质控工作职责(20篇)

1.执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

2.组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

3.组织实施经董事会批准的新上项目。

4.组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

5.决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

6.根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。：

7.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

8.审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

9.健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

10.抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产经营。

11.搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。

12.坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的用心性和创造性。

13.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

14.加强廉正建设，搞好精神礼貌建设，支持各种社团工作。

15.用心完成董事会交办的其他工作任务。

1、全面负责施工现场安全生产和文明施工工作的管理与实施。

2、认真贯彻国家有关安全生产的法律法规、方针政策和地方法规、文件，执行国家和地方的相关行业标准、技术规范和企业管理制度。

3、认真落实企业和项目的安全生产责任制及安全生产规章制度。

4、参与本项目的施工组织设计和专项施工方案以及各项操作规程、救援预案的编制，并对其在施工中的执行情况进行督促和检查。

5、负责制订本项目安全生产管理目标，并定期进行考核和评价。

6、制订安全生产教育培训计划，定期开展多种形式的安全教育活动，对班组活动进行检查和指导，做好施工人员及特殊工种的三级安全教育、健康教育和专项教育，做好新工人的安全技术培训、考核和发证工作。

7、配合建设单位做好安全开工、复工和竣工的手续审批备案工作。

8、认真执行劳动保护用品的发放标准，并对使用情况进行监督。

9、参与施工现场脚手架和防护网的搭设、施工机具的安装、临时用电设施的设置和模板等重点分部、分项工程的旁站、检查及量化验收工作。

10、负责对施工现场作业区和生活区进行日常巡视和检查，并做好记录，坚决制止违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为。

11、如发现重大安全隐患有权令其暂停生产，并立即向项目经理和公司安全部门报告，对说服劝阻无效时，有权越级上报。

12、配合公司和上级安全监察部门现场检查指导，并协助项目经理做好接待工作，对下达的整改意见要虚心听取，认真回复。

13、参与工伤事故的调查处理，做好工伤事故的统计、分析和取证，并将取证材料及时上报到公司安全部。

14、负责项目部的安全保卫工作，对门卫和更夫进行日常检查。

15、对进出场的设备、设施进行签字备案，并对其周转、维修、保养等工作进行检查。

16、负责本项目部安全内业资料的收集整理和分类存档工作。

17、负责与公司管理体系运行有关资料的收集和整理。

18、负责项目部业绩材料的存档工作。

19、配合项目部其他人员做好安全生产的监督检查工作。

1. 负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量。

2. 负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行。

3. 协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序。

4. 关注和掌握商户经营销售情况动态。

5. 定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析。

6. 完成楼层销售周报表并且发送。 商户管理 1. 负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系

7. 负责商户租金、其它费用的催缴。

8. 协助招商部沟通商家进场、撤场，费用收缴及预警调整工作。

9. 协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理。协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通。

1、参与施工方案的编制，并编制具体的施工计划，报项目经理综合评定后实施。

2、熟悉并掌握设计图纸、施工规范、规程、质量标准和施工工艺。向班组进行技术交底，监督指导实际操作。

3、按施工方案、技术要求和施工组织设计组织施工。

4、合理使用劳动力，掌握工作中的质量动态情况，组织操作人员进行质量的自检、互检。

5、检查班组的施工质量，制止违反施工程序和规范的行为。

6、参加上级组织的质量检查评定工作，并办理签证手续。

7、对因施工质量造成的损失，要及时调查，分析原因，评估损失，制订纠正措施，经项目工程师批准后及时处理。

8、负责现场文明施工及安全交底。

9、根据工程实际施工进度情况，向材料部门提供材料需用量计划。

10、参加安全事故调查和处理，做好工伤(交通)事故的统计、分析和上报工作，会同有关人员提出防止事故的措施，并监督检查实施。

11、会同有关人员做好防腐、防霉、防暑降温和女工保护工作，监督有关部门及时发放和合理使用俱保护用品，保健食品和清凉饮料。

12、搞好工伤月报，建立工伤台帐，做好安全检查的原始记录和安全资料档案的管理。

13、做好每日巡回安全记录。

1、根据公司总目标，负责酒店品牌营销、策划等工作，制定相应的酒店品牌营销方案并推进执行；

2、负责酒店品牌推广及活动文案撰写；

3、负责完成各项酒店营销方案落地；

4、负责开发营销推广渠道，组织、实施宣传推广文案、广告创意设计等；

5、负责公司微信、微博、抖音、小红书、公众号等推广平台软文及活动的策划，负责推广平台的日常维护（如：内容发布，增加粉丝，互动，提高关注度等）；

6、负责编写酒店策划文案，PPT,广告等宣传方案制作和更新；

7、领导交代的其他事项。

在公司党委的正确领导下，在中心支部成员的大力支持下，经过中心全体党员、员工的共同努力，较好的完成了20xx年中心党的建设和党风廉政建设工作。现将一年来在的工作总结如下。

一、 中心支部基本情况

中心支部现有正式党员26名，预备党员1名，支部成员5人。

二、 20xx年党的建设和党风廉政建设工作完成情况

一年来，中心党支部紧紧围绕公司党委各项决策部署，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，牢牢把握以党建促服务、以服务强党建的中心，强化责任落实，认真履行“一岗双责”职责，认真贯彻落实公司党委“提素质、强党建、带队伍、促发展”的党建工作总体要求。坚持抓班子、带队伍;抓基层、打基础;抓文化、促服务的工作思路，以服务公司生产经营大局为核心,以强化支部建设为主线，以提高党员队伍素质为根本，以提升党员干部服务意识和模范带头作用为抓手，以创新服务理念、提升服务质量为载体，为全面提高服务质量，提供了强有力的政治保证和组织保证，充分发挥党支部战斗堡垒作用。

以标准化党支部建设为主线，整章建制全面促进支部党的建设工作提档升级。按照股份公司党委和新华公司党委关于标准化党支部建设的要求，重新规范、梳理、制定党建各项规章制度，重新制定和修编了党务管理制度三十五项，明确各项工作如何做，怎么做，明确了标准，规范了管理。

以“三会一课”和“两学一做”常态化制度化为基础，全面加强党员教育与管理。“三会一课”是教育和管理党员的重要载体，同时也是提升党员素质，增强党内团结，凝聚党员力量的抓手。中心支部把严格执行“三会一课”制度和开展“两学一做”学习教育常态化和制度化有机结合，严肃党支部组织生活纪律，发挥党支部在教育、管理、监督党员中的主体作用。全年召开支部委员会12次，党员大会4次，支部书记讲党课4次。通过对党员的教育，使支部成员和每名党员政治素质得到不断提升，提高了党员和支部成员自我净化、自我提高、自我完善的主动性，真正把党的建设抓在日常，严在经常。使每名党员不断增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，不断增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性，确保党支部充分履行职能、发挥核心引领作用，确保党员领导干部忠诚干净担当、发挥表率作用，确保广大党员党性坚强，发挥先锋模范作用，为推动中心各项服务工作提供坚强政治保证和组织保证。

以创新党员主题实践活动为纽带，将党建工作嵌入到中心重点工作中。基层党支部是党的活动直接组织者，承担着大量的具体工作。只有通过基层党支部把广大党员组织起来，才能使之成为有凝聚力、战斗力的坚强集体。可以说，加强和改进党支部建设，重点在党支部，难点也在党支部。党支部结合自身实际，突出自身特点，不断探索党建工作新路子。20xx年中心党支部紧紧围绕公司生产、经营工作中心，签订党员安全承诺27份，设立党员责任区6个，临时设立大修服务保障组1个。充分发挥党员示范引领作用，不断丰富党支部活动内容，采取灵活多样的活动载体，充分调动广大党员的积极性和创造性。组织开展“规范服务，提高党员素质”、“不忘初心，重温入党诗词”、“争做合格党员”、“党员示范岗”、“模范服务窗口”，叫响“一个党员一面旗帜”口号;通过这些活动的开展，真正让党员进一步“动”起来，把群众进一步“带”起来。党员模范带头作用得到进一步发挥，后勤服务工作是服务窗口单位，涉及到千家万户，在一些急、难、险、重党员领导干部都能挺在前面，敢于碰硬，敢于担当，充分发挥党支部战斗堡垒和模范带头作用。中心全年共组织两次由党员和积极分子参加的新华环境整治和美化家园义务劳动劳动，共有60余名党员和积极分子参加。提质增效

以创建“一支部一品牌”为突破口，全面提升支部品牌效应。20xx年按照公司党委要求，支部结合中心工作特点，制定创建“优质服务”品牌活动;充分利用近年来几次大型接待活动，在兄弟单位和上级公司树立的良好品牌形象，集中中心自身管理经验优势和人力资源优势、省公司食堂、大庆热电护厂保卫服务项目，在树立良好品牌形象的同时，也收到良好的经济效益，为公司走出去进行大胆尝试。

以反腐倡廉教育和“四种形态”下谈话为抓手，全面强化党风廉政建设。一是中心党支部认真落实“两个主体责任”，落实公司党风廉政建设的要求，支部班子成员带头认真学习《党章》、《准则》、《条例》、《中国共产党问责条例》、《党内监督条例》以及系列重要讲话精神，使全体党员政治意识、规矩意识、纪律意识得到进一步增强。二是充分利用“四种形态”下纪律谈话和组织生活会开展提醒谈话和批评与自我批评，使咬耳扯袖、红脸出汗成为常态，关键岗位常态化纪律谈话11人次。三是利用观看警示教育片和传达学习违法犯罪案例，使全体党员树立不想腐、不能腐、不敢腐的思想，全年观看警示宣传片3部60人次参加，与全体党员签订《廉洁自律承诺书》共计32份，及时传达《关于严禁党员干部违规办“升学宴”》、《关于中秋、国庆“两节”期间廉洁自律通知》，时刻绷紧纪律这根弦。全年未发生员工违纪和党员违规事件。

全面掀起学习宣传贯彻党的十九大精神热潮，凝心聚力、提振精神，为公司生存发展再立新功。在党的十九大召开前后，中心党支部按照公司党委的要求，立即展开宣传贯彻活动;一是组织全体党员畅谈党的xx大以来我国经济、社会、外交、国防等取得的新成就新变化，治国理正的新思想新理念新战略。党的十九大召开后，组织全体党员收听收看党的十九大开幕式，组织全体党员学十九大工作报告和新党章，参与集团公司、新华公司微信答题，撰写党的十九大学习心得体会27篇，充分凝聚了党心，振奋了精神，鼓足了干劲。

党员队伍建设取得新突破。20xx年在党支部凝聚力和战斗力得到有效提升的同时，党支部吸引力得到进一步增强，先进员工积极向党组织靠拢。全年发展预备党员一名，吸收积极分子4名，党员队伍正在逐步壮大。

三、 存在的不足

一是党建工作淡化、弱化、边缘化、荒漠化有待进一步改善;二是党建工作嵌入到中心重点之中还需进一步提高;三是部分党员政治理论水平存在一定差距;四是部分党员表率作用有嗲进一步提升;五是两学一做常态化制度需进一步加强。

四、 20xx年工作思路

在总结20xx年成绩的同时，我们还要清醒认识到党建工作才在的问题。20xx年坚持以问题为导向，破解党建工作的难点，抓住主要矛盾，全面提升党建工作坚持以宣传贯彻党的十九大精神为载体，以全面提升党的建设和党风廉政建设为主线，以强化“三会一课”和“两学一做”常态化制度化为基础，全面推进“一支部一品牌”建设，创新党员活动方式，凝聚党员力量，汇聚人心，把党建工作嵌入到中心重点工作中去，为提高服务质量，提升管理水平提供坚实政治保障和组织保障。

1.把宣传贯彻党的十九大精神作为中心支部进一个时期的首要政治任务。

2.强化“三会一课”教育和管理党员这个载体，提高“三会一课”质量和形式。

3.深入开展“两学一做”常态化制度化，学做结合，树立典型，发挥好示范引领作用。

4.创新党建工作方法，在新、活、实上下功夫。

5.认真履行“一岗双责”职责，协助主任抓好本部门安全工作，做好班子团结工作。

6.严格落实党风廉政建设主体责任，严肃履行教育提醒义务。

7.在“三供一业”移交和脱离企业办社会的关键时期，做好员工稳定和防范国有资产流失工作。

职责：

1、公司平台与各个品牌方的接口的开发，默认为表接口、存储过程;

2、对品牌指定实施计划并按实施计划进行项目实施;

3、 负责系统上线的配置，测试;

4、按标准撰写各种实施文档;

5、给客户提供合理化建议，优化使用效果，协调好与客户的关系;

6、提出合理化建议，帮助公司提高业务服务水平。

岗位要求

1、1年以上工作经验，熟悉tomcat服务器搭建、配置、使用;

2、熟悉Mysql/Oracle/Sql server等关系型数据库产品，精通SQL语言;

3、熟悉的数据开发，可以编写视图、函数、存储过程;能进行数据校验、数据清洗;

4、 掌握linux操作系统维护，能简单编写shell脚本;

5、具备良好的客户服务意识、沟通协调能力和团队精神;

6、有较强的抗压能力;

职责：

1、研究市场，向公司提出媒介渠道规划部署和可行性方案;

2、分析公司媒介情况，整合公司优质媒介资源，提升媒介资源的利用效率;

3、负责新的网络广告平台资源和渠道开发、业务拓展，加强团队谈判的议价能力，构建共享多赢的媒介利益分配机制，降低采购成本;

4、管理整个媒介部团队，做好团队建设

任职条件：

1、 大专以上学历，5年以上同岗位相关经验;

2、 有传统及互动媒介经验，具备媒介方案撰写能力;

3、 媒介资源开发、整合能力强;

4、 团队合作能力、人际关系管理能力、跨部门协调组织能力好;

5、 管理团队能力强，善于激励和带领团队成员;

近年来，蚂蚁金服、咪咕数媒、顺网科技等一大批全国知名的互联网企业在杭州市西湖区涌现。为了加强党建对互联网行业的引领作用，实现党的工作与互联网企业发展互促互进、共融发展，该区依托“联合党委—出资人联谊会—党建联盟—示范点”，积极破解互联网业党建“谁来管、抓关键、自转难”难题，构建起一张互联网业的党建互联网。

互联网企业分布领域广、行业主管部门多，党建工作容易出现各自为政的情况。该区率先成立浙江省互联网业联合党委，由区委两新工委、区发改、区工商联等部门分管领导兼任联合党委班子成员，区委两新工委专职副书记任联合党委书记，打破区域和组织关系隶属，统筹各方力量指导工作、服务企业。区联合党委通过党建联席会议、双向沟通服务、党建活动轮值等工作机制，与4个互联网业集聚区综合党委开展党建共建，形成组织联建、党员联管、服务联抓、文化联创的互联网业党建格局。同时，在党建活动中邀请两新工委成员单位参加，充分发挥其职能作用，主动加强与互联网企业的沟通协调、服务对接，帮助企业解决党建和发展中遇到的问题，规范和促进互联网企业的健康发展。区联合党委成立半年来，已帮助企业解决问题53个，其中党建问题16个。

一些互联网企业仍存在出资人对党建工作重要性认识不到位、支持力度不够大的问题，为此该区创新设立了互联网企业出资人联谊会，以“1+N”党建模式加强对互联网企业出资人队伍的教育引导。“1”是联合党委和出资人联谊会建立协同走访沟通机制，积极推进党建工作;“N”是由联合党委与出资人联谊会一起举办各类活动。如去年12月，举办非公经济人士专题培训班，近200名企业出资人和党组织负责人共同参加学习培训;今年4月，邀请光华赋能教育科技的CEO方永飞教授为区互联网业党组织负责人和出资人上课。通过专家讲座、近距离沟通交流，企业出资人进一步增强了企业党建意识，对党建工作的支持力度明显加大，今年1-4月，全区就有9家互联网企业单建了党组织。

互联网企业党员年纪轻、思维活跃、接受新鲜事物快，封闭、传统的党建活动方式难以吸引他们。为此，该区成立区“两新”党建联盟，通过各集聚区互联网企业党组织轮值开展红色驿站、橙色公益、蓝色互联、绿色共享、金色示范等“五彩行动”，打造开放共享的党建工作模式，来满足互联网企业党员组织生活的需求。线下设立党员活动站，在成立区互联网业党群服务中心的基础上，在各“两新”集聚区党群服务中心设立党员活动站20个，不定期开设“联盟论坛”，将党课与互联网业政策解读紧密结合，组织开展专题讨论，帮助党员解决思想上的困惑。线上开通“新兴西湖”微信公众号，开设“联盟讲堂”“分享交流”等板块，以“每周八分钟、知晓天下事”等形式，使互联网企业党员可以自主选择参加党组织活动以及组织生活方式，推动党组织活动方式由传统向现代、由单边向互动发展。如挖财党委牵头的“梦想图书馆”橙色公益活动，得到了众多企业党组织和党员的响应，目前已捐助19所乡村小学18000余册图书，党建活动吸引力明显提升。

针对互联网业企业党建工作起步晚、基础弱的难题，该区按照“领导班子好、党员管理好、组织生活好、制度落实好、阵地建设好、作用发挥好”等“六好”要求，重点打造挖财、顺网科技、数梦工场、海高控股、咪咕传媒等5个“党建强、发展强”的互联网业党建示范点，通过积极发挥示范点引领作用，总结推广示范点企业的经验做法，带动全区面上互联网业党建的整体提升。采取班子联系驻点机制，区委两新工委班子分别联系1个示范点创建企业，通过驻点指导、共同把脉等方式，从组织架构、党务力量配备、党群活动阵地、党员教育管理、党员活动等方面进行规范和完善，帮助企业提炼特色经验、落实工作措施、设计活动载体，进一步巩固党建机制和品牌。

第一章医疗规章制度

第一节共同制度

一、请示报告制度

凡遇到下列情况，必须及时逐级向有关部门及院领导请示报告：

1、意外灾害急救，接收大批创伤、中毒或传染病人及必须动员全院力量抢救的危重伤病员等。

2、凡为伤病员施行重要脏器切除或移植、截肢等重大手术，首次开展重要的新业务、新技术等。

3、门诊部或病房发现国家规定管理的传染病。

4、发生医疗事故、医疗纠纷或严重医疗、护理差错，贵重医疗器材损坏或被盗、贵重或剧、毒、麻药品丢失、成批药品变质、失效等。

5、收治外籍病员或收治涉及法律问题、公安部门正在审查的病员。

6、收治有自杀倾向的伤病员。

7、与社会上发生冲突时。

8、需要重大的经济开支时。

二、医师值班交接班制度

各科在非办公时间及假、节日均设值班人员，值班人员必须坚守岗位履行职责，保证诊疗工作不间断地行。

每日下班前，值班医师接受各级医师交班的医疗工作，交接班时应巡视病室，了解危重病员情况，做好床前交接班。

各科室医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿并交班。值班医生对危重病员，所采取的检查、治疗措施，应做好病程记录并扼要记入交班本。

值班医师负责各项临时性医疗工作和病员病情变化时的临时处理，对急诊入院患者及时进行检查、填写病历并给予必要的医疗处置。值班医生遇有疑难问题应逐级请示上级医师处理。值班医师不得擅自离岗，护理人员要求诊视病人时，必须立即前往。值班医生在晨会上报告病员情况，危重病员须在床旁交班。

三、院总值班制度

院总值班由院领导和职能科室相关人员参加，负责处理非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。及时传达上级指示处理紧急事宜。

负责检杳科室值班人员在位情况，对重要部门，科室要到场检查，了解情况做到心中有数。

值班人员遇有不能解决的重大问题，应及时向院领导请示报告，根据领导意见负责组织处理。

总值班人员，按时认真做好交接班工作。坚守岗位、尽职尽责、认真做好值班记录。

值班人员根据需要有权组织人员，集中力量解决临时发生问题，有权调动医院机动车辆。

值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。

每天交班前，清扫值班室内卫生认真做好室内物品交接。

四、消毒隔离制度

医护人员以及其他工作人员必须高度重视消毒隔离制度，严格执行无菌操作规程，以防止院内交叉感染。

各科室均要有严格的消毒隔离制度，并应遵照执行，科主任与护士长做好检查、监督工作。

门诊或普通病房发现法定传染病人或可疑病人应立即上报，并要采取积极有效措施，妥善处理。

传染病人用过的敷料，器械均应按规定处理。排泄物、呕吐物必须经过净化消毒，传染病人用过的衣物、被服应消毒后再清洗，医院污水须经过消毒处理后才能排放。

医务人员进行各种操作、诊疗、处置前后均应流水洗手，各部门必要时备有0.2%的84消毒液浸泡手，每天由护士负责更换消毒液。

全院各科室污物，废物要用容器袋装好，分类进行统一处理，不准乱堆乱放。

全院医务人员上班时应必须穿戴工作衣、帽，着装整洁，无菌操作时应戴口罩并严格遵守无菌操作规程。

院感染专职人员应定期组织检查消毒隔离工作，深入科室进行监控监测，做好检查记录。

五、处方制度

处方权限

1、在职各级医师的处方权，需经各科主任提出，并填写表格，报医务科，医务科对其资格确认后登记、备案，由院长批准，通知药剂科，有处方权医师应将本人之签字留样于药剂科。

2、处方必须由医师本人书写，严禁先签好空白处方由他人临时填写药名、数量等，任何人不得摹仿医师在处方上签字，各级医师不得为自己及其亲属开方取药。

3、麻醉药品处方应由主治医师以上医师或经院领导批准授于麻醉药品处方权的医师签署方为有效，急救时值班医师可按病情需要使用麻醉药品注射剂，用后由具有麻醉药品处方权的医师补签处方。

4、药剂师有权监督医师合理用药，对不合格的处方、乱开方、滥用药者，药房有权拒绝发药，药剂师不得擅自修改处方内容。

处方书写

1、处方原则上用中文，要求字迹清楚、项自书写完整，药名、剂型、剂量、单位、用法书写正确，不得涂改，如有修改时，医师应在处方修改处签字，处方年龄项应按实足“岁”或“月”填写。

2、药品名称、剂量、单位以《中华人民共和国药典》为准，如因医疗需要，剂量超过药典规定时，医师须在剂量旁重加签字，方可调配。

3、药品用法应写明冲服、含化、口服或皮下、肌肉、静脉注射，以及每次剂量和每日用药次数，外用药品应写明用法及用药部位。

4、每张处方仅限1人，严禁以甲病人名字给乙病人开方取药。

5、西药处方每一药品须另起一行，麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品与普通药品，内服药与外用药不得同开一张处方。

处方保管

1、每日处方按普通药品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品分别装订，并加封面，集中妥善保存。

2、普通药处方保存期1年，精神药品处方和医疗用毒性药品处方保存2年，麻醉药品处方保存期3年，到期由药剂科报请院领导批准后销毁。

六、查对制度

查对制度是保证医疗安全，防止事故差错一项重要制度。所有工作人员必须严格执行本岗位查对制度。

临床科室

1、医生在开处方，医嘱或进行诊疗时，必须仔细查对病员姓名、性别、年龄、床号、住院号。

2、执行医嘱时，要进行“三查七对”：摆药后查;服药、注射、处置前查;服药、注射、处置后查。对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。观察病情变化和处置后反应。

3、清点药品时和使用药品前，要检查质量、标签、失效期和批号，如不符合要求，不得使用。

4、给药前，注意询问有无过敏史，使用毒、麻、限剧药品或精神药品要经过反复核对，静脉给药要检查有无变质，瓶口有无松动、裂缝;给每种药时，要注意配伍禁忌。

5、输血前，须经两人查对，无误后方可输入;输血时须注意观察，保证安全。输血完毕，瓶内余血保留24小时后方可处理。

6、值班护士查对医嘱时不准聊天，不打电话，不准闲人进屋，整理医嘱时，必须认真核对，做到准确无误。

7、除紧急情况外不得使用口头医嘱，执行口头医嘱时，必须仔细核对，执行后必须及时补写医嘱。

手术室

l、接病员时要查对科别、床号、姓名、性别、诊断、手术名称、术前用药。

2、手术前，必须查对姓名、诊断、手术部位、麻醉方法及麻醉用药。

3、凡进行体腔或深部组织手术，要在术前与缝合前清点所有敷料和器械数，手术结束时，再清点复核1次。

药房

1、配方时，查对处方的内容，药品剂量、配注禁忌。

2、发药时，查对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相符;查对标签与处方内容是否相符;查对药品有无变质、是否超过有效期;查对姓名、年龄;交代用法及注意事项。

血库

1、血型鉴定和交叉配血试验，两人工作时要“双查双签”，一人工作时应做正反定型。

2、发血时，要与取血人共同查对科别、病案号、床号、姓名、血型、交叉配血试验结果，血袋号、采血日期、血液质量，双方签字后方可取走。

检验科

1、采取标本时，查对科别、床号、姓名、性别、检验目的。

2、收集标本时，查对科别、姓名、性别、联号，标本数量和质量。

3、检验时，查对试剂、检验项目。

4、检验后，查对目的、结果。

5、发报告时，查对科别、姓名、检查项目及结果。

放射科

1、检查时，查对科别、病案号、姓名、性别、年龄、片号、部位、目的。

2、诊疗时，查对科别、病床、姓名、部位、时间、角度、剂量。

3、发报告时，查对科别、病案号、姓名、检查项目、临床诊断。

理疗科及针灸室

1、各种治疗时，查对科别、姓名、部位、种类、剂量、时间、皮肤。

2、低频治疗时，查对极性、电流量、次数。

3、高频治疗时，检查体表，体内有无金属异物。

4、针炙治疗前，检查针的数量和质量，取针时，检查针数和有无断针。

供应室

l、准备器械包时，查对品名、数量、质量、清洁度。

2、发器械包时，查对名称、消毒日期。

3、收器械包时，查对数量、质量、清洁处理情况。

特殊检查室

1、检查时，查对科别、床号、姓名、性别、检查目的及部位。

2、诊断时，查对姓名、编号、临床诊断、检查结果。

3、发报告时查对科别、病房。

七、护理人员会议制度

1、护理部部务会：每周一次，由护理部主任主持，总结本周工作，研究部署下周的工作和上级交办的各项任务。

2、护士长会议：每月召开一次，由护理部主任或副主任主持，总结护理工作，公布检查评比情况，交流先进经验，指出存在问题，研究解决办法，布置新的工作任务。特殊情况下，可临时召开会议。

3、全体护士会议：每半年召开一次。由护理部主任或副主任主持，请院领导参加，进行半年工作总结，弘扬成绩，表彰先进，指出存在问题、制订改进措施，布置今后的护理工作任务和要求。

4、护理晨会：每日早晨上班利用半小时时间召开由护士长主持进行护理日夜交接班，护士长传达上级会议精神和安排护理工作计划，进行护士业务提问及护理教学提问等。

5、将查房内容及解决的问题做好记录。

八、请销假制度

(一)探亲假

1、工作满一年的正式职工与配偶不住在一地，又不能在公休节假日团聚的，可享受探望配偶待遇，每年30天。职工与父母都不住在一起，又不能在公休节假日团聚的，可以享受探望父母亲假期，每年20天。职工与父母一方能够在公休节假日团聚的，不能享受探望父母的假期。未婚及丧偶职工探望父母的，每年享受探亲假一次，假期为20天。已婚职工探望父母亲，每4年给假一次，假期为20天。

2、职工探亲原则上一次休完。特殊情况经领导批准分两次休完的，只报销一次往返路费。

3、职工配偶是军队干部的，军队干部一方如果已经利用年休假探亲，职工一方因特殊情况需要再到部队探亲时，经批准，可给假一次，假期最多不超过30天。假期工资照发，往返路费本人自理;军队干部一方因工作需要当年不能利用年休假到职工一方团聚的，职工一方可按探亲规定享受休假和报销往返路费。

4、职工学徒、见习、试用期间不享受探亲假。

5、女职工到配偶地点生育，享受生产假，不享受当年探亲假，路费可按探亲规定报销一次。

6、职工的配偶与职工的父母同居一地的，可在探望配偶时，同时探望父母亲。不再另给探望父母假。

7、职工在探亲期间，往返旅途遇到意外交通事故，不能按期返回的，应持当地交通部门证明，向人事科申报。

9、在3月底以前结婚的职工，可享受当年度探望配偶假;当年已享受探望父母假的，不能再享受探望配偶假;病事假累计3个月，当年不能再享受任何探亲假。

10、“五一、国庆、元旦、春节假不包括在探亲假之内。

(二)病假

工作人员因病不能上班者，必须持本院保健医生的诊断证明，经所在科室同意方可休息。非保健医生开的病假条一律无效。

大、中专毕业生见习期间请病、事假，相应延长见习期。

凡探亲、事假、工休等在外地因急病就诊的职工，应持当地医院出示的证明、病历、化验单到保健科换病假条办理手续，否者一律按旷工对待，不给报销医药费。

工作人员病愈要求恢复工作，需经副主任医师以上专家出具证明和医务科审批，确实可以恢复工作的方可复工。但复工后，不能胜任工作又请病假，则应将其复工前后的病假时间连续计算。

关于病假期间的待遇，按国务院国发52号文《国家机关工作人员病休期间的生活待遇的规定》执行。

(三)事假

职工个人事情尽量利用工休假和节假日处理，一般不准请事假。因事必须请假者，应事先办理请假手续，严格执行审批权限，3天以下由科主任批准，分别报医务科护理部同意，人事科备案，3天以上由主管领导。科主任、护士长请事假需经分管院长批准，因公外出或病休要告诉主管职能科室，以便安排工作。除特殊情况，电话请假、捎口信、捎假条及信件请假续假，一律无效，如缺勤按旷工处理。事假期间的待遇按本院规定执行。一年内病事假累计超过6个月的，扣除工龄一年。

(四)产假、婚假、节育手术假，均按省“计划生育条例”执行，由保健科同意，院计生办审批，人事科备查。

(五)丧假

工作人员父母、配偶、子女死亡，给丧假3天，超过三天按事假对待。父母、配偶、子女在外地死亡，路程所需时间不计在丧假之内。

(六)公伤

职工因工负伤，应根据劳动部门有关规定，经技术委员会讨论鉴定。确认为工伤后，写出书面材料，按有关工伤规定享受假期工资和福利待遇。

九、挂号室工作制度

1、工作人员在开诊前15分钟即应挂号。

2、按规定在处方上认真填写初诊病人姓名、性别、年令、工作单位、医保号、就诊科别、日期等。

3、必须做好当天挂号前与次日挂号的准备工作，如各科挂号券、初诊门诊病历、挂号收据等。

4、按规定填好报表，及时将挂号费收入上交收款员，并到财务科进行销账。

5、工作人员必须严守岗位、认真负责、态度和蔼、文明用语、服务周到。

职责：

贯彻实施相关法规要求以及公司质量方针与目标，负责对所承担的工程项目的质量、执行情况进行监督、检查、知道，把好工程技术质量关。

全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标，确保工程质量、安全文明施工、工期的实现，认真履行施工合同;

审核图纸，负责组织工程项目的施工，编制总装计划、进度计划和材料计划等，负责对工程项目进行技术交底。

从项目进场前准备到竣工验收环节，负责项目施工现场管理、维护和统筹协调工作，及时处理客户反馈的问题和要求，定期报告工程进度和质量，重大问题及时上报并给予解决方案。

协调项目涉及的公司内外关系，如与设计部、甲方、分包单位等的关系。

负责项目部所承建项目的竣工验收、质量评定、交工工作，做好各项资料和工程技术档案的归档工作。

任职要求：

拥有3年以上工装室内装修工程工作经验，熟悉各种商业空间的装修流程以及相关知识，能独立带领团队完成项目，较强的实施操作能力和施工现场管理水平。

掌握制定多种合同的基本知识，包括施工工人合同、租用设备、分包工程合同等。

优秀的读图能力，平面图、立面图、大样图、节点图、效果图等，会丈量尺寸和计算。

熟悉装修工艺流程，各种材料的运用以及造价，优化人员工作流程，有成本意识。

掌握工程管理的知识和良好的人际沟通能力，具有良好的组织、协调能力。

应变能力强，对于突发事情的处理能力优秀。

我在--小学实习了天。在天内，我上了节课，作为实习班主任，带领学生参加锻炼，带领该班学生参加运动会，读报、课间操时维持秩序，做了几名后进生的细致的思想工作，筹办了“学会关爱”主题班会。在整个实习期间，我本着对学生负责的态度尽全力做好每一件事情。

在学生心理辅导员和高一年级班主任的实习中，我深深地体会到我们的学生如此的渴求有一位知识比较丰富、能力比较全面的、能倾听自己心声的朋友。作为他们的朋友，我惟有仔细倾听、耐心询问、认真思考，最终协助他们增强认知正确看待和科学处理他们所面临的困难;作为语文老师，面对几十双渴求知识的眼睛，我精心备课、认真组织，用真诚的心对待每一个同学，用清晰的话讲解好每一个问题，用深切的情表达每一个核心思想。

在这些天的实习中，我受益匪浅，让我有机会将理论与实践有机地结合起来。站在教育的最前线，面对一双双求知的眼睛，心中倍感任重而道远。我一定要不断努力学习，做一位勤劳的园丁，把祖国的花朵浇灌得更加艳丽。

同学们在我的讲座上积极提问、仔细听讲，尔后以热烈的掌声鼓励，鞭策着我在学习和工作中创新开拓，不断进步!

我，以一颗真诚的心、自我鉴定朴实的情，以一名普通教师的身份打动了学校的领导、老师和亲切、可爱的同学。

在此，我衷心的向他们表示感谢，特别感谢我的指导老师李老师、分管领导;同时还要感谢我的大学老师、关心和帮助过我的同学。

实习完毕了，这个实习是我生命中最难忘的日子，一开始的时候很怕，现在想来，日子还是过去了，而且可以拿到优秀实习生，所以，得到一个启示：不论遇到什么困难，不要对自己失去信心。

施工员岗位职责目标书

为适应公司建立现代企业制度的需要，进一步明确各类岗位人员的责、权、利，充分调动公司管理人员的工作积极性和创造性，提高工作质量和绩效水平，保障公司生产经营工作的顺利进行，根据公司年度总体目标计划，经双方协商一致，特签订本岗位责任书。

一、岗位名称：施工员岗位责任人：

二、责任期限：201*年1月1日至201*年12月31日。

三、岗位职责：

协助生产经理负责各区段现场施工生产管理工作，具体职责如下：

1、依照生产经理下达的各阶段施工计划及节点控制计划，协助生产经理组织、协调、督促各劳务公司、项目部各部门、人员进行实施，确保各区段工程施工顺利有序进行，保证计划的有效实施。

2、深入现场，落实项目关于施工现场的各项管理措施，确保各区段工期、质量、安全、文明施工、成本等到达项目的管理目标。

3、编制、填报各种物资供应计划，依照项目物质管理规定及现场施工进度情况，分阶段提前报批，并督促其实施。

4、协助合约部对劳务公司每月完成工程量的审核、结算。

5、负责所管区段工作施工日志的记录整理、施工过程照片搜集整理。

6、协助资料室、质量管理部对分部、分项隐蔽工程资料的填报、整理以及各工序验收。

7、对各劳务公司进行模板、钢筋、砼等各项工程的技术交底、作业指导书和过程质量控制。

8、按项目部进度计划要求对劳务公司每天投入的劳动力进行统计。

四、岗位责任目标计划及量化指标：

1、工期履约

依照生产经理下达的各阶段施工计划及节点控制计划组织、督促劳务班组进行施工，确保各区段工程施工顺利有序进行，保证计划的有效实施，确保工期履约。

2、现场管理

深入现场，落实项目关于施工现场的各项管理措施，确保各区段工期、质量、安全、文明施工、成本等到达项目的管理目标。

3、计划管理

依照图纸设计规定及项目物质管理规定、现场施工进度情况，编制、填报各种物资供应计划，分阶段提前报批，并督促其实施。

4、材料管理

对按照物资需求计划进场的各种材料（包括主材、辅材、零材等）做好进场验收工作，并根据总平面布置及现场情况做好进场材料的堆放工作。

5、工程量结算管理

对因设计或其它变更引起的工程量的增减和工期变更按规定时间进行签证，并及时调整部署，协助合约部对劳务公司每月完成工程量的结算。

6、内业资料管理

协助资料室、质量管理部对分部、分项隐蔽工程资料的填报、整理以及各工序验收，负责所管区段施工日志的记录整理、施工过程照片搜集整理。

7、劳务管理

按项目部进度计划要求对劳务公司每天投入的劳动力进行统计；对各劳务公司操作工人进行模板、钢筋、砼、砌筑等各项工程的技术交底，做好作业指导书和过程质量控制工作。

8、事故管理

所负责分管片区内杜绝安全事故、质量事故的发生。

五、岗薪标准及风险抵押金情况：执行公司标准，每年年中和年底分别进行绩效考核，与个人项目兑现奖金挂钩；风险抵押金按公司规定岗位比例如期、如数缴纳。个人项目兑现奖金按得分百分比发放。

六、考核办法：

（一）考核内容及依据：本岗位主要责任目标和工作职责。

（二）考核方式：由公司绩效考核部门将完成指标情况如实汇总，并在次年工作会发给与会代表，由各位代表评议，根据评议结果递交公司经理党政联席会研究确定。

七、加分或扣分办法：岗位职责范围内任一项硬性指标每少完成一个百分点，相应扣分，直至该项分数扣完；每多完成一个百分点，相应加分（考核表中注明能加分部分）；每出现一例失职、失控事项，视责任程度情况，在考核总得分中扣减5-10分。公司领导考核分数上限为200分。

八、附属条款：

（一）岗位责任人应模范遵守国家法律法规和企业规章制度，廉洁自律，敬业守信，团结协作，创造性地开展工作，确保完成上述岗位职责和岗位责任目标计划及量化指标。

（二）如岗位发生变动，在变动一个月内必须办理目标责任书移交手续，并分清责任，分段考核。

（三）本岗位责任书未尽事宜，按照双方协商并经公司绩效考核领导小组裁定执行。

（四）本岗位责任目标书一式三份，具同等效力，经双方签字（或加盖公章）后有效。

项目生产经理：岗位责任人：

年月日年月

公司办公室主任岗位职责

警卫人员岗位职责规章制度

美容师岗位职责及工作描述

1、 整体把控销售队伍业务情况，及时发现销售过程中存在的问题，提出整改方案，确保整改效果;

2、 负责所在机构的业绩追踪与督导，以确保业绩目标的达成，及时提出业绩预警，确保考核合格率;

3、 负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;

4、 组织协调总部层面的新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。;

5、 实施每日的早会主持及按时递交相关培训统计;

6、 主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动;

7、 做好线上课程培训体系内容的学习敦促，以及基金从业考试的培训与通知工作;

8、 配合机构负责人制定全年及月度机构市场活动的计划、完成活动策划，活动执行等工作;

9、 负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;

10、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

11、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。

电商推广专员有哪些职责

电商推广专员需要按照要求的指标，根据推广计划，完成KPI考核，对推广指标负责。那么电商推广专员有哪些职责?下面一起和第一范文网小编看看吧。

篇一

职责:

1、 合理预算年度推广费用金额，规划月度广告费用投入;

2、 根据预算花费制定各推广渠道投放计划及推广策略;

3、 高效运用各种推广工具，追求最优推广效果;

4、 细致拆分人群，优化推广图片，提升推广图片点击率;

5、对投放效果进行跟踪、统计、总结分析，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案，不断提高点击率、转化率和ROI。

任职资格:

1、 本科及以上学历;

2、 推广岗位2年及以上工作经验;

3、 京东平台推广年花费超300万以上，有成功爆款推广经验者优先;

4、 良好的业务敏锐度及思维开拓性。

篇二

职责：

1.负责电商平台推广，熟悉淘宝营销工具 (直通车/淘宝客/智钻/品专及运用数据银行等)投放，提高店铺流量;擅长打造畅销款;负责直通车数据统计与分析，制定详细可行的直通车推广计划与方案

2.负责直通车推广投放、关键词筛选出价、优化等实际操作工作

3.善于分析数据，提升店铺直通车ROI，控制投放成本

4.对店铺的PV、UV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析

5.每日监控营销数据及交易数据，优化各种站内付费推广渠道

6.负责直通车的数据总结，通过数据分析，进行店铺诊断，完善店铺的不足

7.寻找寻价比高，有效的网络广告及推广方式，拥有淘客资源

8.能力优秀者可以选择晋升店长

职位要求

1.2年以上淘宝天猫店铺的直通车、钻展推广工作经验，要求有独立操作的直通车成功经验，能够提供操作案例，能够系统的建立直2.通车及钻展的投放及调整逻辑

3.掌握直通车的排名规则，直通车关键词的选择，直通车出价以及推广优化技巧

4.掌握直通车关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧

5.具有较强的对竞争对手营销活动的数据及效果分析能力

6.具有较好的逻辑思维能力及对数据的分析能力，能够通过直通车、生意参谋等基础数据，监控和分析推广效果，并提交推广意见和建议

7.精通直通车京东快车、钻展京东展位、淘宝客京挑客等站内推广工具的操作等

篇三

1、负责各网店的店铺及产品推广工作，包括活动申报、直通车/钻展推广、淘客推广、内容营销等。

2、编写店铺节日、老顾客营销等活动策划方案，执行并进行效果反馈。

3、善于运用数据分析，反馈推广效果。为及时调整推广策略提供参考依据。

4、与新媒体推广专员、美工、客服等岗位协同工作，保证各项目顺利完成。

篇四

职责：

1、配合运营部直通车款式选择，关键词的选词和直通车出价;

2、直通车报表分析(帐户报表，宝贝报表，关键词报表，地域报表，时段报表);

3、提高直通车转换率;

4、直通车，量子恒道，数据磨方分析以及有效的进行直通车的优化;

5、做好直通车投放的数据统计，并进行数据分析

6、熟悉直通车的竞价排名规则，懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧;

7、为流量、ROI等重要指标负责，完成上级下达的业绩指标;

8、钻展的投放。

任职要求：

1、沟通表达能力OK，数据分析能力ok，逻辑思维清晰;

2、人比较细心，有耐心，执行力强，理解能力强;

3、有做过淘宝的直通车，明星店铺等推广，接触过钻展投放。

篇五

【职责】

1、对Amazon，速卖通等平台的listing进行站外营销推广和打造爆款，达成销售目标;

2、负责Facebook、Pinterest、Twitter、YouTube等社交平台的运营及推广;

3、负责定期联系海外各大平台新媒体红人对产品进行推广;

4、负责分析流量数据、市场趋势、产品曝光率以及客户行为;

5、负责国外折扣网站开发，产品发布及维护;

6、定期更新广告链接、图片等内容，及时跟进广告推广效果;

【任职要求】

1、市场营销/英语专业等相关专业，英语语言能力强，CET6或专业4级以上(英语能力特别强的可以优先录用);

2、有一年以上相关工作经验者优先;

3、工作态度积极主动，做事认真仔细，责任心强，学习应变能力强。

职责：

1、负责融资合作模式、尽职调查、商务谈判、融资策略和计划，降低融资成本;

2、持续整合公司内外部资源，拓展自身融资渠道，获得适合公司运作所需的各项融资资源，完成公司融资目标;

3、负责管理和维护公司与银行及非银行金融机构、证券机构、投资基金等客户的公共关系;

任职资格：

1、全日制大学本科及以上学历，财务管理、金融、经济等相关专业;

2、3年以上金融机构融资管理、资金管理经验，其中2年以上融资经理岗位任职经验;

3、熟悉多种融资手段，具有成功引资的案例和经验;

4、在银行、信托、证券、投资公司等领域有深厚的融资渠道和广泛的人脉资源;

5、具备优秀的商务谈判能力，良好的职业道德和操守，具有银行、大型基金、信托、金融类公司任职背景优先;

“一名党员一面旗”，6.1万余名党员活跃在乡村田野、工厂机关，时时争先进、处处当先锋;实施党建引领脱贫攻坚“350”工程，有效增加村集体经济收入，仅公共空间治理一项，就为50个薄弱村村均增收20.3万元……这是江苏邳州市打造“四有”党建品牌后交出的一份成绩单。

近年来，邳州各级党组织和广大党员干部聚焦高质量发展总目标，聚焦各领域基层党建工作发现的新情况、新问题，一手抓落地见效，一手抓难题破解，打响了“党员有形象、组织有威信、群众有感情、执政有根基”的党建品牌。

从“两学一做”学习教育开始，邳州启动“我是党员我带头”活动，要求每一名党员主动佩戴党徽、亮明身份，自觉悬挂“党员家庭”牌子，在服务窗口、企业车间设置“党员示范岗”“先锋班组”，常态化开展重温入党誓词、规范“三会一课”、规范党费管理等制度，引导党员在思想上回归、在组织上回归，形成党员有形象，群众心里亮的良好氛围。同时全面实施“基层组织力提升年”活动，扎实推进各领域党建工作。在农村，启动村干部“211”雁阵工程，培养200名标杆型村书记、1000名村副职及1000名村后备干部;连续举办3期村书记论坛，通过上台讲、外出学、互相比，形成了“书记讲给书记听、书记做给书记看、书记带着书记干”的生动局面;在“两新”组织，着力打造“一园一特色、一园一亮点、一园一品牌”的新格局，实现党的组织和作用全覆盖。

坚持把群众路线作为抓党建根本工作路线，邳州提炼总结了“听群众说、向群众讲、带群众干、让群众享”的“听讲干享”群众工作法，尊重民意、顺应民愿、激发民力。为推动党员活动有场所、村居办公有地点、为民服务有阵地，设立村综合服务中心建设专项资金，扎实开展村级党建规范化建设，厚植党建元素，让红色基因成为基层最靓丽的风景。

1、组织实施生产部下达的生产计划，保质保量地完成生产任务，督促各组长合理安排落实生产，明确产品的质量要求和执行标准，根据车间的生产计划，主动提前了解各项准备工作(配件、辅料,工艺,设备,人员等)的情况，确保车间生产时流水的畅通。

2、随时跟踪车间的生产进度，每天必须要有详细的生产报表交生产部。

3、贯彻执行公司的成本控制目标，加强对车间原辅材料使用的控制,确保在提高产量，保证质量的前提下不断降低生产成本。

4、要协调车间与各部门之间的工作，互相配合，协商解决存在的问题，配合公司其他部门开展工作，主动做好横向沟通。

5、审核车间流水工序工价的合理性，提出合理方案作公司参考。协助行政部做好车间的各项考核和组织员工的培训工作。

6、根据公司对车间发展的规划拟定人员编制，并报公司批准。培训员工，带好队伍，积极深入了解员工的思想动态，采取合理的措施确保车间的稳定。

7、拟定车间管理制度，经公司批准后在车间推广实施按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励,惩罚。

8、根据公司质量部门的要求，配合车间质检人员作好员工的质量培训,提高员工的质量意识，抓好车间的质量管理工作;深入贯彻公司的安全生产制度，确保安全文明生产，领导车间做好 5S 管理，创造良好的工作环境,以身作则，提高员工的素养。

9、处理车间的突发事件，一旦发生突发事件，车间主任必须挺身而出，担当责任，动用各种资源，领导和组织员工战胜困难，并随时向公司领导汇报事件处理进展情况，对于无法处理的事件要及时请示。

10、要认识到前会的重要性，不能光注重在形式上，要把产前会上的内容切切实实地落实到生产中去。

1. 拟定客服部《月度工作计划》、《年度工作计划》，制定完成下一年《工作计划》、《培训计划》、《部门预算》;

2. 制订部门工作计划，建立和健全部门管理制度，各岗位具体工作内容，职责范围、服务质量标准、并监督贯彻实施;

3. 定期对部门员工进行岗位培训与辅导，并做好培训记录，每周组织召开部门例会及岗位培训，梳理短板，强化服务意识及业务能力提升;

4. 定期与项目商管公司沟通，听取意见和要求，取得商管公司的理解和支持;

5. 定期检查客户文档资料、装修资料，确保文档完整性;

6. 对部门体系记录表格进行审核;

7. 负责对所有客户诉求及处理的跟进及汇总，进行案例分析;

8. 组织部门开展客户沟通访谈，完成《客户访谈记录》，覆盖率需达100%;

9. 组织部门进行楼层巡查，及时发现本中心存在问题提报相关部门，并将具体情况作好记录;

10. 负责报修单的统计分析;

11. 汇总本月催款进度、未付款客户诉求及跟进状况;

12. 制定组织实施客户满意率调查并分析，整改，提高服务满意度。

1、对外代表公司与全国各商场及相关政府部门保持沟通联系，协调有关市场开拓、专柜管理维护等相关事宜，做好商场的关系维护。

2、对内合理安排和协调有关销售市场方面的人员及工作，确保直营店、代理商、市场拓展等各项工作的正常运营，配合完成公司制定的拓展目标;

3、熟悉男鞋行业品牌及各大城市商场资料，开拓新的有潜力市场;制订并落实对各传播媒介的广告宣传计划;

4、负责组织实施公司的业务推广和商品销售活动，树立和提高本公司的声誉，扩大品牌占有率。

5、负责与业务单位进行业务洽谈及合同、协议的制定与草签。受理营销业务。

6、了解和掌握市场信息，进行市场预测和分析。了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，完善客户档案，及时向总经理提供报告，便于经营决策，使公司产品销售建立在可靠的基础上。

7、完成总经理交办的各项其他任务，确保总经理的各项指示得到有效贯彻和落实 。

岗 位：店员 所属部门：运营部 直属上级：店长 下 属：无 性质：门店日常工作

1、 提前十分钟到店准备交接、换工服、佩工牌

2、 查看交接本，看是否有上班次总部或店长交待任务。

3、 与下班次人员进行工作交接，要事情表达清楚，无误，保持后续工作。

4、 钱财交接清楚。

5、 收款时，钱币保证过机两次。如有第三者重新付款，勿忘重新两次过机。

6、 收货前确认有无要求退货，换货，遵循先退后收原则。

7、 保证收货真实，正确，单据与实物一致。

8、 商品日期不符合标准，生产日期与保质期模糊难以辨别，不予验收。

9、 包装破损，外表生锈，罐装变形，饼干类压碎，不予验收。

10、 收货时不得堵住购物通道。

11、 商品排面数量不足时及时补货，货品做到先进先出。

12、 补货前后及时清理剩余垃圾，多余货品及时归放仓库。

13、 所有商品正面朝外。

14、 商品凌乱及时整理，并检查条码，包装是否破损，如有发现，及时下架，并记入交接本。

15、 每日销售高峰前后，须有一次全面理货。

16、 理货做到：“整齐、美观、饱满”，原则。

17、 价格签与物品保持一致，缺货时，价格签取下保存。

18、 物品保质期责任到个人，分片管理，保质期不足三分

之一，进入预警商品，必须上报店长，未按此规定操作造成损失，由片区负责人承担责任。

19、 防损防盗，发现盗窃，以保证人身安全为第一原则，以减少损失为第二原则，员工互相配合，报警暗语：“，你看下韦经理是不是来了”。发现偷藏商品处理用语：“请问你是不是还有商品没有结账。”

20、 商品根据门店情况，定期做彻底卫生工作。(最长不超一星期)

21、 商品做到：“无灰尘、无渗漏、无异味、无摸痕”。

22、 门口区域卫生整洁，无杂物、无污渍，不得堆放垃圾、扫把，每日需清扫 次。

23、 值班人员必须有一人站立于收银台内，顾客进门后，要真诚喊“欢迎光临”，逗留时间较长或有疑惑，须真诚询问，“您好，请问您有什么需要，”离开时响亮喊，“请慢走”。

24、 收银时做到三声响，“一声报价、二声收银、三声找零”。

25、 入袋时要先大后小，先硬后脆。

26、 进行收款录入时，有顾客不停谈话，要保持警惕。防止假币、诈骗。

27、 仔细核对，保证不漏录入商品。

28、 统一接电话开头结尾用语，有订货时，立刻记下顾客电话、详细地址、商品明细。

29、 送货时备好找零，送货原则，不进入顾客房门，不嬉皮笑脸，有问题立刻返回。一般10分钟送达商品，最长不超20分钟。

30、 送货达到时，统一用语，做到有礼、有节。

31、 有事向店长请假，店长批准方可准假。