渠道销售主管工作的主要职责
职责:
1、负责匹配政府机关,企事业单位、银行、工厂等客户的福利、礼品的团购需要,量身定制专业的福利、礼品套餐;
2、做好售前、售中、售后客户服务工作;
3、做好客户管理、维护以及保持与客户良好的客情关系。
4、担任团购部主管职务,协助团购总监制定并完善团购部全面的销售工作。
5、主要负责团购渠道的开拓和维护,进行品牌推广制定团购渠道发展规划和销售计划并实施;
6、建立和完善重点客户信息档案,制订VIP客户维护方案;
7、研究分析竞品销售情况,制定措施加强竞争能力;根据团购渠道发展规划和销售计划,分解实施、促成销售达成;
8、保证客户的销售货款及时回笼。
任职要求:
1、大专及以上学历,有企事业单位、政府、银行、工厂等客户资源优先;
2、具备2年以上市场营销或食品类销售的工作经验;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧;
4、责任心强,并具有较强的客户服务意识,形象好、气质佳;
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篇1:市场渠道经理岗位的工作职责说明
1、负责制定公司年度市场工作目标和营销方案;
2、负责开拓市场业务,进行市场推广宣传,对进度推进负责;
3、建立市场部工作流程,配合人力资源部制定相关激励机制方案;
4、分析和预测市场情况、进行市调、把握市场趋势,并完成市调报告,为决策提供准确的信息;
5、制定市场部的年度预算,合理有效的运用预算开展相关营销活动;
6、监督及检查市场部工作流程的整体执行情况,并有效进行完善及改进;
7、小区、楼盘等渠道的开发方案,并带领团队执行;
8、根据市场情况制定具体的营销活动策划方案;
9、团队建设及团队培训,按要求完成团队绩效管理及人才培养。
篇2:2024年度采购主管个人总结范文_采购工作总结_网
一转眼间2017年即将过去,在公司领导的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,在总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,x年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同份,完成乙供材料计划核批价格份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务,采购工作总结如下:
一、完成工作方面
1、完善制度,职责明确,按章办事.2017年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度.制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论础.
制定采购预算与估计成本.制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划. 为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务.
2、与各供应商建立并保持良好关系,2017年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失.同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间.建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格.
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待.因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低.
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要.按照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应物料.
对采购工作的几点心得和体会总结如下:
1、加强对供应商的管理协调.对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失.合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊.最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系.
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作.采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略.
3、公开透明的按采购制度程序办事.在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督.有问题第一时间反馈给上级领导.
4、提高部门工作员工的业务素质和责任感.2017年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪.
5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理.每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时与办公文员配合把资料输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比.
二、 工作不足方面:
在工作中计划性不强,没有充分了解市场行情,特别是正极材料市场价格变化情况,没有彻底贯彻何总指示的备货任务,对正极材料市场了解也不够深刻,没有深刻解读国家关于锂离子电池政策的力度,一直带着一种怀疑态度开展工作,直接导致了走的步伐不大,备货不充分.目前公司的供应商新建立,短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系.部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位.
三、 明年工作计划
1、建立完善的供应商体系.确保资材能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格,控制质量.稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商.不断优化供应商体系.在工作中不断改进工作方法,不断积累经验.
2、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案.
3、完善制度,职责明确,按章办事。
2017年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度.制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础.
4、监督机制基本形成.
做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败.建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润.
在2017年的工作中,我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正.不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与.即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督.即确保工作的透明,同时保证了工程进度.
篇3:采购主管工作职责职能
1、按照公司规定的采购流程进行采购操作;
2、负责采购合同拟定执行、跟踪交期、验收确认、付款工作;严把采购质量关,并对采购异常、退、换货补偿事宜及时进行处理,确保公司利益不受损失;
3、完成公司ERP内部采购操作系统,包括与采购相关的基础数据的操作与维护;
4、实时掌握库存信息,并能与公司内部与外部有效的进行沟通,从而满足相应的需求变化;积极配合公司其他相关部门做好正确的报价工作;
5、完成领导交办的其他任务。
篇4:预算经理工作职责2024职责
职责:
1、熟悉掌握国家相关的法律、法规政策。
2、能充分理解工程合同和协议;
3、熟练应用广联达整套软件和Excel表格,正确及时编制施工图(施工)预(结)算,
4、对工程造价全过程动态跟踪,及时收集整理造价资料,做好工料成本分析,出具项目成本评估报告。
5、参与各类合同的洽谈,对合同签署提供建设性意见。
6、协助项目(部门)经理做好各类经济测算工作;及时上报施工过程中的设计变更及联系单。
任职要求:
1、工程造价、土建预算管理工程类等相关专业大专及以上学历,有土建预算员资格证书及编号;
2、接受过造价成本控制管理、法律基础、合同管理等培训;
3、4年以上房地产开土建预算决算工作经验;
4、熟练掌握定额以及计价规范和预算软件操作,熟悉工程造价动态割,具备独立完成单位土建预决算编制与审核能力;
5、性格稳重,细心,严谨务实;有很高的职业操守。
篇5:新媒体运营总监的主要职责
1.独立运营微信公众号,负责微信公众账号的日常运营和维护工作;
2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作;
3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;
4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;
5.制定社会化媒体运营与品牌营销策略,在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;
6.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;
7.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;
8.快速掌握微信的内容创作,能够创作优秀内容,并且具有一定的话题敏感度;
9.能够策划组织线上与线下活动,通过活动增加社会化媒体曝光率,提高粉丝与好友数量,提升用户黏度;
10.搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议,对有效粉丝的需求和行为进行数据分析,将整合后的数据提交给相关人员。
篇6:公司采购管理制度
生效日期:
签发:
第一章总则
一、目的
为加强物品采购管理,规范所有物品采购工作,保障公司经营活动所需物品的正常持续供应,降低采购成本,特制定本制度。
二、适用范围
公司对外采购相关固定资产、办公用品、劳保用品的采购管理(以下统称为物品采购)。
第二章采购权限和原则
一、职责权限与公司经营及产品有关的固定资产、材料、配件等及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购均由人事行政部负责。
其他业务相关的采购则单独申请报批后由相关业务部门进行采购。
二、采购原则
1询价比价原则
有两家以上供应商提供报价,在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信、客户群等因素的基础上进行综合评估,并与供应商进一步议定最终价格,临时性应急购买的物品除外。
2一致性原则
采购人员定购的物品必须与请购单所列要求、规格、型号、数量一致。
在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下,采购人员须及时反馈信息供请购部门更改请购单。
3低价搜索原则
采购人员随时搜集市场价格信息,了解市场最新动态及最低价格,实现最优化采购。
4廉洁原则
自觉维护企业利益,努力提高采购物品质量,降低采购成本。
严格按采购制度和程序办事,自觉接受监督。
工作认真仔细,
5监督问责原则:
采购人员要自觉接受财务部、请购部门及公司领导对采购活动的监督和质询。
在采购过程中,如果遇到采购商品质量、价格等问题,相关部门均可向采购部门提出异议。
对采购人员在采购过程中发生的违犯廉洁制度的行为,公司有权对相关人员依照公司《员工奖惩制度》等进行处罚直至追究其法律责任。
第三章采购流程
一、采购申请:
1、与公司经营及产品有关的固定资产、材料、配件(例如测试手机、机顶盒、手柄、各种产品配件)等及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品(例如办公设备、电脑、办公文具、劳
保等)的采购均由人事行政部负责。
2、其他业务相关的采购则单独申请报批后由相关业务部门进行采购(例如线上活动活动奖品、研发人员日常使用工具书等)。
3、物品需求部门提出采购申请,填写《请购单》,请购单要求注明名称、规格型号、数量、需求日期、参考价格、用途等,若涉及技术指标的,须注明相关参数、指标要求。
4、请购部门可在提出采购申请前先进行市场调研,给出采购商家或采购价格的建议,采购部门可参考请购部门给出的调研数据进行采购。
5、日常办公文具及劳保用品的采购由人事行政部在每月月底进行统计和收集,次月第一周进行采购。并将此类预算费用在每月月初及时报至财务审核。
二、询价比价议价:
每一种物品(物资)原则上需两家以上的供应商进行报价。
所有采购务必按低价原则进行采购。
但属于独家代理、独家制造、专卖品等则无需比价议价。
三、供应商选择:
1、具有合法经营主体者。
2、品质、交货期、价格、服务等条件良好者。
3、信誉良好者。
4、其他客户认可的供应商。
四、采购合同签定及采购过程的完成。
1、所有的采购项目原则上均需要提供采购合同或交易订单,并附上送货单及采购发票。
2、若无法提供采购合同和订单的,采购过程需两个人共同参与完成。
五、验收入库:
当各类物品(文具、劳保用品除外)采购完后,需第一时间办理资产登记。
登记项目包括品名、型号、规格、用途、有效期等。
并在物品上贴上资产标签以便日常管理。
六、对帐付款:
第四章物品申领与保管
一、物品领用
1、所购买的物品在做好资产登记后便可进行领用。
2、需要借用物品时需向人事行政部进行申领并登记,登记内容包括借用物品名称、规格型号、数量、借用时间、借用期限和归还时间。
3、物品用完之后须及时归还于行政人事部,若已到归还时间还需继续使用的,需补办续借手续。
4、行政人事部在物品被借出后应及时跟催物品的归还情况。
篇7:副总经理工作职责
1、负责版块内4S店的接待工作,处理与外联系单位相关公共事务
2、负责管理版块内4S店的重要资质证件
3、组织协助专营店之间的关系,确保工作正常运转
4、负责组织协调公司各类会议、员工活动的策划组织工作
5、负责组织制定专营店各类规章制度及督促、检查制度的贯彻执行
6、负责版块内4S店车辆的管理,处理车辆违章记录
7、负责版块内4S店固定资产台帐管理工作
8、改进、完善并监督执行公司考核体系及规范准则
9、负责协调处理公司重大事项及紧急突发事件工作
10、完成上级临时交办的其它工作任务
篇8:成本核算主管的具体职责
职责:
2、进行成本核算、成本分析,并定期编制成本分析报表;
3、严格控制成本,促进增产节约,增收节支,提高企业的经济效益;
4、负责对生产成本进行监督和管理,督导成本控制及清点存货;
5、审核及入账工程费用,对工程费用进行管理和分析;
岗位要求:
1、本科及以上学历,财会等相关专业毕业,有3年以上工业成本会计工作经验;;
2、较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致;
3、熟练操作财务软件、EXCEL办公软件,具有一定的数据分析能力;
4、对数字敏感,有责任心及保密意识强,良好的沟通表达能力。
篇9:网络运营主管工作的职责模板
职责:
1、负责公司电商事业部的运营战略与规划,协调推动公司实现运营目标;
2、负责公司旗下平台的构建、规划及需求分析,推动线上功能的实现及完善;
3、负责电商事业部常态化运营管理工作,包括公司旗下平台及其他载体的常态维护及营销推广,协同要求设计师完成设计类相关工作。线上运营基础工作:服务器管理、网站备案,数据库备份……
4、负责建立和完善电商事业部的组织架构、职责分工、绩效管理,负责部门员工的工作分配、指导、验收、及监督管理工作;
5、负责电商事业部对外的沟通协调工作,协助总经理完成合作洽谈、合同签署,完成公司领导安排的其他工作
任职要求:
1、管理类、营销或电子商务相关专业大专及以上学历;
2、2年以上电子商务或供应链相关领域工作经验;具有互联网+、大数据思维;
3、优秀的分析、沟通、协调、谈判能力;
4、具有高度的责任心与职业素养,可以承受高强度的工作压力;
5、有旅游电商从业经验者优先。
篇10:新媒体运营总监的主要职责
职责:
1、负责APP业务的整体运营(统筹产品运营、用户运营、内容运营、活动运营),针对公司产品制定运营计划,把控市场趋势,根据运营数据制定产品及运营优化策略,适时调整运营方向;
2、根据市场目标、竞争态势、客户需求等,制定网站运营及移动运营的综合运营策略;
3、分析平台数据(流量、点击率、注册投资转化率、留存率等),优化用户画像并统筹用户引流、转化,提升用户粘性;
4、跟踪月/周/日运营指标,监测分析运营数据,不断提出有效的运营方案,提升运营效果,达成公司运营目标;
5、构建APP运营体系,培育运营人才梯队并协调各部门,优化内部流程,以提升客户体验度为核心;
6、挖掘忠实用户,通过数据分析,市场调研来分析用户行为,确定用户需求,协助平台的开发与建设;
7、负责运营业务整体策划、风险评估、费用预算,对运营投入产出负责。
任职要求:
1、本科以上学历,互联网、管理、市场等相关专业;
2、3-5年以上运营管理经验,丰富的金融行业背景或互联网行业背景;
3、熟悉P2P业务架构和执行流程,熟悉运营管理结构和流程,了解P2P互联网金融业务的发展现状及趋势;
4、有丰富的网站运营策划和市场推广经验;熟悉网站运营及业务规则,有丰富的网站策划、产品规划、营销推广经验;
5、有较强的分析规划能力、洞察力、开拓创新能力以及应变能力;
6、有创业精神,目标明确,自我驱动力强,学习能力强,管理多任务的工作经验,能适应压力。
篇11:财务副经理岗位职责
一、 组织编制和执行财务预、决算及财务收支计划、信贷计划。 向董事会、股东会报告财务年度预、决算及情况。
二、 向董事会、股东会报告财务年度预、决算及情况。 拟定资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。
三、 拟定资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。
四、 建立、健全经济核算制度,定期组织进行经济活动分析。 建立、健全经济核算制度,定期组织进行经济活动分析。 实行会计监督,严格维护财经纪律, 经济活动的合法性。
五、 实行会计监督,严格维护财经纪律,保证经济活动的合法、合 理和有序进行 理和有序进行。 协助总经理对重大经济问题作出决策。
六、 协助总经理对重大经济问题作出决策。 参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究、
七、 参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究、审查
八、 负责对公司财会机构的设置、会计人员的配备、会计专业职务 负责对公司财会机构的设置、会计人员的配备、会计专业职务 的评聘、任免和晋升。 的评聘、任免和晋升。
篇12:执行总经理的岗位职责
1、负责建立健全公司的管理体系;
2、根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施;
3、拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司人事任命书;
4、审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施;
5、审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件;
6、主持公司的合同经营管理工作,组织分解实施董事会决议;
7、向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;
8、处理公司重大突发事件和重大对外关系问题;
9、推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象;
10、从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试;
11、召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报、检查工作、督促进度和协调矛盾;
12、完成董事会交办的其他工作任务。
篇13:媒介总监的基本职责描述
职责
1、 根据 brief 制定媒介策略,独立完成策划提案。
2、 负责媒体新资源、新平台的开发,媒体资源整合,以及数据评估
3、 实时掌握大中华地区数字营销行业媒体,海外电商市场的发展动态及趋势。
4、案例分析研究及创新新媒体项目研究。
工作要求
1、5年以上广告公司工作经验,2年以上4A digital media Plan服务经验。
2、英语或日语能力较强,能直接用外语写方案,且做直接的口头交流。
3、有犀利的商业眼光与逻辑思考能力。
4、沟通能力、流程控制能力较强。
篇14:外贸采购员的职责有什么
岗位职责:
1、按照面料申购单和采购要求及时下达订单,并对面料供应商的生产进度进行控管,以确保质量和交期;
2、比价采购,控制面料的采购成本;
3、及时处理并解决面料的质量问题及索赔工作;
4、负责与面料供应商来往的对帐工作并及时填写付款申报主管审批;
5、负责收集各季面料信息,以提供公司参考的依据;
6、辅助设计师面料开发和调样工作,并建立样品原始封样档案资料。
职位要求:
1、熟悉各种面料开发流程,对业务谈判有一定魄力,具有丰富的供应商的采购渠道的资源;
2、熟悉面料常规性能
3、3年以上品牌女装面料采购工作经验
4、工作认真负责,仔细,反映灵敏,责任心强,有良好的职业道德和较强的执行力
篇15:生产经理岗位安全职责
1、依据月度生产计划分解到周,按照周计划组织、实施生产,掌控生产进度,确保安全、保质保量完成生产任务;
2、组织编写、修订并审核文件及制度,不断规范管理,提升生产管理水平;
3、每日巡查生产现场各岗位,督导各岗位按照生产作业规范操作。管控质量、卫生、劳动纪律、精神状态、易发生安全事故的关键点等,加强6S管理,不断优化各操作规程;
4、进行安全督导与巡查,排除安全隐患,严防安全事故发生,做好安全生产工作;
5、对生产过程中产品品质把控,规避各种风险因素,稳定并提高产品质量水平;
6、组织进行生产成本与效率管控,优化资源配置,降低能耗与损耗,提升生产效率;
7、与工厂相关部门沟通协调,跟进物料、维修、产品品质、新工艺生产验证等,及时协调解决生产中的相关问题;
8、及时参加并组织相关例会,审核各类生产单据及报表;
9、 完成上级领导交办的其他事项。
篇16:市场渠道经理岗位的工作职责说明
制定市场渠道策略并监督实施;
研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态为市场决策事项提供数据支持;
负责执行公司的整体营销方案,宣传册、海报、PPT等公司对外宣传资料的文案撰写、制作工作;
组织所辖部门采用多种销售手段开拓市场;
根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;
负责网站(包括APP)推广的建设、维护和更新,确保品牌传播的及时性、有效性和准确性;
负责对外媒体新闻及软文供稿,建立媒体资源;
组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;
配合公司完成企业品牌建设、推广、公共关系等各类策划;
有开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度;
配合公司战略发展需求,完成上级交给的其他事务性工作及各项新任务。
篇17:采购主管工作职责职能
1. 负责公司所销售产品的订货前的询价,价格的对比厂家的选择等
2.有一定的的谈判能力,能跟厂家处理好平时的价格的沟通及产品发货及时性账期等
3.针对项目订货要善于跟项目经理业务具办人沟通,做到订货前的确认订货款的结算方式 订货后的物流跟踪 货物到的订单入库 后期发票的索要及办款的技巧
4.对库存商品要及时对照,了解哪些是常备货哪些是有需求才能订的货
5.能够帮助公司分析项目进度中主动提出订货规划
6.根据具体工作要求严格按照公司规定处理日常事宜。
篇18:副总经理工作职责
1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。
2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。
3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。
4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。
5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。
6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作
7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动
8.完成总经理交办的其它工作
篇19:技术支持主管的具体职责
职责:
1、负责售后实施运维工作管理,包括任务分配、进度跟踪、结果控制等;
2、负责客户技术问题解答,对售后客户满意度负责;
3、日常维护资料的管理与维护数据统计分析,提高维护效率;
4、定期汇总、分析技术问题,对产品优化提出建议。
任职要求:
1、本科以上学历,理工科背景,计算机相关专业优先;
2、3年以上IT行业技术支持相关经验,有面向金融客户、外企客户经验优先;
3、善于与客户沟通,有较强的客户服务意识,以客户为本;
4、高度责任心,协调能力强,具备团队协作精神,有一定抗压能力。