新年第一天上班开场词(通用20篇)

新年销售工作计划范文

计划是连结目标与目标之间的桥梁，也是连结目标和行动的桥梁。以下是小编收集的新年销售工作计划范文，希望帮得上大家。

新年销售工作计划范文

近期的工作计划：

在近期的销售工作中，重点肯定是新春定货会的开展了。新春定货会一直都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部：康百汇以及鑫络。其中康百汇年任务100w本次定货会任务按年任务/10*3*1。17的任务标准来计算即任务为35。1w元。鑫络年任务50w，定货会任务17.55w元。

虽然本次定货会任务比较有挑战，但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来最强的。而我们也已经着手准备近半个月了在公司创造出有利条件的配合下相信我们能够面对并战胜本次挑战。为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。

首先是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事，但是我们还需要注意的是不要过量。我们要保证零点在初十定货会的时候除开1。5l大快线之外其他货物基本空仓的局面。在一个需要补货的时候有，又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时有了我们这么样的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销量。

然后就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤。让底下终端能够认同我们。然后在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收取他们的资金开货避免我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来，以避免到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。

然后就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去。然后由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。

再来到了定货会之后我们照惯例还将会有1-2天时间来把一些“漏网之鱼”继续捕捞进网的机会。到了这个时候我们要做的就是将其全部捕捞上网。将销量任务尽量做到完美。

然后其中我们还是要在业务员之间互相配合。一起统一好区域中特别是三批的放价问题。制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都有利润可言，而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发现并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不甚理想。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们一定要在这一次让其赚到钱。而且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他网络的一部分。以调动其积极性。

为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以在挑战的到来时我们有信心来面对它，也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。

新年销售工作计划范文

一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市常鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大*公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候，因为有五一节劳动节的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的十一中秋双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

新年销售工作计划范文

一、 产品市场分析

1、 广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。

2、 商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。

3、 高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴，。

二、 对日后工作的安排

1、 在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2、 在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质(是中间商还是最终使用者)，达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价、

3、 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，

4、 在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

三、20xx销售目标

明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2~3个大订单，向年销售额60万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周 、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

1、 年销售目标：60万。

2、 月销售目标：5万。

① 现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上;

② 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取成交量在10万以上;

③ 搜索引擎营销，比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在10万以上; ④ 国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多的客户; ⑤ 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

三、 明年对自己有以下要求

1、 做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2、 接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取按照客户需要提供定制服务

3、 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对 所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

尊敬的各位家长、老师，亲爱的孩子们：新年好!

时光匆匆，仿佛昨天还在听飘飞的银杏叶讲述秋天的故事，一转眼，新年的喜悦又绽放在每一张笑脸。

请允许我代表钢新第十幼儿园全体教职员工向各位家长朋友致以新年最真诚的祝福!感谢你们的信任和理解，感谢你们的参与和支持!有了你们的鞭策和鼓励，我们会更加努力!

同时向辛勤工作、团结奉献的全园教职工道一声辛苦，谢谢你们!是你们用爱和智慧成就了钢新十幼今天的美丽!

还要特别感谢可爱的孩子们，是你让我们在童心世界播种爱，收获爱!是你们灿烂的笑容让我们所有的付出无怨无悔!

这是孩子的乐园，这是梦开始的地方。

让我们一起用欢笑和掌声分享他们成长的快乐!

让我们一起用爱和祝福放飞童年一个又一个梦想!

最后祝家长、老师、孩子们新年快乐!心想事成!阖家幸福!愿今天的新年游艺活动能给大家带来欢乐，留下深刻而难忘的印象!

谢谢!

1.一条短信，有如此多的牵挂，只因它承载了浓浓的祝福，愿恩师新年幸福，合家欢乐!

2.这人生的旅途上，感谢有您的教诲。是您给了我无尽的信心和勇气，为我点燃了希望之灯，让我遨游在知识的海洋。谢谢您，亲爱的老师!衷心祝您新年快乐!

3.老师，感谢你几年来对我的辛勤培育，使你从不间断地帮我浇水，施肥。在新的一年里，我将更加努力地学习，用点滴进步换取老师的辛苦。祝您新年快乐，工作顺利!

4.当苗儿需要一杯水的时候，绝不送上一桶水;而当需要一桶水的时候，也绝不给予一杯水。适时，适量地给予，这是一个好园丁的技艺。我的老师，这也正是您的教育艺术。

5.新春到了，在辞旧迎新的日子里，我愿为您送走烦恼迎来开心，送走压力迎来健康，送走失意迎来顺利，送走意外迎来平安，祝全体育苗教师新春快乐!新年幸福!

6.老师的爱是一股暖流，永远温暖着我的心;老师的爱，是一把熊熊燃烧的火焰照亮了我学习的前程，祝敬爱的老师在新的一年里工作顺利，开心每一天。

7.因为有了您，生活才如此精彩纷呈;因为有了您，世界才如此美丽动人。您是人类灵魂的工程师!您的教导如细雨润物般悠远。感谢您!衷心祝您新年快乐!

8.用语言播种，用彩笔耕耘，用汗水浇灌，用心血滋润，这就是我们敬爱的老师崇高的劳动。

9.新年，送给老师的花可选剑兰花康乃馨太阳花百合花菊花满天星。插成花蓝或花束，以示尊敬祝福之意。

10.在辞旧迎新的日子里，我愿意为您送走烦恼迎来开心，送走压力迎来健康，送走失意迎来顺利，送走意外迎来平安。新年快乐!

11.一条短信，有如此多的牵挂，只因它承载了浓浓的祝福，愿恩师新年幸福，合家欢乐!

12.老师您好，祝您新年快乐，身体健康，全家幸福，工作顺利，万事如意。

13.师是学生的第二个“妈妈”。老师，你的春节就是妈妈的生日!老师您辛苦了，送给您一份温馨的祝福。

14.假如我是诗人，我将以满腔的热情写下诗篇，赞美大海的辽阔和深远。并把它献给您--我的胸怀博大，知识精深的老师。

15.老师，您辛苦了!是您教我们解答一道道难题;是您告诉我们在遇到困难时不能退缩。在新年即将到来之际，我真心祝愿：老师在新的一年里工作顺利，万事如意!

1. 新春到，心情妙，神采奕奕，热血跳；趁长假，要玩好，注意安全，很重要；燃烟花，放鞭炮，远离火苗，平安保；推牌九，打麻将，分文动，最逍遥！

2. 新春佳节到，短信滴滴叫，一滴叫来幸福摇，一滴引来好运到，一滴带来健康祝，一滴送来祝福笑，一滴随来财源抱，一滴伴来吉祥绕，一滴携着开心跑。祝你新春愉快，快乐常在。

3. 新春佳节要来到，提前向你问个好，身体倍健康，心情特别好；好运天天交，口味顿顿妙。最后祝您及您的家人：好运挡不住，财源滚滚来！

4. 新春雪漫漫，人间处处新！春节快乐，新年幸福！辞旧迎新，心想事成。以真挚热诚的祝福，在春节之际表示思念之情。祝春节快乐，新年快乐！

5. 新春又来到，春节问个好，办事步步高，生活乐陶陶，好运天天交，越长越俊俏，家里出黄金，墙上长钞票。

6. 新年大钟声声响，开心生活已登场，敲出好运不可挡，敲出快乐心舒畅，敲出喜庆喜洋洋，敲出浪漫好时光，敲出幸福与安康，敲出平安和吉祥。春节快乐！

7. 新年到，拜年早。一拜全家好，二拜困难少，三拜烦恼消，四拜不变老，五拜儿女孝，六拜幸福绕，七拜忧愁抛，八拜收入高，九拜平安罩，十拜乐逍遥。

8. 新年到，向你问个好：办事处处顺，生活步步高，彩票期期中，好运天天交，打牌场场胜，口味顿顿好，越活越年轻，越长越俊俏，家里出黄金，墙上长钞票！祝福老朋友20xx年新春快乐！

9. 新年到了，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万要快乐！千万要健康！千万要平安！千万要知足！千万不要忘记我！

10. 新年到送你一碗饺子：平安皮儿包着如意馅儿，用真情煮熟，吃一口快乐，两口幸福，三口顺利，然后喝全家健康汤，回味是温馨，余香是祝福！祝春节快乐！

11. 新年即将来临，送你五祝福：福星保你福气多多，财星保你财源滚滚，吉星保你平平安安，寿星保你健健康康，还有一颗幸运星，带给你一年的幸运绵绵！

12. 新年佳节到，拜年要赶早，好运跟你跑，吉祥围你绕，财源进腰包，心想事就成，春节齐欢笑！我的祝福如此早，请你一定收到。

13. 新年马上就到了，祝你上班偷偷傻笑，下班活蹦乱跳，嘴里哼着小调，晚上唏里呼噜睡觉，醒来吓一大跳，枕边全是钞票，提前（钱）祝春节健康快乐！

14. 新年心想事成，新年欣欣向荣。在20xx年春节到来之际，借这条小小短信把我的祝福送到，愿吉祥陪伴你，快乐跟随你，幸福少不了你。新年快乐！

15. 新年新气象，喜气争先来报道。除旧迎新真美妙，欢欢喜喜把舞跳，家中摆个招财猫，财气滚滚断不掉。更有福气来出鞘，一年好运不胜消。祝福老朋友20xx年新春快乐！

中小学春季运动会开幕式学生代表发言

各位领导、来宾、老师们、同学们：

你们好！

几度花开，几度雁来。我们乡镇一年一度的春季运动会又在咚咚的锣鼓声中拉开了序幕。

回顾上几届运动会，我们有汗水，也有泪水；有成功的喜悦，也有失败的教训。竞技场上，从来都是成功与失败共存，欢笑与泪水共生。不管结果如何，面对新的竞争，新的挑战，我们豪情满怀：此时不搏，更待何时！

虽然条条跑道，只有一条通向冠军；道道跨栏，也只有一人属于优胜。但，宽阔的草坪上，会留下我们投掷者潇洒的身影；松软的沙坑里，也会踏跳出我们朗朗的笑声！一句话：成功的意义，就在追求的过程当中！我们的口号是：贵在参与，贵在竞争！

因此，我代表所有的运动员，在此向大会表示：我们一定要做到“安全第一，公平竞争”，不营私舞弊，凭自己的实力争创佳绩，赛出我们的风格和水平！

谢谢！

晚会开场白：迎新晚会

女：最明快的，莫过于一年一度芳草绿，莫过于倾听年轮的呼吸。每逢这种时刻，便簇拥着我们共同的梦境，你我总在梦中笑语嫣然!

男：这是分享快乐的时刻，是祝福关怀的时刻，是希望美梦成真的时刻，更是我们幸福交融的时刻!

女：告别这一季，有你我彼此最深的思念，就让风儿捎去满心的祝福，缀满你甜美的梦境。

男：告别这一季，有你我共同最真的心愿，就让流逝的岁月见证我们辛勤耕耘的汗水，把丰硕缀满枝头，把喜悦记在心间!

女：我把祝福和希望，放在将融的雪被下。让它们，沿着春天的秧苗生长，一节节，浸满馨香，送给朋友们，满年的丰硕与芬芳!

男：朋友们，今夜的夜空湛蓝，今夜的心花灿烂!在*酒店的苍穹下，我们辞别2015，迎来充满希望的2015。愿美好的歌声和祝福，伴随朋友们新的一年的每一天!

女：这世界除了生命永恒岁月永恒外，还有我们年复一年的不凋的微笑。愿这欢声笑语，充满温情浪漫的时刻，永远驻留在我们彼此的心中!

合：祝您新年快乐，万事如意!

女：*2015年迎新春元旦联欢晚会到这里就要结束了，亲爱的朋友们，让我们期待着

合：明年再相见!

亲爱的同学们：

你们好!欢迎大家来到--市--中学，新的学校，新的学期，新的希望，新的起点，在这充满希望的季节里，你们来到了我们可爱的校园，今后的四年，愿大家在温暖的大家庭里互助互爱、努力奋斗，经历风雨、沐浴阳光。老师用真诚的爱与你们的心灵对话，努力营造一个有利于你们个性发展的`班级环境，让我们在和谐友爱共进的氛围中健康成长。

“一年之际在于春”。只有在春天辛勤地耕耘，才会在秋天结出累累硕果。初中生活刚刚开始，老师相信同学们一定会满怀信心走向成功。明天，明天就是一个良好的开端。你们都准备好了吗?新学期，在这里老师向大家提出如下要求：

1.上课要踊跃，但不是随便学习要求大家积极、主动地参与学习，老师只是起辅助作用。要求大家在课堂上勤于思考，敢于提问，勇于回答。只要你想的，即使错了，也要勇敢的讲出来，和老师同学交流、探讨。但是，课堂是严肃的，我们要遵守课堂纪律，如果让我发现谁在课堂上捣乱，严惩不贷。

2.午修教室要保持绝对的安静自修是一堂特殊的课，是让在学校里自修的。我知道每个人学习时，都需要一个相对安静的环境，所以在午修我要求大家保持绝对的安静，不做与学习无关的事。进行高速阅读。3.按时、认真地完成作业：如果字写的不好的同学，从现在开始给我努力地练字。

4.有问题就问。人无完人，不管是谁，都会有问题的，有了问题，一定要向老师、同学请教，即使这个问题非常的简单。“不懂装懂是饭桶”，不要害怕，也不要不好意思，每个老师都会尽力地帮助大家。

5、同学之间要团结互助，热爱集体一个班级，一个集体，它的团队精神是十分重要的，我也想我们班有一个良好的团队精神。一个集体需要大家互相谦让，互相迁就。

6、遵守学校纪律、卫生、安全、学习等所有需要规范的常规，注意校服、校徽、红领巾的穿戴，为我们班夺取学校“流动红旗”而努力。加油，因为你们又长大了一岁了，相信你们能做得更棒!要记住幸运的机会总是留给给早就准备好的人哦!

同学们，一个人的一生中只有三天：昨天，今天和明天。昨天已经过去，永不复返;明天还没来，遥不可及;只有今天你们在一起，但很快也会过去，所以我们要努力把握今天，做好今天的每一件事，这样成功就属于我们。

希望在这所学校，每时每刻同学们都能有更大的进步和更多的收获!让这里成为大家的家园、学园、乐园!一个班集体就是一个大家庭，班主任是这个家的一家之主。要不想让这个家往好处发展，你们知道有多容易?和“千里之堤溃于蚁穴”，“一个老鼠坏锅汤”一样的道理，只要有一个同学使坏就够了;相反，要想让这个家往好处发展，那可不是一两个人力所能及的事情，要靠每一个家庭成员同心同德，齐心协力，还需要发挥集体的才智。

我们有缘在这里结识，这个家与我们每一个人都息息相关，家兴我荣，家衰我耻;家盛我胜，家败我灾。愿我们携起手来，为了自己美好的前程，在这个大家庭里和谐团结，共谋发展。

请大家时刻记住：第一，在这三年中，我始终是你们的坚强后盾，我对大家的每一句话和每一次行为都是从“心”出发，如有不尽你意者，请务必指出，我不希望和任何同学发生误会和不愉快!第二，不管你的以前多么的成功和辉煌，或者有多么的糟糕和失败，都将被时间之水付之东流，一去不复返，我不会去关注和计较，大家也不要再计较;从现在开始，每一个哪怕细微的真心付出，都有可能创造奇迹，没有奇迹只是因为你缺乏坚持和等待的耐心;努力+坚持+不放弃=成功(我把这个等式作为我班的班训贴在黑板上方)。

很高兴能担任你们的班主任!

1.点个冒号敬告你，鼠年大吉利;写个逗号恭贺你，新年庆有余;画个句号祝福你，新年家团聚;顿个叹号感动你，新年聚爱气;描个引号包含你，新年有福气;圈个括号锁定你，新年聚财气;省略号凝结了我所有想说的话，祝你新年万安，阖家欢喜!

2.愿所有的好梦依偎着你，入睡是甜，醒来成真!愿所有的财运笼罩着你!日出遇贵，日落见财!愿所有的吉星呵护着你!时时吉祥!刻刻平安!

3.我是一个大方的人，别人就只祝你新年快乐，我除了祝你新年快乐，还要祝你新年幸福!新年好运!新年发财!新年健康!新年平安!新年如意!

4.除夕夜，庆团圆，同举杯，贺新年，祝福你，事业旺，人欢乐，财源广，好运伴，幸福长，除烦恼，抛忧伤，携欢乐，带吉祥，闯四方，家兴旺。

5.匆匆，太匆匆，时间如水无影踪。花开花谢又一年，转眼白雪飘飘覆万物。新年佳节倍思亲，愿你吉星高照幸福临。祝你健康快乐永相随!

6.一生中总有些朋友难忘记!一年中总有些日子最珍惜!认识你以来，虽然不能时时想起，但总会在这特别的日子轻轻地问候你：新年快乐!

7.一朵花采了许久枯了也舍不得丢;一把伞撑了很久雨停了也想不起收;一条路走了很久天黑了也走不到头;一句话，等了好久……祝新年快乐!

8.除夕快来到，送你一条鱼：鱼头点一点，日子如蜜甜;鱼尾摆一摆，好运又发财;鱼嘴张一张，合家都安康。提前祝你年年有余，新春愉快!

9.有阳光照耀的地方就有我默默的祝福，当流星划过的刹那我许了个愿，当月光洒向地球的时候就有我默默的祈祷，祝你平安健康，新年快乐!

10. 新年好心情，祝福送不停，一祝快乐滋润青春常在;二祝婚姻美满幸福家庭;三祝福运财运雷声正隆，四祝四季平安展翅鹏程。新年快乐哦。

11.路漫漫，风淡淡，天蓝蓝，思绵绵。烟花灿，过新年，快乐伴，赛神仙。与好运，常相见，跟平安，永连线。祝愿你，福无限，日子美，生活甜。

12.雪，从天而降，落地而化!花，夏日绽放!爱，世代传承，源自本能!情，朝夕相处，日久生情!你，识于缘份，交之永久!祝你新年快乐!

尊敬的家长朋友：

为实现学校、家庭、社会三维一体的有机整合，让家长进一步了解学校的办学理念及办学特色，我们诚挚地邀请您参加市**小学*学年上期秋季运动会开幕式，请您提前做好工作安排，准时出席。

开幕式时间：*年**月**日下午时举行

开幕式地点：**中学运动场

注意事项：

1、请家长们时之前到达学校小操场，分班集合后统一去**中学大操场。

2、请大家文明观礼，自学遵守会场秩序，做好学生的表率。

3、请家长们带上笔，并填写好观后反馈表。

*学校

*年**月**日

尊敬的领导：

您好!

今年是我正式步入社会的第一年，过完年之后我便开始在网上投简历，后来经过层层筛选之后，很荣幸能够被贵公司录用。收到录用通知的那一刻，我的心情很激动，因为这代表着我要开启我的社会之旅了，我要有自己人生的第一份工作了，我也会有自己独立自主的生活了。各种情绪交杂之中，我也为自己的职业生涯做了一次完整的规划。进入公司到现在，也已经差不多一年了，其中因为上半年学校的一些毕业事项还没有做完，这期间也是实习阶段，所以这段时间也请了很多的假，耽误了一些时间，因此也一直没有从行政助理转正过来。可能自己能力也有些不足的原因，一直是行政助理，这对我自己也是一种无形的打击。这段时间自己也想了很多，最终还是决定辞职了，希望领导能够谅解。

我知道一名行政并不像我们想象中那么简单，行政是公司很重要的一个部门，在这个部门之中，作为一名助理，要学习的东西实在太多了。因为公司就我这一个助理，所以我每天都是很忙的，做完办公室工作之后，还要跟随人事部的姐姐们学习招聘的一些知识。虽然每天的事情都很多也很杂，但是我的成长也是飞速的。常常听人说，“你是一名行政啊，那你的工作应该比较轻松吧!”我也总是笑笑，不做多的解释，外行人总不会知道内行人的辛苦，做一些客观评价我也可以接受。从事这一行的时间长了之后，我便更渴望自己的价值能够更多的得到实现。差不多一年的时间，我已经做了一次完整了学习，这期间我想我比许多的行政人员更有经验，除了办公室的日常工作，前台的工作我也学习到了一些。感谢公司这个平台给我这么多的帮助，但是面对自己迟迟不能转正我感到很绝望，所以这次我才狠下心，想结束这份工作。我相信会有更好的人接替我的工作。

在公司差不多一年的时间了，我收获了很多的成果也得到了历练，更是很感谢大家对我一年的照顾和帮忙，感谢领导为我的工作提供的帮助，在我不懂的时候细心的教我。感谢我的那几个小姐妹给我枯燥的生活带来了乐趣，也给我的工作带来了快乐。总之这里的一切，我都不想遗忘。我会永远的珍惜和大家的这一份情谊，也祝愿大家的未来光明无限，自由幸福。也愿我们今后漫长的时光里，后会有期!

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年x月x日

指导思想：

幼儿园新《纲要》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”将家庭教育融入幼儿教育范畴，是为了促进幼儿园办园水平提高;增强家长对幼儿园的信任感;提高家长对幼儿关心的程度;强化家长教育动机;提高家教素质和家教质量。

班级情况分析：

上学期，我班开展了较多的家长工作形式，如：家长会、家长开放日、家长问卷等，都取得了较好的成绩。经过一学期的家长工作，原先对幼儿不关心、无所谓的观念已有很大改变，家长们纷纷主动向老师询问孩子在园的生活学习情况。对目前开展的主题活动、区域活动都有了一定的了解，同时也给予了我们许多的配合。对一些不明白的事能进行电话联系，请假制度也开展得很好。但了解到班里有很大一部分幼儿家长工作繁忙，都由爷爷、奶奶带，存在依赖性强，自理能力差，节假日不午睡等一系列不良习惯，这样就影响了教学活动的开展，各方面能力还待培养。针对上述情况加强家园合作显得非常重要.，本学期我们将继续加强家园共育，让家长工作取得更大的成效。

工作目标：

提高家长家庭教育水平，促进幼儿身心和谐发展，增进家园之间的了解和配合，在相互合作，相互作用的基础上与家长建立适当的、有效的合作配合与指导工作的关系，深入开展家长工作，使家长的教育水平和家园合作在原有的基础上有一定的提高。

1、针对不同层次的家长进行不同的联系、交往，力争让每位家长都能时刻了解孩子在园的情况，让家长满意放心。

2、根据教学活动的需要，请家长务必关心家园栏，关心主题教学，做好家园配合工作，使教学活动得以顺利开展。

3、请家长献计献策，共同商讨教育良方。

4、根据家长的需要，提供便利服务。

具体措施：

1、开学前电话联系每位幼儿家长，了解幼儿假期生活情况和健康状况。

2、做好家访工作，了解孩子学习情况与生活习惯。

3、利用接送时间，与各位家长简单反映幼儿在园情况，并了解幼儿在家表现，与家长商讨教育幼儿的有效方法。

4、每月做好幼儿在园评价记录，并请家长也能配合填写有关栏目。

5、学期结束时，写好每个幼儿在园情况汇报表，向家长汇报。

6、做好期末家访工作，希望家长能合理安排好幼儿的假期生活。

每月工作安排：

二月份

1、做好报名工作

2、元宵灯会(家长花灯制作比赛)

3、新学期家长会

4、更新本班的“家长园地”

三月份

1、庆三八活动

2、“我和小树一起成长”植树节活动

3、发放家园联系手册

4、请家长帮忙收集与主题相关的活动材料

四月份

1、指导家长参与幼儿游戏活动材料和主题活动资料的收集

2、及时调整家园联系栏，向家长公布每周的教育教学活动及科学育儿知识

3、发放家园联系手册

五月份

1、更新“家园联系栏”内容

2、发放家园联系手册

3、请家长帮忙收集与主题相关的材料

4、请家长配合好有关毕业典礼的准备工作

六月份

1、庆六一游园活动

2、大班毕业典礼

3、发放家长问卷，请家长对我们一学期的工作给予评价

4、做好学期结束工作，完成本学期家长工作总结

甲：尊敬的各位家长

乙：各位来宾

甲：敬爱的各位领导、老师

乙：亲爱的同学们

合：大家下午好

男：神辞旧岁岁岁平安

女：蛇迎新年年年幸福

甲：新年的钟声即将敲响，时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光，春节如约而至;

乙：在这一刻，我们已经

感受到了春的气息，这是我们我们学校的春天，这是我们这个大家庭的春天，这更是我们每个人的春天;

甲：今天，我们相约这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光;

乙：今天，我们相聚这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪;

甲：今天，我们相聚这里，敞开你的心扉，释放你的激情;

乙：今天，我们相聚这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄!

甲：我们坚信：在新的一年里，在各位领导的正确领导下，在学校全体师生的共同努力下，在各位家长的支持和配合下，我们学校的明天一定会更加美好!

合：中心小学庆春节文艺演出现在开始!

甲:伴随着冬日里温暖的阳光，满怀着喜悦的心情，2019年的元旦如约而至。

乙:新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。首先，请允许身为知心姐姐的我——乙。

甲：我。

甲、乙：借着知心姐姐广播这个平台，送上我们对全体师生深深的、诚挚的祝福：新年快乐!祝同学们学习进步!祝老师们工作 愉快!

乙：20xx年在成功和收获的喜悦中渐渐远去了。

甲：20xx年的钟声即将敲响了。回首往事，总有那么些回忆，让人倍感温馨。

乙：六一节那天的蛋糕，中秋节那天的月饼，我们吃在嘴里，甜在心头。

甲:开学初，两校合并。在这里，有默默耕耘的辛勤园丁，有孜孜以求的莘莘学子。在这里，散发着油墨的清香，跳动着青春的脉搏。在这里，有我们对生活的激情，更有我们对未来的渴望。

乙：新的面孔转眼间成了亲密无间的好朋友，大家团结互助和谐地生活在荔园外国语这个温暖的大家庭。

甲：追求与梦想，盛开了一朵艳丽的花;奋斗与拚搏，谱写了一曲腾飞的歌。

乙：虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的心情。芬芳的鲜花祝你节日愉快;闪动的烛光祝你平安如意。

甲：怀念万千祝福在这充满喜悦的佳节里，祝福串成一首诗、组成一曲旋律、开启一片温馨的心灵。

乙：温馨的气息、恬静的氛围、舒心的休息编织成你快乐的生活。

甲：愿你以微笑迎接青春的岁月和火一般的年华。

乙：愿人世间梦幻般的鲜花与绿叶永远陪伴你温馨的回忆。

甲：愿我的祝福如朵朵小花开放在温馨的季节里，为你点缀欢乐四溢的新年。

乙：愿大家能在新的一年里完成自己新的目标与梦想，知心姐姐真心地祝福大家新春快乐!

甲：时光飞逝，日月如梭。让我们在一首欢乐的歌曲中结束今天的广播。下期节目知心姐姐与你不见不散。

1.春节到，日子翻开新一页，快乐写满生活，工作迎接新篇章，好运伴随事业，友情陪伴过新年，祝福一片片，愿你日子甜甜，事业顺顺，春节快乐！

2.飘去我的关怀和祝福，深深的祝福您，在生命的新岁月里，更茁壮，更丰硕，祝新年快乐。

3.新的一年，新的开始；心的祝福，心的起点。

4.新年拜年早，短信问声好，好运最先来报到，幸福生活跟你跑，事业大发步步高，日子开心处处妙，快乐心情伴你笑，大把大把赚钞票！

5.又是一年春节到，温馨贴士早送到，亲朋好友应酬多，身体健康很重要。祝春节愉快、万事如意、幸福安康。

6.新的年开始，祝您好事接连，心情季如春，生活颜色，彩缤纷，偶尔点小财，烦恼抛到霄云外，请接受我万分的祝福！

7.远离琐碎烦恼，携带快乐微笑。逃出繁忙，躲过压力，平静地走进问候的驿站。朋友，放松心情，愉快心理，愿你快乐围绕，开心微笑！春节快乐！

8.新年快乐！祝愿你天天开心，时时快乐，分分精彩，秒秒幸福。

9.新的一年，新的心愿，新的希望，新的生活，祝您新年、新春、新生活好、好、好！

10.的幸福送给你，的快乐围绕你你，的幸运带给你，的祝福祝愿你：生活幸福，工作快乐，幸运连连，春节快乐！

11.春节到，人欢笑，家家户户放鞭炮。爆竹声声驱烦恼，引来快乐身边绕。合家团圆品佳肴，年年岁岁盼今朝。大人小孩开颜笑，顺心如意好运到。祝你春节快乐，身体健康，幸福美满！

12.工作如船，成绩是帆。节日如岸，家是港湾。借助短信，送去祝愿：洗掉烦恼，绽开笑脸；醒来是笑，入睡是甜；心随人愿，幸福永远！祝新春假期愉快！

13.愿好友平安、幸福！将这份“超重”的祝福，借春节的气氛，送给最特别的朋友，春节快乐！

14.只有雪地上留下艰辛的足迹，才会懂得活的珍贵，活的炙热。祝新的一年中你的生活美满幸福。

15.人世间一切荣华富贵都不如一个知心朋友，朋友，在这辞旧迎新的日子里，祝你一切都好！

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家上午好！

俗话说：没有规矩，不成方圆；家有家规，国有国法。为了使中华民族繁荣昌盛，促进社会的快速发展，我们国家正在加快法制建设，依法治国，以德治国已经深入人心。学法懂法是时代的要求。人的一生会面临许多选择：当你正处于十字路口，不知道该何去何从时，你将做出如何决择？在现实生活中，有许多人不能明辨是非而选错了道路，使自己后悔一生。尤其是我们中学生，如果不知法、不懂法，往往会误入歧途，走上犯罪的深渊。

近年来，我校全面推进素质教育，高度重视学生思想道德建设，扎实开展安全法制教育活动，取得了一定的成效。为了进一步让法制安全走进校园，进一步加强中学生的法律意识和安全意识，接受法制教育，自觉遵纪守法，增强自我保护能力，做一个知法、守法的学生。今天，我们聘请来了思依派出所副所长、我校法制副校长常所长一行为我们全校师生做法制、安全教育报告，让我们以最热烈的掌声对他们表示欢迎和衷心感谢！

出席本次大会的还有：

提高青少年法律素质和安全意识是提高民族素质的关键，是素质教育的必然要求，功在当代，利在千秋。今天的法制安全讲座对创建和谐思依、和谐教育、和谐校园以及预防青少年违法犯罪意义重大。希望全校师生认真听会、不说话、自觉关闭通讯工具、一般情况不得离开会场、不得在会场来回走动、保持会场肃静。

现在进行大会第一项：让我们以热烈的掌声欢迎常所长做精彩的安全法制报告。同学们，刚才常所长给我们讲了通俗易懂、简单实用的法律知识，解读了一个个生动鲜活、触目惊心的青少年犯罪案例，联系实际，以案释法，以法论事，希望同学们一定要认真思考，努力规范自己行为，积极学法、懂法、守法、用法、护法，使这次法制教育起到应有的效果。

下面进行大会第二项：有请安综办王贵全主任讲话，大家掌声欢迎。

老师们、同学们，刚才，常所长给我们送来了通俗易懂、简单实用的法律知识，解读了一些生动鲜活、触目惊心的青少年犯罪案例，联系实际，以案释法，以法论事，可谓是学校法制教育的一次“精神大餐”；王贵全主任就今天的报告主题、校园安全要求做了发言，同时对同学们健康成长提出了殷切希望与严格要求。同学们会后应该认真思考，努力规范自己行为，积极学法、守法、用法、护法，使这次会议起到实效。下面，我再对有关工作讲几点意见。

一、要不断学法、守法、用法，增强法制观念。通过电视、报刊、课堂等途径，广泛涉猎各种法律，认识什么是合法什么是违法，懂得什么是真善美、什么是廉耻，什么是伦理道德，不断规范自己言行，不侵权、不违法，不当法盲，人不犯我，我不犯人，人若犯我，用法反击，学会用法律维护自己合法权益。

二、要自觉抵制不良文化和犯罪行为。大家知道，一打开窗子，进来的不只是阳光和空气，还有灰尘，一些腐朽落后的思想垃圾却经常渗入到我们的脑子里，不知不觉影响着某些同学的行为，盗窃、抢劫、伤害、敲诈、勒索等本不该出现在青少年身上的犯罪行为发生了。所以，我要提醒并要求大家不要看一些武打小说、及其书刊作品，这些作品，往往赋予犯罪以英雄色彩，场面血腥，格调粗俗，是诱导我们犯罪的罪魁祸首之一，另外，在我们周围，也有一些不三不四、游手好闲的社会渣滓，他们总是以我们身上的某种东西为目标，或猎取钱财、或打架取乐，希望同学们有一双“火眼金睛”，分清香花毒草，明辨是非黑白，自觉抵制不良文化，对社会上的闲人避而远之，防止它们毒害你的心灵，使你误入歧途，终生遗憾。

三、遵纪守法，理智行事。同学们，法律和纪律，都是一条轨道，一条能保证大家健康成长能到达预定站点的轨道，如果没有这条轨道的有效约束，我们可能都会“出轨”，后果自然不堪设想。所以，大家务必要自觉、严格遵守法律和和学校各条纪律，在一些火冒三丈或者心里极不平衡的时候，要调整心态，求助于学校、老师，三思而后行，不要因为一时冲动造成终生遗憾。有一句话大家一定要记住：“冲动是魔鬼”，同学们，有时候，你的一拳头，就是你的一生罪，就是亲人两行泪呀。越是危险时刻，越能体现一个人的理智行事的能力。同学们，希望大家从现在开始，就争做守法小公民，切莫一失足成千古恨。

四、要树立远大理想，树立正确的人生观、价值观、世界观，专心致志学习，形成比学赶帮超的良好竞争氛围，抛除所有杂念，在学习中寻找乐趣、创造乐趣，为实现心中远大目标而不懈努力。

老师们、同学们，让我们以此次为契机，老师要担当教书育人的神圣职责，搞好学生的安全法制教育，在各班营造“学法、知法、守法”的良好氛围；同学们要牢记一条古训：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，从小事做起，从自我做起，在学校做个好学生，社会上做个好公民，在家中做个好孩子。让法律意识永驻心中，用法律来规范我们的言行，让我们所校合作，全体师生携起手来，共同营造“和谐、平安”的思依中学。

最后，请大家以热烈的掌声感谢常所长一行对我们的关心表示衷心的感谢！谢谢大家！

时光就像一条永不停息的小河，匆匆地、悄悄地从人们身边流过。不知不觉中，一个值得回忆的__年匆匆地走了，迎来了一个新的岁月，开始了人们的又一段旅程。

除夕夜，枕着迎接新年的鞭炮声睡着。“happy newyear!”次日清晨，随着一声新年的问候，我睁开了向__年寻视的双眼。翻开日历，翻开了新的一年，翻开了一段精彩的故事。我躺在床上回想着自己过去的一年里，有过汗水，有过快乐，也有过悲伤。这一切所发生的事仿佛就在眼前。我不禁轻声笑了出来。

过去，我在班上并不是个优秀的学生，我羡慕那些班干部们。他们学习好，拥有许多朋友。我渴望像他们一样。于是，我便开始向那扇带着锁的大门前进。我付出比别人多一倍的汗水。上课，我认真听讲，积极发言。下课时，当小伙伴们在操场上快乐的玩耍时，我在教室里静静地看书。课后，我按时、认真完成老师布置的作业，并尽量做到准确。我还根据自己的爱好，报名参加了学校的演讲班。终于，功夫不负有心人，我付出的汗水得到了收获。我的学习成绩提高了。在新学期的一次选举当中，我被同学们荣幸的选为班长，从那以后，为了不辜负老师、同学和家长的期望，我便更加努力地学习。现在，我已经是学校的中队长了，这一切都少不了老师、同学和家长的帮助、鼓励。在这新春之际，我衷心地祝福他们。

告别了旧年，我们跨入了新的一年。我的眼前仿佛又出现了一条新的跑道，也许我还会在这条跑道上跌倒，但我仍会顽强地站起来，顽强地向重重困难挑战。我坚信，在暴风骤雨后，总会有一条美丽的彩虹出现。

此刻，窗外又响起了噼里啪啦的鞭炮声，这是人们告别旧年的恋恋不舍，也是人们对新年的美好憧憬.

________________：

兹证明________是我公司员工，在________部门任零花锁屏推广职务。至今为止，一年以来总收入约为__________元。特此证明。本证明仅用于证明我公司员工的工作及在我公司的工资收入，不作为我公司对该员工任何形势的担保文件。盖 章：日 期：______年___月___日收入证明 兹证明我公司(X公司)员工在我司工作XX年，任职XX部门经理(职位)，每月总收入.00元，为税后(或税前)薪金。 X公司 ...

盖 章：

日 期：______年___月___日

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主持人（女）：尊敬的领导，

主持人（男）：亲爱的来宾，

主持人（女）：各位兄弟姐妹们，

主持人（合）：大家晚上好！

主持人（女）：炮竹声声辞旧岁，

主持人（男）：和风送暖迎新春，

主持人（女）：今天，我们齐聚于此，辞旧岁，迎新春，共同盘点××20xx年的点点滴滴，携手共同步入充满希望的新的一年！

主持人（男）：今天来到我们年会现场的除了××集团的全体同仁外，还有百忙中莅临现场的集团的各位领导（此处可以介绍到场的各位领导），让我们以热烈的掌声欢迎他们的到来！

主持人（女）：此外，××公司的领导也来到了我们本次年会现场，对于大家的到来再次表示热烈的欢迎！

主持人（男）：同时，我们也不能忘记那些因为工作仍旧战斗在工作岗位上，不能参加今日年会的集团的部分兄弟姐妹，以及那些在背后默默支持事业同仁的家属们，让我们以最最热烈的掌声，向他们表示衷心的感谢！

主持人（女）：大家好，我是来自公司公关部的！

主持人（男）：大家好，我是来自公司法务部的！

主持人（女）：20xx年，是不平凡的一年，

主持人（男）：是啊，过去的20xx年确实非同一般，让人印象深刻，

主持人（女）：确实非同一般，其实，你知道吗，20xx年，对于来说，也是非同凡响的一年！

主持人（男）：是吗，到底怎么非同凡响？

主持人（女）：你想知道？好，接下来就有请集团领导来为我们作《20xx年度总结及20xx年战略部署》的主题讲话，大家欢迎！

《20xx年终总结及20xx年战略部署》主题讲话

主持人（男）：感谢×总为我们全面回顾了走过的不平凡的一年，同时，也为我们的20xx年工作做了高屋建瓴的战略部署，我们相信，全体同仁在整体战略部署的指引下，必将在20xx年事业更上一层楼，创造更大的辉煌！

主持人（女）：在我们年会现场，我们看到香槟酒塔已经准备好，接下来，有请集团的各位领导在酒塔里注满芬芳的香槟美酒，恭祝我们20xx年的明天更美好！

霜风卷走了杏叶的金黄，冬雨催放出蜡梅的馨香。柳丝拂去苍茫晨雾，龙爪牵出春日暖阳……值此新春佳节来临之际，鹏森物业携全体员工，向尊敬的各位业主拜年啦!恭祝：您和您的家人春节愉快!阖家欢乐!工作顺利!身体健康!!

即将过去的一年，承蒙各位业主对我们工作的理解、关心和大力支持，使我们如期完成了我们的工作目标，拓展了市场，使鹏森物业在同行中赢得了应有的声誉。在此我们向您和您的家人表示衷心的感谢!并请你们不吝赐教，今后多给我们的工作提出宝贵的意见。

新的一年，鹏森物业将铭记物业管理“科学、规范、发展”的口号，高奏团结、和谐的时代弦律，再接再励，一如既往地用我们的爱心、耐心与恒心，用我们的真诚、细致与热情，专业、专心、专注，去提升管理服务品质，让管理服务的物业区域更整洁、更舒适、业主更满意。

恭祝：您和您的家人新的一年事业宏达!财从心愿!万事如意!幸福吉祥!!

四时花似锦，万众面皆春”。值此新年即将到来之际，本社区业委暨彩虹物业公司全体员工向全体业主致以新年祝福，衷心感谢大家一年来对社区工作的支持和帮助!一年来，彩虹物业公司按照业委会的要求，积极践行“老者安之，少者怀之，居者尊之，管着信之”的企业宪法，通过八个方面的细节工作，得到了业主的普遍支持。我们由衷感谢各位对我们的信任和支持!公司会逐步树立起“敬业主如敬父母，奉社区如奉明珠”的理念，用心做社区事，用爱待社区人，用我们的责任心、奉献心去创建一个包含丰富文化元素和健康理念的新社区!我们相信自己有能力把业主的要求、关怀和支持化作对社区居民深深的情，浓浓的爱，让居者尽享天时、地利、人和的好时光!提醒您在节日期间加强防火，防盗等自防意识，度过一个欢乐祥和的新春佳节。恭祝您：新春愉快，工作顺利，阖家欢乐!

201x年天津联通公司巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪联通的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，下面结合我在联通公司今年的工作情况写一篇工作总结范文总结今年各项工作取得了可喜的成绩。

一、个人客户管理与服务

为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。201x年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，

我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。

结合我们联通公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于联通通信方面的疑问、圆满解决客户在使用联通电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收联通电话费等。

另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三、外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，XX年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户

外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理

四、投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在XX年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高联通公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

五、日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是联通公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在XX年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.

201x年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识，这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言，言不对症。还要做各项服务工作，做好月检查准备，做好本职工作，并努力完成上级分配的任务。

新年工作计划书

篇一

新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上，建立我自己心目中的“会员”店。通过客勤而不是公司的费用将一部分有一定经营实力且影响面较大的零点网罗起来，通过感情联络，巩固市场，这样在新品推广以及二批商库存有压力时我都能有我自己的“卸货”的地方。

近期的工作计划：

在近期的销售工作中，重点肯定是新春定货会的开展了。新春定货会一直都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部：康百汇以及鑫络。其中康百汇年任务100W本次定货会任务按年任务/10*3*1。17的任务标准来计算即任务为35。1W元。鑫络年任务50W，定货会任务17.55W 元。

虽然本次定货会任务比较有挑战，但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来最强的。而我们也已经着手准备近半个月了在公司创造出有利条件的配合下相信我们能够面对并战胜本次挑战。为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。

首先是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事，但是我们还需要注意的是不要过量。我们要保证零点在初十定货会的时候除开1。5L大快线之外其他货物基本空仓的局面。在一个需要补货的时候有，又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时有了我们这么样的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销量。

然后就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤。让底下终端能够认同我们。然后在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收取他们的资金开货避免我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来，以避免到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。

然后就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去。然后由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。

再来到了定货会之后我们照惯例还将会有1-2天时间来把一些“漏网之鱼”继续捕捞进网的机会。到了这个时候我们要做的就是将其全部捕捞上网。将销量任务尽量做到完美。

然后其中我们还是要在业务员之间互相配合。一起统一好区域中特别是三批的放价问题。制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都有利润可言，而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发现并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不甚理想。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们一定要在这一次让其赚到钱。而且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他网络的一部分。以调动其积极性。

为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以在挑战的到来时我们有信心来面对它，也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。

篇二

在200*年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

200*年的工作计划如下：

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造 利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。