顾客摔伤店家承担责任【汇集20篇】

1、正月十五闹花灯，多姿多彩耀民生，灯笼映出万年红，元宵甜进百姓心，老人白发银似雪，孩子快活赛神仙，佳节美景照天地，华夏同庆盛世年！

2、鼠年元宵圆又圆，祝你心想事成好梦甜，幸福美满全家乐，工作顺利事业圆，招财进宝运气旺，快乐相伴工作闲，健康平安生活美满.

3、元宵节的祝福最甜，元宵节的问候最润，元宵节的团圆最有滋味，月亮圆，圆的开心，元宵圆，圆的幸福，人团圆，圆的美满，朋友祝你元宵节快乐。

4、灯耀人面夜如昼，烟花爆竹绽清流，龙腾狮舞闹上元，锣鼓喧天响宇宙，呼朋唤友结伴行，人潮涌动挤街头，彩灯谜语欢歌骤，春风邀君元宵游。元宵节快乐！

5、带着月色的悠扬，伴着元宵的吉祥，祝福心愿在飞翔，给你的关心最吉祥，祈愿顺心与辉煌，愿你人生处处强，元宵佳节到身旁，祝愿你心情最欢畅。

6、细数那些风风雨雨中走过的日子，在每一个热闹欢庆的时刻总把你想起，圆月弯刀划下对你深深的惦记，元宵的祝福给你的最真挚，祝愿你元宵快乐。

7、远看灯街比星光灿烂，似串串珍珠如无线乐谱，五彩斑斓。近视欢歌劲舞雄狮跃，似潮流涌动如八仙过海，热闹非凡。鼓声激励朋友前进的步伐，红灯照亮你似锦的前途。祝你元宵节快乐！

8、月亮的脸最圆圆，祝福汤圆最甜甜，加上一把问候盐，牵挂盛宴最欢颜，一愿工作多赚钱，二愿生活好运连，三愿快乐最缠绵，衷心祝愿元宵快乐。

9、汤圆圆，圆月圆，我的祝福也圆圆：梦圆圆，财圆圆，寿圆圆，情圆圆，福圆圆，运圆圆，家圆圆，人圆圆，愿圆圆——元宵节愿你万事如意幸福团圆！

10、祝您在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属。元宵佳节美满幸福！

11、满满的月儿圆圆的脸，闪闪的烟花美美的灯，甜甜的汤圆密密的你，短短的信息深深的情，满满的祝福默默的我，愿你有棒棒的身体乐乐的笑！元宵快乐！

12、赏一轮明月寄托相思之情，品一个汤圆尝幸福的甜蜜，放一颗烟花欢庆太平盛世，发个短信送一片真心祝福；祝元宵节快乐！

13、今逢元宵佳节来，汤圆圆圆人圆圆。仰望星空万里蓝，浮云飘飘雨飘飘。一轮明月空中挂，他乡人儿思念家。元宵佳节团圆至，情真意真梦实现。元宵快乐！

14、送你一束百合，愿你生活充满阳光；送你一束紫罗兰，愿你青春长驻；送你一束玫瑰，愿你成双成对。送你一碗汤圆，祝你事事圆圆，元宵节快乐！

15、在元宵节即将到来之际，我送你冬日暖阳的关怀，送你春花盛开的灿烂，送你满天烟花的美艳，送你雪花纷飞的浪漫，预祝你元宵节快乐，幸福无极限！

16、冷冷的冬天，键盘上的手指也都有点不听使唤，可是，我寻爱的心，真的没有变。一直在这冬天，许下我最真的愿望，元宵节快乐！

17、愿那一抹浪漫的月光，洗去你的忧伤；让那美丽的花灯，掳去你的烦恼。煮几个白白的汤圆，让甜甜的芝麻，送去温馨的祝福；放几盏闪耀的荷灯，让点点的星光，给你幸福的滋味。元宵节快乐！

18、元宵节到，送你一份宵夜大餐：喜悦菜，团圆羹，美满饭，祝福汤，外加四个热元宵，分别写着“心想事成”，包你吃出鼠年吉祥，阖家团圆！

19、好一个冷时硬中甜，好一个热时软中粘，好一个有心不外露，好一个清白自在圆。愿可口的汤圆带给你元宵的幸福无边，元宵的快乐无限！

20、元宵到，送你幸福元宵，愿：工作的不顺心全部“宵”散，生活的烦恼统统“宵”散，杂事的揪心也一律“宵”散，独留下快乐与幸福。祝元宵快乐！

21、如果一滴水代表一份寄挂，我送你大海，如果一颗星代表一份思念，我送你银河，如果一勺蜂蜜代表一份祝福，元宵节我送你蜜蜂窝！祝您开心快乐！

22、出手出手再出手，手手不忘你幸福，要你圆，要你乐，就是要你元宵节快乐，梦圆今宵不是梦，团圆快乐早成真，元宵节到了，狠狠幸福，大大快乐！

23、跨进鼠年，迎来新年的第一个圆月，吃一个圆圆的汤圆，走进甜甜的生活，托月儿带去诚挚的问候，祝您生活圆满幸福，工作顺心如意，元宵快乐！

24、烟花绽放在夜空，快乐荡漾在脸上；鞭炮鸣响在耳畔，欢歌唱响在心中；花灯布满在街巷，吉祥围绕在身旁；元宵甜蜜到心里，幸福在团聚中绵长。祝元宵节快乐！

25、元宵送汤圆，祝福圆又圆。满碗都是福，好运不胜数。一口一个甜，快乐笑开颜。再尝香满嘴，成功紧相随。连汤一起喝，幸福日子多。

26、你问我爱你有多深，元宵代表我的心。快乐的元宵皮、幸福的元宵馅、好运的元宵汤，加上平安的碗、健康的勺，给你编织一个美好的元宵佳节！

27、过年的喜悦延续至今，大红的灯笼高挂至今，欢愉的心情延续至今，春日的温馨延续至今，热闹的烟花延续至今，真诚的祝愿延续至今，祝愿你元宵节快乐！

28、正月里来是新春，十五元宵闹花灯，家家户户闹腾腾，甜甜汤圆香喷喷，祝福悄悄到你身，祝你佳节圆美梦，好运也要来逞能，幸福和你不离分，元宵节快乐。

29、元宵节到了，送你一轮圆月，让明月带上我的祝福，寄去我的祝愿，明月生辉度佳节。愿你在新的一年里，事事顺心，愿“梦”圆圆！

30、新年第一轮月圆照人间，花好月圆群灯艳，汤圆圆圆香又甜，亲人团聚庆团圆。祝福你：春风春雨春常在，花好月圆人团圆。预祝元宵节快乐，生活幸福美满！

31、我夜观天象，发现东方幸运星亮，你家上方宝光充溢，20xx你定当好运多多，幸福绰绰，健康久久，福气、神气、旺气、才气气气冲天！恭祝元宵节快乐！

32、正月十五品元宵，美好滋味留心头，悄悄提示您：好味“浅尝则止”，切勿“甜蜜过度”，否则“血糖高升”，祝您度过一个甜蜜在“心头”，浓糖不“腻体”的健康元宵佳节！

33、你珠圆玉润，你浑身雪白，你肤如凝脂，你滑若柔荑，你俏若珍珠，你美若天仙，你就是我心中的挚爱——汤圆。元宵节到了，愿你快乐！

34、十五的汤圆，包着的是喜庆，煮出的是热闹，咬下的是幸福，溢出的是甜蜜，嚼出的是温馨，吞下的是团圆。祝愿您元宵节热热闹闹，合家欢乐！

35、春天的每一朵花都代表一份情意，朵朵鲜花为你绽放，缕缕花香送来阵阵祝福，幸福和喜悦，是我对你的问候，年元宵节快乐！

36、星光灿烂圆月照，人间欢庆闹元宵。振奋人心锣鼓敲，欢快喜悦踩高跷。幸福光辉处处耀，五彩斑斓花灯照。人潮如流猜灯迷，男女老少欢声笑。祝你宵夜红灯照，施展才华得奖跳！

37、一颗汤圆，一颗心，一碗元宵，一份情，元宵佳节，团团圆圆，正月十五，幸幸福福，朋友，祝福你快乐，祝福你平安，元宵节要多吃元宵哦。

38、月色醉远客，树影疑亲人；元宵独守夜，相思苦孤魂；不道异国远，佳节两离分；遥祝大业成，辉煌每一春。祝元宵佳节快乐！

39、送你一盏漂亮的彩灯，点缀你多彩的人生，照亮你美好的前程；送你一碗香甜的汤圆，吃出你甜美的生活，圆出你每一个好梦！祝元宵节快乐！

40、明天就是元宵了，传说元宵夜，只要对着月亮许愿，愿望就会实现，我希望看短信的人能幸福快乐，元宵节玩得开开心心，吃得甜甜美美，睡得舒舒服服！

41、正月十五庆元宵，明月圆圆春来到，花灯照亮平安道，烟花璀璨财神招，汤圆翻滚运气好，短信祝福送朋友；祝元宵快乐！前程似锦！

42、喜庆元宵佳节，我祝你：日圆，月圆，圆圆如意。人缘、福缘，缘缘于手。官源、财源，源源不断。情愿、心愿，愿愿成真！真诚祝愿元宵节快乐！

43、十五的月亮璀璨了夜空，十五的礼花辉煌了人间，十五的花灯将幸福照耀，十五的宵节团圆无眠欢。祝你元宵节，团团圆圆幸福溢，美美满满歌声起。三代同乐！

44、佳节共品元宵香，真诚祝福传四方，东方紫气送吉祥，南方寿星保安康，西方如来保你事业旺，北方财神送来钱满箱，真心祝愿你元宵节幸福、安康！

45、欢度佳节笑颜开，开心顺心人人欢心，日圆月圆人团圆，祝全家平平安安，健健康康，开开心心，事事圆满，元宵节快乐！

46、岁岁年年有期盼，思念给你不曾变，元宵佳节祈团圆，愿你好梦样样圆，带着祝福来会面，心心相连手相牵，迈着大步走向前，祝你天天大赚钱，元宵快乐。

47、正月十五闹新春，合家团圆享温存，快乐佳肴锅中炖，幸福元宵大口吞。愿你佳节享如意，财运福运满乾坤，爱情甜蜜友情稳，红火吉祥迎进门！

48、明月当空，事事美满，春风送暖，情深款款，元宵佳节，真心一片，送上祝福，愿幸福平安，好梦圆圆，好事连连，好心情好身体，20xx能挣好多钱！

49、十五的明月映出幸福的光晕，点缀着温馨的生活，让明月传递一份衷心的祝福，送去快乐，送去平安。愿君元宵节快乐，事事如意，事事顺利！

50、元宵佳节，月圆之夜，一元复始，春回大地，出门赏月，烟花绽放，彩灯高挂，共品汤圆，合家团圆，家富人寿，喜气洋洋，其乐融融！

众所周知，2月14日是情人节，近年来，情人节已成为青年男女追崇时尚、表达爱意的一个特殊节日。随着社会经济高速发展，生活与工作的压力也与日俱增，以至于许多人虽然工作稳定，事业有成，但由于自身和社会因素的影响，仍然过着“自由而寂寞“的单身生活。为给青年男女搭建沟通交流、相识相爱的平台，助推“___“的建设进程，社区拟在情人节前夕，举办“爱在214“相亲联谊会活动，特制定如下活动方案：

一、活动宗旨：

坚持公平、公开、公正的组织原则，通过自由和浪漫的活动形式，为青年男女择偶和选择爱情搭建平台。

二、活动主题：

“214寻梦缘，爱在___“

三、活动时间：

2月14日

四、活动地点：

待定

五、参与对象：

在__市内工作和生活，年满20周岁，热爱生活、品行端正、遵纪守法、具有正确的婚恋观、职业相对稳定的青年男女均可报名。

六、报名要求：

(1)每个参加相亲大会的人需提供2张2寸免冠彩照，并填写报名表。

(2)报名者需提供个人身份证、毕业证原件及复印件各2张。

(3)采取近到各社区居委会办公室报名，再汇总到居管办的报名方式。

七、相亲大会活动日程：

1、主持人介绍活动形式、内容及参加人员活动区域划分。

2、水集街道___同志致辞。

3、文艺演出。

4、猜谜者到谜语区参与有奖竞猜、交友、设兑奖区。

5、公园西侧设相亲长廊。参与者可通过逛长廊方式，查阅信息，寻找意中人。

6、请相亲成功者上台发表爱情感言。

7、相亲成功者共同放飞爱心气球。

尊敬的：

您好！

近期由于楼内异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意！

××项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表，××项目凝聚了我们团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。 纵览国内外的建筑，回顾××项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强××集团的品牌。

目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造×地产、物业大家庭的和谐

与幸福，共同推动与实现×地产品牌价值、物业服务美誉度的不断提升。

值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！

此致

敬礼！

1、祝“五一”快乐：奖金多多再翻一倍，事业发达再进一步，人气直升再火一点，身体安康再棒一点，人见人爱身边美女再多一群

2、五一了，放假了，忙活了许久终于可以喘口吻了!享受夸姣假期的同时，别忘发条搞笑点的短信，逗逗远方的朋友或爱人哦!缓和一下糊口，增进一步感情嘛!劳动节搞笑祝福短信，不容你不发哟!

3、五一又到眼面前，包包饺子吃点面;找点感觉甜一甜，猛夸老婆胜从前;两情相悦心相连，这节过得多省钱!

4、小妞，给大爷笑一个，不笑，大爷给你笑一个;有朋自远方来不够你得瑟;孔圣人曰，好白菜都让猪给拱了;我当时差四百分就考上大学了。

5、一丝真诚胜过千两黄金;一丝温暖能抵万里寒霜，一丝问候送来温馨甜蜜，一条短信捎去我万般心意，五一假期记得好好放松心情、关照自己!

6、这次发短信主要有两个目的：一是锻炼指法;二是联络感情。现在很郑重的告诉你，今天是劳动节，送出我的真心话：五一快乐! 五一劳动节祝福语

7、五一快乐祝你：追求一段真情，寻找一个个挚友，实现一个梦想，呵护一个家庭，请我吃一顿大餐。

8、没有拆不散的夫妻，只有不努力的小三;没有不散的宴席，只有无言的结局;没有走不通的路，只有想不通的人;没有喜欢孤单的伙伴，只有疏于联系的朋友!

9、每道门，都朝着一片青山。每扇窗，都对着一片星空。打开心门，让信念坚定如山。打开心窗，面对星空从容坦然。敞开自己，尽情享受风轻云淡。

10、五一节在想你到底是什么动物。像猪一样肥，烦恼吗?像猪一样懒，有罪吗?像猪一样笨，可怜吗?当然不是，你是猪嘛!想干嘛，就干嘛!

11、每天抽屉增加十张名片，手机接听十个电话，邮箱收到十封邮件，QQ加十个好友，无数人与你照面，由熟悉到陌生，生活中最不能忽视的，其实是自己。

12、你劳动节不劳动，是无视国家法令!不是我威胁你，赶紧请我吃饭!要不然我把你手机号贴大街上:一夜情热线，而且管饭!

13、亲爱的，你昼夜操劳家务终于令我感到过意不去，为了今后能够继承心安理得地享受你的“服务”，只好忍痛决定：这个五一任你处置!

14、舒展的眉头，快乐的心头，悠闲的大头，忙碌的小头，健康的里头，潇洒的外头，阔卓的手头，挡不住的来头!五一节快乐

15、所谓幸福是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友。当你收到此信息一切随即拥有!五一快乐!

-x

县交巡警支队：

近年来，我县全面落实科学发展观，解放思想，扎实工作，开拓进取，实现了经济又好又快发展，人民群众安居乐业，社会和-谐稳定。

成绩的取得离不开上级领导的大力支持和帮助，是全县上下共同努力、努力拼搏的结果，其中特别凝聚了 县交巡警支队全体人员的辛勤劳动和无私奉献。

工作中， 县交巡警支队勇于面对艰苦的工作条件，积极克服工作中的困难，努力提高自身素质，炼就了一支政治素质高、服务能力强、业务知识精、讲奉献、顾大局的干伍。

高唐县交巡警支队立足岗位实际，发挥自身职能，以人为本，为全县经济发展营造了安全、快捷、舒适的交通环境。

特别是近年来，在我县组织的各类 活动中， 县交巡警支队积极配合全县工作，主要领导同志亲自安排、亲自带队、亲自指挥，精益求精，带领交巡警支队全体人员做好各类外出参观和来宾接待工作，

出色地完成各项任务，确保各项工作的圆满无误，为全县的经济社会发展做出了积极的贡献，得到了县委、县政府和社会各界的一致好评。

特向贵处提出表扬!

-xx年xx月xx日

一、活动目的

1、热烈庆祝该酒店KTV开业。

2、通过庆典塑造本酒店和其KTV品牌形象以及服务、质量、经营特色等方面的可信度。

3、多方位向目标消费者传达本酒店的经营理念以及服务意识，与消费者进行一次良性沟通。

4、借助本酒店KTV店开业庆典，营造一个品牌传播高峰，进而带动年前营业旺季。

二、活动主题

1、“请把你的歌带进录音棚，带回你的家”的活动主题

2、“以歌定情·玫瑰之约”的活动主题

三、活动时间及地点

活动时间：

活动地点：本酒店新开业的KTV

四、活动对象

主要以城市的中高档消费群体，青年消费群体

五、活动内容

1、请把你的歌带进录音棚，带回你的家

由于青年飙歌一族，尤其是对自己的声音充满自信的歌友，很期待收录一张自己的歌碟，而普通录音效果极差，我们采用录音棚为其专业录音，并免费馈赠(限活动日)在新闻媒体(中高收入人群的报纸杂志或者电台)上发布相关信息，并且开业期间一律六折优惠。

2、以歌定情·玫瑰之约

《以歌定情·玫瑰之约》单身交友派对活动，活动宗旨是以歌声打动对方、将原声进行到底，男女对方可以用歌声来交流，对话。如果看上某人可以指定其人唱歌、如果是两个男生为了追求一个女孩子进行同场歌声PK，最后即使有男女朋友或者对方各自不满意，也可以互相馈赠原声录音碟。

备注：此项活动主要针对追求文化品味和生活质量的人群，适宜聚会或者庆祝纪念日的人群。

特点：有文化品位，容易引起争议，有利于媒体炒做传播。

六、活动宣传

1、宣传重点时间：开业前一个月

2、宣传手段：在本城市有影响力的电台、报纸、新闻媒体做好相关广告宣传和相关活动信息公布。

七、开业促销计划

(1)相应折扣：开业当天所有酒水一律七折，但特殊情况下可根据当天顾客多少及老板经济实力情况进行打折。

特点：感情沟通，突显节日喜庆气氛，容易引起消费者对品牌和形象的再度改观，可以在消费者心目中形成实惠的概念。

(2)经济组合：在开业之际，组合多种经济、实惠快捷的服务套餐，明码标价。可以把其使用酒店的`折扣卡。一卡两用、方便顾客。

特点：向所有的消费者传播__本酒店的KTV也是适合于消费的场所。

(3)发放酒店通用优惠卡。开业之际，首要实惠，让消费者感觉到便宜，适合他们享用，一样的费用，不一样的享受，酒水下降，服务质量不能降。开业期间所有顾客只要消费满__元句可以免费赠送KTV、酒店通用优惠卡一张。以便以后的酒店经营。

八、活动的注意事项

1、宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象。

3、制定活动销售目标，饭店的各个工作人员做好销售工作。

4、在酒店KTV可进行相应的布置，渲染气氛。

5、可联合本酒店的餐厅、客房以折扣的方式共同促销，提升本活动的影响力、吸引力。

6、在活动期间，各部门作好准备工作，一边为客人提供完美的服务。

1.快乐张口笑，开心把扇摇；吉祥献祥瑞，好运转不停；平安保安宁，健康赐福寿；幸福享不尽，财气冲云霄；朋友来祝福，锦上更添花：祝元旦快乐，福寿更安康！

2.快乐时有你的祝福，失意时有你的安抚，遇到你是我的幸福，人生有你我已知足，在新的一年里，让我们共同来祝福彼此，新年快乐！快乐永远！新的开始新希望，新的一天新阳光。

3.快乐来自心态平淡；健康来自饮食清淡；轻松就要记得恬淡；交友千万莫要冷淡；成功绝对不能扯淡；祝福一定选择春节。祝：新年快乐如愿！

4.快乐吹响了号角，吉祥发起了冲锋，幸福占领了高地，平安保卫了家园，健康绵延了福寿，朋友则发来了祝福：祝你元旦乐翻天，步步走鸿运！日子更红火，天天享幸福！

5.快过年了，事情多了；该买票了，队伍长了；年终奖发了，购物节来了；办年货吧，钱不够了；除夕夜了，只能看春晚了；家人团圆了，也挺知足了。春节快乐。

6.空气中弥漫新年的气息，带来无限的喜悦；生活中充满种种乐趣，带来无限的快乐；人们的脸上洋溢着开心的笑容，带来无比的甜蜜。元旦到了，一切都充满新的希望，新的憧憬。愿你元旦幸福多多，快乐多多！

7.空气中流动快乐的分子，开心无比；日子里充盈喜悦的浪花，欢乐无比；生活中洋溢幸福的微笑，甜蜜无比；酒杯里盛满吉祥的元素，好运无比。元旦来到，祝你心想事成，万事如意！幸福多多，快乐加倍！

8.看过春花棉花雪中花，才知道心花更芳香；走过山路水路雨中路，才明白心路更艰辛；吃过鼠蛋鸭蛋茶叶蛋，才懂得元旦最快乐！祝你元旦快乐，一生好运！

9.看到那飘落的雪花了吗？那是我的片片真情；看到那呼呼的寒风了吗？那是我的声声问候。耶稣让我告诉你，你今年会过得很好，从元旦开始，忘记过去的烦恼，明天才更好！

10.开心锣鼓敲起来，过年就是要愉快。烟花爆竹点起来，围观必须要喝彩。小品相声上春晚，诗词歌赋入春联。亲朋好友共团圆，幸福快乐过大年。新年快乐！

11.聚喜玛拉雅之阳光，拢天涯海角之清风，拮冈底斯山之祝福，吸比尔盖茨之财气，作为礼物送给你，祝你元旦快乐！

12.旧颜老貌一去不复返，新年伊始忘却所有脑烦。快乐整装上阵走向阳光灿烂，幸福花开实现自己的美好愿望。愿新年工作积极向上，有个好身体，元旦快乐！

13.久不联系，想念你，元旦特别想念你；久不见面，思念化祝福，元旦发给你；每一个久久不见面的日子，打包成方方正正的祝福字体，在远远地方祝你，元旦快乐，团圆快乐！

14.金鼠自我评级：比鼠强，比牛牛，比虎猛，比兔乖，比龙尊，比蛇威，比马壮，比羊善，比鼠勤，比狗忠，比猪胖，比鼠还精。

15.金鼠报春归，春归金鼠报；报春归金鼠，鼠春抱金归。祝你鼠年前程一个筋斗十万八千里，兼七十二变混世才学，具八十一种创业本领。

尊敬的客户:

我司办公室自20xx年8月15日启用后，因为网络问题造成公司原定客服热线无法正常使用。给广大企业客户造成不便，在此我司特向广大用户表示深深的歉意!

为了解决当前网络问题，我司现开通集团电话并且原定电话会在20xx年9月11日回复使用。欢迎广大客户致电我司。谢谢!

正式通告我司电话：

集团电话：

客服热线：

客服邮箱：

感谢广大客户给予我司的理解和大力支持!

顺颂商祺!

X企业管理咨询有限公司

20xx年9月10日

尊敬的上海会员朋友：

您好!XX集团自xx5年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着成长和发展，深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!

xx年7月26日，喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

为了让您更好的体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

上海非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

亲爱的消费者们：

大家好!

我是负责人。针对近日质监局查处我店违规使用电子称所带来的缺斤少两问题，我代表“”郑重向全区消费者们道歉。作为綦江老字号北渡鱼店家，经过父辈们近三十年的努力和积累，发展到今天的规模实属不易。我作为北渡鱼的接班人，作为89年的我，在一些关乎消费者利益和店家利益的选择方面没有做出正确的选择。面对行业“八两称”的行业潜规则，我没有做到出污泥而不染，而是选择了同流合污。我深表惭愧，我知道我让很多喜爱“”的顾客们失望了，我知道我让关心“”工作的各级领导失望了，我知道我让原本放心把事业交给我打理的父母失望了。作为一个刚刚创业接触经营的年轻人，我知道，我做错了。不过我也知道，对于我来讲，这次事件发发生不一定是坏事。它让我明白了应该怎么做生意，它让我明白了应该怎么对待消费者。你去欺诈消费者，或许获得的短期的利益，但是你却失去了消费者长期的信任。在这里，我恳请大家给我一个年轻创业者一次改正的机会。因为这次的事件，我成为了北渡鱼“八两称”的行业潜规则的负面教材。我也希望，如果能通过我的努力改正，某一天让“鱼香春“这个品牌能够再次成为北渡鱼诚信经营的正面教材。目前，我有做几点的改正措施，请广大消费者监督：

第一、店面醒目位置张贴诚信经营承诺书，同时把“八两称”放在旁边，时刻提醒自己以前所犯的错误。

第二、坚决不使用“八两秤”，一定做到不缺斤少两。称鱼时放在明处，让消费者明明白白消费、开开心心吃鱼。

第三、针对在鱼香春就餐过的老顾客，以前消费过的咱们赠送一斤鱼，希望得到您们原谅。

由于经营经验有限，暂时就想到这么多措施，如果广大的消费者能够提出有助于“”改进的更好意见。我一定积极听取，努力改进。

有的人或许会说，如果不是由于这次查出问题来了，“鱼香春”会做出整改吗?会不用“八两称”吗?我也问过我自己这个问题，或许我的答案是不会。所以我真心的感谢区质监局的检查，如果不是他们的努力尽职工作，我估计还在错误的道路上面越走越远。正是因为这次的事件，让我真正学习了成长了。同时消费者也受益了，这次事件曝光以后我敢保证，不知道您在其他地方会怎么样，但是在鱼香春您永远不用担心缺斤少两了。我们犯了错误，我们努力改进，其实最终的受益者即是商家也是顾客。希望大家给我们一个改正的机会，也邀请您来做现场的监督。如果谁再次发现鱼香春存在缺斤少两的想象，不用质监局来罚款，我们当场奖励举报者5000元人民币。

最后，真正希望“”能够成为一家做到得到党委政府支持，消费者信赖，不缺斤少两的北渡鱼品牌，真正做好綦江北渡鱼的一面旗帜。谢谢大家给的改过机会，我一定会努力的。

此致

敬礼!

X年XX月XX日

1.当你站在阳台上，享受细雨朦胧，想到坎坷的一年，你的脸湿了，一种酸苦咸涩的味道，是雨水，还是泪水？抬头，仰望天空，靠！谁家的内裤在滴水！祝你新的一年里好运不断！

2.当你看到这条短信的时候，请相信，幸运女神正在窗外微笑对你，财神叔叔刚刚踏入你家房门，善财童子正飘然而到，元旦刚过，幸福，却刚刚开始。

3.单位就像一棵爬满鼠子的大树，向上看全是屁股，向下看全是笑脸，左右看全是耳目。鼠年到了，祝你向上多爬两根枝杈，看到更多的笑脸，更少的屁股。

4.大年三十，欢声不断；电话打搅，多有不便；短信拜年，了我心愿；祝你全家，身体康健；生活幸福，来年多赚；提早拜年，免得占线！

5.大海全是水，植株全是腿，辣椒真辣嘴，和你聊天不后悔，祝你天天开心笑得合不拢嘴，裁员就像春江水，数钱数到流口水，哈哈，别笑了，快擦嘴！新年快乐！

6.大财，小财，意外财，财源滚滚；亲情，友情，爱情，情情如意官运；福运，财运，桃花运，运运亨通。元旦到来之际，送上我最真挚的祝福：元旦快乐！

7.匆匆，太匆匆，时间如水无影踪。花开花谢又一年，转眼白雪飘飘覆万物。元旦佳节倍思亲，愿你吉星高照幸福临。祝你健康快乐永相随！

8.此信虽无墨香，笔尖祈愿徜徉，唯有华灯伴星光，举目间有祝福流淌；幸福新年时光，心中情谊激荡，愿您一生无忧，快乐美满，幸福常伴，元旦欢畅！

9.辞岁迎新同欢乐，欢庆时刻送祝福。快乐好运全涌来，财源滚滚挡不住。平安健康把你绕，幸福美满把你罩。短短信息深祝福，浓浓情意把你围。祝你元旦节快乐！

10.辞旧迎新元旦到，祝福赶忙报个到，快乐进入人生道，幸福惬意心里倒，事业登上好运岛，生活舞出吉祥蹈，元旦到，愿你福到，运到，开心到，元旦快乐！

11.辞旧迎新元旦到，雪花飘飘山河娇。红梅雪中分外俏，美景引得人自豪。家家户户放鞭炮，小孩高兴满地跑。吉祥如意都送到，声声祝福耳边绕。祝你元旦快乐，幸福来到！

12.辞旧迎新锣鼓闹，元旦祝福发三条：第一祝你身体好，健康快乐每一秒；第二祝你财运罩，财源广进忙数钞；第三祝你步步高，青云直上冲云霄！新年快乐！

13.醇酒飘香佳肴美，合家团圆迎新年。济济一堂真和美，父母展眉开笑颜。玉盘饺子端上桌，圆圆滚滚兆丰年。小孩红包兜里藏，年年有余合家欢。祝你新年好运到，生活美满幸福绕！

14.春有百花，秋望月。夏有凉风，冬听雪。心中若无烦恼事，便是人生好时节。愿你：晨有清逸，暮有闲愁。梦随心动，心随梦求。元旦快乐！

15.春夏秋冬，四季轮回，元旦来到，新春伊始，祝愿朋友：燃希望之火，保一腔热情；树远大目标，增一股动力；立坚定信念，创一番事业；持平和心态，守一生幸福！

尊敬的消费者朋友：

您好!

直购体验中心自12月19日开业以来，受到了社会各界和广大市民的关注，感受到广大消费者热情，其中韩国馆更是出现了“短暂性封馆补货”情况，因而导致部分韩货消费者不能及时购买，对此，我司表示最诚挚的歉意!韩国馆系由韩国商人直接经营，因初次与中国进行贸易合作，对于中国及湖南长沙市场的预判不准，筹备不够充分，开业三天货架商品就被抢购一空，不得不短暂性闭馆补货，由此带来的不便，敬请大家给予理解!

我们在向广大消费者表示最诚挚歉意的同时，将积极采取务实措施提升购物服务体验。

首先，一方面与韩国馆商家紧急协调、抓紧补货，场馆现已开放;另一方面韩国馆已从韩国厂家加急调货，备足货源，以保证消费者能最快捷的享受到韩国馆带来的最实惠价格体验。

其次，为迎接圣诞与元旦两节，节日期间(直购体验中心晚上营业时间调整至晚上八点)，同时各个展馆已高效地扩充各热销货品的资源，且品种与数量远超开业期间，以回报大家的消费热情。

再次，为提升市民购物服务体验，专门邀请海关、国检等有关部门现场办公，确保每个商品货真放心，促使我们的服务更加完美。同时已要求商家加大对各展馆一线服务人员深入培训，并在“总台服务中心”受理各项投诉，以提升服务水平。

另外，因直购体验中心停车库正在筹建中，暂且无法满足众多市民停车位的需求，近期在金霞经开区管委会的支持下，已在展馆附近开顺路、湘江北路等路段，划定临时停车位以满足市民便利停车的需要。

最后我们也恳求各位等待购买“韩货”的朋友们稍安毋躁，毕竟真正进口的“韩货”漂洋过海、需要一个时间段，您说对吗?但是不管您做何感想，直购体验中心都由衷地感谢您的支持，也深深地想对您说一句――sorry!希望尊贵的您能一如既往的支持跨境保税直购体验中心。

此致

敬礼!

X年XX月XX日

尊敬的泰新科技咨询服务有限公司新老朋友：

您好!

元旦将至，举国上下将要迎接新的一年，新的希望。值此佳节来临之际，我们怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意。感谢您在过去的一年里对泰新科技咨询服务有限公司一如既往的支持和帮助，感谢您的鼎力相助使得我们的合作充满信心并从中享有收获和喜悦。

在过去的日子里，因为合作让我们有了很多的接触和交流，让您对我们有了更深的了解。泰新科技咨询服务有限公司(石河子天泰安全技术服务有限责任公司)为您提供的服务有：建设项目(工程)安全预评价、验收评价、现状安全综合评价;危险化学品专项安全评价;非煤矿山专项安全评价;安全技术咨询;安全标准化咨询。为您提供厂长(经理)安全资格培训;特种作业人员上岗培训。泰新科技咨询服务有限公司是兵团第一家专门从事安全评价、安全技术开发、咨询、服务的股份制科技企业。

您的加入使我们的工作能够顺利开展。我们从内心深处都希望能够通过我们的辛勤劳动为您提供更加完善、有效、全面的服务。而当我们看到身边越来越多的人开始满意我们提供的服务时，我们的内心便充满了无限的欣慰。

转眼繁忙的20xx年过去了，在这一年，因为有了您的关注及合作，才有我们的现在的成绩。我们相信：通过我们不懈的努力和坚持，会为您提供更专业、更细致、更全面、更适合的优质服务。您对我们的每一份信任，是我们不断前行的力量和强大支柱!

在这一年里，您的支持与信任就是我们的财富，希望在到来的20xx年，我们能继续无间合作，能够继续给我们更多的支持和帮助，并且见证我们快速成长!

猪年将至，再次感谢您对泰新科技咨询服务有限公司的支持与厚爱!也提前祝福您新的一年马到成功、大展宏图、工作顺心，感谢您的信任和支持!最后，恭祝您在新的一年里健康幸福!平安如意!

您永远的朋友：泰新科技咨询服务有限公司

十二月二十日

胡美丽：

见信好!

上周你出色的工作，被全体员工一致评为优秀员工：

曹亮说您：工作细致，有耐心

李斌评价您：用一颗善心，善待每一位网友。

邹波则认为您：做后勤工作做得扎实，工作细致，有条理。

而我认为：因为您爱，总是带着“爱”字做领导交给你的每一项任务，所以在快乐中较扎实的完成工作：

(一) 非常认真仔细的培训新员工。

(二) 搬新家时，购买每一件办公用品，都是本着“节约”的原则，把企业当做自己的家来建设。

(三) 百忙之中，总是能让向您咨询问题的网友一个满意的答案。

(四)与XX企业合同谈判中，不卑不亢体现了企业形象，羸得了客户好评，并签订了合作协议等等工作，

邓鹏在这里代表所有的网友及员工对你所做的工作表示感谢!同时借此机会感谢公司其它员工及网站超版、版主、网友为建设付出的劳动!

谢谢!

希望我们在爱的路上能够一路同行!更好的打造出国这个温馨的平台!

1、送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天!新春快乐!

2、元旦的曙光就要来了，请对着蓝天微笑一下。我要剪裁个开心时光，为你缝成件幸福衣裳。别忘了，即使活得很现实，也要想得很美好。

3、感受着你的美好，留恋着你的幸福，回味着你的温暖，总结着你的付出，20xx年走到头，谢谢你的关心和陪伴，愿20xx年的你身体健康，工作顺利，天天开心，万事如意。

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4、收获不多，总结一下，付出不多，鼓励一下，感受不多，加强一下，经历不多，思考一下，一年繁华一年过，20xx又走过，新年新篇新生活，20xx更快乐。

5、努力拼搏出成绩，转眼19又过去，总结经验看成效，成功成果稍微笑，把斗志继续，把激情燃烧，20又有目标，愿你多点进步，多点快乐，多点幸福，多点美好。

6、不分19和20，一年辛苦和努力，不分今天和明天，梦想目标要继续，不分事业和爱情，用心专心来整理，愿你收获19，计划20，身体健康，万事如意。

7、新年岁首，又是一年的开头，一个新的希望的开端，在漫天的鞭炮中开始，也将在漫天鞭炮中结束，充满梦想的未来正徐徐张开她斑斓的画轴，为我们打开了一片新的天地。

8、生活美好一起来，幸福日子一起在，快乐十分一起爱，年末到来总结来，愿你开心算一算，来年继续愉快，运气算一算，来年继续幸运，福气算一算，来年继续平安，成绩算一算，来年继续美满。

9、新的一年，我们许下一个新年的愿望，希望我们的愿望，借着新年的喜庆能够早日实现。新年本该是和家人团聚的日子，但是对于一些人来说和家人团圆一起过新年就成了每年新年的愿望。

10、回顾20xx：成功不能遮蔽奋斗的渴望，失败不能停止追求的脚步，展望20xx：还要朝着理想的方向，最后到达人生的巅峰!愿您20xx生活美好，事业精彩!

11、送你一份快乐，让你忘记烦恼;送你一份悠闲，让你自在逍遥;送你一份如意，让你事事顺心;送你一份美满，让你幸福到老。元旦将临，预祝你快乐美妙!

12、爱情和我在一起，度过了艰辛，扛过了苦难，酸甜苦辣尽在心底;20xx：爱情继续甜蜜，迎接一切艰辛，蔑视所有苦难，享尽人生喜怒哀乐!

13、20xx年总结：工作累了一点，生活忙了一点，挣钱少了一点，20xx年展望：工作轻松一点，生活闲暇一点，挣钱多一点。总之是一年更比一年强，一日更比一日乐开怀!

14、新年祝你理想远大，满面红光大步跨，开宝马住广厦，成立公司当老大，翻云覆雨亚细亚!

15、原谅我将你的手机号码告诉了一个陌生人，他叫丘比特，他要帮我告诉你;我只喜欢你，我只在乎你，我只等待你。

16、一年365天，跨年只是一瞬间，20xx就要来了，祝你开心快乐的日子过得如蜗牛爬，慢慢享受回味;祝你烦恼忧愁的日子过得如梦幻泡影，转头就空;祝好运福气伴随你20xx的每一天。

17、除旧迎新真热闹，夕阳西下烟花俏，祝福声声赛鞭炮，你乐我乐共欢笑，吉利好运怀中抱，祥云弥漫身旁绕，如此良辰短信到，意思都在首字了!

18、我对你的思念之情如涛涛江水绵绵不绝，我对你的祝福之意如火山爆发真情至极，尽管寒风呼呼，但呼不去我对你的思念;尽管海水涛涛，却涛不尽我对你的祝福。

19、新年祝愿天下朋友：工作舒心，薪水合心，被窝暖心，朋友知心，爱人同心，一切都顺心，永远都开心，事事都称心!

20、祝福加祝福是很多个祝福，祝福减祝福是祝福的起点，祝福乘祝福是无限个祝福，祝福除祝福是唯一的祝福，祝福公司新年快乐!

1、 新年了，送你一件外套：口袋叫温暖；领子叫关怀；袖子叫体贴；扣子叫思念；让这件外套伴你渡过每分每秒，一定要幸福喔！

2、春风吹绿的大地，夏日湛蓝的天空，秋水倒映的圆月，冬季飞舞的雪花，都在为你祝福：傻瓜，新年吉祥！

3、 新的一年我要对你说：也许是缘份的安排，也许是刻意的找寻，知心的你让生命更加多彩，在将来的旅途上，也要有你陪伴。

4、 世界上最令人察觉不到的事情，便是你我在一起时那个不断流逝着的据说叫做「幸福」的曰子。宝贝，愿你元旦快乐！

5、 遇见你是命运的安排，成为了朋友是我的选择，而爱上你是我无法控制的意外。宝贝，愿你元旦快乐！

6、 “为什么选择我？” “这个问题的答案很长，我需要用一生的时间来回答你！”宝贝，我也会用一生来回答这个问题，愿你元旦快乐！

7、 一个人最幸福的时刻，就是找对了人，他宠着你，纵容你的习惯，并爱着你的一切。所以我觉得我很幸福，祝你元旦快乐，亲爱的。

8、 这一生，总有一个人，老是跟你过不去，你却很想跟他过下去。还装傻，说的就是你呢，元旦快乐，my dear。

9、 爱你的感觉，永远都是那么美；你那温柔的笑脸；是我致命的弱点；爱你爱你。。。不管今生或来世，我将永远爱你。

10、 不要问我爱你有多深，我真的说不出，只知道你已成为我生活中的一种习惯，每天每日都不可或缺。我可以不吃饭不睡觉，却无法不想你。元旦快乐！

11、 不管将来发生什么事，你变成什么样子，你依然是我最爱的。元旦快乐！亲爱的。

12、 家，就像一个巨大的保温瓶，我的牵挂存储在里面，即使他错过几个小时之后才能听到，也一样具有温暖的热力。元旦快乐！亲爱的。

13、 当我遇上你，使我相信你是我的唯一，只可惜天意弄人让我们分隔两地，到底我们什么时候才能在一齐共筑爱巢呢？元旦快乐！亲爱的。

14、 我并不痴情，可我会守侯你一生； 我不是弱智，但我会傻傻的爱你——到永远！元旦快乐！亲爱的。

15、 当想你成为一种习惯，我的心里早已写满你的名字，对不起，我忘不了你的一切，只因我太爱你。我们的爱要一直一直走下去。

16、 宝贝我爱你，我不在的时候照顾好自己；无论有多远，我一定要回来和你在一起。宝贝元旦快乐！

17、 我不知道流星能飞多久，值不值得追求！我不知道樱花能开多久，值不值得等候！但我知道我们的爱情像烟花般美丽像流星般永恒，值得我用一生去守候！新年快乐！

18、 明媚的阳光永远照耀你快乐的白天，轻柔的月光永远洒向你安宁的夜晚，明亮的星光永远是指引你人生的路标，温暖的眼光始终关注你微笑的脸庞。祝宝贝新年快乐！

19、 新年到！我要把好吃的好听的好看的好玩的全部送给你！祝你健健康康平平安安快快乐乐！

20、 我为你收集了大自然所有的美，放在你新年的花篮里。将能说的话都存放在花蕾里，让它成为待放的秘密。 祝你新年快乐！

21、 祝福你在新的一年里找到可以托付终身的那个人与之分享温暖的咖啡，一起把树叶夹进书里，咯咯笑着一起度过夜晚和四季。

22、 在新春即将到来之际，愿我的祝福如冬日暖阳，春日清风，夏日阳伞，为你挡风阻沙，送去温暖，捎去清凉，陪伴你共渡今生！

23、 相聚的日子都只为酿一杯浓酒，倒成流动的相思，在新年的鞭炮声中凝视你如此迷人的面庞，只想说：今生有你是我的幸福！

1、元旦来到，幸福照耀，过去忘掉，烦恼不要，忧愁赶跑，快乐拥抱，开心来找，平安抓牢，团圆紧靠，一切好运，一切祝福，元旦佳节，向你报到，祝你元旦一切称心如意。

2、雁过留痕，时过无遗憾；回首昨天，65个心愿；展望明年，65个新鲜；元旦祝福，无数个期盼。朋友，元旦了，愿你吉祥如意每一天，元旦快乐哦。

3、岁月无边年又年，过完今年望来年，今年虽然有收获，来年还要多努力。今年虽然很快乐，来年再升一层楼。祝愿朋友元旦快乐，明年更幸福！

4、我左手提着快乐，右手拿着幸福，背上背着平安，腰里揣着健康，兜里装着圆蛋（元旦），赶着给你送去，送这么多礼物给你，只为博你元旦一笑，开心永驻。

5、嘴里面说的是问候，心里面装的是祝福，字里面透的是祝愿，短信里含的是情深，元旦到了，请收下我的短信文字，真心的愿你元旦快乐。

6、元旦到了，我请求天神帮你置换以下事项：将你的伤心换成开心，将忧心换成舒心，将烦心换成顺心，这可是我真心求来的，你要耐心的收下哟，元旦快乐。

7、坐在日子的尾巴上，数数你包里的宝贝吧：智慧的开拓事业、细心地关爱家人、热情的帮助朋友，还有那么多朴素、平常的感动。愿你元旦、圆梦、圆满。宝贝越来越多，烦恼越来越少。

8、弹指流年又一春，相思思乡几时休，千山万水何日到，一条短信不用愁，吟一首诗句，抄一份思念，写一篇美文，谱一曲雅韵，借着白雪纷飞，送到你的手机里，新年快乐！

9、龙飞凤舞迎元旦，烟花初绽灯阑珊，编辑短信送朋友，句句表达我心意，段段祝福藏信里，愿你心想事成，快乐如山，幸福似海，每天沉浸在欢乐无边！

10、元旦到，新年来，一切都以新为先，愿你薪水总是不断涨，心情总是很灿烂，永远保持着开心，这可是我新年开始的心愿，一定要收下呀，元旦快乐。

尊敬的客户：

您好!

值此20xx新春来临之际，怀着感恩的心情，我僅代表俊豪公司全体同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢，感谢您一直以来对俊豪公司的信任和支持——

八年风雨征程，见证着俊豪公司的成长、进步与发展。如今的俊豪公司，已经发展成为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推广于一体的中国包装行业的重要企业，她以无可争议的经营实力和品牌价值，稳居中国包装行业百强之列。俊豪人，永怀感恩之心!

我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境;感恩客户，是你们选择了俊豪，是你们用智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单;是你们及时的反馈市场信息，使得俊豪产品在升级换代过程中成功赢得了市场。 饮水思源，我们深知，俊豪公司的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。我们完全相信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。

跑销售其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历;不过也是很快乐的，自从进入这个行业以来，让我的内心开始变得更加宽广和融洽，坚强与进取。每每心灵受挫、遭受打击时，一想到众多客户的支持和信赖，看到家人认可的目光和眼神，我就不敢让自己懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。

在过去的日子里，我不知道您是否烦过我向您介绍产品，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望您拥有快乐，快乐——源于你心，如果你不是真正快乐，你不可能让别人快乐，别人肯定会感觉到你心中是否快乐。让客户快乐，就是让他对产品产生值得拥有的快感，和真正拥有产品后的快乐。这是其他工作无法所能做到的。所以我不止一次地告诫自己，决不要因为情面而不向人销售快乐，也决不要轻易对这个行业说“不”，我要在这个行业中坚定地走下去并给更多的人送去满意的服务!是你们对我的支持、热情、信赖，给了我前进的信心和勇气;感恩支持、帮助过我的朋友们，是你们的信任与关爱引领着我走向一个又一个的辉煌!因为我知道：“只有有了您们的支持与帮助，才有了我的存在;而只因有了我，也才有了这份来之不易的工作。从这个意义上讲，广大客户就是我的„衣食父母‟

由衷地希望在20xx年我和您一起志存高远、追求卓越!期待着与您更加紧密地合作，携手共创包装事业新天地!愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长!再次感谢您的信任和合作，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

银行工作体会：顾客需求是关键，银行出路在服务

目前，银行之间的竞争日益激烈，为了满足各种各样的消费者的需求，银行在新的业务开发方面都花了不少功夫，从储蓄业务到信用卡，到电子银行，到理财计划……，无一不体现银行的业务发展。而随着金融业开放的步伐的加快，以及外资银行进入的潜在刺激，国内商业银行的服务必须进行很大的转变才能在竞争中站稳脚跟。因此，针对顾客需求的服务营销是银行改善和提升水平的重要手段。

服务特性及其管理挑战

按照服务营销学的定义，服务具有无形性、不可分离性、异质性和易逝性四个特征，银行可以此作为标准，来改善服务。

1.无形性：服务是活动而不是物件，在购买前难以通过感官感受到。因为服务的无形，服务的差异化难以被顾客感知，通过有形方式表现服务，成为服务营销管理要考虑的重要内容。

事实上，顾客也在使用有形线索来选购和评价服务，如阅读银行的宣传单，询问其他亲朋好友的经历等。而要让顾客得到好的有形线索，银行就需要不断的传达自己的服务理念。服务理念是吸引消费者接受服务的利益点，例如招商银行的“因你而变”，工商银行强调的“您身边的银行”，就体现出处处为消费者着想的理念。但是现在很多银行一再强调的是提供的产品的功能诉求，比如“贷款买车到建行”，只是说明建行在这些服务上的优势，并没有切入到顾客的感性心理需求中。

2.不可分离性：生产与消费同时进行，顾客作为合作生产者，作为服务过程中的投入要素，顾客所提供的信息、行为表现等，对服务结果有明显的影响。因此，银行需要加强对顾客的辅导，多与顾客沟通，增加对顾客服务的投入，比如自助服务，就可以更好地满足个性化的需求。现在一些年纪在40岁以上的中老年人不会使用银行的atm机，取非常少的一笔钱，都要到柜台排队，一旦等待时间太长，他们就会不满意，如果银行能提供他们一些辅导或培训，教会他们使用，那么就能够带给他们更好的感受。此外银行让顾客填写非常复杂的单子，就是对顾客需求的不了解。因此，银行要推出一项金融产品，需要充分考虑顾客的意见，顾客是产品设计思路的来源，而在推出后，也要加强和顾客的交流，以使服务能够被广泛的顾客使用和传播。

3.异质性：服务质量受到众多因素的影响。银行的服务是一个行为链条组成的，从接触服务人员开始，每个顾客就在潜意识里对银行的服务做出评价，一个银行每天可以让顾客产生大约500,000次的评价片断，这些片断将成为日后顾客传播和是否继续采用该银行服务的基础，加上服务过程的开放性，员工与顾客间存在大量的互动，员工成了影响顾客感知和评价的重要因素。员工的服饰、仪表、统一用语、态度、员工与顾客的沟通方式都会影响到顾客的感受，要让员工有好的表现，培训和奖惩制度的制定就比较重要，民生银行在对于柜台的人员培训和激励方面就下了不少功夫，但是国有商业银行还需要较大改进。

4.易逝性：生产能力随时间消逝，不能储存，供求矛盾尖锐。由于服务需求的不可储存性和顾客对产能利用的满意度的非线性，要求服务产能具有一定柔性，包括对设备、场地的调整、员工灵活的增减方法、营销手段辅助以及员工情绪、态度的一致性等，这需要银行在体制上的创新和在管理上的灵活性，例如保持员工的活力，塑造良好的企业文化，对于银行这样的服务业来说，低品质的企业文化足以毁坏所有的服务规范，而管理的低效率会让银行直接失去生意。例如邮政储蓄当前就面临着企业机制、文化、规范和产品创新等各个方面的问题，如再不改革，危机可见一斑。

超越顾客期望才能提升银行服务

顾客对他们所接受的产品或服务都有一定的期望，这些期望是以他们的需要及欲望为基础的，顾客同时还对他们所接受的产品或服务有一种感受，所以，当顾客所得到的实际感受相当于或高于他们所期望获得的产品或服务时，就产生了对服务较高的满意度。反过来说，当顾客的实际感受低于他们的期望时，就对银行做出负面的评价。

银行顾客的期望与实际感受的对比

作为银行来说，随时把握消费者的需求和研究他们的行为，会更好的管理和服务于顾客的期望。在这个人们越来越关注细节的时代，国内商业银行保持优势的策略，在于服务的升华，而不仅仅是产品的创新。比如网点便于接近、门面的档次感、排队时间、前台监控设施的完备性、门面空间、门面中的服务信息、咨询问题时得到答复的及时性与确定性、辅助设备的工作效率与运行稳定性、银行管理者的公众场合的形象、银行的人格形象与服务承诺的体贴性，都是服务的重要元素，服务营销的精妙，就在于能够在充分把握消费者对服务细节的需求基础上，提供有效的和具有特色的服务。

夜深人静、月朗星稀，清幽的光透过树枝落在地上、像无数双手，张开着、伸展着。突然传来异响，冷风飘过、寒气逼人，原来是条短信：祝你平安夜快乐！

我准备在平安夜送你一个一半青一半红的苹果，青的那半代表你的过去，有点青涩；红的那半代表你的现在和未来，幸福甜美……祝你平安快乐！

平安夜是一只巨大的黑袜子，我把我装在里面，作为圣诞礼物送给你；你听到手机响了吧，我已经坐着马车到你的门口了，快把袜子脱了，把我放进你的心里！

我用一颗诚心，祝你心想事成！我用一颗爱心，祝你幸福无疆，我用一真心，祝你步步高升。平安夜里我捧上我的诚心，爱心，真心，祝你平安健康一生。

平安夜，愿你：平复一下失意的恼火，平息一下磨难的怒火；安抚一下平安的焰火，安享一下平安的烟火；祝你平安夜快乐上火，挑燃顺利雄火！

一阵阵冬风，给你吉祥，一串串铃铛，给你健康，一首首圣诞的歌谣，给你好运，一棵棵美丽的圣诞树，给你幸福。祝你平安夜圣诞节快乐！

平安夜要狂欢，开开心心迎圣诞，星光雪花秀浪漫，吉祥好运把你伴，忧愁烦恼跑一边，朋友情谊比蜜甜，合家幸福又美满，祝福短信传一传，平平安安又一年！

红蜡烛的光彩摇曳着平安和喜悦，歌声的唱响表达美好幸福的愿望，平安的钟声传来了美好时光的祝福。平安夜愿朋友：开心笑尽情唱，吉祥一生岁岁平安！

平安夜里烛光亮，颂歌声中喜悦扬。吉祥钟声传四方，平安苹果身边藏。四面八方全祈祷，祝愿朋友幸福长。平安夜到了，愿你一生平安！

作息平常，身体自然安康。心态平和，生活倍感安宁。青云平步，正好乐业安居。万事平定，祝你合家安泰。平安夜快乐。

一条短信，双手编写，带着三吨快乐，四吨幸运，五吨如意，六吨吉祥，七吨平安，八吨健康，九吨财富，飞到你身边，提前祝你平安夜十全十美

今晚没有你陪伴，所以我没去狂欢；平安夜怀念从前，心中只有份祝愿；圣诞佳节是明天，牵手可惜太遥远；送你祝福到身边，愿你永远幸福平安。

平安夜，祈福全世界所有的人永远平安，远离战争，远离灾难，远离车祸，远离污染，远离疾病，远离贫穷，远离暴力，远离罪恶，远离伤害！祈福朋友亲人们永远平安、健康、快乐！

平安夜，钟声响，短信祝福传递忙；喜盛宴，穿红装，圣诞老人送福祥；夜色美，人陶醉，吉祥如意好运随；平安夜，祈祝愿，快快乐乐到永远。

温馨的是平安夜，快乐的是圣诞节，悠扬的是鹿铃声，璀璨的是银河星，柔柔的是牵挂情，暖暖的是朋友心，忙碌的是铃声响，幸福的是祝福到。圣诞快乐！

好消息！圣诞前夕的平安夜里将会下钱雨，到时请你抱着浴缸沿着大街一直往前走，这样下钱雨时你会第一时间接住，记住啦！一般人我不告诉他的。

夜晚静悄悄，雪花飘洒洒。烟花多灿烂，照亮美容颜。乐声悠扬传，带我入仙界。举杯邀共饮，情真意又切。平安夜里祝平安，顺顺利利每一天！

平安夜，祝平安：喜欢的歌，《祝你平安》；喜欢的话：你要平安；喜欢的事：你很健康；喜欢的字：一生平安；喜欢的心：愿你平安；平安夜，愿你平安快乐，愿你幸福美满！

那一夜没有星光是我摘走了星星，那一夜没有月光是我摘走了月亮，那一天没有阳光是我摘走了太阳。为的是送给你，一个灿烂的平安夜！

圣诞节，节圣诞；钟声响，祥瑞添；彩灯结，舞翩跹；牵挂情，藏心间；送祝福，愿心欢；美梦圆，好运连；福禄寿，样样全；幸福满，事遂愿！

平安夜，平安夜，圣诞节的前一夜！平安你，平俺我，平安他，平平安安是大家！我深深的祝福你平安！我平安！他平安！我的朋友：平安夜里多快乐多平安！

温情的雪花，甜美的歌声，随着圣诞老人的雪橇，叮叮当当的闯入你的梦中。愿融化你的忧伤，驱除你的烦恼，填满你的幸福，让你平安夜美梦到天亮！

平安夜里愿平安，发条短信表心愿；平安夜里行人多，提防小偷身边躲；聚会喝酒要适度，开怀畅饮难为肝；酒后别摸方向盘，酒驾危险事故多；只有凡事多注意，平安夜里才平安！

雪花飘上你的舌尖，将平安融化在你心间。问候也许平淡，真情却是无限。平安夜到，愿你把平安牢牢握在手上，享受幸福快乐无边。

月光柔柔，朦胧了吉祥映射着喜悦；星光闪闪，照亮了幸福闪耀着快乐；情谊真真，点燃了真诚奉送着祝福；平安夜，为君祈祷，愿君平安相伴，如意围绕。

一年的臭袜子直到平安夜才洗出晾上，清晨被圣诞老人震耳的呼噜声吵醒，唤醒他后：哥们你也忒狠了，我忙活一宿礼物全没了，你的袜子还剩下一半没装满。

这个平安夜，我不要盛大的晚宴，不要缤纷的佳肴，不要璀璨的星光，不要华丽的服饰，不要浪漫的烛火，只要你平安。亲爱的朋友，愿你一生平平安安，一世康康健健。

现今生活都富裕，开车兜风疯上路.显赫自己来飙车，外扬人们道他酷.朋友别理他人忽，狂奔疯飚惹骂吐.损了自己害别人，安守交规稳上路.愿你一路多平安！

其实有句话每年的这个时候都想对你说，但我总是无法开口，怕伤害到你。今天又到了平安夜，我实在不能不说了：你能把你的臭袜子从床上拿走吗？

接下去几天，冬至、平安夜、圣诞、元旦节节相连，幸福、快乐、健康、平安紧接而来；亲情、友情、爱情、真情情情相牵，牵挂、关怀、祝福扑面而来。祝幸福快乐！

1、每一次的真诚，我们不需要寻找，只需要感受;每一份的祝福，我们不需要怀疑，只需要接受。元旦到，愿你感受到我的真诚，接受我的祝福，开心幸福到永远。

2、元旦到，笑一笑，快快乐乐多美好;元旦到，跳一跳，抖去昨天的尘土;元旦到，跑一跑，力争今年更上游;元旦到，抱一抱，朋友情谊永留长!元旦开心!

3、夜静的很深，当我们沉浸在睡梦中的时候;新年已经无声无息地到来，带去了我真诚的祝福，清早当第一缕晨光洒落在新年里，祝所有朋友元旦快乐幸福!

4、元旦快来到眼前，你幸福快乐是我的心“元”，愿你烦恼忧愁都跑“元”，好运频频来支“元”，好事“元元”不断，好梦个个能“元”。预祝你元旦快乐!

5、新一年，日子顺心多平安;新一年，祝福多多又暖暖;新一年，愿望件件都圆满;新一年，幸福快乐早实现;新一年，元旦祝福围身边;元旦，短信报道笑开颜。

6、世博告诉你：世界真瑰丽;亚运告诉你：锻炼能健体;嫦娥二号告诉你：科学很神奇。元旦要到了，这条短信告诉你：还是我最在乎你!祝你快乐数第一!

7、泄露三条天机：一、元旦微笑一天，寿翁就会关注一生。二、元旦发祝福给朋友，福星就会跟随一辈子。再悄悄说句，我已把你的名字从穷神的名单上删掉了。

8、元旦就到，祝福先到。一祝家祥和，二祝身健康，三祝事成功，四祝钱财旺，五祝好运来，六祝心情畅，七祝爱情甜，八祝父母壮，九祝万事顺，十祝友情长。

9、元旦将至，祝你在新的一年里：枕着吉祥如梦，伴着平安入眠。跟着梦想启航，迎着希望扬帆。沿着季节收获，引着潮流变迁。装着家国天下，盯着目标向前!

10、圆圆的脸庞，淡淡的微笑。圆圆的梦想，淡淡的情怀。圆圆的团圆，淡淡的乡愁。圆圆的元旦，淡淡的岁月。圆圆的祝福，淡淡的思念。快乐，相约元旦!