现代商务谈判课程总结
准备阶段:
在谈判开始前,在那二节课中,我们组讨论还是积极,在讨论的过程中,也有许多的问题,比如:我们没有准确的目标,没有中心,没有分配任务,以至于你推我,我推他的局面。没有与商务谈判理论相结合,都是发挥自已的小聪明,虽然不好方面很多,但是好的方面也有,像组员比较团结,都发挥自已的思想,为小组出谋划策,经过这次的谈判,让我们组的成员有一个非常沉重的教训,就是对准备阶段要非常重视,不然就会输在起跑线上,对做事情要认真对待和不能抱着好玩的态度做事,做事的时候不能有情绪。
开局阶段:
在开局的时候,双方谈判人员入座后开始初步的通过陈述洽谈,我们组基本要求及目标有了一个没有初步的了解,同时在权衡自己利益的基础上不知道对能否满足对方的要求。在此阶段,也没有致力于创造良好的气氛,没有交换意见了解具体背景情报,分清楚双方的目标要求,在以后谈判的时候,要控制情绪,充分的了解对方,制定方案,要对对方的优缺点的肯定和否定,也没有利用谈判理论,在谈判中,要认真倾听,也是非常重要的,在这次谈判中,了解了要与书本知识联系起来。注重个人的自我表现,不懂得怎样控制局势。 最后阶段:
经过这次的的商务谈判,让我们对于书本上的理论知识有了一个整体的了解和掌握和亲身体验,更深入地了解了商务谈判,谈判的
基本礼仪和技巧等,同时,锻炼了我们的运用能力。让我们更深刻的了解商务谈判,在谈判的过程中了解了许多,让我们学到了很多,会我们在以后的生活乃至以后的工作中有更好的发展。所以?在以后的学习中,我们还会不断地学习商务谈判的有关知识,补充自己的知识能量,以使自己在以后的工作中更加地顺畅,使学到的知识能真正为我们所用。最后谢谢老师给我们的这次是实训的机会。
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篇1:小学劳动课程工作总结
为了培养孩子从小树立良好的劳动观念,在“五一”劳动节来临之际,--小学开展了一系列主题教育活动。
一、利用校园广播、黑板报、宣传栏等多种形式让学生了解“五一”劳动节的由来,向学生宣传劳动最光荣,热爱劳动是中华民族的传统美德,教育学生热爱劳动,养成爱劳动的习惯。
二、各班级举办恩情教育主题班会,通过多层面、全方位的活动,以润物细无声的形式,使学生在活动中感悟恩情,理解恩情。让学生通过关注、反省自己的现实生活,培养感激父母、感激老师、感激他人、感激社会的情感,进而培养起强烈的社会责任感和不断进取、积极奉献的精神。
三、开展“孝亲教育”:要求学生利用假期为父母做一件力所能及的事情:如扫一次地,刷一次碗,洗一次衣服,捶一次背等,用实际行动回报父母、感恩父母。
四、加强安全教育:强化学生的交通安全意识,通过发放《致家长的一封信》,加强与学生家长的联系,告知家长假期期间注意提醒学生防火、防触电、防交通事故、防食物中毒等安全事项;活动的开展不仅让学生树立起了热爱劳动的意识,还增强了他们的劳动观念。
五、各班利用教学设备组织学生观看环卫工人顶风冒雪清扫路面等劳动视频,教育学生在爱劳动的同时,学会珍惜别人的劳动成果,不乱扔垃圾,保护校园的洁净环境,打造文明校园等,激发了同学们对劳动者的尊重和热爱之情。
六、组织学生开展卫生大扫除活动,学生们亲自动手将校园各个死角中的枯草、塑料袋、果皮纸屑等垃圾进行了彻底的清理。五六年级还进行了绘画比赛,全校学生积极参与,自己动手绘画制作出一张张生动有趣、个性鲜明、内容丰富的绘画作品。
通过这次活动的开展,让学生们从现在做起,从小事做起,把热爱劳动、珍惜劳动成果的行为习惯体现在日常生活中,让学生体会劳动的重要性,从小就养成热爱劳动、助人为乐的好习惯,认识到劳动是每一位有劳动能力的公民的光荣职责。同时,同学们的.心灵得到了洗涤,充分认识到今天的幸福生活来自不易,从而激发学生尊重劳动者,热爱劳动者的情感。大家纷纷表示要好好学习,要热爱劳动和珍惜劳动成果。
篇2:学校社团活动课程工作总结
中心学校社团活动以丰富校园生活,促进学生全面发展为指导思想,创设生动活泼的育人环境。在规定的时间内组织学生参加丰富多彩的社团活动,激发学习兴趣,发展个性特长,促进学生身心健康,全面发展。社团活动是学校课堂教学的延伸性活动,是进一步深化教育教学改革,全面实施、推进素质教育的一个重要体现。社团活动的正常开展,既可丰富学生的课余生活,也可为学生提供一个自主发展的时间与空间。组织丰富多彩的文化、艺术、体育等活动,符合广大学生和家长的意愿。学生通过活动,能获得许多在课堂中学不到的知识和技能,有利于激发学生学习兴趣,发展个性特长,促进学生身心健康发展。
在去年的基础上,本学期进一步细化社团活动。首先,本学期一开始就制定周密的活动计划,让活动有章可寻。我们根据学生的兴趣爱好,利用学校现有教学资源和学校师资力量,确定适宜的社团。本学期我校成立了书法,美术,武术,葫芦丝,篮球,科普,手工制作,摄影摄像,英语口语,乒乓球,花样跳绳,呼拉圈,健美操,腰鼓,棋类共15个社团.社团活动的有序开展离不开老师的精心组织和耐心指导,因此,我们选拔一些有特长,认真负责的老师来指导社团活动,并在开学之际召集指导老师开好社团活动座谈会,听取他们的意见和想法,以便有效的开展活动。
其次,做好社团活动的常规管理工作。细化社团活动纪律,强化社团活动责任。在社团活动之初集中六七八年级学生宣讲社团活动纪律,并将活动纪律打印出来,在教室张贴。明确社团活动指导老师的责任,打印出来,分发给各个指导老师。每周三开展活动时,各指导老师必须上、下课时都清点学生人数,并由专人作好载。‚每周三开展社团活动都有专人督察。我和唐艳老师在社团活动开展的两节课时间在各个社团巡察,监督社团纪律,维护活动安全,并及时处理各种偶发事件。
再次,为有效的开展社团活动,本学期我校采用汇报演出的形式对社团活动进行验收,真正做到了有活动就有收获。 根据各社团和特点,对不同的礼教采取不同的方式验收: 葫芦丝、花样跳绳、英语口语、呼拉圈、腰鼓、健美操、篮球和武术八个社团以汇报演出的形式进行验收。篮球社团可组织一场表演赛。手工制作、书法、绘画、科普制作、摄影摄像五个社团以作品展示的形式进行验收。乒乓球和棋类三个社团以比赛的形式进行验收。乒乓球和棋类社团的同学在指导老师的安排下进行比赛,决逐出冠亚军。各社团要准备好关于本社团展示节目的主持词。在20xx年的最后一个周三的七八两节课时,六七八年级的同学来到操场上,展演各个社团的活动成果,整个操场热闹非凡。葫芦丝社团的同学为我们带来了《月光下的凤尾竹》《映山红》等多首名曲;书法社团的同学不仅掌握了硬笔书法,而且还掌握了水洗布手工艺;美术社团的同学不但能画中国画,还能画素描、写生等,他们的作品还多次在县级、市级、省级获奖,为个人和学校争得荣誉;手工制作社团的同学更是充分发挥了各自的主观能动性,会制作可爱有趣的小动物,他们利用自己的制作妆扮寝室、教室;篮球、乒乓球社团的同学不仅掌握了各种打球技艺,而且锻炼了身体;花样跳绳社团的同学除了学会了跳单绳、集体跳大绳,还有的同学能够在大绳中跳小绳;呼拉圈社团的同学能够从不同方向转呼拉圈,还能够边转边行走,有的同学还会用腿转呼拉圈;武术社团的同学能够打上一两套完整的拳术;健美操社团的同学都能跟着音乐的节奏翩翩起舞。英语口语社团的同学表演的童话剧《白雪公主和七个小矮人》迎得同学们的阵阵掌声。
通过社团活动的开展,学生明确了行为规范,形成了环保意识、节约意识,提高了法制观念。在活动中学生综合能力得到发展,综合素质得到提高。通过此次展演活动的成功举办,我们更有信心,我们将义无返顾,为营造生动活泼的课程氛围,构建独具特色的校本课程教学模式,全力打造xx镇中心学校的办学特色,提高社团活动的活动质量,形成自己的风格与特色贡献自己的一份力量。
篇3:教师学期课程总结
本学期我承担了三年级思想品德课的教育教学工作,随着春节的临近,一学期的教学工作即将结束,现对上学期来的教学工作做如下总结:
在这一学期中,可以说顺利完成了教育教学任务,工作中本人尽职尽责。按照课程标准要求制定并实施教育教学工作计划。做到开学有计划,学期末有总结,单元检测有质量分析。
教学中我注重钻研教材,探索性的尝试设计种种教学方式,以新教材理念为指导,不断反思积累经验,寻找有效的教学途径。所任科目学生积极主动的学习,成绩良好,提高了学生的整体素质。
教学中把思品与社会课的教学同学生日常生活紧密联系起来,帮助学生掌握正确的是非评价标准,懂得何谓善、恶、美、丑,提高他们养成良好道德行为习惯的自觉性和安全意识,形成健康的人格和良好的心理,生理素质。在课堂上,关注言行不良表现的学生,及时调动班级和教师的力量帮助他们认识错误,认识错误造成的严重后果,从而校正自己的言行。平时注重培养他们养成俭朴,文明礼貌,尊老爱幼,遵纪守法,保护环境的道德行为习惯,个性心理方面培养学生形成健康的人格和良好的心理,生理素质,总之,通过一学期的品德课教学,学生的整体素质得到了提高,达到了预期的效果。
学生良好的行为习惯不是一节思品课就能解决的问题,为配合好思品教学有一定的强化规范训练,结合思品教学制定每周每月的规范目标,使课堂上的热情延伸到课外。经常不断地进行课后导行、巩固,才能使学生把热情倾注到所接受教育的内容上,逐步养成良好的行为习惯。
评价的根本目的在于获得反馈信息,促进儿童发展。“因此,要从每个学生的原有基础出发,尊重学生的个性特点,强调以鼓励为主的发展性评价。”(《课标》)我们教师在教学中,对每一位学生都应倾注爱心,既要容纳学生对的,又要包容学生错的,这样可诱发学生的积极性。根据思品课的学习评价,即“对学生在学习过程中各方面的表现进行综合性评价,具体包括学习态度、学习能力和方法、学习结果。”在考核时,要把《小学生日常行为规范》考核与思想品德学习考核结合起来。把对学生的认知能力考核与行为能力的考核相结合;重在平时性考核,形式可采用教师评、自评、小组互评与家长、社会参与评价等方式相结合,以促进学生全面发展、提高整体素质为目的。
思品教学要以儿童生活为基础,帮助学生参与社会、学习做人,追求教育的基础性和有效性。开放性的思品教学就是从多方位多角度改变传统的思品教学的某些弊端,使思品教学充满思辩色彩,充满生机活力。它以大思品为理念,以开放的氛围为前提,以开放的课堂为核心,以开放的实践为基本渠道,以主体参与贯穿始终,以提高思品教学实效为根本,使学生养成良好的道德行为习惯为终极目标。
篇4:教师课程教学总结
《循环小数》这部分内容较多,要学习循环小数、循环节、循环小数的读法和写法和循环小数取近似值。概念多,又抽象,学生难以理解。我先是通过生活中的例子,引出循环的概念,接着为了激发学生的学习兴趣,让学生通过小组比赛先做除法,通过实际计算,发现这些除法无论除到小数点后面多少位,都除不尽,理解循环小数的意义,掌握循环小数的计算方法,并能熟练地进行计算;再营造民主和谐的课堂气氛,引导学生提出问题,让学生观察它们的商有什么特点,并想一想这是为什么,让学生在自主探究中,观察、分析、理解、概括,形成自己的独立观点,培养他们不断反思的习惯,在协作小组集体探究活动,体验喜悦感、成就感、感受与他人协作、交流的乐趣,体现新课标的理念。
我已经听过了陈红老师的这节课,从她的课中我注意到了她对学生的自学能力和对学生准确表达习惯的培养。所以在课中我非常注意创设一个轻松活跃的课堂气氛,注重学生的情感与态度;还非常注意学生自主探究和合作交流能力的培养;课上为学生提供广阔的思维空间,尽可能的释放每个学生的潜能和才华,让人人体验成功的快乐。课上学生主动探索的氛围较浓,学生自主的时间和空间也多。为了分散难点,本节课采用边学边练,学练结合的方法进行学习,让学生在不断尝试到成功体验的同时,又不断接受挑战,这些教学措施都能有效调动学生学习的积极性,使学生在浓厚的学习兴趣中主动学习并掌握本节课的教学内容。
受陈红老师课的启发,在这节课中注意培养学生们专心听讲习惯的培养。采用多种多样的教学方法用生动形象的语言,形象化的直观教学来吸引学生的注意。并且,把数学知识融入生活,让学生更有兴趣,更易理解和掌握。比如在引入的时候,我通过图形的循环引入到从生活中的循环现象,引起学生的注意,激起学生的兴趣。然后逐步过渡到计算中的循环小数。我从学生的实际出发,抓住学生学习中的难点,深入浅出,使学生都能听得懂。对教师讲的主要部分关键问题一定要提醒学生,引起他们的注意力,使学生自觉不自觉地养成注意听课的习惯。另外,我在讲解的时候,注意到时间一定不能过长,因为小学生的注意力不持久,讲多了教师辛苦不说,学生也养成了听讲习惯差不动脑筋的坏习惯。此外,我讲课时还注意察看学生听课的表情,如果学生对所讲内容反应淡漠,就应及时调整讲课内容方法。这节课不仅让他们养成认真听的习惯,还注意让他们养成动脑多思习惯。从数学学科特点和小学生心理特点出发,根据新授知识的需要,精心设计教学情境,激发学生学习的欲望和信心,提高他们进一步探索问题的能力,培养其良好的钻研动脑习惯。在教学中,我尽量多的给学生有自主学习的机会,我平时的课上总是会讲很多,但这节课上我尽可能的改变自己以往的教育方式,充分相信学生,留给学生自主学习的空间。
这节课,我的讲解其实只是提示和点拨,学生能自己完成的或是能发现的,教师决不代替。比如循环小数的一些特点、商的表示法、循环小数和无限小数之间的关系等等都是学生自己找到的。即使是循环小数的概念,也是在学生观察共性和异性。通过教师引导,通过自学,学生归纳出来的。总之,平时每一节课,学生都应该养成多思多想,独立自主的学习习惯。这样学生的思维才会被激活,才不至于养成思维的惰性。学生良好的思维习惯很大一部份要靠教师平时点点滴滴的培养。
篇5:大学生金工课程实习总结
经过这次实习,总体来说给我的益处确实要大于弊处。人的一生中无论你是处于那个行业,无论你是干什么的,我们的生活总是有目标的有方向的。我们每一天在为梦想而奋斗。在奋斗者中对于一帆风顺的没有几个,其中总是要遇上各种挫折各种自我无法想象的灾难,在我的心中似乎每个奋斗都要经历灼烧他们心理承受力和人格尊严的故事,而对于其所到达的成绩就与他们内心所经受的煎熬的程度所成正比。生活中的奋斗者多,而至于有所成绩的奋斗者却十分的少,大部分人无法承受内心的煎熬而放弃了,最终无法成功。人生中既然选择了自我奋斗的目标而坚持“努力不必须成功,放弃必须失败”的心态来奋斗来努力,至于成功与失败在天意了,过分的计算结果只能让自我犹豫前,错失成功的机会。工作技能上,因为从事的是测试工作,对于自我来说是一个全新的概念,一切都是从头开始的,而更需要自我的努力、耐心和细心。这些都是自我欠缺的,可是在工作了这几个月后,真的发现自我有了很大的改善。虽然离真正的产品质量测试人员的要求还有很大的距离,可是自我必须会努力,向着自我的目标前进。其次,在为人处事方面,也让自我成熟了许多。虽然不能用语言来描述,可是确实能够从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长,仅有
真正的经历过,才能够让自我真的成熟起来,要想真的出人头地,好的为人是前提虽然不认同学校和工厂的一些做法,虽然我的利益被侵占了,我的时间被压榨了,可是我磨练了自我。经过这次的实习,让自我了解了企业生产,在实践中增长见识,锻炼了自我的才能,培养自我的刻苦耐劳的习惯,更重要的是发现了自我的不足之处,同时也学到了在学校永远学不到的知识和经验。这样使我认识到社会实践和生产实习是大学生活必不可少的一部分。
工作不只是做事,更重要的是与人相处,我发现,如果不与自我的同事交流,那么有些工作就很难做好,如果不和上级交流,永远也不会有深造和发展的机会。但只要多问、多与同事沟通,就能够学到更多的知识,就能与同事更加接近,更好的相处。只要和上司多沟通、多交流就能使他更多地了解自我的长处与不足,使他们更好地安排自我工作,更好地帮自我弥补不足和发挥长处。苦中作乐,这四个字是让我坚持过来的唯一动力。
篇6:课程学习总结范文
在信息技术课的教学中就应该引导学生把所学到的计算机知识和操作应用于其他学科的学习和日常生活中,达到学以致用。
(一)、与德育的整合
利用信息技术对学生进行思想品德教育。例如,可以用校园网络报道学校的新闻,学校师生参加各种活动获得的荣誉。可以搜集一些与小学生有关的网站,推荐给学生,让学生从中了解社会的新闻和各种社会现象,并引导学生让其从中受到了思想品德教育。
(二)、与知识学科的整合
internet是一个知识的宝库,由于它储存容量大,媒体种类丰富,检索容易、快捷,不失为学生学习的好载体。教育资源共享,对于人、财、物是种节约,同时也使知识得到充分整合。可以引导学生将信息技术与其他学科的学习相结合,例如,语文学习中需要查找资料的时候,引导学生运用学过的网络知识在网上查阅资料,帮助了解语文知识。还可引导学生创建个人博客,并在博客上记录个人学习、成长中的点点滴滴,达到练笔的目的,促进写作水平的提高。注重实践的信息技术教学,更好地培养了学生应用计算机的能力。
(三)、与艺术学科的整合
小学信息技术教学中的“电脑绘画”是一个较为重要的内容,它本身就是与美术整合的,例如:老师进行美术欣赏,可事先搜集一些与教学有关的网址,让学生在网上自由欣赏美术图画,然后讲出自己的理解,这比教师讲解效果要好。同时也可将信息技术与音乐整合,主要表现在通过windowmedia player软件来听音乐,可用midi软件来编辑音乐。
信息技术与学科教学的整合最终目的是为了提高教学质量。信息技术与学科教学整合,实现教学内容呈现方式、信息交互方式、师生角色转变以及教的方式与学的方式的转变,为了提高学生的学科水平与信息素养,提高学生的综合素质,培养学生的创新精神与实践能力,拓展学生的知识,达到全面发展。
二、评价整合,检查效果
当前,信息技术与学科教学整合课的教学评价受到重视。信息技术是一门实用性较强的工具学科,重在培养学生的信息实践能力和应用能力。因此,评价应在应用和实践中进行评价的。例如,教学“画图”软件后,可采用“开放式评价法”让学生制作作品,在作品展示中由学生参与评价。例如,教学三年级的“写字板” 软件的使用后,采用“指定内容,具体考核”的方法,提出具体要求,让学生按要求用“写字板”软件打一篇文章,然后由教师打分评价。同时,在每一个单元的单元小结里都有一个“活动评价”,有两棵知识树,树上是根据本单元的知识结满了知识果,评价的方法是:在学完一个单元后,让学生根据自己学习本单元的情况进行摘果子活动,在已掌握的知识果涂上红色即是摘下了果子。这种有趣的评价方式,能有效地检测学生的学习效果。采用灵活多样的评价方式,不仅能检测学生的学习效果,而且能促进学生学习的积极性。
信息技术作为一门全新的课程,教学方法需要我们大胆探索,是一个长期的课题,只有不断学习,不断实践探索,不断反思总结,才能找出更佳、更适合的教学方法,探索出一套行之有效的教学策略。
总之,这次学习,我受益非浅。让我们更有信心、有方法上好每一堂信息技术课。
三、学以致用,学科整合
教育部部长陈至立在全国中小学信息技术教育会议上指出:“在开好信息技术课程的同时,要努力推进信息技术与其他学科教学的整合,鼓励在其他学科的教学中广泛应用信息技术手段,并把信息技术教育融合在其他学科的学习中。”当今教育主题的多元化,要求信息技术教育必须与其他学科教学有机地整合起来,形成综合实践课,“立体式”的学习有利于提高学生的整体素质。
因此,在信息技术课程的教学中就应该让学生“把所学的计算机基础知识和基本操作应用于日常学习和生活之中”。在计算机的教学过程中与其他学科结合起来,让学生自觉做到“学有所用”。例如在教学word时,结合学生实际,让他们用计算机进行作文创作、修改等;在教学上网时,结合自然、语文、社会等学科,查找自己需要了解的知识……这样,使学生在学习计算机过程中完成其他学习任务,让学生感到计算机知识的重要性和实用性。
四、学科整合、全面发展
当今教育主题的多元化,要求信息技术教育必须与其他学科教学有机地整合起来,形成综合实践课,才能有利于提高学生的整体素质。因此,在信息技术课的教学中就应该引导学生把所学到的计算机知识和操作应用于其他学科的学习和日常生活中,达到学以致用。
(一)、与德育的整合
利用信息技术对学生进行思想品德教育。例如,可以用校园网络报道学校的新闻,学校师生参加各种活动获得的荣誉。可以搜集一些与小学生有关的网站,推荐给学生,让学生从中了解社会的新闻和各种社会现象,并引导学生让其从中受到了思想品德教育。
(二)、与知识学科的整合
internet是一个知识的宝库,由于它储存容量大,媒体种类丰富,检索容易、快捷,不失为学生学习的好载体。教育资源共享,对于人、财、物是种节约,同时也使知识得到充分整合。可以引导学生将信息技术与其他学科的学习相结合,例如,语文学习中需要查找资料的时候,引导学生运用学过的网络知识在网上查阅资料,帮助了解语文知识。还可引导学生创建个人博客,并在博客上记录个人学习、成长中的点点滴滴,达到练笔的目的,促进写作水平的提高。注重实践的信息技术教学,更好地培养了学生应用计算机的能力。
(三)、与艺术学科的整合
小学信息技术教学中的“电脑绘画”是一个较为重要的内容,它本身就是与美术整合的,例如:老师进行美术欣赏,可事先搜集一些与教学有关的网址,让学生在网上自由欣赏美术图画,然后讲出自己的理解,这比教师讲解效果要好。同时也可将信息技术与音乐整合,主要表现在通过windowmedia player软件来听音乐,可用midi软件来编辑音乐。
信息技术与学科教学的整合最终目的是为了提高教学质量。信息技术与学科教学整合,实现教学内容呈现方式、信息交互方式、师生角色转变以及教的方式与学的方式的转变,为了提高学生的学科水平与信息素养,提高学生的综合素质,培养学生的创新精神与实践能力,拓展学生的知识,达到全面发展。
五、评价整合,检查效果
当前,信息技术与学科教学整合课的教学评价受到重视。信息技术是一门实用性较强的工具学科,重在培养学生的信息实践能力和应用能力。因此,评价应在应用和实践中进行评价的。例如,教学“画图”软件后,可采用“开放式评价法”让学生制作作品,在作品展示中由学生参与评价。例如,教学三年级的“写字板” 软件的使用后,采用“指定内容,具体考核”的方法,提出具体要求,让学生按要求用“写字板”软件打一篇文章,然后由教师打分评价。同时,在每一个单元的单元小结里都有一个“活动评价”,有两棵知识树,树上是根据本单元的知识结满了知识果,评价的方法是:在学完一个单元后,让学生根据自己学习本单元的情况进行摘果子活动,在已掌握的知识果涂上红色即是摘下了果子。这种有趣的评价方式,能有效地检测学生的学习效果。采用灵活多样的评价方式,不仅能检测学生的学习效果,而且能促进学生学习的积极性。
信息技术作为一门全新的课程,教学方法需要我们大胆探索,是一个长期的课题,只有不断学习,不断实践探索,不断反思总结,才能找出更佳、更适合的教学方法,探索出一套行之有效的教学策略。总之,这次学习,我受益非浅。让我们更有信心、有方法上好每一堂信息技术课。
篇7:优秀课程顾问工作总结范文_顾问工作总结_网
虽然进入已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:1.如何成为一名优秀的课程顾问;2,来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功,也是衡量课程顾问是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等,如果客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,方便日后完善。
关于来电咨询和电话邀约,就我所知,目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说来电咨询较多,而邀约较少,基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约,收到收不到并不好进行确认,以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询,课程顾问需要注意以下几点:1.接听电话最好在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;4.控制好声音和语调,声音友好,语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。
来校咨询对于攻单成功更具优势,来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询,所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先,要具备自信的心态,要注意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的干净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长犹豫不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更容易达成攻单。当然,倾听要有耐心,课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重,这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧:一是宣传优惠报名活动,二是营造报名名额限制。
客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程顾问要充满自信和热情,而不是畏首畏尾,因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长,课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场,所谓的中性立场指只表明理解,并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享:从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点:1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿,要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”,而不是“我们为了补偿您而。”,这样就避免了学校的低姿态。
在攻单的技巧方面,有专业人员对我们进行了指导,我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指:用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即:认同到赞美到转移问题到反问,前两步为处理心情,后两步为处理事情(在面对家长时,每一个课程顾问都要遵循先处理心情,再处理事情的步骤)。在转移问题的时候,专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去,少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么,也不要下意识、不假思索的回答家长的问题,这样往往容易造成“死穴”,让家长产生不信任的心理,就不容易去解决问题。
课程顾问作为培训学校特有的一种职业,是学校的第一张名片,不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作,爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧,只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问,才是资深完美的课程顾问,而这正是我的发展目标,我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人!
篇8:小学音乐新课程标准学习心得总结
在推进素质教育的过程中,越来越多的人认识到美术教育在提高与完善人的素质方面所具有的独特作用。尤其是美育列入教育方针以后,美术教育受到了空前的重视,迎来了新的发展机遇,进入了重要的发展时期。
通过学习美术课标,再一次深入的理解了美术教育的核心内容。已不仅仅停留在技能教育上,而是如何参入人文意识,在教学中应注意哪些呢?其实,人文性质就是美术课程的基本性质!美术是文化最重要的载体之一,不能脱离文化情景,美术作为人文学科的核心之一,凝聚着浓郁的人文精神,课程改革是让我们从单纯的技术传授转向关注人的理想、愿望、情感、意志、价值、道德、尊严、个性、教养、生存状态、智慧、美、爱、自由等等。通过美术教育,我们可以有效的促进形成和发展学生的人文意识。这首先我们就要努力通过各个方面的学习形成和发展自己的人文意识,丰富自己的人文素养,如果我们老师不具备人文意识和素养,就不可能在美术教学活动中向学生进行人文素养教育,其实,不要将美术教育视为单纯的技术训练,不要将美术从丰富的人文背景中剥离出去,再次要高度重视美术作品的鉴赏,理解发掘人文内涵。这一活动一般在教学欣赏、导入上运用,在课堂中尽可能让学生接触感受最大限度的信息量,课堂中所学的任何东西,都应视为浩瀚的人文海洋中的几个小岛,通过这些小岛,他们接触的应该是人文精神的海洋。但在不同领域的学习过程中要注意时间的安排,在“造型表现”学习领域及“设计 应用”领域中不能放弃对学习技能的探究性学习及技能训练。
新课程的另一重大举措就是该以往的授之于鱼为授之于渔。转换课堂角色,改变往昔以师为主生为辅的教学模式为以生为主,师为辅的过程,强调学生在学习过程中的导地位。帮助学生在学习中学会自主,培养学生的自主能力,和增强学生主体人格。而美术学科本身的性质决定了本学科更适合学生的学习方式:自主学习、探究学习和合作学习。在教学活动过程中,我们首先要尊重和爱护学生,要承认每个人都是独一无二的存在,差异无好坏之分,它代表的是人的多样性,在课堂上,差异是一种资源,不同是一种财富,这在课堂交流讨论中得到了充分的运用。 当然,强调学生在学习过程中的主体地位,并不是对学生的学习采取放任自由的态度,我们应该作为主导,起向导,顾问作用,指导学生健康快乐地成长。
篇9:课程学习总结范文
听了韦教师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们能够选择自我的职业,也能够规划自我的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不一样,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!所以有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有很多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。
李总提出我们Xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自我的员工能经过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应当认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应当是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的本事,异常是前者尤为重要。
来到Xx公司就职,我们每个人都有一种期待:期望经过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,并且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应当贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是Xx公司人团体智慧的结晶。
一个企业如何建立自我的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要经过工作的实践来不断的学习,进取地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自我的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,并且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也可是是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,团体团结一致共同奋斗,我们有理由相信明天会更好!
篇10:小学音乐新课程标准学习心得总结
《全日制义务教育化学课程标准》(以下简称《化学课标》)提出了六个方面的基本理念。这些基本理念主要体现在化学教育目标的变化,由原来过多地关注基础知识和基本技能转变为在获得基础知识和基本技能的同时更加关注学生的发展,关注学生的情感、态度和价值观。因此,我们应努力克服传统教学观念和教学模式的定势,更新教学理念,逐步走进化学新课程。
一、转变教学行为,树立“以人为本”的教育观念
初中化学课程一方面提供给学生未来发展所需要的基础的化学知识和技能,培养学生运用化学知识和方法分析和解决简单问题的能力;另一方面要使学生能从化学的视角去认识人与自然的关系,理解化学对社会发展的作用,了解化学制品对人类健康的影响,合理地开发和利用自然资源;增强学生对自然和社会的责任感;使学生在面临与化学有关的社会问题的挑战时,能做出更理智、更科学的决策。这就要求我们教师必须坚持“以人为本”,逐步建立起“民主、平等、对话”的新型师生关系。“对话”不仅指师生双方狭隘的语言交流,而且是指师生双方各自向对方的精神敞开和彼此接纳,是一种真正意义上的沟通。教师要将教材的情感因素、教师的教学热情,学生的学习情趣融合并贯穿在教学的全过程中。教学内容应当是源于学生生活的、适应未来社会生活需要和学生进一步发展需要的内容,应当摈弃那些脱离实际、枯燥无味的内容。教师应当转变教学行为,要将过多的“自我表演”的时间和空间还给学生,保证学生的学习时间,动手操作、思考问题、口头表达、讨论问题、发表见解都要到位。凡是学生能发现的知识,教师就不能包办代替;凡是学生能独立解决的问题,教师就不要多做暗示。
二、改变学生的学习方式,使学生真正成为化学学习的主人 有效的化学学习活动不能单纯地依赖模仿与记忆。自主探索、亲身实践,合作交流是《化学课标》提倡的有意义的学习方式。教学中,我们应该注意创设良好的课堂教学气氛,注重知识的生活性和实践性。化学课题生活化,问题引入情景化是化学新课程的特色之一。在教学中,教师应结合生产和生活实际,设置一些问题情景,让学生从情景中获取信息,用化学思考方法去建立模型,然后进行解释,应用和拓展。要使学生在探索活动中,在解决问题的过程中理解和掌握基本的化学知识、技能和方法,让学生全身心地参与化学活动,经历教学过程,从而培养学生健康的情感、态度和价值观。在课堂教学中,要改变学生的学习方式,提倡科学探究与合作学习。要注意培养学生倾听他人的发言,善于陈述自己的想法,勇于修正他人的观点,勇于接受他人的意见并修正自己的想法。当不同见解难以统一时,应学会各自保留自己的见解。在进行科学探究与合作学习时,要有明确的目的,要有秩序地发表意见,要控制音量,不影响他人的讨论。如果分小组活动,人员的组合要采取轮换制,使每个人接触面广泛。小组成员可以轮流代表小组发言,小组之间可以随机交流帮助。
三、改革化学学习活动评价的方法,促进学生素质的全面发展 《化学课标》中指出:“为每一个学生的发展提供多样化的学习评价方式。……在学习过程中,力求使更多的学生学会反思和自我评价。”在教学中,教师对学生的学习过程评价,可采取学生自评、生生互评、师生互评的方法。可经常提出类似于“你是怎样想的?”“通过本节课学习,你有什么收获?”等问题,来帮助学生认识自己,建立自信,表现自我。对学生的化学活动的评价应该包括评价“知识与技能”、“过程与方法”和“情感态度与价值观”。除了最基本的知识目标外,还要对学生的化学思考方法,学生在参与化学学习活动时所表现的好奇心、求知欲、实事求是的态度以及勇于探索和创新的习惯评价。要注意培养学生的化学意识、参与意识和创新意识。化学意识包括化学学科感、符号感、时空观念、统计观念、应用意识等;参与意识包括学生参与学习活动的主动性、积极性;创新意识包括创新的欲望、创新的素养等。
化学素质是公民文化素养的重要组成部分。让我们认真学习《化学课标》,深刻领会《化学课标》中的教学基本理念,改革课堂教学,全面提高化学教学质量。
篇11:课程顾问年度工作总结_顾问工作总结_网
【篇一】
一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设
在今年的“教育管理年”活动中,学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神,引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义,把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来,牢固树立“要给学生一滴水,自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本,依法执教,文明执教,廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上,我们关注每一位教师的发展,努力探索规范管理和人文关怀的结合点,创建“东边出太阳,西边圆月亮,千秋万物安康,人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会,外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得,在学校教研活动时间向全体教师分享,力求把学习成果化。学校在全体教师中树立终身学习观,鼓励教师不断学习,不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训,此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十,提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点,一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养,另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训,提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编,青年代课教师多,变动频繁的校情,学校不等不靠、不怨天忧人,而是积极想办法,为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养,学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师,同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问,动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来,形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对,传帮带”活动,让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师,青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式,都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度,我们继续开展“拜师结队传帮带”活动,并积极发挥学校指导教师团队的作用,由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导,指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上,教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度,要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课,听指导教师及同学科教师8节课,并写出听课点评,每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导,适时调整,使年轻教师在做中学,在实践中领悟,走上学习中研讨,实践中总结,总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处,都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会,了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向,帮助青年教师更好、更快的成长。
二、以教研组为校本教研单位落实教研促教
在校本教研方面,学校推进以新课程为导向,以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象,以“建设学习型学校”工作为重点,以教师为研究主体,以课堂为主阵地,以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点,以行动研究为主要方式,以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织,是教师成长的摇篮,是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组,各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成,由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划,不断提高教研活动的质量,期初把好计划关,期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度,即定时间、定地点、定议题,本学期仍以教研组为单位开展校本教研,周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材,要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系,抓住主线、明确重、难点,搞清疑点,把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题,进行了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学习,深入开展读书交流“三分享”活动,即内容、感想和实际应用的分享,并组织教师人人参与,“终身学习”的观念已深入每位教师心中,教师的知识得到长进,理论得到提升,不同程度地做到了学以致用,学有所长。在教研组工作方面,我们还十分重视交流学习,先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经验,并结合我校实际及时调整工作。
在教育教育科研方面,我们牢固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想,以“研究促质量,研究求效益,研究创特色”为宗旨,兴科研强校之风,以教育科研为先导,提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位,壮大教育科学研究队伍,加强教育科研交流,充分认识教育科学技术是第一生产力,教学科研在教育改革和发展中的先导作用,进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位,强化了科研意识,目前我校已结项课题7项,其中一项获省教科研成果一等奖,立项正在研究课题10项,基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。有十余名教师的论文获省级奖励;有五名数学教师获“中国教育学会先进工作者”称号。
三、以教学常规为中心规范教学管理
教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规管理工作,学校的教学常规管理,如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作,一贯认认真真、从不懈担在今年市教育局要求各学校开展“教育管理年”活动的新形势下,我校结合市教育局(中小学教学常规手册)文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度,并组织全体教师认真学习领会文件精神,加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展,从微观上,对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度,做到严格要求,严格管理。本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查各有重点,每次都及时小结反馈,指导教学。提高课堂教学效率的关键是教师,每位教师必须备好每一节课,积极从教材中挖掘出启迪学生,培养学生能力的因素,建立教学上的工作点,充分调动学生的思维积极性,使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识,增长能力。因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课,并通过召开家长座谈会、学生座谈会,了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。
本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研,使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作,以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动,师生都取得了不少的成绩。
在市教局十月份的“规范化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中,我们的教学管理工作均受到了好评。
四、以校内教学比赛为载体促进课堂教学质量
我校每学期一次的教学比赛已初步形成特色,它为广大教师,特别是青年教师提供了一个展示教学技能技巧的舞台,他们互相学习切磋,学习贯彻新课程标准,更新思想,转变观念,推动教学工作向前发展。本学期教导处组织进行了“示范课观摩”和“四十岁以下教师公开课比赛”活动,成立了比赛评委小组,并制定比赛方案,在“公开、公平、公正”的原则下,力求突出两个特点:新:授课教师观念新,落实新课程标准,教学有创新;实:教学过程要真实,体现老师教学真功夫。评出了一、二、三等奖,鼓舞了老师们的教学热情。教导处及时进行了总结并提出了以后的调整建议
五、以参与学生竞赛为形式促进学生综合发
本学年教导处积极组织学生参与各种比赛活动,在活动中锻炼了学生的综合能力。尤其是在“弘扬中华美德构建和谐学校”读书活动中,我校有一百多学生获得国家、盛市级一、二、三等奖;十几名教师获得辅导奖;学校获得省集体二等奖。在市“中小学艺术展演活动”中,我校获得二等奖。在省市“小学生计算机比赛”中,我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖,另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。在市第三届牡丹杯才艺大赛中,我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖;在市“奥体花城”杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。
回顾过去、展望未来,我们有信心和决心在市教育局、区教育局的领导下,把握机遇,营造明天,使学校的教学质量迈上新的台阶。进一步加大对教师的培养力度,以现有的名师、骨干教师辐射带动,培养更多的名师及骨干教师;在现有特色教育的基础上理思路,深化特色教育,赋予其新的意义和内涵;在新课程形势下,努力探索德育、教学、家庭教育三结合,形成教育合力的模式。
【篇二】
虽然进入已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:1.如何成为一名优秀的课程顾问;2,来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功,也是衡量课程顾问是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等,如果客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,方便日后完善。
关于来电咨询和电话邀约,就我所知,目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说来电咨询较多,而邀约较少,基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约,收到收不到并不好进行确认,以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询,课程顾问需要注意以下几点:
1.接听电话在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;
2.保持微笑让客户感觉到友好;
3.不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;
4.控制好声音和语调,声音友好,语调平静、自信;
5.详细记录电话结果;
6.要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。
来校咨询对于攻单成功更具优势,来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询,所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先,要具备自信的心态,要注意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的干净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长犹豫不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更容易达成攻单。当然,倾听要有耐心,课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重,这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧:一是宣传优惠报名活动,二是营造报名名额限制。
客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程顾问要充满自信和热情,而不是畏首畏尾,因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长,课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场,所谓的中性立场指只表明理解,并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享:从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点:1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿,要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”,而不是“我们为了补偿您而。”,这样就避免了学校的低姿态。
在攻单的技巧方面,有专业人员对我们进行了指导,我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指:用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即:认同到赞美到转移问题到反问,前两步为处理心情,后两步为处理事情(在面对家长时,每一个课程顾问都要遵循先处理心情,再处理事情的步骤)。在转移问题的时候,专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去,少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么,也不要下意识、不假思索的回答家长的问题,这样往往容易造成“死穴”,让家长产生不信任的心理,就不容易去解决问题。
课程顾问作为培训学校特有的一种职业,是学校的第一张名片,不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作,爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧,只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问,才是资深完美的课程顾问,而这正是我的发展目标,我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人!
【篇三】
大学生活弹指一瞬间,在即将毕业之际,我选择了早教中心担任课程顾问一职,第一次进入中心应聘的时候,就已经被这里家一样的温馨气息所吸引,每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭,而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。
通过专业的培训以及电话沟通的练习,我对早教知识也有了一定的了解,也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。我们是一家国际早教中心,会根据婴幼儿的发展特点,为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激,努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童,为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力,也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助,这也是我们每一个员工引以自豪的地方。当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时,我们也为他感到喜悦。
而我的工作也慢慢步入正轨。回想第一次接待自己的客户,介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。通过一次又一次的锻炼,我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。如今,我已经有了自己的会员,看到会员宝宝在通过课程训练后的进步,我也为家长感到高兴,同时也是对自己工作的肯定。让我最引以为豪的是,很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度,帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。
在中心工作的这段时间,我们举办了很多大型亲子活动。而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作,这让我的各方面能力得到了锻炼。每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛,就会有很多感触。每一位家长都是伟大的,都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日会上的“爸爸宣誓”环节,好几位宝宝爸爸站成一排,大声宣誓:“我要努力工作,为宝宝和妈妈奋斗,给他们幸福”。
早教中心是孩子们健康的欢乐训练场,是家长专业的交流平台,更是我们每一个员工温馨的大家庭。我将继续在这个家庭里学习、成长。
篇12:新课程培训总结范文_培训工作总结_网
为了进一步提升我们中小学教师的课改理念,转变教学方式,加强教师对新课程的理解,掌握新课程的教学要求,提高教师驾驭新教材的能力,提高课堂教学质量,进一步深化课程改革。经过这次的培训令我感触很大,下面将谈谈我的一些感受:
本次培训的主要内容是:1. 新课标解读。2. 仁爱英语教材分析。3.涪陵五中的xx老师介绍他在教学中的一些先进的教学理念。
1. 新课标解读。
第一天龚敏老师结合实际教学对新课标进行了解读。她的讲解朴实,贴近我们老师的实际生活,听起来觉得真切而平易近人。其中她提到了英语教师本身也要提高自己的英语素养,并推荐了学习英语的方法之一,观看原声英语节目电影等,并与我们分享了美剧《纸牌屋》、《老友记》。《老友记》我很久以前就看过,确实不错。这次看《纸牌屋》,又有新的收获。
2. 仁爱英语教材分析。
第二天上午由重庆的陈实老师为我们做仁爱英语教材分析的讲座。她的教学态度很让我感动,作为一个名师,她没有一点架子,整个上午的培训,她一直都是站着讲的,而且不是一直站在前排,而且还往中间后面等走动。她的课堂中,我听得很认真,一点都没开小差,这点本身就值得我们为人师的人好好学习。她在整个培训过程中,提到involve这个词,从她的课堂中我也能真切的感受到。真的是让学员们参与到其中。我74号,位置不是前排,中靠后了,但是我在整个培训过程中一直都能感受到她的关注,并且乐于参与到她的活动中,我记得我一共有4次还是5次参与她的活动并发言。其中印象最深的是,她现场讲授了一个词汇记忆的方法,任意选3个单词造句,时隔将近20天我都能记住当时我起来说的句子:the bear is running on the beach.所以说involve能增强学生对英语的感知和记忆。另外一个就是一分钟记忆单词,一共有16个单词,我一分钟记忆并写出了10个。后来她讲授了分类和联想记忆后,我16个都能写了。因为我参与了被卷入了(involved),所以效率很高。这点对我的课堂教学启发特别大。
3.涪陵五中的xx老师师介绍他在教学中的一些先进的教学理念。
第二天下午由涪陵五中的xx老师给我们做培训。秦老师算得上是一个年轻有为的老师,不到30岁已经小有名气了。是让我欣赏和佩服的一个老师。今年在渝东南片区的英语赛课上,他是冠军得主,并且胜得让人心服口服。这次他的培训中主要给我们分享了他的三次成功的公开课的设计理念。颜色、现在进行时和电话订餐。他提到公共课的技巧之一是,一堂课的亮点在哪里很重要。确实,通过赏析的他的三节公开课,确实都有亮点,比如,在颜色的教学中他设计了magic time,现场用矿泉水变初不同的颜色,我们都觉得神奇。他现场慷慨地分享了魔术的秘密,在矿泉水瓶盖上涂上相应的颜色,一晃瓶子,水就变成了相应的颜色。确实是聪明而有心的老师。另外在教学现在进行时的时候,他把现在进行时的构词规则口诀用《爸爸去哪儿》的旋律引导学生唱出来,这首歌谣在初中生中早已耳熟,所以现场很成功,当然亮点也相当突出。最后,也分享了电话订餐这课的亮点:现场让学生打电话订餐,和学生对话的那个人的声音是提前录制的,在对话过程中采用单击播放,达到现场的感觉。听到此,我不禁感慨:一个优秀的教师真的是聪慧、用心、有激情并且能说会唱。这些都值得我好好学习。
总的来说这次现场培训我的收获颇多。多么希望能多组织些这种面对面的现场培训。因为有现场才有会有真实的互动,无论网上弄得多么花枝招展,都没现场来得实用。其实,在网上怎么学的,大家都心知肚明,看着看着不免就想打瞌睡了。用陈实老师的观点而言,没有把学生involved,怎么能有效?我期待能有更多的这种现场培训,并且能让更多的老师参与,希望多组织这种有互动的培训。最后,感谢教科所精心安排的这次现场培训。
篇13:教师班级课程教学工作总结
根据县教研室小学部的工作要求和_镇教委的计划安排,在中心小学和柳庄完小举行了语文、数学、英语教师的新课程课堂教学达标活动。数学讲课地点设在柳庄完小,分了两个小组,一组的评委是教研室x和中心小学骨干教师x,二组的评委是x主任和中心小学骨干教师x。现就活动的过程总结如下:
一、参加讲课的教师。
有36位数学教师参加本次数学课堂教学达标活动,这36位教师是经过学校选拔推荐的,为参加本次活动做了精心的准备,无论是教学设计还是课件、学具的准备,都细致认真,各自发挥了较好的水平。
附:数学教师名单:_
二、组织严密
本次活动组织严密,活动前教研室和各学校做了大量的准备工作,从通知宣传发动,到教师的教案准备、报送课题,教研室统一安排教师的讲课班级,确保活动有序进行。柳庄完小为本次活动做了大量的工作,为讲课教师服务,周密考虑,准备了两口多媒体教室,确保教师能用上现代化的教学设备。
x主任在10月13日召开了评委专题会议,强调了本次活动的注意事项。会议主要内容如下:
一是要明确本次活动的重要性,既是给参加讲课的教师教学水平定级;又涉及到教师的量化评估;还涉及到迎接好县教研室的达标评级活动。任何评委都不能大意和轻视。
二是对等级划分和等级比率作了说明。本次评级分为四个等级,优秀(85分以上,含85分)、良好(75分以上,含75分)、合格(65分以上,含65分)、不合格(65分以下);各等级的比率也作了大体规定,优秀率在15%左右、良好率在30%左右、合格率在50%左右、不合格率在5%左右。
三是在提高评委素质方面做了要求。要求评委要认真学习学科课程标准、教学策略和课堂教学达标评级评价标准,吃透精神,把握尺度,打好分数,定准等级。
四是明确要求评委要避开任何无关因素干扰,从活动的本质出发,提高抗干扰的能力,用课标、策略、标准三个要素把握自己的大脑,给被评教师一个客观的、公正的评价。
五是要有强烈的时间观念,按时到达讲点,提前做好活动准备,特别要求是不能让讲课教师等评委。
六是在力所能及的情况下,评委要给讲课教师提供热情服务,帮助讲课教师解决讲课过程中出现的问题和困难,特别是不能袖手旁观。
七是要求评委要注意饮食和休息,养足精神,克服疲劳,坚持到底。
八是要做好听课记录,填好课堂教学评价操作表,以备查询。
九是要把本次评级活动当做一次重要的学习机会,了解全镇教师的课堂教学状况,并把自己与之比较,看出优劣、看出长短、看出门道。
十是在两人对同一个教师赋分相差较大时,可再次共同商榷确定。
十一是对教师的课不进行当面评价,特别是不能当面给该教师定级(这并不是不敢公开,而是考虑到组与组之间会有较大偏差,必须找到平衡以后才能确定)。如果个别教师想与评委交流,也可对该教师的课进行点评,但也不能直接确定等级。
三、本次活动中出现很多大的亮点:
活动中各位教师在三尺舞台,尽情展示,看到了让我们欣喜、让我们感动的。
1、教学手段的多样化。年轻教师能熟练的使用多媒体、实物投影、学具等,很多老教师也不甘落后,努力用多媒体、实物投影等现代化教学设备。
2、教学设计紧靠策略,联系学生生活、社会实际和学生已有的知识经验。
3、教学中注重了运用数学思想,帮助解决数学问题。使数学课变得厚重起来。
4、注重了学生的学。在课堂教学过程中,注重培养学生的学习习惯,让尽可能多的学生参与到有效地学习活动中。
在看到我们取的了很多成绩的时候,我们也要清醒的认识到,我们存在的缺点,不断的改进,缩小差距,应该是我们永不停歇的追求。
篇14:课程学习总结范文
本次化工原理课程设计历时两周,是上大学以来第一次独立的工业化设计。从老师以及学长那里了解到化工原理课程设计是培养我们化工设计能力的重要教学环节,通过课程设计使我们初步掌握化工设计的基础知识、设计原则及方法;学会各种手册的使用方法及物理性质、化学性质的查找方法和技巧;掌握各种结果的校核,能画出工艺流程、塔板结构等图形;在设计过程中不仅要考虑理论上的可行性,还要考虑生产上的安全性和经济合理性。
由于第一次接触课程设计,起初心里充满了新鲜感和期待,因为自我认为在大学里学到的东西终于可以加以实践了。可是当老师把任务书发到手里是却是一头雾水,完全不知所措。可是在这短短的三周里,从开始的一无所知,到同学讨论,再进行整个流程的计算,再到对工业材料上的选取论证和后期的程序的编写以及流程图的绘制等过程的培养,我真切感受到了理论与实践相结合中的种种困难,也体会到了利用所学的有限的理论知识去解决实际中各种问题的不易。
我的课程设计题目是苯――氯苯筛板式精馏塔设计图。在开始时,我们不知道如何下手,虽然有课程设计书作为参考,但其书上的计算步骤与我们自己的计算步骤有少许差异,在这些差异面前,我们显得有些不知所措,通过查阅《化工原理》,《化工工艺设计手册》,《物理化学》,《化工原理课程设计》等书籍,以及在网上搜索到的理论和经验数据。我们慢慢地找到了符合自己的实验数据。并逐渐建立了自己的模版和计算过程。
在这三周中给我印象最深的是我们这些“非泡点一族”在计算进料热状况参数q时,没有任何参考模板,完全靠自己捉摸思考。起初大家都是不知所措,待冷静下来,我们仔细结合上课老师讲的内容,一步一步的讨论演算,经大家一下午的不懈努力,终于把q算出来了。还有就是我们在设计换热器部分,在试差的过程中,我们大部分人都是经历了几乎一天多的时间才选出了合适的换热器型号,现在还清楚的记得我试差成功后那激动的心情,因为我尝到了自己在付出很多后那种成功的喜悦,因为这些都是我们的“血泪史”的见证哈。
通过本次课程设计的训练,让我对自己的专业有了更加感性和理性的认识,我们了解了工程设计的基本内容,掌握了化工设计的主要程序和方法,增强了分析和解决工程实际问题的能力。同时,通过课程设计,还使我们树立正确的设计思想,培养实事求是、严肃认真、高度负责的工作作风,加强工程设计能力的训练和培养严谨求实的科学作风更尤为重要。
最后,我还要感谢我的指导老师对我们的教导与帮助,感谢同学们的相互支持,与他们一起对一些问题的探讨和交流让我开拓了思路,也让我在课程设计时多了些轻松、愉快。
篇15:课程学习总结范文
回首来,学生英语课程学习总结大学第一个学期就这样匆匆过去了,我大学生涯的最后一节英语课(希望是~)就在这圣诞将至的欢快气氛中带着淡淡的寂寥和遗憾结束了。回想高考结束后的那个暑假,等待出分的那一个多月实在是没什么心情外出游玩,而尘埃落定后又怕在开学的英语分级考试中落后而逼着自己报了半个多月的新东方四级班,这样算来,我这个“等了十八年的joyful暑假”着实有些落魄寒酸罢。但当我在三级班名单里找到自己的名字时,我又突然觉得,All these were worthy!
英语学习,说它累人,但它却可以称得上是最好学的学科,但你若说它轻松,它却堪称是项力气活。他绝非理科那样需要沉浸在茫茫公式和题海中,又绝非文科那样在考前突击一下就可以拿到很好的分数。慢工出细活,英语最贴切的形象怕就是根iron pestle吧。时时锤日日磨,不可有一时的松懈和放弃,它才能到最后蜕变成为最完美的needle。
说了这么多大道理,我也该将自己为数不多却又保质保量的英语学习秘笈拿出来向大家分享一下了。
1、将近五年来(如果实在没时间也要保证三年)的阅读真题搜集起来,将其中题干和所有选项中的生词牢记
2、将阅读题的correct answers在文章中的对应句找出,将对应句中的生词牢记
3、听力原文、选词填空和完型选项中的生词就不用我说了吧,一定要记!
再要说的就是我上了大学自己发现的一种非常好的练习听力和扩充词汇的方法——OPEN COURSES法。我想所有人都会因为大学的高等数学和线性代数叫苦不迭吧,甚至很多同学好把自己不学英语的原因归结成“把时间都用在数学上了呀”,Don’t worry, 不需抽出学习数学的时间,只需听听MIT教授的同样甚至更精彩的数学公开课,它既会提高你的数学,又会在潜移默化中提升你的英语,我敢说,没有比这更棒的了吧~
还有一点我要隆重推荐的——China Daily 手机报!曾经,我也是试着从报摊上购买厚厚的China Daily看,但终究被密密的纯英文搞得头晕眼花,但是现在,每个月花不到5元钱,你就可以每天收到两条精美的China Daily 手机报(早晚各一条),它不仅挑选出了最吸引人的内容,还是双语的,你也就不用再头疼地来回翻查词典了,每天晚上还会有音频放送哦~几个月下来,我已经可以光看英文就读懂了八九成的news呢。
Last but not the least,我想说说辅导班的问题。虽然说自学和大学英语老师的教导是第一位的,但每周英语课实在少得可怜(以后也许还没有了呀!),and there’s no deny that,有时候没有专业老师的指导自己并不能很好地坚持和理解。新东方的经历恐怕将是我一生难忘的,风趣幽默、经历丰富的老师让我体验到English learning原来还可以如此skillful。每一项技能都由专攻此项的老师指导,使我越发深刻地理解并掌握了英语知识,受益匪浅。令我最受益的恐怕就是英文写作课了吧。
最后,感谢热情洋溢的徐老师这半年来对我们这群“初出茅庐”的“小同学们”的悉心教导,感谢学校提供给我们这节短到意想不到的英语课。
篇16:教师班级课程教学工作总结
根据教体局的统一安排,小学语文课堂教学竞赛3月22日开始,3月29日结束,期间有33位各单位选拔来的优秀教师汇报了他们对新教材的认识的处理,小学语文新课程课堂教学竞赛总结。现从两个方面总结如下:
一、成绩方面:
(1)参赛教师基本上都是新面孔,是在新课程实验中涌现出来的教学新秀,他们理念新,素质高,角色定位准确,能创造性地使用教材,对二年级这个学习的特殊阶段把握较好,注意了复习和教学新知相结合,注意了逐步由识字向读写的过渡,注意了习惯的连续培养。对同一内容的处理各有千秋,使人明显感到,课堂上离“教参”渐“远”,离学生更近,在组织中激发兴趣,在参与中因势利导,在评价中总结方法,学生学习环境更为宽松,主体性得到更大程度的发挥,自主体验,有效合作,探究创新在课堂上随处可见,惜时增效、轻负高效的教育思想也得到较为充分的贯彻。
(2)这次活动的评委仍和过去一样,由教学骨干和教研员共同担任。23位评委大多数参加了去年的教学竞赛,是我市新课程实验的排头兵,他们用课堂教学的实践经验看待每一位教师的教学,既是评判者,又是学习者,教育论文《小学语文新课程课堂教学竞赛总结》。在当天最后一位教师教学完毕,大家坐在一起,交流感受,总结得失,独立打分,并且都写出了文字总结,我们相信赛讲中教师的经验首先会很快在评委们所在的学校推广。
(3)随着新课程实验的深入进行,我们的教学对象发生了很大的变化。尽管只是二年级学生,但对语文的学习兴趣比过去更浓了,思维更活跃了,爱读书了,爱写字了,爱积累了,敢于发言,特别是敢于表达自己独特的学习感受,能提出一些有质量的问题,甚至还能给老师出一点“难题”。教改着眼于学生,落脚于学生,由此我们对今后的实验更加充满了信心。
(4)教学竞赛不是只为了给参赛教师分出个名次,而是要通过活动推动和引导我们整个实验能有效的向纵深进行,这是主办者的意图,也是广大教师的愿望。从第一天开始,就有大批来自各乡镇及局直学校的老师踊跃听课,我们既为这种现象高兴,同时也为安置他们做了不少工作,好几天都是人满为患。听课秩序井然,他们认真的做记录,不但关注教师的教学设计,还特别关注学生的课堂表现,有时也积极参与了教学互动。除了主办学校的老师上完课就赶来听课外,尹庄、焦村等地的老师积极性更高。在市一小赛点我们发现,有不少人是站着听课,还有人在连站都没有地方时,又匆匆赶往实验小学去听数学课。
(5)据我们了解的一些情况,很多单位都以非常积极的心态看待竞赛活动。有不少学校都是校长直接抓选拔和参赛,他们放大了教学的准备过程,做到了一人参赛,大家提高,可以说任何一节好课都是集体智慧的结晶,一节好课就是“研”出来的。试想,搞一次活动,我们的领导和教师在新课程的旗帜下更加凝聚,我们对课改的认识更趋统一,我们整体队伍的水平能更上一个层次,这不就是最大的收获吗?
二、存在问题及改进建议:
(1)要遵照语文教学的规律办事,不能随心所欲的搞教学“拼盘”。比较突出的表现是有的教师故意的混淆了课时的概念,取第一课时之头,用第二课时之尾,用意十分清楚,是想展示自己创设情境和拓展训练的水平,想给听者一个“亮点”,殊不知这样做违背了学习的规律,淡化了教学的主体,其实也不会收到多少效果。
(2)要真正的面向全体学生,在教师的眼中,不能有死角。我听课坐在比较靠后的位置上,比较多的看到了一些学生在课堂上被
篇17:大学生思修课程的总结
思修课程是关系到自己学习生活各个方面的课程,所以我希望自己的“个人总结”不是刻板的某种形式的东西,而希望用自己的方式在期末给自己一个满意的总结交待。
——前言
大学的第一个阶段已临近落幕,我也已经适应了大学独立的生活。此时的回顾,恍如是对另一个人的省视。时间已潜移默化地带变了许多——对家的感悟,对梦的坚持,对人生的思考······原来这些竟都发生在短短几个月!
离家千里,我才感受到家远比想像中的重要。同寝的同学也在经意和不经意之间流露着自己的家的思念。家——一个让我感到归属的地方。此情此景,曾经语文书上读过关于乡情的诗篇,以及种种笔墨之下流淌的家乡眷恋似乎也突然变得亲切。也终于明白,在破的地方,也能因为一个家字变得熠熠生辉。
都说“家书抵万金”——满怀思念的不仅是客舍他乡的人们,还有守候家中的亲人。曾有一次,妈妈在电话里说:“我会渐渐放开你,现在每天打电话给你,等到之后,就每个两天打一次,然后三天打一次,然后一周打一次”然而直到现在,妈妈任然几乎每天都在和我联系。甚至让我觉得不能独立的不是我,而是妈妈······也许就是这样,加从来就不是专属某一个人的。重要的是,那里有着一份不可代替的情感——这是不论多远也能心心相印的情感!
无论如何,在我的眼里,每一个离家的人都是一朵起航的蒲公英——乘风而飞,带着自己小小的梦!
对!是这份梦想把我们带到这里,让我们每个人甘愿在这个陌生的地方品尝陌生,品味人生,追逐未来!
进学校后,我如愿以偿地进了学校的实验电视台,在E-channel栏目组担任主持工作。怀揣主持梦想的我一直把这当作我进大学后的第一次成功!而在短暂的激动之后,我就掉入了深深的思考——我只是大一,曾经没经过专业的艺考培训,就凭零基础的,怎么去把握好一场节目?而切,之前就有所听闻,因为上面还有很多学长学姐,大一是很难接到节目的。在左右权衡之后,我和另一位搭档做了一个冒险的决定:我们要自己做策划,自己做主持!
这绝对是一颗炸弹——做好了炸开的是庆祝的礼花,做不好就是引爆了一颗原子弹,还会留下可怕“辐射”让我们以后都很难再接节目。
我曾读到过一句话:人生就是由一个又一个亟待解决的问题构成的——我深信不疑。所以我们毅然决然地进军主持策划一体化的领地。在历经很多夜的坚持和忍耐后,我们关于河坊街的节目终于出炉。如果过程是艰辛,那么结果总能给人以安慰。我们如愿以偿地完成了这期节目,并且得到了老师的肯定——虽然我每次看这个节目都能发现许多毛病,但无论如何,我有尝试了一个挑战,得到了一分收获——让自己去挑战许多种可能,这就是自由——在逼迫自己走向成熟独立的大学生活里,我已将这种自由奉为神灯!
在加入电视台之前,我还进了左岸器乐社——一个由许多音乐爱好者组成的社团。理由很简单,我喜欢音乐,喜欢吉他。我曾经想象,要是可能,我的生命要有三条线:文学,主持和音乐。
可是随着年龄的增长,我也逐渐明白,那是多么遥远而单纯。也许正如书中所说的我正在一步一步地调整自己的理想,一边更好地结合现实。
我学吉他的时间不长,只有两年,所以要说表演还不到火候。本想在大学能有充分的时间学习,可是没想到“大学很闲”只是高中老师鼓励学生考试的美好谎言——我根本没多少时间真正学很多关于音乐的东西······而至于文学,幸好还有一门现代汉语课。让我能够不忘记自己曾经热爱文字。
终于某天,我觉得这不对了······我不可能永远做着单纯的梦。鱼和熊掌不可兼得,这三者之间,我必须选择给我生命所谓的三条线标明粗细,划分等级了!当然,我很快就明白了第一的是主持。所谓在其位的道理让我毫不犹豫的选择它作为我的最重要的目标。
我加入了左岸就是希望音乐——这个陪我很久的朋友能够继续陪我走下去。记得左岸沙龙的时候我很幸运地被选为主持人,还除了节目。那种充实而简单的追求是我永远不变的期望。在左岸我认识了很多有着自己梦想的人。不论是学长学姐,还是同年级的朋友,他们都有一个属于自己的世界,一个属于自己的梦想。并不功利,并不物质。也许,在这个复杂的社会,每个人都会自觉不自觉地带着有色眼镜,但只要是一个有所追求的人,永远都会留有一方净土,为自己,为梦想!
关于文学,也许之于我,根本称不上“学”。我并没有在那个知名报刊杂志上发表什么惊世骇俗的文章,也不可能有什么有关文学的头衔。草民一个,我只是像爱音乐和吉他一样爱文字。看乱七八糟的散文,自以为是的写乱七八糟的话。我很高兴我的小学老师愿意接受我的文字在校报上发表,念给那些童真的弟弟妹妹们听。我并没有写些什么诸如“小蝌蚪找妈妈”之类的富裕教育意义的东西,而只是把自己想像得和他们一样,然后告诉他们我的感受。我希望每个人都能喜欢小孩子,保护小孩子。我也不知道为什么有这样的想法,只知道这种想法不会错。
记得有一次,在和我那位聊qq的时候他给我发了很多她的照片——其中就有在西湖照的。老师的模样并没有改变多少,感慨的是我同样去过西湖,却并不知道老师身后的风景——这不是因为西湖太大,而是因为相隔太远,有的地方只能去一次,顶多去几次,不可能留下太多印记,自然不可能有太多交集。
眼波流转之间,曾经稚嫩的我已经加冕成人。我还记得十八岁的那天——刚好也是国庆假期的最后一天——我在宿舍悄悄对自己说了生日快乐。并没有什么感人至深的礼物,什么热火朝天的派对。不同的可能就是我很高兴有朋友送了几份qq礼物。那天爸妈没和我打电话,因为在忙。之后的电话中,他们也没提到,因为他们的确把我的成人礼忘了······也许你会问我是不是很生气。其实不然,我并没有觉得什么。我一直都没怎么好好庆祝生日这种东西,我觉得成长并不是一个生日能够代表的,而要是利用生日来很功利的做什么拉近某人的关系之类的事,我觉得是卑鄙的。在我的字典里,18岁以及别的生日的意思是“自省”。从前在家的时候,我的生日我喜欢一个人坐在阳台上或楼顶上唱唱歌,看看家乡的风景——那是都么惬意的事情——我不去管所有的事,就只为自己而自己。然后看到远山,突然想到爸妈,看到云突然想到自己,看到小鸟有想想过去和未来······于是,那些错的对的又有什么?生活总是继续着,如此幸福!然而,我十八了,也只是说明我十八了,并不代表我真的就成人了。要摆平眼前的所有事情,我还在学习中。我喜欢宅,但并不喜欢在宿舍。这并不是说我不喜欢我不喜欢我的宿舍,是因为我喜欢一个人去做事情。也许这就是天秤做。上课很少会和同学一块坐,在宿舍很少讨论不感兴趣的话题,在饭局很少挨个地敬酒······喜欢一个人去食堂,一个人去图书馆,一个人去买衣服。但这并不是“孤僻症”。只是好独立,好自己行动。其实我就是希望和我相处过的人应该不会觉得我十分讨厌,所以留点距离挺好!
这也许是我一个很难改变的弱点,但想我会尽力去和谐它。但我任然发现这个弱点的一些好处。在但我心烦的时候,我会选择去图书馆或花园。那些地方很适合一个人待,它能帮我冷静,反省。
在图书馆做作业,背单词或者到阅览是看杂志是一件很惬意的事。我在阅览室发现一本心理科学的杂志。不同于心理学,它更关注的是一些科学方面的客观的东西,比如人看到的一个景物那个地方是像素最高的,以及对同一幅图,人们对他的反应是加上某一景物快还是去掉某一景物快。也许你会说这是无关专业的,但其实不然。我是学理,看这样的三篇论文可能会花掉我看一本小说的时间。但却然我安静,让我感到充实!
我希望我有更多的时间去图书馆,而少一些这种无聊的充人数的讲座和玩游戏的事。我很懊恼,为什么要听那么多讲座。有的的确很有意义,然而,不留情面地说,有的那两个小时根本不如我写两个小时总结收获多······
我是个感性的人,所以说了很多感性的话,做了这个感性的总结。但这的确是我认真思考的结果!我想我写下的都是关于梦想的,关于成长和成长中的所有人的。大一上学期结束了,总结结束了,而继续着的是我未完成的梦想和人生!
篇18:2024学期课程教学总结
年3月,我很荣幸来到了树人学校,开始我的教学生涯。我刚刚结束了大学生活,走上教师这个神圣的工作岗位,这里的一切对于我来说都是新的、陌生的。站上教师的岗位,面临教书育人的巨大压力、学生与教师角色的转换、理论与实践的冲突,使我不得不重新审视自己,所以在一开始的工作上我遇到了不少的困难,在学校领导和老师们的帮助下,我顺利地克服了这些困难,很快适应了这里的生活。我非常感谢学校领导和老师们对我工作的支持与帮助。时光荏苒,一学期就这样过去了,回头看看从身边流逝的这个学期,我不禁好好地回顾:
我很喜欢学生,因为他们是那样的天真纯洁,在他们的眼睛里我看到了自己的价值。一学期,我忙碌并快乐着,向着自己追求的目标努力。以下是我对本学期工作的总结:
一、思想认识方面:
在这个学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。一学期来,本人利用业余时间认真学习有关教育教学法规,学校教学常规细则,认真领会文件精神,加强学习业务。积极努力提高自己的政治水平和业务水平,服从学校的各项工作安排。同时我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度,处理好学校工作与家务之间的关系。在工作方面能够团结同事,热心帮助同事;教育目的明确,态度端正,工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表。
二、教学工作:
在备课的过程中我认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况来考虑问题。平日里多向前辈请教,多向有经验的教师学习。这学期我作了一节新教师汇报课,从接到任务的时候开始就积极准备,因为我在对自己说:只要努力就一定会做的更好,相信自己!正是由于这种积极的心态、自信心,我的公开课也顺利完成了。
在平日的工作中,我接触到了许多同事,许多事情,虽然看起来有的与教育教学关系不大,但我认为这些都在使我慢慢成长、慢慢成熟,感谢大家给我锻炼的机会。
在即将结束本学期课程的时候,我也会好好把握的,我会尽最大努力去完成教学任务,让我的学生们能真正的有得所。
半年里我从领导、老师、学生们身上学到了许多,看到了许多闪光之处,不仅是在教育教学方法上,更是在自身素质方面都有所得,感谢各位对我的帮助与关爱,我会不断地提高自己、努力前进。
回首过去的半个学期,感触很深,走进新的环境,走进新的朋友,无论是在思想上还是在学习、工作上,我都改变了许多。我会在接下来的日子里继续努力,也恳请大家能再给予我支持和帮助使我的教育教学水平等各个方面再有所提升。
教师的职业生活是丰富多彩的,教师的职业生涯是漫长而艰巨的,要快乐的走下去的话,必须要用自己的爱去感动学生,用自己的人格魅力去感染学生,用自己的激情和努力去培养学生。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,但是我始终相信通过自己的努力,一定能做个出色的教师。
篇19:暑期新课程研修总结_活动总结范文_网
在这烈日当空、暑气逼人的假期里,我们度过了10天的研修学习,仔细想一想,平日里还真的没有这么长时间坐下来认真学习研究如何教学的问题,通过网上研修使我感觉近距离的接触了许多专家,认真听了专家们的的确分析,还仔细、反复听了许多省级优质课,的确收获了许多。
首先我认真学习新的课程标准,说实话我还是第一次这样研究新课程标准,这是我今后教学的依据,课标里对课程内容的深度、广度都做了具体要求。新课程的重要理念是“学习有用的地理”, 突出学生实践活动的比重。真正让学生参与到学习的过程中,使学生成为学习的真正主人,是自己的教学成为有效的教学,有效的课堂。真正完成地理课标的目标要求,进而完成教学任务。
另外,在这期间我觉得使我受益匪浅的是我认真听的许多优质课和专家们对课的评价,如武老师的高新技术产业一节、北京十一学校的老师讲的几课、济南实验中学燕静老师的课、威海市实验中学王晔老师的课、青岛的张老师等等,这些课都是省级优质课,再加上专家们的点评,真的使自己有许多的启发。
通过这次研修培训,是自己在各方面有了很大的提高,今后我在实际教学中会不断运用所学内容,争取提高自己的教学能力,使自己的教学水平更上一层楼。
篇20:2024年教师个人教学课程总结
本年度,本人能够认真学习党的教育路线和方针政策,积极投身“继续解放思想、推进科学发展”的教育活动,时刻牢记党的教育方针,遵守教师职业道德,全面落实省教育厅的规范40条,主动学习有关法律法规,加强师德师风自身建设,严格遵守校规校纪和各项规章制度,在教育事业上默默耕耘,无私奉献,为人师表,爱岗敬业,与时俱进,不断创新,团结同志,明礼诚信,平等合作,勤学乐教,教学水平和服务意识都进一步提高。
上半年,我担任初三毕业班的语文教学和班主任工作,同时还担任政教处主任和党支部纪检委员,任务繁重,头绪繁杂。在语文教学上我能够主动探索新课标的教法与学法,探索合作探究式的教育模式。对初三的同学,进行全方位多角度的复习巩固,虽然学生基础较差,但我因材施教,因人而异,从没放弃和歧视任何一位学生,毕业成绩令人满意,被评为矿区教育系统“优秀教师”。在班主任工作中,我相信学生,尊重学生,努力做好学生的思想转化工作。“以爱动其心,以严导其行”,不断提高自身素质,以科学的方法做好班主任工作,荣获矿区教办“优秀班主任”称号。
下半年,我根据学校的安排,去教五年级语文。众所周知,这个五年级是全校人数最多的班级,有学生50人,且差生占了一多半,更换语文教师达四人,根据这种情况,我采取了以下措施:
(一)、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备。
(二)、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课,就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了。
(三)、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。主动与平行班教师商量、切磋,在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,征求他们的意见,改进工作。
(四)、认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。对差生提出了只做60%作业的方法。目前,杜绝了不交作业的现象。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
(五)、抓好识字教学。在识字写字教学中,讲究方法,提高质量。识字和写字仍是高年级语文教学的重点,教学中我坚持多认多写的原则。在识字教学中,充分利用学生已有的识字经验和熟识的语言因素,教给学生识字方法,鼓励学生用自己喜爱的方式去识字,在识字过程中一定重视写字的指导,不仅要求学生把字写对,还要做到姿势正确,把字写好,把识字和写字有机结合起;在识字过程中加强对已认识的字的复习、巩固工作,防止回生,把新授与复习结合起来。
(六)、整体关顾,灵活处理。s版语文新教材以专题形式编排,每个单元,从导语到识字、到课文,到语文园地,乃至语文园地中的阅读短文、口语交际、实践活动,都是
围绕本单元的专题合理安排的。因此,教学中一定要具有整体教学思路,做到前后贯通,整体优化。放手让学生自主识字,自主阅读,自主交际。让学生在自主学习活动中自得自悟、主动参与、探究发现,从小激发学生学习的成就感。
(七)、注意德育渗透,体现语文的情感性。新课标指出:“培养学生高尚的道德情操和健康的审美情趣,形成正确的价值观和积极的人生态度,是语文学习的重要内容,不应该把它们当作外在的、附加的任务,而应该因势利导,贯穿于日常的教学过程之中,通过熏陶感染,收到潜移默化的功效。”我在教学中积极贯彻了这一思想。我在教学中,一方面要充分利用教材蕴藏的德育因素,适时、适度地进行德育渗透,达到“润物细无声”的效果。另一方面,充分挖掘教材中的情感因素,强化人文素质教育,做到“披文入情,以情悟文,情文结合”。
(八)、开展了丰富多彩的语文实践活动。努力开发、充分利用语文课程资源,开展丰富多彩的语文实践活动。实践活动与教材内容有一定联系,将游戏、唱歌、猜谜语、表演等引进课堂,还带领学生走出校门,走进自然、社会,走进沸腾的生活,使学生在生活中学语文、用语文。创造性地使用教材。比如,课后,学习伙伴建议大家收集图片,丰富语文教学的内容与形式,拓宽语文教学的渠道。
以上是我本学年度在教学上的工作总结,在教学中取得了一定的成绩,课堂教学质量有所提高,学生们普遍喜欢学习语文了。不过还有待于进一步更新观念,地挑战自我,努力向上,争取做出更大的成绩。