顾客摔伤店家承担责任【通用20篇】

一、市场背景分析：

1.人口基数、经济指数：

青墩镇人口数在5.8万，中老幼指数居中，俱在潜在的消费力。青墩店所能辐射的人口数在2.8万人，而平均消费能力在580元/人/月，而能辐射的人口消费指数偏老龄化，消费具有保守性，目的直接性，冲动性消费占比8%。而青墩镇是一个本地居民为主的聚集地，工业经济较少，工薪层工作点多半在市区，以交通工具来回奔走，在本地工作的工薪层占比75%，具潜在消费能力。

2.竞争力：

新优购青墩店所竞争的范围有：青墩农工商，青墩街道零散批发部及小便利店，青墩附近交通便利的超市、菜场，乘17路公交车到市区的大零售团体、KA卖场、购物中心等优越的购物点。但是，青墩现有的竞争业态并不完整，而有的零售店在商品结构、陈列、广告、管理上并不与我们匹比，无法形成一个正面的竞争力。乘公交到市区消费大多为大宗家电、服饰等种类，日用消费品还是会定居在青墩，而且乘车不方便等等。

3.联合营销的目的性：

现新优购青墩店为二次开业，原有新时代消费的谷歌对新时代认知上有一定的局限性，而本次开业给顾客面目一新的感觉尤为重要，现我店除了拥众多的品牌专营和全新的店面形象外，还得加大整体促销活动的投入，力争达到：更有效的打击对手，稳定和扩大市场份额，全新和全面地拉动消费力，引导性消费，抢市造势，促进商品销售，营造购物热氛围等。而本次除本身超市区外，参与联合促销的有：(药房、面包房、熟食店、饰品店、婴童专卖区、电器专卖区、黄金玉器专柜、化妆品专柜、手机专柜、大众服饰、蔬菜区、水果区、生鲜区、水产区、肉类区、厂家内外厂促销等)。

二、1006001期DM促销方案

(新优购青墩店20__年01期)(开业专刊)

1.活动主题：盛装开幕，或隆重开业

2.活动时间：20__年6月6日——20__年6月10日

3.活动地点：新优购购物中心青墩店

4.活动内容：

活动主题：火爆开业三重礼

准备部门：营运部、企划部、业务部

一重礼：开业免费送现金

活动细则：凡开业当天(或前三天)，来本店消费满38元的前166名顾客均可免费抽取红包，一个面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的现金，当天(或每天)送出3500元现金，人人能抽中，免费领取现金。

二重礼：开心购物抽大奖

活动细则：活动期间凡一次性购物满38元即可抽奖一次，以此类推，单张小票最多可抽奖五次。

备注事项：此项活动专柜、专卖区、特价商品、粮油、名烟名酒不参加活动。

三重礼：你来我就送，免费领牙刷

活动细则：凡活动期间，所有顾客凭DM海报剪角处撕下牙刷标志的页脚到超市指定活动处免费领取三笑牙刷一支。

三、DM单页(秒杀惊爆价)

A4铜版纸2P(105G)8000份营运部、业务部、企划部单页为肯德基式手撕券，单页的正面有手撕纹或剪纹，正面图案加文字，单页背面为秒杀抢购满陈列，所备库存请根据DM分数和地区消费而设定。

四、DM海报(专柜和店内版)

DM海报：A3铜版纸(合订本)8P(105G)15000份营运部、企划部、业务部

DM海报(预计特价商品数)

的_式，如：买A送A、买A送B、加1元商品、一至五至十商品等。以上DM单品种类数不可变动太大，详细落实请以实际情况而协定，上DM商品一小部分可做店内特价(货架形象陈列)，上地堆陈列的一定要求丰满，陈列地堆的商品库存数量为所陈列地堆商品数量的1倍至2倍(详情根据商品的特性而定)。低价商品要突出主题元素，且有相应限购量。打折、买A送A、买A送B等等。专柜区活动必须上DM海报，而且要突出品牌主题元素，所做活动幅度要大，够吸引力才能拉动整盘联合促销的效果，从而达到最终目的。

五、活动所需的配套设施：

1.过街横幅：悬挂于交通要道和社区要点。(尺寸待定)

2.外墙条幅：悬挂于本店主外墙面。(尺寸待定)

3.贺幅、巨幅：悬挂于主出入口外墙面正上方。(尺寸待定)

4.气拱门：安放于主出入口的外立地面。

5.红地毯：从公路边沿着两个主出入口到收银处。(尺寸待定)

6.活动抽奖舞台：供活动抽奖，摆放奖品而用。(尺寸待定)

7.庆典剪彩舞台：供开业礼仪剪彩，文艺表演而用。(尺寸待定)

8.宣传车两辆：向周边社区场所宣传我店开业(前三天)

9.外场四小棚：厂商在外面广场做开业外场促销。(尺寸待定)

10.店内吊旗：主题宣传我店隆重开业。(尺寸待定)

11.通道主题吊旗：行人主通道、地堆促销通道上方以造氛围。(尺寸待定)

12.店内彩气球：摆放、安放于地堆上、墙面、柱头等地方以造氛围。

13.入口彩气球拱门：主入口处扎气球拱门以造氛围。

14.主题POP书写：KT板开业企划美工书写开业主题。(尺寸待定)

15.收银员胸巾：收银员胸前斜胸巾(新优购欢迎您的光临)。

16.专柜拉杆广告：专柜区活动主题展示。

17.透明抽奖箱：雅克利透明材(25_25_25)。(标语待定)

六、促销活动所配套的部门、人员：

1.收银员：8名

职权范围要求：对收银系统很熟悉，对收银操作流程很熟练，接受过相关部门培训和考核，具有心理素质抗压能力，对人民币的识别熟悉度较强等，活动期间由收银主管支配管理，发生问题报知主管解决，不准与顾客发生冲突。

2.收银助手：8名

职权范围要求：协助收银员完成收银工作，主要分为：取袋装商品，处理顾客丢弃的商品移交相关部门，和收银员一起清理收银区卫生工作等，活动期间由收银主管支配管理，发现问题时报知收银主管处理。

3.收银处治安员：2-4名

职权范围要求：管理收银处顾客顺利买单收银，处理收银处收银员与顾客之间的纠纷问题，处理解决突发事件，协调收银部与其他相关部门的连接问题，主理治安、协调。活动期间直接由活动经理统管，遇到解决不了的问题报知活动经理处理。(防范偷盗、跑单等人群)

4.管换零钱人手：1名

职权范围要求：准备开业活动期间所需用的零币、零钞，提供每天每位收银员所用的零币、零钞，登记记录每天说出、收现金量，活动期间由活动经理管理，遇到解决不了的问题报知活动经理协调解决。(尽可能用信赖的人)

5.营业员(理货员)：18名

职权范围要求：整理所管区域的正常日销商品，加补货源，整理所管地堆的加补货，记录日销售情况报知采购部，处理所管区域商品、地面卫生，服务顾客，处理突发事件，防范偷盗、损坏等人群。活动期间由活动主管管理，遇到无法处理的时候报知活动主管或活动经理解决。

6.营业员助手：4-6名

职权范围要求：任命于活动主管、经理之下，协助内场营业区，主要帮助区域板块进行特殊事件处理，如：帮助营业员理货，加补堆头商品，应急处理顾客损坏商品，应急处理卫生等，此项人员流动性较强，为临时支配人员，遇到解决不了的问题报知活动主管或活动经理协调处理。

7.内保治安：6名，外保治安：6名

职权范围要求：内外保治安员主要操控，协调整个活动期间的安全、防盗，维持正常顺序活动，应急处理等事项，协调各个部门顺利地进行开业整盘促销活动，活动期间由活动经理统一支配，遇到无法解决的问题时，报知活动经理共同调解。

8.收货、货运员：2名

职权范围要求：活动期间主理收发货源，听命于采购、营运部，已收取好的商品第一时间运输至相关地点陈列，运送商品时安全第一，活动期间由活动主管统一管理，遇到解决不了的问题时，报知活动主管共同调解。

9.仓管员：2名

职权范围要求：活动期间主要受理于卖场与仓库之间，整理仓库已有的商品，协调卖场日所需商品的出入，收取并安放新入商品量，第一时间送出卖场营业人员所需的商品，保证活动期间卖场商品陈列量，活动期间由活动主管统一管理，遇到解决不了的问题时，报知活动主管共同调解。

10.活动主管：2名

职权范围要求：任命于活动经理之下，安排并解决经理所下命令，协调各部门人员在活动期间顺畅开展工作，处理突发事件，解决基层人员所提出的问题，发生问题时与经理第一时间协商解决，有效完成职权工作。

11.活动经理：1名

职权范围要求：分工安排整盘活动人员、物力、财力、设施等道具，统一指挥活动期间的各个事项顺利发展，处理并解决突发事件，保证活动顺利进行。当遇到无法解决的事件请与本店高层管理协商调理，任命于本店活动的操盘手。

12.办公室管理员：1-2名

职权范围要求：负责办公室的所有事项处理，如：卖场播音、卫生、文件整理、协调其他部门等，任命于活动经理、主管之下。

亲爱的朋友：

您好!全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐!

由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候，__与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!

宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价!(优惠券60天内使用有效哦)

当我看到数以万计的用户选择__，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任!您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务!

__新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。。。。我们想的所有种.种都是因为您对我们的依赖!我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。

感谢您在百忙之中阅读这封__的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长!

__全体员工感谢您信任与支持!

此致

敬礼!

1.寒冬，冷却不了我想你得心情;清风，吹散不了我对你得眷恋;岁月，消磨不了我对你得关怀;白云，遮挡不了我对你得祈祷，愿你新年快乐，精彩连连!一键送

2.悠悠得云里有淡淡得诗，淡淡得诗里有绵绵得喜，绵绵得喜里有我轻轻得问候：春节快乐!

3.除夕到，真热闹，爆竹声声脆，灯笼个个红。虎啸群山辞旧岁，羊跃满地庆新春。愿你鼠年行大运、发大财、成大事，春风得意，心情快意，幸福如意!

4.希望你每天都快乐得像炉子上得茶壶一样，虽然小屁屁被烧得滚烫，但依然吹着开心得口哨，冒着幸福得小泡泡!祝你新年快乐，实现你所有得愿望!嘿!

5.你要敢春节不快乐，我就把你脸打成彩屏得，脑袋打成震动得，耳朵打成和弦得，全身打成直板得，再郁闷打成折叠得，要还敢就打成二手得。

6.春节把家还，春运又来到;运输正繁忙，安全最重要;祝福来送上，问候不能少;出门行在外，行李要看好;车上有礼貌，拥挤莫急躁。春节回家，一路顺风。

7.点燃五彩得烟花，放响欢乐得鞭炮，享用团圆得大餐，斟满幸福得美酒，沾满吉祥得喜气，许下美好得愿望，愿你鼠年快乐，健康平安!

8.迎来新得一年，工作忙里有闲;好运团团围转，打牌多多赢钱;幸福健康快乐，精神抖擞饱满;一条短信发出，祝福落在眼前。愿你喜悦查收，一切尽在不言。

9.新年给你惊喜，许你愿望一个：想要金钱?可以;想要美女?可以;想要成功?可以。只要愿意付出，愿望就会实现。有效期，一辈子。快点行动吧!

10.新春来临，路遇财神;新春一到，快乐微笑;新春问好，捡个元宝;新春一过，没有烦恼;新春送福，降临福禄;新春收我一短信，好运围绕能加薪。

11.站在幽静得窗前，看着高挑得灯笼，读着暖暖得春联，感受浓浓得年味，遥想过去得一年，写满悠悠得追忆，发送简简得短信，送上温馨得祝福：鼠年吉祥。

12.鼠年来到，短信报道;新年问好，愿你微笑;生活幸福，好运笼罩;工资翻番，机遇围绕;福禄双全，健康必要;短信一条，一切安好。

13.来来来，废话不多说了，春节就在眼前。燃一束礼花，绽放好运给你;开一个红包，喜庆祝福给你;道一个万福，合家欢乐给你;发一条短信，真情友谊给你。

14.祝：年年有今日，岁岁有今朝，月月涨工资，周周中彩票，天天好心情，日日好运道，白天遇财神，夜晚数钞票。

15.年关将近，贼也要过年了。鉴于本次列车上可能有人打劫，请登车后不要开启IQ，尤其请保护好密码。特别提醒：IQ卡是用来劫色的。

16.新年到，我许下愿望，愿你：寒冷时，有人送暖不畏寒;饥饿时，有人送饭不担忧;困难时，有人伸手来扶持;孤单时，有人陪伴寂寞消。愿你开心每一天!

尊敬的各位领导：

这是一个盛情的季节，是一个感恩的日子，是一个收获希望的时刻。

一直得到您们的支持和帮助，感谢您们几年来对我的支持和厚爱。

我向您们及家人表示最诚挚的祝福和最衷心的感谢，感谢您们一直以来对的信任和支持。

饮水思源，我深知，我所取得的每一点进步都离您们帮助、信任、支持。

您们的帮助和信任是我们进步的强大动力，您们的支持是我成长的不竭源泉。

促使我不断奋进。

有了您们，我前进的道路才有源源不绝的信心和力量;有了您们，我的事业才能不断进步，才能发展。

相信我，在今后的岁月里，一定会发扬艰苦奋斗的优良传统，努力工作，潜心钻研，用良好的成绩，向关心、支持我领导交一份满意的答卷。

最后，向您表示我由衷的感谢!

-x

-xx年xx月xx日

1.元旦到来，愿在新的一年中，你的快乐像人民币一样不断升值，健康状况像股市一样坚挺，财运像楼市一样火爆，幸福指数像油价一样层层攀高！

2.新年好运到，好事来得早！朋友微微笑，喜庆围你绕！花儿对你开，鸟儿向你叫。生活美满又如意！喜庆！喜庆！一生平安如意！

3.元旦来临访亲友，愿你事事顺心无烦忧；相聚时分喝杯酒，愿你好运天天有；往日情意再回首，暖暖祝福心中留，愿你开心久久，快乐永不休！

4.时空的遥远并没改变心的距离。今天，我会为你点亮蜡烛，烘干一季潮湿的往事。我会给你送一个不同平日的祝福，因为这四字一年只说一次：元旦快乐！

5.伴随着时光老人的脚步，我们刚刚告别了圣诞，似乎有些意犹味尽。而接下来的元旦却又为我们增添了更多的节日气氛，祝元旦快乐！

6.新年到了，愿你生活过得开心，工作干得顺心，身体长得舒心，情人爱得痴心，朋友交得真心，新年快乐，元旦快乐！

7.在新年的钟声里举起杯，任酒的醇香在空气中荡漾，任我对你的感激在杯里慢慢沉淀，深深祝福我的朋友，祝你新年幸福美满，健康快乐！

8.在这辞旧迎新之际，元旦出来献礼，愿你在新的一年发扬以健康开心为基本中心，以幸福和快乐为两个基本点，牢牢抓住刻苦努力，成功第一不动摇。更重要的一条就是元旦要快乐哦。

9.元旦到，元旦好，元旦祝福少不了，带上我的诚心诚意，送上我“成字”的祝福。祝你：大器早成，马到功成，家业大成，笑容倾城！成心想事，事事都成！

10.新年的第一缕阳光最温暖，新年的第一句祝福最灵验。新年的第一天，送来祝福：祝你“薪”年快乐，“钱”途无量，“情”如东海，“爱”比南山！

11.新年为你装上新的系统，这样你的幸福不会随时死机，快乐不会突然蓝屏，烦恼不再频繁入侵，别以为这个东东会很贵，其实就值一角钱！

12.元旦到，我要送你最真心的祝福：愿你好运像阳光一样普照着你，健康像茶水一样滋润着你，幸福像红酒一样陶醉着你，生活像鲜花一样灿烂着你。愿你在新的一年里好事多多，笑声不断！

13.奔波一年又一年，道句辛苦了。携手一天又一天，说声感谢了。走过一程又一程，终点变起点。人生一站又一站，日子苦也甜。元旦将至，祝你幸福平安！

14.因为梦想，所以精彩。因为充实，所以快乐。因为关怀，所以温暖。因为思念，所以甜蜜。因为信赖，所以踏实。因为有你，不再孤单。元旦快乐！

15.元旦到，手机响，微信信息报道来请安；好运绕，快乐跑，愿你天天展笑颜；迎新年，庆团圆，祝你事事总如愿，一生幸福永平安！

首先，感谢大家一直以来对于“贝蕾”这个民族品牌的关心与热爱，是你们给予了我们不断进取、向前发展的动力，正是在你们的关心与支持下，我们才能取得今天来之不易的成绩。

随着七夕的到来，我们餐厅迎来了就餐高峰期，在实际接待过程中出现了上菜时间延迟，服务态度下降等问题，对此，我们致以真诚的道歉!

因午茶到晚餐持续时间较长，很多工作人员在精力及体力方面透支过度，出现了身体及情绪方面的不适，这给大家造成了不良的服务体验。在目前餐饮这个劳动高度密集型的行业里，服务人员大多是来自农村的孩子，她们第一次离开家庭的呵护，融入到“贝蕾音乐餐厅”这个大家庭当中，为了来深圳提供服务，在很多方面他们还有不足的地方，如果再碰到不开心的客人大声呵斥几句，她们都能委屈长时间。

所以，在此也希望大家能够谅解她们的辛劳与付出。经过这阶段的适应之后，她们已经反省总结，认识到工作中的不足之处，现已能够很好地调整自我并投入工作，擦干眼泪，她们依然坚强地表示“一定会把客人服务好，哪怕再苦再累，一定要让客人感到满意。”

风雨之后才能见彩虹，我们现在正在经历风雨，希望在我们的不断努力下，能与一直关心“贝蕾音乐餐厅”的大家一起欣赏美丽的雨后彩虹，我们相信这道彩虹是我们大家一起创造的龙华的最美的一道彩虹!

亲爱的用户：

前段时间，xx公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意！对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训。

痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。

作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，我们应该更加注重用户的感受；如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。

事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为xx公司战略转型和企业升级的关键动力。

也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出：“这不是最坏的时刻；也没有最好的时刻；让我们放下愤怒；让我们保持敬畏；让我们打开未来之门。”我们相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

随着用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。

无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。

x公司

我要感谢飞达公司出租车司机张世平师傅，他的车牌号是黑A96469。在高考的第一天，6月7日早晨六点左右，张世平师傅就来到郊区成高子镇，把我和女儿崔蕾不到7点钟就顺利地送到四十九中考场，并且还给我女儿准备了德芙巧克力和康师傅冰红茶。在上车时，他还关心地问：“孩子准考证、二代身份证和考试用品是否带齐全了?”

张师傅在途中的闲谈中得知我家中有两个学生，生活有困难，他当场从兜里掏出200元钱放到了我女儿的书包里，并笑着说：“孩子，这三天考试接送我全包了，祝你考试成功!”中午，张师傅放弃拉活的机会，又把我和女儿领到出租车司机滕丽珍的大姐家。一大桌子热呼的饭菜已经给我们准备好了，把我感动得热泪盈眶。

饭后，大姐的家人在外屋的地板上坐着，把休息室让给了我们。这么多的好心人使我们全家终生不忘，我祝他们身体健康，万事如意，一生平安!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

1、愿你生活更精彩，灿烂心情天天在，幸福平安人康泰！新年快乐！

2、除夕到，保持好心情，迎接美好明天！

3、祝愿您在新的一年工作顺顺利利，生活美满幸福。

4、朋友愿你日子甜蜜依旧，好运总伴左右，如意围在身边，新年快乐！

5、祝福你在新的一年里，万事随缘，快乐相连，幸福相伴。

6、祝朋友除夕合家团圆，好运连连！

7、在新的一年里，愿我们大展宏图。走在创新路上，点燃灵感的火花。

8、春节了，祝合家幸福快乐，万事如意，梦想成真。

9、除夕夜，为你送上新年的第一声祝福，愿你快乐开怀，吉祥如愿。

10、美妙热闹除夕夜，祝你新年添岁又增福，财源滚滚万年长。

11、新年辞旧岁，祝你在新的一年里，有新的开始，有新的收获，新年快乐，万事如意！

12、新年到了，为我的朋友送上最真挚的祝福，愿平安吉祥！

13、新的一年，愿你快乐开怀到永远！

14、问候凝聚深深情爱，除夕满载美美甜蜜。除夕夜祝亲爱的你，新的一年快乐每一天！

15、事业更有起色，前程健步飞跃。问候慕名而至，祝你新春大悦！

16、一步步迈进新希望，一秒秒迎来新畅想；除夕之夜守岁时，幸福快乐长相守！

17、新年快乐，新年呈祥，万事如意，幸福安康。

18、健康快乐持续到老，福禄财运多又顺畅。祝除夕幸福享团圆，快乐笑安康！

19、除夕夜，愿你快乐今宵，享受美好生活！

20、祝福朋友除夕乐，合家团圆多快悦。身体健康精神爽，财源滚滚钞票响。

21、祝你所有心愿都会顺利实现，快乐永驻你悠悠心间！新年快乐。

22、在除夕时送给你，愿护佑你和你的家人一生平安，与幸福永远相伴！

23、除夕夜里送祝福，祝你一年都幸福，告别所有伤和疼，乐观向前奔新年。

24、愿你的生活洒满永恒的甜蜜，创造灿烂的奇迹。

25、亲朋高聚一堂，举杯换盏惬意。短信礼薄义重，愿你一切如意！

26、烟花绽放如星闪，鞭炮声声震耳聋。除夕之夜多热闹，家家守岁到天明。

27、新年新气象，生活美好要向往，爱情甜蜜不勉强，朋友记得常来往，工作努力还得忙，事业红火更辉煌。

28、开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远！新年快乐。

29、财源滚滚事业兴旺，青春永驻身体健康，祝您除夕快乐新年吉祥。

30、大人小孩开颜笑，顺心如意好运到。祝你春节快乐，身体健康，幸福美满！

31、除夕夜里立壮志，事业有成日日新，祝愿朋友新年好，万事顺意乐开怀！

32、春节快乐度过，幸福留在身边，开心挂在脸上，好运四时不断！

33、祝你年年高升、月月健康、天天进步！

34、朋友，新年将到，预祝你新年快乐，福运无边！

35、除夕夜，点鞭炮，愿您新的一年四季平安，幸福吉祥！

36、美酒佳肴举杯干，幸福美满阖家欢。祝除夕兴高采烈，愿佳节甜美尽兴。

37、请接受我新年的祝愿，祝你平安幸福！

38、除夕烟花吉祥耀，万家灯火如意照。拿起扫把除旧尘，铲去郁闷除烦恼。

39、手机短信一起发，我也快快送祝愿。祝你除夕快乐，幸福美满！

40、除夕佳节，祝你秒秒开心，分分甜蜜，时时吉祥，天天幸福，岁岁如意！

41、除夕夜，吉祥飘落，幸福来临，今夜无眠，快乐开心！

42、送一份美丽让你欢笑，送一份开心让你不老，祝你春节快乐！

43、希望我的祝福象一叶轻舟，载你乘风破浪，到达成功的彼岸！春节快乐！

44、祝你除夕夜开心，好运永远，日子红火，幸福永远！

45、折成除夕好运红包，送给除夕的你，祝你除夕快乐美妙，万安好运不断来报！

46、除夕夜，梦想之舟已经起航，勤奋努力，创造明天的辉煌！

47、这一刻！有我最深的思念，让云儿捎上我的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你幸福快乐！

48、新年快乐，欣欣向荣，幸福安康，幸运不断！

49、为你送出除夕的问候，愿你合家美满，除夕快乐！

50、新的一年，新的自我，心与新的交流。愿新新的你，新年快乐。

51、新年来到，祝你心想事成，万事如意！幸福多多，快乐加倍！

52、愿君工作好，顺心又顺利；愿君事业好，发达更辉煌；愿君爱情好，甜蜜如拥抱！

53、除夕，愿您合家欢乐，万事如意，除夕快乐！

54、除夕到，愿你合家欢乐，幸福美满！

55、新年祝福，对你的思念象袅袅的请烟不绝如屡，对你的祝福是潺潺的小溪伴随一生一世。

56、祝你除夕好运伴跑，吉祥笼罩，幸福围绕，喜庆不消，欢乐逍遥！

57、愿在新的一年里，我们能够继续经受住考验，克服困难，让公司的事业再度辉煌！

58、春节将至，辞旧迎新，道声平安，恭贺万事如意！

59、新年到了，愿你的生活洒满永恒的甜蜜，创造灿烂的奇迹。

60、春天的景色真美，春天的味道真甜。祝你新年春风得意，春风满面！

1.当您看见这信息时，幸运已降临到你头上，财神已进了您家门，荣华富贵已离您不远，祝福您朋友：201x新年吉祥!

2.新春又来到，新年问个好，办事步步高，生活乐陶陶，好运天天交，越长越俊俏，家里出黄金，墙上长钞票。

3.正月初三乐逍遥;正南喜神;正南财神;正东贵神。祝你牌场得意须尽欢，杠上开花把把出，数钱数得手抽筋!

4.正月初四福临门：东南喜神;正南财神;正东贵神;见好当收，节制饮食。祝春节快乐，万事如意!

5.事业无须惊天地，有成就行。友谊无须说谜语，想着就行。金钱无须取不尽，够用就行。生命无须过百岁，健康就行。朋友无须有多少，有你就行。好朋友祝你新年快乐!

6.新年之夜，我梦见了你，并给您拜年了：新年好!…然后一个喷涕从梦中惊醒，我知道是你想我了所以马上打电话对你说梦中未说的话…红包拿来!

7.新旧衣衫都可穿，新也御寒旧也御寒，住房条件不可攀，宽也安眠窄也安眠，家庭和睦过日子，苦也心甘甜也心甘，面对忧愁巧处理，日也乐观夜也乐观!

8.十面埋伏是雄心，破釜沉舟是决心，完璧归赵是忠心，程门立雪是虚心，卧薪尝胆是苦心，愚公移山是信心，绳锯木断是专心，精卫填海是恒心，大展宏图需八心，朋友您可别花心。祝新春快乐!

9.人就像房子，朋友就是窗子，窗子越多，房子越亮。我愿是你的那扇向阳窗，春送花香秋送气爽，夏送凉风冬送阳光。愿快乐每一天，健康常相伴!

10.团聚家人万事福，恩恩怨怨总是情。成亦不喜败无忧，尽情使得乐心事。万富吝舍还是穷，得时知失快乐生。天若有情天亦老，人因无我乐自常!

11.希望春天的花常开不败，希望夏天的水长流不息，希望秋天的枫叶红透你心，希望冬天的雪花纯洁如你，更希望忙忙碌碌的你，永远快乐、幸福!新年快乐!

12.新的1年开始，祝好事接2连3，心情4季如春，生活5颜6色、7彩缤纷，偶尔8点小财，烦恼9霄云外，请接受我10心10意的祝福。

13.大年初一头一天，家家户户过新年。我祝你开门见喜，迎面来财，出门遇贵人，在家听喜报，最后还有……红包拿来!

14.正月初二拜大年：西南喜神;正东财神;东北贵神。祝你牙好胃口好，身体倍儿棒，吃嘛嘛儿香!

15.201x新春到，吃大餐，少喝酒，多吃菜，够不着，站起来，有人敬，耍耍赖，吃不了，兜回来!

我最亲爱的买家：

亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅

当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!

年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。

也非常的希望能够得电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。。。

亲，我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间

也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

与顾客见面时的礼仪

商务礼仪走入工作岗位后，我们与社会各阶层打交道的时间比在学校时会多很多，其中与各类商务人员打交道占了很大比例。下面有小编整理的与顾客见面时的礼仪，欢迎阅读!

与顾客见面时的礼节

在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍相识。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，作法都要自然。例如，正在交谈的人中，有你所熟识的，便可趋前打招呼，这位熟人顺便将你介绍给其他客人。

在这些场合亦可主动自我介绍，讲清姓名、身份、单位(国家)，对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点。

介绍也有先后之别，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年长者外，一般应起立;但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。

是大多数国家相互见面和离别时的礼节。在交际场合中，握手是司空见惯的事情。一般在相互介绍和会面时握手。遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒暄致意。关系亲近的则边握手边问候，甚至两人双手长时间地握在一起。在一般情况下，握一下即可，不必用力。但年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，往往只握一下妇女的手指部分。

握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。多人同时握手致意不要交叉，待别人握完再伸手。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时双目注视对方微笑致意，不要看着第三者握手。

主人主动、热情、适时的握手是很必要的，这样做会增加亲切感。

握手除是见面的一个礼节外，还是一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。如对方取得某些成绩与进步时，对方赠送礼品时以及发放奖品、奖状、发表祝词讲话后等，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。

此外，有些国家还有一些传统的见面礼节，如东南亚佛教国家是双手合十致意，日本人是行鞠躬礼，我国旧时传统是抱拳。对这些礼节应有所了解，在一定场合也可使用。

在西方，亲人、熟人之间见面多是拥抱、亲脸、贴面颊等。夫妻之间是拥抱亲吻，父母子女之间是亲脸，亲额头，兄弟姐妹平辈的亲友都是贴面颊。一般在公共场合，关系亲近的妇女之间是亲脸，男子之间是抱肩拥抱，男女之间是贴面颊，晚辈对长辈一般亲额头，男子对尊贵的女宾往往亲一下手背(手指)以示尊敬。在一些欢迎宾客的场合，或祝贺、感谢的隆重场合，在官方或民间的仪式中，也有拥抱的礼节，有时是热情友好的拥抱，有时则纯属礼节性的。这种礼节，一般是两人相对而立，右肩偏下，右手扶在对方左后肩，左手扶在对方右后腰，按各自的方位，两人头部及上身向左相互拥抱，然后头部及上身向右拥抱，再次向左拥抱后，礼毕。

公共场合远距离遇到相识的人，一般是举右手打招呼并点头致意。在西方男子戴礼帽时，还可施脱帽礼，即两人相遇可摘帽点头致意，离别时再戴上帽子。有时与相遇者侧身而过，从礼节上讲，也应回身说声“你好”，手将帽子掀一下即可。

与人交谈时的注意事项

世界著名科学家富兰克林说过：一个好的习惯比存在银行里的一笔钱，不断地收到利息;一个坏的习惯好比欠了一笔债，是要不断付出利息的。这句话讲得很有道理，在生活与交际中保持良好的生活习惯是很有必要的。我们要将仪表养成良好的习惯，表现出最佳形象。与人相处、交谈时应意到如下几点：

职场礼仪;与顾客见面时的礼节_与人交谈时的注意事项_与上司的沟通交流艺术职场礼仪;与顾客见面时的礼节_与人交谈时的注意事项_与上司的沟通交流艺术1、不要总是摸后脑勺，这会让人觉得你不成熟，没有社会经验;

2、在交谈时不要把玩手上的东西，这样会被认为是不尊重的行为，有些人讲话时总是喜欢拍打对方来引起注意，其实这种动作很轻浮很令对方反感;

3、坐着时不要抖脚或两条腿不停地摆动，特别是脚尖不停地打着节奏，这会使人对你主生很高傲、不可接近的感受，同时也被为是一种缺乏社会修养的行为，让人反感;

4、避免做脸部动作，无论是坐着、站立或是与人交谈时，不能当作客人的面或背着做鬼脸、挖鼻子、掏耳朵等不雅动作。这样会被人认为心神不宁，处于某种不安的状态;

5、讲话时举止应大方，不要越讲越往对方靠近，有时甚至与对方身体接触到，或与对方交谈时距离越来越远，当对方一有不同意见时就摇头晃脑，会使人误认为你很不友好，这显然是违反了社会交往礼仪的原则，非常的不礼貌。靠得太近或离得太远都是不要取的，如果靠得太近稍有不甚就可能把口沫溅到别人脸上，如果对方是异性这样就会引起对方的戒备;

6、不要过分地关心别人的信息，由其是别人不愿意透露的信息，更不能到处打听，会让对方对你不满;

7、不要交谈时不要过多表现自己的想法，在人多的情况下不要什么事都以自己为中心，又打手势又指挥别人，甚至用手拍拍说话人让自己先说，都是不礼貌的;

8、在交谈时不要谈别人忌讳的事情，每个人都有自己的生活方式，喜欢与忌讳的事情自然也有，对别人忌讳的话题要自然地避开，不经意间触范了要马上回避并致歉;

9、交谈时不要只顾自己的欢点与话题，完全不在意对方的感受，不管其喜不喜欢一味的推崇自己的观点，像放机关枪一样不给对方说话的机会，这会让人讨厌而且让人认为蛮不讲理;

10在与人交谈时不要随意打断别人抢话题，还没有等人说到点子上就把别人的话题打断，这样往往容易打断别人的思路。不同的人有不同的表达方式，有人先讲观点再论证，但有的人更喜欢先论证再引出观点，所以我们应该先听人把话说完再发表自己的观点;

11交谈时不要轻率地下断言，双方交谈的问题较为复查，各自都有一定的想法时，先听对方所谈问题的观点看看对方反应，再阐述自己的观点和解释，不能还没等对方说完就为对方的观点下定论，这样是不对的，不尊重别人的。

与上司的沟通交流艺术

1.以最婉约的方式传递坏消息句型：

我们似乎碰到一些状况…你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

2.上司传唤时责无旁贷句型：

我马上处理。冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!

3.表现出团队精神句型：

安琪的主意真不错!安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

4.说服同事帮忙句型：

这个报告没有你不行啦!有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

5.巧妙闪避你不知道的事句型：

让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗?上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

6.智退句型：

这种话好像不大适合在办公室讲喔!如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了，你可以向有关人士举发。

7.不着痕迹的减轻工作量句型：

我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序?不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。

8.恰如其分的讨好句型：

我很想您对某件案子的看法……许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

尊敬的张先生：

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。

你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

X公司

20xx年 月 日

亲爱的朋友：

您好！非常感谢您选择jadyrose！全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！

由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”！最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候，与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！

宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价！

当我看到数以万计的用户选择，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任！您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务！

新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想……我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖！ 我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。

感谢您在百忙之中阅读这封心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长！

全体员工感谢您信任与支持！

此致

敬礼！

尊敬的消费者朋友：

您好!

直购体验中心自12月19日开业以来，受到了社会各界和广大市民的关注，感受到广大消费者热情，其中韩国馆更是出现了“短暂性封馆补货”情况，因而导致部分韩货消费者不能及时购买，对此，我司表示最诚挚的歉意!韩国馆系由韩国商人直接经营，因初次与中国进行贸易合作，对于中国及湖南长沙市场的预判不准，筹备不够充分，开业三天货架商品就被抢购一空，不得不短暂性闭馆补货，由此带来的不便，敬请大家给予理解!

我们在向广大消费者表示最诚挚歉意的同时，将积极采取务实措施提升购物服务体验。

首先，一方面与韩国馆商家紧急协调、抓紧补货，场馆现已开放;另一方面韩国馆已从韩国厂家加急调货，备足货源，以保证消费者能最快捷的享受到韩国馆带来的最实惠价格体验。

其次，为迎接圣诞与元旦两节，节日期间(直购体验中心晚上营业时间调整至晚上八点)，同时各个展馆已高效地扩充各热销货品的资源，且品种与数量远超开业期间，以回报大家的消费热情。

再次，为提升市民购物服务体验，专门邀请海关、国检等有关部门现场办公，确保每个商品货真放心，促使我们的服务更加完美。同时已要求商家加大对各展馆一线服务人员深入培训，并在“总台服务中心”受理各项投诉，以提升服务水平。

另外，因直购体验中心停车库正在筹建中，暂且无法满足众多市民停车位的需求，近期在金霞经开区管委会的支持下，已在展馆附近开顺路、湘江北路等路段，划定临时停车位以满足市民便利停车的需要。

最后我们也恳求各位等待购买“韩货”的朋友们稍安毋躁，毕竟真正进口的“韩货”漂洋过海、需要一个时间段，您说对吗?但是不管您做何感想，直购体验中心都由衷地感谢您的支持，也深深地想对您说一句――sorry!希望尊贵的您能一如既往的支持跨境保税直购体验中心。

此致

敬礼!

X年XX月XX日

一、活动背景和主旨：

美食节的举办，可以丰富同学们的课余生活，增强同学们均衡健康饮食的意识，了解均衡饮食的知识，从而对日常饮食文化有更深刻的理解。能够锻炼同学们的实践操作能力，为构建和-谐校园，丰富师生的校园文化生活，增进师生之间的感情，推动文明食堂建设，不断提高饮食服务质量，同时也更好的让广大同学支持宿管会的工作，增加知名度。

二、活动主题：用我的手，造福你的口，让美食填充你的胃

三、主办单位：10观光农业

四、活动时间：

五、活动地点：旧食堂

六、活动流程：

(一)活动前期：

1、通知各小组美食节的开始时间和各类注意事项。

2、做好美食节的物品准备工作。

3、场地的布置。

4、各类美食的名称

5、邀请嘉宾

活动中期：

1、班委进行美食券的兑换

2、生活部维持现场秩序

3、宣传部做好安全工作

(三)活动后期：

1、场地的整理

2、美食券的退还

七、活动安排：

1、宣布美食节的开始

2、各班级展示各自美食

3、“美食大比拼“活动

准备一份最拿手的美食。由老师和同学们进行评比。

八、经费预算：350元左右

九、人事安排：

总负责：

策划：

十、活动对象：10观光农业全体同学

十一、注意事项：

1、环境卫生布置，清洁工对桌子和现场垃圾进行整理。

2、美食券仅限活动餐厅使用。

3、结束后由各班各自将自己所在摊位打扫干净。

1、元宵佳节龙灯闹，收到祝福笑一笑；合家团圆真热闹，往日忧愁全都抛；朋友情谊很重要，常常联系莫忘掉，愿你幸福生活乐逍遥。

2、一声声锣鼓，一阵阵沸腾，一幕幕烟火，一盏盏彩灯，和着二月丝丝缕缕的微风，踱进你的心窝。串串企盼祝愿你：元宵快乐！

3、人生是一条漫漫的道路，总会有人会永远记住，想你的时候仿佛月圆对大地的呵护，元宵的祝福给你的最投入，祝愿你好运不断，开心连连，万事圆圆。

4、日圆月圆天圆地圆，人圆梦圆事圆业圆，梦圆情圆家圆爱圆，心圆运圆财圆福圆，财圆气圆志圆达圆，元宵节到了，祝你团团圆圆，圆圆满满！

5、包裹的是幸福，升腾的是喜气，荡漾的是美满，流溢的是祝福，元宵之际，为你送上一碗吉祥汤圆，愿你人圆家圆团团圆圆，事圆福圆花好月圆！

6、今天亲手给你做碗汤圆，用“快乐”活面，“开心”做馅，在“健康”的水里煮熟，用“幸福”的小碗盛到你面前，元宵节快乐！

7、元宵佳节到，短信送惊喜；汤圆有魔力，偷偷告诉你：皮儿含快乐，馅儿含好运，用真心来煮，吃完幸福久。元宵佳节，祝你万事如意幸福久久！

8、正月十五正月正，正月十五闹花灯。花灯下面赏明月，明月皓皓梦儿圆。梦圆人圆庆团圆，团团圆圆幸福年！祝你元宵佳节快乐！

9、用我的心意心愿揉成面皮，把我的祝福祝愿做成馅，用糖水蜜水做汤，每一个汤圆灌满心意，祝你生活甜蜜，身体健康，事业顺意，家人团圆！

10、萧瑟的冬天已悄悄流逝，多变的永远是天气，而永恒不变的是我们的友谊，愿这最后淡淡的寒风，拂去你过去一年的疲惫。瑟瑟的北风传递给你我衷心的祝福：元宵节快乐！

11、铃声滴答，朋友牵挂花前月下，爱情童话赏灯观月，浪漫前踏短信传送，友谊不差元宵节，祝你开心快乐，我的祝福总让你惊讶！

12、鼠年首次逢月圆，万般真心送祝愿，元宵佳节你最欢，生活美满爱情甜，出门赚钱开笑颜，回家开心捡到钱，好运陪你月儿圆，万事如意顺心连。

13、潮涨潮落，月盈月亏，鼠年即将迎来第一个月圆之夜，祝你：月月加薪，月月发财，月月健康，月月精彩，月月平安，月月吉祥，月月快乐，月月幸福！

14、元宵吃汤圆，汤圆香又甜；元宵闹花灯，花灯放光芒；元宵上街逛，小心跌又撞；元宵送祝福，平安与健康，两者不能忘，幸福永绵长，祝你元宵节快乐！

15、元宵节快到了，提前送你一副元宵开心对联！上联：摇一下滚一下圆了啊！下联：吃一个想两个饱了哦！横批：元宵节快乐

16、赏花灯，闹元宵，好运问候来得早，一声快乐最美好，快快乐乐人生高，吃汤圆，看月圆，吉祥如意来陪伴，一句幸福乐心田，和和美美好梦圆。

17、亲手下厨做汤圆，水晶面皮蜜糖馅。甜甜蜜蜜团团圆，送给亲朋尝一尝。甜美团圆不离散，亲人团聚一家圆。朋友情深友谊联，美满和谐幸福长。宵节喜乐扬！

18、快乐元宵，汤圆吃好：如患溃疡糖尿，喝点甜汤为妙。急性胃肠炎症高烧，不吃病魔早点逃跑。肥胖血压偏高，吃俩解馋就好。祝你元宵快乐，健康不少。

19、龙腾虎跃花灯展，灯火相映望不穿。美伦美幻栩栩生，骏马腾空吐璀璨。蛟龙飞天火眼亮，火树银花歌声扬。欢声笑语灯谜猜，迷进灯宫晕头转。愿你元宵心欢笑，全家欢聚品元宵！

20、正月十五元宵闹，月亮欢笑人欢跳。花灯齐放多彩溢，猜谜人群似江潮。文化灯节智力考，传统节日窍门道。谜底猜错惹人笑，姑娘掩头羞脸跑。愿你十五兴致高，团圆美满品元宵！

21、月圆，人圆，元宵圆，事事满圆！花好，灯好，焰火好，好事连连！在元宵圆夜的此时此刻，我心中有那份牵挂，捎给远方的你，愿幸福永远与你相伴！

22、把希望写到圆月里，让月光照亮你的前程。把思念藏进灯笼里，让红光温暖你的眼睛。把祝愿包进元宵里，让甜蜜滋润你的心田。元宵快乐，新年大吉！

23、舞龙灯，踩高跷，庆贺佳节多热闹。剪纸花，包汤圆，欢天喜地绽笑颜。心团圆，美梦连，合家康乐福绵绵。送祝福，表心愿，元宵佳节乐无边。

24、今晚元宵夜，短信祝福依旧，为防止网络堵塞，提前几个小时给你送去，祝元宵节吃得舒心，看得适心，玩得开心！元宵节快乐！

25、元宵圆圆盘中盛，举家投著来品尝。颗颗润滑甜如蜜，团圆之情入心底。彩灯纷纷空中挂，亲友相约赏灯忙。灯火通明好年景，万千喜悦心中放。元宵节到了，愿你快乐！

26、元宵节了，猜灯谜啦：你和兔魔王站在一起。打一动物？。谜底：象！祝鼠年与牛为友，过得“牛气”！

27、烟火弥天，华灯满市，今宵明月天下圆；岁岁歌声，翩舞升平，余音缭绕意未尤；巷陌纵横，南北相庆，普天欢腾共此时；元宵佳节，万千祝福，尽在不言中。

28、年年闹元宵，今宵最欢笑，财神福星到，幸福常萦绕！短信祝福巧，幸福快乐每一秒！恭祝月圆汤圆缘梦圆！人圆情圆事事圆！圆宵节摇出你的笑脸！

29、元宵到，祝你：日子正当中午，金币不胜其数，工作一点不苦，悠闲像只小牛，开心像首乐谱，快乐好似小猪！呵呵，元宵节快乐！

30、万家灯火，好运与你携手，快乐伴你永久；十五月圆，吉祥为你蜜甜，如意陪你永远；元宵佳节，幸福源泉不竭，成功之榜等你揭。祝你元宵快乐。

31、正月里来是新春，十五花灯闹乾坤，汤圆味美香喷喷，祝你佳节福满身，好运和你不离分，万事如意永开心！祝福您元宵节合家快乐！

32、辗转世间的冷暖，看透人生的机缘，徜徉月亮的缺圆，元宵祝福最周全，为你开垦一片思念的田园，种植关怀与惦念，祝愿你节日快乐，生活大步向前。

33、即使是电池没电了我也豁出去，即使电磁辐射了我也要坚持，即使短信堵塞了我也要尝试，元宵节我一定要送出我最真心的祝福给你，给你的家人，元宵节快乐！

34、元宵节到了，短信问友安。莫嫌吵，莫嫌闹，满满祝福都送到。愿你吉祥，爱情甜蜜没商量；愿你顺利，工资涨又涨；愿你幸福，精彩生活总绵长！

35、正月十五闹元宵，缘来一家人，围坐后花园，圆圆的月亮高高挂，圆圆的元宵碗里躺，抬头望圆月，低头吃元宵，喜庆迎团圆，幸福满园香！

36、春节炮仗元宵灯，恭罢顺意贺鸿腾。秧歌龙狮舞翩跹，营运活力赛八仙。鼓乐喧闹烟花灿，吉兆瑞气冲霄汉。堆山旺火映红天，好景期待牛祥年。

37、快乐的皮，幸福的馅，团团圆圆捏一块儿；问候的汤，祝福的火，幸幸福福煮一起；吉祥的信，温馨的讯，如意短信发给你，祝你元宵节快乐！

38、点亮一盏灯，送一个心愿，愿你岁岁平安，滚一锅汤圆，送一家团圆，愿你欢喜连连，画一轮圆月，借元宵月圆，愿你圆圆满满，在元宵佳节，借幸福瞬间，愿你天天开心，事事顺心，新年新喜，一切如意。

39、鼠年第一次月圆，海天湛蓝又明灿，广州灯火配花鲜，美宵辉映你欢颜。我迷醉于你笑脸，好似见嫦娥再现。祝元宵佳节快乐！

40、送你一个世界上的汤圆，你要细细品尝慢慢享用，它是我用最真最诚最美的心灵制作而成，希望它能圆你的爱情圆你的事业圆你的梦想，元宵快乐！

41、人是一个圆，好运围着转，心是一个圆，团团是思念，元宵是个圆，甜蜜过一年，过新年，家要和，业要兴，事要顺，运要通，朋友，十五快乐！

42、大红灯笼高高挂，元宵佳节酿佳话；合家欢聚共欢乐，共尝汤团齐享乐。每逢十五风景好，亲友围坐乐陶陶。滚烫汤圆甜浸心，共品生活好味道！

43、农村元宵有风格，全村乡亲聚庙会。鞭炮齐鸣锣鼓响，高跷秧歌社火瞧。吉祥礼物抢手购，人人手提汤圆游。露天支锅煮汤圆，争先恐后汤圆品。愿你元宵赏民风，十五佳节过足瘾！

44、新春是光芒的，普照你人生的每一步前程；元宵是融洽的，温暖你人生的每一段旅程；我的祝福是绵长的，陪伴你人生的每一个瞬间！

45、家圆国圆月圆心圆梦也圆，烦恼忧愁寂寞伤悲样样消。元宵节，又来到，我把这份祝福分享给你，愿快乐和幸福从此长伴你左右，元宵节快乐！

46、元宵圆又圆，全家总团圆；元宵圆滚滚，财源滚滚来；元宵粘又粘，健康跟着跑；元宵甜又甜，生活多美满；元宵白又白，事业多平坦；元宵佳节到，福禄寿喜诸神恭贺元宵节快乐！

47、停下忙忙碌碌的心，匆匆赶赴一场暖暖的团圆。等待你的是每一张快乐的笑脸，端上桌的是圆圆满满的甜。元宵节快乐，幸福定格在一瞬间！

献县人在茶余饭后闲聊时，难免会议论献县信誉楼的话题。信誉楼给人们的印象是顾客川流不息，每逢周末假日更是拥挤。一层饮食广场即便没有座位，人们站着在旁边吃饭。糕点柜组人挨人人挤人，都在精心挑选着自己喜欢的食物。烟酒组显得窄小站不开人。茶叶组一个角落里放着一张茶桌吸引着八方茶客，品尝着各地名茶。每层卫生间都排长队，各层卖场人挤人，更为凸显的是一层超市的人尤多。

本人也是信誉楼的常客，每天叫几个老友到信誉楼逛逛，品品茶买买菜，每天消费少则几十元，多则几百元。购物时售货员的一张张熟悉可亲的面孔就仿佛自己的家人一样，胸前的工牌上写着名字，茶叶组赵中强、齐维维每次都不厌其烦地接待着我们，为我的好几把茶壶免费栓绳，有时心里过意不去，就送点零食表达一下谢意，可都被婉言谢绝了。“我们有工作纪律，不能收顾客的东西。”几个售货员笑着说。每次购酒耿主任都详细地介绍着商品类别，让我心里很满意。更让我感动的是四层男装组王丽伟姑娘，她是一位编制能手，免费帮我把羊绒衫上的一个洞补得完好如初……还有一次，我在超市购买了一箱纯牛奶，回到家一看日期还有5天过期，按说也没有过期，只是觉得心里不平衡，回去没说几句话，退货办的人员了解了情况，马上退货，还给了一份建议奖。还有一次带孙女去二楼娱乐城玩耍，不小心摔了一下腿，信誉楼把在医院拍X光花的费用都给报销了。一件件事感人至深。什么叫信誉，信誉楼最讲信誉，当之无愧。

几位老友，谈起这些往事，总觉得应该写封表扬信送到信誉楼，让经理知道一下，然后表扬一下几个孩子。我觉得是信誉楼这个平台造就了这支优秀的团队，每一个柜组都如一个个春天的窗口向每一位顾客传达着爱意。有时和售货员聊天时问道：“你们每天都这么微笑服务，难道就没有烦心事吗?”她们回答：“家里的烦心事不能带到工作上，顾客谁也不愿意看一张垂头丧气的脸。”多么高尚的品格，为信誉楼这些员工点赞。

老哥几个异口同声的说：“咱们一定说服子女、亲戚、朋友都到信誉楼购物，咱们没有理由不来购物，咱们都是信誉楼的保台户。”

1、浓浓的情谊与祝福，绵绵的思念与问候，在这美好的日子，愿祝愿随着卡片带给你温馨的问候，盼你能时常想到我，也希望你能知道，无论天涯海角我都深深祝福你!元旦快乐!

2、当苗儿需要一杯水的时候，绝不送上一桶水;而当需要一桶水的时候，也绝不给予一杯水。适时，适量地给予，这是一个好园丁的技艺。我的老师，这也正是您的教育艺术。

3、忙碌了一年，亲爱的老师，您的元旦又到了，感谢您对我的帮助与关怀，感谢您为我们所做的一切。无论何时何地，您永远是我的好老师!祝您元旦快乐!

4、老师，您就像是蜡烛，点燃自己，照亮别人，也像吐尽青丝的春蚕，为了让年轻一代得到攀登科学顶峰的“金钥匙”，您煞白了头发，费尽了心血。在春节之际祝您身体健康万事如意!

5、朝阳是新生的力量，督促奋斗的人前进;初恋是懵懂的情愫，牵绊相爱的人心上;元旦是新年的伊始，带来等待的人希望。老师，元旦快乐!

6、今天的新年让我又想起了您，不在身边往事总是一次次提起，我们的故事注定成为了永远的回忆，您我已不再孩提，已不再任性，人生路上，良师益友，老师，我们共同欢畅，只为您我，只为新年。

7、老师，大家都说您培养着祖国的栋梁;我却要说，您就是祖国的栋梁。正是您，支撑起我们一代人的脊梁!祝老师新年快乐，阖家幸福!

8、假如我能搏击蓝天，那时您给了我腾飞的翅膀;假如我是击浪的勇士，那是您给了我弄潮的力量，假如我是不灭的火炬，那是您给了我青春的光亮!祝您新年快乐!

9、感谢您的关怀，感谢您的帮助，感谢您为我所做的一切。请接受学生美好的祝愿，祝您新年快乐，天天快乐!

10、雨声、读书声，声声入耳，鲜花、掌声、说明了学生的心愿：老师您辛苦了!学生祝您：天天“新年”，永远快乐!

尊敬的上海会员朋友：

您好！XX集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着成长和发展，深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！

20xx年7月26日，喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

为了让您更好的体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

上海非常感谢您的支持！祝您和家人身体健康！

上海XX集团

9月19日上午九时许，我公司开始配送学生营养午餐。中午十一点多我公司接到学校反应“烂香蕉”情况，我们立即启动应急预案，要求工作人员立即停发香蕉，公司相关负责人第一时间赶到学校了解及处理情况。对于发生此次不愉快现象，绿谷公司深表歉意。

香蕉不当的储存和长路途的运输后，造成了此次严重的后果，当然教训是十分深刻的。在此，我们真诚地向各位学生和家长们道歉!同时，对于此次事件给校方带来不便和学校形象的负面影响，我们也深表歉意。

绿谷餐饮，致力于为孩子们提供安全营养的食品。此次事件，让我们深刻认识到细节和专业的重要性。我们保证：在今后的配送中，我们将更加严格落实每一步工序的把关，加强储存及运输管理，注重每一个细节。因为，我们一直都深知：孩子是花朵，是未来，是希望，是家人的全部。最后绿谷公司感谢广大家长们及网友的信任，欢迎广大家长们对绿谷公司的监督和指导。

温州绿谷餐饮有限公司全体员工

9月19日夜