银行干部廉洁自律心得体会【推荐20篇】

20xx年科级领导干部培训班的课程已将结束,经过三十天的集中学习与课后交流，不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，认识了朋友。无论是课堂学习，还是参加各种活动，都让我有所感动和收获。以下是培训的几点体会：

一、翔实的理论学习，提高了素养

作为一名年轻的基层干部，理论知识往往不够系统、丰富。通过老师深入浅出的讲授，我感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过学习xx届五中全会精神和科学发展观，让我充实了理论基础;通过学习“”规划，让我强化了大局意识;通过对领导干部作风建设的探讨交流，让我加深了对党性修养重要性的理解。总的来说，老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、综合的业务学习，提升了能力

这一次培训安排的业务学习较为全面，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路。无论是税源专业化管理、数据分析应用、税务稽查问题研究等税收业务学习，还是干部选拔任用监督制度、廉洁从政、思想政治教育等政工业务学习，都能深入浅出，贴近实际，使我受益匪浅。学院、党校教授的授课，让我们站在更高的层次上看待工作，领导能力也得到全面提升。

三、丰富的案例分析，警惕了自我

培训课程中，老师对廉政案例的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。清正廉洁是领导干部最重要的品质。预防腐败的警示案例也告诉我们，要着重树立廉政意识，注意自己的一言一行，在阳光下开展工作。

结合老师所讲的内容及课后交流，本人总结出了领导干部应具备的六种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当;五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在原有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进;六是持续学习能力，就是要不断提升自身素质，把学习当成一种习惯。作为一个领导干部，只有努力提升这六个方面的能力，才能顺应时代的发展，才能切实履行好职务。

以上是我对这次培训学习的一点心得，如有不当之处，请领导批评指正。

美国未来学家约翰·奈斯比特说：“在我们这个时代，成功的单位要解决两个问题——一个是对最有竞争力的管理人员的需求;一个是把办公室与教室连在一起。”培训即培养和训练，作为一项学习活动就是解决这两个问题最好的办法。知识的积累只有学习，创新的起点在于学习，环境的适应依赖学习，应变的能力来自学习。

作为培训的管理者，我们刚刚完成了春节后的全员知识更新培训，带着春训效果的评估、存在问题的思索，我参加了全省地税系统教育培训管理者研讨班 ，正可谓及时雨、雪中炭，及时解开了我心理的困惑。培训的课程紧贴实际，基层干部教育培训功能定位，干部培训教育运作管理的基本问题，基层干部教育培训存在的问题及对策研究等内容。师资有总局、省税校的教育培训的专家、学者，他们理论功底深厚，内容讲解深刻，对进一步做好教育培训工作坚定了信心，明确了努力方向。参加本次培训最大的收获和体会主要有：

一、提高了对“教育培训”功能定位的认识

培训是一种既紧张(需要全身心地投入)又愉快(在各种活动中展现各自才能)的参与、合作学习方式，更重要的是为了改变(没有观念和行为的改变什么都不可能发生)。培训要遵循成人的学习规律，安排少而精和针对性、实用性强的新内容，选用适用的方法，遵照“把过程放慢、让思想打开、促观念碰撞、使学习发生”的理念。坚持分类分层组织实施，突出抓好岗位知识技术和能力培训，着重解决“上下一般粗左右一个样”导致的不管用问题，功能定位：提高干部队伍素质，实现干部知识更新，目标定位是实现“五大目标”(认识目标、知识目标、技能目标、工作能力目标、作风养成目标)的理念和科学化、精细化、专业化的要求进行设计与实施。

二、熟悉了税务教育培训的基本规律

税务教育培训要为促进税收现代化服务和税务干部的全面成长服务，服从服务于税收中心工作，其根本使命是通过提升税务人员的综合素质和税收执法与管理能力推进税收中心工作，开展税务教育培训必须树立大局意识，明确教育培训在税收全局工作中的地位，处理好与其它工作特别是税收中心工作的关系。税务机关组织实施教育培训的责任与税务人员接受教育的培训权利，统一在税务工作职责需求上，根据组织岗位需求为导向的要求，规划、开发、组织实施教育培训，反之如果不根据税务机关的组织使命，目标及相关职务工作需要来统筹安排教育培训，并给税务机关带来相应的效益，教育培训就会成为额外负担。如果教育培训不能给税务人员带来实际益处(提升认识及知识技能水平等)，不与做好工作及做好工作后的利益发生相应的联系，教育培训便会因失去相应的内在激励而成为一种随便应付的差事，只有过程没有效果。让学员动起来是培训的灵魂，培训的价值在于转化和运用。

三、研讨了教育培训的基本问题及对策

任何工作都是通过解决相关问题向前推进的，任何人都是通过对经验教训的总结反思不断提升工作水平的。美国学者波斯纳提出过一个关于个人职业成长很有影响的公式：个人的职业成长=经验+反思。本期的研讨班为有针对性、富有成效地加强和改进基层干部教育培训工作，就以基层干部教育培训工作方面公认的问题及其解决措施进行了一天的专题研讨，通过分组讨论、总结提炼，确定我们在“改进完善基层干部教育培训内容”、“创新基层干部教育培训形式”、“加强兼职师资队伍建设”和“加强组织领导需要改进的基本问题”四个问

在银行工作的这一年时间中，我个人的能力是得到了较大的提升，同时也让我渐渐地在生活中明白了很多的道理，也更是对未来的生活有了更好的规划。现在就目前这一年的工作情况做一个简单的总结，让自己在工作上可以有更多的感悟。

一、端正思想，认真工作

在进行工作的时候我都是有摆正自己的心态，认真的在现在的岗位上做好每一件事情，更是将自己分内的工作都努力地完成好。对于银行对每一位员工的要求，我都是有尽可能地去做到，争取让自己能够在工作中有更大的收获，更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。每天的我都是以《员工守则》在严格的管理自己，在工作上不迟到，不早退，认真的工作，尽可能地让自己收获到更大的成长。

二、多加学习，提升能力

工作进行的过程中我也明白自己存在着非常多的不好的方面，所以我也是很努力地让自己通过不断地磨炼去学习，去在工作中成长。在自己遇到有困难的方面，我都是会及时地进行请教，争取让自己在工作中能够有更多的认识，这也是能够让我在进行工作的时候更加的顺利。当然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努力去领会其中的意思，争取能够让自己收获到更多的成长，也是让个人的能力得到提升。当然在工作的空闲时间，我也是会去不断地让自己观察其他同事的工作，在他人的工作中去反思自己，学习好的方面，改掉坏的习惯。

三、个人的不足

当然面对这份工作，最主要的方面还是在与客户的交流中，毕竟一些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明白，而一些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难，所以在交流上我确实还有较多需要去学习的方面。再者就是自己有时候对银行的业务也是比较的不熟悉，所以更多的时候我也使犯下了较多的错误，也是需要我更多地切反思的地方。

面对工作我还有更多的方面都是需要学习的，所以在平时的时光中我也是会争取让自己更加努力地去成长，同时也是通过学习来促成自己更多的转变。未来的时光我也是会努力的让自己去成长，去更好的让自己将本职工作都完成好，当然我也很是希望自己能够通过自己的努力奋斗来让自己在工作有所收获，毕竟我也是非常地希望自己能够将我的工作都完成到位。我也相信自己是有实力在目前的工作岗位上完成好本职的工作，同时获取更好的发展。

党的十八大以来，我们党顺应党心民意，坚持党要管党、从严治党，以猛药去疴、重典治乱的决心，以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，党风廉政建设和反腐败斗争取得了新的重大成效，党风政风为之一新，党心民心为之一振。开弓没有回头箭，反腐没有休止符。我们必须保持政治定力，以强烈的历史责任感、深沉的使命忧思感、顽强的意志品质，以抓铁有痕、踏石留印的劲头持续抓下去。

“矿泉水瓶装茅台，办公室里藏暗门，打球喝酒拉客户，卖官鬻爵敛横财”，这些看似滑稽可笑的行为，却真实地发生在这些位高权重的“大老虎”身上。昔日权倾一方的高官，如今却端坐在镜头前痛陈自己的贪腐心迹，不得不令人唏嘘感慨。古人云：前车之覆，后车之鉴。前车已然覆了不少，但为何作风恶习仍旧屡禁不止。追根溯源，不外乎以下几个方面的原因：一是党员干部遗忘了初心，丢掉了宗旨，丧失了党性，沦为了欲海的无舵之舟;二是管党治党失之于宽、失之于松、失之于软，让歪风邪气有机可乘、有缝可钻;三是不正之风的蔓延和侵蚀，严重地破坏了政治生态，形成“劣币”驱逐“良币”的现象，恶性循环进一步加剧。行胜于言，要想彻底清除贪腐的“毒瘤”，就需要对症下药。

筑牢思想的“防火墙”。思想上松一寸，行动上就会散一尺，拧紧思想的开关是抵制不良作风的第一步。一要立足于人心向背这个根本，以理想信念为核心，突出党的宗旨、群众观念，强化思想教育，让“来自于人民、扎根于人民、服务于人民”的观念深植干部内心。二要防微杜渐、抓早抓小，从收礼到受贿，从违纪到违法，是许多落马官员共同的坠落轨迹，正所谓：千里之堤，溃于蚁穴。我们要时刻警惕和防止党员干部思想腐化、权力蜕变，及时将苗头性、倾向性的问题扼杀于萌芽状态才能有效预防腐败。

架起纪律的“高压线”。监管的利刃一旦生锈，也就成为了摆设。一要擦亮党内监督的“探头”，盯紧“领导干部”这个关键少数，让领导干部真正做到有权必有责、有责要担当、用权受监督、失责必追究。二要扎牢权利的笼子，建立科学完备的权力制约与民主监督体系，让权力“任性”不起来。三要加大追究力度，所谓：“失责不问，百弊丛生”，只有进一步明确职责，强化追究，才能真正刺破腐败的“脓疮”。

织密制度的“防护网”。一要将从严治党的实践成果，及时转化为制度要求，进而落到党员干部工作和生活的方方面面。二要针对干部监管中的薄弱环节，进一步完善监督管理制度，俗话说：针孔大的窟窿，斗大的风。只有及时堵住漏洞，才能预防“破窗效应”的发生。三要呵护培养良好的政治生态，党风、政风、民风相互作用，相互影响，只有全体社会一起努力，共同营造风清气正的良好风气，才能彻底铲除“养虎”的温床和腐败滋生的土壤。

逆水行舟，一篙不可放缓;滴水石穿，一滴不可弃滞。“四风”问题积习甚深，树倒根存，要想彻底拔除贪腐的“毒瘤”，绝非一蹴而就。反腐败斗争既是攻坚战，同时也是持久战，这就需要我们以踏石留印、抓铁有痕的勇气与毅力，把作风建设引向深入，才能真正让新作风、新风气成为一种新常态。

日前召开的省纪委全体会议，认真学习贯彻关于守纪律讲规矩的重要讲话精神，强调指出，任何时候，政治纪律和政治规矩这根弦不能松，要把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置，旗帜鲜明、毫不含糊地加以强调，十分坚定、毫不迟疑地加以执行。

党的纪律是刚性约束，政治纪律更是全党在政治方向、政治立场、政治言论、政治行动方面必须遵守的刚性约束。党内规矩是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规范和规则，包括党章、党的纪律、国家法律，以及党在长期实践中形成的优良传统和工作惯例。党的以来，省委按照中央的要求，坚持从严治党、依规治党，严明政治纪律和政治规矩，加强纪律建设，深入开展纪律监督和教育，纠正了一些无组织、无纪律问题，惩处了一批违纪违法行为，党员领导干部纪律意识进一步增强。

但是，也有少数党员领导干部对守纪律讲规矩的重要性认识不足，认为只要不贪污腐败，其他问题不那么重要，导致纪律观念淡化，不按规矩办事，久而久之就会出问题。如，一些领导干部党性不强，不守纪律，不讲规矩，有的搞团团伙伙、结党营私、拉帮结派，有的口无遮拦、乱评妄议，有的自行其是、我行我素，有的跑风漏气，说情风、打招呼等问题突出。党员领导干部不守纪律不讲规矩，就容易滑向腐败的深渊，进而侵蚀党的肌体，损害党和政府的形象。从我省查办的重大案件来看，违纪往往是违法的开始。对于每一个党员，纪律是高压线;对于每一个政党，纪律是生命线。党员领导干部必须清醒地认识到，践踏党的纪律，破坏党的规矩，是沉疴毒瘤，会对党的执政地位造成严重损害，必须坚决纠正。

当前，我省正在加快推进科学发展跨越发展，努力建设机制活、产业优、百姓富、生态美的新福建。欲成就这一伟大事业，必须以严格的政治纪律与政治规矩做保证，必须有一支纪律严明、作风优良的干部队伍，拉得动，靠得住，打得响，能干事也会干成事。我们一定要按照中央和省委的要求，牢牢树立纪律和规矩意识，严格按照党的章程办事，以党章来规范约束组织和个人的言行;严守政治纪律，遵守国家法律，遵循党的规矩，不逾越底线，不触碰红线，自觉将守纪律讲规矩内化为个人的行为习惯，贯彻到工作的每一环节，落实到生活的每一方面，自觉做一个政治上的“明白人”。尤其要把严守政治纪律和政治规矩放在第一位，在思想上、政治上、行动上，始终与以为的党中央保持高度一致，坚决贯彻执行中央重大决策部署，确保中央政令畅通,确保省委、省政府的决策部署不折不扣地落到实处，确保做好每一项工作，努力开创我省科学发展跨越发展的新局面。

矩不正，不可为方;规不正，不可为圆。守纪律，讲规矩，既是对党员领导干部党性的重要考验和对党忠诚度的重要检验，也是各级党组织必须重视抓好的一项工作。各级党委要担起责任，将守纪律讲规矩摆在更加重要的位置，整肃纪律和规则，并严格执行。要旗帜鲜明，真抓敢管，加强监督检查，对党内生活弱化、纪律观念淡化等不良现象，绝不等闲视之，对违反政治纪律和政治规矩的行为，严肃追责，决不姑息，在全省范围内营造严守纪律、按章办事的良好氛围，保证思想和行动上的统一，真正做到有令必行，有禁必止，提高党的凝聚力和战斗力，加快建设新福建。

企业就像人一样，有躯干和灵魂，没有灵魂的躯干就是行尸走兽，同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒，制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。

通过总经理的培训我学习到，企业文化是人的文化，是组成团队个体任何一人素质的综合体现，是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关，提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务，其中员工素质可以由xx个字来概括，分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新，同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这xx个字是人神两界所崇尚的人的品质的境界，修真的道路上布满来荆棘，环境是艰苦而恶劣，这也是为什么有苦行僧的原因，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。成为圣人的路很艰难，我们或许做不到那么多，但如果在工作和生活中能坚持其中的几个，也大有裨益。

卫视《非诚勿扰》有个男嘉宾，全国的培训师，说要在多少年之后要超过新东方，口气很大，而在仔细了解他后发现，这么多年以来，没有存款和房子。所以我感觉到，一个人的理论素质再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上实事求是的工作，再怎么做也只是空中楼阁，结不出任何果实，最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业文化为目标，夯实我们企业文化建设的道路，践行我们企业文化建设的任务，在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。

通过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化，使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵，公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点，这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀，经典理论上说，企业的目标是什么，是实现股东权益化，是实现效益化。我们的企业目标与经典理论相悖，却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真工作每一秒，快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提，认真工作不是僵硬死板的埋头苦干，不是弄虚作假的表面文章，是快乐的工作，高效的工作，工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活，把它当成生活的一部分，只有工作快乐生活才快乐，才能把这种快乐当成一种习惯，进而才能快乐生活每一天。公司的经营理念是团结、务实、创新、高效，这是对企业整体的要求，也是对每一个员工的要求，嘉隆是一个团队，是一个有目标和灵魂的组织，团结、务实是这个组织的基本要求，而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作，通过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风，实现公司的长远发展目标。通过这次学习，我认真规整了人力资源中心的工作，通过提高本部门人员的业务素质，来践行公司企业文化建设的目标。

三个月的银行实习一晃而过，却让我从中学到了很多社会道理，而这些东西也将让受益匪浅，银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进步了适应社会的能力。因此，我体会到，在大学生就业如此严重的情况下，假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

进入信用社以来，己有半年多时间，目前的工作岗位主要是记账。做为一名临柜工作人员，我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中，通过自己不断的学习，再加上各位老师的帮助，使我提高了业务技能，且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事，同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。工作中，坚持“五无”“六相符”，做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。为了迅速适应新时期金融工作的需要，我也积极参加社内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，写好心得，做好总结，提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余，我也努力做好存款组织工作，用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象。

经过半年多的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：

1、自己学习到的业务技能还不够全面，同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。

2、自己的心理素质、政治素质还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，心情会比较急躁、烦乱。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0错率。客户满意100%。

2、是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，同时加强学习邓-小-平理论，三个代表的重要思想，向社内的党员同事学习，努力提高自己的政治思想觉悟。争取早日加入党组织。

作为民主党派干部，我们有幸参加由区委统战部、组织部和区党校组织的20xx年党外干部培训班的学习，通过三天时间的学习，虽然时间很短，但非常感谢党校老师给我们提供了许多丰富多彩的学习内容，自己的思想认识得到一次很大的提升，热烈而紧凑的实践参观活动也使我学到了许多东西，特别是锻炼了自己的各种能力。作为基层的党外干部，我也非常珍惜这样难得的学习机会，现在短短的三天学习虽然已经结束了，但结合自己的实际，我们收获良多：

一、更加坚实了自己的政治理念。

这次学习，专门学习了《中国共产党第十七次代表大会》的精神及其他的政策理论，作为党外干部，我们看到了祖国光明的政治前景，也看到了中共与民主党派真诚合作的诚意，中共提出的科学发展观，构建和谐社会等战略思想也进一步体现了中共作为执政党的务实作风，我们民主党派的干部只要把所学的精神落实到各项工作中，坚持科学发展观，积极参与政治协商，认真履行参政议政、民主监督的职能，积极开展社会服务，各项工作扎实推进，必定会为国的经济发展和社会进步、维护团结和稳定作出贡献。作为民主党派干部，虽然不是中共党员，但我坚信自己，只要自己一心为公，在自己的本职岗位上做好自己的工作，严格要求自己，同样可做出自己的一份贡献。总之，通过学习，自己的思想上得到了一次很好的提升，更加坚定了自己的政治理念。

二、为今后的工作指明了方向。

本次培训，专门学习了xx大的精神，提出的科学发展观和构建和谐社会等战略思想，也是我们作为基层干部一切工作所要遵循的原则。科学发展观作为指导我国现代化建设的崭新思维理念，特别是我们的基层科技型干部要把这种理念学习，领会透，我们要深入基层进行调查研究，提出政策决议，达到民主党派参政议政的目的。构建和谐社会是参政党的要求，也是我们民主党的奋斗目标，我们民主党派有自己的优势，知识层次高，整体素质好，在构建和谐社会中应该起带头作用。本次学习，为我们今后的工作提供了思路，指明了方向。

三、锻炼了我们的各种能力。

参加本次培训班的学院都来自全区各单位的业务骨干和优秀后备干部。通过本次学习，我们从别人那里学到了许多工作中学不到的知识，特别是一些领导协调、组织办事能力，很多学员都表现得很优秀。这在工作中也极大地锻炼了自己的组织协调能力，也希望把这种积极地态度带到我的工作之中去，为人民做更多地服务。

总之，区委统战部、组织部和区党校组织的这次学习班，我们支部从中学到了许多东西。通过不断地学习，也找到了自己许多不足的地方，至少政治理论学习还要继续加强，对开拓自己的事业和拓宽思维帮助很大，今后不管是参加集体的学习，还是自学都要积极认真，持之以恒。还有一个很重要的收获就是与同学们结下了深刻友好的友谊。同学们年轻的心态和积极向上的精神鼓舞着我们，感染着我们，我们备受振奋，倍感激励。

转变领导干部作风学习心得体会

为了提高我院领导干部队伍的整体素质，切实解决干部作风中存在的突出问题，按照学院党委的统一安排，在全院范围内，开展一次“转变干部作风，加强机关行政效能建设”的学习活动。通过前一阶段的认真学习，本人就此谈谈我的几点体会和认识：

笔者认为转变领导干部作风要做到以下几点:

一是要严明纪律。首先是严明政治纪律。从大的方面讲，就是要在政治上同党中央保持高度一致，具体到单位就是坚决维护单位领导班子的核心地位，不折不扣地执行院党组的各项决策、部署，做到有令则行，有禁则止，任何人在这个问题上不存在回旋的余地，做到同一目标、同一口径、同一步调。决不能搞台上相信，台下不信，决不允许公开发表或在职工中散布同党的路线方针政策相违背的言论，决不允许听信、传播政治谣言。其次是严明组织纪律。绝不允许个人向组织讨价还价，拒不执行组织的决定，要无条件地服从组织、服从大局。第三是要严明工作纪律。要求别人做到的，自己首先要切实做到。学院会议决策的工作，关键是要不折不扣地抓好落实，决不允许以任何借口进行歪曲、变通，决不允许合胃口的就执行，不合胃口的就不执行，甚至搞上有政策下有对策。要从小事情上抓落实，如要遵守工作作息时间制度。

二是要树立好的工作作风。要大力倡导求真务实、真抓实干的工作作风。切忌空谈，切忌浮躁。我们很多工作思路是好的，但实施起来有的很困难，问题不在于决策，不在于前期环节，而在于最终的操作上、最终问题的解决和落实上出了问题。根本原因是我们抓工作还不够具体、不够深入、不够细致。很多工作，只要挖空心思地动脑筋，就肯定会有办法，有办法就有路子，有资金，有技术，有项目，也就会有效果。要大力倡导立说立行、雷厉风行的工作作风。坚决反对催催动动、不催不动，甚至催也不动的等靠思想。干工作要上升到一种殚精竭虑、全然忘我、上瘾成癖的精神境界，要有一种孜孜以求、一丝不苟的工作态度，要有一种干就干好、精益求精、誓争一流的工作标准，要有一种豁上身家性命、不达目的誓不罢休的坚强意志。

三是要增强团结协作意识。团结问题事关全局，团结出凝聚力，出战斗力，出生产力，也有政绩，出人才，出干部。不团结就没有合力，就没有积极性，气不顺，劲不足，个人能力再强也发挥不出来；不团结，想干事的也干不成事，想进步的也进步不了，最后倒霉的是一班子人。目前，空前团结也是干事创业最基础的条件。在团结方面要努力做到“两讲、三多、四不”。“两讲”，即大事讲原则，小事讲风格。在大是大非的问题上立场要坚定，旗帜要鲜明，绝不能含糊；在小事上要多谦让，多顾全他人。“三多”，即多沟通，要勤联系，勤谈心，勤交心，宁可沟通过了，也不要沟通欠了；多理解，人无完人，金无足赤，任何人都有优点和不足，同志相处、分析和处理问题，要多看别人的长处，多看自己的短处，多体谅他人、理解他人；多规范，工作中要时时处处，注意规范约束自己的言行，照章办事，照程序工作，既到位又不越位，否则就容易发生碰撞，产生磨擦，出现矛盾，影响团结。“五不”，即不猜，不无故猜测他人；不疑，不乱怀疑他人；不听，不听信小人挑拨；不信，不听信谣言，不听信小道消息和马路消息。从而使大家真正做到心往一处想、劲往一处使、话往一处说、事往一处做，同心同德，形成合力，完成各项工作任务。

四是要保持清正廉洁。认真执行中央最近提出的“四大纪律、八项要求”，从自身做起，从现在做起，从小事做起，严格把握住自己，时时警醒自己，切实摆正做官与做人、组织与个人的关系，做到“台上和台下一个样，人前和人后一个样，说的和做的一个样，八小时内和八小时处一个样，校内和校外一个样，工作日和休息日一个样。”廉洁从政具体上说：第一，不得干预学院人事、采购、基建等重大事项的正常进行，不得以任何明示或明示的方式，用个人意志插手这些工作；第二，不得以任何名义收受与自己职权有关系的单位、个人的现金、有价证券和支付凭证，在买房及住房装修时，不准受上述对象任何形式的馈赠；第三，不得利用权力为亲属及身边工作人员谋取私利；第四，不得私自驾驶公车，如发生交通事故，除按有关交通法规处理，一切费用由个个自付外，还将视情节追究党、政纪责任；节假日、休息日没有公务活动，车子不要往家里开。第五，不要铺张浪费，要牢固树立过紧日子的思想，不要经济形势一好，就忘乎所以。不出入各种高消费、高档娱乐场所。大家要互相监督。同时，群众的眼睛是雪亮的，在盯着我们的一举一动、一言一行。

五是要改进领导工作方式方法。下决心精简会议和文件，改进会风和文风，消除“文山会海”，提倡开短会、开小会，简化程序，可开可不开的会议一律不开，可发可不发的文件一律不发。不擅自参加各种营业性应酬、庆贺、剪彩和迎来送往活动，从而腾出更多的时间深入基层、深入群众，加强调查研究，集中精力理思路，抓大事，谋全局，促进工作落实。六是切实发挥领导带头作用。领导干部的言行，对职工群众起着示范和表率作用，“其身正，不令而行”，头带好了就是无声的命令。古人说，“已不正，焉能正人”。职工群众也说，“上梁不正下梁歪”。言行一致，身教胜于言教是个硬道理。好的作风是一级一级带出来的。所以，我们要时时处处规范自己的言行，率先垂范，以身作则，树立起良好的形象。

“两会”召开的意义在于将“两会”代表从人民中得来的信息和要求进行收集及整理，传达给党中央，“两会”代表是代表着广大选民的一种利益的，代表着选民在召开两会期间，向政府有关部门提出选民们自己的意见和要求。三月，来自全国各地的人大代表和政协委员承载着百姓的寄托和希望，肩负着历史赋予的责任和使命，带着各自的议案，从全国各地奔赴北京，齐聚一堂。此次两会的重大意义更在于其对精神的衔接，10 年以来前一代领导人给人民上交一份工作答卷，以及新一代领导人接棒的正式开始，将全面接受党和人民的考验和监督。

每次的作政府工作报告都是全世界关注的焦点，可以说是全国人民非常期待的一幕。同样，今年的一如往常备受关注。主要原因无非有二：一、政府工作报告是关乎百姓切身的大事，即国家大事在重要莫过于此;其二、××是我们人民的好，温总躬身尽力为人民服务多年，没有让敬爱他的人民失望。

温在参加四川团审议时说，“我担任国务院10 年，任期即将结束。今年是我最后一次作政府工作报告。今天来听取大家的意见，也算和大家告个别。这20xx年，在我国发展历史上是不平凡的 10 年。我非常感谢也很珍惜人民给了我为国家服务的机会，给了 我信心、勇气和力量。”一代伟大而谦恭的人民的公仆，几句朴实依旧的语言表达了温总对他的工作的责任心，对人民的关爱，对我们国家的深厚情感和对中国未来的高度信心。又言“我上任之初，就给自己定下一个目标，那就是通过不懈努力，推进改革开放，使经济有一个更大的发展，使人民生活有一个更大的提高，使社会有一个更大的进步。人民的期盼就是我们努力的方向，人民的心愿就是我们奋斗的目标。我们所做的一切都是为了人民。人民满意不满意，人民高兴不高兴，人民赞成不赞成，是检验我们一切工作的标准。这些年来，如果说做了一些对人民有益的事情，那都是人民信任、理解和支持的结果，都应该归功于人民，人民是历史的创造者。如果有些工作做得还不够好，那是由于我个人的能力所限，希望得到人民的谅解。‘雏凤清于老凤声’，我相信后人会比我做得更好。在我即将退休的时候，我对人民怀着深深的敬意和感激之情。我希望我们国家的未来越来越美好，人民生活得越来越幸福。”非常亲切的老党员把他的奉献、把他的功绩都冠以人民之名，当然人民是伟大的，我们的是冲在人民前面的刚强之躯。大国十年的，十年的人民的公仆。

另外，我更有感于两会期间我党所贯彻的节约简谱风格。张敬安同志表示，xx年会期将继续贯彻简约简朴的原则。形式上，会场布置不会过多摆放绿植等;内容上，提倡委员们讲短话，讲实话。20xx年3 月1 日起，来自各地的政协委员将集中抵京、报到，但与往年各种形式的“热烈欢迎”方式不同，20xx 年的迎接场面将“降温”。张敬安表示，委员们下飞机、火车时，将不再会有鲜花、地毯等欢迎礼仪，也不设列队仪仗。更能看到，委员们乘坐电动车去会场，带头做好环保减排工作。

纵观两会期间的欣欣向荣的景象，我们能看到中国正向着更加强大的方向前进着，我们这一代青年党员的福气，更是华夏民族的福气。

治四病。浮躁、虚假、懒惰、扯皮等突出问题，严重影响党风政风民风、影响经济社会发展环境。我镇开展的“治四病”专项整治活动，就是以整治“浮躁、虚假、懒惰、扯皮“四种病”为切入点，进一步转变作风、落实“三项机制”，提振广大党员干部干事创业的精气神，更好推动经济社会持续快速健康发展。在深入开展两学一做的具体实践中，这是镇党委落实全面从严治党要求的又一重大部署，也是全面优化发展环境、精准有效推动各项决策部署落地见效的迫切需要，对我镇实现各项发展目标，具有十分重大的意义。

强作风。一是把专项整治作为开展“两学一做”学习教育的重要内容，引导党员在“全员对标、全面合格、全力创优”活动中，对照“四种病”的具体表现，认真找准“病症”、开出“药方”，促使其思想认识到位、问题导向突出、学做结合紧密，真正推动学习教育深入有效开展。二是坚持领导示范带动。领导干部在专项整治中以身作则、率先垂范，把自己摆进去，带头查找有没有“四种病”，并将其作为党支部生活会的重要内容和党员评议的重要依据，自觉接受监督。严格落实领导干部包抓联系点工作责任制，各连片领导将包抓的脱贫攻坚村作为整治工作的包抓点，亲自指导检查“四种病”整治工作，确保专项整治取得实效。三是持续开展督导检查。坚持用好督导工作机制，采取明察暗访、重点抽查、信访受理、日常检查、专项效能监察等手段，重点督导检查专项整治部署安排、党员干部查找“四种病”情况以及整改落实成效，推动专项整治工作各项要求落到实处。

促超越。一是全力保障追赶超越发展。把开展专项整治作为完成年度经济社会目标任务的重要推手，重点看既定目标完成得好不好、责任主体落得实不实、工作力度够不够，进一步细化工作措施，推动全镇各项目标任务圆满完成。把开展专项整治作为推进脱贫攻坚的重要保障，重点看帮扶措施切不切合实际、第一书记能不能实心干事、脱贫工作有没有明显效果，进一步加大工作力度，确保按期脱贫摘帽。把开展专项整治作为加快项目建设的重要支撑，重点看争跑项目的力度大不大、推进项目的措施硬不硬、项目建设的成效好不好，进一步提高工作效能，营造高效便捷的服务环境。二是进一步提升党员干部干事创业的积极性、主动性。纪律意识、规矩意识、宗旨意识不断强化，爱岗敬业、踏实干事、尽心履职的自觉性明显增强，奋勇争先、敢为善为、比学赶超的氛围更加浓厚。三是提升党员干部落实中省市县决策部署的执行力、战斗力。执行上级部署和政策不变通、不懈怠，原原本本学深学透系列重要讲话，认真严格落实各项规章制度，完成中心任务迎难而上、有力有效，带领群众脱贫致富、化解矛盾问题能力提升、效果明显。四是强化整治结果运用。将开展专项整治与落实镇党委“三项机制”有机结合，对于整治工作敷衍了事、走过场，导致脱贫攻坚、实施党的基层组织建设、“全面过硬”工程、开展 “两学一做”学习教育等重点工作推进不力的，或是被上级通报批评，造成不良影响和严重后果的，严格按照“三项机制”精神进行问责处理，进一步树立能者上、干者容、庸者下的鲜明导向。

那是一个落霞满天的黄昏，在静谧与安闲中，我读了一个撼人心魄的故事：很多年前的一个深夜，一场大火烧毁了哈佛大学图书馆，许多珍贵的书籍付之一炬。而这场火灾也在拷问着一名哈佛生的灵魂。因为，他违反了学校规定，悄悄把一本书带出馆外，准备看完后再偷偷归还。岂料，这场突如其来的大火使这本书成为哈佛受捐的250本书中惟一幸存的珍本。如果他永远保守这个秘密，没有人会知道他违反校规的行为。如果他说明事实，他将面临被开除的命运。这位令人敬佩的年轻人选择了后者。校长眼含热泪地对他表示感谢和褒奖，然后忍痛将他开除。

一段时间以来，在参加支行组织的关于企业文化建设的学习活动中，我的脑海中不时浮现出这个感人的故事。是啊，哈佛之所以成为闻名世界的高等学府，良好的“硬件”设施固然重要，但更可贵的还在于她有着深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而这种精神、这种理念，正是哈佛文化的灵魂，是哈佛这耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

众所周知，一个企业的发展与强大需要两种纽带：一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境，提高员工的道德素质和科技文化素质。所以，企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。

今天，我们农行人要直面金融竞争的巨浪排空，要投身股份制改革的波澜壮阔，要追求事业大发展的灿烂辉煌……所有这些，都决定了我们在加强自身“硬件”建设的同时，还必须要夯实我们的“软实力”，要形成一种于无形中凝聚并引领全体员工奋发向上的力量，这就是深深地融入每一名员工血液并自觉体现在具体行动中的文化的力量。要形成这样的力量，就需要我们对以下三个方面给予特别的关注：

建设企业文化，我们要以彰显特色为根。上学的时候美术老师告诉我们，世界上最美、最靓丽的色彩，是那万绿丛中，卓尔不群的一点鲜红，因为那里有个性在飞扬。我们在建设企业文化的过程中，也应突显我们农行的个性色彩，特别是要弘扬“敢为人先，特别能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观，使创新的意识，团队的意识、服务的意识和务实的作风，成为我们支行最靓丽的标签!而其中，特别重要的就是要加强团队建设。我们都知道，一盆散沙磕不破一个鸡蛋，而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破，同样，我们也只有发挥团队的集体力量，才能创造骄人的业绩。所以，我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势，又有有团结、互助、补位的意识，虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。

建设企业文化，我们要以树立形象为本。“一个好的品牌，不是他消灭对手的结果，而是消费者选择的结果。”所以，我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动，就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。我们要通过实施“口碑工程”，努力打造“以客为尊，诚信为本，为客户提供卓越金融服务”的最佳服务品牌;我们要以为广大客户提供便捷和优质的服务为出发点，使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械，专业而不高傲，自然而不做作，使客户在接受我们服务的过程中感到舒畅惬意，感受到人性化的尊重，进一步提升农行“实力大行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。

建设企业文化，我们要以激发热情为魂。世界著名企业日本佳能公司的管理者小泽秀树曾给出这样一个公式：能力乘以热情等于100%的成功。人们常说，员工是企业的血液，而“是血就要澎湃”，我们的企业文化应该具有一种昂扬之气，再进一步讲，就是要注重执行力建设，要充分激发员工的工作热情，使员工能够享受工作、能够从工作中不断获得乐趣，从而脚踏实地、爱岗敬业，以主动的工作，勇担责任;以务实的作风，告别无为，以澎湃的激情，拒绝平淡，为农行更加灿烂的明天而全力以赴，努力工作。

在金融改革与发展的大潮中，农业银行----这几个金灿灿的大字，已经远远超越了一块招牌的含义，她就是一艘乘风破浪的航船，承载着我们的梦想，驶向远方。而企业文化就是推动她前行的最坚实的力量!

机关干部拓展训练心得

世界上没有完美的个人，但有完美的团队。6月1日我参加了组织的户外拓展训练。通过此次训练，让我深深地感受到成功者是要付出坚苦的努力，方可站在至高点上，那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。在训练中，汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起，更让我深刻的体验到，一个团队是要经过千百次的锤炼，才会变得坚不可催。这次活动给我带来的感触颇深。

虽然只有短短的一天半时间，拓展训练所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。从“孤岛求生”、“空中断桥”、“翻越毕业墙”等活动中，不难看出，有了竞争机制，为了完成任务、取得胜利，作为一个团队，就必须精诚团结，通力合作，相互配合。但并不是有了团队就万事无忧，一个有竞争力的团队，要有完善的组织体系、得力的领导、分工要明确，彼此要信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好，才能达到胜利的彼岸。

在所有的训练中，给我印象最深的就是“翻越毕业墙”这个项目。毕业墙高4.2米。严格的教官告诉我们：“没有任何保险措施，什么道具都不能用。全队学员必须在不违反规则情况下，在规定的时间内全部翻越毕业墙才算成功。你们的拓展训练才算毕业。”怎么办?只有靠自己，靠每一位队员的智慧，靠团队的力量。最后大家协商的结果是用搭人梯的方法，第一排左边、中间、右边各站一人，踩着他们的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。每一位队员心中都暗暗鼓励自己要勇敢，踩上队员肩膀的时候，身后有几十双大而有力的手顶住背部及臀部，一股力量在支持我们向上攀越，一种从未有过的安全感油然而生，也充满了勇气。最后，当所有人出色的翻越过毕业墙后，教官宣布：“天河区第八期青干班的学员们，你们团队40人仅在9分30秒钟全部成功翻越毕业墙。”大家高声欢呼，辛勤的汗水、成功的泪水交融在一起。可以看出，人的潜能是需要挖掘的，要创造条件，寻找机会。拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的是对人的心理的挑战，而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，重新认识自己、认识生命的活动，你会发现人的潜能真是巨大无比。这个训练项目告诉我：挑战自我，没有不可能的事，不要因不可知而畏惧，不要因从未尝试而放弃。要重新认识自我，超越自我。只有团结一心，众志成城，各项任务方可顺利完成。

这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得也非常丰富，总结起来，有以下几点：

一是分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，发挥个人的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。

二是做事先要认真思考，周密计划，再实施行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过“电网”项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。

三是应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标。通过沟通交流，才能建立多赢的局面。

四是作为领导，要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。

五是从失败中我们也能得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。

六是知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上，而自己却从未真正运用的力量。拓展训练的过程中，我得到的收获超出了阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我们某思维模式和理念，重新认识自我，超越自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。在以后的工作中，努力把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。

杨意青副局长对我局开展的户外拓展训练六个项目进行了总结，共同欣赏了让人难忘的照片，并结合自身参与所获，作了主题发言，谈了切身体会与启示。她认为，此次活动增强了大家的时间观念，激发了潜能，提升了团队归属感，营造了团队合作氛围，同时也活跃了气氛。每一体会引导参与者交流心得，发表感言。与会人员畅所欲言，有的表示困难面前曾经犹豫过，但在团队的鼓励与支持下，最终下定决心克服了畏惧心理的障碍，战胜困难，并表示在以后工作中也要发扬这种吃苦耐劳、勇往直前的精神;有的表示通过拓展训练，让自己的体能、心理都得到了一次很好的锻炼，为接下来做好本职工作打下了基础;有的则表示通过拓展训练，可以发现自身存在的问题与不足，促使自身查找原因，主动改正缺点。干部们纷纷表示，要不断学习，挖掘潜能，实现自我突破。并认为，此次拓展训练达到了“提高个人素质，培养团队精神”的目的。

实习时间：xx年x月x日-x月x日

实习单位简介：xx银行，全称xx银行股份有限公司，总部设在北京，是五大国有商业银行之一。

在近百年辉煌的发展历史中，xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。

xx银行将秉承“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。

xx银行分行西大街支行作为分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

并一直鼎立支持经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

实习过程：此次实习的目的在于通过在xx银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

实习岗位：大堂经理及综合柜员

实习过程主要包括以下2个主要阶段：

一、培训阶段

（1）通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

（2）学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。

学习银行卡及基本知识。

（3）学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。

银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。

银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。

（3）学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。

区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

（4）学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。

并进行零售业务的综合操作测试。

二、实习阶段

（1）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

（2）跟综合柜员学习银行基本业务操作

（3）跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

三、实习内容：

（一）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。

一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。

结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。

银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。

所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。

对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。

同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。

我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

（二）跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。

因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。

但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。

当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。

业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。

起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。

“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。

通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。

储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。

对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。

此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

（三）跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。

在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。

经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。

营业中的礼仪主要有四大内容：

（1）解答客户问题。

（2）营业中分流客户。

（3）维护大堂秩序。

（4）适当理财产品的营销。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。

因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。

在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。

如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。

对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。

走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。

既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。

第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。

比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。

而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。

而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。

这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

最后，还要有明确的职业规划。

所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

1.《学党章党规，学系列讲话，做合格党员》 中共党史

合格的共产党员不是用嘴说出来的，而是用实实在在的行动“做”出来的。一个党员是否合格，必然要结合时代的要求和其承担的具体工作来考察。党的以来，中央把党员队伍建设问题放在重中之重，并提出了党员干部的合格标准。本书从多个角度讨论并明确了如何做合格党员：共产党员合格的三个标准;坚定理想信念，锤炼党性，对党忠诚;践行根本宗旨，公仆本色，为民服务;秉持严实作风，为官之要，成事之基;等等。这些内容，涵盖了做一名合格共产党员的基本要求。本书内容严谨、阐述准确、言简意赅，对广大党员干部在日常生活工作中如何做一名合格的共产党员有较强的指导意义。

2.《做合格的共产党员》 行政学院

本书结合在不同场合的讲话要求，明确了新形势下合格的共产党员应该具备九种基本素养，即高情商、传递正能量、心系群众、会学习、善创新、能自律、有梦想、重实干、有担当。

为了让所有党员都能看得进、读得懂、学得(两学一做阶段性总结)会，我们摒弃了枯燥乏味的理论说教，代之以生动活泼的语言、鲜活形象的故事、经典朴素的哲理来阐明观点，让读者在“悦读”中有所收获、有所启迪，真正将这些标准“内化于心，外化于行”。本书真正达到了集指导性、实用性、可读性、时效性于一体，是广大党员自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的必备读物。

3.《做廉洁自律的好党员好干部》 中共党史 本书编写组

本书紧扣廉洁自律主题，以《中国共产党廉洁自律准则》的八条规范为着眼点，系统阐述党员干部应当严格遵守的廉洁自律规范的科学内涵，且每章结尾附有典型案例，理论阐述与事例说明相结合，引导党员牢记党规党纪，牢记党的优良传统和作风，树立崇高道德追求，养成纪律自觉，守住为人、做事的基准和底线，是开展“两学一做”学习教育，加强党员干部党性锻炼和道德修养的必备读物。

4.《把纪律和规矩挺在前面》 行政学院 本书编写组

党的以来，党中央高度重视党的纪律建设，突出强调严明政治纪律和政治规矩。中共中央印发了《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，两个法规一个注重自我提升，一个注重惩戒约束，使党员干部在廉洁自律中干事担当，在遵章守纪中实现自我净化与提升。本书从党的理想信念宗旨、优良传统作风以及党的若干纪律建设出发，为党员干部明确了要遵循的“高线”和不可触碰的底线，是党员干部学习掌握作风建设和反腐倡廉建设相关知识的重要参考资料。

5.《党章学习读本》 中共党史 本书编写组编

本书依据通过的《中国共产党章程(修正案)》，分十章紧紧围绕“党章”这一主题内容展开论述，准确解读了党章的基本精神，忠实反映了以来中央最新文件的精神实质。全书内容丰富、结构严谨、可读性强，集中体现了马克思主义中国化的理论和实践新成果，是全体党员干部学好党章、用好党章的权威辅导读物。

20xx年是是中国工农红军长征胜利81周年。7月10日—19日，为纪念这一重大革命历史事件，深圳职业技术学院师生团队40人，耗时10天，跨越江西、贵州、陕西三省，以亲近实地的方式走进那一段历史，身体力行感受长征的雄魂，体验长征路途的艰辛。

重走长征路在长江第一渡开启

“没有吃苦，就没有成长!重走长征路让我在吃苦中磨练意志，学习成长。我特别开心能参与其中。”深职长征团队成员之一，来自艺设学院视传3班的张释如在前往长征第一渡的路上坚定地表示，别看她个头不高，吃苦的决心却不小。

7月11日上午，40名团队成员沿着于都河畔，冒着中雨，一路徒步，来到耸立在河畔东门渡口边的纪念碑前——“中央红军长征第一渡”纪念碑。“我宣布，深职院重走长征路正式出征。”随着校团委书记的一声令下，重走长征路活动在纪念碑前正式开启。“我们保证完成任务，请学校放心!”30名学生坚定响亮的口号不但为重走长征路营造了良好的氛围，而且也激发了每位同学的斗志，为接下来的徒步打下基础。

“领誓哥”把重走长征路当作人生财富

因为两年的入伍经历，“领誓哥”王一楠对红军的感情特别深厚。退伍回校后，他便开始关注参加过抗战的红军老战士，并参加学校组织的各种志愿者活动为军人送温暖。在这次重走长征路活动中，他不但入选，而且还十分有幸成为出征仪式上带领队友们宣誓并表态的“领誓哥”。

“能够和小伙伴们亲身体验红军81年前走过的路，这份经历是我人生最大的财富。”站在纪念碑前的王一楠自豪地说，“希望通过重走长征路活动，让我们特区大学生真正感受到今天的幸福生活来之不易。在我们平凡的生活里，革命的精神同样可以闪耀出不平凡的光彩。”

据悉，深职院纪念长征胜利会师81周年暨重走长征路活动为期10天，以重走长征路，观红色旧址，唱红色歌曲，缅怀革命先烈，感受红色精神，传承红色文化，扶贫希望小学，开发红色微课堂等为主要内容。40名参与师生途经瑞金、遵义、延安三地，每天徒步3小时、10公里以上的路程，并在红军山、娄山关、宝塔山、吴起等红军长征最具历史代表性的地方开展专题微课。“让特区大学生重走长征路，有极大的现实意义，同学们在感受红色历史的过程中也懂得了坚持不懈，永不言弃的长征精神。同时让同学们在与延安枣园中学结对子，搭建爱心书屋中，为革命老区传播青春正能量。”随队老师如是说。

6月24日，国电福建公司以党组中心组集中学习的方式，召开三严三实“严以修身”专题学习研讨会。与会学员紧紧围绕“严以修身”专题，集中学习了系列重要讲话精神、人民日报社评的《为官者当有“五种意识”》和《领导干部当有“七不怕”》及集团公司乔董事长在中央第十一巡视组专项巡视集团公司情况反馈会上的表态发言。整个研讨会议既气氛热烈，又严肃认真;既有理论体会，又提出了开展好专题教育的工作建议。

紧扣主题学“深”

6月18日，公司党组下发了一份由专题学习内容、集中学习材料、集中研讨要求和专题发言要求等4大部分内容组成的《“三严三实”专题一(中心组)集中学习安排》，为中心组全体学员布置了三天小长假期间的“家庭作业”。“我这个假期真是很认真的学习了规定内容，对习的系列讲话精神有了更深的认识”。节后上班第一天，该公司财务产权部负责人在“交作业”时，如是说道。

为确保“严以修身”专题学习研讨取得实际成效，福建公司领导班子成员认真学习公司印发的《“三严三实”专题一(中心组)集中学习资料》，学习《优秀领导干部先进事迹选编》等书籍。公司党组中心组成员保证每天自学1小时，坚持读原著、学原文、悟原理，真正把的每一句话都学懂、弄通，入心入脑，并记笔记、写体会，并记录在《党员工作手册》上。

在认真自学的基础上，福建公司党组中心组成员对照党章、对照“严以修身”要求、对照公司专题教育党课中指出的“三个不严、三个不实”的问题，联系联系个人思想、学习体会、工作实际和教育实践活动中个人整改措施落实情况，端正价值追求，明确做人准则。

热烈研讨促“效”

“怎么做一个真正的共产党员?”

“如何结合岗位和工作实际，做到‘修身’?”

在集中研讨中，福建公司领导班子成员及各部门负责人任纷纷自问。

对照习关于“严以修身”的6句话、“三个如何”研讨内容以及为官“五种意识”和“七不怕”，福建公司中心组成员在加强学习的基础上，围绕坚定理想信念、加强党性修养、树立正确世界观权力观事业观、保持高尚道德情操、坚守共产党人精神家园等内容，联系自身实际深入思考，认真撰写专题学习研讨提纲，撰写学习体会，重点找细、找准、找实修身做人的“不严不实”的具体表现，并剖析根源、初步拿出改进的办法和措施，明确修身做人的基本遵循。

该公司党组书记在首先发言中，提出了自己的三个学习体会：加强学习，坚定信仰;牢记宗旨，明辨是非;修身养性，陶冶情操。

“我要把牢思想和行动的“总开关”，在实际工作中发挥财务管理职能，做企业价值创造的守护者，体现财务干部对党忠诚、个人干净、敢于担当的责任意识。”作为本次专题到头发言人之一的财务部负责人说出了心声。

依照学习制度，该公司在此次研讨会上，由一名公司领导和一名部门负责人依次做专题带头发言，其他学员在听取带头研讨发言后，紧紧围绕主题进一步畅谈自身学习体会以及引发的新思考，进一步找出自身“修身不严”的问题，积极对公司领导班子和党员干部加强“严以修身”提出意见、建议。

“基层单位的专题学习要与中心工作紧密结合，找准定位，把存在的问题以技术党课、业务座谈会等形式做专门的业务讲座，做到学习与工作的‘严’和‘实’”。6月中下旬，该公司副总经理在参加福州公司的专题教育党课后提出了开展好专题教育的工作建议。

福建公司通过“严以修身”专题学习研讨，切实增强了各级领导人员坚定理想信念、加强党性锻炼的思想自觉，促进了牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，为开展“三严三实”专题教育奠定了扎实的思想基础，为下一步持续改进作风、推动公司“六做”发展注重了强劲思想动力。

xx届六中全会审议通过了《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，就新形势下加强和规范党内政治生活作出全面部署，为严肃党内政治生活、净化党内政治生态提供了基本遵循。

长期实践证明，严肃认真的党内政治生活，是我们党坚持党的性质和宗旨、保持先进性和纯洁性的重要法宝，是解决党内矛盾和问题的“金钥匙”，是广大党员、干部锤炼党性的“大熔炉”，是纯洁党风的“净化器”。党的以来，以同志为核心的党中央坚定推进全面从严治党，党内政治生活展现新气象，党内政治生态明显好转。三年多的实践深刻表明，要把党内存在的突出矛盾和问题解决好，要有效化解党面临的重大风险和挑战，很重要的一条就是扎紧制度的笼子，从党内政治生活管起、严起，切实加强和规范新形势下党内政治生活。

党要管党必须从党内政治生活管起，从严治党必须从党内政治生活严起。党的xx届六中全会站在党和国家事业发展的高度，深刻总结我们党开展党内政治生活的历史经验，深入分析全面从严治党面临的形势和任务，坚持问题导向，坚持继承与创新的统一，开展严肃认真的党内政治生活，是我们党作为马克思主义政党区别于其他政党的重要特征，是我们党的光荣传统。

《准则》管不管用，关键看能不能执行到位。党内政治生活严肃起来、认真起来，全面从严治党就有了重要基础。只有抓好思想教育这个根本，涵养政治文化，才能不断培厚良好政治生态的土壤，筑牢全党步调一致的根基;只有抓好严明纪律这个关键，强化党内制度约束，才能推动管党治党不断从“宽松软”走向“严实硬”;只有抓好选人用人这个导向，大力整治选人用人上的不正之风，才能以用人环境的风清气正促进政治生态的山清水秀;只有用好组织生活这个经常性手段，营造批评和自我批评的良好风气，才能切实加强党组织对党员的教育管理监督;只有抓住继承和创新这两个关键环节，既继承长期以来形成的光荣传统，又不断从内容、形式、载体、方法、手段等方面进行改进和创新，才能更好发挥党内政治生活的作用。

20__年，在分管行长的关心指导下，配合营业室各位主任，认真执行银行网点“__”的这一工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止20__年_月_日网点储蓄存款达__万元，比年初新增__万元，新增代发工资户__户。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下：

一、抓好自身建设，全面提高素质

工作责任重大，一年来，我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，坚持时时事事与银行保持高度一致，全面提高自己的政治、业务和管理素质，对上切实理解上级的精神，对下深入了解基层实际，增强自身执行力。公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，自觉接受组织和员工群众的监督，严格遵守_的政治纪律和组织纪律，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工作态度和严谨的工作作风，积极努力地做好各项管理工作。

二、做好服务工作，奉献自己力量

优质文明服务是金融行业永恒的话题，在工作岗位上，做好服务工作是关键。我上任后，把自己看作是_行的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满意，一心一意搞好工作，全面提升会计工作质量。

1、摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。

2、把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。

3、努力学习新业务知识大力拓展业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”：

一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。

二是给网点柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。

三是给网点服好务，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

三、抓好队伍建设，全力做好工作

首先，我切实担负好管理职工的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。同时，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个职工的工作积极性，提高职工的综合素质，一年来，我始终坚守岗位，每日早坚持晨会，及时组织传达业务知识，学习培训、制定岗位职责，使大家团结一致，齐心协力，把各项会计工作搞好。

四、强化内控管理，提升合规经营水平

作为银行网点的主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。

20__年我国的社会经济形势发生了深刻的变化，蕴藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战，一年来，我和网点_名柜员战斗在一线，齐心协力，通过一年的努力，会计工作上了新的台阶，差错少了，新进的柜员进步了，操作流程更规范了，杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，限度降低成本，促进银行全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与_行共同成长。

星期四天气晴

今天呢，我们来到另一家有名的证券公司，广发证券股份有限公司。想与之前的兴业证券进行对比。首先，由柜台经理领我们参观了整个证券营业厅，布局、结构合理、细致；这与兴业证券很相似。从一楼的柜台咨询、接待到二楼的散户大厅再到三楼的大客户，具体的办公场所，一一向我们做了详细的介绍，让我们初步了解了证券表面的运营形式，区分了大、中、散户的金额限制，以及广发证券的历史、经营业务和服务内容；

在初步了解后，我们与公司总经理进行了一次历时一个半小时的交谈，除了对证券业有了进一步认识外，总经理为我们解答了很多我们现时的疑惑，为我们今后的学习目标和方向指明了方向。

为全面推进“四风”行动，提升我区文化软实力，引导党员干部“爱读书、读好书、善读书”，扎实推进学习型党组织建设，我区于6月起开展全区党员干部读书月活动，特制订方案如下：

一、指导思想

以xx大精神为指导思想，通过开展读书活动，营造终身学习的良好氛围，不断提升广大党员干部的学习能力、理论素养、业务水平，不断增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力，为我区经济社会的发展提供强大的思想保证、精神动力和智力支持。

二、活动主题

通过组织系列读书、经典诵读活动，号召广大党员干部做到“日读1小时、月读1本书”，打造学习型集体。

三、活动内容

1、推荐优秀书目配合读书月活动，市新华书店推出系列优秀图书，引导广大党员干部诵读经典著作，增强读书意识。各地各单位要以推荐书目为参照范本，做好推荐学习书目工作，组织人员参加系列读书、经典诵读活动。

2、开展“好书伴我行”征文活动我区紧紧围绕读书月活动主题，统一组织开展读书征文活动，内容为书评、读后感或心得体会。参与者结合自身的思想、工作、学习等实际情况，表达自己对阅读、学习或者对某本优秀书籍的理解、感悟和体会。

3、开展读书演讲比赛活动我区将组织党员干部参加读书演讲比赛活动，交流读书心得。比赛采取主题演讲的形式，由选手根据比赛主题自行拟定演讲内容和演讲题目，并邀请专业评委对演讲评分。要通过读书征文及演讲比赛的开展，在全区掀起读书学习活动的高潮，弘扬爱书、读书、用书的良好风气，把读书学习活动与自身业务相结合、与作风转变相结合、与我区建设相结合，逐步在全区党员干部中形成读书、思考、工作、提高的良性循环和有效机制。

四、组织领导

1、高度重视。

各单位要深刻认识开展“干部读书月”活动的重大意义，加强对读书月活动的领导，认真做好组织工作，周密部署、精心安排，发动广大党员干部积极参与，将各项读书学习活动落到实处。

2、积极引导。

各单位要制定读书计划，积极组织引导，探索读书活动的有效方式，力争形成富有特色的新阵地、新平台。广大党员干部结合自身学习需求，制定适合自己的学习计划，明确学习内容、学习进度和学习目标。

3、宣传报道。

网络等媒体要通过开辟专栏、增设专题等方式，加强对读书月活动的宣传，注重发挥先进典型的示范导向作用，并通过挖掘、树立和宣传读书活动先进集体、个人典型和先进事迹，为“干部读书月”活动营造良好的舆论氛围。

通过单位组织进行企业文化执行力培训，自己在该问题上有了进一步的认识，通过学习也让自己懂得了更多的知识。

首先，自己更深刻明白了“学习”的涵义、方法、目的及方式，在以前实际工作中面对繁琐的日常工作，经常会让自己头昏脑胀，不知所措。通过培训学习，自己明白到有这样的情况是因为自己了解的知识仍不够全面，还有觉悟不够深，自己也不懂的排空及放下毫无用处的知识所致，未掌握到较好的学习方法。

其次，自己在解决问题时主管能动性不够强，会有这样那样的问题去询问、麻烦领导解决，处理问题判断能力仍有较大欠缺。培训上我明白了，开放聆听、思考根源、分析解决办法，简单化思考、原始化思考，才能准确、及时处理好各类应急问题，日常工作才能做到及时发现、及时处理，较好的达到解决问题的目的。

作为一线管理人员，对员工的接触沟通最多，由于以往对员工类型不明，分工不适当，工作效率一般，执行力也不够强，通过培训，自己更清晰了做好一个管理角色的几要素，了解员工脾气员工优点，弥补其缺点，达到提高团队协作能力，提高执行力、工作效率。

通过学习培训，自己受益匪浅，自己也相信在工作及学习管理会更上一层楼，让自己和员工明白复命精神及工作的要义，充分体现每一个人的自我价值，提高实际工作效率！