文明礼仪七字言(通用20篇)

亲爱的家长朋友：

礼仪是文明的象征，礼仪是中华民族的传统美德，幼儿期不仅是智力早期开发的重要阶段，更是塑造良好道德品质的关键时期。良好的礼仪习惯有利于孩子遵守规则，专注学习，乐于交往，增强自信，从而促进孩子身心和谐发展。

为了给孩子营造一个健康、文明、安全的学习、生活环境，为了培养孩子良好的文明礼仪习惯，东河聪聪幼儿园特向家长朋友们提出以下倡议：

一、积极争做文明家长，从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，言谈举止文明，做孩子表率。

1.出入幼儿园仪表整洁，举止文明，说话文明，规范有序停放车辆。

2.使用礼貌用语，与孩子一同养成见面问好、分别说再见的礼貌习惯。

3.讲究卫生，不随地吐痰、不乱扔果皮纸屑，园内不吸烟。

4.遵守幼儿园接送制度，接送孩子时依次有序等待。

5.树立良好的遵规守纪的意识，与孩子一同养成自觉遵守交通规则，进出校门、上下楼梯时礼让、慢走、靠右走。

6.孩子间有矛盾纠纷，家长不要随意斥责恐吓孩子，应采取积极正确的方法引导教育孩子或向教师反映，确保孩子身心健康。

二、积极参与文明礼仪教育活动，培养孩子良好的文明礼仪行为习惯。

1.向孩子宣传文明礼仪知识，给孩子讲有关文明的故事，教孩子学习有关文明的儿歌等。

2.引导、鼓励孩子说文明礼貌用语，按文明规范要求做事。

3.教育孩子爱护公物，不随意采摘花果，爱护幼儿园各种玩具、设施和器械等。

4. 引导孩子树立安全自我保护意识，做到安全游戏，自觉遵守文明规则。

5. 增强孩子的环保意识，协助教育孩子讲文明，不随地扔垃圾，不随意乱涂乱画等。

“扬文明礼仪之风，做文明礼仪使者”，让我们全体师生和家长，团结一心，家园共建，给孩子一个文明和谐的环境!

为了孩子的健康发展，特发此倡议书!希望我园家长能够认真执行，请大家一起行动起来吧!

校园文明礼仪常识问答

1.饮酒应保持的正确态度是什么？

答：客人喝不喝酒悉听尊便；喝什么酒，喝多少，主随客意；主人敬酒不劝酒，更不搅酒、闹酒；喜庆节日饮酒不过量。

.公共场所主要是指哪些场所？

答：主要指影剧院、体育场（馆）、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场（会议室）、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。

2.如何做讲文明懂礼貌的合格公民？

答：语言美、心灵美；谦逊礼让，虚心进取；谈吐文雅，自然大方；衣着得体，举止端庄；作客文雅，遵纪守时；讲究卫生，注重健康；文明通知，提高觉悟；公共场所，文明礼貌。

3.80年代，全国开展了以“五讲四美三热爱”为中心的全民文明礼貌月活动，“五讲四美三热爱”的内容是什么？

答：五讲是：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德。四美是：心灵美、语言美、行为美、环境美。三热爱是：热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。

4.作为市民和参观者应如何爱护绿地？

答：一是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。二是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。三要爱护绿地配套设施，保持其完整和清洁。

5.提倡文明言行，要着力纠正哪些行为？

答：要着力纠正公共场所缺乏礼貌，不遵守规则、不爱护公物等行为。

6.如何做文明乘客？

答：一是要自觉排队，按顺序上下，不拥挤。二是自觉为不方便的乘客让座位。三是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。

7.怎样文明使用手机？

答：一是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带，不要以手相握，招摇过市。二是用手机时，不宜在人面前大喊大叫。三是在开会、观看演出时应关闭手机，在飞机上，医院等特定场所，使用手机有碍安全，应停止使用。

8.怎样自觉地维护市容卫生？

答：不乱搭乱建；不乱摆摊设点；不乱贴乱画；不乱堆乱放物品；不沿街晾晒衣被；不乱停乱放车辆；搞好施工现场管理。

9.如何保持公共场所环境卫生？

答：不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等；不在禁止吸烟的场所吸烟；保持公共设施清洁。

10.怎样才能做到不乱丢杂物？

答：在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物，如果要吃，应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器，为顾客提供方便。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾，应按规定的时间、方式倒在指定的地点，以便清运。

11.怎样才能做到不随地吐痰？

答：在设有痰盂的公共场所，要把痰吐到痰盂里，在没有设备痰盂的场所，要把痰吐到手帕里，或吐在随身携带的卫生纸里，放在垃圾筒内，任何情况下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。

12.文明健康生活方式的十六个字是什么？

答：合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。

13.日常交际有哪些礼节？

答：握手礼：握手时宜让女士、长辈、上级先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有时也可左手加握。鞠躬礼：在庄重场合下三鞠躬，在一般场合下一鞠躬。点头礼：微微点头，以对人表示礼貌，适用于比较随便的场合。注目礼：行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头，目光平视前方或受礼者。招手礼：招手时为空手，并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。鼓掌礼：一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。致意礼：在公共场合远距离遇到相识的人，一般举右手并点头致意。拥抱礼：在与外国朋友交往时，对方主动拥抱时，可“随俗”。

14.出席会议要注意些什么？

答：一是遵守会议的礼仪，着装整洁。二是严格遵守会议时间，不迟到、不早退，不要作超出规定时间的报告或发言。三是在指定处就座，不要来回走动。四是要集中精力听讲，不要闭目养神、打手机、织毛衣、看书看报、吃食品、吸烟，也不要与身边的人窃窃私语。

15.怎样做到文明交往？

答：一要热情礼貌。要主动、热情、大方，讲礼仪、讲礼貌，谦虚恭敬，语言文明，举止得体，装束优雅，仪表大方。二要公道正派。待人接物，为人处事，要公道正派，不要对他人说三道四，拨弄是非。三要实事求是。不说大话、假话，对方提出的问题，知之为知之，不知为不知，对根本做不到的事，不要轻易许诺。

16.请问什么样的握手才是文明礼貌的？

答：与人握手时要热情，面带微笑，注视对方的眼睛，身体可稍微前倾，以示尊重，不能心不在焉。握手时一般是主人、长者、领导、女士先伸手，客人、年轻人、被领导者、男士后伸手。握手的力度要适当，不能太紧或软绵无力。

17.交谈中应注意避免哪些体态语？

答：一是翘起二郎脚，并将翘起的脚尖对着别人。二是打哈欠，伸懒腰。三是剪指甲，挖耳朵。四是跺脚或摆弄手指。五是看表。

18.交换名片应注意哪些礼节？

答：一是交换名片时应起身站立，用两手捏住名片的两个角递上，字体正面朝向对方，应向对方说“请多关照”或“希望今后保持联系”等，以示客气。二是与多人交换名片时应由职位高到职位低，或由近及远。三是接受名片时应起立，双手相接并道谢。四是接过名片后要认真看一遍，以示对对方的尊重。五是通常情况下不宜向别人索取名片。

19.行路时应遵循哪些规范？

答：首先要遵守交通规则，走人行道，横过马路时“红灯停、绿灯行”,要走斑马线，不要横越围栏和草坪。在进行中，不要连奔带跑，急停乱拐，也不要走得太慢，阻挡他人。与他人同行时，不要拉拉扯扯、多人并行，不要在路上停下来交谈。不要在路上边走边吃喝，不要乱扔废弃物。

20.打电话需要注意哪些礼节？

答：主动友好，自报家门；用语文雅，口气温和；说话简明，节约时间；通话完毕，轻放电话。

21.行路时应遵循哪些规范？

答：首先要遵守交通规则，走人行道，横过马路时“红灯停、绿灯行”,要走斑马线，不要横越围栏和草坪。在进行中，不要连奔带跑，急停乱拐，也不要走得太慢，阻挡他人。与他人同行，不要拉拉扯扯，多人并行，不要在路上停下来交谈。不要在路上边走边吃喝，不要乱扔废弃物。

22.升国旗时应注意些什么问题？

答：升国旗时，参加者要面向国旗肃立致敬，军人要行军礼，少先队员要行队礼，其他人员要行注目礼，可以奏国歌或唱国歌。升国旗时，凡经过现场的人员都应面对国旗，自觉肃立，待升国旗完毕后，方可自由活动。

职场员工文明礼仪守则有哪些

我们作为多数职场的领军人物，对个人的文明礼仪更需要特别的注意。下面是第一范文网为大家准备的，希望可以帮助大家!

员工文明礼仪

文明礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说，文明礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

语言文明礼仪要求：

讲普通话。作为一个地域广大的多民族国家，我国的各民族都有使用和发展自己的语言文字的自由，但是《中华人民共和国宪法》明文规定：“国家推广全国通用的普通话。”使用普通话进行交际，不但反映着其较高的文明程度，而且也有助于其对外交流。

日常文明用语：

见面语： 早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、很高兴为您服务、请多指教、请多关照。

感谢语：谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感谢您的帮助。

致歉语：打扰对方或向对方致歉：对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵等。接受对方致谢致歉时：别客气、不用谢、没关系、请不要放在心上、这是我应该做的。

告别语：再见、欢迎再来、祝您一路顺风。

待人接物用语：

请、请进、请坐、请喝茶。

请稍候、请跟我来。

您贵姓?请问您有什么事?

请问需要帮忙吗?

对不起，让您久等了。

对不起，耽误您时间了。

没关系，不要紧。

请走好、再见。

服务文明用语：

您好!请问要办什么事?

别急，有话慢慢儿说。

您反映的问题我们一定尽快给予答复。

您要的资料(文件、数据)我们正在查找，请稍候。

请多提宝贵意见。

不用谢，您的问题解决了，我们也感到高兴。

对不起，让您久等了。

不用谢，这是我们应该做的。

对不起，这件事按有关规定,不能办理，请谅解。

有些规定您可能不熟悉，我向您解释一下。

感谢您对我们工作的理解和支持。

服务忌语：“我不知道!”“你不会自己看吗?”“不知道，找那边去。”“你没看见我正忙着。”“罗嗦什么。”“有意见找领导去。”“这事不归我们管，你找**部门去!”

文明礼仪行为

同事之间上班初次见面应相互问候：男员工应主动向女员工打招呼，下级应主动向上级打招呼，年轻者应向年长者打招呼。

一天内第二次见面，点头示意则可。

下班前要道“再见”、“明天见”、“我先走了”等，先走的主动打招呼。

别人主动向你打招呼时，必须有回应。

公共场合远距离遇见同事，不应大声喊叫问候，也不能超越别人或横穿过道握手，只需点头或举手示意即可。

外来客人进入单位办公场所造访时，员工先见到的应主动问候。

文明办公：

办公场所走路脚步要轻，速度快而适当，脚跟不得发出刺耳的响声，不随意急跑。

进入领导办公室请示、报告或沟通工作，要先敲门，得到允许后方可入内;敲门时要注意声音大小和间隔时间。

进入领导办公室汇报工作，如领导正在与他人交谈、商量工作或接听电话，应在外稍加等候。

在办公室内交谈工作或打接电话，注意音量适度，尽量不影响同事工作。

上班时间不得谈论与工作无关的事情，不得串岗。

员工每天提前5分钟到岗，做好清洁和准备工作。

经常整理办公桌、抽屉，办公用品摆放整齐有序，办公桌上不得摆放私人物品。

纸屑、杂物等及时丢入纸篓，不得乱扔乱丢。

爱护办公室内的一切办公设施。

文明礼仪谚语

良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒——孟子

爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。——孟 轲

礼，所以正身也;师，所以正礼也。——荀 况

道德是为人类社会升到更高的水平，为人类社会摆脱劳动剥削制度服务的。——列 宁

人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁——荀子

人有礼则安，无礼则危——礼记

文明礼仪的重要性

对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。文明礼仪不仅在生活中，对我们影响很大，在职场和国家大事上也是意义非凡。

在日内瓦会议期间，一个美国记者先是主动和周恩来握手，周出于礼节没有拒绝，但没有想到这个记者刚握完手，忽然大声说：“我怎么跟中国的好战者握手呢?真不该!真不该!”然后拿出手帕不停地擦自己刚和周恩来握过的那只手，然后把手帕塞进裤兜。

这时很多人在围观，看周如何处理。周恩来略略皱了一下眉头，他从自己的口袋里也拿出手帕，随意地在手上扫了几下，然后——走到拐角处，把这个手帕扔进了痰盂。他说：“这个手帕再也洗不干净了!”

大家都知道周是位可敬可爱的人，在平时，这样的做法是根本不可能的，但是身在外国，一定不能让别人感觉对礼仪不重视。

职场文明礼仪有利于职场人的互相团结合作，更好的为公司创造利益，为自己创造福利。男性职场文明礼仪的出现，为男职工指明了从业之道，便于更好的发挥自己才能。

文明礼仪倡议书

扬大一幼

亲爱的小朋友们、家长朋友们：

绿杨城郭，小桥流水，碧树芳草，诗意生活。古城扬州是全国文明城市，我们有责任、有义务弘扬文明礼仪新风尚。为培养幼儿讲文明懂礼貌的好习惯，把文明礼貌的种子播撒到每一个幼儿的心间。现我们向大家发起倡议，共同遵守“扬州文明有礼二十四条”，争做文明有礼的扬州人!

文明用餐“四个规矩”

第一条：在家吃多少盛多少，不剩菜剩饭;在外吃多少点多少，吃不完打包

第二条：长者先动筷

第三条：夹菜用公筷

第四条：自己不酗酒，与人不闹酒

清洁卫生“四不落地”

第五条：烟头不落地

第六条：垃圾不落地

第七条：吐痰不落地

第八条：大小便入池不落地

公共场所“四个注意”

第九条：不穿睡衣拖鞋上街第十条：打手机、交谈不大声喧哗第十一条：不在公共场所吸烟

第十二条：购物乘车排队不插队

安全出行“四个提示”

第十三条：不闯红灯

第十四条：开车不加塞抢行，礼让斑马线

第十五条：走路散步乘电梯靠右行

第十六条：过马路不翻越护栏，不跨越绿化带

爱我家园“四个不为”

第十七条：不占用公共楼道

第十八条：不在生命通道停车

第十九条：不乱拉乱晒

第二十条：无绳不遛狗，及时自清宠物粪便

热情待客“四个做到”

第二十一条：

游客有问必应，停下脚步，说话和气

第二十二条：

主动给外地车辆让路让车位

第二十三条：

买卖生意不欺生

第二十四条：

旅游窗口服务笑脸相迎，周到得体

享有一片美丽的蓝天是我们共同的心愿，拥有一个温馨的家园是我们永远的期盼。让我们用微笑去面对别人，去当一位文明使者，做一名有礼市民。从自己做起，将文明礼仪之花开满扬城的每一个角落!

尊敬的领导、亲爱的老师、同学们：

大家好! 今天我演讲的题目是《文明礼仪在心中》。

文明是什么?文明是早上见到老师来时简单的一句问候：“老师早上好!”文明是踏入校园看见地上有一张纸捡起扔进垃圾箱的那一瞬间;文明还是洗手时你我互相谦让“你先洗的那一刻。自古以来，我们中华就有着“文明古国，礼仪之邦”的美誉。讲文明，懂礼仪我们中华民族传统美德，它能够表现出一个人的道德修养，它是架人以人之间友谊的桥梁，在这开满先花的三月文明礼仪无处不在，校园里跟是弥漫着文明礼仪的芳香，而这芳香正是来自校园里的你我他……

少年是祖国的花朵，是祖国的未来，是初生的太阳。看校园红领巾监督岗的“小雏鹰”们早早来到校门口，微笑的迎之后到校的每一位老师，每一个同学。校长，早上好。老师，早上好。。同学你好，多么甜美的微笑，多么亲切的问候。一声声，一句句。洋溢着正个校园。在看看校园里，三一班的同学早已冲向工具房拿出了工具各就各位，打扫起校园的卫生。哎，那边有个同学扔下一个早餐盒。噢，是一个一年级的小同学。：“小同学，你好，请把那个早餐盒扔进垃圾桶里好吗?”说完给了小同学一个微笑。小朋友急忙捡起早餐盒扔进垃圾桶里。：“谢谢你，你真是一个好孩子。”

此外，教室里，楼道口，老师办公室，文明礼仪在校园处处可见。记的我以前在楼道口看到这样一件事：一位女同学抱着一叠厚厚的作业走来，能够看出作业的高度已经高过女同学的身高，她尽量躲避人，还嘴里一向说：“让让，麻烦一下，借过。”虽然，许多人都让了女同学，可这时几位男同学在楼道口追赶着，没听到女同学的声音。“砰”，男同学碰到了女同学的作业本作业撒满了一地，：“对不起，对不起，我们不是故意的。”边说还边点头。”女同学看了看他们，甜甜的一笑，说：“不碍事，没关系。”而后，大家一齐捡起作业本。相互微笑着离开了。

是呀。一声“谢谢”拉近了人一人之间距离，产生了美;一声“对不起”化解了剑拔弩张的冲突;一声“没关系”给人吹去阵阵春风，滋润着他人的心田。

文明是风，它能够吹佛每一位同学的心;文明是花，它能将校园装扮得更加美丽!在着开满鲜花的三月，同学们让我们行动起来吧!从身边的小事做起、从我们的一言一行做起。新世纪，新时代，新文明，新校园。我们将挑起传承文明礼仪的使命，不负于这教育我们的美丽校园。让文明礼仪之花在校园处处开放吧!

我的演讲到此结束。

谢谢大家!

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文明礼仪班集体材料：从文明礼仪入手，争创“美丽班级”

一份耕耘一份收获，在自己不懈的努力和大家的帮助下，我班的班级工作又步入一个新台阶。尽管工作尚不够尽善尽美，但确已尽心尽职了。我觉得，只要每个教师能够以爱心、细心、耐心、真心去面对工作，面对孩子，就没有过不去的坎，没有解决不了的问题。今后，我们将会更加努力和班级教师团结协作、务实创新、不断充实，从文明礼仪入手，争创“美丽班级”。

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亲爱的同学们，老师们：

大家好!

我今天演讲的题目是《文明礼仪在校园》。

古人云,“不学礼，无以立”。礼仪，可谓中华文明长盛不衰之精髓所在,亦是现代文明社会的标志。在当代,更是在社会中与人交往的基础。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。作为具有50XX年文明史的“礼仪之邦”，礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

在我们的校园里，则更应弘扬文明礼仪之风。作为青年一代的我们，是民族崛起的希望。回首历史，任何一个大国的崛起，无一不是伴随着本国文化的广泛传播和被接受而确立的。文明礼仪作为我国的传统文化，无疑是呈现在世界面前的一张中国名片。我们不仅肩负着振兴中华的使命，更是要传承，传播中华文明的精华。文明礼仪作为修身之本，我们在学习各种知识的同时，它将决定着我们能否从一个优秀的人才飞越成为一个最终做出杰出成就的人。聪慧的头脑只有和文明礼仪结合在一起，才能使你在学习工作中被大家所接受认可。“爱护环境”，“尊敬老师”，“整洁大方”，这些都是看似早已烂熟于胸的校园基本礼仪规范，却无处不透露这人文的关怀和理性的思考。文明礼仪，强调的是“尊重之本”。试想，倘若我们每个人都生活在这样一种充满着平等，友爱，理解，和谐的环境中，生活将变得多么的有滋有味。文明礼仪就是这样一种东西，它使师生之间变得和谐，同学之间更加团结，整个校园充满活力。有了它，校园才不仅仅是我们学习知识的地方，更是我们共同成长，永远珍视的温馨的家。

对于我们中学生而言，文明礼仪则还有更高的要求。这种要求不仅仅体现在你的言谈举止上，每更多的是在你的精神面貌上。朝气蓬勃，乐观开朗，出现在你面前的是一个充满活力的校园，一群积极进取的学子，一派欣欣向荣的学习氛围。一个古希腊哲人说过，“人的健康是身体和精神两方面的，少了任意一个都不是真正的健康”，同样，文明礼仪也表现在外表和内在两部分。得体大方的着装，整洁朴素的仪表总是会给人以良好的第一印象。温文儒雅的举止，落落大方的谈吐则会留给人们谦谦君子的美名。乐观开朗的心态，积极进取的态度则让你倍受尊敬。放眼我们的校园，这令无数人向往的七中，莘莘学子勤奋的汗水，在这里闪耀成智慧的光芒。而我们的文明礼仪，却无法令人完全满意。似乎每天总有那么几个着装不规范，发式不合格的同学;为什么不时也有同学之间的争执和不愉快发生?对待老师你是否给予了足够的尊敬?扪心自问这些问题，也让我们多少有些汗颜。09级的新同学们，来到这里你们应该以更高的标准要求自己，以一个“闫中人”身份来规范自己的行为。07，08级的学长学姐们，则应以更加严格的标准树立起良好的榜样。七中这一片沃土，光有智慧和知识是不够的，还需要文明礼仪使它更加和谐，美好。

国民素质的一小步，国家文明的一大步。文明礼仪，要真正做到，还需要每个社会公民长久的努力。作为社会的一位公民，我们都有义务从身边做起，从我们的校园做起，树立一个良好的榜样。

我的讲话完了，谢谢大家。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

文明礼仪是我们学习生活的根基，是我们健康成长的臂膀。学做讲文明的人，学做有礼貌的人，努力使自己成为一个德智双全、明理诚信、明荣知耻的好少年，是我们每一个人成长的目标。

为此，我校大队部特向全体同学发出倡议：

让我们每一个人认真学习，自觉遵守《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，树立现代文明意识，争做文明人;勇于向陋习开战，从自身做起，从现在做起，从身边的每一件小事做起，养成良好的文明习惯。我们要做到：

在校园里，我们是文明的学生;

在家庭中，我们是文明的孩子;

在社会上，我们是文明的使者。

同学们，让我们积极行动起来，从我做起，团结一心，共同努力，让廿里小学成为文明之花遍地盛开的花园，成为环境优雅的学习乐园。

通过学习《教师礼仪》我认为：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、合群，则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。而超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是中学教师，面对的是模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。

其次教师要注重教学礼仪。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。俗话说“良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒”，我们使用文明语言，不仅有助于思维、情绪的完善表达，还能使学生产生美感、亲切感，从而增师生之间的感情。

好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移;不允许学生做的，自己坚决不做;在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习，努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。

总之，通过《教师礼仪》的学习让我们懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行。做一个守礼仪，懂礼仪的好教师。

同学们：

中华民族灿烂历史长河中我们曾拥有的骄傲，是“讲文明，懂礼仪缔造了享誉千年的“礼仪之邦。在经济高速发展的今天，在社会转型价值观呈现多元发展的今天，在个性凸现的今天，我们没有理由将我们高贵的尊严和崇高的信念束之高阁，因为在我们的文化中，在我们的血液里，浸染着的、流敞着的是“讲文明，懂礼仪的拥有几千年文明的民族精华。人最重要的素质是讲文明!一个有尊严的人，一个受人尊敬的人，他必定是一个懂礼仪，讲文明的人。为此，我们郑重向全校同学发出倡议：

认真学习《中学生日常行为规范》，树立现代文明意识，争做文明人;勇于向陋习开战，从身边小事做起，养成良好的文明行为习惯;勇于同各种有违道德规范的不文明行为做斗争，增强自己行为举止的自觉性和意志力，创建文明校园，使自己真正成为一个和谐发展的人。

在校园里，我们是文明的学生;

在家庭中，我们是文明的孩子;

在社会上，我们就是文明的使者、遵守社会公德的模范公民。

一、明理诚信

1、求学明理，尊敬师长。

2、文明用语，言行谦虚礼让。多讲 “谢谢、“对不起、“您、“请……

3、文明礼仪，公共场合(在校)着装大方、得体，男生不留长发、女生不染发、不戴首饰;杜绝穿拖鞋上教室、办公室等不文明行为。

4、诚实守信，杜绝考试作弊。踏踏实实做事，真诚友善待人。

5、爱护公共设施，保持校园美好环境，不乱扔果皮纸屑。

6、遵守公共道德，不在公共场合大声喧哗，不在教室、宿舍楼道内吵闹、打球。

二、团结友善

1、热爱集体，团结同学，互助互爱，共同进步。

2、积极参与学校的各项活动。培养良好的团队协作能力、活跃的思维和敏锐的观察力，为成才夯实基础。

3、严于律己、宽以待人。

4、珍惜身边的同学 、朋友，不要因为自己的鲁莽或任性给对方造成伤害。

5、学会感恩。我们应当怀有一颗感恩的心，珍惜身边的每一位亲友，向需要帮助的人给出鼓励的微笑、贴心的话语或用实际行动支持他们。

三 、勤俭自强

1、自尊、自爱、自信、自立、自强。

2、勤俭节约，量入为出，不浪费，不攀比，不贪图享乐。为创建节约型社会贡献自己的力量。

3、尊重、珍惜他人的劳动成果。

快行动起来吧，从现在做起，从我们自身做起，“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献，以实际行动构筑道德文明，让高尚的道德这面大旗树得更稳，扬得更有力、更长久。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。向往崇高，崇尚道德，我们完全可以做得更好!

亲爱的同学们：

你们是否会睡过头迟到过，你们是否为了一时方便在课室里吃早餐，你们是否会在室友睡觉时大声喧哗。我们可能认为自己是一个彬彬有礼、不骄不躁、平易近人的人，但有时事实并非如此，你迟到时有没有考虑过会影响到别人学习，你大声喧哗时有没有考虑过会影响别人休息。我们只有做好了自己，才能得到别人的尊重和理解。在此，向同学们发出如下倡议：

一、课堂文明

1、上课：尽量早点从宿舍出发，做到不迟到;在没有正当理由的情况下，不可无故早退;无严重或特殊情况下，不可无故旷课。

2、听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，积极回答老师提问的问题，认真做好课堂笔记。

3、下课：待老师宣布下课，学生方可离开教室。

二、举止文明

1、着装：在校园中不穿着奇装异服，应该做到穿着合体;适时;整洁;大方;讲究场合。

2、鞋袜：不穿拖鞋，穿拖鞋的人容易令人感觉不注重形象，也会影响到了校园的文明礼仪。

3、在校园内见到老师要说声：老师好!在宿舍内见到领导老师要停止手头活与老师热情交谈。

4、教室是学习知识的地方，一方面为了保持我们的教室清洁，另一方面也是为了维护我们的课堂氛围。学校明确规定不能在教室吃早餐。

三、宿舍文明：

1、尊敬宿管老师，自觉维护宿舍秩序，树立文明和谐的宿舍风气和井然有序的宿舍风貌。

2、严格遵守宿舍安全管理制度，安全用电，节约用水;提高安全防范意识，维护宿舍安全稳定，及时消除安全隐患。

3、在宿舍区不大声喧哗，不追赶打闹，不乱泼乱倒、乱堆乱放，不破坏公共物品。讲究宿舍卫生，保持宿舍干净、整齐;不吸烟、不酗酒，杜绝不文明行为。加强自身修养，创造一个健康和谐的宿舍环境。

4、寝室成员互相监督，互相提醒，生活学习共促进。合理利用网络资源，注重培养专业基本技能，巩固专业知识，形成浓厚的学习氛围;积极参加各种活动，培养兴趣爱好。加强宿舍文化建设，创建美好的人文宿舍。

5、传播文明、引领风尚。在宿舍内部创建学习型宿舍，学习文明礼仪、关心时事政策、关注校园新闻，构建文明、时尚、学习型的宿舍环境。

古人说：“美言可以加身，美行可以加人。”同学们，赶快行动起来!从我做起，从自身做起，从一点一滴的小事做起，告别原有的陋习，秉承文明的火炬，为创建文明校园，为了我们学校更加美好的明天赶快行动起来吧!

亲爱的老师们、同学们：

大家好!

沐浴着和暖的阳光，聆听着春天的脚步，远远的又传来了新年的钟声，这预示着辉煌灿烂的20xx年已经过去，更加光明灿烂的20xx年也已到来，在此，我谨代表学校党委、行政对大家在xx年年所付出的辛勤劳动以及所取得的丰硕成果表示衷心的感谢和热烈的祝贺，并向各位拜一个早年，祝全体老师在新年里身体健康、工作顺利、万事如意!祝同学们在新年里生活愉快、学习进步、梦想成真!

对于xx小学来说，20xx年是承前启后、开拓进取的一年，是卓尔不凡、成绩斐然的一年，在全校师生的共同努力下，学校的各项工作均取得了巨大成就.

正是由于社头小学卓越斐然的办学成果和日新月异的发展变化从而赢得了良好的社会声誉，产生了良好的社会影响，并赢得了上级领导的高度评价，他们称赞社小形成了“团结、协作、勤奋、创新”的社小精神。学校成功迎接了省、市有关部门的检查，并获’市常规管理一等奖’。

回首过去，我们激情澎湃，展望未来，我们豪情满怀，站在历史的交叉路口，社头小学正齐心协力、全力以赴、整装待发，想更新、更高的目标前进。

老师们、同学们，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”只要我们同舟共济，努力拼搏，社小九十年来，几代人渴望的伟大目标就一定会在我们这一代人身上实现，时代给了我们机遇，也给了我们挑战，我们就应该抓住机会，勇敢挑战。给我们一次机会，我们将创造千万个伟大的奇迹!

谢谢大家!

“礼仪”这个词语大家都不会陌生。在日常生活中，老师经常告戒我们要懂礼仪，讲礼貌，但是大家对礼仪又真的了解多少呢?那就先让我为大家解释一下“礼仪”这个词吧。简单的说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程。

文明礼仪，小处讲，关乎个人的脸面，大处说，关乎社会风貌乃至国家形象。作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”，我们明礼仪、知荣辱，不仅是传统，也是当今建设社会主义精神文明的需要。那么作为一个现代社会的公民，我们就必须讲礼仪，有着高素质才能跨进新世纪的门槛，成为一个合格的新时代公民。

古人云：“不学礼，无以立”，有“礼”才能走天下!不错，要干大事，就必须先学好礼仪。罗曼 罗兰也说过“没有伟大的品格，就没有伟大的人”。而我们，作为新时代的中学生，正在接受着知识教育，更应该知书达理、举止文明、谈吐得体，提高道德素质、振兴民族精神，建设社会主义精神文明，这样才能学好知识，成为一个有道德修养和综合素质的合格中学生，一个对社会有用的人。就像普列汉若夫所说的“道德的基础并不是对个人的幸福的追求，煞是整体的幸福，即对部落、民族、阶级、人类的幸福的追求。”

一个有高素质、有道德，懂礼仪的人，必定会引来旁人的赞许和祝福。即使你再怎么不出众，但是你那处处为人民着想，毫无怨恨、纯真的神情，足以让人记住你的名字、记住你这个人。在一个穷困潦倒的乞丐面前，你只要伸进口袋，拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的钱给他，他就会在心中默默的为你祝福。在一个已经失去勇气活下去的人面前，你或许只要给他一个对生活充满快乐的微笑，说一句激励他的话，那么就会令他充满对生的希望。在这一瞬间，你的面容也将深深地印在了他的心中。在生活中，很多不经意间发生的事，足以反映一个人的道德品质，礼仪文化，哪怕是一件很小很小的事，一个很小很小的动作。

南北朝时期的齐国，有一个人叫陆晓惠，他才华横溢，博闻强识，为人恭谨亲切，曾在好几个郡王的手下当过长史。当时长史位高权重，有时可以代行郡王之职。但陆晓惠从来不把自己看得很高，对前来拜见他的官员，不管职位高低，他都以礼相待。如果客人离开，他还会站起身亲自将对方送到门外。一个幕僚看到这种情况，很是难以理解，就对他说：“长史官居高位，不管对谁都彬彬有礼，实在有失身份。”陆晓惠听了笑着说：“要让所有的人都尊重你，你就必须先尊重所有的人。”陆晓惠一生奉行这个准则，得到很多人的尊重，取得的政绩也远远超过别人。懂做人才会懂做事!文明礼仪不是束缚我们的枷锁，而是打开成功之门的钥匙。

文明礼仪，不是一朝一夕能做好的事情。身为一名中学生，我们已经不在是一个孩子了，懂得的事情、道理也不断多了，甚至已超过了一些大人。当然，我们就更应该懂法律、爱祖国、尊师长、礼待人。所以，生活处处有礼仪。我们不仅要在一方面做到文明礼仪，更要在多方面做到文明礼仪。在校园，在家中，在各种公共场所，都不要忘记礼仪。文明礼仪不是靠一个人遵守的，它靠的是我们大家，一个集体，只要人人都遵守礼仪，讲道德，那么世界才会变得更加和谐美好。

而一个不讲文明礼仪的人，也将跟不上潮流，被社会所淘汰。在学校，我们应该做到尊敬师长，认真听讲，和同学之间和睦相处。回到家应该孝敬父母，要懂得感恩。在一些公共场所应该讲秩序、举止文明、轻声细语。我们还要爱护花草树木，热爱大自然，热爱一切生命。能以“谦”、“俭”、“劳”三字为立身之本，而补余之不足。

生命短促，只有美德能将它流传到遥远的后世。

让我们行动起来吧!把文明礼仪深深地刻在心中，争做一个合格的中学生，成为一个新世纪的公民。让自己的人生因为礼仪的存在而变得更加完美!

广播稿:学习雷锋，文明礼仪

学习雷锋，文明礼仪

一、导入

女：多变的天气，是否让你的心情时好时坏？

男：多变的环境，是否让你对以往的思念忽隐忽现？

合：是的，一切总在变，但天华小学的小白鸽广播永远不变。

谢：大家好，我是二（4）班的谢诗妍。

夏：我是二（4）班的夏婧。

廖：大家好，我是二（4）班的廖宇航。

蔡：我是二（4）班的蔡嗣健。

合：今天我们广播的内容是学习雷锋，快乐成长；文明礼仪，你我共享。

二、学习雷锋

廖：在这里，我想给大家讲讲关于雷锋和战友的故事。

谢：雷锋当班长时，对自己班里的每个同志都象兄弟般地爱护。一次，班里有个战士修车时不小心让硫酸把棉裤给烫了个洞，当时也没太在乎。第二天起来，发现裤子那个洞补好了。原来，是雷锋晚上趁大家都睡了后，从自己的棉帽子里抽出棉花，堵塞在裤子那个洞里给缝好了。这个细节很小，但是说明了雷锋就是这样一个处处想到别人的人。

廖：还有乔安山他母亲生病时，雷锋给买过饼干，还不让乔安山知道，隐姓埋名给他妈妈寄过钱，这种事都太多了。

谢：听了这两个小故事，我觉得雷锋真了不起！我也一定要向他学习关心同学、互相帮助。多做些好事，争做优秀少先队员。

廖：是啊，雷锋的螺丝钉精神确实值得我们学习。同学们，让我们时刻牢记“一滴水只有放进大海才永远不干涸，一个人只有把自己融入集体，才有力量。”让我们从身边的点点滴滴做起，“接过雷锋的枪，学习他对人民无比忠诚；学习他对敌人毫不留情；学习他为祖国献出青春，为共产主义奋斗终身。毫不利己，专门利人，做一个永不生锈的螺丝钉。”

三、笑话时间

夏：“笑一笑，十年少”让一起轻松一下，来听几个笑话吧。

蔡：汤姆回家时告诉母亲：“杰西考了1分，却把分数改为5分，被妈妈了，现在正挨揍呢！”母亲说：“他可真是傻孩子！”汤姆得意的说：“嘛！我就没那么傻，我只改成了4分！”

夏：老师训斥班里的值日生说：“黑板那么脏，抹布是干的，地球仪上……”他用手抹了一下，“全是灰。”“哦，”值日生说，“你抹的地方，恰好是撒哈拉大沙漠。”

四、文明礼仪

谢：轻松之后，让我们一起来学习文明礼仪。

蔡：学校礼仪分为形象礼仪、课堂礼仪、活动礼仪、集会礼仪、交往礼仪和就餐礼仪。

谢：今天我们就来学习形象礼仪吧！

蔡：按要求穿规定的校服，扣齐钮扣或拉好拉链，整理好衣领。戴红领巾也有不少小技巧呢！

谢：是吗？说来听听。

蔡：先把红领巾折四折，置于衣领内，红领巾的三角尖对正脊骨，打好领结，翻下衣领。

谢：我还知道每天早晚必须洗脸、刷牙，保持面部干净。不留长指甲，不涂指甲油。指甲内保持无污垢，饭前便后要洗手。

蔡：是呀，我们还要经常整理仪表。头发适时梳洗，发型大方得体，不染发，不烫发。男生前发不盖额，侧发不掩耳，后发不及领；女生前发不遮眼，侧发不掩睛。

谢：坐有坐相，站有站样，走有走姿，面带微笑，举止文明，落落大方。

蔡：亲爱的同学们，学校礼仪方面就学到这里，我们要字字句句铭记在心底，要虚心听取老师们在晨会上、班会上敦敦教导，从现在开始，做一个讲文明懂礼貌的好少年，做个人人夸赞的好学生！

五、结束语

男：时间过得真快，同学们，又到说再见的时候了。

女：让我们相约下期节目，再见！

小学文明礼仪事迹材料

王婕妤、刘钇含两名同学是德胜中心小学二(2)班的中队委员。她们乖巧、懂事，勤奋好学。在各个方面的表现都很突出，无论是学习还是活动中，都起到了榜样和带头作用。

一年级时，自从我们班有了“幸福的毛毛虫”博客后，王婕妤、刘钇含两位同学在家长的帮助下也在“新浪博客”安了家，还精心装扮自己的博客，而且还能坚持写博文，把自己的快乐、烦恼记录在这个精神世界里。不要看她们人小，打字速度还挺快的呢!二年级期初，她们毅然接受了“配合班主任管理班级博客”的任务。每星期，她们会把自己的写话上传自己的博客和班级博客;一有什么活动了，她们还会协助老师为同学们拍照，然后上传博客;每当读到好书了，她们会把好书推荐给大家，还会在班级的读书交流会上谈谈自己的读后感想，让我和同学们一起分享她们读书的快乐。

自从我们班开始写“一句话日记”后，王婕妤、刘钇含两名同学坚持每天都写，写自己的生活，写自己的感想……正因为她们勤动笔，乐思考，所以她们比同龄孩子更有思想，更有梦想。

今天，她们有幸成为德小的孩子，成为德小 “文明礼仪榜样人物”，这是她们的荣耀，也是她们成功的起点。我们相信，这两位可爱的孩子在以后的学习生活中，会凭着不懈的努力，收获一份又一份的喜悦!

近日，学校组织教师观看了《教师文明礼仪》专题片，针对当前的教育改革发展形势，对于广大教师来说具有不寻常的意义，看了之后，颇有感触。

对广大教师学生来说，加强文明礼仪教育和培训，是素质教育的迫切需要。实施素质教育已经多年了，但对于广大师生来说，受传统观念和习惯的影响，师生在传统文明礼仪方面没有得到足够的重视，存有许多不足。中国自古以来就是礼仪之邦，加强师生文明礼仪教育，既是对中国传统美德的继承和发扬，也是当前加强精神文明建设，全面提升公民文明素质的迫切需要。

文明礼仪程度能反映出教育的整体质量。没有良好的家教，就不能培育出优良的品格，没有文明向上的社会风气和健康的育人环境，就很难培养出合格的符合未来需要的有用人才，没有教师的言传身教，学生的文明礼仪素养就得不到很好的训练。身教重于言教，教师的示范作用对学生的影响是深远的，良好的习惯影响学生的性格，而性格又往往影响着人一生的命运，教师在他的职业生涯中，将会对许多孩子的一生产生无数的影响。

针对教师的文明礼仪培训，是提升教师师德素养的需要。今天的教师不再是简单的教书匠，行传道、授业、解惑之职，教师被冠以人类灵魂的工程师，其责任是重大的，其职业生涯中对学生的教育和影响是全方位的。让学生的心里充满阳光，自己的心里就要有阳光，让学生做到的自己必须做到，教育不仅仅要成就一个个体，更要对整个社会负责，对我们的国家和民族负责。当前，教师的师德素养问题，已受到社会的广泛关注，加强教师的文明礼仪培训，提升教师师德素养具有重要的现实意义。

加强文明礼仪培训，是时代赋予教师的高要求。社会在不断发展进步，对教师的形象和素养提出了很高的要求。新时期新形势，要求每一位教育工作者，要自觉提高自身的文化素质和师德素养，塑造良好的师表形象，以适应时代赋予教师的更高的要求。教师要懂得文明自律，礼待学生，教书育人，为人师表，做学生喜欢的老师，做为人民服务的教师，做让人民满意的教师。

尊敬的老师、亲爱的同学们

大家好!

今天，我在国旗下讲话的题目是《文明礼仪——从细节做起》。

古人云：人无礼则不全，事无礼则不成，国无礼则不宁。文明礼仪，是一个人立身于世的基础，也是一个国家前进的保证。

在日常生活中，我们常常会看见有人闯红灯，随地吐痰，乱扔垃圾等不文明现象，每当我们对此报以厌恶wù的目光时，是否曾想过自己的行为举止呢?

在学校里，你是否有过乱扔纸屑或从草坪中走过呢?在家里，你是否会对父母烧好的饭菜夸一句“好吃”呢?在路上，你是否会主动弯腰捡起地上的垃圾呢?看见迎面而来的老师，你是否装着不认识呢?

不要再视而不见啦，轻轻的一声“老师好”，不仅体现你对辛勤耕耘的老师的赞美，而且也许你能给老师带来一整天的好心情。用分享体现细节吧，在倾盆大雨的天气，将你的伞再向右移一点，为那个狼狈不堪的她遮挡头上的那片乌云，让友谊的同学之情在伞下静静流淌。用耐心体现细节吧，虽然已是绿灯，虽然上课铃即将敲响，但斑马线上相互搀扶着的老人仍在颤颤巍巍地过马路，请忍耐一下你的耐心，静静地等待他们过去，让他们安全地走过这一段路程吧。

娟娟细流，汇成大海。让我们时刻牢记“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的道理。

同学们，让我们从小事做起，只要我们行动起来，讲文明懂礼貌，我们就会拥有一个和谐美丽的校园。今天，我们是株株幼苗，在学校这片沃wò土上茁壮成长。明天，我们就是祖国的栋梁，让我们全校师生齐心协力，携起手来，从我做起，从小事做起，从身边做起，注意自己的言行举止，做到不随地吐痰﹑不乱丢垃圾﹑不说脏话﹑不破坏公共秩序zhì xù，从细节做起，从点滴小事做起，让文明礼仪之花开满校园的每一个角落。 680字

谢谢大家!我的讲话完毕。

亲爱的家长和同学们：

梨花节将至，届时我县将迎来众多的观光游客，为进一步营造良好氛围，展现文明有礼、热情好客的良好形象，作为魏县的主人，我们向全校的家长、学生发出倡议:

一、喜迎盛会讲文明

作为东道主，我们要强化主人翁意识，自觉讲文明树新风，从身边小事做起、从一点一滴做起，遵守市民文明公约，说文明话、做文明事、当文明人。要树立人人都是魏州文明形象的意识，在日常生活中争做文明乘客、文明游客、文明顾客，推动形成良好社会文明风尚。

二、文明出行

遵守交通规则，加强安全意识。不在马路上嬉闹玩耍，过马路走斑马线，做到红灯停，绿灯行，黄灯停一停。注意行车安全，开车不接打电话，礼让斑马线，不随意变道加塞，不乱鸣笛。积极采用公共交通、自行车、步行等低碳方式出行。

三、有序排队

从自身做起，从小事做起。要遵守文明行为准则，自觉维护车站、公园、广场、旅游景点的公共秩序，自觉排队，自觉礼让，不随意插队，不乱挤乱拥，上下楼梯右行慢走，养成良好的排队习惯。不乱摆摊点，不争抢座位，不大声喧哗，追求科学文明健康的生活方式。

四、不乱扔垃圾

爱护环境卫生，不随手乱扔垃圾、不随地吐痰，不随地小便，拒绝车窗抛物，不在公共场所吸烟，不乱贴乱画。保持公共场所清洁卫生，共同建设美丽家园。

五、礼貌待人

仪表整洁，语言文明，礼貌待人，积极使用普通话，能主动问候别人，会使用礼貌用语，能认真倾听别人讲话，在公共场所不大声喧哗。遇人有困难，要及时帮助。

六、优质服务比奉献

要大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，广泛开展志愿服务活动，争做文明新风的传播员，着力营造相互关爱、和谐美好的人际关系。

七、小手牵大手 共育文明花

我们要携手共进，创文明新风。要勇于剖析自己，找出自己的不良习惯，及时改正，争当学校文明小使者。同时要主动宣传文明礼仪，勇于指出和纠正身边人的不文明举止。

我们是文明的传播者、实践者和推动者，在梨花节期间，一定做到文明出行，文明郊游，严禁践踏花草，严禁攀爬树木，杜绝采摘花草植物等不文明行为，争当文明礼仪小卫士，为我县的梨花节增光添彩。

让我们携起手来，一起行动，积极投身到“喜迎梨花节 争做文明魏州人”活动中来，从你我做起，从点滴言行做起，从现在做起，向游客展示文明魏州、美丽魏州的良好形象，以实际行动迎接梨花节的到来。

魏县第三完小

一、培训目的

通过开展文明礼仪培训，使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识，增强文明礼仪意识，努力打造一支作风优良的财政干部队伍，使其拥有审慎的思想、真诚热情的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为，能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范，较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。

二、培训内容

1、仪容仪表规范。仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的规范进行学习。

2、基本礼仪规范。基本礼仪规范主要从举止礼仪规范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、乘车礼仪规范、电梯礼仪规范、用餐礼仪规范等方面进行学习。

3、窗口服务规范。窗口服务规范主要以工作规范(提前到岗、岗前准备，接待服务规范、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见，虚心接受批评，诚恳感谢建议，自身失误立即道歉，受了委屈冷静处理，拿不准的问题不逃避，不否定，不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则，倾听的技巧，沟通的技巧)等方面进行学习。

三、培训安排

1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。局人事教育科、函授站组织，邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座，从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。

2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。各单位制定培训计划，以市局培训教材为读本，结合本单位工作实际，采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训，在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。

3、培训考核演练(12月份)。按照市局安排，进行分层次的考试考核工作，开展文明服务和岗位技能展示演练活动，通过形式多样的活动，推动培训工作并检验培训成果。

老师们同学们：

早上好。今天，我在国旗下讲话的题目是《文明礼仪——从细节做起》。 古人云：人无礼则不全，事无礼则不成，国无礼则不宁。文明礼仪，是一个人立身于世的基础，也是一个社会乃至一个民族前进的保证。著名CEO史蒂夫.奥得兰先生曾在他的《难以描述的管理定律》一书中写道他年轻时的一个故事：当他在丹佛的一家餐馆中当侍应生时，曾不慎将食物倒在一个贵妇人的裙子上，但即使是再三十年后他仍然记得妇人的反应：她在惊讶之后迅速恢复冷静，并微笑着告诉史蒂夫：“没关系，这不是你的错。” 他从中得出了著名的侍应生定律：一个人素质的高低并不体现在他如何对待一个著名CEO，而在他如何对待一个普通的侍应生。

换句话说，一个人的文明素质的体现于细节。 在日常生活中，我们常常会看见路人擅闯红灯.随地吐痰.乱扔垃圾等不文明行为，每当我们对此报以轻蔑的目光时，是否曾想过自己的行为举止呢?在学校里，你是否会随意乱扔纸屑、零食呢?在家里，你是否会对母亲烧好的饭菜夸一句“好吃”呢?在路上，你是否会主动地拾起地上的纸屑呢?歌德说：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”而美女与丑妇的区别往往就在于细节。

用感恩体现细节吧，看见迎面而来的老师，不要再视而不见，轻轻的一声老师好不仅体现你对辛勤耕耘的老师的赞美，而且也许能给老师带来一整天的好心情。用分享体现细节吧，在雨似倾盆的天气，将你的伞再向左移一点，为那个狼狈不堪的他遮挡头上的那片乌云，让暖暖的同学之情在伞下静静流淌。用耐心体现细节吧，虽然已是绿灯，虽然上课铃即将敲响，但斑马线上相互搀扶着的老人仍在颤颤巍巍的过马路，按捺下不耐，静静的等待他们的离去，让他们安全地走过这一段路程。 娟娟细流，汇成大海。让我们时刻注意自己的言行举止，从细节做起，从点滴小事做起，让中华五千年礼仪之邦重现风采。

谢谢。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

我叫吴丽玉，来自八年级12班。今天我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。中华古人向来重视“礼仪”，把“礼仪”视为做人、做事、治国的基础。

“文明礼仪”就像一面镜子，折射出一个人、一个民族、一个社会、一个国家的文明程度。一个人如果不遵守社会文明，小则会影响自身形象，大则会影响国家声誉。不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：“不文明行为也是国耻。”

不知大家是否记得，中央电视台曾经报道，国庆节后的--广场，随处可见口香糖残迹，40万平方米的--广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9块口香糖污迹，密密麻麻的斑痕与--广场的神圣和庄严形成了强烈反差。

以上的两个事例表明，文明其实是由细节构成的，反思我们的所作所为可见文明离我们其实还有一段距离。

在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，有的同学给人起外号，打骂同学，随地吐痰，乱扔垃圾，排路队推挤，追逐打闹，见到老师不打招呼，坐车不给老人让座，不尊老爱幼，在家骂爷爷奶奶等等，这些都是不讲文明、不懂礼仪的表现，这些现象，不仅影响了学校和我们每一个人的形象，而且还能影响着我们自己今后的成长。

梁启超曾说过，少年智则国智，少年强则国强。我们是未来的接班人，文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。养成文明礼仪需要从我做起，从现在做起！从身边的每一件小事做起，从身边的每一个动作做起。让我们捡起地上的纸屑、塑料袋，向老师问声好，说文明话，做文明人。让我们积极行动起来，让文明礼仪成为我们每个人的自觉言行，让文明礼仪不再是外加的约束，而是内化的自律。让我们同心携手，争当社会文明礼仪先锋。

老师们，同学们，文明礼仪连着你、我、他，创造和谐社会靠大家。让文明礼仪永驻人间，让文明礼仪之花在我们的校园里处处盛开。