员工培训怎么开场【汇集20篇】

一、自我审视

我在____银行担任大堂经理的职位，主要是协助来银行的客户办理各种业务，随时接受客户的问题咨询并引导他们去到相应的窗口或者自己柜台机办理业务，这个职位表面看似轻松，但实际上也是要精神时刻处于高度紧张的状态，在一家银行，除了保安人员，就是我这个大堂经理在银行的大堂里站着，真正意义上说只有我这个银行内部人员在大厅培训，我就是每个选择来我们银行办理业务的客户第一个见到的银行培训人员，我给客户的第一印象就是，银行给客户的第一印象，我代表着银行的脸面，我的形象直接影响客户对银行的看法，所以我处于银行极其重要的一个点。

我每天秉承着一丝不苟的对培训的态度，每天上班前至少检查三次自己的着装以及姿容仪态。恰当好处的谈吐举止是我必备的技能，时刻懂得看客户的脸色，什么话该说什么话不该说，是应该多说话还是少说话，我能在客户进入银行的那一刻就做好判断。这也是我多年培训总结出来的经验。我在今年一年中的培训还是很不错的，做到了为每一位客户服务。

二、总结不足

在今年的培训时间中我，我发现了自己在培训中仍存在一些问题，遇到突发情况做不到镇静自如，妥善处理，会慌了神，比如上次来我行存钱的一位老奶奶突发心脏病，我却一下子不知道该怎么办了，没有第一时间拨打求援电话，也没有及时对客户做一定的抢救措施，万幸，送到医院抢救过来了。但是这件事却给我敲响了警钟，我在这方面的的培训经验等于零，的确是应该去简单培训一下，增加自己的培训能力。

三、制定对来年的培训计划

1、我希望在来年里，学习更多的银行培训内容，让自己能更大效益的为客户处理问题，我希望我能再来年，独自解决客户的一切要求，在柜台能办的事，其实在大厅的机子上面大部分也是能做的。

2、跟领导申请去培训下突发情况下紧急治疗的手法，以防万一，毕竟这种事已经发生过一次来了，也不算是没有先例。毕竟在大堂的培训人员只有我一个，我应该要是一个全能的银行员工。

回首自己的成长之路，总觉得培训是在我们成长之路中最不可缺的因素，在一个人的职业生涯中，有许许多多的驿站，每到一个阶段性总结驿站就意味着一个新的征程。自20xx年10月任职于学校以来，开始了我的一个新的心得体会，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了持续5天的新员工培训。这一次培训的主要内容是学校的基本情况、校园文化、学校发展、规章制度、职工发展、工作心态等。几天的培训下来，领导对员工的关怀以及学校对新员工的期望都让我感触颇深，感动之余我们为自己能加入这样一个优秀团队而感到自豪，感到骄傲!以下是我在培训活动中的一些体会：

一是要加强同事之间的沟通，树立团队意识，严格要求自己，恪守“德高为师，身正为范”的教师准则。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们培训总结取胜的关键。教师是一份神圣的职业，在我今后的工作中，无论自己从事哪个岗位，都需要恪守教师准则，时刻做到严于律己，履行一名教师的职责。

二是从细微工作入手，积极调整个人心态。新的环境所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，在近一年的任职过程中，在某些方面已经得到了学校认可，但作为学校的新员工，我们要勤奋，要实干，多向老员工学习请教，俗话说员工的人像太阳，照到那里那里亮，消极的人像月亮，初一十五不一样。所以积极的心态很重要。

三是为自己定位，规划好自己的职业生涯。培训中，老师的话让我记忆犹新：“只要有目标为自己定位，规划好自己的职业生涯。“只要有目标，路就不会消失。”有了目标才会有计划有动力，这样的人生才会走的更精彩!

此外，还要不断学习新知识、新理念和新方法，平时在工作中及时反思自己工作过程中存在的问题，努力培养和强化自己的精神，不断提高自己各方面的能力。而这次的培训，让我们对自己的工作岗位以及学校的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好学校的优势资源，最大效果的为学校创造效益，学校的快速发展也是我们个人的发展。

以上是我在这次培训中得到的一些体会，这次为我们今后更好的学习、巩固和提高奠定基础，指明方向。“思而不学则殆，学而不思则罔。”在此非常感谢学校给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的再消化和融化到通过听取专业讲师的课程，加深了学校的了解，树立自己的信心，拓展了自己的工作视野、深度和力度，丰富了自己的思想。

2020年员工培训工作计划

公司的员工培训，是为了提升各层员工的工作技能及职业道德素养的提升等。可参考如下的20xx年员工培训工作计划：

20xx年员工培训工作计划

一、指导思想

针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象，结合公司“”总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。

二、编制原则

(一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。

(二)面向全员，突出重点。

(三)集中管理，统筹安排，责任明确。

(四)盘活资源，注重实效。

三、培训的主要任务

(一)结合公司新工艺、新设备、新流程，以职业生涯发展为动力，以技能鉴定为手段，以技能培训、技术比武与导师带徒为载体，大力推进高技能人才培养。

1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班，共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班，共培训名。

2、高标准、严要求，切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训，培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求，组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训，培养省级以上技术能手2名。

3、大力实施技能人才“”培养工程。

各单位从实际出发，为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师、责任技师等)配备1名理论丰富、文字表达能力强的员工做助手，形成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队，导师向助手传授实践经验，助手帮助导师提高理论知识，整理操作经验、诀窍、心得等，培养一批知识型与复合型的高技能人才。

4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名，到相关同类企业现场跟班培训，学习、了解先进的操作技术与方法。

(二)充分利用内外资源，大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。

1、发挥培训中心作用，分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、plc、英语等培训班。

2、结合新产品开发，有计划聘请内外专家讲授“”知识，开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备，从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训，促进新技术、新工艺的传播。

3、加大送外培训力度，有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训，派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习，提高专业技术水平，为公司技术进步与技术改造提供智力保障。

20xx年员工培训工作计划

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以集团培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持厂校联合办学，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业大专课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

三、培训内容与方式

(一)公司领导与企业高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

(三)专业技术人员

1、由各专业副总工程师、主任工程师定期进行专题技术讲座，并充分利用集团的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。年内培训安排如下，共310人：

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。个人年度工作计划安排两批人员到山东海化、连云港碱厂等单位参观学习。

3、加强对外出参加培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训科，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

20xx年员工培训工作计划

(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年集团公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求集团公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到x人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年集团公司员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;集团公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。

(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年，集团公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达x人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗;新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。

今年是景区服务创建至关重要的一年，要致力于在巩固2019年取得的成绩的基础上，不断创新。本着“以人为本，以游客为中心”的宗旨，以全面建设 “和-谐”景区”统揽旅游发展全局，把旅游与促进区域旅游的协调发展结合起来;把旅游与节能减排、低碳、绿色结合起来;把旅游与旅游资源结合起来。不断优化旅游经济发展、不断提升旅游品位、不断加强旅游景区规范化管理、不断提升旅游服务质量。

一、加强旅游景区规范化管理，提升景区服务质量和水平 提高景区员工的服务质量、增强服务意识、提升景区的对外形象。不断提高景区接待水平，以便更好的为游客服务。服务质量的提升，首先要以优良的精神面貌和仪容仪表，规范的使用文明礼貌用语，规范票务人员售票、检票、验票以及讲解员实地讲解的操作。实现景区规范化、正规化管理。真正理解服务质量对旅游-行业的重要性，把“微笑服务”融入日常工作、生活中，不能将规范操作、微笑服务、文明礼貌用语当成工作的条条框框，而是培养成一种工作的习惯、一种本能。只有养成了这些习惯、本能，自然我们就能把景区的服务工作做到更好。其次就是要对员工不断地进行培训，强化服务人员在职业道德、礼节礼貌、仪容仪表、服务技能等方面的培训，确保旅游景区接待服务质量明显提升。

二、加强景区人员管理，营造一流旅游团队进一步完善景区机构与制度，明确各部门、岗位和人员的工作职责和要求。要充分调动员工的积极性，提升团队合作水平。为杜绝游客无票在无人值班情况下进入景区、降低与无票游客发生纠纷。三月份开始实行24小时值班制度。只要我们值好班、站好岗，就能把无票游客排除在景区外，尽量做到“凡是进入景区的游客都是有票的”。导游轮岗制度继续坚持，以带动渭河源景区的人员管理、服务意识、礼仪礼貌走向正规化、规范化。

三、加强景区环境卫生、资源管理以提升景区品味，美化环境为宗旨，以建设生态文明景区为目标，优化我景区旅游环境，实现旅游景区整体环境和服务质量的全面提升，树立旅游景区良好形象。

1、落实环境整治。加大对旅游景区景点综合治理的指导、检查、监督力度，要采取切实有力措施加强景区综合治理工作，确保景区综合治理取得实效。

2、强化保洁。旅游旺季要加强清扫频率，确保全天侯卫生保洁，彻底消除暴露垃圾现象。

3、加大巡查力度。建立日巡查制，对管辖范围实行全天侯监管，出现情况及时处理，保证景区环境卫生持续良好。

4、加大宣传力度。全体员工要高度重视，广泛发动，大力宣传，不断提高游客自觉爱护景区环境，努力营造干净、整洁、文明、有序的景区旅游环境。

加强景区资源保护，维护良好的经营环境。严格遵守景区规划，合理设置景区容量，建立生态环境和旅游资源保护制度，做好景区资源保护工作。人人自发做到保护景区生态系统、建筑、景观、标志性古植物等资源。

四、上下齐心，顺利完成重大接待各级政府部门领导、集团领导的接待是一项政治任务，要高度重视。收到接待的信息后，把要接待的事项安排到位。在接待过程中，服务人员全程陪同，为领导提供热情周到的服务。了解接待工作的指示和领导意图，确保领导各项重要活动转场衔接顺畅。导游要及时做好重大接待新闻资讯报道。

五、合理安排2019年工作、加强员工培训利用往年的旅游工作经验，统筹安排景区一年工作，突出重点。提升景区服务质量，提高员工整体素质，加大员工培训力度。旅游景区作为服务行业，要想停止营业搞培训是不可能的，只有利用好业余时间，安排好员工培训，除值班执勤人员外必须参加。

2019年工作大致分四个阶段进行： 第一阶段(1月—3月)

①新年开始，有新员工进入管理站，做好新员工岗前培训; ②继续发扬以老员工带动新员工的“传帮带”模式;

③旅游淡季，充分利用时间对员工进行培训，内容：服务技能技巧及安全管理、安全应急基础培训;

④安排好两节期间的短期游客“小高-潮”及两节安全防护工作，确保景区无安全事故发生;

⑤三月份游客量回升之时，实行24小时值班制度。 第二阶段(4月—6月)

①客流量增加，要利用空余时间对员工进行培训，内容：礼貌礼仪、微笑服务及综合素质的培训;

②加强景区的日常维护和保养工作，检查安全隐患和故障; ③清明节、“五一”等节日期间，及时加强管理和分流工作; 第三阶段(7月—9月)

①合理利用时间对员工进行培训，内容：安全防护意识，倡导节能减排、低碳旅游，绿色环境; ②做好防暑降温工作和消防安全检查;

③对上半年工作进行总结，并安排下半年的工作思路和动态;

④做好“十一”黄金周的前期准备工作;

⑤利用充足客流量，适时推销首阳山、天井峡、太白山等景区;

第四阶段(10月—12月)

①做好“十一”黄金周的接待工作，一年中最忙的一个月，确保景区的正常运转，协调各方面的工作和关系，调动和提高员工的工作热情和积极性。确保无投诉、无事故;

②合理利用上班之余，安排员工培训，内容：票务、导游专业知识培训，分开实施;

③秋季摄影者增多，加强票务查票、值早班、夜班的管理; ④冬季天气转冷，工作重心放在各项工作基本进入收尾阶段监督和检查计划进度;

⑤年终进行总结，评比考核，对明年工作作出安排和制定计划。

六、全面排查安全隐患，防范景区安全风险

把旅游安全工作放在首位，坚持安全发展理念，强化安全意识，制定应急预案。层层落实责任，做好景区的旅游安全工作，提高安全意识。加大安全巡查力度和密度，全面排除安全隐患，并在危险地段设立安全警示标志。做好预防安全消防、防盗、防突发事件、防传染疫情等方面的安全工作，做到全年旅游安全生产零责任事故。要提升服务质量，减少游客投诉事件发生。若发生游客投诉事件，要热情友好的处理，禁止任何人把事情置之不理或态度恶劣造成不良后果，如遇事态严重的及时上报。

同志们!

集团公司职工代表培训班经过一个多月的筹备今天就要开学了，借此机会，我代表集团公司向集团公司党校的领导和教职员工表示真诚的感谢，对来参加的全体学员表示亲切的问候!

大家暂时放下繁忙的工作，到集团公司党校学习培训，这既是组织上对大家的关心和爱护，也是大家难得的理论和专业知识进修的好机会希望参加培训的全体学员，能够抓住这次提高自身素质的难得机会，静下心来，争取在提高理论素养、增强实践能力等方面取得更多的收获和更大的进步。

今年来，集团公司对职工代表学习培训工作十分重视，我们要把对职工代表的理论和专业知识的学习培训及素质提高当成一项长期的战略任务来抓，不能因为工作繁忙而忽视这项工作，在座的各位代表，是各单位的骨干，承担着重要工作任务，因此，加强对大家的培训工作显得更加重要而紧迫。今天前来参加集团公司职工代表培训班的开学典礼，感到十分欣慰和高兴。借此机会，我提几点建议，仅供大家参考：

一、 借此机会，努力学习，不断提高自身理论与业务素质

参加这次学习的同志，大多已经具有交高的文化水平和交丰富的专业知识。但是，时代不断前进，学习永无止境。我们一定要正确认识自己的学识和能力，千万不可自视过高，自我满足，而要倍加谦虚永不懈怠。

二、要着眼于企业和自身全面发展的需要，广泛学习一切有益的知识，要加强对党的路线方针政策的学习，加强对履行当前岗位职责所必需的专业知识和技能的学习，既要学习于自己的业务有关的专业知识，又要广泛涉猎多方面的知识，学习一切反映当今社会世界文明进步的新知识、新经验，使知识结构更加合理，个人素质全面提高。

三、持之以恒，努力养成热爱学习，善于学习的良好习惯。要发扬“挤”的精神，在繁忙的工作之余，减少应酬，排除干扰，合理安排好时间学习，作到学习工作两不误、两促进。

四、要发扬理论联系实际的学风，既要向书本学习，又要向实践学习，不断把学到的东西应用于实践，同时不断在实践中做事悟理，总结经验，用实践来检验和提高学习的成效，做学习型、知识型、实干型相统一的现代职工代表。

另外，特别要指出的是，在座的每一位同志都代表着集团公司的整体形象，为此我希望大家能珍惜这次不易的学习机会，对学习纪律要身体力行、率先垂范，展现我们平煤职工代表的风采。

同志们!在飞速发展的当今社会，机遇与挑战并存，只要我们立足自身实际，锐意进取，不断创新，抢抓机遇，谋求发展，我们的企业将会迎来一个阳光灿烂的明天。

最后，祝大家工作顺利，不断进步，事业有成!

谢谢大家!

不知不觉来酒店已经一个月了，这段时间感觉自己每天都在成长和进步，忙碌的工作让自己特别踏实，不再有悬空的漂浮感，而是把这里当作最好的归宿，如春蚕吐丝般，尽力去奉献一丝一缕的力量。

行政部是企业的后勤保障部门，作为酒店强有力的制度执行官，不仅要做好对外关系处理、安全监督，还要做到上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，让各部门间相互配合、综合协调。因此，大到酒店外联，小到员工手上的每一只笔、每一个本子，都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围，领导对员工的关怀，就像冬日里的阳光，温暖着每一个人的心，同事之间的和睦与融洽，让工作变得更加简单而有力量。

与实习生同事的相处是愉快的，刚入社会的他们青春而有朝气，热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子，一直对自己说：要永远葆有有一颗年轻的心，要有积极的心态。而与他们同龄的我，却有着不一样的人生经历与心态。曾经历过风雨的洗礼，我已经不再是温室里的一朵小花，我也不再把自己当个孩子。

我感谢曾经所遭遇的一切，所遇到的每一个人、每一件事情，它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目，虽然站在上面心里害怕到了极点，但还是很开心的对教练说：我不怕!我告诉自己不害怕，于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样，你越是畏畏缩缩，越是难以控制内心的恐惧……

正如河流汇成大海，山川构筑江山一般，一个企业要想做强、做大、做久，必须要有自己独特的企业文化。_倚赖_集团强大的背景作依托，当然传承了_董事长的经营理念。在企业内部，制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行，尽量将复杂的事情简单化，以提高工作效率。正是这样的良性循环，高效的工作模式奠定了_精彩而唯美的开场，注定了它不一样的美好明天!

最新银行新员工入职感想

作为新入行的员工，除了业务知识与规范制度的学习外，技能培训是必不可少的一个环节，熟练的操作能提高工作效率，节省工作时间，做到更好的为客户服务。

我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬，不听使唤，觉得要达到合格标准似乎遥不可及，但是老师说，技能练习很简单，就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心，晚上到教室坚持练三个小时，噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲，大家信心十足，精神饱满。

随着一天天的练习，我们的指法慢慢娴熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在这个时候又出现了一个问题，速度上去了，但是准确度却出了问题，每次打出的结果都不一样，其实归根到底还是指法不熟练，联系还不够，所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能，有带电脑键盘过去练的，有直接在桌子上模拟键盘练习的，大家练习技能的热情高涨，虽然我们现在的指法还不是那么熟练，但是我相信，凭着我们这份热情和执着，我们一定能把技能练好，达到合格标准，争取拿到能手称号。

为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务更好的适应工作公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工分别来自各个支行的不同部门大家都很珍惜这次培训机会培训当天都充分的做好了准备精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。

这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍是我们对公司的各项业务有了更深的了解并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧对我们日后的工作起到了非常重要的作用最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训让我们受益匪浅、深有体会。

培训的第一天我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心这一切都是出乎我们的预料的之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。

这次扩展训练一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验8米高的断桥16米高的自由落体以及2米高的信任背甩这3项都是对内心防线的突破都是对自我能力的提升它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点成败之间也只是一纸之隔我们只要踏出了那么一步那就成功了然而这一步也许是非常艰难的我们只有充分相信自己相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情而是整个团队所有的事情自己所要做的也不仅仅是代表自己了这是我们相信我们有理由突破这到防线我们有理由去冒险为了团队的胜利同时我们相信我们能够成功 最后一项扩展是“攻破城墙”我们所有人要在不借助任何外力的情况下翻越4米高的城墙进入“城堡”这是一个非常艰难的任务我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助不断鼓舞最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识在一个共同的目标下我们已经成为了一个不可分割的整体为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲充分体现了“成就大我牺牲小我”的精神成功的那一刻我们欢呼喜悦教练也诚心的为我们竖起了大拇指。

接下了就是4天的理论知识从公司的各项业务包括理财贷款信用卡储蓄等到银行的服务规范安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识熟悉发展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一个大家庭。 这4天的培训不是枯燥无味的而是生动的有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中使知识当时就能很好的被消化对我们日后的工作提供了扎实的基础。

作为我自己来讲我现阶段是做营销工作的在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户当然更重要的是对客户的维持应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务是我们行始终贯穿的精神也是我日常工作的准则。诚信是维系现代市场经济的基石是与客户相互沟通的桥梁在与客户打交道时只有真诚想待言行一致急客户所急想客户所想才能赢得客户的一份信赖换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流了解客户的动向知晓客户的所思所欲才能及时调整营销策略捕捉商机在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务同时也是我行发展的基础。

通过这次培训使我对公司有了更深刻的了解我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中也特别感谢公司的培养让我一天天成长我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力为我行早日达到“共享”而奋斗。

经过3月9日到3月24日的培训，我深刻认识清楚了自己的位置，也学到了不少的知识。公司组织这次培训花了很大的人力物力，足以见到公司对我们大学生的重视。我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。最后我没能去上海，说明我还存在不足之处。

这次培训很全面，从聚氨酯专业技术到财务知识，商业礼仪。从这次培训老师身上我学到很多的专业知识以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度，另一方面也加速了我们的成长。

一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的;一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机会是给有准备的人的。我准备的不好，所以机会没有没有到我这里，这正好说明了我还有很多不足之处。

另外应用才是我们学习的目的。没有应用，其他的一切一切都无从谈起，没有真正的务实精神，任何的花言巧语都会苍白无力。

我作为来公司后一直不上不下的一个，这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。

来这里之后领导给予我很多关心，尤其是徐经理和贾经理。非常感谢他们对我在工作和生活上的帮助。很遗憾我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁，我最对不起的是自己。准备不足不是理由。一方面是我的态度有问题，没有真正作到日事日毕，喜欢拖延。有很多计划而不去实施，有很事要做而抓不住重点。另一方面是自己对自己能力估计过高，自己能力很怀疑有问题。很遗憾我的表现是用的体力而不是用的智慧。

最后感谢领导给予的机会，希望下个机会自己能把握祝

当一个人遇到困境的时候，才是真正考验这个人品质的时候，困境中勇敢，坚强，和智慧的火花是作为一个人一个合格人的基本素质。希望自己能承担起应该去承担的责任，乐观的面对生活。改变对自己和对别人的衡量标准。对自己要求严一些对别人要求再低些。希望自己在每次作出人生选择的时候都会展现自己智慧的一面，不去为过去后悔，更不用为明天担心，争取今天就为明天做好充分的准备。

希望自己明天更加自信，更加乐观，更加会感恩;希望自己在生活上能给母亲，妹妹，女朋友更加多的关心照顾。希望自己更快成长起来，能为公司做出贡献的同时也能实现自己的个人价值，人生短短几十年，回首无憾，足以。

拓展培训师告诉我们在理想和成功之间还有一个很重要的字—--做。我感觉一个人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理或许终其一生也不能明白。

我感觉这次培训讲师都很敬业，没有讲的不好的，只是每位的台风不一样而已。有时让一个人脱离自己的风格去完成一件事没想象的简单。我只是感觉培训的时间安排有点挤，不利于消化吸收。

很多时候我都感觉不到自己的渺小，这或许正是我的渺小之处;很幸运这次培训公司又给了我这种感觉的机会。茫茫人海，光阴似箭，这是我人生步入社会的起点，更是我毫无保留全力以赴为理想努力的起点。愿挫折是我前进的台阶，愿丰富而有意义是我在死前对人生回顾的总结。

新员工拓展培训心得体会范文

11月7日，公司开展了今年的新员工户外拓展培训的活动。天下着淅沥的小雨，一大早我们来自各个分院的同事们怀着期待的心情乘坐大巴来到培训基地。

活动第一项，是在一个会议室里，大家先聚精会神的听了袁志英总经理的讲话，他把公司的历史发展和情况给大家做了详细的介绍，还给我们新参加工作的员工提了宝贵的建议，对我们大家今后的工作生活很大的帮助。

活动第二项，讲话过后，一位教官上台来给我介绍了今天户外拓展的内容和流程，把氛围带到了一个活跃的高点。我们所有员工被分成了五个队，每个队都有自己颜色的队服，以便认清自己的队友，我被分在橙队。然后们每个队又各自商量，选出了队长、副队长，接着大家还想出了每个队的队名、队歌、和口号，一个完整而有准备的战队就这样形成了，虽然我们大家几乎都来自不同的分院，并未相识，不过因为现在是队友的身份所以友谊很快的建立起来。

活动第三项，午饭过后，全部人员来到了一个空旷的场地，开始了下午的户外拓展培训。教练给我们设定了一些环节，和前后左右的人互动，大家都积极的参与并且都很兴奋，不仅让大家热了身，还增进了彼此的距离，为接下来的活动打下基础。第一个拓展训练项目开始了，是要求每个队的队员分成两队站成一排分别把两边的人和自己的脚绑在一起，然后横着走。因为大家的脚都绑在一起所以要横着走是一件很有难度的事情，教练给了我们二十分钟的时间练习，于是大家开始紧锣密鼓的练习。经过练习后，大家准备就绪开始比赛，整个过程非常激烈，大家都全身心的投入其中。这个项目在于培养自己与队友之间的默契和团结的精神，因为它不是一项靠一个人就能完成好的任务，每个人都必须和身边的两个人保持默契和步调一致才能快速有效的完成任务。同时，这个项目也让我们知道遇到问题找对方法才能最好的去解决问题。

经过第一个拓展训练项目以后，大家不仅在锻炼身体培养团队意识的同时还收获了很多道理和经验。拓展训练的第二项是搭人梯过绳墙。每一个人都要踩着当人梯的队友身上过去，还不能有任何触碰绳子的行为，不然要退回去从新翻越，队长也会受到惩罚，并且整个项目完成有时间限制。刚开始大家由于求胜心切，所以导致很多队员碰到绳子退了回来，这让我们大家开始变得焦急，也但心人梯队友的身体受不了这样的强度，教练的不断鞭策，队长所受的惩罚，人梯承受的痛苦都让我们感到责任的重要性，每一个队员在这样一个集体的项目中都是重要的一员，每一个人都身担着让团队胜利的责任。就这样，大家在从不知所措变成齐心翻越绳墙，成功的队员帮助正要翻过来的队员，大家的心的拧在了一起，最终我们成功完成了这个项目。

经历了这次活动，我感受到除了身体上的疲惫外，在精神上也颇有收获，但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识，一个公司要发展，一支富有激情的团队也是必不可少的，每一个成员都是一个重要组成部分，我们必须相互团结相互帮助，没有集体的共同努力一支团队是无法做大做强的。我们走出社会就必须要学会担当，很多事情都需要我们站出来贡献自己的一份力量。多为他人着想，那么彼此就会多一份包容多一份理解。要敢作敢为，勇于付诸行动，去拼搏去努力，只有去做了才知道会不会成功。

我相信在今后的生活和工作中我会把这些领悟放到实际中去，给自己一个强大内心和正确的价值观去面对美好的未来!

今年暑期我校对全体教职工进行了为期1天的安全管理培训。通过培训，全体教职工进一步认识到安全的重要性，增强了教职工的安全意识和工作责任感，现就此次培训工作做如下总结：

一、领导重视，精心组织

为了做好本次安全培训，学校精心组织，强化培训效果，学校把培训工作列入重要议事日程，成立了以王磊校长为组长，工会主席尹座来为副组长、学校其他领导为成员的安全工作领导小组，选定了培训内容，制定了培训计划。把涉及师生安全的相关内容进行认真分解、落实到人，力求做到理论联系实际，进一步提高了教师对安全工作的认识。

二、培训效果良好

1、提高了认识，统一了思想

校园安全事关全体师生的财产、关系学校和社会的稳定与发展，学校工作要始终把安全工作放在学校工作的突出位置，强化安全责任，强化安全管理，加强人防、物防、技防建设，通过培训，统一了思想，提高了认识，强化了责任。

2、健全管理制度

全体师生要统一思想、提高认识，这绝不是一阵风，走过场，搞形式，要让学校安全工作长久、扎实、稳安地开展下去。我校将继续完善学校安全管理的具体管理方式制度办法，全面制定对各类安全隐患排查、整治、监控的具体措施。认真总结近年学校安全工作经验教训，探索规律，找准问题，提出对策，努力提高安全工作水平。把保障安全的制度措施融入学校日常管理中工作，注重过程，狠抓细节，落实责任，严格考核。

3、抓好隐患排查整治工作

安全教育应发挥一切可发挥的力量，为进一步落实“安全第一，预防为主”的方针，学校将不懈努力，创造安全、健康的学习生活环境，确保学生人身安全。加强检查力度，全面排查安全隐患。学校要建立相应制度，定时与不定时对学校所有房屋、楼道、运动场所，对学校食堂等进行检查，并作好记载，及时发现并消除安全隐患。

总之，通过此次培训，广大教师进一步提升了对安全工作重要性和学校安全教育和安全管理有了更高的认识，增强了责任感。虽然我们积极准备，但是由于培训时间有限，培训内容不够全面，这有待于后续培训的进一步强化。我校将继续把安全培训和安全管理放在重要位置，长抓不懈，确保本次培训发挥更大的作用。

人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了天然气x气东送管道分公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持两个多月的新员工入职培训。这次培训的内容主要有军训、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授、教授讲座、天然气管道防腐知识等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的两个多月经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。

首先进行的是为期一周的军训，军训——一种人生体验：战胜自我、锻炼意志的最佳良机。军训不但培养人的吃苦耐劳精神，而且能锻炼人的坚强意志。通过军训，我学会了如何去面对挫折，如何在以后的人生路上披荆斩棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自爱、自理、自强，走出一条自己的阳光大道，开创一片自己的天空。我会将这段军训生活永久地珍藏，当作是人生的瑰宝，让它的精神贯穿我的整个一生。接下来就是企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授、教授讲座等，通过这些使我对天然气管道分公司有了更加深刻的认识，而且感到自己能成为公司的一员而感到无比地自豪。最后就是对天然气输送方面的知识进行了全面的培训，这其中包括了天然气基础知识、HSE管理体系、SCADA系统、天然气管道防腐技术等知识，这些培训拓展了我的知识面，是我对以后的工作和天然气有了更加全面的认识。

通过这短短的两个月的培训我不仅收获了友谊，而且还学到了很多的知识。通过对这次培训，使我意识到要在以后的工作中有好的发展，必须做好以下几个方面：

一、认同公司的企业文化和核心理念

企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长久的发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。

二、尽快完成角色转换

对刚刚踏上工作岗位的我们来说，如何更快的完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境、生活习惯都会发生很大的变化。如果不能尽快适应，仍然把自己当学生看待，必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会，就要以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，而不能再像在学校时那样自由散漫。

三、有责任心和好的执行力

要做到忠于公司，一心一意的为公司工作，就必须要有极强的责任心，要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司为家，才能对公司绝对的忠诚，也才会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了，才能提高工作效率，创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从，灵活处理”的态度，在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。

四、要有扎实认真的工作态度

作为唯一带领中国男足闯入世界杯决赛的主教练，米卢最常说的一句话叫做“态度决定一切”。一个人能否成功，很多时候在于是否有扎实认真的态度，而能力却可能是次要的。

五、要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神

在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。

六、低调做事，高调做人

作为刚刚走出校门的大学生，我们没有任何的工作经验，应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处，公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度，就可以从他们那儿学到很多在学校不曾学到的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上，我们就必须表现出高调、积极的一面，对自己应该做的应该毫不犹豫地承担责任。

培训虽然结束了，但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一个新员工的心里，为我们能尽早适应以后的工作奠定了基础。让我们重新对自己的人生坐标有了定位。无论做什么都应该脚踏实地，一步一个脚印。在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进，去感受成功后的自豪;让我们齐心协力，为天然气x气东送管道分公司更加辉煌的明天而奋斗。

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是销售服务的宗旨;真正做到“以客户为中心”，服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户的认可和信任。

职业形象是外在的，职业素质才是内在的，销售接待礼仪与客户服务意识课程从销售人员的服务意识上改变，树立服务意识，打造阳光心态，在服务工作中充分认识自己，能够以恰当的方式与他人沟通，把良好的形象和优质服务结合起来，能够在同业竞争中脱颖而出。课程授课方式

1、讲授加互动

讲师讲授的过程中大量运用案例，并且课程互动性很高，讲师和学员积极互动，紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂，增加了课程的实践强，为学员提供切实可行的工作指导;

2、增强学员的团队协作力

讲授在讲授的过程中极为重视和学员之间的互动交流，为了学习效果会让学员分组进行比赛练习，在做小组展示练习或者是互动游戏的过程中会无形中增强学员的团队协作力。课程信息

【培训时间】1天(6小时)(根据您的时间安排具体调整方案)

【培训地点】客户自定服务礼仪培训内容【课程目标】

通过培训提升学员职业化的服务意识;

2.通过培训帮助学员塑造与职业相符合的职业形象;

3.通过培训帮助学员学会现场接待客户的礼仪规范;

4.通过培训帮助学员提升沟通能力，学会与客户沟通的技巧与规范;

5.通过培训使学员提高自身的职业化素养，从而提升企业的竞争力。

短短三天的新员工岗前培训，我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈，更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训，没有高瞻远瞩的领导，就没有我们的这次学习机会。

说真的，在没有培训之前。我正处于迷茫之中，不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训，我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理，也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

培训的前两天，由人事部周经理给我们授课，让我们了解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了有声微笑服务与酒店行体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识，既教会了我们做事，还教会我们如何做人，心态决定一切!我们应懂得“批评是金，表扬是银”。如果犯错，不可逃避，应正确对待，成年人要懂得为自己所做的事负责，不可消极对待。“人人为我，我为人人”。想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思考，以心换心，主动、热情、耐心地对待我们的客人，服务周到``````

培训的第三天，人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心，通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里，可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉，感到多么的亲切，并且可以让同事们呼吸新鲜空气，又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

在我没有听这几天课之前，虽然我在工作中也很努力，但我却始终感受不到它们真正的含义，更体会不到服务给我带来多少快乐，两位老师的精彩授课，无一不感染着我们当时在座的每一位，让我受益非浅!

最能激起我们活力的是培训课间的游戏，它把我带回了校园时代，我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐，我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!

为加强教职工队伍建设，提高教职工业务水平，_________（甲方）同意_________（丙方）培训进修，现签订如下协议：

一、培训进修期限_________年，起止时间：_________年_________月至_________年_________月。

二、甲方的权利和义务

（一）甲方承担丙方在职培训进修费计人民币_________元。

（二）甲方按有关规定支付丙方协议期间的工资、校内岗位津贴及医疗等费用。

（三）甲方保留丙方的人事关系，根据有关规定接转丙方在培训进修期间的党（团）关系。

三、乙方的权利和义务

（一）乙方负责丙方的日常管理。

（二）乙方负责丙方培训进修结束后的工作安排。

四、丙方的权利和义务

（一）丙方在协议期间，应自觉遵守甲方和培训进修单位的各项规章制度，努力学习，按时完成培训进修任务。

（二）丙方在协议期间，属甲方在职人员，按甲方有关规定，履行有关职责、承担相关义务、享受相关待遇。

（三）丙方培训进修结束后无条件回乙方工作，且在培训进修结束之次月起，按规定在甲方的服务期不得少于_________年，否则按违约处理，违约金标准为：_________元/年。

（四）丙方在培训进修期间，未经甲方同意不得调整学习专业、时间及形式。丙方在培训进修期间不得提出辞职、自费出国、调离甲方等申请，否则按违约处理，违约金标准为，每培训进修一年_________元；退回甲方及所在单位承担的培训进修费；按在职脱产方式培训进修的，还需退回协议期间领取的工资等。

（五）丙方在培训进修期间可按甲方有关规定评聘专业技术职务。

五、本协议一式三份，甲、乙、丙叁方各执一份。

六、本协议在甲、乙、丙叁方签字后生效，不需公证，同等有效。

七、甲方委托本方的人事处代行签章。

甲方（盖章）：_________

负责人（签字）：_______

乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_______

_________年____月____日

丙方（签字）：_________

_________年____月____日

公司职员培训计划

培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。下面是小编给大家整理的关于公司职员培训计划模板，欢迎大家来阅读。

公司职员培训计划模板1

一、培训目的

1.使入职新员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的理念和行为规范。

2.使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

3.帮助员工适应工作群体和规范：鼓励员工形成积极的态度。

二、培训对象

公司所有员工。

三、培训期间

新员工入职培训，一般在入职一周内进行培训，包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期，确定员工签字。

四、培训方式

1.岗前培训：准备培训资料，表示对新员工的欢迎，按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。

2.在岗培训：新员工实际工作部门负责。(参观工作环境：介绍部门环境与工作内容：讲解岗位要求：工作流程：工作待遇：)

五、培训教材

员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等。

六、培训内容

1.企业概况。(公司、历史、背景、使命等)

2.公司组织架构及各部门负责人。

3.各相关部门工作关系介绍。

4.公司管理制度，人事制度。

5.公司基本的财务政策。

七、培训考核与评估

建立在职人员培训档案，通过培训的方式检查新员工接受效果。

公司职员培训计划模板2

一、培训目的：

1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

二、培训期间：

新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。

三、培训对象：

公司所有新进员工。

四、培训方式：

1、脱岗培训：由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。

2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教材：

《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

六、培训内容：

1、企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等；

2、员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等；

3、入职须知：入职程序及相关手续办理流程；

4、财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用；

5、安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等；

6、沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍；

7、实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所；

8、介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈；

9、在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等；

10、学校教学模式及教学课题研究。

七、培训考核：

培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源与知识管理部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。

公司职员培训计划模板3

一、基本原则

以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则；紧密合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则；坚持理论联系实际，学用相合的原则；专业素质与企业文化建设相合的原则；全员培训与全面提高相合的原则；按需培训与业务发展相合的原则。

二、培训目标

为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20__年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训；重点抓好以下5个方面：

一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训；

二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训；

三是推动业务发展，突出展业培训；

四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训；

五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。

三、基本做法

1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。

2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

3、利用教学光盘，进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要，在充分调研的基础上，市分行提供自选培训课程，鼓励员工业余自学，逐步实现个性化培训。

4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。

一是合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素质；

二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进经验和成功做法，从而提高自已。

公司职员培训计划模板4

(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年集团公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求集团公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到___人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年集团公司员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;集团公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。

(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年，集团公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达___人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗;新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。

公司职员培训计划模板5

一、指导思想

针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象，结合公司“__”总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。

二、编制原则

(一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。

(二)面向全员，突出重点。

(三)集中管理，统筹安排，责任明确。

(四)盘活资源，注重实效。

三、培训的主要任务

(一)结合公司新工艺、新设备、新流程，以职业生涯发展为动力，以技能鉴定为手段，以技能培训、技术比武与导师带徒为载体，大力推进高技能人才培养。

1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班，共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班，共培训名。

2、高标准、严要求，切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训，培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求，组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训，培养省级以上技术能手2名。

3、大力实施技能人才培养工程。

各单位从实际出发，为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师、责任技师等)配备1名理论丰富、文字表达能力强的员工做助手，形成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队，导师向助手传授实践经验，助手帮助导师提高理论知识，整理操作经验、诀窍、心得等，培养一批知识型与复合型的高技能人才。

4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名，到相关同类企业现场跟班培训，学习、了解先进的操作技术与方法。

(二)充分利用内外资源，大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。

1、发挥培训中心作用，分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、plc、英语等培训班。

2、结合新产品开发，有计划聘请内外专家讲授知识，开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备，从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训，促进新技术、新工艺的传播。

3、加大送外培训力度，有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训，派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习，提高专业技术水平，为公司技术进步与技术改造提供智力保障。

一晃将近三个月，新员工入职培训基本结束了。

培训内容主要是面向全馆新员工的讲座和参观，还有科组培训和部门迎新会等。全馆的迎新活动今年大概要改变形式，大家都很期待。

新员工报到以后，正好我们部门连续主办了几个培训和会议，还有馆庆和艺术节等的活动，时间排不开，部门正式迎新活动就推迟到现在。

推迟也有好处，因为大家已经初步熟悉环境，熟悉人员，熟悉业务，不那么生涩，可以多谈一些感想。

从我的角度来说，不仅要向新员工提出希望，也要让大家了解今后的职业生涯的发展前景，提前准备，早日转变角色，融入部门文化。希望大家在这个和谐的大家庭里，找到自己的位置，热爱自己的工作，并有所成绩。

此外，各个不同年龄段、不同时期入职的员工介绍了自己的成长经历，也会对他们有所启发。

新员工都学不同的专业，很少学图书馆，需要了解图书馆工作，接受在岗培训，这是我国的国情，与外国图书馆员认证制度不同。

现在大学毕业生综合素质比较高，都能歌善舞。记得我读书的时候，会乐器的寥寥无几，现在可真不稀奇了。不管是否有艺术细胞，部门文化也是开发大家潜能的有效手段。过去不会文艺的，在部门文化的影响下都可以上台演出并获奖。过去不擅长体育的，练几个月就能比赛并获得名次。在座谈中，大家对我们的部门文化都给予很高的评价，这也是我最感到自豪的事情。

部门文化是抓手，最后目标是完成工作任务，做好科研工作，在业界领先。对于一个基础业务部门，要达到这样的目标，貌似简单，其实不易。

在国家图书馆工作，有最好的资源，有那么多的机会，如果不做第一流的事情，就对不起这份工作了。

希望大家生活愉快，热爱工作，快速成长。我不想说“为图书馆事业奉献青春”这样的大话，但也希望大家在岗位上成才，成为专家能手。

在学习中成长，在成长学习。人生就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。作为公司的新职员，首先感恩国房可以成为我人生追求梦想的新起点。然后作为公司的新成员，很荣幸有机会参加这次国房新员工培训。通过周末一天半的培训，让我内心收获很多意想不到的惊喜和温暖。

生活总是能够给你的心灵感受着个世界每天带给你的温暖和惊喜。周六，培训的第一天。在30多号人各自都分好组之后，我们开始了一天的培训课程，也是开始了我们这些国房新人相互了解沟通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的详细讲解下，自己对公司的企业文化和企业精神有了更深的理解。中场还进行了增进组员之间交流的游戏，让我们的培训课氛围轻松欢乐。游戏后的我感受到成长给自己带来的温暖，心灵之间的交流与碰撞，让自己对生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥讲解公司评估品种课程中，我明白了自己所了解的专业知识冰山一角，需要不断学习和成长。只有不断学习才能不断提升自己的能力，才能适应生活和工作上不断地挑战。在结束了一天的培训课程后，与组员间的友谊有了更深的理解和体会。自己的内心装进了很多不同的精神养料，让我的内心得到了新的洗礼。

生活总是可以让你自己的心每天面对不同挑战，从而让自己的内心走向更高深的境界。怀着对专业知识的渴望，培训课程来到了第二天。在刘哥和冯的讲解下，提升了对评估评估品种繁多和新型评估业务的认识。渐渐地觉得自己离梦想又近了一步，追逐自己的梦有了全新的能量。在敏姐欢乐主持下，自己的心更加融入国房这个大家庭。自己在这里不断的汲取知识养分，不断助力自己梦想，让自己的梦来的更快更真实。人生需要海阔天空的魄力，也应拥有光辉岁月的人生积淀。家是心灵的港湾。在国房心灵深深地温暖着我每个身体细胞。一天半的快速认识和了解公司的企业文化和公司的规章制度，也感受着家一般温暖的心灵呵护。在这里同事间散发着更多的是家人的情感，兄弟姐妹间的情义，温暖着新鲜血液。在前辈们的指导下，自己的工作能力提升到更高更强的境界。这次培训自己成长了不少，在这里收获知识与感动，温暖了心灵与灵魂。

最后，在这里感恩每一位在培训中付出辛勤劳动的同仁，道一声“辛苦了”。在国房这个大家庭温暖中茁壮成长，在今后的工作中与更多的国房同仁一起助力实现公司的未来目标规划，一起和国房走向更高更强的轨道!让自己的梦乘着国房心的翅膀走向幸福美好的明天!

x年伊始，我有幸加入建设工程有限公司，接受为期一周的岗前培训，培训内容丰富实用，系统全面，使我收获颇多。下面结合公司的岗前培训，谈谈自己的收获与感想。

在企业文化方面：我了解到xx企业的架构：鼎为建设有限公司，脚手架设计安装公司，宝莱建筑劳务有限公司，品鑫建筑设备租赁有限公司等构成。而且学到了整个公司的优秀礼仪和企业发展理念，业务规划，企业文化等方面有了初步的认识，这是公的精神和灵魂。

在营销知识方面：有了好的营销，才有好的收益，企业才有动力。通过这段时间的岗前学习，我深深地了解到企业的经营理念，同时也明白了公司的发展概况这是企业资源的动力。

在业务知识方面让我学到了建设工程全过程承包，报价分析以及报价单位的确定等多方面的知识，也对脚手架专业知识，影响脚手架整体租赁价格因素及搭设技术安全规范等，有了多方面的理解，这些业务经验是企业发展的根基，也是促进个人发展的优秀资源。

在企业管理方面，从企业管理制度入手，我深入了解了脚手架整体租赁及材料仓储管理：这也是日后工作所关注的内容。此外，对公司的其他管理制度，我也会认真学习，深刻领会果断执行，这是企业铁的纪律。

总之，通过岗前的系统培训，我对公司业务发展和经营理念有了一定的认识，对我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未来发展的前景，我将以实际行动来践行公司的经营理念和业务发展，希望能够尽快融入这个大家庭，与公司一同发展!

失业培训是下岗职工再就业工作之前的关键环节，它使我们能准确掌握就业形式，树立我们对未来就业发展的信心，为再就业创造良好的自身条件。在经过几天的再就业培训后，我对职业有了更深层次的认识，在思想观念、知识技能、道德品质上也有了进一步的提升。

通过培训，我认真学习了再就业的优惠政策，了解到政府对我们下岗职工的大力扶持和援助。政府发放的失业救济金，对于我们失业职工而言，是一种基本生活的保障，让我们有一段可以缓冲失业带来窘境的时间。

同时，在求职技能上，培训老师也让我对未来的职业规划有了新的想法。失业并不代表生活没有了希望，它只是一份工作的结束，一段就业经历的完结，它同时也是另一段人生旅程的开启。时下许多失业人员会选择创业来实现新的职业人生。因为创业可以使我们不再受到年龄、技能的限制，并且政府也能给予我们许多支持和帮助。除此之外，学习管理方面的知识，如何与人沟通、表达等方面也使我从本次培训中获益良多。

另外， 对相关劳动法规的学习，让我有了新的认识。以往对法律知识有所欠缺，现在也能够在今后的生活中，提高对自身就业与维权方面的意识。感谢本次培训的老师和工作人员，让我们失业人员重新拾起就业的热情与信心，也让我在今后的工作生活中受益匪浅。

公司新员工培训方案

公司新员工培训方案

一、培训目的

1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象

公司所有新进员工

三、培训时间

新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式

1、脱岗培训：采用集中授课的形式。

2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

六、培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

七、培训内容

1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）

2、组织结构图

3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）

4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）

5、绩效管理制度

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）

8、仪态仪表服务的要求

八、培训考核

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。

新员工入职培训引导方案

² 特定职位的技能培训

² 个人的学习与培训

3. 社会化的结果

² 正面结果

² 负面结果

三、 社会化过程的阶段化模型

1. 社会化过程的阶段化模型

² 第1阶段：预期——谣传、轶事、广告、媒体、互联网

² 第2阶段：磨合——巩固期望、期望变化、处理、适应

² 第3阶段：改变——解决问题、获得满意、自我激励

2. 员工组织社会化的策略与战略

² 正式的和非正式的

² 个人的和集体的

² 连续的和非连续的

² 固定的和变化的

² 比赛的和竞争的

² 持续的和隔离的

² 法令和非授权的

3. 新员工作为行动之前的信息的收集者

² 双向互动

² 降低员工获得经验面临的风险

² 通过培训主管和同事支持新员工收集信息

4. 新员工需要什么

² 准确的期望

² 意外情况的经验把握

² 其它圈内人的帮助

四、 现实工作预览

1. 如何运用现实工作预览

² 概念

² 现实工作预览过程模型

ø 预防

ø 自我选择

ø 重复

ø 个人认同

² 如何运用现实工作预览

ø 面谈

ø 问卷

ø 组织记录

ø 招聘

2. 现实工作预览是否有效

² 进入以前

² 进入阶段

² 进入以后

五、 员工入职引导方案

1. 入职引导方案的内容的评估和检测

² 致新员工信——宾至如归的感觉

² 入职引导方案的主题总结清单

ø 案例《康宇公司的入职引导方案进度时间表》

2. 入职引导的角色

² 主管

² 同事

² 人力资源部

² 新员工

3. 入职引导方案中常面临的问题

² 9大问题解析

² 信息超负荷与措施

4. 设计和实施入职引导方案

² 案例《康宇公司入职引导方案》

5. 入职引导方案的效度评价

² 有效的入职引导方案通用的设计要点

6. 入职引导工具表格

² 《入职引导日常事务》

² 《新员工入职第一天》

² 《新员工入职引导表》

² 《新员工培训确认反馈表》

因为忽略了如何使新员成为“圈内人”即社会化的重要性，一些组织很少引导和同化新成员，从而使新成员不得不自己来学习。一些员工可能在探索中锻炼出来，但是即使这些成功的新员工也要在自己早期的任职中经历焦虑和挫折。本课程提供的两种方法：“现实工作预览”和“员工入职引导”可以使个人和组织获益。

——讲师的话

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