对党的知识的了解以及对党的认识情况【精彩20篇】

各位老师、同学们：

大家早上好!今天我讲话的主题是《反对校园欺凌，共建和谐校园》

所谓“校园欺凌”就是以大欺小，以多欺少，以强凌弱，像这样的事例在某些校园内外时有发生，让人的心情不免沉重。党中央提出了构建和谐社会的重大战略思想，要知道，没有和谐的校园，就没有安宁的学习环境;没有校园的和谐，就没有社会的和谐。校园欺凌主要有以下表现：

1、语言暴力。有的同学喜欢耍派头，总是盛气凌人、目空一切，一副很了不起的样子，一开口就是“老子”，把脏话都变成了口头禅，一说话就扯开嗓子喊，生怕别人不知道自己的存在。殊不知这些表现都显得很没有素质、很没有教养。

2、以大欺小，以众欺寡。有的同学喜欢欺负弱小的同学，将自己的快乐建立在别人的痛苦之上。

3、有的同学喜欢逞威风。他们总喜欢找别人的麻烦，看别人不顺眼，甚至是自己错了还摆出一副你奈我何的姿态，仗着自己有一帮所谓的“哥们”就横行霸道，一点点小事就打群架，甚至叫校外的人打架。

校园欺凌不仅给同学们造成了身体上的伤害，更给纯洁的心灵烙下了深深的伤痕，也不可避免的影响了我们的学习，影响了我们的健康成长。同学们，面对校园欺凌，我们该做些什么呢?我们应该行动起来，反对欺凌，远离欺凌，共建和谐校园，让每一个同学都能健康成长。

1、从自身做起，加强思想道德修养。爱惜自己，不结交社会闲杂人员;尊重他人，对学校老师有礼貌、对我们的校卫和安保有礼貌、对同学有礼貌，不要粗口伤人，不要动手动脚，不要过度玩笑导致翻脸打架;学会跟同学和谐相处，包容他人，不要斤斤计较、不要得理不饶人、不要揭人短处、不要嘲笑他人、不要挑拨离间、不要搬弄是非，不做他人暴力帮凶，要拒绝与校外不良青年交往，抵制不良的引诱，做一名有文化、有修养、有礼貌、有智慧的学生。

2、要加强自我保护意识，学会用法律保护自己。上学放学尽可能结伴而行。不要走僻静、人少的地方，要走大路。不要天黑再回家，放学路上不要贪玩，要按时回家。在受人欺侮，遇到危险或可能发生危险时，要主动、及时地和老师、家长、警察取得联系，积极争取学校、社会和家庭的保护和帮助。发生事情后要学会用法律保护自己，要大胆揭发坏人坏事，不要姑息养奸。

同学们，文明和秩序是任何一个社会，任何一个学校所必不可少的。让我们大家一起共同努力建设书香校园、阳光校园，做一个讲文明、守纪律的宽容友善之人，共建我们友善和谐的校园!

近年来，浙江绍兴市人社局注重加强党建对东西部扶贫劳务协作工作的引领，通过党组织书记必到结对支援地、发挥党员先锋模范作用等方式，推动脱贫攻坚工作落地见效。

市局坚持把东西部扶贫劳务协作作为党建工作重中之重来抓，市局和各区、县(市)均成立扶贫工作领导小组，由局党组(党委)书记任组长。市局多次把精准就业扶贫工作作为局党组以及党支部周一晚上学习会议的重要内容之一，认真研究制定《绍兴市精准就业扶贫三年行动计划(20xx-20xx年)》，谋划落实“党建+”扶贫文章。20xx年以来，全市人力社保系统党组(委)书记、市就业系统党支部书记都赴结对支援的贫困县开展调研。市局党组书记带队与省、市、县三级对口扶贫组织进行实地对接，进一步推动绍兴市与乐山市就业招聘数据共享、乐山市驻绍兴农民工服务站建设及扶贫车间建设等工作。

同时，组织党员“千里相迎”，将建档立卡贫困人员从四川小金县接至绍兴工作;“跨越千里”为贫困人员送上爱心岗位，20xx年以来，企业推出14068个“不讲学历、不讲技能”爱心岗位，岗位月薪均达到4000元以上;将核数据、整台帐的日常工作做细做实、做出人情味，吸纳更多建档立卡贫困人员来绍就业。

为了推进法制安全宣传教育活动，引领全校师生牢固树立“珍爱生命，安全第一”意识，使广大青少年自觉学习法律知识，增强法制观念，确保师生生命健康安全，顺利完成教育教学任务，推动创建平安和谐校园工作，我校开展了第二届“关爱明天，普法先行”法律知识竞赛活动，总结如下：

我校高度重视“关爱明天，普法先行”法律知识竞赛活动，首先成立了竞赛活动领导小组，各部门均有分工，各负其责，精心组织。校团委利用团课举办一次普法讲座，各班利用班会时间学习了《青少年法制教育读本》并把这些知识通过“青春之声”广播、宣传栏等形式进行广泛宣传，学生的法制观念较大提高，学法、知法、守法、用法、护法成立广大学生的自觉行动，人人争做义务法律宣传员。4月份，我们邀请了我校法制副校长乐桥派出所教导员陈镇到校做了法制报告，陈教导员讲得精彩、富于哲理、通俗易懂;学生听得认真，记得详细，理解得也比较透彻，是一堂生动的法制教育课，师生受益匪浅。其次，我校精心组织了七、八年级全员参加《小学生法律知识竞赛》活动，参赛率达到100%，由于同学们对相关法律知识了解的比较深入，答题顺利。最后，对参加本次活动获奖的同学进行表彰。

通过法律竞赛活动，使全体学生知道国有国法，家有家规，学校也有纪律。帮助学生树立法制观念，增强法律意识，掌握了与其学习、生活、和健康成长息息相关的最基本的法律知识，提高对违法行为的识别能力，从小养成遵纪守法的良好习惯，学会用法律保护自身的合法权益，愉快的生活，健康的成长，做合格的社会主义事业的接班人。

炎炎夏日，骄阳似火，我和我亲爱的同事们顶着烈日为了工作来到各个村庄做家访。我们东奔西跑，忙忙碌碌，但却很充实很快乐，也有很多的收获。

在家访的过程中，看到了很多我们平时不为人知的景象，在一个村里，当我们穿过崎岖的小路来到一个即将进入我们学校就读的新生家里时，当大门推开的那一刻，我看到快要掉落的瓦片，墙壁上的裂痕，破烂不堪的屋顶和七零八落的锅碗瓢盆，让我们顿时感受到了这个孩子家庭的不堪!心里很不是滋味。我平复自己的心情坐下来与她的爷爷交谈，通过简短的交流，知道了生活的拮据是因为孩子爸妈长期不在家，居无定所，收入微薄，只有孩子和爷爷平时生活在家里，父母微薄的收入不足以支撑起这个家。我很同情这个孩子，最后我告诉孩子的爷爷，现在党的政策好，上学免学费，而且还可以享受国家的补助政策，让他可以安心的把孩子交给我们老师来培养。临走的时候我们给孩子送了一本故事书，拿着书的那一刻，孩子很开心，从她的眼神中我看到了她对知识的渴望，相信在以后的生活中，有我们石狮小学老师用心的呵护，孩子的明天一定会很美好!

家访的意义：

一、通过与学生、与家长交流，了解每一个学生的家庭状况、学习环境、学生的个性以及在家的表现，了解更真实、更全面的学生情况，了解到家长的希望、要求以及教育方法等，为今后的教学工作奠定基础。

二、通过向学生家长讲述学校的基本情况，帮助家长树立正确的教育理念，解决家庭教育方面的一些困惑，增强家长的责任意识和信任度，使家长也主动参与到学校的教育教学管理中来，更有信心地和学校携手共同做好学生的教育工作。

最新仪表礼仪知识

所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。下面有小编整理的仪表礼仪知识，欢迎阅读!

仪容，简单讲是指人体不需要着装的部位，主要是面部，广义上还包括头发、手部，以及穿着某些服装而显露出的腿部。仪容能给人造成直接而敏感的“第一印象”，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。一个人的仪容仪表最能反映出他的精神状态，考官对考生的第一印象也来源于对考生外在形象的观察。相信任何考官都不会对一个邋遢的考生有好的印象。因此，考生一定要注意自身仪容的修饰，特别是女性，适当地化淡妆，会让自己变得与众不同，神采奕奕，还可以表现出自己对这次面试的重视。

1.发型

男士的头发留得太长会给人留下不够振作的印象，因此考生需要在面试前对发型加以修理。男士的发型最为常见的是分头，但是不要留中分。除了分头以外，还有些考生比较适合留平头，长度适宜的平头会显得人很精神，也不失庄重成熟，是一个不错的选择。此外，考生若是想让自己看起来更有气质，也不妨在面试前找一个好的发型师设计一款最适合自己的发型。需要注意的是，在没有十足把握的情况下，最好不要为了保持发型而往头发上抹过多的摩丝等定型产品，尤其是带有香味的定型产品，这会使你看上去显得“油头粉面”。有时候发型理得不错，但是等你到面试现场时，发型早已凌乱了，这时可以去洗手间照照镜子、梳一下头。

女士的发型相对来说可以多样化一些，只要按照自己平时的习惯打理即可。简单的马尾或者干练有型的短发都会显示出不同的气质。但是，无论哪一种发型，都需要注意具体的细节：

(1)长发的女士为避免给人以拖沓之感，最好把头发扎成马尾，并注意不要过低，否则会显得不够干练。刘海也应该重点修理，以不盖过眉毛为宜，还可以使用合适的发卡把刘海夹起来，或者直接梳到脑后。

(2)半披肩的头发则要注意不要太过凌乱，有长短层次的刘海应该斜梳定型，露出眼睛和眉毛，显得端庄文雅。

(3)短发的女士最好不要烫发，会显得不够稳重。

另外，头发最忌讳的一点是，有着太多的头饰和过分的装束。在面试这样的场合，大方自然才是真。所以，不要带过多的颜色鲜艳的发夹或头花，披肩的长发也要适当地加以约束。

2.清洁

除了发型之外，还要注意保持头发的干净。夏天应该做到每天洗一次头，否则头发中会散发出异味。头发不能有头皮屑，不要“肩披白霜”去见考官。有些“少白头”的考生可以在面试前进行适当的染发，但注意颜色应自然不做作。

时间转瞬即逝，转眼我在--商场工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。开始的时候我是在二楼巡逻，大概有半个月的时间，后来由于人手的不足我被调到前门协助---担任门岗的工作。

每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作，锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。

在---和领导的帮助下，能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次商场2楼的一个装修工强行把电瓶车开进商场内部后，没有惧怕他们的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方，比如语气强硬，解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。

近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导们也做了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，方便商场店主们的电瓶车充电，也方便了我们商场保安的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的，从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。

前几天的会议上领导还指出我们工作的不足之处，那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在商场店主们停业回家的时候说一句：路上注意安全，您慢走;在天气不好的时候说一句：快下雨了，请您注意外面晾晒的物品;在商场店主们回到家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丢失。我相信商场店主们肯定十分开心，感觉到只要进了我们--商场的大门，那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处，同样的车辆、人员方面的管理我正在向---以及队长学习，争取做的更好。

回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;本人工作与其他同事相比还有差距，服务意识不强。在以后的工作中，，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

以上是我个人20--年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了商场的发展做出最大的贡献。

认识实习的目的

实习的目的主要在于通过教师和工程技术人员的当堂授课以及工人师傅门的现场现身说法全面而详细的了解相关材料工艺过程。实习的过程中，学会从技术人员和工人们那里获得直接的和间接地生产实践经验，积累相关的生产知识。通过人事实习，学习本专业方面的生产实践知识，为专业课学习打下坚实的基础，同时也能够为毕业后走向工作岗位积累有用的经验。

实习还能让我们早些了解自己专业方面的知识和专业以外的知识，让我们也早些认识到我们将面临的工作问题，让我明白了以后读大学是要很认真的读，要有好的专业知识，才能为好的实际动手能力打下坚实的基础，更让你明白了以后要有一技之长，才能迎接以后的挑战，也让你知道了大学是为你们顺应科学发展的垫脚石和自身发展的机会。

大三暑假实习，大家都期盼着它的到来，期盼在学习了三年的大学知识之后，去感受一下专业的工作生活。实习后，我觉得工作真的是一件很复杂很辛苦的事情。我们的假期在这个短暂的两个星期内就得到了意想不到的升华，我们学到许多在课堂里无法学到的东西，在意志品质上得到了锻炼，并且对自己未来的工作有了初步的规划。

实习目的和意义

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历，而这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会，让我们学习到了很多在课堂上根本接触不到的知识，增长了见识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。

理论联系实际越来越受到人们的普遍关注，作为天之轿子的大学生，在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去，更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合，利用暑期假期这段时间走出校门，参加到专业的实践当中去，用自己在课堂里学习到的知识为地方服务，让实践来检验自己所学的理论知识。我系经过多方考察，最终选择到海辉集团亚思晟科技公司进行暑期实习，为了更好地使学生学会将在课堂书本学习到的东西应用到社会实践中，从而更好的服务于社会。

实习方式和内容

这次实习主要是通过参加有系里组织的到无锡软件园海辉集团公司上班培训的形式来进行，跟公司的同事一同下班，切身体会上班是什么样的。我们的工作，首先要跟随分配给我们的指导老师学习软件公司的工作流程，软件项目的开发模式以及各种工作时需要的专业知识;其次，我们要在下班后及时复习当天所学的知识，找出自己的问题，并通过询问指导老师和同学、通过网络查找相关问题的资料，分析问题的根源;最后我们有针对性的完成当天的实习日志。这样完整的工作生活进行了两周，充分体验了工作和学习相结合的乐趣。

在这两周的学习工作中，我们学习到了很多有用的知识。上班的第一天，首先了解了海辉公司的基本业务，学习了软件项目的开发知识。接下来的十几天里，我们相继学习了用officproject设计项目开发流程，学会分析需求分析，确定自己所要完成的项目模块;学习了SVNServer基础操作以及SVN客户端工具的使用;学习HTML的各种标签用法，学习DIV(层)和CSS语法，根据这些知识设计一个简单的登录页面，还要完善Ascentsys的一个页面，将之美化并可以使用;初步了解Java，学习其简单用法，用其代码简单编程;学习http配置方法;学会安装jdk软件和tomcat软件;学习使用Microsoftofficelabvision制作需求分析设计，绘制业务流程图;学会写概要设计，观看老师编写;学习安装Eclipse软件，学习简单操作简历表格;学习在电脑上安装一个数据库MYSQL，使用它连接其他计算机，学习MYSQL的简单操作，学习在安装的mysql软件和Eclipse软件的基础上，建立表格连接数据库。这些内容在大学学习中都会泛泛了解，但是都不会想实习这样详细真实的学习实践，这些学_提高了我们的动手实践能力。

实习总结

在这次实习过程中，同学们表现得相当积极。积极的共享精神在我们这里得到充分的体现，同学都很乐意将各种学习资料通过网络共享，并且以此开展互动交流学习，很好地增进了同学间的团结和友谊。经常可以看到或听到同学对学习过程中产生的各种问题的激烈探讨，有时甚至需要老师出面来指点一下方可平息。这次实习更加增进了同学们的感情，也使大家更加团结互助。

在激烈的市场竞争、科技飞速发展的今天，计算机成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此计算机在应用上的地位显而易见，它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视。作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。

虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会经验，合适在实习期间的每一件小事中，我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。

经过这次实习，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们出到社会才接触、才学习。所以现在我不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。

根据此次民主生活会的要求，对照初心和使命，对照学习体会、群众意见、谈心情况，联系违纪违法反面典型，联系分管工作和部门，认真开展了对照检查，剖析问题根源。

一、存在的主要问题

(一)守初心方面。一是学习深度不够。虽然在中心组集体学习中学习了党的十九大报告、学习了新修订党章，但是在领会精神实质方面还缺乏一以贯之的自觉性，在学懂、弄通、做实上功夫不够。在个人自学中还存在实用主义倾向，往往是上级要求学什么、开展工作需要什么，就针对性开展学习，致使理论学习缺乏连续性、系统性、全面性，没能与时俱进提升政治理论素养。二是党性修养严度不够。对实现共产主义远大理想的长期性、复杂性、艰巨性认识不足，放松了持续改造自身世界观、人生观和价值观的自觉性，虽然在行动上能够与上级党组织要求保持高度一致，但是在思想上放松了对保持党员先进性和纯洁性的追求，不能时时刻刻对照党员标准严格要求自己，缺乏为共产主义理想鞠躬尽瘁、死而后已的精神境界，党性修养与党的事业要求、人民群众期盼存在一定差距。没有把坚定理想信念的学习教育作为开展党内政治生活的首要任务来抓，思想政治工作的实效性体现不明显，致使在“四个自信”上不够坚定。三是政治认识高度不够。对新时期党面临的“四大危险”“四大考验”认识不深，对一些敏感问题，特别是意识形态领域问题的复杂性认识不够，缺乏高度的警惕性和斗争性，如对社会上一些错误的政治言论，没有从政治的高度充分认识其严重危害性，没有很好运用马列主义观点，旗帜鲜明地作坚决斗争、主动抵制和果断制止，存在麻痹思想。

(二)担使命方面。一是政治鉴别力需要提升。不能深刻认识到宗教信仰与马列主义的区别，对党员的教育有弱项，特别是在新发展党员的审核把关上，对宗教信仰了解重视不够。二是纪律执行有时不严。有时考虑年龄大了，干纪检工作一辈子了，到这就是最后一站了，不想再多得罪人，在处理违纪干部时就低不就高。三是理想信念有时迷茫。有“船到码头车到站”思想，认为要退休的人了，共产主义远大理想要留给后来人了，放松了对人生观、世界观、价值观的改造。

(三)找差距方面。一是责任担当精神不足。随着工作阅历和年龄的增长，考虑个人荣辱进退、考虑人情世故多了，敢于担当、敢于负责的精神有所下降。勇于负责、敢于担当的精神不足。二是开拓创新意识不够。工作上满足于现状，过于强调规矩与程序，没有从更高的标准、更好的成效去思考去研究工作中深层次的问题;对新政策、新问题的研究不够，习惯于凭经验做事;缺乏探索做好新时期党建及纪检工作新思路、新做法的主动性，致使工作思路不宽，办法不多。三是攻坚克难有畏难情绪。虽然对当前党风廉政建设和反不廉洁工作发展态势保持关注，但不自觉地产生了不愿意投入精力去触及难题和一些敏感领域。精神状态上革命意志有所消退，要求有所放松，攻坚克难的锐气和韧劲有所下降;导致工作中注重工作方法、加强分类指导，既有效贯彻落实，又确保收到效果上主观能动性发挥不够。

(四)抓落实方面。一是开展调研重形式。调查研究不够深入，调研安排时间比较紧，蹲点少，听领导干部说的多、和群众直接交流少。比如在调研党风廉政建设和预防职务犯罪工作时，一天七八个单位，没能把情况吃准、摸透、搞准。二是本位思想未解决。谋划工作过多关注自己负责的纪检工作领域，导致在围绕建设项目这个中心服务大局上做得不够。三是缺乏常抓的韧劲。存在工作部署多，检查落实少的情况，一些工作进行了安排和部署，也明确了具体的责任人，但在具体落实中，对有的工作缺乏督促检查，忽视了一件事抓出头、件件事有回声的抓落实精神，工作落实成效受到了影响，没有真正按照“打铁还需自身硬”的要求来严格履行岗位职责。

二、产生问题的原因

对照此次民主生活会主题，对照初心和使命，产生问题的原因主要有以下几方面：

(一)严格的主观世界改造有所放松。首先是对政治理论学习和思想政治建设抓的不够牢，没有真正把加强党性修养、严肃党内政治生活作为必修课，中心组集体学习有时通过会议或者宣读文件的形式进行学习传达，深入研讨的时间较少;学习内容不实，急用现学多，对党的基本理论、立场、观点研究不深入;思想教育、精神激励和灵魂洗礼不够，没有严格按照合格党员和“五个表率”标准来提升党性修养、理想信念和道德境界。这些问题是理想信念不坚定、主观世界发生偏差的最根本原因。其次，对改革发展信心不足。总认为自己是一名入党已X年的老党员，接受党组织的教育培养多年，党性观念、党性修养应该可以了;没有深刻认识到党性修养不会随着年龄阅历的增长而自然增强，不自觉的逐渐放松了对自身的要求，价值观产生了变化，党性修养标准要求有所降低。对中央加快推进西部建设任务认识不充分，对高标准要求理解不深、不透，开展战略性思考不足，缺乏足够的信心，存在畏难情绪和无奈思想。

(二)严格的党性修养锻炼有所放松。加强党性修养和锻炼，是每一个共产党员人生的永恒主题。参加工作以来，无论身处哪个岗位，自己总是保持一种积极健康的精神状态，实实在在地为党和人民谋事、干事。但对照杨善洲、谷文昌等先进典型，自己在一些棘手问题和改革创新上依然患得患失、瞻前顾后，在为群众谋利益的同时，内心包含着迎合上级、赢取口碑的私心杂念，没有深刻认识到下级要对上级负责，而全党上下都要对群众负责，说到底还是对“为了谁”的理解不够透彻。反思自己，发现在作风方面与党的要求还有一定差距，没有深刻地认识到自己手中的权利是人民赋予的，对党性修养的锤炼、原则意识的秉持，认识不足、坚持不够。

(三)严格的纪律执行有时不到位。“人不率则不从，身不先则不信”。自身规矩意识不强，把“小节”看成是小事，忘记了“温水煮青蛙”的深刻警示;关键还是没有时刻牢记自己是一名纪委书记，身份、岗位、职责非常特殊，别人能说的自己不一定能说，别人能做的自己不一定能做。同样的事情，别人做了可能不会有大事，但纪委书记如果做了，就可能会带来负面的辐射效应，后果非常严重。作为纪委书记，更应该在严格自律方面带好头、做好表率，从严遵守中央“八项规定”和作风建设各项规定，凡是要求别人做到的，自己首先要做到，凡是要求别人不做的，自己带头坚决不做。真正把握好方向、把握好大势、把握好全局，增强保持政治定力，驾驭政治局面的能力。

三、下阶段的努力方向和改进措施

针对自身问题和不足，我将一件一件地梳理，一件一件地改进。具体要抓好以下四个方面：一是坚定理想信念。牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，做到忠诚于组织，任何时候都与党同心同德。加强理论学习。系统学习党的最新理论成果，深入领会十九大精神，准确把握习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓要义，提高自己在错综复杂环境中明辨是非的能力，增强政治敏锐性和政治鉴别力，提升理论水平、思维层次和施政能力，坚定道路自信、理论自信和制度自信。坚持学以致用。紧密联系实际，活学活用，统筹谋划，坚持把理论学习与自己的思想工作实际紧密结合，围绕解决问题和加快发展，最大程度地把所学的知识运用到实际工作中去，防止出现学习与实践“两张皮”的现象。提升党性修养。始终和党中央保持高度一致，向中央基准看齐，进一步提升自己的政治素养和思想境界。在一些重大问题的决策上，及时向市委常委会汇报，积极践行党的民主集中制原则，营造团结和谐的良好氛围。

二是始终坚守本色。严格落实习总书记“五个必须”要求，坚持讲操守、重品行、作表率，做到心有所畏、言有所戒、行有所止，以个人的良好操守为干部群众做好表率。认真落实党风廉政建设主体责任的同时，严格遵守廉洁从政各项规定，坚持原则，秉公用权，管好“亲友团”，净化“朋友圈”，不插手、不干预城建工程、经营性土地使用权出让等重点敏感领域，始终保持共产党人清正廉洁的政治本色。

三是强化责任落实。强化“两个责任”落实。强化对党建和党风廉政建设“两个责任”是党委的根本政治任务的认识，坚持与中心工作同谋划、同部署、同检查、同考核，细化夯实党支部的主体责任、党支部书记的第一责任和党委班子成员的“一岗双责”责任，确保从严治党各项任务落到实处。强化教育管理。坚持执行好民主集中制，带头落实“双重组织”生活会制度，加强对各党支部组织生活的指导。深化作风整治，加强对党员干部的监督管理，教育引导党员严守党的政治纪律和政治规矩。

四是认真履职担当。深入做好整治和查处损害群众利益的不正之风和不廉洁问题工作，把执纪监督问责与项目建设推进中心工作有机结合起来，推动全面从严治党向基层延伸。严格自律，带头坚持从严律己，讲操守，重品行，严格执行《廉洁自律准则》、《中共中央政治局贯彻落实中央八项规定实施细则》精神，做到心有所畏、言有所戒、行有所止，自觉抵制来自社会各方面的诱惑，守住清贫，耐住寂寞，管住小节，保持清廉的好形象，做到自重、自警、自省、自励。

同志们：

今天我们在这里隆重召开巩固国家卫生县城工作大会，一方面是对20xx年创“国卫”阶段性工作进行 总结 ，另一方面是对20xx年巩固“创卫”成果，迎接国家爱卫会的考核命名进行再动员、再部署。这个会规模很大，规格也很高，充分表明了县委、县政府对创建国家卫生县城志在必得的决心和信心。刚才,我们授予和表彰了“创卫”工作先进单位，宋原同志对去年创“国卫”阶段性工作进行了全面 总结 ，对下一步工作进行了全面安排。立云同志围绕办好旅发会，抓好国家卫生县城的巩固讲了很好的意见，我完全赞同，请大家认真贯彻落实。下面我讲三点意见。

一、对20xx年创“国卫”工作的总体评价

20xx年，我县创建国家卫生县城工作总体看是很不错的，声势大、行动快，认识统一、责任到位、措施有力、效果明显，省级卫生县城复查顺利通过了省爱卫会的考评，创建国家卫生县城也顺利通过了省级考评验收，正在向国家申报命名。回顾去年我县“创卫”工作，我认为有三点是可以充分肯定的。

一是干得辛苦。我们感觉到上上下下，方方面面都很苦。“创卫”这项工作虽然不是什么惊天动地的事，但确实是一件很苦的事。在“创卫”期间，我们一些 领导 包括县 领导 和科局领导亲自带头深入第一线，亲自动手搞卫生，亲自干脏活累活，有的不分白天黑夜，吃不好、休息不好，全身心投入到“创卫”中去，涌现出很多可歌可泣的感人 事迹 。从一般的市民、个体工商户、企业职工到社区干部、机关职工，大家始终奋战在一线，同甘共苦，默默无闻，无私奉献。可以这样说，我们的卫生县城是大家辛辛苦苦干出来的。

二是干得实在。常言说：“扫帚不到、灰尘不会自然跑悼”。“创卫”工作无捷径可走，只有实实在在地干，才能出成效。大家都知道，在省检查组检查前的一个月，我们的差距都还很大，查找出来的问题还很多，有的一个单位就需要整改几十项内容，为此，有的还挨了很多批评，受了很多委屈，可是我们用最后的冲刺硬是把工作弥补了，把问题解决了，在省上组织检查时受到了领导和专家一致好评。

三是成效明显。在“创卫”过程中，通过大家的努力，县城的面貌发生了很大变化，“生态、魅力、和谐”得到充分展现，通过“创卫”，加快了城市基础设施建设，极大地改善了城市面貌，很多偏街小巷和卫生死角得到整治，市容市貌和环境卫生得到改善，居民的卫生意识逐步增强，人人参与创卫，人人支持创卫的风气初步形成。成绩来之不易，这是大家苦干实干的结果，是“风正心齐，开拓创新，勤俭务实，自强争优”的精神在“创卫”中的具体体现。实践证明，对于XX人民来讲，只要肯干，没有什么干不了、干不好的事。在此，我谨代表县委、县人大、县政府、县政协、县人武部向各级各部门、社会各界人士对“创卫”给予的支持表示感谢，对大家辛勤劳动所取得的成绩表示祝贺。

二、明确差距，进一步增强“创卫”工作的紧迫感和责任感

同志们，虽然我县创“国卫”工作顺利通过了省级考评和验收，但并不是说我们创建国家卫生县城已经成功了，“创卫”工作已经结束了。今天召开这么大规格会的目的，就是要让大家明白我们创“国卫”工作只是取得阶段性成果，“创卫”工作并没有结束，而且今年的压力更大，任务更重，不能有丝毫的怠慢和松劲情绪。为此大家要做到三个明确。

(一)要明确我们创“国卫”还没有经过国家的考核命名。今年将接受旅发大会和国家爱卫会的双重考验。

今年第四届四川旅游发展大会在宜宾、在召开，这对宜宾、对而言都是一个空前的盛会。旅发会的3天活动都安排在，来自各方面各层次的领导、专家和中外来宾、记者将云集竹海、云集，作为国家卫生县城，也是旅发大会的主要活动场所之一，如果客人们都认为我们的“创卫”名不符实，不仅会影响旅发会的质量，而且也会影响对外形象。同时，按照《国家卫生县城管理考核办法》，卫生县城通过省级考核向国家爱卫会申报后，国家爱卫会将进行抽查或派专家组到实地进行明查暗访。关键是什么时候来、哪些人来，我们不知道，可能连省上也不知道。如果明查暗访不合格，我们的工作就会前功尽弃，推到重来。因此，我们必须坚持不懈，实实在在地干好工作，作好随时接受检查和明查暗访的准备。

(二)要明确我们创“国卫”还是低水平的达标。

我们争创国家卫生县城虽然顺利通过了省级考评验收，实事求是讲，我们的“国卫”水平即使通过国家认定命名，也只是低水平的达标。为什么这样讲呢?一是我们的基础设施水平还很低。表现在县城的总体规划档次不高，一些规划又不尽合理，几条进场口的道路泥烂，有的街道坑坑洼洼，人行道高底不平，彩砖松动，天晴装灰，落雨装水，且主要街道全是水泥路面，防尘设施差，有的街道就连下水道和排污设施都没有，污水横流，有的小区卫生设施不完善，脏、乱、差现象较为普遍，加之县城建设从未停止过，旅发会项目正在强力推进，这为管理增加了工作难度。二是市民的素质不够高，卫生意识还较差。应该说，这些年我们坚持不懈地抓“创卫”，市民的卫生意识都有较大提高，大家对“创卫”都很拥护，都很支持，但我们少数一些市民的卫生行为与“国卫”标准尚有较大差距，随地乱丢乱吐、乱堆乱倒、乱摆乱放、乱贴乱画的不良行为还很普遍，有的单位烟头遍地，物品摆放零乱，有的小区公共区域污水横流、臭气熏天，蚊蝇满天飞，这都从不同侧面反映出我们市民的卫生意识不强。我们既是卫生县城，也是文明县城，可有些人的言行很低劣、很愚昧，更令人痛心是，我们的一些干部、一些市民还认为这无碍大局、不伤大雅。改变陋习，是移风易俗的革命性的行动。没有严格的管理措施肯定是不行的，对城市加强管理，市民都可以理解，但我们一些机关干部却不带头遵守，反而讲人情，这些都是与我们卫生县城、文明县城的称号和形象格格不入的。要切实维护“国卫”形象，就必须下决心整治一切不文明的行为。

(三)要明确我们“创卫”不仅仅是为了拿牌子。

可以这样说，不管是传染病还是慢性病，主要原因都是由于不健康的生活习惯和生活环境引起的。毛泽东同志在解放初就倡导开展全民爱国卫生运动，仅用几年时间就把很多陋习革除，把很多疾病控制住了。创建是载体，是形式，而不是最终目的。我们今天开展“创卫”活动的最终目的在于推动城市规划、建设和管理上水平、上档次，提升城市品位，塑造城市形象，提高老百姓的生活质量，为老百姓的生产生活创造优美的环境，切实让群众得到实实在在的利益，而不是仅仅为了拿到这块牌子。因此不能把“创卫”作为阶段性的工作任务来对待，更不能毕其功于一役，要在思想上高度重视，下定决心，树立信心，抓具体，抓深入，持之以恒，否则，即使拿到了国家卫生县城的牌子，而真正的管理水平上不去，长效的管理机制没有建立起来，有效的管理办法没有拿出来，也仅仅是拿到了牌子，名不符实，最终老百姓也不会认可，相反还要骂我们搞形式主义。吴仪副总理强调说，卫生城市标牌不是终身制，如果重要指标掉下来，照样会摘牌。因此，我们必须充分认识到“创卫”工作的艰巨性、复杂性、长期性和反复性，切实增强紧迫感和责任感，扑下身子抓落实，持之以恒抓巩固。

三、强化责任抓落实，集中精力抓整改，再掀“创卫”新高潮

虽然爱国卫生运动多年来我们都在抓，但我们的差距还很大。“卫生与秩序”管理工作认真抓一两天并不难，甚至抓一段时间也不难，难的是持之以恒。因此不能一般化地抓，掀起高潮以后，还要形成长效机制，长效的管理机制，要制度化、规范化、经常化。这次，县委、县政府出台了巩固“国卫”长效管理机制的实施意见，这个意见经过了几次反复修改，很具有针对性，关键是要把握重点，尤其要注意抓好三个方面的落实。

(一) 责任要落实。

去年我们在创“国卫”过程中，形成了很多行之有效的机制，其中落实领导责任制是前提。今年我们同样将创“国卫”工作纳入部门年终目标考核，刚才又与爱卫会成员单位和重点旅游干线乡镇签订了目标管理责任书，总体而言，“创卫”工作不是那个部门和那个人的事，而是人人有责，需要大家齐抓共管。在这一点上，要着力抓好三个层面的责任落实。

一是群众责任要落实，着力形成人人关心创卫，人人支持创卫，人人参与创卫的良好局面。群众是创卫工作的主体，创卫工作能否推进，目标能否实现，成果能否巩固，最终取决于市民素质。市民素质的提高是一个长期的过程，在宣传教育中，我们要改变过去一阵风式的宣传方式，既要在必要时段大张旗鼓地宣传。大造声势、大造舆论，营造氛围，更要注重经常性的如春风化雨式的潜移默化的宣传影响，使文明卫生习惯深入人心。宣传部、文明办、工、青、妇、学校和社区，要发挥好各自的职能作用，围绕提高市民素质，积极开展“办好旅发会，做到十要十不要，争做文明XX人”等活动，特别是要教育学生、家长、居民养成讲文明、讲卫生、守纪律的好习惯，带头不乱仍、乱吐、乱说，要爱护花草树木和公共财物，坚决同不良行为作斗争。

二是部门责任要落实。要严格按长效管理机制的要求，坚持常务副指挥长负责制、部门工作责任制、牵头单位责任制、单位进社区工作制不变，牵头单位、共建单位、直接责任部门要认真履行职责，做到思想不松、热情不退、力度不减，尤其是几个直接责任部门，包括公安、工商、卫生、城建、城管和XX镇等，不仅承担着“创卫”日常工作，而且是长效机制的责任主体，是各个专项整治的骨干力量，责任最繁重，任务最艰巨，万万不可掉以轻心。

三是社区责任要落实。社区卫生管理既是“创卫”工作重点，又是“创卫”工作的难点。要坚持把单位进社区和社区卫生自我管理相结合，充分发挥社区在城市建设、城市管理中的作用，要从建立长效管理机制着手，探索新形势下社区管理的新路子，健全社区自我管理的各项制度，完善社区物业管理体制，理顺物业公司、开发商、社区居委会之间的关系，杜绝管理真空的存在。社区要大胆管理，理直气壮地履行“属地管理”职能，强化共驻共建机制，对辖区内单位的卫生与秩序工作加强督促检查，确保不留卫生死角，各级各部门各单位也要全力支持社区的工作，做社区人，办社区事，为社区服务。健康城市的十条标准之一就把社区建设情况作为健康城市的重要标准，明确“拥有强大的且相互支持的社区，在这个社区中不同的组织为促进健康而合作共事”。可见社区相当于一个小社会。

(二)整治要落实。

一是要敢于大胆管理。城市管理是城市规划建设的延伸，管理出素质，管理出秩序，管理出效益，管理出文明，管理出形象。城市管理没有干劲、没有魄力，怎么能够管好。我们感到，当前在我们的城市管理行政执法中，不是管严了，而是管轻了。我看到违法违规人员大手大脚，执法管理人员却缩手缩脚的现象普遍存在，执法管理部门不作为，执法人员“不敢管、不敢罚”的问题还比较突出，严重削弱了城管执法工作力度。管理要坚持高标准、高起点，杜绝随意性。在执法过程中各部门必须严格依法行政，既要坚持文明执法、公正执法，又要注重实效，敢于动真的、求实的、挺起腰杆，严格执法。在我们职责范围内、权限范围内该处理的要坚决处理。我在这里强调，今后从我做起，从县级领导干部做起，不允许任何人干涉执法人员的正常执法，不允许为违法人员讲情，特别是机关企事业单位的干部职工要带头遵守，如果有干部干涉执法人员正常执法，敢为违法人员讲情的，欢迎大家大胆举报，我们将严肃查处。公安等部门要依法严厉打击各类妨碍、阻碍执法人员执行公务的行为，特别要注重拨钉子，抓典型，切实营造良好的行政执法环境，为“创卫”工作奠定坚实的法治基础。

二是要坚持经常性管理和突击整治相结合。当前要针对城市管理中存在薄弱环节和突出问题，组织一定规模的突击行动，由指挥部牵头，公安、城管、交通、卫生、规建、环保等按各自职责密切配合，着力抓好四个方面的专项治理整治。一是市容市貌整治。重点整治乱摆乱卖，乱贴乱挂，乱扔乱倒和占道经营，占道堆物，占道打麻将等行业。规范对集贸市场、建筑工地和城乡结合部的管理;二是交通秩序整治。强化城市交通管理，严厉打击机动车和一些货运三轮等乱停乱放行为;三是社会治安整治。巩固深化扫黑除恶、禁赌禁毒，扫黄打非等专项治理，加强对外来人口管理，创建“平安”;四是城市环境整治。落实门前包干制度，抓好餐饮油烟、城市澡音、垃圾污染等的治理，确保总体环境质量达到国家规定标准。治理要坚持标准，经常检查，关键是不能反弹。

(三)督促检查要落实。

“体育靠比赛，卫生靠检查”。卫生检查是提高卫生水平，落实长效管理机制的有效举措。检查要动真格。决不能干好干坏一个样，完成任务与不完成任务一个样，好的就一定要表扬表彰，差的就一定要批评查处。要严格落实责任追究制度，坚持既治标又治本，今后凡问题卡在哪里，责任就追究到那里，谁影响“创卫”工作、谁拖了“创卫”工作的后腿，我们就要追究谁的责任，如果是干部，谁砸“创卫”的牌子，我们就取他的“帽子”。要充分发挥社会监督和群众监督的互作用，要充分发动群众，鼓励广大市民及时举报创建活动中暴露出来的问题，特别是各种卫生死角以及不文明行为，激发人民群众的主人翁精神，促使人们养成自觉维护城镇卫生与秩序形象的良好习惯。要树立依法依规、严处重罚、大胆曝光是最好的宣传教育的观念，以“眼里容不下一粒沙子”的态度，跟踪查处违章行为，及时公开曝光各种陋习，形成强大的舆论监督和社会监督。要加大对那些推诿扯皮，行动缓慢，效果不佳单位的曝光力度。要对“最脏单位、最脏院子、最脏生活区、最脏居民”进行大胆曝光，对差的单位还要给予“黄牌警告”，并纳入单位和个人年终目标考核，问题严重的还要追究责任。同时检查也要讲究方法，注重细节，要开展定期、不定期检查或交叉检查，临时决定时间，突然袭击才能体现效果，不能光看大的方面过得去，更要从细处治理，要在“细”和“实”上下功夫，检查不能评直观印象，要深入实际，特别要抓好一些容易被忽视的环节细节， “细节决定成败”，细节最容易被忽视，也最容易丢分，不能麻痹大意，大意失荆州，因此大家一定要高度重视。

同志们，创建国家卫生县城工作事关发展大局和群众利益，我们一定要秉承“立党为公，执政为民”的理念，牢固树立科学发展观和正确政绩观，大兴求真务实之风，围绕建设“生态、魅力、和谐”目标，不断提高城市建设和管理水平，努力提高人民群众生活质量，以实际行动迎接全省旅发大会的召开和国家爱卫会的考核命名。

各位老师，各位同学：早上好!

在这秋风送爽的时刻，我们相聚在美丽的校园，喜迎新学年、新学期的到来。新学期，又有 404 名新同学带着父母的嘱托，带着对南京树人国际学校的向往和心中的理想来到了树人，开始为期三年的学习生活，我谨代表学校向初一年级的新同学表示热烈的欢迎和衷心的祝贺，祝贺你们能够成为树人的学子，成为附中大家庭的一员。

新学期我们还迎来了 11 位优秀老师的加盟，他们的到来使学校的教育教学工作又增添了新的力量，让我们用热烈的掌声欢迎他们 。 过去的一学年，学校在上级部门的关心支持下，在校董事会的直接领导下，本着“高质量的实施素质教育，促进每一位学生在卓越发展”的办学理念，在全体师生员工的共同努力下，圆满地完成了各项工作计划，为学校的稳步发展奠定了坚实的基础。

今年 , 树人有 401 名学生参加中考，中考总均分达 602 分，在南京市名列前茅，在鼓楼区遥遥领先 , 总均分比鼓楼区第二名的学校高出 40 多分。 92.3% 的学生达到省重点中学录取线，有 200 余名学生进入了本部高中，其中有 28 位学生进入本部省招班，另外还有 5 位同学被新加坡维多利亚初级学院以全额奖学金录取。作为我校第一届电脑派位录取的学生，能够取得如此辉煌的成绩，是同学们刻苦努力的结果，更是凝聚了全体初三老师的汗水和智慧，同时也离不开其他年级老师、同学以及全体职工们的关心和帮助。他们的努力为树人的发展增添了浓墨重彩的一笔，让我们以热烈的掌声感谢 20xx 届毕业 班全体 老师以及所有关心、帮助这一届毕业生健康成长的家长、教职工和其他年级的同学们。

新学年的到来，我们又站在一个新的起跑线上，我们有着更为高远的目标，我们又要担负起更为重要的责任。

作为树人国际学校的教职员工，我们要确立“高期望、高质量、高品位”的办学追求和办学策略，全面的落实学校“高质量的实施素质教育，促进每一位学生卓越发展”的办学理念。在新学期，我们要进一步顺应每位学生的个性发展需要，努力创造适合每一位学生发展的教育。对发展得好的学生要锦上添花，对学有困难的学生要雪中送炭。希望所有老师能够担负起自身教育的职责，做学生前进道路上的引路人，做学生健康成长的研究者和实践者，做学生发展进程中的服务员，做和学生共同成长的好伙伴，实现“促进每一位学生卓越发展 ” 的目标。

在新学期开学之际，我还要给同学们提出以下几点希望和要求： 1 .严格遵守各项校纪校规。同学们，你们接受的是传承附中理念的教育，受到的是百年附中文化的熏陶，你们要认真的学习《中学生守则》、《南京树人国际学校学生一日常规》以及《南京树人国际学校学生文明礼仪规范》， 所有同学要严于律己，遵纪守法，积极向上。做一个自理、自律，追求高尚、高雅的树人学子。

2 .培养自己的责任意识和关爱之心。学校是我们 1400 多名师生共同的家，我们不仅要爱护她的一草一木，更要维护她崇高的荣誉。我们的一言一行，一举一动，都要为她增光添彩。班级是三十几名同学共同学习和进步的地方，同学之间一定要互相关心，互相爱护，互相帮助，为班级增光。同学们要自觉承担起对自己、对家庭、对班级、对学校、对国家的责任。用关爱沟通飞翔的梦想，用责任奠基明天的希望。 3 .明确学习的目标，要把今天学习同未来祖国的建设联系起来，把个人的成长同民族的繁荣富强联系起来。“为中华崛起而读书，为人类进步而学习”应该成为每一位同学的宏伟志愿，目标远大学习才有真正的动力。中学时代是打基础的时代，是学习的黄金时期，每一位同学都应该好好把握，充分利用时间、珍惜时间，主动学习、学会学习，为将来的终生学习打好坚实的基础。

4 .培养高尚的品格。品格体现的是一个人内心的价值观念和准则，良好品格的内涵就是美德。在一个人成长的诸种因素中，知识固然重要，但比知识重要的是能力，比能力重要的是道德，比道德重要的是信念。希望全体同学要注重培养高尚的道德品质，不断完善自我，培养自己各方面的能力。因此我们要求同学们要广泛阅读，走进自然，关注生活、关注社会，修身、求知，用高尚的品格和坚强的毅力去拥抱明天。 5 .要学会尊重。首先是尊重自己、相信自己，树立良好的个人形象。要有做人的尊严，做人的骄傲，要珍爱生命。相信自己是尊重生命的重要表现，是培养独立人格、塑造健康自我的基础，在学习、生活中要有克服困难的信心和决心，要相信经过自己的努力，是可以达到预期目标的，要相信别人能做到的，只要经过自己的努力也一定能够做到。其次是要尊重他人，尊重他人的劳动、尊重他人的人格。学会尊重会使自己更高尚，会使他人更愉快。在家尊重父母，在校尊重师长，在社会上尊老爱幼。

新的学期是新起点、新开始，也是新的契机，新的机遇。希望每一位同学都要抓住这个机会，总结过去，憧憬未来， 根据自己的实际情况，制定好自己在新学年、新学期的目标和计划。

对于初一年级的同学们来说，初一是大家成长阶段的转折点，成功迈好这一步就显得尤为重要。俗话说，良好的开端是成功的一半。希望同学们在老师的指导下，尽快的调整学习方法，进一步增强学习的主动性和自觉性，以便提前适应在树人的学习生活。

初二的同学们，你们更是处在身心健康发展关键时刻，我希望每一位同学在平稳过渡的基础上，进一步增强自我发展的意识和能力，在总结反思的基础上，在新学期都能为自己制定新目标，要经得起学习和生活中新的考验和新的挑战，力争有新突破、新的飞跃。

初三毕业班的同学们，可以说，此时的你们，将汇集老师们更多关切的目光，将倾注老师们更多的心血。初三年级的同学们，你们是学校最高年级，希望你们能够象大哥哥、大姐姐一样关心和爱护初一、初二年级的同学们，为他们树立好的榜样。要抓住在树人最后一年的机会，扎扎实实的打好基础，培养和发展自己全面的素质，去迎接新的挑战，去实现自己新的梦想。

同学们，能够在年少之时就读一所优秀的学校，接受良好的教育当属人生的幸运。南京树人国际学校就是同学们梦开始的地方，是能够帮助你的理想起航的地方。让我们珍惜这一切，在青春岁月里奋发图强，提升素养，开拓智慧，强健体魄，让我们的青春放射出更绚丽的光彩!

我今天的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

客户投诉处理情况总结

客户投诉处理情况总结

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

2017年6月认识实习报告范文

开学第三、四周我们进行了为期两周的实习，实习的目的是巩固理论知识，培养实践能力、创新能力，拓宽视野，增强劳动观念，接触社会。在实习期间，我不断的明确实习的目的和找出自己需要提高的方面。

此次实习我们去了两个城市，归纳实习之行目的地：1新乡，2济南。

一、新乡企业参观

1新乡日升数控轴承设备股份有限公司

公司简介：新乡日升数控轴承装备股份有限公司，是专业研发和生产数控轴承专用设备的高新技术企业，数控轴承磨超自动线从微型、微小型、小型、中小型、中型、到中大型、大型等系列产品共100多个品种规格;产品普遍采用数字控制技术，交流伺服，多伺服驱动技术，触摸屏人机界面技术，完整的屏幕显示集预置调整开关等控制技术，产品主要为国家规划重点发展的高精度、静音、超静音轴承和航天航空、汽车高速机车、泵类所需的高寿命、耐腐蚀专用轴承提供新一代数控制造装备，产品可替代进口。

在公司技术高工的带领下，我们参观了公司数控轴承机床的生产过程，数控轴承磨床的总装生产线，及一些基本结构的组装和检测，还有最后的电路安装和质检。以前在洛阳一拖是参观数控机床制造我们所需的各类零件，而在这我们看到了机器的制造。在实习之余感受到我国科学技术的发展。

2新乡白鹭化纤集团有限责任公司

公司简介：新乡白鹭化纤集团有限责任公司(原新乡化学纤维厂)是我国生产化纤纺织原料的大型一类国有独资企业，是全国520家重点企业和河南省30家重点企业之一。公司拥有总资产40亿元，占地面积310多万平方米;生产规模、经济效益在中国粘胶纤维行业中名列前茅，多次跻身“中国化纤行业竞争力十强”。主要产品有半连续纺粘胶人造丝、连续纺粘胶人造丝、粘胶短纤维、涤纶民用长丝、氨纶共五大系列100多个品种。近年来又研制出了竹浆粘胶纤维、大豆粘胶纤维等10个品种的功能化纤维，申请国家专利30多项，产品畅销国内外市场，产品注册商标为“白鹭”牌。

在参观完日升公司后，我们乘车赶到白鹭化纤集团，中午吃完饭后经过短暂的休息，在公司领导的带领下我们列队进入车间。

黏胶纤维的生产工艺流程如下：浆柏的制备→纺丝原液的制备→纺丝(长丝短丝) →后处理→成品

下面将各个车间的实习内容整理如下:

(一)棉浆车间

该车间类似于造纸,其工艺流程为:棉短绒→开棉→预浸投料→蒸煮→黑液蒸煮→打浆→网带洗涤→前精选→氯碱化→漂白→真空洗涤→后精选→抄浆→打包→入库

蒸煮的目的是降低聚合度,除去大部分半纤维素和其它非纤维素化合物.

(二)原液车间

我们首先参观了二原液车间,接着一原液,两车间设备基本相同.

工艺流程为: 投料→浸渍→压榨→粉碎→碱纤维素→老成→称量→黄化→纤维素黄酸酯→溶解搅拌→过滤→抽真空→粘胶液

粉碎是为了将压榨后的非常致密的碱纤维素粉碎成细小的松屑状,增大表面积,利于后续中的各步反应能更加均匀的进行.

(三)长丝车间

长丝车间采用r535型半连续纺丝机，后处理采用国际先进的压洗工艺，年产2800吨。长丝又称“人造丝”，用来作高档西装和衬衫的领子，弹性裤等。

工艺流程为：黏胶液→凝固浴→拉伸→丝饼→后处理→络筒→分级和包装

后处理包括把丝条上残存的酸液洗掉，脱硫以及除掉一些金属杂质。这些杂质的存在对纤维质量及其纺织加工有很大影响，故必须加以清除。新乡化纤的后处理工序为：水洗→脱硫→水洗→漂白→水洗→酸洗→水洗→上油→烘干→打包

(四)短丝车间

短丝和长丝的工艺基本相同，主要的不同点：短丝的喷丝头孔数多，达上万个;短丝要经过集束处理;成形为双浴成型;拉伸由三个阶段组成，即喷丝头拉伸、导盘拉伸和塑化拉伸;短丝要切断。

(五)合成纤维

新乡化纤主要生产涤纶，采用的是切片纺丝工艺，熔体纺丝法，纺丝设备为螺杆挤出机以及吹风系统等。聚酯纤维的优点：断裂强度和弹性模量高，回弹性适中，热定型优异，耐热和耐光性好，形状稳定，织物具有洗可穿性，优良的阻抗性(抗有机溶剂、肥皂、洗涤液、漂白液、氧化剂)，较好的耐腐蚀性，对弱酸、碱等稳定。缺点为：染色性差、吸湿性低、易在纤维上积聚静电荷、织物易起球。

3河南一工工具有限公司

公司简介：河南一工工具有限公司(原河南第一工具厂)河南一工工具有限公司(原河南第一工具厂)是国家定点生产金属切削刀具的专业厂，始建于1959年，是全国刀具标准化技术委员会委员单位、中国刀具协会理事单位、中国机床工具协会工具分会理事单位、国家批准进出口自主权企业单位、省级科技企业、省级技术中心、省级制造业信息化示范企业、国家二级计量单位，豫北地区热处理中心。工厂经军民技术嫁接，设备精良，检测手段完备，拥有优秀的专业技术人才团队，在高精、高效、高可靠性孔加工专用刀具的开发方面尤具特色。1996年在工具行业率先取得iso9000国际质量管理体系标准认证，建立有完善的质量管理体系。

公司经理热情的向我们介绍一工工具有限公司的情况和各种工业常用的工具的生产。并强调了安全实习，公司高工对我们进行入厂安全教育，通过学习安规，我了解到公司安全生产监察管理网络、安全生产基本常识、安全操作规程、劳动保护相关规定、安全帽使用与管理、危险点预控管理、违章作业的处罚、消防安全、火灾救援和触电急救等知识。在学习中，不断的加强安全意识，我觉的很有必要。比如了解到了一些生产中的不安全行为，我在以后进入车间就会注意到这些不安全因素。

二、济南的大学实验室参观实习

结束在新乡为期两天的实习，我们就乘火车来到济南，我们实习的第二站。我们分别参观了山东建筑大学和山东大学的机械实验室。山东建筑大学的与建筑相关的机电智能控制实验室开拓了我的视野和发散了我的思维。智能控水，智能家居，智能停车场以及视频监控等等，这些日常我们生活所接触的都与是基于机电专业基础知识而开发出来的。山东大学的机械工程实验室给我的感觉就是全面、专业，小到基本零件，大到大型数控机床、加工中心。其中工厂全智能自动生产线模拟制作，让我看到机械和智能控制的综合应用。

为期2周的参观实习结束了，在这次实习中我收获颇丰，基本上完成了实习的目的。课内的学习远远不能满足工作的需要，这就要求我们培养主动的学习的作风，以此拓展自己的专业素质。知识储备是前进的动力。三人行必有我师，和同学和老师的交流也是一种学习过程。非常感谢关心和支持我们的老师。

1.积极利用游戏教学引导学生对学过的知识进行复习，检测了学生掌握的情况，为新课的开展奠定了良好的基础。

2.采用实物教学更能直观化，更大程度地调动了学生参与学习的积极性，激发了学生的学习兴趣，使得学生在学习单词过程中始终保持较高的热情，记忆单词比较快、准确。

3.在实践过程中不仅指导了学生参与动口，而且自己也主动参与学习，为学生作了带头榜样作用，自然取得了较好的效果，学生能大胆说出自己的理解，敢于交流，即是说错了，我也正确地引导进行表达自己的感受。

4.能主动为学生创造交流的环境和氛围，学生能在愉悦的氛围中尽情地发挥，培养了学生主动参与学习的能力，真正让学生成为了学习的主人。

1、建立健全安全生产责任，落实安全主体责任。年初签署各段队安全责任书，一级保一级，层层落实安全责任，以确保全年安全目标“事故为0、火灾为0、人身伤亡为0”的实现。(全年)

2、完善安全生产管理网络。定期召开月安全会议。设专、兼职安全员，各段队、班组每周四进行安全学习活动。安全规章及安全学习做到有措施、有检查、有考核。(全年)

3、加强安全生产及技能培训。组织全区进行安全规程考试一次，不合格者不得上岗。(全年)

4、组织两次安全措施检查，做到整改及时落实到位，通过区、队验收合格，彻底消除安全隐患。(春、冬季)

5、积极引导职工强身健体。(全年)

6、在安全生产月前夕对生产人员进行安全警示及必知必会教育。(5月)

7、做好全国安全月宣传工作，围绕安全月主题“隐患治理年”，开展“读一本安全好书”活动，并进行征文活动。(6月)

8、围绕“节能降耗、安全生产”开展全区安全知识竞赛。(7月)

9、进行全公司员工职业素质教育，提高员工岗位责任心，加强纪律执行力度，保障安全生产。(9月)

10、积极开展本单位“安康杯”安全生产明星及先进班组评比，发扬全区安全竞赛的优良传统，评出本年度安全生产先进典型。(年底)

作为一年级班主任，多少有些苦，有些累，但我下定决心，不管如何辛苦，我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。

二、关心爱护每个学生

作为一名教师，我爱班上的优等生，更爱班级的后进生。在学习中，不让一个学生掉队。如我班张炎同学，每次上课发呆，不肯做作业，还说我是傻瓜。我没有放弃他，而是手把手的教他写字，抓住他的点滴进步，不断鼓励他，在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。渐渐的，他不但能完成作业，而且成绩也有了很大的进步。在生活上，我更是无微不至地关心每个学生，帮他们削铅笔、提醒学生按时吃药、帮学生点眼药水，甚至学生呕吐、大小便在身上，我都能尽心帮助，和学生一起动手弄干净。以到我们班的学生下课了，老爱拉着我的手问东问西，跟我说知心话，不由自主的叫我妈妈。

三、培养良好的班集体

班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。我带领学生积极参加学校的各项活动，如广播操比赛、跳绳比赛、拔河比赛等活动。每天一大早，我总是跟学生差不多时间到校，一到学校就协助学生搞好卫生工作，这样，学生不仅养成逐步养成热爱劳动的好习惯，而且时刻想为自己的班集体争光。开展一些跟教学有关的活动，如：写字、朗读、口算比赛等，利用黑板报开展绘画比赛，每两周就让学生分组出黑板报，展示学生各方面的才能，发展个性。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。一个良好的班集体，必须有一个好的班级领导核心。这个核心，就是班主任领导下的班委会。本学期自开学来，我有意识地通过开展各科活动观察和分析，发展并挑选了一些关心集体，团结同学，作风正派，有一定组织能力，开创精神和奉献精神的学生来担任班干部。当班干部选定后，我便加强培养、教育、既要放手让他们开展工作，又要根据实际加强指导。特别是对班干部的要求更加严格，要求他们以身作则：如经常佩戴校徽、穿校服等，学习成绩优秀，团结同学、处处起模范带头作用，做老师的得力助手。经过不断的培养和努力，终于提高了学生干部的工作能力，让他们分工协作，使学生自己管理自己，逐渐形成具有本班特色的优良班风。

__年对于我来说应该算是真正开始转折的一年吧。

人们都说高考是一个人人生的转折，可是对于我这种“傻嘚”(读音：sha三声，der一声)的人来说这起不到丝毫作用，我感觉不到高考前准备的忙碌心情，同样我也体会不到高考失败后的痛苦，我就是这种麻痹到无以复加的人。上了大学后的第一年，我是老师眼中逃课全系第一的女生，我是同学眼中什么都不知道，什么都不在意，只知道傻玩的人。找个借口，或许这是我释放禁锢了我三年的高中的一种手段。回首我的大一，吃，喝，玩，乐，逃课，看小说，乐此不疲~~~__年对中国来说是及其不太平的一年。不过对于我来说，也是我步向成熟的一年，我依然单纯，依然活泼，依然可以是个疯子，但是那种身心的改变我知道我是在慢慢的长大，或许会有人说一个20的人了，为什么总是说自己慢慢长大听起来是多么的可笑。可是，我真的想说，我是一个从来不记事的人，从来不知道总结经验教训，从来不会去想事情的对与错。在同学父母眼中我的心智只停留在了初中，我依然走着伪嘻哈风格的路线却依然背着双肩背游走在学校间，当我想改变风格，让自己成熟一些的时候我发现，无论是别人还是自己都难以接受那种感觉。

记得有一次去买帽子，我想刻意买个成熟些的帽子，可是回来后才发现那不适合我，当我带上老妈从北京寄来的带球球的帽子的时候，才获得一片的好评，这就是我在别人心中的感觉。我总是感觉自己的心中总是窝着一把火，总是想找个能够振聋发聩的方法把它发泄出来，可是却无路可行。上了大二后也就是__年这一年的我，真的是从心里成熟了很多，虽然我依然带着开朗带着傻气的面具，但是我知道自己已经开始长大了，我懂得了存钱虽然我从来不知道我存钱的目的是什么，爸妈说我是财奴，有时候好朋友问你平时那么省，攒那么多钱干嘛呢，我总是笑着说呵呵，等你打胎的时候我留给你用的啊~~可是我心里却明白我自己也不知道为什么我就想这么的攒钱。我也知道了开始认真的听课，开始为自己补充一些“能量”。我慢慢的知道了策划自己的人生，慢慢明白了自己一步一步要怎么走，慢慢的变得理智。同学们都讶异我的变化，我自己有时候也很诧异，究竟是什么让我一下子就这么变了呢，是我爸妈在家的谆谆教诲吗?还是有一次我把我的朋友深刻的教育了一次?还是……我都不得而知，我喜欢自己的成熟，虽然我发现当我越来越成熟的时候，我的开心越来越少了，因为我不会像有的虚伪的人，表面和你嘻哈讨好你背地里又在骂你，我鄙视那种行为。我总觉得自己就像那种迂腐的文人一样，可是我又没有人家那么高的文化底蕴。当人越来越明白自己的目的的时候，越来越成熟的时候，你的快乐也在以相同的速率那样下降。

__年的策划：我想在大二下学期的时候，依然过着早起的生活，想要每天去图书馆的文科阅览室，读遍各种的书籍。同时我要对我的专业慢慢的开始熟悉，自学一些东西，充实自己。我还策划在大三的时候去流浪，我想踩遍祖国的河山，去开阔我那狭隘的视野。希望我所有的一切策划都能实现~~~

家访内容

原因：佳妮小朋友近段时间经常和琦栋小朋友呆在一起，本来很乖的他变的得上课不专心听讲，午睡时两个人凑在一起讲悄悄话。考虑到她爸爸妈妈工作较忙，我们就电话联系了她的妈妈。

老师：佳妮的妈妈，你好!近段时间，你家佳妮小朋友经常同琦栋小朋友在一起玩，无论干什么，她们两人总

喜欢粘在一起，现在，佳妮小朋友上课时比以前少认真了许多，总是乘我们老师不注意偷偷地同苏琦栋讲话，午睡时也是如此。

家长：

(妈妈)老师，你好!我们最近比较忙，感谢你们与我们及时沟通让我们了解了他在学校的情况，我们会与他沟通了解情况，同时我们也会进行适当的教育。

效果

通过这次的电访及我们对佳妮小朋友的家访，在我们的共同努力，佳妮小朋友在上课时能认真听讲，午睡方面也有了一定的改善，现在佳妮小朋又成为了原来班上那个聪明、活泼的孩子。

作者应具备的素养

眼睛是心灵的窗户，而语言是心灵的出口。承载语言的，是文字。每一个书写文字的作者，都想要拥有一种作家的力量，写出深入人心的文字。那么作者应具备什么素养呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

作者应具备的素养：必须有一定的写作理论知识

在实践与理论的关系中，理论是有指导作用的。若没有一定的理论为指导，而只是埋头创作，其结果只能是凭经验和感觉写作，要想有大的作为是不太可能的。其实这点本来并不是太难理解，许是理论的学习枯燥，现实中能够真正沉下心来学习并较好地运用理论的人并不多。因而对于理论的学习与运用，可以说多是看到自己感兴趣的作品后，再模仿学习的。可以肯定的说，这种模仿的学习，只是例子或表层，而很难看出理论和实质，甚至连基本理论的边都沾不到多少。

当然，也有因喜爱文学而产生创作欲望的，这些人浸染文学作品较多，对于名著之类等也许有一定的了解，稍带自然也可能知道一些创作的手法，社会生活经验积累的也比较多，甚至还有许多有从小记日记的习惯。因而从素材等方面，他们是有一定基础的。只可惜因为没有系统性的理论学习，其小说创作多是拿自己的题材，运用别人的方法来创作，至于虚构等技巧之类，他们大多也是不清楚的。毕竟创新的东西较少，如此其作品只能是别人的影子，精彩只有局部，更别说有意识的运用一定的创作手法以强化小说整体的创作。

小说作者学会运用理论是创作好小说的前提，否则没有理论指导的创作，都是不可取的。现下有些人喜欢拿自己感觉较好的作品让人欣赏，这点在诗歌、散文等文学的创作中尤其如此，希望能对其诗作进行点评。但这样没有理论支撑的创作大多一点章法都没有，根本就不值得点评。即便有个别好的，也只是昙花一现，难得。

产品是设计出来的，小说创作何尝不是!在理论的指导下创作，事先必是会对全篇主题、结构、人物、线索等都有规划，如此的创作才有章法，才能稳操胜券。

只有具备了一定的理论知识，才能提高自己的文学鉴赏力，判断作品的好坏，为自己从他人的作品中吸取精华提供帮助。在对小说创作中的“故事与小说的区别、情节、细节、线索、小说中的语言、心理活动、环境描写、性格刻画”等概念都有了一定的了解掌握后，再来创作就会清楚到底是否准备好了。

作者应具备的素养：加强文笔训练

具备了一定的理论知识后，再进行有目的的写作训练，这是提高写作水平最快的方法。这点可以参考美国作家杰里.克利弗的《小说写作教程》，个人觉得这本书比较值得借鉴的是其中的创作理论和一些场景之类的练习。只有有意识的进行虚构写作的训练，才能使自己的创作不会拘泥于既有的生活经历，而扩大素材的选取，让自己的创作更加游刃有余。

另外，文笔的训练还包括对各种文体的写作训练，只有综合素质上去了，小说创作的基础才能特别扎实。在小说、诗歌、散文、戏剧的创作中，有必要排除写作的偏好，而是应该有意识地进行些诗歌、散文等的文字写作。毕竟小说中的精华多是来源于诗歌、散文，甚至来源于各种艺术的感受。就如诗歌的精炼与跳跃、散文的围绕主题线索的叙述都是小说创作中必备的功夫。

在这里要提醒作者的是，不要以为小说创作只是故事，是以叙述为主，就不需要精炼了。真正好的小说其实文句也是没有废话的，小说作品中的每句话都可以是粒粒子弹，射向作品的主题。这点可以本人前不久发表的《由〈冒牌英雄〉前二集看情节衔接、悬念迭出及其解脱的技巧》中看到，不再述说。

当然，文笔的训练方式有多种，每个人可以结合自己的特点来进行，如喜欢写日记的，可以将自己现实的日记加入一些虚构的情节，如此的创作必然就会走近小说，也会有小说的感觉。也可以直接写作微小说之类，将自己的理论运用于创作当中去验证，如此的写作就会起到很好的效果，既学到了理论，又通过训练积累了素材与创作经验。

作者应具备的素养：做生活的参与者，关注社会实践活动

没有一定的生活经历，坐在家中闭门造车是挺难的，尤其涉及到故事的细节部分，仅凭想象是难以完成的。即便完成了，也总会有失真的感觉，逻辑上难以过关。任何一个成功的作者，多是有一块自留地的，即总有一些自己熟悉的事件。成名的著作如《红楼梦》等，哪些不都是出自于自身环境的影响?!而那些熟悉的事件之所以深刻，就在于自己是其中的参与者，甚至是直接主角。有如此的事件在身边发生，只要按照一定的创作要求编辑放大出来，一般也会产生一些好的作品。

当然，要提高自身对于事件的敏感性，就必须留意观察生活，必须如生活中的警察，时刻注意社会生活的方方面面，甚至要做好事者，经常参与处理纠纷。为什么?因为小说就是由一系列的纠纷产生与解决构成的，只有自己经历多了这类事件的处理，稍作文学性的叙述记录，类以概括，附带些虚构性的补充，都可能是篇较好的作品。

可喜的是，由于媒体的发达，现实社会中的奇闻轶事多了去了，只要肯于开挖，想种多少地都可以，完全可以信手拈来纳入自己的创作中。

作者应具备的素养：提高语言表达能力的关键途径

任何文学作品都是由语言构成的，一部作品的成功，无不是语言表达的成功。因此小说语言表达能力的提高，对于作者而言是必修的功课。前面说过的加强文字训练及学习理论、关注生活等，其实都有语言的成份含在其中。但从提高语言表达能力的途径上看，多数人多停留在写作，其实这只是练笔。

若要真提高语言表达能力则必须要多看书，勤于思考与总结。看的书可以社会生活的各个方面，尤其各方面的艺术之类。另外新闻、电视媒体上的奇闻轶事、生活哲学等都可是值得留意学习的。只有综合文化素质提高了，表达才能够做到精确，文字也能够精练，并具有高度概括性。

语言靠手写只是很小的一方面，更多的反而是用嘴。因此，要充分发挥嘴的功用，运用自己的才智及有意识的故事情节等多与人交流。如此的语言就不仅是停留在书面上了，而更多的是精彩于自己的生活工作中，并能充分展示自己语言的魅力。

口头表达能力的提高，也需要日常锻炼与积累，非一日之功。尤其有些内向的人往往心思更细腻，情感更丰富，不太爱说话，确实也不能强求。但若能突破自我，打破局限，相信他的前景将会更加美妙，生存空间将会更加重要宽广。如此，既能提高言语交际水平，又能丰富精彩人生的好事，何乐不为!

这个时候，每个人都会叹一句时光飞逝罢?除了这个词，我再想不出其他更好的成语来形容此时复杂的心情了。当我认认真真的回顾，却发现已经语塞：这一年有太多太多的改变，不知道从何说起了。

人们都说，大学是进入社会的过度期，进入大学第一天起我就告诫自己：我已经不是小孩，要面对，要担当了。我深知，自己的人生由自己主宰。回顾我的大一，我认为，我是充实的，有收获的。

在生活方面，我能够独立自主。第一次远离家乡远离父母，我却没有丝毫的不适应。一来到学校就要进行为期一个月的军训，烈日磨练了我军人般刚强的意志，风雨吹不倒了，这次军训让我成熟让我难忘。到了大学宿舍就像我的家。我们宿舍干净整洁，在宿舍的大家庭中，与舍友们相互帮助相互支持，我们像亲姐妹般感情深厚。一起游玩，一起分享快乐与悲伤。当然，集体生活难免会发生冲突，但我们总能体谅他人站在他人的角度去思考，最后矛盾总能化解。大一这一年，锻炼了我独立生活和与人相处的能力，这将让我终身受益。

学习方面，我毫不松懈。大学的学习压力相对高中有所减轻，一开始我有过松懈懒散，但后来我仔细想想，觉得既然学生的主要任务是学习，无论到哪里，学习都应该是最重要的事情。如果我什么都得过且过，只学皮毛，那么我来大学花这么多的时间和钱财，到头来连能在社会上立足的一项技能都没有学到，那我上这个大学又有什么用呢?经历一番思想斗争，我决定努力学习，无论什么时候都不可放松对自己的要求。上课时，我总是坐在第一排，认真听课，独立完成作业。课后，我还经常到图书馆，广泛吸收知识。我决定，这样的学习态度，我要一直坚持下去，甚至不断改进，希望能在大学真正学有所成。

工作方面，我担任我们宿舍的舍长，这一年中，组织舍员们活动，交流增进感情，督促大家学习，传达消息。我们的宿舍在所有人的共同努力下发展成为一个团结友爱共同奋进的学习型宿舍。除了担任舍长我还在学校学生会的学习部担任助理，一年的学生会助理生活让我有机会见到一个校级组织是如何严格管理，组织开展活动的。我在工作时勤勤恳恳也学到了很多技巧。

大一这一年，对我的大学生涯乃至以后的人生都有了极大的影响，这一年我结识朋友认识新老师，我不再沉默，而是想办法让自己发光发亮。尝试参加各种比赛学院的新生杯，学校的十佳还有诗文朗诵等等，虽然很多并没有取得什么成绩，但在我为比赛准备的过程中，我已经有了收获有了成长，这，难道不也是一种成功吗?我变得自信、坚强开始会规划自己的人生。当然，还有很多不足没有改正比如办事效率不高，与人交往不够主动等等，这些都是我今后生活学习中应该努力改正的方向。大一已经悄然离去，再留恋也回不到从前，我只能通过总结经验，让我跨更大更稳的步子前行。

大二，新的生活新的开始，没有了大一的懵懂，我应该更加抓住机会学习进步。我会给自己确定目标，努力去实践，不虚度时间，勤勤奋奋，我将给自己一个与众不同的大二!

本周是读书节，学校开展了丰富多彩的读书活动，今天下午是我们六年级组的"百科知识"竞赛活动。

大家按照约定的时间走进了多功能报告厅。我们班去得最早，一走进报告厅，就被舞台上的阵势吸引住了，舞台后面的正中悬挂着大屏幕(用来出题的)，左右呈八字形摆放了十张课桌，那代表着十个班的点将台，每张桌上摆着一个抢答器。最前面的正中是抢答显示器。多功能报告厅的左前方还悬挂着另一幅大屏幕，显示的是各号台的分数。舞台下方则坐着一排工作人员-电脑老师，他们都严阵以待。

待十个班的同学都到齐后，选手们便开始抽签，我们班的选手居然抽中了一号台，刚好我们是一班，看来我们与"一"还是挺有缘份的，如果比赛结果也是"一"该多好啊，我在心里暗暗地为选手们祈祷。

五年级组的两位语文老师担任了这次活动的主持人，随着两位老师优美的开场白一结束，比赛正式开始，第一轮必答题，主持人让我们班的一号选手准备，我的心顿时提到了嗓子眼，因为第一个很容易充当牺牲者，随着主持人一声"恭喜你，答对了。"我深深地松了一口气，必答题不太难，选手们都一一通过了。为了让选手们轻松一下，主持人插入了四条观众题，下面的同学们可高兴了，大家把手举得高高的，主持人下来递话筒，有些同学恨不得把手举到主持人的鼻子下面，我多么希望我班的同学能成为幸运的观众，唐宇超终于赢得了一次机会，并且答对了，还得到了一份奖品，大家别提多开心了。

第二轮抢答题开始了，各号台进行了抢答器的调试，效果都不错。主持人开始出题了，我想台上选手的注意力肯定是百之二百的集中，第一道题，我们没有抢到，下面的同学个个都有些失望，第二道题，我们又没有抢到，坐在我身旁的冒婧怡同学急得直捶桌子，第三道、第四道、第五道，我们都没有抢到，坐在最前面的男生们坐不住了，有人大声地喊："徐家幸，把抢答器抓在手里!"也许他们果真听到了，第六道题终于被我们抢到了，而且答对了，大家拼命地鼓掌。这一轮，我们拿到了我们本门的一份，不输不赢。

最后一轮是风险题。有二十分和三十分分值的题，答对得相应分值，答错倒扣相应分值，这可是拉开分数差距的关键一轮了。我们班吴琪抢到了回答权，而且要的是三十分，我真佩服她的胆量，不管答对答错，这种自信都是值得表扬的。"恭喜你，答对了!"坐在我身旁的冒婧怡激动得叫起来："吴琪，好样儿的!"我们希望他们继续得到抢答的机会。这一次当主持人出示提示一时，被李广修抢到了，可是不幸的是他答错了，被倒扣四十分，我们一个个都惋惜地叹了口气，主持人继续出示提示二，又被李广修抢到了，我既紧张又兴奋，万一再错了，就三等奖拿定了，然而他答对了，把损失降低到最低限度。太出乎意料了!按常理，第一次答错了，除了惋惜就是自责，而他能迅速地调整状态继续投入战斗，这样的斗志，这样的勇气实在难能可贵，这一壮举深深感染着我们在场的每一个人。

最后，我们三名参赛选手的总分居全年级第二，虽然没有拿到第一名，但我还是很高兴。三位选手的表现太让我感动了!我知道这成绩的取得离不开他们的充分准备，离不开他们的团结协作，也离不开全班同学的鼎立支持。

学校举行这样的活动，让孩子们在快乐中增长知识，在竞赛中碰撞智慧，这才是真正的智趣大课堂啊!