周末的文案优秀6篇 范文大全【热门20篇】

镇远文化园大药房领导：

在全力构建和谐社会的日子里，好人好事层出不穷，特别是在贵药房员工中更加亮点频闪!

20xx年x月xx日晚上x点左右，我开车到贵处附近办事，将装有6部新进货的nokia手机、5部维修手机用电脑键盘等价值2500元左右的贵重物品放在贵处门口，待倒车完成后将物品装入车内带回所在地羊场。当到达羊场后才发觉东西放在贵处门口忘记放在车上了，此时我心里很着急，心想数千元的东西一定找不回来了。我抱着试一试的心情，打电话给朋友到该处寻找，不料该处已经关门打烊。

朋友打电话告诉我没找到，也就在我心灰意冷的时候，贵处医师刘汉先医师拾金不昧，顺着包裹上的联系电话联系我，核实物品无误后并保存在药房内，并约定13日早上8点前去领取，让我的物品失而复得。我当时就拿出现金感谢刘医师，被她一口拒绝了。在我的一再追问下，才告诉我她的姓名。

惊喜之余我深深被刘汉先医师这种拾金不昧的高尚品质所感动。这种行为充分体现了贵药房高尚的道德情操和至上的职业风貌，优秀医德品质和良好的社会公德。她的行为也是贵药房精神文明建设成果的肯定。

本人恳请贵药房对刘汉先医师的行为给予表扬和肯定!并请允许我将此信印制成喷绘方式张贴于贵药房门柱上。因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。

感谢贵处能培养出这么优秀的医师，更感谢拾金不昧的刘汉先医师，衷心祝她工作顺利，事业有成。

我相信贵处有这样优良的医德作风，贵处一定会在今后培养出更多像刘汉先这样品德与技能兼优的好医师，将来为人民和社会作出应有的贡献。

最后我再次真诚地对刘汉先医师说一声：“感谢!”

此致

敬礼!

失主：周明

20xx年x月xx日

甲方：_发展有限丙任公司

乙方：(承租方)

为了加强公司的消防安全管理，明确甲、乙双方在消防工作中的权利义务，根据中华人民共和国和地方有关消防的法律法规及有关规定，特制定本消防安全责任书，双方共同遵

一、甲方责任：

1、甲方有义务对乙方所有员工进行一次上岗前的消防安全教育，使乙方员工熟悉酒店消防的有关制度和规定。掌握简单的灭火常识;

2、甲方负责在乙方承租区域配置相应数量的消防器材，并定期对消防器材进行检查、维护和保养;

3、甲方的安保部和相关部门有权经常对乙方场所进行消防检查。发现有违章违规现象和行为以及有火灾隐患的，甲方有权责令乙方进行整改和停业整顿。因此而产生的一切损失和费用，由乙方自行承担。

二、乙方责任：

1、乙方的承包人为消防安全责任人，全面负责承租场所的消防安全工作;有义务教育自己的员工增强消防安全意识;

2、乙方有义务确保承包区域内所有消防设备设施和器材的完好，严禁私自动用消防设施。

3、乙方在未经许可的前提下，不得擅自使用电炉、电烫斗、电烙铁、电磁炉、电饭煲等电热器具。严禁乱拉乱接电线;

4、严禁在承租区域内使用和储存易燃易爆化学物品。禁止使用煤炉、酒精炉、煤气炉的明火设备;

5、乙方必须保持消防疏散通道的畅通。严禁在走道、楼梯等出口部位堆放杂物;

6、严禁在酒店内动用明火(包括焚烧废纸等可燃物)。确因经营需要，必须填写“动用明火审批表”报酒店安保部批准，在指定地点、时间内并落实防范措施后，方准动火;

7、乙方向甲方交消防安全保证金_元。

三、违约责任

1、凡因甲方未履行本责任书规定的内容，造成乙方损失的，由甲方负责经济赔偿和承担相应的责任;

2、凡因乙方未履行本责任书规定的内容，违反消防管理规定和不服从甲方消防管理的，每次从消防安全保证金中扣罚元。承租期满，乙方没有违规行为的，甲方如数退还乙方消防安全保证金。因乙方违反消防法规，给甲方造成损失的，由乙方负责经济赔偿，并承担相应的法律责任。

四、其它未尽事宜，由双方协商解决。

五、本责任书一式三份，甲方、乙方和当地消防监督部门各执一份。

甲方：(盖章)

乙方：(盖章)

甲方代表：

年月日

乙方代表：

年月日

2010年中学庆祝教师节活动方案

在教师节即将来临之际，我校开展下列系列活动，庆祝教师自己的节日，通过师生互动，营造一种尊师助教的氛围。具体活动安排如下：

一、宣传橱窗

“夕阳红”为主题宣传在职老教师先进事迹，展示他们的工作实绩，展现他们平凡、乐于奉献、艰苦奋斗的杨中精神，用他们的精神来教育和感化新青年教师。负责人：彭宁军

宣传标语：三幅。负责人：彭宁军

初二年级、初三年级出一期宣传画报，各班级出一期板报。

二：9月10日早，举行一次特殊的教师节升旗仪式。

内容包括：

1、各班代表在校门口迎接教师入校，给教师以节日的祝福；并献花。

负责人：各年级主任

2、7：15，全校师生在操场，由高一新生升国旗；负责人：蒋兵

3、高一新生诗歌朗诵；负责人：蒋兵。

4、表彰骨干教师等。负责人：李昌

三、“老师、您辛苦了”征文比赛

每一年级在9月12日前上报优秀作文，每班两篇，体裁不限，内容符合主题。文章不少于800字，诗歌不少于20行。统一用材料纸。

四、老教师座谈会：

9月6日在小会议室举行老教师座谈会。负责人：孙朝举

五、诗歌朗诵

每年级出两名教师，比赛时间9月8日晚7：10，地点阶梯教室。

负责人：邰丽娟

六、新教师拜师会

9月7日7：10分在阶梯教室举行新教师拜师会。负责人：李昌

七、退休教师座谈会

9月8日下午四点在三楼小会议室举行。负责人：校长办公室

八、教师卡拉ok比赛

9月9日下午四点在演播厅举行，每年级上报三名选手，教勤两名。

负责人：徐井云

九、教师舞会

9月9日晚7点20分在演播厅举行。负责人：周成松

1、负责淘宝商城的整体文案和编辑工作，使商品促销实现品牌化宣传。

2、撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案。

3、撰写各种促销及营销文案与实施方案。

4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文。

5、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。

6、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。

7、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。

8、具备商业敏感性，能对各分类商品的特点以文字进行表现。

【岗位职责四】

1、负责公司爆款的策划，产品描述、提炼卖点，提高商品转化率。

2、对产品进行符合品牌定位的描述及气氛渲染、文案撰写、图片构想，树立企业和产品形象。

3、参与各种促销及营销策划，并撰写策划方案和实施方案，配合部门主管完成产品描述。

4、策划公司促销活动及品牌包装(文案类)工作，协同视觉设计人员完成平面海报的版面设计与制作(文案类)。

5、定期对线上产品以及产品知识进行文案编辑，更新和维护，侧重于界面的文字表达。

【岗位职责五】

1、负责淘宝商城的整体文案和编辑工作，使商品促销实现品牌化宣传。

2、撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案。

3、撰写各种促销及营销文案与实施方案。

4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文。

5、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。

6、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。

7、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。

8、具备商业敏感性，能对各分类商品的特点以文字进行表现。

作为一名光荣的语文教师，我倍感荣幸。为自觉履行教书育人的职责，严格遵守《教师职业道德规范》，全面规范师德行为，努力做一个为人民服务和人民满意的教师，在此我向崇高的教师职业和学校、家长、社会郑重承诺如下：

1、依法执教，认真贯彻党和国家的教育方针，严格遵守《教师法》、《未成年人保护法》等国家法律法规。要遵纪守法，严格自律;不做违犯法规法纪的事。

2、热爱学生，尊重学生，公平，公正对待全体学生，不使学生受到生理或心理伤害，做到理解、尊重、信任每一位学生。

3、要为人师表，要仪表端正、举止文明;衣着得体，作风正派使用规范的职业用语。

4、要自觉遵守学校规章制度，严格执行教育教学常规，努力提高教育教学技能。

5、坚决杜绝乱收费、乱办班、乱补课行为，决不利用寒暑假办班补课，不增加学生负担。

6、要尊重家长，热情接待，坚持家访;尊重家长，认真听取家长的意见或建议，不准指责、训斥学生家长，不把教师的责任推给家长。

7、妥善处理学校、家长、学生之间各种问题和矛盾。

8、要廉洁从教、依法执教;不搞有偿家教、不接受家长礼物和宴请，不利用学生家长为自己办私事，自觉维护教师形象。

9、坚持高尚情操，廉洁从教，不向学生推销教辅资料及其它用品。

10、热爱教育，对工作尽职尽责，工作勤奋，求真务实，乐于奉献，遇事不推委、不拖沓。

11、认真教书育人、认真备课、上课，认真批改作业，及时处理教育教学过程，要与时俱进，更新教育观念。

12、关心集体，维护学校荣誉，不做有损学校荣誉的事，不做有失教师形象的事。

13、努力学习，不断提高科学文化和教育教学水平，钻研业务，精益求精，勇于实践与创新，全面提高教育教学质量。

以上几条，特向学校、学生和家长作出公开承诺，如有违反，本人愿意接受学校批评，同时敬请学生、家长、社会予以监督。

承诺人(教师)：

20__年8月25日

以一种本能去感受奢华，对于追求成功的人来说是一种精致。当人们习惯了风尘仆仆的探索，或许在某一刻，有一份别样的思绪与你而来，这时，你更愿意去聆听萦绕在周围各种最纯粹的声音。

有时候，我们奢求一种沉默的语言，一种于无声处听惊雷的震撼，还有一种于生俱来的高远前瞻。我们听心、听感、听念，听隐藏在光耀背后的渊源。

仿若奥迪，从历史中走出的精灵，用璀耀诠释高贵，以内在铸就豪华，它高贵的血统有着异乎寻常的超凡生命力。

盈众汽车用心为您呈每一个细节，向您传递盈众奥迪的声音。我们用最贴近的语言讲述盈众一直在演的故事。您，则是我们每一个故事的主角。

请随我聆听„„

那天是实习的第三天,应该是所有实习中最轻松的一天,也学到不少东西,早上起来天空灰蒙蒙的,远出山上还有很多云,很低很低.起初并不知道那是云,一个劲儿的叫它妖气.因为那家伙真的和>里的妖气很像.后来,气象学老师才说那是云,只是山太高了,云太低,才会那样的.

在基地观察了一下基本设施外就去山上观测.很遗憾,山上的设施还没有完成,所以只是匆匆了事.然后就是各小组自己挑选一个地方去测风速,湿度,可见光等.我们组因为站在河边和路口出,测得的湿度明显比别的小组低,他们就不相信自己.后来,经本小组人员认真,谨慎的讨论一致认为是风口,空旷地带,对湿度影响很大,才会导致湿度在河边也会比林子里低.测量过程中,我主要负责风速的测量,几乎没什么技术而言.只要掌握操作步骤,外加会读数就行了.忘了,应该是整个过程都没技术含量.测量一直持续到下午4：00，中午饭也是在外边解决的。

不过，今天玩得时间比较多。测量是每半个小时一次，所以中间的时间几乎都在玩。虽然我 一直在那边捣乱，但是最引以为豪的还是我一个小石子把两个人吓得掉进河里。我真的不是故意的，我也没想到他们会那么胆小，还是男生。虽然结果是被他们追打，感觉还是很好。

下午，回到基地就开始撰写报告。他们让写字好的人写，所以我基本上沾不到边。因为我的字太“潇洒”，以至于好多人见了都说是男生的字体。晚上没有什么活动，所以还是会宿舍绣十字绣吧!

教师个人五年发展规划

（——）

作为一名小学语文教师，多年从事小学语文教学和班级管理工作。可随着世界竞争日趋激烈，面临着各种挑战和竞争，不自求发展停滞不前将会跟不上时代的步伐。为了社会的进步，工作的需要，结合学校教师专业发展规划，特制定自己的五年专业发展规划，以指导今后的工作。

一、基本情况

我是一个非常喜欢从事并热爱教育事业的人，一直将它当作自己的事业用心经营。在参加工作的二十几年里， 认真踏实地工作，能注意感受教育规律，了解学生学习语文的心理特征，根据学生的发展和语文知识的特点进行教学。

二、指导思想。

通过有目的有计划的学习和实践，不断提高自身专业素养和教育教学能力，更好地服务于教育事业；同时投身教育科研，揭示教育规律，探索教育方法，切实减负增效，让老师教得轻松，学生学得轻松，让师生花最少的时间和精力获得最大的效率。

三、工作现状。

优势： 通过多年自学中文和语文教学实践，参加“湖北农村教师素质提高工程”培训，“国培计划”跟岗学习及校本教研，解放了思想，更新了观念，同时积累了一定的语文知识和教育教学经验，对汉语言文学和语文教学研究有很大兴趣。

弱势：语文学科知识还不够丰富扎实，教育教学理论还很欠缺，组织教学、教育机智呈现薄弱状况，课堂教学效率还不高，教学方法存在单一现象，缺乏对教育实践及时反思和总结的习惯，缺乏专家的指导和引领。

四、发展目标。

1、长远目标：终身乐教勤业，贯彻“以德为首，全面发展”的教育思想，通过不断地学习和实践，掌握教育教学规律，具备较高的师德修养，教育教学能力，扎实的语文专业知识和与时俱进的教育观念，形成自己的管理模式和教学风格，成为一名学习型、研究型、创新型教师。

2、短期目标（——）:（1）职业道德目标：  遵循教育规律，面向全体学生，教书育人，尽职尽责。（2） 个人学习目标： 通过自学，夯实语文学科基础知识，提高普通话水平；阅读教育理论书刊，提高教育理论水平。（3）班级管理目标：做好班级管理的日常工作，加强班级文化建设，开展课外活动，注重对学生进行习惯培养和品格教育，培养“纪律严明、奖罚分明、言行文明、学业出名”的班风，努力创建优秀班集体。（4）学科教学目标： 着力培养学生的学习兴趣和学习习惯，教给他们求知的方法，帮他们解决学习中的困难困惑，探究常规教学规律、方法、技能，不断提高课堂教学效率，提高语文专业水平和教学能力，逐步形成自己的教学模式和教学风格。

五、具体措施。

1、首先努力完成日常教学工作，认真备课，认真上好每一堂课，爱岗敬业，按要求完成反思，及时对自己的教学进行反思，总结经验，积累经验，善于在日常教学工作中发现问题，并努力解决问题，认真研究学科特点，学习理论知识，不断拓宽自己知识视野，增加自己知识储备。

2、认真参加各类培训的学习，提高自身能力。勤于学习，更新观念，认真研究学科特点，认真学习语文课程标准，与时俱进。

3、积极参加各种听、评课活动，进行高质量的教研活动，争取机会让自己在校内或校外都开一些有质量的公开课，向有经验的老师学习，提高自己的教学能力。

4、及时进行教学反思，撰写教育随笔和教学反思，加强课 题研究和论文写作；平时抓紧时间加强自习，阅读教育专著和教育教学文章，做好读书笔记。

5、用1-2年的时间熟悉整个小学阶段语文教材所有内容及编写特点、设计意图，做到能够熟练驾奴新教材。

6、加强计算机的操作和应用，充分利用网络教育资源和多媒体技术提高教育教学质量。

7、班级管理中注意引导学生树立正确的观念，教学生学会做人，学会求知，学会创造，让学生成为热爱祖国、尊敬师长，团结同学，勤奋学习，与时俱进的好少年。

8、加强师德修养，做到爱岗敬业，教书育人，为人师表。对学生严格而不苛求，温和而不随便；重视和关怀每个学生，多鼓励少训诫；处事有民主性，公平而不偏私；言出必行，说到做到。做学生的表率，做学生的朋友。

世界卫生日，紧紧围绕开学制定的工作计划，根据情况实时调整工作重心，密切配合完成区、学校的各项任务，本学期做好了以下工作。

一、健康教育

1、开展新一轮建设“健康校园”活动。

2、每周20分钟的健康教育课程落到实处。对学生要行“食品卫生”“食品营养”的健康教育。

3、巩固“市无烟学校”的创建成效，在“世界无烟日”前后，在学校新生中开展了“青少年不吸第一支烟”签名活动，积极开展形式多样的“吸烟有害健康”宣传活动，并将签名材料及时的整理上交。

4、规范的填写好学校公共卫生管理软件。

二、六病防治

1、做好3、6月的视力检查、沙眼复查及分档统计工作，对视力不良学生进行了督促治疗。

2、一年级学生发放牙具，并进行了口腔护理健康教育。

3.利用健康教育广播，进行牙防护齿教育。

4.配合社区卫生服务中心做好一年级学生的贫血普查工作，普查后对贫血同学发放健康处方，开展健康教育，要求家庭配合学校开展治疗，切实降低学生患病率，提高治愈率。

5、积极配合社区卫生中心开展消除麻疹强化免疫工作。

6、依法实施儿童入学查验预防接种证工作。

7、继续做好疫苗相关传染病的疫情上报和控制工作。发生疫情及时报告辖区内的社区卫生服务中心，协助疾控中心和社区卫生服务中心开展流行病学调查，做好疫情控制工作。

8、积极贯彻新的《传染病防治法》，做好应急预案，突发疫情的尽早报告，做好春节外地返校学生的检疫工作，并做好记录及查验工作。

9、继续做好学校晨检工作，38℃及以上的发热学生不得进校上课，以防扩散传播疫情，发现集聚性发热及传染病及时上报。

10.五月份对全校学生进行形态测定，并认真计算学生营养不良及肥胖患病率，针对患病情况开展健康教育，并将有关数据汇总至体育组。

11.以《上海市中小学校学生伤害事故处理条例》为准则，不断健全和完善应急预案，继续做好学生伤害和传染病的报告、登记、核实、处理工作，提高突发事件报告卡填写质量。重大伤亡事故及时上报。

12.在原有的基础上继续做好“人员与制度、采购与验收、设备与设施、陈列与储存”四方面的工作，确保校园用药安全。

三、红十字

1、建立健全学校红十字工作委员会，做好少儿住院互助基金宣传工作，积极开展珍惜生命、注重健康，关爱他人、奉献社会等适合中小学生特点的红十字活动。

2、为争创“红十字”达标学校做好准备。

四、爱国卫生

1、按照健康单位卫生管理要求，建立长效管理机制，定期开展卫生检查评比;室内外环境整洁，校园要有明显禁烟标志;垃圾箱符合要求;垃圾袋装化;厕所卫生设施完好;配合街道开展有害生物控制，将虫害密度控制在国家标准之内。

2、食堂落实各项卫生管理制度和措施，健全台帐记录制度，规范学校食堂的加工操作，保障午餐质量，没有发生因学校原因引起的食物中毒事件。

到超市实习，是假期开始前就做好的决定，因为快要放假了，我就在家附近找一份兼职工作，根据自己的专业我找到了这份会计工作。

超市人流量很大，在我家附近这家超市最大，人也做多，每天都需要结算很多的数据。我成为了超市的一名会计时，心中认为非常简单，我能够轻易的完成这一份工作。我的专业就是会计，怎么可能不精通。所以开始信心满满，自己也非常高傲，认为没有什么事情能够难得到我。

上班的第一天我就狠狠的摔了一跤，吃了教训。因为工作量很大，我不但要计算库存，而且要考虑成本，分析数据，同时反馈销售情况。这些都让我头大。在旁边的同事的热情教导下，我第一天工作才能够完成，但很晚才下班，差不多是在晚上九点多我才匆匆离开工作岗位。应为不熟练，虽然有些会计算，但是很多都运用的不熟，需要一段反应时间，而且效率不高，这就是我遇到的问题。

没有真正去接触工作，就没有说话的权利，因为你不知道自己在那些地方有不足。我在学校成绩一直都是非常优异，完成其他人完成不了的任务，我非常自得，认为没有什么可以难得住我，所以我也就不那么着急，不那么慌张。可是事实却让我收起了自己的骄傲，终于知道为什么每一个大学生毕业都需要去岗位中实习锻炼，原来我们欠缺的不是对于知识的理解，而是对于技能的运用。这点我们每个大学生都存在。

经过了这次的实习我也了解到我们很多时候都是眼高手低，对于自己过于自信，没有充分了解到自己的情况所以学习起来也就有所欠缺。做的并不好，走出了大学，到超市实习发现我比其他人都要弱，虽然是一个大学生，但有时还不如一个保洁阿姨。因为反应慢，工作效率低，而且容易被受挫，有了这次的教训，我也就收起了自己的自傲。

我学会了谦卑，学会了向他人请教，不管其他人怎么样，只要有一点比我优秀，都值得我学习，正是这样不耻下问的心态，让我的工作能力提升了。能够应付当下的一些工作，不在被工作压力压得喘不过气。真正熟悉了工作，会发现工作可以轻松完成，这就是我们的优秀，我们需要一把锁，打开在学校中所收获的宝藏，把它用在实际工作中，这样才能够发挥自己的所学，才能够超过他人。

在超市实习时间虽然短，但是在这里让我认清了自己，不在像以前一样高傲。我也发现自己其实需要学的还有很多，需要掌握的更多，也就是我还需要不断的巩固和学习。

千里马

千里马2：心有多野，未来就有多远。梦想激涌，每个成就都是起点 雷霆动力，纵情千里

勇者，从不满足现状;智者，尤擅提升自我。

风不息，浪不止，追求永不停步，

千里马，一路勇往直前，就如您一样，为了更远大的前景不断超越自我， 新一代千里马2，内外兼修，安全、美观、实用三者兼顾，全面进化， 更高品质，为了您的更高梦想，

千里马2，心有多野，未来就有多远。海，有我的视野，没有我的速度; 风，有我的速度，没有我的内涵;

山，有我的内涵，没有我的梦想;疾风独领，态度决定速度

追风的，被风带走;

领风的，带着风走

小学学雷锋活动企划方案

指导思想：

以邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观、党的xx大和十一届人代会一次会议精神为指导，以“用雷锋精神建校育人”为主线，以提高师生思想道德素质为目标，以用雷锋人格塑造师生健康人格教育为载体，开展深入持久的学雷锋活动，坚持不懈学雷锋，用雷锋精神治校育人、塑造灵魂，形成独有的办学特色，赋予雷锋精神以时代性，开展丰富多彩具有实效性的活动，使学雷锋活动深入持久的开展下去。

活动主题：雷锋就在我身边

活动要求：

学雷锋活动月应贯彻实践体验的精神，知行统一，在认真学习与领会雷锋事迹及精神品质，牢记与掌握规范内容与实质的基础上，落实几项行动，并以此为开端，把学雷锋活动长久坚持下去，具体要落实几项有意义的行动上，规划方案《小学学雷锋主题活动企划方案》。

活动时间：20xx年3月

活动安排：

1、各校利用时间学习雷锋同志的事迹，了解雷锋，理解雷锋的精神实质。

2、大队部组织召开学雷锋动员大会，要求全体教师和各班代表参加。做到从小事做起，身边做起，从岗位做起。争做雷锋式的好少年。

3、各学校红领巾广播站积极投入学习雷锋活动月中，记录校内外的好人好事，做好及时广播、宣传工作。优秀事迹要上报到中心校。

4、开展以绿化、环保为主题的少先队活动。

要求：

（1）、爱护环境卫生，不乱抛垃圾。

（2）、爱护学校的花草树木，不随便踩踏绿地。

（3）、节约资源，不浪费一滴水、一度电。

（4）、积极参加各项有意义的绿化、环保活动。

5、号召同学学习雷锋的勤俭精神，节约每一分钱，不乱花钱。乐于助人，帮助班内有困难的同学，做到互帮互助。

6、月末要召开学雷峰总结表彰大会，做好总结工作，部署继续学雷锋活动；评比出学雷锋好少年、守规范标兵。

时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后的潜在力。

棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。

在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去!

六月五日是一年一度的世界环境日，作为省级“绿色学校“，我校以“美的环境陶冶美的心灵“为指导思想，不断优化校园环境，并把环境教育融入到学生的人格教育之中，对学生进行“绿色教育“，为了增强师生的环境意识，促进爱护环境的自觉行为，营造人人讲环境保护的良好氛围，根据教育局、环保局的活动要求，我校开展了主题为“迎绿色奥运，建绿色家园“环保宣传系列教育活动。现将活动总结如下：

一、加强组织管理，增强环保意识

我校一贯重视环保宣传教育，领导有较强的创先争优意识，成立了学校环境教育领导小组，校长作为第一责任人常抓不懈。每学期的学校计划、德育计划中都有明确创建目标，并抓好过程管理，定期研究，落实措施，平时加强检查督促，搞好评比总结。重视资料建设，对平时重大的活动都能拍照录像，积累文字资料。重视阵地建设，学校有宣传橱窗，各班有宣传板报，结合活动宣传内容，并开展手抄报和板报评比活动。学校各主要道口、草坪等均有环保宣传标语，营造了浓郁的宣传气氛。每年世界环境日组织开展主题宣传活动，激发学生关注生存环境，提高生活质量。

二、参与各类活动，注重教育效果。

1、利用班队会课发动学生收集我县环境综合整治资料，了解我县环保成就，增强学生环境保护的信心。学生通过制作手抄报、绘画、征文等形式，进一步增强了环保意识。

2、在国旗下讲话中，结合6月5日世界环境日进行环境保护重要性的教育，增强环境保护的意识。

3、“争当环保小卫士“活动也是少先队组织的一项环保教育活动，全校师生积极投入到活动中，教育学生从我做起，从身边事做起，每个中队都写出一份“争当环保小卫士“决心书，决心从小事做起，从我做起。当看到水龙头在滴水时或者没人时灯仍亮着，就顺手关掉;生活用品用完后，就分类处理而不随手扔掉;购物时，能自觉不使用超薄塑料袋，不制造白色垃圾;不用一次性筷子……用实际行动美化环境，净化心灵。结合活动的开展，少先队又评选出63名校园环保小卫士，利用红领巾广播、板报等大力宣传，从而增强了全体师生的环境意识。

4、在校园中还活跃着两支特别的小分队，那就是由学生自愿组成的“环保小卫队“、“护绿小分队“，参与绿化、净化、美化校园的劳动，他们每天巡逻卫生清洁和保洁工作，为校园的绿化、美化、香化、净化尽心尽力。

5、各班能利用班会加强对学生进行爱护花草树木、保护益鸟益虫等野生动物的教育。加强师生的护导值日，每周确定常规教育重点，教育学生不乱涂乱写，不追逐狂奔，不大声喧哗，自觉维护校园正常的教学秩序。

三、走向社会深化教育为进一步培养学生参与环境保护，培养学生自我教育，自我管理能力，我们把环境教育走向校外，推向社会，开展有针对性的环保教育实践活动，并组织学生积极参加社区环保实践，带领学生清理学校附近的垃圾，让学生更多地参与社会环境宣传监督活动。实践活动“小手牵大手“是让学生把环境保护意识进一步带进家庭和社区，通过我家的节能账本，动员家长和子女一起接受环境教育。

然而，环保教育工作任重而道远，虽然我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题。学生的环保意识增强了，但要真正地、自觉地落实到行动上，的确不是一朝一夕的事情。在环保教育工作中，我们深切地感受到，没有家长的支持，学校工作将事倍功半。因此，在今后的环保教育中，我们将进一步的发挥家长学校的作用，更深入地开展“小手牵大手“的活动，使学生、家长的环保意识共同提高，为保护我们的环境作出一份贡献，让我们的天更蓝、地更绿、水更清!

为期一周的计算机组装与维护的实训在不知不觉中结束了,通过这次的实训我学到了很多:对计算机软件和硬件有了大概的了解;使我学会了遇到简单的计算机问题的应急处理能力和经验;自己的动手能力得到了提高，同时也树立了独立思考问题和解决问题的意识。学校给我们提供的这次实训使我们能有机会把书本知识运用到了实践当中，使我们受益匪浅。 实训的第一天，面对计算机我们是那么的好奇，虽然以其几乎天天都能见它。我们都好奇的打量主机里的各种硬件。

有些同学都忍不住跃跃欲试了。老师对我们说：“无知者无畏，要一步一个脚印。”我们若有所思。接着老师开始给我们讲计算机的工作环境要求。原来我们平时有许多小细节已经损伤了计算机，如：不能将强磁场的物体放在电脑旁，而我们常常将手机放在电脑旁充电。不能在电脑旁吃零食，喝饮料，而我们却经常会做这些事。 接下来，老师给我们分了小组，每个小组分配了任务。于是，我们开始围绕任务查找资料，进行学习。期间，老师为我们讲解了BIOS的设置和硬件的知识。让我们重新认识了计算机。

在查资料的过程中，我们学到了很多。图书馆的资料非常丰富，果然是知识的海洋。我们小组挑选了合适的资料，一起研究学习。遇到疑问我们就相互讨论，或是请教老师。因此我们组由原来对任务的一无所知到后来能够熟练掌握任务。这也与大家非常高的学习热情有关。

星期三，老师开始对布置给我们的任务进行测试。我因为不太熟悉知识点，对老师的提问不能准确，清晰地描述出来。老师对我进行了一番指导，让我认识到了自己的不足，也让我知道接下来该如何进行查漏补缺。

星期五我们开始了最后的答辩。我基本上完成了老师布置的任务。

但是，本次实训还是存在一些问题，如因为每个小组都布置了任务，所以大家都忙着自己的任务，而忽略了对计算机组装与维护知识的整体把握。我选了计算机系统安装，就只关注了系统方面，对计算机硬件等方面了解就很少了。

总之，这次实训还是让我收获了很多：

1、这次实训使我的学习积极性提高。这次实训同学们开始互相交流，这是以前从来没有过的学习气氛;

2、动手能力得到增强。通过这次实训，让我得到了更多的动手的机会，使自己的动手能力得到了提高;

3、学会了安装操作系统;

4、让我认识到了我们这个专业目前在行业中要生存所须具备的条件。会计电算化实训心得通过实训，使我初步掌握和了解了计算机机的基本组成以及各个元件的结构和功能。并且，自己能够组装一台计算机机，而且了解了安装过程中所要注意的事项。对于一些简单计算机故障，自己也能够动手排除了。这次实训让我学到的东西太多，使我受益非浅。现在，我们更应该把握时间，充实、完善自我，做一名有能力的，名副其实的大学生!

活动背景：

___路社区位于___镇，属于___县。是__年撤消文星，白家两镇，建立的西航港街道办事处下属的13个居民社区之一，总户数700多户，人口2700余人。距离川大步行大约20分钟的路程，现阶段活动地点在白家镇某办公室中，距离川大步行约30分钟，骑车约15分钟的路程。

本部门和该社区取得了较多的联系，由于在起步阶段，志愿服务主要集中在已经有比较成熟经验的`家教方面。面向的对象比较广泛，从小学到高中都包含在内。补习的科目一般为数学，英语和物理。面向某些对象还需要提供一些心理方面的帮助和辅导。

活动目的：

1)为社区孩子提供长期性的学习帮助，帮助他们丰富业余生活了解更多知识。

2)扩大青年志愿者在社会上的影响力，让人们更加了解志愿工作。

活动形式：

1)由志愿者为孩子们提供高质量的家教，主要是以一对一的专门辅导为主。

2)小型课堂，对孩子：主要教授一些有趣的知识，比如说介绍大熊猫等动物，并与学生积极互动，热心解答他们的疑问。对家长：与家长们交流，对他们与孩子之间产生的问题上给予我们亲切而中肯的意见，帮助他们改善与孩子的关系，促进家庭和睦。

活动宣传：

1.海报宣传：在社区内张贴精美手绘海报，吸引社区居民。

2.分发传单：向社区居民发放印有我们活动项目的传单，可在传单上印一些健康小常识，生活窍门什么的，平时可拜托社区管理人员分发。

3.广播宣传：如社区内有广播可利用，在上午和下午分两个时段进行宣传。

市机关幼儿园教师三年发展规划

一、指导思想

全面贯彻党的教育方针，坚持以和谐发展为主题，以深化改革为动力，以素质教育为主线，以培养学生的创新精神和实践能力为目标，以教育科研为先导，突出以人为本思想，加强教师队伍建设，使幼儿园教育质量和办园水平有较大幅度的提高，成为一所现代化文明幼儿园。

二、总体目标

让幼儿园成为“品质校园、幸福教师，快乐孩子”的摇篮是我们的办园宗旨，经过3年努力，把幼儿园建成一所“环境优美、设施齐全、管理有序、师资雄厚、质量优等、特色鲜明”的高标准新型幼儿园是我们努力的方向，继续发挥“省示范园”和“建德市特级幼儿园”的辐射作用，努力在2011年创 下“杭州市师范性家长学校”，并在三年内成功转评省一级幼儿园。

三、办园思想

我们坚持以“平等、协作、创新”为园风，以“精心、爱心、热心、耐心”为教风，以“健康、自信、诚实、活泼”为学风，以”倾注真挚爱心、培育纯洁童心“为办园精神，以“教养并重、保教结合”为教育要求，以“贯彻幼教规程，训练行为能力，鼓励个性发展、培养健康向上的幼儿”为教育思路。以“争创浙江省一级幼儿园”为近阶段的奋斗目标。认真履行教师师德，热心为家长、幼儿服务。具体要求如下：

1.用现代教育的新理念来创设幼儿、教师、幼儿园可和谐发展的教育环境。用现代的教学观念，教学方法，评价方法着重培养幼儿的实践能力、创新能力和探究能力。构建有利于幼儿的发展和特长幼儿发展的模式。

2.建设一种以人为本，励志进取，追求卓越的园所文化，将以人为本，励志进取，追求卓越的意识渗透到幼教工作中去。

3.面向全体幼儿，充分发挥每个幼儿的学习潜能和个性特长，使他们的综合素质得到协调发展，从而成为品德高尚、身心健康，具有较强的创新意识和实践能力，具有积极乐观的人生态度和进取精神的“好孩子”。

四、具体目标

（一）教育思想的现代化

1.全面实施素质教育。体现知识经济社会对人才素质的要求，培养全面发展的个性鲜明的富有特长的高素质人才，同时，要着眼于突破教育的未来性，着重培养幼儿的创新意识、竞争意识、效益意识、应变能力和创造能力。

2.要根据本辅导组各园的实际，利用当地的人和资源，历史传统和办学特色，重在培养面向新世纪的适应我国社会发展需要的具有当今世界研究水平和国际交往能力的后备人才。使建德市幼儿园的幼儿达到基础坚实、个性鲜明、适应未来的培养目标。

3.要努力做到管理科学化。园领导要做到结构合理，各司其职，团结协作，勇于探索，敢于负责，身先士卒、不断创新。坚持“依法治园”和“依德治园”相结合。

（二）师资队伍的现代化

1.继续加强教师的培训工作。到2013年，1961年1月1日以后出生的教师必须取得相应的高一层次学历，其中40周岁以下的教师必须取得学前教育大专学历。

2.要大力培养骨干教师、名教师，在今后的3年内，在原有基础上再培养1名杭州市教坛新秀、1名杭州市优秀教师、1名建德市学科带头人，1名建德市优秀班主任，2名建德市教坛新秀、1名建德市课改之星。

3.要围绕教学进行大胆探索，用现代教学理念探索科学合理的教学模式，在教学中特别注重幼儿个性的发展。

4.要大力开展教学科研活动，要确定1项杭州市级以上的科研项目，2～3项建德市级的项目，园级的研究课题骨干教师人人都有。要鼓励教师学习教育理论，学习外地先进的教育经验，参加本地或外地的各种学术研究活动。

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白驹过隙的光阴一闪即逝,三年的快乐幼儿园时光即将结束。

宇琛从嗷嗷大哭不肯来园到后来能通过家长劝解高兴地来幼儿园、从在生活中没有任何常规意识到现在能把自己的玩具简单的物归原处、从在家里自由散漫的玩耍到能专注的听家长讲故事、并说一些幼儿园学的知识……幼儿园的老师对孩子的照顾细致入微并能从幼儿教育教程方面入手，与孩子建立了深厚的感情，对老师有了依恋的情感，作为家长真的有太多的感谢溢于言表，由于工作的繁忙，有时疏忽了对孩子系统、认真的教育，这一点我觉得作为家长和老师比起来真是惭愧。

想当初，刚上幼儿园那会儿，我每天最头痛的事儿就是早上送她去幼儿园，每天的那个时候琛琛总是哭闹的最厉害的一个，听着女儿的哭声我嘴上训斥，可是心里总会有说不出的难受，往往忍不下心来，把她又抱回家。

刚进幼儿园的时候，孩子生活上还不能自理，作为一个父亲，日常生活中，面对无知的幼儿，有时候也难免觉的厌烦，甚至冲小孩发点脾气。而在幼儿园里，一起生活着好多和我女儿一样少不更事的小孩。虽然说，在幼儿园里照顾小孩是老师的工作职责，但是面对一群生活还不能自理的小不点，做幼儿园的老师真是非常辛苦，不是自己的小孩，不能打，不能骂，惹哭了小孩，还要哄。最难能可贵的是樱桃班Lingling老师、Zoe老师、Yan老师和各位任课老师,对于孩子的照顾与关爱却像妈妈一样。

其实，对于孩子能学到多少知识，我们不是十分关注，我们更关注的是孩子的身体素质、道德品质、行为习惯、学习兴趣。而园中合理的膳食结构、先进的教育理念、科学的管理模式、敬业的教师队伍，恰好营造了一个良好的空间，让孩子们健康快乐地成长着，进步着。现在，孩子们已经具备了一定的学习能力，并且对英语、绘画、表演和体操产生了浓厚的兴趣;生活中能够自己吃饭，收拾玩具，自己刷牙洗脸洗袜子;活动中懂得谦让、合作、帮助、宽容。同时，他们还拥有更为可贵的想象力与创造力，好奇心与进取心……

孩子从不喜欢到幼儿园，到喜欢上幼儿园、热爱老师和小朋友，这与幼儿园的师资和素质教育是分不开的。这些都离不开园长的直接领导和老师们的共同努力。老师要求严格，对家长周到热情，经常同家长保持良好的联系。孩子一天天长大，我们真切地感受着孩子一点一滴的变化，真是高兴在心里，感激在心中。我们现在可以自豪的说孩子们从骏景湾幼儿园学到了很多东西，在幼儿园的学习和生活中，我们的孩子从初进幼儿园时的天真无邪、茫然无知，到现在的有知识、有礼貌、会画会弹、能歌善舞、活泼开朗的小精灵。并且在与老师和小朋友的朝夕相处中，他们更学会了互帮互助，团结友爱，乐观上进。看着孩子们在这里快乐地迈出人生坚实的第一步，看着孩子们在这里得到了最好的启蒙教育，快乐的学习，健康的成长，作为家长，我感到很庆幸，庆幸当初为孩子选择了骏景湾幼儿园，选择了专业、敬业又充满爱心的老师们。

学前教育是孩子一生中接受的最为重要的教育，作为家长，我们从心底感谢骏景湾幼儿园的园长和老师对孩子们成长所付出的辛劳与汗水。大家一直想要表达谢意，今天终于实现了这个愿望，就借这封信献上我们衷心的谢意与无上的敬意!

最后，祝骏景湾幼儿园及所有老师工作顺利!祝小朋友们健康快乐!

为强化企业安全管理，牢固树立坚持“安全第一，预防为主”的安全生产管理方针，贯彻落实好安全工作责任制及其相应的规章制度和措施，进一步提高公司全员安全责任意识，防止各类安全事故的发生，确保公司20xx年安全管理目标的实现，为企业稳定运行和效益增长提供良好的安全经营环境，根据上级的统一部署和企业的实际情况，特下达20xx年安全工作责任书。

一、认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，把安全工作贯穿企业和部门工作的全过程，做到安全目标明确，安全措施落实，安全人员到位，保证各项工作的正常有序开展。

二、建立健全安全工作管理网络，分工明确，责任到人。分管领导和部门安全责任人对本部门的安全工作负责。以教育、检查、分析、除患等多种方式，全面落实《突发事件应急处理预案》和各项安全保障措施，从公司大局出发，督促和要求所属部门员工切实做好各项安全生产工作。

三、各部门必须把安全放在各项工作第一位，根据部门特点规范各项工作和安全监督，严格按照“三不放过”原则，全面掌握安全工作情况，按月做安全总结分析，按季度分阶段组织本部门做好安全自查内审以及年度安全目标评价工作。

四、加强部门自查，规范内部安全管理，消除不安全隐患。重点要害部位、重要场所、主要出入口要下大气力解决好防控布点、防控 力量、防控措施、安全经费投入等问题，着力构建点线面结合，人防物防技防措施完善的安全防控网络。要开展经常性的“四防”工作检查，要求每月不少于一次，发现隐患，及时整改，不留死角，隐患整改率要达到100%，预防各类安全事故的发生。

五、各部门必须确保集团及公司年度安全管理目标，实现“四无一杜绝”总目标：无重大火灾和交通事故，无重大人身和资产损害事故，杜绝恶性人为责任事故、有效控制意外突发事件。实现创建安全企业的目标。

六、因安全工作不重视，措施不得力，发生安全事故的要追究分管领导和部门主要责任人及当事人的责任。

总经理：

副总经理：

“3.15”活动宣传方案

为进一步提高广大消费者的维权意识，切实维护消费者的合法权益，根据市消委2011年的工作部署，涪陵区消委结合消费维权工作实际，近日召开了常务理事会，通过了六个宣传促进3.15活动的整体方案。

一是加强媒体宣传。从即日起联合报社、电台、电视台和涪陵区315维权网围绕“消费与责任”主题，撰写和收集相关资料，加强法律法规的宣传报道，营造和谐消费环境。

二是搞好服务宣传。于2011年3月14日在涪陵体育场开展“3.15国际消费者权益日”纪念活动。同时开展消费与责任启动仪式，邀请区领导参加并讲话，联合农业、卫生、工商、质监、物价、商委、律师单位、医院、学校等相关部门开展法律法规咨询投诉处理、免费体检身体、免费维修家用电器等服务活动。

三是抓好演出宣传。3月14日，区消委组织农业、工商、卫生、教委等10个常务理事，利用各职能部门职工进行文艺演出，突出保护消费者权益的特点，同时采取文艺演出与职能部门发布新闻形式，宣传“消费与责任”的重要意义。

四是注重农村宣传。组织各消委分会联合质监、农业、卫生、工商、物价、畜牧、药监等相关职能部门开展“3.15国际消费者权益日”纪念活动。采取以文艺宣传形式到江北和白涛两个场镇，并进行宣传法律法规，现场受理、处理消费投诉，着力解决农业生产资料的投诉处理，提高农民的维权意识。同时还要求农村消委分会以场镇和学校为活动平台，围绕“消费与责任”年主题加强消费维权宣传，每个分会至少进入1所学校和在各乡镇利用逢场天宣传1次，各投诉站至少办2期宣传栏，重点以农业生产资料和日用消费品为主。

五是协调企业宣传。号召区内大、中型商场（超市、市场）以及相关经营者开展“走近消费者，服务消费者”活动，开展诚信兴商，推出便民利民的新举措和服务承诺。要求企业负责人带头亲临经营现场，与消费者面对面交流，倾听消费者的意见和建议，解答消费者的咨询，帮助解决消费纠纷。

六是启动诚信宣传。开展“消费者信得过企业”和“消费者满意商品”的推荐评选工作，利用3.15启动仪式进行授牌，从而打造诚信兴商企业，完善信用信息建设，构建和谐消费环境。

经营模式

1.信息内容

在美国，无论是哪种类型的旅游网站，其信息内容一般都涉及到如下几个方面：

景点、饭店、旅游线路等方面的信息。

旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。

与旅游相关的产品和服务信息，以及各种优惠、折扣。

航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。

2.服务功能

从服务功能看，不同的旅游网站的服务功能包括：

旅游信息的汇集、传播与交流。

旅游信息的检索和导航。

旅游产品和服务的在线销售，包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。

个性化定制服务，它已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。目前，各网站在这方面的具体做法大同小异，通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码)，然后登录，然后网站会提供类似下面的一些功能选项：

客户基本信息：如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。

信用卡信息：如卡号、有效期、卡的类别等。

旅游需求：如用户最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班，经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准，服务器在存储了这些信息之后，就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息，并且这些信息可以随时进行修改和删除。

修改账户密码：密码遗忘时的提醒。

归纳起来，这种定制服务的作用主要有：

可以避免在预定过程中重复填写相同的信息，提高预定效率。

积累客户的消费量(比如飞行距离)，以此作为促销奖励的依据。

更有针对性地推送旅游信息，特别是当客户没有找到满意的解决方案时，可以委托服务器监视和跟踪，当有符合标准的信息出现时，及时用电子邮件的方式提醒客户。

根据选择的目的地，提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。

3.获利环节

不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同，归纳起来有如下几种模式：

网站信息量大，信息质量高，能够获得较高的访问率，以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。

提供网上交易功能，从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。

为旅游服务单位提供网上展示服务，收取服务费用。

像许多社区网站一样，很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。

4.网站推广

从旅游网站的特点看，旅游网站的推广可以有如下几种方式：

在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。

在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛，所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域，例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去，商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择，相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接，也是推广网站的好办法。

与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作，将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。

通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。

值得思考的问题

综观美国旅游行业网站的经营模式，值得我们关注的有如下几点：

1.信息质量和数量

浏览expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量级网站，用户可以获得这样的印象：旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强，而且组织得非常好。

2.个性化定制服务

对于旅游者来说，一次旅游要考虑的因素是比较多的，既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况，还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求，因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点，预先将这些信息加以细分，存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多，建库时的数据关系就非常复杂，前期的系统分析和规划任务非常繁重。从我们考察的几个网站上可以看出，很多细节都考虑得非常周到，甚至没有想到的也替你想到了，用户从中可以学到很多技巧和知识。

3.品牌竞争阶段

如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等，也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现，很多交易是产生在回头客身上的，说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度，品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大，就很难抢到更多的市场份额。

4.访问量是基础和关键

似乎对任何网站都是如此，但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有一定数量的消费群体做基础的，也就是说在消费群体中只有一定百分比的访问者会成为交易客户。因此，消费群体的基数越大，产生的交易量应该更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量，要花巨资去买断大门户网站的旅游服务，形成紧密合作的战略伙伴，要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场，与相关网站进行有效的链接等等。

5.旅游预定服务的关键是优惠

旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在激烈的竞争中，除了服务质量、旅游特色等因素之外，价格就是最重要的因素了。所以，机票变着花样地打折和优惠，饭店按照淡旺程度浮动价格等，都是竞争的产物，其目的无非是将消费者吸引过来。而有了在线实时预定系统之后，优惠信息的传播速度加快了，覆盖的受众范围增大了。这样，实时捕捉这类信息，使其成为吸引受众的一个主要因素，就成为旅游在线销售有市场的基本原因。不仅如此，网站汇集信息的能力和高度实时交互的能力，也使网站更有吸引力。