商务宴请的座次原则(精彩20篇)

*年以来，商务局在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，以党xx届三中、四中、五中全会精神为指针，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“又好又快发展、构建和谐南皮”两大任务，强力推进“项目立县、工业强县、开放XX县”三大战略，积极响XX县委“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”重要战略思路，努力壮大提升五金机电、纺织制衣、玻璃制品三大特色产业，以深入贯彻全县经济工作会议和全市商务工作会议精神为主线，全面落实工作重点，围绕招商引资、项目建设、市场体系建设、环境治理、粮食安全、商务执法等开展工作，理清思路，明确目标，落实措施，全县商务工作成效显著。

一、主要经济指标完成情况：

截止9月底，我县直接利用外资2900万美元，超额完成市政府下达的全年1700万美元的任务, 完成率全市排名第一；完成外贸进出口总额4389.28万美元，同比增长22.13%,完成全年进出口任务目标82.82%，进出口任务目标完成量及进出口增幅均居全市首位，外贸进出口总额预计全年完成5852万美元。

二、招商引资和项目建设工作取得长足进展。

（一）主动出击，确保了引资成效。目前，我县招商的工作重点是紧紧抓住北京现代第四工厂落户沧州经济开发区的良好机遇，招引现代汽车配套企业。年初，我们成立了驻京招商联络处，先后在北京举办汽配产业园大型招商推介会5场，参加的韩资现代企业配套企业60余家；驻京招商干部跟进拜访企业32家，吸引9批次12家韩资汽配企业到我县实地考察。今年以来，已有北京现工、大世、韩一理化、承山等多家韩企有意向与我县合作。

（二）加强了项目库建设，强化了服务措施，推进项目建设。

1、我们先后2次组织召开了投资环境座谈会，广泛听取了投资商对我县投资环境的建议，并对存在的问题及时向县委、政府汇报加以整改。经过调研，精心包装了以五金机电、玻璃制品、纺织制衣产业为主的符合我县实际、容易招商成功的重点引资项目，为我县后续如何开展招商引资工作提供了详实的依据。对重点项目实行了全程跟踪服务，比如对鑫珠陶瓷、南风公司与德国伟博思通公司汽车散热器项目的服务，都赢得了投资商的广泛赞誉。

2、*年，我们紧紧抓住五金机电产业提档升级这一战略重点，着力招引产品、整机、部件研发生产项目。今年以来共外联项目24个，签约4个，分别为投资30亿元的五洲国际中国北方五金博览城项目、投资1.8亿元的南皮鹏崴金属公司与德国pepco公司合资汽车滤芯项目、投资3000万美元的河北彪悍运动器材公司与美国伊克赛尔公司合资生产豪华跑步机项目和投资5000万元的中创eps商城项目。

3、积极推进签约项目建设。今年以来，全县有10个招商项目开工建设或投产运营，现已正式投产运营的项目4个：分别为南风公司与德国伟巴斯特公司合资汽车加散热器项目, 投资1.8亿鑫珠陶瓷项目, 金丽洋公司与韩国奥连特公司新型电源插座项目及 eps商城项目，其中eps商城是我县引进第一家互联网公司，更是国内第一家eps（可发性聚苯乙烯）行业网上现货交易平台。开工建设项目6个：分别为投资2.1亿普森金属项目，投资10.6亿元（一期投资2.5亿元）的南皮新拓太阳能发电项目、投资1.8亿元沧州天拓公司圆盘式脚手架项目，投资1.3亿沧州津海兴业公司五金电子项目，投资1.2亿元的eps保温材料检测项目及永恒日升五金项目。另外，还有投资8900万元的环都贸易五金制造项目、投资9300万元的天依博爱河北医疗器械新建项目已落实地块、安置土地指标，正在办理相关手续，明年准备施工；投资3.1亿元河北智友公司现代汽车零配件生产项目及投资2.6亿元北京科达装饰工程公司金属楼梯生产项目，正在办理土地手续。

（三）组织企业参加各类招商活动。

*年以来，我们组织相关企业参加了“5.18”廊坊国际经洽会、迪拜中东五金制品展、10月份又组织我县10多家企业参加了广交会等一系列招商活动，目前，我们又正在组织相关企业参加石家庄“*京津冀产业转移系列对接活动”和赵书记带队的赴长城公司开展的技术交流洽谈活动。另外我们还分别组织相关企业赴泰国、美国、日本开展商务洽谈。促进了我县企业外向度发展。

三、外贸进出口工作突飞猛进

今年以来我县的我们进出口工作成绩突出，截止到9月底, 我县完成外贸进出口总额4389.28万美元，同比增长22.13%,完成全年进出口任务目标82.82%。进出口任务目标完成量及进出口增幅均居全市首位。外贸进出口总额预计全年完成5852万美元。为促进我县外经外贸工作的开展，我局主要开展了以下几个方面的工作：

（一）积极做好外贸进出口权备案登记工作。鼓励有外贸业务的企业办理自营进出口权，*年我县新增进出口企业10家，目前有自营进出口权的企业达已达150家，其中出口百万美元以上企业6家，分别为：XX县立德电器有限责任公司465.45万美元、沧州鑫利达五金制造有限责任公司862.74万美元、荣宇（沧州）五金制品有限公司755.49万美元、沧州飞龙汽车配件制造有限公司277.45万美元、XX县大强五金制品有限公司201.67万美元、管王进出口贸易（沧州）有限公司332.63万美元。

（二）鼓励企业积极走出去。组织相关企业先后赴美国、泰国、阿联酋迪拜、日本等地参加各类展会，开阔企业家眼界，增长企业家见识，增强企业与国外企业的联系，提高外贸进出口水平，积极为企业跑办相关手续，做好企业后盾。

（三）积极推动出口信用保险。年初组织召开了小微外贸企业风险保障政策培训会，帮助9家小微外贸企业拿到中国出口信用保险公司出口信用保险大单，有效帮助企业规避贸易风险。

（四）协调金融部门，解决进出口企业融资难问题。8月份组织全县所有我们进出口企业，举办外贸进出口结算银企对接会。邀请XX市外汇管理局、中国信保河北分公司、银行等单位或部门的专家就外汇政策及中信保业务最新政策及银行外汇结算、贸易融资等方面对企业进行“零距离”、“面对面”的讲解，推动企业和金融业建立互利共赢的有效平台。

（五）积极帮助企业申报项目，争取国家级专项发展资金。帮助全县21家符合政策的外贸企业，申请提升国际化经营能力和外贸转型升级专项资金， 鼓励企业多“走出去”，进一步开拓国际市场。

今天听了金教授关于商务礼仪的培训课程，感受颇丰。不但对商务礼仪的要求有了更深的了解，同时对个人的思想有了进一步的净化。金教授所讲“礼者，养也”，出自著名思想家、政治家荀子之口，意思就是礼仪是人教养的外在体现，体现在人的语言表达、举止行为、衣装打扮。

人的语言表达即沟通交流能力，而我们大部分人在沟通的过程中经常会滔滔不绝的和对方讲自己的某某方面，而沟通的目的其实是要更加了解对方，了解对方的需求，这样才能使沟通有的放矢。有时我们和朋友讲自己的不幸，讲自己的苦闷，最终目的无非是想得到对方的同情，让对方和你站到同一战线，却忽略了对方的需要，对方的感受。这是人性的弱点，交往最好是以对方为中心，这样才能积极交流，达到最好的效果。而交流又不是让我们事事必知，事事必问，好奇心是年轻人的最大弱点，所谓“智者不言”，也体现在智慧之人对他人无好奇之心。

举止行为是人教养的外在体现之一。有时我们会抱怨别人有很多缺点却拥有太多;有时我们会因小事而和人斤斤计较;还有时我们会因心情不好而无厘头的对人发脾气，其实这些都是我们的教养不够。不要抱怨别人拥有太多，那是因为他们的优点要远远多于缺点，为什么我们只看到它的缺点而不欣赏它的优点呢，做人的最高境界就是懂得欣赏别人;不要和他人斤斤计较，在斤斤计较的同时，我们不仅仅失去了时间，同时也失去了气度，气度决定高度;不要对他人乱发脾气，其实经常心情不好是因为对自己的要求太高，总想去追赶某人，满足自己的虚荣，这也符合了那句“痛苦来自欲望不能满足”。要想达到“礼致用，和为贵”，我们需要有阳光心，用积极的态度去面对形色之人、面对纷乱之事，而在这过程中的一切阻碍，将成为我们成功的蝉蜕，只会让我们的生命更加顽强。

在我们生命的几十年中，我们每个人的生活圈子都是有限的，正是因为我们的圈子有限，所以我们才把自己的圈子当成了世界，把自己的习惯当成了标准。殊不知我们的世界，我们的标准，只是万物众生中的一个子集。

衣装打扮是人的教养的最外在体现。不要以“习惯了”、“流行美”等话语来掩饰自己没有教养的空洞内心。衣着破陋、过分花哨、装束夸张，那都是没有教养的体现。衣服旧了没关系，只要干净，就可以穿出气质;时尚没有关系，但要庄重得体，既展现自己的美又突出个人魅力。工作中的背心、短裤、人字拖，吊带、短裙、超低空，秃头、炫发、三节腿，等等等等，都是我们教养的外在体现，不但没体现出自己的美，也影响了同事的视觉效果。我们的形象代表尚层的形象，让我们互相鼓励，内强素质，外塑形象，提升自己的同时，也给企业形象画上光辉的一笔。

商务助理年度总结范文

结束了，进入公司的第n年也过去了，很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来，我不但自我完善独立，也学到了很多为人处事的知识，更和公司及同事建立了深厚的感情，详细内容请看下文商务助理年度总结。

通过自身的不断努力，从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事;也明白本职工作、部门职责、权限的区别，较好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。

一、个人工作回顾

主要工作任务

1.负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等)

2.负责公司区域代理的需求及协调工作

3.负责技术部门配件的管理及调配，配合技术部完成售后工作

4.做好日常办公的维持

二、工作中存在的问题与不足

在总结成绩和经验的同时，也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足：

1. 办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事容易忘记

2. 有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫

3. 责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件

4. 个人能力有待提高，多与上级沟通、团队协作等

三、今后的努力方向

1. 认清岗位职责，做好工作统筹划分

2. 积极与上级沟通，做好主动反馈;

3. 积极与各同事沟通，做好工作交流

4. 保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪到底

5. 增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境

为贯彻落实党的xx届三中全会和中央经济工作会议精神，根据四川省农业厅和财政厅文件川农业[20xx]48号，xx县农业局和xx县财政局文件农业字 [20xx]44号通知的规定，我局认真开展20xx年农业机械购置补贴项目实施工作，现将半年的购机补贴工作总结如下：

一、完成情况

今年我县获得首批国家购机补贴中央补贴资金1100万元、省级补贴资金12.6万元，截至目前共完成项目中央补贴资金886.68万元、省级补贴资金0万元，占项目总投入的81%(以上数据是指农民已经领取《农机购置补贴指标确认通知书》的数据)。补贴购置各类农业机械4972台套，受益农户4618户。其中：

1、耕整地机械1479台套/442.26万元;

2、收获机械21台套/25.09万元;

3、动力机械155台套/264.44万元;

4、排灌机械2122台套/108.18万元;

5、畜牧水产养殖机械492台套/24.25万元;

6、收获后处理机械702台套/22.16万元;

7、播种机械1台套/0.3万元。

二、主要做法

一是成立领导机构。为了把今年的农机购置补贴工作圆满完成，县委、政府领导高度重视，及时成立了农机购置补贴领导小组，组长由主管农业副县长担任，副组长由县委农工委主任和农业局局长担任，各相关单位负责人任成员。领导小组办公室设在县农业局。

二是强化领导、落实责任。我局要求全县农机部门要提高认识、加强领导、落实责任、健全制度、密切配合、精心组织，确保农机购置补贴工作落到实处，让农民真正得到实惠，让政府放心、农民满意。各乡镇相应的成立了实施农业机械购置补贴项目领导小组，并将项目任务分解到乡镇，使项目任务明确，责任落实。

三是加强宣传、政策公开。要实施好农机购置补贴，首先要宣传好，把政策和方法交给群众。一是利用“3.15” 送科技三下乡活动，向群众宣传购机政策、展示机具实物、发放宣传资料。把党的惠民政策宣传到千家万户。二是在县农业局单独设置了农机购置补贴专栏和政务公告栏宣传农机购置补贴政策。做到正确引导、充分尊重农民购机的自主选择权，做到操作规范、阳光、透明。三是农业局还印制了2万份《农机购置补贴宣传指南》，及时下发到各镇乡，真正做到家喻户晓。四是各镇乡农机部门通过召开动员会、广播电视宣传、专栏及横幅广告、等多种形式，将农机购置补贴政策、办事程序、联系部门及电话等告之农民群众，有利于项目实施和社会监督。

四是加强监督、管理到位。一是县级农机主管部门和财政部门加大补贴机具监管力度，将补贴对象通过党政网对各镇乡进行公示，做好补贴机具的跟踪随访工作，同时将大中型拖拉机(50马力以上的)和联合收割机以及插秧机及三万元以上的机具进行人像合影，确保农民能实实在在地享受到国家优惠政策。二是在购机补贴结算环节，农机主管部门提高抽查比例，扩大抽查面，对于补贴金额较大的大中型拖拉机(50马力以上的)和联合收割机以及插秧机及三万元以上的机具做到100%的检查。同时，我局和财政局联合发文江财农[20xx]16号文件，对20xx年的购机补贴进行全面的检查，检查内容包括：1、购机者身份是否真实;2、补贴金额是否符合政策;3、补贴机具是否及时到位;4、补贴机具是否符合质量要求;5、乡镇是否将申请购机的农户名单在镇、村张榜公示 ;6、补贴机具是否编号、喷号;7、三包服务是否到位;8 、有无不法商贩套购和转手倒卖等现象。9、征求购机者对补贴政策的意见或建议 。检查方式：镇乡农机站到购机户家中实地检查，县级农机部门和财政局进行随机抽查。同时,县农业局要求各乡镇的分管领导高度重视，及时组织有关人员在规定的时间内，认真搞好这次检查，检查时必须做到“三实”和“三见”即：实名、实机、实地点;见人、见机、见证件。检查中发现的问题，准确真实的作好记录。

三、主要成效

一是农业机械得以推广和应用。在农村劳动力大量转移、耕地撂荒现象日益突出的情况下，充分发挥了使用农业机械高效、省时、省力的优势，提高了劳动生产率、土地产出率和农业生产综合能力，为保障粮食生产安全、发展现代农业和建设社会主义新农村发挥了积极作用。

二是促进了农业机械的更新换代，提高了农机装备水平。近年来，通过政策引导，高性能联合收割机、机动插秧机和耕整机购置数量大幅度增加，卖耕牛买铁牛成为农村新时尚，促进了农机升级换代，推动xx县农机化水平再上新台阶。

三是增加了农民收入、提高了农业生产效益。农机购置补贴项目的实施，不仅让购机户取得了较好的经济效益，也缓解了由于劳动力不足造成的农业生产困难，提高了农业生产效益。

四是农机专合组织蓬勃发展，农机大户不断涌现，促进了农机服务产业化。按照鼓励、引导和支持农村发展各种新型社会化服务的要求，以享受农机购置补贴的农机手为依托，推进农机大户和农机专业合作组织的发展，为新农村建设提供产业支撑。

五是推进了社会主义新农村建设。通过财政资金对购置农机实行补贴，引导农民购置了大量新型、高性能农业机械，一大批新型高性能农业机械的广泛运用，逐步改变了传统的农业方式，提高了粮食综合生产能力，农业生产力得到进一步发展，有力推进了社会主义新农村建设。随着农机作业机械化水平的不断提高，降低了农业生产成本，增加了农民收入，农机专业户也可通过开展有偿服务获得较好的收益，成为农村致富的带头人。

四、存在的问题：

一是部分厂家售后服务跟不上。

二是未经农机主管部门审批就先发机具。

三是有个别农民交了申请表后就因外出打工不能到场《领取农机购置补贴指标确认通知书》。

在一个略显燥热的夏日午后，走在树阴下，风吹过了，一只鸟儿叫了声，飞远了，不知又有多少种子随着北迁而来的飞鸟，在这片土地上生根。大自然就是这样生生不息：果实作了鸟儿的食物，鸟儿作了种子的翅膀。

“双赢是一种智慧”，不知在哪本杂志上阅读过这短句，却并没像往常那样，匆匆扫过，而记下了。这时便出现在我脑海。

曾记得有这样个故事有一个木匠不小心将建设宫殿的木材做短了，于是石匠借此就做出了隆起的石墩。既保全了木匠的性命又为宫殿多增了一分姿采。

人类在自然母亲的教化下，懂得了一种简单而又智慧的道理——双赢。

取长补短，互利共赢，不仅在当今社会得到广泛认同，早在古代，人们提出双赢这种智慧的行为准则。

孔子的“己所不欲，勿施于人”是一种精神意义上的双赢，它抹去了勉强别人所带来的压力，也减少了被别人勉强所带来的痛苦;“姜太公钓鱼”是一种行动上的双赢，他避免了垂钓人枯坐求鱼时的心焦，也减少了池中鱼儿嬉闹时的忐忑。两不伤害，求的是一份静默，是一份期许和等待。于是孔圣人成就了美名，于是姜子牙等到了他的伯乐。

郑和是一个航海家，率领船队浩浩荡荡地出发。他带着皇帝的圣旨，所到之处，送陶瓷，送丝绸，送茶叶。他送去是一个古老的东方国度的文化，同时也收获了异域文化，更有他国对天朝的膜拜。他是东方的“礼”，是东方的智慧。当哥伦布带着他远洋的发现，成为了西方殖民者在海上旅行的明灯时，他只不过是一个殖民者的先驱，为了东方的黄金，为了东方的丝绸而来。所到之处，带给土著居民以灾难，带走了车载斗量的财富，留下了殖民地上泣血的控诉。所以郑和的航海史是金色的，处处焕发着“双赢”所带来的智慧光辉;所以哥伦布的航海史是血色的，处处浸染着贪婪所带来的罪恶。

双赢，是一种智慧，它源于尚“礼”的人。历代追求的和谐，一如佛语有云，“祸往者福来”。这是一种善心的付出，又是种智慧的回报。

双赢是一种由自然而来的智者之思，也是是一种智慧。

想了很多，风又吹了，送来小雨将至的凉意。

第一幕：谈判前的准备

地点：中方，鄂尔多斯羊绒衫厂，销售部会议室

人员：销售部总监(谈判组长)、何碧娜、助理(王小姐员，集财务人员和技术人员于一身

的全能人才)

场景：销售部内部会议，销售总监主持。

在白板上贴出此次前来谈判的日方和美方谈判人员照片，进行分析讲解，同时委派我方

谈判人员。

销售总监：这次来我们厂谈判的有日本和美国两家公司。我们首先来了解一下美国公司派来

的谈判人员。(贴美国公司谈判人员照片，两人)(指着其中一人说)根据内部可靠消息，

这个人是本次谈判的主谈人，同是也是谈判组长。名叫杰克·布朗，30岁出头，年轻

气盛，个性张扬。这种人往往求功心切，但是经验不足~~

(指着另一个人说)这个是他的助理，叫玛丽·史密斯，是主谈人的忠实崇拜者。这个

人基本对我们没什么“杀伤力”~~

(贴日本公司谈判人员照片，两人)日本公司的主谈人叫山本浩纯，50岁整，经验比较

丰富，不过生性谨慎，怕担责任。这个女的叫山野杏子，名义上是山本浩纯年轻的助理，

实际上是这家日本公司董事长的女儿，我猜多半是监督这老头子吧~~

两方谈判人员我已经介绍完了，那么大家有什么意见，我们该如何应对这次谈判?

王小姐：总监，我觉得这次谈判对我们来说利益蛮大的。现在金融危机条件下，我们厂的羊

毛衫出口量不断下降，产量锐减。不过这次我们正好可以利用两家公司同时来谈判的机

会，挑起他们之间的竞争，而我们又可以从中买个好价钱。

何碧娜：不错，我觉得美国人年轻气盛，我们可以给他一顶高帽子戴戴;至于日本方面，他

不是怕担责任么，我们就先跟他谈次要问题，最后谈价格，让他在短时间内去请示老板。

销售总监：好!就这么决定了。那就派你们两个进行谈判!

第二幕：与日本公司谈判

地点：内蒙古某著名商务会所

人物：日本公司主谈人山本浩纯和助理山野杏子，中方主谈人何碧娜和参谈人王小姐

场景：日方递名片，鞠躬，寒暄坐下。上奶茶。

何碧娜：呵呵，请浩纯先生和杏子小姐尝尝我们内蒙古独特风味的奶茶，真是让人回味无穷

啊!

山本浩纯：哈伊!多谢!我们这是首次合作，希望我们能合作成功并且建立长期合作关系。 何碧娜：是啊，这需要我们双方共同努力啊!这是我们厂羊毛衫生产的相关资料，请您看一

下。(助理分发资料)羊毛衫作为针织服装中的高档产品，我们鄂尔多斯羊毛衫是大家

公认的在柔软、滑爽、绒面、手感、色泽等方面唯一达到最佳效果的产品。这一点相信

您也是了解的，否则我们不会坐在这里是吧。

山本浩纯：本应如此，不过据我所知，在目前金融危机的影响下，在中国前不久举办的纺织

服装展览会上，你们鄂尔多斯的国际订单可是比往年减少了好多啊!

何碧娜：金融危机是史料未及的。我公司是顺应市场的变化，解决当前的供求关系，改进工

艺，加强研发原料好、科技含量高的新型羊毛衫品种，逐渐减少和淘汰原有低级品种，

现在只生产这种最新品种。

山本浩纯：哈伊，我公司早已关注贵公司的这种最新品种，能否介绍一下呢?

王小姐：这种品种采用了我们鄂尔多斯大牧场的最优质的羊毛，经过高温加工，运用引进的

新设备，加上国际服装设计师设计的最新款式，制作出了这批做工精细的羊毛衫。该羊

毛衫一放入市场就受到消费值得一致好评。该羊毛衫还获得了“第六届纺织服装博览会”

的金奖，吸引了众多的国际进口商的关注。

山本浩纯：哈伊，据报道消费者反映非常好，那么贵公司的报价如何呢?

何碧娜：我方报价每件40美元。

山本浩纯：40美元?!这个价格不仅高出我方报价10美元，还高出国际平均价8美元。我

公司在日本虽然是个小企业，市场占有率不是非常高，但近年来，我公司一直和国际知名品牌合作，不仅将这些品牌在日本做了起来，让这些品牌拥有日本众多的新老顾客，同时我公司的市场影响力也不断提升。日本人口密集，消费水平高，对中国的羊毛衫产品甚是喜欢，但是您的报价确实是。。。

何碧娜：基于我们公司对国际市场的调查，这个报价其实是很划算的。我们这批产品采用的

是最新原料，最新工艺，最新款式，所以在价格上真的不能再低了。

山本浩纯：当前国际金融危机，国际消费严重缩水，加上我公司近来资金紧张，希望贵方能

看在我们是第一次合作，能不能给予优惠呢，以便未来更多的合作呢。

何碧娜：资金紧张?如果是赊销的话，价格就更不能再降了，甚至还要涨。金融危机条件下

谁愿意做赊销呢?

山本浩纯：那这样吧，我们慎重考虑一下这个问题，明天上午给您答复。

(休会：中方在整理资料的时候，故意留下了伪造的和美方洽谈的意向书，想故意让日本看

到)

第三幕 日方请示上级

人物 山本浩纯和山野藤田

场景 山本浩纯打越洋可视电话给老总请求指示，山野杏子之前已将所有的谈判过程也告知

父亲山野藤田

山本浩纯：中方要价40美元，态度强硬，不肯让价。您看。。。

山野藤田：中方这批羊毛衫确实很抢手，40美元虽然是高了点但是预计销路很好。38美元

我们就可以接受。你要知道，鄂尔多斯羊毛衫公司不仅是中国的羊毛衫生产商家的佼佼者，而且在国际市场上也是有名气的，我们不能错过合作的机会呀。

山本浩纯：听说中方目前正在和美国洽谈羊毛衫进口的合作之事，看来美国公司也看好这批

货，他们的报价要是高于我们，我们需要加价争取吗?

山野藤田：听说?!你调查过吗?是真有此事还是中方故意试探我们呢?总之这次谈判只许

成功不许失败!

山本浩纯：那我们这次是现款交易吗?

山野藤田：如果竞争激烈我们就现款，以示诚意!

山本浩纯：哈伊!

第四幕：与美国公司谈判

地点：中方公司会议室

人物：美方主谈人杰克·布朗、助理玛丽·史密斯

中方主谈人何碧娜、财务人员王小姐

场景：因为和日本谈判而拖延了时间，美方大为不满，气氛紧张。

何碧娜：实在不好意思，让您久等了!

杰克：你们中国人真是没有诚意，约好下午三点钟见面，瞧，你们居然晚了整整3分钟!你

知道吗，我月薪一万美元，每分钟就是8美元，你们挥霍了我24美元!

何碧娜：布朗先生，对迟到这件事，我们深表歉意。唉，主要是我们厂新研发的这批羊毛衫

产品数量有限，十分抢手，我们实在是太忙了。刚刚和一个日本老客户就在谈这个问题。 杰克：(不高兴)不管是什么原因，你们必须对迟到这件事作出相应的补偿。这批羊毛衫我

们公司全要了，价格方面你们一定要给予优惠。

玛丽：我们时间有限，返程的机票已经订好了，希望你们抓住机会。

何碧娜：呃。。。这个么。。。

王小姐：(故意高声对何碧娜说)我们还是做点让步吧，得罪了杰克对我们厂的声誉不太好。 何碧娜：唉，谁让我们遇上您这样年轻有为又有远见卓识的合作伙伴呢，这样吧，作为补偿，

我们愿意答应贵方提出的任何售后和装运条件。

杰克：(得意)时间会证明你们现在这么做是非常明智的。那我们现在开始进入谈判吧。这

是我们的售后服务和装运条款，请过目。

(玛丽分发文件)

王小姐：(小声对何碧娜说)这些条件也太苛刻了吧?我们真不应该那么轻易答应他们。 何碧娜：(小声)没关系，不急。

(大声)看来布朗先生不仅是对外贸易中的谈判高手，更是精通文书的商界精英啊!

如此严谨周密的条款真是让我们佩服!

杰克：(得意忘形地翘起二郎腿，发出轻蔑的“哼”)

玛丽：(崇拜地)我们的杰克可是公司的骨干呢，是美国商界最有前途的。。。(夸赞一番) 何碧娜：那好吧，我们接受您提出的这些条款，让我们在谈谈价格问题吧。

杰克：呵呵，好!果然是爽快人!价格方面我希望我们也能顺利达成共识。根据以往的国际

惯例，我方愿意出的最高价格是28美元/件，何况现在金融危机环境，我想应该没有比这更适合的价格了。

玛丽：你们最好接受这个价格。放眼国际市场，没有哪家公司比我们公司更有实力了，而且

我们是现款交易，这对你们来说是天大的好机会!

何碧娜：不好意思，你们可能弄错了。我们这批羊毛衫不同于以前大批量生产的羊毛衫。我

么这一批是采用新工艺，做工精良，款式新颖。所以我们这次对外报价是40美元/件，还请您。。。

杰克：(打断，拍案)40美元简直是天价，这绝不可能!正因为你们这批是新产品所以我们

才来订购。不过我们只接受30美元一下的价格。

何碧娜：布朗先生请不要动气。我知道您目前在美国市场上的影响力，说话一言九鼎，说实

话，这个价格原本就不是针对您的。不绕弯，我们给您30美元/件，够诚意吧?

杰克：(思考)看得出你还算比较厚道，30美元嘛。。。倒是可以。。。玛丽，就按这个价格重

新拟一份合同。

王小姐：(敲电脑，计算成本，与何碧娜小声商量)

何碧娜：哎呀，非常抱歉，布朗先生，我刚才头有点晕，忘记了我们之前已经达成共识的售

后服务和装运条款。刚才我的助理按这些条款算了一下，我们的成本一下子增加了近一倍!我们必须保证价格在36美元/件才能勉强不赔本啊!

杰克：36美元?No,No!我们已经不可能再涨了。你要知道我们公司的需求量是非常大的，

以后可能会和你们公司建立长期合作关系，请你们慎重考虑!

何碧娜：(看表)这样吧，今天我们就先谈到这，我回去跟我们头儿商量一下，明天上午给

您答复，您看怎么样?

杰克：也好，希望你们效率高一点。

(双方握手)

第五幕 日方和中方的第二次会谈

地点 内蒙古某著名商务会所

人物 山本浩纯和山野杏子 中方主谈人何碧娜和参谈人王小姐

场景 双方经过休会的时间各自在讨论关于报价的问题，现在进行第二次会谈

何碧娜：不知贵方商量的怎样了?

山本浩纯：我公司财务部门经过核算，最后报价32美元，不知这个价格中方能接受吗? 何碧娜：基于价格，我方经协商报价38美元，10万件羊毛衫的这笔数目也不是一个小数，

请贵方考虑一下。

(山本浩纯和山野杏子窃窃私语，交头接耳)

山本浩纯：如果运输和保险费用都有我方来负责的话，您愿意给出的最低价格是多少? 王小姐：(敲电脑，计算，与何碧娜小声商量)

何碧娜：37美元。不瞒您说近来我方也在和美方洽谈这批羊毛衫出口的事宜，他们非常有

诚意和我们合作，给出的条件也很优厚。只是由于我们想更大地拓展东亚市场，所以才真心实意地想与你们建立长期合作。所以，37美元是我们所能承受的最低价格了。如果贵方不能接受，那我们只有继续供应美国市场了。

(山本浩纯和山野杏子又是一阵窃窃私语，山野杏子目光犀利地暗示山本浩纯不要错过机

会)

中方何碧娜和山本浩纯各自交代了一下助理，助理去整理和打印合同，几秒钟就回来了,双方签字)

山本浩纯：我们这次的合作非常顺利，希望下次还能与您成为合作伙伴。

何碧娜：一定一定，贵方的诚意让我们非常敬佩，合作愉快!

(签合同，握手)

演员表

中方销售总监：熊焕南饰陈总监

中方主谈人：赖翠婷饰何碧娜

中方参谈人：冼泳余饰王小姐

美方主谈人：钟丽霞饰杰克·布朗

美方助理：李婷玛丽·史密斯

日方主谈人：陈敏饰山本浩纯

日方助理：骆淑贞饰山野杏子

日方老板：院淑清饰山野藤田

我是--职业学院电子商务专业的一名应届毕业生，在大学最后一年的时候以实习生的身份在--网络科技有限公司担任美工工作，其实时间还是过得蛮快的，等到实习结束的时候才发现已经过去五个月了，经过这五个月的实习，我仿佛已经成为了一名正式的在职员工一般，也正因为如此我打算对自身做一个自我鉴定。

在技能素养方面，虽然我在学校的时候不管是ps技能还是图形绘画都学得还算不错，至少考试的成绩是比较好的，但是由于所学知识都是那种几年前的知识，再加上平时实际训练得比较少，因此手法也生疏了许多，因此最开始的工作做起来是比较困难得，像是图片优化方面，我基本只会抠图，这就给我的工作困扰，因此后来很长的一段时间内我担任的都是另外一名美工的助手角色、也就是相当我只负责初期的基本工作，不过公司领导也有栽培我的意思，因此在这段时间我都是以学习为主，希望能够在有限的实习期内弥补自己不足的地方。

在平时的工作中，我比较注重基础能力的培养，尽管自己知识面有着不足的地方，但是我也要发挥出自己的一点作用。首先便是图片的编辑与处理，这个必须要确保速度足够快，既然我做不好质量，那么我就应该要做好数量部分，即便是在下班的时候我也会处理大量的网络图片，因为刚来的时候我是信心满满的，结果很多事情都做不好，这件事也给我提了一个醒，如果不是实习的单位和学校有着合作的话，以我的工作能力其实是不合格的。中间公司也开展过几次技能培训，每次我都会做好记录并利用空闲的时间进行练习。

至于人际交往方面，这也是我的一个微不足道的收获吧，在下班以后我经常会请一些同事一起吃饭，这个也是父母教我的一些为人处世的方法，不过这种做法也挺有用的，大家看到我在工作中有什么不明白的地方会主动教我，与我第一天来明明什么都不懂但是又不好意思开口的状况形成了鲜明的对比。在实习结束的时候我还和同事们交换了练习方式，当我毕业以后想要在附近租房或者继续在公司深造的话，有什么不明白的也可以请教他们。

尽管说实习的生活已经告一段落了，但是我对--网络科技有限公司产生了深厚的感情，当我正式毕业以后我会选择继续在哪里进行工作的，在经过五个月的实习以后，我已经能够熟练地处理这份工作了，只是当我拿到毕业证以后可能会产生对校园生活的不舍吧。

商务局年终工作总结范文

一、提高认识，统一思想，认真学习会议精神

县党建工作会后，我局及时召开了全体干部职工会议，局党委书记、局长同志向全体干部职工学习传达了会议精神，重点组织学习了下发的四份党建工作材料，并突出强调指出党建工作和反腐倡廉对我县招商引资工作的重要性，为我们做好当前和今后一个时期的工作指明了方向，要求全体与会同志认真贯彻落实党建工作会议精神，进一步明确工作思路，提高认识，做好党组的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉，全力为我县招商引资工作服务。

二、注重实践，联系群众，深入贯彻会议精神

一是深化党群共建创先争优活动。我局进行了“讲政策、访民情、帮致富、促和谐”活动。为加快我局所帮扶的四队镇付岱村脱贫致富的步伐、推进建设社会主义新农村。我局成立帮扶村宣讲形势政策活动领导小组，组长由局长担任，副组长由副局长担任，成员包括。我局的领导干部深入到帮扶的村，认真进行了调查研究，根据地当地自然条件和优势，以市场为导向，以提高效益为中心，帮助扶贫重点村确定优化农业产业结构，制定增加农民收入的项目方案?紧紧围绕生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的建设社会主义新农村的要求，制定整村推进规划。局领导要求大家要增强服务意识，帮助农民解决信息、资金、技术、良种、销售等方面的具体问题和困难。要突出治理脏乱差的人居环境、保护生态环境、营造文明乡风。二是开展学业务提素质实践活动。为提高招商服务水平，提高招商干部的业务水平，全面落实“十二五”规划，准确把握产业发展方向，加强招商政策法规的学习，提高经济知识水平，学习先进方法和经验，全面提升我县招商干部业务素质，更好地为我市率先突破发展做出积极贡献。我局决定通过举办学习园地、邀请专家讲课、开展实地调研等形式，使招商干部掌握“十二五”规划目标与产业发展方向，了解新一代信息技术前沿及其产业发展方向，把握如何构建高效的投资促进机构内部工作体系、投资商目标选择与投资后服务、招商谈判的策略与技巧，将为推进我县招商引资工作起到促进作用。

三、找准基点，全面推进，深化发展会议精神

(一)强化学习，切实加强党委和领导班子的思想政治建设。理论是推动工作的先导。按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，我局将采用自学和集体学习相结合的方法认真学习上级党建及相关工作会议精神，不定期的组织全体党员干部观看各类廉政建设的音像资料，并教育党员干部“常修为政之德，常思贪欲之恶，常怀律己之心”，树立“不愿为、不能为，不必为”的廉政思想，以实际行动维护党组织权威，从而进一步在工作中解放思想，开拓创新，在遵纪守法方面严以律己，在全心全意为县经济发展上取得实效。

(二)以加强作风建设为突破口，狠抓党的组织建设。作风建设是党员密切联系人民群众的关键，是做好一切工作的保障，也是立党为公、执政为民的具体要求。为此，要狠抓作风建设，健全和完善商务局党委的工作规则和各项制度，全力推进商务局首问责任制、服务承诺制、限时办结制、行政问责制四项制度的落实，深入基层调查研究和指导工作，用制度来约束和保障工作纪律和工作秩序，依法办事。

(三)全面落实党风廉政建设目标责任制。商务局领导班子高度重视党建工作，并成立了党风廉政建设工作领导小组，明确了责任和目标任务，在工作中，班子成员对发现的问题及时研究，及时解决，切实将党风廉政建设贯穿于商务工作的始终。

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最新商务局工作总结范文

最新2014商务局年度个人总结

xx年以来，在县委县政府的正确领导下，我县商务系统始终按照“稳中求进”的总基调，以务实创新的精神，全力推进各项工作，商务经济主要指标稳步增长，商务发展质量和水平有效提升。

一、xx年工作情况

xx年，全县引进内资109.7亿元，同比增长27.6%，完成年度任务的111.3%，其中市外资金形成固定资产投资90.1亿元，同比增长20.5%，完成年度任务的104.8%;实现到位外资4.02亿美元，同比增长19.1%，完成年度任务的102%;实现社会消费品零售总额219.4亿元，同比增长18.6%;

(一)践行招商选资，产业竞争力显著增强

招商基质快速提升。全面充实客商资源库，目前入库客商2600多名。编制了《商易招商专题片》、《x县投资环境报告》、《招商引资专报》12期，重点策划包装了48个招商项目，有4个项目纳入省级招商项目目录，14个项目收录入市重大招商项目册，其中10个被列入市级精包装项目。项目洽谈深入实施。接待了包括美国奥特莱斯、美国澳宝红、泰国泰玺投资集团等重要客商60余批，北京高能、南沙游艇会、华星航空、海尔等公司均有意在我县投资。招商活动收效显著。组织参加了“广州招商项目推介会”、“第七届中博会”、“湖南与中央企业合作发展及重大项目推介会”、“绿色湖南(香港)经贸活动月”等节会活动，签约重大项目29个，签约金额近300亿元。组织小分队赴广州、佛山、深圳进行项目考察，赴德国、英国、芬兰、爱尔兰等国家考察小城镇建设。进驻项目品质提高。湖南国际会展中心落户黄兴镇，日本永旺、三一春华生态新城、友阿百货、太平洋人寿保险、中国联通数字阅读基地、香港国艺影视基地等一批重大项目先后落户，区域产业集聚能力逐步提升。项目建设稳步推进。广汽菲亚特、住友轮胎、陕汽环通一期等大型工业项目建成投产，星沙cbd商业第一街尚都汇正式开街，农产品物流中心破土动工，恒广、金光华、新长海等城市综合体、特易购、快乐购、麻林温泉、浔龙河生态小镇等一批重大项目建设有序进行。

(二)狠抓内贸监管，现代流通体系加快建立

推进商贸平台建设。开展“消费促进月”活动，成功举办第四届“星沙商圈”购物消费节。开展“家电下乡”工程，全年共销售下乡家电39048台，兑付补贴资金641万元。深入实施“万村千乡”工程，共有“万村千乡”承办企业4家，新建和改造农家店282家，配送中心5家，全年完成销售15.2亿元。开展农村商务信息服务试点工作，夏季对接会期间共有23573条供求信息被商务部采用，完成交易额2.1亿元，信息采用数和成交额位居全国第二，信息采用数位居全省第一，冬季对接会已采用信息2.4万条。推进商贸基础设施建设。积极探索农贸市场政府建管模式，到x年全县新建农贸市场9个、提质改造9个，改造面积26281平方米，安置就业人员5126人，总投资约5298万元。积极申报国家试点建设，广联生猪交易市场有限公司、马王堆农产品股份有限公司入围全国肉菜追溯体系试点建设项目，广联食品有限公司、泉鑫市政公共设施管理有限公司等5家企业入围全国农产品现代流通体系建设试点。推进内贸行业监管。出台了《x县农村小型生猪屠宰点设置规划》和《x县农村小型生猪屠宰点实施细则》，率先在全省探索建立“放心肉”配送体系。开展酒类流通专项整治，实现了酒类零售备案率、警酒牌悬挂率、随附单使用率“三个100%”。做好节日及特殊时期的保供工作，建立了全省第一个县级生活物资储备制度。启动红光站加油站拍卖工作，对全县加油站实行专项整治。加强对单用途商业预付卡的管理，推行“诚信兴商”。药品流通管理开始实施，全省医药分开改革试点调研工作在我县进行。推进商务综合行政执法。加强酒类执法检查，共立案55起，办结55起。加大定点屠宰监管，共开展私屠滥宰专项行动4次，取缔各类私宰点22个。

(三)坚持产城融合，现代服务业加快扩张

规划引领作用凸显。编制了《x县“”商务发展规划》、《x县商业网点规划》、《x县现代物流与市场发展规划》，出台了《的实施细则》，现代服务业发展政策洼地基本形成。服务业态日趋丰富。全县共有物流企业275家，驻县银行、保险、证券、小额贷款公司等金融机构发展到58家，太平洋人寿和上海农商行省级总部首次落户星沙。各类商业网点达2.7万个，全县年接待旅游总人数突破450万人次。基础工作扎实推进。强力推进试点实施，成功申报现代服务业发展试点、中小商贸企业服务体系建设试点、肉菜流通可追溯体系建设试点、电子商务示范基地试点、农产品流通体系试点和农村商务信息服务试点。大力实施“人才强商”工程，组织人员赴上海、新加坡学习现代服务业发展经验。

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201某年是全面深化改革的第一年，也是“干好一三五、实现四翻番”的承上启下之年，更是加快工业强省建设、打造浙江工业升级版的关键之年。

根据全省经济工作会议的要求，明年全省经信工作的总体思路是：认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和省委十三届三次、四次全会以及全省经济工作会议精神，深入实施“八八战略”，以建设工业强省为目标，以“两化融合”与“绿色制造”为途径，统筹稳增长、调结构、促转型，全面深化改革，强化创新驱动，激发市场活力，推进“五水共治”、“四换三名”，夯实管理基础，扎实推动全省经济和信息化提质增效升级，打造浙江工业升级版，为全省经济转型升级和实现“四翻番”目标打基础做贡献。

结合省委省政府确定的主要经济发展目标，明年全省经济和信息化发展的主要预期目标是：全部工业增加值增长8%，工业固定资产投资增长12%，力争达到15%，万元生产总值能耗下降3.4%左右，信息化指数(浙江省评价方案)达0.88。

实现明年经信工作的目标要求，必须树立和强化四个意识：

一是强化绿色发展意识。绿色发展是当代全球工业发展的新趋势，中央和省委都强调要绿色发展。工业不但要成为老百姓的富民产业，而且要成为老百姓的生态产业。在工业发展的新阶段，各地一定要树立绿色发展的理念，做到经济发展与生态建设的有机结合，转型升级和环境要素制约的有机统一，追求更多的“绿色gdp”，减少破坏环境的“黑色gdp”，加快走出一条“绿水青山就是金山银山”的发展新路。

二是强化工业创强意识。我省工业发展中存在的资源能源消耗多、污染排放多、低层次用工多等问题，归根结底是传统落后的制造方式造成的，出路不是“去工业化”，而是加快传统工业向现代工业转变，大力发展智能、绿色(低碳)、健康(安全)、服务的制造业。因此，要把做强工业作为发展困境的突破口，坚持工业强省、工业强市、工业强县(市、区)战略不动摇，坚持加快工业发展不动摇，更加注重质量效益，更加注重创新驱动，更加注重两化融合。

三是强化倒逼转型意识。抓经济工作有两大抓手：一靠“正向激励”，二靠“反向倒逼”。“正向激励”固然重要，但“反向倒逼”同样不可或缺。特别是低端产业、落后产能，一定要用倒逼手段促其转型升级。各地在推动经济转型升级工作中，务必要坚持“正向激励”和“反向倒逼”两手抓、两手硬，强化“单位亩产论英雄”、差别电价、负面清单、行业整治等政策措施对经济转型升级的倒逼作用。

四是强化改革创新意识。当前，我省工业经济发展已进入转型升级的新阶段，工业经济运行中的新情况、新问题层出不穷。这些问题大都没有现成的解决模式可以套用，也没有现成的解决套路可以照搬。这就要求我们必须

处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用。在实践中创造性地开展工作，努力超越原有的思想观念，冲破常规和主观偏见的某，着力提升工作的层次和深度，不断探索出解决问题的新思路、新方法。

按照省委省政府工作部署，明年全省经信工作要突出以下六个重点：

(一)以新产品新装备新服务开发为突破口，确保工业经济平稳增长

按照稳中有进的要求，积极应对国内外严峻复杂环境，统筹协调抓好经济运行调节和煤电油运保障工作，确保全省工业经济在“稳”的基础上较快增长。

1、抓“三新”开发。据分析，新产品产值增速与工业总产值增速、销售产值增速存在高度正相关，其相关系数均高达0.95，这就要求我们必须把开发“三新”产品作为“稳增长、调结构、促增长、上水平”的重中之重来抓。一是组织实施“百千万”新产品开发计划，力争开发万种智能化新产品、千台智能单机装备、百套成台套智能化装备。各地要结合本地产业优势，尽快制订新产品开发计划实施意见。二是大力推进智能化产品和装备的开发设计。继续下大力气抓好12个省级特色工业设计基地建设，培育发展一批重点企业工业设计中心，发挥工业设计(创新设计)对新产品、新装备、新服务开发的支撑作用，加快功能性、结构性、智能型的新产品开发。从今年开始将建立完善以工业设计业务收入和设计成果转化值为核心的奖励补贴机制。三是继续做好经信部门牵头的52个新兴产业技术创新试点和重点企业研究院建设，推进重点行业绿色安全成套制造装备、专用云计算操作软件等新的新兴产业试点工作，加快新产品开发。

2、抓市场开拓。经信系统不能只管生产，也要重视做好产品促销工作。特别是要加强工业新产品新装备新服务的市场开拓，帮助企业走好“最后一公里”。一是抓紧制定实施全省新产品推广应用计划，定期发布工业新产品推广应用目录，加强纳入《目录》新产品的宣传。二是组织开展工业新产品的国内省外展销、促销活动。高水平办好中国(宁波)智慧城市博览会、中国义乌(国际)装备制造业博览会等展会。三是继续组织开展电子商务进企业进农村进社区活动。加大对工业企业开展电子商务的支持力度。四是探索建立新产品开发保险制度，深化首台(套)重大技术装备保险补偿试点。制定出台政府购买数据、计算和信息服务等信息消费的政策意见。

3、抓投产达产。继续把工业项目的开工投产达产放在“稳增长”的突出位置，加快形成一批新的增长点。一是建立工业新开工项目统计制度，加强对全省拟建、在建和投产、达产重大工业项目的全程监测和跟踪服务，做到对重大项目的投资进度、投产时间、达产能力等情况“心中有数”。二是强化新开工项目的要素保障。及时协调解决新开工项目建设过程中的困难和问题;继续完善用电指标优化配置机制，稳妥开展大用户直供电试点，确保新投产项目及时达产。

(二)以“机器换人”为突破口，全面推进两化深度融合

按照高起点谋划、高标准推进的要求，全面推进“信息化和工业化深度融合国家示范区”建设，重点抓好企业的信息化，努力为全国两化融合积累经验。

1、认真实施两化深度融合十大行动计划。抓紧建立完善分级分层分批示范推进机制，在全省建立一批示范区域、示范基地、示范企业和示范项目。一是从建立首席信息官制度入手，加强组织领导。二是从实施“千企机器联网工程”入手，加强智能装备的网络化应用。三是从组织千名“两化深度融合指导员”入企下乡蹲点入手，加强服务指导。四是从发布“双百推荐目录”入手，加强第三方服务机构的培育。五是从“千家企业两化融合登高计划”入手，加强企业素质的提升。

2、更大力度推进“机器换人”工作。全面实施“555机器换人”推进计划，明年全省要组织实施5000家企业开展“机器换人”，力争完成企业技改投入5000亿元，装备购置费3000亿元以上。一是着力在做全上下功夫，加大对大型企业和小微企业“机器换人”的组织、引导和发动力度，进一步扩大“机器换人”的覆盖面。二是着力在做深上下功夫，梳理挖掘更多的环节开展“机器换人”。三是着力在做细上下功夫，认真组织好分行业的“机器换人”推进工作。省里重点抓好百项“机器换人”示范工程，从明年起每年安排3000亩新增建设用地计划指标和3000万元财政专项资金，按“分档择优”原则对考核评价优秀的市、县(市、区)进行奖励。

3、统筹推进全社会信息化。推进全社会信息化是经信部门的一项重要职能，关键是要找到工作的切入点。从这几年的探索看，应重视加强以下工作：一是发挥好信息化领导小组的统筹协调作用。二是继续抓好智慧城市示范试点，以云服务推动智慧城市应用模式创新。三是强化信息化建设中的规划引领、技术标准规范、信息基础设施建设、信息安全监管和公共服务平台建设。

(三)以“五水共治”为突破口，大力推进工业转型升级

省委省政府作出了“五水共治”的重大决策，非常正确、深得民心，全省经信系统一定要贯彻落实好，继续以“五水共治”为突破口打好转型升级“组合拳”。

1、以整治低端落后企业(作坊)为重点推进“五水共治”。“治污水”是“五水共治”的重点，工业领域责无旁贷。全省经信系统要勇挑重担。一是摸清全省低端落后企业(作坊)的底数。2月底之前，各县(市、区)要尽快把本区域内污染严重的“低小散”行业情况上报到省经信委。二是研究制定加快低端落后企业退出的规划、政策、标准和年度计划。省级层面要部署开展全省低端落后企业(作坊)专项整治行动，各市、县(市、区)也要加大对低端落后企业的整治力度。

2、以“腾笼换鸟”为重点加大结构调整力度。坚持淘汰落后产能和化解过剩产能两手抓。一是坚决完成1000家高能耗重污染企业的淘汰改造任务。继续运用差别电价、节能减排等倒逼手段，推进落后产能加快淘汰，力争超额完成省政府下达的任务。二是抓紧制定出台我省化解过剩产能的政策措施、实施方案和工作计划。重点做好钢铁、水泥、电解铝、平板玻璃、船舶等行业调查摸底工作，探索建立政府引导、企业自愿、市场化运作的产能置换指标交易制度。三是坚持国资、外资、民资一起引，加快引进一批“大好高”项目。抓紧研究制定信息、环保、时尚、高端制造等产业的发展规划。

3、以减少煤炭消费为重点抓好工业治气。贯彻落实省政府实施大气复合污染防治行动计划，切实打好治气促工业转型升级专项行动。一是研究启动控制煤炭消费总量工作，制定全省煤炭消费总量控制方案。二是严格新建耗煤项目准入，推进区域集中供热，确保地方煤炭消费逐步下降。三是实施控制煤炭消费四大工程，加强对燃煤电厂用煤总量和煤质的监管，努力提高煤炭利用效率，提升燃煤清洁化利用水平。四是加大重点行业封闭式生产制造模式的推广。

(四)以“三名”工程为突破口，做强做响“浙江制造”

全面推进“三名”工程，培育一批名企名家，打响“浙江制造”品牌，着力改变过多依赖“低小散”企业的状况，为打造浙江工业“升级版”注入强大动力。

1、全面推进“三名”工程。围绕加快培育“百千万”企业(百家龙头企业、千家品牌企业、万家高新技术企业)和全面实施“三强战略”(标准强省、质量强省、品牌强省)的目标要求，扎实推进“三名”工程建设。一是建立健全“三名”工程建设工作机制和省、市、县分级推进“三名”培育机制，各地要结合省政府文件制订出台加快“三名”培育的实施意见。二是启动实施“浙江制造标准提升工程”和“浙江制造品牌培育工程”，积极开展培育试点示范。三是明年适时召开全省“三名”工程建设推进大会。

2、深入推进小微企业上规升级。落实和健全“小升规”后续扶持政策，深化小微企业“上规升级”专项行动，力争明年“小升规”企业达到3500家。一是巩固成果防止“返小”。今年“小升规”工作取得了巨大成果，但升了规并不意味着一劳永逸。要“扶上马送一程”，防止部分企业“规降小”。二是积极推动“规改股”。要选择部分“小升规”企业开展股份化改造试点，制订出台引导企业“规改股”的政策措施。组织开展精细化管理等企业管理创新的示范试点，稳步推进现代企业制度建设。三是探索建立小微企业服务券制度，鼓励企业积极购买第三方服务。加强中小企业服务体系建设，进一步优化小微企业政策环境。

3、建立健全资源要素高效分配机制。借鉴嘉兴、绍兴等地经验，探索建立单位资源占用(用地、用电、用能、排污)产出(增加值、税收)综合评价激励约束机制。组织开展装备、纺织、印染等重点行业资源占用产出绩效综合评价，公布绩效排序结果，引导企业对标学习和管理。加快建立用地指标向亩产水平高的市县倾斜、财政资金向效益好的项目倾斜、用能指标向单位能耗低的区域倾斜的机制。

(五)以能源“双控”为突破口，促进生态工业发展

继续把推进能源“双控”作为转方式调结构和推进生态文明建设的重要抓手，加强节能降耗监管，鼓励绿色安全制造，加快构建资源节约型、环境友好型的发展模式和产业体系。

1、全面推进能源“双控”。建立完善新上固定资产投资项目与用能总量指标挂钩的用能总量动态平衡机制，把“等量置换”或“减量置换”落到实处。一是做好能源“双控”目标任务的横向纵向分解，强化预警、监测与考核，确保年度目标完成。二是全面实行用能预算化管理。制定《浙江省推行用能预算化管理的指导意见》，实行新上项目能源消费量登记制度。三是探索开展区域用能量(权)交易试点。四是抓好建筑、交通、公共机构等重点领域节能，推动形成全社会节能合力。

2、全面做好资源降耗。要像重视节能一样推动企业抓好资源降耗工作。一是继续实施工业循环经济“733”工程。完善资源综合利用激励政策，稳步提高重点行业大宗固废综合利用水平，切实减少固体废弃物的自然排放和堆积。二是探索建立中水回用和再生水利用激励机制。选择一批中水回用和再生水利用大户开展试点。三是加大清洁生产审核和绿色企业创建力度，确保全年完成600家以上企业的清洁生产审核任务，创建60家绿色企业。

3、全面发展低碳产业。工业是碳排放的重点领域，我们应当有所作为。一是通过不断优化能源结构，更多使用清洁能源，可以大量减少碳排放。重点要抓好“百园千项万户”工程的实施，加快光伏发电推广应用。二是通过更多地推广新能源汽车，有助于减少碳排放。重点要抓好新能源汽车产业的发展。三是积极开展低碳工业园区试点。

(六)以转作风为突破口，进一步夯实经信系统工作基础

作风也是战斗力。明年党的群众路线教育实践活动将在市县(市、区)层面全面展开，全省经信系统要把教育实践活动当作锤炼经信队伍、转变工作作风的一次重要机遇，切实抓好反“四风”长效机制建设。

1、转作风促工作。重点是做到三个“多”：一是多出务实之举。切实减少没有实质性内容的会议和文件，让企业经营者有更多的时间谋划自身发展。要坚持需求导向，按需定制产业(企业)扶持政策。二是多搞蹲点调研。尽量减少走马观花式的基层(企业)调研活动，鼓励带着问题和题目深入基层企业调研服务。三是多减审批事项。按照省政府的工作部署，继续推进行政审批制度改革，有序做好下放(委托)审批职能的衔接工作。积极开展事中事后监管的试点。

2、强基层夯基础。主要从两方面着力：一是加强基层特别是乡、镇(街道)的经信管理队伍建设。加快完善省、市、县(市、区)、乡(镇、街道)四级管理体系。全面加强经信系统干部队伍业务培训。二是夯实全省经信工作管理基础，部署开展全省工业企业和电子信息企业基础数据库建设，加快建立完善“小升规”、机器换人等重点工作统计制度，为科学管理和有效调控经济运行提供依据。

3、优服务提效能。突出抓好三项工作：一是强化政策服务。全面抓好现有政策的宣传落实，加快构建多形式多方位的政策宣传落实体系。加强政策落实情况的跟踪研究，不断调整完善扶工政策。二是强化信息服务。建立规范化的涉企信息发布制度，定期发布相关行业的市场需求情况、产能规模和利用情况、投资情况以及落后产能标准的政策信息等，科学引导企业的投资行为和社会资本的投向。三是鼓励购买服务。结合企业不断增长的生产性服务需求，加快培育提升一批现代企业技术创新、管理咨询服务等中介机构，形成先进制造业和生产性服务业互动发展的格局。

涉外商务交往中的见面礼仪

最后，是座次排列时的规范做法。与外国友人相见时，往往不可避免要涉及宾主双方座次的排列问题。在涉外交往中，会见、谈判、举行签字仪式、进行合影留念时，各自都有自己特殊的位次排列方法。会见，也叫礼节性会晤。它一般所用时间较短，宾主双方仅是出于礼貌而与对方应酬一番。正式的涉外会见，最好安排在专门的会客室或会见厅之内举行。其位次排列的方法，主要有以下三种。一是相对式。指宾主双方会见时面对面而坐，便于进行交流。一般应以会客室的正门为准。面对正门的一方为上，应请来宾就座。背对正门的一方应是东道主就座。若宾主双方俱不止一个人，则除主人与主宾之外，双方其他人员均应按照具体身份的高低，由尊而卑，自右而左依次排列在主人或主宾两侧。二是并列式。指宾主双方会见时面对会客室或会见厅的正门并排而坐，可显示双方的平等与亲密。它的具体排列是主人在左，主宾在右。宾主双方的其他人员按照具体身份的高低，依次在主人、主宾的一侧排开。三是自由式。请宾主自由就座。在举行多边会见时，此种方法尤为适用。谈判，亦称会谈。它指的是有关各方为了各自的利益，通过接触与磋商，就某些性的问题达成协议或者妥协。各类谈判，都有很高的礼仪要求，目前，我国所采用的谈判的位次的排列方法，主要有三种。其一，是相对式。它主要适用于双边谈判。具体又分为两种情况。一是谈判桌横放，客方面对正门而坐，主方背对正门而坐。二是谈判桌竖放，以进门时面向为准，右侧为上，请客方就座；左侧为下，请主方就座。在谈判时，双方的主谈者应居中而坐，其他人员应遵循右高左低的惯例，依照各自实际身份的高低，自右而左分别就座于主谈者的两侧。按惯例，各方的译员应就座于主谈者的右侧 ，并与之相邻。其二，是主席式。它主要适用于多边谈判。届时，可在谈判厅内面对正门设置一主席台，其他各方人员均应背对正门，分片就座于主席台的对面。在谈判进行中，各方发言者须依次走上主席台，面对大家，阐述自己的见解。其状况，有如大会发言。其三，是圆桌式。它也适用于多边谈判。在谈判现场仅设置一张圆桌，由各方人员不分座次，自由就座。举行签字仪式，是各约、协议生效的必经步骤，也是礼仪性极强的一项活动。

举行签字仪式时位次排列的讲究是，签字桌横放，客方签字者面对正门居右而坐，主方签字人则应对正门居左而坐。双方的助签者应站立各自一方签字人外侧。其他人员则按职务高低，自左至右（客方）或自右至左（主方）排列成一行，站立于已方签字人的身后。也可以以一定的顺序就座于已方签字人的正对面。在会见外宾时如安排中外双方人员合影留念，一般应请双方人员列成一行， 客方人员按其身份自自左至右居于右侧，主方人员按其身份自右而左居于左侧 。若一行站不完人时，则可参照“前高后低”的规则，排成两行或三行。

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商务部年度个人工作总结范文

商务风险的防范应贯穿与整个业务、商务、财务的各个环节，在每个环节都应突出“事先控制”的重要性。文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文商务部年度个人工作总结。

在业务合同洽谈中，要重点加强对客户资信情况的审核。这就需要业务人员在与客户的洽谈中，重点了解客户的信用状况，所处行业的盈利及偿债能力，商务要跟进参与合同的起草修改过程。

在业务操作过程中，要重点加强对客户提出的业务更正、业务需求变动情况，及时反馈与相关应收应付费用的确认工作，重点要突出工作责任心与风险控制的敏感性。

在应收运费的催收中，要重点加强在与客户对账、催收过程中，对客户付款能力的掌控力，在与客户的联系过程中，综合调动公司内外部的一切资源，对客户收款中潜在风险及时预警和反馈。

进一步完善现有的信用等级评价体系，为业务营销准确的数据分析，从而建立不同的营销策略，设定相应的结算信用额度。有效把握公司的客户构成、及发展趋势，为公司领导决策提供参考依据。

随着公司业务的不断发展变化，商务工作的重心应适时跟进，并与业务、财务人员共同研究现有的运作流程，调整分工，加强协作。尤其要重视对流程的设置、单证流转格式的要求、设置相应的监控审核环节。

随着分工的细化、流程的完善、单证的规范，对各项工作完成情况的监督、检查力度要进一步加强。为此，今年商务部将加大对网点、本部的工作执行和完成情况的审查力度。通过与网点之间的人员互派、岗位交流、定期寻访检查等措施，监督各网点充分重视商务工作，强调网点负责人的商务意识，要求参照华东本部的管理要求、工作流程，建立网点内部的工作规范，完善营销、操作、财商的分工协作流程。在制定网点内部的考核方案时，将应收账款的回收情况作为重点考核指标。

加强网点的财商负责人与本部财商沟通紧密。根据本部的工作要求，认真落实风险防控要求，有统一的单证管理流程，扣放货执行标准，能结合网点自身情况适时调整工作重点，能及时向网点负责人和总部反馈超期账款的回收进度，督促风险控制。编辑老师为大家整理了商务部年度个人工作总结，希望对大家有所帮助。

一般来说，商务礼仪活动邀请函的文本内容包括两部分：邀请函的主体内容和邀请函回执。

国内招标邀请通知书

_________(单位名称)：

_________大桥工程是我省_________年养路费计划安排的项目，经请示省交通厅同意采取招标的方法进行发包。

你单位多年来从事公路建设，施工任务完成得很好，我处深表赞赏，故特邀请贵单位参加施工投标。

随函邮寄桥梁工程施工招标启事1份。接函后，如同意，望于_________年_________月_________日上午_________时到省交通厅食宿站(建筑街副1号，火车站前)领取投标文件(包括施工图设计)，并请按规定日期参加工程投标。

招标单位：_________省交通厅生产综合处

地址：省交通厅二楼209号

联系人：_________

电话：_________

_________年_________月_________日

一、__简介：

__公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。

二、接待时间：

20__年3月22日

三、接待地点：

1、接待地点：御邦国际

2、会议地点：御邦国际701会议室

四、来访人员基本状况：

五、接待小组人员：1.总负责：公司行政部

2.跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组

六、会议费用预算明细表：

用车费用：其它：总预算：

七、接待前期准备工作

1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间

2、就餐安排，提前预定3、迎接车辆安排

4、迎宾(嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作)

5、相关会议材料准备

6、相关接待人员，负责相关接待工作

八、会议前的筹备工作

1、会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。

2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。

九、会议接待

1、欢迎词

2、会场整理及布置

1)提前30分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序。

2)摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。

3)调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。

3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。

十、会后服务

会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。十一、附件：

商务洽谈活动会议安排：

时间：3月22日午时15:00——17:30地点：资料：主题：主持人：参会人员：

商务签约仪式

一、签约时间：

二、签约地点：

三、参会人员：

四、会议签约事宜：

1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导

2、总经理介绍签约项目状况3、正式进行签约

4、签约仪式结束后，各参加人员举杯庆贺

5、摄影人员给参会人员群众拍照留影

6、各个公司总裁致辞

7、主持人宣布签约仪式结束，参会人员退场

“正确适用竞争性谈判”这一话题背后更重要的话题是，一旦适用如何使用?《政府采购法》及其相关法律法规并没有明确规定竞争性谈判的具体操作细节，致使竞争性谈判被错误使用甚至被人利用。本文就这一问题推出一套使用“秘笈”，供读者参考。

竞争性谈判由于其自身具有特殊性和灵活性的特点，经常被各集中采购机构在日常工作中运用。《政府采购法》第38条给出了竞争性谈判的一个操作程序，但相对比较笼统，对一些具体细节如何操作没有明确，因此，各集中采购机构在具体实施过程中有很大的差异。笔者根据自己对理论的探索和工作经验的积累，参考公开招标的一些程序和方法，结合工作实际，总结出竞争性谈判采购操作上的一些细节程序。

买方：

卖方：

买方向卖方订购下列商品，条件如下：

1、商品的规格：

2、数量：

3、价格：

4、支付条件：

5、包装：

6、保险：

7、交货：

(1)交货时间

(2)目的港

8、单证：

9、检验：

10、技术规格说明：

11、本合同服从后面所附的一般条款。该条款为本合同不可分割的一部分。

一 般 条 款

1、财产权转移

货物的财产权以交货为转移。

2、保证

(a)如果货物发现缺陷，买方必须在到货后三十天内以书面形式通知卖方。

(b)卖方保证货物品质规格符合卖方的规格说明。

3、不可抗力

由于不可抗力及其他超过买卖双方控制能力范围的原因造成不能完成合同义务，买方和卖方均不予负责。

4、赔偿

5、合同的取消

如果卖方没有或不能遵守合同，没有或不能履行义务，买方有下列权利：

(b)买方行使本合同第五条所赋予的权力并不损害或影响其他行动权利和获得由此产生的应得的赔偿金的权利。

6、专利权的侵犯

7、仲裁

任何时候，双方对本条款或由本条款组成的合同发生任何争议，应由____________________________仲裁庭并按其仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在____________________________。

8、本合同一式二份，双方各执一份为证。

卖方： 买方：

(签字) (签字)

个人礼仪三应原则

在现今社会，个人礼仪的重要性不言而喻，我们都应该努力提升自已的个人礼仪，所以我们应该知道个人礼仪三应原则。下面是第一范文网小编为你整理的个人礼仪三应原则，希望对你有帮助。

个人礼仪三应原则之宽容

即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。 理解宽容就是说要豁达大度，有气量，不计较和不追究。具体表现为一种胸襟，一种容纳意识和自控能力。“腹有诗书气自华”，一个饱读诗书极具内涵的个人的精气神是与众不同，内在的改变会引起外在的表征，这个外在表征就是人的行为举止(也可称为礼仪)，而所谓的内在就是文化涵养。学习相关的礼仪理论亦属于文化水平提高的范围。理论是行动的指南，思想是行动的先导，理论越彻底，认识越正确，进行修养的自觉性就越高，在修养实践中的盲目性就越少，才能及时地识别错误倾向，少走弯路，免遭挫折。

《曲礼》说：“凡为人子之礼，冬温而夏凊，昏定而晨省，在丑夷不争。夫为人子者，出必告，反必面，所游必有常，所习必有业，恒言不称老。年长以倍则父事之，十年以长则兄事之，五年以长则肩随之。群居五人，则长者必异席。为人子者，居不主奥，坐不中席，行不中道，立不中门，食飨不为概，祭祀不为尸，听于无声，视于无形，不登高，不临深，不苟訾，不苟笑。”孔子云：“古之欲明明德于天下者，先治其国;欲治其国者，先齐其家;欲齐其家者，先修其身。”《荀子》里有：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”等等这些先人的训导，如果我们不博览群书，不去认真解读理解这些经典，又如何能深刻改变自己对于礼的认识?如何提高我们的礼仪素养?

个人礼仪三应原则之敬人

即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。敬人就是尊敬他人，包括尊敬自己，维护个人乃至组织的形象。不可损人利己，这也是人的品格问题。

在商务交际礼仪中，互动要点主要从角色定位和双向沟通两个方面着手。 角色定位。角色定位主要包括三个方面：第一，要做什么像什么。作为职业人士，应该要求自己干什么像什么，如从事服务行业的女性头发最长不应长于肩部，服务行业的男性不可以留光头。如果做什么不像什么，就不会得到客户的重视。比如，一些保险公司在街上摆摊卖保险，给人一种游商的感觉，使客户对其缺乏信任感，还违反了服务行业的基本规则。第二，看对象讲规矩。礼仪就是各种各样的规矩，重要特点之一就是“到什么山唱什么歌”，因人而异是交际礼仪、交往艺术的基本要求。第三，注意乘坐轿车的位次排列。乘坐轿车首先注意上下车问题，一般情况下先让客人上下车，因此乘坐轿车最重要的礼仪是轿车上位次的尊卑。

个人礼仪三应原则之自律

这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束，自我对照，自我反省，自我检查。自律就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。“礼尚往来，往而不来，非礼也， 来而不往，亦非礼也。”“有朋自远方来，不亦乐乎。”这些古训，个人烂熟于心。但是，我们有时也会因为周遭的种种现象而产生几分羞怯。抬眼望去，花枝招展，时髦出位，衣冠不整，着装怪异，五花八门的穿戴不时映入眼帘;侧耳听来，大呼小叫，高声喧哗，污言秽语，嘻嘻哈哈，各种语言“噪音”回响耳边。这些镜头，出现在私下场合，不足为奇。出现在办公场所和公共场合，就令人摇头侧目了。如此种种，令人不禁发出慨叹： 难道现在个人真的不知礼仪为何物?长期以来我国的德育教育侧重于从高境界告诉学生如何做一个高尚的、楷模式的人，存在说教成分多，可操作性内容少以及实效性不强等问题，这对于大多数学生来说是难以做到，必然达不到预期的教育效果。

个人礼仪素养的培养迫在眉睫，那么我们如何才能提高自身的礼仪素养呢?学校还应将礼仪教育纳入教学大纲体系， 将培养学生的交往意识和交际技巧，使学生较为系统的掌握礼仪修养的理论知识和应用规范作为教学的基本任务之一。安排礼仪知识讲座讲授相关礼仪基本知识，提高学生对礼仪重要性的认识，激发学生学习礼仪、运用礼仪的意识;同时面向全体学生开设礼仪教育课程，系统讲授礼仪的基本知识和基本原理，提高学生对礼仪的认知，培养学生正确的交往动机，鼓励学生勇于交往，引导学生在日常生活中能恰当的遵守和运用礼仪的原则和技巧，最终使学生学会客观地评价自己和他人，克服交往中的认知障碍，引导个人把社会道德规范转化为个体的道德品质和道德实践。当然，这是属于环境对个人礼仪素养培养的影响，所以我们要提高自身礼仪素养也是可以通过利用周围环境的文化氛围来完成的。

商务交往中的见面介绍礼仪有哪些

在涉外交往中，当交往双方不相识时，有必要通过介绍，使其彼此相识。所谓介绍，指的是通过一定的方式使交往双方相互结识，并且各自对对方有一定程度的了解。通常，介绍又可分为自我介绍与介绍他人等两种情况。下面是小编给大家搜集整理的商务交往中的见面介绍礼仪。

商务交往中的见面介绍礼仪：自我介绍的方式

1.按照使用的语言来划分：可以分为口头的、书面的。我们这里主要讲书面的自我介绍。

2.从书面的自我介绍来看，可以有自传性质的自我介绍，比如，像我们学习的《鲁迅自传》和《老舍自传》两篇文章就是这样的自传式的自我介绍。也可以有以事件为中心，突出个性特点的自我介绍。

商务交往中的见面介绍礼仪：自我介绍的禁忌

1.自我介绍最忌讳平淡无奇，不能够把个人的特点展示出来。

2.自我介绍还忌讳写成简历形式，缺少文学色彩。

3.自我介绍还忌讳雷同。

商务交往中的见面介绍礼仪：自我介绍的几种情形

需要介绍的场合。当你是活动的主持人和主角时, 因为没有别人为你作介绍, 一亮相就需要做自我介绍。

需要结识某人。当需要结识一个人时, 又无他人做介绍, 就需要自我介绍。介绍时通常先问候对方,对方有所注意时, 再简要介绍自己。

当主人无暇顾及时。 有时主人无法抽身为你做介绍, 为了交往方便, 避免尴尬, 可以主动做自我介绍。

当被主持人或主人遗漏时。有些场合, 难免会出现介绍遗漏的情况, 这时, 就需要你大方地做自我介绍, 这既可以体现你的风度, 同时也给忘记介绍你的人一个台阶。

自我介绍要简约、得体, 切忌啰嗦。当发现对方没有结识兴趣时, 赶紧打住, 以免自讨没趣。

介绍他人也是社交场合常见的方式之一。介绍他人要遵守的礼节有: 尊重介绍与被介绍双方的意愿。在介绍他人之前, 要了解他们确有结识对方的愿望, 贸然介绍会显得唐突和冒昧。往往在一方私下有所表示后才能采取行动。

注意介绍的顺序。一般是向长辈、女性、客人、位高及已婚的人介绍晚辈、男性、主人、位低及未婚的人。

注意引见方法。 一般做法是, 向受介绍一方说: “我来介绍一下”, 或者说: “请允许我向你介绍”。也可以用征询的口气问: “你愿意认识× × 吗?”引见后, 找一些共同的谈资引导交谈, 然后可以借故离开。当你成为被介绍人时, 一般应该站在另一被介绍人的对面, 及时握手, 并致以问候: “ 你好!” 或“认识你很高兴!” 也可以递上名片: “请多指教!” 或“请多关照!”

使用名片 。 名片是重要的交际工具, 出示名片也是介绍的一种方式。名片的出示、接受也有一些礼仪规范。出示名片。出示名片要注意礼节, 目光注视对方, 双手或右手递上名片, 同时说些“ 请多关照” 之类的话。注意递送的时机, 愿意建立联系或需要交换时才递送名片。递送名片也要注意顺序, 一般是晚辈、下级、主人、男士主动先向长辈、上级、客人、女士递送名片。各种人在场, 就应当按照职务、身份、年龄、辈分及性别, 由高至低发送。

接受名片。接受名片者同样要求注视对方, 双手或右手接收, 态度恭敬, 同时可说些客套话, 如“很高兴认识你”等。接受后郑重其事地放好, 不能丢在一边或随意玩弄。接受名片后, 如带有名片, 要随即送上; 没有带的要向对方说明。

商务交往中的见面介绍礼仪：自我介绍

自我介绍，一般指的是主动向他人介绍自己，可是应他人的请求而对自己的情况进行一定程度的介绍。它的特点，主要是单向性和不对称性。

在涉外交往中进行自我介绍，通常需要重视以下两个方面的问题。其一，是要注意进行自我介绍的具体时间。它又包括两层含意。一是进行自我介绍时，首先要在具体时间上于已于人彼此方便，这样才会发挥正常，并且易于为对方所倾听。二是进行自我介绍时，一定要把握好所用时间的长度。最好宁短勿长，将一次自我介绍的时间限定在一分钟甚至是半分钟以内。其二，是要注意进行自我介绍的主要内容。在不同的场合，所作的自我介绍在内容上理当有一定的差别。在涉外活动中自我介绍可分为两种。一种是应酬型的自我介绍，其内容仅包括本人姓名这一项内容。它多用于应付泛泛之交，另一种则是公务型的自我介绍，其内容包括本人的姓名、工作单位、所在部门、具体职务等四项内容构成。因公进行涉外交往时，只宜采用这一类型的自我介绍。

商务交往中的见面介绍礼仪：介绍他人

介绍他人，通常指的是由某人为彼此素不相识的双方相互介绍、引见。主要特点是双向性和对称性。在涉外交往中介绍他人时，一般应注意以下四个方面的问题。

第一，是要注意介绍者的身份。在正式交往之中，对介绍者的身份有着一定的讲究。在外事访问中，介绍者一般应为东道主一方的礼宾人员。在社交活动里，介绍者通常应当是女主人。在多方参与的正式活动中，可由各方负责人将已方人员一一介绍给其他各方人士。

第二，是要尊重被介绍者的意愿。介绍者在有意为他人相互引见时，最好先征求一下被介绍者双方的个人意愿。如果贸然行事，会好心办坏事。

第三，是要遵守介绍时的先后次序。正规的做法，是要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主人，后介绍客人;先介绍职务低者，后介绍职务高者;先介绍男士、后介绍女士;先介绍晚辈、后介绍长辈;先介绍个人，后介绍集体。在接待外国来访者时，若宾主双方皆不止一个，则为其双方进行介绍时，要先介绍主人一方，再介绍来宾一方。不过在介绍各方人士时，通常应当由尊而卑，按照其职务的高低，依次而行。

第四，是要重视介绍时的表达方式。在介绍双方时的主要内容应基本对称，大体相似。切勿只介绍一方而忘记另一方;或者在介绍一方时不厌其详，而在人介绍另一方时则过分简单。

2015年商务局年终工作总结

区纪委全委会：

按照自治区、市纪委《关于党政机关主要领导干部向纪委全委会述廉的实施办法》的要求和区纪委《关于xx年度基层党政机关主要领导干部向纪委全委会述廉工作的通知》精神以及述廉的具体要求，我局召开了班子和全体党员干部大会，认真听取各方面的意见，在此基础上，以《党员领导干部廉洁从政若干准则》、自治区、市、区纪委关于对廉洁从政的有关规定和实行党风廉政建设责任制规定为基本依据，认真总结xx年廉政工作，现将个人廉洁从政、执行廉洁自律规定，履行党风廉政建设职责等情况向区纪委全委会报告如下：

一、本人贯彻落实党风廉政责任制情况

xx年根据区纪委党风廉政建设工作的总体部署和《xx年党风廉政建设和反腐败工作任务的分解意见》的要求，我局把党风廉政建设责任制的贯彻落实作为工作重点列入议事日程，成立了商务局党风廉政建设领导小组，制定了《商务局xx年党风廉政建设和反腐败工作实施方案》，对目标进行分解，实行一把手负总责全面抓，分管局长具体抓的工作机制。作为商务局一把手，明确了本人为党风廉政建设第一责任人，对全局的党风廉政建设负总责，在廉政建设工作中，努力做到工作亲自安排部署，重大问题亲自过问，并通过定期召开专题工作会议，及时掌握全局党风廉政责任落实情况，做到了研究部署到位，工作责任到位，任务明确到位，措施落实到位。制订了党风廉政建设工作制度10条，党员领导干部共性目标8条，个性目标21条。定期对党风廉政建设执行情况进行自查。增强了党风廉政工作的针对性和实效性，做到警钟长鸣，领导带头，党员带头，以查促廉，以廉树形象。结合全区开展的治庸、治懒、治散，创和谐高效机关活动，本人带头查找问题，广泛征求党员干部和服务对象的意见和建议，认真解决群众反映的热点、难点问题。从新修订完善各项制度3章22项，为活动的深入开展奠定了基础。

年初根据班子分工的调整，认真做好岗位职责风险防控工作，在原有查找风险点的基础上，在全局对廉政风险进行了重新评估，共查找风险点41项，制定防控措施42项。在全局签订了“一岗双责”责任状，进一步提高了全体党员干部岗位责任意识和风险意识，确定了重点防范环节，加强了有效监督，达到了从源头上防治腐败的目的。针对我局在执法工作中的薄弱环节，聘请有关专家对执法人员进行了法律和业务知识培训，对执法程序、执法行为、仪表仪容提出了严格要求，使全体执法人员保持了良好形象，做到了先服务，后执法。在今年80多次酒类和肉类执法检查工作中，没有发生一例违纪行为。

xx年，我局在党风廉政学习教育上重点抓了以下几项工作：一是按照区纪委《关于进一步加强“示范教育、警示教育、岗位廉政教育”实施办法》的具体要求，我们及时开展了“岗位廉政”教育，努力使每个同志进一步明确自己岗位的职责、履职权限，查找岗位风险，制定廉政措施等，达到从源头上防腐的目的。二是扎实细致地学习《廉政准则》。购置了学习读本，邀请有关专家进行《廉政准则》学习辅导，撰写学习心得，通过学习，使大家对《廉政准则》有了更深刻的理解，提高了党员干部遵守《廉政准则》的自觉性。三是积极开展工作调研。局领导班子结合分管工作，深入企业进行调研，认真撰写调研报告，上报调研文章2篇。四是在全局开展了“我们的俸禄是纳税人给的，全心全意为纳税人服务是天经地义的，是市场经济条件下政府转变职能的迫切要求”的讨论。把党风廉政建设与年终评优挂起钩来，强调若发现工作人员有不廉洁或违反廉政准则行为，取消年终评优等各种奖励资格，严肃追求其责任。五是配合有关部门对庆典、讨论会、论坛过多过滥问题进行了专项整治，进一步规范了各类庆典活动。六是配合有关部门完善了食品药品安全监管机制和责任体系建设，保证群众用药安全。今年我局制定和完善了各项防止腐败的具体措施，确保党风廉政建设责任制的全面落实。

二、个人遵守执行廉洁自律规定情况

xx年本人按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和为民、务实、清廉的要求，严格遵守“四大纪律”、“八项要求”，认真学习并努力实践科学发展观，提高自身素质，改进工作作风，做到正直做人、务实干事、廉洁行政。通过对廉政准则深入细致的学习，我深刻地认识到《廉政准则》是规范党员领导干部廉洁从政行为的重要基础性党内法规。《廉政准则》的颁布，是运用党的创新理论指导党风廉政建设和反腐败工作的实践成果，是加强和改进新形势下党的建设的重大举措。认真学习贯彻《廉政准则》，对于强化党员领导干部廉政意识，促进党员领导干部廉洁从政;对于形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制;对于加强干部队伍建设，进一步提高管党治党水平，深入推进反腐倡廉建设，具有十分重要的意义。

做为局一把手，在工作和生活中严格要求自己，认真贯彻个人重大事项报告制度，兑现廉洁自律公开承诺，树立和维护全局清廉、务实、为民的良好形象，教育并管好下属，情为民系、心为民想、权为民用、利为民谋，多办利民实事、好事，不搞以权谋私，自觉接受社会和群众监督。

对照《廉政准则》“8个严禁”和“52个不准”，认真进行自检，通过自查，本人能够做到按章办事，严格执行《廉政准则》，落实领导干部廉洁自律有关规定。对涉及到本单位晋升、奖励、人事等重大问题，在会议上公布，阳光操作。严格执行财经制度和经济工作纪律，从不讲排场、比阔气，不存在挥霍公款、铺张浪费等问题。没有违反规定收送现金、有价证券和支付凭证等问题;没有利用职务上的便利和影响为亲属及身边工作人员谋取利益;没有利用职务上的便利和影响谋取不正当利益;没有从事盈利性经营活动。坚持民主集中制原则，自觉维护班子团结和全局利益，做事注意发扬民主，充分听取基层群众的意见，努力做到群策群力。经常深入基层调研、指导、协调、沟通，团结大家一道工作，自觉遵守组织纪律、工作纪律，恪守职业道德和社会公德。

xx年按照党风廉政建设有关规定和上级有关要求，自己把政治理论学习放到重要位置，贯穿于工作的全过程，一是积极参加上级党委和支部组织的集体学习和培训，并尽量挤时间进行自学，按时完成自学计划，发扬理论联系实际学风，解决工作中存在的问题，不断进行知识更新，提高应用现代科技知识水平。通过深入系统的学习，进一步提高政策理论水平和管理能力。二是认真负责抓好全局各项工作，身先士卒，亲力亲为，以目标激励自己，以压力鞭策自己，以创新提高自己，努力发挥自己的潜能，时时反映出创新思想。三是本人在工作中做到了平易近人，生活简朴，既做到与班子成员团结和睦，又做到和全局同志友好相处，群众有什么困难，积极想办法解决，努力营造一个团结和谐的工作氛围。四是各项重点工作取得了较优异的成绩，主要表现为：各项经济指标实现了新的突破。xx年社会消费品零售总额预计完成78.4亿元，同比增长18%，完成全年目标的100%，名列全市第一;出口创汇预计完成11164万美元，同比增长16%，完成全年目标的110.8%，名列全市第一;实际利用外资预计完成3800万美元，完成全年目标的100%，名列全市第一。重点商贸项目建设取得了重大突破。xx年全区新建续建重点商贸项目55项，项目总投资85.7亿元，总建筑面积271.7万平方米，全年预计完成投资34亿元，完成年度投资计划的90%，占全市项目数和投资额的四分之一。市场体系建设成效显著。xx年全区批发零售商业网点1.5万个，同比增长7%。第三产业增加值实现93亿元，同比增长15.4%，占gdp比重46.3%。通过实施“万村千乡市场工程”、“双百工程”、“家电下乡”等工程项目的推动，城区和农村消费市场基础设施建设不断完善，为商贸经济的快速发展奠定了基础。目前，第三产业已成为全区增加税收、扩大就业、改善民生、促进经济社会和谐发展的重要产业。五是执政为民，服务于企。全局树立科学行政、执法为民、执政为企的观念，提出了“有事马上办、有难马上帮、有求马上到、有报马上查、马上就办，办就办好”的服务口号，免费为企业承办所有申报审批、年审等有关手续，聘请社会、企业代表监督员，阳光行政，廉洁服企，受到了商贸企业和社会的好评。六是对内加强对全局廉政建设和“治庸、治懒、治散”活动的领导。完善制度，科学行政，依法行政，带头遵守党规党纪，坚持执政为民、执政服企理念。对外主动与有关单位协调为企业解决实际困难和问题，树立政府为民、为企服务形象。对上积极争取上级领导的支持，为政府提供信息和工作情况，当好参谋。对下免费为企业办理一切专项年审、业务呈报手续，为企业提供一切方便和可能。

三、存在的不足和采取的措施

xx年在党风廉政建设方面虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些不足。一是学习深度不够，调研还不够充分，真正有含金量的报告不多，联系实际不够紧密，在解决实际问题上办法不多、思路不宽等。自己在今后的学习活动中坚持高标准、严要求，做到动脑筋、动感情、动真格，提高认识，学用结合，完善措施，注重实效，努力把各项学习活动做得更好。二是创新意识不够强，执行落实的多，创新发展的少，有等靠依赖思想。在今后工作中加强学习，深入调查研究，努力探索解决新问题的有效途径和方法，不断提高自己的政治素质和业务能力，以饱满的热情、更出色的工作为我区商贸业的发展贡献出自己最大的力量。

四、今后努力的方向

一是在党风廉政建设反腐败工作中，要立足于解决当前存在的问题，做到立说立行，边查边改，制定有针对性、有前瞻性的防范措施，永葆思想上的纯洁、政治上的敏锐。二是树立发展的理念，带头开拓创新，克服求稳和保守思想，着眼于大思路、大视野、大举措来推动全区商务经济的大发展。三是加强学习，不断提高自身素质。认真学习《廉政准则》和国家的有关法律法规，努力做到先学一步、学深一点、学透一点。坚持向书本学，把握知识的前沿和走向;向实践学，把握市场经济规律和区委、区政府工作大局;向同志们学，把握工作方法和经验。通过学习，自身素质和工作能力得到全面提升。四是坚持民主集中制原则，正确处理全局与局部的关系，坚持总揽工作大局，但不包揽一切，在重大问题决策上，坚持集体领导、民主集中，充分调动班子成员的积极性。在班子内部形成关系融洽、相互尊重、相互支持、团结共事的和谐局面。五是严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》和廉洁从政的各项规定，牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持严于律己，不搞以权谋私，发挥党员领导干部的带头表率作用，带头遵守党内各项规章制度，用自己的言行带动和影响同志，做到权为民所用、利为民所谋，把时间和精力放到抓具体工作和落实上。

商务英语校外实习生活实习报告

我是一名商务英语专业10届的学生。2019年6月25日，我开始了校外实习生活。

一、实习目的

提高自己的学习能力和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力,丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能。

二、实习时间

2019年6月25日~2019年 月 日

三、实习单位

中国人寿财产保险股份有限公司

实习部门:客户服务,出单员

四、实习主要内容

(一)公司简介：中国人寿财险保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险(集团)公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司，注册资本八十亿元人民币，经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法规允许的保险资金运用业务、经中国保监会批准的其他业务。

(二)实习内容：在公司实习期间，我从事的是出单员的工作，一开始主要熟悉公司的日常工作和公司经营的范围，包括对保险种类的熟悉和认识，对市场行情的了解，这样的工作虽然有些沉闷，但我相信付出过就会有收获。

(三)实习过程：

1.实习，顾名思义，在实践中学习，在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落之后，我们需要了解自己的所学需要以及应当如何应用在事件中。因为任何知识都是来源于实践，归于实践，所以要付诸实践来检验所学。刚结束的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为踏上工作岗位，有太多的不适应;而充实则是相对于我学到了在学校里面无法学到的知识和技能，对我各方面都是一大提高。同时实习也给我代理来一定的工作经验，为将来找一份好工作打下扎实的基础。

踏入社会才知自己的前景是多么的迷茫与不安，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师成了老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心以及嘲讽的眼神和言语，就像有些资历比较老的员工在我们这些员工刚进去的时候总是欺负我们新进员工，把一些跑腿的工作总是推给我们。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间短短几个月，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。但让我感受最深的却是，有时候自己会在无形中被社会所改变，有些事情我们无法改变，只能顺从。 社会这个染缸造就了多重性格的我们。

在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是客户服务部,出单员。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司出单员工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不一样的生活可以说得上是完全的不习惯，每天都是按规定的时间打卡上班下班，上班期间要认真谨慎的工作，不能胡乱潦草敷衍了事，要对自己的工作负责，这也是对别人负责的表现。在我们工作的时候，我们的肩头就扛有责任，凡事都要谨慎小心，否则可能随时要因为你犯下的一个小错误而承担后果。

2. 在学校的时候，老师总是教育我们：大学不比高中初中，需要老师的管制，大学期间讲究的就是一种自学能力，要学会自觉，凡事要靠自己的独立，到了我自己真正成为一名工作职员的时候才明白老师的良苦用心，由于出单员一职，大部分时间是在给客户办理车险手续，然后就是月底盘点的时候工作量稍微大点，有点繁忙，但这些工作几乎和我所学的专业知识毫无关联。刚开始的时候由于是一个新手，做的工作也就仅限于一些简单的，主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,没有太大的难度,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等.

⑴.实物单证的收发管理，

⑵.电脑系统单证的收发核销

⑶.投保承保出单工作;

⑷.退保批改处理;手续费登记;

⑸.单证整理归档工作，

⑹.能熟练应用办公软件以及负责日常的承保，

⑺.内勤工作，指导展业人员正确的填写投保单(包括批单申请);

⑻.正确、快速录入投保单(批单申请)信息，及时纠正业务员的填写错误和初核人的审核错误;

⑼.单证换领、装订和管理;

大多数时候还是需要自己去摸索怎样做，师傅不可能整天跟在你的身边教你，尤其在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。因此一个人的自学能力也是相当重要的。

就算再冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天坐着面对着电脑打打字，做做账都显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，一不留神可能就入不敷出成为“月光一族”，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

3. 与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我真的无法适应也不想这么早就看清社会的真相。我想我能做的就是学会察言观色，多工作，少闲话。 工作环境 环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作就开心咯。

刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想以后干什么都会干不好的。

在中国人寿长治支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：

(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

我目前的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，现在熟练了也习惯了，工作起来也就相对不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。有时候和同事们在一起思想多少受他们的影响，觉得读书还真是没用啊，在内心嘲笑自己竟然还不如一个初高中生，不过我还是不后悔。现在心里上没有什么额外的不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作，别的没有什么奢求的，现在当然是要把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

4. 人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在出单员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而出单员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：⑴.对琐碎重复的工作感到怨烦;⑵.针对出单员这个职位的特点，受到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古人曾经有云：“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功。

五、实习总结

其实，实习真正的是我们自己的事情，而不是学校、家长或是社会强加给我们的一个任务，它有助于我们认识自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。而且，实习也是我们在在校期间接触社会、认识社会的极好的机会，因为在这段时间里，我们虽然身处社会之中，但实际上却还是一名学生;虽然学习生活即将完结，但却不知道自己的所学应当如何付诸应用。所以，在这段时间里，我们更能发现自己的不足，找到学校与社会的种种不同以及方方面面的差异。从而，在剩下的时间里，更加完善的包装和塑造自己，为将来踏入社会作进一步的准备。 而社会，是一个错综复杂的混合体，绝然不同于学校，如果以为有再学校里学到的就足够了，那是致命的错误。所以，实习又不单单是一个检查的过程。

综上，实习是为将来打基础的重要阶段，不论什么人，什么学历，从事什么工作。如果少了实习这一环，那么在他真正踏入工作岗位的时候，适应期会变得很长，从而不能尽快地进入角色，甚至失去表现、展示自己的机会，错过好的机遇。 所以我们应当正视实习，好好的体会、经历实习，认识自我，达到事半功倍的效果。还有就是我的言语措辞交谈方面欠缺，在和人家客户交谈的时候不知道怎么应答，这需要给以长时间的锻炼，由于年轻气盛，受不了领导的气，做事冲动鲁莽，希望自己以后能够在做事方面慎重考虑，在做决定。

通过在职的加几个月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方。

甲方：

身份证号：

乙方：

身份证号：

根据《中华人民共和国民法典》及《车辆行驶管理规定》等法律的有关规定，为明确双方的权利和义务，甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商就汽车租赁事宜达成如下协议，供双方共同遵守：

第一条车辆状况

甲方所出租的车型为__，车牌号为__，使用__号汽油。载人数__。车辆开始使用年：__。

第二条租赁期限及租金

1、甲方自_年_月_日时至_年_月_日止，共计天，将所租车辆交付给乙方使用。

2、甲方按__元/天将车辆租给乙方使用;乙方需预付租金__元，押金__元，用车辆期满凭押金收据结算。租金及其他情况祥见本合同的附属文件《汽车租赁登记表》。乙方续交租金应在预付租金到期前两天办理。

第三条甲方的权利和义务

1、甲方为乙方提供证照齐全，车况良好的车辆。

2、甲方负责向保险公司对租赁车辆投保财产险和第三者责任险。

3、甲方有按时收取租金的权利、有权以乙方的押金和其它抵押物抵缴租金。

4、乙方在车辆租赁期间所发生的交通或其他事故均与甲方无任何关系，乙方需要对一切后果全权负责，其中包括对甲方车辆维修的赔偿。

5、因乙方原因对甲方车辆造成的损坏，需要保险理赔的，经甲方同意可以使用保险理赔，理赔不足部分的赔偿，押金仍抵压不足的，甲方有继续索赔的权利。

6、乙方违约，甲方有权收回租赁车辆，押金不再返还。

第三条乙方的权利和义务

1、乙方在租赁期间拥有所租车辆的使用权。

2、乙方认真检查并掌握租赁车辆的各种性能和操作方法，点清车辆配件，验收签字后驶离。凡因乙方操作不当，保管不善造成车辆遗失或造成损坏，乙方应向甲方赔偿。

3、乙方承担车辆租赁期间汽油、润滑油等车辆必须的使用消耗费，及在行驶过程中产生的路桥费、停车等费用。

4、乙方在租赁期间应对水箱水位、制动液、冷却液等负有每日检查的责任，在车辆正常使用中出现故障或异常，乙方应立即通知甲方并将车辆开至甲方指定维修厂，乙方不得自行折卸、更换原车设备及零件;因非正常使用造成的事故责任及损失费用均由乙方承担。

5、乙方租用的车辆不能从事其它营业性活动、不能转租、转包、

6、乙方按期如数交纳租金，乙方不可以押金视作租金使用。

7、乙方要求延长租车合同，必须提前3天办理延期手续。还车时应保持车内外的清洁，否则将收取50元清理费。

8、合同到期乙方不按规定还车，又不办理延期手续，按延时实际小时收取每小时超时费50-80元，租车以每天24小时为一租车日计算。

9、车辆发生事故，乙方应立即通知甲方及有关部门，车辆修理由甲方安排修理地点，乙方不得擅自安排修理，一旦车辆损坏，禁止继续使用，乙方应全力配合交通管理部门处理好车辆事故，发生交通事故造成人员伤亡时，将按照交通管理条例处理，所产生的费用及责任由乙方全权承担，与甲方无任何责任。

10、车辆发生事故，修理费由乙方预先支付，在停驶或修理期间的租费由乙方承担，同时还应赔偿本车辆加速折旧费，折旧金额按修车实际发生额的50%计算。若发现乙方发生事故不报告，擅自修理将按正规修理费的3倍罚款。

11、乙方在承租期间，若遗失牌照或有关证件，乙方应向有关部门申请补办，补办期间的车辆租赁费及补办手续费，由乙方承担，直至车辆能正常行驶时为止。

12、乙方在用车期满，应完好无缺损将车辆交给甲方。不得卸下里

程表和故意损坏里程表，如有发生按日里程1000公里收费，不得更换车辆零部件。

13、严禁酒后开车，严禁使用车辆进行违法活动、当教练车、参加竞赛及作测试使用，严禁装载易燃、易爆易腐浊物品。

14、按照中国人民保险公司的条款规定，车辆发生意外时保险公司实行限额赔偿，乙方须承担保险限额以外的所有费用，甲方所投保的第三者责任险仅限于甲方允许的驾驶人员。

15、全车丢失后至保险公司赔偿前，该期间的租赁费由乙方承担。

16、赔偿时，乙方应向保险公司提交保险单，事故证明，事故调解结案书，损失清单和各种有费用的单据，如实填写机动车辆出险报告单。

本合同的纠纷诉讼归兰州市人民法院管辖。本合同一式两份，双方签字按手印后生效。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日