财政工作先进个人(实用20篇)

电信员工个人先进事迹

就在我们身边，很多人，很多事，不经意间就感动着我们。没有惊天动地的事迹，没有大张旗鼓宣传，他们就是普通的员工，在平凡的岗位，从事平凡的工作，却能让我们时时感觉到春天般的温暖。下面简介电信员工先进事迹：

一、勤奋工作

如果你要问我们县分公司的保安员，哪个办公室的灯最晚熄灭，那他一定会说是营销部。，总是一个人坐在那忙碌着，他说只要是在工作着，他并不感到孤独。

勤勤恳恳，任劳任怨，坚信付出定有收获，这是他一直坚持的人身价值观，也是他参加工作八年来的真实写照。市场竞争的不断加剧，营销工作的压力与日俱增，营销部的工作忙而又杂，他时刻能感受到工作的压力。他常说，只有把压力转变为动力，才能做好营销部的工作。是啊，他是很忙的，我们总是听到同事说，这个事啊，找下银行员工先进事迹，那个事啊，也找下。他肩负着重担，能不忙吗?

他常常要工作到很晚，他办公室的灯光总是很晚才熄灭，那是他的勤奋，那是他对自己这份事业的忠诚和爱，那是希望之光。

二、内外兼修

近年来，随着通信事业的飞速发展，特别是邮电分营，电信重组以来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，安全意识时刻记挂在心，工作之余，还认真学习了《优秀员工先进事迹》、《线路维护规程》等维护规章制度。连续多年无人身安全事故发生，并受到公司领导的一致好评，理论知识的丰富，政治觉悟的提高，使我干好自己的本职工作更加如鱼得水，得心应手。

三、默默奉献

在今年的农话放号活动中，xx县石岗金城村的装机现场很热闹。村民们盼望这一天已经很久了。此地四面环山，手机信号很不好，村民们基本上只能依靠电话与外界联络，信息闭塞。过去，路程太远，我们电信的线路不是很到位，村民们想装电话也没有条件;现在，村通工程让这里终于架进了充足的线路，村民们能不高兴吗?

支局长电力员工先进事迹忙碌得满头大汗。前几天他才举行了婚礼，没有请假，没有休息，就扑在了农话放号的装机现场。“现在农话放号形势这么紧张，我能休息吗?我们支局的每位员工都在拼命赶，我更要带好头。年前年后，我们一直要坚持到完成任务的那一天。”这就是他的话，没有高谈阔论，没有豪言壮语，只有一股不服输的干劲。

几天后，金城村所有待装用户都装上了电话，很多用户开通了固话彩铃。按老村长的话说，现在村里路修通了，电话畅通了，村民们致富的日子也不远了。是啊，我们在发展业务的同时，不是同时也肩负着沉甸甸的责任吗?可我们许多像一样的同志，又转战到了另外一个装机的现场，在默默无闻地奉献着。

四、真诚服务

一封普通的平信，却装着一个普通用户对我们中国电信最朴素的感情。

xx县进修学校的何老师急着要新装通一部电话，他在星期五下午申请了装机业务，一定要求我们第二天给他装通。“员工先进事迹”，这样的要求前台营业员及时通报给了社区经理。

共2页，当前第1页12

医院员工个人先进事迹材料

黄于XX年来到杭州新城医院工作，先后担任新城医院（院办主任）、团支部书记职务。

进入医院工作以来，特别是担任医院团支部书记职务后，黄在工作中处处体现出一个当代青年的积极性和创造性，展现出敢闯、敢干、勇于开拓、勇于承担、勇于创新的工作作风。并能以人性化的精神贯穿工作始终，很好的团结带领全院广大团员青年及青年员工，为医院的各项建设发展做出了突出贡献，受到上级团组织、医院领导和全院员工的广泛称赞和好评！

一、积极参与医院团支部的建设

杭州新城医院作为非公有制民营企业，成立之初医院领导就非常重视本院的党团组织建设，注意发挥广大党员、团员的先锋模范作用。

医院成立不久后，医院领导就着手建立本院的党团组织。在遴选本院团组织负责人的人选时，经过医院领导多番深入了解，黄作为本院的一位青年员工在广大团员青年中有着较好的口碑和广泛的影响，受到多数团员青年的推荐。最终，经过医院团员青年的推荐选拔，黄当选为新城医院的团支部书记。担任团支部书记后，黄积极联系上级团组织，尽快熟悉团支部工作的内容，努力提高自身的工作水平。

在非公有制企业成立团组织，开始有些团员青年不理解，不支持，不热情，认为是搞形式，没有实际作用。黄却不这么认为，他认为团组织作用的大小，全在于我们自己的建设，只要我们发挥主动性和创造性，就一定能够大有可为。他认为医院团组织要成为服务医院文化建设、团员青年精神生活和团员青年自身成才发展的平台。

医院团组织成立后，黄逐个走访医院青年员工，做好各位团员的登记工作，使广大团员青年重新回到团组织中来。黄还积极向医院争取团组织活动场地和活动经费，使新城医院的广大团员青年真正有了组织，有了自己的家园。

二、用心服务，提高团员职工的归属感

新城医院作为民营企业，地处下沙开发区，在本院员工中外来员工占了很大比例。如何给广大外来员工以归属感，使广大员工能够留住人，留住心，从而更好的安心工作，一直是医院领导思考的问题。

黄利用医院团组织的纽带作用，成立了外来团员之家，团组织心理服务小组等丰富广大团员青年的业余精神文化生活，积极解决他们在工作、生活中的问题。对他们在工作生活中存在的实际困难，积极向医院领导反映，努力帮助解决。

医院的青年员工吴宗华来自外省，来到医院工作一段时间后，感到在杭州租房住宿等生活成本较高，再加上要抚养刚出生的小孩，压力很大，便产生离开的念头。黄了解到情况后，积极向院领导反映解决，由医院为他们租了一套公寓，解决了他们全家的住宿问题。后来，吴宗华激动的向黄说：“多谢你为我的事操老心，你真是解决了我的大问题，看来我们的团组织作用还真不小啊！”解决了生活中的实际困难后，吴宗华也能全力投身的工作中去，安心的工作了。

此后，黄向医院领导建议，对于外来员工中夫妻均在本院工作的，医院要尽量为他们提供夫妻房。为此医院领导专门研究，拿出部分资金专门解决外来员工的住宿问题。如本院的吴宗华、刘同明等多位夫妻均在本院工作的青年业务骨干，都在团组织的帮助下解决了自身的住宿问题，更加安心、舒心的留在本院工作。

共2页，当前第1页12

“三下乡”社会实践先进个人申报材料

7月11日至9月1日，职业技术学院赴藁城市石家庄天诚阀门制造有限公司实践队的10名机械专业同学分别在打磨组、钳工组及阀体分解组工作。打磨车间的主要任务是把铸造毛胚件的外表面的菱角，疙瘩等缺陷清除。把抛丸后的阀体内表面打磨的更光亮，粗糙度更低。初次接触打磨机的同学们刚开始根本不适应抖动厉害的打磨机和其发出的烦人的噪声，虽然大家都佩戴着安全眼镜、口罩、手套的保护的东西，但是不是还有火星，铁销从头顶飞过。打磨车间的马主任教了大家许多使用打磨机的技巧和安全打磨的经验。同学们抱着在实践中受教育、在工作中努力锻炼自己的目的，努力克服从学校到工作岗位的不适应，认真做好经历交给的任务。钳工组的工作重要的是技术，在铣床车间同学们重新认识了立体加工概念，初步了解了车床的简单操作，了解到铣床的注意事项等。在电焊车间，同学们负责焊接铸造阀体的沙眼，凹坑，销钉与阀体的连接，阀门加厚，压板加粗等。大家在工作中进一步熟悉了焊条电弧焊原理和用手工操作焊条进行焊接的电弧焊方法以及焊条按用途不同可为的种类。在研磨车间工作的主要目的是做好阀门和阀体连接面的光滑度及粗糙度，提高密封性能。大家按照要求认真细致地做好每一个工件，确保了产品的质量。阀体分解组的工作比较累，需要付出很大的体力，这些看似较粗的工作需要付出更多的汗水，同学们克服酷暑，按照任务要求踏踏实实地工作，得到师傅们的称赞。在实践中，同学们掌握了更多的专业技能和先进的企业生产模式及管理经验，增强了做祖国现代化建设优秀的机械人才的决心。

电子系08级8名同学组成的“与我同行”就业见习暑期社会实践队，于7月20至8月20日，在河北省宁晋县电力局电力发展总公司进行了就业见习活动。他们参观了部分车间，学习了焊接的技巧、有关电机的知识，并随电工们一起走进基层，开展用户电路维修、厂户电杆插植等工作。在实践过程中，大家不但虚心地向公司经理以及老员工学习，而且还积极地思索和探讨公司在运营过程中所存在的一些问题并及时地和经理沟通。例如，针对公司的运作情况提出了一些更为合理的公司人员配备方案以及合理开发利用大学生资源的建议。

通过一个阶段的社会实践，同学们不仅锻炼了同学们的意志，锻炼了专业技能，提高了综合能力，同时更增进了对社会的了解，加深了对企业的认知，端正了就业观念，确定了今后的发展方向，坚定了立志成才的决心。

3、赴沧州、唐山等地社会实践服务队在服务“三农”中深入了解民情、国情

XX年8月1日至8月30日，赴唐山市绿色食品生产基地实践队在老师的带领下，开展了以“深入农村察民情，挂职锻炼长才干”为主题的社会实践活动。大家在占地60万亩的基地内冒着酷暑，克服了住宿条件差、蚊虫叮咬、劳动强度大等困难，干农活，吃杂粮，一直同农民朋友和基地工作者一起喂猪、进行蔬菜清虫、采摘瓜果等，不怕苦、不怕脏、不怕累，给当地群众很深的印象。当地群农民很愿意与同学们交朋友，大家在一起谈国家“三农”政策，谈农村的美好未来等。在基地的日子里，同学们除了严格按照要求工作外，还为基地里的孩子们作励志演讲，鼓励孩子们要好好学习，争取掌握更多的科学知识，将来为伟大的祖国做贡献。通过一个月的工作和调查，同学们增进了对农村的了解和与人民群众的深厚感情。

电子系14名同学组成的赴沧州“情系群众，科技下乡”实践队于7月11日至18日在沧州市河间、献县开展了为期一周的义务维修、文艺下乡、就业见习等活动。帮村民们检查了家里的供电线路，与村里的电工一起更换了村民的老化线路，给大家讲解了使用家用电器应该注意的常识问题，并把我们随身携带的自己焊制的收音机及常用备用元器件送给乡亲们。几天的时间里，同学们共修好电话机10部、电饭锅5个、电脑1台、遥控器10个，同学们熟练的维修技术得到村民的啧啧称赞。同学们自编、自导、自演的歌曲、小品、魔术等精彩节目在各个村庄受到群众的热烈欢迎。切实做到树形象、献爱心、搞宣传、展技能、学本领，在实践中落实科学发展观。

4、赴大名、平山等地的“教育帮扶”实践队在支教中锻炼从教本领

7月19日至26日，学院赴大名县扶贫支教实践队满载着当地群众的赞誉结束了为期7天的社会实践活动。在短短的7天里，王超等8名同学牢记“服务社会受教育，投身实践长才干”的宗旨，在邯郸市大名县张集乡开展了扶贫支教活动。出发前，实践队进行了充分的准备，讨论并制定了详细的活动方案。在邯郸市大名县张集乡小学，由于正值小学放假期间，学校没有学生。实践队员采用发单的形式向小学生及家长宣传实践队的支教计划，并组织义务报名参加。我们的举动得到家长们的大力支持，报名热情很高。由于超出预计人数，不得不分成两个班进行授课。在7天中，实践队员分别讲授了数学、语文、体育、思想品德等课程。并在教学间隙教给孩子们安全自救方法及一些生活小尝识，介绍了美好的大学生活，帮助他们树立远大理想，激励孩子们努力学习，立志成才。同学们的讲课获得了孩子们的欢迎和家长们的好评。

共3页，当前第2页123

我叫侯丹，是13级教育科学系小学教育四班的团支书。一年一度的优秀共青团干部评选开始了，在本次评选活动中，我积极申请“优秀共青团干部”。

我始终不忘严格要求自己，始终坚持用一个共青团员的标准来衡量自己的一言一行，不断求知、不断进步、不断学习，处处发挥先锋模范作用。回首一个多学期的团支部工作，很庆幸我取得了较为优异的成绩。共青团作为党的助手和后备军，在建设中国特色的社会主义伟大事业中充分发挥着生力军作用。作为一名光荣的共青团员，尤其是一名团干部，现将本人一个多学期以来各方面的表现情况总结如下：

一、思想积极要求上进，不断提高政治素养

我深知良好的思想政治素质在每一个共青团员成长过程中所起的作用，坚持进行理论学习以提高自己的思想政治素质。在参加高级党校培训中，顺利通过了考核，合格结业，并成为了一名入党积极分子。这一切，将会在提高我个人思想政治方面发挥积极作用。思想政治教育是大学生实现理想的航标，在今后的学习生活中，我将坚持思想政治理论学习，认真接受思想政治教育，把良好的思想政治素质作为自己成长成才的导向，争做一名优秀的共青团干部。

二、认真学习，努力工作

我服从领导，团结同学，从一开始担任班级干部至今。我一直严格要求自己，工作勤勤恳恳，任劳任怨。做到一丝不苟，认真踏实，决不利用干部的职权为个人谋利益。平时努力做好班级干部每个月的考核工作，做好会议记录考勤工作。不仅能积极完成好分内的工作，也能积极主动的协助其它委员做好工作，而且从不拖拉，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事。在学习上，她勤学苦练，刻苦钻研专业知识。

三、生活方面

我与室友，同班同学关系良好。大家互相帮助，团结一致。在平时生活当中，我乐于助人，能够帮助别人解决的问题就尽量解决，生活上相互关心，学习上相互帮助。对同学也是毫无保留，积极主动地做好同学与学校领导、老师的桥梁，顾全大局，不存一丝私心。面对生活，我勇于直视困难，乐观向上。而且大学期间我需要做的事情很多，需要充实我的生活。而这幕后就需要朋友，同学的帮助来完成整个过程，所以无论在班里，还是在整个学院，我都结识很多朋友，与朋友沟通和交流，和他们一起分享成功的喜悦，这样可以勉励我努力实现我自己的梦;和他们一起吸收失败的教训，在我以后做同类事情的时候可以小心谨慎避免发生同样的错误。而且无论谁有困难来向我求助或不经意让我知道了，我都会尽自己最大努力去帮助他。这让我感到了奉献的快乐，也让我更珍惜这份集体中的真挚感情。

四、展望未来

作为青年一代的我，思想活跃、精力旺盛、求知上进，是祖国未来的希望，应当树立崇高的理想和远大的目标。中华民族的繁荣富强，需要我们青年的敢做敢为，需要我辈的勇于创新、自觉奉献。作为团员、团干的我，要在同学之中树立楷模形象，起带头作用。要学会大处着眼、小处着手，投入更高的热情，争取更为实在地为同学们、为学校多办好事、办实事。做一个名副其实的优秀干部!

昨天已经成为过去，今天我正在努力的向着未来奔跑，而明天，我将会写出自己的剧本，建设属于自己的舞台，创造前所未有的骄人成绩!

妇联干部优秀个人先进事迹材料

，女，36岁，大专文化，中共党员，现任××镇妇联主席，是一位普通的基层妇联干部，在平凡的岗位上践行了的重要思想，一心一意为妇女群众谋利益，甘当帮助妇女群众排忧解难的知心人。用实际行动谱写了一曲为民、务实、清廉的新时期妇联干部的光辉篇章，生动体现了党的基层妇联干部的良好形象，集中展示了妇联干部以民为本、为民解困的时代风采。

一、一心为民公朴情。参加工作13年，一直视广大群众为亲人，始终把群众的利益放在第一位，时刻把群众的安危冷暖放在心上，心里装着群众，凡事想着群众，一切为了群众，一切为了妇女，甘做人民的“孺子牛”。自XX年接任镇妇联工作以来，她凭着一腔热血，无论是在寒风凛冽的严冬，还是烈日炎炎的盛夏，走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心。竭尽全力为媳妇群众办实事，坚持不懈为群众办好事，把党的温暖撒向96平方公里的××镇千家万户中，把妇联的关怀送进每一个困难妇女的心坎上，履行了全心全意为人民服务的根本宗旨，以公朴的品格，谱写了一曲一心为民的动人篇章。

××村是个远近闻名的水库移民村，人多地少，发展资源不足。通过走访了解，认为该村妇女想致富，可利用近靠公路的便利条件，在发展食用菌种植和特色养殖上做文章。于是她在该村召开了全体妇女大会，选中妇女、等6名妇女作榜样，进行示范带动，经过一年的努力，这六名妇女不仅全部收回了成本，而且有三名同志年收超过了8千万。在XX年荣获了××市“双学双比女能手”称号。榜样的力量是无穷的。在她们的带动下，该村先后有124名妇女搞起了食用菌种植，现已成为拉动××镇经济增长的一大龙头产业。

二、群众冷暖挂心间。最大的特点是平凡而伟大。她没有轰轰烈烈的伟业，也没有惊天动地的壮举，她做的实事好事，件件贴近老百姓，桩桩为了老百姓，把妇女群众呼声作为第一信号，把为民解困作为第一要事，把群众满意作为第一标准，正是这看似平凡的小事，密切了党和政府与群众的血肉联系，树立了党的妇女干部在群众的良好形象，巩固了党的执政基础，以实际行动为××镇妇女干部树立了典范。

××镇××村夫妇长期关系紧张，几次闹离婚。了解到这一情况后及时介入，连续20天蹲点家，与他们夫妻同吃同住同劳动，了解了两人离婚的内在原因，找到了问题的症结——辛勤有余，致富无路。为了忙使他们走上致富路，认真帮他们分析了农村消费水平，和他们俩人的目前的优势项目，把他家发家致富的点子选在了养豆牙上。没有启动资金，从自己家拿来1000元现金作为俩口子致富项目的启动资金；没有销路，又积极帮他们联系机关单位食堂和县城饭店。硬是靠帮助，才使这个濒临绝境的家庭得到了新生，使这个一穷二白的家庭，成为了今年的“星级文明家庭”。

三、完善镇村妇联网络。为切实把全镇妇联工作扎实搞好，在积极推进妇联工作网络化、本地化、具体化，组织全镇妇女干部，开展了“学、练、创”活动，以此活跃局面、提升水平、推进工作。

一是“学”，即学理论、业务，提高素质。强化“以学为本”、“终身学习”、“在学习中工作，在工作中学习”的意识，努力创建学习型队伍。学习内容主要包括各级文件、领导讲话、业务知识、政治、经济、法律知识等。要求成员都要有学习计划、学习笔记、学习体会、交流讨论记录等。大力提倡向同事学、向实践学、向群众学，做到学以致用、学有所成。二是“练”，即练技能、本领，倡导实干。开展业务练兵，强化语言表达能力、文字表达能力、微机运用能力、组织能力、驾驶能力等多项训练，全面掌握“说、写、教”的能力。“说”必须达标，做到文明规范，表述清晰准确；“写”必须过关，做到书写规整，表述恰当。三是“创”，即创特色、亮点，谋求突破。把妇女工作继续往深里做、往实里做、往细里做，高标准、严要求，精益求精，不断创造亮点、打造特色、创新局面。并在全县首先把镇村妇联干部的手机电话公开公示，建立个人台帐，建全妇联工作网络，建立档案资料。把各种活动记录、工作情况，定期交流，并组织全镇一季度进行一次检查评比，公开结果，通过各种形式的交流、沟通、切磋，全镇妇联干部形成了干事创业的整体合力，锻造了队伍，树立了形象。风气正、工作硬，成为××镇部门工作的标杆，发挥了模范带头作用，树立了妇女干部良好形象。

优秀大学生个人先进事迹

三、奉献之旅：工作是我前进的事业

XX年9月，我作为新生参加了班级学生干部公开竞选，最终以绝对优势当选为班级班长。在任期间：始终以“从我做起，服务同学”为宗旨，真正做到为同学服务，代表同学们行使合法权益，积极参与院里的各项活动，例如，参与组织本班的一次社会主题活动——“心系四川，抗震救灾捐款活动”，捐款总额位居全院第三得到了老师和同学的一致好评，为班赢得了荣誉，在参加各项活动中曾获测绘学院朗诵大赛一等奖，辩论赛三等奖，小品大赛优秀奖。XX年3月，参加院学生会主席团的竞选，有幸成为唯一一个07级的副主席。在工作中，能做到为校园建设尽心尽力,为学院的学生工作“尽职尽责”，锐意进取，以创新性理念工作。08/09学年，学生会联合院团委举办了以爱国、荣校、创新、实践、修身、成才为主题，以展现测绘风采、体现求实精神、丰富校园生活、浓厚科技氛围、提高综合素质、培养创新人才为宗旨的测绘学院第三届学生文化节和科技节。文化节和科技节各涵盖活动近三十个，历时三个月，举办的各项活动进一步突出专业特色、民族色彩和学生实践创新能力，直接参与活动超过千人。除此之外，测绘学院学生会、学生社团联合会还成功举办了“中国风”传统文艺汇演及欢送毕业生晚会等大型活动。XX年7月21日至27日，担任测绘学院社会实践代表团团长，以高度的责任心和积极性，配合学院组织由十几名学生代表组成暑期社会实践服务团队，深入到阜蒙县卧凤沟乡开展“三下乡”活动。在活动中，不仅充分发挥测绘专业优势，结合我院专业特长，在我们测绘学院团委徐子东书记的带领下，携带全站仪一台套，开展“卧凤沟乡土地整理现状图测绘”。而且还深入当地百姓家中调查当前的农村政策、子女教育等一系列问题，尤其是对农村的经济发展和子女的教育的问题进行了广泛的调查与积极的讨论，并对发现的一些制约因素，提出了一定的解决方案。XX年9月，经过努力和竞选我担任测绘学院学生会主席。在工作中，我不断加强和改进思想教育工作，切实提高学生干部和广大同学的思想政治素质;积极开展形式多样的第二课堂活动，全面贯彻落实学校的各项方针、政策，紧紧围绕校院学生工作中心，配合学院加强校风、学风、考风建设。

本人一向对学生会工作认真负责，具有较高的热情与恒心，从班长到校学生会编辑部副部长到学院学生会部长再到学生会副主席、主席。一路走来，我都是认真负责工作，每次都尽力完成，努力提高活动的影响力，使活动收到良好的效果;同时，参加学生会工作、班集体工作，让我锻炼了组织能力、策划能力、交际能力等各方面的能力，也培养了我不断向困难挑战的精神，更为重要的是让我明白怎样在一个团队中通过协作获得成功。

四、生活之路：爱是我前进的航标

在生活中，本人朴素节俭﹑性格开朗，严以律己宽以待人。平时很善于和同学沟通，也乐于帮助同学，所以很多同学不管生活上还是思想方面有了困难也愿意来寻求我的帮助。在生活中建立了很好的人际关系，获得了大家的尊重和支持。

共3页，当前第2页123

在工作中，文明礼貌服务，严格遵守学校规章制度，服从安排听指挥， 兢兢业业，不折不扣， 圆满的完成了工作任务。该同志在鉴二从事的是双重工作，光清扫面积就达 2342m 2 还兼值班，鉴二整栋楼的教学课桌椅都是活动的小课桌和制图桌椅，这就给她的工作增加了更大的难度。 年以前该楼是两名师傅值班兼卫生，集团编制精简后，减了一位师傅，但还是坚持对在岗的这位师傅正常工资的情况下另加 1 00 元， 从 年开始就只有她一个人了，她没有因为减员，任务量加大而有半句怨言。 该同志的工作原则是：“工作在做得完的情况下力求要完善，在做不完的情况下想办法做完”。据了解整个马区同类工种职工中，数她工作量最大，学生上课的、自习的、搞活动的，每天都把教室的桌椅搬得乱七八糟，每天要把教室清理得整整齐齐都是一件难事。 因此她动脑筋想办法，利用休息时间，把整栋楼的小课桌在考虑教室摆放的情况下，自己掏钱买了铁丝、2 个一组、3 个一组地把桌子脚捆在了一起，共捆桌子 71 6 套， 她说这样一来，桌椅的损坯相对要好得多，(由于同学位把桌椅搬来搬去， 损坏很大)我也相对少搬一些桌椅。

另外，鉴二有一房是制图桌椅，上面还有部分制图板，很容易丢失， 她考虑再三与有关人员商量，说：我一个人，上去做卫生，下面值班就没有人，桌椅丢失的可能性比较小，但制图板丢失的可能性很大，看能否使制图板不易拿掉， 这就不像小桌椅用铁丝捆在一起就行，因为制图板必须表面平整光滑， 就是四边都不能有任何导物才能不影响同学们的正常使用， 她就把桌子从背面上螺丝，共上螺丝 2720 粒之多，大部分制图桌还是铁制的需钻孔，取得了很好的效果。她就是这样心系学校，心系集体，想千方设法保证工作的正常运行， 保证学校财产不受损失。周翠和同志五年如一日，勤勤恳恳，恪尽职守，爱岗敬业，责任心强，没有休息一个星期天和寒暑假。鉴二的工作量非常大， 要保洁，要保安，还要维修，有时同志们问她的工作是怎么完成的，有什么妙计，她笑着说，也没什么，只要你想把事情做好就一定有办法。他说，平时的工作要靠点滴，发现一点脏物污迹，立即清除，绝不留到第二天。如遇重大活动她就全家总动员，发动爱人和两个女儿都来帮忙，即使是晚上不睡觉也要把工作做完，决不影响第二天的重大活动顺利进行。

在常人看来，暑寒假是休息时间，她不，她说“ 平时学生上课教室都是满满的，我一心挂两头，假期了，我又不能走正好是机会”，因此她坚持一间教室、一个楼梯踏步逐步刷洗，不留死角，从而使每学期开学教室都是以崭新的面貌出现在师生面前，也使她工作的教学楼在学校历次检查中都得到好评。雷锋同志说过：“对待同志要象春天般的温暖”，在日常工作中把温暖送给每一位师生，把同学当作亲人来看待。一次在鉴二上课的一位同学突感不适，有同学下来喊她，她二话没说，快步上楼，把那位生病的同学扶着坐下，问寒问暖，并且到值班室冲来糖水喂她喝下，待这位同学病情好转后才嘱咐同学们尽快把她送到医院。再则就是我校一年一度的艺术类设计专业研究生考试都在鉴二进行，通常是从早上 8 ：00 到下午 6 ：00 不休息，不准出大楼，因此总有部分同学中午没有午餐， 她主动承担跑脚任务，只要是同学们需要，她都会到食堂或小卖部去买给同学们吃，而且这一天她总是把电饭煲的饭煮得满满的分给同学们吃。 她说：“这些考研的同学不容易，他们经过长时间的复习考试都不想浪费分分秒秒的时间，加上天气又冷，又紧张，又不吃饭，孩子们怎么受得了。他们都像我的孩子一样，我心疼。” 她就是这样，以一个母亲的博爱胸怀去关怀同学们。她就是这样一位有责任心、有事业心、有爱心、有信心、有耐心的同志，在树后勤形象创服务品牌的活动中，没有半句豪言壮语，只有立足本职，以文明礼貌、热情的服务态度;精通业务、规范的服务，诚实守信、遵章守纪、克己奉公的工作作风;兢兢业业、吃苦耐劳、默默无语的工作精神来保证同学们有一个干净、明亮、舒适的学习环境，使我们后勤服务工作达到一个新的境界。

每每临近过年的几天，妈妈(卫健局的一名工作人员)都会在家给我们做好吃的，陪着我们读书、玩游戏。今年这是怎么了，临近过年的两三天，妈妈还没等我睡醒就上班去了，晚上睡觉时妈妈还没有回家，还嘱咐我和哥哥少出门，叮嘱爸爸 ———“老韩”出门戴好口罩，在家里和孩子们勤洗手、多运动、给家里的物品消消毒……

孙老师在班级群里也发了让我们少出门，在家里勤洗手、多通风……今年的春节怎么了?爸爸说妈妈要加班，我们在家好好待着就是给国家做贡献，电视上、手机上也都这么说……

已经好几天没看见妈妈了，那天晚上我决定不睡觉等妈妈回来再睡，十点……十一点……十二点……一点，终于在深夜一点半，妈妈回来时还没有吃饭，简单吃了一些，到我房间看看我有没有睡觉，看见我没有睡觉，望着我疑惑的眼神说，现在有一种病毒———新型冠状病毒，从武汉传过来的，被传染了治好比较难。让我们不要出门，我深深的点点头，并表示让妈妈放心。

爸爸的手机上每天都会收到这样的信息：“献县防疫办提醒：1、不外出、戴口罩、勤消毒;2、举报故意隐瞒疫区接触史人员，举报电话：110;3、举报工作人员不作为、慢作为、乱作为，举报电话：。”

最近这几天爸爸也不出屋了，我有一种担心，万一献县真的爆发了，工厂停工，学生也要停课，老百姓也没了收入，连买菜买水果都没有办法。现在在家里呆着，是为了以后出去。

妈妈说如果全中国人都好好在家，预防控制到位，不就不爆发了吗?这几天少出门不就少有人被传染了吗?我想：疫情过去，又可以上街买菜买水果，那多好啊!

我们好好宅在家里，等肺炎疫情解除了，我就可以每天睡前和妈妈一起讲故事，和爸爸妈妈一起走上公园，去商场购物……

武汉加油!我们全中国人民和你们一起共渡难关。我们手牵手，心连心，共渡难关!一起为中国加油!

文管个人先进事迹

按照局党组关于在基层组织和党员深入开展创先争优活动的安排部署，我所支部高度重视、精心谋划、科学部署，以“筑坚强堡垒、树先锋形象、促科学发展、推动我县文物事业的发展”为主线，紧紧抓住我县第三次全国文物普查、灾后文物修复重建等工作，采取围绕党建抓争创，体现发展抓争创，突出稳定抓争创的措施，积极动员我所支部党员干部深入开展创先争优活动，不断巩固扩大学习实践科学发展观活动的成果，有力推动了我县文物事业的快速发展。

一、重抓党建工作，夯实党建基础。

一是狠抓班子建设。文管所支部以“三个代表”重要思想为指导，按照党中央对领导干部“自重、自警、自励”的要求，充分发挥领导班子的模范带头作用，严要求、讲团结、求民主、强管理，以勤政、廉洁、务实为目标，用马列主义的立场、观点和方法分析解决工作中的实际困难和问题。支部领导始终坚持带头学习，注重对干职工的教育引导，严格落实“三会一课”制度，完善班子的学习、考核和约束机制，推进学习的规范化和制度化，强化党组织的核心作用，全力打造一个团结、务实、奋进、优秀的领导班子。

二是加强队伍建设。党员是工人阶级的先锋代表，是我所开展各项工作的生力军。为壮大党员队伍，把思想硬、作风实的职工吸纳到党组织队伍中来，我们认真组织干职工学习党的路线、方针、政策、法律法规和业务知识，鼓励干职工参加学历教育与技能培训，提高拒腐防变能力和业务技能。对他们的思想、工作、生活情况勤了解、多关心、严要求，为我所的党员队伍增加了一批优秀的人才。同时，我们狠抓党员、干部、职工的“理想信念教育”、“危机意识教育”、“政治思想教育” 和“职业道德教育”，做到了学习有规划、有制度、有内容、有记录、有实效，使党员通过学习教育，树立正确的人生观、价值观、世界观，不断增强适应新的改革形势和业务发展需要的能力。

三是狠抓党风行风建设。这几年，文管所支部非常注重抓“三风”。第一就是“兴学风”，加强对全所同志学习风气的培养。带领干职工认真学习党的基本政策、法律法规，同时狠抓业务培训，每年至少开展10次以上专业学习，及时充电补充对新的业务知识的了解。第二就是“正会风”，针对以往开会散漫、迟到、早退等现象，我所支部专门制定了会议制度，要求全体干部职工参加各类会议都要按时进场，不准迟到早退，不准缺席，中途不得无故出入会场，不得做与会议无关的事情。同时严格控制开会次数和会议时间，能不开的会议尽量不开，开一次会议能够落实的坚决不多次开，行政效能得到了很大程度的提高。第三就是“治玩风”，为端正工作态度，引导纠正年轻同志贪玩、爱玩的陋习，我所制定了严格的作息制度和请销假制度，并由办公室负责做好考勤记录，每季度一通报，每月累计迟到早退超过三次者，扣除其一天的基本工资，并纳入年度目标考核中，全所干职工从根本上消除了“庸、懒、散、玩”的工作作风和不思进取、平庸干事、工作漂浮、不干实事的工作态度，大大增强了宗旨意识、服务意识、责任意识和主人翁意识，使文管所呈现良好有序的工作氛围，各项工作得以顺利开展。

二、健全机构、创新机制、层层落实工作责任制。

1、建立健全了各项规章制度。主要有《党支部学习制度》、《党支部的八项基本任务》等。党建工作、业务工作、行政工作依照制度进行管理，做到了有章可循、有制可依，使管理工作实现了科学化、正规化和制度化。

2、建立健全了创先争优活动领导小组。成立由党支部书记任组长、办公室主任任副组长、管党建的同志为成员的县文物管理所基层组织建设创先争优工作领导小组，下设办公室，负责本支部创先争优工作的指导检查和汇总;领导小组负责本支部创先争优各项具体工作的开展，负责指导检查总结各党员创先争优工作进展情况。切实保证了我所创先争优工作自上而下、层层落实的工作机制。

3、建立党员干部承诺机制。一是党员干部管理中实行公开承诺机制，即年初工作承诺、年中领导干部质询、年末述职评议。二是在支部和党员中推行承诺考核管理机制，制定了党员承诺考核管理办法：对党员实行“四评”，即①党员自评;②群众帮评;③领导点评;④组织总评。考评小组汇总以上四个方面的评议情况，对每位党员落实承诺的情况作出最终评价，并在本支部公开。评议满意率达到95%以上的，确定并上报局机关党委以待局机关党委评为优秀党员，进行表彰奖励。对质询不合格的党员限期整改，不合格的在民主生活会上进行通报。对问题严重的党员，按照有关规定给予纪律处分。

4、坚持“三会一课”制度，学习经常化。坚持每年召开至少10次党员大会，2次支部生活会，组织党员学习10次，听党课2次，观看电教片8部以上。

5、狠抓创先争优活动，创办了“共产党员示范岗位”和“共产党员荣誉栏”，党员干部个个争先进、赶标兵、作表率，充分发挥了党支部的亲和力、凝聚力和先锋模范作用。

三、谋求发展，扎实工作，以党建示范点为契机，发挥支部先锋模范作用。

1992年邓小平同志南巡时曾说过“发展才是硬道理”这句话，对于文管所支部班子来说体会非常深刻。我所把作风建设与全县文物工作的发展有效结合起来，全所上下形成了一股“负责任、干实事、求实效、作表率”的工作热潮。在创先争优活动中，全所党员个个心往一处想，劲往一处使，齐心协力，以务实的工作作风、扎实的业务素质为基础，以围绕党建抓争创为主线，以创新党建工作为载体，进一步加快我县文物事业的发展，丰富、深化、扩展了创先争优活动的内容，有效的发挥了基层党组织的战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用。

1、迎检创建工作卓有成效。

在今年我县开展的城乡环境综合治理、省级文明县城迎检和“创森”工作中，我所支部全力以赴，真抓实干，使创建工作成为创先争优工作的一大亮点。具体表现在：一是机构健全，任务明确。我所成立了城乡环境综合治理和“创森”工作领导小组，制定了城乡环境综合治理和“创森”工作实施意见，做到工作责任落实，任务分工明确;二是加大资金投入，狠抓文物旅游景点的综合治理工作。在全面实施文化遗产灾后抢救保护项目修缮工程的同时，从灾后重建资金中划拨部分子项目资金，对省级文物保护单位“阳岳寺千佛崖摩崖造像”、县级文物保护单位“紫云宫万年台”、“云台观道教遗址”进行环境打造，由此形成城乡文保单位环境综合治理互动的良好工作局面。三是积极参加省级文明县城迎复检和创建优美环境县城的街道文明劝导活动。按照局办划定上街文明劝导的排序，我所全体职工出动，在指定的地段，对街道两旁乱停乱放、来往行人横穿马路等不良现象进行文明劝导，提升城市文明度。四是着力打造办公环境，把“创森”工作落到实处。先后投入资金 0余元，用于办公楼屋顶治漏、墙面粉饰、添置办公设备、购买花卉盆景，打造舒适优雅的办公环境。五是认真按照城乡环境综合治理进机关“四化”考评细则进行逐行量化，分工明确，责任到位，使办公辖区和文物旅游景点真正成为清洁化、秩序化、优美化、制度化，在县检查组深入实地考评验收中一举达标。

2、巩固第三次文物普查工作成果。

今年四月底，我所提前顺利完成全县35个乡镇的第三次全国文物普查野外调查工作。为顺利完成广元市第三次全国文物普查野外调查验收工作，五月初该所干部职工加班加点，几经通宵达旦，整理相关数据、照片、工作笔记、工作总结等有关“三普”资料，全面完成了县第三次全国文物普查市级验收工作，得到了广元市文物处验收组的高度评价和表扬。我县“三普”工作获省、市先进集体荣誉，获省、市先进个人表彰4人。

我县在第三次全国文物普查中田野文物调查560多处，通过省“三普”办组织的初步验收，并上报国家“三普”办审核验收，通过审核、筛选、合并最终确定我县第三次全国文物普查文物点485处，仍居全市之冠。其中“三普”前原有文物资源点73处，“三普”中新发现文物资源点387处，消失文物资源点25处。同时，在田野文物实地调查阶段，征集各种文物标本40余件，丰富了我县馆藏文物资料内容。

截止目前分布在我县39个乡镇的460处文物资源点中，古遗址77处、古墓葬99处、古建筑72处、石窟寺及石刻22处、近现代重要史迹及代表性建筑 116处、其他类74处，居全市之冠。日前已进入第三阶段工作，根据普查成果，将重新公布全县文物保护资源点，编制县文物分布一览表，绘制县文物分布图，申报升级各类文物保护单位。

3、组织申报第七批全国重点文物保护单位工作。

今年5月，省文物局下《关于开展第七批全国重点文物保护单位补充申报工作的通知》。我所根据通知精神，在去年完成的一批历史文化厚重的省级文物保护单位 “临江寺”、“中土观音寺”、“寻乐书岩”、“中国工农红军第四方面军强渡嘉陵江渡口遗址”四处第七批全国重点文物保护单位申报工作的基础上，合理安排、齐心协力，在时间紧、任务重的情况下实行“晴+雨、白+黑”、“5+2”工作方略，在短短的半个月时间里就高质量的完成了该县“三普”重大新发现的文物资源点“张家河墓群”、“赵家坡唐代摩崖造像”以及省级文物保护单位“阳岳寺千佛崖摩崖石刻造像”升级申报为第七批全国重点文物保护单位，顺利通过省文物局专家的验审合格，并将这七处纸质、电子文本材料已报送到国家文物局。

4、文物调查工作进展顺利。

xx年，覆盖我县境内国家级重点工程较多，为确保各项工程顺利实施，我所密切配合，认真做好工程前期文物考古、发掘、清理、调查工作，并将资料及时上报，以便科学决策。一是配合中国石油中卫——南部——贵阳输气管线工程段的文物资源调查、登记、报送工作;二是配合九龙山气田珍珠冲、须家河气藏内部集输干线工程沿线文物资源点的调查、登记、上报工作;三是配合中土乡大坪村天然气净化厂对辖区内文物资源点情况的调查工作;四是配合四川省文物考古研究院的专家，对建成后的阆中沙溪电站将淹没的境内地段进行文物资源调查，并在陵江镇解放村发现了1处明清寺庙遗址;五是配合县人民政府就我县火力发电项目选址(镇水胡家梁)内的文物资源调查工作。六是配合县人民政府就首座220千伏变电站在六槐乡玉女村选址内的文物资源调查工作。

5、文物灾后重建工作扎实推进。

一年来，我所严格按照上级灾后重建指示精神，狠抓文物灾后抢救保护工作不放松，一是通过各方艰苦努力，于三月下旬，完成了“崇霞宝塔”本体维修加固建设任务，初验合格，工程质量得到了当地干部群众的一致好评。六月底顺利通过国家、省文物专家和相关部门的竣工验收。二是积极运作“寻乐书岩”、“临江寺”、 “中土观音寺”等文物保护单位本体维修加固工程的招投标工作，于五月下旬分三个标段在广元政务中心进行了依法公开招标，“中土观音寺”六月五日正式开工建设，目前工程已全面结束。

“临江寺”、“寻乐书岩”于六月二十五日正式开工建设。计划春节前全面完工。三是完成了馆藏文物灾后修复合同的签订，五件受损瓷器文物已移送至文博考古研究院进行全面修复。四是与当地政府和文化站一起，做好了元坝“紫云宫万年台”险情排除工作，并邀请县政府王明贵副县长现场办公，落实解决“紫云宫”维修资金问题，同时，联系专业设计单位，编制完成了“紫云宫万年台”抢救保护方案，交元坝镇政府及时组织实施抢救保护工作。

6、文物安保工作成效显著。

重视安全保卫工作，确保了文物安全零事故。安全工作是文管所工作的重中之重，为保证我县文物各项工作的安全有序运行，我所制订了安防、消防、中心控制室、保安等各个环节的安全责任制和处理突发安全事故的应急预案。同时，我所采取“人防”和“技防”相结合的方式，从人力到安全技术设备都进行了相应的加强以确保地面文物和馆藏文物展品的安全。一是明确各文保单位的身份，规范建立“四有”台账，使每个文保单位有保护标志、有保护人员、有保护范围、有保护档案;二是强化“四防”工作到位，充分利用元旦、春节、五一、国庆等节日期间的安全大检查时机，对管理人员和工作人员进行“四防”知识宣传，查而不漏，有患必改，把防火、防盗、防毒、防安全事故发生的四防工作落到实处;三是年初与各地面文保单位签订了安全目标管理责任书，层层落实，目标明确，责任到位;四是制定行之有效的保护措施，将木构古建筑防蚁危害纳入修缮治理中，今年，我所邀请湖北罗田白蚂蚁防治研究所专家先后对中土观音寺、临江寺、紫云宫万年台制定了详实的白蚂蚁危害防治方案，在文物本体维修时给予全面实施;五是强化馆藏文物保护管理，常年坚持职工轮流值班守护，24小时不间断，未发生一起文物被盗和文物损毁案件，其管理的先进经验被广元市文化局文物科在全市文物部门推广。迄今为止，我县安全保护管理创连续实现20个文物安全年的佳绩。

四、创先争优活动的体会。

我所党支部在工作中所取得的成绩，是党员领导干部以身作则，科学决策，正确引导的结果，是所有党员干部任劳任怨，相互帮助，团结奋斗的结果。

一是离不开上级党组织的高度重视和支持。局机关党委多次到我所督查指导支部工作，对我所党建工作给予了支持帮助，充分保障了我所支部工作的健康发展。

二是有一个好的支部领导班子。文管所支部班子，廉洁奉公，事业心强，对工作兢兢业业，以身作则，建立了良好的党群、干群关系，深得群众的信任。

三是有一支好的党员干部队伍。近年来，无论是业务工作还是基础建设，在关键时刻，在繁重的任务面前，我所党员干部都能积极主动，充分发挥了他们的主动性、创造性和先进性，在群众中作出了表率。

今后，我们将在上级党组织的正确指导下，紧紧团结在党中央周围，继续努力探索，与时俱进，开拓创新，充分发挥党支部先锋模范作用，努力开创我县文物工作新局面，使我所党支部的建设更上一个台阶!

x省心血管病研究所是世界卫生组织在中国的心血管防治与研究合作中心，是目前国内三大心血管病防治机构之一。在这所医学殿堂五十年的发展中，孕育了一代又一代学术精英，所长就是这支群英队伍里的佼佼者。他奋发图强，勇于创新，攀登着心血管领域的技术高峰。

从医二十多年，始终以高度的责任感和事业心，认真履行救死扶伤的神圣职责，他依法执业，廉洁行医，自觉抵制商业贿赂，具有高尚的职业道德。在共产党员格言录中他写到：业勤人和，遨游书海，奉献医学。这是他的理想，也是他孜孜以求的奋斗目标。在长期的工作中他重创新奉献，轻名利得失，为人平和，勤奋工作，以仁者的胸怀最大限度地满足病患者的治疗要求，深受广大病人的爱戴。

一名八十多岁的患者十几年前患心脏病，得到医生的悉心诊治，今年初患者病情加重，经医生诊断，需做射频消融术。然而，病人已八十多岁，心功能很差，身体十分虚弱，面对这台高风险的手术，没有退却，他做了缜密的术前安排，出差期间还数次打电话询问患者的情况，对手术的每一个细节都做了精心的准备，手术做的非常成功。一位患者感言：崇高的医德、精湛的医术，对工作一丝不苟的态度，对病人一诺千金的大家风范、和蔼可亲的高尚人格是我经历所有医生中罕见的。

学术精湛勇于创新

是x省卫生系统“”期间，“五个一科教兴医工程”学科带头人。他20多年从事临床一线工作，坚持医疗门诊、查房、各种心导管手术，院内外会诊、保健和讲学，参加国内外学术会议，国外进修学习，掌握了各种心血管疾病的诊疗技术和急危重症的抢救，临床基本功扎实。同时他作为电生理学科带头人积极开展科学研究，1990年在国内率先开展快速心律失常射频消融治疗，至今已完成6000多例，成功率达95%以上。1999年在国内率先使用心电三维电磁标测系统，对各种复杂心律失常进行精细电生理标测定位和指导射频消融治疗，现在每年消融治疗病人1000多例，成功率达95%以上，居全国先进水平。大大提高病人治愈率，造福病人。x年以来，还开展心力衰竭心室再同步治疗以及心房颤动基础和临床研究工作。所长近些年先后主持完成了卫生部、省级、卫生厅科研课题15项;射频消融导管研制获x年国家xx科技支撑计划课题，且顺利结题。获国家、省级、卫生厅科研成果奖6项;发表学术论文148篇;培养博士7名、硕士生10名、博士后2名，巩固和提高了省医心电生理专业在华南地区的龙头地位。x年他获得国务院政府特殊津贴。担任x省医学会心血管病分会副主任委员、中华医学会心电生理和起搏分会及中国生物医学工程学会心脏起搏与电生理分会副主任委员等学术团体职务。

严格管理成绩斐然

作为顶尖医学专家的，同时还是一个出色的管理者。1996年6月任心研所副所长，分管医疗等工作。多年来，他敢于创新，大胆实践，科学管理，使研究所的临床医疗水平不断提高，并长期走在国内领先行列。20xx年心内科、心外科被评为“x省临床医学重点学科”。x年，心外科手术量突破3000例，总死亡率1.8%，x年，心内科的介入性心脏病治疗手术突破8000例，成功率99.5%。

x年12月，被任命为心研所所长。他不负众望，带领心研所班子成员认真调研，虚心听取意见，谋划心研所的战略发展重点。通过明思路、重根本、抓细节、多管齐下、多措并举，逐步探索出一条积极引导与强化监管并重的管理新路子。在心研所发展的关键时期，将先心病定为研究所的中长期发展重点。强化医疗质量意识，确保医疗安全，把医疗管理作为重中之重，不断加强各项管理制度的落实。他注重发挥每个班子成员的作用，精心打造团结协作富有战斗力的团队。他还提出两个中心：“以病人为中心，提高医疗质量”，“以员工为中心，保护员工利益”。不到一年时间，表现出统领全局的驾驭能力，科学的现代经营管理理念，雷厉风行的办事作风，在广大职工中树立了良好的形象。

德育教育工作者先进事迹个人材料

正是夸美纽斯说过：“老师是太阳底下最崇高的事业”这句至理名言，激发了我选择教师这个行业的热情。1985年8月，高考落榜后，我受聘一乡间代课教师。1987年转为公办教师，使我终于如愿以偿，令我感到无纟的光荣和自豪。十几年来，我始终手捧一颗爱心，怀着对教育事业的追求，不断地探索和实践，模范履行职责，无私奉献，热爱学生，教书育人，为人师表。以高尚的师德严格要求自己成为一名合格的人民教师。

一、以身作则，言传身教

从事教育工作二十个年头，我每年都担任班主任工作。多年来，我以一种敬业、乐业、奉献的精神，默默耕耘，始终把培养下一代作为自己至高无上的事。“言传身教”是我作为班级的领导者，引路人而一贯奉行的工作作风。我时时以教师职业道德规范为标准来衡量自己，做学生的表率。人们常说，学校无小事，事事皆教育，教师无小节，处处是楷模。我想：作为老师，应“不以善小而不为”应从我们亲自弯腰拾起地上的一张废纸做起。这种师表形象作用是不可估量的。比如，在一次上课前，我走进教室，教室时乱糟糟的，纸屑到处都是，真像一个菜市场。当时，我没有大声训学生，只是深深地看了大家一眼，然后拿起扫把扫起来。我的这一举动，引起了同学们的注意，顿时教室里鸦雀无声，孩子们争先恐后地拿起扫把行动起来。此时真是无声胜有声。我想，这就是师德的力量。“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。我要求学生做的，自己必须先做到，不允许学生做的，自己坚决不做。在日常生活中规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，以身作则，言传身教，时时处处起到表率作用。

二、关心学生，循循善诱

有句话说得好：“你的孩子，我的学生，你亲我更爱！”真诚关心和爱护学生，不仅在思想上、学习上、生活上给予关心，而且要具体体现在实际行动上，无论是优生还是后进生，我都尽自己最大的努力去栽培他们，用爱心去感化他们。尤其是后进生，我会通过多渠道、多形式、多激励的办法做好他们的转化工作。我班有一个叫刘孝神福的学生，纪律散慢，作业常常不完成，常与同学闹不和，欺负小同学。虽然多次教育，但没有收到明显的效果。怎么办呢？最后，我试着寻找他本人身上的优点，结果发现他这个人还真有不少优点。比如，爱劳动，每次劳动，他总是特别积极，干得起劲，另外，他还十分有礼貌，每次见到老师远远就笑着打招呼。于是我就特别注意他，一发现他做好事，就及时表扬，然后还会微笑着对他说：“今天作业完成了吗？我要检查的啊！”随时随地，我会用微笑去鼓励他，在他犯了错误时，我也从不大声训他，而是以一颗宽容而博大的心去感化他、激励他。经过努力，他的学习成绩有了明显的提高，纪律也好多了。我想，这大概是我们说的爱心教育吧！刚踏上工作岗位时，学生们是我的弟妹，现在他们就是我的孩子，在我的爱心及循循善诱下，我不知送走了多少优秀生。他们有许多考上了大学，有的已走上了工作岗位，可是当他们在信中说www.diyifanwen.com：“老师，你是天底下最好的老师，我们永远记着您，永远爱您。”时，你怎能不高兴？怎能不为自己是一位人民教师感到光荣和自豪呢？事实上，我每接到一个新班都会受到学生的欢迎和爱慕。讲台上时常会出现一个水果，或是一些漂亮的小玩艺儿，或是黑板上常会出现一些天真暖人的话语，这些都出自学生的小手呀。当然，我的工作同时也受到家庭的认同和支持，很多家长都喜欢把孩子送进我所教的班级。我想，这就是爱的力量吧！

三、组织活动，开阔视野

1、在那年海南岛发生百年不遇的洪水灾害，我给学生们详细地讲述这次的灾情，让他们了解到不知有多少个村庄被洪水围困，不知多少楼房被洪水冲毁，不知

共2页，当前第1页12

回想一年来走过的历程，令人难忘，沥沥在目。工作的辛苦，收获的甘露，以及与领导、员工们共进退，同发展，真心合作的愉悦，像一杯醇酒，直浇心田，回味无穷!此刻，因为要做总结，所以我静静回想过去的点点滴滴，但也因为这样，我才得以有时间清理思路，反思过去，毕竟只有清楚自己的所做包括不足，才有可能进步。现将我在这一年的学习、工作情况简要汇报如下。

一、加强业务知识的学习，不断提高自身素质，以适应新形势、新任务的需要：一年来，本人能利用各种方式认真学习、学会操作公司的一些相关设备，与之前相比，自己的思想觉悟及对问题的认识虽不敢说已达到了与时俱进，但跟着时代的步伐自认为有了很大提高。

二、敬岗爱业，在平凡的岗位上兢兢业业，干好本职工作：工程方面，今年主要协助部门装修及各重点设施设备正常运行、协调各维修人员及相应事务，主要项目有：餐饮装修改造、客房装修、中央空调换季维修等。

一年来，自己虽然在工作中取得了一些可喜的成绩，但是，我从来不敢自满，始终认为这是大家共同努力的结晶，里面凝聚着大家的血与汗，而我仅是其中的一份子，在这里我深深的感谢各位领导和同事，感谢你们的关心、支持与帮助，成绩是属于过去的，要立足现在，展望未来，检查自身存在的问题，今后，在工作中，我将注意加强与领导、员工之间的沟通，充分发挥好领班应有的作用，提高工作质量。

在新的一年中，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强理论学习，不断提高自己的业务能力，进一步团结部门员工，勤奋工作，顽强拼搏，为酒店的发展作出应有的贡献。

学雷锋个人先进事迹材料

马光华，男，汉族，1980年10月出生于云南玉溪朴实的农民家庭。1998年12月入伍，XX年7月入党，XX年12月转为一级士官，现为福泉市公安消防大队中队一班班长，二级士官，驾驶员。在平凡的岗位上，为部队正规化建设，为保卫生命财产安全了的力量。自入伍，新兵三个月的训练后分配到都匀市公安大队工作，担任给养员，炊事员，副班长，驾驶员，二次荣立三等功，三次评为“优秀士兵”，得各级嘉奖7次。XX年十月因工作需要调入福泉市公安消防大队中队工作.工作肯干、任劳任怨、兢兢业业，了大、中队和新老兵们的好评;一名二级士官，他用的行动忠实了“全心全意为服务”的宗旨和“”思想。

入伍8年来,对家庭并不富裕的他来说,平时非常的小气,用战友的话说”太扣了”,从来为买一件便服,除了每个月给家里寄一点,自存一点,剩下的用在不知不觉中在帮助他人,帮助战友,帮助失学儿童中花光了.

扶助残疾“战友”

常听马光华提起他的“战友”，别人以为他的战友和他一样当过兵，一问才知道，原来他所说的战友指和他的小学同学,身体有残疾的朋友。他说家乡六千残疾人他的朋友，他要和一起同命运抗争，的人生价值，每逢过年过节他想到的是他的”战友”。XX年春节前夕，他拿出1000元寄回家,喊他爸爸妈妈买回10袋大米，10袋白面，由残联把米面送到每个残疾人家中。每年回家探亲他都战友和他的朋友开车接来，一起联欢、畅谈、彼此勉励，就象大家庭在欢聚。

尽力扶贫

的家乡是玉溪偏僻的山区，贫困人口较多，要帮，每人给点钱，,只是个战士,能力,也给不了多少,恐怕只能解决眼前的，他苦思冥想，终于想出了扶贫的好办法。

小尾热羊繁殖较快.俗话说：大羊下小羊，三年五只羊。两年可产三胎.XX年3月，他花了多元，探亲的时候从养殖场买回10只小尾热羊，送到了村里最穷的10户农民家中，并请来县里的技术员各讲课,一年繁殖下来,，10家人每家拿出2只样,分给别的人家,滚动发展,使更多的贫困户帮助。

捐资助学

马光华从小家庭的贫困，没能高中学业，但他深知知识和人才的，他常说：没啥没文化，苦谁苦学生。他带战士在马场坪责任区水源熟悉时,到这里有好优秀的学生考入了高校,但因学费却着落而被迫辍学，他心痛极了。XX年12月11日，由马场坪办事处的的同志带队，他和中队战友给学生送去500元的学费，名叫艳艳的学生，被贵州大学录取，可她的父亲是长年瘫痪在床的病人，她还有姐姐也在读书，家里妈妈劳动力，面对现实，艳艳决定放弃读书的念头，在家帮妈妈来操持家.可她怎么也不会想到刚刚才没来几天的消防兵会来到家里，给送来学费，她妈妈握着马光华的手激动得说不出话来，她爸爸泣不成声，那情景让在场的每个人都流下了眼泪。现在被马光华资助的女孩都走进了高等学府的大门，经常写信给他,，表达她的崇敬之情.她的信写得很感人：“眼看就要开学了，我感到没了希望，就时，您来到了我家，给我送来了学费，我用谢谢两个字就能表达出我对您的感激敬佩之情的，看到了您，我感到是多么渺小啊!我本来绝望的心复活了，我感到这世界充满了爱，有像您的好人，我发誓今后要是我有钱了，我会帮助更多的贫困学生。我会加倍地努力，勤奋苦读，用优异成绩来回报您和父母的恩情。”

这只是许许多多来信中的一封，表达了的心愿:感谢的红门叔叔。

他捐助过的学生中有大学生、中学生，小学生，约有五,六个人，马光华相信今后孩子会社会的栋梁。

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好!

今天能够有机会站在这里发言，感到很荣幸，同时也非常激动和自豪，此时此刻，我最想说的两个字就是“感谢”，虽然“感谢”两个字并不能够代表此刻我全部的心情，作为学院的一名辅导员，我觉得我是非常幸运和幸福的，因为在学院工作，我能够时时刻刻感受到各级领导和同事们对我的关心和支持，感受到工作中给予我的信任和帮助，让我拥有展示自己的舞台;我的每一点的进步和成长，都离不开领导和同事们的关心和鼓励。因此，我首先衷心的感谢各位领导们，感谢各位同事，容许我在这里真诚地向大家道一声“谢谢”。

孝敬父母是中华民族的传统美德，培养青少年学生孝敬父母、尊敬师长、关爱社会、报效祖国的优秀品质，是教育培养造就合格人才的基本要求，是广大青少年服务社会，建设祖国必须具备的思想道德素质。在 “孝敬父母月”活动过程中，我校区认真落实学院的通知精神，营造孝敬父母的良好氛围。

接到通知后，我西校区主动与洪雷部队教导队进行联系，并于4月26日在西校区礼堂与红蕾部队教导队一同进行了“孝敬父母月”活动全面启动仪式。在启动仪式上分别由教导队指导员和校区主任分别进行了动员讲话，战士代表和学生表也进行了发言，战士的发言情真意切，学生们深深地被感动了，感受到部队战士对父母、对家乡、对祖国的深厚情感。在组织学生开展主题为“父母辛苦了”的家书征文中，涌现出了一批优秀的作品，并由辅导员一一审阅，最后评选出两篇出众的文章，参加学院的征文比赛，并分别荣获了二等奖和三等奖的优异成绩。5月16日在西校区开展了题为“学会感恩”的演讲比赛，参加的演讲的同学共有18名，荣获西校区演讲比赛第一名、第二名的两名学生代表西校区，参加学院的演讲比赛，分别荣获第三名和第七名的良好成绩。在开展“孝敬父母月”过程中，我校区与红蕾部队互动，并在部队引起了共鸣，部队战士纷纷写出了家书，指导员从中选出优秀文章在我校区橱窗进行展示，我校学生从中更加珍惜亲子之间的爱，极大地调动了学生们对孝敬父母的深厚情感。

除了组织、宣传、举行活动之外，我们还把“孝敬父母月”通知精神与平时的学生教育结合起来，从主题班会到橱窗宣传，从一封家书到“学会感恩”演讲比赛，从学生自己的一份感言到做起点滴的家务劳动。孝敬父母不仅仅是在活动月过程中才能做到，更要融入到学生平时的生活中，在对一个家长进行电话回访时，家长说：“孩子现在懂事多了，也变乖多了，知道打扫卫生，知道自己洗衣服了……”看到学生们的成长，看到自己的付出有了点滴的回报，做老师的也是非常的高兴，心中充满了喜悦和自豪。

我能够在活动月中被评为先进个人，我觉得归功于领导们信任与帮助，同事们的合作与支持。是他们的信任和支持，让我有了一个发挥自己的空间，有了你们的帮助和关爱，使我能够在政治思想和业务素质等许多方面逐步走向成熟;是他们的信任，给了我很多锻炼的机会，使我各方面的能力得到了充分的锻炼和展示。谈到合作与支持，我要十分感谢所有的同事们，感谢同事们在日常工作学习中的相互支持、协作和配合以及对我工作给予的理解和帮助，使我能够圆满的完成各项任务。虽然我被同事们推选为先进个人，但我感觉我不是做的最好的，我做的还不够，还有许多老师们在自己的工作岗位上认认真真、勤勤恳恳的工作着，他们同样也很优秀。

最后，我想说的是，我将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的综合素质和业务素质在工作中不断的提高和完善，认真履行岗位职责，踏实地做好本职工作，积极协助学院、校区领导，把校区的各项工作开展得更加有声有色，越来越好。以此来回报各位领导和同事们的鼓励和支持。

再次感谢大家，谢谢!

时光飞逝，不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。首先我很荣幸能成为本年度的先进员工之一，我在此感谢所有领导的关心和指导，再次感谢同事的鼓励和帮助。回首这一年的工作，紧张而又平淡，但就在这一个个紧张平淡的日子里，我一步一个脚印，踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，下面我就这一年的工作总结汇报如下：

一、思想方面

工作以来，我知道做为一名化验员不仅要严格要求自己，热爱工作，更应踏实工作，兢兢业业，恪尽职守，积极参加厂里面的各项活动。在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了巨大的收获。思想上，以减轻不必要的工作为目的和为化验室的美好明天为思想，转变原有固定的思想以团结互助为原则结交各岗位工作人员，为化验室的美好明天打下良好基础同时也为本岗位班组之间和个人方面的团结互助做有利铺垫。

二、工作方面

在工作中我一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，能吃苦耐劳、认真、负责、在领导的热心指导下提高对化验、质检的重要性的理解。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。要抛弃个人的利益，把心思运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。在取样存放及样品检验工作方面我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

在平时的工作中，让我知道了要想干好化验员的工作，就必须要强化学习，不断提高素质。这对于化验室所有员工来说，学习就显得更为重要。在实际工作中，我坚持边干边学，勤思考，多积累。学习了化验方面的专业知识，书籍;学习了相关的操作流程，如氯离子含量测定等;学习了公司制定的一系列管理制度和岗位职责，了解了各项工作的处理规则和办理程序;通过学习和联系实际，进一步提高了我的工作能力和水平，弥补了我工作上的短板，为做好化验室工作奠定了坚实的基础。

安全第一，预防为主，这是公司遵循的安全原则，因此，在化验室工作安全意识和环保意识相当重要。常言道：安全高于生命，责任重于泰山。在实际工作中，我坚持抓安全毫不放松，积极探索更安全的途径，把安全做实做细。要求自身工作必须投入，能够正确认真对待每一项工作，熟记各项安全措施，遇事不能慌。环保也是相当重要，做到每种化学试剂和需要处理的废液，集中分类处理，不随意乱倒。这些对环境都很有影响。同时注意到化验室的通风和各种化学试剂的摆放问题。坚决做到四不伤害原则，把安全时刻放在第一位。正是由于毫不动摇的抓安全，所以才确保了没有出现过任何质量事故。

四、自身的不足

工作中我有因为马虎而造成工作的失误，但是能够及时的发现问题，并改正。但是这种错误不能总犯，小错不注意必会酿成打错，以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。并且我在分析煤、石灰等实验方面学得不够扎实，以后希望能在领导的带领和指导下对所有的数学实验能够精通，做领导结实的臂膀。

五、感想及体会

1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从工作中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，她们严谨、认真的工作作风给

我留下了深刻的印象，我也从她们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和技能，这会使

我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。

六、来年的计划

在新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法不断提高自身的素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准

曾听过吃苦三味：得技能、开眼界、修身心。

一个人想要脱胎换骨，就要学会低头吃苦。

如今，我们看到他们光芒万丈，可在背后，他们不仅要吃读书的苦，要忍受过去艰难的环境之苦，还要忍受训练之苦。

聂海胜在成为航天员的前4年左右时间里，要完成基础理论、体质等8大类上百个科目的艰苦训练，对生理和心理都是极大的挑战。

刘伯明的父亲曾见证过儿子训练的艰苦：坐在高空旋转椅上，疾转100多圈后，下来还要辨别方向;有几天要24小时头朝下躺在30度角倾斜的床上。

汤洪波的父亲透露说，儿子训练后累得“楼都爬不上了”。

汤洪波有句话说得好：“要想向上生长，先要向下扎根。”

苦难，是人生的基本特征。

想要拥有别开生面的人生，就要先主动学会吃苦。

人生如攀登，每登上一阶，机会越多，视野越广，可每攀登一阶，就要付出更多的艰辛。

当你吃够了生活的苦，学习的苦，工作的苦，熬出了头，世间一切美好便会纷至沓来。

每个人心中都有一个“中国梦”，作为国有煤矿的一名基层党员，**煤矿综掘一队队长也有着自己的“中国梦”。

“安全生产无小事，是涉及职工安全生产和实际困难的事情，再小也要用心去办。”这是他常挂嘴边的话，更是他不懈的追求。有着30多年井下采掘工作经历的他深知搞好安全生产的重大意义。他兜里常常揣着小纸条，记录着各种要办的事：除尘风机水量不够、综掘机右侧照明不亮、生产三班职工出勤不正常、曹儿家屋漏……平淡、琐碎的小事，在他看来都是大事，因为那是涉及职工安全的事，“安全的事大如天”，这些小事都被他列入必办、急办的名单。

在私下职工有时开玩笑对他说，您作为队长放着轻松不享受，偏偏要自己遭罪。他说：从大的方面讲，这是矿领导信任我，让我担任一队之长，我就要对得起领导们对我的信任，从小的说，我身上肩负着全队职工的生计，怎能不让我如履薄冰，尽心尽责?

正因为他心中时刻装着职工安全，他才会每月下井天数都在21天以上，保证下井跟班时间和质量，遇到重要任务，危险系数较高的工作，从来都是将办公地点下放到生产现场;他才会经常和工人同上同下，做到现场交接班甚至是加班，有时一天下两三次井;他才会把自己“钉”在井下生产现场，忘记了自己的病需要休息，甚至忘记了陪年迈的母亲去做一次检查……

在他眼里任何事只要用心，坚持地去做好，才上对得起领导，下对得起职工。每当工作面过地质变化带时，他就第一时间组织做好临时支护;职工出勤不正常，就电话询问家中是否存在困难;夏季暴雨过后，第一时间询问职工家中房屋情况，让职工感受到企业的温暖。

他说，从事基层工作多年，感触颇多。最大的梦想就是，企业兴旺，尽全力搞好安全生产，做到零违章，零受伤，零隐患，零事故，多打进尺，增加收入……

这就是一位煤矿基层党员干部的“中国梦”!

村党支部书记个人先进事迹材料

富了口袋，不能穷了脑袋。为了使先进文化占领农村阵地，我积极组织村里的各种民间艺术组织，建立各种文艺团体，利用节假日、农闲时刻广泛宣传党的各种政策，现编现演各种小品、曲艺，倡导健康高尚的生活方式，反对封建陋习，使精神文明之花遍地开放。学生是祖国的未来，青年是祖国的栋梁。村里富了，教育也要同步发展。在我的倡导下村里建立了教育捐助制度，村里每年为一名本科生捐助现金1000元，为一名专科生捐助现金800元，此深深激励着我村的莘莘学子。在抓好学校教育的同时，我还注重对青年农民的教育和培养，积极引导退伍军人和优秀青年加入中国共产党。坚持召开党员例会和支部换届工作，全面推进村委换届选举工作，加快“四自我”、“四”进程，实现村民自治达标。

现在我们村的集体经济发展势头良好，但是与先进性相比，还有很大差距，今后的路还很长，任务还很艰巨，但我坚信，只要坚持在共产党的正确领导下，我们的各项事业一定会蒸蒸日上，大步迈向小康社会。

共2页，当前第2页12

一年来，我自觉服从和服务于公司整体工作部署，在保卫部部领导的关心和同事的支持下，扎实工作，不断进取，认真履行工作职责，较好地完成了领导和上级交给的各项工作任务。在政治觉悟、思想修养和工作能力等方面得到了很好的锻炼和提高。现将一年来的学习工作情况简要总结如下：

一、不断加强学习，综合素质进一步提升为适应时代发展需要，努力争做学习型人才，一是不断加强政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，深刻领会“三个代表”重要思想和上级有关方针政策，深入落实科学发展观，注重理论联系实际，理论素养进一步增强，认识问题和解决问题的能力进一步提高。二是不断加强对业务知识的学习，认真学习了关于乘务和安全工作的相关资料和公司的各种飞行手册，主动的查看一些服务行业和法律法规的相关书籍，努力提高自身业务水平。三是认真践行求真务实精神，虚心向周围同志请教学习，通过借鉴他人的经验和总结自身的感受来提高服务技能。通过不断学习，我对客舱服务和安全保卫工作有了更为全面的了解，各方面能力得到了较大提升。

二、爱岗敬业，工作能力和业务水平不断提高

在担任兼职安全的时候，能够认真完成好乘务长安排和交代的各项工作。工作中，我严格要求自己，高标准、高质量完成各项工作任务，对旅客真诚相待，把旅客视为自己的亲人，想旅客之所想，急旅客之所急，切实为旅客提供各种周到的服务。机上服务不是简单的端茶送水，不是单一的一个微笑一句“您好”，它是一种考验乘务员智慧与真诚品格的工作。机上服务工作做为旅客乘机时整个服务工作的重要组成部分，服务的好坏，无疑成为旅客对一个航空公司评价的重要标准。在工作中，我发现乘务员面对旅客服务时虽然所做的一切都符合规定，但有时仍然不能使客人完全满意，在机上并非每位旅客都认为吃好喝好服务就好。有的旅客的乘机次数多了，就只把飞机当成交通工具而非餐厅，旅客的需求已经由单纯的吃好喝好而转变成多样化的方式。针对这种情况，我认识到飞机虽是公共场所，但座位却是旅客的个人空间，在不影响飞行安全及他人的情况下，在个人空间选择他们喜欢的旅行方式是他们的权利，而我们乘务员只需在此基础上帮助他们达到这一愿望就可以获得旅客满意，于是我便着眼于细微用心去体会不同旅客的心理，全力做好每一件看似简单的服务工作。例如，年轻的旅客登机后一般都自备了旅行书刊，对于他们我只需在光线弱时及时为他们打开阅读灯并送上一杯水，却不去打扰他们读书的雅兴;中年旅客在机上爱打个小盹，然后饱餐一顿，于是在他们闭眼前我会询问客舱温度是否合适，需不需要毛毯;老年旅客很少把行李打成大包，都是左一个包右一个袋子的拎着登机，因为出门谨慎的心理促使他们不愿把行李放在行李架上，我则尽可能为他们调换宽敞的位置让他们把行李放在脚下。

在飞行中，有时难免会遇到航班延误情况，我牢记“航班延误，服务不延误，旅客最需要的是乘务员能够及时传递信息和倾听抱怨”这一准则，设身处地的为旅客着想，拉近与乘客之间的距离，并将轻松飞行、快乐飞行这种愉悦的情绪带到乘客中间，及时消除旅客的不满情绪。在实际工作中，我总结出以下三条服务经验。首先，一定要将事实原原本本地向乘客解释。对于航班延误，乘客最需要的是最真实确切的信息。在这个时候，就需要乘务员耐心地向乘客做解释工作，而且解释一定要到位。不能隐瞒乘客，要尊重乘客的知情权。我会将自己所知道的关于航班延误的信息都告诉旅客，比如如果延误的原因是由于航空管制，那么我会告诉旅客什么是航空管制。飞机起飞滑行前要在跑道起点停留一段时间，我会告诉乘客这是由于客机起降安排的原因。其次，航班延误时更需要乘务员换位思考。客舱服务最重要的一个关键就是站在乘客的角度进行思考，在航班延误的是时候更需要乘务员做换位思考。客舱环境不好，比较闷热，乘客等待的时间过长容易急躁，我会给乘客主动送上冰水或者冰毛巾;若有小孩子哭闹，我会带着小孩在客舱里面四处走动，介绍一下飞机，让他们产生兴趣;如果有老年乘客，我会主动询问有没有不舒服的地方，需不需要进行护理。再次，服务一定要做到及时到位。出现航班延误我会在第一时间通知大家，绝不拖延时间，避免旅客因为没有及时获得消息而有所烦躁。同时坚持服务到位，对于乘客的需要尽量满足，实在不能满足的我也会做好解释工作，用自己的真诚服务去感化旅客，得到了旅客的尊重。

总结过去的一年，做了较大的努力，取得了一定的成绩，但离公司的要求和领导的期望还有一定差距，工作中还存在一些问题与不足。在今后的工作中，将加倍努力，奋力进取，不断提高自身综合素质，力争各项工作再上新的台阶。在今后的乘务工作中，我将努力提高自身的素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

一是在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，在服务工作中真正做到“耳听八方，眼观六路”。

二是不断地向老同志学习，细心听取他们的教导，从而使自己的体技能和业务水平都得到提高。

三是不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。

大家好!细数已是第三年站在这个熟悉的汇报台上，岁月虽然走远，但内心一如当初的激动，因为三年的时间让我从一个走出象牙塔的青年到如今历练就了飞得更高更远臂膀的__人，所有的这一切，终究应该落叶归根，燕雀尚知反哺，我更应明晓感谢，感谢公司领导的栽培、同仁的支持，感谢__，它像父亲严苛着我的成长，更像母亲慈爱着我的未来。在20__年的脚步迈进时，不免感怀过去的韶光，总会有些刻骨铭心的记忆浮上心头，20__年对于我弥足珍贵，对于__更是在总经理室领导下，取得质的飞跃一年，接下来请允许我用最真挚的话语来回顾20__，展望20__：

一.走过的活力20__

__%是__20__年销售同比20__年上涨的数字，全国各地特约经销网点如雨后春笋蓬勃发展开来，新厂房像含苞待放的新蕊，所有这些微笑的力量，均来自__总经理室的牵引力和全公司上下员工的合力。其实在微笑的背后，我们共同有过流汗的时光。借此欢聚一堂的机会，我将一年来所负责市场的运营情况向大家汇报：

1、夯实根基的__地级市场情况。__省13个地州市均已开发直接受厂家管理的特约经销网点，同时针对黑茶氛围较好的地级市，保证了两家网点。集中开发了__省内人气旺的3大景点形象店，分别是__、__、__，并结合__当地民俗文化开发的3款订制产品，深受广大游客的喜爱。

2、枝繁叶茂的外省市场情况。以__市场为例，较之20__年认知度大幅提升。面对当地市场铁观音、普洱占有的市场份额比例高，__与__的经销商操作困难等诸多阻碍，我们合力智慧，寻求出路，将压力化作了动力，采取了一些列措施。__、__、__市场是绿茶的天地，虽然__的销售较之凤毛麟角，但他们不遗余力地在为__黑茶摇旗呐喊，寻求双赢。

3、文脉相传的__黑茶培训工作情况。我把公司对经销商团队业务培训作为己任，制作了《__黑茶直通车》、《__黑茶实战行销》、《__品牌推荐》、《领略安化黑茶品饮__黑茶》四大版块课件，公司内部课件分享3场、__、__、__市场经销商团队分别培训20场、15场、12场。另外除实地培训外，我还开设了“__彭勇”新浪博客，博客内容为宣传__企业品牌、讲解__黑茶知识、鼓励投资者加盟。年访问量超过一万五千次，通过我的博客，吸引了一大批经销商加入__大家庭。实地培训与网络培训双管齐下，让我把__这面大旗挥舞飘扬。

4、再者，分享一组数据。20__年，在公司领导的指导下，本人的努力下，调动一切力量，积极的发动宣传，建立与巩固销售网点，共计完成：__万元，比公司下达的最高年度销售任务__万元，超额完成__万元，同时相对于20__年所负责市场销售__万元增长了__倍;当然这些已成历史，更重要的是目光聚焦的未来路途。

二、奔跑的给力20__

“20__年，我与__共成长!”这是我在博客里写的最多的一句话，而我作为__的一员，一名奋战在一线的营销战士，虽然这是没有硝烟的战场，但是我铭记将军的命令，始终站在__企业的角度去开展工作，力争上游，无论是思想觉悟还是创新思考问题的能力都得到进一步提高，急噪、冲动地举动逐渐减少，而更多地是呈现了稳重的我。

曾经有网友评价我，说我是一个__狂人，何为“__狂人”?原来从他们那里了解到即无论是接触过我的，还是从QQ、博客、论坛里了解我的，都会给人一种感觉：彭勇深受企业文化的熏陶、深受老总们的栽培，处处体现出为企业付出地激情，而对于我也更愿意将这份激情转化为动力。当然，人无完人，我毕竟年轻，在工作方面还存在着一些不足，而这些也是我不断追求完善的动力，希望领导及各位同仁，在未来的工作中及时指出我存在的不足，让我绽放所有人的微笑。

20__我们经历了世博、亚运等这些让我们与祖国共同奋进荣光，也拥有更多的__“底气”。当然借此机会我也提出一个大胆的想法：对于未来，如果领导们觉得市场环境需要，我愿意在管理好__市场的前提下，抽出时间站在市场调研部角度，去开展营销策略提议、团队培训、市场信息收集、市场评估、营销活动策划五大版块工作，为公司进一步健全营销运营体系做出应有的贡献。

“青春如同奔流的江河，一句不回来不及告别”这是20__年前网络当红歌曲——-《老男孩》的歌词，这也是对现在我们这些内心怀揣梦想的年轻人的不断鞭策，“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”我们生活在幸福的时代，在这个幸福的集体，更应深知肩膀上责任的力量促使我们前行!请领导相信，请大家相信，未来的__，在我们这些拥有朝气、活力、闯进的人身上绽放出最美历史，请大家露出对未来信心的八颗牙齿吧!让这闪闪的骄傲成为__案牍上最美的画卷!

一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。xx年，本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的号召，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、两个条例、四个专题，特别是党的xx届三中、四中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。同时积极参与到“文明执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。

通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理劳教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。

三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。

本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。

四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。

为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，xx年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。