医护人员先进事迹心得体会经典20篇

在航天员大队，刘伯明被同伴们笑称为 “小诸葛”，这个绰号还有一个来历。他曾连续回答出教官10个刁钻的专业问题，就此被“免提”。

20__年，刘伯明曾入选神舟五号备选梯队，但最终与神五擦肩而过。

刘志生曾对媒体回忆，神舟五号发射筹备期间，从小以灵巧出名的刘伯明在打篮球时把脚扭伤了。在他养好伤准备重新为航天梦而努力时，刘伯明的母亲突发心脏病离世。

当时，航天员即将赴酒泉卫星发射中心进行发射场人船箭地大型演练，家人怕影响他训练，一直没有告诉他母亲生病的消息。没想到母亲住院后不久就去世了。

“从小到大，我心中形象最高大的就是母亲。东北的冬天，别人都不吃早饭，而母亲每天比我提前两小时起床，生炉子，给我做饭。”刘伯明后来在采访中提到，他和妻子已经计划好在北京买一套房子，接父母过来养老。和其他航天员一样，刘伯明和家人的相处也可以用天计算，老家更是几年才能回一次。对他来说，母亲的去世是永远的遗憾。

回家奔丧时，刘伯明痛哭了很久。但他只在家待了3天就再次离开，去到酒泉卫星发射中心继续训练。最终，他在选拔中排名第五，错失首飞梯队。

半年后，刘志生才知道，刘伯明回去后因怀念母亲，一度情绪消沉。在心理医生的帮助下，用了半年时间才彻底走出来。

在20__年的神舟六号飞行任务中，刘伯明入选备份乘组，在地面上陪着费俊龙和聂海胜“飞”完了全程。

在后来的采访中，刘伯明回忆起20__年10月12日深夜的一小段对话依然开心地笑起来。当时，刘伯明从摄像机画面里看到聂海胜的脸有些红，“感觉如何?”聂海胜说：“很好。这么晚了，还不睡啊?”他又说，“你都不睡，我能睡吗?”

在刘伯明看来，从神舟五号以来的每一次飞行任务，都是航天员们共同完成的。

“从小到大，我去哪儿都喜欢带着妹妹，但今天，我只带来了她的名字。”讲台上，张小慧忍不住拭去泪水，话语停顿了下来。此时，全场响起了热烈的掌声，是安慰，是鼓励，更是敬佩。这是12月12日下午，甘南州举办的“张小娟同志先进事迹报告会”上发生的动人一幕。

一个人，感动一座城。当天下午的甘南州大剧院内座无虚席，6位报告团成员满含深情地讲述了张小娟生前一个个感人的事迹。

作为姐姐，张小慧心中的妹妹是倔强坚强的向日葵，在日日夜夜不知疲惫中追寻心中的太阳。“我们这个时代的理想就是小娟心中的理想，她是带着最深沉最质朴的爱去融入、去奉献的，她的青春是无悔的青春。”张小慧动情地说。

舟曲县扶贫办干部赵冬梅是报告团的一员，她以《你的足迹，我们的梦想》为题，讲述了张小娟扎根于基层、全身心投入脱贫攻坚工作的事迹。“多少天来，她微笑的脸庞、忙碌的身影，总是浮现在我的眼前，好像那个有理想、有梦想、有激情、有担当的小娟从不曾远去，仿佛我一回头，就会听到她对我说‘冬梅，准备好了吗，咱们下乡去……’”讲到这时，台上的赵冬梅哽咽了，“亲爱的战友，我们会接过您肩头的责任与担当，完成您牵挂的事业，我们的脱贫攻坚事业也一定会取得最后的胜利。”

典型是最好的教科书，榜样是有形的价值观。舟曲县委书记石华雄、舟曲县博峪镇卧欧诺村党支部书记薛代花、舟曲县自然资源局干部毛文娟和舟曲县坪定镇人大主席李红燕也分别作了报告。在他们的报告中，张小娟胸怀大爱、忘我奉献的感人足迹清晰而完整起来。这种奉献精神，就是新时代奋斗者的价值追求。

“她把生命献给了最热爱的事业，她所做的一切，对我们来说，值得好好地思考。”甘南州妇幼保健院检验科主任刘芳感慨地说，每一位共产党员都应该像张小娟这样，全心全意为人民服务。

时间回到20__年6月17日9时22分，在酒泉卫星发射中心，随着0号指挥员的倒计时，乘坐在神舟十二号飞船里的汤洪波凝神屏息，即将开启首次太空之旅。

“点火!”火箭伴随着橘红色的尾焰腾空而起。聂海胜和刘伯明特意将最靠近舷窗的“黄金观景座位”留给了汤洪波。火箭进入太空后，他急切地打开舷窗，立刻被美丽的景象震撼得说不出话来。幽静广袤的深空中，地球散发出淡蓝色的光，蓝色和白色的纹路交错相间，宁静柔和、神秘壮美，汤洪波被深深吸引。

约6.5小时后，飞船与天和核心舱对接。聂海胜打开通往核心舱的舱门，乘组3人“飘”进新“家”，成为第一批住客。已经连续工作了16个小时的他们顾不得劳累，马不停蹄地开始布置。可是，初来乍到的汤洪波不像两位大哥那样迅速适应太空环境，一开始还能像鱼儿自由徜徉，等到新鲜劲儿被眩晕感代替后，胃里一阵阵恶心，他不得不停止工作，赶紧钻到“卧室”躺下。

空间站的饭菜种类丰富，科研人员精心研制了120多种食品，分为主食、副食、即食、饮品、功能食品和调味品6类，食谱一周轮换一次。工艺上采用柔性高效杀菌技术，菜肴类副食的感官品质大为提高，尽力实现品种丰富、口感美味。在空间站里，唯一现做的食品是酸奶。把预制酸奶兑上水后，放入食品加热装置中，等待5小时就能获得新鲜可口的酸奶。

食谱设计既注重营养健康和任务需求，也兼顾航天员个人饮食偏好。汤洪波是湖南人，无辣不欢，他喜欢在白米饭上涂上一层辣椒酱，聂海胜爱吃红烩猪排和米糕，刘伯明爱吃红糖糍粑，粽子则是他们3人的共同爱好。

吃饭也是他们的开心时刻。他们盘腿悬空打坐，边聊边吃。不时有小块的食物从包装袋里“飞”出来，他们就会顺势表演空中接物。对汤洪波来说，舱内飘动的小物件给他带来了无穷的乐趣。如梦幻一般，所有的物件仿佛都有了生命力，还长着一双翅膀，飞来飞去，有时还跟他们玩捉迷藏。有一次，汤洪波跟家人视频通话时，给儿子展示了苹果，一转身，苹果就不知到哪去了。3个人把舱里找了个遍，终于在一个机柜背后的角落里发现了它。汤洪波忍不住调侃，真是一只会躲猫猫的苹果。

听先进党员事迹报告会有感

听先进党员事迹报告会有感

敬爱的党组织：

今天下午，我作为金融系的一名预备党员，在大学生活动中心一号报告厅参加了“先进基层党组织，优秀共产党员先进事迹报告会”。在今天的报告会上，听到了来自我们学校7位不同岗位、不同党支部的个人先进事迹，有教师，也有辅导员，有后勤人员，也有保卫处人员。每个人的故事，对我来说都是一次心灵的洗涤，都有值得我去尊敬，去学习的地方。

经济学系的商守卫老师说的一段话让我记忆深刻，他说：“我既然选择了当一名辅导员，就要努力做好。让学生满意，让家长满意，让社会满意。”他只是一名普普通通的学生辅导员，但是他立志“扎根经院，做一个肯吃苦、有爱心、有理想的辅导员”，人，无论是谁，都必须有理想勇于追求，我相信，他做到了，他正一步一步，时刻用一名党员的标准要求自己，以一个更合乎的辅导员的标准要求自己。作为一名预备党员，我们也应该向他学习，像他一样的有理想，并且勇于追求。

管理技术学院的辅导员张芸，不像一位老师，更像是一位好友，她会花时间去和学生们交流谈心，她会用心的亲手为班上的所有同学制作生日礼物，她当老师育人用的是自己赤诚的真心。她说：“她要用真心去引导大家学习和成长”，她没有用“教育”这个词语，她只说“引导”。因为她要和她的学生们成为好朋友，而不是一位人人敬畏的老师。在讲到自己因病去世的学生的时候，她哭了，站在一报的主席台上，无法抑制的眼泪使她的后半段报告在哽咽声中进行，更在到场的所有学生和老师一阵又一阵的掌声之中进行。我也被泪水模糊了双眼，她说她的四年里有太多的感动，甚至于有些感动，超越了生死。我不知道，什么样的情感才可以让人讲出“超越生死”这四个字，只是在那一刻，我感受到了，这位平凡老师的不平凡，她值得我们所有人的尊敬。

后勤集团的杨先伍，从1984年开始就在老校区里做一名普通的后勤人员，一直到现在，整整27年，一直坚守着一个平凡的岗位。他没有很高的学历，他只是一名普通的水电工，他靠着自己的勤奋好学，努力钻研的劲头，不断的利用自己的业余时间给自己充电，从一名农民工，转变成了一名后勤集团的“水电博士”，直到成为了一名中国共产党员。最苦最累的活他都做，问他为什么要这样拼命工作学习。他只说了句：“作为一名共产党员，这是我应该做的。”在他的身上，我看到了我们党的希望，在他的身上，我知道了自己应该如何做，才能够为党旗增添更多的光彩，在他身上，我懂得了一个党员最基本的素质和修养。他不是平凡的，他比我们所有人都要优秀，都要光芒耀眼。，

罗骋老师上学期教我的《马克思主义基本原理》。那是唯一一门不需要老师用点名作为威胁条件全班同学都会准时准点的到的课堂，而且，座无虚席。虽然是一门枯燥的哲学课程，可是，在他的口中却变得生动有趣。总觉得他充满着神秘，脑袋里装着说不完的故事和哲理。今天，听了他做的报告，我才明白，他的那些才华是经历了虚心的求进，无时无刻的学习才拥有的，他说，他要做一名学生喜爱的思政课的老师。我想他做到了。而且我觉得，他是一名当之无愧的优秀的人名教师。

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12月10日，47岁的邹碧华，最牵挂的事，是备受瞩目的上海司法改革，他忙碌如常，上午参加上海司法改革座谈会，匆匆吃过午饭，便驱车前往司法改革试点单位徐汇区法院。突然，他一阵胸痛胸闷，司机立刻赶往医院……然而，这位上海市高级人民法院副院长，再没醒来。网上网下，哀思如潮。这些天来，许多网友留言讨论“邹碧华现象”，全国各级法官都十分惋惜邹碧华法官的离世，感叹这是法院系统、律师界、法律人共同的损失。上海高院院长崔亚东说：“他以一个法官的身份赢得整个法律界的尊敬!如此哀荣，实属罕见。”12月14日上午10时，上海龙华殡仪馆一号大厅，人们送别“燃灯者邹碧华”，预计1200人参加的葬礼，来了近20xx人，白花远远不够用。“碧血忠魂潜心法治鞠躬尽瘁，华星秋月璀璨人生风范长存”，挽联下，人们眼噙热泪……一位法官叹息：“这世间真有楷模，让我辈有所皈依……”

最高人民法院院长周强在上海看望慰问邹碧华同志家属时强调，要大力宣传学习邹碧华同志先进事迹，弘扬社会主义核心价值观，坚持公正为民、敢于担当、勇于创新、崇法尚德，坚定理想信念，凝聚法治力量，为建设社会主义法治国家作出积极贡献。市中院向全市法院干警推荐学习书目《你可以实现你的梦想——追记邹碧华》，再次学习更受教育，撰写读后感以示向邹碧华同志学习，弘扬法官风采的信心。

作为人民法官的一员，我们为有邹碧华这样的好同行好榜样而自豪。通过邹碧华同志的先进事迹深入了解和学习，在感动的同时，有所感悟，有所启迪。

一、邹碧华同志以自己的实际行动对人民法官的誓言做了最好的诠释。

法官的誓言是：我是中华人民共和国法官，我宣誓：忠于祖国，忠于人民，忠于宪法和法律，忠实履行法官职责，恪守法官职业道德，遵守法官行为规范，公正司法，廉洁司法，为民司法，为维护社会公平正义而奋斗。

从法院的书记员到司法改革的设计者、践行者，邹碧华将其短暂的一生都献给了司法系统。他是人民法官的优秀代表，对法院信息化建设和司法改革做出了突出贡献。他精湛的审判业务能力、敬业的工作态度、致力司法改革的进取担当与构筑良性法律共同体的不懈努力为法官职业树立了一把标尺，也赢得了从法官、检察官到法学教授、律师、当事人，以及社会各界的尊敬。

邹碧华同志满怀为法律献身的精神。不管是当书记员，还是当庭长，还是升任上海高院副院长，他都尽心尽职，爱岗敬业，他无怨无悔，艰苦奋斗，给人民法院的改革与审判事业交出了满意答卷。

二、邹碧华以自己的生命树立了中国法院改革的丰碑。

邹碧华同志讲求科学、实事求是。“改革，怎么可能不触及利益”。12月8日，周一，7时30分，邹碧华准点出门。当天，分管司法改革的他，要主持召开上海高院司法改革办公室专题会议。“会议主要讨论如何科学合理计算法官工作量及质效。”上海高院司改办副主任张新回忆，“邹院长让我们将上海4家试点法院所有法官5年来人均办案量梳理一遍，单看办案数量不行，还要计算案件质效。这是为细化法官员额制改革方案做准备。法官要压缩到33%，很难。邹碧华曾对最高法院法官何帆说，“避免搞‘一刀切’，不能为了图省事，就‘欺负’年轻法官，将助理审判员‘就地卧倒’转为法官助理，一定要有科学考核标准，让真正胜任审判工作的优秀法官进入员额。”邹碧华深知，“改革，怎么可能不触及利益，怎么可能没有争议。对上，该争取时要争取;对下，该担当时必担当。”6年前，邹碧华任长宁区法院院长，让时任法院信访办主任滕道荣抓信访改革，每月做投诉率分析。“这不得罪人吗?”滕道荣有顾虑。

20xx年，司法改革的大幕拉开，邹碧华作为上海法院司法改革方案的设计者和实践者，带领着司改团队，始终处于高速运转的状态，开会、加班、汇报成为常态。他认为，改革一直是一点一点往前拱的，每次能有一点点进步就是成功，因此面对改革中的反复磋商、针锋相对、妥协共识，他也依然保持着旺盛的生命力。面对争议和质疑，他坚定的表示，背着“黑锅”前行，是改革者必须经历的修行。

“他像一个孜孜不倦的改革布道者”。9日上午，高院党组会议;下午，司法改革座谈会。“邹碧华从下午2点一直讲到5点。”张新说。在中央统一部署下，上海成为司法改革的首批试点地区，相关改革方案全国瞩目。四中全会提出全面推进依法治国，如何为全国司改担当探路先锋，邹碧华深感重任在肩、时不我待。谈到司法改革，邹碧华总是充满激情。周日华东政法大学司法学论坛、半个月前全国律师协会民事专业委员会20xx年年会，他积极介绍上海司改进程，谈司法公开，谈审判流程信息化……“他像一个孜孜不倦的改革布道者，”张新说：“他确实累了，调整了作息，晚上1点就睡下，比平时提前了一小时。”当年在长宁区，邹碧华做了件“前卫”的事儿——压缩会议室，给每个法官一间独立办公室，为了“维护法官的职业尊荣长宁区法院曾俊怡法官说：“法官专业化、职业化，法官分类管理，他那时已有思考。”

他家的三面书墙，桌椅旁都堆满了书。勤奋的邹碧华将审判实务和理论研究结合，写下《要件审判九步法》《公司法疑难问题解析》《基层法院可视化管理》等10多部著作，其中《要件审判九步法》成为全国民事法官和律师办案的重要指引。他简直就是用自己的身体和生命推动法院的改革。如果不是亲自到他工作的现场看看，是无法体会以邹碧华付出的艰辛与汗水。他真的是用生命为法院的改革前行助力加油。

邹碧华同志事迹在各媒体登载播出后，全国各地纷纷通过各种形式表达对邹碧华及的敬意。改革这份事业那么艰苦，他47岁的黄金年龄去世，他为法院、为司改奉献了自己的一切甚至生命。他是法院的英雄、法官的骄傲。他在以一种强有力的正能量，感动中国!

三、学习邹碧华，我们要弘扬他的风采

邹碧华以自己的作为展现了法院管理人员的高素质品格和无私无畏的亮剑精神。邹碧华同志是审判业务行家，管理专家，授课导师学者，会说一口流利的英语，他著书写诗，样样精彩。邹碧华虽然已离我们远去，但他用生命谱写的人生壮歌依然在我们心头传诵，激励广大法官为中国的审判事业和改革之路奉献出更多的热情与力量。

学习邹碧华，我们要做什么?我们要忠于我们的审判事业。我们的四级法院构架合理，分工明确，职责分明，我们每个人都是法院这艘航母上的一颗螺丝钉，我们只要做好自己的事，并把这点事做到极致、尽心尽力就可以了。

做管理工作的，就是要考虑如何把广大干警的积极性调动起来，如何把上级的精神和指标落实好，如何保证审判工作和社会效果最大化，新形势下法院工作如何有所创新改进等等。

做基层工作的，就是如何办好每一起案件，如何做好完成办案任务和指标，提高案件执行力的问题。在立案窗口信访岗位，就是要如何提高服务意识和技能，不断提高服务满意度。

所以，学习邹碧华，主要学习他敬业奉献的实干精神和改革先锋的情怀。就是要立足岗位，做好自己的本职工作。

继承是最好的纪念。北京大学法学院将于近期设立邹碧华基金，纪念邹碧华校友在司法岗位上的突出贡献，也号召法学院师生向奋斗在司法部门一线的校友学习，并为法律职业共同体的发展贡献力量。在邹碧华校友的感召下，相信各个岗位法律人将更加坚定法治理想与信念，积极投身司法战线，在中国的法治道路上继续前行!

最后用我为邹碧华做的小诗做为本读后感的结束语。

天堂的榜样

这是冬季寒冷的北方

小兴安岭的额头被白雪裹藏

你看不出田野的任何生长

心中不免生出淡淡的优伤

冷俊的目光是法官特有的坚强

北方的思念啊被泪水冻僵

而灵魂坚决不倒崇尚阳光

厚重的落雪哭送碧华

听冷月在静默中滴响

黄昏在呜咽雁鸣

诉说改革沉重的翅膀

路迢遥有梦想做伴

让红松挺起坚强的脊梁

你的奉献决不会孤独的离去

人民法官一起承受剑的创伤

你走在天堂的路上

永远是我们法官骄傲的榜样

他，是一名“90”后的消防员，他又是独当一面的中队长;他长着一张娃娃脸，可他却已经参与扑救过大大小小火灾及抢险救援1500余次，营救被困人员100多人;他当兵入伍十二年，是地地道道的战训干部，可在各种晚会和活动现场节目中总能看到他带给别人欢乐的身影。他叫徐致远，现任南京市消防支队新港中队中队长。

他是一名有着“工匠精神”的中队长，将每件事情都做的妥帖。工作之余，热爱拍照的他用相机抓住每一瞬间，将他们的训练时光定格在一张张充满回忆的照片中。休息时间像个大男孩，工作起来却一丝不苟，慎终如始。他有一个抽屉，放着他历年来的得到的荣誉，多年来的优秀警官，青奥会的安保先进个人，“4.22”靖江市德桥仓储有限公司油罐区发生爆炸燃烧事故处置中表现突出获得的嘉奖，十九大安保得到的三等功等等等等，可是平时都是锁起来的，问他原因，他说：“荣耀只是记录着过去，也许待到含饴弄孙之时，才会向后代叙述着当年的故事，可是现在我还年轻，必须脚踏实地的活在当下，干好自己的事情，做好自己的本职，才能在未来的道路上越走越通透。”

入伍12年，从最初的战斗员到现在的指挥员，他始终奋战在一线岗位，大到德纳化工，德桥仓储，小到草坪堆垛，轮胎冒烟。他永远冲锋在前临危不惧，带领全队出色完成了一次又一次的火灾扑救和抢险救援任务，事后又亲力亲为，即使完成任务后筋疲力尽，他也要反复确认无复燃危险后再最后撤离。队伍管理中他身先士卒，牢固树立以队为家的思想，能坚持与战士“五同”，要求战士做到的，他自己首先做到。在今年的夏训操法中他参与了所有考核科目，让战士们的训练热情空前高涨。

在生活中他也是一个细心的“家长”，关心同事们的生活，组织活动带领大家放松身心和舒缓情绪。他的关怀无微不至，总是能够在关键时候从细节中觉察到战士情绪的微妙变化，和他们谈心并尽自己所能帮他们解决困难。

据山西长治平顺县委宣传部消息，全国人大代表申纪兰于6月28日凌晨在山西长治逝世，享年91岁。共产党员网刊发了题为《“永远的人民代表”申纪兰逝世》，以悼念这位“共和国勋章”获得者，一至十三届全国人大代表、著名全国劳模、改革先锋……

上个世纪50年代，在山西农村带领妇女劳动的申纪兰因提出的“男女同工同酬”被写入《中华人民共和国宪法》而名扬海内外，她为新中国妇女赢得了半边天，维护了妇女的劳动权利。而她带领的西沟村更是因为积极探索，大胆创新，以农村合作社的方式，先后办厂办企业，让农民走上了脱贫致富的道路，被党中央、国务院授予“改革先锋”称号，颁授“改革先锋奖章”，还获得了“全国劳动模范”“全国优秀共产党员”“全国道德模范”荣誉称号，获评“全国脱贫攻坚奖奋进奖”。20__年庆祝新中国成立70周年之际，签署主席令，授予申纪兰“共和国勋章”。而且，她还是我国唯一一个从第一届连任到第十三届的全国人大代表，她用一生的奋斗步履书写着改革者的风采，见证着时代的巨变。这些荣誉的背后，是这位老人身上所体现出来的金子般闪耀的精神——纪兰精神。

纪兰精神就是听党话跟党走。老人从她入党以来的60多年，始终做到了听党话跟党走，她说：“共产党员，就是要听党话，跟党走，带领人民群众走致富路。”她还说“我是宣过誓的，应该跟西沟人团结一致建设好西沟”，她履行了自己作为一名共产党员应该履行的责任和使命，完成好了党和人民交给她的带领农民奔小康的任务。

纪兰精神就是始终装着人民。因为装着人民，她才会为广大的女同胞争取劳动权利，争取公平待遇;因为装着人民，她才决心带领村民自力更生，艰苦奋斗，经过几十年持之以恒的努力，让过去光秃秃的石头山变为了绿水青山，金山银山;因为装着人民，不把污染留给子孙后代，她才拆除了不符合国家产业政策和环保要求的铁合金厂，重新寻找发展定位;因为装着人民，她才提出了提水工程、公路建设、集中供热、集中供气、未成年人保护、贫困地区工资问题等，改善了当地群众的生活，解决了人民的实际困难。申纪兰说“当人大代表，就要代表人民，代表人民说话，为人民办事。”

尽管已经是一位耄耋老人，尽管已经获得了这么多的荣誉，但申纪兰还在考虑着西沟村人的发展，还在坚持下地干活……她在用她的一生印证了，只有心中有党有人民，与人民群众血脉相连，息息相关，才能成为人民群众的贴心人、代言人，才能永远站在历史的前沿。

非常难过，老人离开了我们，但她的精神会永远流传下去，会有更多的共产党员在纪兰精神的指引下，不忘初心，牢记使命，敢于担当，勇于奉献，带领人民群众走向致富之路，幸福之路。

“我来自广西贫困山区，我要回去，把希望带给更多的父老乡亲，为改变家乡贫穷落后的面貌尽绵薄之力!”这是黄文秀20__年在北京师范大学硕士毕业时所保持的初心和梦想。她义无反顾的选择当一名定向选调生，回到自己的家乡广西，扎根基层，服务自己的家乡父老!

“我是一名党员，是来自白色革命老区的壮家儿女，将革命先烈们奋勇前进，不断拼搏的精神传承下去，我们青年一代责无旁贷!”20__年3月，她响应党和国家的号召，主动请缨，成为乐业县新华镇百坭村的驻村第一书记。

在百坭村，黄文秀扑下身子，吃住在村，穿村入户了解民情，下田帮扶体察民意。短短一年她带领全村88户417人脱贫，完成了屯内1.5公里的道路硬化，4个蓄水池的新建，村集体经济收入实现6.38万元。这一组组数字就是她的执着和坚持换来的脱贫成效，就是对她工作最有力的肯定，就是对她辛苦付出的无上赞扬!

“截至目前，全村还有15户56人未脱贫，百坭村的基础公共服务还有待建设完善，如何推动产业发展还需继续谋划，面对这些，我充满信心。”对于村里的情况她如数家珍，对于村里的脱贫攻坚她胸有成竹!

“我们百色是脱贫攻坚的一个主战场，作为青年一代，我们责无旁贷，同时作为驻村第一书记，我有信心我们会大获全胜!”满腔热血的黄文秀扶贫攻坚之路确不幸戛然而止。20__年6月16日晚，担心村里会因为暴雨受灾，黄文秀看望了身患癌症刚刚手术完的父亲后，连夜驱车赶回驻村点，途中遭遇山洪，所乘车辆被洪水卷走，不幸遇难，年仅30岁。

黄文秀走了，她带着她未完成的初心和梦想离开了她热爱的工作岗位，但是黄文秀又没有离开，因为在扶贫攻坚的道路上还有百余万的同路人，他们每一个都是“黄文秀”，他们用无悔的青春和炙热的初心将“共产党员”这一身份重新定义!

青年共产党员就是要保持初生牛犊不怕虎，越是艰险越向前的刚健勇毅!就是要沉下心来干工作，心无旁骛的钻业务，要信念如磐、意志如铁、勇往直前!遇到挫折撑得住，关键时刻顶得住，扛得了重活，打得了硬仗，经得住磨难，将“不获全胜，绝不收兵”的共产党员的决心继续践行前进!

大家都明白，提出的中国梦，就是实现中华民族的伟大复兴，这个梦想凝聚了几代中国人的夙愿。实现中华民族伟大复兴，需要大家共同努力。而立足岗位，做好本职工作，就是把自我的梦想同民族的梦想紧密的联系起来。作为法学会的一名干部，我认为热爱本职工作，就是要做到尊重自我的职业，立足本职、勤勤恳恳、忠于职守。下头，我就结合实际谈一谈如何尽职尽责干好本职工作。

一、干好本职工作，就要热爱本职岗位。干一行就要爱一行，既然选择了自我的工作，就要真心的热爱自我的岗位，把本职工作当成自我的事业去经营，仅有这样才能以饱满的工作热情，严谨的工作态度，全身心的投入到本职工作中去，才能在平凡的岗位上创造出不平凡的工作成绩。法学会之所以连续多年被评为全国法学系统先进单位，前提就是学会领导对工作的重视和热爱。如果大家不喜欢自我的工作和岗位，工作起来就没有精神、没有动力，就会得过且过，整天牢骚满腹、怨天尤人，不能专心致志的做好本职工作，更别说创造成绩了。

二、干好本职工作，就要勇于承担职责。职责是对人生义务的勇敢担当，也是对生活的进取理解，更是对自我所负使命的忠诚和信守。没有不需要承担职责的工作，也没有不需要完成任务的岗位。工作中，我们要进取勇于承担职责，认真履行好自我的职责，遵守好法学会的各项制度。工作中严格按规程办事，对于工作中出现的各种问题和困难，要进取的应对，不能一味的逃避，要担当起职责，负职责的去解决好这些问题。

三、干好本职工作，就要加强业务学习。干一行还要专一行。尤其是作为法学会的干部，应对政法战线上的同事及法学专家学者，不仅仅要对法学及法律知识有必须的深入了解。更要学会去组织好各种法学交流及学术活动。比如说外事工作，首先要讲政治、其次要严谨细致、业务熟练。这就需要对外事工作的流程和规定认真领会、刻苦钻研，要做到业务精通，心知肚明。工作中面临的许多新情景、新问题，_工作经验去解决已经适应不了当前的形势。所以，干好本职工作还要具备必须的专业技术知识。工作之余要不断学习各专业、各岗位的相关知识及各级文件精神，不断适应岗位的需要，这样才能成为胜任本职工作的行家里手。。

四、干好本职工作，就要提高创新意识。创新是一个民族提高的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。惟有创新才能不断前进。法学会自20__年至此刻，连续上台阶，多次创佳绩，_的就是开拓创新的精神和勇气。领导班子应对工作中遇到的种.种难题，应当始终坚持蓬勃向上的朝气，敢闯敢试的锐气，开拓进取的勇气，放开手脚，大胆实践，以创造性的精神来开展工作。才有了法学会如此的成就。所以要想在短时间内完成高质量的工作，一味的因循守旧是不可能办到的，惟有在工作中充分调动自我的主观能动性，不断创新，勇于采用新方法、新形式，并在实践中加以总结完善，才能不断提高工作效能，保质保量地完成工作。

五、干好本职工作，还有善于总结经验。学习是提高认识的手段，是实践的前提和基础。实践是理论联系实际的体现，而总结则是提升学习与实践精华，积累工作经验，不可缺少的重要环节。经验的积累，需要经历一个从无到有、反复磨练的过程。认真分析工作中的点点滴滴，是非得失成败;梳理工作中的亲身感受、体会、感悟、启发，理清工作思路，明确工作方向，掌握和运用工作规律，不断积累和丰富自我的实践工作经验，才能促进工作的有序、有效开展。

六、干好本职工作，还要善沟通、重协作。部队强调最多的就是团结出战斗力。转业到法学会以后，最大的感受就是法学会的团队精神。法学会虽然人少，可是每一次的大型会议、大项活动能够成功举办，_的就是一个团队的密切配合，相互协作，相互扶持。工作中仅有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。在同事间要以沟通促进友谊，以谅解促进团结，珍惜缘分，增进了解，相互补台，奋发进取。所以对于团队中的每一个人来讲，都要认真对待自我的工作，明白自我在团队中的位置，清楚自我在工作中的环节，与团队中人员多交流，多沟通，做好自我的工作，同时协助别人完成工作，营造良好的工作氛围。

干一行，爱一行，专一行，精一行。让我们立足本职，努力学习，不断创新，把爱岗敬业的精神写在奋斗的旗帜上。小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大草原;我们虽然平凡，但我们更要在平凡的岗位上创造辉煌!

近日，黄文秀的先进事迹在各大新闻媒体上被广泛宣传，引发了社会的热议。作为北京师范大学选调生的她，本可以在大城市里选择轻松的生活，从事轻松的工作，但是“固执”的她却毅然选择回到她那穷困的老家，因为她心中始终挂念着家乡的困难群众。

从黄文秀扶贫手记的字里行间里，我们不难看出她从一个扶贫“新手”逐渐成为“熟路”的过程是艰苦的。从家乡困难群众最开始对她的“质疑”，认为她只是来这里镀金的，不会真心扎根这里帮助大家脱贫，到后来走村入户，“死皮赖脸”的向乡亲们了解情况、收集诉求，全完将自己融入困难群众之中，到后来老乡们慢慢接受她、认可她，这个过程并不容易，也充满了委屈。她背地里流过多少泪，我们不得而知，但是她始终将自己的责任扛在肩上，将自己的使命记在心中。

从黄文秀扶贫手记的字里行间里，我们不难看出她从一个扶贫“新手”逐渐成为“熟路”的过程是快乐的。“我也要让家里的孩子在大学里申请入党”，让孩子入党是她经过深思熟虑的决定，是她希望将自己未完成的使命和责任继续传承下去的希望。25000公里，是她心中的长征，是她在驻村一年时间里车轮走过的印记，也是她将自己奉献给基层、奉献给困难群众的永恒记忆。

黄文秀虽然离开了我们，但是她的精神必将长存，必将成为所有扶贫干部的标榜。我们要学习黄文秀的先进事迹，学习她扎根基层，默默奉献的精神，学习她为了党和国家事业，为了困难群众早日过上幸福生活甘愿牺牲宝贵生命的无畏精神，她和所有奋斗在扶贫第一线的基层干部就是新时代“最可爱的人”。

当前正值全党上下开展“不忘初心、牢记使命”主题教育之际，涌现出了我县新化镇驻村第一书记黄文秀同志“不忘初心、牢记使命”先进典型，她的先进事迹和她所彰显出的一名优秀共产党员的高尚品格和崇高品质感染着我，令我灵魂深受触动，肃然起敬。

初心就是情怀，诠释着对党的忠诚。黄文秀同志是北京师范大学硕士生，毕业后毅然放弃大城市优越的环境回到家乡工作，并主动申请到偏远地区贫困村担任第一书记，立志带领乡亲们脱贫致富。正是这份坚定的理想信念，正是这份为人民服务的情怀，让她从内心真正热爱这份工作，主动作为。黄文秀同志的这种忠诚于党、真心为民的政治品格非常值得我学习。作为一名党员领导干部，我要始终牢记为民谋福祉就是我们的初心，牢牢把握理想信念的总开关，做到信念过硬，带着深厚感情到群众最需要的的地方去，到艰苦的地方去，以自己的行动诠释对党的忠诚。

使命就是担当，时不我待只争朝夕。黄文秀同志作为驻村第一书记，始终把脱贫攻坚的责任扛在肩上。正如她在扶贫心得中写道“在我驻村满一年的那天，我的汽车仪表盘的里程数正好增加了两万五千公里”“我心中的长征”。黄文秀同志这种严谨务实的作风、忠于人民的情怀、只争朝夕的敬业和吉林大学黄大年教授对地球勘探事业的执著何其相似?他们都是新时代新担当新作为的生动体现，用自己的能力做出了不平凡的成绩。作为县纪委书记，作为广大纪检监察干部中的一员，更没有理由松懈，更要以身作则率先垂范主动担当履行职责，带领全体纪检监察干部以全面从严治党永远在路上的坚韧，以更加严格的标准，用正风肃纪的实际成效作为交给人民群众的最好答卷，切实增强群众的幸福感和获得感。

榜样就是力量，打造过硬纪检队伍。黄文秀同志驻村一年多时间，从新手蜕变为熟悉脱贫攻坚工作的能手，带领群众脱贫奔康;她舍小家顾大家，在父亲做手术住院期间，始终心系群众，获得了群众高度赞誉，她是我们新时代的楷模，榜样的力量激励我们前行。我们在黄文秀同志身上看到了初心、感受到了使命、更找到了差距。作为纪检监察机关，为全县营造风清气正的政治生态，为脱贫攻坚保驾护航，为实现中华民族伟大复兴的梦想是我们的天职使命。作为纪检监察干部，更要以“五个过硬”的要求展现新担当新作为，做到“信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬”，锻造一支让党放心、人民满意信赖纪检监察铁军，以优异成绩迎接新中国成立70周年。

他是一位老者带着一副硕大的墨镜显得精神抖擞，但是墨镜里却藏着一只失明的左眼;

他有一副健壮的身板透露出军人的豪迈气魄，但是健壮的身板却没有了大部分的四肢;

看!这位没有左眼和四肢的老者正在用装着笔的残肢挥洒笔墨在书写着他浓墨重彩可歌可泣的人生!当看到电视里这一组组感人的画面时我被震撼了。

他是谁?他就是朱彦夫，一个响当当的名字;一个铮铮铁骨的山东汉子;一个我不入地狱谁入地狱的共产党人;一个永远心系百姓，全心全意为人民服务的好干部。

朱彦夫1933年出生在沂蒙山区的小山村，家境贫寒。战争年代他不幸失去左眼和四肢成了“肉轱辘”但他仍然是战士!和平年代作为村支书的他身残志坚带领群众脱贫致富。他残后不愿寄生拼命锻炼自理能力，学会装卸假肢，吃饭，穿衣，解便，还学会了认字，读书和写字。仅有0.3的视力的他克服重重困难写成《极限人生》这部书，他是中国的保尔，他是时代的楷模，他是我们心中永远的丰碑!

朱彦夫的先进事迹告诉我们什么是人生的价值怎样坚定人生的理想和信念，怎样立党为公执政为民。

做为一名线路检修的电力工作者我被他身上的强大的精神力量所感染。

在工作中我认为我们要学习朱彦夫的坚强的意志，在工作中我们会经常碰到这样那样的困难，在困难面前我们要用坚强的意志来克服它而不是回避它。自己的能力不足要想办法提高，多向同事请教，提高自己的业务水平，磨练自己克服困难的坚强意志，只有自己的业务水平提高了，我们整个团队的能力就会提高，才能更好的把线路工程做好，更好的造福人民，更好的服务社会。

在工作中我认为我们要学习朱彦夫的为民服务的崇高的责任感，使命感。我们所从事的职业关乎人民的生存发展，关乎国家的经济命脉。稍有不慎不但给自己带来伤害更给人民和国家造成损失。因此在工作当中我们要树立强烈的责任感使命感，心系人民，工作认真负责，保质保量完成，不隐瞒或者遗漏隐患的问题，不偷懒，不走捷径，操作规范，安全意识强，切实解决好人民群众的突出问题，让我们的线路工程让领导放心让人民满意。

在工作中我认为我们要学习朱彦夫的坚持不懈的毅力。作为线路电力工作者除了自身的业务技能外更重要的一点要具备坚持不懈的毅力品质。在自身的安全意识上我们要有坚持不懈的毅力，安全第一，永不松懈，不报侥幸心理，要警钟长鸣。只有这样我们的工作才会永远有安全的保障，才会不断进步。

在工作中我认为我们要学习朱彦夫的人品，他当村支书，从不领村里一分钱。在工作中我们不能拿不属于我们的集体的一针一线，不能腐败不奢侈，要勤俭节约，爱护集体的公共财产。只有这样我们才能创造更好的业绩树立更好的形象。

朱彦夫先进事迹让我受益匪浅，让我们行动起来向朱彦夫同志学习，为人民为社会作出积极的贡献!

20__年4月7日上午，我参加了县教育局组织的师德师风先进事迹报告会。在乐东中学举行报告会上，五位师德标兵分别作了《倾情教育，坚守这片蓝天》、《爱岗敬业，终身无悔》、《用爱心换取信任》、《春风细雨，大山洒爱心》等报告。五名师德标兵用自己精彩的报告展示着教师的人格魅力，通过自身切身的教学经验和教学中的小故事，现身说法，为我们上了生动的一节课。爱岗敬业，爱生如子在他们的身上得到诠释。五位师德标兵典型的故事，平凡中见伟大，简朴中见真情，体现了他们对教育、对生活、对学生的挚爱，折射出他们高尚的师德。听了师德标兵们精彩的报告，感动之余，感触颇多。通过学习，我对师德又有了更深的理解和体会。

一、加强学习，充实与完善自我。

社会在发展，知识在更新，知识容量在扩大。不学习，就跟不上时代的步伐。只有不断学习，才能够不断充实自己，才能不断吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途径。王崧舟老师说过：一个优秀的教师，必须有四大支柱，有丰厚的文化底蕴支撑起教师的人性，高超的教育智慧支撑起教师的灵性，宏阔的课程视野支撑起教师的活性，远大的职业境界支撑起教师的诗性。是啊，一个没有丰厚的文化底蕴的教师，根本不可能给学生的生命铺上一层温暖的、纯净的底色。博学多才对一位教师来说是十分重要的。因为我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，原来的那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。

二、加强师德建设，提高自身素质。

提高教师的师德修养是关键。教师的责任是教育学生，然而学生的思想品德在很大程度主要不是教出来的，而是感染出来的。师者为师亦为范，学高为师，德高为范。走上三尺讲台，教书育人;走下三尺讲台，为人师表。作为一名教师，要照亮别人，首先自己身上要有光明;要点燃别人，首先自己心中要有火种。教育是心灵与心灵的交流，对学生道德纪律的实施需要借助的是教师的道德权威，而不是行政手段，更不是纪律强权。道德权威来源于教师的师德，教师的人格力量。一个好教师，不仅要有学术上的影响力，而且更重要的是人格的感召力。高尚的师德就是一部好的教科书，就是一股强大的精神力量，对学生的教育是潜移默化的、巨大的、深远的，甚至是受益终生的。

三、关爱每位学生，做学生的良师益友。

教育是爱的共鸣，是心和心的呼应。教师只有热爱学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。可以说，热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠，缺乏热情，决不是一个有良好师德的好教师。陶行知先生说过，没有爱就没有教育。要想当一名好教师，首先要有爱心，不关爱学生的教师，决不是好教师，学生们也决不会喜欢的。关爱一个学生就等于塑造一个学生，而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。付出爱的过程是甜美的，付出爱的道路是艰辛的。我曾为学生不学习而大动肝火;曾为家长不重视学生的教育而伤透脑筋。每一位学生都渴望得到老师的关爱，这就要求教师真诚相待、热情鼓励、耐心帮助，用师爱的温情去融化他们“心中的坚冰”，让他们在愉快的情感体验中接受教育。

要做学生的良师益友，要做一个学生喜爱的老师，不论在生活上，还是在学习上，都要给予必要的关心和帮助。学生闹矛盾，我给予合理的处理;学生犯了错误，我耐心地进行教育，使学生真正认识到错误并及时改正。平时我很我注意尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生;对程度、水平不同的学生，采取不同的教育方法。特别是差生，给予更多的关心，不让一个学生掉队，尽最大的努力使他们健康成长。

在日常工作中，我要用行动诠释师德的真正内涵。从思想上严格要求自己，在行动上提高自己的工作责任心，用实际行动向优秀教师学习，要规范自己的教育教学行为，做学生的榜样，用自己的人格魅力去感染、教育每一个学生，做一名有爱心、有责任感、无私奉献精神的教师。让我们以良好的师德，共同撑起教育的蓝天。

20__年9月22日，我区在文化中心举办了首届十大模范教师先进事迹报告会，报告会上十位模范教师的先进事迹，深深地感动了我。经过聆听他们的先进事迹，我的内心受到极大的震撼，被他们的爱岗敬业、无私奉献、热爱学生、淡泊名利的精神深深地打动，为他们长期以来克服种种困难安心乐教、为人师表、教书育人的事迹所感动，为有这样的同行而自豪。

作为教师，教书育人，工作平凡。但却在平凡的工作岗位上成就了伟大，让我深受感触：有爱就有教育。师爱是师德的灵魂。十位教师虽然事迹不尽相同，但“教书育人、为人师表、爱生如子、勇于奉献”的教育信念却十分一致，他们在工作中奉献了一片爱，捧出了一颗心。关爱每一名学生，关心每一名学生的成长提高，以真情、真心、真诚教育和影响学生，努力成为学生的良师益友，成为学生健康成长的指导者和引路人。

反思自我，其实我们也明白，要乐于奉献，一次，二次，三次，四次，一月、二月好象都还能够坚持，而要坚持不懈、坚持到底，坚持到最终，是多么的不容易，这也是让我感动的地方之一。从这些优秀教师的身上我找到了自我与他们的差距，使我对自我的人生观、价值观、道德观等有了新的认识和标准，在今后的教育教学工作中，我将以他们为榜样，严格要求自我，提高思想道德素质及业务本事，努力做一个优秀教师，我决心在以后的工作中努力做到以下几点：

一、爱岗敬业，全身心地投入党的教育事业之中，“干一行，爱一行”，遵守教师职业道德，提高自身的思想道德素质和专业技术本事，以自身过硬的基本功投入到教育教学工作中去，同时不断钻研学习，加强与同事的团结协作，为提升学校的教育教学质量而共同努力。

二、热爱学生，关注每一位学生的健康成长。在完成传道、授业、解惑的任务的同时，关爱学生的身心发展，建立良好的师生关系，使学生亲其师而信其道，使教学相长，帮忙学生成人成才。优秀教师关注后进生，不放弃任何一个学生的博爱精神让我深受感动，也让我进一步领会到“没有爱就没有教育”这句话的含义，在今后的教学中，我将让爱先行，先爱生再教育。

三、努力奉献，争创佳绩。在今后的工作中，除了努力提高自身的业务素质外，更要提高自我对党的教育事业的认识，全身心地投入到教育事业之中，发扬无私奉献的精神。

此次报告会令我深受鼓舞，在他们身上，我看到了人民教师的伟大和崇高，也看到了自我的差距和不足。我要以这次报告会为契机，在今后的工作中，满怀热情，踏实工作，勤奋学习，用爱的智慧营养孩子们稚嫩的翅膀，和孩子们一齐“飞得更高”。

李，女，xx小学601班学生。

该同学品行端正、积极上进、乐观开朗、成绩优异、身体素质良好，各方面表现出色。曾多次荣获“三好学生”“优秀学生干部” “优秀少先队员”等荣誉称号。

在学习方面，该生学习态度端正，具有强烈的求知欲望。课前能够主动预习，积极向老师教不懂的地方。上课认真听讲、记笔记，踊跃发言。课后积极思考，绝不堆积问题，能按时按量地完成作业。采用科学高效的学习方法，平时在一点一滴中养成了良好的学习习惯，因此该同学的成绩总是名列前茅。

该同学作为学生干部，热爱学校，热爱班集体，遵守学校的各项规章制度。上课从不迟到早退，课堂上认真听讲，严格遵守课堂纪律，充分起到了班级的表率作用。在班级中担任语文课代表工作期间，始终不忘班干部的工作职责，积极协助班主任开展班级管理工作，主动地处理班级各项事务，热心为同学们做好服务。该同学将同学视为自己的兄弟姐妹，特别关注学习上有困难同学的学习生活情况以及心理状况，带领全班同学一起关心和照顾班级。与同学们形成了和谐、融洽、互助的关系。

该同学求真务实、认真负责、大胆创新的工作作风也带动了身边的其他学生干部，同时，在同学中树立了较高的威信。作为语文课代表，不仅个人要求进步，还团结带领全班同学共同进步。该同学还利用课余时间组织班里同学进行各种课外活动，借此加强同学间的交流，使班级像一个大家庭一样团结和睦、积极向上。该同学“急老师之所急，想同学之所想”，在班级中发挥了良好的纽带作用，得到了老师和同学的一致认可。

该同学的体育成绩很突出，体育成绩一直是全校第一。之所以这方面的突出，让国家教练曹二建收我到他的团队取得专业女篮训练。

“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。”只有不断的努力，不断的进步，才能取得成功，我希望在这次的补赛中我可以脱颖而出。谢谢大家!

“要不断改造主观世界、加强党性修养、加强品格陶冶，老老实实做人，踏踏实实干事，清清白白为官，始终做到对党忠诚、个人干净、敢于担当。”这句话，是张富清在学习20__年版的《习近平总书记系列重要讲话读本》第110页时所作的笔记。在这一页，习近平总书记论述了干部队伍建设的相关问题。张富清的这段笔记，正是其身为共产党员一生的真实写照。

今年95岁的老党员张富清是原西北野战军359旅718团2营6连战士，在解放战争的枪林弹雨中九死一生，先后荣立一等功3次、二等功1次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号。1955年，张富清退役转业，主动选择到湖北省最偏远的来凤县工作，为贫困山区奉献一生。60多年来，张富清刻意尘封功绩，连儿女也不知情。2020__年底，在退役军人信息采集中，张富清的事迹被发现，这段英雄往事重现在人们面前。

英雄无言深藏功与名，张富清靠的是党员的信仰、为的是不负入党的誓言。在部队，他保家卫国;到地方，他为民造福。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。为此，习近平总书记对张富清同志先进事迹作出重要指示强调，要积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。

一个有希望的民族不能没有英雄，一个有前途的国家不能没有先锋。今天，中国正在发生日新月异的变化，我们比历史上任何时期都更加接近实现中华民族伟大复兴的目标。实现我们的目标，需要英雄，需要英雄精神。无论是战争时期、和平时期还是离休以后，工作在变动、生活在变化，但张富清的初心始终不改。在战场上浴血奋战、出生入死的他，在和平时期挑最苦的工作干，过往的荣誉对他来说是宝贵的财富，但他却甘愿平凡。扎根基层，一心向党，全心全意为人民服务，是他一生追求的目标。他就是我们身边的共产党员，是时代的印记，是国家的荣光。

不忘初心，牢记使命。对全体党员干部而言，我们要学习张富清同志这种奉献精神，不忘共产党员的第一身份，接续奋斗。昨天的成功并不代表今后能够永远成功，过去的辉煌并不意味着未来可以永远辉煌。我们必须要以张富清同志为榜样，树立正确政绩观、人生观、世界观，发扬求真务实、真抓实干的作风，以钉钉子精神担当尽责，真正做到对历史和人民负责，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。

__ 年 9 月 10 日 14时许，位于__市____镇附城村德__污水处理厂附近的一输油管道破裂而发生火灾，现场黑烟夹着火苗向天空窜起50多米，火场不时传来爆鸣声，迎面扑来阵阵热浪，火势正在向四周不断蔓延，情况万分危急。

江西蓝星__有机硅有限公司(以下简称：__有机硅)的专职消防队队长查代楠在接到报警后，迅速带领5名队员从30余公里外第一个赶到现场，在火灾扑救过程中，队员听从现场指挥，科学灭火，协同德__公安消防中队与共青城市公安消防中队的消防官兵战斗在火场一线，直至火灾顺利扑灭，队员们才拖着疲惫的身体和一身汗水返回企业。

“企业消防专职队在火灾扑救中发挥了重要的作用，他们和我们一样战斗在最前线。”德__公安消防中队中队长胡启旭为__有机硅消防专职队队员们的表现竖起了大拇指。

带领这支特别能战斗，在危险化学品火灾处置过程中发挥中坚力量队伍的人叫：查代楠。

查代楠是__有机硅专职消防队队长，1974年9月出生， 1996年退伍后分配到该企业消防队。和正规公安消防队有所不同的是，__有机硅的专职消防队平常的学习、训练以及实战，都围绕危险化学品进行，而刚刚进入消防事业的查代楠对这些可以说几乎是一无所知。

这些危险化学品到底是什么?有哪些危害?一旦发生危险事故，作为一名企业的专职消防员又该如何去正确扑灭和消除这些危险危害?怎么样去加强平时的训练?……这些问题始终萦绕在查代楠脑海，为了能够让自己尽快脱离“门外汉”，他花大力气投入了学习中，并自行购买了很多有关于危险化学品处置的书籍进行“充电”。

因为勤奋钻研，吃苦耐劳，查代楠很快在队员们中崭露头角并赢得了领导们的赏识，从一名普通的专职消防队员成长为如今的消防队长。

__有机硅1968年建厂伊始就成立了专职消防队，距今已走过49载岁月。目前，该专职消防队编制20人，配备各类消防车辆8辆，其中泡沫消防车6辆、干粉消防车1辆、气防消防车1辆，并配备消防员基本和特种防护装备1320余件，常年储备泡沫20吨。在管理上，查代楠实行“准”军事化管理，推行与现役队伍统管、统训、统考模式。实行建制称谓、外观标识、内务设置、基础台账、考核奖惩“五统一”，落实值班备勤、日常秩序、接警调度、车辆管控、安全管理、行为举止“六规范”，确保队伍素养良好、作风扎实、运转有序。平时的训练，每个队员都要重点学习防化、洗消等特种器材装备的熟悉和应用训练，切实让每个专职消防队员对所配备装备器材的技术性能、功能用途、操作程序和维护保养方法等进行熟练操作和使用，做到真知真会真用，使队员和装备达到最佳结合，确保队伍随时“拉得出、打得赢”。休息之余，队员们还要对企业的重点区域进行“六熟悉”，建立重点部位预案，并针对厂区的灾害特点，加强实地演练力度，通过开展全时段、全科目、全方位演练，达到“五分钟到达事故现场，三分钟开展救援，无重大火灾事故发生”为目标开展消防安全工作。查代楠还加强与永修县消防大队开展联动训练，立足“练为战”思想，重点开展化工企业实地、实装、实兵、实战演练，突出演练的经常性、多样性、协同性，有效提升了专职队伍作战能力。

正因为有了查代楠以及他带领的消防队，__有机硅的安全运营就有了更多的保障，而他立足“早灭火、灭小火”，打造“三分钟灭火圈”的实际作法也为永修县__工业园区200余家企业的经济发展保驾护航，与此同时，因为对危险化学品救援日益专业，查代楠和他的消防队足迹也遍布整个江西。

面对一场场生与死、血与火的考验，他从不退缩，从不畏惧。他先后参与灭火救援战斗几十余起，出色完成了__年“4?17”江西鸿诚化工火灾、__年“5?5”永武高速甲醇泄漏事故”、__年“6?25”抚州海川甲醇化工火灾、__年“3?13”福银高速氢氟酸泄漏事故、__年“9?10”德安输油管线泄漏火灾、__年“3?30”华昊化工有限公司火灾、__年“9?19”狮达公司火灾”等一大批急、难、险、重事故任务的处置。自__年担任队长以来，查代楠共带领消防队出动5057次,其中火警出动143次,支援公安应急处理26次,公差出动534次。时任江西省消防总队副参谋长马建明表示：“在处置危险化学品火灾方面，__有机硅专职消防队比一些现役消防部队更加有经验”。

二十年生死考验不改初心，只为如何付出更有意义。查代楠从参加工作以来一直与火灾、泄漏、爆炸与伍，担任队长一职以来管理辖区未发生过重大火灾、爆炸事故，并在事故救援过程中没有发生一起人员伤亡事故。与查代楠聊天的过程中，时常在他的言语中出现“协同”、“执行力”、“责任”、“兄弟情”、“荣誉”等字眼。他对消防工作的理解就是：在去无私的拯救他人生命安全和集体财产损失的同时，更要担负起同事生命安全责任。

在__有机硅专职消防队的墙面上，挂满了各类锦旗和牌匾。__年、__获得__市消防支队颁发"优秀联合作战单位"的奖励;__年获得永修县消防大队颁发“__年度全县消防工作先进单位"的奖励;__年在__市专职消防队比武中获得团体总分第二名;__年获得__市消防支队颁发"优秀企业专职消防队"奖励;__年通过江西省消防总队唯一一家专职消防队规范化建设验收;同年通过江西省应急救援中心危化品应急救援专业队示范建设验收。

在查代楠本人的抽屉里，塞满了各种荣誉和证书。__年被评为__市消防安全工作先进个人;__年在全省专职消防队长培训中获得优秀学员荣誉证书;__年被__有机硅评选为优秀共产党员; __年被评为永修县消防安全工作先进个人;__年分别被评为"__十大最美消防员"和"红动江西十大消防公益人物"; __年、__年连续被聘任为第一届、第二届全国危险化学品应急救援竞赛裁判其中__年获得优秀裁判的荣誉称号。

查代楠平时谦虚谨慎的态度，训练时勇于拼搏的精神，战时舍生忘死的气概，感动了很多人、激励了很多人。他用宽厚和诚实面对荣誉，他用顽强和自信创造成绩，为服务永修县地方良好消防安全环境做出了自己的贡献。

每一次出警都要面临着生与死的考验，如今，已经在危险化学品专职消防岗位上工作近20年，查代楠深知这份职业的危险性，然而当记者问他，你如何看待自己这份职业时，他给了这样的回答：做什么职业，有时候也不是自己选的。安全消防这个职业，可能刚开始选择比较茫然，因为不了解，但是参加了以后，深入以后，其实我还蛮喜欢这个职业的，我觉得可以在挽救人们生命的同时，还可以减少社会和集体财产的损失。

一句再朴实不过的话语，让我们在查代楠身上真切的感受到___总理的那句话：英雄不分编内和编外。在这里，我们要向他们致敬，向企业专职消防队员们致敬，向所有冲锋在救援一线的消防官兵致敬

张玉滚同志作为一名青年教师，扎根偏僻山村，矢志不渝奋斗在基层教育一线，用坚守和奉献在平凡的岗位上书写着出彩的人生，是广大团学干部、少先队工作者、团员青年身边可信可亲可学的榜样和楷模，是出彩河南人的优秀青年代表。为深入学习张玉滚同志先进事迹，引导全省广大团学干部、少先队工作者、团员青年树立强烈的争先进位的出彩意识，更好地肩负起谱写 新时代中原更加出彩新篇章的青春使命，共青团河南省委、河南省青年联合会、河南省学生联合会、河南省少工委决定，在全省各级团组织和广大团学干部、少先队工作者、团员青年中广泛开展向张玉滚同志学习活动。

我们应该

学习他对党忠诚、无怨无悔的坚定理想信念。

张玉滚同志20__年师范毕业后，放弃在城市工作的机会，回到家乡镇平县高丘镇黑虎庙小学，从一名每月拿30元钱补助、年底再分100斤粮食的民办教师干起，一干就是17年。学校的教师换了一茬又一茬，他却默默耕耘，始终坚守。“我是山里人，知道山里的苦，但不能让孩子们一直苦下去，我要像一颗螺丝钉，钉在这里。”他只为干好一件事，就是让山区孩子创除穷根、改变命运，托起大山的希望。学习张玉滚同志，全省广大团学干部就要像他那样，理想信念坚定、对党忠诚可靠，志存高远、脚踏实地，勇于到基层一线和艰苦地方去，用行动践行对党忠诚的誓言。广大少先队工作者就要坚定正确政治方向，牢固树立“四个意识”，增强“四个自信”，带头做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的信仰者和践行者，做实做好少年儿童工作。广大团员青年就要坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想构筑强大精神支柱，坚定听党话、跟党走的人生追求;自觉把个人理想融入伟大梦想，把个人追求融入时代洪流，把报国之志转化为实际行动，努力成为担当民族复兴大任的时代新人。

我们应该

学习他吃苦耐劳、不畏艰险的顽强奋斗精神。

黑虎庙村是深度贫困村，过去到镇上要走10多个小时的崎岖山路。 就是在这样艰苦恶劣的条件下，张玉滚同志埋头苦干、拼命硬干，用自己的苦换来学生和老乡的甜。为了翻新校舍，他没日没夜劳作。路没修好时，他靠一根扁担，一挑就是5年，把学生的课本、文具挑进了大山。通了公路，他又用自己的摩托车运送学校物资，摩托车骑坏了4辆，轮胎更换无数。一次他骑摩托车差点摔下悬崖，昏迷了半个小时，住院没几天又带伤登上了讲堂。学习张玉滚同志，全省广大团学干部就要像他那样，知难而进、迎难而上，不怕吃苦、不惧风险，关键时刻站得出来，危急关头顶得上去，开拓创新、百折不挠，在奋进新时代、实现中原更加出彩的火热实践中做表率、当先锋。广大少先队工作者就要坚定改革信心，牢记职责使命，奋勇担当尽责，教育引导少年儿童为新时代中原更加出彩时刻准备着。广大团员青年就要矢志艰苦奋斗，把人生志向转化为奋斗动力，愿意从最基层最基础的工作做起，不怕到条件艰苦的地方摸爬滚打，甘于到祖国和人民最需要的地方拼搏建功，脚踏实地、一步一个脚印干，勇敢战胜前进道路上的一切困难。

我们应该

学习他爱岗敬业、勇挑重担的强烈责任担当。

学校缺少师资力量，张玉滚同志就把自己磨炼成“万金油”“全能型”教师，语文、数学、英语、品德、科学样样全拿。他刻苦钻研教学本领，培养学生浓厚兴趣，所教学科成绩在全镇一直名列前茅，学校教学质量逐年攀升，越来越多的学生从这里起步，考上大学、研究生。他做到手执教鞭能上课，掂起勺子能做饭，握起剪刀能裁缝，打开药箱能治病。由于常年操劳，“80后”的他鬓角斑白、脸上布满皱纹。学习张玉滚同志，全省广大团学干部就要像他那样，干一行、爱一行、专一行，将一件件平凡的小事做出水平、做到极致，不断攀登高峰、超越自我，锻造扛起重任的铁肩膀，涵养干事创业的精气神。广大少先队工作者就要深刻学习领悟党对少年儿童工作的要求，进一步提升做好少年儿童工作的专业能力，锤炼求真务实的工作作风，聚焦“思想引领，政治启蒙”的主责主业，引导少年儿童从小听党话、跟党走。广大团员青年就要练就过硬本领，抓牢实践这个成功之本，善读无字之书，苦练有用之功，融入社会生活，接受岗位磨砺，在实践中求真知、长本领、成栋梁。

我们应该

学习他心怀大爱、无私奉献的真挚为民情怀。

17年来，张玉滚同志利用微薄的工资，相继资助了300余名儿童，没有让一个学生因贫困而失学。他和学生同吃同住，经常背学生上山过河，对学生体贴入微、关怀备至。学校经费紧张，他动员在外打工的妻子回来给学生做饭，妻子轧面条时，四根手指不慎被轧面机轧折，落下残疾。“玉滚在，我们的孩子就有希望”，群众把他的事迹编成歌曲传唱。学习张玉滚同志，全省广大团学干部就要像他那样，自觉把青年放在心中最高位置。始终心系青年、竭诚服务青年、紧紧依靠青年，尊重青年主体地位，强化服务意识、提升服务能力，千方百计为青年排忧解难，做广大青年信得过、靠得住、离不开的贴心人。广大少先队工作者就要牢固树立以少先队员为中心的工作理念，始终坚持服务全体少先队员，维护合法权益，努力提高服务少年儿童的意识、能力和水平。广大团员青年就要锤炼高尚品格，不断从中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化中汲取养分，从先进人物身上接受教育，从自身做起，从小事做起，身体力行践行社会主义核心价值观，积极服务人民、奉献社会、报效祖国，争当向上向善好青年。

全省各级团组织和青联、学联、少工委组织要细心组织、创新载体、丰富形式，深入开展向张玉滚同志学习活动。

，女，1972年出生，本科文化程度，1993年3月参加工作。现如今在新疆尼勒克县乌拉斯台中心校任教师。

作为受党长期教育的一名教师，她深知新疆的主要危险是来自民族分裂主义和非法宗教活动，能够自觉树立起马克思主义国家观、民族观、宗教观和“三个离不开”思想，在反对民族分裂主义和非法宗教活动这一大是大非问题上立场坚定，旗帜鲜明，自觉维护祖国统一和民族团结。做为一名教师她深知民族团结工作的重要性，她能够积极参加单位组织的政治学习，将民族团结教育放在首位，根据班级的实际情况，开展了多层次，多形式的民族团结教育，坚持做到：

一是抓经常性教育。根据形势的发展，有计划、有组织、坚持不懈地在班级开展党的民族宗教政策和民族问题等方面知识的学习活动，通过主题班会、手抄报等方式，对学生进行了比较系统的马克思主义“五观”教育，邓小平理论和党的民族宗教政策教育，大力宣传国家的发展历史及民族发展和宗教演变的历史，引导学生进一步认清了民族分裂主义的本质和危害，使广大学生进一步统一了思想，全面正确的理解党的民族、宗教政策，增强反对民族分裂，维护祖国统一，维护社会稳定的自觉性和坚定性。

二是坚持抓每年5月的民族团结教育月活动，坚持把经常性教育和集中教育结合起来，以活动为载体，力争做到年年有新的内容，年年有新的办法，年年有新的成效，在教育月活动中，经常组织学生开展民族团结知识竞赛，通过开展喜闻乐见的宣传教育活动，使各族学生在寓教于乐中受到了潜移默化的的民族团结教育;

三是狠抓舆论宣传教育，利用黑板报、手抄报、演讲等形式广泛宣传党的民族政策，通过各种形式的宣传使各族学生自觉与不自觉中受到了民族团结教育，为做好民族团结工作打下了良好的思想基础。

始终把民族团结放在心坎上，时刻把民族团结落实到行动上，努力办好关系到各族学生切身利益的实事、好事，无论是对少数民族学生还是汉族学生她都一视同仁，在学习上严格要求，生活上给予关心，对各族学生遇到的实际困难她都热心给予解决，有利的促进了各民族的团结。

同作为一名教师，在工作中她认真贯彻党的各项路线、方针、政策，旗帜鲜明的反对民族分裂，坚决维护民族团结和祖国统一，在大事大非面前立场diyifanwen.com坚定，始终能和党中央保持高度一致，在学校工作的十几年里，她沤心历血，兢兢业业为学生办了许多实事好事，用实际行动赢得家长们对她的尊敬与信赖，不断书写自己人生道路上新的辉煌，在民族团结方面做出表率，受到广大教职工们的称赞。

尽管今年已四十岁了，但她凭着对民族团结正义事业的执著追求，默默地奉献着自己的力量。她热爱教育事业，关心各族学生的疾苦，扎扎实实为各族学生办实事、办好事，为党的教育事业的发展倾注了大量的心血，她胸怀大局，不计个人得失，在广大教职工心中树立了一位教师的光辉形象。

8月1日是建军节，学校组织了“建军节慰问消防官兵”的活动，我也参加了。

一大清早，我就到了消防中队，好多同学早就已经在了。我刚到不久，活动就开始了。刚刚进去，我的心头就泛起了疑虑。消防中队内为什么只有这么些人呢?手指头扳扳都能数过来!老师们似乎会“读心术”，一下子就知道我们心里想什么，说：“同学们，你们知道今天为什么消防员叔叔特别少吗?因为昨天钱江新城发生了河水倒灌进地铁四号线工地的事故，好多消防员叔叔都去抢救了!”原来如此，我顿时恍然大悟。

接着，我们送上了准备的礼物。我一边把礼物送给一位消防员叔叔，一边说：“叔叔，您辛苦了!这是我为您准备的礼物，请收下。”

叔叔带我们参观了消防车，介绍了车上的设备。我们知道了其中一辆云梯车的梯子有37米长!好多的工具都是“重量级”的，十分沉重!叔叔还选了几个同学试穿消防服。虽然我没穿，但我从同学们的动作和表情看，明白了消防员叔叔的衣服要穿是不容易的，十分热，想要穿好更困难。

这次活动让我受益匪浅，让我了解到了一些消防知识，也感受到消防员叔叔工作的辛苦!我真佩服他们!

__，女，汉族，20__年5月出生，就读于__市民族东小学六年级。

“妈妈要去结对帮扶的困难家庭扶贫，这个家庭里有两个小妹妹，你要跟妈妈一起去吗?”20__年暑假的一天，__市青秀区刘圩镇大里村苏坡贫困户苏树吏的帮扶责任人刘丹的一句无心之问，从此开启了女儿__的爱心扶贫之路。这条爱心的路，__已经走了三年多，她说：“不管学业再忙，未来我都会坚定不移地走下去!”

记得那天，一路的颠簸里，满心的期待中，__第一次跟着妈妈走进了贫困户苏树吏家。苏叔叔家里有两个女儿，为了消除第一次见面时两个妹妹腼腆羞怯的心理，贴心的__早就用自己平时攒下的零花钱，为两个妹妹准备好了礼物，带去了她们喜爱的世界名建筑立体拼图、5米跳绳、精美的课外书籍、漂亮的新书包……她还与两个姐妹分享了自己在学校里学会的花样跳绳技艺、阅读到的有趣的故事，看着妹妹们渐渐舒展的笑容，她别提多开心了!这一天她们一起跳啊、笑啊，爱心的种子在三个女孩的心中生了根。

“__姐姐很有爱心，我们都很喜欢她，她把自己学的才艺全都教给我们了!”提及这位从城里来的姐姐，苏家小姐妹是满心称赞。20__年7月12日，正值暑假期间，__与同学黄昕堂又一起来到苏树吏家，这一次她带上了新买的电钢琴，要把美妙的音乐带给两个妹妹。尽管有些重，拆装还有些麻烦，她还是把钢琴带到了，还耐心地、一指一键地教苏慧晨小朋友弹奏曲子《小星星》。“一闪一闪亮晶晶，满天都是小星星……”当苏慧晨学会独自弹奏这首曲子时，__给了她一个大大的拥抱。这个腼腆的小妹妹竟泪湿了眼眶，她说，如果没有这位爱心姐姐的到来，自己根本没机会接触到这些高雅艺术。

当苏慧晨将自己家里来了位爱心姐姐的事情告诉给班上其他同学，同学们都非常羡慕，都希望能够一睹这位小姐姐的风采时，__毫不犹豫，风尘仆仆赶到青秀区刘圩镇大里村小学苏坡教学点。终于见到这个城里的姐姐，大里村小学的孩子们好奇地蜂拥而上。被小朋友们团团围住的__，早就忘了一路颠簸翻腾引起的胃痛，她太开心了，她走进教室，教小朋友们读英语，一板一眼，一心一意。她拿出自己创作的4本小说《我的同学萌萌哒》《每一天开心就好》《校园乐队展风采》《妈妈是我的好朋友》和1本漫画集《舞蹈与友谊》与小朋友们分享，爱和快乐就这样传播开来。

看到__对自己女儿如亲姐妹一般，没有一丝城里独生子女的娇惯，苏树吏一家万分感激，他说：“感谢城区，感谢城区帮扶干部刘丹和她的女儿__的无私关心和帮助，我们得到了产业补贴，申请到了危房改造名额，如今也住上了新房，孩子上学也获得了助学金，为我们解决了很多困难。孩子的童年只有一次，能让孩子们享受到更多的爱，拥有更好的生活条件，是为人父母最大的心愿，希望孩子们长大后也能让__姐姐一样成为善良有爱心的人。”

妈妈刘丹的鼓励和支持，乡村贫困孩子生活的简陋和他们对外面世界强烈的求知欲，让__更坚定了未来帮助贫困家庭孩子获取新知的决心。__通过绘画和文章，将自己与贫困家庭孩子们在一起的快乐时光描述、展现出来，得到了老师和同学的称赞，带动了更多的同学加入到爱心队伍中，让同学们看到体会到，原来帮助别人是那么有意义那么快乐的一件事!正如__市民族东小学校长刘小军所说：“家长无私的奉献和执行力无疑会深深地影响着孩子们，这个意义对孩子的未来成长是不可估量的。我们应该通过家校合力，共同帮助孩子们植入真、善、美的高贵品质，而内心丰富充盈的他们，在今后的成长道路上必定会走得更远、更好。”

__市民族东小学的__就像一朵盛开的向日葵，阳光、灿烂!她美是因为她心中根植了真、善、美的种子，她用自己的努力，用自己的行动让真善美的种子发芽，开出美丽的花朵!

近期，涌现出了一批先进典型人物，透过学习三位先进同志的典型发言对照自我的实际工作，对自我解动很大，感触很深，透过学习更坚定了自我干工作干事业的信心和决心。

一、思想观念适应新形势要求转变不够。

今年以来，从全国全区的发展形势都产生重大变化，党中央、国务院、省、市陆续出台了一些新的方针政策，在城乡统筹就业、扩大社会只障覆盖面等，省、市、区先后作出一系列新的更高的要求。可是我对此认识还不够深刻，落实还不够到位，抓具体事务多，学理论政策少，对新形势、新状况、新问题缺乏深入研究，开拓创新意识不强，习惯于老眼光看待新事务，用老办法处理新问题，思想保守，办法不多，思想框框多，今后要有发展的信心，高标准严格要求自已，不能要短期行为，要做长远打算，要有进取精神，不能满足现状，要和工作好，工作强的同志做比较，要善一发挥主动能动性，对上级文件要学深学透，不能照抄照搬，要举一反三，针对实际提出具体的措施，尤其是在自已的工作中，要讲究方式方法，灵活运用，既要讲政策，讲原则，又要注意工作的方式。思想方法主要是指看问题的角度，对待事务的态度。我要认真学习马克思主义的辨政唯物主义和历史唯物主义，树立科学的世界观，运用科学的思想方法认世界，改造客观世界和主观世界。

二、工作方法不够创新。

开拓创新意识不强，习惯于用老眼光看待新事物，用老办法处理新问题，思想保守，办法不多，对工作中出现的新问题没有去以新的思路，新的思想去思考，强化思想教育，提高政策水平，增强法制观念，改善工作方法，是一项十分重要而紧迫的任务。

下一步措施：

一、树立高度职责感。

我们常讲没有职责的事业是没有期望的事业，职责是一个人道德水准和精神境界的体现，也是推动事业发展的强大动力。对于干部职工而言，工作是生命中最重要的部分，对事业的职责感是一种人生态度，也是珍惜生命，珍视未来的表现，是对事业忠诚的具体表现，职责是动力，职责也是压力，有了职责心，动力大，活力足，就会自我加压，职责心强，什么问题都不会放过。仅有抱着高度的职责心，时刻持续强烈的事业心和职责感，牢固树立事业第一工作第一的思想，把全部心思和精力用到工作上，才能提高工作的整体效果，才能取得事业上的成功。

二、扎实工作，做出一流业绩。

要抓住不放，一抓到底，抓出成效，事前带头搞好调查研究，为决策带给依据，事后要总结，善始善终，要学会处理疑难问题，学会化解矛盾，推动工作，既不能越位，更不能放手不管，新的工作要靠上，指导有方，推动有方，确保完成，在工作指导上要有争上流的意识，创一流的措施，出一流的效果。要认认真真研究工作中出现的问题，工作中出现的问题要化解在科室内部。

三、提高服务质量。

争创一流工作业绩，工作中要主动热情，态度诚恳，行为礼貌，服务周到，要耐心倾听，全面细致地解答清楚，严格遵守单位制定的各种规章制度，依法办事，严格办事程序，优质服务，树立人民公仆的良好形象。