电子邮件地址该怎么写(精品20篇)

项目名称：

委托方(甲方)：

委托方(乙方)：

签订时间：

签订地点： 有效期限：

中华人民共和国科学技术部印制

填 写 说 明

一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范文本，各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。

二、本合同书适用于一方当事人(受托方)以技术知识为另一方(委托方)解决特定技术问题所订立的合同。

三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同委托人或共同受托人。

四、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并作为本合同的组成部分。

五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处

注明“无”等字样。

技术服务合同

委托方(甲方)：

住 所 地： 法定代表人：

项目联系人：

联系方式

通讯地址：

电 话： 传 真： 9

电子信箱：

受托方(乙方)：

住 所 地：

法定代表人：

项目联系人：

联系方式

通讯地址：

电 话： 传 真：

电子信箱：

本合同甲方委托乙方就 项目进行的专

项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：

1、技术服务的目标：

2、技术服务的内容：

3、技术服务的方式：

第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作：

1.技术服务地点： ;

2.技术服务期限： ;

3.技术服务进度： ;

4.技术服务质量要求：

5.技术服务质量期限要求： ;

第三条 为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方

提供下列工作条件和协作事项：

1.提供技术资料：

2.提供工作条件：

3.其他： 。

4.甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式：

第四条 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为：

1.技术服务费总额为：

2.技术服务费由甲方 (一次或分期)支付乙方。 具体支付方式和时间如下：

乙方开户银行名称、地址和帐号为：

开户银行：

地址：

帐号：

第五条 双方确定因本履行本合同应的保密义务如下：

甲方：

1.保密内容(包括技术信息和经营信息)：

2.涉密人员范围：

3.保密期限：

4.泄密责任：

乙方：

1.保密内容(包括技术信息和经营信息)：

2.涉密人员范围：

3.保密期限：

4.泄密责任：

第六条 本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同权利和义务的请求，另一方应当在 日内予以答复;逾期未予答复的，视为同意:

第七条 双方确定以下标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收;

1.乙方完成技术服务工作的形式：

2.技术服务工作成果的验收标准： 。

3.技术服务工作成果的验收方法： 。

4.验收的时间和地点：

第八条 双方确定：

1.在本合同有效期内，甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果，归 甲 (甲、双)方所有。

2.在本合同有效期内，乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归 (乙、双)方所有。

第九条 双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：

1. 方违反本合同第 条约定，应当 (支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

2. 方违反本合同第 条约定，应当 (支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

第十条 双方确定，在本合同有效期内，甲方指定 为甲方项目联系人，乙方指定 为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：

一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

第十一条 双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，可以解除本合同：

1.发生不可抗力;

第十二条 双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，确定按以下第 种方式处理：

1.提交 铁岭 仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。

第十三条 双方确定：本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语，其定义和解释如下：

第十四条 与履行本合同有关的下列技术文件，经双方以 方式确认后，为本合同的组成部分：

1.技术背景资料： ;

2.可行性论证报告： ;

3.技术评价报告： ;

4.技术标准和规范： ;

5.原始设计和工艺文件： ;

6.其他： 。 第十五条 双方约定本合同其他相关事项为：

第十六条 本合同一式 份，具有同等法律效力。 第十七条 本合同经双方签字盖章后生效。

甲方： (盖章)

法定代表人/委托代理人： (签名)

年 月 日

乙方： (盖章)

法定代表人/委托代理人： (签名)

年 月 日

印花税票粘贴处：

(以下由技术合同登记机构填写)

合同登记编号：

1.申请登记人：

2.登记材料：(1)

(2)

(3)

3.合同类型：

4.合同交易额：

5.技术交易额：

技术合同登记机构(印章)

经办人：

年 月 日

儿子：

上你就要步入20岁的成人殿堂了，我似乎已经看到某天，一个风和日丽的日子，你挟着阳光，牵着一个女孩的手来到我面前，告诉我说，你想和她共度此生。

每个男孩都是妈妈的宝贝，想象着这一天的到来，心里的失落难免，但更多的是欢喜。你是我的至爱，我愿意你快乐!!

传统是老祖宗们经历了万千岁月积累下来的好东西，遵循传统让我们更有安全感和获得身心愉悦。因此，一切有悖传统的行为我都反对，比如单身，比如丁克。我以为，顺应生理年龄和顺应社会环境都是自然而然理所当然的事，男大当婚女大当嫁，不管世事如何变迁，正常的家庭始终是社会和谐和个人幸福的基石。

人的一生，最大的福报就是遇到一个好伴侣，想想吧，那么漫长的岁月，你要和她朝夕相处每一天，你觉得能马虎吗?

恋爱很美好!

儿子，我希望你好好的谈场恋爱。不管最终结果如何，在恋爱的过程中善待女孩善待自己，享受青春的美好，哪怕最终一切都成过眼烟云，回忆里也要都是美好，不要是伤害;

恋爱很劳神!

儿子，婚前是一个耐心筛选和等待的过程，恋爱就像个课堂，多经历会让自己成长和成熟，每一次经历，都会让你更清晰，什么样的女孩最适合自己。

所以，一旦决定结婚，就意味着，你已深思熟虑，准备好了一个男人的责任和担当，因此，当你没有完全做好准备的时候，妈妈希望，不要轻率的带女孩来见我。

你是个健康帅气的男孩，虽然没有能上名牌大学的让人傲骄的成绩，但你心态阳光，懂事孝顺，和周围人的关系也总是能相处很好……我从不把你跟那些优秀的学霸相比，你也很清楚，我对这些一向不以为然，在我心里，你才是最让我骄傲和满意的作品。

儿子，感谢你。

谁说男孩不贴心?你是个真正的暖男，不会出去闯祸让我担惊受怕，也没有青春逆反让我无计可施，将来更不会一意孤行让我寒心。从小到大，你给我的只有快乐，没让我操过心，这样的男孩，想不让人喜欢都难。因此，为了你的幸福，在你遇到一个好姑娘前，妈妈有一些话必须要交代：

家和万事兴，一个女孩，容貌家庭都可以其次，但人品一定要好，这个人品，首先是懂孝道，有一颗善良温和的心。一个只知道跟父母索取从来不替父母着想的女孩，将来也不会设身处地的为你为家庭着想;你也不要找性格怪僻乖张动不动分手吓唬人的那种女孩，简单开朗容易相处，知足宽容更得快乐。家庭是男人的大后方，你是愿意家庭和睦还是觉得这种三夹板角色很有挑战性呢?生活可绝对不是戏剧!

好女孩，应该喜欢传统的东西。所谓的传统就是女主内，没有女性拾掇的家庭必然是杂乱无序的，这是女人的天性。一个女人，外边能力再强，如果不能享受家务劳动的快乐、懂得家庭生活的艺术也就那样吧。当然，现在的小孩都是独生子女，不会做什么家务，那没有关系，不会做与不肯做是两码事，只要她肯学，我这个妈妈非常乐意倾囊相授。

恋爱中的人智商往往低下，青春飞扬的年纪，很容易被一些表面的东西吸引，看不清实质，或不会拒绝，或误以为好感就是爱情;要知道找到一个单纯的喜欢你、真心对你好想和你过一辈子的女孩并不容易，没碰到别灰心，碰到了别放弃，一个可以跟你同舟共济、患难与共的女人将是你人生最大的财富。

健康是家庭幸福的基础，也关系到后代的聪明与健康。追求平安与幸福是每个人的权利，值得尊重。我身边有好几对恋爱几年尚未结婚的男女，婚，病秧子，双方为治病已经不胜其累;不婚，已经恋爱这么久，抽身亦难相互面对;因此，一定要找个同样身心健康的女孩，不要一不小心把自己也置到这样苦逼的境地。人生不长，妈妈只要你平平安安，不要你出于道义进退两难!

千万别以为这是成年人的现实。门当户对，不是指钱财、地位上的相当，而是家庭背景、生长环境、人生观念、行为方式、人际关系等等的相似。是两个人两个家庭能够长期合拍和谐的基础。无论承认与否，门当户对意味着两个人在思想上更容易沟通，在生活中也越容易相互理解和妥协。

比如你是一个收支有度的人，就不要选择挥金如土的人;比如你是一个相信平淡是福的人，就不要去选择醉心功利的人;比如你在城市中长大，就不要轻易选择由农村大家庭供养出来的人，因为你无法体会那种清苦和彼此依靠，当她不断回报她的农村大家庭时，你是否受得了生活被不断的打搅?

你要明白的是：结婚不仅仅是你们两个人的事，更是两个家庭的事，我希望这个女孩子同样有个开明的父母，有个宽和民主的家庭环境，对子女的为人处事也能给予正面的教导。

当然，我们都是凡人，自己身上也有这样那样的毛病，我不是要你找个完美无缺的女孩，我只是想，具备以上这几条，以后大家的相处和生活会更简单和快乐些，供你参考吧!还是那句话：人生不长，平淡是福。还有一条想了又想，觉得还是应该让你知道的为好：妈妈喜欢你在身边，最好不要去外地发展和居住，好吗?

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电子专业毕业大学生实习报告范文3000字

1 概述

1.1 实习目的 通过教师和工程技术人员的当堂授课以及工人师傅门的现场现身说法全面而详细的了解相关材料工艺过程。实习的过程中，学会从技术人员和工人们那里获得直接的和间接地生产实践经验，积累相关的生产知识。通过实习，学习本专业方面的生产实践知识，为专业课学习打下坚实的基础，同时也能够为毕业后走向工作岗位积累有用的经验。

1.2实习单位基本情况

控股股份有限公司 创立于1984年，是拥有近30亿资产和十几家分、子公司的国内首家自然人控股的上市公司。公司以“自信、诚心、创新”为企业精神，“以一流的管理和人力资源追求完美的产品质量和服务质量”为质量方针，实施产业链垂直整合，发展相关多元化产业的战略发展目标。它是集生产、科研、销售为一体，拥有10多个分子公司的国家重点高新技术企业，国家科技兴贸重点出口企业，中国电子元器件百强企业， 并被先后命名为省级先进基层党组织、浙江省非公有制企业党建工作示范点、省级文明单位和全国精神文明建设工作先进单位。其主要业务为磁性材料、电子元件、机械设备的生产、销售及技术开发，经营自产产品及相关技术的出口业务，经营本企业生产、科研所需的原辅材料、机械设备、仪器仪表、零配件及相关技术的进口业务。

1.3实习岗位基本情况

精电是控股股份有限公司的一个部门，主要生产各种pcba。其产线有dip线和 smt.smt产线分为印刷、上料、炉前目检、炉后目检和aoi测试五个岗位，此外，每条产线上还有线长和技术员各一名。我所在的岗位是炉后目检。这个岗位需要目检生产出的pcba，目检出不良现象要及时送往维修区要保证流入下到工序的pcba没有不良现象。

2实习内容

2.1实习过程

(1)了解过程

起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这里工作3个月。第一天进入车间开始工作时，所在产线的线长、技术员给我安排工作任务，分配给我的岗位是炉后目检，我按照技术员教我的方法，拿起电路板开始慢慢学着识别各种不良现象，在是识别的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上目检产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向产线上的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及各个岗位等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班)，两班的工作时间段为：早上8：00至晚上8：00;晚上8：00 至早上8：00。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

(2)摸索过程

对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待产线线长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们产线的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：放大灯、镊子、标记笔等)。在指定岗位上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业，我运用工作所需的用具对机器生产出的产品进行认真的目检，并打好标记将其流入下道工序。另外在工作中，机器生产出的产品有时会出现不良(比如：错件、偏移、侧立、空焊、少件、多件等)。出现上述情况时，要及时告知产线线长、技术员，让他们帮助解决出现的问题，线长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常，符合检验的要求。

在工作期间有些产品的不良现象不明显，刚开始目检起来还真棘手，目检效率不高，目检过的产品还会有各种不良流出，很让人苦恼，于是我便向产线上的员工同事交流，向他们请教简单快速的目检方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着目检各种产品的种种不良现象，从中体会目检产品的技巧并提高自己的目检水平。同时在目检时选择适合的目检角度，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出目检产品的有效方法和技巧。有时在目检产品时，对产品是否符合检验标准不清楚，此时，我便向员工同事学习，向他们请教，另外也可以询问品管(质检员)，按品管提供的要求确定产品是否可以过关。

在发生任何异常情况的时候及时向相关人员反馈是我在这里得到的一个很重要的建议。记得有一次炉温突然降低，炉前没有注意到，锡膏板流到了我所在的工位。我当时只感觉到电路板烫得要命，我拿不手中，便低头去看，原件下面全是灰的(我还没见过锡膏板)，出于好奇，我伸手去摸，就在此时，一名有工作经验的同事跟我说那是锡膏板，及时阻止了我。我便向技术员说明了此事，技术员很快调好了炉温，我有把锡膏板拿去过了一次炉。现在想起这件事我还对那位同事充满了感激之情，要不是她，我还不知道我要惹出什么祸。我也因次得到了教训。

(3)实际操作

经过一段时间目检产品的学习，我对车间产品的加工检验的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了，对不良产品的识别力也有所提高了，目检产品的效率也在不断提高。上班期间，听从线长的安排，接受线长分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去分析，而当问题较大自己独自难以分析出原因所在时，则向线长、技术员、品管反映情况，请求他们帮助分析并解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去分析些稍简单的问题，慢慢提高自己分析问题的能力。在分析、解决处理问题的过程中使自己的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。

在所开的机器不出现大的故障的情况下，在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量，以便完成生产任务。每次下班之前，将自己工作区域内的卫生打扫干净，垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了，嘿!这工作任务也较艰巨的啊!

目检经常会出现漏检现象，光靠目检不是个好办法，总会有漏的，要从前工序着手，印刷效果、贴片效果、回流效果等等，还有就是目检人员的检测技能水平培训。稳定优异的贴片质量是非常重要的，质量不是靠后工序的检验来做出来，而是从头开始，存在的问题必须去解决、改善，检验不是增值动作，但它可以监督并督促前面的工序做的更好。所以我经常使用罩板以增强检验效果，统计不良元件分布，在零件位置图重点标示进行检查，我还参加了检验员视觉疲劳的轮调以及培训以尽量减少漏检现象。当然确实机器、印刷只能做那个样子，也可以在炉前加一道工序，先板子上的缺件、多件、移位处理一下，改善回流过来的质量。

2.2实习成果

2.2.1素质提高

实习期间我学会了从多个角度思考问题，运用多种方法解决问题。并提高了对新技术的接受和理解能力。在这里我懂得了认真对待工作的态度、良好的工作习惯和团结协作的团队精神可以起到事半功倍的效果。此外，安全地操作以及保障产品的质量一流是非常重要的。具有以下公司理念:

企业精神:自信、诚心、创新。

价值观：理解、尊重、和谐。

经营理念：市场导向，一流品质，先进技术，优质服务。

发展理念：瞄准国际先进目标,立足主业发展,扩大相关产业,加强资本运营，探索多元化发展。

质量理念：以一流的人才资源和管理追求完美的产品质量和服务质量。

客户理念：想用户所想，就是公司生存与发展之根本利益所在。

用人观：将诚信负责、敬业爱岗的员工视为公司的财富。尊重知识、广纳贤才、善待员工、注重团队精神，是事业持续发展的内在要求。

股东责任：管理团队通过将规范的治理和不懈的努力，为股东和投资者创造稳定增长的回报。

社会责任：以全球化发展为目标，以振兴中国科技产业为己任，创新图强、报效社会。

愿 景：通过自强不息的努力，成为机电专用设备与电子元件行业世界级的领先企业。

这些都让我深深懂得了素质提高的重要，也在无形中受到了影响。

2.2.2知识的学习与扩展

坚深信物竞天择的生存之道，每一步的成长都基于对自身的不断挑战与超越。自强不息，敢为人先的，坚持发扬自信、诚心、创新的企业精神;培育人企合一、亲情关怀的企业文化;树立创新图强、报效祖国的社会形象。这使我深有感触。在这里，我认识了课本上讲到的电路板的各种不良现象，看到了它们在实践中的表现。课本知识与实践的差别让我更加注重在实践中应用和拓展所学到的专业知识。

2.2.3能力的提高与技能训练效果

为期三个月的实习让我对所学专也课有了更加深刻的认识。我学会了快速有效地获取并利用信息进行独立地分析问题、解决问题。另外，独立指定工作计划并有效地完成、勇于创新、团结协作的精神以及善于沟通的交际能力让我的工作轻松许多。随着各种能力的提高，我按照从左至右，从上至下，翻转pcba从各个角度检验的方法依次对pcba各种不良现象检验的速度和效率也在不断提高。漏检的不良现象越来越少，我也越来开心，三个月的努力付出还是有回报的。

3实习总结

实习期间，我对实习工厂的smt车间(部门)加工检验产品的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。

此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

实习还让我早些了解了自己专业方面的知识和专业以外的知识，让我也早些认识到我们将面临的工作问题，让我明白了以后读大学是要很认真的读，要有好的专业知识，才能为好的实际动手能力打下坚实的基础，更让你明白了以后要有一技之长，才能迎接以后的挑战，也让我知道了大学是为我们顺应科学发展的垫脚石和自身发展的机会。

4、致谢

感谢控股股份有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢我们生产线线长、技术员、品管，你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

尊敬的领导：

您好!

感谢您在百忙中给予我关注，当你翻开这份求职材料的时候，你已经为我打开通往机遇与成功的大门，希望它能给你一份怦然的惊喜。我相信它能够有助于您在激烈的市场竞争与知识经济的大潮中寻找到综合性的合格人才。

我叫林，是xx科技学院信息工程学院计算机科学系教育技术学专业20xx届毕业生。教育技术学是个新兴蓬勃发展的专业，属于教育学分支下的一个二级学科。教育技术专业定位为理学专业，强调学生对现代教育信息技术的操作能力，突出培养学生对数字媒体的设计、开发、运用能力。

积极、上进的我，能吃苦耐劳，有较强的适应能力，自学能力和自制力。在校学习期间，我严格要求自己，努力学习，圆满完成大学的全部课程多次获得奖学金并顺利地通过了计算机二级C、英语四级等等级考试。课余时间在深透课本知识的同时，进行多种常用计算机软件的学习和运用，注重把理论与实践相结合，经常帮助老师和同学解决一些计算机方面的问题。通过4年的专业学习，学有所成，正在寻求一片发展空间。

通过一系列的学习，我已具有较好的计算机应用能力和理论水平。在技术应用方面，可以使用所学软件制作基本的教育媒体(幻灯投影、电视电声教材、计算机课件)作品，软硬件的使用与维护，具备基本的摄像和摄影技能;在计算机网络方面，可以熟练应用时下流行的网页编辑工具进行网页制作，个人简历 ，局域网的简单配置和管理，具备一定的建站和网站管理维护能力;在专业理论方面，掌握教育技术学科的基本理论和基本知识，了解教育技术学理论前沿、应用前景、发展动态，掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

我为人作风严谨、待人真诚热情，而且注重团队精神，有很强的集体荣誉感，我想，这些都将成为我不断取得进步的阶梯。

再回首，一切都属于过去;向前望，机遇与挑战并存。敢于挑战，因为我有自信，敢于面对，因为我有实力!我渴望人尽其才，怀着自信的我向您推荐自己。真切的希望与贵单位携手共进，共同扬起希望的风帆，创造人生事业的辉煌!

给我一个机会，我将还您一份惊喜。

再一次感谢您阅读我的自荐信，祝愿贵单位不断发展前进!

此致

敬礼

经过友好协商，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就合作期间的所有产品在_________________进行销售订立本合同。

1.合作方

本合同的甲方代表买方及其下属子公司。乙方代表卖方，包括其下属的子公司及各类分支机构。因此，本合同中涉及的各项条款适用于公司双方的总公司及所属的各地子公司、分公司、分支机构、办事处等机构。

2.名词定义

2.1产品：指由乙方生产或经销的，符合国家标准、行业标准及双方约定的标准，并不侵犯任何第三方合法权益的合格产品。

2.2供货价格：指乙方给予所有经销商，最低真实价格的基础上进行协商，取得一致的价格。

2.3残次品：指产品在售前、售中及售后中本身固有的或发生的外观、性能、质量等任何一项不符合国家质量标准、行业标准、厂家标准及合同约定标准等任何一项标准的产品。

2.4滞销产品：指甲方从乙方购进的入库后 天仍未销售出去的产品。

2.5特供品：指根据双方的经营需要，甲方从乙方以特殊的供货价格进购的产品。

2.6货到付款：指甲方在乙方产品到达甲方库房，验收合格后向乙方支付货款。

2.7款到发货：指甲方先行付款，乙方在约定时间内送货到甲方指定地点的情形。

2.8回款额：指甲方支付给乙方的货款，包括扣抵乙方在甲方处欠款的款额(降价款、退货款除外)。

2.9账期：指产品进入甲方指定仓库到甲方支付货款之间的时间。

2.10降价款：由于供价下调而产生乙方应支付给甲方的降价金额。

2.11名誉损失：本合同中所称给甲方造成名誉损失的情况，是指给甲方或甲方相关联公司的名誉、商号、商标、商誉造成负面影响的情况，包括但不限于：

2.11.1因产品问题(包括但不限于质量、假冒伪劣、虚假宣传、侵犯他人知识产权等问题)或乙方提供的售后服务问题被媒体(媒体包括但不限于电视、广播、报纸、杂志、网络等)曝光的;

2.11.2因其他乙方原因造成甲方被媒体曝光的;

2.11.3因产品问题或乙方提供的售后服务问题被有关部门、机构、消协公告的;

2.11.4虽未被曝光，但因产品问题或售后服务问题造成相当多的人认为或知悉甲方的产品或服务存在问题的;

2.11.5产品不合格、退货、返修率合计超过5%，致使甲方名誉或商誉受到负面影响的;

2.11.6其他给甲方或甲方相关联公司名誉、商号、商标、商誉造成负面影响的情况。

3.产品订购

3.1甲方向乙方正式提交订单的方式包括以下几种：合同书订单形式、电子数据订单形式、电话订单形式、口头订单形式。以上所有订单均适用于本合同。

3.2甲方以上述形式之一向乙方发出订单的，乙方应在接到订单后1日内答复甲方，并于订单确认后3日内按时足量的将货物送达甲方物流中心。甲方在要求的送货时间前1日，有权撤消或变更订单。

3.3乙方负责将订单列明的产品，按照约定的时间、运输方式交付到甲方物流中心，其间的一切费用由乙方负担。产品在交付甲方并验收前(验收以甲方入库单据为准)，一切风险及责任均由乙方承担。

3.4甲方款到发货的产品，乙方应在甲方付款后3日内送达全部货物。

3.5乙方保证以市场上最优惠的价格提供质量最好的产品，并承诺所有交付的产品符合订单以及本合同要求，并均与合同谈判过程中向甲方展示的样品完全一样;产品清洁、包装完好、适宜销售，不得有任何包装损坏或潮湿、变色、影响产品正常销售的问题。

3.6甲方收到产品后组织人员进行数量、型号、规格等表面验收。在验收过程中，如发现所交付的产品与订单要求不符或外包装破损等，乙方应在接到甲方通知后5日内办理退换货事宜，相关退换货费用由乙方自行承担，否则甲方有权自行处理该产品。

4.货款结算

4.1结算方式：乙方给予甲方15天账期，账期的计算起点为产品经甲方验收入库时。甲方在商品入库后支付给乙方 %的首付款，该笔首付款应首先用于冲抵首期经甲方确认的已售出商品货款。剩余货款以每15天为一个结算周期，乙方应于每个付款周期届满后，根据经甲方确认已售出的商品数量，请求甲方支付当期货款;当期货款金额经甲方核对无误后，乙方应向甲方提供增值税专用发票;甲方应于收到增值税专用发票后的十日内，将当期货款支付给乙方。上述货款支付日期如遇节假日顺延。

4.2货款结算方式为 (在以下几种方式中任选一种或几种)：1、支票;2、电汇/信汇;3、 个月无息银行承兑汇票。

4.3法定节假日甲方不办理结算，帐期未满或遇节假日，结算期顺延至次周。

4.4合作期内，不论何种原因(包括但不限于产品质量问题、残次品、滞销品)甲方向乙方退换的产品，乙方应在5日内将产品调换到位或在 5日内退还货款，如果需要帐扣(包括产生的降价款)的，乙方应在5日内向甲方签署书面确认函。逾期未调换、未退还货款或未确认帐扣的，甲方有权在下次货款结算中直接扣收。

4.5当期货款的结算以甲方已到期的应付款余额扣除采用帐扣方式收取的乙方逾期未付的降价款、退货款、商业折扣款、退残款以及其它乙方承诺支付的款项后的余额为准。

4.6货款结算采取“钱票两清”的原则，甲方向乙方支付货款，乙方必须同时向甲方提供合法的增值税专用发票。在增值税专用发票未交讫之前甲方可拒绝支付货款。

4.7如乙方无法向甲方提供增值税发票或乙方提供的增值税发票是无效的，甲方有权要求乙方赔偿相应产品的全部价值额和任何法律规定的赔偿，由此造成的包括甲方被国家有关机构的罚款等一切后果由乙方承担。

5.双方权利义务

5.1甲方应按合同约定付款，乙方应按合同约定交付产品。

5.2甲方应及时将乙方提供的产品资料上传到网上，乙方应配合甲方提供相应的资料或拍摄产品。

5.3乙方保证其所提供的产品(包括赠品)不存在虚假宣传或侵犯任何第三方合法权益(如涉及诉讼或仲裁、被国家机关处罚等)。

5.4乙方保证所提供的产品来源正当合法，不会涉及到水货、假货、旧货。乙方产品的配件(附件)是第三方的产品，保证已获得使用许可，该使用不侵犯第三方的合法权益。

5.5乙方应当给甲方提供产品的说明、图片以及其他相关资料，或提供产品供乙方拍摄图片，如有产品更改包装、图片等，应该及时通知甲方更新网站资料，并且乙方保证甲方对这些资料的使用不会构成对任何第三方的侵权或已经取得了第三方的许可。

5.6乙方应协助甲方进行各种促销活动，有支持甲方在________________进行促销宣传活动的义务。

5.7乙方应按合同附件的约定向甲方提供相关资质材料，并保证材料的真实可靠性。如相关资料有变更，乙方应及时通知甲方。如乙方提供虚假资质文件，则本合同自动解除，乙方承担由此产生的法律责任并赔偿甲方损失。

5.8所有新上市产品乙方需要在第一时间(不得晚于厂商公布的上市时间)通知甲方并向甲方提供新产品的样品或模型，以甲方便拍照使用，乙方需保证甲方新品的货源。

6.违约责任

6.1本合同有效期内，因乙方(包括乙方工作人员及代乙方提供服务的相关人员)原因造成甲方名誉损失的，应当向甲方承担壹拾万元人民币的违约金，乙方应当在甲方发出关于造成名誉损失的有关通知后的10日内向甲方支付违约金，逾期支付的甲方可在发出通知后的最近一次结算货款时予以扣收。

6.2若乙方违反3.2条、3.4条，每延迟一天，应承担该笔订货价款千分之五的违约金;延迟送货超过5个工作日的，甲方有权取消该笔订货，并有权要求乙方承担订货价款5%的违约金。

6.3若乙方未能按照国家相关法律法规规定或其承诺履行或者不完全履行售后服务义务，每出现一次，应向甲方支付壹仟元人民币违约金。

6.4若乙方违反本合同5.3条、5.4条，甲方有权要求退货并拒绝支付货款。同时，向甲方支付所涉产品终端销售价格20倍的违约金，或向甲方支付壹拾万元人民币违约金，二者以高者为准。违约金不足以弥补对甲方所造成损失的，乙方还应承担赔偿责任(包括但不限于甲方对客户的赔偿、行政部门的处罚、诉讼费、律师费、鉴定费、差旅费)。

6.5 若乙方未按双方的约定处理滞销品、残次品，甲方有权自行折价处理该类产品，乙方无条件认可该差价款，差价款从乙方货款中自行扣除。

6.6若乙方违反本合同5.5条，应向甲方支付壹拾万元人民币违约金，违约金不足以弥补对甲方所造成损失的，乙方还应承担赔偿责任(包括但不限于甲方对客户的赔偿、行政部门的处罚、诉讼费、律师费、鉴定费、差旅费)。

6.7因乙方违反约定向甲方支付的任何违约金，乙方应在该等违约行为发生后5日内将违约金支付至甲方或递交自货款中扣除的书面确认书，否则，甲方有权在货款中直接扣除或乙方应在接到甲方通知后5日内支付。

7.保密条款

一方应对本协议的内容及在本协议的签订和履行过程中获悉的对方所有商业信息(秘密信息)及相关资料应承担保密义务，未经对方的事先书面同意，一方不得以履行本合同以外的目的使用秘密信息，若违反本规定给对方造成损失的应承担赔偿责任。

8.合同的变更、终止、解除

8.1任何一方非因对方违约提出解除本合同，均应提前30日以书面形式通知另一方。

8.2任何一方出现以下情形时，另一方有权无需预先告知即以书面通知的方式解除本合同，合同自通知送达之日解除。

8.2.1出现本合同或附件约定的解除合同情形时;

8.2.2受到政府行政主管部门吊销营业执照或停业处分，其它丧失合法经营身份或资格的情况发生时;

8.2.3申请破产、进入清算程序;

8.2.4未经过对方同意，把本合同的权利或义务全部或部分转给第三方的;

8.2.5有证据证明对方存在商业贿赂问题的。

8.3除本合同另有明确约定的情形外，甲方在下列情况下享有解除合同的权利：

8.3.1乙方经营状况严重恶化，或转移资产抽逃资金，或丧失商业信誉，或有丧失或可能丧失履行债务的其他情形的;

8.3.2乙方严重违反合同约定，经甲方书面催告7日后仍不改正的。

8.4双方因任何原因停止合作后，乙方的保修义务和售后服务义务均不免除。

8.5甲乙双方在停止合作或甲方通知乙方退换货10日后，乙方未对产品进行相应处理，视为乙方自动放弃对产品的所有权，如产品丢失、毁损等，甲方对此产品不承担任何责任，如乙方对该产品应向甲方退款或赔偿的，该义务仍应继续履行。

9.不可抗力条款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响，从而造成本合同的义务不能履行，根据不可抗力事件影响的程度，可以部分或者全部免除责任;但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方，并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明，否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任;任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的，不能免除责任。

10.其它约定

10.1因履行本合同发生的任何争议，双方应友好协商解决。协商不成时，应向甲方所在地人民法院提起诉讼。

10.2本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充协议。双方根据合同情况就有关事宜可再行签订其它附件。补充协议及合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

10.3本合同有效期自20xx年 月 日起至 年 月 日止，自双方签字盖章起生效。本合同签订之前，甲乙双方已有业务往来的，本合同效力追溯至 年 月 日。

10.4本合同一式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

1、事宜：需和人力资源部协调集体合同及有没有新编的需要上会的制度，文审计部要工会费用使用情况通报。(企管部的制度汇编已经通过OA发过来了我存入了20xx工会文件夹)。

2、 关于购买门禁和监控设备的报告已打好，需要套正式成文，还需要信息部小梁处的询价情2、崔吉彦的门禁询价情况。

3、关于购买公司喇叭事宜的报告已打好需要附询价情况。 4、6 s事宜前台小朱已经做好需给陈总审核。

5、每周需要查看驾驶员的培训记录(简讯、照片)检查驾驶员休息室的卫生打扫情况，检查出车登记，调休单、车辆是否干净。

6、提醒陈总3月底检查驾驶员鲜阳全辖车辆统计情况，电子版和纸质版都要有。

7、行政部每周例行做一个商务礼仪培训，需要把驾驶员的礼仪培训也加进去。

8、行政部需要制定一个关于员工餐的管理规定。

9、每周早上9:40要到公司把常务副总经理的办公室打扫干净。还要协助其他同事打扫第一会议室及第二会议室及自己办公室卫生。

10、公文的格式及公文处理工作条例已经修改完毕。

11、需要规范OA发文一文，修改找陈总审核。

12、本周五要收各部门交过来的补充职代会代表的登记表。

亲爱的小朋友：

你好!

我叫祁玉，我是内蒙古呼和浩特市新城区满小中的一员。我是一个性格开朗的小女孩。我有一双大大明亮的眼睛，一头乌黑靓丽的长发，一张樱桃小嘴。我的优点是：细心、认真。但缺点却比优点多。我的缺点有大题不错小题错多，写字写的乱，有好几次让老师给打错了，不过我现在已经改了。我喜欢数学、语文，有点偏科。如果你能来，我必定当你的小向导。我们呼市有美丽的大青山，大青山上，夏天有碧绿的草地，五彩缤纷的野花。秋天有各色的菊花。冬天有梅。一年四季都是那么的生机昂然。还有一个人民公园，公园里有过山车、打地鼠、摩天轮。都很好玩。

特产有风干牛肉、奶食品都很有特色。对了，你那里是什么样的，可以告诉我吗?

不管怎样，我们都要拉起友谊的手，真诚的等待那一天的到来。我希望用我的零花钱为你买一双鞋。等你走出大山时穿上。我想用我辛苦赚来的钱为你买一些学习用具。我想用我的汗水赶走你的饥饿，换来你的温暖。

不管我们怎样，都请我们拉起友谊的手，永不放开。

祝你

学习进步，更上一层楼!

电子申报设备通信服务合同范本

《中华人民共和国民法通则》第85条：合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。今天第一范文网小编要与大家分享的是：电子申报设备通信服务合同相关范本，具体内容如下，欢迎阅读!

电子申报设备通信服务合同

_________公司(以下简称甲方)与_________用户(以下简称乙方)，在平等自愿的基础上，就甲方向乙方提供快速通关_________及其相应服务，达成如下协议：

一、服务总则

1.乙方根据本协议获得甲方提供电子申报设备通信服务，甲方根据双方确定的资费标准对乙方进行收费。

2.在甲方为乙方提供电子申报设备通信服务期间，乙方每月(按自然月计)的通信费用以人民币结算。

3.甲方免费提供安装调试服务，保证_________能顺利开通，并提供从安装之日起一年的免费维修服务(除人为致损因素)，一年后甲方将向乙方收取设备零件费及酌情收取维修人工费。

4.乙方同意在缴费期内向甲方指定的账号或按甲方指定的交费方式支付费用。

5.下列情况下，甲方有权暂停服务，并有权通过法律手段向乙方追缴欠费：乙方因违反国家法律和海关有关规定而被停止业务运作并产生欠费。

6.乙方补交所欠费用并申请复通，经甲方同意后，在一周内恢复电子申报设备的使用。

7.乙方的操作人员必须通过甲方培训，并持有甲方颁发的《来往港澳小型船舶电子申报技术操作员证》方可操作。

8.乙方若对费用及缴费情况有疑问，可在三个月内到甲方处或拨打甲方查询电话查询，航次帐单只保留三个月。

9.乙方保证向甲方提供的营业执照、代办人资料、证件(身份证)和单位证明等资料真实并可联系。因上述资料不真实而无法接收到甲方提供的各项服务等责任由乙方负责。

10.若乙方资料(联系方式、联系人、发票及帐单邮寄地址等)发生变更，应提前十五天以书面方式通知甲方，以保障甲方向乙方提供正常电子申报设备通信服务。否则，因此产生的责任由乙方负责。

11.甲方有义务对用户提供的资料进行保密。

12.下列情况，甲方有权解除协议：

乙方(包括代办人)提供的证件资料虚假不属实。

未经同意，乙方擅自装拆电子申报设备并用于违法犯罪活动或不当用途(有损甲方或相关第三方利益)。

二、通信费用的结算

1.收费标准：每船每月在_________个航次内收费_________元;每月在_________个航次内收费_________元，每月在_________个航次以上，从第_________个航次起收费_________元。

2.乙方缴费方式：

同城支票(含_________);

异地银行划帐(收款单位：_________公司;开户行：_________;帐号：_________);

银行代扣(凭身份证原件，存折原件或银行卡在_________银行办理代扣手续，我公司可代办银行代扣手续)发票：收到款后由甲方负责邮寄。

3.乙方缴费时间：以自然月为计费周期，每月的4 10日为甲方向乙方寄发上月收费帐单日期;每月的11 20日为乙方缴交上月航行通信服务费的时限，甲方将在每月23日向按时缴费的乙方寄发票。

三、其他事项

本协议未尽事宜，双方协商解决。协议条款如有变更，甲方将以业务通告、邮寄、信函等形式通知乙方，乙方须在甲方通知后_________天内与甲方协商并签订特别协议。否则，甲方视乙方得知并同意新协议。

本协议自甲乙双方签字并加盖公章之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

通信设备租赁合同

甲方：________________

地址：________________

联系人：______________

电话：________________

传真：________________

乙方：________________

地址：________________

联系人：______________

电话：________________

传真：________________

经甲、乙双方友好协商，甲方同意乙方租用甲方位于__________________用于放置深圳市移动电视通信设备及天线，现就有关租赁达成协议如下：

一、 租赁期限：________________________________

二、 相关费用及支付方式

(一)服务费(包括租金、管理费)

1.乙方向甲方租用上述场地，每月服务费为人民币_______元(大写：整)，本次合同租期共计_______个月，总计付款金额为人民币_______元(大写：整)。

2.支付方式：乙方设备安装完毕后_______日内需完成合同签署并支付本合同全部服务费，超期甲方不再无偿提供基站服务。

(二)电费

1.电费单价暂定为：_______元/度，以后随供电部门电价的调整而调整。

2.支付方式：甲方按季度向乙方收取发射基站的电费(用电量按实际用量加_______%线损和加_______%发票税)。甲方收取电费后向乙方提供电费发票。

(三)乙方未按合同支付甲方租金或电费，甲方有权停止对乙方通信设备的服务。

(四)乙方将款项支付至甲方以下帐户：

户名：_________________________

开户银行：_____________________

帐号：_________________________

三、公共基站内乙方所有设备由乙方自行维护和检修。乙方进行设备安装、调试或维修时，不得动用他人设备，如发生此类事件而影响他人设备的正常工作或损坏的，由乙方承担一切责任。

四、甲方应向乙方提供所需的水、电，以及停车、设备和人员进出等施工便利条件。甲方在自有用电额度内，向乙方提供不小于10KVA 的供电(380伏)接点，并提供从配电室到乙方机房电缆进线的路径;电费由乙方自行缴纳。

五、在合同期限内，甲方应保证乙方能充分使用所租用的场地，确保该场地不因任何第三人的权利主张或其它因素而使乙方受到使用上的障碍或其它损失。

六、甲方协助乙方做好通信设备的安全保卫工作，乙方安装、维护人员出入应遵守甲方安全保卫制度。乙方维护人员应持乙方有效证件和工作联系函方可进入现场维修维护，否则甲方有权拒绝乙方人员进入甲方区域维护。

七、基站所有设备由乙方自行维护和检修，甲方应提供出入该租用场地的通路。

八、乙方在租赁期间中途有撤走、更换、增加设备或临时停机等要求，应书面通知甲方，双方协商后，按甲方管理规定办理撤走、更换、增加或停机的手续。

九、甲方保证有权利签署本合同，保证本合同项下出租给乙方的场地使用的合法性及无争议性，甲方同时保证在履行本合同的权利与义务时不存在任何法律上的障碍。

十、甲、乙双方应共同遵守合同各项条款，合同未尽事宜双方协商解决。

十一、本合同一式肆份，甲、乙双方各持贰份。本合同在双方签字盖章后生效，均具同等法律效力。

甲方：(盖章)________ 乙方：(盖章)________

委托代表人：__________ 委托代表人：__________

日期：________________ 日期：________________

一、计算机设备安全使用规定

(一)室内计算机应由专人负责管理，对设备进行认真的管理维护。

(二)计算机运行时工作人员应坚守岗位，不得擅离岗位，工作结束后随手关机，并罩好机器，放好种类物品。下班后切断电源。

(三)保存好各机器的密码与口令，并定期进行更换。

(四)对重要的数据或程序必须定期备份，防止故障或病毒对数据的破坏。

(五)工作中严禁在计算机上玩游戏。

(六)保持室内清洁卫生，严禁在室内吸烟。注意防火、防盗。

二、计算机网络下载信息规定

1、任何人不得利用计算机网络下载一些危害国家安全、侵犯社会、集体利益和公民的合法利益的信息。

2、不得利用国际联网制作、查阅、下载一些违反宪法、破坏行政法规煽动分裂散布谣言、宣传封建迷信和下载淫秽、色情图片的信息。

三、电子阅览室使用规则

(一)凡来本室的读者需持本室发放的上机证，以入口处登记后，方可上机。

(二)按照指定座号上机阅览，不准自行换位。

(三)严格按照计算机使用的操作规则使用计算机，操作完毕后，按关机程序关好机器，严禁硬性关机以免造成损坏机器，情节严重者，一经发现将处以重罚。

(四)使用自备光盘、软盘时，请先查毒、杀毒、或格式化软盘，以防病毒感染。

(五)本室所藏光盘属易损物品，且无副本，故一律不对外出借，仅供室内阅览。

(六)由于用户使用不当造成本室的设备损坏，一律由使用者按照原价两倍额赔偿。

(七)网上浏览与查询不得制造和传播与国家政策法律相违背的信息，不得下载和传输有损国家安全及集体和个人利益的言论，不得利用计算机网络从事商业广告性质的经营活动，不得有侵犯他人的知识产权行为及容易引起争端等不健康的语言或信息。

(八)严禁查看、调用、下载有损国家声誉，诋毁国家形象及淫秽反动宣传报道，色情影视或图片。

(九)保持室内安静，严禁大声说笑。

(十)保持室内卫生环境，不准将食品饮料、水杯等杂物带入室内。

(十一)对违反上述规定者，阅览室工作人员有权制止或终止其上机权利。

供方：(以下简称乙甲方)

需方：

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，在平等互利、友好协商的基础上就乙方向甲方出售木方的相关事宜达成协议如下：

一、甲方把_交由乙方供应。

二、木材名称、规格型号及价格情况见下表

材料名称

规格型号

单位

单价(元)

红木板盛辉八层板

块

3m

块

2m

块

3m

块

2m

块

以上材料价格可根据市场而定，详情以收货单据为准，不含发票。

三、质量标准：供方所供的材料必须符合国家木材质量及建材行业标准执行。

四、交货要求：

1、供方按照需方指定地点送货到毕节广源商住楼工地施工现场，下车由需方自负(含在门面转车费，小车运费)。

2、供货时间及数量以需方的供货计划或电话为准，但甲方必须在5个工作日之前通知供方，供方必须按时发货到需方现场，供方无条件在5个工作日之内供货，否则，甲方将按一定的金额收取乙方违约金。

五、结算方式及期限：每批货到现场后，甲方安排约定人员验收并开据收货收据为准。

六、乙方自愿给甲方垫资一直到转换成给乙方拔款总金额80%，所见金额按每月总款的80%支付，所有尾款工程封顶全部付清货款，若超过期限，乙方按照甲方所欠货款的5%违约金，而且乙方有权停止甲方施工的该项目供货。因此造成的损失由甲方负责，与乙方无关。

七、本合同未尽事宜，双方协商解决。

八、本合同一式两份，双方各执一份，双方签字盖章之日起生效，供货及货款付清之日立即失效。

甲方(签字盖章)：乙方(签字盖章)：

联系电话：联系电话：

_年_月_日

陳文先生：

首先，謝謝你將問題告知我們。對於我們未能提供令你滿意的貨品，本人衷心向你致歉。

我們向你保證，我們會立即向你免費提供另一件經檢定的貨品，以作更換。我們營業部的李約翰先生會盡快和你聯絡，安排有關事宜。

我們會研究有關問題，找出問題的原因，及盡力避免同樣不幸事情的出現。

我們希望你明白這只是一次意外的獨立事件，我們會極力維護及不斷提升我們產品的質素及聲譽，我們更珍惜與閣下長久建立的友誼，同時，我們亦會不斷努力，為你提供價廉物美的產品及售後服務。

如有任何問題，歡迎你致電本人。

經理楊善恆

飛鴻貿易有限公司

年月日

15周的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己真正掌握很多东西，但我真的在实训过程中明白了许多，了解了很多，企业信息化的建设，更有利于企业更好的发展，也是企业未来所要的，怎样进行网络营销，面对当前的就业形势，自己该注意什么，假如真的很严峻的话，是否能找到适合的网络创业的项目等等，在这段实训的时间中，明白了很多，也学到不少了。

俗话说，百闻不如一见，百看不如一做。这学期开展的这次电商综合实训，是一个很好的学习机会，既有理论的指导，又有实践亲自动手的机会，摸索其中的来龙去脉，使我受益匪浅，回味无穷，实习过程历历在目。

实训的过程中，难免会遇到挫折。尤其是在任务下达之后，毫无头绪的情况下，常常令我碰壁，而因为苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力与知识有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了，想要更好的就业以及就业之后进行工作，要在学习的过程中，注重理论联系实践，理论固然重要，但是实践亲自动手能让我们更快更好的掌握这些知识与技能。

实践出真理，虽然只有短短的15周时间，但在此期间，我认真的听老师的指导，并且认真完成任务，让我接触了很多的新东西，也给我带来了新的体验。而且从理论和实践中融汇了我的知识，为我的学习与以后的工作做了一定的铺垫，所以，我相信，只要我用心的发掘，勇敢的尝试，会有更大的收获的，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识与经验。

一、项目介绍

基本上每个地区都有自己的特产，我们莱州具体说没什么特产，只是靠海海鲜多点儿。我认为我可以创建一个我们的特产出来，打造一个品牌效益。莱州大家乐食品是每个莱州人都知道的品牌，很受青睐，因为确实很好吃，而且很有代表性。所以，我想以此来作为我的创业项目。通过电子商务这个有力工具来实现它。

二、宗旨及目标

宗旨：您的肯定是我们的动力你乐我乐大家乐

目标：让每个人随时随地都可以吃到海鲜

三、市场调查

1、我在网上调查了大家乐食品的销售情况，很不乐观，在百度中，只能搜到其公司简介，没什么具体内容，而且内容更新很慢，只是公司内部的一些简单情况。其次，我在旺旺和淘宝上也搜查了其开的网店，在旺旺上，虽开了店，但没人料理。而且，搜关键词还搜不到，只有加上市名才能找到，所以基本上是没什么销量的。淘宝上也是如此，总的来说，其公司在网络销售这一方面钱是白搭了。

2.在公司的网页中，查到产品不负责订制，也就是不接单，使利润空间下降。

四、实现方式

1、与厂家进行合作，达成共识，共同创立品牌，我们为其提供电子商务技术上的支持，其公司为我们提供资金上的支持。获得的利润由双方协商后决定。

2、解决计算机上网问题

3、为此项工作申请邮箱、qq、msn、虚拟空间，注册域名。

4.、改造其官方网站，在原有的基础上更新更新，申请新浪博客，利用其连接，使其排名往前。每天在官方网站上发布新信息，定时更新新产品的图片及产品信息。

5、在旺旺上公司已是诚信通会员，在淘宝上也参加了消费者保障计划。所以只需修改旺旺和淘宝上的部分店铺，如果有必要再重开。购买装修软件，装修店铺。

6、在产品销售初期，大力宣传，利用电子邮件、网络广告、病毒营销、交换链接方式进行宣传，发展一批固定客户。

7、销售前期与全国各大超市、商场尽可能的进行合作，厂家让利，低价出售，视产品销售情况逐步回升价格。同样，在网店及官方网站上公布其让利信息，让其产品比同类产品价格低，使产品在价格排名中尽可能的排在前面。

8、保证店铺24小时有人在线。

9、到各大银行开设账号，开通网银功能。

10、联系圆通、申通、顺丰、ems为其进行快递。在官方网站及网店上注明满100元免邮费。

11、详细介绍食品，在发货时，把公司的食品说明附加到邮包里。

12、在官方网站上开通订单服务，满足买家需求。

五、销售前景

产品价格适中，携带方便，口味多样，市场上类似这种包装的同类产品比较少，网上卖的同类产品也基本上是散装，邮寄不方便，所以市场竞争力应该不是很大。调查人群中的绝大部分人乐于再次购买并推荐给周边朋友。

六、项目未来

由于内陆海鲜较少，在未来几年，我们会把市场发展到内陆，使产品遍布内陆个大市场、超市，让每个人都可以很方便的吃到海鲜产品。

订立合同双方：

购货单位：____以下简称为甲方;

供货单位：____以下简称为乙方。

经甲乙双方充分协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条产品的名称、品种、规格、数量、价格、质量

1.产品名称：三星I9100(GALAYSII);

产品品种：直板手机、3G手机,智能手机,时尚手机;

产品规格:手机尺寸：125.366.18.5mm

重量：116.0g

颜色：黑色,银白色,白色,粉色

数量：300

价格：每部3200元、总价：960000元

2.产品的技术标准(包括质量要求)，按下列第(3)项执行：

(1)按国家标准执行;

(2)按部颁标准执行;

(3)由甲乙双方商定技术要求执行。

第二条产品的包装标准和包装物的供应与回收

产品的包装，国家或业务主管部门有技术规定的，按技术规定执行;国家与业务主管部门无技术规定的，由甲乙双方商定。产品的包装物，除国家规定由甲方供应的以外，应由乙方负责供应。

第三条产品的交货单位、交货方法、运输方式、到货地点

1.产品的交货单位：乙方

2.交货方法，按下列第(2)项执行：

(1)乙方送货;

(2)乙方代运(乙方代办运输，应充分考虑甲方的要求，商定合理的运输路线和运输工具);

(3)甲方自提自运。

3.运输方式：由乙方定

4.到货地点和接货单位(或接货人)：甲方公司(经理)

(甲方如要求变更到货地点或接货人，应在合同规定的交货期限(月份或季度)前40天通知乙方，以便乙方编月度要车(船)计划;必须由甲方派人押送的，应在合同明确规定;甲乙双方对产品的运输和装卸，应按有关规定与运输部门办理交换手续，作出记录，双方签字，明确甲、乙方和运输部门的责任。)

第四条产品的交(提)货期限

1.交货时间：____年____月____日

2.如乙方不能及时交货，需及时与甲方联系，商量延长交货期限。

第五条验收方法

1.验收时间：货到验收

2.验收手段：现场验收

3.验收标准：符合手机规格标准

4.负责验收和试验：经理验收，技术人员配合试验

5.在验收中发生纠纷后，由甲方主管产品质量监督检查机构执行仲裁

第六条对产品提出异议的时间和办法

1.甲方在验收中，如果发现产品的品种、型号、规格、花色和质量不合规定，应一面妥为保管，一面在30天内向乙方提出书面异议;在托收承付期内，甲方有权拒付不符合合同规定部分的货款。甲方怠于通知或者自标的物收到之日起过两年内未通知乙方的，视为产品合乎规定。

2.甲方因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的，不得提出异议。

3.乙方在接到需方书面异议后，应在10天内(另有规定或当事人另行商定期限者除外)负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。

第七条违约责任

1.乙方应负的违约责任

(1)产品花色、品种、规格、质量不符合本合同规定时，甲方同意利用者，按质论价。不能利用的，乙方应负责保修、保退、保换。由于上述原因致延误交货时间，每逾期一日，乙方应按逾期交货部分货款总值的万分之计算向甲方偿付逾期交货的违约金。

(2)乙方未按本合同规定的产品数量交货时，少交的部分，甲方如果需要，应照数补交。甲方如不需要，可以退货。由于退货所造成的损失，由乙方承担。如甲方需要而乙方不能交货，则乙方应付给甲方不能交货部分货款总值的%的罚金。

(3)产品包装不符合本合同规定时，乙方应负责返修或重新包装，并承担返修或重新包装的费用。如甲方要求不返修或不重新包装，乙方应按不符合同规定包装价值35的罚金付给甲方。

(4)产品交货时间不符合同规定时，每延期一天，乙方应偿付甲方以延期交货部分货款总值万分之-的罚金。

(5)乙方未按照约定向甲方交付提取标的物单证以外的有关单证和资料，应当承担相关的赔偿责任。

2.甲方应负的违约责任

(1)甲方如中途变更产品花色、品种、规格、质量或包装的规格，应偿付变更部分货款(或包装价值)总值%的罚金。

(2)甲方如中途退货，应事先与乙方协商，乙方同意退货的，应由甲方偿付乙方退货部分货款总值35%的罚金。乙方不同意退货的，甲方仍须按合同规定收货。

(3)甲方未按规定时间和要求向乙方交付技术资料、原材料或包装物时，除乙方得将交货日期顺延外，每顺延一日，甲方应付给乙方顺延交货产品总值万分之三的罚金。如甲方始终不能提出应提交的上述资料等，应视中途退货处理。

(4)属甲方自提的材料，如甲方未按规定日期提货，每延期一天，应偿付乙方以延期提货部分货款总额万分之三的罚金。

(5)甲方如未按规定日期向乙方付款，每延期一天，应按延期付款总额万分之三计算付给乙方，作为延期罚金。

(6)乙方送货或代运的产品，如甲方拒绝接货，甲方应承担因而造成的损失和运输费用及罚金。

第八条不可抗力

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任

第九条其他

1.按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金、保管保养费和各种经济损失的，应当在明确责任后10天内，按银行规定的结算办法付清，否则按逾期付款处理。但任何一方不得自行扣发货物或扣付货款来充抵。

2.本合同在执行中如发生争议或纠纷，甲、乙双方应协商解决，解决不了时，双方可按下列第种方式处理(未作选择的，视为选择1)：

(1)、提交清远仲裁委员会〔仲裁委员会〕仲裁;

(2)、依法向人民法院起诉。

第十条本合同自双方签章之日起生效，到乙方将全部订货送齐经甲方验收无误，并按本合同规定将货款结算以后作废。

第十一条本合同在执行期间，如有未尽事宜，得由甲乙双方协商，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。

第十二条本合同一式2份，由甲、乙双方各执正本一份、副本1份。

购货单位(甲方)：广州蓝鲨公司(公章)供货单位(乙方)：河源星蜂公司(公章)

法定代表人：____(公章)法定代表人：____(盖章)

地址：____地址：____

开户银行：广东工商银行开户银行：广东工商银行

帐号：____帐号：____

电话：____________电话：____________

____年____月____日订

电子政务信息化建设小结

电子政务信息化建设小结范文

近年来，我县立足于提高政府办公效率，扩大对外形象推介和宣传力度，积极推进电子政务和政府专网建设，收到了良好效果。年 月，在全省首届政府系统互联网站评比活动中，县政府网站荣获最佳 奖和最佳 奖。

一、统筹规划 周密组织

年初，我县把加快全县信息化建设确定为促进全县经济快速发展的战略措施，投资 万元专门成立了县政府信息中心，具体负责全县的政务信息化建设。开通了中国· 综合信息网站。网站共分走进 、透视政府、城市名片、为您服务等七大板块，并且还开通了网上办事、政务公开等系统，初步实现了宣传、办公、办事的多功能电子政务平台。与此同时，为确保全县电子政务建设的顺利开展，我县还成立了由县长亲自任组长，有关部门一把手为成员的电子政务领导小组。制定了《 县政务信息化建设实施方案》，为全县电子政务建设奠定了坚实基础。

二、立足实用 分步推进

按照我县信息化建设实施方案，我县信息化建设坚持立足实用和分步推进原则，一是高标准建设网络基础设施和服务器中心控制机房。引入先进的网络模式，在政府信息中心实地安装了一套 多个客户端的npa网络计算机系统，购置笔记本电脑、多套多媒体会议演示系统和一套服务器中心控制机房。二是加快机关内部信息化建设。开始建立政府机关办公业务和辅助领导科学决策需求的内部电子信息资源。三是开始连接部分部门的网络。截止目前，部分市直部门与上级部门已建立了网络连接，主要用于报送业务信息及请示报告类的电子文本。四是建立政府公众信息网。年 月已开通了 县政府信息网站，并逐步将有关内容发布在网上，数据量逐步增大。

三、下一步工作计划

下一阶段，我县将全面建设政府信息网络系统，实行“三网”并进。一是内网系统建设。按照省市统一规划，分步骤、分阶段的推进内部办公自动化建设，逐步实现公文处理电子化、业务管理智能化、信息管理网络化，并且在系统内统一标准，统一编码，逐步集中存储，建设共享的信息资源库。二是专网系统建设。专网是连接各级政府和政府部门的办公业务资源网，是政府系统的主干网络，计划今年基本简称县专网平台，通过光纤宽带接入网络，高速横向连接县直部门，纵向连接各镇政府。三是外网系统建设。计划分三步走：第一步，为各级政府和政府部门提供互联网接入服务，建立政府公共信息网web站点，进行简单的主要是静态的信息发布，如重大公告、法律法规、规章制度、办事手续等，对外实现电子邮件沟通；第二步，建设基于大型数据库的信息发布平台和信息发布机制，上网的政府机构实现部分电子化办公，通过网络发布更多的实时的动态信息。同时建立自动化的信息收集和反馈机制，更好的受理公众服务需求、处理反馈意见；第三步，建立网上行政服务窗口，达到网上受理服务的要求。

甲方：(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

依据《中华人民共和国民法典》，甲乙双方本着平等、自愿、互惠、互利的原则，就乙方分销甲方代理产品事宜双方达成如下协议条款：

一、合同期限：本合同自甲、乙双方签字后生效，于乙方付清全部货款后本合同自动解除。甲乙双方在平等互利的基础上，经友好协商一致达成电子产品买卖协议，订立本合同，供双方共同遵守：

一、产品销售价格：

1、产品价格以甲方的报价表为准。如遇厂家调价，甲方将提前天以书面形式通知乙方执行新价格。

2、乙方应严格按甲方规定的产品批发参考价进行产品销售。

二、合同结算方式：

1、为保障本协议的顺利履行，乙方须向甲方缴纳保证金人民币元;保证金在本协议履行完毕后，乙方未违反本协议的相关约定，由甲方一次性无息退还乙方。

2、甲、乙双方进行合同结算，乙方向甲方发出的订货单传真件、复印件及甲方送货单等均可直接作为双方结算的依据。

三、货物运输方式：

1、乙方书面订货后,甲方在内将货物运送至双方协定地点。

2.地点：甲方负责把货物送到乙方指定地点，产生的费用由甲方负责.

第一条产品名称、价格及数量

电子产品购销明细、单价及数量见附表一及详细报价单。此价格经双方认可，作为本合同的附件。

第二条合同金额货物总额元整。

第三条：付款方式

乙方下订单后2天内，乙方向甲方货款。甲乙双方约定，乙方在本合同年度内向甲方进货不低于万，甲方出货前1天内，乙方将剩余货款金额划入甲方开立的账户上。

第三条交货地点及时间

1、地点：甲方负责把货物送到乙方指定地点，产生的费用由甲方负责。

2、时间：自本合同签订且甲方收到预付款后日内。

第四条交货条件

如在交货过程中遇到问题，双方应本着互惠互利，合作的态度协商解决。

1、逾期交货：未经乙方允许逾期交货的，甲方逾期交货一天扣除除甲方逾期产品货款总额5%的违约金;甲方逾期10天未交货的，乙方可以拒收，同时有权解除合同。并按预付款的两倍要求甲方支付违约金。

2、逾期取货：如乙方暂缓要货，甲方将收取按暂缓要货金额1%的仓储费用。若乙方暂缓要货超过15天应事先以书面形式取得甲方同意

致县人大常委会组成人员的一封信

围绕中心   服务大局   忠实履职 尽职尽责地做好县人大常委会工作 ——致县人大常委会组成人员的一封信县人大常委会组成人员： 为进一步发挥人大常委会作为地方国家权力机关的作用，尽职尽责地做好人大常委会的工作，做到到位不越位，尽职不越权。围绕县委中心工作，为人民掌好权、用好权，不辜负人民的信任和希望。根据县人大常委会主任会议精神，我们再重温人大常委会的职能、性质，让县人大常委会组成人员牢记职责，履行义务，更好地发挥县人大常委会的作用，特致县人大常委会组成人员一封信。 一、认清职能职责。 《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》规定：“地方各级人民代表大会都是地方国家权力机关。”“省、自治区、直辖市、自治州、县、自治县、市、市辖区的人民代表大会设立常务委员会。”县级以上的地方各级人民代表大会常务委员会具体行使十四项职能。其基本职能是：“在本行政区域内，保证宪法、法律、行政法规和上级人民代表大会及其常务委员会决议的遵守和执行。”依据人大组织法的规定，县级人大常委会的主要职能概括起来有三项：一是重大事项决定权；二是对“一府两院”工作的监督权；三是重要人事任免权。县人大常委会应在这个职能范围内行使职权。遵照宪法规定的“中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则。”人大常委会实行民主集中制的领导原则。 根据人民代表大会及其常委会的性质要求，人大常委会的组成人员，不仅具有代表性和先进性，而且具有鲜明的政治性。肩负人怕希望和重托，代表着人民的利益和意志，行使人民赋予的权力，我们的职务光荣而神圣，我们的使命重大而庄严。我们应以高度的政治责任感，自觉贯彻落实“三个代表”的重要思想，坚持履职为公，执政为民，充分发挥每个委员的聪明才智，尽职尽责地为人民掌好权用好权。 二、坚持五个自觉做到 一是积极贯彻落实党委意图，自觉做到维护党委核心。县人大是地方国家权力机关。我们的党是执政党。党委在同级各种组织中发挥领导核心作用。所以，我们必须把县人大常委会置于县委领导之下，自觉依靠和争取同级党委的领导，积极贯彻党委意图，在思想和行动上与县委保持一致。使县委提出的关于县经济和社会发展的重大问题决策，推荐的重要人事任免的建议在县人大常委会得到顺利贯彻，转化为具有法律法规效力的人大的决议或决定。 二是围绕中心顾全大局，自觉做到服务工作中心。党委、人大和政府，虽然分工不同，工作职能各有侧重，但工作总目标是一致的。推进三个文明建设进程，全面建设小康社会，将我县建成繁荣、富强、现代化的文明县，这是我们共同的奋斗目标。人大工作是党的工作的重要组成部分，要紧紧围绕党的中心任务来开展，紧紧把握改革开放稳定的大局来进行。自觉地服从服务于中心，自觉地服从服务于大局。发展是执政兴国的第一要务，也是人大工作的第一要务。其工作做得好坏，事关全县改革开放稳定的大局，事关全县经济和社会的发展速度，人大常委会要发展自己的职能，以自己的工作方式和方法，在优化发展环境，促进经济健康持续发展，促进经济和社会协调发展，促进城乡协调发展上下功夫。做到围绕中心和重点工作来安排审议事项，决议和决定问题。 三是密切联系人民群众，自觉做到代表民心。人大工作集中体现为代表最广大人民的利益和愿望，是党联系人民群众的主要渠道，我们人大常委会的同志志们，直接做人大工作，应积极贯彻落实好“三个代表”的重要思想，带头密切联系群众，深入开展调查研究，认真倾听人民群众的呼声和建议，使审议“一府两院”的工作，做决议或决定合民意，得民心，代表和维护好最广大人民的利益和愿望。要努力通过人大的工作渠道，解决人民群众关注的热点难点问题，排民忧，解民难，连民心，集民智，化解社会矛盾，密切党委、人大和政府与人民群众的关系，为保证稳定大局，促进发展，做出人大的积极贡献。 四是协调好工作关系，自觉做到配合同心。人大与“一府两院”的关系，依法律规定来说，是决定与执行，监督与被监督的关系，俣在实际工作关系的处理上，则不要把人大与“一府两院”的关系，仅仅作为监督与被监督的关系来对待，为了搞好工作，必须处理好这种法定的工作关系。人大领导要主动加强与“一府两院”领导的工作勾通，增进理解，取得共识，主动协调，全力支持。虽然各自分工不同，各司其职，但工作目的是致的，应树立全县工作“一盘棋”思想，做到配合同心。应将监督与支持结合起来，变成支持与配合的关系。寓支持于监督之中，在支持中体现监督。监督的目的不是挑刺找茬，而应是支持“一府两院”改进工作，促进工作，把工作做得更好。 五是积极发挥职能作用，自觉做到履职诚心。人大常委会要依法履职，发挥职能作用要实实在在，不搞形式主义的“花架子”。要诚心诚意落实县委意图，诚心诚意帮助群众排忧解难，诚心诚意帮助和促进“一府两院”工作。法律监督应抓住重点，从现实法制环境出发，促进法律法规的落实。工作审议监督应从本县县情实际出发，提批评意见要从大局出发，不要带个人好恶的感情色彩，要以事实为依据，要有理有据，善意诚肯，入情入理，力争做到易于接受。做决定、提建议，要考虑到政府办理建议的客观随能力。必须从我县的现实情况出发，考虑建议、决定在落实中的可能性和可操作性。注重建议、决定、检查的导向作用和实际效果。执法检查，工作视察，不能走马观花不讲效果，要发现问题，研究问题，促进解决问题，推动工作。 三、全力尽职尽责 怎样才叫尽职尽责呢？ 首先，我们在思想上应珍重人大常委会组成人员的职务和责任，树立委员的职务是第一职务，委员的职责是第一职责的意识。特别是不驻传授兼职委员，一定要妥善处理好本单位工作与委员工作之间的关系。人大常委会的工作职责实际上是每个委员的共同职责，没有驻会委员与不驻会委员职责轻重的区别。人大常委会工作水平的高低，主要取决于每个委员的努力，我们要从这样的高度来认识委员行使职责的重要性。每个委员都要积极自觉地参加人大常委会组织的各种会议和活动，保证按时出席，这是必须履行的法定职责。要主动为搞好常委会的工作多出主意，多想办法，多提建设性的意见和建议。要多反映一些干部群众的呼声和要求，通过我们的努力，力争帮助基层单位和人民群众解决更多的难点热点问题。 如何做到尽职尽责呢？ 一是要努力学习，提高履职素质。人大不仅是权力机构，而且是依法监督机关。人大自身的工作特点就是要讲依法，讲程序。每项工作都要按合法、规范的程序运行。作为人大常委会的组成人员，要做到尽职尽责，依法履职，不仅应努力学习和掌握人大工作的基本知识，而且应认真学习与审议工作、执法检查相关的法律法规。这是我们工作的素质基础。只有掌握了人大工作的业务知识和有关的法律法规，才能提高我们的履职能力和议政水平。 二是要求真务实，提高议政水平。县人大是地方国家权力机构，不是行政办事机关。所以，应围绕全县经济和社会发展的大事抓审议，做决定，提建议。我们要以高度的政治责任感履行职责，作为非县级领导的兼职委员，每个人都有自己的本职工作，在做好本职工作的同时，必须站在全县工作的高度，关注全县工作的大事。在常委会上发言时，是以国家权力机关一员的身份发言，而不是以本单位代表身份发言，与本单位的工作有关，就站在本单位的立场发言。无论是就重大事项做决议或决定，还是审议工作的执法检查，都是事关全县经济和社会发展，事关人民生产生活的大事。事关全局，责任重大。所以，我们在审议工作中应谨慎把关，认真负责地寓言发言。为了做到从实际出发正确决定重大决议和决定，我们必须深入实际，深入工作第一线，深入到广大干部群众中，加强调查研究，体察民表，了解民意，掌握实情，才能反映民意，集中民智，做出代表和维护人民利益的正确决策，提高人大权力机关的议政水平。 为了完成党和人民赋予我们的重任，我们一定要按胡锦涛总书记所要求的那样：“大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，为党和人民的事业不懈奋斗！”我们要在县委的正确领导下，认真贯彻‘三个代表’的重要思想，要与时俱进，在实践中不断总结和完善人民代表大会制度，更好地发挥人大常委会的职能作用。通过人大常委会全体成员的共同努力，将县人大常委会的工作做好，做到让县委放心，争取受“一府两院”欢迎，努力使人大代表和人民群众满意。 县人大常委会主任会议 2054年4月17日

电子商务客服工作计划参考文

20xx年重点围绕强化销售和运营能力，提升客户感知和品牌影响力开展工作，逐步探索和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式，优化完善订单处理、配送及导购等运营流程，在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得一定突破。

目前我公司电子商务工作仍面临以下问题：一是销售规模小。全年销售额2017万元，发展3g用户4.2万户，占全网发展量1.8%，与广东(6%)、江苏(4.2%)等省差距大;二是品牌影响力弱。网厅关注度和手厅3g用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。产品竞争力和服务体验亟待提升，配套支撑流程体系有待完善。

同时，电子商务和通信行业格局正在发生深刻地变化。主要体现在：一是社会电子商务快速发展引发用户消费习惯变化;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道，销售效率高，服务规范，品牌控制力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道能力提出新挑战。这些变化将对联通电子商务提出更高的要求。

我们仍处于由电子渠道建设向电子商务运营转型的初期，需要从公司战略高度规模推进全业务电子商务和全渠道互联网化，加快建立和完善电子商务运营体系，带动公司整体运营效率和经营水平的提升。

二、目标和思路

目标：能力上台阶，服务上水平，销售上规模，品牌入人心，打造营销服务主渠道。

思路：强化产品销售、营销推广、集中运营、服务管理、it支撑五个关键环节，完善配套机制体制，优化前后端业务和服务全流程，实施线上线下一体化协同，逐步打造高效的、覆盖全业务、全渠道的电子商务运营体系，全方位提升客户体验。

三、工作规划

以构建和完善电子商务运营体系为核心，加速推进电子化销售体系、运营体系、客户服务与管理体系、it支撑体系等四个子体系建设，理顺与之配套的机制体制，促进电子商务服务与营销各项能力提升。

(一)电子化销售体系

1、线上产品体系与销售政策

研究明确线上销售政策。以公司产品政策为指导,结合线上销售特点，进行成本收益测算，建立科学合理、可量化的线上销售政策评价模型。

开发适合线上自有渠道/线上社会渠道的专属产品。 配合宽带无条件受理，加快推进固网宽带网上预订服务，并适时推出宽带网上销售。

研究为京东、苏宁等有终端销售能力的社会渠道匹配具有竞争力的产品政策。

发挥电子渠道优势，研究增值业务和移动应用业务的ott销售模式。

研究准备融合业务线上销售工作。

2、新型营销推广体系

强化自有电子渠道推广。一是制定并落实全年营销活动;二是加强四厅联动和与用户交流互动，提升服务到销售的转化率;三是实体渠道与电子渠道的互相推介引导;四是实施传统媒体与新媒体的组合宣传，探索推进与龙广合作。

加快网络社会渠道的拓展。推进与天猫、拍拍、京东、苏宁等主流电商的合作，加快微营销等网络分销渠道的建设。

加强对互联网广告、富媒体、网络精准广告、移动互联网广告等新兴媒体广告研究，实施业务高效率低成本宣传推广，探索以精准到达和成交为效果评价的媒体推广合作模式。

研究和构建利用二维码、社交网络推广和销售模式。

(二)运营体系

实施全省订单集中处理，优化实现订单归集、订单处理、仓储配送、号码资源共享、统一结算等流程。

完善和丰富oto模式，在现有电话营销oto的基础上，

推出线上预受理线下办理、小型渠道数字货架，实现线上线下渠道的相互引流。

配合销售推进宽带线上预受理、宽带线上销售、非定制终端销售、增值业务与移动应用销售等产品上线和新型促销模式的实现。

推进自主终端、迷你终端产能和覆盖的提升，建立电子化管理手段。实现迷你终端号卡销售功能。

建立健全电子商务稽核体系和配套手段。

(三)客户管理与服务体系

完善在线客服体系，实现全电子渠道在线服务和导购，建立投诉处理快速反应机制。

建立电商客户管理体系与经营分析体系。

建立用户行为分析手段，实施电商精准服务营销。 探索全触点的客户服务和业务推广模型。

开展网上客户维系的策略政策和手段。

(四)电子商务it支撑体系

1、个性化应用项目。依托手厅、微厅开放接口，开发本省个性化应用，改善用户体验。

2、社会化网络营销支撑系统 。实现社会化网络渠道的资源支撑、运营管理、考核评价。

3、线上线下一体化销售服务支撑平台。实现oto线上线下一体化支撑。支撑总部功能落地开发。支撑集团客户wo店。

4、在线客服及导购平台升级扩容 。

5、全流程管控生产运营支撑系统 。实施四厅运营状态监控和两终端电子化管理，实现全流程生产运营指令跟踪与分析。

6、电商数据分析系统。支撑电商行为分析、全触点管理及精准营销。

(五)机制保障

推进集中化专业化，强化省公司集中运营职能，突出销售导向;

线上产品销售政策与专属产品政策;

集中运营资源保障，如宣传推广成本、码号资源共享、战略终端匹配比例;

在线导购/oto销售激励或佣金政策。

(六)电商指标体系

电子商务指标体系(包含kpi)将以销售和服务两大类指标为导向，强化运营支撑和渠道能力两类指标，根据阶段发展重点，突出相应指标。

1、销售类指标

电子渠道发展用户数：包括3g、宽带、2/3g融合 电子渠道销售额：全部电子渠道销售产生的交易额 业务收入：电子渠道发展用户产生的通服收入

2、服务类指标

交易额：全部电子渠道销售、服务产生的交易金额 服务量/占比：全部电子渠道业务查询、受理、缴费等服务总量，占公司总服务量比

3、运营支撑类

自助终端开机率：现有终端开机比率

两终端单台产能：自助和迷你终端单台日均交易额 两终端交易额：自助和迷你终端单总交易额 订单处理及时率：

在线客服接线率/20s及时率：

4、渠道能力类

网厅访问量

手厅渗透率

微厅用户数

业务定制量

全省电子商务发展和收入指标测算

1、 现状

用户发展情况：用户数、发展速度、用户分类、arpu值 年销售额：

业务收入：

2、20xx年发展测算

必要条件：集中运营、资源保障

用户数发展测算，当月发展，全年发展、累计到达 收入测算

3、哈分公司网厅与实体厅成本对比匡算

结论：1、2、3、

4、电商服务指标与成本匡算

营业额与服务量，服务量迁移占比

服务量成本核算。交费、查询。

5、江苏成本测算依据。政策框架。成长历程。收入规模。

1、kpi指标

当前集团对各省电子商务kpi考核指标包括营业额和手厅

渗透率两项指标。

电子渠道交易额：所有电子渠道销售、服务产生的交易金额

手厅渗透率：手机营业厅3g使用用户占全网3g用户比 自助终端开机率：现有终端开机比率

2、专业评价指标

电子渠道发展3g用户占比：

电子渠道服务量：

电子渠道使用用户数：

自助终端日均单台营业额：

自助终端在网时长：

业务定制量：

(七)20xx年各项目标

1、销售目标

移动业务：全年发展3g用户5.5万户，增幅30% 宽带业务：全年发展宽带用户500户

销售收入：全年突破3000万元，增幅50%

业务收入：

2、服务目标

网厅用户数/浏览量：年末日均访客达到3.5万户，增幅40%，日均浏览量达到25万次，增幅25%

手厅、微厅用户数：年末手厅用户达到80万户，微厅绑

定用户1万户

业务量/迁移占比：达到70%

ecs自助终端开机率：95%

mini终端单机交易额：日均1000元 在线客服接线率：达到95%，提升10%

在线客服20s应答率：90%，超过集团要求10% 在线导购订单转化率：高于全国平均水平 在线导购用户满意度：高于全国平均水平

3、运营目标

订单处理及时率：95%以上

Dear Mr./ Ms,

Thank you for your letter of yesterday inviting me to come for an interview on Friday afternoon, 5th July, at 2:30. I shall be happy to be there as requested and will bring my diploma and other papers with me.

Yours faithfully

双方依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及商务部《旧电器电子产品经营管理办法》其他有关法律、法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就买卖废旧物事宜，订立本合同。

今将本人 ：笔记本电脑□台式电脑□平板电脑□电子配件□主机程度：良好□已损坏□维修过□发票：有□丢失□主机(配件)型号：

因本人闲置或损坏等原因不再使用，特将此物品卖给。此物品非抢非盗，更与其他任何人无任何债务和债权纠纷，确实是本人自己的100%所有权的物品。本人对此书写信息真实无误，绝无虚假。如果此信息内容不实，本人自愿承担因此而产生的一切法律责任和后果。

此合同售卖方一经签字即刻生效，此物品所有权归.注：(出售人请将出售物品里的个人资料，图片、视频、文件等等，自行备份或删除，本店不承担任何数据丢失或损坏而产生的任何后果。)

请认真读懂后再签字!!!特此证明

出售人(签字手印)：

出售日期：月

各科室、处属各单位 ：

为贯彻落实上级会议精神，总结回顾20xx年工作，安排部署20xx年工作，经研究，决定召开管理处工作会议暨职工迎春联欢会，现将有关事项通知如下;

一、会议时间 20xx年2月5日(星期二)上午8;30 —12;00

二、会议地点 管理处四楼会议室

三、会议议程 1、通报全省高速公路运营管理大检查情况 2、宣读省交通厅、厅高管局、省高管中心先进集体暨先进个人表彰决定

3、成小原处长做管理处工作报告 4、职工迎春联欢会 四、参加人员 1、管理处领导、管理处机关(含运维中心、服务区管理公司)全体人员、分中心班子成员暨各部门负责人、各收费站(绿通验货站)站长、服务区(停车区)经理、路政大队(超限站)站队长。

2、会议特邀德商、南林高速公路建设公司班子成员暨部门负责人参加。

3、参加职工迎春联欢会部分演出人员可列席会议。

五、会议要求

1、各参会代表请于20xx年2月5日(星期二)上午8;20分前入场。

2、各单位要按照通知要求组织参会代表集体乘车，按时参会。