社区创建汇报材料（热门20篇）

公司创建青年文明号工作汇报材料

建设有限公司伴随着省级重点建设工程——xx高速项目诞生，于XX年10月正式挂牌成立。这是一个年轻的公司，这是一支年轻的团队，一批有志青年构成了公司主体（平均年龄在30岁以下，青年占90％以上），成为公司发展和项目建设的生力军和急先锋，其中大部分人员受大学以上教育，中共党员10人。全体人员以求真务实的态度实现了生产安全文明、岗位技能精湛、思想先进活泼、作风严谨求实、贡献自觉突出，取得了显著的社会效益、经济效益和人才效益，展示了新时代青年的风采与力量。

奋发有为树形象

xx公司组建初期，各方面基础条件差，任务较重，工作千条万绪。公司班子成员牢固树立和强化为民服务的意识，坚持科学谋划，在建立健全规章制度，落实职责分工，实行绩效考核的同时，以创“四好”班子和“先锋岗”为动力，发起“带头建功立业，争做一流员工”主题活动，着力打造班子凝聚力与团队战斗力。

为了xx高速项目能顺利实施开工，公司领导率领有关工程技术人员会同工程建设指挥部一道，翻山越岭，披荆斩棘，不辞辛苦，风雨无阻。勘察测量、挖沟放线、定界埋桩、征地拆迁等一系列前期工作紧锣密鼓地进行着，环环相扣，步步为赢。正是由于进度快，效率高，工作进程及文明姿态赢得了广泛称赞，不仅充分展示了xx人雷厉风行，大干快上的一贯作风，也体现了企业价值观。

众所周知，工程建设是一项十分艰难复杂的工作，面对征地、拆迁、安置、补偿等最敏感的现实问题，xx公司一班人不回避，不推诿，不拖延，敢于负责，履行承诺，耐心诚意做工作，用实际行动为当地群众排忧解难，得到了各方面的理解与信任，树立了良好的口碑，诸多矛盾与纠纷迎刃而解，为项目建设的顺利推进发挥了积极的作用。

激扬青春显活力

xx公司以各种文体娱乐活动为载体，不断加强团队协作与沟通，增进友谊与合作，努力营造充满激情与活力的氛围，取得了很好的效果。

在公司团总支组织策划下，多次举办了丰富多彩的文体活动，如篮球、羽毛球、乒乓球联谊邀请赛及卡拉ok联谊会等等，还经常性地为员工举办生日party。

团总支等部门经常到有关单位参观考察党团工作，在坚持定期召开党团工作例会的同时，根据工作需要，多次举办了公文与新闻通讯培训班，对办公室人员进行了写作基础短期培训与指导。同时，实行了个人购买图书由公费报销的办法，引导员工读好书，多读书，开卷有益，并制订了关于鼓励全员投稿的规定，目的是增强员工写作能力，提升撰稿质量与水平，有效地提高了青年员工的文化素养，大大激发了他们的工作创造力。

xx公司以学习实践科学发展观为主题，深入开展创建先进基层党组织、争做优秀共产党员的创先争优活动，组织动员党员干部在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业。加大了宣传教育力度，专门组织党员同志和入党积极分子举行了座谈会，并开办主题宣传专栏与墙报，使党员先进性理念深入人心。同时，组织了一些社会活动，以实际行动践行了党员先进性，真正做到创先争优。还组织全体员工在会议室多次观看革命历史题材教育影片，并专程前往当地红色旅游区，瞻仰烈士墓，接受爱国主义教育，全体青年党员在党旗下重温入党誓词。一批入党积极分子正在努力向党组织靠拢，将成为党的新鲜血液。

乐于奉献敢担当

以人为本，勇于担当是xx公司坚持的和谐观。通城县今年发生了历史罕见的特大洪灾，全县遭受了巨大的生命和财产损失。灾情发生后，建设有限公司及时响应当地党委政府的号召，积极投身向灾区献爱心和灾后重建的工作。公司班子成员走村窜户察看灾情，向灾区捐款60万元，并举行了干部职工募捐大会，现场募集捐款 6600 元，同时组织成立“青年突击队”到洪水受淹的马路上清理垃圾，全体队员不辞辛苦，连续作战。种种举动充分体现了公司的人文关怀与博爱情怀，得到了通城县委县政府的欢迎，通城县委县政府向xx公司赠送了“大灾有大爱，奉献见真情”的致谢匾牌。

公司班子成员对在征地拆迁工作中受伤及患病的指挥部工作人员和病倒、受伤的乡镇干部，进行了上门慰问，并送去了慰问金，此举更有利于促进xx公司及其建设项目与当地干群的融洽。春节前，党总支与工会、团总支对家庭困难的员工通过调查摸底，组成慰问专班开展了上门送温暖活动，体现了xx大家庭的温暖。

营造温馨环境 创建文明社区

营造温馨环境  创建文明社区

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社区建设是城市社会、经济发展到一定阶段的必然要求。一个环境优美、交通发达、生活便利、治安良好的社区，是党和政府、广大居民群众的追求目标。朝阳社区在市委、市政府的高度重视下，在市委组织部、市委宣传部、市民政局、市劳动局等相关单位的大力支持下，朝阳社区已按照上级要求和新型文明社区的标准进行了建设。初步探索出了一条创建文明社区的新路子。

一、抓社区党建，发挥党员队伍在社区精神文明建设中的先锋模范作用

为了实现“所属的党员管起来、在职的党员统起来、流动党员组织起来”的工作目标，朝阳社区打破条块分割，形成了以社区党支部为核心，全体社区党员为主体，社区内单位党员、流动党员共同参与的社区党建新格局。一是XX年6月份，对辖区党费进行全面摸底，建立一支由186名党员组成的社区服务志愿者队伍。8月份，在自愿者成立启动仪式中，有13位志愿者义务献血5000毫升，义务咨询达38人次，浏阳电视台、浏阳日报等多家媒体对此事给予高度评价。之后，建立了志愿者台帐，按特长类别分为文体指导志愿者，心理咨询指导志愿者，科普指导志愿者，时政法律指导志愿者，劳动就业指导志愿者，定期为社区居民开展了无偿和低偿服务。二是加强思想政治教育，为提高党员素质，增强党的凝聚力，将每月15日定为支部集中学习日，通过上党课、学时事、观看电教片等多种形式的学习，提高了每个党员的政治思想素质。每年组织党员上党课12次，召开民主生活会12次、支委会12次，观看电教片6次。三是成立了流动党员申报管理站，建立了流动党员台帐，对流出流入党员实行动态管理。四是加强发展党员工作，注重培养入党积极分子，注重发展年龄轻、文化高、技能好的党员，发展党员做到材料齐，手续完备，坚持吸收党员实行公示制定，严格把好进口关，每年平均选送3名入党积极分子，发展2名预备党员。五是党费收缴及时，按时上交淮川工委。六是认真搞好党员评议工作，将党员民主冬训与实践工作结合起来，涌现出一批实践优秀共产党员。

二、抓宣传教育，在社区广大市民中开展“争做文明市民”的活动

为努力提高全民文明素质，加强社会公德、职业道德、家庭美德建设，大力塑造“开拓、创新、团结、诚信、务实”的淮川精神。广泛开展“现代人、现代生活、现代城市”为主题的“三现代”教育活动，努力提高市民的综合素质，培养造就现代人，树立科学、文明、健康的生活方式，强化城市意识，提高城市文明程度。我们一是建设科普画廊。在市科委等单位的支持下，投资5万多元，在社区内新建了一科普画廊，共有20块不锈钢宣传橱窗，有计划生育、科学技术、党的建设、卫生健康教育知识、法制宣传教育、反对等内容，半年更换一期内容，XX年四月份，第二期内容已上墙；二是悬挂宣传标牌。筹集资金二万元，制作了四块大幅宣传社区工作、倡导文明新风的宣传画，二十块小幅文明标牌，营造了辖区内文明、健康向上、居民共驻共建、安居乐业的良好氛围；三是印发社区精神文明建设宣传资料。为使广大社区居民全面了解社区工作规划、精神文明建设要求和社区服务功能、项目，我们印发了社区《居民公约》1000份，发放了《公民道德建设实施纲要》500本，印发了《朝阳社区服务指南》册，同时将“五好家庭”、“双文明户”等评比标准印发到了各居民大组进行张贴宣传。

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水东中心小学文明创建总结汇报材料

水东镇是“全国百所文明镇”，这里历史悠久、环境优美，水东中心小学位于水东镇交通路，校园占地面积34405㎡，校舍建筑面积7478㎡，在职小学公办教师99人，全镇在职教师党员有30余名。中心小学在校小学生1500余人，学校自创办以来，一直将创设一流办学环境，促进学校全面协调发展，作为办学的重要目标。在校风（文明、勤奋、求实、创新）、班风（文明守纪、勤奋刻苦、团结友爱、朴素整洁）、教风（爱岗、敬业、开拓、进取）、学风（学会学习、学会生活、学会做人）的带动下，学校已形成鲜明特色。多年来，我校十分注重文明创建工作，每学期我们都将文明创建的内容融入到学校工作计划之中。为了进一步加强社会主义精神文明建设，加快安全文明校园创建步伐，弘扬中华民族优良道德传统和革命传统，进一步提高师生的素质，提升校园文明程度，继而巩固宣城市文明单位成果，我校根据上级有关部门的要求，并结合创建标准，从实际情况出发，围绕文明单位创建目标，深入开展文明校园创建活动，历年来，获得多项荣誉（附后）。回顾几年来的文明单位创建工作，汇报如下：

一、完善制度，加强领导，全面宣传发动

为保证学校工作的正常运行，必须要有健全的规章制度，我们在以较为完善的各项制度的基础上，不断改革创新，制订出一整套切实可行的科学合理的规章制度，并通过我校“教代会”颁布了这些制度，制度的制订和严格执行使学校基本上做到事事有人管，人人有专责，工作有标准，奖惩有依据，使学校工作走向制度化的轨道。

学校领导与时俱进，按照上级文明委的要求，切实加强对创建工作的领导，进一步完善创建领导班子，以校长、书记为组长，办公室主任、教导主任为副组长，班主任为成员的组织机构。各处室职责分明，责任到人，分工不分家。领导班子以身作则,是无声的命令，带动激励全校教师，增强了凝聚力

二、加强党、团、工会组织建设，并开展活动。

几年来，我校重视党、团组织建设，加强觉的领导，有计划吸收新党员，增强党的组织战斗力。学校党支部按照镇党委的要求，在全体党员中开展了“保持共产党员先进性教育活动”，XX年，我校党支部全体党员开展了“走进新农村、感受新变化”活动，XX年，我们党员同志又走进敬老院，开展了“敬老爱老、大爱无疆”活动。学校党支部多年被评为水东镇先进党支部。团的工作也取得了成绩，团委组织多次活动，活跃了团员的生活，团委员能团结教师为完成学校各项工作起积极作用。我校少先队辅导员宗良勇老师多次获得市、区“优秀少先队辅导员”及团区委表彰的“先进个人”称号。

为了加强学校民主管理，充分发挥教师的主人翁精神，我校定期召开教代会，组织教师参加有意义的活动，（如：无偿献血、献爱心）。学校每一项重大决定和制度的颁布都通过教代会表决。工会委员会每年都组织“春节送温暖”活动，组织慰问病、贫、弱、退离休教师，为教师排忧解难，深受教师的好评。

三、加强学校硬件建设，用发展眼光，高起点、高标准、高规格建设窗口示范中心小学，力创文明校园特色。

近年，学校抓住海螺落户水东和水东城镇建设的大好机遇，积极主动地与有关部门协调，争取资金二十余万元，在学校东、北面新征用地十余亩，为学校今后的发展留出更大的空间。目前，一个标准化的学校篮球场已建成并投入使用；总造价十五万元的学校东大门已由市宏程开发公司义建完成。这使我镇中心小学校园建设名列全区首位，吸引了更多的农村及周边乡学生涌向集镇。学校建有计算机室、图书室、实验室、农村远程教育教室、多媒体教室、体育室、少先队活动室、卫生保健室、教工活动室等教辅办公用房。学校建有校园广播系统。 XX年， 投资3万多元改造了学校计算机室。到目前为止，我校完善计算机网络教室建设取得较大成果，学生计算机数完全达到1人1机的标准。

四、抓教师队伍建设，全力服务于教学中心。

教风的关健是师德，建设好一支忠诚教育事业、奋发向上、具有较高政治业务素质的教师队伍是校风建设的中心，在抓教师队伍建设方面我校主要抓了以下几项工作：

(1)抓政治、业务学习。我校教师参与第一轮至第三轮“继续教育”面达100%，我校教师都十分重视，按时认真完成作业，进步十分显著。在参与过程中，教师学习新课程新理念，提高了理论水平和认识水平。

(2)严守师德规范，全校教师都认真学习《宣城市教师职业道德规范》，并且都留些了深刻的学习体会。教师们热爱关心学生，尊重学生人格，爱护后进生，未出现体罚学生的现象。

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学校创建市级文明单位汇报材料

一、基本情况

xx县职业教育中心是国家级重点中等职业学校，全省中等职业教育管理五星级学校。学校占地100亩，其中县城校区占地41.6亩，现有教职工150人，在校学生1735人，开设有机电技术应用、计算机技术应用、会计、美术绘画、社会文化艺术、美发与形象设计、酒店服务与管理等7个专业，建有实训室33个，省内外实践实训基地35个。

近年来，我校突出“德育为先、文化为魂、产教融合、重在特色”的发展主题，实施“抓改革、抓管理、抓质量、抓拓展”四轮驱动战略，推进“文化育人、管理育人、技能育人、情感育人”四个育人工程，提升了竞争力、学生文明行为养成和技能水平，赢得了社会的广泛好评，获得了“xx省平安校园”、 “xx省依法治校示范校”、“xx市五一劳动奖状表彰单位”、“xx市中等职业教育先进单位” 、“xx市教育教学质量优异奖”、“xx市德育工作模范学校”、“xx市创建卫生城市示范单位”等多项荣誉。

今年元月8日，省委书记袁纯清来我校视察指导，对我校各项工作给予充分肯定。青年报中华优秀传统文化宣讲团郑宝兰老师去年9月份第二次来我校作《弟子规》讲座时，对我校两年来发生的变化感到震撼。县委书记韩良会、县长王琳玉和县委常委、宣传部长王耀武等领导也多次来我校视察指导，有力地促进了我校市级文明单位的创建工作。

二、 市级文明单位创建活动情况汇报

（一）加强领导、完善制度，促进工作作风的转变。

1、为搞好创建工作，我校成立了由校长任组长的创建市级文明单位领导组，把创建工作纳入学校工作的重要议事日程，将职责和任务分解落实。我们坚持在发展中创建，在创建中提高的原则，学校各处室分工把关、通力协作，积极开展市级文明单位创建工作，将市级文明单位创建工作纳入平时的各项工作之中，做到了与学校各项工作同部署、同检查、同落实、同考核。形成了“党政齐抓共管，文明建设人人有责”的共识，同时把建设工作纳入了目标考核。

2、加强行政管理和民主管理，创建文明和谐校园。根据我们的办学指导思想、办学目标和办学理念，进一步解放思想，加强行政领导班子建设，不断提高领导班子的素质，班子团结协作，具有锐意改革的进取精神。进一步加强民主管理，改革学校治理结构，定期召开教职工代表大会，重大事项由教职工代表大会表决，特别重大事项由全体教职工代表大会表决，保障教职工参与学校民主管理与监督，完善了学校现代管理制度，促进依法治校。多次召开教职工座谈会、学生座谈会，征求对学校发展的意见和建议。每次研究重大问题之前，提前公开研究议题，在网上征求意见。

3、进一步完善制度，用制度管人，明确职责管事。根据我校实际，修订了学校章程和100多项规章制度，制定了教职工行为规范和全体教职工绩效考核方案，明确了每一个教职工的职责；成立了督查考核领导组及其办公室，对全校各项工作和制度的执行情况进行督促检查和考核排队，有绩效考核方案、行政领导考核方案、教职工综合考核方案、教研组长考核方案、班主任考核方案等方案推动工作的落实和制度的执行，形成计划、督查、考核完整的抓落实体系；扎实开展党的群众路线教育实践活动，领导班子成员带头执行“八项规定”、“五个不准”制度，认真落实好党风廉政建设的各项规定。

4、进一步加强教师学习，在每年的教师节为教师发放一本书籍并组织集体学习，全校教职工全部开通百度空间，坚持每周写心得、感受、总结、计划，利用这一平台进行学习交流。我们还组织教师参加国家级教师培训、省级培训以及假期外出培训，全面提高教师的水平，加大“双师型”教师培养力度。

5、加强师德师风建设，强化教职工爱岗敬业意识，将文明创建和师德师风建设结合起来。我们在全体教职工中开展了向全国道德标兵学习、学习践行社会主义核心价值观等活动，每年我们评选责任标兵、骨干教师和校“三八”红旗手，激发教职工的积极性，凝聚正能量，不断提升教师的文明素养。我校制定了教师行为规范20条，规范全校教职工的言行，全体教职工统一着装、文明上岗，突出教师在学校工作中的主导者身份，增强广大教师教书育人、为人师表的自觉性和责任感，在聘用、评先、评优、晋级时实行师德“一票否决”制，教师无违法犯罪、体罚、变相体罚学生情况，全校教师以“知行垂范，爱生进取”的教风塑造了我校教师的崭新风貌。

（二）以德为先，全面育人，着力提升文明素养。

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街道招商引资暨财税工作座谈会发言材料

各位领导、各位老总：

为了认真贯彻落实区委、区政府二届二次全体会议精神，街道工委、办事处怀着万分诚意，请区委、区政府、区有关部门、地税三分局的领导、街道部分企业家聚集一堂，为加速经济大腾飞，造就商贸大气侯，实现城市大变样，促进社会大进步出谋划策，在此我代表街道工委、办事处向到会的各位领导、各位老总表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

首先，我简单地向各位汇报一下街道上半年的工作，特别是财税和招商引资工作。

回顾半年来的工作，我们认为：

街道始终以财税统揽经济工作全局，以财源建设为主攻方向，积极培植财源，年初，结合区“奖、贴、投”政策，制定了财源建设奖励办法，建立了党政领导重点企业联系制度，向企业提出了服务承诺，并下达了财源建设目标管理责任书和私人房产税、家居装修营业税目标责任书，积极为企业生产和项目投资开发提供良好的外部环境，促进了区域经济的平稳发展。财税收入稳步增加。今年我街财税任务为2175万元，现全街财税收入已完成1152万元（其中国税完成30万元，地税完成1122万元），其中*完成269万，*公司完成244.*万，长江明泰置业完成21*.2万,*建筑公司完成139.5万，*置业完成54万，*完成26.2万，*酒家完成15.6万，七家企业占街道全部税收的*4%，是乃至区、市公务员的衣食父母，在此，我代表街道全体干部向我们的衣食父母再一次表示深深的感谢（鞠躬）。上半年与去年同期相比增长了12*.*5%，财政补助收入167万元，预算外收入127万元。招商引资取得了新突破。上半年引进了*置业有限公司的*江山项目、电力房产经营开发公司的*城、*广场、*等企业，引进境内市外资金15535万元，其中2600万元、雄海花园1900万元、*6735万元、*花园2200万元，引进外资371.55万美元。工业产值快速增长。上半年完成规模以上工业总产值1733万元，其中旭日制药1072万，蒂怡纺织公司493万，*16*万，完成企业总产值12*11万元，建安产值6950万元，实现销售收入12467万元，社会消费品零售额13500万元，与去年同期相比增长了2*.69%。

在狠抓财税、招商引资工作的同时，街道坚持以争创一流为目标，其他各项工作稳步推进，全街范围内重点工程建设进展顺利。特别是出色地完成洲移民搬迁任务。洲移民搬迁工程是解决洲常年遭受水患，改善平垸行洪的重要举措，经湘国土资函第55号函第55号文批准，洲洲上村（居）民均是此次移民搬迁对象。为了贯彻落实区委精神，我街把洲移民当作今年上半年的重中之重，提出了“发扬抗洪精神，奋战60天，确保汛前整体移民”的口号，成立了由工委书记任政委、办事处主任任指挥长的洲移民指挥部工作班子，制订了洲移民搬迁日程安排，党政领导全部参与，机关干部全部上洲，让干部工作在洲上，生活在洲上，成长在洲上。在时间紧任务重的情况下，街道克服重重困难，坚持按政策办事，坚持把群众利益摆在首位，坚持做耐心细致的思想政治工作，通过两个多月的日夜奋战，洲169户的村民顺利地搬到了*移民安置小区，让洲的村民彻底地告别了水患，搬进了新房。由于有区委、区政府的正确领导，特别是陈书记等领导的亲自指挥，使得拆迁速度之快，搬迁率之高，村民心情之舒畅，使洲移民成为了*移民乃至全区重点工程的一个亮点。

新城的雏形已经具备，在座的各位老总不仅给带来了滚滚财源，上缴了可观的税金，同时，为增添了新的靓点，如*、*花园、*江山。新正在形成，区委陈书记曾说过：“每从区政府下班回家看到*的房子就有一种自豪感”。除了这些有形的靓点值得我们自豪外，让我们更自豪的是聚集了一批知名的企业，高素质的企业家，在座各位老总的企业名称和你们的名字都是街道响铛铛的品牌，都是街道的金字招牌。

城市管理成效显著，**区的形象路南路整治已基本完毕，**街的拆违取得了实质性进展，已拆除16000平米，剩下的2万平方米预计十月份前可拆除，为今后这一片旧城改造扫除了一个大障碍。

上半年，街道社区党建、武装、民政、计生等各项工作都取得了较好的成绩。这些成绩的取得主要归功于区委、区政府的正确领导，各部门的大力支持，无微不至的关照。更要归功于热爱这块土地，在这块土地上勤劳创业，为这块土地呕心沥血的企业家们，因为没有你们便没有今天，更不可能有明天，所要我要在此高呼：老总万岁、纳税人万岁。

成绩是巨大的，但我们面临的任务也是极具挑战性的，根据区委四力新构想，结合实际，街道提出了四大思路：

1、加速经济大腾飞。区委三个三年三大步的战略目标，2003年地方财政收入达到2个亿，2006年达到5个亿，2009年突破10个亿，按区政府年初下达的任务，我街今年要完成本级税收2175万元，按全区经济发展平均指标，我街2004年要超过3千万元，2005年要达到4千万元以上，2006年要达到5500万元，2007年要达到6*00万元，200*年要达到*500万元，2009要突破一个亿。远景蓝图需要各位来共同谋划，迫在眉睫的任务更需各位努力完成。在各位的支持下，今年全街的本级税收任务做到了时间过半，任务过半，下半年还需要各位老总的大力支持，按照年初的计划来缴纳，下半年*还需缴纳122.5万元，*109.*万元，创远172.4万元，长江明泰209.7万元，同仁115.9万元，*214.4万元，*20.4万元，我相信各位老总都记得很清楚，也一定会按时完成。

2、造就商贸大气侯。就是要按照市、区规划要求，在市治周边，主要是**地区形成一个高级行政商务圈。市治的周边是公众注目之地，人群川流不息之地，也应该是大企业总部、金融机构、商业场所的理想码头。

3、实现城市大变样。是一个老城区，国有企业多，大都比较困难，城市基础设施差，有相当一部分居民房屋建于七、八十年代，有不少的比例是大板房，房子档次低，棚棚点点也多，可以说还是只丑小鸭。但随着市府的西迁，带来了千载难逢的机遇，南路成为全市的八条形象路之一，桐子坡坡的整治，**大道的降坡，明年*大道北段的修通，沿路的绿化，人文景观的增设，绿化率的不断提升，一定会成为最适宜创业、最适宜居家、最适宜学习、最适宜休闲的地方，这只丑小鸭不久就会变成美丽的天鹅。

4、促进社会大发展。人是万物之灵，文化是社区的灵魂，是市级诗书画艺术之街，社区文化底子厚，有一批民间诗人、画家、演艺家，居民中学习风气浓厚，尊尚科学，尊重知识，只要引导得当，不但会有秀美的风光带、标志性的建筑、高尚的住宅群、宽阔的马路、大量的的绿地、花园、繁花的广场、繁荣的商业，更有充满创业激情的居住者、明礼诚信、诗书继世、文明之风将荡漾在社区的每一个角落。

“四大”思路的提出是为了贯彻落实区委、区政府二届二次会议精神，是区委四力在具体化，我们充满信心，紧紧抓住发展这个第一要务，围绕街道既定的目标，自加压力，负重奋进。下半年到明年要突出抓好以下三件事：

1、抓好招商引资工作。招商引资是发展区域经济的唯一途径，项目建设是招商引资的唯一载体。没有招商引资就没有发展的希望。要做好招商引资，首先要消除一个根深蒂固的旧观念，就是外来的和尚会念经，招商也好、引进人才也好，总感觉到离自己越远越好，就是看不到自己身边的人，身边的优势，今天的会就是对我们是否能真正克服这一陈旧观点的检验，我们今天将要推出街道范围内有一定可行的十个招商项目，并请来了有关土地所有权者和街道的七大家企业老总面对面的招商。因为我们知道在座的各位都是街道的撑天柱，都是有远见卓识的企业家，都是为街道的发展立下了汗马功劳的元勋，我们不把这些有存量资源、这些机遇优先置于大家的面前，不是不讲感情的事，而是自己良心上都过不去的事。当然，如果各位无意的项目，我们也会请区有关部门，特别是招商局帮我们包装，带出去，扩大我们招商的层面，提高招商的效率。今后6年内，每年都在有2—3个新项目上马。

2、提高干部队伍素质，为企业提供优质服务。发展迈大步，关键在干部，通过学习区委、区政府二届二次全体会议精神，要克服少数干部思想上的旧、作风上的飘、纪律上的散，生活上的“奢”，牢固树立权力就是职责，干部就要干事的观念。加强业务培训，提高干部队伍的业务水平，更好的为企业提供优质的本领，我在此代表街道工委、办事处向各位老总郑重承诺：一、街道干部绝不给企业添麻烦，谁干了处分谁；二、企业要求解决的问题，不管有没有能力解决，都不能推诿，自己解决不了，请领导解决，现政策范围内解决不了的，寻找其它途径解决，谁推诿，处分谁；三、主动服务，为企业服好务是我们的天职，为老总办好事是自己的本职。党政领导企业联点制要真正落实下来，为企业服务不能有时间概念，即二十四小时随时服务，解决问题没有时间长短的概念，全体干部为企业服务吸有开始没有结束，只有特别快车，没有安全岛，只有绿色通道，没有斑马线。同时也恳请老总们不要客气，生怕我们累了，其实我们是真心实意想为大家服务，看到企业的巨大税收数字，而又从没有为企业做过一点事，心中总是有些愧疚，例如每次碰到李总总有这种感觉，虽说交税天经地义，可为纳税人服务也是义不容辞的，何况天下这么大，哪个地方不能交税，还愁没有人收吗？

3、狠抓城市管理。①坚决按市、区要求完成城管综治年的整治任务，特别搞好南路的洗脸打粉、亮化、绿化，**街的拆违一定要完成，取信于民；②创建好1个十无社区；③确保50投入到位。

抓好全民道德教育，充分利用市民学校、社区有线广播、宣传栏开展“三个代表”、全民道德建设纲要、科普法知识等主题教育，不断提高居民素质。

虽然目前的任务是有些压头，但展望未来，我们充满信心，靓亮的南路，桐路，降坡后的**大道，明年要修好的*大道北段，四条大道构建好了发展的骨架，市委、市政府等一批行政机关的迁入，给发展提供了动力，我相信各位老总，只要有信心在这块宝地上是能挖到金的。

各位老总，有区委、区政府的正确领导，明天一片光明，大发展的机遇已经到来，让我们携起手来为加速经济大腾飞，造就商贸大气侯，实现城市大变样，促进社会大发展而努力奋斗。祝各位身体健康，天天快乐，祝各位领导步步高升，祝各位老总天天发财。

街道社区创建文明单位情况工作汇报范文

近年来，**街道办事处在市委、市政府的正确领导下，在市文明办的关心指导下，紧紧围绕创建文明单位的目标要求，充分利用创建省级文明城市的有利契机，坚持以经济建设为中心，以优化发展环境为举措，以强化居民文明素质为根本，以群众性精神文明创建活动为载体，积极探索新时期精神文明建设协调发展的新路子，全面深入地开展了丰富多彩的创意活动，将任务逐项细化分解，项项都落实到具体部门、明确到人，全面提升了机关工作效能。做到了从制度规范、制度管理的层面，把文明建设的内容实实在在地贯穿到办事处的各项工作之中，推动整体工作再上新台阶。

一、坚持多措并举，注重创建实效

近年来，街道办事处多方筹集资金，集中人力、物力，在机关、社区、村全面开展“文明和谐”创建活动。通过一系列强而有效的措施，极大的提高了办事处干部职工和辖区居民的文化素养，推动了办事处的蓬勃发展。

一是逐步完善硬件设施。近年来，街道办事处不断加强硬件投入，改善办公环境和服务设施，实现办公设施现代化和办公环境美观化。同时多渠道筹措资金，用于社区的硬件建设，使社区的办公条件、服务条件都得到改善。现在，大部份社区都有了党建活动室、社区便民活动室、法律服务站和计生服务室，硬件设施进一步改善，提高了服务居民的能力，为居民营造办事便利，生活舒适的家园。

二是大力开展志愿者服务活动。以“讲文明树新风促和谐”为主要内容，组织各类志愿者，广泛参与普及文明风尚、整治公共环境、维护社会秩序、关心下一代以及文化、科技、卫生等志愿服务活动。为社区“空巢老人”、孤寡老人、残疾人、生活困难群众提供生活救助和照料服务。通过不断拓展志愿服务的领域，丰富志愿服务的内涵，创新志愿服务的形式，倡导文明和谐的新风尚，推动了市民整体素质的提高。

三是逐步改善人居环境。在辖区范围内大力开展“清洁家园”活动，广泛进行健康教育宣传。同时，加大城乡环境卫生整治力度，多次组织机关、社区工作人员对背街小巷的卫生进行集中整治。人居环境得到了明显改善。环境质量的提高，生活条件的改善，给百姓们带来了实惠，令居民群众感到了舒适感、温馨感，形成共建文明家园的合力。

四是创新开展各种文体活动。街道为了丰富职工的业余文化生活，大力开展文体设施建设。在机关内部设立了活动室，并配齐了健身器材；大部分社区也配备了篮球架、乒乓球桌等文体设施。同时，街道在做好元旦、春节重大节日期间的重要文体活动外，还经常性组织职工开展乒乓球比赛、篮球比赛，扑克牌、跳棋以及郊游等活动。这些活动的开展，不仅推动了职工的身体锻炼，陶冶了情操，丰富了职工的业余文化生活，而且增强了职工的集体观念，展示了街道团结奋进、积极向上的团队形象。

二、立足长效机制，提升创建水平

在创建文明单位的过程中，尽管我们做了大量的工作，但离上级对我们的要求还会有一定的差距，我们深知，文明单位创建工作，只有起点，没有终点，在今后的工作中，我们将加倍努力，始终坚持以人为本。坚持机制创新。加大改革创新力度，进一步建立健全文明单位创建工作的长效机制，提高创建水平，实现文明创建工作的科学化、制度化、常态化，一是进一步强化组织领导，确保创建工作高效有序；二是丰富创建活动，确保创建工作落到实处；三是加强监督检查，确保实现既定创建目标。使文明创建活动成为推动**街道不断开拓进取的强力引擎，为经济社会的跨越式发展做出应有的贡献。

创建青年文明号汇报材料

xx幼儿园在虞山镇领导的支持下，在各位成员的大力配合下，以全面推进素质教育为中心，以加强思想政治工作为重点，着力塑造新时期青年教师的新形象；以加强青年文明号队伍建设为重点，增强基层组织的凝聚力、战斗力；充分发挥青年文明号组织在推进教育改革中的生力军作用，在团结青年教师中的凝聚作用，在培养人才中的助手作用，抓好阵地、扎实工作、创造特色，以更好地推进幼儿园的发展。现将本园创建省级青年文明号工作做以下分析汇报：

一、创造良好氛围，规范管理机制：

“青年文明号”在引导青年教师树立共同理想、全面提高其素质方面负有重要责任，发挥着不可替代的作用。为了使教师们在思想上充分认识开展创建省级“青年文明号”的活动目的和意义，我园通过宣传栏、标语、会议等多种形式大力宣传“青年文明号”，制造良好的创建氛围，增强创建的自觉性。

“青年文明号”领导小组共同制定了切合我园实际的创建工作方案，具体规定了“青年文明号”成员的行为规范，文明用语、忌语，服务承诺等，每位教师在制定后都能认真学习创建青年文明号活动宗旨、活动意义、活动条件、行为规范、服务对象、服务承诺等十五项内容。

从行为规范、保教工作、学习与教研、家长工作、出勤、其他等方面，制定了教师月绩效考评表，每月对教师工作实绩进行全面评价。还设立了意见箱等。每年都发放《家长问卷调查表》，及时了解幼儿园各教工在创建中出现的问题，并及时的反馈、协调、解决。

二、提高思想认识，加强素质培养：

内修素养，外树形象，提高教师素质，塑造教师形象，是提高创建水平的根本保证。作为教师的我们，给孩子一杯水，自己得拥有一桶水，但是，这一桶水不能是亘古不变的死水。只有不断的学习、提高才能切合时代的需要，家长的需要，孩子们的需要。

我们不断加强政治、业务学习，形成每月一次的政治、业务学习制度，组织教师系统学习“邓小平理论”、精神、“团章”、“党章”、“师德必读”、《细节决定成败》、《与幼儿教师对话》等等，并开展“生命因学习而精彩”的读书活动。在活动中每个人都读一本好书，写一篇心得体会，并在交流会上，谈思考、谈体会、谈感想、谈启发。

我们经常在幼儿园进行相对集中的定期的学习、研讨、交流，并积极参加幼教专家、学者进行的各类专题讲座。引导教师大胆尝试创新教育，勤思考，多动笔，进行经验总结。不断提高青年教师业务水平和教育教学技能，使青年教师始终走在时代前列，始终体现先进性。努力发挥青年文明号的资源优势、组织优势，建立经常性的学习制度，表彰学习成才的青年典型，构建起具有青年文明号特色的学习体系，使青年文明号组织的学习品质更加突出。

三、强化服务质量，优化服务意识

结合我园特点，我们开展了各项为家长和幼儿服务的活动。如：我们为幼儿制作教玩具；开展丰富多彩的区角活动、户外活动；根据主题和幼儿共同创设良好的学习和生活环境；热情高效地为家长、幼儿服务；各班门前设立家教园地（定期更换内容），组织家长开家长会，家园联谊、家长半日开放等活动。

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申请创建县级文明单位的报告

县精神文明办：

我局自今年10月挂牌成立以来，在县委、县政府、县委宣传部的正确领导下，在县精神文明办的具体指导下，坚持以邓--理论和“三个代表”重要思想为领导，认真贯彻落实xx届三中、四中全会精神，按照《四川省文明单位建设与管理办法》和《公民道德实施纲要》的要求，坚持“两手抓、两手都要硬”的思想，以创建文明单位为主题，以加快企业发展为目标，以发展经济、服务社会为宗旨，以创建和谐企业为环境，始终抓好发展这个党执政兴国的第一要务，坚持以科学发展观统领全局，紧紧围绕着创建文明单位的八项标准，创新地充实创建内容、完善创建措施、提高创建水平，开创了创建文明单位的新局面。

在日常生产管理工作中，我局始终把创建县级文明单位活动作为一项重要任务来抓，坚持广泛、深入开展创建文明单位活动同各项日常各项管理工作结合起来，有力地促进了各项建设工程的全面开展，取得了比较明显的成绩，工作作风明显改观，群体意识不断增强，发挥了党、团组织的先锋模范作用。

近一年来，我局通过自查、检查验收，无论是从工程建设工作、日常管理工作、党风廉政建设，还是从社会治安综合治理、干部队伍的整体素质等方面都可以经受检查，基本符合县级文明单位的条件。为此，我局特向县精神文明办申请创建县级文明单位，届时予以检查验收，批准我局为县级文明单位。

特此申请

羊庄镇位于滕州市东南部，总面积128平方公里，辖89个行政村，总人口8.1万。镇域环境优美，林茂粮丰，是鲁南地区重要的优质水源地保护区。近年来，我镇按照生态文明乡镇创建标准，大力发展生态经济，加大基础设施投入，优化美化镇村环境，倡树和谐乡风民风，以创新务实的举措有力推动了经济社会又好又快发展。现将具体情况汇报如下：

一、抢抓政策机遇，强力推进生态经济发展

我们抢抓枣庄市现代农业示范镇建设，以及滕州市差异化考核被列为农业类乡镇的机遇，积极转变思想、创新思路，克服水源地对经济发展的影响，实现了生态经济发展的新突破。一是加大财政支农力度。坚持把有限的财力用在刀刃上，在积极争跑各类支农项目的同时，加大本级财政资金配套，用于“三农”的资金支出占比有较大幅度提高。去年1-10月份财政用于“三农”的资金支出800.81万元，占财政总支出的13.14%;今年1-10月份财政用于“三农”的资金支出950.91万元，占财政总支出的18.4%，同比增长5.26%。近两年来，在农田水利、农村道路、教育医疗等民生项目上投资总额超过2亿元，极大改善了农村生产生活条件。二是扶持壮大支农产业。加快“草根经济”发展，形成刃具加工、被服加工、手套加工、花椒加工、塑料编织、特色种植养殖等经济专业村38个，带动就业5000余人，人均年收入超万元。加快特色农业发展，培植壮大粮菜、林果、畜牧、中药材四大特色产业，今年新上玉泉林果科技示范园、德富农业科技示范园等特色农业项目6个，新发展农民合作社7家，流转土地3200亩，有力促进了农业增效、农民增收。加快农村剩余劳动力有序转移，抓好了农民就业创业培训，累计转移农村劳动力近2万人，已在上海、苏州形成劳务基地。三是大力开发乡村旅游。充分挖掘得天独厚的自然风光和历史文化，新建了古薛河小三峡摄影写生基地、自行车绿道、林果观光园、大樱桃采摘园、农家乐餐饮和中共滕县县委、滕县抗日民主政府旧址纪念馆等特色乡村旅游项目，着力打造“两城三地”居民休闲自驾游的目的地。

二、坚持建管并举，全力优化村镇生态环境

我们在村镇环境建设上，坚持规划先行，坚持建管并举，全面实施宜居村镇工程，加快“美丽羊庄”建设，让村镇基础设施更加完备，环境更加优美，生态更加宜人。一是推行城乡环卫一体化。在全市率先启动，投入120余万元新建垃圾中转站1处，配备大型垃圾转运车1部，配置标准化垃圾箱体99个，购置保洁三轮车136辆，按实际配备户用垃圾桶1.6万个，按标准率先完成了保洁费收取。采取“五统一”模式，即统一托管、统一场地、统一收费、统一粉刷、统一考核，实现了农村生活垃圾集中处理的规范化、长效化，先进经验在全市推广。二是推进基础设施建设。去年抢抓首批“村级公路网化示范镇”创建机遇，总投资4600余万元实施了村级公路网化工程，累计硬化村级道路200余公里，投入总额、建设里程均居全市21个镇街首位。今年重点进行了完善和提升，把路肩培护、绿道建设和森林滕州创建紧密结合起来，栽植各类苗木10万余株，确保了整体效果，并代表滕州迎接了全省农村公路网化工程示范县创建的检查验收。同时，加快了村村通自来水、村村通有线电视工程进度，在基本实现村村通的基础上，争取实施了24个村的城乡供水一体化，着力改善群众的生活饮水条件。三是抓好森林羊庄建设。加大林业投入，搞好荒山绿化和林果苗木规模经营，新发展农田林网8000亩、山坡经济林3000亩、平原防护林1220亩、各类观赏苗木800亩，在提高森林覆盖率、打造“天然氧吧”的同时，涵养净化了地下水源，羊庄境内水质达标率达到了100%。利用春季和雨季，在全镇89个村开展了“四旁”植树活动，大力发展边角经济，栽植各类苗木2万余株。四是加强公共服务建设。继续抓好新型农村合作医疗、新型农村社会养老保险工作，实现了新农合全覆盖、新农保覆盖面持续扩大，做好了五保供养、农村低保、大病救助等工作，村级公共服务功能不断完善，民生事业得到了长足发展。

三、夯实基层基础，大力营造文明和谐乡风

我们紧紧依靠朴实勤劳的羊庄8万人民和一支作风过硬的镇村干部队伍，坚持不懈地抓基层、打基础，营造了文明和谐、风清气正的乡风民风。一是加强精神文明建设。今年投资700余万元完成了14个生态文明乡村创建工作，累计创建生态文明乡村40个，制作了文明一条街，新建了文化健身广场和农家书屋，既优化了村庄环境，又丰富了群众精神文化生活。扎实开展了“四德”工程示范村创建活动，制作“四德”工程一条街20个。深入开展了文明家庭、好媳妇、好婆婆、文明生态示范户、子女教育模范家庭等评选活动，倡树了讲文明、促和谐、改陋习、树新风的良好社会风气。创新开展了商圣故里至善好人“感动羊庄”人物评选表彰活动，推出8位群众中的平民英雄，弘扬了“有好心、做好事、当好人、有好报”的朴素社会主义核心价值，让平凡的感动和榜样的力量，凝聚了加快羊庄和谐发展的正能量。二是营造和谐稳定社会环境。始终将安全生产放在心上、抓在手上，定期不定期开展专项检查，确保了安全生产无事故。坚决打击和取缔土小企业，防治污染源，确保了水源地安全。通过扫黑除恶、义务联防、电子监控等措施，有效减少了违法犯罪，为群众营造了良好的治安环境。全镇未发生重大治安、刑事案件及群体的事件，未发生重大食品安全和环境污染事件。三是夯实基层组织建设。紧紧围绕学习型机关创建和“书香羊庄”建设，在全镇大力开展了干部素质境界提升工程，锲而不舍、驰而不懈地抓学习，通过请进来讲、走出去看、静下心学、沉下身炼，提高了镇村干部素质境界。开展了“角色责任本色”、“双向挂职”、“三访三问”等实践教育活动，提高了镇村干部实践能力。注重解决村级组织在班子建设、集体经济发展、为群众办事等方面存在的问题，选优配强村级“领头羊”，全镇“三高三强”型村支部书记占到了85%以上，提升了村级党组织的凝聚力和号召力。

四、强化责任落实，努力推进各项改革创新

我们把生态文明镇创建工作作为一项民心工程和政治任务来抓，创新工作思路，强化责任落实，确保取得实实在在的效果。在城镇化建设方面，投资850余万元统一按照“白壁、黛瓦、马头墙”的徽派风格，实施了全长3.5公里的城镇改造工程，改造总面积7万平方米。加强新型农村社区设施配套，建成了总面积7000平方米的大型超市和1200平方米的社区文化广场。依托社区建成了便民服务中心，方便了群众办事。在土地规模经营方面，我们在总结西石湾村永兴粮食种植专业合作社成功经验的基础上，全面推广以粮食生产为主要内容的“托代管”模式，依托万亩高产示范方，成立镇润民粮食种植专业合作社，带动13家村级粮食专业合作社发展，实行粮食生产半托管菜单式服务，明年实行“托代管”模式的村将达到30个。实施“企业+基地”带动模式，支持引导金山溪酒业有限公司扩大高粱生产基地规模，流转土地1000亩，促进了土地规模经营。

创建市级文明单位汇报材料

（三）坚持软环境建设为抓手，使文明创建有特色

一个地区要发展需要良好的软环境，一个单位也一样。县委宣传部在文明创建中，始终坚持以软环境建设为抓手，营造团结和谐的人文氛围。一是加强对办公环境的优化，将公共卫生区合理分配到股室，将卫生工作责任落实到个人，同时，要求每一个干部职工在办公室自种两盆以上花木，办公用品摆放做到条理有序。二是经常组织集体活动，xx年“三·八”节，常务副部长带队，组织部分干部职工前往大理、丽江、迪庆、保山、德宏等地考察学习，xx年11月由部长带队，组织全体干部职工到挂钩村与村民小组长开展联欢活动，xx年10月，由部长带队到大雪山自然保护区与保护区全体人员开展摄影写作采风活动，xx年春节期间还开展了职工扑克、象棋比赛活动，通过这些活动开展，使部机关人文环境团结和谐，生动活泼。三是多次开展献爱心，全体干部职工积极为汶川大地震、云南百年一遇大旱灾捐款。四是深入开展“双联双推”活动，建立机关党支部与农村党支部结对帮扶机制。近三年多次深入挂钩村勐板乡户丫村，开展产业帮扶、新农村建设、抗旱防汛等工作，开展农村现场核桃技术培训16场次，受益xx余人次，协调提供产业帮扶资金2万元，协调用于新农村建设的水泥80吨，发展核桃12997.8亩。今年抗旱期间，又两次发动党员干部职工捐款，共捐款4600元，针对大旱致使很多困难党员和群众无法正常生产生活的实际，宣传部又安排6000元资金，帮扶户丫村困难党员、群众、留守儿童、孤儿、五保户等特殊群体渡过难关。今年防讯期间，宣传部又为勐板乡户丫村、户丫完小、新边田村、后山村协调大米1500斤。四是做好感动临沧人物回访工作，解决实际困难，经协调为xx年度感动人物尹玉凤家盖了新房。五是坚持和完善民主管理制度，实行了政务、党务、财务三公开，营造尊法、守法、文明、和谐的干事氛围。

三、通过抓文明创建，促进宣传思想工作水平得到提升

县委宣传部在抓文明单位创建中，始终与抓宣传思想工作有机结合，两手抓两手都硬，在抓好精神文明的同时，全县宣传思想工作水平也不断得到提升。一是政策宣传、理论学习、宣讲活动等开展有声有色，理论工作有成效。二是新闻宣传有突破，以芒果节、桑沼哩节、仙根朝圣等活动为载体，永德文化品牌得到不断提升，新闻宣传在中央、省、市各级各类媒体不断得到突破。三是精神文明建设得到提升，

“十百千万”评选推荐活动有序开展，组织开展文明单位、文明村、文明行业“三大创建”活动有声有色， “感动临沧年度人物”评选推荐活动富有成效，“十大优美村寨”、“十大先进新农村理事会”、“十大农村致富带头人”、“十大敬老之星”等评选活动成绩匪然。四是文体活动长足活跃，《月亮升起来》广场集体舞得到推广普及，推出溶地方特色、雅俗共赏的《古韵新编》永德打歌，节庆文化活动丰富多彩，群众文体活动繁荣昌盛。五是各种艺术创作势头良好，鲁德仲同志的书法作品“无与伦比”等入选《祖国万岁》，被中国书法家协会等部门授予“中国杰出艺术家”和“人民功勋艺术家”的称号，县文化馆鲁明顺同志创作的图画《牧童骑术高》获文化部举办的全国群众文化艺术系统书法美术摄影大展铜奖、创作的《我们敬爱的祖国》、《永德真是个好地方》等8首歌词被xx年《祖国之春·中国民族歌曲选粹》入编等。六是公共文化服务体系建设得到加强，永德博物馆已建成，县城文体中心、农民健身工程、乡镇文化站建设等项目建设进展顺利，在127个山区自然村建成“村村通”电视接收点，图书馆被云南省文化信息资源共享工程分中心列为基层示范点，投资120万元建成老干部活动中心。

总之，由于我们抓好了文明单位创建这个载体，促进了各项宣传思想工作长足发展，xx年、xx年在全市宣传思想文化工作年度目标责任考核中，我部连续两年获得第一名，xx年被表彰为“云南省抗旱先进集体”，现在又被市上推荐

申报全国基层理论宣讲先进集体，此项工作正在申报之中。

以上就是xx县委宣传部近三年来的文明单位创建工作情况，请考评组给予考评！

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文明户创建工作总结汇报

xx乡xx村委会自然村，现有农户34户，129人。整个自然村坐落在小普线旁的半坡上，绿树影映，人居环境比较好，积极寻求加快发展的气息浓厚，村～用科技的意识强，精神风貌健康向上，社会风气文明和谐。

XX年前的自然村有耕地70.35亩，人均0.55亩，人均有粮350公斤，人均纯收入546元，无支柱产业，主要靠种植粮食作物和外出打工维持生活。村内脏、乱、差现象突出，基础设施落后，住房70%都比较破旧，村民自我发展意识不强，发展后劲不足，制约经济社会发展的“瓶颈”问题得不到解决。

XX年，乡党委、政府统筹安排，把自然村作为安居温饱示范村，上报县扶贫办审批同意后，花了半年多的时间，投入15万元专项资金，工程总投资达38万元，项目拉动效应明显（1：1.53）。建成了一条宽1—1.2米，长1300米的弹石沙浆水泥路面，改变了“晴天一身灰，雨天一身泥”的落后面貌。建成了一个集学习、娱乐为一体的公共场所，宣传栏内的宣传内容一个季度更换一次，从而增强了群众的科技文化和卫生意识。完成了108亩的泡核桃栽培，为经济的可持续发展奠定了基础。对1户进行了翻修，1户进行了搬迁，其余的进行了粉刷改造，还有20户农户自筹资金对原来低矮破旧的大门院墙等进行了改造，使自然村的面貌焕然一新，增强了群众建设小康生活的信心。建成沼气28口，全部做到了“三配套”，从而解决了制约经济社会发展的一大“瓶劲”。

随着安居温饱示范村的建成，群众的生活环境得到了极大的改善，自我寻求发展的氛围逐步形成，呈现出了“农闲时节外出打工，农忙时节回家种植”的良好局面，家家户户“猪牛满厩，鸡鸭满圈”，成为了远近闻名的“温饱示范村”。

～年乡党委把自然村作为书记示范点，创建成了全乡的“十星”级文明户示范村。经过认真的自评、互评，最终创建活动领导组评出了“十星户”4户，“九星户”10户，创建率达到了100%。

～年自然村被确定为巩固温饱奔小康示范村，将投入专项资金10万元，对全村的供排水设施进行改造，建立发展基金会，最终建成“xx乡生猪养殖示范基地”，力争在两年内把自然村建成“xx乡小康第一村”。

～年末，人均有粮715公斤，人均纯收入达1560元。基本形成了以劳务输出、养殖、经商为主，种植、泡核桃为辅后续产业链。

经过安居温饱工程的实施、“十星”级文明户示范村的创建，村民如是说：一个村健康向上的风气，需要全体村民的共同维护。

党工委创建学习型基层党组织汇报材料

二、主要成效

一是学习氛围浓厚。一年来，各试点单位通过广泛深入的宣传动员和创建实践，已初步形成了重视学习、善于学习的良好氛围，“学习工作化，学习生活化”已成为广大干部群众普遍接受的学习理念，干部职工工作作风明显转变，工作效率明显提高，出现了打牌娱乐少、读书看报多，乱发牢骚少、思考问题多，上班串门少、忙于工作多的“三少三多”可喜局面。学习能力也明显提高。从传统的平面学习到现代的远程网络学习，学习形式越来越“活”；从基础知识讲座，到邀请专家学者举办培训，学习内容越来越“新”；从各党支部根据工作任务安排学习内容到着眼全街道统筹规划安排学习课目，学习效果越来越“实”。

二是工作理念更新。随着学习型党组织建设工作的推进，全街道各党支部和广大党员的工作能力特别是发展的理念已经发生了较大的变化，在实践中积极突破思维定势，着力打破路径依赖，以科学发展观为统领，大力探索富有自身特色的发展之路，科学发展、统筹发展、和谐发展的意识进一步深入人心，把群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，自觉转变工作作风，关心群众疾苦，倾听群众呼声，扎实为群众办事，以良好的党风、政风带动了民风，有力地提升了基层党组织的战斗堡垒作用。

三是党员素质有了新的提升。通过不断推进学习型党组织建设工作，全街道各党支部和广大党员的精神状态进一步振奋。对于区委、区政府确立的发展目标，贯彻执行的信念更加坚定，大局意识更加坚定，面对发展中的困难，迎难而上、敢为人先，党组织的先锋模范作用和战斗堡垒作用得到强化，贯彻落实党的各项方针、政策更加自觉、坚决、彻底。领导班子的决策能力、执行能力、创新能力进一步增强，保持共产党员先进性的长效机制进一步确立，为高桥经济社会发展提供了坚实的人才和智力支持。

四是基层组织建设水平显著提高。创建学习型党组织活动开展以来，党员干部明确了工作目标和任务，工作方法更加合理科学，工作能力不断提升，科学决策能力不断增强，能针对不断变化的新形势、新任务，充分发挥积个人的积极性、能动性和创造性，进一步强化了党组织抓党建、促发展的责任意识，形成了领导有力，运转有序的工作机制，组织建设水平明、管理水平明显提升，战斗堡垒作用不断增强。

三、存在的问题及下一步思路

高桥街道创建学习型党组织工作取得明显成效，达到了预期目的，但与区委的要求相比，与广大人民群众的期望相比，还有一定的差距。一是发展不平衡。各支部对活动分类指导上存在差距，需要进一步加强，二是认识上还有待提高。个别支部，个别党员角色错位，宗旨观念淡化。三是部分党员安于守成，开拓精神不足等；需要在今后的工作中，进一步纠正克服困难。

下一步工作思路：

一是要继续深化学习，要教育党员干部树立终身学习的理念、学无止境、学以致用，建立长效机制，通过学习找不足。把创建学习型党组织活动当作长期任务抓紧抓好。通过学习解放思想，努力形成热爱学习、大胆探索、破解难题、创新工作的浓厚氛围。

二是要通过学习推动党组织创先争优。今后要丰富活动载体，采取多种形式的学习活动增强学习实效，使干部受教育，不断积累经验。同时把学习型党组织建设与基层党组织创先争优活动相衔接。

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汇文二中创建青少年优秀法制学校汇报材料

各位领导好！

下面有我就我校创建“青少年优秀法制学校”的有关做法简要向各位领导汇报，请多批评指正。

一、首先在思想上提高认识。

我校有3800多名在校学生，人数多但生源质量参差不齐，尤其是15XX年个音体美特长生，学习、生活习惯很差，教育管理难度很大。我们清醒的认识到：学校法制教育是建设平安校园最有力保证。近几年来，我们把学校法制教育上升到建平安校园、和谐校园、温馨校园的高度来认识，坚持思想教育为主，提高广大师生的法律意识，同时抓好校园安全隐患的排查，校园周边环境的整治等工作。

我们始终认为：一个学生是否通情达理、遵规守法，关系到这个学生的成人与成功，关系到这个家庭的平安幸福，关系到这个时代的和谐与社会的稳定；一个学校是否办得成功，除了要看他为高一级学校输送的优秀人才是否越来越多、越来越好，还要看他为闲杂无业和违法犯罪队伍输送的人员是否越来越少；要谈成才，先要谈成人，要谈教学，先要谈教育。

基于这些认识，我们学校明确提出了：

坚持“对每个学生负责，助每个学生可持续发展”的教育宗旨，绝不让一名学生因贫困而失学；绝不轻易劝退一个学生；张校长反复强调处理学生必须依法治校，按程序办事，必须规范，允许学生家长申诉；

学校明确了各部门、各年级组以及相关教师的责任与分工，将法制教育作为考核学校各部门、各年级组及各班主任工作的重要内容，形成法制教育的合力，通过共同探讨，统一思想，落实法制教育的各项工作任务；

领导重视，安全、法制教育“逢会必讲”，力求以此唤起全校师生的法制规范意识，提高法制宣传教育认识，掌握法律法规知识，强化学校法制安全管理，为学生提供稳定良好的学习和生活环境。

二、在工作中高度重视。

有了认识，还要重视。首先，我们认为法制教育是创建平安校园的需要，是创建和谐校园的需要，更是办家长、社会满意的学校的需要，我们把它上升到这样一个高度从思想上重视。

由此，学校成立了专门法制宣传教育工作领导小组，负责宣传法律知识、组织法治教育、处理突发事件；今年八月又聘请了郑春权律师作为我校的法律顾问。这些为学校开展包括法制教育在内的德育工作提供了强有力组织的保证。

学校建立了较为完备的法制宣传教育工作计划、检查与评价体系。每年学校在年度工作计划、平安校园创建计划里都要将法制宣传作出细致的安排和周密的部署，并且按月对岗位目标责任进行督促检查、考核评定，从而强化了对法制教育工作的过程管理。

三、在行动时注重落实。

1、建立法制教育制度。为了切实抓好法制教育，我们强化了“八有”建设：

①有领导专门负责。

②有具体、周密的法制教育计划。

③有专职法制教育教师（唱锦锋老师）。

④有法制副校长和校外辅导员（分局朱副局长、二科科长杨风军、110教导员杨严飞）。

⑤有校本教材开发和法制教育专刊。

⑥有阵地（“警民共建”实体、德育基地）开辟----110刑警大队、秦皇岛武警中队。（近期申请在东大门建岗楼已获通过）

⑦有活动开展。

⑧有资料。比较详尽的内容资料及档案。（但由于存档留踪意识不强，可能有所疏漏，以后一定要强化意识。）

2、开辟法制教育课堂

让法制教育走进课堂。但由于高中教学紧张，安排正式课程难度很大，我校利用班会时间，开设了法制教育广播课，做到每年有法制教育月，每月有法制教育课；在教学中，我们要求所有学科教师结合本学科特点，有意识地渗透相关法律知识，将历史、政治等学科教学和法制教育结合起来；同时利用每周一“国旗下的讲话”时间对学生进行法制教育。如《遵纪守法 健康成长》、《增强自我保护意识,加强防范,提高自救互救能力》、《学法知法守法、做合格中学生》、《对自己负责》等；下周针对期末临近，学生容易浮躁的特点，准备利用班会对全校师生进行《期末安全法制教育》，以确保本学期圆满顺利结束。

3、构建法制教育网络

抓学校、家庭、社会共建活动。尤其突出学校教育这一中心，以“家长学校”为载体，形成教育合力，实现学校、家庭、社区一体化，相互补充，共同推进。（如：家长信---《学生伤害事故》，让家长知道他始终是学生监护人，并不是发生在学校的事故，学校就一定负责；学校只有教育、保护、管理的责任等）

4、丰富法制教育内容

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中学合格学校创建汇报材料

西张店中学是一所百年老校，现有12个教学班，包括六年级两个班，在校学生981人，专任教师48人，其中中学一级和小学高级有26人，专科19人，本科14人，学历基本达标。    近年来，在各级领导的支持下，学校面积不断扩大，现学校总占地面积有33000㎡，建筑面积约7000㎡，现有一栋多功能教学楼，一栋宿舍楼，五栋平房，运动场约3000㎡。教学楼配备了多媒体教室、微机室、理化实验室、图书阅览室。为创建合格学校，我校争取各上级支持，加大了硬件建设投入。XX年暑假，投资58万元，建起一栋540平方米平房和一栋280平方米学生食堂；今年暑假，学校又争取资金，投入18万元改造两排平房，并将所有宿舍进行了整理和粉刷。学校校园三区分设，设备设施基本满足教学要求。 近年来，学校以“办好人民满意教育，构建文明和谐校园”为目标，不断加强教育教学管理，取得一定成效。学校通过在全体教师中评选师德标兵，教学能手，优秀班主任等活动调动全体教师的积极性。通过在全校开展创建文明班级、文明寝室等活动规范学生行为，并坚持在学生中开展各类先进个人的评比活动。学校鼓励教师参与各类培训，鼓励教师学习现代教育技术，还开展各种形式的教学研讨活动，以不断提高教师的业务水平。学校全面贯彻教育方针，坚持全面开足开齐课程，鼓励学生大胆质疑，鼓励创新。三年初中毕业生共860余人，其中3人考入黄高，22人考入一中，二线生占毕业生30%，毕业率达到100%，教学成绩令社会满意。教师在优质课、论文、教案、演讲比赛中，有3人获国家奖，有5人获省奖，10人获地市级获，有1人出了教育教学论文专著。 由于地域较偏僻，加之多年投入不足，缺少统筹规划，学校仍存在很多问题。首先表现在硬件上是仅仅够用，水平不高；地域问题导致优秀师资难留，教师整体年龄偏大；学校管理还不够规范，力度不够；留守学生较多，安全管理压力较大。 我们决心借合格学校创建为契机，加大硬件建设投入，加强学校各方面管理，为让西张店中学真正成为一所合格学校并逐步成为麻城市示范学校而努力！

党工委创建学习型基层党组织汇报材料

——高桥街道党工委

高桥街道党工委把建设学习型党组织工作作为全面加强和改进党的基层基础工作的理论武器，以保持党的先进性为目标，研究探索学习方式方法，健全学习制度，搭建学习平台，创新学习形式，丰富学习内容，不断拓展学习的广度和深度，在全街道上下营造勤于学习、善于思

考、崇尚实干的学风，提高了党员干部的思想道德素质和工作能力，充分发挥了党员的模范带头作用，进一步提升了基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力。通过广泛宣传动员，精心策划组织，使建设学习型党组织工作取得了明显的阶段性成效，现将主要工作汇报如下：

一、主要做法

（一）加强组织领导，广泛宣传动员

高桥街道党工委把建设学习型党组织工作摆在突出位置，高标准，严要求，制订实施方案，落实工作责任，明确学习重点，形成了党工委统一领导，党政办牵头协调，各党支部积极参与的工作格局。各党支部主要负责人切实负起建设学习型党组织“第一责任人”的职责，切实把建设学习型党组织工作任务落到了实处。活动开展以来，街道党工委共召开建设学习型党组织工作动员会、专题汇报会等专题会议6次，中心组组织集中学习14次，领导干部参加各级各类学习培训11人次。学习过后，都能认真撰写学习心得体会，自觉将自己培养成学习型党员和干部。各村也充分运用广播、黑板报、电视、互联网、远程教育网络等宣传资源，拓展学习内容，宣传学习活动。全街道共发放宣传手册1000余本，各村和主要街道刷写墙体标语和悬挂横幅30余条，极大的提高了创建学习型党组织在广大党员群众中的知晓率，为今后把建设学习型党组织活动引向深入奠定了基础。

（二）更新学习理念，创新工作思路

创建学习型党组织，用理论指导工作，目的在于应用。我们通过“四个结合”，深入开展创建学习型党组织活动。

一是把创建学习型党组织与加强干部队伍建设相结合。活动一开始，我们结合实际，制定了《高桥街道党工委中心组学习制度》，《高桥街道干部职工理论学习制度》，定期组织机关党员干部进行集体学习。通过学习党的xx届四中、五中全会精神，区委一届八次会议精神、区政府第六次全会精神，提高党员干部的理论水平、政策水平和履行职责能力；通过组织农村党员观看远程电教节目，观看反映英模人物的影视片，增强农村干部运用理论解决实际问题的能力；同时，组织基层党员干部认真学习党章、党纪，结合反面教材，加强廉政建设，做到警钟长鸣。各基层党支部以争创“五个好”党支部为目标，建立健全各项规章制度，强化干部的管理和培训，提高农村干部的政治素质和带头致富能力。通过不断的学习，党员干部牢固树立了科学发展理念、促进了科学决策，形成讲学习、讲正气的良好氛围；牢固树立基层党员真抓实干、雷厉风行、纪律严明的工作作风。通过开展各种学习活动，党员干部基本形成在学习中工作，在工作中学习，把学习当作第一义务的思想，实现学习的常态化。

二是把创建学习型党组织与深化产业结构调整相结合。活动开展以来，高桥街道共组织蔬菜种植实用技术培训12期，推广农业实用新技术3项，引进蔬菜新品种5个。严家渠村两委会针对本村种植无公害的蔬菜实际，邀请专家组织培训两期，培训群众150人次。阴水坊村育苗中心仍新建6栋育苗温室及配套设施建设，设施草莓示范基地规模面积又扩大了100亩，多层覆盖冬暖式钢架草莓大棚逐步推广。以来，尽管受沣渭新区建设的冲击，全街道仍新增蔬菜种植面积1000亩，其中集中连片发展日光温室200栋，大拱棚100栋。投资300万元，建成高桥沣渭蔬菜产地批发市场，旺季日交易量达50万斤。

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穿越梦幻的时空，地铁人用最小的代价最短的时间，实现了地铁之梦;当风驰电掣的“人文号”将xx市民的出行带入地铁时代，迅速发展的地铁事业正悄然改变着我们的生活;不远的将来，条条巨龙又将带领我们穿越何等梦幻的时空?

地铁一号线自20xx年开通至今，运营已近六载，期间为xx城市交通的高效运行提供了重要保障。在地铁运营的最前沿，活跃着一个热情四溢、朝气蓬勃的青年集体，该集体立足基层，“用心服务，关爱一路”，全心全意为广大乘客出行保驾护航，这就是地铁一号线车站集体。

地铁一号线车站集体现有职工x人，其中党员x名，团员x名，青年职工平均年龄为26岁， 35周岁以下的青年所占比例为x%，是一支思想过硬、业务娴熟、纪律严明、作风扎实、充满青春朝气的战斗集体。在市委、市政府及运营分公司党委的正确领导下，该集体坚持以人为本，注重加强领导班子和职工队伍建设，全体干部职工精诚团结，勤勉敬业，与时俱进，务实创新，“青年文明号”创建工作稳步推进，成效显著，20xx年，一号线车站集体成功创建“青年文明号”。现将20xx年创建市级“青年文明号”工作汇报如下：

一、担通途之任，育站务精英

人才是企业的生命线，作为分公司职业化员工培训基地，站务中心始终坚持理论先行，夯实基础，并强化实操能力，学以致用。

地铁是技术密集和现代化程度较高的行业，而车站日常工作所需接触的部门又涵盖了票务、水、电、土木结构、轨道、调度等多个专业，因此职工业务技能培养的重要性不言而喻。在长期实践中，站务中心定期开展技术练兵，夯实业务基础，内容涵盖点钞、故障处理、设备操作、手信号、消防、服务技能等xx余个竞赛项目，同时注重效率优先，提素强基，师徒帮带，创建了“学习型”班组的氛围。

二、行人文之道，树服务标杆

地铁属于公共服务型企业，作为窗口工程，服务是第一要义。这就要求我们要创新服务形式，倡导主动服务，增强青年文明号示范效应，用“情”字温暖窗口，用“洁”字净化窗口，是用“心”字点亮窗口。

在车站日常服务实践中，我们开展形式多样的服务监督，深化服务内涵，提升服务品质。如，“爱心接力，无障碍特服”行动、站长接待日活动、新街口站“我为哥本哈根减斤碳”活动、周恩来中队“红领巾”进站活动等。

“赠人玫瑰之手，经久犹有余香 ”，久而久之，地铁的优质服务得到了广大乘客和市民的认可。20xx年地铁第8期乘客满意度调查中，地铁获得了8.72分，再次刷新高分纪录。20xx年年度，车站共收到锦旗31面，乘客感谢信91封，乘客致电地铁热线表扬97起。凡此种种，更加坚定了职工“用心服务，关爱一路”的服务理念。

随着服务水平的提高，地铁品牌创建也以车站服务为基点不断推进，“人文地铁”品牌在继20xx年获“中国公共事业十大影响力品牌”称号后，20xx年再接再厉，再次入选xx市服务品牌，同时“人文地铁”还同时入选全国MBA教学案例库，成为MBA课程的必修教材。基于此，人文地铁品牌将更加香满馥郁，深入人心。

三、领交通之先，展站务风采

志愿行动是创建“青年文明号”的重要组成部分，在“青年文明号”创建过程中，站务中心定期组织青年职工前往敬老院开展志愿行动，并积极与残联、特教学院、博爱安养庇护中心等单位联合组织“送温暖，献爱心”活动，以此关怀残疾弱势群体;与此同时，车站还积极与xx大学、师范大学等xx余家家高校挂牌成立志愿者服务基地，在提供实践环境的同时也扩充了车站的服务力量。

20xx年5月28日，地铁一号线、一号线南延线、二号线(东延线)三线同时运营，开启了地铁网络化运营新时代，自此，地铁通车总里程达85公里，跃居全国第四，促使地铁 以绝对的优势 和明显的实力快速 进入 了 全国轨道交通第一方阵。 荣誉的背后是“包容、凝聚、奋发”的地铁青年职工。网络化运营期间，涌现出一大批“先进个人”、 “青年岗位能手 ”、“服务明星”、“优秀团员”。艰难时他们不曾停步，险阻时他们负重前行，他们始终不忘肩负的“建百年人文地铁，创都市交通新生活”之使命，神圣的使命引领她们日夜兼程。在前进中，因为有他们，地铁日渐壮大，壮大成如今 经济 快速发展的重要引擎 。期间，

“既然选择了远方，便要风雨兼程”，站在“”发展新起点，让我们继续“以科学发展观统揽全局，以位列全国轨道交通第一方阵为长期目标，坚持统筹兼顾，坚持改革创新，扎实推进各项基础工作，努力提升车站管理水平，力争在地铁的“二次创业”中建功立业，成为‘三个发展’的表率” ，向世人展示新时代的“青年文明号”集体的新风貌!

创建省级绿色社区活动申报材料

文化社区的创绿工作从开始。如今，经过了这三年多的努力，在县、镇两级政府的领导下，社区牵头，社区单位及辖区居民的通力配合积极参与下，整个文化社区的各个小区的面貌发生了巨大的改变，社区环境不断美化、亮化、绿化，人们生活不断和谐。近年来，我社区先后被命名为省级平安社区（村）、市级绿色社区。现将近一年来的主要创绿活动介绍如下：

自我社区被评为市级绿色社区以来，我们一直坚持把环境优先作为我社区三个文明建设的切入点，以“人与自然和谐共生”为主旨，从社区的开始改建到消费、管理始终贯彻绿色的理念，让社区达到既保护环境又有益于人们的身心健康，同时又与城市经济、社会、环境的可持续发展相统一。

一、加强组织建设，细化创绿工作责任。

为了不断深化社区的绿色创建工作，我们加强了对创绿组织的建设。首先，我们深化了创绿工作领导小组的工作职责，将成员构成细化。以社区书记一把手亲自抓、社区委员尽职尽责，认真负责实施创绿的具体工作。其次，我们还补充和更换创绿志愿者队伍，使创绿队伍更加富有活力。尤其是对红领巾绿色志愿者小分队的管理。

结合绿色奥运文化宣传活动，我们制定了的创绿工作计划，环境管理制度和环保准则，并通过各种方式带动居民群众共同参与绿色社区创建工作。

二、定期组织社区工作人员参加环保培训。

我们坚持每月第一个星期五组织社区工作人员及社区党团员、居民群众学习，并把环保知识作为学心内容之一。同时开展座谈，集思广议，制定创绿工作计划、方案，总结实践经验，促进提高创绿工作水平。

三、坚决执行环保制度和环境质量标准，改善环境质量。

在辖区的城区的改建过程中，我们都给予了很高的关注。，安居家苑等高层小区的建设中，我们不定期的走访，及时了解施工进度和对周边环境的影响，督促建设单位把污染降为零。目前，新建小区已经投入使用，没有任何人对此进行投诉。

不光是奥运年，也是我国第一次全国性污染源普查年。我们积极宣传、走访，配合县环保局完成污染源的普查工作。我们加大日常的信访工作力度，及时了解社区居民反映的环境问题，及时走访了解，并形成材料上报有关部门。在走访过程中，也发现有些居民对污染的理解认识不到位，我们及时进行帮教，提高居民认识，把矛盾解决在基层。目前，社区辖区内无露天烧烤，晚间扰民声越来越少。

加强小区的环境治理，尤其是对春秋两季的小街小巷卫生清理。平时对小广告、小张贴也加强了管理，及时进行清理、粉刷。使社区居民生活在一个美化、亮化、绿化和谐的社区环境里。

四、开拓创新，切实做好“六个结合”。

近一年来，我们坚持开拓创新，加强日常的环境宣传工作。1、结合社区精神文明建设2、结合对未成年人的思想道德的建设；3、结合世界环境日等重大节日的纪念宣传活动；4、结合社区党团组织、工会、计生协会等组织建设；5、结合《公民道德实施纲要》进社区；6、结合文明楼道建设，开展绿色楼道建设。为做好“六个结合”，我们充分利用了文化广场、宣传板、宣传画和宣传条幅等宣传形式，开展了丰富多彩的宣传活动，大力宣传创绿工作的意义，号召和动员广大社区居民积极地参与到创绿活动中来。

1、为加强对未成年思想道德的建设，创绿工作从孩子抓起。我们邀请了县环保局王宏利、许国辉同志就如何在生活中进行节能减排这一问题，做专题知识讲座。会上，红领巾绿色志愿者小分队成员代表还宣读《绿色环保倡议书》。

2、4月份，我们针对越冬垃圾、花坛和绿地的建设等问题，组织居民开展了垃圾清查、清运，绿地认领等活动，对辖区内的主要小巷进行整治、清扫，共栽花种草300余株，清理小广70多张。

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适应城市发展要求 创建现代文明社区

东山街道位于xx市南郊。在江宁区委提出建设高科技花园城市这一理念的推动下，江宁的城市化进程日新月异。东山街道地处老城区，是建设高科技花园城市不可或缺的重要组成部分。因此，适应城市发展要求    创建现代文明社区显得格外重要，这对于构建人与自然和谐、社区服务完善、富有人文底蕴的新市区具有重要的意义。近年来，东山街道在社区建设上努力实践，大胆尝试，取得社区建设的新突破。去年，六个社区荣获xx市示范社区称号，街道被评为xx市文明街道，外港社区被评为绿色人居环境社区。     一、提高认识，把社区建设摆上重要位置     XX年3月，经省市政府批准，东山撤镇设立街道办事处，6 月份正式挂牌。由镇进入街道，不仅仅是名称的变化，更重要的是体制和职能发生了重大变化，意味着东山已全面融入城市。推进城市社区建设成为摆在我们面前必须认真实践的课题。面对刚刚由村转为社区、镇转为街道，我们各级干部对如何开展社区建设还几乎是一片空白。鉴于这一情况，我们提出以“经济发展、社区建设、富民工程”为工作主线，把社区建设摆上与经济发展同等重要的位置来抓。     1、加强宣传，形成合力。一是统一干部思想。我们通过层层召开会议、组织培训和外出参观学习等形式，让广大干部充分认识到：加快社区建设是贯彻重要思想，体现执政为民的要求；是实现富民强街、提升社区居民综合素质和文明程度的需要；是加快城市化进程、强化城市基层政权建设的必然，从而把大家的思想统一到加快社区建设的要求上来。与此同时，我们多次邀请市民政局和xx市先进社区的领导来作专题宣讲报告，从理论和实践的结合上诠释社区建设的内涵，提高大家的理性认识。此外，我们分批组织街道和社区干部到先进社区和全国社区建设示范城吉林省四平市参观，让大家走进社区，亲身体验和感悟社区建设，启发思路，开阔眼界，为建设社区奠定了坚实的思想基础。二是宣传社区居民。社区建设必须立足以人为本，最大限度地动员社区居民的参与，是社区建设的生命力之所在。为此，我们发放了致《社区居民一封信》，悬挂横幅、张贴标语，利用宣传栏宣传社区建设的意义、目标和创建工作计划等，把广大社区居民的目光吸引到社区创建上来，逐步确立了“社区是我家，建设靠大家”的全新理念，赢得了群众的参与和支持。三是宣传驻区单位。通过分层次召开座谈会，上门走访等形式，宣传社区创建的共同责任，征求驻区单位意见，争取对社区建设的支持。明月集团无尝提供场地让社区建设活动中心；区劳动局帮助东山社区率先成立劳动和社会保障站；造币厂与章村社区共建宣传栏，充分发挥了整合资源、共建文明社区的效应。通过开展有效的宣传工作，形成了各级干部重视、驻区单位支持、广大居民积极参与社区建设的良好氛围。     2、加强领导，强化考核。街道专门成立了以办事处主任挂帅，分管领导为副组长的社区建设领导小组，宣传、民政、财政、计生、司法、文化等部门负责人为成员的社区建设领导小组。各社区也成立了相应的组织网络，为推进社区创建工作提供了组织保证。与此同时，街道明确了创建目标，即利用2年时间，全部建成xx市示范社区。为此，街道专门制定了社区建设考核办法，并将考核结果与干部工资奖金挂钩，与年终评比挂钩，与干部的选拔任用挂钩，调动了社区干部抓创建工作的积极性。     3、典型引路，强力推进。外港社区基础条件较好，加之居民的文明程度相对较高，社区相对集中，人居环境比较优越，社区建设易见成效。为此，我们以外港社区为试点，首先在点上取得社区建设的成功经验，然后，在全街道加以推广。为促进面上创建工作有序推进，我们坚持每月一次现场推进会，在实践中发现典型，塑造典型，推广典型，从而不断提升社区建设水平。章村社区为改善社区人居环境，在全街道率先建成农民公园和休闲广场，免费为居民开放；东山社区建设首家社区就业培训学校；岔路社区培植了一所家政培训学校；龙西社区建成一流的社区卫生服务站；外港社区建成600平方米的社区活动中心。正是这些典型，引领着社区建设不断向着更高的层次迈进。     二、紧扣目标，推进社区建设快速发展     立足社区创建目标，我们以美化社区环境、维护社区治安、发展社区服务、推进社区自治、繁荣社区文化为重点，遵循以人为本、服务群众，资源共享、共驻共建，责权统一、管理有序，扩大民主、居民自治，因地制宜、循序渐进，开拓进取、努力创新的基本原则，着力在以下三个方面加快社区建设。     1、抓阵地建设，构筑社区创建工作的平台。一是健全网络。各社区按照地域性、认同感等构成要素，将9个社区合理划分为61个居民小组，初步形成街道、社区、居民小组三级网络。与此同时，成立了社区服务、社区卫生、社区文化、社区环境、社区计生、社区治安六个工作委员会，形成了健全的工作网络。二是加快基础实施建设。去年累计投入近600百万元用于基础设施建设，每个社区都建立了社区服务中心和社区活动中心。此外，各社区还建成了“一点、两栏、三站、五室”，即一个全民健身点；宣传栏、公示栏；社区服务站、劳动和社会保障站、社区卫生服务站；图书阅览室、老年活动室、教育培训室、信访调解室、警务室。三是建立健全各项制度。各工作委员会制度以及党建制度全部规范上墙，并且还建立了“居务、事务、财务”公开制度。各项制度的建立，使社区工作步入有序运行的轨道。社区每季度一次“三公开”已成惯例，每年进行一次社区干部向居民代表述职，重大事项经居民代表会议通过已成为社区工作必经的程序，社区居民自治得到充分体现，推进了基层民主建设。     2、抓社区服务，增强社区工作的亲和力。我们立足“四个面向”，大力培育社区服务组织，开展各项社区服务。建立了治安巡逻队、社区专业服务队、社区卫生保洁队，全街道已有志愿者队伍近XX人。形成了面向弱势群体的社会救助和社会福利服务；面向社区居民的便民利民服务；面向社区单位的社会化服务；面向下岗职工的再就业和社会保障服务。

去年以来，我们把社区服务和推进富民工程相结合，把服务重点放在弱势群体和下岗失业人员上，共投入近20多万元用于困难家庭和弱势群体帮扶工作，投入近100万元用于发放居民养老金。街道、社区劳动和社会保障机构共培训500人次，推荐就业580人，充分体现了的要求。此外，街道各职能部门纷纷将工作重心下移，有的还建立了社区服务窗口。现已建立了社区治安服务窗口，实现了警务进社区，并配备了90名社区保安人员，街道财政每年安排70万元用于社区警务建设；建立了计生服务窗口，配备了30名计生信息员；建立了社区信访窗口，直接受理居民的来信来访。日臻完善的社区服务，让人们充分享受到社区服务带来的便利，增强了认同感。     3、抓文化建设，提升文明程度。我们把建设学习型社区融入社区创建之中，不断提升社区居民的整体素质和文明程度。一是狠抓老年教育工作。街道成立了老年大学，开设了10多个专业，现有学员达200多人，满足了老年人对精神文化生活的需求。同时还建立了社区老年学校，开设了24个班，学员达500人，老年学校已成为老年人终身学习的课堂、文化娱乐的场所。二是开展健身活动。现已建成20多个室内外健身点，并且定期开展健身活动。章村社区还把健身点和环境、文化建设有机结合，投入近300万元建设 了免费农民公园和体闲广场，不仅为居民提供了文化娱乐健身的场所，而且塑造了现代文明社区的新形象。三是大力开展文艺表演活动。去年以来，由社区组织的文艺表演活动多达30余场次。此外，街道结合迎接“xx大”，举行了文艺演出和首届社区文艺汇演，丰富了社区居民的文化生活。     三、提升标杆，实现社区创建工作新突破     对照创建省示范街道和省级示范社区的标准，今年以来我们坚持围绕中心、以人为本、服务居民、重在建设的方向，进一步加强领导，发动群众，同创共建，努力建设基础设施配套、生态环境优美、社会秩序井然、社区服务完善、文化生活丰富、综合效益显著、道德风尚良好、社区居民放心的现代文明社区。在推进过程中，我们进一步完善了创建工作计划，继续采取社区建设现场推进会的形式，落实关键举措，营造创建工作的强大声势，进一步放大“资源共享、共驻共建”的效应，提升创建水平，争创省级示范街道和一个省级文明社区、三个市示范社区。重点在四个方面求突破：     1、在强化阵地建设上求突破。我们以章村社区为试点，一次规划到位，分批组织实施，高起点建设好居民小组活动场所，年内实现50%以上的社区小组建成办工和活动中心，并且统一挂牌，统一标识。同时，街道投入200万元，正在新建1000平方米功能齐全的街道社区服务中心，12月底即将投入使用，面向社区居民，开展各类服务，进一步扩大社区工作的影响力。此外，新建中前社区综合大楼，力争建成全市一流的社区服务中心。     2、在社区环境建设上求突破。环境建设的水平，是社区文明程度的重要体现。我们把营造人与自然和谐的绿色人居生态环境作为创建文明社区的根本任务来抓。以创建绿色人居环境社区为载体，一方面注重社区的绿化，结合绿色江宁工程建设，实现绿化布局均衡，绿化工作达标；另一方面要发挥街道市容监察中队的作用，主动争取区市容局的支持，上下联动，加强市容卫生的整治。以道路、小区市容卫生整治为突破口，强化“门前三包”责任制的落实，实现区域景观良好，环境整洁有序。目前，市容整治工作初显成效，并形成长效管理机制。     3、在社区服务上求突破。社区服务是社区建设的核心，也是创建文明示范社区的关键。搞好社区服务，满足社区居民多样化的需求，是发挥社区功能的具体要求，也是社区文明程度的重要标志。 为此，我们着力在提升社区服务内涵和扩大服务外延两个方面下功夫。一方面在特色服务、精品服务上做文章，每个社区创1-2项特色服务；另一方面壮大服务组织和扩大服务范围。年内，所有社区均要开展10个以上的服务项目。鼓励兴办社区民间服务组织，如中介组织、物业管理公司等，实现政企分开，政事分开，促进社区成员自我服务、自我完善、自我发展，推动社区服务社会化、网络化、市场化。同时既要服务特色群体，也要服务一般居民；既要有经营性服务，也要有公益性服务；既要服务居民，也要服务社区单位，充分体现社区以人为本、服务社会的宗旨。进一步发挥街道、社区两级劳动和社会保障机构的作用，加强培训和就业推荐工作，全年培训1000人，开展两次大型的劳动力市场就业推介活动，力争推荐就业600人。目前，已培训400人次，解决就业245人。     4、在“四进社区”上求突破。开展科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，是创建文明示范社区的重要内容。街道全年集中开展两次“四进社区”活动，以此不断提升社区的文明程度。围绕科教进社区，加强社区科普教育基地建设，完善社区科普实施，办好社区科普画廊、科普宣传栏，同时大力开展科普宣传工作，开通isdn（综合服务数字网）服务。围绕文体进社区，进一步完善文体活动场所和文体实施的建设，重点发挥社区活动中心和健身点的作用，组织开展社区文艺演出、社区文体竞赛、社区居民健身、街道首届运动会等活动。围绕法律进社区，进一步加强法律服务，大力开展法律知识普及教育和义务法律咨询活动。围绕卫生进社区，进一步完善社区卫生服务站，开展社区居民的健康教育和各类义诊活动，提高社区居民的健康水平。

创建文明单位汇报材料述职报告

一、学校概况

x小学创建于1964年，多年来，学校致力于全面质量的提高，赢得了良好的社会声誉。1999年由美籍华人陈绍华先生提议，fnt基金会和市、区政府共同出资改扩建的新校舍在原址落成，并附设哲英书画学校。XX年fnt基金会和政府再次出资,设立世纪苑实验校区，优化海曙区西部地区教育资源。现学校占地面积15000平方米，建筑面积16000平方米，现有32个教学班1400名学生，76名专任教师。五年规划学校规模为48个教学班，2200名学生，100多名教职工。

学校因地制宜从“教育性、艺术性、娱乐性”出发，对校园环境进行“绿化、美化、净化”。目前，整个校园布局合理，设计精巧，营造了一个优雅、舒适的育人环境。

几年来学校坚持改革，坚持发展，加强学校社会主义精神文明建设。大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、遵纪守法的社会公德；

大力倡导尊师爱生、团结友爱、诚实勤奋、自律自强的校园美德。在

全校范围内形成团结和谐、积极向上，既有压力、动力，又有活力，各方面协调发展的新局面。

XX年，学校再次通过了省、市级文明单位的复查验收，顺利地通过了省、市现代教育示范学校的中期评估工作，还被评定为市首批特色学校、市先进书法实验学校，另外，党建工作也跃上一个新台阶，被确定为宁波市级学校党建工作示范点……

二、丰富管理理念，明确创建工作的方向。 学校领导以“xx大”精神和“三个代表”思想为指导，不断丰富管理理念，加强责任意识、法制意识、开放意识和服务意识的培养。我们主动了解教师的内心需求，特别是精神上的需求，并最大限度地加以满足，想他们所想，急他们所急，使他们对领导产生信任感和安全感，用我们自己的人格魅力去影响他们，引导他们。在具体的工作中，我们尊重教师的人格，尊重教师的个性，给教师一个适当的“自由度”，尽量为他们营造一个宽松的工作氛围。我们认为，学校领导的工作主要是服务，为教育教学工作服务是我们的责任，要为教师搭建施展才华实现自我价值的舞台，为教师的发展创造条件，把提高教师素质，培养骨干教师作为学校的一项重要工作，同时使教师也认识到，只有不断提高自己，发展自己，才能在今后激烈的竞争中立于不败之地，从而激发了他们学习进修的自觉性和积极性。

由于在学校管理中以了解教师、尊重教师、发展教师的思想为出发点，使领导与教师之间增进了沟通，融洽了关系、增强了学校的凝聚力，使全校教师的精神面貌焕然一新，工作的积极性和自觉性不断增强。

2、积极推进学校现代化建设进程，提高学校行政管理效率。我们申请了域名（），以动态结构重建了学校的行政网站（并附设党建网），即时发布各项动态信息，这样，学校的所有工作都可以在网上开展、执行，大大提高了工作效益。另外，网站建立后，家长直至全社会都可以方便进入我校网站，进行查询，了解学校办学情况，这一举措促使学校领导增强了“法”的意识，使学校行政管理真正纳入了公开、规范、有序的轨道。特别是实验校区教育教学工作步入正常性轨道后，对“一校二址”的办学模式，我们又借助了现代技术的网络优势，探索了“一体管理、相对独立”的管理方式，取得了阶段性成果。

3、落实“三个代表”的重要思想，推进学校民主施政的进程。

“三个代表”的重要思想是xx大精神的灵魂，体现在学校管理上就是为教师着想，为学生服务。在学校的工作中充分发挥教代会参与学校民主决策、民主管理、民主监督的作用，树立教师主人翁意识。我们进一步完善了学校校务公开领导小组和校务公开监督小组，对于有关学校发展和教师切身利益的重大事件，都通过教代会广泛向教师征求意见。又根据家长想了解自己孩子是否安全进校，何时出校等情况，最后与网络公司合作推出了“家长放心工程”，如果家长要找孩子所处的即时地域位置，只要通过手机查询，即可找到。凡此种种，充分体现了“利为民所谋”的价值。

在学校管理中，我们始终把创建文明单位摆到学校工作的重要议事日程，专门成立了由书记为首的创建文明单位领导小组，根据不同阶段制订创建目标和具体的创建计划，并通过各种形式向全体教师宣讲创建的意义、目标、条件。定期组织教师分析我校创建工作的有利条件及存在的差距，提出整改意见。这样使创建工作深入人心，变领导意图为教师群众的自觉意愿，进而化作实际行动。然后我们把创建工作的任务作具体分解，层层落实，分头实行。使整个创建工作有一个明确的方向，朝着既定的目标，规范、有序地进展。

三、提高教师素质，促进创建工作的开展。

学校是精神文明建设的摇篮，作为教师更要用高于社会一般的道德标准来要求自己。因此，学校在狠抓教师文化素养和教育教学能力提高的同时，切实加强教师职业道德教育，开展以“奉献于教育，服务于学生”为主题和以实践师德规划为核心的教育实践活动。学校以申报区“群体师德创优”为契机，进一步规范健全学校的“群体师德创优”工作，各室都建立“群体师德创优”记录本，自主性地开展活动，同时，我们实行广济教师信用承诺方案，组织全体教师进行信用承诺的签字仪式，把我校教师的信用承诺向家长公布，以接受学生及家长的监督。这一活动的开展，切实提高了我校教师的信用程度。

同时使师德规范深入每位教师心中，成为每一教师的自觉行为。全体教师逐步树立起正确的教育观、质量观和学生观，提高了教师的整体素质，逐步树立“学生、家长满意，社会尊重，同行佩服”的广济教师形象。

在这过程中，我们充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党团员的

先锋模范作用。开展“一个党员，一面旗帜”活动，在全校范围内设

立党团员示范岗，实行挂牌上岗，以进一步规范党团员的行为，接受教师、家长的监督。二年级组办公室被评为市巾帼示范岗先进集体。学校党团支部多次被评为区先进党、团支部。并被确定为宁波市级学校党建工作示范点，有力促进了创建工作的顺利开展。

四、实施课程改革，提升创建工作的内涵。 丰富德育内容，拓展德育内涵，加强德育行为。把爱国主义、集体主义等思想道德教育细化，使其融入到全市上下“争创全国卫生城市”的行动中去，提高学生“小公民”意识。

进一步完善校园文化设施建设，净化、绿化、美化校园环境，培养学生文明素质，形成良好校风，加强班级环境建设，优化班级文化氛围。学校红领巾电视台试播了《校园风景线》的第一期“校门口风景线”，让学生看着镜头中的自己，修正现实中的行为，这已成为学校行为规范教育的重要途径。

规范少先队日常工作，加强班集体特色建设，创建班集体特色文化，推进班级特色风采展示活动。学校给班级以时间和空间，提倡在班主任老师的指导下，在家长的帮助

“创建文明单位汇报材料”与网络，版权归所有；请注明出处!

下创建班集体的特色文化，不少班级通过班队活动的形式展示了“快乐的双休日”、“快乐的假日小队”、“亮出自己”、“交通安全知识”等为主题的特色活动，还有的中队以电脑小报和班级网页的形式展示了他们的班级特色。

2、加强学校全面质量管理，完善新课程教学机制，以质取胜。努力营造适合于新课程实施的 “时空”，为教师实施新课程搭建平台。施展才华。

我们“因校制宜”构建较为合理的课程设置和时间结构，并探索科学的评价方法。以实验校区为试点，根据需要，开设了“师生互动交流”、“午间自助劳动”、“校本课程自主练习”等校本课程，并适当调整时间安排，为学生的发展营造了丰富的时空。同时对考试改革也作了大胆尝试。改变了卷面设计，以激发学生的学习兴趣，减轻学生应试的精神负担。同时改进命题思路，注重学生的综合素质，采用a、b题或a、b卷，体现出新的人才观、质量观。评价方式也体现平等自主，着力于学习习惯、态度、兴趣等方面的激励和导向，体现尊重学生的个性差异。

与此同时，我们加强现代教育技术设施的投入与运用，为新课程的实施插上有力的“翅膀”。我们给两校区的一、二年级教室都配置了大屏幕背投、电脑和实物投影仪，这样教师很方便地把日常收集到的教学资料运用于日常课堂教学，使多媒体技术的运用经常化，提高了使用效率，另外通过教室电脑这个小“窗口”引导学生了解“无限的世界”，方便学生进行探究性学习。现代化教育技术有力推进了学校新课程改革的进程。把创建工作拓展到更为广阔的领域。

3、“教学要上去，科研为动力”，这已在我校形成一个共识。在

教科室的精心组织下，全校教师共同参与，凭借学校的现代设施，学校的教科研工作跃上了一个新的台阶。省级课题《运用现代教育技术，培养学生探究性学力》的研究，在全体老师的努力下，目前已接近尾声。另外，在第一轮班集体建设研究已取得显著成效的基础上，我们又进入了新一轮的研究，《班集体建设与教学相关性研究》，这一课题将班集体建设纳入新课程改革的正常轨道，融德育于学科教学之中，把班集体建设推向了更深的领域。

4、艺术教育活动既是我校的特色，又是对外宣传的一个窗口。近年来，我校艺术教育丰富多彩，书画教学更是上了一个新的台阶，学校被评为宁波市艺术特色学校和宁波市先进书画实验学校，这是对我校书画艺术教学的最好肯定。

5、体育工作再传捷报，成果突出，通过科学有效的训练，在区第

社区居民自治管理工作汇报材料

抓好居民自治，让社区充满活力

建设和完善社区管理制度与社区居民自治制度，是我们xx街道城市化进程中一个十分重要的课题，在经济转型的过程中，社区转型也将成为社会管理的重要标志。在深入学习在省部级领导干部社会管理及创新专题研讨班上的重要指示后，如何加强和创新社会管理工作？作为一个已有XX年历史的xx社区，以民主自治加规范管理，全面推进社区居民自治工作，探索社区服务模式，搭建居民同驻共建平台。下面，我就xx社区在居民自治管理工作中所做的一些工作以及今后的一些设想向各位领导和社区同事们汇报一下。

一、完善居民自治体系，夯实为民服务工作

社区居民自治体系即三级组织网络为社区居委会、片区居民自治会、居民自治小组，在社区党总支领导下，按照各自职责开展工作。

一是社区居民委员会做到“五必访”。困难家庭每月必访、独居老人每月必访、残疾家庭每月必访、失业人员每月必访、天灾人祸家庭每月必访。

二是片区自治会做到“六必到”。 社区片长组织协调并具体联络各片区的居民自治小组长，做到：片区居民有思想问题的必到、社区志愿服务必到、居民困难病重必到、社区突发事件必到、邻里矛盾纠纷必到、邻里守望互助必到。

三是居民小组长做到“八必报”。有社区居民选出来的居民代表即居民小组长，担负着2至3个楼道，50多户居民的上级精神宣传员、民情信息报告员、邻里关系协调员、安全卫生维护员、社区服务监督员等工作。要与各楼长协助社区做到：公共设施损坏必报、乱堆乱放乱搭建必报、发现怀孕者必报、外来人员流入必报、居民病重住院必报、居民房屋出租必报、社区不安全隐患必报、社区不稳定因素必报。

四是做好九项为民服务工作。社区居委会专职委员和专职社工按照职责分工，落实党员先锋服务线、公共危机服务线、平安秩序服务线、环境美化服务线、医疗计生服务线、文体教育服务线、帮扶救老服务线、就业指导服务线、助残扶残服务线等九方面工作。

二、健全自治组织网络，夯实服务保障措施

一是健全自治组织体系。横向上，在原有xx社区自治体系基础上，完善社区议事会，增设社区监督委员会，形成社区议事会议事——社会居民代表大会决策——社区居委会执行——社区社会组织协助——社区监督委员会监督的社区自治体系。纵向上，构筑社区居委会——社区事务工作站——业主委员会三级管理平台。社区居委会负责社区事务，社区事务工作出站负责政府行政工作事务，社区业委会监督管理社区物业公司工作。使社区真正成为自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的组织。与此同时，发挥党组织龙头作用。引入“以党员活动室为阵地、以党员为主体、以党员带居民为纽带、以党员办实事为抓手”的“四位一体”工作模式，整合社区各类资源，根据各类党员、居民技能特长等情况，分别开展政策宣传、法律顾问、卫生监督、安全综治、社区服务、党员帮带活动。在此基础上，引导居民参与自治，积极在社区内部发展各种协会和中介组织等“社区社会组织”。如：社区“四方联席会议”、社区妇女“议事会”、社区终身教育学习辅导站、“援手”义工志愿者协会、青少年活动中心等，都已成为社区长期而又精细化的工作，特别是二委班子成员，统一了居民自治与社区管理社会化的思想，社区管理社会化工作正如火如荼地深入到千家万户。

二是规范民主自治行为。为保证社区民主自治方向，必须建立和形成一套完善的工作制度与运行机制,为此，xx社区在xx年换届选举后，完善了《社区居民自治章程》、《社区居民公约》、《社区民主评议制度》，制定了《社区事务公开制度》、《社区协商议事委员会工作制度》。xx年准备编印《社区党建制度汇编》、《社区居民委员会工作制度汇编》等多项民主自治规章制度；健全了社区议事协商机制、社区稳定和谐共建机制、社区应急处置机制、社区扶贫济困机制、社区公共服务机制、防灾减灾机制、社工带义工联动发展机制等民主自治机制，推动社区各项工作规范化发展。与此同时，在社区建立了永久性的社区党务和居务公开栏，把居民切身利益的社区建设事项、社区干部工作作风建设、工作业绩等公开公示，加强了居民群众对社区事务的了解，得到了居民群众的一致好评，强化了社区自治功能。到每年年末，社区全体党员、社区居民代表开展考评“二委班子”和全体社工，提升居民测评权重，让居民真正掌握社区工作考评“话语权”。

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XX电信分公司创建省级“消费者信得过单位”汇报材料

在省、市电信公司正确领导下，在地方各级政府、部门的大力支持下，近年来 ,电信各项事业随着地方经济的发展而迅速前进,并取得了令人瞩目的成绩。电信分公司是我县规模最大，实力最强的通信运营企业，担当着地方信息化建设主力军的角色。目前，全县固定电话用户总数已突破12万户，小灵通用户突破2万户，宽带用户总数近8000户，光缆通达全县各大乡镇，小灵通网络覆盖全县主要乡镇，村村通电话的比例达到 %，基本形成了一个光纤化、数字化、IP化的通信网络，能充分满足人民群众日益增长的通信需求。

在电信业务快速发展的同时，电信分公司始终牢记服务行业的宗旨，以客户为中心，坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，强化“客户领先”、“服务领先”，使企业服务水平和服务质量迅速得以提高，精神文明建设也取得了丰硕成果。相继获得了“省级文明单位”、“省模范职工之家”等称号，连续四次获得市、县“消费者信得过单位”称号，和县首批“文明行业“称号，在最近的抗击第14号台风“云娜”的战斗中，我们又有两个集体和四个个人被省、市公司通报表彰。

在创建省级消费者信得过单位的过程中，我们主要有以下几点体会：

一、领导重视，组织健全，责任明确。做为服务型企业，“消费者信得过单位”称号的获得是对我们长期以来诚信经营，以客户为中心，“用户至上，用心服务”理念的肯定，为此，公司领导高度重视创建工作，成立了公司一把手担任组长的创建工作领导小组，制定了创建计划，明确了责任，把创建工作作为公司一项长效机制抓实、抓好，并以创建为契机，推动公司各项工作上新台阶。

二、加强教育，广泛动员，人人参与。通过各种形式的宣传教育活动，我们让员工认识到创建消费者信得过单位的重要性和必要性，强化全体员工自觉为消费者服务的意识，切实提高服务水平和服务质量，让消费者满意。我们不断通过各种形式加强全员服务意识教育，把“用户至上，用心服务”的理念融入到服务的各个环节。通过全方位，多层次的开展员工培训，认真组织客户经理和营业人员学习服务规范，使我们的整体服务水平和服务能力得到了提高。

三、夯实基础，创新服务，提升满意度。我们的创建活动以提高用户满意度为中心，不断完善以用户为中心的服务质量保证体系，实现服务创新。自去年三月份我们建立了针对不同客户群的四大营销服务渠道以来，我们从被动服务转变到了主动服务、从窗口服务转变到了全过程服务、从大众化服务转变到了个性化、差异化服务。消费者的满意度得到了有效提升。同时，我们还从基础管理入手，创造性的提出了10个课题，其中包括营销渠道优化、小灵通网络优化等涉及到消费者满意度的课题，通过PDCA循环的方法，不断调整、优化、完善、提高。这10个课题的提出在全省电信上下都得到了积极的响应，也对我公司上半年业务收入连续保持两位数增长，增幅位居全省第一起到了很好的促进作用。此外，我们还加强了运行维护支撑体系工作，通过不断的努力，建设一个先进、高效、安全可靠的通信网络，全面提升网络质量和运行效率，为更好的服务用户提供强有力的支撑。我们不断强化员工业务技术水平和服务意识的培训，通过选用高素质的安装维护营业人员，促进服务水平、服务质量的提高。我们广泛发展各类电信业务代理代销点，贴近社区群众，大大方便了人民群众，并通过建立农村统包责任制解决了一些边远地区消费者的交费难问题。所有这一切，都为了能更好的提升消费者的满意度。

四、强化监督，健全机制，常抓不懈。为保证服务标准的实现和服务质量的提高，我公司专门设立了服务质量监督岗位，做到专人受理。全面推行“首问责任制”和《用户申告红黄牌》制度，开通了10000投诉电话和“局长热线”，对用户反映的问题及各类投诉都做到了及时受理、答复，对处理结果，有监督有检查有落实，提高了服务效率和用户满意度。今年1-8月份，我们发放用户意见征询函1200余份，收到各类用户投诉205起，其中有理由投诉78起，均得到了我们圆满的答复，做到了“件件有落实，事事有回音”。我公司还不断加强与工商、消协、物价、县长热线等单位的联系沟通，从社会各界聘请了25名电信用户做为行风监督员，并邀请大客户和部分住宅用户定期召开座谈会，主动接受监督，不断升级服务层次，把服务工作置身于无所不在的监督之中。

五、回报社会，关注公益事业，保护消费者权益。我公司热心参与各类回报社会的公益事业，积极捐助贫困村建设，与我县贫困村上张乡奶吾坑村结成扶贫对子，每年送上慰问金和慰问品，并帮助解决实际困难。在3.8妇女节、3.15消费者权益保护日、5.4青年节、5.17世界电信日、国庆、元旦、春节期间我公司积极组织开展各项有益社会的活动，为消费者提供各项义务活动，开展业务咨询、话机修理、赠送纪念品等活动，采用各种形式让利用户，回报社会。

分公司秉承着“人民邮电为人民”的宗旨，肩负着“共享与世界同步的信息文明”的企业使命，为广大消费者提供“准确、迅速、安全、方便”的通信服务，在以后的创建工作中将继续戒骄戒躁，再接再厉，争取更大的光荣，推动创建工作迈上新的高度，为广大消费者营造放心的消费环境。