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篇1:酒店销售经理岗位的基本工作职责
1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理负责。
2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。
3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。
4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。
5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。
6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。
7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。
8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。
9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。
10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。
篇2:流通业务员岗位职责
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线销售信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个工作日内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道,按公司要求建立客户档案信息库。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。
19、完成上级领导临时交办的其他工作任务。
篇3:酒店销售经理岗位的基本工作职责
1.负责且落实酒店销售管理工作,配合公司总部的各项酒店营销策略的实施;
2.执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;
3.做好酒店房态房控以及客房销售管理;
4.提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;
5.收集市场信息及行业动态;
6.负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询和投诉及回访;
7.根据具体工作情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;
8.对销售过程进行有效的日常管理,建龙销售指标的完成进度,定期随访客户。
篇4:储备销售经理岗位职责
1、围绕公司下达的经营目标,根据售后服务日报表、月报表、CSI客户满意度调查及售后各项工作的发展情况制定月、季、年度计划和做好总结分析;
2、 负责售后规章制度和管理文件的建立、完善和宣贯落实,建立企业文化和完善团队建设;
3、负责售后服务跟踪的整体运作,对顾客满意度的改进进行总体协调,保证CSI成绩的稳步提高;
4、核签发向厂家市场营销部售后服务科的相关报表和文件;
5、主管特约售后服务中心的内部各项业务及对外业务开拓。
篇5:业务员岗位职责优秀
1、在总经理领导下,负责**地区的销售管理工作。
2、详细了解所辖区域市场。
透过相关的市场调查(透过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。
3、挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户带给优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
4、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
5、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
6、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改善意见。
7、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
8、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
9、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争潜力,提高企业的知名度。
篇6:渠道销售经理岗位职责说明书
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
7、完成营销部部长临时交办的其他任务。
篇7:培训机构销售经理岗位职责
1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、负责公司的业务拓展、销售运作,能强有力的将计划转变成结果;
3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
4、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标;
5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况;
6、关注于维护和提高公司市场竞争力,
篇8:储备销售经理岗位职责
1、利用公司优势广告资源,不断开拓互联网整合营销市场;
2、熟悉互联网广告营销模式,了解市场与客户需求,具有优秀的客户拓展与需求服务能力;
3、在销售Leader的领导下,根据销售团队所制定的销售目标开发新的销售渠道、配合完成整个部门的销售计划,完成公司下达的业绩目标;
4、重点开拓汽车、快消、金融、网服、家电行业新客户,并对老客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度;
5、根据客户需求和市场变化,策划客户合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的执行。
篇9:储备销售经理岗位职责
1、根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。
2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。
3、依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。
4、依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。
5、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。
6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。
7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。
8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。
9、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
10、依据市场部整体推广计划及促销计划,执行全国统一的市场推广计划,并与推广经理一起,结合本区域市场实际情况,制定本区域的月度、年度市场推广方案,报请市场部及销售部审批后,严格贯彻执行和监控,并对本区域的执行效果负全责。
11、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。
12、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水平。
篇10:2024业务员岗位职责
岗位职责:
1、负责公司数码产品的销售及推广。
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标。
3、开拓新市场,增加新客户,增加国内市场销售范围。
4、负责市场信息的收集
5、完成销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
6、管理维护客户关系。
岗位要求:
1、中专以上学历,应届毕业生亦可,公司提供培训。
2、有电子数码类产品的销售工作经验者更佳。
3、反应敏捷,沟通能力强。
4、具有一定的市场分析及判断力,具有较强的服务客户意识。
5、有责任心, 团队协作精神, 执行力强,学习/理解能力强,
篇11:储备销售经理岗位职责
1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。
2、负责滦南、唐海人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控。
3、组建一支有战斗力的销售队伍。具体职责如下:
(1)根据市场发展和公司的规划,协助总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;做好市场开拓和经营工作。(制定每周、每月及全年的销售计划)
(2)拟定公司有关规章制度,以及执行落实公司规章制度,并监督各部门执行情况。
(3)负责培训员工的各项销售技巧和服务技能。
(4)管理和分配各区域店长和主管正常工作,做好对员工技能考核和工作考评。
(5)制定全年销售计划,费用预算,完成公司下达的销售任务。
(6)制定策划每个节假日的活动方案,确定销售政策,设计销售模式。
(7)组织召开公司的各项会议,并做好会后的反馈工作。
(8)负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作。
销售经理应在总经理的领导下,和各部门密切配合,认真做好自己的本职工作,本着对自己负责,为公司牟利的原则,督促和加强对员工的管理,正确合理的行使公司赋予的权利。
篇12:广告业务员的岗位职责
工作内容:
1.负责公司现有客户资源的维护与潜在客户群体的开发。
3.利用公司现有资源,负责区域性大客户关系维护与广告销售。
4.有效地向客户资源进行产品推销,在与客户接触过程中确保高标准的专业服务。
5.建立新客户基础,向新客户推销公司户外传媒的产品和广告业务
任职资格:
1、热爱销售工作,有良好的口头表达能力,亲和力强,能够承受一定的工作压力.
2、 头脑灵活,性格坚韧,学习能力强,具有很强的应变能力和市场开拓精神,喜欢从事具有挑战性的工作.
3、有责任心及具有较强的团队合作意识.
4、有相关工作经验优先
篇13:电话销售主管岗位职责_岗位说明书_网
电话销售主管岗位职责
职责一:
1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准
2.负责对电话销售人员进行培训与指导
3.定期评估电话销售人员的工作表现
4.安排电话销售人员的日常工作
5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作
6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告
7.负责通过电话挖掘潜在客户
8.负责组织电话回访工作保证服务质量
9.完成上级领导临时交办的工作
职责二:
1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;
2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。
3、针对公司的产品向潜在客户电话推广;
4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源,寻找企业培训商机;
5、负责客户名单收集、客户资料整理,扩充客户资源库;
职责三:
①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。
②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。
③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。
④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;
⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核
⑥协助人员的招聘和选用。
⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。
篇14:销售秘书岗位职责
职责一:安排公司领导工作活动日程,完成领导交办的日常工作
任务1:安排公司领导工作、活动日程,陪同协助领导工作活动
任务2:完成领导交办的日常各项工作
职责二:协助本部门领导安排各种外事活动
任务1:接待到访的总公司领导及其他客户
任务2:协助本部门领导安排公司领导班子例会及业务例会,督促会议决议的贯彻落实
职责三:起草各类公文
任务1:负责起草公司领导交办的各种文稿
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):
企业管理奖实施细则、《中国远洋物流公司、中国外轮代理公司公文管理规定》、《大连外代文件材料立卷归档办法》
篇15:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
4、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;
5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;
7、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
篇16:宴会销售经理的岗位职责
1,发展会员、场地出租活动客人沟通、商务协议签订及客户资源的维护、团客签约预订等;
2,精通OTA,熟练运营OTA渠道、及OTA渠道的维护,查看各店网站排名,检查各个网站的房型首图,封面首图,检查各个OTA网站价钱,检查各网站挂牌情况,线下营销手法(协议旅行团;
3,VIP顾客接待,尤其是定期贡献值较稳定的高质量客户;
4,根据分店房态价格日常监控,实际情况进行房价建议调控、外网展示检查、代理跟价问题处理并在不同的实际制定针对性的促销政策;
5、对经营数据保持敏感,随时关注,协助店总进行数据收集、分析工作。
6,客户档案建立,记录消费,回访等;
8,亲和力强,语言沟通能力强,团队协作强,能自动自发完成工作;
篇17:宴会销售经理的岗位职责
职责:
1、负责天猫超市整体生意规划、执行,完成公司预算目标;
2、对接天猫平台各部门,确保营销方案落地执行;
3、按公司管理要求完成产品分销、价格体系、促销活动等管理;
4、负责平台订单、库存、周转、费用、ROI等管理;
5、平台经销商运营管理、服务等;
6、协同营销岗收集市场信息及分析消费者特征和竞品信息,制订相关方案。
任职资格:
1、学历:本科及以上
2、工作经验: 有天猫超市电商销售经验
3、知识要求: 市场营销/工商管理
4、基本技能: 有效沟通、思维活跃
5、专业技能: 逻辑能力、数据分析、商业谈判
篇18:楼盘销售经理岗位职责
1、正确传达销售总监提出的工作方案,并贯彻执行;
2、负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制;
3、协助销售总监制定销售计划、销售政策;围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划;
4、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
5、建立和管理销售队伍,合理分解销售目标;指导、监督本部门进行客户开拓和维护;
6、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格;
7、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批;
8、组织完成企业年度销售目标;
9、客户投诉处理,特殊销售情况处理;
10、考核直属下级并协助制定绩效改善计划,对销售人员进行销售培训和指导;
11、完成领导临时交办的其他工作.
篇19:经典的售楼中心销售经理岗位职责
职责:
1、负责所辖区域的产品或集成项目销售任务;
2、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品或集成项目销售范围;
4、维护及增进已有客户关系;
5、完成部分技术支持工作,能与客户进行简单的技术交流;
6、负责收集市场和行业信息,加深了解。
任职资格
1、对销售岗位有强烈的兴趣。
2、计算机、通信专业优先;本行业从业两年以上优先(须具有项目成功运作案例)。
3、沟通表达流利,逻辑思路清晰。
4、有集成销售工作经验2年以上,有成功项目案例,有成熟客户资源的。
5、学习能力强,具有坚韧的意志和顽强的拼搏精神。
6、具有行业内相关认证证书者优先。
篇20:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、开发公司重点目标客户;
2、完成公司下达的任务;
3、开发、维护重点客户,维持与重点客户的长期、良好关系;
4、按照销售计划与目标,严格执行。
5、负责重点行业大客户和潜在大客户的开发、拓展、维护、销售工作
6、负责重点客户的沟通、谈判、签约及回访、维护工作,分析客户需求
7、能够独立面对并服务重点客户的项目直接决策人或高管人员
8、挖掘与重点客户的长期深度合作商业机会,保持与重点客户良好且长期的关系
9、不断挖掘客户潜在价值,以达成客户与公司间___价值的合作方式