酒店管理竞聘演讲稿(汇总19篇)

转眼间我到__银行工作已经_年了，在领导的培养帮助和同事们的支持下，我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20__年_月我从__分理处调至__支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年_月份从__分理处调到__支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥护中国共产党的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好!

今天，我演讲的题目是：《以优异的成绩向老师和父母汇报》。

时光荏苒，岁月如梭，转眼之间，期末已至。

从开学时的懵懵懂懂，到期中考试的一知半解;从期中考试的一知半解到现如今的知己知彼。我们历经了不计其数的考试，而此刻，我们即将迎来本学期最重要的大考：期末考试。亲爱的同学们，你是否在嗟嘘感叹，不知所措?还是早已万事俱备，只欠东风了?在此，我真诚地向大家提几点建议。

第一：争分夺秒，抢占高点。

在历史的长河中，时间是最公正却又最短暂的，争分夺秒去努力，人生才会有更多成功的机会。珍惜时间就是珍惜机会，珍惜机会就能勇攀高峰。老师像辛勤的园丁一样，在学习中悉心照料我们;父母像勤恳的蜜蜂一样，在生活上用心照顾我们。我们是时候报答他们了!想以优异的成绩向他们汇报吗?那就珍惜时间吧!从现在起，基础知识要落实，重点知识要扎实，难点知识要夯实。同学们，行动起来吧。

第二：锲而不舍，金石可镂。

我坚信，锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。只要坚持不懈，努力追求，一切皆有可能。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，没滴过血的指头，怎能弹奏出千古绝唱?不经历地狱的磨难，怎能创造出天堂的奇迹?我们还要学会“取人之长，补己之短”，“以己之长，攻人之短”，正所谓：知己知彼，百战不殆。

第三：心态平和，决胜千里。

同学们，请你放下身上的包袱，用平和积极的心态，坦然迎接考试，迎接梦想的飞翔。笑傲考场，人生处处精彩。唯有保持平和的心态，才能从容不迫，坦然面对;唯有保持平和的心态，才能换来老师的夸赞父母的荣光!让我们保持冷静的头脑，让我们保持清醒的意识，让我们保持平和的心态，运筹帷幄，决胜千里。

第四：自信满满，成就自我。

天生我才必有用。自信是考场上克敌制胜的法宝。相信自己：如果给我一滴水，我可以还你一片海洋;如果给我一块石头，我可以还你一座大山;如果给我一个支点，我可以还你一个宇宙。那么，就请我们的老师给我们所有的同学一份自信，我们会还给我们兢兢业业的老师一个又一个的慰藉;让我们的父母给我们所有的孩子一份鼓励吧，我们会还给我们勤勤恳恳的父母一份又一份的惊喜!自信满满，挑战自我;自信满满，成就自我。

考试既是检测知识，又是磨练意志，希望同学们把握时机，迎头赶上，考出水平、考出自信、考出佳绩。

我祝愿每一位同学都考出优异的成绩，以报答辛勤培育我们的老师;以告慰悉心照料我们的父母，以勉励耐心苦读的自己。同学们，加油吧!曙光在前!

我的发言到此结束。谢谢大家!

酒店管理实习报告尽心得体会

暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期， 为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识;此次

(一)酒店前台接待

1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。 (二)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)：烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒;正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生;收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

(三)酒店客房服务

1、客房部楼层服务员：领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。

2、客房部服务台人员：查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。

3、客房部工服房：发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。

4、总机：查看交接班记录本→一人负责接转电话,一人负责核对住房情况,检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒服务→前台报入住(散客)→开市话,长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处.

5、大堂pa：到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门,灯及大堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾。

三、实践收获与体会

(一)实践收获

1、熟悉了酒店管理的基本职责与工作流程

2、掌握了酒店管理服务工作的基本技能

(二)实践体会

1、酒店服务业是社会文明的一个窗口

2、诚信与微笑是酒店管理的基本理念

3、服务质量是酒店管理的永恒主题

4、酒店文化是酒店经验的灵魂

敬爱的老师，亲爱的同学们，大家好!

自从担任班干部以来，班级这一舞台给了我很多展示才能的机会。一次又一次的锻炼，让我明白这样一个道理：压力能够产生动力，机遇和挑战并存!是班级让我成长得更快。请允许我利用这个机会向老师同学表示衷心的感谢!

假如我是班长，我愿当一头“小黄牛”，勤勤恳恳，任劳任怨，想大家所想，急大家所急，全心全意为大家服务!尽量让每一个同学在学习上不掉队，让所有人可了老师能真切地感受到，来自五(*)班井然有序的班级管理，严肃活泼的学习氛围，蓬勃向上的精神面貌。

如果我当上了班长，我会和老师一起充分调动每一位同学的积极性，让班级中人人有事干，事事有人干，我会大胆负责，做好老师的小帮手，我也会随时听取大家的批评和建议，不断改进工作方式。

如果我当选班长，我将带领大家对班级做出应有的责任的同时，对自己的爸爸妈妈、周围的邻居奉献爱心。我会和大家一起，把班级当作培养责任的场所，让每一同学的良好的戏给享家庭、向社会辐射!

“火车跑得快，全靠车头带”!如果我当选了班长，我愿做个样样事情都能带头的小干部，在平时的学习生活中，以身作则，起模范带头作用。把好的习惯，好的方法传授给同学，并能虚心向同学学习，带动大家齐步前进，做老师眼中的好学生，做父母心中的好孩子，做同学身边的好伙伴!

同学们，请给我一点力量与动力，我会带领五(*)班向美好的未来前进。谢谢大家!

尊敬的辅导员，亲爱的同学们：

大家好，很荣幸能够站在这里参加本次的学生干部竞选活动，我要对给我支持和鼓励的同学们表示由衷的感谢，谢谢你们！！让我来介绍一下我自己。

我叫，在本次竞选中我要竞选的是团支书。我本人性格很开朗，喜欢帮助别人，我坚信在给予别人的同时也是在给自己快乐。我的思想积极进取，我确信“他人能者吾能，他人不能着我亦能。”我对学生工作有一定的经验，以往可以在大学生活中有用武之地，发挥自己的潜能。

现实的生活是充满机遇和挑战的，我立志做个强者，那么要成为强者，就要不断在变化的环境中充实和改变自己，使自己不断发展成为有用于社会的人才，我相信通过大学四年的锻炼我可以变得羽翼更加丰满。

作为一名团支书，我会要求我的工作高质量，高效率。同时贴近同学的生活与实际。我会制定相应的工作计划，做到事事有准备。我也会协调团委内外关系，以便更好的为同学们服务。在适当的时候我可以根据大家的兴趣爱好，组织同学们开展必要的团内活动，以丰富同学梦的课余生活。

希望我的存在可以让大家的生活多彩，可以给同学们的能力提高带来帮助。

真诚渴望同学们的支持与帮助，相信你的决定吧！！我就是你们明智的选择！

敬爱的老师，亲爱的同学：

大家好!

我是604班的刘禹锡，今天，我很荣幸能站在这里，参加三好学生的竞选，感谢大家给予我这个机会。

我是一个活泼、开朗、热爱集体和热爱运动的阳光女孩，因此，在班级中，我有许多的朋友，和他们相处得很融洽;我热爱班级，常常为班级做出力所能及的大小事。

我的成绩在班级中处在中游，不是太好，也不算太差，一分耕耘一分收获，我知道只有努力才会有成功，所以我现在在上一些课外补习班，我在班中也有一个目标，那就是我自己，因为我希望我能突破自我，再进一步!

我的体育是我的强项，羽毛球、乒乓球等我样样拿手，其中，我的是排球，我从二年级就开始勤学苦练，有时休息日我也来训练，挥洒汗水，终于，不负我的努力，我们排球校队荣获过区第一、市第三等等好成绩。

我要感谢我的老师，是他们的谆谆教诲，让我德智体美劳全面发展，除了四年级上以外，我全都获得了全优生的称号。

希望大家能投上我宝贵的一票，谢谢大家!

国税局副所长竞聘大会讲话稿

竞聘上岗，是指对实行考任制的各级经营管理岗位的一种人员选拔技术，如果它用于内部招聘，即为内部竞聘上岗。那么，今天小编为大家带来的是关于竞聘讲话稿的范文，希望对大家有所帮助!

【竞聘讲话稿范文】一

尊敬的领导、同志们：

国务院《关于机构改革方案》自上而下地铺开了，今天我们必须投身到这场伟大的改革中来，必须服从改革的需要，抓住机遇，接受新的考验和挑战。

我叫戴亲民，现年39岁，大专文化，中共党员，地税局成立以来，一直在局办公室从事后勤工作，至今7年了，19xx年被组织上任命为办公室副主任，1999年又被任命为副主任科员，在工作中，我能吃苦耐劳，遵纪守法，廉洁自律，勤奋工作，七年来每年被评为先进工作者、优秀共产党员;两次被临湘市政府记三等功;1999年7月被中共临湘市委授予“共产党员示范岗”称号。

除组织上给予我以上荣誉外，还有同志们给予我“地税局的管家婆”、“机械部长”等光荣称号。(全场第一次鼓掌)下面我向领导和同志们汇报一下过去的工作：从事后勤工作，我天天都和钱、财、物打交道，稍有松懈，就会给国家，单位利益造成损失，我深知，领导和同志们给予我极大信任，我感到责任重于泰山，为了把好关，我做到了事必躬亲，现场把关维护我局利益。

在车辆管理上，我重点把住了修理和油料费用关，在修理上，坚持以旧换新，不管哪部车修理，我都要亲自看到旧配件拿下来，新配件装上车，并把旧件收回备查备用，为什么这么做呢?我得先说一个生动的例子，同志们才会相信，1996年6月份，我局三菱吉普车的空调电扇不转，送到修理厂后，修理厂稍作检查，就说电机坏了，至少需1800元，看在你们税务局的份上，优惠一点，需要1500元，我心里想，我们的车是只用了一年的新车，电机是绝对不会坏的，然后我对厂方说，修理时，我必须在现场，你们现在不动手修，我就走。在路上，我对司机说：“电扇不转，是不是线路断了呢?”我们把车开到107国道陈谷民修理店，经查，是电线被老鼠咬断了，一接通就完好如初，哪里要1500元，只花了10元就够了，这件事对我启发很大，教育很深刻。从那次以后，我局车辆维修，不管在什么地方，不管是在本市还是在长沙，也不管是工作日还是休息日，我均同司机现场把关，坐在那里看是什么东西坏了，防止偷梁换柱，把别人车上的坏配件说成是我们车上换下来的，杜绝了虚报、冒领等不廉洁行为发生，所换下的旧配件我全部收回，按车号、时间顺序保管在仓库内备查备用，接受监督，让同志们一看就一目了然是什么东西，车辆修理金额较大时，我就请监察科的同志一同参加把关。我局车辆管理严格，修理厂总想把我拉下水，多赚点钱，劝我思想转转弯，不得白不得，还送给我现金，我严辞拒绝，可他们以为我是要面子，就把钱送到我家里来，我对他们说：“你们如果这样做，我以后不到你们这里修车了，我如果那样做，局里派我管车，不就等于托付黄鼠狼看鸡吗?最后我把钱交给监察科，由监察科代为退还。

在油料费用管理上，我自制出车通知单，一式两份，分记账联和存根联，所填开的出车通知单张张都有用车人签字，没有一张只有我一个人签字的油票，几年以来，我所填开的出车通知单36本，保管完整，随时可查用车情况，真实准确，我局车辆修理费几年以来平均每台车控制在6000元以内，与临湘市各单位比较是较低的，比其他兄弟县市局来说，也是较低的，油料费用测算，基本符合国家油耗标准。92088号车12.5公升公里，90484号车11公升公里，90099号车16.5公升/S公里，91716号车19公升公里，每月维修费、油料费情况公布于众，提高管理的透明度，有利于民主理财。

我主管车辆使用安排，照理来说，我用车最有优越条件,可我总是把方便让给别人，自己很少用车，1998年我们兄弟三人集资盖房子，没有找司机要过一车沙，拖过一块砖，房子竣工后，全局还没有一个司机知道。在车辆管理工作中，我有些说不出的苦衷，受了一些委屈，甚至还挨过几次打，但作为一名共产党员，是打不怕的!(全场第二次鼓掌，时间约一分钟)我局食堂管理严格，严格把住采购质量、数量、价格三关，每张采购单均统一编号管理，按顺序号码使用，每天采购，当场过镑验收，在当天的采购单上均有主管人员，采购人员、验收人员三人签字把关，互相监督、互相制约，做到日清月结，几年如一日，从不间断。每年食堂接待和会议开餐300桌以上，平均每桌价格在120元以下，几年以来，食堂账目清楚，并年年有节余，所节余款项，年底结算后，全额上交到本局财务账上了。

后勤工作除食堂、车辆管理外，还有许多其他工作，总是有做不完的事，别人不管的，我都要管，但我总是任劳任怨，尽职尽责，把每件交办的事情办好后我才放心。

以上是对过去工作的回顾，尽管取得了一点成绩，离领导和同志们的要求还相差很远。

在此次机构改革竞争上岗中，我从事的后勤工作好像没有什么学问和技术，就像管理家务事，与同志们相比，我的税收专业知识很不够，但我在工作之余，还努力钻研业务知识，每次业务考试还比较好，20xx年，岳阳地税系统组织的业务大比武中，我获得了128分的较好成绩。

在当今时代，人们的人生观、价值观、世界观发生了很大变化，有的人只想得到别人的服务，而不愿意服务于他人，这使我更加怀念张思德同志。张思德同志是一个普通的战士，他在连队负责烧木炭，别人搬一梱，他硬要肩两梱，忘我劳动。1944年9月，张思德同志在烧木炭时，炭窑坍塌，张思德同志因公牺牲了。在陕北的毛主席知道了心里很悲痛，由此而写下了光辉著作《为人民服务》。因为有1了张思德，才有毛主席《为人民服务》的著作，所以我们怀念张思德，张思德和《为人民服务》永远激励着人们。从那以后，《为人民服务》便成了中国共产党人的最高宗旨。半个多世纪过去了，“为人民服务”五个金色大字还竖立在中南海的正大门前，赫然醒目，光辉照人!

天下兴亡，匹夫有责。我们地税事业的兴旺发达要靠我们每个人的努力奋斗，我要把自己的理想同组织的要求紧密结合在一起，面对改革和竞争上岗，我只有唯一的选择，那就是个人服从纖!我不论是在什么岗位，为人民服务，就是我的心愿!

让我们在改革的大风大浪中，奋勇前进吧!

【竞聘讲话稿范文】二

各位评委、各位领导：

大家好!

我叫刘民，来自朝阳区国税局税务稽查三所，我今天演讲的题目是：如何做好一名称职的副所长。

首先，我感谢局领导给我这次机会，使我能站在这里向各位领导陈述我的观点和认识。此次我局竞争上岗方案的出台，对税收事业而言是公正、平等、竞争、择优、任人唯贤的人事制度最好的体现。对个人而言它创造了一个生机勃勃的工作环境及充满机遇与挑战的个人成长环境。从这个意义上讲，我这次积极参与竞争上岗，一方面相信自己有能力在副科级岗位上干好，从而为朝阳国税事业发挥更大的作用;另一方面，也是以自己的实际行动，为人事制度的改革、竞争上岗制度的实施呐喊助威。

我是1985年参加税务工作的，20xx年来一直工作在基层税务所、稽查所。在过去“专管员”的管理模式下，我管理过大集体、校办企业、乡镇企业;在稽查岗位上，检查过各种类型的企业。税务工作虽辛苦、琐碎、默默无闻，但我深深地体会到，这项工作的神圣、重要和利国利民。“平凡孕育伟大，伟大出自平凡”这句俗语是对平凡人从事平凡事业的激励。只要我们集中精力去对待工作，创造出成绩，也是不平凡的。因此，我不但没有因工作时间长而产生厌倦，反而随着岁月的增长，工作经验的丰富，深深地热爱着这个岗位。出于这种原因我结合本职工作，像海绵吸水一样不停地吸收和更新各项税收政策和专业知识，力求熟练掌握、应用准确。

一、摸清情况，寻找突破，重点稽查和抽查相结合。我所分管的是朝阳区东部地区的国税稽查任务。这一片有八个乡，两个农场，五个办事处，八九千家大小企业，各类企业经营状况千差万别。可想而知，如果采取“瞎子摸象”似的稽查方式，很显然不会起到良好的稽查效果。为了提高工作效率更好完成工作，我采取“摸清情况，寻找突破，重点稽查”的工作方法。“摸清情况”，就是在我所管辖的范围内，尽量全面地了解和摸清重点企业经营销售动态状况，因为每个企业都有自身的经营销售特点。另外，即使是同一企业，在各个时期的运转状况也不尽相同，这就要求稽查人员动态地跟踪这些企业，做到心中有数。“寻找突破”，就是在摸清情况的前提下，找出企业存在的税收问题，对企业的财务报表进行细致的分析，打开偷漏税单位的突破口。一旦发现问题和疑点，开展重点稽查。这样做，在下户检查时既有针对性，又节省了检查时间，及时查补税收。

二、知难而进，严格执法，既不讲情面，又耐心细致。税务稽查是政策法规性很强的工作，它不仅要求税务稽查人员严格依照国家税收法规对纳税人履行纳税义务的情况进行稽核考查，也是对税务违法行为进行查处的一项工作。在这些年的稽查工作中，我深深地体会到，只有不断加强国家税收政策法规及业务知识学习，提高审计查账能力，才能搞好这项工作。例如，我在对卫生部北京生物制品研究所的检查中发现，该单位对北京天坛生物制品有限公司的投资是按一年前的评估值做的，因此与一年后实际账面投资数额差异较大。鉴于北京天坛生物制品有限公司是上市公司，为了慎重，我到北京图书大厦翻阅了大量有关上市公司的会计政策和文件规定，同时还向会计师事务所的人员了解投资上市公司进行资产评估后企业账务处理方法。自己拿准、吃透了政策后，便找到了这家公司要求他们补缴所漏缴的增值税税款。这家公司开始为漏缴税款的行为争辩，但我耐心细致地宣传政策，据理相告，在讲明了有关政策法规后，这家公司终于心悦诚服，补缴了增值税款70余万元。

三、廉洁自律，自觉维护税务稽查工作者形象。近两年国家加大了经济调整步伐，一些企业由于种种原因，未能快速地进行产业调整，销售下滑，由此产生经济效益下降、税源减少的局面。加之，我所管辖范围内的大中型企业，大多属夕阳产业。因此，有少数企业对税务稽查有抵触甚至抗拒心理。为了完成上级交给的任务，依法稽查、铁面无私是一个税务稽查人员的基本素质。在稽查工作中，虽然常常遭遇白眼冷语，但为了维护国家税务尊严，我没放过一个漏缴税款的单位。

由于自己具备较为牢固的专业知识和业务基础，才使自己无论在税务所还是在稽查所都能胜任各岗位工作，做到游刃有余，并得到领导和同志们的好评。我现在担任稽查三所检查组长职务，这锻炼了我独立思考能力和管理能力，由于工作成绩突出，曾四次被评为优秀公务员，这也成为我今天参与竞争上岗的优势之一。

我今天竞争的职位是稽査所副所长。我认为稽查所处于税收征管的第一线，是执行国家税收政策的窗口，是联结国家各项税收政策法规和纳税义务人之间的纽带，是完成各项税收工作的基础。随着税收征管改革的不断深化，稽查所已成为税收征管的全部“生产力”所在。而稽查所长又是这支队伍的领头人，一把手是关键，而作为参谋助手的副职也很重要。这就要求所长自身具有较高的素质和领导管理能力，适应当前的形势需要。如果承蒙大家的厚爱，我得以竞选成功，我会有足够的信心和能力迎接新的挑战。因为我清楚，领导干部与一般干部不同，责任重了，标准高了，要求和能力也要相应提高。我的工作目标是：在与正职协调一致的前提下，以完成税收任务为中心，利用现代化管理手段实施有效的税源控制，强化税收检查，促进勤政廉政，培养髙素质的队伍。为完成这些目标，我会从以下几方面入手：

第一，以“三个环节”为重点，做好本职工作，注意加大稽查力度，狠抓三个环节：一是检查前有分析、有部署;二是检查中有汇报、有分析。三是检查后有总结、有处理意见。做到工作中有准备、有目标，有的放矢。作为专业的税务稽查部门，还要不断地探索稽查工作中的新思路、新方法，完善规范稽查人员的工作方法、工作程序、工作行为，使稽查工作务实高效。

第二，积极配合正职开展各项工作，做好参谋和助手。一个单位精神面貌、工作状态如何，取决于是否有一个领导得力，团结协作，具有凝聚力、向心力、威望较高的领导班子，因此，必须要加强领导班子建设。作为一名副职密切配合正职是做好工作的前提，副职要摆正自己的位置。一要具有谦逊的态度，充分尊重正职，学习正职好的领导经验和工作方法，取长补短;二要心胸开阔，豁达大度，大事讲原则，小事讲风格，具有超越自我的精神;三要对所分管的工作认真负责，充分发挥主观能动性;四要勇于承担责任，推功揽过，工作在前，荣誉在后;五要坚持身教重于言教的原则，树立全心全意为人民服务的思想，以强烈的事业心和责任感，处处严格要求自己，身体力行，率先垂范，从而当好参谋和助手。

第三，锐意进取，努力创新。随着信息技术的飞速发展，要求税务人员充分利用计算机网络系统给我们提供的信息进行分析，有重点地进行稽查，从而提高稽查效率和提高稽查质量。如果我有幸竞聘成功，我会充分利用现代化手段，进一步在管理自动化和工作规范化上下功夫，运用科学的、现代化的管理手段，提高工作效率。以人为本，尽可能地创造机会，通过内部培训和岗位轮换等手段，鼓励干部学习各种业务和专业技能，培养“全能型”人才。对自身而言，更不能满足现状，要不耻下问，虚心向老同志向正职求教，在管理手段上不断创新，实现自我完善。

在我工作后的履历表中，虽然没有担任过领导职务的记录，但我相信自己在所长的带领下，通过不断的学习，会充分发挥自己的潜能，胜任副所长的职位。请领导们给我一次锻炼的机会。即使这次竞争上岗不成功，对我来说也是一?欠很好的学习、提高的过程，我会增加许多坦荡和自信，因为我知道，成功固然可喜，没有成功也很欣然，这毕竟是我在人事制度改革中的亲身经历，是一笔宝贵的财富。我会至始至终抱着正确的态度，虚心向别人学习，不断地为达到工作目标而努力。相信每一个竞争者都会有和我一样的想法，那就是——竞争的过程比结果更重要。

谢谢大家!

【竞聘讲话稿范文】三

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!

金秋十月，是令人振奋的季节。

是改革的推动，是领导的鼓励，是同志们的鞭策，促使我有勇气、有信心走上这个充满责任感和使命感的演讲台。因此，首先我要从心底道一声谢谢，由衷地感谢你们!

我叫邓异镝，1997年毕业于湖南财专，同年8月分配到原二分局工作。四年多来，在地税工作岗位上，我脚踏实地，求真务实，深刻认识了地税工作在现代化建设中的神圣职责和在改革开放及经济发展中的重要作用，更深切体会到一个地税工作者必须忠于职守，有胆有识，勇于奉献，无私无畏地做人。

今天，我之所以参加竞选三所副所长的职位，是因为具有如下优势：

第一，有与时俱进的政治责任感和爱岗敬业的工作事业心。我非常庆幸自己能遇上光明美好的时代和走上有非常意义的税务分局工作的第一天开始，就坚定了为党和国家的税务事业奉献毕生精力的信念。实践中，我始终以满腔的热情，扎扎实实的作风，勤勤恳恳的态度，清楚的思维，力争思想到位，工作到位，认认真真地办好每一件事。几年来，我负责的企业汇算清缴工作、土地使用税和房产税“两税”征管工作都被区评为先进单位，我个人也先后被市、区评为工会积极分子、先进工作者，并连续受到市局嘉奖。另外，我担任二分局工会小组长时，积极开展“尊老献爱心”及“1+1资助特困生”等社会活动，均收到良好的社会效益，原二分局能被市委市政府授予“青年文明号”、省局的“模范职工之家”，这其中就饱含我的辛劳和勤奋，也表达了我对地税工作的执着追求和强烈的责任感、事业心。

第二，有全面学习和从事地税工作的实践经验和较强的开拓创新进取精神。在大学深造，使我打下了较为扎实的经济理论知识基础。参加工作后，感谢领导的关心和培养，让我先后担任过个体专管员、出纳、经费会计、票证管理员、企业专管员等多项职务。不管是干哪项工作，我都能虚心学习，在学习中去获得新知识，刻苦钻研业务，在钻研中去探索新路子，认真总结经验，在总结中去提高自己的工作能力。几年来，无论是在哪一个工作岗位，可以说，我都能独当一面，不仅出色地完成了工作任务，受到了群众的好评和上级领导的充分肯定，而且还写出了工作日记、工作总结、汇报材料、宣传资料等文章近10万字，其中很多文章还在公开报刊发表。扎实的基础理论知识和具体的税务工作实践经验，是我人生的最大财富。故此，在全省的综合业务考试中，我以优异成绩荣获“优胜者”奖。

第三，有团结同志共事和协调各种关系的综合能力。我非常尊崇毛泽东说过的一句话：“团结就是力量”。无论是在学习、工作和日常生活中，还是上下级之间、同事之间，我都是以诚相待，以心相对，宽以待人，.严以律己，和睦相处。在不违反原则的前提下，对领导我始终是支持和维护的，对同事，我从来就是尊重和关心的。多年来，我都是从大局出发，从整体着想，不哗众取宠，不小题大做，不飞短流长，而是实事求是，以情动人,以理服人。从而，赢得了领导的信任与重视，也赢得了同事们的尊重与支持。

第四，有淡泊名利的品格修养和廉洁自律的做人准则。我从接受教育的启迪和社会生活感悟中，深刻认识到人是需要有高尚的人品和人格的。市场经济的竞争，应该是事业的竞争;人生价值的衡量，应该以对社会对国家的贡献大小为标准。作为一个依法办税的国家税务工作者，更应该淡泊名利，廉洁自律!从事税务工作几年来，除了务实求真忘我工作外，我从没有为名利而苦恼过，更没有被“铜臭”所感染过。而是一身正气，堂堂正正办事，清清白白做人。为了维护国家税法的尊严和地税人的形象，我曾多次拒请吃喝拒收礼金。我自律信条是无私无畏，坦荡为人，非法之礼不受，非法之情不领。以上就是我对自己德、能、勤、绩的简单陈述。如果承蒙大家信任，这次我能竞选当上三所副所长，我将努力做到以下四点：

第一，摆正位置，当好副手;不越位，不缺位;不抬扛，不拆台;不出馊点子，不打歪主意。多为所长出良谋划善策，多为所内工作人员创造良好的工作环境，多为同志们排忧解难，谋取正当福利，多为集体争得荣誉，贏得地位。在所长的正确领导下，充分调动全所人员的工作创造性和积极性，同心同德，团结奋斗，努力完成上级交给的各项工作任务，做一名称职的副所长。

第二，进一步严格要求自己，刻苦学习，扎实工作，清正廉洁，勤于奉献，做“三个代表”的忠实实践者，精通业务，精通管理，正确执法，依法办事，力争把三所的物质文明和精神文明建设推上新台阶。

第三，协助所长打好全年的税收扫尾战，千方百计广辟税源，阻塞漏洞，尽最大努力完成全年的税收工作任务。

第四，协助所长，集思广益，认真总结过去的工作经验，详细制定好新的工作规划和实施方案，开创三所工作的新局面。

自信人生二百年，会当击水三千里，我相信组织和群众的挑选力。如果我因条件不够成熟而落选，我也决不气馁，在前进的道路上，我当继续奋斗不止!坚信明天更美好!

谢谢!

【竞聘讲话稿范文】四

各位评委、各位同事：

大家好!

首先感谢大家源源不断投来的目光。我知道，这目光里有信任，也有怀疑;有随意，更有惊奇。生性腼腆，一向不愿抛头露面的我能站在这讲台上，的确让人奇怪，让人怀疑。在你们大家的眼里我是个贤妻良母型的职业女性，而我也以相夫教子作为人生最大的乐趣。只是时代的变迁，人事制度的改革，已不允许我自满自足，固步自封。今天要竞争职位，也许明天就要竞争岗位。危机感已经泛起，我不得不打碎束缚我思想的桎梏，走上这讲台：我要参与竞争。

我参与竞争，有两个不利条件：

第一是我的年龄。因为我已到了参与竞争的极限年龄。不过，任何事物都不是绝对的。一方面，我可以通过充满活力的热情和中文本科的学历来弥补;另一方面，年龄大些或许可以成为成熟、稳重、给人信赖的标志。而这些，不正是管税官的官必须具有的条件吗?

第二是我的性别。但今天却变成了有利条件，因为局党组专门为我们女性安排了二个职位。

因此，我走上了讲台。因为我知道，参与竞争我还有5个有利条件：

第一，我热爱国税这份事业。

第二，我有20xx年的税务专业工龄，同时又是一名老稽查人第三，我热爱学习。不仅拥有一张中文本科文凭，而且还有一张电大数学结业证书。平时空下来喜欢学点英语提高自身的综合水平。

第四，我为人正直，待人真诚。我恪守踏踏实实做人，实实在在干事的人生信条。由此赢得了领导和同事的信任，连续二年被评为优秀公务员。并在1998年加人中国共产党。

第五，我有坚强的后盾。我的父母全身心地照顾着我的家庭;我的丈夫时常鼓励着我的进步;我的儿子以全国中小学生万人作文大赛二等奖、全省数学竞赛二等奖的成绩鞭策着我的工作。

所以，我走上了这讲台。也许我不是最最优秀的，但我是最最努力的!就像20xx年的奥运会，尽管中国不是最最优秀的，但通过中国人的最最努力，终于赢得了二十九届奥运会的主办权。我相信我也能通过努力赢得各位评委的认可。

最后我把我的名字介绍给各位评委。我叫邱兰兰，的邱，兰花的兰。好多人以为我姓秋天的秋，而我也很喜欢秋天，因为秋天是成熟的季节，收获的季节，而且现在正是新世纪的第一个秋天，我希望成熟的我在这成熟的季节里能获得丰硕的成果。

谢谢大家。

【竞聘讲话稿范文】五

尊敬的领导、同志们：

大家好!

如果我说上台演讲并不想竞聘成功，那我是撒谎;如果哪一位告诉我上台就一定成功，那他一定对我撒谎。那么是什么原因让我走上这竞聘台，是我读大学时一位美国老师常对我们说的一句话：“WHY DONT TRY”(为什么不试试)，所以我今天演讲的题目也是：为什么不试试。

先介绍下我的基本情况，1987年就读湖南财经学院财政系税收专业，在大学期间光荣加入中国共产党，1991年择优分配到常德市税务局人事科工作，1993—1994年在原常德市税务局稽查大队，1994年至今在常德市国税局稽查局工作，目前我是稽査局中在税务稽查战线上除老王外最老的一位战士，所以我们内部都戏称我“年轻老八路”。今天我竞聘的第一志愿也是稽查局副局长，竞聘的理由如下：

首先，我热爱税务稽查这项工作，这些年我将我的工作视为我生命的一部分，珍惜它的光荣，维护它的尊严，认真完成上级交来的各项任务。一位哲人说过“热爱你的工作，是你工作成功的一半”。

第二，我有充分的自信和娴熟的专业知识。税务稽查是一项专业性比较强的工种，它担负着“打击偷、漏、骗、抗税，堵塞征管漏洞”的艰巨任务，需要有娴熟的专业知识，敏锐的职业本能和疾恶如仇的思想品质。大学里我就读的是税收专业，并且还是一名优秀的学生党员，现在的工作对我来说如鱼得水，它使我学以致用，将书本知识用于实践，在实践中再提高总结成理论,这些年经我查补各项税款达400多万元，居全稽查局之首，先后上缴礼金4000元，先后被评为湖南省国税系统稽查能手、常德市国税系统稽查能手、连续三年被评为常德市国税系统先进工作者、共青团常德市优秀团干部。工作之余我还利用自己的理论知识先后在《中国税务报》、《湖南税务》、《湖南税务报》、《常德日报》发表各类学术论文、调查报告、散文、杂文等十多篇，并给全省首届国税稽查系统师资班授课和参与编写《湖南国税稽査》

第三，我有一定的组织和领导能力。在大学里我一直是班上的团支部书记和学生会的主要干部，参加工作后我又担任五年的机关团支部书记。这期间我先后组织机关青年参观三峡、井冈山、庐山等，曾多次主持各种晚会和表演节目。

第四，我还有其他机关青年所没有的优势。工作之后曾受过挫折，再过几个月就是我正式步人而立之年之际，孔子曰“三十而立”，写这个演讲稿时，我回首自己的过去，有过人之喜，更多是扼腕叹息之忧。我曾以自己的年轻聪明，寒窗苦读，荣升高等学府;也曾以自己的吃苦耐劳，积极拼搏，受到领导、同事们的好评;同样也由于自己的年轻鲁莽、幼稚冲动犯下了一件幼稚的错误，受到领导同事们的批评。这些年，在领导、同事们的帮助和信任下，我更加成熟，更加懂得如何冷静分析问题，如何合理解决问题。年轻是我的优势，也是我的劣势。我不害怕挫折,美国一名将军在写给他的儿子的信中说过：“乞求不要让他走上安逸舒适的坦途，而让他从布满荆丛中奋斗出来”。是的，未经风雪交加的夜晚，哪能体会风和日丽的美丽?若无大石横前，何以激起美丽灿烂的浪花?人生在世风雨的天气总多于亮丽的曰子，人的一生也是由失败和成功交织而成的。所以，我的最后一条理由是“我曾选择了挫折，如今我选择成熟”。

以上是我的理由也是我的优点，我这个人自认为是一个比较有争议的人，优点和缺点都比较明显，各位如果您前面没听清我的优点，下面一定要听清我的缺点。

一、我在生活细节上注意不够。典型是衣着过于随便，有一位同事笑我是“机关唯一一个整个夏天穿休闲短裤上班的人”。

三、性格直爽，脾气急躁。这可能和我喜欢快节奏的工作有关。

当然我的缺点还有很多，今天是推销自己，我就不多说了。现在你们应该问我当选后的打算，说实在的，我还没有什么具体的方案。闻一多先生说过“我做了不一定说，但我说了一定会做”。现在我还不是副科长，所以我认为我不需要拿出具体的方案，何况我的科长有自己的领导艺术。在这里我只想谈谈如果我当选后的指导思想。

、把眼睛盯在工作上业务上，不盯在别人服不服自己上。

一个芝麻官又年轻，人家没有必要服的义务，不服就不服，不服也得按工作程序办。

二、时刻记住自己是副手。它的职责是协助正职搞好全盘工作，不要动不动在下属面前流露出对上级的不满，讲自己上级的坏话，就是砸自己的饭碗。

三、尊敬自己的部属，不随便指责下属。指责自己的下属，只能说明自己的无能、无知，暴露自己既不会团结人，又不能发挥大家的积极性，一句话，就是暴露了自己的不称职。

四、针对稽查这项工作，我认为新的局长一定有他的工作计划，我的任务就是如何去落实。我相信我自己会做得更好。

总之，我认为大官小官都是办事的官，用工作、成绩说话，则兴、则立、则吉;用说话代替工作，则败、则危、则凶。

最后，我该谈我没当选怎么办，一句话、四个字。一句话:

能上能下，方见人品官品。四个字是：平静、自信。平静就是淡泊名利，要有那种“荣辱不惊，看庭前花开花落;去留无意，望天上云卷云舒”的平淡之心;所谓自信，当上了并不一定说明我能力强，当不上并不能说明我能力差，何况我还有一个值得骄傲的优势，那就是年轻。在这里我将我刚看到的一件轶事送给这次上台落选的朋友：著名的科学家、诺贝尔奖金获得者杨振宁回到他的母校，当他在台上对欢迎他的母校学生讲话时，他说了这样一句话“你们大家都羡慕我的成就，可我更羡慕你们的年轻，我愿意用我终生的成就换得你们的青春。”

领导、同志们，我相信自己的能力，更珍惜我的青春，如果这次没当选，证明我还有差距，我还有时间改正，我自信，是块金子，终究会发光。

酒店管理实习日志

作为一名酒店管理人员，尤其是一名合格的管理者时，你有责任通过各种方式，经常对员工们进行企业文化的宣导，并且要做到以身作则，身正为范。要正确理解并贯彻“目标明确、团队合作、坚忍不拔、居安思危”的工作秉性及方向；要经常强调“事实求是、相互信任、广泛沟通、主动负责、互帮互助、明事达理、正直坦荡、持续学习、诚信融和、忠诚勤勉”是企业员工最基本的品德；要充分理解“敬业、责任、创新”的企业精神；更要清楚“无微不至、宾至如归”是我们酒店工作者永恒不变的服务宗旨。要通过宣导的作用，让我们的员工们明白我们酒店是干什么的，我们的近远期目标是什么，我们应该怎样去做；我们应该提倡什么，反对什么。当员工都接受并把它融会到工作当中时，你将会拥有一大批优秀的员工，因为你在帮助他们成长的同时，也在使自己成为他们眼中合格的酒店管理者。反之，合格二字，对于你而言，只会是一种遥遥无期的煎熬。

再次，合格的管理者要有良好的协作意识。酒店的工作可以用“规范、流程、程序”来进行的概括，但这并不意味着你就不再需要协作了。相反，对于我们这种资源整合型的服务性企业，更应该加强在“责权明确”之上的协作精神。

协作，是我们对于员工的基本要求，是对部门之间的工作需要，也是我们与宾客之间共嬴的需要。随着酒店间市场竞争的加剧，就更应注重酒店整体能力的提高，只有一个团队的整体素质上去了，我们才会嬴得可持续的发展力。而团队素质的提高，除了作为个体的管理者或员工本身素质要提高外，更重要的是提高协作能力。没有协作，由最优秀的个体组成的团队，也只是散沙一盘，毫无竞争力可言。因而，具备良好的协作精神是一名合格酒店管理者的基本要求。

值得一提的是，随着各行各业市场竞争的日益激烈，客户服务已经成为了现代企业的主要竞争力之一。优秀的服务水平几乎成为了企业重要的市场准入许可。这让我们从事酒店行业的人意识到：不仅要对外部客户（酒店宾客）提供良好、优质的服务，而且还要在酒店内部各部门之间形成强烈的服务意识。诸如，“前台为宾客服务，后台为前台服务”的应运而生，顺应了一个服务型企业发展的趋势，更是人性化管理理念在酒店驻足发展的必然体现。毕竟，和谐是今后你我生活中必不可少的‘社会粘合剂’。

最后，能否成为一位合格的管理者，与你自己的身高、相貌、学历背景无关，倒是与你自己在工作当中不断学习、不断成长有关。然而，事实是我们当中可能活着这么类人，似乎他们更乐衷于休闲中度过工作之余的闲暇时光。书，似乎没有时间去看；看电视、上网，可能有着比知识更能让人快乐的东东；培训，或许更多的是注重它的形式美，所幸不是网络博客里的‘木子美’。

而今，我们都在强调的是，要建立一个学习型的酒店组织，但是我们倘若连最基本的‘学习’都不屑一顾时，又怎么能建立起一个学习型组织呢？其实，在座的诸君都明白，现今的社会不学习就会落后，就会面临着被淘汰的命运，又何况是一家历经十年风雨的酒店呢？所以，只要是有心学习时，又何以言自己忙、没时间、累啊等等之类的谎话，来给自己找借口，搪塞他人呢？但愿有一天，君不要因为“忘了学习”而从管理者的岗位上“光荣退休”。套一句流行语，可以来个‘华丽地转身’，但不是每一个有理想的青年都能够做得到的。

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伴随着丰收的喜悦，满怀着奋进的豪情，我们信心百倍地迎来了充满机遇和挑战的20年。今天是新年节日上班的第二天，我首先代表总公司党政领导向同志们致以新年的祝贺，祝愿同志们新的一年身体健康，工作顺利，家庭幸福!

对于公司来说，过去的一年酸甜苦辣，虽充满艰辛，但我们依然勇往直前，战胜了生产、销售、资金、管理等方方面面的重重困难，团结一心，扎实工作，任劳任怨，开拓奋进，忍辱负重，令人难忘。我们紧紧围绕“以销售为龙头，以生产为核心，以安全为保障，以质量求生存，向管理要效益”的工作方针，认真落实董事会各项决议，扎实开展“管理素质年”活动，调整机构，完善制度，狠抓落实，提升管理水平，努力营造“心齐，气顺、风正、劲足”的良好氛围，朝着“构建和谐，快乐工作”的目标继续迈进，党建工作、精神文明建设、企业文化建设取得了新成绩，有力地推动了企业的改革和发展，保持了“稳定生产，稳定销售，稳定职工收入，稳定对外关系”的良好局面，创下了年产180万吨、销售180万吨的历史最好成绩，为总公司实现“两步走”战略目标，为实现公司第二次飞跃打下了坚实的基础。回顾过去这一年，是我们公司极不平凡的一年，是我们历经风雨而有所收获的一年，是我们团结一心，开拓进取而无怨无悔的一年，是我们继往开来，继续奋进而笑傲未来的一年，是我们自加压力，挑战自我而焕然一新的一年，我们人应该为我们取得的成就感到骄傲和自豪!

在回顾过去，辞旧迎新的时候，我们不会忘记全体干部职工为企业发展作出的不懈努力，在此，我再次代表公司党政领导，向同志们并通过大家向全体干部职工表示衷心的感谢!

新的开始新希望，新的一天新阳光，开始新的追求，播下新的梦想，翻开新的一页，写下新的辉煌。过去一年的成绩已经成为历史。一方面，我们要倍加珍惜这来之不易的大好局面;另一方面，我们要充分估计到前进道路上更大的困难和考验。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。为了公司更好更快发展和美好的未来，为了使公司适应国有企业的改革发展的步伐，经公司党政领导研究决定，在新年伊始，对公司的中层正职副职干部进行新一轮竞聘，重新在全公司吹起改革的进军号角。

今天，我代表公司党政班子，作一个动员报告。我想着重讲问题。一是为什么要进行这次竞聘;二是这次竞聘的设计思路;三是对搞好这次竞聘提些希望和要求。

先讲第一个问题，为什么要进行这次竞聘?

实事求是地说，从外部环境看，关于企业内部深化改革，我们已经落在了大多数企业的后面，形势紧迫，必须未雨绸缪;从内部需要看，中层干部的状态还不能完全适应企业进一步做强做大，居安思危，必须苦练内功。

(一)这次竞聘是总公司对所属企业的现实要求

党的大要求国有企业改革在调整结构、转变发展方式、提高自主创新能力、创新体制机制、加大节能减排和提高效益上下功夫、见成效。总公司作为中央企业，贯彻落实党中央、国务院和国资委深化国有企业改革精神的要求，必须深化企业内部改革。要求各企业要抓住重点难点深化国有企业内部改革，要加快建立现代企业制度，形成运转协调、合理制衡的公司法人治理结构，要逐步实现内部竞聘、社会招聘和市场选聘等多种形式的市场化人才配置，要引入社会劳动力价位，深化劳动用工、人事和分配制度改革。

特别是在深化企业内部改革和劳动人事、用工和分配制度上，盐行业很多生产和运销企业已经取得了很大进展，确实真正形成了人员能进能出、管理人员能上能下、收入能高能低的机制。四川久大集团改革较为成功和彻底，“全体起立，竞争上岗”，员工“全体出去再进来，全体起来再坐下”。对公司经营业务和管理链条全面整合，实现扁平化管理，优化业务结构，减少管理层次，缩短管理链条，降低了经营成本和经营风险，提高了运作效率和核心竞争力改革后，久大建立起了一套适应公司发展需要、与市场接轨的用工与薪酬制度，实现了员工能进能出、职位能上能下、收入能高能低，福利货币化、保障社会化，这为久大集团高速高效发展和增强国内外市场竞争力打下了坚实的基础。安徽盐业公司、山东省盐业公司、重庆市盐务局也通过全员竞聘上岗，激活了内部干部任用机制，取得了非常显著的经济和社会效益。总公司近两年也通过市场化选聘二级公司的总会计师及总部的中层干部和工作人员，开阔了人才选拔的视野，利用“引进一只‘狼’，激活一群‘羊’，带出一群‘狼’”的放大效应，提高了公司的整体管理水平和团队实力。

现在国资委的目标很明确，为了适应市场竞争的要求和确保国有资产增值保值，围绕培育和发展30-50家具有国际竞争力的大公司大企业集团，要在推进中央企业布局和结构调整方面迈出新步伐，支持和鼓励中央企业进一步联合重组，引导中央企业并购活动。总公司20年对总公司总部机关进行了改革，为全行业，特别是集团企业的改革提供了成功的范例。总公司要求所属企业必须适应当前改革发展形势的需要，走跳跃式快速发展之路，迅速做大做强企业规模，只有这样才能在中央企业中立足，否则很可能存在被并购、被重组的危险。

我们这次中层干部的聘任只是内部改革的其中一个部分，下一步我公司总部机关、各基层单位也要实行全员竞聘上岗。

(二)这次竞聘是公司自身加快发展的需要

如果说，20年是我们稳定发展的一年，重在健全各项管理制度，那么，今年就是我们提升管理水平，提升公司形象的一年。公司能不能加快发展、做大做强，关键在于能否建立一支能打硬仗、能打胜仗的充满生机和活力、锐意进取、懂经营、会管理的管理团队。搞跨一个企业容易，只有要一个关键人就行了，搞好一个企业不容易，不仅需要一个好班子，好的带头人，还必须要有一个好的管理团队，独木不成林，要有一批人，要靠一支精英管理团队集思广益，群策群力。

过去的20年，在以李晓峰董事长为首的领导班子的带领下，在同志们的大力支持下，一手抓改革，一手抓发展，从一个不足30万吨能力的小盐厂一跃成为了150万吨的大型真空盐制盐企业，完成了第一次创业，取得了很大的成绩。今天，我们不应该忘记20年来取得的巨大成绩和打下的良好基础。企业发展如逆水行舟，不进则退。在这次党代会上，公司提出了三到五年的奋斗目标：资产总额由10亿元提高到20亿元，销售收入由5亿元提高到10亿元，利税总额由1亿元提高到3亿元。这是一个宏伟的目标，也是摆在我们面前的艰巨任务，是我们公司自立于行业之林并且不断发展壮大的必然要求，是我们企业继续保持带动力、影响力、控制力的客观需要。

然而，今天的仍然危机四伏，我们必须有清醒的认识。总体分析一下，我们存在六大危机：一是“三高两低”问题。这是茆总在20年底新经营班子与全体中层干部见面会上讲的话，“三高”就是负债率高、成本高、应收帐款额高;“两低”就是劳动生产率低、吨盐赢利水平低。这高度概括了我公司生产经营的根本性问题，是我们必须高度重视并逐步加以解决的现实困难。二是产品结构单一的问题。我们的主业是盐，是核心业务，也是唯一的经济支柱，盐的深加工还在艰难爬坡之中，以盐为原料的盐化工产品还是空白。这将是我们未来的培育业务，要成为另一个经济支柱。三是盐的市场竞争非常激烈，构成了现实威胁。盐越来越多，价格越来越低，成本越来越高，盐的利润越来越小。四是资金非常紧张。我们经过了高速发展，也付出了沉重代价。我们5亿元的销售收入，却有4亿元的银行贷款，财务危机随时都可能发生。我们不仅要维持正常的生产经营，还要考虑今后的发展问题，资金需求量很大。今年，国家结束了20年的稳健的货币政策，转而实行从紧的货币政策，对我们资金使用是一个严峻的挑战。五是，我们内部改革还有大量的工作要做。运输公司、实业工业、天宇公司经营上十分困难，机制体制方面必须进行改革，人员问题、资产损失问题，要花费大量的改革成本。六是，我们还缺乏危机感和紧迫感。

解决这六个“危机”的唯一的办法是加快发展。我们不能坐以待毙，只有加快改革和发展，才能解决“危机”，不发展只有等死，这就是我们面临的严峻形势。

加快改革和发展也同样存在风险。过去人们常说：“国有企业不发展等死，发展不好找死。”在我们发展道路中充满着危机和风险。主要问题是我们没有足够的实力，没有足够的花不完的钱。我们现在要发展需要资金。可惜家底薄，基本吃光花光，每给职工100元钱，我们公司就要开支157元。现在我们每年工资总额就开支4300万元左右，上交税金近1亿元。一要吃饭，二要发展，可惜发展要靠借贷，借贷是有代价的，不仅要返本，还要付息，我们每年的财务费用在3200万元左右。靠借贷，一旦资金链断了，大家就吃不上饭。现在原来上的项目投入大都靠银行，还有职工的集资款，一旦市场、政策发生变化，也就陷入困难。

应该说，今后的3—5年，也就是我们这一任公司领导班子和竞聘上岗的这一任期中层干部管理团队，正处于公司发展的关键时期，也是困难期。按照我们既定的发展目标，这3—5年公司发展起来了，挺过来了，就是另一番天地，我们在全国就有重要的一席之地，否则，就要被淘汰，这决不是危言耸听。

前面我讲了发展中的困难、风险、危机，我们要去克服、去一个一个地解决。但也要看到有利条件，坚定我们的信心。一是我们在是大型制盐企业，是集团的一支重要力量，总公司对公司强有力的支持;二是专营政策还有利于公司有进一步发展的喘息机会;三是公司整体干部职工队伍的素质比较高，对企业的发展充满期待，有一股强大的精神和力量支撑，都盼望着公司做强做大。当前供求形势有利于公司加快发展，只要我们把我们的管理团队建设好，把全体干部职工的积极性调动起来，就一定能够克服一切艰难险阻，实现我们的中长期目标。

(三)这次竞聘是公司广大干部职工的共同呼声

去年底，中层干部的一个聘期结束。如何重新任用，广大干部职工非常关注。为了公司更好更快的发展，绝大部分同志都希望我公司继续深化改革和加强管理，保持当前良好的发展势头。很多同志给我的信箱写信，强烈地表达了这一愿望(摘要读一下职工来信)。总的看，我认为，我公司绝大部分中层干部的素质是高的，工作是出色的，是被大多数人认可的，但正如我在去年半年经济活动分析会上所讲的，有的人工作不积极主动，存在“老好人”思想，遇事绕着走，挑三拣四，办事拖沓，不敢碰硬;有的人无所事事，整天迷迷糊糊，不思进取，得过且过;有的人心思不在工作上，背后说三道四，放松对自己的要求，光打自己的小算盘;有的人不深入实际，作风漂浮，放空炮，做表面文章;有的人作风简单粗暴，不愿意听取别人的意见，随便拍脑门、拍胸脯、拍屁股，遇到责任推得远远的;甚至有的人图一己私利，做出了有损公司利益的事。这部分干部基本不在状态或根本不在状态，不可能带领职工干好事业，广大干部职工是不满意的。最近我们党政班子多次召开务虚会，在讨论这次竞聘方案的时候，都一致认为，随着公司做大做强，管理难度越来越大，水平要求越来越高，要尽快培育一支政治合格、业务过硬、作风民主、纪律严明、服务有力的中层干部队伍。要通过这次竞聘，让那些想干事、能干事、干成事、干好事的中层干部脱颖而出，要打造和培养出一支好的管理队伍，不走形式，不走过场。我在这里表个态：我们党政班子一定不会辜负广大干部职工的希望，认真搞好这次竞聘工作，请大家监督。

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!站在这里，面对朝夕相处的领导和同事，我心情非常激动，首先感谢领导和同志们过去对我的培养和帮助，感谢各位给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会，能够参加中储粮直属库副主任的竞聘演讲，使我有可能实现自己的人生理想!今天我演讲的内容是：爱岗敬业，履行职责，努力争当一名优秀的中储粮直属库副主任。演讲分四方面内容：一自我介绍，二岗位认识，三竞聘优势，四工作打算。

一、自我介绍

我叫高树俊，男，汉族，1969年11月生，山西省寿阳县人，1991年9月参加工作，1993年7月加入中国共产党，大专学历，现任山西中储粮黎城直属库财务科科长。参加工作以来，我认真学习，勤奋工作，具有良好职业道德和业务技能，完成全部工作任务，取得了优异成绩，获得库领导、职工同事和广大群众的充分肯定与一致赞誉。

二、岗位认识

中储粮直属库副主任是个重要的工作岗位，要在分公司和库主任的领导下，认真努力工作，完成分公司和库布置的工作任务，取得良好工作成绩。当中储粮直属库副主任，要有坚定的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能，按照分公司和库的工作精神与工作部署，刻苦勤奋、兢兢业业工作，完成粮食购销和财务方面的各项工作任务，力争工作的完美与高效。

三、竞聘优势

1、综合素质好。我年纪轻，文化高，干劲足，政治素质和业务素质好，有强烈的事业心、责任感，做到忠于职守、爱岗敬业，精益求精、一丝不苟做好粮食购销和财务的每项工作，取得优异成绩。

2、工作经验丰富。我参加中储粮直属库工作已有20多年，平时认真学习，刻苦钻研，虚心向同事、领导请教，重视经验积累和总结，注重理论和实践相结合，熟练掌握粮食购销和财务管理方面的业务技能，能够按照分公司和库的工作精神和工作部署全面做好工作，按时完成工作任务，促进库整体工作的发展。

3、组织协调能力强。我有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力，能够团结同事，密切合作，共同把工作做好，促进粮食购销工作发展，为客户提供热情服务，提高中储粮直属库的形象和声誉，为加快中储粮直属库的发展打下坚实基础。

4、工作作风扎实。我有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、脚踏实地、雷厉风行的工作作风，想以前的工作中，遇到无数困难险阻，我一一想法克服、时常加班加点，竭尽全力做好工作，不怕辛苦，从无怨言。我会继续发扬以前优良艰苦的工作作风，按照新时期的干部要求，紧密结合自身岗位实际，创造性、灵活性地协调、开展各项工作，保证出色完成各项工作任务。

四、工作打算

如果我竞聘中储粮直属库副主任成功，着重做好四方面工作：

1、抓好自身建设，全面提高素质。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，全面提高自己的政治、业务素质，做到爱岗敬业、履行职责，公平公正，吃苦在前，享乐在后，努力争当一名优秀的中储粮直属库副主任，为中储粮直属库发展作贡献。

2、抓好粮食购销，提升经济效益。我要库主任的领导下，结合自己的岗位职责，着重抓好粮食购销业务，推进中储粮直属库工作深入发展。在抓好粮食购销业务上，我要按照分公司和库的工作要求，遵循效益优先的原则，做到购得进、销得出，勤进快销，提高销售毛利率，不断增强企业盈利能力。储备粮轮换应在轮换费用补贴的基础上实现顺价销售，杜绝出现轮换亏损。我要加强粮食购销合同管理，依法签订有效的书面合同，明确合同内容，明确合同执行时间和地点，做到条款清楚、全面、责任明确，以规避合同陷阱和降低经营风险，切实维护我库的经济利益。

3、抓好财务管理，规范会计工作。我要按照分公司和库的财务工作精神，健全完善财务管理制度，规范会计基础工作，确保会计信息的真实性，提高资金使用效率，杜绝一切不合理开支，做到增收节支。我要加强财务人员管理，提高财务人员素质，严格执行《中国储备粮管理总公司会计核算操作实务》、《会计基础工作规范》、《分公司财务管理达标考核办法》，加强财务内控监督，加强资金风险管控，杜绝违反财经纪律现象的发生，从整体上提高我库的财务管理水平，为我库可持续发展提供财务保障。

3、做好服务工作，奉献自己力量。我上任后，把自己看作是库里的普通一兵，要开动脑筋，想方设法，搞好服务，既服务好库领导、库各个部门和库内职工，更服务好广大客户，提高工作效率和工作质量，促进我库各项工作发展，提升群众对我库工作的满意度，创造更好的经济效益。

最后，我向在座的各位领导、同事们表个态：无论我这次竞聘成功与否，我都将一如既往地继续做好我应做的工作，因为人生世上，是拼搏是奋斗，是为了给祖国和人民创造更美好的生活，这就是我参加竞聘的初衷与目的。

我的演讲完了，谢谢大家!

今天,我走上演讲台的惟一目的就是竞选连任“班级元首”--班长。我坚信,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我的勇气和才干,凭着我与大家同舟共济的深厚友情,这次竞选演讲给我带来的必定是就职成功。

我担任过班干部,有担任班长的经验。这是优势,正因为在“官场”混过,一身干净,没有“官相官态”,“官腔官气”;少的是畏首畏尾的私虑,多的是敢作敢为的闯劲。正因为我一向对摆“官架子”看不惯,就特别具有民主作风。因此,我的口号是“做一个彻底的平民班长”。班长应该是架在老师与同学之间的一座桥梁,能向老师提出同学们的合理建议,向同学们传达老师的苦衷。我保证做到在任何时候,任何情况下,都首先是“想同学们之所想,急同学们之所急”。当师生之间发生矛盾时,我一定明辨是非,敢于坚持原则。特别是当教师的说法或做法不尽正确时,我将敢于积极为同学们谋求正当的权益。

班长作为一个班组的核心人物,应该具有统御全局的大德大能,我相信自己是够条件的。首先,我有能力处理好班级的各种事务。因为本人具有较高的组织能力和协调能力,凭借这一优势,我保证做到将班委一班人的积极性都调动起来,使每个班委成员扬长避短,互促互补,形成拳头优势。其次,我还具有较强的应变能力,所谓“处变不惊,临乱不慌”,能够处理好各种偶发事件,将损失减少到最低限度。再次,我相信自己能够为班级的总体利益牺牲一己之私,必要时,我还能“忍辱负重”。最后,因为本人平时与大家相处融洽,人际关系较好,这样在客观上就减少了工作的阻力。

我的治班总纲领是:在以情联谊的同时以“法”治班,最广泛地征求全体同学的意见,在此此基础上制订出班委工作的整体规划;然后严格按计划行事,推选代表对每个实施过程进行全程监督,责任到人,奖罚分明。我准备在任期内与全体班委一道为大家办十件好事:

1,借助科学的编排方法,减轻个人劳动卫生值日的总长度和强度,提高效率;

2,联系有关商家定期送纯净水,彻底解决饮水难的问题;

3,建立班组互助图书室,并强化管理,提高其利用率,初步解决读书难问题;

4,组织双休日里乡同学的“互访”,沟通情感,加深相互了解;

5,在得到学校和班主任同意的前提下,组织旨在了解社会,体会周边人们生存状况的参观访问活动;

6,利用勤工俭学的收入买三台处理电脑,建立电脑举小组;

7,在班组报廊中开辟“新视野”栏目,及时追踪国内改革动态和通勤生结成互帮互促的对子;

8,建立班级“代理小组”,做好力所能及的代理工作,为有困难的同学代购物件,代寄邮件,代传讯息等等;

9,设一个班长意见箱,定时开箱,加速信息反馈,有问必答。

我会是一个最民主的班长,常规性工作要由班委会集体讨论决定,而不是由我一个人说了算。重大决策必须经过“全民”表决。如果同学们对我不信任,随时可以提出“不信任案”,对我进行弹劾。你们放心,弹劾我不会像弹劾克林顿那样麻烦,我更不会死赖不走。我决不信奉“无过就是功”的信条,恰恰相反,我认为一个班长“无功就是过”。假如有谁指出我不好不坏,那就说明我已经够“坏”的了,我会立即引咎辞职。

同学们,请信任我,投我一票,再给我一次锻炼的机会吧!我会经得住考验的,相信在我们的共同努力下,充分发挥每个人的聪明才智,我们的班务工作一定能搞得十分出色,我们的班级一定能跻身全市先进班级的先列,步入新的辉煌!

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家中午好，首先我很荣幸的能有机会站在这个讲台上参加这次竞选活动，首先请允许我做一下自我介绍，我是11级电信一班的张远远，在过去的一年里，我一直是体育部干事，而今天我要竞选的职务就是学生会体育部副部长，然我很清楚我的竞争对手都是各班经过精挑细选的精英，实力不可小觑，但我充分相信自己的能力.有能力但当这个职务，自进入体育部担任干事后，我开始慢慢深入的了解体育部，从各方面去认识体育部是一个怎样的部门。而这一年经历告诉我，体育部作为我院的日常管理部门之一，它的任务就是组织学院各项体育活动，同时协助学院其他部门对学院的一些日常事务进行管理。

在体育部的一年里我成长了许多，也成熟了许多，无论是交际还是为人处事我都学到了不少，那份自信督促我成长，正凭着这份自信与成长，我才有勇气站在这里竞选体育部副部长，同时在这一年里，我对学校及学院开展的各项活动比较清楚，也有了自己的一些经验，能够预期在开展的活动中所可能发生的突发状况，做实事能够考虑的更全面，我相信我会在以后的工作中，会把活动办的更加规范，在组织各类比赛时，在组织、动员、选拔以及通知的问题上我会做得更好，大家都知道不管干什么工作，都要时刻想到“在其位，谋其政”，我会本着“为学生服务，为学校服务”的宗旨，做好学生会的每一项工作。身为一位，就应具备好的德行，事事都应自己做到，才可以去领导别人，

加强内部团结。当然，作为一名合格的电院学子，关键的就是学习，这也是对我的一大考验，我的学习时间也许会比别人少，但是只要我合理安排，严格要求自己，在学习上我也不会落后于人，从另一方面来说，这也可以提高自己的综合素质，我相信，当我从校园走出后，也一定不会被他人所*。所以愿我的加入，能够使学生会办得更好。

如果我有幸当选体育部副部长，我先会搞好部门内部，增进成员之间的感情，培养成员的工作意识，让体育部更团结。其次要协调好学生会其他各部门的工作，加强与各部门的沟通和交流，最后要与各班级的体育委员时常交流，了解各班级的体育状况，适时地组织一些体育活动提高同学们的身体素质和体育成绩。如果我不能当选我也不会灰心、气馁，我将在今后的生活、学习中提高自己的能力，同时希望学生会的工作在本届学生会成员的管理、协调下越做越好。

虽然我没有什么浮华美丽的文字.也没有什么动听的话语.但我有一颗真诚的心.亲爱的同学们，如果你们觉得我将是一名好的体育部副部长，就请投我一票.如果你们不相信我，还是请你们投我一票，因为我将会在日后的实际行动中来向大家证明我的实力.

我的演讲完毕。

谢谢大家!

尊敬的老师，亲爱的同学：

大家好!我这天走上讲台竞选班长职务，我相信凭着我的勇气，我下决心想当班长，这次演讲带来的必定是下次的就职演说。

我是一个性格开朗的女孩子。我的爱好有很多：如，跳舞，画画，乐于助人等等。我是一个“三心二意”的学生。那里的三心二意可不是做事不认真，不专心，随随便便的意思。“三心”指：进取之心，平和之心，宽容之心;“二意”是指：创意和诗意。

而且，我还会给学习成绩不好的同学提高才成绩。如：听写生字，读英语等等。

如果有困难，我也会帮忙你们，擦玻璃?玻璃太高，我会主动帮忙你们擦;桌子坏了，我会主动帮忙你们修理;我还会往教室里放一个柜子，里面装满了书，让同学们增长课外知识。哦!我们的图书柜还有一个好听的名字：小小图书馆。为了别让同学们把书放错位置，我还往柜子上贴了这是哪一类的书。而且，这必须不够!我在想了一条谚语：你有你的家我有，书有书的家，别把图书放错家。

假如我当选了，我会团结其它班干部，同心协力搞好班级管理，维护班级荣誉，开展丰富多彩的活动。

如果我落选了，那说明我还有许多不足的方面，我决不气馁，继续努力，下次再来竞选。

我十分期望大家投我一票，让我有机会为同学们服务。诚恳地多谢大家!

同志们：

元旦、春节将至，省“两会”召开在即，正值安全稳定工作的关键时期。近期，省市相继召开安全稳定工作会议，对近期安全稳定工作进行安排部署。今天我们召开这次会议，主要任务就是，贯彻落实省市安全稳定工作会议精神，认真分析全县当前安全稳定工作面临的形势，对今冬明春的安全稳定工作进行安排部署。刚才， 县长传达了省市安全稳定工作会议精神，武县长宣读了《今冬明春安全隐患排查治理大会战的通知》， 书记通报了我县信访稳定工作情况， 县长就做好安全稳定工作作了详细具体的安排，我完全同意。下面，我再强调几点意见。

一、认清形势，提高认识，切实增强做好安全稳定工作的责任感和紧迫感

今年以来，各级各部门紧紧围绕全县发展大局，扎实推进社会矛盾化解、社会管理创新、安全隐患排查等工作，为全县改革发展稳定做了大量艰苦细致的工作。总体来看，全县政治大局稳定，社会治安良好，广大群众较为满意。但同时，我们也要清醒地看到，影响社会稳定的突出问题、安全生产隐患等不和谐因素依然存在。一是信访稳定工作形势严峻，各类信访案件居高不下，异常访、重复访较多，反映问题多是热点难点问题，涉及面广、政策性强，很多是历史遗留问题，处理难度较大。二是打击非法采矿任务艰巨，伺机盗采国家资源的现象还时有发生，稍有松懈，就有可能出现反弹。三是社会管理难度加大，年末岁尾，特殊时段，各个方面的安全稳定隐患，都需要我们去重新检点、重新排查，加之农村两委换届，各种利益冲突加剧，矛盾纠纷增多，处理不好，就可能成为引发群体性事件的导火索。

安全稳定事关改革发展大局，事关党和政府形象，是推进转型跨越发展的根本保障。要深刻认识到，安全稳定是重大的政治问题、现实的经济问题、基本的民生问题，重要的社会问题，没有安全稳定，就没有发展。要认真落实省第十次党代会报告对安全生产作出的部署，努力实现袁纯清书记提出的“全面安全、本质安全、持久安全”的目标要求。要牢固树立安全稳定压倒一切的思想，进一步增强做好安全稳定工作的责任感和紧迫感，要象谢海书记说的那样，以如履薄冰、如临深渊的危机感，以生命重于一切、责任重于泰山的使命感，抓好安全稳定工作。

二、突出重点，强化措施，不断提高安全稳定工作水平

按照省市有关要求，我们决定从现在开始到明年3月底，在全县范围内开展“今冬明春安全隐患排查治理大会战”活动，集中时间、人力、物力，排查解决一批影响社会安全稳定的突出问题，确保当前和今后一段时期不发生重大安全生产事故、不发生重大群体性事件，努力维护全县和谐安定的良好局面。

(一)全面排查各类安全隐患。12月12日下午，全市召开传达省政府安委会第五次全体(扩大)会议精神暨今冬明春安全隐患排查治理大会战动员大会。会上，谢海书记通报了全市近期发生的几起重大安全事故：11月23日，安泽一小学发生爆炸事故，1人死亡;同一天晚上，乡宁发生一起交通事故，造成4人死亡;11月24日，大宁发生一起山体滑坡事件，一家3口被埋，两天3起事故，不能不给我们敲响警钟。正如谢海书记所说，安全生产工作只有起点，没有终点，任何时候都不能有丝毫松懈和麻痹。安全稳定无小事。要坚持抓早、抓小、抓苗头，对全县范围内存在的安全隐患进行一次全面梳理排查，切实做到底数清、情况明。对排查出的安全隐患，要明确包点领导、责任单位和责任人，有针对性地做好预案，认真进行调处。要把隐患当作事故来处理，切实做到责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过。要坚持不懈打击非法采矿。要将打非作为安全稳定工作的重中之重来抓，认真落实“拔钉子”百日专项整治行动工作要求，不断创新完善“4321”工作机制，以坚决的态度、过硬的措施，确保“拔钉子”百日专项整治行动取得扎实成效。据群众举报，最近佃坪、团柏、永安的桑原都有非法盗采迹象，还是要重视起来，等出现问题、发生事故了再去管、再去处理就晚了。要认真抓好道路交通安全。我们是山区县，公路弯道多、坡面陡，加上冬季下雪结冰，一定程度上增加了行车危险，年底又是生产经营和人流客流的旺季，更加需要我们高度重视道路交通安全。交通、运管、公路等部门和单位要切实负起责任，加大对重点路段和重点部位的管控力度，严肃查处酒后驾驶、超载超限等交通违法行为。一个客车就是一座煤矿。要建立完善大型客运、货运车辆动态管理档案，认真落实客运企业的主体责任，保证客运安全，坚决避免重特大交通安全事故发生。要高度重视冬季防火工作。以商场、市场、网吧、公共娱乐等人员密集场所为重点进行大排查、大整治，严肃查处堵塞消防通道、占用防火间距、违法生产经营储存易燃易爆物品、违规留宿和违章用火用电、违规使用易燃可燃材料、擅自停用自动消防设施等各类消防违法行为;要加大对坟山林地的整治力度，坚决杜绝在林区内及林区边沿烧香、烧纸、燃放鞭炮，抓好森林火灾防范。要切实加强烟花爆竹管理。针对节日期间的特殊情况，对烟花爆竹、民爆物品的生产、销售、储存、使用以及来源、流向、存放进行重点检查，严格登记制度，严格操作规程，加强安全防范。同时，要高度关注其它重点行业和领域的安全，及时发现和消除各种安全隐患，努力把隐患消除在萌芽状态，坚决杜绝安全生产事故发生。

(二)全面加强社会治安综合治理。从以往来看，两节期间，往往是盗抢案件的高发期。要全面加强社会治安综合治理，推动“平安汾西”创建。一是要加大对“两抢一盗”、流窜作案等违法犯罪行为的打击力度，力争在两节前攻破一批重点案件，确保全县群众过一个安定祥和的节日。二是要加大社会面防控力度，构建以公安机关为骨干，以社区村组、单位内部防范为基础，以案件多发人群、区域、行业、时段为重点的社会治安大防控格局。公安机关要实行24小时巡防，合理布置警力，提高防范震摄能力。三是要加大社会管理力度，切实加强公共场所、重点区域、重点单位、重点人群和重要设施的管理防范，突出车站、企业、校园、文化娱乐场所等重点部位的管理防范，切实增强人民群众的安全感。

(三)集中解决突出信访问题。目前，我县的信访形势非常严峻，信访工作压力很大、困难重重。下一步在信访稳定上，一是要健全信访接待制度。县级领导周二信访接待要坚持雷打不动;各乡镇乡镇书记、乡镇长每周两个接待日要形成制度，接待名单要报回县委办公室备案;在重要政治活动、敏感时段必须保证每天有领导接访，确保群众反映的问题有人管、有人办。二是要全面排查矛盾纠份。从现在开始，各乡镇区、各单位要对管辖范围内的矛盾纠份进行一次大排查，既要对已发生的信访问题了如指掌，又要对可能发生的信访苗头心中有数，增强工作的预见性和超前性，坚决防止“两节”和省“两会”期间发生群体性事件和赴省进京上访事件。三是要层层落实领导包案责任。前段时间，省委巡视四组到我县巡视工作，向我县反馈回来8个信访案件，这8个信访案件是省委巡视组重点督办的案件，我们一定要认真对待，实行领导包案，明确责任人、包案单位和办理时限，层层落实责任，绝不允许漠然处之、推诿搪塞，拖了全县后腿，影响到汾西的形象。四是要妥善化解信访问题。要严密工作程序、严把政策界限、严格依法办事。对群众提出的要求，符合政策规定、具备条件的，要全力去落实;不符合政策规定、不具备条件或暂时做不到的，要实事求是地给群众讲清道理，赢得群众理解;对那些以上访为名寻衅滋事的，要依法处理、严厉打击。总之，把握一个原则：有理有序马上办理，有理无序规范办理，无理无序坚决打击。

三、加强领导，落实责任，确保维护安全稳定各项措施落到实处

临近年关，一方面，我们要抢时间、赶进度，完成全年各项工作目标任务，还要迎接省市考核，筹备和谋划明年工作;另一方面，“两节”期间又是安全事故的多发期，安全稳定的任务较平时更加繁重。越是工作头绪多，越是工作任务重的时候，越需要我们保持清醒头脑，越需要我们加倍努力，越需要我们的干部切切实实负起责任，挑起担子，维护好全县安全稳定局面，努力建设“和谐汾西”。

第一，要强化组织领导。各部门单位要按照党委总揽全局，政府协调各方的原则，切实把维护安全稳定工作摆上重要议事日程。要像抓经济工作一样抓安全稳定工作，定期分析安全稳定形势，准确掌握安全稳定隐患，及时研究应对措施，确保全县社会稳定、政治安定。抓安全稳定，乡镇长是第一责任人，乡镇党委书记同样是第一责任人，党政一把手都是第一责任人，要切实履行职责，牵头负责，亲自部署、亲自安排，亲自上手解决实际问题，抓好全局性部署、决策和指挥。分管领导要认真履行职责，做好组织、指导、协调、检查和督促工作，全力推动工作落实。其他领导成员要听从指挥，积极配合，认真抓好份内的工作。总之，各级领导班子和领导干部一定要担负起领导职责，真正建立起主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员配合抓工作的良好格局，真正形成一级抓一级、一级对一级负责的责任体系。

第二，要转变工作作风。要以正在开展的纪律作风集中教育整顿月活动为契机，紧密结合工作实际，认真研究办法措施，切实把维护安全稳定的工作落到实处。要深入基层、深入群众，加强调查研究，关注社会动态，把维护安全稳定、推进经济社会发展的过程，变成密切联系群众的过程，牢牢把握工作的主动权。

第三，要严格责任追究。从现在开始，各部门单位要立即行动起来，按照会议有关要求和部署，找准影响安全稳定的重点领域和关键环节，找准影响经济社会发展的矛盾隐患，研究制定对策措施。对行动迟缓、措施不力的，要给予通报批评;对工作不负责、推诿扯皮的，要诫勉谈话，必要时采取组织措施;对贻误时机、处置不当造成矛盾激化、事态扩大，影响全县发展稳定大局的，要依法依纪严肃处理;对由于工作失误造成安全生产事故或严重后果的，要严格领导干部责任追究，同时实行责任倒查，严格追究具体工作人员的责任。

同志们，做好全县安全稳定工作事关经济社会发展大局，事关全县人民群众根本利益，在这样一个特殊时期、特殊阶段，我们一定要团结协作、以干克难，不断巩固和提升全县安全稳定工作水平，加快和推进全县经济社会发展平稳健康发展，为实施五大战略、加快汾西发展做出我们应有的贡献!

谢谢大家!

关于酒店管理实习报告

在这次实习的旅程里，我们学习了很多，收获了很多，那么好好做一次报告吧!下面是小编整理的关于酒店管理实习报告，希望能够帮助到大家。

关于酒店管理实习报告范文一

本人于20xx年7月14日至11月7日在广州中国大酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我被分配在中国大酒店宴会服务部实习，广交会期间被调到丽廊咖啡厅帮忙。宴会部是中酒最辛苦的部门，也是最多东西学的部门，宴会部的工作不同于酒店其他部门，并不是像其他部门那样每天重复着同样的工作，而是保持本质不变每天都在变化创新的工作，每天都可以接触不同的人，不同内容、不同形式的会议，不同风格的宴会，是一个很好的实习部门。在宴会部见识新事物，了解各种各样的公司的机会很多，锻炼的机会也很多。中酒比较有特色的是：外卖、锦汉德国啤酒节、GWIC(妇女会)、P&G(保洁公司)的会议……

关键字：中国大酒店、中酒、宴会服务部、宴会部、宴会、会议、咖啡厅、服务、服务员、万豪服务精神……

中国大酒店实习报告

引言：

对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”，只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供最优质的个性服务，赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。通过实习，了解到自身的不足，总结了经验教训，在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向，不断进行自我增值和完善，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

一、前言

(一)实习单位和时间

1、实习单位：中国大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)

2、实习时间：20xx年7月14日——11月7日

(二)实习单位概况

1、酒店介绍：中国大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)1984年开业，是广州最早的几家五星级酒店之一，是国内首家中外合作经营的大型五星级酒店,是广州目前唯一一家由国际酒店管理集团管理的五星级酒店，也是广州唯一五星级的万豪国际品牌酒店，更是万豪国际集团在这个发展迅速的大都会的旗舰酒店，其业主是广州岭南国际集团。

在过去的二十年里,作为这个充满活力的国际大都市改革发展的中坚力量，中国大酒店引领着广州市乃至整个华南地区酒店业飞速发展的脚步。中国大酒店坐落于风景怡人的越秀公园与流花湖公园的环抱中，紧邻历史悠久的西汉南越王博物馆，地处广州繁华的市中心，邻近广州火车站，正对中国进出口商品交易会流花展馆，距新白云国际机场仅三十五分钟车程，位居地铁二号线越秀公园站上盖，宾客可乘地铁轻松直达中国进出口商品交易会琶洲展馆及广州火车东站，交通便利，环境舒适。中国大酒店不只是传统的商务酒店，它更为客人提供各种各样的设施，使无论是商务行政人员、商务旅游者还是于广州短期居住的家庭，都感到宾至如归。中国大酒店揉合了中西文化各自的韵味，传统的中国精神在其中熠熠生辉。

中国大酒店主要设施：(1)会议设施：中国大酒店拥有多间舒适优雅、气势不凡的会议室和多功能厅房。它们集中分布于酒店二层，由大堂乘坐电梯直接可达。这里配备有最先进豪华的会议设施和高效而周到的专业团队。同时，丰富的中西知名宴会美食亦会让您的商务活动和各类盛会大为增色，圆满成功。包括大型宴会厅——丽晶殿、钻石厅;多功能宴会厅——1-14厅、逸致轩、水晶轩等。(2)康体娱乐设施：无论您是想要舒展筋骨还是进行锻炼，中酒宽敞的健康中心都能够满足您的需要。健康中心各种设施一应俱全：桑拿室，阳光泳池，有氧运动室和网球场。这里独特的推拿按摩将使您倍添青春活力。包括健康中心、游泳池、网球场、模拟高尔夫球场、花园、儿童欢乐天地、健行轩沐足中心等。(3)酒店餐饮：食街:酒店一层，共设220座和四间厅房。食街休闲的装修和布置为您营造一个轻松愉悦的就餐环境。对于想遍尝亚洲各地风味美食的客人来说，食街无疑是最理想的选择;四季厅:酒店一层，共设160座和八间厅房。四季厅布置豪华宽敞，气派不凡，并有独立厅房，可按您所需设计您的特别宴会;丽廊咖啡厅:酒店二层，共设250座。在布局雅致的丽廊咖啡厅，您既可以尽情享用为您全新奉献的花样繁多，品质上乘的中西自助餐，也可以根据零点菜单选择您钟爱的各种美食。无论用餐还是小坐，这里优雅的气氛均会让您倍感舒适;钢琴吧:酒店一层，共设60座。中国大酒店全新奉献的钢琴吧将是您享用美食、娱乐、休闲的心水之选。在此您既可以欣赏美妙爵士乐，也可以品尝特色小食、饮品及各种马天尼酒。还有凌霄阁扒房、龙野城日本餐厅、美食阁;(4)房间设施：酒店客房格调高雅、设施齐备的高级客房及套房。富于时代感的房间完美地融合了中国传统元素与现代化的先进技术，我们的宾客将体验到无可比拟的温馨和无处不在的周到服务;(5)服务设施：宴会厅、送餐服务、游泳、酒店内餐厅、洗衣服务、停车场、咖啡厅、叫醒服务、酒吧/酒廊、礼宾司服务、医疗、商务中心、水疗服务、儿童看护、会议室、旅游服务、前台贵重物品保险柜、美容美发、擦鞋服务、提供泊车位、健身、大巴或轿车租赁服务、桑拿、外币兑换、会讲英语的服务员、蒸气浴、ATM取款机、会讲日语的服务员、接机、票务处、邮局、国际网络;(6)购物设施：精品店、名店城。

2、管理集团介绍：万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司，业务遍及美国及其它67个国家和地区管理超过3000家酒店，提供约590,500间客房。该公司的总部设于美国首都华盛顿特区，共有员工128,000人。万豪在20xx财年的营业额达到90亿美元。万豪还被《财富》杂志评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一。

3、业主介绍：岭南国际企业集团有限公司是20xx年3月组建的隶属于广州市国资委的国有资产授权经营公司，总资产超过人民币70亿元，是广州市第三大商业航母，集团以酒店为主业，以旅游、商贸、物流为辅业，旗下包括花园酒店、中国大酒店、广之旅等知名品牌。为加快集团酒店业务发展步伐，岭南国际企业集团根据市场发展趋势，整合集团资源，正在全力打造中高档经济型连锁酒店品牌――岭南佳园酒店，计划以珠江三角洲为基础，力争在3年内打造华南经济型连锁酒店领导品牌。

二、实习岗位与内容

(一)实习岗位

1、宴会服务部服务员

2、丽廊咖啡厅服务员

(二)实习内容

1、宴会服务部的基本实习内容：

A、基本须知：学习仪容仪表的标准，学会有礼貌、主动去跟人打招呼、称呼人。了解宴会考勤的标准，学会如何看更期，调更期。如何Check每天工作检查表。

B、宴会部的认识：宴会部A、B、C、D仓的认识及用途，宴会厅的分布，中西餐具的分类及摆放地点，209、AVROOM、饰物柜的地点及用途，布草的分类及摆放地点。

C、其它地点的认识：男女客厕、工程部、音响房、统筹部、冻热西厨、饼房、收货部、南门大堂、四季厅、咖啡厅、食街等的地点。

D、摆位：主要学习如何摆中菜位、西餐位。其中包括学习如何铺台布、抹转盘及其使用和收、抹玻璃镜及其使用、SET家私和糖水碗、摆位、抹水杯和红酒杯及其摆放、拉线、摆和叠椅子、清场等。

E、摆会议：主要学习摆各种会议。主要包括学习如何摆标准的课室位、戏院位、U型会议、长型会议、圆桌会议、混合型会议等。含概了如何围台裙、装射灯、摆咖啡档和签到台、吸和铺蓝绒、装舞池板、摆纸笔和水、拉线、清场等。

F、看会议：做好会前准备工作，准备会议的Teabreak。学习如何取咖啡及冲茶、使用大小舞台及调-教、使用银幕和白板等。在看会议过程中主要是解决客人提出的问题，做好安全防盗工作，Teabreak时间的服务工作，为客人提供满意周到的会议服务，并且可以了解会议内容。会议期间的回型，散会后回型或清场摆下一个会议。

G、做餐：有中餐、西餐、自助餐、VIP餐等。餐前如何站位，餐前的准备工作，做餐的具体操作及餐后的收拾工作。学习了如何操猪、折席巾(皇冠、扇形、竹笋的折法)和毛巾仔，如何使用分更分菜、分鱼、分面和使用分勺分汤和糖水。

2、宴会服务部的特色实习内容：

A、外卖：所谓的外卖是指到酒店以外的地方提供宴会服务，这是中酒宴会部的一大特色。在实习期间我有幸参加了一次外卖活动，7月23日在广州奥林匹克体育馆为在VIP包厢看切尔西VS广药中一足球赛的客人提供Teabreak服务。这次外卖给我提供了一个很好的见识机会，让我知道了外卖是怎么回事，也让我第一次身临现场地观看足球赛。

B、锦汉德国啤酒节：9月15日-21日在锦汉进行了一个星期的德国啤酒节狂欢晚会，这是一个中酒跟德国的合作项目，一个推销德国柏龙啤酒的特色展销会。啤酒节让我大开眼界，每天都见到了各色各样的外国人和中国人，外国人玩得比中国人更加尽情，晚会气氛持续高涨。让我亲身体验了德国啤酒节，对啤酒节有了基本的认识。

C、VIP餐和会议：一般VIP餐都是位上菜并且都是常客或者特殊的客人，如政府宴、BMW公司宴、GWIC妇女聚会的自助餐等。VIP会议是一些长期合作的公司会议，如BMW培训会、P&G的会议、普华永道会计师事务所的会议、GWIC妇女会等。还有一些比较有特色的宴会如10月11日的广州日本文化节。

3、丽廊咖啡厅的实习内容：

我在咖啡厅帮忙期间上班时间都是15：00-00：00，工作也是每天重复同样的工作。基本上都是上班Befing，然后开始工作，抹桌椅、味架，Fill糖盅，下午5点以后开档，检查桌面的物品是否齐全，摆订位。为客人倒茶/咖啡，并在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧为客人拿酒水。客人走后，收拾桌子，摆位。还要清理垃圾，抹银器和水杯、酒杯，折餐巾等，工作简单而烦琐，天天重复相同的内容。

三、实习主要收获和体会

(一)实习收获

酒店是一个综合各类各色人才、汇集和传播各种信息的复杂社会的缩影。经过这次实习，我受益匪浅，为不久的将来踏入社会提供一次重要的锻炼机会。

1、万豪服务精神

(1)我很自豪地代表万豪;(2)我尊重别人;(3)我发挥团队合作精神;(4)我实施安全工作的习惯;(5)我尊重酒店与社区;(6)与他人交谈时，我积极热情地作出反应;(7)我用LEARN程序让客人称心满意;(8)我了解我们的酒店;(9)我预先估计客人的需要;(10)我对工作了如指掌;(11)我欢迎每一位客人;(12)我遵守电话礼仪;(13)我关注每一位客人的个别需要;(14)我使客人在酒店得到个人化的服务;(15)我让每一位客人感到尊贵;(16)我给客人留下难忘的第一印象;(17)我保持灵活性;(18)我是一个亲切有礼的主人;(19)我会多做一点;(20)我对客人表示真诚的感谢。

通过对万豪服务精神的学习和在工作过程中的体会，确实感到它的指导作用很大，如果在工作过程中能够真正贯彻其中，那么酒店的服务水平和质量肯定名列前茅。事实上它引领着万豪集团取得了一个又一个的辉煌成就。我觉得万豪服务精神对我们的日常生活和工作都有很大的指导作用，有效运用，能够提高我们的人际交往能力，能够改变我们的工作态度，能够开拓我们的视野……万豪服务精神确实是一个很好的服务精神。

2、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临奠定基础，而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店服务员必须做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。

通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出真诚微笑并主动与人打招呼的好习惯;学会了用标准的礼貌礼仪待客;做到了无论在工作岗位上，还是走在走廊上，只要穿着酒店的制服就时刻都有为客人提供最好的服务的意识。服务员是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

3、服务水平的提高

礼貌是一个人综合素质的集中反映，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少;还要在适当的时机主动为客人提供服务。对于客人的要求，要认真倾听，尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;对合理的但不可能办到的要求，要用委婉的语气拒绝，并耐心地实事求是地向客人解释，帮他寻求其他解决方法。

有时候面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用微笑和耐心去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不一定总是对的，但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”，把客人放在第一位，自觉、热情地为客人做好服务工作，也就把客人当成了“皇帝”，客人也能得到满意。在同事关系上，微笑也是最好的交流工具，有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，马上拿来BB凳和BB碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖……许多事情都很细微，但是用心去做好后，总能时客人非常满意，露出赞许的笑脸。

4、工作能力的提高

通过这次实习，我深切的体会到自己有能力做的事情必须自己做这个道理的深刻内涵。只有培养自己的独立处事能力，能够自己做的事情自己做才能更好地锻炼自己的处事能力，才能发现自己的不足，才能有更多思考创新的空间，才能在工作中不断进步。在工作上，有问题，有不懂的就应该大胆地请教同事和领导，而不是不懂装懂，自以为是;还要有团队合作精神，相互合作，相互帮助，团结一致。独立思考，认真总结经验教训，积极学习同事的优点，主动承认错误并改正总结，虚心接受别人的批评和意见，最后得到的才是最适合自己的东西。

(二)实习体会

1、自身的不足之处

通过这次实习，我发现了自身的不足。在语言表达能力上依然是无法流利的与客人进行交流。在宴会部接触的客人多种多样，几乎世界各国的客人都可以接触到，而在咖啡厅的多数是广交会的商客，由于自身的英语口语能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上的障碍，只能用几句简单的英语与客人交流，很多情况都是听明了客人说什么但不知怎样用英语表达。并且由于自身的酒店工作经验不足，很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求，导致工作上出现各种小错误，为同事带来了许多不便，不过，错误并不可怕，最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒，不再犯同类错误，有错误才会有进步。因此，我经常向同事请教，虚心向同事学习，不断进行反思和总结，积累经验教训，努力提高自己的应变能力和沟通交流能力，争取把工作做得更好。

2、酒店存在的问题

中酒是广州首批五星级酒店，我充满了希望与激-情去实习，但实习开始之后，我发现一切都不是自己所期望的那样，现实与理想相差太远了，原来所谓的五星级酒店也不过如此。

我个人认为中酒在建筑设计、管理方法、员工培训、员工素质等很多方面都存在着许多问题。以下两幅地图向我们充分展示了中国大酒店地理方位的利与弊。

利：位于广州的传统市中心，近在咫尺的广交会展馆，流花湖、越秀公园的前拥后簇，贯穿而过的地铁二号线，便利的火车站，机场道路……几乎可以充分地保障中国大酒店的客房入住率!

弊：过于狭小的地理空间不利于酒店的场地建设(如：高尔夫球场地等相关度假设施)，更加不便于酒店扩建，交通堵塞问题始终无法得到有效得解决。主题建筑十分宏伟，具有很明显的八-九十年代的建筑风格，但经过了二十多年的发展，建筑已经显得残旧，很多硬件设施已经跟不上现代酒店的发展。这些潜在的因素都将极大地制约着酒店由传统型酒店向其他类型酒店的转型和更进一步的发展。不过中酒现在正逐步进行装修重整，这个问题正在解决中。

中酒由万豪集团管理，酒店的员工等级制度非常严明，员工的工作权限也非常清晰，也正是如此，有许多员工都钻管理的空隙。比如，人力资源方面，酒店长期都有实习生，生意好比较繁忙时还会通过一些中介公司聘请帮工，但一般情况下都是人员过多，造成了人力资源的浪费，同时也给了正式员工很多偷懒的机会，导致不能充分发挥员工的工作积极性，增加了酒店的成本，这是人力资源管理的一个漏洞。

就目前而言酒店的员工素质普遍较低，在中酒宴会部更能体现这个问题。在这里引用一位客人对宴会部的副经理说的一句话，“你们的员工的品德有问题。”这是一个严重的问题，影响了客人对酒店看法，直接影响酒店的声誉。宴会部的员工粗言秽语泛滥，他们的言语和行为可以说有点下流，不过他们的门面工夫做得比较好，但并不能保证永远不出问题。我个人认为，酒店员工的品行是非常重要的，虽然这也是一个个人问题，但在工作中就代表了酒店的形象。因此，中酒应该加强员工的品德修养方面的培训，努力提高员工的综合素质。

3、就业展望

实习让我提前接触了社会，体会了工作的辛酸和乐趣，学习书本上学不到的知识，认识当今的就业形势，并为自己不久后的就业有新的思考和新的看法，让自己有机会调整自己的就业心态和就业计划。实习实际上就是一次就业的演练。经过实习，应该对自己的能力和爱好有更加深刻的认识，也知道了自己的缺陷，应该在不断完善自己的同时为自己的就业目标作准备，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

四、实习想法和建议

(一)实习想法

本次实习给了我一个很好的了解社会的机会，是真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食，适者生存是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习遇到了很多以前从来没有遇到过的问题，看到的，听到的，体会到的，实在是太多，太多了。但通过这次实习的学习与锻炼，我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。

酒店业是一个强调团队合作精神的行业，需要员工的互相合作，部门间的互相配合，任何一位客人需要的服务都不可能由一个人来完成。从客人进入酒店的那一刻开始，我们就开始为他服务，直到他离开，任何一项服务都离不开各部门的沟通和合作。

在中国大酒店我感受最深的是它并不能做到人尽其能，物尽其用。我了解到中酒长期都有实习生和帮工，酒店的人力资源非常充沛，甚至是过多了，但酒店的管理人员好象并不重视这个问题。还有酒店的从业者素质参差不齐，学历比较低，员工的工作经验都比较丰富，但宴会部的员工都比较年轻，而且素质都比较差，粗言秽语泛滥，虽然部门的高层管理人员知道存在这个问题，但并不引以重视。中酒的团队精神比较强，部门间的沟通和联系比较畅通，工作起来比较顺利，能够更好地为客人提供满意的服务。

我觉得酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”，只有员工处在满意愉悦的状态才能为客人提供最优质的个性服务，赢得客人满意和再次光临。酒店要多提供员工培训机会，使员工的服务更加熟练化、标准化、规范化;特别加强员工素质培养，树立良好的服务形象;要有合理的薪酬制度，这是对员工工作的认可和生活的保障，也是提供优质服务的前提。员工满意是客人满意的基础。

(二)实习建议

1、对学校的建议：

这次实习从找单位到实习我的体会都很深，在找实习单位时，我发现大多数单位都乐于接受实习期限半年以上的学生;实习中我也发现实习单位对实习期限不同的实习生的态度是截然不同的，而且实习期限长也可以找到比较好的实习单位，也能进行更加系统和深入的锻炼，更有利于就业。所以我建议系里应该延长实习时间，最好把毕业论文和实习的时间调换，让我们的实习可以直接与就业挂钩。对于我们系而言，实习时间延长了，更容易找到五星级的酒店;毕业论文和实习的时间调换了，我们可以直接把找实习单位变为找工作单位。这样对学校和学生都是利大于弊。

2、对酒店的建议：

对酒店员工素质普遍较低的问题，我觉得酒店应该建立合理的员工招聘制度，提高酒店的入职门槛，才可能发掘有才能有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善，整体素质提高了，员工积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。酒店的人力资源部应该建立合理的员工培训制度，加强员工道德修养，印发一些培训资料和酒店信息资料供员工传阅，最好建立理论学习与实际操作相结合的培训制度。

五、参考文献

文件：中国大酒店实习培训资料

六、致谢

感谢我们旅游管理系的所有老师，感谢老师的教学为我们的专业学习打下良好的基础，感谢老师们为我们介绍经验，给我们进行心理辅导，为我们提供良好的学习环境和氛围。

感谢中国大酒店给了我这次实习的机会，提供了我学习之余提高自己能力和实践经验的机会。感谢宴会服务部和丽廊咖啡厅的所有领导和同事给我的帮助，感谢在中国大酒店照顾和帮助过我的所有人，感谢他们让我实践的同时还获得良好的人缘，让我学会做人做事。

感谢一直抚养我的父母，没有他们的细心培养，就没有今天的我，感谢我的父母一直以来对我的支持，关怀与爱护。我将会用我的一生与成功来回报他们的恩情!感谢在背后默默支持和关心我的亲人和朋友，有了他们的支持，让我有了更大的动力去奋斗，今后我一定会更加努力，一定会在自己的工作岗位上做出成绩，让他们为我而骄傲。

关于酒店管理实习报告范文二

学 院：广东白云学院

专 业：酒店管理

姓 名：

提交日期：20xx年 5 月 8 日

[实习目的]

通过参与白云机场铂尔曼酒店的实习，了解并熟悉铂尔曼酒店管家部洗衣房的工作内容和性质，通过实践，了解管家部的工作，并且完善和拓宽理论学习的不足，增长一定的社会经验。

[实习时间]

20xx.04.09-20xx.5.05

[实习地点]

广州白云机场铂尔曼大酒店[实习单位介绍] 广州白云机场铂尔曼大酒店是法国雅高酒店集团旗下的高档商务品牌，业主是广州白云机场管理集团公司。

在酒店里，有460间可出租客房，包括高级客房、豪华客房、高级套房、豪华套房、总统套房;餐厅有“恬园”“创意”中餐厅、“U8”西餐厅、大堂吧、日本料理;还有SPA理疗中心、很多大小不等的会议厅，设备很齐全。

酒店主要有8个部门：销售部、财务部、行政办公室、客房部、餐饮部、人力资源部、工程部、安保部，当然，之下还有很多小部门。

广州白云机场铂尔曼大酒店

[实习内容]

由于我是实习生，社会经验不足，对酒店管理的知识所知有限，所以我所负责的工作是在洗衣房折毛巾。

一：洗衣房制度介绍，洗衣房室内卫生清扫按人分工，划定责任区，每日上班前、下班后各清扫一次;室外卫生轮流值日，每周清扫一次。洗衣房设备保持洁净，熨烫设备每天擦拭及保养;下班前所有机器设备要擦洗干净，做到无污渍、油渍。洗衣房的钥匙由专人保管，设备内钥匙管理者保管，严禁私配。

二：折毛巾精神介绍，折毛巾你会吗?相信很多人会回答：当然会啦!!!但是一天折几万条毛巾你有耐心去折吗?相信很多人“谈虎色变”，的确，这次老师叫我们这些大学生下岗实习去到一个相当“完美的地方”实习，折毛巾哦!!!锻炼我们的耐心啊!!!锻炼我们折毛巾的速度啊!!!锻炼我们跟洗衣房的阿姨“吹水”啊!!!锻炼我们洗衣服的能力啊!!!锻炼我们拆窗帘、洗窗帘、挂窗帘的能力啊!!!锻炼我们。。。。太多太多，老师用心良苦，我们这些当代大学生怎么才能知恩图报啊

三：洗衣房实习收获

1、洗衣意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,洗衣质量无疑是企业的核心竞争力之一,是酒店的生命线.高水平的洗衣质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的洗衣意识，养成了天天洗衣的好习惯;学会了用用烫斗;明白了用蒸汽的重要性。

2、洗衣水平的提高

经过了1月的酒店实习，使我们对酒店洗衣房的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店洗衣房更加如此，要敢于开口向同事问好，在向同事问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人洗衣服的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其完成;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。

四：实习体会

1、实习不是体验生活

实习占用了我们大学一个多月的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作折毛巾和创造最大的利益。

实习过程中，我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次实习，我比较全面地了解了酒店洗衣房的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人衣服，同时还结识了很多很好的同事和阿姨，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习期与白云机场铂尔曼酒店的关系

作为酒店的一员，穿上了洗衣房的制服，就要处处维护酒店洗衣房的权益，要把自己和酒店洗衣房紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。

4、实习与就业

实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，凤铂尔曼酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。

四 实习想法和建议

(一)实习想法

初步接触了酒店业和白云机场铂尔曼酒店管家部洗衣房的实习。我发现，其一：理想职业从折毛巾开始!!!当代大学生就业的起点应该从“折毛巾开始”，其二：酒店业的从业者素质参差不齐，从中学文化到研究生甚至更高文化的都有，一般没有没有“折毛巾”精神毅力的人做起事情来总是喜欢偷懒。其三：员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度精神毅力的差异，决定了酒店洗衣房折毛巾速度和效率上的差异。

酒店业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人洗衣的需求服务都不可能由一个人帮他完成。从帮客人洗衣的那一刻开始，我们就开始为他服务，从预洗到洗衣到烫衣到打包到退还离开哪一项都离不开各员工的沟通和合作。

关于酒店管理实习报告范文三

20xx年8月31日——20xx年1月31日我们按学校的安排到武汉星级酒店进行实习，我所实习的单位是武汉珞珈山国际酒店。

本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。

刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜，毕竟离开学校步入社会工作是第一次，每个人都挺激动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想象的那样简单，渐渐的我们的激情熄灭了，

我在酒店客房部实习，在上岗之前是要经过培训的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部门主管，连铺床时每一步都有要求，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了，就是因为枕套开口方向不符合规定。

当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全意识，服务员要知道一般的消防知识。额外的，服务员还应对本酒店和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。

实习让我们对社会有了新的概念，当我走在上海的街头，穿梭于这芸芸众生之中，我觉得自己真的如同沧海一粟，小的不能再小了，这个社会是如此的复杂，有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得 沉默寡言了，因为我发现面对这样的大千世界，我的想法和观点是如此的幼稚，我的胸襟还不够宽广，我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有一年在学校的时间，这一年就像一个缓冲器，让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵，调养生息，重新整装出发。

是我心理落差最大的一个时期： 还要看各种各样客人的脸色，甚至被人家侮辱，难道他们觉得这样搞我们实习生是一见很痛快的事吗?我没有和家里人说自己实习是具体做什么，我怕他们知道后会伤心。

做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了，从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，古语有云：闻过则喜。这也是一个人进步的前提。

从我在客房部这几天的实习中可以明白，客房部服务员的工作量是很大的，而另外的，客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来，对基层工作很了解，也很熟练，主管就曾亲自给我做铺床示范，动作麻利。而且，每当酒店接待重要的客人时，通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。

在领导们的指导下逐渐成长的，我十分感激领导们在我们身上所做的付出。

在工作中，虽然我只是充当一名普通客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。

我在工作中也有过失误，是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。

半年实习已成为过去，但对于一年的实习期还有半年，过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的学习，有目标的出发，努力的付出就会有收获。撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

社会复杂，我们刚刚进入社会更要保持谦虚谨慎的态度。“小样，新来的吧”语气中透露出一丝傲气和老资历，闻道有先后，先人为后人师，新人要向老人虚心讨教，老人也应该耐心的施教于新人，这是一种求与舍的关系，但二者并没有绝对的义务关系，尤其是在社会学堂上。

我们从新人走过来，在“求”的路上，遇到了各种不尽人意的事情，轻则被批，重则被骂，有时候被说的摸不到头脑。施主们会用各种语气、方式来施舍你，会让你产生一种排斥感，不情愿接受，新人都会经历这种心理时期。在每次被“施舍”后，无论你承认与否，你确实进步了，当然你肯定会觉得他们的方式太过分了，甚至是无理，有什么事情不能好好说呢?所有这些都是自己的想当然罢了，现实不是想当然，每一个新手都会经历这些，无论你做的多好。

时间也将我变成了老员工，看到前台来的几个新同事，看他们做事情会有不足之处，可以原谅，毕竟是新手，但着个理由也不是万能的。学东西要积极主动，要勤快，更要机灵，这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主动，不灵活时，我会很反感，这是一种态度问题。当很忙的时候，人手不够，自己的新同事木讷的站在一旁，我是不会那样耐心了。新来的不主动学，难道要别人主动教吗?分析到这里我十分理解我作为新人时的经历。

实习结束了 ，每个同学都有自己难忘的故事，半年的时间是短暂的，但过程却是漫长的，回到学校感觉这里的气愤好好啊，没了利欲之争，无疑是一片桃源，半年里发生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校时间好好地消化一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接真正的就业。

通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。另外，在管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样实现的是整个企业的目标。所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是经验丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务能力，极其主要细节的人，并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展，未来酒店“金钥匙”的人数占酒店员工比例大大提高。

敬爱的老师，亲爱的同学们;

大家好!

我是6年级4班崔贤子。

今天我能够走上这个讲台，参加这次三好学生竞选，首先我要感谢老师给我这次机会，感谢老师们这么多年对我的辛勤培育，感谢同学们对我的支持，感谢同学们对我的帮助，使我从一个不懂事的孩子成长为一名在德、智、体全方面发展的小学生。

回顾在小学的这6年学习生涯，我的眼眶不禁有些湿润，是啊，在这6年中，同学们和老师对我无微不至的关怀，怎能不让我感动呢?正因为有了大家的鼓励，我才能够勤奋学习，有良好的学习习惯，保持学习状态，并且能认真的完成老师布置的各项作业，在各个考试中取得优异的成绩。但是人无完人，我也在不断的完善自己的缺点。虽然我不能事事都做到完美无缺，但是我会尽我的能力去做到很棒的，不求最好，只求更好。

我想，做一个合格的、优秀的三好学生，首先要思想好、学习好、身体好。在学校生活中我一直用《小学生守则》严格要求自己行为规范，以身作则，认真学习，上好每一堂课，积极举手回答问题，热心帮助同学，不骂人，不打架。而且，我也获得过许多荣誉，例如：在新星杯英语游戏词汇大赛中多次荣获区级与市级个人一、二、三等奖，在“叶圣陶杯”第三届全国中小学生听说读写大赛上荣获一等奖，还有在学校举办的“智慧杯”与“希望杯”中屡次获奖，以及感恩之星、《我的成长故事》征文活动一等奖、读文学经典征文活动一等奖、北京市学生阳光体育证书、优秀小学生证书等等，我还曾任学习班长、英语课代表等……

成绩的取得，离不开老师和同学们对我的鼓励和帮助;没有老师的精心栽培，没有同学们的热心帮助，就不会有我今天的成绩。

我殷切的希望当选三好学生，不仅仅是因为它是个光荣的称号，还有一点是，它是对我学习能力的一种肯定。

此时此刻，我非常希望竞选成功，也非常渴望得到老师与同学们的支持和关爱!请给我一个机会，选择我吧，我不会让大家失望的!

谢谢大家!

各位领导、各位同仁:

今天我们在这里隆重召中层经理岗位竞聘上岗动员大会，这是公司第一次对中层管理岗位实行竞争上岗，是我们推行竞争上岗机制和经理人员选拔任用机制创新的一项新举措。借此机会，我就企业岗位聘用引入竞争机制、加快现代企业管理体系建设谈几点意见。

一、 充分认识推行竞争上岗机制对企业改革与发展的重要意义

中国人寿，由传统的国有企业管理模式逐步向现代企业制度转换，企业在管理体制、运行机制等方面暴露出一些深层次的矛盾，成为企业发展前进的障碍。在去年的时间里， 中国人寿在机制上持续创新，尤其在绩效考核和竞争上岗机制上有了突破性的举措。为加快机制创新步伐，深化企业人事制度改革，进一步改进管理人员选拔任用方式，经公司经理室和办公会议研究，决定对组织架构进行调整，岗位实行竞争上岗。

竞聘工作的开展，势必带来现有人员的优胜劣汰--我们现有的人员是否具备与岗位相匹配的素质条件、适不适合我们企业的市场化机制、什么样的人能够胜任这个岗位、在这个岗位上要实现些什么目标、如何实现这样的目标等等，这都是我们考核的内容。人事制度改革的意义就在于体制的变革和机制的创新，就是要在企业内部真正形成能上能下、能进能出的充满生机和活力的用人机制，在人才选拔任用上营造一种竞争的氛围，建立一种公平的机制，形成一种优胜劣汰的环境，使企业的人力资源始终处在一个结构比较合理、队伍相对稳定的状态。竞争上岗机制是我们企业机制创新、建立现代企业管理制度系统工程中的一个突破口，也是优化人力资源配置及在企业人才兴企战略目标下实现员工自我职业生涯发展与价值体现的重要途径，通过公开竞争、择优录用，将给我们的管理队伍不断补充新鲜血液，给各部门、管理中心人员队伍建设带来蓬勃生机与活力，让富有管理经验和业务技术能力的人员不断充实到管理队伍中来，使我们的人才队伍更符合市场竞争的要求。通过竞争上岗也将促进企业“选人”、“用人”观念的更新，增强广大员工的竞争意识，体现企业对管理层人员队伍、尤其是职业经理人的素质要求和价值取向，可以毫不夸张地说，人才的培养、管理人员队伍的建设最终决定企业的前途。

二、竞聘上岗人员实行责、权、利高度结合的管理模式。

对竞聘上岗的人员，公司实行任期制，今年竞聘成功的人员任期一年，在签定《经营目标责任状》的前提下，强化管理考核，对其工作业绩、态度、能力以及群众评价进行及时的测评和掌握，将考核结果与各项管理制度相结合，对竞聘上岗后，半年或全年考核不合格的人员，公司也将按照即将出台的、系统的绩效制度进行相应的处理。

对未能竞聘上岗的人员，我们在个人自愿的前提下，在企业内部实行降级、转岗、辞退等处理，遵循“能者上、平者让、庸者下”的方式，形成一个岗位靠竞争的良好环境，为员工施展才能、职业发展提供广阔的舞台。

企业的竞争归根结底是人才的竞争，你们的参与，将丰富竞聘上岗工作的内涵，激发经理人员队伍的活力，使我们的人才队伍更加适应企业发展及内外部环境变化的需要，使我们的人力资源成为企业的核心竞争力。通过大家的努力，共同营造出一个尊重知识、尊重人才、有利于优秀人才脱颖而出、健康成长的良好环境，实现人才兴企战略，确保我们企业蓬勃的生命力和持续的发展力。

我相信，有大家的积极参与，有集团领导的关心和支持，此次竞争上岗工作一定能取得圆满成功。我也祝愿所有参加竞聘的同志沉着应对，发挥出最好的水平，为企业建功立业。

在机制上持续创新，尤其在绩效考核和竞争上岗机制上有了突破性的举措。为加快机制创新步伐，深化企业人事制度改革，进一步改进管理人员选拔任用方式，经公司领导班子研究，决定对组织架构进行调整，职能部门、管理中心经理岗位实行竞争上岗，拿出了4个部门经理、6个管理中心执行经理、6个中心经理助理，1个绿化公司经理，共17个管理岗位公开竞争。

竞聘工作的开展，势必带来现有人员的优胜劣汰--我们现有的人员是否具备与岗位相匹配的素质条件、适不适合我们企业的市场化机制、什么样的人能够胜任这个岗位、在这个岗位上要实现些什么目标、如何实现这样的目标等等，这都是我们考核的内容。人事制度改革的意义就在于体制的变革和机制的创新，就是要在企业内部真正形成能上能下、能进能出的充满生机和活力的用人机制，在人才选拔任用上营造一种竞争的氛围，建立一种公平的机制，形成一种优胜劣汰的环境，使企业的人力资源始终处在一个结构比较合理、队伍相对稳定的状态。竞争上岗机制是我们企业机制创新、建立现代企业管理制度系统工程中的一个突破口，也是优化人力资源配置及在企业人才兴企战略目标下实现员工自我职业生涯发展与价值体现的重要途径，通过公开竞争、择优录用，将给我们的管理队伍不断补充新鲜血液，给各部门、管理中心人员队伍建设带来蓬勃生机与活力，让富有管理经验和业务技术能力的人员不断充实到管理队伍中来，使我们的人才队伍更符合市场竞争的要求。通过竞争上岗也将促进企业“选人”、“用人”观念的更新，增强广大员工的竞争意识，体现企业对管理层人员队伍、尤其是职业经理人的素质要求和价值取向，可以毫不夸张地说，人才的培养、管理人员队伍的建设最终决定企业的前途。

二、竞聘上岗人员实行责、权、利高度结合的管理模式。

对竞聘上岗的人员，公司实行任期制，今年竞聘成功的人员任期一年，在签定《经营目标责任状》的前提下，强化管理考核，对其工作业绩、态度、能力以及群众评价进行及时的测评和掌握，将考核结果与各项管理制度相结合，对竞聘上岗后，半年或全年考核不合格的人员，公司也将按照即将出台的、系统的绩效制度进行相应的处理。

对未能竞聘上岗的人员，我们在个人自愿的前提下，在企业内部实行降级、转岗、辞退等处理，遵循“能者上、平者让、庸者下”的方式，形成一个岗位靠竞争的良好环境，为员工施展才能、职业发展提供广阔的舞台。

企业的竞争归根结底是人才的竞争，你们的参与，将丰富竞聘上岗工作的内涵，激发经理人员队伍的活力，使我们的人才队伍更加适应企业发展及内外部环境变化的需要，使我们的人力资源成为企业的核心竞争力。通过大家的努力，共同营造出一个尊重知识、尊重人才、有利于优秀人才脱颖而出、健康成长的良好环境，实现人才兴企战略，确保我们企业蓬勃的生命力和持续的发展力。

我相信，有大家的积极参与，有经理室的关心和支持，此次竞争上岗工作一定能取得圆满成功。我也祝愿所有参加竞聘的同志沉着应对，发挥出最好的水平，为中国人寿的发展建功立业。

老师，同学们：你们好!

今天，我走上演讲台竞选的目标是班长。我曾担任过很久的班干部及校大队，有一定的经验，这是优势。我坚信，凭着我的勇气与经验，我一定可以做好班长这一职。

班长作为一个班级的核心人物，是架在老师和同学之间的一座桥梁,在工作中应该民主的征求同学的意见，但也要在同学中建立起威信。同学们的合理建议和要求,我会及时向老师反应;当老师和同学之间有矛盾的时候,我会明辨是非,敢于坚持原则.我虽不能做到永远一碗水端平，但我保证做到在任何时候，任何情况下，都以身作则，将班级，将同学放在第一位。

并且我认为班长要具有较高的组织能力和协调能力，我相信自己是够条件的。首先，我有能力处理好班级的各种事务。其次，我还具有较强的应变能力，所谓“处变不惊，临乱不慌”，能够处理好各种偶发事件，再次，我相信自己能够为班级的总体利益牺牲一己之私。在以情联谊的同时以“法”治班，最广泛地征求全体同学的意见，在此基础上制订出班委工作的整体规划;然后严格按计划行事。

在上一学期，我也仔细观察了班委们的管理，他们有许多值得我学习的地方，我将结合自己和所学到的经验及班级情况，编排出自己的治班总纲领：

如果我当选班长，以下是我首先要做的几件事:

一，做好三个带头

1.带头好好学习;.在做好班务工作的同时,也不耽误自己的学习,要以优异的学习成绩给同学做榜样.并与学习委员一起带动同学的学习积极性，使整个班级一起进步;

2.带头积极配合老师完成自己的工作也将班委一班人的积极性都调动起来，使每个班委成员扬长避短，互促互补，形成拳头优势。

3.带头自觉遵守校规，班规及寝室纪律

谢谢大家。

尊敬的老师：

这学期的班委改选明天就要开始了，由于本人觉得来大学一年了，都是碌碌无为的过来的，所以想捞一个一官半职来做一下，虽然我知道我在班上的人气不旺，可能就算我上去竞选也不会选的上，但是我还是想上去试一下，试过了即使是失败了也没关系，总比不尝试的好吧。

我想挑战的职位是学习委员。好像我听到有很多人说我成绩很好，我也听到很多人说我很勤奋。其实我觉得比我勤奋的同学多得是，说实话，自我认为，我的成绩也算ok啦，但是我不觉的我成绩好就只是因为我那么勤奋，其实如果算学习专业课的时间我比在座的很多同学的时间小，因为我用更多的时间在自考上，因为我觉得自考比较重要啦。我觉得主要是我的学习方法的问题啦，可能我的学习方法比较适合我，所以才有这样的成绩。在此我说一下我为什么要做学习委员吧。第一，在中学我做了五年的学习委员，虽然说中学和大学不能相提并论，但是我还是觉得自己是比较又能力胜任这份工作的。第二，我试过又一次去系办公室问老师问题，然后老师问我是不是他们班的学生。当时我就想我实在是太默默无闻了，所以我想有机会多逛一下老师办公室。第三，我觉得我的表达能力有点蹩脚，所以我想有多一点同学来问我问题，让我有机会尝试一下如何讲题才能让同学们更容易接受。当然，就算我没有被选上，我也希望同学们能多一点拿一些题来和我讨论一下。

我的演讲到此结束，希望能得到同学们的支持。

尊敬的老师、同学们：大家好!

我叫肖雨菲，我是一名热爱集体、积极向上、活波开朗的女孩。争当“三好学生”是我努力的目标;德、智、体全面发展是我成长的坐标。因此，我自荐争当三好学生。

我尊敬老师、团结同学、诚实守信、乐于助人、遵守校规校纪，从不迟到。积极参加学校组织的各项活动。在学习方面，勤奋好学，认真完成老师布置的各项作业。

虽然我有许多优点，但是我也存在许多缺点。如学习不够仔细。在纪律上有时有一些小动作。

我希望能当上“三好学生”，更好地激励我的进步。使我发扬优点、克服缺点，为老师当好助手，为同学做好榜样。如果不能入选，我也会更加努力完善自我，不泄气。时刻以“三好学生”的标准严格要求自己，努力成长为一名德、智、体全面发展的小学生!