就业指导课的个人感悟和打算(合集20篇)

时间一晃而过，弹指之间，20__年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

1、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作。

计划落实早、措施实20__年初，我司经理室就针对__地区保险市场变化及20__年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”。

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和___部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

三是已失业务不放弃。我们不仅对20__年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20__年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。

四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

__地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而__地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：

一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。

四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面。

根据__当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与___、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长。

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

走出大学校门，我荣幸地成为_市__区教师队伍中的一员，开始了自己人生新的征程。大学生活的磨练和学习，使我储备了一定的教学理论知识，可是缺乏实践教学经验。__区教育局为了使我们新教师尽快适应教学工作，特地对我们进行了为期五天(8月3日—8月7日)的岗前培训，教师培训中心的赵飞燕老师是我们此次培训的班主任。这次新教师培训的内容十分丰富，包括对教师职业道德、教师心理状态调整、班主任的班级管理工作、三字一画培训、教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的系统学习。对于每一节培训课，我都非常认真的聆听，积极参与到课堂活动中去，也工工整整的做了笔记。回忆这几天的学习过程，感觉收获颇大，下面就具体谈谈培训的一些心得体会：

首先，培训使我对_市__区的教育有了新的了解。

在培训的第一天，局长就带领我们对__区的教育概况做了详细的了解，包括__区教育的工作标准、工作作风、办学理念、教育工作者的口号等多方面的情况。让我印象最深的就是作为__区教育工作者，我们要以创造辉煌，懂得感恩，低调做人，高调做事的态度对待我们周围的一切。我谨记这一点。刘局长还对怎样当教师这一话题做了详细的讲解，提醒我们不能好高骛远，眼高手低，在正直做人，踏踏实实的做好每一件事，走好每一步。

第二，培训使我对教师这一职业应该具备的道德有了更加深刻的认识。

老师对《中小学教师的职业道德建设》做了详细的讲解，让我学到了很多作为教师应该具备的职业道德素养。良好的师德是教师对社会的要求;良好的师德是教师素质的重要组成部分;良好的师德还会产生职业幸福感。正如陶行知所说的“真正的教育是心心相映的活动，唯独从心里发出来，才能达到心灵的深处”。

我想，作为新教师，要向那些在教学岗位上辛勤工作的优秀教师学习，学习他们那种不怕苦不怕累、乐于奉献的精神。教师是榜样，因为学生受教育的过程就是人格不断完善的过程，教师的人格魅力是不可估量的，教师是学生成长的引路人。教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。教师是父母，作为一名教师应有爱心，就像父母对待孩子百般呵护，所以我们说教师是父母。教师是朋友，所谓“良师益友”，就是强调师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。教师是学生的心理辅导者，教师应了解不同学生的心理特点，有针对性地培养每个学生健康的心理品质。

第三，让我明白了要随时调节自己的心理状态以适应自己的工作。

在这五天的培训中，让我感到最有趣的就是张桂薇老师就《教师心理状态调整》所做的讲座。她带领我们了解了人的心理现象、教师自我情绪的调整、教师心态调整的作用、如何让学生感受到师爱、指导学生学习方法和了解孩子优势潜能等。我们还了解了各种气质类型的表现和生物钟的计算方法。

作为新教师，一定要让每个学生感受到爱。这不仅要有爱的情感，而且要有爱的艺术。比如要做到了解学生，成为学生心灵不设防的朋友，还要理解学生，公正地对待每一个学生，张老师给我们总结了一个公式：爱=情感+行为+艺术。而且，一定要让学生感觉到爱，比如利用目光的接触、语言的接触、利用家长来访、背后表扬学生还有尊重学生等方式，让学生充分感受到老师到他们的爱是无微不至的。

第四，使我知道了如何做个合格、快乐的班主任。

实验中学的老师和小学的老师给我们做了如何当好班主任这个课题的培训。他们都以自己为例，讲解了他们作为班主任的经历和体会。班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位。两位老师给我们带来了一堂生动有趣而实际的课，首先她为我们指出怎样做好一个班主任，其次通过她的学生的实例给我们展示了要做好一名班主任老师，应该奉献自己的关爱，要全面地关心班中每个学生的各方面发展。同时也使我们深深地感受到了做好一个班主任所能体会到的快乐之处。这对于新教师而言非常重要，因为只有通过班级团队的建设，才能形成班级团队的凝聚力。

第五，让我对“教师”职业的解读有了进一步的了解。

小学的主任和中学的校长对教师职业的解读做了详细的讲解，他们也是结合自己的实例，生动而实际的对这份伟大的职业做了解读。通过培训，我认识到新教师要适应教学环境、生活环境、人际关系环境;认识到我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;做一名能时刻反思自我的教师，做一名关爱、了解学生的教师;认识到我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。认识到教师的专业发展要靠自己“多读书、勤实践、善积累”。因此，我们要以高度的责任心对待工作，踏踏实实、一丝不苟，精心准备好每一堂课，用心上好每一节课。用真心关爱每一位学生，限度地理解、宽容、善待每一位学生，以微笑面对学生，努力成为学生心目中的好老师。终身学习，博览群书，不断进取，善于总结反思。

第六，通过集体合作制定自己的职业规划。

教科室的__老师带领我们以活动的形式制定了作为新教师的个人规划和具体实施的方法。我们首先制定了个人的愿景目标，然后分析了我们自身的发展优势和发展劣势，以及存在的问题，最后我们制定了朝着这个目标前进的方法和途径。通过这种开放式的培训我们不但巩固了人际关系，而且对自己的发展有了确切的规划，这能使我们少走很多的弯路，让我们受益匪浅。

第七，校园事故的预防与处理。

校长给我们讲解了《校园事故的预防与处理》。安全责任重于泰山，学校安全是学校工作的重中之重，学校安全连系千家万户的幸福问题，也是学校领导和全体教师最担心的问题。金校长的讲座有理论，有实践，有法有据，对提高教师的安全防患意识，抓好学校、班级安全工作管理有很强的指导性，使我听了觉得受益匪浅，在以后的工作中要知岗明责，提高警惕，确保每一位学生的安全。

第八，提升课堂教学技能，成就教师专业成长。

教研室的__老师给我们进行了教学常规专题的培训。作为教师，本职工作就是教学，通过培训，我了解了只有在课堂中能激发学生兴趣、拓展教学乐趣的老师，才是一名好老师。所以，首先我就得要求自己获得就业所应具备的最基本的专业知识和基本技能。其次，教学内容应尽量新颖丰富，让学生有所得。教学方式的多样化，可引起学生的新鲜和好奇，两者都可以使学生获得精神的满足而产生学习的兴趣，特别是教学方式的多样化，最能吸引学生的兴趣。另外，集体氛围对其在成员的学习动机、个性有重要的影响。个人的行为在相当大的程度上取决于集体的要求和期望，个人的学习动机由于想得到所在集体的重视而受到激发，学习效率也可以由此而提高。所以，努力形成一个相互竞争又相互理解和支持的集体氛围，对培养和激发良好的学习动机有着积极的作用。

为丰富学生的暑期生活，提高学生综合素质，强化学校科技特色教育，让学生度过一个愉快、充实、有意义的假期，学校按照市统一部署，组织开展了----年暑期夏令营活动。

在今年的中，学校把暑期的科技夏令营作为学校第七届科技节的主要内容之一，暑假前又召开专门的会议，对夏令营活动进行了认真的布置和安排，要求各夏令营团在学期结束前制定好活动，学校对计划进行论证、通过，对活动内容、活动时间、活动地点、活动器材、参加活动人员、安全措施等进行认真落实。

今年夏令营活动的主题是：快乐、体验、高效、和谐。夏令营团有：航空模型、车辆模型、航海模型、无线电测向、电子百拼、信息技术六个营团，参加夏令营活动的学生有110人，参加辅导的教师有10人。活动时间是每天上午7点至9.30进行。活动内容以模型活动为主，活动以少年科学院研究所为组织单位。

整个夏令营活动分为两个阶段：第一阶段从7.1---7.5日，是在校训练阶段;第二阶段是7.10---7.26日为提高和比赛阶段，原则上是10天时间。

训练结束后，电子百拼项目参加了全国在合肥举行的比赛，车辆模型、无线电测向将参加了省级比赛，信息技术参加了市级比赛，航空型模将在9月份参加省级比赛。

夏令营活动坚持自愿、公益的原则。由于辅导教师科学、合理的安排和精心的指导，夏令营活动取得了圆满的成功，达到了预期的效果。

车辆模型运动是集知识、技能、竞赛、娱乐、休闲为一体的活动，是适合青少年特点的一项科技与竞技相结合的运动项目，车模比赛对于中小学生具有很强的吸引力，这项活动旨在丰富中小学生的课外活动，努力培养中小学生的创新精神和动手实践能力，使中小学生在活动中提高认识，从而使“玩中学”、“做中学”这一新课程思想在课外活动中得到了充分的体现，对于提高中小学生良好的科学素质，大力推进素质教育有着积极的作用。

----年7月14至18日江苏省青少年车辆模型竞赛在南京隆重举行。竞赛有遥控、拼装竞速、电脑模拟等项目。本届竞赛我校派出了六名队员，由杨荣基、叶道杏两位老师担任教练。在为期五天的竞赛中，队员们团结合作，努力拼搏，取得了较为满意的成绩，共获得2个团体奖，4个个人单项奖。

为了进一步促进学生发展，我校电子百拼研究所利用夏令营的机会对部分学生进行了培训提高活动，活动共进行了11天，辅导教师对学生进行严格的分类训练。主要分成看图拼搭、电路创新、电路焊接三大块。在训练过程中不但要求学生制作正确，更要求学生提高制作速度。充分利用每天的两个半小时时间，让学生确实学有所得。在整个训练过程中，每一个学生学得都很用心，电子制作水平得到了明显的提高。并于7月26日参加了在合肥举行的全国电子制作锦标大赛，在高手如云的比赛现场，我校取得了理想的成绩。

航海模型夏令营开展了为期十天的活动，活动期间我们进行了以下内容的训练：(1)活动的基本知识的培训：让学生了解各种船模形状是各式各样的，动力设备和控制方式，所要完成的机械动作多种多样;知道它们都具有相同的工作原理，熟悉启动、变速、转向、制动、停航等一系列的功能。(2)船模组装知识的培训：前后轴的选用;前后桥的制作;固定支架的制作;船只底盘的制作;动力传递滚轮的制作;手摇柄的制作;船只底盘的安装;前后桥的安装;固定支架的安装;电动机的安装;甲板上的配置的安装;完成船模。遥控船模操作知识训练。

在海模夏令营活动中，学生确实学到了不少的知识，他们制作了“东方号”“乘风号”模型，并学会了试航，还学会了建筑模型的设计。在整个活动的过程中，同学们了解了模型的大体结构，知道了模型的航行规则与技巧。海模小组的同学通过学习制作、试航，增长了学科学、用科学的兴趣，提高了动手能力。这项兴趣活动给学生提供了智力开发，科技成材的舞台。同学们体验了科技与体育相结合的快乐。也学会了仔细辨别材料，熟练使用工具，在实践中增长了创新意识，培养了创新能力。

无线电测向夏令营团共组织了为期10天的强化提高集训。学生通过期10天的强化提高集训进步很快，对无线电测向有了全面的了解和认识。熟练了莫尔斯电码、盲测、交叉定点等技术知识。通过这一段时间进行无线电测向训练，学生的无线电测向知识和运动能力都有不同程度的提高。7月16日至7月19日参加了在淮安市举办江苏省无线电测向比赛，我校选拔6名队员参加。在----年省无线电测向比赛中，所有队员发扬了吃苦耐劳的精神、正常发挥，获得较好的名次。

----年暑期校园文明网络夏令营围绕“阳光网络伴我成长”主题，采取是集中辅导、小组合作、个人学习相结合的活动方式。从7月1日—8月20日，前面安排两周在校内集体活动，每次上午7:00-9:30，其他时间学生在家完成电脑作品，然后上传到网络。

本期夏令营主要内容是电脑使用知识学习：电脑绘画、电脑报刊、上网冲浪等。及时要求学生将自己的优秀作品上传至南京市中小学生网络文明夏令营网站。学生不仅学习到许多新知识，而且充分体会到信息技术带来的极大的乐趣。通过十天的培训学习，我们上传到市教育信息网电脑作文30余篇，电脑绘画40余件，电子报刊作品3件。这次夏令营学生作品都是自己上传的，高年级学生能主动帮助低年级学生上传作品，体现了团结协作的精神。

今年暑期航空模型夏令营活动共进行了10天，参加的学生有12人。通过航模教学活动，深深体会到学生对这一兴趣活动的喜爱。航模飞机不仅因为它具有趣味性，而且还是一项科技活动和劳技活动。通过活动，同学们了解了许多材料的性能，掌握了工具的使用方法和完成成品的工艺过程，培养了小研究员爱劳动、爱科学，既能动手又能动脑和克服困难勇于进取的品质，航空模型活动给了学生一个充分展示才能和想象力的舞台，为学生提供了一个开发智力和培养能力的好机会。也激发学生参与劳动实践活动的积极性，通过亲身实践，学生更多的了解科学知识在生产实践中的应用，从而产生积极情感，逐步形成在日常生活学习中喜爱质疑，乐于探索，努力求知的心理倾向。

在航模活动中同学们确实学到了不少的知识，他们制作了手掷模型，并学会了试飞，还学会了自制沙纸板，学会了使用砂纸打磨飞机，学会了制作“小直升”，并掌握了试飞的方法以及技巧。在整个活动的过程中，同学们了解了飞机大体结构，知道飞机升空原因。如何调节尾翼、机翼，控制滑翔滞空时间。航模小组的同学通过学习制作试飞，增长了学科学、用科学的兴趣，提高了动手能力。这项兴趣活动给同学们提供了智力开发，科技成材的舞台。同学们体验了科技与体育相结合的快乐。也学会了仔细辨别材料，熟练使用工具，在实践中增长了创新意识，培养了创新能力。

在获得江苏省----年金钥匙校园之间电视竞技活动总决赛获一等奖的基础上，我校四名学生又参加了省科学大众与优漫卡通联办的《科学?环保创意大赛》电视节目的录制，取得了评委的一致好评，将参加随后举办的总决赛。

在今年八月山东威海举行的第二十届全国发明展览会是，我校收获了一项铜牌。

我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市，经营范围很广，每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的事情，所以还要接受了基本的培训。几天后，对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一，要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西，是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。

首先，服务最关键。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣传，会有更多的人光临。能获得这种免费的广告，何乐而不为?

其次，诚信是根本。不论我们做人还是做事，诚信是我们做人的根本，是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本，但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工，但招高学历的还不太现实，但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越大。

再次，提高经营管理水平经营管理者是一个企业的领头人，对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的由一只狮子率领的绵羊部队，能够战胜一只绵羊率领的狮子部队，足见的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高，才能树立起良好的信誉素质和企业形象，有利于超市的生存发展。

总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道。

社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己!

但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。但是没有执行力，没有勤奋的努力，更没有成功的可能，有位名人说过，勤奋的人不一定成功，但成功的人一定勤奋过。作为现代大学的一名学者，我们应有清晰的头脑，客观的目标，勤奋的努力，来实现我们的人生目标。

本人于20__年3月5日至7月4日在__酒店进行了接近__个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员，实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识，也对酒店的运作程序有了务必的熟知，巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高，在个人服务意识上有所提升。

1.1实习的目的和好处

透过本次实习，我要了解餐饮的服务程序和技巧，学会如何去调整自己的心态，如何去处理好自己的利益和酒店的利益，如何去处理好同事之间的人际关系，如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识，加强自己的给人文化修养，为自己日后向管理层努力做下铺垫。

1.2实习单位介绍

小龙虾酒店位于最繁华热闹的大街，能够乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客，赢得了“吃龙虾”的美誉。

1.3实习要求

在酒店实习期，按照酒店的要求去做好自己分内的工作，还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练，到达一流的水平;在服务意识上加强思考，到达超前的意识。不管是在客人面前，还是在上级领导面前，表现自己好的一面，得到客人和领导的认可。

2.实习岗位和资料

2.1实习岗位

我的实习岗位是餐饮部服务员，每一天做的事：布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具，备好毛巾，整理包间，检查清洁卫生以及台面。每一天我都按要求地做好各项准备工作，以及客人用餐时的服务工作。

2.2实习资料

2.2.1迎宾、问候客人

当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，明白客人名字的要用姓名去称呼客人。

2.2.1呈递菜单并点菜及酒水

询问客人是否能够点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否能够起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已透过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以能够直接向主人询问是否能够通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

2.2.3服务酒水

如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

2.2.4上菜服务

上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选取不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”

2.2.5餐间服务

烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要立刻手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或立刻喝完，要立刻问主人是否要再加。

2.2.6拉椅送客

客人起身要离开时，要立刻上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

2.2.7餐后整理工作

归整坐椅，清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

3.实习总结

经过四个月的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在那里我学到的不仅仅仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅仅仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的好处。

随着“最美奋斗者”学习宣传活动的人气高涨，推荐“最美”、评选“最美”、学习“最美”形成热潮，“幸福源自奋斗、成功在于奉献、平凡造就伟大。”他们中有信念坚定、为民服务、清正廉洁的党员干部，有为国家富强、民族振兴、人民幸福作出重要贡献的行业代表，有在平凡岗位上作出不平凡业绩的工人、农民等普通工作者。他们是伟大事业的建设者，是奋斗者的典型代表，更是新时代的“赞歌”。“不忘初心、牢记使命”的主题教育更是需要这样一批“最美者”作为我们的学习榜样，谱写一曲“最美赞歌”，鼓舞斗志，砥砺前行。

“英雄闲日月，深藏功与名”的奉献之歌。老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，用自己的朴实淳朴、淡泊名利书写了精彩人生。“一日从军，军魂入骨”。在战场上，他舍生忘死，为新中国、为人民不畏困难、勇于牺牲;在岗位上，他夙夜在公，为党和国家的事业默默无闻、无怨无悔。“心中有信仰，脚下有力量”。老英雄张富清便凭借信仰的力量，秉持初心、砥砺前行，擎起国家富强的大旗，撑起民族复兴的脊梁。用自己60年的光阴隐姓埋名，谱写了一曲“奉献之歌”。

“宁肯少活20__年，拼命也要拿下大油田”的拼搏之歌。提起王进喜，大家的脑海中闪过的第一个词汇便是“铁人”，虽说出生在贫苦的农民家庭，但是艰苦的条件并没限制他拼搏的干劲儿。他曾带领队伍创下月进尺5009.3米的全国钻井最高纪录;他曾不吃不喝不住扎根油井，只为摘掉“贫油落后”的帽子;他曾忍受腿伤，丢弃拐杖，坚持工作，用身体搅拌水泥浆，最终制服喷井;他曾……可终究“铁人”的身体不是铁做的，没有金刚之躯，不可做到无坚不摧，他坚守着一名共产党员的初心，把自己的一生毫无保留地献给了祖国的石油事业。斯人虽逝，但他身上那股天不怕、地不怕的拼搏奉献精神谱写成歌永远镌刻在了人们心中。

“我将无我，不负人民”的坚守之歌。扶贫征程，道阻且艰。身为一名名校研究生，黄文秀本可以选择条件更加优越的工作，可她却毅然选择了回到家乡、回到一片并不富裕的土地上做一名基层公务员。她曾在日记中这样写到“让扶过贫的人像战争年代打过仗的人那样自豪”。如果说路途的“长征”是一次身体上的挑战，那么人心的“长征”则是一场心灵上的对话。“问政于民方知得失，问需于民方知冷暖。”她如同一名战士，不忘初心，矢志不渝坚守在扶贫这条长征路上，她无悔于选择，是扶贫路上的永恒芳华。

太多太多的“最美”，却没法用只言片语来形容，他们谱写的“最美赞歌”却会一直云绕在我们耳畔，成为我们前行道路上一股坚不可摧的力量，给予我们方向，坚定我们信念，攻坚克难，砥砺前行，不忘初心，牢记使命。

各位领导、各位同学：

大家好!我叫###，今天我第一次站在讲台上演讲，而第一次演讲就是竞选班长，此时此刻我很激动，也很紧张。班长是一个许多同学向往的职位，需要一个有能力有爱心的人来担当，我相信我有这个能力。我在一二年级都当过班长，大家是不是继续给我这个机会呢?让我童年的日记里留下为全班同学服务的无比美好的回忆吧!我热情开朗、热爱集体、团结同学、拥有爱心。我的缺点是看不起差生，不爱听别人对我的劝告，在未来的日子里，我将改掉这些毛病。

假如我竞选成功当上班长，我将用旺盛的精力、清醒的头脑来做好这项工作，我将举办一系列活动如朗诵、演讲等等，当然还有很多我就不多说了。我想我们都应该当个实干家，不需要那些美丽的词汇来修饰。假如我落选了，说明我还有许多缺点，我将继续自我完善。

工作锻炼了我，生活造就了我。戴尔卡耐基说过“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格提任这个或那个职务”。

同学们，信任我、支持我，请投我一票，谢谢大家!

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

我是高二(1)班,今天我国旗下讲话的题目是：弘扬五四精神，传承优良作风。

九十七年前，因为巴黎和会上中国外交失败和屈辱的《二十一条》的签订，5月4日，北京的青年学生们纷纷走上街头，他们游行、示威、集会、请愿，为了挽救国家和民族的危亡，他们振臂疾呼："外争国权，内惩国贼。 "随后革命浪潮迅速席卷全国，工人罢工，商人罢市，各界群众同仇敌忾，共同奏出一曲浩气长存的时代壮歌!五四精神——它以爱国为核心，以进步为理念，以民主与科学两面大旗为指导。时至今日，五四青年们的呼唤和呐喊声仿佛还在我们的耳畔回响，五四精神仍然振聋发聩。

五四运动体现了伟大的爱国精神。爱国是中华民族的优良传统，也是一个公民最基本的素质和道德情操，"灵台无计逃神矢，风雨如磐暗故园。寄意寒星荃不察，我以我血荐轩辕。"在五四运动时期，革命青年正是怀着这样的一颗赤诚的爱国之心，将自己无私地奉献给祖国。他们为救亡图存奔走呼号;他们为振兴中华奋不顾身;他们怀着高度责任心和历史使命感、以大无畏的英雄气概，同帝国主义和封建势力进行了彻底的斗争。这种伟大的爱国情操，正是国家进步发展的力量源泉，直到今天依然是这个时代的主旋律和最强音。

五四运动体现了非凡的进步精神。所谓进步，就是努力学习先进的文化思想，推动人性觉醒、个性解放，并以理性精神思考国家的命运。进步意味着创造、意味着革新。五四青年为了民族的独立解放，为了国家的繁荣富强，以破坏旧世界、创造新世界的勇气，奋不顾身地去学习、创造新思想、新文化、新社会、新国家。他们积极进取、英勇奋斗、前仆后继，终于使中国民主主义革命史翻开了新篇章，为中国共产党的建立奠定了基础。

五四运动又体现了鲜明的民主与科学精神。新文化运动伊始，爱国志士就高举民主与科学两面大旗，向封建专制和愚昧顽固发起了猛烈挑战。五四青年渴望真正的民主与自由。他们旗帜鲜明地反对和批判处于帝国主义魔爪控制下的北洋政府的假民主、假自由，创办杂志、集结社团、组织演说、奉告并求索人民应有的权利，为此不惜流血。五四青年崇尚科学，引导国人破除迷信和蒙昧，用理性和科学的方法认识自然、认识社会、认识自身，在理论和实践上都为国家的强大和民族的振兴做出了重要贡献。

今天，我们的祖国已经进入了一个新的历史时期，振兴中华的责任，已落在我们青年一代的肩上，"五四"的火炬，已传到了我们的手中。"五四"的精神，需要我们发扬光大。应该拥有一个怎样的青春?怎样的人生?是在浑浑噩噩中度过，还是在拼搏中进步?"五四运动"告诉我们，青年学生要有正义感、更要有责任感;"五四精神"昭示我们，青年学生要有爱国心，更要有进取心。我们的青春应该是飞扬的，我们的人生应该是激情的。

因此，弘扬五四精神不应只停留在口号上，更要体现在实际行动上：在生活中，要注意行为规范，着装得体，展示青年学生朝气蓬勃的精神风貌;在学习上，刻苦钻研，勇于拼搏，彰显青年学生"舍我其谁"的豪情壮志。

同学们，祖国"两个一百年"的号角正在前方召唤，趁着这大好青春，让我们一起弘扬五四精神，传承优良作风，团结一致，务本求实，为践行社会主义核心价值观、实现伟大的中国梦而奋斗。

我的发言到此结束，谢谢大家。

工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时，客人露出满意的微笑……我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客，更明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了几个月的餐饮店工作，使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，餐饮业更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，寻求其他解决方法。

(二)实习体会

1、餐饮服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看，餐饮业的档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的餐饮店，越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。

3、酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

短短几个月的时间眨眼间过去，很快就结束了我的工作历程，回首竟有些留恋，经理的教诲指导，主管温和的微笑，那些和我们一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。

20xx年12月XX镇残联，在镇政府领导的关心重视下，在全体残联工作者的全力配合下，根据第XX次国际残疾人日“关爱帮扶农村贫困残疾人”活动为主题，按照县残联的精神要求，结合本镇的实际情况，在全镇积极宣传广泛动员，开展了走进农村宣传咨询活动和扶残助残系列活动，让农村残疾人充分感受党和政府的关爱和重视。

一、开展走访慰问活动，与残疾人心连心。

开展走访慰问，走进残疾人家庭，是助残日活动的必要内容。通过深入残疾人家庭进行走访慰问，一是体现了党、政府对残疾人的重视和关心，二是加强了党和政府与残疾人的联系，三是掌握了残疾人生产、生活情况及存在的问题和困难。今年我镇的助残日走访慰问工作，在副县长王友芳、县残联理事长徐兴东等领导的带领下，开展得有声有色，掀起扶残助残的高潮。助残活动月期间，共计慰问贫、特困残疾人家庭12户，金额6000元。

二、以“国际残疾人日”为契机，开展形式多样的助残活动。

(一)广泛开展助残宣传活动。

利用民政残联网站、宣传栏、标语集中宣传与残疾人贴切相关的法律、法规。开展以“关爱帮扶农村贫困残疾人”为主题宣传活动。在镇内营造节日的气氛和关怀残疾人、支持残疾人事业的氛围。

(二)开展残疾人法制宣传座谈会。

会上集中宣传保障残疾人合法权益的法规、法律。邀请法律专家现场讲解残疾人的维权知识，使残疾人学法、知法、懂法，适应社会新形势，扬起自尊、自强、自立、自信的生活风帆，共同建设和谐文明的新社会。

(三)组织参加县残联开展的残疾人代表“看家乡新貌、赏扬城美景”活动

11月30日县残联组织全县残疾人代表“看家乡新貌、赏扬城美景”活动，在各镇理事长及残疾人专职委员的带领下，残疾人代表高兴地游玩了瘦西湖公园、个园、火车站、润扬大桥整整一天，让残疾人代表流连忘返。各位参游残疾人非常感谢党和政府对残疾人的关怀和照顾。

(四)组织残疾人进行一次免费健康体检活动

12月3日——-5日，在县残联的组织下，我镇有21名残疾人在县残联爱心门诊部进行免费健康检查，建立健康档案。通过体检使残疾人增强对自身健康意识，做到有病早治疗早预防，不断提高他们的生活质量。

(五)开展一次关于白内障防治的医疗康复、咨询讲座活动。

镇残联本着关心残疾人身心健康的理念，邀请镇卫生服务中心医生，为残疾人进行有关白内障的康复知识讲座，范医生的讲解使大家懂得了很多预防的科学知识，经过一个多小时的讲解辅导，让在座的残疾朋友仍兴致勃勃。讲座结束后，大家的反映很热烈，残疾人围着范医生纷纷前去咨询，范医生一一都作了耐心详细地解答，并为残疾朋友留下了医院的电话，通过讲座受到残疾朋友的喜欢，都认为这样讲座符合残疾人的健康需要，进一步增长自己的医疗保健知识。

(六)组织残疾人积极投身“创卫”活动。

我镇残联向安宜镇残疾人城市环境护容队学习，镇残联认真组织动员残疾人参加“创卫”活动。活动当天，镇残联工作者以及二十几名听力语言残疾人和轻度肢体残疾人自带清洁工具，对XX镇站牌、垃圾箱、花坛、灯箱、休息长凳等地方进行了认真地擦洗，清理了地面和花坛中的烟蒂、纸屑等杂物。一些残疾人朋友虽然行动不便，却仍然积极参加“创卫”活动。残疾人朋友以自己的实际行动回报社会，为“创卫”贡献了一份力量。

今年第XX次“国际残疾人日”活动，在镇残联的周密安排和统筹协调下，经过精心组织，各项助残活动开展得有声有色，为残疾人送上党和政府的关怀，营造了有力于残疾人事业发展的良好社会环境，以实际行动贯彻落实党中央关于“发展残疾人事业”的精神，有力地促进XX镇残疾人事业的发展。

生日的时候，妈妈送给我一本书，书名是《小公主》，妈妈说我总是把自己当成爸爸妈妈的 “ 小公主 ” ，这本书会教我做个真正的小公主。我好奇的开始读这本书。

“ 小公主 ” 叫萨拉，跟我一样只有七岁，我很喜欢她，我觉得她美丽、善良、高贵、坚强，而且愿意帮助别人。她的妈妈在她很小的时候就去世了，她和爸爸一起生活。萨拉的爸爸非常爱她，也很富有，给萨拉买最漂亮的衣服、最可爱的洋娃娃，还送她到最好的学校上学，让她生活的像公主一样，让我很羡慕。为了让萨拉上学，爸爸把她送回英国，这样萨拉就不得不与爸爸分离，萨拉很伤心，但是为了不让爸爸担心，跟爸爸告别时她忍着不哭，给爸爸写信也总是安慰爸爸，让爸爸放心。并且，萨拉帮助爱哭的乐蒂，乐蒂的妈妈也去世了，爸爸把她送到学校来，她总是因为想妈妈大哭大叫，萨拉去安慰她，做她的 “ 小妈妈 ” ，教她坚强、快乐。因为爸爸有钱，校长对萨拉很好，萨拉没有因为自己有钱、有校长的宠爱就得意、看不起别人，她会帮助其他人，比如给学习不好的亚美补习功课，给小同学讲自己编的故事，还很同情学校的小女佣蓓琪，允许她在自己的房间休息，这些女孩都觉得她像高贵的公主。爸爸去世后，萨拉被校长赶到阁楼上，成为一个小女佣，有钱的同学都嘲笑她，生活没有那么幸福了，我伤心的都要哭了，我觉得萨拉真可怜，校长真坏!我很担心萨拉，不知道她以后该怎么办。但是我看到萨拉仍然很坚强，她虽然很伤心，但是没有泄气;虽然穿破衣服，干女佣的活儿，她还是保持着 “ 小公主 ” 的高贵，尤其是在她饿得快晕倒的时候，她还是把好不容易得到的六个小面包给了一个小乞丐，自己只剩下一个，因为她觉得小乞丐比她更可怜，比她更需要面包。最后萨拉爸爸的朋友终于找到她，让她又过上了公主一样的生活，我很为萨拉高兴。

读完这本书，我很佩服萨拉。平时，妈妈有时候有事，晚上不回家，我就经常会给妈妈打电话，叫她回来，有时还会在电话里哭，让妈妈很担心，奶奶也很着急，看到萨拉跟爸爸分别时那么坚强，还总是安慰爸爸，让爸爸不担心她，我想我以后也让妈妈安心工作，不再哭闹了。我喜欢被老师和爸爸妈妈表扬，可是当他们批评我时我就觉得很泄气，提不起劲儿，可是看到萨拉在校长对她好时不得意、对人很温和，后来变成小女佣时也一样坚强，很勇敢的面对这些事，我有些不好意思了，萨拉那么坚强，有多大的苦难都能忍受，我连一点儿批评都受不了，以后我也要变得坚强，得到表扬不得意，受到批评就马上改，做个好学生，多关心、帮助别人，希望自己也能成为像萨拉一样善良、坚强、高贵的小公主。

今天，是庚子年开课的大日子，受新冠病毒的影响，越秀区少先队员只能在家参加线上云升旗仪式，让我们对祖国母亲的无比热爱，汇聚云端。

升旗仪式开始，虽然隔着屏幕，但我的心情异常激动。当看到鲜艳的五星红旗在天安门前冉冉升起时，我心中无比骄傲，为自己是中国人感到自豪。我庄严肃立，右手五指并拢，高举过头，注视着那鲜艳的五星红旗，情不自禁地高声唱起《义勇军进行曲》。

升旗结束，我聆听了广州市第八传染病院著名的呼吸内科蔡卫平医生的国旗下讲话。蔡医生介绍了疫情的发展情况，他满怀激情地告诉我们病毒可以打败我们一些人，但不能击垮我们一代人。知识和勇气是赢得与病魔抗战胜利的最大法宝，这两句话给我极大信心。

接着是小学、初中、高三共三位学生代表的演讲，他们的声音铿锵有力，表达了越秀区青少年的心声，也迸发出中国少年的坚定决心和远大志向。我感到自己热血沸腾。紧接着，是越秀区少先队师生代表向我们献上了新年祝福，我的心暖洋洋的。

小云雀合唱团带领我们一起唱响《我的祖国》，优美动听的歌声通过互联网传遍了神州大地。

这次特别的云升旗仪式使我们对打赢这场没有硝烟的战“疫”充满信心。

武汉加油!中国必胜!少年必强!这是云开课典礼的最强音。

冬去春来，杨柳吐绿，我盼望已久的春天来到了，我不禁欣喜若狂。

春天来了，山变绿了，田野里的小草偷偷探出头来，在大地妈妈的怀抱中成长。可公园里的小草早已长得绿绿的，像涂了一层油漆似的。脚踩在上面，软绵绵的，像踩在地毯上!花儿也开了，有桃花，迎春花，油菜花，它们争奇斗艳，好象在比美似的。春天真像一个大花园。

春天，最让人心旷神怡的就数春雨了。它带着泥土的芬芳，唤醒大地，它吹开了一望无际的麦田，麦田泛起层层绿浪。它吹皱了静静流淌的河水，河水泛起点点金波。吹在小朋友的脸上，使人感到神清气爽，它吹得花儿点头，吹得杨柳跳舞。

我最喜欢的就是春天的雨了。虽说一下起来就淅淅沥沥，没完没了。但它像棉花一样轻，像针尖一样细，打在脸上，心里痒痒的。是它洗去了旧年的尘土，仿佛也净化了人的心灵。晶莹的雨珠落在大地上，草绿了，花红了，落在池塘里，鱼儿哈哈笑。

春天来了，小燕子从南方飞回来了，蜜蜂也开始了辛勤工作，小朋友们也背起书包开始了新一学期的旅程。

冬去春来，杨柳吐绿，我盼望已久的春天来到了，我不禁欣喜若狂。

春天来了，山变绿了，田野里的小草偷偷探出头来，在大地妈妈的怀抱中成长。可公园里的小草早已长得绿绿的，像涂了一层油漆似的。脚踩在上面，软绵绵的，像踩在地毯上!花儿也开了，有桃花，迎春花，油菜花，它们争奇斗艳，好象在比美似的。春天真像一个大花园。

春天，最让人心旷神怡的就数春雨了。它带着泥土的芬芳，唤醒大地，它吹开了一望无际的麦田，麦田泛起层层绿浪。它吹皱了静静流淌的河水，河水泛起点点金波。吹在小朋友的脸上，使人感到神清气爽，它吹得花儿点头，吹得杨柳跳舞。

我最喜欢的就是春天的雨了。虽说一下起来就淅淅沥沥，没完没了。但它像棉花一样轻，像针尖一样细，打在脸上，心里痒痒的。是它洗去了旧年的尘土，仿佛也净化了人的心灵。晶莹的雨珠落在大地上，草绿了，花红了，落在池塘里，鱼儿哈哈笑。

春天来了，小燕子从南方飞回来了，蜜蜂也开始了辛勤工作，小朋友们也背起书包开始了新一学期的旅程。

春天来了，春天真美丽啊!像一首诗，更像一幅画，真是“等闲识得东风面，万紫千红总是春”。我爱这美丽的春天!

学院的积极分子党课培训已经接近尾声了，这六堂党课为我展示了大学不同的一面，下面我将一一详述自己的收获。第一堂党课由文学与新闻传播学院团总支书记、学工办主任张莉老师主持，她热情的向在座的入党积极分子询问近期校园里所发生的热点事件，并要求详述自己的切身感受。张老师特别想知道大家的入党动机，这也引起了我的深思：我为什么要入党呢?现在的同学入党未免带着功利性，也许为了就业应聘时有优势，也许是为了在同学们之间炫耀等等，我也有时会思考如此入党的动机。

张老师对我们的心声并不惊讶，反而给予了赞扬，她说，那是我们在一次次为自己诠释对党的认识，是我们确立正确的入党动机的“必修课”。她对我们说，入党是自己的事，而且同学习一样，重要的是独立思考的能力，要会观察，会总结，会引申，要去看书学习，去思考，是要花一番气力的。有些人在入党之后一段时间，甚至是一生都要不断补充对入党的思考，也包括对入党动机的更完整的再定义。我觉得通过自己的学习和思考让自己的真正的入党动机在心里成形。第二堂党课由文学与新闻传播学院党总支书记王俊川主讲。

平易近人、和蔼可亲的王书记以一个优秀老党员的成长历程给我们以谆谆教导。我觉得我们必须把思想的转变和行动相宜地结合起来，让自己把每一点思考和每一次实践对应起来，学要学得有进步，做要做得有体会，实实在在的向要求一名党员那样来要求自己努力。我是真的真的很敬佩王书记，他就好像我们的树，我们的大山，我们永远的读不懂他，但他是很爱我们的，他希望我们成功的，他一定是希望我们成为比他更优秀的党员的。

第三堂党课播放了电影《辛亥革命》。电影《辛亥革命》分血染黄花岗、武昌城首义、阳夏保卫战及创建共和制度四个篇章，全景式展现百年前波澜壮阔的历史风云。其中，发生在我省的武昌城首义、阳夏保卫战两章是全片之重，全面展现了聚集在武汉的革命先烈前仆后继，不懈奋斗的爱国主义精神和自强不息精神，强调了辛亥革命的“牺牲”与“革命”的主题。以铜为鉴，可以正衣冠;以人为鉴，可以明得失;以史为鉴，可以知兴替。古人云：生于忧患而死于安乐。我们，这些生活在安乐世界里的人们，怎该忘记这段历史?如今的我们要做的已不是追寻梦境中童话般的天真，而是在现实世界里脚踏实地的去践行党和国家赋予的光荣使命!

要将孙中山先生“博爱”的思想发扬光大，即使道路崎岖、布满荆棘，也该微笑着握紧拳头，因为：革命尚未成功，同志仍需努力!第四、五堂党课是以学生党课团队展示和讨论讲解评比活动的形式展开的。以“星火队”的爱国诗歌朗诵和生动的情景剧再现表演揭开了课堂的序幕。“东方红队”的成员以戴军帽，挥党旗，唱红歌，三句半等多种形式声情并茂的活跃了气氛，展示了对党课主题的深刻理解。“启航队”采用专家新闻访谈的展示方式，流畅活泼的突出主题，表现当代大学生的精神观念，实为生动。

“向日葵”队的口号是“我爱这土地，我爱这旗帜”，构思独特，全体合唱“年轻的朋友们”将全场的气氛推向高潮。“闪闪红星队”更是才气过人，不仅团队展示新颖独特，主题讲解切合实际，还特献上一首藏头诗为党课添彩不少，表达了大学生对党的祝愿与感情。我是第二组东方红队的一员，我具体负责和另一个女孩儿唱学习雷锋好榜样，我们组抽到的主题是如何入党积极分子的先锋模范作用，通过准备讨论展示，我们在课堂上收获的不仅是知识与信息，更重要的是懂得了如何成人、成才、成功，如何具体的在生活中起到入党积极分子的带头模范作用。

作为一个入党积极分子，我也有自身的优点，比如我责任心强，关心集体，学习勤奋刻苦，善于结交朋友，性格上比较坚强，开朗，真诚，非常有上进心，自制力也较好。但是我还是存在着不少缺点和问题的。首先，在学习专业知识基础课程时，我觉得自己进取心不很强，主动性也较差，主要表现在学习时只能顾及理解，钻研得少，思考得也少;在院学生会的学生工作不够细心细致，与同学工作不够默契;凡事有些感情用事。但是希望党组织继续加强对我的培养、教育和帮助。

今天是个特殊的日子，那就是全国母亲的节日——母亲节。

今天我要为我的妈妈分担一些家务活，感受一下妈妈每天的辛苦，吃完早饭，我就自觉地把碗筷刷洗了一遍，然后把餐桌也收拾的干干净净。

下面我拿着抹布来到客厅，开始擦茶几，茶几上全是我和弟弟昨晚吃西瓜时滴的西瓜汁，摸上去黏糊糊的，我先拿着抹布从左到右擦了一遍，接着我又把抹布冲洗干净后擦了第二遍，终于茶几被我擦的洁白无瑕，透亮无比，这时我才心满意足。

接下来我开始扫地了，我拿着扫帚把房间的每个角落都扫了一遍，然后开始拖地，我费了九牛二虎之力，终于把地板拖得连人影都能看得见，地面上一尘不染，这时我已经累得满头大汗，豆大的汗珠从头上滚落下来，腰酸背疼的我一下子瘫坐在了那里。

我终于明白妈妈每天是多么的辛苦了，妈妈每天把家里打扫的干干净净，是我和弟弟无情的破坏了妈妈的劳动成果，劳动了一会儿我就开始抱怨了，可是从来没有听见妈妈的抱怨声，妈妈每天不辞辛苦的为我们操劳，从现在开始我体会到了妈妈的不容易，所以我一定要好好学习，决不能辜负妈妈对我的期望。

亲爱的妈妈，在这个特别的日子里，我希望妈妈您天天开心，越来越漂亮!

今日雨水!从这个节气开始，大地会逐步的回暖，各地的降雨量会逐步的增加。天一生水，润泽万物。党员干部作为抗疫一线先锋队，当涵养水的丰骨与品性，补给“恒心意志”之水、“纯洁作风”之水、“为民初心”之水，用心浇灌那些新冠肺炎疫情患者的心田，让生命之花璀璨绽放

浇灌生命之花，当补给水滴石穿的“恒心意志”之水。水虽柔弱但恒心意志坚定。贝多芬有一句话解释得比较好：“点滴之水终可磨损大石，不是由于它的力量强大，而是由于昼夜不舍地滴坠。”在这个没有硝烟的战场上，新冠肺炎疫情好比是一颗石头，9000多万名党员干部则是点滴之水，点滴之水要想破石取胜，就必须凝聚恒心意志的伟力，紧盯目标，坚持不懈、奋勇前进。现如今，疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段，越是关键阶段，越需意志如磐。广大党员干部当发扬“水滴石穿”的精神，砥砺顽强的意志斗志，采取果断的措施手段，不怕困难继续前进，以铁的决心、铁的毅力、铁的手腕，夺取这场战“疫”的全面胜利。

浇灌生命之花，当补给清洌可鉴的“纯洁作风”之水。流百步自净，淀几许自清。水只要在流动，就能做到自我清洁，自我净化，洗涤污浊，始终保持清洌可鉴。正如党员干部，作风建设是没有停歇的，要驰而不息。此次疫情是检验党员干部作风的一块“磨刀石”。作为党员干部，要在这场全民阻击病毒的战斗中取得胜利，就必须做到一切行动听指挥，召之即来、来之能战、战之能胜，全身心投入疫情防控各项工作，不畏惧、不退缩、不计较个人得失，敢于担当、勇于奉献，全力以赴、不辱使命。要把群众生命安全和身体健康放在首位，发扬特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的精神品质，把入户排查、卡口值守、消毒喷洒、防疫宣传等工作做实做细，以“踏石留印，抓铁有痕”的作风带领群众坚决打赢这场疫情防控阻击战。

浇灌生命之花，当补给贴地而流的“为民初心”之水。无论为云、化霰、化雾、化雪，水始终不忘自身的本质，始终不忘滋养万物，始终不忘肩负生命之源的重任，不忘初心、牢记使命，坚持为水。“我是党员，我先上!”这是共产党人初心和使命的召唤。当前，疫情防控形势严峻复杂。在这场没有硝烟的战斗中，广大党员干部要把疫情防控作为检验初心的“试金石”，始终牢记“我是谁、为了谁、依靠谁”，以对党、对人民高度负责的态度，勇于担当、敢于作为，守护好人民群众生命安全和身体健康，以实际行动“守初心、担使命，找差距、抓落实”，不断在疫情防控中践行初心使命。

俗话说：雨水至，万物生。古人也说过：“遇雨则吉。”阳光总在风雨后，一切的艰难，是成长的催化剂，也是新的契机，把它化作我们前行的动力，相信总有一天，历经风霜洗礼，生命之花定会绽放得更加美丽。

开启新的征程，需要我们有新气象新作为，这既是时代的召唤，也是每个奋斗者的必然选择。在当今瞬息万变的时代潮流里，如果犹豫不决、徘徊不前或者等待观望，都将错失稍纵即逝的发展良机，而那些目标清晰、激情担当、坚持不懈的奋斗者才容易获得成功，最终成为“跟上新时代”甚至“引领新时代”的开拓者。

随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业的保持绝对竞争优势的首要砝码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平。无论小区、写字楼、公寓作为项目的首要人员时刻考虑好项目的整体经营运作状况。我相信只要我们切实为客户着想与帮助，信任与支持也会相应而来，只有真诚服务，不断拓宽工作思路，才能吸引更多客户。

在充分竞争的市场中，没有一家企业能够涵盖所有的业务范围，这为各专业物业服务企业提供了生存空间，横向专业化有利于不同的物业服务公司专注地服务不同的服务对象，做自己最擅长的事，在自己熟悉的领域内将做好、做细。

物业管理公司要在确保高质量完成基本服务的同时，心系业主需求，不断增加个性化服务项目，拉近自己与业主之间的距离，增进友谊，增强互信，构建和谐共融的合作关系，赢得业主的口碑和经济效益。

奋斗意味着担当尽责。奋斗就要埋头苦干。奋斗就要善于巧干。奋斗必须只争朝夕。我们不仅要苦干、实干，还要会干、巧干。集团公司各企业所属的行业不同，发展的阶段不同，面临的机遇和挑战也不同。我们需要不断掌握新情况、研究新问题、找到新办法，以变应变、以变制变。

春天是播种的季节，也是奋斗者出发的季节，跨越新时代，我们唯有不懈奋斗，才能保持定力，收获成功和喜悦;唯有不懈奋斗，知难而进，才能苦尽甘来，生活幸福美满。党的十九大已为我们指明了社会主义发展方向，新的宏伟蓝图。我们要紧跟时代步伐，为努力实现个人梦、家庭梦、国家梦、民族梦汇聚更多的智慧和力量。

尊敬的老师，亲爱的同学：

大家上午好!

首先我声明我高中并未做过班长，只做过其他干部。这一次我还是鼓起勇气来竞选xx班长，这次算的上是对自己的一种挑战吧。关于担任班长我想了很久，我曾经觉得自己很自大，凭什么我可以去做班长，我拿什么与别人竞争，怎样去证明我有能力胜任，靠什么来让同学们信任我，支持我。这几天我一个人时我在思考，我想了很久，也许在别人眼中我很不够优秀，没能引起众人的注意。

的确，来学校这么长时间，我与大家接触不多，我一直保持沉默，这也许就是我以前养成的习惯吧，但这一次，我决定站出来，站出来竞选班长，我要展现自我，证明自己的价值。此前我也上网查找一些关于当班长的经验，同时向别人请教。经过酝酿，我想要表达自己的思想。

来学校这段日子我前前后后参加过七场竞选，从校学生会到，我一路走来，让我认识了很多人，也学到了很多东西，记得在我第一次竞选社联会时，我状态不好，事后我给主席、部长打电话，向他们陈述我的想法，主席给了我第二次机会，他说我很执着，最后我还是失败了。但是我不怕失败，因为我追求过，我不后悔。

班长即一班之长，班长是班级在学校的代表，班长的形象直接影响班集体的形象，因此对班长综合素质要求都很高，班长需要有良好的道德修养，对外积极表现自己，同时加强与其他班级的联系。首先他必须以身作则，身先士卒，起模范作用。作为班长，应有主见，在工作中敢于提出自己的主意，并说明理由，以理服人;他不需要成绩特别好，但他一定要知识渊博，懂得很多东西，在处理事务方面能够严谨办事，顾全大局，同时能捕捉细微之处，真正意义上管理好班级。

大学班长充当素导和同学之间的“桥梁和纽带”的作用。他需要传达学校下达的指示，并将班级情况向上反馈。在这一方面班长责任尤为重大，他必须做到及时、准确、高效。并且需要拥有多条信息来源渠道，不给班上同学造成麻烦和不便。

班长需要协调管理好班委会的整体性。加强班委会的凝聚力，大提高个班干部的工作效率和工作热情。并发动班干部一起努力管理班级。作为班长，不能包揽所有的班级事务，让自己忙着，让别的班干部闲着。要懂得分工，组织协调好班委成员的工作，带领各委员开展好班级活动，定期开展班委会和班会，总结前一阶段的工作和策划下一阶段事务，并听取采纳同学们的意见，共同建设美好班集体。

大学班长有别于中学。他需要管理同学们的日常生活和学习。因此要经常与同学们交流，站在学生的角度看待问题。有人告诉我大学班长很难当，容易得罪很多人。我认为那是班长没有体现他的价值，学生就要为学生考虑，我认为很多事不一定要原则性太强，可以谅解尽量不要太严肃。作为班长，应多给同学提示或暗示，给同学留有“面子”，只要不影响大局就行。针对严重事情时，班长就必须拿出威严，耐心给他讲清利害关系，帮助他，引导他看清事情，真正解决问题。

由于是第一次我想到就这么多，我会履行我上述承诺。我相信态度决定一切。俗话说“人民代表人民选，选好代表为人民”，希望大家能投我一票!由衷感谢你们!

很久以来，对于北京，我总是怀有一种较为复杂的情感。既有对这座文明之城的向往憧憬，也有对其车水马龙之盛况的敬而远之，又有对登上长城的兴奋之情，还有对骇人雾霾的恐惧无奈。

然而在那个暑假，我第一次踏上了首都的土地，心中激荡着复杂依旧的波涛。望着眼前来去匆匆的游客，我发自内心觉得，这也不过是一场普通的旅程。

直到我来到了颐和园。

漫步于此，是垂柳，是清风。

北京的八月，正如祥子眼中的北平，是那么的热，那么的闷。毒辣的太阳一丝不吝灼热的阳光，似乎要把这座名城烤为灰烬。踌躇移步到颐和园，迎接而来的是湖边一排排垂柳和凉爽的清风，燥热之意于刹那间烟消云散。蹲坐在湖岸边，享受着扑面而来的风，躲在垂柳浓荫下，凝望着荡起圈圈涟漪的水面，怎一个“惬意”了得!

漫步于此，是庭院，是古楼。

颐和园犹如故宫等景点，也是北京的招牌名胜，自然少不了一丝古老的气息。各种具有时代特色的房屋和小园琳琅满目，在走廊上徐徐漫步，随处可见树木怪石，真不愧为“皇家花园”。古楼之下，商人们推介着数不胜数的货物，人头攒动，更增添了一份热闹和生机。

漫步于此，是感悟，是人间。

走出颐和园，心中对它们的眷恋却久久不能割舍。人生不也是如此?漫漫长路中的荆棘坎坷不正如同那毒辣的阳光和抑郁的空气吗?此时，清风开蒿目，碧水润蓬心。压抑之下，请靠近大自然，凝神闭目，小径漫步。让微风拂去缠绕心中的迷雾，让清水涤过覆于灵魂上的尘埃，人世间的一切不也能春暖花开吗?

那次的踏入北京，不再是一段平凡的旅程。每当忆起北京，复杂的情感也渐渐淡去。因为它——漫步在颐和园的那一刻，带给了我一次全新的体验。

我很荣幸的成为一位新教师，也很荣幸的加入到了xx市xx幼儿园这个大家庭中，带着自己新的理想和人生目标开始了新的人生征程。

对新教师也有了新的熟悉， “教师是为人师表的” 身教重于言教，师者传道授业解惑也，教师严以律己，以身作则，才能潜移默化地为孩子做出榜样。 “师德”是很重要的一点，我们不但要有一定的经验教育孩子，还要有一种师德的品质。幼儿园的孩子是很小的，需要靠老师的催促，因此我们应当用足够的耐心去教育他们，让幼儿真实的理解， 而不是千篇一概的责备。

在上学期的实习中，我就以新老师的态度进入xx幼儿园小三班。小三班是新的，我也是新的，一切对我来讲都是新的。在这样一个新的环境和氛围中，固然倍感压力，但是也给了自己一个成长的机会了，我觉得，只有这样的压力才有动力去完成任务。在崭新的环境当中，我深深体会到了，一个团队的相互调和、大家的齐心协力才能取得一定的成绩，因此我以为，团队的合作是非常重要的。光靠一个人的气力是不够的，因此在幼儿园这样随不大的环境中，我们也是一样，需要每个人的积极配合才能到达效果。我想每个班的老师们只要一条心为班级着想，这个班才会更加优秀。

在xx市实验幼儿园生活了将近多半年，我觉得这里最大的好处是，很锻炼人!幼儿园的天空是湛蓝而又一望无际的，作为其中一位教师，不但要有教学的经验，还有是一个全才。他人会的我们会，他人不会的，我们也会，他人没做过的，我们都做过。我们是垃圾的再造者、我们是科技的创造者、我们是高楼的建造者?

在教育教学中，不论是游戏的展开还是教育活动，我都鼓励自己多去学习，多去和老教师沟通，也鼓励幼儿自由的创造、大胆的想象，给他们一种坚强、英勇的精神。渐渐地让他们变得更加自信、自立，懂事、讲礼貌，更加阳光笑脸灿烂，与同伴之间能相处，会相互帮助，相互分享，自理能力也有明显进步……我相信，孩子未来的人生中，最幸福最难忘最值得回忆的时刻就是幼儿园的时光。看着这些天天在进步在长大的孩子们，我感到非常的欣慰和自豪。回想大学的时光，有许很多多辛劳的付出，大学里的目标、计划一切都做的那末认真和充实，但收获却也是更多的。大学里再优秀，走上社会，走向工作岗位，还是一位新手。初次上路的确难以驾驭，所以，我希望在这样一个机遇中，通过各种新教师的培训，能让我更好更快的成长，能够让这个刚踏进工作岗位的新人感到肩上的责任是重要的。希望可以给自己找到更多的奋斗目标，用自己的爱心去暖和每个孩子;用自己的热情去教育每个孩子，我相信通过不断的努力一定会成为一位出色的幼儿教师。

30年在整形医院临床一线从事护理工作，已从当年的护士姐姐变成了如今的护士奶奶，但是对护理事业满腔的热情没有变。就像南丁格尔所说，对于护理病人的纯真心灵：终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理之标准;勿为有损之事，勿取服或故用有害之药；慎守病人家属及秘密，竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。

经过30年的历练，我的护理专业理论知识丰富，操作技术娴熟，业务水平高，工作上认真、主动、积极，护理岗位工作完成优秀。能够主动协助护士长工作，在科室护理工作中起模范作用，表现比突出。

我能以满腔热情对待每一位患者及家属，有极强的责任心、同情心和足够的耐心，从而得到患者及家属的好评。团结同事、关心集体，主动帮、带、教下级护士并取得了很好的效果。

曾在20__年被评为整形医院“微笑天使”、20__年20__年两次被评为整形外科医院精神文明建设先进个人、20__年被评为整形外科医院优秀工会积极分子和整形外科医院优秀护士。最近几年积极撰写护理论文，在国内核心期刊发表护理论文5篇，并且参加了中华医学会整形外科学分会第十三次和第十四次全国学术交流会，并在大会上发言。今年又积极参加了整形外科医院护理论文交流并获得优秀奖。

天生纯洁而仁慈的面孔。使我更容易走进患者的内心世界，面对他们渴望健康的目光，我能积极主动了解患者的需求，心理障碍，结合多年丰富的专业知识，尽自己最大的努力给予患者和家长安慰、鼓励、信心，使患者和家长一次次由痛苦变为微笑。看着患者充满希望的目光，我真真切切的得到了满足，实现了自我价值！

为了一个烧伤患者的疑难静脉输液，我可以在休息日从10多公里外跑来，只因为患者信任我。

为了一个扩张器感染的小患者冲洗伤口，我可以在周六日休息时间两次来医院配合医生换药，因为患儿和家长信任我。

为了能缩短患者注水治疗在医院等候的时间，每周一、三、五三个注水日，早上我提前半小时上班准备，已坚持两年多，只因为患者需要。

为了降低扩张器注水期间并发症的发生率，我们科开起了微信平台护理干预，使并发症由7.79%下降到了4.47%。为了这个“降低”耗费我多少休息时间，只因为患者需要。

即使再疲惫，面对患者，我也从未有过丝毫懈怠。护士这个贴近生命的职业，使我们看惯了世间的生命百态：生命的顽强与脆弱，生命的喜悦与悲哀，生命的感动与无奈。每天面对众多患者，不管身心多么疲惫，我都会用一颗善良的心去抚平病人的伤痛！

能站在患者的角度，为患者着想，关心、体贴患者，以仁慈的爱心和娴熟的技术为患者祛除痛苦一直并将永远是我的追求。