柜员社会招聘（汇总20篇）

活动目标

1、能意识到自己长大了，应该做自己能做的事情。

2、愿意做力所能及的事。

3、培养幼儿敏锐的观察能力。

4、愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。

5、在活动中将幼儿可爱的一面展现出来。

活动准备

1、教学挂图，每人一件开衫的，扣纽扣得衣服。

2、幼儿用书第10~11页。

活动过程

1、出示图片，激发幼儿参与活动的兴趣。

师：小朋友，今天老师给大家带来了一些非常有趣的图片，快来看看吧。

提问：图片中的小朋友在做什么?

2、结合图片，引导幼儿懂得自己能做的事情要自己做。

(1)师：图中哪个宝宝做得好?好在哪里?

(2)让幼儿联系自己，说一说谁像这个好宝宝，自己是怎样做的。

提问：你会像这个小朋友这样，自己做这些事吗?

追问：你是怎么做的?你还会自己做哪些事情?

3、游戏：穿衣服比赛

师：让我们来比比看，看谁会穿衣服，看谁穿得最快。

4、小结

师：小朋友们，你们都长大了，要学会自己的事情自己做了，那样才能成为大家喜欢的好宝宝。

5、延伸活动：观察挂图引导幼儿边看边说：

我长大了，吃饭不要妈妈喂。

我长大了，走路不用妈妈抱。

我长大了，穿衣不用妈妈帮。

我长大了，睡觉不用妈妈陪。

甲方： 乙方：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》规定，结合东港市鳅地水稻专业合作社实际情况，经甲乙双方平等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、合同期限

第一条 本合同期限经双方约定，合同有效期：自 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工作内容和工作地点

第二条 甲方根据工作需要安排乙方从事以下工作：

1、在销售过程中使用甲方提供的电话号码，所有客户联系方式必须存在该号码上;

2、根据甲方提供的客户资源销售鳅地大米;

3、通过乙方自行开发的客户资源销售甲方产品;

4、通过各种渠道对甲方产品进行推广和宣传;

5、按时完成甲方交办的临时任务。

第三条 甲方根据工作需要，经与乙方协商同意，可将乙方调至其他岗位工作。

第四条 乙方的工作地点在 。

三、工作时间和休息休假

第五条 甲方实行每月休息 4 天，日常作息时间根据季节另行通知。

第六条 乙方如需休息或事假应提前一天提出(每月不能超过4天)，经批准后方可。休息时间应避开节假日及周末，并且不能与其他人员一同休息，特殊情况例外。

四、劳动报酬及保险福利

第七条 乙方每月为甲方销售产品6000元以上，甲方按月支付乙方3000元基本工资加提成，具体方案如下：

月工资=【3000+(销售额-6000)×30%】元

第八条 如乙方未能完成甲方设定的业务指标。甲方将按实际完成量给予乙方提成，具体方案如下：

1、月销售额低于3000元，月工资为1000元;

3、月销售额3001-3300元，月工资按月销售额32%提成;

4、月销售额3301-3600元，月工资按月销售额34%提成;

5、月销售额3601-3900元，月工资按月销售额36%提成;

6、月销售额3901-4200元，月工资按月销售额38%提成;

7、月销售额4201-4500元，月工资按月销售额40%提成;

8、月销售额4501-4800元，月工资按月销售额42%提成;

9、月销售额4801-5100元，月工资按月销售额44%提成;

10、月销售额5101-5400元，月工资按月销售额46%提成;

11、月销售额5401-6000元，月工资按月销售额48%提成。

第八条 甲方应在每月10日前支付乙方上月工资，如遇特殊情况应与乙方提前协商。

第九条 甲方负责给乙方交纳人身意外伤害险。

第十条 甲方为乙方提供住宿及一日三餐。

五、合同的变更、解除、终止和续订

第十一条 经甲乙双方协商一致，本合同可以变更或者解除。

第十二条 甲方因工作需要将乙方调至其他岗位工作，甲乙双方可协商变更合同内容，并达成协议。

第十三条 乙方连续 个月销售业绩低于3000元，但日常表现较好，经甲乙双方协商同意，甲方可根据表现降低乙方保底工资。

第十四条 乙方有下列情形之一的，甲方可以随时解除本合同：

1、日常表现较差，连续 个月销售业绩低于3000元;

2、无故不按时完成甲方交办的任务;

3、违反甲方规章制度、规定等。

第十五条 乙方离职需提前三十日以书面形式通知甲方，且获得甲方批准，或者返还在职期间甲方为乙方支付的劳动报酬，方可解除本合同。

第十六条 甲方如单方解除本合同，应提前三十日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资后，方可解除本合同。

第十七条 本合同期满，即行终止。经双方同意，可以续定。

六、其它

第十八条 乙方在销售过程中如遇客户欠款，应征得甲方同意，否则欠款由乙方垫付。

第十九条 乙方离职前应协助甲方收回客户欠款，否则该欠款由乙方支付。

第二十条 乙方如需住宿应提前向甲方申请，住宿期间应遵守宿舍制度，出现不良后果乙方应给与赔偿。

第二十一条 乙方一日三餐应在做饭之前提前报名(早餐需前一天下班前报名)。

第二十二条 乙方必须遵守甲方的规章制度，否则出现任何人身伤害事故等后果由乙方自行负责。

第二十三条 如乙方因人为原因给甲方造成损失，乙方应给与赔偿。

第二十四条 如果乙方驾驶自己车辆，出现后果全部由乙方承担。

第二十五条 此合同双方签字后生效。此合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

实习时间：3月1日至6月1日

实习岗位： 综合柜员

实习目的：通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。

实习单位简介：

攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区 盐边县 米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。

经过几十年的发展，攀枝花农村信用社经营规模不断壮大，盈利能力持续提升，抗风险能力日益增强。其中，资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，达到了组建农村商业银行的标准。20xx年11月30日，攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。

实习感悟：

经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。

然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。

对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我们必须引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。

在这次两个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚开始的一个多星期，我每天都处在背操作代码的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似简单的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，而且只要有一天不操作，就会忘记业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。不过幸好，摸索的过程很短暂，慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。

然而在实习之初，有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚开始认为这些都很简单，但是实际操作以后，发现一点都不简单，捆钞时必须将钱都弄整齐，叠好，而且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于很多前辈的很多种点钱的方法，我都望尘莫及啊;至于过钞，虽然现在都是用点钞机，但是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，如果位置不对，就会不停的响，不断的停……

在进行柜台操作的过程中，因为农商行现在业务需要，基本是面对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时，不管做什么事情都是小心翼翼，总是害怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到独立操作。

但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于很多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉，但是就自己来说，还是很希望在未来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的发展自己。

实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。

工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上面，也传递给我很多宝贵的意见，在农商行的这个大家庭里面，工作很充实，生活很开心。

因此在这里很感谢攀枝花农商行对我们实习生关怀和照顾，很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助特别感谢仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐心指导 谢谢

深入群众促和谐社会凝心聚力促发展活动总结像这样温暖、和谐的场面在14.9公里的线路上可以经常看见。自“双促”活动开展以来，部领导就提出“群众表现好与坏，就靠党员干部做表率”，要求全体科以上干部和梗��

4月下旬在铁路6道线翻浆整治过程中，室外气温高达32次现场巡检、每月徒步全线巡检、每天深入作业班组了解职工思想动态、工作生活情况，参加班组民主生活会，广泛听取群众意见，做他们的贴心人，为他们解决实际问题。4月下旬在铁路6道线翻浆整治过程中，室外气温高达32度以上，作业部副主任连续6天和工务职工一起在太阳下奋战，没有人叫苦，没有人叫累，提前4天完成了任务。职工们说领导和我们一起干，再苦再累心里舒坦。业务整合初期，部领导深入作业现场了解作业流程和职工思想动态，总支副书记每天参加发油班的交接班会，风雨无阻。一次，在去班组的路上他被一阵突然而至的雷阵雨淋个正着，他没有赶回去换衣，而是继续来到班组，回去时衣服已被捂干，让职工非常感动。双休日，职工也经常看到他到各岗位巡检，用他的话说“双休日是安全事故易发时间，看一看放心些”。业务整合后才几天时间，部主任就能准确叫出分布在铁路、水路、煤仓的100多名燃运倒班职工的名字，让班组职工在惊讶的同时感受到了温暖。

部领导的“谈心活动”深得民心，班组职工只要愿意，交接班室、铁路旁、站台上，都是职工们和领导谈心的好地方；从工作到生活，职工只要遇到难题，都不由自主的想到找领导。部领导班子成员深知身教重于言教，懂得带好职工队伍的关键就是要有严谨的工作作风、良好的精神面貌、浓厚的人文环境、和谐的工作氛围。他们在注重学习和提高的同时，严格遵守廉洁自律各项规定、带头执行规章、带头严格经济责任制考核、带头严以律己。当作业班组违章违纪受经济责任制考核时，部领导干部都主动负管理责任，上交现金主动扣奖。双休、节假日，每天部领导都到现场，了解生产运行情况，到各岗位提醒职工注意安全。在奖金分配、单项奖考核上作业部都尽力向一线倾斜，将公司工会给予的嘉奖奖励，全部分配到班组职工手中；在工作用品分配上，也始终站在班组职工的角度考虑，好空调给班组，新电脑生产用。在为员工谋福利时，特别突出像调车组这样的艰苦一线岗位，征求他们的建议，关心他们的身体，为他们争取适合的劳动防护用品。

2、真心实意关爱职工，切实改善职工劳动环境部领导多次在不同会议上强调指出：坚持不懈地为职工谋福利、努力改善现场工作环境，是实践“双促”活动的具体体现。“双促”活动开展以来，作业部积极采取有效措施，降低职工工作强度、做好劳动保护、努力改善劳动环境，让职工能在紧张的工作中享受快乐，在和谐的氛围中完成工作。作业部为主要生产岗位配备电脑，在调车场和作业线安装四台摄像头，通过电视监控系统将现场信息及时传送到调度室，不仅降低了调度、货运岗位人员的工作量，而且大大提高了生产运输节奏；发油班自动化装车控制系统上马后，使操作人员室外作业时间缩短了3、4小时以上，既降低了劳动强度，同时装车量也得到大幅提高。在劳动保护方面，他们要求劳保着装，为职工申请适合自身岗位操作的劳动保护用品，定期为职工清洗工作服，冬天配备电热汀，夏天定时发放人丹、十滴水等防暑降温物品，天气恶劣时，站部为员工订制可口午餐，组织职工进行身体检查。另外，他们在交通道口挂上醒目的安全标志，提醒职工注意上下班的交通安全,对站区周边群众进行家访及普法教育，共同创造和谐共建氛围。

6月灼人的阳光下，部领导多次冒着高温爬上七、八米高的司机室进行查看调研，决定立即整改，同时要求专业组有关人员要认真

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银行柜员年终总结报告

x年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

一、抓安全教育监管，确保平安稳定

(一)开展各项专项培训，提高人员素质。全年先后组织学校保安人员、校车司机、分管安全的领导、宿管员、幼儿园园长、“两化”平台管理员等共6批次600多人次专项培训，提高人员素质。

(二)开展经常性督查和专项督查，绷紧安全弦。综治科坚持全年开展经常性安全督查，每学期对全市中小学、幼儿园督查两轮以上，实现督查100%覆盖，督查中下发整改通知书160余份，提出安全隐患480多条，均实现整改销号。同时开展3次校车及上下学交通安全专项检查、1次危化物品专项检查、2次防溺水专项检查、1次校园欺凌专项整治、1次校园周边环境综合调查、1次预防精神病人肇事肇祸专项行动。

(三)开展隐患大排查，督促整改消除安全隐患。本年度，结合冬季防火防冻、夏季极端恶劣天气和暴雨袭击、__“8.11”重大安全事故、丰城“11.24”特别重大安全事故，开展4次安全隐患大排查，排查出安全隐患近千条，均逐一督促整改到位。其中宜昌市挂牌督办的市特殊教育学校消防安全隐患、市公安局通报的两河初级中学、成芳幼儿园、半月机关幼儿园等安全隐患按期消除。今年，在教育、交通、公安等部门多方共同努力下，对干溪中小学家长长期包租“三无”车辆接送学生的重大安全隐患进行整治，由相关客运公司安排8辆线路车接送干溪中小学乘坐“三无”车辆的学生，并依法取缔违法经营面包车，教育局安排近10万元用于干溪中小学学生上下学交通补贴。上半年，省公安厅校园安全市州交换检查，我市__一中、北门小学等加强安全监管、开展隐患排查整改等工作受到省公安厅通报表彰。

(四)广泛开展安全专题教育和应急演练活动，提升师生安全意识和自救自护能力。一年来，先后开展安全生产月、食品安全宣传周、防电信诈骗宣传月、全国中小学生安全教育日、平安__宣传月、森林防火月、“119”消防宣传周、今冬明春火灾防控、国家安全教育日等专题安全教育活动，全市参加活动的师生达20多万人次，30000多家长接受宣传教育，制作宣传展牌、专栏等500多块，印发宣传资料累计达100000多份，结合“5.12”、“11.9”全市中小学、幼儿园累计开展应急演练180多场次。

(五)发挥“两化平台”监管作用，提升安全监管现代化水平。全市教育系统“两化”平台管理进一步实现规范化，比上年新增监管单位5家，“两化”平台管理水平大幅提升，1至11月连续8次绩效考评位居__市第一名。

(六)“三防”水平进一步提高，夯实安全管理大堤。加强人防，全市中小学幼儿园配齐配强配优保安人员和综治管理人员，保安人员全部实现持证上岗。育溪镇小、河溶镇小、半月镇小、北门小学等大胆探索家长护校队、志愿者护校队。加强物防，门房安保“八大件”规范配置，“三表”登记完善，各种安全防护设备器材日渐完善。加强技防，全市开展监控设备大调查，争取资金配齐监控、报警等技防设备，对旧设备进行升级改造，实现高清监控全覆盖，全市85台校车安装GPS监控系统，实现校车运营全程有效监控。

(七)构建新型内保体系，夯实安全保卫基础。今年全市中小学幼儿园被市委市政府纳入内保重点单位进行管理考核，全市建立起镇处和局属两个内保组，按月召开例会，分析前段安全、内保形势，安排后段安全、内保工作，开展学习交流活动，全年共召开4次镇处内保例会，6次局属教育单位内保例会。全市各校幼儿园成立治保会，全面负责学校幼儿园治安保卫工作。

(八)先进典型层出不穷，综治水平日益提高。一年来，我市各校、幼儿园在校园综治治理领域不断密织防护网、夯实防护堤、砌牢安全墙，涌现出一批先进典型。全市65所学校被评为__市平安校园、5所学校被评为宜昌市平安校园，__二高被推举为__省平安校园。

二、抓维稳帮扶，确保平安和谐

(一)开展辞退、退养民办教师维稳包保工作。全市共有400名辞退、退养民办教师，其中退养86人、辞退324人，因为养老金和社保金问题长期上访，成为教育系统维稳的重点群体，在摸清底数的基础上，分9个镇处、3所学校，由局党组成员、科室负责人、中心学校校长、中小学校长联合成立400个包保专班，开展入户走访、宣传政策、帮扶解困、疏导心理。

(二)开展个案包保，确保无非访群访。一是加强对包案下岗专业志愿兵的维稳帮扶力度。坚持开展耐心细致的思想工作，按照有问题反映问题、有政策落实政策、有困难帮助解决的原则，较好的做好了教育系统2名包保对象的稳控工作。二是加强对发生在校园内外学生伤害事件的维稳工作，做到事件发生后早介入、早防控、早救助，把不稳定因素控制在最低限度。今年共化解校内外学生伤害导致的不稳定事件6起，没有影响教育稳定。

(三)广泛开展不稳定隐患摸排工作，落实包保维稳责任。全市共梳理出群体性和个体性不稳定因素10类(个)，均夯实责任主体，落实包保专班，开展积极主动的稳控工作，实现全年无非访、群访的目标。

三、抓文明创建，提升__教育整体形象

(一)开展以社会主义核心价值观教育为主题的县域文明指数测评各项工作。今年是省文明委首次对省级文明城市开展第三方文明指数测评，教育系统高度重视，全面开展以社会主义核心价值进校园、进课堂、进师生的活动，全市各校配合测评，建立青少年思想道德建设宣传牌100余块，制作社会主义核心价值观展牌80多块，电子显示屏播放宣传标语500余条，做到学生会背诵、教师会讲解，育溪镇小在接受省文明委专项检查中，学生会背、教师会讲得到省委宣传部领导好评。

(二)开展文明校园创建活动。根据宜昌市文明办要求，今年我市全面启动文明校园创建活动，全校50多所中小学积极申报，按照文明校园六好标准开展创建活动。__市文明办利用雄风__微信公众平台，开展网上投票活动，参与人数数百万。经过网上投票、组织考核，推荐__一中等10所学校参加宜昌市文明校园评比。对__市级文明校园对照标准开展了认真考核。

四、抓法治建设，提升依法治校水平

(一)全面启动法治文化进校园活动。根据宜昌市教育局、宜昌市普法办要求，今年全面启动法治文化进校园活动。全市各校认真制定方案，按要求广泛开展活动，开展法治讲座、法治报告会中小学、幼儿园累计105场次，办法治文化宣传栏累计300多期，法治文化墙、法治文化广场、法治文艺演出、法治宣传展览在全市各校遍地开花。窑湾小学等5所学校参加法治__专题片拍摄活动，实验小学参会省普法办法治微电影拍摄活动，东门小学等校参加法治__图片展。职教中心等4校被推荐为宜昌市依法治校示范校评比。

(二)普法学习如火如荼。组织全市20__多名教职工积极参加全国无纸化普法学习活动。认真总结“六.五”普法工作，全面启动“七.五”普法工作。结合教师节、新学期开学、安全生产月、国家安全日等时段，开展教育法、教师法、义务教育法、未成年人保护法、安全生产法、国家安全法等法律法规的学习。

五、抓创卫工作，营造良好育人环境

(一)扎实开展创卫督办。一年来，紧紧围绕市委政府中心工作，扎实开展创卫督办。积极与创卫办对接，着重从创卫宣传、环境卫生、拆违除障、种菜养禽、病媒生物、乱堆乱放等方面进行督促，做到上级暗访全面督查，平时每周坚持巡查，发现问题及时指出、督促整改，截止目前，对建成区教育系统44个创卫单位督查实现100%覆盖，督查达到10余次，教育系统各创建单位各项工作走在全市前列，被市创卫办通报起数为零。

(二)认真做好创卫指导。在加强督查是同时，坚持区分不同情况进行指导，因校施策，各个击破。配合市文明办开展校园周边环境调查，对__一中、职教中心、__二高等校周边流动摊贩进行整治，配合公安、市政部门对玉阳中心门口广家洲路扩宽改造交通拥堵进行合理疏导，联合城管部门对部分学校宿舍区脏乱差进行整治，截止目前，建成区教育系统创卫单位各项迎检准备工作正紧锣密鼓有序展开。

村委社会经济发展现状调研报告

委会位于乡政府东南部，东、南面与元阳县俄扎乡接壤，北面与托牛村委会相邻，西面与埃倮村委会相望。距县政府驻地38公里，乡政府驻地25公里。辖加梅、迷丕、格波、梅东、普朵等5个村民小组6个自然村562户2462人，均为农业人口；世哈尼族。全村土地面积23.3平方公里，耕地面积2406亩，其中：水田924亩，干亩187亩，梯地1295亩 。农民人均耕地1.1亩。XX年末，全村粮食总产量99.4万公斤，农民人均有粮304公斤；农村经济总收入178.5万元，农民人均纯收入725.00元。

一、基础设施状况

1、通路。该村共有5个村民小组6个自然村都建设了简陋的进村公路，但由于路窄、路基不稳，里程长，无力经常修复等原因，导致进村公路利用率相对较低，运输成本高。2、通电。该村5个村民小组已全部解决通电问题。3、通水。该村5个村民小组已通人畜饮水，迷丕村民小组挖进村公路挖断了人饮水管，因没有物资资金修善导致饮水困难，其余村民小组虽然已通水，但只通到村内，没有入户。4、通讯。5个村民小组部分农户安装了无线电话，移动通讯信号已经覆盖整个村委会。5、住房。5个村民小组多数住房简陋，为土房或土堆房，县人畜不分离，属于改造范围。6、卫生路。民小组XX年铺设卫生路2公里，但由于资金物资不足还没有覆盖完成整个村子，格保村民小组利用一事一议项目基本铺设了卫生路，普朵村民小组已经整合各类资金计划XX年完成卫生路等基础设施项目，梅东村民小组、迷丕村民小组（迷丕、哈塔东）还没有铺设卫生路。7、公厕。5个村民小组都建设有农村公厕，但数量不够、质量不高，无法满足农民入厕需要。

二、公益事业发展情况

1、教育。委会有1所寄宿制小学和2所初小，基本能满足适龄儿童受教育的需要。2、卫生。该村委会有1个卫生室，1名乡村医生，一定程度上解决了农民看病难问题。3、文化活动。目前，委会5个村民小组6个自然村还没有一个图书室、科技室、文化活动室及篮球场等活动场所，农民学科技难的问题没有得到解决，农民群众思想素质、文化素质一直以来都较低。

三、社会经济发展状况

全境为山区，沟壑纵横，山峰林立，境内最高海拔1800米，最低海拔1250米，年平均气温18.4℃，最高气温26℃，最低气温2℃，年降雨量1620毫米。主要经济作物有茶叶、草果、核桃，但由于山高坡陡，经济基础薄弱，劳动者素质低，生产生活中科技含量低等原因导致社会经济发展缓慢，多数农民处于贫困线。XX年，农村经济总收入178.5万元，农民人均纯收入仅725.00元，比国务院确定的贫困线1196元低471元，生活条件非常艰苦，是全县典型的贫困村。

四、存在的主要问题和困难

（一）基础设施条件差，经济基础薄弱。进村公路处于情通雨堵的局面，运输成本高，阻碍了该村社会经济的发展；住房条件差，人畜没有分离，村容村貌没得到改善。

（二）学科技难。整个村委会没有一个图书室、科技室、文化活动室，学科学技术难，农民群众在生产生活中无法利用科技提高生产生活质量。

（三）劳动者素质低。全村适龄儿童辍学率高，村民文化素质低，“等、靠、要”思想突出，没有主动参与建设社会主义社会，发展经济的思想。

五、解决的办法和建议

共2页，当前第1页12

这个暑假，我和同学们对环保进行了学习，并进行了社会实践调查，收获良多。

经过这次的学习，让我们亲身体会到了垃圾不能与我们同生存，我们调查到许多人手里的垃圾随手就扔，跟本就没想一想回给我们带领这样的后果，只是为了一时的方便。

乱扔垃圾是一种恶习，除了影响公共卫生，还造成苍蝇.蚊虫等滋生，危害百姓健康，同时还存在安全隐患，这种不良习惯的人图的是自己的方便，却给别人制造麻烦，这是自私的行为，是会令人生厌和不受欢迎的。

我们现身为一名高中生，早已能分辨是非。在我们学校里，有的同学乱扔纸屑，果皮，早餐后的袋子，他们随手就扔，也不想想我们这么美丽的校园经过这一扔多坏雅趣，我们要勤俭，做一名环保的志愿者。我们学校应多宣传白色污染的危害，要设计一个环保标记，挂在醒目的地方。尽量减少用塑料袋包装物品，并杜绝用一次性快餐盒，现在很多同学都到学校外面用一次快餐的盒子打饭回学校吃，这是不健康的，我们要呼吁社会增强环保意识。

由于同学们对于垃圾分类的意义以及进行垃圾分类的要求还不明确。所以学校可以利用课间操或中午的时间，通过广播播放有关垃圾分类和垃圾保护的节目。以培养同学们自觉进行垃圾分类放的意识;也可以在学校组织有关垃圾分类的征文活动，还的文章在校会上读。这样，垃圾分类工作就具有广泛性。

目前，我国生活垃圾水平还比较低，虽然近十多年来我国陆续兴建了一批垃圾处理设施，生活垃圾处理率由0.9%提高到了43.7%，城市生活垃圾的处理处置问题得到了一定程度发解决，但我国在城市垃圾无害化处理处置刚刚起步。无害化处理设施都集中在大城市，小城市生活垃圾处理处置矛盾还非常突出。由于缺少无害化垃圾处理设施，小城市生活垃圾只能是以自然堆积，填坑，简易填埋，投入江河湖海，露天焚烧等处理方式简易处理。我们应第一范文网市居民提高对城生活垃圾处理的重要性的认识，并制定相应的法规，要求居民将生活垃圾分类袋装，做到分类收集，分类运送，分类处理利用。难度大，但必须这样做，不然城市垃圾无法解决。

关于垃圾等问题的政策执行中存在着管理混乱的问题，涉及百姓贴身的环境问题。垃圾清运的时间每天是较为固定的，今后政府还进一步规范扔垃圾的时间，居民按要求定时扔垃圾可以减少垃圾杂桶中的滞留时间，我们必须有组织有计划地进行城市上海垃圾的处理，不然给城市环境卫生，社会治安都带来麻烦和不利。

我们每个人都是垃圾的制造者，这一座座垃圾山不都的我们亲手堆起来的吗?我们又是垃圾的受害者，这些垃圾叫吞噬资源和污染环境的后果不都是我们自己和我们的子孙来承受吗?我们更应是垃圾公害的治理者，我们每个人都可以通过垃圾分类来战胜垃圾公害。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”是所人的行为规则，对乱扔垃圾者进行谴责，有利于城市公共卫生，有利于市民的健康安全，也有助于人们公德心的建立，让我们都来做文明市民，为创建文明城市贡献自己的一份力量。

甲方：____________________________乙方：____________________________

甲乙双方就甲方委托乙方寻找所需人才而达成如下协议：

一、甲乙双方保证各自为合法成立并有效的组织(企业)。

乙方有从事该项服务的资格，甲方确认向乙方提供的各种资料的真实性，双方就各自的确认承担相应的法律责任。

二、甲乙双方协商确认委托搜索(猎取)人才的具体要求，填写(委托招聘书)，乙方根据(委托招聘书)要求为甲方搜索(猎取)相关人才，该委托招聘书作为本合同的附件。

三、本次委托的总服务费_________人民币。合同签订之日，甲方须支付委托金_______元人民币;其它服务费甲方在推荐的人才试用_______天之内支付________元人民币;试用_____天之内再支付_________元人民币。

四、乙方在收到委托金本合同生效后，应根据甲方的要求为甲方提供人才，并保证提供人才的真实性，同时协助甲方安排有关面试的事宜。

五、甲方应在自面试之日起五天内将是否试用的意见及理由书面通知乙方。如试用，乙方将以此时间作为收取服务费的基准日，并按上述第三条执行。

六、人才的保证期为试用之日后的三个月在这期限内，甲方若辞退乙方提供的人才，甲方已支付的委托金和服务费不予退还，但乙方应免费按本合同程序再为甲方推荐人才，如甲方正式试用乙方推荐人才，乙方本次服务完成，不再有保证期。

七、本合同签订后，乙方未能向甲方提供候选人的应退还委托金;虽提供人选而甲方最终未能试用的，委托金不予退还。

八、本合同签订后若甲方单方面终止本合同，已付费用不予退还;乙方单方终止合同的，退还所有甲方已付费用。

九、本合同为甲方委托一个人才适用，超过一个的另行说明。

十、本合同未尽事宜双方协商解决。如有补充合同与本合同有同等法律效力。

十一、本合同及附件一式两份，双方各执一份，附件作为合同的组成部分，与本合同有同等法律效力。

甲方：____________________________ 乙方：___________________________

代表：____________________________ 代表：____________________________

联系电话：____________________________ 联系电话：_______________________

__________年_____月_____日

20__年是__行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。20__年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

20__年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!

活动目标：

1、收集、筛选夏季用品，了解物品的特性，把相同的物品归在一起。

2、喜欢参与分类整理，能耐心按规则进行操作。

活动准备：

1、请家长协助幼儿收集夏季用品(太阳镜、草帽、擅自、短袖衫、短裤、凉鞋等)带到幼儿园，并做好标记。

2、准备2-3个物品架，及"夏季用品展示会"的标牌。

活动过程：

一、我带来了什么1、教师出示围巾和扇子，请幼儿辨别哪个是夏季用品，哪个不是，为什么。

2、以小组为单位，选出各类夏季用品。

3、幼儿依次介绍自己带来的夏季用品。说说带来的夏天用的东西叫什么，有什么用。

二、我来分一分1、请一幼儿(带来的物品较多)将自己的夏季用品一一展示出来。

2、其他幼儿轮流将自己带来的物品与以展示的物品进行比对，把相同功能的物品归放在一起。请你找一找，这里展示的有没有和你手里的是一样的，有的话就放在一起。

3、归类之后检查是不是所有物品都已准确归位。如果发现不同种类的物品放在一起，可以拿出来请幼儿辨别。

4、小组尝试摆放，将同类夏季用品放在一起。

5、幼儿数一数已分类的物品，比一比哪种夏季用品比较多。

三、参观夏季用品展示会1、幼儿参观自己摆放物品的展台，教师示范讲解：这是我们小一班的夏季用品展实惠，我们小朋友带来了__、__……2、请幼儿轮流做解说员，简单介绍夏季用品。

献一份爱心，给一点力量

老师们，这是腾讯公益10月9日发起的公益捐助。我相信，一个人、一个家庭，不到万不得已不会走这一条路。这个人是我们的同事，我们的姐妹。她现在正在苏州，在她丈夫病床边受难和煎熬。她的年轻丈夫身患血癌，急需要骨髓移植。幸运的是她丈夫已经通过中华骨髓库配型成功，但需要60万手术费。

我们欣喜地发现，我们学校不少老师和学生都在帮着转发、捐款，短短两天时间善款已经接近十万。我们由衷感叹社会上好人多。这些捐助者大部分都是陌生网友。一个陌生人尚且如此，何况我们是同事?是兄弟姐妹?所以我们的捐赠应该毫不迟疑。

血癌病人的骨髓移植仅仅是治疗的一部分，移植成功之后，还有大量的后续费用，比如吃康排异的药，所以60万仅仅是个理论数据，实际是远远不够的，好比开车去南京需要备足30公里的汽油，但还要考虑绕路、不停地刹车的耗油量。吴清他们夫妻在苏州期间也需要食宿费用，一分钱会难倒英雄汉，我们可以想象一对身在医院的夫妻多么艰难。所以，我倡议，作为同事，我们应该成为吴清的精神支柱，让她不要倒下，我们应该尽力帮助她度过难关。

我以个人名义倡议：老师们，帮忙转发那个捐助链接，使60万手术费早日到位，“时间就是生命”在此再恰当不过。同时，我们可以向吴清单向捐赠，这捐赠不在60万之内。这种捐赠的意义不同于陌生人的捐赠，它体现是的集体的温暖、朋友的关怀与鼓励，会让她在绝望之中看到一线希望，让她对未来充满信心。

我们的口号是：献一份爱心，给一点力量!吴清老师，加油!!!

大学生寒假社会实习报告范文：酒店服务员

寒假伊始，带着兴奋的心情，回到了我那山青水秀的故乡。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在这段假期里，耐不住闲的我开始了假期社会实践---走进我准二姐夫家经营的酒店，做一名服务员。

在酒店里,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来。呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。虽然一天要站八、九个小时，但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。

在酒店里虽然我是以端菜、斟倒酒水为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

对于我们大学生来说，挣钱不应该是打工的唯一目的。我们要把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。因为打工一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。

在社会实践中，我们应该要把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回炉再造。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

22日开往广州的列车，结束了我的假期生活，开始接受新的知识，面对新的挑战!

1月15、16日温州人才大厦举行的酒店专场招聘会圆满结束，春节前酒店招聘工作告一段落。针对近期招聘工作的成果、特点和不足做一个分析和总结，以利于节后招聘计划的调整和实施。

一、近期招聘工作总结：

1、工作成果：a:前期招聘对象主要是中、高层管理岗位，主要通过最佳东方等酒店人才专业网站来猎取人才。至今为止，已经确定人数（25）人，已经到岗人数（15）人，其中总监级以上（6）人，经理级（9）人，基本完成了酒店领导班子的组建工作。

b：1月15、16日在温州人才大厦举行酒店专场招聘会，共收集简历（116）份，其中：高层岗位（总监级以上）（1）份，中层管理岗位（经理级）（13）份，基层管理岗位（领班、主管）（49）份，基层员工岗位（53）份。初步达成意向者（85）人。该批员工将于本周内给予回复，并在2月10日进行复试，面试合格者将立即发放《录用通知书》。

c：积极联系了各大旅游职业院校，进行了初步的沟通和联系，为下一步有针对性开展工作奠定了基础。

2、工作特点：a:前期的招聘对象主要是中、高层管理岗位，目的是为了尽快的组建酒店领导班子，为酒店工作的全面展开奠定基础。

b：前期招聘广告主要目的是加大宣传，扩大酒店影响力，为春节后的招聘工作做铺垫。

c：对各大旅游职业院校进行了初步的沟通，以便下一步有针对性的进行进一步的公关和联系。

3、不足和原因分析：a:中高层管理者虽然已经确定，但有部分人员在春节后入职，因沟通不便，导致有些工作开展会拖延。原因：主要是临近春节，有部分人员在原单位有丰厚年终奖金和红包。

b：招聘会效果不是很理想，收到简历比较少，原因：主要是春节将至大部分外来人员已经回家，在职人员原单位有年终奖金，暂时不愿意流动。

c：院校的联系不是很理想，原因：由于大范围的用工紧张，很多企业、酒店都盯着实习生这块“肥肉”，竞争激烈。由于利益导向作用，校方要求的价格比较高，超出预期。

针对以上不足，已经在着手制订进一步措施和计划。

二、下一步招聘工作计划

春节过后至5月份是招工“黄金时期”，为此我们制定比较有针对性的招聘措施和计划。

由于节后距离开业时间比较近，招工数量比较大，而且大部分是招聘比较困难的基层员工。根据以往的经验和酒店的实际情况，结合酒店不同工种和职位的要求，计划采用多渠道、多方法的招聘方式，来抓住招聘的这一“黄金时期”，完成酒店的招聘工作，在用工方面保障酒店如期开业。具体如下：

1、针对中高层管理岗位,采用酒店人才专业网站和同行业猎取人才相结合的方式。

2、针对基层管理岗位，采用酒店人才专业网站、现场招聘会、人才交流大会、中、高层管理人员举荐等方式。

3、针对酒店技能、技术岗位（工程技术人员、PA技师、厨师等），通过部门主管人员推荐和人力资源部人脉资源等途径解决。

4、酒店基层员工岗位、主要通过人才市场招聘会、广场招聘会、招聘偏远地区农村剩余劳动力（针对：客房楼层服务员、保洁员、洗杂工等）、基层管理人员挖取员工，员工推荐等。

5、进一步了解实习生市场行情，对学校有针对性公关和联系，进一步补充基层服务岗位，并与学校建立长期合作。

6、制订并推行员工推荐奖励制度，增强员工推荐积极性。

通过以上方法和措施，对完成招聘目标预期如下：1、2月28号以前完成

中高层管理岗位定编人数的90%以上；基层管理岗位定编人数的10%以上；基层员工岗位定编人数的10%以上。2、3月31日以前完成

基层管理岗位定编人数的80%以上；基层员工岗位定编人数的60%以上。3、4月30日以前完成

基层管理岗位定编人数的95%以上；基层员工岗位定编人数的80%以上；全酒店岗位编制人数的80%以上。基本保障酒店的如期开业。

以上计划根据酒店实际情况（工程进度、后勤配套设施的完善、酒店领导决定等）的变化适时调整。

三、相关招聘费用按实际发生额列支筹备期招聘费用。

以上为招聘工作总结及下一步工作计划。

请领导审阅，批示！

亲爱的老师们、同学们、少先队员们：

党的吹响了实现中华民族伟大复兴的“中国梦”的冲锋号。由此开始，每一个中国人的心中都有了一个“中国梦”。的确，一个人可以一无所有，但是不能没有梦想。50年前，美国的马丁.路德.金发表了《我有一个梦想》，撼动了全世界。足以见证了梦想的力量。有梦才有希望;有梦才有动力;有梦才有美好的未来。

谈到中国梦，也许很多人都会觉得遥不可及，那也许就是一个无法企及的梦罢了。不，你错了。

1900年，28岁的梁启超就写下了《少年中国》的梦想，“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立;少年自由则国自由，少年进步则国进步，少年胜于欧洲，则国胜于欧洲，少年雄于地球，则国雄于地球。”

1910年，12岁的周恩来在学校“立命”的修身课上庄重地回答魏校长：“为中华之崛起而读书!”

看，“中国梦”她由来已久，她与时俱进，她激励了一代又一代的少年儿童。其实，中国梦并不遥远，她就是这么亲近。她就在我们身边——

一个教师的中国梦，就是渴盼通过教育让我们找回曾有的优美与崇高，让我们现在的每一个孩子、每一位学生，将来的每一位公民骄傲幸福地生活在自我的家园中。

一个学生的中国梦，就是希望美丽的中国是清澈的江流入海,晶莹的雪花徐徐飘落,满园的春色关不住,火红的枫叶红如二月花;希望抬头可以望见闪闪发光的星星，张嘴可以品尝到甘甜可口的清泉，睁眼可以饱览鲜艳美丽的花朵……

从此，我们要志存高远。我们要立志，我们要开始学习周恩来的“为中华崛起而读书”，我们要为实现“中国梦”而努力。

从此，我们要增长知识。我们要好好学习，练好本领。有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来。 鲜艳的红领巾们，奋斗和劳动就体现在勤奋学习、练好本领上，这样才能在将来创造幸福生活，实现美好梦想。

从此，我们要锤炼意志。把“中国梦”的蓝图变成现实需要付出艰苦的努力，需要具有坚强的意志。我们要从克服学习和生活中的一个个困难开始，从小培养艰苦奋斗、不懈奋斗、顽强奋斗的意志品质。我们要乐观向上，积极努力，我们要创造人生的美丽和精彩，我们要与所有中国人一起去实现“中国梦”。

让我们铭记鲜红队旗的嘱咐，春天阳光的嘱咐，父母、师长的嘱咐，从小树立远大理想，严格规范行为，养成良好习惯，认认真真地学习，快快乐乐地生活，健健康康地成长。

红领巾们，要谨记：中国梦，终将由我们的梦编织而成!让我们携手“中国梦”，共铸我们美好的未来!

银行柜员年度总结报告

回顾xx年，我在xx分社工作天，在营业部工作天，这天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结

岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。

一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。

增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势

领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标.

1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。

2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。

回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。

社会保障制度的考察报告

资料来源：芬兰资料来自芬兰社会事务和卫生保障部(1999年数据)，丹麦和欧盟数据来自丹麦社会事务部(1995年资料)。

据考察，社会保障资金收入结构变化的趋势是政府预算支出所占比重有所下降，雇主和雇员

交纳的社会保障费比重有所提高。资料较全的芬兰反映了这一总体趋势。详见表3。

表3 芬兰社会保障收入结构变动趋势(%)

资料来源：根据芬兰社会事务和卫生事业部提供的数据计算。1998年为初步统计数，1999年、XX年为预计数。

表3的数据表明，芬兰社会保障资金收入结构中，政府财政支出和雇员缴费所占比重下降，雇主缴费和其他资金来源比重呈提高趋势。

4.社会保障的法制化程度高

政府对社会保障收支和政策制定主要通过法制和行政方式管理。行政管理以法律为依据，法制化程度非常高，依法行政贯穿社会保障计划、执行和解决纠纷和问题的全过程。例如，挪威政府在制定国民保险纲要时，明确写明各项保险收支安排所依据的法律。XX年挪威国民保险纲要的第一段，写明了国民保险资金分配是依据1997年2月28日的国民保险法案;家庭补助是依据1946年10月24日法案;对拥有幼儿家庭的现金补助依据1998年6月26日法案。另据挪威卫生和社会事务部介绍，居民对社会保障执行中的不满、问题和纠纷可以通过法院上诉，通过法庭解决。

5.社会保障管理体制中的中央与地方关系

社会保障管理职责在政府间的划分，是社会保障管理体制的重要方面。北欧四国采取的体制很不相同。挪威中央政府承担社会保障管理的主要职责，从中央到县、市三级政府都设置卫生和社会事务部。县政府主要负责医院和特殊社保服务，市政府负责老年人照顾等基层社保服务。养老金、失业救济等大部分社会保障都由中央政府负责。

丹麦社会保障管理体制与挪威有较大差别，主要职责由地方政府承担，中央政府只负责制定政策、标准、计划、实施转移支付等宏观调控。由于中国的体制与丹麦相近，因此这里主要介绍丹麦的做法。

丹麦政府分为中央、县和地方政府(local gorvernment)三级，有14个县，275个地方政府。县和地方政府是相对独立的，具有政治、法律上的管理权和自己的税基。

在社会保障职责上，大多数职责是由最基层的地方政府承担，包括老年人的照顾和服务、婴儿家庭补贴、残疾人康复和照料、失业救济(没有交纳社保费的失业人员)、生病津贴以及社会养老金分配等。县级政府负责地方政府不承担的一些特殊社保职责，包括对部分或全部丧失劳动力的家庭救助、拥有多子女家庭的补助等。由于社会保障是基层政府的职责，所以县和地方政府的公务员占政府公务员总数的75%。

关于社会保障收入的来源，县和地方政府都有自己的税收。由于地区之间存在经济条件和发展差距，各地方的税率水平不同，最高税率和最低税率相差9个百分点。地方政府的收入通常不能弥补本身的支出，收入的1/3左右来自中央和上级政府收入返还和补助。�

中央政府承担着制定社会保障范围、标准和政策，制定和颁布社会保障法律，在全国范围内调节社会保障资金的责任。由于中央政府主管社会保障的社会事务部不在下级政府设办事机构，因此不存在行政管理关系，换言之，中央政府对社会保障事业的管理不依靠行政手段。中央政府主要依靠两方面的手段履行职责，对各县和地方政府的社会保障事业进行调控。一是通过统一的法律，全国都要遵守《社会救助法》，本法规定了社会保障的范围、内容和标准。各级政府都要按照法律的规定和承诺具体实施社会保障管理。总体上讲，实际情况表明县和地方政府都能较好地履行法律，并根据当地公众的需要，不断改进社会保障的服务水平。二是通过中央财政的转移支付制度。全国gdp的20%是用于转移支付的，中央政府通过这种制度对地区间的社会保障财力进行调节，以达到社会福利均等化的目标。�

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招聘合作协议

一、说明

甲方：是指 招聘网的所有者。

乙方：是指甲方的业务代理。

甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合法》及中华人民共和国关于网络与信息的相关法律和规定，就乙方代理甲方开发、经营和拥有的 招聘网（域名为 .）在当地业务的事宜，在平等自愿，互惠互利的基础上达成以下协议，并承诺共同遵守。

招聘网：指由甲方开发、所有和经营的网站，它的域名为 .，功能仅是为招聘者或求职者提供一个信息交换的网络平台。

会员：指在 招聘网注册并交会员费的招聘者或求职者。其权利在"加入会员"解释。

用户：仅指在网站注册但未交纳会员费的招聘者或求职者， 招聘网不承诺保证普通用户的任何权利。 用户和会员的用户名、密码、资料等属于甲方所有，会员或用户有使用权，乙方无权独立使用和利用。

二、 招聘网（甲方）面向全国所有城市及县城所在地诚征业务代理

第一次合作期限为一年，自 年 月 日至 年 月 日。在本合作到期前的30天内，如甲乙双方均未提出反对意见，经双方书面确认本合同代理期自动延长一年，已交的信誉保证金保证金自动地转为下个合作期的保证金。

三、代理商（乙方）需要具备的条件

有上网条件，熟悉互联网的使用。尤其欢迎劳动人才市场、职业介绍所、猎头公司、行业招聘网站、区域人才网、网吧等成为我们的代理； 可以独立承担民事责任的法人机构或具有相关行业营业执照的个人或单位； 具备开展持续网络业务的相关设施； 熟悉 招聘网的服务产品和运作流程；

四、 招聘网（甲方）的责任和权利

维护 招聘网数据库并保证提供正常服务。但因为不可抗力以及网站进行正常的检查、维修活动而影响本网站提供正常的服务时，本网站将不承担违约责任。这些不可抗力和活动包括但不限于安装设备、服务器正常重启以及自然灾害、政府行为、电信部门服务失效和黑客攻击等。 甲方在收到代理所提供的可信的会员交费信息或证明后，在半小时内开通新交费会员帐号，得到授权的会员有自主变换账号的密码的权力； 根据有关要求提供相关、必要的咨询支持； 甲方对乙方发展的会员承担服务的责任以 "加入会员"的承诺为准 招聘网不参与招聘、求职双方的双向选择。

五、代理商（乙方）的主要责任和权利

为 招聘网发展会员； 能及时向 招聘网反映客户意见； 帮助客户和会员录入、修改、删除和查询信息（按人次发布简历、发布注册信息或发布招聘信息各收费20元，收入归代理。简历、公司简介或招聘信息超过100字的收费相应增加。）；用户或会员的用户名、密码由用户或会员自己确定，有自主变换账号的密码的权力； 代理可从其发展的招聘会员和求职会员所交的会员费（价格以 招聘网"加入会员"为准）取得比例为20%的会员费分成；代理正常合作期满并且停止代理合作后甲方将退还信誉保证金。 可以制作并悬挂 招聘网（首页左上的长方形标示）牌匾，并可以以 招聘网代理的名义作广告宣传； 履行并且承担对自己发展的会员提供相关服务的责任。不对用户和会员进行任何夸张性、欺骗性宣传和承诺。 诚信地代理甲方的业务，不得借甲方的名义发布虚假信息，以及其他不符合法律、法规可能有损甲方形象、信用、或是损害注册用户和会员利益的任何行为； 严格执行 招聘网的收费标准，无权给客户任何形式的折扣。不与其它网站进行类似性质的合作。 同意对在本协议履行期间知悉的与甲方的业务、产品与服务、程序、研究或发展有关的一切数据、协议、商业资料（包括但不限于客户名单、市场信息和推广计划方案）等信息保守秘密，未经甲方书面同意，不得把该等信息泄漏给任何人。上述保密义务不受本协议有效期的限制，在本协议终止后仍然有效。

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甲方：

乙方：

为了做好统筹城乡居民养老保险费收缴工作，经甲乙双方协商，就《社会保险费收费票据》的管理、使用订立如下协议：

一、票据领用

(一)、甲方根据统筹城乡居民养老保险费收缴计划和安排，委托乙方负责统筹城乡居民养老保险费收缴工作，授权乙方直接向中宁县财政局购买《社会保险费收费票据》，并支付相关费用。甲方和县财政局有权对乙方统筹城乡居民养老保险费收缴行为进行跟踪监督。

(二)、《社会保险费收费票据》作为社会保险费收费专用票据，只限于统筹城乡居民养老保险费的收取，乙方不得自行变更或扩大使用范围，不得与其他社会保险费收费票据混用。

(三)、乙方在《社会保险费收费票据》使用过程中，如发现联次不全、缺号、毁损以及因其他不适应继续使用的问题，应及时与甲方或县财政局联系，由县财政局负责予以调换。

(四)、乙方必须依据票据管理的有关规定，建立健全《社会保险费收费票据》缴销、领用制度，以及定期销号制度，指派专人做好《社会保险费收费票据》相关管理工作，妥善保管所领《社会保险费收费票据》以及各下属网点的票据使用指导工作。

二、票据的使用

(一)、乙方在收取统筹城乡居民养老保险费时，必须向缴费当事人及时出具社会保险费机打收据，严格做到一人一次一票，不得几个缴费人或几个缴费年度合开一张收据。

(二)、《社会保险费收费票据》一式三联，自带复写，无须套用复写纸;乙方填写统筹城乡居民养老保险费收费收据时，应做到项目齐全，内容真实，金额大小写规范、相符，如填写失误，应另行开具，严禁刮擦涂改，作废票据必须注明作废字样，三联俱全，完整保存，不得随意撕毁、丢弃;开具后的存根联应序时、顺序装订，以备核查。

(三)、乙方在出具统筹城乡居民养老保险费收费收据时，必须严格按照社会保险费收费收据出具规定，做到出具规范，顺序使用，不得跳号或者空号，并在收据联加盖经办人和银行收讫印章。

三、其他约定

(一)、乙方应积极接受甲方的监督、检查，确保统筹城乡居民养老保险费及时解缴甲方收入户，保证资金的安全完整;如有遗失甲方有权按照统筹城乡居民养老保险费最高缴费标准予以处罚。

(二)、在协议履行中，如发生本协议中未规定的其他特殊情况，应有双方协商解决。

(三)、本协议一式三份，协议方各持一份，报财政局一份备案。

法定代表人(签字)：

年月日

今年是农村信用社改革和发展的关键年。半年来，农村信用社在上级管理部门、当地党政的指导下，在联社领导班子的带领下，围绕体制改革和业务发展两大主题，努力拓展各项业务，着力提高服务质量，不断完善内控制度建设，实现了信用社持续、稳健发展。

截止6月末，信用社各项存款5854万元，较年初净增96万元;各项贷款1493万元，较年初增长32万元;实现总收入84万元，较去年同期增加10万元;总支出60万元，较去年同期增加5万元，帐面盈余24万元。粮食直补资金服务农户6289户，金额160万元;代发教师工资63户，7.9万元。回顾半年来的工作，我们主要做了以下几个方面的工作：

一、筹措资金强实力

雄厚的资金存量不仅是金融机构实力的象征，而且也是其进一步发展之基础。但由于信用社电子化建设进程比较滞后，与国有商业银行尚有较大差距，处于竞争劣势。但信用社不自卑、不气馁，充分利用信用社点多面广、人际关系众多等优势，扬长避短，在服务质量、方式上与其它金融机构展开竞争，切实扩大市场占比，增强资金实力，实现了全社存款稳步增长。

一是存款任务早落实。在年初，信用社参照县联社下达的经营指标，结合去年存款指标完成情况和当地经济发展状况，将存款任务分解落实到人。二是抓住春节外出务工人员回乡，水果、粮油购销等“黄金时机”，信用社安排人员到企事业单位、个体商店进行业务宣传，大力揽储，仅春节期间全社就吸收存款100万元。三是大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立行业形象的重要环节。为此，全社在柜台服务中，切实将顾客的利益放在第一位，从思想上树立“顾客至上，竭诚服务”之观念，从个人的一言一行表现出对顾客的尊重，使每位顾客高兴而来，满意而归。同时，保持营业门市的整洁、舒适，并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询，热情地为顾客兑换钞币，不故意拒绝，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。半年来，通过全社员工的不懈努力，全社存款就以较年初增长96万元的好成绩，完成了全年计划的102%，实现了时间过半即完成全年计划，为全县业务进一步拓展奠定了资金基础。

二、立足三农谋发展

农信社是支持地方经济发展的重要金融机构，尤其是支持三农发展的中坚力量，坚定三农服务为主的发展思路不仅是农村金融的必然要求，也是信用社自身发展的内在要求。上半年，信用社切实转变工作作风，将信贷重点放在“三农”上，扎实搞好信贷支农。一是做好春耕支农。在年初县联社召开了信贷支农会议，明确了支农工作重点，落实了支农工作措施，建立了支农汇报制度。随后，信用社下乡村、进田地进行春耕资金需求调查，掌握了第一手资料，并通过大力组织存款，积极申请支农再贷款，清收不良贷款等方式筹集支农资金，确保资金供给。在服务方式上，信用社改变了“官商”作风，采取小额农贷、联保贷款等方式，发扬背包下乡，走村串户的传统，在田间地头为农民办理业务，帮助他们购回化肥、农药、农膜、种子等生产物质，有力支持了全县春耕生产。截止6月末，信用社核定贷款额300万元，发放小额信用贷款150万元，小额农贷余额1000万元，农户贷款余额达800万元，占贷款总额的80%。二是大力支持城镇个体工商业发展。由于该类贷款具有资金数额不大，流动性较强、风险较小、效益较高等优点，半年来，信用社在认真调查了解借款户的资信、项目前景等基础上，采取一次授信，联保贷款与最高限额抵(质)押贷款等方式对有效益、有市场、管理好的个体工商业户进行大力支持，培育了一批黄金客户，很好的改善了信用社资产结构，降低了经营风险，提高了经营效益。截止6月底，全社共投放该类贷款100万元，利息回收率达100%。

三、多措并举抓清非

不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。半年来，信用社一是认真按照年初联社落实的清收目标任务，制定了不良贷款清收办法和措施，落实了信贷员包片，具体责任人包户，坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是抓住信用社改革之际，在县清收不良贷款领导小组的协助下，于5月份在全县范围内拉开了“清收不良贷款突击战”的序幕，整个“战役”将持续到12月份。在突击战中，我社因户施策，选准突破口，运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款，化解贷款风险。首先对担保形成的不良贷款，我社主动和和司法、工商等部门配合，对那些恶意逃废信用社债务的借款人采取了坐收、跟收仍无法收回的，依法进行了起诉，责成其限期归还贷款本息;对那些产品有市场、生产经营活动正常、发展前景较好，但一时归还贷款本息有困难的，重新完善了手续，注入新的资金，帮助其恢复生产，逐步归还所欠贷款;对那些办理了合法合规抵押手续的，及时对抵押物按程序进行处置变现。其次，对农户和个体工商户的不良贷款，我社采取了信贷人员分片包干清收、通过乡镇、村干部协助清收及法律手段等方式进行催收。尤其是和镇法院配合通过发支付令进行催收取得了较为明显的效果。

四、稳步改革促发展

深化农村信用社改革不仅关系到农信社自身发展，更关系到三农发展和全面建设小康社会目标的实现。为切实推进农信社改革，促进信用社发展，在去年完善法人治理结构、清产核资和增资扩股工作的基础上按照有关文件要求，申请票据兑付工作取得了成功

五、内控建设保稳健

内控制度建设是保障信用社稳健经营的安全阀。半年来，信用社在县联社和本社领导的正确指导下，将完善内控制度和改革稳定结合起来，切实抓好全社内控建设，实现了半年度安全无事故，实现了信用社的稳健经营。

六、下半年的工作打算

上半年，信用社在业务经营取得了一定成绩，但依然存在诸多问题：存款增长缓慢，低成本资金占比低;信贷投放力度不大，存贷比较低;不良贷款占比大;信贷管理不够规范等。我们将在下半年的工作中加大对公存款组织、搞活贷款经营、采用行政的、法律的和经济的手段大力清收不良贷款、进一步规范放贷行为，确保全年经营目标任务的完成，促进我社健康稳健发展。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过，银行柜员个人总结。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在支行辖内，分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，201x年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本。

201x年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。