顾客摔伤店家承担责任【合集20篇】

尊敬的客户：

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫。

关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

道歉人：

X年XX月XX日

白酒淡季，要不要做促销?是一个颇耐人寻味的话题。做促销吧，怕是“肉包子打狗——有去无回”，不做促销吧，又怕失去市场机会，导致抓瞎。但在实际的市场销售当中，面对淡季，其实很多酒企选择了等，等旺季的到来;选择了靠，靠市场自然销售;选择了要，要客户自己“摆弄”市场，这都是消极的表现。 其实，换一个思维的角度，淡季恰恰是做促销的好时候，为什么这样说呢? 首先，淡季虽然总体销量小了，但做促销的厂家也少了，在别人“冬眠”的时候，你能主动出击，你就会获得占取主动以及攻击别人、抢占竞争对手份额的机会，你就更能吸引消费者的眼球。比如，赊店酒曾经在淡季时，推出一个带瓶盖奖的促销运动，虽然创新性也不大，仅仅是“再来一瓶”(小瓶装)，但市场反响却很不错，终端拉动效果也非常明显，还是那句老话，投入了，往往就会回报，而不投入，就不会有回报。这在淡季亦是如此。

季做市场，旺季求销量。旺季，其实是销货的时候，只有淡季，才是稳扎稳打做市场的好时候。由于是产品销售淡季，不仅厂家较为安闲，而且经销商、分销商、终端商一般也较为安闲，这个时候，厂家可以集中人财物，利用不太忙的间隙，扎扎实实做好终端铺货、产品摆设与生动化、免费试饮、促销、客情等工作，为旺季到来提升销量打基础。保健酒领先品牌湖北劲酒，在操作市场时，经常在夏季淡季时，主动营销，通过扫街式铺货、做好终端产品摆设、在酒店做好宣传和免费品尝等，悄然出击，等旺季来临，竞争对手创造并想进行狙击时，劲酒已经站稳了脚跟，从而很顺利地就分得了市场一杯羹。

淡季塑造和提升品牌形象。旺季时，打广告、做促销，进行各种终端宣传，打造品牌的手段精彩纷呈，这个时候，即使你想塑造和提升自己的品牌形象，但由于各个厂家都在做，而很容易陷入一片同质化的汪洋中。但淡季时，各种手段和方法就要减少许多，因此，在这个时候，可以通过电视、电台、报纸、车身广告、墙体广告等各类助销物料、终端摆设与活化、体验营销等，可以全方位、低成本地提升品牌形象。

除此之外，淡季还便于推广新产品，调剂产品结构，历练营销团队等，正是因为淡季销售有如此多的优点，因此，淡季不但不能“坐以待币”，而且还必定要主动“出手”，通过设计合理的促销情势，来拉动终端的销售，从而创造淡季不淡的销售奇迹。

那么，淡季如何做促销呢?

淡季促销的方向：

淡季促销，可以针对两个块面做促销，一是针对渠道的促销，二是针对终端及顾客的促销，我们来分辨谈论一下这两个方向的促销应当怎么做?

首先是渠道促销。淡季产品能不能销售的很好，要害是要看作为经销商、分销商以及终端商愿不愿意销，只有充分地调动了渠道商的积极性，淡季做旺才有基础。因此，淡季促销，首先就是渠道促销，要通过渠道促销，把产品分销下去，此为淡季销售的第一步。渠道促销如何设计呢?

第一，可以举办订货会。淡季举办订货会，看似逆势又逆市的举动，但又却是聪慧的举动，通过订货会，不仅可以实现经销商充分沟通交换，也便于快速传递企业新产品、新政策、新营销模式这些信息，从而便于经销商商抱团，齐心协力，共同做好淡季市场。

但需要注意的是，淡季召开订货会，制定促销政策时必定要谨慎，要少返利多嘉奖，返利是吃大锅饭，过多的返利，容易引发一些客户将返利拿出一部分“砸”市场、“窜”市场的偏向，最终导致价格倒挂。而嘉奖呢，只对在淡季市场，铺货、摆设、终端推荐、产品结构合理等做的优良的经销商进行嘉奖，从而激发大家的倾销热情，而又不至于损坏市场秩序。

第二，针对渠道的促销，要以不宜变现为准。市场乱，必定来自于价格乱，而价格乱的一个重要原因，就是渠道促销情势过于简略，比如，仅仅是折扣、搭赠、返利等，容易“见底”，从而导致一些投机的经销商、分销商越“雷池”，正确的做法，应当是严格设立各级渠道领导价，明确各级渠道所售价格，违规者严重处分，这方面，可以通过承诺各级渠道利益，但各级渠道都要层层收取保证金，或者抵押其返利等方法，束缚大家的价格行动，严惩市场秩序扰乱者，保证全部市场秩序的有序顺畅。其次，作为厂商，也可以通过在订货会、或者销售过程中，通过设计嘉奖旅游、培训等方法，不仅“授之以鱼”，而且还“授之以渔”，让经销商精力上得到满足，通过培训，还能进步经销商的操作技巧，保持与厂家的步调一致。比如，利用淡季召开订货会，除了惯例的嘉奖政策外，比如，打款20万元，嘉奖俄罗斯三日游，

另外一个块面的促销，就是针对终端的促销。终端是产品销售的最后一公里，因此，要想实现产品在淡季的动销，就必须针对终端来设计具有拉动性的促销运动。有哪些方法可以操作呢?

第一、箱(盒)内设奖。产品要想销的出去，我们首先要做的，就是要进步开箱率，如何进步呢，箱内或者盒内设奖就可以实现。比如，仰绍酒送“金佛”运动，宋河五星酒盒内放美元运动，有的酒企箱内或者盒内送精巧打火机、香烟等，通过设计这些奖项，引发了终端及其顾客对于产品的憧憬与盼望，这颇有点类似买彩票，明明知道中500万的几率不大，但很多人还是愿意尝试，毕竟，如果万一中了呢?这其实是给人一种理想和盼望，而人总是生活在理想与盼望中的。

第二、瓶盖设奖。瓶盖设奖是很多厂家屡试不爽的促销招法，虽然创新性不足，但效果往往出奇的好，很多酒企，也包含其他快速消费品，很多都是借助这种方法来掀起顾客的购置热情的，虽然瓶盖现金数额并不多，但由于中奖几率大，口碑效应流传快，因此，仍然受到广大消费者，包含终端商的追捧，只要箱内或者盒盖设奖，终端和消费者的胃口就会被吊起，终端客户及营销员，尤其是终端店员，就多了一个推荐的“口实”或者筹码，更便于市场吸收。

第三、服务员嘉奖。对于酒类渠道来说，一般分为现饮渠道，比如，酒店、大排挡、饭店等各种餐饮场合，另外就是非现饮渠道，包含传统渠道的批发市场、商店、商超等，而对于酒类产品而言，现饮渠道的销量会更大些。但如何让现饮渠道重点推广自己的产品呢?这里有一个方法，就是嘉奖服务员，因为她们是终端产品的推介者，很多产品的“生杀大权”，以及能否在这个酒店卖的好，往往控制在她们的手里，她们重点推荐了，你的产品的售卖机会就会增多，相反，如果他们不推荐，就有可能“养在深闺人未识”了，虽然也摆上了酒店、饭店的柜台，但就是不动销。

因此，作为厂商可以通过明里或者暗里设计同一酒店服务员开展销售比赛，或者凭瓶盖、酒盒给予必定的现金嘉奖的情势，借此激发她们的倾销热情，毕竟，这些很多来自农村的打工妹等，收入不高，通过这种方法，无形中给了他们一个增长自己收入的机会，她们往往较为卖力。

最后，淡季促销，在促销的情势上，我们还要注意一点，那就是要重视硬终端建设，同时，更要做好软终端。什么是硬终端，就是在售卖场合能够刺激顾客购置的各种情势的宣传促销物料，比如，展现柜、货架、POP、易拉宝、条幅、台卡、镜框画等，这些硬终端做好了，就可以形成必定的声势，刺激消费者的视觉效应，引起他们更多的关注，同时，更要做好软终端建设，什么是软终端，就是厂商的终端服务、客情，这是厂商的“软实力”，但更能体现企业的核心竞争力。

当然，在设计促销过程中，作为品牌运营商，如果能够采用联合营销，即不同类的产品互为促销品或者赠品的方法，就可以实现低成本促销，并且，还具有互相提升品牌知晓率的效果，但需要注意的是，采用联合营销的厂家，必定要在档次、行业地位等方面要相符，切忌一流的品牌，找三流的产品做促销，这样无疑会拉低自己产品的档次，而起不到应有的效果，相反，还有可能会造成伤害。 总之，淡季是做促销的好机会，作为厂商，必定要转变固有的思维模式，要坚固建立“只有淡季的思想，没有淡季的市场”这一理念，通过不按惯例出牌，通过策划合适市场的促销运动，品牌运营商必定能够做到淡季不淡，从而脱颖而出，把市场做强做大。

银行工作体会：顾客需求是关键，银行出路在服务

目前，银行之间的竞争日益激烈，为了满足各种各样的消费者的需求，银行在新的业务开发方面都花了不少功夫，从储蓄业务到信用卡，到电子银行，到理财计划……，无一不体现银行的业务发展。而随着金融业开放的步伐的加快，以及外资银行进入的潜在刺激，国内商业银行的服务必须进行很大的转变才能在竞争中站稳脚跟。因此，针对顾客需求的服务营销是银行改善和提升水平的重要手段。

服务特性及其管理挑战

按照服务营销学的定义，服务具有无形性、不可分离性、异质性和易逝性四个特征，银行可以此作为标准，来改善服务。

1.无形性：服务是活动而不是物件，在购买前难以通过感官感受到。因为服务的无形，服务的差异化难以被顾客感知，通过有形方式表现服务，成为服务营销管理要考虑的重要内容。

事实上，顾客也在使用有形线索来选购和评价服务，如阅读银行的宣传单，询问其他亲朋好友的经历等。而要让顾客得到好的有形线索，银行就需要不断的传达自己的服务理念。服务理念是吸引消费者接受服务的利益点，例如招商银行的“因你而变”，工商银行强调的“您身边的银行”，就体现出处处为消费者着想的理念。但是现在很多银行一再强调的是提供的产品的功能诉求，比如“贷款买车到建行”，只是说明建行在这些服务上的优势，并没有切入到顾客的感性心理需求中。

2.不可分离性：生产与消费同时进行，顾客作为合作生产者，作为服务过程中的投入要素，顾客所提供的信息、行为表现等，对服务结果有明显的影响。因此，银行需要加强对顾客的辅导，多与顾客沟通，增加对顾客服务的投入，比如自助服务，就可以更好地满足个性化的需求。现在一些年纪在40岁以上的中老年人不会使用银行的atm机，取非常少的一笔钱，都要到柜台排队，一旦等待时间太长，他们就会不满意，如果银行能提供他们一些辅导或培训，教会他们使用，那么就能够带给他们更好的感受。此外银行让顾客填写非常复杂的单子，就是对顾客需求的不了解。因此，银行要推出一项金融产品，需要充分考虑顾客的意见，顾客是产品设计思路的来源，而在推出后，也要加强和顾客的交流，以使服务能够被广泛的顾客使用和传播。

3.异质性：服务质量受到众多因素的影响。银行的服务是一个行为链条组成的，从接触服务人员开始，每个顾客就在潜意识里对银行的服务做出评价，一个银行每天可以让顾客产生大约500,000次的评价片断，这些片断将成为日后顾客传播和是否继续采用该银行服务的基础，加上服务过程的开放性，员工与顾客间存在大量的互动，员工成了影响顾客感知和评价的重要因素。员工的服饰、仪表、统一用语、态度、员工与顾客的沟通方式都会影响到顾客的感受，要让员工有好的表现，培训和奖惩制度的制定就比较重要，民生银行在对于柜台的人员培训和激励方面就下了不少功夫，但是国有商业银行还需要较大改进。

4.易逝性：生产能力随时间消逝，不能储存，供求矛盾尖锐。由于服务需求的不可储存性和顾客对产能利用的满意度的非线性，要求服务产能具有一定柔性，包括对设备、场地的调整、员工灵活的增减方法、营销手段辅助以及员工情绪、态度的一致性等，这需要银行在体制上的创新和在管理上的灵活性，例如保持员工的活力，塑造良好的企业文化，对于银行这样的服务业来说，低品质的企业文化足以毁坏所有的服务规范，而管理的低效率会让银行直接失去生意。例如邮政储蓄当前就面临着企业机制、文化、规范和产品创新等各个方面的问题，如再不改革，危机可见一斑。

超越顾客期望才能提升银行服务

顾客对他们所接受的产品或服务都有一定的期望，这些期望是以他们的需要及欲望为基础的，顾客同时还对他们所接受的产品或服务有一种感受，所以，当顾客所得到的实际感受相当于或高于他们所期望获得的产品或服务时，就产生了对服务较高的满意度。反过来说，当顾客的实际感受低于他们的期望时，就对银行做出负面的评价。

银行顾客的期望与实际感受的对比

作为银行来说，随时把握消费者的需求和研究他们的行为，会更好的管理和服务于顾客的期望。在这个人们越来越关注细节的时代，国内商业银行保持优势的策略，在于服务的升华，而不仅仅是产品的创新。比如网点便于接近、门面的档次感、排队时间、前台监控设施的完备性、门面空间、门面中的服务信息、咨询问题时得到答复的及时性与确定性、辅助设备的工作效率与运行稳定性、银行管理者的公众场合的形象、银行的人格形象与服务承诺的体贴性，都是服务的重要元素，服务营销的精妙，就在于能够在充分把握消费者对服务细节的需求基础上，提供有效的和具有特色的服务。

1、元宵佳节龙灯闹，收到祝福笑一笑；合家团圆真热闹，往日忧愁全都抛；朋友情谊很重要，常常联系莫忘掉，愿你幸福生活乐逍遥。

2、一声声锣鼓，一阵阵沸腾，一幕幕烟火，一盏盏彩灯，和着二月丝丝缕缕的微风，踱进你的心窝。串串企盼祝愿你：元宵快乐！

3、人生是一条漫漫的道路，总会有人会永远记住，想你的时候仿佛月圆对大地的呵护，元宵的祝福给你的最投入，祝愿你好运不断，开心连连，万事圆圆。

4、日圆月圆天圆地圆，人圆梦圆事圆业圆，梦圆情圆家圆爱圆，心圆运圆财圆福圆，财圆气圆志圆达圆，元宵节到了，祝你团团圆圆，圆圆满满！

5、包裹的是幸福，升腾的是喜气，荡漾的是美满，流溢的是祝福，元宵之际，为你送上一碗吉祥汤圆，愿你人圆家圆团团圆圆，事圆福圆花好月圆！

6、今天亲手给你做碗汤圆，用“快乐”活面，“开心”做馅，在“健康”的水里煮熟，用“幸福”的小碗盛到你面前，元宵节快乐！

7、元宵佳节到，短信送惊喜；汤圆有魔力，偷偷告诉你：皮儿含快乐，馅儿含好运，用真心来煮，吃完幸福久。元宵佳节，祝你万事如意幸福久久！

8、正月十五正月正，正月十五闹花灯。花灯下面赏明月，明月皓皓梦儿圆。梦圆人圆庆团圆，团团圆圆幸福年！祝你元宵佳节快乐！

9、用我的心意心愿揉成面皮，把我的祝福祝愿做成馅，用糖水蜜水做汤，每一个汤圆灌满心意，祝你生活甜蜜，身体健康，事业顺意，家人团圆！

10、萧瑟的冬天已悄悄流逝，多变的永远是天气，而永恒不变的是我们的友谊，愿这最后淡淡的寒风，拂去你过去一年的疲惫。瑟瑟的北风传递给你我衷心的祝福：元宵节快乐！

11、铃声滴答，朋友牵挂花前月下，爱情童话赏灯观月，浪漫前踏短信传送，友谊不差元宵节，祝你开心快乐，我的祝福总让你惊讶！

12、鼠年首次逢月圆，万般真心送祝愿，元宵佳节你最欢，生活美满爱情甜，出门赚钱开笑颜，回家开心捡到钱，好运陪你月儿圆，万事如意顺心连。

13、潮涨潮落，月盈月亏，鼠年即将迎来第一个月圆之夜，祝你：月月加薪，月月发财，月月健康，月月精彩，月月平安，月月吉祥，月月快乐，月月幸福！

14、元宵吃汤圆，汤圆香又甜；元宵闹花灯，花灯放光芒；元宵上街逛，小心跌又撞；元宵送祝福，平安与健康，两者不能忘，幸福永绵长，祝你元宵节快乐！

15、元宵节快到了，提前送你一副元宵开心对联！上联：摇一下滚一下圆了啊！下联：吃一个想两个饱了哦！横批：元宵节快乐

16、赏花灯，闹元宵，好运问候来得早，一声快乐最美好，快快乐乐人生高，吃汤圆，看月圆，吉祥如意来陪伴，一句幸福乐心田，和和美美好梦圆。

17、亲手下厨做汤圆，水晶面皮蜜糖馅。甜甜蜜蜜团团圆，送给亲朋尝一尝。甜美团圆不离散，亲人团聚一家圆。朋友情深友谊联，美满和谐幸福长。宵节喜乐扬！

18、快乐元宵，汤圆吃好：如患溃疡糖尿，喝点甜汤为妙。急性胃肠炎症高烧，不吃病魔早点逃跑。肥胖血压偏高，吃俩解馋就好。祝你元宵快乐，健康不少。

19、龙腾虎跃花灯展，灯火相映望不穿。美伦美幻栩栩生，骏马腾空吐璀璨。蛟龙飞天火眼亮，火树银花歌声扬。欢声笑语灯谜猜，迷进灯宫晕头转。愿你元宵心欢笑，全家欢聚品元宵！

20、正月十五元宵闹，月亮欢笑人欢跳。花灯齐放多彩溢，猜谜人群似江潮。文化灯节智力考，传统节日窍门道。谜底猜错惹人笑，姑娘掩头羞脸跑。愿你十五兴致高，团圆美满品元宵！

21、月圆，人圆，元宵圆，事事满圆！花好，灯好，焰火好，好事连连！在元宵圆夜的此时此刻，我心中有那份牵挂，捎给远方的你，愿幸福永远与你相伴！

22、把希望写到圆月里，让月光照亮你的前程。把思念藏进灯笼里，让红光温暖你的眼睛。把祝愿包进元宵里，让甜蜜滋润你的心田。元宵快乐，新年大吉！

23、舞龙灯，踩高跷，庆贺佳节多热闹。剪纸花，包汤圆，欢天喜地绽笑颜。心团圆，美梦连，合家康乐福绵绵。送祝福，表心愿，元宵佳节乐无边。

24、今晚元宵夜，短信祝福依旧，为防止网络堵塞，提前几个小时给你送去，祝元宵节吃得舒心，看得适心，玩得开心！元宵节快乐！

25、元宵圆圆盘中盛，举家投著来品尝。颗颗润滑甜如蜜，团圆之情入心底。彩灯纷纷空中挂，亲友相约赏灯忙。灯火通明好年景，万千喜悦心中放。元宵节到了，愿你快乐！

26、元宵节了，猜灯谜啦：你和兔魔王站在一起。打一动物？。谜底：象！祝鼠年与牛为友，过得“牛气”！

27、烟火弥天，华灯满市，今宵明月天下圆；岁岁歌声，翩舞升平，余音缭绕意未尤；巷陌纵横，南北相庆，普天欢腾共此时；元宵佳节，万千祝福，尽在不言中。

28、年年闹元宵，今宵最欢笑，财神福星到，幸福常萦绕！短信祝福巧，幸福快乐每一秒！恭祝月圆汤圆缘梦圆！人圆情圆事事圆！圆宵节摇出你的笑脸！

29、元宵到，祝你：日子正当中午，金币不胜其数，工作一点不苦，悠闲像只小牛，开心像首乐谱，快乐好似小猪！呵呵，元宵节快乐！

30、万家灯火，好运与你携手，快乐伴你永久；十五月圆，吉祥为你蜜甜，如意陪你永远；元宵佳节，幸福源泉不竭，成功之榜等你揭。祝你元宵快乐。

31、正月里来是新春，十五花灯闹乾坤，汤圆味美香喷喷，祝你佳节福满身，好运和你不离分，万事如意永开心！祝福您元宵节合家快乐！

32、辗转世间的冷暖，看透人生的机缘，徜徉月亮的缺圆，元宵祝福最周全，为你开垦一片思念的田园，种植关怀与惦念，祝愿你节日快乐，生活大步向前。

33、即使是电池没电了我也豁出去，即使电磁辐射了我也要坚持，即使短信堵塞了我也要尝试，元宵节我一定要送出我最真心的祝福给你，给你的家人，元宵节快乐！

34、元宵节到了，短信问友安。莫嫌吵，莫嫌闹，满满祝福都送到。愿你吉祥，爱情甜蜜没商量；愿你顺利，工资涨又涨；愿你幸福，精彩生活总绵长！

35、正月十五闹元宵，缘来一家人，围坐后花园，圆圆的月亮高高挂，圆圆的元宵碗里躺，抬头望圆月，低头吃元宵，喜庆迎团圆，幸福满园香！

36、春节炮仗元宵灯，恭罢顺意贺鸿腾。秧歌龙狮舞翩跹，营运活力赛八仙。鼓乐喧闹烟花灿，吉兆瑞气冲霄汉。堆山旺火映红天，好景期待牛祥年。

37、快乐的皮，幸福的馅，团团圆圆捏一块儿；问候的汤，祝福的火，幸幸福福煮一起；吉祥的信，温馨的讯，如意短信发给你，祝你元宵节快乐！

38、点亮一盏灯，送一个心愿，愿你岁岁平安，滚一锅汤圆，送一家团圆，愿你欢喜连连，画一轮圆月，借元宵月圆，愿你圆圆满满，在元宵佳节，借幸福瞬间，愿你天天开心，事事顺心，新年新喜，一切如意。

39、鼠年第一次月圆，海天湛蓝又明灿，广州灯火配花鲜，美宵辉映你欢颜。我迷醉于你笑脸，好似见嫦娥再现。祝元宵佳节快乐！

40、送你一个世界上的汤圆，你要细细品尝慢慢享用，它是我用最真最诚最美的心灵制作而成，希望它能圆你的爱情圆你的事业圆你的梦想，元宵快乐！

41、人是一个圆，好运围着转，心是一个圆，团团是思念，元宵是个圆，甜蜜过一年，过新年，家要和，业要兴，事要顺，运要通，朋友，十五快乐！

42、大红灯笼高高挂，元宵佳节酿佳话；合家欢聚共欢乐，共尝汤团齐享乐。每逢十五风景好，亲友围坐乐陶陶。滚烫汤圆甜浸心，共品生活好味道！

43、农村元宵有风格，全村乡亲聚庙会。鞭炮齐鸣锣鼓响，高跷秧歌社火瞧。吉祥礼物抢手购，人人手提汤圆游。露天支锅煮汤圆，争先恐后汤圆品。愿你元宵赏民风，十五佳节过足瘾！

44、新春是光芒的，普照你人生的每一步前程；元宵是融洽的，温暖你人生的每一段旅程；我的祝福是绵长的，陪伴你人生的每一个瞬间！

45、家圆国圆月圆心圆梦也圆，烦恼忧愁寂寞伤悲样样消。元宵节，又来到，我把这份祝福分享给你，愿快乐和幸福从此长伴你左右，元宵节快乐！

46、元宵圆又圆，全家总团圆；元宵圆滚滚，财源滚滚来；元宵粘又粘，健康跟着跑；元宵甜又甜，生活多美满；元宵白又白，事业多平坦；元宵佳节到，福禄寿喜诸神恭贺元宵节快乐！

47、停下忙忙碌碌的心，匆匆赶赴一场暖暖的团圆。等待你的是每一张快乐的笑脸，端上桌的是圆圆满满的甜。元宵节快乐，幸福定格在一瞬间！

1、子曰：“人无信，不知其可也!”意思是：孔子说，一个人新的一年里如果连祝贺短信都没有，那还怎么混呢?我用这条短信证明，你混得很好!新年快乐哈!

2、祝您在新的一年里：一家和和睦睦，一年开开心心;一生快快乐乐，一世平平安安;天天精神百倍，月月喜气洋洋;年年财源广进，岁岁平安祥和!新年快乐!

3、祝你新的一年里：天空一片晴朗，快乐心中徜徉;自由随风飘荡，身体力行健康;奋劲儿热情高涨，顺利成就梦想!祝你新年快乐!

4、一心想你，二心抱你，三心吻你，四心蠢蠢欲动，五心开始动摇，六心风吹草动，七心渐入佳境，八心翻天覆地，九心长长久久，十心深深相印!新年快乐!

5、因考虑到过几天会有铺天盖地的祝福短信堵塞网络，有理想有远见且智慧过人的举世无双宇宙超级无敌天才提前恭祝：古得古得死大滴，队队阿普，嗯得嗨皮牛野儿!

6、有句话一直没敢对你说，可是新年再不说就没机会了：你真的好讨厌——(讨)人喜欢，百看不(厌)!最后再加上一句——新年快乐!

7、郑重声名:此条短信不曾转发、不曾见过、包装质朴、情真意浓、原装正版、翻版必究、如有雷同、实属巧合。鼠年快乐!

8、祝你每天的心情充满新鲜，没有恩怨，流淌甘甜，滋长爱恋;祝你所有的心愿都会顺利实现，快乐永驻你悠悠心间，烦恼被爆竹噼哩叭啦炸开!新年快乐!

9、一口气念完有惊喜：我祝你一而再再而三三而四的五福临门六六大顺七彩生活八面威风九九同心十全十美百年好合千里有缘万贯家财新年快乐送你一样精心备制的新年礼物!用绚彩的心情包裹，缤纷的祝福盛载，甜蜜的期盼缠绕，装满节日的喜庆与快乐，用吉祥的雪花传送。

10、一斤花生二斤枣，好运经常跟你跑;三斤苹果四斤梨，吉祥和你不分离;五斤桔子六斤蕉，财源滚进你腰包;七斤葡萄八斤橙，愿你心想事就成;九斤芒果十斤瓜，愿你鼠年乐开花。

11、新年祝福你，好事追着你，主管重视你，病魔躲着你，气车让着你，飞机避开你，情人深爱你，痛苦远离你，开心跟着你，万事顺着你!

12、新年来临，祝你成为：悠闲鼠，大力牛，威猛虎，乖乖兔，高贵龙，吉祥蛇，千里马，温顺羊，聪明猴，勤快鸡，忠诚狗，快乐猪!

13、痛苦最好是别人的，快乐才是自己的;麻烦将是暂时的，朋友总是永恒的;爱情是用心经营的，世界上没有什么大不了的!祝你新年快乐!

14、为答谢朋友多年来关心支持，本人特在元旦期间大酬宾--凡在我心中有地位的人都将获得由我提供的价值人民币一毛的元旦祝福短信一条!别忘请我吃饭哦!

15、我们是警察!你已经被我方新年快乐和万事如意包围了，乖乖接受祝福才是唯一的出路!否则将有更多的鼠年大发雨、天天开心箭射向你!新年愉快!

16、我怕明天晚起，就预定了新年第一缕阳光给你，祝你新年快乐!预定新年第一缕晨风给你，祝你一帆风顺!预定新年第一声鸟鸣给你，祝你心想事成!

17、我手摘一弯月牙，头顶两颗星辰，眼含三色秋波，口叼九朵玫瑰，脚踏十瑞祥云，以闪电般的速度来到你的面前：新年快乐!愿意和我一起分享假期吗?

18、我想要昙花永不凋谢，开在温暖春天!我想要冬天阳光灿烂，化开寒冷冰雪!我更想要看短信的人在新年开心快乐，健康幸福一整年!

19、我以涮羊肉的温暖，水煮鱼的热烈，白灼虾的鲜美，咕老肉的甜蜜，拉条子的宽广，发面饼的博大，向你表示真诚的祝福，祝你新的一年，快乐幸福!

20、新春大吉!祝你人气超越圣母，财气敢当比尔盖茨之母，英气胜过萨达姆，帅气直追贝克汉姆，国际超人非你莫属!

21、新的一年就要到，愿你天天接礼收红包，打牌赢钱如山高，新人爱你似豆包，满街放鞭炮，逮谁都问好，搓麻不怕警察知道!好运全来到!

22、新年到来我祝愿您：一元复始、万象更新;年年如意、岁岁平安;财源广进、富贵吉祥;幸福安康、吉庆有余;竹抱平安，五福满门;喜气洋洋，新年快乐!

23、新年到了，想我吗?想我就按，再按，你那么想我吗?我说想我才按。还按!没想到你这样想我，好感动!又按!我热泪盈眶。

24、四大幸事：除夕订到年夜饭，出门拦到出租车，串门拿到压岁钱，初一放假到十五;祝你正财、偏财、横财，财源滚滚;亲情、友情、私情，情情如意!

25、送你一份春节美食，主要成分:真心、思念、快乐;特别营养:温馨、幸福;制造商:你的朋友;有效期:一生。祝万事如意、合家欢乐!

26、送你一颗祝福炸弹，愿它绽开你一年爱情痴狂的火花、事业辉煌的礼花、鸿运璀璨的烟花、甜美如意的吉祥花!祝你新年快乐，万事胜意!

27、俗话说：一年之计在于春。告诉你一个新年发财的秘笈：不论老鸡嫩鸡，把握先机;管它公羊母羊，顺手牵羊。

28、太想太想拨通你的电话，好想好想听到你的废话，可惜可惜你不幸超资啦，还好还好短信能接呀，给傻瓜发条温馨短信，但愿不会把他气炸，更别选择英勇自杀。

29、天气变化无常，小心着凉，再次关心你几句:你要一戒脱衣，二戒晚归，三戒冷饮，四戒挑食，五戒冷浴，六戒酗酒，七戒登被子，八戒你明白了吗?

30、新年好，祝你：身体健康，万事如意，合家欢乐，生活美满，事业有成，珠玉满堂，多寿多富，财大气粗，攻无不克，战无不胜!

31、新年将至，为了地球环境与资源，请减少购买传统纸制贺卡，你可在大面值人民币上用铅笔填上贺词，寄给我!感谢你对环保事业的支持!祝你幸福快乐!

32、新年快乐，每猪一条!宁可错发三千，不可漏过一头!冤枉的请转发，默认的请储存，皮厚的请删除。祝亲爱的猪新年快乐!

33、什么都可能会淡出——在这个特别的节日，唯有你的影像在我眼前清晰;什么都将成为轶事——在这个特别的日子，唯有你的牵挂使我心情激荡;什么都或许是烟云——在这个特别的时刻，唯有你的祝福令我怦然心动!

34、十面埋伏是雄心，破釜沉舟是决心，完璧归赵是忠心，程门立雪是虚心，卧薪尝胆是苦心，愚公移山是信心，绳锯木断是专心，精卫填海是恒心，大展宏图需八心，朋友您可别花心。祝新春快乐!

35、圣旨到：奉天承运，皇帝召曰：由于你去年新年欠我三毛钱至今未还，罚你三天不准拉屎，拉屎不准带纸，带纸不过三尺，直到憋死为止!钦此，领纸!

36、如果有钱也是一种错，祝你一错再错!新年快乐!

37、如果你能闪耀阳光，你愿温暖谁的心?如果你能吹送春风，又愿舒展谁的笑?在这个假期里谁是你思念的人?不论世事怎样变幻，都祝你能如愿。新年快乐!

38、人生爱恨交错，悲喜一瞬而过;坦荡面对生活，开心无时无刻;追求无需苛刻，心情无限快乐!新年新春之歌:祝您，健康、平安、幸福，喜事多多!

39、请用一秒钟忘记烦恼，用一分钟想想新年;用一小时与爱人度过，用一年来体会生活!在新旧交替之际，请用一个微笑来接收我传递给你的祝福!新年快乐!

40、过年了，俺给您整了幅对联!上联：为你苦，为你累，为你哗哗掉眼泪。下联：为你痴，为你狂，为你框框撞大墙。横批：关系岗岗的。预祝新年吉祥!

1、情是永恒的，爱是无声的。平安夜的钟声敲响的时候，那是我思念你的心在呐喊，愿你快乐平安！在这样的一个圣诞节，宝贝儿，我们的心是相拥的！

2、冬至的脚步已靠近，平安夜的钟声将敲响，新的一年将来到，圣诞老人的礼物已在途中，他将送你开心果，忘忧衣，健康枕，富贵帽。圣诞快乐！

3、平安夜，平安的一页，让我为你默念《圣经》中幸福的一页，平安果，平安的度过，让我为你记录生命中快乐的经过，朋友，祝你平安夜，平平安安。

4、平安夜，星光灿，朋友齐聚笑声扬。享蛋糕，燃烛光，满脸奶油笑傻眼。风儿轻，夜温暖，静享圣诞送吉祥。人也醉，钟已响，载歌载舞又一段。祝平安，喜洋溢，夜夜吉祥美如意。

5、我想把吉祥放进圣诞帽里，想把如意挂在圣诞树上，想把幸福写进圣诞卡里，想把快乐融进圣诞果里，却一不小心把苹果放进里圣诞袜里，哈哈，那你就将就一下，尽情享受一下这个平安夜的美丽苹果吧，平安夜快乐。

6、明天你就要远行，我思绪万千，送上真挚的祝福，祝你一路平平安安。

7、远上寒山石径斜，见到美女就叫姐。搞个烧烤借刀叉，白云生处有人家。停车坐爱枫林晚，落红片片偶伤感。吃着烧烤品着辣，霜叶红于二月花。好朋友，我想你了，祝你快乐！

8、圣诞节到了，送你三块巧克力：第一块德芙——望你得到天下所有的幸福；第二块金帝——祝你在金色年华过着帝王的生活；第三块吉百利——祝你吉年百事顺利！

9、亮起吉祥的灯光，让美好照亮一切，唱起快乐的颂歌，让幸福旋律响彻夜空，敲响平安的钟声，让真诚的祝福传遍每一个角落，平安夜，愿你幸福平安！

10、平安是一棵树，以严谨为枝干，以细心为花叶，在工作的风风雨雨中茁壮成长，在生活的点点滴滴中汲取营养。平安夜，为你种棵平安树，愿你尽享幸福安康。

11、也许祝福只是一种形式，希望给你的心灵带来温馨，我们都把关心发给彼此，一样的日子、一样的心声，平安夜快乐！圣诞快乐！

12、美丽的雪花像披着盛装的新娘，可爱的苹果像蕴满祝福情怀的珍宝，零点的钟声像洒满喜悦节拍的歌曲，愿我的祝福伴着雪花，拥着苹果，与零点的钟声相遇平安夜，愿你平安快乐。

13、平安夜，有雪，降临。圣洁的圣诞雪，粉饰着太平，涤荡着心灵，显现着人性。我们应该传递快乐，我们可以悲天悯人，我们相信神爱世人。平安夜唱圣诞歌，睡吧，在美妙的平安夜。祝你平安，祝你平安夜快乐！

14、愿你戴着吉祥如意帽，哼着快乐逍遥调，挎着财运官运顺利包，拥着亲情爱情玲珑草，踩着一切平安万事亨通道，轻松自在的驶入美丽的平安夜，平平安安的度过生命的每一天。

15、人的一生，平安就好。钱多钱少，够吃就好。人老人少，健康就好。家穷家富，和气就好。老公晚归，回来就好。老婆唠叨，顾家就好。房屋大小，能住就好。名不，能穿就好。一切烦恼，能解就好。坚持执着，放下。天地万物，随缘就好。

16、我整夜的为你祈福，我折一千只纸鹤为你祈求平安，我沐浴更衣虔诚的为你祝福。平安夜到了，你是否感应到我的真诚。祝你平安夜快乐，一生平平安安！

17、我愿变成圣诞老人的驯鹿，把爱的礼物送到你身边；我愿变成圣诞树上的一片绿叶，把我的心意映在你眼前；我愿变成平安夜里的一颗明星，日日夜夜默默陪在你身边！平安夜到了，给你我最真挚的祝福！

18、平安夜，钟声响，短信祝福传递忙；喜盛宴，穿红装，圣诞老人送福祥；夜色美，人陶醉，吉祥如意好运随；平安夜，祈祝愿，快快乐乐到永远。

19、火树银花平安夜，家人团聚天伦乐。圣诞树上礼物多，灯光闪烁多快乐。夜里圣诞老人身边过，送来笑声一大箩。祝你平安夜快乐！

20、雪夜里为你祈祷，愿你身体平安，疾病无踪健康相伴；钟声里为你祝福，愿你心灵平安，抛除杂念宁静致远；短信里为你传递，愿你生活平安，天天快乐幸福充满。平安夜，朋友的祝福，家人的挂牵，他们的幸福，是你的平安！

尊敬的客户：

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫___。

关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

道歉人：___

____年__月__日

尊敬的便利店全体用户：

您好!

在这里，请允许便利店全体员工真诚的向您说一声抱歉。过去两天，由于菏泽遭遇了十年不遇的暴雪袭击，致使我们存放物流车的仓房坍塌，物流车无法出行，货品仓库又岌岌可危，困难之大，均超出了我们的想象。

但是暴雪天气并没有影响用户对我们的那份信任，过去两天订单量之多均超出同期5倍。为了保证我们的服务质量，公司总经理董铁亮先生化身物流一哥，带领公司全体员工奋战在物流前线，但是菏泽城区路面积雪堆积过多，部分商品到达用户手中仍有所延迟。

为此，公司全体员工在这里向各位道歉。这种令人遗憾的局面，是公司考虑不周所致。

服务理念是为用户提供方便快捷的生活，带给您更有品质的生活享受。

但订单延迟送达，势必影响用户体验。对于客户的理解和宽容我们表示感谢。

谢谢各位对便利店的关注和支持。今日配送派单已恢复正常。

再次感谢各位对支持厚爱!

公司全体员工致上

201X年11月26日

旗舰店 顾客致歉信

亲爱的朋友：

您好!非常感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐!

由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!

宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价!(优惠券60天内使用有效哦)

当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任!您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务!

翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。。。。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖! 我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。

感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长!

翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

亲爱的，有了我，以后你每天都是情人节，为了你，我甘愿每天都过劳动节。今天是三八妇女节，我会在家里煮孩子带饭，你就放心的去逛物品购街吧!

你做或不做，工作就在那里追你;你动或不动，家务就在那里烦你;你爱或不爱，父母就在那里催你;你想或不想，我就在这里等你联系。劳动节有空见面哟!

劳动健身劳动致富劳动快乐劳动幸福劳动光荣劳动万岁。愿你我用辛勤的劳动创造事业辉煌，给自己和最亲爱的人以幸福。五一劳动节快乐!

泉水叮咚，唱着欢乐的歌曲;蝶儿翩然，跳着欢快的舞蹈;花儿绽放，传递春的气息;五一时节，邀你投入大自然。五一劳动节，祝你有个美丽的假期!

五一来到开怀笑，小小假期乐趣找。放下工作去休闲，旅游景点都跑到。心情快乐开心罩，烦恼忧愁脑后抛。愿你五一乐逍遥，生活幸福步步高!

请把工作放一放，告别疲惫;请出门转一转，放松心情;请四处逛一逛，把烦恼丢掉;请两耳听一听，画眉的欢叫;五一节到了，祝你快乐逍遥!

轻轻的一声问候融入了我所有的心愿，淡淡的一句祝福倾注了我无限的真诚，静静的一则短信悄悄地填满屏幕!劳动节开开心心快快乐乐。

勤劳致富比较难，汗水摔成八个瓣，奔波劳累没有完，收获时节笑开颜，发财不能良心坏，有钱无德品质差，半夜最怕鬼敲门。祝五一劳动节快乐!

亲爱的，在“五一”这特殊的日子，面对日夜操劳家务的你，深感羞愧的我做了一个艰难的决定：为了今后继续享受你的“服务”，这个假期我任你处置!

五一佳节到，祝你节日过得好：逛街揣好钱包，破财危险不要;做菜多放调料，享受美好味道;心情调到逍遥，人也更加娇俏。劳动节快乐哦!

亲爱的，你平时为这个家劳心劳力，受了不少苦。五一劳动节了，你也好好在家放个假吧。那些工作就等到……你上班的时候再做吧，五一快乐!

惬意喜迎劳动节，舒心畅快度五一;用心耕耘春意浓，唤声朋友多珍重;劳累之余开心点，生活也会多新鲜;双手装扮新世界，终有后人来感谢!

所谓幸福是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友。当你收到此信息一切随即拥有!五一快乐!

一个微笑，绽开完美的一天;一缕阳光，开启平凡的快乐;一条信息，传递最诚挚的祝愿，写一声叮咛，道一句平安，祝幸福弥漫在你生命的每一个瞬间!劳动节快乐!

踏上平安的旅途，收获快乐的心情;欣赏如画风景，收获多彩生活;按下相机快门，定格永远的幸福;发出问候短信，送上真心祝福;祝五一快乐!

1.睡个觉，让烦恼全都消；逛回街，让快乐跟着跑；约个会，让好运陪你笑；收个信，让悠闲全来到。元旦来了，愿你心情更美妙，自在又逍遥！新年快乐！

2.不许动！举起手，认识的站左边，不认识的站右边，想笑的站中间。说你呢，快放下手机，双手抱头靠墙站好，仔细给我听着：祝你元旦快乐！

3.给你个节日就快乐，给你点阳光就灿烂，给你些问候就温暖，给你顶高帽就发飘吗？祝鼠年心怡！步步高升！

4.元旦假期已跑，短信及时报道；祝福将你围绕，节后照样美妙；烦恼忧愁全抛，快乐工作；努力做出绩效，保证职升薪高；祝你：节后上班吉星高照，开心工作快乐逍遥！

5.时间不经意写了结局，还没来得及说再见，时间不经意写了开始，还没猜到要和谁相见，时间不经意写了祝愿，祝你元旦一切平平安安。

6.轻轻的，元旦来了，挥一挥衣袖，洒下快乐片片，盛满你的心田；悄悄的，元旦到了，招一招小手，牵来好运绵绵，陪在你的身边。新年到，愿你吉祥福星照！

7.穿过无数山川，越过无数城市，且让心灵满足，洗涤你满身的疲惫，愿每个祝福每个喜悦都是音符，为你谱出幸福，祝福你！元旦快乐！

8.倘若记忆是一种情怀，愿扬有属于我们的记忆都甜蜜。在新年中释放出另一种光辉。

9.元旦来临喝杯酒，愿你好运天天有；元旦来临访访友，愿你开心无烦忧；元旦来临探亲人，愿你心间胜暖春；元旦来临信息传，愿你轻松长悠闲。祝元旦快乐！

10.青春年少样样红，可是太匆匆。元旦祝福声声情，一声足以浓。一声祝福声，一生朋友情，在这特别的日子愿我的祝福携带着友情陪你一起走到最后。

11.新的1年开始，祝好事接2连3，心情4季如春，生活5颜6色，7彩缤纷，偶尔8点小财，烦恼抛到9霄云外！请接受我10心10意的祝福。祝新春快乐！

12.不知不觉到元旦，短信一条送祝福，快乐幸福没有边，吉祥如意随你选，生活美好事业甜，好运连连永不断，情谊长存你和我祝福彼此在心田！

13.元旦到，送你个“元”，愿你生活比蜜甜；送你个“旦”，祝你烦恼都滚蛋；送你个“快”，盼你好运铺天盖；送你个“乐”，望你幸福笑呵呵！祝元旦快乐！

14.奔波一年又一年，道句辛苦了。携手一天又一天，说声感谢了。走过一程又一程，终点变起点。人生一站又一站，日子苦也甜。新的一年，祝你幸福平安！

15.一束曙光，用第一颗露珠的蒸汽作缚，点缀初次绽放的那颗花苞，让第一只早起的鸟儿，在新的一年的第一天，成为你第一眼看见的美好的开始。元旦快乐！

1.五一至，一切行动要听指挥：以休息好为前提，以不加班为条件，以呼朋引伴为手段，以吃喝玩乐为主导，愿你度过轻松愉快的假期！

2.红花香，青草绿。快乐生活拥健康，友情酒，惦记茶，辛勤工作定发达，多开心，少忧愁，幸福相陪到永久，祝我全家五一劳动节快乐。

3.劳动创造了文明，文明产生了科技，科技发明了手机，手机承载了信息，信息传递了词语，词语表达了心迹，心迹肯定了问候：五一快乐

4.五一劳动节来到，休闲假期好时机；旅游散心释压力，抛开烦恼与忧愁；让心情焕然一新，让生活更加美好。祝朋友玩得逍遥，乐得舒坦！

5.劳心了，动动手，耳聪又目明。劳力了，动动脑，干劲更十足。劳累了，歇歇脚，把健康留住。劳动节，养养神，让幸福常驻。劳动节快乐。

6.节日来临祝福多，小小短信表我心：祝你身体棒棒，容颜靓靓，丰收多多，钞票鼓鼓，美丽乐逍遥，生活乐呵呵，爱情喜滋滋，劳动节快乐！

7.五一来临，我心欢喜，对你思念，更甚从前。仰望晴空，繁星点点，我心祈祷，愿你平安。生活烦恼，忧愁快跑，你的世界，只有欢笑。祝你五一快乐直到老。

8.五一劳动节，短信祝福忙，愿你开开心心没烦恼，平平安安身体好，家庭幸福吉祥绕，爱情甜蜜忧愁少，开心过节心欢笑。

9.圆圆的月儿下去了，红红的太阳上升了，又是一个五一节到！祝你劳动节愉快！心想事成！工作开心！我会永远祝福你的！

10.在五一劳动节来临之际，祝事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像小猪，浪漫似乐谱，快乐莫你属！

11.假期年年有，但你想要一个独特的、能留给你美好回忆的假期吗？来，心动不如行动。现在就行动起来吧。祝你劳动节快乐！

12.五月里，春光好；劳动节，又来到；假日里，乐逍遥。探探亲，访访友，舒心的事儿全做到，烦恼一边抛。祝君五一节快乐！

13.劳动节日不劳动，休息要好要轻松，沐浴春光沐春风，快乐生活乐无穷，思念之情潮水涌，祝福之意别样浓，祝劳动节愉快。

14.短信送上祝愿，短信捎去思念，温情拨动心弦，真情滋润心田，问候带去平安，祝福带走忧烦，愿快乐与你相伴，好运在你身边。五一将至，预祝你节日快乐！

15.五一放假歇三天，收到短信喜开颜，忧愁烦恼靠边站，幸福如意连成片，快乐顺心锦上添，吉祥开心来痴缠，健康相伴一天天，好运永远不间断，心想事成乐无限！

致尊敬的和信贷客户：

借感恩节来临之际，感谢您见证了我们的成长!

和信贷作为专业的P2P互联网金融服务平台，始终秉承“安全为首，服务至上”的经营理念，搭建公平、专业、透明的第三方平台，为您提供安全的互联网金融体验。

20xx 年充满机会与挑战，更因为您的信任和支持创造了“和信贷速度”。20xx年8月18日上线至20xx年3月8日，和信贷交易总额迅速达到5亿，并于6月 30日突破10亿，11月19日跃升至18亿。截至目前，已为5.4万客户保证了资金安全并获得共4800万元收益。平台稳健成长的同时，全面确保资金安 全已成为我们最首要的责任。

20xx年9月14日，和信贷“金融级”安全平台正式亮相，给客户全面升级的安全体系。新平台采用自有平台架构、内外网分离、银行化账户管理、全事务处理机制、代码防纂改、专业硬件防护设备、OpenSSL七大防护措施全方位保障您的资金安全。

我们不仅始终将资金安全放在首位，也在不断追求产品创新和服务创新。今年11月信用标全新上线，具备科学的运营机制、审慎专业的风控体系，更为您提供多样的投资选择，可根据实际需求分散投标，小额分散的投资方式将更有效地降低投资风险。

今年，我们积极布局移动互联网领域，在注重用户体验与保障安全的前提下，享受更高效、更便捷的专属移动互联网平台。12月初，手机APP即将上线，届时您只需手指一点，即可随时随地轻松理财。

11月27日(感恩节)至12月31日推出感恩回馈系列活动，感谢您几百个日夜的支持与厚爱。

和信贷的每一步都会走得稳健而踏实，所有努力都致力于为您提供更安全、更优质的互联网金融体验。感谢您一如既往的信任与陪伴。

和您一起，共信未来!

总经理 石晗

携和信贷全体员工 敬上

尊敬的张先生：

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。

你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

X公司

20xx年 月 日

“我在马路边捡到一分钱，把它交到警察叔叔手里面……”

当我们许多人打小起就哼唱这首童谣时，就知道捡了东西要归还的道理。千百年来，把拾金不昧作为一项传统美德，就是这样在潜移默化中不断传承。而我酒店房务部客房清扫员周敏正是这一传统美德的传承者之一。

20xx年10月31日，客房清扫员周敏在打扫8109房间时，捡到一个黑色钱包。这时客人已退房离开，于是向部门领班汇报，并共同清点钱包内物品(共有现金人民币1000元，银行卡7张、收据，身份证)，在查找联系8109住客后，不久客人前来认领，经核实身份后，钱包归还失主。失主对她表示感谢，并给予酒店高度评价。

其实我们的社会是充满关爱和信任的，往往举手之劳就能带给别人莫大的帮助，往往心怀正气就能获得人们的赞许和尊重。相信周敏拾金不昧的精神和敬业乐业的工作态度，正是酒店一直保持品质服务的原因，也是酒店为顾客提供优质服务的保证!周敏是酒店的一个典范，她以她的正派作风影响身边人，希望在她的影响下，将来有更多的好事在微山湖假日酒店这个大家庭里发生，有更多的好人继续发扬他们的高尚品行，也希望将来这些好人和好事会变得稀松平常，让我们不再感到惊奇。

尊敬的各位领导：

这是一个盛情的季节，是一个感恩的日子，是一个收获希望的时刻。

一直得到您们的支持和帮助，感谢您们几年来对我的支持和厚爱。

我向您们及家人表示最诚挚的祝福和最衷心的感谢，感谢您们一直以来对的信任和支持。

饮水思源，我深知，我所取得的每一点进步都离您们帮助、信任、支持。

您们的帮助和信任是我们进步的强大动力，您们的支持是我成长的不竭源泉。

促使我不断奋进。

有了您们，我前进的道路才有源源不绝的信心和力量;有了您们，我的事业才能不断进步，才能发展。

相信我，在今后的岁月里，一定会发扬艰苦奋斗的优良传统，努力工作，潜心钻研，用良好的成绩，向关心、支持我领导交一份满意的答卷。

最后，向您表示我由衷的感谢!

-x

-xx年xx月xx日

1.当你站在阳台上，享受细雨朦胧，想到坎坷的一年，你的脸湿了，一种酸苦咸涩的味道，是雨水，还是泪水？抬头，仰望天空，靠！谁家的内裤在滴水！祝你新的一年里好运不断！

2.当你看到这条短信的时候，请相信，幸运女神正在窗外微笑对你，财神叔叔刚刚踏入你家房门，善财童子正飘然而到，元旦刚过，幸福，却刚刚开始。

3.单位就像一棵爬满鼠子的大树，向上看全是屁股，向下看全是笑脸，左右看全是耳目。鼠年到了，祝你向上多爬两根枝杈，看到更多的笑脸，更少的屁股。

4.大年三十，欢声不断；电话打搅，多有不便；短信拜年，了我心愿；祝你全家，身体康健；生活幸福，来年多赚；提早拜年，免得占线！

5.大海全是水，植株全是腿，辣椒真辣嘴，和你聊天不后悔，祝你天天开心笑得合不拢嘴，裁员就像春江水，数钱数到流口水，哈哈，别笑了，快擦嘴！新年快乐！

6.大财，小财，意外财，财源滚滚；亲情，友情，爱情，情情如意官运；福运，财运，桃花运，运运亨通。元旦到来之际，送上我最真挚的祝福：元旦快乐！

7.匆匆，太匆匆，时间如水无影踪。花开花谢又一年，转眼白雪飘飘覆万物。元旦佳节倍思亲，愿你吉星高照幸福临。祝你健康快乐永相随！

8.此信虽无墨香，笔尖祈愿徜徉，唯有华灯伴星光，举目间有祝福流淌；幸福新年时光，心中情谊激荡，愿您一生无忧，快乐美满，幸福常伴，元旦欢畅！

9.辞岁迎新同欢乐，欢庆时刻送祝福。快乐好运全涌来，财源滚滚挡不住。平安健康把你绕，幸福美满把你罩。短短信息深祝福，浓浓情意把你围。祝你元旦节快乐！

10.辞旧迎新元旦到，祝福赶忙报个到，快乐进入人生道，幸福惬意心里倒，事业登上好运岛，生活舞出吉祥蹈，元旦到，愿你福到，运到，开心到，元旦快乐！

11.辞旧迎新元旦到，雪花飘飘山河娇。红梅雪中分外俏，美景引得人自豪。家家户户放鞭炮，小孩高兴满地跑。吉祥如意都送到，声声祝福耳边绕。祝你元旦快乐，幸福来到！

12.辞旧迎新锣鼓闹，元旦祝福发三条：第一祝你身体好，健康快乐每一秒；第二祝你财运罩，财源广进忙数钞；第三祝你步步高，青云直上冲云霄！新年快乐！

13.醇酒飘香佳肴美，合家团圆迎新年。济济一堂真和美，父母展眉开笑颜。玉盘饺子端上桌，圆圆滚滚兆丰年。小孩红包兜里藏，年年有余合家欢。祝你新年好运到，生活美满幸福绕！

14.春有百花，秋望月。夏有凉风，冬听雪。心中若无烦恼事，便是人生好时节。愿你：晨有清逸，暮有闲愁。梦随心动，心随梦求。元旦快乐！

15.春夏秋冬，四季轮回，元旦来到，新春伊始，祝愿朋友：燃希望之火，保一腔热情；树远大目标，增一股动力；立坚定信念，创一番事业；持平和心态，守一生幸福！

81、旧日换新颜，开心连成片，想过去，不愉悦，曾经逝去最真切，20xx记忆多，保留开心与快乐，年末承前又启后，勇往直前大步走。辞旧岁迎新年，预祝新的一年里，事事顺心，大吉大利。

82、寒冷的冬季！温暖而又快乐的节日！放下手中繁忙的工作！朋友和家人一起庆祝新年吧！在此祝所有的朋友新年快乐！

83、新年对联：天增岁月人增瘦，馒头稀饭已吃够。鱼翅燕窝没享受，一身都是硬骨头！

84、鸿运滚滚来，四季都发财。鼠年好事多，幸福喜颜开。步步再高升，事事顺着来。老友多联系，莫将我忘怀！

85、初一至十五，大家齐欢舞，人人闹新春，万象来更新，招财又进宝，幸福把你包，祝君开怀笑，好运往上飘！祝春节快乐！

86、只有雪地上留下艰辛的足迹，才会懂得活的珍贵，活的炙热。祝新的一年中你的生活美满幸福。

87、眨眼新年来，微信送关怀；平安长相伴，万事随人愿；温馨又温暖，真心来祝愿。

88、祝福尊敬的阁下：非常感谢您一年来对我们的支持，籍新春佳节之即，祝您新年愉快，身体健康，万事如意。

89、春节了。喜鹊说：俺早早在树上等着报喜。公鸡说：我准时把主人叫起。老鸡说今年我老大。不着急。万事我到才开席。

90、这是快乐分享的时刻，是思念好友的时刻，是美梦成真的时刻。祝你：新年快乐，佳节如意！

91、清晨曙光初现，幸福在你身边。当午艳阳高照，微笑在你心间。傍晚日落西山，欢乐伴你一天。祝你每天都开心！

92、在这辞旧迎新之际，我请哆啦a梦为你打开幸福之门，请阿里巴巴为你打开财富之门。祝愿你20xx年，心想事成，万事如意。

93、在这儿给你拜年了！希望来年里，领导顺着你，钞票贴着你，学校由着你，房产随便你，恋人爱着你！

94、新年祝福﹐在这个充满喜悦的日子里，在长久的离别之后，愿新年的钟声带给你一份宁静和喜悦，和新世纪的祝福。

95、老朋友，新春又到。新年祝你：1马平川2亿资产3前有路4海逢源5星宾馆6碟一碗7喜临门8面威风9足饭饱10点上班，天天快乐！

96、发短信，送祝福，寥寥数字表关怀；冬至日，平安夜，圣诞春节紧跟随；祝愿你，笑甜甜，生活无忧乐连连。

97、零时的钟声响彻天涯，新年的列车准时出发。它驮去难忘的岁月，迎来了又一轮火红的年华。祝你鼠年快乐，鹏程万里！

98、新年到了，快把你手中的快乐按钮生生级吧，你看吧，快乐就在你的掌握之中。春节愉快！

99、面对春节，面对身边匆匆而过的人们，想起你，心中有一种感动：爱，便是这种无法言说的缘吧。祝福你鼠年好！

100、新春佳节到，我把福来祝，好运天天交，生活步步高，彩票期期中，打牌次次赢，口味顿顿好，若敢把我忘，小心挨棍棒！

1.寒冬，冷却不了我想你得心情;清风，吹散不了我对你得眷恋;岁月，消磨不了我对你得关怀;白云，遮挡不了我对你得祈祷，愿你新年快乐，精彩连连!一键送

2.悠悠得云里有淡淡得诗，淡淡得诗里有绵绵得喜，绵绵得喜里有我轻轻得问候：春节快乐!

3.除夕到，真热闹，爆竹声声脆，灯笼个个红。虎啸群山辞旧岁，羊跃满地庆新春。愿你鼠年行大运、发大财、成大事，春风得意，心情快意，幸福如意!

4.希望你每天都快乐得像炉子上得茶壶一样，虽然小屁屁被烧得滚烫，但依然吹着开心得口哨，冒着幸福得小泡泡!祝你新年快乐，实现你所有得愿望!嘿!

5.你要敢春节不快乐，我就把你脸打成彩屏得，脑袋打成震动得，耳朵打成和弦得，全身打成直板得，再郁闷打成折叠得，要还敢就打成二手得。

6.春节把家还，春运又来到;运输正繁忙，安全最重要;祝福来送上，问候不能少;出门行在外，行李要看好;车上有礼貌，拥挤莫急躁。春节回家，一路顺风。

7.点燃五彩得烟花，放响欢乐得鞭炮，享用团圆得大餐，斟满幸福得美酒，沾满吉祥得喜气，许下美好得愿望，愿你鼠年快乐，健康平安!

8.迎来新得一年，工作忙里有闲;好运团团围转，打牌多多赢钱;幸福健康快乐，精神抖擞饱满;一条短信发出，祝福落在眼前。愿你喜悦查收，一切尽在不言。

9.新年给你惊喜，许你愿望一个：想要金钱?可以;想要美女?可以;想要成功?可以。只要愿意付出，愿望就会实现。有效期，一辈子。快点行动吧!

10.新春来临，路遇财神;新春一到，快乐微笑;新春问好，捡个元宝;新春一过，没有烦恼;新春送福，降临福禄;新春收我一短信，好运围绕能加薪。

11.站在幽静得窗前，看着高挑得灯笼，读着暖暖得春联，感受浓浓得年味，遥想过去得一年，写满悠悠得追忆，发送简简得短信，送上温馨得祝福：鼠年吉祥。

12.鼠年来到，短信报道;新年问好，愿你微笑;生活幸福，好运笼罩;工资翻番，机遇围绕;福禄双全，健康必要;短信一条，一切安好。

13.来来来，废话不多说了，春节就在眼前。燃一束礼花，绽放好运给你;开一个红包，喜庆祝福给你;道一个万福，合家欢乐给你;发一条短信，真情友谊给你。

14.祝：年年有今日，岁岁有今朝，月月涨工资，周周中彩票，天天好心情，日日好运道，白天遇财神，夜晚数钞票。

15.年关将近，贼也要过年了。鉴于本次列车上可能有人打劫，请登车后不要开启IQ，尤其请保护好密码。特别提醒：IQ卡是用来劫色的。

16.新年到，我许下愿望，愿你：寒冷时，有人送暖不畏寒;饥饿时，有人送饭不担忧;困难时，有人伸手来扶持;孤单时，有人陪伴寂寞消。愿你开心每一天!

一.活动时间：

6月10日-6月18日

二.活动主题：

端午节"链"结顾客心

三.活动内容：

1."链"结顾客心：

6月10日-6月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18K链一条

(素金不参与优惠活动)

2.端午节旧饰换新颜：

在端午节期间，顾客可将以前的的首饰拿到_珠宝专卖店/柜换取新的首饰，只收取加工费，同时免费提供清洗服务(非_珠宝店/柜购买的钻饰也可参加)，使所有首饰"旧貌换新颜"。

四.活动宣传与推广

在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《端午节链结顾客心》，内容包括"端午节链结顾客心"、"端午节旧饰换新颜"等活动的参与细则。

在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做"端午节链结顾客心"、"端午节旧饰换新颜"活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

在店前做好活动宣传海报或_展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询。

五.活动控制与评估

1.在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录。

2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至_珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。

六.活动经费预算

1.宣传费用约3000元。

2.展架：85元。

3.总计：3000+85=3085元。

一、活动名称：“春天”杯象棋比赛

二、活动主题：纹屏论道，乐在其中;横车纵马，胜负你掌.

三、活动目的：

象棋-----智慧的体操，至今仍为现代人所喜爱，被人们誉之为“国粹”。通过这次活动，让更多同学们能展示自己的智慧，在对决中证实自己的沉稳和睿智;同时也让更多的人领略“国粹”精深的风采。

为进一步丰富我系广大学生的课余生活，继承和发扬中华民族的优良文化传统，正确引导学生的思想政治文化，提高学生文化修养和道德素质，增进友谊、建设和谐校园，由我系生活部牵头举办本次活动。

四、活动宗旨：以棋会友，加强校内棋友们的联系;

切磋棋艺，提高校内棋友们的水平;

丰富生活，增添校内棋友们的乐趣;

提倡良好的棋德棋风，发扬高尚的竞技精神。

六、活动地点：综合楼320、321室

七、活动对象：采矿工程系10、11级全体同学

八、活动流程：

第二阶段：预赛阶段(以班级为单位进行分组预赛比赛，选出优胜班级13个。)时间：4月8日17∶00—18∶30

4月9日17∶00—18∶30

第三阶段：复赛阶段(优胜的13个班级进行复赛，竞选处优胜班级7个。)

时间：4月12日17∶00—18∶30

第五阶段：奖励阶段(对取得优异成绩的班级及个人进行奖励。)

时间：4月14日17∶00—18∶30

九、比赛规则：

(1)基本规则：遵循友谊第一，比赛第二的原则，讲究棋风、棋德，赛出风格，比出水平。

(2)时间规定：比赛时用秒表或手表计算双方走棋时间。每方走一招棋的时间不得超过15秒，如有一招棋超过时间，判负1分。

(3)对弈：在对局时，由执红棋的一方先走，双方轮流各走一着，直至分出胜负或走成和棋为止。

(4)胜负判定：对局时，一方出现下列情况之一，就算输棋，对方得胜：

a.帅(将)被对方将死;

b.帅(将)被将军，无法避免地同对方将(帅)直接对面;

c.被困毙;

d.同一局棋技术犯规两次判负;

e.自己宣布认输.

(5)对局时，出现下列情况之一，就算和棋:

a.属于理论上公认的双方均无取胜可能的局势;

b.提议作和，应使双方机会均等。只要是一方提和，另一方已宣告同意，双方都不许反悔;

c.双方走棋出现循环反复已达三次，符合棋例中不变作和的有关规定，可由任何一方提议作和，经审查局面属实，即使另一方不同意，裁判员也有权判为和棋。如双方都没有提和，而循环反复局面还在延续，裁判员有权不征得双方同意就决定判和;

d.符合自然限着的回合规定，即在连续60个回合中(也可根据比赛等级酌减)，双方都没有吃过一个棋子。

(6)赛制与计分：本次比赛实行三局两胜制。若出现平局现象，双方选择加赛一局或以抽签方式分出胜负。

(7)行棋规则：

a.一着棋走了以后，不得再予更改。落子生根，以手离开棋子为准;

b.触摸自己方面的哪个棋子，就应走哪个棋子，除非所触摸的那个棋子，按行棋规定根本不能走，才可以另走别的`棋子;

c.触摸对方的棋子，就必须吃掉那个棋子，只有当己方的任何棋子都无法去吃时，才可以另行走子;

d.先触摸自己的棋子，后又触摸对方的棋子，处理顺序如下：前者必须吃掉后者--无法吃掉时，必须走动前者--前者无法走时，必须用别的子吃掉后者--别的棋子也无法吃掉后者。另行走子;

e.先触摸对方的棋子，后又触摸自己的棋子，处理顺序如下：后者必须吃掉前者--无法吃掉时，必须用别的子吃掉前者--均无法吃时，必须走动后者--后者也无法走动时，才可以另行走子;

f.同时触摸双方棋子，处理顺序同第五条处理;

g.摆正棋子必须事先争得对方同意，而且只能在自己走棋的时间内进行，否则以摸子论处。如系明显误碰某个棋子，不作摸子论处。

h.纠正先后走颠倒或棋子被意外挪位等错误，应及时进行，局后不受理。

若违反以上规定一项则判负1分，判负不得超过3分，若超过则判其输棋。

十、活动主办方：采矿工程系团总支学生会生活部

十一、比赛机构：

总策划：采矿工程系团总支学生会生活部

大赛组委会：

组长：张琳

副组长：薛雄飞钟帅孙辉

成员：赵艺高潮夏明娟曾强段燕琴杨彦洲高丹旭曹婷周凯朱瑞云李天宝李喆

十二、注意事项：

1.各班级必须认真阅读比赛规则，不可在赛场无理取闹，若发生类似情况，取消比赛资格，并全系通报。

2.本活动最终解释权归我系学生会所有。

十三、奖项设置：

一等奖一名二等奖一名三等奖两名

精神文明奖一名优秀选手五名优秀裁判两名

十四、活动经费预算：

1、奖状：1×5=5元

2、象棋一副：1×30=30

3、跳棋一副：1×15=15

5、笔记本七本：5×7=35元

合计：105元

主办：采矿系团总支学生会

承办：生活部