售后服务客服岗位工作思路
为加强公司产品“三包”服务工作,明确销售部、技术部和经销商在产品售后服务工作中的职责分工,提高产品售后服务工作速度和质量,维护消费者的合法权益,树立公司良好的市场形象,根据《消费者权益保护法》和《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等法律法规,结合公司经营管理需要和产品特点制订本方案。
一、适应范围
本办法适应于公司负有产品售后服务职责的部门,以及与公司签订《区域代理产品销售协议书》,愿意严格履行产品销售协议,谋求与公司长期合作,维护公司形象和消费者权益,共同发展的经销商。
二、职责分工
销售分公司是三包服务的管理部门,技术部是三包服务的技术支持和鉴定部门,经销商和业务员是三包服务的执行部门和人员。
1、经销商和销售业务员负责产品三包服务工作,主要包括产品安装指导和调试;常态的机械故障维修,处理;解答技术咨询;履行三包相关手续。
2、公司技术部负责非常态的机械故障维修;负责三包件的鉴定、更换和审核;负责提交产品故障原因分析和总结。
3、销售业务员负责外协采购产品的三包服务工作;负责督促、清回三包旧件和库存积压产品。
三、三包要求
(一)公司三包要求
1、公司产品售后服务工作,按三包维修的难易程度分别由销售分公司、技术部和经销商负责。销售分公司设立专职销售内勤,负责公司产品、客户(用户)意见收集、投诉受理、退货换货、三包维修任务转送安排等工作。
2、销售内勤编制《产品售后服务登记表》,详细记录来电、来信、来访和事故处理结果。
3、销售业务员组织公司技术力量定期对经销商进行产品维修知识和使用技能的指导和培训,协助经销商建立维修队伍,提高维修技能和水平,加快三包维修速度。
(二)经销商三包要求
1、经销商配件提货全部按现金结算,款到付货。货到后经销商在《销售发货清单》签字盖章,并将其返回公司。
2、经销商销售产品必须填写产品三包回执卡,产品销售20天内将三包回执卡、客户信息返回公司,否则公司技术部对经销商销售产品发生的三包服务不予认定。
3、经销商不得做出超出公司产品三包服务范围的额外承诺,否则公司不承担责任,不对用户及经销商的特殊、意外或间接损失负责。
4、经销商应该积极主动地就公司产品售后服务政策向用户做出解释。公司不承担非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。
5、对超出公司产品三包服务范围的维修,可以实行有偿服务,在人员和时间安排按正常售后服务程序办理,有偿服务费由维修人员的差旅费、工资构成,严禁漫天要价,损害用户利益和公司形象。
6、经销商填写《产品售后服务登记表》详细记录来电、来信、来访,事故处理结果。接到公司转送的售后服务任务,或自行接到售后服务任务后,应该在2小时内做出安排,并告之用户,同时报公司技术部备案,不允许将三包用户直接推给公司。
7、经销商必须按公司要求在销售前30天提出配件储备计划,采购足够的三包件和易损件,拒不配合造成三包不及时者,责任由经销商负责。
8、经销商按照公司要求,做好产品售后服务工作,对工作表现优秀的,给予一定的现金奖励。弄虚作假,或售后服务工作出现严重问题,影响公司形象的,按《____机械有限公司经销商分类及销售奖励、市场支持管理办法》规定予以降级。
9、经销商库存产品返厂:由产品本身有质量问题的退货,公司承担退货运费;由经销商拆件造成的产品退货,经销商承担全部运费和恢复产品的工时费用;其它无法销售产品退货的由经销商承担运费;两个作业期结束,产品无法销售又不退货的,公司视同经销商已经销售。
四、三包程序
1、公司销售内勤接到售后服务要求后,应该初步了解产品出现的质量问题,按质量问题程度和分工转送有关部门、经销商和业务员处理。一般三包服务2小时内给予安排,紧急事件应及时上报并做出安排,接待过程不得怠慢客户。
2、销售内勤将三包维修任务分解转送给有关部门和相关人员后,公司各部门和经销商应该在接到销售内勤转送的售后服务任务后2小时做好具体安排。销售内勤应在转送各部门任务后4小时内,对各部门落实情况进行督促检查。检查发现未予落实的,应该上报公司领导协调解决,并依据相关规定对责任人做出处理。
3、经销商实施三包服务时,必须填写《三包维修记录》经被服务用户签字确认,对三包范围内的配件更换,需要将旧件留存,连同《三包维修记录》在每年_月__日和__月__日前返回公司,或随销售发货车随时返回公司,未执行上述规定,公司技术部不予办理三包服务手续,财务部对发生的三包费用不予核销。
4、业务员及公司派出的维修人员在实施“三包”服务时,也必须填写《三包维修记录》经被服务用户签字确认,与更换的旧件一起返回公司,由销售分公司负责接收,通知技术部检验鉴定,销售内勤根据鉴定结果分别将可利用的旧件和不可利用的废件交保管放置指定库房。销售分公司负责办理相关手续。
5、销售业务员对各自负责的经销网点发生的三包维修进行抽查监督,对不符合三包产品范围的不予处理,符合三包范围的,应该持经销商的《三包维修记录》和发回的旧件,按财务制度要求办理核销手续。
6、公司财务部对销售分公司和经销商的三包费用审核确认后,由财务部制订《三包费用核销通知》,以书面形式通知经销商确认后,从应收经销商货款中扣除。
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篇1:班主任岗位阶段性总结
本学期,我担任初二一班的班主任工作,在学校各级领导的正确指导下、科任老师及本人的辛勤努力下,各项工作顺利开展,在学习、卫生、纪律及各项工作中都取得了较突出的成绩,为了将来能更好地工作,现将本学期的班主任工作总结如下:
1、培养和建立相互信任、相互尊重、相互友爱的师生关系
记得在新生入学的第一天,我在班级的黑板上写下这样一句话:在未来的日子里,我将与你们并肩耕耘理想,共同收获希望;你的成功是我们共同的心愿,也需要我们共同的努力!我将皆尽所能让来到初二一班的每一位学生都有所进步,有所提高,以实现你们的理想!算是送给我们一班学生的见面礼,可没想到这短短的一句极普通的的话语立即拉近了我与原本还不熟悉的学生之间的关系,也使孩子有了将前进的动力和方向,同时为我将来的班级管理工作打下了坚实的基础。
2、深入全面地了解学生,加强班级管理,形成优秀的班风和学风
我教育学生先学会做人再学会求知,安全教育也时刻挂在嘴边。我坚持每天很早到校,先到学生宿舍再下班,多了解学生的情况,多观察学生的变化哪怕是细小的变化,以便尽早发现班内出现的问题,及时解决,防患于未然,到班后我主要是查学生的到校情况,察学生到班后的状态,如有学生迟到或到校后精神萎靡,就要及时查明原因,对确有违纪的学生处理不隔日,对那些心理有压力和思想负担的学生,及时加以引导和进行思想教育,以使他们尽快从心理阴影中走出来,以的精神状态投入到学习中。
3、个别谈心。
这很重要,对于不同的学生挖掘他们的内心世界,了解他们的所做所想,这样能使教育抓住切入点,教育才能有效果,从本学期来看的确收效很大,在每一次考试之后我都会利用大量的休息时间找学生谈话,分析得失,并提出努力和改进的地方以及下一次考试的目标。对于有思想的学生或是违纪的学生,我也经常和他们促膝长谈,进行有针对性的教育,也达到了教育的目的。
4、争取科任老师的配合,协调学校各方面的教育力量,发挥好纽带作用
为了提高个别学生短腿科目,我主动找各科任都是寻求解决的对策,我把这些老师告诉我的好的学习方法逐一的教授给学生,并及时了解学生在课堂上的表现和取得的成绩。同时,我倡导愉悦学习,即有好的心态去面对学习及由此产生的种种压力,让他们正确看待自已所处的学习上的位置,保持良好的心态,使他们开开心心的迎接每一天的学习生活。
5、开展好各项活动,并取了一些成绩
本学期,学生们学会自己种菜,在劳动中收获快乐,遇到卫生工作学生们积极主动不拖拉!在学校考试中,我们一班也取得了明显进步。在第一次月考中,一班平均分并不理想,但在期中考试中,我们一班的总平均分直赶二班与三班,这大大鼓舞了学生的学习士气,为期末能取得更理想的成绩,全班同学都在努力着。积极配合学校,近期即将召开了家长会,希望进一步赢得了家长对我及学校工作的大力支持。
6、存在的不足和今后努力的方向
本学期的班主任工作取得的成绩,得益于学校各级领导信任和帮助,得益于全体任科教师的配合,也得益于全班同学和我的共同努力,但我深知还有许我的不足之处,如对同学的了解还不够深入,以至出现了学生打仗等不应该发生的突发事件,对学生的关心还不够等,今后我会吸取教训,改正工作方法,努力做好班主任工作,以我的爱心、信心、耐心、恒心、精心、细心、狠心带好班级,让来到我班的每一名学生都进步,成才,让学校放心,让家长满意!
篇2:村困难家庭帮扶措施方案
敬爱的党支部:
不知不觉中,我已经是应届毕业生了,直接面对的就是就业,今年的就业压力其实也不小,最近学校有过好几个校园招聘会,参加招聘会难免就会和上课发生冲突,而这个学期所有的课都是专业课,就这个问题,我在这里说说自己的看法。
第一,一定要保持一个平和心态。算一算,每个大学生都已经苦读十多年,一些大学生对就业产生过高的期望,一是希望有高的薪水,二是希望有好的工作地。其实,大学毕业生也是一个普通的人,如果在一个班里,都不是最优秀的,更别说走到外面去,那又怎么能把自己看得很高呢。“以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻”,“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”,作为新一代大学生,我们要自觉改正不好的习惯,努力提高自己的综合素质,要清醒地认识到自己还是从零开始,要吃苦耐劳,艰苦奋斗。
第二,要正确处理找工作和上课的关系。就业不能太盲目,一定要根据自己的兴趣,所学专业来就业,这样才能发挥自己的专业技能,看清楚招聘单位招聘的要求是否有你所学的专业再去投简历,如果没有就不要去招聘现场投简历,因为既浪费时间又没有结果,还不如好好地上课学专业知识。招聘单位首先看重的又是你扎实的专
业知识,当忙于找工作的时候绝对不能放松学习,要清楚认识到学业还没有成。
以上是我向党组织汇报的一些看法,希望给予批评和指导,恳请党组织加强对我的培养和教育!
篇3:2024年会计岗位实习总结怎么写
会计是一门实践性很强的学科,经过三年半的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于20__年_月_日至4月_日在中太建设集团财务部进行了为期八周的专业实习,以下是此次实习中的一些心得和体会。
公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,一名出纳。一名会计,此次负责我实习的是公司财务经理—刘姐,刘姐根据我八周的实习时间,主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。公司采用的是金碟财务,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结帐都是通过财务完成。
我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作。
刚到会计部刘姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握。但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来刘姐让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。
毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备。
见习了两天后,刘姐给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入金蝶会计的录入记帐凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起。刚开始我制作的速度比较慢,而且在刘姐审核凭证时能发现一些错误的凭证。但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少。通过一周多的编制记帐凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用。
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。
其次,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性,这为其三。
登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
篇4:陕西教育学院岗位聘任合同
甲方(用人单位)单位名称:________________
单位性质:________
单位地址:________________
法定代表人或委托人:______
乙方(受聘人)姓名:____________________
性别:____________________
民族:____________________
学历:____________________
出生年月:________________
身份证号:________________
家庭地址:________________
邮政编码:________________
户口所在地:______________
甲乙双方依据《中国科学院知识创新工程试点全面推进阶段全员岗位聘任制试行办法》和《研究所岗位聘任制实施细则》,达成一致意见,签订本合同。
一、岗位名称
甲方聘任乙方在________________岗位工作。
岗位性质与职级:________。
二、合同期限
合同期限:自________年________月________日起,至________年________月________日止; 其中:________年________月________日至________年________月________日为试用期。
三、岗位职责 乙方的岗位职责:________________________
四、工作纪律和技术保密要求
1.乙方应严格遵守国家的法律法规,遵守甲方制定的各项规章制度,服从甲方的管理;
2.乙方不得将甲方的技术成果和技术资料擅自公开或出让。在终止或解除聘任合同后,应将所有实验记录本、工作报告及数据交所在部门归档;
3.乙方离开用人单位________年内,不得非法使用甲方的技术成果和资料,不得侵犯甲方的技术经济权益,否则追究侵权责任;
4.其他约定:________________________________________________
五、劳动保护和工作条件 甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度的教育和培训,并根据国家规定,为乙方提供保障安全和健康的工作条件和环境。
六、工作报酬和保险福利待遇
1.甲方按国家和本单位的有关规定,确定乙方受聘期间的工作报酬及福利待遇。
2.乙方享受国家规定的职工公休假、婚假、产假、丧假、探亲假,假期的待遇按甲方的有关规定执行。
3.甲方按照国家及所在地方政府的有关规定,为乙方建立基本社会保险(包括养老、失业和医疗保险)。
4.工作报酬与福利待遇的其他约定:
七、合同的变更、终止和解除
1.岗位聘任合同签订后,甲、乙双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得擅自变更合同。确需变更的,双方应协商一致,并按原签订程序办理。双方未达成一致意见的,原合同效力不变。
2.有下列情况之一的,聘任合同自行终止:
(1)聘任合同期满,或聘任合同约定终止聘任合同的条件出现;
(2)乙方退休、死亡;
(3)甲方撤消或解散。
3.有下列情况之一的,甲方可以随时解除聘任合同:
(1)乙方在试用期内不胜任岗位要求;
(2)乙方严重失职、渎职,给甲方造成严重损失;
(3)乙方年度考核不合格;
(4)乙方连续旷工时间超过15天,或1年内累计旷工时间超过30天;
(5)乙方公派出国或因私出境逾期不归;
(6)乙方不履行聘任合同。 甲方依据上述条款解除乙方聘任合同,乙方应在30日内办妥终止聘任关系手续。
4.乙方在聘期内被劳动教养或被依法追究刑事责任,聘任合同自行解除。
5.有下列情况之一的,甲方可以解除聘任合同,但应当提前30日以书面形式通知乙方:
(1)乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原岗位工作;
(2)乙方不能胜任岗位工作,经过培训后仍不能胜任工作;
(3)聘任合同订立时所依据的情况发生重大变化,致使原聘任合同无法履行,经甲、乙双方协商不能就变更合同达成协议。
6.甲方提出解除聘任合同,应当由法定代表人或委托代理人决定并签署意见。
7.有下列情况之一的,甲方不得终止或者解除聘任合同:
(1)乙方患病或非因工负伤,在国家规定的医疗期内;
(2)乙方是实行计划生育的女性,且在孕期、产假和哺乳期间;
(3)乙方因工负伤,治疗终结后被确认丧失或部分丧失劳动能力(对部分丧失劳动能力的,如当事人协商一致,可以终止聘任合同)。 8.有下列情况之一的,乙方可以解除聘任合同,但应当提前30日以书面形式通知甲方:
(1)在试用期内;
(2)经国家有关部门确认,工作条件恶劣,严重危害乙方身体健康,甲方又不努力改善条件;
(3)甲方不履行聘任合同,或违反国家有关政策规定,侵害乙方合法权益;
(4)乙方按国家规定应征入伍;
(5)经甲方同意,乙方考入普通高等院校、中等专业学校;
(6)乙方被招聘或选调到国家机关工作。
乙方依据上述条款要求解除聘任合同,甲方应在接到书面要求之日起30日内给予答复,并对符合规定的乙方办理解除聘任合同手续。 9.乙方在承担国家重大科研项目和掌握重大科技成果关键技术和资料期间,不得单方面解除聘任合同,具体约定如下:
10.乙方在被审查期间或因经济问题未作结案处理之前,不得解除合同。
八、违反和解除合同的责任
1.聘任合同一经签订即具有法律约束力,任何一方违反合同规定,都要承担违约责任,违约的一方要付违约金,违约金数额由甲、乙方在本合同第十节约定。造成对方经济损失的,还应按实际损失承担经济赔偿责任。
2.乙方在聘任合同期限内,不符合本合同第七节第8条的,不得单方解除聘任合同。如未经甲方同意,乙方强行要求解除聘任合同,甲方有权采取保护自身权益的措施:
(1)要求赔偿因受聘人强行解除聘任合同而造成的损失;
(2)收回所有属于甲方的财产和技术资料;
(3)乙方由甲方出资培训的,应向甲方赔偿教育培训费,以不高于培训后每服务一年递减20%的标准支付。
3.属下列情况之一解除聘任合同的,甲方应当根据乙方在本单位工作年限,发给一定的经济补偿金:
(1)经乙方同意,由甲方提前解除聘任合同;
(2)乙方不胜任工作,经过培训仍不胜任工作,由甲方解除聘任合同;
(3)聘任合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原合同无法履行,经甲、乙双方协商不能就变更合同达成协议,由甲方解除聘任合同。
篇5:程序员岗位转正工作总结范文
您好!我叫,于201x年1月17日加入这个大家庭,成为一名试用员工,在公司系统软件开发部担任Java软件工程师一职,至今已近两个月了,目前负责项目应用功能模块的开发。通过这两个月的工作与学习,我对公司的部门结构、协同合作方式、工作环境、项目框架、开发方式等已轻驾就熟。
刚来公司时,我的主要任务是页面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技术,使得在工作中遇到点小挫折,最后在部门经理协助下问题得以解决,非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助,让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步,所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的重视,我们项目的界面采用的是结合自己的项目技术阐述,在前期的工作中,使我认识到:语言只是做软件的一种工具,更好的软件是站在客户的立场上用心的设计,让用户使用更方便、更快捷。后期,我的主要任务是应用模块的编码,在后期的开发中使我认识到:利用技术实现软件的功能只是软件的表面,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不论是做事还是做程序,一定要有清晰的思路,要认真仔细的去做,要有耐心和信心。
从进入公司那天起就感受到了公司积极、进取的工作氛围和团结向上的企业文化,能够在这样的氛围下工作我很开心。本人在工作中,能够严格要求自己,工作细心,认真完成领导分配的任务,不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教,不断的充实自己。
自从融入这个大家庭后,我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高,也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助,我知道美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,明天会更加辉煌。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,为我们公司,我们团队尽自己的一份力量,恳请领导予以批准。工作转正之后,我会更加努力工作,以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。
篇6:社区创建幸福家庭活动总结
古城乡在开展创建幸福家庭活动以来,始终坚持以科学发展观为统领,以综合改革为动力,以“提高家庭发展能力,增进家庭和谐幸福,促进人口长期均衡发展”为原则,紧紧围绕以“婚育文明、健康促进、幸福和谐、道德风尚、卫生整洁、勤劳致富”六个创建标准,充分调动各村委会力量,全面开展“宣传倡导、健康促进、致富发展”三大活动,使家庭发展得到更多政策支持,家庭文明观念进一步巩固,群众生殖健康水平快速提高,推动了我乡人口和计划生育工作再上新台阶。
一、加强领导,高度重视,创建工作有序开展
我乡高度重视幸福家庭创建工作,始终把该项工作作为加强和创新社会管理、完善公共服务体系、推进人口计生综合改革、提高群众生活质量的重要任务。成立了由乡政府乡长任组长,乡党委副书记、乡政府副乡长为副组长,各相关部门领导、干部为成员的领导小组,明确在创建活动中的职责分工。同时,各村委会均成立了创建幸福家庭活动领导小组,确保了幸福家庭创建责任层层落实,活动有序开展。制定了《古城乡创建幸福家庭活动方案》,确定了开展活动指导思想、工作目标、基本原则、阶段任务等内容,确保了创建工作落到实处,取得实效。今年我乡273户家庭开展幸福家庭创建活动,通过逐步改善这些家庭的生产、生活、生育、教育、健康状况,提高家庭发展能力和典型幸福家庭示范,逐步带动所有家庭参与到创建活动中来。
二、宣传引导,营造氛围,促进创建活动健康发展
持续加大宣传力度,广泛利用展板、灯箱、发放宣传手册等宣传方式,把开展“创建幸福家庭”活动贯穿于社会主义新农村建设、改善民生、推进城镇化建设及人口和计划生育工作的全过程,营造全社会关注农村、关爱农民、关怀计划生育家庭的浓厚氛围和社会环境,使开展“创建幸福家庭”活动的意义、内容、目标、任务和要求家喻户晓,通过多层次、多形式的大力宣传,基本形成了舆论先行、组织有序、上下协作、群众积极参与幸福家庭创建活动的良好局面。
三、强化措施,创新方式,做好创建活动基层工作
一是建立了乡计生专干包村指导制度。在保证完成各项人口计生目标任务的同时,重点完成奖励优惠政策落实、生育关怀、幸福家庭创建任务。
二是建立家庭互评制度。我乡开展创建幸福家庭活动以来,通过积极宣传引导,在村建立完善了家庭互评制度,使群众参与创建幸福家庭的积极性不断提高。通过家庭互评,产生了一批群众口碑好、认可度高的幸福家庭典型户。
四、统筹兼顾,互促互进,提升家庭发展能力
把“幸福家庭”创建工作与提供优质服务相结合的同时,以建设人口和计划生育利益导向政策体系示范区为契机,全面落实农村计划生育家庭奖励扶助、特别扶助、特困救助三项制度,确保农村“两户”家庭在农村低保、城乡社会养老保险、新农合、妇女小额贷款、扶贫整村推进等项目中的“特惠”政策落到实处,让他们优先分享改革发展成果。大力支持各村计划生育困难家庭发展生产、勤劳致富,实现收入增加、生活宽裕、安居乐业。
篇7:个人岗位工作总结
时光转瞬即逝,我在____公司作为一名前台客服的实习时间也该告一段落了。在还没实习之前,有人就说实习是一件非常痛苦的事情,也有人说实习是一个很享受的过程,但是我却说实习是一个痛并快乐的过程。这是在我进入____公司实习之后而得到的感受,虽然有很多人并不怎么认同,但是我确实是真实的体验到了这种感受。可能是因为我对这份工作的热爱,也可能是我对本职工作的投入和认真。但是不管怎么说,在实习期里,最后遇到的所有艰难和困苦都使我成长和进步,所以,我就把它看做是一个磨炼自己和锻炼自己的过程,也是痛并快乐的过程。接下来,我就把我在____实习期里作为一名实习前台的工作经历做了如下总结。
一、形象气质的维持
前台的工作其实很简单,但如果要长期的坚持下来也是一件不容易的事情。比如,每天都要保持自己的妆容精致,服装打扮都要达到公司对前台严谨的要求。我在学校的时候,一直以来都是比较随性的风格,所以对穿着打扮什么的都没有太多要求,也不会太多讲究。所以对于保持自己每天都要保持这种形象气质佳的一点,我还是做了很多的努力和付出。一改自己往日随性的风格,认真严谨的对待自己每日的妆容和穿着打扮。学习美妆视频里面的化妆技巧,仔细研究职业风的打扮和装束。每天在出门之前,仔细的检查自己身上有哪些不够得体的地方,有那些不够大方的地方,尽量的给顾客展现出我们公司气质高贵的形象。
二、礼仪方面的学习
并且,作为一名公司的前台,不仅要时刻注意自己的形象气质,还要向顾客展现我们公司良好的礼仪之风,给顾客一种良好的体验。所以,在实习期的时候,我参加了很多场有关礼仪方面的培训。在培训里,我认真的学习各种在工作场合中所需要用到的礼仪知识和技巧,然后再运用到实际的工作岗位上来。包括对各种站姿,坐姿的培训,包括对各种接待客户礼仪的学习,我都有努力的去进行尝试和掌握。
这段三个月的实习期就这样结束了,我在这段实习里不仅学习到了很多岗位上的东西,也学习到了很多待人处事的道理,所以我感激这三个月里所学到的一切,也感激公司里给我这次进步和成长的机会,我会在接下来的工作中继续努力,继续加油。
篇8:大学家庭经济困难申请书
尊敬的领导:
您好!我叫刘__,女,18岁,20__年毕业于新疆石河子一中考取我校二本。但我来自甘肃省庆阳市宁县一个贫困农村,家有4口人,父亲,母亲,我和妹妹。1998年之前
我父亲是一名工人,每月工资800元。98年之后,厂子由于效益不好,遂倒闭。我的母亲是农民,每年守着几亩农田,没有固定收入。
因父母亲收入微薄,没有固定经济来源,所以全家以几亩农田为生。父亲偶尔出去帮别人做事,来赚取微薄收入。后来妹妹又出生了,这对于收入甚少的家庭来说,无疑是雪上加霜。家里开支几乎由变卖农作物来支撑。家中一直过着清苦贫困的生活。但父亲为了让我们有文化,有出息,十几年来一直默默地接受各种苦累的活计,来维持收入。全家也省吃俭用,不敢乱花一分钱,从而给我们创造上学的条件和机会……
到了初中的时候,家庭条件实在不济,于是父母在被逼无奈之下将我送到了远在新疆的叔叔那里上学,学费暂由叔叔替我交付。于是,从初中开始,别的孩子还在父母的百般呵护下茁壮成长的时候,我已经远去他乡,独自求学,现在想想还会觉得心里酸酸的。
从很小的时候开始,我幼小的心灵里就感受到父亲和母亲的伟大—虽然他们不富裕。但是他们很坚强,我也会向他们学习那种坚强的品质。
最终通过我不断地努力终于圆了大学梦!
但是,相比初中,高中,大学每年的学费成了天文数字。它远远超出了我们全家的总收入,这让我们全家高兴之余,也随之多了一份忧虑。同时,妹妹也在上初中,家里的经济能力已经濒临极限。但这几年为了让我俩学习无后顾之忧,父母也已经做了最大限度的努力。
现如今,党和国家的政策是大力发展教育事业,这让我这样的学生看到了求学的希望。我非常感谢党和国家对贫困学生的关心。我会努力好好学习,争取上进!完成学业后回报社会。
真诚的希望领导能慎重考虑我的实际情况,并批准我得到这笔特困补助金。
此致
敬礼!
申请人:
20__年12月21日
篇9:家庭家教家风建设活动总结
良好的家风,塑造今天的我们;严格的家训,创造了我们尊敬守礼的行为习惯;富有哲学的家教,赐予我们美好的未来。
我的家风
从小到大,爸爸妈妈都厌不其烦的告诉我:“吃人嘴软,拿人手短,不要随随便便收别人的礼物。”于是,现在的我养成了不收人家礼物的行为习惯。一家人应该团结一致,不可以打闹,这样才能和和美美,还有,一家人不说两家话,我们在一家人面前就应该实话实说,不该遮遮掩掩,这样才像一家人,这同时也是爷爷的心愿。
我的家训
诸葛亮曰:“夫君子之行,静以修身,俭以养德。”我们从小就应该养成节约的好习惯,不可以铺张浪费;做事情应该静下心来,心里不得浮躁。从小树立远大理想,成长过程中一直不停的向它奔去。
我的家教
没有梦想的孩子是没有未来的,是不可能有所作为的。——冰心小时候,我有一个遥不可及的梦,但我相信我一定会成功!虽然没有妈妈的支持,但我有爸爸的祝福。从小到大,妈妈没有支持过我任何事,认为我什么事也不会成功,但我无所谓,因为我有父亲的祝福,他,值得我尊敬,我更不会让他失望。我的父亲,虽然患有残疾,但他却是我的精神支柱,我小时候就特别尊敬我的父亲,也特别听他的话……“我一定会成功的!”——赠与我的演艺梦。
这就是我的家风、 家训、 家教!我以它为之骄傲!
篇10:到新岗位的表态发言精选范文
尊敬的乡班子领导、各位代表、同志们:
今天,承蒙大家的信任,能够当选为xx乡xx届人民政府乡长。
在此,首先我要感谢的是,出席乡第xx届人民代表大会第二次会议的乡人大代表,列席乡第xx届人民代表大会第二次会议的老村干、县联系村部门领导、乡干部、乡属各单位负责人,感谢你们对我任职之前的认可和支持;其次我要感谢的是,我们乡班子领导,为了这次选举任务能够顺利完成,他们高度重视、超前谋划、认真组织,倾注了大量的人力、物力和财力。
为了更早、更快、更好地融入并适应xx乡的政府工作和服务全乡发展。我将从以下几个方面努力:
一、实现“一个角色转变”。从村干部到公务员的转变,树立宗旨意识、责任意识、发展意识、民生意识、廉洁意识。
二、强化“一个学习观念”。向乡机关干部学习、向村干部学习、向三老人员学习、向群众学习,在实践中学习。
三、围绕“一个工作中心”。在乡党委的领导下,在乡人大的监督下,紧紧围绕政府中心工作,真抓实干、务实高效、清正廉洁,为实现全乡经济社会又好又快发展而努力奋斗。
谢谢大家﹗
篇11:地税岗位个人工作总结报告
回顾入职车间以来完成的工作让我进步了许多,毕竟随着工作经验的积累让我逐渐成长为合格的车间员工,而且我也在朝着工作目标的实现而在这一年奋斗着,每当工作任务得以完成都能够因此产生不少动力,但我仍需要继续做好本职工作才有利于自身的发展,现对这一年完成的车间工作进行简要总结。
认真完成每月的生产指标从而巩固好自身基础,我明白生产指标的完成对自身发展而言是十分基础的,只有认真做好这项工作才能够有精力拓展其他发展方向,所以我能够在工作中围绕着车间年度目标的实现而奋斗着,毕竟连基础性的工作都难以完成的话自然是难以获得能力的提升,而且随着工作任务的完成导致自身比以往有了很大进步,但即便在工作中有所成绩也能够让我保持较为清醒的头脑,因为我能够看清自己和其他同事之间的差距并为此而奋斗着,至少我得在工作中保持中上水平才有助于今后的职业发展,而且想要在职场中得到领导的认可自然得严格要求自己才行。
重视对生产流程的熟悉并以此来提升自身能力,想要提升工作效率自然得对生产流程有着足够的了解,因此我在工作中会有侧重地展开这方面的学习,主要是在完成工作之余花费时间进行学习,无论是上网查询资料还是想同事请教都是不错的选择,重要的是我能够保持谦虚的态度来展开这方面的学习,在我对生产流程有着足够的了解以后很好地提升了工作效率,但我仍然对生产的产品质量方面有着较为严格的要求,这也导致自身工作效率有所提升以后没有对产品质量造成不好的影响。
注重操作设备过程中的规范从而做到安全生产,领导在组织会议的时候常常会提到安全生产的问题,这也让我明白工作中做好这项流程的重要性,因此我特别注重操作规范的执行并以此来开展车间工作,对于车间工作的认真负责让我较好地完成这一年的生产任务,对生产流程的重视导致我很少在工作中出现差错,而且我也能够牢记领导的教诲并按照操作规范来展开工作,虽然较为繁琐却能够很好地保障生产过程中的安全。
本年度车间工作的完成着实让我从中收获了不少经验,我也会继续做好本职工作并为了车间的发展而努力,期待在下一年度的车间工作中有着更好的表现,我也会围绕着车间的生产目标而奋斗并争取尽快将其完成。
篇12:大学家庭经济困难申请书
尊敬的领导、老师:
你们好!
我是____班学生___。很荣幸的成为我校的一名学生。在那里已有两年的高中生活,我始终持续着用心向上的心态,时时以高标准要求自我做到全面发展。经过高一一年的努力,我在各个方面都取得了很大的提高,在那里特向领导申请我想申请国家奖学金。
我来自农村,对于当地当时的状况,亲朋好友都为我感到高兴能有机会上高中。怀着满腔的热情,我离开了我钟爱的故土来到他乡求学。带着家乡们的自豪与执著,我一向在努力的做着我就应做的事情——学习。但是在我求学的路上,父母省吃检用的钱把钱寄给我。他们期望我能过的好。父母只想让我好好学习,我只能用学习成绩来回报他们,每次向家里报告好成绩的时候,都能够感受到父母舒心的笑容,还有他们的嘱咐,让我再接再励!
早年就靠父母们远走他乡去打工挣钱为我找学费并且一向持续到此刻。也许是父母们对与儿女的关爱,他们总是要我们不要太薄对自我,总是把最好东西留给我们,他们自我说“钱我们俩回努力去挣的,你尽管按你的需要去做你的事情吧!只要你将来能够有所作为。”每当我听到这句话,我都回感到镇镇心痛。一种欲摆无奈的情绪。我只愿为他们减轻些。这二千元的奖学金对我来说能解决家里的困难,我想给父母减轻一些负担。
高中阶段是我人生中一个极为重要的阶段。在这两年中,我在各个方面都获得了巨大的进步,综合素质得到了很大的提高。我也要个性感谢院里的大力培养以及老师在专业方面的深入指导和同学们在工作、生活中给我的支持和帮忙。十分感谢国家给予我们高中生的帮忙,资助优秀高中生完成学业。这天我得到了帮忙,我会在以后的日子里更加严格要求自我,学好专业知识,争取早日服务社会,为国家奉献一份力量。
我本不愿给学校添麻烦,,但我此刻真的十分需要领导、学校、国家帮忙我,帮我和我的家庭度过难关,让我能有幸和其他的同学一齐顺利完成学业。我满怀热血感谢党和国家对贫困学生的关心。真诚期望领导给我一次机会,一解我求学之路的燃眉之急。我会以200%的努力去拼搏,用心上进,来回报国家,学校对我的关爱!
敬请各位领导、老师加以评判审核!
此致
敬礼!
申请人:申请书模板
__年__月__日
篇13:2024家庭装修施工合同
发包方(甲方): 联系方式:
承包方(乙方): 公司地址:
依照有关法律、法规的规定,双方在协商一致就甲方的家庭居室装饰装修工程相关事宜,达成如下条款:
第一条 工程概况
1.1 工程内容及做法:详见预算书
1.2 工程承包方式:乙方包工、包部分辅料,甲方提供部分材料。
1.3 工程期限_____天,
1.4合同价款:本合同工程预算造价为:人民币 元,
大写(人民币):_____________元;
第二条 甲方义务
2.1提供施工期间的水、电;
2.2 负责协调施工队与邻里、物业之间的关系;
第三条 乙方义务
3.1 保证施工现场的整洁,工程完工后负责清扫施工现场;
3.2 因乙方在施工中违反物业管理规定而引起的罚款及赔偿责任由乙方负责承担;
3.3 合同签订后,乙方指派项目经理做为执行工程施工的代表人。甲方关于工程的相关事宜均应与乙方项目经理联系,以确保工程中的统一指挥和管理。
第四条 工程变更
4.1 工程项目及施工方式如需变更,双方应协商一致,签订设计变更书,明确工程变更的相关费用及工期,口头承诺或口头协议均视为无效;
4.2 甲方增加的施工项目,乙方需在收到甲方该增加项目100%的工程款后方予以施工。
第五条 材料的提供
除合同注明外,五金(门锁、拉手、水龙头、管件接头、开关等)、石材、瓷砖、洁具、灯具、厨柜、开关插座等,均由甲方购买并按时运到施工现场;
第六条 工期延误
6.1 对以下原因造成竣工日期延误,工期相应顺延:
(1)工程量变化和设计变更;
(2)甲方未按时参加阶段验收而造成的工期延误。
6.2 因甲方提供的材料、设备未能及时到场影响工期或质量不合格而影响工程质量的,返工费用由甲方承担,工期顺延。
6.3 因乙方供材或施工等原因不能按期完工的,工期不顺延;因乙方原因造成工程质量存在问题的,返工费用由乙方承提,工期不顺延。
第七条 质量标准
双方约定本工程施工质量按《GB50210—2019建筑装饰装修工程质量验收规范》标准验收:
第八条 工程验收和保修
8.1 双方约定在施工过程中分下列几个阶段对工程质量进行验收:
(1)隐蔽工程验收;
(2)竣工验收。
乙方应提前两天通知甲方进行验收。若甲方接到通知后,未按时参加验收,乙方有权停工等待,由此给乙方造成的工期延误及其它损失均由甲方承担;
8.2 工程竣工后,乙方应通知甲方验收,甲方应接到验收通知后两天内组织验收,过期视为认可。
8.3 工程验收合格并结清工程余款后,乙方向甲方办理移交手续,并向甲方开具工程保修单,
第九条 工程款支付方式
第一次:合同签订之日,支付的进度款为合同金额的60%;
第二次:隐蔽工程验收后,支付的进度款金额为合同金额的37%;
第三次:竣工验收合格后,支付的工程合同余款,即施工总金额的3%;
第十条 违约责任
10.1 合同双方当事人中的任何一方因未履行合同约定或违反国家法律、法规及有关政策规定,受到罚款或给对方造成的经济损失由责任方负责赔偿。
10.2 由于甲方或乙方原因致使工期延误,每延误一日由责任方支付工程总造价的1‰作为违约金。
第十一条 几项具体规定
施工期间,甲方将外屋钥匙_______把,交给乙方保管。
甲方(签字): 乙方(盖章):
负责人: 负责人:
年 月 日
篇14:2024销售年终岗位工作总结
回首20__年,有太多的美好的回忆,20__年本人来到长京行工作,但是惟有20__年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。20__年初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
四、今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下:
一对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。
二因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
三要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
五、今年对自己有以下要求:
1:每月应该尽最大努力完成销售目标。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
8:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
9:为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
篇15:岗位个人工作总结
去年的年末,我来到了运维部。这是一个技术岗位,刚来的我,对于我的工作可以说是相当的陌生。大多数仪器、设备都不认识,不像书本上讲的那些。它们对于我来说都是新的,需要学习来完成工作。我对我的工作充满了热情,如饥似渴的去学习书籍,请教同事,慢慢的汲取知识和经验。刚开始,每一次出去解决故障,我都有点担心,怕工作做不好,所以每一次,我都认真向前辈们学习,看他们如何去操作仪器,如何去分析故障点,不懂的我就问为什么。
还有不懂的,我就回来查电脑,自己消化,直到理解。正是自己对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌,一直鞭策着我,风风雨雨走过了这一年。值得欣慰的是,这一年,我通过向别人学习和自己的努力,学到了不少东西,积累了一些经验,有时候也可以独立完成一些工作。下面我就自己这一年来的工作做个总结:
1、学会了做标准的568B网线,学会了做2M线。知道了网线的线序,知道了2M线的用途。
2、认识了光纤和ODF架,知道了法兰盘子,知道了如何用光纤连接法兰盘子。
3、学会了如何使用光源和光功。知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。
4、知道了如何使用OTDR去打光纤的全程长度,熟悉了如何用OTDR测试新融光纤的质量,如何查故障点、测衰耗。
5、学会使用了熔接机。了解了熔接机的结构,知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。
6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。
7、对SDH有了一定的了解,并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太网板。知道了如何从型号上来辨别板子的类型。
8、学会了如何去基站更换板块以及该注意的一些事项。
9、协助资产盘查。对基站的各个设备有了进一步的了解,并且熟悉了好多基站的地理位置,为以后的维护打号了基础。
10、参与并协助完成相关割接。
11、管理应急库房。为日常的维护工作和割接等提供保障。
这些或许对于别人,不算什么。但是对于我来说,这就是成绩,是对自己的鼓励。随着我对工作的深入了解,我越来越发现我有很多的知识点没有弄懂,正应了这句话:知道的越多,不知道的就越多。对于处于学习阶段的我来说,不断的积累工作经验、提高自身工作能力是首要任务。所以,我在以后的工作中会更加认真仔细的对待工作中的每个环节,争取把工作做的更好、更熟练。同时,我也会更加的努力去学习新的知识点,巩固以前的知识,争取让自己的技术达标,能够独立承担工作,为公司的发展奉献自己的力量。
篇16:2024年岗位工作总结范文
20_年以来,本人自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财政工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的个人工作总结如下:
一、20_年完成的工作
1、以认真的态度积极参加_财政所的集中培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各日记账、结账工作,在每次报账的时候,每笔支出我都会算两遍或者三遍;每日做好结账盘库工作,每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计的对账工作;及时准确地填报各种区财政局需要的各种报表以及社区居委会的财务公开表,按时向各部门报送。
二、20_年学习方面和个人修养和综合素质的提升
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
三、20_年中仍然存在的不足
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响工作水平的提高。
篇17:2024岗位工作总结
我是营销部门的一名普通员工,刚开始我对石材方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的安排下,我接受了张总为期一周的知识培训,我很快了解到公司的性质及其砂岩市场的前景,我深深觉到自己和企业身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个--市场的动态,走在市场的前沿。培训后,我们开始跑业务,开始奔波于临汾市的各个大工程和施工场地,经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
一、销售业绩回顾及分析
应石材市场的美好前景和需求,公司于-月与--城进行合作,共同完成销售工作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在这段时间,我和-经理、--积极配合大宁公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成价格的制定,开始了临汾市第一家样品工程,九月十月开始全力投入,以天气寒冷不能供产品而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,尤其是社会经验的积累,使自己各方面都所有提高。
年底又于-公司合作,。在此期间主要是针对荒料的销售。由于时间和运输条件有限,年底只能达成荒料的合作,这也是企业的又一大业务,这其中与蔚总和其他销售部成员的努力是分不开的。
20--年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,更是狭路相逢勇者胜。
二、业绩分析
1、促成业绩的,正面因素。
①调整营销思路,对市场进行有目标的调整,加大了宣传!
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据产品特有性质和用途,采用“坚持公司利益原则,以工程实用可用方针”的指导思路,从而使业务作大做强。
2、存在的负面因素。
①我对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②我的心态以及公司存在薪资制度,均存在不规范状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上和个人提成,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③公司产量也没太大规模,就古玩城情况出现供不应求,甚至断货,建议新的一年有充足的备货和良好的生产质量.客户选择公司产品时更多考虑的是低价格问题,所以很多未接受,甚至根本无终端意识,直接将公司的产品优势变成毫无优势的流通产品。建议公司产品独有特性和优势更好开拓和做大市场,使我们的砂岩在市场上能独树一帜!
心得和收获:
首先迈出校门的半年,我体会了理论和实际脱节的情况,以后的工作学习我会把理论应用到实际.
公司也给我机会参加培训和接待顾客,我珍惜每次机会,我会在石城逐渐成长!
在公司,为人处世我也开始成熟,公司每个成员都和友善,经理和董事长都很关心我们!时间说明一切,用心去看待一切!我会踏踏实实做人,兢兢业业工作!
而我国--部省份有着丰富的--矿山资源有待开采加工利用。--表示,目前拥有丰厚石材矿山资源,但开发潜力仍未被挖掘的--部省份已经成为众石材企业重点关注地区,有望成为--加工贸易基地。依托当地的--矿山资源和相对较低的劳动力成本,新的一年我们--石业的效益将越来越明显。作为一名销售员工,我会在新的一年自我更新,再接再历,努力创造辉煌!
篇18:家庭装饰装修合同范文
委托方:
承接方:
工程项目:住房装修
甲、乙双方经友好洽谈和协商,甲方决定委托乙方进行居室装潢。为保证工程顺利进行,根据国家有关法律规定,特签订本合同,以便共同遵守。
第一条:工程概况
1、工程地址:
2、居室规格:计___平方米。
3、施工内容:详见本合同附件《家庭装潢施工内容单》和施工图。
4、委托方式:包工包料
5、工程开工日期:
6、工程竣工日期:
工程总天数:
第二条:工程价款
工程价款。
第三条:质量要求
1、工程使用主要材料的品种、规格、名称,经双方认可。详见本合同附件《家庭装潢工程材料决算清单》。
2、工程验收标准,双方同意参照31/30-1999《住宅装饰装修验收标准》规定。
3、施工中,甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求,双方应确认,增加的费用,应另签订补充合同。
4、凡由甲方自行采购的材料、设备,产品质量由甲方自负;施工质量由乙方负责。
5、甲方如自聘工程监理,须在工程开工前通知乙方,以便于工作衔接。
第四条:材料供应
1、乙方须严格按照国家有关价格条例规定,对本合同中所用材料一律实行明码标价。详见本合同附件《家庭装潢工程材料预算表》。甲方所提供的材料均应用于本合同规定的装潢工程,非经甲方同意,不得挪作他用。乙方如挪作他用,应按挪用材料的双倍价款补偿给甲方。
2、乙方提供的材料、设备如不符合质量要求,或规格有差异,应禁止使用。如已使用,对工程造成的损失均由乙方负责。
3、甲方负责采购供应的材料、设备,详见本合同附件《甲方提供装潢材料清单》的内容,应该是符合设计要求的合格产品,并应按时供应到现场。如延期到达,施工期顺延,并按延误工期处罚。按甲方提供的材料合计金额的10%作为管理费支付给乙方。材料经乙方验收后,由乙方负责保管,由于保管不当而造成损失,由乙方负责赔偿。
第五条:付款方式
1、合同一经签订,甲方即应付%工程材料款和施工工费的%;当工期进度过半,甲方即第二次付施工工费的%.剩余%尾款待甲方对工程竣工验收后结算。向甲方办理移交及发放装潢工程保修卡,详见本合同附件《家庭装潢工程工程质量保修卡》。
甲方在应付款日期不付款是违约行为,乙方有权停止施工。验收合格未结清工程价款时,不得交付使用。
2、工程施工中如有项目增减或需要变动,详见本合同附件《家庭装潢工程工程项目变更表》,双方应签订补充合同,并由乙方负责开具施工变更令,通知施工工地负责人。增减项目的价款,当场结清。
3、甲方未按本合同规定期限预付工程价款的,每逾期一天按未付工程价款额的1%支付给乙方。
第六条:本合同未尽事宜双方协商解决。
第七条:本合同一式二份,甲、乙双方各持一份。
第八条:本合同自签订之日起生效。
甲方:乙方:
法人代表:
签约日期:________年____月____日
篇19:岗位工作总结
本期我继续担任四年级60班的班主任,带了两年了,对学生的情况比较了解。大部分学生都比较听话懂事,学习上已经养成了一些好习惯,经过师生的共同努力,本班在纪律、卫生、劳动等方面都做得较好,被评为“优秀班级”。现总结如下:
(一)注重教室文化的建设
教室文化建设是班级管理不可缺少的一部分,它在学生的成长过程中具有异乎寻常的意义。为此开学时,就教室做了认真地布置,和班干部进行交流,听取他们的意见,有了好的主张后,师生一起动手,把教室布置的很漂亮,每星期我们都根据评比的情况及时总结,表扬先进,大大的激发了学生的上进心和竞争意识,一学期下来收到了良好的效果。
(二)加强班干部的培养。
班干部在班级中有一定的影响力和榜样作用,是班集体的核心。我就充分发挥班干部的积极性和主动性,培养他们的主人翁精神,大胆放手让他们学会自己管理自己,自己教育自己,在实践中锻炼自己。 经过长期的训练,大胆放手让小干部去管理班级,使得我班的小干部都有很强的责任心和工作能力。
(三)加强德育教育。
思想道德教育在学生成长的道路上,占有非常重要的位置。德育教育的最终目的,必须使学生获得对“美与丑”、“善与恶”,更加鲜明的辨别力。我充分利用每周一的升旗、班会、各个节日以及课堂对学生进行渗透德育,让学生在潜移默化中受到教育。
(四)、注重后进生的转化工作
在我们这个班,后进生的人数挺多。因此,转化后进生是一项必不可少的工作。我认为对后进生要给予特别的关爱,要善于发现他们的闪光点。在课堂上,应多给后进生创造条件,鼓励他们举手发言,及时给予肯定、奖励,使他们也能自信地面对学习。课外积极辅导,多与家长联系,争取家校联合为学生创造一个良好的学习环境,通过努力,本学期王超、李杰、刘刚刚、陈洋群等同学有了很大的进步。
(五)、不足之处
对学生的自主性还是放不开,过多的担心,过多的干涉,每天早上的晨读和中午的读报课还是不能完全让学生独立地学习,每天不由地会去转转。
总之,在班级工作中我虽然做了一定的工作,但是也有许多需要改进的地方,在今后的工作中我要总结经验,学习先进做法,使班级工作再上新台阶。
篇20:管理岗位实习总结
行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理实习能增强学生对所学知识的认识。今天第一范文网小编整理了行政管理实习总结,希望对大家有帮助。
行政管理实习心得及总结篇一
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。仅仅凭借书本知识是不能掌握工作实务上的经验的,因此,我进行了为期一个月的实习,锻炼自己的工作能力。在本次实习中,我积极协助各位前辈工作,抓住机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中,我的工作主要是对文件进行整理建档、数据统计和整理、打文件盒打印复印文件等一些琐碎之事。这些虽然是小事,但一屋不扫何以扫天下?在做每一件事时我都战战兢兢,谨慎小心的去做好,用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事,白驹过隙。实习的流光好似花开刹那,转瞬即逝。嫣然岁月,今朝回首,经验教训一目了然。
二、实习心得
1、正确对待挫折
实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从?经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。 2、更加重视实践
实行时发现了一个良好的生活习惯对于工作多么重要,因为实习期间体会了;实习时德高望重的领导语重心长的给我讲了很多道理,让我很多疑惑瞬间消散,因为他实践丰富,有经历的人说话就是如洪钟大吕;上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理,想相关负责人肯定也是很聪慧能干的,却如此贻笑大方,一定是早就有私家车了,再也不坐公交——很多问题不实践很难发现。 3、处理一系列人际关系的技巧
(1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断,学会察言观色。同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚。对领导要热情,要多关心领导。 (2)做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事。
(3)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁。 (4)不要贪小便宜。
(5)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更重要,因为同事是工作中与自己打交道时间最长的人群,处理好关系不仅有利于工作的开展,对于整个企业而言也是非常有益的。 4、对行政工作的认识
我虽然只是办公室的一个行政助理,但在实习中我认识到行政工作如下的一些特点或者说要求.
1)要有充分的政策依据和事实依据。 2)要有准确性, 3)要雷厉风行。 5、对心态的调整
实习中除了遇到挫折外,很多时候也觉得工作不过如此,这种时候更要谦虚谨慎,虚怀若谷;实习中有时候觉得怀才不遇,比如我刚去检查市政设施时,内心深处还是充满了委屈,但后来调整心态,把工作当成快乐的事情,结果做的很好,学到很多东西,也在内心深处明白了很多深刻的道理;遇到事情时不要激动,要仔细分析沉住气,心态非常重要,实习时遇到王局长被记者威胁的事情说明了很多事的复杂,如果没有调查清楚之前就高谈阔论,肯定会成为笑柄;总之,不管什么事情,认真去做,坚持去做好,最终都会有收获的。 6、自学能力的重要
在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。一方面是因为自己以前从来没有实践过,不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行则虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、实习总结
到实际企业实习,了解了企业的实际运作和业务处理流程,解决在模拟实习中难以理解的问题和弥补模拟实习的不足,为走上工作岗位后能够较快融入企业、进入角色并迅速发挥作用奠定基础。这次实习对教会了我们企业外部和内部是如何运作、如何跟企业打交道、如何制定可行的计划的相关实际操作经验。这时让我发现自己的理论不足,需要进行这方面的补充,也懂得在企业运作过程中企业内部沟通协调的重要性并懂得如何跟其他部门进行合作,交流,共同制定公司的发展计划,全力以赴,做到最好。
这次实习,也加深了我们实际动手的能力和对企业实际管理的认识.通过一个多月的努力,本人的企业生产知识得到相应的提高。