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销售管理岗位职责和要求最新20篇

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项目管理岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 327 字

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职责:

1.负责管理指定部门账号,包括项目提审等一系列相关问题;

2.输出产品数据等各项目需要的内容;

3.每日定时更新账号情况汇总;

4.记录并反馈提审遇到的拒审案例,包括拒审邮件、对应条例、解决方案建议等;

5.根据苹果审核变化,不定时收集审核新的注意事项汇总并完善流程;

6.积极分享遇到的问题和解决方式共享给全部门。

任职要求:

1.本科及以上学历,市场营销,管理,商务英语等相关专业毕业优先;

2. 热爱游戏行业,1年以上IOS项目管理相关工作经验;

3.逻辑思维能力强,能迅速将现象总结为规律和方法论并且强力快速的在公司内普及推行;

4.良好的协调能力、执行力,能承担一定工作压力,责任心强;

5.工作细心严谨,凡事确认后即快速执行;

6.有买量包提审和策略经验尤佳。

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篇1:流通业务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 362 字

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负责区域内公司产品在小区渠道的调研、开发及销售工作,能充分理解并有效复制公司社区化商业模式,服务客户,树立良好的公司形象及产品口碑;

负责公司已开发新老小区新老用户的维护:做好定期、不定期拜访、推荐产品合作、及时处理小区业主群内产品答疑、产品知识宣传等工作,培养核心铁用户,深挖客户需求,寻找二次销售机会及服务;

负责公司已签约小区物业的工作维护:小区驻点、小区落地活动的对接与实施,保持与物业人员的沟通黏性,拓展销售机会点;

除公司已开发小区及物业外,能有效拓展楼盘资源,拓宽业务渠道、具有收集行业信息并定期进行转化;

团购业务员工作职责7

1、制定洋河蓝色经典系列酒类团购市场营销、推广、销售计划并执行;

2、负责洋河蓝色经典系列酒类团购市场业务开发、维护,评估、签订、跟踪等;

3、针对酒类团购市场情况,收集相关数据,给予开拓建议。

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篇2:楼盘销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 300 字

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一、协助上司完成市场调研工作,收集市场竞品状况、进行产品分析,出具可行性报告与数据;协同策划开展项目整体营销推广及销售策略的制定。

二、负责销售及案场管理:执行集团及项目公司相关销售管理制度与流程;编制年度、季度及专项销售计划;负责销售合同签订、回款的管理及指引工作;负责管理销售案场的合作伙伴等;销售案场日常管理制度的执行与管理;销售人员的绩效考核管理;

三、客服管理:负责客户需求调研、客户分类、满意度调查、推广活动的效果评估等;负责对客户在销售过程的答疑咨询、问题处理;负责组织开展交房手续的办理;负责客诉处理并及时反馈处理结果进行风险管理;负责售后客户、住宅问题的收集与处理。

四、其他临时性工作。

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篇3:项目管理主管岗位的主要职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 380 字

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职责:

1. 协助供应商开展并批准新产品开发、试产和试量产,主导产品开发项目期间的沟通互动,以证开发质量和上市时间. ;

2. 协助供应商质量管控标准的建立和执行,以保证产品品质,达成终端客户满意度;

3. 通过管理供应商, 使其在环境保护产品测试和社会责任等相关要求的理解和执行上与迪卡侬保持一致;

4. 参与供应商的成本的优化和相关谈判;

5. 维护与供应商良好的合作关系,保持长期稳定的可持续发展

任职资格:

1. 热爱运动,我充满活力与正能量;

2. 善于沟通交流,具有很强的项目管理能力;

3. 喜欢在现场工作,乐于解决具体问题;

4. 勇于面对挑战,具有良好的组织力,推动力和适应力;

5. 喜欢主动的寻求资源和方法解决问题,达成结果;

6. 有很强的学习能力、责任感和领导力

7. 具有很好的逻辑和分析能力,有较强的全局观;

8. 中英文听说读写熟练

9. 拥有本科及以上学历

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篇4:工程项目管理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 388 字

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1. 项目前期跟踪样品订单生产加工进程,确保样品质量及送货日期满足销售、客户要求;

2. 样板房制作过程中配合技术支持工程师进行现场安装指导和质量控制;

3. 项目中标后与工厂内部的客服部、生产部、技术部开展项目交底会,了解项目重点难点,工期要求及产品质量把控的侧重点;

4. 重点项目执行项目施工的全程管理,协调项目各方,处理突发事件,确保项目施工的质量、进度、安全符合合同要求;

5. 依据项目合同信息编制供货计划,协调内部加工计划。根据计划及时跟进项目备料、订单流转、生产加工、质量检测、包装运输。确保供货计划符合合同要求和客户需求;

6. 定期更新供货的相关报表,完善项目供货过程中的各项变更、收发货记录、质量投诉及项目完工后文件记录及归档工作;

7. 协助销售进行项目材料款的收取;负责直销项目的全程技术支持服务工作;结算收款;直至项目验收;

8 . 完成上级领导交办的其他任务;

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篇5:项目管理主管工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 261 字

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职责:

1、负责制定项目计划,分配任务;

2、控制和协调项目过程中涉及到问题;

3、负责与客户进行沟通,并将客户要求转化成公司项目标准;

4、负责项目的资源整合,制定各项目预算,审核报价控制项目质量与成本;

5、在项目实施过程中的现场管控;

6、完成项目工作总结,项目归档,项目工程质量改进方案。

任职要求:

1、本科及以上学历;

2、汽车类专业或者机械类专业毕业;

3、具有较强的执行力,良好的沟通和组织能力、统筹能力;

4、能单独有效的完成整个项目流程并对整个项目部工作的开展有效管理和监督;

5、具备较强方案策划能力,熟悉整车生产工艺流程。

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篇6:宴会销售经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:宴会,销售,经理,全文共 257 字

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职责;

1、负责市场调研和需求分析;

2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;

3、确定销售部门目标体系和销售配额;

4、制定销售计划和销售预算;

5、负责销售渠道和客户的管理;

6、组建销售队伍,培训销售人员;

7、评估销售业绩,建设销售团队。

任职资格:

1、5年以上同管理岗位工作经验,有商业地产销售管理经验;

2、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

3、具备较强的市场分析、案场管理、销售培训及团队管理能力;

4、良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。

6、能常驻案场者优先

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篇7:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:房地产,企业,销售,经理,全文共 219 字

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1、协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行。

2、通过创造良好的推销环境,树立良好的企业形象。

3、根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。

4、了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工的个人发展能力。

5、将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促完成。

6、评定现场销售人员的资信以及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培养、奖惩及调配。

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篇8:项目管理经理有什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 374 字

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职责:

负责制定运营方案,并使方案在电子渠道实施,跟踪监督运营效果,定期出具运营分析报告并适时进行调整;

结合部门的业绩考核目标,设计各项目或客群的运营指标,并参与各执行环节团队指标制定,推进各项目指标达成;

负责与活动和产品制定部门沟通,提出运营角度的产品和活动建议,落实其它各项特色项目;

负责完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

本科及以上学历,5年以上工作经验,其中至少3年以上项目运营或需求分析工作经验,有互联网金融销售相关工作经验者优先考虑;

具备较强的需求提取、分析、规划能力,对电子销售平台功能有清晰定位和把控,有一定的数据分析和处理能力;

熟练运用office办公软件,具有规范的需求文档、流程图、PPT等写作能力和技巧;

熟悉各种项目流程管理方式,能与经营团队和开发、测试团队进行有效沟通;

具备良好的沟通协调能力,责任心强,能承受一定的工作压力。

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篇9:储备销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 217 字

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1、制定营销、销售计划,并加以执行;

2、掌握市场信息并了解餐饮业营业动态,提出建议,及时制定促销策略;

3、建立并保持餐厅与各企事业单位、各公司等客户之间的业务联系;定期拜访一些主要的客户,加强与他们的沟通和交流;

4、运用灵活多变的营销技巧和方式,积极开展销售活动,不断开拓新的市场,吸引新老客户;

5、做好宣传促销工作,通过各种活动,树立餐厅的市场形象;

6、制定月销售汇总报告及下月的销售计划;

7、领导销售团队完成总经理交代的其他工作。

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篇10:项目管理经理岗位的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 345 字

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职责:

担任甲方项目管理经理(IT方向),协助行业总经理管理智慧化/信息化项目;

负责IT项目的需求调研分析、解决方案编制、落地实施等工作;

负责项目中的跨部门项目沟通与协作,了解实际需求并提供科学的技术解决方案;

负责梳理现有系统或项目的技术和流程中的问题,提出优化计划并主导实施;

负责IT相关系统的设计开发,实施测试等相关工作;

编写相关技术文档及其他领导交办的工作;

任职要求:

本科学历,知名企业3年以上工作经验优先;

具有上市公司(或千人以上企业)ERP项目经理经验优先;

具有5A级景区或者旅游度假区智慧旅游项目负责人或担任过PMO负责人经验优先;

拥有丰富的项目管理理论基础和项目管理应用实践;

优秀的的IT软件、硬件、系统集成解决方案组织能力;

良好的沟通能力及汇报展示能力;

7.能适应出差或外派。

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篇11:项目管理工程师岗位的主要职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 327 字

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职责:

1、 建立并持续完善产品及项目生命周期管理程序;

2、 执行产品及项目生命周期管理流程,跟进项目执行过程,产品关键决策合规性审核,会议组织,纪要编制及问题跟进;

3、 维护项目信息以及项目关键岗位资源池;

4、 可售产品数据管理;

5、 组织制定产品输出文档模板并监督执行;

6、 项目人力及费用数据统计及分析;

7、 协助组织产品及研发年度经营计划制定与统筹;

8、 处理部门日常工作等。

任职要求:

1、知识能力:掌握项目管理流程,了解IPD流程;

2、经验要求:两年以上项目管理经验(集成电路行业优先);

3、技能要求:熟练使用Office,尤其是EXCEL&WORD&PPT,擅长项目管理数据分析,总结与归纳能力突出;

4、较强的组织协调能力、沟通能力、逻辑能力。

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篇12:渠道销售经理岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,经理,全文共 305 字

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1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

7、完成营销部部长临时交办的其他任务。

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篇13:业务员工作岗位职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 526 字

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1、基本规范:在部门领导的领导下,严格遵守公司及部门的各项规章制度和操作流程,有序地开展业务工作,确保完成本人的工作目标及销售任务。

2、店面管理:全面掌握产品型号、规格、价格、性能等产品知识,确保所辖店面整体产品标签无差错,并负责对销售人员进行产品知识及销售技巧的辅导和日常工作的管理。

3、走访市场:定期走访市场,与商户等保持良好沟通,汇总产品销售情况,定期对所辖各区域现有产品进行评估分析,对出样产品的库存情况进行了解。

4、装修材料管理:全面负责店面装修、改造的材料购买、安排样品及所需样品数量的测算,配合施工进展及时领取样品,并将多余样品整理退库。

5、沟通协调:负责公司文件的及时传达以及宣传资料的按时发放,配合商户做好工程项目的普查和小区宣传推广及集采工作的开展。

6、货款回收:全面负责所辖区域销售货款的回收工作,严格监督各商户的资金回笼状况,做到帐款清晰无误,月底无应收款。

7、竞品信息收集:关注竞品销售态势,了解竞品营销举措,提出合理建议。

8、价格管理:严格遵守公司价格管理制度,对特价定单进行监督,确保真实无虚假。

9、终端提升:保持所辖店面样品整齐整洁,严格按照公司终端提升方案的要求实施,监督、引导商户规范化操作,确保良好的终端整体形象。

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篇14:招聘助理岗位职责_招聘助理岗位要求有哪些

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:助理,全文共 211 字

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(1)协助制订、完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;

(2)负责公司招聘、培训、员工入职、转正、调动、离职等工作的综合管理;

(3)负责员工考勤、审核和办理请休假手续;

(4)负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理;

(5)做好员工考勤、奖惩管理,并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况,管理公司人事的档案;

(6)协助组织、实施员工培训活动及文化娱乐活动;

(7)协助处理劳动争议;

(8)承办领导交办的其他工作。

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篇15:项目管理经理有什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 362 字

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职责:

(1)负责平台产品的拓展与前期支持,协助监督落实平台协议的履行。

(2)负责平台产品的全周期项目管理,协助监督落实平台协议的履行,包括平台的目标责任书、履约标准、履约预算、规范与考核监督执行。

(3)负责对接总公司各管理部门协调城市公司在总部的审批流转。

任职要求:

(1)全日制大学本科以上学历,40岁以下,理工科相关专业背景,3年以上智能制造项目管理经验。

(2)至少具备2个中型项目(100万-500万规模)的项目管理工作经验,熟悉项目管理方案。

(3)具备政府产业平台类项目拓展与落地经验优先。

(4)擅长掌握及梳理业务需求,具有项目文档及PPT汇报撰写能力。

(5)有良好的团队合作能力及经验,良好的政府沟通谈判能力。

(6)具有较强业务学习能力,对任何新客户、新业务都能快速熟悉情况、决策运作思路、协调内外部资源,达成目标。

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篇16:经典的售楼中心销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 285 字

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职责:

1、负责所辖区域的产品或集成项目销售任务;

2、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品或集成项目销售范围;

4、维护及增进已有客户关系;

5、完成部分技术支持工作,能与客户进行简单的技术交流;

6、负责收集市场和行业信息,加深了解。

任职资格

1、对销售岗位有强烈的兴趣。

2、计算机、通信专业优先;本行业从业两年以上优先(须具有项目成功运作案例)。

3、沟通表达流利,逻辑思路清晰。

4、有集成销售工作经验2年以上,有成功项目案例,有成熟客户资源的。

5、学习能力强,具有坚韧的意志和顽强的拼搏精神。

6、具有行业内相关认证证书者优先。

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篇17:销售秘书岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,文秘,全文共 581 字

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第一条负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理归类整理建档和保管工作;

第二条负责各类销售指标的日报周报月报年度统计报表和报告的制作编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;

第三条建立并及时更新的销售台账数据库,随时为销售部提供准确的房源,并及时准确地将销售情况反映在"销售状况一览表";

第四条负责收集整理归纳市场行情价格,以及新产品替代品客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员领导决策提供参考;

第五条负责营销中心考勤监督与统计,将每月考勤报人力资源部;

第六条负责新进员工的入职人员晋升离职手续的办理;

第七条做好销售部与公司其他部门的沟通协调工作;

第八条负责客户的投诉记录,协助销售经理妥善处理;

第九条协助销售经理做好部内内务各种部内会议的记录等工作;

第十条逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密;

第十一条应收账款统计:销售回款欠款催缴,与财务核对销售数据,制作每月的结算佣金统计表;

第十二条负责各类文件的分类呈送,请相关领导阅批并转有关部门处理;

第十三条负责各类申请文件通知公函的拟写,经确认批准后传达相关部门或人员;

第十四条协助销售经理主管做好特殊客户的来访接待工作;在销售经理主管不在时,及时通知转告;

第十五条项目结案期,业主资料归档与物业管理对接;

第十六条及时向领导汇报各项工作的进展情况,并完成上级临时下达的其他任务。

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篇18:销售经理的岗位职责和任职资格

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 370 字

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岗位职责:

1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向;

2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理,了解客户需求,负责指定区域范围内市场拓展;

3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率,建立和维护客户档案;

4、为客户提供技术和公关支持,根据任务要求完成销售目标;

5、在公司做展会或市场推广活动时,配合领导完成临时性工作。

任职要求:

1、年龄24-40岁,大专及以上学历,善于交流,1年以上营销工作经验,最好有设备、仪器销售经验(能力突出者可放宽学历要求);

2、热爱销售,为人踏实,有责任心;

3、具有亲和力,应变能力,良好的心理素质和开拓精神;

4、有良好的客户服务意识,具备一定的市场分析能力和判断能力,能独立开发客户;

5、善于学习,按照公司培训体系要求,参与业务培训,掌握公司产品知识及销售流程,通过不断学习,提升自身专业水平和业务能力。

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篇19:业务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 339 字

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1.熟悉外贸流程,能独立开发客户,通过电话、邮件等方式发送产品信息给潜在客户,回复客户邮件、询盘等,抓住客户。经常性的海外出差参展及拜访客户。

2.根据客户要求寄送合格样品并报价,做好全方位的沟通与问题处理工作。

3.为客户提供应用技术方案及售后保障,解决客户使用过程中存在的问题,并建档。

4.主动跟进和帮助客户、关心客户,急客户之所急,想客户之所想,建立良好的客户关系。

5.跟进产品交付,确保按客人要求的质量、数量、交期、运输方式进行交付。

6.及时解决客户疑难,投诉等问题,定期以邮件、电话等形式对客户做好售后服务和关系维护,并保持长期合作关系。

7.按要求做好各类工作中的数据统计,收集市场中同类产品、客户的需求等信息,及时反馈给公司。

妥善建立和保管客户资料及样品,有条理的归档。

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篇20:业务员管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 2461 字

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为完善业务人员管理,提升其工作效率及工作质量,确保工作及时、合理及安全化,制定本管理制度。

第一节 总则

第一条:管理机构:

公司业务人员由公司销售部负责管理和调配,在销售部经理的领导下开展工作,并对其负责。

第二条:业务人员岗位职责要求:

积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成。

第二节 基本要求

第三条:严格遵守公司一切规章制度:

遵守职业道德,爱岗敬业,严于律己,团结互助,互相学习,积极进取,不进行拉帮结派,不酗酒、不赌博。

第四条: 个人基本要求:

为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信,思维敏捷,勤奋敬业,积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神,吃苦耐劳精神,能够在较强的压力下工作,拥有良好的自我管理能力和服务意识。

观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强,良好的沟通表达技巧;拥有良好的团队协作能力,一定的团队建设及管理能力。

具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。

有开拓、维护客户经验;客户导向,能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求,并客观地影响客户的购买行为与决策;

熟悉企业全面运作,企业运营管理,各部门工作流程;了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。

实践与理论相结合,勇于探索和创新,善于将自己的工作经验加以归纳和提升,提高销售能力,并向上级提供建设性意见。

服从部门经理的安排,增强团队合作精神,协助部门销售计划的完成。

第三节 业务人员工作职责

第五条:收集市场信息

采集、整理市场及行业信息,追踪同行竞争对手及整个行业的发展动态,特别是竞争品牌动向,提交市场分析报告,相关业务的记录和分析,定期撰写行业发展情况及重点客户情况简报,为企业战略调整提供情报,为重大营销决策提供建议和信息支持;从而实现“市场引导制造”的经营理念;为做好产品、市场定位、市场、研发决策提供依据;及时提供市场反馈意见,提出合理化建议。

第六条: 收集、整理客户信息

1、根据公司产品特点,实用性以及市场定位策略,通过多种渠道收集潜在客户,建立、维护潜在客户档案。

2、通过电话,拜访等不同途径了解潜在客户的需求,客户前期的需求分析、方、演示与商务沟通。

3、建立新客户开发履历表,负责收集、整理客户信息建立资料档案,完善现实客户履历,为企业长足发展提供资源保障。

4、与客户交流中要充分了解客户目前的状况,和采购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。

第七条:推广介绍

1、拓展市场开发渠道,负责向潜在客户推介,阐述公司的以往业绩以及服务;处理客户询价;努力拓展新客户。

2、联合公司技术支持等不同人员向客户阐述公司产品与服务,获得售机会。

3、完成客户联系,定期拜访客户,了解客户需求、市场动态,挖掘行业客户潜在机会,向用户提供最佳的解决方案,获取客户订单扩大市场份额,确保公司利润。

第八条:谈判与订约

1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的价格向客户报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。

2、签订合同前,了解客户/商家资信,做好资信调查,有效防范资金风险。

3、签订合同时,业务人员对合同文本所规定的条:款填写内容进行认真推敲,逐项填写完善,不得涂改,严格按《合同法》和公司《合同管理制度》执行,并签章认可,对违规者,视情节 轻重给予处罚。

4、合同文本采用公司规定的标准合同。

第九条:履约

1、协调各相关职能部门资源,负责项目实施过程中的信息沟通协调,工作机制协调,做好客户与公司其他支持部门的沟通桥梁;使公司内部各有关部门为完成客户开发或完成客户定制产品而形成合力;以期保证客户的满意度。

2、货款、货运等事宜的跟踪,保证合同完全履行和合同款的按期收回。

3、业务人员在合同或订单签好后,应严格按约定支付款项,不得为难客户、故意拖欠货款。

4、严格执行公司促销政策,所有促销产品除质量问题外,一律不得退货。

第十条:售后服务

1、协助客户服务部完成客户投诉的处理,包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等

2、公关、促销活动的总体、现场指挥。协助客户服务部维护双方关系;

3、持续改善客户关系,客户档案的管理、客户拜访及关系维护。

第十一条:回款

1、业务人员未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的,依公司奖惩制度予以处罚。

2、业务人员因重大过失而未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的,承担公司损失的一半。

3、业务人员因重大过失造成款项丢失或被骗,承担全额损失。对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。

第五节 业务员日常行为规范

第十二条:注重商务礼仪,形象气质佳,仪表良好,员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

第十三条:公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。语言表达能力强、有谈判沟通技巧、不得啰嗦。

第十四条:除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

第十六条:工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍其他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

第十七条:同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。对同事的升迁要吃积极的态度,不议论同事的私事,关心同事,帮助同事。

第十八条:工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。打接电话:态度和气、热情;内容简短、不闲谈;对有不合理要求的电话要委婉拒绝,语调适中不要过高。

第十九条:客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

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