消防春节活动安排【精品20篇】

同志们：

今天消防安全工作会议，是局党组决定召开的一次十分重要的会议。会议的主要任务是贯彻落实《x省消防安全责任规定》(青政〔x〕58号)，全面部署x年度我局消防安全工作任务，切实保障国家和人民生命财产安全。刚才，范军同志就如何做好我局的消防安全工作作了具体的安排部署，另外签订了责任书，下面我就消防安全工作再提几点意见。

一、加强领导、高度重视

局属各部门、各单位要把消防安全工作列入重要议事日程，严格实行消防安全工作目标管理，真正做到责任到位、措施到位、投入到位，对消防安全工作中存在的主要困难和问题，主要领导要亲自过问、亲自督办、抓好落实，分管领导要全力以赴，尽职尽责，切实抓好本部门的消防安全工作。局机关要充分发挥协调调度作用，定期召开消防安全工作联席会议，分析消防安全形势，及时研究解决重大问题。各级各部门要根据消防安全工作目标责任书的要求，各尽其职、各负其责，共同完成全年消防安全工作任务。

二、健全机构、分解责任

坚持“预防为主、防消结合、全员参与”的消防安全工作方针，明确各级管理人员职责，切实保障生命财产安全，局属各单位及时成立消防安全工作领导小组，层层分解消防安全工作目标责任。一是局属各单位负责人为单位的第一消防安全责任人。指导和监督本单位建立和完善消防安全管理组织，明确管理部门，配备专兼职防火管理人员或专业技术人员，负责本单位日常防火监督检查工作和消防安全管理工作。二是层层分解消防安全目标责任。局属各单位要结合部门和岗位工作实际，将消防安全责任层层分解落实，特别是多巴基地、一大队、二大队、全民健身中心等重点部门和重要岗位。确保消防安全工作人人有责、人人重视。三是建立健全消防安全管理制度和应急预案。严格执行各项消防安全管理制度，做好日常巡查，组织开展消防安全的定期、不定期检查。做到检查工作有内容，发现隐患有记录，整改措施有落实。

三、措施得力、防治结合

(一)加强宣传、综合整治

要坚持预防为主，整治为辅，全民参与的原则，坚决守住消防安全这根底线。一要营造浓厚氛围。要充分利用各类新兴媒体和传统宣传媒介，在局系统全面普及消防法律法规和防火灭火常识。要严格落实《x省体育局消防工作方案》，各单位组织开展各类消防宣传教育工作，要牢固树立不抓消防安全是失职，抓不好消防安全是不称职的理念，进一步强化干部职工消防安全意识。二要落实消防安全责任。各单位消防安全负责人要严格按照法律、法规的有关规定，建立健全并督促落实消防安全制度，加强风险点管理，使制度深入人心，责任到人。三要突出整治重点。建立“三重三关键”档案，即重点单位、重点行业、重点领域，关键场所、关键部位、关键隐患。重点排查整治体育场馆、运动员宿舍和办公楼等人员密集场所。特别是在重大赛事活动期间，要强化消防安全保卫工作，对存在严重威胁公共消防安全隐患的单位和场所，要采取措施强力整治。

(二)立足实战、加强应急

做好消防安全工作，既要突出事前管控，也要强化事后应急，两手都要抓，两手都要硬。一要提高能力。持续做好“四个能力”建设。提高干部职工“四个能力”是预防火灾最基础的工作，要推动单位内部进行灭火和应急疏散预案的实施和训练，熟练操作消防器材和消防设施，一旦遇到突发事件，要能够及时报警，第一时间扑救初期火灾防止火势扩大，同时及时将群众引导至安全区域，最大限度的避免人员伤亡。二要加强联动。要进一步强化局属各部门、各单位的消防安全基础工作，对现有的消防安全设施，通道进行全面检查，及时添置和更换各类消防安全设施，确保应急时使用正常，功能完备。切实加强与公安、消防、医疗等相关应急救援部门加强联动，构建运转协调、处置高效的应急抢险救援体系，确保及时有效处置重大火灾事故和各类突发事件。三要抓好演练备战。各部门要加强备战、严明纪律，认真做好灭火救援的各项准备工作，保证事故突发时能及时反应，有效处置。特别在重大赛事活动期间，要加强对消防安全重要场所的监管，设置指挥所及执勤力量，落实驻点值守、流动巡防等保卫措施，全面监护，严防死守，确保万无一失。

(三)改进作风、确保实效

每一起火灾事故的发生，或多或少都有监管不力，措施落实不到位等人为因素，说到底其实就是一个工作作风问题。做表面文章，搞形式主义，以会议落实会议，以文件落实文件，常常是火灾频发的重要原因。为此，我们要把握问题导向，用问题传导压力，以钉钉子的精神牢固树立底线思维，以“两学一做”常态化、制度化的要求，务实求是、脚踏实地做好隐患排查、设施配备、责任落实等相关工作。各级各部门要通力合作，形成合力，特别对局党组安排的各项任务要做到不推诿、不敷衍，不讲条件、不打折扣、抓好落实。

四、监督检查、考评问责

进一步督促局属各部门、各单位严格落实消防安全目标责任，从组织协调、督促指导、责任落实、目标考核四个方面强化消防安全监督检查工作。一是签订《x年x省体育局消防安全工作目标责任书》，将消防安全工作纳入局系统x年综合工作管理目标和考核体系，与业务工作同部署、同督导、同检查、同考评。二是加强对局属各单位的消防安全监管，在夏季消防检查和冬春火灾防控工作期间局机关及局属各单位要落实消防安全工作“六个一”，即印发一份工作方案、制定一份工作制度、召开一次动员部署会、开展一次内部排查检查、组织一次内部全员培训和开展一次内部专项督导。三是在严格考评的基础上，认真落实消防安全工作过错责任追究制度。对涉及消防安全事项不监督检查的，对重大火灾隐患督促整改不力的，失职、渎职导致重特大火灾事故发生的，依法依纪追究有关负责人的责任，严格执行“一票否决”制度。四是年底对认真履行消防安全职责、工作成绩突出的部门和单位将给予表扬，未完成工作目标任务的，予以通报批评，从而在全局上下营造出浓厚的消防安全工作氛围。

同志们，隐患险于明火，防范胜于救灾，消防安全责任重于泰山，我们一定要牢记使命、不忘初心、继续前行，结合全面实现小康社会，全面落实全省体育工作会议精神的高度，进一步强化措施、狠抓落实，彻底消除各种火灾隐患，扎实做好各项工作

十二月十四日下午一点，通讯系学生会各部成员在韩宇鹏老师和学生会主席袁文斌的带领下去参观上海市消防基地。

伙伴们带着新鲜与兴奋一路浩荡到达消防基地，首先由工作人员先给伙伴们上消防教育课。__年，上海商学院女生宿舍602因“热得快”起火，四名女生欲自行灭火，不料错过最佳灭火时机，火舌蔓延迅速，四名女生不幸坠楼身亡。由此看来，造成这次惨剧的主要原因是现代大学生消防防知识薄弱，在宿舍滥用违禁物品，失火后不知如何灭火，自卫。所以工作人员告诉伙伴们，生命诚可贵，学好消防知识，防患于未然。接着工作人员为同学们具体的讲解了失火的原因以及如何灭火，灭火工具，类型以及正确的使用方法等问题。比如按充装灭火器类型分类，分为，清水，泡沫，水雾，干粉，二氧化碳，洁净气体灭火器等。按重量和移动方式分类分为手提式和推车式。不同灭火器的适用对象，效果都不同。一般灭火器在拔掉栓之后，距火二至三米处喷发。灭火毯带至起火点上风方向。伙伴们都聚精会神的听着，面容严肃，大有未雨绸缪之意。

听完消防知识教育，工作人员带着伙伴们在一块空地上进行实战演习，现场有不同数量的灭火毯和灭火器。工作人员再次介绍了地上的不同灭火器的区别和正确使用方法。然后点燃火源为我们演示灭火过程。看着腾腾火焰被灭火毯盖住，然后拉开毯子像变魔术似的火就被灭掉了，伙伴们纷纷欢呼，诧异的赞叹厉害。而工作人员告诉伙伴们这不过是隔绝空气来达到灭火的目的。但同学们仍跃跃欲试，纷纷积累灭火的经验。而后，工作人员纠正了一些同学的误区，比如离火源太近，使用灭火毯时不顾及保护手掌而被烧到等，使得伙伴们在真正遇到火灾时有了一定消防经验，灭火技能以及自我保护意识。

通过这次消防演习，拓宽了伙伴们的消防知识面，进一步提高了现代大学生淡漠的消防意识。故圆满达成了这次活动的目的与初衷。

一、活动目的

为了进一步加强教师和幼儿对突发事故的灵活应变能力，使幼儿掌握消防安全知识，从小培养消防意识;掌握更多的自救、逃生、自我保护的具体方法，创造良好的消防安全环境，并举行幼儿园消防疏散演习活动。旨在培养幼儿掌握正确的逃生要领，从容应对火灾等突发事件。

二、时间、地点、参加人员

时间：20__年_月_日。

地点：幼儿园。

参加人员：全体教职工及幼儿。

三、演练道具

湿毛巾人手一块、灭火器等。

四、现场人员分工

现场总指挥：___;报警人员：___;道具准备：___ ;各班保育员：___。

救护人员：___ ; 疏散人员：___ ; 各班教师及保育员：___。

五、演练的具体操作程序

(1)幼儿在教室进行正常的教学活动，在听到警报时，不要慌张，要镇静，保持清醒的头脑，然后按照拟定的路线进行迅速撤离。

(2)报警组___拨打“119”报警，由总指挥迅速向上级领导报告失火情况，___打开幼儿园前门的消防通道，到路口迎接救护车，___在1号楼三号楼楼梯口负责幼儿下楼时安全，应在1号楼二楼楼梯口、___在2号楼三楼楼梯口、___在2号三楼楼梯口负责幼儿下楼时安全。

(3)___通过广播指挥师生向楼外疏散“大家不要慌，马上有秩序地撤离”，“疏散组人员用灭火器和水开始灭火”。

疏散顺序：

教师领队，幼儿排二列队伍，分班依次快速、安全下楼，不能抢先下楼，以免发生拥挤践踏事故。

紧急疏散拟定路线：

大四班、大五班——消防通道。

小三班、小四班、中三班、大三班——教学楼1号楼梯撤离。

小一班、小二班、中二班、大二班——教学楼2号楼梯撤离。

中一班、大一班、中四班——行政楼3号楼梯撤离。

(4)为模拟活动的真实性，参加演习的.幼儿在有烟的环境里，尽量闭嘴，减少说话，尽可能地用湿毛巾、口罩等捂口鼻，弯腰、低头从楼道撤离。

(5)在撤离过程中，注意根据教师指示，按照撤离路线迅速逃出楼外。

(6)从楼内撤离出的幼儿以班级为单位，有组织的在水泥场地集合。在活动结束前，从楼内撤离出的幼儿不能随意再次进入楼内。

(7)教师安排：各班老师带本班幼儿撤离。

各位教师必须时刻注意幼儿情况，避免楼梯、过道拥堵造成危险。水泥场地集中后各班班主任清点本班幼儿人数，向总指挥确定无人员“伤亡”。

(8)消防讲解及培训(负责人：___ ;消防大队：___)。

A、逃生安全常识讲解。

B、灭火器现场使用讲解及使用。

(9)活动小结。

春节临近，为迎接新春佳节的到来，_月_日，_x工会、_协会在公司食堂一楼举办了“x”送春联活动，为员工送去一份份祝福，让大家提前感受到了浓浓的新春喜庆氛围。

上午8：30，“x”送春联活动正式拉开序幕，来自_市_县和_协会的几位老师乐呵呵摆开阵势，将火红的春联纸一字排开，墨汁倒入砚盘中，毛笔润好，顿时现场墨汁飘香，红纸喜庆，一派喜气洋洋，红红火火，让人看着满心欢喜，顿时就吸引了大批员工前来领取春联。

“老师，请帮我写几副春联!”第一位来领取春联的是该公司生产指挥中心的一位男员工，他是从外面赶过来的，头上和身上还沾着毛毛雨丝，满面的笑容让人感受到他对即将领取到春联的满心期待和喜悦。“好嘞，来，请选好对联内容!”面对第一位上门的“顾客”，老师不敢怠慢，将笔饱蘸墨汁，屏气凝神，略加思索，提笔落笔一气呵成，笔走龙蛇间，遒劲有力的“万事如意展宏图，心想事成兴伟业”几个大字跃然纸上，再添上个横批“五福临门”，一幅寓意喜庆吉祥的春联就成了!老师高超的书法技巧赢得了现场员工的一致喝彩，捧着头幅春联的员工眉眼更是笑成了一条线，连声对老师道谢。

由于领取春联不但能将新年的好福气和好兆头领回家，且现场观看老师们挥毫泼墨、书写春联也是一种艺术享受，因此送春联活动吸引了大批员工前来，有专程从_县家中赶过来的，有下夜班顾不上休息特意过来的，也有专门从班组请假过来领春联的，有的员工更是携妻抱子或带着老人、全家一起出动……随着活动的进行，现场气氛愈加火热，到处是欢声笑语。人们一边挑选着心仪的春联，一边对老师们的书法啧啧称赞。

来自该公司自动化部的两位小伙子一口气领了好几幅春联，他们高兴地说：“新年到了，我们要领几幅春联贴到班组门口，新年新气象，相信我们_年一定能取得新成绩!”一位40多岁的大哥捧着一幅“四季平安”的春联喜不自禁地说：“今年我家乡下刚建了新房子，这春联贴在大门上，喜庆!”员工家属周大爷则挑选了“国富民强”春联，他感慨地说：“国家富强，企业发展好，小家才能幸福，人民才能安乐!”来自该单位炼铁厂的一对夫妻选中了一幅“合家欢乐”春联，夫妻俩抱着儿子，拿着春联相视一笑，对未来的美好期待尽在不言中。

此次是该公司连续第四年举办新春送春联活动，活动受到热烈欢迎，短短一上午，共送出春联300余幅。一幅幅春联，道出了美好的新年新希望;一张张笑脸，表达着九钢人对新年红红火火的殷切期待和希冀，更预示着来年九钢将愈加红火，取得全新业绩!

运营部

1.双十一活动报名及活动商品申报

2.制定双十一活动方案

3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

4.双十一专题页制定日收藏数据指标

5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

7.优惠劵派发入口、文案说明

8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标

10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词

15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

16.类目小二现场考察，双十一相关了解

17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)

18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持

商品部

1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量

2.根据确定的主推款进行文案优化

3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价

4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表

5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

6.主推款及常规款关联销售方案

7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单

美编部

1.产品详情页设计、制作、分批次优化

2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单

4.活动报名素材制作与优化

5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

8.钻展，直通车素材制作

9.店铺自定义页面及商品列表页优化

10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

11.双十一自主购物攻略页面制作

12.无线端手机专修

13.O2O素材制作

推广部

1. 制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

5.主推款关键字推广、定向推广

6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.双11钻展素材测试

11.站外SNS推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双11当天催付方案以及催款话术制定 ：

A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

物流部

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

2.双十一仓库预打包数量及明细

3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

4.规划小组流水线作业方案，提高效率

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

7. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

12.提前做好赠品物料的包装工作

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

14.制定物流应急预案

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

16.每天展示最新的物流发货进度

时间节点相对应准备

从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。

推广部

1. 制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

5.主推款关键字推广、定向推广

6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.双11钻展素材测试

11.站外SNS推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双11当天催付方案以及催款话术制定 ：

A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

物流部

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

2.双十一仓库预打包数量及明细

3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

4.规划小组流水线作业方案，提高效率

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

7. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

12.提前做好赠品物料的包装工作

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

14.制定物流应急预案

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

16.每天展示最新的物流发货进度

时间节点相对应准备

从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。

又一个“119”全国消防日来临之际，公安部有关负责人接受了记者采访，就如何增强群众消防安全意识、做好冬季火灾防范工作等有关问题回答了提问。

今年消防日主题为“认识火灾，学会逃生”

问：今年“119”消防日的主题是什么?有哪些宣传活动?

答：今年“119”消防日的主题是“认识火灾，学会逃生”，旨在引导广大群众认识火灾危害性，增强防灾减灾意识和自防自救能力。

日前，公安部下发通知，部署各地开展贴近群众、贴近实际、贴近生活的宣传活动。内容上，以提高消防安全意识，普及消防法律法规、防灭火和疏散逃生常识，增强自防自救能力为重点;形式上，改变集中开展大型现场活动的传统模式，组织消防官兵和志愿者深入社区、街道等开展“面对面”宣传;对象上，有针对性地开展家庭社区、学校、农村、人员密集场所等宣传教育活动;在载体上，与传统媒体充分合作的同时，借助微博、微信、手机报等新媒体开展宣传提示，拓展覆盖面。

我国80%火灾系人为引发

问：当前的火灾形势如何?引发火灾的主要原因是什么?

答：当前，我国火灾形势总体平稳，但仍面临严峻挑战，处在火灾多发、高发期。分析各地发生的火灾原因，造成火灾的原因如下：

一是防火安全意识不强。据统计，近几年我国80%的火灾都是由人为因素引起的。一些群众消防法制观念淡薄，对公共消防安全漠不关心，不主动学习消防安全常识，不会防火、灭火和疏散逃生;一些单位重经济效益、轻消防安全，冒险作业、违章操作导致火灾频发。

二是消防安全责任制落实不到位。一些地方政府未树立“科学发展、安全发展”理念，对消防重视不够、投入不足;一些主管部门不认真履行消防监管职责;一些单位消防安全主体责任不明确，消防从业人员不具备相应素质，不能有效开展消防安全检查、及时消除火患;有的消防设施不能保证完好有效。

三是火灾隐患整治反弹问题突出。近年来，诸如“三合一”场所、建筑消防设施损坏停用、疏散通道堵塞、违规搭建彩钢板建筑等隐患久治不绝，一些地方“整治、反弹，再整治、再反弹”的问题十分突出。

四是火灾防控基础较薄弱。一些地方消防规划落实不到位，消防队站、消防水源、市政消火栓等公共消防设施建设滞后，城乡抗御火灾能力不高。目前，全国城市市政消火栓、消防站建设仍“欠账”不少。

我国首次考核省级政府消防工作

问：政府和部门如何落实消防安全责任制?

答：消防安全是一项社会性、综合性很强的系统工程，必须实行消防安全责任制。《消防法》明确规定，我国消防工作坚持“预防为主、防消结合”的方针，按照“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与”的原则，实行消防安全责任制。各级政府全面负责本地区消防工作，政府主要负责人为第一责任人。各部门按照“谁主管、谁负责”原则，依法做好本行业、本系统的消防工作;安全监管部门包括公安机关和消防部门依法履行职责，整治火灾隐患和查处消防违法行为，推动各项消防安全措施落实。

党中央、国务院历来高度重视消防工作，近5个“五年规划”期间，国务院均下发了加强消防工作的文件。今年2月，国务院印发《消防工作考核办法》，首次部署对省级政府年度消防工作情况进行考核，并把考核结果作为对政府考核评价的重要依据。这在消防史上还是第一次。明年，国务院将组织实施首次考核，重点检查省级政府、部门和社会单位消防安全责任制是否落实，重特大火灾事故有没有遏制，公共消防设施、装备和消防专业力量建设等情况。

全国省市县三级已开通火灾隐患举报热线

问：公民如何参与消防宣传和群防群治工作?

答：公民是消防工作的参与者和监督者。没有广大人民群众积极参与，消防工作就没有坚实的社会根基，也不可能真正做好。希望广大人民群众都做消防安全的“有心人”，自觉履行消防工作的权利和义务，积极参与和监督消防工作，与消防部门携手共创平安社会。公民可通过多种途径参与社会消防工作。

一是自觉遵守消防法规。现在每个家庭都有一些电器产品，我们都要养成只要动火、动电，就要考虑到安全的习惯，确保自己及家庭的安全。做到自身安全、家庭安全也是对社会的贡献。

二是积极加入消防志愿者队伍。目前，我国各地都建有消防志愿者队伍，有近千万人，他们积极参加消防宣传、火灾隐患整改等活动，为维护消防安全、稳定火灾形势发挥了重要作用。有志于消防志愿服务的公民，可到当地公安消防部门咨询和报名。

三是积极举报投诉火灾隐患。目前，全国省市县三级开通了“96119”火灾隐患举报热线，发现身边存在火灾隐患和消防违法行为，可拨打此电话进行举报，查证属实的将给予奖励。同时，公安部每年依托“119消防奖”，将对热心消防的公益人士进行表彰。

冬季防火将加大监督执法力度

问：目前已经进入冬季，怎么做好冬季防火工作?

答：冬季历来是火灾多发期，风干物燥，气候寒冷，群众生产生活用火用电、用油用气增加，加之年底一些单位企业抓生产、赶工期等，诱发火灾特别是亡人火灾的风险剧增。

公安机关对做好冬防工作已作了部署。各地将对刚刚结束的消防安全大排查大整治活动进行一次认真分析和评估，找准本地区火灾防控的薄弱环节，针对建筑消防设施非完好有效、人员密集场所通道堵塞、室外广告牌影响灭火救援等问题，组织开展针对性的专项治理。各社会单位要严格落实消防安全主体责任，常态化地开展消防安全自查自纠，组织员工进行一次消防培训和逃生演练。同时，各级公安机关和消防部门将加大监督执法力度，立足“灭大火、打恶仗、救大灾”，做好灭火救援各项准备，一旦发生火灾等事故，做到科学指挥、快速处置、安全施救，最大限度地保护国家和人民群众生命财产安全。

我区春节元宵文体活动在区委、区政府的领导下，在各街道、区直各单位的共同努力下，在文化系统广大干部职工的积极参与和辛勤工作下，已圆满结束。整个活动开展得既轰轰烈烈，又扎扎实实，使全区人民度过了一个喜庆、祥和、安全、节俭、和谐的新春佳节，赢得了社会各界的广泛赞誉，赢得了良好的社会效益。主要有以下几个特点：

一、领导重视，部署严密，组织工作到位

我区各级党委和政府非常重视春节元宵文化活动。为了精心组织好春节群众文化活动，使全区人民过上一个欢乐、祥和的节日，区委、区政府成立了春节元宵文体活动领导组，制定了《区春节元宵文体活动方案》，确定了11项文化活动，并对今年的活动从活动宗旨、组织原则、活动内容、安全要求等方面提出了详实、周密的安排，做到了目标明确、任务具体、责任到人。区委王瑞强书记、区政府李永远区长及活动领导小组还多次召开专门会议，认真研究组织活动细节问题、现场指导文化活动安排，对活动的组织、规模、形式及具体措施、落实情况等方面提出了具体要求。在春节后的第一个全区大会上，区委王瑞强书记就办好元宵活动问题在会上进行了强调，并深入基层和现场，检查了各项重点活动的进展情况，提出了明确要求。区委宣传部、文体旅游局的领导还深入街道和各个活动点进行现场指导，对大型活动提出了具体要求和指导性意见。

各街道、区直各有关部门和单位都按照区春节元宵活动领导小组的统一安排和要求，组建了相应的组织机构，抽调有关人员，具体负责筹划、准备、组织、开展有关活动。从实际出发、注重突出地方特色，制定了具体、详细、可操作性强的工作方案，确保了活动的顺利进行。

二、社会联动，团结协作，保障工作有力

发动社会积极参与是春节元宵活动有序进行的坚实基础。“庆元宵.迎农运”民俗游园活动领导规格高、时间紧、涉及全区6个街道、区直10余个部门，组织协调工作难度大，为确保活动的顺利开展，区委、区政府多次召开专题会议、现场会和部门联席会议，认真研究部署这一重大文化活动。其他文化活动如泉州李尧宝刻纸传习班作品展、爱国主义影片展映等，也都得到了各相关部门、单位的大力支持和密切配合。区委宣传部、文体旅游局负责我区春节元宵文体活动的总体策划、组织、协调和经费筹措等工作，并多次组织汇报、检查，及时进行指导、协调，保证了各项活动按时间和质量要求顺利开展。区财政局、教育局、建设局、公安分局、交警大队等部门和单位，也都按照各自的分工和职责，认真组织安排，积极协调配合，充分体现了行业支持办文化的要求。区广电站、泉州晚报等新闻媒体提前介入，重点报道，加强宣传，营造了浓厚的节日气氛和良好的舆论氛围，吸引了众多群众的积极参与。

安全措施到位是办好春节元宵活动的有力保证。安全工作是举办大型活动的首要保证。在春节文化活动中，我局和各活动组织单位都十分重视安全保卫工作，不仅逢会必讲，反复强调，而且安排具体，责任落到实处。公安、消防、交警等有关部门，都拿出具体方案，进行安排部署，在人力，物力等各方面提供了可靠的保证。公安、消防、交警等安全保卫部门，面对警力严重不足，文化活动时间相对集中，以及点多、片大的矛盾，主动克服困难，采取有效措施，把安全隐患消灭在萌芽状态，保证了春节文化活动期间未发生任何不安全事故，为活动的顺利开展提供了有力的安全保障。

三、精心组织，努力创新，活动丰富多彩

今年的春节元宵文化活动自1月下旬开始，至2月24日花灯展结束，历时1个多月。全区共举办元宵共灯展、民间职业剧团展演、南音演唱会、作品展、游园、各类文化阵地活动等近百场次，演职人员达20__余人次，时间长、规模大、投入多、层次高，参与人数广、社会影响大，各项数据均超过了以往，极大地丰富和活跃了群众的精神文化生活。整个活动特色鲜明，高潮迭起，风格迥异、品味高雅，弘扬了主旋律，传播了先进文化。春节期间，从基层社区，到各街道办事处、企事业单位，广泛组织群众，均开展形式多样、各具特色的群众文化活动。今年，常泰街道还举办了“五星社区庆元宵大型游园活动”，组织了社区群众、外来工进行游园、灯展、体育竞赛等项目，把节日的喜庆气氛延伸到了千家万户。为观众们献上了一道道精美的艺术大餐，赢得了全区人民群众的关注与好评，获得了极大成功。

总之，今年我区的“两节”活动主题明确，地方特色浓郁，创新了艺术表演形式，提升了城市形象，真正形成了社会文化社会办，群众文化群众参与的局面，是我区群众文化的一次集中展示，为构建“和谐鲤城”起到了宣传思想、激励精神、鼓舞干劲、造势推动的积极作用。

1、 演习的目的

增强员工的消防意识，提高对火灾扑救的组织能力和处理能力，更好地了解公司的防火制度及消防逃生路径，提高自救能力。

2、 消防演习的频度

公司消防演习原则上每年进行一次，特殊情况下，经防火负责人批准可以增加演习次数。

3、 参加消防演习的人员。

(1) 公司防火负责人及各部门管理人员。

(2) 全体保安员。

(3) 各部门义务消防队员。

(4) 公司防火负责人和工作人员。

4、 演习的组织

公司演习的组织由行政部具体负责，其他部门配合。消防演习准备工作步骤如下：

(1) 行政部拟订消防演习方案。

(2) 保安队在消防演习前两周内对现有的保安员进行消防集训，锻炼队员的耐力和意志，使全体队员能熟练掌握各种器材的性能和使用方法，以达到备战的目的。

(3) 演习前公司组织一次消防设施设备检查，确保厂里现有消防设备正常使用。

(4) 公司确定演习日期和时间后，提前一周发文通知各部门，并要求各部门提供参加演习人员名单。

5、 消防演习过程

(1) 报警程序(保安队负责)

① 发生火警，首先把火警地点报告保安值班室，值班人员立即到现场确认。

② 经确认火警属实，立即通知行政部经理，按计划迅速召集各部门义务消防队员尽快到火灾现场。

③ 行政经理指挥到场人员进行灭火和救人工作。

(2) 疏散抢救(生产部负责)。

① 负责引导人员向安全区疏散，护送行为不便者撤离险境，然后检查人员是否有人留在火房内;安置好从着层疏散出来的人员，并安抚稳定其情绪。以车间各生产线为单位，编为一个小组，各组组长听到警铃，迅速带领组员逃离车间，有序的赶安全地后，清点人数并报总指挥。

② 疏散次序：先从着火部位开始，由内到外，由上到下逐步疏散。并安抚人员，使其不到处乱跑。

③ 引导自救，组织义务消防员引导员工沿着走火线撤离。派人带领不能从预定消防通道撤离的人员利用毛巾、口罩等捂住口鼻从其他地方撤离，并组织水枪喷射掩护。

(3) 组织灭火(保安部及义务消防队员负责)。

① 启动消防水泵，铺设水带做好灭火准备。

② 关闭防火分区的防火门。

③ 携带灭火工具到着火房间的相邻房和上下层的房间通道查明是否有火势蔓延的可能，并及时扑灭蔓延过来的火焰。

④ 针对不同的燃烧彩不同的灭火方法。

(4) 安全警戒(保安部负责)

①公司外围警戒任务是清除路障，指导车辆离开现场，劝导过路行人及无关人员离开现场，维护好公司外围的秩序。

②车间、办公室出口警戒任务是不准无关人员进入里面，指导疏散人员离开，看管好着火处疏散出来的物件。

(5) 医疗救护(人力资源部)、财务部负责)。由部分人员组成医疗救护小组，配备所需要的急救药品和器材，设立临时救护站。其余人员对各自部门的重要资料和帐簿进行保护和转移。

6、总结消防演习的效果

每次消防演习结束后，行政部须书面总结演习效果和经验教训;总经办部负责搜集汇总各部门对对消防演习的反馈意见;以上两份总结呈报总经理审阅后存档。

一年一度，中国人最隆重、最喜庆的节日—春节即将来到了，为更好的凸现我们国际会所品牌夜场的文化氛围，也更好的迎合消费者的消费心理。根据我们一直以来的经营风格和市场需求，本部门特做出如下春节期间活动方案及促销计划。

一、 活动主题

金龙快乐辞旧岁，五福欢腾闹新年

二、 活动构想

本次活动不以单纯的销售为目的，最终的目标是在提高国际会所消费人气的同时，考虑我 们春节后的娱乐消费淡场期。所以，在活动的设计上更多想到的是如何能吸引消费者的关注程度，让消费者对我们产生极大的兴趣、好感，然后，再在此基础上提高 营业额。因此，本次活动预期效果是要达到红红火火的闹新年的热烈、喜庆的气氛。

三、 活动目的

1、利用春节的契机，提升夜总会大厅、KTV在春节、情人节期间的消费气氛，挖掘周边年轻消费者的消费潜力;

2、提升客人关注程度，培养节后消费者的消费潜力，抢占市场先机。

四、 活动时间

20xx年x月x日(除夕夜)—x日(元宵节)

20xx年x月x日开始春节广告宣传，x月x日开始情人节广告宣传。届时，集团公司旗下企业一起推出本次活动广告、促销方案。

五、 广告诉求

1、媒体计划：

宣传贺卡、X展架、内场喷画、短信息、人员促销

2、广告词：

① 金龙快乐辞旧岁，五福欢腾闹新年

② 给您一个快乐、给您一个吉祥、给您一份祝愿，给您一片真情。金至尊恭贺：新春快乐!

③ 一个缤纷四射的新年 愿我们的快乐与您共享!

3、促销礼品：春节的金币巧克力、元宝、五福娃公仔。情人节的玫瑰花、心形巧克力;

六、 促销内容

在我们传统的春节期间，人人都期盼来年大吉大利，出门有个好“口彩”，求一份富贵，祈家人平 安。所以，我们时刻要注意：客人来我们会所进行娱乐消费也是要图个气氛、找到感觉、玩到开心。所以，各服务部门要加强春节期间服务培训，通过一个好的“口 彩”、加上我们精心制造的喜庆气氛，就能大大加强客人的消费欲望和消费冲动。

1、今年场景布置以红色、粉红色为主色调，突出喜庆、祥和的色彩;

2、KTV每间房均编排一个喜庆的别名(例如：步步高升房、花好月圆房等)图个吉利，如客人定房，可直接按喜庆房号报给客人听;

3、活动期间，特推新年优惠套餐，以满足商务客户需求，

①、富贵吉祥套餐：约50人 价格6666元

②、金玉满堂套餐：约20人 价格3333元

③、良朋相聚套餐：约10人 价格1288元

(套餐配送内容，由KTV自行制订，要求有明确的优惠)

4、大厅节目编排：

①、开场一拍(30分钟)喜庆歌舞、表演

②、互动游戏(15分钟)奖品为奥运福娃公仔

③、零点报时(15分钟)歌手串烧《恭喜发财》《财神到》等;

④、DANCER领舞要求服装为红色、粉红色。

5、情人节推出“你是我的玫瑰你是我的花”专题活动

①、 凡情人节来国际会所消费女生，均可免费获得新鲜玫瑰花一支;

②、 KTV房按房间类型赠送心形巧克力

七、活动布置

1、外场：

①、停车场彩虹管更新新年内容，增加“新春快乐”“HAPPY NEW YEAR”;

②、停车场周边悬挂红色灯笼300个(含康乐部)，吊满利士封，红色彩灯;

③、大门口(保安厅两侧)，250cm年桔两盆;广告牌上空横幅一条：恭祝全镇人民新春快乐!

④、 大堂门口对面花坛处，工程制做奥运五环一座(钢结构围霓虹管)，宽8米，高5米。五环下，制作福娃立面灯箱5个;(附设计图)

⑤、 大堂门口灯笼架吊挂灯笼10个，更新面板内容：

3、大堂门外：

①、 围檐吊挂大型灯笼6个;

②、 大门口做出桃花门造型;

③、 大门玻璃两侧做KT板雕刻金色大型双龙戏珠，宝珠下方泡沫雕刻“新年快乐”;

④、 第二层玻璃KT板雕刻红色仿古窗造型，窗内一侧为“大吉大利”，一侧为“招财进宝”;

⑤、 西餐厅玻璃全部用KT板雕刻红色仿古窗造型;

⑥、 250cm年桔两盆，吊满利士封，红色彩灯。

4、大堂内：

①、 原来挂筒灯处更换灯笼6串;

②、 沿天花内第一层圆弧吊挂灯笼6串;

③、 二楼护栏用KT板做古窗造型;

④、 高五米逃花树一棵，吊满利士封，粉红色彩灯，树下围菊花、小碎花，留通道供客人绕行。

⑤、 泡沫雕刻米老龙三个，要求：生动、可爱。

5、大厅：

① 拆除以前所有吊挂物品，从新吊挂灯笼6串、自制鞭炮6串(长10米)、大雪花10串;

② 空中悬挂大型对联(KT板镂空)：金龙辞旧岁，五福闹新春;

③ 舞台上制作仿古大屏风一面，绕桃花枝200条，营造粉红色情调;

④ 围大厅一周吊单体灯笼10个。

⑤ 大厅玻璃门上空红绿色纱布以粉红色弹力布更新。

6、三楼电梯口：

自制桃花树一棵，桃花岛石刻一座。

7、各楼层通道：

①、 自制泡沫雕刻字“龙马精神”“欢天喜地”“财色兼收”“横财就手”等等(购买的成品尺寸太小)，附加桃花枝条点缀。

②、 通道空闲位置用粉红色弹力布拉奇异造型。

8、情人节当晚，部分位置调整。例如大门上空做“情人节快乐!”字样，

9、康乐部：

① 大堂内高3米逃花树一棵，吊满利士封，粉红色彩灯，树下围菊花、小碎花，留通道供客人绕行。

② 大门上空吊挂中国传统灯笼6串，每串3个;

③ 玻璃门上空泡沫雕刻新年快乐字样，大门做桃花门。门两侧吊挂250cm鞭炮两串。

八、活动安排

1、节目部：春节节目(含情人节、元宵节)的编排，游戏的制作、音乐的调整，服装的款式、订购跟进;

2、策划部：场景的布置，广告设计、发布，节目道具的制造等;

3、工程部：及时配合策划部做好特殊道具的制作，用光、用电的安排;

4、KTV、大厅、房务部：及时抽调人手，配合场地布置工作，另从工作人员当中挑选适合扮演财神的工作人员配合节目部表演;

5、财务部：及时跟进各种票券的设计、印刷;

6、采购部：及时采购活动所需物品;

九、结束

我们会所是一个有机的合作的集体，每次活动的成功开展，都有赖于各部门通力的合作，在新的一年的开端，相信通过这种有效的合作，各部门会更增加对彼此之间的了解，我们的业绩也会在我们精诚团结下，更加的蒸蒸日上，步步高升!

活动目标：

1、感受中国传统文化和喜庆氛围。

2、了解传统节日，增强民族感情。

3、让学生了解新年的习俗，让学生了解新年的习俗。

4、通过参加节日环境创设，感受参与节日庆祝活动的乐趣。

活动准备：

关于过年的故事、图片。视频展示台。传统年画、花灯、剪纸、对联、灯笼、贺年卡。幼儿用操作材料。

活动过程：

1、引出过年主题。

(1)小朋友都喜欢过年。那你们知道为什么过年吗?

(2)导入故事

相传在很早以前有一个村子，村子里的人快快乐乐的生活着。可是一天，来了一头怪兽，它头上长着尖尖的粗粗的大角，眼睛非常大，像会喷火。嘴巴张开了比大狮子嘴巴还要大。这头怪兽的：就叫做“年”。自从“年”来了以后，村子里的猪、牛、马、羊都被吃了，后来它还要吃人，大家都非常害怕。这时候不知道谁发现一个秘密，于是大家都在门上贴上红纸，挂上红灯笼，在门口放鞭炮。原来“年”害怕红色和爆竹的声音，吓得逃走了。从此，人们过上了快快乐乐的生活，人们为了一直过幸福的生活，每到这个时候，总要在门上贴上红纸，而且写上一些吉祥的话，这就是现在的对联、再放爆竹，一代一代的传下来，这就是过年。”“过年也叫过春节，因为那一天是我们中国农历的第一天，它象征着希望春天赶快到来，这是我们中国人特有的节日。”

(3)讲一讲过年曾自己最有意义的一件事

①对联。出示红纸、毛笔。请学毛笔字的小朋友写对联。

②包馄钝。出示馄饨皮、菜馅，请小朋友包馄钝。

③挂红灯笼。为什么挂红灯笼就有了一种喜庆的气氛呢?

出示大红蜡光纸，金纸，动手做灯笼。

④互相拜年。远方亲朋无法见面，怎么办?发贺年卡。(制作贺年卡)

⑤放鞭炮。你放过鞭炮吗?好玩吗?

⑥介绍年画。年画有许多种。

年画就是过年时张贴的画，只有中国有。

这幅画看上去感觉怎么样?表达什么意思?

⑦介绍花灯。舞龙灯，舞狮子。(图片)

“龙和狮子都是中华民族的象征，蕴含喜庆和吉祥。

⑧剪纸：(展示窗花)

2、师生动手操作。

(1)幼儿自由分组操作。(背景音乐《金蛇狂舞》)

①剪纸;②做灯笼;③包馄饨;④写对联;⑤做贺卡;⑥画年画。

(2)教师动手参与其中。

3、共同布置教室。

将师幼共同操作自制的作品装饰教室。

请食堂师傅下好馄饨，幼儿共同分享。

活动延伸：

制作贺年卡。

在上级领导的亲自关怀下，在xx村村民委员会的直接领导下，在xx村全村村民的共同参与下，特别是在广大青少年群众热情的工作下，龙胜县江底乡xx村首届春节联欢会活动取得圆满成功，得到社会各界的高度评价。

本次活动是在建设社会主义新农村的大背景下，为庆祝xx村新农村建设取得的新发展、新变化和新成就，活跃xx村春节节日氛围，丰富春节活动，共享家人团聚、村民团结之乐，营造健康多彩的业余活动环境，而举办的xx村首次春节联欢活动。

一、机构设置如下：

(一)主办单位：江底乡xx村村民委员会

(二)承办单位：xx村20xx首届春节联欢会筹备组委员会

(三)筹备组委员会领导

主席：尹宏德

副主席：杨x

委员：龙x

同时还设有:协调小组、筹备小组、竞赛小组、布置小组、游园小组、节目小组，具体分工负责相关工作。

二、举办时间：20xx年农历大年30、元月初一，初二

三、举办地点：xx村完全小学

四、活动内容

(一)篮球友谊赛

分四个组，村部A组，村部B组，杉树湾组和赤水组，队员均由本村村民组成，村部两组对决，杉树湾组和赤水组对决，两场胜出队进入决赛，决赛队可在另两队内请外援2名。

场次比赛时间比赛球队备注

1：大年初一上午9点村部A组——村部B组

2：大年初一上午10点杉树湾组——赤水组

3：大年初二上午10点杉树湾组——湾里组决赛

4：大年初二下午3点村际精英友谊赛

(二)游园活动

具体时间为大年初一下午4点到6点结束，即在下午篮球友谊赛结束后进行，主要活动有：猜谜语，钓鱼，吹蜡烛，拔河比赛，投篮、夹弹珠，投圈，抢凳子等。每项活动均设有奖品，凭奖券领取。

(三)歌舞联欢晚会

具体时间为大年30晚上9点到11点在学校内举行，广大青年学生报节目参加晚会，小品，舞蹈，合唱等内容，晚会节目给予奖励。

(四)烟花迎新

大年30晚在歌舞联欢晚会结束时,在村部现场开始燃放鞭炮和烟花。历时约40分钟，点亮地灵新年的天空，燃起迎接新年的美好愿望。

一、活动主题：“新春社区行精彩巧亮相”

xx银行滨海支行作为一个座落于高端社区的新开支行，借助两节之间的喜庆气氛，以个人业务产品与服务为主，积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务，逐步扩大客户基础。

二、活动时间：

20xx年1月5日、12日、19日、26日

2月16日、23日、3月1日、8日。

共计8次

三、活动形式与内容：

(1)社区活动

针对支行周边社区，在社区开展营销活动，支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间：

①、分别进入滨海之窗、漾日湾畔、浪琴屿、西海岸花园等邻近重点社区，摆设我行的营销展台，现场进行讲解和宣传(或现场开户)，把我行的产品介绍给客户，明确我行的具体位置，结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩，吸引客户在我行办理个人业务。

②、针对一些相对较远的重点社区，如：蔚蓝海岸、招商海月、天骄华庭、海岸明珠等，以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导，利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息，逐步树立我行的社区银行的服务形象，加强与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

(2)闹市区活动

主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。

①、在附近天虹、岁宝、家乐福、吉之岛等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单，租用场地设立相关展台，介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能，吸引客户了解浦发银行。

②、在附近天利广场、海岸城等高档写字楼或保利国际剧院等高档娱乐场所设计展台，推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。

③、走访周边地产公司地铺及商铺商户，重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。

四、活动目标

通过本次系列活动，全支行个人银行业务力争实现以下目标：

(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置，了解浦发银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。

(2)开展产品宣传，抓住年末存款回流的机会，抢占市场份额。

(3)争取在2月底储蓄存款余额突破2千万元;三方存管资产市值突破2千万元;个贷发放量超过2千万元;新股直通车签约金额超过600万元;为我行后续开展个金业务奠定基础。

五、活动费用

(1)场地租赁费：平均600元/次*8次=4800元

(2)宣传制作费：约3600元

(3)促销礼品购置费：18000元

(4)午餐饮水费用：平均150元/次*8次=1200元

(5)短信发布费：约6000元

(6)资料投递费：约3000元上述六项合计，约需36600元。

支行已于近日下发《滨海支行户外社区营销宣传活动指引》(见附件)，为此次活动的组织与实施制定了初步的标准和要求，1月5日首次活动已经在滨海之窗小区南门广场成功举办。全行员工热情高涨，现场气氛热烈，当场就有4名客户随客户经理到支行办理了新股直通车的开户签约手续，显示了积极的前景。

鉴于支行刚刚开业，完全没有经费资源积累，支行计划班子成员自筹垫付16600元待日后逐步消化;希望分行条线主管部门能够协助划拨专项费用额度20xx0元，支持我支行上述营销计划的实施。

以上情况，特此汇报，请予审批为盼。

近日，--区各中小学校开展了“我们的节日春节”20--年新春志愿系列活动，活动由师生、学生家长等志愿者们现场挥毫泼墨，给群众们写春联，送春联，送“福”字。

各学校活动现场气氛热烈、热闹非凡。教师们带领学生家长志愿者和学生志愿者现场派送春联，一副副好寓意、好兆头的春联免费送到了市民的手中，火红的春联为严寒的冬日带来了阵阵暖意，群众们脸上荡漾着喜悦，书桌旁也聚满了等待领取春联的市民，有些刚刚写好的新联，墨迹未干便被迫不及待的市民拿在手中。虽然年尚未至且天气寒冷，但书写现场暖意融融，一幅幅精彩的书法作品，一句句吉祥如意的春联，为即将来临的春节增添了浓浓的喜庆氛围。此次活动不仅让群众收获满满的关心与祝福，而且培养了学生们的志愿服务意识。

活动结束后，志愿者们都纷纷表示这样的活动很有意义，很有中国味，以后还会参加，中国优秀传统文化得到了自觉传承和发扬，为推进“全国文明城市”建设再添助力。

民政局消防安全大排查大整治活动自查报告

全县消防安全大排查大整治活动动员部署会议召开以来，县民政局认真履行职责，不断加大消防安全工作力度，严格贯彻落实国家和省、市、县关于做好消防安全工作的有关要求，切实加强救助管理站、敬老院、殡仪馆和公墓林区等重点区域的消防安全工作，消防安全形势相对平稳。

一、加强组织领导。县民政局及时召开全局干部职工大会，认真传达县委、县政府有关文件精神，并迅速成立领导小组，安排部署消防安全工作，层层落实责任，以高度的责任感投入到本次大排查大整治活动中。

二、狠抓宣传教育。利用标语、宣传画册、宣传栏、网上信息公开平台、宣传单等形式广泛宣传了消防安全生产的政策、法律、法规，并组织全局干部职工听取了消防法律法规和消防安全知识讲座;通过张贴宣传标语，大力倡导不带火种进山，不燃放鞭炮、不烧蜡烛纸钱的文明扫墓祭祀方式，提高群众防火安全意识。通过扎实有效的消防安全宣传教育，提高了我局干部职工的消防知识和消防安全意识，增强了抗御火灾的综合能力。

三、强化责任落实。一是加强排查整治。以文件形式向各镇(街道、开发区)民政办下发了《关于全面开展敬老院消防安全生产大检查的通知》，重点检查：安全工作责任制的落实情况;宿舍、食堂、活动室、库房、锅炉房等重点部位消防设施、灭火器材和消防安全标志的配备、设置和维护情况;紧急疏散通道畅通情况;水、电等设备安全保养情况，炉灶、烟道安全使用情况;有毒有害、易燃易爆危险物品的保管、应用情况;是否制定了安全事故应急处置预案。对于排查出的问题，及时制定整改措施，限期予以整改。二是加强消防设施建设。在局机关设置8个灭火器，在救助管理站设置2个消防栓，8个灭火器，在婚姻登记处设置6个灭火器，在殡仪馆设置6个灭火器，在金牛山福寿园设置16台风力灭火器，8个干粉灭火器，在烈士陵园设置4个灭火器。三是加强消防队伍建设，成立了38人的专兼职志愿消防队。

四、强化值班督导。严格24小时值班制度，切实做到防微杜渐、防患于未然;县民政局定期组成督查组，对各镇(街道、开发区)敬老院消防安全自查情况进行督导检查。

存在不足和下一步工作打算

尽管我局的消防安全工作取得了一定成效，但仍存在一定的不足，主要表现在以下几个方面：一是干部职工防火意识仍然不够强，消防安全知识了解不多，消防队伍专业化水平仍待提高;二是由于资金等原因，消防装备和基础设施建设资金投入依然不足。针对存在的问题和不足，我们将在下步工作中采取切实有效的措施认真加以解决。

1、进一步完善消防安全工作责任制。一是继续把消防工作纳入年度民政工作计划，列入重要议事日程，切实加强组织领导和督促检查。二是进一步明确我县民政系统的消防安全工作职责，确保责任落实到位。三是加强消防安全管理，建立和完善消防安全责任人制度，严格落实消防安全责任制和岗位防火安全责任制。

2、加强消防宣传教育，提高抗御火灾的综合能力。坚持群防群治原则，让广大干部职工积极投身入消防工作，人人有责。

3、深入开展消防安全检查和治理。一是定期组织开展消防安全大检查，及时发现和消除火灾隐患，对于确实不符合消防安全要求的，坚决责令其进行整改，杜绝火灾的发生。二是深入开展以救助管理站、敬老院等社会福利机构、殡仪馆、公墓林区等为重点的消防安全专项治理活动。

指导思想：

全面落实科学的教育发展观，进一步提高抓好科学教育的意识，并以此为载体，努力培养学生的创新精神和实践能力、培养学生的科学态度和科学方法、培养学生独立思索和自主探索的精神与能力;使学生逐步具有科学的世界观、人生观、价值观，学会观察世界、了解世界的方法。以科技教育为突破口之一，打造学校的品牌亮点。

工作要点：

一、抓好组织管理，培养骨干教师

科技工作已成为学校的一个特色项目，要做好这项工作，既要重视，更要落实。在本学年度，学校要在这方面进一步做好领导管理工作，构建由校长室、政教处、教导处成员以及科技骨干教师组成的管理网络，对各项活动认真组织落实，抓好抓出成效。同时，以骨干教师为带头，带动部分新教师参与到这方面来，增强学校科技项目的实力，使学校科技方面的活动开展得更为活跃、有效。

二、抓好环境建设，创设科技氛围

发挥环境的育人功能。做好科技主题的校园环境布置工作：设立科普知识画廊等在校园的环境布置上营造科普氛围，对学生进行潜移默化的熏陶与教育。设想在校园网上开辟科技专栏，宣传科技知识，使其成为学校科学教育的又一个阵地。

三、开展科技活动，全面推进学校的科普宣传和科学教育

当今世界，科学技术突飞猛进，为生产力的发展开辟了新的广阔前景，正在对人类社会生活的各个领域产生广泛而深刻的影响。科技进步与创新已经成为推动经济和社会发展的决定性因素。在知识更新不断加快、人才呈现年轻化趋势的今天，推动我国科技进步与创新的重任，已经愈来愈多地落在青年一代身上。__同志经常勉励青年艰苦创业勇于创新，他多次强调指出：“广大青少年要增强责任感和使命感，把自己的理想和前途同国家发展、民族振兴结合起来。要敢于开拓，大胆创新，在继承前人的基础上不断超越前人，勇攀世界科学技术的高峰。”

根据学校工作的统筹安排，把科学教育渗透到各科教学、各项活动之中，努力把我校科学教育提高到一个新的水平。

科技活动的要点：

A、开展科普知识宣传展览活动。在学校门口挂横幅、竖撑牌;利用学校橱窗开展科普图片展览;利用各班黑板报、晨会课普及科学知识;利用学校广播普及科学知识……多渠道、多形式地在师生中倡导热爱科学、崇尚科学、追求真理的精神。

B、通课堂播放科普知识影片。

C、在师生中开展学校科普征文赛。

D、组织开展相关的绘画、小制作、航模等项目的比赛。

E、组织学生参加“科技创新”大赛等活动。

F、做好科技特色学校和绿色学校的评比工作。

四、发挥科技航模项目优势，以科技活动推进科学教育

经过几年的努力，学校的科技活动，在多次活动中取得了引人注目的成绩，已经成为我校工作中的一个亮点。继续深入地做好这方面的工作，搞好相关的活动，有利于科普活动的开展和科学教育的深入。

A、继续开展好学校科技制作小组兴趣活动。通过课外科技兴趣活动的开展，提高学生的科学素养和实践能力，并以此辐射到全校，营造爱科学、学科学的氛围。

B、参加各级科技制作比赛，努力在比赛中取得优异成绩，使学校的科技活动更上一层。

五、组织开展科普宣传周活动

组织开展科普宣传周活动，以多种形式推广普及科学知识，提高学生的科学素养，培养学生的科学实践、探究能力。

学校的科技活动工作是学校工作的一个方面，做好这方面的工作，有利于促进学校办学水平的提高，有利于学生的全面发展。

六、具体活动安排如下：

9月份：配合基础教育课程改革的新形势，倡导新的教学理念，旨在培养学生的实践与创新的能力，对科技制作、生物实验、标本收集十分有兴趣的同学，建立固定的活动学习机会和场所。

10月份：围绕“科技创新”、青少年科技创新大赛等比赛的项目，在学校培训和选拔参赛学生。

11月份：开设“科技小问题”信箱，让学生把一些生活中遇到的小问题通过信箱提出来，老师利用小广播解答同学的问题。同学们也可以把自己生活中的一些小知识、小窍门以稿子的形式通过信箱传递给老师，稿子一经征用，必定有奖。

12月份：将上学期来在科技活动课程中有比较好的学生作品，将以展览的形式向学校汇报活动成果。

20__年2月专题讲座使学生掌握必要的基础理论知识

3月项目实践(科技制作)参加各级青少年科技创造活动比赛

4月参加潍坊市机器人大赛，面向生活，使学生能应用知识解决生

活中的一些实际问题。

5月项目实践(创新设计制作)，培养学生的创新思维和意识，帮助学生实现可行性高的一些创造。

6月总结评比表彰

消防安全知识宣传活动口号

无论何时何地都要注意消防安全，加强消防宣传也很重要，它能提高全民预防和抵御火灾能力。小编整理了“消防安全知识宣传活动口号”仅供参考，希望能帮助到大家!

消防安全知识宣传活动口号

1. 远离火灾，珍爱生命，共建平安家园。

2. 隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。

3. 9祝您平安。

4. 家家防火，户户平安。

5. 一人惹火，众人遭殃。

6. 加强防火管理，不准违章动火。

7. 坚持依法治火，保卫沈城平安。

8. 掌握消防常识，遵守消防法规。

9. 贯彻《消防法》做好单位消防工作。

10. 坚持依法治火，保卫辽宁平安。

11. 火灾无情，防火先行。

12. 努力建设一个强大的现代化的特别能战斗的消防。

13. 明确单位消防责任，实行严格管理。

14. 誓让消防腾飞，奔向小康社会。

15. 消防工作，人人有责。

16. 消防工作实行防火安全责任制。

17. 每个单位要依法做好消防安全管理工作。

18. 建设精锐。培养科技尖兵，强化消防科学。提高保卫能力。

19. 立足本岗，与时俱进，为全面建设小康社会而努力奋斗。

20. 消防安全多下及时雨，消防教育少放马后炮。

21. 防火思想松一松，火灾事故攻一攻。

22. 消防进家园，平安到永远。

23. 远离火患，幸福平安。

24. 爱护消防器材，掌握使用方法。

25. 抢险救援，为您服务。

26. 消防保平安，千金及不上。

27. 防火装心间，一生保平安。

28. 消灾解难，真情奉献。

29. 让装备不断升级换代，用科技创造消防名牌。

30. 加强消防安全培训，提升你我安全意识。

31. 人人防灾防火，家家平安快乐。

32. 做好防火工作，全家幸福快乐。

33. 单位做好消防安全工作，社会稳定人民平安。

34. 解放思想，更新观念，与时俱进，开拓进取，打造一支现代化的消防铁军。

35. 进入林区，防火第一。

36. 发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，工作要有新局面。

37. 练兵习武显身手，降服火魔建奇功。

38. 消防事关你我他，安全系着千万家。

39. 履行消防安全职责，规范消防安全。

40. 防范火灾，人人有责，人人防火，户户安全。

41. 任何单位对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。

42. 爱惜自己家园，驱逐火灾隐患。

43. 只有防而不实，没有防不胜防

44. 防火安全无小事，时时处处需留心。

45. 火灾远离家庭，幸福平安一生。

46. 遭遇火情免不了，注意逃生最重要。

47. 预防火灾是全社会的共同的责任。

48. 普及消防知识，增强防火观念。

49. 消防多一份责任，生活少一份疏忽!

50. 执法为民立警为公。

51. 天天宣传天天安，日日防火日日宁。

52. 注重知识，注重人才，打造数字化消防。

53. 风高物燥，注意防火。

54. 公众聚集场所必须经过消防安全检查方可投入使用。

55. 消防常识进万家，平安相伴你我他。

56. 用火不预防，失火就遭殃。

57. 为民第一，好而思远，科技强警。

58. 贯彻消防法规，落实消防责任。

59. 强化消防宣传，普及消防知识。

60. 坚持科技发明，掌握科学技术，争当科技先锋。

61. 强化消防监督，消除火灾隐患。

62. 防火两大忌，麻痹和大意。

63. 安全自检、隐患自改、责任自负。

64. 消防连万家，安全你我他。

65. 加强消防工作，振兴辽宁经济。

66. 要想人财安，防火位居先。

67. 单位在消防管理工作中，要依法自我管理、自负责任。

68. 建一流班子，带一流队伍，干一流消防，创一流业绩。

生活中的消防员

活动目标

1、知道消防队员是生活中帮助我们救火的人，认识消防车、消防工具以及消防员的一日工作。

2、知道119是一个特殊的电话号码，并了解基本的自救方法。

3、幼儿了解基本的防火、救火常识，增强幼儿的防火意识。

4、加强幼儿的安全意识。

5、探索、发现生活中的多样性及特征。

活动过程

一、导入：

1、直接展示ppt里的消防员，提问幼儿这是谁啊?他们能为我们做些什么事情啊?(请个别的幼儿起来回答)

2、让幼儿继续观看ppt，了解一日生活中的消防员要做一些什么事情。(看了ppt请幼儿起来回答，让幼儿再想想消防员除了做这些事情之外还要做什么)

3、请小朋友闭上眼睛，老师一变魔法的形式变出"玩具消防车"，让幼儿认识消防车，并自由讨论一下消防车是什么样子的，什么颜色的?之后继续观看ppt，继续认识消防工具(消防员的衣服、消防工具，防毒面具等)

4、出示实物防毒面具，灭火筒，让幼儿用眼睛看的同时也可以用手去触摸，去感受。

二、出示ppt里着火的图，提问幼儿，遇到着火了怎么办?(请个别的幼儿起来回答)

1、让幼儿知道着火了，第一时间就要打119，知道了解119这个电话的重要性。

2、继续观看ppt，让幼儿知道着火了应该把毛巾弄湿捂住嘴巴，并要弯着腰马上逃离着火现场，走到空旷的的地方。

3、表扬消防叔叔真勇敢。

三、游戏活动：我是小小消防员。

玩法规则：

把幼儿分成2组，当幼儿听到鼓声时，每组第一名幼儿迅速跑到毛巾处，拿起一条毛巾，跑到盛满水的容器面前，把毛巾沾湿后捂住嘴巴和鼻子，趴到地垫上匍匐前进，到达终点后用锤子敲一下小鼓，下一名幼儿再开始游戏。

为了进一步加强我校的安全管理，提高消防工作水平，防止火灾事故的发生，确保我校消防安全，__小学以“119消防安全月”为契机，结合本校实际，积极开展“119”消防安全宣传系列活动。

一、宣传环境氛围浓郁

11月期间，学校电子屏滚动播放消防宣传标语，提醒全校师生远离火灾，珍爱生命，共建平安校园。学校宣传栏布置了一期消防知识专题介绍，向同学们介绍最实用的火灾逃生技能。

二、活动开展有序高效

(1)广播宣传

11月8日周四，__小广播播送了119消防安全知识，营造全校全员参与消防安全的浓郁氛围。

(2)消防演练

为进一步提高全体师生消防安全意识，普及消防安全知识，__小学与城北消防中队联合开展了“安全知识记心间，消防技能大比拼”安全共建活动。为了使这次活动更有针对性，校长室、德育处与城北消防中队相关人员进行了前期沟通，制定了周密的活动计划。

安全演练，精彩纷呈。随着紧张而急促的警报声，全体师生用湿毛巾捂住口鼻，有序而快速地撤离至“安全地带”。城北消防中队的消防官兵对“猫腰、捂口鼻、两列纵队、沿墙角撤离”等演练要求进行了细致讲解。

灭火体验，受益无穷。为了使师生掌握灭火器的正确使用方法，消防官兵生动讲解了使用灭火器的正确方法及注意要点。随后，四至六年级的义务消防员在消防官兵的指导下，现场体验了干粉灭火器的使用。老师们也跃跃欲试，将白色的粉末喷向大火，现场顿时升腾起浓浓的白色烟雾。

参观消防车，兴致盎然。在老师的带领下，同学们有序参观了消防车。在孩子们的惊叹和猜测中，消防官兵耐心讲解了消防车上的装备，让同学们认识了高压水枪、水带、消防云梯等各种器械。高年级的同学们还试穿了消防服。沉重的消防服，让孩子们不由地感叹消防员的艰辛，更从心底萌发了对消防官兵的热爱和敬佩之情。

陆__校长代表__小学，为城北消防中队送上锦旗，感谢他们对学校消防工作的指导和大力支持。

此次活动，是一堂生动而有意义的消防安全教育课，培养了学生树立“学消防、懂消防、用消防”的思想。在今后的教育当中，学校将继续把消防安全教育贯穿到日常教育中，让更多的人了解消防、关注消防、热爱消防，达到“教育一个学生，影响一个学校，带动整个社会”的目的。

(3)升旗仪式

11月12日，全校举行以“增强防火意识，掌握逃生常识”为主题的升旗仪式。三(2)班班主任倪娟老师作国旗下讲话，号召全体同学学习消防知识，认真参加每一次消防安全演练，掌握火灾逃生技能。三名光荣护旗手向大家宣传了防火防灾的常识。三(2)班的同学们演唱了一首消防宣传歌曲，向同学们积极宣传消防安全知识。

(4)安全作业

为了让消防安全深入每一个家庭，学校布置了几份安全作业，确保全校家长能和孩子一起“小手拉大手”，达到全员参与的目的。学校下发的《331专项整治行动告家长书》，确保了回执100%的回收率。学校在苏州安全教育平台上的“119消防专题教育专题”和《消防安全自查表》的完成率达到了100%。11月9日当天，家长和孩子们还一同观看了以《凤凰涅盘浴火重生永不谢幕的“逆行者”》为主题的消防宣传片。

安全无小事，安全重如山。本次“119消防安全月”系列活动，进一步深化了我校“平安校园”的创建工作，切实落实各项安全制度和措施，加强了校园安全稳定工作，为共建和谐校园、和谐社会起到了很好的促进作用。

上星期五，我参加了消防演练活动，这次活动既有趣，又含有深刻的教育意义。

一下课，我就飞奔到校门口集合，苏老师带领我们来到了云盘新村的广场上。我们站成一排，欢迎消防员叔叔为我们讲解灭火器的使用方法和注意事项。两位消防员声音清晰响亮地说：“同学们好!下面我来讲解灭火器的使用方法和注意事项。首先，使用灭火器时要先看看左侧的压力表是否指向绿色，如果指向红色，就说明压力不足;指向_，说明压力中等;指向绿色，就说明压力很足，可以使用。其次，使用时要先拉开保险，否则是不能喷的。”说着，消防员叔叔高高举起灭火器，拉开保险，示范给我们看，“注意!拉开保险时不能按住开关。接着把喷口对准要喷的地方，按下开关就行了。好了，下面我来示范给你们看。”另外一名消防员叔叔点燃大盆里的杂物，火焰熊熊燃起，而消防员叔叔毫不惧畏，把灭火器对准火焰，按下开关。“唰!”白色的粉雾吞没了大火，火瞬间熄灭了。我们纷纷拍手，消防员叔叔又说：“现在，大家自己试试吧!”我迫不及待地跑上去，拿起灭火器，像消防员叔叔一样拉开保险，拿起喷嘴，做好准备动作。大盆又被点燃了，我瞄准大火，灭火器里的粉雾被喷了出来，像一头雄狮在驰骋，火就像无助的野兔，成了雄狮的猎物。“火真脆弱，一下子就灭了，”我想。这是我第一次用灭火器灭火，我兴奋极了。消防员叔叔说：“家里的小火可以用灭火器，可是当遇到爆炸时，就不能用灭火器了，要及时拨打119。”我们大声说：“明白啦!”

我们用灭火器灭了好多次火，大家都很开心，不仅是因为玩的开心，还因为我们懂得了“只有提前做好准备，才能防患于未然“这个地方道理。

啊!这次活动真有趣!

活动主题：

感恩母亲，母爱永恒。

活动目的：

1、在母亲节期间，向顾客宣传品牌文化内涵，让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店，推广品牌，提高品牌知名度和美誉度。

2、利用母亲节活动方案，带动销售，吸引人气.为后期的经营造势。

活动时间：(5.5——5.13)

活动预热：

大多数人没有过“母亲节”的习惯，本身知名度也不高，直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果，必须进行相关的预热引导活动，为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月13日是母亲节”，以及在“母亲节”当天要做的活动内容以及活动期间的承诺，引起消费者参与活动的欲望。

预热时间：可定在主题活动的前一个星期5.3--5.5三天。

活动内容：

1、可在店门口写上一块招牌，上写“今天距世界母亲节还有____天”，以此来提醒过往行人，母亲节即将来临.得好好为母亲过个节日准备了。

2、活动期间，可主推某一款或几款服饰，通过导购员向顾客详细介绍。

3、可提前制作好以母亲为主题目的pop，宣传画等，在店内适当位置进行张贴或者悬挂. 宣传方式有以下几种，可根据各个店的具体情况具体对待：

(一) 到街头，闹市去发送宣传单以及讲解活动细则。

(二) 将卖场的电话定为“感恩热线”，欢迎顾客进行咨询.接线员可在电话中明确告诉顾客，凡来店中参加活动的都有好礼赠送。

(三) 为每一位在店中留下了电话的朋友，在母亲节的前一天若是还没有来参加活动，可主动给其发去感恩祝福，祝福其母亲节快乐。

(四) 活动期间，每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一声节日快乐。

(五) 购衣就能参加抽奖.设定购物达到多少元就设定不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。

(六) 另外，可针对具体的顾客，送不现的好礼：

a.孝心礼：高档木梳;

b.青春礼：鲜艳康乃馨;

c.长寿礼：精美生日礼品

根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适。

4、母亲节活动方案之活动期间应该注意的问题：

(1)店堂内环境

首先要保持活动期间室内的地面，墙壁，门窗以及各种活动牌的干净，检查上面是否有灰尘，是否破损，是否有错误的或是不恰当的标语。如果有上述情况，就要立即纠正。以免影响店面的形象从而破坏活动氛围。

(2)服饰陈列

查看服饰是否摆放好了，是否有灰尘，吊牌是否完整等。在平时就应该注重陈列这一块，活动期间客流量会突然增大很多，更应该注意服饰的陈列。可通过平时的经验，觉得哪种陈列更利于促销，哪种陈列更受顾客欢迎，在活动期间可做出有针对性的调整，或者尝试换一种陈列风格，让顾客光临时有一种焕然一新的感觉。

(3)灯光，音响等设备的布置

可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念，适当的布置一下灯光。围绕某一主推款式，可用不同的色光来装饰。也可在店中选择一些比如舒缓的音乐，让老人进店了有种回归的感觉。

(4)人员安排问题

活动期间，应该多增添些人员，做到每一块都有人负责，以保持活动期间的服务不打折扣。

5、为了使活动能够取得预期目标，我们还要学会分析顾客的心理

顾客的类型千万种，服务方式因人而异，所谓“知已知彼”“百战百胜”。

(1)节俭型顾客

特点：爱讨价还价，选东西很仔细，爱占便宜，一直问价钱。

对策：推广时以强调产品优点为主，选择时价格较便宜产品。

(2)虚荣型顾客

特点：喜欢吹虚自己的成就，穿着时髦，爱听别人赞美。

对策：尽量投基所好，强调产品时尚，引起她的注意。

(3)自负型顾客

特点：穿着打扮引人注意，喜欢谈论自己，喜欢聊天。

对策：假装崇拜她，把话题捡过来。

(4)固执型顾客

特点：主观意识强不易动摇，有明确购买意愿，不愿接受别人意见。

对策：尽量满足其意愿，反驳她时尽量委婉。

(5)苛求型顾客

特点：喜欢吹毛求疵，不易被说服，喜欢自己掌握情势，通常这类顾客穿着打扮都很讲究。

对策：抓住她的需求，介绍一些价值较高的产品。

(6)专家型顾客

特点：她问的话题，喜欢围绕着专业知识打转，使导购员下不了台。

对策：不要和她们在专业知识上做过多的争论，尽量改变话题。

(7)反复无常的顾客

特点：情绪不稳定，反复无常。

对策：小心应付，根据她的心情来确定服务，对方情绪不好时，导购员的态度应更加友善。

活动期间，切忌要注意现场氛围，必要时可请专业人士来现场指导.比如走秀，热歌热舞来引导现场气氛。

活动结束

要注意做好活动结束的工作，比如清点物品与货品，撤消宣传标语，pop等，以免引起不必要的纠纷。

春节促销案例

p一、节庆时间：

XX年2月14日——春节、情人节

XX年2月28日——元宵节

p二、促销主题：

吉祥金虎报春喜迎

p三、促销口号：

第一期：情人双节，奇隆岁末巨献

第二期：送牛迎虎贺大年，奇隆迎春接新禧

第三期：泉港奇隆开泰运；金虎如意获丰财

第四期：合家团圆，奇隆欢度大年庆元宵

p四、营销目的（思路）：

1、紧扣节日商机，推出大型促销活动吸引人流，最大幅度地提升销售额。

2、推出大量应节、应需的特价商品，以丰富特价吸引顾客来店。

3、重点进行卖场节日气氛布置，以浓厚的新春卖场气氛刺激顾客消费。

4、推出“齐又多”式陈列，规划年货多功能陈列区，卖场气氛和商品气氛两手抓，全方面带给顾客强烈的消费刺激。

5、全员拓展销售渠道，成立临时大宗业务小组，提升销售。

p五、特价档期安排：

档期

特价时间

特价导向

dm要求

2702期

1月 21日—1月30日

春节年货引导

8个版（a3版面）

2703期

2月1日—2月10日

春节强化版

12个版（a3版面）

2704期

2月11日——2月20日

春节团圆版

8个版（a3版面）

2705期

2月10日——2月28日

元宵主题

4个版（a3版面）

p六、快讯商品dm分配图及商品要求

第一期：新春引导期快讯，大版面快讯8版，97个商品。

封面主题：情人双节，奇隆岁末巨献

p1：封面台头、促销活动，礼篮（2个）

p2：保健品、茶叶、酒、礼盒（10个）

p3：贺年糖果、饼干、曲奇专版（15个）

p4：土特产、腊味、南北干货（10个）

p5：粮油、调味品、面类（10个）

p6：清洁用品、冬季护理用品、家杂（20个）

p7：旅游用品专版（回乡探亲用品）、保暖系列商品专版（15个）

p8：封底，情人节朱古礼花束、各款朱古力、大小家电（15个）

第二期：新春高销期强化快讯，大版面12版，150个商品。

封面主题：送犬迎虎贺大年，奇隆迎春接新禧

p1：封面台头、主力年货（2个主打商品）

（建议参考品项：嘉顿利是糖果、卡夫瑞士糖、丹麦曲奇、纯正花生油、大支装可乐、大白兔奶糖）

p2：酒礼盒、高档洋、白酒、红酒、啤酒（10个）

p3：贺年糖果、年糕专版（15个）

p4：贺年饼干、曲奇、蛋卷、瓜仁、果仁、含散装花生、开心果（20个）

p5：保健品、茶叶礼盒、咖啡、其他礼盒（10个）

p6：腊味、散装土特产、包装南北干货礼盒、礼袋（10个）

p7：油米专版15个，建议以供应商专版形式体现

p8：饮料、调味品、奶制品、面类食品、速冻食品等其他食品（15个）

p9：化妆品、冬季护理用品、女性护理用品、洗发水、沐浴露、其他瓶装清洁用品（20个）

p10：过年大扫除商品专区，扫把、拖把、抹布、垃圾箩、水桶、脸盆、洗洁精、洁厕精、地板清洁剂、香皂、洗衣粉、消毒水、空气清新剂等（共15个）

p11：其他家居、家杂用品、厨具、清洁用品，牙膏、牙刷、纸巾等、棉纺用品、保暖系列商品专版（15个）

p12：封底，礼篮2个、水果礼盒1个，促销活动，大宗业务介绍，突出过年气氛。

第三期：新春团圆快讯，大版面快讯8版，约83个商品

封面主题：泉港奇隆开泰运；金虎如意获丰财

围绕过年送礼、年夜饭、年火锅等推出系列商品

p1：封面，团圆过大年效果设计，礼篮2个、水果礼盒1个

p2-3：过年送礼商品：畅销洋酒、保健品、礼盒、贺年糖果、饼干、曲奇（20个）

p4-5：年夜饭需求食品精选，米、油、生抽、汤料、食盐、白糖、味精、其他调味品2个、红酒、雪碧、7喜、可乐（20个）

部分商品可组合拍摄

p6-7：火锅世界食品：三全、龙凤、海霸王等散装火锅料、羊肉片、牛肉片、其他肉片、粉丝、肠仔、水饺、烫圆、火锅底（料）（20个）

部分商品可组合拍摄

p8：组合拍摄火锅用品、年夜饭用品，如火锅漏、火锅瓢、火锅叉、火锅、电磁炉、不粘锅、压力锅、电饭煲、碗、筷子、酒杯、一次性杯、菜刀、碗垫、骨碟、桌布、餐刀、餐叉、餐勺等。（20个）

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