顾客摔伤店家承担责任最新20篇

亲爱的客商朋友：

你们好!

时间真的好快，转眼间，索美利亚美业已经成长为一个4半岁的大姑娘了。

有你们陪我度过的4个半的春秋中我们不断成长。今天面对铺开的信纸，我们酝酿已久的思绪，积蓄多时的情感，将尽情地挥洒。也许我们的笔墨很糟糕，可邮差带去的将是对你们最真挚的情感，最朴实的感恩。

索美利亚美业是个真诚、火热富有激情的团队，在20xx年我们将以“近水文化”、“联营连销”的运营模式，为您和您的团队奉献金蛇起舞的一年，感谢您与我们一同携手共创美好明天。

让我们的厚德载物，索助您的幸福人生。

索美利亚全体同仁，恭祝您和您的家人身体健康，事业顺利，合家欢快!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

1.元旦的第一朵雪花因你的甜蜜温馨而晶莹，元旦的第一个黎明因你的健康平安而宁静，元旦的第一缕阳光因你的吉祥如意而温暖。元旦又至，祝你新一年里一切随愿！

2.新年元旦是起点，喜气洋洋乐翻天。兴高采烈迎新年，鞭炮声声祝福伴。窗花灯笼多耀眼，祝愿新年人平安。朋友早把短信送，愿你快乐每一天。祝元旦快乐！

3.祝您在新的一年里：一家和和睦睦，一年开开心心；一生快快乐乐，一世平平安安；天天精神百倍，月月喜气洋洋；年年财源广进，岁岁平安祥和！元旦快乐！

4.时光荏苒，喜迎元旦，旧年的幸福已然圆满，新年的辉煌等你创造；岁月如梭，情意依然，曾经的不快随风而去，未来的事业我们携手并肩。元旦到了，感恩生活，感谢朋友，带上梦想，在新的起点起航！

5.奔波一年又一年，道句辛苦了。携手一天又一天，说声感谢了。走过一程又一程，终点变起点。人生一站又一站，日子苦也甜。元旦将至，祝你幸福平安！

6.别人的事，努力办；着急的事，细心办；重大的事，清楚办；困难的事，分步办；讨厌的事，耐心办；开心的事，开心办；所有的事，认真办。元旦节到了，祝你健康快乐！

7.元旦祝福送四方，东方送你摇钱树，西方送你永安康，南方送你成功路，北方送你钱满仓。四面八方全送到金银财宝当头照，新年快乐。

8.一丝真诚，胜过千两黄金；一丝温暖，能抵万里寒霜；一声问候，送来温馨甜蜜；一句早安，捎去万般心意！在忙碌的日子里请照顾好自己！元旦快乐！新年快乐！

9.元旦来临百花香，一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你心情好，四香送你没烦恼。五香送你钱满箱。六香送你永健康！元旦节快乐！

10.春风眷恋你，爱情滋润你，财运青睐你，家人关怀你，爱人理解你，朋友信任你，生活眷顾你，祝福跟随你，短信提醒你，元旦发信息，一年幸福多甜蜜！

11.谱不出雅韵，吟不出诗句，抄不来思念，借不了神笔，转不动经轮，写不下美文，但灿烂的新年就要来到，真诚的祝福依然要送给你：提前祝元旦快乐！

12.风雨送春归，喜迎元旦到，发送祝福千万条，先找你报到。报到要争先，祝你好运罩，待到愿望变现时，你在嘿嘿笑。傻笑迎傻福，傻福绕傻帽，傻帽别笑了！

13.一年伊始梅花俏，淡淡红晕淡淡笑。风调雨顺别旧年，万象更新看今朝。合家欢聚乐陶陶，温软话语情意泡。新年更有新愿景，幸福暮暮又朝朝。元旦快乐！

14.年底到，办年货，各大商场去转转。元旦喜庆还未完，新年促销在蔓延，挑挑拣拣心喜欢，走走逛逛快乐也依然。年底了，愿你置办幸福的年货，快乐到永远！

15.冬至也好，平安夜也罢，不变的是牵挂；圣诞节也行，元旦又来临，连连惊喜送不停！弹指一挥间，时钟又走过多少圈？对你的祝愿一如从前，祝你快乐天天！

16.特别的节日想起特别的你，特别的祝福发给特别的你，特别的好运围绕特别的你，特别的成功属于特别的你，特别的幸福拥抱特别的你。元旦快乐！

1.你的生日让我想起你对我的体贴，还有你为我所做的一切。我只希望你所给予我的幸福，我将同样回报给你，祝你生日快乐！

2.梦中萦怀的妈妈，你是我至上的阳光，我将永远铭记你的养育之恩——值此母亲寿辰，敬祝你健康如意，福乐绵绵！

3.火总有熄灭的时候，人总有垂暮之年，满头花发是妈妈操劳的见证，微弯的脊背是妈妈辛苦的身影……祝福年年有，祝福年年深！

4.生日快乐，妈妈，真希望能有语言能表达我们的谢意，感谢你每日操持家务，及给予我们的帮助。愿你在未来的岁月中永远快乐健康！

5.祝我美丽的、乐观的、热情的、健康自信的、充满活力的大朋友——妈妈，生日快乐！

6.生活有时很无奈，有你便不迷茫，人生总是很漫长，有你便不寂寥，不羡慕短暂的刺激，向往平淡的细水长流，时光流失，最令我幸福的是你仍在我身旁！老公，生日快乐！

7.渴望单纯的幸福，走多远都不会迷路，未来的生命种满象征希望的树，心房一直都只有你能居住，握紧手，我们永远都不会把对方辜负！老公，生日快乐！

8.老公，祝你生日快乐！你的生命就是我的生命，你的快乐就是我的快乐。转身回眸，虽然没有甜言蜜语，但你却给了我一副宽厚的肩膀，虽然没有浪漫的玫瑰，但你却给了我相守一生的誓言，虽然没有重金豪宅，但你却给了我一个温暖幸福的家。

9.平淡日子，有你相伴，是我修来的福分；悠长岁月，与你相恋，是我一生的幸运。有你金不换，相看两不厌；爱你虽无言，此心永不变。祝快乐又美丽。老公，生日快乐！

10.感谢天地让我们相遇，感谢缘份让我们相思，感谢生活让我们相知，感谢真心让我们相爱，感谢爱情让我们相伴，感谢老公，让我幸福温暖！祝你生日快乐！

11.我的心已一分为二！一半是你！另一半是为了你！让我们像藤与树一样，当需要时，一方就是对方的大树，让我们携手一起走向美好的明天吧。老公，生日快乐！

12.时间建筑了一座房，关怀是明窗，信任是围墙，理解是瓦片，忠诚是房梁，我们的爱情是照亮这间房的灯光，亲爱的，谢谢你给我一个温暖的家。老公，生日快乐！

13.老公，今天是你的生日，当你打开手机的第一瞬间，我送给你今天的第一个祝福愿所有的幸福都陪伴着你，仰首是春，俯首是秋；愿所有的欢乐都追随着你，月圆是诗，月缺是画！

14.生命中有了爸爸的爱，天空是那么的蔚蓝；生活中有了爸爸的爱，日子过得是那么温暖；工作中有了爸爸的爱，干劲是那样的充足；爸爸，祝生日快乐！

15.风雨沧桑坎坷路，成败都归尘与土，放下奔波享人生，悠闲自得享清福，儿孙膝下都缠绕，天伦之乐共此时！祈愿父亲生日快乐！

16.送您东海福如意，生生世世都顺利；送您南山不老松，青春常在颜如童，送您北国夜明珠，照亮生活坦途路，送你西（心）想事总成！祝老爸生日快乐！

尊敬的客户：

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫_X。

关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

道歉人：_X

__年_月_日

银行工作体会：顾客需求是关键，银行出路在服务

目前，银行之间的竞争日益激烈，为了满足各种各样的消费者的需求，银行在新的业务开发方面都花了不少功夫，从储蓄业务到信用卡，到电子银行，到理财计划……，无一不体现银行的业务发展。而随着金融业开放的步伐的加快，以及外资银行进入的潜在刺激，国内商业银行的服务必须进行很大的转变才能在竞争中站稳脚跟。因此，针对顾客需求的服务营销是银行改善和提升水平的重要手段。

服务特性及其管理挑战

按照服务营销学的定义，服务具有无形性、不可分离性、异质性和易逝性四个特征，银行可以此作为标准，来改善服务。

1.无形性：服务是活动而不是物件，在购买前难以通过感官感受到。因为服务的无形，服务的差异化难以被顾客感知，通过有形方式表现服务，成为服务营销管理要考虑的重要内容。

事实上，顾客也在使用有形线索来选购和评价服务，如阅读银行的宣传单，询问其他亲朋好友的经历等。而要让顾客得到好的有形线索，银行就需要不断的传达自己的服务理念。服务理念是吸引消费者接受服务的利益点，例如招商银行的“因你而变”，工商银行强调的“您身边的银行”，就体现出处处为消费者着想的理念。但是现在很多银行一再强调的是提供的产品的功能诉求，比如“贷款买车到建行”，只是说明建行在这些服务上的优势，并没有切入到顾客的感性心理需求中。

2.不可分离性：生产与消费同时进行，顾客作为合作生产者，作为服务过程中的投入要素，顾客所提供的信息、行为表现等，对服务结果有明显的影响。因此，银行需要加强对顾客的辅导，多与顾客沟通，增加对顾客服务的投入，比如自助服务，就可以更好地满足个性化的需求。现在一些年纪在40岁以上的中老年人不会使用银行的atm机，取非常少的一笔钱，都要到柜台排队，一旦等待时间太长，他们就会不满意，如果银行能提供他们一些辅导或培训，教会他们使用，那么就能够带给他们更好的感受。此外银行让顾客填写非常复杂的单子，就是对顾客需求的不了解。因此，银行要推出一项金融产品，需要充分考虑顾客的意见，顾客是产品设计思路的来源，而在推出后，也要加强和顾客的交流，以使服务能够被广泛的顾客使用和传播。

3.异质性：服务质量受到众多因素的影响。银行的服务是一个行为链条组成的，从接触服务人员开始，每个顾客就在潜意识里对银行的服务做出评价，一个银行每天可以让顾客产生大约500,000次的评价片断，这些片断将成为日后顾客传播和是否继续采用该银行服务的基础，加上服务过程的开放性，员工与顾客间存在大量的互动，员工成了影响顾客感知和评价的重要因素。员工的服饰、仪表、统一用语、态度、员工与顾客的沟通方式都会影响到顾客的感受，要让员工有好的表现，培训和奖惩制度的制定就比较重要，民生银行在对于柜台的人员培训和激励方面就下了不少功夫，但是国有商业银行还需要较大改进。

4.易逝性：生产能力随时间消逝，不能储存，供求矛盾尖锐。由于服务需求的不可储存性和顾客对产能利用的满意度的非线性，要求服务产能具有一定柔性，包括对设备、场地的调整、员工灵活的增减方法、营销手段辅助以及员工情绪、态度的一致性等，这需要银行在体制上的创新和在管理上的灵活性，例如保持员工的活力，塑造良好的企业文化，对于银行这样的服务业来说，低品质的企业文化足以毁坏所有的服务规范，而管理的低效率会让银行直接失去生意。例如邮政储蓄当前就面临着企业机制、文化、规范和产品创新等各个方面的问题，如再不改革，危机可见一斑。

超越顾客期望才能提升银行服务

顾客对他们所接受的产品或服务都有一定的期望，这些期望是以他们的需要及欲望为基础的，顾客同时还对他们所接受的产品或服务有一种感受，所以，当顾客所得到的实际感受相当于或高于他们所期望获得的产品或服务时，就产生了对服务较高的满意度。反过来说，当顾客的实际感受低于他们的期望时，就对银行做出负面的评价。

银行顾客的期望与实际感受的对比

作为银行来说，随时把握消费者的需求和研究他们的行为，会更好的管理和服务于顾客的期望。在这个人们越来越关注细节的时代，国内商业银行保持优势的策略，在于服务的升华，而不仅仅是产品的创新。比如网点便于接近、门面的档次感、排队时间、前台监控设施的完备性、门面空间、门面中的服务信息、咨询问题时得到答复的及时性与确定性、辅助设备的工作效率与运行稳定性、银行管理者的公众场合的形象、银行的人格形象与服务承诺的体贴性，都是服务的重要元素，服务营销的精妙，就在于能够在充分把握消费者对服务细节的需求基础上，提供有效的和具有特色的服务。

1.青春年少样样红，可是太匆匆。新年祝福声声情，一声足以浓。一声祝福声，一生朋友情，在这特别的日子愿我的祝福携带着友情陪你一起走到最后！

2.有缘相遇，共盼聚首，天涯比邻，祈愿平安；有幸相知，有幸共事，沧海明月，天长地久。我永远默默地祝福你，祝你幸福。新年快乐！

3.如果一滴水代表一个祝福，我送你一个东海；如果一颗星代表一份幸福，我送你一条银河；如果一棵树代表一份思念，我送你一片森林。新年快乐！

4.有一种幸福安安静静，有一种拥有实实在在，有一种快乐飘飘洒洒，有一种自在平平淡淡，有一种友情长长久久，有一个我祝你新年快乐！

5.的红酒，不是最贵的那瓶；最美的花不是开的最艳的那朵；的朋友不是天天联系的那个，而是在特别的日子能够想起你的人！祝你新年快乐！

6.年月在我们身边流过，许多的人和事逐渐淡忘，而你却永远在我心上，因你让我的世界再不一样，祝福你有一个不一样的新年！

7.祝君新年好！新年新面貌！新年新心情！新年新开始！新年新运气！新朋旧友齐愿你，万事总如意，前途千万里！

8.年底到，办年货，各大商场去转转。元旦喜庆还未完，新年促销在蔓延，挑挑拣拣心喜欢，走走逛逛快乐也依然。年底了，愿你置办幸福的年货，快乐到永远！

9.在新年的扉页上，写满了无数美好的憧憬。当你追寻幸福的方向，奔赴成功的港湾，请记住，我的祝福，是灿烂的阳光，在新的一年里伴随你快乐前行。

10.如果感到幸福挥挥手，如果感到幸福跺跺脚，如果感到幸福甩甩头。但别三个动作连着做，要做也别超十分钟，否则别人会喊你疯子！元旦快乐！

11.平时联系少，千万不要恼。各有各的事，推也推不了。如今元旦到，忙碌要丢掉。心情要美妙，快乐自己找。轻松又逍遥，愿你过得好！新年快乐，福星高照！

12.转动快乐的经轮，悄悄的为你念了一段吉祥咒语，点燃幸福的烛光，默默的为你祈祷如意永远相伴，编辑祝福的文字，轻轻的祝你元旦快乐，开心无限！

13.元旦驾到，欢喜进门，小假来到，心情甚好；朋友祝福，添个作料，假期舒心，玩得称心；新年开始，工作顺心，薪水合心，被窝暖心。祝元旦无比开心！

14.日子天天数，终于元旦到。心儿蹦蹦跳，心情多美妙。忙碌丢一边，烦恼散如烟。快乐来相邀，推都推不掉。祝福随风来，愿你新年新气象，越过越精彩！

15.元旦到，掀开新的一页，迎来新的生活，换上新的心情，踏上新的列车，开启新的希望，开始新的开拓，收获新的成功，享受新的快乐。祝你幸福多多！

16.旧颜老貌一去不复返，新年伊始忘却所有脑烦。快乐整装上阵走向阳光灿烂，幸福花开实现自己的美好愿望。愿新年工作积极向上，有个好身体，元旦快乐！

17.没有永远的顺境，也没有永远的逆境，不管什么样的环境，只要保持好的心境，就能抵达快乐的仙境。又到元旦，愿你穿过甜美梦境，拥抱幸福胜境！

18.乐观的人，在忧患中看到的是希望，开朗的人在挫折中寻找机会，聪明的人在逆境里选择奋斗，祝你在新的一年更顺更强，元旦快乐！

19.旧年挥手作别，心情欢呼雀跃。烦恼断然决裂，升级幸福内核。忧虑统统省略，好运再添一撇。事业更有起色，前程健步飞跃。问候慕名而至，祝你元旦大悦！

20.元旦到了，我把蓝天送给你，愿你的心情从此蔚蓝；我把阳光送给你，愿你的未来从此明亮；我把繁星送给你，愿你的人生从此璀璨！元旦快乐哈！

尊敬的客户：

您好!

我是X有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。

您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。

我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!

X公司

20xx年 月 日

尊敬的张先生：

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。

你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

X公司

20xx年 月 日

尊敬的上海会员朋友：

您好！XX集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着成长和发展，深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！

20xx年7月26日，喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

为了让您更好的体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

上海非常感谢您的支持！祝您和家人身体健康！

上海XX集团

感受过往，追求希望，把握梦想，端正方向，过去，来袭，经验拾起，智慧攒起，力量聚起，梦想飞起，人生飞起，幸福腾起，愿你万事如意，开心快乐。

xx年征程的路荆刺密布，留下辛酸的回忆，xx年成长的心充满沧桑，留下难舍的温情，xx年灿烂的笑透着成熟，留下快乐的祝福，祝福充满激情的xx年：幸福围着你的生活!成功伴着你的工作!

走走走，走啊走，走完!学业也好，理想也罢，工资也好，工作也罢，顺也好，逆也罢，总的来说，我们一起走过了，这就是幸福的人生，我们继续走走走，走出更加辉煌的一年，祝你一帆风顺!

寒风刺骨雪花飘，一年年末又来到。早出晚归太辛劳，勤恳工作业绩高。高高兴兴过新的一年，轻轻松松迎挑战。愿你准备好，信心满满创辉煌!

佳节来临，新的一年伊始。辞旧迎新，气象万千。祖国上下，百姓祈福;神州内外，山河争秀。举杯同贺新的一年佳节到，携手共祝天下合家欢!

歌声动听传万里，绕梁三日可不绝。舞步轻盈心欢畅，神采飞扬庆春节。日子红火家和谐，妻贤子孝笑开颜。祝福不断无尽头，情意绵绵断绝难。祝您春节快乐，身体健康，家庭美满!

欢乐在缠绕，幸福在打滚，吉祥在升华，甜蜜在酝酿，美好在发酵，喜气在蔓延，心情在开怀，脸颊在微笑，快乐在倒数，祝福在送达：团圆夜，祝您开心永远，幸福永远，好运永远!

催马羊鞭到未年，一年更比一年羊。美满的生活皆吉羊，幸福牵羊到永远。耀武羊威穿羊装，开着羊车创羊关。住着羊房喝羊汤，喜讯连连喜羊羊。愿友新年发羊财，步步高升威名羊!

事业向您亮了红灯，该停停了。健康向您亮了黄灯，该歇歇了。亲情向您亮了绿灯，该走走了。节日向您亮了彩灯，该乐乐了。除夕，祝您合家欢，一门顺，开开心心守岁，热热闹闹过年。

喜庆中国年，欢乐是新年，新年交好运，万事都顺心。愿君身体好，健康又平安。愿君生活好，幸福又如意。愿君工作好，顺心又顺利。愿君事业好，发达更辉煌。愿君爱情好，甜蜜如拥抱!

新年到来喜乐猴，吉猴如意心喜欢。触摸猴耳排万难，艰难险阻一扫光。不屈不挠精神猴，乘胜追击前途灿。生意兴隆达三江，猴财滚滚四海赚。愿友新年：荣华富贵猴气耍，福禄寿康猴威武!

送您一副二龙戏珠图，三江财源任您收，四世同堂乐逍遥，五颜六色龙飞舞，七星高照祥云绕，八喜临门门庭耀，九洲四海好运到，十战十胜事业好，百年好合夫妻睦，千言万语祝福到，祝您健康快乐!

昨日的花香依然留在身畔，昨日的硕果依旧甜在嘴边，昨日的辛劳依旧历历在眼前，昨日的成绩依旧辉煌灿烂。新年已经在向您招手，不可沉醉止步不前。但愿我们齐心协力，再把新功建，奔向美好的明天!

有一种欢庆叫鞭炮，有一种心声叫对联，有一种幸福叫除夕，有一种感动叫团圆，有一种亲情叫年夜饭，有一种生命*节，有一种祝福叫祝你春节快乐。

烟花点亮吉祥的夜空，灯笼闪烁幸福的光明，水饺包出万家的喜悦，团聚是华夏儿女的心声。春节到，和家人共聚一堂，享受团圆的快乐，享受幸福的时光!

1、 新年了，送你一件外套：口袋叫温暖；领子叫关怀；袖子叫体贴；扣子叫思念；让这件外套伴你渡过每分每秒，一定要幸福喔！

2、春风吹绿的大地，夏日湛蓝的天空，秋水倒映的圆月，冬季飞舞的雪花，都在为你祝福：傻瓜，新年吉祥！

3、 新的一年我要对你说：也许是缘份的安排，也许是刻意的找寻，知心的你让生命更加多彩，在将来的旅途上，也要有你陪伴。

4、 世界上最令人察觉不到的事情，便是你我在一起时那个不断流逝着的据说叫做「幸福」的曰子。宝贝，愿你元旦快乐！

5、 遇见你是命运的安排，成为了朋友是我的选择，而爱上你是我无法控制的意外。宝贝，愿你元旦快乐！

6、 “为什么选择我？” “这个问题的答案很长，我需要用一生的时间来回答你！”宝贝，我也会用一生来回答这个问题，愿你元旦快乐！

7、 一个人最幸福的时刻，就是找对了人，他宠着你，纵容你的习惯，并爱着你的一切。所以我觉得我很幸福，祝你元旦快乐，亲爱的。

8、 这一生，总有一个人，老是跟你过不去，你却很想跟他过下去。还装傻，说的就是你呢，元旦快乐，my dear。

9、 爱你的感觉，永远都是那么美；你那温柔的笑脸；是我致命的弱点；爱你爱你。。。不管今生或来世，我将永远爱你。

10、 不要问我爱你有多深，我真的说不出，只知道你已成为我生活中的一种习惯，每天每日都不可或缺。我可以不吃饭不睡觉，却无法不想你。元旦快乐！

11、 不管将来发生什么事，你变成什么样子，你依然是我最爱的。元旦快乐！亲爱的。

12、 家，就像一个巨大的保温瓶，我的牵挂存储在里面，即使他错过几个小时之后才能听到，也一样具有温暖的热力。元旦快乐！亲爱的。

13、 当我遇上你，使我相信你是我的唯一，只可惜天意弄人让我们分隔两地，到底我们什么时候才能在一齐共筑爱巢呢？元旦快乐！亲爱的。

14、 我并不痴情，可我会守侯你一生； 我不是弱智，但我会傻傻的爱你——到永远！元旦快乐！亲爱的。

15、 当想你成为一种习惯，我的心里早已写满你的名字，对不起，我忘不了你的一切，只因我太爱你。我们的爱要一直一直走下去。

16、 宝贝我爱你，我不在的时候照顾好自己；无论有多远，我一定要回来和你在一起。宝贝元旦快乐！

17、 我不知道流星能飞多久，值不值得追求！我不知道樱花能开多久，值不值得等候！但我知道我们的爱情像烟花般美丽像流星般永恒，值得我用一生去守候！新年快乐！

18、 明媚的阳光永远照耀你快乐的白天，轻柔的月光永远洒向你安宁的夜晚，明亮的星光永远是指引你人生的路标，温暖的眼光始终关注你微笑的脸庞。祝宝贝新年快乐！

19、 新年到！我要把好吃的好听的好看的好玩的全部送给你！祝你健健康康平平安安快快乐乐！

20、 我为你收集了大自然所有的美，放在你新年的花篮里。将能说的话都存放在花蕾里，让它成为待放的秘密。 祝你新年快乐！

21、 祝福你在新的一年里找到可以托付终身的那个人与之分享温暖的咖啡，一起把树叶夹进书里，咯咯笑着一起度过夜晚和四季。

22、 在新春即将到来之际，愿我的祝福如冬日暖阳，春日清风，夏日阳伞，为你挡风阻沙，送去温暖，捎去清凉，陪伴你共渡今生！

23、 相聚的日子都只为酿一杯浓酒，倒成流动的相思，在新年的鞭炮声中凝视你如此迷人的面庞，只想说：今生有你是我的幸福！

尊敬的顾客：

您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!

关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!

关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!

以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!

X公司

20xx年 月 日

1.父爱如山，海纳百川。父爱如河，承载夙愿。父爱如路，蜿蜒缠绵。父爱如天，支撑家园。父爱如港湾，滋养温暖。祝父亲生日快乐，健康平安！

2.天有多高，您的伟岸就有多高；地有多广，您的胸襟就有多广；海有多深，您的情感就有多深；茶有多浓，您的父爱就有多浓。祝父亲生日快乐！

3.蛋糕甜甜，儿女的孝心连连；烛光红红，儿女的情意浓浓；歌声美美，儿女的爱心累累；寿面长长，儿女的祝福绵绵！愿父亲生日快乐！

4.爸爸，献上我的谢意，为了这么多年来您对我付出的耐心和爱心！愿我的祝福，如一缕灿烂的阳光，在您的眼里流淌。祝您生日快乐！

5.当我忧伤时，当我沮丧时，我亲爱的父亲总在关注着我，你的建议和鼓励使我渡过难关，爸爸，谢谢你的帮助和理解。愿你生日快乐！

6.父亲的世界大于天，父亲的责任重于山，父亲的怀抱暖如绵，父亲的微笑最灿烂，父亲的生日，我为您送祝愿：祝父亲生日快乐，和母亲相爱到永远！

7.丹青妙手，勾勒不出坚挺的脊梁；文学泰斗，刻画不出不屈的臂膀；海纳百川，包罗不尽父母的关爱；引吭高歌，唱不完儿女感恩的心态。无尽的关怀，从小到大一如既往；无休的爱，默默付出源远流长。爱根植在孩子的心上，祝愿父母生日快乐，永远幸福安康！

8.你是大树，伟岸的身躯，为我遮蔽风风雨雨；你是太阳，普照的光芒，孕育着我茁壮成长；亲爱的爸爸，儿子为你送上生日祝福，祝你健康、长寿！

9.春天里的父爱，你看不到，却能感觉的到，因为吹面不寒杨柳风，夏天里的父爱，你感觉的到，却看不到，因为夏日炎炎清凉无限，秋天里的父爱，你手上没有，心里却有，因为春华秋实秋意深浓，冬天里的父爱，你心里没有，手上却有，因为一碗热汤情意正欢，老爸，谢谢你陪我走过了人生那么多四季，生日快乐。

10.很少当面对您说我爱你，很少给您发信息说我想你，很少抱着你的胳膊耍小脾气，但是，如果没有你，我又会在哪里，谢谢您，爸爸，在你生日的这天，我想说，祝您生日快乐，我爱你！

11.我喜欢攀登高山，因为可以使得眼界辽阔，我喜欢观看大海，因为可以博览世间百态，老爸，你是我的高山，你是我的大海，谢谢你教会我成长，谢谢你包容我的小任性，今天是你生日，祝你生日快乐。

12.年年岁岁花相似，岁岁年年福不重；醒来警觉不是梦，眉间皱纹又一重。为了孩子能够生活的更好，您操劳了一生，辛苦了一世，在您生日的这一天，孩子为你送上祝福，祝您快乐跟随，健康常在。

13.走过万水千山，也曾百转千回，道路坎坷曲折，人生历练风雨，看透世间百态，领悟生活真谛，父爱厚重如山，我依然爱您如昔，祝您生日快乐，愿幸福永无归期！

14.没有甜美的蛋糕、缤红的美酒、丰厚的礼物、悠扬的生日歌，不要遗憾，你拥有世界上最真心的祝福：爸爸，生日快乐！

15.送你康乃馨，你一定说我浪费，送你蛋糕，你一定说我夸张，送你现金，你一定说自己不缺，那我就送一条短信吧，老爸，生日快乐，永远年轻。

16.我会赚钱，所以不需要你是盖茨，我热爱和平，所以不需要你是拉登，我遵守交通法规，所以不需要你是李刚，呵呵，我只要你是我的老爸，老爸，生日快乐。

17.寒冷的时候有一个怀抱是一种幸福，恐慌的时候有一只大手是一种幸福，忧郁的时候有一双眼睛是一种幸福，老爸，有你就有我的幸福，生日快乐。

一丝真诚胜过千两黄金，一丝温暖能抵万里寒霜，一丝问候送来温馨甜蜜，一条短信捎去我万般心意，劳动节开心快乐。

长假过得很休闲，不吃快餐不进馆;睡觉天天高枕眠，起得再晚无人管;好好休息头一件，很少出门少花钱。祝节日快乐。

今天劳动节，花儿含苞，蝶儿在闹，我的短信把祝福送到：祝你劳动过后身体棒，假期过后精神旺，天天握着财神手，健康快乐向前走，祝五一劳动节快乐!

你看你都累瘦了，别老说你骨头都是肉，劳动也不能不懂休息呀，马上要到五一了，你看你都瘦成这样了，还怎么去T台上当“劳模”!预祝五一劳动节快乐!

爱情盯住你，幸福拥抱你，快乐缠紧你，如意抓牢你，平安笼罩你，财运光顾你，健康跟着你，烦恼远离你，痛苦不找你，五一祝福你，节日要开心!

五一到了，让我们丢掉烦恼，穿上快乐的衣裳，背上祝福的行囊，且行且歌，且行且乐，给心灵一次美丽的旅行，祝你节日快乐。

劳动节了，发扬我吃苦耐劳的优秀品质，为以逸待劳的你，献上举手之劳的祝福，愿你快乐不劳而获，幸福多劳多得，平安健康为你效犬马之劳!五一快乐!

心有浪漫，天天情人节;心存感激，天天感恩节;起早贪黑，天天劳动节;能够耍你，天天狂欢节外加愚人节。愚人，节日快乐哟!

请把工作放一放，告别疲惫;请出门转一转，放松心情;请四处逛一逛，把烦恼丢掉;请两耳听一听，画眉的欢叫;五一节到了，祝你快乐逍遥!

亲爱的乘客，“五一”站到了，请停下您匆忙的脚步，放下您忙碌的工作，走上幸福的星光大道，到“快乐大本营”休息，下一站幸福!五一祝你快乐!

《五》四三二一，《一》起过五一，《节》日多欢喜，《日》夜来嬉戏，《祝》福传给你，《你》我多联系，《快》把爱传递，《乐》在心底里!

太阳总是早上升起，月亮总是晚上出现，我的祝福总是不分日夜;花儿在春天开放，稻谷在秋天金黄，我的祝福在五一来到你的身旁：祝你节日快乐!

把一份好心情送给自己，把一个甜甜得微笑送给朋友，把一次叮咛关心送给家人，五一劳动节，把轻松愉悦送给现在，祝你快乐!

一花不成春，只有千朵万朵压枝低，才有那满园春色;一句祝福不成气候，只有千句万句，你才你才会更幸福。明天五一，祝你千分快乐，万分幸福!

在五一节即将来临之际，祝你工作顺心如意，事业蒸蒸日上，前途阳光照耀，身体健康无恙，财运滚滚而来，爱情甜蜜美好，生活幸福快乐!

1.五一至，一切行动要听指挥：以休息好为前提，以不加班为条件，以呼朋引伴为手段，以吃喝玩乐为主导，愿你度过轻松愉快的假期！

2.红花香，青草绿。快乐生活拥健康，友情酒，惦记茶，辛勤工作定发达，多开心，少忧愁，幸福相陪到永久，祝我全家五一劳动节快乐。

3.劳动创造了文明，文明产生了科技，科技发明了手机，手机承载了信息，信息传递了词语，词语表达了心迹，心迹肯定了问候：五一快乐

4.五一劳动节来到，休闲假期好时机；旅游散心释压力，抛开烦恼与忧愁；让心情焕然一新，让生活更加美好。祝朋友玩得逍遥，乐得舒坦！

5.劳心了，动动手，耳聪又目明。劳力了，动动脑，干劲更十足。劳累了，歇歇脚，把健康留住。劳动节，养养神，让幸福常驻。劳动节快乐。

6.节日来临祝福多，小小短信表我心：祝你身体棒棒，容颜靓靓，丰收多多，钞票鼓鼓，美丽乐逍遥，生活乐呵呵，爱情喜滋滋，劳动节快乐！

7.五一来临，我心欢喜，对你思念，更甚从前。仰望晴空，繁星点点，我心祈祷，愿你平安。生活烦恼，忧愁快跑，你的世界，只有欢笑。祝你五一快乐直到老。

8.五一劳动节，短信祝福忙，愿你开开心心没烦恼，平平安安身体好，家庭幸福吉祥绕，爱情甜蜜忧愁少，开心过节心欢笑。

9.圆圆的月儿下去了，红红的太阳上升了，又是一个五一节到！祝你劳动节愉快！心想事成！工作开心！我会永远祝福你的！

10.在五一劳动节来临之际，祝事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像小猪，浪漫似乐谱，快乐莫你属！

11.假期年年有，但你想要一个独特的、能留给你美好回忆的假期吗？来，心动不如行动。现在就行动起来吧。祝你劳动节快乐！

12.五月里，春光好；劳动节，又来到；假日里，乐逍遥。探探亲，访访友，舒心的事儿全做到，烦恼一边抛。祝君五一节快乐！

13.劳动节日不劳动，休息要好要轻松，沐浴春光沐春风，快乐生活乐无穷，思念之情潮水涌，祝福之意别样浓，祝劳动节愉快。

14.短信送上祝愿，短信捎去思念，温情拨动心弦，真情滋润心田，问候带去平安，祝福带走忧烦，愿快乐与你相伴，好运在你身边。五一将至，预祝你节日快乐！

15.五一放假歇三天，收到短信喜开颜，忧愁烦恼靠边站，幸福如意连成片，快乐顺心锦上添，吉祥开心来痴缠，健康相伴一天天，好运永远不间断，心想事成乐无限！

亲爱的顾客您好：

首先非常感谢您对专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好，也许还存在不足的地方，让您感觉到不满意了，在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。

非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。

由于家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。

为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，非常感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您！

如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意，亲一定不要着急，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后服务！

最后全体员工真诚的向您道歉，不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们，我们一定第一时间为您处理。专营店祝您购物开心！事事顺心！

此致

敬礼！

致尊敬的和信贷客户：

借感恩节来临之际，感谢您见证了我们的成长!

和信贷作为专业的P2P互联网金融服务平台，始终秉承“安全为首，服务至上”的经营理念，搭建公平、专业、透明的第三方平台，为您提供安全的互联网金融体验。

20xx 年充满机会与挑战，更因为您的信任和支持创造了“和信贷速度”。20xx年8月18日上线至20xx年3月8日，和信贷交易总额迅速达到5亿，并于6月 30日突破10亿，11月19日跃升至18亿。截至目前，已为5.4万客户保证了资金安全并获得共4800万元收益。平台稳健成长的同时，全面确保资金安 全已成为我们最首要的责任。

20xx年9月14日，和信贷“金融级”安全平台正式亮相，给客户全面升级的安全体系。新平台采用自有平台架构、内外网分离、银行化账户管理、全事务处理机制、代码防纂改、专业硬件防护设备、OpenSSL七大防护措施全方位保障您的资金安全。

我们不仅始终将资金安全放在首位，也在不断追求产品创新和服务创新。今年11月信用标全新上线，具备科学的运营机制、审慎专业的风控体系，更为您提供多样的投资选择，可根据实际需求分散投标，小额分散的投资方式将更有效地降低投资风险。

今年，我们积极布局移动互联网领域，在注重用户体验与保障安全的前提下，享受更高效、更便捷的专属移动互联网平台。12月初，手机APP即将上线，届时您只需手指一点，即可随时随地轻松理财。

11月27日(感恩节)至12月31日推出感恩回馈系列活动，感谢您几百个日夜的支持与厚爱。

和信贷的每一步都会走得稳健而踏实，所有努力都致力于为您提供更安全、更优质的互联网金融体验。感谢您一如既往的信任与陪伴。

和您一起，共信未来!

总经理 石晗

携和信贷全体员工 敬上

1、播洒一年的阳光，收获一路的辉煌；挥洒一年的汗水，绽放一路的明媚；付出一年的辛苦，装点一路的幸福；感谢一年的努力，创造一路的奇迹。新的一年，愿与你再扬帆济海，创造美好精彩！

2、作别昨日开创的辉煌，我们同心协力的记忆还在闪光；看看今天骄人的成功，我们密切配合的一幕拉成过往；迎接明天的灿烂繁华，握手诚信，相邀团结，祝福我们的明天会更好。

3、鲜花，为你此刻的荣耀绽放，掌声，为你此时的成功响起，过去的一年你终于画上了圆满的句号，新的一年里，愿你事业大踏步，业绩连连升，年终再次与成功会师！

4、走进元旦。盘点年的成功与挫折，感慨良多。我们将吸取教训，总结经验。在新的一年里，寄予新的希望；赋予新的活力；进行新的拼搏。心情也像逐渐提高的气温一样不断升温，总感觉有一种积蓄已久的力量即将爆发，期待着酣畅淋漓的释放，为国为民也为己创造更大的辉煌。

5、过去一年你勤奋又努力，洒下汗水把成绩揽在怀里。新的一年即将开始，告别骄傲继续努力，创造辉煌胜过过去。愿你在新年里树下凌云志，满载喜悦幸福归！

6、新春好佳气，你们太给力。争第一，好容易；拿荣誉，不费力。员工守则早已牢记，公司有难绝不逃避。你们的好我心中记，在此说声谢谢你。愿新年再接再厉，奖金、红包不停期。

7、元旦说来就来了。看着日益消瘦的日历，我仿佛听到了年渐行渐近的脚步声；我仿佛看到了年风尘仆仆匆匆赶来的身影；我仿佛嗅到了又一个春天百花芳香的气息。哦！元旦确实是来了！

8、走进年，豪情激荡。涌动的激情如同矫健的雄鹰在湛蓝的天空自由翱翔；前进的脚步如同滚滚的车轮跨峰越涧；不停的航程如同劈波斩浪的巨轮乘风破浪。任凭雨暴风狂，任凭惊涛骇浪。我们将一如既往，义无反顾，披荆斩棘，风雨兼程，不屈不挠，勇往直前。

9、岁末，又到岁末。感谢您一年的付出与拼搏，感谢您与公司一起快乐的成长。展望，就有希望。希望明年您一如既往的工作，收获加倍的快乐，充实幸福的生活。祝你健康，幸福吉祥！

10、岁月不居，天道酬勤。过去的一年里，我们历经风雨，尽管道路坎坷，尽管困难重重，但却成绩辉煌！新的一年又至，更需大家努力，携手共创奇迹！祝大家身体健康、阖家幸福、喜事多多、好运连连！

11、元旦来了，年来了。我们充满着激情，满怀着希望，我们健步如飞地行进在年的康庄大道上。我们绝不懊恼，绝不浮躁，绝不虚度时光。我们充实，我们自信，我们自力，我们自强，我们伸开坚强的臂膀，拥抱火一样的生命激情。在新的一年里，勇敢拼搏，迎接挑战，从辉煌走向另一个辉煌，书写精妙绝伦的篇章；奏响开拓奋进的乐章！

12、感谢您对我企业一如既往的支持，在以往的日子里，得到您的信任和支持，这是我们最宝贵的财富和您给予我们最珍贵的礼物。为此在这新春到来之际，我们向您表示最诚挚的谢意和最热情的问候！

13、走进年，全国人民的精神风貌激昂向上，各族人民的生活幸福安康。少年，勃勃生机，茁壮成长；青年，学有成效，全面发展；壮年，激情澎湃，事业辉煌；老年，睿智恬淡，幸福安康。人人快快乐乐，个个喜气洋洋。

14、员工是公司的宝贵财富，员工健康维系公司兴衰，员工安全关系家庭幸福，衷心希望每位员工为公司努力工作的同时，都能关注健康珍惜生命，携手共创公司明日辉煌。祝愿新的一年公司每一位员工身体健康家庭美满！

15、望过去的一年，付出了汗水，付出了努力，收获了喜悦，收获了成功，在五彩斑斓的人生涂上了重重一笔；新的一年到来，愿你执起勤奋的笔，加油，在事业的大道上留下浓浓的一笔。

1、正月十五闹花灯，多姿多彩耀民生，灯笼映出万年红，元宵甜进百姓心，老人白发银似雪，孩子快活赛神仙，佳节美景照天地，华夏同庆盛世年！

2、鼠年元宵圆又圆，祝你心想事成好梦甜，幸福美满全家乐，工作顺利事业圆，招财进宝运气旺，快乐相伴工作闲，健康平安生活美满.

3、元宵节的祝福最甜，元宵节的问候最润，元宵节的团圆最有滋味，月亮圆，圆的开心，元宵圆，圆的幸福，人团圆，圆的美满，朋友祝你元宵节快乐。

4、灯耀人面夜如昼，烟花爆竹绽清流，龙腾狮舞闹上元，锣鼓喧天响宇宙，呼朋唤友结伴行，人潮涌动挤街头，彩灯谜语欢歌骤，春风邀君元宵游。元宵节快乐！

5、带着月色的悠扬，伴着元宵的吉祥，祝福心愿在飞翔，给你的关心最吉祥，祈愿顺心与辉煌，愿你人生处处强，元宵佳节到身旁，祝愿你心情最欢畅。

6、细数那些风风雨雨中走过的日子，在每一个热闹欢庆的时刻总把你想起，圆月弯刀划下对你深深的惦记，元宵的祝福给你的最真挚，祝愿你元宵快乐。

7、远看灯街比星光灿烂，似串串珍珠如无线乐谱，五彩斑斓。近视欢歌劲舞雄狮跃，似潮流涌动如八仙过海，热闹非凡。鼓声激励朋友前进的步伐，红灯照亮你似锦的前途。祝你元宵节快乐！

8、月亮的脸最圆圆，祝福汤圆最甜甜，加上一把问候盐，牵挂盛宴最欢颜，一愿工作多赚钱，二愿生活好运连，三愿快乐最缠绵，衷心祝愿元宵快乐。

9、汤圆圆，圆月圆，我的祝福也圆圆：梦圆圆，财圆圆，寿圆圆，情圆圆，福圆圆，运圆圆，家圆圆，人圆圆，愿圆圆——元宵节愿你万事如意幸福团圆！

10、祝您在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属。元宵佳节美满幸福！

11、满满的月儿圆圆的脸，闪闪的烟花美美的灯，甜甜的汤圆密密的你，短短的信息深深的情，满满的祝福默默的我，愿你有棒棒的身体乐乐的笑！元宵快乐！

12、赏一轮明月寄托相思之情，品一个汤圆尝幸福的甜蜜，放一颗烟花欢庆太平盛世，发个短信送一片真心祝福；祝元宵节快乐！

13、今逢元宵佳节来，汤圆圆圆人圆圆。仰望星空万里蓝，浮云飘飘雨飘飘。一轮明月空中挂，他乡人儿思念家。元宵佳节团圆至，情真意真梦实现。元宵快乐！

14、送你一束百合，愿你生活充满阳光；送你一束紫罗兰，愿你青春长驻；送你一束玫瑰，愿你成双成对。送你一碗汤圆，祝你事事圆圆，元宵节快乐！

15、在元宵节即将到来之际，我送你冬日暖阳的关怀，送你春花盛开的灿烂，送你满天烟花的美艳，送你雪花纷飞的浪漫，预祝你元宵节快乐，幸福无极限！

16、冷冷的冬天，键盘上的手指也都有点不听使唤，可是，我寻爱的心，真的没有变。一直在这冬天，许下我最真的愿望，元宵节快乐！

17、愿那一抹浪漫的月光，洗去你的忧伤；让那美丽的花灯，掳去你的烦恼。煮几个白白的汤圆，让甜甜的芝麻，送去温馨的祝福；放几盏闪耀的荷灯，让点点的星光，给你幸福的滋味。元宵节快乐！

18、元宵节到，送你一份宵夜大餐：喜悦菜，团圆羹，美满饭，祝福汤，外加四个热元宵，分别写着“心想事成”，包你吃出鼠年吉祥，阖家团圆！

19、好一个冷时硬中甜，好一个热时软中粘，好一个有心不外露，好一个清白自在圆。愿可口的汤圆带给你元宵的幸福无边，元宵的快乐无限！

20、元宵到，送你幸福元宵，愿：工作的不顺心全部“宵”散，生活的烦恼统统“宵”散，杂事的揪心也一律“宵”散，独留下快乐与幸福。祝元宵快乐！

21、如果一滴水代表一份寄挂，我送你大海，如果一颗星代表一份思念，我送你银河，如果一勺蜂蜜代表一份祝福，元宵节我送你蜜蜂窝！祝您开心快乐！

22、出手出手再出手，手手不忘你幸福，要你圆，要你乐，就是要你元宵节快乐，梦圆今宵不是梦，团圆快乐早成真，元宵节到了，狠狠幸福，大大快乐！

23、跨进鼠年，迎来新年的第一个圆月，吃一个圆圆的汤圆，走进甜甜的生活，托月儿带去诚挚的问候，祝您生活圆满幸福，工作顺心如意，元宵快乐！

24、烟花绽放在夜空，快乐荡漾在脸上；鞭炮鸣响在耳畔，欢歌唱响在心中；花灯布满在街巷，吉祥围绕在身旁；元宵甜蜜到心里，幸福在团聚中绵长。祝元宵节快乐！

25、元宵送汤圆，祝福圆又圆。满碗都是福，好运不胜数。一口一个甜，快乐笑开颜。再尝香满嘴，成功紧相随。连汤一起喝，幸福日子多。

26、你问我爱你有多深，元宵代表我的心。快乐的元宵皮、幸福的元宵馅、好运的元宵汤，加上平安的碗、健康的勺，给你编织一个美好的元宵佳节！

27、过年的喜悦延续至今，大红的灯笼高挂至今，欢愉的心情延续至今，春日的温馨延续至今，热闹的烟花延续至今，真诚的祝愿延续至今，祝愿你元宵节快乐！

28、正月里来是新春，十五元宵闹花灯，家家户户闹腾腾，甜甜汤圆香喷喷，祝福悄悄到你身，祝你佳节圆美梦，好运也要来逞能，幸福和你不离分，元宵节快乐。

29、元宵节到了，送你一轮圆月，让明月带上我的祝福，寄去我的祝愿，明月生辉度佳节。愿你在新的一年里，事事顺心，愿“梦”圆圆！

30、新年第一轮月圆照人间，花好月圆群灯艳，汤圆圆圆香又甜，亲人团聚庆团圆。祝福你：春风春雨春常在，花好月圆人团圆。预祝元宵节快乐，生活幸福美满！

31、我夜观天象，发现东方幸运星亮，你家上方宝光充溢，20xx你定当好运多多，幸福绰绰，健康久久，福气、神气、旺气、才气气气冲天！恭祝元宵节快乐！

32、正月十五品元宵，美好滋味留心头，悄悄提示您：好味“浅尝则止”，切勿“甜蜜过度”，否则“血糖高升”，祝您度过一个甜蜜在“心头”，浓糖不“腻体”的健康元宵佳节！

33、你珠圆玉润，你浑身雪白，你肤如凝脂，你滑若柔荑，你俏若珍珠，你美若天仙，你就是我心中的挚爱——汤圆。元宵节到了，愿你快乐！

34、十五的汤圆，包着的是喜庆，煮出的是热闹，咬下的是幸福，溢出的是甜蜜，嚼出的是温馨，吞下的是团圆。祝愿您元宵节热热闹闹，合家欢乐！

35、春天的每一朵花都代表一份情意，朵朵鲜花为你绽放，缕缕花香送来阵阵祝福，幸福和喜悦，是我对你的问候，年元宵节快乐！

36、星光灿烂圆月照，人间欢庆闹元宵。振奋人心锣鼓敲，欢快喜悦踩高跷。幸福光辉处处耀，五彩斑斓花灯照。人潮如流猜灯迷，男女老少欢声笑。祝你宵夜红灯照，施展才华得奖跳！

37、一颗汤圆，一颗心，一碗元宵，一份情，元宵佳节，团团圆圆，正月十五，幸幸福福，朋友，祝福你快乐，祝福你平安，元宵节要多吃元宵哦。

38、月色醉远客，树影疑亲人；元宵独守夜，相思苦孤魂；不道异国远，佳节两离分；遥祝大业成，辉煌每一春。祝元宵佳节快乐！

39、送你一盏漂亮的彩灯，点缀你多彩的人生，照亮你美好的前程；送你一碗香甜的汤圆，吃出你甜美的生活，圆出你每一个好梦！祝元宵节快乐！

40、明天就是元宵了，传说元宵夜，只要对着月亮许愿，愿望就会实现，我希望看短信的人能幸福快乐，元宵节玩得开开心心，吃得甜甜美美，睡得舒舒服服！

41、正月十五庆元宵，明月圆圆春来到，花灯照亮平安道，烟花璀璨财神招，汤圆翻滚运气好，短信祝福送朋友；祝元宵快乐！前程似锦！

42、喜庆元宵佳节，我祝你：日圆，月圆，圆圆如意。人缘、福缘，缘缘于手。官源、财源，源源不断。情愿、心愿，愿愿成真！真诚祝愿元宵节快乐！

43、十五的月亮璀璨了夜空，十五的礼花辉煌了人间，十五的花灯将幸福照耀，十五的宵节团圆无眠欢。祝你元宵节，团团圆圆幸福溢，美美满满歌声起。三代同乐！

44、佳节共品元宵香，真诚祝福传四方，东方紫气送吉祥，南方寿星保安康，西方如来保你事业旺，北方财神送来钱满箱，真心祝愿你元宵节幸福、安康！

45、欢度佳节笑颜开，开心顺心人人欢心，日圆月圆人团圆，祝全家平平安安，健健康康，开开心心，事事圆满，元宵节快乐！

46、岁岁年年有期盼，思念给你不曾变，元宵佳节祈团圆，愿你好梦样样圆，带着祝福来会面，心心相连手相牵，迈着大步走向前，祝你天天大赚钱，元宵快乐。

47、正月十五闹新春，合家团圆享温存，快乐佳肴锅中炖，幸福元宵大口吞。愿你佳节享如意，财运福运满乾坤，爱情甜蜜友情稳，红火吉祥迎进门！

48、明月当空，事事美满，春风送暖，情深款款，元宵佳节，真心一片，送上祝福，愿幸福平安，好梦圆圆，好事连连，好心情好身体，20xx能挣好多钱！

49、十五的明月映出幸福的光晕，点缀着温馨的生活，让明月传递一份衷心的祝福，送去快乐，送去平安。愿君元宵节快乐，事事如意，事事顺利！

50、元宵佳节，月圆之夜，一元复始，春回大地，出门赏月，烟花绽放，彩灯高挂，共品汤圆，合家团圆，家富人寿，喜气洋洋，其乐融融！

亲爱的员工们：

今年以来，在营销系统全体员工的积极努力下，我公司销售形势呈逐月上升的趋势，特别是进入三月份，各销售地区要求发货的定单接踵而至，形势喜人。由于定单较集中并且发货量大，给生产技术部生产组织工作带来了很大的难度。

面对困难和压力，生产技术部、质量管理部等全体员工充分发挥了主人翁精神，加班加点，连续奋战，按期保质保量完成了生产任务。

全体外包员工为满足销售需求，发扬不怕吃苦，连续作战的精神，克服了家里的各种困难，连续加班两个月，表现出高度的责任感，得到了大家的好评。生产部的管理人员在生产车间任务紧，人员少的情况下，也主动、积极下到生产一线，承担了福尔乐的包装工作。

为配合生产加班，其它部门的员工踊跃响应和参与公司支持生产一线的活动安排，在完成本职工作后主动到外包工序加班。其中商务服务部、财务部、人力资源部、总裁办公室、工程部、审计部等部分员工，以及食堂和司机班的全体工作人员等等，很多员工克服了个人困难，在几次加班劳动中始终坚持出勤，为按期完成生产任务做出了积极的贡献。

生产车间洁净区从四月七日以来，一直轮流上大班，在上大班期间，有的员工病了但仍然坚持在生产一线，制粒岗的柳潇、王凯，压片岗的徐永强、宦永行，包衣岗的李长青、谢红光，内包岗的张宪富等人都连续几天上大班;内包岗的王成莲克服身体不适的困难，积极配合车间的生产安排，坚持上大班;煮提岗的陈银生，在上大班期间，在完成自己本职工作的同时，积极申请到其他工序帮忙，每天坚持到晚上十点以后才下班;刚入职的新员工邓志宾、潘宏涛、李明等员工在短时间内熟悉所在岗位的理论知识，掌握实际操作技能，在本所在岗位担负一定重任;质量管理部作为公司的命脉，在时间紧、任务重、容易发生偏差的情况下，严把质量关，确保了公司产品生产安全。尚建民是我公司的老员工，现在担任对外加工、工程采购等对外联络事宜，在公司人手紧缺的情况下，自己搭乘公交车外出采购，经常是很重的物料自己搬运，却从未抱怨，在完成本职工作的同时还能积极主动的要求进入生产车间帮忙。象这样竞岗爱业，任劳任怨的好员工不胜枚举。正是他们的辛勤工作，正是他们面对困难勇往直前的拼劲、主动承担工作任务的干劲，正是他们的平凡和默默奉献，才使我们的生产链能够正常运转，能够做好销售的后方保障工作。

公司对此次加班加点生产中辛勤工作的员工表示深深的谢意，并倡议公司各部门和地区的其它人员向他们学习，希望大家在今后的工作中继续发扬北大药业人团队作战的优良传统，在各项工作中取得更大的成绩。

年月日

白酒淡季，要不要做促销?是一个颇耐人寻味的话题。做促销吧，怕是“肉包子打狗——有去无回”，不做促销吧，又怕失去市场机会，导致抓瞎。但在实际的市场销售当中，面对淡季，其实很多酒企选择了等，等旺季的到来;选择了靠，靠市场自然销售;选择了要，要客户自己“摆弄”市场，这都是消极的表现。 其实，换一个思维的角度，淡季恰恰是做促销的好时候，为什么这样说呢? 首先，淡季虽然总体销量小了，但做促销的厂家也少了，在别人“冬眠”的时候，你能主动出击，你就会获得占取主动以及攻击别人、抢占竞争对手份额的机会，你就更能吸引消费者的眼球。比如，赊店酒曾经在淡季时，推出一个带瓶盖奖的促销运动，虽然创新性也不大，仅仅是“再来一瓶”(小瓶装)，但市场反响却很不错，终端拉动效果也非常明显，还是那句老话，投入了，往往就会回报，而不投入，就不会有回报。这在淡季亦是如此。

季做市场，旺季求销量。旺季，其实是销货的时候，只有淡季，才是稳扎稳打做市场的好时候。由于是产品销售淡季，不仅厂家较为安闲，而且经销商、分销商、终端商一般也较为安闲，这个时候，厂家可以集中人财物，利用不太忙的间隙，扎扎实实做好终端铺货、产品摆设与生动化、免费试饮、促销、客情等工作，为旺季到来提升销量打基础。保健酒领先品牌湖北劲酒，在操作市场时，经常在夏季淡季时，主动营销，通过扫街式铺货、做好终端产品摆设、在酒店做好宣传和免费品尝等，悄然出击，等旺季来临，竞争对手创造并想进行狙击时，劲酒已经站稳了脚跟，从而很顺利地就分得了市场一杯羹。

淡季塑造和提升品牌形象。旺季时，打广告、做促销，进行各种终端宣传，打造品牌的手段精彩纷呈，这个时候，即使你想塑造和提升自己的品牌形象，但由于各个厂家都在做，而很容易陷入一片同质化的汪洋中。但淡季时，各种手段和方法就要减少许多，因此，在这个时候，可以通过电视、电台、报纸、车身广告、墙体广告等各类助销物料、终端摆设与活化、体验营销等，可以全方位、低成本地提升品牌形象。

除此之外，淡季还便于推广新产品，调剂产品结构，历练营销团队等，正是因为淡季销售有如此多的优点，因此，淡季不但不能“坐以待币”，而且还必定要主动“出手”，通过设计合理的促销情势，来拉动终端的销售，从而创造淡季不淡的销售奇迹。

那么，淡季如何做促销呢?

淡季促销的方向：

淡季促销，可以针对两个块面做促销，一是针对渠道的促销，二是针对终端及顾客的促销，我们来分辨谈论一下这两个方向的促销应当怎么做?

首先是渠道促销。淡季产品能不能销售的很好，要害是要看作为经销商、分销商以及终端商愿不愿意销，只有充分地调动了渠道商的积极性，淡季做旺才有基础。因此，淡季促销，首先就是渠道促销，要通过渠道促销，把产品分销下去，此为淡季销售的第一步。渠道促销如何设计呢?

第一，可以举办订货会。淡季举办订货会，看似逆势又逆市的举动，但又却是聪慧的举动，通过订货会，不仅可以实现经销商充分沟通交换，也便于快速传递企业新产品、新政策、新营销模式这些信息，从而便于经销商商抱团，齐心协力，共同做好淡季市场。

但需要注意的是，淡季召开订货会，制定促销政策时必定要谨慎，要少返利多嘉奖，返利是吃大锅饭，过多的返利，容易引发一些客户将返利拿出一部分“砸”市场、“窜”市场的偏向，最终导致价格倒挂。而嘉奖呢，只对在淡季市场，铺货、摆设、终端推荐、产品结构合理等做的优良的经销商进行嘉奖，从而激发大家的倾销热情，而又不至于损坏市场秩序。

第二，针对渠道的促销，要以不宜变现为准。市场乱，必定来自于价格乱，而价格乱的一个重要原因，就是渠道促销情势过于简略，比如，仅仅是折扣、搭赠、返利等，容易“见底”，从而导致一些投机的经销商、分销商越“雷池”，正确的做法，应当是严格设立各级渠道领导价，明确各级渠道所售价格，违规者严重处分，这方面，可以通过承诺各级渠道利益，但各级渠道都要层层收取保证金，或者抵押其返利等方法，束缚大家的价格行动，严惩市场秩序扰乱者，保证全部市场秩序的有序顺畅。其次，作为厂商，也可以通过在订货会、或者销售过程中，通过设计嘉奖旅游、培训等方法，不仅“授之以鱼”，而且还“授之以渔”，让经销商精力上得到满足，通过培训，还能进步经销商的操作技巧，保持与厂家的步调一致。比如，利用淡季召开订货会，除了惯例的嘉奖政策外，比如，打款20万元，嘉奖俄罗斯三日游，

另外一个块面的促销，就是针对终端的促销。终端是产品销售的最后一公里，因此，要想实现产品在淡季的动销，就必须针对终端来设计具有拉动性的促销运动。有哪些方法可以操作呢?

第一、箱(盒)内设奖。产品要想销的出去，我们首先要做的，就是要进步开箱率，如何进步呢，箱内或者盒内设奖就可以实现。比如，仰绍酒送“金佛”运动，宋河五星酒盒内放美元运动，有的酒企箱内或者盒内送精巧打火机、香烟等，通过设计这些奖项，引发了终端及其顾客对于产品的憧憬与盼望，这颇有点类似买彩票，明明知道中500万的几率不大，但很多人还是愿意尝试，毕竟，如果万一中了呢?这其实是给人一种理想和盼望，而人总是生活在理想与盼望中的。

第二、瓶盖设奖。瓶盖设奖是很多厂家屡试不爽的促销招法，虽然创新性不足，但效果往往出奇的好，很多酒企，也包含其他快速消费品，很多都是借助这种方法来掀起顾客的购置热情的，虽然瓶盖现金数额并不多，但由于中奖几率大，口碑效应流传快，因此，仍然受到广大消费者，包含终端商的追捧，只要箱内或者盒盖设奖，终端和消费者的胃口就会被吊起，终端客户及营销员，尤其是终端店员，就多了一个推荐的“口实”或者筹码，更便于市场吸收。

第三、服务员嘉奖。对于酒类渠道来说，一般分为现饮渠道，比如，酒店、大排挡、饭店等各种餐饮场合，另外就是非现饮渠道，包含传统渠道的批发市场、商店、商超等，而对于酒类产品而言，现饮渠道的销量会更大些。但如何让现饮渠道重点推广自己的产品呢?这里有一个方法，就是嘉奖服务员，因为她们是终端产品的推介者，很多产品的“生杀大权”，以及能否在这个酒店卖的好，往往控制在她们的手里，她们重点推荐了，你的产品的售卖机会就会增多，相反，如果他们不推荐，就有可能“养在深闺人未识”了，虽然也摆上了酒店、饭店的柜台，但就是不动销。

因此，作为厂商可以通过明里或者暗里设计同一酒店服务员开展销售比赛，或者凭瓶盖、酒盒给予必定的现金嘉奖的情势，借此激发她们的倾销热情，毕竟，这些很多来自农村的打工妹等，收入不高，通过这种方法，无形中给了他们一个增长自己收入的机会，她们往往较为卖力。

最后，淡季促销，在促销的情势上，我们还要注意一点，那就是要重视硬终端建设，同时，更要做好软终端。什么是硬终端，就是在售卖场合能够刺激顾客购置的各种情势的宣传促销物料，比如，展现柜、货架、POP、易拉宝、条幅、台卡、镜框画等，这些硬终端做好了，就可以形成必定的声势，刺激消费者的视觉效应，引起他们更多的关注，同时，更要做好软终端建设，什么是软终端，就是厂商的终端服务、客情，这是厂商的“软实力”，但更能体现企业的核心竞争力。

当然，在设计促销过程中，作为品牌运营商，如果能够采用联合营销，即不同类的产品互为促销品或者赠品的方法，就可以实现低成本促销，并且，还具有互相提升品牌知晓率的效果，但需要注意的是，采用联合营销的厂家，必定要在档次、行业地位等方面要相符，切忌一流的品牌，找三流的产品做促销，这样无疑会拉低自己产品的档次，而起不到应有的效果，相反，还有可能会造成伤害。 总之，淡季是做促销的好机会，作为厂商，必定要转变固有的思维模式，要坚固建立“只有淡季的思想，没有淡季的市场”这一理念，通过不按惯例出牌，通过策划合适市场的促销运动，品牌运营商必定能够做到淡季不淡，从而脱颖而出，把市场做强做大。