2024电影院七夕节活动策划方案_策划书范文_网
农历七月初七俗称中国的情人节,又称乞巧节或女子节。七夕风俗始于汉朝,随着牛郎织女美丽传说的广为流传而深入人心。下面是由第一范文网小编推荐的电影院七夕节活动策划方案,欢迎大家阅读。
活动主题:20xx我们一起爱吧
活动时间:20xx年8月10日至8月20日
1、活动当天,影院大堂会有许愿墙,情侣们可以把对另一半的祝福等写在便利贴上贴在墙上留下您的联系方式,我们会在20xx七夕情人节时从这些顾客中抽出幸运顾客,给您一份意外的惊喜;
2、观看“13:14(一生一世) 17:20(我爱你) 19:07(七夕)情侣专场”的情侣可以享受20元观影及情侣套餐8折并且购票即赠送玫瑰花一支(每对情侣限领一支)。
奥运猜猜看:
活动时间:20xx年8月10日至8月20日
活动期间,凡是在沈阳金逸影城龙之梦店购票的顾客,均可领取“奥运猜猜卡”一张。只要顾客在“奥运猜猜卡”填写上相关个人信息,并预测出中国代表团获得的金牌总数并投入抽奖箱,就能参加本次的“奥运猜猜看”活动。奥运闭幕当天抽取10位猜中金牌总数最接近结果的顾客,均可获得一张”JYY贵宾劵(可观看IMAX)”,我们还会在这些观众中抽取一名幸运顾客,可获得一张钻石卡。
奥运祝福语:凡是在沈阳金逸影城龙之梦店购票的观众,均可在我们的“奥运祝福语”的板上留下您对我们中国代表团的祝福.例如:“中国队,加油!”“跳水梦之队,再创佳绩”等!
点映:
X月X日 午夜24点 (上) 2D原版
X月X日 午夜24点 2D原版
X月X日 午夜24点 2D中文
X月X日 午夜24点 2D中文
X月X日 午夜24点 3D/IMAX原版
待定 午夜24点 2D/IMAX原版 (沈阳商场活动)
看购网:与看购网合作,团体价格,以卡计次类专门渠道推广电影票销售,普通电影25元/张(根据中影最低票价需补齐差价),IMAX电影2张兑一张。
IMAX体验:7月20-8月15日,利用IMAX预告片合集以及预告片为观众安排免费体验场,必要时预备特价优惠券派发,即:凡在活动期间参加IMAX免费体验的观众均可获得IMAX特价观影优惠券,50元购票另赠送小可乐1杯。
百味联盟:与百味餐饮合作(23家店),在龙之梦百味餐饮所属23家店中每张桌子上均可摆放金逸影城桌牌;百味餐饮DM单上会给金逸影城留出一定版面做宣传;影城可在百味餐饮23家店铺玻璃上贴上金逸影城的宣传海报;持金逸票根到百味餐饮用餐可享受7折优惠;百味餐饮每会员日(每月8号)当天,持金逸龙之梦店票根至百味餐饮享受5折优惠;集齐10张金逸影城的票根可至百味餐饮免费办理会员卡一张;
微博抢票:
(1)、上映期间,凡是@沈阳金逸龙之梦IMAX影城且@5位好友的顾客将有机会获得免费观影的机会;
浪漫七夕 恋爱“逸”夏:20xx年8月10日至8月20日,登陆新浪微博,参与并@沈阳金逸龙之梦IMAX影城 #浪漫七夕 恋爱“逸”夏#微博抢票活动,分享你们和金逸的故事,即有机会获得金逸影城赠送的免费观影券两张(共5个名额)。
金牌大赢家 全民大竞猜:20xx年8月15日至8月20日,登陆新浪金逸微博,参与并@沈阳金逸龙之梦IMAX影城 #金牌大赢家 全民大竞猜#微博抢票活动,预测中国队此次奥运金牌数量,竞猜正确者即有机会获得金逸影城赠送的免费观影券两张(共五人)。
会员活动:
活动时间:20xx年8月15日至8月20日
(1)充值100元+20元工本费,可办理金卡,享受周一至周日5折观影(IMAX厅除外),办卡同时赠送迷你小爆米花一桶;
(2)充值800元+20元工本费,可办理钻石卡,享受全年5折观影(包括IMAX影片)(本月钻石卡看IMAX依然享受40元/张,且赠送小可乐一杯); (沈阳商场活动)
(3)活动期间,影城每日推出会员专场。(晚间时段场次1场,包含3D影片)会员以25、30元购买影票。
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篇1:电影院个人述职报告
时光飞逝,转眼间20天就过去了,在奥斯卡大上海工作的这一段时间中,分别在票务,影务,卖品岗位实习,感受颇多,收获颇多。从几乎没有接触过电影院工作岗位的新手,到现在能独立地完成售票,检票,卖品。很荣幸有机会能融入奥斯卡大上海影城这个大家庭,我用乐观豁达的心态面对新环境、新领导、新同事、新岗位,将20天的实习变成一个良好的发展机遇,同时也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。"管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快"是我这短短20天来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了影城的管理与运作程序,努力做好本职工作。
回顾在影城的20天的工作,一切都是新鲜也处处存在着挑战,通过理论学习和日常工作积累使我对影城有了较为深刻的认识,现将个人工作总结报告如下: 一:在劳动纪律方面,遵纪守规,遵守部门管理制度。
我热衷本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,严以律己,摆正自己工作位置,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守各个影城岗位,需要加班完成工作时加班加点,保证
在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作。
在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,做好个人工作计划,认真完成值班经理交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,做到多看,多问,多学,按时按质完成本职工作任务。在很短的时间内熟悉影城各个岗位职责,明确了影城工作的程序,方向,提高了工作能力,在影城具体的工作中形成一工作报告个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作
在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业影城理论知识的完善,以期能使自己的水平不断提高。
二,认真学习影城岗位职能,工作能力得到了一定的提高
(1) 影城票房岗位学习
按照票房工作流程及要求进行工作,为观影人员提供热情,周到,专业的服务,熟练操作售票系统,并且掌握影城即时活动信息,按照活动要求进行相关操作,在每一个工作时间内,服从影城人员的管理,对不正确的地方随时进行修改。 售票人员每日上岗,应注意一下几点:
三是结业工作,最后一场电影开始后10分钟后票房结束营业,清点售票金额及相关物品,认真,正确填写售票日报表,将各种票据归类。检查售票系统是否正常,关闭票房电源。最后经值班经理核对方可下班。在票房的7天,体会到了服务人员的辛苦,也看到了辛苦过后顾客们的开心。
(2) 影城影务岗位实习
影务人员应有熟练地接待流程,规范的服务流程,参与影城整体运营值班,合理正确处理影厅出现的突发状况,熟悉消防器具的使用和各个消防通道。负责正常经营期间观影场地的卫生保洁,每日观影场地的布置和物品的回收存放,接受顾客的临时咨询,为顾客提供细致。耐心的咨询工作。
一是开业准备工作,员工按规定标准整理仪容仪表,上岗前领取影务工作用具如3D眼影,排片表等填写《影务日报表》做好记录。开启厅门,检查各个消防安全通道,
二是营业中影务工作,影务工作主要分为检票,检票是指观众入场观影时进行的票据核查工作,进散场服务,来访接待,巡厅。影务人员要做到举止文雅大方,态度和蔼,一个良好的礼仪规范包括站姿,手势及服务用语,卫生工作计划认真负责的逐一发放回收3D眼镜,在巡厅的同时应注意影片的放映质量和影厅的温度及室内温度,每个安全通道的正常使用。合理处理影厅突发事件如放映事故。
三是结业工作,最后一场电影结束后结束营业,进行厅内巡视,注意是否有未离场观众,遗留物品,将影城各个厅门锁闭并确保影城通道处于关闭状态,将各项领用物品进行回收登记。正确填写《影务日报表》。由经理核对确认,方可下班。 在影务的认真学习很重要,关系到影院的正常营运。
(3) 影城卖品岗位实习
卖品是影城不可缺少的一部分,在卖品部应有熟悉的接待流程,全面的了解产品常识,专业的促销用语,注意自身清洁以及工作环境的清洁,各种半成品(杯装饮料,爆米花)的加工流程,严格遵循现金管理制度,账实相符。
一开业准备工作
首先员工应注意仪容仪表,将货品盘点,补充工作,半成品的加工准备工作,领取备用金,活动用料及优惠活动,认真填写《卖品日报表》
二售卖工作
遵照卖品销售六部曲(1问候2记录点单3汇集点单4呈递5收款6致谢道别),快速的接待,完整的服务,耐心的解答,微笑的面容,积极努力的完成卖品促销任务,熟练操作售卖系统及常见问题的处理,以顾客的满意度最大化为宗旨,卖品部常处理的有货品的退换、饮料瓶盖兑奖、货品报损。卖品员工应将有问题货品清楚记录并通知值班经理。
正常营业中的交接-班,先将货品盘点,核对盘点数量、库存数量,发生差异的货品重新盘点,最终以实际货品数量为准。在不影响顾客的购买的基础下进行售卖,由另一位工作人员进行记录,交接完后并由值班经理核对。
售卖也应注意货品的陈列,其美观可激发顾客购买欲望,陈列时应整齐摆放保持正是货架的外层面达到饱和,不得陈列过期或已损坏的货品,将有标志的一面朝向顾客。
三卖品货品的领娶调拨。
根据当时售卖情况进行领货,领货时需填写《卖品领货单》,要求填写数量,货品规格,并签字确认,由值班经理负责进行领货,货品领至卖品部后,由申领货品员工进行核对,调拨完毕后,由值班经理打印调拨单。
四结业工作
最后一场电影开映后10分钟后结束卖品营业。将卖品部所有货品进行补充陈列,
盘点,清洁设备(爆米花设备),保持卖品部清洁,清点现金,退出各项操作系统关闭电源,并检查冷藏设备的运转情况,锁闭一切货柜,将卖品部门锁关锁。认真填写《卖品日报表》。
三结合实际,合理运用
通过在奥斯卡大上海影城的工作实习,分别针对票房,影务,卖品系统的学习,为今后汽车影院的营业做了很大的铺垫,我学到了很多东西,同时也明白了很多的道理,影院工作人员应本着提供人性化的顾客服务为工作理念,将提供优秀的服务,优质的产品,整洁的环境作为工作的重心,并且应具备影院员工的各项工作技能,工作作风,工作习惯,能够体验一个高品质影院员工应具备的专业素养,我相信这些对我以培训心得体会后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及开创性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改进。通过这次学习,我要提高工作的主动性,注重结果,一切围绕着完成目标。
面对汽车影院的开业,我将认真学习各项规章制度、熟悉各种业务,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为汽车影院的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系,好好的利用这一段实习的时间,完成自己角色的转变,我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作,将自己的价值最大化,为汽车影院的发展壮大尽自己的一份微薄之力!
篇2:电影院年度工作报告
在即将过去的20xx年中,我们大通电影城经营团队自3月份组建之时起,在公司总经理室的正确领导下,认真贯彻市文广局、公司制定的目标任务和工作方针,紧密团结在公司领导班子周围,以“多快好省地搞好基建工作、勤严奇信地创造经营业绩”为主要工作重心,经过近十个月的努力,不仅用最少的时间完成了大量艰巨的基建任务,并通过初期的磨合与探索,使影城迅速走上了良性运作的经营轨道,现将主要工作总结如下:
一、 多快好省地搞好基建工作。
今年3月我们基建班子成立之初,现有场地仅仅签订了租赁协议,整个影城的布局也只停留在设想中,摆在我们面前的是从图纸设计、上报立项到选择队伍、采购材料以及最终的开工建设、审批开业等一系列工作,可谓是千头万绪、任重道远。为了按时完成公司制定的目标,我们几位同志以工地为家,放弃了绝大部分的休息时间,日夜坚守在基建现场,在公司主要领导的高度重视和支持下,只用了不到四个月时间即完成了大通电影城的基建任务。具体来说,我们主要做到了“多、快、好、省”这四点。
1、多。四个月的基建工程期内,我们几位同志分工合作,联系杭州设计院不下数十次,接触各路施工队伍十余支、牵头召开施工协调会议近十次,自主采购原材料8大件总价值超过 百万元,整理申报工程建设及完工开业等涉及七个政府主管部门的材料百余份等等,其工作任务之多是不言而喻的。
2、快。大通电影城基建工作最主要的矛盾是任务重而时间紧,为了给工程建设多节约一秒钟,我们在做任何事中都体现了快节奏的原则。确定内部装修施工单位用快速高效的议标方法,从制订方案到最终确定只花了12天时间;开协调会要快刀斩乱麻,直奔工程中的重点难点问题,能够马上拿出方案并付诸行动;跑主管部门要快进快出,用最短的时间拿出最理想的结果;甚至连走路、吃饭也要快,那样才能为工作节省出更多的时间。正是有了这种精神,整个基建工作才能按局领导的要求提前完成。
3、好。任何建设工程质量永远是第一,更何况大通电影城从设计之初即定位在国内一流的水平。因此不仅影城所用的建筑材料和内部设施是最好的,最关键是从工程开工之日起,我们就紧紧盯住工程质量不放松,大到电器线路是否按图施工、地面墙面是否平整光洁、顶面管线是否达到标高要求,小到钢筋水泥是否符合规格等,我们都做到现场把关、有错即改,决不放过任何质量安全问题。我们可以负责任地说,大通电影城的工程质量可以达到优良以上。
4、省。在确保质量的基础上,如何节约工程资金,把钱用在刀刃上,是核心问题。大通电影城基建装饰工程预算造价372.9万元,经过局、公司领导同意,我们采用了分块包工、大件自购的方法,通过减少中间环节、同各施工单位协商定价的方式,实际造价仅为199万元,为国家、集体节约资金超过173.9万元。
在整个基建过程中,公司主要领导亲自把关,多次参与协调各方面关系,及时解决最难最关键性的问题,有效提高了工程进度,为我们全体参与基建工作的同志作出了表率。应该说,大通电影城顺利的建成开业,凝聚了公司领导和我们基建人员的心血和汗水,是公司继鲁迅电影城后自主投资建设的最大亮点。
二、勤严奇信地创造经营业绩。
如果说基建工程就如同万丈高楼打好了桩基,那么良好的经营业绩就是那光彩夺目的楼身。大通电影城自7月16日开始试营业至今的近五个月,经过激烈的市场竞争,充分发挥自身优势,已放映6998场,观众超过112657人次,实现票房收入261.9万元,包场收入(场租、情侣座设施费、两片连映、广告收入等5.7万元),创造了一个良好的开端。卖品部5个半月收入为490433元,占票房成绩的18.15%。总体来说,我们主要体现了“勤、严、奇、信”这四方面。
篇3:电影院年度工作报告
弘扬社会主义先进文化,满足农民群众文化生活,加快我县农村科普爱教知识发展,提高民族文化素质,构建和谐文化,巩固社会和谐的思想道德的宏伟目标,让农民群众看到、看好电影。我公司认真贯彻中央精神,全面落实科学发展观和构建和谐社会要求,坚持先进文化的前进方向,进一步繁荣创新,开拓市场,加强公益服务,转变服务职能,为我县电影事业打下坚实而良好的基础,使我县电影公司工作稳步有序的健康发展。
我们不断提高队伍的自身能力,高度重视农村公益电影及社区广场农民工电影放映工作,抓住放映的黄金季节,法制廉洁宣传、科普爱教知识、企业广告联姻电影市场。公司与海尔电器电影下乡、移动广告电影走进千家万户、昌河汽车电影宣传、永尚福邸房地产联姻电影、美的微波炉商业电影、广场企姻文化电影放映100场,社区广场农民工电影放映51场,观众达数十万人次。
我们的放映工作人员从没有提出任何怨言而是默默的奉献工作。他们根据各乡、镇、垦殖场、企业集团、行政村、学校、社区的特点,选择放映价值高的科技、爱教、法制影片,如《杂交水稻》《水稻病虫害防治》《致富经》《西瓜高效栽培技术》《梨虫害识別与防治》《柑桔种植与病虫害防治》《大棚辣椒主要病虫要的发生与防治》《板栗的栽培》《草莓大棚种植》《异育养殖》《淡水养河蟹》《家圈养畜禽》《动物防疫》《农膜残留危害大》《农用电机维修技术》《农村防结核病》《农村防非典》《预防甲流h1n1流感》《艾滋病》等等深受广大百姓欢迎,大大促进我县农业的发展和新农村精神文明建设。
一、着重重点开展普法廉洁电影
在全县大肆宣传普法廉洁电影放映宣传力度,突出重点,狠抓发动和落实工作,以提高公民的法律意识为己任,以建设社会主义新农村为目标,达到经济发展、社会稳定的效果。我公司深入广大农村开展实地宣传,印发普法宣传资料5000份,实现全县所有行政村每村至少放一场法治电影的目标。印发2万多册《乡村电影+科普知识》和《农村电影文化活动工作实施意见》等宣传小册子送到农民手中,通过流动电影放映这项活动的开展,对我县民众的法治宣传,使民众意识明显增强,真切地感到了法治的力量。广大群众普遍希望我们在以后的工作中,能够多开展类似的活动。
1:提高广大青少年的法治意识,健全中、小学生法制教育制度,通过法制电影进校园的放映,督促中、小学生法制教育,做到有计划、有课时、有教材、有师资“四落实”。
2:通过法治电影的放映,帮助和引导广大农民包括外出务工人员了解和掌握维护自身合法权益、解决矛盾纠纷的法律途径和法律尝试,依法参与村民自治活动和其他社会管理。维护社会稳定,维护家庭关系的和睦,起到极积的作用。
在今后的工作中,我们更加做好法治廉洁电影放映工作。有效的即时性把法律法规传播给民众,做一个识法的公民。
二、与时俱进、全力打造电影文化
今年四月份我县电影公司由上级业务部门配备数字电影机7台,在我县开展希望工程数字电影放映工作。全年共放映数字电影500多场,观众观看人数达12万人(次),收到了较好的社会效益。
1、领导重视、成立数字电影队
为更好完成农村三项文化活动,流动电影数字放映,公司专门成立了数字电影工作小组和工作放映队(组长:宁杰,副组长:罗康,一个直属队、六个农村数字放映队)。负责我县农村、中、小学校科普、爱教数字电影放映工作。
2、措施得力,确保农村电影放映工作顺利完成。
在数字电影放映仪式,当宽大的银幕上显示出清晰的电影画面,耳边传来令人震憾的音响效果时,全场一片欢呼,整个观映场沸腾了。这一刻,让山村的百姓、湖泊的渔民、中、小学校的学生娃真切地感受到了数字电影高新技术的无穷魅力。也让我们看到了数字电影放映工作的希望和信心。为保证数字电影放映工作正常有序进行,我们采取以下措施。
一是加强电影放映队的思想认识,积极响应“新农村、新电影、新希望”的号召,把“2131”工程流动电影放映工作充分做好,把这项工作的重要性和必要性,从思想上、行动上引起高度重视。
二是提搞数字电影放映工作,并制定了放映计划,和详细可行的放映安排表,有计划、有步骤、认真细致地开展科普、爰教电影放映工作,使全县所有的农民百姓和校园里的学生都看上丰富多彩、效果清晰的数字电影。
三是电影放映队员不辞劳苦,不惧困难,想方设法,辛勤工作。在边远学校、行政村、山高路窄,崎岖不平,湖泊漂移。我们电影工作队员手提肩扛把笨重的电影设备送到各个放映点。碰上暴风骤雨天气我们放映队员更是苦不堪言。顶着大雨踩着泥泞的路把党的方针政策通过电影传送给每一个村民。
四是建立建全完善数字电影工作档案。每放一场电影我们都做了详细的记录,包括时间、地点、行政村、学校及电影名称、放映人员、观看人数、电影放映效果等等。并要求观映单位盖章签字,做到每场电影放映有据可查阅。
5、公司坚持把传播先进的科学文化技术,占领农村文化阵地作为主攻目标,充分发挥电影媒体在思想教育宣传,科技知识传播中起着重要作用。不断强化措施,积极寻找开拓电影文化市场的新途径,使电影这种群众喜闻乐见的宣传方式呈现出更加蓬勃向上的生命力,极大地满足了农民群众业余文化生活。保障农村电影流动放映工作正常有序进行,直到农民群众满意之喜。
在工作中,我们从小事做起,从我做起,杜绝行业不正之风。用严谨的工作态度为百姓之所想办好每一件事,用团结的力量,巩固发展电影文化为民众服务。服务于人民,服务于社会,真正起到党的宣传堡垒作用。
篇4:在电影院实习的报告
实习报到的那天我才知道在万达影院实习的学生不止我们3个人,还有另一个校区的3位同学,那么这就意味着我们不是个人的战斗,更是集体的战斗。
第一天,我们培训的是影务。我们早早地就到了实习地点,穿上制服,便开始了培训。影务最主要的工作就是开店、闭店以及影厅巡查,所做的一切工作都是为了能让顾客有良好的观影环境。不得不说,电影院的工作并不像想象中的那样简单,更多是注意细节。一天下来,第一的感觉就是脚痛,因为我们是为了在顾客面前呈现出精神的样貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在刚穿上的那一刻觉得非常不适应,但给人的感觉的却是很精神的。
第二天,我们在经理的安排下来到了票房学习。主要是影院的影票售卖。这一工作就更加地复杂,我们学习了一下午也只是似懂非懂。我想经验就是从积累中得出的,所以成就不急于一时。到了晚上五六点,人渐渐地多了起来,我偶尔也会帮助师傅一起售卖影票,并且已经熟悉地了解了本影院的基本售票准则。电影院的优惠券特别多,所以在售票时会耽误更多的时间,当顾客多的时候,经常会变得胡乱,甚至出现一些不耐烦的顾客。而在这时我们需要做到的就是冷静,影院首要注意的事项就是注意自身安全。
第三天,由于是早班,商场的大门还没有开,而我们也无法进入影院,耽误了很久才开始上班。而正是因为这一点,才让我们意识到作为一名员工,更应了解的就是自己所处的位置。就像经理说的,万一发生紧急情况,我们如果不了解通道,就无法逃生。后来我们开始了一天的影务工作,协助师傅一起为顾客引导,并且在播放3D电影时,收发3D眼镜。一天下来,我们也更加熟悉影务的工作,我相信在明天的考核中,我们一定能顺利通过。
影院的工作即是愉快的也是紧张的,关键要看我们对待工作的态度,我们将在这里度过我们的一整个寒假,收获更多的宝贵经验。
篇5:电影院个人述职报告
转眼间,我来到电影院工作已一年的时间了,在我们公司里我感觉到了一个大家庭的温暖,我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐,在领导和同事们的教导帮助下让我学到了很多东西懂得了很多,在这里让我提高了安全意识还有应变和处事的能力。回顾一下工作,感触颇多!在去年的工作中,有得有失,在这里做个总结:
在我们这个服务行业里看重的就是服务态度,服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。在这点上我觉得我做得还不够好,自觉主动意识还不够好还须加强锻炼,我觉得我应该要做到以客人为中心,只有首先以客人为中心,服务客人,才能体现出自己存在的价值,才能得到客人对自己的服务,服务意识也是要以客人为中心的意识,只有拥有服务意识才能常常站在客人的立场上,急客人之所急,想客人之所想;为了客人满意,要做到尊重客人,礼貌待人,自我谦让。
20xx年,在即将开始的工作中,我要总结XX年的经验教训,争取在新的工作中,取得更好的成绩!望领导和同志们监督指导!
新的挑战就要开始了,下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思考,经过深思熟虑,主要是我们的态度和实际行动!
时间是有限的,不要让时间白白的从身边溜走,给自己留下些美好的回忆,把精力放到工作上,端正工作态度,我们时刻要用感恩的心去工作,要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下,才能把工作做到最好。一个人在工作时,如果能以饱满的精神,满腔的热情,充分发挥自己的特长,那么即使是做最平凡的工作,也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作,也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来,兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低,都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提,干一行,爱一行,只有这样才不会把工作作为一种负担,才能全身心地投入工作,这样才能安于工作,有所作为。
篇6:电影院地区独家代理协议书_合同范本
甲方:
乙方:
甲方作为______(网络)电影院之投资方及所有者,授权乙方为____地区独家代理商。双方应遵守本协议以保证市场有序发展。
一.区域代理费为____元。
二.甲方无偿提供首批价值____元的在线点播卡和以下促销品:
(1)____个____天不限量促销测试帐号;
(2)____张(共____平方米)写真pop广告招贴;
(3)____张最新节目单;
(4)____个____年期黄金帐号;
(5)免费独立网站和免费二级域名。
三.甲方义务与责任:
1.维护电影服务器之运行,并支付电信数据线路及服务器费用。
2.负责电影网站之内容编辑及影片资源储备,不得提供违法、色情内容。
3.负责顾客之网上投诉及使用指导。
4.及时处理乙方反馈之客户投诉。
四.乙方义务与责任:
1.积极做好市场推广工作,负责发展区域分销点。
2.负责受理当地顾客之实地投诉,并及时向甲方反应。
3.指导当地顾客进入网站观看或下载电影。
4.乙方自行决定对当地分销商的供货价,但不得对代理区域之外的零售、批发商供货,否则甲方立即取消乙方代理资格。
5.乙方自行修改独立网站的内容,不应利用甲方空间提供下载服务和黄色、政治内容,否则甲方收回网站空间和域名。
五.协议签署____个月内为市场拓展期,乙方从第____个月开始每月应完成销售额____元(面值),否则自动中止代理权,特殊情况可申请延长市场拓展期。
六.乙方每月购进在线点播卡,按面值×____%结算,款到发卡,面值____元以下运费由乙方负责,面值____元以上运费由甲方负责。如因甲方原因停止或中断网站服务,乙方可将未刮开的点播卡按上月结算价获得退款。
七.价格保护:乙方进卡后____天内遇甲方统一调低价格或结算费率,甲方应按新价格给予乙方差价补偿,具体补偿方式以在线点播卡为主。
八.甲方每月免费配送____份最新节目单。
九.许可乙方在____年____月____日前(即本协议书签署后三个月内)选择退出代理,乙方需支付____元广告费用和运费,可保留____年期黄金帐号和未用完的____天不限量促销测试帐号做为自用,其余的未刮开的电影卡按面值____%获得退款(先退卡后退款)。如果乙方在任何时间第二次汇款进卡则自动放弃退出权利。
十、本协议一式二份,双方各执一份,同具效力。
十一、本协议有效期两年,至____年____月____日,期满双方另签协议,同等条件下乙方有优先续签权。
甲方:
地址:
电话号码:
负 责 人:
协议签署日:
乙方:
身份证:
电话号码:
篇7:在电影院实习的报告
时间,就像沙漏一般,无声无息的留着,忽然回头,发现沙子已经所剩无几了。日子和每年一样的经历着,唯一不同的,就是我多了一件事情。那就是准时的记得自己要去上班了。
比起那些时间随意着浪费而不知的日子,我终于学会了每天早起去上班,虽然有时也会抱怨,但是在哪一个时候,知道自己该去干什么的感觉还是可以接受的。
每天早上,和上课一样起床,只是目的地不同。到了上班的地点,看着还是暗着的影城,看着和我一样走在这条路上的人。可是他们和我不一样,他们是去看电影的。我总是好心的提醒,觉得自己是影城的一部分了。工作还是每天重复着,唯一不同的是每天面对不同的顾客,面对不同的问题,可是偶尔也会因为“又是你啊。”是啊,又是我。无论,售票,引位,或者检票;因为这些日子,我总在原来的地点,以同样的心情等待着那些有兴趣来看电影的人。当然,在这里,我懂了很多。
首先是要感谢吧,不是什么样的雪中送炭,而是一种精神,那种在自己的岗位上矜矜业业的执着,那种对他人温温热热的体会。我想生命里曾经经历过这样某一个人,是一种万金难买的幸福。不论她是否感受到,我希望向她这样的人,以后的路会收获很多,会幸福很多,会永远停在某一人的记忆里,鞭策一生。
或许是因为兼职,我没有因为影城票房有多高而高兴,很多的时候,是觉得我们的工作给别人带去了快乐与方便而自娱。对于一个人来说,在这样的娱乐场所工作,是幸福的。因为我们每天都在输送快乐。这就是我们的目的。或许是个人性格问题吧,我很少生;但是面对无理的顾客,偶尔会觉得有些委屈,可是回过头一想,损失的是他们,花了钱,还买个不开心。然后自己也会释然。
再说说电影,在来这里之前,或者我从来不知道电影产业的前景,竟然会是如此火热。电影不知道从什么时候开始,已经成为很多人生活里的一部分。这样的融合是因为在现实生活里的残酷与艰辛,需要些什么来安慰与填补吧。或者,这就是电影。
不论电影史什么样的?看完后,总会有些生活里体会不到的新鲜,哪怕是和他人的关系;生活里的那些尴尬的情感。
看着x里的灾难就会觉得自己其实多么辛苦,还是很幸福,因为你从没有因生存(有钱的情况下)而困扰,我们想的无非是想过的更好。
看着刺陵里的凤舞黄沙,黄色的大西北,神秘的古城,浪漫的爱情,苦侯的坚持,不论演员演技如何,我们要等待的都已经在了。一种不一样的体会。
或者二人转似的搞笑与悬疑,在色彩鲜明,是非难辨的大漠,三枪还是震惊了很多人,好像不需要什么高深的理由。只因为那句:不要太疯狂的迷恋我,我只是个传说。
最后,我想我也快离开这个地方,但是留下:电影。
跟着我一生。
篇8:电影院合作协议
甲方:
住址:
法人代表:
身份证号:
乙方:
住址:
法人代表:
身份证号:
甲乙双方因开展宣传电影院活动而合作,双方在平等互利、共同发展、诚实守信的原则下,经过充分协商,自愿签订本协议,以便共同遵照执行。
第一条、甲方有自主经营的网络论坛,乙方有自主经营的电影院,乙方可运用甲方的网络平台作为宣传渠道,达到宣传的目的。
第二条、乙方同甲方进行商务合作的期间为____年__月__日至____年__月___日。如期满无特殊要求,自动续约。
第三条、合作方式
1、乙方根据实际情况,每周赠送定量电影票,作为甲方宣传手段成本。
2、甲方负责乙方网络销售平台的宣传和推广,和举办活动。
第四条、甲乙双方的权利和义务
(一)甲方的权利
1、甲方所针对乙方产品所设计制作的、且在网上发布的所有网页、信息等版权归甲方所有。
2、甲方可以运用乙方品牌产品的潜在价值,用作促进产品的宣传和推广工作。
(二)甲方的义务
1、甲方应当在合同生效且乙方已提供额定电影票后一周内制订安排推广计划,并且及时开始进行宣传推广。
2、甲方保证在使用乙方品牌产品和推广乙方品牌产品的过程中不对乙方产品进行任何侵权。甲方有责任以有效之方式消除他人在网络平台对乙方的侵权行为,并责成责任人赔偿乙方因此造成的损失。
3、甲方应保守乙方的商业秘密。本合同依法终止后,甲方仍有义务保守乙方的商业、技术情报、资料秘密。本保密条款不因本合同的终止、失效而无效。
(三)乙方的权利
乙方有权根据自身具体情况在与甲方协商后变更品牌产品的种类、数量。
(四)乙方的义务
1、应及时向甲方提供所售商品的图片和文字介绍,经常与甲方联系更新商品及服务信息,并保证信息的合法、真实及准确;乙方商品及其他重要信息如有变动应当立即通知甲方。
2、乙方在甲方网上平台进行宣传、商务活动应当出具或提供必要的票据或由双方协商解决。
3、由于乙方原因(包括质量或者人为因素发错商品)所造成的退换情况,乙方将承担所有责任。因上述原因造成退款的,所涉及到的相关费用均由乙方承担。
4、乙方应保守甲方的商业秘密。本合同依法终止后,乙方仍有义务保守甲方的商业、技术情报、资料秘密。本保密条款不因本合同的终止、失效而无效。
第五条、配送问题。
委托甲方配送商品。乙方自行配送商品。
第六条、甲乙双方,不论哪方违反本协议的任一条款,在守约方就此发出口头或书面通知____天内,
违约方应给予书面答复并采取补救措施。如果违约方不予答复或没有采取补救措施的,则视为违约,守约方有权选择终止本协议或继续履行本协议,但无论守约方作出何种选择,违约方均应赔偿守约方的实际损失。
第七条、对于在履行本协议过程中发生的争议,由甲乙双方协商解决。如果协商不成,可申请____________仲裁机构仲裁,也可向____________人民法院起诉。
第八条、在本协议执行过程中,如果出现了不可抗力事件,并在事实上影响本协议的正常履行时,受不可抗力情况影响的一方应尽快将情况通知对方,并尽快将有关必要的证明文件提交对方确认;因不可抗力造成的对履行本协议延误或无法正常履行时,受不可抗力影响的一方不负法律责任。
第九条、其他
1、本协议的有效期为________年,自双方签字生效之日起,如果甲乙双方在协议终止日期前________内,未对本协议提出续约要求,则本协议到期后自动终止。
2、本协议自双方签字盖章之日起生效,协议未尽事宜双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
3、本协议一式________份,双方各执________份,具有同等法律效力。
甲方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
乙方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
篇9:电影院合作协议
甲方:
住址:
法人代表:
身份证号:
乙方:
住址:
法人代表:
身份证号:
甲乙双方因开展宣传_____院活动而合作,双方在平等互利、共同发展、诚实守信的原则下,经过充分协商,自愿签订本协议,以便共同遵照执行。
第一条、甲方有自主经营的网络_____,乙方有自主经营的_____院,乙方可运用甲方的网络平台作为宣传渠道,达到宣传的目的。
第二条、乙方同甲方进行商务合作的期间为____年__月__日至____年__月___日。如期满无特殊要求,自动续约。
第三条、合作方式
1、乙方根据实际情况,每周赠送定量_____票,作为甲方宣传手段成本。
2、甲方负责乙方网络销售平台的宣传和推广,和举办活动。
第四条、甲乙双方的权利和义务
(一)甲方的权利
1、甲方所针对乙方产品所设计制作的、且在网上发布的所有网页、信息等版权归甲方所有。
2、甲方可以运用乙方品牌产品的潜在价值,用作促进产品的宣传和推广工作。
(二)甲方的义务
1、甲方应当在合同生效且乙方已提供额定_____票后一周内制订安排推广计划,并且及时开始进行宣传推广。
2、甲方保证在使用乙方品牌产品和推广乙方品牌产品的过程中不对乙方产品进行任何侵权。甲方有责任以有效之方式消除他人在网络平台对乙方的侵权行为,并责成责任人赔偿乙方因此造成的损失。
3、甲方应保守乙方的商业秘密。本合同依法终止后,甲方仍有义务保守乙方的商业、技术情报、资料秘密。本保密条款不因本合同的终止、失效而无效。
(三)乙方的权利
乙方有权根据自身具体情况在与甲方协商后变更品牌产品的种类、数量。
(四)乙方的义务
1、应及时向甲方提供所售商品的_____和文字介绍,经常与甲方联系更新商品及服务信息,并保证信息的合法、真实及准确;乙方商品及其他重要信息如有变动应当立即通知甲方。
2、乙方在甲方网上平台进行宣传、商务活动应当出具或提供必要的票据或由双方协商解决。
4、乙方应保守甲方的商业秘密。本合同依法终止后,乙方仍有义务保守甲方的商业、技术情报、资料秘密。本保密条款不因本合同的终止、失效而无效。
第五条、配送问题。
委托甲方配送商品。乙方自行配送商品。
第六条、甲乙双方,不论哪方违反本协议的任一条款,在守约方就此发出口头或书面通知____天内,
违约方应给予书面答复并采取补救措施。如果违约方不予答复或没有采取补救措施的,则视为违约,守约方有权选择终止本协议或继续履行本协议,但无论守约方作出何种选择,违约方均应赔偿守约方的实际损失。
第七条、对于在履行本协议过程中发生的争议,由甲乙双方协商解决。如果协商不成,可申请_________________机构_____,也可向____________人民法院起诉。
第八条、在本协议执行过程中,如果出现了不可抗力事件,并在事实上影响本协议的正常履行时,受不可抗力情况影响的一方应尽快将情况通知对方,并尽快将有关必要的证明文件提交对方确认;因不可抗力造成的对履行本协议延误或无_____常履行时,受不可抗力影响的一方不负法律责任。
第九条、其他
1、本协议的有效期为________年,自双方签字生效之日起,如果甲乙双方在协议终止日期前________内,未对本协议提出续约要求,则本协议到期后自动终止。
2、本协议自双方签字盖章之日起生效,协议未尽事宜双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
3、本协议一式________份,双方各执________份,具有同等法律效力。
甲方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
乙方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
篇10:2024年电影院情人节活动方案_策划书范文_网
一年一度的七夕节就要来临,以下是由第一范文网PQ小编为大家整理出来的2019年电影院情人节活动方案,仅供参考。
篇一:
1.秀出你的幸福
即日起至2019年8月10日,影迷朋友可以将您与家人、朋友以及爱人的幸福靓照发至中影邮箱我们将在2019年8月8日情人节在影城大厅超大电子屏循环播放,秀出您的幸福,让我们和您一起感动!
2.爱要让你看见真情告白墙活动
感动的话也要说出来,在告白墙上写出你想对“他”“她”说的话。参与都有精美小礼物或电影海报。
3.猜剧照、赢好礼
情侣共同猜出经典爱情影片剧照拼图出影片片名即可。
4.微博加关注,欢乐好礼送不停
活动当天,观众朋友加关注中影国际影城太原和信店或合作商家微博@两个好友即可赢取无敌观影券等小礼物。
篇二:
(一)电影搭鹊桥 寻找有情人
1、活动时间:
8月2报名开始,8月2日影城进行专场观影
2、活动内容:
七夕还是孤单一个人?不如来加入我们的七夕特别专场!与有情人分享电影,共渡七夕!我们将为有情人免费送出七夕特别活动专场影票(影票座号按男单女双原则送出),可观看8月2日七夕专场电影!仅限20个名额哦~(男女各10名)
3、报名方式:
微博报名:新浪微博 @深圳新南国影城中信店
电话报名:25942426-8013
注: ① 具体观影场次根据活动当天晚间时段场次安排定。
②影城提供活动卡片,影迷可自主写下七夕愿望或个人信息与邻座交换。
(二)鹊桥爆米花 情侣争霸赛
1、活动时间:8月2日 14:00-18:00
2、参赛资格:情侣凭当天影城观影票根或穿情侣装均可
3、比赛规则:
参赛情侣二人同时参加游戏,男女双方分别从同一条线的两端用针线穿爆米花,计时三分钟。按照最后成功串联的爆米花颗数进行计分排名,分低则淘汰出榜。
4、奖励方式:
参与奖:参与即获影城提供的“爱电影更爱你”卡片和《消失的子弹》情侣项链,参与名额不限。
入榜奖:得分进入排行榜前三名的情侣获得泰坦尼克号》情侣T恤一套,10个名额。
霸主奖:七夕法国情侣双人套餐,1个名额。
篇三:
2019(爱能一世)(能爱一世)【过完‘节’,咱就‘结’!】,为了对您和您最爱的人负责,卢米埃西安凯德影城与“私美稼”强强联手诚邀广大情侣于 2月14日(情人节)+2月15日(周六)两天,到店观影并参照海报活动形式,参与“浪漫DIY巧克力”活动和“神秘大福袋”抽奖活动,奖品有限,送完截止。
“浪漫DIY巧克力”“神秘大福袋”抽奖活动
活动时间:2月14日-2月15日
活动内容:
1、观影顾客在活动现场扫描卢米埃影城官方微信和婚庆公司微信二维码;
2、每对观影情侣可在活动现场将自己的名字写在“事先准备好的巧克力模具上”;
3、在观影期间将卢米埃官方微信和婚庆公司官方微信发送至朋友圈,并进行截图留存;
4、观影结束后,将截图信息和观影票根出示于活动现场工作人员;
5、领取自己之前的DIY巧克力成品;
“巾”“鱼”满堂活动
活动时间:2月14日至2月16日14:00-18:00
活动内容:
1、在活动展桌上放置2个鱼缸、2个没有网子的捞鱼工具、若干只金鱼;
2、顾客凭当日电影票根可现场报名参与捞金鱼活动;
3、等到2对情侣报名后,活动开始;
4、两对情侣分别拿着没有渔网的捞鱼工具,将心相印纸巾放入鱼竿空白处,充当渔网,进行捞鱼;
5、哪组在最短的时间将金鱼捞出,获胜者得到由心相印提供的精美纸巾;
篇11:电影院光棍节活动策划
国际影城将于2019年11月11日——11月22日,面向各大企业职工举办“爱情1+1”套票优惠活动,具体内容如下:
凡持“爱情1+1”票到影城观影的一男一女观众购指定影片影票,可享受“爱情1+1”情侣套票20元的优惠价格。
流程:
1、企业员工持优惠券来影城观影
2、确定人数为一券双人
3、选择五部指定影片其中一部
4、设置10元票类,票房出两张10元票类
5、购票结束
注意:
1、“爱情1+1”票有效期为2019年11月11日——11月22日,过期作废;
2、“爱情1+1”出票必须为2人观众同行;
3、两人票价为20元。
票样:
指定影片为:
《回家的路》、《北京等待》、《夺标》、《过界》、《证人》
请票务人员注意,同时请各部门配合宣传,协助活动顺利进行!
篇12:电影院合作协议
合同编号:
签订地点:
签订时间:
甲方(委托方):
乙方(受托方):
本合同甲方委托乙方就 电影院 进行 管理服务,并支付相应的技术服务报酬。
双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条 服务概述
1.1服务项目地点:
1.2 服务项目内容: 对 电影院进行管理 。
第二条 服务要求
2.1乙方按照甲方开放的时间进行循环放映。旺季每天不少于14场,淡季根据观众数量确定放映场次。节假日及特殊情况,乙方应按照甲方要求增加放映场次、延长放映时间以满足观众要求为标准。
2.2 乙方应对甲方所提供的现有的放映设备进行维修及日常保养(所有维修及耗材费用由乙方承担),确保放映设备的质量及360°环幕的完整。
2.3 乙方负责放映场地及辖区的清扫和保洁工作,并能达到甲方要求的卫生标准。
第三条 服务期限
服务期限: 天,自 年 月 日始至 年 月 日止。
第四条 服务费用及支付方式
4.1服务费用总额为:人民币(大写): 元整,(¥ 元)。
该费用包括所有与履行本合同相关的一切税费。
4.2付款时间和比例:
付款次序付款比例(%)付款金额(元)付款条件
第一次 合同签订后 个工作日内支付预付款
第二次 合同期满后 个工作日内
备注:乙方提供正规税务发票作为甲方付款的前提条件
第五条 双方的权利和义务
5.1 甲方每年无偿向乙方提供 度电、 吨水;超过部分,甲方按照电费 元/度、水费 元/吨,年底一次性向乙方收缴。乙方应遵守甲方的《水电使用规定》,节约用水用电,杜绝浪费。
5.2 乙方在管理期间维护、保养甲方提供的场所及设备完好。
5.3 乙方应遵守消防及公共场所安全规定,做好防火、防拥挤等安全预防措施。定期检查消防设施,确保其完好有效。不经甲方同意不准私自增加用电负荷,严禁触摸任何未知开关按钮及带电设备。出入口标志明显、清晰,并由专人巡查、疏导游客,确保各出入口畅通。由于管理引起的不良后果,责任由乙方承担并负责赔偿相关损失。
5.4 乙方工作人员上岗需进行培训;乙方工作人员应遵守甲方单位所制定的相关规章制度。工作期间,场地人员需站立服务、统一着装、佩戴标志、文明服务。
5.5 制定设备及人员管理制度及值班记录制度,并由乙方提供相关公示内容统一由馆陈列部制作公示牌。
5.6 乙方建立应急预案制度以备甲方检查。
5.7 未经甲方同意乙方不得转包。
第六条 违约责任
6.1甲方应按照合同约定的时间和比例向乙方付款。甲方逾期付款的,应按照逾期未支付款项的同期银行贷款利率向乙方支付违约金。
6.2 乙方提供服务不符合合同约定,甲方有权拒付服务费或要求乙方退还相应服务费,同时乙方还应向甲方支付合同金额20% 的违约金;
6.3 乙方违反合同约定致使甲方造成重大事故,甲方有权解除合同,乙方除退还全部服务费用外还应向甲方支付合同金额20% 的违约金,同时赔偿甲方因此遭受的相应损失。
第七条 不可抗力
由于不可抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行时,遇到不可抗力事件的一方,应立即书面通知合同相对方,并应在不可抗力事件发生后十五天内,向合同相对方提供相关证明文件。由合同双方按照事件对履行合同影响的程度协商决定是否变更或解除合同。遭受不可抗力的一方未履行上述义务的,不能免除其违约责任。
第八条 争议解决方式
甲乙双方如因本合同产生纠纷,可由双方协商解决,协商未果,按以下第 种方式解决(只能选择一种):
A. 提交 人民法院管辖;
B. 提交 仲裁。
第九条 合同效力及其它
9.1本合同未尽事宜,双方可签订补充协议。
9.2合同附件及补充协议是合同组成部分,具有与本合同同等的法律效力。如附件与本文不一致,以本文为准;如补充协议与本文不一致,以补充协议为准。
9.3 本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,如需国家主管部门批准的,自批准之日起生效。
9.4 合同一式 份,甲、乙方各执 份。
(以下无正文)
(本页为签字页)
甲方(法人公章)乙方(法人公章)
住所地:
法人代表:
授权代表:
电话:
开户行:
账号:
税号:
日期: 年 月 日住所地:
法人代表:
授权代表:
电话:
开户行:
账号:
税号:
日期: 年 月 日
篇13:电影院年度工作报告
年终总结光阴似箭,转眼间来到中影已经四个月了。回想这几个月内心不禁感慨,领 导细心关怀,同事们热情的帮助无不历历在怀。公司给予我这样一个学习成长的 平台,我感到弥足珍贵。我定不会辜负领导和同事们的期望,努力学习基础业务 知识,熟悉一线工作流程,提升自己的业务素质和管理水平。以下将这几个月来, 自己工作学习以及生活做个简单的个人总结。
一, 工作学习
1, 票房学习 刚来影城第一天,领导给予的第一项任务就是学习一线工作流程,熟悉并灵 活运用票务系统。在票房的学习中魏海燕给予我很多帮助,我也比较爱学习,不懂得业务立刻就问,不熟悉的操作我总会主动喊魏姐监督,遇到重点的,很不好 理解的流程我也会主动笔记下来,慢慢琢磨。正式这种肯钻研,肯学习的劲,我 基本上在两天左右就可以独立买票了。在学习基础业务的同时,自己感觉也很享 受买票的过程。
2, 卖品学习 相比与票房,卖品学习不仅是系统操作,更多的还有反映能力,计算水平。这一点我很佩服李春梅,我也很乐意能有这样的前辈教我。在李姐的谆谆教导下, 我对卖品系统有了更加深刻的了解。商品的日常盘点和统计,机器设备的维护与 保养货物的日常管理等都有了基本的认识并熟练掌握了卖品工作的基本流程。
3, 场务学习 场务是一个很复杂,繁琐的工作岗位。在场务的几天里,是先从检票开始的,慢慢深入,3D 眼镜的租售,巡场,处理窜厅,每一项工作都需要眼疾手快,头脑 反应要灵活。这些技能是通过培训很难快速的掌握的,只能是多看,多听,多想 慢慢总结实践。总结别人处理事情的过程和方法,找出一条更加完善的符合自己 的工作经验道路。
4,机房学习 机房与其它岗位性质又不尽相同, 在机房更多的是与机器和操作系统打交道。在机房我是跟着石磊学习的,首先要学习的是熟悉放映机器,做到怎么去开机, 关机并且会处理简单的机器故障,了解和熟悉放映机器和各种配套设施的工作原 理;其次是学习空调风机开启和关闭,看似简单,其实重点是怎么去感知厅内的 温度是否舒适适合观影,要做到这点,要与场务保持密切联系,个人也要时不时 的去厅内感受温度变化;第三个学习的重点是怎么去掌握并自己熟练的操 TMS 系 统,做到这点不仅是要学习基本的操作步骤,重点是细心不能出半点差错,所以 要做好这个工作要不断的不厌其烦的重复检查,这样才能确保万无一失。
5, 值班经理岗位学习 如果将我在中影的日子比作建房子,票房,卖品,场务机房学习就可以比作 打地基,那么我该怎么样去起这第一层楼呢?怎么能做到这第一层楼的结实美观 而且不失风格呢?我的值班经理培训学习是跟着许兴香的。香姐总能谆谆教导, 该有的重点和细节香姐都会倾囊而教,我也是认真学习,很多重点我也会记录在 笔记本上,不懂的细节和重点都会去问香姐怎么做。当然工作流程学的再怎么好, 也不一定是一个很称职的值班经理。在值班经理位臵上有很重要的两点就是在与 顾客沟通交流中随机应变能力和处理顾客投诉中的技巧。在这两点上我感觉到自 己的不足,一是自己虽然有两年多的高星级酒店工作经历,但服务的群体和性质 不同,大众消费的影城顾客和高端消费的酒店顾客在素质上有很大差别,让我在处理相关投诉上有些头疼;二是我是新接触影城这一行业,碰到一些事情该去怎 么处理,自己脑袋里没有一个清晰的思路,各个方面的业务水平和技能还有待提 升。针对自己处理客诉问题上的不足,我没有去逃避,而是积极的学习。多听 听值班经理针对相同的客诉是怎样说的,顾客是怎样反应的;多看,看他们的手 势,表情是怎么和客人沟通交流的;多想,想我在这种情况下该去解决问题,换位思考顾客此时的心情;多总结,我不仅是跟着香姐去处理客诉,哪边有机会去 学习我总是第一时间跑过去,多听,多看,多想。总结不同的值班经理他们是怎 么处理相同的客诉的,有哪些不足,我需要补充些什么,我自己碰到这些情况该 怎么去处理,渐渐的处理这些客诉变得像写电脑程序一样。有些能力天赋很重要, 但我更相信经验和实践。
6, 市场部学习 市场部对一个影城来说具有无可替代的作用,尤其是对于一个新开业的影城,怎么样去开拓市场,怎样通过各类活动吸引顾客,怎样通过各种宣传手段达到一 定的宣传效果从而来实现地域主体市场优势,这些都是一个未来影城负责人必须 有的基本素质。在市场部学习,刚开始的时候还是有很多不适应,不适应这种固 定的工作形式和工作时间,当然一个新的环境总是需要时间来适应。首先要和王 芳姐学习排片,与香姐不同的是,王芳姐只是粗略的讲个大概,但是该有的流程 和重点都会讲到,看自己的悟性,不懂就问。刚开始排的时候还是有些不太适应, 是顾前不顾后,排的乱七八糟而且特别的伤脑筋。好在慢慢还是适应了这个节 奏,我每天总给自己要求定时定点的练习排片并且通过各种渠道去掌握新上映影 片的火热度,了解目标群体的关注度;其次是学习团购卷的预定和打印,刚好有 家单位需要团购卷,我便有了实际操作的机会;再次是和颜欣彤学习相关活动的 执行,了解了我们市场宣传的主要渠道和手段;最后是跟着方琳做今年周年庆和 圣诞活动的策划,我也写了份圣诞活动的策划给方琳,当然方琳也不会让我闲着,各种周报,月报市场分析等。总之在市场部近一个月的学习能够让我以更高的视 野去了解一个影城的日常运作,了解了市场部日常工作流程掌握并熟练了排片操 作和各种报表的制作,独立分析周围竞争影城市场份额,和我们影城的优势和劣势。
二, 心得体会:
1,适应本职工作 我的专业是旅游管理,毕业后一直从事酒店行业,来到中影是我第一次接触 到电影行业,当然会有很多的不适应。首先,工作内容的适应。接触一个新的行 业,一切都要从头开始,从无到有。在跟香姐学习的时候,刚开始遇到问题或者 客诉的时候我不知道怎么去应对,甚至于我的脑海中并没有形成一套完整的处理 问题的模式。所以给人的印象可能是遇事往后躲,没有干劲。这只是一个成长的 过程,我熟悉了值班经理的工作流程,工作内容,和处理客诉的方式方法后,处 理问题和解决问题变得那么游刃有余。我更加的喜欢上了这份工作,开始把自己 的工作变成了一种享受。其次,服务对象的适应。我的上一个工作单位是一家国 际连锁的高端奢华精品酒店,所服务的对象群体也是非富即贵,素质高。看电影 是一种大众消费,所接触的人和事情都是在酒店业无法想象,当然这也是最能锻 炼人,最具挑战性的工作。有不同就想办法找出这些人的共同点,归类总结,抓 住顾客的心里特点各个击破。最后是工作环境的适应。工作环境方面主要是人际 关系这一部分。若是想做一个合格的基层管理者,与员工之间的人际关系要处理 的很得体,既不能太亲近,又不要很疏远。这点我认为自己做的蛮好的,工作的 时候有张有弛,同事聚会只要有时间都会积极去参加。
2,个人的心态 入职之前,自己还担心我一外行汉能不能称职,能不能适应本职工作,这个 我自己心里是完全没有谱的。不是对自己没有信心,而是担心自己会辜负了领导 重视。所以我确实是想抓住这份来之不易的机会,把这份工作当作自己的事业来 做。我也是这样努力去做的,部门轮岗中,我不放过一个值得学习的细节;认真 记录下每个重点;不懂的地方我会不厌其烦的去请教。我的学习不仅只是局限于 上班时间,下班后甚至与走在路上我都会在网上寻找一些和影城相关的信息和新 闻拿来阅读,不断思考消化。对于一份来之不易的统计数据我会一次次的去对比 分析总结,在大的环境下如果我作为影城负责人,如何从全局的角度结合这些数 据去把控自己的影城。
“细节决定成败,态度决定高度”我一直把这句话作为自己 的座右铭时刻警醒自己。对待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。有领 导的重视,良好的心态,优秀的成长学习环境,丰厚的待遇,我没有理由不去为 这份事业而去奋斗。
三.工作中发现的问题营运部
1,员工服务意识不强:无论是在卖品,票房还是在场务,我们员工缺少主动去服 务客人的意识。影院是服务行业之一,我们要做到的不仅仅是让顾客感觉到我 来电影院就是为了看电影的, 我们还应该让客人感受到舒心安逸的观影环境和 服务员脸上灿烂的笑容给我留下的深刻印象。我们员工在这一点上做的不足, 应该和招聘渠道有很大关系,包括后期培训与整体工作环境等。我们至今还没 有一个对新员工入职培训的系统体系,这是一个很大的缺憾。
2,员工上班整体很松懈:整体松懈主要表现在上班玩手机,扎堆聊天,对客服务 上很散漫,不积极。这些问题不是一两天出现的,这些都是日积月累下来形成 的诟病。靠人去管理很难达到立竿见影的效果。建议通过制度去约束个人,建 立适当的奖惩制度。不只是有优秀员工,我们还要评出月度最差表现员工。值 班经理要有任务,定期定额上报最差表现员工;领导问话制度,领导要对最差 表现员工定期沟通,批评指正;后期考核制度,对于最差表现员工实施监督考 察。
3,卖品票房排班不合理:卖品,票房人员配臵还是很充裕的,只是排班中只是排早班和晚班,很少会排中班。周末或者节假日多排些中班,我们的人员配臵完 是够的。个人觉得我们这种下放式的排班不是很适合,自由度太大,控制不好就会影响影城的日常运营。建议将排班的权利交给值班经理,值班经理定期排班上报领导审核。
市场部
1,竞争优势:我们市场进入比较早,已经有五年的经营管理经验,市场已经相对 成熟,具有广泛认可的市场领导地位;中影的品牌优势已经深入市场主体;我 们地处大学城的中心地段,被十几所高校环抱,有良好的区位因素;又是仙林 公交集散中心,地铁直达,交通非常便利,商圈辐射范围大。
2,竞争劣势:我们影城相比其它新影城来说没有自己明显的特色比如巨幕厅, IMAX 厅 vip 厅等,开业将近五年设备面临老化,影厅卫生环境不是很好;就服 务水平来说, 影城员工的服务水平和各方面的素质较万达和新街口影城还是有 差距的。建议通过改善和提升员工的服务水平和业务素质来建立自己的特色, 稳定市场!
3,面临的机会:我们有服务独特的客户群体——大学生群体,随着电影事业的发 展和大学生消费观念的转变, 看电影已经成为当代大学生一种比较时髦的消费 习惯,我们的客源是比较稳定而且具有针对性的;影城二期即将与 16 年筹备 开业,新开业的二期影城在很大程度上解决了我们特点不突出的问题;战略联 盟,资源共享,随着互联网行业的高速发展,消费需求的复杂化和消费形式的 多样化,我们影城及时的抓住了时机与各大互联网在线商家合作,第一时间实 现了资源的快速共享,为消费群体提供了更为方便快捷的消费渠道。
4,面临的威胁:强势竞争者的进入,马群的幸福蓝海和正在规划筹建的万达对于 我们来说都是比较强有力的竞争对手, 它们正在或则将会要和我们分享仙林大 学城这块大蛋糕;我们在今年票房突破三千万的基础上,今后发展是否会遇到 瓶颈,这些问题都是值得我们考虑的。
四,新的一年自己需要提升改进的地方
1,不断的学习充电:虽然有这么系统全面的培训,各部门各个岗位都有机会去熟悉,有机会实际操作,但是对于一个外门汉来说总是感觉自己学的不够多,对 每个部门都有源源不断的学习欲望。知识是无穷的,又要学以致用不是那么容 易的,所以总是感觉时间不够用,不足以了解熟悉整个影城的运作,怕自己来 不及准备迎接新的挑战。所以明年给自己定的第一个要求就是不断的学习充 电,通过知识技能来武装自己,厚积薄发!
2,研究自己的行业:我们所处的行业不断发生变化, 而我又必须跟上变化的潮流。新的一年里我会通过各种网站(星美官网)杂志和报刊了解行业的最新信息和 数据资料。阅读这些信息确保消息灵通,分析这些数据,及时的与同事,上司 甚至于公司的管理团队讨论最新行业内发生的事件及进展情况。
3,提高沟通技巧:在很多情况下,我不愿意找员工谈论一些基础性的问题。害怕 产生冲突让人承受不了!在 20xx 年我要做到大胆的去沟通,沟通的更频繁些, 沟通时态度更坦率些,而且也不害怕工作中的冲突从而减轻自己的压力,成为 一名更好的管理者。
4,更积极努力,更聪明的工作:工作上仅做到努力是不够,关键是能够以更聪明 的方式工作,这样可以更好的发挥自己的能力,并能充分利用时间。更努力的 工作是指自己将本职工作做好, 更聪明的工作是指我怎么样更加合理的安排员 工,提高员工的积极性,打破工作界限,按工作流程办事。
5,看到大局:新的一年里,要更加能够做到有全局观念。了解当天班次每个部门 自己的同事正在做什么,更好的了解大局,就能更加清楚的知道哪边可能比较 缺人手需要帮忙,哪边人员充足可以及时调配。这样才能更好的解决由于人员 紧张而造成的服务质量下降的问题。
6,适当提问题:工作中既要有发现问题的眼光,又要具备解决问题的头脑。在基 本的管理岗位上历练是一次很好的学习机会,能在实践中不断的发现新的问 题,敢于去发问,并找出解决问题的办法。
五,展望20xx 年里我更多的心存感激。
工作受挫, 创业失败让我感觉到自己的人生忽 然间好像失去了方向,我开始迷失自我。来到中影面试的时候我并没有报很大希 望,我不知道自己哪个方面吸引了领导。这份工作对于我来说是弥足珍贵的,感 谢领导的知遇之恩,感谢同事们的热情关怀和培训师傅们的倾囊以受。新的一年 里,我一定会把自己所学的知识技能应用到实际工作当中去,努力充实自己,迎接新的挑战。