酒店管理竞聘演讲稿（通用20篇）

各位村民、同志们：大家好。

今天能站在村委会换届选举的演讲台上，我感到万分荣幸，面对大家的信任和期盼，我不敢做多少冠冕堂皇的承诺，只有以满腔的工作热情为村集体发展做出实际的行动。我今天演讲的内容分为三个部分：一是我的个人情况;二是我的任职优势;三是我的工作设想。

一、个人情况

我叫曹海妮，这几年我在村上开了一个奇炒加工厂，并积极组织村上妇女开展多种文艺活动，热心服务党员群众，充分发挥先锋模范作用，努力为新农村建设作出贡献。

二、任职优势

我坚持理论学习，明确政治方向。通过开展各种文化活动，我和村上妇女都建立了良好的关系;通过学习进一步提高了自身政治水平和工作能力，使我时刻把党和人民的利益放在第一位，注重从身边小事和本职工作做起，作为为广大群众服务的起点。

三、工作设想

各位领导、村民同志们，如果我能当选村委委员，我将在村党支部的领导下，与两委班子成员一起共同致力于以下几方面的工作：

1、当好支部、村委会的参谋，发挥好助手作用，圆满完成上级分配的各项任务。我将紧紧围绕在党支部和村委会班子周围，积极为新一届村委会的工作出谋划策，认真贯彻落实上级领导分配下来的各项工作、任务，不折不扣、保质保量的完成工作。

2、服务群众，做村民的贴心人。在今后的工作中，我将切实履行职责，实实在在的为村民服务、为老百姓排忧解难。

3、在做好本职工作的前提下，服务大局，积极配合村党组织、村委会开展好发展经济、维护社会稳定和保护妇女合法权益等工作，为我村的全面发展做出应有的贡献。

各位领导、村民、同志们，我最后想说的是，所有夸夸其谈都比不上为群众做一两件实实在在的事情，事实可以说话，行动证明一切，我非常珍惜这次竞选机会，并诚恳地希望得到每一位村民的支持，如果我竞选不成功，说明我自身的能力和素质离大家的期望还有差距，即便如此，我也不灰心丧气，我将学习、工作，争取新的进步。

我的发言完毕，谢谢大家!

敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好!

首先，我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会，来参加会计主管的竞聘。说实在的，能站在这个竞聘的舞台上，我的心情非常激动，这是对我多年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到十分欣慰!

_年进行，做过储蓄和会计岗位，现在是复核岗位。竟聘会计主管。学历是本科，团员，已经提交入党申请书，取得个人从业资格证书，个人理财证书，基金销售证书。有信贷资格证。获得过省级优秀会计员。金融先进工作者。

对于我，大家也许并不陌生。但在今天这个场合，请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫_x，今年_岁，本科学历。目前已取得个人从业资格、个人理财、基金销售、信贷等多个资格证书。_年我进入银行，回顾往昔，岁月如梭，不知不觉我已在银行工作了6个年头。这6年里，我从一个懵懂的初生牛犊，靠着勤学肯干的精神，转战了行里的几个岗位：先后做过储蓄工作和会计目前我在复核岗位工作，主要负责。这些年来无论从事哪个岗位，我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度，努力工作，毫无怨言。同时，在工作之余，我总是抓紧时间学习充电，通过成人教育本科考试，获得会计学本科学位。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，工作也取得了一定的成绩!曾获得省级优秀会计员与金融先进工作者荣誉称号。昨天的工作和成绩已成为过去，开创未来，将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过："不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。"如今，我有自信，更有勇气走上竞聘的舞台，因为我觉得自己有信心也有能力担任一名会计主管，做好应履行职责，组织与领导好本行的会计工作，保证完成领导布置和交待的各项工作任务，以保证银行各项任务顺利完成。

之所以有勇气走上这个竞聘的舞台，是因为多年来勤勤恳恳的工作，已取得一定的成绩，更得到领导和同事的肯定，正是领导同志们的关心、支持和帮助，给了我极大的勇气!

之所以有自信自己能够胜任会计主管的工作，是因为我首先热爱这个岗位，有做好这项工作的热情;而且多年的工作历程，不仅没有消褪我的工作的热情，而且使我的热情更胜，如今我希望用自己一片爱岗敬业的丹心、细心、耐心，继续坚持奋斗会计主管这个岗位上。而且经过组织多年的培养，我已具有较强的工作责任感和进取精神;多年一直从事储蓄、会计与复核工作，使我比较熟悉单位各个岗位的工作特色，还积累了一些内部管理的经历和经验。这些都积攒了如今我的自信心!

同时，我明白会计主管应该既是管理者，又是工作人员。在工作中，应在自己的职责及领导授权范围内开展工作，与分管领导在工作上保持高度一致，当好领导的参谋和助手;同时还要具有全局观念，站在领导的角度去看问题、想问题，凡事从大处着眼，识大体，顾大局。特别要注意搞好团结，人尽其才，善于对所属人员进行合理调配，发挥每个人的专长，充分大家的工作积极性，齐心协力地做好各项工作，顺利完成各种任务。特别是在大是大非的关键时刻，我一定坚持原则、廉洁自律，保证各项工作依照会计出纳基本制度与财务管理的各项管理制度与执行办法规定来完成;在利益得失面前，我一定做到以大局为重，坚决维护集体利益和群众利益。

如果我能够走上会计主管的工作岗位，我一定会严于律己，处处做到尊重领导和同事，同时摆正自己的位置，遇事多同事位与相关人员协商、多向请示、多汇报，做到发挥自己的才能，扮好自己的角色;我一定会把认真仔细的工作作风、吃苦耐劳与勤勤恳恳的敬业精神继续保持下去;我一定会坚持原则、廉洁自律、维护大局、照章办事、严格把关，为会计机构树立良好的形象;我一定真诚等人，热情服务、急群众之所急、想群众之所想;创新永远是我们工作的灵魂。

我一定会工作上求精，充分发挥工作主动性和积极性，与时俱进，开拓创新，努力把自己所辖的财务工作工作推向新的较高水平!我也一定会拓展服务理念，努力打造优质服务品牌。我会坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识与操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。从客户的利益出发，将永远把客户的利益和需求放在首位。同里全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范等各项规范措施，希望保证我们优质的服务质量，使银行在群众心中树立良好的形象。

在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个机会，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，相信我、选择我、支持我，您不会后悔，我则会倍加珍惜，也一定会做得更精彩，一定能在以后的工作中百尺杆头，更进一步，能够让自己拥有新的突破。让我一起，创造我们未来更加美好的明天!

谢谢大家!

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

我是来自四年一班的。我非常荣幸地站在这里竞选市三好学生。下面我向大家介绍一下自己。

我是一名活泼开朗，兴趣广泛的女生。热爱书法、跆拳道、游泳、朗诵等等。用勤奋好学，积极向上，热爱劳动，乐于助人，孝敬长辈这些词语来形容我一点也不夸张。

在课堂上我总是积极发言的那一个，认真听讲，生怕老师讲的哪句话自己没有听见。由于自己的努力和认真，从一年级到四年级成绩一直都是名列前茅。现任班级大队委，尊敬老师，团结同学，是一个德、智、体、美、劳全面发展的好学生。

大扫除的时候我总是不怕苦，不怕累抢在最前面。对于需要帮助的同学，我总是不遗余力的伸出援助之手。因此，在班里，我是同学的好伙伴，老师的小助手。在家里我经常洗碗，扫地，为劳累了一天的爸爸妈妈减轻负担，大人们都夸我是一个懂事的好孩子。大大小小的奖状我也得了不少。得到这些赞誉的同时我并没有骄傲自满，这是对我的一种肯定，一种鼓励，我会一如既往的保持下去。

感谢爸爸妈妈和教过我的老师，是你们教授我知识，教给我做人的道理;感谢我的同学，我的伙伴，你们是我童年最美好的记忆，陪我度过最快乐的时光。请记住姜智馨这个名字，把你最宝贵的一票投给我吧!我的人生信条是：“说到不如做到，要做就做最好。”无论是否当选，在今后的学习和生活中，我都会严格要求自己，做一个自信、自强、自立、却永不自满的好学生。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾、各位同志：

我很高兴能参加本次卫生院院长竞聘，我叫，现年39岁，中共党员，中专学历、1996年在南小王卫生院参加工作，20xx年担任副院长职务，现任杜田庄社区卫生服务站站长。参加本次乡卫生院院长的公开竞聘，我信心十足，认为具有以下能力和优势：

1、长期的工作实践，是我十分了解乡镇卫生院的现状和发展。我自1996年参加工作以来一直在乡镇卫生院工作，几乎经历了乡镇卫生院的所有起伏，因此，如果竞聘乡卫生院院长成功，更将大展身手，发挥出更大的能量。

2、在副院长岗位上的磨练提示我的管理能力，我与20xx年任南南小王卫生院副院长，积累了大量的管理工作经验，我以为这在乡镇卫生院的经营管理过程中是十分重要的，将有利于乡镇卫生院的整体发展。

今天我满怀信心地参加乡卫生院院长的竞聘，是我看到了该卫生院的前景和未来，如果我有幸被聘为新的院长，我将努力做好以下六个方面工作：

1、带好队伍，使全卫生院形成一种合力，作为院长我将从自身做起，廉洁自律、克己奉公、做好表率、尽心为全院医护人员服务、为患者服务的一种向上的正气，调动全院职工干好本职工作。

2、认真完成上级交派的各项工作和任务，本着“真抓实干、争创一流”的工作思路，使卫生院的各项工作都处在系统的前列。

3、积极深化医疗体制改革，做深、做细特别是在公共卫生服务方面，要体现党和政府对人民群众的体贴和温暖，做好卫生院的根本职能。

4、加强业务培训，提高全院医护人员的业务水平，采取“送出去、请进来”的办法，把院内业务人员送出去，到上级医院或大院校进修学习，把专家教授请进来，在岗学习提高整体能力，更好地为患者服务。

5、全面提高职工的工资福利和待遇，探讨新的收入分配方式。

6、开辟卫生院新的经营渠道，一年内使全院业务收入在现有基础上提高15%，彻底摆脱卫生院业务收入排名趋后的局面。 各位领导、各位专家、各位来宾和同行，我的竞聘演讲完毕。 谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位老师和亲爱的同学们：

大家晚上好!

我是1号种子选手，我想1是成功、勇敢、收获的象征，先来作一下自我介绍!

我是来自高一(14)班的“小不点”鲍晶，现年16岁，性格活泼开朗，好了，开始我的竞职演说：

马，只有跑过千里，才能知其是否为良驹;人，只有通过竞争，才能知其是否为栋梁，我很高兴能站在这里同大家参加竞眩拿破仑曾说过：“不想当元帅的士兵不是好兵”。我想我不仅要做元帅，而且要做一名出色的、成功的、能为大家谋利益的元帅——学生会副主席。我自信在你们各位的帮助下，我能胜任这项工作，先来说说我在女生部的工作体会与心得。

在女生部，我是负责人之一，起初加入女生部是为了凑热闹，因为我本来就是一个活泼爱热闹的女孩儿，但工作长了之后，我觉得女生部作为一个服务于女生的团体，是提高人工作能力的地方，我对自己说，一定要坚持到底，培养自己对工作的胜任能力。

现在身为负责人，我很庆幸自己当初的选择，我发觉思想比以前成熟多了。

假如我当选学生会副主席，我的首要任务是加强自身组织建设和思想建设，发扬优良传统，在工作中不断塑造自己的性格，严于律己、宽以待人，力争使学生会副主席的职责与个人的思想品格同时到位，同时，我还会严格要求自己，使工作学习两不误。

假如我当选学生会副主席，在工作中，紧密围绕学校中心工作，积极开展适合学生特点的学习、科技、文体、校园文化及社会实践活动，协助学校搞好学风，校风建设，维护学校教学秩序，创造良好的生活、学习、工作环境，广纳贤言，择善而从，设立师生信箱，狠抓学生言坛，收集同学们对学校的真实意见，让学生会成为师生沟通的桥梁和纽带，加强学生会各个部门的协作交流，共同进步。

竞争给优胜者带来欢乐，但同时又给失败者带来痛楚，但我想无论我竞选成功与否，我都坦然处之，因为一个懂得竞争真谛的人绝不会因为某次失利而耿耿于怀。

希望是自信的动力，自信是成功的源泉，我坚信，通过今天的洗礼，明天的我必将受益匪浅，在学生会的工作锻炼中，一只稚拙的雏鸟必将长起丰满的双翼。我也坚信，青春的舞台由我主宰会更好!最后，真诚地请各位支持我，投我一票!

谢谢大家!我的演讲完毕。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好!

俗话说：是花就要开放，是树就要长成栋梁，是石头就要铺出大路。今天，我要竞选班长。我之所以要竞选班长是因为我要锻炼自己，同时也可以帮助同学们进步。当选为班长也是一份荣誉，为老师做事，为同学服务。

我也有自己的优势，如：我懂的知识很多;做题仔细认真;头脑灵活;乐于助人等等，可以帮助差生，让他们的成绩提高上来。

如果我能竞选成功，我不会让这个职位徒有虚名，而要落到实处。我会做好老师与同学们的桥梁，让老师更加了解我们班的同学，从同学们的弱点着手，把同学们的成绩提高上来。我会更加严格要求自己做到最好，把学习成绩提高到第一名，只有自己的成绩好了，才能更好地帮助差生，把我们班的综合成绩提高。我们班的卫生不是太好，我会制定严格的卫生管理办法，给同学们创造一个舒适、干净的学习环境。如果我没有被选上，我也不会气馁。我会更加努力做到最好，争取下次竞选成功。请大家把你们宝贵的一票投给我。谢谢大家!

酒店管理学院三下乡社会实践总结

酒店管理学院：坚持，才能走的更远

人生，贵在坚持。8月17日上午11:00，酒店管理学院赴北京市“五星体验行”社会实践队跟随着指导老师吴蓉老师和李玉萍老师的步伐，来到了北京金隅喜来登大酒店，进行着第六天的社会实践活动，了解金隅喜来登大酒店的创办理念和工作环境。

走进金隅喜来登大酒店，优雅的音乐，暖色调的装修，让人感受到了家的温暖。在人力资源部范女士的带领下，实践队队员们来到了b1楼的培训教室，范女士采用ppt的格式给实践队队员们展示了喜来登大家庭的日常生活，在金隅喜来登大酒店没有等级之分，大家可以坐在一起有说有笑，也可以一起玩游戏，无论你是总经理还是服务员。金隅喜来登大酒店是喜来登集团下的一个品牌酒店，酒店坚持着三种理念:温暖，互相联系，交流。无论走到那一层楼，沿路都会摆放着香薰，缓解商务客人的疲劳。在金隅喜来登大酒店，实践队队员们看到了七月份来酒店实习的学长学姐们，经过一个多月的工作，已经将他们在学校的随意彻底消除，每个人在工作岗位上兢兢业业，深受各部门主管或领班的喜爱。

此次社会实践活动已接近尾声，通过对北京金隅喜来登大酒店的参观，实践队队员们对未来实习的地方有了一定的了解，在酒店工作，不仅锻炼了人的耐心，而且还丰富了人生阅历。实践队队员们表示无论身处哪种岗位，只有坚持下去，未来的道路才会更加宽广。

尊敬的各位领导、各位专家：

首先，我谨代表邵东职业中专全体师生向莅临我校指导工作的领导和专家表示热烈地欢迎和衷心地感谢!借此机会，将我校的办学情况做个简要汇报，敬请各位领导、各位专家批评指正!

我县素有“商贸之城”、“百工之乡”的美誉，县域经济发达，形成了小五金、打火机、皮具箱包、服装鞋业以及中药材加工等五大支柱产业，我校对接产业办专业，着力培养专业技术人才，全面服务县域经济发展，为县委县政府实施“大办工业、办大工业、办好工业”的目标提供人才与技术支撑。

一、学校简介与办学基础

我校创办于1983年，20xx年被国家教育部认定为国家级重点中等职业学校，20xx年被省教育厅认定为“湖南省示范性(特色)中等职业学校”立项建设单位，20xx年7月，湖南省教育厅同意以邵东职业中专学校为基地，组建湖南皮具职教集团。

校园占地141192m2，建筑面积44580m2，其中教学楼三栋，教室66间。现有常规教学班级56个，在校全日制学生3091人。共开设皮革工艺、工艺美术、动画设计与制作、服装制作与营销、电算会计、旅游服务与酒店管理、电子电器运用与维修、数控模具与机械加工、计算机及应用、幼师等十个专业。其中工艺美术为首批省级重点专业，电子电器为省级精品专业，服装制作与营销和皮革工艺专业为市级重点专业。本学期，学校拟将皮革工艺和数控模具专业申报为省级示范性特色专业。另开设了电工、电焊、钳工、车工、服装制作、美术、书法、计算机操作与维护等短期综合培训。

学校现有技能教室40间，校外实训基地15个;有网速100兆、装配283个点的校宽带局域网;有多媒体教室10间，语音室1间、教学用电脑660台;有高标准的电子电工实验室，网络综合布线实训室及电子可编程实训室;有校园公共广播系统;有投资达150万元的数控模具实训车间和240万元的皮具实习实训车间(中央财政支持)。现设备总值达1980.6万元，实训开出率达100%。具备了较为适用的教学实习实训设施。

学校现有教师186人，其中专任教师157人，生师比19.7:1。专任教师均具有本科以上学历，其中硕士研究生学历或学位教师16人;高级讲师29人,双师型教师80人，国家职业技能鉴定考评员6人。

图书馆藏书13.26万册，报刊杂志256种。田径运动场全面升级改造为全塑胶运动场，各种运动设施齐全。县委县政府投资600万元，在校内修建一栋集皮具研发、设计、生产、销售为一体的皮具研发大楼，现正在动工兴建。

二、党政重视与经费投入

历年来，党政领导高度重视职业学校的发展。20xx年8月24日，时任市委、县委书记周国利，带领县四大家领导及十一个部办委局一把手，在我校召开职业教育现场办公会议，专门研究我县职业教育发展规划，具体落实我县高中阶段学校布局调整、职业教育发展经费、职业中专专业师资引进等问题。20xx年6月12日，中共邵东县委、邵东县人民政府联合出台了《大力发展职业教育的决定》(邵发〔20xx〕1号)，制定了职业教育中长期发展规划。20xx年3月，县政府带领县教育局和职业学校领导到双峰、涟源两地考察招生工作，根据本县实际，制订了新的招生方案，职业学校招生人数明显增多。20xx年秋季开始，按中央政策，中职学生减免学费，县财政按规定落实了本级应配套资金并及时到位。近几年来除及时足额拨付教师工资外，按省要求，城市教育附加费的30%拨付用于职业教育(360万左右)，并每年安排职业教育专项经费120万，其中到我校的经费每年近400万元。我校办学条件逐步得以改善，办学水平不断提高。

三、办学特色与办学成果

学校坚持以“德育为先、技能为本、对接产业、服务地方”的办学理念，坚持“改革创新、科学发展、内涵强校、特色兴校”的办学思路，大胆开展工学结合人才培养模式改革，形成鲜明的办学特色。

一是以服务为宗旨，走出了服务地方产业发展和服务当地“三农”建设的办学新路子。(一)学历教育跟着县域产业调整升级而“走”，对接邵东皮具箱包、小五金等支柱产业，重点培养皮具、电子、数控等方面的专业人才，直接为地方产业提供人才与技术支撑。(二)大力开展短期培训，服务“三农”建设，由教师带设备到农村与农民进行面对面、手把手地培训，既让老百姓方便学到一技之长，又让企业招聘熟练工人带来便利。每年开展农村实用技术培训和农村劳动力转移培训3000余人，学校因此得到的培训收入也在200万左右。

二是对接县域皮具产业，形成了“政行校企”四方联动的专业合作办学新模式。县政府支持，县皮具行业协会参与，与亿富龙皮具有限公司、湖南外贸职业学院合作，实施“前校后厂，中高职贯通”的专业人才培养新模式，依托湖南皮具职教集团，四方互惠互利、共同发展。

三是引入“全纳教育”理念，形成了以“感恩教育”为主题的德育工作新体系。学校秉承“厚德、精技、创新、笃行”的校训，教师树立新型师生观，变培养对象为服务对象，教育对象为感恩对象;在学生中通过实施“八心孝敬”等系列活动，“二评二定一榜”等考核机制落实到位。20xx年，邵阳市中等职学校德育工作经验介绍现场会暨德育年会在我校召开，同年学校被评为“省德育工作先进单位”。

近三年，学生参加国家、省、市各级技能比武、“全国中等职业学校学生文明风采竞赛”共获得国家一等奖3个、省级一等奖5个，省级二等奖9个，省三等奖20个;市级一等奖26个。第九届全国中等职业学校学生文明风采竞赛学校获优秀组织奖。

学校先后被评为“全国教育系统先进单位”、“湖南省职业教育和成人教育先进单位”、“湖南省文明卫生单位”、“ 湖南省安全文明校园”、“湖南省德育工作先进单位”、“湖南省示范性中等职业学校建设先进单位”、“湖南省中等职业学校教学工作优秀学校”。

20xx年11月，来自18个发展中国家的24位职业教育官员莅临我校考察学习;20xx年2月28日，在湖南省职业教育与成人教育工作会议上，我校做为全省中职学校的唯一代表，做了《发挥职教服务功能，提升地方特色产业》的典型发言;20xx年5月，在湖南省中等职业教育专业教学改革研讨会上，我校做了《对接产业办专业，办好专业兴产业》的经验介绍……学校的办学经验得到了《中国青年报》、《三湘都市报》、湖南教育电视台、邵阳电视台等新闻媒体的推介报道。

尊敬的各位领导、各位专家，我校正乘着中央高度重视职业教育的强劲东风，抓住我省城镇化进程加速的机遇，把产教结合、校企合作这篇文章做大做强，真正实现“联一个企业、办一个专业、兴一片产业”的发展目标。通过三至五年的努力，把学校建设成为全省职业教育集团的先行区、中高职衔接的示范区、促进地方产业发展的主战区。以上的不成熟的做法和设想，再次恳请在座的各位领导及专家批评指正!

最后，祝各位领导、各位专家身体健康，工作顺利，阖家欢乐，万事如意!

这一年来酒店的服务水平是得到了提升，在上半年我对我们酒店的员工进行了一次服务礼仪方面的培训，同时在培训之后也是检查确保培训的效果是得到保障的，让员工养成服务的礼仪习惯，这样一来，以后即使没有监督，员工也是会自觉地去把礼仪做好，而这一年，提升服务的水平也是我主要的一个工作，除了培训还有监督，我也是经常将一些礼仪的知识，礼仪的必要性告诉员工，让他们明白在酒店工作，酒店的服务是非常重要的，而且必须要给客人去留下好的印象，那么我们酒店的入住也是会更好。

酒店是为客人服务的，同时酒店想要做好，也必须要把客房销售出去，对于每一个到我们酒店咨询的人，我们都希望能留住他们，能让他们入住我们的酒店，只有提升了入住率，我们酒店才能经营的更好，为了提升入住率，我也是对我们销售以及前台的员工进行了销售技巧的培训，让他们懂得更多的销售技巧，了解客人的心理，能更好的留住客人，把客房销售出去。这一年来，我们酒店的业绩相对去去年来说，有了一定的提升，同时销售也做得更加的好了。

留住客人不但是要有销售的技巧，同时也是需要我们酒店有一个好的卫生环境，让客人住的满意舒服，所以在这一年的管理中，我对我们酒店的卫生环境也是重点抓，无论是客房的卫生环境，还是楼道间的环境，都是必须要搞好，让客人住的满意，住的舒服的，在管理的过程中，我也是会找老员工做一些经验的分享，让新员工了解到如何更好的去把卫生搞好，了解搞好卫生是为了什么。

一年来的管理工作我做的还好，但也有一些没做好的地方，像对员工的管理，有时候过于严厉，与员工的交流还需要加强，对他们的想法需要有更多的了解，而不是只为了最后的目标而做事情，而是要更加人性化一点。同时自己管理方面的知识还有所欠缺，做的不是那么的好，在今后的工作当中也是要加强自己的学习，让自己的管理做的更加的好，去更好的提升我们酒店的业绩，管理好酒店。

2017年最新酒店管理实习报告范文

根据我院酒店管理专业的教学计划，通过自己联系，我于xx年8月-xx年2月，在东莞美怡登酒店进行了为期7个月的专业实习，实习的岗位主要在餐饮部。通过本次实习，巩固了所学的专业知识，尤其对餐饮部有了更加贴身和深切的感受，同时也对酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程有了了解，掌握了酒店管理服务工作的一些基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。在实习过程中，也找到了自己的缺点与不足，查漏补缺，总结了一些经验和教训，为自己日后弥补不足指明了方向，使自己不断的提高自身的价值，为以后自己就业奠定良好的基础。

(一) 实习单位的介绍

1.实习单位：美怡登酒店(miraton hotel)

东莞美怡登酒店(miraton hotel)位于常平镇繁华的商务、购物和休闲、娱乐集一体的中心地段，拥有便捷的交通网络，距常平火车站、丽都赛车场及中信常平高尔夫俱乐部仅需5至10分钟车程，是按国际四星级标准建造的涉外商务度假酒店。与此同时，酒店已加入国际“金钥匙”组织。酒店楼高23层，精致典雅的装潢美轮美唤，是新亚洲建筑风格的完美体现酒店采用先进的红外线智能化管理，设身处地地为宾客提供温馨而超前的服务!这里有雅致、时尚的客房，豪华风尚的club-mba夜总会，亲切专业的服务，考究华丽的顶级配置，和丰盛的多国餐饮美食。

2.实习的部门：中餐厅

酒店的中餐厅位于酒店的二楼，有15间贵宾房、有同时可容纳400人就餐的大厅、可容纳180人的多功能宴会厅，有由名厨主理提供的正宗粤港菜式，并兼有川湘等多种风味的菜肴。可以提供就餐、宴会等多种服务，中餐厅已被授予“国家五钻级酒家”称号，同时也是国家餐饮协会会员。

(二) 实习的内容

1.熟悉菜式知识

由于自己以前没有实际接触过粤菜，对粤式菜肴不熟悉，于是刚开始部门就让我熟悉点心知识和粤菜知识。如比较著名的点心：马蹄糕、虾饺、烧卖、河粉等;比较有名的菜肴有：乳猪、白灼虾、火凤凰、水晶鸡、脆皮烧鹅以及各种炖汤和老火汤。这些都是顾客经常点的一些菜点，通过一段时间的学习，我对那些菜点都有了比较清晰的认识。

2.熟悉海鲜知识

出生于北方的我，本身就是个“汗鸭子”，那些海鲜以及做法更是一窍不通，于是那些部长就教我认识海鲜以及它们的做法，比如龙虾、苏眉、东星斑、桂花鱼等的做法，又如哪些鱼清蒸好吃，那些刺身好吃等，通过一段时间的学习，我都对它们有了一定的解了。

3.中餐的服务程序

从迎客——给客人拉椅让座——铺餐巾、撤筷子套——派毛巾——问茶斟茶——点菜——问酒水斟酒水——上菜——席间服务(换餐碟、烟灰缸、毛巾，上水果，拿酱料，装白饭)结账——送客——翻台清场——结束。虽然以上服务程序在课程中也学习过，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不尽相同的，要想给客人个性化的服务，就不是那么容易了。通过实习，我觉得只有在整体上掌握了基本服务程序的前提下才能给客人从细节上提供优质的服务。

4.酒水知识

在酒店里，有很多的酒水，以前虽然在书本上学习了一些，但对他的了解并不是很深，自从来酒店以后，学习到了很多酒水方面的知识，有红酒、洋酒、白酒等等，以及它们的斟发，如红酒斟三分之一，白酒八分满，白兰地斟一撇等，又如红酒里可以加柠檬、雪碧、七喜等，花雕酒可以加话梅，威士忌可以加苏打水、矿泉水、冰块等的一些专业知识。

5.酱料的搭配

在酒店里，很多菜肴都有相应的酱料，于是要对酱料有所熟悉，才能更好的服务于客人，如乳猪有乳

猪酱和砂糖，白切鸡有蒜茸酱，小笼包应跟陈醋、白灼虾要跟椒圈豉油等，这些都是我们在服务客人时应当知道的。

6.珍贵菜肴

以前从来不了解那些燕窝、鱼翅、鲍鱼、海参、鱼肚等珍贵菜肴，也不懂得那些东西。只有来这里以后，由于经常可以看见可人食用这些名贵菜品，于是就需要了解这些菜品，如它们的来源，它们的做法以及它们的功效等。为了增强业务知识，我就通过各种渠道去了解，如问领导，或去书店、网上查一些关于它们的知识。

7.服务细节

如从客人右边斟酒;有酱料的，先上酱料，后上菜，酱料放其边;开酒需证得客人的同意;上菜时，先将菜品顺时针转到主人或主宾的位置，然后报菜名;上鸡鱼等的时候，应遵循左头右尾的原则;上菜时需要先请示客人，上齐菜品后，要向客人说明;不能说客人要几碗饭，应该说给客人装几碗饭;茶壶的壶嘴不能对准客人;两个煲不能放一块;看菜单，备好相应的餐具;汽水不能说成是饮料;公更分更应朝上放。

8..开市以及收档工作

在酒店一天开始营业的时候，首先就是做好开档工作，做好开档工作则是一天顺利营业的保障，由于开档工作的复杂性，就必须有大家的亲密配合才能得以完成。在酒店里，我们的开档都是分工协作的，如有入家俬，打开水的;有盘点家俬的;有入台布的;有备茶胆入茶叶的，有看台顶岗的;有叠毛巾、备饭、打冰的。同样，在收档的时候，也需要做好相应的工作，如收水煲，清洗固定资产、毛巾碟;扫地、抹转盘;摆台等工作。

9.布草的盘点及清洗

由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的台布、餐巾、毛巾等，这都需要专人负责盘点，之后送布草房，让其清洗，然后再回收点数，我也曾做过一段时间，在这里，我们和布草房有着直接的接触，每天就由我来盘点布草，送布草，收布草，在此过程中，我也学到了关于布草的管理以及布草的分配和布草的流程等相关知识。

(三) 实习的收获

虽然自己实习的是最基层的工作，但自己学到了很多的东西，因为酒店是一个特殊的行业，想做管理人员，就必须有一定的工作经验，这都需要从基层做起，学习基层知识。我想，作为一个管理者，如果对基层不了解，他就不能做一个好的管理者。

1.对意志力的锻炼

记得刚来酒店的时候，由于自己从来没有做过这个行业，对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍，使得自己的实习进展的不是很顺利，经常得到别人的嘲笑和讥讽，笑我说是：“你不是学酒店管理的吗，连这个都不懂呀?”诸如此类的话语打击着我，但我从来没有退缩，虚心的向同事学习，虽然有时候得到的也是同事的不予理睬，但我也没有放弃，我去找其他方法解决。我坚信一点就是，正是因为我不懂，我才来这里学习的，我是来学经验，是来取经的。从这一次次的打击中，我觉得我学会了坚强。或许，我应该感谢他们，正是他们给了我成长的机会。我觉得，从这次的实习中，我觉得我的意志更加坚强了，我相信，我受挫的能力也将增强，这也将是我人生的财富。

2.服务技能增强

在整个实习过程中，使得自己所学的专业知识得以实践化，从以前的理论上走入了实际操作中，书上理论性的东西换成了自己的技能。无论是摆台还是为客人提供服务，技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的客人，而在这时候看到顾客手上拿着一包烟，我就把烟缸送上去，他会非常高兴，因为我已先声夺人。再如，当我看见顾客倒茶水时，茶壶已倾斜的很厉害的时候，我马上上前为其加水，这些都是实践锻炼出来的能。

3.对饭店管理流程有了比较清晰的认识

在学校的时候，书本上的知识老是机械化的，而在自己的工作中，才能真正体会到各个部门之间的沟

通与协作，特别是对自己以前不怎么熟悉的人力资源部、市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识，对以后自己从事这些部门的工作将会有很大的帮助。因为自己主要就在餐饮部实习，所以对餐饮部更是有比较深刻的认识，无论是餐饮产品的销售，还是菜单的设计，宴会的安排等，都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排，人员的分配都有了比较清晰的认识。

(四) 实习的体会

1.从学生变成了社会人

从小学到大学，学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校，大家都是学生，大都有着共同的语言，可以合作到一块，而走出学校就不一样了，自己不再面对的是单一的人群，而是形形色色，不同年龄、不同国家、不同习俗的人了 ,在很多时候缺乏有效的沟通，而通过自己的实习，已经算是一个初入社会的人了，的去考虑和他们之间的沟通，无论是同事,还是领导，或是客人，只有有了良好的沟通，才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。

2.微笑服务是一把金钥匙

记得有一次，客人问我要一碗菜干粥，而我却记错了，我拿成了毛根粥，这已经盖了印了。等我端到客人面前时，我微笑着说：“先生，这是给您的毛根粥”!客人然后说：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了，我连忙微笑着给客人道歉，这时客人笑这说;“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我当时真正体会到了微笑的力量。

3.员工是企业文化的宣传者

员工是赢得顾客的法宝，尤其是基层员工，因为他们是与顾客的直接接触者，顾客的一切需要都需要他们来为其提供，只有树立好了员工这面旗子，才会赢得顾客，才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对我们酒店那些常客的观察，我觉得，就是服务员和他们建立了良好的友谊，他们一来，就知道其喝什么茶，吃些什么点心，知道其姓什么，正是有了他们对顾客的了解，才树立了企业良好的形象，使顾客觉得酒店有了家的感觉，才有了顾客好的口碑，有了酒店的美誉度，才留住了顾客。

4.机械式管理，缺乏弹性

在酒店里，迟到在不同的时间段都有严格的扣钱制度，比如上班不打卡扣三十块，下班不打卡扣五十块，一个月迟到三次以上没有奖金等，我觉得酒店的这些制度都缺乏弹性，就拿上下班不打卡来说，其实你没有迟到，也没有早退，照样上班了，而且每个部门都有登记，但就是因为没有打卡还是要扣你的钱，这无疑对员工来说是不公平的，等于你这一天白给人家干活了。这些我觉得也是他们缺乏以人为本的体现。

5.管理层人员素质不高

在酒店里，经常可以听到领导臭骂下属的声音，我觉得这是缺乏素养的表现，因为整体上管理层人员的素质不高，有很多员工都是因为受不了上级对自己严厉的呵斥，而选择了辞工。他们不顾下属的感受，只是站在自己的立场上考虑问题，从而伤害了员工的自尊。

6.培训机制不完善

在中餐厅，我们服务员每个月都要参加培训，每次培训感觉不是重复就是无理头，没有相关的酒店员工手册，就是领导制定什么，我们就培训什么，缺乏层次感。而且培训的不够深入，只是一些服务技能的培训，缺少对于员工素养以及职业道德的培训，使得员工不明确自己人生的发展方向，有甚者说是混日子，没有把员工的职业理想与酒店的发展结合起来，从而导致员工工作的盲目性，使之人员不断流失。

总之，在实习期间，我始终按照学校的要求和酒店的管理制度严格要求自己，本着虚心学习，踏实肯干的工作态度完成了专业实习。在此期间，曾被评为优秀员工一次。

通过这短短七个月的实习，我受益匪浅，从中得到了许多经验，这将是我以后步入社会的宝贵财富，酒店里好的方面我将在以后的工作中加以借鉴，不良的将在工作中加以改进。我相信，通过不断的修正自己，完善自己，在以后的工作中,我会迎难而上，迎接生活的挑战，是自己更加的坚强。

奋斗青春

我是TC艺设1201班的涂亚芳，我来自某某宜春，是一个乐观开朗、自信大方、积极向上的女孩。我从小就很喜欢电脑，觉得电脑的功能极其强大，让我对其充满极强的好奇心和求知欲。而且我一直就有一个当白领的梦想，希望将来也能像公司高管们一样英姿飒爽的往返于城市中。我知道IT行业是一个热门行业，IT精英是国家紧缺型人才，而新华电脑学校正是培养IT精英的好学校，因此我来到了这里。以前我不懂电脑但并不代表以后我也不懂，我相信能在这里学到知识，学到技能，这里将成为我走向成功的起跳点，将来能实现我的人生价值，成就我精彩的人生。今天我演讲的主题是：《城市有我，奋斗青春》

生活赋予我们一种巨大和无限高贵的礼品，这就是青春，充满着力量，充满着期待，充满着求知和斗争的志向，充满着希望和信心。然而青春的美丽与珍贵，在于它的无邪和无睱，在于它的可遇而不可求，在于它的永不重回。青春这个东西很公平，每个人都会拥有，然而让人叹息的是每个人都只有一次，一旦流逝，不再复返。所谓“花有重开的，人无再少年。”因此，我们应该抓住青春，好好把握它，在青春年少时向自己的理想奋斗。

也许有人会说：“青春是拿来享受的，而不是拿来奋斗的。”曾经的我也是这种想法，觉得自己的青春应该“绚丽多彩”，而不是将自己的青春一直禁锢在学校里。还未步入社会的我觉得外面的世界很精彩，对我充满着无限的诱惑，让我有立马想出去看看的欲望。我带着这种想法放弃了我的学业随着我的发小来到义务打工，然而工厂的生活并不是我想要的，工厂的生活很单调、枯燥、乏味、没有生机。每天重复着同样的工作，机械地做着体力劳动，不需要动脑。重复、重复、再重复，慢慢地我感觉自己像一台工作的机器，没有思想，没有灵魂。工厂就像一个牢笼一样束缚着我的身体和心灵。我与外界没有交流，我感觉自己的青春在慢慢的耗费，像是在慢性自杀。我不甘心一直在工厂工作，毫无起伏，毫无意义，让我看不到生活的希望，我觉得自己的人生不该这么黯淡，我应该去实现我的人生价值;我试图在城市找工作，然而自己一无学历二无特长，应聘时接二连三地碰壁。我很失落，在义务这个若大的城市里，却没有我的容身之地;我联系起以前的同学，得知他们已是一个个自信满满、意气风发即将毕业的大学生时，我心里再次受到打击，想想他们都将拥有很好的前途，而我却混得如此落迫，我自残形秽。我后悔了，彻底后悔当初所做的选择，不应该看到同伴们的表面风光而放弃学业追随他们，然而后悔已经来不及了，已经浪费了4年的青春，追悔莫及。

现在的生活状态是以前的自己选择的，往后过怎样的生活是现在选择的。我忽然有一种紧迫感：给我奋斗的时间不多了，如今的我再也经不起时间的挥霍，在青春即将逝去时，希望能抓住青春的尾巴再拼一次，这样自己到老时就不会再有遗憾了。

相信在坐的每位都有自己心中的梦想，为何不趁我们还年轻时努力奋斗一次呢?人生能有几回搏，今日不搏更待何时?如果青春是在闲散是度过，那么回忆岁月将会是一场凄惨。就像伟人所说的：“没有奋斗过的青春会让你30岁的时候失意，40岁的时候后悔，50岁的时候叹息……老得只能趟在床上的时候，却发现没有什么可值得回忆的了。”那该多悲惨。

沙漠中的一株小草在太阳刚刚升起时绽放了一朵绚丽的花朵，花开得很艳丽，在荒芜的沙漠中很显眼，然而过了短暂的几秒钟它便被烈日晒死了，它的生命如此短暂，然而在它活着的时候却揭尽自己的全力将自己最美的一面展现给了这个世界，它用自己的生命证明它来过，我们记住了它，脑海中已有了它的痕迹。这正是我们需要向它学习的地方，人生就这么一次，为什么不趁着自己年轻时拼搏一次来实现自己的人生价值，让自己的人生过得更加精彩。不要辜负了本该奋斗的青春，年少轻狂的精力，就是拿来奋斗的。当然我也知道，奋斗，是艰辛的，路途很坎坷，有的人也许会说：我将来可以找个富家千金，这样就可以少奋斗30年，甚至不用奋斗。但我认为，人活着就该是奋斗的，因为奋斗，人生才会过得有意思，有奔头，才会让人生变得有意义。如果什么都不用自己去争取，没有理想和目标，每天生活在迷茫当中，那活得还有什么意思。没有奋斗，没有目标，就像在海上的船失去了方向，一片迷茫，只有在起起落落中感受人生的精彩，就像广告中说的：人生就像一场旅行，在乎的不只是目的地，还有沿途的风景。

青春不是资本，但青春是走向理想的阶梯，我相信每个人都有自己的信念，有自己的理想，有自己想去的远方。将来想当工程师、设计师、公司高管……，想去大草原、巴黎、夏威夷、哥伦比亚、迪拜……等地方旅行。有自己梦想的人了不起，能坚持自己的信念并为自己的梦想付出努力行动的人更了不起。人世间有太多美好的事物，然而让自己能够享受这些的前提是自己的经济条件允许。现在只有奋斗，将来才有资本享受。

经济学家曼昆说过：“如果想要改变自己的命运或是让自己的生活过得好些，那就去上学，如果想让自己离天堂近些，那就去读书吧!”现在的我们不正在学校读书吗?相信知识改变命运，珍惜我们现在所拥有的机会，为了有更加美好的明天，努力奋斗吧，努力读书吧，相信梦想将不会离我们遥远，有志者，事竟成。希望就在前方。

感谢各位评委、老师给我这次上台演讲的机会，我的演讲完毕，谢谢大家。

同学们，

我任宗强竞选本班班长，我的竞选口号是“让班级更加团结，让同学更加自由。”

首先，作为上一学期14班的班长，我先回顾下上一学期主要的事情：上一学期，在导员和同学们的支持下，我们主要以班级为单位，举行了迎新杯篮球赛，迎新晚会、记念12·9辩论赛、经管院11级联谊赛等活动，在这些活动中我们都取得了优异的成绩，尤其是迎新晚会的“第八套广播体操”中，我班舞蹈队付出了艰辛的努力，是我经管14班一举成名，使我经管14班形成了和谐统一的班级。这是我去年做的最为自豪的事情。

上一学期，我一直在思考，为什么上了大学之后，我们的失落感有时候竟会大于欢乐感?看着网上不断涌现的大家对高中对家乡的怀念?我一直在想，这到底是为了什么?我们的大学真的让我们失望了吗?的确，异地求学使我们来到一个几乎完全陌生的环境，积累了十几年的安全感被彻底剥离，无固定教室，无固定座位班级活动如何开展?班级文化如何形成?每周只上几节课，成百人用一间教室，师生之情如何培养?这一切，使我们极不适应，当然，我也一样，我也在怀念我的高中和我的家，只是，我不想仅仅只是说说而已，我希望在我力所能及的范围之内，去改变一点什么?来增加这个班级的凝聚力和大家对这个班级的归属感。

我一直告诉自己，作为班委、作为班长，我们有责任组织更多的活动来促进同学之间的交流，我们有义务来搭建更多的平台来让同学们有机会展露自己的才华，正如上一学期所言，针对我们的人力资源管理专业，我将致力于让每个同学在班内实践管理学的理论和经验，我一直在致力于建立一种可以帮助大家实现自己梦想的机制，因为是你的梦想，所以你应该更有渴望去实现，因为是你的梦想，所以你应该会更加清楚其细节，也就是说我们将赋予班里任何一个有梦想的人以充分的决策权来调动班里的人力物力资源，来实现自己的梦想，而其他的人，在帮助一个同学实现其梦想的同时，锻炼了自己的能力和乐于帮助他人的精神，现代社会所需要的集体主义、执行力和团队合作精神将在这样的良性循环中得到产生。

我的演讲到此结束，谢谢!

在座的各位代表：

你们好!

今天我非常荣幸能够以xx村村委会主任候选人的身份站在这里演讲，首先，我要感谢各位对我的支持和信任，感谢大家给我这个机会。无论我竞选是否成功，我都要向各位领导和在座的代表们表示深深的谢意!

我叫，今年*岁，文化，这次参加竞选村委会主任这个职务，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

我的第一个有利条件是：人品正直、工作踏实。

做干部，必须先做人。一个干部无能，最多是件次品，而一个干部的品德不好，则是危险品。

在为人上，我自认为还算公道正派，与人为善，这么多年来我没有和任何人当面红过脸，背后搞过人。我始终认为"吃亏是福"。

在工作作风上，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功避过 ，假公济私，与人争名利。在担任组长期间，我总是尽力做好每一件事，尽量做到“三个满意”，即领导满意、群众满意、企业满意。

我的第二个有利条件是：善于做群众工作，群众基础好。

作为土生土长的**村人，我一直十分重视与邻里乡亲和睦相处，能够帮的忙我总是尽力去帮，能够为乡亲们做的事我总是尽力去做。正是因为我为人上的热情周到，我得到了群众的支持和信任。

我的第三个有利条件是：发展经济的能力强，能够带领群众奔小康。

尽管我的文化水平不高，但是，多年的社会磨练，培养了我对经济发展的敏锐性。各位领导，同志们，我今天虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的自我。如果我能够得到大家的认可，当选为村委会主任，我将全身心地投入到新的工作中去，做到“坚持一个原则，把握两个重点，力求两个转变”。

“坚持一个原则”，就是坚持以群众利益为所有工作的出发点和落脚点的原则，坚持以人为本，处处以群众利益为重，绝不以权谋私，努力为群众办好事、办实事。

“把握两个重点”：一个重点是经济发展这个重点。在城乡一体化的进程中，突破发展空间的制约，充分利用紧靠店子工业园的优势，不断优化经济结构，逐步建立起适应城市化进程的产业支撑体系，使税收年年都有新突破。

第二个重点是农民增收这个重点。搞好老百姓的就业培训和社会保障工作，让群众有事干、有钱挣、生活有保障，力争在三年时间内带领群众奔小康。

“力求两个转变”是指：

1、群众的生活质量不断提高。在促进农民增收的同时，大力发展社区文化，切实改善村民的居住条件、生活条件，引导群众形成积极向上、健康文明的生活风尚。

2、工作的透明度不断增强。以村务公开、财务公开为重点，让群众参与到七里村的发展中来，对村两委的工作进行有效监督。

各位领导，父老乡亲们，如果我能够得到大家的肯定，我提出的工作思路能够得到大家的认可，我将珍惜这个机会，尽心、尽力、用良心干好工作，做到权为民用，利为民谋。如果竞选不成功，我将一如既往的在以后的岗位上尽职、尽守。

最后我用这么一句话结束我的演讲，让我们一起风雨同舟，为了xx村的美好未来而努力奋斗。

路遥知马力，日久见人心，我郑重承诺：如果我能当选村长，将使我村一年见成效，三年大变样，具体如下：

一、街道全部硬化的同时，真正做到家家干净、户户整洁、全村统一化。

二、重新启动改造工程，为村民创造住宅、就业、经商的机会。让我村逐步走向城市化。

三、建设多功能娱乐活动中心，为老、中、青年人提供健身、娱乐活动场所。

四、村民年终福利、六十岁以上老年人待遇、大学生奖学金等社会福利保证在原来的基础上逐年有新的提高。

五、和工业园各单位、分厂积极商洽，为广大村民提供就业岗位。

六、在经济发展、基础设施、惠民工程建设等方面保证任期内全面赶上并超过邻村。

我不想做许多不切合实际的承诺，我只想努力去做好每一件事，只希望用实际行动把自己的愿望变为现实。

尊敬的各位老师、学长学姐、各位同事同学：

大家晚上好!

从我进入学生会这个大家庭到现在已经过去一年了，在这一个新的开始里，我也变成了大二学长了，当我看到大三学长学姐们忙碌时，我就意识到，我们大三的空闲时间就会变得异常少了，所以我要利用好大二的每分每秒，让自己过得充实起来，为大三做好一个铺垫，也为我的大学生活做一个圆满的完结。因此今天在这里，我鼓足勇气，想对大家大声喊出我的愿望，我想竞选外联部部长!请大家继续了解我，指正我!

其实我是一个比较内向的人，所以在进入大学之前我就有一个非常大胆的想法，我想加入一个特别外向且积极开朗的部门，去锻炼自己，磨砺自己，让自己的大学时光有一个属于自己性格成长的交代!所以我鼓起了我有史以来最大的勇气，毅然决然的加入了学校第一大学生组织，学生会的外联部。通过层层面试，我终于步入了这个大家庭之中，起开大家不太了解我，因为我这个人比较慢热，但是我一旦热起来之后就和“一团火”差不多了，我相信在座的各位同部门同学都有这种感受。所以我自己慢慢的就融入了整个集体之中，融入之后我也才开始真正的在集体之中发光发亮。我也才认识到只有适应了环境，我们自己浑身的技艺才会得以更好的展现。所以这一年我逐渐的改变自己，向比我优秀的任何一个人学习，也很感谢大家这段时间里不厌其烦的为我解决问题，为我解答。如果不是大家的帮忙，我想不会有现在这个高能力，良作风的自己。

真正的开始在外联部工作之后，我才开始施展自己的能力。偶尔的一次谈判中我发现自己的社交能力并没有自己想象中的那么薄弱，我一直认为自己的社交能力差只是因为自己没有端正看自己的方向，我也没有去尝试做一些突破。这次加入外联部我又一次正确的认识了自己，我知道了自己的优点和缺点，因此这段时间也是我成长非常快的一个阶段。直到后来每次谈判我一出马，这次合作就一定可以签下来，也为外联部拉赞助的工作做了非常大的贡献。这几个方面也是我此次上台的自信，所以，希望各位部门同事，各位学长学姐们，能够看到我的成长和能力，可以让我有一次更强大的机会做一个更好的突破，我在这里感谢大家的支持!希望大家能够投上我一票!

亲爱的同学们：

大家好!

很高兴能够再次站在这个讲台上，面对同学们熟悉的脸孔，参加班干部竞选活动。此时此刻，我的心里感到非常的激动，并且充满感慨。感到激动是因为我能有机会再次争取为大家服务;充满感慨是因为我已不再是那个初来乍到的小女孩，经过一年的风风雨雨，成功的喜乐、失败的教训，让我茁壮成长。相信，不管今天我从这里走下台后，竞选的结果会如何，我都会从心底感到高兴。

今天我竞选的是班长这个职务。我不需要冠冕堂皇的介绍自己了，一年的时间已足以让大家了解我，对我有一个客观的评价。同时这段时间，也让我熟悉了每一位同学。我相信大家一定会对我的能力有一个正确的认识和理解，决不会以片面的观点否定我的价值，更会公平、公正地对待这次竞选。

我今天呢，站在这里是想和同学们说一些我心里的话。我是真心想让同学们了解我心里的想法，从而更能体会我的心情，拉近我们之间内心的距离。

关于上一个学期，我对班级的管理，我想我得到的比失去的要多很多。从许多不同的方面，我的弱点一个个暴露了出来。例如，我总是把事情想的太简单，没有周全的计划和准备，同时因为临场反映不够快，会关键的时候出乱子。而且在一些时候，有许多很好的想法，会因为没有详细的计划而宣告终止。有时，我还对自己的要求不够严格。有一些事总是得过且过，没办法做到精益求精。

虽然在我的身上存在着少许的缺陷，但是我也有许多优势来胜任班长这个职务。我成绩比较优异，工作热情高，性格开朗，有积极向上的精神;同时我拥有较强的组织和宣传能力，这对于处理许多班工作有很多的帮助。对于别人给我提出的建议我会虚心接受，同时我会将这些建议落实到真正的工作中。更重要的是，许多年的工作，让我累积了丰富的经验，能够更从容的面对接下来的问题和挑战。

如此，正因为我了解了我自己的弱点与优势，同时认识到了一些问题对我的影响，于是我就能针对我的弱点，对自己进行完善。而且正因为我尝够了这些不足所带来的苦头，所以相信我今后一定能让自己不再重蹈覆辙。

著名作家罗曼·罗兰说过一句话，只有先相信了自己，然后别人才会相信你。我想有足够的信心来相信自己。我有能力更有自信，能以新的方法带领我们的班级走向一个新的层次。世界上没有完美的人，我也不例外，但是我会尽量减少自己的缺点，同时也希望每个人都能提出我的不足，让我能正确认识自己，完善自己。

对于上个学期，没有完成的工作和任务，我想我可以在新的一学期里重新做起。我会更多的考虑同学们的想法，同时落实到行动中，以最快的速度解决同学们的问题。就像上学期末购买的白板，至今没有派上用场，这是我的失职。但是我想在这个学期中，我完全可以以轻松愉快的方式让大家在多方面进行评比，评比结果由同学们喜欢的方法公布在白板上。没有失败的压力，但是却有动力让同学们不断向上。新学期开始后，我们更可以定期组织一些集体的活动，如辩论赛、知识竞答、游艺比赛等，这样一来不仅可以缓解我们紧张的学习压力，更能够锻炼同学们各方面的能力。

其实我有更多有趣的想法，只是从来没有真正实践过。以前是因为大家没有时间没有条件，但是我不希望，以后会因为我没有了权力，而让这些想法变成泡影。

就像列宁过说的：判断一个人，不是根据他自己的表白或对自己的看法，而是根据他的行动。我想同学们一定能再给我一次机会，让我那些还没有施展出的才能，得以施展和发挥。没有试过，又怎么知道之后的结果是如何呢?我应该会让大家认为做这样一个尝试，是很值得的。

说了这么多，总归一句话：我是很珍惜班长这个职务的，不想失去。但是真正的决定权在你们的手中。只有你手上的那一票，才有可能让我放手一搏。我会将我全部的身心再次奉献给这个班级。

谢谢大家的支持!

着选票的手还会犹豫吗?谢谢大家的信任!

同志们：

大家好!今天，我们在这里聚会，隆重纪念中国共产党成立95周年，总结社区党委XX年至XX年上半年工作情况，并对社区党员进行慰问。这对于我们牢记党的光辉历史，发扬党的优良传统，进一步提高社区基层党组织的战斗力、凝聚力和创造力，进一步增强社区广大党员干部的荣誉感、使命感和责任感，推进党的建设加快发展、科学发展、又好又快发展具有十分重要的意义。在此，我谨代表社区党委，向社区广大党员对社区党委的支持表示感谢，并致以节日的问候!

**社区党委在街道党工委的正确领导下， 以xx大精神为指导，以科学发展观为统领，认真学习、贯彻精神，立足本社区实际和居民需求，抓管理、强建设、促发展，抓服务、重民生、促和谐，以党建促社建，以社建固党建，以建党95周年、平安社区创建等为契机，有效提高了党组织的战斗力、创造力、亲和力、凝聚力，促进了社区党员先锋模范作用的发挥，提升了社区党建科学化水平。现将一年半以来的党建的基本工作做个简要的总结：

一、加强班子建设，树立党员新形象，增强党的战斗力

**社区党委下属4个党支部，共有党员165人。社区党委作为党的基层组织，是党联系群众的桥梁和纽带，是社区各项工作的领导核心，这一年半，我们注重加强自身建设。一是加强学习，努力提高自身素质。将思想政治建设和社会主义核心价值体系建设贯穿于学习的全过程，坚持用党的先进理论和思想武装头脑，不断强化党性观念，坚定理想信念，提高了贯彻执行党的基本路线、方针政策的自觉性。同时强化民主集中制建设，形成班子整体合力，坚持集体领导和个人分工负责相结合，深入调研，集思广益，实行科学、民主决策。二是抓制度建设。一年半以来，社区党委完善了党委工作规则、议事规则、学习制度、党员联系户制度、社区事务公开制度、年终考核制度等多项党委工作制度，通过制度建设规范社区管理，用制度管理人。三是改进工作方法，切实提高新时期做好社区工作的业务水平，密切联系群众，树立群众观念，说实话，办实事，提高党组织在群众中的威信，树立良好的党员形象。

二、深入开展创先争优活动，抓服务上水平，强化服务为民

一年半以来，社区党委按照上级党组织的指示精神，深入开展学习实践科学发展观和创先争优活动。一是按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，紧紧围绕“积极落实科学发展观，共建和谐宜居新社区”这一主题，努力服务社区居民，着力解决社区建设和社区居民反映强烈的热点、难点问题;二是社区党委坚持以民为本，本着“民思我想、民困我帮、民求我应”的服务宗旨，加大对社区贫困、孤寡居民的关注和帮扶力度，力争为社区居民提供更加优质的服务。社区党委始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，大力开展社区服务，重视社区服务质量，切实解决居民实际问题，让社区居民成为社区建设的最大受益者，增强社区的亲和力和吸引力。

三、维护社区和谐稳定，创建平安社区

充分调动各方面的社会治安积极因素，加大社区“综治维稳”力度，全面创建平安社区。形成了辖区村小组和社区居民积极参与，齐抓共管的工作格局。首先，结合不同人群的特点和社区实际情况，加强对广大居民的法制教育，提高居民的法制意识;同时按照居民居住地分片成立治安巡逻小组，各个小组严格实行责任划分制度，站好每一班岗;最后，建立健全的矛盾调解、纠纷排查制度，确实为社区居民解决问题和调解纠纷，为创建平安社区打下基础。通过这一系列工作的开展，不仅增强社区与居民们的凝聚力和战斗力，同时使我社区的社会治安稳定，居民在安居乐业的环境中生活。

同志们，这一年时间已经过半，而摆在我们面前的任务还很重，上半年，虽然我们取得了优良成绩，但是要全面完成的各项工作指标，我们还需要下更大的力气去做好每项工作。让我们充分发挥党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，团结和带领全体干部职工抢抓机遇，奋发图强、同心同德、开拓创新、扎实工作，为实现为又好又快发展而努力奋斗!

在市局领导和董事会的关心支持帮助下，我酒店从4月16日正式开业以来，走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾20xx年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变，在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变，在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次，创营业收入万元，实现净利润万元(不含对外承包收入)。为此酒店做出了大量的工作，现总结网-

一、认真作好各项准备工作，切实保障酒店的按时开业。

从20xx年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业，其间只有短短的4天时间，在酒店一无所有的情况下，员工需要招聘，物品需要采购，各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作，加之筹建人员又缺乏经验，可以说是时间紧，任务重，人员少。能否按时开业，像一块石头压在酒店领导的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，市局党组的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会筹备方案，并带领临时招聘来的几个人员加班加点，夜以继日的开展工作。

首先成立了筹建领导小组，先后四次召开小组会议，研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表，逐日抓落实，保障酒店的按时开业，得到了省市局领导的好评。

二是成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下，在短短的十多天时间里，会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购，按照廉政规定的要求，对需要政府采购和控办批办的大宗商品，严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位。

三是按时完成了人员招聘工作，人员招聘是酒店筹建工作的重头戏，能否招到较高素质的人员并及时到位，是酒店能否按时开业的关键，也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此，我们认真作了以下工作：1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽可能让的人知道开来大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小组，认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关;3.组织体检，确保受聘人员身体健康，避免了传染病人的进入;4.对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过四天的军训取得了较为明显的效果。5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训，经过22天的实习，新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识，增强了工作能力。整个招聘培训前后历时三十多天，共招聘培训各类员工11x人，为酒店的开业奠定了良好的人才基础。

二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理。

规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此，酒店非常重视这项工作，及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏，个别部门的规章制度不很切合实际，有工作漏洞，还有的部门规章制度一直不健全，酒店就在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，并与“省开来大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流学习，借鉴经验，取长补短，弥补漏洞，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。酒店财务部门最先制定出了一套切实可行的财务制度，健全并完善了酒店财务部门各岗位人员的岗位工作职责，使整个酒店的财务、供应、保管、领用等各项工作开展的有条不紊、井然有序。他们还根据酒店会计核算的实际需要，经过不断的讨论、修改和反复的实际应用，建立了一套完整的适合本酒店财务核算和管理需要的电算化财务记帐系统。为了便于酒店的每一位员工都能详细了解酒店的规章制度，酒店又编制了《*大酒店员工手册》，发放到每一位入店员工的手中，使其能够照章办事，时刻用规章制度来约束自己的行为，明确自己所拥有的权利和义务。为了使酒店的的管理水平更上一个新的台阶，在12月份酒店还特意高薪聘请了专业的管理人员，对酒店进行了全面的改革，推出了早例会制度、质量检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度，这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。

目前，酒店已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度4x个，对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循，有规可依。

三、加强人员的素质培训，努力提高服务质量。

培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时，首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验，高层次的管理人员就更加缺乏，加之酒店又是一个人员流动性较强的行业，尤其是餐饮服务员，素质高的人才难以找到，素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要，在实践中酒店领导意识到，加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键，也是促进酒店生存与发展的根本。为此，在酒店开业之初就对所招聘员工进行军事化、规范化的培训和系统的理论授课，并到四星级酒店进行了全方位的培训和实习，取得了培训合格证书。这对酒店开业以后能够迅速获得三星涉外酒店起了一定的作用。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武，例如：英语培训、普通话培训、微笑服务培训、餐饮客房业务培训等。新老员工之间还注意搞好传帮带，实行“一对一”的培训，这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。酒店还采取走出去请进来的办法，派酒店管理人员赴学习，邀请省开来的专业管理人员来酒店进行指导培训，这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性，而且进一步全面提高了酒店的管理水平和服务质量。

服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证，为了提高酒店的服务质量，酒店成立了质检小组，对酒店的服务质量进行全面监督检查，并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准印发给各部门，根据这些标准由质检部门进行督促检查，发现问题及时通知其整改。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念，提倡个性化、亲情化服务。七八月份又开展了质量服务月活动，在酒店大厅悬挂横幅，请顾客对酒店的服务质量提出宝贵意见，并开展季度明星和优秀服务员评比活动，这次活动的开展进一步在员工中树立了“质量第一”的思想，同时又激励了员工的工作热情。20xx年酒店共评出季度明星、优秀服务员和工作先进者2。在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。

四、加大宣传和营销力度，积极寻找培养客源，努力提高服务意识，全面树立酒店的良好形象。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提。酒店刚开业时由于缺乏经验，没有注重自身宣传，致使客房部在开业几个月一直处于低落期，客房收入很不理想，每月在六七万左右徘徊。很快酒店就意识到这一点，根据需要及时成立了营销部，加大自身的宣传力度。同时，积极寻找客源，做市场调查，详细分析本市的竞争形势，并与多家单位签订固定协议。另外还注意利用媒体宣传自我，打电视广告，做广告标牌，制作宣传饭店的小册子，印发菜肴介绍等一系列促销措施。经过“五一、国庆黄金周”、“宋都文化节”、“古观音寺会议”、“省农林会议”、“河大校庆”、“接待《同一首歌》剧组”、“菊花花会”期间接待全国十五家上星卫视电视台和长达一个月共六期的×××出口退税培训班等活动。不仅为酒店积累了丰富的工作经验，也对开来大酒店起到了很好的宣传作用，为提高酒店的知名度，树立本市的美好形象作出了贡献。

酒店开业以后，根据经营管理长期发展的需要，酒店很快就向有关部门递交了“三星级旅游涉外酒店”的申请，利用这次活动积极完善了酒店的硬件设施，同时，按照三星级的标准加强了软件方面的建设，使酒店在开业仅仅18天的时间就通过了三星级涉外酒店的检查和评定，并于5月16日举行了挂牌仪式。大大提高了酒店的知名度，拓宽了酒店的经营渠道。

9月份酒店又开展了全员销售活动，制定出了一套全员销售奖励方案，使酒店呈现出人人关心销售，人人参与销售的良好局面。酒店还克服了酒店接待规模有限的短处，打出了联手战略，与档次规模接近的*大酒店多次合作，共同接待大型会议和团队，不仅为本酒店增加了效益，也加强了酒店与同行业之间的交流，体现了酒店的合作精神。开业以来，与酒店签订固定协议的客户达到5家，使酒店有了稳定的客源，为酒店销售收入的稳步增长提供了可靠保障，全年协议客户在酒店的消费金额约占收入总额的15.35以上。

为了让酒店不局限在本市这个小的范围之内，让外地人也知道酒店，酒店还积极派人参加旅游局组织的赴上海参加“旅游交易会”活动，派出人员共带资料30份，在上海散发一空，这次活动的参加既宣传了我们自己的酒店，又学习了外地同行们的先进经验，为今后进一步开拓市场奠定了良好的基础。

五、认真做好财务核算，努力增效节支。

财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作，为此，财务部门注意认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠，使酒店领导能及时了解酒店的经营情况，针对收入及成本费用率合理确定资金的使用，制定酒店的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结帐工作，派出专人配合营销部上门要帐，保证了酒店收入的及时变现，保障了酒店生产经营的正常运行。

减少费用就是增加利润。增收固然很重要，但节支同样必不可少。酒店号召全体员工都要把自己当作开来的主人，树立以店为家的思想，让大家从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种设施设备，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。

物品采购人员牢固地树立主人翁精神，严把进货关，采取横向比较货比三家的办法，尽量减少在物品购进过程中的损失，对一些商品供应实行定期市场调研，在同等质量的前提下，严格按照酒店的操作规程办。同时与供货单位建立良好的信誉合作关系，保证购进价位低且质量好的商品，有效地杜绝了假冒伪劣商品，间接为酒店赢得了经济效益和社会声誉。

客房部对一次性消耗品实行配备回收管理制度，要求楼层卫生服务员在配备过程一次性物品时，未使用的过的不再补充，客人不退房的继续使用，房间回收的香皂，pa和洗衣房继续使用，未使用完的卫生纸让员工重新整理补充到房间，为酒店节约了成本，增加了利润。洗衣房对客人的衬衣类和小件物品，能手洗就手洗，节约水电，降低成本。

六、认真做好安全保卫和设备保养维修工作，确保酒店正常业务工作的有效运转

酒店作为一个公共场所，安全经营是压倒一切的工作责任，为了保障酒店经营工作顺利进行，保障宾客、酒店和员工生命及财产安全，保安部门在安全保卫方面做了大量的工作，制定了一系列安全规章制度，如《消防安全管理制度》、《门卫值班管理制度》、《客人登记入住制度》、《日常安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等，有关人员将“安全重于泰山”牢记在心。特别是在今年《同一首歌》和“宋都文化旅游展”两次大的政治接待任务面前，行政部领导带领保安队员连续四天四夜没有下班，加强停车场的管理，指挥车辆按位停放，确保车辆进出畅通，无出现任何事故，圆满完成了接待保卫任务，为酒店赢得了良好的声誉。

酒店自开业以来，始终注意设备设施的维护与保养。工程部门为保证设备的完好做到了随叫随到，保证大故障不过天，小故障不过时，基本上保证了酒店水、电、气的正常供给。并完成改造了工程项目

1、主楼一、二层公共卫生间的排风系统;

2、机房和主楼内热水系统的发行安装;

3、后厨照明控制系统的整改、新装和排风装置;空调供电、制冰等系统;

4、洗衣房的设备加热装置、排风、换气装置及空调;

5、酒店广播系统安装;

6、客房电源线路检查高速多处;

7、新增桑拿供水计量装置;

8、改装桑拿喷淋泵供电控制系统;

9、新装洗浴中心消防应急照明及消防标示系统。

七、关心广大员工生活，努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境

政治工作是一切经济工作的生命线。酒店领导对此有着很深的认识。经常要求并组织广大员工进行政治学习，开展“三个代表”和xx大精神的讨论，使广员工加深理解，提高认识，不断提高政治思想觉悟。同时还积极响应旅游局和市政府的号召，开展了创建文明服务竞赛活动、行业行风评议活动、旅游市场打假打非活动等。使全店上下呈现出一片实事求是、团结奋进，健康向上的景象。

关心群众生活，注意工作方法，是调动员工积极性的有效措施。对此酒店领导像对待经营效益一样重视。酒店开业不久，在经营费用非常困难的情况下，从不拖欠职工工资，并尽可能为员工谋些福利，每个季度为女员工发放化妆费。中秋节期间，还为员工发放了月饼票和奖金。为了方便工作和生活，酒店还拨出专款补贴员工的伙食，根据各个部门的工作特点，每天给员工提供就餐时间，每顿饭菜风味各异，为尊重民族习俗，每顿饭都备有回民餐，尽量达到员工的满意，充分保证了员工以充沛的精力投入到工作当中。

为了培养酒店的企业文化，增强企业的凝聚力，同时向外界展示酒店的企业形象，培养酒店员工爱国主义和爱护酒店的情操。酒店于12日2日举行了*大酒店的第一次升旗仪式;成立了酒店党支部;创刊了酒店的报纸《之窗》;年终举行了酒店职工的迎新年联欢会活动，使酒店员工体会到了酒店如同一个大家庭的温暖，促进了酒店的人文化建设。

八、存在的问题

1、员工素质整体水平不高，特别是缺乏具有专业水平的管理人才，造成管理上的漏洞，服务质量时有低下，服务意识时有淡薄，客人投诉时有发生。

2、营销力度还不够，营销意识欠缺，营销手段单一，固定的客户群体不大。

3、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在着干好干坏一个样的现象。管理机制上还有待于进一步完善。

4、管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算，节支增效。

上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店经验，业务技术不够熟练，管理工作没跟上所造成的，在新的一年里要转变观念、加大力度，克服存在问题，使开来酒店的工作再上一个新的台阶。

九、明年主要工作

20xx年的任务目标:计划争取实现营业收入55x元，保证50x元，计划实现净利润5x元。(不含对外承包收入)

1、全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。

2、加大培训力度，采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵，每月每季进行考核考试，以竞赛活动树立岗位标兵，巩固业务技能，提高服务质量。

3、准确定位，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户，发展新客源。重新整合营销队伍，建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制，最大限度地调动每一个人的工作积极性。

4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作;充分发挥酒店党团组织和工会的作用，最大限度地调动每一个员工的工作积极性。

尊敬的各位领导、同事：

大家好!非常感谢院领导给我这次竞聘岗位的机会。我感到这次竞岗对我来说很重要，应该说是对我的一次锻炼和激励，我非常珍惜!我参与竞争的岗位是公共卫生，也是我现在的职位。

我今天演讲的内容分为四个部分：一是我的工作简历;二是我任期三年工作的汇报;三是我竞岗的有利条件;四是我的工作设想。

一、本人工作经历

我于20xx年毕业于张掖医专，20xx年10月分配到本院参加工作。三年来，在医院和领导的关怀和培养下，我在思想上政治上业务上逐渐成熟起来。从一名普通的职工，成长为一名懂业务会管理的职能科室负责人。

二、任期三年工作的汇报：

自我在公共卫生科工作以来，医院领导给了我极大的信任和帮助，全体职工给了我大力支持和鼓励。我按照医院对职工基本素质和要求，认真履行岗位职责，尽到了自己的努力，取得了一定的成绩。

(一)政治思想方面：

我拥护党的路线、方针、政策，有坚定正确的政治方向，有严格的组织纪律性，没有违反党纪国法行为，在个人品德方面，我为人正直，与人为善，待人诚恳。在工作方面，我总是以高度的责任感和强烈的事业心来认真负责的办好每件事情，不求荣誉，只求进步。并不断的加强学习力度和工作实践，具有踏实奉献的敬业精神，扎实的业务知识，较强的工作能力和良好的人际亲和力以及团结合作意识。近些年来，我深知在知识更新飞速的年代要不断的学习、装备自己，因此，努力在各方面充实自己。

(二)工作业绩方面：

在分管领导的领导下，按照工会各项职能，重点做了以下几方面工作。

1、充分发挥公共卫生科作用。一年来，逐步健全和完善了公共卫生制度，做到了一月至少一次例会，将医院的各项公共卫生工作都通过大家协商，贯彻实施;积极开展公共卫生服务工作，配合医院进一步健全和完善了公共卫生的各项制度，增加了工作的透明度，不断推进了医院公共卫生。

2、努力为群众办实事、办好事。作为公共卫生科的干职工，我牢固树立群众利益无小事的思想，把服务工作做到实处，尽力维护职工的利益，体现“以人为本”，构建“和谐医院”的思想，体现医院的关怀，起到凝聚人心，激发工作热情的作用，得到领导和职工的好评和鼓励。

3、发挥公共卫生的长处。以创建“学习型医院、争做知识型职工”活动为目标，与有关科室协作开展了岗位练兵、技能培训、读书月活动，努力营造学知识、学技术的氛围。针对医院女职工多的特点，在临床各科室及门诊部开展了创建巾帼示范岗的活动。通过活动的开展，提高了职工思想文化素质，医疗质量和服务水平，为广大人民群众健康提供良好的医疗保障。

三、竞岗的有利条件

一是我的敬业精神比较强，工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，干一行，爱一行，专一行。这是干好工作的基础。二是我的思想比较解放，接受新事物比较快，爱学习，勤思考，工作中注意发挥主观能动性，超前意识强。这有利于开拓工作新局面。三是我办事稳妥，处世严谨，原则性较强，能够严格要求自己。这是做好工作的保证。四是我信奉诚实、正派的做人宗旨，能够与人团结共事，具有较强的协调能力。

四、我的工作设想

1.进一步加强居民健康档案的建立。由包村医生负责收集记录辖区居民健康档案，统一编号、统一归档，一户一档，并在开展预防、医疗、康复、健康教育等工作中及时更新。应确保健康档案管理责任到人、制度到位、硬件落实、管理达标，逐步纳入计算机系统管理。

2.要加强儿童预防接种信息报告管理，提高报告质量。每年及时正确地制定下一年的疫苗需要量计划及时掌握疫苗使用量及耗损量。根据辖区接种对象数量，合理安排接种门诊周期。根据具体情况可设立周、旬或半月接种门诊，并设成人接种日，向成人提供疫苗接种服务

3.一旦发现传染病或疑似传染病病人时，要迅速开展传染病网络直报或以其他通讯方式以最快的速度向本辖区疾病控制中心报告。建立传染病病人个案登记卡，登记内容包括病人的个人信息、诊断意见、诊断医院、诊断时间、住院时间、病休情况、出院时间、转归情况以及复学(工)情况等。要掌握其动态情况，做好追踪随访。避免疾病复发，造成传染病扩散。

4.辖区传染病防控能力建设制度。要积极改善社区卫生条件，按国家卫生标准指导当地街道居委会，改造和修缮社区公共卫生设施;并协助爱国卫生委员会，指导居民定期开展灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇等活动。使社区经常性地保持一个良好的卫生环境，消除病媒生物传染病发生和流行的条件。

各位老师各位同学:

下午好。今天，我想竞选的是班长一职。在演讲之前，我想对黄薇蓉说句对不起，为什么?从入选为入党积极分子到重培，我一直跟着党员走(咱们班现在就这么一个党员了)，在上次的年级学生会上，她撒手不干了，我却兴致勃勃地来参加竞选。

号召全国人民开拓创新，我们班不能落后。我认为一个班级的生命力和一个国家一样，来自班级的创新能力，特别是班委的创新能力。中学与大学的生活方式有很大的不同，班级管理方式也一样，我以前没有干过班长一职，但我不认为这是一种劣势，相反是一种优势，这样我就不易受传统管理方式的影响，更能在工作中创新，我想这是大家都想看到的。一开始我也在怀疑自己的底子，大家都知道桂演点子多，他当班长潜力很大，但桂演对我说，你去竞选吧，我会极大地帮助你，这句话，让我有十足的勇气来这里接受大家的考验。我真的很感谢他。

我很想向大家重申的是，我已接受了马克思主义教育，思想上绝对不会比其他人落后，中国人才指南网如果我当上了班长，我带大家走的道路是不会反社会反党反人民的，是会一路向前的。

如果当上班长，是肯定要作出一定的牺牲的，但我想，大家的课程压力是赞同的，在这个前提下，是没有什么条件好谈的，是没有什么理由让自己回避。大不了我让我上网和打球的时间缩水，进一步发挥雷锋叔叔的钉子精神。

居其位，当然我谋其事，我想大家希望见到的不是耍嘴子，而是实事，是一份完美的计划书。

如果我当选为班长，我将致力于做好以下几项工作：

第一，班里的纪律。纪律是做好一切工作的重要保障。明人不说暗话，我们 的纪律不容乐观，最简单的，开一次班会，每一次开班会，总是有同学无故不来，或来晚了，开会时接听电话等等。这是很严重的无组织，无纪律的表现。

第二，建立健全的班委管理体系，让每一个班委明白自己的职责，实行责任制。

第三，积极营造班级良好学习氛围。

在班委工作上，我们的兄弟班12班做得很好，特别是在组织活动方面，我们要谦虚地向他们学习，当然学习他们最终目的是为了超越他们，使我们不断地进步。中国人才指南网

不管今天能否被选上，我那为人民服务的承诺不会变，一如继往地支持班级工作的热情不会变。谢谢大家!

--年是筹备“--酒店管理有限公司”的关键之年。--酒店在大家共同努力下，完成酒店初步任务。采购酒店的设施设备，宾馆的配用品。监督整理酒店的装潢进度，克服各种不利因素。工作职能逐步规范，较好地完成酒店前期的筹备工作。现将--年工作情况及12年工作安排简要汇报如下：

(一)采购

酒店装潢期间，在领导的指导下，我们进行了供货商的摸底情况。首先我们要了解的酒店所需产品的数量、质量标准。经确定后联系几家供货商报价。以价比价、质量比质量的方式进行选购。这样大大的提高了工作效率和酒店的利益化。

1、联系供货商。把所需要的样品提供给我们，经过审核、在由设计师选定款式颜色，整体装潢的搭配效果，领导批准后确定。

2、石材、瓷砖部分。我们协调领导到石材、瓷砖市场，考察我们所需要的石材、瓷砖的用量。询问价格。在做工方面我们一直监督到位，经检查合格方能提供到位。

3、在前期大量投资资金紧张周转的问题上。领导的决策在谈判价格上控制成本，在付款优越的条件下合作。以分期付款的方式谈判，最终定义。

(二)人员的配置

任何一个企业都需要人员建立起来，组织完成各项任务。在前期筹备期间。股份制的酒店在股东大会商议裁决后建立每个股东的代表，分配不同的岗位。组织架构建立财务部、后勤部、营销部明确的分配工作任务。后期我们还配置各个高管的到位，茶楼部、和整个酒店部门。有了高管们专业的管理水平，给我们在前期的工作当中提出合理化的建议：

1、后堂的王彪给我们设计了厨房的平面图。他细心的规划了我们每个后堂的布置协助了五星厨房用具、施工方、排烟机组的连接完成了整个后堂布局。很多的工作都是环环相扣，只有有条理的分析，在专业的指导下，具体的实施。我们才能避免后期的麻烦，所以这也给我们管理中明白了一个道理，我们在做任何事情前都要通过考察论证，请专业人员指导，做到合理化，科学化做好充足准备。才能提高工作高效与准确。

2、茶楼的--在茶楼休闲区。在装修期间一直是尽心尽业的为我们提供茶楼的合理化建议。在茶楼的装修采购过程中，也参与我们样品的选购。仓库、更衣室的设定、沙发布样、茶几的样品选购、也为我们提供了下步软件的工作计划。

3、酒店的部的马总前期就一直努力的配合我们施工方完成。布草间、大厅吧台、卫生间的设定、配合我们参与酒店软件的考察、客房布草、易耗品、窗帘的选定、在他们专业的角度我们工作才有条理的进行。

(三)严把装潢质量关

前期的装潢会影响后期的整个装修效果，酒店的提升在于硬件装修的档次，在于细节的修饰。所以我们在这段期间一直跟踪装修的质量与进度。

1.首先是卫生间的瓷砖。在工人进行施工时我们轮回的巡视，刚开始我们发现瓷砖贴在墙面上不整齐，总觉得是工人技术问题，我们要求重新施工把不整齐的墙砖全部拆卸。但问题依然存在，有些工人很无奈的告诉我们，不是我们技术问题而是墙砖是加工的，在切割上出了问题。在工人的配合下量了尺寸，才发现问题根源，我们紧接着联系供货商给我们解决。把所有提供给我们的瓷砖挑选出来，并监督到位问题才得以解决。

2.空调管道的安装也带来极大的不便。整个大楼的外墙是要保持整体的效果，但在结构上有些是没有办法连接上。在这上面老总们可是花了不少的心思，做工作出方案。在不影响效果的同时还能使空调最终能连接上。这让我想起了一句最经典的语录办法总比困难多。

3.线缆分为电话线、网线、电线、音响线、监控线、主电缆。线的不同于任何一样东西，稍微选不好质量，对以后的酒店存在的隐患是非常大的。而且都是走暗线后期无法维修，我们不但要选好品牌还请专业电线给我们分清优劣质的差别。

尊敬的各位领导及双舟同仁们：

大家好!

我是来自衡阳阳光店的洪敏，很高兴能参加这次竞聘。我是xx年5月进入公司一直在阳光店工作。我想竞聘长沙片区的c类门店，我觉得一切从小做起我会学得更多更全面。在阳光店我做过收银员、营业员、商管员让我学会了很多。记得做收银员时，由于对一些商品还不怎么熟悉，常把一些商品录错，后来我就强迫自己下班后再去柜台熟悉规格，产地通过不懈的努力，问题很快得到了解决，现在收银速度提高了并且出错率几乎降至为零。过了一段时间，我们店长又让我尝试不同的岗位———营业员，这段时间让我学会了与顾客交流的方法，怎样把我们的强效商品推出去让顾客满意的接受。

如果这次竞聘成功：我会以双舟优秀店长的标准来严格要求自己，一切以门店为重，毫无借口的执行公司各项规章制度，把门店的员工当成自己的家人，以人性化管理为首，争取带领大家做到最好。感谢双舟给我这次机会!

谢谢!