顾客摔伤店家承担责任（优秀20篇）

相识系于缘，相知系于诚，一个真正的朋友不论在身何处，总时时付出关和爱，愿好友圣诞平安！

爱是雪，情是花，变成雪花飘你家，铃儿响，鹿儿跑，把我的心儿带给你，平安夜，狂欢夜有你有我才精彩！

窗外的雪花在天空飘遥，教堂里的赞美诗在人群流动，我在祈祷，你快回来，我要对你说:没有你我不行。

最让人感到幸福的事是，当你在想着某人的时候而某人也在想着你,只想跟你说声：圣诞快乐，我在想你。

时光从指间流走，雪花随铃声飘落。圣诞的钟声声声响起，祝福的心如跳动的烛光融化每点落在你身上的雪……

圣诞的祝福：想念的话说也说不完关怀的心永远不改变真挚友谊永远不会忘

圣诞，有圣诞老人，有你也有我，在这日子里，我想对你说，世上你最美，在今生我最爱你！圣诞快乐

当人们想着如何度过一个快乐幸福的平安夜之际，我首先祝福我的父母－－身体健康，每日每夜平安幸福！同时也祝福我的兄弟姐妹，出入平安，事业有成！

当人们竟相祝福别人也在为自己寻求快乐之时，我首先祝愿我的爱人－－年年岁岁、日日夜夜健康平安，心想事成！同时也祝福我的孩子，健康成长，幸福快乐！

有一份圣诞大礼要送给你。什么……你们家没有烟囱？还不去买！

如果圣诞老人给我一个机会，我会对你说：圣诞快乐！一定要在快乐上加上一个期限，我希望是：一万年

当钟声响起，我就是你的...别想错了，不是婚礼上的钟声，是圣诞的钟声，而我是你欠给礼物的人！

圣诞老人说，今年他要把礼物放在我们俩个人的袜子里。所以，平安夜你要陪在我身边......

爱是雪，情是花，变成雪花飘你家，铃儿响，鹿儿跑，把我的心儿带给你，平安夜，狂欢夜有你有我才精彩！

嗨！你怎么还在这呢。。你知道你的重要性吗？没了你，谁拉着圣诞老公公去给大家送礼物啊！呵呵，圣诞快乐

在这一年一次的圣诞节，请上帝给我勇气和力量吧，我一定要对你说出那3字：快—还—钱！

你还没收到礼物吗？那就快去睡吧！你的饱嗝声吓着圣诞老人了。

铃儿响叮铛，好运一大框，圣诞老人送平安，幸福走四方。

尊敬的：

您好！

近期由于楼内异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意！

××项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表，××项目凝聚了我们团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。 纵览国内外的建筑，回顾××项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强××集团的品牌。

目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造×地产、物业大家庭的和谐

与幸福，共同推动与实现×地产品牌价值、物业服务美誉度的不断提升。

值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！

此致

敬礼！

一、主题活动

1、主题：激情从此开始。

2、活动时间：20__年_月_日-_日。

3、内容：购物满100元，献爱心1元送当令生鲜商品一份(价值5元左右)，团购不参加，单张小票限送二次。

4、赠品选择：鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子、吐司面包、牛奶。

5、赠品落实部门：生鲜。

6、分工。

(1)、企划根据生鲜的谈判结果进行赠品准备及赠送现场的装饰和场地的准备。

(2)、理货组，每天提供人员3名，协助总台对赠品进行发送及赠品的陈列工作。

(3)、总台根据赠品的量，进行每天的等比分配，保证赠品数与活动期同步进行。

7、宣传：场内：带“活动内容”的吊旗制作和安排悬挂工作。

对外：店庆专刊、社区辅助宣传等手段。

8、设想分析：通过此类活动，一方面烘动人气，在有限的来客量里提高客单价，从来增加销售。

二、形象活动

1、主题：承诺再续。

2、宣传和推广。

(1)、超市主入口处，用显注的标语提示!

(2)、店庆的dm、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径，不断地对顾客进行提示，树立企业的形象。

3、设想分析：此承诺在去年店庆后推行的基础上，通过广播、横幅等宣传方式，更强力度的来提高家友超市的价格形象，本着“平实可信的价格”服务宗旨，真真正正的维护家友超市的价格诚信度。

三、重点大类，促销活动

保健品：

1、主题：以旧换新。

2、内容：购买本超市的任何一款保健品，凭收银小票，加产品的外包装(或旧包装)可抵换现金3元。

3、分工。

(1)理货：与参加活动的各供应商谈判，要求退换商品旧包装所需的费用由供应商分担。

(2)企划。

宣传：除以上宣传手段外，另加报刊宣传。

准备显眼的兑换场地及布置。

台帐表格的提供。

活动结束后费用的清算工作。

(3)总台：现场兑换工作的实施;每日台帐登记。

4、设想分析：保健品是超市销售重要一部分。又逢春节，更是保健品的天地，因此针对这个大类推出以上活动。成功重点：争取让一流的畅销商品能参于到活动中。

家电：

1、主题：触“电”大行动。

2、活动时间：_月_日-_日。

3、内容：全场家电特价，并跟供应商协调，争取各类商品相关的赠品。经过卖场家电区气氛的树造及赠品的展示，来吸引人气。

4、分工。

(1)理货组：与供应商谈判，让利促销及赠品的准备。

(2)企划：家电区装饰，突出促销的气氛。

店庆价商品：

1、主题：将降价进行到底。

2、活动时间：_月_日-_日。

3、数量：300个左右。

4、分工。

(1)各理货组谈判，准备特价清单，比例：3：6：7(生鲜、食品、百货)。(准线：商品是当令商品，价格绝对要有震撼效果)。(提示：准备特有优势的一批作为dm商品，数量为80个，各理上dm比例根据价格优势定)。

(2)企划：dm的排版和制作工作;店庆价标识设计和制作。

5、设想分析：店庆商品的选择，因根据当令季节和消费者消费动向来定。让顾客正常感觉到店庆的进行中，真正的实惠。

一、市场背景分析：

1.人口基数、经济指数：

青墩镇人口数在5.8万，中老幼指数居中，俱在潜在的消费力。青墩店所能辐射的人口数在2.8万人，而平均消费能力在580元/人/月，而能辐射的人口消费指数偏老龄化，消费具有保守性，目的直接性，冲动性消费占比8%。而青墩镇是一个本地居民为主的聚集地，工业经济较少，工薪层工作点多半在市区，以交通工具来回奔走，在本地工作的工薪层占比75%，具潜在消费能力。

2.竞争力：

新优购青墩店所竞争的范围有：青墩农工商，青墩街道零散批发部及小便利店，青墩附近交通便利的超市、菜场，乘17路公交车到市区的大零售团体、KA卖场、购物中心等优越的购物点。但是，青墩现有的竞争业态并不完整，而有的零售店在商品结构、陈列、广告、管理上并不与我们匹比，无法形成一个正面的竞争力。乘公交到市区消费大多为大宗家电、服饰等种类，日用消费品还是会定居在青墩，而且乘车不方便等等。

3.联合营销的目的性：

现新优购青墩店为二次开业，原有新时代消费的谷歌对新时代认知上有一定的局限性，而本次开业给顾客面目一新的感觉尤为重要，现我店除了拥众多的品牌专营和全新的店面形象外，还得加大整体促销活动的投入，力争达到：更有效的打击对手，稳定和扩大市场份额，全新和全面地拉动消费力，引导性消费，抢市造势，促进商品销售，营造购物热氛围等。而本次除本身超市区外，参与联合促销的有：(药房、面包房、熟食店、饰品店、婴童专卖区、电器专卖区、黄金玉器专柜、化妆品专柜、手机专柜、大众服饰、蔬菜区、水果区、生鲜区、水产区、肉类区、厂家内外厂促销等)。

二、1006001期DM促销方案

(新优购青墩店20__年01期)(开业专刊)

1.活动主题：盛装开幕，或隆重开业

2.活动时间：20__年6月6日——20__年6月10日

3.活动地点：新优购购物中心青墩店

4.活动内容：

活动主题：火爆开业三重礼

准备部门：营运部、企划部、业务部

一重礼：开业免费送现金

活动细则：凡开业当天(或前三天)，来本店消费满38元的前166名顾客均可免费抽取红包，一个面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的现金，当天(或每天)送出3500元现金，人人能抽中，免费领取现金。

二重礼：开心购物抽大奖

活动细则：活动期间凡一次性购物满38元即可抽奖一次，以此类推，单张小票最多可抽奖五次。

备注事项：此项活动专柜、专卖区、特价商品、粮油、名烟名酒不参加活动。

三重礼：你来我就送，免费领牙刷

活动细则：凡活动期间，所有顾客凭DM海报剪角处撕下牙刷标志的页脚到超市指定活动处免费领取三笑牙刷一支。

三、DM单页(秒杀惊爆价)

A4铜版纸2P(105G)8000份营运部、业务部、企划部单页为肯德基式手撕券，单页的正面有手撕纹或剪纹，正面图案加文字，单页背面为秒杀抢购满陈列，所备库存请根据DM分数和地区消费而设定。

四、DM海报(专柜和店内版)

DM海报：A3铜版纸(合订本)8P(105G)15000份营运部、企划部、业务部

DM海报(预计特价商品数)

的_式，如：买A送A、买A送B、加1元商品、一至五至十商品等。以上DM单品种类数不可变动太大，详细落实请以实际情况而协定，上DM商品一小部分可做店内特价(货架形象陈列)，上地堆陈列的一定要求丰满，陈列地堆的商品库存数量为所陈列地堆商品数量的1倍至2倍(详情根据商品的特性而定)。低价商品要突出主题元素，且有相应限购量。打折、买A送A、买A送B等等。专柜区活动必须上DM海报，而且要突出品牌主题元素，所做活动幅度要大，够吸引力才能拉动整盘联合促销的效果，从而达到最终目的。

五、活动所需的配套设施：

1.过街横幅：悬挂于交通要道和社区要点。(尺寸待定)

2.外墙条幅：悬挂于本店主外墙面。(尺寸待定)

3.贺幅、巨幅：悬挂于主出入口外墙面正上方。(尺寸待定)

4.气拱门：安放于主出入口的外立地面。

5.红地毯：从公路边沿着两个主出入口到收银处。(尺寸待定)

6.活动抽奖舞台：供活动抽奖，摆放奖品而用。(尺寸待定)

7.庆典剪彩舞台：供开业礼仪剪彩，文艺表演而用。(尺寸待定)

8.宣传车两辆：向周边社区场所宣传我店开业(前三天)

9.外场四小棚：厂商在外面广场做开业外场促销。(尺寸待定)

10.店内吊旗：主题宣传我店隆重开业。(尺寸待定)

11.通道主题吊旗：行人主通道、地堆促销通道上方以造氛围。(尺寸待定)

12.店内彩气球：摆放、安放于地堆上、墙面、柱头等地方以造氛围。

13.入口彩气球拱门：主入口处扎气球拱门以造氛围。

14.主题POP书写：KT板开业企划美工书写开业主题。(尺寸待定)

15.收银员胸巾：收银员胸前斜胸巾(新优购欢迎您的光临)。

16.专柜拉杆广告：专柜区活动主题展示。

17.透明抽奖箱：雅克利透明材(25_25_25)。(标语待定)

六、促销活动所配套的部门、人员：

1.收银员：8名

职权范围要求：对收银系统很熟悉，对收银操作流程很熟练，接受过相关部门培训和考核，具有心理素质抗压能力，对人民币的识别熟悉度较强等，活动期间由收银主管支配管理，发生问题报知主管解决，不准与顾客发生冲突。

2.收银助手：8名

职权范围要求：协助收银员完成收银工作，主要分为：取袋装商品，处理顾客丢弃的商品移交相关部门，和收银员一起清理收银区卫生工作等，活动期间由收银主管支配管理，发现问题时报知收银主管处理。

3.收银处治安员：2-4名

职权范围要求：管理收银处顾客顺利买单收银，处理收银处收银员与顾客之间的纠纷问题，处理解决突发事件，协调收银部与其他相关部门的连接问题，主理治安、协调。活动期间直接由活动经理统管，遇到解决不了的问题报知活动经理处理。(防范偷盗、跑单等人群)

4.管换零钱人手：1名

职权范围要求：准备开业活动期间所需用的零币、零钞，提供每天每位收银员所用的零币、零钞，登记记录每天说出、收现金量，活动期间由活动经理管理，遇到解决不了的问题报知活动经理协调解决。(尽可能用信赖的人)

5.营业员(理货员)：18名

职权范围要求：整理所管区域的正常日销商品，加补货源，整理所管地堆的加补货，记录日销售情况报知采购部，处理所管区域商品、地面卫生，服务顾客，处理突发事件，防范偷盗、损坏等人群。活动期间由活动主管管理，遇到无法处理的时候报知活动主管或活动经理解决。

6.营业员助手：4-6名

职权范围要求：任命于活动主管、经理之下，协助内场营业区，主要帮助区域板块进行特殊事件处理，如：帮助营业员理货，加补堆头商品，应急处理顾客损坏商品，应急处理卫生等，此项人员流动性较强，为临时支配人员，遇到解决不了的问题报知活动主管或活动经理协调处理。

7.内保治安：6名，外保治安：6名

职权范围要求：内外保治安员主要操控，协调整个活动期间的安全、防盗，维持正常顺序活动，应急处理等事项，协调各个部门顺利地进行开业整盘促销活动，活动期间由活动经理统一支配，遇到无法解决的问题时，报知活动经理共同调解。

8.收货、货运员：2名

职权范围要求：活动期间主理收发货源，听命于采购、营运部，已收取好的商品第一时间运输至相关地点陈列，运送商品时安全第一，活动期间由活动主管统一管理，遇到解决不了的问题时，报知活动主管共同调解。

9.仓管员：2名

职权范围要求：活动期间主要受理于卖场与仓库之间，整理仓库已有的商品，协调卖场日所需商品的出入，收取并安放新入商品量，第一时间送出卖场营业人员所需的商品，保证活动期间卖场商品陈列量，活动期间由活动主管统一管理，遇到解决不了的问题时，报知活动主管共同调解。

10.活动主管：2名

职权范围要求：任命于活动经理之下，安排并解决经理所下命令，协调各部门人员在活动期间顺畅开展工作，处理突发事件，解决基层人员所提出的问题，发生问题时与经理第一时间协商解决，有效完成职权工作。

11.活动经理：1名

职权范围要求：分工安排整盘活动人员、物力、财力、设施等道具，统一指挥活动期间的各个事项顺利发展，处理并解决突发事件，保证活动顺利进行。当遇到无法解决的事件请与本店高层管理协商调理，任命于本店活动的操盘手。

12.办公室管理员：1-2名

职权范围要求：负责办公室的所有事项处理，如：卖场播音、卫生、文件整理、协调其他部门等，任命于活动经理、主管之下。

亲爱的朋友：

您好!非常感谢您选择!全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐!

由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候，与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!

宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人ID号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价!(优惠券60天内使用有效哦)

当我看到数以万计的用户选择，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任!您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务!

新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。。。。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖! 我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。

感谢您在百忙之中阅读这封心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长!

年 月 日

尊敬的学校老师家属：

您们好!您们辛苦了!

临近岁末，学校借向你们表达新年问候的机会，也向你们表达学校的感谢之情!因为你们对学校的辛勤付出，的确值得我们表达感谢。

岁月如歌，见证发展。近几年来，学校确定了“追求优质教育，实现主动发展”的办学宗旨，倡导“精致教育，精彩人生”的办学理念。把“建设人文化、信息化、现代化、社区化的一流学校”作为办学目标。

学校在王延贞校长、尹莉书记带领下，全体领导、教师为实现办学目标，努力做到忠诚党的教育事业，关爱学生;潜心钻研，勇于创新;以身作则、为人师表;明确职责，不辱使命，秉承 “身正功强，学勤业精”的教风，发扬“彼此欣赏、相互信任、目标一致、和谐发展”的团队精神。以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风做好本职工作，为促进学校事业发展、建设特色鲜明的学校做出了很大的贡献。

近年来，学校取得了全国管理创新模式学校、山东省绿色学校、山东省艺术教育示范学校、山东省电化教育示范学校、山东省少先队规范化学校、山东省科普教育实验基地、山东省语言文字规范化学校、济南市文明单位、历下区教育系统宣传标兵单位、历下区教书育人先进单位、职业道德建设先进单位、区社区教育先进单位安全生产先进单位、历下区青少年科技教育工作先进单位、历下区教育系统总务工作先建单位、历下区“体彩杯”中小学生春季运动会特殊贡献奖、历下区教育系统宣传标兵单位、 历下区教育系统工会工作标兵单位、历下区教育系统少先队名牌活动、历下区少先队鼓号操比赛中荣获金号奖、 历下区未成年人思想道德建设先进单位、 济南市中小学“喜迎”歌咏比赛中荣获特殊贡献奖、济南市历下区第十届中小学合唱节先进单位等荣誉称号。各项工作取得新的成绩，充分体现出我校是一所优秀的省级规范化学校。

我们真诚地感谢您们，为学校的发展默默地付出。我们深深地知道，学校的每一项成绩和荣誉，无不凝聚着您们的支持和奉献。您们以独特的方式，用智慧的双手描绘着学校辉煌的画卷，用真挚的情爱缔造着学校幸福的港湾。学校的发展，承载着您们的希望、关爱、支持、理解和付出。学校因为有了您们的子女、爱人，才显得格外精彩和辉煌!您们的子女、爱人，因为有了您们，才显得格外骄傲和自豪。在此，请允许我们真诚地向您们道一声：“谢谢您们，您们辛苦了!”

回首过去，辉煌成历史;展望未来，我们信心百倍。为实现学校“今天我为青小骄傲，明天青小为我自豪”的发展愿景，让我们携手共进!谱写学校更加精彩的华章!在学校发展的史册里，也写着您们的一份奉献的光荣! 我们再次向您们表示崇高的敬意和真诚的谢意!

我们衷心祝愿您们身体健康，阖家幸福!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

1.今晚的夜很长，今晚的风很凉，还好亲爱的你在我身旁。我没哭也没闹，只想和你走到天荒地老。平安夜，爱不止。因为有你在我身边，每一天都在过圣诞。

2.在这个平安夜，给我最重要的人一个最美的祝福，真心愿你平安快乐，青春美丽!亲爱的平安夜快乐!

3.平生最有缘，安得与君期，夜夜梦见君，最盼君能知，想念无限好，和风细雨中，你有相思木，在我心海里，一生携君手，起誓最爱你!亲爱的圣诞快乐!

4.即便是千里冰封万里雪飘，即便是千山万水千难万险，我都要把这条短信送到你的身边，祝你：平安夜健康平安，圣诞节快乐幸福!

5.今晚没有你陪伴，所以我没去狂欢;平安夜怀念从前，心中只有份祝愿;圣诞佳节是明天，牵手可惜太遥远;送你祝福到身边，愿你永远幸福平安。

6.今晚就是平安夜，圣诞老人就会钻你家烟囱，他头出来的时候你就拿板砖儿拍他，那礼物就全是你的了!别告诉别人!一般人我不告诉他!

7.天空飘落的雪花，就象我的心情，思念不断蔓延，从遥远的另一端努力奔向你，不能相伴，情愿化做雪花，将你砸的人仰马翻。

8.圣诞的光环印在白色的布上，渲染了一份心情。于是激起的涟漪里就满是一个圣洁的字–爱。平安夜快乐!

9.洁白的雪花，五彩的圣诞树，绚丽的烟火一起映衬出多彩的圣诞节。我把我的祝福写成诗绘成画都不能表达我的心意，我决定用短信祝福你：平安夜快乐。

10.我让爱的祝福化作片片晶莹的雪花，亲吻你的脸颊，溶入你的心里。我默默祈祷，愿你在这个特别的时候开心快乐，永远幸福!

11.来临了，我们快乐的圣诞欢宴，让每一个人都欢快，每一个房间都有常青藤妆点，美酒蜡烛大餐，多么美妙的平安夜!唯独就缺你……人民币!

12.平安夜我向圣诞老人许愿：希望不管你脚多么臭，明早当穿起袜子时，能收到我给你的满满的祝福，温暖你的心和脚ㄚ子!

13.平安夜的钟声敲响的时候，那是我思念你的心在呐喊，愿亲爱的你快乐平安夜!

14.世界如此忙碌，用心的人就会幸福;想你的脸，心里就温暖;想你的嘴，笑容跟着灿烂!随着圣诞节的到来，关心你的人要跟你说声：圣诞快乐!

15.爱是雪，情是花，变成雪花飘你家，铃儿响，鹿儿跑，把我的心儿带给你，平安夜，狂欢夜有你有我才精彩!

16.果平安夜晚上有个大块头从屋顶进来把你装进大袋子，不要害怕，因为那是我祈求圣诞老人把你做礼物送给我。亲爱的，圣诞快乐!

17.我的心如冬天的雪花，在这寒冷的圣诞慢慢的飘落，无论我在哪里，我离你只有一个转身的距离，让我的心陪你在这个平安夜里的共同舞起!

18.平安夜，祝福我最爱的人!我亲爱的，温磬平安!欢乐时，我和你一道分享;不开心时，我和你一起承担!

19.平安夜到了，送亲爱的你一棵圣诞树：健康的体魄是树根，幸福的家庭是树干，顺心的事业是树枝，美满的爱情是树叶，辉煌的成就是树冠，惬意的生活是树荫!

20.我手摘一弯月牙，头顶两颗星辰，眼含三色秋波，口叼九朵玫瑰，脚踏十瑞祥云，以闪电般的速度来到你的面前：圣诞快乐!愿意和我一起分享圣诞吗?

21.这个平安夜，我不要盛大的晚宴，不要缤纷的佳肴，不要璀璨的星光，不要华丽的服饰，不要浪漫的烛火，只要你平安。亲爱的朋友，愿你一生平平安安，一世康康健健。

22.雪花，满载着温柔，渲染平安的颜色;苹果，满载着甜蜜，品尝平安的味道;烟花，满载着幸福，装饰平安的美妙;祝福，满载着情谊，歌唱平安的声调;平安夜，祝你平安到老!~

23.雪花的身影曼妙轻盈，铃铛的响声悦耳叮咚。雪橇要酝酿一个朦胧的梦，亲爱的你，醉了这一刻的笑容，绯红的是爱，含羞的是甜，柔柔靠在我的肩，把彼此的心跳倾听，星儿在说“只愿你平安”。平安夜，我的爱人，我们坐在快乐之巅。

24.不用火一样的激情，对你歌颂;也不用芳香的诗行，对你礼赞。只在这个平安夜，对你说——祝你平安

25.随着平安夜的到来，向你说一声：永远平安。让这祥和的旋律，伴你度过一生。亲爱的，平安夜愉快!

26.平安夜，祝福你!我的朋友，温磬平安!欢乐时，我和你一道分享;不开心时，我和你一起承担!

27.往年的圣诞都是听着同样音乐，吃着同样的东西;而今年的圣诞有了你的存在，而变得那么的与众不同：我爱你!亲爱的平安夜快乐!

28.圣诞节就快到，有为身边亲爱的人想到送什么礼物吗?无论送什么，平安夜短信祝福语少不了。暖祝福网平安夜祝福专区已经搜藏了最给力的情人平安夜短信祝福语，包括浪漫平安夜祝福语温馨平安夜短信等圣诞节祝福，相信最深爱的人收到必定欢喜十足。在此，暖祝福网祝愿天下恋人平安夜幸福快乐：

29.日光从指间流走，雪花随铃声飘落。圣诞的钟声声声响起，祝福的心如跳动的烛光融化每点落在你身上的飘雪，让友情温暖这个寒冷的圣诞!

30.最让人感到幸福的事是，当你在想着某人的时候而某人也在想着你。世上真有那么浪漫的事吗?如果你也正在想我的话那么我就是最幸福的人了。只是想跟你说声：圣诞快乐!

亲爱的粉丝会员朋友，你们好，我们要向您致歉！

近来个别网媒未经核实的错误报道，可能造成您的不安和困扰，我们在此深表歉意！

我们在此郑重声明：百脑汇在整个安徽省内仅有国际商务中心一至三层，省内其他城市所谓百脑汇字样均是假冒侵权！国际商务中心外围、停车场、负一楼、四楼、五楼及写字楼、周边电脑城门店等等均与百脑汇没有隶属关系。某些不法商户冒用百脑汇名誉从事违法经营，个别网媒未经核实发布假新闻，混淆视听，我们强烈谴责这一行为，必将严肃追究责任！

经过10年苦心经营和各级领导关心支持以及社会各界朋友们厚爱，百脑汇已成为地标性商圈，周边陆续有众多电子卖家开店营业。

xx集团旗下百脑汇目前已在全国开设25家大型复合式IT商场，分布在上海、北京、广州、成都等重点城市，同时在全国多个城市已取得黄金地段项目用地，继续积极展店拓点中，为中国连锁IT商场第一品牌。xx集团旗下凯巨百脑汇电子信息有限公司（以下简称：百脑汇合肥店）是合肥市政府重点招商引资项目。地处金寨路与绩溪路交口资讯广场位于国际商务中心1至3层，自有物业，专业运营管理团队，始终秉持“价廉又物美，服务百分百”的经营理念，服务合肥市民10年。

百脑汇合肥店一楼主营品牌笔记本；二楼主营品牌手机、配件、小数码等；三楼主营DIY组装机，数码配件，耗材等。百脑汇二楼设有官方设立的电脑医院，是宏碁等品牌厂商授权维修站，提供笔记本，手机，数码相机等全系列正规维修服务，透明维修、价格公道、官方设立、服务优质、快捷无忧是我们的宗旨。百脑汇商场将诚信作为立商之本，服务作为价值体现，绝不允许存在欺客、宰客等非法、不正当竞争行为，一经发现必将清场严处！

在此，我们呼吁广大顾客朋友：如果您在百脑汇商场有任何不满意，欢迎您至百脑汇一楼服务总台投诉或拨打客服热线：，我们将竭诚为您服务，帮您解决购物过程中遇到的所有问题！

对于给您造成的困扰，我们再次表示真诚的歉意！

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20xx年1月14日

1.新春贺喜，让新春的风吹进你的屋子，让新春的雪飞进你的屋子，让我新春的祝愿，飘进你的心坎。

2.是您指引我走出第一步，帮助我找到以后的路，谢谢您，祝您201x新年快乐，身体健康，永远开心。

3.加减乘除，算不完我的祝福;春夏秋冬，道不尽我的深情。在新年到来之际，请你一定记住我的话：开心每一天，幸福一万年!

4.在这快乐分享的时刻，思念好友的时刻，温馨甜蜜的时刻，祝你春节快乐，佳节如意!春天悄然至，马蹄碎碎声，旧事烦心去，辉煌看今朝。祝大家岁岁平安，吉祥如意!

5.点点心意点点情，信息声声传真情，祝福问候送不停，愿你天天好心情，亲情爱情样样行，工作顺心事业成，钞票天天赚不停，一生幸福笑盈盈!

6.大红灯笼高高挂，喜庆的种子已播下;飘扬的雪花捎去我的问候，劈啪的爆竹带去我的牵挂;祝福你在新年的一年里：爱情红火、事业发达、大把钞票赚到家。

7.寒冬白雪茫茫，愿我的祝福，汇成一池温泉，泡去你的寒气，泡出你的快乐，泡走你的烦恼，泡来你的好运。愿你身上暖乎乎，心里热乎乎，愉悦一整冬。

8.构思了很多心语，酝酿了诸多祝愿，推敲了许多祈福，才发现还是代替不了那些最平实的话：健康，平安，快乐!真诚祝愿您及家人春天快乐!

9.春节是一场大戏，欢笑是一个主持，快乐是一个节目，谢幕是一种无奈，返岗是一种悲哀，假期已过，请你节哀，重新投入到火热的工作岗位，奋进，奋进!

10.新春至,叶芽青,思乡心意浓.梅欲绽,雪飘零,归客行匆匆,寒尘柳风,一路艰辛情理中.酒溢香,会亲朋,其乐融融,醉入梦境,祝愿父母身轻松。

11.思念像车轮飞转，心情像汤圆蜜甜。幸福像烟花绽放，快乐像爆竹点燃。事业像春联红火，生活像饺子香甜。财源像猛兔奔腾，祝福像彩灯串串。

12.骏马腾飞春来报，梅花绽放祝福道。鞭炮齐鸣天地灿，狮子锣鼓震天啸。马蹄贱雪飞扬彪，天涯海角闹春宵。祝福朋友美艳娇，愿你喜乐踩高跷。鼠年喜乐万岁!

13.祝愿您，新年大展宏图之余：留一点时间多陪陪家人，带一份心情去看看蓝天，携一缕思念常想起朋友，存一丝宁静而处世安然。鼠年大吉，岁岁平安!

14.剪一缕柔柔春风，采一路幽幽花香;画一条清清小溪，添一抹淡淡斜阳;汇一腔切切牵挂，写一纸浓浓念想;借今宵良辰美景，祝亲朋鼠年吉祥!

15.祝你新的一年，工作忙中有闲，自己打牌赢钱，存折增加无限，口袋装满美元，美女挤满床前，精力充沛源源，情人又猛又甜。

16.如果感到幸福你就挥挥手，如果感到幸福你就跺跺脚，如果感到幸福你就甩甩头。新年快乐，疯子!

尊敬的客户：

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫。

关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

道歉人：

X年XX月XX日

1.青春年少样样红，可是太匆匆。新年祝福声声情，一声足以浓。一声祝福声，一生朋友情，在这特别的日子愿我的祝福携带着友情陪你一起走到最后！

2.有缘相遇，共盼聚首，天涯比邻，祈愿平安；有幸相知，有幸共事，沧海明月，天长地久。我永远默默地祝福你，祝你幸福。新年快乐！

3.如果一滴水代表一个祝福，我送你一个东海；如果一颗星代表一份幸福，我送你一条银河；如果一棵树代表一份思念，我送你一片森林。新年快乐！

4.有一种幸福安安静静，有一种拥有实实在在，有一种快乐飘飘洒洒，有一种自在平平淡淡，有一种友情长长久久，有一个我祝你新年快乐！

5.的红酒，不是最贵的那瓶；最美的花不是开的最艳的那朵；的朋友不是天天联系的那个，而是在特别的日子能够想起你的人！祝你新年快乐！

6.年月在我们身边流过，许多的人和事逐渐淡忘，而你却永远在我心上，因你让我的世界再不一样，祝福你有一个不一样的新年！

7.祝君新年好！新年新面貌！新年新心情！新年新开始！新年新运气！新朋旧友齐愿你，万事总如意，前途千万里！

8.年底到，办年货，各大商场去转转。元旦喜庆还未完，新年促销在蔓延，挑挑拣拣心喜欢，走走逛逛快乐也依然。年底了，愿你置办幸福的年货，快乐到永远！

9.在新年的扉页上，写满了无数美好的憧憬。当你追寻幸福的方向，奔赴成功的港湾，请记住，我的祝福，是灿烂的阳光，在新的一年里伴随你快乐前行。

10.如果感到幸福挥挥手，如果感到幸福跺跺脚，如果感到幸福甩甩头。但别三个动作连着做，要做也别超十分钟，否则别人会喊你疯子！元旦快乐！

11.平时联系少，千万不要恼。各有各的事，推也推不了。如今元旦到，忙碌要丢掉。心情要美妙，快乐自己找。轻松又逍遥，愿你过得好！新年快乐，福星高照！

12.转动快乐的经轮，悄悄的为你念了一段吉祥咒语，点燃幸福的烛光，默默的为你祈祷如意永远相伴，编辑祝福的文字，轻轻的祝你元旦快乐，开心无限！

13.元旦驾到，欢喜进门，小假来到，心情甚好；朋友祝福，添个作料，假期舒心，玩得称心；新年开始，工作顺心，薪水合心，被窝暖心。祝元旦无比开心！

14.日子天天数，终于元旦到。心儿蹦蹦跳，心情多美妙。忙碌丢一边，烦恼散如烟。快乐来相邀，推都推不掉。祝福随风来，愿你新年新气象，越过越精彩！

15.元旦到，掀开新的一页，迎来新的生活，换上新的心情，踏上新的列车，开启新的希望，开始新的开拓，收获新的成功，享受新的快乐。祝你幸福多多！

16.旧颜老貌一去不复返，新年伊始忘却所有脑烦。快乐整装上阵走向阳光灿烂，幸福花开实现自己的美好愿望。愿新年工作积极向上，有个好身体，元旦快乐！

17.没有永远的顺境，也没有永远的逆境，不管什么样的环境，只要保持好的心境，就能抵达快乐的仙境。又到元旦，愿你穿过甜美梦境，拥抱幸福胜境！

18.乐观的人，在忧患中看到的是希望，开朗的人在挫折中寻找机会，聪明的人在逆境里选择奋斗，祝你在新的一年更顺更强，元旦快乐！

19.旧年挥手作别，心情欢呼雀跃。烦恼断然决裂，升级幸福内核。忧虑统统省略，好运再添一撇。事业更有起色，前程健步飞跃。问候慕名而至，祝你元旦大悦！

20.元旦到了，我把蓝天送给你，愿你的心情从此蔚蓝；我把阳光送给你，愿你的未来从此明亮；我把繁星送给你，愿你的人生从此璀璨！元旦快乐哈！

众所周知，2月14日是情人节，近年来，情人节已成为青年男女追崇时尚、表达爱意的一个特殊节日。随着社会经济高速发展，生活与工作的压力也与日俱增，以至于许多人虽然工作稳定，事业有成，但由于自身和社会因素的影响，仍然过着“自由而寂寞“的单身生活。为给青年男女搭建沟通交流、相识相爱的平台，助推“___“的建设进程，社区拟在情人节前夕，举办“爱在214“相亲联谊会活动，特制定如下活动方案：

一、活动宗旨：

坚持公平、公开、公正的组织原则，通过自由和浪漫的活动形式，为青年男女择偶和选择爱情搭建平台。

二、活动主题：

“214寻梦缘，爱在___“

三、活动时间：

2月14日

四、活动地点：

待定

五、参与对象：

在__市内工作和生活，年满20周岁，热爱生活、品行端正、遵纪守法、具有正确的婚恋观、职业相对稳定的青年男女均可报名。

六、报名要求：

(1)每个参加相亲大会的人需提供2张2寸免冠彩照，并填写报名表。

(2)报名者需提供个人身份证、毕业证原件及复印件各2张。

(3)采取近到各社区居委会办公室报名，再汇总到居管办的报名方式。

七、相亲大会活动日程：

1、主持人介绍活动形式、内容及参加人员活动区域划分。

2、水集街道___同志致辞。

3、文艺演出。

4、猜谜者到谜语区参与有奖竞猜、交友、设兑奖区。

5、公园西侧设相亲长廊。参与者可通过逛长廊方式，查阅信息，寻找意中人。

6、请相亲成功者上台发表爱情感言。

7、相亲成功者共同放飞爱心气球。

感受过往，追求希望，把握梦想，端正方向，过去，来袭，经验拾起，智慧攒起，力量聚起，梦想飞起，人生飞起，幸福腾起，愿你万事如意，开心快乐。

xx年征程的路荆刺密布，留下辛酸的回忆，xx年成长的心充满沧桑，留下难舍的温情，xx年灿烂的笑透着成熟，留下快乐的祝福，祝福充满激情的xx年：幸福围着你的生活!成功伴着你的工作!

走走走，走啊走，走完!学业也好，理想也罢，工资也好，工作也罢，顺也好，逆也罢，总的来说，我们一起走过了，这就是幸福的人生，我们继续走走走，走出更加辉煌的一年，祝你一帆风顺!

寒风刺骨雪花飘，一年年末又来到。早出晚归太辛劳，勤恳工作业绩高。高高兴兴过新的一年，轻轻松松迎挑战。愿你准备好，信心满满创辉煌!

佳节来临，新的一年伊始。辞旧迎新，气象万千。祖国上下，百姓祈福;神州内外，山河争秀。举杯同贺新的一年佳节到，携手共祝天下合家欢!

歌声动听传万里，绕梁三日可不绝。舞步轻盈心欢畅，神采飞扬庆春节。日子红火家和谐，妻贤子孝笑开颜。祝福不断无尽头，情意绵绵断绝难。祝您春节快乐，身体健康，家庭美满!

欢乐在缠绕，幸福在打滚，吉祥在升华，甜蜜在酝酿，美好在发酵，喜气在蔓延，心情在开怀，脸颊在微笑，快乐在倒数，祝福在送达：团圆夜，祝您开心永远，幸福永远，好运永远!

催马羊鞭到未年，一年更比一年羊。美满的生活皆吉羊，幸福牵羊到永远。耀武羊威穿羊装，开着羊车创羊关。住着羊房喝羊汤，喜讯连连喜羊羊。愿友新年发羊财，步步高升威名羊!

事业向您亮了红灯，该停停了。健康向您亮了黄灯，该歇歇了。亲情向您亮了绿灯，该走走了。节日向您亮了彩灯，该乐乐了。除夕，祝您合家欢，一门顺，开开心心守岁，热热闹闹过年。

喜庆中国年，欢乐是新年，新年交好运，万事都顺心。愿君身体好，健康又平安。愿君生活好，幸福又如意。愿君工作好，顺心又顺利。愿君事业好，发达更辉煌。愿君爱情好，甜蜜如拥抱!

新年到来喜乐猴，吉猴如意心喜欢。触摸猴耳排万难，艰难险阻一扫光。不屈不挠精神猴，乘胜追击前途灿。生意兴隆达三江，猴财滚滚四海赚。愿友新年：荣华富贵猴气耍，福禄寿康猴威武!

送您一副二龙戏珠图，三江财源任您收，四世同堂乐逍遥，五颜六色龙飞舞，七星高照祥云绕，八喜临门门庭耀，九洲四海好运到，十战十胜事业好，百年好合夫妻睦，千言万语祝福到，祝您健康快乐!

昨日的花香依然留在身畔，昨日的硕果依旧甜在嘴边，昨日的辛劳依旧历历在眼前，昨日的成绩依旧辉煌灿烂。新年已经在向您招手，不可沉醉止步不前。但愿我们齐心协力，再把新功建，奔向美好的明天!

有一种欢庆叫鞭炮，有一种心声叫对联，有一种幸福叫除夕，有一种感动叫团圆，有一种亲情叫年夜饭，有一种生命*节，有一种祝福叫祝你春节快乐。

烟花点亮吉祥的夜空，灯笼闪烁幸福的光明，水饺包出万家的喜悦，团聚是华夏儿女的心声。春节到，和家人共聚一堂，享受团圆的快乐，享受幸福的时光!

1.时工作太忙碌，累得感觉向谁诉，为了今生别无撼，累点苦点自己受。五一期间来放松，趁这几天狂购物，两手不空满而归，慰劳自己不能误!劳动节快乐!

2.劳动节，昨天的烦恼今天不要，昨天的疲惫今天抛掉，昨天的忧伤全都随风，今天的快乐常陪身旁。昨天的一切都已过去，今天的梦想刚刚起航，节日快乐!

3.劳动节到了，发扬我吃苦耐劳的优秀品质，为以逸待劳的你，献上举手之劳的祝福，愿你快乐不劳而获，幸福多劳多得，平安健康为你效犬马之劳!五一快乐!

4.五一祝福有高度，珠峰顶上酿情思;五一祝福有深度，大洋底处写问候;五一祝福有长度，70字后省万语;五一祝福有宽度，老少皆宜都传递。五一快乐!

5.五一假期来到，送上我忠心的祝福，愿你整理烦恼的心情，擦去痛苦的记忆，添加快乐的心情，回忆甜蜜的往事，尽情享受幸福的生活，高高兴兴过五一，劳动节快乐。

6.根据我们这里《五一节特别法》规定，判处你快乐无期徒刑，剥夺郁闷权利终身，并处没收全部寂寞和烦恼，本判决为终审判决，你无权提起上诉，立即执行!

7.五一节三个代表：代表这段时间来的所有祝福问候你，代表外边的花花草草蜂鸟虫蝶欢迎你，代表联系的和不联系的亲朋好友祝福你：五一小长假，愿你快乐!

8.窗外春光明媚，风儿令花陶醉，五一祝福要传递：一祝健康身体好，二祝快乐没烦恼，三祝升职步步高，四祝发财变阔佬，五祝好运跟你跑。祝福已经发送!

9.节日来临祝福多，小小短信表我心：祝你身体棒棒，容颜靓靓，丰收多多，钞票鼓鼓，美丽乐逍遥，生活乐呵呵，爱情喜滋滋，劳动节快乐!

10.五一到，祝福多，笑容多，甜蜜多，幸福多，快乐多。健康多，平安多，劳动节，牵挂多，思念多，关心多，钞票多，如意多。

11.知足是最多的财富，健康是的礼物，平安是的幸福，牵挂是最深情的思念，问候是最真挚的情义，祝福是最温馨的话语!五一劳动节，愿快乐与你同行。

12.祝你有劳有动，身体健壮;祝福你有快有乐，心情愉悦;祝福你有财有富，收入不错;祝福你有朋有友，一生富有。祝五一劳动节快乐!

13.五一喜鹊闹，福音问你好。假期真美妙，酣睡不知晓。心随音乐跳，酒醉又饭饱。动动身体好，牌局钱满包。你我关系好，买单钱你掏。呵呵，祝你节日快乐!

14.忙了要休息，休息精神好;累了别死撑，死撑心易老;得了别嫌少，嫌少有烦恼;失了别计较，计较天地校五一到，愿你健康常微笑。

15.假期来到，祝福送到：开开心心，烦恼丢掉;轻轻松松，快乐来找;一帆风顺，事业有成;甜甜蜜蜜，幸福常伴;五一劳动节快乐。

16.祝：日子红红通通，生活火火风风;事业马到成功，赚钱决不放松;现在如沐春风，将来傲视群雄。五一快乐。

17.小小的五一小小的你，短短的信息短短的福气，我小小的心灵给你大大的祝福：祝你天天开心，时时顺心，五一劳动节秒秒舒心!

18.人丑人俊，顺眼就好;人老人少，健康就好;钱多钱少，常有就好;家穷家富，和气就好;人的一生，平安就好;祝劳动节愉快!

一、“非常1+2计划”

在美容院这样一个现象，很多人是根据周边亲朋的推荐来选择美容院。“美容”也是女性聚会中经常提到的话题。这个“非常1+2计划”就是基于上述设计：现有的会员，在活动期间做美容，可以免费带2个朋友或者亲戚免费贵宾体验一次，而且自己可享受高级别优惠(比如7折)，对不带朋友或亲戚的现有会员，则享受低级别的优惠(比如8折)。

免费体验之后，如果这位亲戚或朋友在店庆当天决定加入会员/办疗程卡，则会员卡费/疗程卡费只要原来的8折或者9折(依您具体情况而定)，并且再赠送若干护肤品给新会员和推荐会员。现有的疗程卡客人，在活动期间做美容，可以免费带1个朋友或者亲戚免费贵宾体验一次，而且自己可享受高级别优惠(比如赠送一次护理)，对不带朋友或亲戚的现有疗程卡客人，则享受低级别的优惠(比如打折)。免费体验后，情况如上述。

方案特点：

1、对老会员来说，一来自己占了人情，免费贵宾体验一次，当谁去谁都高兴!二来自己不但有高级优惠，还有护肤品赠送。三来如果被推荐的亲朋真的加入会员，自己也有面子。

2、对于被推荐的亲朋来说，一来有现有会员带着，不用感觉到“免费”的尴尬;二来店庆加入会员有特殊优惠。

3、一般来说，现有会员大部分是高端人群，人以群分，她们所带的朋友与现有会员在消费理念上必有极大的性、经济也属于同阶级人群，而现有会员也希望自己的朋友加入会员(无论是感性方面还是理性方面，不是吗?)，可能一直想推荐给朋友但没有机会，因此，在美容师的精心护理之下、美容院的优惠诱使下，朋友的感情劝说下，会员加入率非常高。

而且情况可能是，会员带新会员，疗程卡客人带新疗程卡客人，而这些疗程卡客人，又都是潜在的会员。说明：这个策划也可以只做会员，不做疗程卡客人。多配合设计一些12、120、210之类的价格，以便让人更容易记住这个“非常1+2计划“

二、“时光机”保养计划

人们之所以来美容，是想让自己看起来更漂亮更年轻。30—50这个年龄段，是一个女性一生中的“衰老恐慌期”，她们很在意自己的眼角、额头是否多了两道皱纹、很在意自己的脸上是否又多了几道斑点、很在意自己的眼袋……并且还刻意的将自己与周围的同龄女性进行比较，自己是否算是社交圈中“看上去最年轻的那位”?

因此，这个“时光机”策划是针对女性恐衰老的心理而设计：活动期间加入的会员，不但可以享受优惠，享受会员的所有权利，还可以免费乘坐“时光机保养班车”——__美容院首创的“时光机”保养计划，限额50人(依具体情况)。针对女性的某个易衰老的部位进行1个月或者1年的特殊保养，以减缓衰老，这个计划主要在于技术上的讨论，美容院老板可以与美容师商量一下，无论内调还是外养，只要能有延缓衰老的作用就行，而现在据科学发现能延缓衰老的东西或配方太多了，就是有些麻烦，一般人因为工作家庭没有精力去管理这些(所以才去美容院嘛!)，也有相当一部分人是不确定其效果，因此，很多对健康、美容有益的东西，像什么按摩术、药材、配方都没人坚持下来。所以这个方案还是很可行的。

方案特点：

1、“减缓衰老”——直达消费群体内心，诱惑力十分大!

2、如果“时光机”保养计划可行并且成功，既与会员卡捆绑增加会员卡的销量，又可单独做为一个产品增加利润、现金。

三、专门针对疗程卡客人的“U卡升级计划”

有的而顾客宁愿单个单个的办理疗程卡消费，也不愿成为会员，哪怕后者更为省钱。因为这批人的需求很直接，她们往往是先有需求，再根据需求寻找解决的服务。就像有些人宁愿单个的办理电信的固话、手机、宽带业务，也不愿办一个金额巨大的套餐，其实算起来后者要比前者省钱——据我观察，大部分人都是这样。这里的原因与会员卡和疗程卡的情况有些相似，

①人们有了A的需求，但不确定以后是否会有需求B。

②人们有了A的需求，并且满足了之后，又有了B的需求，此时再重办理一个A+B的套餐似乎“傻”了些。

③人们有了A的需求，即使现在没有B的需求，但知道以后会有，但也只愿意“当B发生的时候再说吧”。其实，我们很难开发出一套统一的会员卡服务，来满足这类人群，每个人的需求不同。因此我的方案是：用会员升级计划代替疗程卡。我认为疗程卡产品的消费不具有“记忆性”，就是我在您这里办理了一个护理疗程卡，疗程结束后，如果我终止在您这里的服务，不用放弃任何“成本”。如果采用会员升级计划，即使疗程结束，我仍然希望在您这里继续消费而不是别家。因此，这个“会员升级计划”具体如下：店庆期间，凡是疗程卡顾客，均可得到一张U级会员卡(本意是待升级的会员)，之前的消费记录(以积分形式)在会员卡里，这样疗程卡顾客升级为U卡顾客，U卡顾客可以选择继续疗程消费，累积积分。

积分的作用：①U级会员卡升级到会员卡，其会费依据U卡里的积分来优惠。

②优惠活动，比如积分赠礼、积分打折等(作用

②也可忽略);U卡顾客也可以直接升级为会员，享受会员服务。

说明：要使疗程卡顾客在短期内转为会员，难度很大，这是由她们的消费理念决定的。这个U卡升级计划只能增加疗程卡客人转为会员的概率，配合上面的“时光机”保养计划和“非常1+2计划”，会有一定效果。

四、其他准备：

1、另外比如“__产品/疗程效果批判会“、“寻找资深美人”、“发现上帝之手”(美容师的手)之类的活动，颁发“顾客发现问题最多奖”、“终身美人奖”“上帝之手”等，因为您要的是能出现金的策划

2、除了主推活动，店庆期间惯常的打折、赠送、发放宣传单，您一定有很深的经验，应该配合着举行。

3、不要放过顾客在享受“免费体验“的这段时间，是您推销服务的时机。

4、准备一个宣传册，将主要宣传内容表达出来。

亲爱的顾客您好：

首先非常感谢您对专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好，也许还存在不足的地方，让您感觉到不满意了，在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。

非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。

由于家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。

为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，非常感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您！

如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意，亲一定不要着急，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后服务！

最后全体员工真诚的向您道歉，不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们，我们一定第一时间为您处理。专营店祝您购物开心！事事顺心！

此致

敬礼！

公司开业庆典顾客祝福贺词

【篇一】

1.值此开业大喜之日，我特邀“齐天大圣”为你祥云喝彩，“天蓬元帅”为你佳肴待宾，“卷帘大将”为你接礼迎福，“旃檀功德佛”为你八方求财，最后祝你：生意兴隆达三江，财源茂盛通四海!开业大吉!

2.送上花篮，愿你金银钱财滚滚前来;送上鞭炮，愿你开业大吉一鸣惊天;送上贺词，愿你生意红火四方盛传;朋友开业顺利，祝你生意兴隆乐无边，钱财不断把你缠!

3.一条短信两番情，三羊开泰助你兴;四季来财生意隆，五谷丰登财源通;六六大顺今日到，七日一周盈利高;八方来客送财来，九九归一实(十)属你!祝你开业大吉哦!

4.送你一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺;中间呈放财源滚滚;四周堆满富贵吉祥;上面铺着成功加永远快乐!祝开业大吉!

5.开业了，是新的开始，特送你几字开业贺词：诚信经营，顾客为本，团结员工，共创未来!认认真真的落实这些，你的店肯定能越做越大，祝你财源滚滚来，幸福美满人人爱!

6.交好运，迎新光，店面开业，红火日，幸福时，财气奔来，生意好，财运好，日子渐好，梦想近，成功望，未来幸福展望，打开独立经营梦，开始奋斗拼搏情，愿你万事顺畅。

7.守护希望开了点，把握方向来经营，注意礼貌来沟通，坚持奋斗来成长，掌握消息等机会，学习经验少折曲，微笑在脸多宾客，幸福在心多开怀，愿你开店大吉，生意红火。

8.今日财神下凡尘，来到你家留财源。财神一笑富贵到，财神贺喜万事吉开业祝福成语60句开业祝福成语60句。新店开业财源广，日进斗金财自来。祝君生意红如火，日生一日永攀升。

9.听，天下消息，说，天下客气，读，天下财气，写，天下福气，送天下好运气，生意就是四通八达的信息，祝你大展宏图多多欢喜。

10.他在外面鬼混，暗夜中碰到了你,触摸你那软软的肌肤，迷惑于你那深深的乳沟......他突然破口大骂,TMD,谁把这么肥的相扑抬到了我的床上,还让他装鸡?

11.前天祝贺早了点，明天祝贺迟了点，今天祝贺挤了点，现在祝贺是正点。祝贺你开业兴隆，财兴旺;财源茂盛，达八方!

12.送吉祥给你愿你开店顺利好运临门。，送福气给你愿你生意兴隆万事大吉，送健康给你愿你万事开心和气生财，送智慧给你愿你经营有道步步增进，送幸福给你愿你发财有道幸福天天

13.这是一个大喜的日子。首先，我代表我个人，对老兄你的店开业，表示衷心的祝贺，愿你把生意做的很大很大。

14.鞭炮的歌声，是助你开启成功的大门;宾朋的欢聚，是为你齐聚四方的财星;祝贺的贺词，是祝你生意红火的象征;朋友，祝你开业一帆风顺，生意从此辉煌不停!

15.祝福是法宝，看看好运临，读读财神到，低头捡元宝，财神往家跑，生意上门找，金银满屋照，珠宝任你捞，祝你心情好，开业微微笑!

16.人生一条路，开店走大路，自我来掌舵，方向多把握，明天有辉煌，今天要开朗，生意靠打拼，日子靠经营，成功靠积攒。愿生意如意。

17.财高八斗十顶百，源泉不断三江财，广纳人心堂中聚，进者客也君再来，请分别看首字及尾字，祝您开业大吉，恭喜发财!

18.开业大吉，恭逢其盛，祝你财源犹如春潮，财源滚滚，财运犹如夏日，蒸蒸日上，生意犹如丹枫迎秋，红红火火，金钱犹如鹅毛大雪，日进斗金。祝你春夏秋冬四季发财。

19.尊敬的各位领导，各位来宾，各位朋友，女士们，先生们：春光明媚，百花盛开。今天，四面八方的朋友汇聚在这里，都是为了庆祝一个共同的盛事，即北京“业之峰”装饰有限公司漯河分公司新店的开业庆典剪彩仪式!凤凰，是中华民族古老传说中的鸟中，它雍容华贵，富贵吉祥。而今天，在我们漯河市，迎来了凤凰的到来!它，就是北京“业之峰”装饰有限公司漯河分公司!从此，龙飞凤舞，互依互助，共图大业，共创辉煌!它将引领我们装饰行业的时尚潮流，铸就装饰行业的锦绣春秋。

20.开业大吉祝你，一家店面，两份收益，顾客三番四次光顾，五福临门照耀，六六大顺生意，七仙过海帮你，八面玲珑客户满门，九九归一成功，十全十美的人生!

21.奋斗铸就辉煌，坚持创造卓越。朋友，在这可喜可贺的日子里祝您荣马奔腾，前程似锦，大展宏图，财源滚滚，芝麻开花节节高，百尺竿头日日升!

22.生意兴隆，在祝贺的礼花中，绽放;一帆风顺，在恭喜的红绸中，飘扬;财源广聚，在宾朋的喝彩声，高唱;祝你朋友，新店开业大吉，财源顺畅!

23.礼炮声声，震响的是吉祥，震来的是好运;开业祝福，祝福的是财旺，祝愿的是兴隆;发条短信，希望的是财源滚滚，盼望的是日进斗金，愿开业大吉。

24.开业是财富人生的起点，给你两条路，一马平川事业路，两心欢悦财富路，最后都能到达你人生的顶端，祝你生意兴旺，数钱数到手抽筋

25.生意展宏图，财源添喜庆，愿你开心常怀喜，如意多添喜，机遇来增福，顾客如洪水，夸赞似潮水，生活多吉祥，日子多安康，未来更精彩，人生更辉煌。

【篇二】

1：恭喜发财，开业大吉，财源广进，如意顺利，祝生意好好，荷包满满，赚钱多多，红红火火，事业步步高，生活天天旺!

2：贵店今日开业，送上一副对联表达我的祝贺，上联：展望老板事业火火富贵长;下联：预祝贵店财源滚滚生意旺;横批：势不可挡!

3：贵店今日开业，送上一副对联表达我的祝贺，上联：展望老板事业火火富贵长;下联：预祝贵店财源滚滚生意旺;横批：势不可挡。希望你的事业如乘风破浪的大船般继往开来!

4：今天是个值得庆祝的日子，我为你开启事业里程的新篇章感到兴奋，衷心祝愿你未来的日子里每天：生意多到应接不暇，朋友交到知心无数，数钱数到手脚并用，快乐开心到眉开眼笑!

5：鞭炮轰来财运绕，花篮送来聚财宝，祝词带来福音到，贺宴迎来人气高;新店开业美不少，祝福声声喜来报，祝你财源滚滚至，生意兴隆万事好!

6：送你一个火把，祝你的事业红红火火;送你一个笑脸，祝你开心度过每一天;送你一个钱夹，祝你天天数钱数不完。

7：新店开业，愿你：张开笑脸聚人气，张开头脑有良计，张开心胸做生意，张开怀抱拥财聚;祝你开业大吉顺心意，财源滚滚围绕你!

8：听说你今天开业，昨晚失败告诉我要和你分道扬镳，一刀两断;成功向我吐露对你的真情，要和你朝夕相伴!你莫要担心小挫折了，他或许偶尔会出现，绝不会造成大的危难!祝你开业大吉，财源广进!

9：吉祥如意罩着，招财进宝护着，财神爷看着，各路神仙把场捧着，小样不发才怪，恭祝财源滚滚达三江，生意兴隆通四海，开业大吉!

10：守护希望开了点，把握方向来经营，注意礼貌来沟通，坚持奋斗来成长，掌握消息等机会，学习经验少折曲，微笑在脸多宾客，幸福在心多开怀，愿你开店大吉，生意红火。

11：给老板道声好，祝你乘祥云，日进斗金;给老板贺声喜，“诚信”、“和气”，字字千金，诚信赢得回头客，和气生财，祝你招财神，喜事不离!祝福你生意越做越大，财富甲天下!

12：送你一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺;中间呈放财源滚滚;四周堆满富贵吉祥;上面铺着成功加永远快乐!祝贺开业大吉!

13：肯德基刚开业，妈妈带五岁的女儿去吃。妈妈问：“肯德基，知道吗?”女儿说：“这谁不知道，就是买只德国公鸡来啃呀。”

14：新店开业祝贺你，送上对联表心意;上联：‘开’四方财气‘张’八方乐事;下联：‘迎’四海朋友‘喜’八方来财;横批：生意兴隆!

15：生意兴隆，在祝贺的礼花中，绽放;一帆风顺，在恭喜的红绸中，飘扬;财源广聚，在宾朋的喝彩声，高唱;祝你朋友，新店开业大吉，财源顺畅!

【篇三】

1、财源滚滚达三江，生意兴隆通四海。

2、沧海桑田无限诗情画意春风秋雨几多古往今来

3、昌期开景运，泰象启阳春。

4、“开”四海之财，“张”万民之福，“大”八方之业，“吉”万代之业！值此开业佳日，送真诚祝福，愿事事顺意，生意兴隆！

5、爆竹声声把福祝，招财进宝齐临门，喜庆花篮门口摆，正偏财神带财来，愿你生意似东风，红红火火永不熄，门迎百福财无边，开业大吉。

6、秉管鲍精神，因商作战；富陶朱学术，到处皆春。

7、财源广进，生意兴隆！恭喜发财，开业大吉！

8、春意春前草，财源雨后泉。

9、地上鲜花灿烂，天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，真诚的祝福带动着跳跃的音符，为您带去春的生机，在这美好的日子里，祝您生意兴隆！万事如意！

10、地上鲜花灿烂，天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，真诚的祝福带动着跳跃的音符，为您带去春的生机，祝您生意兴隆！万事如意！

11、东风利市春来有象，生意兴隆日进无疆。

12、奉天承运，皇帝诏曰：朕命人所管天象，发现将遇金黄天气，点缀春雨，此乃吉兆，把握好此契机，你的生意一定兴隆，蒸蒸日上！

13、给老板道声好，祝你乘祥云，日进斗金；给老板贺声喜，祝你招财神，喜事不离！祝开业大吉大利，财源滚滚进！

14、根深叶茂无疆业，源远流长有道财。东风利市春来有象，生意兴隆日进无疆。

15、恭祝开业大吉，黄金遍地！

16、恭祝您的事业蒸蒸日上，新年更有新气象！

17、广纳四海财富！吉祥如意恭贺！

18、贵店今日开业，送上一副对联表达我的祝贺，上联：展望老板事业火火富贵长；下联：预祝贵店财源滚滚生意旺；横批：势不可挡！

19、恒心有恒业，隆德享隆名。

20、宏图大展，裕业有孚。

21、鸿基始创，骏业日新。

22、吉祥如意罩着，招财进宝护着，财神爷看着，各路神仙把场捧着，小样不发才怪，恭祝财源滚滚达三江，生意兴隆通四海，开业大吉！

23、今日开业大吉大利，看看短信出奇迹，财神从此不离不弃，好运携来如意，快乐光临结伴甜蜜，吉祥拉着福气，祝生意兴隆，开心至极！

24、今天，我们欢聚在这里，共同祝贺老朋友的店隆重开业。祝愿你生意兴隆。

25、金日开业：门前栽下梧桐树，引得凤凰纷纷来。旺店开业，质量至上，信誉把关。愿你站柜台，笑颜开，顺利好买卖，绝对发大财！

26、开业是财富人生的起点，给你两条路，一马平川事业路，两心欢悦财富路，最后都能到达你人生的顶端，祝你生意兴旺，数钱数到手抽筋。

27、开业之际送上我诚挚祝贺，情深意重，祝你在未来的岁月，事业蒸蒸日上，财源广进！

28、老哥有眼光啊，你看这里地处两大交通要道的交汇处，位置独特，商机无限啊。相信你的生意会越做越好的。

29、开店了，圆梦了；开业了，喜庆了；开业了，来踩了；送福了，吉祥了；财旺了，兴隆了；宏图了，大展了；成功了，圆满了。

30、开业大吉！祝愿你的生意，蒸蒸日上，红红火火，日进斗金啊。

亲爱的妈妈：

晚上好!

人们都说，母爱是无处不在，可是我却这么不懂事，不知道体谅你的良苦用心。就说前两天发生了的这件事后，我终于体会到了自己的不懂事，深深得感觉愧疚您。

这几天我看到班里的几个同学都穿上了新买的球鞋，篮球场上他们一个个都打得虎虎生风。我也很想要一双篮球鞋，可是以前的球鞋都是舅舅给买的，现在都穿旧了。您想星期天带我去买，可我恨不得马上穿在脚上。没办法，您就在下午我放学后带我去买，结果逛了好长时间，不是我没看中，就是你没看上。好不容易有一双，咱们俩都看中了，可是您一检查，有损坏处，就不想要了。可当时的我，还非要买那双不可，您就耐心地对我说：“花钱买个坏的，还不如不买!明天妈妈再带你出来看。”可我当时心里就想要那一双。瞪着眼睛跟你大吵说：“就要这双，明天买再好的我也不要。”你生气了，拉起我就回家了。回家后，我一直大哭不止，您更生气了，就说明天也不再给我买靴子了。 我一听，气更大了，于是我就摔东西。还跟你大吵大闹，搞得您一晚上都不开心。

第二天中午放了学刚走出散队地点，我就看到了您，您说了一句令我惊喜的话：“走，咱们去商厦里的篮球鞋专卖店买鞋子去!”妈妈，这时我真不知道该对您说什么好了，因为我想经过昨天我的一闹，球鞋肯定买不成了，没想到你还会主动带我去买。买完球鞋后，回到家，我十分满意。我就想给您道歉，可一直说不出口来，现在，就让我在这对您说一声：“妈妈，对不起!我以后长大了，我不会再做出这么幼稚的事情了!”

亲爱的妈妈，希望您能够原谅我的不懂事!

祝您

身体健康，万事如意，永远年轻漂亮，笑口常开!

xx年x月x日

1.当您看见这信息时，幸运已降临到你头上，财神已进了您家门，荣华富贵已离您不远，祝福您朋友：201x新年吉祥!

2.新春又来到，新年问个好，办事步步高，生活乐陶陶，好运天天交，越长越俊俏，家里出黄金，墙上长钞票。

3.正月初三乐逍遥;正南喜神;正南财神;正东贵神。祝你牌场得意须尽欢，杠上开花把把出，数钱数得手抽筋!

4.正月初四福临门：东南喜神;正南财神;正东贵神;见好当收，节制饮食。祝春节快乐，万事如意!

5.事业无须惊天地，有成就行。友谊无须说谜语，想着就行。金钱无须取不尽，够用就行。生命无须过百岁，健康就行。朋友无须有多少，有你就行。好朋友祝你新年快乐!

6.新年之夜，我梦见了你，并给您拜年了：新年好!…然后一个喷涕从梦中惊醒，我知道是你想我了所以马上打电话对你说梦中未说的话…红包拿来!

7.新旧衣衫都可穿，新也御寒旧也御寒，住房条件不可攀，宽也安眠窄也安眠，家庭和睦过日子，苦也心甘甜也心甘，面对忧愁巧处理，日也乐观夜也乐观!

8.十面埋伏是雄心，破釜沉舟是决心，完璧归赵是忠心，程门立雪是虚心，卧薪尝胆是苦心，愚公移山是信心，绳锯木断是专心，精卫填海是恒心，大展宏图需八心，朋友您可别花心。祝新春快乐!

9.人就像房子，朋友就是窗子，窗子越多，房子越亮。我愿是你的那扇向阳窗，春送花香秋送气爽，夏送凉风冬送阳光。愿快乐每一天，健康常相伴!

10.团聚家人万事福，恩恩怨怨总是情。成亦不喜败无忧，尽情使得乐心事。万富吝舍还是穷，得时知失快乐生。天若有情天亦老，人因无我乐自常!

11.希望春天的花常开不败，希望夏天的水长流不息，希望秋天的枫叶红透你心，希望冬天的雪花纯洁如你，更希望忙忙碌碌的你，永远快乐、幸福!新年快乐!

12.新的1年开始，祝好事接2连3，心情4季如春，生活5颜6色、7彩缤纷，偶尔8点小财，烦恼9霄云外，请接受我10心10意的祝福。

13.大年初一头一天，家家户户过新年。我祝你开门见喜，迎面来财，出门遇贵人，在家听喜报，最后还有……红包拿来!

14.正月初二拜大年：西南喜神;正东财神;东北贵神。祝你牙好胃口好，身体倍儿棒，吃嘛嘛儿香!

15.201x新春到，吃大餐，少喝酒，多吃菜，够不着，站起来，有人敬，耍耍赖，吃不了，兜回来!

81、旧日换新颜，开心连成片，想过去，不愉悦，曾经逝去最真切，20xx记忆多，保留开心与快乐，年末承前又启后，勇往直前大步走。辞旧岁迎新年，预祝新的一年里，事事顺心，大吉大利。

82、寒冷的冬季！温暖而又快乐的节日！放下手中繁忙的工作！朋友和家人一起庆祝新年吧！在此祝所有的朋友新年快乐！

83、新年对联：天增岁月人增瘦，馒头稀饭已吃够。鱼翅燕窝没享受，一身都是硬骨头！

84、鸿运滚滚来，四季都发财。鼠年好事多，幸福喜颜开。步步再高升，事事顺着来。老友多联系，莫将我忘怀！

85、初一至十五，大家齐欢舞，人人闹新春，万象来更新，招财又进宝，幸福把你包，祝君开怀笑，好运往上飘！祝春节快乐！

86、只有雪地上留下艰辛的足迹，才会懂得活的珍贵，活的炙热。祝新的一年中你的生活美满幸福。

87、眨眼新年来，微信送关怀；平安长相伴，万事随人愿；温馨又温暖，真心来祝愿。

88、祝福尊敬的阁下：非常感谢您一年来对我们的支持，籍新春佳节之即，祝您新年愉快，身体健康，万事如意。

89、春节了。喜鹊说：俺早早在树上等着报喜。公鸡说：我准时把主人叫起。老鸡说今年我老大。不着急。万事我到才开席。

90、这是快乐分享的时刻，是思念好友的时刻，是美梦成真的时刻。祝你：新年快乐，佳节如意！

91、清晨曙光初现，幸福在你身边。当午艳阳高照，微笑在你心间。傍晚日落西山，欢乐伴你一天。祝你每天都开心！

92、在这辞旧迎新之际，我请哆啦a梦为你打开幸福之门，请阿里巴巴为你打开财富之门。祝愿你20xx年，心想事成，万事如意。

93、在这儿给你拜年了！希望来年里，领导顺着你，钞票贴着你，学校由着你，房产随便你，恋人爱着你！

94、新年祝福﹐在这个充满喜悦的日子里，在长久的离别之后，愿新年的钟声带给你一份宁静和喜悦，和新世纪的祝福。

95、老朋友，新春又到。新年祝你：1马平川2亿资产3前有路4海逢源5星宾馆6碟一碗7喜临门8面威风9足饭饱10点上班，天天快乐！

96、发短信，送祝福，寥寥数字表关怀；冬至日，平安夜，圣诞春节紧跟随；祝愿你，笑甜甜，生活无忧乐连连。

97、零时的钟声响彻天涯，新年的列车准时出发。它驮去难忘的岁月，迎来了又一轮火红的年华。祝你鼠年快乐，鹏程万里！

98、新年到了，快把你手中的快乐按钮生生级吧，你看吧，快乐就在你的掌握之中。春节愉快！

99、面对春节，面对身边匆匆而过的人们，想起你，心中有一种感动：爱，便是这种无法言说的缘吧。祝福你鼠年好！

100、新春佳节到，我把福来祝，好运天天交，生活步步高，彩票期期中，打牌次次赢，口味顿顿好，若敢把我忘，小心挨棍棒！

顾客满意度调查报告

服务是留住顾客的有效手段。有研究表明，获取一个顾客的成本是留住一个老顾客成本的5倍，想要提高美容院核心竞争力的重要途径，也是要从服务下手，细节更能体现美容院的优势，留住顾客：

1、美容院员工知识能力与顾客的需求良好配合，不管是美容师还是美容顾问还是清洁工，只有全体员工的充分配合才能创造最开心的服务环境，环境是员工的第一要素。

2、员工能否胜任工作，每一个岗位的员工都需要清楚的知道自己的工作内容并能够按时完成。

3、顾客与员工对彼此均有合理的期望，员工不会今天跳槽，明天就试着换一家美容院，顾客也不会指挥美容师像自己的奴隶。

4、顾客需求可被准确的诊断，美容顾问能够准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客信任度，从而相信这是一家正规的美容院。

5、员工相信自己所做的事是最有益顾客的，而不是认为自己骗了顾客的钱。诚信不仅仅是对顾客的表现，也建立在长期的人品、信誉上，而员工就是老板人格和品格的证人，她们因此判断选择自己的“钱途”。

6、员工与顾客间有效的沟通，要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听顾客的话，从中真正领会顾客的需求。

7、员工与顾客间保持信任与信服，员工对顾客展露的亲情和热情只能让顾客更加信任，像自己人一样，这就是敬业。大部分美容院都能够做到这一点，然而美容院最大的特点就是技术、就是服务，顾客还需要我们在沟通时表现出专业的一面，这才能让顾客信服。顾客回因此觉得亲切，而不会失去与美容院的距离，反而不好意思、没法再谈价钱。

8、所有服务人员明了经营及服务的目标，美容院拥有自己的价值观和文化准侧，并有效的教育了所有的员工。

9、有一个准确而独特的经营定位，使美容院在竞争中立于不败之地，所有员工也明了自己的定位，并为之自豪。

10、很多美容院的经营是考美容师与顾客之间 的感情联系来扩大经营范围的，一个好的顾客身边总有好几个好朋友。如果这家美容院给以他们足够到位的服务后，并建立了良好的口碑，无形之中也会给美容院引来大量的客源，靠一传十，十传百的口碑效应来达到目的。如果人情与市场结合，随之而来的人情生意，其结果可能丧失立场，丧失原则，生意会越来越难做，一个美容院的管理者应该要有坚定立场，让人情销售与市场销售分开。

11、顾客是上帝不应该放在嘴上，而应该放在心上，真正懂得顾客心理的美容师是实实在在的为顾客着想的，而不是靠打点折扣，施点小恩小惠来满足顾客的小要求。