2020年护士工作感悟精选20篇

护士节是个特殊的节日，因为护士节是个不能休息的节日。护士节又是个极为普通的日子，因为过节的护士就像平常上班一样坚守自己的岗位。然而抛开特殊和普通之处，我们却能够发现一个不一般的护士群体，每天都可能面临巨大的工作强度和不规律的工作时间，但是他们无怨无悔，始终坚守在“战场”上。护士节到了，让我们为这个群体送上敬业赞歌。

护士节是个容易被忽视的节日。一方面护士节是为数不多的行业性节日，普通人不一定记住这个节日。另一方面在“重医轻护”的现实下，社会倡导“把时间还给护士，把护士还给病人”，普通人认为护士就该坚守岗位，哪怕是法定节假日，更不要说行业性节日。然而正是这样一个容易被忽视的节日，恰恰传递出敬业的真谛。节日往往意味着休息、意味着可以放松身心，然而护士节却不是，因为病人们须臾离不开护士，因为即使是节日，也可能发生意外情况，需要护士们坚守岗位。正因为如此，护士节反而成为敬业的节日，坚守的是敬业奉献，坚守的是一份责任担当。

任何节日，都有其存在的意义。尤其是当这个节日承担着救死扶伤的重任，无时不刻传递着敬业精神，委实需要每个人记住这个节日。护士节到了，让我们为敬业者点赞，让我们为护士们送上一声问候、一个体谅、一个赞美，而在这些问候、体谅、赞美之外，最需要的应当是尊重。尊重护士们的护理工作，尊重护士们的付出。护理工作不只是扎针、输液、拿药，而是救死扶伤。护理工作体现为默默奉献，而非高喊功劳。

为护士节送上敬业赞歌，需要每个人的行动。我们倡导敬业，因为敬业为个人安身立命奠定基础，为社会发展进步注入活力。我们践行敬业，就是要以敬业者为榜样，增强事业心和责任感，追求崇高的职业理想，激发积极进取的奋斗热情。面对病人时间最长的是护士，面对矛盾最多的也是护士。这样辛苦的一个职业群体，最值得每个人去尊重、去点赞。点赞护士群体，也就是点赞敬业精神，让敬业成为实现梦想的源泉。

护士节到了，但是敬业者没有休息。护士节只有短短的一天，但是敬业精神却可以长久流传。让我们为护士节送上敬业赞歌，点赞护士群体，点赞他们的敬业奉献、救死扶伤，让这个节日变得更有意义。

这三周过的算是有点繁忙了吧，至少相比较之前的传统病房而言。但还没到很忙很忙、很充实很充实的境界。可能是实习生太多，也可能不幸的是这组的病人在我来之后出奇的少，失踪才12个左右，出入院又不多，学姐学长又特能干，导致我没什么好忙的。

三周了，居然没有亲手收过一个病人，悲哀啊!她们都说在呼吸和有很多抽血气的机会，可是我呢，来的真不是时候，病人少，需要抽血气的病人也少，想抽血气的人又多。结果，我在呼吸科3周，只抽了3次血气，抽中了1次!嗨还没悟出什么道道来，就出科了。

让我比较欣赏的是在呼吸科每周3、周5早晨两组的医生分别会向洪主任汇报本组的病人情况，基本都会汇报。针对一些比较疑难的病例，大家一起讨论，马上翻书找发病机制或是诊断依据或是治疗原则，书本上的知识落伍了，立刻上网找最新的文献，虽然他们讨论、探讨的内容已远远超过我能接受、理解的范畴，但能被这种钻研的氛围所感染，也是一种快乐。洪主任不愧是科主任，真的好强，好厉害，跟他汇报病人的情况，有时甚至都还没看到过病人，他就看过病人的ct、检查报告单等资料，就能指出整个治疗方案中的不足或错误，真的好让人佩服啊!印象最最深刻的是洪主任的一句话，在一位重症病人的床边，瞪着他那双圆圆的大眼睛，很严肃的跟我们说：“临床医生是怎么成长的?临床经验怎么积累?就是要在病人的床边学习、成长。”是啊，最为一名初出茅庐的临床医生，真的应该多花些时间在病房里，密切观察病人病情的变化，才能学到更多的知识，不单单是课本上的。洪主任就常常在下班之后，还会到病房看看一些重病号，真的很值得我们学习。

在呼吸科印象最深刻有两个病例。第一个，是一个20多岁年轻少-妇，在我入科前刚住进来不久，第一天查房查到这个病人，带教老师就跟我们说，这个病人的症状、体征、胸片、肺部ct、检查报告怎么怎么滴，是个很典型的大叶性肺炎，治疗上，怎么怎么使用抗生素。查房结束后，我也认真看了她的病例，大叶性肺炎嘛，对我们来说真的很熟悉，学过好多遍，这个病人有寒战，发热(自己吃过药，所以没有高热)，咳嗽，双肺处于实变期，没有音，后消散期，出现音，ct报的也是双肺有炎症。没感觉有什么不对劲。结果过了几天，洪主任查房，一翻这个病人的化验单，突然很严肃的质问身边的主治、住院，这个病人的crp、pct(都是炎症指标)这么高，为什么血象一点都不高，白细胞居然还是正常的?查了二三次了都是这种情况，为什么没有引起注意，是不是要考虑细菌合并病毒感染，抗病毒要立刻要上，否则后果很麻烦!一语惊醒梦中人，书上明明有说大叶性肺炎会有很明显的白细胞增高，我居然给忘了大家都忘了。

第二个，是我管的一个依伯，80多岁了，aecopd，这是主要的，还有其他一堆的病。我接手时，他喘的好厉害，躺在床上不能动，经过2个多礼拜的治疗，好转了很多，依伯居然会在走廊上走走路，去护士站看着忙碌的护士飞奔来飞奔去，我还很开心的跟他聊天，说他这两天好很多了，快出院了，依伯也好开心。谁知才过了没两天，依伯感冒了一下，又aecopd了，无语，依伯又躺在床上呼呼的喘个不停，不能动弹，不能坐起来，又上了心电血压氧饱和监测还有病重通知书嗨...很无奈说，这种copd后期的病人很难搞，激素都上这么多了，好不容易控制住了，又来了，激素从新调整，从头来过依伯躺在床上，费力的问他的护工，用福州话问的，我居然听懂了，他说：“我女儿呢，怎么还不来啊，再不来我就死掉了!”真的觉得好无语，其实医院里很多这样无奈的老人家的，人生病时，总是希望有人关心，有人照顾，有爱，尤其是自己的亲人，至亲至爱的人的关怀，比什么良药还管用的，可是现代人真的好忙，太忙了，忙的忘记身边的亲人，不禁让人觉得一阵寒在我们小的时候，有个感冒、发烧、咳嗽，父母都是那么的紧张，上医院，吊瓶、吃药，无微不至的关怀和照顾，试问，他们有请护工来帮忙照顾他们的小孩吗?当他们渐渐老去，行动不便，疾病缠身时，我们理所应当也该给予他们无微不至的关怀、照顾，而不是花点钱，请个护工，工作之余有空再去看看..千万别到了“子欲养而亲不待”的地步，那就不好了。

伴随着夏天的脚步，今年的5。12国际护士节又来到了我们身边。在这特殊的日子里，为了提高我院护理队伍的整体业务水平，医院举办了护理技术操作比赛。在自己的节日了里，我们用自己的方式表达着对护理工作的热爱和节日的激情。

首先，请允许我代表所有参赛并取得优胜的护士姐妹诚挚的感谢医院举办这次活动，是医院提供了一个让我们能够充分展现自我的平台;感谢各位领导对我们的关心和栽培，是你们的鼓励给了我们前进的勇气;感谢护士长和同事们的支持，在你们的帮助下和共同努力下，我们才能够不断进步。谢谢你们!

在今年的护士节，我有幸代表我们__科参加决赛并取得了较好的成绩，我非常激动。回想训练、参赛整个过程的点点滴滴，更是感慨万千：在我们__科，榜样和楷模的力量无处不在。主管护师___曾经的操作能手，至今依然风采依旧;护师___是我院去年操作比赛的冠军和亚军，她们俩对各项操作都精益求精，追求完美;她们的操作像她们的工作一样稳重而认真;___默默无闻，实力雄厚;还有我科更年轻的___、___更是后生可畏，她们永远都那么精力充沛，不知疲倦，为了参加这次操作比赛，她们一个个都是那样的刻苦认真。

为了我们的操作更规范、完美，护士长对我们更是悉心指导，严格把关，从每个动作到每个眼神，每个细节之处都一丝不苟。我们每天练习到几点，她就陪到几点，有时候为了能够让她早点休息，我们就故意较早结束训练。我们的___主任在比赛前夕要出差，临走前还鼓励我们：要加油呀!为了练习我们的胆量，科室的大夫们还时常在我们联练习的时候给我们当观众。

科室工作太忙了，危重病人多，护理任务重，再加上科室还有4、5个怀孕的姐妹们要照顾，护士长实在是排不出更多的休息时间让我们练习，眼看就要决赛了，科室其他姐妹们纷纷主动放弃自己的休息时间替我们值班，她们说：你俩专心练习吧，因为你们代表的是我们整个__科。这是怎样的力量源泉啊!有了如此的支持和鼓励，我们力大无比!

一分耕耘，一分收获。虽然我们付出了辛劳，但我们收获更多，因为我们得到的不仅仅是荣誉，更是操作技能的提高和不断增强的自信心。在以后的岁月中，在日复一日的工作中，我们会因这次比赛让我们重新正视操作的规范性，让我们更加严谨地对待操作中的每一个细节，巩固并完善我们的操作技能。今后我们将更加精诚团结，为我院的达标上等，为我院的再次腾飞贡献力量!

这“责任心”的“心”字，早被中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，就能做好护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。

歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因，也是最佳出发点。当然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的，有其正确的意识，只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误，或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题，而不是思想问题。方法问题很复杂，也很有讲究。对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，也就不能用“出错”来塘塞，那要追究其责任。所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是紧密联系的，有时能合二为一，但区别是显然的。

前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面；后者属外在规约，强制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准，“软性”是个体工作的灵魂，“硬性”好比骨骼，“软性”恰似血肉搜集整理。

3月，作为医院第二批试点病区，心内科围绕主题“夯实基础护理，提供满意服务”，开展优质护理服务活动，努力去实现让“患者满意、社会满意、政府满意”的目标! 开展前，很多护士困惑：病人多，护士少，我们能承担如此繁重的工作量吗?护理学科发展了这么多年，护士现在怎么反而倒退回去干保姆的工作?创优就是“洗头、洗脚工程”是场一时一阵的运动吗?给病人洗头洗脚就是夯实基础护理?就能让患者满意?社会满意?政府满意吗?

思想有负担，服务就被动!为此，科室多次组织学习创优背景和重要精神，召开座谈会交流《护理札记》的读后感。让大家正确地认识夯实基础护理的实质是基础护理与专科护理的有机结合，优质护理的最终目标不仅是提升服务对象的满意度，而且要提升护士对工作的满意度、社会对护理的肯定和支持、政府对护理的投入和促进。开展前的筹备工作，为优质护理服务的顺利开展打下了良好的思想基础。

从心开始，用心去做!只要用心去做，做起来也并不难!

这是开展优质护理服务活动以来，心内科护士最大的体会。

心动决定行动，我们从规范言行、落实责任、从细关怀、突出内涵、监督评价五个方面作为切入点，实施优质护理服务。

规范言行是我们开展优质护理的第一步。用心去做，我们首先转变的是服务的理念和态度。制定管床护士主动自我介绍的行为规范，让病人知道自己的管床医生和护士。主动、亲切、尊重的服务态度架起了护患沟通的桥梁。换位思考，更让我们懂得去体谅、理解和包容。 我的病人我负责。为真正落实责任，我们改变工作模式执行包干责任制，让患者得到连续性护理;合理排班，让护士能有计划安排、实施护理;明确职责，一件事情由一人负责;优化流程，让护士知道怎样做，保证责任落实的可行性。在开展中不断改革和创新只为将护士的责任真正落到实处。

从细关怀。刚开展时，大家不知道从何做起，如何改进?还是这句话：只要用心去做，做起来并不难。我们留意到病房门噪音大，赶紧想法去消除;担心老年病人肩部易受凉，查房总会细察看;考虑夜间取用尿壶不方便，动脑设计床旁尿壶

放置篮。只要有心，就能不断发现细节、关注细节!

突出内涵，就是夯实基础护理与发展专科护理的有机结合。心内科危重不能自理的病人多，我们有良好的基础护理传统。《护理札记》让我们认识到环境对健康的重要性，我们在传承好传统的同时，开始关注、学习和研究如何提高基础护理的质量、促进康复，夯实基础护理。我们明白：专科护理不是被动地执行医嘱，它已渗透在护理过程的每个阶段、护理操作的每个步骤当中。护士不再是简单的“打发护士”：静脉注射可达龙时，我们会主动给予预防静脉炎护理;发口服药时，我们会仔细地交待用法和注意事项;我们还有计划地给病人进行健康教育，指导用药、饮食和运动。不断用我们的专业提升护理服务的内涵。

坚持监督评价，是保证优质护理服务持续发展的基本手段。患者满意度是评价我们工作的最客观最重要指标。每天由护理组长给出院病人发放调查表，护长每周随机抽查听取在院病人的意见，做好每月满意度的统计和分析，制定和落实相应的改进措施。

优质护理的开展带来可喜的变化：心内科护理满意度明显上升，护士经历了从“被动服务”到“主动服务”再到 “感

动服务”的心境变化。

优质护理服务的持续发展势在必行，这项活动的有效性需要依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好靠每一名护士姐妹的努力，工作做细则要靠大家的众志成城。只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都用真心为病人解除病痛的折磨，我们的价值实现，病人、社会对我们的认可一定都会实现。

我从小就崇拜鲁迅先生，曾经想过弃医从文。因为鲁迅先生说过：治病救不了中国人。近来微信新闻里铺天盖地的医闹事件，甚至打杀医务人员。我心痛，不忿，难过。但是更冷静，清晰，明瞭，是时候要说说身边的人和事。

在我身边有一群平凡的人，分布在城市的每一角落，她们随传随到，勤勤恳恳，忙忙碌碌的。跟我住一起的急诊科姑娘，我们几乎一个月都不能见上几面。她的直落，夜班，夜副班很多，出车，抢救，送病人，打针，清洁卫生，足以让她过一个充实的晚上。伴随着她的失眠症也环绕着她的生活。还有就是一个手术室的姑娘，做事特认真，有点一丝不苟的感觉，很爱干净，差不多到洁癖的程度了。可是我有点替她着急，这么好的姑娘，人长的漂亮，经常都得优秀员工，已经三十有几了还单身。最后就是一个内科的姑娘了，公认为美女，为人温柔，做事贴心，很惹人喜欢。可是老犯胃病，折腾得很。

我身边的平凡人，也许一百个人会有一百种故事，她们只为一个神圣的理念聚在一起。“我愿意投身护理岗位，全心全意为人类健康服务，忠诚为民，任劳任怨，吃苦在先，不计辛劳。无论何时何处，无论高贵卑微。我之唯一目的：为病家谋幸福。永不背叛自己选择的神圣职业。”一段宣誓便是一世的承诺。平凡的人原来做着不平凡的事，她们用身体扛着信念，哪怕危险依然坚守，哪怕风浪依然站稳，哪怕艰难依然前行。

我身边的平凡人，别人赞美你们为天使，但在父母的心中，你们只是爱哭爱笑的小女孩。父母经常会担心你：“今天吃过饭了没有，别饿着，别累着”，甚至是“辛苦就不要干了，有空就回家，快点结婚吧”。可怜天下父母心，病者叫你一声护士，你却已经几个月没有回家探望过老母亲了，病者再叫你一声护士，你却已经第几个节日没有陪伴父母了。为崇高的护理事业，你亏欠太多人，包括丈夫与孩子。为崇高的护理事业，你失去太多，包括每一个团圆或是相聚的节日。但是你们依旧前赴后继，不退缩，不畏惧，全心全意投入护理工作。

我身边的平凡人，请停下你急速的脚步，接受一声祝福：“护士节快乐”，你又是一如继往的微笑，然后继续向有痛苦和疾病的地方奔去。曾经以为只有到达过加尔各答才看得见天使，曾经向往着另一个国度的神圣，曾经以为回馈社会，助人为乐已经是人生最终的目标。然而在燃烧自己照亮着别人的护理工作人员面前，我们微乎其微。

当今媒体对医务人员的评价或褒或贬，病者有时候对我们不理解不信任。但是我们无怨，无悔。做自己的事，走自己的路。正如鲁迅先生所说的话：“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛”。

近日，黄文秀的先进事迹在各大新闻媒体上被广泛宣传，引发了社会的热议。作为北京师范大学选调生的她，本可以在大城市里选择轻松的生活，从事轻松的工作，但是“固执”的她却毅然选择回到她那穷困的老家，因为她心中始终挂念着家乡的困难群众。

从黄文秀扶贫手记的字里行间里，我们不难看出她从一个扶贫“新手”逐渐成为“熟路”的过程是艰苦的。从家乡困难群众最开始对她的“质疑”，认为她只是来这里镀金的，不会真心扎根这里帮助大家脱贫，到后来走村入户，“死皮赖脸”的向乡亲们了解情况、收集诉求，全完将自己融入困难群众之中，到后来老乡们慢慢接受她、认可她，这个过程并不容易，也充满了委屈。她背地里流过多少泪，我们不得而知，但是她始终将自己的责任扛在肩上，将自己的使命记在心中。

从黄文秀扶贫手记的字里行间里，我们不难看出她从一个扶贫“新手”逐渐成为“熟路”的过程是快乐的。“我也要让家里的孩子在大学里申请入党”，让孩子入党是她经过深思熟虑的决定，是她希望将自己未完成的使命和责任继续传承下去的希望。25000公里，是她心中的长征，是她在驻村一年时间里车轮走过的印记，也是她将自己奉献给基层、奉献给困难群众的永恒记忆。

黄文秀虽然离开了我们，但是她的精神必将长存，必将成为所有扶贫干部的标榜。我们要学习黄文秀的先进事迹，学习她扎根基层，默默奉献的精神，学习她为了党和国家事业，为了困难群众早日过上幸福生活甘愿牺牲宝贵生命的无畏精神，她和所有奋斗在扶贫第一线的基层干部就是新时代“最可爱的人”。

当前正值全党上下开展“不忘初心、牢记使命”主题教育之际，涌现出了我县新化镇驻村第一书记黄文秀同志“不忘初心、牢记使命”先进典型，她的先进事迹和她所彰显出的一名优秀共产党员的高尚品格和崇高品质感染着我，令我灵魂深受触动，肃然起敬。

初心就是情怀，诠释着对党的忠诚。黄文秀同志是北京师范大学硕士生，毕业后毅然放弃大城市优越的环境回到家乡工作，并主动申请到偏远地区贫困村担任第一书记，立志带领乡亲们脱贫致富。正是这份坚定的理想信念，正是这份为人民服务的情怀，让她从内心真正热爱这份工作，主动作为。黄文秀同志的这种忠诚于党、真心为民的政治品格非常值得我学习。作为一名党员领导干部，我要始终牢记为民谋福祉就是我们的初心，牢牢把握理想信念的总开关，做到信念过硬，带着深厚感情到群众最需要的的地方去，到艰苦的地方去，以自己的行动诠释对党的忠诚。

使命就是担当，时不我待只争朝夕。黄文秀同志作为驻村第一书记，始终把脱贫攻坚的责任扛在肩上。正如她在扶贫心得中写道“在我驻村满一年的那天，我的汽车仪表盘的里程数正好增加了两万五千公里”“我心中的长征”。黄文秀同志这种严谨务实的作风、忠于人民的情怀、只争朝夕的敬业和吉林大学黄大年教授对地球勘探事业的执著何其相似?他们都是新时代新担当新作为的生动体现，用自己的能力做出了不平凡的成绩。作为县纪委书记，作为广大纪检监察干部中的一员，更没有理由松懈，更要以身作则率先垂范主动担当履行职责，带领全体纪检监察干部以全面从严治党永远在路上的坚韧，以更加严格的标准，用正风肃纪的实际成效作为交给人民群众的最好答卷，切实增强群众的幸福感和获得感。

榜样就是力量，打造过硬纪检队伍。黄文秀同志驻村一年多时间，从新手蜕变为熟悉脱贫攻坚工作的能手，带领群众脱贫奔康;她舍小家顾大家，在父亲做手术住院期间，始终心系群众，获得了群众高度赞誉，她是我们新时代的楷模，榜样的力量激励我们前行。我们在黄文秀同志身上看到了初心、感受到了使命、更找到了差距。作为纪检监察机关，为全县营造风清气正的政治生态，为脱贫攻坚保驾护航，为实现中华民族伟大复兴的梦想是我们的天职使命。作为纪检监察干部，更要以“五个过硬”的要求展现新担当新作为，做到“信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬”，锻造一支让党放心、人民满意信赖纪检监察铁军，以优异成绩迎接新中国成立70周年。

实习的日子对于每一名护士都会是难以忘怀的，因为在实习的日子里我们会尽自己最大的努力去学习，去发现，去探索，去感悟作为一个合格护士的责任与义务，护士实习的感想与心得体会。

从去年7月份我离开了自己的母校“qq医学专科学校”来到了qq市麒麟区人民医院实习。在XX年7月至XX年5月这十个月里，我从外二科、手术室……到外一科，在这条艰辛的路上，从开始进入医院实习的那一刻起，我就感到了前所未有的压力，压力不仅来自一起实士的护士，更多的却是来自自己，作为一个大专生的我和那些一起实习的来自昆明医学院、大理医学院的同学比起来没有优势，所以，我只有在实习期间通过自己的努力来使我不落后，不被蓬勃发展的社会所淘汰。

在医院实习期间我的第一个科是外科，在外科这个月里，我首先学会了静脉穿刺，在带教老师的热诚，细心教导下，我学到了许多知识，比如：在门诊时我学会了清创伤口的处理(缝合、拆线、换药等)。

我的第二个实习科室是手术室，刚进手术室时我什么都不懂，就连最常规的器械名称及用途都不知道，还有那些无菌原则更是如此，好在带教老师对我们很好，什么事情都为我们仔细的讲解，有很多事都让我们自己动手，慢慢的我们也熟悉了这里的程序。在这短短的二十多天里，我很认真的学习关于手术室方面的知识，了解手术室的工作性，熟悉每台手术所需要准备的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方法。无菌操作技术，如戴无菌手套，穿脱手术衣以及正确的洗手方法等都能够熟练准确的操作。但是由于时间短暂对于有些手术器械的名称及用途仍不是很了解，真是有些遗憾。

我的第三个实习科室是内科，在该科内我了解了很多内科病的各种治疗常识，如糖尿病、高血压等饮食治部的重要性，及坚持用药的原则，注意事项，某些药物副作用的处理。

春节回来我们就进入了专科实习，我选择的科室是手术室，由于以前的实习认识，所以这次再次进入手术室时，我不再感到陌生，老师对我们也是特别的欢迎，对我们也没有像轮转实习时那样严格，我在老师带领几天后，就独自上台配合医生完成手术，半个月以后就几乎能独立完成各种中、小手术的配合，于至得到各位老师的认可及好评，在这三个月里，我参与了很多手术，见过好多外面请来专家的大手术，让我有了更宽阔的视野，总之，在该科我学到了很多知识，为我今后从事临床工作打下坚实基础。

在这10个月里，我也慢慢地进行着从一个护生到一个护士的蜕变，十月的修行，十月的磨练，我努力去做一名好护士，努力每天以微笑的面容去面对我的病人，努力做到耐心细致而不急躁，努力做到工作扎实而不出错。在各个“老师”前面，我是一个勤快认真的晚辈，在病人前面我是一个温柔、和善、平易见人的年轻护士。实习的日子里，我懂得了如何去赢得别人的尊重，面对误解我不去争辩，面对批评学会了摆正心态。因为年轻，我就要比别人做得更多;因为年轻，我就应该勇于受挑战。

经过实习，我也是感受到做好一名护士，并不简单，但是我也是在这次的实习之中成长了，进步了，也是能更好的去把护士的工作给做好，对于这次的一个实习，我也是要来好好的总结下。

刚进入到医院的时候，老师也是带着我们去各个科室轮转，了解各个科室工作的情况，清楚要做好护士工作要做哪一些事情，对于制度，对于流程更是需要好好的熟悉，清楚自己要做哪些，并且我也是感受到护士工作想要做好，跟着老师去学习是一方面，同时自己的实践也是要做好，在学校的时候，有了一次的学习和实操，但是再来到医院，又是另外一回事，以前面对的是模型，但是而今面对的却是病患，也是必须要对他们负责，做事情的时候，老师也是跟我们说，要胆大心细，每一个事情都是要按照标准去做，只有这样才能对病人负责的，同时也是不容易犯错，轮转的过程之中，我也是进一步的熟悉了各个科室要做的工作，更加清楚以后想要在护士的工作之中该如何的去做。

经过老师的指导，我也是渐渐的开始做简单的护理工作，一项项的去做好，不贪多，而是专注于做好一件事，只有熟悉了，我才进入下一项事情之中，同时我也是在做护理之中，对于要做的工作渐渐的熟悉了，和同事配合起来，也是有了默契，认真的做好了护理，也是得到了病人的肯定，开始的时候，我是比较的生涩，但是我也是可以感受到自己的成长，自己的进步，通过努力，渐渐的我对于护理也是感受到，自己可以做很多的事情，这次的实习，也是让我对于护理的工作有了更多的认知，对于做好护士的工作，我也是更加的有信心了，同时也是看到了自身的一些不足，和优秀的同事相比起来，的确我作为实习的护士，差距还是蛮大的，除了工作的经验方面，也是有一些对知识的理解，对工作的了解，也是没有他们那么多，不过我并不感到失落，毕竟我还有很长的路是要去走的，也是要更进一步去成长，去学，去积累工作方面的经验。

而今实习也是结束了，自己在工作的岗位上，可以说是一个新的开始，更是要严格的要求自己，去做到更好，并且也是要持续的进步，得到更多病人的肯定，做好自己的护理工作，和同事和谐的相处，去一起为科室的护理来做的更好。

这是一场残酷的战争，我们能做的就是隔离在家中，不给病毒传染的机会。可就在此时，依旧有一群仁人志士们在为了我们的国我们的家义无反顾地“逆行”，我眼前不禁浮现出一幅幅令人动容的画面：医护人员不顾生命安危奔赴前线，在防护服中忍了数小时也不愿下战场，夜以继日地救命患难、攻克病毒、研制疫苗，但脱去一件件沉重的防护服，他们也是和我们一样的普通人，也同样是为人子女，为人父母，也有着自己温馨的家，可他们依然砥砺前行，他们是无畏的逆行者!

说到与病毒奋战，可还不止是医务工作者呢，各行各业都拧成一股绳加入了其中。

这次新年注定是不寻常的新年，除了气氛显得格外紧张外，群众们都纷纷去购买物资为宅在家中做好准备，我们也参与了其中。路上都设满了关卡，每通过一个都要登记，测量体温，而从事这项工作的并不是专业人士，都只是最普通志愿者，他们不求回报，团结一心，总为别人想得多，为自已想得少，这也是无畏的逆行者!

马路上，超市里都没有了往常的喧闹与繁华，大家都戴着口罩速战速决地买完物资回家，这无声的场景甚至透露出了一丝丝的凄凉。步入超市，我发现进入超市必须戴口罩，可是，我出门走得及竟然忘带了。正当发愁的时候，一双粗糙的手伸了过来，上面放着两个口罩，我不禁疑惑地问道："这是给我的吗?"我的目光随着这泛黄的大手看见了一张布满了皱纹的脸，一双充满精神的眼睛，我怔住了。不久，我才猛的意识过来，这是警察叔叔。"怎么了?不舒服吗?"他仁慈地问道，"没事，谢谢您。"我立刻回应道。他便向另一个没有口罩的人走去，这背影显得无比伟大，他背着一个黑色的大包，里面装满了口罩。这也是我们城市的逆行者。

在超市内，并不像新闻上所描述的那样混乱，大家井然有序地排着队，工作人员们熟练地?货，我想找一个方便面，找了许久，也不曾见。我在天旋地转之中，发现了一面被清空的购物墙，但上面有着最后一包面，我刚伸出了手，但几乎就在那时一双手也抓住了面，我下意识的松了手，那双手的主人是一位老爷爷，"孩子，拿着。我也一大把年纪了，没关系!"他说道。我立马回应："没…没有关系，我家还有呢!"老爷爷说："那你一定要再买一些干粮!"我的心底流下了一道暖流，病魔将至，人心不散。

面对突发疫情，年过八旬的钟南山院士作为总指挥，奋战在抗击病毒的最前线。20__年抗击非典时，“把重病人都送到我这里来”的话铿锵有力，掷地有声。17年后，他毅然奔赴战场，他又何尝不承受着我们普通人无法承受的压力在无畏地逆行前进呢?大医精诚，国士无双!大爱无疆，最美逆行!

而我们要做的就是乖乖地"家里蹲"，但我知道学无止境，不能因眼前的休假而停止学习知识的脚步，知识就是力量。少年强则国强，我定不负使命努力学习，长大后报效祖国，为社会做贡献。加油武汉，加油中国!

护士节致敬护士队伍·携手战胜疫情主题活动心得体会5

小时候，我最爱看童话故事，因为童话世界里有许多美丽的天使，他们纯洁，他们善良，他们美丽，用爱与温暖拯救苦难的人。今年新春伊始，一场突如其来的病毒疫情降临了武汉，一场抗击新冠肺炎的战役激烈打响，当我们都呆在家里不敢出门时，一群可爱的勇士却放弃假期，告别亲人，背起行囊，逆行而上，奔向战“疫”的最前线。他们就是我眼中最美的天使——白衣天使，将爱与温暖洒向神州大地。

20__年1月21日，我认识了一位最勇敢的白衣天使——钟南山爷爷。当疫情发生后，他提醒老百姓：“千万不能去武汉，危险!”可是，刚一转身，这位已经84岁高龄的老爷爷却不惧年龄的界限，毅然决然地坐上了通往武汉的高铁，最先奔赴武汉——这一疫情重灾区;到了那里，他实地考察，制定方案，提出预防措施，提醒我们“勤洗手，戴口罩，没事不要往外跑”;他为了救治病人，更是顾不上吃饭，顾不上睡觉，争分夺秒，日夜奋战着......

03年的非典，钟爷爷的团队救治人数最多，后来的甲流，钟爷爷再次奋战，到如今的新冠病毒肺炎，钟南山爷爷依旧是英勇无畏，勇于挑战，冲在最前线。钟南山爷爷是最勇敢的白衣天使，他更是医学界的盖世英雄。钟爷爷在高铁餐车上办公的样子，成为了我们心中最美的风景!

20__年1月28日，我认识了一位最坚强的白衣天使——张定宇院长。早已患上渐冻症的他一直隐瞒着自己的病情，奋战在疫情第一线。尽管他的肌肉萎缩，双腿生疼，走起路来一瘸一拐，但他依然迈着坚定的步伐走向重症病患的病房。他的妻子也是一名医护人员，接诊病人时不幸被感染，他心中虽然牵挂万千，但仍然坚守在自己的工作岗位上。他知道自己患上了绝症，却要为患者、为社会燃起希望之光;他阻挡不了自己的病情，却用尽全力去让更多的危重患者活下来。他用渐冻的生命，托起信心与希望。张定宇院长是最坚强的白衣天使，他一瘸一拐地走向重症病房的身影，成为了我们心中最美的风景!

20__年2月1日，我认识了一位最无私的白衣天使——李兰娟奶奶。年逾古稀的老人原本在家里享受天伦之乐，但是为了感染肺炎的病患们，她放弃了休息时间，组织医护团队，带着大批的防疫物资，火速驰援武汉，为了研究出测试新型冠状病毒的测试盒，73岁的她每天只睡三个小时，但她依旧无怨无悔，将爱无私奉献给我们。研究肺炎疫苗、亲赴武汉、建议封城、怒怼谣言......，李兰娟奶奶是最无私的白衣天使，更是“巾帼不让须眉”的女中豪杰。李奶奶那张带着深深压痕的笑脸，成为了我们心中最美的风景!

在我们的身边，还有着更多更多的白衣天使，为了战“疫”推迟婚礼，可最终殉职在抗疫第一线的彭银华哥哥，为了尽快返回救治岗位，骑行300多公里的甘如意姐姐.....他们像钟爷爷、李奶奶、张院长一样，舍弃了家庭，舍弃了团圆，甚至献出了自己的生命，只为了更多人的幸福与安康。为了战“疫”，她们剪去乌黑的长发，变成了光溜溜的“卤蛋头”;为了战“疫”，他们戴着口罩和护目镜，脸上留下了一道道伤痕;为了战“疫”，他们穿着厚重的防护服，皮肤被汗水浸泡得发白发皱......尽管如此，他们却依然是人间最美丽的天使，我们最敬佩的英雄!

黑夜再漫长，也阻挡不了黎明的曙光;风雨再猛烈，也阻挡不了灿烂的阳光;疫情再严重，也终会迎来春暖花开的美好!我相信在白衣天使的守护下，我们中华儿女一定会战胜这场瘟疫，迎来阳光明媚的春天。感谢你们，可爱的白衣天使，祝愿你们，美丽的白衣天使，愿你们：逆风而行，平安归来!期盼着樱花烂漫时，我们一起丛中笑!

时间的脚步总是在不停地向前走，正因为这样它总是在人们不经意间匆匆走过，让人不由叹息“光阴似箭”。一年的光阴对每一个人的意义都不同，有的人觉得漫长，有的人觉得短暂，有的人过得平淡，有的人却过得充实，而这四分之一的时间，对于我这么一个刚毕业的护士而言，却是紧张、匆忙、兴奋的。

紧张，为何紧张?与其说紧张，更确切地应该是焦虑，在学校里学到的知识、技巧，临床上到底能用到多少?自己能不能胜任这一工作?问题不断的涌来，令自己心慌慌不知如何是好，但通过这三个月的学习，在护长和各位老师的耐心带教下，我逐渐增加信心，技术性操作也学有所用，原来临床就是如此，只要你灵活运用及做到不懂就问，那么什么问题都迎刃而解了 。

匆忙，日子犹如流星般一闪而过，由当初开始实习觉得日子漫长而难过，到深入各科室去实践、体会，在不知不觉中我们也开始新的工作，自己也将独挡一面，突然间回眸才知时间这么快结束了。当然，在感叹时光飞逝的同时，自己也没虚度光阴，每一天都能学到很多的知识与经验，满载而归，美好而充实。

兴奋，对于现在的我来说，听到他们的夸赞，心里很是高兴，其实每天工作很辛苦，但是看到这些可爱的阿叔阿姨，心里会很开心，说实话，护士这份工作自己喜欢，只是目前，前面还不能加个“很”字。毕竟自己工作时间太短，在护理上还未有所成就，但我相信，付出了，就会有所回报，有所收获。 感触，这三个月来，每一天都在学习中度过刚来的时候学习各项工作流程，各班工作职责，各种规章制度。在日复一日的工作中也慢慢地完善自己。印象最深的是我们称为龙叔的患者，他是我在职业生涯中护理过的第一位死亡患者，用一个词来形容龙叔就是倔强，如果不是他自己坚持要出院，也不会这么早就离开他的至亲，离开我们。很清楚的记得那天是9月13日16时30分，医师宣布死亡，看到龙叔的妻子和儿女们哭得那么伤心，我没勇气在病房呆下去，泪水一直在眼眶里打转。之后在护长的带领下为龙叔尸体料理，拔除了所

用置管，全身擦洗了一遍，换上了一套体面地西装。龙叔走的时候眼睛是睁开的，护长问我怕不怕，我说不怕，因为龙叔生前我经常和他聊天，说他自己年轻时多么能干，为了供儿女读大学，从不爱惜自己的身体，还对我说年轻人要有干劲，爱拼才会赢。听老人说，人走的时候眼睛没能闭上是指心愿还未完成。是的，龙叔还说想等病好了游遍祖国的大江南北。愿龙叔一路走好! 有人说拉开人生帷幕的人是护士，落下人生帷幕的人也是护士。是啊!在人的一生中，任何阶级都离不开护士的细心呵护和体贴照顾，无论是新生命的诞生还是生命垂危的患者。而如何让危重患者在临终前能够安心，毫无牵挂的离去，以及家属坦然的面对这一事实，是一项高超的技巧，护理工作本是一门艺术，它不仅仅要求我们有较充足的知识，丰富的经验，娴熟的操作技能，良好的人际沟通能力，更要求我们的“五心”爱心、耐心、细心、同情心、责任心。我深知，以我现在的能力、经验以及社会阅历。离一名合格的护士还有一段距离，但我不会气馁，我会加倍地努力去充实自我，完善自我，以自己真诚的微笑与关怀去对待每一位患者。

自从武汉传出了“新型冠状病毒”，就有许多逆行者在帮助着我们。

首先，医生护士们是首当其冲的。他们是“明知山有虎，偏向虎山行”。有许多医生护士宁死也要去救患者，每一次都要穿上厚重的防护服，并且在这一段里不能吃东西、喝水、上厕所。他们一脱下防护服，防护服就会作废，于是他们带上了成人纸尿裤，有人会觉得可笑，更多人觉得他们就是英雄!让我惋惜的是，有些患上了肺炎而心理素质低的患者居然摘下医生的口罩往里面吐口水，让医生也染上这个病，真是可恶!

让我们最感动的是钟南山院士与李兰娟院士，84岁的钟南山与72岁的李兰娟奋斗在一线。李兰娟院士带领团队日夜研究药物，钟南山院士不让我们去武汉，而自己却奋不顾身的去了武汉，即便他们如此高龄，还是我们年轻人的榜样!“钟”于国家、迎“难”而上、重于泰“山”!

军人也是必不可少的，他们去到每一所医院，看到了军人们英姿飒爽的站姿，我们就联想到他们站多久，肯定腿都麻了。

还有建造火神山雷神山的工人们，他们不枉精力，仅十余天的功夫就建好了，外国人都说牛，建一所公寓要花两年时间，更别说建医院了!

当然还有许多好心人，比如韩红，比如一些大公司，还有一些无名的陌生人。

“一方有难，八方支援!”我要向这些逆行者致敬!

我们在过年，他们却在过关。在这病毒肆虐的惴惴不安里，他们一路上披荆斩棘，无所畏惧，他们，是平凡人，而伟大恰恰来源于平凡。

身着白衣，心有锦缎

八十三岁的钟南山爷爷，本来可以避开病毒的危险，安度晚年，但是他在人民最需要他的时候站了出来，就跟十七年前，SARS病毒爆发的时候一样。十七年前，他曾坚定地说：“把病人都送到我这里来!”这斩钉截铁的话语，带给全世界无比的震撼。十七年来，这颗为人民服务的心，始终未改，为人民逆行的志，始终不变。

你的样子，就是中国的样子。你的样子我们铭记在心，你的精神我们世代相传!让14亿人都成为你的样子，我们就能在春暖花开之时，看到你脱下防护服，揭开口罩露出灿烂的笑容。

心怀感恩，致敬英雄

甘肃大哥杨荣荣从甘肃驱车30多个小时，送25吨苹果到武汉，支援在武汉大学人民医院奋战的3000多名医护人员。他说：“我的家人被医院救过，所以我一定要来尽一份心意。回去还要被隔离14天，但还是要来。”

青山一道同云雨，明月何曾是两乡。一方有难，八方支援，中国人民同石榴籽一般紧紧抱在一起，共同抗疫，春就在前方!

守护家园，勇往直前

甘如意是武汉一街道卫生所的检验技师，病情初发时，她刚休假回老家。受疫情影响，武汉实施了进出人员管控，公共交通全部停运。她硬是靠手机导航，骑自行车、搭顺风车，4天3夜跨越300多公里，赶回战役一线。她说：“我不能后退，后退不可原谅!”

武汉不收泪，我们不后退。武汉是一座英雄的城市，因为他有千千万万英雄的人民组成。

有太多太多逆行出征者的故事让我们动容，让我们敬佩!上下楼5米，是他们夫妻坚守岗位却无法触碰彼此的距离;10天，是建设者与病魔赛跑交给人民的成绩单;0.5秒/个口罩，是生产者日夜奋战维护人民生命线的中国速度!

英雄民族何惧风浪，万众抗疫春在前方。一个伟大的民族，往往是从苦难中涅槃而生的!疫情过后，我们的国家会更加富强，因为最美逆行出征者!

世上最残酷的事莫过于生死,政治老师说过：“人出生就注定要死去，这是命中注定。”但是，却有这么一批人，每天与死神作斗争，不计生死，不论报酬，站在危险的边沿上，挽救更多的生命，完成了最美的逆行，他们就是——勇敢的白衣天使!

没有什么征兆，没有什么预言，一场突如其来的病毒——新型冠状病毒，这些黑暗中的敌人，正迈着大步,侵入了我们的生活，向我们发起了攻击。

目前，新型冠状病毒几乎侵占了整个武汉，防控疫情迫在眉睫。一群白衣天使出现了，他们放弃与家人团聚的机会，在新年前夕，不顾生危，告别家人，奔赴武汉，与死神作斗争。

84岁高龄的钟南山院士，奉劝大家不要去武汉疫区，自己却连夜从广州赶往武汉，奔赴在抗战疫情的最前线，临危受命，义无反顾地奔赴武汉的还有73岁的李兰娟院士，同样奔赴在疫情的前线，这两位敬爱的老人，放弃了在家的安稳，站在了抗争“非典”肺炎的一线。这种为大家舍小家的精神怎能不值得我们赞扬呢?

不仅如此，祖国各地优秀的医疗人员，成立了医疗分队，奔赴武汉，给武汉支援。一张张请战书，一个个红手印，分明就是一个个鲜活的热血灵魂在跳动啊!

在网络上传来感人事件的同时，白衣天使们正在执行他们的使命，他们是医生，他们为“医”而“生”，他们为“生”而“医”，他们就是我们的定海神针，有了他们，疫情总有一天要完蛋!

可恶的新型冠状病毒，威胁着人们的生活、生命，可白衣天使们并没有退缩，依然每天直面死神，同命运抗争，为了照顾病人，关注病情，他们不吃不喝，不上厕所，待在病房8个小时，为了使空气流通,他们没有开暖气，手都冻红了，可他们却一如既往地工作，没有丝毫懈怠!

新闻上曾报道过：一个六岁的孩子哭闹着，死活不让做护士的妈妈去武汉，她怕妈妈去了就再也回不来了;赴武汉支援的儿子向两位老人辞别，老人的眼泪在眼珠里打转，却坚定地朝儿子挥挥手，不让他有任何的牵绊。

勇敢的白衣天使啊!他们是孩子的母亲，也是母亲的孩子啊!我们骄傲，因为有白衣天使在，祖国母亲自豪，因为她有优秀的中华儿女!

让我们一起对祖国祝福，让我们日夜祈祷，向奔赴在一线的白衣天使们祈祷：身体健康，家人在盼你，中国人民在盼你，让我们向全世界呼吁：武汉加油!中国加油!向最美“逆行者”致敬!

作为一名刚入职的护士，我有幸和同事们参加了贵州省人民医院为我们毕节市第二人民医院新员工制定的岗前培训。培训就医院规章制度、护士职业生涯规划、护理不良事件等进行了深入的讲解，合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程，从中学到的知识使我受益匪浅。

理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程，不仅让我增加了各项应急情况的处理措施，也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞，做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。实践操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握，手把手操作教学，大家分组训练和课后的每堂小抽考中让我们真正体会到了课前有教育，操作有指导，课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念，了解护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。

我深深地体会到这儿的每个老师和领导对工作的那种认真和负责的态度，就会让我不由地去反思：我对工作有没有那么付出?态度有没有那么认真?什么时候才能像她们那样取得研究生或更高的学历，让我无比的佩服和自愧不如。此次培训给了我上进的动力，不爱学习的我，让我觉得不得不学习。也让我在这几年里第一次感觉，自己还需要奋斗，生活和工作都仍然有紧迫感，生活节奏也可以像发达城市那么快!

这次岗前培训让我们更加规范了自己的行为，护理工作中要用责任心、爱心、耐心、关心去关爱我们的患者，真正地做到维护、促进、恢复病人的健康。用规范的操作去保护病人的同时保护自己，并且怀着一颗敬畏和自豪的心去工作。两周的培训时间不长，但是学到的东西却值得我们用整个职业生涯去慢慢回味，我们所有的学员都会加油努力，做到学以致用。

护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔者就护患沟通失败的原因作如下分析。

1护患失败的原因

1.1 观念差异是护患沟通的障碍;传统的生物医学模式观念认为医生是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作，对护士没有与患者进行交流沟通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性，护士不愿沟通或很勉强进行沟通，甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通的消极态度。

1.2 沟通信息的偏差;护士使用方言或较多的专业术语，往往使患者不易理解或产生概念上的误解;在分析病情，评价治疗效果时，过多使用“没事”“肯定会”“不会”等不负责任或模棱两可的话，容易造成患者误解或断章取义，从而影响沟通效果或根本无法沟通。还有护士在工作紧张、繁忙，工作量大时急于求成，与患者沟通时不注重方法，技巧、速度太快，给患者过大的信息量，超过患者的承受力，致使患者难以接受，再有沟通信息认识的差距也是造成护患沟通失败的原因之一，如在进行住院评估时，问到病人的文化程度时，问:“你有文化吗?”“你哪毕业的?”造成患者无法回答，影响沟通结果。

1.3 对沟通时机掌握不适宜;护士与患者进行沟通时，不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，如入院宣教等;沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性，甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。

1.4 护士自身知识不足或缺乏沟通技巧;个别护士本身对护理工作不感兴趣，不能主动学习专业知识，且对专科护理知识缺乏全面深入的了解和掌握，当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧和焦虑时，护士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑，做好心理疏导和健康指导工作，也不能进行有效沟通。

2护患沟通的方法

2.1 护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础。

2.2 护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。

2.3 环境是保护患者康复不可忽视的原因之一，它直接影响着患者的情绪，护士与病人交流多在病房，且24小时观察了解病人，关心他们的一事一物，故在完成护理工作时，时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境，在治疗处置时时刻关注病人，了解其病情进展感受，及时解决实际存在的问题，在评估病情过程中选择合适的时间，环境对病人的病情、治疗、预后方面的问题要有科学依据，不可主观臆断，根据病情变化及时修改医嘱，这样可取得病人的信任，从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。

2.4 护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。

2.5 学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。

总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。

作为一名刚入职的护士，我有幸和同事们参加了xx省人民医院为我们xx市第二人民医院新员工制定的岗前培训。培训就医院规章制度、护士职业生涯规划、护理不良事件等进行了深入的讲解，合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程，从中学到的知识使我受益匪浅。

理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程，不仅让我增加了各项应急情况的处理措施，也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞，做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。实践操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握，手把手操作教学，大家分组训练和课后的每堂小抽考中让我们真正体会到了课前有教育，操作有指导，课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念，了解护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。

我深深地体会到这儿的每个老师和领导对工作的那种认真和负责的态度，就会让我不由地去反思：我对工作有没有那么付出？态度有没有那么认真？什么时候才能像她们那样取得研究生或更高的学历，让我无比的佩服和自愧不如。此次培训给了我上进的动力，不爱学习的我，让我觉得不得不学习。也让我在这几年里第一次感觉，自己还需要奋斗，生活和工作都仍然有紧迫感，生活节奏也可以像发达城市那么快！

这次岗前培训让我们更加规范了自己的行为，护理工作中要用责任心、爱心、耐心、关心去关爱我们的患者，真正地做到维护、促进、恢复病人的健康。用规范的操作去保护病人的同时保护自己，并且怀着一颗敬畏和自豪的心去工作。两周的培训时间不长，但是学到的东西却值得我们用整个职业生涯去慢慢回味，我们所有的学员都会加油努力，做到学以致用。

5月4日，庆祝_年“5.12”国际护士节护理工作座谈会和全省卫生计生系统庆祝_年“5.12”国际护士节暨优秀护士表彰大会在长沙隆重召开。

座谈会由省卫生计生委主任_主持，省政府副省长_出席。_副省长面对面的听取了全省各级医疗机构临床一线护士、护士长及院长代表们的心声。了解大家在临床一线的思想动态和工作情况，护理工作现状、存在的困难与问题，以及对抓实护理工作、助推医改进程的意见和建议。他要求，护理工作要切实服务医改大局，各级各有关部门要不断优化护理工作发展环境。

近年来，我省护士队伍进一步壮大，整体素质不断提升。截至20__年底，全省在岗注册护士总数达到17.39万人，与20__年相比，每千常驻人口护士数从1.52人提高到2.56人，医护比从1:0.75提高到1:1.07。护士队伍学历层次逐步提高，具有大专以上学历的护士占总数的63%。

_代表省政府向全省护理工作者表示节日的祝贺和亲切的慰问。他强调，护理事业是光荣而伟大的事业，希望广大护理工作者认真学习南丁格尔的敬业精神，把真诚的爱心无私奉献给每一位患者;护理工作要切实服务医改大局，当前，医改进入深水区，护理人员是深化医改的主力军，要积极参与、支持医改，在医改中找准定位、破解难题、彰显作为;各级各有关部门要不断优化护理工作发展环境，从薪酬待遇、发展空间、执业环境、社会地位等方面入手，调动广大护理人员的积极性、主动性、创造性。

_表示，我们的护理工作者是可敬可爱的，涌现出了一大批优秀护理工作者，有的成长为了专家和领导。随着全省医改工作的强力、加速推进，下一步，将按照省里的部署要求，逐步把护理工作的人员配比、职称、待遇、培训等方面纳入医改议程，一项一项来解决。同时，要进一步加大宣传力度，挖掘推荐“南丁格尔奖”人选，树立更多的护理标杆人物。

随后，召开了全省卫生计生系统庆祝_年“5.12”国际护士节暨优秀护士表彰大会。大会由省护理学会理事长孙向明主持，省卫生计生委副主任、党组成员龙开超出席并讲话，省卫生工会主任刘后红出席。龙开超充分肯定我省护理工作取得的成绩，同时明确了今后一个时期我省护理工作重点，并要求紧抓深化医改历史机遇，推动护理工作健康可持续发展;弘扬南丁格尔精神，更好地服务人民群众健康。

大会通过表彰省护理学会第一届优秀护士奖获奖者，宣讲优秀护士的感人事迹，展示我省专科护理工作成效等，激励全省广大医务工作者立足岗位、勤勉工作，树立正形象，传递正能量。

省护理学会有关老专家、省护理学会第一届优秀护士奖获奖人员、各市州护理学会理事长，在长部省直医疗机构分管院长、护理部主任;在长部省直医疗卫生机构及长沙市各医疗机构护士代表，省卫生计生委有关处室负责人、省中医药管理局分管副局长及医政医管处负责人等550余人参加表彰大会。

新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》是执政党道德宣示和行动的高标准，是管党治党的尺子和党员的行为底线。作为全市环境保护行政主管部门的环保局，全面贯彻执行好《准则》和《条例》是履行全面从严治党主体责任，推进全市环保系统党风廉政建设，促进全市经济社会可持续发展义不容辞的责任。

第一，强化《准则》和《条例》的学习教育，使之内化于心，外化于行。抢前抓早，迅速在全局掀起学习《准则》和《条例》的新高潮。通过党组中心组专题学，聘请专家学者讲座学，班子成员辅导学，党员干部集中学，专栏专题深入学等方式，原原本本、逐字逐句学习和领会《准则》和《条例》的精神要义，做到深学悟透、入脑入心，增强贯彻执行的自觉性和坚定性。从而形成常态化的一把手带头学，班子成员领先学，党员干部自觉学的新格局。

第二，强化责任落实，形成一起抓，一体执行的新常态。要把新《准则》坚持正面倡导，重在立德，树立看得见、摸得着的高尚党格和新《条例》开列“负面清单”，重在立规，纪在法前、纪严于法，划出的行为底线，全面贯彻执行到位，关健要突出落实责任。环境保护工作涉及全市广大群众的切身利益，管理面大，廉政风险点多。作为全市环境保护局党组全面从严治党主体责任的第一责任人，必须把全方位模范带头作为履职的第一要务，带头贯彻执行新《准则》和《条例》，坚定信念，对党忠诚，强化政治纪律首位意识;带头加强学习，提高治党管党的实际能力，做好治党管党与环境保护工作有机结合的文章;带头依法用权，按章决策，营造健康的民主集中制环境，增强党组织的凝聚力和战斗力;带头从严执纪，敢于担当。要在全局形成党组、总支、支部、党小组到主要领导、分管领导、科室、基层单位环环相扣的主体责任体系，层层传导压力，切实把党规党纪刻印在全局党员特别是党员领导干部心上。

第三，强化执纪立规，把纪律和规矩挺在前面。贯彻执行新《准则》和《条例》，全面从严治党，首先，要突出执纪理念的转变。即：从“以法律为底线”向“以纪律为标尺”转变;从“惩处极少数”向“管住大多数”转变;从“突出以治标为主”向“注重以纪律治本”转变。其次，要突出监督问责。要在发挥好组织监督的基础上，进一步强化环境保护社会监督、群众监督和舆论监督体系建设，公布重大事项和权力清单，实现监督内容全覆盖、监督对象有重点、廉政风险可防控，从而让环保审批、环保管理、环保执法等在阳光下运行。

第四，强化立行立改，不断开创全市环保工作新局面。以《准则》与《条例》为标尺，全面加强对全局党员干部队伍的管理和监督。做到四结合。一是把贯彻执行新《准则》和《条例》与“三严三实”教育相结合。对照新《准则》和《条例》，严肃查处不作为、乱作为等危害企业和群众利益的环保“四风”问题，切实把纪律严起来、立起来。二是与为经济发展服务相结合。通过开展深入企业进行环保技术现场咨询服务活动，促进企业经济效益和环境效益协调发展。三是与贯彻落实新《环保法》相结合。开展环保执法大排查，严肃查处违法排污企业，着重清查环境监管不到位不作为行为。四是与推进污染减排相结合。加大对水、气、声、渣污染治理，不断提高全市环境质量，促进全市经济社会与环境协调发展。

时光荏苒，__年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并能坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉认真学习党的十八大精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能护士，较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立尝观点和方法-论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民-主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大精神，自觉坚持以党政策方针为指导，二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使” 形象。加强“四自”修养，即“自重、自盛自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反盛告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。

三是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力医|学教|育网搜集整理。

有人说，用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜。而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。作为一名白衣天使，面对患者渴求的目光，我们义无反顾。面对工作的一贯平凡，我们从容不迫。面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业。面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们双臂撑起的是希望，爱与奉献是白衣天使无悔的选择!

在我小的时候，我就非常羡慕这份工作。白衣天使，多么神圣啊!现在，我已如愿以偿，我是这么想的，也是这么做的。护士的职业看似平凡，但要做好却很不容易，就想一位老护士说的那样，职业没有贵贱高低，平凡与不平凡的差别在与它们的目的是否高尚。

去年6月，经过考核，我以不俗的成绩进入医院，被分到六病区工作，在护士长的精心指导下，在各位老师们手把手的帮助下，我已经能单独胜任工作了。我会尽最大的努力把护理工作做到最好。六病区，它是一个综合性病区，集血液肿瘤，内分泌，消化科为一体。工作量是较大，但我们的工作没有丝毫松懈，我们科室每一位护理人员都本着，想为病人所想，急为病人所急，需为病人所需的服务理念接待每一位病人。我们每天上班都会比较早到，想为病人提供良好的晨间护理，为他们营造舒适的环境。在六病区，我第一个学会的就是如何微笑的对待病人，我经常暗暗的想，我一定要把微笑放在首位。每天一早走进病房，我会微笑的叫他们一声：“阿姨，您早。”“奶奶，您吃过了吗?”“大伯，您昨晚睡的好吗?”就这些简短的问候声，把我们护患之间的关系拉近了，变的更加亲切了。现在，许多病人都很喜欢我，经常找我聊天，把我当成他们的朋友，亲人，甚至子女一样，我感到无比的开心，快乐….

奉上爱心一片,献出真情满怀。患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢,是我对我们最好的褒奖。把燕尾顶在发稍,把圣洁挂在胸襟。我们带的燕尾帽啊!虽然没有皇冠的高贵典雅，也没有博士帽的潇洒容光，但却闪耀它圣洁的风采。我不是演员，但我要在人生的舞台上展示最优美的白衣神韵，我不是模特，但我要拿出心中最优美的时装。

记得一个星期前的周六，科室收救了一个急性有机磷农药中毒的危重病人，来的时候上着呼吸机，情况十分危险。当时，护士长休息，她在接到电话后，立刻赶到了，了解那位病人情况后，很快的做出合理的安排。当时我也不在班上，在接到电话后，想都没想，骑上车子，飞快的赶到病区，迅速换了衣服，开始了特护工作，病人的生命体征很不稳定，我几乎没有离开那间病床，一直在监测着她的生命体征，眼睛都不敢眨一下，一点多了，有人在接班了，晚饭在桌上摆着，我们居然忘记了吃晚饭。我是真心的想为病人把痛苦减少到最低啊!后来，护士长例会上表扬了我们，我想，其实这没什么的，这不就是我们那神圣的职责吗?

面对患者，我们得失无悔，奉献无悔，因为我们的付出换来了一个个鲜活的生命…因为我们的付出，换来了千家万户的笑声…因为我们的汗水和心血时刻与家属的悲喜融在一起,都在大大的书写两个字——亲情。

经过一年多的工作，院领导和护士长也给予了我很大的鼓励，给了我许多意想不到的荣誉，我想这都是我前进路上的动力，我们只有不断努力，才无愧于这一神圣的称号，我们只有把爱化为动力，才能为天使插上奋飞的翅膀，我们只有把爱付诸行动，才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天!

XX年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，科室遵循医院管理，坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，深入开展护理优质服务工作，完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强质量控制，落实护理质量持续改进，全年实现了“零投诉、零纠纷”，获得“温馨病区”称号。现将全年工作情况总结如下：

一、坚持“以人为本”的管理理念。

1、善于授权，激励下属，引导大家相互关心、相互爱护;变科室管理为大家共同的工作。在工作中善于发现、利用每位护士的长处，创造机会让护士们扬长避短;在科室5个责护组中，各责任护士优势互补，形成了群体优化组合的良好局面。以上举措，在科室营造了一种松紧相宜的工作氛围，在全院护士民意调查中，内分泌科成为最想去的临床科室之一。

2、注重落实作为管理者的协助、支持、提供良好的工作环境和信息的功能，引导护士对自己的工作、学习、自我成长进行自我评价，强调自我管理，从而增强了护士责任包干制的自觉行为医|学教育|网搜集整理。

二、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。

1、改革护理业务查房，率先在全院使用多媒体开展每月一次的PPT式护理查房和业务学习，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并在其后进行学习心得、体会交流，以达到提高业务素质的目的。开展“每周一课”、“沟通技能培训”等，内容以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围，使科室护士们能自觉钻研业务。

2、加强岗位技能的培训和考核。改变传统教学模式，对新护士、初级责任护士重视岗位技能培训，规范培训、考核内容，讲究实效，不流于形式，同时加强护士注重平时工作习惯的培养。对新护士实行“一对一”导师制，完成新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行考核，护士长不定期抽查，成绩在85分以上为通过，否则进入下一轮培训。我病区今年共对2名新护士进行了此项培训，效果好。

三、创建可持续发展的长效机制，建立全新内分泌科的护理服务平台

1、开展“沟通技能培训”，并就典型案例进行分析、演练，继续改善服务流程，在日常工作中规范护士言语、行为。

2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在98%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最满意护士。

3、开展“3H”护理服务模式，添置各种仿真花卉美化环境，为病人提供各种生活上的便利，如：设置“低血糖应急盒”、“阅读窗”等，从而建立内分泌科优质护理服务可持续发展的长效机制，创建了温馨病区。

4、改革护理工作模式，改革排班模式，实行责任制整体护理——责任护士对病人实行责任制包干，对所负责的患者从入院到出院实施整体、连续、全程的护理服务。

5、深入开展健康教育工作，形式多样，如：每月大型讲座、每周科室小讲座，每周5个责护组交叉式考评并及时反馈，坚持电话随访、满意度调查等工作，满足病人日益增长的健康需求医|学教育|网搜集整理。

以上措施提高服务质量，全年中病人及家属无投诉，科室无纠纷发生，医院组织的服务质量调查病人满意率98。7%，位居全院之首。

四、完善各项规章制度、标准及流程，加强护理质量管理，杜绝护理差错事故发生

1、重新制定责护班、主班工作流程及考评标准，规范各级护士考核内容及标准，制定初级责任护士应知应会考评表、新进护士上岗能力考评表。

2、配合护理部完成了责任护士分层认证，并修改各层级责任护士工作职责及考核标准。

3、加强质量控制，发挥科内质控小组作用，充分利用“关口前移”，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，对科室、护理部质控中存在的问题运用PDCA实行持续质量改进，提高护理质量水平。全年重大护理差错事故发生率为零。

4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。护士长坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。加强了危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救急救的成功率。

5、每周进行安全意识教育会，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程。

五、工作中还存在很多不足：

1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时。

2、健康教育有待进一步深入，动态连续性有待加强。健康教育的理念有待更新，病人及家属的参与意识有待加强，自我管理能力有待提高。

3、个别护士个性较急躁、工作中存在粗枝大叶的现象。