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爬山的经历和感受【精选20篇】

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银行工作收获总结感悟

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:银行,全文共 768 字

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转眼进入--银行已经满半年了,时间让我对于--银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。在业务上,我取得了巨大的收获,上半年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,上半年来,除了做好每天日常本职工作外,还做了许多工作,现总结如下:

一、主要工作

帐户年检。接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共---户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在--银行帐户二期系统中做好登记。

新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对所有老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。

二、在思想上

上半年部里的活动也很多,自己尽了能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是--活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。

三、下半年工作计划

在下半年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,下半年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补不足。

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篇1:致敬护士队伍·携手战胜疫情护士节活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 799 字

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突如其来的疫情,像一头魔鬼搅乱了本该欢庆幸福的日子,它吞噬了一条又一条鲜活的生命,可是在这个时候,又是谁来保护我们呢?是那些在默默无私奉献,被人们称为“白衣天使”的医护工作者。

在这场没有硝烟战争中,白衣天使们主动请缨,不顾个人安危,冲锋在疫情阻击最前沿,筑起了阻击疫情的第一道防线,也是最值得我们信赖的一道防线。他们,每天要穿着沉重的防护服连续工作六七个小时,虽然看不见你的脸,但从那护目镜后一双双明亮的眼睛中,我们看到了坚定的信心和必胜的信念;发青的脸庞、深深的印痕是脱下防护装备后白衣天们使展示给我们的最美印记,我们有理由相信中国必将打赢这场疫情阻击战。

武汉金银潭医院的院长张定宇,他身患“渐冻”绝症,妻子被感染隔离,却瞒着全院医护人员,率领600多名白衣卫士冲锋在前,与病魔抢时间。“性子急,是因为生命留给我的时间不多了。我是一个渐冻症患者,双腿已经开始萎缩,全身慢慢都会失去知觉。我必须跑得更快,才能跑赢时间,把重要的事情做完;我必须跑得更快,才能从病毒的魔爪中抢回更多的病人。”张定宇的这番平淡而又通俗的话道出了一名医护工作者的心声,这就是千千万万“白衣天使”中的一员。

疫情就是命令,防控就是责任。在这场疫情阻击战中,无数白衣天使在严峻的疫情面前挺身而出,不顾个人安危,在决战书上按下一个个鲜红手印后赶赴一线。给我印象最深的是除夕夜紧急驰援湖北武汉的解放军医疗队,本该是万家团圆,围坐一堂吃团圆饭的时刻,他们却背起行囊、迅速集结,赶赴抗击疫情第一线。一声令下,闻风而动,千里驰援,他们不愧为“最可爱的人”。当前,在全国全民抗击疫情的关键时刻,虽然我无法像白衣天使那样直接同病毒作斗争,但我力争做到居家隔离,坚决不为白衣天使们增加负担。

我相信,在全国14亿人民的共同努力下,通过白衣天使的英勇奋战,众志成城,万众一心,疫情将很快被遏制和消灭。今日虽处处是阴霾,但明日灿烂的彩虹终将属于我们。

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篇2:2024年植树节活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 817 字

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植树节,经学校领导批准,石家庄人民医学高等专科学校青年志愿者协会与临床系学生会以及整个临床系共同携手去植树。促进国土绿化,保护人们赖以生存的环境。

早上8点左右,报名参加的人员陆陆续续赶到教学楼前集合,张德平主席带领几个男同学将植树必须用品放到事先联系好的校车上,并且迅速回到集合队伍中。集合完毕后,学生处处长于涛老师讲话,讲了一些植树时应注意的问题,和自身安全问题。与之同行的还有高常禄等四名老师。

讲话完毕后,老师与学生们坐上校车从学校出发。一路上大家都在讨论着,对植树地点充满了好奇,虽然今天天气不是很好,但是在大家的热情下显得格外晴朗。

经过40分钟的说说笑笑,我们到达了目的地。下车后,每人发一顶志愿者的小红帽,带上工具后,前往植树场地,每人领了一颗树苗。将每四个人分为一组,大家分工合作,齐心协力,虽然坑不好挖,但也难不住我们。不知不觉所有的树苗都被种好,大家的脸上纷纷流露出喜悦的神情。种完树,每个人都在红色的横幅上签上自己的名字,飘洒洋溢。这么有意义的一天怎么能不记录下来呢,拍张留念后大家正在收拾工具,突然有个消息传来,说要去坐船,或许每次付出真的都会有回报。

从植树场地出来,过一条马路就是要坐船的滹沱河。大家很激动的样子,不停地拍照。有序的走上船后,那种熟悉的议论声有又在耳边响起了,丝毫没有劳动后的疲惫,好心情真是一种良药啊!

在河面上欣赏过后,船又驶回了岸边,大家不舍的下了船,虽然时间很短,但大家都用自己的手机拍下了这个值得纪念的旅行,就要和美丽的滹沱河说再见了,还有自己亲手种下的小树,轻轻地跟它说一声再见,跟它约好明年的今天在这里见面。

快乐的`时光总是短暂的,相信每个人的今天都过得非常充实。乘坐校车我们又回到了人民医专的校园里,植树节这一天过的很充实,但更多的应该是收获。

植树节的现实意义并不在于种了多少树,常怀对自然的尊敬,内心对绿色充满向往。如果每个人心里都有这个想法,那我们的生存环境将不是被雾霾环绕着!

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篇3:2024关于5.4青年节团日活动心得体会_青年节团日活动感想

范文类型:心得体会,全文共 618 字

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为传递初心使命,激励和引领广大青年进一步坚定制度自信,在党和人民最需要的地方贡献力量、绽放青春,中医学院于20__年4月28日,线上开展了“绽放战疫青春·坚定制度自信”主题宣讲。本次宣讲由中医学院团委副书记刘智,学生于继鹏、李雨竹担任主讲。中医学院各班学生代表参加了本次宣讲。

首先,刘智老师在宣讲会中,向同学们展示了中医学子们在此次疫情中充实的居家学习生活,带领广大青年再次学习习近平总书记给北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员的回信精神,指出战疫的青春更精彩。而后,结合人民日报发布的新冠肺炎全球疫情形势数据,引领广大青年进一步坚定制度自信。最后,刘智老师强调在居家自主学习过程中自律性的重要性,叮嘱同学们网课期间不能松懈。

紧接着,于继鹏同学在宣讲中回溯历史革命进程,对比国内外疫情形势,以及不同体制国家在疫情中的措施,以小见大,娓娓道来。从《叫魂》一书到抗疫一线,道出了国家制度的重要性,并强调了新时代的我们应坚定制度自信,不忘初心,牢记使命。

最后,李雨竹同学则从自身出发,讲述了自己在疫情期间的一次志愿活动,体现了中医学子热爱祖国、勇于担当的精神。她从中药香囊抗疫行动中感悟出众志成城,举国同心,有福同享,有难同当的信念。

通过本次宣讲,同学们加强了对疫情的认识,愈发坚定中国制度的优越性,并纷纷表示在战疫中绽放青春光彩的决心。少年强,则国强。没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来,相信共享春暖,同拥阳光的日子就在不远的将来。

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篇4:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 875 字

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鱼在逆流中锻炼意志,鹰在逆风中展翅翱翔。而有些人,正是在所有人处于逆境之时迎难而上、无私奉献,我们把他们称作——逆行者。

20__年,他66岁。非典病毒席卷世界,而他,不怕苦,不怕累,冒着生命危险抗战在一线。他说:“请你们把最严重的病人送到我这里。”20__年,他83岁。“新型冠状病毒”在武汉肆意横行,宝刀未老的他再次请战出征,登上了前往武汉的列车。没错,他,就是钟南山院士。在一次采访中,隔着眼镜,我们也能清晰地看到,老人的眼眶湿润了。他哭着向大家说道:“武汉本就是一座英雄的城市,有了大家的支持,我们一定能渡过这次难关。”他,就是我们口中的逆行者。

相信大家还记得前不久电视上报道的那位“连轴转的老太太”。是的,她就是李兰娟院士。正是从心之年的李兰娟奶奶每天都忘我地工作,当我们还在因整日待在家中无聊烦闷时,这位老人早已在疫情防控一线工作。“医者仁心,大爱有‘痕’”。李兰娟奶奶每天几乎要工作二十个小时,平均每天要洗手一百多次,防护服早已湿透,而脸上因为长期佩戴口罩勒出的痕迹更是让人看着心疼。她,就是我们心中的逆行者。

几天前,我们收到了来自家乡一位支援湖北孝感医疗队的“白衣天使”——班兴巍的一封家书。她在信上说道:“我很好,请放心,我们一定会打败疫情,还祖国山河一片湛蓝的天空。”为了容易穿脱防护服,她剪掉了多年美丽的秀发。她舍小家,为大“家”,在祖国需要的时候义无反顾选择了冲锋。她,就是我们身边的逆行者。

俗话说得好,“一方有难,八方支援”。来自我们家乡肇州县中医院前往武汉疫情防控一线的一共有三位勇者。在此,我代表家乡四十五万人民对你们说一句:“谢谢你们,加油!你们不仅是家人的骄傲,更是我们家乡人民的骄傲!所有人都期盼着你们平安归来!”他们,就是既平凡而又伟大的逆行者。

“天下兴亡,匹夫有责”。在这场灾难面前,所有中华人民都对祖国做出了自己的贡献。“非神之躯,行神之事”这句话用来形容你们在合适不过了,你们并不是神,却做出了与神一样伟大的事。不,你们为我们做出了这么大的贡献,简直比神还要伟大!谢谢你们!那些不惧风雨,无畏前行的逆行者们!

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篇5:获得国家奖学金感言范文

范文类型:心得体会,全文共 640 字

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尊敬的老师、同学们:

大家好! 我是来自国贸班的 ---。

今天很高兴能够站在这里代表所有 -- 奖学金获得者发言。首先感谢 -- 集团一直以来对我们学院青年大学生的鼓励和帮助;同时,我也要感谢学院领导、辅导员、老师还 有同学们,是你们辛勤的栽培、鼓励和帮助,才让我们取得了今天的 成绩。

大学生活丰富多彩, 在这里我们成长进步。

我们不仅要学到知识, 更重要的是我们要培养一种能力,一种自主学习、自主管理的能力。

时光匆匆容不得一丝懈怠,我们要知道我们需要什么。定下自己的目 标,持之以恒就一定能学有所成。我时常敦促自己要珍惜时光、有效利用时间,在学习工作上都要尽力做到,争取获得更多的知识和 实践,正如 -- 公司企业文化所说的那样, “追求挑战,重视实践”,为成为一名优秀的大学生,踏入社会做好充分的准备。

获得奖学金对我而言是给我一份认可,一份激励,一种鞭策,一 种希望。这是我难得人生阅历和收获。大学是人生的一本教科书,我很荣幸自己读了这本书。它让我知道,一个人的学习是永无止境的. 同时我们也要争取获得更多的知识和实践经验, 成为一名优秀的大学 生,为即将踏入社会做好充分的准备。除了学习,最最深刻的感受就是学会感恩和用心做事。因为感恩 会让我们更有希翼,因为用心才让我们离成功越来越近。今后,我会继续努力,严格要求自己,争取更优异的成绩,获得更大的进步,不 辜负老师、家人对我的期望。

最后, 我祝愿 -- 公司事业蒸蒸日上, 学院领导老师们工作顺利, 同学们学业有成!

谢谢大家。

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篇6:暑期实习报告感想:家教_实习报告_网

范文类型:汇报报告,心得体会,适用行业岗位:家教,全文共 986 字

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暑期实习报告感想:家教

暑期家教实践就这样结束了,但是活动尽管结束了但是对我个人的影响还在。它让我了解到作为一名人民教师是多么的不容易,也让我了解到在遇到 问题的时候要耐下心来慢慢解决,草草处理是不行的。希望通过这次实战的实践活动,我能更加实践好我的梦想,实现教师的真谛。

在大学的最后一个暑假,我决定找份家教,改变下自己做学生的身份!另一方面作为学校布置的社会实践,我兴冲冲的开始了我的第一份工作。

对于教人而言,我还完全是个生手,丝毫没有经验,不过这并没有影响我的信心,毕竟学生只是个初二的同学,对我这个已经即将迈入大二的大学生而言,应该不成问题,关键是要把她教好,要真正的让她在暑假这一次的学习中学到东西,而不仅仅是消磨时间。这便成了我对这份工作的最终目的。

7月19日,我开始了我的第一堂课,这个学生的个子在她在这年龄算是很高的了,这让我开始担心她不会很听话,还好,第一堂课下来,凭藉着我幽默的讲解风格,她也还算乖,彼此在休息时间还闹的挺欢。不过我时刻提醒自己,上课的时候一定要好好的上,不能嘻嘻哈哈,讲完了可以和她开开玩笑,然后,最重要的还是要让她做一道题收到一道题的效果,否则只是在浪费时间。在第一堂课,我们讲完了三角形,对我而言,当然是比较简单,然后这一章却是她最薄落的环节,所以我花了一天的时间来给她讲这一章,上午对着课本好好的把三角形的一切都过了一遍,下午就开始攻克习题了。总体而言,感觉第一天的收获还是不错的,毕竟专题针对了学生最不懂的地方。

当天回到家,我把一天的课程回顾了一遍,总体感觉还是可以的。归纳了一下,有几点需要改进:

一、在讲课方面,我需要分清楚什么是重点,不是重点的可以一带而过,毕竟学生在上课的时候也不是一点都没听,针对重点拿分的项目要详细讲解,这样才能让她在以后的考试中,成绩有所提高。如此,才是补课之功效有所发挥了。

二、在讲的过程中,我应该尽量耐心点,慢慢的给学生讲,毕竟她才初二,可能有些我认为很简单的对她并不是那样,切记不能烦燥,不能讲了一遍她没听懂就凶学生,这样只能适得其反。这在我第一次上课的过程中,有犯这种毛病,所以后来我改了很多,尽量让自己耐心。

三、在习题布置与讲解上,我要尽量备备课,一定要挑些有针对性的题目给学生做,不能做了很多题,但是很多都不是重点,那样

假期补习班辅导社会实践报告书

我的大学社会实践报告书

社会实践报告心得体会

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篇7:大学生酒店会计实习工作心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:大学,学生,酒店,会计,全文共 342 字

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真是郁闷啊,周末都不能休息,还要去上班,想着心里就很不爽快! 还好,今天公交车不拥挤,在车站等车的都没有几个人,真是羡慕那些可以 休息的人,还可以在床上美美的睡觉,哎,那对于我来说已经是奢望到极点了。 已经习惯了前台八点半才交班, 所以到了办公室就把自己的笔记本打开上网 玩,其实也没有什么好玩的,无聊啊!心累得不行了! 老公一直说要我有空的时候看看《我是特种兵》。

因为那部电视剧的其中一 些镜头就是在他们军区里面,而且他还在里面当了群众演员,好像是在哪一集里 面抬着担架什么的,还有光哥也在里面有镜头,呵呵,以前是有听他说过的,好 像脸上还涂了军事演习时那种油漆的,真担心会伤害他的皮肤,或者是根本就洗 不掉了, 呵呵, 那种油漆好像就用餐巾纸就可以擦掉的, 看来我的担心是多余的。

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篇8:车间培训个人总结范文车间生产干部培训心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:培训,个人,生产,部长,全文共 1058 字

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20xx年2月11日,我有幸参加了《生产干部训练营》的培训活动。培训知识有很强的实用性,对日常工作和生产现场有很强的指导意义。经过这次培训,作为一名生产一线的管理干部,我内心受到很大的触动,使我对“执行力、现场5s管理和浪费的消除、生产干部的角色定位与心态调整、工作计划与时间管理、沟通与激励能力提升”等内容有了全新的理解。

作为涂装一车间的调度员,与车间生产管理、车间成本控制等零距离接触。涂装车间是能源消耗大户,其中,漆、腻子、固化剂等价格昂贵,生产中不经意的浪费就会给公司带来巨大的生产成本。20xx年是公司的质量提升年,提升质量是企业生存的必要条件,管控成本是赚取更多利润的手段,而我作为一线生产的管理人员,是公司质量提升、成本降低的先锋队,肩负着巨大的使命。

通过培训,丰富了我的理论知识和实践水平,对日常工作和管理等有了很大的帮助,也明确了以后自己努力的方向。下面,我谈一下自己的体会:

1.学习的理解 学习不是一种形式,也不是一种义务,学习是一种心灵的根本改变。只有从心灵的改变,才能完全的去掌握一种理念和一种思路,才能从根本上去理解“高效的生产管理与最低的成本控制”。

2.责任 当面对车间涂装和装配的质量问题时,我应该更多的是考虑自己的责任,而不是归罪与外。面对问题,积极寻找自己工作的管理和决策的失误,然后寻找问题的根本解决方案,才能提高车间的执行力,从根本上解决问题。返修不能从根本上解决问题。

3.现场管理 通过这次培训,“现场管理”不是简单的“5S管理”。在以后的工作中,管理对象提升为“人、机、料、法、环”。努力减少现场工作的不和谐因素,减少现场工人的劳动强度,减少生产成本,提高产品的生产效率和合格率。

4.角色定位与认知 作为一名生产一线的基层干部,面对工作,赋予了工作特殊的意义。工作中有生产任务的计划,改善和协调和基层人员的培养。通过这次培训,认识到卓越企业看基层。在以往的工作中,我们忽略了对生产一线工人的培养。他们是企业产品的生产者,是质量的根本保证。加强他们学识和实践技能的培训,为质量的保证打下坚实的基础。

5.时间 时间给予每个人都是公平的,是无法蓄积的,无法取代的。在日常工作中,要合理安排生产计划和工作节拍,同时优化生产管理。避免车间加班。鲁迅先生说:时间是组成生命的材料,浪费别人的时间是无异于谋财害命的。加班也是浪费车间的电能,也生产成本的增加。

6.沟通和交流 秉承“责任,包容和沟通”的文化理念,伟大的事业需要沟通,只有及时和高效的沟通,才能加强企业生产运作,减少成本浪费。

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篇9:2024关于4.22世界地球日活动心体会

范文类型:心得体会,全文共 472 字

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地球妈妈您怎么啦?看着您每日,一直都在愁眉苦脸、眉头深锁、唉声叹气的,您到底有何心事呢?

最近,空气受到很严重的污染、人类大量砍伐树木等等的问题日益严重,还您一直发高烧、哮喘咳嗽的。看来您的病情也真不轻啊!

伟大的您得一直在忍受这种.种痛苦。在您身上的万物之灵的人类却不懂如何去感恩、爱护、保护您。人类还任意地做出了种.种伤害您的事,真是感到很抱歉。

身为万物之灵的人类也开始慢慢懂得反省了。如今,人类知道您的病情太严重,他们已经开始为您着想。政府一直在呼吁大家要环保!大家必须减少使用塑料袋、纸巾等。现在的我们懂得环保了。当我们看见四处有可再循环的物品,如:铝罐、纸张、玻璃瓶、塑料、金属罐等都会把它们给捡起来送到环保中心。我们也开始举行收集拉环运动。收集后,去我们把它们给环保后制成义肢。大家也为您的秃头种回您的“绿色头发”。政府也取缔那些非法伐木者。

地球妈妈,您不用再担忧了,人类已经慢慢从沉睡中苏醒了,觉悟了。我相信您,有一天一定会康复的。地球妈妈,好好照顾身子,好好休养,身为万物之灵的我们一定会尽量地让您重新呼吸到新鲜的空气的。就此搁笔。

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篇10:8世界红十字日活动总结_世界红十字日活动心得体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 2210 字

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今年世界红十字日的主题是践行基本原则――纪念红十字和红新月运动基本原则通过50周年。为纪念第68个“5·8世界红十字日”,弘扬“人道、博爱、奉献”红十字精神,根据省红十字会要求,结合我市工作实际,在全市红十字会系统开展了“5·8”世界红十字日暨博爱周系列活动。现将活动主要情况总结如下:

一、认真制订活动方案

为认真开展好20__年红十字博爱周活动,党组书记、常务副会长李赛先后5次组织召开党组会、全体干部会专题研究活动相关事宜,制定了《20__年x市红十字会“5?8”世界红十字日暨博爱周活动方案》,明确了活动主题、时间、内容、分工和要求。由副会长周梦成和秘书长周玲分别牵头,对每个活动排出了时间表和任务书,先后制订了3个子方案。市红十字会会长、市人民政府副市长黄东红亲自审阅活动方案,提出了相关要求。4月30日,向8个县级红会下发了《关于在全市开展20__年红十字博爱周活动的通知》,要求全市红十字会系统根据各地实际情况,加强红十字知识的传播,认真组织开展人道服务活动,不断提高红十字运动在本地的影响力。

二、精心做好活动准备

一是加强与部门之间的协调。活动方案制订前后,我们及时与赫山区政府、市教育局、市城管执法局、市应急办、市园林绿化处、市中心医院等部门单位联系,协调解决相关问题,争取他们的支持与帮助。

二是精细做好物资准备。我们先后购买制作了红十字宣传文化衫1000件,广场宣传用帐蓬3顶、桌椅一套,红十字知识笔记本1600本,扇子20__把,杯子及其他相关资料近万份,为活动开展创造了好的基础。

三是积极倡导志愿者参与活动。我们向全市志愿者发出倡导,邀请他们参与红十字博爱周系列活动,先后有5支志愿服务队150余人参与了服务市民、广场宣传、培训演练等活动。

三、全面组织活动实施

一是红十字应急救护培训进社区。5月6日-8日,组织在赫山6个社区开展应急救护培训,组织社区居民学习心肺复苏、意外伤害、常见急症处理。各区县市在活动现场也开展了不同形式的救护知识讲座和现场示范,下发了掌上急救手册,营造了全民学急救的氛围。赫山区红十字会于5月6日-7日组织桃花仑和赫山两个街道近100名社区干部及居民进行了救护员培训,反响较好。

二是红十字知识广场宣传、义诊。5月11日-12日,我会分别在秀峰公园西门和北门、凯德广场开展了红十字知识和应急救护宣传、义诊,通过宣传展板、横幅和图册资料向在场群众普及了红十字知识,传播了红十字精神。共有210多位市民接受了医疗专家的义诊及健康咨询;920多位市民咨询了现场急救、造血干细胞捐献、人体器官捐献、无偿献血、法律等知识;发放宣传资料4100余份。市红十字会会长、市人民政府副市长黄东红等到现场参与活动,并与工作人员和志愿者进行了交流。博爱周活动期间,各区县市红十字会在城区繁华地段通过悬挂横幅标语,发放宣传资料,出动宣传版等方式,使红十字精神深入人心,让更多的人了解和认识了红十字会。

三是应急逃生避险演练。5.12为防灾减灾日,全市开展了全国第七个“防灾减灾日”集中宣传活动。市级和各区县市红会参与活动,通过红十字知识、救护知识展板、发放自救互救宣传手册、现场救护技能演示等形式,向过往群众普及防灾减灾知识和自救互救技能。沅江市红十字会于5月6日在政通实验学校开展了应急逃生避险演练活动,全校初中部一、二年级24个班共1600名师生参加,之后,红十字救护师资在学生集中区域互动台上演示了外伤包扎、溺水、气道梗塞等急救方法和心肺复苏操作流程,为师生们讲解了地震、火灾、疏散等应急避险与自救互救知识,并指导学生代表进行了现场演练。赫山区红十字会于5月21日在赫山二小开展了群众性应急演练,除一、二年级外共1521名学生参与演练,市红十字会会长、市人民政府副市长黄东红等领导及市、区两级红十字会工作人员参与指导演练活动。

四是各区县市红十字博爱周活动精彩纷呈。沅江市红十字会在5月6日-7日,组织红十字医疗队开展了义诊服务、红十字知识宣传活动,共接诊咨询病人850多人次,免费赠送诊治药品1.56万元,发放疾病防治、无偿献血、红十字知识等宣传资料1.32万份,深入四季红镇敬老院看望孤寡老人,送去大米、棉被等物资价值近万元;分别在洞庭宾馆等单位的电子显示屏上滚动播放红十字运动、应急救护知识;发展红十字会员及志愿者265人。安化县红十字会于5月5日-5月8日,配合县献血办进行了为期一周的无偿献血活动,共计采血200多人次,6.5万毫升左右。组织30多位专家教授来到大福镇大尧村,开展送医送药下乡活动,共接诊群众266人次,免费开展B超检查121人、心电图检查183人,发放药品价值9000余元,健康宣教和无偿献血资料20__余份;赴柘溪镇双桥村困难群众胡亚辉家中,送上了油、家庭包等生活物资和2500元慰问金。

四、积极开展活动宣传

活动期间,全市共设置宣传栏68块,发放宣传资料2万多册,义诊1500人次;开展社区普及救护知识培训4次,参与人数达350多人;x电视台、x日报、x城市报和x门户网、x在线等主流媒体对相关活动作了跟踪报道。各区县市红十字会大力创新宣传方式,积极邀请媒体参与活动报道,取得了很好地效果。

通过博爱周系列活动的开展,进一步彰显了人道、博爱、奉献的红十字精神,受到社会各界人士和广大群众的一致好评,对提升了我市红十字的品牌形象,凝聚更多的社会力量参与红十字事业有深远的意义。

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篇11:幼儿保育员个人心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:保育,个人,全文共 1183 字

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本人这一学期带的是买办,主要是共同我班先生的教导工作,尽力完成本身分管的保教任务,以下我谈谈这半年的工作环境:

一、思想工作方面:

在这个学期里,本人遵守园内的各项规章制度,酷爱集体,能死守工作岗位,不迟到、不早退,无事不告假,对幼儿等量齐看,与同事相处融洽。服从领导的分配,愿意接收各项任务,并且努力把它完成。班上呈现问题,可以或许与班上的先生配合磋商办理。同时创造新的好的法子传授给人人,积极认真的参加保育员及其他的各类学习,每次学习都认真的做好笔记,在工作中遇到有问题时,做到早发明早办理。

二、生活卫生方面:

做到来园开窗通风,搞好室表里卫生,包管情况洁净划一。做好晨间各项筹备工作。保持卫生区地面清洁、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土;盥洗室地面干净干燥、无积水、池塘及墙壁无污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆内无浸泡物;盥洗室地面坚持每2-3周一次大的清刷,为包管幼儿的身心康健,削减污染没采纳任何酸性物刷地,而是采纳净水刷洗地面;每天放工后清洗毛巾,为毛巾消毒,包管毛巾雪白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,包管水杯体外豁亮无污物、水杯内无事物残留;不把当天的活留到第二天再做;茅厕保持无异味、地面干燥干净、洁净用具挂放划一、不堆放垃圾;茅厕坚持每次上完后冲洗墩地,发明有异味实时用淡洁厕灵浸泡一会墩干,做到每天消毒不少于三次,常常用坛香去味,做到勤冲勤刷;墩地用的墩布严禁分开使用,做到常常消毒;运动室地面干净干燥,物品摆放划一,教具、玩具干净无尘土,室内空气清新无异味;幼儿被褥叠放划一,常常凉晒;认真做好班中每个角落的卫生,把每天的都观成卫生大反省来观待;严格执行一日卫生消毒,坚持每天三餐的卫生消毒。各类材料记录清晰,光阴精确,按时上交。

三、保育工作方面:

本人酷爱幼儿、关切、耐心、细心、热心地观待每个幼儿。能积极搞好本班的洁净卫生工作,做好幼儿用具的消毒工作,可以或许细心照顾幼儿的生活,依据天气的变更,实时为幼儿穿衣服。注意护理体弱多病的幼儿,仔细察观有不适的幼儿全天的环境,实时与家长沟通。午睡时,注意巡视,做到实时发明问题实时处置惩罚。户外活时对幼儿进行平安教导,能有秩的上下楼以及玩各类大、小型玩具,防止不测事故的发生;为幼儿擦汗、擦拭鼻涕;引导知道玩累了休息;共同教师培养幼儿的一日生活老例。

四、在帮忙教师工作上:

本人积极共同,任劳任怨。在运动前能依据教师的教授教化计划,为先生筹备好教具、学具和部署好场地等等。积极的介入一些简单玩具的制作。共同好教师耐心的照顾每一名幼儿,做好接园、离园的工作;并做好家长工作。

光阴在幼儿的发展中流逝了,对付我个人,要学习的器械、知识还有许多,无论是教导照样保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不足的地方像别人学习,把别人身上的精华汲取过来,使本身成为德育、教导、保育都合格的教师。

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篇12:英语考完试后的感想

范文类型:心得体会,全文共 987 字

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这是我自己根据自身经历总结的,也不知是否能帮到你,你就自己看看哪些适合你吧.

1.单词.我总认为单词是基础.词汇量大了,你阅读,完型,翻译,听力啥的都没什么大问题了.记单词我尝试过很多方法,看字典啊,抄一大堆不认识的单词啊,但是都收效甚微.可能还是看词汇书来的有用些.不过书的选择是个大问题.我感觉特别好的一本是赖世雄著的.当然,还有一本叫进阶英语词汇,相对于前者容易些.这两本书,我认为大部分单词比较实用,单词后又配有例句,有mp3,而且我觉得朗读得挺好的.我当时就是白天花时间看书,晚上睡前听录音。既回忆了单词,又练习了听力。当然,这是我喜欢的资料,你也可以看看最适合自己的是什么。我也是在图书馆借了很多书之后才发现它的。对了,借词汇书的时候,注意看一下它的音标是美语还是英式的。你讲的应该是美语,最好拿美式音标的。记单词一定要读出来,读准确。记单词时你如果喜欢那个单词,你就把它记得滚瓜烂熟。如果你觉得它在你以后学习生活中没啥用处,就混个眼熟就可以了。我觉得大部分时候记单词还是件挺好玩的事。

2.听力及口语。音标基础要打好。大二时我重新学了一下音标。借的赖世雄的《美式音标从头学》,先花半个月把音标啥的完全搞准,准到随时都有信心教别人的地步。发音准了,接下来就是要注意发音规律了,这可以使你的英语更native,也更能听懂听力。超哥你的口语也挺好的了,平时再多练练。没事找人练练,没人就自言自语。我经常吵要钰姐说英语。有时候还真感觉一天不说过不得样的。我有段时间每天睡觉前都听英语,反正一般躺床上要等蛮久才睡着.你可以尝试去听懂听力里的每一个词.当你觉得,诶,自己几乎听懂了每个单词,就会觉得很开心.

3.写作。积累了好的单词与句子,平常多加练习,考试时写作文就游刃有余了.不过我认为作文一直是我的弱点,考试时我总要花很多时间.平常有时间可以就一些话题练练笔.或者写英语日记也可以.大学开始我一直有写哦.翻日记本时,看到大段的的英文,好高兴滴。推荐一本书,《怎样让你的新托福写作的语言更美国》。(名字有点长,有点无聊,但是作者感觉挺幽默的)。这本书有的单词短语 句子挺好的,可以看看。

4.俗语。既然想把英语学得很好吧好的话,还有一个方面应该注意。那就是地道表达,比如俗语,习语啥的。附件里面有些小资料.你只怕还要自己整理一下.这资料难免有错误,你有疑问的地方就查证一下吧.

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篇13:中学生关于人生感悟国旗下讲话稿_人生感悟讲话稿

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:中学,学生,全文共 662 字

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前些日子,怀着一份特殊的感情,又再次读了周国平的《妞妞——一个父亲的札记》。生命真的是这个世界上最奇妙的东西,他是造物主最得意的作品。然而,生命就像颗流星,是那样的短暂。“我相信天堂是一片花的海洋,当你在这花海里嬉戏时,你的明亮的眼睛必须满含惊喜。此刻,你瞥见了一朵粉红色的玫瑰,若有所忆,停住脚步,心头掠过一阵莫名的惆怅,一颗晶莹的泪珠滴落在花瓣上。”

应对人生中的第一次羽化,在成蝶之前,那破茧的痛苦似乎格外撕心裂肺。我也经历了人生中的最低谷,孩子没有出生,就去了天堂,我痛不欲生。

季节偷偷变换。迎着春日的暖阳,我们行走在五彩缤纷、跋涉生命的路上。“既然活着,还得朝前走,经历过巨大苦难的人有权利证明,创造幸福和承受苦难属于同一种本事。没有被困难压倒,这不是耻辱,而是光荣。”尼采说:“一棵树要长的很高,理解更多的光明,那么它的根就必须更深入黑暗。”我恍然,在路上,我勇敢的跋涉!

早晨醒来,如果发现命运赠予你一束鲜花,就把它的美丽尽情欣赏;如果发现掉入命运铺设的陷阱,就勇敢走出来,你会发现我们柔弱的心也所以更坚强。

幸福其实很简单,它就在我们的周围,而很多时候我们却没有本事去发现它、去享受它,却抱怨命运是如此的不公平,只因我们迷失了心志,失去了平衡,忘记了自我的位置。幸福也好,苦难也好,要用灵魂和心灵去感受的。感情也好,亲情也好,需要我们灵魂在场。随时随地用心灵去品尝生活的味道,才有幸福可谈。但对于整个人生而言,幸福并不是一个完整的评价,人生最重要的是充实,不管你感到的是痛苦还是幸福,人生应当是有资料的充实的人生。

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篇14:贸易实习总结及体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 1916 字

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时间过的飞快,为期一个月的贸易公司实习结束了,在这段时间里,实习的各种收获充实了我的学习生活,我学到了很多书本上无法认知的事物。通过实习,我感触颇多,有了许多新的心得体会,对许多问题又多了深一层次的思考。回想起这一个月的公司实习生活,一个人在新的环境里面对新的社会人际关系,本来就是件挺辛苦的事,再加上忙碌的工作和紧张的生活节奏,这一个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的识。 以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。

实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解,自己的所学需要或应当如何应用在实践之中,因为任何知识都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学。然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了。

回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。 这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:

第一,要有坚持不懈的精神

作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

第二,要勤劳,任劳任怨

我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

第三,要虚心学习,不耻下问

在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。 同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度

平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

在整个实习过程中,同事、领导耐心地为我讲解各种工作上的问题。在他们的帮助下,我很快便上手并能处理贸易操作方面的一些技能等。我积极地对待每天的工作,努力完成每次下达的任务。工作中,我明白了许多道理。领导不会细致入微的将工作交代给你,需要自己多观察,学习,总结。在学校的时候,总以为课本上的知识无法学以致用,通过这次的实习,我发现,许许多多的知识都贯穿于我们的工作之中,需要我们去研究。

这次的实习让我成长了很多,不仅是自身素质的提高,还有思想上的觉悟。总之,这次的收获是无法用三言两语去说清的,而这些日子将镌刻在我的心中,这对即将踏入社会的我,无疑是一种非常宝贵的经验,这些在书本上学不到的知识,更需要在实习后进行反思与自勉,使实习达到它真正的目的。

此次实习让我受益匪浅,争取以后再接再厉,各方面更进一步。另一方面,我的专业知识也得到了实践的检验,巩固了我的专业知识,实现了自我增值。

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篇15:2024全国防灾减灾日活动心得体会

范文类型:心得体会,全文共 863 字

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学校每学期都会组织至少一次的紧急疏散演练,这是为了防止灾难真正来临时,我们会像一群惊慌失措的小鸡一样乱跑乱叫。

“呜——呜——”以前,每当警报响起时,我们都会嬉笑着冲出教室,排成一列不成样的队伍,边笑着说话边漫不经心地跑着——嘿,你见过这么“坦然乐观”的逃生队伍吗?对于这样的演练,以前的我们总会抱着一种无所谓的态度——都说常熟是个好地方,好山好水、鱼米之乡、江南福地……地震似乎离我们很遥远,这演练对于我们来说可有可无,就当玩一场好啦!

可是,随着年级的增高,这样的想法被渐渐冲淡了,因为“民防”一词不知不觉地印到了我们的脑海中。

每当看到某地发生地震、火灾导致踩踏事故时,我总会起一身鸡皮疙瘩,要是这样的事情发生在我身边,天哪,简直不堪设想!这些人就是因为平时不重视预防,等到“末日”来临之时就慌了手脚,你推我搡的,不“践踏”才怪呢……

就在最近一次的紧急疏散演练中,同学们就没有以前那么嬉皮笑脸了。在第一声警报响起时,同学们都按老师的指令,纷纷抱头躲到了桌子下面。大约过了十几秒吧,警报再次响起,大家便以迅雷不及掩耳之势冲到了走廊,排着还算有序的队伍向指定的地点奋力跑去。这条路线班主任老师已经和我们说过很多遍,大家早就牢牢地记在了心里。

在下楼梯时,老师大声地向我们叫道:“靠楼梯的同学摸着楼梯下楼,靠墙的同学摸着墙走!”大家都很听话地照做,嬉笑声几乎销声匿迹。终于,我们成功地“逃离”了教学楼,来到了空旷的操场上。

保护人民的生命,采取抗灾救灾措施,防范和减轻灾害危害——这大概就是“民防”的根本目的吧。

自20_年起,每年5月12日为全国减灾日,它意在提醒国民前事不忘,后事之师,更加重视防灾减灾,努力减少自然灾害。

灾难的来临防不胜防,人类固然不能控制灾难,但是只要做好充分的准备,伤亡人数一定会直线下降。

我们小学生要做的,就是要记牢火灾、地震等自然灾害来临时的逃生方法,重视每一次学校组织的紧急疏散演练。

我们是祖国未来的希望,虽然不能为民防作出伟大的贡献,但也要从重视紧急疏散演练开始,向自然灾难宣战。

你猜,谁会是最后的赢家?

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篇16:8世界红十字日活动总结_世界红十字日活动心得体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 458 字

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为庆祝第__个“5.8”世界红十字日,弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,扩大红十字会的社会影响力,提升红十字品牌形象,广泛动员社会力量参与红十字爱心行动,推动三项红十字博爱工程的有效开展,改善易受损人群的境况,促进社区红十字服务工作向深度和广度发展。现将“5.8”活动情况总结如下:

市红十字会为使宣传纪念活动有序进行,于4月29日组织召开了活动筹备会议,成立了以副会长为组长的“5.8”纪念活动领导小组,下设4个职能工作组,并制定了__市红十字会“5.8”纪念活动实施方案,会上副会长谷秀春就“5.8”活动提出具体安排意见,并要求:

1、各级红十字会要依法履行职责,按照《红十字会法》的要求去做,按总会、省红十字会的通知要求抓好活动的落实;

2、要继续深入宣传《红十字会法》及配套法规;

3、要继续落实好初级卫生救护培训,抓好培训中的有关协调工作;

4、要结合我市正在实施的加拿大红十字会艾滋病预防知识教育及干预援助项目的实际,广泛开展艾滋病防治知识宣传。

5、积极开展社会募捐活动,宣传红十字会,扩大红十字会的社会影响。

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篇17:儿科实习体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:儿科,全文共 409 字

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在小儿科实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了小儿科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。

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篇18:物业管理实习工作总结及体会

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:物业,全文共 540 字

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xx年xx月,我在物业公司进行了为期三个月的实习,在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中?对此,我有一些感触:

1、物业管理重在细节,重在防范,重在琐碎。物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道被堵,租户滑倒,这些只需要我们平时注意到细节,搞好维护,做好防范措施就可以啦,有些事,我们是可以做在前面的,做到未雨绸缪。

2、在工作中有的人员受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了客户,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果我发生这种情况,我会怎么做?往往租户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着敬业的态度向他们解释。

3、为租户着想,才会有商机,才会达到双赢。我们是租户的朋友,不是对立者。租户的健康,租户的烦恼等等,都应该被我们关心。

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篇19:参加活动的总结或心得体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 907 字

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一、素养展示

本环节由我(z)来和大家交流一下自己坚持听算的一些做法,以及在平时编辑WORD文档时,遇到的一些小问题如何处理和大家分享一下。展示结束后由参加教研活动的各位数学老师们针对本次展示内容发表一下自己的建议,通过老师们的发言可以看出口算对于低年级1—3年级学生非常有必要的,而对于高年级学生应该进行笔算非常有效。

二、学习心得交流

今天的交流由四位老师和大家分享了自己的学习心得体会,其中两位老师针对课标的学习谈了自己的看法,应再加强学习课科标准,吃透教材;裴老师针对自己一节课“分数的意义”谈了一下自己的建议;马老师的分享给我们的印象最深刻,她的话题是“老师的责任心”,通过一个真实的故事让我们反思了一下自己在平时的工作中是怎么样做的,如果遇到这样的问题我们会怎么样做呢?对学生、对工作是否也有这样的责任心?

三、集体备课

本环节由z老师说课,课题是《十几减6、5、4、3、2》,她的教学设计有自己的特点和想法,比较有创新性,注重情境图和细节的处理,总能激发起学生们的积极性、主动性,认真地观察情境图,从中找出有价值的数学信息,发现问题、提出问题并解决问题;老师们也针对这节课提出了自己的一些好的建议,总体评价很好。

四、主题研讨

针学我们数学课堂常规进行了分工分组研讨,通过交流讨论对我们数学课堂每节课学生该做什么,我们老师该什么进行了梳理,,让一节课更清晰化、目标化,这样大大提高了一节课的效果和效率。

通过本次的教研活动我受益非浅,在以后的教研活动中应该多让老教师把自己好的做法和丰富的经验分享给我们年轻的教师,要抓住每一次的教研活动多加学习,让自己的业务水平得到不断的提高。

我的思考:上周的教研活动,我外出参加全区的首次数学教研,学校的教研活动由老师们自己进行。了解了老师们自主教研的情况后,我心里感到特别温暖,和老师们携手走上幸福的研究之路一直是我的追求,也正在和团队成员共同努力着,老师们的思考、老师们的交流让我们的研究之路更加充实。而且,当研究成为老师们的自觉行为,成为老师的习惯后,又会促进数学学科教学的整体发展。我想这就是我们校本教研的目的所在吧。校本教研要立足学校实际,创建有效的“研究动场”很关键。

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篇20:企业前台工作总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:企业,前台,全文共 907 字

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自学校毕业来酒店工作,作为一名前台接待,学到了很多在书本上没有的知识。前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。现将这段时间的工作总结如下。

一、保持自己最好的形象

面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

二、关注宾客喜好

当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。

三、提供个性化的服务

在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

四、微笑服务

在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。

在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

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