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服饰礼仪的要点【热门20篇】

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地税局2024年迎新春联欢会主持词_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 1712 字

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地税局2018年迎新春联欢会主持词

男:尊敬的各位领导,

女:各位来宾,

女:同志们,

女:朋友们,

合:大家上午好!

男:玉兔欢歌辞旧岁,

女:金龙起舞迎新春,

女:在这欢乐祥和的日子里,我们地税干部喜气洋洋,载歌载舞共庆新春佳节,

女:在这继往开来的日子里,我们全局上下欢聚一堂,,意气风发迎接美好明天!

男:让我们共同预祝在座的各位在新的一年里

女:身体健康

女:工作顺利

女:生活幸福、

合:万事如意!

男:刚刚过去的一年是历史上取得辉煌业绩的一年

女:税收收入完成x万元,首次突破2亿元大关

女:征管基础不断夯实,征管程序有效规范

女:队伍素质不断提高,行风测评再次夺冠

男:这些成绩的取得,离不开市委、市政府的坚强领导

女:离不开社会各界的鼎力支持和帮助

女:更凝结着全局广大干部的辛勤汗水和无私奉献

女:让我们用掌声向所有关心、支持地税工作的各级领导、各界朋友和广大纳税人表示由衷的敬意。

男:今天,市领导、市局领导也在百忙之中来到这里,和我们地税干部职工共同联欢,他们分别是:市人大主任王开珍、市政协主席、市委常委、宣传部部长、副市长、白山市地税局副局长,另外还有市纪检委、市妇联、市直机关党工委、团市委以及xx局原任三位领导也来到这里与我们共同联欢。

女:让我们用掌声对各位领导各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

女:我们今天的联欢会的绝大多数节目都是我们税务干部自编自导自演。充分展示了我们地税人的风采,我们将采取评奖的方式,分别评出一等奖一个,二等奖两个,三等奖三个,

女:另外我们还设立优秀创作奖两个,特别奖一个,其他节目将获得优秀奖。

男:今天我们还邀请了部分单位领导担任评委,他们是:市纪检委副书记、监察局局长、市委宣传部副部长、市妇联主席、市直机关党工委纪检书记、团市委副书记,让我们用掌声向他们表示欢迎!

男:辞旧岁欢欣鼓舞庆胜利

女:迎新春豪情满怀谱新篇

女:让我们用豪迈的歌声,放飞XX年收获的喜悦!

女:让我们用优美的舞姿,掀开XX年崭新的篇章!

合:xx市地税局XX年迎新春联欢会现在开始。

刚才大家欣赏是舞蹈《祖国你好》,表演者朱俊红、冯春霞等,下面请欣赏由张等表演的太极扇,请欣赏。

著名的芭蕾舞剧《天鹅湖》相信很多人都看过,剧中体态轻盈、婀娜多姿的四小天鹅以优美的舞姿倾倒了无数观众。如今这四只小天鹅由于贪吃贪睡,已经变成了四只又肥又胖的老天鹅,他们还能飞起来吗?请欣赏由、等表演的滑稽舞蹈《四小天鹅》。

每当看到五星红旗冉冉升起,我们华夏儿女的心都会激动无比。五星红旗,我为你骄傲,我为你歌唱。请欣赏歌伴舞《五星红旗》,表演者:、。

过去的一年,在新一届领导班子的带领下,我局的各项事业蓬勃发展,每个人都为自己是一员感到无比自豪,下面请欣赏由我局四名女科长表演的三句半《赞》

接下来,请欣赏笛子独奏《牧民新歌》,表演者:,伴舞:sdt舞蹈训练中心

XX年xx市地税局各项工作都取得了辉煌的业绩,每个干部都付出了辛勤的汗水,但是,为了祖国的繁荣、为了经济的发展,我们再苦再累也无怨无悔,接下来,我邀请我们的评委市妇联武主席和我一起把一首《为了谁》献给我亲爱的战友们。

办税服务厅工作人员每天都把快乐和微笑传递给纳税人,他们是文明的使者,是征纳感情的桥梁。请欣赏由办税服务厅等带来的欢快舞蹈《甩葱舞》。

、被称为央视春晚的铁三角,他们的小品深受观众的喜爱。下面请欣赏由、表演的小品模仿秀《拜年》

下面请欣赏由黄慧和山水精灵少儿艺术团的小朋友带来的舞蹈《康定情歌》

中华武术太极拳是中国传统文化的瑰宝。我局作为太极拳爱好者,曾代表我市参加了全省首届太极拳大赛,并一举夺得三块金牌。下面请欣赏等表演的太极剑。

青年是祖国的未来,也是未来的希望。接下来请欣赏由我局80后表演的舞蹈串烧《嘻唰唰》

只有祖国的强盛,才有我们生活的和谐安宁。让我们共同祝福伟大的祖国永远昌盛,永远年轻。请欣赏女声独唱《祝福祖国》,伴舞山水精灵少儿艺术团。

建局17年来取得的辉煌成就好像一幅壮美的历史画卷展现在我们面前。下面请欣赏由、表演的配乐诗朗诵《画卷》,书法表演:。

地税人辛勤劳作,喜丰收硕果满枝。接下来请欣赏由退休老干部、和老年大学的朋友们带来的舞蹈《喜丰收》

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篇1:文明礼仪伴我行国旗下演讲稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 832 字

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大家好,我是五(1)班的小米,今天我演讲的题目是“文明有礼,争做礼和之星”。

俄国著名的文学家契柯夫曾经说过;人的一切应该是美丽的,面貌、衣裳、心灵、思想。本学期开学,学校就对我们提出了“做文明学生、创文明班级”的要求,并将“五有五无”大大地悬挂在小学部入口的醒目位置,“课堂有纪侓,课间有顺序,待人有礼貌,心中有他人,人人有特长。地面无纸屑,袋中无零食,衣物无污痕,卫生无死角,口中无脏话“。同学们虽然知道这几句话的字面含义,却不见得能真正理解。这里,我想先给大家讲个真实的故事。

美国有一位叫福特的年轻人,他大学毕业后,去一家汽车公司应聘。和他同应聘的三四位人都比他学历高,当前面几个面试之后,他觉得自己没有什么希望了。但既来之,则安之。他敲门走进了董事长的办公室,一进办公室,他发现地上有一张纸屑,他弯腰捡了起来,发现是一张渍纸,便顺手把它扔进了废纸篓里。然后才走到董事长的办公桌前,说:“我是来应聘的福特。”董事长说:“很好,很好!福特先生,你已被我们录用了。”福特惊讶地说:“董事长,我觉得前几位都比我好,你怎么把我录用了呢?”董事长说:“福特先生,前面三位的确学历比你高,而且仪表堂堂,但是他们的眼睛只能看见大事,一个只能看见大事的人他会忽略很多小事。他是不会成功的。所以,我才录用了你。”福特就这样进了这个公司,并且立刻得到了很好的发展,这个公司不久就扬名天下,也改变了整个美国的国民经济状况,使美国的汽车产业在世界占据鳌头,这位年轻人就是今天“美国福特公司”的创始人福特。大家说,这张废纸重要不重要?如果福特先生不是在平时就养成了好的习惯,又怎会在那一刻拾起废纸,从而改变自己一生的命运呢?伟大的德国诗人歌德说:“一个人的礼仪,就是一面照出他肖像的镜子。”希望大家紧握手中的这面镜子,能在镜子里看见自己最美丽的容貌和最美好的心灵,让我们做中国的小福特,继承中华民族的优良传统,为赢得世界人民的尊敬,从自我做起,从小事做起,争当文明学生,争创文明校园吧!

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篇2:了解中餐礼仪文化_饮食礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1855 字

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了解中餐礼仪文化

中餐是我国的一种特有的餐饮,也就是我们平时的餐饮。那么你对中餐有多少了解呢?下面第一范文网小编就来告诉你了解中餐礼仪文化。

中餐介绍

中餐就是我们日常的餐饮,但是我国地大物博,不同地方的餐饮也是不同的,下面小编就为大家详细介绍一下中餐吧!

中餐食材五品

有些食材是为了装点颜色用的。比如在鱼翅羹里加一点藏红花。注意,在中国菜的习俗中,任何点缀的东西都应该是可以食用的。

为了增加香味而设计的一些食材。事实上,胡椒,茴香一些香辛料主要是调味去除食材的腥、膻或异味。也有一些高级菜肴加如叫化鸡用荷叶包裹,闻起来有一股清香。鲜花饼加入鲜花,吃起来有临花圃之中。

通过食材的选择也可以增强食物的味道。比如虾饺中加入的虾脑。使饺子更加鲜美。

食材的名称、形状可代表菜肴意境。古时候,举子们在赶考的时候要吃条红色鲤鱼,意为鲤鱼跳龙门。

如果是冷盘,对食材的要求也是相当讲究的。养 一些食材本身就有丰富的营养价值,甚至还有药用性。像红枣猪手汤的部分食材富含动物胶,对孕妇非常有帮助。

中餐烹饪方法

是指用放点油不用水慢慢在锅里把食物煎熟。

一般日常所说的煎,是指用锅子把少量的油加热,再把食物放进去,使其熟透。表面会稍成金黄色乃至微煳。由于加热后,煮食油的温度比用水煮的温度为高,因此煎食物的时间往往需时较短。煎出来的食物味道也会比水煮的甘香可口。例如煎饺、煎豆腐、韭菜盒子、煎饼、铜锣烧等。

焖与煮

焖煮都差不多两者都是把食物稍微炒下然后放水去焖煮直到熟透有一点点水就可以了。

指把经过调味后的食品原料放在器皿中,再置入蒸笼利用蒸汽使其成熟的过程。可分为猛火蒸,中火蒸和慢火蒸三种。例如粉蒸肉、清蒸螃蟹、清蒸武昌鱼、蒸水蛋等。

炒是最广泛使用的一种烹调方法,它主要是以油为主要导热体,将小型原料用中旺火在较短时间内加热成熟、调味成菜的一种烹调方法。例如番茄炒蛋、宫保鸡丁、醋溜白菜、辣子鸡等。

中餐特点

1.在选料上,由于我国多数人在饮食上受宗教的禁忌约束较少,而人们在饮食上又喜欢猎奇,讲究物以稀为贵,所以中餐的选料非常广泛,几乎是飞、潜、动、植,无所不食。

2.原料加工上,中餐厨师非常讲究刀工,可以把原料加工成细小的丝、丁、片、末等刀口。

3.烹调上,中餐做菜一般使用的圆底锅、明火灶非常适宜炒菜,所以中餐炒的烹调方法非常多。

4.口味上,中餐菜肴大都有明显的咸味,并富于变化,多数菜肴都是完全熟后再食用。

5.主食上,中餐有明确的主、副食概念,主食有米、面等多种制品。

以上就是小编为大家介绍的中餐的食材五品、烹饪方法以及特点等知识,尽管中餐的种类非常之多,但是还是会有一些共同的地方的。

中餐礼仪

中餐也是非常那个讲究礼仪的,我国是一个文明之国,所以礼仪知识也是非常重要的。下面小编就为大家详细介绍下中餐的礼仪知识吧!

礼仪贴士

中华饮食,源远流长。在讲究礼仪、讲究民以食为天的国度里,饮食礼仪自然成为饮食文化的一个重要部分。

随着中西方饮食文化的不断交流,中餐越来越受到外国人的青睐。

中餐的饮宴礼仪号称始于周公,千百年的演进,当然不会再有“孟光接了梁鸿案”那样的日子,但也还是终于形成今天大家普遍接受的一套饮食进餐礼仪,是古代饮食礼制的继承和发展。中餐饮食礼仪因宴席的性质,目的而不同;不同的地区,也是千差万别。

中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙六种。在正式的宴会上,水杯放在菜盘左上方,酒杯放在右上方。筷子与汤匙可放在专用的座子上,或放在纸套中。公用的筷子和汤匙最好放在专用的座子上。

中餐上菜的顺序一般是:先上冷盘,后上热菜,最后上甜食和水果。用餐前,服务员为每人送上的第一道湿毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦脸。在上虾、蟹、鸡等菜肴前,服务员会送上一只小小水盂,其中漂着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流蘸湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。

中餐礼仪规则

1、请客要早通知,6:00入席,5:50才叫客人来,不合适。

2、主人家不能迟到;客人应当迟到5-10分钟,这是非常体贴的客人哦,注意掌握,自然宾主皆欢。

3、要是坐圆桌子,对着大门的是主座,或是背靠墙、柜台的;讲究些的饭店,会用餐巾予以区分,餐巾最高大的位置不能随便坐哦,除非你打算好请客喽:

4、主人右手边的是主客,左手边的是次重要的客人;门边面对主人的,自然是跑腿招呼的陪客坐的啦。

5、做客人的不能直接向点菜员吆喝指点,应该乖乖坐等主人家点菜;如果客人确实有严重的忌口或爱好,应当轻轻告诉主人家,主人自然要替他做主,满足客人小小或大大的要求。

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篇3:护理职业礼仪规范_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:护士,全文共 1477 字

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护理职业礼仪规范

随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而,贯穿这些要素的其中,护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题,是临床护理工作的内在品质和灵魂。下面是第一范文网为大家准备的护理职业礼仪规范,希望可以帮助大家!

护理职业礼仪规范

1.对护士礼仪的认识及语言修养

礼仪是护士的职业形象,仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态,养成高度的自制力和高超的领导才能,受到别人的尊重和爱戴,并在职业工作中获得惊人的成绩。语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具,是心灵的声音,护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来,给患者留下美好的印象,从而获得患者的信任、尊重及安全感。

2.热情礼貌待人,产生美好的第一印象

患者入院时,当班护士迎上前去,目光正视患者,点头微笑问候,送患者到病房,让患者休息,护士作自我介绍,向患者介绍环境、主管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务,使患者感到亲切和温暖。住院患者由于环境改变和疾病的影响,会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。护士在护理工作中,要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格,消除患者不稳定情绪,引导患者积极配合治疗护理,保持轻松愉快的心境,使患者早日顺利康复。

3.规范的言行举止是与患者沟通的桥梁

在对患者进行护理治疗时,得体的称呼使患者感到自然、亲切,对老人应用尊称,年龄和自己相仿的可称姓名,对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。护士在与患者交谈时,应以平等待人的态度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到温暖、亲切,又要保持一定的严肃性。如:为患者解除忧虑时,话题可从同情、关心患者的问题谈起,诱导患者说出心中的忧愁,护士就能了解患者的心态,给予启发、引导和鼓励,用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪,获得与患者沟通的良好关系。

随着人类精神文明和物质文明的发展,人们的需求水平在不断的提高,护士礼仪教育在临床护理中不容忽视,因此应该将护士礼仪教育贯穿于护理患者的各个环节中,从而提高护理整体素质。以后我会从体态、仪容仪表、言谈举止等方面详细介绍,希望能和各位老师们共同进步,共同成长!

行为举止美

站立姿势:一个训练有素的护士在街上行走,应该有那种在千百人中,能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求:头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,两脚脚尖距离10~15公分,脚跟距离3~5公分。两手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。这是规范站立姿势,主要用于比较正规的场合,平时的时候可以采用自然站姿,即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。

端坐姿势:坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上,应该左进左出,从椅子后面走到椅子前面分五步,然后,将右脚后移半步,稍微侧头,顺左眼余光,抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅面的1/2~2/3。

行走姿势:在站立姿势的基础上,双手臂自然前后摆动30度左右,双脚落地在一条直线,不要扭动臀部。要求抬足有力,柔步无声。

下蹲姿势:要求侧身顿下,先后移右脚半步,左手整理衣服,缓缓下蹲,挺胸收腹,调整中心,收回右脚。注意不面对他人蹲下,也不要背对他人蹲下。

护士端盘的时候,应用双手拇指和食指掌住盘的两侧,其余三指分开托于盘的底部,原则上要求双手不能触及盘的内缘,需要开门时不要用脚踹门,可用后背开门。

护士坐小轿车的时候应该采取背入式,即先进背再进头最后进脚。

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篇4:会议礼仪十条黄金法则_交际礼仪_网

范文类型:会议相关,礼仪,全文共 844 字

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会议礼仪十条黄金法则

在有些公司里职场礼仪中的会务礼仪,通往例行会议的一个途径是你自己来主持会议。如果你很少主持会议或者曾有失败经验的话,不妨考虑以下几个如何主持会议的要点:

1、将与会人员限制到8人一下。排除不发言只旁听的人。那些只是因为必须列席而坐在那里的人,就像上课调皮捣蛋的孩子一样,只会扰乱会议或分散大家的注意力,要开一个自觉维护会议秩序的文明礼仪会议;

2、这个会议是否非开不可?用一个备忘录或一个告示是否就可以受到同样效果?“周一晨会”如果没有什么东西需要讨论,就坚决取消;

3、会议主题鲜明,并就此主题与所有与会人员充分交谈;

4、约定会议开始与结束时间。如果为在某项重要议题上达成决议而需要补时的话,要和所有与会人员商量究竟还需要多少时间才能结束。如果大家达不成一致意见,就不要再补时讨论;

5、合理安排议程时间,各项议程长短适中,分出先后主次。手腕上戴块手表,以便需要时可以悄悄看一眼,掌握一下时间;

6、不要在桌上放文件。所有文件应该事先就发下去,使大家有足够时间进行阅读和消化。篇幅较长的文件或那些含有大量数据、详细情况的文件要相应附一份简短的内容提要。邀与会人员知道你为什么要发这些文件,又希望从他们那里得到什么观点、决议或行动;

7、准备要相应充分。送来的文件要全部阅读,两个会议之间的空闲时间和人们交谈一下,建立沟通桥梁,收集一些证据和信息。用实例告诉大家,你希望其他每个人的会议准备工作也能达到这样一个标准;

8、鼓励参与精神。让大家明确你选择了这些人,就是让这些人都参加到讨论中来,不允许出现沉默现象;

9、如果会议因故取消了,理所当然要通知每个人。但是如果有人没接到通知来开会了,那你就应该在会场上说明取消原因并向他们道歉。

10、排除“还有别的事吗”这句话。如果公司的门廊塌了,或公司已经破产了,或者财务经理和清洁女工私奔了,这些事都不言而喻,无人不知。“还有别的事吗”这句话是用来引导大家提出不同意见的示语,或者是在大家都已疲惫不堪时,点点头便表示同意某个人决议时用的。

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篇5:文明礼仪伴我行国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 564 字

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尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

早上好!

《三字经》中有这样一句话:“为人子,方少时,亲师友,习礼仪。”意思是说:做子女的,年少时就应当学会尊敬师长,亲爱同学,学习人与人之间交往的礼节。那么,什么是礼仪呢?简单地说文明礼仪是一个人的道德修养,是一个班的精神风貌,是一所学校的教育之本。

在我们的校园中,常常也有一些不文明的现象,比如:集会后,地上的纸屑;上课时,香甜的美梦;自习时,肆意的喧哗;饭堂打饭时,只顾自己的便利等等现象。现在全社会都在提倡文明礼仪,文明礼仪活动成为全社会关注的热点问题。然而,在不断倡导学习中,我们学校仍然有上述现象的发生,同学们作为学校的主体,国家的未来,应该进行深刻的反思。

反思我们在学习和生活中是否遵守了文明礼仪原则,一是敬人的原则,尊敬他人,是人际交往获得成功的重要保证,也是文明礼仪的核心;二是自律的原则,就是要克己、慎重、表里如一,自我约束;三是真诚的原则,诚心诚意,待人以诚。

同学们,我们学习文明礼仪,不应该仅仅停留在口头上,更重要的是要落实到行动上。有时,多一个手势,对别人来说,就是多一份体谅;还有时候,多一点耐心的等待,对别人来说就是一种关爱;有时,多一点点分享,对别人来说,就是多份温暖。

让我们从一点一滴做起,从身边的小事做起,把文明礼仪真正融入到我们的学习生活中,让它时刻伴我们成长。

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篇6:职场商务交往中的谈话礼仪有哪些_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1350 字

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职场商务交往中的谈话礼仪有哪些

在商务交往中,人与人进行交谈时,首先遇到的问题就是谈话的内容,即必须面对说什么的问题。那么职场商务交往中的谈话礼仪有哪些?看看第一范文网小编整理的职场商务交往中的谈话礼仪盘点吧。

职场商务交往中的谈话礼仪有哪些

忌选的话题

◆不得非议党和政府

不能非议国家、党和政府,在思想上、行动上应与党和政府保持一致。爱国守法是每个公民的基本职业规范,也是道德素养问题,这个问题没有任何讨价还价的余地。

◆不可涉及国家秘密与行业秘密

我国有国家安全法、国家保密法,违法的内容及泄密的内容是不能谈论的。因此,在商务谈话中不能涉及国家秘密与行业秘密。

◆不得非议交往对象的内部事物

与外人打交道时,应该牢记客不责主的要求,即不能随便挑剔别人的不是。如果不是大是大非的问题,不能当面使对方出丑、尴尬、露怯,难以下台。

◆不得背后议论领导、同事与同行

我们主张批评和自我批评,但是家丑不可外扬,在外人面前议论领导、同行、同事的不是,会让别人对自己个人的人格、信誉产生怀疑。

◆不得涉及格调不高之事

格调不高的话题包括家长里短、小道消息、男女关系、黄色段子等。如果这些格调不高的话题从我们嘴里说出来,就会贻笑大方,会使对方觉得我方素质不高,有失教养。

◆不得涉及个人隐私之事

关心别人值得提倡,但是关心应有度。与外人交谈时,特别是与外国人交谈时,尤其应回避个人隐私,具体包括下列“五不问”:不问收入,不问年龄,不问婚否,不问健康,不问个人经历。

宜选的话题

◆拟谈的话题

拟谈的话题是指双方约定要谈论的话题,或者应和对方谈论的。例如双方约定今天谈论办公用品采购的问题,就不要谈论其他话题。

◆格调高雅的话题

作为一个现代人,特别是一个有见识有教养的商务人员,应在交谈之中体现自己的风格、教养和品位,所以应该选择格调高雅的话题。哲学、文学、历史这样一些有深度、有广度的话题,不妨一谈。

◆轻松愉快的话题

哲学、历史话题谈谈倒无妨,但是这样的话题往往会给人太沉重的感觉,所以那些轻松愉快的话题,如电影、电视、旅游、休闲、烹饪、小吃等都可以谈上一谈。

◆时尚流行的话题

时尚流行的话题也是适宜谈论的话题,可以针对对方的兴趣对时尚话题进行选择,如某某明星的演唱会、热播的电视剧等。

◆对方擅长的话题

所谓“闻道有先后,术业有专攻”,谈论交往对象所擅长的话题,让交往对象获得一个展示自己的机会,从而营造一个良好的商谈氛围,何乐而不为?

如何提升职场社交礼仪

1、强大的内心。

坦然接受他人的建议和批评,无论做什么事情和工作,在与人交流的时候,也要学会低头,不能够一味的咄咄逼人,甚至与他人争执到不可开交的地步。

2、多看书。

任何书都去尝试看看,让自己有更广的知识面,这样能够使自己在人际交往的时候,才不会让人尴尬,和更多的人有更多的话题可聊。

3、多锻炼。

让自己的身体处于一个良好的状态,使自己的身心能够和工作有更良好的互动,有一个健康的身体,往往在人际交往和交谈中是能够吸引更多的社交活动。

4、学做一个倾听者。

多倾听他人的想法,从而在交际中了解他人的爱好和品味,能够在今后与他人的社交中避免一些他人所忌讳的话题。

5、小资和有品味的生活。

对生活有自己独特的见解和品味,内在的文化气质修养也不断得到提升,从而能影响到外在的穿着打扮,能够分清工作与非工作该如何搭配。

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篇7:服饰礼仪文化文章_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 2800 字

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服饰礼仪文化文章

一个国家的服饰是一个民族的灵魂是一种文化一种传承,他可能承载着很多的文化。我们今天要讲的就是我国的旗袍,下面跟第一范文网小编一起去看看吧!

服饰礼仪文化文章

旗袍属衣中贵族。雅致、精巧、性感、妩媚,勾勒出女人的一派风情。面料和裁制技术固然十分重要,但要表现旗袍的贵气,最重要的是穿衣人的内功,旗袍既端庄内敛,又充满诱惑意味。

关于旗袍的描述,散文家王本道说得可谓非常到位。“旗袍的风韵是在内敛、含蓄、温柔中展现的:小巧的立领环绕着纤柔的颈项;凸凹有致的流畅线条紧贴着挺拔的身躯;开衩的下摆伴着轻盈的步履款款摇曳,处处显得精致、典雅、温柔、飘逸。旗袍看似密实,包裹着所应包裹的,但它又是最性感的,不经意地展示了所有能展示的。蜻蜓形的密密盘扣,像一把把小锁,藏起了身体上的几处禁区,似在庄重地告知异性:这里是不许探究的,但却又明明白白地显示着它独特的韵致。由于旗袍的这些特有的美质,能使不同年龄段的、形象各异的女人穿起来都各得其所,相得益彰。特别是年过30岁的成熟女人穿上旗袍,更会使她们越过年龄的羁绊而呈现出一种端庄、大方、沉静、典雅之和谐美。即便是50岁的女人也会在旗袍的掩映之中,尽显其大度、宽容、宁静之美。当然,十七八的妙龄少女穿上旗袍也同样会气韵生动,只是读不出什么内容来。

旗袍的种种特质会使穿旗袍的女人感到自信,使她们在公众场合更注意自己的举止。穿上旗袍的女人无论心情多么烦躁,只要走出家门,就会慢慢地安静、平稳下来,就会自然而然地收敛起平日的强悍和粗糙而想到自己是一个女人,应该有一个温柔、宁静的心态。”

关于旗袍和中国女性气质的契合,还有这样一件小事可以佐证。

1979年,著名旗袍制作大师杨成贵为日本高松恭亲王妃做了一件金婚礼服。在素色包镶绲边的旗袍前内襟里,他特意绣了个中国如意。收到旗袍,王妃不懂那么美的图案绣在衣里面的含义,致信询问。杨成贵在回信中写道:“中国女性多性格内向,感情含蓄,漂亮的东西往往不随意露给别人看。这件旗袍为金婚典礼而作,最美丽的那部分只有最亲近的人才有机会欣赏,这才是中国人表现美的方式。”

一身大袖宽袍的晚清行头,最是记忆张爱玲。电影“花样年华”中20多套美轮美奂的旗袍,更是像一阵风,吹动人们心中对美的渴求。没有哪种服装,能像一袭旗袍那样将女人的妩媚典雅、山水韵律体现无遗。中年女人的风韵、20来岁的青涩,一袭旗袍总能穿出百样风情……

样式和材质

旗袍的样式很多,开襟有如意襟、琵琶襟、斜襟、双襟;领有高领、低领、无领;袖口有长袖、短袖、无袖;开衩有高开衩、低开衩;还有长旗袍、短旗袍、夹旗袍、单旗袍等。

旗袍款式的变化主要是袖式、襟形的变化。

袖形的款式主要有:宽袖形、窄袖形、长袖、中袖、短袖或无袖。

襟形款式主要有圆襟、直襟、方襟、琵琶襟等:

圆襟旗袍礼服———襟处线条圆顺流畅;

直襟旗袍礼服———身材丰满、圆脸型的女性适合这一款式,可使身材显得修长;

方襟旗袍礼服———将襟部进行了大胆的改革,适合不同脸形穿着;

此外还有琵琶襟旗袍礼服、双圆襟旗袍、双开襟旗袍等款式。

自唐朝以后,在浓厚的封建礼教氛围中,我国妇女服装的裁制一直采用直线,胸、肩、腰、臀完全平直,女性身体的曲线毫不外露。无论多么优美的身材,也只能藏在宽大的衣服中,不容外现。

旗袍原是满族妇女服装,本世纪二十年代初,汉族妇女也模仿着穿旗袍。她们在外来思潮的影响下,开始领悟到“曲线美”,不断改进,推陈出新,力求把自己优美的身材曲线表现出来。但是,这并非是一帆风顺的,于是思想潮流的“拉锯战”,便被缝在旗袍上。

北伐战争前,盛行“旗袍马甲”。也就是内穿喇叭型的宽大袖短袄,外套前后摆及地的无袖长马甲。1920xx年,短袄和长马甲合二为一,成为旗袍的最初款式。以后两年,旗袍在边、袖、襟、领等处作了一些改动,增加了“蝴蝶褶”等装饰,领口出现繁复的变化。但是,仍保持旧式旗袍马甲的平直宽大风格,袭用传统的直线裁制方式,显露不出女性的窈窕身段。

20xx年代后期和30年代,旗袍围绕长短、宽窄、开衩高低以及袖长袖短、领高领低“较量”。

1920xx年,受欧美短裙的影响,原来长短适中的旗袍开始变短,下摆上缩至膝盖,袖口变短变小。后来又出现校服式旗袍,下摆缩至膝盖以上一寸,袖子采用西式。这一改变遭到维护传统道德的人和舆论的非议,1931年后,旗袍又开始变长,下摆下垂。30年代中期,旗袍长度发展到极点,袍底落地遮住双脚,称为“扫地旗袍”。

但人的求美之心不会轻易放弃,此“退”则彼“进”。在旗袍变长时,原先能遮住手腕的旗袍袖子缩短至肘部。以后袖长越来越短,缩至肩下两寸,1936年后几乎不成袖。过去的旗袍是不开衩的,旗袍在缩短袖子时,也悄悄地在左边开了低衩。后来衩越开越高,渐渐高及膝部,高到大腿。由于一些人的非议和反对,袍衩一度回到膝盖以下。但舆论压力一减小,袍衩又迅速升高,1933年后流行大开衩旗袍,袍衩高至臀部。

传统旗袍是上下一条直线,外加高高的硬领。30年代初期,袍腰开始收缩,但收缩之小几乎使人看不出来。不过,袍腰收缩在日积月累地进行,到1934年后终于缩得很小很小,女性身材的全部曲线终于全部显露出来。高耸及耳的领子也逐渐变矮,后来有的成了无领旗袍。在传统与现代、维护传统的“善”与追求美的思想潮流碰撞中,旗袍越来越贴近时代、贴近生活,脱离原来的样式,变得经济便利、美观适体,成为中国妇女的主要服装。但是,五十年代到改革开放前,旗袍被说成“四旧”、“封、资、修”。直到改革开放,消失30余年的旗袍才又重新穿在爱美女士的身上,成为中国妇女的“国服”。

如何穿旗袍

女性要根据自己的身材、气质去选旗袍的花色和款式,还有分场合,比如日常生活,就不要穿长旗袍,最好是及膝盖的。

年纪长或出席隆重的场合,穿过膝,长一点的旗袍。

年纪不大,平常穿着,短一点无所谓。

手臂粗,穿中袖旗袍;腿粗,穿过膝的。

言谈举止要温雅,要不然就很煞风景。

发型、丝袜、项链、耳环、手表、皮包、高跟鞋等配件,都要与旗袍搭配。(申圆圆)

收藏与整理

现在大部分女性所穿着的旗袍大都为织锦缎的面料,而这类锦缎都是不宜水洗的,所以穿着时应非常小心,尤其要注意不要沾染上油渍、可乐和口红,因为这类物质最难清洗,就算送去干洗店也未必能完全清除,所以穿着旗袍我们建议:

旗袍不要连续穿着好几天;要留意尖锐的物件,以避免旗袍钩洞与抽丝;不要为了图方便将袖子高高卷起;如果新穿的旗袍不小心弄脏了,可以用块微湿的布铺在脏处用熨斗熨烫一下,这样一些灰尘就会附着到布上,既清洁了旗袍,又起到整烫的作用。

旗袍如果不穿了要用衣架把旗袍挂起来,注意肩部要撑妥当。在挂进衣橱前,还要记得放上防蛀用品。跟其他衣服挂在一起时最好用纸隔开,以防变色,白色旗袍最好用蓝色纸包裹,可不变色。若用白纸包裹,则会变黄。

另外,丝绸衣服要勤换勤洗,脱下后切勿搁置。收藏时应放在樟木箱内,以防虫蛀。

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篇8:电话礼仪培训资料_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:培训,商务,全文共 2454 字

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电话礼仪培训资料

在现代人际交往中,电话已日益成为人们沟通的桥梁,电话营销也逐步成为许多企业的重要销售手段之一。下面是第一范文网为大家准备的电话礼仪培训资料,希望可以帮助大家!

电话礼仪培训资料

1、通话时间的选择

(1)因公通电话,不要选择下班之后的时间,隐私通电话,则尽量不要占用对方的上班时间。

(2)若非特殊情况,不要在节假日、用餐时间和休息时间给对方打电话。半夜或清晨被电话吵醒,很容易引起对方的反感。

(3)打国际电话,首先要考虑对方国家的时差。

2、通话时间的长度

(1)在正常情况下,一次打电话的时间最好不要超过三分钟,这在国际上被称为“打电话的三分钟原则。”要求打电话的人有很强的时间观念,抓住主题,言简意赅,在很短的时间内表达清楚自己的意思,切忌长时间占用电话,影响正常的通讯。

(2)如果谈话内容较多,应该先问对方有没有时间,方便不方便长时间与你进行谈话,如果对方没有时间,可以另约时间。

3、通话中的态度表现

(1)通话开始

a、注意文明礼貌用语,态度热情诚恳。打电话时要先道一声“你好”,主动通报自己的单位或姓名。开口就打听自己需要了解的事情,咄咄逼人的态度是令人反感的。礼貌地询问对方是否方便之后,再开始交谈。比如,“您好!我是××,我想占用您2分钟时间,提两个问题,可以吗?”

b、电话需转接,一定“请”字相求,并且应客气地道谢。由于某种原因,电话中断了,要由打电话的人重新拨打,并向对方说明,而不应该等着对方拨过来。

(2)通话进行中

a、通话过程中要精力集中,千万不能边吃东西边通话,也不要一边打电话,一边同旁人聊天,或者一边打电话,一边做其他的事,给对方心不在焉的感觉。

b、不要对着话筒发出咳嗽声或吐痰声。同时要姿势端正,不要趴着、仰着、斜靠着或者双腿高架着。打电话的时候,即使对方看不见,也要当做对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。

c、如打错电话,要向对方说“对不起”、“打扰您了”等道歉的话,不可以一言不发,挂断电话了事。通话完毕,应说声“再见”或“谢谢”再把话筒轻轻放下。一般情况下,先挂断电话的应是发话人。

4、接电话的礼节

(1)、一般铃声两响,就应及时接电话。

(2)、拿起话筒后,应先说一些礼貌语,再作自我介绍。然后表示愿意为对方效劳。接下去就是认真倾听对方的电话内容。不要轻易打断对方的说话。别人打电话找你,你应该尽可能地亲自去接,就是手里有很忙的事,也要把它放下,让他人代接是不礼貌的。

(3)、如果对方找的不是你,可为对方代找他人。如果需要转达有关事项,你一定要认真记录,重要的事项记录完后,还要向对方重复一遍,以确认记录无误,同时将自己的姓名告诉对方,请对方放心。电话记录应包括来电者的姓名、单位、来电时间 、内容、是否要回电话等。代接的电话一定要及时转告,不要耽误。

(4)、拨错号码是常有的事,接到拨错号码的电话,你不能一声“错了”,然后重重地挂上电话;不要不耐烦甚至恶语相向。要语气温和地告诉对方:“你打错了,这是××单位。”

(5)、按照惯例,一般要由打电话者先挂电话。所以,通话完毕,应等对方挂机后再挂断。不要急促地挂断电话,甚至对方话音没落就挂断电话,挂电话声音不要太响,以免让人产生粗鲁无礼之感。

二、特殊电话处理技巧

1、听不清对方的话语

当对方讲话听不清楚时,进行反问并不失礼,但必须方法得当。如果惊奇地反问:“咦?”或怀疑地回答:“哦?”对方定会觉得无端地招人怀疑、不被信任,从而非常愤怒,连带对你印象不佳。但如果客客气气地反问:“对不起,刚才没有听清楚,请再说一遍好吗?”对方定会耐心地重复一遍,丝毫不会责怪。

2、遇到自己不知道的事

有时候,对方在电话中一个劲儿地谈自己不知道的事,而且像竹筒倒豆子一样,没完没了。职员碰到这种情况,常常会感到很恐慌,虽然一心企盼着有人能尽快来接电话,将自己救出困境,但往往迷失在对方喋喋不休的陈述中,好长时间都不知对方到底找谁,待电话讲到最后才醒悟过来:“关于××事呀!很抱歉,我不清楚,负责人才知道,请稍等,我让他来接电话。”碰到这种情况,应尽快理清头绪,了解对方真实意图,避免被动。

3、接到客户的投诉电话

投诉的客户也许会牢骚满腹,甚至暴跳如雷,如果作为被投诉方的你缺少理智,像对方一样感情用事,以唇枪舌剑回击客户,不但于事无补,反而会使矛盾升级。

正确的做法是:你处之泰然,洗耳恭听,让客户诉说不满,并耐心等待客户心静气消。其间切勿说:“但是”、“话虽如此,不过……”之类的话进行申辩,应一边肯定顾客话中的合理成分,一边认真琢磨对方发火的根由,找到正确的解决方法,用肺腑之言感动顾客。从而,化干戈为玉帛,取得顾客谅解。如果自己不能解决时,应将索赔内容准确及时地告诉负责人,请他出面处理。

三、电话销售技巧培训

第一节:打电话的礼仪和技巧

1、选好打电话的时间

2、掌握通话时间

3、态度友好和善

4、语言婉转且规范

5、简明扼要地谈事6、留言,约见的技巧

第二节:接电话的礼仪和技巧1、及时接听电话

2、确认来电对方

3、接听电话讲究艺术

4、调整心态,微笑接听

5、清楚地听清事情6、接听外部电话的技巧

7、接听公司内部电话的技巧

8、使用手机时的技巧

第三节:接转电话时的技巧

1、迅速正确地接转,操作流程

2、各种情况下的应用

3、对方让转话时,等待时间

第四节:电话是看不见对手表情的沟通工具

1、理解商务电话的基本规则

2、弥补看不见对手表情这一缺点的办法

3、电话应对的准备,语言表现的技巧

第五节:电话销售过程中运用的技巧

1.电话接通后要先引起客户的注意和兴趣

2.讲话过程中应注意的语速

3.声音要清晰,平缓镇定

4.讲话过程中要善于运用停顿

5. 打电话时面对“碰壁”时的心态

第六节:怎样在电话里应对投诉

1、如何看待投诉

2、电话对应投诉的技巧

3、对待捣乱或打错了的电话

禁忌5条

1、不要和女同事议论一起工作的人。

2、不要煲电话粥影响别人用电话。

3、不要用电脑聊天以为别人不知道。

4、不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。

5、不要过分坚持自己的意见,世上没有什么太绝对的事。

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篇9:大雪素花的文化传说_鲜花礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1202 字

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大雪素花的文化传说

每一种花都有自己的故事,这些事都包含着不为人知的密辛。今天第一范文网小编为你整理了大雪素花的文化传说,欢迎阅读。

大雪素的传说——王室之花

民间相传大雪素是唐宋时期南昭、大理国宰相段氏的家传名花,有确切文字记载的是明朝永乐年间杨安道所著的《南中幽芳录》当中出现的:“大雪素,段氏名花。多产于无量山。正月开花,株花二至四朵,叶七,宽四分,长尺余,如绵绵垂柳,葶淡白如玉,粗如箸,挺拔为上品,荷瓣,洁白如雪,人字肩,宽两寸,舌淡白如腊而娟秀,花清香。”一段。

由此可见,大雪素已经有很长时间的种植历史了,有着深厚的历史积淀。并且,作为段氏的家传花朵,又使大雪素有着高贵的韵味,增添了不一样的观赏价值。

大雪素作为一种历史和文化的载体,已经深入人心,长久以来一直受到云南当地人们的喜爱,人们都以拥有一盆而自豪。

大雪素的民间传说

大雪素还有一个比较广为流传的传说。

传说当中有一个鹤庆人到石鼓做生意,他是准备去那里卖酒。这个鹤庆人和一个老实人一起赶着马走在阴森的羊肠小道上。在路上,他们顺手拔了一把路边的草,垫在歪朝一边的马驮子下面,用来平衡驮子。但是在路上,他们遇到了山贼,就弃马逃跑了,两人只好讨饭回到鹤庆。

二人回到鹤庆发现马也回来了,垫驮子的草,还好好地垫在马鞍下面。他们都认为是那把神草救了这匹马的命,于是就把这草种了下来,后来就开出了美丽的花。

两人为了感谢救他们的那株兰草,就一直精心种植着,后来这株大雪素就成了鹤庆化龙素的始祖。

这个传说当然有着很多传奇浪漫的色彩,但不能否认,这给大雪素又增添了一丝神秘的气息,更加引人注目了。

大雪素的观赏价值

大雪素的观赏价值极高。

兰花作为家庭常见花卉,种植范围广,养殖简单,是一种常见的观赏花卉。大雪素就是其中非常著名的一种。

大雪素花瓣全素,舌心有轻浅水迹印。主瓣为窄荷型,副瓣平肩,花朵端庄和谐,清雅高洁。花葶高出叶面,群花盛开时,如白鹤翔空栖息绿野,呈现一派祥和气氛。叶子对生,颜色翠绿。是兰花观赏的佳品。

大雪素的文化价值

大雪素品种繁多。巍山大雪素、石鼓大雪素、化龙大雪素是较常见,认可度较高的品种,不时可见的“绿壮大雪素”、“劲挺大雪素”等人们就相对知之甚少了,在大雪素的园艺栽培中,仍存在出现各类变异的可能。因此,确立大雪素的品系,就有着积极的意义。

在大雪素品系确立的过程中,会吸引广大专家、爱好者去探求,对大雪素进行观察分析和比较,使大雪素品系不断丰富,长盛不衰。

在这个过程中,有助于形成科学认真、踏踏实实的艺兰学风,真正培育起云南兰文化。

大雪素的经济价值

大雪素有着重大的经济意义。大雪素在云南一带非常有名,在市场上的交易量交易额也很庞大。

大雪素在云南一带的兰花交易当中有着不可替代的作用。因为大雪素的数量多,价格相对低,玩得起的人就多,也就是说它能满足更多人的需要,甚至普通民众精神享受和投资经营的需要,成为他们寄情自娱,增加收入、弥补家用的手段。

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篇10:清朝的礼仪及服饰知识_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 2161 字

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清朝礼仪服饰知识

清朝是中国历史上第二个由少数民族建立的大一统王朝,也是中国最后一个封建帝制国家,对中国历史产生了深远影响。下面是第一范文网为大家准备的清朝的礼仪及服饰知识,希望可以帮助大家!

清朝的礼仪及服饰知识

磕头:磕头下跪可算是最大的礼数了,臣见君时就行此礼。

打拱:最常见的见面礼节,边打拱边寒暄,很有人情味见面作揖。

服饰知识

朝服

清代皇帝的朝服也叫朝袍。它与龙袍的区别在于:一,龙袍无披领而朝袍有披领;二,龙袍为衣裳相连属的四开裙袍,而朝袍则为上衣下裳不相连属的裙式袍。

皇帝的朝服分为冬朝服和夏朝服二种。冬朝服是皇帝在秋冬季里朝、祭之时所穿的柿蒂形、圆领、马蹄袖披肩右衽、衣裳不相连属的下裳为裙式的礼袍。其色有明黄、蓝、红、月白四种。

夏朝服大致形式雷同于冬朝服,是皇帝春夏季里朝祭时所穿的朝服,唯其色其制稍稍有别于冬朝服。夏朝服之色仅明黄、蓝、月白三种,其功用场合皆同于冬朝服。其制仅一种,披领及袖所用之色,整衣形式和花纹皆与冬朝服之第二式相同,唯其袍边均沿片金缘,并且根据气温的变化还有缎、纱及单、袷之分。

皇帝根据自己的活动内容及时间来选择不同形制不同颜色的朝服。皇帝在大朝时着明黄色朝服;南郊祈谷、常雩时着蓝色朝服;东郊朝日时着红色朝服;夕月则着月白色朝服。

三、端罩

端罩,满语叫“打呼”,清代服饰名。在清代服饰制度中,是一种皇帝、诸王、高级官员等人在冬季时替代衮服、补褂套穿在朝袍、吉服袍等袍服外的一种圆领、对襟、平袖、长及膝、左右垂带的翻毛外褂。端罩按《大清会典》的制度,有黑狐、紫貂、青狐、貂皮、猞猁狲、红豹皮、黄狐皮等几种;按质地、皮色的好坏及其里、带的颜色等内容,又分为八个等级,以此来区别其身份、地位的高低尊卑。

四、补服

补服是明清时的官服。因其前胸及后背缀有用金线和彩丝绣成的补子,故称。通常文官绣鸟,武官绣兽。各品补子纹样,均有规定。清代规定,命妇受封,亦得用补服,补子各从其父之品以分等级。

五、朝褂

皇后在正式场合所穿服装之一。清乾隆朝增改服制,皇后朝褂制三,皆为石青色,片金缘。

六、朝裙

着于外褂之内、开衩袍之外,在朝贺及祭祀时用之。皇太后、皇后之冬朝裙用片金加海龙缘,上用红织金寿字缎,下石青行龙妆缎,皆正幅,有襞积;夏朝裙,片金缘,缎纱随用。余如冬。其下至皇太子妃皆同。一品命妇冬朝裙与民公夫人同,片金加海龙缘,上用红缎,下石青行蟒红缎,皆正幅,有襞积。下至三品命妇皆同。夏朝裙,片金缘,缎纱随用。余如冬朝裙。

七、朝珠

朝珠是清朝礼服的一种佩挂物,挂在颈项垂於胸前。朝珠共108颗,每27颗间穿入一粒大珠,大珠共四颗,称分珠,据说象徵著四季,而朝珠的质料也不尽相同。由於清朝皇帝笃信佛教,凡皇帝、后妃、文官五品及武官四品以上,另外侍卫和京官等,均可佩挂朝珠,并且可作为皇帝所赏赐的物品。

八、朝靴

清代皇帝服饰 清代男子鞋履,便服以鞋为主,公服才穿靴。靴子的材料多为黑缎,式样初尚方头,后又流行尖头。清代皇帝服饰有朝服、吉服、常服、行服等。皇帝穿朝服则用方头朝靴,朝靴与服色相同,并饰黑色边饰,上面绣有草龙花纹。本图为清代康熙绣钩藤缉米珠朝靴。

九、朝带

皇子朝服,金衔玉方版四。每版饰东珠四,中饰猫睛石一。带及左右佩绦,用金黄色。带纷下广而锐。亲王朝带制同。 郡王朝带,每版饰东珠二,猫睛石一。余制如皇子朝带

十、领约

清 代皇后、贵妃、妃和嫔套于颈间的饰物,用以区别身份。贵妃、妃和嫔所用同。

十一、金约

金约为后妃及女贵族穿朝服时佩戴在朝冠下檐的饰品,形似圆形发卡。金约以其上镂雕的金云纹和镶饰的珠宝数目以及脑后所垂贯珠的形制区别等级。

吉服类

吉服是过去清朝,仅次于朝服的衣服,它是级别比较高的一种服装。吉服包括衮服、龙袍。清代吉服褂,样式与龙褂相同,为圆领、对襟、左右开气、袖口平直的长袍。根据人物的身份的不同,所绣图案不同。如镇国公夫人、民公夫人、辅国公夫人、郡主至三品夫人的吉服褂,均绣花卉八团,为石青色。

吉服冠

清代官帽的一种,是穿着吉服时佩戴的官帽,也是平时官员戴的帽子,清代皇太后、皇后吉服冠,熏貂为之。上缀朱纬,顶用东珠。皇贵妃、贵妃制同。一品命妇顶用珊瑚。其下二品命妇则顶用镂花珊瑚,三品命妇顶用蓝宝石,四品命妇顶用青金石,五品命妇顶用水晶,六品命妇顶用砗磲,七品命妇顶用素金等。大体与男品官同。

其它种类

常服

清代帝后常服包括常服冠、常服袍和常服褂,是除礼吉服之外,唯一一类可佩戴朝珠的服装。常服是清代帝后一生中穿用较多的一类服装。在清代政治活动中,祭祀斋戒活动占据了其中的大部分时间。而清代皇帝每一年里要在那些繁杂的各处拈香、祷告以及频繁的斋戒期内完成自己的使命。

行服

行服是清代服制中特有的服种,而且只限于男性。它是皇帝和王公百官外出巡行、狩猎征战时所穿的服装,与满族喜爱骑射的风俗和传统服饰有密切的渊源关系。其特点是便于骑射。行服包括行冠、行袍、行褂、行裳和行带五部分。

雨服

皇帝和王公百官下雨时所穿的服装,包括雨冠、雨衣、雨裳三部分。穿用时,雨衣穿在内,雨裳系于外。皇帝的雨冠有冬夏两种,冬雨冠为高顶、深前檐,夏雨冠为平顶、敞前檐。皇帝的雨冠为明黄色,皇子以下至文武三品官为红色,文武七、八、九品官为青色加红边。

便服

清代便服的形式繁复多样,包括便袍、衬衣、氅衣、马褂、坎肩、袄、衫、裤、套裤等。

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篇11:公务人员礼仪规范_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 4656 字

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公务人员礼仪规范

机关公务人员礼仪规范,有广义和狭义之分。但是要注意什么礼仪规范吗?下面是第一范文网为大家准备的公务人员礼仪规范,希望可以帮助大家!

公务人员礼仪规范

一、注重服饰美

一般来说,公务人员的服装应当合乎身份,庄重、朴素、大方。在工作中,机关公务人员的打扮穿着是不宜完全自行其事的,因为机关公务人员的服饰直接关系到人民群众对其所产生的第一印象的好坏,并且在一定程度上体现着其自身的教养与素质,所以对它不能不有所规范。注重服饰美,便是工作礼仪对基层公务人员服饰所做的具体规范。所谓机关公务人员的服饰美,则又分为下述三点要求。

(一)服饰素雅

机关公务人员在工作中所选择的服饰,一定要合乎身份,素雅大方。切不可令其有悖于常规的审美标准,进而有损机关公务人员队伍的名声。

1.色彩少。机关公务人员在工作场合所选择的服饰,其色彩宜少不宜多,其图案宜简不宜繁。切勿令其色彩鲜艳抢眼,令其图案繁杂不堪。

2.质地好。在经费允许的条件下,机关公务人员的服饰应尽量选用质地精良者。如其正装一般应选用纯毛、纯棉或高比例含毛、含棉面料,而忌用劣质低档的面料。

3.款式雅。机关公务人员的服饰,应以其款式的素雅庄重为基本特征。若其款式过于前卫、招摇,则与机关公务人员自身的身份不符。

4.做工精。机关公务人员的服饰虽不必选择名牌货、高档货,但对其具体做工应予以重视。若其做工欠佳,则必定会有损于机关公务人员的整体形象。

5.搭配准。搭配准,在此特指机关公务人员的服饰应注重搭配之道。从某种意义上讲,一个人的服饰之美关键在于和谐,而服饰的和谐则又主要有赖于精心的搭配。

(二)服饰庄重

在讲究美观的同时,机关公务人员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。机关公务人员如果要打算做到服饰高雅脱俗,一方面应以其朴素大方取胜,另一方面则应要求其文明得体。具体来说,主要应注意避免以下五忌。

忌过分炫耀。机关公务人员在工作之中所佩戴的饰物,应当以少为妙。不提倡机关公务人员在工作场合佩戴高档的珠宝首饰,或是过多数量的金银首饰,不然便有张扬招摇之嫌。

2.忌过分裸露。在工作中,机关公务人员的着装不应过分暴露自己的躯体。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”,便是对机关公务人员着装的基本要求。此外,不使内衣外露,也不应被疏忽。

3.忌过分透视。机关公务人员在正式场合的着装,不允许过于单薄透明。在任何时候,都不允许机关公务人员的内衣透视在外,甚至令人一目了然。

4.忌过分短小。机关公务人员的衣着,不应以短小见长。在任何正规场合,背心、短裤、超短裙、露脐装等过分短小的服装,都难登大雅之堂。

5.忌过分紧身。选择过分紧身的服装,意在显示着装者的身材,而机关公务人员在工作之中显然是不适合这样的。

(三)服饰整洁

服饰整洁,是对常人的基本要求,每一名机关公务人员自然也不可对此掉以轻心。机关公务人员的服饰整洁,具体上应注意如下几方面。

1.忌肮脏。在任何情况下,机关公务人员都没有理由听任本人的服饰肮脏不堪。具体而言,既不应令其存在异物,又不应令其存在异味。

2.忌残破。机关公务人员在服饰一旦出现残破,即应及时对其修补或更换。听任自己衣着褴褛、服饰缺损,甚至以此为荣,是缺乏理智的表现。

3.忌折皱。一般来说,机关公务人员的衣着以平整为美。若其出现众多的折皱,即应及时更换,或熨烫平整之后再穿,否则便难有服饰整洁可言。

4.忌乱穿。机关公务人员在穿衣服、戴首饰时,必须遵守其既有的规范性做法。不能随心所欲地将其乱穿、乱戴。

二、强调语言美

语言,是机关公务人员不可缺少的基本工具之一。机关公务人员要想做好自己的本职工作,就不能不要求自己做到语言美。在具体工作中使用语言时,机关公务人员既要重视自己“说什么”,又要重视自己“如何说”。这就是说,语言的具体内容与表达方式这两方面的问题,均应为机关公务人员所关注。不然的话,就不可能真正做到语言美

(一)语言文明

语言文明,在此主要是要求机关公务人员在选择、使用语言时,要文明当先,以体现出自身的良好的文化修养。其具体要求有三:

1.讲普通话。《中华人民共和国宪法》明文规定:“国家推广全国通用的普通话。”机关公务人员在这一点上必须身体力行。应当强调的是,机关公务人员使用普通话进行交际,不但反映着其较高的文明程度,而且也有助于其对外交流。因此,除面对外国友人、少数民族人士或个别不懂普通话的人员之外,机关公务人员最好都要讲普通话,尽量不讲方言、土语。

2.用文雅词。在日常性交谈中,机关公务人员要努力做到用词文雅。用词文雅,并非是要求机关公务人员在交谈时咬文嚼字,脱离群众,而是重点要求其自觉回避使用不雅之词。即不允许机关公务人员在日常性交谈中,尤其是在公务性交谈中动辄讲脏话、讲粗话,更不能讲黑话、讲黄话、讲怪话。

3.检点语气。语气,即人们讲话时的口气。它直接表现着讲话者的心态,是语言的有机组成部分之一。与外人交谈时,特别是在面对人民群众之际,机关公务人员务必要检点自己的语气,令其显得热情、亲切、和蔼、友善、耐心。在任何情况下,语气急躁、生硬、狂妄、嘲讽、轻慢,都绝不允许。

(二)语言礼貌

语言礼貌,是机关公务人员所应具备的基本礼仪修养。具体而言,它是要求机关公务人员在日常性交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语,以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言,机关公务人员所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。

1.问候语。它的代表性用语是“你好”。不论是接待来宾、路遇他人,还是接听电话,机关公务人员均应主动问候他人,否则便会显得傲慢无礼,目中无人。

2.请托语。它的代表性用语是“请”。要求他人帮助、托付他人代劳,或者恳求他人协助时,机关公务人员照例应当使用这一专用语。缺少了它,便会给人以命令之感,使人难于接受。

3.感谢语。它的代表性用语是“谢谢”。使用感谢语,意在向交往对象表达本人的感激之意。获得帮助、得到支持、赢得理解、感到善意,或者婉拒他人时,机关公务人员均应使用此语向交往对象主动致谢。

4.道歉语。它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。在工作中,由于某种原因而带给他人不便,或妨碍、打扰对方,以及未能充分满足对方的需求时,机关公务人员一般均应及时运用此语向交往对象表示自己由衷的歉意,以求得到对方的谅解。

5.道别语。它的代表性用语是“再见”。与他人告别时,主动运用此语,既是一种交际惯例,同时也是对交往对象尊重与惜别之意的一种常规性表示。

三、提倡交际美

机关公务人员所从事的具体工作往往有别,但从其本质上来看,都免不了要与他人打交道。因此,在实际工作中,机关公务人员必须力求交际美,即妥善地协调自己的各种人际关系,高度地重视自己的每一位交往对象,以内求团结,外求发展。

(一)内部交际

机关公务人员必须首先处理好自己在本单位、本部门的各种内部人际关系,因为它是自己所须正视的种种交际的基础之所在。进行内部交际时,机关公务人员应当讲究团结,严于律己,宽以待人,并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。

1.与上级的交往。机关公务人员在实际工作中,不能不处理好自己与上级的关系。要做好这一点,基本要诀有三:一是要服从上级的领导,恪守本分;二是要维护上级的威信,体谅上级;三是要尊重上级,支持上级。

2.与下级的交往。与下级进行交往时,机关公务人员切切不可居高临下,虚张声势。处理好与下级之间的关系,机关公务人员至少需要注意以下三个方面的问题。一是要善于“礼贤下士”,尊重下级的人格;二是要善于体谅下级,重视双方的沟通;三是要善于关心下级,支持下级的工作。

3.与平级的交往。处理与平级同事的人际关系,也不容机关公务人员有丝毫的忽略。与平级同事打交道时,机关公务人员对以下三点应当予以充分重视:一是要相互团结,不允许制造分裂;二是要相互配合,不允许彼此拆台;三是要相互勉励,不允许讽刺挖苦。

(二)外部交际

不论因公还是因私,机关公务人员都有大量机会与外界人士进行交往应酬。与外界人士交往或相处时,机关公务人员既要与人为善,广结善缘,努力扩大自己的交际面,又要不忘维护政府形象与个人形象,注意检点自己的举止行为,使之不失自己的身份。进行下列两种常见的外部交往时,尤须机关公务人员处处好自为之。

1.与群众的交往。同人民群众直接打交道时,机关公务人员既要不忘自己的身份,又不能过分强调自己的身份;既要具备强烈的为群众服务的意识,又不能时时以施舍者的身份自居。为人民群众服务时,一是要待人热诚,不允许对群众冷言冷语;二是要主动服务,不允许对群众漠不关心;三是要不厌其烦,不允许对群众缺乏耐心;四是要一视同仁,不允许对群众亲疏有别。

2.与社会的交往。许多时候,机关公务人员都离不开与社会各界人士的交往。与社会各界人士交道时,机关公务人员须做好下列五点:一是要掌握分寸,防止表现失当;二是要公私有别,防止假公济私;三是要远离财色,防止fubai变质;四是要正视权力,防止权钱交易;五是要广交朋友,防止拉帮结派。

四、推崇行为美

在实际工作中,每一名机关公务人员必须努力做到勤于政务,爱岗敬业,忠于职守,一心一意地做好本职工作,使自己的所作所为与国家公务人员的光荣称号相称。这就是所谓行为美。就机关公务人员而论,要真正做到行为美,主要需要注意如下两点。

(一)忠于职守

每一名机关公务人员,平时在实际工作中都必须以忠于职守为天职。没有忠于职守,便难言其爱岗敬业。忠于职守,其实是爱岗敬业的主要表现形式。具体而言,机关公务人员的爱岗敬业,需要在下述三个主要方面得以体现。

1.具有岗位意识。所谓具有岗位意识,主要是要求机关公务人员既热爱本职工作,又严守工作岗位。在工作岗位上不可一心二用,甚至脱岗,而是要干一行爱一行,全心全意地做好本职工作。

2.具有责任意识。所谓责任意识,是岗位意识的自然引申,它指的是机关公务人员在实际工作里应具有高度的责任心,遇事不但要区分职责,更要主动负责,尽职尽责,不允许得过且过,敷衍了事,缺乏基本的工作责任心

3.具有时间意识。具有时间意识,是机关公务人员岗位意识与责任意识的直接的体现。其具体含义,是要求机关层公务人员在实际工作中要做到心到身到,自觉遵守法定的作息时间,每天准时上下班,不准迟到早退,不得旷工、怠工、磨洋工。

(二)钻研业务

机关公务人员的爱岗敬业,不仅要表现为干一行爱一行,而且还要表现为干一行通一行。因此,机关公务人员在实际工作中一定要努力钻研业务,努力精通业务,以便适应时代发展的需要,更好地为人民群众服务,更好地为祖国的社会主义现代化建设服务。要求机关公务人员钻研业务,当前特别应当强调下列三点。

1.精通专业技术。要做好本职工作,就要求机关公务人员首先精通自己所应掌握的专业技术,争当专业尖子或技术能手。

2.掌握现代知识。随着时代的发展,机关公务人员在精通专业技术的同时,还有必要开阔视野,努力学习现代科学技术的基本知识,并特别注意外语、法律与计算机知识的学习。

3.重视知识更新。古人云:“学无止境”,现代科学技术的一大特征,便是知识更新加速。因此,在钻研业务的同时,机关公务人员还须注意知识更新,努力学习新知识、新技术,不当“落伍者”。

遵守办公礼仪,是机关公务人员身份的必然要求,否则在人民群众眼里基层公务人员的形象就有可能受到损害。机关公务人员遵守办公礼仪,既是为了维护个人和国家行政机关的形象,又可使机关公务人员在一定程度上提高个人的办公水平,更为妥善而艺术地处理日常公务,提高工作效率,更好地服务于人民群众,服务于社会。

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篇12:解决令人困惑的职场关系的职场技能_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 4462 字

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解决令人困惑的职场关系的职场技能

职场如战场,职场的人际关系也带有硝烟的味道。今天第一范文网小编就给大家讲讲解决令人困惑的职场关系的职场技能以及怎么解决令人困惑的职场关系,下面一起跟小编了解下吧。

解决令人困惑的职场关系的职场技能

1、纠结——与领导之间远近两不宜

张三(男,24岁)工作时间:1年

刚参加工作时,我抱着走“群众路线”的想法,尽量远离领导,和同事打成一片。我以为只要认真做事,就能在公司立足。可是3个月试用期还没到,我就被炒鱿鱼了——因为领导觉得我“表现平平”。不久我又找到另一份工作,吸取上次的教训,我频频在领导眼前晃悠:开会时总抢着坐在他旁边,隔三岔五主动汇报工作……同事们的鄙视早在我的意料之中,可让我没想到的是,有一次无意中听到领导说我“太爱出风头”……

小编浅析:

古语云“伴君如伴虎”,在现代职场上,领导就是每个普通职员心中的那只“老虎”:离得太远,怕被忽略;离得太近,怕被伤着。其实关键要看,领导愿意与你保持多远的距离。“领导”也分很多种:亲和的、严肃的;传统的、前卫的……不同的性格,决定了领导与你之间“距离”的长度,弄清这点很重要。不要害怕流言蜚语,我们不可能让每个人都满意,凡事做到问心无愧就好。

学会五招,轻松解决三种令人困惑的职场关系

2、愤怒——被最亲密的同事出卖

阿若(女,25岁)工作时间:2年

我和阿梅是同时进公司的,又在同一个部门工作,关系一直很好。出于信任,我和阿梅无所不谈,从个人隐私到对公司的种种看法。可我没想到,有一天我们会反目成仇:前些日子,部门主管辞职了,公司决定在我和阿梅之间选一个接替这个职位。论资历和实力,我们不相上下。可最后,我落选了,后来才知道,是阿梅找人到领导那儿告了我一状,说我对公司有诸多不满……

小编浅析:

职场上,最可能出卖你的那个人,往往就是知晓你秘密最多的“密友”。要知道,很多时候,同事之间除了合作伙伴关系,还是潜在的竞争对手,当你们目标一致时,同事是你最亲密的战友;当你们利益发生冲突,这种关系就变得摇摇欲坠。言多必失,在与同事保持安全距离的同时,务必管好自己的嘴。

3、为难——客户提出非分之请

李四(男,27岁)工作时间:5年

我是做销售的,与客户保持良好的关系至关重要。几年来,我与一些重要客户成了很好的朋友,经常一起吃饭、打球,感觉如鱼得水。这种状态让我的同事们羡慕不已,但我却是有苦说不出:一是为了维护这种“朋友”关系,我的日常开销大增;二是一些熟客户会请我“看朋友面子”,为他们提供一些“便利”,而这些“便利”是以损害公司利益为代价的……

小编浅析:

没有任何显性的或隐性的利益冲突,是成为“朋友”的必要条件之一。而你与客户,本来就是因为利益走到一起的,而且这种利益时常会发生冲突。所以,客户注定难以成为你真正意义上的朋友。与客户之间保持适当距离,务必要记住“吃人嘴软,拿人手软”这句话,守住与人交往的心理底线,坚决不做违反原则的事——这是你与客户保持平等对话权利的前提。

想建立良好的职场关系,不妨从以下几方面着手努力吧:

1、弄清自己的角色。不同的角色有不同的职责,你需要时刻摆正自己的位置,做出更正确的选择。

2、相互尊重。要想赢得别人的尊重,首先要学会尊重别人,包括尊重对方的隐私和劳动成果等等。

3、遵守规则。每个游戏都有规则,职场也不例外。不懂规则的人,很快会被淘汰。

4、大局观念。与同事发生矛盾时,要站在大局的角度考虑问题,学会忍耐和包容。

5、保持距离。与领导、同事和客户都要保持适当距离,不搞小团体。

混职场必须知道的潜规则

入职时的工资高低不重要,只要你努力工作你会得到相应待遇的

我估计几乎找过工作的人都听过这句话,当我们确定被聘用跟公司谈工资时,他们都会说“如果以后你业绩突出、努力工作,你的报酬也会相应增加的”,特别是当第一次找工作的时候大多数人会相信这些话,但是千万别相信。

刚入职时,你的工资就是你的全部(当然有一些岗位,比如销售或弹性工资的岗位除外,而且你入职以后大部分待遇都会跟着你的工资而浮动,工资调整也是按你目前的工资乘于一定的百分比,保险、公积金也跟工资有关系),当你的基本工资低的时候你今后的报酬增长空间也不大。

所以,找工作时千万不要心软,多争取一些基本工资,因为这是你的所有。

有人第一次找工作时就是犯了这个错误,当时心软没要求更高的工资,觉得基本工资比别人低几百块钱无所谓,但是后来才发现它有一个杠杆作用,尽管以后每年你工资涨幅比别人大,但是工资还是比别人低。

比如你入职时的基本工资为4000,第二年涨幅为20% (一般的企业极少数人能涨20%),那第二年工资为4800;如果你的同事入职时基本工资为4500,第二年涨幅为10%(一般涨幅),那他第二年工资为4950。

是不是看到差距了?请记住,入职时工资就是你的全部,一定不能心软。

人事部不是你的倾谈对象

我在公司看过很多员工找人事部经理谈话,而且人事部员工可能会定期找员工谈话,问员工在工作中有没有遇到什么问题?有没有人事部需要帮员工解决的事情?

但是请你记住,公司人事部并不是你的倾谈对象,人事部的首要任务不是去帮助雇员,而是保护公司利益不受雇员损害,这才是最为重要的。可能很多人认为人事部门是自己的朋友,有时甚至连对公司、对老板的真实态度都会告知于人事部门。(如果你经常这样的话,我可以肯定的说,你会跌得很惨,而且不会有人告知你原因的)

无论人事部的人员表现得何等友好,你均要认清,你跟他们的谈话内容,他们必然会与决策部门分享这些信息,例如你的老板、经理、主管及首席执行官。人事部门的职责就是(有时也是合法的)告知公司决策部门你那些所谓的“秘密”。

比如你不喜欢你目前的工作内容、或与老板的关系处理的不好,你千万不能找人事部抱怨,你应该直接跟你的老板沟通。可能当时谈话时人事部的员工会给予同情,说自己向自己的上司反映这个情况,但是大多数情况下人事部门会将你与他们的对话原封不动地转达给你的老板,而你的老板对此是绝对无法原谅的,出现问题首先不去找老板解决,而是直接找到人事部门,这样你的处境就很被动了,有可能被迫离开公司了。

你的能力并不能确保你的安全

很多公司在招聘员工或对外宣传时说我们公司注重员工的能力,提倡员工能发挥自己的主观能动性(确实有一些公司是提倡创新的,但是极少数,大部分都只是打打口号而已)。

对于刚入职的员工来说可能都会有一种心理,那就是向同事或领导展示你的才华、展示你的能力,但是请注意:公司或你的领导倒希望先看到你的忠诚,而不是显摆自己的能力。不管你的目的是什么,这个并不重要,如果你一贯展示你的能力,很有可能上司觉得你卖弄小聪明、是一个不值得信赖的人,或他会感受到威胁,如果他 认为你在威胁他的位置,他才不管你有多聪明,他宁愿要一个愚笨但对自己忠诚的人。

所以,当你刚入职或刚调到一个新部门的时候,千万不能先自作聪明,你首先要做的是熟悉环境熟悉上司同事的性格,即使你是一个专家也要先摆低姿态,当然必要的是关键时刻也需要显示自己的能力,让别人觉得你是深藏不露。

韩国有一个俗语说“要想让婚姻生活幸福,就要当3年聋子,3年哑巴,3年盲人”,因为以前在韩国婆婆对媳妇很是虐待,你必须是装聋作哑才能熬过去(当然现在已经不是这种情况了),我说这个的目的是新来乍到,你应该学会作哑装聋,刚开始多听、多学,听到闲言碎语要装聋。

报销单是公司测试你的一个工具

看到这个题目或许你会纳闷,报销单也能测试员工?是的,我们平时不以为常的报销单也是公司或领导测试你的一个工具。大部分公司都会有月底报销(餐费、交通费、电话费等)或出差报销。

你让你的领导在你的报销单上签字的时候,他有没有说过什么?或他有没有做过什么表情?请注意,其实大部分情况下领导们都会看你报销的金额,而且如果他们愿意的话财务部门可以随时提供每个人的报销明细。

以前看过一些在公司里面贪小便宜的人,餐费、交通费里总是放着一些自己私人用的(而不是为了公司业务)费用,或许这些费用只有100元,但正是这些小钱会坏了你的前程。

我认识的一个老板跟我说过这样一句话:“某某员工哪天报了业务餐费,但是那天明明是我付款了。”或许这位员工太大意了。

但是我认识的老板当中也有一些人,他连你打的票上面的时间也核对,然后把属下每个员工的每月费用都记录下来,或许你报销的时候他可能不会说什么,但是到时候你丢掉的并不仅仅是金钱。

在工作场合中透露私事很危险

现在我们大部分人有太多时间跟同事一起过,我们跟同事在一起的时间有时甚至超过跟家人在一起的时间,这种情况使我们有时分不清公事和私事,有时候觉得跟同事的关系像亲人一样,跟同事分享自己的私事,孩子养育问题,个人健康问题,经济上遇到的一些困难等,但是请记住,职场就是职场,你这样做很危险。

我的一位同事经常在工作场合说他儿子现在是青春期,跟我们描述怎么怎么叛逆,由于儿子的叛逆,每天回家以后家里的氛围都很紧张,有可能他是想通过倾述减少来自家庭的压力,但是最近公司开始了一个重大的项目,他一直以为自己是最佳候选人负责这个项目,但是结果令人意外,公司领导层选了其他人选,为什么呢?因为 公司领导层觉得“他家里的事情已经够多了,估计他没有余力做这么重要的项目”或讲得更冷静一点就是“你连自己家里的事情都解决不了,你还能负责这么重要的项目吗?”

还有如果你自己身体不太好,不需要把自己的健康情况告诉同事或上司,因为他们不会向亲人一样的关心你,相反只会担心你的身体会影响工作。

让你少走弯路多加薪的职场规则

学会尊敬和服从

在职场中,需要尊敬和服从的,一定是你的上级。上级之所以为上级,一定有自己的能力,他有资源和权力,考虑问题也多从团队的角度出发。

只有尊敬和服从上级,团队完成目标才能有效。只站在自己立场不从团队出发的员工,在职场中很难走远。

懂得正确反馈

老板不是神,他的决定不一定完全合理。但有一点可以肯定,老板的决定一定是从大局和整体出发的。

如果你觉得老板给你分配的工作不合理时,尽量避免用罢工等消极的方式来对抗,应该走正常的程序,向领导说明问题、提出意见并等待回复。

学会及时沟通

实际工作中,有些工作需要一定的时间来完成。但是在一段时间内,你的工作可能出不来明显的成绩,这个时候切忌和领导走得太远,领导不清楚你到底做了什么。

所以,一定要和领导及时沟通,让他知道你的工作进度和计划,你所做的努力。

不抱怨不说坏话

同事之间有合作也有竞争,当你有满腹牢骚或者想讲领导坏话时,不要和同事说,即使是关系很铁的同事也不要说。世上没有不透风的墙,你发的牢骚、讲领导的坏话,总有一天会传进他们的耳朵,让你处于一种被动而不利的地位。

如果你真想发牢骚、想讲坏话的话,找个没人的地儿发泄一下吧。

人品、能力都要好

当你进入职场的那一刻,你就是个活招牌了,把工作做好是最基本的,好的人品则是你树立个人品牌的必要条件。

人品是企业用人的重要标准,好的人品是需要和同事共事让大家看出来的,是一个长期积累的过程。在工作中,你得学会承担责任,不去做有害他人和公司的事情。

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篇13:幼儿园小班礼仪教案方案实用

范文类型:礼仪,教学设计,方案措施,适用行业岗位:幼儿园,全文共 1166 字

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活动设计背景

“办家家”是幼儿爱玩的游戏,最近我时常发现我班小朋友经常三个人在一起玩“办家家”游戏。于是,我借此机会组织一次“喂娃娃”主题活动,幼儿可以亲自动手喂娃娃,体验劳动的乐趣,感受自己的能力,体会到一种自我发现的价值。在动手喂娃娃的过程中,教师引导幼儿有目的地操作、观察、,有机融合各领域内容,提高感知能力,培养幼儿的合作意识,让幼儿在快乐中学习和成长。

活动目标

1、通过喂娃娃主题活动,让幼儿体验独立进餐与分享的快乐;

2、学习儿歌《喂娃娃》,学会正确的吃饭方法;

3、通过游戏《办家家》,让幼儿模仿爸爸、妈妈来喂娃娃,锻炼幼儿手部肌肉的灵活性。培养幼儿合作的能力。

4、教育幼儿从小养成饭前洗手、饭后漱口、吃饭不掉饭粒、会用自己的手绢擦嘴的好习惯;

5、教育幼儿自己能做的事情自己做。

教学重点、难点

让幼儿模仿爸爸、妈妈来喂娃娃,锻炼幼儿手部肌肉的灵活性。

活动准备

1、物质准备:

(1)瓶娃娃、小勺若干;豆、米若干分别装在碗里;手绢若干。

(2)幼儿进餐图片或录像带(一个是幼儿独自吃饭的;一个是大人喂饭的)。

2、经验准备:

学习歌曲《办家家》,欣赏儿歌《喂娃娃》;

活动过程:

一、律动:《我们大家做得好》;集中幼儿注意力。

拍拍小手点点头,

拍拍小手叉好腰,

我把小手举起来,

我们大家做得好!

二、与幼儿谈话,引出活动主题;

小朋友,谁愿意勇敢的告诉老师,在家里吃饭的时候,你是自己吃呢?还是让大人喂?(幼儿纷纷回答老师提出的问题)

小朋友可真棒,是啊!我们都已经上幼儿园了,自己能做的事情,就得自己来做,不给大人添麻烦,这才是乖孩子呢!(出示瓶娃娃),看!老师今天带来了许多瓶娃娃,他们的肚子饿了,我们怎样帮助他们呢?(幼儿说出解决的办法——喂娃娃)。

三、教师示范正确拿勺喂娃娃的方法。

1、学习儿歌《喂娃娃》:小小手,真灵巧,

三个指头捏小勺,

轻轻舀,慢慢送,

我的本领真不小。

2、教师示范喂娃娃,幼儿朗诵儿歌,学习正确拿勺方法。

四、幼儿小组合作;

1、老师这里还有许多肚子饿的瓶娃娃,小朋友快帮帮忙,喂饱它们吧。

2、游戏:办家家。

幼儿自由结伴,两人合作,一个做爸爸,一个做妈妈共同来喂娃娃,培养幼儿的合作精神。

(1)复习歌曲《办家家》。在唱歌之前,教育幼儿养成饭前洗手的好习惯。

(2)游戏规则:两人合作,边喂娃娃边说儿歌。训练幼儿正确拿勺,将米盛到勺里,再送到娃娃嘴里,要一口一口的吃,不要把米撒在桌子上或地上,在此过程中,重点指导能力弱的幼儿正确使用勺子盛东西。

五、对幼儿进行健康教育。

1、小朋友,娃娃都吃饱了,快用手绢把它的嘴擦干净吧!

2、小朋友们可真能干,我们一起带着瓶娃娃按顺序去漱口吧!

3、放音乐:漱口。幼儿随着音乐走出活动室,本次活动结束!

活动延伸:

1、幼儿回家后,自己动手用筷子练习夹豆喂娃娃。

2、在爸爸妈妈的帮助下,动手装饰漂亮的瓶娃娃。

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篇14:文明礼仪从我做起国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 1010 字

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同学们:

大家好!

我们都知道,中国是礼仪之邦。可是,你们知道吗?在一些国家,常常出现用中文书写的标语:“中国人,便后请冲水”、“中国人,请安静”、“中国人,请不要随地吐痰”等等。“中国人”已经成了粗鲁、不文明的代名词。这些中国公民的陋习,严重损害了中国“礼仪之邦”的形象。

礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的行为。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,是个人道德、社会公德的体现,更是城市的脸面、国家的脸面。

我们学生要从小遵守文明礼仪规范,以自己的实际行动影响周围的人们,切实维护中华民族“礼仪之邦”的良好形象。

我们要养成良好的卫生习惯。无论在校内还是校外,都应自觉保持环境整洁,不乱扔垃圾、不随地吐痰,与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

我们要遵守社会公德,自觉维护社会秩序。在公共场合要主动给老幼病残孕让座。爱护公共财物,不乱涂、乱画、乱刻,不破坏花草树木。上下楼梯要轻声慢步靠右行,不推不拉不拥挤。

我们要遵守课堂纪律。上课铃一响,应端坐在教室里,恭候老师上课。当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,才能坐下。在课堂上,要认真听老师讲解,集中注意力,独立思考。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答。发言时,身体要立正,声音要清晰响亮。学生与老师相遇时,应主动向老师问好。学生进老师的办公室时,应先经老师允许后方可进入。在老师的工作场所,不能随便翻动老师的物品。

我们要遵守课间文明规范。课间休息是为了让同学们修整身心,以便精神百倍的、更好的学习。但是少数同学没有安全意识,文明意识淡薄,他们在教室和走廊上追逐打闹、大呼小叫,有时还会撞到同学引发矛盾。希望全校同学都能够遵守课间规范,文明休息,多参加有益的活动,例如打乒乓球、篮球或者与同学低声交谈等。

同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的重要前提。在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你’’等礼貌用语,不小心伤害了别人,要说声“对不起”。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应该及时归还。对于同学偶尔的失败,暂时的落后,不应嘲笑、歧视,而应给予热情帮助。

同学们,文明礼仪是一个人良好素养的体现,让我们自觉行动起来,在学校里做一个文明的学生,在家里面做一个文明的好孩子,在社会上做一个文明的小公民。

谢谢大家!

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篇15:文明礼仪伴我成长演讲稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 3677 字

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我们招远这片金色的土地,自古就是一个礼仪之邦。“招携以礼,怀远以德”就告诉了我们礼仪的重要性。我们九曲蒋家村在王金勇书记的带领下,取得了物质文明和精神文明的双丰收,现如今我们更要将文明礼仪更好地弘扬和传承下去。

首先我简单地介绍一下什么是文明礼仪,“礼”是一种道德规范是“尊重”。“仪”是恰到好处的向他人表示尊重的形式。“礼仪”是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定成熟的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。语言是心灵的窗户,好的言谈举止既可以给人以清新愉悦的好感,又能促进双方彼此的沟通。随着社会的发展,文明礼仪早已成为了人们的第二外貌。生活中、工作中注重文明礼仪给我们带来的不仅仅是对事业的促进,还有自我气质的形成,人格上的升华。更重要的是我们共同注重文明礼仪是对集团文化的宣传,有利于提高集团的整体形象,增强集团的核心竞争力。

下面请允许我和大家分享一下,我讲给我们老师的三个故事。

第一个故事:一口痰终止的外商谈判。国内的一家药厂,为了扩大生产引进外资,邀请了德国拜尔公司的代表来药厂考察。就在制药厂车间的参观过程中,一个技术人员随口吐了一口痰,拜尔公司代表看到这一场景,马上要求终止与这家公司的谈判。这个故事让我想到,我们每一个人的一举一动代表着集团公司的形象,也影响着公司。

第二个故事:意外的收获。一天午后在美国费城,瞬间倾盆大雨迫使一位老妇人走进百货商店避雨,狼狈的姿容和简朴的素装让所有的售货员对她视而不见。只有一个叫菲利的年轻人诚恳地走过来对她说“夫人,我能为您做点什么吗?”老妇人微笑着回答说:“我在这躲会儿雨,马上就走。”随后老妇人心神不定地想,不买人家东西,却在这躲雨,似乎不近情理,于是想转一转买点头发上的小饰物,这时小伙子主动给老妇人搬了把椅子放在门口,说道:“您不用为难,坐着休息就是了。”雨过天晴老妇人向他要了张名片。几个月后,年轻人接到一份巨额采购订单,相当于本百货商店整整两年的利润。后来菲利才知那位老人是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。随后的几年里菲利成为了卡内基的左膀右臂,事业扶摇直上成为钢铁行业仅次于卡内基一样富可敌国的重量级人物。菲利用一把椅子,就轻易地与卡内基攀亲附源,从此走上了所有人都梦寐以求的.成功之路。这个故事让我想到,当文明礼仪成为一种习惯,自然会带来意想不到的回报。

第三个故事:细节决定成败。海尔集团董事长张瑞敏管理公司十分注重文明礼仪。一位记者走进郑州海尔公司最先看到的一行字是“海尔请你不要在此吸烟”。入眼的到处都是淡蓝色的服装,他在电梯里不经意和同事说了一句,不知道网络部在什么位置?一位身着蓝色上衣的员工主动走向前来引领他到了网络部。在海尔每个人上下楼梯都是靠右边走,我们不仅仅应当钦佩海尔雄踞国产家电行业大半壁江山,更应当钦佩他们把文明礼仪做得如此之细。

通过以上故事,我告诉老师:文明礼仪可以塑造企业的灵魂,是建设高素质员工队伍的必然选择,也是提高管理水平、增强凝聚力和打造核心竞争力的战略举措。可以形成企业文化,可以引领企业方向,树立企业精神,凝聚企业士气,助推企业发展。每一个员工都应该明白,文明礼仪不是小事,也不只是个人的事,是关系到集体工作,关系到企业发展的大事。

活动中心在文明礼仪学习方面做了如下要求:

首先要求老师转变观念,加强内在修养,完善制度,保障外在形象。提高对文明礼仪的认识,严格要求自己,让制度成为习惯,提高自身素质修养。平时多读书以提高内在修养,“腹有诗书气自华”,有知识才能有底气,有自信,有气度,知荣辱。

其次我们要求老师做到如下内容。

一、自尊与尊他。尊重他人就是尊重自己,礼貌地对待自己接触的每一人,包括我们的每一个学生。

二、着装整齐,端庄大方,有亲和力,以个人形象,维护集体形象。

三、教养体现细节,细节展现素质。我们对接电话做了明确的规定。(一)要简明、清晰、柔和地把话说完。(二)通话结束前要说声“谢谢”。挂电话时我们要求上级单位先挂、位高者先挂、客人先挂、主叫方先挂、女士先挂。(三)要求电话声响三声立即接电话,并说春雨集团校外活动中心。严禁说“你是谁”“嗨喽”等不尊重的话语。(四)严谨用公共电话聊天,接听私人电话,工作时应做到长话短说。

四、出入房门要求敲门,动作要柔和,得到允许才进门,注意随手关门。

五、对待来访客人,要使用文明礼貌用语,要热情。

对以上要求,老师们都认真地履行,严格要求自我,做好每一个小细节,在活动中心形成了文明礼貌的风气,给我们的办公室带来清新积极的氛围,更重要的是我们的育人工作得以有条不紊地顺利开展。

在村党委的正确领导下,在孙总的具体指导下,学生校外活动中心积极开展了各类德育活动。每项活动我们都十分注重对孩子们加强文明礼仪学习,也取得了不错的效果。

接下来再汇报一下,做为一名教师,要注意“言传身教”。每天在文明礼仪方面,我重点做的三件事情。

一、蹲下身子,和孩子平等地沟通

我当班以来,每天早上7点以前必须站到工作岗位上去。第一件事情就是:首先是蹲下身子和上幼儿园的小朋友打招呼问好!然后开始对不同层面的孩子或是家长进行观察,摸底,发现问题及时解决,把问题消灭在萌芽之中。例如:幼儿园的孩子们争先恐后,你争我抢,上车排队要占第一,回家开楼梯大门要抢第一,几乎每天早上都会因为这点小事,不是孩子急得哇哇大哭,就是大人们把孩子拖前拖后折腾得又叫又喊。针对这一现象,我告诉家长,不要给孩子灌输站队第一的思想,要学会谦让。同时进行疏导,让孩子知道“第一”有很多种类,人人可以从不同方面当第一。谁不争不抢最有让得?谁昨晚写得数字正正当当,有劲又有神?谁能区别拼音字母b、d,p、q?谁不用家长提醒主动向老师问好?谁能复述老师讲的一个故事?谁记住了一首小诗?谁知道“少儿节目”的主持人都有谁?……慢慢地不管是家长还是孩子,遇事情首先从多角度看问题,明辨是非。我把怎样教育小孩的方法,潜移默化渗透到家长身上。因为自己做到了文明守礼,所以才会得到孩子和家长的认可,这也是我开展工作的基础。

教育幼儿园的小朋友,让我有了这样的感受:想被孩子接受,应找准自己的位置,蹲下身,这不仅是位置和角度与他们一致,更是一种思想、观念的“放低”,和孩子站在同一视平线上交谈,了解他们的思想,用孩子的眼光看世界,才能真正了解孩子的所思所想,与他们更好地沟通,孩子才更乐意听大人的话。

二、让行为习惯养成教育走进孩子们的内心深处

活动中心工作的重点是针对小学和中学的孩子们,我设计了工作思路,制定了具体措施,正在有序展开。每天早上,对学生进行三种行为习惯养成教育:1、形象美→穿着整齐,和颜悦色来站队;2、语言美→上车前必须发自内心真诚地问“老师好”,看谁这三个字说得最真诚。通过一声“老师好”这三个字的不同表达,声音的大小,语气的轻重,感情地饱满度,眼神地传递……每个孩子对老师爱的程度自然地流露出来了,此时此刻大小两颗心是不是紧紧贴在一起?两颗心零距离,OK,这些孩子的工作几乎不用做,他们是发自内心地爱老师,他们会按照老师的指令不折不扣地服从,尽快地成长与进步。如果孩子的心与老师的心距离大,孩子就不爱老师,老师无法感动一个不爱自己的孩子,就像我们大人的情感一样--你永远叫不醒一个装睡的人!孩子不爱我,是我做得不好,我读不懂孩子,我不会引导孩子,我身上没有讨孩子喜爱的地方,我会仔细耐心地去寻找自身的不足,弥补孩子所需,一次次地,慢慢尝试着抵达孩子的内心深处。3、行为美→守纪律,讲卫生。针对这一问题,我们天天从不同切入点教育每一个孩子。现在很多孩子发现车上有几根发屑,几粒鞋上带的泥沙,都会主动弯腰拣起来。讲卫生意识得以慢慢提升:很多孩子对车体的每一个角落像爱护自己的每一寸肌肤一样用心呵护!

每天我都在车上讲故事,一个个故事,让孩子明白更多的道理,很有教育意义。

前几天我在车上,给小学生讲:《一把雨伞的故事》:讲完故事我引导孩子要明白“强大者要保护弱小者的道理”,我们一年级的小朋友很快都受到高年级同学的关心与帮助。给中学生讲《三个小偷的故事》最后我告诉孩子们不是真有如此聪明智慧的小偷,而是有这样真正聪明智慧的作家。人生是要做点事情的,那首先要长上做事情的真本领。看看你有什么本事?快快来加入你喜欢的小组。

我们即将成立《讲故事小组》,《创新学习图示展》,《学习标兵》,《习作委员会》,《书画小组》,《识字大王》,组建《学生干部委员会》,评选学生会主席等,让每个孩子心里都阳光灿烂,向往美好,快乐学习,扎实做事。

我常常对孩子们说“同学们每天排着整齐的队上车,朝气蓬勃地步入学校,有秩序去餐厅打饭,高高兴兴上学,快快乐乐回家。这就是你们讲文明习礼仪养成的好习惯;大家见到老师,司机师傅,村里的人主动问好,坐在车上不但不随手乱丢垃圾而且是主动弯腰捡起,这就是你们文明素质提高的具体表现;小学生的干部积极配合老师的各项工作,不但自己做得好!用眼睛示意随意说话的同学遵守纪律,大家在车上互相学习互相帮助,这就是你们做春雨小主人的一个个好的行为习惯的自然流露。

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篇16:大学生求职简历技巧_职场礼仪_网

范文类型:求职应聘,礼仪,适用行业岗位:大学,学生,全文共 1861 字

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大学生求职简历技巧

学生求职简历技巧

简历模板

五种类型简历模板

(一).时间型简历:强调求职者的工作经历,这种类型的简历不适合毕业生使用。

(二). 功能型简历:强调求职者的能力和特长,因此对毕业生来说是比较理想的简历类型。

(三). 专业型简历:强调求职者的专业、技术技能,尤其是申请那些对技术水平和专业能力要求比较高的职位,这种简历最为合适。

(四). 业绩型简历:强调求职者在以前的工作中取得的成就、业绩。

(五). 创意型简历:强调与众不同的个性和标新立异,目的是表现求职者的创造力和想像力。这种类型的简历适合于广告策划、文案、美术设计、从事方向性研究的研发人员等职位。

简历内容

(一).将最重要的信息记录在简历首页的顶部:许多搜索引擎都以简历第一页的信息为基础展开搜索。因此,可以将联系方式、关键性词句、工作目标等重要信息放在此处。

(二).把关键性语句尽量放在靠近顶部的地方:技术能力,行为能力,相关的个人才能,还有软件操作能力,团队合作能力及时间管理能力。

(三).明确而详尽的陈述自己的工作职能:如果是数据库管理员,最好写成"数据库管理员,使用Sybase数据库,处理人力资源、工资单、客户服务等系统"。

必备要素

(一).不能出现错别字、语法和标点符号方面的错误,最好用第三人称写个人简历。用A4纸打印,采用宋体或楷体,使排版简洁明快。

(二).突出重点,尽量提供个人简历中提到的业绩和能力的证明资料,不能凭空编造经历,对求职不利的经历可不写。

(三).用积极的语言组织好个人简历的结构,让人感到你的个人简历条理清楚,结构严谨是很重要的。

(四).个人经历顺序应该从现在开始倒过去叙诉,这样可使招聘单位在最短的时间内了解你最近的经历。

面试后面试官不给回音的5大理由

1、 他们只是对你不感兴趣

原因:我们拆穿点来讲,即使你认为你求职面试表现很精彩,但其他求职者却赢取了人事经理的欢心。与其告诉你没有录用不是你的原因,而是我的错,面试官宁愿选择什么都不说。

补救措施:如果他们选了另一个候选人,那你确实无能为力。“你能够继续发邮件表达你仍对这家公司感兴趣。”Alexandra Levit,是一位职场研究专家,这么建议到:“反复强调你对在这家公司工作充满热情,并且希望在以后能和公司继续取得联系。”这表明你能有风度地对待失败,并且能让你的求职被这家公司以后的用人计划优先考虑。

2、 用人者担心沾染上一些法律问题

原因:在守候了数周的电话后,你依然没等到任何回音。你只是想结束这种杳无音信而已。尽管你极力想知道为什么你被拒绝了,但你却得不到任何消息。许多公司担心公开求职者被拒的原因会带来一些潜在的法律诉讼。(如被告歧视女性、歧视乙肝病菌携带者)

补救措施:如果你能确定你已不在公司录用考虑范围之内,你可以试着发封邮件明确表示你想得到他们为什么拒绝你这一信息,只是想知晓原因而已。

3、 用人单位仍在面试或者商讨

原因:也许在二十多个面试者中你是第3个被面的。也可能他们正在和另一个面试者洽谈合作事宜,但还没敲定下来。

补救措施:最好在你面试结束两周后,确认一下整个招聘进程。Levit建议,可以采用email的方式,这样会比直接打电话过去好的多。如果你的第一封邮件没有得到回复,那你可以再写一封,但在两个月里最多写三封就不要继续了。“如果在这之后还是没收到任何回复,那你还是继续寻求其他工作机会吧,”Levit建议到。

4、 这个岗位招聘被取消或暂停了

原因:你可能不知道,在你面试后这家公司的经费减少了,所以要削减职位。招聘可能因此冻结。另一种情形是,这家公司出现了一些意外的影响基础运营的情形(如经理离职,或者公司正在探索一条改革新路并且在捉摸其中的细节。

补救措施:这样的话,你就只能等待了。尽管你仍想知道这家公司招聘的进展或者你所应聘的岗位有没有重新开放,但我劝你,更理智的是继续寻找其他的工作。如果这家公司以后联系你继续招聘事宜,你那时可以决定还要不要重新去,或者去其他更可靠的招聘单位。

无论如何,有一点非常重要,那就是你不要花太多脑力来为这家公司的不给回信找好听的理由。不要让自己沉迷于如果的设想之中,好好的给自己加油鼓劲,回到求职路上来策马奔腾。

5、 他们不懂礼貌

原因:工作是很珍贵的,不幸的是求职者又太多。公司可能会吆喝所有求职者来参加面试,但是之后却没时间或不愿意去给每个面试者回音。

补救措施:你可以教守旧的人接受新事物,但你能教会别人懂礼貌吗?“不幸的是,不联系没被选上的面试者的行为对于有些面试官来说是很寻常的。”Levit告诉我们。

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篇17:服务人员的礼仪要求_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,个人,全文共 1304 字

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服务人员礼仪要求

服务礼仪是各服务行业人员的必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注意很多方面的问题,做到周到。下面第一范文网小编就为大家整理了关于服务人员的礼仪要求,希望能够帮到你哦!

服务人员的礼仪要求

1、服务人员礼仪要求

必须知道餐厅目标、价值观、信条和自己的工作范围。只有明确了解餐厅的目标,才能确定自己的目标。而清晰、具体、可行的目标,是让自己努力的动力和方向;明白了餐厅的价值观,才能知道自己工作的价值,而非“做一天服务人员端一天盘子”;而知道自我的工作范围,则是有序开展工作的首要条件,这是做为员工最基本的要求之一。

2、服务人员礼仪要求

在服务工作中,要做到尽量使用客人的名字称呼客人,预见并满足客人的需求,热情亲切地送别客人。收集顾客的信息,即有利于餐厅有效顾客信息的掌握,也为自己的人脉提升起到帮助。而使用客人的姓氏称呼客人,不仅能让客人感到有面子,也是服务人员拉按与顾客距离的有效方式。

3、服务人员礼仪要求

工作时间不应使用客用设施设备,在任何时间、地点,行动都应该以客为先。顾客愿意掏腰包,餐厅才能营利,换言之才能为员工发工资,提供其他福利。所以,餐厅的一切都应以客人为先,做为工作人员必须深刻认识到这点。

4、服务人员礼仪要求

保证对你面前3米内的客人和员工微笑致意,并让电话中的客人听到你的微笑。 微笑是世界最通用的语言,是拉近人与人之间距离最有效的桥梁

5、服务人员礼仪要求

为满足顾客的需求,充分运用餐厅给你的权力,直至寻求总经理的帮助。不向顾客提供“NO”服务,是餐厅服务人员工的原则性要求。只要是合理要求,餐厅都必须想方设法满足,对超出自我权限的,则应在第一时间向上级领导进行汇报,而非以此为理由拒绝客人。

6、服务人员礼仪要求

员工必须不断认识餐厅存在的缺点,并提出你的改进建议,使餐厅的服务和质量更加完美。看不到自己的缺点和不足,就失去了继续进步的方向和目标,骄兵必败说的就是这个道理。

7、服务人员礼仪要求

积极沟通,消除部门之间的偏见。移动的精典广告语“沟通从心开始”,不管什么样的矛盾和误会,只要真诚、用心的沟通都是可以解决的。餐厅在运作的过程中,由于部门间的配合,必然会有不愉快的事情发生。如果不及时沟通解决,就必将影响到对客服务和正常的经营。

8、服务人员礼仪要求

把每一次客人投诉视作改善服务的机会,顾客投诉说明愿意给予餐厅改进的机会,否则就会在这次的不满意后,再不踏入餐厅,成为一次性顾客。所以,餐厅首先要留住每一位顾客,从而发展更多的顾客。而慎重、正确对待每一位顾客的投诉、不满、抱怨就是基础。

9、服务人员礼仪要求

制服要干净整洁、合身,鞋要擦亮,仪容仪表端正大方,上岗时要充满自信。自信、饱满、激情的面貌,能给客人留下良好的第一印象。相反,形象邋遢,也会让客人对餐厅的整体卫生、形象、品质产生怀疑。

10、服务人员礼仪要求

爱护餐厅财产,发现餐厅设备设施破损时必须立即报修。具有端正的心态,将每天的工作,都当成是自己创业的铺垫。才能让自己真正走上创业路时,更加的顺畅、平坦,否则在工作时不关己的事都选择高高挂起,到了自己坐上老板的位置,才发现一无所知,到时就后悔已晚。

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篇18:仪表礼仪:涉外礼仪要点[页2]_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 760 字

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仪表礼仪:涉外礼仪要点

穿长袖衬时,需要注意的问题有:下摆在正式场合一一要束在裤腰或裙腰之内。袖管不仅不可以挽起来,而且袖扣还一定要系上。不穿西装上衣,或是穿上衣未打领带时,领扣则通常可以不系。

打领带时,其位置大致是在七粒扣衬衫向上有处自上而下数的第四、第五粒衣扣之间。其二,是要了解并遵守着装的搭配技巧。

在国外,对于男士在正式场合的着装,有必须遵守“三色原则”的要求。所谓“三色原则”,是指全身上下的衣着,应当保持在三种色彩之内。对于女士在正式场合的着装的评价,人们往往关注于一个细节,即她是否了解不应该使自己的袜口暴露在外。不仅在站立之时袜口外露不合适,就是在行走或就座时袜口外露也不合适。穿裙装的女士,最好穿连裤袜或长筒袜。

※ 握手礼仪

在交际场合中,一般是在相互介绍和会面时握手;遇见朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意;关系亲切的则边握手边问候,甚至两人双手长时间握在一起;在一般情况下,握一下即可,不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手指部分。

握手也有先后顺序,应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方仲出手后再握。多人同时擂手,切忌交叉进行,应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套,摘下帽子。握手时应双目注视对方,微笑致意。

此外,有些国家还有一些传统的见面礼节,如在东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意;日本人行鞠躬孔;我国传统的拱手 行礼。这些礼节在一些场合也可使用。

公共场合远距离遇到相识的人,一般举起右手打招呼并点头致意,也可脱帽致意。与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可;对一面之交的朋友或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意。

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篇19:学生文明礼仪主题国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学生,全文共 615 字

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尊敬的老师,亲爱的同学们,

大家好。今天我与大家交流的题目是“文明之花”。

在社会快速发展的今天,是什么让平凡的生活变得不平凡,是什么让普通人变得不普通,又是什么让人养成良好习惯呢?是文明!在这美丽的世界里,文明之花到处开放。那么,当代中学生怎样才能成为一名文明好学生呢?

在日常生活中,我们经常会看到一些不文明的现象:有些中学生对公交车上站立的老人置之不理,认为让座是可耻的;还有的中学生在高谈阔论的时候时不时的冒出一句粗话;还有的中学生因为一些鸡毛蒜皮的小事就大动干戈,恶语相向等。这些不文明的现象严重影响了学校形象和社会秩序。到现在,还有的同学会说:“区区小事,何足挂齿?”可你知道吗?“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,只有从生活的点滴小事做起,养成文明的好习惯,才能成为一名文明好学生。

一个文明好学生,在家里孝敬父母,热爱劳动;在学校互帮互助,勤俭节约。在公共场所,更是懂得爱护公物,遵守秩序。只有这样,每时每刻提醒自己,约束自己,这样,才能做一名文明好学生。

文明就像一阵风,轻轻吹走那些不良行为;

文明就像一堵墙,挡住骂人的嘴和打人的手;

文明还是一个垃圾桶,将一切坏习惯统统丢掉;

文明更像一个美丽的天使,她飞到哪里,就会把幸福快乐传递到哪里!

同学们,“恰同学少年,风华正茂”,让我们共同努力,从我做起,从现在做起,告别不良习惯,争做文明好学生,让我们携起手来,带着文明之花,一起开放在祖国肥沃的土地上!

我的讲话完毕,谢谢大家!

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篇20:教师仪表服饰的礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:教师,全文共 859 字

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教师仪表服饰礼仪

教师是学生的楷模和榜样,因此作为教师更要注意仪表举止礼仪。教师仪表规范的基本原则是:整洁、端庄、文雅、大方。一般说来,男教师要求不留长发,不佩戴项链、手链、戒指;女教师要求不染彩发,发型典雅不夸张,可着淡妆,不可浓妆艳抹,尽可能不佩戴手饰,特别是粗项链、手镯、手链、耳环,上班时间不穿细带裙、超短裙及露背装,不穿过透的服装,不穿过高细跟鞋,不留不涂长指甲。体育教师上班时间穿运动裤,不能穿皮鞋。

追求服饰的美是所有女性的心愿,女教师也毫无例外。除了审美原则外,女教师的着装还兼有潜移默化的育人效应,其着装应该是美的、优雅的和庄重的,切忌标新立异、奇装异服。据心理学研究表明,儿童的注意力以无意注意为主,意志的成分较少,任何新奇的刺激都可以成为他们的注意焦点,所以教师如果不顾学生的心理特点一味追求奇装异服,必定会影响学生的学习效果。许多有经验的教师甚至穿了一件新衣服,换了新发型,上课之前都要先进教室转一转,让学生的好奇心满足了,不再关注这些与教学无关的刺激物,才正式开始上课。女教师着装应遵循简约原则,任何繁琐冗杂的服饰都不适合教师。教师代表着睿智和练达,简单大方的服饰不仅不会吸引学生不必要的注意力,也有益于学生从小形成正确的审美观。中小学阶段是最善于模仿的时期,老师在学生心目中一般都享有较高的权威性,是学生最爱模仿的对象之一。一个称职的教师绝不会放过对学生哪怕是一点"此时无声胜有声"教育机会。女教师的服饰色彩应该是明快的、温暖的。现代都市的白领丽人服饰一般以灰、黑、蓝为主色调,这几种色彩却不一定适合中小学的教师。研究表明,儿童乃至青少年,对明快、温暖的色彩特别感兴趣,所以白、苹果绿、柠檬黄、天蓝、粉红、湖蓝、桔黄等颜色是女教师的首选,以增加对学生的亲和力。育人是全方位的,课堂内外都是教育的场所。教师的衣着代表着教师的精神风貌,一个积极向上、朝气蓬勃的好教师,在穿衣打扮上也应该对学生起潜移默化的教育作用。

所以,作为教师不仅要注意仪表礼仪,而且还应注意服饰穿着,这样才能是一位称职的教师。

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