销售岗位的自荐信(实用20篇)

化妆品销售员的实习报告

一.实习目的或研究目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二.实习内容

实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三.实习总结或体会

XX年4月7日到4月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品；化妆品；护肤品；洗发水；洗面奶；香水；花露水；口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。

系统软件推广销售合作协议

甲方：______________网络科技有限公司

乙方：

经甲、乙双方的友好协商，双方一致同意乙方在_______地区代理销售_______无盘系统软件产品，达成如下协议：

一、甲乙双方的责任及义务：

1、甲 方：

甲方指定乙方为_______地区_______无盘系统软件的唯一合作伙伴，合作期内，除乙方外，不得再与当地其他公司合作。

甲方有义务培训乙方关于_______无盘系统的技术维护人员，确保在甲方指导下，乙方能具备安装、维护_______无盘系统的能力，和能够升级游戏、添加电影、音乐的能力。

甲方有义务提供给乙方认为需要的无盘技术方面帮助给予支持。

甲方在宣传、服务等方面应积极支持乙方开展各类活动。

2、乙 方：

乙方有义务积极推广、销售_______无盘系统产品。

乙方有义务维护合作信誉，推广_______无盘系统品牌形象。

乙方有义务负责_______无盘系统在_______地区的所有服务，如遇特殊技术问题需要甲方上门提供支持，费用有乙方负担。

乙方有权利享受甲方提供得各项市场宣传服务。

乙方应及时向甲方支付注册费用。

二、费用及结算模式：

甲乙双方暂定：首次合作甲方要提供给乙方完整的系统母盘，乙方需要支付甲方工本费_______元。以后乙方每向甲方要一个注册号，需要支付注册费用_______元/个（自合作之日起，甲方为帮助乙方开拓市场，免费赠送乙方5个号：第1，6，7，8，9次注册号免费）；

三、产品升级方式：

1、方式一：

甲方开放系统升级权限，指导乙方具备游戏，电影，歌曲的升级能力，即尽可能让乙方能自行完成升级工作。（采用方式一 是因为有部分路途遥远客户，认为来回邮寄硬盘，既花费时间，硬盘又有损坏风险）

2、方式二：

甲方根据乙方要求，完成升级工作，乙方将系统所需硬盘交给甲方升级。方式二乙方需要支付甲方升级费用_______元/次和承担邮寄费用（实付）。

四、其它：

1、本协议中未尽事宜，协商解决。

2、本协议有效期为_______年。

3、在3个月推广期内，本无盘系统销售数量少于30套，甲乙双方必须再协商本协议，如协商不成功，本协议自动失效。

五、争议解决办法：

1、本合同履行期间，甲乙双方发生争议，应尽量协商解决，协商不成的可向乙方所在地的仲裁机构申请仲裁，或向乙方所在地的人民法院起诉。

2、其它未尽事宜，双方协商签定补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3、本合同共_______页，一式_______份，甲方执一份，乙方执一份，自签字之日起生效。

甲 方：乙 方：

代 表：代 表：

时 间：时 间：

工作职责：

1、开发新客户，通过互联网以及其他各种平台上搜集新客户的资料并进行沟通

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务，监控客户后台，通知续费。

任职资格：

1、20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

2、一年以上销售经验，对销售工作有较高的热情;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有网络销售、百度推广工作经验者优先。

大学生化妆品销售实习报告范文

一、实习内容

实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

二、实习单位简介

首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。

三、实习报告总结及体会

我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

以上是我的实习工作总结，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

1、在总经理领导下，负责**地区的销售管理工作。

2、详细了解所辖区域市场。

通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等)，熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。

3、挖掘客户信息，进行有效过滤;与客户沟通，建立客户关系;对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。

4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

5、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

6、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

7、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

8、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。

9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。

大家好!我是*学院市场流通系的一名应届毕业生，专业是营销与策划。大学三年，我很注重培养自学能力。我先后顺利地通过了英语国家四级和计算机二级。我既注重基础课的学习，也重视对能力的培养。在校期间，我抓紧时间，刻苦学习，以优异的成绩完成了基础理论课的学习。修完了专业以外其它经济领域的多门课程，并利用课余时间研读了大量市场营销类书籍，如营销企划实务、销售通路管理、企业广告管理、网络营销等，以完善我的专业知识结构，力求尽可能地扩大知识面，紧跟上时代的步伐。谢谢大家!

甲方：_________

乙方：_________

一、双方当事人

需方(甲方)：_________

供方(乙方)：_________

二、产品名称、型号、厂家、金额、供货时间及数量：内除认为或自然灾害等外因因素外的灯具损坏由供货方免费更换。

三、交货时间及地点：______，

四、地址：______。运费及装卸费由 方承担。到货发现破损，1：1实物更换。

五、包装标准和要求：适合运输纸箱包装/适用客户要求。

六、结算方式和期限：供方在需方交货后的3日内向供方支付全部货款，供方提供增值税专用发票。 甲方不按时付款，愿意承担每日0。5%的违约金。

七、违约责任：按《民法典》。如有一方违约，双方应协商解决，协商不成提交西安仲裁委员会仲裁。

八、其它事项：合同经双方签字盖章后生效，本合同一式肆份，供需双方各执贰份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：

乙方： 身份证号码：

甲乙双方本着诚信合作、共同发展的原则，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》经过友好协商，就乙方销售甲方产品事宜，签订以下协议，以资共同信守：

一、经销内容

乙方为甲方销售铝型材产品(以下简称产品)。在本协议的有效期内，乙方通过向甲方定购产品，并透过乙方销售渠道及网络，从事产品推广与销售。乙方应自行承担因购买甲方产品、销售渠道维护、对外销售等所需相关费用。

二、经销区域 ：甲方授权乙方在全国范围内进行产品销售。

三、具体约定事项：

1.乙方应努力开展业务、开拓市场，完成任务目标，使用甲方统一提供的宣传资料进行产品推广、宣传、销售;甲方负责产品的技术支持、品牌的宣传及推广、提供产品的宣传资料;

2.乙方在协议期内及协议终止三年内不得和任何与甲方构成直接商业竞争关系的企业、商业机构或者组织进行相同或类似的业务合作;乙方所开发的客户资源均属于公司所有;乙方不得使用甲方的品牌从事该协议规定以外的其他经营活动，不得对用户进行虚假陈述推销。

3. 乙方对于在工作中获悉的有关甲方的商业秘密与知识产权有关的事项,应承担保密责任。

4.甲方具有监督、核查乙方销售情况的权利(包括但不仅限于出货价格、涉及区域及市场

5.甲方根据乙方上一年度销售量以及个人资产、信誉程度给予一定数量的信用提货量， 提货量超过信用额的必须提供现金及不动产等各类可变现资产或第三者进行担保。

6.乙方月销产品50吨(含50吨)以上，由甲方支付固定佣金人民币20xx元，月销不足50吨，不计固定佣金。

7.甲方按货物加工费的 4%支付乙方业务提成，在客户付款并甲方收款入帐后按月结算。月末终了后十天内支付80%的业务提成，预留10%作为全年销售量考核提留，预留10%作为全年货款回收考核保证金。(扣除个人所得税，若年佣金超12万元，按税务局规定另行扣除。)

8.甲方根据销售量与货款回收率对乙方进行考核，考核分为：

①半年(1月-6月 )考核：主要针对乙方销售能力考核，包括收款速度、客户资源优劣、

②全年(1月-11月)考核：主要考核乙方货款回收率，若乙方全年货款回收率达到100%，乙方全年完成销售量达到 吨，发放预留10%的业务提成与预留的货款回收考核保证金。

③农历腊月25日(1月-12月) ：主要考核乙方是否完成全年销售任务及回收销售款项，如至此仍未完成销售任务，则扣发预留10%的佣金，若未完成收款任务，则扣发预留货款回收保证金。

9.货款回收及奖罚：

①、以发货时间计算三十天内结款按月利0.03%对乙方进行奖励(月采购量在五吨以下的单位只罚不奖。)

②、收款在三十天至五十天内不罚不奖

③、超过五十天收款按月利0.03%扣发乙方该单提成

④、超过一百天以上按月利1%扣除乙方本单提成(以发货五十天开始计算。)本单提成不足以扣除的在乙方累计佣金中扣除;

10.为激励乙方的销售积极性，努力挖掘市场潜力，甲方按年度销售量指标进行全年考核奖励：乙方全年月平均完成销售量100吨(含100吨)的农历年底甲方给予奖励现金5万元，全年月平均完成销售量200吨(含200吨)的农历年底奖励10万元;全年月平均完成销售量300吨(含300吨)的奖励15万元，每级以100吨为一个跨度以此累推上不封顶。

11.甲方按月对乙方的应收款进行核对统计，乙方需每月提供由客户单位确认签章(合同章无效)的对帐单、送货回单、同时每月底按应收款余额向甲方出具欠条，金额待款项收回后予以冲销。如月底乙方无法向甲方提供对帐单与送货回单，各扣500元作为罚款。如催要后仍未提供，停止向该客户单位供货，由此产生的经济损失由乙方承担。

12.定制产品如因客户原因违约、退货、回炉，由此产生的费用按每吨人民币5000元由乙方承担。

四、销售产品质量、付款方式、发货方式及包装运输：

1.产品质量标准：以甲方内部质量标准为主，参照甲乙双方确认的样品质量为依据;由甲方按图生产。

2.付款方式：双方签订产品经销协议后，甲方根据乙方代理签订的销售合同进行产品生产，并按合同约定方式进行货款结算。乙方如采用现金结算，每单提取2%作为对乙方的奖励。如乙方收取承兑汇票等，按人民币10万元为标准，每10万元乙方承担贴现利息2500元，如遇承兑汇票挂失、遗失等原因无法及时提取货款，由乙方承担该承兑汇票所载明金额的货款。

3.发货方式：由乙方本人办理提货手续，如有特殊情况本人不能到场，由乙方本人提前书面委托经办人办理提货手续，若手续不完备，甲方不予以发货。

4.包装及运输：甲方按产品实际需要及客户要求进行产品包装并由甲方负责将货物安全运至乙方指定地点。

五、产品经销价格：

1.根据原材料或市场价格波动情况确定每日产品材料价格;

2.甲方根据实际成本核算确定每只产品的加工费，如有调整提前通知乙方;

3.乙方承担每只产品的模具开发费用，模具开发合同另行签订。

六、违约责任及免责条款：

1. 乙方未按协议中的条款执行发生违约行为，甲方有权中止协议并按实际发生的经济损失向乙方进行索赔。

2. 乙方属于独立经营，经营过程中一切债权债务、经销风险、安全及盈亏等相关事项均由乙方自行承担，乙方未经甲方认可签署的文字文件均属于无效文件，与甲方无关。如遇乙方作为甲方代表与第三方签订的销售合同产生的经济纠纷，乙方应无条件配合甲方进行货款的追索，由此产生的一切费用及经济损失由乙方承担。

3.因不可抗力因素，而致使协议双方一方不能履行合同，对方可免除追究其责任。

七、其他：

1.凡因执行本协议发生的一切争议，应由双方通过友好方式协商，协商不成可向甲方所在地人民法院提请法律诉讼。

2.本协议签订时乙方需提供担保人，并由其配偶签字认可，无配偶的由父母一方签字认可。

3.本合同经双方签字盖章后即日生效。

甲方： 乙方： 担保人：

法人代表：

乙方配偶

签约日期： 年 月 日

毕业生律师岗位试用期实习报告

会计师事务所实习报告广东羊城会计师事务所有限公司前身为羊城会计师事务所(“以下简称羊城所”)，成立于一九八四年初，是广州市属成立最早的会计师事务所，原隶属于广州市财政局，一九九八年十二月三十一日脱钩转制为有限责任会计师事务所。一九九三年度，羊城所经中国证监委、财政部、国家国有资产管理局批准获证券业务审计和

证券业务资产评估双重资格，是广州市近80家会计师事务所中，唯一获双重资格的会计师事务所。二0XX年十一月，经中国人民银行、财政部(中国报告网)批准，取得从事金融相关审计业务的资格。

羊城所的业务范围有审计、会计、税务、资产评估、管理咨询和会计电算化软件评审等。羊城所拥有一批既有专业知识，又有丰富实践经验的审计、税务、金融、管理、评估、法律、电脑工程等各类专业人才，具有高级职称、硕士学位的有十多人。中青年职员占总人数的90％以上，且大部分除专业学历外，还具计算机或外（英）语双学历。在境外国际会计师公司接受过半年以上专业培训的中青年占总人数的11％。

实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习工作任务:

1。了解(中国报告网)会计师事物所机构组成，人员职责，基本业务。

2。分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程，行业规范，协助会计师完成各类业务。

3。配合工作人员完成各种办公室日常工作。

我被分配在公司审计4部进行实习，现按照时间进度将实习内容报告如下:

第一天早上8:30正式到公司报道，之后，由部门秘书阿兰具体负责我们在公司实习期间的事项安排，我被安排给部门里的一位注册会计师李瑞玲，在未来的两个月内，我将听从她的安排，在事务所的实习也便正式开始。

上班的第一天我就跟着注师出外勤去了顺德，经过40多分钟的(中国报告网)车程，到了顺德的xx公司，老师和客户做了适当沟通后，我们便开始了紧张的工作。主要对公司03-XX年度财务状况进行审计。刚开始我们几个3个实习生对审计工作十分不了解，注师就交给我们一些比较简单的工作，发寻证函，无非就是一些谢谢地址贴贴邮票的事情。

之后就慢慢的教我如何抽查凭证，都要注意些什么。与大学课堂上的讲授不同，这里更注重工作环节中的实际应用。起初，比较生疏，就先自己翻看客户提供的各种资料，包括凭证，总分账，明细账，固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作，开始由老师写出需要抽查的内容(中国报告网)和项目凭证号，我们实习生只负责查找凭证是否相符，尤其是涉及大额支出项目，计提折旧项目以及涉及税金项目。抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序，很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。

在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后，便独立完成抽查工作，决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中，会遇到一些问题，例如凭证号不相符合，原始凭证不完整等等，在经过老师确认指导后我们写下自己的意见建议。在完成这一工作中，虽然抽凭并不难，但查找对照比较烦琐，而且责任重大，让我有较深刻的体会。

接下来的一周，我们大部分时间做的都是抽查凭证的工作。由于我们接触的业务都是相对比较简单的，[文章来日中国报告网]没有特别复杂的审计过程，在完成底稿后，我们又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程，将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照。

共2页，当前第1页12

岗位工作说明书：销售主管

还在找销售主管的岗位说明书吗，下面小编为大家搜集的一篇“岗位工作说明书：销售主管 ”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

一、岗位标识信息

岗位名称： 销售主管

隶属部门： 市场部

直接上级： 销售副总经理

直接下级： 销售专管

二、岗位工作概述

负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。

三、工作职责与任务

(一)信息沟通

1.负责把客户要求传递到公司相关部门;

2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案;

3.负责价格沟通;

4.负责交货期沟通;

5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。

(二)维护和服务

1.访问客户，听取客户意见;

2.向客户提供电路板加工技术服务;

3.审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划;

4.提供送货服务;

5.订单交付能力评价;

6.跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务;

7.客户满意度调查和评价。

(三)处理客户反馈

1.负责客户反馈的内部传递;

2.跟踪问题的解决过程;

3.评价问题解决的满意程度;

4.将问题的解决结果回复客户;

5.客户反馈处理评价。

(四)市场开发

1.收集不同领域对电路板需求信息;

2.根据市场信息制定开发计划;

3.执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告;

4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商;

5.走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

(五)监控货款

1.按规定开发票;

2.在规定的账期内收回货款;

3.对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理;

4.要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账;

5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。

(六)指导和考核下属工作

1.负责对下属工作指导，并进行绩效考核;

2.负责对新上岗销售专管业务培训。

(七)完成上级委派的其他任务

四、工作绩效标准

(一)信息沟通及时准确，失误率为零;

(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;

(三)客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉;

(四)完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发;

(五)没有呆账或死账发生;

(六)下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。

五、岗位工作关系

(一)内部关系

1.监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和监督;

2.所施监督：在负责生产监督工作方面，向销售专管发布指示;

3.合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认客户提出的产品技术标准方面，与制造部生产工程发生协作关系。

(二)外部关系

1.在有关销售事宜方面，直接与客户的采购部发生联系，在有关质量处理问题方面，与客户质量部发生联系，在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系;

2.在产品出口方面，与海关、货代、船代发生联系。

六、岗位工作权限

(一)对下属人员的临时工作调动权;

(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;

(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;

(四)对订单交货期改变的申请权;

(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;

(六)对客户资信评价的建议权。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

八、岗位工作环境

在公司内工作，温度、湿度适宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需经常外出接触客户。

九、知识及教育水平要求

(一)市场营销知识;

(二)产品动态及行业知识;

(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;

(四)经济合同知识;

(五)计算机基础知识及常用软件知识;

(六)英语知识。

十、岗位技能要求

(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;

(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;

(三)较强的口语表达能力;

(四)对市场有敏锐的观察力;

(五)良好的英文阅读与理解能力，英文听说能力强者更佳。

十一、工作经验要求

大学本科文化程度，化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业，业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。

十二、其他素质要求

任职者需具有健康的体魄，充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;无特殊性别与年龄要求。

在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就可以做好，具体归纳以下几点：

一、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。

二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。

三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失;

五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。

六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。

七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

面对____年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

__年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。

一、加强学习，不断提高思想业务素质

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作

招商工作是招商部的首要任务工作。20__年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、明确任务目标，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

四、下月度的区域工作设想

1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，做好客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。建议一切与外界联系的方式都能使用：如QQ、新浪UC、EmaiL。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。

一、关于对公司产品和销售方面的认识

但主要是会销产品及保健营养品，以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的.拓展，解到目前我公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。

二、产品渠道拓展后的总结

医院，跑了很多渠道。商超，养生会所，礼品公司，药店等，以前的公司只涉及了药品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，解了的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。

因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，少走弯路”。

三、对公司企业文化的认识

一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。

四、自身在工作上的优点及不足

因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足

1、认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会的看一些关于天麻，石斛的书籍。

2、营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。

3、提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。

五、一些建议

1、因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。

2、各部门的沟通，领导层与员工的沟通一些，这样才能的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。

20__年，对于药品行业来，是一个生死存亡年份，国家的药品政策越来越明朗，监管越来越严厉，在这一年里，看见了无数的同行倒了下去，不得不改做其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停止不前，反而还有了较大弧度的上升，深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。

虽然20__年我们已度过了危险的转型期，走在了同行业的前面，不过，在20__年的销售过程中，已反映出了我们的许多不足之处。首先，市场占有率太低，虽然增长率较高，但基准太低，销售绝对值不大，虽然比当地的一般企业强，但比起当地的大企业来讲，还相差太低。

第一，客户布局不够完善，只有少数市场有货，或者客户的质量太差，不能培养成忠诚大客户，市场空白还比较多，需要进一步的完善。第二，部份销售人员不能较好的推销产品，销售技巧和能力都还有待提高，来年需要不断加强学习和培训。第三，产品的规范和完善，目前的药品市场，虽然还有一些混乱，但其趋势已明确，必须越来正规，例：公司听筒的销售量占了全年销售总额的60%，由此可见公司所出的产品，必须按照药品法规的要求来完善。今年，有好多市场对于欠完善的产品已经不能正常销售了。

为此已造成了较大量的退货，给公司带来了大量的不必要损失。第四，公司产品质量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋装封口不到位及产品包装、包材的不及时都是影响销售量上升的因素之一。以上这些，都是需要我们所有员工在来年的工作中需要去完善和提高的。

明年的工作，我们不但要逐步解决在今年工作中发现的问题，更要保证产品质量的情况下降低成本，节约开支，增强产品竞争力，为公司实现利益最大化;力争20__年销售增长率达到100%。20__年，是一个机遇与挑战共存的年代，这一年，将会有更多的药品企业被淘汰，已会有更多的保键品企业因此而成长起来。相信在公司领导的正确带领下，在公司全体员工的共同奋斗下，到明年底，公司一定会有一个质的飞跃。愿公司随着20__年的到来，飞速前进!

20__年，在公司的正确领导下，在公司各部门的大力支持下，我按照公司工作精神和工作部署，围绕全年销售目标任务，刻苦勤奋、尽心尽职工作，较好地完成了工作任务，取得一定成绩，有关工作总结如下：

一、20__年销售工作成绩

20__年全国经济发展趋缓，药品销售形势严峻。在此困难情况下，我坚定工作信心，按照公司布置下达的销售工作任务兢兢业业工作，取得了较好成绩，全年实现销售收入___万元。

二、20__年采取的工作措施

我是企业经营副总，负责财务、供储和销售工作，但主要精力放在销售工作上，为做好药品销售工作，努力提高药品销售量，增加公司经济效益，着重做好三方面工作：

1认真学习，提高销售技能技巧。我组织全体销售员包括本人自己认真学习药品知识，提高药品销售技能技巧，提高服务质量，能够解决药品销售中遇到的各类问题，使客户相信我们的公司，相信我们公司的药品，相信我们公司的服务能力，从而建立亲密的合作关系，促进药品销售业务发展，争取为公司排忧解难、多作贡献。

2、树立目标，推进公司药品销售。我确立“诚信待客户，双赢为目标”的销售宗旨，处处为客户着想，维护客户的利益，有困难自己克服，有问题自己解决，让客户大胆放心使用我们公司的药品，促进公司药品销售。在实际销售工作中，我诚信待客户，在与客户的沟通联系与业务往来中，没有不实的言语和虚假之事，说到做到，使客户乐意与自己来往，信任自己的人格，建立起良好的友情关系，为公司药品销售打下坚实基础。

3、培养永不气馁、顽强拼搏的精神。碰到销售形势不好的时候，我时常着急得晚上一个人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意识到：做销售工作不可能一帆风顺，失败是常事，而成功是少数。为此，我培养自己永不气馁、顽强拼搏的精神，把失败作为下次成功的起点，通过认真制定销售工作计划和销售工作措施，力争在销售上取得突破，有所收获。

4、强化激励，增强工作干劲。人都有惰性，发展药品销售业务不能单凭销售人员的思想和自觉。为此。我采用思想教育、工作鼓励等激励措施，增强销售人员的使命感和责任感，自增压力，勤奋努力工作，争取创造良好销售业绩。

以上是我的20__年自我总结。进入新的20__年，我将振奋工作精神，充满工作信心，脚踏实地，认真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好财务、供储和销售等各项工作，力争取得优异成绩，既促进公司健康持续发展，又报答公司对我的器重与信任。

时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来__医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。

1.观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

2.落实岗位职责。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1)、千方百计完成区域销售任务。

2)、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3)、负责严格执行产品的各项手续。

4)、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5)、严格遵守公司的各项规章制度。

6)、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

7)、完成领导交办的其它工作。

3.明确任务目标，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

4.目前市场分析：

硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户，云贵高原地区虽然经济落后，但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户。其中，贵州康心全年销量累积达到14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。

总之，未来要扩大市场，争取业绩翻番。

光阴似箭，岁月如梭，转眼之间一年时间过去，自己做业务也进一年半时间，在这一年做业务之中自己也学会了许多东西，但也有许多地方做的不好不足。在这一年业务中我曾努力过、我曾奋斗过;我曾放弃过，我曾堕落过;我也曾激情澎湃过，我也曾愤怒失望过。不过这一切都过去了，好也罢、坏也罢等等的一切都让它过去。我下面就个人分析市场来分析，今年如果做三个方面做下分析：

个人分析：

1、业务知识欠缺，尤其是对市场和公司药品价格的了解不够，主要是自己没有下意识去记;

2、对应收账款的管控不严格，导致有些客户的货款不能及时应收，主要是自己跟踪不够;

3、每个月工作的计划性不是很强，效率不够高;

4、做事情喜欢不紧不慢有些“拖拉”;

5、自己做事情还是有自己的一套可行的方法与策略;

6、自己能吃苦，不怕吃苦只要自己愿意;

7、个人主义强，自己认为没有意义的事情老是不想去做;

市场分析：

苍南市场主要是有当地两家医药公司(__医药有限公司和__医药有限公司)，他们和我们的比较如下：

从上面可以看出我们公司在苍南市场的状况不是很好，另外加上苍南是温州药店最多的县，竞争激烈，打价格战严重，以至于市场混乱，外地的小的医药公司越来越多进驻苍南市场，给我们带来了更大的压力和挑战!!

今年如果做：

1、不断学习业务知识与技能，特别是药品价格方面,以此来提高自己业务水平;

2、加强对办事处同事的管理，经常及时的与他们沟通，及时发现和解决工作和生活中的问题;

3、对本区域客户和品种做出分析，每个月都要找准客户和品种，以此来提升销量;

4、对每个月的工作做出合理安排，计划到周每天月初、月中、月末都应该做什么工作;

5、加强对大客户的拜访和了解，拉近彼此关系以及和大厂家业务员搞好关系共同拉单。

6、及时处理客户各项事情，提升___的影响力。

区域代理销售合同

甲方（供应方）：__________________________

乙方（代理方）：__________________________

为使“________________________”尽快推向全国，服务社会，甲乙双方本着互惠互利，诚信合作的原则，达成如下协议：

一、甲乙双方的权利和义务

1.甲方将_______省_______市（县、区）的“______________”经营权授权乙方全权代理，并长期按________元/株供应产品。

2.乙方在该行政区内的经营具有独立性、唯一性，即甲方不再在该地区发展代理商、批发商，保护投资方利益不受损害，乙方不得跨地区经营。

3.乙方有权在授权区内发展二级代理商或分销店，由乙方直接签定代理合同或供货。

4.甲方向乙方传授相关技术，并常年提供咨询指导。

5.甲方不得干涉乙方在授权区内合法合权的经营活动，产品销售价格由乙方自定，乙方不得有欺诈消费者的行为。

二、供货

1.为了保证及时供货，迅速占领市场，乙方需以传真或书面形式提前一个月向甲方提出购货计划。

2.甲方可代办货运手续，并承担包装及________________km以内的运输。

3.甲方在乙方款到后保证及时按量送货，不得延误。

三、双方责任及违约处理

1.甲乙双方作为合作伙伴，各自作为独立的经济单位经营，各自独立承担经济责任，乙方在授权区域内应以代理商的名义开展业务，未经许可，不得以甲方的名义从事业务活动。

2.本合同有效期为壹年，期满须续签，如乙方不提出续签要求，此合同自动终止。

四、在下述情况下，甲方有权通知乙方解除合同：

1.乙方无力经营，宣告破产；

2.合同期满，乙方不提出续签合同的；

3.乙方用其它植物顶替“________________________”销售，坑害消费者，非法牟取利润的；

4.乙方采用其他非法手段销售被发现的。

五、其它

1.区域代理条件为：地区以上级（含地区）须承销____________万株以上，并在签定合同日首次提货____________株以上，县市级须承销________万株以上，并在签定合同日首次提货________株以上。

2.在履行合同过程中发生纠纷，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可向当地人民法院提出诉讼。

3.本合同一式二份，双方各执一份。

4.本合同自双方签字（盖章）之时起生效。

甲方：_______________ 乙方：_______________

代表人：_____________ 代表人：_____________

电话：_______________ 电话：_______________

传真：_______________ 传真：_______________

地址：_______________ 地址：_______________

邮编：_______________ 邮编：_______________

办公设备耗材销售合同

甲方：_________________

乙方：_________________

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公耗材供应协议：_________________

一、服务项目：_________________甲方办公设备实际消耗产品的提供

二、办公耗材提供细则

1.乙方送货至甲方指定的某一办公地点。

2.乙方承诺提供给甲方的耗材为原装正品(甲方指定需通用耗材除外)。

3.如果甲方需要，乙方人员可提供安装服务。

4.乙方承诺为甲方正在使用的乙方耗材的设备提供必要的维护。

5.乙方承诺向甲方以最具市场竞争力的价格提供耗材产品。

6.送货时间

6.1工作时间：_________________周一--周五(9：_________________00--17：_________________00)乙方承诺在接到甲方送货要求24小时内将货送到

6.2节假日期间，甲方如需送货则在乙方工作时间内事先预定。

三、协议生效及协议期限：_________________

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日。

四、收费标准及付款方式

每月最后一个工作日结算本月全部耗材费用。

五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方：_________________(公章)_______________乙方：________________

地址：_____________地址：________________

电话：_____________电话：________________

传真：_____________传真：________________

联系人：________________联系人：__________________

根据《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》、__公司章程及公司《劳动合同管理制度》、《劳动用工管理办法》和《公司员工劳动纪律》等规定，大___公司(以下简称甲方或公司)现聘用___(以下简称乙方或劳动者)在公司从事岗位工作。

一、岗位职责：(略)

二、聘用期限：自______年____月____日起至______年____月____日止。协议到期自行终止，需继续签订岗位协议的，应在期满前办理续订手续。

三、本岗位工资标准为：(根据实际情况确定)

四、劳动者一方必须遵守大__公司依法制定的岗位职责和各项规章制度，公司向劳动者一方提供履行岗位职责必备的条件。

五、本协议书的变更、解除等事宜均按法律法规和大庆市的相关规定以及公司规章制度规定办理。

六、双方其它约定：(略)

七、本协议书作为劳动合同书附件，由公司和劳动者双方各执一份。

甲方(公司盖章)：乙方：

法定代表人签名(盖章)：受聘人员签名：

签订日期：______年____月____日

各位领导、各位评委：

大家好!

我叫荀志平，来自朝阳区国税局第十税务所，现任个体征管组组长。我演讲的题目是：展示自我为国税事业做贡献。

1988年，我进入税务系统，20_年来一直从事个体税收征管工作。由于我所辖区地处朝阳区繁华地段(朝外、建外、三里屯、呼家楼、团结湖)，个体经营形成了独有的特点：个体经营者人数众多(近4700多户)，素质较差。外地人员多、劳改劳教刑满释放人员多。个体经营地点分散，行业齐全，流动经营多,无照人员多。地域优越，人情关系多。经营者纳税意识淡薄，文盲、法盲多等。这些特点决定了个体税收征管的外部环境恶劣，情况复杂多变。面对这些情况我没有被困难吓倒，在所领导支持下积极主动、有针对性地做了大量工作，取得了一定的成效。

一、转变观念，提高服务意识

在日常工作中牢固树立“廉政为公，勤政为民”的思想，彻底转变观念，将过去的“我管你听”的管理方法转变为“优质服务，文明执法”。为了将“为纳税人服务”落到实处，我们制定了朝阳国税第十税务所个体征管文明办公措施，要求个体征管干部对纳税人做到不卑不亢，公平文明执法，处理问题有理、有节、.有据，严禁与纳税人争吵发生冲突，服务对象有求必应，不推不拒，耐心细致。为了方便个体户办税，建立了专管员与个体纳税人联系手册，减少了个体户到所办事的往返次数，节约办税时间。通过这些小措施密切了征纳关系，为改善外部征税环境打下了基础。

二、加强税法宣传，提高个体纳税意识

针对纳税人渴望了解税法，但税收政策宣传渠道相对较少的情况，我就充分利用个体纳税小组例会、个体动员大会、个体组长碰头会等机会传达有关的税收政策。一些残疾经营者行动不便，我主动上门送去宣传材料并口头宣讲有关税收法规。经过多次反复的税法宣传使个体户的纳税意识有所提高，到所里主动申报纳税的越来越多，税法宣传活动起到了较好的社会效果。

三、敬业爱岗，牺牲个人利益积极工作

个体征管的特点决定了要做好此项工作，单靠8小时上班时间是不够的，这就要求我们个体征管干部要有高度的责任心，敬业爱岗。早来晚走、加班加点、适应个体经营规律。作为一名党员，我责无旁贷地带领个体组投入工作，义务加班时间已无从统计。

1999年8月雅宝路市场因治理需要拆迁，如果放任自流国家税款就会大量流失，为了堵塞税款流失的漏洞，我组织个体组克服艰苦的办公条件，冒着暑热，一张桌子两把椅子，到拆迁现场加班加点征税办公，渴了顾不上喝水，饿了顾不上吃饭，常常晚上回家。征税工作历时22天，其中因工作需要有12天是24小时办公。就这样在此项征税中我们严格执法，从严把关，共计清理个体户1500多户，补征税款64万多元，做到了税款应收尽收，维护了国家利益。虽说自己苦一点累一点，但每当看到税款及时准确地缴入国库就感到无比的欣慰，也体会到了税务干部肩上的神圣责任。

四、加强管理，确保个体税收连年超额完成任务在R常工作中我紧紧围绕组织收入这个中心，加强内部管理，通过个体年检、日常核查、税务登记换发证等建立了以计算机管理为主，手工登记为辅的两套基础档案和征收档案，互为补充，做到了底数明，情况清。我主要采取了以下措施加强税源管理，保证个体税收任务完成：1.对有线索的大税源户采取专项税收清理。2.对于漏户采取逐街逐户排查方式进行查找。3.对无照散户、游商采取巡征方式加以控制。4.对于办照不办税务登记户采取配合工商年检进行堵漏。5.对于抗税钉子户，采取请社会有关部门配合进行综合治理方式加以打击清除。6.加强对纯地税户兼营国税项目的清查，以扩大税源。7.对正常管户采取主动调研，掌握情况，把握时机调整定额的方式管理。通过一系列个体征管制度的实施，规范了个体工作。使我所个体工作一直处于良性循环、井然有序的状态之中，个体集贸税收总额连年稳步上升。

五、加强自身修养，充分发挥党员模范作用

在工作中我从严要求自己，深人学习江_关于“_代表”的论述，并将其精神落实到实际工作中。在与纳税人的交往中严格以税法为原则，时刻牢记自己是一名党员，处处维护国税形象，经受住了考验。党和组织也给予了我极高的荣誉，1996年个人荣获三等功;1998、1999、20_年度连续荣获二等功，20_年被授予全国税务系统先进工作者。第十税务所个体组1998年被授予区级“青年文明号”，1999年被授予市级“青年文明号”，20_年被团中央、国家税务总局授予全国“青年文明号”。

这次我竞聘的是税务所副所长职务，我竞聘的优势主要有以下几个方面：1.我长期在基层税务所工作，既担任过专管员，又连续8年任个体组组长，在协助所里做好个体集贸税收管理工作方面，积累了一定的工作经验，具有较强的组织协调能力和综合管理能力。2.热爱税收事业，具有较强的责任心，敬业、爱岗、务实，有大局意识，并具备了担任副所长的专业知识和技能。3.有较高的政治修养，善于团结同志，有较好的群众基础。

我的不足主要是领导意识和管理经验有待进一步加强。虽然这几年协助所长做了不少工作，具备了一定的领导能力，但由于没有担任过领导职务，因此在领导艺术和管理水平上还存在着不足。

税务所是税务机构中最基层的一级行政单位，是税收征管工作的基本“生产力”。副所长是领导班子成员之一，有人称其为“兵头将尾”，他既是指挥员又是战斗员。他在上级领导、所长和一般干部之间起着承上启下的作用。其主要职责是对上级的政策、指示精神做到上传下达，对正职起到参谋、助手和反馈信息的作用;对一般干部则起着领导、协调、布置、检查、组织、实施的作用。作为副职，在工作中要做到请求而不推诿、贯彻而不敷衍、服从而不盲从、到位而不越位。要清楚自己的职权范围，与班子其他成员保持步调一致，才能有针对性地采取措施开展工作，很好地完成各项任务。

如果我竞聘成功，我的工作目标是：认真贯彻市局、区局的工作方针，发挥所领导班子的整体力量，带领全所干部提高工作效率，树立优质服务意识，确保完成各项税收工作任务。一要做好组织收入工作，认真落实各项管理制度，严格管理、严格考核。二要加强征收管理环节基础工作，提高征管水平。三是发挥党、团员作用，建立优质、高效的示范岗组，以点带面推动全所工作深入开展。四是加强政治理论学习，使干部树立“勤政为民、廉政为公”的思想，抓好队伍的廉政勤政建设。五是要针对性地开展专业知识、法律知识、计算机知识等业务培训，使全所干部的业务水平和综合素质得到共同提高。六是严格执法，热情服务，在服务中管理，在管理中服务。努力为纳税人创造良好的纳税环境，提高办事效率和质量。七是以人为本，密切联系群众，了解干部的需求和思想动态，充分调动干部工作的积极性和创造性，创造宽松的工作环境。八要努力拓展外部工作环境，获得有关部门的大力支持，用社会力量综合治税，构建良好的税收征管工作平台。

我知道我不是最优秀的，但我会尽最大努力开展工作，完成上级领导交办的各项任务。谢谢大家!

甲方(用人单位)乙方(劳动者)

单位名称：姓名：

经济性质：性别：

法定代表人或

其委托的代理人身份证号码：

地址：家庭地址：

邮政编码：邮政编码：

甲方(盖章)乙方(签字)

根据《中华人民共和国劳动法》等法律、行政法规、行政规章的规定，(以下简称甲方)与(以下简称乙方)按照平等自愿，协商一致的原则，订阅本劳动协议，就相关事项进行约定，双方共同遵守。

一、劳动协议期限

(一)固定期限：自_________年____月____日起至_________年____月____日止。其中适公司考察试用期自_________年____月____日起至_________年____月____日止。

二、从业条件及工作内容

(一)乙方同意按甲方生产工作需要在山西省朔州市_____________从事酒店商务车辆驾驶工作，具体工作内容和要求是：

1、乙方对甲方指派的商务车辆按甲方要求进行工作，实施整体维护及全面管理。

2、乙方必须遵守甲方制定的各项劳动管理制度。

3、乙方必须持有国家交通部门颁发的《中华人民共和国机动车辆驾驶证》方可上岗，工作时间内若因未按国家相干规定随身携带而导致的一切责任由乙方自己承担。

4、乙方必须严格按照国家交通法规进行驾驶，违反操作规定而导致的一切责任均由乙方承担。

5、乙方负责甲方指派车辆的管理及养护、日常维护工作，因乙方责任而导致的车辆正常功能不能正常使用，由乙方承担全部责任。

5、乙方遇到重大事件时，应向甲方及时汇报，并获甲方认可，方可实施。

6、乙方应定期对所驾驶管理的车辆进行检查、维护，发现问题或安全隐患应及时处理。不能及时处理的应立即向甲方汇报，并提出处理意见及合理建议。

7、乙方应实事求是报销油费、过路费、年检费等相关费用，不得虚报、假报所有费用，一经查实，甲方将按贪污行为处理。甲方有权采取相应措施追回经济损失，拒发乙方薪资并予以除名，保留追究相关法律责任的权利。

8、乙方入职时应在本市内提供第三人(具备相应责任能力人)进行担保，并出具担保书及担保人身份证复印件进入档案保存。担保书内必须有担保人亲自签名及手印。

9、乙方不得擅自挪用车辆进行非因公使用，否则将承担全部费用及相关经济责任和处罚。

(二)因生产经营变化和工作需要，经双方协商一致，甲方可以调整乙方的工作岗位和工作内容。乙方认为不适应甲方调整的工作，可以申请另行调整或提出解除劳动合同。

三、工作时间和休息休假

(一)甲方执行法律规定的工时制度和休息休假办法。

(二)甲方由于生产经营需要与劳动者协商后，或出现法律、行政法规规定的其他情形的，可以依法延长工作时间。

(三)甲方安排乙方延长工作时间的，在休息日安排乙方工作又不能安排补休的，在法定休假日安排乙方工作的，应当依法分别支付不低于乙方正常工资报酬。

四、劳动报酬

(一)甲方根据其生产经营特点，确定对乙方实行月薪发工资制。乙方的工资待遇执行本单位普通员工级________工资。考察试用期间乙方的工资执行________元(大写：元整)。甲方支付给乙方的工资不得低于当地政府规定的最低工资标准。

(二)甲方应以货币形式按月支付乙方，具体结算时间为每月31日(或30日)，具体支付时间最长不超过次月20日。

(三)乙方在法定休假日，婚丧假和依法参加社会活动期间，甲方应依法支付工资。

五、劳动保护和劳动

(一)甲乙双方执行国家劳动安全卫生法律、法规、规程和标准。甲方对乙方进行劳动安全卫生教育，防止事故，减少职业危害。

(二)甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全操作规程。对甲方指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行;对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评、检举和控告。

六、社会保险和福利

(一)甲乙双方必须执行国家有关社会保险和福利的规定。

(二)甲方努力创造条件，提高乙方的福利待遇。

七、劳动纪律

(一)甲方依法建立和完善规章制度。

(二)甲乙双方必须遵守法律、法规和甲方依法制定的规章制度。

(三)甲方有权根据法律、法规和规章制度对乙方进行奖惩。

八、甲乙双方约定劳动合同终止的条件如下：

(一)劳动合同期满。

(二)双方自愿协商。

九、劳动合同的变更、解除、终止

(一)甲乙双方在本劳动合同的有效期内，可以遵循平等自愿、协商一致的原则，依法变更劳动合同部分条款。

(二)经甲乙双方协商一致，劳动合同可以解除。

(三)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同;

1.在试用期内被证明不符合录用条件的;

2.严重违反劳动纪律或者甲方利益造成重大损害的;

3.严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;

4.泄漏甲方商业秘密，造成重大影响或经济损失的;

5.被开除、除名、劳动教养和依法追究刑事责任的，劳动合同自行解除。

(四)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但是应当提前三十日局面通知乙方：

1.患病或非因工负伤，医疗满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行按排的工作的;

2.不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

3.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同内容达成协议的;

4.法律、行政法规规定可以解除劳动合同的。

(五)乙方解除劳动合同，应当提前三十日以书面通知甲方。但有下列情形之一的，可以随时通知甲方解除劳动合同。

1.在试用期内的;

2.甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

3.甲方未按劳动合同约定支付劳动报酬或者未提供劳动条件的。

(六)乙方有下列情形之一的，甲方不得解除劳动合同：

1.患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的;

2.患病或者负伤，在规定的医疗期内的;

3.法律、行政法规规定的其他情形。

(七)本劳动合同期满或者甲乙双方约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。

十、违反劳动合同的责任

1、甲乙双方或单方违反本劳动合同的规定，应依法承担相应的法律责任。

2、甲乙双方因履行劳动合同发生争议，可向本地区劳动争议调解委员会申请调解，也可直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

3、本劳动合同一式二份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

甲方(用人单位)名称：_遵义市金广厦建筑工程有限责任公司

地址： 遵义市红花岗区子尹路碧云山庄A幢2号2楼

电话： 0852-8436110

法定代表人(主要负责人)： 陈 琴

乙方(劳动者)姓名：

户籍所在地： 现居住地址： 性别： 出生年月： 民族： 文化程度： 电话： 身份证号码(或其他有效证件号码)：

贵州省劳动和社会保障厅印制

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规、规章的规定，甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本劳动合同，双方应当依法遵守本劳动合同所列条款。

一、合同类型和期限

第一条 甲、乙双方选择以下第___种形式确定本合同期限：

(一)固定期限：自 年 月 日起至 月日止，其中试用期自日止。

(二)无固定期限：自___年__月__日起至法定终止条件出现时止，其中试用期自 年 月__日至 年 月 日止。

(三)以完成一定的工作任务为期限：自年月任务完成时即行终止。

二、工作内容和工作地点

第二条 根据甲方工作需要，乙方同意从事_______ 岗位(工种)工作，担任______职务。工作地点位于__________。经甲、乙双方协商同意，可以变更工作岗位(工种)和工作地点。

三、工作时间和休息休假

第三条 甲方实行每天工作8小时，每周工作40小时标准工时制度，不能实行标准工时制度的，经劳动保障部门审批同意后，可以实行综合计算工时制或不定时工作制。因工作需要乙方加班或延长工作时间的，甲方应依法支付乙方加班工资或安排补休。乙方依法享受国家规定的法定假期。

四、劳动报酬

第四条 乙方试用期的工资标准为_____元/月。

第五条 乙方试用期满后，甲方应根据本单位的工资制度，确定乙方工资标准为____元/月。

第六条 劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

第七条 甲方应以法定货币形式按月足额支付乙方工资，不得克扣或无故拖欠。

第八条 甲方支付乙方的工资，不得低于当地最低工资标准。

五、社会保险

第九条 甲方应按国家有关社会保险的法律、法规和政策规定为乙方缴纳社会保险费;社会保险费个人缴纳部分，甲方应从乙方工资中代扣代缴。

甲乙双方解除、终止劳动合同时，甲方应按有关规定为

乙方办理社会保险关系转移手续。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第十条 甲方应严格执行国家和地方有关劳动保护和职业危害防护的法律、法规和规章，为乙方提供符合国家规定的劳动条件、必要的劳动防护用品和劳动工具，督促乙方遵守操作规程、工作规范、劳动安全和职业卫生制度及其标准。

第十一条 对乙方从事接触职业病危害的作业的，甲方应将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等如实告知乙方，不得隐瞒或者欺骗。甲方应按国家有关规定组织乙方在离岗前进行职业健康检查，并将检查结果如实告知乙方。

第十二条 乙方有权拒绝执行甲方的违章指挥，对甲方及其管理人员漠视乙方安全健康的行为，有权提出批评并向有关部门检举控告。

第十三条 乙方应当遵守职业病防治法律、法规、规章和操作规程，正确使用职业病防护设备和个人使用的职业病防护用品，发现职业病危害事故隐患应当及时报告甲方。

七、劳动合同的履行、变更、解除、终止

第十四条 本合同的履行、变更、解除、终止按照《中华人民共和国劳动合同法》第三章和第四章的规定执行。

八、双方约定的其他事项

第十五条

九、其他

第十六条 本合同未尽事宜，双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的，按有关规定执行。

第十七条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲乙双方均完全理解并同意本合同上述所有条款。

甲方：(盖章)法定代表人(主要负责人、委托代理人)：(签名)

乙方：

年(签名) 年 日 日 月 月

联合国国际货物销售合同公约的适用范围与保留

公约第2条对不属公约管辖的销售作了归纳，明确规定公约不适用于以下销售：

1.购供私人、家人或家庭使用的货物的销售，除非卖方在订立合同前任何时候或订立合同时不知道或没有理由知道这些货物是购供任何这种使用。这种销售交易一般被称作消费品买卖交易，而不是通常意义上的货物进出易，因此，不在公约的适用范围之内。

2.经由拍卖的销售。这种销售交易通常是处于拍卖地法律的实际控制之下的，因此，亦不受公约的支配。

3.根据法律执行令状或其他令状的销售。这种销售交易不是由当事人的销售合同规定的，所以，自然也就不能适用旨在确立国际货物销售合同统一规则的公约了。

4.公债、股票、投资证券、流通票据或货币的销售。此类销售不是货物销售，亦不在公约的适用范围之内。

5.船舶、船只、气垫船或飞机的销售。此类商品的销售具有明显的特殊性，例如在销售合同的履行上通常没有包装和装运等内容，因此，亦不宜适用公约的规定。

6.电力的销售。电力的销售亦有明显的特殊性，例如其传输无须通过船舶等运输工具，而是通过导线，因此，亦不宜适用公约的规定。

公约不涉及的三个问题

①合同的效力，或其任何条款的效力，或任何惯例的效力。

②合同对所售货物所有权可能产生的影响(所有权转移规则)

③卖方对于货物对任何人所造成的死亡或伤害的责任(产品质量侵权)

――注意：第③不包括财产侵权

对公约的保留

根据条约法的一般原则，如果缔约国对其所参加的条约中的某项规定作出了保留，那么，该缔约国就不受该项规定的约束。

销售内勤的岗位职责说明

销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带。那么大家知道销售内勤的岗位职责是什么吗?以下是第一范文网小编为您整理的“销售内勤的岗位职责”，供您参考。

销售内勤的岗位职责说明

1、 汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

2、 汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。

3、 制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

4、 接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。

5、 按合同要求给制造商做好衔接工作;

6、 根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理;

7、 协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息;负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

8、 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作;

9、 按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。并上报销售经理。

10、 制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务;电话拜访客户，发送产品资料。

11、 协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。

12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目;未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查;

13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;

a) 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;

b) 与财务人员做好发货、回款情况的对接;

c) 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

14、每月应收对账函100%完成;

15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的责任。

16、完成领导交代的其他任务。

销售内勤的岗位职责有哪些

1、对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行状况可反馈给顾客。

2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。

3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进行统计和上报。

7、按合同要求给制造商做好衔接工作。

8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理。

9、协助业务人员回款;带给应收帐款及其相关信息。

10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

11、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报，以邮件方式报销售公司经理。

12、完成领导交给的其他任务。

销售内勤的岗位职责是什么

1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;

2、提供分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性;

4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;

5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;

6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品;

7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;

8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件;

9、做好业务电话的登记工作;

10、负责起草、打印销售部各类文件;

11、协助销售部经理进行业务谈判;

12、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。

加入浙江家具公司也有十个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从杭州爱施德公司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，但是我每天都会拿着公司的产品画册去拜访陌生的客户，拜访的客户多了总有需要我们的产品，一开始做了不少的方案总是一次次的失败，不过在领导的多次单独谈话和会议中，经过相互讨论与仔细的听取讲解，针对具体细节问题找出解决方案。通过公司对专业知识的培训与操作，，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，几乎每天拜访客户是陆续不断，虽然有时附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的。努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。

在家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

销售心得：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

工作总结：

一、认真学习，努力提高

因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首20xx，展望20xx!祝浙江家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

1、负责公司业务拓展及维护工作，产品价格洽谈，销售合同签订。

2、负责制定业务部管理制度，拟定业务管理办法，明确业务工作标准，明确各岗位工作职责。

3、协助总经理制定月、季度、年度销售计划。

4、负责订货计划的评审及确认，销售计划的下达及完成进度的跟踪。

5、相关业务文件的传送、存档及保管、保密工作。

6、客户计划的下达、进度跟踪及货款的回笼。

7、负责本部门日常工作的安排及管理。

8、负责抓好所管辖范围内人员的工作技能培训、考核、考评与管理教育工作，关心人员生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作。

9、负责整理保存销售合同、协议,同时对销售内勤的资料保存保密工作负有领导责任。

10、负责与公司各部门间的沟通、协调;负责本部门办公设备的保管及维护;及时向总经理汇报销售工作情况。

11、负责完成公司领导交办的其他工作。