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感统培训收获与感悟(热门20篇)

2024-2024学校党建工作心得体会范文

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有关于安全培训的心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 761 字

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10月21日至10月28日,根据公司安排,我有幸参加了白沟大地燃气新入职员工的培训,我感到十分的荣幸,同时也感谢白沟大地燃气有限公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。这次培训是在夏都大地燃气有限公司进行的。这里是下面5个区域公司的培训学习基地。在夏都学习的一周里让我感觉到了家一样的温暖,不管是领导还是员工都特别随和、热情。大家都围在一个大桌子上吃饭、交谈感觉特别放松很亲切。

培训期间,先后学习了我们大地燃气的企业文化和制度、安全方面的知识、档案的管理、文件的接收等。(重点是档案的管理)

此次培训,虽然只有短短的一周,还不能说学有所成,因为好多的具体细则需要通过实践才能融会贯通,知识要点通过实际操作才能运用自如。但是从理论上和思想上来说,真的是收获颇多,受益非浅。

通过学习,我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识,以及如何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序,全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养,看到日后管理档案工作的发展方向。虽然,目前工作中还有很多问题,但这些正是我以后努力的方向,它促使我不断地思索,不断地进步。

我坚信在公司领导的重视和各部门的齐心协力配合下,档案工作不仅会成为领导和各单位的参谋助手,同时也会对提高单位工作效率和工作质量有很大的帮助。

在这次的培训中,使我有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多” 因为我们有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。也使我对即将从事的工作有了一个新的了解。以前我认为这是一个简单的工作,但是现在我发现世界上从来就没有简单的事情。因为我们应该想的是怎样把简单的事情做到最好,怎样最高程度实现自己的价值。

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篇1:青年教师培训心得赏析

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,培训,全文共 2059 字

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北大附中云南实验学校第十周和第十一周,请各部门重要负责人对储备青年教师做了全面的培训。这次活动很难得,是引导青年教师成长的重要举措,下面这次培训学习的感想记录,有幸与您一起分享。

进入北大附中,映入我眼帘的是一片片绿色的土地,一幢幢宽敞明亮的教学楼,广阔的运动场区,还有成队接伍的同学们和教职工。他们脸上洋溢的笑容诉说着这里的生活,这里的快乐,这里的成绩,这里的辉煌。很高兴融入这个可爱的大家庭,在这里学习成长------

新来这里不久,学校首先给各位青年老师安排德高望重的老师进行实习和学习,考虑到我们的成长和以后的工作重担,学校领导决定请各部责任人及优秀教师对我们做全面的培训。非常幸运能有这次机会跟各位老师沟通交流,促进了解,并向他们询问学习。这次培训让我在行政工作、学校管理、课堂教学、教务常规及青年教师教学经验等方面有了更全面的了解,各位老师认真负责培训工作会议,细致入微,关心到我们各位老师的发展和切身利益,而且对学校教学,师生状况做了明确的介绍,就学校的计划和发展做了鲜明指点,显示了领导层的深远志向和卓越风范,下面就其中的某些方面谈谈自己感受。

首先,校办黄诚老师就学校的发展状况做了总述,简介了各部门的重要职能及其相关负责人。让我对学校的发展有了更全面的认识,学校本着以人为本,全面发展学生各方面素质为宗旨,争创全省一流全国知名的学校,围绕这一核心目标在不断努力教育教学改革,制定了各个时期的阶段目标,并努力付诸实施。接下来邹媛玲老师介绍了学校里的行政管理政策,规章制度,补贴优惠政策。

第二,朱绍聪主任就教学课堂常规——如何上好一节生动的优质高效课做了生动描述,传授了很多实用经验。课堂应该是师生相互尊重,师生互动,组织严密,掌控合理,讲练并重的高效课堂,评判教师教学成效的标准正是学生学到了什么,有无达到预期目的。朱老师细致的评说给我上了最生动的一课,包括课前的准备,课堂组织,学生注意力的培养,提问合理性都极为细致,很多观点让在座老师耳目一新,而且对课堂常规要求和基本要求都做了指示,这是我以后顺利工作的一部分。

第三,教务处主任陈卫老师做了教学常规要求的讲座。就课程建设、讲课、教师听课、听课原则、听课记录、备课等方面要求做了全面阐述。是我对课程,讲课听课的再认识,果断地消除了以前的很多盲目性,狭隘性,再次提醒了我很多。自入校至今已听课大约四十节课,很多记录不全面,有些要点不突出。通过这次讲座我拓展了认识,听课工作重心重做调整,个人备课和集体备课也将更加细致,更密切以后的教学工作。我看到了自己的很多不足之处,教学组织经验需要向资深教师学习。从教学来评课的标准

(1)调动学生积极性;

(2)突出重点,彰显特色;

(3)通过练习、提问巩固本节课内容尤其是重点。这些要求看似平常无奇,但要在有限的一节课内高质量地完成这些任务非经验充足的老师不可。这些要求必然指导着我以后的讲课,留心积累经验,注重课后反思。及时改善自己的教学方法,观察学生们的实际和反应,做到有的放矢。

第四,艾洪羽校长,张克强老师等就德育工作做了重点培训,为我们以后妥善处理校园事务,师生家长关系提供了极好依据。艾校长勉励各位勤恳工作,忍让尊重,主动付出,磨砺自己不断努力,句句箴言值得深思。关于正确处理老师学生及家长关系,张克强老师给了一些有效而切合实际的策略,对如何接触学生、家长、老师有了更好把握。陈老师简单介绍了学生会、团委、社联部等先进学生组织,对我们以后组织学生团体工作和班级活动获益良多。德育工作是我们学校的一个特色,我们也将把德育工作不断推进!

值得重视的一项培训工作是教学科研室主任佘维平带领青年模范教师唐晓庆,蔡莹老师做的经验交流会。我从中体味到了爱心对待学生,耐心对待教学,恒心对待工作,热心对待同事,信心对待生活的深刻道理。也正如蔡莹老师说的,对工作不能停留在满足的天地,应该追求卓越,精益求精。用快乐的心,坦诚的心去看去想去做,培养与时俱进不断学习的良好作风,绝不为失败错误找借口,深刻的自省总结教训。

此外,初中年级部刘占文主任和高中年级部主任何希平老师分别对各年级基本状况,年级工作要求做了重点介绍。针对初中生心理特点,刘主任提出了用爱来教育,用爱来引导,用爱来管理的科学方针。对于年青而充满阳光和自信的初中一代,我们要用爱心负起这项重任,及时地做好沟通,协调处理好各项工作。刘主任热情地鼓励青年教师创新、锻炼、成长,提倡向出色的班主任和科任老师学习,虚心向同志们学习,善于跟学生沟通,走进学生的心灵。何希平主任详尽地解说了高中情况,重点解读了高中教学常规要求,高中发展策略,特色建设,班级管理等。针对我们提出了良多建议和要求,深情而严肃地勉励我们充分准备,积累经验,乐于奉献,努力工作。对我个人还做了点睛式的指点!

培训的工作还不只上面所说,辅导的方面很多很全,明显地促进了我的成长,感激各位老师辛勤的工作,感谢老师们提出忠实友好的建议,是你们关爱的春风细雨滋润着我们青年教师的成长,我一定努力做得更好,做到理想。

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篇2:小学师德师风培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:小学,培训,全文共 1415 字

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一年一度的师德培训开始了,师德培训是对教师职业道德的一次集训,是教师心灵的一次洗礼,是思想素质又一次充电。作为开学的前奏,师德培训,既是教师的收心会,也是新学期的一次动员会。

教书育人是师德师风的关键。教师要把自己的学生培养成为有用的人才,就必须把书教好。这就要求教师要具渊博知识。胸无点墨,混迹社会,腰缠万贯者大有人在,但我们无法想象,更不能容忍一个滥竽充数的教师堂而皇之立于那些求知若渴者目光聚焦的神圣讲坛。教书育人是教师的天职。教师在任何时候都不能忘记,自己不单单是为教书而教书的“教书匠”,而应是通过教学活动在学生心灵上精心施工的工程师。

师德师风不仅是教师个人问题,也是教师群体问题。师德师风对一个教师特别的重要,因为,教师是学生行动的标杆。你自己就首先要成为有道德的人。

良好的师德师风的形成,绝非一朝一夕,在制度约束的基础上,也需要广大教师提高自律意识,自觉改正自己生活、工作中的不良习惯,在学生中树立起良好的师德师风。

有人说,一个学生就是一首诗,一个心灵就是一个世界。爱学生就是要对每一个学生发自内心的真爱,爱得深,爱得严。感动着他们的感动,痛苦着他们的痛苦,收获着他们的收获,成功着他们的成功,在学生心灵的沃土根植美好和梦想。

(一)、用亲和之心架设教育之桥

我经常这样扪心自问:做一名优秀的教师,最重要的究竟是什么,优美的语言,广博的知识,还是丰富的经验?终于,我发现,这些都是一名优秀教师不可或缺的优秀品质,但更重要的是有爱心,是穿越心灵的无私的真爱。师爱,发自内心深处的真爱,是师德的老师的体贴,关爱使他们感到舒畅、亲切,一句恰如其分的赞扬和关心远远胜过冷冰冰的指责,这就是亲和力的作用。教育是育人的伟业,用真心触动他们的心弦,也同样收获他们真诚的爱。核心,它是熊熊的火炬,能点燃学生的梦想;它是指路的明灯,能照亮学生前进的路程“捧着一颗心来,不带半根草去”,这心,就是为师者赤诚的真心,如春风化雨,点点滴滴滋润学子心田。,师德,决不是简单的说教,而是一种无私精神的体现,一种不息的师魂!

(二)、用无私之心铺就事业之路

教师对学生的爱应该是博大无私、宽广无边的,也是无微不至的。教师,可以感染同事,同心同德,齐心协力;可以感染家长,树立威信,真诚沟通;可以感染学生,积极进取,勤奋努力;我们更可以感动社会,爱岗敬业。

(三)、用研究者之心搭建教学之梯

在学校“科研兴校,内涵发展”思想的引领下,成为研究者、作研究型教师成为我的事业追求。我认真钻研,努力实践,优化课堂结构,提高课堂实效,因材施教,努力为学生创造一个轻松、愉快的学习氛围。与此同时,我努力加强自己的修养,坚持每月阅读一本与教育相关的书籍,通过阅读和研究来学习一位优秀教师的一言一行,为自己以后的教师之路打好基础。

(四)、言传身教、严格要求是提高教学质量的催化剂

中国古代教育家孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”教育实践表明,教师的道德品质、治学态度、工作作风、生活态度,乃至一言一行,都直接或间接地影响学生的心灵。正因为言传身教这种特殊的育人效用,使为人师表成为一种重要的教育手段和途径。因此培养人才的素质主要取决于教师的思想政治素质和业务水平。

教师要在学生心目中树立崇高的威信,首先必须具有渊博的知识和严谨的治学态度。教师的言行对学生起着潜移默化的作用,有时简单的一句话会给学生留下终生难忘的印象。教师展示的不仅是丰富的科学知识、严谨的教学。

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篇3:暑假远程教育培训体会_教研活动总结_网

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:教培,培训,教研,全文共 739 字

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暑假远程教育培训体会

六天的教师远程培训学习已经结束。炎热的夏天挡不住我们老师远程研修的热情。每天八点,语文组的教师准时坐在教室里,细心聆听着专家的精湛的讲演,观赏着视频中的一节节的课例,讨论着教学中的一些问题,受益匪浅

当前教育改革与发展面临许多重挑战.在信息化环境下,广大中小学教师不断提高现代教育技术应用能力,是新时期加强队伍建设,提高教师整体素质,全面推进素质教育的重要课题和紧迫伯务。

教师的发展是学校和学生发展的基础,教师的进步是学校和学生进步的前提.通过培训使教师能够充分运用网上远程教育资源。资源的应用不仅能服务教学,而且能服务自身,有利于自身进步。帮助教师获取更多的教学资源,获取更好的教学技巧,不断提高自身水平,教育教学理念发生改变,视野逐渐开阔,技能大大提高,教育教学方法不断更新。

可持续发展是语文教师专业化的必然趋势和必由之路,但这种可持续发展不是孤立的和固定的,它应该是一个全面且纵横交错的复杂性的发展。不仅要考虑到教师本身对语文职业性质的理解和对专业化发展的重视、投入程度,更重要的还需要其外部环境的支持与监督,建立一套教师评价体系,通过评价来激励教师及时发现自身存在的不足,促进其提高专业发展的水平和质量,为教师专业可持续性发展提供技术性、权威性的保障,让语文教师的专业化发展在和谐与稳定中持续向前迈步。

通过这种培训,学习了运用多媒体技术的能力,多练习做课件,以改变以前的一支粉笔,三尺讲台的教学形势,充分运用现代化技术来改变我们的教学手段,教学形势,以提高学生的学习兴趣.

远程教育资源是为提高我们教师的教育教学水平服务的,是为提高广大学生的学习能力服务的,更是为新课标下的教育教学服务的,我们一定要抓住机遇,努力提高自己的业务水平,立志成为一名成功者。

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篇4:教师个人培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,个人,培训,全文共 916 字

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通过几天的培训,我学到了丰富的知识,还进一步的提高了业务素质,首先是聆听了局长对这次培训的报告讲话,生动地阐述了这次教学技能培训的重要性,也是我市教育发展的需要。又听了张老师和李老师对四年级英语上、下册教材的分析后,使我对教材有了一个更新的认识,并获取了教材上的一些宝贵经验。其中感触最深的是教材编排特点。两位老师对教材分析栩栩如生,分析了教材的总体目标,教材的编排特点,教学建议及教材中各单元之间知识点的联系,并提出一些建议,要求我们教学过程中所选的素材尽量符合儿童实际,从儿童的现实生活和童真出发。以下几个方面是我的心得体会

一、要有效的创设情境,才能激发学生学习兴趣

我们都知道,学生学习的积极性,在很大的程度上是取决于学习兴趣。兴趣是学习的先导,是推动学生掌握知道和获取知识的源泉,要求我们教师要创设轻松、愉快、和谐的教学情境,这样才能吸引学生的注意力,还要求我们根据实际情况采取游戏、表演等实际活动,使学生全身心地置身于真实的教学活动情境中。如此一来,我们教学过程就得心应手了。

二、对待学生要温和、微笑、信任、多赞扬

微笑体现了教师对学生的热忱、关心和爱护,是“爱”的一种表现。实践也证明,教师的微笑,能取得多方面的教育效应,从教育心理学的角度说,凡是教师寄予希望的学生,感受到教师的关心,爱护和鼓励,他们就常常以积极的态度对待老师,对待学习和对待自己,就会得到更多的回报。但如果被教师冷淡或厌恶的学生,则势必走向反面。

三、要以情动心,与学生心与心的交流

俗话说:情通才能理达,情不通则理不达。如果教师不讲情,就会把课讲得干干巴巴,枯燥无味,影响教学效果。一位心理学家说,儿童的心灵像一架多弦琴,其中有一根弦是和音,只要找到它弹一下,就会使其它弦一起振动,发生共鸣,协奏起来产生美妙的音乐。如果教师能用真情拨动这根弦,使它在学生心中产生共鸣,教学就会收到更好的效果,因此教师在教育学生时要讲实话、真话、要理论联系实际,这样学生就会感到亲切,不知不觉地在思想感情上产生共鸣,从而受到生动深刻的思想教育。

以上是本人在本次学习中的心得全会,在今后的教学及管理工作中不断落实,力争做一名优秀的教育工作者,在爱中实施教育,把一切为了学生。

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篇5:关于公务员培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:公务员,培训,全文共 3414 字

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xx月xx日到xx月xx日,我有幸参加了我市20xx年第三期公务员初任培训班。在这十九天的时间里,我参加了庄严的国家公务员任职宣誓仪式,学习了邓小平理论与“三个代表”重要思想、WTO基本规则与运行机制、依法行政、公文写作与处理、公共经济、现代科技与电子政务、公务员心理调适、《行政许可法》、《保密法》、公务员权利与义务及行为规范、依法行政与防止职务犯罪、中国政治制度与政府运作、公共政策、国家公务员制度等十三门课程,并且通过了严格的考试。在这紧张、充实的培训中,在行政学院领导和老师的精心组织下,我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去,比较好的完成了培训任务,培训之后感觉很有收获。

一、 明确了角色,提高了认识。

通过在行政学院的学习培训,我深刻认识到作为一个国家公务员为人民服务并不是一件简单的事情,不仅要有主观上的热情和干劲,还要求有扎实的业务知识和作为公务员必须具备的能力,才能达到为人民服务的要求才不会被人民淘汰。从本质上说,公务员的行为是国家意志的体现。在我国,中国共产党是执政党,代表着中国最广大人民的利益,因此,我国的国家意志就是广大人民意志和权益的体现,我国的公务员是实实在在的“公仆”。既然国家公务员的核心是人民公仆,要成为一名合格的公务员就必须符合一些特殊的要求。首先,顾名思义,公务员必须是人民的公仆,而不是凌驾于人民头上的“官”,这充分地体现了公务员的人民性,我们最主要的目标就是为人民群众提供最大、最多、最好的服务。其次,公务员的人民性在中国集中体现为公务员的党性。大多数公务员是党员,即使非党员的公务员同志也要自觉服从党的领导。这种党性不是虚无飘渺的,而是实实在在的;不只是作用于精神层面,而是能产生出现实生产力的。党性首先来源于扎实的理论学习,现阶段尤其要以“三个代表”重要思想来武装我们的头脑。一名合格的公务员不仅要学好“三个代表”,更要用好“三个代表”,在实践中体现“三个代表”重要思想的精神实质。第三,公务员队伍必须是一个高效的团队,而这种效率来源于一种能动的服从意识。在高度的服从之下的同时,也要具有一定的能动判断能力。高效还要求公务员精通业务知识和行政知识,具备较强的协调能力,并且这些知识和能力也要随时代的快速发展而不断更新。所以一名合格的公务员必须有较强的学习能力和强劲的动力。最后,公务员必须做先进文化的代表。世界发展使人的价值观正趋于多元化。公务员必须形成自己先进的世界观、人生观、价值观,必须成为社会正确价值观的一引导者和社会行为的标杆。

二、增长了知识和见识,提高了能力。

为了让我们尽快地掌握为履行职责所必须的基本知识,为今后的工作做好准备,本次初任培训在十九天的时间里安排了大量的学习内容。通过学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想,我们了解了邓小平理论的产生、历史地位以及邓小平理论的重要内容,掌握了“三个代表”重要思想的内涵和意义。这让我们明确了旗帜方向,提高了思想政治觉悟,把握了时代发展的主旋律。我们立志要高举邓小平理论的的伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”的要求,与时俱进、开拓创新,为建设有中国特色的社会主义做出应有的贡献;通过学习政府机构编制的基本知识,我们了解了我国国家机关的基本情况以及行政管理体制和机构改革的状况;通过学习WTO规则与运行,我们进一步了解了WTO的各项原则和运行机制,清楚了我们将面临怎样的机遇和挑战,引发了我们对入世后政府职能如何转变的思考;通过学习依法行政,我们了解了依法行政的原则和程序,进一步树立了法制观念;通过学习信息化和电子政务,我们了解了信息化的前沿知识,以及如何应用电子政务;公文写作与处理是公务员的必修课,在学习过程中大家仔细聆听,格外认真,掌握了一定的公文写作方法和技巧……在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得,巩固了学习成果。这次培训不仅仅局限在课堂上,学院的领导和老师还组织我们到广州大学城等地方进行实地参观考察,使我们亲身体会增强了感性认识,取得了良好的效果。通过培训,大家丰富了知识,开拓了视野,提高了能力和素质,在短时间内最大限度地充实自己,感觉收获颇丰、受益非浅。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上,要把所学、所知运用到工作实践当中去,理论和实践相结合,做到知行统一,学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养,只有这样,才能更好地担负起我国改革开放和现代化建设重任,为广大人民群众和社会提供优质高效的服务。

三、 清了形势,看到了差距。

二十一世纪,人类社会进入知识经济时代,知识经济是我们面临的机遇和挑战,这对国家公务员提出了更高的要求。 但是也应该看到我们要适应知识经济来临还有一定的差距,体现在:有的公务员对知识经济的到来没有思想准备,不努力提高自身素质,得过且过,毫无一点紧迫感和危机感;认为提高素质与国家公务员关系不太大。没有认识到提高素质的教育是终身教育,目的是使人们能适应社会的变化,并与之保持同步;认为提高素质的教育就是智力教育,忽视了其他方面的教育,不能满足社会不同层面的需要。知识经济要求我们应当具备1、较高的理论素养,坚定的政治信念和坚强的党性。只有具备了较高的理论素养,才能在当今这个多元化的政治经济格局中把握时代的脉搏,不被表面现象所迷惑。国家公务员要自觉学习邓小平理论,总结历史经验,不断提高自己的理论素养。国家公务员是党的路线、方针、政策的制定者和执行者,是代表国家行使行政职权,执行国家公务的,其政治思想素质的高低直接影响到党和国家、人民的根本利益,关系到建设有中国特色的社会主义现代化事业的成败。这就要求国家公务员不断提高政治思想素质,为推进有中国特色的社会主义现代化事业的健康发展多做贡献。2、既有深度又有广度的合理的知识结构。国家公务员要加速更新知识,树立创新意识。现代科学技术突飞猛进的发展,特别是信息科学和信息传播手段日益发展,知识量在短短的时间内发生猛增现象,有人形象地称为“知识爆炸”。要适应知识经济的要求,国家公务员就必须加速自己知识的更新,不断地学习现代科学文化知识。国家公务员只有具备创新奋进的精神,不因循守旧,不满足于现状,才能及时吸收、消化新知识,适应新情况,否则有可能被甩在时代的后面。3、国家公务员要不断提高决策水平和管理水平。21世纪则将是管理人才的天下,美国把它从二次世界大战后取得的经济大发展归功于两个因素,其中之一就是管理科学的成熟。欧洲则把他们和美国的“技术差距”视为“管理差距”。日本学习美国的现代化管理经验,并和本国实际相结合,创造出一整套切实可行的管理经验,把能不能培养出高水平的管理人才看作是“在竞争中得以生存和发展的生命线”。如果说,我国的科学技术落后于各工业发达国家的话,那么在管理方面的差距就更大了。长期以来我们忽视了对国家机关管理人员进行现代管理知识的教育和培训,由于不懂管理,盲目决策而付出的学费和代价已经是相当多的了。对于知识经济来说,不懂管理,决策失误的代价就不仅仅是用金钱能计算的了。为了适应四个现代化的要求,国家公务员应努力学习现代管理理论和方法,使自己不但具有一定的科学技术的造诣,而且有相应的组织能力、协调能力、决断能力以及经济核算能力,提高决策、管理水平。

四、 学员之间增进了了解,建立了深厚的友谊。

我们这些学员有的是市里的有的是镇、区的来自各个不同的单位和岗位,这次培训是难得的沟通和交流的机会。在这十九天的时间里,我们互相关心,互相帮助,互相学习,大家增进了了解建立了深厚的友谊。

本次初任培训虽然只有短短的十九天时间,却有着重要的意义。学习中我认识到要做一名合格的公务员并不是一件简单的事情,要学要做的事情还很多。初任培训只是打下了一个理论基础,今后工作中将遇到的各种问题和各种复杂情况这就要求我们:1、要加强学习,坚持谦虚谨慎的作风。通过这几天的培训,深感自己学识的不足。在今后的工作中,我们要不断加强政治理论的学习,加强法律知识的学习和行政管理等知识的学习,提高自己的理论素养、知识水平和实践能力。2、要增强为人民服务的意识。公务员是人民的公仆,要时刻牢记为人民服务的宗旨。要牢固树立“立党为公,执政为民”的观念,树立正确的权力观,增强廉政意识,严格自律。努力成为符合人民不断提高的要求的国家公务员,为社会主义建设事业做出应有的贡献。

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篇6:双语教学培训心得总结_双语教学培训心得体会

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:教研,培训,全文共 1147 字

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我有幸参加了贵州省苗(东部方言)汉双语师资培训,为期虽然不长,但我受益匪浅,培训结束后,我深深地悟到了这渊源已久的苗族语言在社会里的社会性,在我们少数民族地区教育的重要性以及开展苗汉双语教学、构建和谐的苗汉语言环境,维护社会语言多样性,因地(因族)制宜,苗汉结合,促进当地苗汉民族和谐发展,进而提高少数民族的文化修养和教育教学质量,传承苗 族语言的书面表达至关重要,就本次培训,我的收获如下: 一、苗族东部方言区语言与文字的历史了解。

通过学习,在龙智先、龙秀海二位教授的精心讲授下,我知晓了我们苗族(东部方言)在清代、民国期间、抗日战争时期等都有过不同的创造,如清代的板塘苗文,民国期间美国传教士郑哲克和他的信徒石清泉在松桃传教期间用拉丁文创造的《苗文读本》,解放后花垣县麻梨乡石成鉴所创造的老寨苗文等,它们都没有得到真正的普及和推广,直至当前,东部方言才得以真正的统一,(以湖南省花垣县吉卫镇腊乙坪口音为标准音)。可见,苗语(东部方言)在创造上也是几经总结和锤炼,才得以真正的规范。

二、苗语文字书面表达的完善和魅力

一个国家、一个地区都有着不同的民族,都要不同的语言,语言不统一,是很难推动该族、该地区的发展和进步的,语言的统一至关重要,而传承少数民族的语言也不例外,因为在那苗族里他们就共同创下了自己的语言,并得到了真正的统一,并能用于交流、沟通、人人会道、大小能语,而完善后的苗(东部方言)语培训中,在龙智先、滕继承二位教授的精心教诲下,从教20余年来的我方才恍然,它的书面表达是由deb shob (声母)48个, ned shob (韵母)33个, shob xinb(声调)6个制成,它们在写法上与英语26个字母一样,但在拼读时却完全不同,如:

“青蛙,”苗文为deb gud ;“白马,”苗文为 mel ghueub(读法不能用英语、汉语拼音的读法来读)。

“你”苗文为myl(在读法上“y”要读成汉语拼音里的后鼻韵母“eng”)等。

虽然我们东部方言的书面表达载不上史册,但也可谓为绝伦,独具一格,掌握了这些拼读方法后,为我今后的“双语”教学垫下了基础,在教学上可采用让学生在学习中比较,在比较中学习,使学生更好地掌握汉语。

三、意义深远

百年大计,教育为本,该次“双语”教学培训能得以顺利开展,充分体现了省民委、省教育厅、省民院、松桃县教育局对“双语”教学的高度重视,也充分体现了在我们少数民族边远山区进行“双语”教学极为重要,为此,作为该次培训中的一员,一定要把所学得的苗(东部方言)语知识传播给我们那山区里的苗族子弟,让他们能把汉语方面的诗歌译成苗语,使苗汉双语相互渗透,把日常生活中苗族的苗歌、谚语、日常生活用语等进行书面记载,以让苗族文化得以传承和升华,让苗汉语言更进一步的和谐!

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篇7:教师舞蹈培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,舞蹈,培训,全文共 408 字

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舞蹈培训心得体会三位指导教师进行舞蹈教学培训,她结合舞蹈实例,边播放音乐边示范讲解,使我们在幼儿舞蹈方面拓展了视野,把握很新教学动态。课堂上,老师教我们要怎么怎么做,注意一些什么,要点等。每个学员都在认真的听着并跟随老师学着做,由易到难学员们都学的很尽力。虽然我们学员中有年龄很大的,但是他们那种求知欲、上进心令我们在场的所有学员所感动。

面对舞蹈水平参差不齐的我们,一天要完成六套幼儿舞蹈。虽然很紧、很累,但每一位学员都是累并快乐着、累并收获着。一天的培训结束后,四肢关节及腰部都很酸痛,我们身心俱疲。偷懒的现象从没出现在我们的团队中!

有人说过:开展好一次活动,不仅是知识信息的传播过程,更是一个心灵交汇的心理场。今天的培训我感觉自己瞬间成长了不少。从自己对舞蹈一窍不通到敢于展示自己。我想在以后的工作生活中,我会更加努力学习技能,让自己的经验在实践生活中慢慢增长的,我相信在不久的未来我会成为一名优秀的幼儿教师的。

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篇8:教师寒假培训心得体会优秀

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,培训,全文共 595 字

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为期两天的培训真是让自己大开眼界,收获累累,特别是第二场信息技术培训,让在大学辅修计算机的我觉得相形见绌了。我就这场培训谈谈看法。

1.通过培训,结合了掌握的更多自己不知道的内容(office软件的一些小技巧,视频处理,网络知识)。这种任务驱动式学习,更营造了一种学习的氛围。没有大而空的理论阐述。师生平等,使我更易于理解与接受。使我认识到怎样从学生的角度,将自己的课设计好和上好,并且很大程度的为自己计算机知识充了电。

2、通过培训使我收获的是教育观念的更新,我们传统的教育方式是老师教学生学,老师再教学生再学,老师不教学生不学的过程。多少年来一直没有改变,而未来教育打破了传统教育的常规,使要学生学习变为学生要学习,教学中教师要树立以学生为主体的教学观念,以转变学生的学习方式为核心,注重中学生学习知识的过程和方法,使学生学会学习,鼓励学生积极主动地参与教学过程,勇于提出问题,主动探究,掌握学习的方法。

3.一旦当我们的教学理念发生了变化,再加上采用适当的教学组织形式与教学技术,学生的负担就会有所减轻,学习的兴趣也会真正萌发。

培训后在工作中的打算:利用本次培训成果,积极探讨新的教育理论,新的教学模式,尝试任务教学,提高学生的兴趣,努力形成自己独特的教学风格和特色。

通过培训我最想说的一句话是:我们全体教育工作者,要尽快团结行动起来,利用现在教育技术和国际互连网,以适应当今教育形势需要。

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篇9:团队拓展培训心得体会范文_拓展心得体会_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 2257 字

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团队拓展培训心得体会范文

很短的两天拓展培训结束了,留下的是我终身受益的感悟。以前对于“拓展培训”这个活动仅是耳闻,但从未亲身参与其中,所以也不知道所谓的“拓展”究竟是何内容。这次有机会参与公司的拓展培训活动,让作为建工集团这个大团队中的新人的我受益匪浅,感触良深!

一、团结一致,相互协作。

我们参加的第一个培训活动就深刻的体现出这个道理。信任背摔这个项目开始的时候,看到那比人还高的背摔台,心中真的有一种害怕的感觉,其实,怯意不是来自信任背摔的背摔台的高度,是来自那种背摔的方式,一个人直挺着、往后倒! 在培训师的鼓励、指导下,我们团队的每个队员,都尝试着、体验了那个信任背摔的刹那感觉。刚开始,我站在接人的队列,看着一个个勇敢同事,背对着我们,喊“准备好了吗?”、再听到我们齐心回答“准备好了请相信我们,同事猛的倒下来的一那瞬间是需要多么大的勇气,乃至是对下面接的同事寄予了百分之百的信任。 正因为如此,站在下面接的人,哪里会有半点闪失,全神贯注地把跳下来的人一个个安全地接下来并扶起来站稳,我值得信任,我要保护好这个同事,稍有不慎、就会使他受伤的、甚至骨折、生命危险。 此时,一种自豪感、被信任的感觉油然而生、这种感觉、是能切切实实体会的到的、能真真切切的看到的,同事需要帮助,我能给他帮助!我要做好这件事情。只有大家心往一处想,劲往一起使,那样才能同舟共济、创造奇迹!

二、拓展培训彼此信任,相互关爱。

在“穿越电网”的游戏中,各成员必须在规定的时间内一一穿越数量有限且大小不一的网眼,特别强调的是,在穿越过程中人的身体任何部分都不能接触网线,否则便是失败。可是有的网眼狭小无比,想要穿越简直就是不可为之事。但是培训师一再鼓励:要相信自己,没什么做不到的。于是大家便抱着将信将疑的心情开始尝试,我们吸取了之前所做过的游戏带给我们的感触,事先有计划的部署研究,怎么样才能利用有限的资源获取最大的效益。最后我们决定使用几个稍大一点的网眼过去两为男士,再剩两位男士最后通过,四位男士主要起到承前启后的作用,大家用托举的方法悬空地把几位女士转移到“电网”的另一头,游戏的过程中,托举者手上承载着他人的“性命”,而被托举者又是绝对信任的把自己的“生命”交给了自己的同伴来掌握。这就是拓展培训一种彼此信任的表现。在一个集体中,做任何事情都需要有这种大无畏的信任精神,而且大家都要抱之以真心关爱的心情去对待自己的同伴,人人都要以他人为先,那样才能发挥出最大的潜质。在工作中也是如此,如果大家都各存异心,各自为战,关系冷漠,缺乏交流,甚至相互猜嫉,那样只能与原来争取的工作目的背道而驰。

三、合理分工,计划有序。

在这么多的项目中,让我感触最深的是盲阵。这个看似简单甚至刚开始会觉得幼稚的游戏却带给我们最深刻的思考。当被分到第4组,拿到任务书的时候,一头雾水。可是瞬间彼此都已被蒙上双眼,更是盲人般的不知所措,突然听到队长召集我们开始群策群计。一段时间之后,场面开始变得混乱,这个需要绳子、那个需要解绳子、这个要守时间、那个要站到不着调的正方形框子里。我们的队伍在队长的合理安排下,也在索取与传递之间忙得不亦乐乎。虽然有事可做了,但是实际情况却被别的组搅和的是不知所以然,整个任务情况不容乐观,拆了西墙补东墙。尽管后来我们也意识到了统一任务,共同协作的必要性,但是时间的紧迫以及别的组的意见不统一还是打乱了我们步入正轨的计划,在队长的协调下,一段时间的有条不紊后,又恢复了混乱。最后结果可想而知,没有完成任务。

经过后来教练的解释,我们才明白原来彼此的任务就是大家共同的任务,我们没有发挥到它应有的作用。通过这次失败的经历,首先让我意识到了领导的重要性。每个团队都需要一个领导者,他是整个团队的灵魂和核心,只有通过领导的高屋建瓴,合理统筹,制定统一明确的目标,整个团队才有共同的努力方向和行动力,没有目标和领导的团队只能是一盘散沙,失败也是意料之中的事情。

四、讲究方法,众志成城。

“七巧板拼图”,我们被分成七个小组去完成拼图任务。说实话,这个游戏充分暴露了我们在实际工作中存在的问题。因为游戏从开始我们就按照既定的思维方式去做,领导小组没有能够充分发挥自己的领导作用,其他六个小组以自己的小团队为单位,各自为政。就在我们小组紧张的完成任务的刹那,我们才意识到,仅仅是我们小组完成任务对整个团队任务的完成根本起不到什么作用。而回过头来想一下,在这个过程中,我们忽略了太多的因素。明确的目标,充分的沟通交流,执行力。一开始就各自闷头做事,不知道整个团队的目标,更没有做到充分的沟通交流,即使在游戏进行一半的时候才知道团队的目标,而这个目标却没有得到彻底的执行。各个小组之间没有 充分的交流,导致各忙各的,有的甚至连七巧板片片都得到不到,白白耽误时间。这一点在实际的工作中,又何尝不是呢。公司就是一个大团队,全体员工都要明确我们共同的目标,然后各个部门围绕着这个目标,去调动本部门的资源,分工协调,有效沟通,并以完美的执行力最终完成公司的目标。”

总而言之,此次拓展培训借用一个个简单而有通俗的游戏讲述了许许多多有理有力的人生哲理,本来是枯燥乏味的游戏通过培训师的讲授在各位员工的心中折射出栩栩如生而又绚丽多姿的思想火花,给了我许多观念上的启迪。也教会了我通过这些哲理怎么样正确对待生活和工作中所遇到的相关问题。这种经历也是一种人生的阅历,也是对自己思想境界和传统观念的一次提高和更新,仿佛踏上了一块更高的基石,使自己看到了前方别有洞天的美景。

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篇10:关于培训后心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 961 字

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俗话说:“一年之计在于春”。三月是温暖的季节,也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里,我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实习,在营销过程中,我留下很多耐人寻味的回忆,同时也得到很多刻骨铭心的体会。

第一:具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式,当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况,需要我们营销人员具备良好的专业知识,为客户答疑解惑,无论是从办卡条件、激活还是使用、还款,都必须了如指掌,然后才能指导客户完成之后的操作。

第二:具备充分的自信,瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能给自己一个清晰的思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

第三:给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式,客户见多了也就觉得并不那么新鲜了,点摆在那里,关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中,我一直在积极的引导客户,虽然其中有过不少挫折,但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极,我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。

第四:在营销失败中学到新知识。常言道:“失败乃管理才能发展的培训,我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演,我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距,在管理技巧和沟通技巧的学习中,弥补管理方面的不足。竞争的结果无非就是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。作为一名保险基层的管理者,除了自己本身要掌握丰富的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。

本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身!

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篇11:生命教育培训心得体会范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教培,培训,全文共 1097 字

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生命教育强调以人为本,关注人的整体健康发展,而课堂恰恰是生命教育的沃土。对于我们老师来说,这就意味着我们要不断提高课堂教学水平,什么样的课堂是充满生命意味的?

首先要培养良好的心理素质。良好的心理素质是人的素质的重要组成部分,任何人才都应以心理健康为前提条件。积极的心理学认为人人都是教育者,人人都是自我心理的调适者,人人都有积极的心理潜能,都有自我向上的成长能力。因此,心理健康教育是素质教育的具体实践,必须全面渗透在学校整个的教育过程中,因为教师是学生成长过程中的重要他人,对于学生的身心发展会产生重大影响。在个体人格发展方面,教师的影响仅次于父母。教师要引导他们关爱生命,关注自身的价值;它不能以成败功利来评价。事实上学生的心理健康教育过程需要不断摸索实践,需要具体措施的有力保证。

其次要不断提高课堂教学水平。什么样的课堂是充满生命意味的?我挺看重“乐趣”二字。只有是有乐趣的,才是充满生命情怀的,才是对学生的学习最有帮助和提高的。如果我们老师只是一味地去教去讲,这种填鸭式的教育又如何能符合当下新课程的精神呢?只有是充满童真童趣的,符合孩子心理特点的,有人文关怀的,才能被孩子最大限度的接受,我们的教育也才会更具有意义。做老师的太过一厢情愿,太过霸道,而忽略了那小小生命自己的体验和思考。做老师的总是要求全体统一,按一个步调去学习去生活,久而久之,必然会抹杀了学生自己的思考和创造力,没有独立思考和创造力的学习,归根结底也只能算是被动的,无效的学习。真的希望,我们教师能成为一个更具有人文关怀,更有人情味的老师,成为一个因为观察而更敏锐地捕捉快乐和阳光的人。

再个是家庭的影响。家庭折射出来的社会各种因素,正以极强的力量影响着孩子。家庭的心理健康教育比学校更有份量。家长是孩子教育的第一责任人,是孩子永远的老师,家庭留给孩子的烙印是终身的。学校教育再尽职尽责,也难与家庭的影响相抗衡。所以,如何在家庭这个层面注重心理健康教育,值得我们认真探讨。因此,家庭教育的重要性必须高度重视。教人育人的问题,我们教师自身难以完全担当,必须依靠全社会的共同努力。

总之,生命教育是一种新的教育理念,作为教师的我,要在这种新理念的引领下,关注每一个学生,为学生构建起一个自主、合作、探究的学习平台,把他们看做生命发展的主体,相信每一个学生都有发展的潜能。在教学中,尊重学生的人格,珍视学生的独特性。每一个学生都是正在成长的人,难免会犯错误,我要允许学生犯错误,重要的是帮助学生解决问题,改正错误,从而促进学生的进步和发展。我愿意尽己微薄之力,努力做好这项工作,为学生送去安慰,送去阳光,让他们轻松健康地成长。

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篇12:培训感言讲话稿800字

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:培训,全文共 1126 字

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学习美容有半个多月了,我觉得美容不是一种单一化的手工的东西,它包含了很多皮肤的理论知识。在来学校之前,我认为只需学习一下按摩手法,化妆就能够了,真不明白学习美容还有那么多的理论常识,让我忽然有一种回到学校念书的感觉,有兴奋感,紧张感……..

我们不但要懂得美容的专业知识,并且还要明白一些化妆品的应用,它跟物理学,化学等都有着密切的关系,它与中国几千年的历史一样有着源远流长的历史。从古代开始,人们就开始懂得了美容,利用一些天然的东西来美化自我,从几百年技巧慢慢兴起又慢慢跌落,直到今日美容行业的繁荣,它经历了一些艰辛的道理,根据美容行业发展的趋势统计,美容行业的发展很可观,因为我觉得社会不断在提高,人们的生活水平不断在提高,比过去更注重自我的外表或者是衰老。

前几天我们班学了一些护理课,有理论,有实操,肯能是刚开始实操同学都找不到什么感觉,不明白该用多大的力度顾客才会舒服,手法太僵硬没有一点柔和感,也许是刚进入的缘故,还没有入门吧。我觉得学习美容不仅仅要有熟练的手法,还必须掌握必须的理论知识,因为理论是指导实践的,不但要用到手,并且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作为服务行业的真正含义,把微笑真正送给顾客,要我们温馨的服务让顾客从心里感到舒心,放松,把顾客至上,信义第一的服务宗旨付诸于行动。

在___美容培训学校学习美容的每一天都很欢乐,刚来学校的时候我就感觉那里的教师,前台都很有亲切感,让我有一种温馨的感觉,同学之间互相学习,互相帮忙,就如一家人一样。

首先作为一个美容师,更重要的要善于学习,因为美容师的日常工作,对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通,都是很好的学习机会,做到工作中学习,学习中工作,让我们的手法和口才有进一步的提升,我们在工作中会遇到形形色色的顾客,遇到挑剔的顾客,我该如何处理,那么经过处理这样的顾客,应当总结出一套专门应对这类顾客的方法,美容师是美容行业的一线人员,是顾客带来美的天使,所以作为美容师应当放心浮躁,踏实前进,经过不断的提升,体现自我的价值。

来___美容培训学习,我想每个人都有自我的梦想,我也一样,我的梦想就是期望在不久的将来有一间化妆品店,我以前一向在工厂里面打工,虽然工资待遇还能够,但我不甘心就这样在工厂里一辈子,我想学一技之长,有自我的事业,预算我今年坚决把工作辞了,周围的朋友,亲戚都不怎样看好,连我的老公也不怎样理解支持我,可是他还是尊重了我的选择,我明白我是一个有家,有孩子的人,并且还欠了房款,辞掉工作对我老公有很大的压力,在这学习的过程中,教师除了教我们美容知识,还教我们做人和成功的道理,我坚信,我学了这三个半月后会比此刻更自信,更坚强,就如蒋教师的一句话:选择妮薇雅我不后悔!

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篇13:关于培训后心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1674 字

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为了进一步完善四制三服务体系,加强统包人员对电信公司四制三服务体系的认识和理解,省公司于11月11日至11月17日在云南邮电学校举办了第四期社区经理培训班,笔者有幸参加了此次培训。通过老师的讲解,进一步明白了在电信企业制度中要设置社区经理制的目的和作用,同时增加了为企业建设做贡献的干劲和信心。这次短期培训主要学习了两大部分内容:电信服务规范和电信市场营销。听了老师们精彩的讲解和分析,使我深有感触:觉得自己许多方面知识还很欠缺,对社区经理制在理论和实际工作中的认识及实践都有待提高。

通过学习,使我进一步认识到:企业离不开市场,更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹,带来生机和活力。在学习中,老师还讲解了职业道德和服务公约方面的知识。在平时的营销工作中,我也深刻体会到了服务工作的重要性,经常听到用户对当前电信市场上三家主要的电信运营商的服务质量进行比较评价。其中不乏一些在服务方面做得好的业务,比如ADSL业务,用户的评价就比较高,为其做市场营销时就比较容易被用户接受;而那些我们在服务方面做得不好的业务,用户的满意度就比较低,其市场营销也就比较难做。现在电信企业销售的就是服务,服务质量的好坏,直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。针对这一特点,在以后的工作中,我在做市场营销的同时,要更加注重服务质量,时刻铭记“用户至上,用心服务”的理念,把我们片区内的用户视为一个大家庭,和片区内的员工一道树立良好的企业职业道德和服务标准,用心服务好用户。在学到更多新知识的同时,我也深刻地感受到了电信企业改革所带来的巨大压力。片区经理站在改革的最前沿,所以必须接受更多新的观念、新的思维方式、新的工作方法,更快地适应企业的改革步伐。只有把压力变为动力,以紧迫感驱动我们的服务质量和市场营销工作,我们才会不落后于企业改革的步伐,我们才不会被企业所淘汰。转变观念、居安思危将是电信市场激烈竞争中片区经理生存和发展之本,只有把改革压力变为动力,积极学习新知识、新观念,以激情开拓市场,以服务赢得客户,才能使企业增收,让片区员工获利。

移动公司职员对围绕经营政策该如何做的心得体会首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求,在细节上为客户服务,树立主动服务和承担个人责任的意识,认清自己的服务水平和差距,养成使用规范服务用语的良好习惯。

其次是规范客户服务内容。一是收集客户资料、建立客户数据库。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此,业务员作为市场营销的前端,业务员应随时通过各种渠道收集有关的客户资料,关注这些人员按照客户与我司的合作情况可分为不同种类,并将分类后客户数据上呈至上级主管领导。将客户资料分析之后,有利开展业务接触活动。三是客户投诉业务。认真倾听客户投诉,鼓励顾客发泄、排解愤怒;态度诚恳,礼貌热情;充分了解顾客在抱怨什么、动机是什么、希望得到什么样的结果;迅速、及时的查明原因并上报分管领导,取得解决结果;让客户共同参与投诉解决的过程;处理完毕后,回访客户的满意度;处理过程所有文档留存,以备后查。客户服务技能的改进还需要不断积累知识和提高素质。

积累知识。任何一个领域,只有具备了相关的专业知识才能在客户服务中游刃有余。这是提供优质服务的基础。

学会聆听。当有客户向我们投诉时,要认真地聆听用户反映的情况,安抚用户的情绪。如在电话中不能马上解决的问题,必须仔细记录,转交相关人员跟进解决。在整个过程中,包括接听用户投诉电话的客服人员和接收到用户投诉单的人员,都必须重视用户反映的任何问题,并及时地为用户解决并答复用户。

我们在与客户的沟通当中充当的角色不是一个独立的个人,而是代表整个团体以至整个公司。如果在沟通当中,客服人员给用户印象是不好的,那么这个负面的印象可能以后长久地影响用户对公司服务的看法及信心。

我们工作的本质就是为客户服务,因为服务是我们直接的产品,是我们对外的品牌,更是我们竞争力的核心所在。只有用心,用真诚去做,才能做好客户服务!

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篇14:幼师一日生活培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼教,培训,全文共 1349 字

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6月14日至24日,我有幸赴广州华南理工大学参加了中小学新常态下教育管理能力提升研修班的学习,虽然只有短短10天时间,但是经过这几天的听课学习与交流,让我受益匪浅,感受颇深! 此次培训的主题是中小学校级领导新常态下教育管理能力提升研修班培训,内容涵盖学校特色与品牌建设发展、领导干部形象塑造与公务礼仪、媒体应对与新闻发布现场模拟、逻辑与思维变革、学校安全事故责任界定与处置、学校常见法律纠纷预防及应对、教育理念变革与国际视野、校长的心理成长与管理智慧、传统文化的现代价值等。同时,为了实现理论与实践相结合的目的,我们还参观了华南理工大学附属实验小学和广州大学城,重点了解其校园文化建设、课程改革与素质教育、学校管理、“交互式电子白板课”教学模式学习等内容。最后,大家进行了分组讨论与交流。

此次培训,中山大学的徐红教授讲的《领导干部形象塑造与公务礼仪》让我收获很多。徐教授讲课风趣幽默,互动性强,到位的讲解后总不忘给大家做示范,她以丰富的知识、浅显的语言、深入浅出地给大家上了一节精彩文明礼仪课。徐教授说“礼仪就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重”,良好的岗位形像必须在细微处精益求精。我们从站姿、走姿、坐姿、蹲姿等仪态到微笑、表情、神态等仪表,乃至发型、化妆、工作着装等仪容修饰都应严格要求自己,同时还必须注重个人卫生,改正不良举止。徐教授还向大家传授如何与上下级、

同事相处、与学生、家长相处的技巧。

张庆园老师的《媒体应对与新闻发布现场模拟》这堂课,虽然没有太多的理论知识,但是确实让我们参与到了实践当中,让我们真正体验了一次新闻发布会现场的气氛。我们共分成了三个组,分别是A校领导组,B校领导组和记者组,分别就学校发生的两起事故进行了新闻发布现场模拟,为此,我们提前进行了准备工作。作为校方领导层,我们也会遇到这样的问题,在遇到类似情况时要认真对待,在回答记者尖锐问题提问时更要冷静,张老师也给我们讲了一些有技巧性的回答问题的方法,不管是哪一方,都要机智应对。

夏正林老师讲的《逻辑与思维的变革》非常深奥,他说无论是思维还是人生,都需要平等和宽容。他提出,每一个由我们表述出来的事实都是经过思维的加工的,因此我们所认知的事实都是有缺陷的。既然有着缺陷的存在,便应该用一种平等与宽容的态度去看待所有的事实。不能因为自己的思维就想当然地认为一些事情是错误的,或许在别人眼里,你才是错误的那一个。夏老师所阐述的思想中有着一些哲学的意味,或许我不能很快地明白和理解他所想要分享的东西。但真正的分享应当是经过漫长的思考和领悟,或许许久以后,我才能够对夏老师的思想有所顿悟。

吴开华老师的《学校安全事故责任界定与处理》一课,就如何保护学生、对学生人身安全的“保护义务”、学校安全事故的责任认定、学校安全事故防范处理若干对策等方面内容进行讲座,并引用近年来真实案例,对学校安全事故法律问题的专题讲解。他表示,学校应当

建立安全制度,采取措施保障未成年人的人身安全,每位教师应做好安全教育和安全防范,多关注学生在校活动,同时也应具有一定的法律知识,及时正确处理校园意外伤害事故。

本次培训,还有一些专家老师就学校教育与管理等问题进行了讲解和交流。总之,通过这次的学习,使我开拓了眼界,增强了服务大众的意识,让我受益匪浅。

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篇15:关于安全教育培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教培,培训,全文共 776 字

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1、狠抓高危行业的安全生产培训。我局认真贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》以及安全生产相关法律法规,以农民工培训为主体,推动企业全员培训工作,继续抓好烟花爆竹、危险化学品、非煤矿山生产经营单位的从业人员的安全资格培训。截止11月15日,共培训高危企业安全管理人员、从业人员900多人,其中烟花爆竹企业安全管理人员148人,危化品企业安全管理人员520人、从业人员330人、特种人员98人,非煤矿山安全管理人员8人,特种作业人员11人。高危行业人员安全资格再培训的继续深入开展,有力地提高了对高危行业的监督管理。

2、加强对生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员和特种作业操作人员培训,提升被培训者的安全生产全面素质,抓好对农民工上岗前的安全培训工作。今年,分别举办了建筑施工、冶金等行业专题培训班十二个班次,培训企业负责人、班组长等安全管理人员3500多人。同时组织对事故发生相关责任单位和责任人员进行集中学习。对农民工进行培训,共培训建筑领域、烟花爆竹企业等企业13017多人。开展特种作业培训,共培训电工、起重工等工种1600多人。

3、强化学习培训宣传,努力夯实法治工作基础。一是定期学习。我局坚持每月组织局机关全体人员进行法律法规知识集中学习,由局领导和中层干部轮流讲课,同时开展案例分析和研讨,不断增强执法本领。二是强化培训。我局高度重视执法人员的业务培训工作,要求所有执法人员只有经过培训取得《行政执法证》和《安全监察员证》才能持证上岗开展行政执法工作。今年,我局全体执法人员参加了成都市组织的执法人员培训班。省、市执法专家讲授了《行政处罚法》、《行政许可法》等法律法规和行政执法、事故调查处理等实际操作知识,进一步提高了安监队伍整体素质和能力。

通过广泛开展宣传教育培训,使全民安全意识得到进一步增强,有效防止了事故发生。

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篇16:井冈山精神培训学习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 2001 字

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自4月26日至28日,集团公司党校组织我们春季党校班到井冈山学习考察。在经过一个多月的集中理论学习后,此次革命圣地考察收获很大,因为我被井冈山精神深深触动、震撼。

作为一名企业负责人兼思想政治工作者,这次实地考察带给我的体会无疑是极其深刻的。1920xx年10月,毛泽东、朱德、本站原创陈毅、彭德怀等老一辈无产阶级革命家率领中国工农红军来到井冈山,经过两年零四个月的艰苦斗争,创建了中国第一个农村革命根据地,开辟了“以农村包围城市,武装夺取政权”的具有中国特色的革命道路,中国革命从这里走向胜利。走进这些老一辈革命家的旧址以及著名的战斗遗址,在红米饭里咀嚼历史,在南瓜汤里回味斗争,亲身体悟着那段艰苦生活中的达观,反复感受着那段烽火岁月里的豪情,书本记载的历史和亲历的现实场景擦出了火花,耳熟能详的政治话语显得无比鲜活、分外有力。而我感受最深的还是那份由无数革命先烈用鲜血和生命铸就的精神瑰宝——井冈山精神:“从斗争中创造新局面”的创新气概;“艰难奋战而不溃散”的优良作风;“为主义而牺牲”的奉献精神;“唤起工农千百万”的群众观点;“星星之火可以燎原”的坚定信念。

在社会主义事业不断进步的今天,我们继承和发扬井冈山精神必须与实际工作相结合,而作为国企负责人,我们要做的应该是:在工作中秉承井冈山精神,培养自身战略思维和驾驭全局的能力。这需要一个循序渐进的过程,需要自身持之以恒的学习和锻炼,也需要各级组织的培养和教育。

1、加强马克思主义哲学修养是培养战略思维和驾驭全局能力的重要基础。井冈山精神将马克思主义中国化的第一次历史性飞跃同实现工农武装割据、开创井冈山根据地的创新精神结合在一起,使马克思主义真正融入到中国实际中,我们认识到学习往往仅解决认识方面的问题,书本知识转化成能力还有一个复杂的过程,要有意识地提高自身的战略思维能力,并将之转化为驾驭全局的能力。

2、广博的知识是培养战略思维和驾驭全局能力的必备条件。我们除了学习马克思主义理论外,还要学习从事改革开放和现代化建设所需要的各种知识,这涉及到我们自身的学习能力。学习能力是指广泛涉猎知识、信息,及时加工处理知识、信息的能力。它是现代社会日益重要的一种能力,如果我们不注意加强新知识学习,孤陋寡闻,学识浅薄,不要说充当领导现代化建设的战略家,很可能难以胜任起码的工作。

3、把握全局的能力是我们培养战略思维和驾驭全局能力的核心。根据中国革命实践的发展,将农村包围城市的中国革命正确道路同支撑这一道路的井冈山精神结合在一起,使这一战略思维在中国革命中起到了不可磨灭的作用。树立战略整体观或全局观,在工作中增强全局观念,提高驾驭全局的能力,对于领导者具有双重意义:一方面使自己的工作自觉地服从工作全局,为全局形势的推进做出自己应有的贡献;另一方面又要善于驾驭自己工作的全局,调动和协调方方面面的力量,谋求事业的科学发展。

4、“星星之火可以燎原”,本站原创要不断“修炼”团体的凝聚力、合力和向心力,营造团队精神和集体价值观;要具有强劲持久的鼓动力,激励和鼓舞群众坚定信心,不断战胜各种困难;要学习掌握沟通和协调的艺术,善于处理人际关系,及时解决各种复杂矛盾。

5、实践的需要是提高战略思维能力和驾驭全局能力的动力。面对复杂多变的现实生活,领导者需要研究和解决的矛盾和问题很多,需要各种各样的能力。对于担负领导责任的管理者,最迫切的实践需要是对具有全局性的改革开放和现代化建设,实施战略性的领导。因此,提高能力的重点就不能不放在战略思维和驾驭全局能力上,这是完成领导工作所必须的并直接关系到工作质量和效率的一种特殊能力。

6、积极参与实践是提高战略思维能力和驾驭全局能力的根本途径。战略思维和驾驭全局能力是领导者必备的素质,只有在工作实践中才能形成并逐步提高,而实践结果是提高战略思维和驾驭全局能力的最终目的。我们提高战略思维和驾驭全局能力,不是为了独善其身,孤芳自赏,而是为了解决领导工作中的实际问题,更好地为人民服务。为了取得好的实践效果,在工作我们要发扬“艰难奋战而不溃散”的优良作风,善于以求实的精神开拓进取,大胆实践,大胆探索。

对我们来说,革命圣地考察不是一般意义的特色旅游,一座座历史遗址不仅有其独特的思想教育作用,而且它所代表的人文精神,它的文化色彩、历史风貌,以及自然风光,都会对我们产生永久的魅力,给我们留下了一笔可贵的精神财富。通过这次井冈山之旅,我们要不断总结经验,逐步完善。总结是创新的基础,创新是总结的升华。只有通过不断地实践、不断地总结,才能有所否定、有所肯定、有所扬弃、有所提升,从而有所发现、有所发明、有所创造、有所前进。作为革命的后继者,我们要珍惜今天的幸福,要紧密团结在以为的党中央周围,凝心聚力,奋发图强,努力实践“三个代表”,始终坚持两个“务必”,努力推动各自所在企业全面持续协调发展,为建设社会主义和谐社会贡献力量。

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篇17:2024年12月教师教育培训学习心得体会_教育心得体会_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,教培,培训,全文共 670 字

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2017年12月教师教育培训学习心得体会

今天有幸在在利津县实验一校参加利津县暑期教育培训活动。上午听的是山东大学附属中学陈立军校长的报告:《构建特色课程建设扎实推进素质教育》,下午是威海双语学校全省十大新闻人物王艳芳的《做一株有“魔法”的“尖毛草”》的报告,前者重点强调学校的的教育教学管理后者则强调了教师自身的发展与提高。从而感悟了许多,也收获了许多。

在构建特色课程建设扎实推进素质教育》报告中, 陈立军校长重点阐述了他们学校的办学理念是:让学校成为教师发展的沃土、学生成长的乐园、满足师生发展的需求。从各个方面强调了学校的教育教学、教师的自身发展和各种规章制度的建立,都一个最终目标就是为了学生今后更好的发展。

在王艳芳老师报告中明确指出:要想成为智慧型快乐教师教师,首先要学会阅读、写作。在此之前,我阅读了大量的书籍,但都是盲目的读,毫无目的性的读,对我的教育教学工作所起的作用微乎其微。王艳芳老师给我们详细的指导了如何去阅读,怎样去写作。并推荐了许多能够提高教师专业素养的优秀书籍类型,为我们指明了一条通向智慧型教师的专业之路,让我们受益匪浅。同时,在王艳芳老师报告中强调了如何做一名学生喜欢的老师,在课堂教学中如何激发学生的学习兴趣。通过大量详实的教学案例,更丰满的展现在了我们面前,教师的幸福也就体现在这儿,王艳芳老师自身可用“腹有诗书气自华”来总结,却是我们一线教师学习的榜样。

在报告间隙,我结合自身教育教学实际,进行了客观的对比与反思。在今后的教育教学生涯中,我要查漏补缺,通过学习来完善自身专业素养,努力成为一名称职的教师。

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篇18:高校教师岗前培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,培训,全文共 901 字

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一、 幼儿教师要培养终身学习的理念

我们的生活日新月异,随着社会的不断发展,教育理念也在不断更新,为了适应孩子的求知需求,我们要不断学习,随时补充自己的能量,给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西,远远不能满足孩子的需求,日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事,更是一件不负责任的事。

过去,我们是领着孩子在学习,现在我们是和孩子一起学习,如果我们不把自己的知识的海洋装满,怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要,现在的教育对幼儿教师的要求很高,琴棋书画,歌舞情乐,只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以,我们每天至少学习一篇教学方面的文章,每天练练基本功,让自己在幼教领域不至于落后。

二、广泛学习幼儿教育教学理论,提升教学技能

详细深入的为我们解读了《幼儿园教育指导纲要》,为我们的教学实践起了提纲挈领的作用,为我们的教育科学理论注入了源头活水,其他几位教学经验丰富的骨干教师又结合幼儿教育的五大领域特点,为我们详细、生动的讲解了课程特点及教学活动设计、组织与指导,让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。

三、教师应具备良好的师德和职业道德

德高为师,身正是范,师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师要有“捧着一颗心来,不带半根草走”的精神。热爱、尊重、理解幼儿是幼儿教师必须具备的职业道德核心。爱是儿童正常成长的必要条件,我们要学会理解、关爱幼儿。

四、教师必须具备较高的业务素质

要实施创新教育理念,创新型教师必须具备以下几种业务素质:

(1)有丰富的知识结构

这是教师发挥创造性的基本保证。

(2)有较高的管理艺术

管理包括两方面,一是班级的整体管理,二是针对每个学生的个别指导。

(3)有丰富的情感

教师声情并茂的朗诵,热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情,激发学生的学习动机,学生因“亲其师而信其教”,变苦学为乐学,单纯的知识传授变成了双向的情感交流,使教者亦乐、学者亦乐。

总之,经过此次培训,我懂得了很多的道理,学到很多知识,认识了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不断努力,学以致用为孩子上好课,成为孩子的好朋友。

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篇19:关于培训后心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1243 字

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新员工入职培训心得

20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。

培训期间,我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了永恒是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。

通过本次培训,我更加深了对永恒的了解和认识,也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团彭友虎总裁、周振韶副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。

一、认真学习快速融入

规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。

二、关注细节成就完美

品质源于细节,细节成就完美。通过参观远大理想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在郑州乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。

三、牢记责任服务执行

翻开“永恒人”专刊,其中有这样一句话“永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承载的精神追求是永恒的”,可以感受到永恒人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为永恒一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。

总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到永恒这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为永恒的发展贡献自己的全部力量!

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篇20:校园活动宿舍学长培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:学校,培训,全文共 666 字

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在校园的2年的生活与学习中,我们宿舍取得了不错的成绩。

在生活上,我们宿舍的成员之间相互关心,帮助提水、打饭。宿舍内部的卫生的打扫有着具体而明确的分工,这样谁出事,谁负责,宿舍成员之间相互监督,相互勉励。

在学习上,我们成员之间互相勉励、互相帮助。

在寝室,我时常强化室员的安全意识。室员都能遵守学院的各项规定。宿管部查夜时,无缺席现象,也无彻夜不归现象。平时,我们会关注一些发生的校园发生的一些安全事故,并引以为鉴。

思想上,我们积极上进,每月递交思想汇报,是自己从组织上进而在思想上入党。如果,本寝室有二名中共党员,一名入党积极分子。我们积极参与学院、班级组织的活动。 一年多的时间已经过去,我们宿舍的四人从不熟悉到目前的相识、相知、想熟悉。学的四年是我们人生中最辉煌的一段时间之一。在这一段的时间内,我们的思想得以蜕变,我们的人生观、时间观、价值观等开始树立起来。良好的生活环境有助于形成良好的思想,这一点上,我们宿舍做得很好。

面对如此严峻的就业形势,为提高大学生自身的综合竞争力,学院大力倡导优良学风建设。我和室友积极响应,争取走在大家的前列。我们寝室自从大一以来,学习氛围浓厚,形成了一种良性竞争,如今,四人均已通过全国大学生英语四级考试和省计算机一级考试,三人已通过六级,我提议寝室内部进行“结对”,即结合各自的优势,帮助没有通过六级的室友。并且我使结对活动突破了寝室范围,把这种理念在班中宣传。本寝室科研氛围较好。我们有三人申报了第十二期校课题,通过做课题,可以更好地发挥我们的团队精神,传承法政的“与合作相结合的竞争”精神。

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