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酒店开业典礼策划书合集19篇

中小学2024-2024学年度新教师培训方案

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酒店重阳节活动策划方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,全文共 277 字

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一、活动主题

夕阳晚情,重温甜蜜

二、活动时间

20xx年xx月xx日

三、活动内容

1、“最美不过夕阳红”社区才艺演出

2、“佳节又遇重阳,共话幸福晚年”中老年人生日会+茶话会

3、“寿比万年松”中老年人健康知识讲座

四、活动对象

1、社区50岁以上的中老年人

2、社区全体干部

3、街道相关领导

五、活动目的

1、丰富社区老人的晚年生活,使老人摆脱无聊,孤独,在一定程度上缓解老人的消极情绪,从心灵上得到满足和快乐。

2、为社区老人提供一个展示自己,结交朋友的平台,拓宽老人的社交渠道和朋友圈。

六、活动经费

活动所用横幅、矿泉水、茶叶生日蛋糕、鲜花、贺卡和纪念品等,需要经费x元。

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篇1:酒店整改方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,全文共 1908 字

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一、热水直供系统在经济型酒店的应用

1、酒店概况:

汉庭酒店上海南京西路店,共计142间客房,能源:天然气热水温度:60℃冷水计算温度:5℃2、热负荷计算根据国家标准《建筑给水排水设计规范》GB50015-20xx(20xx年版):

(1)第5.1.1“热水用水定额”,宾馆客房每床位每日最高日用水定额取120-160L,此处选取120L,热水温度60℃;

(2)旅馆的热水小时变化系数Kh为3.3;

(3)全日供应热水的住宅、别墅、招待所、培训中心、宾馆的客房(不含员工)等建筑的集中热水供应系统的设计小时耗热量应按下式计算:略

式中:Qh——设计小时耗热量(W);m——用水计算单位数(人数或床位数);qr——热水用水定额(L/人·d或L/b·d);C——水的比热,c=4187(J/Kg·℃);tr——热水温度,tr=60℃;tl——冷水计算温度,tl=5℃;ρ——热水密度(kg/L);Kh——小时变化系数;T——每日使用时间,T=24h;

根据以上标准(每床位每日日用水定额取120L,60℃)计算,小时耗热量为:略

3、选型计算

根据酒店实际热水需求及设备房建造要求,推荐使用A.O.史密斯燃气容积式热水炉BTR-338系列提供酒店热水。该产品额定输入功率为99KW,热效率为88%。则该酒店热水系统需配置的热水炉台数:300÷99÷88%=4台

4、系统特点

该酒店共有四层,位于楼顶的设备房面积仅为18㎡且楼层承重有限,酒店地处上海市南京路闹市区,相关部门不允许树立烟囱。苛刻的安装条件恰巧能突出A.O.史密斯热水直供系统强排机型的优势:四台BTR-388组成的热水直供系统,无需配置热水水箱;无需结构加固;强排风机直接排烟,室外没有可见烟囱;商用容积式燃气热水炉BTR系列不属于锅炉范畴,无防爆要求,无需锅检;且设备运行噪音小于40dB,临近的员工宿舍丝毫不被干扰。

5、现场照片

二、热水直供系统在经济型酒店中的应用优势

1、热水直供系统,模块化组合,更节能相对于热水锅炉配置热水水箱的系统,A.O.史密斯BTR系列热水直供系统节能效果明显:

(1)根据酒店客房数量,热水设备可进行多台并联安装,无需配置热水水箱,因此避免热水箱等附加设备的系统散热;

(2)设备可多台并联供水,模块化组合,互为备用;可依据季节变化及客房入住率,精确匹配实际需求热负荷,从而节省运行费用。

2、可满足较苛刻安装条件,占地面积小经济型酒店选择的物业面积较小,供设备放置的面积有限,故A.O.史密斯BTR直供系统优势突显:

①体积小,每台占地1㎡左右;

②重量轻,每台运行重量为600kg左右,无需建筑特别加固;

③安装条件宽松,既可安装于楼顶,亦可安装于楼中受限空间;

④多种排烟方式,在不允许树立烟囱的地区,可通过使用强排型设备进行排烟

⑤室外机型,如室内没有任何安装条件,可选装室外机型

3、冷凝式机型,热效率高达103%在传统的热源设备中,燃气燃烧所产生的高温烟气中的汽化潜热未被利用,而在A.O.史密斯的BHT系列冷凝容积式热水炉上,烟气被冷却到50-60摄氏度,汽化潜热部分由于先进的冷凝技术而得到充分的利用,是的同样的输入负荷下热量输出提高了15%。

4、非锅炉范畴,无需锅检,安装及操作维护简便热水系统如果选用锅炉就意味着需要接受锅检及消防检验,且锅炉房周围的空间不允许用于客房或者员工活动区域等人员密集场所。而A.O.史密斯热水直供系统则不需考虑这些。

①BTR系列商用容积式热水炉,单台功率

②该热水直供系统无需热水箱、热交换器等多种附件,热水炉并联安装可直接连接客房热水总管,系统安装简便,故障率低;

③热水炉的启停为自动控制,启闭热水炉仅需按动炉体按钮,日常维护也只需进行定期的排污即可,对操作工的要求较低。

5、使用低压燃气

经济型酒店常选址于商业区及居民区,这些区域对中压气用气审核较严,开户费较高,这将导致常规锅炉安装周期延长,成本增加。A.O.史密斯商用容积式热水炉的燃气压力为20xxPa左右,与民用气范围相同,可使燃气申请周期缩短,初装费降低。

三、结论

(1)A.O.史密斯热水直供系统相比传统锅炉热水系统,省却了热交换设备和热水箱等附件,且提供了模块化使用模式,输出热负荷贴合酒店实际热负荷,故经过酒店客户抽样调研得出:相同的工况下,该热水直供系统较之锅炉热水系统,节能23%左右;

(2)A.O.史密斯热水直供系统占地面积小,可安装于无法树立烟囱的区域,亦可直接安装于室外;

(3)对能源效率要求较高的客户,可选装BTH冷凝式热水炉;非锅炉范畴,无防爆及消防等后顾之忧,运行噪音

(4)A.O.史密斯热水直供系统安装维护简便,降低后期运行成本。

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篇2:酒店营销方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,营销,全文共 959 字

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因孔祖大酒店新店开业,**县的客源暂时没有新的变动,将来夏邑县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面,为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整:

一、活动时间:20xx年4月**日起—20xx年5月**日;

二、活动地点:**大酒店;

三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;

四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;

五、促销对象:住店散客;

六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务;

七、活动内容:

1)午夜房:从7月**日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;

2)特价标间:从7月**日起,酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。

3)打折金卡:从7月**日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴**元的优惠。

4)会员充值卡:从7月**日起,推出会员充值卡,20xx元起充,充值20xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。

八、宣传推广:

1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;

2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容,

广告标题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;广告内容:

活动时间:20xx年7月**日起;

活动地点:**大酒店酒店;

1)午夜房(仅限商务单、标间)

当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:99元/间/晚;

2)特价房

酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间;

3)打折金卡

从7月**日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。

4)会员充值卡:

从7月**日起,推出会员充值卡,20xx元起充,充值20xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。

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篇3:酒店整改方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,全文共 1960 字

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一、活动主题

加强交流,共同打造和谐团队

二、活动目的

1、丰富员工的业余生活;

2、加强文君精品酒店与文君养生酒店之间的联系及交流,增加跨部门合作磨合程度,增强公司的整体凝聚力;

3、对于两个酒店来说,为各酒店骨干员工提供一次很好的机会来锻炼他们的组织和交流能力。

4、通过开展酒店之间的联谊活动,以实际行动践行和营造公司“家庭式的同事氛围”的理念。以增进文君精品酒店与文君养生酒店之间的友谊,提高两个酒店的员工之间的熟络程度,有利于进一步提高工作效率。

三、活动名称:文君精品酒店与文君养生酒店联谊活动

四、活动地点:文君精品酒店

五、活动时间:20xx年5月22日14:00——16:30

六、负责人:刘殿聪黄大明吴建卯涛涛

七、工作人员:文君精品酒店有关人员

八、活动总体安排

1、20xx年5月18日,即星期五14:30,联谊活动有关负责人会面,商定联谊活动具体方案。

2、20xx年5月21日,即星期一,有关负责人负责采购联谊活动有关物资。

3、20xx年5月22日9:30,有关人员布置场地

4、14:00——16:30,联谊活动

5、16:30分后,文君养生酒店组织员工集体用餐(视具体情况而定)

九、工作安排

1、酒店分工:

(1)文君精品酒店与文君养生酒店分工合作,在综合两个酒店的意见下组织本次活动。

(2)文君精品酒店责场地布置工作,其中,重点负责现场音响、电脑等设备的安装调试工作,确保活动的顺利开展。

(3)各酒店做好各自酒店人员的调配工作。

2、活动总体流程

前期准备流程:活动负责人事先准备好约40张小纸张,把小纸张以10张一份均匀分开4份,每一份以一个数字表达,如1、2、3、4,然后随机派给每一个到场人员,游戏时间再按照每一个人手中的纸张上的数字组队。(如抽到数字1的人就站在一起组成一队,以此类推……)

(1)活动主持人开场白,公司领导及酒店负责人讲话

(2)自我介绍环节

(3)互动游戏时间

A游戏一:开火车

人数:两人以上,多多益善

方法:在开始之前,每个人说出一个地名,代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后,假设你来自北京,而另一个人来自上海,你就要说:“开呀开呀开火车,北京的火车就要开。”大家一起问:“往哪开?”你说:“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说:“上海的火车就要开。”然后大家一起问:“往哪开?”再由这个人选择另外的游戏对象,说:“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑,没有反应过来就输了。

兴奋点:可以增进人与人的感情,而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。

B游戏二:兔子舞

游戏介绍:全部到场人员按照一定的次序排成一个圈,后面的人的手搭着前一个人的肩,以此类推…然后,现场技术人员播放《兔子舞》这一音乐,大家根据音乐节拍跳兔子舞。考虑到有人不会跳这一实际情况,首先要选取几个会跳得做示范,以确保节目的顺利进行﹗C游戏三:正话反说

游戏规则介绍:

按照已经分好的四组,每组各选出一个人参加游戏主持人要事先准备好一些词语。说一个词语,参与者要反着说一遍。如“新年好“,游戏者要马上说出“好年新“,说错或者接不上来的人即被淘汰。第一轮从三个字开始说起,第二轮四个字,第三轮五个字,以此类推。奖惩制度:最后胜出的那组可以惩罚最先被淘汰的那组。惩罚形式是把最先淘汰那组的人用彩带围绕起来,彩带上面挂着气球,胜出的那组可以用牙签把气球弄破………

D游戏四:真心话大冒险

游戏介绍:首先准备一个装着水的矿泉水瓶,工作人员现场播放节奏感比较强音乐。然后依序往下传酒瓶,技术人员不定时按停音乐,当音乐停止时,瓶子落在那个人的手中,则视该人为输家。

奖惩制度:第一个输家的惩罚制度由主持人决定,后面的输家的惩罚制度则由上一个输家决定,但要围绕真心话大冒险这一主题。如果输家坚决不执行惩罚,主持人可灵活应变,适时跳过,继续游戏。E各酒店集体表演或才艺表演环节每个酒店出两个节目。

注:部门负责人要提前通知部门干事做好准备

(4)公司领导总结,主持人宣告活动结束。

(5)文君精品酒店组织集体用餐。

十、场地布置(文君精品酒店定)

1、联谊活动负责人负责调配人员布置场地(至少每个酒店要确保有2个人员到场),两个酒店到场布置场地的人员要选择有靠近电插座的场地,方便音响等设备的工作。场地四周用挂着气球的彩带绕着建筑物的柱子包围起来,各个柱子用气球或彩带装饰。

2、文君精品酒店现场负责音响、电脑等设备的安装调试工作。

十一、物资清单与财务预算表格

备注:实际金额以市场定价为准!

十二、注意事项

1、文君精品酒店与文君养生酒店联谊活动负责人要做好人员的调配工作,确保布置场地等工作的顺利进行。

2、活动开始至结束期间,两个酒店的员工要注意自身形象,注意维持好活动期间的秩序,以展示企业形象!

3、布置场地的人员要提前到场,做好选用场地、布置场地等工作。

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篇4:酒店培训方案_培训工作计划_网

范文类型:方案措施,工作计划,适用行业岗位:酒店,培训,全文共 1272 字

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酒店培训方案

客房是酒店的主体,是酒店的重要组成部分,是酒店存在的基本,在酒店中占领重要地位。

1、 酒店是向旅客供给生活须要的综合服务设施,它必须能向旅客供给住宿服务,而要住宿必须有客房,从这个意思上来说,有客房便能成为酒店,所以说客房是酒店存在的基本。

2、 客房是酒店组成的主体。按客房跟 餐位的个别比例,在酒店建造面积中,客房占70%~80%;酒店的固定资产,也尽大部分在客房,酒店经营活动所必须的各种物质设备跟 物料用品,亦大部分在客房,所以说客房是酒店的重要组成部分。

(1) 客房空间规格:客房空间是客房作为商品的基本。我国饭店星级评定标准规定:标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于12平方米;标锥嗌龠度不能低于2.7米。

(2) 建造标:为客人发明一个干净、美观、舒服、保险的幻想住宿环境。

3、 酒店的等级程度重要是由客店程度决定的。因为人们衡量酒店的等级程度,重要根据酒店的设备跟 服务。设备无论从外观、数量或是利用来说,都重要体当初客房,因为旅客在客房呆的时光较长,较易于感触,因此客房服务程度常常被人衡量酒店等级程度的标准。客房程度包含两个方面:一是客房设备,包含房间、家具、墙壁跟 地面的装潢、客房安排及客房电器设备跟 卫生间设备等;二是服务程度即服务员的工作立场,服务技能跟 方法等。

4、 客房是酒店经济收进跟 利润的重要来源。酒店的经济收进重要来源于三部分--客房收进、饮食收进跟 综合服务设施收进。其中,客房收进是酒店收进的重要来源,而且客房收进较其余部分收进牢固。客房收进个别占酒店总收进的50%左右。从利润来分析,因客房经营本钱比饮食部、商场部等都小,所以其利润是酒店利润的重要来源。

5、 客房是带动酒店所有经济活动的关键。酒店作为一种古代化食宿购物场合,只有在客房进住率高的情况下,酒店的所有设施才干发挥作用,酒店的所有组织机构才干运行,才干带动全部酒店的经营管理。客人住进客房,要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐、宴请;要到商务核心进行商务活动,还要健身、购物、娱乐,因此客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。

6、 服务品质的影响

客房是客人在饭店中勾留时光最长的处所,客人对客房更有"家"的感到。因此,客房的卫生是否干净,服务人员的服务立场是否热忱、周到、服务名目是否周全丰富等,对客人有着直接影响,是客人衡量"价"与"值"是否相符的重要衣据,所以客房服务品质是衡量全部饭店服务品质,保护饭店名誉的重要标记。

客房管理的组织情势

客房的品种与设备

一、房的品种

i. 单人房(single room)

这种客房中,放置一张双人床,是饭店中最小的客房,房内有肚冖的卫生间,实用于单身客人或夫妻,新婚夫妇利用时,称"蜜月客房"。

ii. 双世间(two-bed room)

这种房间设备两张单人床,称为"标准间"(twin room)。可供两位客人住宿。酒店尽大多数的客房都为标准房。

iii. 个别套(junior sutit)

这种房间有卧室、光栅尺卫生间、一间会客厅也可作为餐试冬设备大号双人床。

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篇5:酒店父亲节优秀活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,全文共 680 字

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活动分四步进行。大队部在周一升旗仪式上首先进行动员,随后利用晨会课分班介绍父亲节的由来,接着放手让学生进行活动的自主设计,最终确定活动方案并实施。具体要求全体少先队员开展“四个一”活动:

1、对父亲说一句节日祝词,并汇报近来的学习情况。

2、做一件力所能及的家务事。如:烧菜、盛饭、洗碗筷、烧开水……

3、送给父亲一件自制的小礼物。(如心意卡等)

4、一边给父亲捶捶背,一边听父亲讲孩子小时候受到无私关爱的一件事,并倾听父亲的教诲,改正自己的一个缺点,用实际行动来感恩。

连日来,学生精心制作贺卡,并在贺卡上写下对父亲的祝福。同时发放倡议书,倡议全校师生利用周末做力所能及的事,用实际行动感恩,让爸爸们能在这一天忘却平日的忙碌和艰辛,温馨的度过这一天特殊的日子。本次活动大队部还把它作为下半年评比校“孝敬之星”的一个依据。

在父亲节即将来临之际,灰埠小学校园里,“父亲节”礼物再次成为热门话题,很多学生都想借这个特殊的日子,向他们的父亲致意。

节约一粒米、节省一分钱就让父母少流一滴汗;奋发上进、勤奋学习就让父母感觉一丝欣慰;知冷懂暖、身体强壮就让父母少担一分心;善解人意、与人和睦就给父母带来一些安宁。日常生活中的一点一滴小事都可以让父母了解到我们感恩的心

为此,学校大队部根据本年“感恩教育”活动方案,学生除了每天都要做的爱心作业外,(如:为父亲倒杯茶、洗洗脚、捶捶背等),我们还设计了“爸爸我爱您,祝您节日快乐”的主题活动,3-6年级给爸爸写一封感谢信;1-2年级给爸爸写一段感谢的话,并且读给爸爸听,让爸爸写出听后感言,让学生们在父亲节这一天给父亲过了一个特别的节日。

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篇6:酒店父亲节活动方案范文

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,全文共 1867 字

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活动目的

为延续往届学工助理的优秀活动,提倡广大学生学会感恩,感谢父亲对我们的养育之恩。同时也为同学们提供了一个可以表达父爱的平台,把自己想对爸爸说的话大声说出来。在这父亲节来临之际机电工程系学工助理特举办“感恩六月·感谢父亲”感言展出活动,让爱不断的流传下去。

活动口号

活动时间

活动地点

活动形式

活动流程

1、签名表达父爱

2、把自己想对父亲说的话留下宣传板上,并附上本人的姓名和父亲现在的地址。

3、将真情传递给你的父亲。

经费预算:预计费用合计__元

前期准备工作

1、通过拉赞助的方式拉出横幅,内容为“爸爸,你辛苦了!谢谢您!”。以备签名使用。

2、做好宣传板子,留出贴便利贴的位置,准备两块板子,以防差地方贴。

3、购买好所需用品,如签字笔、明信片等。

一、活动背景

也许父亲的深沉是无言,每年的父亲节都没有母亲节那般隆重,但每当想起父亲那鬓角的白发,脸上的皱纹,大山般的父亲给我们的应该不只是背影。 。 。有人说, 父爱如山, 有人说, 父爱似海, 但又有多少爱曾经对父亲说出来。 。 。

二、活动主题

爸爸,我想对您说。 。 。

三、活动目的

在父亲节来临之际,以校园活动的形式增进父亲与孩子的感情,通过简单的 行为让同学们学会珍惜、感恩、回馈父母的关爱。让同学们在无忧无虑的生活中 思考谁是我最应该去关爱的人,懂得父亲节的含义,明白爱的沉静与伟大,做一 个对自己负责、对父母负责、对社会负责的人!

四、活动时间

五、活动对象

六、活动内容

1、开展主题班会

以“爸爸,我想对您说”为题开展一次主题班会,跟大家一起分享你和 爸爸的故事,让我们一起重温那些年的记忆,多一些温暖,多一些甜蜜,学 会感恩,懂得感恩。

2、诗歌朗诵及歌曲演唱晚会

3、主题征文:关于成长,关于父爱

(如果说母爱是一种呵护,那么父爱就是一种依靠。如果说母爱是一种 唠叨,那么父爱就是一种沉默。当我们遭遇挫折、遭遇困难的时候,当我们 哭喊着叫妈妈的时候,父爱就以它宽厚的胸膛为我们挡风遮雨,为我们披荆 斩棘开拓前进的道路。所以,父爱和母爱一样都是世界上最伟大的爱、最伟 大的力量· · · · )

朋友们,拿起你们的笔,涌动你们的感思,用你们的心为父亲们谱写一 篇篇真诚的文章吧· · · · · 讴歌沉甸甸的父爱,讲述对父亲的思念与感激之情。

请你以父爱为基调,父亲节为背景写一篇有关父亲的原创文章。文章体 裁及字数均不受限制,不过我们希望朋友们认真对待本次活动。因为它是献 给父亲节的礼物。

4、父亲节感恩贺卡设计大赛

自己动手制作贺卡表达对父亲节日的祝福对父亲养育自己的感激之情。 要求由自己亲手制作,有新意,感情真挚!

5、实践活动

“爸爸,我爱你”三个一行动:为爸爸捶捶背、倒一杯水、说一句“爸 爸辛苦了” 。从小事入手,体会孝道。

七、活动相关安排

前期准备

_月_—_日 确定活动方案及相关活动的组织安排,联系其他学院协调好相 关的工作;联系活动的评委老师,寻求活动经费的支持。

_月_—_日着手宣传工作,由宣传部负责画宣传板、设计宣传海报,召开 “父亲节班长动员大会”向各班宣传此次活动,鼓励大家积极参加。

中期工作

_月_—_日 要求各班开展“爸爸,我想对您说”的主题班会,号召同学们 踊跃报名参加各项活动;着手各项活动的报名工作。

_月_晚,由文艺部负责,在荷香园五楼举办关于父爱、母爱的诗歌朗 诵及歌曲演唱晚会,加大此次活动的影响力。

_月_—_日 整理各学院的征文稿件和感恩贺卡。

_月_—_日 由学生会代表组织初评,评委老师终审来稿和感恩贺卡,评 出优秀文章和优秀贺卡。

后期工作

_月_—_日 公布评比结果及颁发奖项

_月_父亲节当天开展实践活动,鼓励有父亲在身边的同学为爸爸捶捶 背、倒一杯水、说一句“爸爸辛苦了” ,为父亲做一些力所能及的小事;鼓励父 亲不在身边的同学发一条短信,打一个电话,关心一下远在他方的父亲,送去一 丝丝的温暖。

八、奖项设置

各活动一等奖一名,二等奖二名,三等奖三名,优秀奖若干。

九、经费预算

宣传海报:

各项活动奖品及荣誉证书:

资料打印:

其他费用(宣传板、纸张、画笔等) :

共计:

十、活动意义

父母给予了我们生命,给予了我们物质的保障和精神的抚慰,而我们子女 唯一能做的就是:节日里,给父母送上一句真挚的问候;假日里,多在父母身 边陪陪;平日里,多打几次电话回家,和父母聊聊关于“钱”之外的其他事情; 在学校好好学习,考出好成绩回报他们……通过此次活动希望大家学会感恩, 懂得感恩,6月21日父亲节,给大家一个与父亲沟通的机会,说出你的爱,说 出你的感激,说一句“爸爸,您辛苦了” 。

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篇7:关于在酒店成立婚庆策划部以及工作开展计划

范文类型:方案措施,工作计划,适用行业岗位:酒店,婚庆,全文共 772 字

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一、确定宴请人员,并根据人数和餐标确定相应的酒店。 1、准备予请人员名单,男女双方人员名单汇总。 (1)要圈订酒店所在的范围.以交通便利为原则. (2)制定心理价位,决定价位之后在再有目地的选择酒店。 这样在圈订范围的酒店里又可以适当排除了一些酒店。 (3)在预估出了大约的桌数之后,一定要实地考察. 在订酒店之前只需要确定大概的人数,不需要考虑如何安排位子。统计人数一般分3大块来统计:男方亲属、女方亲属和新郎新娘的朋友(包括同学、同事等),这样分类统计可以方便很多,也不容易遗漏。统计出大概的人数后就可以确定大约需要订几桌,然后也可以知道大概需要多大的场地了。订的时候一般都会备1-2桌,比如现在统计下来是20桌,那么订的时候一般为20备1或2,具体备几桌看情况而订。实际桌数在婚礼前1个月左右再最后和酒店确定。具体安排位子和酒桌的排放可以等到婚前一个星期左右的时候拍板.定酒店和酒桌人员的定位一定要多与父母商量.必定老人见多识广,考虑的比较周到,多听听他们的意见. 2、考察适合并喜欢的酒店,初步要看的一些内容是: 交通、餐厅(大厅是否方正,是否有柱子,如果有的话是否对视觉有十分严重的影响。)有无化妆间,(因为有了化妆间可以节省很多时间,也可以让新人们有存放酒水,服装,以及换装和休息的地方。)有无比较开阔的迎宾区等,当然还有很重要的就是不要忘记先询问一下是否有你要订的日子。 (4)大的问题基本满意后再询问一些细节问题。如:赠送项目、服务和酒店负责的项目可以跑几家做一下比较,最后决定你想要订的酒店然后付订金。 二、准备物品 1、确定宴请人员后,在婚礼前30天至45天,填写好请柬并送达到宾客。 2、在此同时确定要买的请柬、喜字、口布、红包、签到本、签到笔等数量。 3、准备订购宴客当天所需之烟、酒、糖、茶。

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篇8:酒店升学宴促销活动策划方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,全文共 1764 字

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一、 活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。

二、 活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、 活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:

1、确定活动主题

2、包装活动主题

降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。可以把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动,呵呵,骗人也要艺术!!!

四、 活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:

1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。(相关的案子本人有发过,可以参考)

2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、 活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。

六、 广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、 前期准备:前期准备分三块,

1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案

在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。

在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。

尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。

八、 中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。

纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。

同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。

九、 后期延续

后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?如果是高手的话,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、 费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。如果直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。要知道一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。

十一、 意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。

十二、 效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

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篇9:酒店端午节营销活动策划

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,营销,全文共 869 字

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(一)活动宗旨

组织一次以“弘扬雷锋精神”为主题的国旗下的讲话,同时校园广播将大力进行宣传倡导工作。

(二)开展系列班队活动

1、各班利用班会课,讲雷锋的故事、背雷锋的名言、读雷锋的日记,学雷锋的精神。倡导学生为班级、为同学、为父母、为邻居做一件好事。并填写有关表格。

2、利用校园橱窗、板报等宣传阵地展开宣传,如雷锋事迹及图片展、雷锋生平、事迹及校内外学雷锋先进事迹报道等,营造学雷锋活动气氛。各班出一期“学雷锋”主题黑板报。

3、以“三八”妇女节为契机,开展真情回馈、温情行动。为自己的妈妈分担一点家务,帮妈妈洗洗脚,洗去她一身的疲惫等。

4、学校广播站主办一期雷锋精神永放光芒主题播音。请各班踊跃投稿,大力宣传班中的好人好事,把最有代表性、最有意义的好人好事写成材料向学校广播站投稿。

5、结合“3·12”植树节,开展绿化、环保活动:

常规要求:

(1)爱护环境卫生,不乱抛垃圾。

(2)爱护学校的花草树木,不随便踩草地。

(3)节约资源,不随便浪费水、电。

(4)积极参加各项有意义的绿化、环保活动。

(三)开展一次主题班队会

各班开展一次以“学雷锋、树新风”为主题的班队会,对学生进行传统教育、爱国主义教育、文明礼仪教育和良好行为习惯等教育。(时间:3月9日下午少先队将进行现场采访拍摄)并由各中队长负责作好活动总结。

(四)参加一次学雷锋社会实践活动

开展一次大型的社会实践活动,并由学校小记者及时写好通讯。3月4日(周三),组织五年级学生给敬老院送温暖活动。八年级学生清除育才路两边、花坛卫生死角。

(五)总结表彰

三月末,校团总支、少先大队将对“学雷锋”活动进行总结表彰,评选出“学雷锋标兵”和“学雷锋先进班级”。

(1)各团支部、中队安排一位团队、中队干部负责把班内的好人好事记录在学雷锋、做好事登记表上,并在3月31日前将情况记录上交政教处宗主任。

(2)由团支书、中队长负责在班内组织召开“学习雷锋经验总结会”,对班级学雷锋情况进行总结。开展民主评议活动,对好的典型进行表彰、奖励,(每班评出4名“学雷锋标兵”,并于3月31日前将名单上报大队部、团支部。)

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篇10:酒店升学宴促销活动策划方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,全文共 1028 字

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活动目的:

1、迎接五.一旺季,品牌宣传造势

2、提高销量给客户信心,为5月压货创造条件

3 搞好客情关系(本人4月份调到该市场)

活动主题:迎五一,容声冰箱大优惠

活动时间:20xx.4.24—25(实际操作效果好,延长到4.27)

前期工作:

1、与商场领导沟通具体的操作细节,主要是价格、场地、 人员、物料的支持。

2、20日在钦州市场做宣传:贴海报和包装三轮车,23日在商场前贴海报。

3、22日检查库存和现场物料

4、活动统一说辞的提炼:科龙厂家“五.一”提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。

现场操作:

1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个“联合国节能金奖”易拉保、两个海报牌。

2、8款样机输出:1款特价机163G、2款上量机108A、138A、2款新品171D、186SM、1款电脑表现162AY、活动主销机型209S(联合国节能金奖)、1款形象机226AY3

活动费用:包装三轮车(5辆)200元、运输费用50元、临时促销30元/天×2=60元,共310元(场地有商场申请)。

活动总结:

1、期间共销售26台,占当月销售63台的41.2%。主要竞争对手当月销量是47台。

2、为“五.一”旺季做了充分的宣传,就“五..一”七天销量为79台

3、客户当月提货97台,为历史最高记录。但由于估计不知和其他因素,导致在5月3日畅销型号(290S、163G等)就开始断货影响了五一的销量。(该地区没有设代理商,由南宁代理商辐射过来的。)

4、使钦州市场的冰箱销售有了更清晰的主题:节能,而且使容声的209S。(意外收获)

5、取得了客户的信任。

可能许多同行在浏览到这里时,并没有找到自己所想要的东西,当然,上面所写的都是一般的、大方向的东西。本人认为这场活动成功的主要之处在于:1、活动的时间选择恰当,五一前一个星期的周末。2、客户支持,163G在进价的基础上加几十元销售。另外在场地、人员等方面都给了支持。这是沟通方面的工作,需要做好,但不要认为客户的目的不是为了赚钱,所有的让利在其他机型我已保证了其满意的利润。3、统一说辞的提炼,在活动期间购买的顾客,很多是打算等到五一再买的,但我们宣传这就是科龙公司的五一的促销活动,特价又礼品。突出厂家活动在活动中的地位,厂家为了做宣传而做促销活动,没有理由不比平时优惠,上帝喜欢“促销消费”。这时我们要做的就是:职业装+普通话+名片=厂家经理。4、样机的节日化输出,立牌、POP、特价标签、赠品、鱼缸等把样机打扮得“美丽动人”。

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篇11:酒店整改方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,全文共 1052 字

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一、举办年会的目的

(一) 20__年度工作总结表彰暨20__年迎新年会;

(二) 为了更好的答谢各位客户鼎力支持;

(三) 为了答谢各位员工的辛勤付出和默默付出

二、年会主题

主题:20__年度工作总结表彰暨20__年迎新年会

三、年会主办时间

20__年1月__日9:00 -12:00

四、年会主办地点

黄石__酒店

五、年会主办宗旨

(一) 经营好员工的动力,实现员工的梦想,顺便实现老板的梦想

(二) 为了父母的微笑,我在努力的路上

(三) 让员工明年在公司拼命做事

(四) 怎么让员工有感觉就怎么来

六、年会举办原则年会举办原则:

(一) 隆重而节俭;

(二) 激情而难忘;

(三) 活力而放松;

(四) 健康而向上。

七、年会举办作用与成果展望:

(一) 拉动员工:

1、为了减少员工流失,用活动来留住员工;让员工兴奋采取行动,让更多的员工看到跟我们公司干的希望;展示公司辉煌,让员工家庭更支持自己在公司干;所以年会一定要与往年不一样,一定要让员工有感觉;让员工明年赚到更多的钱!

2、为了激发员工的动力、调动员工的积极性,让员工在新年伊始就对工作产生高度热情,迅速进入工作状态。

(二)拉动客户

1、一定要邀请一些我们的大客户和重要客户来参加我们的年会,在年会的现场让我们客户感到神圣,感恩我们的客户,并且向客户展示我们的团队及公司文化,借此向客户传递一个印象!

2、可以邀请一些意向客户来参加我们的年会,在年会的现场让老客户做一个分享,以此来打动新客户,让新客户对我们公司产生一个良好的印象。

3、 拟邀客户名单:

(三)拉动其他力量

1、邀请几位上下游或者合作伙伴,向他们展示我们的规划及团队,以此来增加他们对我们的信心及依赖度。

2、邀请几位地方相关部门的(或者行业)领导,向他们展示我们的文化及对地方(或者行业)的拉动性和贡献度。

3、 拟邀神秘嘉宾名单:

(1)重量嘉宾:地方领导或者行业内知名人士等

(2)优秀供应商企业负责人

(3)相关省市劳动就业指导中心、人才服务机构等单位的主要负责人

八、注意事项

(一) 邀请函送到嘉宾手中,及时告知年会开始的时间和地点,以免嘉宾迟到

(二) 工作人员全体着工装,女生化淡妆,各岗位之间的工作要衔接稳当,不可擅自离开自己负责的岗位

(三) 遇到紧急情况时要及时回报上级,妥善处理问题

(四) 准备双份计划,以免遇到突发事件计划而变

(五) 在会场时工作人员要服务好到场嘉宾及领导,彬彬有礼,不得恶语伤人

(六) 自觉维持举办年会的场内和场外的秩序

(七) 妥善安排到场嘉宾及参与人员的食宿问题

九、年会活动的活动经费预算

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篇12:酒店元宵节活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,全文共 525 字

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活动目标:

1、认识鼓、喇叭、手铃等乐器,能说出其名称。

2、学习用正确的方法击打乐器。

活动准备:

1、鼓、喇叭、手铃等乐器,一份事先装在布袋里,其余的数量与宝宝人数相等。

2、音乐磁带《元宵音乐会》、录音机。

活动目标:

一、猜一猜。

1、展示布袋,激发兴趣。引导语:咦?布袋里装着什么呢?

2、请宝宝摸一摸、敲一敲、晃一晃布袋,说说自己的发现。

3、鼓励宝宝根据自己的发现猜一猜。

引导语:原来每一个布袋里都装着一个会发出声响的玩具,猜一猜是什么?

二、认一认。

1、逐一从布袋里取出三种乐器,引导宝宝认一认。

2、引导宝宝学说“鼓”“喇叭”和“手铃”。

三、听一听。

1、提醒宝宝安静倾听。

2、教师敲鼓、吹喇叭、摇手铃。

3、鼓励宝宝模仿“咚咚咚”“哒哒哒”“铃铃铃”等象声词。

四、学一学。

1、提问:刚才老师是怎样让鼓(喇叭、手铃)唱歌的?

2、鼓励宝宝模仿敲鼓、吹喇叭、摇手铃等动作。

3、引导宝宝学说“敲鼓”“吹喇叭”“摇手铃”等。

五、奏一奏。

1、请宝宝选择一种自己喜欢的乐器,并敲一敲、吹一吹或摇一摇。

2、欣赏音乐《元宵音乐会》。

3、组织宝宝齐奏《元宵音乐会》。

活动延伸:在音乐区投放音乐磁带《元宵音乐会》和各种乐器,引导宝宝尝试击打各种乐器,并进一步感受音乐的开始和结束。

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篇13:酒店七夕营销活动策划方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,营销,全文共 1373 字

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温馨的生活,总少不了他(她)的陪伴

节日的浪漫,总愿为您点燃!

度浪漫七夕,享温馨生活,20___酒店七夕节“点燃浪漫”活动正在进行中!

活动期间:

原价980元樱花标准房,浪漫点燃价:398!并赠送价值198元的情侣套餐!

原价1180元玫瑰豪华房,浪漫点燃价:498!并赠送价值198元的情侣套餐!

原价1380元百合特色房,浪漫点燃价:598!并赠送价值298元的情侣套餐!

(注:①“浪漫点燃价”即酒店协议价;②活动仅限20__年8月17日、18日)

七夕“点燃浪漫”正在进行中,398/498/598元即可入住首家浪漫主题酒店、免费享受几百元情侣套餐!详询05__-6311____

策划思路

通过富有中国本土浪漫气息的情人节与本酒店“浪漫”主题个性的相结合,形成鲜明、易传达、富有感染力的浪漫气息,并将此迅速传达给消费者,借此能将本酒店的浪漫品牌个性灌输到消费者的记忆中,吸引消费者前来消费的同时更提升了本酒店的知名度。

针对指定消费群体,特别推出餐饮和住宿一体式优惠套餐,满足消费者和潜在消费者的节日需求,进而了解和体验到本酒店的服务,建立和加深对本酒店的品牌好感和忠诚度。

策划目的

1、通过七夕中国情人节传达酒店的“浪漫”品牌个性。

2、吸引消费者前来本店体验和消费,建立和提高酒店知名度;

3、促进酒店客房及餐饮消费,提升本店销售额。

方案内容

第一部分:客房和餐饮配合促销。

通过客房和餐厅套餐的捆绑,组合成本酒店的七夕巨惠套餐,最后定位为七夕节浪漫点燃价,套餐详情为:原价980元樱花标准房,浪漫点燃价:398!并赠送价值198元的情侣套餐!原价1180元玫瑰豪华房,浪漫点燃价:498!并赠送价值198元的情侣套餐!原价1380元百合特色房,浪漫点燃价:598!并赠送价值298元的情侣套餐!

情人节布置

布置风格:以浪漫为主题,结合本酒店品牌个性,布置成唯美、浪漫风格。以粉色、蓝色为主色调,以花、云、牛郎织女等为主要表现载体。通过易拉宝、人形牌、多媒体和KT板将大厅和酒店门口装饰成七夕浪漫唯美风格

各部门职责

财务部

1) 收取费用

餐饮部

1) 备餐,包括套餐、巧克力、玫瑰花、红酒

2) 依据即定金额,确定菜单

3) 餐厅的七夕节布置

4) 回收装饰并交与营销部保存

前厅部

1) 大厅、酒楼、酒店入口的布置

2) 回收装饰并交与营销部保存

3) 接受顾客咨询,向顾客解释活动详情

客房部

提供相应客房,并布置客房

保安部

1) 疏导交通

2) 协助布置物料的维护

工程部

1) 满足七夕节活动中,电力设施的用电需求

2) 协助布置(有时需要高空作业)

营销/策划部

1) 确定布置调性

2) 拟定和实施营销方案

3) 物料设计

4) 组织现场布置

媒介宣传

店内宣传

1)易拉宝宣传

介绍七夕节套餐,以浪漫唯美为基调,七夕元素为题材。设计文案:温馨的生活,总少不了他(她)的陪伴

节日的浪漫,总愿为您点燃!

2)多媒体宣传

LED突出活动主题“酒店七夕节‘点燃浪漫’活动正在进行中……”液晶电视和楼宇电视突出七夕气息和本次活动的优惠信息。

短信群发

针对中高端消费群体,发送三万条短信,传达本次活动信息。短信群发内容“七夕‘点燃浪漫’正在进行中,398/498/598元即可入住首家浪漫主题酒店、免费享受几百元情侣套餐!详询05__-6311____”

网络宣传

1) 酒店的网站

2) _______

3)________

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篇14:酒店七夕情人节活动策划方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,全文共 1121 字

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一、活动主题:

1浪漫七夕,相邀美丽

2浪漫满屋,幸福七夕

二、活动背景

每年农历七月初七这一天是我国汉族的传统节日七夕节。因为此日活动的主要参与者是少女,而节日活动的内容又是以乞巧为主,故而人们称这天为“乞巧节”或“少女节”、“女儿节”。七夕节是我国传统节日中最具浪漫色彩的一个节日,也是过去姑娘们最为重视的日子。

人们传说在七夕的夜晚,抬头可以看到牛郎织女的银河相会,或在瓜果架下可偷听到两人在天上相会时的脉脉情话。女孩们在这个充满浪漫气息的晚上,对着天空的朗朗明月,摆上时令瓜果,朝天祭拜,乞求天上的仙女能赋予她们聪慧的心灵和灵巧的双手,让自己的针织女工技法娴熟,更乞求爱情婚姻的姻缘巧配。

三、活动目的

1营造浪漫的节日气氛,增加客户对企业的认同;

2真诚回馈客户,同时挖掘潜在客户,提升顾客的品牌忠诚度;

3提升XX地产的知名度,营造良好的企业形象;

4与东莞美容机构合作,让新老客户享受浪漫的同时,体验健康美丽;

四、活动亮点

1七夕佳节,节日购房大优惠;

2搭建鲜花拱门,搭配粉色地毯,地毯上撒满玫瑰花瓣,地毯两侧有落地鲜花,让前来参与活动的新老顾客感受“鹊桥幽会”的浪漫氛围;

3与东莞美容机构-伊丽莎白美容机构合作,为到场的讲授美丽健康的秘诀;

4活动签到时,每位女性朋友将获得一束美丽的玫瑰花,及由伊丽莎白美容机构提供的美容体验券一张;

5现场好礼送不停,凡参与活动的每对情侣、夫妻,将获得一张抽奖券,有机会抽取大奖;

6现场精彩互动小游戏,为现场情侣、夫妻提供一次爱的体验,见证爱的默契;

7小提琴暖场,营造温馨浪漫氛围;

四、活动要素

活动时间:20xx年8月23日活动地点:XX地产售楼部邀约人数:100人左右

邀约对象:(情侣、夫妻)老客户、潜在客户、伊丽莎白VIP客户等活动形式:健康美丽养生座谈会+现场互动+节日优惠促销

五、活动流程

六、流程分解

签到

1、来宾签到,赠送鲜花,领取资料

2、走鹊桥,合影留念

亮点1:走鹊桥,营造温咖啡馨浪漫的氛围

亮点2:小提琴暖场,用音乐渲染气氛,增添节日元素茶水点心供应

1、水吧提供足够数额的茶水点心,包括奶茶、咖啡、蒸馏水、汽水、曲奇饼等

主持人开场白

1、提前五分钟、二分钟提醒户外的客人入场2、讲解活动,包括活动主题、内容等小提琴表演

1、小提琴表演,拉奏优美、温馨、扣人心弦的曲子,渲染氛围第一轮抽奖

1、抽取三等奖,调动客户的积极性,为健康美丽讲座奠定感情基础健康美丽座谈会

1、有伊丽莎白美容机构讲师主讲,跟到场的来宾,尤其是女性讲授健康美丽的秘诀

互动游戏

一:心有灵犀大比拼互动游戏

二:肢体模仿秀

抽奖

1、分一、二、三等奖,各项奖品待定

2、第一轮抽出三等奖,最后一轮抽奖同时抽取一等奖、二等奖

七、活动预算

八、活动评估

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篇15:酒店新入职前台服务员培训计划方案范文_入职培训_网

酒店新入职前台服务员培训计划方案范文

一、培训目的

酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。

二、培训对象

本酒店新入职前台服务人员。

三、培训规模

10人

四、培训内容(详见附表)

(一)酒店文化常识

(二)酒店概况业务知识

(三)前台岗位业务知识

(四)前台操作流程

(五)前台整体实践

五、培训时间

20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

六、培训地点

本酒店3楼培训室

七、培训费用

本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,预计2万元人民币左右。

八、培训人员

相应领域的老员工以及接待处的部长。

九、培训方式

PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。

十、考评方式

1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。

2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。

十一、培训评估与反馈

1.讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。

2.培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。

3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。

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篇16:酒店元旦节活动策划总结

范文类型:方案措施,工作总结,适用行业岗位:酒店,全文共 856 字

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一、活动主题

放飞大学梦想,庆贺20xx元旦晚会。

二、活动背景

转眼间20xx年就这样走过了,我们即将迎来20xx年,在我们对过去一年唏嘘不已的时候,我们也对即将迎来的一年有一点期待和兴奋。为了纪念我们过去的一年,我们决定举行一次元旦晚会,也希望大家能够积极参与进来。

三、活动意义

通过举办元旦晚会,主要意义在于提高同学之间的友谊,增加同学们在大学的快乐时光。

四、活动目的

1、展示我班全体师生热情活泼的一面。

2、让学生充分交流,为大学生活增添美好乐章。

3、挖掘优秀人才,使其特长得到更好的展示与培养。

4、扩大班委的影响,并锻炼班委的能力。

5、喜迎新年的到来。

五、活动时间

20xx年12月28日晚19:30---21:30。

六、参与人数

全班同学、另邀请辅导员与xx班的部分同学。

七、活动地点

教学楼A区五楼

八、活动流程

1.晚会前期准备:

1)班委预约好时间,并确定具体晚会时间。

2)通知全班同学此次晚会时间和活动地点。

3)通知各班委及具体负责项目。

2.晚会负责人具体安排:

1)晚会申请、总结书负责人:郑、佘;

2)晚会主持人:刘;

3)前期宣传负责人:周;

4)晚会所需道具、食品、奖品购买人:蒋;

5)活动突发情况及安全负责人:杨、赵;

6)活动摄像负责人:周、单;

7)成果展制作人:陈;

8)活动节目游戏负责人:单;

9)活动前各负责人确定活动进行的是否如预期一样。

九、活动具体进程

1、18:40班委及活动策划人到场装饰教室、调试设备;

2、19:20所有同学入座完毕,显眼的座位不可空;

3、19:25主持人请大家将手机调制静音;

4、19:30主持人致开幕词并讲解活动中游戏规则;

5、19:40活动正式开始,主持人按照节目单顺序宣报要参加表演同学的姓名以及带来的节目名称;

6、21:30活动结束;

7、主持人致谢并颁发奖品,同学们离开教室;

8、班委留下清理场地。

十、活动注意事项

1.活动中不得擅自离开。

2.活动出席人员人数,未出席人员的具体原因。

3.活动期间纪律和安全问题。

策划人:刘。

策划班级:生物xx班。

时间:20xx年12月xx日。

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篇17:酒店端午节营销活动策划

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,营销,全文共 667 字

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一、重阳节活动主题

菊品为尚,情浓重阳,礼敬老人送上温馨送上健康

二、重阳节活动时间

20__年__月__日

三、重阳节餐厅氛围

1、为配合重阳节的气氛,在正门外摆放大型菊花花坛,并在门外的两棵立柱之间悬挂“菊品为尚,情浓重阳—__餐厅赏菊会”的主题横幅。

2、在正门入口处堆放九层的大型“重阳糕”,配放小装饰“灯”,取“步步登高”之意。

3、餐厅内张贴重阳节主题吊旗。

4、在各楼层显着位置摆放不同品种的名贵菊花,供人赏闻。

四、重阳节活动背景

重阳节,也是中国的“老人节”。近年的重阳节,逐渐掀起了一股“团圆风”。回家跟爸妈说说知心话,陪辛劳了一辈子的父母出门走走,逛逛,渐渐成了重阳节里儿女们送给父母最特别的礼物。因此,本方案主要从儿女孝顺、合家欢乐的角度进行活动策划的。

五、重阳节活动内容

活动一:“情暖金秋”老年点餐特卖

活动期间,餐厅准备好适合老人的套餐,点套餐可进行折扣优惠。

活动二:推出老年专用菜品

重阳节推出适合老年人口味的菜点,时逢秋季养生的好时机,老店推出了养生佳品,及各色重阳套餐。

活动三:你敢来,我就敢送

1、重阳节当天向60岁以上用餐的老人赠送养身滋补汤一份。

2、当天过生日的宾客凭生日蛋糕或本人有效证件可获赠长寿面一份。

活动四:举办“百叟宴”

凡年满60岁以上(凭有效证件)的老年人可享受每位99元的“九九重阳优惠套餐”(仅限100人),额满为止。席间,有民乐、变脸、舞狮子等表演助兴。

活动五:“重阳节”特价酬宾。

保健酒类、保健品类、保健食品类,其它老年用品等统统七折

六、重阳节媒体计划

1、发传单

2、通过微信公众号

3、通过媒体发放广告

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篇18:酒店营销方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,营销,全文共 5311 字

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一、市场分析:

咪依噜大酒店是一家多元化迅速启动并且发展的企业,是目前为止的“大姚第一酒店”,在众多竞争对手当中可算是脱颖而出,势头迅猛,业务范围甚广,是各大酒店无法与之媲美的。借助我酒店的多元化,在业务上更可以互补互助,彼此带动,弥补不足,这也是其他酒店无法比拟的。对外宣传可以大造声势,对内培训可把我酒店的实力及发展前景进行灌输,从而无论是社会效应还是内部员工的认可都会起到很好的宣传效果。

二、环境分析:

我县整体环境消费水平并不高,尤其我县是一个以农业为主体的城市,群众基本消费水平也几乎趋于大众化,如果单纯的走高端消费路线也不太现实。我酒店所处的地理位置在南永线上,是攀楚高速的必经之路,这个位置的周围也没有成熟的集中居民区和商场。我们可以以民族特色,比如原生态左脚舞队每日在酒店表演,以吸引沿路经过的外埠周边城市经过的潜在消费群体,而我们周围有很多正在开发的小区,比如核桃产业文化园等,这样的条件就给我们带来了很大一批的潜在客户。

三、竞争对手分析:

我酒店周围没有与我类似档次的酒店,只有不少的中小型酒店,虽然经营能力与规模上不具备与我们竞争的实力,但其以大众化的消费,也吸引了不少附近的居民和散客。

四、优势分析:

我酒店是大姚明辉实业有限公司投资新建的第一大酒店,本酒店标准为四大酒店,设施齐全,功能齐备,因此在做细致规划时也应该充分利用我们的品牌效应,充分发挥我们的巨大内蕴,让消费者对我们的产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品。另外,我酒店硬件设施良好,而且有自己的大规模停车场以及大面积的可用场地,可以吸引更多的潜在顾客以及用来开发中大型活动来吸引消费者。

机会点:1、便利的交通和巨大的潜在客户群;

2、一流的硬件设施及已有的高素质工作人员为我们的发展提供了广阔

的空间。

五、市场定位:

中高端酒店。中端为主高端为辅。

六、市场营销总策略:

1、“大姚人民的四酒店”

独特的文化是吸引消费者的法宝,先在文化理念上进行定位。虽然是中高端酒店,但是高端为辅,中端为主,但并不意味着我酒店降质降价,我们所提供给顾客价廉的优质产品和高品位的服务,决不用低质换低价,这也是我酒店对顾客的尊重。

2、立体化宣传。

突出本酒店的特性,让消费者从感性上对咪依噜大酒店有一个认识,让消费者认识到我们提供给他们是一个让他有能力享受生活的地方。

3、采用强势广告宣传。

以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而引起大量的消费者注意,建立知名度。宣传途径:报纸、广播电台、市场大屏幕、宣传彩页、出租车LED顶灯广告。

七、行动计划与执行方案:

1、首先通过黄页或适当的方式整理齐全的客户资料,然后通过短信平台在节日、休息日、特别的节日向所有的客户送去祝福问候。

2、了解客户公司及个人的相关资料,在亲情上给客户以关心,如:在生日时,邮寄生日卡。

3、经常走动拜访,使销售员在客户心中的地位逐渐清晰化,客户对销售员及酒店的能力、环境得以认可。

4、投其所好,学习各方面知识、培养自己的特长,来培养与客户之间的感情,寻找共同兴趣、共同爱好。

5、定期对大客户进行宴请,向客户介绍酒店的变化。

6、综合性会议,根据淡旺季,一会一议,让客户真正感受到酒店与其合作的真诚态度。

7、整理会议客户的资料,将全年会议消费总额达到一定数量的客户,可以采取赠送场地、住房等优惠政策,吸引客户带来更多的消费。

8、重要客人、会议代表、公司总经理、政府领导等VIP客人到店,各岗位实行VIP服务标准,并致欢迎信(卡)等服务,如:大型企业会议,有贵宾(重要领导)参加,酒店相关负责人可在酒店门口迎接贵宾到店。

9、酒店的忠诚客户到店,需要在前台电脑备注中(如酒店系统可以操作)清楚的记录客人的姓名、喜好、习惯等要求,体现细节服务,赢得客户的心,赢得

长久支持。

八、提供建议:

1、将一些房间设为特价房,以方便接待低端客户所需求,也为酒店补充大量房间空缺。

2、可否在酒店设旅游中巴或金龙旅游车对旅游团队或会议人员短途接送,因为我酒店地处位置在顾客没有车的情况下极为不便,基本上打不到出租车。

3、建立短信平台,将我酒店的一些相关信息及政策发布给顾客,因我酒店客源结构相对比较分散,所以利用短信平台会更直接方便一些。利用短信平台,向所有商务客户发送消息,出差住宿入住本酒店“可报销当天在本县来酒店途中的交通费”(打车费等,在入住前出据,仅限当天来酒店路途上的相应车辆票据)

4、零点用餐

开发周边消费者,让更多客户了解到酒店的消费情况。利用广告电子屏,短信平台等手段,向所有的客户发布餐饮的相关优惠政策,并给予用餐客户当天入住七折优惠;或可享受会员折扣。

5、利用资源再生

各大政府部门,机关单位等,无论是入住、餐饮、会议方面是给予酒店支持的,可以给予他们的职工、子女、亲属在酒店消费给予尽可能的优惠。

6、对等消费

针对一些广告媒体,可采用对等消费的办法,进行宣传、发布招聘等相关酒店的信息,如:云南广播电视报楚雄版、大姚金点子广告等,让这些单位将我们酒店的代金券、代金卡等(对等的),送给他们的客户,以增加客户流动量,促进客户来消费,扩大人脉,增加人气。

九、全员销售:

酒店每位员工都是酒店的义务推销员,从上到下都要树立全员销售意识,一可提高酒店整体收入;二可使员工认识到酒店的兴衰与员工是密不可分的(酒店兴我荣,酒店衰我耻);三可发现销售人才,给所有员工发挥的空间。只要把员工的积极性、主动性调动起来,建立完善的、健全的激励制度,将会产生意想不到的效果。

十、维护客户:细节决定成败

就目前的市场情况来看,我酒店的地理位置虽然在南永沿线,也是攀楚高速的必经之路,可是这个位置的周围没有成熟的集中居民区和商场,交通也不够便利、客户群体比较分散,大姚又没有什么的景点,几乎没有什么旅游团队,除非有什么政府组织的大型盛会,比如“孔子文化节”,“核桃美食节”等,所以,这些外在的环境是我们无法改变的,可变的是我们的服务,我们只能尽量的维护好准客户,并想办法挖掘新客户,可维护客户不仅仅是打个拜访电话,或者是登门拜访一下,而是要真心诚意的与客户交朋友,把他们当朋友,当家人,想他们

之所想,急他们之所急。了解客户所需,让客户真正感受到我们是真心提供其服务的,也就是运用信任营销。所以,我们一定、必须做好客户的维护工作。

这需要从两方面着手,一方面与参观或入住过酒店的客户,保持不间断的沟通、联系,通过每次的沟通了解客户需要、消费心理,认真检查并分析,客户不到酒店入住、召开会议的原因,并且要做好详细的记录,以确定是我们硬件还是软件的问题,以方便酒店进行合理改进,迎合客户需求。酒店营销部要建立客户资料库(档案),包括:政府、驻军部队、商务公司、散客、餐饮客人等。每位营销人员收纳、整理自己负责的客户资料,统一备份到酒店保存。要求对所接待过的所有客户,都要逐一建立客户档案资料。详细资料:单位名称、地址、电话、联系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店领导的支持下,将客户的入住资料整理好,计划在淡季赠房(根据入住率)、调整入住价格、或是在入住时赠送牛奶、果盘等服务。如得到会议信息,及时在会议举办前一、两个月做好相关工作,联系并拜访客户,同客户进行有效的沟通,以优质的服务赢得客户,使客户举办会议时,首选我酒店。

十一、客户的意见反馈:

填写客户意见反馈,目的在于发现问题,随时掌握客户对酒店各营业场所的满意程度,只有发现问题,才能及时解决问题。客户有哪些意见或更好的建议为我们所用,被投诉的部门应该针对问题首先深刻认识,然后认真整改,不流于形式化。让客户真正感受到酒店时刻在改变,时刻给客户新鲜感。如果不能正确认识及看待客户提出的问题,将造成某种问题存在的恶性循环,不利于酒店的经营、发展。

意见解决方式:一般情况由本部门负责人对其问题,进行了解、调查,并由营销部经理、大堂副理、房务部经理、餐饮部经理或是相关部门人员出面处理,协调解决;特殊情况由主管副总经理出面处理,本着实事求是、客观公司的态度,不损害客户的利益、不损害酒店的利益为前提的原则,达到客户满意为目的,圆满解决客户提出的相关意见。要使顾客选择我们,我们就必须善于站在顾客的立场去考虑问题、解决问题;理解服务,预测服务,设计服务,提供服务,并且不断改进服务。

十二、工作要求:风平浪静,训练不出良好的水手。

1、每人每月都要有外出拜访客户的数量,20-30家,其中必须有10-15家新客户,外出时必须先登记出访时间。返回后上交完整的销售访问报告。

2、每天拨打15-30个客户电话,寻找新客户、与以往老客户取得联系、拜访客户,进行面对面沟通,详述酒店概况及优势。

3、规模大的公司,先电话拜访,沟通预约后,再登门拜访;否则,没有预约,不会被接见,浪费时间;规模小的公司采取陌生拜访,上门直接与其沟通。

4、通过老客户介绍新客户,做延伸销售,挖掘潜在客户。

5、与外埠酒店销售,建立关系,通过资源共享,开发本省市客户来此地旅游,以带动酒店客户。

6、拜访老客户时,穿着职业正装(配带好酒店店标)、带好酒店宣传资料、

营销人员的名片、记录本等,方可出门。出门前再次确认,准备是否充分。

7、拜访新客户时,在与客户约好见面的时间后,需要将新客户资料整理好,将酒店的相关资料、信息准备好,简单制定一个初次见面的销售计划(包括开场白、销售的内容等),在出行前,再次检查是否有遗漏。提前到达约见地址,必须守时。

8、定期了解鹤岗酒店会议情况(或上门走访、或电话询问),获取客户名片或详细的资料,方便的发展成本酒店的长期客户。

9、对每天的工作进行总结,将遇到的难题,难解决的客户,难解决事,拿到部门每天的会议上,大家共同进行分析,找到解决的办法,以迎合客户的需求,达到客户满意。

10、在每天的会议中,将客户对酒店的意见进行收集。促进酒店的改进,部门间更好的合作,为客户提供、质的服务。

11、每位营销人员,每周五上交本周工作总结,下周工作计划;休息日要有至少一名营销人员在酒店内值班,对电话咨询、上门参观的意向客户进行营销服务。

12、每位营销人员,接待的所有会议,无论大会、小会,都必须全程跟办,第一时间为客户解决问题,营销人员对客户直接负责,避免出现沟通不顺畅,影响接待。

13、每个月初,部门召开月销售会议,要求汇总的情况:从销售情况、人员情况、客户情况、周边市场情况、成本控制情况等方面进行认真总结与分析。与前期销售进行对比,找出不足,以便日后将销售进行得更好。

14、营销人员对于客户的到店入住,第二天必须要以电话、短信或传真形式表示问候。

15、每位营销人员都是代表酒店的形象外出销售,针对专业知识,部门将定期进行培训。

十三、培训方面:销售人员必须具备极其良好的素质

1、酒店培训

1)服务质量在酒店工作中的作用

2)人力资源管理

2、部门内训

1)销售工作认识:

2)协调和建立良好的关系:如何完成自我介绍、表明来意、建立和谐的关系,如何建立和谐关系、坚强的意志、重要的销售理念、拜访基本流程

3)了解价值:关注价值、服务价值、人员价值、形象价值

4)了解需求:够买需求、发掘需求、扩展需求

5)销售人员与顾客沟通的技巧:

6)电话销售技巧:

3、自身学习

首先,不断学习,不断实践,多学习行业内的实践案例、多了解最新的营销理念,参阅营销的经典书籍,借鉴其典型案例,吸取精华。将自己培养成为优秀的职业经理人。

其次,多接触其他酒店销售能力强的人才,多与酒店的客户沟通,多与酒店

相关部门工作人员沟通,多向身边的老师学习,了解本酒店相关的工作程序,方便营销工作,方便团队发挥。

十四、部门配合、密切合作,主动协调

营销部在一个酒店的整体营销中,占有很重要的位置,是企业的龙头部门,担负着为酒店创造更大价值的重担。、协作最多、最直接的部门。因此对营销部和营销经理的综合素质、专业素养要求很高。这也就意味着,营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作,因此,需要得到酒店各个部门及部门领导的积极配合与支持。

营销经理要了解酒店相关部门的规章制度和基本运行情况,本着相互理解、相互包容、营销部也是与各个部门沟通相互帮助、相互协作的精神,妥善的解决问题,强调团队精神,营造一个和谐、积极的营销团体,为酒店创造更大的价值。

以上为营销部的工作计划。其中将酒店的优势、劣势进行了简单的分析,计划中还存在不足之处,因为我们酒店是新开的酒店,目前在营销工作上还是很大的难题,就是如何让更多的客户走进酒店,成为酒店的忠诚客户;如何将商务会议、餐饮、团队等运营工作尽快带上正轨等等。但无论面临什么样的困难、什么样的问题,都要有人去面对,去接受任务,去接受挑战。有问题、有困难不怕,怕的是没有胆量去尝试。《论语》讲:君使臣以礼,臣事君以忠,所以我将会不断努力学习他人之所长,多做总结,使自身成长更快。

营销部将在酒店领导的正确领导下、支持下,克服一切困难,迎难而上,切实地将开发工作落实好,努力完成销售工作,使酒店尽早步入正轨。开拓创新,团结拼搏,创造酒店的新形象、新境界。为酒店的发展献计献策,为酒店在行业内的位置贡献力量,为酒店的整体收入努力工作。

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篇19:酒店中秋节嘉年华活动方案_活动方案_网

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,全文共 501 字

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酒店中秋节嘉年华活动方案

鉴于我公司刚开业不久,顾客忠诚度和品牌形象不夠,近期新员工较多等情况。我们应当更新营销理念,不用打折、降价等老式促销方法,也不推出“中秋套餐”或其它方式涨价给顾客产生消费压力。现计划通过节日前加强员工业务技能培训,检修、完善相关设施、设备,保证音响效果等措施提高我们的服务质量,体现企业的良好形象。并通过消费后赠送一张“限下次使用”的红酒赠券吸引顾客的再次光临,促进节日后十多天的消费。

1、推出一个操作简单、不易出错出乱,具有亲情味,对顾客又有一定吸引力的活动——“开厢有礼”:9月22日每间房均可获赠一份月饼,一张“限下次使用”的红酒赠券。月饼的数量:小包4个,中包6个,大包8个,公主1:10个,公主2:12个,公主3:12个,王子16个,公爵20个,共76个,如果顾客再次需要则自行购买。(另在宣传时暂加一个“神秘活动”以吸引顾客,如无酒商支持则每间房送一个纸怀)。

2、对场内作简单装饰以营造节日氛围。

3、已建议各酒水供货商到我店举行促销活动,如有良好的方案则予以实施。并要求每家都提供一部分中秋礼物支持我店送给大客户。

4、将提前对各项工作作具体的安排、部署,以确保营运。

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