2021广东移动面试结果(实用20篇)

优秀电信工会工作者事迹材料

四、关心员工疾苦，做好送温暖活动。

李天云同志说：“在不少人的眼里，工会工作就是和稀泥，当好好先生。我不是这样认为的，工会工作要学会善于处理好各种关系，更重要的是工会主席自身是否正直无私、热情周到、诚实守信、作风民主，这才是树立起工会主席威信的关键所在。只有把心放在职工身上，把实事办在职工急需上，把温暖送到职工心上，把标准定在调动职工积极性上，职工就会主动找你反映问题、解决问题。做工会工作，必须做到心系职工、情牵职工。”在他的重视下，公司工会按照的要求，切实履行困难职工“第一责任人”、“第一知情人”的职责，把实施送温暖工程作为履行维护职工合法权益基本职责、维护改革发展稳定大局的大事来抓，把“送温暖”工作的着力点放在关爱困难职工身上。他说：“员工利益无小事。凡是涉及员工的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”在他的指导下，工会制定了《员工困难补助基本原则》，以保障送温暖活动制度化、经常化。工会采取多种形式，广泛联系职工群众，倾听他们的心声，全面掌握困难职工人数、家庭人口、身体状况，了解他们的疾苦，掌握他们的思想脉搏，有针对性地开展工作，采取切实有效的措施，多渠道、多途径，扎扎实实地为困难职工办好事、实事，及时帮他们解决实际困难。当得知公司员工赵艳艳怀孕，丈夫下岗，生活相当困难的情况后，李天云同志立即组织相关人员召开座谈会，进一步了解了赵艳艳的情况，将500元慰问金送到了她的手中，并协调将她的丈夫安排到公司搞催欠工作。公司有3名女工子女身患恶疾，给她们的工作和生活带来了很大的困难。在得知这一情况后，李天云同志多次组织工会向她们送温暖，切实帮助她们解决困难。一次，一位员工的父亲病逝。当李天云同志得知此事后，不顾夜黑路滑，走了几十里山路，连夜将慰问金送到了这位员工手里。这位员工拿着带有体温的慰问金，感动得话都说不出来了。总部、省公司工会领导对百色分公司送温暖工作给予了充分肯定。员工们都说：“有这样的工会主席为我们办事，我们放心。”

五、推进民主管理进程，促进厂务公开工作

一直以来，李天云同志对坚持民主意识，对公司民主管理、民主决策、民主监督非常重视。他认为，让员工参与企业的管理和决策，员工会自觉而主动关心企业的命运和前途。决策的透明度越大，员工的参与度越高，越能促进企业决策的合理化、科学化，

实现企业经营高效化、价值最大化。只有让员工真正参与公司的管理、决策中来，充分发挥工会的监督职能，才能真正调动员工的积极性、主动性和创造性。为认真推进党的“依靠”方针落实，全面实践重要思想，他在建家过程中始终坚持确保员工主人翁地位，尊重员工当家作主的权力，积极推进公司的民主管理进程。

李天云同志把职代会作为组织员工参与民主决策的主要途径，坚持将企业发展规划、改革方案、计划目标、营销战略、财务预决算等重大问题以及员工福利分配方案、补充保险等与员工切身利益相关的重要事项，提请职代会讨论、审议或决定；工会积极配合，主动组织职工代表加强法律法规学习，提高自身素质，特别是参与民主决策能力，正确行使职工代表的权力，并在工作中带头贯彻职代会的决议、决定。

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电信员工个人先进事迹

就在我们身边，很多人，很多事，不经意间就感动着我们。没有惊天动地的事迹，没有大张旗鼓宣传，他们就是普通的员工，在平凡的岗位，从事平凡的工作，却能让我们时时感觉到春天般的温暖。下面简介电信员工先进事迹：

一、勤奋工作

如果你要问我们县分公司的保安员，哪个办公室的灯最晚熄灭，那他一定会说是营销部。，总是一个人坐在那忙碌着，他说只要是在工作着，他并不感到孤独。

勤勤恳恳，任劳任怨，坚信付出定有收获，这是他一直坚持的人身价值观，也是他参加工作八年来的真实写照。市场竞争的不断加剧，营销工作的压力与日俱增，营销部的工作忙而又杂，他时刻能感受到工作的压力。他常说，只有把压力转变为动力，才能做好营销部的工作。是啊，他是很忙的，我们总是听到同事说，这个事啊，找下银行员工先进事迹，那个事啊，也找下。他肩负着重担，能不忙吗?

他常常要工作到很晚，他办公室的灯光总是很晚才熄灭，那是他的勤奋，那是他对自己这份事业的忠诚和爱，那是希望之光。

二、内外兼修

近年来，随着通信事业的飞速发展，特别是邮电分营，电信重组以来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，安全意识时刻记挂在心，工作之余，还认真学习了《优秀员工先进事迹》、《线路维护规程》等维护规章制度。连续多年无人身安全事故发生，并受到公司领导的一致好评，理论知识的丰富，政治觉悟的提高，使我干好自己的本职工作更加如鱼得水，得心应手。

三、默默奉献

在今年的农话放号活动中，xx县石岗金城村的装机现场很热闹。村民们盼望这一天已经很久了。此地四面环山，手机信号很不好，村民们基本上只能依靠电话与外界联络，信息闭塞。过去，路程太远，我们电信的线路不是很到位，村民们想装电话也没有条件;现在，村通工程让这里终于架进了充足的线路，村民们能不高兴吗?

支局长电力员工先进事迹忙碌得满头大汗。前几天他才举行了婚礼，没有请假，没有休息，就扑在了农话放号的装机现场。“现在农话放号形势这么紧张，我能休息吗?我们支局的每位员工都在拼命赶，我更要带好头。年前年后，我们一直要坚持到完成任务的那一天。”这就是他的话，没有高谈阔论，没有豪言壮语，只有一股不服输的干劲。

几天后，金城村所有待装用户都装上了电话，很多用户开通了固话彩铃。按老村长的话说，现在村里路修通了，电话畅通了，村民们致富的日子也不远了。是啊，我们在发展业务的同时，不是同时也肩负着沉甸甸的责任吗?可我们许多像一样的同志，又转战到了另外一个装机的现场，在默默无闻地奉献着。

四、真诚服务

一封普通的平信，却装着一个普通用户对我们中国电信最朴素的感情。

xx县进修学校的何老师急着要新装通一部电话，他在星期五下午申请了装机业务，一定要求我们第二天给他装通。“员工先进事迹”，这样的要求前台营业员及时通报给了社区经理。

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My name is . I am from ___ . There are __ people in my family. My father works in a computer company. He is a computer engineer. My mother works in a international trade company. She is also a busy woman. I have a older sister and a younger brother. My sister is a junior in National Chinese Taiwan University. She majors in English. My brother is an elementary school student. He is 8 years old.

Because of my father, I love surfing the Internet very much. I play the on-line game for about 2 hours every day. I wish I could be a computer program designer in the future. And that is why I am applying for the electronics program in your school.

乙方(付款方)：________________________________________

为了方便乙方及时缴纳电信费用，经甲、乙双方友好协商，就委托代扣电信费用签订协议如下：

一、甲、乙双方承诺遵守《 》、《支付结算办法》等管理办法。

二、甲方向乙方收取电信费用，应符合有关收费规定和政策。

三、乙方同意甲方采用电子方式在其存款账户：

户名：__________________________________________________

账号：__________________________________________________开户银行：__________________________________________________

中收款。

甲方符合规定的电子支付信息到达乙方前述开户银行后，由其开户银行按规定划款。

四、乙方应在账户内留有足够款项用于支付甲方委托收取的电信业务费，且保证在转账日未被销户。

五、乙方账户因乙方原因被停用期间，应及时主动到电信各营业厅、电信联网的各银行网点向甲方缴纳电信费用。

否则，甲方有权按照有关规定停止向乙方提供电信服务。

六、乙方在异常情况下多付款项，经双方核实后，由甲方自收款日起一个月内将多收款项退还乙方付款账户。

七、乙方需变更指定付款账户的，应在次月5日前主动到电信各营业厅与甲方另签新协议。

否则，乙方承担由此造成的相关责任。

八、乙方指定账户销户，三个月内乙方未主动到电信各营业厅变更付款账户的，本协议自动解除。

本协议解除或本协议到期后，乙方使用的电信费用将自动转为现金缴费方式。

乙方应及时主动到电信各营业厅、电信联网的各银行网点向甲方缴纳款项。

否则，甲方有权停止提供相应的通信服务。

九、若乙方解除协议，须携单位证明及经办人有效身份证件提前一个月与甲方办理协议解除手续。

否则，乙方承担由此造成的相关责任。

十、甲乙双方应全面、实际履行协议，不履行或不完全履行协议的，应按照《中华人民共和国民法典》有关条款承担违约责任。

十一、如乙方认为甲方提供的电子支付信息有误，乙方有权向甲方客服(10000号)提出疑异，甲方应在一周内予以核实确认。

十二、甲乙双方发生纠纷后，应当协商或调解解决，协商或调解解决不成的，可向人民法院起诉。

十三、本协议一式三份，甲乙双方各执一份，具有同等效力，乙方开户行一份。

本协议自甲乙双方签章之日起生效。

甲方：(盖章)乙方：(盖章)

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

年月日年月日

乙方开户银行(盖章)：

日期：

I am a graduate student of the Department of clinical medicine at * * Medical School

Four year clinical study of theory I formed a rigorous learning attitude, rigorous way of thinking, cultivate good study habits, work experience also enhanced my ability to analyze and solve problems in clinical practice for one year. Especially in the process of teaching hospital internship gave me a lot of opportunities for hands-on experience, so I the common disease of clinical departments can make the correct diagnosis and best treatment. Strong sense of responsibility, strong interest in learning, hands-on ability, ability of acceptance, and be able to complete the outstanding tasks, so that I won the senior doctors praise me more confidence that I will become working lifeIn this.

Rich social experience not only broaden my horizons, I formed a steady determination, enthusiasm and efficient work style. In primary school, middle school, high school, until the various stages of the University, I served as monitor, study members, successfully organized numerous class activities outside the school, work has been recognized with teachers and students from our class has been rated as outstanding class collective, I have repeatedly won the outstanding youth league work, activists and other honorary titles. I believe that with these experiences, I will be able to coordinate the various relations, processing encountered in daily work.

Strong self-learning ability is also one of my strengths. The medical science and technology change rapidly, only constantly upgrade their knowledge can be in an invincible position in the fierce competition. I went through a computer during the period of school, grade two examination, the National College English CET four, proficient in Windows98, Windows20xx, Windows a P operating system. And Photoshop, Fo learning to use Office, a Pro software for image processing, table design, web production and other work, learning for the day after the work, improve work efficiency and create good conditions.

Through five years of study and practice, I am ready to go to work from psychology and ability, I hope to become a member of your hospital medical research team in, I will take the noble medical ethics, enthusiastic service, what I can, I can continue to learn. For your medical contribution to the development of a force, to achieve life-saving, dedication, good life aspiration.

中国联通有限公司，是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。由我国只有一间提供移动通信服务公司中国电信，至国务院批准成立第二间提供移动通信服务公司中国联合通信有限责任公司。我国移动通信业于近十年间从零到现在，发展速度相当之快。从刚开始的模拟移动通信(简称第一代移动电话)，至现在的数字移动通信(第二代移动电话)，这十年内发展之快，可以说在世界上也没有多少个国家做到。拥有国内最大的寻呼网络及用户。联通公司主要经营话音、数据、互联网等业务。

联通所包含服务有cdma和gsm移动电话业务、193长途电话业务、165公众互联通业务、ip电话业务、idc业务、国际租线业务、寻呼业务等综合性通信业务和电子商务、移动通信、wap、ip全球电话会议、小区广播、呼叫等待、信息占播、股讯通、股市通、中文秘书、icq、如意呼等增值业务。为满足不同用户对通信产品的不同需求。根据不同的业务种类，发挥综合业务优势，提供丰富多采差异性产品和个性化服务。

据刘秘书的一份材料联通公告称，在全国范围内，截止到今年4月，联通g网用户达11029万户，其中后付费用户为5679万户，c网用户为3820万户，今年前4个月，联通g网用户增加442万户，g网用户增加数为c网的2。7倍。

这次的打工实践从事的是市场营销和管理宣传广告工作，我们所学的“经济学”与“广告策划”课程正好和打工实践的工作相符，这给我带来了很的啊的信心，可我并没有掉以轻心，而是虚心的听取公司领导的指导并结合所学知识认真完成工作任务。没有来打工实践之前总感觉老师上的理论没有用，可在这次实行期间我深深的体会理论是认识的基础，实际中遇到的问题其实就是理论的延伸，我们所能做的就是努力的学好理论知识，灵活的是把理论和实际联系起来，只有这样我们才能更好的面对困难。

联通最新推出的“联通无限”新业务的状况，包括互动视界、彩e、神奇宝典、掌中宽带、定位之星等新推出的服务，其中那个叫做“大显”的视讯服务给我的印象最为深刻，一个手机大小的东西竟然能够当电视机用，而且可以随时查看路况。为了更好的宣传这一新的业务我们还专门设点宣传。

这的打工实践重点还是“放号”，就是扩展更多联通用户。炎炎夏日，我们不怕苦不怕累，耐心的为用户服务，力争让每一位用户得到满意的答案。

下面我将就我所看到的联通从三方面说明。沟通方面：每周二早会即是很好的沟通平台。每个销售团队，自行就昨天的成绩与不足做分析，对今天的工作提出个人的意见。共同商讨，最终决定。这应该是“参与式管理”的一个方面吧，让员工真正的融入到决策行动中，减少摩擦与反对。“没有完美的个人，只有完美的团队”这是团队的要求。姑且不去议论它本身的对错，但其足以体现联通团队精神的重要地位。强调分工，鼓励协作，这就是团队。

文化方面。在公司的会议厅，你第一可以看到“我是最棒的，我一定会成功!”“成功者找方法，失败者找借口”等等催人奋起的标语。如果说这是一种情感的唤起，那么墙壁上那画满曲折线条的销售业绩表则是责任的压力与动力。它有这这样的用意：到差距，看到成绩，不骄不躁，塌实向前。在这里我想特别提出的是它的“鼓掌文化”。无论何时何事，给予掌声，给予肯定。不同的场合不同的击掌，给发言者不同意义的肯定。这种掌声体现联通的尊重与融合及其团队的精神。因为尊重所以努力，因为融合所以团结。

这次打工实践最大的收获就是在联通公司认识了许多的朋友。他们都给我很大帮助，工作上遇到不了解的地方，他们不会摆出师长的身份，而是以朋友孜孜不倦的指导，让我感受到在新环境，新大家庭的温暖。在他们的帮助下，我不仅克服了许多困难，还增长了很知识。

转眼间，打工实践结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而十分感谢联通公司给我提供了这样好的打工实践环境和各种优越条件，感谢所有的带教朋友对我们的辛勤教导，让我在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。

尊敬的各位领导，同事们：

大家好!

今天，我站在这里，面对朝夕相处的领导和同事，心情非常激动。我本着进一步锻炼自己，为镇政府多做贡献的宗旨，参加办公室副主任竞聘。首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会，为我们提供了一个这么好的竞争平台，让我们可以在这里展现风采。

我叫，，年月出生，毕业于学校，文凭。年进入镇政府工作至今，一直从事工作。回首过去的年，在领导和同仁们的支持和帮下，我在工作中一直兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。并多次受到表彰：

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，工作也取得了一定的成绩!昨天的工作和成绩已成为过去，开创未来，将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”我觉得自己有信心也有能力担任办公室副主任一职，做好应履行职责。

今天我参加办公室副主任竞选，我想自身具有以下特点和优势：

一、是具有勇挑重担的信心。

要干好一项工作，首先必须热爱这项工作。今天，我能鼓足勇气参加这次竞争，决不是意气用事，也不是心存侥幸，而是自己热爱这项工作，珍惜这次机会，渴望成功、追求进步的真实体现。

二、是具有丰富的工作经验。

我具备系统的办公室知识、娴熟的业务技能。这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，圆满的完成上级领导下达的任务。年以来的岗位磨练，练就了我娴熟的业务能力。这些，都有利于今后工作的开展。

三、是具备严谨的工作作风，认真的工作态度。

办公室工是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎，严谨的工作作风，认真细致的工作态度是对一个从事办公室工作人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为，严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要，尤其对于我们政府部门，更是如此。

要想办公室副主任工作开展的有声有色，仅有优势还不行，还要有自己的工作思路和设想。

一、是抓好建设，提高素质。

办公工作责任重大，任务繁重，我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，全面提高自己的政治、业务素质，公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，率先垂范，严以律己，吃苦在前，享乐在后，努力争当一名合格的办公室副主任，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

二、是做好参谋，团结同事。

如果我能够走上办公室副主任的工作岗位，我一定会严于律己，在工作中，应在自己的职责及领导授权范围内开展工作，与领导在工作上保持高度一致，当好领导的参谋和助手;同时还要具有全局观念，站在领导的角度去看问题、想问题，凡事从大处着眼，识大体，顾大局。我一定会把认真仔细的工作作风、吃苦耐劳与勤勤恳恳的敬业精神继续保持下去;在工作中尊重自己的同事与下属，特别要注意搞好团结，人尽其才，善于对所属人员进合理调配，发挥每个人的专长，充分大家的工作积极性，齐心协力地做好各项工作，顺利完成各种任务。

说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我将撬起整个地球!”听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球需要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，相信我、选择我、支持我。我将带着希望，用信念和知识的双翼，在镇政府这方广阔的天空中，展翅飞翔。

我叫魏,今年26岁.汉族,法学本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较开朗,随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在检察院实习过，所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话，我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。

同时,我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务.雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去.这也是我对公务员认知的最好诠释.所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!

今天，我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹，两个姐姐在外打工，为了照顾已上了年纪的父母，我一直留在他们身边。我曾开过铺子，先是经营工艺品，后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手，当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试，但都由于各种原因而未能实现梦想，但我暗下决心，只要有机会，我就一直考下去，直到理想实现为止。

如今的我，历经生活的考验，比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势，但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。教师这个职业是神圣而伟大的，他要求教师不仅要有丰富的知识，还要有高尚的情操。因此，在读师范时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到除擅长绘画和书法外，还能会唱、会说、会讲。“学高仅能为师，身正方能为范”，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。

电信公司实习总结 时间过得真快，大一即将结束了，我们又一次来到了电信公司，而不同的 是我们实习的部门和上一次有所不同，这是第二次到电信公司，我有幸在政企客 户部实习工作作文，在这里我接触了更多的人和事，在实践中锻炼自己，让我收获不 少。

这两次的实习让我深刻体会到，不管是做什么事，一定要要积极，要有好 的心态，虽然我们接触的工作不是那么专业，但我们还是要认真的去做，这也是 锻炼自己耐心的一种方法 在实习其间，我深切感受到，我所在的政企部是一个团结，上进，充满了 活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然 会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相 帮助，直至解决难题。

整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导 就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。特别令我感动的是，每 当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私地告诉我。有时候，办公室的客户部经 理还会要我去尝试通过打电话的形式去催别人交话费和推销业务， 这对于我们大 学生其实是一个挑战，也是一个心理素质的挑战，因为有时候人家会不听你的， 会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。通过向同事学习，认真 完成组长和同事们交给我的每一项工作，得到了部门和同事尊重和好评。

刚接触外面的世界我充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需 要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了 解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列 的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”，外面的世界固然 很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的 每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与 同事，与客户，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验 的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界， 勇于去接受现实的考验。

通过实习我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样 你的业务才能够熟练和精通; 然后， 就是要积极好动， 多和带你工作的同事帮忙， 多付出就会有多的收获的; 最后， 最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象， 因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的， 尤其是像我们这次是从事客户服 务的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到 的。 在实习当中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的 只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。特别是像客户服务这方面的 实际操作，在学校理论上都是很少涉及的。客户就是上帝，当我和一个客户交流 的时候，我就要非常有诚意的和他交谈，对于服务方面的东西，我们又要非常的 熟悉我们自己本身的服务政策，只有这样才能把我们的政策一一告诉对方，还要 耐心的等待对方的需求及应允。 实习中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。

一、一定要多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去 掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把 最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。

二、不管是哪里，企业雇人为了叫他能为公司做事，而不是养人，我们学到的理论都是源于实际的精华，但要把精华融入到实际当中就要一切从头开始，就要就像学习上乘的 武功，必须要有扎实的基本功。所以摆正心态是找工作和初期工作必需的素质， 因为你不是独一无二的。

三、新手的工作都比较简单，跑个腿，递个单子，打个 电话。一天大部分的时间要么就是呆着没事做，要么就是东跑西跑，任人使唤， 不要为这样的工作内容而感到苦恼，公司叫你去做这些事情一是工作需要，二是 考验你的素质是否适应这份工作和是否适应这个公司， 时间长了自然而然的会让 你接触的东西。 我主要接触的业务是通过打电话来推销套餐，针对的客户是我们学校的老 师，在回访老师的同时，我发现了很多很实际的问题，有时自己一时回答不上来 但是我会很客气的给他们我们客户经理的电话，让他们具体咨询，毕竟我们是学 生，存在的不足很多，我相信通过每次的实习我可以更进一步深入企业，深入工 作。在这段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了在学校 学不到的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我将来踏入 社会奠定了很好的基础。

再次我十分感谢我们学校和阿克苏电信公司给我这样宝 贵的实习机会，让我对社会，对工作，对学习都有了更深一步的理解和认识，为 我将来走上新的工作岗位增添了信心。

电信公司个人述职报告

三年来,在市分公司党委的正确领导下，本人认真学习、努力实现“三个代表”的重要思想和党的“十六大”精神，按照局党委确定的“发展为主题、管理为重点、改革促发展”的工作思路，恪尽职守，深化改革，扎扎实实的开展求真务实科学管理工作，注重效益，兢兢业业地谋求市场持续健康的发展之路，克服种种艰难，苦干实干，在2001年完成业务收入5110万元，超产200万元；2002年完成业务收入5132万元，保持了良好的增长势头；2003年截止十一月底，已完成业务收入5268万元，新增固定电话10090户，小灵通6372户，宽带2453户，到十二月底预计可圆满完成全年各项计划任务，继续保持增长势头。现在根据安排，我向大家述职，请审议。

一、勤学思维，与时俱进

理论是行动的先导，对于我们共产党人，特别是担负一定领导职务的党员干部是十分重要的，因为理论上的成熟是政治上成熟的基础。我体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。三年来本人坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，指导工作实践。

一是注重克服思想上的“惰”性，坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习；其次是按局的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。三年来，每年都参加了市分公司党开展的党风廉政教育学习宣传月活动，在今年还参加了局党委组织的“十六大”精神学习、收看“两会”的现场直播、局党委组织对全体机关人是进行的“A管理模式”学习等，甚至还利用每月的经营分析例会的间隙，采取播放录像的方式同全局干部一起学习管理知识。既丰富自己的理论知识，也在全局培养出了一种良好的学习氛围。

二是坚持理论联系实际，用理论来指导解决实践工作。学习目的再于应用，三年来，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。如在今年上半年，我通过对分（支）局工作的调查研究发现，在进行三项体制改革后，大部分（支）局负责人对工作很尽心尽责，工作主动性、积极性很高，但周围的其它人却显得无事可干，形成一种“分局局长忙得团团转，其他人人员无事干”的怪现象。虽然也给他们分过工，但就其工作效果来看很不理想。对此，我与局党委其他成员一起讨论时，觉得的应该创新工作思路，简政放权，把几个重点的乡镇单独划出成立片区，设经理岗位，其行政级待遇均不变，费用支出从分局中划出单列，绩效单独考核。这样既为分局又减了压力，又向片区加了压，一个轻装上阵，一个信心十足。使得他们的工作相得益彰，工作上显现了前所未有的活力。

三是注重理论与实践的转化，努力培养和提高创新思维能力。三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。如今年下半年，在任务重时间紧的情况下，如何激励力员工们的主观能动性？是摆在局党委面前的一道急待解决的难题。由此，我们创新了绩效管理办法，按时间、按进度，直接考核到每个人，拿出一部分工资总额直接奖励先进个人，获得了极大成效。在规划2004年的工作思路时，也创新工作方式，我与局党委又积极推动地方政府召开了全县农村电话发展座谈会，变我们的企业行为为政府行为，社会行为，效果显著。这一经验也在市公司得到大力推广。

二、勤政思进，图谋发展

三年来，我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益中心，以市场为导向的工作思路，在今年又以四个营销服务主渠道为支撑，有力地促进了各项工作的全面发展。

一是抓重点。围绕发展这个重点，以效益为中心，实行经济发展责任制，以市场场为导向，建立了市场信息快速反馈机制，重点突出地狠抓拳头业务的发展，业务收入及各项重点业务的发展均圆满完成目标任务，达到了预期目标。

二是抓亮点。为打造一个学习型的企业这个亮点，局党委在企业兴起了学习之风，求真务实之风。三年来，我始终坚持了两个文明建设一起抓、努力造就一批优秀的业务管理和专业技术人才的思想开展工作。在去年三项制度改革后有许多同志走上了管理岗位，为帮他们提高动手动脑的能力，利用会后及节假日组织他们进行管理知识、行政法律法规常识的培训与学习，他们的素质得到了明显提高。在元旦即将来临之际，又送给他们两本书，以激发他们的工作热情，进一步提高工作效率，使得亮点永兴不衰。

三是抓难点。三年来，内退员工的思想工作一直是全局工作中的难点。内退员工在退养之后心态极易失衡，去年9月份市公司出现了集体上访事件，局党委在得知这一消息后，分层次召开了局党委会、党员大会、局务会以及各种座谈会，我主动承包了几个重点内退员工的思想工作，用耐心和诚心抚平了他们的失衡心态。三年来，在各种福利物资发放，小到一瓶风油精都坚持把他们纳入其中，尤其是在今年的“非典”时期，我们及时、主动为他们发放药品，令许多员工深受感动，觉得企业还是他们的家，从而使其处处、事事皆为企业作想，达到了我们难点不再难的目的。

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电信员工专业述职报告

中国电信是很多人都想加入的公司的，那电信员工的述职报告要怎么写呢?下面是第一范文网小编给大家带来的，欢迎阅读!

电信员工专业述职报告篇1

随着电信企业的重组，通信市场竞争越发激烈的环境下，各电信通信运营商所提供的产品服务基本一样。现阶段基本集中在语音和短信息业务上，3g差异化的数据业务现还处于业务初期，对收入影响不大。在此情况下，发展用户的绝大部分压力都集中在渠道身上，如何整合渠道资源，盘活现有渠道，成为急需解决的硬伤之一。现各大运营商的渠道圈地布点工作基本已完成，建设重心分别跟据各自特点进行了相应的调整。现就分公司的近期渠道市场环境作以下汇报：

一、分公司渠道现状

县面积东省平方公里，全县人口万，个乡镇。其中经济水平较好的为麻尾镇，基长镇，上司镇，麻万镇，下司镇。分公司现有营业厅个，家专卖、家代理点，便利渠道家。营业厅分布城区家(含自有营业厅家)，家(含自有营业厅1家)，家，1家。营业厅从7月最新的达标情况看，县城营业厅达标数6家，乡镇达标数1家。

二、认清渠道存在的问题

1、整个市场环境氛围较差，市场缺乏活性

2、代理商普遍缺乏积极性，思想陈旧。

3、渠道服务能力较弱，营业员流失率较高，导致业务素质差。

4、营销政策落实不理想，渠道业务培训效果差。

5、分公司对渠道支撑力度不够，缺乏责任心。

分公司高度重视存在问题，提出了“逐项整改，重点检查”的整改思路，并针对问题层层落实解决。

三、营造市场氛围，盘活现有渠道

因为没有做好对市场的统一策划，导致各渠道道之间各自为战，降低了分公司兵团作战的能力，对竞争对手的凌厉攻式常常感到力不从心，无以应战。业务发展量的下降，佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心，消极心态在代理商与相互蔓延，整个渠道形势不容乐观。如何营造市场氛围，如何让代理商有钱赚增强信心成为了分公司急需解决的问题。为此，分公司针对现有市场情况，外部市场环境上将城区、基长、麻尾作为分公司近期区域性氛围营造重点，在以上地区重点投入广告宣传，塑造市场氛围。通过在以上几个区域的路牌、广告栏、人口聚集区、沿路等制作大范围的公益性广告，让只要有人的地方就会看得到的标志，统一塑造了良好的氛围。对渠道内部提出将劣势化为优势，借用资费清理时机，理清思路。展开本地化方面的营销，以达到内外环境相呼应的局面，如针对离网率较高，业务增长乏力等情况，制定了《关于短期入网优惠的本地化活动方案》，内容为使用3元组网重新进行包装，以“喜迎奥运盛事，畅聊无限精彩---入网，送亲情号“活动。通过等等一系统的本地化活动，各营业网点业务发展量明显上升，达到了分公司盘活现有渠道的目的，为分公司的下一步工作打下了基础。

四、转变渠道思想，激发信心

只有统一思想，才能够将企业做强做大，代理渠道消极的心态及陈旧的经营理念与模式与无法适应分公司的高速发展。只能通过转变代理商思想观念，让代理商思想与公司下上统一，行动上下统一，才能实现分公司持续稳定的发展。为此，经对渠道代理商进行认真分析后认为，现阶段代理商主要为看不清分公司发展前境。此次的电信重组更让代理商感觉到迷茫，大都有着观望思想。导致业务发展不主动，紧收业务坐等政策的情况。对此情况，分公司对症下药，通过组织代理商集中开会讨论，传达分公司业务发展思想，电信市场后期竞争格局。告知广大代理商每次的市场变格其实就是一次机遇，分公司的后期撑握的网络将为重成熟的网络。通过透彻的电信市场分析，让代理商看到的充满希望的未来。与此同时，带领代理商在全县范围内观看了分公司制作的宣传广告，现场感受宣传氛围，让代理商感到正在改变着一切，同时一切也正在改变。那是观念的改变，也是市场的改变。通过多种形式的沟通，转变了代理商的思想观念，激发了代理渠道做强做大的信心。也使得分公司每次的政策传达落实执行得以顺利的实现。

五、加强业务培训，提升服务质量

针对近期分公司服务质量明显下滑，业务知识在日常抽查过程中常常名列末位的情况，分公司在业务培训方面提高重视力度。认真落实周二晚上的周例培训制度，在培训方式上，通过现时培训立即考试的形式，增强了培训的效果。在内容上将分公司近期营销政策作为学习重点，狠抓不懈。学习主要围绕针对套餐的结构特点、内容及与竞争对手的套餐对比。在统一培训后，利用渠道巡查的机会，现场对前台营销人员进行业务知识的抽查。以确保前台人员能随时正确掌握业务知识。

针对服务质量方面存在的问题，分公司制定了严格的考核机制。将州公司对县分公司的各项服务质量指标落实到每个前台一线人员身上，对因服务质量问题导致分公司被扣分的，分公司将对具体责任人给予相应的处罚。同时，对在各项服务指标月度排名靠前的人员，包括代理渠道人员，分公司每月会通过全县通报表扬及进行一些物质奖励。通过奖罚分明的考核制度，服务质量得以有所提升。

六、建立考核机制，促进渠道发展制，对业务发展较为稳定，具备考核条件的代理渠道，采取月考核制度。每月初根据渠道的前几月业务完成情况，下达本月的发展任务。同时将任务的完成情况与渠道的升降级相挂钩，连续三个月未完成分公司下达任务的代理渠道将自动降一级。并根据完比情况，对任务的前二名及后二名进行奖罚。使代理商感受到了业务发展的压力。为使代理商能清楚的了解自身业务发展情况，分公司每日将全县代理商发展情况以短信形式进行通报，使代理商之间形成了你追我赶的良好的内部竞争氛围。

七、落实渠道会议制度，布置工作任务

每月一度的渠道会议，是分公司与代理商，代理商与代理商之间的一个交流平台。为了更好的利用这么平台，渠道会议主要围绕上月业务完成情况，本月分公司的业务重点和工作方向，听取代理商意见和建议，组织讨论近期的市场情况等方面进行展开。会议最后，针对上月的任务完成情况，现场宣布奖励决定，并发放奖金，同时给予上台领奖人员热烈的掌声，增强了代理渠道的荣誉感，同时也对未能获奖的代理渠道取到了刺激促进的作用。

当然，分公司在发展的同时，也还存在着很多急需解决的问题，如渠道布局不是很合理、服务工作虽有所起色，但还不是很规范、整体渠道实力较弱等问题，还需上级分公司各位领导及兄弟分公司的关心和支持，但我们会继承踏实肯干的工作作风，不断创新，为完成州公司全年任务贡献力量!

电信员工专业述职报告篇2

某电信通信分公司综合部是该公司的综合部门，又是主抓全公司安全工作的职能部门。，该部在公司党政工班子的领导下和分管领导的直接指挥下，认真贯彻上级有关安全工作的指导思想和方针，落实分公司领导关于安全生产的意图和指示，坚持从基础工作抓起，通过“制度化、标准化、规范化”的管理，努力抓好全公司安全工作的组织、协调、实施，为安全生产提供了有力的保障。

(一)加强管理，进一步完善各项基础工作。

基础管理是提高服务质量的重点。为此，该部准确、快捷地收集全公司安全管理及人员等资料，分类建档，分别建立了电子文档和纸质文档，实行办公自动化，并结合公司质量管理体系标准进行跟踪管理，定期分析，经常更新，给公司领导抓好安全工作提供了及时、可靠、准确、系统、详细、全面的依据。通过这一管理手段，大大地提高了办事效率。例如：相关资料查阅、修改和上报报表等等。

(二)精心组织，积极开展各项安全防事故活动。

随着公司业务的不断拓展，任务越来越繁重，面对不可避免的安全问题，我部全体员工群策群力、奋力应战，充分发挥职能部门的作用，以开展安全活动为推动，不断促进公司安全工作。，按照省公司的要求，结合分公司各阶段业务的中心任务，针对公司安全工作现状，先后组织开展了“安康杯”活动和“安全月”活动、“百日安全无事故”等活动。该部与份公司工会、党群等部门团体紧密配合，积极策划，周密计划，精心组织，努力协调，扎实实施。活动期间，在关键岗位设立了“党员安全示范岗”和“青年安全监督岗”，落实了岗员的五项基本权利，充分调动了班组成员的工作积极性，发挥了党员、团员的先锋模范作用。活动收到了预期效果，极大地促进了公司安全生产。

(三)加强培训，努力提高员工队伍整体综合素质。员工队伍整体素质是企业文明建设的表现，培养高素质的员工是提升企业竟争力的重要手段，同样也是作好安全工作的必要前提。因此，该部在抓好安全管理的同时，坚持“以人为本”，对员工的安全意识和安全知识的培训常抓不懈，并以此为“安全生产”切入点，采取定期和不同期地、分期分批地、脱产和在岗相结合地进行培训，如：消防知识学习培训、安全岗位职责培训、特殊专业或岗位操作规程培训等等。通过对有关安全人员和员工的安全知识培训，进一步提高了他们重视安全、做好安全、按章操作、杜绝违章、整改隐患的自觉性和能力，从而把安全工作化为全体员工的自觉行动。同时，加强队广大员工的安全意识宣传教育。采取多种形式进行安全法规、安全知识宣传，督促各单位坚持开展每周的“安全活动日”，组织员工认真学习《安全生产法》和相关的法律、法规，安全操作规程以及有关材料。通过规范化的安全教育培训，职工的安全意识和综合素质有了明显的提高。

(五)狠抓落实，切实贯彻执行安全制度

强化安全生产目标管理，落实安全生产逐级负责制。认真落实逐级负责制，每年初，按照分公司决定，承办了分公司与部门、部门与班组、班组与员工层层签订安全生产目标责任状、责任书、协议书，将安全生产目标细化，层层分解落实到工段、班组和职工，做到了目标、职责明确，在全公司形成“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”的良好氛围。

组织好安全例会。坚持定期向公司领导汇报安全工作，每召开一次安全例会，要求各单位主管安全领导及安全员参加。及时剖析、总结上安全生产工作情况，布置当安全生产工作，做到每小都有新内容、新重点。对布置的工作，综合部适时加强监督、检查、落实，月底进行考核，不搞形式主义。他们还结合生产实际，每月召开一次安全生产员工座谈会，倾听群众对安全生产现状的反映和呼声，征求大家对做好安全工作的好点子、好主意，为进一步抓好安全工作奠定了坚实基础。

经常开展安全检查，坚决隐患整改。综合部积极落实公司领导决策，坚持每月组织一次全公司性全面检查劳动纪律、工艺纪律和现场安全隐患，开展自查自纠，做到有问题早发现、早预防、早处理。检查中，认真细致地查看和检验值班守护在岗、防护设施配备、安全措施落实等情况，将检查结果汇总分析，及时总结经验，针对存在的问题，拟订解决方案，报告上级、通报全公司，并详细记录在案备查。一年中，共组织了全公司范围的安全检查次，督促整改隐患起，制订整改措施条。

重点抓好班组安全管理。严格督促所属各单位班组坚持岗位每班查，严格执行交接班制度和巡检制度。在交接班前五分钟由交班人员带领接班人员到各自的岗位上进行现场巡视、现场讲解、现场交代后，听取上班整体安全生产情况汇报，对存在的问题提出解决措施，布置好本班安全生产工作。要求各班组养成班前想一想、班后查一查、班中按时巡检的良好习惯，真正做到交接班清清楚楚、不留隐患，各项操作认认真真、一丝不苟。综合部在分公司领导下，积极与各部门、全体员工密切协作，认真落实了安全工作的方针政策规定，取得了显著成绩：某分公司全年没有发生一起安全事故、责任事故、治安案件、人员伤亡、设备损毁，经济案件。事故起数、死亡人数、受伤人数、直接经济损失四项安全控制指标为零，安全生产、治安、消防工作连年被评为全市先进单位，再次跨入安全先进行列——被评为某市安全生产先进单位。安全工作与企业管理同步协调开展，有力的保护了企业利益财产和员工生命安全，为粉公司的良好运行、壮大发展起到了保障作用。，分公司经营绩效位列全省电信企业第三位。

电信员工专业述职报告篇3

今年二月的一天下午已经下班了，我正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导用户操作，直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作，以热情、耐心的服务接待每一位用户，而且在业余时间，甚至有时走在下班路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗?”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费，从这以后，这位用户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，破口大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话：“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。

微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。八百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在电信事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。快三年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了公司领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。

朋友们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。

客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。电信给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，电信公司是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们电信公司的明天将再创辉煌。在此我要说：“我为电信多拼搏，电信因我而精彩!”现在，我深为自己是一名电信员工而感到骄傲和自豪。

电信员工专业述职报告篇4

时间一晃而过，弹指之间，距离我到电信公司工作也有半年时间了。在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的电信公司员工。

时间一晃而过，弹指之间，距离我到电信公司工作也有半年时间了。在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的电信公司员工，并在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后，我被分配到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。

我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括：

一、sdh设备运行环境、状态

包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，ddf，odf接头目测。

二、wdw设备运行环境、状态

设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、odf标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。

电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的ddf标签，把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的，然后打印出来重新贴在ddf架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。如电信的81条电路，只有传输端，没有交换端，我经过仔细检查后，将这些资料补齐，使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了，并能够达到以下具体的要求：(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。(2)干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放，odf要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新，ddf架的电路资料准确率要达到98%。

另外，我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图，完成了以前没有做过标签的odf资料。

在努力工作的同时，我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足，因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识，而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里，由公司安排，我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化，掌握了ip网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的知识，使自己的工作能力有了一定的提升。

掌握了一定的工作技能后，我协助同事开新的基站，在外工作了一个星期，以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。11月份，参加了随州电信传输机房电源割接工作。

为了更好的完成好下一步的工作，在现有的基础上取得了更大的进步，我决心在新的一年里，多向老员工请教和学习，继续增强自己的知识，锻炼自己的动手操作能力，积极向上，勤奋工作，使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。

2017移动话务员个人年终总结范文

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年多了，在2017年里，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作，我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下：

在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。作为新来的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来越有信心。

可是，往往好多事情我们都以为一切只要开始了，只要什么都准备好了，一切就不会有问题了，可是结果却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候，都觉得可以了，不会有问题了。刚开始的时候，或多或少的有些紧张，而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行!后来，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。

俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

2017年上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下：

一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!

看了这篇2017移动话务员个人年终总结范文，大家知道话务员工作总结怎么写了吧，更多精彩内容请点击这里移动公司话务员工作总结范文

2017年电信话务员工作总结

20xx年马上就要结束了，在过去的一年里，有了领导和同事们的悉心关怀和指导，我通过自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结如下：

我是今年3月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航中心学习，正逢那时网吧安装全球眼视频监控，从那时接触网络视频监控，对他的结构就产生比较浓厚的兴趣，在通过师傅们的教导和自身的学习下，现在已清晰的了解了他的构造和组成。

在不断提升和学习技能的同时，也参与了项目管控工作，从以前跟着师傅学和做，感觉做工程并不是很困难，但是，当自己亲手去做一个项目时，才知道这其中的点点滴滴，不是一句两句可以说的清楚，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，虽然监控点不多，技术也不复杂，但真的做起来，需要考虑的事就很多了，前期的现场勘察，与客户的沟通，与省公司的协调，一样都不能少，一样看似简单的问题，考虑的方面就很多了，什么事先解决，这件事怎么做，需要做哪些准备工作，都是需要考虑的，在经过几个月的准备工作，检查站的项目于这个月开工了，按目前施工情况来看，还算顺利，当前的问题就是怎样与施工队沟通，解决施工过程中遇到的问题和困难，加快施工进度，争取在规定时间内完工。

总结今年的工作，尽管我有了一定的进步，但在一些方面还存在不足，有些事情做的还不够完善，在今后的工作中加以改进，在今后的时间里，自己将努力学习专业知识，把自己用知识武装起来!

电信支局长竞聘书

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!

我叫，今年xx岁，本科学历，年参加工作，在教育系统任项目主管。年，通过公开招聘进入电信公司工作。工作中我恪尽职守、兢兢业业，深得领导的器重和同事们的好评。今后我将继往开来，努力工作，争取以更好的工作成绩回报各位的支持和厚爱。今天我要竞聘的是电信公司经理。

我年我在师范院校毕业后，在教育部门工作。主要从事电视多媒体动画制作和计算机网络管理等工作，在此期间我积累了大量的IT专业技术和管理经验。年我背负一腔诚心，参加了我们电信公司的公开招聘，从而开启了我的电信生涯。在年到年只承载着我们五个人的电信推广工作开始起步。当时我在中心担任业务推广员，围绕着电信梦网和短信类业务进行开发。在年到年我在中心担任推广组组长期间，根据客户需求不断翻新业务开展多种活动，取得了卓有成效的成就。负责业务的同事也增加到十五人，我们的业务工作跟着时代的潮流飞速发展、勇往直前。年至今我担任电信公司高级产品策划。期间我制定年度、季度、月度的数据业务营销推广计划，使我们电信工作又跨上了一个新台阶，负责新业务的人员也翻了一翻。这两次跨越使我们的工作业务由一株纤细的树苗成长为一棵参天大树。

回眸走过的这段路程，我颇有感触。我在电信工作的这五个年头里我历练了扎实的技术，提高了我的策划、管理和协调能力。五年的电信生涯使我深深地认识到当今社会发展一日千里，信息知识正在以指数爆炸的方式增长，我感觉到只有不断提升自己、注重自我增值，才能与时代比肩而行，才能与时代发展的节奏同拍而起。因此我考取了大学MBA课程进修斑班，现在正在攻读研究生学位。

各位领导、各位评委、同事们、朋友们，我年轻，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗责任心。参加今天的竞聘我信心百倍，对于做好以后工作我充满信心。兵书云“知己知彼，百战不殆”，下面我就自己对工作的认识向大家做一下简单的汇报：

我目前的工作主要是根据业务发展战略和年度KPI考核指标，制定年度、季度、月度的数据业务营销推广计划，确保各项经营目标的完成以及加强对未来数据业务发展的核心竞争力，这是为我们公司发展业务所做的提纲挈领的工作。在平时工作中要根据业务营销策划方案，并结合公司的品牌策略，研究、策划数据业务与品牌的整合营销计划，拟订实施计划，为我门公司的发展勾画蓝图并监督落实营销策划方案、计划的实施情况。我的工作犹如一座桥梁、一条纽带。它承接着各个部门之间的关系。使各个部门在一个相对和谐、安宁的环境中，共同为我们电信事业的发展倾注不竭的血液。

我所从事工作的重要性，使我更加明确自己的责任，更加清楚地认识到我所肩负的担子的重量。为此我将不断鞭策自己，以饱满的精神和高昂的斗志投身到新的工作当中，争取以更大的工作成绩回报领导和同志们的厚爱。志当存高远，骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。参与此次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在竞争中完善自己。工作五年来，我一直兢兢业业、一丝不苟，老老实实做人，勤勤恳恳做事，深得领导和同事们大好评，在工作上取得了一些成绩：

首先是在中心工作的阶段，我带领团队在领导的关心和指导下，取了丰硕的成绩：

第一、在公司领导的大力支持和指导下，工作中我创新营销策略、拓展营销渠道，充分利用各种资源优势，对项目实施精细化管理。在04年为我公司数据业务累计共增加亿元。今年9月份已提前完成新业务收入和彩铃用户数两个KPI指标，手机上网用户数也在两个月内增长了万。

第二、斐然的成绩并没有使我放松对事故隐患的警惕。每一次我都严密、谨慎地策划，每次都做到疏而不漏，使大型营销活动都没有重大事故出现。

第三、在团队互助方面，我实行以老员工带新员工，充分发挥“帮、跟、带”的互助精神，鼓励大家“勤于思考、勇于创新”在每个项目结束时，总是通过及时的总结与大家交流心得、分享经验，为新老员工共同发展做出了贡献。

面对成绩我不骄傲，放眼未来我仍需要再接再厉。参与此次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断探索，在拼搏奉献中实现价值，在参与竞争中完善自己。通过综合权衡自己我认为我有以下优势参加今天的竞聘：

第一、我政治素质过硬，思想品德高尚。

平时工作生活中我认真学习了“三个代表”重要思想和党的“xx大”精神，积极拥护党的基本路线、方针和政策，自觉做到在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。我思想作风正派，生活作风淳朴，为人忠厚诚实，严于律己，清正廉洁。我尊重领导，团结同事，顾全大局，具有较好的群众基础。我办事讲原则，讲纪律，严谨朴实，兢兢业业、一丝不苟。生活中我乐于助人，不断完善个人修为，养成了良好的思想品德。就政治素质和思想品德将无愧于领导和同志们的信任。

第二、我工作经验丰富，创新能力较强。

参加工作以来，我不断摸索经验，熟悉工作流程。工作无论大小我都积极面对，认真做好，长此以往，积累了丰富的经验。曾说过“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”我善于接触一些先进的东西，喜欢了解一些前卫的理念，有着较强的改革创新意识，这对于我胜任工作如虎添翼。

金无足赤，人无完人。在这里，我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给领导。一是有时我的工作情绪比较急噪。今后我将加强情绪控制，以适应今后工作的需要。二是我工作中过于追求完美，平时对组员要求过于严厉。今后我将约束自己，争取和同事们建立一种崭新的、和谐的、融洽的关系，共同把工作做好。

谢谢大家

电信创省级文明单位标兵工作汇报材料(通用)

塑新的企业形象，即优质通信、优等服务、优美环境、优秀领导、优良员工“五优”新形象。努力创造客户满意、充满生机、反应快速的服务体系，力求在激烈的竞争中立于不败之地。

培育新的企业精神，即创新、求实、进娶高效的精神。创新，就是冲破旧观念，旧习惯的束缚，根据新的公司制机制，创造性地开展工作；求实，就是立足实际，实事求是，说实话，办实事，求实效；进取，就是不恋旧，不满足现状，想当前，看长远，不计较个人和小团体利益，为大局着想，促整体发展；高效，就是积极采用新的科学手段，新的管理方式，新的工作思想，提高办事效率，提高经济效益。

建立新的企业管理模式。按照现代企业制度的要求，采用现代管理技术和手段，借鉴国内外和兄弟单位的做法，完善各种内控机制，制订了一整套具体可行的管理办法和规章制度，使公司各项管理规范化、制度化、科学化。在财务管理上，实行收支“两条线”，努力增收节支，实现低成本扩张。在投资上以市场为导向，需要与可能相结合，提高投入产出效益。在经营上积极开发新业务，开展组合营销，保持业务高速增长，扩大市场份额，扩大服务领域和未来商机份额，形成了多元化多层面的市场发展空间。在人力管理上，充分发挥“人”的潜能：机构设置精干高效，能设能撤；干部配置少而精，能上能下；员工分配实行“双向选择”，能进能出；收入分配拉开档次，实行绩效考核。充分调动了各类人员的积极性、创造性。

此外，我们还积极开展了拥军、扶贫等各种社会公益活动。与边防支队等结成“双拥”对子，两年捐赠物价值数万元；还开展了“移动杯”环城跑、征文、英语晚会、书画展等活动，开展了全球通音乐之旅等各种宣传、回报活动，开展了捐资助学、捐助矿难家属等活动，得到了社会各界的好评。

以上是我单位的粗浅做法。恳请省文明办批评指正。谢谢各位领导！

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电信企业总经理任职期间述职报告

——XX年是分公司生产建设、改革发展的关键三年，在省分公司的正确领导下，本人坚持以邓小平理论和党的xx大精神为指导，认真贯彻“三个代表”的重要思想，坚持以经济效益为中心，以务实创新的精神，扎扎实实、兢兢业业的开展工作，较好的完成了省分下达的生产经营目标和各项工作目标。下面我就三年来的工作述职

一、认真贯彻党的路线方针政策，坚决执行省分公司的发展战略和经营方针。三年来本人坚持勤奋学习，努力提高思想认识，在政治上自觉与党中央保持高度一致，坚持以理论为指导，不断提高分析问题和解决问题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。坚持贯彻公司的总体发展战略，正确执行“移动为主、综合发展；两网协调，差异经营；效益领先，做大做强”的经营方针，扎扎实实做好各项工作。

二、坚持以效益为中心，以市场为导向，狠抓经营管理工作。三年来，我始终坚持以发展为第一要务，全面开展经营创新，同时以拓展集团客户为手段，细分市场，认真研究营销策略，大力做好渠道的建设工作，建立合理的营销体系，积极开展精细化营销模式，充分发挥综合业务优势，真正做到把握重点，稳固基础，全面发展。在XX年共完成主营业务收入**万元，占年计划的％，净增用户万户，c网净增用户万户，建设ip超市**个，发展数据专线**条；XX年共完成主营收入**万元，比上年增长56.17％，g网净增用户数万户，c网净增用户数万户，发展互联网专线**条，发展宽带用户**户，发展如意邮箱用户万户，净增如意秘书*万户，保持了良好的增长势头；XX年共完成主营业务收入**万元，比上年同期增长19.63％，完成收支差**万元，g网净增用户数万户，网上用户达万户，c网净增用户数**户，网上用户数达万户，建设ip超市**个，完成电路出租**条，发展宽带小区用户**户，净增如意秘书万户，较好的完成了全年的各项计划任务，继续保持增长势头。

三、加快网络建设步伐，提升网络通信质量。网络是支撑发展和服务工作的基础，为尽快实现“赶超对手”的目标，我们三年来不断加大网络建设力度，加强运行维护监督，完善了支撑系统，实现了网络质量的全面提高。（一）——网络建设年。完成g网三期工程的建设，新增交换机容量6.3万门，累计达16.3万门，新增交换机基站32个，累计达144个，同时完成c网二期工程建设，新增交换机容量6万门，累计达10万门，新增交换机基站58个，累计达87个，新增直放站6个，累计达12个。完成了无线寻呼基站搬迁工程，进行了寻呼信息平台的业务整合工作。（二）——网络发展年。完成c网三期工程建设，新建基站21个，进一步扩大了c网的网络覆盖，扩充了1x的无线数据容量，增强了数据业务的支撑能力。同年，开始了c网目标网的建设工作，力争在XX年实现与竞争对手旗鼓相当的格局。加大了光纤环网工程的建设和管道工程的建设，新建杆路450公里，新建管道41公里。（三）——网络赶超年。一是完成了c网目标网b阶段交换机扩容工作和90个基站的建设开通工作，使所有基站都具备了1x上网功能，截至XX年底，c网基站数达到239个，基本在城区、实现网络覆盖上赶超竞争对手的目标。二是完成了g网六期交换和基站扩容工程，有效地解决了话务疏通、网络覆盖等问题。三是完成了数据网、g网、c网三套电源系统的建设和割接工作，为数据网的后期发展和公司通信网络的安全稳定运行创造了条件。四是进行了县市本地光纤环网工程的建设和城区及各县市的管道建设工作，累计自建传输线路1255杆程公里，管道291管孔公里，共布放光缆1767公里，确保了基站的顺利开通。

四、大力提高服务质量，创建客户满意工程。优质的服务是企业永恒的主题，要站在公司长远发展的高度充分认识服务的重要性。三年来，我们坚持以“一切为了客户满意”为宗旨，努力为社会提供综合、便利、有特色的电信服务。一是大力推行首问责任制，落实“机关为基层，基线为业务，后台为前台，一切为了客户”的服务宗旨。二是切实做好大客户的服务工作，针对用户级别进行维系划分，实行一对一服务，建立大客户故障处理绿色通道，实行7*24小时不间断服务，加强客户俱乐部的建设工作，推行人性化、真情化的服务内容，同时加强客户的投诉与咨询，使用户投诉回复率和处理及时率都达到100％。三是结合“

男生女生面试着装及礼仪

着装礼仪是一门礼仪课程，属于商务课程之一，主要是指人们在社交场合、商务场合以及各种场合所应该穿着的服装打扮等，是一门实用性 礼仪规范。下面有小编整理的男生女生面试着装及礼仪，欢迎阅读!

考研大纲里有面试的要求：第一，考察专业的问题，专业素养，基本素养和能力、创新能力，这是专业方面的问题;第二，考察德治，品德思想行为，表达能力。考生要注意内在有一百，表达只能有七十，面试时老师就认为你是七十。如果内在只有七十，表达出来一百，那就是一百。所以我们考生一定要注意表达方式。

考研面试的顺序各个学校不同，有的是抽签，有的是按成绩排序。面试秘书会带三个左右考生在门口等。此时要准时，穿着得体的衣服站在门口等，手机要关机或静音。

一、男生和女生面试着装注意事项

首先，我们说下男生面试着装注意事项，男生相对女生来说简单些：

服装：相对正式就可以，不必西装革履，不穿白袜子，不扎领带结，也可以穿学生休闲装，要求干净大方。

头发：不要太长，相对短的头发，最好不要染色。

胡须：不要留有胡须。

鞋：皮鞋或相对正式就可以。

女生的面试着装相对男生来说较复杂：

服装：相对正式就可以，正装、套裙为主装，不要吊装。也可以穿学生休闲装，要求干净大方。

妆：可以化淡妆或不化装，可喷点淡淡的香水，不建议涂口红，忌浓装(流汗后成猫咪了)。

头发：女生长发的话要扎起来，不要染红或绿等等特别鲜艳的发色。

指甲：指甲不要染色。

鞋：皮鞋或相对正式就可以，有跟的话要低跟且跟稳的鞋，不要又细又高的跟鞋。

气：这里的气说的是气质，不要趾高气昂，也不要灰头丧气，要不卑不亢。

二、面试礼仪及注意事项

准备好穿着后，轮到面试的考生要轻敲门，有应答后轻开轻关。然后深鞠躬，目光扫落各位老师并说“各位老师好”。老师说请坐后，我们考生要注意坐姿：坐椅子的三分之二左右，这样比较稳，且有礼貌。进入面试房间要注意以下几个问题：

1、言行礼貌：按老师顺序回答问题，回答问题时注意目光礼貌：不要游离，不要看天花板或鞋，切忌只看一个导师。注意如果是抽题，勿忘读题。

2、切忌不该有的言语及动作：避免口头禅及习惯的小动作。

3、勇敢的面对导师，老师都很有学者风范，和蔼可亲。

4、端正回答问题的心态：一定要谦虚，不卑不亢，把问题引向对自己有利的一面，不会的问题要实事求是。

例如(1)老师：请问汉字的特点对世界的影响?(学生本不会回答，但他背过法国米修的一首诗)。学生：这个问题我想从另一个角度来回答，用米修的一首诗来回答。这个学生就把诗背了下来，分析了一下)。结果老师对他的印象很好，面试成功。这里给大家举一个反面例子：例如(2)：老师：请问对于MM的观点怎么看?学生：MM啊(猥琐的语气)。对于传媒专业的学生来说，要知道MM是指美国媒体，但这个学生回答的语气让老师很反感。

联通营业员工作总结范本

光阴荏苒，转眼又到了岁末年初。本人已进入联通公司工作4个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下：

参加工作以来，本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅。在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。

短短的几个月的工作和学习经历，让我切实感受到了联通公司如一个大家庭，充满了关怀与温暖。

在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺点与不足，努力做到，请领导和同事们监督。

今年3月有幸被爱因斯特(中国)组织选中，于7月12日至10月8日在芬兰oulu的nk cables 公司进行了为期3个月的实习培训。

芬兰是nokia的故乡，其电信行业是十分发达的。所以，在nkcables公司里，我有了十分好的机会对于现代化通讯电缆与其接口(connector)有了深入的了解。我想，这个世纪是一个通讯信息的时代，进行这样的培训是有很多好处的。开始的几个星期，我系统性的从理论上了解了不同的通讯电缆与其接口设备，然后，为了有更加深入的了解，我对于电缆及其接口的实物进行了实地的考察与文档编撰，并且积极地配合着公司人员进行电缆的测试试验。同时，为了帮助nkcables公司为其产品进行更好的宣传，我从网上自学了关于dvd的详细知识，并且对于dvd技术作了一场报告，取得了很好的效果。又由于nkcables公司在中国也有一些生产部门，我帮其作了一些中译英的工作，便于其更好的了解中国的发展情况。3个月下来，我想，在技术上，我的收获就是真正了解了通讯电缆及其原理。

在芬兰生活的3个月里，对于芬兰的生活方式也有了切身的体验。毕竟是属于北欧的国家，似乎和世界离的比较远，显得十分的宁静。我去的3个月，是芬兰的夏季，人们都很酷爱坐在温暖的太阳下，充分享受着到了严冬难以得到的阳光。芬兰人的几大乐趣，一是桑拿(芬兰浴)，他们喜欢在一天劳碌之后，在自家的小木屋里充分地让热气渗透到自己身体里每一个细胞，真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤肠。也许是因为芬兰是一个高福利的国家，所以，他们更加会享受7。5小时工作后的时光。不过给我印象最深的是他们与自然的接近程度。不管男女老少，他们似乎都很爱在周末或者假日的时候，上山采摘满山遍野的草莓或者是蘑菇。原来以为这样高度发达的国家，人们应该更加习惯于高水准的现代化生活，人人都有一部手机的社会，在我脑海中，似乎应该更加远离了自然。但是我发现我错了!他们的生活更加的属于diy。他们会不辞辛苦的将一个下午的时间都用来采摘草莓，然后回到家后，自己酿成果酒或者制作果酱等等。我想，和他们比起来，我原来的生活似乎离自然太远，迷失于这座钢筋水泥的城市。一时的感叹吧!我想!芬兰人的性格有些内敛，但是，我认为他们还是很友善的。在oulu这座不大的城市里，还有着一个中芬友好协会，在8月底一个阳光明媚的下午，该协会还邀请了所有在oulu的中国人进行了一次以烧烤为主的聚会。

同时，生平第一次有了自己的工资，我真正懂得了省吃俭用。节省了2个月的工资，与另一位在芬兰进行爱因斯特培训的好友去了一趟巴黎。我们的感慨是，在我们那么年轻的时候，用自己的劳动赚来的钱，可以到世界上最浪漫的城市，看见了传说中的埃菲尔铁塔，凯旋门，巴黎圣母院等等的建筑，真的是太值得骄傲的一件事情。这是一种对自己的肯定，以及对于自己未来信心的一种来源。在此，我真的要感谢爱因斯特组织与浙江大学，可以给我那么好的一次机遇。

在芬兰生活的一段时间，也遇见了一些中国人，大家在国外生活，其实都很累。但是，他们却给予我很大的帮助，比如帮着我找房子(oulu的房子实在很难找，虽然芬兰爱因斯特组织也在帮我，但是由于种.种原因，还是没有成功，多亏了在oulu的一帮中国朋友)，在此我也想向他们表达我最最衷心的感谢。曾经听说，中国人3个人在一起，就成了虫。但是现在我却不这么看，在oulu的中国人，他们都相互鼓励着，支持着，在精神生活与物质生活上，消除了彼此的 空虚。

青春、责任、奉献、挑战，这些看似毫无联系的词语全都指向了一个年仅24岁的年轻小伙子，他就是--移动公司网络部的普通员工--。--自20--年进入苏州移动网络部工作以来，立足本职岗位，认真负责、任劳任怨、忘我工作、开拓创新，用美好的青春谱写了一曲又一曲不畏艰险、勇攀高峰的壮丽事业篇章。

他是一名有想法、敢于创新的小伙子。由于公司工作调整的需要，他--于--年--月开始担当了公司工程验收管理工作。对他而言，虽然这是一项陌生的任务，但他本着对公司负责、对个人负责的敬业态度，以谦虚谨慎的良好作风和大无畏的创新精神，结合工程实际情况对管线验收系统进行了数次优化和改进，并顺利完成了例行的验收汇总分析反馈，以自己的实际行动高效而出色地推动着管线验收和转资工作的进程。

他是一名不怕吃苦、务实肯干的小伙子。在--年一年多的时间里，他积极配合--顺利完成了包括南门主机房、胜浦、长桥等核心机房在内的大小--个机房的搬迁工作。在繁重而忙碌的搬迁工作之中，他从未喊过一声累，也从未有过一声的抱怨，用年轻人的朝气与活力积极主动地进行搬迁，并不断改进工作进制、提高工作效率。尤其是在配合南门主机房搬迁割接工作中，他始终坚守在零下三、四度的严寒天气之中，连续多日配合完成光缆和设备割接工作。最后，主机房的搬迁任务高效地完成了，但他却因为过度劳累患重感冒和咽喉炎而错过了南门机房搬迁工程庆功喜宴。

他是一名勇挑重担、不畏艰险的小伙子。--年，公司为了更好的推动TD建设工作，于-月底成立了PTN三期工程推进小组，他顺利当选为小组成员。在配合工程推进的过程中，他主动承担重大复杂任务，积极收集规划方案变更信息，协调沟通线路与设备人员紧密合作，并通过采取有效的管理措施大大推进了PTN三期工程进度，他的突出贡献得到了领导和同事们的大力表扬和一致肯定。在-月-日下午PTN例会后，他不顾个人安危配合专线故障抢修，不幸摔伤造成左腿髌骨骨折，在住院调养期间他仍然不断关注工程进度，对PTN接入层121个环共计651个TD新站点进行梳理整合，及时沟通跟进，同时有效进行跳纤调度安排，以高度的事业心和责任心有效地保证了PTN三期的工程建设进度和站点开通。

在他年轻的脸庞上，我们看到的是他对于公司事业的激情与活力，在他一次又一次的奉献之中，我们看到的是他无怨无悔、任劳任怨的高尚情操。他如花一般的青春因无悔的奉献而更加丰富多彩、熠熠生辉。

여러분, 지도 좋다!

우선 감사합니다 나한테 이런 기회를 나 미인대회에서. 보인다

나는 학교 x 급 학생. 전문 대학 생활 곧 끝날, 새로운 시작 곧 왔는데, 대기 새로운 도전. 4년 대학생 살아 충실하다 때문에 긴장 내가 열심히 자기 육성 될 한 명의 사회 필요한 인재, 개성 위에 비교적 성실, 낙관적이다, 열정 고 팀 정신을 편하게 열심히 매우 강한 책임감이 대학 4 년 생각, 지식 구조 성장 성숙. 대학 4 년 동안 열심히 공부 제 주특기. 그래서 나는 비교적 강 한 전문 지식을 파악하고, 그리고 이론 지식 실천에 적용하다, 기말 총평가 성적은 학년 상위권 차지했다. 하지만 충족도전 에 현황, 끊임없이 자신을 잘 통해 어 4, 6 급 시험 전국 컴퓨터 2 급 시험, 잠깐만. 칭호

학습 동시에 나 아직 끊임없이 양성 취미, 입학할 나는 곧 나갈 모모 협회, by 책임자 까지 부회장, 이것은 나에게 열심히 노력 과 분명히. 조직 전개하다 일련의 행사가 풍부하고 캠퍼스 생활 을 위해 의해 선정 우수 학생 동아리, 받다, 학생, 수긍하다.. 또 반에서 중국공청단 지부서기의 준말, 지도원 보조 맡다 그동안 위해 적극적으로, 학생, 서비스, 표현 뛰어난 공헌을 卓越荣 학위를 좌급 우수 학생 간부 칭호. 대학 간 내가 우수한 성적으로 과 표현 을 명예스레 가입 중국 공산당. 이 선진적인 단체 가입, 내가 낳은 한번 승화. 은 보 먼저 교육 중 나는 더욱 스스로에게 엄격하다, 몸을 이끌고쪽, 학생, 같이 진보 (만약 당원의 가입).

사회 실천 측: 년 여름방학 을 나 는 실습 하는 일을 통해서 나로 하여금 더욱 깊이 인식 꼭 투입 사회에서 이 대학의 학교 자신이 비로소 진정한 자라다: 존재 한 개의 배우기 마음이 계속 보완 자기; 감사하는 마음을 써서 면 대한 주변 세계 아름다운 생활 거야! 회고의 자신의 결점을 여전히 많은 예를 창의력 모자라서 강하고 때로는 줄 모르고 꾸준히. 그러나 나는 가급적 앞으로 공부 와 생활 속 힘주어 업 이 분야의 능력 을 각 방면에서 새로운 할 자질을 갖춘 인재를.

감사합니다.