顾客摔伤店家承担责任实用20篇

尊敬的张先生：您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。

关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。

因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。

你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。

确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。

现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。

我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。

为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。

等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

银行工作体会：顾客需求是关键，银行出路在服务

目前，银行之间的竞争日益激烈，为了满足各种各样的消费者的需求，银行在新的业务开发方面都花了不少功夫，从储蓄业务到信用卡，到电子银行，到理财计划……，无一不体现银行的业务发展。而随着金融业开放的步伐的加快，以及外资银行进入的潜在刺激，国内商业银行的服务必须进行很大的转变才能在竞争中站稳脚跟。因此，针对顾客需求的服务营销是银行改善和提升水平的重要手段。

服务特性及其管理挑战

按照服务营销学的定义，服务具有无形性、不可分离性、异质性和易逝性四个特征，银行可以此作为标准，来改善服务。

1.无形性：服务是活动而不是物件，在购买前难以通过感官感受到。因为服务的无形，服务的差异化难以被顾客感知，通过有形方式表现服务，成为服务营销管理要考虑的重要内容。

事实上，顾客也在使用有形线索来选购和评价服务，如阅读银行的宣传单，询问其他亲朋好友的经历等。而要让顾客得到好的有形线索，银行就需要不断的传达自己的服务理念。服务理念是吸引消费者接受服务的利益点，例如招商银行的“因你而变”，工商银行强调的“您身边的银行”，就体现出处处为消费者着想的理念。但是现在很多银行一再强调的是提供的产品的功能诉求，比如“贷款买车到建行”，只是说明建行在这些服务上的优势，并没有切入到顾客的感性心理需求中。

2.不可分离性：生产与消费同时进行，顾客作为合作生产者，作为服务过程中的投入要素，顾客所提供的信息、行为表现等，对服务结果有明显的影响。因此，银行需要加强对顾客的辅导，多与顾客沟通，增加对顾客服务的投入，比如自助服务，就可以更好地满足个性化的需求。现在一些年纪在40岁以上的中老年人不会使用银行的atm机，取非常少的一笔钱，都要到柜台排队，一旦等待时间太长，他们就会不满意，如果银行能提供他们一些辅导或培训，教会他们使用，那么就能够带给他们更好的感受。此外银行让顾客填写非常复杂的单子，就是对顾客需求的不了解。因此，银行要推出一项金融产品，需要充分考虑顾客的意见，顾客是产品设计思路的来源，而在推出后，也要加强和顾客的交流，以使服务能够被广泛的顾客使用和传播。

3.异质性：服务质量受到众多因素的影响。银行的服务是一个行为链条组成的，从接触服务人员开始，每个顾客就在潜意识里对银行的服务做出评价，一个银行每天可以让顾客产生大约500,000次的评价片断，这些片断将成为日后顾客传播和是否继续采用该银行服务的基础，加上服务过程的开放性，员工与顾客间存在大量的互动，员工成了影响顾客感知和评价的重要因素。员工的服饰、仪表、统一用语、态度、员工与顾客的沟通方式都会影响到顾客的感受，要让员工有好的表现，培训和奖惩制度的制定就比较重要，民生银行在对于柜台的人员培训和激励方面就下了不少功夫，但是国有商业银行还需要较大改进。

4.易逝性：生产能力随时间消逝，不能储存，供求矛盾尖锐。由于服务需求的不可储存性和顾客对产能利用的满意度的非线性，要求服务产能具有一定柔性，包括对设备、场地的调整、员工灵活的增减方法、营销手段辅助以及员工情绪、态度的一致性等，这需要银行在体制上的创新和在管理上的灵活性，例如保持员工的活力，塑造良好的企业文化，对于银行这样的服务业来说，低品质的企业文化足以毁坏所有的服务规范，而管理的低效率会让银行直接失去生意。例如邮政储蓄当前就面临着企业机制、文化、规范和产品创新等各个方面的问题，如再不改革，危机可见一斑。

超越顾客期望才能提升银行服务

顾客对他们所接受的产品或服务都有一定的期望，这些期望是以他们的需要及欲望为基础的，顾客同时还对他们所接受的产品或服务有一种感受，所以，当顾客所得到的实际感受相当于或高于他们所期望获得的产品或服务时，就产生了对服务较高的满意度。反过来说，当顾客的实际感受低于他们的期望时，就对银行做出负面的评价。

银行顾客的期望与实际感受的对比

作为银行来说，随时把握消费者的需求和研究他们的行为，会更好的管理和服务于顾客的期望。在这个人们越来越关注细节的时代，国内商业银行保持优势的策略，在于服务的升华，而不仅仅是产品的创新。比如网点便于接近、门面的档次感、排队时间、前台监控设施的完备性、门面空间、门面中的服务信息、咨询问题时得到答复的及时性与确定性、辅助设备的工作效率与运行稳定性、银行管理者的公众场合的形象、银行的人格形象与服务承诺的体贴性，都是服务的重要元素，服务营销的精妙，就在于能够在充分把握消费者对服务细节的需求基础上，提供有效的和具有特色的服务。

1.当你站在阳台上，享受细雨朦胧，想到坎坷的一年，你的脸湿了，一种酸苦咸涩的味道，是雨水，还是泪水？抬头，仰望天空，靠！谁家的内裤在滴水！祝你新的一年里好运不断！

2.当你看到这条短信的时候，请相信，幸运女神正在窗外微笑对你，财神叔叔刚刚踏入你家房门，善财童子正飘然而到，元旦刚过，幸福，却刚刚开始。

3.单位就像一棵爬满鼠子的大树，向上看全是屁股，向下看全是笑脸，左右看全是耳目。鼠年到了，祝你向上多爬两根枝杈，看到更多的笑脸，更少的屁股。

4.大年三十，欢声不断；电话打搅，多有不便；短信拜年，了我心愿；祝你全家，身体康健；生活幸福，来年多赚；提早拜年，免得占线！

5.大海全是水，植株全是腿，辣椒真辣嘴，和你聊天不后悔，祝你天天开心笑得合不拢嘴，裁员就像春江水，数钱数到流口水，哈哈，别笑了，快擦嘴！新年快乐！

6.大财，小财，意外财，财源滚滚；亲情，友情，爱情，情情如意官运；福运，财运，桃花运，运运亨通。元旦到来之际，送上我最真挚的祝福：元旦快乐！

7.匆匆，太匆匆，时间如水无影踪。花开花谢又一年，转眼白雪飘飘覆万物。元旦佳节倍思亲，愿你吉星高照幸福临。祝你健康快乐永相随！

8.此信虽无墨香，笔尖祈愿徜徉，唯有华灯伴星光，举目间有祝福流淌；幸福新年时光，心中情谊激荡，愿您一生无忧，快乐美满，幸福常伴，元旦欢畅！

9.辞岁迎新同欢乐，欢庆时刻送祝福。快乐好运全涌来，财源滚滚挡不住。平安健康把你绕，幸福美满把你罩。短短信息深祝福，浓浓情意把你围。祝你元旦节快乐！

10.辞旧迎新元旦到，祝福赶忙报个到，快乐进入人生道，幸福惬意心里倒，事业登上好运岛，生活舞出吉祥蹈，元旦到，愿你福到，运到，开心到，元旦快乐！

11.辞旧迎新元旦到，雪花飘飘山河娇。红梅雪中分外俏，美景引得人自豪。家家户户放鞭炮，小孩高兴满地跑。吉祥如意都送到，声声祝福耳边绕。祝你元旦快乐，幸福来到！

12.辞旧迎新锣鼓闹，元旦祝福发三条：第一祝你身体好，健康快乐每一秒；第二祝你财运罩，财源广进忙数钞；第三祝你步步高，青云直上冲云霄！新年快乐！

13.醇酒飘香佳肴美，合家团圆迎新年。济济一堂真和美，父母展眉开笑颜。玉盘饺子端上桌，圆圆滚滚兆丰年。小孩红包兜里藏，年年有余合家欢。祝你新年好运到，生活美满幸福绕！

14.春有百花，秋望月。夏有凉风，冬听雪。心中若无烦恼事，便是人生好时节。愿你：晨有清逸，暮有闲愁。梦随心动，心随梦求。元旦快乐！

15.春夏秋冬，四季轮回，元旦来到，新春伊始，祝愿朋友：燃希望之火，保一腔热情；树远大目标，增一股动力；立坚定信念，创一番事业；持平和心态，守一生幸福！

1、元旦元旦，祝福不断；世事变迁，思念不变；深深祝福，藏在心间；问候短信，传到身边；愿你平安，幸福绵绵；愿你健康，快乐依然。元旦快乐！

2、叠只弯弯的纸船，在那月如水下，送给你我的思念和祝福祝你：佳节快乐！

3、谁不说咱童年好，无忧无虑没烦恼。成天跟着阳光跑，快乐游戏随便吵。想说就说不打草稿，想唱就唱即使走调。又到新年，愿你永葆童心，快乐不老！

4、当汽水变成啤酒，当小人书变成科普读本，当红领巾变成领带，当奥特曼短袖变成西装革履。童年真的离我们而去了。元旦到了，愿宝宝你像个小孩一样快乐。

5、元旦来临访亲友，愿你事事顺心无烦忧；相聚时分喝杯酒，愿你好运天天有；往日情意再回首，暖暖祝福心中留，愿你开心久久，快乐永不休！

6、元月冬风吹动人，旦出云彩亦倾城。快意人生无限多。乐事赏心笑莫停，元旦节，殷殷心，送我意，传我情，祝君节日快乐。合家幸福、健康安平！

7、元旦到，给忙碌收个尾，让烦忧归为零，睡睡懒觉，动动身体，看看电视，唱唱情歌，喝喝小酒，品品清闲，享享生活吧，逍遥自在，开心每天，祝新年快乐！

8、元旦来临元旦到，张灯结彩放鞭炮。烦恼已随旧时消，快乐钟声报喜到。欢呼雀跃人兴奋，幸福时光美逍遥。大步迈向新一年，吉祥之光永照耀。祝元旦快乐！

9、鸭子太多嘴总爱呱呱叫，太吵；小猫太多情总是爱撒娇，太腻；小狗太多事总爱汪汪汪，太闹；想来想去还是你，就算元旦狂欢也只呆在猪圈里睡大觉。

10、愿你岁岁年年，好运相伴；年年岁岁，成功相随；朝朝暮暮，快乐留住；暮暮朝朝，福星高照；分分秒秒，幸福依靠；秒秒分分，美梦成真！新年快乐！

尊敬的：

您好！

近期由于楼内异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意！

项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为市乃至全国高端品质楼盘的代表，项目凝聚了我们团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。

纵览国内外的建筑，回顾项目的建设与交付使用，再一次印证了建筑永远是缺憾的艺术这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。

但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强集团的品牌。

目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造地产、物业大家庭的和谐

与幸福，共同推动与实现地产品牌价值、物业服务美誉度的不断提升。

值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！

此致

敬礼！

20xx年x月x日

亲爱的朋友：

您好!全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐!

由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候，__与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!

宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价!(优惠券60天内使用有效哦)

当我看到数以万计的用户选择__，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任!您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务!

__新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。。。。我们想的所有种.种都是因为您对我们的依赖!我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。

感谢您在百忙之中阅读这封__的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长!

__全体员工感谢您信任与支持!

此致

敬礼!

1.新春贺喜，让新春的风吹进你的屋子，让新春的雪飞进你的屋子，让我新春的祝愿，飘进你的心坎。

2.是您指引我走出第一步，帮助我找到以后的路，谢谢您，祝您201x新年快乐，身体健康，永远开心。

3.加减乘除，算不完我的祝福;春夏秋冬，道不尽我的深情。在新年到来之际，请你一定记住我的话：开心每一天，幸福一万年!

4.在这快乐分享的时刻，思念好友的时刻，温馨甜蜜的时刻，祝你春节快乐，佳节如意!春天悄然至，马蹄碎碎声，旧事烦心去，辉煌看今朝。祝大家岁岁平安，吉祥如意!

5.点点心意点点情，信息声声传真情，祝福问候送不停，愿你天天好心情，亲情爱情样样行，工作顺心事业成，钞票天天赚不停，一生幸福笑盈盈!

6.大红灯笼高高挂，喜庆的种子已播下;飘扬的雪花捎去我的问候，劈啪的爆竹带去我的牵挂;祝福你在新年的一年里：爱情红火、事业发达、大把钞票赚到家。

7.寒冬白雪茫茫，愿我的祝福，汇成一池温泉，泡去你的寒气，泡出你的快乐，泡走你的烦恼，泡来你的好运。愿你身上暖乎乎，心里热乎乎，愉悦一整冬。

8.构思了很多心语，酝酿了诸多祝愿，推敲了许多祈福，才发现还是代替不了那些最平实的话：健康，平安，快乐!真诚祝愿您及家人春天快乐!

9.春节是一场大戏，欢笑是一个主持，快乐是一个节目，谢幕是一种无奈，返岗是一种悲哀，假期已过，请你节哀，重新投入到火热的工作岗位，奋进，奋进!

10.新春至,叶芽青,思乡心意浓.梅欲绽,雪飘零,归客行匆匆,寒尘柳风,一路艰辛情理中.酒溢香,会亲朋,其乐融融,醉入梦境,祝愿父母身轻松。

11.思念像车轮飞转，心情像汤圆蜜甜。幸福像烟花绽放，快乐像爆竹点燃。事业像春联红火，生活像饺子香甜。财源像猛兔奔腾，祝福像彩灯串串。

12.骏马腾飞春来报，梅花绽放祝福道。鞭炮齐鸣天地灿，狮子锣鼓震天啸。马蹄贱雪飞扬彪，天涯海角闹春宵。祝福朋友美艳娇，愿你喜乐踩高跷。鼠年喜乐万岁!

13.祝愿您，新年大展宏图之余：留一点时间多陪陪家人，带一份心情去看看蓝天，携一缕思念常想起朋友，存一丝宁静而处世安然。鼠年大吉，岁岁平安!

14.剪一缕柔柔春风，采一路幽幽花香;画一条清清小溪，添一抹淡淡斜阳;汇一腔切切牵挂，写一纸浓浓念想;借今宵良辰美景，祝亲朋鼠年吉祥!

15.祝你新的一年，工作忙中有闲，自己打牌赢钱，存折增加无限，口袋装满美元，美女挤满床前，精力充沛源源，情人又猛又甜。

16.如果感到幸福你就挥挥手，如果感到幸福你就跺跺脚，如果感到幸福你就甩甩头。新年快乐，疯子!

你是玫瑰你是花，娇艳美丽人皆夸。抚媚漂亮回首羡，楚楚动人亭玉雅。世间无敌你最靚，欲说先笑喜媚颜。春节到来花枝绽，上街走亲春满颜。春节快乐!

又一轮美月，又一个佳节，又一次祝福。送你一块月饼愿它能帮你圆一场事业的美梦，圆出温暖如春的爱情，圆得家人幸福的团聚，圆来鼠年精彩的运程!

哞哞的新年来了，红红的春节来了，嘀嘀的短信来了，轻轻的问候来了，满满的祝福来了，灿灿的笑容来了!新春快乐!新年吉祥!开心如意每一天!

幸福就是寒冷时有人送暖，饥饿时有人送饭，困难时有人送钱，孤独时有人思念，寂寞时有人陪伴，春节有人为您送上祝愿，愿您开心快乐健康每一天。

我把国泰家和织成一幅白绫，我把绘成祝福的天空，我把平安如意描成一朵祥云，我把富贵安康刻成一方朱印。万般祝福皆入画，赠我弟兄贺新春。

相逢是首悠扬的歌，相识是杯醇香的酒，相处是只南飞的雁，相知是根古老的藤，心静时总会默默地祝福您，愿幸福与平安永远伴随您，祝您新年快乐。

春联贴不尽吉祥语，爆竹说不尽喜气话，春鸟唱不尽快乐歌，梅花述不尽甜蜜心，短信传不尽祝福意。除夕之夜，祝您身体健康，万事如意，新年大发!

送一份新年的祝福：愿您抱着平安，拥着健康，端着幸福，搂着温馨，带着甜蜜，伴着浪漫，牵着财运，拽着吉祥，迈入新的一年!祝您全家欢乐安康!

裹满喜庆烟花的热闹，弥漫香醇美酒的味道，镌刻红火灯笼的精妙，我的祝福乘着除夕的钟声飞向您，愿您新的一年快乐笑步步高幸福美满全家好!

您永远保持开心，是什么值得您如此玩味?白芙蓉似的笑容，痴爱一生的等。请看每句第一个字，别生气，再看看每句倒数第二个字。哈哈!春节快乐!

一个人这一生，如果说了假话，假话将会蚕绕着他一辈子。但如果随时说真话，您根本不需要记住自己到底说了什么?朋友祝福您新年幸福，吉祥平安。

春风吹来新年的幸福花开，灯火闪耀新年的健康道路，笑脸灿烂新年的美好光景，歌声欢畅新年的甜蜜心情，短信传递新年的万千祝福。愿您新年快乐!

在新年即将到来，钟声即将响起，焰火即将燃起的日子里，短信带着祝福先送去给您。愿您在新的一年里好事临门，平步青云，万事如意。预祝新年快乐!

新年来问个好，短信祝福报个到，财源滚滚时时进，事业发达步步高，生活如意事事顺，好运连连天天交，愿您开心又美妙，转发八人显神效!春节快乐!

花，采了许久，枯萎了也舍不得丢。一把伞，撑了很久，雨停了也想不起收。一条路，走了很久，天黑了也走不到头。一句话，等了好久……祝新年快乐!

一、活动背景和主旨：

美食节的举办，可以丰富同学们的课余生活，增强同学们均衡健康饮食的意识，了解均衡饮食的知识，从而对日常饮食文化有更深刻的理解。能够锻炼同学们的实践操作能力，为构建和-谐校园，丰富师生的校园文化生活，增进师生之间的感情，推动文明食堂建设，不断提高饮食服务质量，同时也更好的让广大同学支持宿管会的工作，增加知名度。

二、活动主题：用我的手，造福你的口，让美食填充你的胃

三、主办单位：10观光农业

四、活动时间：

五、活动地点：旧食堂

六、活动流程：

(一)活动前期：

1、通知各小组美食节的开始时间和各类注意事项。

2、做好美食节的物品准备工作。

3、场地的布置。

4、各类美食的名称

5、邀请嘉宾

活动中期：

1、班委进行美食券的兑换

2、生活部维持现场秩序

3、宣传部做好安全工作

(三)活动后期：

1、场地的整理

2、美食券的退还

七、活动安排：

1、宣布美食节的开始

2、各班级展示各自美食

3、“美食大比拼“活动

准备一份最拿手的美食。由老师和同学们进行评比。

八、经费预算：350元左右

九、人事安排：

总负责：

策划：

十、活动对象：10观光农业全体同学

十一、注意事项：

1、环境卫生布置，清洁工对桌子和现场垃圾进行整理。

2、美食券仅限活动餐厅使用。

3、结束后由各班各自将自己所在摊位打扫干净。

1、元旦来到，幸福照耀，过去忘掉，烦恼不要，忧愁赶跑，快乐拥抱，开心来找，平安抓牢，团圆紧靠，一切好运，一切祝福，元旦佳节，向你报到，祝你元旦一切称心如意。

2、雁过留痕，时过无遗憾；回首昨天，65个心愿；展望明年，65个新鲜；元旦祝福，无数个期盼。朋友，元旦了，愿你吉祥如意每一天，元旦快乐哦。

3、岁月无边年又年，过完今年望来年，今年虽然有收获，来年还要多努力。今年虽然很快乐，来年再升一层楼。祝愿朋友元旦快乐，明年更幸福！

4、我左手提着快乐，右手拿着幸福，背上背着平安，腰里揣着健康，兜里装着圆蛋（元旦），赶着给你送去，送这么多礼物给你，只为博你元旦一笑，开心永驻。

5、嘴里面说的是问候，心里面装的是祝福，字里面透的是祝愿，短信里含的是情深，元旦到了，请收下我的短信文字，真心的愿你元旦快乐。

6、元旦到了，我请求天神帮你置换以下事项：将你的伤心换成开心，将忧心换成舒心，将烦心换成顺心，这可是我真心求来的，你要耐心的收下哟，元旦快乐。

7、坐在日子的尾巴上，数数你包里的宝贝吧：智慧的开拓事业、细心地关爱家人、热情的帮助朋友，还有那么多朴素、平常的感动。愿你元旦、圆梦、圆满。宝贝越来越多，烦恼越来越少。

8、弹指流年又一春，相思思乡几时休，千山万水何日到，一条短信不用愁，吟一首诗句，抄一份思念，写一篇美文，谱一曲雅韵，借着白雪纷飞，送到你的手机里，新年快乐！

9、龙飞凤舞迎元旦，烟花初绽灯阑珊，编辑短信送朋友，句句表达我心意，段段祝福藏信里，愿你心想事成，快乐如山，幸福似海，每天沉浸在欢乐无边！

10、元旦到，新年来，一切都以新为先，愿你薪水总是不断涨，心情总是很灿烂，永远保持着开心，这可是我新年开始的心愿，一定要收下呀，元旦快乐。

1.久不联系，想念你，元旦特别想念你；久不见面，思念化祝福，元旦发给你；每一个久久不见面的日子，打包成方方正正的祝福字体，在远远地方祝你，元旦快乐，团圆快乐！

2.新的一年即将来到，愿你继续实现幸福指标，让快乐贯穿年初年末，让幸福贯彻年头年尾，让好运伴随日起日落，让健康守护春夏秋冬，让爱情甜蜜朝朝暮暮。

3.如果感到幸福你就挥挥手，如果感到幸福你就跺跺脚，如果感到幸福你就甩甩头。新年快乐，疯子！

4.元旦已来到，祝福莫迟到。爱情甜蜜蜜，友情似海深，家人喜洋洋，事业更辉煌。天降大红包，恭喜发财步步高。

5.也许很久没有见面，也许很久没有聊天，心中的牵挂却从来没有断绝。无论时间怎样流逝，无论世界怎样变迁，我的祝福永远陪伴在你的身边。元旦到了，愿你开开心心，幸福每一天！

6.元旦的短信铺天盖地，我怕祝福塞不进去，提前行动占领高地，混个第一也不容易，祝你新年欢乐万事如意，身体岗岗爱情甜蜜，想咋地就咋地，看谁敢不服气！

7.元旦送礼太俗套，祝福没花招，只有祝愿亲爱的朋友们：天天被财神爷骚扰，时时被弥勒佛普照，大把赚钞票，快乐哈哈笑，幸福跟着跑。元旦快乐！

8.把最美好的祝福，输在这条短信里，信不长情意重，好久不见，十分想念。在这温馨的日子里，常常忆起共处的岁月。祝新年快乐！元旦幸福！

9.清晨曙光初现，幸福在你身边；中午艳阳高照，微笑在你心间；傍晚日落西山，欢乐随你天。元旦快乐！新年吉祥！好运齐来！

10.元旦快乐！祝你：致富踏上万宝路；事业登上红塔山；情人赛过阿诗玛；财源遍步大中华！

11.“元”分让我们在今生相遇，“旦”愿快乐与你相伴朝夕，“祝”福好运在你周围汇聚，“吉”使遥远却依然牵挂你，“祥”念未随时光般远去。

12.打开问候的盒子，放飞祝福的心愿，响起温馨的旋律，感觉温暖的空气，20xx年元旦，祝福你，愿你新的一年事顺心顺人顺情顺，一切顺，元旦快乐！

13.元旦到来喜事多，合家团圆幸福多；心情愉快朋友多，身体健康快乐多；一切顺利福气多，新年吉祥生意多；祝您好事多！多！多！

14.元旦元旦，祝福不断；世事变迁，思念不变；深深祝福，藏在心间；问候短信，传到身边；愿你平安，幸福绵绵；愿你健康，快乐依然。元旦快乐！

15.美酒令人回味，音乐让人陶醉，好书百读不悔，情意形影相随，节日问候最可贵。又到年终岁尾，愿你幸福健康作陪，笑得合不拢嘴，预祝元旦快乐！

16.元旦佳节到，向你问个好；身体倍健康，心情特别好；好运天天交，口味顿顿妙；家里出黄金，墙上长钞票。

17.过完元旦收收心，努力挣钱迎新年；假期过完去上班，认真工作多表现；倦怠情绪抛一边，拼搏精神用不完；愿你无论上班下班快乐依然，幸福绵绵！

我最亲爱的买家：

亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅

当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!

年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。

也非常的希望能够得电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。。。

亲，我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间

也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

夜深人静、月朗星稀，清幽的光透过树枝落在地上、像无数双手，张开着、伸展着。突然传来异响，冷风飘过、寒气逼人，原来是条短信：祝你平安夜快乐！

我准备在平安夜送你一个一半青一半红的苹果，青的那半代表你的过去，有点青涩；红的那半代表你的现在和未来，幸福甜美……祝你平安快乐！

平安夜是一只巨大的黑袜子，我把我装在里面，作为圣诞礼物送给你；你听到手机响了吧，我已经坐着马车到你的门口了，快把袜子脱了，把我放进你的心里！

我用一颗诚心，祝你心想事成！我用一颗爱心，祝你幸福无疆，我用一真心，祝你步步高升。平安夜里我捧上我的诚心，爱心，真心，祝你平安健康一生。

平安夜，愿你：平复一下失意的恼火，平息一下磨难的怒火；安抚一下平安的焰火，安享一下平安的烟火；祝你平安夜快乐上火，挑燃顺利雄火！

一阵阵冬风，给你吉祥，一串串铃铛，给你健康，一首首圣诞的歌谣，给你好运，一棵棵美丽的圣诞树，给你幸福。祝你平安夜圣诞节快乐！

平安夜要狂欢，开开心心迎圣诞，星光雪花秀浪漫，吉祥好运把你伴，忧愁烦恼跑一边，朋友情谊比蜜甜，合家幸福又美满，祝福短信传一传，平平安安又一年！

红蜡烛的光彩摇曳着平安和喜悦，歌声的唱响表达美好幸福的愿望，平安的钟声传来了美好时光的祝福。平安夜愿朋友：开心笑尽情唱，吉祥一生岁岁平安！

平安夜里烛光亮，颂歌声中喜悦扬。吉祥钟声传四方，平安苹果身边藏。四面八方全祈祷，祝愿朋友幸福长。平安夜到了，愿你一生平安！

作息平常，身体自然安康。心态平和，生活倍感安宁。青云平步，正好乐业安居。万事平定，祝你合家安泰。平安夜快乐。

一条短信，双手编写，带着三吨快乐，四吨幸运，五吨如意，六吨吉祥，七吨平安，八吨健康，九吨财富，飞到你身边，提前祝你平安夜十全十美

今晚没有你陪伴，所以我没去狂欢；平安夜怀念从前，心中只有份祝愿；圣诞佳节是明天，牵手可惜太遥远；送你祝福到身边，愿你永远幸福平安。

平安夜，祈福全世界所有的人永远平安，远离战争，远离灾难，远离车祸，远离污染，远离疾病，远离贫穷，远离暴力，远离罪恶，远离伤害！祈福朋友亲人们永远平安、健康、快乐！

平安夜，钟声响，短信祝福传递忙；喜盛宴，穿红装，圣诞老人送福祥；夜色美，人陶醉，吉祥如意好运随；平安夜，祈祝愿，快快乐乐到永远。

温馨的是平安夜，快乐的是圣诞节，悠扬的是鹿铃声，璀璨的是银河星，柔柔的是牵挂情，暖暖的是朋友心，忙碌的是铃声响，幸福的是祝福到。圣诞快乐！

好消息！圣诞前夕的平安夜里将会下钱雨，到时请你抱着浴缸沿着大街一直往前走，这样下钱雨时你会第一时间接住，记住啦！一般人我不告诉他的。

夜晚静悄悄，雪花飘洒洒。烟花多灿烂，照亮美容颜。乐声悠扬传，带我入仙界。举杯邀共饮，情真意又切。平安夜里祝平安，顺顺利利每一天！

平安夜，祝平安：喜欢的歌，《祝你平安》；喜欢的话：你要平安；喜欢的事：你很健康；喜欢的字：一生平安；喜欢的心：愿你平安；平安夜，愿你平安快乐，愿你幸福美满！

那一夜没有星光是我摘走了星星，那一夜没有月光是我摘走了月亮，那一天没有阳光是我摘走了太阳。为的是送给你，一个灿烂的平安夜！

圣诞节，节圣诞；钟声响，祥瑞添；彩灯结，舞翩跹；牵挂情，藏心间；送祝福，愿心欢；美梦圆，好运连；福禄寿，样样全；幸福满，事遂愿！

平安夜，平安夜，圣诞节的前一夜！平安你，平俺我，平安他，平平安安是大家！我深深的祝福你平安！我平安！他平安！我的朋友：平安夜里多快乐多平安！

温情的雪花，甜美的歌声，随着圣诞老人的雪橇，叮叮当当的闯入你的梦中。愿融化你的忧伤，驱除你的烦恼，填满你的幸福，让你平安夜美梦到天亮！

平安夜里愿平安，发条短信表心愿；平安夜里行人多，提防小偷身边躲；聚会喝酒要适度，开怀畅饮难为肝；酒后别摸方向盘，酒驾危险事故多；只有凡事多注意，平安夜里才平安！

雪花飘上你的舌尖，将平安融化在你心间。问候也许平淡，真情却是无限。平安夜到，愿你把平安牢牢握在手上，享受幸福快乐无边。

月光柔柔，朦胧了吉祥映射着喜悦；星光闪闪，照亮了幸福闪耀着快乐；情谊真真，点燃了真诚奉送着祝福；平安夜，为君祈祷，愿君平安相伴，如意围绕。

一年的臭袜子直到平安夜才洗出晾上，清晨被圣诞老人震耳的呼噜声吵醒，唤醒他后：哥们你也忒狠了，我忙活一宿礼物全没了，你的袜子还剩下一半没装满。

这个平安夜，我不要盛大的晚宴，不要缤纷的佳肴，不要璀璨的星光，不要华丽的服饰，不要浪漫的烛火，只要你平安。亲爱的朋友，愿你一生平平安安，一世康康健健。

现今生活都富裕，开车兜风疯上路.显赫自己来飙车，外扬人们道他酷.朋友别理他人忽，狂奔疯飚惹骂吐.损了自己害别人，安守交规稳上路.愿你一路多平安！

其实有句话每年的这个时候都想对你说，但我总是无法开口，怕伤害到你。今天又到了平安夜，我实在不能不说了：你能把你的臭袜子从床上拿走吗？

接下去几天，冬至、平安夜、圣诞、元旦节节相连，幸福、快乐、健康、平安紧接而来；亲情、友情、爱情、真情情情相牵，牵挂、关怀、祝福扑面而来。祝幸福快乐！

1、愿暖暖亲情围绕着你，甜甜爱情缠绕着你，真真友情伴随着你，连连的好运跟随着你，长长的笑容陪伴着你，年年的生日祝福着你，生日快乐！

2、不用太多笔墨太多浪漫，不要把思念写在脸上，让今冬的风带走心灵的疲惫，和从前一样沉默着情感。人会变老，可感情不会，不管爱得怎样，繁华落尽是平淡，只剩下一种情叫云淡风轻。我不会是你的月亮，可你是我的太阳。

3、你的生日到了，在时间的驿站，我许了一个心愿叫永远；在爱情的港湾，我寄了一份希望叫执着；愿你今生和幸福一起走过，祝你生日快乐！

4、世态炎凉卯时丑啊，披荆斩棘艰难走啊，谁不死皮赖脸活啊！哥们，千万别有啥想法，活下去吧！猪你生日快乐，活力十足，让人讨厌……讨人喜欢，百看不厌。

5、生日生日，人生喜日，怎可独自过；短信短信，简短信息，祝福还呈上；心愿心愿，我有一愿，还向你表白：愿福气通缉你，愿好运追捕你，愿幸福逮捕你，还要健康看守你。

6、问候，平淡如水，很轻但很真诚；祝福，平淡无奇，很薄但很隆重；摘一颗星，点亮你的心情，采一朵云，装扮你的人生，点亮生日的蜡烛，点亮璀璨的人生。生日快乐！

7、一年一度，我乘骑流星马将祝福送到你的面前，愿你今天怀里溢满礼物，手机全是祝福，耳里充满祝福，掌心渗出祝福，心里充满温度，生日过的让人嫉妒。生日快乐！

8、在你生日这天，我要送你一份%纯情奶糖：成份=真心+思念+快乐，有效期=一生，营养=温馨+幸福+感动。生日快乐！

9、在风高晚深里，点着了暗淡的烛光，听着轻轻的音乐，品着您以前送的浓浓葡萄酒，让我们陪伴您渡过这难忘一天！

10、送你一块蛋糕，开心做奶油，幸福做蜡烛，健康做图案，好运做火焰，我对你的爱做盒子，包住这一切送给你，保质期是一辈子。生日快乐，尽快实现美好心愿。

11、我托空气为邮差，把我深深的思念装订成包裹，印上真心为邮戳，37度恒温快递，收件人是你。祝你生日快乐！

12、今天是你的生日，为了表示祝贺，所有女厕和女浴室均免费向您开放，欢迎光临！

13、祝我快乐的、漂亮的、热情奔放的、健康自信的、充满活力的朋友，生日快乐！愿你用你的欢声笑语，热诚地感染你的伙伴们！这是人生旅程的又一个起点，愿你能够坚持不懈地跑下去，迎接你的必将是那美好的充满无穷魅力的未来！生日快乐！

14、钟摆滴滴答答的声音若隐若现，就像我断断续续书写着对你的祝愿；时光走走停停，在这段阳光照耀过的明媚青春，遇见你，是一种缘分；问候你，是一种心情；今天是你的生日，生命中的我们都是独特的自己，希望你生日快乐，每天开心，做最真的自己！

15、今天阳光如珍珠般明媚，空气如泉水般清新，花草树木如画般美丽，鸟儿的鸣叫如流淌的小溪一样明快，原来今天是你的生日，祝你生日快乐，幸福常伴。

16、送你一个生日蛋糕，用快乐、吉祥、如意、平安、健康做原料，用我的爱心、关心、热心、痴心、倾心做包装，委托幸运之神做邮递员送给你，愿你生日最快乐！

17、此时最值得记起，此时永久不能忘记。祝福之雨洒向你，幸福之歌响起，希望之烛燃烧，朋友，生日快乐，要喝百事可乐！

18、我捡获了阿拉丁神灯，它说会满足我的一个愿望，我最终还是放弃了中国首富的念头，因为你的生日就要到了，所以就仅仅希望你-生日快乐！

19、生日就是生活中日日欢笑满足；生日就是生命中日日健康幸福。愿今日的你永远快乐！

20、生日快乐，亲爱的同窗好友，愿你天天快乐，年年好运，一生幸福！

21、生日快乐！风吹风止，拂不去友谊的见证；花开花谢，褪不去青春的年华。朋友，祝福你幸福美满！

22、今天是天使的诞辰，春风将带给她滚滚的财源，阳光将带给她幸福的生活，白云将带给她成功的事业，我的短信现在就带给她真诚的祝福：生日快乐！

23、让洋溢的夏风把烦恼统统送走，让浪漫的骤雨把梦想慢慢滋润，让绚烂的阳光把生活好好装扮，让温暖的夏天把祝福多多挂满，祝你生日快乐，幸福永远！

24、没有你，世界会崩塌半边；有了你，世界会乐翻天；遇到你之前，世界是一片荒原，遇到你之后，世界是一个乐园。亲爱的，生日快乐。

25、每年的今天，都是我最牵挂你的日子。愿我的祝福，如一缕灿烂的阳光，在你的眼里流淌，生日快乐！

26、在我记忆的画面上增添了许多美好的怀念，似锦如织，我亲爱的朋友请接受我深深的祝愿，愿所有的欢乐都陪伴着你！

27、青春阳光欢笑为这属于你的日子，舞出欢乐的节拍。祈看你心灵深处芳草永绿，青春常驻，笑口常开。祝你生日欢快，健康幸福！

28、玫瑰和露水跳起一段恰恰舞，晶莹的旋律就用真诚陪你歌舞，幸福和快乐牵起双手加油，呼喊和鼓励就用荧光棒该给你鼓舞，小不点，生日快乐！

29、用我满怀的爱，祝你生日快乐，是你使我的生活有了意义，我对你的情无法用言语表达，想与你共度生命每一天。

30、太阳褪去了余温，片片落叶随秋深。平日问候最温暖，更有无声胜有声。默默惦念心最甜，丝丝情意在延伸。美好期许来相送，愿你快乐满十分！

31、美丽的景色会描绘在属于它的世界，高翔的鸟儿会悠然在属于它的天河，潮汐的涨落会定格在属于它的海泽，生日的祝福会发送到属于你的电波：生日快乐！

32、生日像是一首歌，那动听的旋律意味着您生命的延续，那甜美的歌声表达着我衷心的祝福。亲爱的妈妈，祝您：生日快乐！心情舒畅！身体健康！

33、撕开外面的包装，你会看到一个精致小盒，做好准备不要惊叫，这是我送给你的生日礼物，一只可爱的宠物龟，愿你像千年王八万年龟那样越活越长久。

34、今天是你的生日，我要用我那杀人不偿命的破锣嗓子高声歌唱：嗨呸啵嘶嘚吐呦，嗨呸啵嘶嘚吐呦，嗨呸啵嘶嘚吐呦，嗨呸啵嘶嘚吐呦！送你张嘴，让你吃遍八方！祝你开心每一天，快乐每一年，幸福一辈子！

35、你说我很少给你写信，即使的一次，也是大讲人生哲学。并没有缠绵悱恻，也没有山盟海誓，更没有风花雪月。你“抱怨”我不懂浪漫，其实看的出来你满心欢喜。你说只要我有这份心，你就很开心。

36、我托空气为邮差，把我深深的思念装订成包裹，印上真心为邮戳，度恒温快递，收件人是你。祝你生日快乐。

37、当时钟的乐曲奏起时，当粉红的蜡烛点燃时，多少盈盈的笑语，多少依稀往事，都闪动在摇曳的烛光里。

38、甜蜜蜜，你笑的甜蜜蜜，好象花儿开在春风里，开在春风里。为什么你笑的这么甜？因为我给你发了短信息。生日快乐，宝贝！

39、您用心血育得百花盛开，您用努力为企业增光添彩，生日来临之际，谨祝快乐幸福！

40、处事的境界是宽容，朋友的境界是包容，做人的境界是尊容，心态的境界是从容，真诚的问候不整容，祝你永远有灿烂的笑容！

41、点点烛光点点情，杯杯美酒杯杯福。愿烛光温暖你的每一年，愿美酒快乐你的每一天。熟悉的旋律送给你，真诚的祝福送给你：祝你生日快乐！

42、知道今天是什么日子？今天是你的生日，怎么不相信吗？马上你就明白了，往下看，往下看再往下看，好了，一个听话的傻瓜诞生了。生日快乐。

43、过新的一年得三百六十五天，过新的一月得整整三十一日，要过新的一日得苦熬二十四个小时。而要再造一个你，也只有等到今日。生日快乐！

44、今早的喜鹊喳喳叫，原来是你的生日到，祝你一天心情好，快乐如意笑弯了腰，拥有一份好心情，拥有一个好身体，家人健康又如意，生活天天都甜蜜。

45、因为你快乐所以我快乐，因为你快乐地祝我生日快乐所以我也快乐地祝你生日快乐，快乐地祝你永远快乐，因为我也可以陪你一起快乐到永远！

46、今天是你的生日，本来想送你一辆奔驰，太贵；请你吃饭，浪费；看演唱会，买票还得排队；给你打电话，手机还要欠费，只好忍痛拔了一毛，给你发条短信，恭祝你：仙福永享，寿与天齐。哈哈。

47、我们虽然彼此没给对方过生日，但是我们还是朋友祝你生日快乐不管以后将怎么样我们彼此祝福明天会更好。

48、（生）日蛋糕真香甜，（日）子美心情陶醉。（快）快把此时留住，（乐）享人生好年华。

49、有限的空间，有限的文字，给你无限的祝福，大声的对你说：生日快乐！你会是天天快乐的，时时开心的。

50、在这特殊的日子里，愿所有的祝福都带着我们的友情，挤在朋友的酒杯里，红红的深深的，直到心底。祝你生日快乐，幸福无忧！

尊敬的上海会员朋友：

您好!xx集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着成长和发展，深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!

20xx年7月26日，喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

为了让您更好的体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

上海非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

献县人在茶余饭后闲聊时，难免会议论献县信誉楼的话题。信誉楼给人们的印象是顾客川流不息，每逢周末假日更是拥挤。一层饮食广场即便没有座位，人们站着在旁边吃饭。糕点柜组人挨人人挤人，都在精心挑选着自己喜欢的食物。烟酒组显得窄小站不开人。茶叶组一个角落里放着一张茶桌吸引着八方茶客，品尝着各地名茶。每层卫生间都排长队，各层卖场人挤人，更为凸显的是一层超市的人尤多。

本人也是信誉楼的常客，每天叫几个老友到信誉楼逛逛，品品茶买买菜，每天消费少则几十元，多则几百元。购物时售货员的一张张熟悉可亲的面孔就仿佛自己的家人一样，胸前的工牌上写着名字，茶叶组赵中强、齐维维每次都不厌其烦地接待着我们，为我的好几把茶壶免费栓绳，有时心里过意不去，就送点零食表达一下谢意，可都被婉言谢绝了。“我们有工作纪律，不能收顾客的东西。”几个售货员笑着说。每次购酒耿主任都详细地介绍着商品类别，让我心里很满意。更让我感动的是四层男装组王丽伟姑娘，她是一位编制能手，免费帮我把羊绒衫上的一个洞补得完好如初……还有一次，我在超市购买了一箱纯牛奶，回到家一看日期还有5天过期，按说也没有过期，只是觉得心里不平衡，回去没说几句话，退货办的人员了解了情况，马上退货，还给了一份建议奖。还有一次带孙女去二楼娱乐城玩耍，不小心摔了一下腿，信誉楼把在医院拍X光花的费用都给报销了。一件件事感人至深。什么叫信誉，信誉楼最讲信誉，当之无愧。

几位老友，谈起这些往事，总觉得应该写封表扬信送到信誉楼，让经理知道一下，然后表扬一下几个孩子。我觉得是信誉楼这个平台造就了这支优秀的团队，每一个柜组都如一个个春天的窗口向每一位顾客传达着爱意。有时和售货员聊天时问道：“你们每天都这么微笑服务，难道就没有烦心事吗?”她们回答：“家里的烦心事不能带到工作上，顾客谁也不愿意看一张垂头丧气的脸。”多么高尚的品格，为信誉楼这些员工点赞。

老哥几个异口同声的说：“咱们一定说服子女、亲戚、朋友都到信誉楼购物，咱们没有理由不来购物，咱们都是信誉楼的保台户。”

机械有限公司领导，您好!

感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱!正是有了您的支持与帮助，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来，以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。 您知道，今年以来，到处都出现了严重的“用工荒”，我公司也不例外，春节过后，上工率严重下降，虽然我们几经创造条件，陆续招收了一批批员工，但到目前为止，仍未恢复到去年的最佳水平。

我们是专业厂家，不仅制造设备要精良，员工的操作技术更要过硬，而对于新工，我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的员工，我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。对此，想必您也认同。

今年以来，当地政府进一步加大节能减排举措，使我们雪上加霜，许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰，到目前为止，我们这一区域仍然隔一天一供电，已经存续很长时间;不仅我公司受到极大的影响，就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是，我们本来不得不压缩的生产计划，常常难以完成。对此，我们万分焦急!

值得高兴的是，我们招收的新工经过数月培训，已经陆续合格上岗;我们的发电机也已经调试发电，使我们得以有效克服停电、限电的困难;对于上线供应商，我们已经落实了帮扶措施，想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年，我们将基本具备正常生产的能力，力争将产品产量恢复到去年最好水平。

尊敬的老朋友，贵司是我们的老客户，多年来，给了我们极大的支持和厚爱，我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来，由于我们的无奈，给贵司造成了极大的不便，对此，我们深表遗憾!

接下来，随着我们产量的不断提高，我们将把贵司作为我们的优先供货客户，按质、按量，准时交货，通过我们的实际行动，表达我们诚挚的歉意!

年 月 日

61、20xx是甜蜜的一年，因为我终于可以执子之手；20xx是成功的一年，因为我终于可以平步高升；20xx是幸福的一年，因为我终于可以阖家团圆！20xx，我要幸福继续每一天！

62、20xx很给力，生活快乐没压力，上班轻松受奖励，男友健康有活力，圣诞送我巧克力，爱喝饮料带果粒，没事翻翻小台历，马上就要春天里，20xx更给力！加油加油！

63、风风雨雨走过一年，坎坎坷坷经历一年，喜怒哀乐看过一年，成功失败过往一年，20xx又是一年，20xx迎来新年，重新为梦掌舵，重新怀梦飞扬，愿你新年更成功，生活更快乐。

64、生活里的不顺利，打理干净，事业上的不顺心，梳洗感情，爱情里的小纠结，沟通感情，心情上的小郁闷，放开感情，20xx走完过一年，20xx迎来换新颜，愿你开心在20xx，成就在明年。

65、20xx，是20xx幸福的延续，是20xx美满的前提；20xx，是20xx缘分的开花，是20xx结果的前提；20xx，是20xx努力的继续，是20xx成功的前提！20xx即将到来，但愿我的生活更美丽，爱情更甜蜜，工作更给力！

66、20xx流过汗，挥过泪，板过脸，露过笑，努过力，失过败，成过功，一切都已过去，20xx来临，种下新的梦想，奋斗依旧努力，成功与你再次握手。

67、岁末年关祝福不断，开开心心喜迎新年，而我的祝愿与新年无关，祝愿你删除一切的困难，载上一生的平安，关闭所有的忧烦，开心快乐过好每一天！

68、在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！

69、20xx即将远去，也许，在忙碌中劳累了自己；也许，在追逐中迷失了自己；也许，在无聊中，打发了自己。但是，这一切都不要在意，来年接着给力！

70、不要再“东张西望”，好运“击鼓传花”来到你家；不要再“翘首期盼”，愿望“美梦成真”敲你的门；不要再“捶胸顿足”，让烦恼“灰飞烟灭”在20xx，让幸福“欢天喜地”在20xx！

71、20xx过得挺来劲，事业有前进，心中有信心，朋友更亲近，快乐享不尽，更重要的是学会指客网上写短信，20xx即将来临，愿事业努力拼一拼，生活欢乐无穷尽，短信坚持写得勤。

72、20xx即将过去，不要把烦恼留到明年，斩断；不要让成功止步于此，延续；不要把压力深藏心底，释放；不要把真爱孤独囚禁，行动；不要让祝福错过表白，祝你20xx平安，顺利，幸福，快乐。

73、成绩来自于勤奋，成功来自于合作，财富来自于创造，友情来自于真诚，力量来自于团队，快乐来自于和谐。20xx即将过去，愿我们的公司明年更上一层楼，人人开心快乐忙工作。

74、积极行动，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司年度目标任务而努力奋斗！

75、生活，不要太纠结，岁月，不要太不舍，日子，不要太吝啬，梦想，不要太迷茫，一年是一个终点，新年是一个始点，愿20xx的你幸运相伴，成功相随，希望更多，幸福更长。

76、新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。

77、20xx成功秘诀：拿出你的恒心，做事定要细心，拥有一颗雄心，做事莫过贪心，工作要有耐心，万事才会顺心。送你一颗开心，愿你拥有舒心。

78、千帆竞发百舸流，事业路上竞风流。不怕吃苦不怕累，一年到头不停留。硕果累累人称赞，掌声之中泪花流。汗水铺就成功路，拼搏才能数风流。愿你再接再厉不骄傲，工作努力创辉煌！

79、用“理想的轮子”，“奋发的外壳”，“拼搏的窗体”，“奋斗的座椅”，做了一辆“人生的跑车”，送给你，祝你在辉煌的大道上，一路顺风，勇往直前，成功就在于你的坚持！加油吧！

80、紧急通知：20xx，你已中“理想”之毒，唯有取“努力”之水，“奋斗”之药，全全吸收，精神抖擞，忠于信念，继续未完成之梦，才可痊愈，朋友，为了自己努力奋斗吧，继续20xx的精彩，20xx祝你马到成功！

1.五月是劳动的季节，五月是青春的季节，五月是山花烂漫的季节。岁月因劳动而充实，因青春而梦幻，因山花烂漫而心情舒畅!祝劳动节开心，青年节快乐!

2.五一不觉到，处处风光好，假期真美妙;祝福的短信，个个争第一，不过我早准备，决不落后面，早早祝福送给你：十份幸福，久久幸运，八面来风，七愿放松，六六逛逛，五一开心，四时平安，三花烂漫，两只蝴蝶，一份温馨。劳动节将到，祝百事可乐，万事顺意!

3.劳动节要动，动动脚，商场里转转;动动眼，好风景看看;动动嘴，把对象谈谈;动动腰，将身体练练;动动手，关心语转转。劳动节，不能按兵不动哟!

4.劳动节，加班的，我祝你挣来银子白花花;放假的，我祝你每天都是笑哈哈。再给幸福无限顶呱呱，要你爱情如花鲜艳艳，请你享受美食甜滋滋，还有好运一片亮闪闪，让那财宝照你金灿灿!短信铃声滴答答，祝你开心美好一把抓!

5.工作在案头，阔绰就在手头。休闲有派头，健康就在里头。爱情有来头，温馨就在肩头。舒展开眉头，快乐就在心头。劳动节祝福在心头，愿你开心无尽头!

6.趁着五一节春风，为爱情劳动劳动。发一条甜蜜短信，打一个温情电话，度一个缠绵时光，吃一桌烛光晚餐。愿我们的爱情茁壮成长。

7.平常像热锅上的蚂蚁，团团乱转，真是劳累，五一劳动节，愿你是只可爱的小猪，睡觉睡到自然醒，无忧无虑，幸福满心，欢乐满怀，节日快乐

8.今天是劳动节，鉴于你像公鸡一样起早贪黑，像鸭子一样奔波不歇，像天鹅一样天南地北，像燕子一样昼夜不舍，特授予你“五一禽奋奖章”!祝你节日快乐。

9.加班加点不算苦，想想长征二万五;没日没夜不算累，想想革命老前辈;跑东跑西确实难，想想那些流浪汉。五一劳动节，愿我们这些劳动者节日快乐，丢掉烦恼，悠闲乐逍遥!

10.劳动节你要做到“五个一”：睡一个懒觉，疲惫甩掉;伸一个懒腰，精神好好;偷一次小懒，压力全消;做一条懒虫，无烦无恼;接收一句祝福：心情美妙!

一、“非常1+2计划”

在美容院这样一个现象，很多人是根据周边亲朋的推荐来选择美容院。“美容”也是女性聚会中经常提到的话题。这个“非常1+2计划”就是基于上述设计：现有的会员，在活动期间做美容，可以免费带2个朋友或者亲戚免费贵宾体验一次，而且自己可享受高级别优惠(比如7折)，对不带朋友或亲戚的现有会员，则享受低级别的优惠(比如8折)。

免费体验之后，如果这位亲戚或朋友在店庆当天决定加入会员/办疗程卡，则会员卡费/疗程卡费只要原来的8折或者9折(依您具体情况而定)，并且再赠送若干护肤品给新会员和推荐会员。现有的疗程卡客人，在活动期间做美容，可以免费带1个朋友或者亲戚免费贵宾体验一次，而且自己可享受高级别优惠(比如赠送一次护理)，对不带朋友或亲戚的现有疗程卡客人，则享受低级别的优惠(比如打折)。免费体验后，情况如上述。

方案特点：

1、对老会员来说，一来自己占了人情，免费贵宾体验一次，当谁去谁都高兴!二来自己不但有高级优惠，还有护肤品赠送。三来如果被推荐的亲朋真的加入会员，自己也有面子。

2、对于被推荐的亲朋来说，一来有现有会员带着，不用感觉到“免费”的尴尬;二来店庆加入会员有特殊优惠。

3、一般来说，现有会员大部分是高端人群，人以群分，她们所带的朋友与现有会员在消费理念上必有极大的性、经济也属于同阶级人群，而现有会员也希望自己的朋友加入会员(无论是感性方面还是理性方面，不是吗?)，可能一直想推荐给朋友但没有机会，因此，在美容师的精心护理之下、美容院的优惠诱使下，朋友的感情劝说下，会员加入率非常高。

而且情况可能是，会员带新会员，疗程卡客人带新疗程卡客人，而这些疗程卡客人，又都是潜在的会员。说明：这个策划也可以只做会员，不做疗程卡客人。多配合设计一些12、120、210之类的价格，以便让人更容易记住这个“非常1+2计划“

二、“时光机”保养计划

人们之所以来美容，是想让自己看起来更漂亮更年轻。30—50这个年龄段，是一个女性一生中的“衰老恐慌期”，她们很在意自己的眼角、额头是否多了两道皱纹、很在意自己的脸上是否又多了几道斑点、很在意自己的眼袋……并且还刻意的将自己与周围的同龄女性进行比较，自己是否算是社交圈中“看上去最年轻的那位”?

因此，这个“时光机”策划是针对女性恐衰老的心理而设计：活动期间加入的会员，不但可以享受优惠，享受会员的所有权利，还可以免费乘坐“时光机保养班车”——__美容院首创的“时光机”保养计划，限额50人(依具体情况)。针对女性的某个易衰老的部位进行1个月或者1年的特殊保养，以减缓衰老，这个计划主要在于技术上的讨论，美容院老板可以与美容师商量一下，无论内调还是外养，只要能有延缓衰老的作用就行，而现在据科学发现能延缓衰老的东西或配方太多了，就是有些麻烦，一般人因为工作家庭没有精力去管理这些(所以才去美容院嘛!)，也有相当一部分人是不确定其效果，因此，很多对健康、美容有益的东西，像什么按摩术、药材、配方都没人坚持下来。所以这个方案还是很可行的。

方案特点：

1、“减缓衰老”——直达消费群体内心，诱惑力十分大!

2、如果“时光机”保养计划可行并且成功，既与会员卡捆绑增加会员卡的销量，又可单独做为一个产品增加利润、现金。

三、专门针对疗程卡客人的“U卡升级计划”

有的而顾客宁愿单个单个的办理疗程卡消费，也不愿成为会员，哪怕后者更为省钱。因为这批人的需求很直接，她们往往是先有需求，再根据需求寻找解决的服务。就像有些人宁愿单个的办理电信的固话、手机、宽带业务，也不愿办一个金额巨大的套餐，其实算起来后者要比前者省钱——据我观察，大部分人都是这样。这里的原因与会员卡和疗程卡的情况有些相似，

①人们有了A的需求，但不确定以后是否会有需求B。

②人们有了A的需求，并且满足了之后，又有了B的需求，此时再重办理一个A+B的套餐似乎“傻”了些。

③人们有了A的需求，即使现在没有B的需求，但知道以后会有，但也只愿意“当B发生的时候再说吧”。其实，我们很难开发出一套统一的会员卡服务，来满足这类人群，每个人的需求不同。因此我的方案是：用会员升级计划代替疗程卡。我认为疗程卡产品的消费不具有“记忆性”，就是我在您这里办理了一个护理疗程卡，疗程结束后，如果我终止在您这里的服务，不用放弃任何“成本”。如果采用会员升级计划，即使疗程结束，我仍然希望在您这里继续消费而不是别家。因此，这个“会员升级计划”具体如下：店庆期间，凡是疗程卡顾客，均可得到一张U级会员卡(本意是待升级的会员)，之前的消费记录(以积分形式)在会员卡里，这样疗程卡顾客升级为U卡顾客，U卡顾客可以选择继续疗程消费，累积积分。

积分的作用：①U级会员卡升级到会员卡，其会费依据U卡里的积分来优惠。

②优惠活动，比如积分赠礼、积分打折等(作用

②也可忽略);U卡顾客也可以直接升级为会员，享受会员服务。

说明：要使疗程卡顾客在短期内转为会员，难度很大，这是由她们的消费理念决定的。这个U卡升级计划只能增加疗程卡客人转为会员的概率，配合上面的“时光机”保养计划和“非常1+2计划”，会有一定效果。

四、其他准备：

1、另外比如“__产品/疗程效果批判会“、“寻找资深美人”、“发现上帝之手”(美容师的手)之类的活动，颁发“顾客发现问题最多奖”、“终身美人奖”“上帝之手”等，因为您要的是能出现金的策划

2、除了主推活动，店庆期间惯常的打折、赠送、发放宣传单，您一定有很深的经验，应该配合着举行。

3、不要放过顾客在享受“免费体验“的这段时间，是您推销服务的时机。

4、准备一个宣传册，将主要宣传内容表达出来。

一、劳动竞赛指导思想：以落实公司提出的____年方针目标为根本，以抓好生产经营为主线，以竞赛活动为载体，经过竞赛活动的开展，进一步检验员工队伍的素质，检验各部门的工作质量及业绩，以竞赛促生产、促安全、促管理、促效益、促发展，打造高端品牌，推进企业文化建设，为实现公司___年的奋斗目标奠定坚实的基础。

二、劳动竞赛活动的主题：“保稳产，上质量、降消耗，为实现年产___任务而奋斗”

三、劳动竞赛活动参与对象：公司各部门、各工段及全体员工

四、劳动竞赛活动的必要性：

1、___年公司董事会提出全年生产___，销售收入12个亿，实现利润5个亿的经营目标。除去30天的维修时间，月生产多晶硅任务是100吨。在时间紧、任务重的情景下，经过开展劳动竞赛，进一步明确和细化各部门、各岗位在1100吨目标中应做的工作、承担的职责，调动各部门、各岗位员工的工作进取性，构成齐抓共管，真抓实干的工作热潮。

2、在金融危机的影响下，国际太阳能光伏市场将会进一步萎缩;国际多晶硅厂扩产和国内新建多晶硅企业陆续投产，以及薄膜太阳能电池等替代产品的日益成熟，多晶硅市场竞争将会更加激烈。为在激烈的竞争中立于不败之地，公司决定明白难而上，开展“保稳产，上质量、降消耗，为实现年产1100吨多晶硅任务而奋斗”的劳动竞赛活动，再次为完成川投集团今年生产经营目标发挥尖兵作用和主力军作用。

五、劳动竞赛活动的具体办法

1、对产量、质量、物耗、设备、检验、技术、销售、物资等生产经营指标能够量化的部门，将本部门承担的具体生产任务作为劳动竞赛的主要资料，具体指标数值以计划部下达的月度指标为准。

2、对工作任务不能量化的部门，将公司总经理办公会下达或总经理布置的重点工作或者本部门工作作为劳动竞赛的主要资料，完成时限以总经理办公会确定时限为准，或者按部门计划安排为准。

3、安全环保、定置管理、物耗、成本作为全公司各部门(工段)共有的劳动竞赛指标。

4、本次劳动竞赛指标，重点是突出各部门在完成1100吨生产任务和与完成1100吨任务有紧密关联的重要工作。各部门日常工作不作为劳动竞赛资料。

5、多晶硅产量、质量、物耗、成本的竞赛指标由计划发展部供给月计划作为依据。

6、各部门(工段)劳动竞赛资料指标。

五、劳动竞赛活动的评比办法

1、生产经营指标。

(1)产量指标。以计划发展部每月下达指标为准，完成下达计划指标得满分。若实际完成指标低于计划指标10%不得分;低于10%以内的，每低于1%，扣减1分。若实际完成指标高于计划指标，每高于1%，增加1分。

(2)产品质量。设立方向性指标(电子级)和考核性指标(太阳能级)，①多晶硅产品质量合格率100%的，相关职责部门该项得满分另加10分。②合格率在90%—99%之间，差一个百分点扣1分。③合格率《90%该项分扣完。

(3)单位产品的物耗。由技术中心供给标准，计划发展部发布竞赛标准。

(4)产品成本。由财务部供给成本预算和成本竞赛指标。

2、重点工作。按时按质完成重点工作得满分。若实际完成时间超出规定期限5天以上不得分，超出时间5天以内，每超出1天扣2分。若提前1天，加1分，最多加5分。

3、安全环保指标。安全无小事，职责重于泰山。凡发生重大设备、环保、人身等安全事故的部门(工段)实行一票否决，取消评比资格。发生一般性安全事故扣3分。

4、劳动竞赛指标完成情景实行月统计、季评比。

5、此次劳动竞赛活动根据部门性质分为两个竞赛区域。生产经营指标能够量化的部门(工段)为一个区域进行劳动竞赛;承担重点工作的其他部门为一个区域进行劳动竞赛。每个区域分别评选前两名，授予“红旗团体”、“优胜团体”的称号。

六、劳动竞赛活动的奖励办法

1、获得“红旗团体”、“优胜团体”称号的部门(工段)将作为以后评选公司“先进团体”“先进中层干部”重要参考依据或者推荐对象。

2、公司设置劳动竞赛专项奖励基金。奖金来源：由公司自有资金列出专项作为奖励基金。

3、劳动竞赛获得“红旗团体”或者“优胜团体”的部门(工段)(完成当季度公司下达的生产经营指标或重点工作任务，且未发生重大人身、环保、设备等事故的)，部门人均每季度奖励(20__)元。单位部门负责人、工段长、助理工段长、助理调度，奖励标准为3000元、2600元、2400元、2200元。

4、劳动竞赛达标部门能够对奖金进行二次分配。异常对那些工作认真，业绩突出员工要予以拉大差距奖励，体现“多劳多得，奖勤罚懒”“奖优罚劣”“鼓励先进，激励后进”的原则。

5、劳动竞赛指标附后。

七、劳动竞赛活动要求：

1、各部门要高度重视此次竞赛活动，部门负责人要把竞赛活动作为树立部门形象，改善部门工作作风，技术练兵，提高员工业务素质和敬业精神的契机来认真抓好抓实劳动竞赛活动。

2、认真评比，严格逗硬。以竞赛促生产、促安全、促管理、促效益、促发展，在活动中力争实现“保稳产，上质量、降消耗，为实现年产1100吨多晶硅任务而奋斗”的任务。

3、真抓实干，不流于形式，不走过场，促进公司顺利完成董事会下达全年生产经营目标任务。

八、劳动竞赛活动的组织领导机构

公司成立劳动竞赛活动领导小组。

组长：

副组长：

组员：

竞赛活动领导小组下设办公室。

成员：

办公室主任

办公室工作由公司工会和计划发展部牵头，负责劳动竞赛活动的指标分解、完成情景、检查和名次评比等工作。

九、劳动竞赛的时间

从今年二季度开始，其中二季度以4月份生产经营和重点工作作为评比依据，三季度、四季度以当季三个月评分作为评比依据。

公司号召全体员工，要以此次活动为契机，攻坚克难，团结协作，发扬“勇为人先，再立新功”拼搏的精神，争取“保稳产，上质量、降消耗，”为实现公司年产___任务而奋斗，为__集团全面完成全年生产经营目标勇挑大梁。