顾客摔伤店家承担责任【合集20篇】

尊敬的×××： 您好! 近期由于楼内××异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表×××团队向您及家人表示深深的歉意! ××项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表，××项目凝聚了我们×××团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。 纵览国内外的建筑，回顾××项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强××集团的品牌。 目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造×××地产、×××物业大家庭的和谐 与幸福，共同推动与实现×××地产品牌价值、×××物业服务美誉度的不断提升。 值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表×××团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐! 此致 敬礼!

1、 新年了，送你一件外套：口袋叫温暖；领子叫关怀；袖子叫体贴；扣子叫思念；让这件外套伴你渡过每分每秒，一定要幸福喔！

2、春风吹绿的大地，夏日湛蓝的天空，秋水倒映的圆月，冬季飞舞的雪花，都在为你祝福：傻瓜，新年吉祥！

3、 新的一年我要对你说：也许是缘份的安排，也许是刻意的找寻，知心的你让生命更加多彩，在将来的旅途上，也要有你陪伴。

4、 世界上最令人察觉不到的事情，便是你我在一起时那个不断流逝着的据说叫做「幸福」的曰子。宝贝，愿你元旦快乐！

5、 遇见你是命运的安排，成为了朋友是我的选择，而爱上你是我无法控制的意外。宝贝，愿你元旦快乐！

6、 “为什么选择我？” “这个问题的答案很长，我需要用一生的时间来回答你！”宝贝，我也会用一生来回答这个问题，愿你元旦快乐！

7、 一个人最幸福的时刻，就是找对了人，他宠着你，纵容你的习惯，并爱着你的一切。所以我觉得我很幸福，祝你元旦快乐，亲爱的。

8、 这一生，总有一个人，老是跟你过不去，你却很想跟他过下去。还装傻，说的就是你呢，元旦快乐，my dear。

9、 爱你的感觉，永远都是那么美；你那温柔的笑脸；是我致命的弱点；爱你爱你。。。不管今生或来世，我将永远爱你。

10、 不要问我爱你有多深，我真的说不出，只知道你已成为我生活中的一种习惯，每天每日都不可或缺。我可以不吃饭不睡觉，却无法不想你。元旦快乐！

11、 不管将来发生什么事，你变成什么样子，你依然是我最爱的。元旦快乐！亲爱的。

12、 家，就像一个巨大的保温瓶，我的牵挂存储在里面，即使他错过几个小时之后才能听到，也一样具有温暖的热力。元旦快乐！亲爱的。

13、 当我遇上你，使我相信你是我的唯一，只可惜天意弄人让我们分隔两地，到底我们什么时候才能在一齐共筑爱巢呢？元旦快乐！亲爱的。

14、 我并不痴情，可我会守侯你一生； 我不是弱智，但我会傻傻的爱你——到永远！元旦快乐！亲爱的。

15、 当想你成为一种习惯，我的心里早已写满你的名字，对不起，我忘不了你的一切，只因我太爱你。我们的爱要一直一直走下去。

16、 宝贝我爱你，我不在的时候照顾好自己；无论有多远，我一定要回来和你在一起。宝贝元旦快乐！

17、 我不知道流星能飞多久，值不值得追求！我不知道樱花能开多久，值不值得等候！但我知道我们的爱情像烟花般美丽像流星般永恒，值得我用一生去守候！新年快乐！

18、 明媚的阳光永远照耀你快乐的白天，轻柔的月光永远洒向你安宁的夜晚，明亮的星光永远是指引你人生的路标，温暖的眼光始终关注你微笑的脸庞。祝宝贝新年快乐！

19、 新年到！我要把好吃的好听的好看的好玩的全部送给你！祝你健健康康平平安安快快乐乐！

20、 我为你收集了大自然所有的美，放在你新年的花篮里。将能说的话都存放在花蕾里，让它成为待放的秘密。 祝你新年快乐！

21、 祝福你在新的一年里找到可以托付终身的那个人与之分享温暖的咖啡，一起把树叶夹进书里，咯咯笑着一起度过夜晚和四季。

22、 在新春即将到来之际，愿我的祝福如冬日暖阳，春日清风，夏日阳伞，为你挡风阻沙，送去温暖，捎去清凉，陪伴你共渡今生！

23、 相聚的日子都只为酿一杯浓酒，倒成流动的相思，在新年的鞭炮声中凝视你如此迷人的面庞，只想说：今生有你是我的幸福！

首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20__年7月29号的“中意糖果20__年战略研讨会”上，中意糖果与先行品牌策略机构的“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力”的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1。6亿元。20__年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20__年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187。6%。

因为销量的增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远。

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年月日

一、活动目的

1、热烈庆祝该酒店KTV开业。

2、通过庆典塑造本酒店和其KTV品牌形象以及服务、质量、经营特色等方面的可信度。

3、多方位向目标消费者传达本酒店的经营理念以及服务意识，与消费者进行一次良性沟通。

4、借助本酒店KTV店开业庆典，营造一个品牌传播高峰，进而带动年前营业旺季。

二、活动主题

1、“请把你的歌带进录音棚，带回你的家”的活动主题

2、“以歌定情·玫瑰之约”的活动主题

三、活动时间及地点

活动时间：

活动地点：本酒店新开业的KTV

四、活动对象

主要以城市的中高档消费群体，青年消费群体

五、活动内容

1、请把你的歌带进录音棚，带回你的家

由于青年飙歌一族，尤其是对自己的声音充满自信的歌友，很期待收录一张自己的歌碟，而普通录音效果极差，我们采用录音棚为其专业录音，并免费馈赠(限活动日)在新闻媒体(中高收入人群的报纸杂志或者电台)上发布相关信息，并且开业期间一律六折优惠。

2、以歌定情·玫瑰之约

《以歌定情·玫瑰之约》单身交友派对活动，活动宗旨是以歌声打动对方、将原声进行到底，男女对方可以用歌声来交流，对话。如果看上某人可以指定其人唱歌、如果是两个男生为了追求一个女孩子进行同场歌声PK，最后即使有男女朋友或者对方各自不满意，也可以互相馈赠原声录音碟。

备注：此项活动主要针对追求文化品味和生活质量的人群，适宜聚会或者庆祝纪念日的人群。

特点：有文化品位，容易引起争议，有利于媒体炒做传播。

六、活动宣传

1、宣传重点时间：开业前一个月

2、宣传手段：在本城市有影响力的电台、报纸、新闻媒体做好相关广告宣传和相关活动信息公布。

七、开业促销计划

(1)相应折扣：开业当天所有酒水一律七折，但特殊情况下可根据当天顾客多少及老板经济实力情况进行打折。

特点：感情沟通，突显节日喜庆气氛，容易引起消费者对品牌和形象的再度改观，可以在消费者心目中形成实惠的概念。

(2)经济组合：在开业之际，组合多种经济、实惠快捷的服务套餐，明码标价。可以把其使用酒店的`折扣卡。一卡两用、方便顾客。

特点：向所有的消费者传播__本酒店的KTV也是适合于消费的场所。

(3)发放酒店通用优惠卡。开业之际，首要实惠，让消费者感觉到便宜，适合他们享用，一样的费用，不一样的享受，酒水下降，服务质量不能降。开业期间所有顾客只要消费满__元句可以免费赠送KTV、酒店通用优惠卡一张。以便以后的酒店经营。

八、活动的注意事项

1、宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象。

3、制定活动销售目标，饭店的各个工作人员做好销售工作。

4、在酒店KTV可进行相应的布置，渲染气氛。

5、可联合本酒店的餐厅、客房以折扣的方式共同促销，提升本活动的影响力、吸引力。

6、在活动期间，各部门作好准备工作，一边为客人提供完美的服务。

平安夜通缉令：一老者白须红袍，常深夜潜入居民家中，放置让人快乐的要命物品，发现者请速通报，暗号：圣诞快乐！您将获得终身幸福为奖励哦！

平安夜送苹果是很普遍的选择，此处苹果当然不只是可以吃的那种。可以是各档次苹果形的饰品，象征平平安安，既符合节日氛围，又贴身贴心。

平安夜送平安，圣诞节庆圣诞。圣诞老人载马车，礼物祝福一起临。祝你圣诞快乐，合家幸福，财源滚滚，好运连连，健康安泰，美好未来！

平安夜送你一件外套吧：前面是平安，后面是幸福.吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天！

平安夜送你一个苹果，祈福你一生平安幸福；圣诞节送你一个香橙，保佑你一世心想事成；狂欢夜送你一个火龙果，祝愿你一辈子红红火火。节日快乐

平安夜送你苹果，祈福你一生平安幸福；圣诞节送你个香橙，保佑你一世心想事成；狂欢夜送你个火龙果，祝愿你一辈子红红火火。

平安夜送你件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖。穿上吧！让他相伴每一天。

平安夜送你：一点情，两点爱，三点吉祥，四点财。五点好运，六点福，七点顺心，八点喜。九点如意，十点乐，十一点思念，十二点钟声敲响祝福无限一切全归你。

平安夜说平安，平安短信送平安，平安围绕你身边，一年四季都平安。平安人有平安愿，平安短信转转转，四面八方都转发，亲朋好友都平安。

平安夜说：今夜以后你的烦恼将永久删除，只有快乐无限复制陪伴你。圣诞节说：真诚的祝福送给知心好友，提前祝福你圣诞节快乐！

平安夜说，今夜的浪漫属于你，今夜的祝福属于你，愿你今夜平安快乐！我说，明天圣诞节也到了，提前祝福你与你的家人圣诞节快乐，吉祥如意！

平安夜说，她会今晚一直陪着您，给您一个最快乐的平安夜；圣诞节说，她会明天一直陪着您，给您一个最快乐的圣诞节；我说，我会一直祝福您，愿您健康快乐，事事如意。

平安夜是最美好的时光，烟花绚烂的在绽放，时间悄悄的在流淌，问候温馨的在传送，祝福隆重的给你奉上，幸福永远伴你身旁，愿你圣诞吉祥。

平安夜是一只巨大的黑袜子，我把我装在里面，作为圣诞礼物送给你；你听到手机响了吧，我已经坐着马车到你的门口了，快把袜子脱了，把我放进你的心里！

平安夜是一首温馨的歌，因为你而变得美妙动人；圣诞节是一首快乐的诗，因为你而变得精彩夺目。我的短信是一阵清新的风，因为发给你而变得活泼生动。祝圣诞快乐！

平安夜是一个吉祥如意的日子，发短信的人会开心，收短信的人会幸福，送出去的是无数祝福，接收到的是无限快乐。让我们一起笑语欢歌，欢度平安夜！

平安夜圣诞老人在唱歌，轻轻地，缓缓地，唱出了快乐，唱出了平安，唱出了美好，唱出了祝福，借着这歌声，祝你圣诞快乐，天天都有个好心情！

平安夜圣诞节，我为你默默许愿：愿你收到的礼物堆积如山，愿你收到的祝福滔滔不绝，愿你收到的信息填满手机，愿你快乐的日子持续永远！圣诞老人保佑你！

平安夜圣诞节，送个苹果开心一夜；洁白雪，晶莹树，挂上礼物欢乐一刻；问候语，祝福话，圣诞短信涌向你。圣诞节，愿你快乐每一秒！

平安夜圣诞节，浪漫快乐与你相约。敲响的钟声，是我的祝福；熊熊的炉火，是我的热情；飘洒的雪花，是祝福的卡片；的礼物，是你快乐开心！

1、送你玫瑰，算了，太贵会心疼的；送你巧克力，算了，吃了你会胖的；帮你点上蜡烛，算了，你的情人会妒忌的；还是发条祝福得了，你会觉得温暖的；祝生日快乐哟！

2、小小祝福幸福路，静候佳音暖人心。生龙活虎不独孤，日新月异要珍惜。快步稳走莫发愁，乐观健康跨理想。

3、无论空间如何改变，你永远走不出我视线；无论时间如何转变，你永远逃不出我的思念！在这个特殊的日子里，祝你生日快乐！

4、我虽然不能陪你度过今天这个非凡的日子，在遥远地方，我一样祝福你生日快乐！

5、在你生日的这一天，将快乐的祝福音符，作为礼物送给你，愿您拥有365个美丽的日子，衷心地祝福你！生日快乐乐乐乐乐乐乐！

6、在思念之中，我想起了你的生日！我谨用只字片语，表达对你的情怀！衷心祝愿您青春长驻，愿将一份宁静和喜悦静静带给您，生日快乐！

7、亲，你的生日又到了，记得想我啊，据可靠消息称：想我可以强身健体，促进睡眠，增强食欲，财源广进！所以，为了你早日发大财，记得常想我哦！

8、鲜花为你开放，小鸟为你歌唱，鱼儿为你游荡，吃面条陪芝麻酱，教堂的钟声多么响亮，你的生活肯定充满希望。生日快乐，我的朋友。

9、一碗甜甜的长寿面，筋斗的面条是我长长的祝愿，一丝丝将你缠绕到永远，愿健康与快乐、幸福和甜蜜与你日夜相伴，祝你生日快乐！

10、每个生日都有礼物，都有祝福，无论你有多少个愿望，多少个梦想，我的礼物是我的心，陪着你成长！祝你生日快乐！

11、任时光匆匆，岁月流逝。永不腿色的是祝福；永不改变的是友情。我深深的祝福你：生日快乐、开心！直到永远。

12、转眼你又长一岁了，要做一个不动声色的大人，不准情绪化，不能偷偷笑，也不能哈哈大笑，你知道我最爱讲邪恶笑话了，今天就让我给你讲：生日快乐吧。

13、愿每天的太阳带给你光明的同时，也带给你快乐真心祝你生日快乐！

14、光辉蜡烛谁点燃？甜蜜蛋糕欲几切。美好心愿何时圆？一生快乐长伴随。无限幸福不尽年，靓丽青春当永驻。祝君天天笑开颜，生日快乐！

15、想知道我最近在忙什么吗？我转了《山路十八弯》，翻过《珠穆朗玛》，走过《天路》，就是为《求佛》，《祝你生日快乐》，祈求你《好人一生平安》。

16、今天阳光如珍珠般明媚，空气如泉水般清新，花草树木如画般美丽，鸟儿的鸣叫如流淌的小溪一样明快，原来今天是你的生日，祝你生日快乐，幸福常伴。

17、找一湖碧水，钓几尾闲鱼，细数心中那些美丽的回忆；忘一段尘缘，品几口茗茶，让心游凡尘。喝一壶老酒，祝福老友，生日快乐，幸福生活总依旧。

18、也许你并不是为我而生，可我却有幸与你相伴。希望在我有生之年，年年为你点燃生日的烛焰。在你生日这一天，也留下我的愿望，愿你快乐每一天！

19、寄一份候，字字句句都是幸福快乐，送一串深深的祝福，分分秒秒都是平安吉祥，传一份浓浓的心意，点点滴滴都是万事如意，祝福朋友生日开心快乐！

20、今天你，美女给献花；出门遭围观，疑是姜子牙；帅得没了边，举头望天涯；谁与你争锋，神仙不饶他。祝你生日快乐！

21、用时间的链串上健康的珠戴在手腕，你就会把幸福抓在手里面。用平安的诗谱写生活的歌，你就会让快乐长在心里头。祝你生日快乐，天天快乐！

22、糖和水相遇，溶化更快；山和水相连，美景更美；你和我心灵相通，情谊更浓；我的心时刻铭记你的生日，送上真心地祝福，祝你生日快乐！

23、生日快乐，吉祥如愿，好运平安，健康常伴，事事顺利，和美永远，开开心心，天天年年，爱情甜蜜，事业高升，赚钱多多，丰衣足食，一切都好，永泰万年！

24、我站在云朵里，用轻盈做快乐的模型，给你开心的永远，我坐在海中，用宽广做思维的源泉，给你快乐的无限，朋友祝你生日快乐。

25、春暖花开草儿绿，有个伙恶魔正寻你，它们扬言下狠手：剥去你的烦恼皮，抽去你的痛苦筋，要用平安的绳子拴住你，幸福的枷锁套牢你。祝你生日快乐！

26、岁岁月月年年，日日暮暮朝朝，今时今日一相逢，便胜却人间无数，朋友生日无限好，我送祝福来添笑，愿你天天好运罩，福富双收乐逍遥。

27、采一朵美丽的鲜花，撷一束火红的枫叶，装进思念的信封，遥寄给远方的朋友！在这个一年中最最美丽的日子里，真诚地对你说一声：生日快乐！

28、生日愿你收获多，送你温柔的胳膊，好怕无端若风波；送你钞票宜提包，又怕你会去；送你问候最适合，裹着幸福保鲜膜，祝身体健康笑呵呵！生日快乐哟！

29、今天，像小鸟初展新翅；明天，像雄鹰鹏程万里。愿你拥有愉快的生日！

30、这一天是你最快乐的一天，这一天是你最幸福的一天，这一天是我的祝福最泛滥的一天，也是我的语言最匮乏的一天，因为这一天是你的生日，祝你生日快乐！

首先，感谢大家一直以来对于“贝蕾”这个民族品牌的关心与热爱，是你们给予了我们不断进取、向前发展的动力，正是在你们的关心与支持下，我们才能取得今天来之不易的成绩。

随着七夕的到来，我们餐厅迎来了就餐高峰期，在实际接待过程中出现了上菜时间延迟，服务态度下降等问题，对此，我们致以真诚的道歉!

因午茶到晚餐持续时间较长，很多工作人员在精力及体力方面透支过度，出现了身体及情绪方面的不适，这给大家造成了不良的服务体验。在目前餐饮这个劳动高度密集型的行业里，服务人员大多是来自农村的孩子，她们第一次离开家庭的呵护，融入到“贝蕾音乐餐厅”这个大家庭当中，为了来深圳提供服务，在很多方面他们还有不足的地方，如果再碰到不开心的客人大声呵斥几句，她们都能委屈长时间。

所以，在此也希望大家能够谅解她们的辛劳与付出。经过这阶段的适应之后，她们已经反省总结，认识到工作中的不足之处，现已能够很好地调整自我并投入工作，擦干眼泪，她们依然坚强地表示“一定会把客人服务好，哪怕再苦再累，一定要让客人感到满意。”

风雨之后才能见彩虹，我们现在正在经历风雨，希望在我们的不断努力下，能与一直关心“贝蕾音乐餐厅”的大家一起欣赏美丽的雨后彩虹，我们相信这道彩虹是我们大家一起创造的龙华的最美的一道彩虹!

旗舰店 顾客致歉信

亲爱的朋友：

您好!非常感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐!

由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!

宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价!(优惠券60天内使用有效哦)

当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任!您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务!

翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。。。。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖! 我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。

感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长!

翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

1.五月是劳动的季节，五月是青春的季节，五月是山花烂漫的季节。岁月因劳动而充实，因青春而梦幻，因山花烂漫而心情舒畅!祝劳动节开心，青年节快乐!

2.五一不觉到，处处风光好，假期真美妙;祝福的短信，个个争第一，不过我早准备，决不落后面，早早祝福送给你：十份幸福，久久幸运，八面来风，七愿放松，六六逛逛，五一开心，四时平安，三花烂漫，两只蝴蝶，一份温馨。劳动节将到，祝百事可乐，万事顺意!

3.劳动节要动，动动脚，商场里转转;动动眼，好风景看看;动动嘴，把对象谈谈;动动腰，将身体练练;动动手，关心语转转。劳动节，不能按兵不动哟!

4.劳动节，加班的，我祝你挣来银子白花花;放假的，我祝你每天都是笑哈哈。再给幸福无限顶呱呱，要你爱情如花鲜艳艳，请你享受美食甜滋滋，还有好运一片亮闪闪，让那财宝照你金灿灿!短信铃声滴答答，祝你开心美好一把抓!

5.工作在案头，阔绰就在手头。休闲有派头，健康就在里头。爱情有来头，温馨就在肩头。舒展开眉头，快乐就在心头。劳动节祝福在心头，愿你开心无尽头!

6.趁着五一节春风，为爱情劳动劳动。发一条甜蜜短信，打一个温情电话，度一个缠绵时光，吃一桌烛光晚餐。愿我们的爱情茁壮成长。

7.平常像热锅上的蚂蚁，团团乱转，真是劳累，五一劳动节，愿你是只可爱的小猪，睡觉睡到自然醒，无忧无虑，幸福满心，欢乐满怀，节日快乐

8.今天是劳动节，鉴于你像公鸡一样起早贪黑，像鸭子一样奔波不歇，像天鹅一样天南地北，像燕子一样昼夜不舍，特授予你“五一禽奋奖章”!祝你节日快乐。

9.加班加点不算苦，想想长征二万五;没日没夜不算累，想想革命老前辈;跑东跑西确实难，想想那些流浪汉。五一劳动节，愿我们这些劳动者节日快乐，丢掉烦恼，悠闲乐逍遥!

10.劳动节你要做到“五个一”：睡一个懒觉，疲惫甩掉;伸一个懒腰，精神好好;偷一次小懒，压力全消;做一条懒虫，无烦无恼;接收一句祝福：心情美妙!

胡美丽：

见信好!

上周你出色的工作，被全体员工一致评为优秀员工：

曹亮说您：工作细致，有耐心

李斌评价您：用一颗善心，善待每一位网友。

邹波则认为您：做后勤工作做得扎实，工作细致，有条理。

而我认为：因为您爱，总是带着“爱”字做领导交给你的每一项任务，所以在快乐中较扎实的完成工作：

(一) 非常认真仔细的培训新员工。

(二) 搬新家时，购买每一件办公用品，都是本着“节约”的原则，把企业当做自己的家来建设。

(三) 百忙之中，总是能让向您咨询问题的网友一个满意的答案。

(四)与XX企业合同谈判中，不卑不亢体现了企业形象，羸得了客户好评，并签订了合作协议等等工作，

邓鹏在这里代表所有的网友及员工对你所做的工作表示感谢!同时借此机会感谢公司其它员工及网站超版、版主、网友为建设付出的劳动!

谢谢!

希望我们在爱的路上能够一路同行!更好的打造出国这个温馨的平台!

1、元旦元旦，祝福不断；世事变迁，思念不变；深深祝福，藏在心间；问候短信，传到身边；愿你平安，幸福绵绵；愿你健康，快乐依然。元旦快乐！

2、叠只弯弯的纸船，在那月如水下，送给你我的思念和祝福祝你：佳节快乐！

3、谁不说咱童年好，无忧无虑没烦恼。成天跟着阳光跑，快乐游戏随便吵。想说就说不打草稿，想唱就唱即使走调。又到新年，愿你永葆童心，快乐不老！

4、当汽水变成啤酒，当小人书变成科普读本，当红领巾变成领带，当奥特曼短袖变成西装革履。童年真的离我们而去了。元旦到了，愿宝宝你像个小孩一样快乐。

5、元旦来临访亲友，愿你事事顺心无烦忧；相聚时分喝杯酒，愿你好运天天有；往日情意再回首，暖暖祝福心中留，愿你开心久久，快乐永不休！

6、元月冬风吹动人，旦出云彩亦倾城。快意人生无限多。乐事赏心笑莫停，元旦节，殷殷心，送我意，传我情，祝君节日快乐。合家幸福、健康安平！

7、元旦到，给忙碌收个尾，让烦忧归为零，睡睡懒觉，动动身体，看看电视，唱唱情歌，喝喝小酒，品品清闲，享享生活吧，逍遥自在，开心每天，祝新年快乐！

8、元旦来临元旦到，张灯结彩放鞭炮。烦恼已随旧时消，快乐钟声报喜到。欢呼雀跃人兴奋，幸福时光美逍遥。大步迈向新一年，吉祥之光永照耀。祝元旦快乐！

9、鸭子太多嘴总爱呱呱叫，太吵；小猫太多情总是爱撒娇，太腻；小狗太多事总爱汪汪汪，太闹；想来想去还是你，就算元旦狂欢也只呆在猪圈里睡大觉。

10、愿你岁岁年年，好运相伴；年年岁岁，成功相随；朝朝暮暮，快乐留住；暮暮朝朝，福星高照；分分秒秒，幸福依靠；秒秒分分，美梦成真！新年快乐！

1.时工作太忙碌，累得感觉向谁诉，为了今生别无撼，累点苦点自己受。五一期间来放松，趁这几天狂购物，两手不空满而归，慰劳自己不能误!劳动节快乐!

2.劳动节，昨天的烦恼今天不要，昨天的疲惫今天抛掉，昨天的忧伤全都随风，今天的快乐常陪身旁。昨天的一切都已过去，今天的梦想刚刚起航，节日快乐!

3.劳动节到了，发扬我吃苦耐劳的优秀品质，为以逸待劳的你，献上举手之劳的祝福，愿你快乐不劳而获，幸福多劳多得，平安健康为你效犬马之劳!五一快乐!

4.五一祝福有高度，珠峰顶上酿情思;五一祝福有深度，大洋底处写问候;五一祝福有长度，70字后省万语;五一祝福有宽度，老少皆宜都传递。五一快乐!

5.五一假期来到，送上我忠心的祝福，愿你整理烦恼的心情，擦去痛苦的记忆，添加快乐的心情，回忆甜蜜的往事，尽情享受幸福的生活，高高兴兴过五一，劳动节快乐。

6.根据我们这里《五一节特别法》规定，判处你快乐无期徒刑，剥夺郁闷权利终身，并处没收全部寂寞和烦恼，本判决为终审判决，你无权提起上诉，立即执行!

7.五一节三个代表：代表这段时间来的所有祝福问候你，代表外边的花花草草蜂鸟虫蝶欢迎你，代表联系的和不联系的亲朋好友祝福你：五一小长假，愿你快乐!

8.窗外春光明媚，风儿令花陶醉，五一祝福要传递：一祝健康身体好，二祝快乐没烦恼，三祝升职步步高，四祝发财变阔佬，五祝好运跟你跑。祝福已经发送!

9.节日来临祝福多，小小短信表我心：祝你身体棒棒，容颜靓靓，丰收多多，钞票鼓鼓，美丽乐逍遥，生活乐呵呵，爱情喜滋滋，劳动节快乐!

10.五一到，祝福多，笑容多，甜蜜多，幸福多，快乐多。健康多，平安多，劳动节，牵挂多，思念多，关心多，钞票多，如意多。

11.知足是最多的财富，健康是的礼物，平安是的幸福，牵挂是最深情的思念，问候是最真挚的情义，祝福是最温馨的话语!五一劳动节，愿快乐与你同行。

12.祝你有劳有动，身体健壮;祝福你有快有乐，心情愉悦;祝福你有财有富，收入不错;祝福你有朋有友，一生富有。祝五一劳动节快乐!

13.五一喜鹊闹，福音问你好。假期真美妙，酣睡不知晓。心随音乐跳，酒醉又饭饱。动动身体好，牌局钱满包。你我关系好，买单钱你掏。呵呵，祝你节日快乐!

14.忙了要休息，休息精神好;累了别死撑，死撑心易老;得了别嫌少，嫌少有烦恼;失了别计较，计较天地校五一到，愿你健康常微笑。

15.假期来到，祝福送到：开开心心，烦恼丢掉;轻轻松松，快乐来找;一帆风顺，事业有成;甜甜蜜蜜，幸福常伴;五一劳动节快乐。

16.祝：日子红红通通，生活火火风风;事业马到成功，赚钱决不放松;现在如沐春风，将来傲视群雄。五一快乐。

17.小小的五一小小的你，短短的信息短短的福气，我小小的心灵给你大大的祝福：祝你天天开心，时时顺心，五一劳动节秒秒舒心!

18.人丑人俊，顺眼就好;人老人少，健康就好;钱多钱少，常有就好;家穷家富，和气就好;人的一生，平安就好;祝劳动节愉快!

尊敬的客户：

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫。

关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

道歉人：

X年XX月XX日

与顾客见面时的礼仪

商务礼仪走入工作岗位后，我们与社会各阶层打交道的时间比在学校时会多很多，其中与各类商务人员打交道占了很大比例。下面有小编整理的与顾客见面时的礼仪，欢迎阅读!

与顾客见面时的礼节

在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍相识。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，作法都要自然。例如，正在交谈的人中，有你所熟识的，便可趋前打招呼，这位熟人顺便将你介绍给其他客人。

在这些场合亦可主动自我介绍，讲清姓名、身份、单位(国家)，对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点。

介绍也有先后之别，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年长者外，一般应起立;但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。

是大多数国家相互见面和离别时的礼节。在交际场合中，握手是司空见惯的事情。一般在相互介绍和会面时握手。遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒暄致意。关系亲近的则边握手边问候，甚至两人双手长时间地握在一起。在一般情况下，握一下即可，不必用力。但年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，往往只握一下妇女的手指部分。

握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。多人同时握手致意不要交叉，待别人握完再伸手。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时双目注视对方微笑致意，不要看着第三者握手。

主人主动、热情、适时的握手是很必要的，这样做会增加亲切感。

握手除是见面的一个礼节外，还是一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。如对方取得某些成绩与进步时，对方赠送礼品时以及发放奖品、奖状、发表祝词讲话后等，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。

此外，有些国家还有一些传统的见面礼节，如东南亚佛教国家是双手合十致意，日本人是行鞠躬礼，我国旧时传统是抱拳。对这些礼节应有所了解，在一定场合也可使用。

在西方，亲人、熟人之间见面多是拥抱、亲脸、贴面颊等。夫妻之间是拥抱亲吻，父母子女之间是亲脸，亲额头，兄弟姐妹平辈的亲友都是贴面颊。一般在公共场合，关系亲近的妇女之间是亲脸，男子之间是抱肩拥抱，男女之间是贴面颊，晚辈对长辈一般亲额头，男子对尊贵的女宾往往亲一下手背(手指)以示尊敬。在一些欢迎宾客的场合，或祝贺、感谢的隆重场合，在官方或民间的仪式中，也有拥抱的礼节，有时是热情友好的拥抱，有时则纯属礼节性的。这种礼节，一般是两人相对而立，右肩偏下，右手扶在对方左后肩，左手扶在对方右后腰，按各自的方位，两人头部及上身向左相互拥抱，然后头部及上身向右拥抱，再次向左拥抱后，礼毕。

公共场合远距离遇到相识的人，一般是举右手打招呼并点头致意。在西方男子戴礼帽时，还可施脱帽礼，即两人相遇可摘帽点头致意，离别时再戴上帽子。有时与相遇者侧身而过，从礼节上讲，也应回身说声“你好”，手将帽子掀一下即可。

与人交谈时的注意事项

世界著名科学家富兰克林说过：一个好的习惯比存在银行里的一笔钱，不断地收到利息;一个坏的习惯好比欠了一笔债，是要不断付出利息的。这句话讲得很有道理，在生活与交际中保持良好的生活习惯是很有必要的。我们要将仪表养成良好的习惯，表现出最佳形象。与人相处、交谈时应意到如下几点：

职场礼仪;与顾客见面时的礼节_与人交谈时的注意事项_与上司的沟通交流艺术职场礼仪;与顾客见面时的礼节_与人交谈时的注意事项_与上司的沟通交流艺术1、不要总是摸后脑勺，这会让人觉得你不成熟，没有社会经验;

2、在交谈时不要把玩手上的东西，这样会被认为是不尊重的行为，有些人讲话时总是喜欢拍打对方来引起注意，其实这种动作很轻浮很令对方反感;

3、坐着时不要抖脚或两条腿不停地摆动，特别是脚尖不停地打着节奏，这会使人对你主生很高傲、不可接近的感受，同时也被为是一种缺乏社会修养的行为，让人反感;

4、避免做脸部动作，无论是坐着、站立或是与人交谈时，不能当作客人的面或背着做鬼脸、挖鼻子、掏耳朵等不雅动作。这样会被人认为心神不宁，处于某种不安的状态;

5、讲话时举止应大方，不要越讲越往对方靠近，有时甚至与对方身体接触到，或与对方交谈时距离越来越远，当对方一有不同意见时就摇头晃脑，会使人误认为你很不友好，这显然是违反了社会交往礼仪的原则，非常的不礼貌。靠得太近或离得太远都是不要取的，如果靠得太近稍有不甚就可能把口沫溅到别人脸上，如果对方是异性这样就会引起对方的戒备;

6、不要过分地关心别人的信息，由其是别人不愿意透露的信息，更不能到处打听，会让对方对你不满;

7、不要交谈时不要过多表现自己的想法，在人多的情况下不要什么事都以自己为中心，又打手势又指挥别人，甚至用手拍拍说话人让自己先说，都是不礼貌的;

8、在交谈时不要谈别人忌讳的事情，每个人都有自己的生活方式，喜欢与忌讳的事情自然也有，对别人忌讳的话题要自然地避开，不经意间触范了要马上回避并致歉;

9、交谈时不要只顾自己的欢点与话题，完全不在意对方的感受，不管其喜不喜欢一味的推崇自己的观点，像放机关枪一样不给对方说话的机会，这会让人讨厌而且让人认为蛮不讲理;

10在与人交谈时不要随意打断别人抢话题，还没有等人说到点子上就把别人的话题打断，这样往往容易打断别人的思路。不同的人有不同的表达方式，有人先讲观点再论证，但有的人更喜欢先论证再引出观点，所以我们应该先听人把话说完再发表自己的观点;

11交谈时不要轻率地下断言，双方交谈的问题较为复查，各自都有一定的想法时，先听对方所谈问题的观点看看对方反应，再阐述自己的观点和解释，不能还没等对方说完就为对方的观点下定论，这样是不对的，不尊重别人的。

与上司的沟通交流艺术

1.以最婉约的方式传递坏消息句型：

我们似乎碰到一些状况…你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

2.上司传唤时责无旁贷句型：

我马上处理。冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!

3.表现出团队精神句型：

安琪的主意真不错!安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

4.说服同事帮忙句型：

这个报告没有你不行啦!有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

5.巧妙闪避你不知道的事句型：

让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗?上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

6.智退句型：

这种话好像不大适合在办公室讲喔!如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了，你可以向有关人士举发。

7.不着痕迹的减轻工作量句型：

我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序?不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。

8.恰如其分的讨好句型：

我很想您对某件案子的看法……许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

亲爱的朋友：

您好！非常感谢您选择！全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！

由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声对不起，让您久等了！最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！

宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价！（优惠券60天内使用有效哦）

当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任！您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务！

翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。。。。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖！ 我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。

感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长！

翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持！

此致

敬礼！

20xx年x月x日

1、愿暖暖亲情围绕着你，甜甜爱情缠绕着你，真真友情伴随着你，连连的好运跟随着你，长长的笑容陪伴着你，年年的生日祝福着你，生日快乐！

2、不用太多笔墨太多浪漫，不要把思念写在脸上，让今冬的风带走心灵的疲惫，和从前一样沉默着情感。人会变老，可感情不会，不管爱得怎样，繁华落尽是平淡，只剩下一种情叫云淡风轻。我不会是你的月亮，可你是我的太阳。

3、你的生日到了，在时间的驿站，我许了一个心愿叫永远；在爱情的港湾，我寄了一份希望叫执着；愿你今生和幸福一起走过，祝你生日快乐！

4、世态炎凉卯时丑啊，披荆斩棘艰难走啊，谁不死皮赖脸活啊！哥们，千万别有啥想法，活下去吧！猪你生日快乐，活力十足，让人讨厌……讨人喜欢，百看不厌。

5、生日生日，人生喜日，怎可独自过；短信短信，简短信息，祝福还呈上；心愿心愿，我有一愿，还向你表白：愿福气通缉你，愿好运追捕你，愿幸福逮捕你，还要健康看守你。

6、问候，平淡如水，很轻但很真诚；祝福，平淡无奇，很薄但很隆重；摘一颗星，点亮你的心情，采一朵云，装扮你的人生，点亮生日的蜡烛，点亮璀璨的人生。生日快乐！

7、一年一度，我乘骑流星马将祝福送到你的面前，愿你今天怀里溢满礼物，手机全是祝福，耳里充满祝福，掌心渗出祝福，心里充满温度，生日过的让人嫉妒。生日快乐！

8、在你生日这天，我要送你一份%纯情奶糖：成份=真心+思念+快乐，有效期=一生，营养=温馨+幸福+感动。生日快乐！

9、在风高晚深里，点着了暗淡的烛光，听着轻轻的音乐，品着您以前送的浓浓葡萄酒，让我们陪伴您渡过这难忘一天！

10、送你一块蛋糕，开心做奶油，幸福做蜡烛，健康做图案，好运做火焰，我对你的爱做盒子，包住这一切送给你，保质期是一辈子。生日快乐，尽快实现美好心愿。

11、我托空气为邮差，把我深深的思念装订成包裹，印上真心为邮戳，37度恒温快递，收件人是你。祝你生日快乐！

12、今天是你的生日，为了表示祝贺，所有女厕和女浴室均免费向您开放，欢迎光临！

13、祝我快乐的、漂亮的、热情奔放的、健康自信的、充满活力的朋友，生日快乐！愿你用你的欢声笑语，热诚地感染你的伙伴们！这是人生旅程的又一个起点，愿你能够坚持不懈地跑下去，迎接你的必将是那美好的充满无穷魅力的未来！生日快乐！

14、钟摆滴滴答答的声音若隐若现，就像我断断续续书写着对你的祝愿；时光走走停停，在这段阳光照耀过的明媚青春，遇见你，是一种缘分；问候你，是一种心情；今天是你的生日，生命中的我们都是独特的自己，希望你生日快乐，每天开心，做最真的自己！

15、今天阳光如珍珠般明媚，空气如泉水般清新，花草树木如画般美丽，鸟儿的鸣叫如流淌的小溪一样明快，原来今天是你的生日，祝你生日快乐，幸福常伴。

16、送你一个生日蛋糕，用快乐、吉祥、如意、平安、健康做原料，用我的爱心、关心、热心、痴心、倾心做包装，委托幸运之神做邮递员送给你，愿你生日最快乐！

17、此时最值得记起，此时永久不能忘记。祝福之雨洒向你，幸福之歌响起，希望之烛燃烧，朋友，生日快乐，要喝百事可乐！

18、我捡获了阿拉丁神灯，它说会满足我的一个愿望，我最终还是放弃了中国首富的念头，因为你的生日就要到了，所以就仅仅希望你-生日快乐！

19、生日就是生活中日日欢笑满足；生日就是生命中日日健康幸福。愿今日的你永远快乐！

20、生日快乐，亲爱的同窗好友，愿你天天快乐，年年好运，一生幸福！

21、生日快乐！风吹风止，拂不去友谊的见证；花开花谢，褪不去青春的年华。朋友，祝福你幸福美满！

22、今天是天使的诞辰，春风将带给她滚滚的财源，阳光将带给她幸福的生活，白云将带给她成功的事业，我的短信现在就带给她真诚的祝福：生日快乐！

23、让洋溢的夏风把烦恼统统送走，让浪漫的骤雨把梦想慢慢滋润，让绚烂的阳光把生活好好装扮，让温暖的夏天把祝福多多挂满，祝你生日快乐，幸福永远！

24、没有你，世界会崩塌半边；有了你，世界会乐翻天；遇到你之前，世界是一片荒原，遇到你之后，世界是一个乐园。亲爱的，生日快乐。

25、每年的今天，都是我最牵挂你的日子。愿我的祝福，如一缕灿烂的阳光，在你的眼里流淌，生日快乐！

26、在我记忆的画面上增添了许多美好的怀念，似锦如织，我亲爱的朋友请接受我深深的祝愿，愿所有的欢乐都陪伴着你！

27、青春阳光欢笑为这属于你的日子，舞出欢乐的节拍。祈看你心灵深处芳草永绿，青春常驻，笑口常开。祝你生日欢快，健康幸福！

28、玫瑰和露水跳起一段恰恰舞，晶莹的旋律就用真诚陪你歌舞，幸福和快乐牵起双手加油，呼喊和鼓励就用荧光棒该给你鼓舞，小不点，生日快乐！

29、用我满怀的爱，祝你生日快乐，是你使我的生活有了意义，我对你的情无法用言语表达，想与你共度生命每一天。

30、太阳褪去了余温，片片落叶随秋深。平日问候最温暖，更有无声胜有声。默默惦念心最甜，丝丝情意在延伸。美好期许来相送，愿你快乐满十分！

31、美丽的景色会描绘在属于它的世界，高翔的鸟儿会悠然在属于它的天河，潮汐的涨落会定格在属于它的海泽，生日的祝福会发送到属于你的电波：生日快乐！

32、生日像是一首歌，那动听的旋律意味着您生命的延续，那甜美的歌声表达着我衷心的祝福。亲爱的妈妈，祝您：生日快乐！心情舒畅！身体健康！

33、撕开外面的包装，你会看到一个精致小盒，做好准备不要惊叫，这是我送给你的生日礼物，一只可爱的宠物龟，愿你像千年王八万年龟那样越活越长久。

34、今天是你的生日，我要用我那杀人不偿命的破锣嗓子高声歌唱：嗨呸啵嘶嘚吐呦，嗨呸啵嘶嘚吐呦，嗨呸啵嘶嘚吐呦，嗨呸啵嘶嘚吐呦！送你张嘴，让你吃遍八方！祝你开心每一天，快乐每一年，幸福一辈子！

35、你说我很少给你写信，即使的一次，也是大讲人生哲学。并没有缠绵悱恻，也没有山盟海誓，更没有风花雪月。你“抱怨”我不懂浪漫，其实看的出来你满心欢喜。你说只要我有这份心，你就很开心。

36、我托空气为邮差，把我深深的思念装订成包裹，印上真心为邮戳，度恒温快递，收件人是你。祝你生日快乐。

37、当时钟的乐曲奏起时，当粉红的蜡烛点燃时，多少盈盈的笑语，多少依稀往事，都闪动在摇曳的烛光里。

38、甜蜜蜜，你笑的甜蜜蜜，好象花儿开在春风里，开在春风里。为什么你笑的这么甜？因为我给你发了短信息。生日快乐，宝贝！

39、您用心血育得百花盛开，您用努力为企业增光添彩，生日来临之际，谨祝快乐幸福！

40、处事的境界是宽容，朋友的境界是包容，做人的境界是尊容，心态的境界是从容，真诚的问候不整容，祝你永远有灿烂的笑容！

41、点点烛光点点情，杯杯美酒杯杯福。愿烛光温暖你的每一年，愿美酒快乐你的每一天。熟悉的旋律送给你，真诚的祝福送给你：祝你生日快乐！

42、知道今天是什么日子？今天是你的生日，怎么不相信吗？马上你就明白了，往下看，往下看再往下看，好了，一个听话的傻瓜诞生了。生日快乐。

43、过新的一年得三百六十五天，过新的一月得整整三十一日，要过新的一日得苦熬二十四个小时。而要再造一个你，也只有等到今日。生日快乐！

44、今早的喜鹊喳喳叫，原来是你的生日到，祝你一天心情好，快乐如意笑弯了腰，拥有一份好心情，拥有一个好身体，家人健康又如意，生活天天都甜蜜。

45、因为你快乐所以我快乐，因为你快乐地祝我生日快乐所以我也快乐地祝你生日快乐，快乐地祝你永远快乐，因为我也可以陪你一起快乐到永远！

46、今天是你的生日，本来想送你一辆奔驰，太贵；请你吃饭，浪费；看演唱会，买票还得排队；给你打电话，手机还要欠费，只好忍痛拔了一毛，给你发条短信，恭祝你：仙福永享，寿与天齐。哈哈。

47、我们虽然彼此没给对方过生日，但是我们还是朋友祝你生日快乐不管以后将怎么样我们彼此祝福明天会更好。

48、（生）日蛋糕真香甜，（日）子美心情陶醉。（快）快把此时留住，（乐）享人生好年华。

49、有限的空间，有限的文字，给你无限的祝福，大声的对你说：生日快乐！你会是天天快乐的，时时开心的。

50、在这特殊的日子里，愿所有的祝福都带着我们的友情，挤在朋友的酒杯里，红红的深深的，直到心底。祝你生日快乐，幸福无忧！

促销时间：12月21日—12月25日

促销主题：欢乐圣诞节(圣诞狂欢夜)

说明：每年的12月25日，是基督纪念耶稣诞生的日子，称为圣诞节，是西方国家一年中最盛大的节日，可以和新年相提并论，类似我国过春节。为提高商场在本地的影响，提升营业额，特举办此次促销活动，方案如下：

一、圣诞节氛围营造

A、门前广场可设置这样一个场景造型，在雪地上矗立着一座小茅屋，房子周围是浓郁的圣诞树，并有着一个美丽的花园，整个房屋透着黄色的温暖的灯光，透过窗户可看到一家人的身影，正在欢快忙碌着准备圣诞晚会，精心布置圣诞树，圣诞老人正悄悄爬上烟囱，悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：音乐必不可缺少的，给整个场景增加动感，可以播放一些经典的曲子。

B、营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞帽，衬托节日气氛，刺激顾客消费。

C、划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围，将商场变成圣诞晚会的天堂

二、促销活动

(1)狂欢帽子节!展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子，部分帽子、手套半价销售。让您在享受暖冬的同时，增添一抹靓丽的风采。在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上，可以突出红色的圣诞帽，一方面渲染节日氛围，另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。

(2)购物送手套，还有连环大惊喜商场购物满1200元，凭购物小票，赠送一双手套(手套价值5-10元左右)，在手套里还藏有奖券。同期可开展“手套节”，展出销售不同款式的各类手套。

奖券奖项设置：

一等奖：1名，29寸彩电一台

二等奖：3名，VCD一台

三等奖：20名，圣诞音乐CD一张

四等奖：100名，圣诞贺卡一张所有奖券上圣诞快乐、新年快乐。

手套也是人们不可少的防寒用品，购物送手套，对顾客来说比较实在，将奖券藏在手套里又是一个新颖的促销方式，跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。作为赠品的手套可为同一价位不同款式不同颜色的手套，顾客在选定一副手套后，不可再次挑选更换。

尊敬的*总：

您好！

首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表*有限公司的全体员工，对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对做出以下处理决定：

该员工立即开除，并通告公司全体员工；即日起在公司网站公示，期限为一年；继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律；

同时，公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：、等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！

希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！

致歉方：北京*有限公司

1、元旦来到，幸福照耀，过去忘掉，烦恼不要，忧愁赶跑，快乐拥抱，开心来找，平安抓牢，团圆紧靠，一切好运，一切祝福，元旦佳节，向你报到，祝你元旦一切称心如意。

2、雁过留痕，时过无遗憾；回首昨天，65个心愿；展望明年，65个新鲜；元旦祝福，无数个期盼。朋友，元旦了，愿你吉祥如意每一天，元旦快乐哦。

3、岁月无边年又年，过完今年望来年，今年虽然有收获，来年还要多努力。今年虽然很快乐，来年再升一层楼。祝愿朋友元旦快乐，明年更幸福！

4、我左手提着快乐，右手拿着幸福，背上背着平安，腰里揣着健康，兜里装着圆蛋（元旦），赶着给你送去，送这么多礼物给你，只为博你元旦一笑，开心永驻。

5、嘴里面说的是问候，心里面装的是祝福，字里面透的是祝愿，短信里含的是情深，元旦到了，请收下我的短信文字，真心的愿你元旦快乐。

6、元旦到了，我请求天神帮你置换以下事项：将你的伤心换成开心，将忧心换成舒心，将烦心换成顺心，这可是我真心求来的，你要耐心的收下哟，元旦快乐。

7、坐在日子的尾巴上，数数你包里的宝贝吧：智慧的开拓事业、细心地关爱家人、热情的帮助朋友，还有那么多朴素、平常的感动。愿你元旦、圆梦、圆满。宝贝越来越多，烦恼越来越少。

8、弹指流年又一春，相思思乡几时休，千山万水何日到，一条短信不用愁，吟一首诗句，抄一份思念，写一篇美文，谱一曲雅韵，借着白雪纷飞，送到你的手机里，新年快乐！

9、龙飞凤舞迎元旦，烟花初绽灯阑珊，编辑短信送朋友，句句表达我心意，段段祝福藏信里，愿你心想事成，快乐如山，幸福似海，每天沉浸在欢乐无边！

10、元旦到，新年来，一切都以新为先，愿你薪水总是不断涨，心情总是很灿烂，永远保持着开心，这可是我新年开始的心愿，一定要收下呀，元旦快乐。

我知道很多节日，有春节、清明节、端午节、中秋节、元宵节……在这些节日里，我最喜欢的是有着浓浓的喜庆气氛的元宵节。

一年一度的元宵节到了。这天上午，天气晴朗，阳光明媚，我和妈妈高高兴兴地到广场去看节目。

广场上的人可真不少，热闹极了。我只听见人群中锣鼓喧天，可里面在干什么我一点也看不到，于是妈妈抱起我让我看。哇!这表演真是太精彩了，只见有玩龙灯的、耍狮子的、扭秧歌的，还有踩高跷的。这么多有趣节目，让我看得眼花缭乱。

玩龙灯、耍狮子、扭秧歌、踩高跷等等每一个都很精彩。只见扭秧歌的人涂脂抹粉，头上戴着花，穿着花花绿绿的衣服，手里拿着两把扇子，边扭身子边扇扇子，样子滑稽极了。张着嘴的大龙头，下面有十几个人举着，龙头摆，龙身下的人就跟着跑，越靠后的人跑得越快，就像一条“巨龙”在天空中飞腾。耍狮子的更精彩，只听锣鼓声一响，两头狮子上场了，它们一会儿握手，一会儿亲热一下，一会儿蹦蹦，一会儿跳跳，逗得大家哈哈大笑。在锣鼓声的伴奏下，一个舞狮人上场了。他手里拿着一个绣球让两头狮子抢，绣球一往上抛，两头狮子就蹦起来抢，绣球一往下放，它们就蹲下去抢，不一会两头狮子就打起来了，真是太有趣了。

今年的元宵节太热闹了，我希望下一年的元宵节比今年更加热闹。

尊敬的各位领导，同事们：

大家好，由于日前我误用自己的操作码为自己办理业务，违反了我行柜员操作的基本规

章制度，造成了极其恶劣的影响，在此我向大家做出深刻的自我反省!xx月xx日，由于我的马虎大意和精神不集中，我错将自己户名的借记卡当作同事的借记卡，用自己的柜员操作码存入500元。当我发现时便立刻进行了冲账，但为时已晚，违规操作既成事实。对此，我深表歉意。经过多日的自我反省和深刻自剖，今天，我在写下我的检讨.这篇检讨，绝对不是敷衍塞责，也绝非无奈之举，更不是阳奉阴违.而是我非常诚恳，态度极为端正地检讨自己在思想上的懈怠与行动上的谬误!

经过深刻的自我检讨与分析，我认为我所犯的错误为以下两点：

一，将私人物品带入柜台;

二，用自己的柜员码为自己办理业务。

造成这两点错误的主要原因是对基本规章制度的不够重视和思想上的漫不经心，麻痹大意。由于平时疏忽了对自我行为的规范约束，和对自身素质修养的锻炼，时至今日，祸起墙!我行曾三令五申，禁止柜员为自己办理业务。支行各级领导在平日的工作中也常常提醒我们，要严格按照规范进行操作，一定要细心谨慎，避免失误。而身为储蓄组组长的我，不仅没有为各位同志做出表率，反而身先士卒，以身试法!给支行声誉带来了及恶劣的影响。

作为一个工龄将近20xx年的老员工，对自己工作水平的过分自信是造成本次事故的罪魁祸首!长期从事储蓄工作的我，在增长专业知识的业务能力经验的同时，也滋生了自大自满的不良心态!由于过分的自信，轻视了对我行规章制度的学习，习惯了用自己所谓丰富的经验来解决工作中的问题。冰冻三尺非一日之寒!回忆往昔，我也时常在工作中打出擦边球，所以今日铸成大错也并非机缘巧合。巴尔扎克曾经说过：“自满、自高自大和轻信，是人生的三大暗礁。”通过此次事故，让我明白了谦逊和不断学习的重要性!也明白了触犯组织纪律的严

重后果!

对于以上的错误，我已经深深的认识到了它们的严重性，为了更好的向领导以及同事们检讨自己，我特提出以下几点改正意见，望大家在日后的工作中督促自己改正错误：

1、诚恳的向全体人员认错，写检查书。既然自己已经犯了错，我就应该去面对，要认识

到自己的错误，避免以后犯同样的错误。所以，我写下这篇深刻的检讨，向大家表明我认错

的决心。

2、提高纪律性。我要做到时刻牢记我行的各项制度纪律，并且做到自觉遵守和督促他人

遵守，做好带头典范作用。

3、提高自己的思想觉悟。对平日办理业务的每一流程都应该重视以对，并且要养成良 好的工作习惯，增强自身和集体的荣誉感。

4、加强学习。我在作为一名银行从业人员的同时，也是一名有着强烈求知欲的学生，我

要敦促自己不断学习行内的各项精神和规程，还应该努力培养自己的职业素养。

5、学会谦虚。在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的权衡利弊，不能再像以前一样草草了事，这一点对于自己无论是做人，还是做事都是很重要的。 世间凡事，一分为二，通过此次事故，我也收获不少，最重要的是让我学会了自我反省!反省是一面镜子，它能将我们的错误清清楚楚地照出来，使我们有改正的机会。

犯错之后的反省叫作检讨，而真正的自省是在平日中无时无刻都要做的!不要到错误被人发现才明白事情的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。圣人的高度我们虽无法匹及，但流传千年的警句必定有它的道理!也请大家以我为戒，在日后的工作中要自我约束，自我反省，防微杜渐!以上所说，我会严格执行，望大家监督批评!

xx年x月x日