法律顾问单位工作总结（汇集20篇）

公务员个人单位考核评语（最新）

在xx年度中，服从xx镇党委、政府工作安排，安心工作，热于本职，工作勤恳踏实，虚心好学，认真学习业务知识，严格按照《公务员暂行条例》的条文严律于己，树立为民服务的思想，积极工作，能按时完成领导交给的各项工作任务，取得了较好的成绩，受到领导和同志们的一致好评。其主要表现在： 一、认真学习党的路线、方针、政策及法律法规知识，努力提高自己的业务工作能力，严格要求自己，勤于工作，团结同志，遵章守纪。 二、抓好共青团工作。以党建带动团建，促进农村基层团组织建设，做好团员推优入党工作，组织镇属部门进村、进学校宣传法律法规、反毒品、反邪教知识，六一节慰问品学兼优的贫困小学生。 三、做好镇党政办工作。认真作好文字资料处理工作，注重信息的收集、整理及上报，搞好后勤保障。 四、协助所包村开展好各项工作。协助所包村(板旺村)做好综治、计生、调解等工作，帮助村支部开展好农村保持共产党员先进性教育活动。 五、积极完成镇党委、政府安排的其他工作。抽调到宣传部，圆满完成本乡镇的文明乡镇申报和镇属两个村文明村寨申报材料编写工作;对临时安排的各项任务均能较好地完成。 总之，该同志为人正直，谦虚谨慎，坚持原则，严格依法办事，不计个人得失，经常主动加班，一年来，能较好完成各项工作任务，是一个优秀的乡镇干部。

2013年村建所工作总结

三、“五项工作”确保社会事业有成效

在大力发展经济的同时，村党支部、村委会努力为村民办实事、办好事，“五大工程”确保社会事业有成效，全村各项社会事业有序跟进。

（1）、计生工作。我村计划生育工作起点低、难度大，在今年的计划生育攻坚月活动中，完成纯女户结扎手术4例，有男户结扎7例，育龄妇女上环率100%，社会抚养费征收等工作居全乡前列。为已婚育龄妇女提供生殖健康检查，对户籍人员通过“一户一卡”建档提供管理、服务和及时变更，

（2）、清洁工程。为了开展好农村清洁工程，改善我村的卫生状况，美化村民人居环境，屏峰集镇聘请环卫保洁员一人，配备垃圾车一辆，建有垃圾屋一问，沿街住户实行一户一桶、垃圾入桶、定期清运，做到垃圾定点定时分类处理。今年，我村除了做好常规保洁卫生工作以外，还完成了对徐早湾、杨浪湾及百户集镇的综合整治，开展了绿化合格村创建活动，有力地推动了清洁工程的实施。

（3）、安全工作。安全无小事，我村始终绷紧安全这根弦。一是做好森林防火工作，我村林地面积大，历年都有大小森林火灾发生，前车之鉴，我村把安全生产重点放在森林防火工作上，制订安全责任制，成立森林防火领导小组，培训防火应急队员，添置防火器材，XX年没发生重大森林火灾。二是做好社会治安综合治理，完善治安联防网络建设，人员齐全，每个小组均有固定联络员，做到信息互通。XX年没有一起治安案件发生，无上访案件，无黄赌毒案件，社会风气良好，社会稳定和谐。

（4）、党风廉洁。党风廉洁关系着村支部、村委会在群众中的威信和地位，今年我村从改变领导作风入手，来人招待从简，食堂就餐，少进餐馆；下队办事，不斗酒，不打牌，少扰百姓；财务支出，严格手续，按月公开，接受监督，人；班子团结，一改往日“结帮拉派”、“窝里斗”的面貌，村委一班人齐心协力谋事业。

（5）、社会事务。XX年新农合参保率达95%；在秋季征兵工作中为部队输送一名合格军人；严格规范土地用地，严把土地占用审批关，杜绝人情用地、违法用地行为发生；关心教育发展，“六一”深入到学校与少年朋友共庆节日，教师节主动送去慰问金，以示对教育的关注。

过去的一年，是我村打基础、积蓄力量谋发展一年。XX年我村将围绕“两个建设”，迎难而上。一是筹资改造村部办公大楼，将二层以上部分全部拆除，改为钢混屋面；二是实施难度较大的四村连片的新农村建设。

“多难兴邦”，越是危难时刻越能体现一个领导班子的凝聚力。我们将继续在乡党委、政府领导下，紧紧依靠全村党员群众，负重奋进、团结拼搏，在建设社会主义新青竹的道路上，再上新的台阶，取得新的成绩。

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20xx年，是规划的收官之年。在市委、市政府的坚强领导下，我局深入推进省级工业强市建设，坚持以产业企业培育引领工业发展、以科技创新驱动工业发展、以两化融合提升工业发展，全面振兴实体经济，努力当好温州市转型发展的顶梁柱，赶超发展的排头兵。20xx年，全市工业经济总体平稳，稳中有进，进中有好，工业经济保持中高速增长，我局被评为乐清市20xx年度工作先进单位，并获突出贡献奖;规上工业增加值、工业投资、小微园、小升规、信息化工作等7项考绩工作居温州第一;工业强市建设综合评价由一档第五位晋升到第四位，全省排名由第六名晋升到第五名，其中五项一级指标中的结构调整得分居全省第一，绿色发展居全省第三，连续三年荣获工业强县(市、区)建设综合评价全省先进单位。

一、主要经济指标运行情况

(一)工业生产平稳增长。20xx年我市累计实现规上工业产值1286.9亿元，同比增长5.6%;规上工业增加值达到279.6亿元，同比增长6.6%。同时，主导产业支撑作用明显。全年，电气主导产业实现规上产值790.46亿元，同比增长7.0%，增幅高于规上工业总产值1.4个百分点，占规上工业产值61.42%。地方财政收入中工业税收收入达到32.31亿元，同比增长8.86%;国税制造业入库税收达到56.03亿元，同比增长10.67%。

(二)工业投资逐步扩大。全年我市完成限上工业投资222亿元，同比增长18.2%，工业投资占限上投资40%。“机器换人”工作持续加强。工业技术改造投资达到181.7亿元，同比增长22.5%，占限上工业投资87.8%，技改项目备案145项。

(三)节能降耗工作有序推进。至三季度，单位GDP综合能耗同比下降5.6%，超额完成20xx年节能目标任务(目标为下降0.25%),至20xx年三季度累计单位GDP能耗下降21.8%，超额完成节能目标任务(目标为累计下降17.4%)。20xx年，全社会用电量达49.7亿千瓦时，同比下降0.14%，增幅比去年同期下降了2.22个百分点;其中工业用电量达28.04亿千瓦时，同比下降4.11%，增幅比去年同期下降了5.76个百分点;城乡居民生活用电量13.88亿千瓦时，同比增长2.78%，增幅比去年同期上升1.06个百分点。从20xx年三季度看，全市综合能源消费总量增速为2.54%，远低于全年6%的控制目标任务，规上企业煤炭消费总量下降11.8%，超额完成年度下降2%的目标任务。

二、20xx年主要工作

(一)“三强”推动，全力支撑工业强市创建。一是努力推进工业强镇建设。引导全市工业总产值15亿以上镇(街道、功能区)开展工业强镇建设，培育特色主导产业，建立域内企业分类管理档案。北白象、柳市、虹桥在全省71个规上产值100亿的建制镇中，分获第1、第2和第12名，经济开发区在全省62个工业强区排名第7;同时柳市、北白象、翁垟获温州市工业强镇先进单位。二是扎实推进工业强企建设。全面实施“三名”工程，华仪集团成功入选第二批省“三名”培育试点企业，7家企业入选温州市“三名”企业培育名单，21家企业入选温州领军型工业企业，39家入选温州高成长型工业企业;全年新增20亿元企业2家、10亿元1家、5亿元2家、亿元企业22家;全年新增“小升规”企业149家。加大企业联合重组，指导我市包装印刷行业和预拌混凝土行业实施联合重组;电光防爆收购了3家企业，跃华控股与沃城集团完成了联合重组。三是指导推进工业强业建设。重新修订了工业行业考核评价和奖励补助实施办法，加大对行业协会扶持和奖励力度。全面规范行业竞争秩序，发挥协会服务职能，建立行业自律规范公约，遏制行业内低质低价恶性竞争行为，启动开展2个行业提升发展计划试点示范。

(二)产业联动，夯实工业强市建设基础。大力实施“一六五”产业发展战略，做强大产业大企业。持续做强支柱产业。召开电气行业提升发展动员大会，强化质量提升培育，规范行业竞争秩序，查处打击低质低价生产经营行为，提高行业企业质量效益;积极引导电气产品结构从低附加值向高附加值产品领域延伸，从低端化产品向高端化、智能化、绿色化产品方向发展。培育发展新兴产业。加快发展生命健康、高端装备制造(工业机器人)、信息经济、新材料等新兴产业，培育经济新的增长点。加大生命健康产业培育，建立了生命健康产业发展投资基金前期1.5亿元，生命健康产业园创新产业培育运作模式，去年底举行了开园仪式，前期有10个项目(企业)入园，5名“国千”和“省千”入驻，乐清市政府与上海新生源医药集团签署了乐清生命健康产业园委托运营协议。加快高端装备(工业机器人)培育，与中国兵器工业第五八研究所签订战略合作协议，并与浙江理工大学等国内外知名研究院所和高校就在乐清建立研发中心等事项进行了对接和沟通，建立了温州市“机器换人”工程服务平台。积极实施信息化战略，发展信息经济，我市列入20xx年省首批信息经济发展示范区，并获得400万元补助资金。

(三)投资拉动，全力推进工业强市建设。以有效投资为载体，坚持抓项目就是抓发展、抓项目就是抓后劲，不断增强工业发展后劲，获得省新增用地指标120亩奖励。工业性投资和技改投资总量稳居温州首位，增速排名稳居省内20个工业强县(市、区)前列，完成省里下达的全年20%的技改增速目标，预期能获得1000万奖励资金。抓重大项目，加快德力西集团、人民集团等重大产业项目以及意华接插件、远方车载等工业大项目形象进度建设，正泰乐清创新创业园等项目列入省重大产业化项目。抓重点项目，创新项目生成机制，遴选一批重点技术改造项目，积极做好金龙机电等21个温州市技改重点项目服务工作，有效拉动和扩大了工业投资。抓园区建设。加快推进16个小微园建设，目前乐清生命健康产业园、环保产业园(一期)和柳市方斗岩工业区3个园区已基本完工，9个园区正在开工建设，4个园区正在筹备开工中。全年完成小微园供地共计1272.605亩，供地完成率169.6%;小微园新增竣工面积达102万平方米，完成率102%;373家企业入驻小微园，小微园入驻面积达145.5万平方米，完成率为145.5%;新增产值达40.13亿元，完成率160.5%;新增示范小微园开工率100%。

(四)创新驱动，全面深化工业强市建设。积极搭建创新研发平台。加快推进工业设计基地建设，目前已正式开园运营，21家设计企业已入驻基地开展工作，举办了设计企业与行业协会、制造企业首场对接活动。引导企业加快技术研发中心建设，提高自主创新能力。全年新增省级重点企业研究院1个、企业技术中心2家、企业工业设计中心1家，新增温州市级企业技术中心9家、企业工业设计中心4家，新增乐清市企业技术中心10家。加快机器换人与换人机器工作。《乐清市电气行业“机器换人”推进工作方案(20xx-20xx年)》和《乐清市百企装备优化提升工程示范实施方案》成功入选省级项目，分别获得省财政资金500万元和250万元。建立了温州“机器换人”工程服务平台,成立了温州市电气行业“机器换人”产业发展联盟，全省和温州市“机器换人”现场会在乐清顺利召开。深度促进“两化”融合。全面推进省两化深度融合国家综合示范区建设，深入实施两化深度融合示范创新“847工程”，示范区建设取得阶段性成效，顺利通过全省两化深度融合示范区绩效考核，示范区绩效评价排名前三。积极培育两化融合典型示范，正泰仪器仪表为温州唯一通过国家首批两化融合管理体系贯标认定的企业，合兴等2家企业列入国家两化融合管理体系贯标试点;推进浙江中迅电子有限公司省级重点企业研究院建设;积极打造智能制造(数字工厂)示范工程，万控集团等3家企业列入20xx年省两化深度融合智能制造专项计划;4家企业入选省云工程和云服务项目;正泰公司智能制造项目列入工信部专项项目，获得6000万元补助。

(五)节能降耗，全面实施集约节约发展。严把节能评估审查关，把好项目“准入关”。对17个项目进行节能评估审查，对110多个技改项目实行了节能备案登记。加快淘汰落后产能，全年共淘汰10座砖瓦窑、24家电镀企业。鼓励引导企业开展清洁生产、省绿色企业和节能示范企业创建，35家企业通过清洁生产审核验收，4家企业创建省绿色企业，5家企业被评为温州市节能示范企业。引导企业加大投入实施节能改造，全年共将12个重点节能技术改造项目列入项目库。多层次开展能源监察活动，完成20个重点用能单位监察;对年用电量达30万千瓦时以上的规下企业进行专项监察，对异常企业进行重点监控。加强能源管理人员培训，组织一期(160人)重点用能单位企业负责人、能管员及各镇(街)能源监管员培训，不断提高节能管理能力。大力开展节能宣传工作，投入40多万元宣传经费，分别在电视媒体、《乐清日报》专门设立节能宣传专刊，不断增强全民节能意识，营造全民节能降耗的良好社会氛围。

(六)服务促动，有力保障工业强市建设。深化资源要素市场化综合配置改革，开展工业企业亩产效益综合评价，将工业企业评价分类结果与要素资源差别化配置相挂钩，目前全市1.7万家企业已纳入亩产效益评价体系，加快处置“僵尸企业”，发挥淘汰落后产能、市场出清作用。开展用能确权和交易工作，核定企业用能总量指标配额和新增用能指标配额，实施差别化收费，倒逼企业自我改革和自我创新。加大助企强工力度，整理汇编《乐清市扶工政策汇编(指南)》，内容涉及科技创新、金融帮扶、土地建筑、税费优惠、产业培育、人才引培、转型升级、优化服务和奖励补助等9大类。加大企业帮扶工作。全年为114家企业办理应急转贷554笔，合计45.09亿元;使用资金企业数同比增长16.3%，办理笔数同比增长21.3%，资金使用量同比增长26.8%。深入开展驻企服务工作。建立市管领导干部担任重点企业驻企服务员制度，全年共为企业解决问题4418个，办结率87.29%。

(七)强化管理，全力保障国有企业稳定。全力抓好平安创建工作，与各国有企业签订安全(消防)目标责任书，督促各单位加强对本单位安全(消防)工作的领导。积极开展安全检查，督查企业生产经营场地85处，查出隐患5条，现场整改5条。做好国企维稳工作。认真抓好信访工作，极力化解各种矛盾，重点解决信访突出问题，全年来信来访来电30件，做到件件有落实，事事有回音，在全国、省、温州市、乐清市“两会”期间，认真做好排查稳控工作。加强了国有企业班子建设，充实了班子力量，全年对化学厂、重配厂、虹桥物资公司等有关人事进行了调整;健全国有企业后备干部数据库，加强企业后备力量的培养。开展了国有企业和职工生活现状调研活动，进一步掌握和梳理国有企业诉求，积极向市委、市政府反映并争取相关待遇。

(八)加强党建，提升党的建设科学化水平。一是加强理论武装工作。狠抓班子领导带头学，全年共集中学习讨论13次，邀请专家授课3场。二是夯实基层党组织基础。严格落实基层党建工作责任制，强化党员干部队伍建设。全年共顺利完成机关党委下属11个支部以及社会组织联合党委下属1个支部的换届选举工作，指导成立了防雷协会、紧固件协会、企业信息化促进会等3个新的协会党组织。做好党建示范点创建工作，打造了英博啤酒公司、市印刷厂、营销员协会等党建示范点，通过示范引领，促进党建工作开展。开展党建联盟建设，进一步提升两新党组织的学习效果和活动吸引力。严把党员发展质量关，全年共发展党员16名，列入积极分子22名，按期转正8名。开展党内关爱活动。在春节、“七一”和重阳节期间积极做好34名党内和各结对村建国前老党员、贫病老党员慰问工作。重阳节组织局机关离退休老干部到工业设计基地参观，落实老干部政治、生活待遇。组织开展“五星争创”、“红色细胞工程”建设和机关党员进社区活动。三是加强机关作风建设。积极申报创建“企业之家”机关服务品牌，深化六型机关、四好科室创建，积极参加“万人评机关”活动，进一步提升机关干部作风。抓好机关文化建设和群团工作。完成了系统妇委会换届，开展了困难职工子女金秋助学工作，组织青年干部开展户外拓展活动，增强群团组织的凝聚力。四是推进反腐倡廉建设。认真落实党风廉政建设责任制，严格遵守中央“八项规定”、省委“六条禁令”和《党员领导干部廉洁从政若干准则》等有关规定;印发《关于进一步规范落实涉企优惠政策的意见》，确保专项资金使用的有效性、公平性、公正性;组织开展了廉政文化进机关活动，组织机关全体干部、国有企业厂长(经理)和各党组织负责人开展了廉政教育，增强党员干部廉洁自律意识。

三、存在问题

(一)工业经济增长后劲乏力。工业产值增速不理想，20xx年，我市计划全市工业产值及增加值增长7.0%，从完成情况来看，规上工业产值和工业增加值的增速分别才完成5.6%和6.6%。

(二)企业生产经营仍然比较困难。企业受土地、人才、融资等要素制约依然严重，企业“两链”问题仍然没有有效解决，转型升级压力不断加大。

(三)产业结构有待进一步调整。新产业新增长点培育难度大，传统支柱产业竞争力有待提高，金融杠杆的泡沫化仍然比较突显。

四、20xx年工作思路

20xx年，是“十三五”规划的开局之年，也是推进结构性改革的攻坚之年，我局要牢固树立和贯彻落实创新发展、协调发展和绿色发展等理念，主动适应工业经济发展新常态，坚持稳中求进工作总基调，坚持稳增长、调结构、强创新、补短板、防风险，加快培育新的发展动能，改造提升传统比较优势，增强持续增长动力，推动我市工业经济健康发展，努力实现“十三五”时期工业经济发展的良好开局。20xx年要力争实现以下目标：规上工业产值增速5.5%以上，规上工业增加值增长6.5%以上;实现电气产业总产值1200亿元以上，年增长率8.1%以上;力争完成工业性投资256亿元，占全社会固定资产投资40%以上，技术改造占工业性投资比重达到70%以上;完成单位GDP能耗上级下达的目标任务。

(一)大产业，即做大产业，实现传统产业与现代产业同步发展。20xx年，工业经济实现“双中高”，即规上工业产值年均增速5.5%，规上工业增加值增长6.5%;产品从中低端走向中高端。深入实施“一六五”产业计划，运用新一代信息技术(互联网、大数据、云计算、物联网)与制造业的深度融合，构建以智能制造为重点的新型制造体系，提升发展电气等传统支柱产业。20xx年电气产业实现产值1200亿元;着力培育信息经济、生命健康、高端装备(工业机器人)、新材料等新兴产业，占领新经济的制高点;重点发展生产性服务业，实现服务型制造。20xx年，力争实现主导产业占规上工业增加值达80%以上，战略性新兴产业增加值和高新技术产业增加值分别占规模以上工业增加值比重达40%和55%以上。

(二)强企业，实现大企业与小微企业共同发展。加大工业强企建设力度，大力实施“三名”工程和领军型企业培育工程，大力推进省、市级“三名”企业培育试点工作，加大资源要素向骨干企业和领军型企业倾斜。一是做强龙头企业和领军企业。以行业、区域龙头骨干企业为对象，加快培育领军企业(集团)“顶天立地”，20xx年培养2名领军企业家，新增超10亿企业1家。二是做优高成长型企业。着力培育高成长型企业，20xx年全市新增超亿元企业15家，新增超5亿元企业1家，培育成长型企业70家。三是做专小微企业。以“小升规”、“四换三名”为抓手，培育引导小微企业走“专、精、特、新”之路，打造“隐形冠军”和行业“小巨人”。同时，加大工业强业建设力度。开展行业优化升级，全面规范行业竞争秩序，建立行业自律规范公约和约束机制，开展若干个行业优化升级试点示范。

(三)谋项目，实现工业强市建设2.0。全面推进工业强镇建设。做好省级、温州市级工业强镇(区)创建工作，争取北白象、柳市在全省工业强镇中排名继续保持全省领先，虹桥镇进入前10，经济开发区在全省功能区中排名进入前5，创建提升温州市级工业强镇4个。全力推进项目建设，加大推进重大产业项目、重点工业项目和未开工项目建设，强化工业项目开工率、竣工率、投产率等指标考核。一是谋划一批重大项目。在重点区域和重点板块布局正泰乐清创新创业园等重大工业项目，重点推进正泰、德力西、人民集团等省级重大产业化项目建设。二是谋划一批重点项目。完成企业零土地技改(包括旧厂房、厂区改造)180亿元。三是谋划一批重要平台。着力打造柳白新区智能装备小镇、经济开发区智慧小镇和虹桥港口新城生命健康小镇等三大工业“科创”特色小镇，建设工业转型升级主平台和示范区;继续做好小微企业创业园建设，努力提升小微园区质量和品质。

(四)推创新，实现传统制造向智能制造转变。一是搭建创新平台。加快工业设计基地建设，争取列入省级示范基地，力争引进入驻设计公司21家以上，工业设计人才120人以上，年设计服务收入达到1500万以上。二是加强企业重点研究院、研发中心建设。引导企业加快“机器换人”，创建10家省、温州市和乐清市级企业技术中心。三是强化方式创新。充分运用互联网、大数据、云计算等新一代信息技术，培育个性化定制、众包设计、云制造等新业态。引导企业加快“机器换人”，完成技改项目50个，总投资3亿元。推进两化融合，继续推进省两化深度融合国家综合示范区建设，加快省信息经济发展示范区创建。

(五)重绿色，实现集约节约发展。深入实施“四换三名”、“三转一市”，推进企业联合重组，强化资源要素综合配置改革，积极开展工业企业亩产效益综合评价工作，建立企业分档数据库和明细档案，以“亩产论英雄”，以市场机制倒逼企业转型发展。深入推进节能减排，继续围绕能源“双控”目标任务，完善节能机制与政策体系，建立完善能源配置激励制度，推进用能预算化管理。推进重点用能单位能源消费总量确权工作，积极推行用能量(权)交易试点，探索建立利用市场化手段配置能源的机制，提高能源利用效率。探索建立产业“上新汰劣”用能动态平衡机制，积极利用差别电价、惩罚性电价等措施，推动淘汰一批落后产能、设备和工艺，加速产业结构调整。推动实施技术节能。实施一批重点节能技术(产品)改造项目，着力改造提升传统优势产业。推进循环经济发展，组织企业开展清洁生产审核、绿色企业创建工作。

(六)优服务，实现精准服务助企兴工。充分发挥经信部门牵头抓总、综合协调、联络服务的作用，全力做好精准服务。出好规划政策，编制相关产业发展规划、“十三五”规划、经济运行分析报告等，当好参谋助手。搭建有用平台，建立有效机制，切实发挥各工业行业协会、电气行业“机器换人”产业发展联盟作用。加大培训力度，加强政策宣传，提高政策的知晓率。坚持问题导向，进一步转变作风，建立服务企业工作机制，加强精准对接和精准服务，打造“企业之家”服务品牌，切实帮助企业解决发展难题，增强企业发展信心和动力，促进工业经济赶超发展，助推“五市六城”建设。

过去的一年带走了过去的辉煌和阴霾，也带来了充满了希望的未来。站在新的一年的起点，却总忍不住的去回忆过的一年时光。在这里，面对即将开始的工作，我决定要好好的总结自己在过去一年的工作，回忆工作，总结经验、反思不足，并且带着这些经验和问题，再踏入新的一年!我相信，通过自己的努力，我一定能更好的在全新的一年里提升自己，为公司带来更多的贡献!

一、加强管理，提高自我要求

回忆这一年的工作，早在这一年之前，我就在工作中不断的提高对自己的要求。不断的以更高的要求管理自己，提升个人的责任意识以及工作能力。在工作中，不断的精进自己的能力，在实践中累积经验。并且在工作中严格要求自己，保持对自己过去问题的警惕，负责的做好自己的工作。在过去的这些工作中，我意识到只有发现和改正，是跟不上发展的要求的，所以在工作外，我还积极的参考其他同事的经验，吸取他们的经验和优点，对于他们遇上的错误，进行提早预防。

二、坚定思想，紧跟发展的脚步

在思想上，我一直坚定自己的意志，努力的在岗位上努力的提高个人能力，积极的为工作贡献自己的热量。在工作开始后，我通过网络和书籍积极的提高自己的思想，并努力的学习公司的.发展理念，紧跟公司的发展方向。在工作的空闲时间，我也曾与领导和前辈学习他们我的思想精神，积极的提升自己的思想，让自己朝着__公司发展的方向努力!

三、个人的缺陷、反省改正

在工作中，尽管我会为自己认定的方向努力的前进。但是，在脾气上，我却实有些暴躁，总是容易因为自己的观点和同事们其争吵冲突。同是为公司努力的伙伴，我知道这是不对的，在新的一年里，我要好好的改正自己，改变自己!希望自己能更加融入团队，融入这个大集体，让我们一起去为__的发展出谋划策!

一年来，让我学会了很多的，认识了很懂，但是最重要的，还是我__还在努力向上!我会继续保持着这样的心态，努力的提升自己。在这全新的一年，想必还有很多需要我们去努力的地方，我会和同事们继续奋发拼搏，创造一个最佳、最好的一年!

今年是我公司成立之年，本人荣幸于20__年12月份加入到公司，在这一个月里，本人按照公司制定的工作任务和自身岗位要求，积极履行风险监控岗的岗位职责。在部门领导的指导下，及各位同事的帮助下，完成了本人的各项工作任务。作为风险管理部的一员，就个人理论学习、近一个月以来的工作情况、以及今后努力的方向等方面，进行简要的总结。

一、加强理论学习，提高自身素养，增强服务能力

进入公司之前，自己从事的是融资租赁公司镇江分公司经理，主要负责融资租赁业务镇江市场客户的营销、拓展维护管理工作，进入公司后，自己适时进行角色转换，从一名从事融资租赁方面人员转变为P2P网络金融从事人员。我深知自己的工作经验、专业知识都和P2P网络金融都有一定的差别，要使自己能够胜任风险监控岗这一职位，也需要自己不断的加强专业知识的学习。

在过去的一个月里，本人认真学习了公司的各项规章制度，特别是风险管理条线的各项制度。了解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。

由于本人岗位还涉及到与担保、小额贷款公司的各项工作联系，本人在业余时间也积极学习相关文件，包括银行授信制度、银监平台贷款管理制度、担保公司调查客户资质报告事项等，为自己在将来一年里更好的开展工作打下了扎实的基础。本人熟知，风险监控岗作为公司贷款管理的关口，负责公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作，深入调查研究，及时、准确地掌握合作公司，融资客户、国际国内的有关情况和信息是十分重要的。平时本人也通过各种渠道，关注了解当地的经济金融状况，以备及时做出风险预警。

二、20__年12月份工作情况总结

结合公司实际情况，在公司领导及部门负责人的指导下，各位同事的共同努力下，重点开展了以下工作。

1、公司易金所平台上线筹备工作。会同办公室同事一道，做好易金所平台上线的筹备工作。

2、信贷资产风险管理体系的建立工作。按照公司风险管理要求，负责公司风险管理体系的撰写和确定，按时保质完成风险管理体系中各项操作规范，填报内容规范、完整并相互衔接。

3、与担保、小额贷款公司的合作模式的建立。按照公司战略规划，积极做好将来与小额贷款公司担保公司的合作模式的工作，制定合作模式中的各项要点和协议的确定

三、本人工作存在的问题及努力的方向

1、继续提高理论素养。今后加强理论知识和专业知识学习。

2、加强团队意识。今后应加强对业务部门及各位部门经理的了解，应多与其他部门进行沟通交流，提高服务合作意识和水平，真正做到团队一体。

3、加强工作创新意识。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务，工作缺乏创造性，思路不新，业务能力水平不高。今后要打破工作常规，开拓性、创造性地开展工作，多为领导出主意，想办法，做好领导参谋、当好助手。

4、继续提高文字综合能力水平。虽然完成了不少材料撰写工作，但材料质量不高、思路不新、深度不够，工作效能低。在今后工作中，通过自身努力，不断强化学习，虚心向身边同事求教，取长补短，修正不足，提高文字表达能力和写作水平。

最后感谢公司给我机会能和同事一起共事，感谢我的部门领导对我的信任和帮助，感谢同事们的相互配合，祝公司在新的一年里马到成功!

物流中心2013年工作总结

XX年，在市局（公司）党组的正确领导下，在各区县局（营销部）和机关科室的大力支持配合下，物流中心紧紧围绕市局（公司）党组的工作安排要求并结合物流中心的实际情况，以“全面提升树形象，再上台阶降成本”为主题展开工作, 坚持以科学发展观和行业共同价值观统领全局，坚持以物流贯标、对标工作为主要抓手，坚持以现代流通企业为奋斗目标，严格控制和有效降低物流运行成本，努力实现物流整体工作上水平。经过物流中心全体干部员工负重而上，攻坚破难，使物流中心各项工作取得了长足的进步和发展，圆满地完成了市局（公司）领导安排的工作任务。现将XX年工作总结如下:

一、XX年各项经济指标运行情况

XX年，共存储卷烟 箱，分拣卷烟 箱，分拣率100%，分拣差错率＜0.001‰；配送卷烟 箱，送货成功率 ％，到货确认率100％，安全回笼资金 万元，车辆平均车载率 %，客户配送满意度 %。实现了安全工作零事故。

XX年物流总费用 万元，占年度预算 %，其中：固定费用 万元，占年度预算的 %，可变费用 万元，占年度预算的 %，仓储费用 万元，同比上升 %；配送费用 万元，同比上升 %；管理费用 万元，同比上升 %；单箱成本费用 元，比同期 元上升 元；单箱配送费用 元，比同期 元上升 元；单箱仓储费用 元，比同期 元上升 元，

二、以优化配送线路和配送流程为重点，不断提高配送效率，降低物流运行成本

一是针对城网一线客户数较多的情况，（开发区新客户增加较多），将一线客户分调到城网其他三条线路，具体为xx1线调至10线11户，调至3线6户，调至2线11户，2线调至3线5户，3线调至4线5户。

二是今年初开始，多线路路段修路街道改造，车辆不准通行，持续时间长，如智水乡、桂花镇、等，为满足客户需求，送货部积极与各营销部沟通，到现场路段查看，以既保证送货到户，又节约配送费用为目的，合理选择配送方案。方案一：委托当地区域大客户实行代送到户；方案二：智水乡暂停访销一月（共计4次）；方案三：由送货路线车辆绕道实行送货。一线由河边镇绕道每次约60公里，十线绕道高速路送货，每次约发生过路费16元，绕道里程100公里。方案四：根据车辆装载量，销售不大的情况，将桂花场镇客户访销日由原周五调为周二，十线按周三送货路线新桥镇、新华乡至桂花场镇送货，较方案三可节约绕道里程100公里。智水乡暂停4户访销一月，余下客户订货由营销部代送。物流中心与营销部共同协商决定，由配送线路车辆绕道实行送货到户，采取方案三与方案四结合的方式，灵活调配车辆，确保客户及时收货，满足客户经营需求。

三是7月15日起，蓬乐路至卓筒井镇封闭修路，工期为四个月。结合实际地理情况，为确保送货到户，制定合理配送方案，及时调整配送路线，调整客户访销日程，实行绕道送货，月增加送货里程约1728公里。

四是为提高工作效率和安全系数，降低物流配送成本，减少车辆磨损，按照中心领导工作安排，制定《xx区域三条送货线路实行笼车对接实施方案》与《笼车对接综合流程》。预计年节约过桥过路费、燃油费、轮胎更换费约45700元。7月26日实行笼车对接（1、5、9线）配送，做好每日笼车对接与车辆调度安排，尽可能地做到高效节约。

五是9月对七线与九线送货车辆予以交换调整，07731调整至九线，月可节约过路过桥费512元。

三、以优化仓储分拣业务流程为重点，不断提升卷烟库存管理专业化水平

四、以精细化管理为重点，不断提升内部管理水平，为打造全省物流基础管理的样板奠定坚实基础

1、创新工作机制，提高工作效率。为进一步提高工作效率，科学合理地对员工绩效进行评价，物流中心于6月组织各部门负责人对二级绩效考核标准结合质量管理体系内审标准进行了修改，从而使二级绩效考核标准的设计更科学、更合理、更全面

2、为了加强领导班子建设，确保整体推进物流中心各项工作顺利有序地开展，我们坚持民主与集中制相结合，切实做到大事讲原则，小事讲风格，加强班子团结，制定了“分工合作，深入基层、层层负责，责任追究”的物流中心领导干部管理原则，根据人力资源改革机构精减情况，及时调整和完善了各级组织机构人员，制定了各个岗位职责，做到了各个工作岗位职责分明，落实到人，目标明确，环环相扣，强化管理，整体推进。

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事业单位年终总结范文3篇

事业单位是具有中国特色的一个组织，是以实现社会公共利益为目的，由国家机构或其他组织利用国有资产而依法设立的从事社会公共服务活动的组织。本文是第一范文网小编为大家整理的事业单位年终总结范文，仅供参考。

事业单位年终总结范文一：

20xx年，我在上级局领导的正确领导下和办公室各位领导的大力支持下，按照总体工作部署和要求，以科学发展观为指导，认真执行工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在民政科工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，现将20xx年个人工作情况总结如下：

一、政治思想

要做好民政科工作，必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论、"三个代表重要思想"和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，树立全心全意为人民服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持"精益求精，一丝不苟"的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

二、业务能力

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习涉及民政科工作的宣传精神与分工文字处理、办公信息平台、文件归档、大事记记录等业务技术知识，把它学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中。通过学习，我熟悉和掌握了民政科工作的方针政策、法律法规和业务技能，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩，这一点，我自己感到很欣慰。 三、工作情况

民政科工作涉及面较广，既有分工文字处理、办公信息平台、文件归档、大事记记录等分工细致方面的问题，也有处理民事民政方面的问题。这些工作十分重要但琐碎繁杂，我认真努力、一一克服、时常加班加点，竭尽全力做好工作，不怕辛苦，从无怨言，取得较好的工作成绩。同时能切实解决民政上出现的新问题与新情况，促进了民政健康持续发展，获得上级领导的肯定与有关部门的满意。

四、工作作风

在执行工作时，除了业务知识与技能外，更主要的是工作态度与责任。我以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。我法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与上级领导部门保持一致。我思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，开拓进取，切实履行岗位职责，完成自己工作任务。同时，我洁身自好，决不跟腐败风气沾边，在工作和生活上做到清正廉洁。

20xx年，我认真努力工作，虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高，取得了较好的工作成绩，但是与上级领导的要求相比，还是存在一些不足与差距，需要努力提高和改进。今后，我要继续加强学习，提高自身综合素质，围绕民政科的工作目标任务，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚克难，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为地方经济建设和社会事业的发展做出自己应有的贡献。

事业单位年终总结范文二：

中四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习"三个代表"重要思想，深刻领会"三个代表"重要思想的科学内涵，增强自己实践"三个代表"重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的xx大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。 三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践"三个代表"重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

事业单位年终总结范文三：

本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。

一直以来，我始终坚持学习邓小平同志建设中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。"新闻调查"、"经济半小时"等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

一年来，认真学习"三个代表"重要思想，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、本文来自中華勵誌網范文价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。

工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。

一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加本文来自中華勵誌網范文各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。

本次为公司举办的20--年发电设备点检定修技能培训，经过两天的培训学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与各班组的同事们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。

难得有这么好的学习机会，通过这次培训我学到很多书本上很难学到的东西，认真学习老师傅们的经验，少走弯路，学习设备的结构及工作原理。现将参加培训我所学习知识小结如下：点检定修制是以点检为核心，全员、全过程对设备进行动态管理的一种设备管理体制，点检是组织体制建设的过程和标准化建设的过程，就是强调设备管理工作的定量化、规范化、标准化，通过八定即“定点、定标准、定人、定周期、定方法、定量、定作业流程、定点检要求”，明确工具、方法和标准，落实标准化和量化方法。将设备管理由传统的以“修”为主转变为以“管”为主，落实设备管理责任制，实现点检员对设备的自主管理和终生管理。以此有效防止设备“过维修”、“欠维修”，从而减少设备维护检修费用，保证设备状态可控、在控，降低故障发生率，使设备健康水平提高，设备故障率下降，设备整体可靠性逐步提高。虽然我们已建立了设备的定期检查、设备主人制度，取得了很好的效果，但在以后的工作中，我们将逐步将设备的点检定修工作展开。

标准化是指人们制定并有效实施标准的一种有组织的活动过程。标准化工作和质量管理有着极其密切的关系，标准化是质量管理的基础，质量管理是贯彻执行标准的保证。检修文件包正是通过对检修工序的细化、量化，实现了检修作业标准化、程序化、规范化，控制了检修行为的随意性，提升了检修质量控制水平和检修工作效率，达到了检修全过程、全方位、规范化、高效化管理的目的。在现代A、B、C、D等级检修及重大检修工作中要求覆盖率达到100%，认真编写和规范使用文件包，在工作中起到了职责清楚、责任到位，按程序作业，便于资料整理、归档等显著的作用。由此知道标准化作业指导书在我们的生产中还是有其必要和可行性，现在我厂一般在机组大修时才使用检修文件包，在执行工程中有待改进的地方还很多，如在监理、班组、检修队伍的工作流程衔接，节点验收等做得还不够好。

在锅炉辅机设备检修课中，老师主要讲解了给煤机、磨煤机、动叶可调轴流风机、捞渣机、电除尘等设备的检修，老师先给我们从设备的构造，作用讲起，延伸到具体设备的检修，常见问题的处理，慢慢的由浅入深，中间穿插着故障案例，这让我们所有人听起来都是兴趣盎然。在大家遇到了不清楚，不明白的地方时，只要提出来，老师都会仔仔细细的给我们解释。期间，老师还安排我们观看了其他发电厂机组运行图片，查看设备运行情况、缺陷处理情况等，在治理设备跑、冒、滴、漏现象、修旧利废循环利用等各个点都进行深入交流。

通过交流，增强了我对设备检修的认知，知道很多维修、维护中缺陷的处理方法。在今后运行维护和检修工作中,仍需加强细节控制,提高检修工艺水平,保证设备长期安全稳定运行。

在培训学习中，我们也学到了不少专业技术和实操方法，不断改进工作方法,把工作方法与实际操作有机的结合，进一步提高我们的专业技能和工作效率。科学文化知识和理论知识的培训学习，为提高专业技能奠定基础。能否做好工作，不仅仅是自己的问题，也是对企业负责的问题，只有努力地工作，扎扎实实地工作，才能把上级领导交给我们的任务完成好。只有精通岗位技能，才能认真履行好职责，才能发挥技术人才的作用。总之，通过不断的培训，职工的技能就会有新的提高，在生产中的操作得到了进一步规范，安全和服务意识也进一步提高;工作效率的提高，使电厂生产设备发挥出了最大的功效，各流程的衔接也更加流畅，从而使生产成本得到了节约。所以，当前世界的瞬息万变，科技的突飞猛进，更要求我们更好地掌握各类理论知识，提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习，丰富自己的知识，增强自己的本领，努力成为本职位的行家能手。还要带领本机组高效、节约的完成领导下发的每一项任务。

最后，感谢公司和老师的教导培训!

今年以来我县加大人口计生信息化建设力度，按照“统筹规划、分步实施、整合资源、整体推进”的工作思路，推进人口和计划生育信息化建设健康发展，提升人口和计划生育综合治理、综合决策和综合服务能力。把人口与计划生育信息化建设纳入20xx年工作重点，着力建设县镇村三级人口计生信息网络为基础构架的全县人口与计划生育信息系统应用体系，促进全员人口信息数据库建设取得成效。

一、按时完成“二库合一”阶段性工作任务

4月11日，市里会议布置工作以后，我县立即举办数据比对业务培训班，学习掌握数据比对业务知识，发动全县计生人员，争取到镇党委政府的支持和基层部门的配合，到5月20日，仅仅40天的时间，如期完成了市下达的“二库合一”数据比对任务，妇女信息匹配率达到99.74%，丈夫信息匹配率达到91%，孩子信息匹配率达到53.77%，在全市四县中率先按时完成任务。参加省市数据库合并培训，制定下发《关于人口计生综合信息平台V3.0基础班升级工作实施方案》(赣人口计生委[20xx]3号)修改错误数据，目前两库合并工作已经完成，三个系统同时运行。

二、开展人口计生信息“村村通”网络安装工作

下发了《赣榆县人口和计划生育信息网络“村村通”实施意见》对“村村通”工作的任务、实施步骤和保障措施做了明确规定。7月5日领导又在县里召开的由各镇助理和分管领导参加的会议领导又对“村村通”工作做了强调布置。调查了全县所有行政村电脑配置和通讯设施情况，全县调查了441个行政村，配备电脑的有345个，第一批把配电脑的村初装费由各镇集中筹集交到县电信局，电信局分别逐村安装。目前按时上交费用的有石桥镇、海头镇、柘汪镇、宋庄镇、罗阳镇、厉庄镇、青口镇、沙河镇、城西镇、城头镇、班庄镇、塔山镇、黑林镇、金山镇等14个镇。其中已经安装了8个镇。“村村通”安装走在了全市各县前列，受到市计生委李主任的肯定和表扬。

三、积极落实人口发展计划，提高信息上报及时性

根据县下达的人口发展计划，各镇、村对本年符合生育条件的个人进行摸底调查，将人口生育计划落实到人头，便于对生育对象的监管和服务，及时掌握其怀孕、生育和落实节育措施等信息。半年对生育计划安排对象进行一次调整。实践证明上半年我县人口计划完成较好的金山镇、海头镇、门河镇、城头镇、赣马镇和城西镇等都是认真落实了该项工作。同时加强部门信息的沟通和协调，及时了解婚孕育和落实节育措施信息。提高信息上报的及时性和信息完整率。

四、加强同公安、卫生、民政部门信息沟通。

民政部门每月将新婚登记名单用电子文档发给我们，我们在及时反馈到各镇;年初我们将制定的全年人口计划提供给公安户政部门作为公安户口申报人数的参考，公安每月将户口申报数提供给我们。

五、做好剩余需求调查，将群众的生育意愿和服务需求融入到新农村新家庭建设当中。

根据新农村建设要求，结合群众服务的内容，3月份开展了群众生育意愿调查的同时，群众在新家庭建设中的需求也开展了调查摸底。调查了19756户，准备当年生育的有120xx户，次年剩余的有2957户，后年生育的有1024户，有9857户次对改善居住环境有要求，10231户希望在家庭文明上得到改善，有11738户次希望改善务工环境。

六、加强后进转化力度

落实后进转化目标责任制，明确包村人员职责，青口镇、柘汪镇、金山镇、宋庄镇、海头镇和罗阳镇等明确党委三套班子领导包落后村后进转化，对落后村专干实施转化不力待岗，金山镇还对落后村上交后进转化保证金等措施。

七、开展人口计生阳光统计示范镇争创活动。

制定下发争创活动通知，分析现有工作中存在的问题和不足，找出解决问题的办法，督促各镇按照争创目标的要求，完成各项指标。申报争创全省人口计生阳光统计示范县。

铁路派出所工作总结

一、严格队伍教育管理，狠抓派出所正规化建设，为各项业务工作的顺利开展提供基础保障。

今年以来，××派出所继续按照“建和谐警民关系，树良好警风形象，强管理服务质量，创一流所队业绩”的工作思路，以科学发展观为指导，以开展“三项建设”工程为重点，以坚持以人为本和执法为民为核心，以铸造忠诚警魂为根本，以提高队伍正规化建设为主线，以让上级公安机关和干部群众满意为目标，以深入贯彻落实“云南省公安机关六条警规、枪支管理四措施”，省、市、县政法和公安工作会议精神为切入点，狠抓队伍教育管理和思想、工作、纪律、生活、学习“五个作风建设”。深入开展“大练兵”、“群众事务代办制、驻村夜访制”工作及解放思想大讨论、党风廉政建设、四项制度、落实科学发展观等学习教育活动，收到了明显实效，为做好各项公安工作提供了强有力的思想保障。我所把开展教育活动与争创“二级公安派出所”工作有机结合起来，做到统筹安排，互相促进。在百日会战活动中，全所民警及协勤人员严格按照要求进行。全所民警认真学习党章，贯彻党章，维护党章，叫响“”新口号，自觉做到知荣辱，树新风，促和谐。我所按照县局年初制定的岗位目标量化考核责任书的要求，结合所上实际，对民警和协勤人员分别制定了切实可行、便于操作的考核办法，把工作任务层层分解落实到每位民警和协勤人员，规定每周日晚上集中进行政治业务学习，严格执行“五条禁令”、“八条禁令”“云南省公安机关六条警规、枪支管理四措施”和党风廉政建设责任制，所长与民警及协勤人员就执行禁令纪律进行谈话，并形成谈话记录28份，自觉遵守各项规章制度，夜间由民警带领协勤人员值班，严格执行请销假、请示、报告、财务、车辆等管理制度。内务管理做到整洁有序，环境卫生无“脏、乱、差”，队伍管理无“稀、拉、松”，日常工作无“冷、硬、推”现象，“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”已成为全所人员的自觉行动，通过加强学习和严格内部管理，全所呈现出团结协作、真抓实干、开拓创新、求真务实的良好发展态势。

二、社会治安综合治理工作。XX年，××乡的社会治安综合治理工作在××县公安局和乡党委政府的正确领导下，坚持“打防结合，预防为主”的工作方针，认真执行社会治安综合治理领导责任制、目标管理责任制和一票否决权制，以维护全乡社会稳定为目标,紧紧围绕巩固“平安××”、“无邪乡镇”和“无毒乡镇”活动，继续巩固平安创建工作成果，开展以“群众事务代办制”和“驻村夜访制”为载体的社会矛盾纠纷大调解工作，在全乡继续开展“平安家庭”创建活动，推动了社会治安综合治理各项措施的落实，确保了××乡社会治安秩序稳定。截至11月25日，××乡发刑事案件61起，破案36起，破案率59，发治安案件80起，查处77起，查处率96.2。村级治保调解组织排查矛盾纠纷323起，调处311起，调处成功298起，由村级代办员为群众代办信访案件38件，由班子成员和站所长通过驻村夜的形式帮助群众解决困难和问题821件（次），共收集意见和建议180余条，化解各类矛盾纠纷41件，成功化解了3起群体性纠纷案件。

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20xx年我市主要国土资源工作目标完成情况为:全市基本农田面积继续稳定在76539公顷以上，通过开发复垦整理新增耕地150公顷;共收储土地236。7，投入收储资金80x元;“三房”登记发证821宗，占*市局下达指标的10;1x乡镇全部推行“月清季累年统计”;全年共出让国有土地738宗，入库土地出让金70x元，其中协议出让655宗，经营性土地以招拍挂方式出让土地83宗，达到了10;受理土地、矿产违法案件38宗，立案查处38宗，目前已结案33宗，其余5宗正在查处当中;共征收矿产资源补偿费和采矿权使用费8x元;加强地质灾害防治，未发生因地质灾害造成的人员伤亡和重大财产损失。我们的主要做法是:

一、保护耕地——多法并举保平衡

方法之一:加强土地利用规划的实施管理。根据我市土地利用总体规划、土地利用年度计划、土地供应政策、建设用地定额标准等多方面对建设项目严格审查，并提交预审意见，严格实行土地用途管制，严格计划管理，控制供应总量。凡是涉及新建、改建、扩建的单位和个人用地，必须先申报预审，后申请用地。全年共预审用地2588宗，总面积59公顷，其中预审单位用地25宗，用地面积45公顷。

方法之二:加强基本农田保护和管理。我们对照上级基本农田保护的相关要求，开支近2x元重新制订了14块基本农田保护区公示牌，全部刷新基本农田保护牌40块，下发基本农田保护权利义务明白卡1x余份，召开了五次专题所长会议，形成了农户有通知、田块有标牌、村村有档案、人人有责任、管理有制度的管理模式。同时，我们严格农用地征用转用审批管理，依靠群众建立了基本农田监测网络，使保护工作网络健全、制度完善、责任明确、措施有力、监督到位。

方法之三:加大土地开发复垦整理力度。我局将土地开发整理作为全年国土资源管理工作的“重头戏”，狠抓了工程管理，靠制度管工程，靠管理保质量，做到了增加耕地数量和质量两不误，实现了耕地总量动态平衡的目标。今年省、地、市三级共批准土地整理项目1，目前已新增耕地150公顷。其中省厅批准项目，我市王家桥、杨林市土地整理项目是继新江口镇木天河项目后又被批准成为省级投资的土地整理项目，获无偿投资60x元。目前项目已通过初步验收，项目总面积206公顷，净增耕地146。13公顷。此外，我们还加大了土地开发复垦整理项目的申报力度。即向省国土资源部申报了x亩基本农田土地开发整理项目，同时，申报省联合开发整理项目，使项目进入项目储备库，从而逐步形成土地开发整理产业，有效改善了生产条件，促进地方经济发展。

二、经营土地——强力推行显成效

1、强化政府垄断土地一级市场的职能。为了最大限度地提高城区土地资源的经济效益和社会效益，实现政府垄断土地一级市场的目标，我局坚持实行土地收购储备战略，一是多渠道筹集收储资金，通过政府拨款、银行借贷、自身投入等渠道基本保证了收储资金的需要，今年已投入收储资金80x万元。二是采取多种方式收储。我们主要采取了无偿收回、现金收购、合同收购、置换和统一征用后收储等方式，全年共收储土地236。7。三是制定科学的收储计划。我局按照土地利用总体规划和城市规划，有针对性地制定了近、中、远期供地储备计划，并以宗地为单位进行立卷归档，建立了规范的收购储备数据库，对城区建设规划重点工程、重点地域进行重点收购;对构成闲置的土地进行无偿收回;对计划开发的集体土地实行先征用后入库;对中期和远期开发的土地实行信息储备。通过开展土地收储，从机制上改变了土地市场无序的状态，满足了城区建设的需求，防止了土地资产流失，进一步规范了土地市场秩序，使土地供应的主动权牢牢掌握在了政府手中。

2、强调经营性土地必须实行招拍挂。我局认真落实国务院《关于加强国有土资产管理的通知》及省、市有关文件精神，以规范培育国土资源市场为突破口，进一步深化国土资源使用制度改革，对全市除法律规定可以实行划拨方式供地外，其它用地全部实行了出让等有偿使用方式供地，对于经营性土地、一宗地有两个以上意向用地者的实行招标拍卖挂牌方式供地;对改变划拨用地用途的，不能办理一次性出让的大力推行年租制。20xx年，共办理土地出让手续738宗，出让面积77。45公顷，实现土地成交额10810。0x元，入库出让金70x元。以拍卖挂牌方式出让土地83宗，面积19。54公顷，土地成交额达3763。2x元。今年5月20日，我局以挂牌方式出让一宗位于金松开发区的闲置土地，土地面积5142x米，实现挂牌出让价款123x元，单宗地招拍挂出让价款再超历史。迄今为止，我市1x乡镇、开发区全部开展了招拍挂。

3、强势开展土地市场秩序治理整顿。我局今年继续深入开展了土地市场秩序治理整顿，切实加大国土资源执法监察力度，做到了班子不散，力度不减，把利用划拨土地、集体土地进行房地产开发，非法圈占集体土地以及违法违规交易等行为作为清理重点。今年共立案查处国土资源违法案件3，涉及违法用地面积30。59公顷。目前已结案3，实现罚没收入16。4x元，通过监察手段追缴土地流失收益25。8x元。如松滋市金腾不产有限公司在企业改制中，在未经批准的情况下，擅自将35x米划拨土地使用权连同地上建筑物协议转让给内部职工，成交额9x元。我局于今年2月份立案查处，对金腾水产公司给予罚款1。x元，并责令限期办理用地手续的处罚。

4、强力搞好信访接待及处理工作。信访接待工作质量的好坏直接影响到一个部门的形象和声誉。当前正处于农村税费改革的转轨时期，作为涉农收费部门，我们也不可避免地受到了群众关于因收费不合理、工作人员不作为等原因的上访，我们都高度重视，认真登记，热情接待，积极调查，直到上访人员及各级领导满意为止。今年共接待上级转办及群众直接来访3，我们都一一在规定时间作了调处，调处率达9。

三、防治地灾——千方百计求安全

为确保人民群众生命财产安全，我局采取“四抓”措施，全力抗击地质灾害。一是抓宣传教育，提高防灾减灾意识。利用4。22世界“地球日”纪念活动上街宣传地质灾害防治知识，发放《湖北省地质环境管理条例》等相关资料，向当地居民发放重点监测灾情“明白卡”500份，使广大群众防灾减灾意识有了很大提高。二是抓预案编制，未雨绸缪。我局根据地方实际制定了《20xx年度松滋市地质灾害防灾预案》，提请市政府转发各乡镇和相关单位，督促重点地灾点也编制了相应的地灾防治预案，并要求重点地灾临灾应急抢险预案要编制到村组一级。

四、夯实基础——齐头并进促发展

1、信息化建设步伐逐步加快。今年，我们一是进一步完善了国土资源信息系统，完成了刘家场镇城镇地籍外业调查和数据录入工作，目前危水镇城镇的外业调查也已完成，可望明年5月份完成地籍信息建库工作。二是做好地籍管理日常工作。今年全市发放土地使用证4275宗，办理土地使用权抵押25宗;全面开展农村集体土地所有权登记证，目前已完成应发证任务的9;完成“三房”登记发证821宗;解决重大土地纠纷。

2、矿产资源管理工作安全稳步运行。今年，我们一是举办了为期一天，参训达15x次的采矿权人年检及矿产资源法律、法规知识，完成全市采矿权人年度检验工作，采矿权人年检率达10。二是根据地质报告对所辖煤矿储量进行逐矿核实，编制了松滋市储量表。同时受荆州市局委托，完成了《20xx—20xx年荆州市煤炭开采专项规划》编制工作。三是强力推进采矿权的有偿化处置工作。自去年以来，我市已完成采矿权有偿出让78宗，累计完成采矿权，出让合同金额18x万元。四是大力开展重点矿区、重点矿种开采秩序的治理整顿工作。重点对斯家场镇系马山矿区、危水镇九岭岗矿区、刘家场镇荆松矿区、王家桥镇麻水矿区四个矿区进行了治理整顿，并在整治的基础上推行了采矿权的有偿出让，其中斯家场系马山矿区于今年8月28日成功，实现了挂牌交易，获采矿权价1x元，创我市水泥用石灰岩矿山采矿权有偿出让价新高。五是顺利完成省厅下达的矿产资源补偿费征收入库任务，其征收面和入库率均达到10。

3、队伍建设显著加强。一是切实加强党风廉政建设。在全系统认真开展了党风廉政教育月活动，制定和完善了有关制度，利用正反两方面典型，深入开展了廉政教育。6月份我局专门聘请市委党校教师到我局讲了党课。二是开展行风建设。完善各项规章制度，以制度管人管事，使队伍的工作作风和办事效率有了明显提高。三是加强机关党建工作。充分发挥机关党组和各党支部的作用，进一步加强思想政治建设和党的组织建设，加大党员管理工作力度，充分发挥共产党员的先锋模范作用。四是加强老干部工作。老干部工作是事关全局稳定和发展的大事。一年来，我们一方面热情接待老干部的随时来访，积极为其解决实际困难，为其谋福利;另一方面利用重阳节、春节等节假日为老干部组织一些健康而有意义的活动，主动向其汇报全局工作情况，诚恳地征求他们的意见，并适当发放一些补助，让他们安心、放心。五是加强群团组织管理。我局在抓业务工作的同时不忘抓群团组织的管理，共青团、工会、妇女、计划生育工作均取得好成绩。

4、财务管理日趋规范。我局一是严格按照省委、省政府关于财政体制四项改革的相关要求，组织全系统编制了部门预算，详细制定了20xx年度收入计划和支出预算，做到了目标明确，心中有数;二是严格执行《市委、市政府关于行政事业单位预算收入均纳入市会计核算中心集中核算的规定》，严格收支两条线的管理，对职工工资等支出项目由国库直达个人账户，既增加了财务管理的透明度，又有效遏制了现象的发生。

五、围绕中心——竭尽全力搞服务

1、切实减轻农民负担。自中共中央实施农村税费改革政策以来，作为涉农收费部门，我们不仅严格执行有关收费规定，确保了农民建房用地收费不反弹，同时还以松土资发〔20xx〕9号文件积极减化了农村建设用地申报程序，减少了审批环节，使符合建房条件的农民办理用地手续建房更加便捷、高效。此外，我们还积极引导农民进行产业结构调整，大力支持农庄建设，认真实施退耕还林工程，真心真意带领农民致富奔小康。与此同时，我局还按照市委、市政府的安排对口帮扶了沙道观镇泰山闸村。为了确保该村面貌有大变化，我们一方面把不断巩固农村“三个代表”学教活动的成果，建设一个好支部为首要工作来抓，积极配合乡镇党委狠抓村级班子建设，增强他们带领农民闯市场的能力，真正发挥“领头雁”、“火车头”的作用;另一方面积极响应市委、市政府的号召竭尽全力地组织各方面的力量对泰山闸村的群众实行“手拉手”、“一帮一”，一年来我们先后为该村修建排灌站一座(耗资1.x元)，赠送科技资料1500份，培植养殖大户2，组织农民外出参观学习，销售农副产品多元，扶持特困户1，捐助贫困学生，共投入资金及物资x元。此外，我们还积极配合该镇机构改革，为该镇村改居免费办理了国有土地使用证，为该村彻底脱贫致富奠定了良好的基础。

2、全力服务城东工业园区建设和招商引资工作。城东工业园区建设和招商引资工作是我市近几年经济工作的重头戏。在城东工业园区建设工作中，我局一是全员上阵，加班加点，抢在国家停批新增建设用地之前完成了60土地的申报审批工作;二是在资金十分紧张的状况下，耗资16x元，承担了园区国资路的建设，目前已基本完成主路建设，预计明年2月份可竣工迎接验收。

3、大力支持企业改制。为了支持企业改制，我们主要实行了“三改”，即改分散报批为到现场集中审批，把现场踏勘、测量、评估、资料审查、报批等审批环节变成“一站式”服务，改制企业只认“一个头”;改常规模式为特事特办;改等客上门为主动服务，积极为改制企业提供政策咨询，参与改制前、中、后全程服务的管理，因企制宜，灵活处置改制企业土地，做到了产权界定规范、地价评估规范、处置入市规范、变更登记发证及时。一年来，我们共办理企业转让土地69宗，经市政府批准返还土地出让金838。2x元，面积27。26公顷;白云边酒厂改制调转政府资本金117x元;以招拍挂方式为政府创收77x元，使1x企业顺利改制，为企业安置职工80x人。

20xx年，由于各级领导的高度重视，全系统干部职工的共同努力，我局在耕地资源保护、矿产资源管理、执法监察和队伍形象建设等方面均取得了一定成绩，但离领导的期望和群众的要求还有差距。在今后的工作中，我们将以务实的作风，勤廉的形象，忘我的工作，再接再厉，团结拼搏，乘势而上，全面推进国土资源工作再上新台阶。

在局领导的关怀和局机关各处室各事业单位的大力支持和帮助下，中心的各项工作已步入正轨。组建以来，按照局里的部署和要求，以新疆危险废物处置设施建设项目为工作重点，在人员少，责任重的情况下，全体职工团结协作，同心同德，全力以赴，充分发挥每个人的主观能动性，在组建以来的半年里，取得了显著的工作成效。

一、 完善办公条件

中心组建时，在局领导的关怀下，局机关服务中心在房屋很紧张的情况下给予大力支持，中心配合局机关服务中心晚上加班进行搬迁，并对两间库房进行了粉刷、修善。购置必要的办公设备。经过中心同志的努力，有了一个比较好的办公环境。

二、 建章立制实行规范化管理

中心成立伊始，根据政府赋予中心的职能，按规范化管理的要求，首先明确了中心的工作职责。根据中心的工作职责和当前的主要任务，结合单位的实际，每个人进行了明确的分工，并吸收各兄弟单位的管理经验，逐步完成了中心的工作制度和管理制度的制定，为中心当前和今后的规范化工作和管理奠定了基础。

三、完成全国危险废物和医疗废物处置设施普查工作

按照国家环保总局的统一部署和要求，编制了《新疆危险废物和医疗废物处置设施普查工作实施方案》。在实施过程中，与各地环保部门密切协作，共同探讨解决普查中遇到的难题，并耐心解答普查人员的询问，在规定期限内完成了报告编写和数据上报工作。

据调查，截至20xx年6月，全疆先后有库尔勒、乌鲁木齐、克拉玛依、石河子、奎屯5个城市建成5座医疗废物集中焚烧装置，设计日处置能力43.1吨，实际日处置能力11-13吨。目前，新疆各地州城市垃圾处置项目陆续开工建设或已立项，其中，都含医疗垃圾焚烧设施。但是，我区尚未建成危险废物集中处理处置设施。

四、完成了国家环保总局履约办中美合作项目——利用水泥窑处理危险废物试点工作

在这项工作中，调查涉及新疆水泥生产企业99家，工作难度很大，在自治区建材行办、各地环保局的大力支持下，在各水泥企业的大力配合下，按要求向总局国际合作司上报了调查情况。

本次试点工作共调查新疆水泥生产企业99家，实际统计到水泥生产企业80家，生产能力总计1445万吨。据初步统计，20xx年，52家企业拥有71条干法回转窑生产线，生产能力总计1170万吨，占全疆水泥总生产能力的81%，20xx年实际生产水泥1190万吨。

五、努力推进新疆危险废物处置设施项目建设

中心组建以来，主要致力于新疆危险废物处置设施建设项目前期工作的办理，完成了项目建设的7个报告：《新疆危险废物处置设施建设项目可行性研究报告》、《新疆危险废物处置设施建设项目环境影响报告书》、《新疆危险废物处置设施建设项目地质灾害危险性评估说明书》、《新疆危险废物处置设施建设项目用地压覆矿产资源储量评估报告》、《新疆危险废物处置设施建设项目建设工程场地地震安全性评价报告》、《新疆危险废物处置设施建设项目劳动安全卫生预评价报告》、《项目初步设计报告》，上述报告均已通过相关部门的审查、批复。项目现已进入招投标阶段。处置中心“三通一平”工程在进行中，其中自来水管线工程已完工，道路测绘已完成，供电工程将于近期启动。工程定于20xx年10月18日举行开工典礼。

六、其他工作

1、参与了6月20日自治区环保局组织的焚烧毒鼠强行动。

2、精心组织并积极参加 “六•五”世界环境日活动，印制宣传版面2张，发放宣传单2千份，组织了有奖竞答活动。

3、参加了总局组织的《固废法》培训。

4、参加了环境学会举办的宣传活动。

下半年工作思路：

1、我中心将继续致力于新疆危险废物处置设施项目的建设。

2.加规政策的宣传和培训力度;

3.开展基础工作，全面落实固体废物管理制度：

深入调查研究，掌握实际情况。了解相关行业或企业生产经营情况，其固体废物产生、转移、综合利用、贮存、排放处置情况。切实搞好危险废物申报登记、转移联单、经营许可证等项管理制度。抓好制度、法规的落实，解决实际工作问题。

4.加大监督执法力度，提高管理水平。

认真学习、深入领会国家有关固体废物的法律法规、政策、制度，掌握相应的监督管理基础知识，从根本上提高管理水平。加强对医疗废物集中处置设施建设和运营的环境监督管理。做好固体废物管理机构的能力建设，培养高素质的固体废物管理人员。

5.面向基层，加强调查研究工作，建立全疆固体废物管理体系。

6.推进制度化建设，建立健全新疆固体废物管理的法规制度体系。

时光荏苒，一年就这样过去了，回首过去的一年，感慨万千，时间如梭，转眼间就将跨过一个年度之坎，回首望，在共同学习、共同思考、共同行动中，维修中心虽没有轰轰烈烈的战果，但也做了一些对部门对公司有意义的事。现对今年工作进行总结。

一、绩效考核方面

这是我们最难的一项工作任务，绩效考核将出现在我们的日常工作中，简单、明确、有效是我们的原则，进行绩效考核的目的是对每个岗位的同事清楚地进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配。

二、关于我们的业绩

尽管比去年稍微好点，但我们离目标还很远，_____由于同事的贡献，我们达成了利润目标。我意识到业绩不达标不是市场原因或外界干扰，而是我们没有坚持将每一个计划做出结果，所以我们要坚持对工作结果的关注。团队的价值观和目标一定要清晰和坚定。团队有一个愿景和目标，就等于有了信仰，走起路来就不会那么艰难。做事业也是一样，如果心里有一个理想，有一个信念，有一个目标，那就有一个很大的动力。

三、开展小组合作的工作方式

小组将是我们不断发展的源动力，在每个小组所在的区域，我们面对的都是无限的市场，随着小组战斗力的不断增强，客户的有效积累逐步放大，我们，具有使命感、创造力和学习能力的一线同事们，我们将创造无数的小组，我们将是小组的主人。我们将以主人翁的身份分享客户价值。

四、组长竞聘调整为自荐方式

事物没有绝对的公平，社会的发展是在不断的平衡中前进的，为了给每一位符合基本条件的员工提供发展的机会，我们把提升职业品质、承担责任与压力的职业机会放到每一位员工手中，只要愿意奉献，只要不断提升自我，就可以抓住机会。

五、成立专职培训部门

学习对于企业，能够提高员工之间的协作能力，有利于增强团队精神，可以给公司注入新的活力。增强了企业的再生能力，为将来持续发展打下坚实的基础。学习对于管理者，提高了思想素质和业务水平，必然使管理水平得到一个提升。对于员工个人，能实现自身价值的增值，使自己的潜力得到更好发挥。

当今社会飞速发展，我们正处于技术快速更新的社会，我们昨天认为遥不可及的技术，今天就可能已用于规模化生产，甚至明天就要淘汰。处身其中，我们要保证自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的发展，就要不断的去适应，不断的去学习，不断的提升自己。大多数人知道学习的重要，但也有个别员工没有正确认识到公司培训的目的和不断学习提高的重要性，认为我们平时的工作对个人文化水平、基本素质没有过高要求，只要能吃苦、勤奋就行。

今后的工作还是会更加的困难，会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在以后我们会做的更好!

过去的20__年是收获成绩和经验的一年，迎来的20__年是承前启后，继往开来的一年。在过去的一年里，我们食堂科，在董事会和校委会的领导下，理清工作思路，强化各岗位责任制的落实，加强基础建设，加强岗位培训，提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念，引导食堂人员养成用心工作、养成勤于思考的良好习惯，牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识，尽最大努力调整好每周食谱，把好采购进货质量关，解除师生的后顾之忧，高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责，为教育教学服务，为学校的发展服务。

后勤工作，在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下，食堂领导配合校委会和学校各科室，确保了学生的衣食住行安全。将食堂的各项工作落实到实处，与食堂的全体员工一道，不断完善自我，不断总结经验，不断提高自身素质，使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升，把食堂的全面工作推向了一个新的层次，为学校发展提供了更好的后勤服务。

常规工作中，全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对后勤工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策，将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中，使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学，服务于全校师生，服务于社会，起到良好的综合效益;通过每周的例会，使员工的思想在意识中形成了，我们的工作是在从事教育，既要体现服务，又要体现育人;既要主动工作，又要用心工作;通过这个学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风，得到社会和广大家长、教职工的好评。

炊事班在食堂班长的带领下，对每天的菜品怎么摘洗，怎么加工，用什么调料，怎样烹调，对员工不达标的地方及时解决处理，总结昨天的全面工作，安排今天新的工作，对员工的日常工作进行考核和评价，使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高，不断进步;每周五下午的例会，对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排，对员工的本周工作进行总结，帮助员工从工作思想上，专业知识上，技能上，服务态度上都能得到提升。

一、食堂在“规范”落实的工作中，采取了多方面的措施。

1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。

2、对卫生严格制度化管理，分工清楚，责任明确;尤其是在炎热的夏季，对食品的质量更要谨慎，绝不出现任何纰漏。

3、每学期召开几次会，会后对学生提出的问题都会及时解决并落实到位。

4、每周安排两次红烧肉，一次炸大虾，一次红烧鸡块。，一次汆肉丸子。，一次红烧排骨。，两次宫保鸡丁，对有的菜品还要经过粗菜细作，使学生吃的津津有味。

5、在对员工的日常管理中，我们制度加情感用自己的行动去管理，用指导去管理，和职工融合在一起，职工情绪稳定，工作认真，本学期光明食堂职工没有一例打架斗殴的现象，没有辞退工作的现象发生。

6、开学初由于工作人员有些变动，工作环境也有了很大变动，故食堂对全体工作人员做了调整，目的是要更加有效地体现增效的效果，通过全体员工团结协作，忘我工作，食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可，但离我们的目标“创一流的食堂”还有一定的距离，我们全体员工一定会在学校领导的

先进理念指导下，在学校主管领导的带领下，不断完善自我，不断提升自我，尽早尽快实现我们的目标，为学校创一流学校而贡献我们的力量。

二、存在问题。

1、职工的思想水平，服务意识有待于提高。

2、职工的技术操作须进一步规范。

3、食堂卫生达不到标准。

4、征求家长、学生意见少达不到他们的要求。

三、下学期打算。

1、利用校会、周会不断加强职工的思想素质方面的学习，从细节抓起，提高广大职工的服务意识。

2、同兄弟单位学习，走出去，请进来不断提高技术操作水平，使饭菜味美可口。

3、制定出切实可行的卫生量化标准，对量化积分一周一出示，并作为期末工作成绩与奖金挂钩。

4、利用家长会，广泛征求意见，使学生的衣食住行达到满意。

5、严格按照校委会的要求，有条不紊的做好后勤工作，与校委会在工作上保持绝对一致。

州委书记王海涛推荐了一篇哲理性深度好文章《善待你所在的单位》。读之，我们都会不由自主地联想起自己所在的工作单位。

善待你所在的单位主要基于以下两点理由：一是这是一个能给我们带来工资的地方。二是工作也是实现个人人生价值的一种需要。

如果将单位比做一条船，满载大家的全部期望，那么我们就要同舟共济、齐心协力才能到达胜利的彼岸。作为单位的一份子，无论处在何种岗位，都应将主人翁的意识溶于血液、铭记于心。在工作中充分传递正能量，与单位肝胆相照，荣辱与共。只要单位各位同仁尽心竭力谋求单位的发展，那么单位锦绣前程的最终收益者会是我们每个人。

善待单位，让工作充满阳光。善待单位是一种心境，它能让我们勇于面对工作中每个阶段面临的各种境遇。在社会化大生产的今天，个人的力量越发显得渺小，每个人的进步离不开领导、同事的帮助。缺少同事的帮助就会一事无成，离开领导的关心，纵然是“千里马”也会无人知晓。善待单位是一种高尚的人格。工作中常说“压力山大”，这正是个人能力得到单位认可的一种表现。为此，我们要感谢单位给予的批评。其实，真正被单位批评的人说明单位还在关注着你爱护着你，如果单位真的对你不管不问，那你才是真正的危险了。

善待单位，让敬业成为常态。敬业就是敬重自己的工作，把工作当成自己的事情，要时刻展现出忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、善始善终的职业道德水准，对所从事的职业怀着一份热爱、珍惜和敬重，并心甘情愿地为之付出和奉献。工作中，有时抱怨自己的岗位没有他人的岗位好。在此可换位思考，如果真的换岗位，你就能做的好吗?其实，连本职工作都做不好的人，无论是换到什么好单位、好岗位，那都会一事无成。善待单位，就是要勤奋做精本职工作。只有勤奋学习、不断总结才能适应工作的需要，才能做好本职工作。面对日新月异的发展变化，在单位就必须不断地更新知识，在实践中锻炼提升才干，倒逼自己不断成长进步。

善待单位，让肩上扛起责任。要把责任作为一种坚定的信念。履职尽责的过程中是否具有强烈的责任心，对待工作的态度会截然不同。没有责任担当的人，他对任何单位都是以瞧不起的姿态工作，这类人也正是任何单位都不会喜欢的对象。有责任感的人，就会自然而然地去遵守规章制度，自觉地努力做好本职工作，在工作的过程中不但丝毫没有怨言，而且还充满着自豪和荣耀，这类人正是任何单位欢迎的人。对于每个人而言，只有选择责任、承担责任、坚守责任，才能真正成为对社会有用的人!

转眼，跨入公务员行列即将满一年，实习阶段也接近尾声。虽说原本就在机关单位工作，对情况并不陌生，但是从档案局走出来，经过集中培训以及在不同单位的轮岗实习，从眼界到工作能力都有了切切实实的提高。

一、思想方面，增强了作为公务员的责任感和使命感

在档案局工作的两年里，刚刚完成从学生到社会人的转型，跟着科长、领导参与各项工作，依然抱着学习的心态，力求兢兢业业完成领导交办的任务，积累工作经验。成为初任公务员之后，经过去年7、8月份区里、市里的集中培训，从军训、讲座、课程、讨论等等中间，切实感受到了作为一名公务员的使命感和责任感。人民的公仆不是一句口头空话，而是我们毕生为之奋斗的准绳。

在专项办实习的期间，对于徐汇的城市建设工作有了近距离的接触。马桶工程、旧区改造、动迁腾地等等不再是纸上的名词，而是一桩桩、一件件摆在我们面前需要去做的事情。民生、世博，当前最重要的两大任务，化为具体而琐碎的工作，需要我们跟着带教老师去实现。胸中激荡着责任与自豪。

再说到我们这个实习公务员班级大家庭。在这一年中，建立起了堪比校园的同学情谊。在集体行动的军训、拓展中，我们的团队精神得到了充分的磨练和体现，在班级讨论和简报中，集体的智慧在闪耀着，在实习小组的活动交流中，对工作岗位的感情不断升温。如果要说这一年基层实践最大的收获，那么毫无疑问，是5多名同道中人的共同记忆。

二、工作方面，锻炼了自己文字、协调等各方面的能力

8月份市人事局的集中培训结束后，我被安排到区专项办实习。之前我从未接触过城建系统的相关工作，单位动迁工作对我来说是一项全新的体验。因此，我努力在工作中不断吸收相关知识，尽快熟悉情况，转变角色。在带教老师的指导下，我认真学习徐汇区世博配套工程“七路二隧”项目和1余家被动迁单位的基本情况，通过每周的组长例会了解工作进展，遇到不懂的地方主动请教办公室的老师。主要工作有：做好办公室收发传真、会议记录、材料整理等日常文书工作;跟随专项办领导参加一些重点单位和重要工作的协调会，撰写会议纪要、情况专报等材料;做好动迁单位签约、腾地等工作进度的统计、报送工作;配合专项办同志做好世博工程开工仪式、年终务虚会、年终总结会等重要会务活动的筹备组织工作;编写专项办工作简报，宣传专项办亮点工作。

这半年多的实习，使我对建设系统不再一无所知，尽管只是皮毛中的皮毛，但着实拓宽了知识面，对今后的工作不无裨益。

在区府办实习期间，对于徐汇区情的了解更为全面，并反映在每天的动态中。区政府领导们关心的重点工作、区府办重点调研的课题，都是徐汇的中心工作。可以说，这是一个更高的平台，对于文字能力以及口头表达、协调等其他能力都有更高的要求。除了常规的《每日动态》编辑工作之外，突发事件需要报送《动态增刊》、持续性事件需要报送《情况反映》，重要信息需要编辑《徐汇简报》，这些刊物都是区政府办公室的政务信息载体，反映了徐汇区区级层面上的各项重点和中心工作。通过参与一些课题调研活动，慢慢学习了调研报告如何起草、如何措辞，如何搭框架、填内容。至于区政府的总结计划等大报告的起草工作，就更是压力与动力并存了。是一个极好的锻炼和学习的机会。

三、实习心得

由于应届毕业生缺乏社会经验，“不知人间疾苦”，从校园直接到机关，往往容易脱离实际，缺乏操作性。因此，应届毕业生成为公务员后必须到基层实习锻炼一年。这是十分必须的。

那么社会人员是否需要基层实践呢?从我自己的体会来说，亦都是很有必要的。因为机关有机关的特点，有其特定的规矩和程序，因此，即便是社会人员，如果没有在基层接触过第一线的工作，其原本的社会经验并不足以支持公务员所需要的群众体验。比如原本在企业、在事业单位工作的人，其社会接触面往往还不及在街道、居委工作的人，而且往往层次单一，其实与基层群众同样存在着隔膜。因此，如果说从培养与群众的关系、感情，学会用群众的语言说话这个角度出发，社会人员与应届生一样，同样需要经历基层实践才能获得这份宝贵的体验。

对于我这样在机关事业单位工作的人来说，虽然已经熟悉了机关的规矩和程序，但由于工作范围的限制，无法建立很好的全局观，也就无法从更高的层面上去思考问题。而经过基层实践，拓宽了视野和工作面，对于我们的成长来说不啻为一次加速。

当然，作为实习的新录用公务员，我还有很多需要改进和提高的地方。比如，在办公室工作中还不够积极主动，经常被动等待领导交办任务，主动、超前思考问题的能力还比较欠缺。同时，理论学习还不够主动，自学较少，理论水平和业务水平提高不快，尤其通过学实活动查找问题，对自己的不足有了更深的了解。在完成实习正式踏上公务员岗位后，我将不断总结经验，加强学习，使自己的工作水平更上一个台阶。

总而言之，这一年的基层实践，相信对于每一位初任公务员来说，都是弥足珍贵的体验。

参加工以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习党的各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训、会议，通过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作，认真完成工作任务。

我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。

(一) 办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚，或帮助其联系他人，使群众能尽快办好手续，树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。

(二) 违章处罚室工作。在违章处罚室，先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》，了解法律法规，并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题，向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时，认真向他们解释相关的法律法规，使他们回顾三个月的来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，法律知识不足，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

随着大二生活的结束，我们迎来了大学生活的第二个暑假，学校给了我们一次社会实习的机会，我们也充分利用了这个暑假进行了实习活动。这次实习是我们在大学学习理论知识一年以来的第一接触现场，可以想象其意义的重要性，我们第一次将理论知识与实际相结合。我也不例外来到了施工现场进行实习学习。

混凝土的搅拌，要获得均匀一致的混凝土，必须对其原材料充分搅拌，使原材料彻底混合。工程中混凝土的搅拌一般采用机械搅拌，一般要注意搅拌时间的控制，以及送料机时间的控制。

当一名建筑施工员很关键的在于如何控制进度，如何及时地把配料配送给泥水班、钢筋班、木工班的工作人员，使他们的工作能够顺利地进行。

施工员要做的事，就是要调合好三个班主的工作时间，不能出现一方停工的现象。比如一天内两栋楼一幢要浇筑柱砼，一幢要浇筑砼，应先安排浇筑哪一幢才不会使进度慢下来。只有先浇柱砼的方案会好一点，其实本应避开两幢楼一起浇混凝土的。

实习了一个多月，自己在进度的控制方面应加强了许多。在进度控制这方面我还学会了如何绘制进度横向图以及进度网络图。了解到了许多现场采用的新设备、新材料、新技术、新工艺。

高压接桩：断桩处理的方法有两种，一种为人工挖孔接桩，另一种则为高压水泥灌蕊桩。人工挖孔桩则针对桩已断得很明显的接桩方法。高压水泥灌蕊桩是针对桩已断但是末出现偏差的桩。所以无需采用高成本的人工挖孔桩接桩。

但此过程也有可能存在一些问题，例如在操作过程中出现露浆，怎么灌都无法灌满，而且流到隔壁的断桩，待凝固之后，将在隔壁断桩的周围形成一道混凝土暗墙，从而导致隔壁在人工挖孔处理断桩时无法将钢护壁压入。

当然，在这次实习期间，我也发现了施工现场存在的一些问题。

安全问题：

安全问题永远是工地的第一次重中之重的问题，对本工程的安全问题，则是我参加了第一次工地上的会议，这会议是总公司领导过来检查安全问题的总结大会。

会议上主要提出了以下几点：

1、临电问题：搅拌机、钢筋加工厂的电箱配置不够完备，存在着漏电的危险，以及碰电的危险性。

2、部分七层幢号用的脚手架都是毛竹，班主都没对毛竹的质量进行挑选就使用，这样随着层数的增高，荷载的加大，存在的危险性也就越大，特别是小横杆，领导还指出虽改成铁杆脚手架已不可能，但底层最好要挑选性的用料。

3、脚手架的、支模架的基础不是很稳，存在塌倒的可能性，特别是下雨天。

4、木头房太多，而且不规范，工人随处搭房住人，这使得工人的生命存在威胁，且使工地不能规范化管理。

以上的安全问题不仅是我所实习的这个工地存在的问题，很多工程都存在着这些问题，所以施工现场安全仍需进一步改进，有关部门也应加强监督的力度。

通过这次实习的收获和体会：

1、3实习过程中存在的问题

不实践很多问题都考虑不到，实践后才知道什么情况都可能遇到，这就要求我们必须有丰富的实践经验，像刚刚走出校门的实习生实践经验还很不丰富，但理论中的东西要是也什么都不会，那在实习过程中就吃不开了。到了施工现场经过一段时间的实习，才体会到并不是课本中学的东西用不上，而是要看你会不会用，懂不懂得变通和举一反三的道理。本次实习中比较严重的问题有以下几个：问题一：对理论知识掌握不够扎实，例如：混凝土、砂浆试块的养护时间，做试块时应该振捣到什么程度，混凝土浇筑完毕后的养护温度、养护时间，另外对混凝土出现裂缝分析不出原因等等。问题二：熟悉图纸的能力差，对平面的图形想象不出立体的样子。致使不能明确的判断出施工的对错。问题三：对于最新的施工规范不知道，

致使不能很快的判断出施工的对错。问题四：对于一些施工顺序还不太明了，对每一个施工过程的操作不了解。问题五：理论联系实际的能力差。对于建筑方面的一些出新了解太少。

通过接触和参加实际工作，充实和扩大自己的知识面，培养综合应用的能力，为以后走上工作岗位打下基础，这次实习对我来讲是一个理论与实际相结合的过程，在工地现场施工员、技术负责人的指导之下，以及自已的努力积极参与工作，让自己对整个基础的做法，标准层的施工有了深入的了解与掌握。而且对整个土木工程的各个方面也有了深刻的理解和认识，并且巩固了书本上的知识，将理论运用到实际中去，从实际施工中丰富自已的理论知识。整个实习的过程时间虽短，但让自己知道了如何当一名好的施工员。整个实习的过程也让自己发现了自己理论知识上的不足，也让自己为以后的学习充满了动力。工地虽说是苦了点，但也让自己明白了一句话：“吃得苦中苦，方为人上人。”。

结束语

中国建筑业比起发达的西方国家还有着很多的差距，只有中国建筑行业的人员不断努力才能超过他们。当然，要改进的地方还有很多，一步一步脚踏实地的搞建设才是出路。通过施工业务实习让我的了解中国建筑的发展水平和现状。实习是一面镜子，它可以照出我学习的成果;进行施工的施工企业是一面镜子，它可以照出企业的实力;当地的建筑施工水平是一面镜子，它可以照出中国建筑业发展的现状;中国建筑业的发展是一面镜子，它可以照出中国在世界各国建筑业中的位置!我为圆满的完成实习而高兴，更为以后能为中国建筑事业的发展做出贡献而骄傲和自豪!

这次训练彻底结束了。在本次培训中，我们主要讲述和练习每位员工的工作注意事项和工作能力，以使每位员工都有更好的成长，给客户带来更好的工作享受。

在培训工作的前期，我们把这个培训活动放了出来，也取得了很多人的效果。可以看出，大多数员工都非常渴望在我的个人工作中有更好的成长，也可以通过自己不懈的努力和奋斗做好自己的工作。培训工作开始后，培训老师也非常认真地把所有注意事项解释得非常清楚，尤其是所有员工都认真听讲、做笔记讲解的时候。最后的演练环节，每个员工都积极参与其中，现场感受到了这份工作带来的快乐和幸福。此外，这是为了学习人才，并用他们感受到的新知识巩固他们的理解。也是这样，人们在这份工作中真正感受到了更多的成长，获得了更多的美丽和快乐。

现在培训结束了，通过个人经历和现场氛围的感悟，感觉这次培训很成功。我相信，经过这次培训，大多数员工都能够在这份工作中取得更大的进步，也能够很好地完成自己的工作。

其实做餐饮工作很简单，说难也很难。工作中最重要的是做好服务，给客人带来最好的服务体验，在工作中以个人的努力促进更好的发展。但也就是服务工作的难度真的很难掌握，有些情况下是没有办法真正控制的。而这位培训老师也恰好在服务工作上做了大量的工作，尤其是那些棘手的事情，让每个学生都有所收获，有所成就。

我相信这次培训中所学到的所有活动和技能，不仅能促进每一位员工的工作，也能让个人工作做得更好。当然也能有助于餐饮工作的顺利进行。学习是一件很重要的事情，无论是在我们自己的工作中，还是在我们简单的生活中，我们都需要更加努力地学习，掌握更多的知识，更好地理解自己的问题。这种训练也给了每个学生更多的感悟，可以思考更多，反思自己的工作过程，感知生活，付出更多的努力。

地铁站青年文明号创建总结

尊敬的团市委领导：

地铁一号线车站集体现有职工人，其中党员名，团员名，青年职工平均年龄为岁， 周岁以下的青年所占比例为，是一支思想过硬、业务娴熟、纪律严明、作风扎实、充满青春朝气的战斗集体。在市委、市政府及运营分公司党委的正确领导下，该集体坚持以人为本，注重加强领导班子和职工队伍建设，全体干部职工精诚团结，勤勉敬业，与时俱进，务实创新，“青年文明号”创建工作稳步推进，成效显著，年，一号线车站集体成功创建“青年文明号”。现将年创建市级“青年文明号”工作汇报如下：

一、担通途之任，育站务精英

人才是企业的生命线，作为分公司职业化员工培训基地，站务中心始终坚持理论先行，夯实基础，并强化实操能力，学以致用。

地铁是技术密集和现代化程度较高的行业，而车站日常工作所需接触的部门又涵盖了票务、水、电、土木结构、轨道、调度等多个专业，因此职工业务技能培养的重要性不言而喻。在长期实践中，站务中心定期开展技术练兵，夯实业务基础，内容涵盖点钞、故障处理、设备操作、手信号、消防、服务技能等10余个竞赛项目，同时注重效率优先，提素强基，师徒帮带，创建了“学习型”班组的氛围。

二、行人文之道，树服务标杆

南京地铁属于公共服务型企业，作为窗口工程，服务是第一要义。这就要求我们要创新服务形式，倡导主动服务，增强青年文明号示范效应，用“情”字温暖窗口，用“洁”字净化窗口，是用“心”字点亮窗口。

在车站日常服务实践中，我们开展形式多样的服务监督，深化服务内涵，提升服务品质。如，“爱心接力，无障碍特服”行动、站长接待日活动、新街口站“我为哥本哈根减斤碳”活动、周恩来中队“红领巾”进站活动等。

“ 赠人玫瑰之手，经久犹有余香 ”，久而久之，地铁的优质服务得到了广大乘客和市民的认可。XX年南京地铁第8期乘客满意度调查中，南京地铁获得了8.72分，再次刷新高分纪录。XX年度，车站共收到锦旗31面，乘客感谢信91封，乘客致电地铁热线表扬97起。凡此种种，更加坚定了职工“用心服务，关爱一路”的服务理念。

随着服务水平的提高，南京地铁品牌创建也以车站服务为基点不断推进，“人文地铁”品牌在继XX年获“中国公共事业十大影响力品牌”称号后，XX年再接再厉，再次入选南京市服务品牌，同时“人文地铁”还同时入选全国mba教学案例库，成为mba课程的必修教材。基于此，人文地铁品牌将更加香满馥郁，深入人心。

三、领交通之先，展站务风采

志愿行动是创建“青年文明号”的重要组成部分，在“青年文明号”创建过程中，站务中心定期组织青年职工前往敬老院开展志愿行动，并积极与残联、特教学院、博爱安养庇护中心等单位联合组织“送温暖，献爱心”活动，以此关怀残疾弱势群体；与此同时，车站还积极与南京大学、南京师范大学等10余家家高校挂牌成立志愿者服务基地，在提供实践环境的同时也扩充了车站的服务力量。

年月日，南京地铁一号线、一号线南延线、二号线（东延线）三线同时运营，开启了南京地铁网络化运营新时代，自此，南京地铁通车总里程达85公里，跃居全国第四，促使南京地铁 以绝对的优势 和明显的实力快速 进入 了 全国轨道交通第一方阵。 荣誉的背后是“包容、凝聚、奋发”的地铁青年职工。网络化运营期间，涌现出一大批“先进个人”、 “青年岗位能手 ”、“服务明星”、“优秀团员”。艰难时他们不曾停步，险阻时他们负重前行，他们始终不忘肩负的“建百年人文地铁，创都市交通新生活”之使命，神圣的使命引领她们日夜兼程。在前进中，因为有他们，南京地铁日渐壮大，壮大成如今 南京 经济 快速发展的重要引擎 。期间，

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20__年来，我村维稳综治暨平安建设工作在在河西街道党工委、办事处的坚强领导和街道综治办的业务指导下，以维护社会稳定为己任，以创建“和谐平安三家子”为抓手，紧紧围绕发展经济的主题和维护社会稳定的大局，紧密结合本村实际，突出以“防”为主，狠抓各项工作的落实。现将今年以来的工作汇报如下：

一、做实维稳工作，维护社会稳定

今年以来，我们坚持做到对矛盾纠纷每半月排查一次，每月召开一次矛盾纠纷排查分析会，严格实行按月报告，定期回访制度，有效地超前排查，化解矛盾，努力做好防范工作，调处矛盾纠纷3起，调解成功率达100%，同时积极参与政府重大、疑难矛盾纠纷的调处工作，有效地防止了矛盾激化，和谐了人民内部关系。

二、加大普法及平安建设宣传力度，推进“平安三家子”、“法治三家子”建设

普法工作以来，我们调整了普法工作及依法治村领导小组，结合本村的实际制定了普法规划，进一步围绕普法教材、平安建设知识等开展活动，通过会议、黑板报、宣传栏、以案释法、和发放宣传材料等方式进行相关法律知识的宣传，群众普遍教育率达95%以上。

三、进一步抓好做实了维稳综治暨平安建设基础性工作

1、我们根据党委会议精神，及时调整了维稳综治办、平安建设等领导小组。

2、我们多次利用会议、发放资料等形式继续开展反邪教警示教育，并把反邪教警示教育纳入、小学法制课，提高学生自我保护意识;

3、对全村对刑释解教人员、___人员做到底数清、情况明，并落实村主要干部负责联系和走访有效建立起我村帮教网络和帮教工作机制，做到基础牢，责任明，工作实;

4、做好流动人口的管理工作，对流动人口进行摸底，并登记在册，以便及时掌握他们的动向。

四、加强基层综治防控建设，积极发挥职能作用。

我村警务室人员按照上级的部署和要求，坚持每星期上班一天半时间及时接受群众来访信息和化解矛盾，在重大节日期间认真做好维稳工作，在公共场所开展矛盾纠纷排查和治安状况检查：一、我村为排除安全隐患，我们随同驻村民警一起定期或不定期治安检查，发现问题及时处理。二、有部分群众的土地界线不清，容易引发矛盾纠纷，为此我们进行土地法律知识宣传及时化解矛盾。在此期间我村没有发生一起突发事件。

总之，综治工作站与警务室、调委会等组织形成合力积极开展工作，为我村维稳综治暨平安建设工作取得了成效，但同时也有不足之处，如工作方法还存在着有待改进的地方，工作成效与上级要求和广大人民群众的愿望还存在着一定的差距，在今后的工作中我村将进一步加大努力，夯实基础，完善机制，扎实工作，真正开创维稳综治暨平安建设工作新局面。