周末的文案优秀6篇 范文大全汇编20篇

时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后的潜在力。

棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。

在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去!

审计局效能监察实施意见

为深入贯彻落实党的十七大精神，努力实践“三个代表”重要思想，进一步拓展为“发展经济”这一第一要务服务的领域，加强对各科、室及其工作人员的监督，促进依法行政，提高行政效率，经局党组研究决定，在全局全面实施效能建设的基础上进一步开展行政效能监察工作。为切实保证工作顺利进行，特制定如下实施意见：

一、效能监察的对象

本局各科、室及其工作人员。

二、效能监察的内容

主要就本局各科、室及其工作人员在围绕经济建设，优化经济发展软环境；围绕政令畅通，提高行政效率；围绕作风转变，提高工作效率和加强服务意识等方面的情况进行效能监察。具体有以下内容：

（一）在政令公开方面，实行公示承诺制度，向社会公开工作职责，办事依据、时限、内容、结果（涉及保密内容的除外），全体机关工作人员要根据公示、承诺的要求向社会提供服务。

（二）审计执法方面，执法依据要合法；审计查缴要按规定的范围、标准、时限实施收缴，不得超范围、超标准或搭车收费；实施审计收缴时，应按规定开具专用收缴票据。

（三）在审计检查方面，要依法进行检查；工作人员在检查时应出示有效审计文书及资格证件；要按规定的权限、程序和时限进行检查；检查时意见要中肯，态度要和蔼，不能粗暴或盛气凌人。

（四）行政处罚方面，要在职权范围内依照法律、法规、有关规章制度和事实依据实施行政处罚；处罚依据要充足，程序要正确，处罚幅度要适当；处罚时要使用规定的罚款单据。

（五）在服务意识、服务质量方面，工作态度要和善、亲切，工作用语要文明礼貌，不得故意刁难、吃拿卡要；要实行首问责任制，第一个接待的工作人员对不由本科、室办理的事项要负责带领到相应科、室的办理人员处，不予受理的申请要告知理由；对涉及不同部门的行政许可，要及时、主动协调，不得相互推诿或拖延不办；对申请材料不全者要一次性告知补充事项，对手续齐备的应立即办理。

（六）在机关内部行政事务管理方面，各科、室对其工作人员要明确职责，按照有关制度办事；各工作人员要提高行政效率，按规定时限、要求及时完成交办的工作，对属职责范围内的事项不推诿、不拖延；要服从领导，服从组织的分工。

三、效能监察方法

（一）责任体制。局长全面负责，各分管局长对各自分管科、室负责；各科、室负责人对本科、室负责；局纪检监察室负责监督检查和违规违纪事项的查处及建好台账资料。

（二）督查方式。采取现场督查、明察暗访、随机抽查、内外结合、回访调查等方式。

（三）建好台账资料。一是做好效能投诉记录；二是建好相关的投诉处理资料。

四、行政效能投诉办法

公民、法人或其他组织对本局工作人员在履行职责过程中，工作效能有以下行为的，可以投诉；本局工作人员之间相互监督，也可以举报和投诉（举报、投诉电话2213049）。

（一）无正当理由脱岗、离岗、不坚守岗位的。

本机关设立的举报、投诉、监督、服务等方面向社会公开的电话，在工作期间无人接听的，工作人员工作期间外出去向不明，未向领导报告的，无正当理由脱岗、离岗、不坚守岗位的、不准时上、下班，迟到、早退无任何理由超过十分钟的；考勤不自己签字，无故托人代签的；上班时间出勤不出力或玩电脑游戏及其他娱乐活动的。

（二）态度冷淡、生硬、蛮横、粗暴的。

对服务对象不认真接待、不理睬、不答复的，视为态度冷淡。对服务对象态度恶劣、语言不礼貌或者拒之门外的，视为态度生硬、蛮横。谩骂、推搡服务对象的，视为态度粗暴。

（三）对群众提出的正当要求和意见置之不理的。

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尊敬的领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽时间来阅读这封自荐信。

我是__学院__级计算机科学与技术专业的应届毕业生，在此临近毕业之际，我希望能得到贵单位的赏识与栽培。为了发挥自己的才能，特向贵单位自荐。x__学的校训-----“勤奋创新，为人师表”，从接到录取通知书的那一刻，我一直把它铭记在心，立志要在大学四年里全面发展自己，从适应社会发展的角度提高个人素质，为将来真正能在本职工作上做出成绩而努力。

x大的人文学术氛围培养了我勤奋好学、力求上进的治学精神，我时时严格要求自己，事事严格要求自己，使我在多方面都有了飞跃的进步。在学习上勤奋严谨，对课堂知识不懂就问，力求深刻理解。在掌握了本专业知识的基础上不忘拓展自己的知识面，及时阅读相关书籍，掌握了C语言，VB语言，汇编语言，Java语言等程序设计方法和HTML，CSS，JavaScript，能够独立进行网站的开发工作，熟练掌握mySQL，SQLserver数据库等动态网站建设技术。

实习期间，我学习了摄影和录像技术，能够进行基本的电脑硬件维护工作，并且利用课余时间学习网络知识。除了扎实的教师技能基本功之外，我也掌握了一名合格的学校网络硬件维护人员必备的能力。

同时，为了全面提升个人素质，我积极参加各种活动，加入了__大学计算机学院学生会，曾经多次策划活动，提高了自己的组织能力和动手能力。这个经历使我认识到团结合作的重要性，也学到了很多社交方面的知识，增加了阅历，相信这对我今后投身社会将起重要作用。

贵校在教学上严谨求实的风格吸引了我，我很希望我能有幸成为贵校的一员，我会为贵校的教育发展而努力，我自信，我会成为一名合格的教师。现在，我以满腔的热情，准备投身到现实社会这个大熔炉中，虽然存在很多艰难困苦，但我坚信，大学生活给我的精神财富能够使我战胜它们。

希望贵校能给我一个发展的平台，我会好好珍惜它，并全力以赴，为实现自己的人生价值而奋斗，为贵校的发展贡献力量。

最后，再次感谢您阅读这份自荐信!

祝贵单位业绩蒸蒸日上，也祝您身体健康，万事如意!

此致

敬礼!

__x

__年__月__日

活动背景

父母给了我们健康的身体，把我们带到了这个世界，享受到生命的美好;父母含辛茹苦的把我们养大，随着年龄的增长，我们却很少将我们的感恩之情说出口来，我们和父母之间的交流往往越来越少。

或许，我们不曾有过浪子的经历，但年少轻狂的日子里，我们有过太多抱怨的言行。父母太古板，太落伍，无法与之沟通等等。当我们历经了坎坷，终于肯反躬自省，才发现父母都拥有生活的智慧，是亲情为我们支撑起一方天空，亲情托起我们翱翔的翅膀。

在这秋末冬初的季节，我们该为父母做些什么?为了消除异地求学的莘莘学子的思乡、思家之情，消除他们在新环境下产生的陌生感与孤独感，使他们在大学感到一样具有家的温暖。本支部特开展以“感恩父母，点亮真情”为主题的团日活动。

一. 活动主题： 感恩父母·点亮真情

二. 活动时间： 201X年10月27日

三. 活动地点： 图书馆教室202

四. 活动对象： 11级市场营销全体同学

五. 活动目的：

1、 让我们的同学更多的更好的关心父母

2、 让我们的同学对父母怀有更多的感恩之情

3、 借此次活动机会向父母表达我们对父母的爱

4、 希望在以后的时间里我们的同学能多和父母沟通和交流，缩小两代人间的代沟

六.活动意义：

1，感恩，是我们民族的优良传统。学会感恩，体会感恩不是简单的报恩。它是一种责任，是一种生活智慧，感恩更是学会做人。

2, 滴水之恩，当涌泉相报。父母对我们的养育之恩，老师对我们的教育之恩。常怀感恩，饮水思源。

3，感恩，充实我们的生活，塑造我们的心灵。感恩，让我们拥有爱心，使世界更美丽。

七.活动流程：

1.播放团歌。

2.团支书发言。

3. 欣赏关于赞颂父母的诗词

4.观看父母辛勤付出的图片

5.观看关于感恩父母的演讲视频

6.请班委代表及学生代表发言

7.主持人带领大家宣誓

8.建议同学实施感恩父母的行动，现场让同学们用手机给父母发送爱心短信

9.活动用《感恩的心》结束

八.活动注意：

1.所有活动人员须及时参加，不要无故迟到.

2.参加活动时把手机设置为静音或振动状态。

3.保持会场卫生。

九.活动器材：多媒体，照相机

十.活动预算：120元

尊敬的北京地铁运营四公司领导：

您好！

8月2日晚上23点我从机场2号航站楼乘坐地铁机场线，路经东直门站转乘13号线时将笔记本电脑遗忘在了座位上，将近晚上12点时有一个电话告诉我把电脑忘在了地铁上，而此时我竟然还没察觉。电话里的人告诉我不要着急，自称是地铁机场线的工作人员，并让我第二天早上去东直门的车务中心去领取即可。

这让我顿时安心了很多。我刚从HU7802次航班从广州出差回到北京，笔记本电脑里全是公司资料及客户资料，这对我来说非常非常重要，真的很感谢机场线上的工作人员。

第二天早上我来到了东直门，他们很快地就把电脑给了我并多次提醒我下次要注意，我当时只顾得高兴了也忘了问他们的名字，所以心里很过意不去。

我一直都在想应该为他们做些什么来回报他们，但我最后觉得做什么都无法回报他们的那份恩情。来到北京那么多年了，乘坐过无数次的地铁，但从来没想过自己会和地铁、以及地铁工作人员有着那么深的感情，那么重的恩情。看到他们，看到那些穿着地铁制服的工作人员，心里感觉亲切了很多。

对他们，我无以为报，我所能作的也许就是尽力帮助别人，去关怀别人。

相信时间还是好人多，怀着一颗感恩的心去面对生活，面对每一天，心里慢慢的，都是快乐和幸福。

这就是我，一个普通人，在地铁机场线遇到的暖心事，感谢北京地铁运营四分公司的领导，感谢你们以自身为表率，培养出那么好的一批员工，地铁是北京精神文明的窗口，每天要面对无数来自各地的民众，地铁员工的所作所为是我看到的最美丽的人，更是我们的骄傲！

谢谢你们！

此致

敬礼！

xx年x月x日

我们的实训，在这周终于告一段落，这写日子以来我们的课程-真的比较少，但是我个人觉得这些天却是异常的累，但有一句话是这么说的“累并快乐着”，虽然说很苦，但是这几天我过得很充实，而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中去，同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力，让我们更加的注重的团队精神。

从我们确定主题、计划、与店家进行商讨、问卷设计与修改、整理分析数据和撰写调查报告、以及我们后期的策划方案。这一系列的活动过程都是以8人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动，充分发挥了我学习的主动性和积极性，锻炼了我的组织能力和实践能力。

其实我们在面对确定我们主题时就发生了很大的争议，有的认为这样有的认为那样的产品比较好，这期间我们曾今就是选择的爱国者T70，不过后来发现这一品牌我们无法与厂家进行实际的交流，后来经过我们全体人员的讨论与分析走访，最后终于确定了我们此次实训的主题，那就是稀奇古怪店，我们一致认为它不仅益智还有诙谐、幽默，更是具有市场前景。经过主题的确定后，我们就渐渐开始做我们的实训。

虽然在实践的过程中碰到了很多钉子，对实践的内容没头绪，制作过程不知道该如何着手，同学及老师对我们的评价与批评…..种种的问题困扰我们，有时候的我甚至有点不知道所错，就在这时，我的团队他们来了，给我提供了灵感，从他们哪里我看到了问题的另一面，当然，我相信其他的队员他们也是这样。切实的体会到了彼此的好。

当然我们队员间除了了默契的配合外，当然也有一点的问题而吵得面红耳赤，总有那一股让对方理解自己的见解，并且同意。虽然对问题的看法有不同的观点，但是很快也能达成共识，为了这一份团体的作业，努力着。

另外我们还有与老师的交流，老师帮我们分析我们的情况，我们该怎么着手去做这些事，当然老师也是必须知道我们的我们的思路，看看我们的见地是怎样?加以分析与讲解，当然在这期间我们也是为了一个简单的问题争的是面红耳赤的。

除了我们团队本身带来的一些列困难，，我们还面临着消费群体的不理解，我记得我在发前几分问卷时，总是碰钉，他们都是以各式各样的理由拒绝我，可是后来慢慢的就算那些不大愿意填写问卷的人，我也能够在他们哪里得到我想要的问卷调查的结果。自己的问卷也是越来越顺畅，几乎再也没有碰壁的情况发生了。从这我知道了原来发问卷也是一门很深的学问，怎样才能让别人不拒绝你，是需要充分发挥你的应变能力和社交能力的。自己在这其中的社交能力也得到了很大的提高。

这一切的一切都是我们在这次实训时面对的困难与问题，但是我们不但没有泄气,反而这更让我们振作精神对待问题。我明白老师和同学的评价和批评是为了让我们个更完美的实践调查。

我们这次学习了营销策划实训的教学实践，利用了理论和老师提供的平台，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。经过这次充满挑战机遇的教学实践，锻炼我们的实际工作能力，提高了我的社交能力，写作能力，更让我提高了组织能力。我还学会了遇到困难该如何面对并去解决，这让我提高了分析能力。此外，还让我巩固了专业知识，学会了如何运用理论与实践相结合。另外，我们还再一次的利用和分析了一下spss，spss对我们大多数的人来说都已经变得很陌生了，不过这一次的利用，又让我们不少的人重新的学习和复习了一下我们上学期学的spss软件。这次的数据分析我们比以前变得更加的专业，我们也更加的知道该怎样的分析这些的数据表。大大的提高了自己在这方面的学习与应用，这样看来我们比上一次的应用是更加的准确与有方向感。知道该何去何从。

经过了前期的报告的分析与总结后，我们发现了市场是怎样的，我们对于我们所选的稀奇古怪店有了进一步的掌握，我们知道该从什么方面出发，我们从我们的问卷和市场报告，知道了我们的消费者的一些问题，当然也针对着一些列的问题进行了专门的研究与分析。后来，我们面对着一些的问题，把我们的报告给我们的老师讲解。

后来，我们就进入了我们的关键的环节，也就是我们的方案的策划，当然这一工程不是我们一个两个就可以完成的，这时候我们的团队一起来努力，我们分工与综合。我们把这一方案的板块分下去，在我们团队的努力之下，我们的策划方案出来了，最后我们在一教室里进行集体的讲评与交流。

总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查活动中，积极发挥了我们专业的优势，同时也大大的提高了自己个人方面的能力。实训虽苦，可是我乐在其中。

为牢固树立安全就是发展，安全就是效益，安全就是生命的理念和意识，杜绝企业存在“重效益、轻安全”的思想，保障出租车运输行业安全，保护出租车运输行业有关各方当事人的合法权益，促进我县出租车运输行业健康、稳定、安全发展。根据有关安全生产管理方面的法律、法规规定，特与分公司签订此安全生产责任书。

一、工作职责

(一)分公司工作职责

1、要认真贯彻执行《云南省城市出租汽车管理办法》(云南省人民政府令第167号)和《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》(交通运输部令20xx年第13号)等相关法律法规规定;要对辖区内出租车运输安全生产进行统一管理，落实安全管理主体责任，建立健全安全生产责任制，完善安全生产管理规章制度，将安全责任、目标层层分解到个人，确保实施有效管理。

2、要加强对出租车、出租车例保站和出租车修理厂的日常安全生产管理，做到有计划、有组织、有措施、有检查、有落实。即：要制定周密的安全生产计划，健全各项规章制度和安全操作规程，落实安全生产责任制，与从业人员等有关人员签订责任书，加强安全管理机构建设，定期和不定期进行安全检查，对存在事故隐患的按规定及时整改，发生重特大事故必须立即组织人员进行抢救并报告有关部门。

3、要采取多种形式进一步加强出租车驾驶员、例检员、维修人员和管理人员的安全学习宣传教育和职业道德教育以及技能培训，定期或不定期组织学习国家、省、市、县出台的相关法律法规和文件，不断提高从业人员的安全意识和服务质量，不断提高从业人员的自我保护和处理突发事件的能力。

4、要坚决杜绝出租车擅自改装;要保证车辆“三角垫”、“安全警示牌”、灭火器等设备齐全有效;要督促驾驶员随车携带“四证、二卡、一单”(驾驶证、从业资格证、行驶证、道路运输证，二级维护卡、保险卡，例保单);要加强车辆技术管理，建立健全车辆技术档案，不准带病车辆上路;要督促驾驶员做好车辆二级维护、等级评定、例保检查;所有出租车必须保险到位才能从事运输经营。

5、要严格审核驾驶员资质，建立健全驾驶员资质审查台帐，对资质达不到条件的不准进入公司从事运输经营;对出租车变更驾驶员的，必须审核把关后报备给县运管局;严禁出租车进行买卖。

6、要加强出租车的运营管理，不得随意停车上下旅客;必须按规定使用计价器，杜绝不使用计价器乱收费情况的发生;出租车包车要办理相应的包车手续。

7、要按照“安全优质，平稳有序，通畅便利”的要求，加强对沧源县出租车管理工作的组织领导，做好统一部署和安排。春节、清明节、“摸你黑”狂欢节、端午节、中秋节、“十一”黄金周等节假日和重大会议及重大活动期间，人流相对集中，流量大，要成立各种交通事故应急预案，检查运输经营各项措施的落实情况，及时解决运输生产中存在的困难和问题，确保运输经营工作顺利进行。

8、要准备充足运力，改善运输组织，全力避免发生旅客滞留现象。一是要提前调查预测旅客的流量、流时、流向，根据客流变化，合理调配运力，及时调整车辆密度。二是要按照各级管理部门的部署和要求，认真组织开展运输经营活动，保证运输安全。三是要认真检查落实应急预案和应急运力体系，做好各种突发事件的应对工作。

9、要认真落实反“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)、防“六超”(超能力 、超强度、超定员、超载、超限、超负荷)的规定，加强源头管理，全力以赴做好各项运输安全管理工作。要做好防范强降雨、泥石流、雷击天气、雾霜和冰冻天气及地震等自然灾害的应对工作。

10、要督促驾驶员履行好对乘车旅客的“三品”查堵职责。要求驾驶员防范好因各种突发和恐怖事件而危及驾驶员、旅客及人民群众生命财产安全情况的发生。

11、要参照《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》、《云南省班车客运经营安全检查工作实施意见》等法律法规和文件的工作职责和程序，认真实施相关安全检查，做好出租车经营安全管理工作。

12、要坚持以优质服务为核心，以优良环境为条件，以优良秩序为保证，来实现服务过程程序化、管理规范化和质量标准化。

13、要严禁驾驶员酒后、疲劳或服用驾驶禁忌药品驾驶;严禁违反法律法规规定驾驶;严禁审验不合格车辆从事运输经营。

14、要加强值班管理，实行24小值班和领导带班制度，并按要求报送各种报表、信息和材料。

(二)县人民政府工作职责

1、研究和制定工作措施，督促、检查分公司对出租车行业的各项管理工作。

2、帮助分公司协调解决工作中遇到的重大困难和问题。

二、考核办法

20xx初，县人民政府将组织相关部门对分公司的管理情况进行综合考评，对工作不到位、措施不力，造成旅客伤亡和人民群众财产损失的将追究有关责任人的责任，考核结果将作为资质评定、经营条件复审的重要依据。

三、其他事项

本责任书一式三份，县人民政府、分公司各执一份，县道路运输管理局执一份。生效期为X年1月1日至X年12月31日。

人民政府

负责人： 负责人：

年 月 日

1.公关目标：澄清事实，消除顾客疑虑，重塑王老吉安全、健康形象。

2.活动主题：安全品质，健康共享

3.目标公众的确定：中央电视台、《人民日报》、《南方日报》、部分消费者、内部员工、政府相关部门

4.项目活动方案设计：

为了实现企业“澄清事实、消除疑虑、重塑形象”的公关目标，首先我们会召开一个新闻发布会，然后利用这次发布会的内容在新浪、搜狐、腾讯等网络上进行宣传;同时为了消除此次事件的负面影响，扩大销售量，我们还将在后期举行王老吉配方大揭秘和抽奖活动。

(一)新闻发布会

我们要澄清夏枯草事件的事实，获得政府以及社会上权威专家、学者的认可与支持

活动项目：联合广州食品协会、卫生部等权威部门召开新闻发布会，与此同时邀请著名养生专家、中医学者座谈。

活动对象:中央电视台、《人民日报》、《南方日报》、部分消费者、政府相关部门。

时间：20xx年1月16日

地点：北京长城饭店

媒介：中央电视台《人民日报》、《南方日报》

活动具体流程：

王老吉企业相关领导向各位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的。

自由提问阶段，由与会记者和部分邀请与会的消费者对王老吉“夏枯草事件”进行相关提问，由王老吉企业领导，卫生部相关发言人以及专家，学者对记者所提问进行解答，以清除消费者对企业产品的误解。

解答完毕后，企业领导向受邀的嘉宾，学者以及与会的媒体记者和消费者进行答谢，由主持人宣布发布会结束。

报道阶段及区域划分：

中央电视台对王老吉新闻发布会进行报道，澄清事实，这种具有权威性的媒体将会很好的消除顾客的疑虑，并且其他地方性媒体也会纷纷效仿，为王老吉做出澄清。与此同时《人民日报》《南方周末》等权威媒体立即头版刊登王老吉的澄清报道。

(二)网络媒体推广

我们利用刚刚召开的新闻发布会的信息资源，选择新浪、搜狐、网易等主流门户网站发布新闻报道以及王老吉的相关广告，澄清“夏枯草事件”的事实，并附上王老吉企业为消除消费者心中疑虑所采取的一系列措施。广大网民就会看到王老吉企业为了维护广大消费者合法利益所做出的努力。让消费者进一步了解王老吉，真正从内心把王老吉定位为一个安全、健康的产品，提高消费者的忠诚度，并同时增加销售额。

媒介：新浪、搜狐、腾讯。

(三)举办“王老吉配方大揭密”活动和抽奖活动

活动对象:北京、上海、广州繁华地带的广大消费者

时间：20xx年2月1日----20xx年4月1日

地点：北京，上海，广州等城市为主的大型超市以及卖场内。

活动具体流程：

(1)在北京王府井百货、上海联华、广州中天购物等知名购物广场，对买王老吉的顾客赠送印“王老吉配方”及“健康知识”的台历(六瓶绑定送一个台历，台历上印有王老吉配方中各个中草药的作用以及不同体质人群的注意事项)。

(2)在北京，上海，广州各销售点举行抽奖活动：

奖项设置：一等奖笔记本电脑一台(三个城市共10台)

二等奖数码相机一部(三个城市共100部)

三等奖再来一瓶(中奖率10%)

抽奖方式：将奖项设置、兑奖方式写在瓶身上，将奖项写在拉环上。对于中一等奖、二等奖的消费者凭拉环及身份证复印件到就近网点确认个人信息，奖品将在三天之内邮寄到消费者家中;对于中三等奖的消费者，可直接凭拉环上的中奖信息到就近销售点换取奖品。

通过购买王老吉送台历的方式，使消费者更多的了解王老吉的产品配方以及保证自己身体健康的注意事项，消除消费者对王老吉的疑虑，解除危机。同时也体现王老吉最根本的价值观—关心我们所处的社会以及生活在这个社会中的消费者,获得消费者的感情认同,竖立在消费者心目中的良好形象.

经费预算

(一)召开记者招待会

1.场地租赁

(场地、桌椅、灯光、音响设备等)20xx0元

2.场地布置

横幅：3元/条×80元=240元

海报：500元

共740元

3.聘用人员

a.卫生部相关负责人：30000元

b.媒体记者(邀请中央电视台20xx0元、《南方周末》15000元、《人民日报》10000元等多家权威媒体)：共45000元

c.聘用招待会主持人：3000元

d.聘请相关专家、学者：40000元

e.接送、就餐合计6000元

(二)网络澄清

利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、腾讯(25000元)等网络资源进行全面、快速的信息传递：共100000元

(三)促销费用

1.制作宣传台历

3元/本*300000(本)=900000元

2.抽奖活动

a.一等奖：价值5000元笔记本电脑一台(共10台)共50000元

b.二等奖：价值1000元手机一部(共100部)共100000元

c.三等奖：再来一瓶(中奖率10%)共4000000元

费用总计：5244740元

效果评估

(一)对于消费者

经过一系列的澄清，心理上得到会一定的满足和慰藉。消费者会逐步恢复对王老吉的态度，并再次购买从而有助于成为王老吉的忠实顾客。

(二)政府部门

努力澄清事实，政府将会大力支持和帮助王老吉。

媒体跟踪报道，帮王老吉澄清形象，重新树立美誉度。

(三)内部员工

经过此次事件，内部员工将会形成更强的凝聚力。

企业自身(王老吉)成功的危机公关恢复消费者对品牌的忠诚度，提升自己的美誉度。

前 言

在商业地产销售发展日益成熟的的今天，房地产营销策划在商业地产的销售与招商过程中越来越重要，商铺要想卖得好，前期的营销策划必不可少，而且必须做到位。

××商业城项目是××房地产开发公司开发的精品物业，将成为××市北区的新型休闲地产商业的经典作品。

××商业城座落于××市城区北部的××广场旁，是××地产开发公司的新建项目。本项目占地7 000平方米，根据目前的建筑设计建议方案，项目由三层裙楼(含负一层)和两栋塔楼(分别高四层)组成，总建筑面积约为15 000余平方米，地下车库及设备用房建筑面积为1 500多平方米，商业裙楼建筑面积约8 500平方米，塔楼建筑面积约6 500余平方米。项目总投资约1 800万元。

经过前期的市场调研分析，本项目初步确定为现代化、多功能的休闲购物商城。根据这个初步设想，结合目前项目现状，本营销企业方案对本项目做了比较系统的市场定位及营销可操作性分析，从营销策划的角度出发，对项目的整体形象包装、营销组织运行、市场推广、广告策略安排、销售促进等方面都做了全局性和可操作性的论述。

一、项目营销总体策略

营销总体策略是仔细分析、科学划分并准确切入目标市场，通过全方位地运用营销策略，最大限度提升项目的附加价值，获取项目的最大利润，并全面树立和提升企业形象及项目形象。概括本项目的营销总体策略，可以简述为“五个一”，即树立一个新锐概念、倡导一个财富理念、提炼一个鲜明主题、启动一个前卫市场、酝酿一场热销风暴。

二、项目营销目标方针

根据本项目“五个一”的总体营销策略，拟订本项目的营销目标方针如下，作为本项目营销工作纲领的完善和充实。

1. 树立一个新锐概念：休闲式购物商业。

2. 倡导一个财富理念：创投性商业、休闲式购物、稳定性回报。

3. 提炼一个鲜明主题：产权式商铺、休闲式商业。

4. 启动一个前卫市场：崇尚“创投性商业、休闲式购物”，摒弃传统商业的纯购物环境压抑与约束，主要面向年轻新锐、有自己个性的消费群体，让其体验到休闲模式的商业环境，购物主题明确。

5. 酝酿一场热销风暴：本项目将传统商业行为上升为现代全新的休闲商业，力争推动商业房地产市场开发的全新变革，避开传统商业的竞争，在一个全新市场里掀起一场热销风暴。

三、销售目标及目标分解

1. 销售(招商)目标

2. 销售目标分解

四、营销阶段计划

根据项目的定位及施工进度计划，将营销工作分为四个阶段，各阶段工作重点如表8-5所示。

五、项目销售时机及价格

为了更好地在后续营销过程中充分体现总体营销策略和达成目标方针的实现，综合项目要素资源和营销推广传播要素，结合项目定位，确定以下销售时机及价格。

(一)项目入市时机及姿态

1.入市时机：根据规划与工程进度以及营销准备，在20xx年5月份房交会期间开盘(或20xx年9月)，可以抓住20xx年春季房交会、五一国际劳动节等机会掀起第一个启动高潮;在国庆节、20xx年秋季房交会、元旦等重要时期掀起新的销售高潮。

2.入市姿态：以全市乃至西北地区“财富地产、休闲购物”形象登场，开创全新休闲商业投资经营理念。

(二)价格定位及价格策略

1.价格定位的原则：采用比价法和综合平衡法。

2.价格定位：整个商业项目的销售均价为3 580元/平方米，其中起价为3 328元/平方米，最高价为4 000元/平方米。

3.价格策略：采取“低开高走”型平价策略，开盘后半年作为第一阶段的价格调整(略升)，均价为3380元/m2，尾盘销售变相略降。

六、宣传策略及媒介组合

(一)宣传策略主题

1.个性特色：“××商业城财富地产投资商业”是我市首家也是唯一一家将商业开发从“建造建筑产品”上升到“营造全新休闲购物方式”，倡导“投资财富地产、获取稳定回报”的投资理念。

2.区位交通：本项目地处××广场旁，地段绝佳，高尚居住区地标建筑，交通便捷，是北部区域首选的理想商业地产投资环境。

3.增值潜力：处于政府规划重点发展区域的核心区域，发展前景好，购置成本低，升值潜力大，是投资置业的首选。

(二)宣传媒介组合

1.开盘前期：主要以软性新闻及广告进行全新“财富投资，稳定回报”理念的深度挖掘，媒体主要以报纸为主，电视为辅。

2.开盘后的强势推广期：即项目营销推广的重要时期，宣传媒介以“报纸、电视、户外广告牌三位一体”为主，配以相关杂志、直邮广告等形式。

3.开盘后的形象展示期：为了展示形象，以软性深入挖掘为主，媒介选择主要是电视和报纸，重点辅以论坛公关、促销活动、项目招商说明会等形式。

社区党建工作要点

为全面贯彻落实十七大会议精神，以构建特色社会主义和谐社会为工作中心，以“1带5”文件精神为工作重点，按照月宫街党工委工作安排以“社区党旗红”为活动载体。为提高富强社区党总支的凝聚力和号召力，为早日实现省级党建示范化社区，特制定如下工作计划：

一、按照省级党建示范社区的标准，使社区党建工作规范化、制度化、人文化。

二、全面提高党总支的政治素质和业务素质，提升社区党建工作整体水平，加强勤政、廉政和为人民服务的意识，使居民满意率达95%。

三、全面发挥基层党支部战斗堡垒作用，加强党员队伍的管理和流动党员管理，全面提高党员素质、增强党性，严格组织生活，坚持“三会一课”制度，年内建立2个楼栋党支部。

四、 开展“社区党旗红”活动，发挥党员的积极性，凝聚党心民心，为失业党员再就业创造条件，使党建工作的力度和广度不断拓展。

五、 党支部以党小组为单位，把每季度最后一个星期天定为“党员奉献日”。把“党员奉献日”和“爱心救助工程”相结合，组织有帮扶能力的党员与特困职工开展“结对帮扶”，建立评比制度，评出季度“红旗党员”典型。

六、 发挥党员和群众的积极性、创造性，充分发挥他们的聪明才智，做好入党积极分子的教育培养工作。

七、 进一步解放思想，破除满足现状、因循守旧和懒惰思想，增强争先创优意识，调动广大党员的积极性，积极开创党建工作的新思路。

八、 充分发挥共青团、妇联、老协会，各志愿者队伍的作用，使社区党建工作融入社区建设之中，促进社区各项活动蓬勃开展。

《普通植物病理学》教学实习总结

一、概述

《普通植物病理学》是植保专业本科生必修的专业基础课程，涉及病原学、病理学和病害防治学等分支学科，是一门比较综合的课程，在本专业的培养方案中所处的地位相当重要。该课程分为理论讲授、实验和教学实习三个部分。理论讲授和实验共80学时，4学分，安排在大二第学期(总第4学期)进行;教学实习单独列出，作为一门课程，2周(1工作日，约70学时)，1学分，安排在大三第学期(总第5学期)进行。

本次实习的学生班级为植保20xx级x班，共6。实习时间为20xx年9月16日至25日(2周，1工作日);实习地点为实验室、学校内农场及附近乡村以及校外实习基地(番禺区黄阁镇);实习内容11项;实习指导教师。

二、学生实习成绩分布

学生实习成绩最高为93分，最低为82分。具体分数分布见表1。

表1学生实习成绩分布表

分数段1班2班合计

≥9011516

80-89242751

总计353267 从上表数字可看出，大多数学生的成绩在80~89之间，表明大部分同学对实习的内容掌握较好，达到了实习目的。

三、学生的表现及操作技能

与往届一样，这次实习，同学们个个热情高涨，全身心地投入到实习中去。在实习过程中，同学们不怕苦，不怕累，发扬团结友爱、互相帮助的精神，圆满地完成了实习任务。

通过实习，同学们在植物病害调查、培养基的制作与灭菌、病原真菌和细菌的分离、培养与接种技术、线虫的分离技术、病毒的稀释限点和致死温度的测定、真菌玻片标本制作技术、植物病害标本鉴定和腊叶标本制作技术等方面都得到了锻炼，巩固和印证了所学的植物病理理论知识，加强了理论联系实际，提高了分析问题和解决问题的能力，掌握了植物病理学的基本操作技能，达到了预期目的，收到了很好实习效果。

四、实习内容及方法的改进

本次实习在总结上次实习经验的基础上，继续保持了上一届11项实习内容，设法使学生学到更多的实践知识。另外，在真菌玻片标本制作技术方面，根据以往的教学实习经验，本次实习我们作了调整，仅给每位学生布置制作3块真菌玻片的作业，但对质量提高了要求，凡未达到要求的玻片不准进行封片上缴，在学生完成作业前教师先把好第一关，这样教师在教学中的工作量增加了，但由于有了这一措施，学生的每一件作业的质量都提高了，同时也培养了学生在学习、工作上精益求精的工作作风。

五、存在的问题和建议

尽管这次实习收到了很好实习效果，达到了预期目的。但在实习过程中还存在一些问题：

1、后勤人员的工作准备不足，后勤人员与教师的配合还有待改进。建议后勤人员改进工作作风，与指导教师密切配合，共同把实习搞好。

2、学校农场及附近乡村的农作物种植面积和种类越来越少，很难满足外出实习的要求，致使学生采集到的标本数量和质量逐年下降。到离学校较远的地方去实习又不太切合实际，因为实习经费和时间有限。

为进一步巩固全国文明城市创建成果，做好文明反映数测评迎检工作，我局认真贯彻区文明办关于开展院落环境大扫除活动的通知精神，局领导非常重视此项工作，安排部署，严格检查，现将自查情况汇报如下：

一、提高认识，加强领导

文明指数测评工作是深化巩固全国文明城市创建成果的重要抓手。局领导亲自安排布置，要求各单位做好、做细、做实、见成效。确保检查不出问题，取得好成绩。

二、对照标准，查漏补缺

交通局系统各单位根据文明指数测评工作要求，组织部门负责人召开宣传动员会，对工作区、生活区进行了一次全面卫生大扫除，清除卫生死角，针对绿化带、门卫室、办公及家属院落区域进行彻底和清扫。清除了楼道的牛皮癣、蜘蛛网等。汽车中心站是新都区的窗口单位，他们落实专门负责人负责此项工作，组织全站职工进行卫生大扫除，设置文明监督岗、文明劝导员，每天对乱吐、乱扔，在公共场所吸烟等不文明现象进行劝导。各单位对照成都综合文明指数测评检查的内容和标准，做好经常性对照自查，找准存在问题，及时整改。

三、强化督查、严格考核。

7月19日交通局对各单位、院落清洁大扫除活动进行检查，总的来说环境清洁卫生，职责明确到位，人员落实到位、各项工作真正落到实处。取得较好成绩。但在检查中也存在个别不足之处，经指出已及时整改，我们还将对文明指数测评工作开展自查加督查相结合，严格考核，争取把这项工作做得更好。

一、整合传播策略的原则

1、差异化

①市场差异化

本地开发商对市尝消费群体、概念的细分还不成熟，大多数开发商不注重项目的定位策略，都本着多、广、利的初衷进行开发、设计、推广，这就不可避免的导致本埠市场存在严重的级别分化及空白遗漏地带。虽然近来外埠实力雄厚的开发企业入驻本土，但几乎都是大规模开发设计，因此受到时间、片区、价格等因素制约。导致客层对其无所适从，在漫长的考察、等待过程中，一点点将购买信心消耗殆荆

再看区域市场，以新阳路为轴，向东为经纬街，向南为大直街，向西为学府路、埃德蒙顿路，向北为友谊路，这个片区久无新高档物业，已经导致部分客流找不到一个良性出口

本项目的定位策略是对本地市场及区域市场细分的结果，另外也是对目标消费者的细分。所以差异化推广策略无论是对于整体市场还是区域市场及目标客层，无疑都是有轰动效益的。

②消费客层差异化

目前哈市的地产市场真正作到以目标客层为中心而开发设计的项目及其少见甚至没有，大多都是先建项目，后期再找消费者，有的项目竟然同时涵括几个目标群。由此引发想买的买不起、不想买的硬是投放广告劝诱其购买，这中定位与实质不对称的现象直接导致了销售的成败。必然导致消费者细分不够，混淆市场，同时也导致项目在市场及消费者心目中的“摸不准”现象。

由于现在购房者心态成熟、具备维权意识，这对传统的开发商及项目是一种挑战和机遇。

③概念差异化

哈市所存在之公寓项目，大都不甚成功，主要是因为只有概念口号没有实际支撑点;另一方面就是推广与实际层面不对称;还有就是根本不是公寓硬说成公寓。

如果我们能够深化星级酒店公寓概念，引进国际星级酒店管理集团进行管理服务培训，借此引发的新闻效益和酒店公寓概念的差异化，必将为本埠地产市场带来强大的冲击，同时也为宝宇地产品牌族谱中加入一颗新星。

2、体验式

必须注意，我们的项目与普通高档住宅不同，也不同于一般意义上的公寓，要在传播上为本埠消费者和楼市带来全新感触，实现以上所述之差异化，必须强化目标的客户体验历程。

项目的传播不仅仅为目标客户描绘和承诺，而是落到实处，可以大胆的让目标消费者体验这种感觉——样板房、设计说明、精装方案、材料展示、管理服务模拟演示、与知名酒店签约进驻。这都是我们在传播中为客户带来的体验接触点。

3、品牌模式

塑造、延续宝宇地产品牌物业开发模式，带动整体开发楼盘走势，奠定今后物业项目(尤其是区域内临近项目)开发销售基础

二、传播定位策略

1、项目定位

①定位原则：

体察本埠市尝尤其是区域市场细分空白;发现我们所生活的城市中人们的隐性需求;对项目自身配套有信心

A：品牌高度

金领专属，全城唯一星级酒店式公寓

完全按照星级酒店公寓的标准来打造，由香格里拉酒店管理有限公司担纲全程管理。

B：品质高度

二梯三户，星级酒店大堂;以总统套房为设计理念的户型设计;高档精装修(全部采用各国进口顶级材料);享受城市核心高配套标准——卫星电视、超市、多功能会所、酒店、休闲娱乐、金融服务、商务服务、交通……。

通达世家形成了相当成熟的社区氛围，许多公建和设施已经成型，后期购买铂宫的业主完全可以共享，这也是其它酒店式公寓所不具备的。

C：服务高度

直接引入国际著名酒店管理模式

实行五星级酒店管家服务

如小时工;预定车、机票;儿童托管;家居清洁、洗衣、订餐、送报

按照星级酒店的服务标准来打造，特聘知名酒店――香格里拉酒店担纲全程管理。在提供国际超前的“大管家式”管理服务的同时，24小时纯酒店服务、家政服务、商务服务、文化娱乐服务、全套智能化管理服务、宽带信息网络服务，星级酒店礼遇。租务代理，委托经营稳收租金，拥有固定回报(建议)。

②项目定位的理解

纯粹的星级酒店公寓

哈市第一个四星级酒店式智能公寓

哈市核心区位的精装星级高级公寓

以功能配套驱动服务与概念;以著名酒店介入管理驱动品质;以核心区位功能驱动项目竞争力和业主的身份影响力;以宝宇品牌驱动项目信赖度;以文化驱动项目人文内涵。

③项定位的支持点

A：目标人群充沛

哈尔滨本就是省会城市，经过多年发展，已经发展成为北部省会城市中的亮点。经贸日益发达、新兴行业、高薪职业等因素衍生众多才智金领;越来越多的来哈投资企业产生的商务候鸟族群。而哈市从未有纯粹的高档酒店公寓项目出售，造就整体市场上的空白，因此，在一定心理认知层面上，项目的出世，会较容易引起市场及行业轰动。

以新阳路与通达街交汇处为结点的区域市场，久未有新项目上市，尤其是高档物业。另一方面新阳路上以恒祥家园、龙凤大厦为首的烂盘导致区域市场东向部分的购房者找不到消费出口，加之在媒体暴光的欧洲新城物业丑闻从区域市场西部拦截，从而奠定了目标人群的充沛。

B：区域配套与项目定位相契合

新阳路虽北比不上友谊路的僻静、尊贵;东比不上经纬街、中央大街的繁华;西比不了学府路、埃德蒙顿路的廉价(相比而言)与学术氛围。(西大直街无直接可比性)。但是，新阳路的公共配套却是有目共睹，基础设施齐全——医疗、金融、邮政;公共设施齐备——公交线路繁多，路桥网密结、酒店、食肆、商务、休闲、娱乐、购物;毗邻道里中央大街、哈一百两大商圈，便利性毋庸多言。针对项目定位，区域配套设施完全切合项目的操作性与大众之心理认知。

C：开发商品牌递进式战略考量

处于对开发商整体市场操作战略的考虑及执行，项目的定位亦是相切合的，能够带动下一个项目的市场品牌高度，也较好的与通达世家其到维系作用，起到一个承上启下的品牌战略发展路径。

2、品牌定位

①品牌定位语

星级家品 荣耀逸生

A：品牌名称与定位语组合示意

定位语阐述

既吸收了星级酒店的服务功能和管理模式又吸收了信息时代写字楼的特点集住宅、酒店、会所等多种功能于一体。

突显项目主题定位——星级酒店式高级公寓的尊贵与业主之荣耀，以公寓生活品质为切入点来阐述业主的身份与影响力;同时体现项目特质——酒店式公寓，将目标消费人群的需求与项目定位融合一体。

另外，在传播应用上，亦比较易于应用，能够说明品牌主题定位与内涵。

②铂宫到底怎么样?——品牌写真

如果铂宫是一个人，对他的描述应是如下：

他出身正门，虽不言功名，却将信赖与诚实深植于人心;身处核心地位，却贵而不奢，华而不娇;纵使身处纷纭闹世，亦能保持冷静睿智;事业与人生的高度使他更能理智对待生活，对生活的标准更是一丝不苟;他具备超前意识，以顶级标准要求自己;他有自己的一套行事准则，使别人无法逾越与抄袭!

3、谁会注意并可能成为铂宫的主人?

高薪行业中高级主管、经理

大型公司集团驻哈高层、经理

高薪自由职业者及相关资深人士

青年财富阶层(大多具有实力的家庭背景或其它背景)

专业行业(网络、广告、演艺、文化、规划、IT、艺术等)及个性行业老板、高级主管和资深人士

外籍商务人士及投资人士

4、铂宫的主人将是谁?——主体目标消费者描述

①回归型居住者

工作中、社交中善于融合

但当浮华淡去，面对生活时，迫切希望回归自我空间;或事业达到一定高度，需要一个切合自身形象与便利使用的家居场所。这类群体在年纪上会偏大一些，但是购买实力也非常强!大多要集中在32——40岁之间，已经饱尝资本积累的艰辛，对事业保持热情，但同时也学会放松自己，更加冷静的支配生活与财富，眼光比较精准，往往会在购买行为中搀杂投资的意味。所以这类群体是我们的主力消费层之一。

②特立独行型居住者

已经形成社会地位的格调，有投资眼光，主观性或客观性希望在别人眼中被识别出这种级别和高度，所以不喜欢传统社区与各色人等陈杂、太过张扬的大型社区。他们大多拥有自己所喜爱的职业，而且是生力军、中流砥柱，有很强的独立意识及文化素质，善于在寻找新事物并识别其潜在的发展态势。

③职业型居住者

个别职业或其它习惯、个性使然，追求简单性、隐蔽性生活，不喜欢与各色人等杂居生活;但要求居住空间的品位、档次必须与自己的个性及形象相符。有一定的购买实力，比较追求新颖的概念及形态，对新兴事物保持关注态度，当然眼光也非常挑剔与犀利;所以对于自己看好的东西也会不遗余力的告诉好友或同事。这类群体是我们的主力客层之一。

1、承诺书

(1)如果我公司有幸中标，我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求，保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。

(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下，做好和各专业队伍的配合，保证整个工程顺利进展。

(3)该工程质量等级为合格，符合国家和行业的验收规范，我公司承诺该工程达到消防工程单项优良。保证在甲方要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工。

(4)我公司对本工程提供一年的质保期，保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测，确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检。并且负责免费培训操作与管理技术人员，人员不限，培训方式采用现场培训和来公司培训两种方式。直至贵单位操作人员熟练掌握，应用自如，且使业主满意。

(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续，保证消防工程顺利通过验收。

投标人(签名盖章)：__永安消防工程有限责任公司

法人代表或法人授权代表(签名或盖章)

日期：20__年x月x日

2、售后服务

售后服务工作是工程项目管理的主要环节，为保证本消防工程始终处于良好的运行状态，我公司特此制定如下售后服务承诺及措施。

(1)自验收合格之日起对本工程免费保修24个月。

(2)保修期内定期派技术人员回访用户，并对系统进行检查。

(3)建立客户档案，负责对该工程定期巡检及设备清洗更新，制定维护计划，做好每次维修记录及向业主提供维护报告。

(4)用户系统出现问题后随时与我公司联系，我公司在接到指令后4小时派人赶往现场处理，48小时内解决问题。复杂及疑难问题及时向领导汇报。并在6日内处理完毕。

(5)在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障，我公司将免费维修或更换。若非正常情况下系统出现故障，我公司将免费进行系统故障的排除。如须更换零部件，将只收成本费。

(6)保修期终止后,对该系统终身维护，但需要适当收费。保修期后可根据用户的需求，签定维修保养合同，并出具检验报告。若出现任何技术问题，及时到现场进行技术服务。

(7)我公司技术服务部确立首人负责制，即接到用户维修服务申请的电话、传真等的第一位服务人员，须负责将问题处理完毕决不推委。

(8)我公司有义务对贵方人员进行技术培训，以使他们掌握各系统的操作使用，故障排除，设备维护保养等技术。

(9)我公司免费对贵方的技术人员进行现场培训，培训人员数量2-3名，时间一周以上。贵方的培训人员应具有高中以上文化程度，最好具备低压维修电工操作上岗证及管道工上岗证。

(10)培修计划和范围，按照贵方的要求，由双方共同协商解决。

人生忙忙碌碌，日子酸酸甜甜，缘分简简单单，联系断断续续，惦记时时刻刻，祝福长长久久，天天开开心心，祝你平平安安,周末愉快!

我明白你的感受，谢谢你对我的包容，你对我的好令我如受阳光般的温暧。love!

每个周末有两天，每个月都有四个周末，每年有十二个月，你的一生中有很多年，但我的周末祝福只有一句，那就是每个周末都要记得有我祝福你。

上帝创造了星期，对你施了咒语，让你星期一有顺利，星期二有和气，星期三有平安，星期四有惊喜，星期五有梦想，星期六有好运，星期天有美丽!

生活是平淡的,犹如蓝天下碧蓝的湖水.生活也可以是诗,在一路的奔腾中高歌.只要用心对待,每一个日子都是幸福.周末愉快!

这是个惬意的宁静世界，阳光灿烂如昔，柔风轻轻如昔，但愿美好的时光就这样驻足，带给您欢欣与鼓舞，周末愉快!

把臂膀给予飞雀就欢快了;把心抛给大海就辽阔了;把目光留给苍穹就深远了;把祝福发给你就开心了,祝周末愉快!

捉一只蝴蝶送您，愿您拥有快乐的翅膀，兜一丝清风送您，愿您心情舒畅，发个短信给您，愿天天神采飞扬!祝您渡过愉快的周末.

让星星送去我的祝福,让小雨送去清爽的凉风,让好运和美丽永远追随你一生,让短信一次次的奉我永远的祝福,祝周末愉快!

人依旧,物依然,又到周末;想也好,忘也罢,只是问候;闲也行,忙也好,开心即可;今儿好,明更好衷心祝愿：周末快乐!

光给你明亮，风给你清凉，月给你幸福，星给你浪漫，雨给你滋润，雪给你纯洁，冰给你晶莹，我给你友情。祝你有个愉快的周末!

曾因忙碌而忘记吃饭，曾因烦乱而忘记睡觉，曾因迷失而忘记方向，但无论何时，无论何地，无论何种状态，都从未忘记给你，送上最真诚的问候：周末愉快!

不要认为这条短信发错了，没错就是发给你的，不要总是逃，因为逃不掉，，我让你做梦都能梦见，梦见我对你的祝福，祝你周末愉快!

擦干额头的汗水，丢开沉重的包袱，唤醒沉睡的心灵，周末到了，好好休息，明天会更好，愿你一切都美好，周末快乐!

劳累一周，好好歇歇吧!该用就用，别不舍得花;平时太忙，抽空陪陪她;还有一点，常看望爹妈;如若在外，多多打电话;偶尔想我，可把短信发。

有一种关系叫情深似海，有一种牵挂叫难以释怀，有一种季节是春暖花开，有一种祝福随短信而来：祝亲爱的朋友周末愉快，笑口常开!

休闲周末时间到，祝福短信紧跟来。愿漂亮的你，过得健康;可爱的你，过得快乐;体贴的你，过得幸福;休息的你，过得充实!周末愉快!

周六周六，万事顺遛，顺风顺水乐悠悠。风吹忧愁走，水送财运留，家圆业兴争上游,，更上一层楼。闲暇会好友，意浓情更厚。祝身康心怡，周六快乐!

一 前言

本公司代理广告飘飘洗发水产品的全盘广告作业，至今已将近两年，两年来，本公司无时不以兢兢业业的敬业态度，为该系列产品的市场行销及广告策略等做积极的策划，在广告上除了力求表现外，更时时配合蒸蒸日上的业务，促进产品销售。

本公司代理洗发水广告，第一年(1999)年的广告重点是放在飘飘香皂上，对于商品知名度的扩大及印象的加深有不可轻估的贡献，该篇广告并因而荣获经济日报主办的广告金桥奖[“最佳创意奖”第二名]。第二年()为配合贵公司的经营方针，前半年度以飘飘洗发水为广告之主力的商品，强调头皮屑不可忽视，即采取行动，我们选用的标题是“对付头皮屑要选择好的洗发水”，教育消费者正确选择洗发水观念及方法，也收到良好的效果，同时亦荣获生活日报主办的广告最佳创意“优胜奖”。

然而，根据分析，洗发水的市场虽然较大，但因竞争品牌众多，广告投资量大，欲争取较高的市场占有率，殊非易事。本公司建议明年度销售及广告诉求重点，应放在指名购买及衔接1999及XX年广告投资重点上，并以飘飘洗发水为主，以下即本公司根据市场及消费者心理各项因素所研拟的XX年飘飘洗发水广告企划案，尚且不吝斧正。

二 广告商品

广东飘飘洗发水公司——飘飘洗发水

三 广告目的

1、促进指名购买

2、强化商品特性

3、衔接99、XX年广告

4、传播影响程度：不知名—知名—了解—信服—行动

四 广告期间

XX年6月——XX年6月

五 广告区域

全国各地区(以城市为主)

六 广告对象

所有居民用户

七 策划构思

(一)市场大小的变化情况的两种：

a：量的变化——随着人口的自然增减而变化。

b：质的变化——随着社会形态(如农业进入工业区)、价值观念、文化水准等而变化。

在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响，即厉害均沾，而且变化多是渐进的，也非单独某一品牌的力量所可左右的。

(二)旧市场占有率的提升(即袭夺其它品牌的市场)

(三)使用及购买频度的增加

就飘飘洗发水而言，因系属化妆生活用品，为个性之商品，与一些会导致冲动购买的商品不同，故“新市场之开发”甚为不易，只得利用旧有市场的互相告知，以增加新市场，而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。

在“使用及购买频度的增加方面”亦因洗发水日常生活用品，购买率很高，但是各种品牌太多，而无法对整个业绩的增加有所裨益，故真正能让我们加以发挥努力的只有“旧市场占有率的提升”一途，以及如何袭夺其他品牌的市场,使其消费者转换品牌,指名购买我品牌,此为我们今后在广告推广方面致力的目标。此一目标又可区分为：

1、促使消费者指名购买飘飘

2、促使洗发店老板主动推荐飘飘

八 广告策略

针对消费者方面—

1、针对各阶层消费者，运用不同媒体做有效的诉求。

2、制作sticker张贴计程车上，公共椅背上及公共电话或公司行号的电话机上，以随时随地地提醒消费者注意，弥补大众传播媒体之不足，并具有公益及pr作用。

3、制作小型月历卡片，于元旦前散发赠送各界人士利用，譬如置于洗发店、商业区(服务台)供人随意索取，也可夹于杂志页内，赠送读者。

4、除正式大篇幅的广告外，在报纸杂志上另可采用游击式的策略，运用经济日报的插排(孤岛广告)和联合、中时的分类广告版，不定期刊登小广告，一则省钱，二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。只要设计得简明、醒目，依旧有很大的效果，美商海陆公司即会运用此一策略。

九 广告主题表现及媒体运用

(一)卡片及广告牌的广告内容

好的头发，选择飘飘。

在广告牌上画一个美女，重点体现在他的头发上，还有飘飘品牌。在卡片上同样如此，不过可以附送试用品。让用户感受以下效果，让他们买的更放心。

(二)电视广告策划

在电视台的黄金时间播出：

画面：一个美丽的女孩，一头飘逸的长发，边走边抖动者，街上的人都回头看她，然后他说了一句，想要好的头发吗?学我啊!爱生活，爱飘飘。

(三)广播台

广播内容就是介绍飘飘，例如请嘉宾，做一个飘飘专访。

武汉恒骥招标代理有限公司受武汉地产开发投资集团有限公司的委托，对江城大道延长线工程设计项目(项目编号：HJZB-ZCFW-20__-024)采用公开招标进行采购，现将结果公示如下：

一、招标项目名称：江城大道延长线工程设计

二、公告媒体及日期：20__年7月27日在武汉经济技术开发区管委会网站上发布招标公告

三、项目设计费预算：以国家发展计划委员会、建设部20__年颁布的《工程勘察设计收费标准》为依据计算的标准费用，再按40%下浮的计算设计费，下浮率小于40%为废标。

四、评标日期：20__年8月17日14：30时(北京时间)

评标地点：武汉经济技术开发区管委会七楼会议室

评标小组成员名单：

五、评标：

中标人：中国市政工程中南设计研究总院

中标内容：江城大道延长线工程的方案设计、初步设计、施工图设计、编制工程概预算等。

设计报价：以国家发展计划委员会、建设部20__年颁布的《工程勘察设计收费标准》为依据计算收费后再下浮50%。

设计工期：中标人应在设计合同签订后15个日历天内完成方案修改，方案确定后30个日历天内完成初步设计，初步设计审查批准后，施工图设计分段实施，按政府批准的分段建设计划，自接到业主正式通知后30个日历天内完成施工图设计，施工图设计文件经审查发现问题后7个日历天内完成补充、修改。

本项目招标、评标工作已完成，如有疑异，请在中标公示发布之日起七个工作日内以书面形式向武汉地产开发投资集团有限公司和武汉恒骥招标代理有限公司质疑。

联系方式：

招标单位：

联 系 人：钟大伟 联系电话：__x

代理机构：

详细地址：

联 系 人：刘 __(招标代理一部)

联系电话：

传 真：

政府采购监督管理部门

联 系 人：高 勇 投诉电话：

__招标代理有限公司

20__年8月19日

尊敬的客户：

非常感谢您选用我公司“军星”牌产品，我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念，我们将为您提供最优质快捷的售后服务，为此我们郑重承诺：

1、在正确安装和正常规范使用情况下，我公司产品使用寿命为50年，按国家相关规定产品保修2年。

2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题，请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话：，我们将为您提供完善的技术支持

3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话：，我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的，保证及时派出专业技术服务人员现场处理关于设备售后服务承诺书承诺书。

4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷，我公司将免费为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司承担。

5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：

(1)人为损坏;

(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;

(3)和其它品牌产品混用;

(4)因不可抗力因素造成的损坏;

(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。

6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。

活动目标：

1.通过观察、谈话、种植、游戏等活动，让幼儿知道3月12日是植树节，加深幼儿对常见树的认识，了解树木与人类的关系。

2.鼓励幼儿与同伴互相合作、激发他们爱护树木及热爱大自然的情感。 活动过程：

一、晨间谈话

植树节的时间以及意义，我们可以做的事情

二、利用午餐后时间

1 、观看春天季节特征多媒体课件，引导幼儿了解每年的3月12日定为植树节。

2、夸树(植树对人类的益处)净化空气、调节气温、防风遮雨、防止火灾等功用。

3、开展“我和小树同成长”活动

流程：给校园内的树浇水、松土、修枝，与小树合影，与小树比比高，和“树姐姐”(扮演)做游戏。

四、种树

激发幼儿参与种树的兴趣

1、教师要告诉幼儿那些东西我们种植在外面，不要去轻易动它，每天来幼儿园早的小朋友可以给自己的种植物浇水，比比看谁的种植物长的最高，最好。

2、教师带领班上的幼儿，一起去种植地，要注意些什么?

3、师生共同参观其他年级组的种植地。

一.选题

把不同年龄段、不同年级、不同生活和学习状态的学生，用专升本这条线串联起来，旨在展现专升本的学习给升本的学生带来的生活和精神上的影响和改变，表达出对一种积极向上状态的期待。 二.拍摄内容

1.准备专升本的学生与其他专科生的生活和学习状态的不同(包括课堂的学习、课后的备考、向学长学姐和老师了解专升本的相关信息、公共课的开课和学习情况、对专升本的了解情况和看法)

2.通过采访，展现专升本的学生，升本前后的不同(授课方式、课程设置、升本前后对专升本的认识和理解的转变)

3.即将毕业的专升本学生的打算(专升本学生的就业前景如何、工作或考研的选择)

4.老师对于专升本学生的看法(普通本科学生与升本学生的异同) 5.专升本学生的就业情况调查

6.一般的本科生的生活状态，及其他们对专升本学生的认识和看法 三.记录形式

以一个主题贯穿始终，配合以画面和字幕的解说，选取典型人物进行跟踪拍摄，细节展现拍摄与创作。 四.拍摄方式

(一).拍摄技巧

多景别多角度高低机位有变化的拍摄，多运用各种长镜头，以最真实最细小的情节为着眼点，以小见大，表达一个完整的主题，保持情节的连续性和完整性。注意场景和构图，掌握好场面调度，留足空尽头以便于后期制作。

(二)现场采访与声音采集

用聊天式提问，尽量简洁，直击主题。注意素材的完整性，同期声的录制要注意声音的质量，多采集丰富的现场音 五.段落层次

由专科学生、专升本学生、普通本科学生三条线索贯穿始终，对于学习、生

活等内容的展现采取并列式结构，按照时间和人物线索逐次深入，每一独立的内容，均有这三部分组成。 六.拍摄风格

以典型人物和细节带动整片的内容，各条线索既具有独立的特点又相互穿插，并且拍摄时会注意各条线索的完整性和连贯性。也正是这种完整和连贯性，使得整个片子的风格趋向于故事风格。 七.音乐形态

音乐形态一般会根据片子内容的缓急，及其人物状态的表现来选取，但对于节奏不太明显的内容，多以轻音乐为主，目的在于，不刻意去强调和突出内容，而是让观看者自己去体味和理解片子所要表达的内容。 八.后期制作

采用叙事性剪辑和表现性剪辑相结合的方法，先看素材，再段落剪辑，再初剪，精剪，最后加少量特技，用AE做一个合适的片头，解说词用启发式解说，最后配乐，完成字幕

教师个人专业发展规划

一、自我分析

●  优势

（1）专业知识

我基本具备本学科的基本知识，了解了一些先进的课改理念、方法， 从事语文教学工作十余年,能不断更新自己的教学理念，以课改为契机，教学中能注入全新的教育教学理念。平时除了认真钻研教材、潜心备课之外，也善于取他山之石，巧为自己之用，坚持“以人为本”的理念。

（2）专业技能

能自主对教材进行较灵活的处理，有自己的教学思路，注重培养学生养成良好的学习和合作能力，把学习的主动权还给学生，为学生提供创造的空间。能根据需要，自己设计制作课件，运用“班班通”以提高教学效果。

作为班主任，有较丰富的教育经验，对于班级管理有自己的思路与做法，能较好的培养学生的习惯，形成良好班风。

能经常反思自己的教育教学行为，做出适当的改变。加强学生的安全教育，对学生进行珍惜生命的教育。

（3）专业情意

对教师工作能认真对待，对学生有强烈的责任心、爱心，能遵守教师职业道德，对工作群体有合作、交流意识，肯于奉献。

●可提升空间

（1）专业知识

今后还要学习了解最新的学科研究成果，懂得教育规律，研究学生的心理状况，在教学中正确运用教育理论。面对课堂教学应有“还能更好吗？”这样的追求。

（2）专业技能

练习基本功，提高自身的书写能力（粉笔字、钢笔字、毛笔字），做到板书工整。

教学中还要做到语言幽默，加强自我修养，养成读书与学习后的落笔成文的习惯，特别是现代的教学理论和教学方法的研究和探索上，要多总结和反思。

在教育科研方面，不但要确立研究课题，还要充分的进行实践，争取有成果。应充分发挥教师的探索钻研精神，抓住教育教学中细小的环节根据所掌握的理论知识深入研究。

班主任工作还要善于调动学生的主动性，较好的与家长形成有效的家校联系，对个别生的教育机智与韧性待加强。

（3）专业情意

要有良好的心理素质。应该有坚定的信仰和文明的行为。以平常心去对待工作中的问题，在教育学生的过程中，既要有教育智慧，又要有足够耐心。

三、总体目标

通过不断学习、实践、反思、总结，形成具有自己特色的教育教学风格，有效提高自己的课堂教学效率。掌握最新教学理念和方法，在课堂实践中努力提高驾驭课堂能力和亲和力，提高反思能力。加强个人修养，提高个人师德水平。做一个学生喜欢，家长满意、领导放心的好教师。

四、具体措施

师德计划

1、教师要以身作则，为人师表 。作为学生表率的教师，首先要建立忠诚党的教育事业，为教育事业奋斗终身的思想，只有真心实意献身教育事业，才能够严于律己，把自己磨练成为称职的教师。品德端正，严于律己，是教师必须做到的。

2、尊重学生人格 ，我们在教育教学过程中，要始终坚持尊重学生的人格，以平等的态度对待学生，爱护学生的自尊心，认真贯彻教师“十不准”、“十提倡”和教师忌语等，不断完善自我。

3、教师是学生的表率，培养学生爱国主义思想，用我们的言论行动去感染学生，使之潜移默化，

4、抓好学生的日常行为规范管理，开展各种有益的活动，培养学生良好的行为、学习、生活习惯。

5、以人为本，用自己的爱心、耐心、恒心关心每一个孩子健康成长。

6、重视“家校”联系，做好家访工作，班主任及时与家长联系互通情况，个别教育指导。

7、班级管理方面进行“日常评价与二十星评定结合”的教育研究。重视培养学生良好的思维品质和学习技能，指导学生养成在学习上质疑问难并自主解疑的习惯，培养他们在学习的过程中发现问题、解决问题的能力。

教学专题计划

1、认真进行每一次教学活动，把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。教学中完善、提炼教学风格，形成成熟的有个性化的教学模式。

2、认真参加每一次的教研活动，认真思考并虚心学习，及时进行课后反思。每学期听课20节以上，虚心学习他人经验。边工作、边学习，理论联系实际，学以致用，在工作中反思，在反思中提高。在听课中积极吸取他人的长处，并不断地请教组内的教师们，积极改进自己的教学方法和策略，力求教学上的突破。

3、 充实自我，学而不厌 ，提高业务水平，需要不断地学习。教师要刻苦学习业务知识，精通自己的专业，深入钻研教材，掌握教材的重点、关键和难点，讲课才能引人入胜，唤起学生强烈的求知欲。要不断地、自觉地提高业务水平。

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