篇1:职工培训心得体会
转眼又是一年春,新春之际在叶总带领下又开始新一年的奋斗目标,带领公司全员走向新的台阶,其中不忘给我司全体员工进行正能量的补充,在礼拜五之余邀请胡教授授课,洗涤心灵,听完教授一天课程我受益匪浅,久久不能平息内心的情绪,于今晚将内心想法进行一段诉说!
随着时代正在快速发展之际,变数越来越扑朔迷离的年代。一个好企业想要发展长远,需要在变数之际作出及时反应才得以生存,我非常庆幸能入职我司,并没有在外头漂浮不定地生存。基于现状我认为这是多么荣幸的事情,在今后工作需加倍努力投入工作表达对我司的感激。企业相当于一个平台给予我展示自我才能,体现自我价值;企业是一个很好的学习场所,在这里不仅仅是学会了知识,学会生存技能,更是学会了做人处事,它给了我能力发挥的平台,学会团队意识。在这我需要做到的一点,就是忠诚。
忠诚是对企业负责的动力。忠诚的态度是敬业的土壤,这种对事业深厚的情感,会给人无穷无尽的财富。本杰明·富兰克林说过:“假如说,生命力使人民前途光明,团体使人民宽容,脚踏实地使人民现实。那么深厚的忠诚感,就会使人生正直而富有意义。”有了对企业的忠诚,就会自觉地热情地全身心地投入到工作中去。不忠诚的人会厌恶自己的工作,或者是为了生计而工作,或者是表里不一,装腔作势,只是做样子给领导看。对工作本身并没有融进太多的情感和信念,因为在工作中总也体会不到热情和快乐,他们的生命也在周而复始的工作中慢慢消磨。
一个人要为企业做贡献,仅忠诚的品行,有工作热情还不够,还要有足够的执行力。执行力就是正确地理解和正确地把握公司的战略意图和领导的工作部署,保质保量地完成工作任务的能力,也就是我们平时说得最多的“贯彻落实”的能力。公司在年前动员大会已经明确了公司发展的指导思想、奋斗目标和今年主要任务。这些正确思路能否贯彻,美好蓝图能否实现,宏伟目标能否达到,关键在于我们的执行力。
执行力是智力、魄力、胆识、毅力、学习力、创造力的总和。如何进步自己的执行力,我认为应有以下几点:
增强自觉性是进步执行力的基础。自觉性表现为在贯彻落实公司决策和领导指示的过程中思想、熟悉和实际行动到位。具有贯彻执行公司决策和领导指示的坚定性、主动性和积极性。增强自觉性是进步执行力的基础,而增强自觉性的主要途径在于学习。
学习,是我们必备条件和首要任务。熟悉的进步,知识的积累,本事的增长,能力的拓展,都离不开勤奋的学习。形势在不断变化,新知识、新精神、新任务、新提法确实很多,不学习就跟不上时代步伐,工作方法和工作本领就不会得到进步,就会缺乏干好工作的自觉性和主动性。我们只有通过认真学习,真正理解和把握好公司的有关部署和要求,才能切实做到熟悉到位、行动自觉、贯彻有力。
增强纪律性是进步执行力的保证。没有纪律性,就没有执行力和战斗力。毛主席早在战争年代就讲过,“加强纪律性,革命无不胜”。在如今公司发展壮大的过程中,严明的纪律是全公司统一意志和统一行动的重要保证。没有铁的纪律,公司就成一盘散沙,无法团结一致实现今年宏伟目标。进步执行力,就必须要增强纪律性。
所以说要成为一名企业旗下的优秀员工,我们不仅仅要严格要求自己做好,同时也要督促他人,与他人共勉,一起携手并进,共同将我司水业越做越好,越做越大。让我们昂首挺胸,迈着新春的步伐为今年我司的宏伟目标前进,前进,前进!
篇2:资料员工作心得
通过这段时间对资料员工作的认识和学习,我了解到了市政资料员的工作内容和因具备的基本素质。
资料员工作的基本内容包括:工程资料的收集、整理、立卷、归档、保管工作;施工过程中各种质量保证资料的收集、检查、汇总等;施工中各种会议的记录、整理、会签、复印、分发等;施工中各种试块、试件的取样、送检、结果回索、上报、分类保管等;各种工程信息的收集、传递、反馈,必要时及时向领导汇报等;领导交办的一些其它工作。
资料员工作职责:听从工作安排,收集整理齐全工程前期的各种资料;按照文明工地的要求,及时整理齐全文明工地资料;保持工程的资料与工程进度同步;工程资料应认真填写,字迹工整,装订整齐;填写施工现场天气晴雨、温度表;登记保管好项目部的各种书籍、资料表格;收集保存好公司及相关部门的会议文件,做好会议纪要;及时认真做好资料的审查备案工作,不误竣工。
作为一名合格的资料员,应当熟悉并保存好相关的施工图纸、资料员负责的资料文件以及技术标准,做好借阅台帐。将工程中所要用的材料进行汇总,并列出清单。施工资料是在工程施工过程中逐渐形成的,是施工项目在建设过程中的原始记录,不仅是日后施工单位质量责任的证据,更是工程竣工验收、结算的可靠依据和来源。
作为一名资料员,心态和心里素质一定要好,在每道工序报检前必须先将涉及到本工序的材料上报,想要做好资料员,首先要对工程施工工序有一个比较细致的了解,对施工材料、质检、化验、测量放样也都要有所了解,最需要了解的还是施工工序,对工程、工序、技术了解的越多越好。
人非生而知之,要求得知识,一靠学习,二靠实践,离开了实践,学习也就成了无源之水,无本之本。实践离不开正确理论的指导,否则在实践中就会彷徨、犹豫、无所适从;懂得了书本知识,有了理论,不付诸于实践,知识、理论就又成了装横门面的东西。这是我在这段时间学习中获得的一点体会感悟。
在学习期间,师傅对于我的疑惑不解总是耐心讲解,并带领我进行施工资料员的实际操作。在这半个月的学习中,我学到了很多知识,包括对施工图纸的分析、了解了资料员的工作职责和实地参与了沥青的铺设,明白了理论上一些无法理解的东西。在大学里,我的专业是交通运输,所涉及的对于资料方面的知识很少。虽然这段时间也看了公司关于施工的工程标准、技术标准以及正在施工的竹溪路中段一期工程的相关资料,对道路修建工作有初步的认识,但还没有运用到实践中。刚接触资料员的时候,项目部的领导、同事以及师傅给予了我大力的支持和帮助,教我学习了很多岗位知识。而我自己通过翻阅资料、阅读相关规范、阅读公司的标准指导书、通过询问技术人员和师傅来学习资料岗位知识,了解资料员工作。
最后,学习是一个漫长的过程,我将继续坚持吃苦耐劳、不断探索、迎难而上的战斗精神。很感谢公司给了我一个学习的平台,以后的这段时间我会好好工作的,我相信我自己。
篇3:员工手册心得体会
我们每位员工都渴望把自己的本职工作尽善尽美地做好,渴望得到别人的支持和赞赏,《员工手册》为我们每一位员工指明了努力的方向。以干事的激情、肯干事的态度、干成事的胆略为目标。
第一、干工作必须有着积极、主动的态度。一个人的工作态度折射出他对人生的态度,而人生态度决定着一个人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一个天性乐观,对工作充满热情的人,无论他眼下是在做苦工,还是在领导,都会认为自己的工作是一项神圣天职,并怀着浓厚的兴趣,把自己的本职工作当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。
第二、无论做何工作,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成功与否 。如果他能以火焰般的热诚充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得辛苦,即使做最平凡的工作,同样也可以成为最精巧的员工。这就告诉我们,要处处以主动、努力的精神来工作,这样即使在平庸的职业中,也能干出一番伟大的事业。
关注细节,从点滴做起,从小事做起。每天将日常工作做到标准化,在日常工作中不断的学习,遇到困难不断的创新,并将这种创新坚持下去,那么,我们将是非常了不起的,我们每个人都一定会成为一名优秀员工。
《员工手册》我们学习了很长时间时间,了解了不少,但最主要的是要落实在行动中,这样才能使《员工手册》的价值得到体现,且帮助我们每位员工实现自身的价值。只有目标明确观念确定,我们才能聚齐企业所有的力量向我们的目标奋进。
我们要倡导“专业型、创新型、学习型”办公。一直以来我们通过对企业文化的学习及员工手册的理解,让我认识到公司这些年来辛苦的前行,不断创新,坚定、持之以恒的向我们的目标向前、再向前。
作为员工,我深深的相信,在未来的职业生涯中我将以饱满的工作热情投入工作,促使我不断前行。公司也将实现“汇天下汽配,通四海物流”的壮志。
篇4:超市员工作心得感悟
执行力的强与弱决定着工作效率的高与低,我认为执行力是对工作和问题处理的过程,就是实现执行力的过程,我们要有时间观念和效率的保障,要有方法,措施,判断,跟踪,最终达到预期的效果。
海尔的张瑞每把不合格的冰箱全部砸掉,其实就是很好的执行力的体现。因为每一件不合格的商品都会使企业不能向前发展,他用行动带动员工,最后制造了一流产品。在他们眼里产品没有等级之分,没有最好的,只有更好的,这是坚强的信念和完美执行力的表现,同样我们也应抱着积极向上的态度,努力求进取,用我们的热情和有效执行力为顾客营造更丰富的购物环境。
既然我们选择了这个职业,就要学会接受他的全部,而不仅仅只是享受他给你带来的益处和快乐。就算受到委屈和指责,那也是工作的一部分。你选择了就意味着你对工作和岗位的承诺。不管做什么,我们都要用心去做,靠自己的努力去实现自己的价值。服从领导坚持把事情做好,那么你就会执行有力,你就没有机会找借口。作为一名管理人员,有责任使团队中的所有人能把每一个环节做的更有效率,“赢在执行”是要靠行动完成的,我们只要付出就有收获,有行动就会有成果。古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的,但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中。
篇5:2024银行柜员工作心得体会
20年是极具重要意义的一年,是我不断进步,茁壮成长的一年。是我融入__行的大家庭由新员工转变为老员工的一年。是我工作、学习、思想逐渐成熟的一年。
在__银行员工当中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示__银行形象的窗口,柜员要熟练操作、热忱服务、日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户感受到我行的真诚,感受到在此办业务的温馨,这样的工作是也许是繁忙而单调的,但也是不平凡的。对此,我始终怀着对金融事业的向往与追求,以饱满的热情,积极的工作心态面对工作。并始终要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。虚心向有经验的老员工请教,有新业务主动学习,有考试积极参加,并结合自己兴趣爱好,主动钻研我行各类产品和设备使用操作,广泛接触学习信息科技知识。因为只有这样,才能与时俱进,不断适应新的工作环境需要,干好这份工作。作为综合柜员,工作是繁忙的,需要身兼数职和其他同事共同协作,包括前台柜员、atm机管理和密码保管员、保管和整理大额现金支付登记簿登记表、国库经收处、协助送税票、管理印鉴卡,急客户所需积极钻研掌握我行网银,为客户解决各种问题、继续参加并通过银行从业,证券从业考试等等,这些事务和工作丰富了我的业务知识,锻炼了我的业务能力。但今后我还应继续努力,客服自身不足,例如工作应更加有条理,注重提高与人沟通和协调的能力,努力改正粗心大意的缺点。
二是我始终要求自己保持良好的职业操守,遵守国家法律法规,遵守我行各项规章制度。作为一名共产党员,不断提高自身党性修养,认真聆听和学习我行吴鹏同志先进事迹,学习他无私奉献,默默坚守的优秀品质。同时,我也谨记各级领导对我们的谆谆教导,净化自己的朋友圈,多交有正能量的人。
三是我始终要求自己要培养和谐的人际关系,与同事和睦相处。以认真完成好各项工作为目的,不怕苦不怕累,不计较个人得与失,同事有需要尽自己所能帮助,需要加班加点完成的工作,绝对认真完成到最后一刻。作为男同志,作为年轻人,我们有义务多干一些,发挥自己的优势,帮助别人快乐自己。
四是要始终坚持清醒的自我认识,虚心接受他人的批评意见,过去的一年中,虽然取得了一定的进步,但我始终明白自身还有很多不足,还应继续努力。很多同事有经验的老员工都向我提供过莫大的帮助,在对我给予肯定的同时也提出了中肯的建议,例如工作应该更加有条理,提高与人沟通和协调的能力,有时候比较粗心大意等等缺点。对此,由衷的感谢向我提供过有益帮助的领导和同事们,正是你们的关心爱护使我在工作和生活中走的更加稳健。
新的一年,新的开始,总结过去是为了更好地展望未来,__年我要努力完善自己,在__年基础上争取更大的进步,祝愿领导和同事们工作顺利取得更大的业绩,祝愿__银行平稳健康发展越来越好,这是所有长行人共同的愿望。
篇6:高铁乘务员工作心得体会
第一次到沈阳客运段参加客运专线提前介入培训,很荣幸也很自豪。4月17日,乘务沈阳北至北京的D4次列车时,感觉和我们既有列车从设备设施、服务方法、管理方式等有明显的差别。虽然在这次培训当中除带队之外,我年龄最大,但这并不是我的弱点,反而和年轻人在一起工作有一种动力。沈阳客运段动车人员很年轻,我在她们身上学到了很多既有列车上没有学到的东西,比如她们对待旅客始终保持着一种微笑,这种微笑让旅客感觉很舒适,很亲切。另外,动车组的列车长也很年轻,她们都是86年以后出生比较多,从长相、气质、个头不仅有一种赏心悦目的感觉,更让人感觉到很优雅,很端庄,从外在形象上感觉到一种旅行中的美。
另外,动车所有设备设施和我们既有列车的设备设施完全不同,基本实现自动化,这要求我们要尽快的投入,达到会操作。第一个班次,对动车的设备设施基本了解,也亲自操作过,很方便、快捷,让我们有时间全身心的投入到服务工作中。
个人观点:我和他们相比从年龄上有差距,但是如果我作为一名列车长,我想首先要提高自身修养,用自己的爱心、细心、与耐心做好服务工作。身为孩子的母亲,在生活经验、阅历等方面我想会比她们丰富的多,也会更安心做好自己的本职工作。
篇7:2024年银行员工工作心得体会总结
银行柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务,为客户提供满意的服务,其在岗时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的,一切都是可以理解的,会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情,更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜,你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽,工作更有成效。
那么,怎样才能使自己拥有美的心境和愉悦的心情呢?
首先,学会欣赏自己。人的一生中,人人都有过这样的攀比与感伤,你羡慕我,我羡慕你,而唯独忘记了去羡慕你自己。其实,我们每一个人都可以设想一下,就是当你真的一切情况都很糟糕时,也不要像祥林嫂一样到处诉苦埋怨,那样你只能让别人看不起。想明白了,你能发现自己是最值得自己去羡慕的、夸奖的,哪怕比来比去你真的没有别人好,但是,要记住,金无足赤,人无完人,你要坚信你是最棒的,你是最富有的!多花时间品读一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的琐碎的烦心事,为自己心灵建立一个温馨的驿站,用鲜花编织芬芳的日子,用朝霞编织灿烂的日子…让心放逐,让心飞扬。多与挚友交谈,欣赏他的长处,真诚地赞美他的为人处事能力。悦纳他给你的赞赏,赞赏是有力量的。
其次,学会欣赏大自然。每天一上岗,就要面对着形形色色、性格各异的顾客,面临着莫名的嘲讽和误解的委屈,长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。抽出时间走出喧杂的城市回归到大自然去,世间万物,各有灵性,到乡间湖畔,林中溪边观赏一些花草虫鱼,利用假期游览一下名山大川、江河湖海,使自己置身于祖国美丽的风景名胜区。为自己心灵搭建一间浪漫、温馨的小屋,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春风涤荡自己的心胸,用飞鸟的歌声净化自己的心灵。到大自然中感受万物的灵气,陶冶自己的心灵。
再次,学会欣赏自己的工作环境。俗话说,远亲不如近邻。和谐的同事、顾客关系会提高你的威信,增强你的信心,提升你的工作积极性。要学着用积极的眼光看待一切人和事,心里时刻想着领导、同事对你的好,顾客对你的赞扬,用欣赏的眼光看待他人的长处。调节和处理好人际关系,为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感等,创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨,也很大度;被人算计,也很洒脱;要能做到以德报怨。记住:忍一时风平浪静,退一步海阔天空。你不是傻子,你拥有智慧的人生,你拥有光彩的人生!宽容是会受人尊敬的。
好的心情会使你有个性、有创造力和凝聚力,会拥有良好的人际关系,会在工作中如鱼得水,会密切与顾客的关系,会使你的工作提高效率,会让你的的人生丰富多彩。因此,工作中的柜员,我想对你说:“每天带着快乐的心情上岗!
篇8:保育员工作心得体会范文
我在幼儿园工作也快有一年的时间,与班上的老师、小朋友相处得非常友好,只是在我的工作中还是有很多的不足的地方,需要进一步改进,同时也非常感谢老师在我的工作中对我的帮助,也感谢这一年来领导对我的关心与支持,使我在工作中不断的完善自己。
有些家长过分溺爱,娇惯孩子,使孩子从小形成了以自我为中心的习惯,要帮助孩子矫治这些坏习惯并不难,关键是我们要多一点的爱心和耐心,首先把小朋友当作自己的朋友一样,平等相处,自觉地爱护弱小同伴,知道什么是谦让,什么是同情。
其实,我们在日常生活中多表扬,与鼓励也可以促进幼儿良好行为习惯的培养,孩子的自信心来源于大人不断的激励和表扬,从而强化良好行为习惯的养成,对小朋友明确不良的危害,从而改掉不良习惯。
比如,我们班上有几个小朋友特挑食,偏食的坏习惯,还有个别的幼儿一开始吃饭就不专心,东张西望,边吃边说的,吃得很慢,在这种情况下,我与老师首先就是提醒他们,进偏食的危害性,如果缺少就会影响身体的正常发育和健康,容易患各种疾病,还打比方告诉小朋友,多吃青菜与肉类可以让小朋友长得高,吃水果可以让小朋友越长越漂亮,简单的比方小朋友易懂,易明白这些道理。
凡对孩子不吃的食物,我们在日常生活中千万不要责骂孩子,逼着他们吃,可以定一下一条规矩“你们必须把每个菜都尝一遍,假如不喜欢的,就不必再吃了。”看些老师对十分挑食的孩子成功地用了“吃三口”的办法,当然要注意老师千万不要强逼小朋友,使小朋友吃到作呕的地步,这样对幼儿的生长不利,经过劝导能少量进食的小朋友,我与老师都会在第一时间表扬他们的进步,或者调动幼儿的内在因素,激发他们的上进心,让小朋友自觉遵守纪律,我首先会对小朋友要求“看班上哪些小朋友吃饭吃得又快又好,吃饭时不说话,不挑食,他们就会得到奖励,吃得又快又好的小朋友,每天可以到我这里领一块小贴纸,看这些小贴纸很漂亮的,我希望每个小朋友都争取到贴纸,先声明我是讲吃饭吃得快的小朋友才能有奖励。”这样以后吃得很慢的挑食的小朋友等一些坏习惯慢慢有所改变,这种情况不能急,只能慢慢坚持下去,就会把不良的习惯纠正过来。
比如:我们大班的小朋友要求他们自己叠被子,整理床铺有小朋友不是不会叠被子,而是偷懒随便叠一下就完事了,叠得不够整齐,放得不够好,在这时候我就会明确要求小朋友叠好,放好,首先我会示范,一次怎样叠好被子怎样放好被子,反复教他们,使小朋友明白自己的事情自己做,让小朋友养成良好的生活习惯。
小朋友的自控能力较差,往往从细小的过程中,慢慢地养成不良习惯,在日常生活中常常发生这些事情,有些小朋友比较自私,容易发脾气,自己爱玩的东西老与人争抢,发现时要及时给予纠正,并对此教育小朋友要讲文明,懂礼貌,同伴之间要互相谦让,争做好孩子。
在我们班上就经常遇到这样的事情,常因为玩具闹别扭,就在上个星期的早上黄星某小朋友跑来跟我说:“常姨,你去帮我说一声,黄丹某吧,他不要我玩哪个汽车玩具。”等他们说完了各自的理由,我就劝说他们,要团结友爱,他们俩都喜欢这个汽车玩具对吧,看谁争当做好孩子,能不能你们俩各自谦让一下,你们平时不是好朋友吗?有好的东西要一起玩,这样好不好,先让黄星某玩一会儿,再给你玩好吗?他们俩都点头同意了,还有个别自私的小朋友,自带玩具不让别的小朋友碰,我就开导他,小朋友要懂礼貌,不可以那么自私,这一次让他玩了你的玩具,下一次他有好玩的玩具,到时候也叫你一起玩,你说好不好?一般经过劝导的小朋友都会开开心心的一起玩,也会互相谦让的。
总之在幼儿一日生活的各个环节中,我们与老师都会严格要求自己,要求幼儿,比如睡觉的时候,我们会提醒小朋友要安静,不要防碍别人等,比如看到小朋友在周一早上回园时见到老师,阿姨也不打招呼,我们就会提醒他,你怎么见到老师阿姨不问好,这样是没有礼貌的,比如晚上带小朋友出散步时,我会提醒班上的小朋友,见到弟弟、妹妹走过来了,你们是大哥哥、大姐姐了,要向弟弟、妹妹、老师、阿姨问好,并且要让路,让弟弟妹妹先走过,要让他们自觉地爱护弱小同伴,只要稍微提醒一下,他们都会做得很好的。
在以后的工作中我与老师尽量要求小朋友,不剩饭,自己穿脱衣服,不随地吐痰,不随便乱扔垃圾,用完的东西放回原处,按时睡觉,按时起床,让小朋友养成良好的生活习惯,养成良好的道德文明习惯,让我们以后在日常的工作中对幼儿更细致的关心,做得更到位一些,让幼儿在各个环节中养成好的习惯,打下良好的基础。
篇9:员工实习心得体会
回顾实习生活,感触很深,收获颇丰。经过实习我更加认识到实践是检验真理的标准,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。我感觉实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和本事仅有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一齐,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己的各方面知识、技术等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
经过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。要学会从实践中学习,从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识,意志得到了锻炼,对我以后的学习和工作将有很大的影响。纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。做事不能够眼高手低,往往看似简单的东西想要做好并不容易,仅有亲身实践才能知其根本,才会做出梦想的成绩。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手能力,加强社会活动能力,严肃认真的学习态度,为走上工作岗位打下坚实的基础。
由于是初次实习,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,可是在同事和同学的的关心和帮忙下不断提高和成长,也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖,于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去,所以工作起来反而觉得简便了许多。所以经过虚心请教,在实习教师的指导帮忙协助下,我很快的适应了这份工作。
在过去的几个月里,我在实习教师和同事的帮忙与关怀下,认真学习、努力工作,能力有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的发展,但我明白还存在着一些缺点和不足。认识到工作经验的缺乏,所以我必须积极努力工作。在实习的这段时间里,虽然有时候工作很苦很累,可是感到更加的充实,我从中体会到了做人做事的道理,从实践中学到了专业技术,积累了实践技术经验。在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向优秀的同事学习,继续努力改正自我的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的提高。
至此感激公司给了我这么好的实习机会,感激指导教师给予的帮忙。
篇10:员工工作心得体会1200字
进公司一年以来,在x领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这几年工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的.工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
篇11:服务员工作的个人心得体会总结
在服务行业待了五年之久,对服务员的工作有一些自己的心得,这次我将根据自身的体会做一份全面的服务员工作心得总结,我将从语言、观察、交际、应变、记忆、营销等多个发面介绍一名优秀的服务员应该具备的能力。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
三、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
四、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
五、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。
六、营销能力
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。
虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销,处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。
以上服务员工作总结中,主要介绍了一名优秀服务行业人员应该具备的强劲能力,希望能给仍在服务行业摸爬滚打的同胞们一个建议和指引。
篇12:员工手册心得体会
近日,我们业务科组织大家认真学习了《员工手册》,《手册》共分九个章节,全面深入地涵盖了书店日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面。通过学习我深深地认识到它的重要性,对促进我书店树立良好的企业形象、更好地发挥传播知识、服务社会的企业宗旨可以起到很好的作用,对书店经济的发展也可以起到极大的推动作用。
俗话说:“没有规矩不成方圆”,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。机关单位如此,事业单位如此,企业单位更是如此。我书店作为全省唯一的外文书店,长期以来受到社会各界的高度重视。在当今经济高速发展的前提下,外文书店的工作能力和企业形象直接影响着全省书店工作的发展进程。面临这样的形势,汇编一整套规范全书店人员行为、体现外文书店良好形象的规章制度成为一项刻不容缓的重要工作。另外,我店在20xx年9月还正式通过了ISO9001:20xx质量管理体系认证,为了更好的贯彻这一质量体系,落实质量方针、质量目标,制定一套切实可行的制度就更显得尤为重要。在我店马峰经理的高度重视下,书店领导班子率书店全体成员展开了热烈的讨论,在经过认真详细的研究后出台了一套《员工手册》。
汇编完成的《员工手册》共分九章二十一节,每节下还各包含若干条款,其中有专门针对规范我店人事管理的《薪资报酬》、《试用期》和《内部调动和离职》及针对书店员工的《工作守则》、《仪容仪表规范》等章节。每项制度都在遵循基本制度体系建设的同时体现了我们外文书店队伍建设的独特特色。
在认真学习了书店员工手册后,使我进一步对该手册有了更深层次的认识和了解。外文书店既是一个窗口企业更是一个服务部门,作为外文书店的一名员工,又肩负着向社会宣传外文书店的重任,能否规范自己的行为从而在为社会服务、为顾客服务的同时塑造好企业形象是一项非常值得学习的重要工作。首先,制定这套手册是全面推进我书店工作的需要。xx大精神指出,要把我们党的思想建设、组织建设和作风建设有机结合起来,把制度建设贯穿其中。这套手册的制定,表明我店在制度建设上有了新的进展和新的成果;其次,制定这套手册是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。在我们外文书店队伍的建设中,要提高全店人员的整体素质,要规范员工行为,制度起到了很大的制约作用。
因此,我决定从我做起,认真遵守《员工手册》的逐项逐条,向领导和前辈们虚心学习,规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的外文书店形象,为我店工作的锦上添花、为外文书店经济的进一步发展做出自己应有的贡献。
篇13:职工培训心得体会
做一名优秀供水人,必须有一颗坚定的责任心,拥有一份高度的责任感,坚守自己的工作岗位,坚守自己的岗位职责。要把公司利益放在首位,维护公司的利益是供水人的天职,供水人无论何时何地,都懂得最大限度地维护公司的利益,都懂得顾全大局,正确处理个人利益与公司利益的关系,坚决抵制破坏公司形象的行为。对自己负责,对公司负责,对百姓负责,让老百姓喝上健康水、安全水。
“责任”就是“自己份内的事情”,也就是一个人必须要做和应该做好的事情。责任也是一种义务,是自己必须要履行的一种职责。要心怀积极的想法,当我们用积极的心态去做工作时,我们的工作就会做得更好。要善待自己的工作,用美好的感觉、信心与目标去影响他人。要用一种奉献精神,永远也不要消极地认为什么事都是不可能的,有的时候,积极心态是优胜者的素养,是正能量。有梦想,就没有什么不可能。敢于担当,是一种高尚的道德品质,只有勇于担当责任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,创造出不凡的工作业绩。
我们供水公司是一个服务性的企业,客户面向社会大众,县的广大老百姓。水直接关系到百姓的身体健康和生命安全。我们必须敢于承担每一份工作的全部责任,这就要求我们在工作中决不能有半点的马虎大意,决不能持有“差不多”心理。一次工作的误判、误报,就可能给生产的调整带来错误的信息,导致出厂水质的不合格,给老百姓的生命安全带来威胁。
所以,顾客至上的理念一直激励我,始终保持强烈的责任感,端正的工作态度,敢于担当的勇气,在供水事业上对得起自己的良心。
对工作负责就是对自己负责,公司给我这份责任和担当,我就要时刻珍惜,全力以赴地工作,摒弃浮躁,脚踏实地,在今后的工作中不断提升自己,尽职尽责,用心落实这份责任。做一名企业的优秀供水人。
篇14:公司员工年终获奖感言_获奖感言_网
公司员工年终获奖感言
在这辞旧迎新之际,我们喜气洋洋、欢聚一堂,向公司领导汇报一年来所取得的成绩,向公司干部职工展示一年来所取得的成果。作为公司的一名普通员工,我感到由衷的高兴,尤其是今天能代表受表彰的先进员工在这里发言,我更感到无比的荣幸和激动。
首先,请允许我代表小小恐龙事业部所有先进员工,向关心和支持我们的各级领导和各位同事表示衷心的感谢!回顾一年来的工作,不论我们处于什么样的工作岗位,都能够恪尽职守,无私忘我,勤勤恳恳的工作。大家无论遇到什么样的困难,都不会退缩,而是以能吃苦、能战斗的小恐龙精神克服困难、战胜困难。员工年终获奖感言。20xx年,我们小小恐龙自行车事业部在陆总的指导下,在曹总和各位领导的带领下,全体同事通力合作,圆满完成了生产任务,收获颇多!
回顾这一年,作为公司一名普通员工,
20xx年已经过去,20xx年即将到来,公司正在飞速发展,我们面临的新的形势既充满挑战,更催人奋进,在新的一年里,我们要共同努力,共同进步,不断提升,才能做出更好的工作成绩。
作为公司的一名职工,“司兴我荣”深深地印在我的心中。昨天我们为之努力了,那么明天我们将更加努力。让我们携起手来,把公司的明天建设的更加繁荣昌盛!
谢谢大家!
员工年终获奖感言
首先我很高兴与大家在此相聚一堂,每年开这样的年终大会,这就让我们所有人的心靠得更拢。今天能够代表优秀员工上台发言,我感到十分荣幸,又感到自己的压力,感到荣幸的是我今年的工作得到了公司领导及同事们的认可,我这荣誉也是离不开公司领导及同事的关心及支持,在此我深表感谢!感到有压力的是我更应该严格要求自己,把将来的工作做得更好,我想这也是对我工作的一种鞭策,这也象人们常说的没有压力,就没有动力一样,我在新的一年里会把工作做的更好的。
我们虽然是x公司的一名员工,其实也是公司的主人,需要有将公司当成家的态度,态度认真是整个工作的主导,为公司做事其实就是为自己做事。`我们要记住只有公司的发展,才有我们小家的幸福,只有公司的辉煌,才有我们事业的辉煌,我们与公司是紧密相连,而且我们要用感恩的心把公司的利益放在第一位,其次要做感恩的事回馈于公司,还应有良好的态度服务于社会,这才能体现出自身的价值。
我是在20xx年底进入公司,在这七年多工作中,我亲自感受到了公司规模在不断的提高,不断的发展,在管理上不断的完善,并成立了自己的专业消防安装公司,在工程任务上接连不断,就像芝麻开花节节高,这也是大家有目共睹的,身为公司其中的一员,我感到无比骄傲与自豪,也正是这份自豪,让我们时时充满信心,我工作中的格言是:勤勤恳恳的工作,踏踏实实的做人。
虽然被评为优秀员工,但我深知,我也有不足之处,也有很多东西还需要我学习。我会在以后的工作当中,加快脚步,紧跟公司领导的指导思想,扬长避短,尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的微薄之力。
我相信公司在邱总以及所有的同事同心协力下,我们的公司明天会更好!相信明年这个时候就是我们公司又一次丰收的时刻!
最后,祝愿大家在新的一年里合家欢乐,身体健康,万事如意!
篇15:高铁乘务员工作心得体会
4月21日,乘务D6次,13:58分在沈阳站发车,各项工作已经有所头绪。列车去往北京时超员。在超员的情况下,列车服务工作就显得尤为重要。很多没有座位号的旅客询问乘务员为什么动车还要卖无座号。沈阳客运段乘务员在面对旅客的提问时,面带微笑,告知旅客现在的旅客非常喜欢乘坐动车旅行。并向他们一一介绍了动车快捷、方便、安全,并给无座位号的旅客找来了杂志、报纸让旅客在空位处就坐,赢得了旅客的满意。
个人观点:我认为对于旅客的询问,如果让旅客的满意就是由始至终就要面带微笑,和旅客说话时声音要低,要赢得旅客的信任与同情,而且要有智慧,将问题回答的圆满。另外,对于清扫作业,旅客在休息我们尽量不要干扰旅客休息,在打扰旅客中,很容易引起旅客的反感,这样我们的服务就有缺陷。
在乘务中,我们经常会遇到旅客超员现象,旅客对此很不理解,无论是有座位号旅客还是无座位号旅客,他们认为动车超员让人感觉很不舒适,本身车厢空间就小,再加上超员,让人感觉很不舒适,也使我们的服务质量达不到要求。
作为一名列车长在遇到这种情况下,在平日的工作中就要和乘务员讲解服务工作的重要性。超员时旅客难免会出现急躁的现象,但是作为一名乘务员不能急躁,要安稳旅客的情绪,要平稳旅客的心情。这要求每一个人从心底爱每一名旅客,敬每一名旅客。我们总是听到其他服务行业说对待旅客要像上帝一样,可是上帝离我们太远,也没有这种感知。我们只需要对待每一名旅客像自己的亲人与朋友。孔子说过一句话,“有朋友自远方来,不亦乐乎。”这句话我们要深深的领悟与理解,并能过很好的运用在乘务工作中。
篇16:年终员工职位心得总结
转眼间__年悄然离去,作为一名迈入采购员工作岗位不到三个月的原生产计划人员,这段时间,在上级领导和同事们的帮助下,通过自己的努力,得到很多收获,为不断提高自己的业务水平,把明年的工作做的更好,特对这段时间的工作总结如下:
一、正确对待工作异动,适应新岗位、迎接新挑战
__年_月,公司安排本人离开原有岗位从东莞来到肇庆工厂并从事采购工作。带着几许忐忑不安走上这个自己并不熟悉的工作岗位,脑海里不断涌上理士的工作精神“忠诚、坚韧、拼搏、奉献”,因此我没有丝毫怨言、有的只是如何在新环境下完成好本职工作的雄心壮志。一切从头学习,从零开始,虚心求教,以最短的时间投入到新工作当中去。
二、熟悉采购的流程,融入新环境
初步走上采购员岗位,本人从接到生产需求下单到收货后的生产人员质量检验,认真经手每一个细节,熟记每个供货周期及供货方式。平时注重了解请购物料的实际到料情况及存在那些问题,需要注意哪些事项,不明确的地方及时向上级领导请示、向老同事请教并跟供应商沟通,以便把新工作做到尽善尽美。作为一名计划部老职工,充分发挥对生产工艺熟悉的所长,合理计算物料到货会不会造成库存量过多,会否影响生产的进度等。
三、节流减支,用好公司的每一分钱
俗话说“货比三家”,自己所采购的每一份物料都严格执行多家供货商比价方式,保证请购物品价格合理、质量可靠、供货及时。目前自己只是学了一点采购的毛皮,我的想法是:在不影响生产进度的前提下,以最低的价格买到最合适的商品才是一个及格的采购员。
四、__年工作方向
在实践中探索好的工作方法,努力让供应商成为我们的仓库。用一颗感恩的心面对自己的工作,做到采购的适价、适质、适量、适时、适地。
__年是自己工作的一个重大转折点,新岗位是一个很愉快、很有挑战性的工作。通过这段日子的工作和学习,使我在采购上掌握到很多新知识,在自己的各个方面都得到了一定的锻炼。身为理士人,公司的兴衰直接关系着我的发展,所以我愿意在上级领导的带领下为公司奉献自己的光和热!
篇17:集团保安优秀员工获奖感言
学习好似播种,你下了多少功夫,你也就收获多少。千锤百炼,历经磨砺的锋刀,即使不能驰骋沙场,也能在阳光下有自己的锋芒。
只有付出,才可能有收获;但如果不付出,就一定没有收获。
这次进步是我人生中的一次小成功,背后还有更大的困难在等着我,我还要继续努力。
每个人的进步都离不开勤奋,离不开自己的努力。进步之星获奖感言文章进步之星获奖感言出自,此链接!。我也如此。希望所有同学再接再厉,取得更大进步!
理想、勤奋、毅力和虚心是我进步的钥匙。
努力是获得成功的唯一途径。
我很荣幸成为进步之星,这都是我努力的结果。我一定会在下次考试中再接再厉。
成为进步之星不是偶然,而是开学到现在,这一个月以来努力的成果。我只相信"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
我的进步并不是来自巧合,而是来自点点滴滴的努力。
成功代表你付出了汗水,这并不代表永久的荣誉,而是一番新的奋斗。只要你付出了努力,成功就不再遥远。
只要你付出了,就会有收获。不管收获多少,都在为未来打基础。只有不断努力,才能让基础更加牢固,获得成功。
学习如逆水行舟,不进则退。只要我们付出100%的努力,就一定能成功。
努力就会有回报,就会有进步。但是一次进步了,不代表以后会一帆风顺。因此,我们要继续努力。
篇18:2024销售员工获奖感言讲话稿
今天我很幸运获得此奖,谢谢大家对我工作的肯定。借此机会也谢谢各位领导对我持之以恒地耐心指导,感谢生产、计划、物流等各部门大力支持,谢谢海外部团队的努力奋斗!这奖凝聚着大家的智慧和勤劳。
____年初,我调到海外事业部,那时海外部也刚成立,只有三人,两个业务一个经理。那时的海外事业部包括进出口部,还有硬盘代理销售部,而海外销售连最基本的公司介绍、产品介绍、价格表都是中文的。我们两个业务把基础工作一做,没时间去讲究完善,也不追求美观了,先找客户去。样品单来了,部门开单从国内调机器,业务自己把货提上来,在小库里换个英文包装,说明书,电源线,撕掉贴纸,请研发部门帮忙把中文BIOS刷成中性的,手工作坊完成样品的生产,最后安排快递公司就发给客户。那时我们最大单也就三百台。当时,我们一台都没出的两个月里,海外事业部的领导还是给了我们奖金,说实在的,作为业务的我,觉得很愧疚,觉得自己是靠部门其他同事的努力来拿这份工资,心里酸酸的不是滋味。当时就暗想,一定要让海外做大做强,也正因为这样的想法和目标,让我去迎接后续的日夜加班,以及各种艰难挫折,激励我走到今天。现在想想这一路走过来的酸甜苦辣,跌宕起伏,真是一言难尽。
到____年公司机构调整,海外部已成为一个独立的部门,人员也发展到五六个业务。当时凭借我们拿到联合国尼日利亚总统大选的政府采购单,海外的发展发生了质的变化。海外销量从几百到几千台,再到那时一万多台的稳定销量。那时大选单出货当月,销量达到两万台,这都出乎公司甚至海外部所有人的意料,但我们六个业务做到了,期间少不了领导的英明领导和丰富的经验指导。从这件事儿我明白凡事都有可能,星星之火可以燎原。哪怕有一丝的希望我们都不会放弃,相信目标最终会实现的。从那次选举的单之后,Hasee在非洲、美洲的声誉显著提升,开拓当地市场明显也比之前容易了许多,我们海外的销量也稳定一些。基于稳定的销量和销售业绩质的飞跃,我们在这一年里也完善了我们的后台流程及我们的售后服务体系,从此公司各部门的支持和海外业绩的增长相互相成,我们的业绩蒸蒸日上。
在陈总的精心领导和细心指导下,避开国际大品牌的重点市场,主抓潜力市场,找准目标客户和合作伙伴,精心规划产品配置来适应客户当地市场的需求;采用各种销售模式来为客户和合作伙伴达到成本最优化;为中小客户提供优质适合当地市场大销售策略,让其发展壮大,海外部迎来了___年下半年及20__年上班年的辉煌,业绩月月上升。那时候,我们都能预见两个月后的定单情况,每个客户关系稳定,销售量稳定增长,业务也信心百倍。但后面因受全球经济危机的影响,我们____年及本年度的销售没达到我们的预期,但是在新的竞争环境里,跟客户及合作伙伴的合作关系,不只限于合作了,我们突破合作关系,找到新方式和方法来取得与合作伙伴的双赢。目前我们海外已作部分尝试,尽管这刚开始我们需要做不少的更新和改进。
过程是复杂的,但效果是明显的,相信在公司的英明指导下,在各部门的大力支持下,以及我们业务团队的共同努力下,我们的明天更辉煌,海外之路越走越长,越走越宽。
2022销售员工获奖感言讲话稿(二)
今天,我十分的高兴与荣幸能被评为公司授予星级促销员的光荣称号。首先我要感谢公司对我的信任和支持,感谢领导的提携和关爱,感谢同事们的帮助和支持。
自__年进公司工作至今已经有两年了,其实我并没有为公司做出惊天动地的贡献,也没值得炫耀的骄人业绩,我所做的只是全身心地做好属于自己岗位上的每一项工作,尽我最大的努力和最大的能力的去完成每一项的任务指标,及时总结经验,时刻反思工作,吸取教训,向他人交流学习,争取把自己的工作做得一次比一次的出色,提高工作效率。
我仅仅是做了这些微不足道的工作,但是我坚信只要付出就会有回报,所以两年来我的坚持不懈的付出获得了公司的认可和赞誉,我深感荣幸。我想公司这次星级销售员的评优活动也是向每位员工传达与说明这样一个信息:只要有勤勤恳恳地付出,只要踏踏实实地做好了属于自己的每一项工作,圆圆满满地完成每一项目标任务,就会获得应有的回报。
被评为星级促销员,这是公司对我个人工作能力与成绩的肯定和表扬,也是对我日后做好本职工作的一种鼓励,也是对我迈向新的成功的一种鞭策。
在这里我要向公司的领导和同事们保证,我一定会把今后的工作做得更好。
公司的不断发展让我们成熟成长成功,我们的共同努力让公司更加辉煌。
最后,衷心祝愿明天的____一定更强。
篇19:职工培训心得体会
如同那划过天际的流星,时间总会在你不经意间就悄然流逝,当你蓦然回首时就只能看到它的尾巴。算一算时间,来到坐落于龙子湖畔的214所已经有半月有余了,记得第一次遇见214所是在母校的招聘会上。那是一个淡蓝天空的早晨,一大早穿戴整齐拿着做好的简历,奔赴招聘会,寻找未来的发展方向。在招聘会现场绕了很久,起初没有遇到合适的,当内心隐约有点失落的时候,突然214所的招聘牌子出现在了视野中……在经过一系列的了解和交谈后,最终与人力部门签订了三方协议,拿到了214所的offer。
等待总是漫长的,时隔几月后,终于怀揣着憧憬与忐忑踏上了通往蚌埠的列车。然而,很多事情往往都不是一帆风顺的,国内又出现了新冠疫情的蔓延,我们新员工受此影响要进行统一的隔离。令人遗憾的是迎新见面会和开班仪式被迫取消了,后续的合影留念、军训、周末的团建活动等团体活动也无法顺利开展了。不得不说隔离的日子真的是很枯燥,庆幸的是在这段日子能够接受所里的线上培训,让索然无味的生活变得充实。尽管是在隔离期间,但是每天都按时起床、定点早睡,生活作息很规律;每天都有工作人员按时送上营养美味的一日三餐,偶尔还会有一些小水果的搭配让人倍感贴心;此外,为了进行疫情防控,所里还给我们配备了口罩,体温计、消毒酒精等防疫用品。不得不说所里对新员工的关怀真是无微不至。
在经过一周的隔离后,终于可以恢复线下的培训了。大家一起穿着一模一样的服装,背着印有每个人名字的书包,拿着同样的文具盒和书本做在一起上课,作为一个大集体,充满美感!印象最深的是袁部长的教诲,他让我们懂得在工作和生活中应该主动地去做一些力所能及做的事,而不是等待别人吩咐你怎么样去做的道理。还有就是所里的保密知识培训,作为国家的重点保军单位,214所属于二级保密单位,我切实感受到了国家秘密与个人的紧密相关性,以及这之中的利害。之后还有所里带头人讲解的所里重点研究领域方向的专业知识,这些知识武装了我的大脑,让我对214所以后的工作状况有了一个系统的认知,为日后尽早参与到工作和步入正轨奠定了坚实的基础。
一个人的青春应该怎样度过,在我看来,青春就是热血奋斗,青春代表着无私奉献,我们青年人要时刻把自己的理想与民族的命运紧密相连。记得袁部长说过的一句话,“女怕嫁错郎,男怕入错行”,我非常庆幸自己能够进入半导体电子行业领域工作。我们都知道华为的事件,近年来美国在高端技术领域对我国的卡脖子事件频频发生。虽然这给我们带来了很多挑战与困难,但是机遇与挑战并存,这或许是我们打破以往局面的一个契机,很荣幸能够参与到这项工作中与很多前辈一起为这项伟大事业奋斗!有的时候在想,读了二十多年书,小时候老师经常教育我们要好好学习,长大报效祖国,现在终于可以为祖国的发展做贡献了。讲真的,心中充满着油然而生的自豪感。
篇20:职工培训心得体会
一、自我审视
我在____银行担任大堂经理的职位,主要是协助来银行的客户办理各种业务,随时接受客户的问题咨询并引导他们去到相应的窗口或者自己柜台机办理业务,这个职位表面看似轻松,但实际上也是要精神时刻处于高度紧张的状态,在一家银行,除了保安人员,就是我这个大堂经理在银行的大堂里站着,真正意义上说只有我这个银行内部人员在大厅培训,我就是每个选择来我们银行办理业务的客户第一个见到的银行培训人员,我给客户的第一印象就是,银行给客户的第一印象,我代表着银行的脸面,我的形象直接影响客户对银行的看法,所以我处于银行极其重要的一个点。
我每天秉承着一丝不苟的对培训的态度,每天上班前至少检查三次自己的着装以及姿容仪态。恰当好处的谈吐举止是我必备的技能,时刻懂得看客户的脸色,什么话该说什么话不该说,是应该多说话还是少说话,我能在客户进入银行的那一刻就做好判断。这也是我多年培训总结出来的经验。我在今年一年中的培训还是很不错的,做到了为每一位客户服务。
二、总结不足
在今年的培训时间中我,我发现了自己在培训中仍存在一些问题,遇到突发情况做不到镇静自如,妥善处理,会慌了神,比如上次来我行存钱的一位老奶奶突发心脏病,我却一下子不知道该怎么办了,没有第一时间拨打求援电话,也没有及时对客户做一定的抢救措施,万幸,送到医院抢救过来了。但是这件事却给我敲响了警钟,我在这方面的的培训经验等于零,的确是应该去简单培训一下,增加自己的培训能力。
三、制定对来年的培训计划
1、我希望在来年里,学习更多的银行培训内容,让自己能更大效益的为客户处理问题,我希望我能再来年,独自解决客户的一切要求,在柜台能办的事,其实在大厅的机子上面大部分也是能做的。
2、跟领导申请去培训下突发情况下紧急治疗的手法,以防万一,毕竟这种事已经发生过一次来了,也不算是没有先例。毕竟在大堂的培训人员只有我一个,我应该要是一个全能的银行员工。