邮政储蓄存款2021利率表【汇总20篇】

有偿使用邮政场地合同

合同编号：______________

订立合同双方

有偿出让方： （以下简称甲方）

有偿出让方法定代表（负责）人： 签约人：

有偿出让方承办单位： 联络人：联系电话：

有偿出让方机构地址： 传真电话：

银行开户许可证： 开户行： 帐号：

有偿使用方： （以下简称乙方）

有偿使用方法定代表（负责）人： 签约人：

有偿使用方承接单位：承办人： 手机：

有偿使用方机构地址： 联系电话：

银行开户许可证： 开户行： 帐号：

为满足我区联通通信事业的发展需要，根据《中华人民共和国合同》及有关规定精神，甲、乙双方就乙方自______年______月______日独立建设通信铁塔及有偿使用甲方场地、房屋等相关问题，经协商达成如下合同条款：

一、合同标的额

经甲、乙双方充分协商，对乙方在______县邮政局所辖局、所范围内的通信铁塔、设备等每年有偿使用费用为 元。

二、乙方使用的场地要求

①甲方同意乙方在甲方所属邮政局、所场地内独立建设移动通信铁塔以及通信设备等用房的约_______ 平方米场地使用权（详见附表）；

②本合同签订后，如乙方需在甲方场地内增建通信铁塔，双方应另行商议签约。

三、有偿使用期限

双方经商定有偿使用期限为______年，自______年______月______日起，至______年______月______日止。租赁期满，乙方需要续签合同，可以根据需要与甲方商定继续有偿使用邮政场地事宜。

四、结算方式

①采用预付方式结算；

②自本合同生效之日起，乙方在______日内一次性支付一个年度的有偿使用费用______元。并将有偿使用费划拨甲方指定帐户；

③今后每年______月______日至______日向甲方帐户支付有偿使用费（节假日顺延），直到本合同期满为止；

④乙方除以上费用外，用电应缴付费用，该项收费由具体支付电力部门的分支机构按电力部门收费时限、套表实际使用电量直接收取电费。乙方每季交付一次，甲方须提供电费发票。

五、双方的权力及义务

㈠甲方的权力及义务

①乙方在有偿使用期内随意更改场地及房屋的使用性质，甲方有权终止合同，并要求乙方赔偿损失；

②乙方在使用期内，如需对通信铁塔、设备进行正常的维护维修，甲方应保障乙方人员、车辆的无偿通行；

③甲方有义务对乙方在有偿使用期内与甲方有同等用电权；

㈡乙方的权力及义务

①因甲方工作需要，在乙方通信铁塔周围进行建筑时，甲方应尽量避开地下塔基周围，以免造成人身财产的损失。因甲方在塔基周围建设施工原因给乙方造成的影响工作或财产损失，责任由甲方负责；

②乙方因工作需要，建设铁塔或设备，增大、减小相关设施时，应先征得甲方同意，并告知施工具体方案与施工期限。乙方因施工采取措施不当，给甲方造成工作影响或财产损失，乙方有义务在工程完工 日内进行赔偿；

③乙方因施工需要拆除铁塔周围的围墙、房屋或其他建筑物时，乙方应同甲方就相关费用另行协商，按先支付赔款，后进行施工；

④乙方在使用期内，有义务遵守甲方有关规章制度；

㈢双方其他权力与义务

①乙方须按期交纳有偿使用费。如不能按期交纳费用，除补交有偿使用费外，每超过一日须按应交有偿使用费总额的______‰增收滞纳金；

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邮政爱卫工作计划范文

爱国卫生工作是关系到全国人民利益的一件大事，是保障人民健康的一项重要举措。20xx年度我局将继续在县委县政府的领导下，针对邮政行业特点，开展具有我局特色的爱国卫生工作，进一步扩大爱卫工作取得的成果，为全县的创建工作做出自己最大的努力。

一、营造创建氛围，形成工作合力。

1、各部门要根据县政府要求，结合实际，利用多种形式，加强爱国卫生宣传教育，提高员工对爱卫工作的认识，人人参与爱卫工作，形成良好的爱卫创建氛围。各部门要大力开展爱国卫生活动，增强职工公共卫生安全意识，使职工养成良好的卫生习惯，并能够带动整个家庭的创卫意识。

2、明确有关责任部门的职责，加强爱卫工作的检查督促。各部门要各司其职、各尽其责，认真完成各自的分管任务，加强科学管理，积极协调各方面工作，充分发挥部门的职能作用，统一思想，协同作战，有计划的投入各项专业经费。坚持预防为主，严格制度、严格标准、严格检查、工业滤布严格监督，注重实效，开展多种形式的爱国卫生活动。

二、争先创优，力争重点工作的突破。

加强卫生管理，建设“五化”单位。要加强环境整治，要突击活动与日常活动相结合，加强日常卫生管理。划分卫生包干区，责任到人，签订责任状。清除卫生死角、清除四害孳生地，要下大力气做好局内外环境卫生。要加强绿化管理，做到黄土不见天，树木花草保护良好。注重局容、局貌改造、绿化、美化、净化。

三、注重健康教育，培养良好的行为习惯。

1、做好健康教育教材的宣传工作，能及时的将健康教育资料发放到职工手中。

2、建立健全健康教育工作领导小组，要有周密的工作网络，上好健康教育课，做好健康教育工作。

3、组织好健康教育专（兼）职人员的业务培训工作继续举办本单位的健康教育培训。

4、开展多种形式的健康教育活动，不但要对职工，还要针对女职工，做好女工保健及接触有毒、滤布有害人员的健康教育及保健工作，保护重点人群，注重卫生习惯的培养，饮食卫生及生理、心理卫生。

四、加强除四害防御机制，扩大除害效果。

除四害达标是创建全国卫生城市的必备备件，确保鼠密度控制在全国爱卫会规定的先进标准之内，在巩固以往成果的基础上，加强防御机制，扩大除害成果。灭蟑工作要加强重点场所的定期查访工作，确保其效果。灭蝇工作，要全面检查，清理登记和控制孳生地，大力消灭苍蝇，把除害工作纳入法制化管理轨道，切实抓好除四害达标工作。

一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻XX大和XX大X中全会精神，积极实践“三个代表”，在思想上积极要求上进，工作上勤勤恳恳、任劳任怨，作风上艰苦朴素、务真求实，能及时地又尽心尽力地完成各级领导和有关部门安排的各项任务。主要情况汇报如下：

一、在思想上

认真学习邓小平理论，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，自觉学习有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动，努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

二、在工作上

围绕邮政局的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。按时上、下班，从不迟到早退一分钟，克服有孕在身的种种困难，不因私请假一天，工作从不推萎;对待顾客一视同仁，态度热情;以邮政所为家，积极为单位创收尽责尽力，与同事同心协力，为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习，为更好地开展工作而努力，(?)月参加总局组织的业务考试，成绩良好。

三、在作风上

能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。

四、今后努力的方向

随着邮政事业的发展和业务的拓展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为中国的邮政事业作应有的贡献。

邮政员工辞职信范文3篇

保障公民通信权,实现邮政普遍服务,是邮政行政立法的使命。在经济全球化和我国加入世界贸易组织的新背景下,确立信函专营保护制度,维护国家信息安全,强化普遍服务规范,显得尤为突出和迫切。本文是第一范文网小编为大家整理的邮政员工辞职信范文，仅供参考。

邮政员工辞职信范文一：

尊敬领导：

首先，感谢领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信，我怀着忐忑的心情正式提出辞职申请。从我进入邮政储蓄工作以来，无论是在实习阶段，还是实习后这几年的工作，我都获益良多，个人综合素质得到了极大的提高。

一方面，邮储给了我一个广阔的平台，让我得以发挥个人专长，在实践中锻炼了自己，并对各种业务知识有了比较全面的认识。另一方面，在各位领导的正确带领下，各位同事的团结协作下，我在办事能力、为人处世和工作作风方面日渐成熟，受益匪浅。

在此，我非常感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的知道和生活上的指导和关怀。

当然，这几年的时间里，也有许多的不对之处，工作由于能力和经验的问题也给大家带来了一些麻烦，请领导和各位同事谅解和包容。

在泗阳邮储的这段工作经历对于我而言是非常珍贵的，无论将来我到哪里，我都会为自己曾是泗阳邮政储蓄的一员而感到荣幸!

最后，祝愿邮政储蓄发展越来越好、事业蒸蒸日上，领导和同事们身体健康、工作顺利、阖家欢乐。望领导批准我的申请，谢谢!

此致

敬礼!

辞职人：

xx年x月x日

邮政员工辞职信范文二：

尊敬的各位领导：

您们好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。 我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。自我进入银行工作之后，在行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作也让我觉得有些力不从心。也因为个人原因，有了宝宝，我想有一些时间来照顾他，让他得到多一些关爱。为了不因为我个人的原因而影响行里的整体业绩和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去邮政银行的工作。

非常感谢行里这些年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是邮政银行的一员而感到荣幸。我确信在邮政银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝邮政银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人：

xx年x月x日

邮政员工辞职信范文三：

尊敬的行领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的>辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这下封辞职信的。自我进入邮政储蓄银行工作以来，由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在邮政储蓄银行的工作，我在这里学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

基于个人的家庭原因，以致近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，我请求辞去在邮政储蓄银行的职务。

在此，我非常感谢您在这段时间里对我的教导和关怀，在邮政储蓄银行的这段经历对于我而言是非常珍贵的。将来无论什么时候，无论在哪里就职，我都会为自己曾经是邮政储蓄银行的一员而感到荣幸。

我确信在邮政储蓄银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝行领导和同事们身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给邮政储蓄银行带来的不便表示抱歉，同时我也希望邮政储蓄银行能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。谢谢!

此致

敬礼!

辞职人：

xx年x月x日

邮政营业员工作总结范文有哪些

关于邮政营业员工作总结范文有哪些?下面是小编为大家整理的相关模板，接下来我们一起来看看吧!

邮政营业员工作总结范文【一】

一、在思想上

认真学习理论，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，自觉学习有关政治思想文件、书籍，深刻领会讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动，努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识，不断进步自己的理论水平和综合素质。

二、在工作上

围绕邮政局的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。按时上、放工，从不迟到早退一分钟，克服有孕在身的种种困难，不因私请假一天，工作从不推萎;对待顾客一视同仁，态度热情;以邮政所为家，积极为单位创收尽责尽力，与同事同心协力，为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习，为更好地开展工作而努力，月参加总局组织的业务考试，成绩良好。

三、在作风上

能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简单的生活，为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。

四、今后努力的方向

随着邮政事业的发展和业务的拓展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的知识更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步文化素质和各种工作技能，为中国的邮政事业作应有的贡献。

邮政营业员工作总结范文【二】

二年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国邮政XX区邮政局，光荣成为一名营业员，时光转瞬即逝，紧张、充实的20xx年已过去。20xx年是我人生中难以忘怀的一年，这一年，是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里，我学习到了很多，使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获，当然这与领导及同事的帮助是分不开的，在此我深表感谢!

这一年以来我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作作风上能端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为客户服务，促使我局的各项业务顺利开展。

作为营业的顶班综柜，自己清醒地认识到，自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员，有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

营业是展示我们邮政企业形象，体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着邮政的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者，是企业希望与活力的象征。

干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我盲作的肯定，对企业的好感，为邮政企业赢来更多的效益。

在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。五百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，邮政银行的成立，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。

快两年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。

中国邮政给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，中国邮政集团是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们邮政集团的明天将再创辉煌。

在此我要说：“我为邮政多拼搏，邮政因我而精彩!”现在，我深为自己是一名邮政员工而感到骄傲和自豪。

邮政营业员工作总结范文【三】

回顾这半年来的工作，作为一名大堂经理，我在支行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照支行的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，工作技能有了显著的提升。今年1-6月，完成实物金销售739克，信用卡53张,汽车卡20张。下面，我将半年来的工作情况总结如下：

一、工作技能提高，规范意识强化。

随着金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务种类日益丰富。网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品在为客户提供方便的同时，也让刚接触它们的客户感到无所适从。作为一名大堂经理，我除了熟悉各种金融产品的操作规程，还努力学习微机操作等常用知识。只要胜作中客户提出过的问题，我都认真研究学习，力求能满足客户对我服务的要求。

除了对银行的金融产品、业务知识熟悉外，我还有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，着力加强自身职业道德修养，强化自己的规范意识，自觉维护国家、建行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。

二、服务提升水平 确保任务达成

作为一名大堂经理，除了要有扎实的工作技能，更要有良好的服务意识，热情的服务态度、优质的服务水平。在工作中，我的一言一行都会第一时间受到客户的关注，而客户通常评价的不是我个人，而是整个建行的客户服务。

今年，我第一次在大堂经理的工作岗位上迎接开门红。以前在柜员岗上，我们每天的工作主要是放在营销电子银行上面，销售产品比较单一，销售难度也较低。大堂经理是客户进门后碰见的第一个工作人员，除了要在礼仪上做到热情、大方，主动、规范，让客户迅速认可、接受，还要通过目测和简单的沟通后分析客户潜在需求，及时将适合的理财产品、电子产品推荐给客户。

正是因为服务水平的提升，今年开门红阶段，我个人的产品销售业绩有了很大的提升，尤其是实物黄金和信用卡这两项产品分别达到739克和53张,名列前茅。而不断上升的三方检查的分数也是对我工作的充分肯定。

作为一名银行员工，我深知揽储工作的重要性和难处。

但是，行里下达给我们的目标必须要完成。在激烈的市场竞争中做好揽储工作，我除了用优质的服务赢得“上帝”的信赖，还积极拓宽服务对象，用真情付出换来客户满意(此处最好举个做工作揽储的实例)。经过全力冲刺，我终于完成揽储550万元，顺利完成6.30任务。

工作中存在的问题

半年来,我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着许多缺点和不足：

一、知识水平有待提高。虽然我每天坚持学习，但只注重学习与自身业务有关的内容，很多新观念、新事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。

二、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发，对上级作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解。

三、忽略服务细节。有时面对一些对政策、规定不理解，急燥的客户缺乏耐心。

下半年工作计划

通过总结经验教训，查摆不足，我对做好下半年的工作充满信心。我将恪尽职守，扬长避短，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个工作细节，努力成为遵守制度、精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。

以下几点是我下年重点提高的地方：

一、把握一切机会提高综合能力，加强知识积累;

二、工作注重时效，注重结果，一切工作围绕着目标完成;

三、通过政策理论学习和提高自身修养，增强大局观。

四、服务水平再上新台阶。让微笑成为文明优质服务的引言，让沟通成为做好服务的有效手段，将客户满意成为服务工作不懈追求的目标。

邮政营业员工作总结范文【四】

xx年上半年在行领导的关心和支持下，认真贯彻、落实上级行的政策,方针,及考核导向，支行靠做理财、抓服务和强化团队意识，克难攻坚，圆满完成了上级行下达的半年度时点存款任务，截止6月30日网点存款余额为*万元，较年初净增*万元，增长率%。完成上级行下达增长计划的%。在产品方面，贷记卡及汽车卡张，盈系列平均万，CTS**户，基金定投**户。短信 **户，网银**户，手机银行**户。回顾半年来的工作，主要有以下几个方面：

一、统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实行务会议精神.行务会议结束后，为了及时有效地把行务会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。先后在晨会和网点列会中认真传达了行务会议精神，学习了《绩效工资考核分配暂行办法》和《营业网点员工职业装规范手册》等。认真查找，分析工作中存在的问题和薄弱环节，取长补短，理清今年的各项工作思路，统一思想，发挥团队作战力。把目标责任落实到每位员工身上，形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明，确保各项任务圆满完成。

二、深化考核力度，改善服务质量，搞好服务宣传。科学有效的机制建设才能调动全员存款工作积极性，我行不断完善考核分配机制和激励机制，为各项存款工作增添了动力。年初以来，在考核机制上制定了符合存款业务实际的《存款工作综合考核方案》，实施了符合按劳分配原则的绩效工资分配办法;服务是银行生存和发展的无形资产维系良好的客户关系，不断更新服务内容，是金融企业得以生存发展的前提，通过不断强化优质服务，促进了窗口服务质量的提高。在服务上严格执行“7+7”的服务理念，对服务进行细化，规范了服务行为;结合实际情况，充分把握时机，广泛开展宣传，营业网点采取挂横幅、贴海报，发短信等形式扩大社会影响，通过大力宣传，使舆论声势形成攻势，提高社会公众认知度，让百姓和客户真正了解*行、认同*行，信任*行、依赖*行。强化营销观念，加大产品营销力度。一是加强理财产品的宣传和营销，通过手机平台对我行发行的理财产品进行宣传。通过周会，晨会对理财知识的学习，提高员工营销理财产品的技巧。二是加强柜员理财产品营销，6月份共销售我行理财产品20xx万左右，为6月底存款任务打下基础。

三、加大对个人消费贷款的投放，同时做好风险防范。我行从上半年开始，根据上级行精神，充分用好信贷政策，牢固树立“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的营销理念，加大了投放个人消费信贷的力度，截止6月末，共投放个人消费贷款2899万元，合计约58笔。并做好台账和贷后管理，均无出现不良贷款。但从贷款投放的客户群体和数量来看，上半年客户群体较少，同比与其它网点贷款投放的金额和笔数远远落后。

四、加强内控建设，确保业务经营正常开展。

一是加强了对全体员工的法纪教育、安全教育和自律教育，增强员工遵纪守法、遵章守纪的自觉性和安全防范意识;二是完善了内控管理的各项规章制度，落实岗位责任制;加强对要害岗位、要害人员的内部监控，除按内部管理制度规定的常规检查外，确保安全保卫、信贷管理、稽核差错等各项工作的规章制度的严格执行和全行业务经营的正常开展;

从上半年的数据来看，除6月底存款任务完成外，其他任务完率均不够理想，特别是稽核差错共出现*笔。贷记卡完成率为%。下半年工作打算：

一、根据上半年确定的目标，全面推进存款工作。一是狠抓优质服务，加大考核、奖惩的力度，严格执行绩效挂钩，多劳多得的原则，以增加存款额做为最终目标。二是发挥客户经理的揽存增储作用。对客户经理每月存款完成情况按比例兑现奖罚，调动积极性。加大对员工创收的奖罚力度，促进存款稳定增长。

二、加强个人消费额度贷款的营销力度，通过发动员工进行营销，走出去营销，加大宣传力度。进行安全有效地投放。加强贷后管理，避免发生风险。

三、加大产品营销，一是卡类营销，利用辅助营销系统抓好柜面的营销，二是对周边市场进行上门销营创富精英卡。并对OCRM系统中符合办卡条件的客户进全面的覆盖。三是电子银行产品销营。

四、抓好会计核算，加强稽核周报学习，防范稽核差查。

总之，我们支行下半年将在巩固上半年成果的同时，狠抓落实各项政策，做好员工的思想政治工作，充分调动广大员工的工作积极性，加大综合考核力度，确保今年各项任务的全面完成。

邮政营业员工作总结范文【五】

本人xx年进入###银行，至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。接近年终岁尾，在此我将本人今年的工作总结如下：

一、工作学习情况

作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中，我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增强了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员。

我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后，与同事交换检查票子，及时发现错误并改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融知识。

二、存在不足

进入建设银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。

作为一名银行新员工，到今天已经入行快5个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间互相帮助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复，始终把客户的满意放在第一位;在结账后，和同事之间交换检查一天的票子，发现错误及时改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。

通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，全面的掌握储蓄柜台知识，技能上也要更熟练，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合，把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力，我能够成为和平支行最优秀的员工之一。

三、下一步努力方向

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：

1、 加强操作技能练习，熟练掌握前台各类业务操作方法;

2、 深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身能力;

3、 增强团队意识，互帮互助，与同事友好相处。

4、 认真负责，勤奋工作。

匆匆一年过去，在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去，我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。未来的一年，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的发展奠定扎实的基础，为建设银行的辉煌做出更大的贡献。

回首这即将过去的一年，深感充实与忙碌，做为市集邮协会的理事，在这年终岁尾，有必要盘点一下一年来的工作，一来，给少年邮局一个总结，二来也向局领导汇报一下我们的工作，第三也是为新的一年提前做一个筹划。

黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局，得到了省邮协的高度重视，更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东飞局长的直接领导下，坚持了三年，在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流，得到了与会同志的一致好评，成为全省青少年集邮工作的排头兵。

1、纪念成立三周年，举办集邮知识竞赛

从某年4月6日挂牌成立，黑河少年邮局已走过了三个年头号，每年的4月6日，少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。于是我们就结合省邮政宣传中心开展的迎奥运集邮知识百题竞赛活动，在黑河市第三小学多功能厅举办了迎奥运，集邮知识竞赛暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。活动气氛紧张热烈，活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进行报道，《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显著位置上刊登了活动照片，起到了很好的宣传作用。

2、普及奥运知识，开展迎奥运答卷活动

在省邮协开展的迎奥运百题知识竞赛活动中，学校积极参与，组织，出资印答题卡600多份，并按时交寄了试卷。同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的中国少公民集邮知识竞赛，我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中，我校有4名学生分获二、三等奖，16人获优秀奖。通过参与这些活动，普及了集邮知识，也使同学们更加关注奥运，热爱祖国。

3、开展社会实践，参加世界邮政日的宣传活动

十月九日，是世界邮政日，少年邮局刻制了主题为：世界邮政网，网络连天下的宣传戳，少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头，宣传邮政业务，在活动中学生们得到了锻炼。

4、请专家讲座，提高活动的层次

何宏老先生是商大教授是省邮政的常务理事，我省著名的东北解放区邮票的研究专家，德高望重，在我省集邮界地位举足轻重，十月二十七日，他去俄出差途经黑河。我们得知消息后，立刻与他取得联系，邀他来校做了一场精彩的集邮知识讲座，何老风趣、热情的授课风格，让师生如沐春风，收获很大。

1.实习时间：20xx年5月至今。

2.实习地点：

3.实习岗位：邮政储蓄营业员。

自进入省公司参加培训毕业分配之后，进入自己正式的工作岗位，通过前期的学习和培训队邮政各方面的业务有了一定的了解，这次的实习对自己先前的学习以及方面业务进行实践为自己在今后的工作中建立一个良好的基础。

实习情况介绍

自学校培训完成之后自己到所在的报到单位----陕西汉中洋县邮政局进行报到，经单位分配至我县文明东路邮政储蓄营业网点实习，而自己在实习所在储蓄所所学习的只要业务是邮政储蓄营业员

作为一个迈入社会的新人，也要注意一下几点：

一、要有吃苦的决心，和平的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，要多学多问，不懂得要及时问师傅，领导和同事。表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。要努力做到最好。

二、工作中要多看，多听，多观察，少讲话，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言和办事方法。

三、除了工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到最好。

四、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验也是一次展示自己工作能力的机会。

五、坚持学习。不能只学习和会计有关的知识，还要学习邮政业务相关的知识。因为一个企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把 教育 改成了 知识 ，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。

邮政储蓄年终工作总结

2009年我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将一年来工作总结如下：

（一）、邮政业务发展进一步加快

1、储蓄业务发展较快

2009年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成200x元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.以下、控制库存现金在以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，77x元，上划资金4，85x元，超额完成市局下达的计划指标，受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会，其中42x元的保费中有8以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的高峰，想保住一季度的邮储增长额是非常困难的，因此局领导多次召开会议

，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,65x元，仅比3月20日少了7。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额656x元，完成了全年计划的182.，创下了我局储蓄净增余额的新高。

2、代办保险业务发展突出

邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。XX年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快XX年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保

费42x元，超出了原订的30x元目标，达到了预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有1储蓄单位、6x个人参加揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体，是一支特别能战斗的团队。

3、其他业务发展较快

按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则，我们积极开辟联合发展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力发展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展，仅一个月的时间就卖出了充值卡5多元。

另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还专门研究了市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，多次攻关，成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.x元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会，积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”，为局创收4x万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片枚，为移动公司制做了枚企业拜年卡，使我局在

邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。

（二）、邮政服务水平有了一定的提高

服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，以桓邮字[]1号文件下发了《邮政生产服务考核标准》，并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定，对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查，对没有达到考核标准的5职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查，全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工6x次参加了培训。此外，我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试，对原有的星级营业员、投递员进

行了重新评定，共评定出星级投递员五名、星级营业员2。通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增强。

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转眼间，20xx年即然结束，下面我将20xx年进行工作总结。

为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等；并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。

我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处！”

邮政建功标兵先进事迹材料

认真学习党的全会精神，深刻领会科学发展观理论，学习金融法律法规和规章,下面是小编为大家搜集的事迹材料，供大家参考借鉴。

邮政建功标兵先进事迹材料(一)

一、路在脚下，敢为人先

20xx年tcl电器项目在我省打开了it电子类业务物流市场，在其中付出了艰辛的努力，从业务开发到业务运作、从客户投诉到查询答复、从记账到对账结算，无一不需要细致耐心、深入流程、理解客户需求的去争取业务拓展收效最大化。终于业务培育起来了，这不仅仅是一个单一的“tcl”项目拓展，而是对X邮政物流业务电子类市场拓展起到了先期带动性的良好开端;这也不仅仅是追求一个“tcl”项目仓储、配送业务的发展，而是为推动全省it电子类物流业务的发展和滇西物流配送平台构建，起到了示范推动作用。20xx年8月至20xx年3月，“tcl”项目业务规模达100多万元。20xx年，由于tcl电器、tcl手机物流项目暂时搁浅，给项目经理今年的工作目标带来了基数大幅度降低的缺口压力，但不泄气、不埋怨，仍以饱满的工作热情，积极想方设法开发新客户，特别是在出省快货业务开发方面，又带头开发新业务走进了物流集散网，拓宽了出省业务通道。目前，正在积极的不断理思路，不断找客户，力争全面完成全年的任务目标。

二、认真踏实、一步一个脚印

20xx年初，公司把开发全国一体化“药业”项目作为市场开发高效、长效业务的重中之重，并把主要任务交给了市场开发部。从有针对性地对医药生产企业进行市场调查、客户需求调查和方案制定、价格策略制定，都积极带头、脚踏实地，率先切入到“圣火制药”项目，通过对“圣火”产品的筛选调查、药品价值调查、货物流向调查、服务深度要求调查，紧紧抓住“圣火”物流服务项目招标的有利时机，与部门crm人员一道认真草拟了《圣火物流服务需求解决方案》，虽因服务价格偏高而客户暂时还没有同意签约，但小张在这个过程中又积累了新的谈判公关经验，并一鼓作气，继续开挖医药新客户。下半年，与组成医药项目营销组合，发挥部门协同作战的精神，在全面掌握客户需求的情况下，出击滇虹药业、绿a 生物工程公司、龙润药业等药企，并与这些客户保持了不断深入的谈判，促使这批客户成为全国一体化“药业”项目的重要目标客户，目前已有望合作成功。

三、大胆拓宽新通道，努力拓展新业务

西南集散网正式开通，标志着与全国各地的邮政物流渠道联通了。率先开发贝克诺顿制药，将其发往上海的药品载入了物流集散网，当通过试票、信息跟踪、客户回访、总结经验后，釆用一边解决问题、一边拓展业务的方式，与市场开发部的其他项目经理一道，对中小型制药企业进行重点开发，她们一边了解客户需求，一边了解和学习集散网运营流程，一边在运作中发现和解决问题，在公司各有关部门的积极配合下，终于在8月份说服贝克诺顿制药有限公司不仅只发上海货物，还增加了发往北京、等方向的业务。紧接着，昆明制药、腾冲制药、云河药业、植物药业都进入集散网试票，业务范围拓宽到、武汉、长沙、济南、哈尔滨、等地。这些业务的开发，不仅只是标志着邮政物流实现集散网快货业务零的突破，更重要的是与部门各位项目经理一道，为开发全国一体化项目积累了基础。

药业新客户开发难，可集散网运作初期的问题与协调更难。记得9月14日，接到客户投诉：9月5日发往上海的22件货物已逾限3天还末送达，要求立即给予回复，否则难以再继续合作。X急客户所急，及时与公司运营视检部联系和上海局有关部门联系，请求帮助查明货的下落和妥投情况。X并前往贝克诺顿制药公司致歉，千方百计挽留客户。客户急燥的一再强调货物配送延时，严重影响到前端销售，必须我方给接货客户一个明确答复。一方面耐心的想法安慰客户，一方面焦急的向公司有关部门请求帮助。终于查明货物下落、确定了准确的配送时间。这就是开发大客户、做大业务项目的绝招：你不为客户着想，客户凭什么与你合作;你不踏实做事，哪能拓展新业务。

四、有股钻劲儿，有股盯劲儿，有股不达目的决不罢休的精神

对工作的钻劲儿、盯劲儿，在公司是出名的。凡是初开发的新业务，她总是一跟到底的，一票业务什么时发出的、应该什么时候到达，她都坚持在信息网上认真的观察动态，以便万一出现问题时，可以在第一时间与客户取得联系，避免客户投诉的被动局面。9月8日，植物药业发新疆伊宁2件货物，当9月10日成都集散中心发往格尔木转接后，便渺无音信了。连续几天毫无消息。到了9月18日，业务查询结果仍然是：成都集散中心说货物已发往格尔木，格尔木物流公司说末收到此票货物。这时一边向公司运营视检部反映问题，一边请新疆物流公司帮助查找货物。一天、两天又过去了，仍无消息，焦急的不知怎么去向客户解释。最后，鼓足勇气，对终端伊宁的收货客户进行了电话回访，询问邮政物流服务情况，客户回答货物已在22日妥收。此时，多少天一直悬空的心才落下来。也正因如此，客户信任度较高，业务的服务深度带来了业务的深度发展，业绩名列前茅。

集仓储、配送为一体的“两面针”物流服务项目，年收入20多万元;“天音公司”、“蜂星公司”、“云河药业”等客户的业务平稳运行;今年又成功开发的夏新手机仓储、配送业务。这些都是精心培育和维护的客户。

邮政建功标兵先进事迹材料(二)

一、钻研知识，勤学苦练不辱使命

在信贷工作实践中，他深切认识到，自己作为刚刚改制的邮储银行的第一代员工，肩负着为银行改革发展开辟道路的先锋队使命，所以如果没有饱满的工作热情、没有对邮储银行信贷事业的热爱以及过硬的业务技能，就无法适应新形势下金融业务发展的需要，更谈不上干好本职工作。为了做到一专多能，金融工作的行家里手，他刻苦钻研政治业务知识，切实提高自身的综合素质。他认真学习党的xx届四中、五中全会精神，深刻领会科学发展观理论，学习金融法律法规和规章、金融专业理论知识，利用业余时间先后自学了《民法》、《民事诉讼法》、《担保法》、《合同法》等法律法规。尤其注重将学习与自身所承担的信贷岗位工作相结合，学以致用，学用并举，将工作中遇到的与法律有关的疑难问题不失时机地向老师、向法律专业人士请教;学到的法律知识，也运用到发放贷款、清收不良、帮助农户等实际工作中。

近两年来，我们邮政储蓄支局大胆改革，锐意进取，莘县邮政储蓄业务发展突飞猛进，在当地广大客户中金融服务口碑较好。因此，存贷款规模不断随之良性增长，业务量不断增加，发展形势对后台办公室人员提出了更高更严的要求。为了适应激烈的金融市场竞争环境，为顾客提供更加优质的金融服务，他发扬“钉子”精神，利用一切可以利用的时间进行学习和充实自己。学习调查报告撰写，财务报表编制，在参加每笔业务的审贷会时，他仔细分析每笔贷款的风险点，既弄清其然，还要弄清所以然。反复琢磨，举一反三，触类旁通，积累了丰富的从业经验。为了弥补自身性格内向，不擅言谈的不足，他利用业余时间，购买了大量如何与人沟通方面的书籍，学习与人交流技巧等等。这些学习为提高信贷服务质量和他在工作中取得比较突出的成绩打下了坚实的知识基础和素质基础。在自己进步的同时，注意耐心帮助周围的新同志，手把手地毫不保留地传授工作经验尤其是文明规范服务方面的体会，团结和影响大家共同前进。有一次，有个新来的大学生，有个问题不懂，他下班以后反复辅导，终于，使对方明白了金融业务理论原理。

特别在实际工作中，他把所学到的知识和规定用于实践，规范业务操作，坚决执行行业规定，从不越“雷池”一步。有一位经常与银行打交道的老客户。当他第一次在莘县支行申请100万元的个人商务贷款时，主动提出要请他吃饭，但为了毫不含糊遵守信贷员“八不准”规定，被婉言拒绝了。当时，已是午后一点多，拖着疲惫的身子，在路边找了个小店吃了点午餐。饭后结账时，老板却说已经有人替他结了帐。一询问，原来是那位申请贷款的客户一路跟来，帮他付了钱。存喜知道后，立即将饭钱还给了客户。当这笔贷款审批成功放款后，客户诚恳地说：“存喜工作讲原则，他的精神让我很感动”。事后，这位客户还向莘县支行介绍了一个额度为120万元的个人商务贷款户，今年得知支行开办小企业贷款后，又申请了300万元的小企业贷款。

二、以行为家，建功立业献青春

细节决定成败。该同志在自己信贷员岗位上严格要求自己，对工作始终一丝不苟。他深知自己在单位各项业务发展中起着骨干作用，承担塑造邮政储蓄银行形象的责任，所以对业务操作中每一次接待客户、每一个环节、每一道手续、每一张业务票据都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到信贷工作岗位中去，无论平时还是逢节假日，他克服一切困难，坚守工作岗位，保质保量完成业务工作。

信贷员的工作经常是早出晚归，一出去就是一整天，对于工作的繁忙一开始家里人是不相信，也经常的抱怨，妻子胆小，晚上从来不敢一个人在家，每天九点多就发短信说自己一个人害怕，一接到短信他心里就发酸，总是安慰她说马上就回去，叫她不要害怕。由于工作时间紧，晚上总是加班到深夜，结婚一年来他从未陪妻子逛过一次街;今年1月8日妻子做刨腹产，当天上午一早他就外出调查，准备早点出去，早点回来去医院守着，不巧11点多市行来电话急着要个表格，表格做不完的话全市的工资就无法下发，他又从乡镇急急忙忙地赶回来，做完表格后已经2点多，同事们已经午休完来上班了，中午饭也没顾得上吃就赶紧赶到了医院，到医院一问妻子已经进了手术室。面对家人，他没有尽到做丈夫、做父亲、做儿子的责任，欠家人的实在太多了。但是，他是一个够格的好员工、好信贷员、客户群众的贴心人。为了自己热爱的邮政储蓄发展事业，他无怨无悔。

三、精诚为民，做服务客户的贴心人

他认为，树立良好的服务品牌，不仅要有亮丽的硬件设施包装，更重要的是要把握以人为本的服务内涵。想客户之所想，急客户之所急，真正把客户作为上帝，时刻包着一颗感恩的心对待客户，才是邮储银行工作者应该所追求的思想境界。以国航人服务旅客时推行的“四心服务”理念作为自己的金融服务理念，通过营造温馨舒适的服务环境，使广大客户“放心、舒心、顺心、动心”，体验到亲情般的温暖，进一步提升服务品质，赢得人民群众的信任和合作。在日常工作中严格要求自己，对走进邮储银行的每一位农户，不以衣装判高下，不以亲疏分冷热，不以身份定简繁，把每一位农户当成上门的亲朋好友一样对待;坚持严格执行规定程序与尽最大可能简化手续、为农户提供方便快捷的信贷资金服务相结合，急农户之急，想农户所想;热情周到地迎来送往，给贷款户营造一种如自家的感觉;真诚细致的办理每一笔业务。每次下乡调查时，都积极了解各方面的情况，努力协调各方面的关系，根据借款人的实际情况，制定相应的还款计划。工作中，对贷款户晓之以理，动之以情，讲政策，讲道理，讲明利害关系：企业要想发展，农户要想致富，就必须有强大的资金支持，而邮储银行是农民自己的银行，只有支持邮储银行的工作才能得到更多的资金支持和发展的机会。两年来以自己的诚心感动了许多贷款企业负责人，以真情打动了许多贷款农户。与很多企业负责人，农户都成了好朋友。

同志是平凡的，但他在平凡的工作岗位上却作出了不平凡的工作业绩。他把自己的身心全部奉献给邮政储蓄银行事业，把真心奉献给邮政储蓄银行的发展和繁荣。从事邮政储蓄2年多来，一直勤勤恳恳，任劳任怨，兢兢业业，工作表现和工作成绩得到领导和同志们的认可和肯定，20xx年他被评为聊城市优秀青年知识分子、20xx年荣获全国优秀信贷员、全省优秀信贷员光荣称号、20xx年度被评为全市优秀信贷员，中国邮政报。邮电报、人民画报、20xx年9月份人民画报、农民画报、经济时报等中央5大媒体曾经前来采访和报道事迹。

在新的征途中，同志将继续发扬他的工作作风和工作精神，不骄不躁，精益求精，在工作岗位上着创作新的辉煌。

委托人(以下简称甲方，邮政企业)：

单位全称：

负责人姓名：

住所：省市县(区)

邮政编码：

联系电话：

受托人(以下简称乙方)：

单位全称(或个体工商户字号名称)

代表(或个体工商户经营者)姓名：

营业执照注册号：

地址：

邮政编码：

联系电话：

为提高邮政服务水平，方便用户用邮，根据《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国民法典》及其相关法律法规、司法解释和国家政策的规定，现就甲方委托乙方经营邮政业务事宜，经双方充分协商，甲乙双方特订立本合同，共同遵照执行。

第一条依据本合同，甲方与乙方依法建立民事委托代理关系。乙方因代办邮政业务招用的各类人员，与甲方不存在劳动关系;由乙方承担相应的管理职责和义务。

第二条未经甲方同意，乙方不得随意变更代办网点地址、名称、营业时间、投递时间及频次。

代办网点的名称、地址：

甲方委托乙方在设立。

营业时间：

第三条代办邮政业务的项目和范围。

甲方委托乙方代办下列邮政业务：

1.出售邮资票品及邮政出售品;

2.收寄国内、国际平常、给据函件;

3.收寄国内包裹、办理汇兑业务;

4.收寄特快专递邮件;

5.收订报刊;

6.零售报刊、图书(由甲方供货);

7.邮政分销业务;

8.代收代缴类业务：移动、电信、联通话费、电费、水费、数字电视等区域性业务。

9.代售类业务：机票、彩票、火车票、邮资票品、速递揽收、集邮预定、报刊收订等邮政代办的第三方业务。

10.其它业务：

乙方开办上述业务，由甲方向上级机构提出申请，经同意后，由甲方授权乙方办理。

第四条甲方的权利和义务

1.对符合委代办条件的网点，负责提供统一对外标识设计方案、统一服务标准、统一的业务处理流程、邮政用品用具和业务单册、统一的业务资费标准;

2.依照甲乙双方约定时间及频次接收乙方封发的邮件和取送款;

3.依照甲乙双方约定时间及频次送交由乙方投递的邮件、报刊;

4.邮政业务种类、资费标准、相关规定发生变动时提前告知乙方;

5.对乙方代办的邮政业务管理进行监督检查指导，接受乙方的业务咨询;

6.负责培训乙方代办人员的邮政业务、技能，使之达到甲方服务标准所要求的服务技能，培训期间的食宿费由乙方自行承担;

7.在乙方如约履行合同义务后，依照合同约定的标准支付代办费。

第五条乙方的权利和义务

1.具有独立法人资格或依法登记为个体工商户，并向甲方提供相应的资质证明材料作为本协议附件;

2.负责提供符合委代办条件的营业场所(需提供产权或租赁凭证)，根据业务需要自行招用具有办理受托邮政业务基本技能的从业人员办理邮政业务;

3.遵守法律法规及邮政行业规定的禁限寄要求，并按本合同规定的服务要求和标准向邮政用户提供邮政服务，维护邮政信誉，保守通信秘密、商业秘密。未经许可，不得向第三方提供代理邮政业务资料和客户信息，并承担法律责任;

4.本合同签订之日起15日内，向甲方交纳业务保证金人民币元(大写：圆)整。如乙方发生违约行为，给用户或甲方造成损失，甲方有权从保证金中直接扣除赔偿金;其不足部分，有权向乙方继续追偿;

5.在本合同约定的范围内代办邮政业务，不得超范围跨区域经营甲方委托的邮政业务，也不得拒办应当办理的委托代办业务;

6.未经甲方书面同意，不得擅自将甲方委托经营的业务再委托或转让他人经营;

7.不得接受其他单位委托或与其他单位签订协议，经营与甲方委托业务相同或存在竞争的业务;

8.代售的邮资票品和封装用品，必须到甲方指定的邮政局所购买，按邮政规定价格出售邮资票品;要节约使用各种业务单式和材料，并做好日常的保养工作，不得丢失和损坏;如所用单式超出甲方核定使用量，应按成本价购买，费用不得分摊在用户身上;

9.不准私刻代办章戳;不得外借、滥用戳记;相关戳记在合同终止时上缴甲方，并予以作废;

10.严格执行国家颁布的邮政资费标准和物价部门规定的邮政业务代办服务费、延伸服务费标准，邮政出售品价格按甲方规定的标准执行;不得强迫用户使用高资费业务或其他种类业务;不得向用户提供记欠费或资费优惠服务，确需资费优惠的，须向甲方提出书面申请，经批准后方可实施;

11.如实登记各项业务、质量统计报表、营业报表、现金日报表，并按甲方规定时限按时上报各类报表，上划各种款项;各项邮政业务档案要按规定及时整理、归类、上缴;

12.妥善保管甲方提供的邮政用品用具(见合同附件1)，保障邮件、重要票据单册、款项的安全;

13.按照本合同约定或相关法律法规的规定，接受甲方检查监督和业务指导;

14.依照甲乙双方约定的时限、频次、标准、封发交接邮件报刊;

15.依照合同约定的服务标准(见合同附件2)做好邮件报刊的投递服务;

16.本合同到期后双方不再续订合同或者任何一方提前解除合同的，乙方应当在合同终止或解除之日起三天内，向甲方交还有关邮政用品用具、票证单册以及甲方授权其使用的其他物品，双方约定应由乙方向甲方支付使用费的，乙方应同时向甲方结清;

17.乙方应提供甲方认可的代办担保人，如：在昆的企事业单位、小区物业管理或昆明市邮政局在岗正式职工等做担保人，方可签订代办合同。

18.依据《中华人民共和国邮政法》，邮政网点是国家重要的通信基础设施，未经邮政管理部门批准，不得擅自停止或限制办理邮政普遍服务和特殊服务业务，违者由邮政管理局处二万元罚款;情节严重的，处二万元以上十万元以下的罚款。

第六条邮件安全相关规定

1.邮政代办所要对外公示邮件禁限寄规定。用户交寄邮件时，营业员应告之用户有关禁限寄内容，对包裹、特快专递类邮件，应提示用户认真阅读详情单背面的“用邮须知”，并在详情单寄件人处签字确认。

2.收寄各类物品类邮件，代办人员必须与用户当面眼同无缝隙验视内件，防止出现夹带问题。要核实内件物品是否属于国家禁止或限制寄递的物品，核对详情单所填写的内容与实物是否一致;对无法辨别内件性质的物品，应请用户提供相关证明原件。

3.收寄各类信件类邮件，应注意内件是否有违章夹寄，如发现非纸质性物品，应验视内件，但不得验视信件内容。对用户拒绝验视的，一律不得收寄。

4.任何邮政代办所不得与用户签订自封免验协议，所有邮件必须进行验视后方可收寄。

5.邮政代办所一律不得收寄化工类产品，应引导用户到昆明市邮政分公司指定营业网点收寄，液体类化工产品一律严禁收寄，对无法确定安全的粉末状及液体类物品也不得收寄。

6.验视后的邮件，要使用带有昆明市邮政分公司标识的胶带牢固捆扎，封装好的邮件不得再交给用户，并必须在邮件实物及各类详情单的明显位置加盖“邮件验视章戳”，注明重量和验视人名。

7.邮政代办人员在接收邮件(袋)签收后，必须妥善保管，安全携带，否则;造成的邮件在存储、运输、投递途中丢失、损毁、延误、水湿、油污的一切不良后果，由代办人员承担全部赔偿责任和法律责任。

第七条营收款的结算和交纳方式

乙方应依照规定时间报送业务报表，上交全部营收款。少收或欠费部分由乙方自己补齐，解缴款的频次和时限规定为当日。

第八条代办费标准和支付方式

一、“按件计酬标准”：

(1)国内函件、包件按收入的5%支付;国际港澳台函件按收入的10%支付;

(2)特快专递按收入的10%支付;

(3)汇款按汇费收入的10%支付;

(4)报刊收订按当月流转额的3%支付。

(5)代收移动、联通话费按代收金额的0.7%支付，代收电信话费按代收金额1.75%支付,代收铁通话费按代收金额的2.1%支付。

(6)电费按0.35元/笔支付、水费按0.13元/笔支付。

(7)代售昆广网络续费卡按销售金额的1%支付;

(8)代售体育彩票按销售金额的4%支付;

(9)公交充值按销售金额的0.25%;

(10)机票按窗口出票数量核发代办费：2元/张;

(11)集邮:邮品销售按销售金额的5%支付。

20xx年市公司对电商业务的支撑政策发生变化，以市公司新政策为准。

二、未经审批，代理手续费标准不得变更;

三、在乙方向甲方解缴全部款项后，甲方支付乙方代办费。每月结算一次，第一个月的代办费于次月25日前支付，从第二月起的代办费于当月28日前支付。

第九条违约责任

(一)甲方未按时支付代办费的，应从延迟支付之日起，按每月支付代办手续费金额承担1%的违约金，但违约金最高不超过未付代办费的1.5%。

乙方必须按时向甲方缴纳各项代办业务营收款项;少收、漏收部份由自已补齐，甲方不予核减，若因乙方原因造成延迟缴纳营收款，乙方应按时延迟缴纳部份天数1%向甲方支付滞纳金。

(二)甲方有权根据乙方的违约情况，扣减乙方的代办保证金，扣减代办业务，如仍不足弥补给甲方造成损失的，甲方有权追究乙方的法律责任。

1、乙方严重违反邮政营业服务标准和邮政业务资费标准，造成用户￥1000元以上经济损失的，或用户投诉3次有理由投诉，查证属实的;

2、乙方代办人员贪污挪用票款的、故意积压、延误、丢失、损毁或私拆、隐匿邮件;

3、乙方不执行本协议确定的代办邮政业务范围，未经甲方同意擅自超范围经营的;

4、乙方不执行邮政业务资费标准;擅自提高或降低资费，引起投诉的。降低服务标准造成不良影响的;

5、由于乙方的原因，造成各类邮件、报刊、票款、邮政公物丢失、损毁、被盗，造成邮件积压、阻断通信，给甲方和邮政用户造成较大损失的;

6、由于乙方的原因，不能按时足额向甲方缴纳各项代办营业款，累计时间达7天或金额达￥1000元的;

7、乙方不接受甲方的检查、指导和管理，故意阻挠甲方检查或隐瞒真实情况，藏匿重要单据凭证和物件的;

8、乙方不履行协议，未提前告之甲方，临时终止邮政营投服务的，可扣减代办保证金或代办手续费，直至解除合同终止协议。

9、出现上述八种情形中两种情形以上的，可以合并处罚。

甲方有权根据乙方的上述违约情况单方解除合同，自书面解除通知送达乙方之日起生效。

(三)若由于不可抗力造成本合同一方不能履行合同，甲乙双方互不承担违约责任。

第十条合同的解除

1.甲方违反本合同第五条、第六条和第七条的`约定的或者迟延支付代办费用30日以上的，乙方有权单方解除本合同;自乙方发出的书面解约通知或律师函送达甲方之日，本合同解除。

2.乙方因严重违反本合同第五条、第六条和第七条的约定的，甲方可以单方解除本合同;自甲方发出的书面解约通知或律师函送达乙方之日，本合同解除。

3.发生国家主管部门政策变化等不可归责于当事人原因的情形，甲方可以提前30天通知乙方解除合同而不给乙方任何赔偿;但甲方必须向乙方提供国家正式出台的新政策红头文件，方能行使本单方解除权。

4.如无上述原因，合同有效期内，任何一方不得解除本合同。双方协商一致解除本合同的，应提前1个月书面通知对方，并须在选定接办单位(人)后办理移交手续，移交前乙方应继续做好邮政服务工作，不得中断。

第十一条争议的解决方式

因履行本合同发生的争议，由双方协商解决。协商不成的，任何一方有权依法向人民法院提起民事诉讼，律师费及食宿交通费由败诉方承担。

第十二条合同的有效期限

本合同有效期限自20xx年月日至年月日。

第十三条其他约定事项

第十四条附则

1.本合同正本一式贰份，甲方、乙方各执壹份，每份具有同等法律效力。

2.本合同生效后，甲方制定的与代办业务相关的各种规章制度与业务规定，在通知并送达乙方后即成为本合同的附件，成为本合同不可分割的组成部分。

3.本合同未尽事宜，经当事人共同协商，可订立补充协议，达成的补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十五条生效

本合同自甲乙双方签字并加盖公章后立即生效。

甲方(盖章)：

乙方(盖章)：

法定代表人(签字)：

法定代表人(签字)：

或授权代表(签字)：

或授权代表(签字)：

年月日年月日

邮政企业承包经营合同

合同编号：_____________

订立合同双方：

发包方：__________（以下简称甲方）

发包方法定代表（负责）人：________

签约人：__________________________

发包方承办单位：__________________

负责人：__________________________

联系电话：________________________

发包方地址：______________________

传真电话：________________________

承包方：__________（以下简称乙方）

承包方负责人身份证号：____________

签约人：__________________________

承包方风险抵押金：________________

联系电话：________________________

承包方地址：______________________

担保人：__________________________

传真电话：________________________

为了加强本企业部门的经营管理，提高企业效益，邮政局在保证国有资产不流失的前提下，为调动承包经营者的积极性，双方本着遵守《中华人民共和国民法典》的基本原则，经协商，签定如下协议。

第一条 甲乙双方对国有资产的认定

以上资产均属于国有资产，只限于乙方经营使用，乙方无权以任何形式、任何理由作为贷款及借款等抵押、质押。

第二条 甲乙双方发包与承包形式、年限

甲方将共_____万元的国有资产交给乙方全权承包经营，承包期限暂定_____年，自_____年_____月____日起至_____年____月____日止。

第三条 承包标的额

乙方在承包经营期内向甲方上缴税后利润_____万元（大写：_______________）。

第四条 承包风险金

按协商条件，乙方自签订协议之日起，需向甲方交纳现金_____万元整，作为风险抵押金。

第五条 承包协议的自动终止

乙方在承包经营期内，按协商条件乙方向甲方提出上缴税后利润计划表，于每月 ____日前将_____％的上缴计划款额上划账户。协议自动终止条件：

①乙方每季完不成上缴税后利润计划的_____％；

②乙方半年完不成上缴税后利润_____万元；

③乙方全年完不成上缴税后利润的_____％；

出现以上三种情况之一时，甲方有权自动终止合同，并从终止合同之日起，将应上缴税后利润的差额部分从乙方风险抵押金中扣除，其责任属乙方违约。

第六条 承包经营中的奖罚条件

①乙方在承包经营中，全年完成上缴税后利润万元后，超额部分的全部税后利润奖励给乙方支配。

②乙方在全年结算时，超过应上缴款的80％，但不满100％时，乙方主动补齐_____万元的视为完成上缴任务，不奖不罚。

③乙方在全年结算时，超过应上缴款的80％，但不满100％时，乙方不主动补齐_____万元时，由甲方从乙方的风险金中扣交，罚差额的1％并视为违约，下一年度甲方有权终止乙方的协议续签。

第七条 承包经营中的财务管理

①为保障国有资产不流失，规范乙方依法经营，由甲方按邮政局要求向乙方派会计一名，并由乙方聘任，受聘任的会计要严格执行《会计法》和有关财务规章制度，在经营方面向乙方负责，在管理和履行协议方面向甲方负责。

②乙方在经营与财务管理上要接受甲方的监督、检查，不允许设帐外帐和小金库，经检查发现有以上二种行为的，帐外帐和小金库除没收外，按乙方违约自动终止协议论处，损失由乙方负责。

③甲方为鼓励乙方承包经营，以现金方式注入_____万元流动资金，专门用于资金周转；受聘会计应监督流动资金的使用情况，乙方应保证不出现违法、违规等行为。

④乙方承包经营期满，如不再续包或因违约等原因被终止承包经营时，乙方在返还甲方_____万元流动资金时，剩余物品按进价抵顶现金不得超过10%。

⑤乙方在承包经营期间只能在相关银行开立一个资金账户，并接受甲方的监督，除此之外不得开设其他账户。

第八条 乙方的权利和义务

①乙方为独立承担民事责任的企业法定代表人。

②乙方有经营自主权，甲方对其经营不进行干涉。

③乙方有权选择用工形式，在不违犯《劳动法》的前提下，有权自主招聘临时工（但必须报甲方备案），有权决定临时工的工资待遇及分配形式。为了解决邮政局职工的待业和下岗子女，在同等条件下，乙方应先招聘本局下岗职工和待业子女。 ④乙方根据工作需要和用工条件负责安置名本局在职职工（含乙方在内），在其遵守劳动纪律、服从分配、尽职尽责、圆满完成分配任务的前提下，乙方应参照市局工资标准和其它福利待遇进行发放。随着市局经营体制和用工体制的改革，以后的工资等标准作相应的调整。

⑤乙方承包经营中一切设备及物品的使用是无偿的，有义务对其使用、保管、保养以及维护管理负责，对损耗、毁坏物品的重购应由乙方负责。

⑥乙方在承包经营中所需新增购置物品由乙方出资，承包期满所购物品归乙方所有。

⑦乙方必须守法经营，严格执行工商、税务、公安特业、卫生防疫、安全消防等法律法规。负责交纳除房租以外的其它相关税费，否则由此引起的纠纷、处罚、停业等一切后果由乙方自负。

⑧乙方必须接受甲方的行政管理，参加市局布置的统一活动，遵守甲方的监督检查。甲方的监督检查不得影响乙方的正常经营活动。

第九条 甲方的权利和义务

①承包期间甲方有义务全力支持乙方工作，本局相关活动应安排乙方收益，甲方有权根据有关规定，要求乙方妥善安排相关事宜。市局有所安排时应提前三日通知乙方，以便乙方做好准备。

②甲方对乙方有管理、监督、检查的权力和职责，有权制止乙方违犯劳动法，违犯相关规章制度和合同的行为，对情节严重或拒不纠正的，甲方有权终止合同的执行，并对乙方进行1％—5％的经济处罚。

③合同到期后，乙方不能将万元流动资金交回时，甲方有权冻结乙方账户、进行行政处罚或向法院起诉。

④甲方有义务保护承包给乙方的国有资产不受侵害，并保证乙方不以任何形式、任何理由将国有资产作贷款及借款等抵押、质押。

第十条 承包期满后的结算

乙方在承包经营期满后，按合同规定如数上缴了税后利润，并经审计部门对全部资产审核无误后，甲方应返还乙方风险抵押金。乙方不能履行上缴税后利润时，按合同的第六条执行。

第十一条 承包经营合同的续签

乙方在承包经营期满后，按合同规定如数上缴了税后利润，在承包标的额同等条件下，承包人优先进行新的一轮承包经营签约。如不愿续包，视为自动放弃。

第十二条 纠纷的解决方式

甲乙双方出现矛盾和纠纷时，本着双方协商解决的原则，能协商解决的协商解决。在执行合同过程中对出现的新问题如果双方不能协商解决，由局多种经营管理委员会调解解决，相关部门解决不了时，也可经法院判决。

第 十三条 其他

本合同一式三份，有效期一年，双方签字盖章后生效。（相关资料详见附件）

附件：

甲方（章）：___________

乙方（章）：___________

签约人：_______________

签约人：_______________

签约地点：_____________

签约日期：_____________

邮政企业承包经营合同

合同编号：_____________

订立合同双方：

发包方：__________ （以下简称甲方）

发包方法定代表（负责）人：________

签约人：__________________________

发包方承办单位：__________________

负责人：__________________________

联系电话：________________________

发包方地址：______________________

传真电话：________________________

承包方： __________（以下简称乙方）

承包方负责人身份证号：____________

签约人：__________________________

承包方风险抵押金：________________

联系电话：________________________

承包方地址：______________________

担保人：__________________________

传真电话：________________________

为了加强本企业部门的经营管理，提高企业效益，邮政局在保证国有资产不流失的前提下，为调动承包经营者的积极性，双方本着遵守《中华人民共和国合同法》的基本原则，经协商，签定如下协议。

第一条 甲乙双方对国有资产的认定

以上资产均属于国有资产，只限于乙方经营使用，乙方无权以任何形式、任何理由作为贷款及借款等抵押、质押。

第二条 甲乙双方发包与承包形式、年限

甲方将共_____ 万元的国有资产交给乙方全权承包经营，承包期限暂定_____年，自_____年_____月____日起至_____年____月____日止。

第三条 承包标的额

乙方在承包经营期内向甲方上缴税后利润_____万元（大写：_______________）。

第四条 承包风险金

按协商条件，乙方自签订协议之日起，需向甲方交纳现金_____万元整，作为风险抵押金。

第五条 承包协议的自动终止

乙方在承包经营期内，按协商条件乙方向甲方提出上缴税后利润计划表，于每月_____日前将_____％的上缴计划款额上划帐户。协议自动终止条件：

①乙方每季完不成上缴税后利润计划的_____％；

②乙方半年完不成上缴税后利润_____万元；

③乙方全年完不成上缴税后利润的_____％；

出现以上三种情况之一时，甲方有权自动终止合同，并从终止合同之日起，将应上缴税后利润的差额部分从乙方风险抵押金中扣除，其责任属乙方违约。

第六条 承包经营中的奖罚条件

①乙方在承包经营中，全年完成上缴税后利润 万元后，超额部分的全部税后利润奖励给乙方支配。

②乙方在全年结算时，超过应上缴款的80％，但不满100％时，乙方主动补齐_____ 万元的视为完成上缴任务，不奖不罚。

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邮政“优秀女职工”事迹材料

事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，下面是由小编为大家整理的关于邮政“优秀女职工”事迹材料，欢迎大家参考。

今年三十二岁，党员，大专，工龄十四年，现任**市邮政局工会干事。在工会工作中，她凭着对工会工作的执着和热爱，在上级领导的领导下，心系企业发展，紧紧围绕企业的中心工作，认真开展工会工作及女工工作，并不断完善工会基础建设，取得了显著的成效。几年来，先后荣获：全省邮政系统演讲“第一名”、全省邮政工会系统“优秀信息员”、**省女职工工作理论征文“优秀奖”、全区先进工作者“标兵”、**市“四五普法”标兵、**市共青团“优秀团干部”、**市“优秀妇女干部”、**市“优秀女工工作者”、全市邮政系统“优秀宣讲员”、省邮政系统“素质工程先进个人”、**省广播主持人大赛赛区三等奖，多年荣获先进工作者、优秀工会干部等荣誉。并于xx年、xx年，分别考取了全国经济师初级、中级资格证。

一、加强自身建设，为适应时代步伐而更好的开展工会工作

在工作中她认识到，社会的不断进步和邮政企业的改革与发展，对职工的素质要求也越来越高，只有不断学习、不断充电，才能为企业发展做出应有的贡献。在工作中她坚持每天学习一小时，每年研读一本，为了提高自身建设，她参加了电大金融班的学习，并考取了大专毕业证，通过努力她又考取了全国职称经济类初级、中级经济师资格。在思想建设中，她积极学习党的方针、路线，在学习实践科学发展观期间，她经过细致研究编写了与企业发展相结合的演讲稿，并作为一名宣讲员在全区范围内进行讲解，受到一致好评。在党的xx届四中全会大胜利召开时，她认真学习了相关材料，并认真的做了笔记。

二、扎实工会日常基础管理工作，使工会工作向规范化、标准化迈进

**市邮政局是一个大型企业，职工壹千余人，自调入工会部门后，首先把工会会员、困难职工全部纳入微机管理，并把相关的工会基础材料全部装订成册，整理装档，使工会的基础管理工作达到规范化、材料管理档案化、日常工作标准化。在xx年，全省女职工素质工程经验交流会中，**市邮政局工会的基础资料管理及档案规范化管理被省邮政工会领导及十三个地市的相关领导及市总工会领导给予了高度平价，并以此作为“典型”在全省十三个地市中广泛推广学习。

三、全面开展“素质提升工程”，确保各项活动有序开展

作为女工委员，在女职工素质工程启动之时，经过细致分析**地区女职工情况，编制下发了《女职工行为规范》、《女职工素质工程三年、五年规划》等多项文件，并在全区各车间工会全部推行了“女职工三册一卡”，及“女职工干部管理档案”，从而确保了**地区“女职工素质工程”的实施与开展。在全省刚推行女职工营销服务沙龙时，一切都处于朦胧状态，经过精心调查，编制起草的《**市邮政女职工营销服务沙龙章程》及《管理办法》被省局工会公布在**省邮政工会网页上在全省进行推广。xx年**市邮政局被国家总工会评为“素质工程优秀组织单位”，也在这几年素质工程活动中分别荣获全市、全省邮政系统“素质工程”先进个人、“素质工程”标兵称号。

四、开展多种多样文体活动，积极调动广大职工的工作积极性与参与性

邮政正处于改革时期，为缓解职工在工作之中的压力，局工会经常组织一些大型文体活动，经常参与大型活动的组织、策划、主持，并把每次活动加以记录并写成信息报送省局及市总工会，极大的调动了职工参与企业改革与发展的动力。

邮政职工述职报告范文3篇

邮政业务的发展如同宏观经济的发展，并非直线式地稳步增长，而是在周期波动中渐升，即在扩张和收缩或在繁荣和萧条的交替中发展。下文是第一范文网小编为大家整理的邮政职工的述职报告范文，仅供参考。

邮政职工述职报告范文一：

回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

一、思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以为首的党中央的正确领导，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩：

在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。

三、存在的主要问题：

一是学习不够。新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。 针对以上问题，我今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

邮政职工述职报告范文二：

在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

一、思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以为首的党中央的正确领导，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守局里的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。 学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩：

一年的工作顺利完成，没有出现大的错误，以高度的责

任心做好本职工作。在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。作为营收中心的一名点钞员，时刻保持高度的警惕性，并严格遵守中心的各项规章制度，减少差错，弥补不足之处，统一思想找不足，认真学习金融方面的知识，在工作中保密送款的行车路线，做好本职工作，关心集体，维护集体荣誉，心往一块想，劲往一处使，切实树立中心员工的形象。

三、存在的主要问题：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。 针对以上问题，我今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，高效的完成工作任务。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

邮政职工述职报告范文三：

我叫。现为洪洞局综合办公室秘书，主要工作是文秘、设备维护及工会日常工作。现将一年来的工作情况作以简要汇报。

一、 虚心学习，不断提高政治素质和业务水平。

一年来，我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的xx届四中、五中全会精神，以及省公司、市局各项工作会议精神，进一步提高了对党的理论学习水平及新形势下邮政企业发展的认识和了解，提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;另一方面虚心向局领导、办公室主任、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，取人之长，补己之短，从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的认识，而且通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，坚定了做好本职工作的信心和决心。

二、 踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。

一年来，在主任的带领和同事们的支持下，自己主要做了以下几项工作：

1、认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特别是参与了20xx年邮政工作会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作，同时，围绕邮政企业重点工作和生产经营实际，及时撰写上报市局总结材料1份，信息25篇，并有2篇在山西邮政报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。

2积极配合做好信访工作，重点针对用邮用户反映比较强烈的问题，及时向局领导请示汇报，并向用邮用户逐一做了详尽、细致的反馈，为维护邮政企业良好的服务形象贡献了自己的一份微薄之力。

3、牢固树立“办公室无小事”的思想，在坚持做好办公室日常事务性工作的同时，对领导临时交办的任务，都认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。

4、积极做好设备维护工作，严格执行定期设备巡检制度，将设备故障降到最低，保证了邮政绿卡网、邮政综合网的安全运行，为邮政的各项生产提供了有力的保障，维护了邮政企业的形象，提升了服务水平。

三、积极参与，全力做好工会日常各项工作

1、在搞好局领导安排的工作的同时，积极参与开展各项工会工作，充分发挥自身工作的优势，团结并带动周围职工，为企业的发展作贡献。

2、积极动员全体职工参加各项劳动竞赛活动，带头完成局上下达的各项任务。

3、组织全体职工深入开展“学劳模”活动。并开展了一次“学劳模”主题演讲比赛。

4、充分发挥贴进职工群众的优势，认真做好全局安全生产的宣传、教育、劳动保护等工作的，强化职工安全生产意识。

5、做好职工的政治思想工作，关心职工的工作和生活，及时了解并帮助解决职工工作生活中的具体困难;协助有关部门，化解因改制、改革出现的问题和矛盾，把不稳定因素尽力消除在萌芽状态，维护企业安定团结的大好局面。

6、发动全体职工踊跃参加全局开展的各项文体、公益活动，表现积极突出，善于为职工营造生动活泼、温馨和谐的环境气氛，增强职工团结友爱，互助合作，爱岗敬业的精神，有力地促进了各项工作的开展。

四、个人营销方面

我局每次开展的各项业务营销活动中，我都能积极参与，带头主动营销。在全局开展的三大战役活动中，我个人销售制作邮政贺卡1000余元，征订20xx报刊3000余元。

在今后的工作中，我一是要加强学习、深入实践、勤于动笔，不断提高思维能力和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识，积极协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。

邮政业是本着以 人民邮政为人民 的服务宗旨，主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政物流、邮票发行、人寿保险等业务的国家社会公用事业。中国邮政集团公司是国内惟一家同时拥有实物流、资金流、信息流的企业，是目前社会评价较好的行业。中国邮政在全国大部分地区建立了集业务受理、查询和投诉于一体的11185客户服务中心。邮件传递速度的加快和包裹免费投递到户，使用户能够享受到更加方便、快捷的邮政服务。

中国邮政还广大邮政用户消费需求的多层次化、个性化趋势日益明显，传统的业务种类已难以满足广大用户工作和生活的需要。因此，邮政在办好邮递、集邮、金融三大类数十种传统业务的同时，根据市场需求，不断提高一些传统业务的服务水准，开发出许多新的邮政业务和服务，并逐步形成了以核心业务为主导、以多元化的业务为补充的业务结构。

理财即对于财产(包含有形财产和无形财产=知识产权)的经营。多用于个人对于个人财产或家庭财产的经营，是指个人或机构根据个人或机构当前的实际经济状况，设定想要达成的经济目标，在限定的时限内采用一类或多类金融投资工具，通过一种或多种途径达成其经济目标的计划、规划或解决方案。

实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节，拓宽了视野，增长了见识，了解如何处理复杂而微妙的社会人际关系，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己就业之路做准备。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。

通过一周的实习，我发现自己喜欢上了这个充满热情的团队，慈善的支局领导，热心的同事，从他们的言语中渗透着对邮政业的热爱让我深深认识到积极融入支局，与同事们搞好关系是做好工作的前提。我要扬长避短，多向同事们学习，相信在大家的帮助下，做好工作，完成领导交给的各项任务。

在师傅和同事们的帮助下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。对客户信息进行登记并整理，有针对性的推荐产品。在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心，为客户提供满意的服务，以优质的服务和真诚的交流赢得客户的支持。

在这个信息发达的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此，如果有幸被录用我将用心学习业务知识，加深对理财知识的认识。

邮政局长讲话

（二）保持邮政经济发展的良好态势

在今年后一阶段时间里，我们要继续加快发展不松劲，保持和扩大邮政经济平稳较快发展的势头。

1.突出发展邮务类业务。邮务类业务是邮政最重要的核心业务。我们一定要站在邮政可持续发展的战略高度，来认识发展邮务类业务的重大意义。

一要切实抓好函件业务发展。首先，要继续抓好“百团大战”竞赛活动；第二，要加强数据库营销；第三，要迅速做大业务规模；第四，要加强对函件业务发展的支撑；第五，进一步规范经营行为。

二要狠抓报刊发行业务。要以报刊信息化建设为契机，高度重视国家局与各大报刊社的战略合作；要及早组织和策划好 XX年度报刊收订工作，争取实现报刊收订流转额有新的增长；要总结经验、加强指导，积极拓展教材发行市场，争取在教材发行上有新的突破。

三要认真培育邮政电子商务业务。要下大力气抓好航空铁路票务、邮政短信、代缴税费、网络直邮等重点业务；要争取抓住几个大的、有影响的电子商务合作伙伴，推动邮政电子商务发展；要抓好支付网关、认证和电子邮戳系统、 11185、 183网站的整合等基础能力建设，搭建好邮政电子商务平台。

四要健康发展集邮业务。进一步加大市场营销力度，根据重大题材集邮品统一开发和重大专项营销活动集中组织的原则，重点做好“中国工农红军长征 70周年”、“奥运会”、“中国航天创建 50周年”等主题营销；要规范集邮品开发工作，进一步加强内部管理，加大市场监控力度，营造良好的市场环境。

五要大力发展国际业务。一方面，要进一步加强推进对重点国家和地区的双边协调机制，切实解决好目前合作中的关键问题，确保到这些重点国家的业务量持续健康增长。另一方面，要注意加强边境业务的拓展。近年来，我国与周边国家和地区边境贸易不断扩大，为邮政部门开拓边境业务提供了空间。

六要稳步发展包裹业务。各省局的经营服务部门要有专人负责这项业务。各地要加大对包裹业务的市场开发力度，抓住“假日经济”、“会展经济”、“打工经济”、“校园经济”等有利时机，加强营销，改善服务，提升邮政包裹业务市场竞争力。

2.大力发展速递物流业务。速递业务发展，一要抓住重点地区、重点线路，深化与重点邮政间的合作，实行灵活经营策略，进一步拓展国际业务市场。二要切实改善国内业务的服务质量，保持并力争扩大国内业务市场份额。三要完善区域网络。四要确保重点项目有效拉动，着力抓好“录取通知书”、“思乡月”、“代收货款”等专项营销活动和业务发展。要因地制宜，建立适应同城速递业务发展的机制和运作模式。

物流业务发展，一要抓项目，要在重点地区集中力量尽快再开发一批一体化项目。二要抓网络，进一步优化物流集散网络，继续扩大物流干线网络运能，保持中邮快货业务快速增长势头。大力发展农村配送网点，拓展邮政网络覆盖面。三要抓服务，要以客户满意为宗旨，强化物流项目的全程化管理，加强监督、检查和考核，提升物流项目服务水平。四要抓机制，今年要力争在 10多个省份完成实体化公司的组建工作。同时，要进一步完善分配激励机制，激发和调动各方面积极性。

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省邮政系统培训中心工作报告范文

XX年是“”规划的第一年，我省邮政“”规划总体发展思路是：要通过优化发展结构，创新发展模式，加快业务发展，强化网络能力，提升队伍素质，完善体制机制，尽快使黑龙江邮政实现速度规模型企业向规模效益型企业的转型，实现由传统邮政向现代化邮政转型，最终实现稳定持续健康协调发展。通过解读我省邮政“”规划，我们认识到企业要发展，培训须先行，人才强邮是“”发展的关键，面对邮政企业跨越式的发展和“”规划的要求，我们深感作为培训中心肩负着全省邮政企业员工教育培训的历史责任，更认识到自身能力的不足，因此，培训中心要重新审视自己，找出差距，重新定位，整合资源，不断完善，努力为全网多做贡献。

培训中心今后一段时期的总体工作思路是：

以建立和完善全省邮政教育培训体系为目标，以能力建设为核心，以资源建设为重点，以提高培训质量为主线，全面提升培训中心的整体能力，理好地支撑大规模教育培训，为邮政企业持续健康发展提供更加有力的人才保障和智力支持。

培训中心今后一段时间的总体工作目标是：

把培训中心建设成培训方式多样、培训功能配套、培训管理健全的人才培养基地；成为培训内容针对性、实效性强，培训教材与课件丰富适用，培训师资专兼并举的培训资源开发基地；成为宣传贯彻企业战略、传播企业文化、推动企业创新的改革发展助推基地；

培训中心今后一段时期的职责定位是：

承担全省邮政企业初、中级管理人员，业务技术骨干和重点岗位生产人员的集中培训。

要转变观念，求真务实。按照省公司的要求，XX年培训中心的培训工作将十分繁重，对我们目前的教学、管理、服务能力将会是一个极大的挑战。因此，我们要转变过去的思维方式，行为方式和工作作风，提倡真抓实干，求真务实，要在全中心范围内引入“职业化”的概念，树立“品牌”意识。加强对教学、管理、服务多岗位管理者和教师“职业化”教育培训，提高管理者和从业人员的专业化“职业化”程度，高质量地完成全省教育培训工作，要营造健康和谐的民主氛围，发扬团结互助的协作精神，培养爱岗敬业的职业道德，提倡刻苦钻研的学习风气。要纠正不良的工作作风，抵制小宗派主义现象干好干赖、干多干少一个样的局面。扭转摈弃不学无术，好高骛远的懒惰思想。要求干部要有股正气，人要正派，做事要公正，要敢于负责；教师要有股犟劲，没学明白，讲不好课决不甘心；管理工作要实，服务工作要细。

第三要顺应改革，强化机制。在企业管理中有这样一种观点被害人业内人士认可，那就是“嬴在中层”，为什么这么说呢？因为中层管理者承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理的沟通的责任。因此说中层管理者的素质好与差，能力如何，执行力强与弱直接影响到企业的生产经营和管理。中层管理者要对自己的工作有正确的定位和理解，有深入的思考和研究，摆正自己的位置，这样才能为企业的长远发展提供有力的保障。我们相信通过这次改革培训中心一定能产生一支品德好，作风正。业务精，形象佳，能力强，素质高中层干部队伍，最终实现“嬴在中层”。

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优秀邮政投递员演讲事迹

现年39岁的郭是县邮政局邮政所一名劳务工，自年月参加工作以来，工作兢兢业业，为人老实忠厚。由于所为半投半营所，为了在自己出班投递时不影响群众办理业务，郭同志就鼓励自己的妻子学习邮件收寄、内部处理等，从来没有出现关门投递的关门投递的现象，一直由妻子看管，一点事都没有耽误下。他在两条自然环境非常恶劣的山区邮路上跑了13年，骑自行车近15万公里，从未脱班一次，安全投送各种报刊信件份（件），在报刊业竞争最为激烈，各条邮路报刊发生逐年下滑的今天，所投递的邮路却年年超额完成收订任务，且稳中有升，多次受到县局的称赞及表彰。年邮政所获得子长县邮政局“双创”工作先进单位；郭同志年被评为县局“双创”先进个人，年被评为优秀投递员，年被评为先进生产者。

一、心系群众，甘在山区奉献青春

所投递的邮路包括南、北及川道37个行政村，这些村大都分布在偏僻的山沟里，且居地分散，每天只能骑着自行车从山谷夹缝中走过去，雨天时路面泥泞且滑，脚下是陡峭山崖，令人毛骨悚然，晴天风起尘扬，烈日暴晒，口干舌燥，每天出班前只好把开水往水壶里灌满带着，在这样恶劣的自然环境下进行投递工作，其艰苦程度是难以用文字来表达的。但是为了山区邮路上的群众能及时收到远方亲朋好友的邮件，阅读最新发行的报刊，及时了解国内外重大时事以及农业科技知识。郭已早早起来把邮件报刊按投递顺序排好装袋，带上雨衣、水壶等必备用品后便前往艰难的投递里程，无论严寒酷暑，刮风下雨，郭从未一次误班误点，被山区邮路上的用户称为投递的“活钟”。

为了抓好报刊发行工作，让信息闭塞的山区群众及时了解山外的市场经济动态，提高农业种植科技水平，忙走上之路，郭挨家挨户的上门宣传，动员他们订阅《这农业科技报》等科技类报刊，有些订户临时无线订阅的，郭用自己的工资垫支。郭在工作中勤勤恳恳、任劳任怨，从未计较个人得失，他把邮路当成了他的命根子，一天也离不开它。这份工作虽然预期，一天下来骨松筋动，但郭以苦为乐，只要看到山区邮路上的群众每每收到远方亲朋好友来信时那欣喜的面容，感激的目光，郭的心也随之而乐开了。

二、不忘宣传，只为企业多创收

郭充分发挥乡邮工种的自身优势，在向邮路群众投递各类邮件时，不忘向群众宣传邮政的各项业务，为沿途群众正确用邮排忧解难，让群众及时了解邮政新开办的业务，提高了他们对邮政的认识。在这条自然环境恶劣的邮路上走了整整13年，问他是否有过后悔，他说，他已经把全身心的感情溶入了这条邮路，很难再与它分开，只要局里还需要，他将把这条邮路一直走下去，永不后悔。这就是一个邮政乡邮劳务工的最真写照，人生缩影。

x年年在州局的正确领导下，我与班子成员团结带领x局干部职工面对日趋激烈的市场竞争，振奋精神，知难而上，紧紧盯住年初确定的各项工作目标，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻全州邮政工作会议精神，坚定发展信念不动摇，以效益为中心不断优化业务结构，以市场为导向做强做精各类业务的同时，进一步强化管理，深化改革，切实提高服务质量，履行好普遍服务义务，园满完成了年度各项目标任务。

回顾过去的一年，主要做了以下几方面的工作：

(一)、立足发展，强化经营，保持了邮政业务稳步快速发展。x年年全局邮政业务收入累计完成513万元，同比增长7.36%，完成州局计划的100%。其中金融类业务收入完成379.96万元，占业务收入的74%;邮递类业务收入完成90万元，占业务收入17.54%，比去年同期提高了11.22个百分点;业务收入结构调整取得初步的成效，服务功能和抗风险能力进一步增强。

(二)、一心一意搞经营，全力以赴促发展。按照州局关于经营工作的安排布暑，因地制宜，把邮政储蓄、邮务类业务、中间代理业务作为重点发展业务，摆在业务发展的首位，制定了发展目标和具体措施，建立完善了发展业务的营销体系，采取窗口、专业、全员营销三结合和改变服务态度、提高服务质量、制定职工发展业务的激励办法充分调动职工发展业务的极积性等有效措施，使三大重点业务保持了较好较快的发展水平。

(三)、着力抓好企业文化和职工队伍建设。职工队伍素质高低决定着企业的形象和兴衰，因此，把加强职工的政治思想工作，和职工的业务素质提高，服务意识和质量意识的教育提在重要工作日程，通过各种形式的学习、业务技能培训和组织职工参加健康有益的活动，增强了职工的凝聚力和向心力，职工整体综合素质显著提高。今年继续保持了职工队伍的稳定，没有发生任何违规、违纪和触犯刑律、影响社会稳定的行为和案件，职工队伍的稳定提升了x邮政在社会的品牌形象，x年企业除保持了省级文明单位外，还连续四年获州级诚信企业标兵和守和同重信用企业及州级社会治安先进单位荣誉称号，邮政的社会的良好形象对企业经营发展创造了良好的外部条件。

(四)、坚持以人为本的理念管理

企业。关心职工，认真倾听职工的意见和建议，制订各项发展业务的措施和办法，首先考虑职工是否拥护、是否能充分调动职工的积极性，重奖励、轻考核，努力提高职工福利待遇，让职工在企业经营效益提高中享受到实惠。解决了长期以来职工法定

节假日加班未按规定享受加班费问题，提高了企业为职工缴纳住房公积金标准，由长期的工资收入的5%提高到12%，将职工500元的绩效工资挂钩考核降至200元，实行了职工每月200元奖金与业务挂钩按季发放，为农村支局职工和营业前台职工增加了误餐补贴等。

(五)、基础管理，安全生产、资金票款监管和国有资产财务收支、内控制度等各项基础工作得到了进一步加强，各项规章制度得到认真贯彻落实，按照要求对所有储蓄临柜人员和相关人员全部进行了强制轮换岗，加强了资金票款的监管力度和财务收支的管理监督，没有发生过任何安全和资金票款案件，杜绝禁止类财务行为，确保国有资产和财务收入的真实、完整，没有发生任何违犯财务规章制度的问题。

(六)、加强党风建设和廉政建设。严格执行领导干部各项党风廉政建设的规定，坚持企业民主管理，实行局务公开，定期召开职工大会，向职工通报企业经营状况和财务收支情况，凡是涉及企业的重大经营决策，物资采买和涉及职工切身利益的事情均提交行政办公会集体研究或召开职工代表会讨论通过。时刻铭记“权为民所用、利为民所得”，没有利用职权为自己、为亲属子女谋取任何私利。

x年年在全局职工的共同努力下，各项工作取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自身存在的问题和不足。一是思想还不够解放，思路不够开阔，在一些新业务的发展、新市场的开拓上信心不足，成效不显著，个别业务发展动力不足，例如短信业务、身份证快递等;二是职工整体素质不能很好地适应现代邮政发展的需求，一定程度上阻碍了企业的快速高效发展;三是邮储余额没有达到预期的目的，未完成余额计划任务;四是服务上离客户的需求还有一定的差距。

20__年主要工作思路

以党的xx大精神为指导，稳步推进“富民强邮”战略，认真贯彻落实省、州邮政工作会议精神，进一步解放思想，促进企业科学和谐发展，以人为本，因地制宜，抓住机遇，创新经营。“提高能力、强化服务、重视宣传、突出营销”。紧紧依靠地方党政支持，坚持以发展为第一要务，准确把握发展形势，限度地调动广大干部职工的积极性和创造性，加快企业发展，全面完成州局下达的各项计划任务。

进一步认清形势，坚定信心，增强加快发展的紧迫感、责任感。

在新的一年里，要进一步转变观念，理清思路，深刻领会有关邮政改革、发展方面的精神，准确把握形势，抓住机遇，坚持以人为本，凝聚职工的智慧和力量，带领干部职工坚定信心，统一思想，突出全局以经营服

务为中心的工作重点，集中精力抓发展，为全面完成州局下达的各项任务，努力创造一个团结奉献、干事创业的良好环境，实现德昌邮政又好又快发展。

关于中国邮政的见习调研报告

关于中国邮政的见习调研报告

叶雪仪  中文08-3班 37号

一、前言

XX年5月23日至37日是文法学院中文08-2、3班的见习周，在这一周中我们文秘生开始了从学生身份到工作者身份的一个小转变。提前找好见习单位，我见习周就是在学校里的中国邮政见习。在经过一段时间的学习之后，我们学生了解到自己的所学需要或应当如何应用在实践中。知识源于实践，归于实践，所以要付诸实践来检验所学。总体来说，这个见习周是充实但却略嫌不足的。充实是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时见习也给了我一定的工作经验。为将来谋求更好的发展打下了基础。不足则是这个间隙单位不是十分低于文秘专业对口，故不能有意识地训练文秘写作及其他方面的东西。希望借着此份调研报告一来总结经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

通过为期一周的见习，为了更好地了解中国邮政的业务、办事工作流程、人员的管理、工作态度等方面，故开展了一次实地的调研，整理资料得出调研报告。本调研报告分为四大部分，第一部分为调研企业概况，主要说明调研企业的历史沿革和组织架构；第二部分对在职员工和其思想状况进行定量统计分析；第三部分总结该企业人力资源管理中存在的问题；第四部分根据问题给出该企业人力资源管理工作的意见和对策。

本次调研采取了两种调研形式:

（1）现场访谈法。访谈法是一种互动性和目的指向性都很强的信息收集方法，通过访谈者对员工进行引导性的提问和交流，获取对调查项目有帮助的各种直接信息。

（2）资料查阅法。对企业现有资料和相关外部资料的查阅和收集是另一个获得信息的非常重要途径，通过资料查阅和收集，可以看到企业发展的总体战略思想和相关发展规划，同时还能了解到企业各职能单元（基本业务办理、技术研发系统、财务投资系统、产品制造系统、市场营销系统、管理及辅助支持系统）的主要职责、工作流程和相关管理制度。

二、初步概述

2.1中国邮政业务简介

中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业。中国邮政集团公司依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。中国邮政集团公司经营的主要业务：国内和国际邮件寄递业务；报刊、图书等出版物发行业务；邮票发行业务；邮政汇兑业务；机要通信业务；邮政金融业务；邮政速递业务；邮政物流业务；电子商务业务；各类邮政代理业务；国家规定开办的其他业务。

2.2机构设置

2.2.1内设机构：

办公室   市场经营部   网路运行部   财务部   企业发展与科技部   人力资源部

国际合作部   邮票发行部  审计部  监察局  党群工作部机关事务部  邮政业务局

2.2.2下属公司及直属单位：

中国邮政储蓄银行   中国邮政速递物流公司   中国集邮总公司

中国货运邮政航空有限责任公司    中邮人寿保险股份有限公司

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