保安队员考核细则
奖励与处罚
1、着装 行为举止 (满分为36分)
(1)上班时着制服干净、整齐(1分)钮扣全部如好(1分)领带系正(1分)。
(2)制服外衣、衣领、袖口不显露个人衣物,制服外不显露个人物品:如章、笔、纸、呼机、手机、钥匙扣等。2分:
(3)当班期间不穿或携带制服离开辖区。2分
(4)上岗时佩带工作证。2分
(5)上岗时跨立或立正姿势正确。2分
(6)不得留长发(1分)敞怀(1分)挽袖(1分)穿拖鞋、打赤脚(1分)戴歪帽(1分)。
(7)举止文明、大方(1分)不讲粗话、脏话(2分)。
(8)不准与业主、来访客人争吵(5分)打骂(10分)。
2、能力、工作表现(满分为44分)
(1)按规定时间上岗交接班,不得无故迟到、早退。3分
(2)认真做好车辆(2分)人员(2分)物品(2分)出入的登记。3分
(3)严格执行请假制度、未经同意不得擅自不到岗或离岗。5分
(4)听从指挥、服从命令、行动迅速。4分
(5)不准损害公司的声誉和利益。2分
(6)不得损坏公司财物和辖区内的公用设施。2分
(7)严格执行公司各项规定、坚持原则、秉公办事。2分
(8)当班期间严禁喝酒(2分)睡觉(2分)打牌(2分)下棋(2分)看电视(2分)及做与工作无关的事(2分)。
(9)不准向业主、住户或上司业务有关人员收受或索取任何形式的礼物和小费。2分
(10)在业主、住户提出要求、帮助时,能主动、迅速为业主、住户解决困难,不推诿。2分
(11)积极参加政治学习、业务知识学习及军事、消防等业务培训。2分
(12)努力完成好上级交办的工作。2分
(13)团结互助、不做、不说破坏团结的话和行动。2分
3、业绩(满分20分)
(1)为业主、住户提供优质服务受到表扬、表彰。2分
(2)利用工作之外时间为业主和住户提供服务。2分
(3)拾金不昧,主动将钱和物品交到管理处。4分
(4)敢于同坏人坏事作斗争,制止和防止了恶性事件,事故的发生。4分
(5)在发生火灾、盗窃、制止犯罪等方面有突出表现。2分
(6)保护公司财产和小区公用设施有突出表现。2分
(7)有突出工作业绩,年度内被评为先进(优秀)工作者。
(8)在破获和检举各类刑事,违法案件中有突出表现。
(9)受到各级机关表彰、奖励者。
4、奖励、处罚
一、凡坚持四项基本原则,努力学习、积极工作、遵纪守法、作风正派,并有下列表现之一的,应给予表彰或奖励:
1、在同犯罪分子作斗争中,英勇顽强、机智果敢、不畏艰难、不怕牺牲,表现突出的。
2、抢险救灾,预防治安灾害事故,保护国家和人民生命财产安全,有显著成绩的。
3、积极参加社会主义精神文明建设,文明执勤有突出成绩的。
4、努力学习文化科学技术和本职业务,在技术革新或合理化建议等方面对保卫工作有圈套贡献的。
5、以身作则、作风民主、深入实际、依靠群众;在执行政策管理队伍、维护团结、完成任务等方面有显著成绩的。
6、其他方面有突出成绩或较大贡献应予奖励的。
二、凡有下列违反纪律行为之一,给国家、集体和住户,财产造成损失或不良影响的,应当根据不同情节分别给予警告或经济、物质上的处罚,构成犯罪的,应当依法追究刑事责任。
1、 违反党和国家的政策、法律、法规的。
2、执行命令,违反保安纪律或违反单位规章制度,造成严重后果的。
3、贪污、受贿、盗窃公有资产的。
4、在执行勤务中遇有危险时,临阵畏缩,使集体财产和住户生命财产遭受损失的。
5、泄露公司秘密、丢失、转借,损坏执勤设施的。
6、因玩忽职守造成损失,以及当班时发生案件、事故不及时报告、隐瞒或谎报情况,造成后果的。
7、压制民主,打击报复,弄虚作假欺骗领导的。
奖励:
1、工作表现突出1次受到客人和上级表扬的奖10元,2次以上受到客人和上级表扬的奖20元。
2、品德高尚、拾金不昧的,物品价值或现金200元以下的奖20元,物品价值或现金500元以下的奖50元,物品价值或现金1000元以上的奖100元,物品价值或现金5000元以上的奖200元。
3、伸张正义、见义勇为的奖100―200元。
4、发现事故苗头及隐患,积极制止的,抓住1个偷自行车的或物品价值现金500元以下的奖50元,抓住1个偷摩托车、助动车的或物品价值现金500元以上的奖100元,抓住1个偷汽车的或物品价值现金20xx元以上的奖200元。
5、合理化的建议被采纳,收效明显的奖50―100元。
6、技术和业务考核及在行业竞赛中获得优秀成绩的奖50―100元。
7、工作创新,使质量和水平有明显提高的奖50―100元。
处罚:
1、上班按规定时间迟到、早退超过5分钟或每月达2次的扣10元,超过20分钟或当月累计3次的扣50元,超过1小时或当月累计4次的开除。
2、上班着制服不佩带帽徽、肩章、臂章、肩带和上岗证,帽子不带或没带正、衣扣不扣、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、不系领带的,每一项发现1次扣10元,当月累计2次的扣50元,当月累计3次的开除。 {4.7d%8=
3、头发不整洁(不留长发、大包头,蓄发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1.5厘米,不得留长鬓角、鬓发长不得超过耳屏。女的不留披肩发,不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油,指甲长不超过指头1毫米)发现1次口头警告,第二个工作日未改正的扣10元,当月累计2次的扣50元。
4、当班时或在公共场所看书、阅报、吃食物、剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、化妆、打响指、听收音机、娱乐与人谈笑打闹、袖手、背手、插腰或将手插入衣、裤袋中,搭肩挽臂的每一项发现1次扣10元,当月累计2次的扣50元,当月累计3次扣100元,情节严重的开除。
5、脱岗10分钟以上的,用餐时间超过30分钟的每发现一次扣10元,当月累计2次的扣50元,当月累计3次扣100元。
6、被住户投诉1次情节较轻的扣10元,当月累计2次或情节较重的扣50元,当月累计3次的开除。
7、不按规定着制服或不按公司管理处统一换装时间提前、延迟换装的发现1次扣10元,发现2次的扣50元,发现3次的开除。
8、下班后无故在执勤岗亭逗留15分钟的,影响他人执勤的,15分钟发现1次扣10元,发现2次的扣50元。
9、不服从管理、分配,当面顶撞上级工作态度恶劣的发现1次扣50元,发现2次的开除。
10、在哨所内吃饭、吃夜宵的发现1次扣20元,发现2次的扣50元,发现3次的开除。
11、当班时在岗亭内抽烟发现1次扣10元,打瞌睡发现1次扣30元,发现2次的开除。
12、同住户借钱或小店赊账的发现1次扣10元,发现2次的开除。
13、当班时饮酒和酒后上班的,发现1次扣50元,发现2次的开除。
14、不按交接班制度执行,工作责任心不强,造成工作差错或公司财物损失的发现1次扣20元,发现2次的扣50元,发现3次或价值达20xx元以上的开除。
15、打架、斗殴,有流氓行为的发现1次扣50元,发现2次的开除。
16、拾到客人遗留物品不及时上交的,发现1次扣50元,发现2次的开除。
17、未经许可私自调班的,经通知无故不加班者,发现1次扣20元,发现2次的扣50元,发现3次的开除。
18、了解其他队员犯有严重过失行为而知情不报的,发现1次扣50元,发现2次的开除。
19、犯有其他严重过失行为的,由管理处酌定。
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篇1:消防队员个人事迹材料[页2]_事迹材料_网
团结战友发挥传帮带作用
在日常学习和生活中,他始终将学员队当成自己的家,把战友看成自己的亲人。只要有任务,他总是能冲在最前面,及时地完成好领导交待的任务。他总是想,自己能多做一点就多做一点,这样战友们的负担就少一点。他的行动带动了战友学习和工作的积极性,从而提高了工作热情,为学员队工作起到了积极的作用。
在学习训练之余,他主动辅导战友们学习电脑、网络、英语等知识,通过辅导,他希望战友们都能够有所收获,激发他们学习的兴趣,提高自身的综合能力,积极进取。战友们哪里电脑有问题,哪里就有他的身影。
入院以来,由于他老老实实作人,踏踏实实做事,用他辛勤德汗水创造了一个又一个的佳绩,赢得了领导与战友们的一致好评,树立了锐意进取,积极向上,努力拼搏的良好形象。
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篇2:烟叶工场专业服务队队员劳务合同
乙方自愿申请加入绥阳县金农烤烟种植专业合作社烟叶工场专业服务队,成为专业队员,经甲、乙双方共同协商,达成如下协议:
本协议期限为年月日至年月日止。
一、乙方的劳动报酬按公布的《绥阳县金农烤烟种植专业合作社专业化服务价格标准》执行。报酬发放方式,按阶段环节工作计量、计质、按《绥阳县现代烟草农业生产技术标准及考核实施细则》验收考核后兑现报酬。
二、乙方必须通过蒲场烟叶中心站的岗前技术培训,经培训考试合格后方能上岗。
三、乙方必须对作业记录完善并及时交付相关人进行验收。
四、甲方根据不同的工种收取一定的保证金,由合作社统一收取,实行专项资金管理,待本季烟叶生产销售决算结束,扣除相关罚款后,再兑现给乙方。
五、乙方必须按照本岗位的作息要求及时间进行作业,凡是迟到、早退、缺旷者,由家庭农场主根据合作社相关要求进行处罚。乙方因特殊原因不能从事本项工作作业的,需提前十天告知甲方。否则,对甲方造成的工作损失,甲方有权要求乙方承担经济损失。甲方安排乙方在绥阳县现代烟草农业示范区从事工作,如乙方不能胜任该项岗位工作,甲方有权对乙方工作进行调配,如乙方违反烟叶工场的相关管理规定,甲方有权解除合同。
六、乙方按照作业工具的安全操作规程进行作业,如因不按照操作规程进行作业,所造成的安全事故,一律由乙方自行负责。
七、乙方对使用的工具实行领用制,必须细心爱护、使用及保管,严格按照工具操作规程进行作业,及时对工具进行保养维护,如因不按照操作规程进行作业造成工具损坏和丢失的,乙方须照价赔偿。对操作的物品必须细心爱护,造成损坏较大的按此专业化工作要求赔偿。
八、本协议一式四份,甲方、乙方、分管职业烟农、专业队队长各一份,签字后生效。
甲方签字:
年月日
乙方签字:
年月日
篇3:2024年城管队员半年工作总结
20xx年已经结束。在这一年里,我不管是份内的还是份外的事都能够脚踏实地的去做,不驰于空想,不好高骛远,以惟真的工作态度和踏实的工作作风互相协作的工作态度顺利的开展各项工作,完全得以于大队领导和全体队员的鼎力支持。在这里,我把自己一年来做的主要工作给大家作个简单的汇报:
一年来,我严格要求自己,身体力行,紧紧围绕全年工作目标,在队长的带领下团结全队发扬知难而进,攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风,坚定信心,迎接挑战,扎实工作,付出了最大的努力,争取较好的成绩,全面的完成了领导分配的各项工作任务。
一、加强学习、转变思想
无论是在市容管理或规划建设监管工作中,尽管我所扮演的角色快速的转变着,但是我时刻保持着一丝紧张感,在完成自身的工作和上级交办的任务的同时,不断充电学习,查遗补漏,在巩固自己一线执法能力和执法水平的同时,为成为一个好的下属和称职的管理者而不断学习进取,不断转变思想观念。
城管执法工作点多面广,较多的涉及弱势群体的利益,因此在今年的实际工作中,端正认识态度的同时,不断地加强了对理论知识的学习,通过自学、业务培训等多种方式不断地树立文明执法,服务为民思想,不断地提高自身的道德修养。本着群众利益无小事,为群众服务作为工作的出发点,边学习边总结边提高。,并把自己的思想认识与实际的管理工作结合起来,工作中处处要体现好“城管执法为人民,城管服务为人民”。
二、注重实效、认真履行职责,全力推进“双创”工作。 20xx年是我们旬阳城管人难忘的,更是旬阳城管人刻骨铭心的,“三镇一体化”的规划格局和创建“国家级卫生县城”是我们旬阳城管人立身之年,是攻坚克难,冲刺之年,是旬阳城管人树立和提高行业形象的大好时机。
1.切实做好市容管理工作,建立长效管理机制。
积极响应大队部号召,积极参与城市市容环境综合整治和夜间执法巡查,以“定人,定岗,定责,定目标,定考核,定奖惩”为基础的管理运作模式,根据辖区特点,人员特点 ,工作要求,逐步实现划分合理化,人员搭配效能化,协调配合灵活化,检查考核经常化,提高了县城区市容管理的工作效率,扩大了城市管理的覆盖面。通过实施分级化管理,营造了辖区市容较为整洁有序的城市市容环境目标。
2.切实抓好群众反映强烈,领导关注和 创建热点,重点和难点工作。
遏制露天烧烤,马路餐桌和马路市场。针对露天烧烤,马路餐桌和马路市场严重污染环境,影响交通和居民正常生活,且容易反弹,整治难度打的特点,通过先期发布公告,采取严防死守,逐个击破的方法,有效取缔了这些群众关注问题,受到周边群众的好评。规范户外广告店招店牌。根据创建任务要求,对辖区内的不规范店招店牌,立式灯箱进行统一的更换和拆除。对暂时未使用的店铺作公益广告宣传,加强了对横幅的设置管理,通过应用语音告知系统,抓现行,有奖举报等措施,亦有效治理了“城市牛皮癣”三乱现象
三、抓住机遇,切实加强队伍建设。
着重在提高队伍素质上下功夫,做到了“四个注重”。 第一,注重队伍内部管理,按照“培训有制度、执法有机制、过程有监督”的管理运行目标。
第二,注重抓日常养成,利用现有的规章制度,抓经常性的管理工作,做到抓经常、经常抓,有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。
第三,注重思想教育,转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际,我们注重打牢队员的思想基础,培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟,增强责任感、自豪感。
深入开展了“四个要有”实践活动,帮助队员树立文明执法观念,要求在熟悉业务的基础上,严格依法执法、文明执法,做到着装整齐、行为端正,摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法,更新观念,强化文明执法,把执法工作做得深入细致,扎实有效,“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。
四、廉洁自律,提高拒腐防变的能力。
在廉政问题上,严格按照廉政责任制要求自己,不做违法乱纪的事,不拿原则作交易,不以权谋私,同时管好了自己的下属。要求自己做到:
1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的第一把手。
2. 用制度自律。严格按本局制定的廉政措施办事。在人员调整、奖惩、案件立案、处理等重要问题上,都经中队会议讨论决定,不搞”一言堂”,不立”小山头”,力求秉公办事。
3. 以”干部”自律。我在考虑问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自己首先做到。我不是以”队长”自居,寻求索取,而是以”队长”自律,讲求奉献,珍惜法律和人民给予的权力。
五、存在的问题和不足。
1、政策、业务水平还不高,要不断学习。
2、工作还不够细致,稍显急躁。
篇4:城管队员精选个人述职报告_述职报告_网
城管负责本市城管监察行政执法队伍的监督和考核工作。下面是第一范文网小编为您精心整理的城管队员精选个人述职报告。
城管队员精选个人述职报告1
20xx年,县城管局党总支在县级机关工委的正确领导下,积极开展党建工作,认真开展系列讲话精神,夯实基层组织建设,加强广大党员干部的思想理论教育,有力地推动了城市管理各项工作的开展。现将工作总结如下:
一、取得成绩
1.积极打造学习型党组织。党组学习做到有计划、有制度、有主题,理论学习紧密结合我局工作实际,领导班子率先垂范带头参加学习、带头上党课,并充分运用学习讲座、技能比武、实景观摩等方式,积极拓宽党员干部学习渠道,今年以来由局主要领导组织的集中学习就达xx次,先后组织开展城管法制大讲堂、三严三实专题教育、到德园接受警示教育等学习实践活动。
2.强化机关作风建设。结合“两为”专项整治,围绕服务百姓为主题,积极开展了“马上就办、真抓实干”大讨论活动,并加大督查问责力度,今年以来,我局就工作作风实行问责的有7人次,对其他职工具有较强的警示作用。同时,我局还成立督查组,对机关和下属各单位的日常工作、工作作风、工作效能等进行全方位的督查考核,进一步督促广大干部职工更好地尽职、履职。为进一步筑牢防腐墙,我局成立了家属助廉协会,与系统内中屋以上干部家属签订《县城管系统家属助廉责任书》。
3.不断创新服务形式。今年为进一步拉近与市民群众的距离,我局先后开展执法服务进社区、环卫服务进社区等活动10余次,与群众面对面交流沟通,发放便民服务卡,解答解决市容环境卫生方面的问题。在广大党员干部中开展义务劳动日活动,城管系统党员干部和机关人员每周五下基层,对背街后巷的薄弱环节开展整治,今年以来,我局共组织义务劳动45次,清理乱倒垃圾20余吨,清除杂草10余车,整治乱堆乱放30余处,为广大居民积极创造干净整洁的市容环境。
4.与挂钩村结对帮扶。与黎城镇的徐梁村、工农村的困难党员、困难家庭实行结对,利用“七一”党的生日、中秋节、敬老月等重大节日,深入两村走访慰问,送上慰问金和慰问品计x元余,使基层党员群众感受到党的关怀与温暖。
5.实施职工关爱行动。
一是对系统内困难职工进行走访慰问,走访率达60%以上,每年有近40个困难职工得到关爱和温暖。
二是开展“关爱职工、夏送清凉”活动。在酷暑季节,为一线工人送去防暑降温药品和绿豆汤。20xx年累计到一线慰问职工380余人次,为职工落实休息室15个,互助点45个,为600多名职工提供健康体检。
三是做好女职工工作,关心妇女同志身心健康,聘请妇儿专家为女同志授课,并定期组织女职工妇检。
6.“三心”行动和“党员爸妈”活动长效开展。
一是“三心”行动定期开展。以支部为单位,每月组织一次活动交流,今年以来,我局共有98名党员达到每月回老家与老家的乡邻交流谈心,并给予力所能及的帮助,120名党员每半月回家看望一次父母,其中环卫处同志每周都回家与老母亲一起过周末,帮老母亲洗衣做饭,环卫处同志每天照顾瘫痪在床的公公无怨无悔。
二是“党员妈妈”关心结对儿童。党员妈妈许德香经常去看望在枫叶学校读书的“儿子”,过年过节帮他买新衣和学习用品,寒暑假把他接回家中与自己的孩子一起交流谈心,临走时还会给上红包。
二、存在的问题
回顾一年的党建工作,我作为党总支书记,始终把党建责任记在心中,20xx年我虽然取得了一些成绩,但离上级的要求还有一定的差距。
一是学习内容还不够深入、系统,政治理论水平还需要进一步提高;自觉学习的意识不够强;
二是工作理念、手段和方法比较单一,开拓创新意识不够强;
三是摆摊设点、占道经营、违法乱建等老大难问题还没有得到彻底解决,城市精细化管理还未实现,长效机制还未完全建立,还有待进一步加快建设进度。
三、20xx年工作思路
20xx年城管局党总支将紧紧围绕机关工委的工作要求和城管工作实际,创新思维,创新活动方式,把党建工作融合、渗透到管理工作中,进一步推进党建工作再上新台阶。
1.在党建规范上求突破。积极探索和努力做到党建工作“五有”:即有年度工作计划,有月度工作安排,有半年工作总结,有年度工作回顾,做到每次会议与学习有考勤、有记录。同时抓好党员活动室阵地规范化建设。
2.在思想政治工作上求突破。积极探索做好党员思想政治工作的有效方法,做到“四个结合”:教育党员与管理党员相结合;抓党员学习教育与做职工思想工作相结合;抓干部职工思想政治素质提高与城市管理业务水平提升相结合;解决党员群众思想认识问题与解决党员群众实际困难相结合,及时掌握党员群众的思想状况,解决实际问题,增强党组织的凝聚力。
3.在探索党建工作新办法上求突破。开展支部工作情况调研,加强支部工作研讨和交流,局党总支每半年召开会议专题研究基层党建工作,把党建工作作为各单位年度目标管理考核的一项重要内容,定期开展基层党建工作考核评价,对工作不力,责任心不强,软弱涣散的基层组织要限期整改,必要时进行组织调整。
4.在机关党建工作宣传与推广上求突破。在注重创新机关党建工作的同时,及时了解各单位党建工作情况,坚持正面引导,及时挖掘、总结、提炼宣传全局党建方面的特色做法与工作亮点。
20xx年以来,城管局紧紧围绕创建省级文明城市、卫生县城,以市委扩大会议为契机,凝心聚力,开拓思路,突出重点,切实做好环境卫生保洁和市容秩序管理等工作,全力打造城管形象,实现城管工作水平新提升。
一、20xx年工作回顾
(一)多措并举,强化市容管理。
一是实施“清晨洗脸工程”。彻底清除小广告等城市“牛皮癣”。
二是开展马路市场、流动摊点、店外店经营集中整治。取缔马路市场、流动摊点,统一整治城区店外店经营,坚决将店外店恶习整治到位。
三是建立经营疏导点。按照“主干道严禁、次干道严控、小街巷规范”要求,合理规划建设,统一管理。
四是规范户外广告设置。对城区大型广告、店招店牌进行改造,选择有资质的设计单位统一规划、设计,按照“一街一景、一路一特色”要求,打造精品示范街、示范路,提升城市品位。
五是开展三轮车专项整治。对违规载客电动三轮车严厉查处,对人力三轮车统一式样、统一车型,规范管理。
六是加强渣土车、混凝土车管理。强化源头防控,坚持“六统一”“两规范”,严禁抛洒滴漏。
七是规范非机动车停放秩序。科学合理施划非机动车停放点,做到停放整齐,管理规范。
八是加强住宅小区监管。强化环境卫生及秩序管理,切实改变住宅小区脏乱差状况,推进绿化补植专项行动,对小区提档升级,创建精品小区。
(二)全面覆盖,提升环卫水平
一是建立全覆盖,不留死角的环卫保洁体系。实行机扫和人扫的科学布局,增加作业班次,提高保洁质量,持续开展“查盲点、除死角”活动,全面消除环卫管理盲区。二是建立城区生活垃圾收集、运输、处理体系。科学合理规划、设置垃圾投放点、垃圾桶、果壳箱,生活垃圾定时定点投放、及时清理。三是全面实行“门前五包”。与城区经营户签订环境卫生管理责任制,确保商铺门前环境良好,提升街容街貌。
(三)关注民生,开展便民服务
一是实施公共自行车服务项目建设。为方便市民出行,20xx年x月起,在城区建设了公共自行车租赁网点xx个,投放自行车辆,自x月中旬正式运营以来,受到了群众广泛好评。
二是改造老旧报刊邮亭。为完善城市家具功能,提升城市形象,20xx年以来,城管局对城区24个陈旧老化、有损市容市貌邮亭进行更换,重新制作新型邮亭,重新布点。
(四)稳步有序,推进环境整治
根据省市要求,我县从20xx年开始开展了为期x年的全县城市环境综合整治行动,制定了“9556”整治方案,整治内容涉及城管、住建、公安、水务、交通、工商、药监、青阳镇等职能部门。城管局作为牵头部门,会同设计院编制了**县城市环境综合整治规划(20xx—20xx),与各职能部门上下联动,密切协作,按时完成了20xx年整治工作任务,并于20xx年x月顺利通过省市城市环境综合整治验收。通过整治,我县城市面貌进一步改善,城管局获得了20xx年全市城市环境综合整治先进集体荣誉称号。
(五)严格奖惩,完善管理机制
为提升城市管理水平,建立完善了“棋盘式、网格化”管理模式,将城区划分为7个区域,实行定人定岗,领导包片,精细管理。同时,开展“三比”活动:“反应比速度”、“执行比力度”、“激情比指数”,制定奖惩考核机制,下发了《**县城管局执法区队20xx年绩效考核办法(试行)》,对照考核细则对每个区队城市管理工作进行考评,每月考核,每月通报,每月兑现奖惩,引导干部职工进位争先的发展意识,形成全系统学先进、赶先进的浓厚氛围。
(六)明确职责,推动齐抓共管
针对目前我县城市管理方面体制不顺、职责不清、部门之间推诿扯皮现状,为提升城市精细化管理效能,建立高位协调、统一高效的城市管理长效管理机制,结合省级文明城市、卫生县城创建,县政府先后下发了《县政府关于明确城市管理工作责任范围的通知》、《县政府关于进一步明确城市管理委员会职责的通知》及《县政府办公室关于调整**县城市管理委员会成员的通知》,对城管委和城管局主要职能重新明文定位,理顺了城市管理体制,形成了强大合力,推动了齐抓共管的“大城管”新格局。
以上就是20xx的工作总结,在今后的工作中,我们还要更加努力地工作!
城管队员精选个人述职报告2
尊敬的领导:
您好!
我叫,我是今年五月份来到城管局工作的,通过四个多月的工作和学习,在上级领导的帮助和指导下,我各方面的素质都得到了很大的提高,工作能力得到了不断的增强。自开展“行评”工作以来,在上级领导的正确领导下,我能够深入领会有关精神, 通过学习局党支部和城管大队的各类文件及领导的讲话精神,结合自身工作实际,认真对照自己的学习态度、工作方法、城市管理经验及日常工作的力度等方面的问题进行了深入细致剖析自查,现就自查自纠的几个方面作以汇报。
一、存在的问题
(一)学习跟不上工作的需要,自身要求不严
自开展行评工作以来,工作要求又有了新的标准,工作能力必须要有进一步的提高,但是我个人思想上多少有一些放松,学习的知识不能够与当前城市管理的标准成正比,或者说是有差距,而作为城市的基层管理人员需要有较高的政策理论水平和较强的业务技能知识。而我在学习方面的认识还不足,认为身处基层学不学一样能搞好工作,把学习的位置摆的不当,没有挤出一定的时间加强学习,片面的只做具体事,即使学习了,学习的方法也欠佳,没有把理论知识联系实际工作去学,偶尔也就是翻翻书,遇到什么难题看什么内容一晃而过,学习的内容还很不够全面,侧重于应付性的学习,而不注重片面性的学习。由于放松学习,使自己的很多工作开展被动,工作能力没有较大的提高,与当前的城市管理要求有一定的差距。
(二)工作方法不灵活,实际经验不足
自我参加城市管理工作以来,由于时间较短,所掌握的工作方法和工作经验较少,经常会遇到一些困难,而每当遇到困难是,经常会给队长和同志们打电话“求助”自己不能够很好的去解决问题。在管理的过程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自己在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了一定的负面影响。
(三)工作主动性不强,进取意识差
平时在工作中主动性有所欠缺,往往满足完成任务。如何创造性地开展工作思考的不够。工作中有时不能够积极主动地去完成,有些时候,领导安排了就去做,没有安排,就得过且过,而有些事不愿得罪人,满足于过得去,领导不说就顺其自然,降低了工作标准。放松了城市管理工作者的管理防线。有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪, 性情急躁,工作方法简单。 缺乏进取精神,思想消极,不主动找原因,使自己工作陷于被动。
二、整改提高
以上存在的问题,既有客观因素,更有主观原因,但通过学习和积极参加城市管理的“行评”活动,自己充分认识到,所存在的问题和不足,是作为一名共产党员不应具有的差距和不足。作为一名共产党员,一名城市管理人员,如何正确对待“行评”工作,坚定不移的与各级领导和机关保持高度一致,用正确的态度对待自己的不足,提高认识,改正错误,认真分析和剖析形成不足的根源,积极整改。针对不足,制定整改措施如下:
(一)坚定理想信念,增强宗旨意识
理想信念是人安身立命的根本,是精神动力,作为一名城市管理员要树立正确的人生观、价值观,努力践行“三个代表”重要思想,以科学发展观为指导,要时刻把坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念放在首位,把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标,立党为公,执政为民,努力为群众办实事。
(二)刻苦学习,振奋精神,提高工作水平
要自觉把理论知识的学习作为自己的第一需要,联系实际学,扎实学深入,学以致用,不断提高工作水平,提高为人民服务的本领,充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上,学习党的基本路线、方针、政策,学习城市管理的法律法规和城市管理的各项规章制度。,不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高驾驭城市管理工作的能力。
(三)开拓创新,不断进取
要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚,不因循守旧,要创造性地开展工作,不断总结和完善已有的经验,找出新思路、新方案,落实新举措,开创新局面。要严格要求自己,克服松懈心理和懒散情绪,树立崭新的奋斗目标,保持旺盛的精力,积极肯干,吃苦耐劳,努力将工作做到最好。为城市的明天贡献青春。
述职人:
20xx年x月x日
城管队员精选个人述职报告3
尊敬的领导:
您好!
时光飞逝,转眼一年过去了。现将一年来的工作情况述职如下:
回顾一年来的城管协管工作,多少个日夜,为小区的治安我们加班蹲守;为社区的环境美化,居民楼道玻璃从一楼擦到七楼;为搞好社区工作,只要居民需要,我们从不退缩。我们的工作社区领导认可,我们的工作广大居民满意,我们的工作城管领导放心,我们自己更加感到欣慰。
一、 密切配合、工作不分你我
xx社区是一个新建小区,居委会也是刚刚成立不久,占地面积两万六千四百平方米,社区分为不相连的两个院。社区居委会一切繁杂的事物只有两人负责,财力人力严重不足,居委会面临的压力、困难可想而知。我们的到来给居委会注入了新鲜血液,我们看到了居委会对我们的渴望,也看到了展现自己才华的地方。
我们这里的社区居民来自四面八方,各行各业,有常住人口,也有临时居住的居民。有外来人口,有出租房屋。户口在人不在,人在户口不在,这种人户分离的情况非常严重。要把这些居民最基本的情况了解清楚,没有任何历
史参考数据,更何况为他们做好服务工作谈何容易。
我们为困难而来,没有困难要我们做什么?我们开始了深入细致的入户调查工作。从一楼到七楼上上下下不知走了多少趟。有的住户没有门铃,我们的手都敲肿了。腿走痛了,我们咬牙坚持,没有任何怨言。白天有的居民家中没人,我们就利用晚上时间入户登记。一个六楼的居民知道我们为他家的入户登记连续四个晚上吃了闭门羹,感动得不知说什么好,问寒问暖,拿水果,递饮料,弄得我们心里热乎乎的。社区工作把我们的心同居民的心紧紧的连在了一起。
为了加强社区的人性化管理,力争搞好社区离退休人员、社区老年人的服务工作,我们从零做起,挨门逐户进行调查走访,了解社区离退休职工、社区老年人的身体状况、家庭情况、老人儿女的工作情况、联系方式。我们力求见到本人,掌握第一手资料,并一一登记备案,以便及时服务,加强管理。
对社区的失业人员,低保户我们更是关心备至。一次次入户走访,一次次促膝谈心,让他们鼓起生活的勇气,增强战胜困难的决心。同他们一起参加周六的义务劳动。他们乐了,我们心里也踏实了。
今天的工作来之不易,我们格外珍惜。为干好城管协管工作,一有空隙时间我们就学习《北京市市容环境卫生条例》,因为这是我们城管协管员的首要职责。社区所有的商业店铺、单位名称、法人代表、经营范围、联系方式早已铭记于我们每个城管协管员的心里。多次的走访宣传让城管法规深入人心。我们随时听从城管大队召唤,服从命令听从指挥。
二、 团结协作.战役情
今年春节过后,我国十多个省市地区相继发生高致病性禽流感疫情,引起社会各界极大关注。党中央及各级政府高度重视,成立了各级防控机构。我们这个地区虽然没有疫情,但居委会领导丝毫不敢怠慢。本着对党负责,对居民负责的精神,给我们协管员召开了紧急会议,布置了周密的防控措施。先是逐户调查家禽饲养情况,我们协管员雷厉风行,一马当先。用不到半天的时间把整个小区的情况全部摸清。再是把小区重点、疑点紧急布控严防死守。这个任务我们几个协管员包了,分头蹲守,绝不让疫情在我们社区发生,绝不让疫情流入x社区。为了消除居民的恐惧心理,居委会领导组织我们口头宣传及板报宣传的形式,向居民讲述防控禽流感的知识。居民的健康高
于一切。社区居民在疫情面前心情平稳、不急不躁不恐慌。我们的工作更加顺利。
这次防控禽流感的战役,居委会领导有方,协管员雷厉风行,社区居民称赞不已。居委会领导心系居民健康,对居民高度负责的精神深深打动了我们的心,我们要向他们学习。社区居民的理解和支持以及大力配合我们的工作也使我们深受感动。有这样的好领导、好居民、我们再累心里也是乐的。
三、 丰厚的收获
通过一年的工作学习,我们看到x社区居委会领导吴同志,对社区居民的深厚感情。他有一种强烈的政治意识,责任意识。为维护广大居民利益,他所付诸的实践赢得了社区居民的赞同。“居民利益无小事,居民健康高于一切。”他是这样说的也是这样做的。他对我们也是严格要求,在我们上岗前开的第一次会就给我们讲到:“在任何时候,我们办事情,想问题,作决策,都必须把居民的利益放在第一位。要做到:权为民所用,情为民所系,利为民所谋。为居民要诚心诚意办实事,竭尽全力解难事,坚持不懈做好事。只有这样,居民才会支持我们的工作;只有这样,居民才会配合我们工作。”
在过去的一年里,之所以我们工作顺利,之所以我们做出了一点成绩,与我们有一个好领导是分不开的,与xx社区居民大力支持是分不开的。我为我们有一位好领导而骄傲,为我们社区有这么好的居民而自豪。
现在我可以毫无愧色的说:“我是xx社区的一员”。我可以自豪的说:“我是一名城管协管员”。我爱我的社区,我爱城管协管工作。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
城管队员精选个人述职报告4
尊敬的领导:
您好!
20xx年以来,本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求,始终坚持在学习中工作、在工作中学习,工作用心主动,勤奋发奋,不畏艰难,认真履行岗位职责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要状况总结如下:
一、强化学习,持续提高自身综合素质
一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述,并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题,关心时事政治,发奋提高政治理论水平,在思想上、行动上始终同党中央持续高度一致;二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点,在重点中找重点,并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作潜质;三是本着干一行爱一行的执著精神,不断增强服务意识,不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识,拓宽自己的知识面,不断提高自己的政治理论素养、思维潜质。
二、恪尽职守,始终认真履行岗位职责
一是认真收集各种信息资料,全面、准确地了解我区城管执法工作的开展状况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是对领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时刻,按时、保质、保量地完成任务。一年来,完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。
三、严于律己,坚决做到廉洁奉公、勤政为民
在工作中能严格遵守各项规章制度,注重仪表,规范着装,具有较强的组织纪律观念,时刻持续良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励,从未有吃、拿、卡、要等事件发生,做到廉洁奉公。在×小时以外,同样坚持原则,做到“慎独”,并敢于同一切不良现象行为作斗争。
回顾一年来的工作,在同志们的关心、支持和帮忙下,各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不够强。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于组织和群众的监督之下,在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿,刻苦学习、勤奋工作,力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神,真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务,做一名合格的人民公务员,为建设新作出自己的贡献!
述职人:
20xx年x月x日
城管队员精选个人述职报告5
尊敬的领导:
您好!
我是20xx年x月x日从计生委综合服务站调到城管大队的。转眼我到单位工作已经一年了。这一年是我人生旅途中的重要一程,在镇委、镇政府及城管大队的领导下,在同志们的关心支持下,紧紧围绕镇委的中心工作,以“城管为公、执法为民”为平台,开拓创新、积极进取,为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。
岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况述职如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我是一名党员,积极参加党委和支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了马列主义毛泽东思想、“三个代表”重要思想、党的十九报告等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。同时,参加了党员评议活动,对照党章开展了批评与自我批评,在工作中能处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。
其次,在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时,我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。
第三,在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守机关工作纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。
二、踏实肯干,努力完成好各项工作
在城管大队工作的一年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。
每月的、x、xx日分别是、三个村的交流会。我在队长的带领下,较好地完成交流会的管理和收费工作,特别是雅尔塞交流会,早6点半就到岗,克服天气原因,防止商贩占道经营,保证道路畅通。
2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。
我们从x月xx日至x月xx日,历时两个月,克服各种困难,对x市场进行全面看护,维护市场的经营秩序,清理违章占道车辆,打击投机倒把的瓜贩子,并对交易车辆进行规范化管理,全部进场买卖,保证农民的合法权益不受侵犯。特别是在x月x日区x周年之际,较好地完成了保证道路畅通的任务,为区庆献礼。
2、开展清理苞米秆子专项整治。
进入十月份以来,由于气候干燥,居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后,极易造成火烧连营,具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户,劝导他们把苞米秆子放到安全的地方。同时,对卖苞米秆子的车辆进行了整顿,设定固定地点进行交易,防止占道交易。
3、迎接“优美乡镇”的验收进行清障专项整治。
我们利用四天时间对公路两侧进行了清障,把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛进行清理,并对镇内公路两侧的杂草进行清理。同时,配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料进行了清理整顿,下发了清理违章通知书,并对一些钉子户坚决予以取缔。
4、较好地完成了居委会换届选举工作。
11月15日是我镇居委会换届选举日,我们早五点就开始入户,进行居委会换届选举工作,经过一上午的努力工作,较好地完成了居委会的换届选举工作,选举过程真正做到了公平、公开、公正。
5、参加了镇党委组织的十九大精神贯彻落实报告会。
xx月xx日参加了镇党委组织的,区委宣讲团到我镇开展的十九大精神贯彻落实报告会。通过宣讲团对十九大精神的进一步贯彻,使我更深入地了解了十九大的重要意义。
6、完成了林业资源普查工作。
林权制度改革即将开始,林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署,我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到xx村,召开两委班子会议,选出党员代表和村民代表,并一起实地踏查林地,填写各种普查表格,画地位置图,并进行汇总,较好地完成了普查工作。
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚地认识到自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名合格的城管队员。
4、转变工作作风,提高为民服务的标准和质量,树立城管新形象。
在新的一年里,我将认真贯彻落实十九大精神,学习各项政策规章制度,较好完成各项业务工作,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
篇5:新队员入队仪式上的老队员讲话
敬爱的辅导员老师,亲爱的小伙伴们:
大家好!
我很荣幸能够在这个激动人心的时刻,在飘扬的队旗下代表全体老少先队员向你们新入队的新队员们表示衷心的祝愿。
当我面对你们这张稚嫩的笑脸,将鲜艳的红领巾整齐地戴在你们胸前时,我感到无比的欣慰。因为在这同一片蓝天下,同一块草坪生活的雁群又新加入了一班成员。聆听耳边环绕着的队歌,你们踏上了新的路。作为一名已有5年实践经验的老队员,我首先为你们加入少先队深感自豪!这是个正义性的组织,它每时每刻都在激励着我们奋勇向前,它每分每秒都在提醒我们:你是一名光荣的少先队员!胸前扬起的红领巾会郑重地告诉你,“今天的旅途已经开始,明天的美好等你去开拓。”在这里,我作为一名老队员,有一句话要告诉大家:“未来的路是自己走出来的,新的一天也需要你自己去创造。”
新入队的少先队员们,你们的旅途才刚刚开始,而漫漫的前程正等待着你们去奋斗、拼搏,愿你们个个都能胸有成竹地迎接明天的挑战。
谢谢!
篇6:医疗队队员先进事迹_事迹材料_网
无锡二院白衣天使的身影在新疆霍城闪光
——记无锡市第四批援霍医疗队队员 无锡二院普外科 郑南翔
XX年1月,作为无锡市第四批援霍医疗队的一员,无锡二院共产党员、普外科郑南翔主治医师,顺利完成了援疆任务回到了无锡。他把自己对新疆人民的赤诚和优质的医疗服务留在了新疆霍城,他为“打造一支带不走的援疆医疗队伍”,为新疆人民的生命健康做出了积极的贡献。为此,霍城县人民政府给予无锡市第四批援霍医疗队记集体三等功,以表彰队员的卓越贡献。省委常委、无锡市委书记杨卫泽专门批示,对援霍医疗队员表示祝贺并表示亲切慰问和崇高敬意。
在霍城县江苏医院的一年时间里,作为挂职副院长,他积极与其他院领导投入医院医疗质量管理工作。针对“以病人为中心,提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动,结合霍城县当地实际情况,制定了外科改进目标方案,开展了对科室的全面整改工作,如强化核心制度的执行,抗生素的规范使用、围手术期安全核查与手术风险评估表的制定等,并通过每月病历点评,提高外科医师医疗安全质量。在诊疗过程中督促医务人员遵守规章制度,操作合理规范,避免了很多医疗差错事故的发生。在年底的伊犁州组织的医疗质量检查活动中医院外科获得了专家的一致好评。
郑南翔医师积极发挥“传、帮、带”作用,通过各种灵活的方式将自己的医疗技术和多年的实践经验毫无保留的传授给了当地的医生。一年来他亲自参与组织抢救急危重症患者40余例,开展了各类手术107例,其中大型手术占60%以上,主持开展了乳腺癌改良根治术、复杂甲状腺切除手术等新技术新项目。组织当地外科医生反复观看卫生部标准手术录像,手把手传授手术技巧,提高了当地手术的规范性和熟练程度。通过教学查房、病例讨论、讲课、座谈等形式,把最新的前沿信息传授给大家,极大的加强了外科建设和专业人才的培养。
在开展业务工作的同时,郑南翔医生主动放弃休息时间,经常下乡为农牧民进行义诊,积极参加援疆办组织的对孤残村民、老干部和老党员送医送药送温暖活动及民政局组织的百岁老人慰问活动,通过这些爱心活动拉近了无锡和霍城两地人民的友谊。工作的出色收到了上级部门和当地政府的褒奖,但郑南祥把奖励推给了别人,只是淡淡地说:我是共产党员,这是我应该做的。
虽然结束了一年的援疆之旅回到了无锡,郑南翔医生说,他会和继续关心霍城县江苏医院,关心霍城的老百姓,与他们多联系和交流,尽力为霍城医疗卫生的发展贡献自己的力量。
二院团委
篇7:保安队员聘用合同
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等协商、自愿互利的原则,签订如下保安服务合同。
一、甲方聘用乙方保安人员2名,负责甲方营业大厅的安全保卫工作,聘用期暂定为一年,从_年月日至年月日。
二、甲方每月付给保安人员每人每月_元,须由乙方出具税务正式票据,甲方按月支付,不得拖欠,否则本合同终止。
三、乙方担任甲方如下保安业务:
负责简单的业务咨询接待和协助客户办理业务;对营业大厅客户安全的保卫工作,妥善处理突发情况;负责维持营业大厅客户在一米线以外排队办理业务秩序;对自己所负责责任区经常进行安全检查;按银行规定时间上下班,做好上下班开门与关门的保卫工作;负责营业大厅简单的卫生清扫工作。
四、甲方对乙方保安人员的义务:
1、对乙方保安人员提供饮水、照明等执勤相关的设施;建立健全各项管理制度,配合乙方队员完成本合同的各项内容;
2、对乙方的不安全隐患建议,甲方应及时采纳解决,负责与此相关的后果,乙方不承担任何责任。
五、乙方保安队员在执勤中不得脱岗、睡岗、酒后上岗、岗上饮酒等。
六、乙方保安队员应遵守甲方的各项管理制度,服从双方的管理与监督,对不遵守者和不能承担本合同所要求的内容者,甲乙双方都有权调整、更换。甲方有权不定期抽查保安人员执勤情况。
七、乙方保安在随送款车护送时,发生的意外伤亡由甲方负责。
八、乙方保安队员不得向甲方借款;甲方与保安队员的经济往来纯属个人行为,甲方不得扣应付乙方的保安服务费。
九、本合同双方签字、盖章之日起生效,望双方共同遵守,如一方违约,应由违约方承担另一方相应的赔偿。
十、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇8:预防未成年人犯罪法国旗下讲话
老师、同学们:早上好!今天,我国旗下讲话的内容是:安全法制教育同学们,当文明学生,做守法公民,接受健康的思想,并时刻以法律为准绳,规范自己的言行,监督自己的行为,严格要求自己,使自己健康成长。这是我们学会的道德观、世界观和价值观,要合乎道德规范,只有远大理想的人才能勤奋刻苦、奋勇拼搏,体现自身价值。养成良好的行为习惯,认真履行学生的一日常规,用校纪校规约束自己的行为,做到严格遵守。履行的法律义务和责任,自己所拥有的权利,自己应明确地知道,什么可以做,什么不可以做,要学会对自己行为的控制,增强法制。
1、色情、淫秽的音像制品、读物等;(八)进入法律法规规定未成年人不适宜进入的营业性歌舞厅等场所;(九)其他严重违背社会公德的不良行为。同学们:任何丑恶的、不良的行为和习惯,我们都应坚决制止,决不含糊。大家要认真学习、严格遵守各项法律、法规,自觉抵制各种不良现象,一起学法、知法、守法。用我们美好的心灵。
2、己应明确地知道,什么可以做,什么不可以做,要学会对自己行为的控制,增强法制意识。树立自尊、自律、自强意识,增强辨别是非和自我保护未成年人保护法。、治安管理条例的部分内容。、教育法中与自己切身相关的条款。、一般违法和犯罪的区别。刑法中关于抢劫,偷盗之类的判决规定。二、约束自己,遵守法律要树立一个正。
3、严肃处理,直至法律的严惩。《预防未成年人犯罪法》中提出了预防未成年人的九种不良行为,只要你有了这几种不良行为,就很容易滑向犯罪的边缘:(一)旷课、夜不归宿;(二)携带管制刀具;(三)打架斗殴、辱骂他人;(四)强行向他人索要财物;(五)偷窃、故意毁坏财物;(六)参与赌博或者变相赌博;(七)观看、收。
4、刑法中关于抢劫,偷盗之类的判决规定。二、约束自己,遵守法律要树立一个正确的道德观、世界观和价值观,要合乎道德规范,只有远大理想的人才能勤奋刻苦、奋勇拼搏,体现自身价值。养成良好的行为习惯,认真履行学生的一日常规,用校纪校规约束自己的行为,做到严格遵守。履行的法律义务和责任,自己所拥有的权利,自。
5、意识。树立自尊、自律、自强意识,增强辨别是非和自我保护能力。胸怀宽阔因小事激化同学矛盾,双方要退让一步,积极化解矛盾,双方应该冷静地处理,而不能说一些刺激性的话语、做一些挑逗性的动作而激化矛盾,更不应该大打出手,造成严重的违纪现象。如果盲目冲动约请校外人员,性质会发生更严重的变化,将会受到学校的。
6、当学生被敲诈、殴打,他们本应理直气壮地用法律手段保护自己的合法权益,伸张正义,可是,他们都不懂得法律知识,或忍气吞声,或采取极端措施报复,有时糊里糊涂走上犯罪道路。目前中学生应该知道的法律知识有:、未成年人保护法。、治安管理条例的部分内容。、教育法中与自己切身相关的条款。、一般违法和犯罪的区别。
7、或忍气吞声,或采取极端措施报复,有时糊里糊涂走上犯罪道路。目前中学生应该知道的法律知识有:、未成年人保护法。、治安管理条例的部分内容。、教育法中与自己切身相关的条款。、一般违法和犯罪的区别。刑法中关于抢劫,偷盗之类的判决规定。二、约束自己,遵守法律要树立一个正确的道德观、世界观和价值观,要合乎道。
8、的道德观、世界观和价值观,要合乎道德规范,只有远大理想的人才能勤奋刻苦、奋勇拼搏,体现自身价值。养成良好的行为习惯,认真履行学生的一日常规,用校纪校规约束自己的行为,做到严格遵守。履行的法律义务和责任,自己所拥有的权利,自己应明确地知道,什么可以做,什么不可以做,要学会对自己行为的控制,增强法制。
9、色情、淫秽的音像制品、读物等;(八)进入法律法规规定未成年人不适宜进入的营业性歌舞厅等场所;(九)其他严重违背社会公德的不良行为。同学们:任何丑恶的、不良的行为和习惯,我们都应坚决制止,决不含糊。大家要认真学习、严格遵守各项法律、法规,自觉抵制各种不良现象,一起学法、知法、守法。用我们美好的心灵。
10、德规范,只有远大理想的人才能勤奋刻苦、奋勇拼搏,体现自身价值。养成良好的行为习惯,认真履行学生的一日常规,用校纪校规约束自己的行为,做到严格遵守。履行的法律义务和责任,自己所拥有的权利,自己应明确地知道,什么可以做,什么不可以做,要学会对自己行为的控制,增强法制意识。树立自尊、自律、自强意识
篇9:中国工业经济联合会赴德国 法国企业技术创新考察团考察报告_考察报告_网
中国工业经济联合会赴德国 法国企业技术创新考察团考察报告
中国工业经济联合会在全国新技术开发推广协作网的协助下,组织了部分省市经贸委和大型企业集团负责技术创新工作的25名同志,于2003年9月18日至10月3日,赴德国和法国进行考察。组织单位对整个考察活动作了周密的安排,拟定了具体的考察提纲,确定了企业级研究与开发体系建设为本次考察的主题,有针对性地联系了德国工业联合会、法国达索系统公司等6家相关社会机构和大中型企业作为主要考察对象。
在各方的共同努力下,本次考察活动顺利结束,圆满完成了预定的各项任务。
一、考察活动基本情况
根据考察内容的安排,考察团重点访问了德国工业协会,考察了德国戴姆勒—克莱斯公司(奔驰汽车公司)、BASF公司、P+S国际公司、DLZE公司和法国达索系统公司。通过双方情况介绍、被考察单位的专题报告、考察团成员提问及相互交流、专题座谈、研发与生产现场参观等方式,使我们对欧洲主要工业国家的行业协会、技术服务机构和典型类型企业的运作模式、发挥的作用、主要特色等,有了较为深入的了解。
二、考察活动主要收获
(一)促进了相互了解
本次考察活动安排在与中国工业界合作项目较多的工业发达的国家,考察的主要单位中,既有国际知名大型企业,也有充满生机活力的中小企业,既有工业协会这样的专业机构,也有为企业提供服务的企业。通过实地参观、考察和友好交流,使各位考察团成员对西方工业化国家企业的技术研发体系的基本结构,企业技术创新项目组织模式,企业决策层、管理层、执行层对研发项目的理解及各自职责,企业技术研发投入方式和力度,政府对企业技术创新的支持方式,企业技术创新服务体系的建立及运行情况等等,有了较为直观、深入的了解。对欧洲国家的工业经济及政治、文化、社会管理等,也有初步的了解。
在考察学习的同时,许多成员同对方商谈进一步交流合作事宜,例如,德国工业联合会与中国工业联合会初步商定,将在今年内在北京组织一次工业领域的技术专题交流活动;达索公司初步接受重庆市经委的邀请,在虚拟设计制造技术及CATIA V5软件技术推广应用方面,共同组织一些活动。
(二)获得了有益的启示
1、政治部门应进一步明确企业专利工作对于提高全社会的科学技术水平,提高企业核心技术创新能力,保证我国工业经济在国际大环境下健康快速发展所具有的战略意义,不仅仅要面上号召和引导企业申请专利、保护专利,而且要学习德国政府的做法,重点做好三件事:健全机构,完善法规,加强服务。即利用法律的力量,营造良好的专利发展环境,利用政府的政策、法规和服务效能,减少企业申请专利的成本(人力、资金和时间)。另一方面,工业企业,尤其是大型骨干企业,要将专利战略作为企业发展战略的重要内容之一,作为企业参与国际国内市场竞争的先决条件之一,作为培育国际性的现代企业的必备素质之一,予以足够的重视,抓好抓实,切不可游离于专利保护之外,更不能借专利法规缝隙而生存。
2、政府部门要进一步加大工作力度,倡导、引导和督促企业重视和抓好技术创新工作。其一,不能误认为通过近年来的努力,企业对技术创新和重要性及其内涵认识已经明确了,政策体系已经完备了。我们属于后发展国家,现代工业体系尚未完全建立,大量的产业关键共性技术需要掌握,先进适用技术需要开发应用,这就要求我们比德国、法国等工业发达国家予以更大的重视和更大的投入。但是,在考察中我们了解到,德、法企业研究开发组织体系十分严密完善(如奔驰公司、达索公司),政府的投入也在逐年加大,如德国政府2002年投入200多亿欧元,直接用于企业技术研发。对于这一点,我国政府部门和企业的决策者都应用清醒的认识,行动的迟缓只会带来科技水平差距的拉大和我国企业竞争能力的减弱。其二,不能误认为只有大型企业才需要特别重视技术开发工作,而一般的中小企业只需作一些产品或工艺的改进。实事上,企业不分规模、所属行业,只要参与市场竞争,就必须有其存在的技术条件,有其核心技术、专有技术或相对优势技术,以及技术所附加的新产品。
3、我国大型企业或企业集团内部技术开发项目的组织,应借鉴国外企业成功的作法,探索更加符合市场经济规律、更有利于激发企业科技和管理人员潜能的新的企业研发项目管理模式。国内企业组织技术开发类项目,通常是自上而下下达项目计划及资金计划等,研发部门组织项目的实施,完成后再上报告,上层部门予以考核验收并配套以相应的奖励措施等。在考察中,当有的考察团成员询问对方有何奖励与惩罚措施时,对方往往露出茫然的神情。后来才了解到,在德法企业内部,研究开发项目无论是上层还是下属部门或公司提出(更多的项目是下面根据市场或技术发展需要提出),但最终是下属公司或部门更关心自己承担的项目的成败,有的项目的失误会导致一个部门的撤消,可谓生死悠关,又何须更多的奖励和惩治呢?从这里我们可得到更多启发,我们的企业级的技术研发项目组织,应更多地引进市场经济特性的、非权力与精神因素操纵的新机制,应该认识审视一下多年来我们一直在推行的企业技术中心建设基本模式以及照此模式进行的十分严格的企业技术中心评价制度。
4、产学研联合开是我国各级政府部门倡导的企业技术创新的主要途径之一,也是我们在考察德国、法国著名企业提高技术研发能力、增强市场竞争力的较普遍的做法,而且技术实力越强的企业(如BASF公司、奔驰公司、达索公司等),产学研联合及企业间的实质性的合作越广泛、越深入(如BASF公司与同济大学,达索公司IBM等),不能理解为“企业技术力量不强,才找大学研究所来帮忙”。因此,我们应总结我们成功的经验,继续做好产学研联合工作。
5、德国工业联合会对于构建企业与政府间的桥梁,促进国内外企业的交流与合作,为企业技术创新服务,发挥了很好的作用。其好的作法值得我们的工业经济联合会及众多的行业性质的协会、各类中介服务机构学习借鉴。在建立社会主义市场经济、转变政府职能的过程中,我们努力在建设与市场经济相适应的企业技术创新服务体系,其中有很多的困难,需要政府的帮助。但是,服务于市场经济,必须首先自己走向市场,必须具备足够的市场生存能力。政府部门在指导建立企业技术创新服务体系时,就是要帮助相应的服务机构和组织增强这种生存能力。(中国工经联赴德国、法国考察团)
篇10:城管队员精选个人述职报告
尊敬的领导:
您好!
时光飞逝,转眼一年过去了。现将一年来的工作情况述职如下:
回顾一年来的城管协管工作,多少个日夜,为小区的治安我们加班蹲守;为社区的环境美化,居民楼道玻璃从一楼擦到七楼;为搞好社区工作,只要居民需要,我们从不退缩。我们的工作社区领导认可,我们的工作广大居民满意,我们的工作城管领导放心,我们自己更加感到欣慰。
一、 密切配合、工作不分你我
xx社区是一个新建小区,居委会也是刚刚成立不久,占地面积两万六千四百平方米,社区分为不相连的两个院。社区居委会一切繁杂的事物只有两人负责,财力人力严重不足,居委会面临的压力、困难可想而知。我们的到来给居委会注入了新鲜血液,我们看到了居委会对我们的渴望,也看到了展现自己才华的地方。
我们这里的社区居民来自四面八方,各行各业,有常住人口,也有临时居住的居民。有外来人口,有出租房屋。户口在人不在,人在户口不在,这种人户分离的情况非常严重。要把这些居民最基本的情况了解清楚,没有任何历
史参考数据,更何况为他们做好服务工作谈何容易。
我们为困难而来,没有困难要我们做什么?我们开始了深入细致的入户调查工作。从一楼到七楼上上下下不知走了多少趟。有的住户没有门铃,我们的手都敲肿了。腿走痛了,我们咬牙坚持,没有任何怨言。白天有的居民家中没人,我们就利用晚上时间入户登记。一个六楼的居民知道我们为他家的入户登记连续四个晚上吃了闭门羹,感动得不知说什么好,问寒问暖,拿水果,递饮料,弄得我们心里热乎乎的。社区工作把我们的心同居民的心紧紧的连在了一起。
为了加强社区的人性化管理,力争搞好社区离退休人员、社区老年人的服务工作,我们从零做起,挨门逐户进行调查走访,了解社区离退休职工、社区老年人的身体状况、家庭情况、老人儿女的工作情况、联系方式。我们力求见到本人,掌握第一手资料,并一一登记备案,以便及时服务,加强管理。
对社区的失业人员,低保户我们更是关心备至。一次次入户走访,一次次促膝谈心,让他们鼓起生活的勇气,增强战胜困难的决心。同他们一起参加周六的义务劳动。他们乐了,我们心里也踏实了。
今天的工作来之不易,我们格外珍惜。为干好城管协管工作,一有空隙时间我们就学习《北京市市容环境卫生条例》,因为这是我们城管协管员的首要职责。社区所有的商业店铺、单位名称、法人代表、经营范围、联系方式早已铭记于我们每个城管协管员的心里。多次的走访宣传让城管法规深入人心。我们随时听从城管大队召唤,服从命令听从指挥。
二、 团结协作.战役情
今年春节过后,我国十多个省市地区相继发生高致病性禽流感疫情,引起社会各界极大关注。党中央及各级政府高度重视,成立了各级防控机构。我们这个地区虽然没有疫情,但居委会领导丝毫不敢怠慢。本着对党负责,对居民负责的精神,给我们协管员召开了紧急会议,布置了周密的防控措施。先是逐户调查家禽饲养情况,我们协管员雷厉风行,一马当先。用不到半天的时间把整个小区的情况全部摸清。再是把小区重点、疑点紧急布控严防死守。这个任务我们几个协管员包了,分头蹲守,绝不让疫情在我们社区发生,绝不让疫情流入x社区。为了消除居民的恐惧心理,居委会领导组织我们口头宣传及板报宣传的形式,向居民讲述防控禽流感的知识。居民的健康高
于一切。社区居民在疫情面前心情平稳、不急不躁不恐慌。我们的工作更加顺利。
这次防控禽流感的战役,居委会领导有方,协管员雷厉风行,社区居民称赞不已。居委会领导心系居民健康,对居民高度负责的精神深深打动了我们的心,我们要向他们学习。社区居民的理解和支持以及大力配合我们的工作也使我们深受感动。有这样的好领导、好居民、我们再累心里也是乐的。
三、 丰厚的收获
通过一年的工作学习,我们看到x社区居委会领导吴同志,对社区居民的深厚感情。他有一种强烈的政治意识,责任意识。为维护广大居民利益,他所付诸的实践赢得了社区居民的赞同。“居民利益无小事,居民健康高于一切。”他是这样说的也是这样做的。他对我们也是严格要求,在我们上岗前开的第一次会就给我们讲到:“在任何时候,我们办事情,想问题,作决策,都必须把居民的利益放在第一位。要做到:权为民所用,情为民所系,利为民所谋。为居民要诚心诚意办实事,竭尽全力解难事,坚持不懈做好事。只有这样,居民才会支持我们的工作;只有这样,居民才会配合我们工作。”
在过去的一年里,之所以我们工作顺利,之所以我们做出了一点成绩,与我们有一个好领导是分不开的,与xx社区居民大力支持是分不开的。我为我们有一位好领导而骄傲,为我们社区有这么好的居民而自豪。
现在我可以毫无愧色的说:“我是xx社区的一员”。我可以自豪的说:“我是一名城管协管员”。我爱我的社区,我爱城管协管工作。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
篇11:新队员入队仪式发言稿
尊敬的老师、亲爱的同学们:
你们好!我很荣幸能够在这个激动人心的时刻,在飘扬的队旗下代表全体队员向新入队的队员们表示衷心的祝愿。少先队是少年儿童的大家庭,少先队员是共产主义事业的接班人,欢迎你们加入到这个先进的集体。
在这里,我作为一名老队员有几句心里话想对新队员说:“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”。我们应珍惜大好的时光,努力学习科学文化知识,锻炼自己的能力。在生活中,在学习上我们可能会遇到各种各样的困难,但我们永远不要被困难吓倒。“不经历风雨哪能见彩虹”?希望新队员们要跟我们这些老队员一样争做有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。在此我代表全体少先队员向大家保证:我们一定会起好带头作用,帮助新队员进步。同时也希望全体新队员不管是在学习、劳动还纪律上,都能做到严格要求自己,争取做到最好,为少先队争光,为灵龙小学争光,为鲜艳的红领巾增光添彩!
新、老队员们,让我们携起手来,相互学习,认真配合,做好少先队的工作,也为我们灵龙小学明天的辉煌,尽好我们的责任吧!
篇12:城管队员精选个人述职报告
尊敬的领导:
您好!
我叫,我是今年五月份来到城管局工作的,通过四个多月的工作和学习,在上级领导的帮助和指导下,我各方面的素质都得到了很大的提高,工作能力得到了不断的增强。自开展“行评”工作以来,在上级领导的正确领导下,我能够深入领会有关精神, 通过学习局党支部和城管大队的各类文件及领导的讲话精神,结合自身工作实际,认真对照自己的学习态度、工作方法、城市管理经验及日常工作的力度等方面的问题进行了深入细致剖析自查,现就自查自纠的几个方面作以汇报。
一、存在的问题
(一)学习跟不上工作的需要,自身要求不严
自开展行评工作以来,工作要求又有了新的标准,工作能力必须要有进一步的提高,但是我个人思想上多少有一些放松,学习的知识不能够与当前城市管理的标准成正比,或者说是有差距,而作为城市的基层管理人员需要有较高的政策理论水平和较强的业务技能知识。而我在学习方面的认识还不足,认为身处基层学不学一样能搞好工作,把学习的位置摆的不当,没有挤出一定的时间加强学习,片面的只做具体事,即使学习了,学习的方法也欠佳,没有把理论知识联系实际工作去学,偶尔也就是翻翻书,遇到什么难题看什么内容一晃而过,学习的内容还很不够全面,侧重于应付性的学习,而不注重片面性的学习。由于放松学习,使自己的很多工作开展被动,工作能力没有较大的提高,与当前的城市管理要求有一定的差距。
(二)工作方法不灵活,实际经验不足
自我参加城市管理工作以来,由于时间较短,所掌握的工作方法和工作经验较少,经常会遇到一些困难,而每当遇到困难是,经常会给队长和同志们打电话“求助”自己不能够很好的去解决问题。在管理的过程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自己在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了一定的负面影响。
(三)工作主动性不强,进取意识差
平时在工作中主动性有所欠缺,往往满足完成任务。如何创造性地开展工作思考的不够。工作中有时不能够积极主动地去完成,有些时候,领导安排了就去做,没有安排,就得过且过,而有些事不愿得罪人,满足于过得去,领导不说就顺其自然,降低了工作标准。放松了城市管理工作者的管理防线。有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪, 性情急躁,工作方法简单。 缺乏进取精神,思想消极,不主动找原因,使自己工作陷于被动。
二、整改提高
以上存在的问题,既有客观因素,更有主观原因,但通过学习和积极参加城市管理的“行评”活动,自己充分认识到,所存在的问题和不足,是作为一名共产党员不应具有的差距和不足。作为一名共产党员,一名城市管理人员,如何正确对待“行评”工作,坚定不移的与各级领导和机关保持高度一致,用正确的态度对待自己的不足,提高认识,改正错误,认真分析和剖析形成不足的根源,积极整改。针对不足,制定整改措施如下:
(一)坚定理想信念,增强宗旨意识
理想信念是人安身立命的根本,是精神动力,作为一名城市管理员要树立正确的人生观、价值观,努力践行“三个代表”重要思想,以科学发展观为指导,要时刻把坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念放在首位,把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标,立党为公,执政为民,努力为群众办实事。
(二)刻苦学习,振奋精神,提高工作水平
要自觉把理论知识的学习作为自己的第一需要,联系实际学,扎实学深入,学以致用,不断提高工作水平,提高为人民服务的本领,充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上,学习党的基本路线、方针、政策,学习城市管理的法律法规和城市管理的各项规章制度。,不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高驾驭城市管理工作的能力。
(三)开拓创新,不断进取
要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚,不因循守旧,要创造性地开展工作,不断总结和完善已有的经验,找出新思路、新方案,落实新举措,开创新局面。要严格要求自己,克服松懈心理和懒散情绪,树立崭新的奋斗目标,保持旺盛的精力,积极肯干,吃苦耐劳,努力将工作做到最好。为城市的明天贡献青春。
述职人:
20xx年x月x日
篇13:驻村队员个人工作总结范本
按照县委的统一安排部署,我于2月24日准时到达xx村,开始了为期一年的驻村工作。工作期间,我积极走访党员、群众,通过座谈、走访、调研、慰问等方式,认真落实“同步小康驻村”工作内容,真蹲实驻、真帮实促、真抓实干,扎实推进。现将半年来的驻村工作总结如下:
一、主要工作开展情况
1、积极开展村级组织建设,进一步提高了村级班子的工作水平。工作期间,我紧紧围绕工作主题,把提高村党支部的凝聚力和战斗力当作重要工作来抓。
一是帮助村委完善了内部管理制度、会议制度、学习制度、财务公开制度及有关监督机制。进一步提高办事效率,规范工作程序,
二是组织村干部和党员学习习近平总书记“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群众路线总要求,严格践行“三严三实”的工作作风,努力提高他们的政治素质和理论水平,使他们牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨。进一步了提高村干部素质。
2、积极开展民生实事工作。根据xx村实际情况,因地制宜,帮助百姓寻找产业增收路子。半年来召开村、组群众会30余次,化解矛盾纠纷4次,解决困难8个、办理实事好事12次、召开群教活动交流座谈会5次、道德讲坛2次、致富路子3条、协助冯光强发展种植蔬菜产业近100亩,年产值30万元左右,共征求群众意见30余条。
3、认真落实计生、贫困学生帮扶工作,为计生对象户、贫困学生解决实际困难。
xx村与全县其他村一样,计划生育工作也是较难的工作之一,计生对象多数被旧思想影响较深,思想比较落后,优生优育观念不强。为了尽量使这部分人遵守计划生育政策,不违反计划生育政策,我与村委会干部一道,亲自到计生对象家对其进行计生宣传,从思想上帮助这部分人转变过来,帮他们走上富裕的道路。另一方面,我局对xx村的二女结扎户、独生子女户给予物质上的帮助,给他们送去肥料,帮助他们发展生产。全村共帮扶计生肥料56包(折合人民币0.468万元),帮扶计生户56户。为xx学校贫困学生送去学习文具8套(折合人民币0.1余万元),帮扶学生8人;帮扶王寨镇关塘村学校800元。
二、主要做法
(一)积极组织召开村、组会议,听取意见,摸清基层实情。
一方面:为力求取得与村支两委的互相支持、配合,形成合力,我积极主支与村支两委的同事交流沟通,认真听取他们对促进xx村经济社会发展、基层组织建设等方面的想法意见。
另一方面:我利用村委会日常召开群众会议机会,积极参加在各个自然组召开的群众会议。群众会上,我一是广泛征求群众意见,认真听取群众反映的问题,深入了解群众实际困难,对群众关心的难点、热点问题一一记录,把群众的所需、所急、所想、所盼进行收集、整理。对合理的诉求,能解决的当场解决,现场不能解决的,会后力求帮群众解决;对不合理的诉求,我耐心向群众解释相关法律政策的规定,进行热心解答。始终坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众,真正做到群众的“知心人”,真正成为群众的“贴心人”。二是宣传一系列的政策精神,重点是党的xx大、xx届三中全会和省委、市委和县委有关会议精神和“惠农”政策,及时做好群众的政治思想工作。三是协助村委干部完成开会具体事务。至目前,我已参加召开24个自然组的群众会议,达自然组的100%,组织召开村支部会达10次,通过开会与干部、群众的交流讨论,我收集到的意见建议9条、群众问题31件。
(二)积极进村入户,走村窜寨收集社情民竟。
一方面:为切实落实“三清”“十必访”,我深入xx24个自然组农户,有针对性逐一走访,对每户的家庭人口、住房、经济收入、儿童上学、看病等情况进行全面调查、了解,认真核实、登记,并详细询问生活上存在的困难。通过对300余户的走访,我对xx村民的基本情况有了详细的、真实的了解,掌握了第一手资料,为下步实施精准扶贫打下了坚实的基础。
另一方面:为了全面掌握当地经济、社会、环境状况,我对全村的产业、道路、饮水等进行了调查,发现了如:香树湾组群众饮用水存在困难,不保障,何家湾和三坪组交通不畅,存在晴通雨阴问题等。摸清了制约xx村经济社会发展的问题,理清了促进xx村经济发展、村民增收的发展思路。在此基础上制定了年度工作计划和三年发展规划,为下一步驻村工作的开展奠定了很好基础。
(三)加强宣传,营造工作氛围。驻村期间,我除了在村、组等会议上宣传政策以外,还利用入户调查、集中学习等机会,积极宣传党的方针政策,大力向广大群众宣讲党中央、省委、市委、县委各次会议精神。突出中央关于贵州工作的指导思想和党的富民惠民政策,让群众真正明白惠在何处、惠从何来,不断增强党的感召力、祖国的向心力和中华民族的凝聚力,为“同步小康创建”活动营造了浓厚的工作氛围。广泛进行法制、法律、法规宣传,教育群众知法、守法、用法,耐心细致做好群众教育和思想疏导工作,引导群众以理性合法形式表达利益诉求。
三、工作中的体会
(一)“统一思想,提高认识”是做好驻村工作的根本。
要充分认识“同步小康创建”工作的重大意义,自觉把思想和行动统一到省委、省政府和县委、县政府的决策部署上来,切实增强自身的政治责任感和历史使命感。
(二)“转换角色,融入基层”是做好驻村工作的前提。
既然现在是驻村干部,就要找准位置,深入基层,俯下身子,扎实工作,认真做好学员、宣传员、调研员与服务员,要真正融入到村干部之中,真正融入到群众之中,真正融入到基层之中。
(三)“明确职责,主动工作”是做好驻村工作的途径。
要始终按照上级的要求,明确自己驻村的工作职责,要带着责任去工作,要带着感情去工作,坚持在学中干、在干中学,用心谋事,主动作为。
(四)“搞好协调,寻求合力”是做好驻村工作的支撑。
“同步小康创建”工作是一项系统工程、民心工程,牵涉许多部门,工作中必须要做好同农牧、交通、水利、通讯等有关部门的联系、协调,争取相关部门的支持、配合。
(五)“深入调研,掌握实情”是做好驻村工作的突破口。
主席说过“没有调查研究就没有发言权”,如果不去调研,是不可能了解和掌握到本村真实情况的。作为驻村干部,是去办实事的,必须得开展调查研究,调查研究必须得深入,才能掌握真实的情况,才能对症下药,有的放矢。
(六)“真抓实干,强基惠民”是驻村工作的要求、目的。
工作中要坚持深入到群众中去,把群众当亲人,倾听群众声心声,了解社情民意,摸清问题,提出对策,做到“想群众之所想、忧群众之所忧”。同时,在充分调研的基础上,帮助群众理清发展思路,解决群众的实际问题,以求真务实、真抓实干的工作作风,有序推进工作的开展,真正体现强基础惠民生。
四、存在问题
半年来,工作虽取得一定成绩,但也存在着一些问题。
1、基层工作经验缺少,对农村工作还是按上级部门的安排进行,自身独创性工作开展不够。
2、帮扶资金及项目争取存在困难、帮扶难度大、处理问题能力有待提高。
3、工作混杂,工作思路还需梳理,工作方法还需进一步改进。
五、下一步的工作打算
进一步查找自身在帮扶工作中存在的各种问题和难题,进一步推进“一宣四帮”驻村工作内容,并以创新的方式开展和落实,积极向上争取项目帮扶资金,继续落实10必访工作的开展。根据xx村实际情况,推进“四在农家?美丽乡村”工程建设,积极为百姓做好产业规划、人员培训、技术指导等工作,切实将民生帮扶工程作为一项长远工程重抓实抓。
篇14:百优团队员事迹材料_事迹材料_网
百优团队员事迹材料
朱佳琪,是五年级八班的一名宣传委员,是班里的学习先进和各种活动的骨干。
她是一个酷爱学习,多才多艺的女孩子。连续五年被评为“五星级学生”,取得了各种可喜的成绩:区综合素养大赛书法一等奖,绘画二等奖;寒、暑假综合实践活动标兵称号;学习雷锋手抄报一等奖;中秋书画大赛一等奖;英语手抄报一等奖;校园文艺小明星等。
她还积极参加体育运动,在学校举办的体育节中,与队友合作获得背靠背夹球比赛第一名。
在课堂上,她能积极举手发言,集中注意力认真听讲,而且能带动周围的同学认真学习,不做与课堂无关的事情。对于作业,每次都能非常认真地完成。遇到不会的难题,也绝对不会丢到一边,而是要先思考一番,再参考答案,检查纰漏,并加以改正。因此在每次考试中成绩均名列前茅。
在社会上,她虔诚待人,遵纪守法,在公共场所不说脏话,不打闹,做到了举止文明。
当然“金无足赤,人无完人”她在某些方面还不够十分出色。只要肯努力,相信她一定会成为一个对社会有用的人才。
篇15:特警队员先进事迹材料:人民的保卫者_事迹材料_网
,男,1979年出生,中共党员,现任x地区特警支队x大队一中队中队长,二级警司警衔。
自参加公安工作以来,始终牢记党的宗旨,以一个共产党员的党性和为公安事业无私奉献、忘我工作的精神,以严谨求实、艰苦朴素的工作作风赢得了领导和同志们的一致好评,多次受到上级单位的表彰和嘉奖。
一、努力学习,提高自身素质
深知只有不断的加强学习才能适应新时期公安工作的要求,所以在平时的工作中特别重视政治理论和业务知识的不断学习。学习中他主要注重“三个加强”:一是加强党的知识理论的学习;二是加强思想政治的学习;三是加强法律知识的学习。努力提高自己运用邓小平理论和“三个代表”重要思想分析问题、解决问题的能力;努力提高运用法律知识打击犯罪、服务群众的能力。学习中与中队民警一起谈认识、讲体会、解答疑难问题,加深对党的路线、方针、政策的认识,提高业务技能。在工作中充分发挥和调动中队民警的积极性和主动性,加强对中队年轻民警的教育管理和监督,起到了“传、帮、带”和模范带头作用。
二、舍小家顾大局,热情服务群众
XX年5月,公安部领导检查特警支队工作,作为支队拳术动作骨干的仅仅休了三天的婚假奉命归队,主动积极开展工作,建言献策,统一细抠拳术方队动作,在汇报表演中取得了好成绩,得到了公安部领导的肯定。
“5.12”大地震发生后,积极响应党的号召,主动向灾区捐款捐物。5月22日接到公安部支援灾区的命令后,该同志不顾出生仅两个月的女儿主动要求赴川工作,并多次召开中队会议,提高民警认识、统一民警思想,帮助民警解决后顾之忧。到达重灾区xx镇后,灾区群众的困难生活深深刺痛着他的心。该同志坚决要求去最艰苦、最危险的岗位执勤,在下哨后的休息时间主动帮助灾区人民搬运救灾物资、从废墟中抢救生活资料;6月中旬灾区连降大雨,汉旺镇武都村山上的一处堰塞湖危及村民的生命,不顾个人安危帮助村民向安全地带转移,抱着孩子,搀扶老人,把安全让给群众、把危险留给自己!充分发扬特警队员“不怕苦、不怕累、连续作战”的顽强作风,带着对人民的深厚感情积极主动开展群众工作,把灾区群众的呼声作为第一信号,把灾区群众的需要作为第一选择,把灾区群众的利益作为第一考虑,把灾区群众的满意作为第一标准。真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋、事为民所办。赴川工作的50多个昼夜中,共计为民服务110余次,担负重点部位守护任务13次,盘查人员874人,抓获犯罪嫌疑人9人,调解纠纷7起,荣获“灾区人民群众满意的公安特警”荣誉称号。
在奥运会和残奥会安保工作中,以维护社会面治安稳定为工作要点,带领中队民警开展社会面的巡逻控制,坚守岗位,连续作战;积极开展巡控工作的新思路,总结出“进百家门、认白家人、知百家情、办百家事”的工作方法,主动走访巡控路段居民、商户,了解治安状况,为大队的巡控工作打下了良好的基础。 9月10日晚如平时一样带领中队民警巡逻,凌晨2时许巡逻至南滨河路水车园附近,一群众报警有一年轻女子欲跳河自杀,立即带领民警赶至河边,女子已走入河中,民警对她的喊话不仅没有阻止反而使她情绪激动加快向前的步伐,河中心的水流湍急,一旦进入河中心女子必定会马上被水冲走,危急时刻,不顾寒冷和危险,毅然跳入水中强行将轻生女子救上岸;后经多方联系终于在凌晨4时等来了女子的家属,将女子安全的交给家属后和中队民警悄悄的离开,没有留下姓名,甚至没来得及听一声感谢!在奥运会和残奥会期间,带领中队民警共计为民服务24次,盘查嫌疑人员237人,盘查嫌疑车辆97台次,抓获移交嫌疑人9人,带领中队民警圆满的完成了此次重要的安保工作 三、利剑出鞘,打击犯罪;服从命令,维护稳定
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篇16:保安队员下半年工作计划
新的征途,新的追求。在不断迎接新任务的日子里,我们将一如既往地团结一心、诚实守信,严格遵循《保安服务管理条例》的有关规定,认真依法执业、守法经营。新的一年,我们在市局党委的领导下,有《保安服务管理条例》为保安服务行业指明方向,更加信心百倍,决心继续以贯彻《保安服务管理条例》为契机,以构建和谐平安樟树和确保客户人身、财产、信息安全为目标,为实现公司经济效益和社会效益再丰收而勤奋劳动。
(一)工作目标
1、力争年初启动中国银行樟树支行的现金押解服务业务。
2、依法向全市娱乐场所派驻保安员。
3、依法开展保安服务活动,确保客户人身、财产和信息安全,力争做到所有客户单位不发生刑事案件和影响较大的治安事件。
4、确保武装押运服务安全、有序进行,保证不发生涉枪、涉车的安全问题。
5、确保公司保安服务营业额实现260万,力争达到300万元,确保创利税达到60万元。
6、力争年内为人防岗位全体员工购买养老保险。
(二)工作方法
1、继续贯彻执行好《保安服务管理条例》,依法规范公司的经营活动,进一步促进公司依法执业,守法经营。
2、继续贯彻执行好《劳动法》和《劳动合同法》,依照法律要求处理好公司与客户之间和谐的服务关系以及公司与员工之间和谐的劳动关系,制定出适合员工劳动和劳动报酬的相关规定和标准,并保证其合法性和可操作性,进一步依法保护好员工的合法权益。
3、继续加强队伍建设。队伍建设是公司实现各项工作目标的基础工作,我们将继续把好人员准入关,对新招人员做到按规定严格政审、培训、实习,同时进一步加强日常工作的管理,加大队伍建设力度,夯实公司谋求进一步发展的基础。
4、继续落实规范化管理。制度是员工依法规范执勤的行为准则,是公司开展管理工作和执行具体工作的依据,我们将继续完善公司管理制度,健全监督管理机制,更进一步优化保安服务质量,提高客户满意度。
5、继续深入“人性化”管理。依法提高员工的劳动报酬、福利和保险待遇,是解除员工后顾之忧的基本保障,提高员工对企业忠诚度的必要途径。新的一年,公司下决心深入“人性化”管理,不仅从提高员工劳动报酬、福利和保险待遇等方面关心员工,更要在平时的工作和生活上,关心员工,帮助他们解决实际困难,激发员工对公司的热爱,增强他们的归属感和对公司的信赖,以宏扬爱岗敬业精神。
(三)工作建议
1、积极开展清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作,提升保安队伍整体素质,促进全市保安服务业健康发展。长期以来我市保安服务业存在的问题:一是存在大量非法保安组织。由于《保安服务管理条例》出台前,我国还没有专门针对保安服务业的法律法规,公安机关等部门对一些未经审批从事保安服务的企业的监管处于尴尬境地,而监管不到位也在一定程度上导致了保安服务行业的混乱。二是保安员准入门槛低。由于保安员招收难、流失率高,客观上造成了保安员招收条件低的现状,保安员的文化水平和自身素质普遍不高,而且大都没有经过系统的保安业务知识培训,业务和技能水平不高,造成保安队伍整体素质偏低。三是部分娱乐场所违反国家法律法规的规定,擅自雇用社会闲散人员从事保安工作,导致违法违纪现象时有发生,严重扰乱了保安服务市场秩序,损害了正规保安员队伍的形象和声誉。
面对我市保安服务行业的突出问题,只有通过依法清理整治,取缔各种形式的非法保安组织,遏制非法从事保安服务的现象,扭转我市保安服务市场管理的混乱局面,才能保证我市保安服务市场进入规范化、法制化轨道。
2、购置备用运钞车。公司为四家银行(工行、建行、农行、农发行)提供的押运业务目前由4辆押钞车来运作,20xx年1月1日我公司拟承接中国银行樟树支行的现金押运业务,若此项业务市局准许我们启动,我公司就得用五辆运钞车来完成上述五家银行的现金押运任务。押运业务越做越大,运钞车配置越来越多,押运服务的安全压力也越来越大,为避免因运钞车故障给押运工作造成安全压力,请求市局批准我公司添置一辆押钞车作为备用车。
回顾20xx,展望20xx,有市公安局党委的正确领导和我公司素质过硬文明和谐的员工队伍,我们对保安服务业的发展充满了信心。新的一年,我们继续尽心经营、勤奋工作,进一步推进公司业务的发展,不断巩固公司在客户单位和人民群众心中的地位,切实提高社会效益和经济效益,为维护我市的治安稳定、构建和谐平安社会做出新的贡献。
篇17:城管女队员心理健康情况调查报告_调查报告_网
调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书,这个社会,城管逐渐成为我们热聊的话题,而女城管的心理情况呢,或许我们还不怎么了解,下面是由小编为大家整理的城管女队员心理健康状况调查报告,欢迎大家参考。
随着社会的进步,心理健康已日益受到社会各界的普遍关注,科学研究证明,女性在生理、心理上均与男性有着较大的差异,比较容易出现体内分泌代谢异常和植物神经功能紊乱,更易出现比较明显的不良心理反应。**市**区城市管理行政执法大队现有女队员53名,其中已婚队员32名,未婚21名。因工作的特殊性,存在不同程度的心理健康问题。
一、女队员心理健康现状
由于城管工作中长期面对的是一些弱势群体,工作不容易到大众的理解,加上一些媒体对个别城管工作的负面报道。回到家中,有的队员还要处理婆媳关系、夫妻关系、邻里关系,使得她们的内心有了烦恼,有了痛苦和不满时,无法找到一个合适的情感倾述对象来倾述和宣泄,有的队员对外甚至不会说自己在城管上班。调查结果显示,女城管队员中普遍存在烦恼、多疑、焦虑、消极怠工等不良情绪。
二、心理问题产生的原因
1.职业的压力
女城管队员天天在外面巡查,受到的都是些冷言冷语,不仅是自己挨骂,甚至是自己的家人、亲朋好友都被骂在内。由于受了气没得发泄,回到家中会无缘无故的发脾气,感到心烦、气闷。有75%的女队员表示自己因为工作上的压力会发无名火,造成自己的家庭关系紧张。有85%的队员表示,自己回到家中什么事都不想做,有的时候甚至连话都懒得说,但是自己料理家务,辅导子女,所以时常会焦虑、烦躁。
2.社会的压力
虽然城管女队员不是全部都要像男队员那样冲锋陷阵的,但是女城管队员面对的大部分都是人们口中的"弱势"群体。特别是城管女子中队的、二、四中队的女队员,几乎是天天都会和管理对象产生争执。这时的言论导向几乎是一面倒的,许多人会认为城管队员在欺负群众。有的甚至辱骂城管女队员,无形中给城管女队员增加了心理压力。同时,媒体的舆论对个别不文明城管的报道和民众对城管的逆的心理。这种舆论导向使城管女队员对自己的工作有了一种无所适从的想法,有时甚至不知道自己所做的是对还是错。
有45%的女队员表示,每当看到网络或者报纸上那些对城管的评价都觉得非常的气愤,很窝火,心情非常不好。由此造成回到家中都有"火",一点点小的事都能引起一场大的家庭战争。
3.自身的压力
这可以从两方面来说。一方面是家庭压力。如夫妻冲突或离异、家庭成员关系失和、代际矛盾冲突、亲属的生老病死或意外事故、家庭贫困、本人生病或失恋等等产生的压力。另一方面是由于个人认知偏差或思维方式、价值观的片面性而产生的自我精神压力。
所有的队员都表示,由于家庭中的摩擦、意外而心情不好,焦虑、发脾气是常有的,但是仅仅认为这是自己的脾气不好,并没有认为这是一种心理不健康的表现。12%的队员表示,随着经济的快速发展,人民的物质生活日益丰富。同时,因为激烈的社会竞争自己有强大的心理压力,喜欢和其他家庭作比较,不想被落在后面,发现别的家庭在某一方面优于自己的家庭而自己有认为没有能力赶上别人时,就会由羡慕导致妒忌心理的产生,同时还造成了普遍的心理焦虑。
三、针对女队员心理健康问题的对策
针对目前我们女队员在调查报告中体现出来的问题,主要的对此是调减压力,降压减负。
(一)如何的调减压力?
要学会调节自己的欲望使之不走向贪得无厌。心理学研究表明,具有物质主义倾向的人更容易陷入忧郁和焦虑之中,更难感到幸福和快乐。所谓"有容乃大,无欲则刚",这里的无欲是指无贪欲而非毫无欲望。适度的欲望是持续前进的动力,但膨胀的物欲、名欲等则可能导致毁灭。知不足,我们才会改革、创造、学习、提高;知足,我们才会在不断的改革中、创造中、学习和提高中,享受应有的幸福与快乐,使身心的健康可以持续。上帝欲使其灭亡,必先使其人疯狂,知足者常乐,常乐者是不会疯狂的,因为享受天年者是不会自取灭亡的。
要学习自我排忧解愁。古人云:"忍泣者易衰,忍忧者易伤".忍字心上插把刀,对身心健康的危害是显而易见的。有了忧愁要沟通、有了困惑要交流,不要凡事都忍耐着,直至忍忧成疾。自我渲泄,一吐为快,可以减轻内心的压力。面对压力,既要学会有坚持,因为有时的再坚持一下,就到达了胜利的彼岸;也要学会有妥协,因为有时是"境由心造,退后一步自然宽".自我排遣不是消极地"一醉解千愁",而是主动地"退一步海阔天高".在前进的征途中,既要坚信前途光明,又要准备走曲路的道路。
要学会自我担当也要学会自我放下。佛教教人要"舍得",认为舍得是人类生存发展的大智慧。争名于朝,争利于市,弄得自己一天到晚紧紧张张,神经兮兮的,食不甘味、焦心劳神。只有放得下才能拿得起。拿得起也放得下的人,是具有良好心理素质的人,是能够从容应对各种压力、活出人生精彩的人。所谓"看得破",不是说对什么都抱无所谓的态度,而是说懂得顺其自然,顺应潮流,顺应规律,不存非分之想,不悖自然之理,不为不可为之事,不求不应得之财。
通过自我学习修炼调减个体压力。面对同样的压力,不同的个体之间存在着较大的差别,有的感到压力很大,有的会感到不过是小菜一碟。因此,自我学习、提高素质以应对压力、降低压力引起的不良的心理、生理和行为反应,是我们队员保持身心健康的有效途径。
要学习修炼自我心理保健的方法。要培养竞争合作观念,减少竞争敌意,适当减轻工作量,删繁就简,劳逸结合,活动笑神经,放松紧绷的脸;要学习放松而不压制自己的各种情绪,不要生闷气,要以开放、乐观、达观的心态与人交流沟通。
(二)如何降压减负?
要选择正确的减压方式。要学会自我安慰、自我解脱。第一建立一个良好的家庭环境,学会灵活处理和协调夫妻、婆媳等家庭关系,家庭成员相互理解支持,相互信任,遇到困难可以与家人一起商量解决,给自己创造一个轻松的生活环境。
第二,理性的面对是非成败,既不应该对自己过分苛求,也不应该对生活寄予过急的、过高的要求和不切实际的期望。
第三,要养成经常和家人、朋友、邻里沟通的习惯。当内心有了烦恼、痛苦和不满时,可以很容易的找到一个合适的情感倾诉对象来倾诉和宣泄。
篇18:预防未成年人犯罪法国旗下讲话
我今天发言的主题是《保护环境,珍惜地球》。
我们生活在地球上,因为她是我们唯一能生存的地方。我们离不开阳光,离不开植物,离不开氧气,也离不开水。
可是同学们知道吗?地球这位母亲的身上的绿,正一点一点地变黄,科学家们测算,在不久的将来,母亲的绿色会消失,我也曾作过一个真实的梦,梦见全球已被沙漠化,一眼望去,只能看见无边的沙子和黑色的天空,而我向一架飞船走去……
可是同学们知道吗?母亲将面临一场灾难----全球气候变暖,南北极冰雪融化,海平面升高,大地淹没,南极上空出现臭氧空洞,空气一点点的流逝,动物大量灭绝……
可是同学们知道吗?我们可以直接利用的水只占世界总水量的十万分之七,可以说是微乎其微。可是这些水害不断地被污染着,大地上水的颜色,正不停的变换着……
我前几天看电视得知,在长江里,中国独有的中华鲟已经绝种,令几十代中国人自豪的活化石已从我们眼前消失。
我有一个愿望,我要一个三色地球,水是蓝色的、大地是绿色的、云是白色的,森林覆盖率是百分之百,蓝天和白云和谐的搭配着,只有诱人的绿色的大地。
让我们保护环境,珍惜地球,不让最后一滴水是人们的泪水,最后一口气是人们呼出的二氧化碳。为三色地球而努力学习吧!
篇19:保安队员下半年工作计划
1.配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升服务质量;
2.安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训,也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。
3.安保工作的重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到"内强素质,外树形象",以体现国信物业风范。
4. 巡岗方面:严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。
5.门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。
工程部:
逐步完善健全工程维修服务工作程序、流程、制度,规范服务工作行为,提高工作效率,增强服务意识。
完善各种设施设备维修保养工作制度、操作规程,及各种表格记录,并完成如下工作:
1.小区智能化系统的掌握及维护工作;
2.电梯的保养及故障排除的培训工作,争取能自己解决常规问题;
3.红外报警系统、中央空调的维修保养计划安排工作;
4.落实各项物业整改项目:沿河栅栏、感应灯的安装,消防系统的功能恢复,南会所图书室、乒乓球室、台球室的设施采购、安装,一期车库照明系统改造,车辆管理系统、大屏系统的恢复使用;
5.按照计划对所有的设施设备进行日常维护和对外委托的维保;
6.提高专业技能,建立专业队伍,对业主开展特约服务.
客服部:
1.客服部工作时间安排为7:00-14:00 14:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;
2.结合实际,制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将通知到每户业主;
3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充实、完善客户资料;
4.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;
5.开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;
6.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务.