2021幼师培训心得体会(实用19篇)

一、幼儿园一日活动主要环节组织与要点

细节决定成败，本环节通过入园接待、晨检、洗手入厕、早饭、间隙活动、活动前准备、活动、午睡、梨园等一系列详细的一日活动流程为例，对各个环节逐一做出详细的分解。各工作人员要按时到达岗位，站在自己岗位应战在位置上，保育员应戴好口罩，站在门口迎接每位幼儿的到来，对生病又要的幼儿，让幼儿自己把药品放在规定的位置，并对为我幼儿进行晨检，晨检的一定要注重一个“细”字。而教师则应战在教师门口微笑迎接每位幼儿，并鼓励幼儿与老师、同伴、父母等打招呼，锻炼幼儿的习惯性行为。各岗位工作人员在自己岗位上认真履行自己的义务，在户外活动时，给幼儿自主探索的空间，让幼儿自由，自主发展，并一定要保障幼儿安全。

二、生活环节中幼儿的学习与发展

通过学习《指南》，我们知道不仅要根据幼儿本身的特点制定合适幼儿学习的策略，在生活中我们更要把握每次教育机会，生活皆教育，只要我们用心观察，我们便会发现生活中的契机，我们要抓住每次契机，引导幼儿向正确道路发展。

三、区域活动组织与实施

爱玩是孩子的天性，如何使孩子在“玩”中得到发展呢?“区域活动”不仅可以引起幼儿的兴趣，还可以使幼儿的思维得到充分发展。 现在各个幼儿园大部分都没有区域活动，也随之出现了各种各样的问题。区域活动是否真的有利于起来呢?有的教师说：“很忙，没有时间。”也有的说：“孩子那么多，看不过去。”对于存在的这些问题，其实我们都可以解决的。区域活动也是幼儿园课程的重要组织部分，实施起来，不仅可以使幼儿的思维得到充分的发展，也可以使幼儿在活动中得到实践。搭建去一直是孩子们喜欢的一个区域，这个区域有积木、拼插玩具、塑胶玩具等，幼儿可根据自己的想象大胆举行各种拼插、搭建，充分锻炼了幼儿的动手能力和发展性思维。现在我园的区域活动就创设的较成功，幼儿每天进区域已形式化，上级领导说要检查，便实施安排，买上几样玩具以应付检查。然后上级观看时不必看幼儿的表现只看玩具便知道该园的区域活动实施情况。

我们创设举行区域活动指数为例让孩子更好的发展，不必走形式化，所有在今后的学习中，我们尽可能根据幼儿本身的必展走和又是摆设。 在区域活动开设时，有的幼儿坐在哪里不动。老师巡视情况，幼儿直说：“不想玩”。老师便放弃了该幼儿。老师解释为“这是尊重幼儿的意见。”在生活中，我们要尊重每位幼儿，让幼儿“自由、自主、自选”发展。可当遇到幼儿的这种问题时，我们可观察幼儿一会儿，或者教师可带领幼儿一起上区域活动，鼓励幼儿或可给幼儿安排一项小任务，让幼儿自主自愿的活动。 区域材料投放的“品质”也对幼儿的身心，思维发展起着重要作用。如果我们应是为了应付检查而投放入一些没有意义的玩具，那就失去了真正的意义。我们本着“适合、适宜”的宗旨认真履行。投放材料既有利于孩子的身心发展也应丰富且有多样性。避免单一、盲目、操作性差。

四、集体活动的组织与实施

活动包括活动前、活动中、活动后三个过程，活动需要老师的主导来引领整个过程，活动前需要教师精心准备课程，对活动进行设计，活动中教师需要细心留意每位幼儿，观注每位幼儿的表现。活动后，我们需要对整个活动进行总结与评价。我们应带领幼儿多进行实践活动，让幼儿亲身体验，从而促进幼儿的发展。

五、游戏的组织与实施

在游戏时，我们应注重多样性，避免游戏单一、呆板，尽量使游戏多种玩法，从而激发幼儿的兴趣，在实施过程中，留心每位幼儿的表现，并做详细记录。

六、与家长的沟通艺术与技巧

沟通是心与心的桥梁。

一日活动的安排会直接影响幼儿的身心健康发展，这次学习活动让我受益匪浅，也让我意识在之前在工作中的不足之处，是一次非常好的机会。

1.学习外语要充满热情?

当我们开始学一门新的语言的时候，因为新鲜感和好奇心会让我们一开始充满了巨大的热情。这种心情当然是有积极的一面的，但是要注意的是，不要一开始就投入过大的热情。所谓物极必反，当这股热情过去之后，你就可能会发现，一点学习的心情都没有了。

因此从一开始就要摆正心态，不要一下子把所有热情都燃烧光了，而是要慢慢来，把学习外语看作是一件日常的活动。试想一下，如果你开头几天疯狂的学习外语，没过几天你就会感到疲惫，失去动力，然后就放弃了学习。

建议：摆正你的心态，均衡你的学习热情，让学习外语成为一种习惯。例如每天花30分钟进行学习要比你疯狂学习两个整天更能延续你的学习热情。

2.学习外语必须有个好记性?

其实记性差也是有好处的!这话听起来不可思议，但是我们在这里针对的是那种认为死记硬背是学习关键的想法。把课本上的句子都背出来可能在某些特定情况下有用，但是在和别人聊天这样的情境中，从书上背的句子可就没有用了。不要用你的大脑来死记硬背一些东西，而是训练大脑把学过的知识点都联系起来，当你想不起一个词的时候，就想一个替代的词或者换一种说法。这样可以锻炼你的大脑，帮你更好更长久的记住知识。

建议：大脑是可以训练的，你可以选择死记硬背的方式来利用你的大脑，也可以用更机智的方式锻炼大脑，帮你更好的学习外语。

3.外语要说的完美才好?

记住，世界上没有完美的东西，因此你也不必去追求完美!掌握一门外语的最大的阻碍之一就是人们太追求完美，希望说出来的句子无论是语法还是语音都能够无懈可击。如果你追求这样的完美，那么你很快就会陷入一种对学外语厌烦的情绪中去，掉进这样的恶性循环：“说不好我就不说了，不说我就说不好。”

建议：千万不要害怕在学外语的过程中犯错。学外语追求的并不是完美，而是能够熟练应用。而想要熟练应用，只能通过不断的练习，在练习中你所犯的那些错误会帮助你更好的掌握外语。

4.学习外语要一直很努力很努力?

学习一门外语不是一件容易的事情，需要勤奋和坚持。但是你也需要一个时刻来享受一下你的学习成果。你终于和外国人对上话了吗?你终于能发出那个很难的发音了?你终于搞清楚那些复杂的语法了吗?那么你应该庆祝一下，做一些你喜欢的事，例如看一部电影，唱一唱歌，或者听听广播——当然，是要外语的。当你把外语学习和你喜欢的事情联系在一起的时候，就能事半功倍。

建议：不用每时每刻都像一个疯子一样的学习。要懂得劳逸结合。其实像看电影、听歌这种娱乐活动也可以同时学习外语，何乐而不为呢?

5.要订一个长远的计划吗?

不，你需要像王健林那样，先定一个能达到的小目标，小编当然不是让你去赚1个亿啦，而是学习的小计划，例如先报个班达到某一水平。这样的小目标可以保证能时常有成就感而不会造成厌烦情绪。

建议：制定一个小目标，让你的学习动力源源不断。此外，如果你学习外语有一个更远大的目的，例如为了出国留学和男/女朋友团聚啦、为了涨工资啦等等都可以帮助你充满动力。

“世界上没有完美的个人，只有完美的团队”在日常工作中，自己心中时常抱怨：感觉这个员工太懒惰，那个员工能力差，以至于很多工作没有下分到人，自己大包大揽，结果事情也没有做到位，也没有达到公司领导的要求。听完候老师的讲课后，自己仔细分析，寻找原因。原来问题的根结在于自己的领导力、执行力上。归根结底是没有领导好、建设好自己的团队。所以下一步重点工作目标是自己的团队建设，将自己的团队建设成为具有学习型、创造型、实干型的组织，使其成为瑞特的资产而不是负债。

“员工永远不会做你希望的，只会做你监督、检查的”以前工作没做好的很大一部分原因是自己监督、检查力度不够，以至于很多制度没有执行下去。现在我认识到，对你所安排的工作如果没有时间去验证、没有价值去考核，是很难达到你所想要的结果的。所以在今后的工作中一定要坚定不移地提高自己的监督、检查及考核力度。使自己不能再像以前那样只是就付了事，完成公事的组织，而是一个由做任务转变为有明确的时间、价值考核的做结果的团队。

通过这次培训国，我也认识到自己知识的闭塞、能力的有限。今后我一定会努力学习，抱着有回抱的理念去工作、去建设自己的团队。“有心人，天不负”我想我一定能给瑞特公司打造价值的后勤管理团队。

在__区教育局的精心组织安排下，在单位领导的带领下，我参加了_月份的___培训。为期三天半的培训过程中，我聆听了专家学者的报告，收获颇丰。

这一次培训，首先聆听了___师范大学教育科学学院副院长__所做的《对学前儿童美术教育若干问题的思考》专题报告，她告诉我们，幼儿美术活动重结果更重过程，教师应给幼儿创设宽松愉快的氛围，开展具有游戏倾向的美术活动，这样才能调动幼儿的积极性。

活动中一句“谁正被造就，陶工还是陶壶”，让我印象深刻，我的理解是：老师和幼儿都在被造就，老师通过给幼儿上课，各方面都有所提高，

反过来，幼儿在活动中也学到了各种技能，形成了各种习惯的养成。

上海现代儿童美术馆执行馆长___为我们做了《幼儿美术教育新概念与方法》的专题报告，并在现场示范美术水粉画的操作过程，讲解了他自己创新的借形想象美术创新方法。

中国早期儿童教育音乐舞蹈教育研究中心主任___为我们做了《音乐教学游戏化与幼儿学习品质培养》的专题报告。

她的报告幽默风趣，通俗易懂，她给我们具体讲解了如何通过音乐领域的有效教学，更好地帮助幼儿养成良好的学习习惯。

虽然只有短短三天半的时间，我却收获了许多。在美术方面，要多给幼儿欣赏作品，无论是幼儿、老师或是大师的好的作品;在绘画过程中更注重幼儿的绘画时的兴趣，将游戏融入到其中，给幼儿创设宽松愉快的氛围，我想这样的过程产生的结果一定是预想不到的。在美术的教学方法中，我也可以借鉴_老师的借形想象，让幼儿在想象中创作出不同的作品。

在音乐方面，回顾原来的教授方法，有很多不足的方面。有的时候给幼儿预设的目标太简单，不知道怎样一层一层加难度;有的时候给幼儿预设的目标又太难，幼儿根本完成不了。回顾___给我们的培训，我深刻的理解了音乐游戏每次教学都是在学习者认可前面一难度层次的学习已经通过的情况下，才进行新的难度挑战;并且在各种音乐教学活动中，如果教师能够经常有效地创设情境，让幼儿能够被合理的教学目标所激发，通过自己的努力，在各不同种学习情境中都能够不断获得新的成就，那么，在不断获取新的自我实现高峰体验需求的驱动下，全身心投入学习自然就会成为他们自己主动追求的事情!

同时，老师也培养了幼儿们的各种学习品质，如注意力，观察力，思维力，原有经验应用能力，自我管理能力……在培训中，看了__幼儿园和___一幼幼儿园的音乐课，她们主要就是让幼儿自发地去感受音乐，去理解音乐，幼儿在享受音乐的同时提高了感受音乐的审美情趣和审美能力，同时也满足了幼儿的求知、求成的需要，通过成功的学习经验又增强了幼儿的学习自信心和自我效能感。

通过这次培训，我理解了如何通过艺术教育的有效教学活动，更好地帮助幼儿养成良好的学习习惯，在“热爱学习”和“善于学习”两方面怎样促进幼儿学习品质的不断完善。在以后幼儿园的教学中，我本着这个目标，努力尝试培养幼儿的学习品质，更好的激发幼儿的好奇心，发挥幼儿的好奇心，让幼儿更好的在学中玩，玩中学。

20__年的这一个学期，是我迈向人生的另一个阶段，这个学期是我离开校园，接触社会的第一个学期。岁月流逝，工作的四个多月时间一晃已悄然溜走，回顾工作的点点滴滴，不经觉得作为一名幼儿园教师的幸福和满足。在一个学期的学习生活中，孩子们在各个方面都进步了许多，这里，我也应该总结一下过去的成功和失败，以便更好的提高自己的各项工作水平。

一、端正工作态度，提高自身素质

作为一名新教师，我一直牢记“为人师表”这四个字，在幼儿面前行为得体，讲话文明，努力成为孩子们的朋友。按时上下班，不迟到，不早退，积极参加各项活动和会议，有集体观念，为集体的荣誉做出自己的努力。在闲暇时间不忘收看一些新闻，阅读一些报刊书籍，因为我觉得了解人们周围发生的一些事情是做为一名教师应该具备的素质，现在的社会是一个信息发达的社会，幼儿获得知识的信息通道太多了，有时候他们会了解到一些连老师都不知道的东西，如果教师不能跟上时代的发展，那么如何来教育孩子呢?只有通过多种渠道不断的学习，才能提高自身的素质和教学本领。

二、立足岗位，不断丰富工作经验

本学期我担任的是中班的教育教学，平时我能认真的备课，准备好上课的材料，尽量用孩子们喜欢的方式导入课题，不断激发孩子的学习兴趣。在课后能及时地反思每节课的得与失，找出存在的问题，总结成功的经验。在工作上，我始终以虚心学习、脚踏实地的态度对待每件事情，我不把我的工作当成是工作，而是把它当成我的生活和兴趣所在。这样就能在工作中收获快乐。一学期下来，我发现更多的时候很多事情要积极主动的去做，把它当成自己的事情去做，这样我就会主动的思考，把可能发生的问题，将来可能要发生的问题都尽量想到。我相信“态度决定一切”，所以，我也虚心听取领导及园内同事的指点及给予的要求，努力提高自己的业务水平，丰富自己的工作经验。

三、环境布置

根据每个主题的实施，我与主班老师大力利用家长资源、社会资源，师幼共同布置适宜的与主题匹配的环境，其中，大部分材料都是由孩子们自己收集、制作，如：《感官总动员》主题中，幼儿自制香香袋，制作蛋壳贴画等;《伞的世界》主题中，请家长收集不同菌类的图片，幼儿制作彩绘伞等;《给你一封信》主题中，我们用家长写给幼儿的信件装饰主题墙，并把幼儿在”邮局”游戏中的瞬间用照相机记录下，布置在墙面上。在家园、师幼的不断互动中，环境活了起来，孩子的知识经验也多了起来。

四、保教并重，提高孩子的自我服务能力

本学期我能一贯的坚持保教并重的原则，把孩子的身心健康放在首位，每天和主班老师一起组织好孩子的户外锻炼，以饱满的情绪去引导孩子，利用多种方法激发他们活动的积极性。平时根据季节的变化，提醒孩子穿合适锻炼的衣着，知道及时增减衣服，使他们学会初步的自我保护的方法。利用午餐的时间，让孩子了解各种蔬菜的营养，培养他们良好的进餐习惯。并在午睡时提供他们自己叠衣叠被的机会，培养他们爱劳动的好习惯。

时间在孩子的成长中过去了，师幼在各方面都取得了不同的进步，这虽然是可喜的，但在某些方面也存在着许多的不足之处。因此，在今后的工作中，我要更加努力，希望学校能给我更多学习和培养自己能力方面的机会还有工作上的支持。我会在教师这个舞台上表现出更好的一面。

健康所系，性命相托，通过此次参加新职工岗前培训，接受各位老师及先辈的教导，使我对这句话有了更深的理解：要做一位合格的医生，不但要有扎实的理论基础和临床操纵能力，更要有高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养，努力进步各方面素质。 在这次岗前培训中，我认真学习了医务职员的职业道德、职业礼节应用、医患沟通技能、医疗安全及防范、院内感染等相干知识，对福院有了更进一步的了解，从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深进的熟悉。在培训中，庄院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信，他剖析透彻，发人深醒。这让我想起尊敬的裘法祖院士对我们的教诲：做人要满足、做事要知不足、做学问要不满足!只有这样才能不断地进步自己，更好地服务病人。 这次的培训固然短暂，却带给我很多的启发，使我进一步熟悉到，作为医务职员，良好的医德是第一名的。曾有一个爱滋病病人这样说过：医生是上帝伸向这个世界的唯一的手。这是多么高的评价，可见医生是患者心目中的顶天柱!这句话提示我们需想患者之所想，急患者之所急，恪守医德，全力以赴除人类之病痛，助健康之完善，维护医术的圣洁和荣誉。

提升和进步就是在这种计划与总结、总结与计划的循环中进行着，人生也一样!

有消息称，佛山一家小学的杨老师被媒体推到了风口浪尖，原因是这位老师对考试成绩低于98分的学生提出一个要求——必须写一份不低于100字的总结，于是，很多的社会人士纷纷指责老师这种行为是“过激”了一点，是“对孩子的伤害”，殊不知，从小教孩子直面自己的问题、总结自己的不足，训练小孩的分析总结和逻辑思维能力，就是最好的一种素质教育。我想，这些小孩长大后，一定会感谢自己在年幼时能够遇到这样的一位老师。

在我正在做咨询服务的几家企业里，尽管在去年底就布置了年度总结任务，可是，快到交总结报告的最后期限了，能够交份年度总结上来的人却寥寥无几，能够写出一份有分量的总结的几乎没有。原因不外有二——要么不会做、要么不重视。而不重视其实就是不会做，我想，要是这些人年轻时都能遇到杨老师的话，或者，学校多一些杨老师的话，也不至于很多人走上职场之后，连份总结都要去百度!

当然，也有很多人不知道为什么要做总结，就把总结当做一种任务来应付，更有人认为是上司没事找事瞎折腾。我想，大家一定见过竹子，或许也都惊叹于竹子的修长挺拔和坚韧无比吧。可是，大家想过没有，为什么细细的弱不禁风的竹子能够长得如此坚韧挺拔?我们不妨看看它的“竹节”就知道了——竹子每长一段，就会进行总结，把精华的东西“集结”在一起，然后用这种总结和沉淀支撑下一阶段的持续成长，这就是总结的作用。可以想象，要是没有这一个个的“竹节”，竹子还能如此坚韧挺拔么?也就是说，恰当的总结沉淀和积累，也就是一种再发之力。

做好总结其实并不难。一定要先总结自己的成绩，再总结存在的问题，最后，一定要提出解决和改善的方案。一个只会提出问题交给上司的人是不受欢迎的，一定会变成上司的问题。在总结成绩时，最后附上数据来做业绩证明，千万不要满嘴跑火车，千万不要用“处处彩旗飘飘”之类的形容词，以免上司看不起你。总结问题一定要客观，多从自己身上找原因，少去指责别人的不是，因为只有智商低于80的人才会这样做。要是真的不会做，就去请教自己的上司，上司有责任和义务教你的。千万不要上“百度”，真正有用的资料别人是不会放去百度的。

在职场中，计划与总结其实密不可分，几乎是焦不离孟、孟不离焦。总结是计划的基础，计划又是总结的依据。也就是说，总结其实是对计划执行状况的分析和归纳，计划又是总结再提升。所以，会总结的人一定会计划，计划好的人也一定会总结。提升和进步就是在这种计划与总结、总结与计划的循环中进行着，人生也一样!在网上，有人总结了职场中的三大陋习——“对现有的工作不记录，对完成的工作不总结、对未来的工作不规划”，不总结就是其中之一，非常形象地说明了这一点。

总结是一种回顾和思考，只有思考才能让人显得睿智、只有总结才会让人不断提升，总结能力更是一种必不可少的职业能力。再说，人生也是处处都需要总结。当我们爬上一个新的目标之后，一定会稍作歇息之后，再向新的更高的目标去冲刺，这种歇息实际上就是一种总结，很多时候，成功就是一种类似的不断的循环。

20__年_月_日至12月_日，我参加了园长任职资格培训，在此期间，我们聆听了___等等专家的《幼儿园相关法律法规》专题讲座、《幼儿园家长学校课程构建与实施》《幼儿园多元智能开发与因材施教》《幼儿园5s管理法的应用》《幼儿园教师质量评价》等精彩丰富专题讲座。这次培训，让我感悟颇多。

首先，办好一所幼儿园，要有好的领导，尤其是要有优秀的园长，一个好的园长应当以教师作为基础和底色，事实上许多园长也都是从一个好老师培养成长起来的。园长的素质和作风能够对教师起带头作用，所以，园长必须树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业怠倦，不停的学习，在学习中总结经验，不断地反思，从而提高自己的专业素养，在教师专业话成长的道路上结合本园的实际情况做得更好。

其次，在培训学习和参观、考察过程中，使我真正了解了什么是教师专业，什么是教师专业发展，我们的教师专业发展存在的几个问题，以及如何去进行教师的专业发展，为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。再次，幼儿园团队管理，团队像家一样，需要用心经营，教师是教育中的重要因素，我们要打造充满生机与活力的现代幼儿园教师，让教师体验工作的幸福，善于调动每个教师的潜能。作为一名领导，首先要学会与人和谐相处，提高自己的品位。

与人和谐相处是一个基本的素质，就是懂得尊重别人。尊重上级，既不阿谀奉承，又不随意贬低;既不唯唯诺诺，又不盲目服从体贴老师，爱护老师。对同级多看优点，见贤思齐，少看缺点，见不贤而自省。作为一名园长，始终牢记：尊重上级是天职，尊重下级是美德，尊重对手是风度，尊重所有人是修养。这是我努力的目标，我希望自己在工作中能不断促进人与人之间的团结，在交往中能磨砺自己的性格，在困难中能和领导、老师们风雨同舟，在成功中也能和大家共享欢乐。

幼儿园的家长工作也是不可忽视的一项工作，要真正做到家园合作，才能让幼儿得到更好的教育。

在各领导、专家、和园长的讲座过程中，我学到了作为一名园长如何把所学的理论知识应用于实际工作中去，如何在平时的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识。同时也让我看到相比之下自己的不足和差距。当然找到差距并非全搬硬套别人的方式方法，而是借鉴别人的方式来完善自己的方法。

通过这次的学习，我总结出干好工作应具备的必备的几点能力：一是贯彻执行能力、就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确，得当有力。二是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当。三是开拓创新能力，就是以大无畏的精神，在原有的经验基础之上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理。四是学习实践能力，就是每个人要把学习当成毕生的任务。要想把工作做好，就必须具备这四个能力，因为作为新世纪的园长人才就要顺应时代的发展，跟上时代的步伐，只有这样社会才能科学的进步。总之，这次培训对我的发展起到了很大的推动促进作用，帮我更新了教育，教学的理念，学会了学习，学会了反思，学会了成长，学会了丰富自己，我将在今后的工作中，努力，创新，切实以创新观念，新思路投入幼儿教育工作中去，使幼儿园的各项工作做得更完美。用理论联系实际，让__幼儿园更上一层楼。

我十分有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感激公司的各位领导，感激公司领导给与我提升自我潜力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:

1、销售人员要有专业的知识。

当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友就应努力的学习，培训。当我们有了必须的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，务必要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。

锯用久了会变钝，仅有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我能够用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也能够从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，简单到达一个顶峰。

3、对工作持续用心进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自我的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。必须不能输给自我，而战胜自我最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

4、自信、勤奋，善于自我激励

这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是十分重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都明白天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也明白付出就必须有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自我，相信自我，让自我更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户明白自我销售的信誉和产品是如何如何的好。

前几天我们几位教师在赵红红老师的带领下，来黛溪中学参加培训，我们有兴聆听了国秀华园长和丁海东教授的报告，国园长和丁教授以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述了幼儿教育。

国园长的报告是以《幼儿园教育指导纲要》为指导，以幼儿身边熟悉的生活经验选择有意义的活动内容，让幼儿在学习科学的过程中，萌发科学兴趣形成科学发展，培养科学思维探究精神与动手解决实际问题的能力最终实现培养幼儿科学素质，使幼儿自学和会学，更大限度的实现幼儿主动的发展。国园长还讲到要通过教师梳理幼儿科学实践中实现问题，吸纳“做中学”理念，明晰幼儿科学教育的核心价值，挖掘与利用周围蕴涵科学价值的资源，创设丰富适宜的幼儿教育环境，选择与理念吻合的科学内容，探索开展幼儿探究式科学教育的原则及策略，形成幼儿的兴趣需求和原有水平与教育目标结合，从而提高自身的科学素养和指导能力，切实改变教师理想观念与实现行为矛盾的现象，以丰富幼儿园的特色内涵。

丁教授讲的是《游戏在课程实践中融合和运用》，是的，作为3-6岁幼儿所使用的思维游戏课程，其理论基础、教学目标、课程设计决定了教师在进行教学活动的时候必须把游戏贯穿始终。游戏策略在本课程中是体现最充分的，也是幼儿教师最擅长使用的。游戏本身是幼儿的主导活动，教学采用游戏的方式便有助于吸引幼儿注意、提高活动兴趣、增强教学效果。我们在使用的时候需要注意的是，教学游戏需紧密结合一定的教育目标，让幼儿在游戏中通过独立思考和操作增长知识、提高各种能力。

而在大的游戏策略背景下，我们在思维课程实施过程的各个环节中，还运用了一些能够产生好的教学效果，并使教师获得教育能力的基本策略。如，导入策略、提问策略、支架策略、迁移策略以及教学活动结束时的归纳策略等。游戏是幼教的最基本活动,是对幼儿进行全面发展教育的重要形式,游戏对幼儿的智力发展,情感发展和社会性发展具有不可替代的着用.但是游戏在教学过程中怎样运用呢?是不是所有活动都滥用游戏呢?我认为游戏可灵活运用.有时适度而止,有时可运用多种游戏来明辨同一个事理,有时还可以用老游戏变成新玩法来达到活动目的.

短暂的讲座虽然结束了，但是留给我的却是一笔宝贵的财富。不管我能学以致用多少，我都会尽自己的能力慢慢消化、实践、总结……如国园长所说的：不要一味的羡慕别人，心里总是想着做新的事，也要经常回头看看，想想自己做过的事，其实，慢慢积累的经验就是你身边的金子。

经过一天的新生团支书培训,我对团支书有了更深刻的了解。团支书是班级向心力的塑造人,是老师的助手,连接师生关系的桥梁,是同学的朋友,同时又是一个普通的学生,做了这个身担多个角色的团支书,我不得不认真的思考自己跨入大学的新目标,新挑战。

没有目标的生活是虚无缥缈的,没有理想的人生是浑沌的,我知道了做一名团支书同样需要有目标,有理想。我的目标其实很简单,就是做一名合格的团支书,看似简单,其实要实现是很难的,首先我要学会处理好学习与工作的关系,因为团支书也是学生,所以学习是大学生活中的重要的一部分,但是我既然担起了这个职务,就要在学好的同时也把工作做好,做到位,怎样处理好两者的关系是我首先要处理的问题之一。我想在今后,我要学会安排时间,高效的利用时间,提高自己的学习效率,赢取更多的空余时间来工作。其次,我要考虑好自己怎样做一名优秀的团支书,怎样服务于同学,所以对于同学的事我不仅要尽全力做,而且要尽可能的做好,团支书要有团结合作的精神,密切配合班长的工作是十分重要的。只有这样才有利于把整个班级体团结起来,还有我要女里提高自己的文化素质,做一个讲文明,有修养的新一代的团支书,这样才能在同学面前有威信,让别人信服。

大学是中学生走向社会的一个过渡的阶段,它不同于高中,所以作为大学里的新生团支书会面临很多新的挑战,首先是如何开展团会,提高同学的思想认识,解决这个问题就需要我耐心地向学长和老师请教,尝试并在实践中积累更多的经验并吸取教训。再次是要知道如何调动同学们的积极性并组织同学多参加一些有意义的团组织活动,这同样也需要我丰富自己的阅历,提高自己的组织能力,在实践中不断的提高自己。

通过这次培训,我了学到了很多以前不知道的知识,同时也知道还有很多东西需要我去认识,去学习,去掌握.所以在以后的大学生活中,我会更加的努力提高自己,实现自己的目标----做一个合格的优秀的团支书。

这学期我带的是中班的小朋友，小家伙们仿佛有无穷的精力。每个星期一的午睡时间，晨晨都异常兴奋，就是不愿意睡觉。由于晚上没睡好觉，我忍不住打了个大大的哈欠，随即，泪水充满了眼眶。晨晨看见了，好奇的看着我，问：“教师，你怎样哭了?”“我没哭。”“没哭怎样眼里都是眼泪啊?”我笑了：“那你猜猜，我的眼里怎样会有泪呢?”晨晨挠挠头：“是因为我不愿意午睡吗……对了，你刚才打了个哈欠，所以你流泪了。”“对!晨晨真棒!观察的可真仔细。那你知不明白教师打哈欠流眼泪是开心还是不开心呢?”晨晨低下头想了一会，说：“教师，你是不是困了呀，困了打哈欠可难受了，我们睡觉吧。”

2月至3月，佛山市交通局组织局机关全体干部职工以及下属事业、企业单位的中层管理人员参加在中山大学管理学院举办的“管理能力提升研修班(三期)”学习。作为佛山市公路桥梁工程监测站一名中层干部，我有幸参加了第二期的培训学习。在为期七天的学习过程中，中大教授们先后为我们讲授了《形势与政策走向影响分析》、《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、《国学智慧与管理》、《博弈论与决策管理》、《全面绩效管理与激励机制》、《网络舆情危机管理》、《新加坡为什么能》以及《组织变革与管理创新》等管理知识课程，课程内容虽然很多知识面很广泛，但通过教授们把知识内容深入浅出，并结合实际案例说明，使我受益匪浅，既拓宽了视野，增强自身知识面，也开阔了思路，增强自身管理水平。下面就浅谈我个人在本次培训学习中的几点体会吧。

一、形势与政策对我们的影响

经过对《形势与政策走向影响分析》课程的学习，我对国内外的形势与政策有了较为肤浅的了解，因为以前的我从不关心这类型方面的知识，但通过短暂的半天课，却有点使我感触良多，认识到形势与政策可以左右我们的发展，对我们具有重要意义。社会历史的大发展已决定了个人发展的最大环境和最大上限，制约着可选择度，因此，我们应学会认识和把握形势与政策。形势是制定政策的参考依据，而我们必须吃透形势与政策发展的原意，懂得灵活变通，才能具备创新能力。与此同时，我们还应顺应形势与政策在工作中发展自我，找准自己的发展目标，结合自己的优势，定好发展方向;并依据个人奋斗目标，制定切实可行的方案，努力奋斗，拓展素质，不断提高个人综合能力。所以我们必须利用形势与政策走向的影响，为单位的发展和个人自身综合价值能力，提高敏锐的洞察力和理解力，培养超前的把握形势与政策的胆识，树立一个远大理想，做一名现代社佛山市公路桥梁工程监测站 中山大学管理能力提升研修班培训学习心得 会成功的管理姣姣者!

二、加强高绩效团队的有效建设和管理

高绩效团队建设是现代管理新理念中的一个核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效务实及综合实力的能力。从企业的发展角度来说，高绩效团队建设是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。通过《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、以及《全面绩效管理与激励机制》课程，让我明白认识到团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量在单位团队中。通过这几门课程的深入了解和体会，团队共同合作需要团队的协作精神，树立团队员工们之间的互相配合、互相支持的精神及整体意识。促进团队良好沟通协调，增进团队成员之间的了解，营造更有效的人际关系氛围，需要形成积极向上的组织气氛和凝聚团队共识，以建立团队中的信任体系，使团队成员能真正发挥应有的力量，这样才能建立高绩效团队。因此，如何建立高绩效团队，必须从以下几点说起：

1、明确团队的目标

确立高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情，常常会让人感到无从下手。但是，团队要发展、要成功，不能束手无策，更不能单纯去模仿别人，而应是通过自己的观察、思考及策划调研，结合单位自身实际特点，来走出一条属于和适合自己的道路。因此，我们首先应该很清楚知道现在我们应该干什么，下一步又应该干什么。只有方向正确了，目标明确了，组织架构搭好搭对了，那么我们剩下就是需要认真分析、调研和正确引导，充分发挥团队的积极合作性，提高综合执行能力，即可达成绩效目标。

2、提高员工们的素质，强化自身再学习

人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强自身学习，提高人员的整体素质水平，单位内部就会出问题，这个团队就会弱不禁风，在这激烈的社会市场竞争中自然先会垮掉。所以，必须要求团队从下到上，特别是管理人员基本素质要过硬，要不断的强化自身再学习，充实自我价值，只有一个懂得不断充实自我水平的学习型团队，才能在发展的社会中创造出更多的奇迹。因此，应将团队的再学习培训作为一项重要内容列为企业长期发展战略目标加以落实。

3、要树立多方位沟通，确立互信

我认为团队的领导与员工、员工与员工、员工与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁，确立#互信、共同学习、共同发展、共同成长，才能共同创造辉煌的事业。

首先因为随着团队的建设和发展，领导与成员的沟通显得尤为重要，要把情况了解清楚才能很好地解决根本问题。因此需要大家进行良好的沟通(比如通过聊天、户外活动等等)来了解团队成员们的性格，进而因人而异，善加利用，通过合理的组合和调配，减少冲突，增强综合合力。要通过与员工沟通来激励员工、确立之间互信，让每位员工看到自己能行，进而促使团队成员更多地参与单位政策、方针与目标的决策过程，充分调动每一位员工的积极性和创造性。其次是部门员工之间的沟通和协调，部门员工之间由于价值观、性格、为人处世等方法的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形，所以我们必须要员工们之间要进行充分沟通，进一步调整彼此之间的心态和角色定位，把个人目标与工作目标相结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是员工与工作环境之间的沟通和协调，比如与技术能力之间的不协调、对新采用的规范规程、仪器性能、新项目和方法等，所以部门员工要积极主动熟悉工作环境和学习并掌握相关的技术。最后就是部门与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，部门与其他部门之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要部门与其他部门之间进行良好的沟通协调，为本部门争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识，更好地促进共同工作目标的推进。

4、加强团队凝聚力，增强执行力

执行力不强是所有单位经常存在一个较为突出问题，以前在单位内部学习中也看过一些视频课程，总感到较深层次的原因分析不透，如如何让管理机制运行执行更有力，管理者如何创造良好的执行氛围以及如何指导和帮助执行者等，我们在日常当中，当工作任务不能很好地达到理想效果时更多的是埋怨他人，对产生的原因考虑较少。因此，如沟通地传达的要求不明确、未形成良好的沟通交流是未进行有效管理的一个原因。管理者要有驾驭人心的社会影响之术，就像迟毓凯教授所讲的，“管理就是一种社会影响，它包含了人的认知观念、人际关系、情绪情感以及行为习惯”，所以我们必须利用上述四个方面与员工进行双向和互动的沟通，沟通一定要有个目标，目标包括目的和标准，并且在政策上给予员工多充足时间进行发挥。

企业内部常见的工作效率低、执行力差及领导能力不强等问题，往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。有效的沟通能使单位的决策得到准确理解，迅速得以实施;并且能消除误解，使各部门间更好地合作，避免不必要损失的产生;也能保证决策的时效性、针对性和准确性，是良好企业文化形成的基础。在企业中沟通无处不在，同事之间、部门之间、上下级之间都需要沟通，有效的沟通是管理工作持续不断改进的的基础，只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则，重视沟通交流工作，主动做好沟通交流工作，企业的发展才能打下良好的管理基础。

现在我站的执行力度不强的原因，主要是单位对未能够认真贯彻落实好相关要求和决议措施的惩罚制度上不明确要求，导致工作有效推进开展未能很好地达到按时按质按量完成。因此，我们必须完善管理制度，明确工作岗位职责责任，将日常会议上的决议、文件要求列入工作计划中进行实施落实。

5、高绩效团队的建设，最主要是建立团队“积极主动、相互协作、责任第一以及竞合共赢”

在组织管理中，建立良好的人际关系是首要因素，良性沟通要懂得迎合需求，同时要关心和指导他人去完成任务，这样沟通就能从理性沟通进入人格沟通再提升到情感沟通，进入沟通的最高境界，从而达到“实施权力沟通求信服，运作人际沟通得利益，掌握道理沟通谋发展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引导而非教导，管理者如何才能给员工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是对事不对人的管理模式，因此建立高绩效的团队，我们要通过自己的礼仪表明对他人的尊重、认同他人的意见和观点、肯定他人的行为和表现等三种方法来创造良好的沟通氛围，要通过制度上阐明要求、日常工作中加以有效开展运作而给予员工的信任度。

目前我站部分科室员工之间缺乏积极主动和相互协作，主要因部分员工对单位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部门管理者的管理能力水平不强，未能及时与员工进行良好沟通，并且员工之间关系不融洽。因此，我们必须要在政策和制度上要做到一视同仁，要尽快落实好技术人才的培养(特别是A、B岗位轮换)，多组织管理者自身能力的再提升学习和管理者能上能下的晋升制度，合理优化员工们的日常休息时间和节假日福利，并将员工对管理者的评价作为绩效考评依据。

6、全面开展绩效管理，使员工成为优秀的管理者

自我管理和自我提升是两个很重要的因素之一，因为这不仅要求我们拥有非常专业的企业管理知识、经验和对自己职业的忠诚，还要有承担对企业资本保值增值的责任;更重要是要求我们必须具备较高的个人素质、管理才能、较强的敬业精神、创新意识、以及强烈的事业心。因此，需要我们有一定的管理水平能力、决策能力、丰富的工作经验，能较好地组织协调能力和知人善任的用人能力。

成为优秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做强将，更要让手下的人成为精兵，使自己成为“教练式”的管理者，就像丁品洋教授所说的，“狮子领队的绵羊可以战胜绵羊领队的狮子”一样。要学会引导员工，使员工从被迫做，到愿意做、自愿做、主动做的转变。因此我们在自己的管理团队中，要充分根据每位员工优缺点，安排好每位在团队中是扮演实干者还是协调者，又或者是监督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能创造出强大高绩效的团队，还能成为优秀的管理者。

现我站部分科室人员配置欠合理、部分人员岗位分工未科学安排、试验检测任务未进行科学组织等(特别是员工们之间的工作任务分配欠合理，未科学按月度或按季度进行优化调整)，导致员工技术水平进步空间不大，任务量和服务能力负荷程度均不平衡等。因此，我们需要科学合理配置科室人员数量，科学优化人员岗位分工，合理调配资源优化工作任务安排，要根据实际发生的情况和社会需要，来完善部分内部管理制度和政策，使员工真正做到凡事愿意做、自愿做、主动做，要将每位员工发展成为优秀的管理者，并要员工以成为单位一员而感到自豪和光荣。

7、全面建立绩效管理与激励制度

谈到全面绩效管理与激励机制，我们首先会想到的是绩效考核，而谈到考核必然是要与薪酬挂钩了。现在很多单位将绩效管理等同于绩效考核，其目的就是为了提高和改善员工的绩效，从而提高和改善组织的绩效，但是绩效考核是绩效管理的一部分，是绩效管理的手段而不是目的。 吴三清老师在这节课讲到：“现代企业管理必须建立以目标管理为基础，以绩效管理为核心的企业管理制度，离开绩效管理，其他的管理制度将缺少落实的基础与衡量的标准”。因此，成功的企业战略, 要建立科学规范的绩效管理体系, 以战略为中心牵引企业各项经营活动，并依据相关绩效管理制度, 对每一个绩效管理循环周期进行检讨, 对管理团队或责任人进行绩效评价, 并根据评价结果对其进行价值分配。

三、国学智慧在实际管理工作的应用

国学智慧实际上讲的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源远流长，其理论贯穿了整个中国古代历史，从而影响着我们的现代生活。儒家思想的要点就是讲孔孟之道，提倡仁爱，提倡诚信，提倡“德治”及以人为本，儒家思想中的管理精华对于现代企业管理也具有重要的借鉴意义。因此，我在国学智慧与管理这堂课中，虽然未能较好地深刻体会和理解透彻，但非常赞同马明达教授所说的，第一是“德”的自律和引领，因为德是道德，是人的行为规范，是作风、品行和操守的自律和施行。第二就是所谓“中庸之道”，中庸是指不极端、不固执一见，凡事都要留有足够宽阔的转环圆通的空间，其能充分考虑到人我之间的时空关系，最大可能避免对抗，以妥协求事果。第三就是“信”，即诚信道德的建立和坚守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁义”，征服人心的王道，因为它的本质是人道主义，是“社会情感”，是以“社会关怀”为基础的人道主义。

因此，将儒家思想转换到我们工作实际中，我认为将很大程度提高管理者的能力，首先如果能够管理好自己，就能够管理团队，因为管理的本质是相同的。儒家思想可用来修身，也可用来治家治国，自然也可以用来管理企业。其次是儒家思想强调“仁”，我们现代社会提倡就是要求“以人为本”，儒家思想提出“和为贵”，而企业追求是双赢与和谐发展。儒家思想强调“德治”，现代企业要求自身有社会公德与职业道德以及提高员工自身的素质水平，这都可以用作企业管理。最后就是随着社会的不断的发展和进步，企业越来越重视其社会责任感，优秀的企业并不一定是效益最好的企业，而是效益高同时又能乐于承担社会责任实现社会效益的企业，因此儒家思想符合这一时代的需求，能够让更多的人更多的企业从中受益。

总之，企业管理中适当地借鉴儒家思想，既有利于企业的顺利运作与发展壮大;也有利于管理者提高修养，增强影响力，使之更合适的方式去做好管理者;并且还有利于员工加强自我价值能力，为更好的发展打下良好的基础。当然，并不是儒家所有的思想都可以拿来借鉴，只要我们在实际工作发展中，觉得适合我们自身发展的才是最科学、最有效、最务实的。

四、浅谈博弈论在管理者决策的作用

博弈论是描述日常决策行为的一种思考问题的方法。当我们制定对策的时候，应该考虑在各个不同的选择下，他人会如何选择对应的策略，然后再做出你的选择，也就像孙教授所讲的，“上有政策、下有对策”，其实是对管理者与被管理者之间的动态博弈的一种描述，面对上边的政策，下边寻求对策是正常的、必然的。从博弈论的角度讲，上边的政策制定必须在考虑到下边可能会有的对策的基础上进行，否则，政策就不会是科学、合理的。

作为一名领导者，要懂得通过各种管理方法来刺激员工的创新，保持他们的创新动力。因此，我们必须结合人力资源管理方法，从博弈论中来分析阐述如何进行有效管理。假如在一个团队里，有很多员工是逃避责任、厌恶工作、不愿思考，那么我们在对这些员工的管理上，就应以斥骂管理和走动管理为手段，强调以物质、惩罚、制度进行强势管理，使员工明白，管理固然有柔的一面，但也有刚的一面而不能丢失;假如有很多员工是喜欢挑战，接受任务、富有潜力，那么我们就要以强调精神激励、人性化为手段进行管理，放权并不等于是放任，作为一个领导者，该说的话一定要说，但是又要特别留意说话的方式，对于可以将部分权利授予的那一类人群，既要充分授权，又要随时听取他们的报告，并给予适当的指导，以确保他们将手中的权力用得恰到好处。人生如棋盘，我们每个生存在社会上的人都好比是一个手执棋子的博弈者，面对人生的每一步，我们都必须合符时宜的走出恰当的棋子。一步走错，满盘皆输，深刻理解博弈的玄机，在博弈中生存下来，应当是一个企业管理者以至于每个人必须具备的一种素质，如果能进一步掌握博弈的基本原理及办法，定能在抗衡中更强，在竞争激烈的社会活动中，才能做到思想更开阔，使企业在竞争中处于不败之地;在决策中错误更少，效率更高，成功机会更多。

五、网络舆情危机在社会中的作用

近年来，随着互联网技术的发展，以微博、视频类网站等为代表的社会化媒体呈现出日新月异的变革，其对网络舆情状态的影响更加复杂深刻，舆情已成为当前社会和谐度和稳定度的标志，成为社会各界的关注焦点。互联网的应用与普及，网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。

但目前网络舆情分析主要应用于社会政治管理方面，而企业利用网络舆情分析进行自身品牌营销和管理的微观商业应用很少。可是作为现代社会的企业，不能不重视互联网所带来的网络舆情危机，在这个网络时代，舆论监督的环境发生了重大变化，现在人人都有一个麦克风的情况下，舆情应对的观念和手段也应当与时俱进。所以我认为做好网络舆情危机，首先要建立危机应急处理原则，在发生的危机事件采取有效措施及时地给以控制，危机事件一旦发生，极容易出现人心困乱的局面，更何况在这个互联网发达的时代，消息会象病毒一样无限速地快速传播，所以在危机出现的24小时之间内是事关关重要。因此单位的最高管理者们必须当机立断，快速反应，果决行动，并与媒体和公众进行沟通，从而迅速控制事态，否则会扩大突发危机的范围，甚至可能失去对全局的控制。其次就是勇于承担责任，危机发生后，社会公众会关心两个方面的问题，一是物质层面的问题，即物质利益是公众关注的焦点，所以单位应首先主动承担损失和责任，及时向受害者道歉，并切实采取措施补偿损失;二是精神层面的问题，单位应该在意公众的心理情感。最后就是事实求是，单位在处理危机事件的时候，无论是对内部员工，还是对新闻记者、受害者、上级领导等，都不能隐瞒事实真相，而要实事求是，以争取主动，求的公众的了解和信任;反之，则对单位不利。单位处于危机漩涡中时，是公众和媒介的焦点，单位的一举一动都将接受质疑，因此千万不要有侥幸心理，企图蒙混过关，而是主动与新闻媒介联系，说明事实真相，促使双方互相理解，消除疑虑与不安。因为许多案例表明，如果我们能及时做好危机处理，那么处置网络风波并不是天大的难事，成败关键取决于相关部门的认识、态度和办法，充分把握和娴熟运用话语权，这样才能维护企业的公信力，使事态向好的方向发展。

六、新加坡为什么能的疑问

作为一个地小人寡的国家，新加坡成了亚洲最廉洁的国家，并屡屡被评为世界最廉洁的国家之一。究其“秘诀”，吕元礼教授概括为四条：以德倡廉，使人不想贪;以俸养廉，使人不必贪;以规固廉，使人不能贪;以法养廉，使人不敢贪。这四句话精确概括了新加坡廉政的四大法宝，值得借鉴，也给了我们很多启示。

所以，作为单位一名负责廉正建设管理者，单位虽然制度了廉正制度，但没有发挥应有的效力，一个重要原因就是执行不力。推进反腐倡廉制度建设，不仅要抓好建规章立制度，更重要的是贯彻落实好制度，确保制度得以执行。虽然我们不能像新加坡一样，建立很全面的廉正保障制度，但我们最起码要提高制度的执行力，要多加强廉正突击督查，利用关键环节严格把关，我们也可以成为廉洁公正的单位。

六、对组织变革与管理创新的认识

组织变革实际是指运用科学的管理方法，对组织的权力结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。在本堂课上，丘教授从从企业的管理创新与组织变革的起源、演变、发展趋势等等方面进行分析讲解，因此我从中对组织变革与管理创新有了一定的认识，一是行为科学对人的管理，如何让员工有归属感，达到自我实现，建立单位的特有的企业文化;二是在企业的组织架构，应设置什么样的组织架构(如层级化组织、扁平化组织、直线职能组织等等)方可保证工作任务高效推进和落实、人才储备的有效管理和发展，已达到挖掘员工的最大潜力和不同心理成熟度的员工用不同的管理方法。

而管理创新的主要就是要全面系统地解决企业组织结构与运行以及企业间组织联系方面所存在的问题，使之适应企业发展的需要，如管理体制方面的创新，就是将以集权和分权为中心、全面处理企业纵向各层次特别是单位最高管理层与部门管理层之间权责利关系的体系，又比如机构设置方面的创新，就要考虑每个层次应设置哪些部门，部门内部应设置哪些职务和岗位，怎样处理好他们之间的关系，以保证彼此间的配合协作。因此，单位组织变革与管理创新是很重要，任何为了提高单位创新的举措必然应该有相应的管理创新转型计划。

七、结语

虽然七天的培训，说长不长，说短不短，但由于自身水平知识不足，接受能力和理解度不强，并且现在知识面的不断更新，使我在这几天里还没能全面有效地深刻领会和理解，但通过教授们的实际案例说明，使我自我水平价值、管理能力等方面有不断的提升，并且开阔的眼界，因此希望以后还有更多的机会参加类似培训学习。

根据组织科的统一安排，7月27日至7月30日，我有幸参加为期4天的青年干部能力提升培训班。此次培训教学内容上的精心编排，现场实地教学的周密部署，授课教师们的言传身教，无一不体现出组织上对我镇年轻干部的高度重视和培养我们的良苦用心。通过参加本次培训学习，我在思想上和认识上都有较大的收获，下面谈一下具体的几点体会：

1、从被动学习向主动学习转变，克服学习上的懒惰性。

由于平常工作事务繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这实际上是学习上懒惰的表现，是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训，使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览，尽可能地获得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。

2、从零碎学习向系统学习转变，克服学习上的随意性。

当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。

3、从理论学习向结合工作转变，增强学习上的指导性。此次学习不仅使我感受到了集体的温暖，还使自己的知识面得到了进一步拓宽，并对我今后的工作有着重要的指导意义。几位老师的授课内容，与我们目前所从事的工作紧密联系，通过言传身教，深入浅出的给我们分析了从严治党的要求、基层干部决策力以及我国目前的宏观经济形势等方面的知识，使我受益匪浅，感触颇深。通过此次培训，让我充分认识到在充实理论知识的同时一定要与自身的本职工作联系，用新的创新思维的方法开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的问题是必不可少。

通过此次培训，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我深入思考。在今后的生活中要更加用心学习、细心思考，工作中立足本职、勤奋学习，用实际行动来回报组织的培养，用踏实工作来答谢领导的信任，用不懈努力来争取更大的进步。

仿佛还是昨天，带着满心的期待、渴求和一丝惶恐我来到了西北师范大学。可转眼间，为期二十多天的幼教国培项目(20xx)——**省农村幼儿园骨干教师短期集中培训学习已经结束。从一开始的忐忑不安到逐渐从容，从最初的陌生到最后的不舍……，回首培训期间的日日夜夜、点点滴滴，心中盛满了喜悦和感动。在西北师范大学教师培训学院的精心组织安排下，我们这些来自甘肃农村各个地区的90名国培学员得以与众多专家、学者、国内学前教育界权威人士面对面地座谈;倾听他们对《幼儿园教育纲要》的解读;感悟他们对当代学前教育的变革与幼儿教师专业发展的诠释、对尊重规律，科学实践——提升幼儿园课程领导力的理解等。二十多天的培训让我收获了很多，我感觉每天都是那么的充实而感动，专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给予我们具体操作指导的理论支撑，使我的教育观念有了更新，下面谈谈幼儿园国培心得体会：

在这为期二十多天的学习时间里，我们每天的感觉都是幸福而又充实的，因为每一天都能听到权威专家不同课程的讲座，每一天都能感受到思想火花的碰撞，众多的疑问在专家、教授那里得到了解决，每一天都有丰硕的收获。下面就参加国培学习谈谈自己的体会与收获：

开班第一天我就有幸聆听了全国幼教专家教授的讲座，让我开阔了眼界，对《国务院关于当前发展学期教育的若干意见》有了更深的认识和理解。

最让我欣赏的就是幼儿园的材料有情感性。我们平时常常会遇到这种情况：即自己辛苦制作的材料孩子们不感兴趣，不喜欢玩。而公安厅幼儿园老师在这方面做了研究，而且很有成效。例如，她们的拼图就是孩子们自己的照片，中班数图形活动，不是枯燥简单地做习题，而是数完了一组图形之后，把数字记录下来就会知道老师或小朋友的电话号码，晚上区域是游戏式学习，区域游戏是学习，但学习不一定是游戏。幼儿年龄小，我们的教学要游戏化，所以区域游戏与我们的集体上课一样重要，需要我们长期持续地开展下去。要想区域游戏做好，做实，教师首先要做到“心中有目标，眼中有孩子”。 就可以打电话。没有做对的孩子，电话打错了，明天他一定会认真仔细地再来数。 刻的认识和理解。

公安厅幼儿园环境的创设非常好，无不体现出幼儿园的园本文化，以及教师的教育理念。环境是无声的教科书，利用隐形文化的教育功能，最能发挥幼儿的想象力。给孩子良好的视觉经验，让孩子浸润在有文化积淀的环境中，对孩子的影响不是短期的能看出来的，但影响力是深远的。

就这次看到的幼儿园，想到了自己的幼儿园。反思自己幼儿园，虽然资金保障上不能和省级的幼儿园相提并论，但重要的是要让自己的教育理念在环境上表现出来。给孩子提供花费少、利用率高、深受幼儿喜爱的低结构活动材料，充分发挥本地特有的自然资源，让孩子们的游戏活动更接近自然环境，更生活化，这是我要努力的方向。

二十几天的短暂相聚就要结束了，离开此地，分手刚结识的朋友，但收获的思想不断，友谊不断，与教授的联系不断，走出国培，我们的路会越走越宽。

通过这次一日常规的学习，让我感觉到幼儿园常规是复杂琐碎却具体详细的。慢慢的静下心来仔细阅读，其中的每个环节，都是相关联而紧凑的。从晨间接园到幼儿离园，生活常规在幼儿一日生活中占有重要的地位。在工作上，每个细节都需要老师的耐心和细心。一日常规的内容一共分为十一个，是幼儿在园内的一日生活的流程，流程连贯、能更好的培养幼儿的行为习惯。

教师来园首先要开窗通风，做好消毒工作。

幼儿进园时老师需热情的接待。教师需认真做好早操前的准备工作等。在教育活动过程中，积极思考，培养幼儿动脑与动手的能力，教师要有亲和力。

其中的生活常规活动包括：用餐、就寝、入厕等很多小的细节。这些活动是我们工作的重中之重。在我们小班就应该时刻抓常规，其中主要包括教孩子们如何上厕所、认识自己的物品等。由于他们刚接触幼儿园的生活，很多常规都是需要教师一个一个的教。

其次，在愉快的游戏活动如何中树立常规。

小班自我意识不强、行为表现中处处以自我为中心，我们可以引导幼儿在游戏中认识自我，自我协调。让幼儿对待事情有一种正确的态度，慢慢的形成常规意识。这就需要培养幼儿良好行为习惯，以便提高一日生活活动质量，促进幼儿和谐发展与健康成长。在班上的老师都要求要一致配合默契。我们在培养幼儿常规时教师的配合要一致，一人在组织集体生活与教学活动时另外一名教师在旁边配合，及时发觉到幼儿的问题，经过一段时间的锻炼，幼儿逐步的养成良好的常规。

最后，做好家长的思想工作，形成教育合力。

在幼儿园形成的良好习惯，往往回到家里就不再坚持。因此幼儿生活自理能力的培养，行为习惯的培养，需要有家长的支持和配合，才能收到良好的效果。家庭是幼儿园重要的合作伙伴，我们要本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。

常规培养要从点滴开始，周而复始、循序渐进的进行。总之，尽自己最大的努力照顾好每位幼儿，要细心、耐心的帮助每个幼儿提高生活自理能力。

这段时间以来的培训也是结束了，我能够深刻的体会到培训的意义，现在包括未来都是能够一点点去做好的，在工作方面我也有非常多的细节要去做好，不管是在什么时候都应该持续去做好这一阶段的准备工作，我认为有些工作是应该去深入的体会的，在这方面还是要认真去思考，作为一名新员工我一定要去一点点去做好这些细节，在工作方面我是非常有信心的，有些事情还是要保持好的心态，现在培训虽然结束了，但是我还是会一点点去搞好自己的学习，我相信我是能够做好这方面的准备，过去一段时间以来的培训当中我也在一点点的做好这方面的本职工作，我也有了一些心得。

在工作方面还是需要搞清楚形势，对自身能力要有一个深刻的理解，我也是在一点点积累这些知识，我认为不管是做什么事情都应该持续去做好，在未来的学习生活当中还是要去做好这方面准备的，培训当中陪恤老师讲解了各种工作当中要注意的事项，这对我而言是有着非常深刻的意义，也一点的会去坚持做好这些不管是在什么样的环境下面都是能够坚持的，有些事情是应该主动一点，现在我也会让自己坚持去做好细节，培训过后我也在回顾这培训期间讲到的一些知识，我是能够持续发挥下去的，这一点是毋庸置疑的，不管是现在还是以后我都是能够清楚的看到一些，我能够清楚的感受到这一点，在工作方面是能够做好这些的。

接下来马上就正式开始工作了，我感觉在这一方面我是非常的有动力的，有些事情应该要坚持去做好，在这一点上面我也是感觉自己得到了很大的进步，我认为不管是在什么阶段这些都是可以去做好的一些细节，在工作当中我也一直都在积累，我能够感受到这份工作给我带来的一些成长，我也愿意去坚持做好自身的本职工作，作为一名新员工我还是觉得自己的有非常多的进步空间的，在这方面我是可以积累到更多的经验，这一点让我感觉非常的好，现在我也是意识到了这一点，这次的培训让我看到了自己的一些缺点，有些事情还是需要认真的去思考的，通过培训我了解了公司的一些制度，还有文化，包括自己的工作内容，我一定会认真的去做好细节方面的事情，加深培训内容印象，让自己坚持内心的想法，搞好本职工作。

回顾20_年培训工作，我们持之以恒贯彻落实建设学习型氛围、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是公司发展的最大后劲，是员工的一项福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，对于培训工作做如下总结：

一、培训工作情况

今年举行的岗前培训，大致划分为：产品质量意识培训占_%，专业技能培训(焊接、整机组装、故障分析维修)占_%，规章制度与职业道德培训占_%，共计约_课时，参训人数多达_余人次。

培训课程主要集中为以下几类：

二、主要培训内容

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

2、重点培训：新员工动手能力，问题的分析与处理，团队合作精神;

3、新员工基础技能岗前培训。

三、培训工作效果分析

(一)取得的成绩

1、20_年度的培训工作与20_年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，有大幅度的增长。

2、建立了制度性培训体系以及规范的培训操作流程。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训流程无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难;今年公司派专人负责管理，在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善培训流程;重点加强了培训岗位需求和岗位针对性(最合适岗位)分析，在多次征求各级领导意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式，以期望达到培训的合理化和有效化。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核偏少，造成培训工作中有一些新人学习消极的局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新，只是一味的采用“上面讲、下面听”，以及乏味的焊接练习形式;呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学习时注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。考虑到近期招工难，未严格执行培训纪律和相关规定，对违反者不能及时有效地采取处罚措施，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所作培训中我们还发现，一部分新到人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应适合发展的培训，这是一个不容回避的问题。而在培训中的不均衡情况，更是需要20_年去思考和大力改善。

5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，备课准备能力有所欠缺;所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师资格评定，真正组成一支合格称职的内训师队伍。

四、改进措施

(一)有利条件

1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，对新员工整体素质培训也有较高要求;后期如果有良好的培训效果和质量的不断提高，将会越来越得到公司领导的认可和赞赏。

2、随着公司薪酬制度和绩效考核的实施，必将越来越提高员工的积极性和工作能动性;完善的体制保障会吸引更多的人才加入到公司发展壮大的队伍中，这也会为后期人员储备提供良好契机，在培训过程中不断加强考核，输送到适合发展岗位。

(二)具体措施

1、作好培训基础工作

培训计划和培训流程制定虽然完成，但是在具体执行过程中一定还会遇到各种不合适的地方，要不断总结和及时调整;在具体工作流程上作进一步细化，在平常管理工作中上做多方面改进，加强培训资料的收集和培训器材的需求配置。

2、加强培训人员自身学习，进一步丰富企业培训资源。

公司各部门的岗位不同也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司的不同需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训人员队伍;积极学习，不断提高自身培训水平，加强提高相关培训参与人员的专业素养(通过公司更有能力的技术人员指导来提高)。

3、重点建立一支富有实践经验，熟悉实际需求内部讲师团队

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部优秀技工或者工程师讲课的新员工都感觉企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率;重点加强对新员工各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度，打造一支优秀的技能和素质都过硬的团队。

通过网上学习，了解到《3-6岁儿童学习与发展指南》，是一批幼教专家经历四年多时间，对全国3-6岁儿童学习和发展状况进行深入调查后，吸取国内外先进理念，依据我国幼儿特点起草拟定的。《指南》这一代表了国家意志和幼教改革方向的标志性文件，旨在促进教育公平，提高教育质量——“狠抓内涵，确保基本，提高教师，指引家庭”。《指南》和《纲要》一样，将幼儿的学习与发展分为健康、语言、社会、科学、艺术五个领域。每个领域按照幼儿学习与发展最基本、最重要的内容划分为若干方面。每个方面由学习与发展目标、教育建议两部分组成。学习与发展目标部分分别对3～4岁、4～5岁、5～6岁三个年龄段的幼儿应该知道什么、能做什么、大致可以达到什么发展水平提出了合理期望。《指南》相对于《纲要》的幼儿五大领域的发展总目标相比，更详细、更具体。由此，我们能更加清楚地认识到每个年龄段孩子应该具体达到怎样的目标。教育建议则给我们一线老师在环境创设、活动内容、幼儿养成习惯、情绪情感的表达和控制等方面提出了一些合理化的建议。这对于我们今后实现以上的学习与发展目标、开展教育教学工作具有非常大的指导、引领作用，也可以有效防止教师的一些滞后或者理念落后的教育行为，从而促使幼儿更好地得以发展，同时为一线教师更清楚地了解对各年龄段幼儿大致的发展水平提供了参考。

《指南》中指出3-6岁，对孩子来说是一个发育的黄金时期，因为，这个年龄段是孩子一生中词汇量增长最快的时期，是语言飞速发展的时期;幼儿在语言的发展中词汇量迅速增长，已经能掌握各类词，逐渐明确词义并有一定的概括性，基本上掌握了各种语法结构。在言语表达上可以自由地与人交谈，出现了自我中心言语。自我中心言语是伴随着动作和游戏而进行的自言自语，它既可以帮助儿童出声地思考，又能暂时满足他们在现实中无法实现的一些愿望。但有些孩子也会出现言语失常现象，在《指南》中，专家提示到：这一时期，儿童说话常有重复或犹豫不决的情况，在与他们交谈时，要鼓励他们大胆地说话，对口吃现象不必太在意，训练孩子轻松愉快地发表议论。因此，在我们的日常教学中则要通过听故事、讲故事等活动，培养孩子的言语表达能力，丰富他们的词汇量，同时有计划地让他们学习一些书面语言。

我对《指南》中新增“学习品质领域”有些感慨，《指南》中是这样表述的“学习品质的好坏决定了儿童现在和今后的学习和发展的质量”。我们一线的老师，天天的教学目的很大程度上是在集体教学活动中实现的。而在这一个个教学活动中，我们更多关注的是教学目标的落实，孩子的参与度等等，再看名师组织的教学活动，在行云流水的环节之余，总感觉，她们给孩子们的，不单单是教学内容本身，还有很多“升华”在活动中，这就是学习态度，学习习惯的培养。有人说过“幼儿园教的知识都没用的，到了一定的年纪，孩子自然而然也就知道了，那里还要教?”听来不服气之余，也觉得有那末几分道理。可是假如我们只重视知识目标，而忽视了孩子的自控力、关爱他人、乐群于人、积极乐观、独立自理、爱好好奇心、积极认知风格、积极学习态度和谨慎行为风格等延续发展品格的培养。那么这类幼儿教育就是有缺陷的。现在有了《指南》的指引，我明确了幼儿教师不但“教书”更要“育人”的角色定位。

平时还要与家长做好沟通交流工作，实现家庭教育与幼儿园教育的同步和谐发展，让家长也要转变观念，孩子的童年时短暂的，是不可逆行的，孩子的心是一块奇妙的土地，播下一粒思想的种子，就会取得行为的收获，播下一粒行为的种子，就会取得性情的收获;播下一粒性情的种子，就会取得命运的收获。让孩子学习他该学的东西，做他该做的事情。不把成人的意志强加给孩子，让孩子真正具有幸福、快乐的童年。

《指南》是指导教师如何帮助孩子发展的，但不能把它当作标尺来丈量幼儿，伤害幼儿，也不能把它变成束缚幼儿和自己的绳索。它是提倡我们做一个研究型的老师，要善于观察幼儿，勇于反思自己。在今后的工作中，我将认真贯彻《指南》的精神，努力提升自己的专业水平，创新自己的教育理念，调剂自己教育思路，为每位孩子创出一片美好的未来。

来这里已经半月，仿佛自己已经成了海德堡人。在这里，受益匪浅，思路得到开阔。很喜欢这个地方。

来到这里，我不排除机缘巧合，曾经与同班同学一起奋斗，层层选拔，最后来到深圳海德堡培训，我是幸运的，虽然过程是孤独的，越往上越孤单，可收获的东西却越多。当你得到一些东西的时候，必然会失去一些东西，现在的我已学会坦然面对。曾经多希望比赛的旅程有同学作伴，但最终还是孤身一人。一人的火车，一人的深圳。还好，此时的十人团队已是一个整体，一起学习讨论，团结也竞争着。

作为武大的代表，我知道老师和学校对我的殷切期望，也知道这个机会对我的来之不易。在学校期间，理论为主，侧重殷切期望，也知道这个机会对我的来之不易。在学校期间，理论为主，侧重印前，印刷机并没摸过几次。所以当课堂上的我理解了老师讲的东西时，实际并未真正贯彻。准备比赛时是我第一次接触印刷机。实践与理论结合，让我理解了更多。当然随之递增的兴趣也驱动我继续学习。

这次培训对我确是一种历练，从基础开始，层层深入。但是最让我感触的是这里教给我们的学习方式。告别了传统教学的老师讲学生听的方式，这里更多的是提出问题由我们自己找答案，或有我们提出问题向老师询问。那些在学校学到的部分理论在此遭到质疑。曾经以为自己懂了，可实际上却是一知半解，对知识并未完全吸收。根本上来说，还是自己不够主动，没有多思考，多问个为什么，有个老师跟我们讲，在这根本没有人安排你今天做什么，明天做什么，全部都自己安排，自己却忙得不亦乐乎，若换作是我，也能那样吗，还是早已失去了自己的方向?我不确定。在此学习，我收获了很多，无论是知识还是公司氛围，也渐渐喜欢上这里。不想说最后结果，但不管怎样，我都很高兴我的深圳之旅，带着轻松的心情，希望满载而归。