收银员工作岗位职责说明_说明书_网
每个岗位有每个岗位的岗位职责,越高级的岗位,职责就越重要,一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“收银员工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。
收银员工作岗位职责有哪些
一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务。
二、熟悉控制各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等有关设备。
三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时一定2人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目具体登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。
五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。
六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。
十二、负责机箱小钥匙管理。
收银员工作岗位职责是什么
一、优质高效热情服务
1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问。
4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
三、顾客提供购物袋
食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。
四、确保商品
1、在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。
4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻整洁干净。
六、仔细检查特殊商品。
收银员工作岗位职责
1、负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报。自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负。
2、总台收银员是会所整体服务质量好坏的集中体现,要求做到,心理素质好,有较高的自身函养,对客人说话时要口齿伶俐,语言清晰,简练,温和,自然得体,大方,面部始终带有微笑,衣着要整洁、整齐,不许染发,留奇形发工,不许着浓妆,染指甲,佩带与工作无关的佩物,以上没有做好,接受扣经济责任10元。
3、实行帐钱分离,不许一人即管帐又管钱,不许自作主张少收客人的现金,工作中光明磊落。不准挪用公款、贪污钱财,视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。
4、配合会所做好服务工作,主动向顾客打招呼,客人结帐时一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位,找给客人零钱,要对顾客说道:找您多少钱元,请点好。以上做的不好,接受扣经济责任10元。
5、收银员的责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况,承担经济损失。
6、当好会所的好管家,把好经济关,一切以大局为重,个人利益服从集体利益,严字当头,做好本职工作,除了向财务人员、财务总监汇报经营情况外,不能向任何人讲经营数字,否则接受扣经济责任20元。
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篇1:网络管理员工作的岗位职责
1、总部、客服中心、药店局域网的维护,客服中心和药店数据库数据;
2、对系统数据进行备份,保持数据在服务器中的容量;
3、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;
4、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
5、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;
6、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;
7、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;
8、建立计算机硬件及耗材有关台账;
9、总部和药店等远程会议连线的维护,协助电商系统的维护和开发;
10、做好每日的机房记录及对各网点出现问题进行备档,确保计算机系统和数据的安全;
11、组织公司计算机应用培训工作。
篇2:电商推广专员工作的岗位职责
职责:
1. 与运营、策划、产品策略配合,负责公司详情页、入口图、活动页等文案撰写,以达到更好的点击及转化效果;
2.结合产品特色,根据网络热点、时令、平台需求和公司活动需求撰写相应推广软文;
3.根据运营部的需求,对促销活动、品牌策划、市场推广等专题活动进行内容创意、文案编辑等优化;
4.跟进所有页面从下单到上传的所有环节,与运营和设计有一个良好的沟通;
5.负责渠道内更多其他项目(运营、推广或营销方向),助力生意发展;
任职要求:
1.全日制本科及以上学历,新闻、中文、广告或相关专业;
2.一年以上电商文案工作经验和日化类行业文案经验优先;
3.有良好的文字功底,学习能力强,能把握热点,能提供场景化语言满足品牌和平台需求;
4.对电商营销、运营及推广等各版块都有浓厚的兴趣;
5.工作责任心强,耐心细致,能承受工作压力,执行力和沟通能力强,有良好的团队合作精神;
6.掌握常用办公软件,办事高效;
篇3:施工安全员工作岗位的具体职责说明
1、为了项目的正常运行,配合部长致力于落实项目生活及机械设备安全生产管理工作;
2、对施工设备安全运用、行车作业标准及配装的行车安全装备进行督导、检查,分析和考核设备管理和操作使用存在的问题;
3、为了项目的正常运行,对各项目设备进行监督、检查、指导、及对现场机械的管理、使用、维修工作,组织开展机械月度检查、年度鉴定工作,对设备的技术状态、维护管理等工作进行检查和考核;
4、对设备进行全面管理,建立健全设备信息平台;
篇4:天猫推广专员工作的岗位职责
职责:
1、负责天猫的营销活动和店铺推广、推广优化,制定、实施推广方案,并协调制定相应推广预算,有效控制推广渠道成本;
2、关注淘宝各种活动,找到符合自己的店铺的活动及时申报,协助实施店铺在第三方入驻平台广告投放,并配合店铺自身的营销活动进行引流;
3、熟悉操作天猫淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝营销工具;
4、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案.
5、定期市场调研及竟争环境的分析,根据情况及时调整;
6、完成站内站外推广工作,合理控制ROI数据;
任职要求:
1、有天猫/京东/淘宝等店铺相应推广工作经验一年以上,化妆品行业尤佳;
2、对入驻商城日常营销活动推广、品牌流量推广、关键词优化有较好推广及优化经验;
3、熟悉无线端推广,能在无线端建立良好的推广机制;
4、熟练使用站内外各项推广工具(钻展、直通车、淘宝客、精准通、京东联盟等);
5、店铺流量、点击率、优化商品词、活动资源争取;
6、善于竞品推广分析,定期输出推广数据,改善下次广告投放效果;
7、有一定第三方平台站外推广资源更佳
篇5:网络管理员工作的岗位职责
职责:
(1) 负责公司信息系统建设工作,包括机房、网络等的建设、拓展以及后期支持和日常维护等;
(2) 负责公司数据安全工作的建设及维护;
(3) 负责公司电脑设备等的统一管理、日常维护等;
(4) 负责公司大型会议IT操作;
(5) 定期生成IT运维报告,以对系统的软硬件资源情况全面了解并向IT运维经理提交相关报告和建议书;
(6) 完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
(1) 计算机科学等相关专业,大专 以上学历;
(2) 2-3年或以上IT运维管理工作经验;
(3) 熟悉IT运维工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
(4) 了解服务器、小型机、存储设备、网络设备、备份工具、局域网等;
(5) 工作热情积极、细致耐心,具有良好的学习能力、沟通能力、协调能力;
(6) 有上进心,愿意在IT运维方面方面进一步提升学习;
(8) 有基础者优先;
篇6:施工安全员工作岗位的具体职责说明
1、负责监督与安全生产有关的各项规章制度、反事故技术措施和上级批示的贯彻执行;
2、负责工程施工现场的安全、安全管理、文明施工等工作检查、指导、监督、协调,纠正违章行为;
3、监督检查工程质量以及工程质量验收监督工作;
4、负责施工现场有关情况(包括人、料、机、环、法等方面)的拍照和记录;
5、负责检查、督促班组人员做好安全措施,并正确使用劳动防护用品、用具;
6、负责监督项目实施过程的施工记录情况,班组《安全活动记录》、《班组工作日志》的检查;
7、负责建立工程稽查档案、稽查统计、数据收集、上报报表等工作;
8、负责现场监督各项安全技术交底工作的开展和有关交底要求的落实情况。
篇7:推广专员工作岗位职责说明
1、负责各店铺运营和日常管理,提高店铺点击率和浏览量,带领团队完成年/季/月度销售目标;
2、整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理定期策划网店活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,形成销售;
3、负责产品配置结构的优化和调整,不断提高产品竞争优势、迎合消费市场;
4、收集市场与行业信息,根据公司发展需要及领导要求,负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性工作,根据公司需要完成产品的营销活动策划,编写策划方案,并推动执行;
5、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估,并提交推广运营效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;
6、完成负责店铺销售数据增长与排名。
篇8:施工安全员工作岗位的具体职责说明
一、协助项目经理及技术负责人工程的安全管理,对施工现场出现的安全问题负主要责任。
二、贯彻执行国家地方有关主管部门关于安全的方针政策、规范、制度的规定,坚持“安全预防为主”的方针。
三、认真检查督促施工现场的安全生产的劳动保护及各项安全规定的落实。
四、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作,检查督促条款的实施,负责安全措施标识的管理和使用,及时记录好安全台帐。
五、负责本工程的常规安全检查活动,并做好检查记录,协助落实奖惩措施,对违章现象进行制止,对一般事故作出处理和记录。
六、对进入施工现场的新工人进行安全教育及日常生产的安全教育工作。
七、参加对工伤事故的调查、分析处理总结及上报等工作。
八、有安全员C证及以上证书。
篇9:电商推广专员工作的岗位职责
职责:
1、负责公司旗下淘宝企业店的付费推广工作。
2、根据营销计划,负责网络营销计划,及推广计划。
3、负责平台上新及更新产品和服务信息。
4、提高网站访问量,带动产品销售。
5、对网络推广的效果进行评估和分析,并制定改进措施。
任职要求:
1、3年以上淘宝、天猫等推广工作经验,有家具、装饰装潢类目经验优先;
2、精通直通车,钻展,淘宝客等各种推广方式,并有一定的推广成功经验;
3、数据敏感,数据运用与分析能力强,市场洞察能力强;
4、责任心强,工作认真负责。
篇10:电商推广专员工作的岗位职责
职责:
1、负责天猫、京东网店的网络推广,对网店流量负责;
2、熟悉淘宝自然搜索排名规则,能运用多种方式提高排名,并有实操成功案例;
3、收集推广的相关数据进行分析,给出实际可行的推广方案,不断调整提高推广效果,优化店铺及商品排名;
4、熟悉线上活动,能独立发掘适合店铺的活动并完成报名;
5、熟悉淘宝客操作,有实际可行的操作方案,熟悉如意投的推广和淘客管理。
任职资格:
1、有一定的推广经验,对天猫、京东平台规则熟知;
2、熟悉天猫、京东平台推广工具的操作和规则,并具备实际操作经验;
3、每日监控的数据,发掘隐含内在问题并及时处理,提高店铺点击和浏览率,完成店铺营销目标;
4、能够配合运营活动,有效的对推广工作进行调整和优化;
5、做事认真负责,执行力强;积极主动,善于分享;
6、热爱网络推广工作,富有激情。
篇11:房建质检员工作岗位职责说明
1.根据系统指令,做好商品车出入库的各种交接事宜(整车外观、随车附件等)并规范停放或移动商品车 ;2、按指令与钥匙管理员落实出、入库、动态检查商品车的交接,同时与商品车检查维护人员做好出、入库、动态检查商品车数量、质量的交接工作;
3、按指令领取钥匙并交接,在实施商品车检查维护前后与作业方完成商品车数量、质量的交接,之后将收取商品车钥匙归还钥匙管理员 ;4、确保严格按照作业要求进行各类作业,保证无违纪违规,避免事故发生,确保操作行为均记录无漏;
5、执行商品车交通安全,负责车辆5S管理;
6、完成领导安排的其他工作。
篇12:网络管理员工作的岗位职责
1. 负责公司内部网络建设工作;
2. 负责公司网络系统的日常维护工作,及时排除故障,确保公司网络畅通;
3. 负责公司电脑、打印机、投影仪、电话、指纹机、无人机、音响等电子设备的采购验收工作;
4. 负责公司电子信息设备的安装、调试、维护、保养、故障处理工作;
5. 负责公司企业邮箱、OA系统、财务系统等相关电子信息系统的建设工作;
6. 负责公司电子信息系统的日常维护和故障排除工作,做好系统升级管理工作;
7. 做好网络信息安全的信息收集工作,及时发现并修复公司的网络安全漏洞;
8. 做好公司内部网络信息传递的安全管理工作,严防公司商业机密泄露。
9. 负责本岗位相关资料记录、档案等管理工作;
10. 完成上级交办的其他工作。
篇13:天猫推广专员工作的具体职责_岗位职责_网
天猫推广专员需要根据店铺销售计划与推广节奏,配合运营制定合理的天猫推广计划并且负责实施,对实施效果负责。以下是第一范文网小编整理的天猫推广专员工作的具体职责5篇。
篇一
职责:
1、负责天猫平台的直通车、钻展、品销宝、淘客等营销工具的投放和优化,配合店铺自身
的各类营销活动,提高店铺流量及转化率。
2、负责制作整理钻展直通车等相关素材,能及时发现问题并提出解决方案
3、精通平台关键字策略、SEO优化,熟悉天猫的搜索排名,提升店铺流量;
4、针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,提供效果分析报告并及时提出改进方案。
任职要求:
1.专科以上学历,市场营销相关专业;
2.2年以上电商行业推广经验,擅长直通车及钻展等推广工具,有推广实操经验;
3.对数据敏感,擅长数据分析,逻辑思维强;
4.快速学习能力,沟通能力。
篇二
职责:
1、负责天猫店铺的推广活动的策划工作;
2、负责根据需求独立设计直通车、钻展等的推广方案,并对数据进行跟踪和分析,进行有效调整和评估;
3、负责产品和客户细分,配合运营计划。针对不同产品不同时段与客户进行对应精准直通车推广和对应活动公关;
4、负责有效控制投放的规模与金额,并未运营部提交相关需求,配合运营相关部门对应调整与改进;
5、负责对活动推广及数据进行有效分析,能够对配合部门提交需求并跟踪完成。
工作要求:
1、 一年以上天猫店铺推广工作经验,有成功的推广优化案例;
2、逻辑思维能力强,有较强的学习能力及数据分析能力;
3.、沟通能力强,有团队合作意识。
篇三
职责:
负责自然堂旗舰店的推广工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标销售额;
负责根据淘宝搜索规则和用户习惯,优化店内产品标题关键词、产品详情页、关联销售、店铺分类导航等,提高转化率
利用直通车、钻展对活动进行推广
根据投放后的数据分析,提出改进意见和应对策略;
淘客招募和合作洽谈,外网新推广资源的开发等。
任职资格:
1年以上天猫平台实际运营经验
大专及以上学历
精通线上推广工具(钻展、直通车、淘宝客等)
擅长数据跟踪与分析,能根据数据变化,及时调整人群、出价、创意等。
具备较强的逻辑思维及数据分析能力,愿意接受挑战和承受工作压力。
熟悉化妆品、护肤品,拥有美妆类目工作经验优先。
篇四
职责:
1、负责公司在淘宝、天猫电商平台上的整体推广,提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率,协助完成目标销售额
2、策划并制定网络店铺及产品的推广方案,并能做好竞争对手店铺数据采集、评估与分析
3、能操作钻石展位、淘宝直通车,淘宝客,等付费推广工具,能把控ROI
4、有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析,研究行业特点网站,网店推广方法
5、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表
6、及时提出推广改进措施,给出切实可行的改进方案
任职要求:
1、有2年电商平台运营或者推广经验,含1年以上天猫平台的推广工作经验;
2、精通直通车和钻展,能够配合运营针对不同阶段制定有效推广策略;
3、有较强责任心,协调能力,工作细致负责,抗压能力强;
4、有创新意识及自我学习能力,可以快速适应推广工具的升级换代;
5、对各种推广手段有较好的认识和了解;
篇五
职责:
1、负责天猫/淘宝店营销策略制定,包括推广目标、计划与预算。
2、负责淘宝直通车、钻展、淘宝客等的整体推广操作;
3、精通淘宝搜索规则,负责产品搜索排名优化、流量优化、转化率优化,提高搜索流量和转化率;
4、 定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
5、 统筹店铺整体运营,指导客服,美工相关工作,共同达成销售目标。
任职资格:
1、具有1年以上淘宝皇冠店或天猫商城直通车实操推广经验,精通直通车、钻展等推广操作,必须有成功案例;
2、熟悉掌握直通车、钻展基本规则,掌握关键词选择、出价以及推广优化技巧;
3、具有较强的逻辑思维能力及数据分析能力,能够通过直通车、数据魔方等基础数据,对自身店铺进行监控和分析推广效果;精通淘宝搜索规则,将店铺免费流量最大化。
4、具有较强的逻辑思维能力及数据分析能力,有较强悟性,能够通过分析工具,对自身店铺进行推广监控和制定改进措施;
5、具有强烈的责任心与工作激情,较好的沟通协调能力。
篇14:化妆品市场总监岗位职责说明_说明书_网
化妆品市场总监有着重要责任的岗位职责。那么大家知道化妆品市场总监岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“化妆品市场总监岗位职责”,供您参考。
化妆品市场总监岗位职责有哪些
岗位职责:
1. 根据化妆品品牌发展战略,制定产品市场定位与市场策略,并分阶段监督实施;
2. 充分了解化妆品品牌核心优势、客户的定位、销售渠道,根据品牌VI标准,制定化妆品品牌策略、营销推广策略,完成年度市场规划;制定宣传与推广计划,保证化妆品品牌影响力的建立;
3. 负责媒体和渠道关系的拓展与维护;
4. 负责部门费用预算的制定,上报总经理审批;
5. 定期计划并安排部门人员完成推广传播方案、大型活动策划方案等;负责化妆品品牌在各个城市营销活动的有效推广与运作,建立有效的行业资源;
6.负责部门员工岗位评估及胜任力盘点,进行考核和培训,提升其专业技能,保证业绩的达成率。
7. 负责产品内宣、用户经营策略制定及推进实施
任职要求:
1. 大专以上学历;
2. 主导过化妆品或其他快消类项目的市场推广。有市场开拓经验,二年以上团队管理经验;
3. 具有敏锐的市场感知,及时把握市场动态和市场方向;
4. 熟悉快销品牌市场各环节营销策略流程与方式,具有较强的营销策划及项目管理能力;5. 有较强的判断和决策能力,计划和执行能力。
6. 能承受较强工作压力,责任心强,善于带领团队共同达成目标;
7. 优秀的市场推广和品牌建设能力;
8. 为具备丰富的人脉资源与优秀的沟通协作能力。
化妆品市场总监岗位职责是什么
岗位职责:
1、熟悉化妆品品市场营销模式,制定公司产品营销方案及营销政策;
2、组织监督好各区域招商合作推广工作,并维护好各级渠道客户;
3、根据销售渠道拓展的要求,具体负责销售渠道的开发与管理,对渠道内容重要客服进行开发,沟通,制定合作方案。
4、不断创新销售模式,完成月度、季度、年度产品市场营销分析报告及年度销售目标任务;
5、根据公司的目标定位,负责制订线上平台的整体运营策略、计划、推广、销售方案,结合线下营销活动进行公司品牌宣传及产品推广;
6、设计营销组织构架,培训、管理好营销团队,建立完善团队绩效管理制度。
任职要求:
1、具有化妆品行业营销经验,对化妆品线上线下的推广方式有深刻理解;
2、本科或以上学历,相关市场营销、管理等专业等专业;
3、具有3年以上营销策划工作经验,具有一线市场营销实战经验,有较强的调研和数据分析能力,品牌推广运作经验,广告策划、促销策划、大型招商会及终端会议策划能力,能独立完成策划方案、品牌推广方案;
4、需具备一定的活动执行能力,有良好的文案撰写能力;具有独到审美、具备优秀的文字功底、思路清晰;
5、熟悉各电商平台的系统结构和运行流程,各类电商平台的制度、规则、特性。
6、具备出色的组织领导能力和良好的营销团队领导经验;
7、具备良好的语言表达能力,善于与人沟通,具备优秀的谈判能力;
8、具备高度的事业心、强烈的责任心和积极主动的工作热情,能够胜任高强度、高压力工作。
化妆品市场总监岗位职责
职责说明:
1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的既定指标。
3、协助市场部制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。
4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
职位要求:
1、熟悉美容专业线市场操作及销售者优先,有过其他工作销售也可。
2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。
3、较强的市场敏感度,优秀的分析、判断及解决问题能力。
4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力。
5、不定期出差。
6、薪资绝对是行业最高的,就看你有无能力。
篇15:服务员工作岗位职责说明_说明书_网
服务员即为顾客安排座位、点配菜点、酒水,进行宴会设计、装饰、布置,提供就餐服务的人员。一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“服务员工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。
服务员工作岗位职责有哪些
1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。
3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。
4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。
5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。
6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。
8、做好餐厅完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
服务员工作岗位职责是什么
1、按公司规定着装,保持个人清洁卫生,仪容仪表符合公司要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排。
2、与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具、娱乐用设施摆放和维护。
3、负责服务接待客人,熟悉茶品、饮品的制作方法,味道特点及出品的大致时间,了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。
4、搞好茶楼环境卫生,按标准擦拭餐具和服务用具,并做自我检查。
5、及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情况要请示客人,作适当推销。
6、主动巡台,了解客人需求,根据实际情况控制服务频率,做到客人满意。
7、提前为客人准备好帐单,核对清楚,唱买唱收,保证准确无误。
8、客人离开后立刻清理台面,做好翻台,准备接待下一批客人。
9、主动与客人沟通,征询客人意见,及时向上级汇报。
10、餐厅营业结束后,做好各部分收尾工作。
服务员工作岗位职责
1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3. 正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
4. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
7. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。
8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。
9. 操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
10. 如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。
12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
13. 客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食,要主动推销,主动介绍,及时为客人结帐,但不要催客人买单,自己结帐时要自己先审单,避免单据出错。
14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及香巾。
15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。
16. 客人买单时要当面数清钱数并告诉客人,如挂帐确认后方可让其签字,并表示感谢,如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。
17. 送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台,收台时要轻拿轻放。
18. 收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班。
20. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。
21. 员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。
22. 积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。
篇16:房建质检员工作岗位职责说明
1.按质量管理规程、作业指导书和检验计划要求完成各项产品检验任务;
2.负责对“首件”进行确认,并粘贴首检标识和做好首检记录;
3.负责按《检验指导书》要求对产品进行巡检,并做好巡检记录;
4.负责对“末件”进行确认,并做好末检记录;
5.负责对不合格品进行识别、隔离、标识等控制,并按要求填写相关单据;
6.负责现场样品和检具的维护和保管;保持检验现场符合7S要求;
7.参与部门和公司质量等方面的培训;
8.协助质量工程师对产品质量进行改进工作;
9.协助部门相关人员编制质量方面的报表(提供相关数据);
10.负责入库产品的抽检工作。
11.完成直接主管交办的临时性工作。
篇17:电商推广专员工作的职责_岗位职责_网
电商推广专员需要负责店铺关键词、关键词质量得分、点击率及转化率等指标的日常维护及优化。以下是第一范文网小编整理的电商推广专员工作的职责5篇。
篇一
职责:
1.负责公司天猫和京东店铺的日常运营推广,精通各项推广工具的使用,熟悉天猫京东的站内搜索优化规则、广告法和价格法等;
2.配合运营根据店铺年度/月度销售规划及后台数据,制定月度、年度店铺推广计划和推广预算;
3.对推广相关的核心数据负责,如:ROI、转化率、单次点击成本、点击率、展现量等;
4.熟练掌握站内推广(天猫直钻品、淘客,京东快车、品牌展会、品牌聚效投放、京东直投、京挑客、京东无线通等)工具,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;
5.精通市场数据调研和竞品分析,擅长品类和爆款分析,监控精品数据行情,为公司网销产品提供数据支撑;
6.按时提交推广数据报表和监控店铺花费,提升各推广计划的ROI;
7.每日店铺运营推广数据监控,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;
8.定期对相关数据进行有效分析,研究行业特点、同行网店的推广方法,制定公司产品推广优化策略,跟进优化推广效果,出具分析报告;
9.制定淘客/京挑客招募计划,组建店铺淘客群,进行淘客的推广、运营、维护;自有资源(品牌官网、微博、公众号、论坛、贴吧、社区等)进行内容化推广、获取站外流量。
职位要求:
1.3年以上电商平台推广经验,打造过多个爆款链案例者优先考虑;
2.直钻品、淘客,京东聚效、快车、京挑客推广经验有3年以上;
3.精通SEO优化关键词排名;
4.具有较强的对竞争对手营销活动的数据及效果分析能力;
5.对平台的排名规则和处罚规则熟知;
6.熟悉爆款打造流程,喜欢钻研数据,能独立撰写解决方案。
篇二
职责:
1.根据亚马逊店铺的销售和利润目标,负责制定店铺整套推广计划和方案,并有效实施;
2.负责分析和研究行业以及竞争对手的关键字设置,制定关键词及类目布局及推广方案;
3.负责定期对相关数据进行分析,并根据数据分析结论提出优化建议;
4.对流量目标和广告销售占比目标负责。
任职要求:
1.专业不限,英语CET4以上(能看懂);
2.1年以上电商运营推广工作经验;
3.擅长数据分析,思维活跃敏锐;
4.有淘宝、天猫、速卖通的推广经验的优先考虑。
篇三
职责:
1. 研究竞争对手的动向,市场的变化,目标人群的消费行为制定有效店内各类营销方案。
2.积极申报天猫的活动跟进并成功报名,负责淘宝站内各项官方、非官方发起的营销活动的接口工作,协调相应内外部资源、制定并执行活动方案;
3. 负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、直通车、淘宝客、钻展、聚划算、淘金币等推广工作,来提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成销售额;
4.统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化;
5.定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
6.对QQ网购平台又有一定了解,包括甩手掌柜软件、一般营销活动推广方式操作.
岗位要求:
1.擅长于文字和语言的表达,思维活跃敏锐;
2.有良好的沟通能力,大专以上学历;
3.熟悉淘宝直通车、熟悉淘宝硬广投放、钻石展位、淘宝客、麦麦等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
4.有2-3年淘宝商城、京东、唯品会等渠道推广经验。
篇四
职责:
1、懂得天猫淘宝、京东平台游戏规则,提升数据,方向性明确;
2、对直通车、钻展非常了解,对产品定位能及时给出明确方案;
3、熟悉常见的营销推广方式,能熟练使用淘宝各种推广工具;
4、根据店铺销售指标制定产品推广计划方案;
5、对店铺的日常数据、推广效果等实时跟踪、分析评价、并对运营、推广提出切实可行的建议;
任职要求:
1、天猫淘宝、京东推广工作经验3-5年;
2、积极阳光,正能量,逻辑性强,擅于数据分析;
3、具有一定的审美能力,对推广素材能良好的把控;’
篇五
职责:
1、负责多渠道开发评价资源;
2、 负责与沟通协作,建立并维护测评资源网络;
3、 积极主动学习、探索系统化的全网营销推广方式;
4、 配合销售部门做站外推广工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,英语过四级优先考虑,优秀应届毕业生亦可;
2、对测评 获取产品评价 等推广感兴趣,愿意在此领域长期发展;
3、做事积极主动,工作效率高。
篇18:网络管理员工作的岗位职责
1、具有强烈的安全意识,能够独立处理网络安全隐患,熟悉计算机硬件的安装和调试,能够独立排除各种故障
2、熟悉windows操作系统及相关软件的安装和配置,熟练使用Office办公软件;
3、熟悉常用交换机(思科、华为等)、路由器局域网配置管理;
4、具备计算机网络方面对局域网具有实际经验;
5、能独立处理IT常见的软硬件故障,熟悉相关设备的使用,如:投影仪、电话系统、弱电、监控系统、考勤系统,打印机等;
6、工作执行力强,具备较强的沟通能力及责任感;
7、独立完成领导分配的其他工作。
篇19:房建质检员工作岗位职责说明
1、负责生产过程中的质量管理工作,确保规定时间完成首件与巡回检验工作,并记录到《巡检记录表》上;
2、生产中出现异常及时联系领班或者作业员整改,并对协助不合格物料进行标识、隔离与处理;
3、重大质量异常开具《纠正及预防措施单》,及时跟进、验证、汇报;
4、负责对重工产品的复检与确认;
5、协助QA产品的取样与试验工作;
6、负责按照《抽样标准》及《产品标准》及时执行出货检验,对产品进行判定,按照要求标识;
7、出货检验不合格时,及时汇报到质检经理,并协助仓库或者车间重工、隔离、标识、复检,且通知到先关部门;
8、对检验情况,记录到《最终检验单》上,开具《出货检验报告》(需要时),并及时送交质检经理审核;
9、协助QA产品的取样与试验工作;
10、负责所用检验工具、设备的日常管理与维护;
11、负责来品品质的分析与统计工作;
12、领导安排的其他工作,主动汇报结果。
篇20:电商推广专员工作的岗位职责
职责:
1、负责公司拼多多/淘宝店铺直通车、钻石展位、品销宝等工具的推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率;
2、制定日常直通车推广计划和方案,对ROI的投入产出比负责到底;
3、能结合店铺促销活动制定相应的推广方案,进行有针对性的营销推广;
4、针对运营每个时间段的营销推广策略进行修改调整;
5、对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率等数据进行分析,了解用户及产品特点并进行相关调整,以达到直通车优化等推广目的。
任职资格:
1、大专及以上电子商务相关专业毕业;
2、熟知直通车、钻展,熟悉淘宝和天猫以及京东平台相关规则,对店铺运营有一定的了解;
3、了解直通车关键词的筛选、竞价及关键词的竞价技巧,熟悉直通车如何提高转化率。