村两委述职报告范文(精品20篇)

尊敬的各位领导、同仁：

大家好!

20_年11月19号是我进公司的时间，在我进公司这3年多的日子里，我看到了很多东西，也学会了很多东西。20_年董事会把我从一名普通员工任命为事业部总经理助理，这说明了董事会对我个人的信任与支持，本人非常感谢董事会对我的信任。去年一年在上级公司领导、同仁的帮助和关心下，我逐渐适应了新的工作岗位。

一、作为公司经理助理，我在20_年完成了以下工作：

1、配合公司经理制订好公司的经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施;

2、制订并落实好公司的各项规章制度;

3、合理设置本公司的组织机构;积极践行总公司经营理念，创造良好的工作、生活环境，培养员工的归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;

4、配合总经理处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;

5、把握好公司的各项经营费用支出，努力提高公司的经济效益，在较好完成了事业部收款率的基础上，配合经理对外融资将近500万元，替公司排忧解难。

6、在处理对外债务关系时，积极组织协调沟通，既维护公司利益，又树立公司良好的社会形象。

7、在接管长城出租车公司的过程中，本人带领其他员工做了大量细

致的筹备工作，向其驾驶员和管理人员派发律师函，邀请长城公司部分驾驶员进行会谈，正面宣传和沟通，做好解释工作。在客管处及税务部门的过度工作中，积极向各相关职能部门进行解释沟通，派发告知函，以便交接工作顺利过度。

二、自身不足与今后工作打算

尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作，但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风，在实际工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒进。针对这项不足，下一步要多向公司领导学习，以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作，我首先要解放思想、实事求是，摆正自己的位置，根据工作中存在的不足，积极向领导、同仁学习，不断改进工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促进公司健康长远的发展

三、20_年是挑战机遇的一年，在这一年中本人将及时调整思想，更新观念，适应企业经营管理的需要。

1.找准自己的位子、当好上级配角、我作为事业部的总经理助理，严格依照董事会的授权与经营管理范围，带领手下队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，坚持以人为本，以市场为导向，以规章为支撑，建立健全规章制度与赏罚机制，并千方百计开动脑筋，拓展经营规模，完善服务，展开卓有成效的经营管理工作

2、务实创新，科学规划，采取多种方式，整理内部员工慵、懒、散，拿钱不做事，爱说风凉话，有好处就上，没好处不管，把公司当成大车店的恶劣工作态度。重视人才，发挥能人作用，进行月度考核和年终考核制度，每月进行考核，优胜劣汰，能者居上。

3、加强自身建设，本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以向董事会负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，积极学习，以健康的心态和饱满的工作热情来配合领导管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正、平等的管理氛围。

4、积极协调与政府各职能部门的关系

配合客管处对我公司出租车车辆的增标工作，保质保量的完成客管处对我公司的车辆增标任务。

在接管出租车事业二部工作中，积极协调与相关上级部门、工商税务部门的关系，使公司处于一个良好的发展环境，为接管工作持续顺利发展奠定基础。

5、在20_年里本人对董事会的承诺是：1、事业部全年投诉率不超过1.5%;(按现有规模，下同)，2、安全事故率不超过2%;3、营业外收入同比增长2%。本人将在其位谋其政，承担相应的风险责任，把薪资与公司的效益挂钩，与公司的发展共同进退。

展望未来，本人当尽心尽职勤勉工作，为公司20_年里早谋划早运筹。以上是我的述职报告，请领导、同仁批评指正。

20_年是自己不断探索奋斗的一年，也是自己不断取得进步和发展的一年。作为一名一线教师，身处在这个信息技术日新月异的年代，对自己业务能力和教学水平的要求越来越高，如果停止学习，就会落后，甚至被淘汰出局。所以在20_年，我一如继往地坚持学习，一如继往地分享自己的教学智慧，一如继往地传递社会正能量。久而久之，继续教育已经成为我生活和工作的一部分，时刻伴随我的左右。事业无止境，学习无穷尽。为了更好地总结20_年的经验教训，开展20_年的教学工作，现对20_年度做个自我评鉴。

一、德

本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。在工作和生活中始终贯穿"照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的总要求，深化认识，转变观念。

一年来，我始终以邓小平理论、"三个代表"重要思想为指导，落实科学发展观，认真学习系列重要讲话，深入开展党的群众路线教育实践活动，弘扬和践行社会主义核心价值观，自觉地将个人梦想融入伟大的教育梦、中国梦，并为之不懈奋斗，努力向前。

一年来，我认真遵守学校各项规章制度，自觉遵守教师职业道德，外树形象，内强素质。坚决服从学校和领导的工作安排，积极参加各种会议(如学校例会、年级组会和教研会等)与各项活动(如评议课活动、校运动会、家长会等)。自觉地向同行学习，向同事学习，努力纠正自己的错误，弥补自己的不足。积极与家长和学生开展沟通，耐心倾听他们的意见和建议，充分肯定并及时采纳全理性建议。

二、能

20__年，我严格按照"五认真"(认真备课、上课、辅导、批改作业、考练讲评)的要求开展教学工作，充分落实高效课堂理念，大力发挥高效课堂优势，转变课堂角色，激发课堂活力，既培养了学生的创新思维和创造能力，又提高了学生分析问题的能力和解决问题的意识。

在做好本职教学的同时，我还密切配合班主任、教务处、政教处、团委等学校其他部门开展好各项工作，如班级管理工作、宿舍管理工作、学籍档案建立工作等。经过一年的辛苦和努力，我的工作得到了学校领导的肯定，班主任的赞许，学生的尊重，家长的认可。

三、勤

"万事勤为先"，做老师更要"勤"字当头。在20_年，我一直坚持按时上下班，从不迟到，从不早退，从不旷班，从不无故调课，从不无故请假。当要外出学习或出差时，就认真履行学校的调课和请假制度，将我的课调整好。当本班或本年级组其他科任老师外出学习或出差时，我就尽我的能力主动帮他们看班上课，帮他们管理班级。

要做一名合格的老师，光腿脚勤不行，还要大脑勤。在工作之余，我会主动向其他老师学习，听他们的课，与他们共同交流讨论，学习他们的长处，弥补自己的不足。同时，还向学生学习，向家长学习，倾听他们对教学的看法，对课堂的意见，以完善自己的教学理念，提高自己的教学能力，发展自己的教学方法。

四、绩

一份耕耘，一份收获。经过一年的努力的勤奋，自己在思想上和工作上取得的成绩是喜人的，具体表现在以下方面：

(一)思想政治素养进一步提高了，理想信念进一步增强了，对中国特色社会主义事业的信心越发充足了，对自己所从事事业的自豪感和光荣感越发增强了。在以后的工作、学习和生活中，自己要进一步讲道德、尊道德、守道德，追求高尚的道德理想，不断夯实中国特色社会主义的思想道德基础，为实现伟大的中国梦贡献自己的力量。

(二)做为教师，组织并开展好教学是自己的本职工作，提高并发展自己的教学能力是自己的份内事情。经过参加20_"国培"学习，参加校内外教研活动，阅读相关书籍等，我对高效课堂理念有了更深刻的理解和认识，对高效课堂模式有了更准备的把握和运用。

(三)与学校各部门、与年级组、与教研组的配合更密切更默契了，与同事的关系更融洽了，与学生和家长的关系更亲近了。

五、学

作为教师，只有不断地去学习，才能不断扩展自己的知识范围，及时更新知识，以适应社会发展的需求，进而更好地搞好自己的本职工作。"没有理论上的成熟就没有真正意义上的成熟"。在工作中，我坚持从书本中学习，从同行中学习，从学生和家长中学习，从实践中学习，从网络中学习。在从网络学习的过程中我清醒地认识到，信息技术已经越来越成为我们学习和生活的一部分，已经完全改变着我们的学习方式和工作方式，自己只有不断地学习，才能适应这个社会，适应教育事业发展的需要。

六、廉

廉洁是绽放于人类之树的一朵鲜花，是做人之本、立事之根。作为人类灵魂工程师的教师，自己始终高举一面廉洁的大旗!始终告诫自己要"廉洁从教"，自觉遵守职业道德，坚守高尚情操，发扬奉献精神，抵制社会不良风气影响。

在教学工作中，我从来不向学生和家长索取或变相索取财物，不向学生和家长推荐教辅资料，不要求学生和家长订购教辅资料，不进行有偿家教，不开办、不参与任何补习班、特长班、辅导班。

20_年即将过去，20_马上到来。在新的一年里，我要再接再厉，以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决教育教学工作中的新情况、新问题，尽职尽责地做好工作，以完成自己肩负的神圣历史使命。

尊敬的领导，各位同事：大家好!

转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有2年半年多的时间，作为公司的文员及档案员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

1、加强卫生管理，创建整洁干净的工作，休息环境

搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。

2、加强安全用电、用水及门窗检查

每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录

3、会务接待准备工作

公司在20xx年共有接待会议10余次，我努力的做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。

4、宿舍设备设施的建立及维修

公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。 20xx年宿舍设备设施共报修38件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。

5、宿舍新员工入住及客房接待情况

20xx年宿舍内共办理新员工入住12人，其中实习生8人，客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。

6、加强档案室材料的收集及立卷

从2月份接手档案员工作至今，我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中：

(1)、行政类：企业证件106件;申报材料10件;公司内部通知17件;外来文29件;内部发文9件;报告6件;重要刊物2件;车辆档案资料1件;省机关对企业宣传资料4件;网站建设合同1件。

(2)、人事类：岗位说明书1件;培训证书31件;公司各部门内部培训记录表18件;培训课件15件;工作汇报6件;双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件;工作交接单6件;职工在职档案108件，离职档案14件，实习生档案6件。

(3)、设备类：产品购销合同36件;设备运行记录51件;仪器设备资料45件。

(4)实验动物类：实验合同协议22件;证明3件;报告3件。

(5)工程类：新建工程建设合同1件;验收材料1件;工程报告审核表69件;产品质量证明书78件;混凝土工程浇灌令9件;通知单13件;合格证检验报告36件;试验报告171件;房屋建筑工程报告书6件;验收记录380件;有关建设工程企业证件34件;质量验收2件;质量控制资料12件;长生新建工程档案5件;保修书1件。

(6)图纸类：更改图17件;竣工图55件;设计修改补充单13件;变电所用电工程图纸10件。

(7)物流类：库房账本：32件。

提供借阅档案70余件次，复印500多件次、扫描100余件，完成归档索引150 卷件。

二、尽心履职，全心全意当好配角

作为中心领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

三、自我评价

在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点，在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

四、下一年度的工作思想

1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使管理更上一个台阶。

2、做好各种接待前的准备工作。

3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班，更进一步的提高档案工作的理论知识，加强档案工作，使档案管理更有条理性。

谢谢大家!

述职人：

20xx年XX月XX日

按照省委省的政府统一部署和安排，省国资委系统企业驻村干部相关要求，公司委派我到_县_镇开展驻村工作，怀着“授人以鱼”不如“授人以渔”的工作态度和想法，结合自身工作实际，现将_年来驻村工作汇报如下。

一、打牢驻村工作基础、摸清所住村组情况

按照_省委“打基础、调结构、惠民生、控人口、保生态”及《关于认真学习贯彻党的十九大精神，组建同步小康驻村工作组深化“帮县、联乡、驻村”工作实施方案》的总体要求，我被党建扶贫三队安排在_村从事驻村工作。按照党建扶贫三队副队长_同志交给我们一看房、二看粮、三看劳动力强不强，四看家里有无读书郎的“四看”驻村工作经验开展驻村工作。

首先对_村基本情况进行了走访摸底。

_村共有469户2072人，全村辖4个村民组，现有正式党员40人，预备党员2名，贫困户22户，五保户3户，人均纯收入1400元左右，少数民族占74.8%，是_村。主要农作物以玉米、马铃薯和荞麦为主，农业结构单一，村内无矿产资源，畜牧业以养牛、羊和猪维护组，劳动力受教育程度较低，外出务工人员较少，蓄水量较少。

其次，对供电企业往年帮扶工作进行系统梳理。

20_年至今，为实际解决农电用电卡脖子问题，满足_镇“跨越发展”总体要求，累计投资2550万元，扩建了35kV_变，新增容量5兆瓦伏安，新建及改造10kV线路45.849千米，400V及220V线路200.7千米，新增配变58台，完成_镇14个村9000多户同网同价工作，全面抄表到户后统一为每度四角五多一点，按70个变台每月平均用电量187000度计算，每月可为村民节约55000余元，平均每户11.2元;出资43.12万元分别帮助_村修建村支两委办公室，分两批次共计出资45万元修建“_新村”，第一期帮助10户贫困户，已入住，目前正在修建的8户贫困户也在热火朝天的建设当中。出资6万元，选派优秀党务工作者，帮助完成了村支两委各项规章制度、工作流程、标识制定和设计工作，并将制度上墙。赠送价值13000余元的农业实用书籍及光碟，完善农村书屋。

二、严守纪律树形象、做好政府“传话筒”

严格按照_县干部驻村工作动态跟踪考核管理办法(试行)及_镇政府相关安排要求自己，自省委省的政府统一组织从省委大院出发至今，一直在_县_镇蹲点驻村，紧紧围绕全国同步小康的目标任务开展工作，紧密结合同步小康创建活动，做好“一宣四帮”工作，充分利用村组宣传栏、_等对党的十九大理论观念、战略思想、工作部署进行宣传;结合自身工作实际，利用抄电表、催电费的时间，到帮扶村组进行党的教育实践活动，参加村支两委的党的群众路线教育活动学习，积极帮助村支两委查找影响和制约发展的突出问题，理清思路，找准路子，制定切实可行的发展措施，帮助所在村支两委抓好基础设施建设等。参与“美丽乡村”建设，特别是“小康电”，积极为所在村组争取到改善电压质量、提高供电可靠性的项目。

三、利用企业供电优势、当好群众好“参谋”

1、协调省、市、县三级部门饮水问题拨付款项，现今已全部到位，等待配套资金到位后具体实施。

因电网架构问题，偏远山区电压低、电压质量差等问题尤为关注，作为供电部门采取资源整合的方式，把烤烟房变台利用好，改变现有的电压质量问题。作为供电所一名管理者，为_村开设绿色通道，只要是设计创业、小加工、种养殖业的报装，一律“先上车后买票”，也就是先供电，在规定时限内完善相关材料，不等、不靠、不妥。

2、多次到双营村下队，一是了解老百姓现在忙什么、急什么、想什么，二是边学边用为老百姓出谋划策，荞麦制品是近几年来威宁刚刚兴起轻加工原产品，为了让农户早日脱贫致富，在平时的调研中，鼓励村民多收集，和县里边相关企业沟通，打通荞制品市场。

在_村之间两个村组孩子比较多的_小学，多次向上级申请帮扶项目，目前对该校采取“手拉手”、“结对帮扶”、“留守儿童不孤单，光明使者在身边”等活动关心、帮助孩子们树立正确的人生观、价值观，20_年至今，供电企业团员青年共计资助_小学学生36名，资金21600元，捐赠学习用品、体育用品上千份。在20_年5月20日，供电局再次来到_小学，开展留守儿童不孤单，光明使者在身边”活动时，校长_笑着说，“马上六一儿童节了，你们供电所真及时，孩子们也都盼着你们过来祝福他们的节日呢，现在我们“两家”真正的成了“鱼”和“水”的关系了”。

四、驻村工作存在的不足

1、对当地民俗民情还不够了解，特别是农业、特色产业、种养殖这块还需下大功夫;

2、思想还不够端正，在一些问题上认识不够深入，总觉得小事情不影响大局，态度需要进一步转变;

3、信息收集后，整理工作做不好，丢三落四。

“授人以鱼”不如“授人以渔”。在驻村工作中，物资的帮助只能是一时的，思想转变才是关键。本人自参加驻村工作以来还存在很大的不足，我也在不断反思，在_年的驻村工作中，我将继续努力，争取以自己的微薄之力为_村469户人民群众早日摘掉“贫穷”的帽子尽一份责任。

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

各位领导，各位委员代表、同志们，大家好：

我于201年1月经组织安排担任市安全生产监督管理局局长，兼任市安全生产委员会办公室主任。在市安监局工作以来，我勤奋学习，积极工作，秉公办事，廉洁自律，不但思想政治得到提高，而且工作业务得到进步，单位各项工作同时得到加强。现将本人履行职责和落实党风廉政建设责任制等方面情况报告如下：

一、加强学习，提高综合素质和依法行政能力

我始终坚持以学理论、强素质、促提高为指导思想，认真学习领会十九大会议精神及习总书记对安全生产的重要批示精神，还根据新时期安全生产工作的需要，认真学习安全生产基础理论、法律法规、行政管理等知识，不断提升自己依法行政能力。

一是政治理论水平有新的提高。对安全生产工作理论、法律法规等有了比较系统地掌握。

二是执行政策的能力有新的提高。在政治上、思想上和行动上与上级党委保持高度一致，在事关方向、原则问题上立场坚定、观点明朗、态度坚决。

三是统揽全局、协调各方的能力有新的提高。本人在工作中能够驾驭全局，站在大局的高度抓方向，抓重点，抓主要矛盾，带动全面。把干部职工拧成一股绳，充分调动方方面面的积极性和主动性，有力地推动了全局工作的顺利开展。

二、勤政廉政，树立良好的公仆形象

今年来，我抓住全市开展第二批党的群众路线教育实践活动和政风行风评议这一契机，深刻领会中央八项规定实质，并从自身上查找“四风”问题，弥补不足，虚心听取群众的意见和建议，与党组织保持一致，从而树立正确的权力观、地位观、利益观和执政为民、廉洁奉公、求真务实的理念。

一是加强机构建设和制度建设。把党风廉政工作和队伍建设工作作为本局第一要务来抓，成立了党风廉政建设领导小组，制定了党风廉政建设责任制，明确了目标及责任。

二是认真开展机关效能建设活动及政风行风评议工作。大力开展对本局干部职工的宗旨观和政绩观、改革观和发展观、民主观和法制观以及诚信观的教育，规范了行政办事程序，完善了制度建设，严肃了工作纪律。

三是结合支部学习促进党建工作。强化干部职工的宗旨观念和服务意识，充分发挥了党员爱岗敬业的先进模范带头作用。

四是廉洁自律、勤俭节约。作为单位主要领导，我严格遵守各项工作纪律和工作制度，经常深入基层、企业检查工作，带头执行中央八项规定，不接受管理对象的吃喝宴请，不收受管理对象的礼物，不以权谋私，严格规范自身的行政行为，树立良好的公仆形象。

三、求真务实，认真履行岗位职责

安全生产责任重于泰山，我本着为人民群众生命财产高度负责的态度，时刻绷紧安全生产这根弦，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，牢固树立“红线”意识，建立健全各项制度，开展“安全生产月”、“打非治违”、“隐患排查治理”、“安全生产大检查”等活动，有效遏制了重特大事故发生。201年以来，全市各类生产安全事故逐年下降，除了较大以上道路交通事故超湛江市下达控制指标以外，其他各类安全事故控制指标均在湛江市下达的目标以内，确保了全市安全生产形势持续稳定。

(一)周密部署安全生产工作，做到防患于未然。根据实际，对全市安全生产工作进行周密部署，科学制订年度工作计划，每季度定期组织召开全市安全生产工作会议，总结工作情况，认真排查存在安全隐患，部署整改工作。尤其是在夏、秋季汛期，组织对可能由自然灾害引发生产安全事故的隐患进行排查，加强对区域内重大危险源和重大安全隐患监控，对存在重大事故隐患的企业单位进行公示曝光，有效震慑了安全生产违法行为，遏制了安全生产事故的发生。

(二)积极开展安全生产专项行动，及时消除事故隐患。认真贯彻落实上级安全生产工作会议精神，扎实开展 “打非治违”、安全生产大检查等各项行动，以“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求狠抓安全生产各项措施落实，部署开展重点行业领域隐患排查治理专项行动，特别是吸取“12·29”较大道路交通事故的教训，以铁腕整治交通运输安全，遏制了交通事故多发势头;开展“清剿火患”行动巩固治理成果，全市消防安全形势稳定良好;开展建设领域安全施工专项治理，加强了对建筑施工场所尤其是重点工程项目的施工安全监督检查。深刻吸取吉林“6·3”和江苏“8·2”事故教训，组织开展对全市水产、制冷企业、危险化学品、粉尘爆炸危险场所、烟花爆竹和非煤矿山等行业领域，从业单位进行彻底的检查。在安全生产检查督查专项行动中，全市共出动检查人员7821人次，检查各类生产、经营企业3913家次，各类场所465个，排查隐患5104处，已整改5093处，整改率99.8 %。对其中的12处目前难以整改的隐患,都采取了限期整改或挂牌督办等措施。

(三)全面推进安全生产标准化建设，提升企业管理水平。本人高度重视标准化工作，积极组织有关部门、相关企业和安全评价机构负责人召开会议，商讨安全标准化工作，多次深入企业推动安全标准化建设工作。我市工矿商贸标准化达标企业任务为4家，到目前为止，已完成企业标准化达标建设15家，超过湛江下达指标的275%。危险化学品企业91家全部达标。同时，加强职业卫生监管，目前已完成职业危害申报企业104家。

(四)加强安全生产宣传教育，切实提高安全生产意识。一是积极开展宣传。每年的安全生产月，市安委办都牵头组织开展了形式多样的安全宣传咨询活动，努力营造全社会关心、支持和参与安全生产工作的浓厚氛围。二是加强教育培训。强化从业人员全员安全生产知识培训，切实提高企业管理人员安全管理水平和从业人员的安全操作技能。两年来，我局共举办各类人员培训班19期，培训人员3583人。其中：举办制糖企业岗前培训8期，培训人员2392人;举办非煤矿山、烟花爆竹、危化品及特种作业人员等培训班11期，培训人员1191人。

(五)强化应急管理工作，不断提升应急处置能力。一是组织修编了《市生产安全事故应急救援预案》、《市危险化学品生产安全事故应急救援预案》，有效整合全市应急救援资源，加强各类预案之间的衔接，进一步完善了预案的针对性和可操作性。二是健全完善风险预警机制，认真组织开展重大危险源普查登记、分级分类、检测检验和安全评估，建立重大危险源动态数据库，加强与气象部门的配合协调，建立防范自然灾害引发事故灾难的协调联动和预警机制。三是指导督促高危企业、人员密集场所、中小学校等定期开展应急救援演练。据统计，两年来，全市举行各类应急救援演练197次，不断提高了突发事故的应急处置和自救互救能力。

四、存在问题

本人履职尽责，在主持市安监局全面工作中付出了很大的努力，也取得了一定的成绩，但与科学发展观的要求相比，与新时期安全生产工作的要求相比，与群众的期待相比，还有一定差距和不足。主要表现在“三个不够”：

一是政治理论学习不够深入。思想素质和理论水平需要提高，业务水平和科学技能需要加强;

二是安全生产装备不够完善。常用的技术设备、工作设备和办公设备仍很不足，需要不断完善;

三是工作创新意识不够。局限于上级布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动无行动的状态。如对如何抓好全市安全生产工作办法不多，尚未做到全覆盖、零容忍，遏制安全生产事故发生。

五、今后的努力方向

(一)进一步加强学习，提高自身素质。增强学习的自觉性。克服以干代学、以干挤学的现象，确保每天学习一个小时以上，做到锲而不舍，学而不倦，学有所获。增强学习的系统性，深入学习党的十九大会议精神和党的群众路线方针政策重要内容的基础上，不断提高政策理论水平和领导艺术水平。以解决工作和思想中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，有针对性地加强学习，增强学习的实效性，切实提高用理论知识解决复杂矛盾和问题的能力。

(二)进一步改进工作作风，推动安全生产工作取得成效。坚持讲实话、办实事、求实效，用脚踏实地的工作态度，以认真负责、高效务实的工作作风，积极推进安全生产工作。一是贯彻落实中央、省、湛江市和市委、市政府的安全生产工作决策部署，积极开展“九打九治”打非治违专项行动和安全生产大检查活动。二是牢固树立“科学发展、安全发展”理念，夯实安全生产的思想基础，实现安全与发展的有机统一。三是坚持预防为主，切实抓好隐患排查治理，继续深化重点行业领域安全专项整治。四是坚持落实责任，不断强化企业主体责任、政府部门监管责任和属地管理责任。五是坚持依法治理，持续依法严厉打击非法违法行为，规范生产经营建设秩序。六是强化基层建设，打牢安全生产基础。

(三)进一步保持清正廉洁，树立良好形象。一是自觉接受组织部门和干部群众的监督，始终以最强的党性原则要求自己，牢固树立正确的权力观和事业观，切实打牢廉洁从政的思想基础。二是自觉遵守《廉政准则》和“八项规定”，始终保持不骄不躁、艰苦奋斗的作风，牢固树立公仆意识、自省意识和民主意识，正确使用手中的权力，严于律己、 廉洁奉公、干干净净地做好各项本职工作。三是不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受监督。四是加强对安监局全体干部职工和家属的教育、管理、监督，决不能失之于宽，失之于软，树立勤政廉洁的良好形象。

谢谢大家!

述职人：

20年月日

各位领导，各位同事：

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20__年以来各项的述职报告如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20__年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

此致

敬礼!

述职人：

20__年x月x日

20__年是医疗改革不断深化的一年，也是卫生系统继“医院管理年”和“双优一满意”活动后建立平安医院和进一步落实“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的提升医院质量关键的一年。回首，一年来的工作总结如下：

一、深入学习，规范医德医风

为了适应时代要求和工作需要，本人一向把加强学习作为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，深刻领会“三个代表”的思想精髓，认真学习科学发展实践观，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。用心参加医患沟通技能培训，进一步树立以人为本的服务理念，增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。工作中遵循医师规范，恪守职业道德，不以医谋私。最后，严格遵守单位各项规章制度，服从领导安排，关心群众，团结同事，用心参加单位组织的各项活动。

二、爱岗敬业，提高业务水平

对于一名医务工作者来说，如果满足于自己的现有水平，那他的医疗技术就会止步不前，更谈不上更好地服务于病人。现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界，优质的服务必然离不开优质的医疗水平，这就要求医务工作者务必技术过硬。本人爱岗敬业，事业心强，熟悉科内各种检查设备的操作使用。在科内能胜任主治医师职责范围内的工作，高质量地完成报告审核任务，晨会读片中勤于思考、用心发言，毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长，及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录，参与课题研究和论文发表。同事之间团结协作，互尊互学，取长补短，共同进步。业余时间透过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展，用心参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电，从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。钻研业务，精益求精，诊断水平走在科室前列。今年在没有磁共振设备和未系统学习的状况下透过自学顺利透过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医，给患者留下了深刻印象。

三、沟通交流，和谐医患关系

本人工作尽心尽责，始终把病人利益放在第一位，坚持“优质，方便，规范，真诚”的服务准则，把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、礼貌礼貌，不“生、冷、硬、顶、推”，不与病人争吵。站在病人角度换位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合医院绿色通道合理优化检查流程，尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责，安全意识强，用“爱心、耐心、职责心”对待每一位患者，严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查，仔细阅读每一张片子，认真书写每一份报告。加强医患交流与沟通，耐心解释，尽量满足病人需求，取得病人信任，多次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉，给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德规范要求，坚决响应反商业贿赂，廉洁行医、严以律已，自觉做到“八不准”和“十个严禁”。用心开展批评与自我批评，经常找差距、找不足，从点滴做起，在实践中不断改善和提高服务质量。

独丝难以成线，独木难以成林。其实，我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮忙，正是有了“我们”这个大群众，让我对工作充满激情，更让我对未来充满期望。虽然取得了一些成绩，但我深知服务无止境的道理，仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。明年当以进修为契机，争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多，做一名出色的白衣战士，为医院和广大患者多作贡献。

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

我来到_工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。

“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。

当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献

面对新形势、新要求、新观念，回顾自己半年来的工作和学习，我觉得自己在这一学期里的思想、工作、学习等方面都进步、提高了许多。现从师德、课堂教学、班级工作、语文教研组等方面进行以下总结：

1、师德方面：

本人担任了三年级和四年级语文教学，担任了一个四年级的班主任，兼任丰羽学部语文教研组长。在教育教学工作中，始终坚持面向全体学生，关爱后进生，教书育人，为人师表，坚守学校的“三条高压线”，遵守“三规范一要求”，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，坚持出满勤，根据学校的课堂教学常规严格做好备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作。

2、教学工作方面：

按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，优化教学方法，让课堂教学真正体现新课程的教学思想，鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展，课堂教学重视学生的训练，精心设计练习作业，练习作业有层次有坡度，对学生的作业严格要求，培养良好的作业习惯。端正认真学习、刻苦钻研的学习态度，培养独立思考和克服困难的精神。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导，热情辅导中下生，重视对学生的知识考查，做好学生的补漏工作。把堂上获取知识的主动权交给学生，让学生成为信息的主动摄取者和加工者，充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”，变“学会”为“会学”。

3、班级工作：

根据学校德育和少队的工作精神，积极开展班级活动，创新主题队会的活动形式，推行“人人参与管理，人人接受管理”的班级管理模式，想办法调动每一个孩子积极性和主动性，对部分学生缺乏自觉性，纪律性的学生，经常不能按时完成作业的学生，我每周都要挤时间与学生进行谈话和交流。

与课任教师、家长密切配合。主动与课任教师互相沟通，反映学生平时的学习、活动、生活情况，共同管理好学生;积极主动地与家长联系，通过电访、家访了解学生在家里、在社会、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。发现个别学生的问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步。家长对我班的课任教师和班级工作满意率较高。

4、语文教研方面：

主动带头上教研课，本学期主讲了两堂教研课：一堂是本组内的教研课，另一堂是为白沙完小上的公开课。常动笔写写教学后记和教学经验体会，论文一篇选送市参加评选。每周四组织了集体备课，重点研究课堂教学，陈瑞芳老师为学部推出了一堂精品课，为了上好这一堂课，我组的五位老师，团结一致，献计献策，经过反反复复的多次修改，还主动向市教研室李小葵老师、我校的教学主管李主任和教研员刘亦平老师请教，并在这堂课的基础上，我们组向整个学校提出了“让每一个孩子想学、学会和会学”的教学设计思路。

回顾本年度的工作和学习。从个人而言，尽了自己的主观努力，但有时还有吃老本的思想，业务学习得不够，不能持之以恒，希望在领导和教师的监督、关心、帮助下，更好地发挥自己的一份力量，为学校增光添彩，愿和全校教职工携手并进，共创美好明天。

尊敬的领导：

您好!

紧张而忙碌的20_年即将结束，担任icu护士长这一年多的期间，在院领导的关心下，在科室主任和护理部主任的帮忙和支持下，使icu的护理工作得以正常运行，根据年初的计划，圆满地完成了今年的护理工作，取得了必须的成绩。现总结如下：

一、完善病房设施，加强病房管理

icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增添了两台心电监护仪、一台亚低温治疗仪、更新升级了血气分析仪，并更换了各种心电监护仪旧的导联线，并安装了开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，使得icu的病房条件较前有了很大的改善。

二、建立、健全、落实各项规章制度

icu危重病人较前明显增多，医疗护理任务繁重，而我科室的护理人员均年龄较轻，资历浅，个别护理人员工作职责心不够强，因此在原有制度的基础上进行了不断完善和修改，制订了icu护士入科室须知、icu工作流程及a、p、n班护士职责等以保证icu的护理工作正常运转。

三、优质服务示范病房开展、绩效考核的落实

在护理部的大力支持下，我科室于九月份开展了优质示范病房，根据科室室的特点，在原有的基础上，不断改善科室室工作，努力为病人带给安全、优质、满意的护理服务。并将人性化服务落实到护理工作的各个环节，在不断的探索和改善中，icu的优质护理服务工作质量与日俱增，患者及家属的满意度也大为提高。透过认真落实绩效考核工作，使护理人员的职责心及工作用心性有了很大的提高。

四、提高护理人员业务素质，加强自身建设

由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率。这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出学习，自学与考核相结合等办法。结合我科室状况定期举办科室内业务讲座及护理查房，使我科室每一位护理人员均能独立完成ppt的制作，并提高了她们的讲课水平。一年的培训使得icu护士能胜任日常工作，大多数护士成为icu熟练人才。

五、落实电子病历、规范了护理文书的书写

我院从2月份更新了新系统，逐步落实了电子病历，护理人员透过医院的培训与自学，均掌握了新系统的使用。在原有护理评估的基础上，增加了约束带使用告知书、护理记录中体现了管道滑脱、压疮及镇静的动态评分。

六、科室研工作已初步开展

我科室在院领导及护理部的大力支持下已初步开展了两项科室研课题：“集束化护理干预脑卒中患者肺部感染的临床研究”与“羧基斯坦预防肺部感染的应用研究”已在课内进行了培训，增强了科室内护理人员的科室研意识，使她们对护理科室研有了进一步的了解。

20_度我科室共抢救危重病人294余例，成功277人，死亡17人，成功率为94%，成功抢救了重度有机磷农药中毒、ards，mods，急重症上消化道出血，特重度颅脑外伤，心肺复苏术后，多发伤等危重症患者，使抢救成功率大大提高，取得了良好的社会效益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科室主任的重视，支持和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得必须成绩，但也存在许多的缺点，有待进一步改善。

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

尊敬的各位领导、党员、代表们：

回顾过去，展望未来，未来的道路充满着机遇和挑战，同样面临着巨大的压力，但我相信，办法总比困难多。今后，我将在上级领导的亲切关怀和指导下，以人为本，求真务实，开拓创新，为下各镇教育事业更加美好的未来而努力。

一、努力学习，提高认识，不断增强政治理论水平。

一年来，我认真学习“三个代表”重要思想及精神实质，结合_大精神，迎合党员先进性教育活动，进行了深刻的认识和学习，进一步坚定了全心全意办人民满意教育的思想信念，始终把“三个代表”作为自己行动的准则，工作中时刻提醒自己，担校长一任，出成绩一方，堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业从教，为努力办好人民群众满意的教育而不懈努力。

二、勤奋工作，尽职尽责，做好本职工作。

首先，作为下各小学校长，在上级政府领导和教育局的大力支持下，我紧紧围绕“以质量为中心，以标准化操场建设为重点，以全托寄宿制为特色”，以“平安校园”制度为保障，建设一支高素质的教师队伍，办人民群众满意的学校。现在，200米标准化操场建设工程已顺利完工并投入使用，极大的改善了校园环境，彻底解决下各全镇无标准操场的历史，提升了办学档次。在开展其它工作过程中注重“链条效应”，重视线条分工明确，职责到人，配合协作，充分发挥团队作用，各项工作顺利有序，校群关系不断改善，校内外比较和谐。

另外，作为中心校书记兼任工会主席，分管全镇小学的文体卫等工作，20__年取得了如下成绩：

1、素质教育质量评估中，毕业班成绩获居县同类学校第二名，抽测的五年级获名。

2、_小学通过“省标准化学校”验收。

3、参加“县中小学生文艺汇演”荣获二等奖两个，在“县中小学生田径运动会”中连续第四次获小学甲组第四名(乡下)的好成绩，另有11位学生在县级比赛中获奖，其中一等奖3人。

4、获“县退管工作先进集体”。

5、教科研成绩：由我负责的省重点课题《边贫地区小学教师素质提高共进策略研究》优秀结题，并在省成果评比中获二等奖，发表于国家重点教育杂志——《_科研》;另外还有省课题《小学生道德细节实践的研究》已经结题，并被列入市重点科研项目;教师在市、县获奖的论文18篇。

6、有4人在县级教师业务竞赛中获奖。

三、积极做好代表团的联络员工作，发挥桥梁纽带作用。

作为第五代表团的联络员，我认真当好团长的助手，负责会议的会务和记录工作，向代表分发文件、刊物等，并经常与各代表保持密切联系，及时准确掌握代表的工作、职务等变动情况，按时完成代表大会交办的其他事项。

回顾过去，展望未来，未来的道路充满着机遇和挑战，同样面临着巨大的压力，但我相信，办法总比困难多。今后，我将在上级领导的亲切关怀和指导下，以人为本，求真务实，开拓创新，为下各镇教育事业更加美好的未来而努力。

以上述职，恳请各位领导、同志们予以评议!谢谢大家!

尊敬的各位领导：

时光匆匆，我们在忙碌的工作中又迎来了崭新的一年。一年来，我在镇领导的关怀下，不断加强业务知识学习，认真配合有关部门做好我镇新农保工作，得到了领导及群众的好评，下面是我一年来的述廉述职报告。

一、加强学习，不断提高思想政治觉悟和业务水平

时刻以一名优秀党员干部的标准严格要求自己，注重学习，提高素质。

一是注重理论学习。积极参加单位组织的政策性理论学习活动在政治上坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，着重学习了xx届五中全会精神，使我的政治思想有了更新的提高。

二是注重业务知识学习。利用业余时间认真学习新农保、统计、妇联方面的知识，及时了解新知识、新政策，努力使自己成为既有理论素养又有实践能力的复合型人才。

三是注重向实践学习。认真开展“创先争优”主题实践活动，深入基层，深入群众搞调研，认真从实践中汲取真知，增长才干，不断提高工作水平。

二、以勤劳奋进的精神、实事求是的作风干好本职工作

在日常工作中，我积极主动，认真负责，时刻保持极大的工作热情，通过自己的勤奋工作，取得了较好的工作成绩。

一是新农保工作方面。首先，积极做好新参保与到龄人员的缴费工作，其次是认真仔细清点存折领取人员，并全部按时，准确发放到参保人手中，

二是镇统计工作方面。一方面严谨细致，准确完成了每一次的月报、季报、半年报工作，做到数出有据，不漏报、不瞒报，不拒报，不错报，不迟报，做到民上报及时，准确无误。通过大家的努力，一年来未出现过一次差错，圆满完成了上级部门安排的各项统计工作任务。

三、妇联工作方面。组织我镇妇女积极参加各项活动，通过学习不断提高妇女素质

一是在各村举行“巾帼纪念”评选活动，并推选出“巾帼纪念者”。一至二名，充分活跃了农村妇女的生活。

二是在六.一国际儿童，协助县妇联在信誉楼前举行并开展了“春雷计划”爱心捐肋活动,

三是统计我镇“单亲贫困母亲”状况调查并为她们申请生活补贴。

以上就是我一年工作情况的述职报告。回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也有很多缺点和不足，在今后的工作中我要认真总结，加以改进，要再接再励，来断取得新的成绩。

本人___，1971年7月出生，1990年8月分配于西峡回车杜店小学，20__年取得河南教育学院大专学历。20__年1月晋升为小学一级教师。现将任职以来，近六年的工作情况做以总结。

一、思想政治方面

坚决拥护党的领导,主动学习党的方针、政策，并在工作中认真贯彻。忠诚党的教育事业，烙守教师职业道德，以高度的责任心、积极的进取心投入教研工作。本人的思想和行为时刻和党保持高度一致，且能够与时俱进。

二、教学教研方面

1、勤勉教学，教书育人。作为一名教师，我始终把“教书育人、为人师表”作为己任，孜孜追求。从教21年中，一直工作在教育工作的第一线，能够深入钻研教材，认真进行教学研究，坚持系统式、启发性、研究性的教学方法。教学中，坚决贯彻因材施教的原则，始终把学生的“学”和个性体验放在教学的核心位置上。相信每个学生都有各自的兴趣、特长和实际情况，其理解、分析、体验、感悟的能力也不同。追求“差异发展”，使每一个学生都快乐健康成长。

2.深入钻研，大胆创新。任现职以来，我始终把教研放在重要的位置。不断鞭策自己，勤奋学习，把握学科的改革趋势，理解国家基础课程改革的发展方向。积极参加科研活动，注意以他人之长补自己之短;通过这些专题探讨大大地提高了自己的教学水平，收到了良好的教学效果。任现职以来，我积极承担省、市、县级公开课教学，均受到广泛好评。

三、教学管理方面。

学校的发展要有先进的教育思想和教育观念，工作中，我始终坚持结合学校实际，以构建常规加特色的教育为宗旨，以努力改善办学条件为基础，以加强师资队伍建设为根本，以深化改革，提高教学质量为重点，形成完善的管理体系。始终坚持依法执教，文化兴校，名师强校的办学思想，以实现学校文化氛围，教育管理科学，办学特色鲜明为发展目标。奉行“德智双全，身心两健”的办学理念，使学校教育教学工作稳步前进。

四、取得的成绩

几年来，在自己的不懈努力，各级领导的支持和同事们的协助下，工作中取得了一定的成绩。任现职以来，获得优秀教学案例4篇;课件1个;论文9篇;优质课5节;优秀教师1个;先进个人2个;科研成果4个;辅导证2个。其中省级证4个，市级证18个，县级3个，镇级3个。

“不用扬鞭自奋蹄”“衣带渐宽终不悔”。教学是一种良心活，我会做到无愧于学生，无愧于家长，无愧于自己的良心而继续努力，

我从去年到__中学任教至今已有一年时刻。怀着对教育的梦想，我满腔热情的走上了教育岗位，应对人生的新起点，我充满信心。正因我坚信，路是人走出来的。过去的一年，是不断探索奋斗、不断检讨完善的一年。

在这一年当中，无论是教学思想和教学理念的构成与理解，还是教学方法和教学潜质的积累和提高，以及教学资料和教学理论的丰富和拓展，都有了较大程度地提高。一言以蔽之，我已经由一个准老师成长为一名合格的人民教师。现将过去一年的工作得失状况加以鉴定。

一、思想政治方面：

作为一名教师，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，坚定理想信念，提高理论素质和政治水平，使自己的思想观念时刻与党持续一致。

二、教学方面：

一年来，我担任初一数学和体育的教学工作。来到学校，领导安排我上一年级的数学，作为体育专业毕业的我，感到很慌张，正因我对基础学科的教学经验几乎为零。应对困难，我迅速熟悉常规教学方式、方法，对备课、上课、作业布臵安排等常规工作进行了认真的实践，并在实践之中注意查缺补漏，遇到自己无法解决的教学问题就用心向同事们请教，发奋做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查严。

课堂上力求贴近学生生活，最大限度地运用自己的所学知识，激发学生的学习兴趣，培养学生的实践潜质。课后用心和同事们探讨教学中遇到的问题，发奋寻找解决方法，使自己的教学潜质得到不断的进步和提高。

三、业务潜质方面：

今年上半年我参加了新教师培训，观摩了重庆市中小学体育优质课赛课活动。透过这些培训，我进一步提升了自己的教学水平和专业知识水平，明白了当前教育改革的趋势，为今后的工作指明了方向。

四、生活方面：

一年来，我很注意自身的品德行为，发奋给学生树立一个良好的榜样。在生活上严格要求自己，注意自己的一言一行，谨遵“正人先正己”的古训，自己能做的`事自己完成，尽量不给学校添麻烦，与校领导和同事们和睦相处，讲团结、讲正气，时常注意关心学生的冷暖，用爱心构筑与学生们、同事们的桥梁和纽带，发奋和每一个学生、每一位老师都成为好朋友。“学为人师，行为世范”，是每个老师都就应遵循的，是对老师行为的一个规范。

五、学校工作：

上学年我担任学校远程教育管理员，每一天按时的理解各种信息，发奋为每个教师和学生服好务。本学期开始我又担任学校办公室文书和安全干部，我将一如既往，脚踏实地，更加用心地配合学校领导完成各项任务，为学校的完美明天添砖添瓦。

教育工作是一项常做常新、永无止境的工作，需要不断的鉴定与反思。我坚信在反复的鉴定与反思中，我会不断地完善自我和提高自我，越做越好。

一、班级概况：

新学期伊始，我所担任的四年级3班转入学生--名，现在班级人数--人。其中男--人，女--人, 少数民族--人, 单亲--人。每个孩子都活泼可爱，有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良，好奇心强，求知欲强。但是由于本班男女生比例悬殊大，男孩子活跃、好动，自我约束能力较差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为习惯有待进一步培养。

二、工作重点:

1. 继续加强对学生良好行为习惯、学习习惯的培养，配合课任老师抓课堂常规。教育学生努力学习，积极进取，热爱集体，遵守纪律，讲究卫生，争当文明学生。

2. 根据学校工作安排，引导开展课题研究活动。活动要加强对思想品德教育和创新精神与实践能力的培养，面向全体学生，促进学生全面发展。活动之前制定好计划，明确活动要求，设计好活动并扎扎实实地组织实施，力求取得课题研究的最大效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题，组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动，如主题班队活动、校园文化活动、社会实践活动等。

3. 让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。

三、具体措施：

1. 重视养成教育：养成良好的学习习惯和生活习惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为习惯使一个人终生受益。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期以新三好评选为契机，家校配合从不同的方面和角度对学生进行每周综合性评价。重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为习惯，学习习惯和积极的学习态度，不使一个学生掉队。

2. 加强后进生管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。关心学生的生活，及时和家长联系，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

3. 及时了解学情：准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。

4. 培养班级干部： 班级小干部是班主任的左右手。不仅要认真选拔小干部，同时要精心培养小干部。第一，帮助小干部树立威信;第二，鼓励小干部大胆工作，指点他们工作方法;第三，严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。

5. 激发学生的竞争意识：从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获将情况等等多个方面激发全班由整体到个人的竞争意识。这也是一种集体主义精神的培养。

6. 协调与科任老师和家长的关系： 班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。经常保持与学生家长的联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。 家长会是学校与家长联系的重要途径，要确保会议质量，尽量与家长取得共识。会上可以请个别优秀家长介绍成功教育孩子的经验，可以谈教改的方向，谈本期教学内容及要求，谈本期整体情况，进行作业展览或者谈学校对家庭教育的建议均可。要充分调动家长的积极性，配合学校教育好孩子。

7. 抓好少先队工作：定期举办主题中队会，每次的活动都要落到实处。活动的内容形式应多样化，使学生人人都来参与，充分发挥学生特长、张扬学生个性。促使班里形成一个良好的积极向上的班风。

8. 重视文体工作：教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。 、

9. 开展综合实践活动：进行课题研究，培养学生的动手、动脑及创新意识。本学期，我们将在学生中深入开展课题实践，利用节假日和星期天，让学生学会利用所有资源，在生活中，到社会上进行各种体验调查。开学安排好活动计划，一月一次活动交流，学期末写出课题研究论文。

10.抓安全、卫生和健康教育： 学期我把安全教育依然放在首要，要对学生进行多遍嘱咐，反反复复强调，使学生自己也认识到安全的第一，教育学生珍惜生命。同时紧抓卫生，因为卫生是学校的门面，卫生责任到人，每天的卫生都有每组的小组长进行检查，过关了才能离开学校。加强环境教育，进一步深化学生的环保意识，让他们自觉的投入到环境保护中去。 除此还要对学生的个人卫生进行督促检查，使学生养成讲卫生的好习惯。

三、班级主题活动安排：

九月

1. 总结暑假工作，提出新学期要求，做好新学期打算。

2. 安全、文明主题板报

3、参加秋季三跳运动会。

4、制定课题研究计划。

十月

1. 大假生活交流。

2. 进行养成教育，形成良好行为习惯。

3.“珍爱生命，出入平安”主题队会。

4、“诗词楹联欣赏”主题黑板报

5.期中动员，准备期中考试。

十一月

1. 加强劳动观念教育，搞好个人和集体卫生。

2. 办“学科学、爱科学”主题板报。

3. 参加学校科技作品大赛，写科技小论文。

4. 课题研究交流。

十二月

1. 继续抓好纪律和学习目的教育。

2.课题论文指导，课题结题汇报。

3.办“庆新年”板报，主题班队会，欢渡元旦。

元月

1. 制定复习计划，鼓励学生努力学习。

2.期末考试、总结，搞好各类评比，树立榜样。

3.加强安全教育，做好放假前的准备工作。

201_年已经过去，迎来崭新的 201_年。在过去的 201_年度中我担任公司财务部出纳及劳资工作，我的份内职责是：现金收支，按计调安排各个银行汇款、办事，开具发票，工资、提成补助的核算及发放。月底制作往来账报表及团队一览表，月初劳动局报表。份外职责是：倒班给客人订机票，更换 led电子屏，每季度给旅游局报人天次报表。及完成领 导交付的其他工作。

回顾这一年来的工作，在忙忙碌碌中度过，虚心学习新的专业知识， 积极配合同事之间的工作，总体来说，个人工作中小缺陷不可避免，但也可以说是圆满结束。总结请大家评议，多提宝贵意见。 首先在这里我要感谢领导对我的信任，把这么一份重要的工作交到我手里，让我有机会学习和接触财务工作，其次，我要感谢乔会计这个师傅，她教会我如果做好和胜任这份 工作。这一年来从不熟练到熟练的掌握每月工作内容，在做的过程中不断改善以往的工作方式方法，能让各类文件更完善的为自己工作服务。

一、顺利完成如下工作：

1 、严格执行银行存款及现金管理，定期核对发现账目如金额不符，做到及时处理， 做到每日现金结算。

2 、定期电话催促公司各项应收款，如可收回，及时处理安排。

3 、坚持财务手续，严格审核 ( 报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付 ) ， 走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。

二、日常工作的改善：

现金收支，例如很小的事情，一般给客人在报名后都会先开收据， 后换发票。在收据上就有很多的不便，因为没有报名表详情的附件，财务收款后需要分团入账，以前收据上只写团名和金额。这样远远不够，团少的时候可以对出来，但是团多的 时候，操作起来非常繁琐。所以在改善后的收据上，要写的真的很详细：团名 (例如海南 ) ， 天数，人数，金额，客人姓名，出发日期，收款人。这样的话，开收据的时候稍微麻烦一点，但在分团上账会方便很多。还有很多的例子，如报销单，一览表，考勤表之类的一些 改善都是日常积累做下来，月底会对做账核算工资帮助很大的。

三、回顾检查自身的问题：

学习不够，以目前的专业学习及技能，为人处世方 法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析问题、解决问题 的能力。在过去的一年中，付出过很大努力，但是成果也许没有显著。这些都需要好好学习， 只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的 201_年，我有新的工作变动和意向。在此我祝愿阳光之旅越办越好，员工能力越来越强，团队精神越来越旺。

近xx年来本人在县公安局和交警大队的正确领导下，认真学习贯彻全国公安工作会议精神，以打造“平安怀远”、“和谐怀远”为目标，认真工作，严格履行职责，积极完成各级公安机关下达的工作任务，现将这四年来的工作情况汇报如下：

作为交警中队的一名普通民警，我在日常学习和生活中，带头学习各种业务知识，积极帮助有困难的同事，不断增强和贯彻执行党的基本路线的自觉性、坚定性，树立人民利益高于一切的思想，以全心全意为人民服务为宗旨，强化服务意识。通过个人各项综合素质的提高来武装自己。20xx到20xx年先后被评为嘉奖、优秀公务员、公安部个人三等功。 我严格遵守队里的各项规章制度和纪律，服从指挥，听从命令。在日常工作中，加大路面巡逻力度，在主要路段和路口进行巡逻检查，查处严重的交通违法行为，预防和遏制重特大交通事故，保护和减少人民群众生命财产的损失，给人民群众创造一个平安和谐的交通环境。城关镇是老城区，人多车多，道路基础设施和硬件设施相对落后。近几年随着交通工具的日益普及和车辆猛增，给我们的交通管理工作提出了新的挑战。由于当前我县的下岗失业人员和残疾人较多，从事三轮摩托车、三轮电动车载客的人员较多，这些车辆又是城关地区交通安全的重大隐患。针对这种情况，我和同事们加大对无证无牌三轮车查处力度，把管控路段延伸到城关周边地区，在巡逻中发现无牌证车辆，发现一起处罚一起，教育一片。经过我们不懈努力，无牌证车辆大大减少。针对交通拥堵现象，中队实施客运三轮车分单双号上路行驶的方法，分流车辆。高峰时期，在各个中小学生流量集中的路口，护送学生过马路，对辖区内占道停放的车辆及时清理。特别是载人的三轮车停车随意性较严重，我能做到眼勤、嘴勤、手勤、脚勤，发现违章及时纠正。不论天气如何恶劣我都能认真站好每一班岗，按时、保质保量完成上级下达的任务，维护好自己辖区内的交通秩序，保证辖区车辆、行人的安全通行。

为贯彻落实公安部“严厉整治酒后驾驶交通违法行为电视电话会议”精神 ，全力遏制因酒后驾驶引发的道路交通事故，针对老城区酒后驾车的高发区域和高发时段，采用高密度巡逻，不定点不定时抽查，提高拦截频率，依法从严从快处罚酒后驾驶机动车的违法行为。

四年来，我在路面执勤执法中大力纠正教育轻微道路交通违法行为，严厉查处无证、酒后驾驶等重点交通违法行为，主办、协办处罚绝大部分行政拘留和涉嫌危险驾驶罪的违法行为人。对于轻微违法行为坚持以教育为主，对于严重交通违法行为严格处罚，做到教育与处罚相结合，受到队领导和同志们的一致好评。

作为交通警察手里握着执法权，最容易碰到的事就是“说情风”和“拉关系”，亲戚或朋友被扣证罚款，一定想托个关系疏通一下。我的工作标准是以人民群众满意为出发点的，严格公正，不乱罚款乱收费，一视同仁，真正做到了法律面前人人平等。我常说，作为执法者，必须管住自己的手，管住自己的嘴，不然就做不到公正执法，更别提为群众服务了。我认真贯彻执行中纪委和公安部纪委关于反腐倡廉的有关规定，拒腐蚀、防剧变。在工作中，执法公平，不徇私枉法，不接受亲朋好友的说情，不接受当事人的贿赂和宴请，真正做到了清正廉洁，两袖清风。

四年来我虽然取得了一定的成绩，但也还有一些不足。主要有以下缺点：

一、自己的业务水平需要进一步提高，法律知识掌握的不够全面。

二、服务意识和群众意识需要进一步加强，真正做到“权为民所用，利为民所谋”。

今后我决心加强学习，不断提高政治理论素养，刻苦钻研交通管理业务知识，提高执法水平，加强作风锻炼。在改革创新的深度和力度上花力气下功夫，和全队同事努力完成上级交给的各项任务，使交通管理和队伍建设上一个新台阶。

学校党总支在区教育局党委的正确领导和关心支持下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十九大精神为指导，以党的群众路线教育实践活动为主线，认真落实科学发展观，以建设标准的基层党组织、高素质的党员队伍为目标，坚持围绕教育抓党建，抓好党建促教育这个指导思想，认真开展“两学一做”教育活动，充分发挥学校党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，推动了学校党建工作和教育教学工作的顺利开展，各项工作取得了一定的成绩。

一、20_年党建工作主要特色

(一)进一步健全党员学习教育长效机制，加强党的制度建设。

1. 坚持“三会一课”制度。定时召开支委会议、支部组织生活会和党员大会。

2. 坚持民主生活会制度。由党员每学年就本人的思想、工作、学习等情况向党支部作汇报，提高解决自身问题的能力。

3. 坚持民主评议党员制度。每年对党员的表现情况进行一次民主评议，召开群众座谈会，保证民主评议党员活动取得实效。

4. 坚持党员领导干部深入一线制度。学校领导干部必须深入教育教学和服务保障一线，了解情况，解决问题，率先垂范，为教职工作出榜样。

(二)充分发挥党员先锋模范作用，加强党的队伍建设。

党总支高度重视队伍建设，严格按照“发挥一个作用(先锋模范作用)、坚持两个在前(吃苦在前，奉献在前)、奉行三个在后(享受在后，名利在后，待遇在后)、履行四个服务(为学生服务，为教职工服务，为学校服务，为社会服务)和达到五个提高(提高党员形象，提高人文素养，提高专业内涵，提高创新能力，提高工作业绩)”的要求，提高队伍素质。

1. 加强党政班子建设。

党政领导坚持民主集中制原则，做到“中心”、“核心”，两心并一心，心心相印;职责分、思想合，工作分、目标合，岗位分、行动合;分工不分家，以长补短，团结奋进。坚持“四个经常”(思想经常见面，工作经常商量，情况经常通气，党风经常自检);落实“五同”(目标同向，规划同订，工作同步，考核同规，奖惩同享)，形成了求真务实、团结协作、开拓进取的良好风气，一支团结、务实、奋进、争先党政班子集体形成并壮大。

2. 加强党员干部队伍建设。

完善干部任用聘任制，重视加强干部培训，实施干部任职工作分工责任制。通过在职锻炼，丰富干部队伍的管理经验，增长了才干。党总支在教育教学改革的实践中，强调党员干部的“深入、协作、导向”(深入，即深入教改第一线，直接参加教改;协作，即在教改中要互相支持协作，共同做好课革工作;导向，即在观念转变中要时时为群众做正确引导，在课改实践中要以自己的实际行动带领党员和广大教师投入课改。)

3.加强中层干部队伍的建设。

在思想作风上加强教育，在工作业务上给予支持和帮助。特别对进入中层部门工作的党员提出新的要求，发挥他们在教育管理与岗位上的示范作用。党支部对年轻后备干部重点培养大胆使用，委以重任，使年轻干部尽快成长起来。

4.加强教职工队伍建设。

在广大党员和教师中开展以老带新、以能带新的传帮带活动，每学年进行优秀党员和模范班主任、优秀教师、先进工作者评选，加大名师工程的推动力度，使他们成为不同年龄段、不同学科、不同层次的标杆。形成风清气正、干事创业、争创一流的教职工队伍。

(三)以理论学习和形势教育为切入点，加强党的思想建设。

坚持电化教学和印发提纲材料学的“两学”方法，做到了“七结合”(典型教育与警示教育相结合，政治教育与形势教育相结合，校内教育与校外教育相结合，理论教育与实践教育相结合，集中学习与分散学习相结合，政治理论学习与先进性教育相结合，警示教育与形势教育相结合;)，使理论学习做到“五有”，即有计划、有记录、有材料、有笔记、有点名，从而保证学习时间、保证学习质量，引导了全体党员乐学、善学、精学，收到了较好的教育效果。

1. 加强政治理论和业务知识学习。

以社会主义核心价值体系为主导，利用报刊、广播、网络、墙报、宣传橱窗等各种载体，营造浓厚的学习宣传氛围。组织党员、教师深入学习贯彻党在现阶段的新理论、新理念，学习贯彻新党章和党的十九大和十九届x中全会以及全国“两会”精神，学习教育法律法规、时事政策，学习教师职业道德规范。为提高教师的思想和业务素质，邀请了有关专家到校讲座。同时，充分发挥课堂教学主渠道作用，做好十九大精神进教材、进课堂、进学生头脑的工作。党支部还积极做好20_年党刊党报征订工作，让广大党员教师及时学到党的新理论，了解党的新动态。

2.学习《新党章》，贯彻《新党章》。

通过向每一位党员发放新党章、印制学习资料，广泛宣传《新党章》基本知识，让党员教师掌握《新党章》内容，自觉遵守党章，切实贯彻党章。每位党员按照要求抄写并领悟党章的内涵，党员们学原文、悟原理，带着信念学、带着使命学、带着问题学，通过专题讨论学习会，党员互动交流、答疑释惑，对党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神有了更深刻的理解和认识。从而进一步提高了党性觉悟，进一步坚定了正确的政治方向。

3.深入开展学习实践科学发展观活动和党的群众路线教育实践活动。

做到思想认识到位、组织领导到位、工作部署到位、学习调研到位。全校党员干部按时学完规定的学习篇目，做好笔记、撰写心得体会。通过开展谈心活动，广泛征求群众意见，找准和集中分析了影响和制约学校发展的突出问题，以及党员干部党性党风党纪方面存在的突出问题，并对问题进行了梳理。

4.继续深入开展“两学一做”教育活动。

5月份，我校党总支召开了“两学一做”教育活动启动仪式，党员同志们明确了“两学一做”的教育目的、总体要求及教育内容。

一致认为，开展“两学一做”学习教育，是落实党章关于加强党员教育管理要求、面向全体党员深化党内教育的重要实践。党支部决定，将“两学一做”学习教育作为今后一段时间各项工作重中之重的党建工作任务，将“两学一做”的内容，融入日常工作，推进学习教育的有效开展。

5.加强法律宣传教育。

认真组织实施“六五”普法宣传教育，广泛开展形式多样的法制宣传教育活动，组织学习《教育法》、《未成年人保护法》等，组织开展了全体教职工参加的教育普法知识考试。

通过法制教育增强了师生的法制观念，在执教中做到依法管理与人文关怀并重，切实做到依法治校，确保广大教职工和学生遵纪守法。

6.加强师德师风教育。

加强教师的理想信念教育和职业道德教育，组织教师学习《中小学教师行为规范》等，进一步规范教师从教行为;严格要求教师认真履行职责，为人师表，教书育人。坚决治理教师队伍中违反师德的行为，杜绝有偿家教，净化教书育人环境。

组织教师学习习近平总书记教师节慰问信，要求广大教师牢固树立中国特色社会主义理想信念，带头践行社会主义核心价值观，自觉增强立德树人、教书育人的荣誉感和责任感，做学生健康成长的指导者和引路人。

(四)以班子建设为根本，加强党的组织建设

1.进一步健全党内制度，提高党内生活质量。

认真落实“三会一课”制度、党费收缴制度、党员学习制度、党员发展制度等，以规范的制度管理，促进提高党内生活质量。

2.进一步建立健全党建工作目标责任考核制度。

每个党员根据年初制定的目标工作任务，做好相关工作，促进各项党建工作的开展，把党建工作落到实处。年终做好民主评议党员工作，通过党内外评议及支委会研究，评出各年度的优秀党员。

3.努力打造“三型”支部。

围绕打造学习型、服务型、创新型党支部的思路，制定并落实好本支部的年度工作计划，组织党员深入开展“创先争优”、“共产党员先锋岗”等活动;围绕学校中心工作，做好教师的思想政治工作，切实发挥党支部的战斗堡垒作用。

4.发挥党员的先锋模范作用。

带领广大党员立足本职，爱岗敬业，不断进取，扎实工作，在各自的岗位上发挥先锋作用。全体党员教师党员争做教学能手、学科带头人，党员和入党积极分子积极承担高质量的公开课(示范课)，并成为学习组、教研组交流发言的带头人，切实发挥党员的先锋模范作用。“七一”期间评选表彰了六名20_年度优秀党员。

5.认真做好发展党员工作。

引导优秀教师靠拢党组织，以在教学第一线中青年骨干教师为发展党员的重点，加强对入党积极分子的经常性教育，进一步做好培养教育考察工作。坚持成熟一个发展一个的原则，严格预审制度及发展程序，保证发展重点和质量。进一步加强对预备党员的培养教育和考察，对考察合格的预备党员按时办理转正手续。本年度发展预备党员1名(_)，转正1名(_)，确定入党积极分子2名(_)。

6.加强党员队伍的管理与教育。

根据上级党委的年度工作计划要求，认真制定并落实好本支部的年度工作计划。在保证党的常规工作正常化的基础上，不断加强党员的党性意识、宗旨意识、组织意识教育，加强对党员经常性的教育工作，提高党员素质;围绕学校中心工作，做好教师的思想政治工作，切实发挥党支部的战斗堡垒作用和政治核心作用。

7.认真做好党费的收缴和管理工作。

认真做好党费补交的准备和实施工作，及时向上级报送有关报表和党建信息。

8.积极探索新形式下党员教育、管理、监督的新机制。

不断优化党组织的结构和活力，确保党政一班子大事有共识，小事能落实。在实际工作中，紧紧围绕学校中心工作，大力弘扬“有为才有位”的思想，让“想干事的有舞台，能干事的有平台，干成事的有地位”。

(五)以师德建设为依托，加强党的作风建设

1、进一步加强党风廉政建设。

认真贯彻执行党风廉政建设的有关规定，建立健全党风廉政建设责任制，增强了党员服务基层，服务群众、服务发展的意识。继续坚持和完善党组织统一领导、党政齐抓共管、处室各负其责、依靠群众参与的反腐败领导体制和工作机制，努力形成反腐倡廉的强大合力，使领导干部提高思想道德水平，增强自觉遵守纪律的观念，规范行政行为，确保教育工作风正源清。

2、以制度建设为保障，提高师德水平。

思想政治工作必须辅以一定的行政手段，使教师的言行有规可依、有章可循。一年来，我校强化教师的师德建设，通过制定教师教育教学规章制度(教学常规指标)，年度考核，师德表现与评先挂钩，凡违规将一票否决等，建立完善教师考评机制，监督和规范教师的教育教学行为，并加大对违规违纪教师的查处力度，防堵结合、罚教并举，使教师轻易不敢“触雷”，进一步规范教师从教行为。

3、发扬密切联系群众的工作作风。

进一步落实校级干部联系系部、处室、教研组制度，倾听群众意见和建议，为教师脱颖而出搭设平台。进一步关心教职工的身心健康，切实解决教师的生活工作困难，解除教师的后顾之忧，使教师能够全身心地投入到教育教学工作中。

4.以榜样为引领发挥辐射作用。

积极选树教学工作、班主任工作、师德师风等方方面面的典型，以典型的事迹激励教师取长补短、知难而进，使教师学有榜样、比有标准、干有方向。善于帮助教师发现自身的闪光点，及时给予充分的肯定，并鼓励教师以此为基点拼搏进取，形成“党风促教风，党性铸师魂”。

5、做好民主评议政风行风工作。

完善民主评议政风行风工作机构，制定实施方案，选聘民评代表，公开评议的对象、内容、方法和监督方式等，动员师生和社会各界积极参与，使民评工作顺利进行。

6、进一步深化“廉政文化进校园”活动。

通过组织学生举行观看廉政图片展等形式，加强廉政教育，从小培养青年学生廉洁自律的良好品质，从而奠定终身廉洁做人的品格。

7、做好校务公开工作。

坚持“公开、公平、民主”的原则，积极落实校务公开、党务公开、“阳光工程”工作，学校的各项工作如发展党员、师资培训、评优评先、职称评聘、年度考核、福利、财务开支等情况，均在校务公开栏中公示，同时经常听取教工对学校工作的意见和建议，大大增强教职工的工作主动性和积极性。

8、推进学校民主化管理进程。

发动广大教师参与学校管理，利用暑假及学习实践发展活动、教代会，广泛征集师生、家长对学校工作的意见、建议，并整理归纳，为学校制定>提供参考依据。

9、依法办学规范招生。

规范学校各项资金运行程序，规范教学用书管理和征订工作，进一步加强源头教育，端正行风。

(六)努力构建文明和谐校园，加强党对群团工作的领导。

1、加强对工会工作的领导。

发挥工会作为党联系教职员工的桥梁和纽带作用，进一步健全学校教职工代表大会制度，保障教职工参与学校民主管理、民主监督的权利和对学校重大事项决策的知情权、参与权。

顺利召开第三届第六次教职工代表大会，全体代表分组讨论了《_中等专业学校章程(讨论稿)》、《学校“十x五”发展规划(讨论稿)》，并审议和讨论了《学校教科研成果奖励办法》和《学校“文明风采”大赛获奖作品指导老师奖励办法》。

注重解决与群众切身利益相关的实际问题，为教师排忧解难。如帮助解决教工孩子的上学问题等，遇教职工生病或红白喜事，党政班子主动慰问，把友情、亲情、热情送到群众的心坎上。

2、加强对共青团工作的领导。

领导团委认真做好发展团员工作，充分发挥团队干部模范带头作用，引导青年教师爱岗敬业，献身教育，积极主动向党组织靠拢。

指导学校团委成功举行共青团第五次代表大会，为更好的开展团的工作奠定了基础，开展一系列有利于提高素质、富有特色的团队活动，积极指导广泛发动学生开展文体活动，不断提升学校内部活力，如：我校成功举办“红五月”系列活动等。

3.加强了对妇女工作的指导。

在“三八”妇女节，我校党总支、工会和妇联特邀请了_区人民医院的专家来校开展了“庆三八?送健康”的教师义诊活动，让广大教师感受到来自学校的关怀和爱护，让女教师们度过一个健康而有意义的节日。

总之，在全体党员的共同努力下，党的制度建设、队伍建设、思想组织、组织建设、作风建设力度得到了进一步加强，党组织的凝聚力、吸引力、战斗力得到了有力提升，但距离上级的要求还有一定差距，学校党支部还需进一步探索党建工作的新路子，不断总结经验，围绕学校教育教学中心任务，全面正确而又切实有效地寻找新时期党建工作的新途径，带领全体党员再接再厉、勤奋务实、开拓进取，谱写学校党建工作的新篇章。

二、20_年党建工作难点

1.党内活动形式不新颖。

党内组织生活普遍比较单一，除了组织生活学习和召开座谈会等形式外，还欠缺其它形式多样、寓教于乐的各种活动，缺少凝聚力和吸引力，难以确保党组织的两个作用得到较大的发挥。

2.党员的先锋意识不强。

少部分党员在思想和行动上等同于一般名教职工，党员的先锋模范作用不能充分的体现。

3.党组织活动经费不足。

现在党员人数在不断地增加，想开展一些形式多样的活动，因经费问题不足无奈放弃，对党组织正常活动的开展或多或少带来一定的影响。

三、存在问题及原因分析

(一)存在的问题

1.组织教育活动形式单一。在抓党员思想教育中，形式单一，使得一些党员对政治学习兴趣不浓，宗旨意识有所淡化。

2.党员先锋意识“淡化”。少数党员党性淡簿，日常工作中把自已等同于普通群众，只顾局部利益，缺乏全局观念;有少数的党员工作缺乏热情和积极性，得过且过，工作上不求进取等等，不注重党员发挥先锋模范作用。

(二)原因分析

1.调查研究不到位。基层党组织由于整天忙于事务性工作，在分析基层党组织在学校管理及其创新工作中时可能就缺乏针对性和可操作性。

2.思想认识不到位。 少部分党员干部理想信念动摇， 丧失了党员干部的先锋模范作用，给开展思想政治工作造成了影响。

3.活动经费的制约。由于基层党组织的党务活动经费的不足，所以不能保证党建工作的经常性，或多或少的可能会制约党建工作的力度和效率，同时还会影响到基层党组织的社会管理及其创新工作。

四、20_年学校党建工作要点

(一)在思想建设上

(1)主要内容：以学习为动力，进一步加强思想建设。(深入学习、贯彻落实党中央和上级的文件精神;学习时事政治;学习党章党史;加强师德师风建设;加强法制教育。)

(2)时序进度：贯穿在党员政治学习的始终。

(3)预期效果：通过学习，提高党员的思想素质，增强党性，发挥党员的先锋模范带头作用。牢固树立科学发展观，切实转变观念，根除陈旧思想与落后意识，弘扬正气，为完成学校年度工作目标提供坚强的舆论支持和思想保证。

(4)推进举措：

1.认真抓好党总支成员、支部成员的学习。要在学习的系统性、深入性上下功夫，在深刻领会精神实质上下功夫，在提高素质上下功夫。通过学习不断提高广大党员干部的能力、协调各方面关系的能力、处理各种矛盾和问题的能力、善于应对和驾驭复杂局面的能力，使我校的各项工作再上新台阶。

2.认真抓好全体党员的学习。坚持集中培训学习和分散自学相结合，不断创新学习形式，丰富学习内涵，努力营造学习型组织的氛围，从深化学习要求，细化学习内容，优化学习方法，转化学习成果四个方面着手，进一步提高学习质量和带动效应。

(二)在组织建设上

(1)主要内容：在以管理为核心，进一步加强组织建设。

(2)时序进度：

前三个季度重点抓好队伍建设和制度建设，第四季度做好_转正和_预备发展工作。

(3)预期效果：

不断加强和规范党建工作，充分发挥党组织在学校发展中的战斗堡垒作用，充分发挥党员在学校各项建设中的先锋模范作用。

(4)推进举措：

1.健全党支部工作机制，创造性地开展党性实践、主题教育、专题学习、观摩交流等工作。强化党员的教育管理，严格党的组织生活。认真开展好民主生活会、组织生活会和民主评议党员活动。

2.加强党员管理，做好组织发展工作。在全体党员中，开展“争做模范党员”活动和优秀党员评选活动，关心支持帮助党员成长发展，增强党员的组织归属感，以发展促先进。加大对入党积极分子的教育、培养和考察工作，严格把关，成熟一个，发展一个，不断提高发展党员的质量。定期举办入党积极分子培训班，注重在优秀青年教师中发展党员。

(三)在作风建设上

(1)主要内容：以监督为抓手，进一步加强干部作风建设。

(2)时序进度：每个季度观看一次廉洁警示教育片。

(3)预期效果：转变行风，使党员清明廉洁，提高服务意识。

(4)推进举措：以加强总支委、支部委员的作风建设为重点，以“转变观念，服务发展，深入实际，提高效率”为主要内容，要走群众路线，要深入开展党风党纪教育，加强党风廉政建设，保持清正廉洁的工作作风。认真开好每半年一次的民主生活会，召开专题组织生活会，开展好批评和自我批评。

(四)在党建活力上：

(1)主要内容：以活动为载体，进一步加强党建工作活力。

(2)时序进度：利用节假日开展活动。

(3)预期效果：寓教于乐，使学习和活动深入人心。

(4)推进举措：采取灵活多样的活动形式，丰富多彩的学习内容，激发党员参与活动的主动性。

畅通党员学习教育和党组织活动宣传渠道;积极探索党日活动的组织、措施、内容，形成特色，达到实际目的。完善“三会一课”制度，让“三会一课”成为宣传党的路线方针政策、培养教育党员的主要途径。认真组织好党课、庆祝“七一”等各种主题活动，不断强化思想教育的针对性，提高广大党员的思想觉悟。

(五)在合力共建上：

(1)主要内容：以协调为纽带，进一步加强共建合力。

(2)时序进度：开好教代会、团代会。

(3)预期效果：共青团、工会、妇联合力，为学校的发展献计献策。

(4)推进举措：加大落实民主参与、民主管理和民主监督力度。

五、对全区学校党建工作的建议

要以“请进来，走出去”的模式，加强沟通和交流，取长补短，创新党建工作，使党建工作再上新台阶。

同学们好:

我是大班班长__。

岁月荏苒，白驹过隙，转眼间我们已经从刚入学时的“菜鸟”即将变成高年级同学了，马上我们将要迎接新一届新生的到来。回首过去的一学期，真的有很多话想说，我们有苦有甜，正如我那句话所说的:“经历成长的阵痛，我们终于如蝴蝶般破茧而出。”“我们有种.种的幼稚和不足，但，这，都是成长的足迹。”

从高中到大学，如果说大一的第一个学期是一个适应的过程，那么大一的第二个学期则是我们开始从适应到发展的一个时期。

在这个学期中，我们共同经历了上饶集中营扫墓、音乐系专业技能竞赛各专场比赛、科技文化节、教师基本功竞赛等活动还有那场难忘的生日。可以说这个学期是个丰富多彩而充实的学期。我们欣喜的看到，很多同学都在这个学期找到了自己的定位，开始为自己的梦想而加油冲刺了，而很多同学也开始不断的在校园内的各个活动中崭露头角、独领风骚。

都说大学是个小社会，在这里不仅要学习专业知识，更要学习很多其他方面的东西，在大学中先去适应如何走进即将拥抱我们的大社会。

在这个学期中呢，可以说班级整体向好的一方面发展着。毕竟同学们已经相处一年了，彼此之间建立的深厚友情正是班级凝聚力的基础。班委各项工作的开展也顺利了许多，所以，我要感谢杨老师、全体班委，感谢08级音乐系的所有兄弟姐妹们。

今天是大班班委的专场，也是我们大班班委的述职报告。那我首先对我自己这个学期的工作进行一个简单的总结。

今年已经是我第3年的班长任职了，在班级的管理上，自己的管理理念在一步步的更新，小学可以说是当棋子，基本上是老师拨一下就动一下;中学的时候是一个过渡阶段，可以说中学生是圈养的，有着太多的规矩和条条框框，开展活动非常困难，而且中学生的思想处于正在转变成熟的阶段，每个人都打着:“我是大人”的旗号干着一些相当幼稚的事情，所以当时经常和班主任在一起感叹我们像是幼儿园的阿姨，常常对那些同学要连哄带骗的。而大学，特别是我们音乐系的同学，在高三的时候经历了外出学习艺术和艺考，所以不管是在生活还是心智上都比普通的同学老练很多，这是很好的一个积累过程。大学，我们可以形容是放养的，有很强的随意性，所以这个班长当的不需要去每天端着记分册抓这个抓那个，很多事只要点一下同学们就会马上去落实完成。可以说我们的同学们现在已经是三分之二的成年人了，那三分之一我想只有真正的进入社会才会有所感悟吧。

在这个学期中，我依然是负责主持班级的日常事务性工作，协调好整个大班的同学、班干。让大班的工作和生活正常、和谐有序的运行。我一直觉得不管是做人还是当班干部，都像是在推太极，这个圆要在自己的双手间圆润的运转，需要自己去花费很多的心思和经验，而真正将太极推出门道后，真的会乐在其中喜欢上那种运筹帷幄的感觉。

在本学期，我也代表08级参加了一些活动，比如教师基本功竞赛的朗诵比赛还有今天晚上在这里举行的科技文化节的演讲比赛，昨晚和吴盈一起主持了舞蹈专场的比赛。

我觉得这才是我想象中的大学生活，有责任、有开心也有收获，而我想我的收获就是你们，我的朋友们。一位已经工作的朋友常对我说两个字:“惜缘”。我觉得人生在世金钱地位都不是最重要的，我只在想有一些能一起分享和分担的至交好友。很幸运，在大学，我收获了很多，我的生命中走进了太多的天使，让我觉得我是如此的幸福。特别是一直是是独生子的我找到了好哥哥和好妹妹，这是最让我感谢上天的事情。每天在骑车回家的时候，哥哥会交待:“路上慢点、小心骑。”，每天晚上，会有他们的固定不变的一声“晚安”伴我入眠。我常在心里感恩，感谢这许多许多的好朋友，愿意分享我的青春。

一个人再强悍那都还是一个人，一个人的力量是渺小的可以忽略不计的，而我能在这个学年如鱼得水的开展各项工作，是所有的老师和同学们愿意配合我才能做到的。

感谢，我想除了感谢，我不知道还能说些什么。

还是那句话:“我们都需要分享和分担。”我希望更多的同学走进我的生命，我也愿意和每一个人分享和分担。

让我们一起加油，青春无悔，我们的同窗情永存!

谢谢!

尊敬的领导：

您好!

20_年前厅部在全体员工的努力下，做好五一、十一黄金周及各类型会议与团队的接待任务，加强销售，不断地提高客人的满意度，提升服务质量为酒店创收，顺利地完成了酒店下达的各项任务和指标。20_年前厅部工作述职如下：

一、经营

我部散客的构成主要是自来散客与常客群体，围绕这两条主线开展了我部的营销工作。由于酒店房间设备相对陈旧及酒店经营项目的调整，且同行竞争激烈，酒店现阶段的硬件设施无法满足部份客人的需求，根据前台顾客满意度的调查发现，酒店取消了茶市、桑拿按摩及健身房后，部份客人认为酒店娱乐项目较少，较为不满。综合各种因素，酒店对散客的吸引力有较大幅度的下降，导致部分客源流失至其他酒店。针对形势的变化，我部对自来散客采取随行就市的政策，针对不同层次，不同消费能力的客源群体对症下药，向客人重点推荐豪华标间，凭借酒店可向住店客人提供在房内免费拨打国内、市内电话及免费上网，增加房价的附加值，并以合适的价位留住客人。为稳定酒店的常客群体，针对这一特殊的消费群体，我部倾注了极大的精力，因为这些客源为酒店带来了丰厚的收益。

部门经理及部门主管定期与客人进行电话沟通，了解客人的近况，向客人表示关切。每一位员工都熟悉客人的消费习惯，给客人营造了一个良好的消费氛围，让客人放心消费，在消费中体现了应有的价值。同时针对在住房紧张的情况下，采取价格不变，提升套房入住政策，受到常客们的赞赏，正是通过这样的方式，我部在同行竞争激烈的情况下，仍然为酒店稳定了一批常客，常客稳定的消费，在一定程度上稳定了散客收入。十一黄金周散客收入方面，前厅部做好充分准备，详尽地分析各类数据，做好订房统计，但由于黄金周期间恶劣的天气，造成部份客人无法出行，行程及订房被迫取消，在一定程度上影响了散客收入。今年前台散客收入为(_)。

在做好散客销售的同时，我部与销售部密切配合，我部与销售部对订房及房价确认等环节进行了梳理，提高工作效率，让客人入住更方便，并将客人的意见及建议及时反馈至销售部进行跟踪，让协议客人在酒店消费更舒心，更放心。同时，积极配合销售部完成了各类旅行社团队、会议的接待工作，得到了客人及领导的肯定。_大酒店是即将在_举行的世界客家大会的接待酒店之一，我部将继续与酒店各部门一起，协助酒店领导做好会议接待工作，力争给来自世界各地的客人留下良好的印象，进一步提升_大酒店的知名度及品牌效应。

二、服务

在服务方面，我部一直以“最好的服务，就是最好的销售”的理念为指导思想，并辅以金钥匙个性化的服务理念，贯彻到每项服务中。

1、各类客源及会议接待

前厅部处在酒店的第一线，服务质量的好坏直接关系到酒店的收入及声誉。在20_年，我部配合各部门，完成了各类型客源、会议的接待工作，特别是_公司会议，提前做好准备工作，部门全体员工全部就位，从房间的预留、VIP房的布置、会议代表入住，直至会议代表退房，经理和主管都亲自进行检查和监督，密切关注各代表在会议期间的需求，注重每一个服务上的细节。力求让会议代表有得到“宾至如归”的住店感受。在会议期间从未出现因部门员工服务出错而导致的投诉。很好的完成了接待任务。

2、VIP的接待工作

我部从细节入手，尽可能地了解VIP客人的住店习惯及喜好，才能更好地为VIP客人提供个性化的一站式服务，密切关注客人住店期间的需求，彰显VIP客人的尊贵。同时我部还着手建立了_公司领导的住店习惯及兴趣爱好的记录，经过培训，部门员工都能熟悉领导样貌，姓名及职位，让接待工作娈得更为顺畅。

3、大堂副理的客户关系维护

在日常工作中，加强与客人的沟通，对酒店的住客以及常客每天都定期地打礼仪电话问候客人，了解客人住店的感受及建议，并如实地做好记录，为改善酒店的服务质量提供了一手资料。常客群体是酒店的忠实消费者，如何做好常客服务对酒店品牌的宣传有着重要的意义，针对这些特殊的群体，我部从细节如手，尽可能地了解客人的喜好，并对症下药(赠送鲜花，果蓝，提升套房，赠送免费房等，延时退房)，让客人感受到服务的尊贵，提升客人的归属感。在稳定了原有客源的同时，积极开拓新客源，为酒店经营创收。

4、金钥匙服务我部拥有两名金钥匙会员，而金钥匙服务作为我店服务的重要品牌，在服务中，我部充分利用金钥匙的平台，为部分客人解决了旅途中一个又一个难题，让客人体会到了到店如到家。首先让员工了解金钥匙服务的实质是个性化服务，因此，在服务中，我部不厌其烦地强调注意服务中的细节，并注意收集客人的个性化要求，从细节入手，让服务与众不同。金钥匙一站式的个性化服务为酒店带来了很多回头客，真正地实现了服务向效益的转换。礼宾部作为金钥匙服务的前沿阵地，在_领导、_会议住店期间，根据要求，多次为领导提供了高效、准确的委托代办服务。根据统计，今年礼宾部准确无误地为_领导及客人提供了112次委托代办服务，高效、准确的服务给客人留下了深刻的印象，也得到了领导及客人的认可。在酒店领导的支持下，礼宾部主管于20_年3月参加了第_期金钥匙资格培训班的学习，更全面地了解了金钥匙服务的内涵，从而能更好地开展服务与培训工作，让酒店能充分发挥金钥匙的品牌效应，为酒店经营创收。

三、部门管理

管理的最终目地是能更好地做好服务工作，我部始终以这个观念作为指导思想开展管理工作。首先更新部门管理人员的观念，要求领班主管不仅仅是业务上的能手，更要在管理上下功夫。遵守酒店的规章制度，在各项服务细节上做好监督，充分发挥管理者的功效，让一切管理都服务于服务。

1、日常服务管理

部门经理加强了对主管级人员的管理培训，定期召开部门管理人员会议，对日常工作中的管理问题进行分析总结，自我批评，不断地完善。要求管理人员必须做到在“关键”的时刻，出现在“关键”的地方，解决“关键”的问题。同时对于酒店更改店名及总机号码等事宜，配合酒店做好对外宣传工作，以便更好地开展部门管理及对客服务工作。

2、三标工作开展及执行情况

今年是酒店“三标”实行的第三年，服务按照三标的标准开展，工作中做好痕迹化管理，有效地提高了部门的工作效率。在今年三标的审核工作中，我部表现良好，但仍有许多不足之处，我部已按要求进行了整改。在管理上，我部层层抓落实，管理责任落实到各分部主管身上，切实地做好管理工作，更好地发挥主管的监督职能，加强对日常服务工作的监管。

经过全体员工的努力，很好地完成了部门的质量目标指标，即：①入住登记时间不超过3分钟②宾客寄存物品保护率100%③宾客建议、意见处理率100%④宾客重大投诉率发生为_

03、员工管理

在部门的日常管理中，员工的思想工作也是我部的工作重点。在工作中加强与员工的思想交流，听取员工的意见，消除员工的不安因素，深入地了解员工的想法，对症下药。并为员工创造机会，让员工展示自己的才华。要求部门员工在工作中端正工作态度，严格遵守酒店及部门的各项规章制度。

对部门困难员工献爱心，部门内部多次组织捐款活动，积极响应酒店的号召为员工捐款，并定期与员工交流，多次上_看望员工，让员工感受到集体的温暖。

通过酒店各类活动的参与，极大地提高了员工的工作热情，加强了员工与部门之间的互动，让员工对酒店及部门有了更为强烈的归属感，增强了部门的凝聚力。

四、培训

随着酒店同行业间的竞争越来越激烈及酒店设备老化的情况下，我部始终清醒地认识到，只有比别人更好的服务才更具有竞争力。对此我部在20_年有计划地开展一系列的针对性培训工作。并按照三标的要求，对培训都做好了记录。

1、加大力度对员工进行业务技能培训，定期考核，不断地督促员工进步，培养员工的服务意识，加深员工对服务的理解。强调培训的时效性，工作中发生的案例，及时地在培训中进行总结，有效地改正了错误的同时，也对服务水平有了更大的促进。

2、通过培训，提升了中层管理人员的管理能力，确立部门的文化核心为“让我们做得更好”，这是贯穿我部管理的主线。

3、通过培训，让部门形成了积极向上的工作氛围，提高了部门的凝聚力，员工的集体荣誉感增强。严格规范的管理，有力地保证了我部能为客人提供优质的服务。

五、不足之处

我们酒店也像其他酒店一样遇到了很多难题，人才就是其中很重要的问题，随着老员工的离职，新员工在业务能力、工作经验、专业知识等方面存在着较大的差距，以至服务效果不能更好地达成。在服务的细节方面仍有很大的提升空间，这就需要我部根据实际情况，制定更有针对性的培训计划，提高员工的业务能力和服务技巧。同时需创造机会给员工出去培训，拓宽知识面，学习新的理念及知识。只有这样才能更好地服务于客人、服务于酒店。

随着“三标”管理体系的不断深化，酒店的管理体制也更为规范化，对部门的要求也变得更为严格，我部会本着在批评中不断进步，在总结中不断成长的态度去面对将来在工作中所出现的问题。以良好的精神面貌，全身心地投入到20_年的服务工作中，为酒店经营创造更高的经济效益。

此致

敬礼!

尊敬的各位领导：

年终之际，回顾20__年，到村任职已两年了，回想起初任村官时的激动和茫然，现在的我多了几分成熟和稳重。在任职工作的两年年的时间里，通过乡村两级领导的提点指导和参与各项工作的历练，我在思想认识和工作实践上都有了很大的进步。现将这两年时间的思想及工作情况总结如下：

一、加强理论学习，不断提高自身理论水平和业务素质

我自上任以来，深刻理解了立党为公、执政为民的内在本质。我时刻关心国内外发生的重大事件，经常上网关注全天实时新闻，这些进一步提高了我的政治敏锐性和党的自觉性，坚定了个人的政治信仰，对党和国家在未来的发展充满信心。

坚持学习，严格要求自己。担任村官工作，只要一有闲暇我就主动学习，不断提高自身素质。我认识到投身到新农村建设中，构建和谐社会，需要高素质人才。如果不主动学习，将会被社会淘汰。平时除了看书读报，我还深入群众，向群众虚心学习，认真讨教。结合农村工作的实际，进行了一些实践。在实践中检验，在实践中提高。

二、注重实践，履行职责，认真做好各项服务基层工作

工作中严格要求自己，珍惜工作机会，不断锤炼自己，以日常工作为中心，协助村“两委”班子做好各项工作，保质保量地完成了各项工作：

1、积极参加“两委”会，做好村“软件”工作，整理村里的党支部会议、村委会议等会议记录;做好全村文字性的工作。

2、做好基层组织创建工作并指导其它村的软件台帐资料;坚持不懈的做好远程教育组织管理工作。

3、全程参与村“两委”换届及人大换届工作，在村“两委”换届选举工作中充当好“宣传员”、“指导员”、组织员”、“监督员”四种角色，充分发挥大学生村官在村级换届选举中应有的作用。

4、协助村“两委”做好防汛抗旱、血防项目协调、“新农合”基金收缴、矛盾纠纷调处、司法及民政等工作。

三、存在的不足

回顾自己到村任职以来的工作，虽然在很多方面有很大的进步，但还存在很多不足，需要在今后的工作中不断地改进。

1、思想认识还不足。刚踏上工作岗位，缺乏社会实践，思想认识不到位，在工作中常遇到课堂上学不到的知识，很多东西要自己去体验，不能纸上谈兵，停留在口头上。只有提高自己的认识，由感性认识上升为理性认识，才能把各种工作思路和计划应用于实践。

2、工作方法欠妥。因人生阅历少，社会实践不足，处理事情的方法比较简单。

3、能力有待提升。村里的情况比较复杂，很多问题没有接触过，加之思想认识不足，工作方法欠妥，社会实践经验缺乏，在处理复杂问题时，往往考虑问题不周到。

总之，我在今后的工作、学习中要严格要求自己，从身边一点一滴的小事做起，积极真诚的努力，不断加强实践，克服缺点，弥补不足。

此致

敬礼!

述职人：_x

20__年x月x日