大连森林动物园游玩线路【合集20篇】

为切实做好清明节期间森林防火工作，根据上级会议精神，结合本街道实际，特制定__街道清明节期间森林防火工作方案。

一、加强领导，强化宣传

1、街道办事处成立清明节森林防火领导组，由办事处主任担任组长，分管林业领导为副组长，联村领导及二级机构负责人为领导组成员的领导组，各村也要成立相应的组织。

2、即日起，街道出动森林防火宣传车在全街道范围内进行不间断宣传并将巡查结果记录在案。

3、各村必须在清明节期间大力宣传护林防火工作，对每个容易发生火灾的地段、坟场和路口派专人负责把守，做好引导、防范工作。

4、中小学校要在清明节期间开展一次以“注意森林防火，呵护绿色家园”为主要内容的森林防火知识教育活动，通过学生向家长宣传护林防火、文明祭祖的重要意义。

5、党政办5、6、7号每天对全办干部职工及村两委成员普发防火短信一条。

二、严格检查

1、清明节期间，街道将组织对各村及重点地段进行不定期的巡视和督查。

2、林业站和各村要加强对护林员的督促和检查，特别要督促护林人员在重点时段、重点地段进行巡查。

三、火源监管

1、按照市政府防火指挥部要求清明节期间严禁一切野外用各村要组织一切力量开展防火巡护，对坟场、墓地比较极易发生森林火灾的地段(某某某某)提前组织清理杂草，防患于未然并要增加人员，定人、定责、定岗，实行不间段地严防死守，每个地段不得少于2人，同时要特别注意做好散落在林内的零星坟头监管力度，对主要的交通路口，落实人员对过往人群大力宣传防火工作，加强早、中前后和傍晚等时段的防火监管工作。

2、要积极引导、教育村民祭祀时尽可能到田间、地头、家门口等安全地段进行焚烧，严禁携带火种、烟花爆竹和香纸等易

燃易爆物品进入某某坟地。

3、加强对“老、弱、痴、呆、傻、未成年人、乞讨人员”的监控和管理，发生火灾时不得让以上人员参与扑救。

四、加强值班

1、各村、有关单位要增加值班力量，主要领导要亲自带班，严格执行24小时值班制度。手机要24小时开机，保证办事处、村、组三级森林防火通讯信息畅通。办事处将清明节防火值班表，联系方式于4月4日前报市防火办。各村的防火小分队20人的花名册和清明节期间防火方案及值班表于4月1日前报办事。

2、严格执行森林火灾报告制度，各村值班人员每天必须向办事处报告情况，没有火情也要零报告，不得漏报、瞒报。

3、清明节期间，进一步加强街道办事处、村两级干部和防火队员管理，严格按规定上下班，无故不得请假，有重大事情必须向主要领导请假，得到允许后方可离开。

五、人员保障

街道应急小分队、各村应急小分队要时刻处于临战状态，严阵以待。扑火砍刀、车辆、通讯设备、风力灭火机和手电筒等必须保持完好状态。要做好扑火的各项准备工作，火情就是命令，要随时投入战斗。

六、严肃处理

1、发现违规野外用火的，森林派出所和林业站要及时进行严肃处理，并将处理结果报街道办事处。

2、对发生的森林火警、火灾，森林派出所、林业站要迅速从严查处。

甲方(发包方)：

乙方(承包方)：

根据《民法典》、《电力法》、《架空电力线路运行规程》、《电力设施保护条例》为确保110KV咸长线健康运行，为提高供电可靠性，明确双方职责，经协商，双方达成如下协议。

第一条 、工程概况

110kv架空线路由咸丰蚂蟥田变电站至长顺电站，全长86.5公里，共208基铁塔。

第二条、维护管理的范围、内容及标准

1、维护管理范围：变电站围墙外第一基杆塔至线路终端。

2、维护管理内容：

(1)、110KV线路及其所属的所有电力设施进行维护管理。具体内容为：铁塔、绝缘子、金具、导线、避雷线、接地、通道、基础等。

(2)、维护管理包括定期巡查、登杆检查、更换清理绝缘子、安全标识的检查与更换、线路清障及修砍树木等;发现和处理设备缺陷，并有详细和符合实际的设备台账和记录。

3、维护管理标准及要求：

(1)、达到电网公司的安全控制指标。

(2)、所维护的线路不发生人身伤害事故、倒塔、断线及设备损坏事故。

(3)、按规定每月对线路进行定期巡视。每季度季末对线路进行一次夜间巡视。

(4)、及时修砍线路下的树木和清除其它影响线路正常运行的障碍。

(5)、建立设备缺陷档案，加强设备缺陷管理，按轻、重、缓、急处理缺陷，提高设备的健康水平，保障电力线路安全运行。缺陷按一般缺陷、重大缺陷、紧急缺陷来分类管理。维护人员应将发现的缺陷及时详细记入缺陷记录内，并提出处理意见，紧急缺陷应立即向甲方汇报，便于联系调度，申请停电处理。

(6)、作好设备标志管理。线路及其设备应有明显的线路名称和杆塔编号标志。

(7)、按规定健全和完善线路的各种档案资料和记录，档案资料符合实际，记录填写如实、规范整齐。

(8)、线路的运行、维护工作应贯彻“安全第一，预防为主”的方针，应加强对线路的巡视检查，经常掌握线路的运行状况，及时发现设备缺陷和威胁线路安全运行的隐患，为线路的检修提供依据。

(9)、乙方巡线人员必须熟悉专责线路的设备运行状况，掌握设备变化规律和检修标准，熟知有关规程规定，经常分析运行中出现的异常情况，提出预防事故的措施。

(10)、线路巡视责任落实到人并将联系方式，作业证件等报长顺电站备案，正常巡视最少每月一次。一般缺陷应按时上报，重大缺陷及紧急缺陷立即上报长顺电站领导，缺陷上报必须做到清楚、真实。

(11)、乙方对工作应尽职责，杜绝漏巡、漏查、漏项。

4、巡视分类及周期要求

(1)、定期巡视其目的在于经常掌握线路各部分运行状况及沿线情况，做好反外力损坏宣传工作，确定检修项目。周期为每月一次，根据线路环境、设备情况及季节性变化，必要时增加次数。

(2)、特殊巡视在气候剧烈变化(大雾、导线结冰、狂风暴雨等)，自然灾害(地震等)，线路满载及过负荷和其他情况时，对全线路进行巡视，检查线路元件变形和损坏及危及安全送电情况。

(3)、故障性巡视是为了查明线路接地、跳闸原因，找出事故点。

(4)、夜间巡视在线路高峰负荷或阴雾天气进行，着重检查导线连接点的发热及瓷瓶有无火花放电异常情况。

(5)、监察性巡视由长顺电站和乙方技术人员协同进行，目的是为了解线路及设备状况、鉴定设备缺陷，并检查指导巡线员的工作。

5、巡视的内容要求

(1)、杆塔的巡视。

1.1杆塔是否倾斜、下沉、变形;杆基周围土壤有无挖掘或沉陷。

1.2铁塔构件有无弯曲、锈蚀、丢失，螺栓有无松动。

1.3杆塔有无标号等明显标志;有无危及安全的鸟巢及萝藤类植物;有无被水淹、冲的可能;防洪设施有无损坏、坍塌。

(2)、金具的巡视。

金具有无锈蚀、变形，螺栓是否坚固，是否缺母。

(3)、绝缘子的巡视。

绝缘子有无硬伤、裂纹、脏污、闪络;针式绝缘子绑线有无松断;瓶头有无歪斜;瓶母有无松脱;有无弹簧垫圈。悬式绝缘子销子是否齐全劈开，有无断裂，脱落;瓷横担装设是否符合要求。

(4)、导线的巡视。

4.1导线有无断股、烧伤、背花;化工地区导线有无腐蚀现象;各相弧垂是否一致，是否过紧、过松。导线接头处有无过热变色、烧熔、锈蚀;并沟线夹弹簧垫圈是否齐全，螺母是否坚固;弓子线对相邻及对地距离是否符合要求。

4.2每年应做第一次登杆检查，重点是接头、接点，以后按裸导线登杆检查周期的规定进行;污秽区清扫周期视污秽程度而定。

4.3对事故中断落的导线，采取防止行人接近的措施。

(5)、避雷设施的巡视。

瓷套有无硬伤、裂纹、脏污、闪络;安装是否牢固;引线连接是否良好;接地线有无开焊、脱落;接头有无锈蚀。

(6)、接地装置的巡视。

接地引下线有无断股、损伤;接地线夹是否丢失，接头接触是否良好;线夹螺栓有无松动、锈蚀;接地纤子有无外露和严重腐蚀。并测量接地电阻是否合格。

(7)、拉线、拉桩的巡视。

拉线有无锈蚀、松弛、断股;拉线棒、抱箍等有无变形、锈蚀;拉线、拉桩、戗杆有无偏斜、损坏，周围有无突起、沉陷、缺土;水平拉线对地距离是否符合要求。

(8)、线路交叉跨越的巡视。

8.1线路与各电压等级电力线路的垂直交叉距离，在上方导线最大弧垂时，是否符合有关规程规定;与弱电线路的垂直距离，在最大弧垂时是否符合有关规程规定。

8.2配电线路与被跨越物的垂直距离，与房屋建筑物的水平距离，在最大弧垂时是否符合有关规程规定。

8.3邻近线路的树枝在大风时不触碰导线。

(9)、沿线环境的巡视。

9.1线路及其周围有无被风刮起搭落在导线上的树枝、金属丝、锡箔纸、塑料布、风筝等。

9.2无危及线路安全运行的建筑脚手架、吊车、树木、烟囱、天线、旗杆等。

9.3有无敷设管道、修桥筑路、挖沟修渠、平整土地、砍伐树木及在线路下方修房栽树、堆放土石等。

6、技术管理要求

(1)、应具备的有关规程：电力安全工作规程(电力线路部分)，电力线路防护规程，架空送电线路设计技术规程，电力设备过电压保护技术规程，电力设备接地装置的技术规程，电力建设施工及验收暂行技术规范(送电线路)，架空送电线路运行规程，电业生产人员培训制度，国电集团公司制定的有关规定及本单位自定的现场规程。

(2)、应具备的生产技术指标图表，送电线路地理接线图，相位图，地区电力系统接线图，设备一览表，设备评级表，事故巡线检修组织表。

(3)、应具备产资料：线路设计，施工技术资料，批准的设计文件图纸，征用土地文件与有关单位对交叉跨越的协议，修改后的杆塔明细表及施工图未按原设计施工的各项明细表。

(4)、应具备的记录：线路维护、检修技术记录，预防性试验记录，绝缘子测试记录，导线连接器测试记录，导线避雷线驰度及间距测出记录，接地电阻测试记录，混凝土构件腐朽检查记录。杆塔倾斜记录，检修记录，故障情况记录，事故备用品清册，巡线工作日志，有关隐蔽工程记录。

(5)、定期对巡线工作进行总结分析，积累资料，掌握规律，制度措施，不断提高设备的健康水平和运行的工作水平。

第三条、甲方的责任

1、开工前长顺电站领导对乙方进行施工安全技术交底，并应有书面记录或资料。并对乙方人员进行安全教育。

2、长顺水电站应要求乙方制定施工安全措施，在开始施工前报电站备案。

3、甲方有协助乙方搞好安全、文明生产以及督促检查的义务。甲方有权检查督促乙方执行有关安全生产方面的工作规定，对乙方不符合安全文明施工的行为进行制止、纠正并发出安全整改通知书，直至清退出场，但因此并不减轻乙方的安全责任。

4、长顺电站负责签发工作票，对工作票所填写的安全措施是否正确完备负责，并履行工作票许可手续。

5、长顺电站不得要求乙方违反安全管理规定进行施工。因甲方原因导致的事故由甲方承担责任

第四条 、乙方的责任

乙方作为工程项目的承包单位，对工程施工过程中发生的人身伤害、设备损坏事故承担全部安全责任。乙方应切实履行以下安全责任：

1、乙方所提供的承包工程要求的相关资质证明材料应真实、合法、有效。

2、乙方必须贯彻执行国家有关安全生产的法律法规，必须制定相应的安全管理制度;严格执行《电业安全工作规程》、《电力建设安全工作规程》、《电力设备典型消防规程》等有关电力生产规程和甲方关于工作票制度及其他安全生产规定、制度。

3、乙方必须按国家有关规定，为维护、巡查、施工人员进行人身保险，配备合格的劳动防护用品、安全用具。

4、乙方一切生产活动，必须编制安全施工措施，开工前对全体施工人员进行全面的安全技术交底，并在整个施工过程正确、完整地执行，无措施或未交底严禁布置开工。

5、开工前，乙方应组织全体施工人员进行安全教育，并将参加安全教育人员名单考试成绩报给甲方备案。特种作业人员必须有有关部门核发的合格有效的上岗资格证书并报长顺电站备案。

6、乙方必须接受甲方的监督、检查，对甲方提出的安全整改意见必须及时整改。

7、临时发生的事故抢修，乙方必须以最快的速度进行巡查、抢修，确保设备运行安全。

第五条、 合同期限及份数

本合同自双方签字盖章之日起生效，本合同一式四份，作为商务合同附件，具有同等法律效力，甲乙双方各执两份。

第六条 附加条款

合同条款中未尽事宜，双方协商解决

甲方： 乙方：

盖章 盖章：

负责人 负责人

年 月 日 年 月 日

闲暇时，上网冲浪。我欣闻每年的4月22日是世界地球日，使我明白地球是人类赖以生存的家园，地球母亲孕育了人类和生命，她是那么亲切，那么和蔼，那么伟大，那么无私。我耳闻目睹周围环境的巨变，深深地感到急需加强环境保护。因此，我内心有一种无以名状的冲动，便奋笔疾书将平时低碳节能环保的生活攻略付诸笔端。

我在吃的方面讲究以素为主，荤为辅。作为一名男生，我的身材细高挑，令我们班的女生艳羡。这得益于我平时在吃的方面不太追求色，香，味。爸爸属于微胖界，于是爸爸深深地感到拥有一个健康的身体很重要，同时也教导我合理饮食，吃七八成饱即可，否则既伤胃又浪费，胖了还心理压力大，再减肥……如此恶性循环，就无法过低碳节能的新生活。

我在穿的方面讲究大方得体，忌。作为一名中学生，爱美之心人皆有之。有些的衣服确实漂亮，精致，可是作为中学生，为地球母亲贡献绵薄之力，身体力行地穿一些低碳环保的校服，也不会减少我们青春年少的风采。我的衣服往往不会穿几次就淘汰不再理会。

我在行的方面，步行上学，不让爸爸开车送。汽车是污染耗能的交通工具，我也常劝爸爸少开车，多步行。起初，爸爸不赞同，以工作为由搪塞，可是我平时一有机会就开导爸爸，后来，爸爸也有了大转变。

勿以善小而不为，勿以恶小而为之。我想对地球母亲的儿女们说，快快行动起来吧，不只是为母亲的节日，更重要的是时时都心怀低碳节能环保的意识，践行吧。

活动背景：

我们在教室里安静的学习，在操场上快乐的运动，在校园里幸福的生活。但是，这并不代表着我们的生存的世界也是和平与安宁的。利比亚，叙利亚……世界很多国家地区的人民都还生活在水生火热之中，备受战争的煎熬，即使是伟大的祖国也时刻受到分裂主义、外国强权等的威胁，中国南海，钓鱼岛等地区局势依然不稳定，我们的军队、我们的祖国和我们的人民依然不能懈怠。值此国际和平日，我们有必要组织各种活动来表达对战争的厌恶和对和平的追求!

活动目的及意义：

让更多的人认识到战争的毁灭性，灾难性，从而对战争更加的厌恶，警惕帝国主义，恐怖主义，分裂主义对国家的威胁，居安思危，增加大家的爱国情怀，引起大家对世界和平的向往和对美好生活的珍惜。

活动名称：

呼唤和平鸽

活动展开：

分四部分，1以战争为话题开展一期演讲比赛活动。2收集近段时间的有关战争的时事新闻，近年来世界各地影响力比较大的战争，我国面临的威胁以及我国的国防建设情况，通过海报，宣传栏等进行宣传。3组织大家看战争题材的电影，强烈建议《黑鹰坠落》。4征文，战争题材，和平题材，体裁不限。

第一部分

(演讲比赛，重在锻炼自己，锻炼自己的思维，语言表达，和倾听理解的能力，同时发表分享自己对战争，对和平的看法和意见。)

1、借教室，通知各会员。

2、布置会场

3、主持人开场词

4、会员依次演讲

5、大家讨论各自的见解，有意见的可适当辩论。

6、主持人总结

第二部分步骤：

1、 社团内成员收集资料。

2、 制作海报或板报。

3、 在广场等公共场所展示。

第三部分：

1、 借教室，准备好电影。

2、 贴宣传单宣传。

3、 提前到教室试映。

4、 放电影。

第四部分：

1、 贴宣传单。

2、 通过电子邮件，投稿等方式征文，整理。

3、 评比出优秀文章，通过板报网络等方式展示。

世界森林日赞美森林的句子

森林茂密绿意葱葱，花香鸟语惬意空灵，枫叶红的不仅是风景，金黄丰收的不仅是收成。森林是我们赖以生存的第二颗心灵。世界森林日，都保护森林爱护树木。下面，第一范文网小编为大家整理了一些关于世界森林日赞美森林的句子，欢迎大家阅读。

世界森林日赞美森林的句子一

1. 森林是地球的两页肺，保护不了就是无用。森林是动物朋友的家园，不帮朋友就是无能。森林是地球的遮羞布，乱砍滥伐就是无耻。世界森林日，保护森林，责无旁贷!

2. 走进大自然的绿色标志——森林，一股清新的空气立刻迎面扑来，它们像是在欢迎久别重逢的好友一样。仔细闻一闻那新鲜的空气中散发着松脂的清香， 隐约还流露出森林特有的气味，那是一种淡淡的令人神清气爽的甜味。

3. 山上简直是树的海洋，山顶上那参天的杉树，像是紧张的战士屹立在悬崖峭壁之上;山坡上四季常青的油茶树，一到秋天，挂满了又红又大的果实;万古长青的松树伸展着苍劲的枝干，山脚下大樟树撑起绿荫大伞，上面有千百只鸟雀飞跃歌唱。

4. 森林是地球之肺，净化空气让你呼吸;森林是绿色画廊，自然之美彰显神奇;森林是风沙屏障，保护着肥沃的土地。世界森林日，请你我一起来爱护我们的大森林。

5. 那些曾经以为念念不忘的事情就在我们念念不忘的过程里，被我们遗忘了。

6. 愈往深处走，这种清香就愈发浓郁。抬头一看，原来是一些纵横交错的树枝，粗壮而又结实，像一双双张开的大手托住那些停歇在枝头的“蝴蝶”——绿叶。如果能爬到树枝上，你一定会做一个美丽的绿色的梦。

7. 一抹绿色，平添生机，生活如诗高调向上，一汪绿意，清新自然，心情如歌声声开怀，一片绿洋，生机无限，地球如画美仑美奂，世界森林日，保护森林，愿地球家园更美!

8. 快到大森林，眼前是一望无垠的林海，郁郁葱葱，密密层层，挡住了我的视线。走进森林，参天大树一棵棵相继出现，湖边小道两旁三步一桃，五步一柳，煞是迷人。尤其让人赞叹不已的是，在立春是便已婀娜起舞的垂柳。那细长柔软的柳条被风吹拂着，吐出粒粒绿珠，那树影婆娑，青烟绿雾。森林里到处开满了鲜花，红的桃花，白的梨花，紫的兰花，粉的玫瑰……色彩各异。

9. 森林之绿点缀地球的大地，森林之博构成动物的家园，森林之功提供人类的氧气。森林被誉为地球之肺，保护森林，保护动物的家园，保护人类的氧气。

10. 我漫步在林间，鸟语花香，诸多自然奇景让我彻底陶醉了。大森林风景如画，是一个天然的巨大宝库，我们应该热爱它保护它。

11. 在这个忧伤而明媚的三月，我从我单薄的青春里打马而过，穿过紫堇，穿过木棉，穿过时隐时现的悲喜和无常。

12. 遥望一片绿，涌起万千漪，憧憬好未来，幻想美天地，不知何时起，砍伐成风气，只图金钱利，不怕风沙袭。如今环境恶化，生态被破坏，保护森林义不容辞。世界森林日，爱护森林，行动你我!

13. 森林吸纳有害物质，营造天然氧吧;圈养动物乐园，维持生态平衡;防止水土流失，防范风沙侵袭;奉献自然资源，打造幸福天堂。世界森林日，携手保护森林，人人有责!

14. 对于森林有很多种的说法，经济学家说：森林是绿色的银行;人类学家说：森林是人类的摇篮;医学家说：森林是绿色的疗养院;艺术家说:森林是大自然的美容师;而我说：“森林是一座绿色而“人”口众多的美丽的‘城市’。”

15. 钻天杨的主干挺直，枝枝相抱，它不嫌黄土高原的贫瘠，不畏西北风雪的严寒，生命旺盛，团结向上。

16. 防风抗沙，保护水土，地球家园需要你;美化环境，净化空气，人类生息需要你;莺歌燕舞，绿化原野，万物繁衍需要你;世界森林日，爱护森林，保护我们共同的家园!

17. 走进森林，听小溪潺潺泉水叮咚树叶沙沙，阳光下溪水静静地流淌，清澈见底，快活的小鱼偶尔跃出水面欢快地跟你打招呼。碧水和蓝天在这里变得异常的透明，清澈，没有一丝的尘埃。

18. 幽然静谧林荫道，树的海洋翻波涛。奢糜浪费不环保，乱砍滥伐是强盗。树木倒了鸟兽逃，森林没了风沙闹。爱护森林得环保，宣传也是爱环保。.世界森林日，转给我最亲爱的朋友，一起爱护森林吧!

19. 莫斯科，白桦林，异国情调安逸心。淡古风，杨柳岸，杨柳依依晓月残。爱森林，多植树，古今中外皆幸福。护森林，少伐木，清新空气保护土。世界森林日，环保不是一下子，爱护森林一辈子!

20. 栽一株树苗，添一抹绿色，地球更美丽，种一片森林，呈一汪绿洋，环境更富饶，世界森林日，多多植树造林，保护森林，制止乱伐，愿地球家园更美好!

21. 秋日的森林，被所有的等待的寂挣笼罩着，好像在预示着暴风雪的来临。

22. 一阵微风拂过，阵阵香气沁人心脾，梨花间嫩绿的小叶偷偷地钻了出来，白绿相衬显得格外美丽。

23. 一进公园，就看见有一块石碑，上面写着：生态森林公园。在石碑后面有一片草地，草地绿油油的，踩上去软绵绵的。这里，有人在草地上野餐，有人在和朋友做游戏，有人则静静地躺在那儿闭目养神或欣赏着蓝天白云。

24. 林海松涛禽兽往，虎啸鸟鸣蝶飞翔。百卉千葩香飘然，潭澈流水小溪潺。偶然时兴卫生筷，砍伐森林图赚钱。破坏植被森林亡，风沙肆掠尘霾扬。.世界森林日，保护善待森林原，重还自然美家园。

25. 森林中的颜色是生命的色彩，所以我们要让他健康成长，生活才能多姿多彩!森林中的旋律是生命的节奏，所以我们要鲜亮明快，生活才能优美动听!世界森林日，让美更自然!

26. 路两边群山起伏，林海莽莽，在绿色的林海中间还点缀着一簇簇小黄花。

27. 万里树木万里长城，抵御风沙肆意行，保护万家平安;千顷林海千顷良田，保持生态风调雨顺五谷丰登。世界森林日，保护森林植树造林，人人争先，幸福成片。

28. 举目远望，绿色的大森林像海洋一样，连成一片。树木长得郁郁葱葱，散发着舒心的凉爽。阳光像一缕缕金色的细沙，穿过层层叠叠的枝叶，洒落在草地上。草地上盛开着各种各样数不清的野花，不时发出诱人的芳香。林中的鸟雀在欢快地飞翔着鸣叫着，伴着潺潺的流水声在微风中久久地回荡着。这迷人的景色多么令人心醉啊!

29. 遥看林海千重浪，耳闻森涛哗啦响。鸟语花香生机然，飞禽走兽安乐园。图财毁林目光浅，破坏森林沙尘扬。鸟飞兽逃秃岭山，自然灾害年连年。.世界森林日：保护森林美环境，善待自己爱家园。

30. 森林是地球的环保卫士，用身躯抵御了风沙，防止了水土流失;用枝叶吸纳了粉尘，防止了污染;用自身净化了空气，释放了清新。世界森林日，保护森林，人人有责!

世界森林日赞美森林的句子二

1. 地球绿色在减少，茫茫森林变黄沙。水土流失成荒漠，一切都因乱砍伐。空气污浊难呼吸，生态环境遭恶化。长此以往无森林，后代子孙都无家。世界森林日到了，大家一起保护我们的绿色家园!

2. 哗哗……哗哗……耳畔忽然响起这样的声音。顺着声音去寻去，噢!原来是一条小河。河水真清啊!河底花花绿绿的鹅卵石，更衬托出水的妩媚动人。蓝蓝的天与绿绿的树倒映在平静的河里，形成了一幅别具风格的美丽的油画。偶尔，一条小鱼兴奋起来，蹦蹦跳跳的，粘在鱼尾上的水珠便滑落而下，圈圈的涟漪随即散开，给这平静的水面增添了另一种姿色——那不是一种安静之美，而是动态的美。

3. 乘船在太湖里游览，只见湖边冈峦起伏的洞庭山上，满坡金果累累的橘树，像一条条丹绸在飘拂，像一片片火烧云在飞腾。

4. 我们来到了幽深的树林边，感到这里的空气格外新鲜。慢慢步入柳树林，只见这里的柳树一大片，一大片。正值柳树发芽的时节，叶芽娇嫩，再瞧柳树的枝条，它好像是一位害羞的小姑娘低垂着头，风一吹，那“小辫子”也跟着随风飘动了。

5. 大森林的枝枝杈杈，挂着一层厚厚的雪花，阳光映照下，像一束束白色的珊瑚，玉洁冰清，玲珑剔透，使人看了，觉得整个身心都净化了似的。

6. 森林茂密绿意葱葱，花香鸟语惬意空灵，枫叶红的不仅是风景，金黄丰收的不仅是收成。森林是我们赖以生存的第二颗心灵。世界森林日，都保护森林爱护树木。

7. 绿树成荫鲜花开放，鸟鸣动听风吹麦浪，走进自然心情舒畅，和谐的音符满天悠扬。世界森林日，都珍惜保护森林吧，这幸福的流淌，上苍的奖赏。

8. 瓦房身后一片林，遮风护土好清新。房主贪心恋洋房，砍树折枝拔树根。一夜狂风夹骤雨，连毁洋房带灭门。保护森林为己任，适当砍伐莫恋金。

9. 在茂密的森林里，几朵五颜六色的小花静静地躺在小草的怀抱里，在小花的映衬下，小草显得更加翠绿;清澈见底的小溪像一面镜子，照着高大的枫树;高高的山顶上飘着几朵白云，就像一群好朋友;翠绿的草坪映衬着蓝天，使蓝天更加湛蓝……

10. 小露珠迎着微风在一朵朵，一丛丛的花瓣上，嫩叶间滚动着，跳跃着。喝饱露珠的嫩叶唱着沙沙的歌儿。你看，小白兔，小鹿们都出来寻找食物啦!它们在草丛中捉迷藏，赛跑，玩得可高兴啦，空中的鸟儿叽叽喳喳地唱着歌，清清的小溪静静地躺在大地的怀抱里，如同一条透明的南稠子，一群群鱼儿在水中自由自在地游着，只有那一棵棵大树像士兵一样站在那一动不动，守护和这片土地。它们你挨着我，我挨着你，站在小溪边，山坡上，立在悬崖边，微风一吹，远远望去，像绿色的波涛一个接着一个，闭上眼睛静静听来，分不出是海浪的声音还是森林发出的声音，当太阳从东边慢慢露出了笑脸的时候，整个森林像披上了金黄金黄的棉被，漂亮极了。

11. 风在吼，树在叫，森林在咆哮，森林在咆哮，森林被砍伐，河流断流啦，万山丛中水土流失了，世界森林日，停止砍伐吧，植树造林吧，保卫美丽的绿色!

12. 阳光下的大森林就像画家精心绘制的一幅画。水静静地流淌，清澈见底，成群结队的鱼虾，在水中自由而快活地游弋。大森林又是一个巨大的宝藏。又酸又甜的野果挂满枝头，鲜嫩的蘑菇遍布林间，此外，还有人参等名贵药材。

13. 听，黄鹂欢唱，鸽子咕咕，燕雀啾啾，喜鹊喳喳，乌鸦吹响了口哨，整个森林里，回响着各种声音，充满了欢乐和生机。看，彩蝶在林间翩翩起舞，欢迎每一位访客。在郁郁葱葱的森林里，我与小鸟一起追逐歌唱;我和蝶儿一起嬉戏欢笑。

14. 瞧，小动物们也来凑热闹了。小鸟们时而落在地上和小草拥抱;时而飞到树上和大树伯伯问声好;时而飞到云朵里造云房子。小兔子们蹦蹦跳跳地玩游戏，两只红眼睛滴溜溜的转。一条条小鱼快速的游过来像是在追赶着河流。

15. 森林能够防止水土流失固土沙，能够给人类提供绿色天然的氧吧，能够保证风调雨顺处处花，能够给儿童制造美丽的童话。世界森林日，我们一起保护森林制止乱砍滥伐，多多植树造林，营造一个鸟语花香的家!

16. 森林是地球的绿口罩，净化空气防感冒。森林是地球的防护罩，调节体温不升高。森林是地球的滤沙带，抵御风沙不胡来。世界森林日，保护森林，爱护地球，共享美好生活!

17. 寒冷的秋风吹过后，林木好像被冻概了似的，重又恢复了原来的寂静。

18. 电锯一响，黄金万两。哪管水土流失，哪管风沙侵袭，哪管臭氧破洞，哪管温室效应，钻进了钱眼，将万劫不复。世界森林日，植树造林，减少砍伐，让我们一起宣传吧!

19. 一丛绿树生机盎然，一片绿林抵御风沙，一汪绿洋鸟语花香，一抹绿意平添清新，世界森林日，绿化地球从护林造林开始，让我们共同行动吧!

20. 筷子少用一次性，提倡无纸化办公，家具不买原木的，地板可用玉石的，婚床必须铁做的，森林必须保护的，反正不用木头的。世界森林日，保护森林，让我们唱起保护的森林之歌!

21. 风吹麦浪滚滚，鸟鸣绿树成荫，两岸绿柳飘飘，地球绿林成片，世界森林日，爱护自然，保护森林就是爱护我们人类自己，一起植树造林吧!

22. 少伐一棵树还森林鸟语花香，让万物和谐飘荡;少燃一缕烟还森林清新舒畅，让空气宁静清爽;少索一份利还森林原始风光，让人们心灵阳光。世界森林日，爱护森林，绿化原野，愿生活更加美好。

23. 秋天的一切都十分美妙，一踏入润扬大桥下的森林公园，我们就被里面的景色迷住了。公园里古色古香的瓦屋楼阁，星罗棋布地点缀在一座清幽平静的人工湖边，湖心有两艘帆船在那儿随风飘荡，好一派人间仙境啊!

24. 春意盎然百花香，林间小道把歌唱。姹紫嫣红花间集，半壶清酒樱飞扬。空气清新略带甜，半枕虬枝好睡眠。梦里树苗已参天，青树绿藤绕家园。世界森林日，爱护森林，让我们的明天更美好!

25. 山上有许多可爱的小动物，小鸟在天空中自由自在的飞翔，小猴子在树枝间蹦来跳去，小松鼠拖着一条蓬松的大尾巴在树上玩游戏.

26. 保护森林我不累，森林就是地球的肺。一入森林深似海，莫带火种只带爱。天然氧吧几万里，保证清洁好空气。世界森林日，爱森林，不滥伐。爱森林，多植树，我们一定得幸福!

27. 从我做起要环保，宣传一下就很好。社区遍栽小树苗，十年之后绿林绕。少伐一株百年树，胜造十级佛浮图。人人少用方便筷，保护万里美森林。世界森林日，保护森林，呵护地球，爱护生命!

28. 龙潭公园的溪泉清澈见底，浸在水底的鹅卵石是红色的，可惜没有鱼，可能是水太清太凉的缘故吧。

29. 鸟语花香，因为有绿树作屏障;空气清新，因为有森林作过滤;土地肥沃，因为有森林作安保;氧气充足，因为有森林作供应。世界森林日，让我们携起手来，一起保护森林，坚决对滥砍滥伐行为说不!

30. 那里的树木长得郁郁葱葱，有许多奇形怪状的石头，丛林里，小鸟在高兴地歌唱着。我们的车开到了停车地点，下了车，哇!这里的空气清新，使我全身感到无比舒畅.我们表姐一边走路一边聊天，我们发现了一条小溪，溪水清澈见底，放眼望去，这座山好像一片绿色的海洋。

甲方：_______________有限公司

乙方：_______________(以下简称“乙方”)

今于_______________年_______________月_______________日与_______________科技有限公司(以下简称“甲方”)为其发展项目，实现互惠互利，经友好协商共同订立本合约：

第一条合作期限为_______________年，从_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日;

第二条合作方式为“战略联盟”会员制，不需要支付任何会员费用;

第三条甲方为开展业务名下设立_______________家联盟企业事业单位进行战略合作，如有增加或减少合作对象，乙方不得干涉;

第四条本协议的签署采取“双方自愿”原则，不得强制任何一方;

第五条友好合作，不得损害双方利益，名誉及形象;

第六条合作各方确定因履行本合同应遵守的保密义务(包括技术信息和经营信息);

第七条双方法定代表人签署盖章可委托公司负责人或其他公司代理，合同签订时需要出示授权委托书;

第八条除甲、乙双方本协议约定的合作事项外，甲乙双方不得干涉对方的其他业务;

第九条如乙方要求继续成为合作伙伴应提前半个月签订续约，如未及时续约，合同到期自动终止;

第十条甲方经调查后获知乙方有作假行为(如：公司名称、地址、电话、业务等不属实)，甲方有权第一时间提出解除合约;

第十一条如有任何一方需要解除合约应需提前半个月以任何一种方式通知对方;

第十二条本合约涉及到“提成”及利益分配问题，任何一方违约则需支付_______________万元的违约金。如有争议应双方协商解决，不能解决的问题则交由_______________市仲裁委员会裁决;

第十三条乙方只负责客户的介绍，最终甲方与客户有业务往来才算乙方完成一笔单。乙方并抽取其中甲方除去50%的成本的50%的提成.即为一笔单的1/4的提成。如甲方再次与统一被乙方介绍的客户合作，则相应的提成也应付给乙方。

第十四条甲方在与乙方介绍客户合作后一星期内将相应的提成付费乙方。如有特殊情况，应电话通知乙方，获得允许。如未按期给付且未通知乙方的行为属违约，应承担本合约第十二条的责任;

第十五条合作后的拍摄成果使用版权由甲方与客户双方达成协议所有。乙方如有要求版权双方共同所有。需向甲方支付_______________元的版权费用，在甲方给付提成费时支付;

第十六条本合同接受中华人民共和国法律的制约，不得在合作过程中违反法律法规。如在合作期间内，甲乙任何一方有违反法律法规的一切相关事项不连带对方责任;

第十七条本合同一式三份，双方各执一份，第三份交由公证处存档。公证处可为双方指定的某一机构或信誉较好的企事业单位及个人;

第十八条本合同未尽事宜，双方协商补充，补充条款与正式条款同等有效。

补充条款：_______________

甲方_______________法定代表人(授权委托代表)_______________签字盖章

乙方_______________法定代表人(授权委托代表)_______________签字盖章

签署时间：_______________

41、加强消防宣传，提高全民防火安全意识。

42、勤于防火，国兴民安;疏于防火，必酿后果。

43、提高防火意识，关注消防安全。

44、小小烟头不算大，森林景观它吞下。

45、一人懂消防，全家受益。

46、建设秀美山川，护林防火当先。

47、植树种草不防火，年复一年白忙活。

48、消除火灾隐患，构筑平安社会。

49、烟花爆竹很绚烂，防火安全先护航。

50、关注消防、关爱生命、共建平安家园。

51、关注冬季防火，永葆家庭平安。

52、消防安全是幸福防火墙、治理防患保障消防安全。

53、护林防火，利国利民。

54、防火常抓，青山常在。

55、十年植树难成林，一朝山火前功弃。

56、贼偷一半，火烧全完。

57、一次火灾两行热泪，三思隐患四季平安。

58、烟头别小看，乱扔埋隐患。

59、关注冬季防火，永保商场平安。

60、守护绿色家园，预防森林火灾。

61、森林防火记心上，人人护林理应当。

62、学一点消防知识，添一份平安幸福。

63、十年树木皆辛苦，一朝失火前功弃。

64、人人防灾防火，家家平安快乐。

65、星星之火，可以燎原;森林防火，重在堵源。

66、烟头虽小句子大全，火患无穷。

67、森林如母，育你育我;火灾如敌，害人害己。

68、上有老，下有小，发生火灾不得了。

69、用电用气勤检查，发现问题即整改。

70、走道常疏通，防火不落空。

71、用火用电别理人，消防安全牢记心。

72、着火让人冒火，冒火让家恼火。

73、冬季已到天气寒，封堵出口不安全。

74、生态家园保护好，森林防火少不了。

75、搞好森林防火，巩固绿化成果。

76、幸福与爱共存在，远离火灾，防火于未燃，让爱永相随。

77、装修材料要非燃，油漆远离着火源。

今天我演讲的题目是《生命无小事，消防安全大于天》。

人的生命只有一次，当你来到这个世界上的时候，你是幸运的，但同时你也开始了一趟没有回头重来的旅程，因为生命不可以轮回!生命对于每一个人而言都是宝贵的，只有珍爱生命，我们的生活才能幸福美满。

“119”这个数字让我们想起了火警电话，所以，我们也把这一天作为消防安全的教育日。

提到“消防”二字，我们必然会联想到“火灾”，脑海里便会出现浓烟、毒气和熊熊烈火这样一些场景。有人在火场死里逃生，有人葬身火海……

现在社会生活中，火灾已经成为威胁公共安全，危害人们生命财产的一种多发性灾害。据统计，全世界每天发生火灾10000起左右，死亡20xx多人，伤3000—4000人，造成直接损失达10亿多元。给国家和人民群众的生命财产造成巨大损失。20xx年海宁“2·15”特大火灾造成39人当场烧死，4人受伤(其中一人因伤势过重医治无效死亡)的严重后果。事后查明是有一伙老人，搞迷信活动，在一个违章建筑里面点火，结果火烧起来了。1994年新疆克拉玛依友谊馆发生特大火灾，致使325人被烧或窒息死亡，其中中小学生288人，干部、教师及工作人员37人，受伤住院者130人。

倾刻间，五光十色的剧场成了火魔肆掠的人间地狱，其状真是惨不忍睹。造成火灾的直接原因是由于克拉玛依友谊馆人员及其主管部门负责人严重违反消防安全管理规定、玩忽职守，汇报演出活动的组织者严重失职、渎职造成的。令人痛心的是，火灾的悲剧每年还在各地不同程度地上演着。

纵观这些夺走无数人生命的火灾事故，有几起不是我们消防安全意识淡薄酿成的恶果?有几起不是对我们漠视生命，追求一时利益的惩罚呢?其实很多的安全隐患并不是我们没有看到，但为什么却没有及时地处理好?究其原因还是人们在内心深处缺乏对生命的关爱，对生命的珍惜。

当然，假如真的遇上火情，也不要慌乱。因为世界上没有绝望的处境，只有绝望的人。面对滚滚浓烟和熊熊烈焰，只要保持冷静，机智的运用火场自救逃生知识，就有极大可能拯救自己，甚至他人的生命和财产。

在消防安全教育周来临之际，希望大家能够关注消防安全，珍爱生命，不要玩火，学会保护自己和尊重他人的生命。

我的演讲完毕，谢谢大家!

活动目标：

1、通过查阅资料和调查访问的形式了解腊八节的起源、习俗及相关诗文，增强对腊八节食俗文化的了解。使学生感受到中华民族传统节日文化源远流长，从而增进学生对传统文化的探究情趣。

2、通过活动，切实锻炼学生搜集和整理资料的能力及调查访问的能力。

3、通过活动，使学生体验自己学习的快乐和成功感，切实培养学生学会自主探究合作的学习方式，增强学生的自信心，提高学生兴趣。

三、活动时间：8课时

四、活动过程：

一、准备阶段(第15—17周)

1、提出腊八将至，研究腊八有关习俗。

2、学生对如何举行好这项活动，提出自己的设想，最终形成活动方案。

3、自由组建活动小组，讨论小组活动计划与方式，研究确定活动内容。

(1)、探究主题一：腊八节起源

(2)、探究主题二：腊八节习俗

(3)、探究主题三：腊八节诗话

(4)、探究主题四：三代人对腊八节的不同看法

(5)、探究主题五：本地吃腊八粥的情况

4、学生自主选题，合理分组并选定小组长。学习拟定采访提纲.

5、社会交往指导。

实践体验阶段(第18—21周)

个体活动(做好记载)

1、向周围60岁以上的老人询问腊八的由来与在本地流传的传说。

2、询问周围老人他们小时候怎么过腊八节的?吃的腊八粥是怎样做成的?

3、上网或其他途径查阅腊八节的有关资料，做好资料卡片。

4、询问家长，自己家里过腊八节的情况以及这些年来的变化。

5、在家长的指导下，多次亲自尝试煮腊八粥。

小组活动：

1、根据需要，在实践活动中多次交流搜集过程中的收获与体会。

2、交流煮腊八粥的体会。

3、小组合作煮腊八粥，商量准备汇报的腊八粥的烹制方法。

4、做好阶段实践体验资料统计

各位亲爱的贵宾：

今天将带您进入一个美妙的世界。为了能够给大家提前构筑一个对大连的印象，为您朗诵一首自己创作的诗：滨城美景日日新，满眼绿树芳草荫。欧式建筑不胜举，城市雕塑铺海滨。广场风格均自异，海畔美景怡身心。空气清新人自喜，古人也要叹如今。

今天我们要去游览的地方滨海路。我们知道在我国的山东青岛和祖国宝岛台湾都有滨海路，海畔美景怡人，大连的滨海路有什么特色呢?献给大家一首小诗，打开一下各位的思路，然后我们一起走进这条美丽而浪漫的人生路和爱情路。

海畔公路穿珍珠，涛声绕耳林影疏。倩影相依说前世，海枯石烂仍不足。结伴同行赏浪漫，移步换景探幽处。终于盼得星海现，回首细品人生路。

滨海路原是条战备公路，80年代邓小平携女儿来大连考察，发现这条公路的风景非常美丽，建议当时的大连市政府将这条路改造成为旅游公路，现在这条路长30多公里，有近20 个景点贯穿其中，成为大连市民和世界各国朋友来大连的必游之地。

为什么说这条路是爱情路呢?传说，大连有一家婚姻介绍所，他们解决婚姻问题的场所就在这条路上。如果两个人刚刚相爱，就让车把两人放下，在2公里外等待她们，看着岸边海景美丽，欣赏路边山势险要，说着呢喃的情话，不知不觉中就定下了“海誓山盟”;如果两个人闹了小毛病，还让车把两人放下，在4公里外等他们，重温一下从前的誓言，让他们知道爱情的路上不会是一帆风顺，每多走一个阶段都会出现新的让人心动的景色，这样，两个人会在笑声中冰释前嫌;如果两个人闹离婚，就麻烦了，以就让车把二人放下，让两人走完整个滨海路，差不多要走一天，刚开始谁都不理，越走越累，闲着没事两个人还是斗嘴，可是到了终点的时候您瞧吧!两个人的手又连在一起，谁也不说分手的事情了。可以说这条路是一条公路，两人同行，三言四语，人生五味，溜溜(六)达达，亲亲(七)我我，八方赏景，日久(九)生情，十全十美了。

滨海路风景宜人，让人流连忘返。我说它是爱情路，也是一条人生路。有人说在我们小的时候不知道自己不知道什么，青年了知道自己不知道什么，中年了不知道自己已经知道了什么，到了老年才知道自己知道了什么。虽然说着绕嘴，但是您自己寻思一下，还真是这个道理。

您比如说，我们刚刚走过的十八盘，山路险要，这不正好是我们小的时候吗?曾经年少爱追梦，一心只想往前飞……但是我们的路并不是顺利的，要走过很多弯路，与过一时转不过弯来，出事了，您就的撞山上或者掉海里。而每走过一个弯路我们的视野又会出现新的景色。正所谓年少不知险，走路不看山。懵懂青春过，回头十八盘呀

到了青年，真好是我们经过的北大桥，有人说成功人士手机、呼机、商务通一个也不能少，我看来，成功的人应该爱情、友情、亲情一个也不能少，年轻时候就应该由属于自己的浪漫爱情。《最浪漫的事》中不是唱到老了的时候要和自己的爱人坐在摇椅上慢慢摇吗?如果没有个好老伴，弄不好摇摔了，还得自己遭罪(笑声)。所以到了北大桥建议在坐的情侣都能下来走一走，感受一下海誓山盟的浪漫情绪。正所谓浪漫北大桥，佳人独吹萧。绵浪推春意，有情才逍遥。

生态平衡和美化环境都十分重要。在我国的各民族中，傣族的生态生命意识和生态保护意识或许是最为自觉、最为突出的。在傣族人眼里：没有森林就没有水，没有水就没有农田，没有农田就没有粮食，而没有粮食，人就不能活命;人与生态的关系顺序应该是林、水、地、粮、人。所以，每迁到一个新的地方，傣族人都要起誓像爱护生命一样爱护森林。

在森林中，动物与植物的关系也非常密切。有的虫子要侵害树木，就有鸟类来吞噬这些虫子，使整个森林世界处于平衡之中。郁郁葱葱的森林，不仅为动物提供了大量食物，而且提供了栖息之所。反过来，许多动物，特别是鸟类，又保护了绿色森林。

森林中有许多害虫，它们威胁着植物的生存和发展。有的害虫特别猖狂，能把大片的树木叶子吃光。例如松毛虫，就是森林的大敌。情况严重的时候，需要人工灭虫。但是，人工灭虫常用的是化学药品，有很大的副作用，最好的办法，还是给害虫的天敌——鸟类创造良好的条件，以鸟治虫。大家熟悉的啄木鸟就是很好的森林医生。鸟不仅是森林的保护神，也是我们人类的朋友。一只猫头鹰.一个夏天就能为人类从老鼠嘴里夺回一吨粮食。因此要保护人类，就要保护森林;要保护森林，就要保护鸟类。我们可以制作许多木箱子，挂在树上，为小鸟们提供优越的栖息之所，让它们生儿育女，更好地生存发展。这样，既有利于它们的生长繁殖，又能保护森林。

只有保护森林，保护鸟类，人类才能真正保护自己。同学们，你们一定愿意为鸟儿造一个温暖的家吧?那就快快行动起来!

自从学了《颐和园》这篇课文，我就对它充满了向往。今年暑假，我终于零距离领略了它独特的美。

走进颐和园，首先映入眼帘的就是昆明湖。湖面上波光粼粼，著名的十七孔桥就架在昆明湖上，连接着南湖岛。桥墩上雕刻着许多石狮子：有的端坐着，似乎在望着桥上的游客;有的低着头，好像在聆听桥下的流水声;有的趴睡着，好像在懒洋洋地晒太阳……真是形态各异!

过桥向前走，就来到了长廊。这条长廊长728米，一眼望不到头，它一共分为273间，每一间的横槛上都有彩画，共有一万多幅，而且没有哪两幅彩画是相同的。彩画中绘画着《水浒传》《三国演义》《西游记》等一些名著中的故事情节。看着这些彩画，我不禁赞叹起画这些彩画的工匠们的精湛技艺。

走完长廊，就来到了万寿山脚下。半山腰上那座高大的八角宝塔形的建筑就是佛香阁。旁边古色古香、金碧辉煌的宫殿，就是排云殿。登上万寿山，极目远眺可以看见颐和园的大半景色：葱郁的树丛、朱红色的宫墙、碧绿的昆明湖、古老的城楼和白塔……

颐和园不愧是首都北京一颗璀璨的明珠!

同志们：

经过一天半紧张而富有成效的工作，在与会代表和同志们的共同努力下，我们圆满完成了各项会议议程，20_年全国秋冬季森林防火工作会议就要结束了。这次会议是在举国上下喜迎_大胜利召开，齐心协力共创绿色奥运，深入推进现代林业建设的新形势下召开的一次重要会议。会上，梁洪副总指挥传达了、回良玉副对森林防火工作的重要指示精神和贾治邦总指挥致会议的信。雷加富副总指挥作了题为《强化综合能力，提升防控水平，为建设现代林业提供强有力保障》的重要报告，与会代表现场观摩了森林火灾扑救指挥系统演习，大兴安岭森林防火指挥部等9个单位作了典型发言。会议时间安排紧凑有序，内容丰富具体，演习周密高效，是一次分析形势、总结成绩、交流经验的大会，是一次鼓励先进、凝聚人心、催人奋进的大会。回良玉副的重要批示语重心长、高瞻远瞩，着眼于国家经济社会发展大局，突出强调要加强森林防火工作，一刻也不能放松，为新形势下如何开展森林防火工作指明了方向;贾治邦总指挥致大会的信言语恳切、内涵丰富，深刻阐述了贯彻落实中央领导同志重要指示精神，全力做好今年森林防火工作的重大意义，并对秋冬防工作提出了总体要求;雷加富副总指挥的主题报告思路清晰、目标明确、重点突出、措施具体，具有很强的理论性、针对性和指导性。总结这次大会的收获，主要有以下几点。

第一，肯定了成绩，鼓舞了士气。这次会议，对春防以来所取得的成绩，特别是自1987年以来，我国首次取得“春夏防无重特大森林火灾”的好成绩给予了充分肯定，对工作中的好做法、好经验进行了系统总结，极大地鼓舞了士气、振奋了精神。通过学习领会，我们充分认识到，这些成绩的取得，关键在于党中央、国务院和地方各级党委、政府的高度重视、正确领导;关键在于社会各界和有关部门的大力支持、团结协作;关键在于各级林业部门和森林防火指挥部抢前抓早，防患未然;关键在于森林防火战线全体同志严阵以待，快速响应。只要我们坚定信心，继续保持和发扬这些好做法，好经验，森林防火工作就会取得更大成绩。

第二，认清了形势，剖析了问题。受全球气候变暖影响，我国森林火灾已呈现多发态势，重特大森林火灾的威胁常年存在，这是回良玉副对当前森林防火工作面临形势作出的科学判断。雷加富副总指挥在讲话中进一步分析指出，我国森林防火工作正处于提升能力的关键时期，今年秋冬季森林防火工作“形势严峻，任务艰巨，责任重大，意义特殊”。同时，雷加富副总指挥还特别列举了希腊森林大火的经验教训，深刻剖析了当前森林防火工作存在的3个突出问题，指出了问题的外在表象和造成这些问题的症结所在。通过对形势和问题的分析，大家进一步认清了面临的形势，进一步增强了抓好森林防火工作的责任感和紧迫感。

第三，理清了思路，明确了目标。会议强调现阶段我国森林防火最紧迫的任务，就是全力贯彻加强森林防火工作、回良玉副扎扎实实推进森林防火能力建设的重要指示精神，大力加强森林防火可持续发展能力、火灾防范能力、应急处置能力、科技支撑能力和法制保障能力建设。这一工作思路符合世界森林防火发展方向，符合我国国情，符合林区实际，标志着我国对森林防火工作的认识和把握达到了一个新的高度。同时，按照回良玉副“夺取今年森林防火工作全面胜利”的重要指示要求，会议还对秋冬防提出了“力争不发生特大森林火灾，严防重大人员伤亡和火烧连营，把森林火灾的损失降到最低限度”的目标要求，这是基于今年特殊的政治形势和林业改革所处的关键阶段提出的，大家务必要在下一步的工作中紧紧围绕这一目标，狠抓贯彻落实。

第四，部署了任务，落实了责任。对今年的秋冬防工作，回良玉副指示要狠抓行政首长负责制和部门分工责任制的落实，重点是加强防火能力建设，完善应急预案，强化火险预警、火源管理、火情监测和火灾处置。贾治邦总指挥提出了“五个一定要”的总体要求，雷加富副总指挥安排布置了六项具体工作，这些工作举措，牢牢地抓住了今年秋冬防的形势和特点，非常具有针对性和可操作性，既是以往成功经验的巩固和发展，又结合当前林业及森林防火的新形势、新情况、新问题有所侧重。只要我们切实把这些部署要求落到实处，今年秋冬防工作就一定会取得最终胜利。

第五，演示了扑火指挥系统，交流了典型工作经验。这次会议安排的森林火灾扑救指挥系统实战演习和典型经验交流，找准了工作的切入点，抓住了工作的关键点。演习中，参战队伍坚决执行前指的作战部署，向大家全面演示了我国处置较大森林火灾的规范流程，全面体现了以人为本、科学扑救的灭火方针，体现了军民协作、统一指挥的作战原则，体现了众志成城、敢打必胜的扑火精神，体现了科技先导、立体扑救的发展趋势，为各地进一步完善扑火指挥系统提供了范例;典型交流中，9个单位详细介绍了多年来工作中积累的好做法，进一步丰富了我国森林防火工作经验，对各地的工作也是极大的启迪和帮助。

一天半的时间虽然短暂，但这次会议的主题非常鲜明，内容非常丰富，意义非常重大，成效非常显著，需要我们进一步学习领会和消化吸收，并在实际工作中认真加以贯彻落实。下面，我就如何贯彻落实中央领导同志的重要指示和这次大会精神，提几点要求。

一、在思想认识上抓落实。会后，请各位代表尽快把中央领导同志的重要批示、国家森防指的重要部署精神，连同贯彻落实的措施一并向本单位主要负责同志，向省(区、市)政府及森林防火指挥部汇报。同时，迅速把会议精神传达到基层和每个防火干部职工，切实把思想统一到中央领导同志关于森林防火工作的一系列重要指示精神上来，统一到以科学发展观为统领大力加强森林防火能力建设的战略决策上来，统一到贾治邦总指挥对森林防火工作的总体要求上来，统一到雷加富、梁洪副总指挥对当前森林防火的形势判断和安排部署上来。要站在维护国土生态安全、促进社会和谐稳定、保障_大胜利召开的政治高度，进一步深化对做好今年森林防火工作特殊重要性的认识，更新工作理念，改进思维模式，完善工作方法，时时刻刻把森林防火工作放在心上，抓在手上。

二、在强化能力建设上抓落实。紧紧围绕会议提出的5方面能力建设，逐项研究制定推进的办法和措施。当前，重点加强森林防火组织指挥体系建设，防火任务繁重的地方设置专职副指挥，充实防火人员力量。组织编制本地森林防火专项规划，做好与国家规划的衔接，并报经省政府批准实施。组织开展试点、总结和推广森林火灾保险制度，化解、分散森林火灾风险，深入分析林权制度改革后森林防火工作出现的新情况，研究建立与群众切身利益挂钩的森林资源管护机制。强化森林消防监督，研究制定管理办法，严格落实森林防火设施与林区工程建设同步规划、同步设计、同步施工和同步验收的规定，把森林火险预警、防火通信、森林航空消防作为建设重点，做好项目储备、申报以及批复后的组织实施工作。加强各类森林消防力量建设，根据本地情况，按照“建得起、养得住、用得上”的原则，多元化、多形式建立地方森林消防队，并争取地方财政予以补助和保障;继续做好武警森林部队增编组建的协调争取工作，坚持和完善“北兵南用”，充分发挥专业部队作用;增强地面保障，落实配套经费，扩大森林航空消防范围，引进和租用高性能、大载量灭火飞机。加强森林防火科研，今年财政部专门下拨专项经费用于支持森林防火装备技术研发，我局近日将下发《关于进一步加强和规范森林防火装备技术研发项目管理的意见》和《20_年森林防火装备技术研发项目指南》，希望大家积极参与，加强对一线急需新技术、新装备的研发。

三、在完善火灾应急处置上抓落实。认真借鉴此次森林火灾扑救指挥系统实战演习的成功之处，不断强化本地区、本单位的森林火灾应急处置工作。一是立足于实战，及时修订、细化本地区森林火灾处置应急预案，组织有关人员加强学习，明确责任分工和处置流程，并分级开展《预案》演练。二是切实强化扑火一线的组织指挥。扑火实战中，要规范前指的设置，建立地方首长任总指挥，各参战力量指挥员共同参与，统一行动、分工明确的指挥体系。要树立指挥部统一指挥的权威，各级防火办要发挥好参谋和助手作用。三是坚持科学指挥、科学扑救。综合分析“天、地、人、时”等火场要素，制定科学方案，灵活运用战法，合理选择战术，重拳出击打歼灭战。此外，加紧推进各省区扑火专家组建设，尽早发挥专家的智囊和科学决策作用。四是加强火场各参战力量的协作机制建设。切实落实国家林业局、武警总部《关于进一步加强防扑火统一指挥和协同作战工作的通知》精神，加强火场参战各方在信息共享、统一号令、通信联络、后勤保障等方面的协调与合作，充分发挥各方优势，形成战斗合力。五是积极发展先进的扑火技术手段。立足现有条件，用好已有队伍和装备的基础上，结合实际需求加大对空中灭火、特种装备灭火、以水灭火等新技术的研发、引进力度，进一步提高扑火作战的效率。

四、在学习借鉴先进经验上抓落实。认真研究和学习9个单位的宝贵经验，创造性地开展森林防火工作。一是借鉴广西、北京市昌平区经验，通过修订完善《预案》、科学开展培训等途径提升扑火水平，做到平时苦练功，战时打胜仗。二是借鉴吉林省延边州经验，健全机制、严细管理，逐步实现森林防火管理工作制度化、“预案”和“响应”规范化、指挥体系现代化。三是借鉴云南省经验，逐级、逐年、逐项提升森林防火能力。四是黑龙江、江西省经验，引入利益联动机制，合理化解农林矛盾，完善森林防火管理机制。五是借鉴大兴安岭地区经验，大力发展地方森林消防队伍，做到正规化建队、人性化管理、合理化使用。六是借鉴广东省经验，加速科研成果的转化和应用，实现扑火模式的多样化和科学化。七是森林部队要借鉴黑龙江森林总队经验，全面落实国家林业局、中国人民武装警察部队《关于进一步加强防扑火统一指挥和协同作战工作的通知》精神，坚持双重领导，不断密切警地协同，做到事业上一条心、工作上一盘棋、指挥上一体化，最大限度地发挥职能作用。

五、在秋冬季森林防火成效上抓落实。当前，森林防火已进入实战阶段。会后，各省(区、市)要抓紧对秋冬季森林防火工作作出安排布置。一是综合气象、物候等情况，对秋冬防形势作出分析预测。对“十一”和_大召开期间这两个特殊时段，还要进行专门的分析预测，作出正确客观的判断。二是加强短期森林火险天气预报，遇到高火险天气及时发布警报，并提前采取应对措施，争取森林防火工作主动权。三是组织力量，对多火灾区、高火险区开展督促检查，重点检查城乡结合部防范、应急措施是否完善。一旦发现问题，立即整改，不留隐患，坚决防止火烧连营。四是防火检查员、火情了望员尽快上岗到位，森林消防队伍要靠前驻防、整装待命，直升机在极高火险时段要载人巡护，确保一旦发现火情，就近组织重兵扑救，力求首次扑救成功。五是加强值班调度和火情处置。对国家防火办通报的卫星热点，及时组织核查，2小时内反馈情况。要加强对全省火情的调度和掌握，必要时高火险时期实行火灾日报制度。对电视广播、报刊、网络等新闻媒体已经报道、通过其他渠道已经上报中央、或者达到上报标准的森林火灾，省级防火办要按规范格式和内容及时迅速上报火情信息。要认真做好扑火战例的收集整理，国家防火办年底将继续评析汇编典型战例。

对这次会议的贯彻落实情况，请各地在9月30日前报国家防火办。

同志们，秋冬防工作已开始。让我们紧急行动起来，以高昂的工作热情、一丝不苟的工作作风，同心协力，团结奋战，坚决夺取秋冬防火工作全面胜利，以优异的成绩迎接党的_大的胜利召开，为成功举办绿色奥运做出应有贡献!

乙方：

经甲乙双方协商一致，达成如下协议：

1、甲方原将楼房一套租赁给乙方。

2、房屋租金壹万伍仟元整，一次付清，租赁期一年;

3、房屋只作普通住房使用。

4、租赁期满，甲方有权收回出租房屋，乙方如期交还。如乙方要求续租，提前两月通知甲方，甲方同意后，签订新租赁合同。

5、房屋租赁期间，现有设施不得损坏。如损坏加倍赔偿，没有设施自行安装，但不得破坏房体结构。

6、租赁期间，房屋的物业费、水、电、暖、天然气、电视、电话等费用均由乙方承担。

7、房屋的安全，如窗户、空调等发生坠落事故一切由乙方负责。

8、房屋租赁期满后乙方安装的装饰配置一律不许拆卸。

9、房屋内不允许干非法的事项。

10、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

房 屋 租 赁 合 同

出租方 身份证号码(营业执照号码)： 电话：

地址：

承租方： 湖南七想文化传媒有限公司身份证号码(营业执照号码)： 代理人：身份证号码(营业执照号码)： 电话：

地址：(本合同履行过程中所有文件及通知以特快专递或挂号信箱寄至上述地址即视为送达，收件人拒收或未签收导致退回的，仍视为送达。)合同双方经过友好协商，本着互惠互利的原则，平等协商，达成如下协议：

一、租赁双方出租及承租长沙市 天心区劳动西路245号凯瑞大厦1908、1909 物业 (下称房屋)，建筑面积约为： 168 平方米，购房合同号码20_02931908、20_02931909 ，承租该房地产仅限于作办公用途。

出租人保证如实陈述该房产权属状况、坐落、装修等情况，承租人已对上述具体情况做 了充分了解，双方在此基础上自愿签订本合同。

二、租期自 20_ 年 5 月 16 日起至 20_ 年 6 月 9 日止。出租方 应于 20_ 年 5 月 16日前将该房屋交付给承租方使用，自交付之日起 25 日内为免租期，用于承租方进行装修，期间不计租金。

三、租金、押金及其他费用

(一)、在租赁期内，租金为每月人民币 壹万肆仟壹佰壹拾贰 元(小写：￥ 14112 元)整。季租金额为 肆万贰仟叁佰叁拾陆元整 (小写 ￥42336元)整。

(二)、租金按 季度 结算，承租方应于每次租金到期前 壹拾伍 天支付租金给出租方。 支付方式为[ × ]现金支付/[ √]转账支付(承租方将租金存入出租方指定的以下银行账户，视为出租方收款有效。开户银行： 长沙雨花农村合作银行 户名： 鲁艺账户： )。

(三)、上述租金【×】包含/【√】不包含租赁税费。

(四)、租赁期间，每月的物业管理费、电话费、煤气费、电视收视费、水电费、卫生 费等杂费，均由承租方支付。(20_年度的物业管理费已交)

四、出租方义务

(一)、出租方应按照本合同约定的期限交房，并办理相关移交手续。如出租方延期交房，则承租方无需支付迟延期间的租金，每逾期一日，出租方需赔偿拖欠部分1%的滞纳金给承租方。

(二)、在租赁期间，如系正常使用或自然老化所造成的房屋及有关设施损毁，出租方应在接到承租方通知后及时组织维修，履行维修义务，所需费用由出租方承担。

(三)、出租方在租赁期间，不得出售或转租该房产。如果不得已的情况需要出售，需 提前三个月通知承租方，承租方在同等条件下，享有优先购买权。

(四)、出租方保证在租赁期间保持该房屋始终符合约定的用途，该房屋及有关设施处于良好的可正常使用状态。承租方的正常使用不受第三方的非法干扰和破坏。

(五)、若因出租方原因，导致承租方无法按合同约定用途正常使用该房地产的，则承租方有权单方解除合同，并向出租方进一步追究责任。

五、承租方义务

(一)、承租方应妥善使用该房屋及有关设施，如故意或过失损毁，应负责修缮和回复

原状或向出租方赔偿经济损失，所需费用自行承担。

(二)承租方使用该房屋时，不得储存任何违禁品，不得从事任何违法活动，未经出租方书面同意不得改变房屋结构和用途。承租方有前述行为之一的，出租方有权立即单方解除合同，没收押金并向承租方进一步追究责任。

(三)、承租方应及时足额交纳租金、物业管理费等杂费，每逾期一日，出租方有权加 收拖欠部分1%的滞纳金。如若欠租金超过 7天，出租方有权立即单位解除合同，没收押金并有权向承租方进一步追究责任。

(四)、承租方如不按时支付租金，出租房有权单方解除合同。合同签订之日起房屋所产生的费用，包括装修期水电，物业等费用及纠纷有承租方负责。出租方有权立即单方面解除合同，没收押金并向承租方进一步追究责任。

六、转租、分租按下列第 a 种方式约定

a：租赁期内，承租方无权将该房屋转租、分租给他人，否则按违约处理。

b：租赁期内，承租方有权将该房屋转租、分租给他人。

c：租赁期内，承租方在征得甲方同意前提下，可以将该房屋转租、分租给他人。

七、提前终止合同

(一)、租赁期内，出租方若因非承租方的原因提出提前终止合同，需提前 2 个月通知承租方，承租方有权要求出租方退回多缴纳的租金并赔偿因出租方提前终止合同给承租

方造成的损失。

(二)、租赁期内，承租方若因非出租方的原因提出提前终止合同，需提前 2 个月通知出租方，出租方有权没收租金，并赔偿对出租方造成的经济损失，承租方需承担赔偿责任。

(三)因征地拆迁等不可抗力原因导致合同不能继续履行的，租赁合同自行终止，双方 互补承担责任。

(四)、违反第六条关于转租、分租约定的条款。出租方有权没收押金，并赔偿对出租 方造成的经济损失。

八、物业及设施的交回

(一)、租赁期满，如需续租，承租方应在租赁期届满前 2 个月向出租方提出书面 申请，在同等条件下，承租方享有优先承租权。

(二)、如因承租方违约而导致出租方单方面解除合同，或合同租赁期满而又不续租，承租方应在接待出租方接触合同通知之日或合同期限届满之日起三日内无条件搬出该房屋，同时结清费用。

(三)、承租方拒不交回物业钥匙或拒不搬离物品的，出租方有权进入该房屋内，将承租方物品清点处理，用于抵偿拖欠的租金和杂费，承租方无法联络的，出租方有权自行相互

之间。承租方保证自愿接受出租方的上述处理措施，绝不会提出任何异议或赔偿要求。

(四)、承租方在租赁期间对该房屋的装修，在交回该房地产给出租方时，可以搬走搬 移不会损坏室内结构及装修部分，其它部分秉持来装去留的原则处理。

九、代表人/代理人承诺并声明：在签署本合同时，已获得委托人的委托授权(包括书面委托和口头委托)，否则自愿承担因委托人违约所造成的法律及经济赔偿责任。

十、本合同一式肆份，内容必须一致，任何私自修改部分均视为无效，自双方代表人签 字或盖章之日起生效。

十一、备注(备注条款内容与前述条款签署内容不一致的，以备注条款为准)第一、如承租方需开具租赁发票，租赁税费由承租方承担第二、承租方在装修和使用过程中如果毁坏消防设施，由此所造成的一切后果由承租方承担。

第三、双方签订合同之后，乙方支付甲方一个月租金即人民币：壹万肆仟壹佰壹拾贰元整(￥14112元整)，免租期结束后，乙方装修完毕之后，再付给甲方两个月租金即人民币：贰万捌仟贰佰贰拾肆元整(￥28224元整)，作为第一季度的使用租金。从第二季度开始按合同条款三执行。

出租方：

签订日期：

年 月 承租方(代理人签字盖章)签订时间： 年 月 日日

20__年4月7日是第~个世界卫生日。世界卫生组织__日在日内瓦宣布，将20__年世界卫生日的主题确定为“____”。世卫组织总干事在一份声明中说，气候变化将会更频繁地对公共卫生施加压力，这就需要把改善公共卫生放在气候变化议程的核心位置。人民的健康和福耻必须成为有效应对气候变化影响所作努力的决定性因素。

同学们，你们知道世界卫生日什么时候才开始有的吗?联合国世界卫生组织确定的世界卫生日始于1949年7月22日，为了纪念61个国家签署世界卫生组织《组织法》，第一届世界卫生大会(1948年6月—7月)决定将每年的7月22日作为“世界卫生日”，倡议各国举行各种纪念活动。第二届世界卫生大会考虑到7月22日绝大多数国家的教育机构和学校都已放假，无法参加这一庆祝活动，决定自1950年起将4月7日《组织法》正式生效的日子作为“世界卫生日”。

自1950年开始，每年的世界卫生日活动都确定一个公共卫生领域相关的特别的主题，旨在提高全世界对某一卫生领域的认识，借机发起一项长期宣传活动，促进在该领域工作的开展。

那么我们同学们应该做点什么呢?营造校园气氛，广泛宣传发动，达到人人皆知。我们要怎么宣传呢?比如，悬挂宣传标语，设立宣传版面，张贴宣传画报等形式营造校园氛围。充分利用广播站，手抄报等宣传手段，让全师生都知道4月是爱国卫生月。

4月7日是世界卫生日。现在是春天了，同学们要注意卫生，不能吃不干净的食品，同时还要注意个人卫生，勤洗澡，勤剪指甲。希望同学们度过一个健康、安全的春季。

各位伴侣，我们的车现在已经入进了滨海路的中段。中段的启碇点是傅家庄，止点等于大连市区北部海滨的最大景区——老虎滩洋公园。提起海洋公园，人人制作会想到香港的海洋公园，切实，大连的海洋公园无论规模仍是游乐措施方法水仄都高出了香港的海洋公园，是今朝亚洲最大的海洋公园。它占地118万仄方米，海岸线长4000多米，是一座大型古代化综开娱乐场所，集游览、观赏、娱乐、科普以及买物于一体的古代化海洋主题公园。园内乱争有二个全国之最，一个是极地海洋植物馆，别的一个是珊瑚馆。另外，园内乱争另有齐国最大的花岗岩群虎雕像、中国大陆最早的半制作状态野生鸟语林、全国级的旅游佳构海兽馆等等。园内乱争可供的游乐项目不少，有矿山车、激流怯入、漂流探险、海盗船等，到时候人人可以或许尽情地游乐!现在我们合始游览吧!

闭于老虎滩名字的由去，说法不少。有人说夙昔这里很萧条，山上有老虎，也有人说靠海的山洞叫老虎洞，每到夜半涨潮时，海浪袭去，会收出虎啸同样的反馈。

尚有一民间传说，传播很广，说这山上经常有一只猛虎下山伤人，有一天，龙王的入步先辈在山坡上采花，被恶虎叼跑，有一个叫石槽的青年听到救命声，挥剑追赶，迫使恶虎拾下龙儿逃跑。为了报答石槽救命之仇，龙儿便与他结为匹俦。石槽以为恶虎没有除，公民就一天没有得安宁。因而婚后第两天便要上山除虎。但龙儿告诉他，这恶虎是天上乌虎星下但凡，只需用龙宫里的宝剑，才能造服它。因而龙儿回宫借宝剑。没有想，在龙儿分隔当天恶虎又下山伤人，石槽等没有及宝剑，便与恶虎搏斗，挥剑砍掉飞虎牙，落到海里，成了虎牙礁;又一把拽住老虎尾巴，甩到旅顺港湾，成了老虎尾;最后砍往半个虎头成了半拉山;虎身瘫在海边，成了虎滩。老虎被杀了，石槽也乏得心吐鲜血，一头栽在大海里，变为了一块礁石。龙儿借剑回去，看见丈夫已逝世，痛没有欲生，守候在丈夫身边日夜哭泣，化成丽人礁。现在呢这些礁石，人人在海里都能看见。

伴侣们能够会问，老虎滩海洋公园现在到底有不老虎呢?呵呵，当然有了，要没有怎么能叫老虎滩呢!老虎在哪?喏，等于那里。现在就请人人下车往欣赏这座伟大的虎雕……人人数一数，这里共有几只虎?对，六只。六是个凶祥数字，“六六大顺”嘛。再提一个问题：这是甚么虎?对，东南虎。它象征咱东南人。东南人最凹起的性格特点是豪放、爽快、讲义气，素有“东南虎”之称，这也正是我们要在这里雕塑虎而没有雕塑兔子或别的植物的缘故。看虎雕首先感觉到的是它的气势——它奔腾向前，俨然要穿越时空，给人以伟大的震撼。去.人人从老虎尾部这个角度来前看，是否有一种驱赶老虎向前奔跑的感觉?虎雕是老虎滩海洋公园的标志性雕塑，它长35.5米，高6.5米，重20__多吨，是我国著名美术家韩美林师长教师用了整整二年零九个月才雕塑成的。各位知叙，广州有个五只羊的雕塑，以是广州又称羊乡。大连六虎的雕塑则与广州的五羊形成了北南呼应之势，即“北有五羊，南有六虎”，同时，也为我们大连这座乡市增添了一份虎虎生气。

伴侣们，我们现在看到的等于海洋公园里最美最浪漫的旅游项目，珊瑚馆。珊瑚馆与极地馆并称老虎滩海洋公园单绝，是大连市旅游业一单最亮明的眼睛。珊瑚馆里充满了各种偶异的珊瑚礁以及五光十色的冷带鱼，走入珊瑚馆就像走入一个花团锦簇的万花筒以及传说中的童话全国。所谓浪漫，次要指馆中的丽人鱼表演、水下芭蕾表演以及婚礼表演，扫数插手丽人鱼以及水下芭蕾表演的都是俄罗斯舞蹈学院的学生。这些舞蹈演员身材修长，大腿苗条，一点没有像我这样肥胖。她们或穿着比基尼，或扮做丽人鱼，以美好的珊瑚礁丛以及沸腾的水泡为背景，表上演各种花样动做，或再现安徒生童话《丽人鱼》中的情景，十分吸引眼球。插手婚礼表演的是由一对新人穿着洁利剑的婚纱以及军服，在水下相依相偎，入行各种婚”"礼仪”"式。那场景给人的感觉等于一个字：美!美极了。假如用二个字形容，那等于浪漫，浪漫极了。相疑身处此时此地，在座的各位男士都会收生一种幻觉，俨然自己要变为安徒生童话中的王子，恨没有能一头撞破玻璃隔层，往拥抱丽人鱼翩翩起舞吧!已婚儿士们则会后悔自己结婚太早，恨没有

能再作一次新娘。以是有一种说法：没有到珊瑚馆没有知甚么是最美，没有看丽人鱼表演没有算伪正体会了浪漫之都的浪漫。怎么样?在座的男士们有不人想作利剑马王子?假如有的话，可以或许在那里得到满足，穿着潜水服亲自到水中与丽人鱼激情亲切。但有一点我必须告诉你，下了水后，你根原没有大概为非做歹，更没有能跳舞，因为那是需要必定技巧的，日一般人能在水里站着行走就很没有错了，必定要注意安齐~

我们现在去到了极地海洋植物馆。今朝全国上只需三个伪正的二极海洋植物馆，另二个都在美国，一个在美国的圣地亚哥，一个在美国的奥克兰。而在三个极地馆中，大连的规模最大、展示品种最多，这是经过全国凶尼斯组织认证的。这个景点已经成为我们大连重点旅游项目中的重点，最能回响反馈大连旅游项目的特色，以是但凡到大连的外国元首以及国家领导人无没有首先到这里观光。

走入极地馆，就象走入一个浓缩的极地。这里的一大明点是海底全国。这里有360°的水中通叙以及高8米、薄达45厘米的玻璃观景大厅，堪称世上一绝。置身此中，可以或许观赏到十几个品种的鲨鱼以及别的鱼类。提到鲨鱼，人人能够会感到害怕。但究竟上，全国250多种鲨鱼中，只需极少数会自动地攻击人类，别的的大全数都是比较兴趣以及仄的。

为了给游客扫兴，馆内乱争还设有极地植物表演场。在这里，随着欢乐的音乐响起，嬉戏于水池中的利剑鲸、海豚、海狮等，被激活了艺术细胞，献上超卓绝伦的水上表演。在寡多极地植物中，大连人最喜爱的植物是大利剑鲸，没有仅是因为它聪亮可恨，还因为它是大连市的旅游凶祥物。

老虎滩海洋公园另有不少景点与游乐项目，很值得一看。那么现在呢，人人就可以或许自由行为了。请记住返程的光阴以及地点，一会见!

同志们：

今天的会议就一件事——进一步做好我镇的森林防火工作。全国两会刚刚结束，通过镇村两级的共同努力，我镇的全国两会维稳和铁路护路工作圆满完成，为做好20xx年工作开了个好局，这说明镇村两级干部是经得起考验的，是能干事、干成事的。今天这次会议是过年完后召开的第一个全镇范围的会议，足见这次会议的重要性。森林防火工作是

老生常谈，每年必须开展的工作。那为什么在去年冬季召开过防火会后，今天还要再次召开会议呢?刚才子旭镇长通报了我镇近期发生的几起火灾，不言而喻的说明了召开这次会议的必要性。为了更好的做好今年春季森林防火工作我强调三点意见：

一、认清形势，明确任务，切实增强危机感和责任感

森林防火不仅是一个社会问题，也是一个经济问题，更是一个政治问题。做好森林防火工作，不仅事关社会和谐稳定的大局，而且还事关资源、林业健康发展的大局。森林防火工作成败的结局，是天、地、人综合因素相互作用的结果。“天”就是指气候条件。近几年，降雨较为充沛，林地树木、山草生长繁茂，林内可燃物大量积聚，春季风干物燥，一遇火源极易引起火灾。特别是现在是春季，时常会有大风天气，会给林防火增加很大的难度。“地”就是指地理地貌。我镇大多村有山场，特别是蛇刘线以东的各村，山场植被较好，树木较多，一旦着火，就是大的火灾，很难扑救。“人”应该说要一分为二，一是要严防造成火灾的人，二是组织好火灾扑救的人。

目前对我镇防火不利因素主要有：一是正值春季，依我镇传统种植习惯，烧荒和燎地边儿时有发生，群众进山放牧带火种上山，登山游玩人员增多，火灾隐患普遍增多，火源管理任务也会因此更加艰巨，如果稍有疏忽，很容易出现用火失控、火灾多发的不利局面。二是清明节将至，农村有上坟祭祖烧纸钱的习俗，这是森林防火的一个重要关口。各村务必及早采取严厉措施，严禁在山上放鞭炮、烧纸钱，严防山火的发生。对森林防火的重点地区和部位，要设岗设哨，加强巡查巡护，严防死守，从源头上杜绝森林火灾的发生。三是镇村干部和群众责任意识不强。镇村干部对森林防火工作认识不到位，没真正重视森林防火工作。群众没有防火意思，存在侥幸心理，认为烧荒和燎地边儿能够控制，不会引起火灾。四是集体山场承包个人，发生火灾后在组织扑救工作上有难度。

二、强化措施， 齐抓共管，全力以赴抓好今春森林防火工作

1、加大宣传力度，增强全社会防火意识。森林防火工作的重点是“防”。只有真正的防住，才能从源头上解决问题。会后各村一定要马上行动起来，利用广播、标语标牌等方式进行防火宣传，杜绝带火种上山，烧荒和燎地边儿，清明烧纸钱行为;讲解扑火的基本方法和安全措施;讲清引发较大火灾是违法行为，将会受到法律的追究。镇林业站与镇团委要深入到各中小学校，在学生中开展一次森林防火集中宣传活动,并由学生告知家长，形成防火的联动效应。通过多层次、全方位的宣传教育，增强全民防火意识和法制观念，把森林防火工作变成广大群众的自觉行动。

2、要科学合理管好火源，消除火险隐患。强化火源管理是控制森林火灾的根本措施。要进一步完善和强化林区各入山道口、重点部位的严防严守措施，充分发挥巡逻队和护林员的作用，加大巡查力度，缩短巡查时段，坚决禁止将火种带进山。发现火情要在第一时间报告镇政府，并及时组织人员采取科学的扑救措施。凡因延报、瞒报造成重大损失或人员伤亡的要追究有关人员的责任。对玩忽职守、擅离工作岗位，造成重大火灾的直接责任人要严肃查处，并追究法律责任。

3、加强森林防火队伍建设，提高森林火灾综合防控能力。森林防火工作，着眼于“防”准备好“打”,两手都要抓，两手都要硬。镇政府制定了防火应急预案，明确了32人的义务扑火队员和20人的防火巡逻队。各村也要成立相应的防护队伍、巡逻队伍以及扑救队伍，并做好培训工作。各村在组织火灾扑救工作中，要杜绝老人、妇女、儿童和残疾人参加。从现在起，各村没有组建队伍的马上组建，并进入临战状态，一旦发生火情，能够及时出击，快速扑救，打早，打小，打了。

4、抓依法治火的落实。要加大对森林火灾肇事者的查处力度，对禁火期内发现在山上点香烛、烧纸钱、放鞭炮等野外用火行为的，除现场制止外，要交由公安机关视情节轻重予以治安处罚。对酿成火灾的肇事者，要坚决依法追究法律责任，使依法治火深入人心。

三、严格奖惩，落实责任，打好春季防火攻坚战

去年冬季，镇长代表镇政府已与各村签订了森林防火责任状，我镇也将森林防火工作纳入村干部年度考核目标，规定“凡未发生森林火灾的村年终奖励村班子1000元，对发生火情，过火面积1公倾以下的给予村两委班子1000元的处罚，过火面积11公倾以上，特别是酿成火灾造成隔夜火或造成人员伤亡的要加重处罚并追究相关人员责任”。20xx年村干部考核目标还需要重新修改，将对森林防火工作进行更高的要求，更细的考核，包括发生火情后能否及时组织扑救、多次发生火灾处罚等问题。签订责任状不是形式，而是要大家从根本上引起高度重视，采取强有力的措施加以防范，一时出现问题将严格按责任状追究责任，绝不姑息。把森林防火工作纳入村干部考核目标，对村两委进行奖惩不是目的，这只是一种手段。我希望在年终的考核中给各村两委班子的都是奖励。要坚持24值班制度，保障通讯畅通，一旦发生火情，镇村干部要一线指挥。要发挥好领导干部包片，机关干部包村，村干部包山头、地块儿，各包山户共同防护，互相监督的森林防火机制，强化防火措施。

同志们，从去年冬天以来，全镇干部群众不计得失，辛勤奉献，为做好森林防火工作付出了艰辛努力。让我们再接再厉，采取更加有效和坚决的措施，扎扎实实抓落实，坚决打好今年春季森林防火攻坚战，确保不出现大的问题，为保护森林资源和人民群众生命财产安全，促进林业又快又好发展做出新的更大贡献!

今年“五一”，我去了南靖土楼，那儿可好玩了。

南靖位于漳州，是一个县城，那里最出名的就是土楼。我要去土楼的前一天晚上，上网查了关于土楼的资料：土楼主要是客家人住的，南靖最出名的是田螺坑土楼……

新的一天到了，我们也要出发了。在车上，爸爸跟我说了土楼的来历，客家人为什么要建土楼呢?有一些人说是为了防御土匪，普通游客也这么认为，看着土楼便浮想连翩的想起刀光剑影的战斗故事。可是一部分学者认为不是为了防御，因为建一座土楼平均要超过两年以上，土匪洗劫只是一朝一夕的事，正确的答案应该是客家先民南迁之后，远离了中原战火的硝烟，这样使他们安居乐业，过上幸福生活。

我们的汽车在盘山公路上爬行，土楼在向我们招手。一望无际的大山上都是星星点点的土楼，有的全身出现在山上;而有的.藏在松树后面，似有似无。经过一个下坡后，眼前突然豁然开朗，山坳里出现了一个庞大的土楼群，像一束强光打在我的眼睛里，很多人这时都惊叫了起来。

车停了下来，我们重点参观了被称为“四菜一汤”的土楼。我比较喜欢裕昌楼，因它叫“东倒西歪”楼，名字很古怪，不过它的确是“东倒西歪”的，听导游说这个土楼其实不歪，只是一根梁中的四根小梁有两根一左一右地歪了，最上面的一根和最下面的一根没歪，中间两根一左一右，所以重心还是平稳的，于是就不会倒了，据说它已经有700多年的历史了。

为什么裕昌楼会歪呢?因为建土楼时的一天晚上，工人肚子饿了，可是户主不给他吃东西，他生气了，故意建歪大梁，可又怕房子倒了，人们找他算帐，就给它建得难看一点。这就为什么裕昌楼会歪的答案，当然，这只是一种猜测。

土楼是由小石子、糯米做的粥、黄土做成的，非常结实，这坚实强大的基础擎起了世界独一无二的奇观，听说永定也有土楼，哪天我再去看看。

老师们，同学们：大家好!

这个星期的星期二是3月22日，是一个非常重要的日子，那就是“世界水日”，所以今天我讲话的主题为《珍爱生命之水》。

水是生命之源。你们看过这样一则广告吗?电视画面上有一只水龙头，正艰难地往外滴着水，滴水的速度越来越慢，最后出现的是一双眼睛，从眼泪中流出了一滴泪水：“如果人类不珍惜水，那么我们看到的最后一滴水将是我们自己的眼泪。”3月22日是“世界水日”，我们都知道，水是生命之源，因为我们每天要喝水，粮食的生长离不开水，工业生产离不开水。

有人会说，水——取之不尽，用之不竭，我们把水龙头一拧，自来水就哗哗地流出来了。可你知道吗?我国人均淡水量仅为世界人均水平的四分之一，是全球13个人均水资源最贫乏的国家之一。全国600多个城市中，有近400个城市缺水，110多座城市严重缺水。更加可怕的是，很多工业废水都排到了江河湖海中，清澈见底的河流被废水污染得臭不可闻。

3月22日，世界水日。每年这一天，世界各国都会宣传：大家要爱惜水资源，保护生命之水。其实，不光这一天，在我们生命中的每一天，都应该珍惜每一滴水。作为小学生，在日常生活中，我们可以为节约水做些什么事呢?洗完手要及时关好水龙头;见到水龙头滴水时应该上前把它拧紧;洗手、洗碗时可以把水开小一点;告诉妈妈洗菜的水可以用来浇花、拖地我们可以做的事有很多很多，只要你有心，我们都能成为节约水资源的小标兵。

同学们，让我们树立“节约水光荣、浪费水可耻”的思想，养成“节约每一滴水，从我做起，从现在做起”的良好习惯，不但自己节约用水，还要监督我们的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶也来节约用水，用我们的实际行动来珍爱生命之水

年级班：

20__.3.21

大连豪之英物业考察报告

大连豪之英物业考察报告

第一部分 考察简况

时间：2005年9月29日

参加人员：姜总、行政办逄金伟、贾晓静、质量办蒋坤艳、经营部张亚举、王小丽、王英会、开发部初军、秦承航、客服董春晖、工程部李海涛共11人

主要安排

上午：

1、观看该公司宣传片

2、参观森茂大厦

3、姜勇、逄金伟、张亚举与豪之英公司于总会谈。其他人员学习该公司部分体系文件（主要是工程和保洁方面），王经理、潘经理陪同并解答问题。

下午：参观GE大厦和大连软件园。

取得的资料：公司简介画册一份、该公司自办刊物《豪之英物业之声》一份、员工手册一份

由于该公司不允许拍照及摄相，所以未取得图片资料。

第二部分 豪之英公司简介

该公司是享誉世界的日本最大的综合物业管理公司―日本豪之英株式会社（日本ハウズイング株式会社）于1994年9月在中国大连成立的专业化物业管理企业。

公司创立以来，不仅将日本物业管理的全新理念和日本本社40多年所积累的丰富管理经验引入中国，而且将国际先进的专业技术和管理模式与中国的实情结合起来，形成了有中国特色的"日式物业管理模式"，并取得了骄人的业绩，深受国内外开发商和广大业主的好评。

现有管理现场60余个，管理面积超过200万平方米，业务遍及大连、北京、上海、青岛、沈阳等城市。所管理的物业类型包括高级写字楼、五星级酒店、高档住宅、别墅、大型商场和购物中心、政府办公大楼等，客户中有众多世界五百强企业和国内外知名企业。公司现有员工2000余人，各类专业技术人员150余人，是目前国内实际管理项目数量最多、标准最高的专业化物业管理公司之一。2001年3月，公司在全国物业管理行业中率先通过了ISO9001：2000国际质量体系认证。

第三部分   学习到的内容

一、人事与培训

1、      员工录用方面，重视入门关。

（1）员工录用要求：有严格的组织纪律性//乐观开朗，有强烈的事业心，对未来充满信心//有良好礼貌，道德素质和良好的职业习惯。

（2）保安员除了身高1.78米、35岁以下、本地人、相貌良好，身体健壮等条件外，要对其父母进行调查与谈话（看家教情况），还要由公司开出证明，到派出所盖章，确认员工无犯罪记录。

（3）严格执行录用考核制度。

（4）拥有三个月以上的实际管理业务经验者方可上岗。

（3）工程技术人员除了看证件，还要面试，主要是技术方面的，解决一些实际问题的面试。

（4）员工手册签字，以表示同意遵守公司各项规定。

（5）部门经理级的聘用，由总经理亲自主持面试，三个月试用期，看有没有管理能力，责任心等。

明。

2、新员工培训

（1）入职后由人力资源部人员进行公司规章等内容的简要培训，具体内容发给《员工手册》自己学习。

（2）由本社日本专家对新入职员工进行礼貌及素质教育，现场完全推广全日式礼貌礼节服务，全面提高员工素质，创建日本豪之英物业的软式服务品牌。礼貌教育将由公司长期组织进行，并纳入员工考核制度中，接受总公司质量管理部门的监督。

（3）到部门后，由部门负责人简要介绍部门情况及职责。

（4）培训务实。主要培训由所在部门主任（相当于我们的主管）在现场进行，大约培训一周（根据工种难度不同而有区别），由负责人亲自在现场示范整个工作流程，讲解工作职责、工作内容、应变能力（这个岗位主要会遇到什么情况，遇到了该怎么处理）等，达标后才能正式上岗。培训的主要方法是模拟现场。该公司各部门都有一个目标，就是上岗前培训合格率100%。

（5）培训目标不同，一个月的员工和三个月的员工的目标是不同的，要定期考核。

3、在职员工培训

（1）最大特点是，以本人专业为主进行全面教育，既让员工学习不同专业的知识，使员工全面掌握各专业知识，实现一专多职的目的。

（2）培训每天都在进行，利用早课时间，新的一天开始了，自查仪容，讲评前一天工作，布置当天工作。

（3）中层干部的培训主要采用谈话式，由总经理与中层干部亲自面谈，主要是管理能力方面的，目标是让上级少操心，晚上不会被公司的电话打扰。

4、每年派几个人到日本强化培训。

5、外语培训：

（1）对外语水平需求高的高层管理人员，有的是送到外语学院脱产学习半年的。（接待我们的王经理从一线干起，是该公司第一个穿日本式警服的保安员兼翻译，在大连外语学院进修半年日语。）

（2）其他普通员工只要会普通的问侯语就可以了，如你好再见等。要求对什么国家的人用什么国家的语言问侯。

（3）提高重要岗位的警员简单外语会话能力，以期对日益增多的外籍客户提供最满意的服务

6、同一岗位工资标准根据现场自然条件不同、用人标准不同而略有区别。差价50-100元。

7、培训讲求实效，一线员工培训较好，员工工作时精神饱满，面带微笑，是发自内心的。员工的沟通能力和表达能力很强。访问一个保洁员，衣着整齐，淡妆。谈起工作来头头是道，语言流利，态度亲切。素质也很高。这还是一个刚上岗两个月的新保洁员。

二、日常管理

1、简况：森茂占地4000平方米，建筑面积40000平方米，每层2400平方米，其中公共面积600平方米。

2、每个项目的物业费标准都不一样，量身定做，

3、监督检查：（1）各岗位由其主管负责检查；（2）人事部门每月每个项目去两次，现场检查，然后形成一个报告给现场。（3）各项目之间互相检查，互相促进，取长补短。

4、质量监督保证体系，有本公司的质量管理部门定期对业务进行巡回检查，且每天由工程部长和主任对现场进行巡回检查，及时纠正管理中出现的问题。每天进行全体员工早会和晚会，相互交流当天的工作，及时将工作中出现的问题反馈给所有员工，避免同样的问题二次发生。

每周进行例会，对管理进行讨论研究，及时修正管理漏洞，完善管理体系。

5、检查细化：（1）带什么工具、表格、确定检查标准（2）检查顺序是什么（3）检查内容（4）检查后要出具检查报告（5）注意事项与补充说明

6、负责综合性物业管理的项目经理由总部管理，负责单项业务管理（如只提供保洁服务的项目）的负责人由总部的相关支持人员管理。（大致情况，没搞很清楚）

7、每个岗位上岗前有10分钟早礼，很多员工主动提前上班，养成了习惯

8、办公室墙上有一个白板，写明日期、人员去向、离开时间、返回时间、备忘等。

9、认为ISO比较虚，是为了品牌花钱买的。重点是与现场实践相结合，重视现场管理，ISO要抽出精华来。

10、管理日报制度：每个部门一份，根据部门业务性质而不同，填表人、实施人签名或盖间，然后层层交上级审阅。总经理每日审阅并盖章确认。

主要项目（以工程部为例）：日期/天气/重大事项/工单情况（时间几点几分、维修内容、实施人）；

11、每月工作汇报内容：综述/重大事件/人员变动情况，增加，减少，需求等/下月计划/合理化建议/违纪情况记录、填表人、审核人等。

12、重视前期介入。只有从建设阶段开始跟进，才会全在脑子里，不用到处找。另外，盖楼时要设计开水房、垃圾房等，硬件搭配好了，软件就跟上了。

13、全面质量评估体系

（1）建立相关人员QC小组。

（2）每天工作结束后，本部门全体员工要召开工作总结会，并及时将信息反馈给所有员工。

（3）由质量保证监督员对现场作业进行抽样检查。

（4）定期对作业现场进行量化评估，评估结果反馈到所有员工。

（5）定期征求业主意见，并进行汇总总结

三、客户综合管理

1、客户有事可以打到项目部办公室（相当于物业管理中心），也可以根据需求不同打到项目部下的保洁办公室、警卫办公室等。任何一个人接到需求都会传达到相关部门。客户有各部门的电话，想找谁就找谁，内部沟通渠道非常畅通，不允许说“这活是工程的，不归我管”之类的话

2、客户如果有什么需求，让物业公司换地毯，我们可以推荐专业单位，但通常自己不做。因为通常能住到这里的都是大公司，有自己的企业文化、统一色调等，一般也不会换。

4、装修：（1）押金、管理费根据面积而定。（2）所有手续都在二楼项目部办。（3）有两个人专门负责装修管理。（4）装修时收恢复费，通常由几家固定的协作单位装修公司来完成，然后物业公司验收，不能以现装修代配。（5）通常墙面最多钉钉子，不会有大动作。只有铺地板、换天棚等、简单间隔。（3）如果下一个客户满意现有装修，那么恢复费就成为物业公司利润。（4）装修监管很严格（未透露具体措施），以保证其他客户的正常办公。

5、客户入住给客户一份通知书，具体到冷气暖气几点开。标明各项有偿服务内容，透明化。

6、报箱在一个专门房间，上面不光写号码，还有公司名称。用密码锁，感觉上档次。

7、食堂外包。事先制定菜单发到客户手里，放过报箱里。食堂不送餐，外面的可以。

8、前台：负责客户接待、报纸分放；邮件分放

9、商务中心在12楼，是大楼的第三产业，由客户自己管理。如卖机票的等。通常是外包，除非开发商自己的物业公司。

10、外来送货人员专梯

11、与客户打架马上解聘

12、收费，每月一个人送单，直接收回支票。

13、体现以客户为中心（1）服务项目完全根据客户需求进行，每处物业都不同。（2）所有业务都不外包，包括外墙清洗，以保证质量。（3）尊重客户，访客不会带入客户办公区域。走在电梯厅会要求我们小声说话。避免影响客户。

14、很谦虚，尽管已经做得很好，但还是希望多提意见。

15、能够取得客户的信任，夜间员工可以用钥匙进入保洁或施工。

16、物业公司总部的房子（九楼）是向业主租赁的，交租金。二楼的森茂大厦项目部的房子没提，可能是免费提供的。

四、关于50元管理费

1、不能将具体服务项目和内容透露，因为是机密，怕别的物业照着干。

2、包括空调费。（这个楼是全封闭的，能源损失少。）

2、      为什么收费标准高，有以下几个原因

（1）硬件硬件设施优良，包括门禁系统（2000万）、公共卫生间、B2立体停车场、密码锁式信报箱等，使用的工程、保洁物料等都是品牌产品。

（2）管理标准高。走廊里看不到装修人员，很少看到员工推着垃圾来回走。因为垃圾与客户在一起会引起投放。管理必须有高标准，否则无法生存。我们只能比客户标准更高才行。

（3）客户认知度高：这些客户一旦认定你，以前觉得谁好，就认准谁了。服务是长远的东西。我们只认你。

客户搬到哪里，我们的服务就跟到哪里。能搬进来的，都是能够承受高物业费的。

（4）员工素质高。因为有三关控制。第一关是入口关，包括来历、基本学历等；第二关是培训，所有工作流程必须掌握后方可上岗；第三关是管理制度和程序。比如物业公司人员进入客户室内必须两人同行，互相监督。一个请假的，必须有一个专门负责应急的人补上。两人同进同出，细到连谁负责关灯都规定了。

（5）保洁方面：（1）提供卫生间擦手纸、卫生纸、皂液，一个月光用纸就几万元，纸用的清风牌（2）每日上门吸尘、清洁烟缸、收纸篓，均为夜间进行。（3）每年洗一次地毯

（6）工程方面：大厦原配设施不论时间长短全部保修，业主自己加的设备收费维修。

五、企业文化

1、从日本翻译过来的，与其保持一致。日本给了很多支持，第一年有五个日本人常驻，后来撤走了。定期去日本学习。

2、该公司企业文化主要内容

经营理念：

我们发扬现场第一主义，以客户的满意衡量我们的成功；

我们尊重员工，发掘人才，为员工营造有意义的生活空间；

我们以专业规范的管理和学习创新的精神,以合理的价格提供最优质的服务；

我们创造和谐的人居环境，持续保持行业领先地位

企业口号：（1）现场第一，客户至上（2）积极思考，快速行动（3）用心呵护，使您无忧无虑

企业形象：信赖 合作 安心

企业信条：创造安全、舒适、和谐的都市新生活，为社会进步做贡献。

行动指南（1）以客户的需求为己任（2）站在业主的立场思考和行动（3）积极提案，快速行动（4）始终保持积极向上的心态（5）团结协作，诚实敬业

3、VI方面

（1）工作牌：有两种，一种是塑料的，象个商标，固定在衣服上，上面为公司名称。另一种为金属的，除了公司名称，下面有个小窗口，标明姓名和职务，是打印出小纸条放进去的。

（2）所有员工制服都可以在制服书上找到。

*工程服的特点是打黑领带，上衣扎进长裤中。

*保洁服有两种，女式的与我司现行春秋装式样相同，但色彩较浅、鲜艳；男式与现行工程夏装类似。

*保安服有两种，西服和警服（自行设计，有两种式样，具体用哪一种由业主根据企业文化定）。有接待任务时戴白手套。

*管理人员女性为马夹配裙，通常为蓝色。

（3）体系文件的装订格式比我司的整齐、简洁。

（4）环境设计：（1）大厦印象：材料并不高档，但整体感觉好，温馨，色调搭配很好。（2）总部除会议室外是敞开式办公。（3）社训、企业信条等上墙，深入人心。

4、关心职工。有了满意的员工才有满意的服务。例如，九楼一保洁员干了不到一年，家里困难，女儿考上大学后，公司买了300元礼物，员工很感激。这方面的关怀很多。有五六个保洁员都是干了十年了。他们来这里不是为了发财，而是为了养家糊口，公司给他们保障，给他们培训，让他们没有后顾之忧，他们就把这里当成家，每天带着发自内心的微笑工作。这是装不出来的，即使装也装不长久的。有时领导和员工会一起去玩，吃吃饭。

六、保安管理

1、外来送水人员要求坐货梯，当然对违反者也没有什么强制措施。

2、出入口分开，做到人员分流。在入口处有两个保安员在转门处。周六开一个主入口和员工通道，周日只开员工通道。主入口开放时不登记，夜间及周末主入口关闭时登记。周日来到大厦的就算物业公司员工也要登记。事先给客户入住时一个说明，工作时间怎么走，非工作时间怎么走。现在客户已经很习惯了。

3、一年两次消防演习，客户配合很好，越是大公司越重视安全。消防车、消防局配合，除了值班的全员参加。事先有宣传，印发带漫画的资料。演习前在大堂搞宣传活动。

4、关门以后在入口处放标志：此门已关闭

5、大连软件园门口一个安全员给我们留下了深刻的印象，形象高大，动作标准，站着时如雕塑，敬礼动作如国旗班。每辆车到来时均敬礼。

6、时刻将客户放在第一位。紧急疏散上墙，保安礼貌用语50句上墙。

7、 标准化管理，人性化服务

公司首先对接管项目进行物业分析，制定ISO9001质量管理体系。

对所有安全消防管理区域进行详查分析，建立安全管理作业标准。

◇ 分析楼宇设施、布局，找出安全隐患

◇ 分析入住业户，提供亲情服务

◇ 制定安全管理要领

◇ 制订安全消防标准

◇ 制订管理流程

8、消防管理

◇ 健全的消防管理制度及消防教育培训

◇ 消防演习

◇ 建立24小时消防监控、应急处理体系

◇ 建立防火档案和救火作战/火灾疏散方案

◇ 建立业余消防队伍

9、急救等应急事件处理：公司本部建立24H快速安全反应系统。进行应急事件处理或业主救助工作。进一步强化医疗知识、急救常识等与应急事件处理有关的培训。

七、工程管理

1、日光灯采用飞利浦的无灯罩式灯，最大限度的提高了灯的亮度

2、工程人员在上岗之前都要事先进行专门的培训。

3、把维护设备进行量化等级划分，便于检查维护。

4、8部电梯采用分层管理。

5、各个工种分工不分家，发现问题及时上报。

6、夜班值班人员为专业工程人员，便于及时处理问题。

7、各楼层开关在配电室，跳电后自动恢复。

8、空调有分控系统，分层控制。8：00-6：00免费，以后算加班要收费。

9、设备完全大包的很少，主要是物业公司做中小修，业主承担大修更新费用。各家公司估算的尺度不同。我们尽量做到透明度高。基本上花的钱与预算差不多。

10、重视预防，不要出了问题再补。比如点检，因为设备是楼里的心脏，设备出了问题就得瘫痪。有个预案。

11、维修工作根据客户意见确定时间，可以上班时干也可以下班时干。如果是工作工作干，要先征得客户同意，铺上垫子，非常快就完成。

12、用电情况分析表（日期 、峰值、平值、谷值），与去年同期相比。

13、每年一次大厦诊断（对外提供的服务），包括位置、问题、对大厦的影响、检查时间、处理情况等栏目。

14、对前期介入阶段提供设施设备诊断服务，前每周一个报告，主要列出需要整改的问题，附相关照片彩图。

15、豪之英物业管理理念：对于大型建筑物及建筑群的管理,采用一种全面的、综合的成本理念和效益理念。具体来讲,这种理念是将物业作为一项支持企事业机构主营业务运转及改善其经营状态的主要资源,并将用户要求与物业功能有机结合起来,全面考虑物业寿命周期内的经济性、适用性、服务性等要求,从而达到物业寿命期内，经营费用与使用效率的最优结合。

16、工程管理方法：建筑物中包括供水、供电、供气、消防、通信等几大系统，每个系统都是由不同的设备组成的，每个设备又都是由不同部件组成的。因此如果某个部件发生故障将会影响整个系统运转，影响客户正常使用，维修又将导致管理成本的增加。日本豪之英物业的工程管理是针对系统部件的管理，根据其寿命及特性进行周期性的检查，作到预防性管理，在设备发生故障前就能及时发现故障苗头，及时进行维修和零部件更换，从而避免故障发生。保证设备正常运转，满足客户使用要求。

17、工程管理内容：公司对承接的建筑物首先进行物业分析，了解建筑物和所管理的所有设备设施的特点，建立工程设备管理模式，制订管理方案。把所有管理的设备设施建立数据库系统，实施信息化管理，对各系统设备进行定期检查，对检查结果进行分析处理，对问题进行及时维修维护，不遗漏任何一处管理对象。这种做法大大降低了设备的维修率，最大限度地节约了物业的管理成本。

18、设备交接验收

由公司工程管理专家对管理的建筑物和设备设施的现状进行全面评估。提出存在问题的报告书，组织相关的单位进行整改。对整改结果进行验收。

19、制订管理计划

由公司物业管理企画部，制订设备管理模式，设计最节省人员的管理构架，组织员工进行交接期间的业务教育。

20、建立设备管理信息系统

建立设备管理信息系统，对所有管理的设备进行调查，建立详细的建筑及设备台帐系统，编制工程设备管理软件，实施管理。

21、建立ISO9001质量管理体系并实施

在日本专家指导，由公司品质保证部门制定工程ISO9001质量管理标准，并对员工实施教育。

◆ 制订设备管理要领书

◆ 制订职工岗位职责

◆ 制订设备检查相关表格

◆ 制订工作制度

◆ 制订设备操作要领书

22、建立应急对策机制

为了防止意外事故发生时，物业公司能够迅速做出正确对策，避免造成损失。日本豪之英的管理体系中，针对各种可能发生的紧急事故都事先制订出对策预案，在日常管理中进行教育训练，事实证明这些行之有效的对策，在事故发生时都起到了积极的作用，对策体系能够在最短的时间内有效起到作用。

23、进行建筑物健康诊断

□ 每年一度对建筑物进行一次彻底设备诊断，由各专业物业工程技术人员对建筑物及其设备进行全面评估诊断。确认建筑物的使用状况，并向业主提交大厦诊断报告书，制订年度工程维预算案，对检查的问题进行彻底维修整改。这样会有效降低年度设备的故障率，提高员工工作效率。

24、节能管理

一般情况下，能源消耗在管理成本中占很大比例。因此有效利用节能技术降低能源消耗是节约管理成本的一项重要的措施。日本豪之英物业采用日本的先进能源管理技术，对能源使用，系统设计，楼宇空调负荷进行全面测定，制订节能运行计划并实施。对于能源消耗大的系统提出改造建议，有效降低能源消耗。

八、保洁管理

1、工作时间7：00-16：00，不包括更衣和早礼时间。很多人都6点到，先把地面刷出来，因为有客户来以后就不能刷了。中午休息一小时。休息时间是轮流的，避免中午休息时间保洁水平下降。一周休平均休息一天半(一次一天，一次两天)

2、一层2400平方米，两个卫生间，都是室外卫生间。保洁主管监督保洁员工作。

3、地毯洗完后直接烘干。

3、卫生间每个位置放两卷纸，避免一卷用完了造成不便。放纸时要有记录，几点几分，由保洁员签名。

4、有垃圾房。其中，生活垃圾房有冷气，防止异味。

5、设有一名应急保洁员，用于客户临时需求，如咖啡洒了等。

6、保洁员工资较高，新来的600元，正式工900元，加上加班费通常每月1200元，每月拿到手的800元以上。有干十多年来的。因为安心、熟悉情况、待遇好。大部分签合同，原因为了稳定。特别是因为室内业务。从来没丢过东西。

7、每个保洁员负责区域跨度不大（最多3层），保证保洁质量，不能为省钱而减少人员。

8、保洁要求严格。日常清扫（白天进行的清扫）、定期清扫（晚上进行的清扫，包括打蜡）、特别清扫一年一次，都是自己做，通常在三大节日或周六周日进行。有详细的表格，几点到几点做什么必须完成。误差不超过五分钟。

9、不负责擦桌子，因为桌上有贵重物品，怕损坏。

10、休息时间客户可以雇用物业公司员工做清洁，另行收费。

11、卫生间有一个使用规定，最后一句是“让我们共同遵守公共道德，做一个优秀的人吧”

12、保洁根据类别有不同周期，都列在表上，做完一项打个勾。

13、保洁员承担巡楼职责，发现设施损坏负责报修。

14、保洁分12种程度：完美无缺的洁净；非常洁净；洁净；还算洁净；够不上洁净；较脏；脏；非常脏；似乎没清扫；似乎有意弄脏；过分脏

15、细化程度：计算手纸长度，每次用量，每日几次，计算出全年手纸消耗量。

16、对客户的某些行为，如在卫生间吃零星，弄脏环境，不能批评客户，而是跟在后面清扫，用行动来感化客户。

17、保洁目标：使豪之英管理的楼宇更清新、更舒适、更亲情化，更具有国际标准。

18、保洁业务实行标准化

公司对接管的建筑物首先进行物业分析，制定ISO9001：2000质量管理体系。

将所有需要清扫的部位，按照不同质地，建立保洁作业流程。

◆ 分析保洁对象材质

◆ 制定清扫作业要领

◆ 确定清扫工具及洗剂

◆ 确定清扫标准

◆ 确定清扫周期

19、保洁作业流程

A 根据环境保洁专家评估，确定每个员工的工作范围和职责。

B 把清扫的区域具体划分成作业点，这样员工就会清晰了解自

己的工作内容和作业方法。

C 根据各作业点作成『清扫确认表』。

D 清扫作业前发给保洁员手中，并由保洁员确认明确。

E 员工每清扫一个点后，都要进行自检确认。对问题点进行记录。

这种做法绝对保证清扫场所没有遗漏，保证清扫质量符合标准要求。

下面以卫生间清扫为例：

（一） 卫生间清洁

1. 工作范围：镜面、台面、洗手盆、墙壁、马桶、水箱、尿槽、低架、皂液盒，地面。

2. 操作规程

（1） 镜面清洁

用喷壶喷上玻璃水，后用干毛巾擦拭干净，不留任何水迹。

（2） 洗手盆清洁

先把肥皂涂在洗手盆内，用毛刷来回刷洗，直到污迹洗净为止，用清水冲净，并把台面顺手擦拭干净，用金属除迹剂及不锈钢水将水龙头除干净。

（3） 马桶清洁

将少许洁厕灵倒入水勺中，用便所刷醮洁厕灵洗刷马桶、坐板、盖、马桶内外，然后用清水冲洗，将洁厕灵冲洗干净，接着用毛巾把水抹干，再用消毒毛巾对坐板进行消毒，最后把地面拖干。

（4） 坐厕水箱清洁

关闭水龙/放走水箱水/开盖放安全/少酸性/手刷刷干净/打开阀/清水冲/盖好盖。

（5） 尿槽清洁

将少许洁厕灵倒入水勺中，用便所刷蘸洁厕灵擦洗尿槽内外，用清水冲洗，抹干。如发现有水锈、水迹，则再使用较高浓度的酸性洗洁精，否则水迹无法清除，此时提醒注意，不可将强酸洗洁精滴到地上，以免损坏地面。

（6） 地面清洁

放牌/1:20兑水（按体积）/刷/热水冲/拖干。

（7） 不锈钢手纸架

用干、湿毛巾清洁内外层尘埃，外用不锈钢清洁剂擦拭到光亮为止，厕纸在不足两米时应立即更换，将新的放在架上，并取下旧的放在旁边。

（8） 皂液盒清洁

用钥匙打开外壳，用湿毛巾进行清洁，如为不锈钢表面，则要打白钢油，随时添充皂液。

（9） 交班前必须把室内清洁一遍，交班干净，设备完好，如有问题及时报告。

九、新的经济增长点：

给客户提供多种服务，扩展到客户内部事务管理，如工资、办公用品、客人接待、机密文件销毁等。因为国际知名公司专注于核心业务，如果自己的人负责日常行政管理事宜，不专业也合算。所以产生了外包的需求。这与公司以前提倡的大物业不谋而合。

1、负责内部事务的人的服装、业务类别都与公共区域有明显不同。

2、通常客户是看到优秀的公共区域水平，所以产生内部服务的需求。这是一个潜在市场，一定要抓住。客户可能不知道我们可以提供这些服务，需要物业公司作一些这方面宣传。工资、财务都可以外包。对我们来说是很好的市场。青岛也有很多大公司，要是我们不介绍，他们不知道，也不知道我们这些业务是如何做的。与一家建立关系后，会一传十十传百。如一个保洁员后来做了GE内部事务主管，电脑操作很好、外语水平也提高了。

3、有的内部事务的员工因为表现好被国际知名公司看中，因为工作在一起，生活在一起，变成了自己的员工一样，愿意支付比物业公司更高的工资。但是潜规则，与客户有协议，合同终止后，未经同意不得聘用物业公司员工。

4、有时未签合同也先做，因为物业一旦投入使用就必须有这些服务。知道这些公司一分钱也不会少给，因为讲信用。谈费用比较容易，谈服务内容的过程比较复杂，上海深圳分别签订的安保、事务合同，完全是不同的人，不同的程序，前后经过了三个月。一旦签字，从来没有纠纷。不会找麻烦。 5、只要力所能及的，不是合同内的事也做。

6、这块业务的利润要比公共区域高出很多，但有一定风险，管理力度一定要强，公共区域没什么可拿的，内部全部是重要的东西。通用的一张纸都不能拿走，只要带字的纸都不行，必须碎掉才能扔。有的公司聘用的内部事务人员高达30多人，怎么管，怎么样不出事确实是有难度的。但只要做好了，费用不是问题，利润不是问题。

日本豪之英物业（中国）客户室内事务管理业务全面导入日本物业管理模式，由日本第一大物业公司专家对物业管理对象进行评估策划。针对世界五百强企业各自对室内业务的不同要求，结合日本楼宇管理体制，制定最优化事务管理方案，提供全方位人性化服务内容，满足客户需求。

室内事务管理多元化体系简介

公司对接管的不同国际大公司首先进行物业分析，制定相应ISO9001：2000质量管理体系。建立事务作业流程。

* 建立邮件收发流程

* 文档管理服务（部分业务展开解释分别见图例一和服务内容）

* 制定客户办公用品管理制度

* 制定仓库管理流程

* 机密文件销毁业务

* 建立客户会议工作标准

* 制定来访客户接待流程

例：车队专送文件业务流程一部分）

1、寄存人用电话，传真或e-mail通知日本豪之英需要的文件送达指定地点。

2、日本豪之英用电话，传真或e-mail进行确认所需要的文件需求，同时确定何时返回档案管理中心 。

3、日本豪之英专业电脑输入人员根据寄存人的要求在电脑系统建立档案管理信息库。

4、日本豪之英电脑输入人员通知档案管理中心负责人寄存人所需文件内容及运达的具体要求。

5、档案管理中心负责人将所需文件的箱子从中心取出放置安全处以便运至客户，并将条形码进行输入系统更新

6、日本豪之英专施送文件人员在接到档案管理中心负责人的指令进行运送，该专施送文件人员手持条形码扫描仪进行一次确认

7、专施送文件人员回到公司将寄存人所签收的文件交档案管理中心负责人，负责人在文档系统内进行更新。

8、每天专业电脑输入人员需查看每天进出情况，并保证所有的文件在规定的时间内已返回到档案管理中心内，无一例外 。

9、每天档案管理中心负责人最后查看电脑及存放实物处保证所有系统和实物是吻合一致 。

* 文档管理内容：及时的递送服务：      快递2小时 当天（中午预定，下午5时前送达）

一年365天/一天24小时全天侯服务客户

由日本豪之英档案文件管理公司的职员和车队专施送，取服务

百分之百使用条形码技术处理和监控所有资料。

免费提供文件管理报告，并可根据客户要求定制报告。

提供在线计算服务和数据输入软件。

备有各类档案文件保管箱。

拥有经验丰富而见识渊博的工作团队。

这次学习的总体感受是“精细、现场第一、善于开发新的利润空间”。这也是我们今后的努力方向。

补充:

1.对于我们此次的参观学习，豪之英公司非常重视，给予了热情接待，特别是在参观该公司本部所在的森茂大厦时，整个上午一直到12点多，该公司的于总自始至终亲自陪同，带领我们楼上楼下参观并讲解，之后与我们座谈并解答提出的问题。他自己也讲，这是过去从未有过的，该大厦一般不接待外来人员参观，对极少的参观访问也是由部门经理或其他人带着看看。还允许我们少数人员参观了其设备间和管理控制室。

2.不论某一个方面还是从整体来看，森茂大厦的管理做的确实与众不同，应该说非常好。在参观卫生间时，于总垫了两张纸用手拿起小便池中的挡块给我们看，并解释说，大厦里的卫生间里从不放香料或除味剂，但不会有一点异味。大厦里的所有工作人员，无论是高层、中层管理人员，还是普通员工，无论是保洁、保安人员，还是工程人员，精神状态都非常好，给人一种健康、积极、自信、自豪的感觉。

3.交流中了解到该公司的运营模式与我们类似，本部所在的森茂大厦分职能部门，外面所管辖的大厦叫做“项目”，由项目经理负责，项目经理有事直接与本部联系，更多的是与部门经理联系协调工作。所有人员有明确职责分工，但强调分工不分家，强调协作，强调一盘棋的概念，不允许出现客户有问题电话转来转去的现象，即便是客户找错了人，第一个与客户接洽的人应负责转告到相关部门和人员。

4.管理特色方面，于总多次谈到“现场”和“细”的感念。认为物业管理的关键是做好对客服务现场的每一件事情，强调现场第一，并将工作细化到不可再分的每一步。

5.所服务的客户群体大都是高档次的客户，包括世界范围内一些著名的公司，如GE、IBM、SAP、普华永道、日本住大连领事馆等，这些客户的信誉都非常好。物业与客户之间也相互信任。

6.对于客户的服务都是根据客户的需求量身定做，包括提供服务的人员着装也根据客户要求确定，除传统的物业服务外，为客户提供“内勤”服务，实现了服务的延伸和拓展。其中为一家客户就提供了30多名内勤服务人员，这一块收入远高于传统的物业服务。

7.在谈到双方的合作时，于总表示了较高的热情，提出可派人来我司进行考察和交流。对于合作方式，要形成报告上报豪之英日本公司。

总之，应该说此行的收获很大，但由于时间短和受该公司管理制度要求所限，只是看到了一些表象，在系统的了解学习和细节方面还没能深入，即使这样，也有很多值得我们学习借鉴的地方。

大连豪之英可借鉴之处（质量办）

员工入职方面

1、重视入门关，严格执行录用考核制度，提高录用标准。与在对一线保安、保洁人员等几乎是有人报名就可以来面试，对学历、身高、工作经验、个人素质等要求太低。

2、员工家庭考查制对公司掌握员工情况很有帮助，有利于日常管理。可以先在重要岗位中试行这个制度。或者把这个任务交给各部门负责人。

3、保安员入职条件中增加无不良记录的条件。

内部监督方面

1、人事部门每月每个项目去两次，现场检查，然后形成一个报告给现场。各项目之间互相检查，互相促进，取长补短。

2、办公室墙上挂白板，写明日期、人员去向、离开时间、返回时间、备忘等。

3、管理日报制度：根据部门业务性质而有不同格式，可以采取BBS发贴方式，供其他部门了解、公司领导掌握第一手情况。

4、目前的每月一报除工作完成情况外，增加以下项目：人员变动情况、合理化建议、违纪情况记录。

培训方面

1、新员工由所在部门主管进行培训。现在通常是跟着普通员工干活，培训缺少系统性，也易受一些不良影响。除日常业务培训外，注重应变能力培训。加强新员工和老员工的礼貌礼节培训。制定培训目标。新员工上岗目标、一个月的目标、三个月的目标等。达到目标后方可转正。

2、推广早会制度。新的一天开始了，检查仪容和精神面貌，讲评前一天工作，布置当天工作。有针对性地培训等。早会不超过10分钟。这是对公司员工特别是一线员工的主要培训途径。

3、推行总经理与中层干部的定期谈话制度。主要内容是听取中层干部的意见，同时总经理指出不足之处及改进意见。（相当于对中层干部的培训）

4、补充进行医疗知识、急救常识培训。应急事件处理预案应该更加务实一些。

5、培养、提高员工为公司着想的责任心，这样新的经济增长点才会出现（如《基业长青》中的“进化”理论）。

6、对外语水平需求高的高层管理人员，可通过参加社会组织的培训（如夜校）进行，达到某种外语等级（如PET考试）普通员工只要会普通的问侯语就可以了，如你好再见等。要求对什么国家的人用什么国家的语言问侯。可通过早会时进行培训。

7、保安员加强站位、敬礼动作的培训、普通话培训。

工程方面：

1、把维护设备进行量化等级划分，便于检查维护。

2、维修工作根据客户意见确定时间，可以上班时干也可以下班时干。如果是工作工作干，要先征得客户同意，铺上垫子，非常快就完成。

3、用电情况分析表（日期 、峰值、平值、谷值），与去年同期相比。

4、针对系统部件的管理，根据其寿命及特性进行周期性的检查，作到预防性管理，在设备发生故障前就能及时发现故障苗头，及时进行维修和零部件更换，从而避免故障发生。保证设备正常运转，满足客户使用要求。

5、把所有管理的设备设施建立数据库系统，实施信息化管理，对各系统设备进行定期检查，对检查结果进行分析处理，对问题进行及时维修维护，不遗漏任何一处管理对象。这种做法大大降低了设备的维修率，最大限度地节约了物业的管理成本。

保洁方面

1、地毯洗完后直接烘干。

2、卫生间每个位置放两卷纸，避免一卷用完了造成不便。放纸时要有记录，几点几分，由保洁员签名。

3、加强保洁要求。日常清扫（白天进行的清扫）、定期清扫（晚上进行的清扫，包括打蜡）有详细的表格，几点到几点做什么必须完成。误差不超过五分钟。

4、运垃圾的保洁可否从地下一或地下二把垃圾运出去。

5、保洁根据类别有不同周期，都列在表上，做完一项打个勾。

6、保洁员承担巡楼职责，发现设施损坏负责报修。

其他

1、形成一套固定的对外接待参观人员模式，哪些地方可以看，哪些文件可以看，哪些不可以看、参观路线、谁负责讲解等。参观阳光大厦以外项目时，准备让人看哪些东西等。

2、斯拿公司也应该做一个宣传片。15分种左右。

3、对新的经济增长点，我们公司现有的力量能作多少就作多少，不能只停留在口头上，对以前对客户调查需求作一些相应措施。增加客户内部事务管理，如工资、办公用品、客人接待、机密文件销毁等。作为新的经济增长点，与我们以前提的大物业不谋而合。

4、细化各部门作业指导书，如设备检查的操作应包括：（1）带什么工具、表格、确定检查标准（2）检查顺序是什么（3）检查内容（4）检查后要出具检查报告（5）注意事项与补充说明

5、加强内部沟通。客户有事可以打到公司任何电话，接电话的人即为第一责任人，负责记录、传达并跟进。不能把电话转来转去。

6、报箱在一个专门房间，上面不光写号码，还有公司名称。

7、事先制定一周菜单发到客户手里，放过报箱里。

8、外来送货、送水、送饭、装修人员专梯（写字楼1号梯，公寓楼6号梯），避免与客户挤在一起

9、所以收费全部上门收取。目前有的客户到四楼财务部来交钱，非常累。

豪之英感受(采购部)

通过对豪之英公司情况和客户意见征询情况的了解，感觉到我们公司与豪之英公司的差距很大，我们缺少的不是先进的思想理念，也不是高的工作标准，我们缺少的是把工作做细的高度的主人公责任感，我们差在狠抓落实上。很多人认为我们的理念是很新的，而且有些理念是很超前的，为什么我们的工作质量不高呢，最主要的是在抓落实上不到位，这从对公司质量体系的内审上就可见一斑，ISO9000是一种比较科学的质量保证体系，它提供的不是多么高的质量标准，而是一种质量保证，如果能够认真按照质量体系来执行，就能够做到减少和预防不合格，并持续改进，我们通过认证已经多年了，但从内审的情况来看，始终没有解决两张皮的问题，如果这个问题不解决，再怎么先进的管理理念、管理办法都很难落到实处，也就无法提高我们的工作质量，因此，下一步应在狠抓落实、加强主人公责任感上下功夫。