公司普通女工三八红旗手先进事迹材料_事迹材料_网
兰花素有众香国里“君子花”的美誉,但它只适合在土壤肥沃、水份充足,环境幽静的环境生长。今天所要推介的这株“兰花”,虽然扎根于“黑金地”,长期与铁精粉、烟尘为伍,但她仍在平凡、艰苦的岗位上散发“幽香”。她,就是集团公司“三八红旗手”,铁矿球团车间行车工——。
1999年中专毕业的被分到了矿球团车间,眨眼十年过去了,和她一起进厂的青工大多受不了岗位的辛苦而纷纷调离,只有她仍在行车工的岗位上坚守。在铁矿球团车间,原料烘干是生产的源头环节,而行车工的工作是源头中的源头。主要负责原料的配比和进料供给,原料的干与湿搭配、进料速度等直接关系到整个生产,如果稍有失误就会影响到整个工序及球团质量。深知自己肩上的职责有多重。每缝晴天晒料和雨天打堆的时候,她总是跑得最勤的一个,一个班下来,她驾着天车在原料厂房上空要来回跑上百余趟。小小的驾驶室只能容一个人在上面操作,夏天天气炎热,驾驶室内如同一个小蒸笼一样,汗水和着粉尘在她脸上和起了面,“空姐”的形象荡然无存。冬天,驾驶室高高在上,四面冷风直钻室内,冻得人四肢发麻,而她一站就是几个小时。面对这样吃力不一定讨好的工作岗位,一干就是十年。
“我愿意跟小吴一起倒班,有她在,我们就省心多了。”在一次班组的人员调整会上,班员们争先恐后的“抢”小吴。正是凭着自己的用心,不仅在辛苦而枯燥的工作中找到了乐趣,而且还找出了门道:通过多年的经验总结,针对冬天原料湿、空气潮的特点。她向班长提出了分段进料的建议,即先把烘干筒烘干再进料,避免了潮气在筒内循环影响烘干效果。经试行后,此法不仅效果好,而且还使烘干的煤耗大幅下降。在抓料时,她积极协助铲车司机打堆,做好晴天晒雨天盖工作,不厌其烦地对原料的好坏进行搭配,保证最佳质量的原料入仓和匀速供给,有的同事在进料时想图省事一次性将进料仓装得满满的,好让间隙的休息时间长一点,往往造成了出料口的堵塞。可当班时从没这样做过,她总是随时待命,服务周到。同事们都称赞她是“星级的空姐”。
“她乐于助人,做事不分份内份外。”车间领导这样评价。班组有一位同事,因体弱多病,她就主动请假,和其它几位工友一起把夜班“承包”了下来。碰上白班在一个横班时,她便主动承担整个班的任务,让这位工友多多休息。车间每次进购膨润土时,她主动将膨润土仓库门撒下的土冲洗干净,以免下雨时将土打湿,使职工滑跌。这些看似与她毫不相干的事情,她却做得津津有味。
在家庭中,她默默支持丈夫的工作,爱人小张是矿消防队一名队长,工作没有时间概念,需要24小时待命,时间长了丈夫有时也会因为工作忙而发点牢骚,她就心平气和地劝说丈夫,你作为一名队长,要做好表率,不能辜负领导对你的信任,家里的事情我多做点,你就安心把工作搞好吧。结婚几年来,照顾家中老人小孩的事几乎没上爱人操过心,每次公公生病她就跑前跑后,给老人煎药煨汤,公公逢人都夸她象亲闺女一样。
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篇1:联通公司行风建设工作先进事迹材料_事迹材料_网
中国联合网络通信有限公司市分公司区局(简称联通公司区局)地处区路48 号,现有职工196人,其中正式职工163人,劳务工33人。区局设综合部、形象服务部及、东山、合作、新立堡、惠工五个营销中心,主要负责区域内企业电话客户和城市家庭电话客户的语音、数据、增值业务产品及捆绑产品的销售;客户电话的装机、拆机、移机、维护修障工作;负责区域内新客户、楼宇小区的业务拓展工作。
长期以来,区局坚持加强员工的思想政治教育和员工职业道德建设,区局一直坚持标准化管理,认真落实各项规章制度,建立健全各工种人员的职业道德规范,完善各项内部管理制度和监督制约机制,开展服务意识教育,提高技术业务水平和为客户服务的技能,为用户提供优质的服务。
为进一步树立部门和行业的良好形象,展现联通公司的服务形象,深入贯彻落实科学发展观,以群众满意为标准,以为老百姓办实事为出发点和落脚点,强化服务意识、转变工作作风、提高工作效率和服务质量,切实加强行风建设,为加快老工业城区振兴、构建和谐提供坚强保证。一直以来,区局切实落实行风建设,参加全区行业单位的评比,积极参与创建政风行风建设先进单位活动。区局从至今已经连续七年被区委区政府授予行风政风建设先进(标兵)单位称号。我单位还先后被中省直工委授予先进党支部称号、被区委区政府授予文明单位称号、营销中心线路班被授予市青年文明号称号。我单位连续多年被联通(原网通)市分市公司评为先进单位、先进党支部、先进团支部、模范职工之家、三八先进集体、安全生产先进(标兵)单位、综合治理先进单位。在这些荣誉的背后,凝聚着区局全体领导班子成员不懈的努力,凝聚着全体联通人辛勤的汗水。
一、加强领导,强化落实
纠风工作是一个全国性的文明创建活动,旨在为广大顾客提供优质服务,促进国家精神文明建设,构建和谐社会发展环境。因此,区局领导对行风建设工作极其重视,并把此项工作放在首要位置来抓,长年坚持把纠风工作与生产经营工作一起抓。在市公司的领导下,区局本着“不以客户满意为目的,要以客户感动为目标”的服务理念,深入开展行风建设,促进了行业风气的明显好转和服务质量的不断提高,有力地推进了通信发展。
每年年初,区局都要根据本单位的实际情况,成立行风建设领导小组,由局长任组长,一把手主抓纠风工作,狠抓服务责任制,亲自解决疑难问题。同时建立健全各项规章制度及各职各类人员的职业道德规范,制定行风建设规章制度,制定行风建设工作计划,完善各项内部管理制度和监督制约机制,明确责任范围和责任主体,以加强领导、督促实施,使行风建设工作顺利开展。
二、狠抓领导干部廉洁自律工作
区局局长全面负责本单位的党风廉政建设工作,是第一责任人,负责主持召开研究党风廉政建设的领导班子会议,确定任务,明确责任,抓好落实,定期组织召开领导班子民主生活会,检查执行党风廉政法规制度情况和领导班子成员廉洁从政情况。区局党支部还通过党支部扩大会议,对区局的中层干部有针对性进行教育,教育他们严格遵守党风廉政建设法规制度,以身作则,带头廉洁自律,接受组织和群众的监督。
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篇2:先进党组织材料县通信分公司_事迹材料_网
与时俱进 开拓创新
2004年,新县通信分公司党总支在市分公司党委及县委、县政府的正确的领导下,坚持以邓小平理论、江泽民同志的“三个代表”重要思想为指导,加强组织建设,认真贯彻落实党的“十六”精神,围绕企业改革与发展两个中心,团结带领公司员工解放思想,更新观念,充分发挥党组织在企业改革、发展中的促进作用, 激发企业活力,促进企业在发展中继承,在继承中创新,在创新中提高,企业改革步伐进一步深入。新县分公司党总支下设三个党支部,共有党员54人。
几年来,新县通信分公司抢抓机遇,加快建设,加快发展,累计投入建设资金近亿元,固定电话用户达到39814万门,长途电路达到2180条,农话光缆总长达到205皮长公里,农话中继电路达到660条,乡村电话杆线总长达到1788公里,乡镇通话率达100%,自然村通话达到80%,固定电话普及率达到10.94%,网络运行维护质量在全市处于领先位置,网络维护指标达到了98.8%;在信息化建设方面,率先在市通信行业中开通县到乡可视会议业务,为地方经济建设和发展发挥了重要作用。与此同时,新县通信分公司始终坚持两个文明一起抓,通信服务、企业基础管理、执行力等各方面工作取得了显著成绩;公司各项业务发展呈现稳步增长态势;在文明单位创建方面,公司下辖16个乡镇支局.全部被授予县级文明单位,其中1个支局所被信阳市政府授予“青年文明号”;公司先后获得了“市级文明单位”,“市级卫生先进单位”、“省级企业档案管理先进单位”、市级“思想政治工作先进单位”、市“贯彻全民健身计划纲要先进单位” “市通信消防安全先进单位”、“五一劳动奖状先进单位”,公司党支部、团支部、工会等分别荣获市、县先进支部和先进工会组织,2003年,我们在开展“1+1”扶贫济困活动中被县委县政府授予先进单位;2004年又荣获信阳市总工会授予“五一劳动奖状”先进单位,共青团信阳市委授予“青年文明号”荣誉称号。在通信企业改革发展中,我们充分发挥党组的凝聚力、战斗力和号召力的作用,积极开展争创“五好基层党组织”活动,切实加强基层党组织建设,公司上下呈现了政治稳定,通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面,在社会上树立了良好的企业形象。我们的具体做法:
一、抓建设,营造一个团结务实的领导班子。
近年来,随着通信市场竞争格局的形成,多家电信运营商抢占市场份额,在同质竞争异质分流严峻形势下,公司领导班子切实加强党组织建设和党的作风建设,公司党组一班人团结带领全体员工保存量、激增量、夺分流,保证了公司各项业务持续健康、稳定、快速地发展。在加强组织建设方面,公司领导班子认真贯彻学习党和国家的教育方针、政策,学会用马克思主义的世界观和方法论来观察问题、分析问题、处理问题。在加强党组织建设方面,认真贯彻执行干部“四化”方针,选拔任用干部注重把政治立场、思想品质、领导才能和工作实绩等方面作为考察内容,坚持德才兼备德用人原则,公司领导班子把那些年轻有为、业务能力强的优秀干部和年青人放在领导岗位,大胆管理,为企业注入新的活力。在党员培养上我们按照“坚持标准、保证质量、改善机构、慎重发展”的方针,把那些在工作中吃苦耐劳,作风正派,有开拓创精神的一线人员、技术人员作为发展对象。今年,公司先后有三名员工被党组织吸收为中共正式党员。在党员教育方面,公司在经费短缺的情况下,挤出资金组建了党员电教室,购买了电视机、音响、书籍等学习设施,坚持“三会一课”制度,使全体党员在政治、思想上、行动上与上级文件精神保持一致。在党风廉政建设方面,公司领导班子坚持“从严治党,从严治企,从严治领导班子”的方针,把党风廉政建设工作纳入党建工作目标,与公司业务发展同部署、同检查、同考核。在抓好党风廉政建设责任制中我们坚持做到了“四到位”(即:责任领导到位、责任内容到位、责任落实措施到位、责任考核到位)。每年年初,公司经理各部、室、分支机构负责人签订了《年党风廉政建设目标管理责任书》,完善了党风廉政建设各项规章制度,明确了责任内容。有效地提高了全体党员干部廉洁从政、勤政廉政的自觉性和防腐拒变能力。在抓好经营促发展中,公司领导班子坚持每个月召开一次工作例会,除了总结阶段性工作外,更主要的是加强思想上的沟通,也是班子内部的民主会。
一个党性强、作风正,团结向上,务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信,为企业的发展营造了良好的氛围。
二、抓服务,强素质,促进各项业务迅猛发展。
2004年是中国网通决战性的一年,也是集团公司“融合、改制、上市”的第一年,为尽快适应上市公司要求,公司领导班子认真抓好通信服务工作,始终按照促发展必须抓服务,抓服务才能促发展的指导思想,牢固树立“诚信铸就品牌,服务编制未来”的服务理念,以优质服务赢得用户。在提升服务质量方面,我们以加强员工自身学习、教育为切入点,引导员工转变观念,正确对待企业改革、参与改革,树立危机意识。在抓好服务质量方面,我们狠抓员工素质提高和业务学习技能培训,组织广大党员干部、窗口服务人员学习《通信服务条例》、《信阳市通信服务质量奖惩办法》、《信阳市服务督查工作管理实施细则》等文件精神,立促服务规范化、标准化。在学习中坚持做到了学前有计划、学习有记录、学后有心得,在公司范围内掀起了广泛学习实践的热潮,营造了工作学习化,学习工作化的浓厚学习氛围,使企业逐步向学习型、组织迈进。在业务发展方面,公司领导班子本着工作早安排,措施早制定,任务早发展的经营思路,制定了《新县通信分公司务发展营销措施》、《新县通信分公司业务发展考核办法》等激励机制,公司领导班子将计划指标细化分解落实到人,继续实行了全员营销制。在首季“开门红”业务发展竞赛活动中,领导班子成员深入基层督导业务发展进度,管理人员实行包片责任制,绩效工资与包片单位一同考核,每人月拿出500元效益奖作为业务发展考核,有效激发了广大党员干部和管理人员工作热情。在大干“五个月”业务发展竞赛活动中,面对市场趋向饱和市场竞争压力等困难,部分员工思想认识不足,主动业务发展业务意识淡薄,业务发展进度慢,公司领导班子狠抓重员工思想政治教育,多次召开职工大会讲形势、谈认识、找差距,组织员工学习《爱拼才会赢》一文,开展了“道德规范进万家,诚实守信万人行”、“通信行风建设”等活动,要求全体员工要站在企业发展的高度,要以文中巴林左旗支行在市场竞争中的残酷现实为教训,端正思想,认清形势发展,结合当前“大干五个月”业务发展劳动竞赛活动,奋力拼搏,迅速掀起了业务发展新高潮,扎实搞好当前各项工作,有效促进了通信业务的快速发展。在提升服务方面,我们以创建省级文明单位为契机,抓好窗口服务规范化,严格要求员工统一着装,挂牌上岗,文明服务;对营业厅进行装饰,公开服务承诺,对电话装移修服务进行回访等服务新举措的推出,不断提升了新县通信在社会上的文明形象。
三、抓管理,完善规章制度,促各项工作规范化、流程化
在通信企业深化改革步伐的进程中,公司在抓好经营发展的同时,在实践中摸索、在工作中总结,强化企业管理,不断完善规章制度,力求做到规范化、标准化。一是按照党组建设的制度化、规范化、科学化。结合公司实际情况,制定了《党员干部学习计划》、《学习工作制度》、《党员教育制度》、《思想汇报制度》、《民主生活会制度》等规章制度;注重丰富组织生活内容和提高组织生活质量。今年七月份,我们充分利用新县“红色”资源优势,开展“庆七一,爱通信”爱国主义教育,对党员进行党的优良传统教育,确保公司决策民主化、科学化、制度化,充分发挥了公司党总支的整体效能和堡垒作用。二是建立了《上下班制度》、《卫生检查制度》、《客餐费管理办法》、《车辆管理办法》等二十多项管理制度;三是强化企业基础工作管理,狠抓制度落实,提高执行力。公司党总支对各项制度的履行进行了严格的督促检查,加大监督考核力度,促进企业各项工作协调运转步入规范化轨道。四是认真推行安全保卫责任制。坚持"预防为主"的方针,加强内部治安综合治理,保证了公司内部稳定、安全,积极配合执法部门同盗窃、破坏通信设施等违法犯罪做斗争,有效保证了通信的安全畅通。在抗洪抢险中,公司领导班子要求全体员工从讲政治的高度,搞好通信服务,确保通信万无一失;我们制订下发了服务公约,安全保卫、保密制度,现金管理、机房出入登记制度及业务发展考核办法等规章制度,在管理上实行了一级抓一级,一级管一级监督管理体系。科学严谨的管理,多年来,我公司没有发生一例重大安全责任事故。
四、选体裁、抓创建,精神文明建设结硕果
在抓好通信建设、业务发展各项工作的同时,公司领导班子坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十六大精神,把文明单位创建工作纳入企业目标管理,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以文明单位标准为准绳,围绕“巩固、提高、延伸、辐射”的工作思路,狠抓服务规范、承诺服务、窗口服务,全面提高员工队伍综合素质,扎实开展文明单位创建活动。在开展文明单位创建中,我们选准体裁抓创建,在全县上下深入开展"1+1"扶贫济困活动中,公司员工与被帮扶点陡山河乡困难群众结成帮扶对子80多户,员工积极踊跃捐款,累计捐款达1.2万元,送去兴修水利建设钢材、水泥10多吨,切实为困难群众办实事办好事,把爱心撒向社会弱势群体,充分展了新县通信员工的精神风貌。我们加大了企业基础工作建设投资力度,办公环境得到了极大改善,达到了“硬化、绿化、美化”的要求。与此同时,公司在资金短缺的情况下,挤出资金组建职工之家、荣誉室和图书室,兴建了篮球场,购置了健身器材、羽毛球、乒乓球桌台、象棋、围棋、跳棋等文化娱乐器材,员工业余文化生活得到丰富,精神面貌也有了很大变化。在创建中,我们开展了文明机房、文明班组、文明家庭等一系列创建活动,广大党员员工在创建中积极起到模范带头作用,在员工队伍中逐步形成了造崇尚先进、人人争当先进的企业氛围。今年,是通信企业改制、融洽、上市的第一年,也是新县通信分公司省级文明单位创建年。公司党总支紧紧围绕企业各项工作目标,以群众为基础,以典型为示范,以活动为载体、以榜样育人,全面提高创建质量和创建水平,促进公司改革步伐的深入、业务发展、文明单位创建等各方面取得了显著成绩。
篇3:营业厅班长先进事迹材料_事迹材料_网
路营业厅是xx公司服务功能最齐全,服务设施最完善的自有营业厅,承担着城区近十万用户的服务工作。营业厅现有营业员13名,均为刚刚走出校门不久的年轻人。xx年该营业厅先后获得“xx市文明窗口”、“先进基层营业厅”称号。带领这个优秀团队的就是年仅22岁的张。
xx年,张从x学院毕业后即被应聘到x公司,成为营业厅一名普通的营业员。在营业员的岗位上,她的认真、勤劳和聪慧得到淋漓尽致的发挥,很快以其出色的表现赢得了领导的信任。xx年5月份,参加工作不到两年的她就被公司任命为营业厅值班长,担负起该营业厅日常管理的重任。
由于路营业厅多数营业员是新员工,整个队伍显得十分稚嫩,要想满足用户日益增长的服务需求,让客户从这里得到亲人般的感受,做为值班长的她必须付出加倍的努力。担任值班长以来,她坚持每天早晨提前半个小时来到营业厅,在营业员到来之前把营业厅卫生、设备全面检查一遍,整理好班前会相关资料。为了更好的搞好现场管理和客户服务,她主动把自己的工作台搬到了营业前台最显眼的位置。除了监督管理当班营业员工作,她一会儿疏导分流客户,一会儿临时顶替台席,一会儿协助处理投诉,从早到晚,营业厅内到处都是她忙碌的身影。营业厅目前仅张一名管理人员,面对现实,张主动放弃了所有节假日,在业务高峰期,中午也坚守岗位。在客户期望不断增长的今天,服务仅有勤劳是不够的,更多需要的是效率和创新。张在任值班长期间,积极探索服务新思路、新举措,快速推动了营业厅整体服务水平的提升,有不少好的做法在全市其它自有营业厅广泛推广。
担任值班长以来,她在自己率先垂范的基础上,强化措施,狠抓管理。她认真分析现状,虚心向领导和有经验的朋友请教,结合实际制定和完善了一系列管理方案。通过建立科学的奖惩机制打破了多年来营业厅一团和气的作风,极大地调动了营业员的服务热情和工作积极性。同时还通过组织开展各种形式的劳动竞赛,在前台形成了一股争先进位、你追我赶的竞争氛围。为了提高营业人员的业务水平,她坚持对营业员每天一交流、每周一培训,每月一考试。
提到张,被她接待过的客户都会对她的服务交口称赞。当有人问她有什么服务技巧时,她总是笑着回答“用心”。去年11月份的一天夜里九点,她正在营业厅加班汇总当天营业报表,这时有两位外地客户前来办理156特殊号码,由于他们次日六点要离开安庆,要求当场办理。尽管已是深夜,但她并没有推辞,而是在征得客户同意后现场为客户办理了入网和抢订手续,并承诺第二天上班立即将sim卡邮寄给客户。当送走客户并审核完当天的营业报表时已是深夜十一点。第二天张准时兑现了对用户的承诺,自己掏邮费把卡寄给了用户。真诚的服务得到用户诚挚的响应,两天后用户送来一束鲜花,上面附有一张卡片写道:‘营业厅001号,感谢你用心为我们服务,你急用户之所急,排用户之所忧,有你这样的服务是贵公司的财富,也因这样的服务我将永远选择xx公司’。又有一次,一个客户因手机出现故障需要维修,由于年龄较大,行动不便,对上街维修手机感到十分为难,张见此情形,立即上前对客户说“如果您信得过我,我可以替您办理”,然后给这位客户倒了杯开水,帮她找了一个地方坐下。这天下午,因售后配件问题,她先后跑了五个来回,终于把手机修好交给了客户。这位客户十分感动,使劲地拉着她的手说:“你是我见过最优秀的营业员,你让我看到了什么叫真正的服务”。象这样的感人例子对张来说还有许多许多。
一份耕耘,一份收获,张付出获得了公司和社会的褒奖。去年,她被公司评为“xx年度优秀员工”,同时被团市委授予“优秀共青团员”称号。张用她的实际行动阐释了什么是服务,用“心”实现了企业与用户的沟通。
篇4:电信员工个人先进事迹_事迹材料_网
就在我们身边,很多人,很多事,不经意间就感动着我们。没有惊天动地的事迹,没有大张旗鼓宣传,他们就是普通的员工,在平凡的岗位,从事平凡的工作,却能让我们时时感觉到春天般的温暖。下面简介电信员工先进事迹:
一、勤奋工作
如果你要问我们县分公司的保安员,哪个办公室的灯最晚熄灭,那他一定会说是营销部。,总是一个人坐在那忙碌着,他说只要是在工作着,他并不感到孤独。
勤勤恳恳,任劳任怨,坚信付出定有收获,这是他一直坚持的人身价值观,也是他参加工作八年来的真实写照。市场竞争的不断加剧,营销工作的压力与日俱增,营销部的工作忙而又杂,他时刻能感受到工作的压力。他常说,只有把压力转变为动力,才能做好营销部的工作。是啊,他是很忙的,我们总是听到同事说,这个事啊,找下银行员工先进事迹,那个事啊,也找下。他肩负着重担,能不忙吗?
他常常要工作到很晚,他办公室的灯光总是很晚才熄灭,那是他的勤奋,那是他对自己这份事业的忠诚和爱,那是希望之光。
二、内外兼修
近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了《优秀员工先进事迹》、《线路维护规程》等维护规章制度。连续多年无人身安全事故发生,并受到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,政治觉悟的提高,使我干好自己的本职工作更加如鱼得水,得心应手。
三、默默奉献
在今年的农话放号活动中,xx县石岗金城村的装机现场很热闹。村民们盼望这一天已经很久了。此地四面环山,手机信号很不好,村民们基本上只能依靠电话与外界联络,信息闭塞。过去,路程太远,我们电信的线路不是很到位,村民们想装电话也没有条件;现在,村通工程让这里终于架进了充足的线路,村民们能不高兴吗?
支局长电力员工先进事迹忙碌得满头大汗。前几天他才举行了婚礼,没有请假,没有休息,就扑在了农话放号的装机现场。“现在农话放号形势这么紧张,我能休息吗?我们支局的每位员工都在拼命赶,我更要带好头。年前年后,我们一直要坚持到完成任务的那一天。”这就是他的话,没有高谈阔论,没有豪言壮语,只有一股不服输的干劲。
几天后,金城村所有待装用户都装上了电话,很多用户开通了固话彩铃。按老村长的话说,现在村里路修通了,电话畅通了,村民们致富的日子也不远了。是啊,我们在发展业务的同时,不是同时也肩负着沉甸甸的责任吗?可我们许多像一样的同志,又转战到了另外一个装机的现场,在默默无闻地奉献着。
四、真诚服务
一封普通的平信,却装着一个普通用户对我们中国电信最朴素的感情。
xx县进修学校的何老师急着要新装通一部电话,他在星期五下午申请了装机业务,一定要求我们第二天给他装通。“员工先进事迹”,这样的要求前台营业员及时通报给了社区经理。
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篇5:2024先进班组事迹材料
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好,很高兴点心部被评为先进班组,这无论对我个人还是班组成员来说,既是一种幸运也是一种挑战。在此感谢领导的厚爱,感谢同事的信任及各班组的支持。
点心部从20xx年4月至今,这根沉甸甸的接力捧,深感责任重于泰山、诚惶诚恐、如履薄冰。出品的质量是餐饮业的生存的命脉,在餐饮业中起着至关重要的作用。我们只有谨记将以高度的事业心和责任心,严格要求自己,注重学习、善于思考、忠于职守、尽职尽责、埋头苦干、重实情、讲实效。一方面需完成规定的生产任务,维持正常的生产秩序;另一方面将生产中发现的问题和出现问题与其它部门进行协调式调整,使本部门及时合理调整生产方案,保证正常生产顺利进行。尤其在上半年基本完成酒店下达的点心产值的任务,同时班组卫生工作得到很大的改进,班组成员思想教育工作也得到加强,这些都是全体班组成员努力的结果。
20xx年上半年在酒家正确领导下及相关部门大力配合,面对茶市客源逐步增加,点心出品工作量和生产量难度相对增大,点心部全体人员没有退缩,为适应宾客消费需求,不断根据时令季节,每天做好营业预测,研究适销对路的产品,基本做到保质保量供应。
成绩已成过去,下半年工作任重道远,月饼生产工作在确保茶市稳步上升的情况下,点心部团结15位员工,切切实实做好月饼的质量、产量,给我们的客户、给大家开拓好市场,交上一份满意的答卷,因为我坚信在点心部全体员工团结协作下,一定会圆满完成下半年点心生产任务,以及完成月饼生产任务。我们能奉献的没有其它,只有忠诚、热血、辛劳和汗水,我也期望各位能继续给点心部支持、鼓励,我们更需要一个万众一心、团结奋斗共同为酒店创造更好的成绩、美好的明天而奋斗。
篇6:电信爱岗敬业先进事迹
一、勤于做事,扮好角色,立足本职,创新工作。
在站领导的亲切关怀下,我们步伐坚定地走出了一条“科学调度,规范运行,精确高效,争创一流”之路。按照《调度章程》科学调度,规范运行,实现了全年无差错、无违规操作的目标,在有效降低电话费的同时,认真及时地维护线路,保障了通信的畅通。
千里之行,始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作,却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想,劲往一处使,克服种种主观或客观的困难,坚持出夜勤、出满勤,积极参加学习,及时准确地上报报表数据,而且还保持了良好的环境卫生状态,多次受到领导和职工的好评。
抓思想,提素质,练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用,我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余,主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作,收到了很好的效果。
二、勤于学习,苦练内功,思想素质是保障。
学习是一个人汲取知识养分的最佳手段,创新是一个企业进步的灵魂。
一直以来,我都十分清楚学习对人一生的重要意义。因此,在提高思想认识和学习方面,我积极组织科室人员参加会议,加强理论学习,明是非,辨美丑,知荣辱,实事求是,追求进步,及时完成各级领导交付的任务,密切配合兄弟部门的工作。
打铁必须自身硬。多年的工作实践,为我提供了许多宝贵的学习机会,向劳动模范学习,向先进典型学习,向优秀党员学习,向勤政廉洁的领导干部学习,时时处处事事以他们为榜样,注重加强个人修养和党性修养,率先垂范,奉公守法,树立正确的人生观、世界观、价值观,远离黄、赌、毒,提高拒腐防变能力。
选拔任用年轻领导干部最基本的条件,就是要求我们能够自省、自警、自励,要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬,尤其要注重学习新知识,掌握新本领,形成与岗位职责相适应的知识结构,努力提高工作的前瞻性、科学性和创造性。参加工作至今,十年时间我都从事通信和计算机网络工作,凭借自己的专业基础,虚心求教、刻苦钻研、认真思考,不断丰富、提高自己的专业知识,希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。
三、勤于反省,严格要求,始终保持高标准。
在向组织汇报工作前,我认真地审视了自己,认为还存在两点不足之处:
1、在工作方面:方式、方法、策略单纯,使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥;
2、在管理方面:有时出现只求“过得去”,不求“过得硬”的现象,管理时紧时松;
今后我还会继续向有经验的领导和同志们多请教、多学习。
律己足以服人,量宽足以待人,身先足以率人。我常常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业,心底无私天地宽。工作中,我坚持以德为本,带头讲正气、讲奉献,坚持诚以待上、保持政通;诚以待下、保持人和;诚以律己、保持廉洁;诚以处事、虚怀若谷;乐观向上、不怕困难。在工作和生活中,严格要求自己既要干事、又要干净。及时克服工作中出现的不足和问题,努力做到任前任后一致、态度行动一致、对上对下一致、对官对民一致、人前人后一致,以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
任职调度室副主任已经是第六个年头了,我深切感觉到:观念决定思路,思路决定出路。观念新,思路对,发展就有希望,那么,调度工作如何与煤站发运和市场经济的发展同步,实现跨越式发展?
我认为,在有效利用传统调度管理方法加强管理外,还要摸索煤站调度运行的规律,积极采用新技术、新手段,采取有效措施,不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、技术含量以及人才素质等,使调度工作始终处于发展与进步的前沿。在我看来,企业的发展,必须依靠科学技术的进步和员工素质的提高,建设一支素质优良、技术精湛的人才队伍,是“做强××,造福员工”的必由之路。
总结过去,是为了更好的面向未来。我将把这次述职评议作为组织对我个人支持、监督和帮助的极好机会,进一步总结经验,克服不足,团结全体干部职工,开拓创新,克难奋进,为推进我站的改革和发展事业做出新的、更大的贡献!
篇7:企业文化建设先进个人事迹材料
作为一名柠条塔公司企业文化师,面对企业发展进程中出现的新情况和新问题,如何找准作为“支部书记的助手、单位领导的参谋和职工群众的朋友”的定位,从而充分发挥好文化师的职能,是丁朋朋同志始终思考和实践的课题。实际工作中,该同志主要做了以下几方面的努力。
一、认真学习,做好核心价值观的宣贯者。
该同志从内心深处热爱企业文化建设工作,积极参加公司组织的各类企业文化和五精管理方面的工作,不断在学习中增强实践的本领,在实践中提升学习的能力。从而在公司2019年组织的企业文化师选拔工作中脱颖而出,被公司聘为综采一队企业文化师。自此,开始踏上了企业文化建设专职人员的行列。
实际工作中,该同志积极学习公司企业文化理念精髓,结合工作实际,利用典型案例,为员工多方面的讲解公司企业文化理念,启发和引导职工自觉参与到公司企业文化建设工作中。尤其是公司七大核心价值观确立后,如何能够让员工从内心深处认同和践行七大核心价值观?他多次深入井下一线,采取以“身边人说身边事”的宣贯模式,将大家自己身边发生的典型人物和典型事迹,运用到班前礼仪、班中整理和班后讲评的各个阶段。现身说法讲求实效,让所有职工朋友从内心认同接受践行七大核心价值观。通过这一活动的开展,综采一队最热情的人、最诚信的人、最有责任心的人等等,纷纷涌现,七大核心价值观深深植根于每位职工的内心深处。
二、创新思维,打造井下休息硐室新亮点。
丁朋朋同志深入一线,结合现场实际,在单位领导的指导支持下,创新性地在井下硐室建立了员工休息硐室,为井下员工提供热水和食物,解决员工班中餐问题。将井下已经初具规模的休息硐室进行了升级改造,着力打造井下核心价值观宣贯硐室。
结合对照七大核心价值观的突出点制作了大家喜闻乐见的文化标语:跟咱父母打个电话吧,有信心帮助区队打破工作纪录吗?在简单的提示中,逐渐增强职工朋友对企业文化的归属感。结合高速公路服务区卫生间张贴小笑话的工作思路,将各类标语张贴于休息硐室储物柜透明玻璃的内部,当班中三三整理时,会不经意查看到这些标语。这些标语都是简短的一两句话、只言片语,有体育趣事,有新闻动态,职工朋友乐于接受。积极引导职工朋友参与手写或者摘抄部分名言警句,让大家有了参与的机会,使公司的核心价值观宣贯落在了实处,打造了井下核心价值观宣贯硐室。
三、勇于实践,争当文化五精建设的排头兵。
该同志善于思考,善于应用五精管理四项技术,先后组织建立了井下材料硐室和机环双检牌板,定置管理各类配件,将设备列车处的工具柜进行改造和升级,制定每个工种的配件摆放看板,对井下存放配件进行编码管理,将地面库房部分重要配件做出精确统计。结合机环双检讲座的内容,在井下各个工种的工作区域,设置了机环双检牌板,将每道工序进行了流程式的公布,就算初到岗位的人员参照流程图也能一目了然的了解自己的工作方法和技巧。井下设备出现故障时,大家参照双检流程图,第一时间能够找到解决办法,为正常的生产组织工作提供了技术保障,使五精管理工作在区队开花结果。在N1207工作面煤机电缆更换过程中,该同志第一时间到了现场,协助跟班副队长确定流程,与大家一道,将几百米的煤机电缆进行了及时更换,使原本计划24个小时结束的工作,只用了17个小时便顺利完工。
篇8:采油厂开发公司先进事迹材料_事迹材料_网
采油厂开发公司位于草原,油区横跨两市四县, 现有管理干部52人,外雇员工700多人,管辖三个采油作业区和三个联合站,管理近900口油水井,是油田唯一一支远离矿区集原油生产、作业、集输、火车装运、后勤保障一体化的生产经营管理模式十分独特的特大型综合性采油作业区。
开发公司成立四年来,狠抓基层基础管理,认真开展管理增效年、质量管理年、注水工作年、企业文化年和主题教育活动,并以“创铁人基层队,争当行业一强”为载体,重点实施固本强基的“三大工程”,全力打造“学习型区站”,形成了“草原石油”特色的公司文化。科学完善的管理保证了原油产量稳步提升,原油日产量最高时达到510吨,吨油成本从530元降到256元,并连续四年超额完成生产任务和成本节约指标。今年截止到10月底超产原油9376吨,节余成本312.8万元,实现了安全事故、涉油犯罪案件和环保赔偿事故三个为零。公司先后荣获“xx省环保优秀治理油区”、“油田分公司双文明先进集体”、“油田分公司先进党总支”、“厂双文明先进集体”、“厂先进党总支”等称号。
一、精雕细刻,“三大工程”写好持续发展文章
油田主要分为包1块、包14块、交2块等三个主力区块,是低温、低压、低渗透、低饱和低产能的典型“五低”中生界油田,油层间矛盾突出,产量递减快,开发管理难度很大。面对这些困难,我们发扬油田人不畏艰难、精雕细刻的光荣传统,迅速开展了艰苦细致的地质大调查,并以科技为先导,认真寻找对策,重点实施了“三大工程”:
第一大工程:“简化挖潜工程”体现管理之道
油田设备设施处于停产和闲置状态的较多,给管理带来很大困难的同时,也蕴藏着很大的潜力。一是在节约用电上坚持“两转两减一关法”。“两转”是转间开井、转捞油井的数量增多。“两减”是减容、减单井罐电热棒。二是在节约燃料煤和燃料油上下功夫。各井站的燃料锅炉和电热板全部改为套管气联网加热方式,年节约成本36万元。三是在“关停并转减”基础上,创新实施“修改代查提”。“修”是修旧利废,清仓查库盘活现有存量资产。联合站修复两台外输泵变频仪,并对外输泵进行调频控制,加大三相分离器的脱水管理力度,采用间歇输油方式,全年累计节电94万千瓦时;“查”是查找新的效益增长点,查找大马拉小车设备消耗点;“提”是提高合理化建议的运作效率和建议质量,员工共提合理化建议320条,增产原油1820吨,节约成本达329万元。
第二大工程:“绿色注水开发工程”突出创新之美
注好水、注够水、注稳水是保持稳产的基础。今年以来,针对我们科尔沁油田的三个不同区块,重点以周期注水和动态灵活调配注等形式强化注水工作。一是以“分段控制、分级达标”为手段,保证水质合格。将污水处理工艺从“油罐出水—沉降—砂滤—精滤—储水—入泵”分成若干个处理单元,每个单元为一个质量控制点。二是以“三点一线”为目标,提高注水管理水平。从“注水站出口—注水干线—配水间—注水井井口”这一条线,对注水“压力、水质、注水量”三个点进行合理有效控制。三是实施“一井一卡”的管理法。每口井都建立了配注卡片,并将井口水表打上铅封,严格执行水井“反洗操作卡”制度。通过以上措施,使得我们科尔沁油田综合含水下降了9个百分点,不仅控制了区块的含水上升势头,而且还累计增油2650吨。
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篇9:公司先进班组申报材料_申报材料_网
公司各位领导好:
立足岗位,务实创新,努力创一流班组是我们数控分厂电气安装全体成员对自己的要求,本组一共11人,平均年龄27岁左右,是一个充满活力,激情的队伍。在公司的带领下,以公司发展为契机,立足岗位,严细管理,务实创新,以优良的工作作风,赢得了数控分厂管理团队的称赞。
一 始终抓好安全这件头等大事
班组人员中电气安装,电气维修作业时,经常行车频繁运行的环境中,这就给我们的安全生产提出了更高的要求,班组重点做好的是班组安全预防工作,首先是在思想上能真正的重视起来,树立安全第一,预防为主,以人为本的意识,每周组织全班人员认真学习公司安全规章制度,杜绝带电作业。其次要求全员必须正确规范穿戴好劳保用品,针对每天的工作任务,制定好安全预防措施,严格对现场安全检查,加大自查互查力度,在萌芽中把隐患消除。只有让全班人员提高安全意识,安全防范才能落实到位。在过去的一年中,班组安全生产未发生安全事故!
二 始终保持团结拼搏的精神,创一流佳绩
员工在以安全为前提的条件下,团结拼搏,圆满完成了一个又一个生产任务,特别是在多次面临突击任务时,凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神,在公司领导面前树立了“一直敢打硬仗的队伍”的良好形象。
在2017年初的时候我们为了赶做两台新产品vmc650l三轴线轨立式加工中心机床,系统是第一次接触的中国台湾新代系统,第一次接触三轴线轨机床,一切都是从新开始,工作任务重,交货时间短,天气严寒,我们的员工在摸索中前进,每晚加班都加到很晚,有一晚加到凌晨。在我们心中,顾客是上帝,按时交货,是我们责无旁贷的责任。第四季度大干期间,公司里下达两个月120台任务,这是我们以往怎么也不敢想的事情,但是勇敢而又不怕困难的电气组,再一次圆满的完成任务,等等。
2017年我们分厂生产出555台机床,2017年生产299台,增产率在85%以上,但是我们的班组工作人员并没有很大幅度的提高(去年年底是9位员工,今年是11位员工),我们电气一次次的刷新数控分厂的记录,是我们的全体员工辛勤工作的结果 。
三 始终做好传、帮、带,争创学习性班组
今年年初,我们班组人员流失十分严重。去年年底还有9个员工工作,年初只有4名老师傅还有2名新员工,开年后陆续来了5名新员工。我们师傅工作任务繁多重的情况下,每人要带两名徒弟,在完成任务的前提下,带好徒弟让他们迅速成长起来,成为我们不可缺少的一部分,在这期间师傅付出巨大的艰辛。
九月份,公司组织优秀员工参加电大学习,我们班组有三名同事被电大录取,两名参加本科阶段深造学习占全公司50%的名额,还有一名参加专科学习 ,他们在利用业余时间学习电大课程,把所学的知识运用到日常工作中,这样的学习型班组属目前全公司最好的。2017年度我们分厂有众多新产品走向市场,如xk5042,xk6042,vmc650l,vmc855,vmc2017等等产品,新产品的装配给我们带来前所未有的挑战,没有条件我们创建条件,保质保量完成工作任务,为我们公司的产品在市场上创造很好的效益。
四 把“6s”做为日常工作来做
2017年我们全厂产量和销售成绩取得令人瞩目的成绩。同时在 “6s”方面上也是突飞猛进的,特别我们电气组在这方面得到很好的发扬,每周进行两次“6s”打扫,每月进行一次全面的洗澡运动。在这期间多次获得全厂最佳班组称号,在分厂的成绩榜上每次都名列前茅。还在全厂举行的“6s”板报活动中取的全厂最佳板报的称号。
鉴于我们班组在2017年度,在公司各方面的支持下,取得成绩和员工的精神面貌态度上有很大的提升,恳请公司对我们班组评为优秀班组。
望请批准。
篇10:公司档案室馆员先进事迹材料_事迹材料_网
4月9日,离电气化公司档案室馆员退休的日子还有一个多月,见到她的时候,她坐在缝纫机前,脚踩缝纫机踏板,双手熟练地移动着文件,从缝纫机台面到地下,装订线连着一长串归档文件,她的神情是那么地专注。本人也获得铁道部档案目标管理国家二级工作突出贡献奖,铁道部“八五”期间全路档案工作先进工作者,总公司系统档案管理先进工作者称号。
1975年入路,1982年入党,先后做过话务员、打字员,1983年从事档案管理工作。24年,她用自己的双手积累了档案资料8887卷,将电气化公司档案管理由最初单一的文书管理发展到现在的文书、科技、声像、会计为一体的综合信息档案管理,这些资料记录了电气化公司的成长和发展历程。
电气化公司档案管理先后经历了企业整顿、档案管理达省标、晋升国家二级标准三个阶段,每一阶段的收获都倾注着心血与汗水。
1984年以前,公司的文书档案由网文秘人员兼管,由于工点分散,工作人员调动频繁,档案资料散失、破损严重,要什么没什么,档案管理几乎是空白。深切地体会到“开头难”的滋味。为了规范档案管理,她修订了档案管理制度,制定了档案归档计划。
文书档案管理,她按照档案管理规定除做好各类来文的收集、归档工作外还着重收集党政工团会议记录、历年大型会议文件、年度统计报表、人事命令、干部名册等文本原件,文书档案工作达标后,她不满足现状,“八五”期间,他按照档案规划,对建处以来的文书档案进行全面清理,按部颁标准逐项立卷,用网计算机打印蜡纸刷案卷盒,做到统一美观。
为了规范科技档案管理,她和施工部门协商制定了《电气化处竣工文件编制细则》,将大中型基建工程、小型项目、机械设备、仪器仪表、房屋建筑等分别列入归档计划,每年年初下发各单位。
每年,公司有几十项工程竣工资料需要归档,公司改制后,“四电”大中型项目和自揽40多项工程的竣工资料全部移交到档案室,遇到不规范的地方,她就耐心指导整改,站场工程中,有的竣工图纸长达2米,她就和技术人员一起裁图纸、量尺寸,按手风琴式折叠成标准a4纸样。她长期和各部门资料管理人员保持密切联系,及时解决工作中遇到的困难,比她小的同事都亲切地喊她“卜姐”。
对自己要求严格,对归档的案卷质量要求更严格,为保证案卷质量,她征得领导同意,曾数次深入工地,指导基层如何收集工程竣工资料。1998年底,在荷泽施工的原通信段领导因档案移交遇到困难,请协助。腊月,大雪纷飞,不顾天气寒冷,代表施工方前往济南档案馆,她借助自己丰富的档案管理经验,多次和档案管理人员协商,顺利移交了50多册竣工资料。如今,我公司的科技档案收集、整理、立卷、归档已经形成制度,科技案卷质量均达到部颁标准。
声像档案管理起步较晚,由于条件限制,这项工作迟迟未能开展,平时注意收集大型会议、文体活动、先进技术工艺、公司荣誉证书、奖章、奖牌各类照片(底片)和录像资料,档案室内保存着“庆祝香港回归”、“抗击非典”、“技术比武术”等许多珍贵声像资料。
会计档案的收集,她依据上级文件精神,与财务部门配合,做好会计凭证、年度预决算等归档工作。,我公司改制,撤消原段级单位后,按照上级档案部门要求,段级保管的会计档案必须统一归档,任务非常大,在档案室没有增加人员的情况下主动与移交单位配合,对超过保管期限的3545卷会计档案进行鉴定、登记造册,完成了庞大的归档和销毁工作任务。
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篇11:供电公司经理个人先进事迹材料_事迹材料_网
作为供电公司经理,时时以一名共产党员的标准严格要求自己,工作严谨,作风踏实,带领全体员工以xx届六中全会和集团公司政治工作会议精神为指针,在集团公司的正确领导下,以提高服务水平、加大经营生产中的科技含量为重点,高标准、高效率地完成了xx年上半年的工作目标,经营利润季度完成额刷新了历史记录,质量标准化评比取得集团公司地面单位第二名的好成绩,“平安龙煤”竞赛活动得96分,获集团公司嘉奖。充分体现了一名优秀共产党员的胆识、魄力和忘我干劲。
纵观一年来的工作,供电公司在经理正确领导下,按照年初确立的“加强科学管理,实现六个自主创新”的工作思路,带领广大员工,团结一心、顽强拼搏、合力攻坚,各项工作高效推进、高位运行、高标准地实现了全年工作目标,取得了良好的经济效益和社会效益。
一年来他坚持管理创新,不断加大科技含量,提高了经济运行质量。在管理中不断摒弃落后的管理方式方法,推广应用先进的管理手段,加强成本控制,实施盈亏、成本双重考核;加强资金管理,降低储备资金占用;加大陈欠电费清缴力度,增加现金收入。特别是加大了对营业单位的经营管理、利润指标、优质服务竞赛、窗口单位“双评”和营业人员工作竞赛等考核力度,确保公司超额完成集团公司考核指标。同时通过安装载波表、防磁止逆计数器、高压远程抄表模块及无功表等高科技产品,使企业经营管理水平不断提高。xx年由于电价政策的调整,造成供电公司亏损经营。预算亏损359万元,实际亏损186.6万元,减亏172.4万元。预算供电发行率93%,实际完成94%,提高1%。电费收缴率100%。预算货币资金上缴10800万元,实际上缴16269万元,超缴5469万元,仍实现历史最好水平。
一年来他坚持安全发展,不断加大资金投入,提高了质量达标水平。在安全生产中他主要强化了一把手工程、培训工程和达标工程。xx年投入近200万元大修维检资金用于台区和线路达标,实施精品战略。打造出以长安变电所、双长甲乙线、尖山营业所售电大厅、宝山分公司等为亮点的42个精品工程。主要设备完好率达到了100%,供电线路条条达标。长安变电所在集团公司召开的质量标准化现场会上,以其本质安全型变电所的风格得到了参观者的一致好评。为保证煤矿的安全供电,针对变电所设备老化、保护装置不可靠、对地电容电流大等情况,他果断决策,先后投资700万元对主要变电所进行了更新改造,供电可靠率达到99.8%。质量标准化水平的大幅度提高,为矿井安全生产和辖区用户生产生活提供优质供电奠定了基础。
一年来,他坚持优质服务,不断活化活动载体,开创了供用双赢新局面。开通了矿台免费查询电话6112345、开展了营业厅优质服务竞赛活动,各个营业大厅单独进行竞赛,重点强化营业厅员工的文明礼貌微笑服务、个人仪态端庄得体、业务娴熟限时服务和工作环境的文明整洁等,促进了服务意识的转变。加大了优质服务的硬件设施投入,先后投入资金78万元,对所有售电营业厅进行了装修,增设多种便民设施,不断改善用户购电环境,提升服务品位。高效能地发挥了党员服务队的作用,只要用户一个报修电话,服务队都以最短的时间赶到现场,为用户提供真情服务,促进区域经济的发展,赢得用户的信赖和好评,同时也保证了供电公司的经营范围和供电增长率的提高。
一年来他坚持以人为本,不断提高员工的主人翁地位,实现了三个文明协调发展。经理始终坚持员工是企业的主人,为员工提供民主、平等、法制的政治生活、精神生活及物质生活,重点解决了员工在上一届职代会上提出的实际问题。每年补助食堂12万元用于提高员工饭菜质量,并实行了分餐制;投入近5万元更换了试验室楼不保温门窗;投入60多万元提高员工福利待遇;投入1.5万元修整了长安变电所道路;投入15万元建立职工五级教育培训基地;投入17万元培训电工管理人员,使专业电工全部持证上岗;发放扶贫、救济、慰问金3万余元;发放营业竞赛、生产竞赛、质量标准化竞赛等各种奖金120万元。并成立了篮球、乒乓球等四个协会,使文化生活丰富多彩、员工士气蓬勃高涨、企业管理安定有序、企业面貌焕然一新。
一年来他坚持以身作责,不断加强行风政风建设,唱响了班子建设的主旋律。做为行政“一把手”,以普通党员的身份按时参加组织生活,及时和党组织沟通,汇报思想。在公司生产经营工作中,配合党委积极发挥各基层单位党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,推动公司工作健康有序地发展。他本人及时和党委交换意见,与党委书记一起抓“两风建设”,在用户中树立良好形象,xx年供电公司被双鸭山市委、市政府授予“政风行风建设贡献单位”。他还与班子成员达成了共识:一是对拟提拔人员和拟发展的党员进行任前公示,加大公开和监督力度;二是对拟提拔人员进行任前廉政教育,为勤廉执政设了第一道坚实防线;三是坚持提高服务质量是企业健康持续发展的第一要务。在集团公司中级管理人员考评中,公司班子以100%的满意票被评为优秀班子,供电公司23个基层班子中优秀班子占总数的80%,他本人也以高票被评为优秀管理人员,普写了团结和谐的奏鸣曲。
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篇12:电力公司先进工作者事迹材料_事迹材料_网
我是xx省电力公司超(特)高压运行检修公司中心线路三班的,主要负责±500kv德宝直流线路1#-330#的巡视及维护。
光阴如梭,时光荏苒。一路走来,步履匆匆,不觉间XX年已悄然向我们挥手作别。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
XX年我所在的小组主要负责±500kv德宝直流线路1#-330#的巡视及维护。作为德宝线的一名运行维护人员,我深知德宝线安全运行的重要性,所以不管严寒还是酷暑我们都时刻注意着德宝直流的一举一动。正常巡视时我们做到了杆塔逐基到位、通道逐基清理;特殊巡视时对存在的安全隐患仔细核对检查不留下任何死角。通过大家的辛苦努力,这一年来,德宝线一直安全稳定的运行。
XX年对中心来说是重要的一年,中心多次开展线路检修及验收工作。从±500k德宝直流线路的首检到500kv毛色线验收及复检、500kv色茂验收及复检、500kv茂谭一线技改验收、500kv茂谭二线技改验收、德宝直流和乐昭线的在线监测装置安装、变电一次放电计数器安装、500kv乐昭线停电更换绝缘子等工作我都一次不落的参加了。线路检修作业是一项技术工作,需要不断地学习和积累经验。在工作中我积极的向同事学习请教小心求证,进入作业现场后认真观察,严格执行各项安全措施监督他人,保证工作的顺利完成。通过这些现场实际作业扎实了自己的技能水平积累了大量的工作经验,为以后的发展打下了良好的基础。
俗话说:“活到老,学到老”,在工作之余我一直在各方面都严格要求自己。通过参加各种各样的培训来提升自己的技能水平;通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质,以便使自己更快地适应社会发展的形势。
XX年对我来说是不平凡的一年,在中心领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上都取得了巨大的进步。尽管这一年取得了巨大的进步,取得了一定的成绩,但自己仍有许多的不足之处。在即将到来的新一年我将更加的努力改进自己、提高自己,使自己更好的服务于电力行业、服务于社会。
篇13:模范班组先进事迹_事迹材料_网
在工作实践中,非常重视正规有序组织生产,每月月初,他就根据当月的出勤情况,控制每班出勤人数,防止月底出现人员紧张,影响正常生产,一年来,他的班组从未因为出勤不足而影响生产,进尺连创新高,全年进尺居各生产班之首,累计进尺1556米,为全队顺利完成生产任务打下了了坚实的基础。
把质量标准化、工程质量管理做为重点工作来抓,班组成员因责任心不强而造成的质量事故,他从不姑息,严加处罚。同时,他以身作则,干每样工作,都按标准、按《规程》要求去做,一年来,他的班组施工的巷道月月被队评为优良工程,受到全队职工的高度赞誉。
安全工作是煤矿各项工作的重中之重,深知这一点,工作中,他坚持“四不生产原则”,从不违章指挥、违章作业,XX年全年,他所带的班组违章人数是全队最少的,未发生一起重大违章事件,为全队顺利实现第十二个安全年做出了突出的贡献。
担任班长几年来,他在工作上的突出成绩,得到了全队干部职工一致肯定,但他面对成绩没有骄傲和自满,而是更加兢兢业业做好自己的每一项工作,为综掘一(1)队建设精品队组继续贡献自己的力量。
素有“老黄牛”之称的他,工作认真负责,遵守队的各项规章制度,从不迟到早退,干活总有一种不服输的劲头,在他的带领下,所在班组生产连创佳绩,多次被矿队表彰奖励,是队其它班组学习的榜样。
深知,许多事故的发生都是因为操作不规范和工作环境恶劣造成的。因此现场作业期间,他非常重视质量标准化和文明施工工作,工作期间他在施工中中间深刻认识到质量标准化工作的重要性。其次从细微处入手,巷道的文明生产管理,物料整垛等他都亲自指挥,亲自动手,为职工创造一个标准、安全的工作环境。正因为这样,他所在班组连续二年夺得全队年度最高进尺,并四次创队掘进日进尺最高记录。
他的确“在岗一分钟,操心六十秒”,哪里有危险,哪里就有他。XX年6月份,他所在队组在s3-4皮顺掘进,因顶板破碎,在割煤过程中,突发冒顶,冒落高度有1.2米左右,望着空荡荡的空顶,在这种情况下他主动割煤。缩小控顶距,加大支护密度,凭着多年的丰富经验,总是站在最前面,从不找借口推卸责任。为我队的正常生产创造了条件。
工夫不负有心人,在工作的几年里,连续被公司评为“先进生产者”、“质量标准化精品个人”等荣誉称号。面对荣誉他没有止步,而是把它作为新的动力,继续不懈地奋斗着、拼搏着。依然为我矿下一个战线不懈努力。
班组是企业最基础的构成,而被称为“兵头将尾”的班长在企业的安全生产过程中起着至关重要的作用。露天矿采剥段运行班班长王风起就被大家称为班头。而他的确以娴熟的业务技能和扎实的工作能力,担负起了领头雁的作用,他的班组实现无轻伤及以上事故,创造了单班生产原煤1.5万吨记录,曾先后获得公司安全生产先进班组和先进个人,今年又获的神华集团先进个人殊荣。
“要成为一名优秀的电铲司机,就要学得一身精湛的业务技术和娴熟的操作本领”,这是王风起进入采剥段第一天就立下的目标和决心,怀着这个目标,王风起在电铲司机这个岗位上刻苦钻研,虚心的向外聘的师傅们学习操作技术,细心研究各种工种程序的衔接,在很短的时间里业务技能就得到快速提高,称为了煤炭开采的好手, XX年,由于他突出的工作表现和较强业务能力,当上了电铲包机组长,几年后又当上了采剥段运行班班长。这时,他认识到干好工作,不光自己要干好,还要带着全班向前冲,面前新的挑战,他没有退缩,而是在工作中学,并处处起到模范带头作用,想方设法帮助职工提高工作技能。
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篇14:铁路施工企业副经理先进事迹材料_事迹材料_网
“这是我们的义务,更是我们的责任,面前的困难很多,但比起责任还是要小。在责任面前,我们不能言退。”1994年参加工作,先后曾参加过京九铁路等9个项目施工和管理工作的在面对环城西路跨线桥仅要求76天实现通车时如是说。
34岁的是东路工程的副经理,是环城西路跨线桥、黑池坝立交桥、a渣道立交桥三座大桥所在管线的负责人。3月15日下午,接到调令的他没来得及收拾东西就奔向东路施工现场,并于凌晨1点投入到战斗序列中。有着丰富管理经验和指挥才能的意识到时间就是速度、就是责任的重要性,他凭着卓越的能力,从管理角度入手,理清思路,根据现场情况,分出轻、重、缓、急,抓主要工作,每天十多个小时奔波在工地,协调各家单位对管线进行移位,督促外协队伍上人员上设备,确保满足施工现场的需要。在不到五天的时间内便完成了生产准备工作,并于3月22日成功打下东路上环城西路上跨第一桩。
东路从3月14日中标,3月15日开工建设,业主就提出环城西路跨线桥必须在6月1日通车,这是一个政治性的工程,干好了对四网公司乃至四局在合肥市场的作用,干砸了直接影响四公司在合肥的市场。“我们肩负着合肥市民的信任与期望,首要任务是保证环城西路跨线桥6月1日前畅通”如是说。他几乎每天晚上只睡上3、4个小时,从3月22日环城西路第一根钻孔桩开钻,肩负重任的心理压力有多大是人们难以想到的。从开钻之时,他就一刻不敢离开钻机,每隔几个小时就要到钻机旁了解一下情况。一方面督促、指导钻孔操作人员、现场值班技术员进行观测;另一方面,自己亲自测量、控制。灌注混凝土是保证钻孔桩质量高低的关键,在灌注过程中,总是小心谨慎,一丝不苟,认真负责。从灌注的准备到灌注完毕,他总结出了自己的经验:要保证钻孔桩灌注成功,首先,混凝土的坍落度值控制很重要。坍落值大,影响桩的质量;坍落值小,则容易出现灌不下去,甚至造成断桩。他要求混凝土坍落度值必须控制在18-22cm之间。前期进程很顺利,但他没有想到的是旋挖钻在10米处遇到了6米厚的熔岩层无法越过,冲击钻越过岩层要滞后工期近10天,对于76天就贯通的工程,10天的滞后是致命的。为此一夜未眠的他突发灵感,能不能增大桩径、增多桩数,保证承重系数可以不需越过岩层呢?第二天,经监理、设计、业主紧急会商,一致认为此方法可行。这次果断的决定为3月26日桩基提前按节点工期全部完工奠定了基础。在成绩面前并没有骄傲,而是用行动在践行着自己的责任,4月1日,环城西路跨线桥的2个承台和一个桥台浇筑成功。4月4日,第一墩成功浇筑。4月8日,墩身浇筑及膺架搭设全部完成,至此,仅用了23天全桥下部结构主体施工全部完工。
为了保质、保量按期完成施工生产任务,经理部组织开展了劳动竞赛活动。他广泛动员精心组织,结合施工现场情况,排出每一周的施工计划,并将计划细化到每一天,细化到作业班组,落实到责任人。做到每天早上有布置,下班前有检查。要求管理人员全天候跟踪服务,跟踪检查。做到事事有人管,事事抓落实、事事有回音。他分管的责任区,在业主、监理多次检查中均获得好评。
质量是企业的生命,安全是员工的生命。在施工生产中不仅注重抓质量,同时也十分重视抓安全。他每天在早点名时都回顾前一天存在的安全隐患,强调部署当天安全工作的重点,每天上工地,都要检查施工人员是否戴安全帽、高空作业系安全带,检查工地安全防护设施。对重点危险源进行重点检查,落实全程控制。要求身边的管理人员和施工人员,做到安全生产,警钟长鸣,确保了工程优质、生产安全。
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篇15:班组先进事迹材料范文
电气控制与维修是一门以火化机电气控制设备为基础,全面涉及其他电气维修的课程。是基于理论知识的积累,注重于实践,更加注重了思维能力,动手能力的培养。通过对电气维修控制的学习,我们得到了知识的深化,操作技能也得到了更大的提高,使我们能将理论知识更好的运用于实际生活中。这门以实操为主的基础性课程,激起了我们极大的兴趣,在此过程中,我们总共进行了几周的电气控制接线训练,从剪线,上端子,整理线头,端子排接线训练,再到看图纸接线,最后整理电线,折成直角,摆布线形等等一系列的连贯动作,让我们深深的体会到控制电路接线看似简单,做起来却不尽人意啊。
剪线是电路接线的必备工作。电线分为黄,蓝两种,每种线剪的也长短不一,分短线,中长线,长线三种,各几十根,用剥线钳取其一端,然后在每根线的一端装上触头,用压线钳压紧触头。分类整理好,清理现场。
刚开始的接线不是直接接触电气元件,而是在整理端子排后,依次将线顺势接好。刚开始以为很简单,用螺丝刀接上端子就可以,但为了美观,扭起直角来却显得繁琐不易,本来估计两节课可以完成的事情,却花了两倍时间,让我们警醒了,虽然只是没有电路的接线,我们都这么难搞定,不知道真的实战我们会怎样,心中难免有些担忧。
终于实战中,我们尽最大的努力完成了我们的任务,在最后检查中才发现,做事是要注重细节的,对我们第一次接线实操而言,这么一个庞大的电路控制系统,是应该一步步细心检查才能达到满意的效果。经过检查后终于完成了。虽然感觉很累,却很有成就感。因为在整个过程中,我体会到了团结的力量。
之后的第二次炉门升降的控制线路中,我们吸取前一次的经验教训,出乎意料的是我们很顺利的完成了第二次的任务。
在整个接线过程中,我门收益颇多。感受到了团结的力量,感受到了努力后的成功,更是感受到了一起努力的开心与满足。让我们深深地体会到最简单的事情耶需要去体验才能知道其中的不容易。在理论知识的基础上去实践,使我们有了更大的进步。
篇16:电力领域先进班组的事迹材料_事迹材料_网
大唐碧口水力发电厂机械分场发电机班,担负我厂七台发电机机械部分及其机组油、水、风系统、起重量分别为3t—280t的9台起重设备以及8台通风机的检修及维护任务。在各级领导的关怀和全班职工的共同努力下,安全生产与班组建设工作取得了较好的成绩,先后被评为XX年度厂“青年文明号”;XX年度“先进班组”;XX年“先进班值”;XX年“青年文明号”称号。并在、XX年发布的技术革新成果获得了厂内qc成果二、三等奖,在日前揭晓的甘肃省电力行业优秀班组评选中榜上有名。
该集体现有员工10名,平均年龄32岁,其中党员2人,大专学历1人,中专学历7人,是一支充满朝气,有着顽强战斗力的年轻队伍,出色地完成着上级交给的每一项任务。
一、完善班组管理制度,提高班组管理水平。
以制度管人,按制度办事一直是发电机班坚持的原则,他们从班组的实际出发,充分利用8小时工作时间,把工作做细,做到家。在基本上实现了修理项目、技术资料、整改内容、机械运行档案、统计报表电脑操作编制后,还不断探索提高修理及机械操作技术水平的有效机制,休假考核等办法,并制订出适合班组各项工作的小制度三十余种:如《发电机班防止机组非计划停运实施细则》、《奖金分配》、《材料工具管理制度》、《设备管理制度》、《各岗位安全职责》、《发电机班安全文明生产制度》、《发电机班工作汇报制度》、《发电机班定期工作制度》、《发电机班安全职责》、《发电机班反违章措施》、《巡回检查制度》、《发电机班反违章措施》、《三违处罚制度》、《技术资料管理制度》、《发电机班现场安全设施专责》、《发电机班经济责任制》、《发电机班核心小组及工作职责》、《发电机班考勤制度》、《发电机班民主管理制度》、《发电机班班组小安规》、《发电机班经济责任制》、《发电机班设备专责分工》、《发电机班“个人控制差错”办法》、《砂轮机使用制度》、《台钻使用管理制度》、《行灯变压器使用管理制度》、《起重机械管理制度》、《发电机班消防管理制度》等等,实现了人员有分工、设备有专责、责任有落实、考核有制度,并结合创建“青年文明号”的要求,进一步促进人员的积极性和加强作业人员的绩效管理。班组管理工作得到了全面提高。
二、同心跨越,努力创建型文明和谐班组。
发电机班以创建“学习型文明和谐班组”为目标,制定了创建计划、活动规划和班组安全活动计划,明确了安全责任的划分,在班组生产工作中,做到了月有计划,日有安排,每天有记录,每月有工作总结。并针对本班组所管辖设备的复杂性、薄弱环节多以及各个检修阶段工作的重点,他们一方面研究分析事故预案,及时采取防范措施;一方面加强现场安全管理方面,做到“五个一”即:每天一次的班前班后会、每天一次设备巡回(除春、秋检和年底大、扩修)、每天一次设备性能汇报会、每星期一次的安全总结会以及每周一次的安全学习。班前会注重实效,由班长认真交代当天的工作任务和安全措施,做到各成员心中有数,根据检修工作的具体情况、班员当天的精神状态及技术水平,合理分配人力,保证现场检修工作安全顺利开展。每周对工作中出现的不安全因素进行汇总分析,认真落实安全生产责任制,加强对危险点的分析,按专业特点和工作性质,明确了控制危险点的做法和措施。严格执行“现场检修工艺卡”、“三级验收制度”,使现场作业走向规范化、标准化。还定期组织成员进行分析讨论,认真总结近几年来安全工作的实践经验,加强了每周五对班员的安全、技术学习和培训,强化了集体安全意识,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。在现场安全管理中,重点落实“三项措施”,严格执行危险点分析预控制度,严抓从检修准备到检修结束的全过程工作成员的安全行为及职责。截止现在,他们还在努力完善“发电机班工作票库”和“危险点预控卡库”;通过这一系列的创建活动,全班人员安全意识明显提高,从根本上杜绝了“三违”现象,保持了该班长周期安全生产记录,在生产班组年终考评中名列前列。
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篇17:公司化验室先进申报材料_申报材料_网
XX年度,我认真履行化验室主任职责,带领全体化验员团队协助,实现了安全生产和质量把关,全面完成了产品的监视和测量任务。我从安全、质量、技能、效益、创新五方面入手,开展化验室班组建设,取得了实效。
一、抓安全,将安全作为工作的重心,制定化验室安全生产责任制、化验室安全生产经济责任制、化验室人的不安全行为、化验室节日安全生产预案,将安全生产考核纳入奖金分配中。加强化验室危险源点及危险物质的管理,对化验员落实安全制度情况进行跟踪检查,以全国安全月契机,组织开展安全质量竞赛,提高化验员安全意识,强化化验员安全知识。在全体员工的共同努力下,实现了安全生产。
二、抓质量,将化验室工作质量和分析质量作为工作的焦点。内部管理实行抽查、校对程序,提高异常数据的敏感性,每天关注化验数据,发现问题及时与相关部门沟通,并采取纠正和纠正措施。实现了全年无化学成分质量异议的好成绩,为公司稳定顾客群,提高顾客满意度奠定了基础。
三、抓技能,化验员责任重大,分析数据准确性关系到公司生产经营成本,提高化验员业务能力是化验室工作的重点,我利用业余时间编写教案,对化验员进行理论培训,提强化化验员的理论知识。在全国质量月氛围中,组织化验员积极参与“抚顺市中油杯”化验工技能大赛,通过竞赛活动,检验化验员的综合能力,掀起化验员学知识的热潮。XX年全体化验员参加,“中石油化杯”xx市第五届职工技术运动会,通过技能大赛这个平台,化验员得到了锻炼,丰富了经历,业务能力得到提升,为化验室接受运用新方法打下了基础。
四、抓效益,以降本为主线,增效为目标。我每天记录生产调度会质量信息反馈,关注公司产品质量状态,对产品质量的变化给予快速反应,密切围绕生产需求,及时改进分析手段,不断提升化验技术,缩短分析周期。开发磷钼蓝分光光度法测定焦炭磷的含量,提高了分析准确度,验证进厂焦炭、煤的磷指标;建立二安基比林光度法(快速)测定原料中钛元素,分析时间由6小时降至40分钟,为生产配料提供了技术支持;建立了无烟煤全分析,指导公司喷煤新项目的运用。
五、抓创新,攻克技术难关。公司产品生铁的特点是低磷、低钛、低硫。进厂原料磷的高低是冶炼瓶颈,控制焦炭磷含量是化验工作的重中之重。我带领骨干不畏艰难,试验多次开发磷的gb/t1574-国标分析方法,校对快速方法的准确度,发现快速方法操作注意事项多,方法本身稳定性较差,化验员掌握有困难。gb/t1574-方法分析时间10小时,分析数据滞后生产需求。为保证分析数据的准确性,我不断寻求新方法,建立了gb/t216-磷的测定,分析时间缩短为3小时,这样既保证准确度又保证了分析周期。通过统计数据分析,确认gb/t216-磷的测定适合性,运用到生产中,全体化验员在确保日常生产的同时,抽出时间学习新方法,在一周的时间内,完成了新老方法的更换,把住了进厂焦炭的质量关。公司为节约成本,上了喷煤车间,煤质量分析成为化验室新的挑战,建立无烟煤指标测定方法,并远赴黑龙江进行方法对标,找到了差异原因,采取纠正和纠正措施。
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篇18:车队先进班组事迹材料_事迹材料_网
车队先进班组事迹材料
XX年的工作转瞬即逝,回想这一年来的工作。我们车队第一乘务组在段、车队的正确指引下;在各级领导的关心和帮助下;在班组全体职工的共同努力下,班组各项工作得以圆满完成。下面将路风先进班组事迹汇报如下:
一、深化“创先争优”活动,提高服务质量。
路风工作是各项工作中的重点,班组一直高度重视路风工作的管理。尤其是在全路开展的“服务旅客创先争优”活动以来,按照段、车队的工作部署,在班组中深入开展“服务旅客创先争优”活动,从如何提高服务质量;如何为旅客提供良好的乘车环境;如何让旅客感到满意入手,明确“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,及时清理车内卫生、供应开水、礼貌待客、规范服务用语、做好接访工作,为广大旅客提供优质服务。特别是在班组中开展“红旗列车”评比活动以来,班组职工“争红旗、树标准”的意识强烈,各方面工作质量得到显著提升,有效的减少了旅客投诉,旅客们的满意率明显提高。
二、严守路风红线,强化路风管理。
广州线路沿途经过武昌、长沙、广州这几个经济发达城市,旅客们的思想意识活跃,各种物质诱惑较多。班组通过对职工加强路风警示教育,引导职工路风红线碰不得思想。广州地区盛产水果,在捎、买、带问题上,班组下大力气进行整治,严格广州待勤期间零星假请假手续,特别是加大对餐车、乘警、检车人员的管理力度,对购买物品进行详细登记,发现超量购买时对超出部分全部予以没收。在班组中全面杜绝以票谋私、乱收费乱加价、违规捎、买、带问题的发生,实现了全年无路风事故。
以上是我班组路风先进事迹材料,如有不当之处,请领导批评、指正。
篇19:移动公司前台营业员先进事迹_事迹材料_网
我叫,今年24岁,目前在营业厅担任营业员的工作。自XX年4月进入移动公司以来,我一直都从事前台营业员的工作,在移动公司的这10个月的时间里我觉得我的最大收获就是成长了许多,同时也在自己的工作中得到了很多的快乐,从一名刚踏入社会的大学生不断成长为一个真正的移动人。
在进入公司的这段时间,我有过挫折,有过失败,有过沮丧,但我从未放弃,我都挺了过来,因为我相信只要努力,只要坚持没有解决不了的困难。
移动公司的前台工作,面对的是所有的用户,是形形色色的人,对前台营业员来说,最主要的是学会与各类用户沟通,要善于总结,记录客户的需求是我们不断进步的追求。
还记得工作中有那么一件事,那是一个星期天的下午,天气特别寒冷,一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地,我就看到了他。也许是心有灵犀,他走到了我的营业前台,我热情地招呼道:您好,请问您需要办理什么业务?大爷依旧站在那里,摩挲着双手不安地说:我想,我想查下话费。也许意识到了什么,我继续招呼道:好的,您请坐。大爷说:没关系,我站着就行了。农村人就是这样,总是特别小心,怕麻烦别人,哪怕你是服务行业,他也是这样小心,我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的淮北话安抚道:大爷您请坐,我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来,报了号码之后,我发现他的话费每月只是基本月租,本地通话费很少,然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。我赶紧问道:大爷您的手机带了吗?麻烦您让我看下好吗?大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来,用微微战抖的手递给我,我发现他的手已经像枯树皮一样的了,那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机,我说道:大爷,您的这部手机是山寨手机,它里面出厂时内置了很多的病毒软件,收费的功能特别多。大爷激动地说:那怎么办呀?这手机还能用吗?我继续说道:大爷,您别急,我们中国移动为保护客户的利益,也一直在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立刻沮丧了:那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢?移动这么大的公司,很多人都在用移动的卡,不应该乱收费的呀!我想了想说:大爷,您身份证带了吗?我来帮您设个密码吧,帮您仔细查查那些多收取的费用,根据有关条例,多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望,我赶紧把大爷的问题反映到计费中心,求助it人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。于此同时,我继续安抚道:大爷,您的这部手机也不是不能用,我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉,以后手机不要乱点,您正常拨打电话,发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。
于此同时,计费中心那边很快回复了,然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外,很激动地说:我只是个乡下人,你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决,就凭这你们这种热情的精神,我也会继续使用移动。他终于伸出宽大厚实的手,我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手,十指相扣,扣住的是服务和感谢,付出和信任,坦诚和理解。
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篇20:2024年矿业公司经理市劳模先进事迹材料_申报材料_网
男,1963年4月出生,汉族,中共党员,研究生文化,高级政工师。历任钢铁厂钢研所技术员、钢铁厂团委干事、钢铁厂团委副书记、 详细内容请看下文矿业公司经理市劳模先进事迹材料。
1月,舍弃优越的都市生活,从奉调到**县**乡主持筹建草楼铁矿。在生活条件极其简陋的民房里他一住就是两年多,在这两年多的时间里,王开春同志以一个共产党员应有的艰苦朴素的风范,带领全体矿山建设者以昂扬的斗志、严谨的作风,艰苦创业,顽强拼搏,超负荷工作,推动公司超常规发展。在王开春同志的带领下,公司各项工作不断完善、规范、科学,组织建设和精神文明建设进一步加强,厂容厂貌焕然一新,企业和谐,职工稳定。共采出原矿263.62万吨,同比增长16.6%,选矿厂处理原矿278.18万吨,同比增长23%,生产铁精粉82.32万吨,同比增长30.6%,报表利润1.52亿元,上缴税收1.5亿元,完成井下开拓7517米,实现工程量110049立方米,完成采准9536米,实现工程量144241立方米,创造了国内同类型地下大型矿山最快建成、达产达效、升级换代的多项纪录,环保先行、绿色开采等矿山综合利用方面已被当地政府倡导为铁矿开采的典范。
践行科学发展观,狠抓矿山各项工作。在学习科学发展观活动中,王开春同志深入实际,经过深入的调查研究,提出了一系列解决有关公司生产经营、管理、职工关心的热点问题。在他的带领下,公司各项工作不断规范,通过加强解放思想、转变观念,注重加强和改进思想政治工作等工作方式方法,确保了生产顺行和职工队伍稳定;他狠抓干部队伍建设,强化党风廉政建设,各级党组织的政治核心作用得到充分发挥,组织建设和精神文明建设进一步加强,厂容厂貌焕然一新,企业和谐,职工稳定,为企业做大做强、持续稳定发展提供了坚强的政治保证。
注重社会效应、坚持持续、协调、循环发展。王开春同志十分重视持续、协调、循环的发展思路,努力为县乡经济建设和持续发展贡献力量。他将建设“绿色矿山”放在突出位置,不惜成本率先在霍邱县应用尾矿回填法,减少环境污染,提高资源综合利用。该项目的实施成功,填补了国内200万吨地下矿山充填的空白。坚持走可持续之路是金安矿业的不变追求,在王开春的领导下,公司今年又投资兴建充填材料厂、尾矿制砖厂等环保项目,不断践行着“绿色矿山”的企业理念。为了更好发挥企业社会职能性,他和当地政府积极联系,主动帮助解决农民的一些实际困难,协助乡里修整道路,资助当地教育事业,尽可能吸纳当地劳动力就业,安排农民矿内运输等,职工人均收入达到3万6千元,比高出了4千元,在全市工业企业中位居前列。