爱岗敬业个人主要事迹(20篇)

是x街道东湖第三社区的党支部书记。有着34年党龄的她，在多年来的工作中，始终坚持牢记党的宗旨，奉行自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”的准则。在多年的企业单位中努力工作，充分发挥党员的先锋模范作用，曾被评为局级模范党务工作者，连续多年被评为各级先进个人、优秀党员。20xx年11月，她与企业有偿解除劳动合同，正在她迷茫之际，市政府招聘社区干部，她顺利通过了考试、面试的考核。就是这样，她带着一颗感恩的心，走上了社区这个工作岗位。

一、尽职尽责，做好社区带头人

常说，做社区负责人要具备四种能力，实际工作中她就是这样做的。一是具有自身能力，才能增强社区的凝聚力。她时刻注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的社区干部形象，不但拉近和居民的距离，并且给居民一中亲切感。每当她走在辖区里和居民聊天，都有说不完的话，居民有事都爱和她说，有困难她会尽力帮助解决。二是具有管理能力，才能带好队伍。社区工作的开展，离不开一支过硬的社区干部队伍。常言说:打铁先得自身硬。在工作中，要求别人做到的自己首先做到。无论是劳动纪律、工作态度都给社区干部做出榜样。她具备良好的素质和修养，并具备能写、能说、能干的素质，社区各项工作都能说清楚，有决策能力和工作方法，对文字材料、迎检等工作拿得起放的下，为社区干部做出表率。在带队伍方面，她坚持严格管理与人性化做事相结合，诚心待人与考核机制相结合，采取以例会代培训、布置工作代分工、检查工作代总结，评比工作代考核的管理机制，使社区干部队伍作风一派正气，居民信得过。三是务实工作的能力，才能培养一批贴心的社区骨干力量。她说话办事始终坚持一个原则，那就是为居民做事要务实。在社区工作的开展中，她要么不做，做就做好。无论是为居民服务还是组织各项活动，都代表辖区居民的利益，只要居民高兴她就高兴，居民满意就说明了社区的价值。所以居民信任她，居民骨干都全力支持社区工作，形成了社区与居民的鱼水关系，这是和她的务实工作分不开的。四是具备协调能力，才能调动辖区单位参与社区工作。几年来，采用以诚相待又不失社区职能的霸气，主动上门沟通又经常搞联谊活动的做法，和辖区各单位建立了良好的工作关系，保持较好的社企共建局面，为社区工作的开展奠定了基础。正是这四种能力，使她的社区形成了团结和谐的良好氛围。

二、心系居民，脚踏实地为居民做事

几年来她忙忙禄禄，很少休过安稳的周末及节假日，居民家中有困难，她跑前跑后的帮助解决，居民有事找社区，尽管她的权力有限，她就上下左右联系，让居民满意，

一是她心里时刻装着那些特殊群体，把他们当作亲人。无论平时工作多忙，她都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，每当节假日，她都带上社区干部去看望他们，送去社区组织的一片爱心。辖区市政退休职工夏桂兰，自己无儿无女，身体多病，老伴去世后她曾一度处于悲痛中不能自拔，得知后，就带着社区干部常去她家和她聊天，安慰，每次夏桂兰都激动的泪流满面，拉着手久久不愿松开。当她遇到采暖费交不上的困难时，就多次与物业及区政府相关部门负责人联系沟通得到了解决。后来，她慢慢的高兴起来，把社区干部当作了她的亲人。对辖区的孤寡老人照顾的更周到，经常去看望，帮助打扫卫生，为老人过生日等。孤寡老人王洪德感动地说:“我虽无儿无女，但社区人员对我的照顾很周到，使我享受到了天伦之乐，我知足了。”

二是热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。经常接待居民因家庭、邻里的琐事来社区求助，她每次都耐心的听着诉说、哭诉，并陪着掉泪，诚心诚意的安慰、劝说，想办法让居民高兴而归。一次，辖区有一名50多岁的妇女来社区哭着要离婚，，在了解情况之后，带着社区人员去她家进行调解，让夫妻双方都说了心里话，话说开了，矛盾解决了，夫妻从归于好。有时邻里之间产生矛盾来求助，就把他们找到一起化解矛盾，使他们成为远亲不如近邻的朋友。

三是为老年人创造活动条件，让他们生活的开心快乐。刚来社区时，走在辖区里，看到一些老年文体爱好者没有活动场地，在外面风吹日晒的很难，她就凭着自己个人的面子想方设法的奔波为他们找活动场所，她的真情感动了物业的领导，得到了物业的支持，使辖区的文体爱好者在辖区老年活动室有了活动场所，并组织了文化团队，常年活动并排练节目。她又协调物业在广场安装了篮球架子、灯光及开关，为老年人健身提供了条件，使文化团队不断发展壮大。她把社区文化作为向居民宣传党的方针政策、教育居民的导向，经常组织文体活动，不但丰富了社区文化生活，也为居民茶余饭后送去了快乐，增强了社区与居民之间、居民与居民之间的凝聚力。

三、创新工作，为社区发展尽心尽力

在做好日常工作的同时，更多的是努力创新开展工作。她主动与二厂四矿稳定办联系，并通过建立党建协作区的形式，使社区党建工作进一步延伸，使辖区更多的退休、买断党员就近在社区过上组织生活。她倡导将社区关爱送到公益单位，每年她都带着文化团队去慰问托老所的老人们，为他们送去快乐。她曾动员辖区居民捐书捐物，送到红旗村小学，使孩子们有了课外读物，把学习用品、衣物、玩具送给红旗村的贫困家庭孩子，使他们得到社会的关爱。为了创建文明社区，她在辖区居民的支持下，率先在辖区923号楼组织了邻里认亲、邻里聚餐，在辖区开展了法制教育进家庭、治安防范进单元，文化活动进社区，培养选树文明楼、文明居民、五好家庭等活动，使社区形成了团结和谐的良好氛围，为创建文明社区打下了良好的基础。

几年来，在她的辛勤努力与工作下，东湖第三社区各项工作稳步开展，取得了较好的成绩，曾被评为街道全面工作先进单位、区十佳社区居委会、区先进党组织、区、市级文明社区、社区文化先进单位。

这就是，一名50几岁共产党员的情怀，在社区书记这个平凡的岗位上，发挥着一名共产党员的光和热，为社区工作奉献着一片真情，也正象她在竞选演说中说的那样:“居民选我做居委会主任，我一不图名，二不图利，只求在其位谋其政，为居民做事，对得起居民对我的信任。”

抗击疫情是一场看不见硝烟的战争，有人轻装上前线，有人在后方负重前行。打好疫情防控工作，基层医生首当其冲，石首市高陵镇卫生院的徐思红便是其中一位。

有担当的护送员

大年三十那天，天气似乎也知人间疾苦，寒风刺骨，风雨交加。徐思红忙完白天的诊疗工作，晚上又主动承担起管家铺大桥卡口的体温监测工作。就这样一辆接一辆的汽车，一波又一波的风雨，几个小时后，身上的雨衣也似乎成了摆设，他不以为然。

为进一步加强疫情防控力度，各乡镇医院需要接送肺部胸片异常、武汉返乡人员或有密接史的高危人群到市人民医院进一步检查诊治，于是徐医生主动承担了这项护送工作。这项工作既存在高风险，每次护送时间又不确定，一天下来他经常是忙到晚上十点后才吃上一顿饭。

肯专研的“修理工”

据了解，徐医生的本职工作是放射科医生，前面说的这些工作都是他完成本职工作以外完成的。就在2月8日，轮班的同事被临时抽调走了，由于基层的医务工作者人手不够，所以他又兼顾着消防安全、污水处理系统运行巡查以及院感染性医疗费物交接。有一次，污水处理系统故障，他就蹲在污水池旁认真的检查修理，完全不顾脏和累。其他同事说“在平时的生活中他也挺爱钻研的，这已经是数不清第几次他在医院排查修理故障了。”

2月17日的晚上11点，检验科的血球分析仪突然发生故障，一直不停发出“滴-滴-滴”的警报声。如果仪器故障，在疫情期间很可能联系到不到专业人员前来维修，那将会严重影响检验科的工作进度，同时不能及时将结果传送给一线医生作为诊疗依据，也会耽误患者病情。显然，在这个特殊时期，是极为不利的。所以大家再一次想到了徐医生，跟他简单讲了一下情况，他二话没说迅速赶来检验科试探性的开始排查修理，时间一分一秒的过去，经过反复的摸索调试，仪器终于修好了，等抬头一看，已经是半夜三点多了。还来不及道一声谢谢，他就离开了，脸上虽充满了疲惫但他很欣慰。

爱帮忙的“暖大厨”

院里院外总少不了徐医生的身影，隔离病区组建时，床位需要调整，统一搬到指定区域，“来来来，我帮你”徐思红立马赶过去帮忙抬病床。只要同事有需要，他完成好本职工作后都是能帮尽帮，同事总是打趣:明明是个医生，却干成了杂工，活脱脱的“徐雷锋”。

平时看大家值班挺辛苦，夜晚的同事偶尔也会觉得肚子饿，徐医生只要有时间就会去厨房，摇身一变“暖心大厨”，承担起替同事煮宵夜的工作。他说:“我做的根本不算什么，跟那些在大城市一线奋战的医护人员比，真的微不足道。有时候，虽然是一个杂工的形象，不过能帮到大家，能把每一件事情做好，我觉得日子过得真的很充实!”

时间还在向前，与疫情恶魔的战斗仍在进行，徐思红依然忙碌地穿梭在医院各个角落，一如既往地发挥他的“多功能”作用，不遗余力的在岗位上发光发热。

市德育先进工作者事迹材料 著名教育家夸美纽斯说过：教师是太阳底下没有再优越的职业了。在几年的教学过程中，我已深深体会到了他的优越。优越的职业，当然要付出很多。所以作为一名教师要扮演多种角色：第一、要像严父一样要求学生;第二、要像慈母一样疼爱学生;第三、要像朋友一样理解支持学生;第四、要像智慧的化身一样传道授业、解惑。我们现在置身于改革大浪潮之中，应试教育转向素质教育，主要是基础教育的改革，需要我们去实施、去探索。我深深体会到了肩上的重担和义不容辞的责任。 我热爱这个职业，更热爱我的队员，所以长期以来我努力工作不断进取，在政治思想上始终坚持以共产党员的标准严格要求自己，坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。

坚持在学习、生活和工作中时时处处发挥先锋模范带头作用，时时处处以大局为重，加强团结，踏实工作，从不计较个人得失，牺牲了大量休息时间和节假日。去年在差不多天天都加班的紧张工作中，仍坚持抽出有限的休息时间进修河北师大“小学教育”课程，学习有关教育的报刊，成功、策划组织了“新世纪我能行长征体验活动”及全区体验教育活动现场交流会，完成一篇国家级教育论文(获国家级一等奖)。下面是我一年来工作剪辑，也算是教学拾零吧。 一、培养学生良好的习惯 我国教育家叶圣陶说过：教育本质是培养学生良好的习惯。从我担任大队辅导员开始，我就深深的意识到这一点：小学生刚刚步入十几年的学生生涯，他们就像一张白纸，而老师就是一位丹青能手，这张纸被涂成暖色调还是冷色调，全凭老师去描绘。所以必须注重从小培养学生良好的习惯。 第一、培养学生良好的卫生习惯。 因为我校地处邯钢附近，周围环境是脏、乱、差，学生从家里来之前刚洗过脸，可是等走到学校时又成了“小黑脸”。

于是我在校门口值周处放上脸盘、香皂、毛巾，让那些来到学校的“小黑脸”在这里洗洗脸，然后再进入学校。时间一长，学生们爱干净了，那些蓬头垢面的小鬼都变的眉目清秀了。 第二、培养学生良好的课堂行为习惯。 首先，要求全校的学生在上课前摆放好上课要用的学习用品;其次，培养学生在课堂上的正确姿势(听课姿势、读书姿势、写字姿势);最后，下课后要求学生把自己的学习用具收好，把自己的桌椅摆放好，方可离开教室去玩耍。 第三、培养学生会说礼貌用语的习惯。 每学期开学初，总要通过课间操、知心广播站等形式，向学生宣传文明礼貌用语，要求学生无论身处何地总要用文明的语言，严禁用不文明的用语。 二、精心组织丰富多彩的活动 “活动”是少先队的一个重要阵地，“活动”的好坏，直接衡量一个辅导员的水平。因此，我主动出机，紧紧把握时代契机，开展好各种丰富多彩的活动。

近年，国家提出减负已来，学生有了充足的业余时间，如果这段时间利用不好，学生便会误入岐途。因而，我组织开展了各种课外活动兴趣小组如：厨师兴趣小组、礼仪兴趣小组、小小交警员、科技小组等，来抓住学生的这段时间，使其能够正确利用好减负后的多余时间。除此之处，我还紧紧抓住传统活动：“三八”妇女节开展“我当一日妈妈”活动;“植树节”组织学生给小树苗浇水;“清明节”开展“长征体验活动”，让学生体验革命烈士长征的辛苦，以实际体验来感受红军的二万五千里长征。 在此基础上，以实现“寻找一个岗位，扮演一个角色”这“两个一”与“获得一种感受，明白一个道理，养成一种品质，学会一种本领”这“四个一”的统一(即“二?四”统一)为重点，开展“新世纪我能行”体验活动，并把“二四”的统一作为整个活动的“调节器”，按照“雏鹰试飞——精心导航——收兵休整”这样的节奏和“注重实践——突出‘习’、‘练’;注重过程——突出‘识’、‘悟’、注重感受——突出‘见’、‘闻’”这样的原则，指导各中队、各队员按照“选目标——进情境——入角色——谈体会——求升华”的步骤进行活动。“六一”来临之际，我校的“新世纪，我能行”体验活动终于喜获丰收，圆满告一段落。通过本次活动，同学们在各行各业不同的岗位上体验了不同角色的酸、甜、苦、辣，明白了现在幸福的生活来之不易;懂得了“不努力，没毅力，什么都干不好”的道理;了解到“行有行规，不能随心所欲”;初步认识到职业道德是所有从业人员首要必备的品质;学会了尊重他人，尊重劳动者，孝敬父母，珍惜劳动成果和树立对自己、对他人、对家庭、对社会的责任意识;意识到了“长大后，我就成了你”

，男，xx年x月出生，xx镇xx村人，1996年毕业于xx省农业学校，20xx年9月加入中国共产党，曾担任过县农技员、乡镇干部，现任xx党支部书记。

作为一名乡镇公务员，一名机关干部，他本可以西装革履地坐在办公室上班，可以隔三差五地与朋友相聚、与父母妻儿团圆，享受舒心悠闲的生活，但他却没有按这样既定的轨道去走，而是毅然选择了另一条艰辛的道路。

20xx年，太峪镇鼓励农民大力发展现代设施农业，积极实施川道大棚全覆盖工程。面对新事物，多数农民持观望态度，他们觉得自己不懂大棚种植技术，担心种植不好而亏本。作为镇上干部的看在眼里，急在心上。他认为自己作为一个乡镇干部，理应为农业发展、农民富裕、农村繁荣贡献一份力量，谋求一条出路。何况，自己本就是一名农民的儿子，还曾经做过农技员。经过一番深思熟虑，他不顾众多同事的劝阻，毅然放弃了安逸的生活，率先响应镇党委、政府的号召，于20xx年在承包了5个大棚，开始了“大棚里的公务员”之旅。

他不怕苦、不怕累，精心钻研、亲自实践，不断积累种植经验、摸索作务技术。由于自己过去从未种过菜，没有经验，只能边干边学。遇到问题，他积极请教专家、翻阅书本、上网查询;功夫不负有心人， 他终于搞出了名堂，从施肥整地、播种浇水、授粉整枝、喷药防虫到采摘销售，他都应对自如。

为了能让设施农业发展壮大，20xx年8月，他报名参加了xx党支部书记的竞选活动，受到党员及群众的大力支持。

上任后，他没有就此松气，而是暗中盘算起村民的致富之路。位于太峪河川道，水资源丰富，距县城只有12公里，运输方便;加之这里的群众曾有种菜的历史，懂技术，而且国家对设施农业也是大力支持的，大棚蔬菜种植可谓天时地利。不足的是，村里年富力强的劳力大多外出，剩下的“386061部队”很难适应大棚密集的劳动和较高的技术需求。虽然自己对大棚菜的种植已经驾轻就熟，但若要规模种植，还是经验不足。

虽然大棚规模种植困难重重，但对自己有信心。他凭借自己所学的知识及积累的经验，积极探索，不断试验。在县、镇领导的帮助支持下，他先后赴海外日本、山东寿光市、甘肃甘谷县、咸阳泾阳县参观学习，借鉴别人的先进经验，积极探索适合本村发展的路子。

20xx年12月，他同xx县技术员协作，在xx镇xx村、示范种植多层覆盖反季节韭菜，喜获成功。这次胜利，让他看到了大棚种植的潜力。他不满于现状，举一反三，积极尝试将多层覆盖技术推广到马铃薯、水萝卜和甜玉米的种植上。在试验尝试期间，他积极积累第一手资料，为指导生产提供了技术要点。同时，配合太峪镇完成拱棚多层覆盖技术项目建议书，使得该项目被县科技局列为全县农业科技重大项目。

20xx年，他又承包了冬暖式日光温室大棚4座、拱形棚11座，累计承包大棚20座，分别种植甜玉米、水萝卜、韭菜、西红柿。为了适应市场需求，他积极筹建了凯阳果蔬专业合作社，统一印制包装和标识，为蔬菜规模化、产业化种植打下坚实的基础。在生产中，他能够不为高价所动，不为利益所惑，坚持不用违禁生产资料和激素，确保产品天然无污染。工作之余，他顾不上休息，积极为川道三村群众编写大棚种植技术资料，以便更好地指导群众生产。遇到有群众向他请教，他都热心答复，绝不让群众失望。他经常深入到菜棚指导种植、管理、用药技术，积极与菜农交流体会;在生产中，他注意了解菜农遇到的困难，尽自己的最大能力去解决。材料不足，他想办法，苗子不足，他亲自培育。遇到有些困难户，他还免费提供苗子。他千方百计打头阵，趟头辙，发展设施农业，改变农业落后的现状，先后试验多层覆盖技术、反季节韭菜生产技术、秸秆生物反应堆技术、西红柿密植技术等等，为大棚蔬菜生产积累了一定的经验。

就是这样一位干部，他把自己全部的精力都用在了大棚蔬菜的种植和群众的致富上。每天，他都起早贪黑，不畏严寒，不怕酷暑，风里来，雨里去，废寝忘食。自担任村党支部书记以来，提高大棚种植效益，扩大规模，一直是他最关心的事。他身先士卒，率先垂范，不顾自己身在异乡，单枪匹马，带头承包大棚。最多的时候，他一个人承包了20个大棚。在他的辐射带动下，全村干部群众30多户共承包大棚78个。通过一年来的努力，大棚发展到102个，90多亩，川道三村大棚发展到200多个，种植户由原来的37户发展到170多户，单棚收入由5000余元提高到7000余元，大棚蔬菜种植已成为太峪河川道农户增收的支柱产业。

正是在像他这样的一批干部和群众的共同努力下，xx大棚蔬菜的规模不断扩大，已达到314座200余亩。既适当解决了闲散劳动力的就业问题，又增加了川道群众的收入。

他的辛勤劳动，换来了大棚的丰收，换来了群众的欢声，却难以让家人朋友理解。面对家人妻子的怨言，面对亲戚朋友的不理解，面对个别同事鄙视的眼光，面对群众褒贬不一的言辞，他都一笑置之。他的追求，不会因为这些受到丝毫影响。偶尔，他也会感觉到累，累到不想吃饭，但只要看看自己大棚里茁壮生长的蔬菜，他就又恢复了精力。

群众富了，就开始筹划着改善群众居住条件。自上任以来，为了改变落后的面貌，他在抓好大棚生产的同时，同村上干部一起，积极争取各级领导的支持，申报项目并认真组织实施。筹资8万元，项目配套19万元，新修村庄水泥路1300米，方便了群众出行;安装太阳能路灯15盏，亮化了村庄;埋设灌溉管网1400多米，架设电网500米，提高了大棚设施配套水平;新修梯田400亩，保证了口粮田;完成灾后重建5户，改善了受灾户住房条件。他还深入村组，积极宣传社会保障政策，提高新农合、新农保的参保率，为全村群众谋福利。

两年的心血使他亲身感受到作为种植户的艰难，更感受到镇村两级能力的有限。他提出了建设施农业综合示范点的构想，要抓住彬县川道万亩设施农业生产基地建设的政策机遇，制定积极、综合、长期的政策和举措，稳定人力，加大物力，加入科技等元素，加大对农业的投入，拓宽筹资渠道，争取有关部门大力支持，集中精力，破除瓶颈制约。

他就是这样一位农民的儿子，农村的干部，倾尽全力在实践中探索，在实践中谋求发展的基层干部。

疫情防控期间先进个人事迹秦__：疫情面前显担当防控一线见忠诚

当前，新冠肺炎疫情牵动着每一个人的心。清丰县水利局党员干部积极响应动员，舍小家为大家，勇敢坚定的在小区、卡点的防控前线逆行，筑起了一道道健康安全防线。在众多奋战在防疫第一线的“水利战士”中，水政股股长秦__是其中突出代表之一。

“我是党员我先上。”作为一名共产党员，秦__始终以大局为重，第一个冲在前，领任务，搞宣传，做登记，确保不漏一户、不漏一人。最初，小区居民部分人不理解，他不厌其烦地劝导，拖着大喇叭在小区转圈播放疫情防控知识。他穿上防护服，更换了口罩，带上了防护镜，对小区300余户居民挨家挨户进行发放温度计和口罩，并对周边环境进行了消毒。楼层高、住户多，他整整用了一天时间才发放完毕，身上的汗几乎浸透了棉衣，腿也像是灌了铅，但他顾不上休息又投入到工作中去。

为严防严控疫情，县水利局所负责的7个责任小区599户、2071人的生活物资供应保障工作也成了难题。秦__动员建立微信联络群，每天上午将小区居民生活物资分别进行登记汇总，保证居民足不出户就能采购物资。目前，共计为小区居民联系采购米面230余袋，馒头1200余斤，蔬菜1300余斤，水果500余斤，鸡蛋20__余斤，医药用品40余盒等，确保了小区居民正常居家生活。

同时，秦__还承担着小区的值班值守任务，一班岗就是24小时。因条件所限，吃饭是一碗泡面，取暖是跑步锻炼，但他没有一句怨言。“守好一方土，尽到十分责。做好这次疫情防控工作，我们要负起责任，更要尽到责任”，秦__如是说。

我自己来说是特别具有挑战的一年，在这一年里面自己的工作遇到很多的挑战，现就这一年度自己的学习、工作以及生活情况，总结如下：

一、强化思想修养，加强政治理论和业务学习

一是，本人在工作之余，积极参加公司组织的政治学习、业务知识。在学习理论知识的基础上，学习党的基本知识，坚持用党的思想理论武装自己的头脑，始终保持坚定正确的政治立场和方向。二是认真贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，在日常生活、工作和学习中，始终以一名党员的标准要求和规范自己的言行。三是坚决按照上级的指示，对自己工作中存在的漏洞和隐患予以整改。

二、立足本职、认真工作

在领导的关心和帮助下，能够高效地完成各项工作：一是认真做好投标文件编制工作;二是团结同事，创造一个良好的工作氛围，把办公室同事拧成一股绳，积极主动围绕公司中心工作来开展本办公室的工作;三是做为一名党员积极主动交纳党费及认真完成支部书记交办的其他工作;四是积极做好公司结账资料工作。

三、存在的问题与不足

在学习方面，还存在浮躁情绪，有急用、实用思想。二是对一般性的、事务性的工作，缺少创新和开拓精神，有一定的本位主义倾向。三是对有些突发事件，应急措施不力，解释不耐心，态度教生硬。

我将在今后的生活、工作和学习中，时时予以对照检查，严格要求自己，不断完善自己，加强修养，锤炼党性，争做一名优秀的党员。

岁末年初，一场来势汹涌的新型冠状病毒席卷全国，一场关系人民群众生命健康的疫情防控战正在如火如荼进行。疫情防控形势日趋严峻，一场没有硝烟的疫情攻坚战正在全面打响。盛世之下，总有人为万家灯火负重前行，他们不忘过去，更不惧未来。这个世界上，从来没什么岁月静好，只不过有人替我们负重前行。就是我们的医务工作者，赌上生命，保我平安，护我周全!逆行战魂，向阳而生。

然而，在吴桥站春节保畅队伍中，有这样一个人，坚守岗位，带领本班收费员坚守一线，无私奉献为春节假期保畅工作尽职尽责，他就是吴桥站的党员好班长：____。

强化自查 严防死守“疫情”传播

____是一名老收费员、老班长，自从实行小型客车免费政策以来，每年春节保畅工作都有他坚守岗位的身影。今年春节小型客车免费正值疫情发病高峰，他深知保畅工作的重要性。保畅一线中，他处处带头，广场巡逻、处理特情车辆、测体温及消毒工作，充分发扬优秀党员的模范带头作用，为保畅工作不辞劳苦。按照河北省重大突发公共卫生事件一级响应要求，吴桥站坚持以人为本、预防为主，“内防扩散、外防输出”，合理调整人员备岗，反复强调纪律要求，为春运保畅提供优质服务和人力支撑。但____注意强化班内沟通，要求班员全部佩戴口罩和一次性手套等防疫用品作业，要求大家不许外出和聚集活动，注意勤洗手、讲卫生，提高自我防护能力，特殊时期特情政策，班员们对此积极配合。

抓职工培训 做好假期文明服务

随着全国统一联网的实行，收费站口安全保畅工作任务加剧，____带领本班人员率先深入开展站口保障培训，一旦有新文件下达立马组织学习相关处理措施，确保本班人员人人知晓，人人掌握;做好对绿通车辆的政策解读，做好车辆通行费优惠预约通行相关工作，采取“手把手”帮助、“一对一”指导等方式，引导货运车辆积极安装使用ETC，逐步养成预约通行享优惠的行车习惯，不遗余力地确保站口的快速高效通行。除了利用业务时间组织本班收费员练习微笑、肢体语言、文明用语，____还充分利用岗上休息亭的收费实时显示器观看本班收费人员收费情况，发现微笑不真诚、肢体语言不达标情况及时用对讲机提醒改进，以此提升本班人员的文明服务水平，树立良好的窗口形象。

以身作则 轻伤不下火线

由于疫情期间每天重复数次的消毒工作，____的股骨头病又犯了，腿疼厉害，身体强忍支撑，作为一名收费班长，他要不时在收费岗亭间来回往返处理非正常，一个班次下来，健康的正常人也累得不行，何况他这个“病号”，班里有人劝他休息一天，等身体好点了再上班，____却不听劝。1月27日，下了夜班到县城输完液后立即返回收费站，他爱人想让他回家休息一天，等到上班点再回站也不迟，____耐心做解释，“今年春节单位实行倒休备勤制度，虽然是下班了，但是我们还有备勤任务，不能离开站区，我是一名班长，更得以身作则遵守备勤纪律。万一车流量增加需要人手，我还得组织班内人员上岗收费呢。”

率先垂范 绿通验货“我来”

鉴于疫情传播高发期，绿通检验员是非常危险的岗位，但又是绿通车辆检验工作的执行者，能否严把检验关，识破夹杂其中的假冒绿通车辆，会直接影响堵漏增收工作的成效。____始终坚持把自身安全置之度外积极向前冲，并严格执行收费政策，认真查验每一辆绿通车，且一丝不苟坚持向司机询问其货物的装载情况，货物的装载地点运行路线等，同时督促本班人员自觉抓好个人卫生，做到勤洗手、勤使用酒精擦手。上岗期间他还按照标准配比调制消毒液，时时对岗亭、车道等场所进行无死角喷洒。通过消毒与通风等方法，切实从源头上切断各类疾病的传播途径，给在岗职工创造一个卫生、安全、舒心的站区环境。

热心帮助 为司乘排忧解难

1月29日上午，____正在广场观察车流量情况，看到一辆北京牌照的捷达停在了收费广场边侧，一名青年司机焦急地走下车，左看右看，____立即热心上前询问情况。原来司机从北京出来要去曲阜，他是第一次自己开车走这一趟路，对路线不熟悉，看到要进入山东界了，不太清楚路线是不是正确，接着该如何走，就停车下来想找人问路。了解情况后，____立即告知了司机正确的行驶路线，并叮嘱司机疫情严峻请多洗手，不要去人口密集的地方以免病菌传染，司机满意地道谢离开了。

____，他平时话不多，都是以自己的实际行动诠释共产党员的初心和使命。他就像是一面鲜艳的旗帜，带领其他职工奉献在保畅一线，守护着京沪高速的大通道。而面对阻击新型冠状病毒感染的肺炎的全国性战役，____信心满满：“没有战胜不了的疫情!相信大家一起手拉手、心连心，一定能打赢这场疫情防控阻击战!”

爱岗敬业先进个人事迹材料

一个人与其名的人——高峰，他是一个敢于攀登高峰的人，一个立志站立高峰的人。

1973年9月，高峰出生在团风县但店镇鲍店村一个知书达理的医生家庭，从小养成温文敦厚的性格和勤奋向上的品行。在当医生的父亲引导下，1990年初中毕业后考入黄冈卫校，XX年就读于黄石高专临床医疗专业。先后在溢流河、但店、县中医院工作并担任院长，与杏林结下不解之缘。高峰走一处、发展一处;为任一方，造福一方，奉献的是青春和汗水，留下的是政绩和老百姓的口碑，如今，他让青春在中医惠民服务中闪光。

一、叫响中医品牌。团风县中医医院起步晚、块头小，可以说从无到有、从小到大、从弱到强。高峰受命危难之际，致力发展中医事业。一是引进名医。积极开展中医适宜技术培训，选派了多名技术骨干先后到上级中医医院进修深造，引进深资中医专家、教授来院长年座诊，扩大了中医影响力，增强了中医知名度。如今，医院名医堂古香古色，药味飘香，中医元素突出。二是院有名科。他调任县中医院后，多方筹资金购置了中药煎药机，除传统的中药炮制、饮片外，还增加了中药药丸、中药胶囊的制作。规范了中医康复理疗科，增设了中医康复床位，开设了特色中医风湿病专科、痔瘘科、皮肤科、耳鼻喉科、美容科等重点业务科室，充分发挥了中医药特色优势，延伸了中医药服务空间，保持了中医药在医疗服务中80%的份额。三是创新特色。在县中医医院，他规范设置了公共卫生科，重新装修了病区，更新病床设施，设置特护病房，全新规划护理区、医生诊疗区，安装了20多台(套)空调和有线电视，对急诊科、b超室、化验室等重点科室也进行了规范，统一了标识标牌。医护人员着装挂牌上岗，门诊部实行24小时“一站式”服务，规定取药、交费不超过5分钟，简化了就医流程，提升了中医文化氛围，增强了业务科室技术含金量，营造了人性化住院条件和温馨的住院环境。

二、擦亮中医窗口。团风中医院是在一个乡镇卫生院基础上组建的，基础差、底子薄，为优化卫生资源配置，高峰起早贪黑，每天到院最早的是他下班最晚的也是他，他把医院当家一样经营、当自己的事一样负责。一是大力整治环境。针对医院门前“脏、乱、差”现象，他排除各种阻力，理顺关系，解决了多年来悬而未决的副食门店货物乱堆乱放和医院多处开门的混乱局面。在临街路面铺设地步砖，落实了“门前四包”责任制，规划了停车场，对综合楼外墙进行了清洗保洁，实现了卫生环境亮化、美化管理，取缔了院内麻将室，在门诊入口处安装了电子显示屏，定期滚动播放新农合、健康教育等中医惠民政策，使就诊患者能及时了解医院动态和就医信息，为病人选择医生、护士提供了方便，和谐了医患关系，畅通了急救“绿色通道”。二是全力争取项目。积极争取对口支援设备、资金70余万元，投资XX余万元的中医院整体搬迁项目已纳入国家投资计划，可望XX年到位。中医药资源野外调查已锁定地产中草药200余种。三是给力民生服务。认真推行“便民惠民服务50条”，开通了门诊电话预约，设置了门诊导医台。医务人员开展微笑服务，门诊导医接到电话预约后，对病人病情给予强细了解，进行登记分类，告知病患就诊时间来院就医极大地方便了老百姓。同时，为方便病人呼叫医护人员，住院病房均安装了呼叫系统，每个病房都标示责任医生和责任护士，做到房间有医生，床位有护士，人尽其责，责发其效，服务到人，医院风气得到根本性转变，活力与朝气得到充分体现。

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报案材料

报案人：西安某某出租汽车有限公司。

住所地：西安市莲湖区某某。

法定代表人：黄某某，该公司总经理。

犯罪嫌疑人：王某，男，汉族，身份证号码：。

电话：。

吴某某，男，汉族，身份证号码：。

电话：。

涉嫌罪名：嫌疑人王某利用承包之便利获得涉案出租车的控制权，在承包期内拒不缴纳承包金且伙同吴某某藏匿涉案车辆拒不交还，王某及吴某某将报案人所有的涉案车辆非法占为己有涉嫌职务侵占罪，请求立案调查。

犯罪事实：

2月16日，报案人出资购置车型MRM、发动机号码K*3069、车架号码L6*8423的吉利轿车；2月19日，西安市公安局交警支队为涉案车辆颁发《机动车所有权证书》，机动车所有人为报案人；2月21日，西安市出租车管理处为涉案车辆颁发《道路运输证》，业主名称为报案人。

2月19日，报案人与嫌疑人王伟签订《承包合同》，合同约定‘王某承包涉案出租车’。签约当日，报案人交付了涉案车辆。

5月，嫌疑人吴某某以王某转让涉案车辆为由要求将该车转移登记至其名下；报告人向嫌疑人吴某某出示涉案出租车《所有权证书》等产权证件，释明涉案车辆归属报案人所有、王某无权处分，要求嫌疑人吴某某交还，但吴某某拒绝交还且藏匿涉案车辆。同时，报案人约王某到场说明情况，数次督促交还涉案车辆，但王某以涉案车辆转让为由拒绝交还。

随后，报案人数次要求，嫌疑人拒不交还侵占涉案出租车且藏匿该车。因涉案出租车属报案人的经营资产，嫌疑人非法侵占的行为给报案人的正常经营带来困难，造成了严重的经济损失。嫌疑人犯意明显，行为昭彰，冀贵大队能够依法查处，维护正义。

此      致

西安市公安局莲湖分局经侦大队

报案人：西安某某出租汽车有限公司

6月4日

爱岗敬业个人事迹材料

徐志辉，男，1980年出生，现年32岁，高中文化程度。XX年加盟平顶山易成新材料碳化硅公司。虽然来公司的时间不算很长，但他在一线的岗位上勤奋好学，扎实工作，在日复一日的工作中，不怕苦，不怕累，踏踏实实，勤

勤恳恳，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。他尽职尽责，任劳任怨的一贯表现和爱岗敬业，无私奉献的可贵精神感染了大家，值得我们去学习。

XX年12月，徐志辉来到公司上班。当时他被分配到微粉一厂实科发水洗车间学习分级机的操作。车间特殊的工作，特殊的工作环境出乎了他的想象。车间的粉尘飘得到处都是，虽然带着厚厚的口罩，但粉尘还是无孔不入，难免还是要被吸进鼻子里。而且工作不仅仅是脏，劳动强度还很大。当时和徐志辉一同来到公司上班的100多个人，没有几天，就受不了几乎走光，只剩下了徐志辉等十几个人。但徐志辉总想，做人一地肝胆，做人何惧艰险。男子汉大丈夫要成就一番事业，这点困难又算得了什么呢。不就是环境脏一点，工作累一点吗?怕苦怕累，又能做成什么事呢?每每想到此处，他就咬牙坚持下来,立志把本职工作做好。

分级机的安装、操作、和保养可是个技术活。不但需要全面掌握分级机的结构和工作原理，还要在实践中不断摸索经验，提高操作水平，在具体操作中还要小心翼翼，防止意外事情的出现。徐志辉在学中干，在干中学，虚心向老师傅请教，业余时间也努力钻研分级机的知识和操作技巧。功夫不负有心人，他坚持分级机的专业技术学习，努力提高专业技能，很快学会了分级机的相关知识和操作技巧，能够得心应手的操作机器了。没有最好，只有更好。每接到一个任务，徐志辉都高度重视，认真对待，在工作中严格要求自己，力图把自己的工作做实，做细，做扎实，高质量高效率的完成每一个任务，生产出了合格的产品，同时做到不出现安全问题，受到了领导和群众的一致好评。正是徐志辉对事业无限热爱，舍得付出的精神，对工作爱岗敬业，无私奉献的品质激励着他在平凡的岗位上以极强的责任心，饱满的热情和良好的心态全身心的投入到公司交给他的每一项工作中，力争自己的表现让领导放心，让群众满意，为公司的发展和壮大奉献出自己最大的努力。

XX年6月，徐志辉被调到三厂分级机班组工作，由于三厂是新建的厂，徐志辉抱着哪里需要那里去，尽心尽力为公司的思想，服从领导安排，全身心投入新的工作。在三厂，可以说是在摸着石头过河，在吉春年主任的正确领导下，徐志辉和大家一起努力克服一切困难，积极想方设法把工作搞得有声有色，风生水起，圆满完成了公司交给我们的所有订单。因公司需要，徐志辉在XX年11月又调回到微粉一厂粉碎车间分级机班组工作。面对新的环境，面对新的挑战，他豪情满怀，斗志昂扬，立志把工作一如既往的做好。

把轻松留给别人，把困难留给自己。虽然徐志辉还不是共产党员，但他却拿出了面对困难麻烦，知难而进，积极进取，勇往直前的风范和作风。徐志辉用自己一贯的优异表现努力践行着自己的所思所想。事实胜于雄辩，行动胜于语言。没有豪言壮语，没有丰功伟业，有的只是一如既往，不计得失;有的只是冲锋在前，任劳任怨。朴实无华的他在平凡的岗位上尽自己最大的努力默默地为公司的事业发一份光，一份热，做出了不平凡的成绩。

青春无悔，奉献无悔。

暑期“三下乡”社会实践先进个人主要事迹

（一）留守儿童普遍缺乏亲情呵护，对父母缺乏信任，主要是因为父母常年在外，几乎很少关心留守儿童的生活，本身就很少见面，更别谈他们与父母的亲情了。

（二）留守儿童普遍成绩中下，而且不喜欢说话，存在孤僻倾向，我在和一个留守儿童的交流中发现，他总是低着头，说话的声音也很小，看人的目光总带有一些恐惧，我极力的鼓励他，逗他笑，可是，我发现，再大的努力也没法改变这么多年来所养成的孤僻心里，我当时就感到我真的很恨这些狠心的父母，可是，再想想，当父母的也不容易，他们还背负着养活家人的重担，上有老下有小。那我就在想，到底由谁来负责，这些可怜的无辜的孩子啊！

（三）留守儿童的行为习惯，自身素质普遍偏低。看着孩子们脏兮兮的小手，看着他们凌乱的衣服，看着孩子们那无辜的眼神，我顿生怜悯之情，不是他们不讲卫生，是他们想讲卫生也没有办法。加之他们爷爷婆婆年纪也大，根本无力去对孩子进行良好的教育，直接导致在这种自由的发展中，形成各种各样的坏的习惯。

（四）留守儿童由于数量多，素质低，导致整个镇上的教育问题突出，一个中心校的班级大约就要将近一百人，住校问题也很难解决，再加之地域比较辽阔，山路蜿蜒，留守儿童上学形式依旧严峻。

对策和建议:

针对这些问题，我经过思考和了解，提出了一些意见和建议，大致如下：

第一，从根本上讲，政府和相关职能部门要加强重视程度，拿出一套可行的能够逐步改善留守儿童生存环境的方案，教育行政部门也要从教育制度入手，把乡镇农村的教育问题做出一些可行的变化，争取建立一套健康完善的教育机制，更加要注重偏远地区留守儿童的教育问题；

第二，作为留守儿童的家长，我觉得，首先，打工赚钱的同时千万不要忘记千里之外的骨肉，要及时的和孩子进行情感上的交流沟通，及时和孩子的老师取得联系，了解孩子的学习情况，不要一门心思的赚钱，要知道，教育出一个好孩子比赚多少钱都重要；

第三，作为当地学校领导，老师，要更加关注这些留守儿童的学习生活，要真正负起一个老师应该负的责任，不仅仅是在学习上，更重要的是在生活上，思想上，心理上，这才真正算得上一个合格的好老师；第四，我真诚的希望社会各界人士能够把目光聚集到这样一群特殊的孩子身上，把爱心传递到他们手上，只有有更多的人去关注他们，去帮助他们，他们才会对生活更加充满信心和力量，他们才会有更加美好的明天；

最后，作为孩子本身而言，好好学习，天天向上是我对他们最朴实，最殷切的希望。

（2）个人实践心得体会

难忘那一抹回忆忧伤

学生知园小区10级机械设计四班 仪润修

提起笔，发现自己的思维文笔已比往日笨拙了许多，想想也罢，暑期的生活实在太过安逸，脑袋瓜都安逸惨了，但是，一回忆起前不久刚刚结束的三下乡活动，我的内心，此起彼伏，难以平静。

作为重庆交通大学赴彭水教育帮扶服务团的一员，我怀着十份荣幸和感激的心情在我们团队指导蓝老师的带领下来到了彭水县保家镇进行调研和学习。一路上我们既欣赏了重庆山清水秀的美景，也很幸运的体会到了重庆人民的热情。心情十分愉悦，没多久，我们就顺利地抵达目的地，开始了我们短期的调研学习活动。

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“疫情在前，党员向前。我作为一名村医，当乡亲们的健康收到了威胁，我必须要冲锋在最前线。”某某村的党员村医某某没有豪情壮语，为更加有效的抗击疫情，毅然冲到抗击疫情一线。

穿上白衣，尽显医者作为。突发的疫情让人们猝不及防，而由于农村信息传播相对不畅，造成村民对疫情认识不足、麻痹大意、防控意识较弱。凭借着多年的职业敏感，某某意识到这次新型肺炎疫情的严重性，主动加入某某村的“抗疫战队”。某某村有7名某某流入人员，某某每天早上逐一上门量体温、交代居家隔离注意事项，又耐心安抚他们的情绪。并嘱咐他们消除恐慌心理，增强战胜疫情信心，在家戴口罩，勤洗手，常通风疫情防控期间不要出门、串门闲聊、外出聚会等。

戴上党徽，彰显党员担当。每天，宋医生除了为村民提供日常诊疗服务外，还积极参与疫情的防控宣传和返乡人员的摸排工作。某某村有447户共1747人，为确保摸排宣传到位，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。白天，宋医生和同事摸排村民信息“连轴转”，挨家挨户敲门，进行基本信息登记，发放了疫情防控《倡议书》，讲解了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防护知识，稳定群众情绪。晚上，宋医生依旧值守在某某村的劝返点上，为来往村里的人员登记、测量体温，防控好疫情输入的大门。

穿上白衣，他是守护群众身体健康的白衣天使;戴上党徽，他是冲锋在前抗战疫情的党员战士。战“疫”一线，有党员担当作为，有群众身体安康。

我是广西师范学院文学院的一名学生，自大一入学以来积极参加学校社团和班级的各类活动。进入大学以来，我意识到自己身处的环境与高中大不相同，虽然老师要求没有那么严，但我时时提醒自己不能懈怠，大学仍要努力学习。作为一个新时代的大学生，学习是我的第一任务，所以不肯放松一丝一毫，在期末考试中各科都取得了较好的成绩。但好成绩不等于骄傲的资本，而是作为我不断前进、走向成熟、融入社会的一种动力。只有这样才能肩负起历史赋予我们的使命。

—、思想积极向上，政治素养不断提高

在政治思想方面，我的政治方向是坚定而且正确的，在思想和行动上我严格要求自己。在不断加强自身素养的同时，做好各项本职工作，全心全意为同学服务。我在党校学习的过程中，能够端正思想，自觉履行团员的义务，遵守团的纪律，。不断提高思想觉悟水平以及自身思想素质，积极学习并贯彻“八荣八耻”的进步方针，积极学习马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和三个代表思想，关注国内外的重大时事，特别是关系民生的政策，努力朝解放思想，与时俱进的方向迈进。起到了作为共青团员应该起到的模范带头作用; 其次，我积极参与学校组织的各项有关团员的活动，在活动中深入学习理论，并在在实践中检验理论，只有这样才不是“纸上谈兵”，我还从各种小事中为团的事业贡献自己的微薄之力;热爱祖国，热爱中国共产党，有良好道德修养，努力把优秀的中华民族传统美德发扬光大。在我的积极努力下20xx年3月顺利获得“入党积极分子结业证书”，这使我在加入中国共产党的道路上又前进了一大步。我绝对不会辜负党和国家对自己的期望，会继续努力争取成为一名真正的共产党员。

二、脚踏实地，刻苦学习

在学习上，我能做到脚踏实地，刻苦学习从未松懈，不断深入钻研所学专业的知识。并提醒自己要学好各项专业基础知识，扎实基本功，不断提高实践的能力，积极参加各类比赛。我坚信在学习上，付出总会有回报的。所以在每学期的期末考试中我都能取得较好的成绩，而且每次成绩都很稳定，保持在较高的分数段，不会大起大落，也没有严重偏科的现象。大一学期分别获得学校二等奖学金和一等奖学金。当然，我还积极帮助同学，热心帮助同学们解决困难，在学习上取长补短共同进步。为了为拓展自己的知识面，增强自己在以后就业的竞争力，我还积极参加英语等级考试和全国计算机等级考试，并且都通过了考试，现在已经取得计算机一级证书。在平时，我会经常到图书馆看书，无论是专业书还是非专业的书籍，我只要觉得对自己有用，就会拿来阅读，看书能还能让我烦躁不安的心平静下来，不知不觉中，个人的修养与气质也会慢慢培养起来，这个良好的学习习惯我会一直保持下去，知道以后工作了也会保持看书的习惯。

三、生活朴素，乐于助人

我和同学相处的十分融洽，积极与宿舍同学、同班同学及学院师兄师姐搞好关系，由待人处事平易近人，从不发生任何争执吵架的矛盾。努力在校园里发展深厚的友谊，积极结交许多朋友，我坚信，大学的友谊的获得是比起中学时代更难能可贵。我经常关心周边的同学，宿舍舍风良好，大家生活在一起快快乐乐，偶尔有烦恼也会在大家的沟通交流中消散。在生活上从不铺张浪费，父母的血汗钱我从不敢乱花一分一毛，而且懂得合理理财，有计划使用自己能支配的钱，合理利用自己的生活费。因为艰苦朴素仍是中华民族不可抛弃的美德。我知道即使现在生活宽裕了，也不能奢侈无度，朴素的生活是我生活的标志，我的生活习惯良好，遵守校园纪律和宿舍管理规章，从不影响他人的作息与学习。在军训中，严格要求自己，不骄不躁，还获得了先进个人的荣誉称号，在军训过程中锻炼了自己的身体，磨练了自己的意志，也培养了坚韧的品格。在以后的工作生活中，我仍会以军训的要求严格自己的作风。

四、实践工作方面

在工作上： 大一时为广西师范学院长岗广播站网络部的成员，积极宣传学院的各项工作方针，虽然由于要搬校区的原因，只能在网络部呆一年，但是我并没有敷衍了事，仍坚持做到完成每周的工作量，做好各项宣传工作。我对社团工作十分积极热情，现在我身兼数职，其中包括文学院青年志愿者协会的外联部副部长，任语丝文学社的宣传部副部长，任欸乃艺术团粉笔字组培训员。虽然工作量挺多的，但是我能合理安排时间，积极配合社团的工作，在遇到冲突时总能调节，不仅没有耽误社团的活动及会议，而且学习负担也没有加重，自己的组织交际能力也在工作中不断加强。这更让我感觉到大学生活的充实与意义所在，更加懂得珍惜时间，生命因此而更有活力了!大一大二时我还是班级博客的主要负责人之一，在全班同学的共同的努力下，班级博客获得了极高的点击率，并获得了学院老师和领导的一致好评，从而团结了班级，增强了班级凝聚力，为班级塑造了良好的形象。我勤恳踏实积极做好自己的本职工作，成为新生的师姐后不摆老姿态，真诚的给学弟学妹们学习和工作上的建议，自问是一个合格的受欢迎的学姐。在寒暑假积极参加社会实践，多次参加志愿者活动，在工作中不计报酬，不图回报，虚心请教。将所学知识运用到实际当中，社会实践期间得到社区领导的一致好评。 在过去的一个学年里，在各个方面取得了一定的成绩。我要感谢老师谆谆的指导、同学们的帮助，当然最主要的还是因为个人的努力。我时刻牢记自己是一名新时代的大学生，要以严格的标准要求自己。我会坚持进步的思想，在中国共青团的领导下，在中国共产党的引领下一步步前进。在今后的大学学习生活中，我会更加努力朝自己的目标前进，并努力成为一名共产党员。

自进入客服中心工作，到如今已经五个年头。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。“人活着都有各自的理想，而我现在只有一个目标，就是本着让客户满足的信念为用户专心服务”，这就是心声。

客服中心由最初的几人发展到现在的几十人，由过去单一的咨询热线发展成为集多重服务、营销功能为一体的“空中营业厅”。队伍不断庞大、业务不断增多，这无形间给负责培训工作的她增加了压力，而她凭着一股子不服输的韧劲勇挑重担，迎难而上。为了解决话务员流动性大，不利于培训的问题，她汇编了学习手册，不仅为工作人员提供了一套具体完整的业务材料，也为提高话务员的综合素质起到了非常重要的作用。同时，她在日常工作中积累素材，集思广义，结合实例，整理出经典的案例分析，理论结合实际，展开丰富生动的培训；善于总结创新，广泛搜集各种知识，以拓宽大家的知识面；作为架设××公司和客户之间的桥梁，服务窗口面对客户提出的各种各样的问题，现有的知识远远（更多出色文章来自“秘书不求人”）不够。为此，她专门开设了一栏，对疑难问题进行汇总，并利用休息时间有针对性地培训，引导大家活学活用；在新话务员培训中，由于底子薄，接触少，往往一个课时的培训下来，仍不清楚。她就加班加点为她们单独开小灶，直至学会为止；为了解决实际操作的难题，她引导大家亲自动手，分别在不同型号的手机设置上网参数并上网使用，开展知识竞赛来激发大家学习的积极性，同事间由此形成一股你超我赶的良好学习氛围，并为解决应知应会类培训难题开辟了一条捷径。

经过全面细致的培训工作，中心代表整体素质上了一个台阶，20xx年12月、20xx年1月份取得了全省业务抽查第×名，20xx年2月份全省业务抽查第×名的好成绩。

打江山轻易，守江山难。她深知这来之不易的成绩绝不是靠机遇和侥幸获得，要靠大家的共同努力和知识的累积。同时，她深谙“服务以人为本”的道理，积极做好同事的思想工作，使80余人团结一致，劲往一处使，克服重重困难，一切以大局为重，为客服工作的有序开展奠定了扎实的基础。

今年春节前夕，她的父亲因心脏病突发，抢救无效去世。这突如其来的噩耗让她悲痛万分，并深深自责。平日工作紧张，没有时间尽孝，真正应了中国那句古话“树欲静而风不止，子欲养而亲不待。”守在父亲的灵前，她两天没有合眼，白天，又拖着疲惫的身体忙着料理父亲的后事，此时，她要比任何时候都要勇敢和坚强。父亲一直对她寄予很大的期望，并对她的工作给予积极的支持。处理好一切，第四天，她立即投入到紧张的工作中去。强忍这巨大的痛苦，她克制自己的情感，化悲痛为动力，倾注了更多的心血和精力在工作中，以工作中取得的成绩向父亲交上满足的答卷，让父亲为她感到自豪和骄傲。时值春节，连日来的劳累和精神紧张的双重压力下，她病倒了，高烧伴着咳嗽，尽管如此，她没有退缩，仍和同事们一起坚守岗位。除夕夜，正是合家欢聚的日子，为了及时完成工作任务，她甚至没来得及赶回家吃团年饭，一直加班到晚上七点多才回家。五年以来的每个春节，她都是在用户的祝福中度过，假如曾有过抱怨，那么此刻更多的是欣慰。当千千万万个不同的声音通过电波传递同一声祝福，感受到用户的理解和支持，所有的辛劳和不悦都不翼而飞。追求客户满足不仅是唱高调，更是对社会对用户的一种承诺，一种责任的传递。而客户满足就是她的快乐！正是这种舍小我为大家，不计得失、积极敬业的态度带动了全体员工，每一位客服代表都把与客户沟通的情感深深倾入平凡的岗位，把服务提高至企业“生命线”的境界！

几分耕耘，几分收获。以自己的辛勤工作赢得了客户满足，为企业树立了良好的形象，也以自己优异的成绩赢得了公司上下的一致好评。20xx年在×公司“服务与技能”大赛中荣获个人优胜奖，20xx年在××省“新业务知识竞赛”中，获二等奖，同年，被评为×公司“先进人个”，×公司“先进个人”。

回顾几年的工作经历，有一种非凡充实的感觉。她说，自己所做的一切不是为了刺眼的光环，而是为了提升自身生命的质量，为了实现生命的价值。但是，个人价值的实现不是孤立的，一定是与领导的关怀、团队的奋力拼搏紧紧联系在一起的。她将不断努力，以期继续得到领导的肯定、同事的认可，做一名平凡工作岗位中杰出的人。

××年××公司广大干部职工团结一致、凝聚力量，有效控制和减少了各种不利因素的影响，全力以赴抓好生产经营，各项工作都在扎实地向前推进，并在战胜一个又一个困难中取得新的成绩，总支书记在民族团结座谈会上总结说：“在我们公司里，如果将企业比喻成树，那么员工就是这棵大树的根。树茂叶盛，常青不衰，是因为扎根在民族团结这片沃土上”。在第二十四个民族团结进步教育月里，公司以“巩固发展，特色创新”为目标，认真贯彻党的民族宗教政策，普及开展“三个离不开”和“四个认同”教育，在少数民族热点问题调研会上，公司根据单位民族团结工作的需要，创造性地提出：每人做一次民族政策的传播者，每人做一次民族团结的实践者，把公司民族团结进步教育推向一个新高潮!

××公司一贯重视民族团结工作，以民族团结教育月为中心，以生产经营为主线，贯彻落实到全年的安全生产，稳定发展中。在制度上保证有民族团结进步的环境，在方法上有保证民族团结常抓不懈，充满活力的手段。

公司专门制定年度考核实施细则，针对民族团结工作制定了“三同”要求，即：与生产同样重视，同样落实，同样考核，奖惩评比有标准，检查考核有记录。各基层队结合单位行业特点，总体部署，逐项开展，队针对本单位三班倒的特点，开创了小黑板宣传法，每天由专人采集最具代表性的新闻、评论刊登在小黑板上，让占全队总人数一半的倒班女工能及时了解国家大事，掌握最及时的时事动态。小黑板一经刊出受到极大欢迎，新颖丰富，团结向上的宣传内容不仅给职工们带来感观上的享受，更在心里引起了共鸣，经常性的宣传教育融入了职工群众看得见，摸得着的生活实事中。小黑板宣传法的成功带动了队小浴池、小药箱、小图书室、小活动室的开展，职工物质文化待遇得到质的提升，班组增添了家的温馨。物化的思想政治工作使其感召力大为增强，从而更促进了民族团结工作的进步，小黑板成了职工的稳心剂。

××队春、夏、秋三季工作繁忙，很难经常性地进行集中学习教育，××队党支部因地制宜，化整为零，班组中每个党员都是民族团结的义务宣传员，支部下发的文件、材料他们自己学习在先，吃透在前，然后迅速传达到每个人。党支部还有针对性地开展了“三心二到”工作法：职工工作有想法要交心，职工有困难要关心，职工闹矛盾不团结调解起来要耐心，做好伤病职工住院慰问到、特困员工走访到。支部扎实细腻的基础工作得到了广大群众的拥护，朴素的工作方法在职工中树立起正确的民族观，干群形成强大的凝聚力，“三个离不开”的思想深入人心，民汉之间水乳交融，职工之间情同手足。

××队是以室内电路和房屋上下水维修为主的服务行业，是××公司的窗口行业，不到十名职工却要负担基地六千口污水井，万米管网和五千多户居民室内上下水维修，责任大、担子重。在民族团结进步教育中，为了更好的发扬民族团结精神，让更多的家庭免除后顾之忧，××队开创了“百分工作法”，即对用户百分之百的热情，对不理解和非难百分之百地包容忍耐，百分之零的粗心。用真情服务用户，以爱心奉献社会，他们团结向上积极进取，全身心地投入到为千家万户的服务中，把清洁、健康、团结、友爱带到每一家，他们就象民族团结的使者，不分民汉，不分信仰，不分贵贱，只要有需要，随时都会出现在你身边。

企业是树，员工是根，民族团结是沃土，××公司自民族团结进步教育月开展以来，这块沃土上结出丰硕果实，绽放朵朵奇芭。经常性的民族团结教育培育出××公司一大批民族团结先进典型：市局劳模××，没有干不好的企业，只有不好好干的企业人，事必躬亲、身先士卒，一心扑在准东的绿化建设上屡建奇功。市局巾帼文明示范岗××常年在噪声分贝，平均温度℃的恶劣环境中，忠于职守、一丝不苟，在岗一分钟，负责秒。维修班长××，平凡的人每天做着平凡的事，用自己的实际行动把春天般的温暖送到了维修班的每一个少数民族职工的心里。此外还有市局民族团结先进个人××，队一对多年生活、工作、战斗在一起的好姐妹××和××。他们都是在公司平凡的岗位上默默无闻奉献，无怨无悔付出的先进代表。

随着形势的发展，民族团结进步教育也不断与时俱进，在市局第二十四个民族团结月中，公司总结成功经验，积极开拓创新，在深入学习开展四个认同教育工作中，大力扶持培养和使用少数民族干部，发挥他们本民族的优势，把各族职工密切团结在党组织的周围，在全面建小康社会中充分发挥主力军作用。实施人才理论战略，优化人才成长环境，真正形成人才辈出的局面，使各项工作基础扎实，蒸蒸日上，各族职工团结互助，共同学习、共同提高、共同奋斗，很好的实现了各民族的共同发展、共同进步和共同繁荣。

一、成长迅速、脱颖而出

2x年10月，同志进入了保险公司这个大家庭，对与她来说这里的一切都充满着未知，作为一名新成员，她通过了解和熟悉工作环境，明确了自己要做什么、该做什么。她利用业余时间不断充实自己的专业知识，主动向身边的老同事请教，并发挥自己的聪明才智，没过多久，她就从一个一无所知的新成员转变成了熟练掌握所有理赔流程，从收集单证到理算，从人伤调查到人伤调解，不管是车险或非车险，她都能独立完成，应对自如。

二、提高技能，做好工作

客户来电时，的第一句话总是：“您好！请问有什么可以帮到您？”耐心的听完客户来电的目的，并做好一切消息的记录。比如客户来电报车险，总是能记录好来电人的姓名，联系电话，出险时间，出险地点，出险原因，如果涉及有人员伤亡时，建议客户报交警处理和急救处理，告知人伤注意事项。同时做好人性化服务，并对客户的遭遇表示同情，安抚好客户。记录好表单以最快的时间迅速提交给给调度，由调度派工处理。每当有客户咨询服务时，总是第一时间把客户反映的情况记录好反馈给相关的工作人员，做好客户的解释工作。重视客户投诉意见，热情耐心的解释好每个问题，解决好每件事情。在本范围内能处理的，要及时给予明确的答复和解决，处理不了的要从速报告上级领导，不能互相推诿。自今年3月她调到初级医审岗后，积极组织并参于到交警队的人伤事故调解中，严格把控不合理的“水分”赔偿，从专业的角度化解车主与伤者之间的赔偿纠纷。她参与大大小小的人伤案件调解，大大缩减了人伤案件处理周期，使出险的车主在处理人伤事故时不再手足无措，在她们心目中留下了较好的印象。在2019年省公司车险理赔提速服务达标竞赛中，她还被评为“理赔提速突击手”。

三、兢兢业业，服务岗位

保险柜面客服工作每天接触的大多是广大的参保者,面对各类参保者,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响公司在群众中的声誉、形象和威信,对此她有着深刻的认识。在日常工作中,严格遵守公司各项管理规定,使用文明用语,规范服务态度,做到“客来有迎声、问有答声、走有送声”;坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的不良工作作风。发扬了谈吐优雅,举止端庄大方的工作作风,做到解释细心、耐心、真情温暖人心,时时处处向外界传播**公司良好的服务形象。她常讲的一句话是：“作为公司的员工，就要敬业。”看似普通的一句话，却凸显她的高尚情操。记得有一次跟客户打电话，同事看到她脸上冒虚汗，就说暂时帮她先接会电话，让她快休息一下，可是她执意的摇摇头，随后从包里掏出两片阿司匹林放入嘴里说：“没事，没事，这点儿小毛病算不了什么，公司的事情最重要。”吃了两片阿司匹林，坚持工作结束，结果因为耽误了治疗，到医院输了三天的液体，才治好了病。

四、五个春秋，抒写保险人的赤诚

在这五年多来，她能够按照诚以待人，勤以工作，实以做事，严以律己的精神，认真履行工作职责，始终保持旺盛的工作热情，努力加强自身建设，不断提高服务质量和服务效率。在接待投诉时，难免会遇到客户情绪激动、愤怒，甚至破口大骂的情况。这时总是保持冷静，她认为客户本不是针对客服人员的，只是因为把客服人员当成了发泄对象而已。因为理解客户，才能真正去关心和帮助客户。她常常是安静地、耐心地倾听，因为她知道“倾听”最能体现对客户的关注和尊重，也是最恰当地深入客户内心的方法。当客户把自己的怨气、不满发泄出来，心里的愤怒逐渐释放，就会希望得到同情、理解、尊重和重视，在这个时候，会投去关切的目光，为客户送上一杯开水，递上一张纸巾。就是这简单的情感交流中，表达出无限真诚与温暖，理解与尊重。当客户关注问题的解决时，会很真诚地告诉客户：“让我看看该如何帮助您，我很愿意帮您解决问题！”听到这样温馨的话语，客户自然会感到欣慰，降低敌对情绪，甚至形成依赖感。

五、立足本职,争创一流业绩。

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有最好，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的保险品牌”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。

买合木·依代吐拉，男，维吾尔族，新疆沙雅县托依堡镇人，1960年10月出生，大专学历，1989年7月1日加入中国共产党，1979年3月参加工作，现任托依堡镇党委组织干事。

买合木·依代吐拉同志 ，1978年9月高中毕业;1979年3月参加工作，在托依堡镇一中任教; 1980年9月至1982年9月在沙雅县一中任教;1993年11月至1998年3月在托依堡镇一中任校长; 1998年3月至今任托依堡镇组织干事兼宣传干事。

买 合木·依代吐拉同志干一行、爱一行、钻一行，工作表现一直很好，成绩突出。1984年被县政府评为优秀教师，1986年被县教委评为学法、执法先进个人， 同年11月被县教委工会评为先进工作者;1987年被县政府、县教委评为优秀班主任，1990年被县教委评为民族团结先进个人;1996年被阿克苏地区评 为民族团结先进个人;1996年9月被托依堡镇政府评为优秀教师;20xx年—20xx年被镇党委评为优秀共产党员、先进工作者，20xx年年底被托依堡 镇政府评为人民满意公务员。

政治坚定 旗帜鲜明

新疆的危险主要来自民族分裂主义和非法宗教活动，对中央这个英明决策，买 合木·依代吐拉同志深信不疑。在党的长期教育下，买合木·依代吐拉同志在思想深处，自觉地树立起马克思主义国家观、民族观、宗教观和“三个离不开”的思 想。在反对民族分裂主义、非法宗教活动这一大是大非问题上立场坚定、旗帜鲜明，自觉维护祖国统一和民族团结。自他担任组织干事以来，无论在机关工作中还是 赴村检查指导中，他总是把维护祖国统一、反对民族分裂主义和非法宗教活动放在工作的首位，经常性地教育广大基层干部和群众，对违反民族团结的话和事总是发 现一件就坚决制止一件。根据镇党委的安排，色格孜力克村三队的清真寺是买合木·依代吐拉同志的责任联系点，在联系清真寺过程中，他发现邻近村的汉族三农场 四队与色格孜力克村三队之间的道路中有一道很宽的水渠，渠上的桥已经年久失修，无法通行。针对这种情况，他决定与联系清真寺的依玛木扎依木奴日一道解决， 他向依玛木解释说：“你看，我们是邻近的两个村，又是两个民族，党中央一直号召各民族之间要互相团结、互相帮助，你家的经济状况又比较好，又是一个爱国宗 教人士，你就带头捐资修座桥，修桥修路是个造福一方流传后世的义举，广大群众肯定不会忘记你的。”在他的耐心说教下，这位依玛木毅然拿出了1500余元， 架起了两个民族之间的友谊之桥。买合木·依代吐拉同志及时把这位爱国宗教人士的义举向广大党员群众和宗教人士进行了宣传。

电教工作 蒸蒸日上

党 员电教，寓教于乐，党员欢迎，群众称赞。为了进一步提高广大党员的整体素质，镇党委决定加大基层组织建设工作，尤其是党员电教工作力度，为此党委决定让他 兼任镇电教播放员。他深感这是组织的信任，责任重大，一方面他虚心地向领导请教，向从事党建工作时间较长的同志学习;另一方面，挤出时间认真学习党建理论 和电教知识，在较短的时间掌握了党建和电教工作的要领。同时他积极深入全镇各个村(场)听取党员干部和群众的意见和建议，对“三支队伍”、“四老”人员情 况以及党支部和村级配套组织的建设情况、党员对电教工作的要求进行了详细地调查研究。在领导和同事的帮助下，提出了一套符合我镇实际的党建和电教工作建 议：一是建立一支高素质的村级党建、电教队伍;二要建立健全党建和电教工作制度;三要统一规范党建、电教工作档案;四是把党员电教工作与全年党建考核相挂 钩，提高播放收看效果;五要扩大党员电教收看和宣传范围;六要加大党建尤其是电教硬件设施的投入力度，做到“六个统一”。为了提高观看效果，每次播前他都 提前先收看一遍，并认真做好备课记录，然后再组织党员干部收看，对不懂的问题，他详细地进行解答，并结合工作实际，有针对性地组织讨论。为了提高党员干部 尤其是村级领导干部的整体素质，他在组织统一观看电教片的同时，又多方组织收看反分裂教育片、反腐警示片，提高了党员干部的政治敏锐性和廉洁自律性以及为 民服务的宗旨意识。青少年是国家的未来、民族的希望，从事过教育工作的他，特别注重对青少年的教育，在下村督查党建与电教工作的同时，多次组织教师、青少 年学生收看反邪教警示片、预防青少年犯罪教育片和图片展，受到广大青少年和群众的一致好评。

托依堡镇是一个以种植棉花为主业的农业大镇， 由于近几年棉花市场价格波动较大，农民收入也随之起伏不定，为尽快扭转这被动局面，镇党委、政府按照县委、政府提出的“一白一黑加一绿”经济发展战略，依 据本镇实际，提出了稳粮增棉、主攻畜牧、大上林果，积极发展壮大二、三产业，走产业化发展的富民强镇方针。为了尽快实现这一发展战略，买合木同志在全镇进 行了详细认真地摸底调查，他了解到临近镇巴扎的林场村、可可不云村、园艺场这三个村的群众多年来就有养殖牲畜栽种果树的习惯，为此他积极向镇党委、政府建 议，把这几个村原有种养户和现有意发展林、畜的群众召集起来，进行系统科学地培训，提高他们的种养技能，经过党委政府与上级有关部门积极协调和配合，现林 场村、可可不云村已成为全镇的养殖示范村，园艺场成为林果业示范村，涌现出一批种养示范科技大户，特别是林场村还出现几个宗教人士科技养殖示范大户，如牙 生阿吉、牙库甫阿吉、艾孜阿吉、塞买提阿吉，养殖规模达到每户养牛80余头、羊200余只。

为了积极响应上级党委，大上设施农业的安排， 镇党委、政府及时召开会议，并出台了一系列优惠政策，鼓励群众大搞温室大棚。经过几个月的努力，在林场村、依干其村、可可不云村3个村的中心地带建起了一 个占地380余亩，共有39个(长的180米，小的120米)的温室大棚基地。由于群众特别是民族群众不熟悉和了解这一新兴产业，积极性一直不高，致使建 设进度缓慢，为了加快建设进度，党委、政府特意高薪从蔬菜之乡山东寿光聘请一名技术人员，全面指导温棚建设。在建设过程中，由于语言障碍，使得技术员与群 众的技术交流受到影响，看到这种情况，买合木主动要求承担了翻译讲解的任务。他与这位汉族技术员，朝夕相处，走家串户，挨个向群众讲解蔬菜大棚知识，同时 又结合科技电教片进行广泛宣传。通过努力，广大群众逐步认清了种植大棚蔬菜的可观经济效益，积极性被调动起来，目前39个温棚已被群众全部抢包，未承包到 的农户至今还再埋怨自己为什么不早点下手，丢掉了这个“金娃娃”。

通过买合木·依代吐拉同志和全体同事的共同努力，我镇的党建工作特别是党员电教工作受到了上级部门的表彰，今年7月被县委组织部评为电教工作先进单位。

心系群众 助人为乐

买 合木·依代吐拉夫妇虽然都是国家干部，但家庭并不富裕，有三个孩子，两个孩子正在上学，负担也很重。可是，他对群众的困难有着更深的理解，一直慷慨相助。 我镇林场村二队，有一贫困户，名叫阿依夏木·肉孜，有两个孩子，丈夫早逝，生活贫困，没有住房，经常借住别人的房子，买合木·依代吐拉同志听说这件事后， 主动找到阿依夏木·肉孜说：“我有两间新修的砖房，你们搬进来住，不要一分钱。”阿依夏木·肉孜激动地说道：“你真是个好人，我们一家永远不会忘记你对我 们的帮助，你真是共产党的好干部。”

买合木·依代吐拉同志的邻居托合旦木·热合曼有三个女儿，她常年有病，家中又缺少劳动力，生活一直困 难。20xx年7月托合旦木·热合曼的大女儿吐来先木·热合曼被阿克苏师范学校录取，但是，托合旦木·热合曼却无力承担女儿的学费，望着女儿那渴望上学的 眼神，托合旦木·热合曼抱着试一试的态度，来到买合木的家中，把情况向买合木说了一遍，买合木当即说道：“你是否想让你的女儿上学，如果愿意，钱的事情我 来想办法，你什么时候有钱就什么时候还，如果没有就算了。”并当即拿出1000元现金交到托合旦木·热合曼手中。后来吐来先木·热合曼如愿以偿地走进了校 园。现在吐来先木·热合曼逢人就说：如果没有买合木大叔的帮助，我就不能上学，我一定要认真读书，向买合木大叔学习，做一个对国家、对人民有用的人。

1994 年2月的一个晚上，天很冷，还下着雪，买合木正在家中看电视，忽然听到门外有人敲门，出门一看有一个汉族妇女带着一个六、七岁的小女孩冻的连话都说不出来 了。买合木赶紧把她们让到家中，倒上热茶，经过询问了解到母女俩是从库尔勒二十一团到古力巴克乡二农场探亲，由于不熟悉当地情况误走到我镇，买合木说道： “到古力巴克二农场还有八公里远，今晚是到不了，就在我家住下，明天我送你到亲戚家。”由于小女孩受冻突发高烧，买合木连夜到医院为小女孩买回退烧药，使 小女孩的病情得到了稳定。第二天早晨，买合木夫妻俩亲自为汉族妇女俩做好早饭，又把她们送到车站。这对母女俩感激地说道：“幸亏遇到你们，否则我的小女儿 就会被冻死的，你们真是好心人呀。”买合木坦然地说道：“这没什么，我是一名共产党员，这都是我应该做的，民汉是一家人吗!”

20xx年 4月，买合木依代吐拉同志在检查完可可不云村电教工作前往依干其村的路上，远远看见地上发出一片金黄色的光，走近才发现原来是一条金项链，买合木依代吐拉 同志将金项链拾起来，心想一定是哪位妇女不小心丢下的，他将金项链送到附近的可可不云村小学的老师日阿南木买买提手中，对她说：“这条金项链是谁丢下的? 是不是你们学校老师的?”她说：“我也不太清楚，不是我丢的。” 买合木依代吐拉同志说：“那我就把项链交给你，如果附近有谁来认领，你就把项链还给她。”第二天，卫生院的护士海力欠木沙吾提来到买合木依代吐拉同志的家 中，对买合木依代吐拉同志说：“真是太感谢你了，谢谢你!如果不是你把项链捡到，项链早就丢了，那可是我用了2100元钱买到的呀。”顺手将100元现金 交到买合木依代吐拉同志的手中，以表示感谢，但是被买合木依代吐拉同志谢绝了。

买合木同志居住的林场村二组有个从外地迁来的农户托合旦木 吾斯曼，由于文化水平低、子女多、妻子又有病，再加上土地少，缺少投入资金，一直是该村的困难户。20xx年9月由于家贫，托合旦木吾斯曼的大女儿阿忙古 丽吾斯曼面临着辍学，买合木听说这个消息后，主动找到托合旦木吾斯曼说：“你女儿的学费由我来承担，无论如何也不能让阿忙古丽辍学，再走上你贫困落后的老 路。”托合旦木吾斯曼的妻子由于常年无钱买药，致使病情日趋严重，买合木看在眼里疼在心上，主动提出用自己的公费医疗证医院看病买药。现在托合旦木吾斯曼 的妻子病情得到了控制，正在慢慢稳定好转。

20xx年10月16日，买合木依代吐拉同志下班回家，发现自家院子里有2只大绵羊，他立即就 问在家中的孩子，羊是谁的?孩子说不知道，中午就在院子里了。随后，买合木依代吐拉同志就到广播站广播，是谁家丢了2只大绵羊，第二天，在巴扎上开饭店的 依明江来到买合木依代吐拉的家里，高兴地握着买合木依代吐拉的手说：“真是太感谢你了，那天我家的门开着，羊给跑出去了，我们都在四处找，但是怎么也找不 到，以为再也找不到了。”正准备给买合木依代吐拉同志50元钱表示感谢，但是被谢绝了。附近的邻居对买合木依代吐拉说：“那2只羊要是在巴扎上卖了，能卖 1100元钱呢，或者是留在家里过年吃了也行呀?”买合木依代吐拉同志说：“我是一名共产党员，共产党员的宗旨就是全心全意为人民服务，受党的教育那么多 年了，怎么能占群众的便宜呢?”

买合木·依代吐拉同志虽然没有做出惊天伟地的业绩，但是从他的点点滴滴折射出一名组工干部立党为公，公道正派，全心全意为人民服务的良好形象。

疫情防控期间先进个人事迹郭__：当好一线防疫“守门人”

“从1月22日到现在，我一天也没有休息过，天天为疫情防控的事情忙得团团转。忙点儿、累点儿没啥，只要居民能够健康，我愿意为大家当好‘守门人’。”2月17日，谈起自己这段时间的忙碌，华龙区濮东街道办事处四季果岭社区党支部书记郭__说。

事实上，他配得上“优秀守门人”这个称号。

1月22日，郭__和社区工作人员筹备了很久的春季联欢会，在一片欢声笑语中圆满落幕，大家互相谈论着节目的精彩，互相致以新春的祝福。郭__本以为春节前的工作已尘埃落定，但一个召开新型冠状病毒肺炎疫情防控工作紧急会议的电话，又把他召回了工作岗位。自此，他开始了更忙碌的日子。

“您好，请问家里常住人口有几位?有近期去过武汉、南阳、周口或者从武汉南阳、信阳等地回来的人吗?有没有人出现发热、咳嗽?……”敲开居民的家门，郭__一边登记一边叮嘱：“近期尽量少出门，出门一定要戴口罩，回来即洗手，家里常通风。”1月25日，他带领3名居委会工作人员恢复上岗坚守岗位，开展辖区“地毯式”排查，挨家挨户入户排查，4980家快速实现了“不漏一户、不漏一人”。

为了让辖区居民对新型冠状病毒肺炎疫情有全面的认知，进而做好防疫措施，郭__带领居委会人员，积极营造宣传氛围，在辖区沿街门市、小区主次干道、小区大门口、楼栋口张贴告知书20__多张，悬挂条幅100余条，利用小区广播实行不间断宣传。现在大家都提高了防疫意识，达到居民主动自我防疫状态。

全力保障社区居民安全，封锁疫情输入，郭__带领社区工作人员，对辖区所有沿街门面张贴告知单和封条，对并对小区进行全方位消毒，在小区入口处设置了登记监测点，严查外来车辆和人员的证件核查，并对小区内进出居民检测体温、宣传防控知识、登记办理发放出入卡。

在疫情防控关键期，郭__考虑到小区居民不方便出门购物，为保障居民正常的生活物资供应，让社区群众安心在家，他联合社区党员志愿者，带头组建了一支支“志愿代购”党员服务队，开展“你下单、我跑腿”志愿服务，解决了群众生活上的后顾之忧。

在这场新型冠状病毒肺炎疫情防控工作中，郭__始终冲在防控疫情的前线，真正当好一线防疫“守门人”。他说：“在疫情防控的关键时刻，社区网格员就是要当好政府与群众、群众与群众之间的桥梁和纽带，只要我们心往一处想、劲往一处使，一定能打赢这场疫情防控阻击战!”

，高专(教育学院办学点)大三学生，担任班里的学习委。团结同学，品学兼优。下边是我作为一个二十一世纪大学生的心得 ：

作为新世纪的大学生，要想生存与发展就必须做一个自强不息、不断攀登的登山者，做一名立志、修身、博学、报国的模范。自从踏进大学校门的那一刻起，我就给自己定下了一个目标：做一名全面发展的大学生。

立志，要有远大的理想和志向。蜗居温室的雏鸡永远不能领略蓝天的清澈与纯净，只有志存高远的雄鹰才能振翅翱击长空。作为新世纪的大学生要胸怀博大，视野开阔，始终牢固树立为祖国和人民而奋斗的理想，并坚韧不拔地为实现这种理想而奋斗。只有在这种为了实现远大理想的不懈奋斗中，聪明才智才能更加充分地发挥出来，生命价值才能更加完美地展现出来。在思想上，我有着较高的觉悟。对于自身各方面有着充分的认识和思考，有着崇高的理想和远大的目标，并对于前进道路上的困难能够有足够的勇气迎难而上，克服一个又一个困难。热爱祖国、热爱党，有较强的集体荣誉感和是非观念，平时处处以高标准严格要求自己，积极要求进步，并有强烈的向党组织靠拢的意愿，成为班上第一批入党的党员。自从开展共产党员保持先进性教育以来，我按照学校的统一要求和学习计划，认真地参与了此次学习，并且在党组织生活中参观了陆军讲武堂和抗战胜利六十周年大型图片展，对自己进行了一次思想上的洗礼，坚定了自己的信念，更为今后的思想进步打下了良好的基础。

修身，就是要自立、自警、自励、自重，形成高尚的道德情操、良好的品格行为。"人立而后凡事举"。只有不断地修身才能实现"齐家治国平天下"的鸿鹄大志，只有德才兼备、素质高雅才能成为新世纪合格的大学生。在学习生活中，我们要树立正确的世界观、人生观和价值观，不断培养诚信意识，学会做一个诚信的人;要不断增强自己的责任感和公德意识，做一名遵纪守法的公民。我们要做文明的大学生，从一言一行、一点一滴的小事做起，不断在学习中和实践中陶冶情操，提升素养，以实际行动展现我们朝气蓬勃，奋发向上的精神风貌。

博学，就是要做到专业知识求深、求精，学有所专、学有所成，同时要博学多才，努力把自己培养成为新世纪社会发展和人类进步所需要的一专多能的复合型人才。知识是人类不断进步的阶梯，知识是进入更高殿堂的钥匙。作为一名学生来说，学习是学生的首要责任，掌握必要的科学文化知识能为将来为四化作贡献打下坚实的基础，对待学习我一直保持勤奋踏实、兢兢业业的态度，合理安排时间，充分利用资源进行学习。天道酬勤，我的学习成绩在班上一直名列前茅，德智体综合测评成绩保持第一。曾获"学习优秀奖"，并在xx年获得"优秀团员"称号，xx年获得优秀班干部称号，我已经顺利通过了大学英语四级和六级考试，口语也有了进一步的提高，并通过了全国计算机等级考试(一级).普通话二级甲等，并于20xx年获得国家奖学金。在校拿到教师资格证。我相信，通过对专业知识全面透彻的学习把握以及其他一些课外知识的合理补充，我以后一定能为国家做出更大的贡献。

二十一世纪的大学生应该是全面发展的大学生。大学不仅是一个知识的熔炉，也是一个让大学生们展现自我，提升能力的舞台，大学给了我们一个自由思考、生活的空间。我们要特别注重创新意识和创新精神的培养，不断激发创新欲望和激情，增强探索求知、不懈追求真理的强烈兴趣;要敢于挑战书本，挑战权威，挑战旧知识，培养自己求异思维、联想思维和发散性思维的能力;要培养和树立终身学习的观念，积极参加学各类学术活动和火热的社会实践，在实践中锻炼和提升自己。因此，我在刻苦学习保证学习质量的同时，还积极参加各种社会工作和比赛活动，力求全面发展。

我的这些成绩都不仅仅是我个人的，应该属于所有给过我帮助和鼓励的人。因此在生活中我也尽我所能帮助着需要帮助的人们。。同时，由于所学专业是英语教育，我总是喜欢用我所学到的英语去交我身边的小朋友张口去学，去培养他们学习英语的兴趣。同时我对环保的意识非常强烈，是个热心的环保主义者。我经常参加一些公益环保活动，并且从自身做起，参与保护生态，保护环境。比如：我会在班上收集旧电池，然后送到回收点，平时外出自带碗筷，拒绝使用一次性碗筷，节约用水用电等等。事情虽小，但是我在尽我的努力做着，我相信微小的水滴最终也能汇聚成汪洋大海。只要人人都为环保献出一份力，我们的世界将会变得更加和谐美好。在以后的学习工作中，我也将利用我的专业知识继续为社会添砖加瓦。

这次参评吕梁高专三好学生，既是对自己的一次肯定，更是对自己的激励。生命只是一个过程，人活着就是为了拼搏、挑战、开拓、进取。平平庸庸地活着，也是活着，顽强进取地活着，仍是活着。但平庸活着的人会死去，而顽强活着的人将永生。

昨天的荣誉已变成遥远的回忆，百尺竿头，更上层楼，未来的征程中我会更加努力，让我们用火红的青春谱写大学生活新的篇章，用辛勤的汗水铸造明天新的辉煌!

识荆，女，汉族，1989年11月出生，河南科技学院专业20xx级学生，担任学院学生会女生部部长。

在这四年多的大学生活中，她能够在各方面严格要求自己，努力使自己成为一名德、智、体各方面全面发展的优秀大学生。在校院领导老师的辛勤教育指导下，通过自己的不懈努力，她建立起了正确的人生观和世界观，端正了学习和生活的态度，明确了自己人生发展的目标，激励自己向高素质人才靠拢，并坚持不懈地为之努力奋斗。

一、政治思想的积极分子

她始终坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表及科学发展观等重要思想，贯彻xx大精神，热爱祖国，拥护中国共产党的领导;积极关注国家时事，经常阅读《半月谈》、《嘹望》、《南风窗》等期刊;积极参加校院组织的各项活动，在思想上、政治上、行动上积极向党组织靠拢，思想品德端正、崇尚科学、自觉遵守各种法律法规，遵守学校、学院的各项规章制度，处处为同学着想，在各方面起到了模范带头作用，具有强烈的社会责任感。她通过参加党课培训、学生干部培训班，认真地学习了各种政治理论知识，在思想上有了质的飞跃。并于20xx年11月正式成为一名共产党员;在20xx年获得"优秀共青团员"称号;在20xx-20xx学年"创先争优"活动中获得 "河南科技学院优秀共产党员"称号。

二、成绩优异的榜样

在当今科技发展迅猛、竞争激烈的时代，识荆同学清楚地知道，只有把自己打造成为具有创新思想的新一代大学生，才能在今后竞争日趋激烈的社会中立于不败之地，因此她广泛涉猎和学习各种新的文化思想和专业知识，努力打造一个博古通今的全新自我，同时，她始终牢记，作为一名学生干部，更应该在学习上做同学们的表率和带头人。通过不懈努力和勤奋刻苦的学习，在20xx年通过英语四级考试;四年来她连续多次荣获校级奖学金，其中一等奖学金4次，二等奖学金3次，三等奖学金1次;并获得20xx年度国家奖学金;获得20xx年度国家励志奖学金;获得20xx-20xx学年"三好学生"荣誉称号。此外，还积极参加各项活动，20xx年和班内同学一起组织了"夕阳红之行"活动，并担任活动主持人，在新乡市夕阳红之家敬老院与老人们度过温馨的一天;参与院系篮球比赛并获得第五名的成绩;积极参加大学生素质拓展活动和大学生志愿者活动，为学院和班级赢得了众多荣誉。

三、学生干部的楷模

识荆同学始终认为，一名合格的大学生不能是"两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书"，应在更为广阔的天地施展自己的才华，拓展自身各项素质，在担任院学生会干部期间，凭借其较强的工作能力和良好的沟通能力，在学院、班级的日常工作中起到了举足轻重的作用。在工作上，她以大局为重，兢兢业业，一丝不苟，协助团委老师做好学生会工作。多次成功举办"快乐女生节"、"关爱女大学生心理健康讲座"等活动;她在平时的学习和工作中还注意积累各种工作经验，积极和学生会其他部室的同学交流思想，取他人之长补己之短。此外，她还利用暑期积极参加各种社会实践以丰富自己的课余生活，为自己进一步了解社会、认识社会积累了宝贵的经验，也为自己今后进入社会打下了良好的理论和实践基础。她从不骄傲，始终保持"吃苦在前，享乐在后"的清醒头脑;工作积极，不断创新，为各项活动的开展出谋划策。她曾多次获得"优秀学生干部"荣誉称号。

四、乐于助人的好同学

活泼开朗的她平时同学关系也处理的很好，对周围同学的热心关怀。同学们都愿意找她为大家解决各种困难，她乐于助人的品质，善于交友的性格受到大家的欢迎。脸上时常挂满笑容的她拥有广泛的亲和力，她真心愿意帮助他人，坚持"山不过来那我就过去吧"，同学们都很愿意与她交往。

这些成绩的取得，都源于识荆同学抱着一颗不平常的心对待生活。她深知自身还存在许多不足，但她具有坚定的信念，不断的提高自身的综合素质。在成长的道路上，还要继续严格要求自己，在德智体全面发展的基础上，厚德博学、求实创新、勤奋钻研、勇往直前。

一切的成绩都是属于过去的，明天将又是新的一天，她会把目标放得更远些，为以后的发展奠定基础，在未来的日子里，相信她将会更加努力地学习、工作，争创一名新时代的优秀大学生，在不久的将来为国家和社会贡献自己的力量!

，生于1988年6月，于xx年8月升入工程职业技术学院就读应用英语专业。xx年12月正式成为中共预备党员。先后担任51072班团支书、基础科学系团总支副书记、院教学信息员、院大学生艺术团成员及学院礼仪队队员。

入学以来，该生热爱生活，积极进取，不断充实与完善自己，并在学习、工作与思想上都有较大成长与收获。

一、思想政治方面：

该生思想端正，为人诚实，上进心、好学心强，集体荣誉感强，严于律己，努力提高自己的思想道德修养。从一进入湖南工程职业技术学院开始，便不断提高与充实自己。军训期间，严格要求自己，讲纪律，不怕苦，不怕累，努力训练，荣获了“军训优秀学员”的称号。作为一名团员，积极拥护中国共青团及中国共产党，并积极向党组织靠拢，递交了入党申请书，并在20xx年12月8日成为了一名中共预备党员。作为班上的团支书，该生组织同学们学习了“党的xx大”的重要思想，并广泛收集党团相关理论知识在班上进行了学习与宣传。

二、学习方面：

学习态度端正，学习目的明确，三年来每天坚持早读和晚自习。虽然担任学生干部工作繁忙，但能较好地处理工作和学习的关系，学习成绩优秀。大一第一学期期末考试在班上排名第八，平均分85分。经过努力，第二学期上升到班上第三名，平均分达到89分，体育成绩优秀，思想品德考核等级优秀。20xx-20xx年度被评为院级“三好学生”，并获得了“国家励志奖学金”。现已经获得英语A级、英语四级、计算机一级、普通话二级甲等证?椤?

三、工作方面：

担任系团总支副书记一职期间，先后参与和策划了 “青春和谐旋律”歌唱大赛、“迎奥运”健美操大赛暨欢送毕业生晚会、“情缘工院—师意浓浓演讲比赛”、“校园变形记—今天我是辅导员”、“阳光在行动—今天我是小老师” 等大型活动。得到了老师和同学们的肯定与支持。同时，该生还参与了基础科学系《军训之声》的编印工作。该生担任团支书一职期间，工作诚恳认真，积极组织和参与班上的各项活动。多次策划并主持主题班会，如学习党的“xx大”会议精神主题班会。20xx年三月组织同学们去星沙“蓓蕾幼儿园”献爱心，并带领团支部成员充当“化妆天使”去徐特立公园捡垃圾活动。这些活动不仅丰富了同学们的课余生活，扩大了他们的交际圈，还在一定程度上提高了他们的素质修养。

该生热爱团的工作，虽然工作中会遇到了一些困难，但她责任心强，以身作则，有一定的创新意识，在老师的指导下边学边做，能积极完成上级交代下来的工作和任务，工作能力也在一步一步提升。因为工作努力，学习成绩优秀，20xx年荣获院级“优秀团干”称号、院级“优秀学生干部”称号，20xx年荣获省级“优秀学生干部”称号。担任团支书期间，在和老师、同学们的共同努力下，其所带的团支部还被评为了“优秀团支部”。

四、生活方面：

该生热爱生活，生活作风优良。生活中，友爱同学，广交朋友。另外，在课余生活中积极参与班级、系部、学校的一些活动。作为学院大学生艺术团舞蹈队的一员，曾多次登台参加学院里的演出，如迎新晚会、大学生艺术团新生专场演出、与国防科大军民联谊晚会、篮球赛场“篮球宝贝”，并参加了长沙市迎春晚会的演出。20xx年圣诞节晚会上，还与兄弟系某班组织过一场T台秀与交谊舞演出，收获颇多。由于自身素质与气质，多次担任学院礼仪出席各种大型研讨会、发表会、评估会等。20xx年1月经学校推荐担任了湖南卫视“国球大典”的颁奖礼仪;20xx年4月被长沙春风礼仪公司应聘为礼仪队成员;20xx年10月担任湖南省高等职院首届大学生“联通杯”篮球赛志愿者，并被评为“优秀志愿者”。 为减轻静听经济负担和积累社会经验，该生平时周末还抽出时间做兼职，用自己的热情把生活点缀的多姿多彩。

个人获奖情况

1、20xx年9月 荣获“军训优秀学员”称号;

2、20xx年5月 荣获学院“优秀团干”称号;

3、20xx年11月 荣获“国家励志奖学金”;

4、20xx年11月 荣获学院“三好学生”称号;

4、20xx年11月 荣获学院“优秀学生干部”称号;

5、20xx年12月 荣获系级“优秀学生干部”称号;

6、20xx年5月 荣获省级“优秀学生干部”

7、20xx年10月 荣获湖南省高等职院首届大学生“联通杯”篮球赛暨第十二届CUBA湖南赛区选拔赛“优秀志愿者”

8、20xx年12月 荣获系级“优秀学生干部”称号;

xx同学个人成长、成才感悟

在大学里，使我体会最深的是自学能力、做事能力以及做人的能力。在这三年中，我努力的提高自己的自学能力，在实践中检验知识并不断发现自身不足。三年的大学生活，给了我许多锻炼机会，让我从实践中不断吸取成功的经验和失败的教训，与初为大学生时相比，今天的我更能沉着、冷静地面对问题、分析问题、解决问题，逐渐形成了自己的人生观和价值观，我深深懂得，把握机会和增长才干是获得成功的关键。而这一切成绩的取得和良好品质的形成都要感谢教导过我的老师们，是他们给了我广阔的发展空间、浓厚的文化氛围和良好的学习环境。

三年的大学生活，让我的知识水平、思想境界和工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好的大学生活、踏上社会征途的时候，我整装待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战、攀登新的高峰。我始终坚信也坚持着：宝剑锋出磨砺出，梅花香自苦寒来。