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电装实训总结心得体会通用20篇

2024-2024学校党建工作心得体会范文

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医院优质服务心得工作总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:医院,服务,全文共 3724 字

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20__年我科在院领导正确领导及护理部的督促下继续开展了优质护理服务工作,制定了优质护理活动服务方案和工作计划明确,创建指导思想和活动目标,认真开展优质护理服务,丰富,夯实基础护理,不断满足患者的需要,让患者满意。“以病人为中心,回归护理本位”,的护理理念已深深植入医护人员的心,并使其进一步融入到患者服务中,在这服务中取得了一定的成绩,现将工作情况汇报如下:

(一).活动内容:

1.认真学习文件精神,改变服务理念。科室组织护理人员反复学习院内制定的《优质护理服务手册》以及医院的各项规章制度,及本科室的《优质护理服务手册》。

2.继续责任制护理。将责任护士分为了A、B两个小组,分别由卢晓梅和李虹担任组长。A1、B1为组长A2、B2为责任护士。责任护士提供全面的、连续、全程的护理服务 我们病区按护龄、职称、工作能力的强弱,合理排班,实行责任制护理。结合护士分层管理,组长将病情轻重、护理难度和技术要求不同的患者分配给责任护士,并拟订护理计划,实施监督管理。责任护士在日常工作中落实好整体护理,把生活护理、病情的观察、病人的诊治、康复指导融位一体,为病人提供全面的、连续、全程的护理服务。每组的高年资护士除了负责自己的病人所承担责任护士工作外,还要负责所在组的护理质量的检查和对年轻护士工作的指导。全面落实了责任护士的护理职责,为患者提供连续、全程的护理服务。病区责任护士的姓名挂在每个病房的墙壁上,护士长的姓名贴于病室墙上,便于病人知道。

3.排班形式:实行了三个8的排班模式,并灵活安排二线班,以备在紧急情况立即投入病人护理工作。根据病人的数量、危重病人数及病人需求实行了护士8小时工作,24小时负责制的连续化整体护理。护士的工作时间延长了,护士在病房与病人的交流,护理时间增多了。我们还在病区创办了“优质护理服务十化”宣传栏,并公示了基础护理服务项目和分级护理服务标准,创办大幅健康教育宣传栏。以使病人和家属掌握更多的健康教育知识,同时让病人和家属及时了解我们的创优活动的意义、目的和要达到的效果,使他们更好地监督和配合我们的工作。护患关系融洽了,彼此距离缩短了,护患关系不再是我们的尴尬。

4.健康教育:为患者提供健康教育、康复指导,心理护理。健康教育形式多样:床旁的个别指导、形象直观的图片、墙报、幻灯片、健康教育手册等。,

5.开展了中医特色护理:耳穴埋豆、艾条盒灸、中药浴足、中药离子导入,中药熨烫,中医治疗月收入在一万元左右。

6.充分利用便民箱,为病人提供力所能及的帮助。

7. 加强环节质量的控制,提高护理质量。护士长每日两次查房,每周一次夜查房。检查工作中存在的问题并加以指导,参加危重病人的抢救护理。护士长每日深入病房,进行督促检查,实施现场管理,发现问题,及时指出,要求及时更改。利用晨会时间,午餐时间,休息时间讨论工作中遇到的情况,听取大家的意见和建议,尤其在刚试点的初期大家经验不足,通过大家多次的交流经验,共同学习、查找不足。例如,每日入院的新病人、病危病人等都要进行其护理质量的检查。每日交班后晨间查房,晨间护理后的查房、晚间护理后查房、医嘱执行的情况等进行全面的质量监控,早发现,早预防,早解决问题。这一年下来,能有较好的推进我们的责任制护理。病人床旁护士的声音更为亲切了,高年制护士们的责任感更强了,年轻护士们也开始动起来了,每个人都把自己负责的病人护理质量进行自查,大家把自己作为质量控制一份子,更好地确保护理安全,提高护理质量。

8责任制与绩效挂钩, 提高护士满意度在责任制护理模式实施中,以工作能力,工作量,工作质量,岗位风险,病人满意度为考核指标,打破大锅饭局面,体现多劳多得,高风险,高报酬,另一方面也充分体现高年资护士价值,体现工作能力强工作出色的护士的价值,并为年轻护士起到表率和榜样的作用,增加职业的自豪感和价值感,而年轻护士有了学习目标和动力。责任制护理也打破了一些护士依赖的心态,让其意识到自己的不足和欠缺,调动起学习积极性,要有好的服务态度,熟练的操作技能,更要不断更新和补充专业知识,为提供优质护理服务打下基础。建立护患沟记录及不定期满意度调查:将护患沟通记录本挂在醒目处,并不定期进行满意度调查,征询病人的意见,以求真务实客观的对我们的工作进行评判,发现问题并及时处理,及时将处理意见反馈给病人,以便改进我们的工作。

9.加强交流沟通,改进服务:

(1)每月进行一次工休座谈,征求病人意见。

(2)每周一次护理会议, 讨论在上周工作中的不足及下周的重点。

(3)每月一次护理质量小组会议:对各护理质量考核进行分析总结,每季度一次医护讨论会,增加医护之间的合作

10.简化了护理文书,取消了一般护理记录单的书写,建立和完善整体护理的各种护理表格并在临床进行实施。如:入院评估单、护理记录单、生活护理执行单、导管风险评估单、各种交接转运单等。大大减少了护士每天书写护理文书的时间,把时间还给护士,把护士还给病人。

11.制定,学习应急预案,提高应急能力,应对病人骤增或突发公共事件,及各种应急事件,确保患者和护理安全。通过演练,使护理人员充分了解应急情况下应该采取的处理程序,从而在护理工作中遇到各种突发事件时,能采取各种得力措施和有效办法,熟练使用各种急救技术和装备, 做到规范处置,及时化解危机。

12.为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施,加强临床护理,保证医疗安全,护理部制订了一些安全标识,如防跌倒标识、药物过敏标识等,减少和不良事件的发生。

13.加强培训,提高素质:每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。每月开展科室护理业务讲课,鼓励年轻护士担任主讲,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。

(二)、活动成果

1. 护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求。

2.通过这一年大家的不懈努力,病区病人满意度一直都在97%左右。

3.责任护士加强了病房巡视及积极翻身拍背,并大大减少了压疮及跌倒事故的发生。

4.责任护士对病人病情全面了解,提高了治疗水平,减少了医疗事故的发生,缩短了患者住院时间,减轻了患者的负担。

5.护士站呼叫铃响频率一直稳在15次左右。

6.充分发挥年轻护士的聪明才智,设计制作了放置砂轮的盒子。

7.护士的上进心增强了,责任心增加了,更加细心了。并努力学习,发表论文。

8、满意度的改变:护士关心病人,病人理解护士,提高了护理服务满意度。

(三)、存在的问题

1.有的年轻护士专科知识全欠缺,入院、出院时宣教内容欠丰富,不到位。

2.有的年轻护士未摆正心态,遇着不满意的患者,竭力争辩,导致误会愈来愈深,引来不必要的麻烦。

3.护士主动到病房服务意识不够。

4.护士的护理服务还不够规范。

5.在病人满意度调查中,提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。

6.在日常检查中,病人大多数能接受护理人员的基础护理和生活护理,却有部分病人不愿意接受护理人员的服务?一方面是考虑到怕收费,另一方面是难于面对除家人外的私密生活护理。

(四)、整改措施

1.认真学习优质护理服务的相关内容,加深认识。

2.加强对年轻的教育和情绪疏导,让她们摆正心态,加强她们的主动服务意识,更好的为患者服务。

3.对年轻护士进行培训,指导年轻护士如何沟通,并制订了健康教育手册。

4.加强专科知识学习,整理了常见病种的出院指导,病人出院前向病人讲解。

5.加强对责任护士的考核和监督。

6.充分考虑年轻护士的优点,取其利,避其弊。

7.加强环节质量的控制,提高护理质量,及时进行质量跟踪,使护理质量得到持续改进。把人人作为质量控制点,监督检查,职责落实,完善了护理质量管理体系:实行责任组长→护士长→护理部监督机制,责任组长对本组其他低年资护士分管的病人承担具体落实指导,督促检查等质量控制责任,充分发挥高年资护士的作用,低年资及工作责任心不强和技术水平较低的护理人员为重点监督对象,提高质量管理的效率和效果。形成人人参与质量管理,各司其职,各负其责的局面。

8.以病人满意为标准,告知沟通,满足需求,建立了和谐的医患关系:护士为了使自己工作得到较好评价,必须与病人有效沟通和开展优质服务,变被动为主动,切实提供对病人全过程、全方位、个性化的最佳服务,最终达到病人满意,社会信赖的目标。

9.规范护理服务:要求护士主动热情,微笑服务,接待患者做到“五主动”主动起立、接物、问候、自我介绍、健康宣教。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的不说不行、对患者主诉不说没事。

工作虽取得了一点成绩,但仍存在许多不适之处,我们清醒的认识到:优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的“欢迎之意,尊敬之意,热情之意”传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务。我们将遵循护理质量、优质服务的科学管理原则,坚持“以病人为中心”的服务理念,以“夯实基础护理、提供满意服务”为工作目标,升华我们的护理服务,提高护士的整体素质。我相信,我们优质护理服务工作会做的越来越好!

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篇1:自查自纠个人心得总结2024年

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 2246 字

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全市“作风转变暨环境创优”集中教育活动开展以来,我作国土局下属单位--国土所负责人,在按照局委统一部署,抓好所“作风转变暨环境创优”集中教育活动的同时,我坚持以身作则,带头学习、带头查摆、带头整改,现将我个人自查情况报告如下:

一、查摆措施

按照集中教育活动深入查摆、解决问题阶段任务要求,对照个人思想、工作实际,端正态度,抱着把问题查准查透的思想,采取多种措施深入开展查摆。

(一)以学习促查摆。深入学习活动教材,学习党的理论著作,学习国家有关法规政策,学习段喜中书记在全市领导干部大会、“作风转变暨环境创优”动员大会讲话精神,对照自己的思想工作实际进行反思,在思想观念方面有了新的认识。

(二)广泛征求意见和建议。

一是开展广泛的谈心活动,与班子成员谈,谈工作、谈理念、谈思路,通过广泛的谈心活动,进一步找到了自身存在的不足,学习了其他同志的优点,了解了大家的想法,增进了队伍凝聚力。

二是征集了一些意见和建议,对进一步完善自我、改进工作发挥了积极作用。

三是开门查摆,向职工发放意见表,征求意见的和建议,对推动活动深入开展发挥了积极的作用。

(三)接受案例教育和警示教育。对近年来中午禁酒、婚丧喜庆事宜大操大办等十三件涉工作以及干部作风方面的典型案例进行了深入学习,做到了警钟长鸣。

(四)认真汇总梳理。对于各方面征求到的意见,我进行了认真汇总和梳理,结合个人的自我查摆和日常工作中发现的问题,主要有五个方面的问题。

二、存在的突出问题

在思想观念方面:创新性工作措施还不够,在工作中有时还受到思维定式影响,突破旧框框、旧体制、旧机制的力度不够。

在工作作风方面:抓工作不够具体,安排多,检查少,奖惩激励机制不够健全,存在抓落实不到位的现象。二是整个部门的工作效率、服务水平有待提高,队伍存在工作不主动、不负责任、推诿扯皮和不作为、慢作为等现象。

在抓班子、带队伍方面:忙于会议和日常工作事务,和班子成员交流少,和同志们谈心少,对整个队伍的思想、组织建设抓的不紧,盯得不死。特别是对个别职工思想作风不扎实、整个队伍中个别干部年龄偏大等群众集中反映的问题缺乏工作力度。

在工作推进方面:面对新形势,一些程序的制定和落实进度较慢。需要在便民、快捷上下功夫。

在廉洁自律方面:有时对自己要求不够严格,有时有公车私用现象,有时招待标准过高,有时有吃请、请吃现象。

三、整改计划

针对这些问题,我建立了个人整改台账,明确了整改时限,制定了整改措施,下一步将逐项抓好落实。

(一)加强学习,树立创新意识。

一是加强政治理论学习,拓展视野、拓展思路,拓展能力,为创新工作夯实基础。

二是加强调研,进一步掌握全所基本情况,摸清基本情况和底数。

三是注意面临的新形势分析工作中存在的问题,及时提出有针对性、预见性的办法和应对措施。

(二)建立完善制度,规范机关管理。

一是建立工作台帐,用台帐督导工作。

二是建立督导机制、完善考核机制。认真解决工作中效率不高、服务不到位等问题。

三是建立工作责任制,公开服务承诺。

四是完善政务、财务等方面的制度。靠制度推动工作,创新思维方式,建立领导机制、工作机制、督导机制。

(三)抓好班子,带好队伍。

一是每年对班子成员定出创新课题,将其工作重点、难点、亮点及创新工作列入台帐。

二是积极开展谈心活动,和班子成员经常沟通交流,与其他同志一年不少于1至2次。

三是定期召开专题生活会,开展批评与自我批评。

(四)创新思路,抓好各项工作的落实。

一是认真落实政策,积极推进政务工作。

二是稳步推进单位制度改革。

三是强化职工服务意识,强化宗旨搞服务,换位思考搞服务,明确职责搞服务,树立形象搞服务,切实提高服务水平和服务质量。

四是加强监督检查,凡出现吃、拿、卡、要等现象,严格按照有关制度规定追究责任。

四、整改取得了初步成效

通过建台账,抓落实,目前对一些方面的一些问题,已经采取了整改措施,取得了初步成效。

(一)创新思想观念,进一步理清了工作思路。结合局党委面临的新形势、新任务,通过学习、借鉴先进经验,我认为乡所工作要想在经济社会发展中找到作为,必须坚持“围绕主线,服务大局,突出重点,稳中求进”的总体思路,坚持“大人才”、“大民生”、“大保障”、“大服务”的工作理念,坚持目标管理、责任制推进的工作机制。

(二)加强监督管理,严肃了纪律。明确了工作纪律。

第一,今后班子例会在晚上召开,一般不占用工作时间。

第二,在全市“作风转变暨环境创优”集中教育活动期间,对违反中午禁酒、婚丧嫁娶等廉政纪律或效能投诉查证属实的,从严处理。

第三,严格执行机关各项管理制度,对违反公车使用、公务接待、财务等纪律的,从严处理。

第四,严格请销假制度,班子成员外出,包括节假日在内,必须请假。

第五,在全市“作风转变暨环境创优”集中教育活动期间,除特殊要求,不准外出。

(三)创新制度办法,解决了一些热点、难点问题。将群众关心注的业务工作项目、政策依据、工作程序、办理时限、责任人、联系方式等内容面向社会进行公开承诺,主动接受社会监督,并明确规定效能投诉查证属实的要对个人“一票否决”。

虽然在集中教育活动中,自己查出了一些问题,采取措施初步解决了一些问题,但是与组织的要求相比,与社会各界的期望相比,我还有许多的工作要做,还需要再接再厉,贯彻好局委的工作部署,执行好上级的有关政策,抓好班子、带好队伍、创新观念、完善制度、优化作风、优化环境,带头抓好各项任务的落实,用“作风转变暨环境创优”的精神推动乡所工作发展,为建设富裕、和谐、美丽新项城做出自己应有的贡献。

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篇2:8世界红十字日活动总结_世界红十字日活动心得体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 550 字

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为了纪念红十字会的成立,让更多的人了解红十字会的历史,明确红十字会的责任与义务,弘扬红十字会精神,让更多的人加入这个世界行性的组织,以更好的实行“红十字会运动”,我院红十字会学生分会于5月8日举行红十字会纪念日主题活动

本次我们主要进行了大型图片展,让思源在校师生对世界、中国、陕西、思源各级红十字会的成立、发展及现况作以了解,对红十字会精神、主旨作以宣传;同时,在本次活动中我们进行了募捐和招募志愿者。本次活动我们达到了预期目标,在全校引起了不同反响,让更多的人对红十字会有了更加深入的了解。活动中所有参加的会员都能积极完成任务,例如:宣传部在短短几天之内完成了所有展板的设计、制作及维护、修复工作。

但本次活动中也出现许多问题:

1.现场纪律散漫,有许多人不注重个人及红十字

会的形象,坐桌子互相闲聊等一系列言行举止。

2.本次活动准备不充分。例如:活动中宣传资料不足导致宣传力度不大。

3.有许多人没有按时到达指定地点,例如:早晨有部分人来时,展板、桌子已放好,只有转转回去了,又如:下午4:30下起了雨,但还有许多人未到导致有部分物品弄湿,造成不必要的麻烦。

以上问题值得我们思考,知道不足和缺点加以补救、改正才是解决问题的正确途径。希望在以后的活动中不要再次出现此类问题。我相信红十字会的明天会更美好!

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篇3:2024公司实习总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:企业,全文共 1013 字

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光阴似箭,时间如流水一般,一去不复返,在学校经过招聘与面试很荣幸成为了桥梁七公司的一员。被聘用时心里特别高兴激动,因为能够到公司进行锻炼和实习,不仅能让自己更早成为公司中的一员,还能够让自己尽快独立成长,为家里减少负担。现在我再也不是学生族,而是为了前途奋斗的上班族,然而真正到了实践中我才慢慢地认识到想成功并不是那么简单。

第一天来到平罗14标项目部,当时一下车,就感觉被火烧一般,那滋味简直不敢想象,几分钟后,我的衣服完全湿透了,天气是如此恶劣,但我不后悔来到这里,一个人的意志需要艰苦的地方才能锻炼出来,那么多成功人士难道不是经过自己的坚持和努力才获得成功吗?我从来没有想象过工地上的生活会有多安逸,因为我知道选择了这个专业,就会面临着各种艰难。这些天虽然听到很多同学找到了比我更好的工作单位,但我不会羡慕,因为每个人所走的路不一样,都要自己走下去,去改变,去突破,去争取,才能获得光明的前途和美好的生活。实习是我走向社会的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段,我必须认真对待。

这些天通过项目部对新人的培训让我深深受感到施工安全和质量的重要性,没有安全怎么工作,没有质量怎么有施工程序。来到项目第二天,安全科李科长带领我们去工地现场进行了解,介绍了每个部位的施工程序和性能,桩基周围的护栏和施工安全、质量规范等。这一天非常充实,我们是步行去的现场,当时太阳非常大,走到工地时已是满头大汗,虽然很累很热,但也很高兴,毕竟这是第一次来到施工现场,让我初步地了解到了工地上的基本知识,虽然不多,但我相信通过自己的努力会学到更多。

我常常告诉自己,学习任何东西,不能急,应该从最基础的施工程序和学看设计图纸才是最重要的。如同龙经理所说的一样,一个项目和一个公司需要有活力,应该像花一样阳光和坚忍不拔,自己的本职工作必须做好,要想达到自己的目标,就必须要付出努力,所得到的成绩永远都是自豪的。作为现在应该奋斗的自己,一定要有团队合作精神,高度重视施工工艺,只要自己有一个坚定发展的决心和不断增强的信心以及拥有一个核心价值观。坚持就是胜利,离自己心中的梦想就能更进一步了,在这个过程中要有艰苦奋斗的精神,勇于担当的责任心,在实践中改变自己思维,强化自己优点,在工作中多虚心请教,多看、多问、多思考、多学等等,利用自己的爱好将专业知识加强强化,并严格遵守公司制度,做好岗位的职责,默默鼓励自己,要学着努力,做得出色。

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篇4:2024单位个人优秀总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 999 字

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在思想上

加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作潜力的重要途径。办公室是综合部门,对各方面的潜力和知识都要掌握。要做好本职工作就务必首先用理论武装头脑。我用心参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识潜力和思想政治素质,不断提高工作潜力,以便更好地完成领导交办的各项工作任务。

在工作中

重视学习业务知识,提高自身的业务潜力。严格要求自己,用心主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献,讲正气,以诚待人。虚心向老同志学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己。各项具体工作按计划推进,分清主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作,不拖延,不出差错,有始有终。快速反应,各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐,工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心学习新知识坚持每一天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识,努力做到融汇贯通联系实际,在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来,开阔视野拓宽思路丰富自己,努力适应新形势新任务对本职工作的要求。

透过一年的工作与学习我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事,每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。

办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示,及时反馈各种信息,做到快捷和实效保证全处上下政令畅通,做好宣传工作。能够说办公室是联系我处与外界的纽带,是反映我处精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在,也是提高工作效率完成各项任务的前提,作为办公室的工作人员我认为务必要强化服务意识,实现思想新的突破。

在新的一年里,在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神,为我所热爱的这个群众做出自己应有的贡献!

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篇5:2024职工年终职业心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:职员,全文共 385 字

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一周的工作很快就结束了,在这一周的工作中,获得了很多得收获,也发现了自己的不足。

上周的工作基本完成。

1、对几家地勘单位进行进一步的筛选。基本确定了地勘方案。

2、联系并考察了三家土方施工队,并进行了初步报价。

3、联系并考察了三家施工图审图单位,并进行了初步报价。

4、考察了大荔县的脚手架租赁公司、建筑机械和建筑材料卖方市场。确定了单价和运费等基本信息。以后针对渭南市和西安市的卖方市场进行考察,做到全面了解。

5、去住建局了解了前期报建所需的材料及步骤。

6、去规划局了解修建性详细规划深度。

7、与节能编制单位程总了解节能上申报所需材料及相关信息。

8、向大荔县经发局提供节能相关材料。但因经发局杨局长出差开会,不能签字。所以网上申报材料要延期至下周。

经过一周的工作,我发现了自己的很多不足。不善于交流、不细心等。在以后的工作中,我会针对这些问题不断改进。减少和杜绝问题的发生。

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篇6:幼师教育工作培训心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:幼教,培训,全文共 276 字

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这学期我带的是中班的小朋友,小家伙们仿佛有无穷的精力。每个星期一的午睡时间,晨晨都异常兴奋,就是不愿意睡觉。由于晚上没睡好觉,我忍不住打了个大大的哈欠,随即,泪水充满了眼眶。晨晨看见了,好奇的看着我,问:“教师,你怎样哭了?”“我没哭。”“没哭怎样眼里都是眼泪啊?”我笑了:“那你猜猜,我的眼里怎样会有泪呢?”晨晨挠挠头:“是因为我不愿意午睡吗……对了,你刚才打了个哈欠,所以你流泪了。”“对!晨晨真棒!观察的可真仔细。那你知不明白教师打哈欠流眼泪是开心还是不开心呢?”晨晨低下头想了一会,说:“教师,你是不是困了呀,困了打哈欠可难受了,我们睡觉吧。”

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篇7:高三班主任个人工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:高三,班主任,个人,全文共 1513 字

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一、重视常规管理,努力创建班级的学习秩序

一定要深刻理解,创造一个良好的秩序,是高三学生学习环境优越的前提,因此我对于常规工作很是强调,首先,要做好各项工作的检查督促,在管理上要从严,依靠规章制度,力求科学化、规范化,程序化,不能够因为学生的学习紧张而放松对遵守纪律、做好卫生等工作的要求。实践证明,高三下学期抓好纪律、卫生、两操工作,不仅不会影响高考复习,而且这种一如既往的要求,会使学生感到严肃紧张、积极向上的气氛,防止产生懈怠情绪。其次,深入班级,及时发现问题,让班规校规落到实处,本学期各项工作繁重,锁碎,但我仍然坚持做好每日下班,力争做到知道每个学生的状态,了解每一天的情况,发现问题及时处理。经常表扬,做好激励工作,坚持每周由班主任做班级情况小评,以表扬为主,对学习上刻苦、成绩进步、遵守纪律好,劳动好,关心班集体,关心帮助同学等好人好事充分表扬,树立正气,激励学生积极进取。抓好班干部,班级个人值日制,使常规管理有人抓,充分发挥他们的主观能动性,既减轻了班主任的负担,又锻炼了学生干部。

二、利用各种形式的活动鼓舞士气,树立信心

信念是支撑我们前进的动力。那些自我肯定的内心倾向较稳定者,其成功率远远超过自我否定倾向较明显的人。在高三班级管理中,要把激发和培养学生的自信心列为工作的首要问题。在这一学期里,我始终坚持对学生自信心的培养。其一,利用班会活动帮助学生认识自己,树立决心和信心,在刚进入高三的暑期,我班开展了《高三,你准备好了吗?》班会活动,让学生对高三的生活有了一定的认识,让其开始做好心理准备。这学期中我班的班会活动,有全班学生参与的月考分析会,有全体任课教师与全体学生的交流会、有学习方法交流会等等,在班会活动中总结了前段时间的学习情况,计划了下阶段的奋斗目标。其二,利用教室布置,激发学生的士气,在教室里粘贴了班训:态度决定一切,一切皆有可能!班级口号:千锤百炼,高三无悔,金榜提名,舍我其谁!还有全班同学签名的班级誓词等等,同时利用黑板报的空间对每次段考和月考的情况进行表扬和鼓励。学生学习上的每一点进步或其他方面的一点成绩,我都从有利于增强其信心的角度,或从横的方面,或从纵的方面来给以表扬。其三,建立了班级五小组的竞争体制,建立了一对一的互助小组,在月考分析中进行表扬和奖励。其四、积极参加了年级部开展的班级间竞争活动和跑操活动。

三、建立学生成绩流动档案

为准确为高三学生把脉,从高三第一次月考开始建立学生考试成绩流动档案。流动档案分两部分:一是横向流动档案:即把班级中优秀学生的每次考试成绩放在一起,然后把全年级前三十名学生的成绩放在本班学生成绩前面,横向找差距,并及时告知任课老师和学生本人;一是纵向流动档案:即每个学生建立一份档案,纵向纪录学生每一次的成绩,每次考试结束后,比较学生的前后几次考试成绩,分析他们的总体成绩进退、单科成绩进退、偏科成绩进退、优势科目成绩进退,并及时告知任课老师和学生本人。出现大的波动时及时采取进行单独谈话、召开座谈会、和任课可老师交流等措施。

四、培养学生良好的考试习惯,用好考试

细节决定成败,规范成就未来。指导学生考试做题规范化。注重细节,规范答卷,提高应试能力。从做题的正确率、速度、灵活性上提出要求,指导学生善于反思总结归纳。做题分会做、作对、做好三个境界,我结合自身学科的教学,特别是利用批阅试卷时发现的问题,强调细节的重要以及如何避免在细节处出错。如理综答题顺序、考试心态准备、以及如何尽量多得分,答卷书写不够规范,理科尤其是数学做题步骤跨步太大等等。要培养学生好的考试习惯,学生在平时的学习中就应与高考接轨,如不使用修正液等,考试使用统一的稿纸等。

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篇8:实习收获总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 3252 字

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一 、实习目的:

改革开放以来中国的零售业发展迅速,是近年来我国发展最快,最具活力的行业之一。随着我国加入世界贸易组织国外零售行业不断涌入中国市场,我国的零售业面临着越来越激烈的国际竞争。此次实习主要为了解中国零售业所面临的发展环境和在实际中运用所学理论、切身感受,在实践中认识个人从事零售业所要具备的品质。

二、实习时间:20xx年8月14日至20xx年8月24日。

三、实习地点:深圳市人人乐连锁商业集团股份有限公司旗下崇尚百货。

四、公司简介:

人人乐连锁商业集团股份有限公司前身为深圳市人人乐连锁商业有限公司,成立于1996年4月。公司主营业务为大卖场、综合超市和百货的连锁经营。现在公司拥有自有品牌好唯乐、乐丝、齐乐、乐可兔、R&R和圣适佳六个品牌,其产品特色、高质、物美价廉。

截止时间20xx年12月31日,人人乐已经在全国开设门店122家,网点遍布广东、陕西、四川、天津、重庆、广西、福建、湖南等省区的数十个大中城市,总营业面积超过180万平方米,并初步完成了华南、西北、西南、华北四个营运大区的全国发展战略布局。20xx年营业收入超过120亿元,位居中国连锁百强企业第37位、中国零售百强企业第39位、中国快速消费品连锁百强企业第14位。

人人乐秉承“立足深圳、扎根广东、面向全国”的发展战略,以“关爱生活,服务社区”为经营理念,以“拼搏、敬业、团队、创新”为企业精神,努力践行着“为顾客提供整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务——我们始终如一”的价值理念,致力于创建企业、员工、供应商和谐共赢的合作伙伴关系,并成长为全国优秀的大型现代零售企业集团和民族商业龙头企业。

五、实习内容:

此次实习主要是在销售部的服装部门做服装导购和销售,我的工作任务就是帮助到店的每位顾客买到令他们满意的商品,还有就是要看好店里的商品,防止偷盗行为出现,避免公司受损失。我每天的工作大抵是:八点半上班,到店后先整理一下店面,保证店的整洁,明亮。然后清点一下柜面的衣服,还有适当的将某些服装进行搭配。之后就是等待顾客的光临啦。接待顾客要保持笑容,给顾客留下一个温暖,舒适的印象。在解答顾客疑问是要耐心、细心,要竭尽所能的为顾客挑选到令其满意的商品。在销售商品时更多的还要销售我们的服务和文化。下班前整理店面,清点柜面衣服,报告一下今天的营业额就可以啦。

六、实习总结:

通过这为期十天的实习,虽然时间不长,但我学到了很多,不论是与人交际方面还是工作经验方面。更重要的是我了解到当前我国零售业发展所处的环境:

1. 政策法律因素

改革开放政策和社会主义市场经济体制的实施为中国的零售业发展提供了广阔的市场前景,随着改革开放政策的不断深入发展和中国社会主义市场经济体制的不断完善中国的零售行业也面临着前所未有的机遇。统一内外资政策的实施营造了一个公平竞争的市场氛围也为民族企业的流通和发展带来了机遇。同时,在新的时代背景和新的经济形势下,中国政府鼓励和支持中国零售业的发展。在政府和企业的共同努力,我国制定了相关的政策来鼓励和扶持民族零售企业发展。特别是制定、完善了商业法制体系,把各项流通政策落到实处,消除外资零售业的超国民待遇,为民族零售业创造了公平、公正的竞争环境。

在“”期间商务部发布《“”时期促进零售业发展的指导意见》提出将以提升零售业整体发展水平为目标,以加快零售业发展方式转变、结构调整为主线,以扩大消费、增加就业、引导生产、改善民生、促进和谐为根本出发点和落脚点,深化流通体制改革,提高流通效率,降低流通成本。同时,为保障“”期间发展目标的实现,商务部还提出了一系列保障措施:完善零售业法规和政策体系建设,落实零售业政策措施,形成涵盖零售业市场主体、市场行为、市场秩序、市场检测调控的法律法规体系,切实破除国内市场分割和地区封锁,继续实施促销费的系列政策;加大零售业财税金融支持;完善统计体系和标准化建设;加强中介组织和人才队伍建设。这些政策的颁布都为促进中国零售业的发展起到了引导和规范作用,为零售业的发展提供了良好的政策环境。

2. 经济因素

改革开放后中国的经济正以世界瞩目的速度飞快的发展,国民收入增加,人均可支配收入增加,加上中国城市化水平的不断提高我国的城镇居民越来越多,随着城乡差距,地区差距和人均收入差距的不断缩小人们的消费方式和消费理念发生了翻天覆地的变化,为零售业的发展提供了广阔的消费市场。我国的国际地位也得到了极大提高,加上中国特色的社会主义经济体制的确立我国的经济得到不断完善、国内市场投资环境的不断改善、市场吸引力不断增强,引来了大量国外投资,在很大程度上促进了中国零售业的产生和发展壮大。随着产业结构的优化升级和各种新型技术的出现和应用中国零售业在发展方式和经营模式方面得到转变,中国零售业正从传统向新的方向发展。

我国对零售业的财税金融支持如税收优惠,清理和整顿不合理收费,实施零售业水电与工业同价,拓展企业融资渠道,积极支持中小企业服务体系建设和积极推动相关扶持政策的制度化和常规化对我国零售业的发展起到了积极的作用。

中国加入世界贸易组织对中国的零售业既是机遇也是挑战。面对日益激烈的国际竞争,和国外零售业进驻中国市场的严峻挑战我们要勇于趋利避害。在积极面对挑战的同时也要善于学习国外零售业进入中国市场带来的先进管理经验和生产技术,在充分利用国内市场的同时还要善于引进外资,把国内和国际两个市场相结合,既要“引进来”也要“走出去”。同时加入世界贸易组织在一定程度上加强了我国同各国的经济联系,在经济全球化背景和市场经济体制下,有利于我国零售业走出国门,走向世界。

3. 社会文化因素

在经济全球化和国内经济快速发展的影响下,中国居民越来越多的能接触到国外先进的、优质的产品和“以人为本”、“顾客至上”的服务态度,消费者的消费方式和消费理念发生变化同时消费者的消费需求也愈加多样化、多量化、个性化和高质化,这都说明了零售业发展的必要性。加上中国教育水平的不断提高,培养了大批零售业的高素质人才,这为中国零售业的发展提供了充足而且强大的后备力量。

4. 技术因素

在科学技术日益发达的今天,零售业发展已经不是照原来的传统发展模式。随着互联网技术的成熟,电子商务的出现,现代零售业有了新的突破和创新,不仅拓宽了产品的进货和销售渠道,也大大拓展了产品的信息源,使得厂商准确进货,消费者买到自己满意的商品。还有就是新的技术的运用也大大减少了零售业的成本,包括进货、运输、仓储和管理方面的成本。同时也大大提高了零售业的效率,更加完善售后服务,使零售业发展充满活力。值得一提的就是近几年物联网出现,这对零售业的发展又是一次机遇,也是一次革新。物联网以互联网为核心,具有互联网的全部优势,同时也具有互联网不可比拟的强大功能,在产品信息、流通和运输、管理等方面物联网有着独特的优势。总之科学技术的发达对中国零售业的发展有着不可忽视的影响。

除此我还了解到要想从事零售行业我们就应该具备有超强的服务意识,服务是零售业的灵魂,没有服务,零售从何谈起啊。一个优秀的零售业者不仅要会推销自己的商品,还要更加能推销自己的服务,和企业文化,努力在消费者中树立起自己的品牌和企业形象,一个企业的品牌和企业形象将是一笔无形但却丰厚的财富。对于一位推销员来说,不仅要善于推销还要懂得揣摩消费者的消费心理,掌握消费者的消费心理对我们推销是有极大帮助的。当然我们在推销商品时不能因业绩而推销,我们要因顾客的实际需要而推销,只有我们站在顾客那一方,为顾客的实际需要着想才能受到顾客的青睐,公司才能长久的生存下去。还有一点我们是不容忽视的,就是对待顾客要相对公平,不能有歧视,服务要一视同仁,要善于懂得留住潜在的顾客。还有一点重要的就是不论是哪行哪业都要遵守的就是讲诚信,诚信是一个企业的生存之道,没有诚信就不可能有顾客光顾。企业,也是这个社会的一员,所以一个企业在努力经营好自己,对内部员工负责的同时也要积极承担起社会责任,多做公益。

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篇9:心理健康教育总结心得_教学工作总结_网

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:教研,全文共 1782 字

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心理健康教育总结心得

最近几年,在许多大中城市,逐渐开展对全体学生的心理健康教育,成立了心理健康辅导室。小学教育也必须重视对小学生的心理健康教育,这也是小学生素质教育的重要内容。学生的心理状态是否正常、健康,往往会影响一个学生的学习态度和对前途的看法,关系到学生能否健康成长的重要问题。21世纪是充满竞争的世纪,敢于冒险、敢于探索、善于竞争、善于合作、富于创造,是21世纪对人才规格的基本要求,这些品质无一不与良好的心理素质有密切相关。

通过我市开展的班主任研修活动,我对学生心理健康教育有了更深的理解,为了更好的给学生们提供适合身心发展的成长环境,我们的心理辅导活动是通过集体辅导、个别辅导、教育教学中的心理辅导以及家庭心理辅导等多种形式开展的,帮助学生自我认识、自我接纳、自我调节,从而充分开发学生的自身潜能,促进其心理健康与人格和谐发展。

我们做了以下工作:

一、提高思想认识。自从参加我区开展的班主任研修活动以来,全校教师围绕关于在本校开展心理健康教育这一问题进行了认真讨论,通过互相学习帮助大家提高认识,动员大家积极参到活动中来。经过大家多次讨论一致认为,开展心理健康教育是非常必要,也是十分及时的,它不但是全面推进素质教育的必经之路,同时也是全面贯彻党的教育方针,全面提高教育质量的迫切需要,而且还是社会、家长、教师的共同需要。

二、健全了“心理健康教育”辅导领导小组。我们认为要把工作更好的开展起来,必须要有一个经得起考验的领导小组。因此,我们在全体班主任中经推选组成了心理健康教育领导小组,由知识面全教学能力强的年轻教师担任组长,教学经验丰富,知识水平高的中年老师任副组长及咨询老师,各班其他任课老师任小组成员。“心理健康教育”辅导小组成立之后,我们及时向全校学生进行了公布。

三、建立了心理健康教育辅导室和辅导室。为了使受辅导的学生有一个良好的环境,学校准备了一间室内配套设施比较齐全,标准较高的教室,作为心理健康教育的辅导室。“心语室”建好之后,我们在此进行数次探讨和研究活动,进行十几次的心理健康教育辅导和咨询答复,几十次心理健康教育个别辅导。每次辅导都能做到目的明确,针对性强,有的放矢。在这里学生学到了怎样做人,学到了怎样求知,还学到了怎样健体和审美。

四、学校设立了心理健康教育咨询箱。心理健康教育咨询箱安装在“心语室”旁边,让学生把心里话可以及时地向老师倾吐,把自己的成长烦恼和疑惑,把自己对学校管理、班级管理、教学方面的建议向老师提出,把心里迷惑不解的问题向老师咨询,几年来,共收到学生的咨询信件多封,我们的心理健康辅导老师利用课间操及辅导课及时把学生提出的有关问题给予答复,帮助学生们走出困惑,走向健康的生活,使他们的成长足迹更阳光更美好。

五、校内室内设立心理健康教育宣传栏。充分发挥了校内墙报对心理健康方面的宣教作用。为了加强对学生心理健康方面的及时教育,各班设立了心理健康教育宣传栏。把向学生进行心理健康教育的内容放在重要的位置。并能根据当时学生的实际和各班的班情的变化进行更新和改版,对好人好事及时进行表扬。对不良行为点出现象,使学生学习有了榜样,前进有了方向。

六、注重学生的心理转化。抓受挫折学生的心理转化。学生受挫,人之常情,学生受挫以后一般情绪低落,心态不好。我们注重如何对待受挫的学生呢。为此,我们做了专题研究探讨,我们的想法是:“首先要仔细观察受挫学生的反常现象,并认真分析受挫原因。然后因人制宜采取适当的方法,让其倾吐内心的痛苦,解开心理上的疙瘩。”逐渐帮助受挫折学生走出困境。

七、班主任是心理健康教育的主将。充分发挥班主任在心理健康教育方面主力军的作用。我们清楚的知道,班级是学校的基础组织,班主任就是这个组织的的组织者和领导者。班上学生心理状况的好坏直接关系到学校心理健康教育的优劣和整体水平的提高,而班主任和班上学生直接接触的时间最长,最了解班上学生的心理状况,因此在心理健康教育活动中不可忽视班主任这批主力军的作用,有许多问题还需要班主任去实施去解决,因此,班主任就是心理健康教育的主将。总之,开展心理健康教育以来,我校校风正了,班风好了,学风浓了。这些成绩的取得,离不开全校师生共同的努力。这些微不足道的成绩,只能作为前进路上的动力,我想也是我们继续开展心理健康教育的起点。

《幼儿心理健康教育与教师心理健康》心得体…

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篇10:2024决战脱贫攻坚心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 523 字

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近期以来,疫情形势趋缓,但在越接近胜利的时刻,我们更要谨慎,时刻保持警惕。在战“疫”和决战脱贫攻坚的双重考验中,各级各部门、各人民群体迎难而上,同心战“疫”、决胜脱贫攻坚刻不容缓。

全面建成小康社会,是我们党的第一个百年奋斗目标;打赢脱贫攻坚战,是全面建成小康社会的标志性指标。习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上强调,要努力克服疫情影响,狠抓攻坚工作落实,坚决完成脱贫攻坚任务。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神,进一步强信心、增干劲,以务实作风、有力举措,全力以赴推进脱贫攻坚工作,确保完成全面建成小康社会的底线任务。

受新冠肺炎疫情影响,脱贫攻坚面临形势更加严峻、任务更加繁重、时间更加紧迫。各级各部门绝不能有“缓一缓、等一等”的思想,必须始终保持旺盛攻坚状态,抓实抓细脱贫攻坚任务,形成攻城拔寨强大合力,全面攻克最后的贫困堡垒。要切实增强使命感和责任感,在科学精准毫不放松疫情防控的同时,牢牢掌握脱贫攻坚工作的主动权,坚持思想不乱、精力不散、目标不变、任务不调、工作不断,采取非常措施、制定非常政策,化被动为主动、变挑战为机遇,努力把疫情影响降到最低,齐心协力共同战“疫”,一鼓作气打赢脱贫攻坚战。

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篇11:2024年初中化学教学心得[页2]_教学工作总结_网

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:初中,教研,全文共 232 字

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2010年初中化学教学心得

另外要加强和改进化学实验,给学生创造条件。教师可设计某一实验、检验内容,让学生亲自动手动脑设计完成实验。也可把部分课堂演示实验直接改为学生实验,以增强学生的感性认识。这有利于化学概念的形成,从而培养了学生观察、思维、实验和自学能力。

实验证明,只有在合理地安排知识体系的基础上,通过精讲多练,才能激发学生学习兴趣,提高他们的学习主动性和自觉性,还可使课堂教学目标集中,有利于抓住重点、突破难点,大面积提高化学教学质量。

共2页,当前第2页12

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篇12:电话销售工作收获总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:电话销售,销售,全文共 838 字

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时间如沙,当想要抓紧的时候,却越来越握不住。就在这样匆匆的时间里,20__年的年末转瞬即逝,我们也即将的迎来新的一年到来。

作为__公司的一名电话销售。在过去一年来的工作中,我积极的投入到工作中来,尽管这一年市场的情况并不是特别好,但在我还是在领导的指点下,积极的完成了这一年的工作目标,并取得了不错的收获。现对这一年来的情况总结于下:

一、工作的学习和提升

作为销售,尤其是作为电话销售,我们因为工作的特殊性,与顾客交流,并让顾客对我们业务产生兴趣的时间往往仅仅只有短暂的十几秒而已。这十几秒,对我们而言,是非常艰难的考验,如果没有把握好,就会失去销售的机会,就算把握住,但在后续得余力不足的话,也容易让顾客产生放弃。为此,销售种的种种方式和技巧对我们而言就非常重要了。

在这一年来的工作中,我一直在空闲的时间中积极的学习和锻炼自己,除了基础的交流技巧外,我还在这一年中阅读了许多销售方面的书籍,并积极的吸取经验教训,在实际的工作中不断的更新和加强自身的业务能力。

二、工作方面

在工作中,我们主要的任务就是通过电话联系的方式,通过不断的挖掘的,发现潜藏的客户。在这一年里,我也同样在工作中坚持着去完成好自己的任务。电话客服的工作非常繁琐的重复任务,当我我们一次尝试的开发新的客户的时候,如果不是成功让客户感兴趣,你那么很快电话就会被挂断掉。这是非常残酷的现实。甚至,因为和其他同事的号码重叠,导致客户因为接二连三的电话感到反感,甚至还会大声的发脾气。对此,也是我们必须的要承受的一部分工作压力。

但为了能因对这样的情况,我积极的在思想上调整了自己,让自己能更好的完成自我调节,进而让自己能在工作中做好调节,不会失去信心和动力。

一年来,因为压力或是其他的原因,电话销售岗位一直在更新换人。这也使得我们的部门现在有很多经验不足的新人!为了能将工作业绩提升上去,我们必须更加努力,更加拼搏的去做好工作任务!

现在20__年的工作结束了,但我们在工作中更加努力,让自己在工作中有更多的想法和成长!

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篇13:教师培训总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:教师,培训,全文共 1159 字

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初中英语教师全员培训在新年来临之前圆满地结束了,从炎热的酷暑到寒冷的严冬,持续了一个学期,但在这期间每位学员都做到了按时到校,认真听课,认真练习,而且热情不减。特别是给我们上课的浙师大的老师们,让人感到特别的敬佩。此次培训可以用8个字来概括:紧张、充实、有序、严谨。这次培训不仅是个学习的过程,而且也是个洗脑的过程。从语音练习到说课指导,从练习指导到考试过关,每个环节扎扎实实,留给我太多的感受和启迪。

每一次培训或学习都会在心灵上得到震撼,而且会有豁然开朗的感觉,这一次也不例外,培训之后的我振作不少。有一股要好好干的动力。

虽说浙师大老师们已经离去,但他们的风采依然深深的留在脑海中。兢兢业业、严谨治学的敬业精神令人佩服;热情开朗、平易近人的态度使人倍感温暖;精彩的课堂让人念念不忘。

通过这次培训,在心里最强烈的声音就是我要拥有一口流利、完美、地道的英语。浙师大老师们的圆润优美的发音,让我羡慕的同时也产生了很强的拥有欲望。我要模仿,我要练习。庆幸的是这次培训的内容就有语音语调培训这块,着实让人高兴。在骆老师耐心的帮助下我们重新学习了一遍音标,几乎是每个发音,都进行了面对面的指导,纠正。给我们系统地讲解了句子的连读和失爆现象,还指导我们怎么才能把篇章优美的更有感情的朗读出来。我们在一次次的练习中,突破了音标的难点,更加完善了口语发音,在语音语调上进了一大步。

学会说课对于教师来说是非常重要的。在重大的考试和评比中都有这个环节。它不仅能全面衡量一个教师的业务素质,而且能反映出一个教师对课程标准、课程理论、教材内容的熟悉和理解程度。在这次培训中,骆老师给我们讲解了说课的要领、步骤,还有必须注意的地方,筛选了值得我们学习的说课稿,让我们的训练有了参照的标准。

在这次培训中还有一点是印象很深刻的,就是阶段性的检测多,每次培训完,就要开展测试。语音语调检测、翻译检测、口语检测-----,经过了一关又一关,虽说对每次测试都担惊受怕,但这一次次的测试都激励我认真地去准备,在检测中专业水平进一步的得到了提升。

这次培训在我实践教学中也起到了很好的作用。现在上课的时候,我会特别注重发音,而且也有意识地去模仿磁带中的语调。特别是在朗读篇章的时候,我会指导学生学会去断句,让他们在朗读的过程中能游刃有余。

在培训结束之时,我最想说的是作为一名教师拥有扎实的专业知识是很重要的,只有不断地学习,提高自身综合素质,丰富知识涵养,开创教学新方法,才是今后我们教学和适应现代教育的最大出路,我们才能在教学中有的放矢,才能受到学生的喜欢。所以我们必须树立终生学习终生培训的意识,不断更新观念,勤于学习,与时俱进。

最后,感谢领导安排这次培训学习的机会,并期盼以后能有更多的学习机会,为我们提供更多提高综合素质的平台,从而尽快地提高教学质量。

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篇14:体育活动心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 795 字

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本学期在上级领导的指示下,我校举办了体育2+1活动,目的是为了让学生在学知识的同时,再培养他们多方面的兴趣爱好,除了强身健体,另外是让他们在小学毕业的时候能够掌握几个技能。

本次活动有多个项目,有音乐方面的,有美术方面的,还有体育方面的。而我担任的是体育方面篮球活动小组的指导教师。篮球运动是一项动作比较复杂,灵活多变,技术性和竞争性都比较强的球类运动。可我对此却一窍不通。为了上好课,我一方面请教体育老师给予指点,一方面上网查找资料,争取最大程度的让学生学好篮球。除此之外,告诉学生要想学好打篮球,首先要建立起篮球运动的基本技能概念,如熟悉球性和控球能力,体会动作要领,初步掌握篮球最基本技术和游戏方法,发展学生灵敏协调等身体素质,培养学生勇敢、顽强、机智、果断等优良品质和团结一致的集体主义精神。

本次活动,都在星期五下午两节课后,时间活动为1个小时,每星期如此,坚持不懈。时间上的保证,内容的丰富多彩,训练方法的灵活多样,深深地吸引了小组的所有成员,他们兴趣高昂,深深地喜爱上了篮球运动。每次的活动我们都是按照计划进行下列内容训练:①熟悉球性。②基本站立姿势和持球方法。③原地运球。④原地双手胸传、接球。⑤原地投篮。⑥行进间直线运球。⑦行进间曲线“之型”运球(伴有半转身、全转身、跨下、身后运球等)。⑧移动、起动、侧身跑、变向变速跑、急停、滑步。⑨后退跑的技术。⑩篮球战术及游戏活动等等。由于天气的原因,活动进行了7次。而有些内容没有完成,将在下学期继续进行。

通过几次活动,同学们进步很快,特别是低年级的学生,基本上初步掌握了篮球运动的基本技术,比如:运球、传接球、运球上篮等等,而高年级的学生本身已多多少少掌握了基本技能,在此基础上多加练习,已经可以进行小规模的比赛。篮球运动大大增强了学生的集体荣誉感,提高了他们的凝聚力。下学期的活动中,我将再接再厉,争取让他们的技能达到更高的水平。

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篇15:2024年幼儿园亲子活动心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:幼儿园,全文共 593 字

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春天,花红柳绿、鸟语花香,正是孩子们与大自然亲密接触﹑欣赏大自然美好风光的时节。为了让孩子们寻找春天,感受欣赏春天的美丽,了解并发现春天的变化,开拓视野,增长知识,感受大自然的美,4月9日,__镇__幼儿园开展了春游活动

一大早,孩子们在老师的组织下怀着兴奋的心情,排着整齐的队伍走出教室,融入自然,去感知春天、体验春天、拥抱春天。在路上他们洋溢着笑脸,一边走一边与同伴谈论着自己的发现,寻找着春天的足迹。绿绿的小草、五颜六色的花朵、飞翔的鸟儿……当我们来到目的地———大片的油菜花地,孩子们都显得异常兴奋。孩子们情不自禁在花丛中摆起了各种造型,要求老师给他们拍照,老师也抓住了契机,引导小朋友摆出了各种造型,并拍下了孩子们优美、可爱的瞬间。接着老师组织幼儿做起了草地游戏,孩子们在游戏中看、摸、闻、滚,与小草有了亲密的接触,老师也引导幼儿多弯弯腰去寻找嫩绿的草芽芽,多抬抬头去看看树上的花朵树叶,感受春天的变化,并尝试用自己的语言、动作表达春天的美丽景色,在说说的过程中体验到与老师、同伴共同活动的快乐。大家三三两两围坐在一起,一边沐浴着阳光,一边与同伴分享美食,草地上留下了孩子们一串串快乐的笑声。

活动相关负责人表示,此次春游活动,既给孩子们提供了认识、亲近大自然的机会,在真实生动的情境中感知、感受春天景色,也使孩子们开阔了眼界,增长了知识,从而萌发了热爱家乡、热爱大自然的情感。

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篇16:销售员工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:销售,职员,全文共 1508 字

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一、20__年第二季度工作总结

1、“基智团”的工作

在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题,妥善解决

每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

二、20__年第三季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?

每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单,改进基金服务模式

对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户

随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排

6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。

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篇17:2024全国交通安全日宣传教育活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 1184 字

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安全工作是我队重中之重的工作,可以说:没有安全就没有一切,丧失安全就会丧失一切,一百减一等于零。我队全年自始自终狠抓安全管理,时时事事严加防范,确保万无一失。

⑴队领导为了车队的安全,成年累月忙碌工作,没有节假日,没有星期天,以身作则、率先垂范、靠前管理、精心指挥,妥善安排车辆,合理安排出车人员,认真解决司机的后顾之忧,使司机出车愉快,行车平安。

⑵我队人员都牢固树立了安全行车意识,把安全熔化在血液中,落实在行车上,出车前都能自觉检查和保养车辆,确保车辆完好;行驶中,都能自觉依法行车,遵章行车,确保行车安全,确保安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点,由于司机牢固树立了安全行车理念,确保了我队长治久安和再铸辉煌。

⑶为了安全,我队全年狠抓安全教育,狠抓安全管理。每周星期五,都要召开全队安全例会,全面总结一周的安全工作,为下周的安全提出具体要求。每10天我队都要进行车辆安全大检查,消除事故隐患,促进安全工作。每天队领导都要进行现场监督和现场管理,发现问题及时改进。为了安全,队领导白天上班,晚上还得值班。每天24小时监督和管理安全工作和保证突发事件的及时用车。为了安全,我队狠抓安全文化建设,安全板报经常换,安全横幅,随时可见,大幅安全警示图象在会议室张贴。为了安全,我队开展了长期的安全竞赛活动,好的要表扬,超速罚款要曝光。经常不断的组织职工观看事故警示录象,分析事故原因,吸取血的教训,敲响安全警钟。为了安全,我队年初,领导和每位职工签定了全年安全责任书,并进行了全年安全抵押金。我队还多次进行职工安全培训和技术比武,充实完善了安全制度和考核奖惩办法。在十月份我队还开展了百日安全无事故竞赛活动,人人都写下了决战四季度安全保证书。由于我队严格管理确保了全队全年交通安全无事故。

车辆的管理方面。

⑴我队出车归来的车辆,必须按时归队,必须按车位停车,严禁在外乱停乱放。

⑵夜间无论什么时间,执行任务回来的车辆,都要在车库停放。严禁私自在家或在外停放。一旦发现,严格处理,造成后果自己负责。

⑶每天门卫要把库内所有车辆统计清楚,要把长途在外的车辆统计清楚,每天都要把所登记的情况向队长如实汇报,登记表由队长签字。

⑷在外长途的车辆,要把车保管好、使用好,车辆的安全情况每天要打电话向队里汇报。

⑸严禁私自跑车,严禁私自绕道办私事,一旦发现,严格处理,造成后果要自己负责。

⑹因自己的原因造成车辆的早期损坏和丢失,自己要完全负责,还要对其进行严格处理。

由于我队严格的车辆管理,确保了车辆的安全,取得了良好的效果。

4、车辆保养管理方面。

__年,我队全体人员每天都能认真的检查和保养车辆、不怕辛苦、尽心尽责、爱车如命、相互竞争,确保了车况良好,确保了车容车貌良好,延长了车辆的使用寿命,满足了领导及时用车需求,车队所有的车辆都像新车一样。每次车队对全队车辆大检查,合格率都是百分之百。

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篇18:2024大学生实践创新心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:大学,学生,全文共 1922 字

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踏着晨曦去劳动,不管睡眼惺忪,不管挥汗如雨;忍着酸痛去劳动,不管灰尘弥漫,不管气喘吁吁。从楼梯扫到走廊,从墙壁擦到玻璃,一天的劳动课,来也匆匆,去也匆匆。苦中有乐,酸中有甜,留下不尽思索。

劳动创造了美,它是脑力劳动和体力劳动的完美结合。在我们的汗水浇灌下,一栋教学楼里里外外焕然一新——从垃圾散乱到窗明几净,这凝聚了我们的无尽心血。

劳动培养了我们吃苦耐劳的精神。以前的我,是一个饭来张口,衣来伸手的“小太阳”。在家懒懒散散,四体不勤,五谷不分。初上劳动课,感到新鲜。上完一天,腰酸背疼。

劳动培养了我们的社会实践能力,它使我认识到:课本知识是不够的,应积极投身于社会实践,经风雨,见世面,丰富人生阅历,为以后的工作打下坚实的基础,为社会主义建设添砖加瓦。

劳动还培养了我们的责任心,使我们树立了要回报社会,回报人民的人生观。它使我们认识到:职业没有高低贵贱之分。我要在自己的岗位上,兢兢业业,尽职尽责,鞠躬尽瘁,吃苦在前,享受在后,努力做一个合格的社会主义新人。一周的劳动如白驹过隙,但它使我的思想发生了质的飞跃,它促使我早日摒弃那些“小太阳”的思想,从而树立起正确的世界观、人生观、价值观,我将会在漫漫人生路上勇挑重担,锐意进取,不畏艰险,奋发有为!

“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活

对于这次劳动,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

劳动的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。从这次劳动中我懂得:对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。

小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。

在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。

虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。

因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟。

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篇19:销售员工在岗工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:销售,职员,全文共 3702 字

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时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,过去的20__年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20__年对于白酒界是个多事之秋,虽然20__年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一)业绩回顾

1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

(二)业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);

c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;

2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于20__年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下,20__年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调节能力增强了;

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、平邑市场

虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

2、泗水市场

虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

3、滕州市场

滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:

(1)没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;

(2)没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

4、整个20__年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!

四、20__年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致20__年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。

1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;

2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;

3、泗水:同滕州

4、峄城:尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条适合自己的路子,真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好,但必须符合以下条件:

1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方酒太强等;

2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;

办事处运作的具体事宜:

1、管理办事处化,业务人员本土化;

2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;

3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;

4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;

五、对公司的几点建议

1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉,在没有品牌力的情况下一定要体现出“产品力”;

2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;

3、集中优势资源聚焦样板市场,真正做到“重点抓、抓重点”;

4、注重品牌形象的塑造。

总之20__年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的20__年,站在20__年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累。

篇三

转眼一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了很多,也充分的锻炼了自己,可以说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改进的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的认识,也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。

1、作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。

2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。

3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。

4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。

5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。

6、做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。

7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。

8、作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。

最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!

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篇20:2024年幼儿园亲子活动心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:幼儿园,全文共 525 字

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在春光明媚的五月,迎来了三只三幼儿园的亲自运动会。宝贝们、家长们、和老师们都是各施所长、各展所能哦!

瞧!五颜六色的花环;帅气勇猛的轮滑队;亲切可人的国旗队以及朝气蓬勃的嘉宾队,伴着振奋人心的运动员进行曲,井然有序的进入了比赛场地。接下来各个班的游戏比赛环节呢,场面更加惊心动魄。小运动员们、家长们丝毫不敢松懈,都想为自己的团队争荣誉呢!老师们也是在马不停蹄的布置各类游戏项目,围观的拉拉队则在不辞辛劳的呐喊助威。整个运动会调动了所有人员的用心性,大家踊跃的表现,共创了一个温馨、活跃、激动人心而又其乐融融的亲子运动会。

透过运动会,让家长和宝贝增进了交流和默契,培养了感情,而且锻炼了身体!主要是让宝贝融入群众这个大家庭,让她在活动中学会分工配合,团结协作,增创荣誉的团队意识。看着一个个跑跳的身影,听着一阵阵愉悦的欢笑,摸着一张张健康的粉脸,这就是参加亲子运动会的精髓。生命在于运动,宝贝们的祖国的未来和期望,只有锻炼出健康的身体,才能以更好的面貌去承担建设祖国的重担。

在以后的亲子活动中,我们会尽量配合老师,争取参与到每次活动中,给宝贝及自己多留下一些值得记忆的画面。最后想说一句,本次活动圆满谢幕,十分感谢园方和老师的付出,你们辛苦了,谢谢你们。

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