售后服务部年终工作总结报告_年终工作总结_网
XX年对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的深圳工作,难舍之情溢于言表;二是回到家乡襄樊,来到了大力电工集团工作,来到了一个和谐团结的售后服务团队工作,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。
一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况,切合实际的安排,减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅,部门同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,目的很简单——就是为了技术得以提高,更好的服务客户,解决棘手的问题,维护公司的形象。
回顾XX年,本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下:
一、回首成长路 难舍往日工作团队
回首XX年的深圳fdk的工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在去与留的抉择面前,自己考虑了很久,留在fdk可以继续以往的工作,做名高级生技员,办公室安逸和清闲的工作,同时可以接受很好的世界级大公司的培训;离开公司,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。
二、融入新环境 重新定位工作角色
从深圳回到襄樊工作,来到了大力集团售后服务部工作,但是工作的对象,方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和轻松,在工作程序和方法上都比较简单,但是现在要处理的现场实际问题,很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的同时,也能维护好客户关系。
新的工作岗位和角色,给予我了很多挑战,同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇,下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明(附页)。
三. 不断进步,时刻更新,把自己的本职工作做好
每个现场处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程,这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累,公司的相关产品现在都可以独立处理了,这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立,并产生经济效益。
四 .结束语
回顾即将过去的一年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本职工作与其他同事相比还有差距,创新意识不强。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩以上是我个人度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。
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篇1:寒假社会实践的活动总结_社会实践活动总结_网
寒假社会实践的活动总结篇一
依照区教育局,大桥教育总支的工作要求,我校利用寒假组织全校师生开展了形式多样的节能减排社会实践活动,引导他们树立了节能减排观念、增强了环保意识、倡导低碳环保生活方式,用自己的实际行动为我市两型社会建设与和谐武汉构建贡献力量。
(一)开展的重点活动
1、“我为节能减排献一策”金点子征集活动。
以创新素质实践行活动为载体,学校在五六年级开展了“我为节能减排献一策”金点子征集活动。学生通过研究性学习、社会调查、社区服务等形式,记录参与了节能减排的经历,撰写以切实改善或解决身边、学校、所处地域资源能源问题、减少污染排放为内容的合理化建议,参与以节约资源能源、减少污染排放、循环利用为目的的科技小发明与小制作,在实践活动中培养学生节能减排环保意识,养成珍惜环境资源能源,爱护环境的良好行为习惯。
2、“带环保回家,倡绿色生活”创意体验活动。
为了广泛宣传节能理念,在全校开展了“带环保回家,倡绿色生活”创意体验活动。通过“我的低碳生活”、“爸爸妈妈听我说节能”等体验与创意活动,让学生把简洁、节能、文明的绿色生活理念带回家。引导学生了解个人及家庭能源使用方式对节能减排的意义和作用,树立了节能环保观念,关注生活中的节约方式,学习和寻找节能的窍门和方法,节约一滴水、一张纸、一粒米、一度电等点滴小事做起,小手拉大手带动家庭,辐射社会,用实际行动迎世博、庆新年。并在学校通过演讲的方式向广大师生传播节能减排理念。
3、“学习用品循环用,爱心传递连你我”行动。
在全校开展了“学习用品循环用,爱心传递连你我”行动。高年级(学段)学生向低年级(学段)学生传递教科书、学习笔记等,引导学生在节约、环保使用学习用品的同时,培育团结友爱的道德素养和关爱他人的社会责任感。树立节约理念。
(二)常规活动
在假期初切实加强安全燃放烟花爆竹、交通安全、禁毒宣传、反邪教警示等专项教育。在整个寒假过程中,我校师生没有出现一起烟花爆竹、交通安全事故。
(三)工作总结
1、我校按照市委、市政府、区教育局统一部署,突出了节能减排这一主题,科学、合理开展了寒假社会实践活动。积极整合社会教育资源,发挥家庭、社区作用,不断丰富活动载体和形式,凸现师生自觉参与、自主教育、自我提高的活动特色。
2、牢固树立了“安全第一,生命至上”的思想,高度重视了防寒防冻工作和学生公共卫生、个人卫生指导及维护工作。切实加强了对寒假社会实践活动的组织领导,细化工作任务,明确工作责任,落实工作措施,使活动有组织、有计划、有条不紊地开展成功。
3、加强了对寒假活动的过程管理,抓好了督查与指导。学生社会实践活动以班级为单位,在教师、家长指导下开展。在活动中不断强化了节能观念,树立节能责任,增强了节能创新精神和实践能力。
寒假社会实践的活动总结篇二
一、师生高度重视,活动内容安排扎实到位
为了保证寒假社会实践活动不流于形式,学校认真总结了过去开展社会实践活动的得与失,汲取了以往工作经验,在安排工作之前,组织教职工充认真学习了县教育局《关于我县中小学生开展寒假实践活动的通知》的文件精神及有关要求,让全体教职工充分认识开展寒假社会实践活动的重要意义。结合本校实际,将社会实践活动归结为9大主题。
一是积极参加“感恩”回报活动,利用假期在家中帮助父母做些力所能及的事,如冼衣、做饭、打扫卫生,用这种方式来表达对父母的养育之恩,从而懂得如何去感恩,养成感恩的习惯。
二是在节假日向亲朋好友积极宣传“开车不饮酒,饮酒不开车”,坚决拒乘酒驾车。
三是看一场好的电影、欣赏一次画展、参观一座博物馆,提高审美意识和艺术情趣。
四是坚持体育锻炼,选择一两项自己喜欢的体育运动,每天坚持锻炼。
五是继续开展“读好书,写读后感”活动。
六是通过网络书籍,进行一次中国传统文化礼仪学习,做一名“慈孝”学生,并刊出一份以“感恩、慈孝”为主题的手抄报。
七是学习普法等有关知识,并刊出一份以“学法、守法”为主题的手抄报。
八是开展“感受家乡新变化”活动,去家乡标志性的、变化最有影响的地方游玩,写一篇游记记录下发现的变化,还可用镜头记录下来,期初在班级中搞一次影展。
九是参加一次社会实践活动,在社区做一些义务劳动,做个“环保小卫士”,做一份以“绿色环保”为主题的手抄报。各班均能按时按要求完成任务,扎实开展了不同形式的寒假社会实践活动。
二、活动内容丰富,形式灵活多样
我校社会实践活动形式多样,有集体性的,也有单个开展活动的,通过查看活动反馈表和各班活动总结,反映出学校寒假社会实践活动内容比较丰富。一是要求四、五年级学生利用寒假利用网络等资源写一篇读后感、完成一幅手抄报。通过阅读书籍、收集资料写(画)出自己的感受,进一步使学生了解祖国的变化和遵守法律法规的重要性。这样大大拓展了学生的知识视野;二是开展各种体验活动,让学生通过亲身体验感悟做人道德;三是培养了学生的动手制作能力。
寒假社会实践的活动总结篇三
为了夯实此项工作,学校在寒假前给全校学生下发了活动安排,将活动内容、对象、形式,逐项落实到不同的班级。因此,在寒假期间学校有各年级都踊跃参加了不同形式的社会实践活动。综观我校寒假道德实践,主要反映在以下几个方面:
一、师生高度重视,活动内容安排扎实到位
为了保证寒假社会实践活动不流于形式,学校认真总结了过去开展社会实践活动的得与失,汲取了以往工作经验,在安排工作之前,组织教职工充认真学习了海勃湾区教体局寒假道德实践有关要求,让全体教职工充分认识开展道德实践活动的重要意义。结合本校实际,将道德实践活动归结为大主题。一是积极参加“我为社区做贡献社区”活动;二是开展“我是文明劝导员”活动,教育宣传文明行为。三是继续开展“六个一”活动。包括:
1、写一篇文章。
2、参加一次(种)健康有益的群众文化活动。
3、做一件感恩父母的事。
4、每一天干一件家务活。
5、读一本好书。
6、开展一次科技创新活动。各班均能按时按要求完成任务,扎实开展了不同形式的道德实践活动。
二、活动内容丰富,形式灵活多样
我校社会实践活动形式多样,有集体性的,也有单个开展活动的,通过查看活动记录单和各班活动总结,反映出学校寒假道德实践活动内容比较丰富。一是要求五、六年级学生利用寒假收集一些国内外的大事,并做好记录。通过看新闻写出自己的感受,进一步是学生了解祖国的变化和党对人民群众生活的关注。这样大大拓展了学生的知识视野;二是开展各种体验活动,让学生通过亲身体验感悟做人道德;三将过年期间的压岁钱做好收支记录,让学生了解钱是怎样花出去的,从而懂得节约。四是为了培养学生的动手能力,要求三、四年级的的学生用身边的废旧物品制作一些小制作。
三、活动效果非常明显,社会整体反响较好
在今年寒假社会实践活动中,从活动记录单反馈的信息可以看出,广大群众对道德实践活动都非常满意,满意率达100%,对我校今后的教育教学工作也提出了中肯的建议。全体学生能严格依照新颁《守则》、《规范》要求自己,文明守纪、礼貌大方,约束自己的行为。在寒假期间我小学生没有出现任何违法违纪事件,无一例不安全事故发生,学生能高高兴兴回家,平平安安返校。由于我校能够充分利用校外德育资源,对学生进行良好的道德教育,因此,今春开学学校仅用一天时间就报到就绪,并于2月28日教学秩序步入正轨。学生的不良行为习惯也较以前有所减少,这足以说明开展道德实践活动是非常可行的。
总之,学校利用节假日不失时机地开展道德实践活动,有效地抑制了学生放假放任自流的恶习。虽然寒假已经结束,但是在今后的教育教学过程中一如既往的坚持下去,把道德实践活动作为加强未成年人思想道德建设的重要内涵常抓不懈,使我校德育教育工作真正形成社会、家庭、学校齐抓共管的好局面,为把学生培养成为社会主义事业合格接班人而努力。
篇2:2024年寒假实践活动总结报告
从市教育局获悉,为贯彻落实今年全国、全省、全市关于安全生产有关会议和文件要求,确保寒假前后及春节教育系统安全稳定,我市将开展全市教育系统校园安全大检查活动及滨州市中小学“平安寒假”安全教育专项活动。
在全市中小学、幼儿园开展全市教育系统校园安全大检查活动,主要内容为结合当前正在进行的学校安全隐患大排查快整治严执法集中行动,突出隐患排查、隐患整治、严格执法、社会监督四项重点,强力推动学校安全主体责任、教育行政部门及有关职能部门的行业安全监管责任和地方党委、政府安全领导责任落到实处。
各县区教育局对本县区学校安全大检查负总责,严格落实安全属地管理职责,切实加强对大检查工作的组织领导。切实做到安全检查“全覆盖”、安全隐患“零容忍”、违法行为“严惩处”、隐患治理“重实效”。市教育局将通过“校园天网”视频监控平台或实地抽查等方式对大检查工作进行督导检查。
各中小学校(幼儿园)要对照教育相关法律法规、规程规范和技术标准等,对安全管理的组织机构、制度建设、设施设备、安全培训、持证上岗、应急管理等各个方面,进行全面细致的检查。对排查发现的隐患和问题,要建立台账,制订整改方案,落实整改措施、责任、资金、时限和预案。要做到跟踪隐患整改,确保整改到位。
各级教育行政部门要采取“四不两直”方式(不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待,直奔基层、直插现场)进行督查。对隐患排查治理主体责任不落实、自查自纠不认真、隐患整改不彻底的,要坚决依法查处、顶格处理。要结合冬季特点,抓好寒假前后及期间的学生交通安全、防玩水或滑冰溺水、防烟花爆竹燃爆伤害、防火灾、防食品中毒、防盗抢等安全防范教育,学校的安全检查活动等。
同时,组织开展以“强化安全意识,提高避险能力”为主题的滨州市中小学“平安寒假”安全教育专项活动。
篇3:社区服务社会实践
还是一样的七月,唯一不同的是我们要留在学校进行暑期实践。七月的天是炎热的,一大早太阳的光芒便撒满了整个大地,每天早上都是一样的节奏,吃完饭去挤公交车。
我们坐在打电话的房间里,吹着空调重复着点鼠标的动作,几天下来,我觉得话务员真是一份很辛苦的工作,每天从早打到晚,说着同样的开场白, 唯一不同的是对着不同的人说。一天下来,起码也要说上几百遍。渐渐地,你就会发现说着说着喉咙就会突然卡住,而且天天戴着耳机,一开始的时候还不适应,一天下来耳朵就特别的痛,不过现在已经适应了。以前觉得找份工作,坐在空调房里,干着电脑活是件幸福的事,现在发现,从早到晚盯着电脑真的很考验你的视力和眼睛的承受能力。一开始由于睡眠不足再加上盯了一天电脑,眼睛就特别的痛,我觉得话务员真的是非常考验一个人的耐心的工作。有时候情况糟糕的时候,两三个小时都不能成功完成一份问卷。当然这也很考验你的心理承受能力,因为有些人说话真的是太伤人了。
离七月结束还有很长的一段时间,在这段时间里我们应该会收获不同的喜悦和忧伤。
篇4:2024年寒假实践活动总结报告
为丰富我校未成年人寒假生活,促进未成年人健康成长,_县第二中学利用假期开展以“弘扬传统文化传承节日文明”为主题的寒假系列活动。
在今年寒假期间,_县第二中学组织开展了“弘扬传统文化传承节日文明”主题活动,组织全校学生通过做花灯、学剪纸、写春联新年新愿祈福、做传统美食等生动有趣的实践活动,把中国情融入未成年人的心里,给青少年营造了欢乐喜庆、文明祥和的节日氛围。
一、开展“老少齐聚首美食总动员”孝爱传家主题活动
七年级各班积极开展活动,共收到各类活动图片32张,将中华民传统文化浸入学生心灵,做得的是七12班。
二、开展“缤纷冬日—宫灯的故事、趣味的集邮”主题活动
在美术老师的专业指导下,共同开展“缤纷冬日”主题青少年活动。全体学生都对中国传统文化有了更加直观和深入的了解。周老师亲自示范了宫灯制作的操作步骤,并手把手教授几位年纪较小的学生。最终,学生们都成功制作好了自己的宫灯,虽然样式各异,但都倾入了每个学生2个多小时的智慧和心血,都成为了世上独一无二的最美宫灯。
学生和集邮爱好者一起认识历史名人、知晓历史故事、了解古今文化,在轻松的气氛中学到了许多书本上学不到的知识。在这项活动中八年级1、2、7班做得。
三、开展写春联、新年新愿祈福文化体验活动
九年级的学生们参与写春联,送祝福;贴春联、贴福字;拜年送祝福等活动,积极参与民俗活动,将传统文化传承下去。不仅营造了浓厚的过年气氛,还让孩子们感受到中华传统民俗文化的魅力。
四、开展“我家的年味儿”剪窗花品传统文化体验活动
学生们在武秀芬老师的指导下学剪窗花,共同参加“缤纷的冬日”系列活动。武老师一边示范一边讲解,详细地向学生们展示了剪窗花的各步骤,从纸张的挑选到剪刀用力的角度,很快完成了一张精细的窗花。孩子们看得心驰神往,跃跃欲试。按照老师的方法,他们小心将红纸折叠压平,用铅笔认认真真地勾勒线条,最后小心翼翼地沿着画下的轮廓进行裁剪。老师碰到学生遇到小问题了就耐心帮他们解决。很快,孩子们都剪好自己手中的红纸,抖落碎屑再郑重地展开,一朵朵美丽的窗花就这样在孩子们的巧手下绽放开来。开展“剪窗花”民俗文化体验活动,让学生们亲身体验剪窗花的乐趣,感受浓浓的年味和传统文化的博大精深,让孩子们从小树立弘扬中国传统文化的精神。
篇5:社区学雷锋志愿服务活动总结范文
1963年,毛泽东号召全国人民学习雷锋精神,并亲笔题词“向雷锋同志学习”,今年是号召“向雷锋同志学习”发表的第51个周年纪念。金鹰社区在区委的领导和号召下,为了向雷锋同志致敬,弘扬雷锋精神,开展了“弘扬雷锋美德,创建和谐社区”为主题的学雷锋活动。全社区的居民立足社区的具体情况,争做好人好事,共建社区文明风貌。
参加学雷锋志愿者活动的社区居民举办了学雷锋动员大会,加深了居民对“奉献、友爱、互助、进步”精神的理解,明确了学雷锋活动的意义,极大的激发了居民学雷锋的热情。为了让学雷锋活动顺利进行,大会领导对学雷锋的形式和内容作了安排,针对社会公共服务的实际需要,大会特别提出了对社区下岗和失业人员进行再就业培训的建议,此建议对解决当下劳动力就业难的问题有很重要的意义,因而得到了社区志愿者的一致认同和支持。
为了让培训有实实在在的作用,社区请到了就业服务公司的培训专家亲临社区办事处进行提升就业技能,转变就业观念的培训。培训的内容围绕提升家政服务技能,培养管家专业化观念而展开,让受训人员大大提升了就业的自信,对于自己的职业方向有了更明确的定位,对于劳动力市场有了更深刻的认识,对于现代服务理念有了更深入的了解。培训提升了下岗人员参与再就业的积极性,也让很多期望再就业的人顺利走上了新的岗位,培训获得了很好的改善就业困境的效果,因而得到了领导和社区居民的一致欢迎和认可,赢取了广大社会人士的一致好评。
此外,社区还组织学雷锋的志愿者进行了社区大扫除活动,参加大扫除活动的志愿者都自己带有清洁工具,他们根据社区不同场所的实际情况进行了具体的劳动分工,志愿者们部分参加路面清扫,部分进行垃圾清理和归类,部分对公共区域的宣传栏、显示牌等物件进行擦洗。在卫生清洁活动中,志愿者们充分展现了不怕脏、不怕累的服务精神,整个社区因为他们的细致劳动而变得更干净、整洁、舒适。志愿者们热爱劳动、不畏辛苦、无私奉献的精神获得了社区广大居民的一致赞赏,也使得更多人受到服务精神的鼓舞而加入到集体志愿者服务活动中。
社区学雷锋活动只是社会学雷锋热潮下的一个缩影,还有很多弘扬雷锋精神的优秀事迹展现了新时代人们的文明友爱的精神风貌,鼓励着人们积极奋进,做优秀而有作为的人,做无私而大爱的人。人们对雷锋的敬仰以及对雷锋精神的传承展现的是中华民族持续发展和强大的希望,唯有带着这种精神力量,社会的发展才会更加和谐而充满爱。
篇6:大学生寒假社会实践活动总结_社会实践活动总结_网
打工只是一种磨练的过程。结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。
小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!
不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。
在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。
因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。 总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
篇7:社区居委会总结报告怎么写
一年来,我晓东社区居委会积极拓宽渠道,提升科普宣传工作档次。健康知识普及人数达到千余人。
我社区居委会首先提高对科普宣传工作的认识,居委会班子在开展科普宣传的主题活动中,积极与辖区社区卫生服务站密切联系,为辖区居民举办社区健康大课堂、健康咨询、免费体检、大型综合义诊等活动,并在社区卫生服务站为广大居民建立了健康档案,除此以外,我们利用市民学校进行经常性的破除封建迷信的宣传教育活动。
我社区的科普工作常备不懈,每月有新内容,每月有科普知识学习。今年我社区进行了以下科普活动:
(1)社区进行B超三查科普知识宣传。
(2)庆“五一”劳动节科普知识宣传活动。
(3)开展母亲节科普宣传活动。
(4)防震减灾日进行科普宣传活动。
(5)进行了一次科普宣传周的活动。
(6)组织居民参加安全生产咨询科普宣传日活动。
为全面推进科普进社区的各项工作,更进一步地铅华领导组织,利用各种纪念日开展科普活动,使我们科普志愿者的队伍日益壮大。
新的一年就要来临,我们将一如既往的做好科普宣传工作,让科技新风吹进行家万户。
篇8:2024年社区服务活动总结
上半年,为了使志愿服务活动更有特色、更有吸引力,我社区积极组织,广泛开展了志愿者服务活动。在促进志愿活动进一步延伸、扩展方面取得了较好成效。现对我社区xx年上半年的志愿者服务活动做如下总结:
一、加强组织领导,明确各项职责
建立了健全的志愿服务活动队伍。在社区党支部书记的带领下,由10名志愿者组成的服务队伍,发挥各自职能,完善各项规章制度,真正发挥组织机构的功能作用,做到分工明确,责任到人,严格按制度办事。
二、加大宣传动员力度,营造良好社会氛围
通过社区宣传栏、党员学习日、楼栋长会议以及社区举办的文体活动等活动载体,宣传志愿服务工作的精神和重要意义,提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度,为社区深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。
三、组织志愿者,结合社区实际开展活动。
1、充分发挥辖区共驻单位资源优势,结合自身实际开展丰富多彩的共驻共建活动。例如,在学雷锋月与驻地部队93884导弹营,共同开展辖区卫生集中整治活动两次,清运垃圾16车,为整治辖区的环境卫生做出了贡献。另在端午节活动中,我社区志愿者同93884部队的战士们一起为辖区孤寡老人送去了自己亲手包的粽子,令辖区孤寡老人、低保人员过上了一个温暖、快乐的节日。
2、积极组织社区志愿者举办知识讲座,与辖区居民进行交流。例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动,提高了辖区居民知识水平和加强社区志愿者的思想道德素质。
3、及时了解辖区内孤寡老人、空巢老人的情况,定期到老人们家中打扫卫生,嘘寒问暖,解决他们生活实际困难,成为老人们诉说衷肠、解疑难的好帮手,让社区的老人们感受到了大家庭的温暖。
4、以满足辖区居民多层次需求为己任,组织志愿者主动为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、治安管理等类型多样、内容丰富的服务活动,使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区,真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。
上半年,我们社区在志愿者服务工作上取得了一定的成绩,这与街道领导的重视和社区居民的热心支持是分不开的,下半年工作中我们会再接再励,继续做好社区志愿者工作。
篇9:大学寒假兼职总结社会实践报告_寒假社会实践报告_网
短暂而难以忘怀的寒假征程就像远处的流星,一扫而过,而这其间的感受是美的,让我受益匪浅,在每日充实的工作环境中不觉间我已经走过了一个月的“萨莉亚”寒假实践期,蓦然回首,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
学校元月15号回到佛山这里,为打发原本漫长的寒假,16号在爸妈上班后自己不觉中想找寒假工,正好不远处桂城海三路新开了一个鸿大广场(大润发)。徒步在那里,看到了很多现场招聘,于是自己过去尝试了两家餐厅的面试,一是肯德基,面试是过了,但最后却是说要我上课期间的周末也要过去上班,我没能答应;第二家是意式餐厅——萨利亚,进到那家店感觉很不错,对我口试的是厨师经理,毫无疑问,我的工作就是厨房了,很快的,了解到工钱和工时,我就答应第二天去试工,因为是做兼职,计划是每天工作四个小时的,中午和晚上分别两个小时。
我的寒假社会实践征程就这样开始了,不怕说笑话,在我走过的19个岁月中,这是我的第一份工作,那一天的节奏畅响了我的第一次工作,这是我第一次挣钱。17号,我走进萨利亚,走进厨房,走进我的第一份工作,我怀着无比激动的心情,但我并不紧张,虽说我没有真正做过什么工,但我清楚,只有内心自信才能将自己的工作做好,才能不被别人看扁自己,才能在更短的时间了解到自己立场的更多情况。
我走进厨房,我对一切都是好奇的,包括储物室旁边的更衣室,我以为自己不能进去,进内厨不知道说要带帽子。厨师长将我交给了阿均,我走进了色拉间,第一件事就是洗圣女果,满满的一袋很快的洗完了,接下来就是学色拉间里面的活了,原以为很复杂,但并不其然,我在比较短的时间学会了里面色拉的处理,包括色拉备份和其他原材料的处理以及各种色拉的做法,一个时间段过了,毕竟自己是兼职,工作时间段并不会很长,因为我们兼职是算工时的,下班了,因为是第一次工作,真的是很不想走,但我已做了三个钟,很不错了。出到门外,比我前两天到的小田叫我吃饭,我懵了,原来萨利亚每天还给16元员工餐的,我也就更加喜欢这份工作了。
晚上六点上班,我提前二十几多分钟就到了,因为我没有忘记走进萨利亚前的承诺:用更短的时间学更多的东西,用勤奋弥补自己的不足。走进色拉,我开始背起了各成分的重量和大概的评估,因为开始听说结束后要进行考试,后来才知道只有全职成员升级才会考试,但我并不觉得白费心力,而是让我对自己的工作更为喜欢和自信。那个晚上,我一个人在色拉间迎来了一阵高潮,每每机子上出单时我就会有些许兴奋和紧张,当同时出很多单时,还真的会担心自己会招架不来,就连店长也对我说:你啊,不要紧张,你一紧张,就会做错单,外面就会端错单,然后就会乱成一团。我点了下头,说我不紧张是不可能的,那是我的第一份工作,而且我做的那个色拉是不需加工就直接供客人享用的,怎么可能会不紧张,但我会记得店长的话,因为她真的说出了我的内心和我一直担心的问题,第一天就这样过了,似乎我的厨房小师傅阿均对我的表现评价不差,我怀着喜悦的心情告别了我的第一份工作的第一个日子。
一天又一天的过去,在厨房里面,我慢慢的了解到里面的我和与我同在的几位兼职都是厨房的后勤助理,但我心甘情愿,也很高兴能够拥有这样的工作,我为自己的寒假工感到骄傲,我们厨房的每个人都会尽量的学会里面所有的岗位和后勤工作,我先后学会了分“sp”、分“j”、压“d”、做披萨、煮黄饭,打色拉酱和去皮茄、切羊排、配蜗牛、洗碗、刷地板……。
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篇10:社区服务活动总结
X.X社区在三月份开展的向雷锋的活动中,组织社区志愿者,工作人员、团员青年开展了系列学雷锋活动。
一、深入开展走访慰问活动
X.X社区以雷锋精神为动力,积极组织学习雷锋志愿者队伍,公益性岗位,社区工作者,开展慰问工作。在学雷锋活动期间,社区先后对困难户进行走访,组织志愿者为困难家庭送去了米、面、油生活用品。同时为患有精神障碍的X.X.X,生活不便的X.X.X家收拾卫生、洗衣物等。残联组织社区工作者,为残疾人家送去了健康养生等科普知识,送去了雷锋事迹有关学习材料,鼓励残疾人员向雷锋学习,做自强、自信的人,并坚定生活信念,做对社会有贡献的人,学雷锋期间走访残疾人家庭2户。
二、广泛开展向雷锋学习的宣传活动
X.X社区为了把学习雷锋活动深入人心,把学习活动推向新的高潮,社区党总支、团总支对此项活动非常重视,开展了大量的宣传活动。社区团总支先后制作了向雷锋学习的大幅标语,宣传板报,更换宣传栏,学习雷锋志愿者队佩戴向雷锋学习的标识,深入到辖区内人群密集场所,居民家中发放向雷锋学习宣传单。团总支还举办了学习雷锋活动演讲会,再就业工作站组织再就业人员召开座谈会,谈一年来再就业实施的学习雷锋活动的行动计划,完成情况总结了学习的工作成绩,畅谈了一年来学习活动为居民做出的突出贡献。学习雷锋先进个人做了书面发言,同时,再就业制定了20__年学习雷锋工作计划。
三、把学习雷锋的活动落到实处,好人好事不断涌现X.X社区在学习雷锋活动中,组织社区有一技之长的人员为民办实事。社区树立的学习雷锋标兵,在学习雷锋活动中,为居民开展各种修理活动,他为了方便居民,在他的工作间里设立了为居民服务栏和服务电话,只要一个电话他立即就到。在学习雷锋的日子里,他共为居民疏通下水道4次,修理门锁、修理电动自行车、维修电路3项,全部都是无偿服务,他这种学习雷锋为民服务的精神,受到了居民的赞誉。为了把学习雷锋活动深入持久开展下去,在社区内设立居民服务站坚持常年为居民服务。
在今年的学雷锋活动中,社区团总支组织团员青,再就业组织再就业人员会同物业公司,深入到社区的卫生死角开展义务清除垃圾活动。社区组织学习雷锋志愿者分派到分担区,负责清理道路积雪。社区在组织学习雷锋活动的同时制定了雷锋动计划。通过今年开展向雷锋学习活动。对全面加强社区建设、创新社区管理,为社区的发展具有积极的推动作用。
篇11:2024寒假社会实践总结_寒假社会实践报告_网
2016寒假社会实践总结
一、社会实践目的
教学与实践相结合、注重实践经验,这应该是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培养特色。 版权归原作者所有,
大一上半学期即让参加社会实践,获取经验,虽然在学生之中并非没有先例,但对大部分家庭宠惯着的独生子女来说,还是有一定的新奇性。 ;
既然是学习服装设计的学生,那找工作当然首选服装领域的职位了。(当然,并不排斥其他行业的工作,以能找到工作为最优先考虑。)而目前处在大一上学期这一特殊时段,还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域,我们能做的还很少,所以想到的实践暂时也只有服装销售这一块儿了,因为营业员的专业技能相对来说较为低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易补足自己。 :
二、社会实践内容 :
(一)寻找实践部门 :
有两种选择:自己找;亲友介绍。 :
作为社会实践很关键的一项,我决定先自己尝试一下。 ;
沿街边小店走进去,逐一寻问是否需要短期工,店长们却都以只收长期工为理由拒绝。 ;
偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工,就前去咨询。在填过基本情况表(如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等)之后,负责人开始面试。可惜很不幸,我因无工作经验且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。 版权归原作者所有,
虽然很不情愿,但也只有通过“亲友介绍”这条路了,毕竟靠自己的力量获得一份工作这样的事情,依现在的自身条件来说,是无法顺利完成的,我们缺乏而需要学习的东西还有很多。 :
最终决定的实践地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店,由亲友介绍当了临时营业员。为期一周,无薪酬。 :
(二)了解品牌文化 :
一个调皮的兔头加上“play boy”(花花公子),这个几乎可以在任何消费产品上见到的标志,是1953年由美国人休·赫夫纳创造的服饰品牌。playboy的译意为:“时尚,风雅,快乐”,蕴涵着永远流行,永远年轻的风格。 :
playboy历经了五十多年的风雨洗礼,在创建初期公司主要以生产、销售休闲、简约、大方的男装而闻名全美国,之后响誉世界,几经磨砺、化蛹成蝶,成为了全球时尚潮流的国际知名品牌,销售网点遍及全球,有逾千家连锁专卖店(柜)。 ;
随着全球经济一体化的进程,花花公子休闲不断在市场扩大份额,1986年playboy“花花公子”品牌服饰进入中国市场,十余年的精心打造,已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采,其“时尚,风雅,快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征。
世界名牌美国花花公子play boy将生活中瞬间美感凝固于服装,这一艺术形式中,充分展现顾客的独特个性与品格,而在未来,仍将继续这一宗旨,除仍以欧陆风格为主外,亦融合东方文化精粹,结合全新的服装设计理念,创造中国都市男女心中独具魅力的服装。 ;
服装以外的play boy商品,其种类繁多,包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣内裤、文具等,如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以,play boy,在全世界的时常上已建立了它的精神和理念,巩固了它高尚的地位。 版权归原作者所有,
play boy的服装,从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售,都是十分严格和精心的,无论对于质料的精挑细选,或是流行款式的认真研究和精心设计,都是立足于世界领先潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察,不惜成本代价来配合高读技术的电脑化设计,以力求达到尽善尽美的境地。play boy是一种文化,是一种精神,视休闲与工作为一体的人们的首选。 :
(三)社会实践所得心得体会 版权归原作者所有,
2.商品的摆放也有讲究。服装穿着于模特之上,能借助模特的身材气质将服装的魅力升级,从而诱发顾客更大购买欲望,起到促销的作用。不但新季新款有资格穿于模特上,那些应季老款服装若想快速卖出,也可如此效仿,吸引顾客注意力,加速货品流动。 ;
3.在商品摆放中,仅次于模特效果的是墙壁橱窗。虽说抢手热销的衣服挂在显眼位置可以大卖,但若有需要趁季处理抓紧卖出的衣服,则需有选择的优先将其挂出。毕竟,真正的爆款是不需要过多担心其客源的。 :
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篇12:2024社区便民服务中心工作总结
党的xx大把关注民生、重视民生、保障民生、改善民生列为贯彻落实科学发展观的核心内容,当作全党工作的重中之重,提出了加快推进以改善民生为重点的社会建设的六大任务:“促进社会公平正义,努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”,将“转变政府职能,构建和谐社会”摆上了重要日程。根据当前农村经济及社会发展以及人民群众的需要,组建便民服务中心也成了当前农村工作的重头戏。为此,镇党委换届后,就将便民服务中心工作摆上重要议事日程,按照建设规范化服务型政府的要求,以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线,促进镇政府工作由“抓事务、抓管理”向“抓产业、抓服务”转移,通过职能整合,组建便民服务中心,集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项,使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体,为加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。现将我镇便民服务中心主要工作总结如下:
一、主要做法
一是加强领导,落实责任。
镇党委换届后,镇党委、政府高度重视便民服务中心建设工作,成立了以党委副书记、镇长为组长,党委副书记、组织委员,纪委书记为副组长的工作领导小组,并确定一名领导具体负责抓好便民服务中心建设,将便民服务中心建设成服务型政府的一个重要平台和载体。整合全镇14个部门组建便民服务中心,中心共设置社会事务类、村镇建设与经济服务类、工业与农业服务类、计划生育服务类等四个服务窗口。建立健全制度,加强管理,切实推行“七公开”,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,明确奖惩制度都为便民服务中心的正常运转提供了保障。
二是规范管理,服务周到。
1、根据我镇实际情况,便民服务中心采取“集中办公”与“个别值班”相结合。“集中办公”即:每逢赶集日,所有窗口单位的工作人员准时满员到岗,并实行中午不休息的连续工作制。“个别值班”即:非赶集日,便民服务中心轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务中心的日常接待、接件、咨询等工作。每逢“集中办公”时间,均要按照“领导接待日”的要求,由一名党政领导在便民服务中心带班,接待群众来信来访。
2、镇村联动,完善便民服务措施。为提高办事效率,使便民服务中心起到最大化的便民、惠民作用,我镇采取了“办理+全程代理”的服务模式,另设村级便民服务室,除了完成政策咨询服务外,还要完成村民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务,申请人只需交纳审批办证的有关费用,一律不再加收任何费用。
三是创新思路,突出重点。我镇实行便民服务中心与党务政务公开一体化,在推进我镇党务政务公开和便民服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中,根据镇情实际,将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓,提高了全镇便民服务水平。在便民服务建设中,我镇注重创新工作思路,做到“四个结合”:
篇13:社区卫生服务中心年终总结
20xx年*社区卫生服务中心在XX年基础上,进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》、《内蒙古自治区政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》、《呼伦贝尔市政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》的精神,进一步完善机制,强化管理,努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系,为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务,发挥技术骨干的带头作用,并结合靠山辖区的特点,富有成效地开展各项任务。现将20xx年工作总结如下:
一、强化内功、完善管理
中心按照现有编制和社区卫生服务的职能逐步调整人员结构,达到合理配置人力资源,以完善职能。实现管理水平不断提升,并以服务社区提高居民健康水平为核心,强化质量意识,服务意识。建立有效的全成本核算体系,切实降低服务成本、医疗成本,减少各种开支,减轻社区居民的经济负担。
二、加强医德医风建设,构建和谐医患关系
中心按照《海拉尔区医务人员医德考评制度实施方案》文件要求,制定《*社区卫生服务中心医务人员医德考评实施方案》,加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,。
三、加强业务理论知识培训,提高全员素质
中心建立健全业务学习制度和考核制度,全面实施人才战略,全面提升专业技术人员技术业务素质,熟练掌握全科业务理论技术,并且组织全员学习、培训禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相关知识,培养出一支精干的;医德高尚;技术精湛;业务全面;善于协作的社区卫生服务人才队伍。
四、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能
(一)社区慢病患者等待接受随访及免费体检
1、做好突发公共卫生应急预案的完善和演练,具备应对突发公共卫生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康档案66%的基础上,抽出人力建立剩余的家庭健康档案,截至目前建档率已达91.4%。进一步完善了社区卫生诊断,并有计划地实施干预和预防保健服务。
2、适时开展慢性非传染性疾病防治和管理工作,我们对建立家庭健康档案筛查出的患者核实回访的基础上,在社区卫生服务中筛查出慢性病患者一并建档管理,并认真做好常见病、多发病及传染病的防治工作。慢病管理率达95%以上。老年保健、精神卫生也逐渐纳入管理,康复医疗提高了康复训练器具和理疗仪器的利用率。
(二)为辖区慢病病人进行免费体检
1、20xx年*社区服务中心共投入15万元,为辖区慢性病人及60岁以上老年人约6000例进行免费体检,截至**月份已完成4800余例,此项工作得到了居民一致好评。
2、孕产妇管理率达90%以上,早孕建卡率达到85%以上,产前检查产后访视达到要求,产后42天回归检查达到90%以上,对高危孕产妇实行全程分级管理,加强对适龄儿童的管理,儿童系统管理率达95%以上,认真做好疾病的预防、治疗及缺点的矫治,鼓励母乳喂养,4~6个月母乳喂养率达80%以上,0~1岁佝偻病预防投药率90%以上,2~3岁佝偻病预防投药率60%以上。
3、加强计划免疫工作,卡、证、簿齐全,填写整齐,严格按程序进行预防接种,7岁以下儿童建卡率达98%以上,卡证相符率达98%以上,周岁儿童5苗全程接种率达95%以上,新生儿免费乙肝疫苗接种率达100%,首诊及时率达95%以上,计划免疫报表准确及时,报表填写合格率达100%,及时率达98%以上。
(三)加强疫苗质量管理,保证主渠道供应,做好账目的纪录。及时检查冷链设备状态,确保冷链正常运行。
1、今年,中心对辖区适龄儿童预防接种登记、统计、报告做到及时准确,计划免疫五苗接种率≥95%。孕妇早孕建册率≥85%,孕妇建册率≥95%,儿童管理率≥95%,4.2.1体检率≥85%。计划生育服务指导要结合辖区实际充分利用防保手段与孕产妇管理结合起来,提高育龄妇女、孕产妇管理率。并顺利完成了0~3周岁儿童脊髓灰质炎疫苗强化接种,做到了服药入口,以及8个月~14周岁儿童强化麻疹疫苗的接种任务。落实《疫苗流通和预防接种管理条例》,根据《卫生部关于印发〈儿童预防接种信息报告管理工作规范(试行)〉的通知》及《海拉尔区儿童预防接种信息报告管理系统建设实施方案》,积极配合海拉尔区疾控中心搞好儿童预防接种网络信息建设。
2、提高医疗服务能力,实行首诊负责制,完善各种操作规程,认真执行标准化,认真做好多发病常见病的诊治工作,与上级医院沟通,建立双向转诊机制,建立双向转诊绿色通道,保证居民的基本医疗。
3、中心深入普及健康教育,深入社区居委会、辖区各单位、学校、托儿所举办健康教育讲座,进行咨询、发放宣传资料,在中心播放影音资料、发放健康教育处方、制作宣传板报和橱窗,结合主题宣传日,
开展控烟、无偿献血、禁毒、卫生法律法规及应对突发公共卫生事件的宣传教靠山社区宣传橱窗教育,特别是对重点人群、特殊疾病等高危人群开展有针对性的健康教育,努力提高全民健康素质。
五、做好各项工作效果评价,体现社区卫生服务效果
中心及时做好社区居民健康状况、慢性病控制、健康行为改变、健康知识知晓率调查,做好各项工作资料的收集整理、数据的统计,做好效果评价。为上级机关进行工作评估、政府制定政策提供有效依据,为今后工作延伸打下基础。
篇14:2024寒假个人活动总结报告
为使学生度过一个丰富多彩的寒假生活,培养学生广泛的兴趣和爱好,提高学生的全面素质,我校大队部设计了寒假生活记录表,安排了多姿多彩的活动,取得了良好成效,现将寒假期间的活动情况总结如下:
1、全体同学都能积极、主动地参加体育锻炼,活动方式多种多样,有跳高、打球、跳绳、跑步、溜冰等,从一定程度上提高了身体素质。
2、为增强学的文学修养,拓展同学们的知识层面,学校建议阅读中华上下五千年,《论语》等有益的书籍,我校不少学生在寒假期间不忘阅读课外书籍,做到了学有所获。像韩泽璇、秦丽娜、霍锦程、秦建鹏等就是其中的代表。五年级45名同学阅读课外书100本,写读书笔记90篇。此外,还有许多同学每天还坚持读英语半小时。通过广泛的阅读,同学们丰富了知识,拓宽了视野,体验到了读书的乐趣。
3、为进一步提高同学们的动手实践能力,培养创新精神和意识,同时也是为了丰富同学们的业余文化生活,我校鼓励每一位同学在寒假期间进行小发明、小制作。在寒假期间,有很多同学动手动脑,使自己的构想付诸实现
4、储蓄“压岁钱”方面,我班大部分同学都做得非常好,同学们把压岁钱攒起来买学习用品。
5、寒假期间,我班学生能积极参加社区活动,还有很多同学被评为活动积极分子,例如庄梦慧、梁淑莹、梁淑婷、杜海燕同学。还有很多同学体谅父母的辛劳,主动积极地动手做一些力所能及的家务事,像刘雪琳、马艺文、秦文玉、刘超睿、宋格格、李腾、徐萌同学在家都能积极做家务,洗碗、扫地、擦桌子、整理房间等。其中秦志伟、孙文科小组成员帮助老人搬东西上楼,王倩雯、张丙秀、秦舒娴、孙文佳小组在社区捡垃圾、清理小广告,受到了社区群众的一致好评。
6 、在安全方面,我班学生能严格遵守安全公约,没有意外事故发生。
寒假时间虽然不长,但我们的同学依然过得有声有色,收获多多,开心多多。
篇15:寒假社会实践报告总结报告
为使广大团员青年积极投身社会实践活动,充分发挥自身优势,为家乡建设做贡献,过一个祥和、文明、充实而有意义的寒假,根据团中央、团省委、学校党委、团委有关文件精神,在院党总支、团总支的总体部署下,传播学院数媒班积极开展寒假社会实践活动。 现总结如下:
我班这个寒假社会实践活动的内容丰富多彩、形式多样,注重实效,成果显著。广大同学通过深入企业、媒体,深入农村,进行现场服务、问卷调查,参与劳动等多种方式完成了社会实践。内容主要有:关注新农村建设、和谐社会建设,关心慈善事业,支教扫盲,志愿服务,支持环保,参与活动等。
一、关注新农村建设
由于我班大部分同学为农村户口,很多同学能结合自己的实际情况,从实际出发,切实关心新农村建设等问题。部分城市同学也能在过年期间深入到农村基层,切实关心农民问题。例如:李敏同学通过亲身体验和实际采访,发现土地转产承包制的诸多优点并进行了大力宣传;侯萌同学利用假期到农村体验生活,并对感言农民生活不容易,从心里尊敬农民。此外还有朱天赐、王凤满等同学也在科教兴农,农村生产结构发展等方面进行了调查研究。
二、关注慈善事业与希望工程
对于xx年南方的雪灾,我班同学高度关注,从实际出发,为灾区人民尽自己的微薄之力,大部分人通过多种方式支持雪救灾工作的开展。如丰xx同学捐出了自己的压岁钱,周则通过向救灾工作室发短信的方式进行了电话捐款……
我班部分同学能够利用假期的时间,走进敬老院,福利院等场所,用自己的实际行动奉献爱心。如:解xx同学利用假期到本城市的SOS儿童村,陪残障儿童渡过一个快乐的新年,并呼吁社会关注遗弃残障儿童。赵、董等同学也能够在关注残疾人问题上有所建树,呼吁全社会能够伸出自己的爱心之手,帮助那些真正需要帮助的人。
三、保护环境,迎接奥运
在奥运将要来临之际,大部分同学在假期通过各种方式为奥运加油。杜颖同学通过与同学的合作做出了一份济南水资源报告,通过精致的包装、生动的实例反映了济南市水资源短缺问题,为绿色奥运加油。以胥烁同学为代表的一部分男生时刻关注体育赛事,为奥运喝彩。
四、关注教育制度改革
初入大学的我们时刻关心教育制度改革,很多同学在假期高度关注教育制度改革并提出了自己的看法,如,吕晓彬同学在社会实践报告中写到:“教育制度改革是素质教育发展的根本,许多家长不理解,实行不易,但我们必须要以发展的眼光看到的改革的必然性……”杨晓晴、冯振凤等同学也表示支持教育制度改革。
五、参与多种活动锻炼自己
这个寒假,我班还有不少同学参加了多种活动,在活动中,他们体验了社会生活,收获了人生的真理。谭xx同学利用假期做网络广播;刘、栾等同学通过打工,提前接触社会,总结工作经验、丰富生活阅历;李、杨参加义务家教,发现做老师的不易,表示崇敬老师这个职业;李则通过调查家庭成员的融洽相处程度为和谐社会的建设尽微薄之力……
此外,其他同学也采取了丰富的形式参与到这次寒假社会实践活动中来,方等同学积极准备挑战杯,并作出了一份成品报告,刘xx同学帮助朋友做餐馆容量统计等。
在一个多月的寒假里,班里的同学认真积极地参与了实践与调查工作,为社会实践报告的完成准备了扎实的物质条件。社会实践报告的形式也同时有赖于实践调查活动的多样性而显得丰富多彩。我们团支部取得了比较满意的成绩。同学们真正通过活动,明白了作为一个大学生的职责,任务。通过自己的努力,为创建和谐社会做出了一点贡献。在今后的学习,工作,生活中,我们团支部全体团员还将继续努力,严格要求,不以这次活动的结束为结束把从这次活动中学到的知识,收获的道理真正运用到生活中去。
篇16:社区卫生服务下乡实习活动报告_实习报告_网
不同人生道路的选择,带给我们的亦是不同的人生风景!平日在大学里忙于学业的我们业余时日真是少之又少,提供给我们的锻炼机会也是非常有限。然而,暑假这个不受任何约束自由的假期却给我们提供了一个自我展示服务他人的美好平台。在此基础上,我们更真实的触摸到了社会的躯壳,更是身临其境地了解到了人们的生活学习!
这次社会实践令我受益匪浅!以下是我实践的简单内容:
今年暑假石家庄新华区天苑街道社区卫生服务中心组织了一次下乡活动!在这次活动中我们的团队被派遣到了一个医疗服务技术水平都不太健全的小乡村,那里是我的家乡—清明河乡!
刚到时我们就组织了一次给中老年人免费赠药的活动。大概凌晨四点左右的时候我们就做好了充足的准备,拉横幅,摆条桌,上药!万事俱备,只欠东风!
天渐亮了,人们也陆续地来了。上咨询台咨询的,排队领药的,向医师询问病情的……大家都忙开了,热闹极了!一天下来,笑容僵了,身体疲了,眼睛倦了……是真的累了,可心是快乐着的!
不知不觉中夜幕降临了,药派完了。晚饭后,大家带着疲倦的身躯,愉悦的心跳进入了甜美的梦乡。略带小小兴奋的我难以入眠,悄悄地走到窗前的桌边,想要将这幸福的时光载入史册。刚一坐下,只见月光透过玻璃窗射进来,很柔,很窝心!小桥上的路灯在月光和灯光的相辉照映下显得额外的迷人!小桥下的流水披上月光满撒的嫁衣也动人极了 ……夜晚的一切都很美好!那清新,飘香万里的桂花香,在这静谧的夜晚更是另一道别致的风景!
在接下来的日子里,我们见证了疾病痛苦给大家的生活学习家庭各个方面带来的不幸,也目睹了那些遭受疾病恶魔折磨病人的撕心裂肺……虽然我们一直都在和病痛打交道,很是令人揪心。但是在这里也不乏令人欣喜的事。医护人员的认真负责,善解人意;病人的坚强乐观……这些都足以让我们乐心!
在这次实践活动中,我最大的收获是结交了很多朋友。有医术精湛,医德高尚的医护人员;有患末期乳腺癌但还积极乐观勇敢面对的勇士;有因工作事故不得不切除手指头让它更好生长的斗士(在没有打麻醉剂的情况下,没流一滴泪没发出一点音);还有一会儿笑一会儿哭一会儿嬉戏一会儿打闹的孩童……他们都是我生命中的智者,勇者,斗士,天使!
经过这次实践活动我认识到:
第一, 平凡健康就是幸福!面对生活的点点滴滴,生活中的挫折我们应该勇敢坚强地去面对去解决,抱怨很廉价,妥协气累更是廉价。
第二, 在平日里,我们应该把握好机会,不断的充实完善自我!学好自己的专业知识为以后服务他人打下坚实的基础。
第三, 在与人交往的过程中,应怀有一颗友爱,真诚,包容的心!用真心诚意去融入他人,打动他人,感化他人。
篇17:2024年服务员个人工作总结报告
20x年即将过去,这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种种困难,较为出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉情况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在20x年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正。
一、今年的主要工作
1、虚心学习,不懂就问。在这一年,我积极参加了宾馆组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。
2、端正态度,爱岗敬业。通过这一年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于宾馆的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃。
3、服从安排,任劳任怨。平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮助下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。
二、明年工作打算
在即将过去的一年中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的一年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满意,和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。
三、对酒店建议和意见
现在信息网络时代,知讯者生存,然而宾馆在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永远只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织一些文化体育活动,不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中,为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。
篇18:社区实习报告总结
到实习的这段时间,我觉得很开心。如果不是因为有点事不得提前离的话,我可能还会做到开学,毕竟闲着也是闲着,去工作一下,可以学到好多东西,同时有机会体会一下工作滋味也挺不错的。
到居委会实习,也许不像其他在区政府实习的同学那样,可以接触到一些比较有才华的人物,可以向他们学习到一些领导管理的知识,可是我并不遗憾自己被分到居委会实习,我觉的很幸运。其实一开始心里很浮躁,因为同宿舍的一个同学就是在区政府实习,回来谈谈各自的感受时,她说的那些话让我觉得自己很不幸,总觉得即使实习一个假期,我也不会有什么收获呢,总觉得在一个小小的居委会能见到什么,能收获什么,心里不免有些失落。但是,去到居委会后,见到的那些人,听到的那些话,看到的那些事。。。所有的一切一切慢慢地给了我信心,让我不可小觑这个“小小”的居委。
在x居委会,那里的工作人员都好厉害。早上大家都到齐后,主任就有条不紊地分配工作,清楚地向其他人解释如何开展工作。看到主任这样,我就会想主任是怎么做到的,为什么什么事都可以做得有条不紊,而我,好像什么都乱七八糟的,做事时老是幻想着我做的都很好,之后很多人夸我,我很开心,结果我很心急,好想快点做完,在所有人做完之前做完,这样别人可能就会夸我好厉害了。由于过于心急,我做得成绩很糟糕,正应了了那句“欲速则不达”。在这段时间里看着他们做事,她们也时常教导我做事不要太急,慢慢来,总会做完的,就这样跟着她们学了一个月,我学会了慢慢处理事情,不会那么心情浮躁了。
在居委会实习的第二好处就是可以接触到百姓生活最真实的一面,不是经过加工压缩后的文件,不是添油加醋后的某些不真实的“事实”。给老人办证时,工作人员的一丝不苟,那种认真劲儿使我很惊讶。对于填好的表一而再再而三地核对,确保无误后才交到上面去。在办证时,严格要求办证的老人们带齐证件,缺一不可,以致外面说到荔景居委办证很难,很多老人不理解我们的做法,以为我们为难他,有的就当场发脾气。有些老人很固执,对办证的程序不是很清楚,我们的工作人员确很有耐心,一遍一遍地重复说着理由,一遍一遍地向她们解说办证的程序以及所需要的文件。有些人带的证件不齐时,她们会告诉那些老人家哪里可以复印,还缺那些复印件。填好资料好,工作人员还不忘提醒那些老人家具体什么时候可以来取卡。也许是近朱者赤,近墨者黑吧,我觉得我好像遇事没那么心烦了,遇到别人不理解时,也不会暴躁,会心平气和地向听者解释我的意思,耐心地听别人讲话,遇到问题也不会急躁,因为现在我知道总有办法解决的,只要静下心来,总会解决问题的。
篇19:2024寒假社会实践报告总结范文_社会实践报告_网
2018寒假社会实践报告总结范文
在刚刚过去的寒假里,我们2x级物理学―1班积极贯彻落实系里社会实践活动的要求,坚持以社会主义核心价值观为指导思想,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕系工作重点,组织全班学生在丰富的社会实践中,锻炼自己,贡献社会,服务他人,做到了广泛调动同学参与实践,全班实践率达1%,其中1人投身社会调研,2人参与免费辅导,3人进入工厂并体验学习管理经验,1人进入饭店工作,1人进入电子厂学习相关技能,1人进入大棚学习种植技术。我班在20x年寒假社会实践中取得了一系列可喜成果,现将班内寒假社会实践内容总结如下:
一、投身实践,巩固专业知识技能
由于我班同学是师范类学生,因此课堂教学经验对于我们来说至关重要。寒假期间,我班等同学从事了家教辅导工作,值得一提的是,该同学为无偿辅导,得到了周围邻居的一致好评。该同学通过教学实践活动不但传授了科学知识,增强了个人能力与经验,也为家乡的精神文明建设作出了贡献。为今后成为一名优秀的人民教师,从而更好的服务学生,服务社会打下了坚实的基础。
二、全面发展,宽视角服务群众
为了全面提升自身素质,我班6人参加了形势多种多样的技能实践活动。其中,3人进入工厂并体验学习管理经验,1人进入饭店工作,1人进入电子厂学习相关技能,1人进入大棚学习种植技术。在各行各业的社会实践经历中同学们积累了丰富的社会实践经验,更重要的是同学们用自己的汗水为群众送去了生活的便捷,实际行动诠释了社会主义核心价值观。
三、心怀感恩,回报母校
我班xx同学在寒假期间,心怀感恩回到了母校,做了调研。为母校的发展做出了记录。她们在实地调研、听取信息、阅读文献、网络查询的基础之上,总结整个调研活动的所见所闻所思所感,整理出了具有实际应用价值的调研报告,希望通过这种方式引起人们对于其母校的关注。
四、深入工厂,学习创业
随着时代的发展,很多的大学生开始了创业生涯,我班等同学在寒假期间深入工厂参观学习,在此期间,这些同学深入的工厂亲身体验工厂生活,学习了管理经验,了解了建厂的相关程序和法律法规。为今后的创业生涯打下了坚实的基础。
回顾20x年寒假,我班在系领导的指导下,坚持以社会主义核心价值观为知道思想,紧紧围绕系工作重点组织并引导同学参加了社会实践服务他人,服务社会。使同学们不但增强了个人素质,更学会了坚持理想信念,班内同学团结的思想让我们有能力在各项活动中表现出色,我班同学都决心在未来的日子里,继续沿着团结奋进的轨迹演绎我们的精彩人生,再接再励,再创辉煌
范文二
20x年村官寒假社会实践总结报告大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
于是我在寒假期间成了我们村的村长助理,体验了一回当村官的感觉。要作好村长助理,作为一名合格的村官我必须尽快适应两个转变:
首先,我要实现从“同学”到“同志”的转变。作了十几年的学生,主要工作是学习知识,吸收知识,然后再通过考试强化知识,检测所学知识。而深入基层,当一名“村官助理”则意味着要运用知识,要利用所学知识帮助所负责工作的顺利和高质量的完成;学生时代,一般是以自己为中心,以学业为重点。但是作为“村官助理”,更加需要注意的则是与周围班子成员以及村民关系的和谐。没有和谐的关系,没有村委会成员以及村民的支持,自己的创新和点子就会没有施展的平台,就会失去发展的根基。
其次,我们要适应这是农村而非城市。农村的各项娱乐措施以及各项基础设施远不及城区便利齐全。工作伊始,这种落差会引发我的失落感,影响我的工作情绪,尽管我是出生于这的。只有适应落差,消除失落感,才能够安心的投入到农村的工作中。一方面,要积极调整心态。农村条件虽然相对艰苦,但农村工作是一项光荣的事业。适应并利用好相对艰苦的条件,不仅是对自己素质和能力的一种磨练,更是人生难得的一笔财富。另一方面,我面对现实,适应环境,转变自己以往生活方式,要以充实的生活内容来弥补这项落差。我可利用空闲时间读书、锻炼,增强自己的身体素质和文化素质。这种生活方式的转变,不仅能够使我顺利地解决失落感,投入到农村工作中;而且有利于我们自身综合素质的提高,为我以后的发展打下坚实的硬件条件。
今年寒假适逢XX年的雪灾,六十年一遇的大雪,给我们村带来了巨大的经济损失,农作物和搭建的钢棚厂房首当其冲。在这次实践中,我印象最深的便是大雪阻碍了交通,我们村出动广大党员干部,他们积极加入清扫小队出门铲除街道上的积雪为村民们的出行解决了一大难题。我有幸也加入了其中,深刻地感受到了大家庭的力量。在寒冬,我村的千家万户都沉浸在温暖之中。
通过这次的实践,我深刻地体会到了:
只要认真地生活和学习,终究会发现造物主对世事的安排都是水到渠成的,就像那些学姐的能力与他们的努力分不开一样。没有真才实学的人是不能在社会上站稳脚的。学校里有低分与高分之差,但是校门外没有,校门外总是把一切打乱重来。这让我明白了,成绩只是能力的一个方面。我们在学习的同时不能忽略自身能力的提高。无论什么事,只有比别人做的更好时,你才能够脱颖而出,这是一个相信实力的年代!
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在一个月多的实习过程中,我深深的感受到所知的肤浅和在实际中的专业知识的匮乏。一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。
这个暑假,真的过得很充实。我在这次的实习当中,让我更好的掌握了书中的知识,也让它在实际的工作中得到了更好的应用,让我更加的巩固了基础知识。在这次的工作中,我用心做好每一次事情,尽量让他做到最好,我也克服了本身粗心的毛病,这次的机会也让我更加的细心、更加的有耐心,也算是对我的一个小小的挑战吧。
社会实践中能够开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
篇20:2024寒假社会实践总结_寒假社会实践报告_网
2015寒假社会实践总结
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XX年1月15日至26日,我到××市××区人民检察院侦查监督科进行见习。2周的见习中,我了解了人民检察院的职能分工、工作流程,人民检察院与人民法院、公安机关的协调配合以及侦查监督科的工作范围和主要职权;学习并掌握了办案软件(正式版)的操作方法和使用技巧,并运用该软件协助办理涉嫌职务侵占罪案件1件、涉嫌引诱、容留、介绍卖淫罪案件1件、涉嫌盗窃罪案件3件;前往看守所2次、强制戒毒所1次,计提讯犯罪嫌疑人4案5人,制作讯问笔录4份;并大量阅读了办结卷宗,涉及罪名10余个。
2周的见习,许多书本上得不来的知识尽入彀中,极大地丰富了我对××市法制现状特别是检调工作现状的认识,窥一斑而见全豹,吾国法制之现状亦可由此推知一二了。
应当讲,书本上或曰法条上只能告诉我们高度抽象、富于共性、有决定意义的那些理论化、模式化的事实,却不可能给我们一双慧眼,穿透形形色色、错综复杂的表象直达问题的根源。而并人情世故的存在和人主观能动性的作用,使律令所定之规章程式在操作中充满了弹性,机械地或“按照常理”地对待,也会做出错误的判断。
教科书说,每种犯罪都有4个共同的构成要件——犯罪客体、犯罪客观方面、犯罪主体、犯罪主观方面。可教科书并没告诉我们4个共同的犯罪构成要件与犯罪成立之间的关系到底是怎样的。具备4个共同的犯罪构成要件,犯罪的成立是必然还是或然?在一般人的意识里,只要有足够的旁证证明犯罪事实的存在,逮捕起诉审判也是铁板钉钉的事。可实际情况真是这样吗?
我协助办理的案子中有一件是古××涉嫌引诱、容留、介绍卖淫罪。本案中,虽然嫖客和卖淫女都承认了卖淫嫖娼的事实,店内帮忙煮饭做清洁的小工也指认古××有容留、介绍卖淫的犯罪事实,且古××犯罪情节也符合了逮捕条件,但侦查监督科会同分管检察长讨论做出的决定却是不予批准逮捕。原因如下:一、嫖客和卖淫女在古××涉嫌容留、介绍卖淫的场所发证卖淫嫖娼的行为和古××本人涉嫌容留、介绍卖淫并无逻辑上的因果联系;二、没有证据可以确凿证明犯罪嫌疑人古××对公安机关查获的这一起卖淫嫖娼案件事先知情并在其中起到了介绍作用;三、现场挡获的上百个避孕套的具体用途无法查实;四、小工虽然指认古××有容留、介绍卖淫的犯罪事实,也向公安机关提供了其进行犯罪的细节,但是这些事实及其细节尽管因卖淫女的招认没有成为孤证,却因缺乏现行不能被采用。从犯罪嫌疑人的主观恶性上、从社会大众的普遍感情上,检调机关应该做出批准逮捕决定;但从证据细节上、从维护法律的公平正义上,检方却必须以不予批准逮捕宣告结案。
而基于我协助办理并讯问笔录的另一宗盗窃案及查阅的其它卷宗,我不得不惊讶于青少年犯罪数量的巨大。××区是中共××省委、××市委和××市人民政府的所在地,该区东半部为××市的中央商务区,中部为该市着力打造人居生活圈,西部则属于城乡结合部。由于人口来源广、流动快,该区一直是××市年案发率最高的地区之一,201x、201x连续2年公安机关呈请批捕案件超过1200件(最少的××县每年不过200余件),主要属于“两抢一盗”性质。其中,青少年个体和团伙犯罪占了不小的比例。仔细考察,这些犯罪青少年多非本地人,无业或打零工,偶有卖淫,年龄17-22岁,最小的15岁,学历一般是小学或初中,中专及高中鲜见,男性为主,基本为初犯。通过查阅卷宗和提讯犯罪嫌疑人,我发现大多数犯罪嫌疑人没有良好的家庭教育环境,过早踏入社会,找不到立锥之地,在想不到求生办法的情况下才铤而走险,迈出犯罪的第一步。在1月26日提讯1名因涉嫌盗窃罪而被羁押的16岁残疾少年(腰及踝关节粉碎性骨折)时,我问到了他的犯意。他告诉我,实施盗窃当天,他们3人身无分文,又没有吃饭,就想着偷点东西卖了换钱好回老家,否则恐怕只有倒毙街头。至于专门针对城市生活无着落人员的救助站和旨在为伤残人士提供保障的伤残证,他连听也没听说过。铁栏之内,受着前所未有的公权力的高压,我相信这并非谎话。可见,相关国家机关和社团法人真的到了应该对青少年犯罪这一日益严重的社会问题作一通盘考虑的时候了。
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